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        員工責(zé)任心的心得(模板21篇)

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            總結(jié)是一種對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃??偨Y(jié)應(yīng)該針對自己的目標(biāo)和計(jì)劃,提出具體的改進(jìn)措施和行動計(jì)劃。探索總結(jié)的藝術(shù),愿這些范文能為大家?guī)盱`感和思路。
            員工責(zé)任心的心得篇一
            通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益匪淺。
            首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時(shí),一個有責(zé)任心的團(tuán)體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因?yàn)閯偃瘟梢宰鍪碌菀讐氖?,只有?zé)任心加勝任力才能做成事。實(shí)際上,責(zé)任感的`修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅(jiān)持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅(jiān)持的。
            其實(shí)責(zé)任也要落實(shí)到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實(shí),能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項(xiàng)工作也是有很多個細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個細(xì)節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項(xiàng)工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時(shí)員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時(shí)的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
            一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價(jià)值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價(jià)值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價(jià)值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價(jià)值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報(bào)的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
            當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
            我想從以下幾點(diǎn)提高自身的勝任力。
            首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,才能提高知識層次,增強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
            其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
            再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
            強(qiáng)烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
            工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗(yàn),而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點(diǎn)一滴、一月一年地堅(jiān)持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們xx人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
            員工責(zé)任心的心得篇二
            在管理升級的進(jìn)程中,我們引入了以“責(zé)任單”為特征的“問責(zé)制”,在公司內(nèi)實(shí)行這種已經(jīng)被證實(shí)是行之有效的方法,通過上下工序之間、上下級之間的互相監(jiān)督問責(zé),強(qiáng)化制約,喚醒責(zé)任,來實(shí)現(xiàn)我們組織行為與習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)升級和發(fā)展!
            (一)什么是職業(yè)素養(yǎng)。
            我覺得一個人的職業(yè)素養(yǎng),除了應(yīng)具備專業(yè)的知識以外,還應(yīng)當(dāng)包含兩個方面:第一是敬業(yè)的精神;第二是合作的態(tài)度。
            先說第一方面:敬業(yè)的精神。
            有一個員工,在離職前的最后一天,堅(jiān)持參加公司的會議,參與討論問題,這些我們都可能做得到;但是他在下班前,真的開出了兩張《文件修正申請單》,請問你能做到嗎?我認(rèn)為這就是一種敬業(yè)精神,令人佩服!
            這時(shí),你還能說這些是小事情嗎?不能!
            正因?yàn)椴荒?,正因?yàn)槲覀兩磉叡容^缺乏這種敬業(yè)精神、缺乏具有敬業(yè)精神的人,我們才搞問責(zé)制,來喚醒責(zé)任;正因?yàn)槲覀兊膯T工職業(yè)素養(yǎng)比較低,我們才搞管理升級,來提高素養(yǎng)。
            你同意嗎?
            再說另一方面:合作的態(tài)度。
            我要說的合作的態(tài)度主要是同事之間、部門之間的合作態(tài)度,我覺得同事之間特別是同級之間應(yīng)該退一步,肯吃虧,不計(jì)較,這樣做只要心正意誠,就是有修養(yǎng)。
            比如,有些事情在工作范圍內(nèi)不該我做的,但我們還是去做,沒有抱怨情緒地積極地完成,這就是合作。
            再比如,當(dāng)你收到責(zé)任單,你應(yīng)該正確地對待。第一:要保持良好的心態(tài),不要暴跳如雷和記恨開單人。請牢記:開出責(zé)任單是每一個員工的義務(wù)和責(zé)任,是善意的提醒!第二:冷靜地反思責(zé)任單所反映的是否屬實(shí)?如果是,你應(yīng)該當(dāng)即簽單并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;如果不是,你應(yīng)該與開單人仔細(xì)地溝通。第三:立即著手改善事項(xiàng),包括與你的上司和同事一道尋求改善的方法,防止同樣的錯誤再次發(fā)生。第四:如果你對責(zé)任單有疑義,應(yīng)與你的上司和稽核小組妥善地溝通,他們一定會妥善處理。
            這就是合作!
            我們有的同事,在責(zé)任面前不是這種合作的態(tài)度,而是想方設(shè)法推脫、找理由、找客觀,甚至產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理,狹隘地、情緒化地對待同事的提醒、公司的期望。
            合作的態(tài)度還包括善意地開出責(zé)任單。
            所謂“善意地”,就是按流程,指出錯誤點(diǎn);處罰不是目的,對勇于承擔(dān)責(zé)任、勇于改善的人低調(diào)低罰,對態(tài)度不好、沒有團(tuán)隊(duì)意識者高調(diào)重罰!
            當(dāng)你發(fā)現(xiàn)同事出現(xiàn)錯誤時(shí),你應(yīng)該及時(shí)地開出責(zé)任單,便于出現(xiàn)錯誤的同事及時(shí)知曉并采取措施,便于能清楚地知道什么地方錯了而反醒和改善。
            請始終記住:對錯誤開出責(zé)任單是公司的要求,是對同事的一種善意的提醒,是每一個員工的義務(wù)跟責(zé)任!
            這才是完全意義上的合作的態(tài)度!
            于此,你的敬業(yè)精神、你的合作態(tài)度、你的專業(yè)知識構(gòu)成了你的――職業(yè)素養(yǎng)。
            公司的生存發(fā)展,離不開員工們的努力;員工的個人成長,也離不開企業(yè)這塊平臺。所以,我們應(yīng)具備應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)公司也會有效地關(guān)心員工,為我們提供一個施展才華的舞臺,并使我們工作有勁、有滿足感,在工作中鍛煉、提高,幫助我們一起克服自己的不足之處,這是企業(yè)對員工的一份愛,一份心。
            (二)關(guān)于責(zé)任心。
            在前次的培訓(xùn)課上,曾經(jīng)講到過“素質(zhì)冰山”理論:人的個體素質(zhì)就象水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣;水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。
            可見,基本的經(jīng)驗(yàn)與技能(當(dāng)然這也是公司刻意要求與培養(yǎng)的)是可以通過學(xué)習(xí)得到的,公司更關(guān)注的是你要有基本的職業(yè)操守:很強(qiáng)的責(zé)任意識、很強(qiáng)的客戶意識、忠誠度、信譽(yù)、客觀等等。
            態(tài)度決定一切!
            什么樣的態(tài)度受歡迎?負(fù)責(zé)的、積極的,自信的,建設(shè)性的,欣賞的,樂于助人的等等。
            任何企業(yè)的存在與發(fā)展,都離不開一批具有高度責(zé)任感的可以共同思想、可共同行動、可互相支持的員工,這種員工的比例越大,企業(yè)則越強(qiáng)。如果企業(yè)內(nèi)這種員工的比例很小很小,則企業(yè)離倒閉的時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)。
            每個人的工作最終其實(shí)是對自己的未來負(fù)責(zé),是對自己的“職業(yè)生涯”負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,當(dāng)一個人被評價(jià)為“不負(fù)責(zé)任”或者“沒有責(zé)任心”時(shí),這個人基本上就沒有職業(yè)發(fā)展前途了。
            曙光初現(xiàn)的漢威泰,在即將跨入第二個四年征程之際,呼喚每一個漢威泰人,必須擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任,把自己的工作做到完美,做到無可挑剔!――這是許多有責(zé)任的漢威泰同仁發(fā)出的強(qiáng)烈的呼喊!
            (三)如果山不過來,就只有我們自己走過去。
            我們公司最大的“優(yōu)勢”是什么?――我們的員工!
            我們公司最大的“劣勢”是什么?――我們的員工的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心!
            但是我要聲明:我們的員工絕對不想毀掉我們的公司!
            因此,怎樣提高和培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心才是解決問題的關(guān)鍵,我們已經(jīng)開始的培訓(xùn)體系構(gòu)建,還有績效考核,就是要從員工的職業(yè)素養(yǎng)(專業(yè)的知識、敬業(yè)的精神、合作的態(tài)度)著手,我們堅(jiān)持推行的和高度重視的問責(zé)制,就是要從員工的責(zé)任態(tài)度著手!
            這是企業(yè)對員工的負(fù)責(zé),同時(shí)也要求員工對企業(yè)負(fù)責(zé),只有大家都負(fù)責(zé)企業(yè)才有發(fā)展的希望、只有企業(yè)負(fù)責(zé)員工也才有發(fā)展的機(jī)會!
            當(dāng)然,對于“志不同,道不合”的人來說,他也可以選擇逃避,大浪淘沙嘛。
            員工責(zé)任心的心得篇三
            對于我們每一名公司員工來說,無論是管理者,還是普通員工,在工作中都會遇到各種各樣的問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),你該怎樣辦呢?是把問題踢給別人,找借口回避,還是主動想辦法解決?不同的態(tài)度和選取會帶給你不同的結(jié)果。
            “在其位,謀其政”,這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工,之所以被安置在一個職位上,就是為了讓他做好自己就應(yīng)做的.工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,而不是把問題推給別人,等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分,敬業(yè)的人會視問題為機(jī)會,會奉行問題到此為止的原則,總是把工作當(dāng)成是自己的職責(zé),遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找借口,不敷衍,不逃避,不依靠別人,想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉個人的工作潛力,不但能夠挖掘出自己最大的潛力,而且能夠最大限度的提高自己的工作效率,最終成為公司最受歡迎的員工,成為一個總是被需要的人!
            員工責(zé)任心的心得篇四
            責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng),責(zé)任也是對生活的積極接受,責(zé)任還是對自己所承載使命的忠誠與信守。無論我們做什么樣的工作,擔(dān)任何種職務(wù),都負(fù)擔(dān)著對他人、對工作的無形責(zé)任,這是一種社會生存法則。
            忠誠是個人品質(zhì)中最值得夸贊的品質(zhì)之一,也是現(xiàn)代企業(yè)精神非常重視的一個方面,沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)不希望自己的員工對自己忠誠、對企業(yè)忠誠。因?yàn)橹艺\對于一個企業(yè)來說,不但可以將損失降到最低,而且有時(shí)可以帶來豐厚的收益。
            一、做一個有責(zé)任心的人。
            現(xiàn)實(shí)生活中,我們無論做甚么事情都要有一個負(fù)責(zé)的態(tài)度。有了責(zé)任感別人才會信任你,你才有可能取得成功。責(zé)任是一種敢于承擔(dān),有所作為,勇于負(fù)責(zé)的精神。使我們每一個人立足社會,開創(chuàng)未來的基石。在這個世界上責(zé)任是一種彌足珍貴的東西,取得它來自一個人的靈魂深處,它可以拯救靈魂,讓心靈充滿純潔和自由。擁有責(zé)任心就擁有了善良,它需要覺悟,就像泥土中的種子需要陽光雨露的滋潤一般。擁有責(zé)任心前途一片光明。是一種發(fā)自內(nèi)心的.,敢于面對生活的勇氣和行為。它會指引你去做你認(rèn)為重要的事,并且一定會竭盡全力,做到盡善盡美。
            一個有了責(zé)任感的人,他就會有明確的人生目標(biāo),有對自己、家庭、公司、社會勇于負(fù)責(zé)的精神。能遵守社會規(guī)范,有承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)代人最缺乏的就是責(zé)任心,托爾斯泰說:“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心。”人要有愛心、信心、進(jìn)取心等,而最重要的是責(zé)任心。因?yàn)樨?zé)任心是一個人能否立足社會、成就事業(yè)最基本的人格品質(zhì),在某種程度上講,責(zé)任心有多大,我們的人生舞臺就有多大。因此,每個人要有所作為就得有責(zé)任心,只有這樣才能對得起自己的良心。
            古希臘人說,人是背著一個包袱走路的。包袱里有家庭,事業(yè),友情,兒女等等。歷經(jīng)艱辛,卻無法丟棄其中任何一件。因?yàn)檫@上面寫著兩個字:責(zé)任。在生活中,處處都有責(zé)任的考驗(yàn)。所以我們要做一個有責(zé)任心的人。
            二、做一個人忠誠的人。
            忠誠的最高境界是責(zé)任,忠誠本身是一種責(zé)任,而責(zé)任能夠造就忠誠,責(zé)任是對忠誠的注釋,忠誠是對責(zé)任的堅(jiān)守,每個人都是為某種事業(yè)而誕生的,每個在地上行走的人,都有他的事業(yè)上和生活中應(yīng)盡的職責(zé)。
            所謂忠誠大家從字面上就可以了解它的本意。忠,忠心;誠,誠實(shí)、誠懇;合起來就是指一心一意的忠于、服從,真心誠意、盡心盡力,沒有二心。忠誠代表著誠信、守信和服從,有句話這樣說,在企業(yè)里你最大的誠意是你的堅(jiān)守,忠誠于自己的事業(yè),永不放棄。
            一名員工能力再強(qiáng),如果他不愿意付出,他就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,而一名愿意全身心付出的員工,即使能力稍遜一籌,也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。世界上任何一項(xiàng)事業(yè)都是有苦有樂的,要想成功,我們必須付出艱辛的努力!人們對待工作的熱情可能一如既往,也可能漸漸冷卻。只有那些對自己的工作始終保持熱愛的人才是忠誠的人。
            通過此次對《喚醒員工責(zé)任心》視頻的學(xué)習(xí)。讓我明白工作就是責(zé)任,責(zé)任就是忠誠。我們不論身居任何位置,只要擁有一顆負(fù)責(zé)任的心和一顆忠誠的心,才能不斷的成長,才能發(fā)揮人生中我們所扮演的每個角色的價(jià)值。
            員工責(zé)任心的心得篇五
            責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。下面是本站為大家準(zhǔn)備的員工責(zé)任心。
            希望大家喜歡!
            “安全生產(chǎn)”是企業(yè)一切生產(chǎn)活動的先決條件,是企業(yè)“以人為本”的最好體現(xiàn)。怎樣樹立安全生產(chǎn)常抓不懈的思想?怎樣保證在任何時(shí)候、任何情況下都繃緊安全這根弦呢?筆者通過集團(tuán)組織的“加強(qiáng)責(zé)任意識學(xué)習(xí)討論”活動后,體會到在安全管理上————責(zé)任心是安全之魂。
            安全生產(chǎn)管理人員擔(dān)負(fù)著保護(hù)員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全,為企業(yè)的順利發(fā)展起到保駕護(hù)航的重任,需要有更高的責(zé)任感和使命感。
            責(zé)任心包括對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任、對工作的責(zé)任、對別人的責(zé)任、對自己的責(zé)任。如果一個人沒有了責(zé)任心,那么成功對于他來說簡直就是癡人說夢。
            一個人要做到對工作上有成就,對國家有貢獻(xiàn),有的不光是工作熱情,更重要的是要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們對待工作人人都有一顆強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就會更好的做好本職工作,做為一名安全生產(chǎn)管理人員更不例外。
            安全生產(chǎn)管理人員是企業(yè)的一員,從事著平凡而又重要的工作。我們常常說“安全生產(chǎn)要警鐘長鳴”,這是因?yàn)榘踩a(chǎn)管理工作的特殊性,容不得絲毫的懈怠,要求我們時(shí)刻牢記安全責(zé)任重于泰山。要真正擔(dān)負(fù)起一名安全管理人員的責(zé)任。
            工作是人安身立命、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值之所。古人有“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法,現(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”。忠于職守、勤勉盡責(zé)是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
            每個人的崗位不盡相同,所負(fù)責(zé)任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開一個共同的因素,那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè),自覺把。
            崗位職責(zé)。
            分內(nèi)之事銘記于心,該做什么怎么去做及早謀劃未雨綢繆;有了責(zé)任心方能盡職,一心撲在工作上,做到不因事大而難為不因事小而不為不因事多而忘為不因事雜而錯為;有了責(zé)任心方能進(jìn)取,不因循守舊墨守陳規(guī)原地踏步,而是勇于創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)奮力拼搏。
            而安全管理工作又有不同于其它工作崗位的特殊性,對安全管理工作的從業(yè)者提出了更高的要求。有責(zé)任心的安全管理人員,用自己的行動,用安全知識守護(hù)企業(yè)的平安,用安全意識消除一個個事故隱患,為企業(yè)巨艦的乘風(fēng)破浪保駕護(hù)航;有責(zé)任心的安全管理人員用苦口婆心的忠告,用看似不近人情的警告和處罰守護(hù)著員工的生命安全。
            這樣一份神圣的工作,容不得有半點(diǎn)的推卸責(zé)任意識。
            每當(dāng)我下到生產(chǎn)一線,看到工人們工作時(shí)揮汗如雨、下班后與家人團(tuán)聚時(shí)的幸福與歡笑,都讓我深深為之動容,讓我深刻的理解安全生產(chǎn)管理工作的重要性。每一處安全隱患得到整改;每一項(xiàng)。
            規(guī)章制度。
            的認(rèn)真實(shí)施;每一項(xiàng)安全措施的落實(shí)到位,都牽連著員工的生命安全,牽連著企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。我的每一滴汗水也許就能挽救一個人的生命,也許就能把企業(yè)、把員工的損失減到最低,所以我的這點(diǎn)苦這點(diǎn)累又算什么呢!
            通過“加強(qiáng)責(zé)任意識教育”活動,更讓我堅(jiān)定了自己的信念——做好一名安全管理員,在崗一分鐘,敬業(yè)60秒,便要擔(dān)負(fù)起這“安全為天”的責(zé)任,不能辜負(fù)這平凡而神圣的職業(yè)。
            讓我們共同努力,心系安全,在筑起一條條高速公路、一座座打橋的同時(shí),也筑起一座座平安的豐碑。
            我們都知道要心存感激,心中有愛,可是現(xiàn)實(shí)生后讓我們麻痹了,于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。
            感恩是這次培訓(xùn)收獲之一,我們生來就是很善良的,因?yàn)槿酥?,性本善。而往往現(xiàn)實(shí)的社會,正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒,把一切父母對你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然,孰不知,父母在沒有你之前,他們是不會像現(xiàn)在那么無聊,父母給予你第一次生命,甚至為了你放棄了太多太多,。。所以感謝父母,即使他們對你嘮叨,我也不能埋怨,因?yàn)槲倚闹杏袗郏乙煤眯㈨樃改?。把每個月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得,孰不知在你沒有工作前,是誰給你工作的平臺,給予你溫飽,給予你機(jī)會?所以要感謝公司給予平臺,給予機(jī)會。即使被上司罵,我也要好好工作,因?yàn)槲乙砷L,不要因?yàn)樽约旱倪^失讓別人來承擔(dān)。
            其次,做事認(rèn)真用心,100%負(fù)責(zé)任的心態(tài),以往我們做事總是喜歡斤斤計(jì)較,抱怨這,抱怨那,孰不知我們正在失去的是一次次成長的機(jī)會,做事馬馬虎虎,要不找借口推脫,要不就全力應(yīng)付,孰不知,我們正在浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間,自己都不對自己負(fù)責(zé),怎么可能為家人,為公司負(fù)責(zé)。?你是誰不重要,重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么?前天boss說過100%責(zé)任是自己對自己負(fù)責(zé),心中有愛,必須要大愛,不能只有狹愛,不管做什么事情,只有本著自己對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才能把事情做到,因?yàn)樽罱K我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會,就是以結(jié)果為導(dǎo)向!
            通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益非淺。
            首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時(shí),一個有責(zé)任心的團(tuán)體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因?yàn)閯偃瘟梢宰鍪碌菀讐氖?,只有?zé)任心加勝任力才能做成事。實(shí)際上,責(zé)任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅(jiān)持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅(jiān)持的。
            其實(shí)責(zé)任也要落實(shí)到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實(shí),能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項(xiàng)工作也是有很多個細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個細(xì)節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項(xiàng)工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時(shí)員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時(shí)的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
            一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價(jià)值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價(jià)值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價(jià)值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價(jià)值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報(bào)的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
            當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
            我想從以下幾點(diǎn)提高自身的勝任力。
            首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,才能提高知識層次,增強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
            其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
            再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
            強(qiáng)烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
            工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗(yàn),而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點(diǎn)一滴、一月一年地堅(jiān)持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們**人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
            員工責(zé)任心的心得篇六
            我們所有的人都有自己的工作、任務(wù),不管你是國家領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人,甚至只是一個自由的種地老百姓,大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責(zé)任開始的,就連學(xué)校開水房里的那個大嬸也不例外。
            沒有責(zé)任心不僅使自己工作難有進(jìn)展、處處被動,還會讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的責(zé)任感也很令人討厭。比如你是一個教師,卻不思進(jìn)取,懶懶散散或是只教不管,教學(xué)成績低劣,這就非常讓學(xué)生家長惱火和不齒;甚至你只是影院里一個小小的音響師,如果因?yàn)槟愕牟槐M責(zé),導(dǎo)致觀眾不能舒服地享受美妙的影片,我想,你一定會招來一頓謾罵;抑或你是小區(qū)的物業(yè)人員,卻總是對小區(qū)內(nèi)亂停亂放的車輛不管不問,對破壞小區(qū)公共設(shè)施和草木的現(xiàn)象視而不見,長此以往,誰還會指望你,給你交管理費(fèi)呢。
            責(zé)任不分輕重,責(zé)任不容折扣,責(zé)任關(guān)系著你自己更影響著你身邊很多很多的人!請時(shí)時(shí)看重自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任,做好自己的本份,努力成為一個受大家尊重的人!
            員工責(zé)任心的心得篇七
            通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益非淺。
            首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時(shí),一個有責(zé)任心的團(tuán)體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因?yàn)閯偃瘟梢宰鍪碌菀讐氖拢挥胸?zé)任心加勝任力才能做成事。實(shí)際上,責(zé)任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅(jiān)持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅(jiān)持的。
            其實(shí)責(zé)任也要落實(shí)到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實(shí),能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項(xiàng)工作也是有很多個細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個細(xì)節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項(xiàng)工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時(shí)員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時(shí)的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
            一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價(jià)值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價(jià)值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價(jià)值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價(jià)值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報(bào)的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
            當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
            我想從以下幾點(diǎn)提高自身的勝任力。
            首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,才能提高知識層次,增強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
            其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
            再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
            強(qiáng)烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
            工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗(yàn),而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點(diǎn)一滴、一月一年地堅(jiān)持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們xx人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
            員工責(zé)任心的心得篇八
            通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益非淺。
            首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時(shí),一個有責(zé)任心的團(tuán)體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因?yàn)閯偃瘟梢宰鍪碌菀讐氖?,只有?zé)任心加勝任力才能做成事。實(shí)際上,責(zé)任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅(jiān)持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅(jiān)持的。
            其實(shí)責(zé)任也要落實(shí)到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實(shí),能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項(xiàng)工作也是有很多個細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個細(xì)節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項(xiàng)工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時(shí)員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時(shí)的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
            一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價(jià)值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價(jià)值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價(jià)值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價(jià)值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報(bào)的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
            當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
            我想從以下幾點(diǎn)提高自身的勝任力。
            首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,才能提高知識層次,增強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
            其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
            再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
            強(qiáng)烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
            工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗(yàn),而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點(diǎn)一滴、一月一年地堅(jiān)持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們**人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
            員工責(zé)任心的心得篇九
            所謂責(zé)任心,就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。下面是本站帶來的關(guān)于員工責(zé)任心的心得,希望大家喜歡。
            清晨收音機(jī)里聽到一件事:某車主的車,購買將近一年,在這一年里,車的排氣管先后換了8根,其他維修次數(shù)合計(jì)二十七次。
            這車的生產(chǎn)廠家,作何感想?讓一個消費(fèi)者氣憤到一定程度而采取種種過激的舉動,對他們聲譽(yù)的影響難道他們從不考慮?不說良心,且說一個企業(yè)必須具備的責(zé)任心。多少年來多少事證明,一個企業(yè)的管理者,最該培養(yǎng)員工的素質(zhì),首先該是責(zé)任心。而一個擁有強(qiáng)烈責(zé)任感,凡事用心的員工,該是一個企業(yè)的一筆不可多得的財(cái)富。
            那部車的維修廠家,如果能夠不完全以利益為準(zhǔn)繩,考慮到顧客的感受,這二十七次之多的維修,應(yīng)該不會發(fā)生,我也就不會在收音機(jī)里聽到這則令人氣憤的消息,也就不會對那個廠家有了極為不好的印象。
            再細(xì)分,倘若維修單位的員工,看到顧客多次維修的紀(jì)錄,就該想到后果,如果有責(zé)任心,就會反映到上一級領(lǐng)導(dǎo)那里,上一級領(lǐng)導(dǎo)會再反映到上上一級領(lǐng)導(dǎo)那里,以此類推,那么,最重決策者會在最短的時(shí)間內(nèi)解決這個問題。
            目前,我為所在的這個單位工作而驕傲,因?yàn)槲业耐?,無需領(lǐng)導(dǎo)多言,普遍責(zé)任心很強(qiáng),無需加鞭自奮蹄。首先以工作為中心,加班加點(diǎn)從無怨言(當(dāng)然并不是我提倡加班加點(diǎn),何)。大家都很年輕,平均年齡在25歲左右。因?yàn)榇蠹抑拦ぷ鞅旧砭褪莻€學(xué)習(xí)和積累的過程,努力工作本身也是在為自己積累資本,薪酬到還在其次。公司領(lǐng)導(dǎo)同樣是年輕而有魄力的,他給員工施加的壓力很大,在那樣的壓力下,員工們雖苦卻收獲著苦中的樂趣,記得曾經(jīng)有個很形象的比喻,給員工一個需要蹦一下才能夠得到的高度。只有如此,員工才能在自己所從事的事業(yè)中得到提高,這點(diǎn),我很贊同。
            現(xiàn)在很多女孩子選男朋友,會更多注重男方的資本,金錢和物質(zhì)的積累在很大程度上決定著她們的選擇結(jié)果。我卻更看重男孩子責(zé)任心的有無,一個有強(qiáng)烈責(zé)任心的男人,才是最可托付終身的人。當(dāng)初選擇現(xiàn)在的老公,也是因?yàn)榭吹嚼瞎珜胰藢ε笥涯欠N強(qiáng)烈的責(zé)任感,凡事極為負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
            許多人結(jié)婚,很快又離婚,很大一部分原因,大概是對男方的失望,金錢物質(zhì)不是最重要的,重要的還是一個人的品格和修養(yǎng)。
            最近,在一次整理舊報(bào)刊雜志時(shí),不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報(bào)》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章,很有一種“相見恨晚”的感覺。不僅是因?yàn)槲恼聦懙煤?,而且覺得所報(bào)導(dǎo)的事實(shí)帶有代表性,引起了我的共鳴。
            《飲水要思源》的作者,一開始就以鮮活的語言和生動形象的筆調(diào),論述了水對地球、乃至世界的偉大貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)了人類生存不可或缺的重要意義。接著,作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個浪費(fèi)水的例子,批評了隨意浪費(fèi)水的不良行為,歌頌了在節(jié)約用水方面的好人好事。尤其值得一提的是,作者在大聲疾呼:“要節(jié)約用水,樹立以節(jié)約用水為榮,浪費(fèi)用水為恥”的同時(shí),還專門介紹了他制訂的一個切實(shí)可行的家庭節(jié)約用水計(jì)劃,把個人節(jié)約用水的行動,自覺納入公司節(jié)能降耗的流動之中,呼喚大家一起行動起來,積極響應(yīng)公司號召,從身邊小事做起,從現(xiàn)在做起,為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節(jié)約每一份資源。文章質(zhì)樸貼切,真實(shí)感人,給人啟迪,發(fā)人深思。
            在現(xiàn)實(shí)生活中,的確有這么一種人,他們?yōu)榱艘灰阎?,或圖一時(shí)之方便,不惜損害企業(yè)利益,任意浪費(fèi)企業(yè)資源。也許在他們看來,像賽維這么一個大公司,漏掉一噸水,耗掉一度電,或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過是“九牛一毛”而已,不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無以致千里,不積小流無以成江河”。任何一個企業(yè)的發(fā)展和壯大,都離不開這種最基本、最不起眼的原始積累。因此,作為一名現(xiàn)代企業(yè)的合格員工,不僅需要有創(chuàng)新精神,在完成本職工作任務(wù)的技能,而且要有一顆時(shí)刻不忘勤儉節(jié)約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛心。
            什么是愛心?我認(rèn)為愛心就是一種責(zé)任。責(zé)任是做人的根本,是一個人的人生觀和價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。一個對國家、對社會、對事業(yè)和對本職工作有高度責(zé)任感的人,心胸開闊,思想清純,于公于私,于人于已都能一視同仁,充滿愛心;才能在自己的行為規(guī)范中,真正做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”;才會在履行責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。由此可見,那種不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境,隨意浪費(fèi)公司資源,任意糟蹋公司財(cái)物的作為,實(shí)際上是一種極端不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
            19世紀(jì)意大利資產(chǎn)階級革命家馬志尼,在他的名著《論人的責(zé)任》一書中強(qiáng)調(diào),任何人都應(yīng)該履行對人類、對國家、對家庭和自己的責(zé)任。一個人只有盡到對父母的責(zé)任,才能是好子女;盡到對國家的責(zé)任,才能是好公民;盡到對企業(yè)的責(zé)任,才能是好員工;盡到對下屬的責(zé)任,才能是好領(lǐng)導(dǎo)。讓我們努力加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),做一名有責(zé)任心的人!
            所謂責(zé)任心,就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責(zé)任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作。
            作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準(zhǔn)則,責(zé)任心向來被企業(yè)奉為精神之源。一個企業(yè)只有注重承諾、責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“責(zé)任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海爾大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚標(biāo)明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了“獎有理,罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責(zé)任鎖定。同樣地,都是做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟,“責(zé)任”貫穿于員工的全部行動。
            在企業(yè)里,任何一個人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé),其中最直接、最具體的責(zé)任,體現(xiàn)在格守崗位的職責(zé)上。要自覺做好自己的本職工作,就要對工作付出應(yīng)有的熱情,就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識。正如列夫·托爾斯泰所言:“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任”?!霸谌松睦锍讨?,沒有隨便,差不多,行了,很少。不是差不多,是一點(diǎn)都不能差,差一點(diǎn)都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了這行飯,就一定要把這行干好!”這是專家型技術(shù)工人竇鐵成的話語,是他嚴(yán)格要求、精益求精言行的真實(shí)寫照,正是由于他堅(jiān)持以“一點(diǎn)也不能差,差一點(diǎn)都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的職業(yè)操守,正是他崗位盡責(zé)任心愛“較真兒”“認(rèn)死理”,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程,使他成為全國勞動模范、五一勞動獎?wù)芦@得者。
            可見,加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗(yàn)的新老,重要的是依靠每個人對制度措施的不折不扣的貫徹,而這種貫徹執(zhí)行最終還是得靠每個人的責(zé)任心。員工的責(zé)任心構(gòu)筑成企業(yè)的防火墻。崗位責(zé)任制的核心就是“崗位責(zé)任心”,恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神,成就工作標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。
            有這樣一道數(shù)學(xué)題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認(rèn)為:“把工作做到60%太危險(xiǎn),會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實(shí);把工作做到90%就很不錯了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分?jǐn)?shù),這就是流程控制效應(yīng)。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待,對每個環(huán)節(jié)及時(shí)反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認(rèn)為“結(jié)果不會有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會低于這個分?jǐn)?shù),甚至變成負(fù)數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時(shí)間、資源的浪費(fèi),意味著效率低下和錯失時(shí)機(jī),意味著先前的努力徒勞無用。90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實(shí)得不快、不堅(jiān)決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違;還有搞“上有政策,下有對策”,“歪嘴和尚念經(jīng)”,在執(zhí)行的過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實(shí),甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險(xiǎn)的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機(jī)。
            “沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人”。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責(zé)任心,沒有用心去做,沒有落實(shí)好,自然談不上執(zhí)行力了。
            責(zé)任其實(shí)是做人的職業(yè)道德的核心。講責(zé)任從我做起,從小事做起,注重細(xì)節(jié),不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個團(tuán)體,眾多人的責(zé)任鑄就了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,企業(yè)的責(zé)任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責(zé)任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
            電氣車間結(jié)合集團(tuán)公司關(guān)于開展崗位責(zé)任制學(xué)習(xí)檢查的要求,做到“事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,獎懲有規(guī)定”。實(shí)行包機(jī)制,包機(jī)人負(fù)責(zé)本人所包機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)、檢修,搞好所包設(shè)備的管理,認(rèn)真填寫設(shè)備有關(guān)記錄,健全包機(jī)設(shè)備檔案與臺帳,保證設(shè)備的完好率在98%以上,保證照明燈具完好率在95%以上。員工熟悉本崗位的操作規(guī)程,熟悉電機(jī)、操作柱、防爆電器燈設(shè)備的基本原理,了解其性能,嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全生產(chǎn)的各種。
            規(guī)章制度。
            規(guī)定規(guī)范,為公司的安全平穩(wěn)生產(chǎn)做好電力保障。
            一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價(jià)值,責(zé)任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責(zé)任,責(zé)任心提高了,才會凡事嚴(yán)格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實(shí)施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
            責(zé)任是使命,責(zé)任是目標(biāo),責(zé)任就是勇氣,責(zé)任就是智慧,責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量,把責(zé)任放在心中,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,但其責(zé),人人都能成為負(fù)責(zé)的人,成為具有高度責(zé)任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功!
            員工責(zé)任心的心得篇十
            5月份,針對今年發(fā)生的一系列有損中石化企業(yè)形象的事件,集團(tuán)公司下發(fā)文件,決定在石化系統(tǒng)內(nèi)開展“打造高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬企業(yè)”員工大討論活動。根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排,我廠懸掛了橫幅,制作了宣傳櫥窗,下發(fā)了調(diào)查問卷,召開了座談交流會,舉辦了演講比賽,一場轟轟烈烈的“負(fù)責(zé)任、受尊敬”大討論活動正在文南這片土地上如火如荼展開。
            通過參加討論,我感覺到“負(fù)責(zé)任、受尊敬”員工大討論活動不僅是對領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)提出的基本要求,對于我們普通職工提高自身素質(zhì),樹立良好形象也具有十分重要的意義。下面,結(jié)合自己所從事的文秘工作,圍繞如何增強(qiáng)負(fù)責(zé)任意識,提高履職盡責(zé)能力,談一談自己的體會。
            通知指出,要堅(jiān)定不移的擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任,認(rèn)清并牢記集團(tuán)公司、油田、社會對我們的要求是什么,始終服從企業(yè)利益、油田利益、社會利益需要。
            具體到我們秘書身上,認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織的指示精神,確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實(shí)是秘書政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從事秘書工作,身處黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),直接或間接地參與領(lǐng)導(dǎo)活動,在日常工作中具有較大的影響作用,在某種程度上說,秘書的言行體現(xiàn)著黨組織的決策和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,如果我們的日常言行與黨組織的決策不能保持高度一致,與領(lǐng)導(dǎo)的要求背道而馳,那么就會極大地影響廠黨委和廠領(lǐng)導(dǎo)在職工群眾中的號召力,削弱廠黨委和廠領(lǐng)導(dǎo)在職工群眾中的影響力,容易造成干群關(guān)系不和諧,是誘發(fā)矛盾的重要因素之一。因此,作為秘書人員,就必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感,成為黨的路線方針政策的落實(shí)者,成為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護(hù)者,要自覺增強(qiáng)服從大局意識、領(lǐng)導(dǎo)意識,對廠黨委和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行,把上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好,落實(shí)好。
            通知要求,要靠服務(wù)企業(yè)、造福員工的實(shí)際行動贏得尊敬,教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)服務(wù)意識,積極服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工、服務(wù)地方、服務(wù)社會,協(xié)調(diào)好油地關(guān)系。
            秘書所承擔(dān)的每一項(xiàng)具體工作,都是以服務(wù)為性質(zhì)的,服務(wù)的對象主要是領(lǐng)導(dǎo),也包括為基層、為職工群眾服務(wù)。這就要求做秘書的必須把服務(wù)作為基本職能,樹立甘當(dāng)配角、自覺服務(wù)的意識,日常工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員,做到一絲不茍,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動中去。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀,是領(lǐng)導(dǎo)的助手,服務(wù)的形式主要表現(xiàn)為辦文事,工作質(zhì)量的好壞主要是看文字材料是否體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,是否維護(hù)了單位形象和利益,是否存在影響油地和諧的地方。因此,秘書必須要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),要勤于思考,具有較強(qiáng)的分析判斷能力,培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式;要善于學(xué)習(xí),保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,不斷加強(qiáng)各類知識的學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)有所用,學(xué)以致用的原則,帶著問題學(xué)習(xí),聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí),深入進(jìn)行思考,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            通知強(qiáng)調(diào),要有良好的作風(fēng),大力開展執(zhí)行力教育,引導(dǎo)干部職工牢固樹立紀(jì)律觀念,切實(shí)做到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、遵守紀(jì)律不放松。
            作為秘書來說,是領(lǐng)導(dǎo)的左右手,一定程度上代表著廠領(lǐng)導(dǎo)和廠機(jī)關(guān),就更需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活作風(fēng)。在日常工作中,要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,任何工作要細(xì)致入微,做任何事情要反復(fù)斟酌,仔細(xì)考慮,特別是對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),要認(rèn)認(rèn)真真地完成。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,是領(lǐng)導(dǎo)意志的具體執(zhí)行者,如果不注意擺正自己的位置,接人待物總是目中無人,高高在上,就會給人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),接人待物要講和氣,為人處事要真誠,說話辦事要三思而行,時(shí)時(shí)處處保持一顆平常心,用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。
            員工責(zé)任心的心得篇十一
            弟-子規(guī)是一部可以引導(dǎo)廣大企業(yè)員工樹立仁愛心、寬容心、欣賞心、合作心、激勵心、尊重心、快樂心、責(zé)任心和為努力做一個具有高度自律能力、高尚道德感以及強(qiáng)烈責(zé)任感的優(yōu)秀員工不可多得的傳統(tǒng)教材,通過學(xué)習(xí)《弟-子規(guī)》,使全體企業(yè)員工體會到中國文化的博大精深,優(yōu)秀的文化典籍充分的蘊(yùn)含了為人處事的大道理。同時(shí)通過吸取前人的修身處事的智慧,更要從自身、從每一個細(xì)節(jié)做起,在社會做一個好公民,在單位做個好職工,在家庭做個好成員,知廉恥、明是非、懂榮辱、辨善惡、培養(yǎng)健全的道德品質(zhì)。
            《弟-子規(guī)》源于《論語.學(xué)而篇》,傳承三百年,被譽(yù)為“人生第一步、天下第一規(guī)”,筆者更是結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐,稱之為“員工第一步、企業(yè)第一規(guī)”——弟-子規(guī)凝聚著中華民族數(shù)千年的處世哲學(xué)與人生智慧。它教導(dǎo)為人子弟在家、出外、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀與規(guī)范,是啟蒙養(yǎng)正,教育子弟敦倫盡份、防邪存誠、養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的最佳讀物。
            人人都“學(xué)習(xí)《弟-子規(guī)》,落實(shí)《弟-子規(guī)》,存好心,說好話,行好事,做好人”,至德之教,能遍至神州大地,凈化人心,祥和社會,造福人類。真誠祈盼各位志士同仁共同來參與和大力支持傳統(tǒng)文化的教育和推廣工作,讓我們共同努力,相信必定會給社會帶來和-諧,給人們帶來幸福美滿的生活。
            首先,通過對國學(xué)經(jīng)典認(rèn)真的反復(fù)誦讀,將中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)深入內(nèi)心,很多企業(yè)都收獲到了意想不到的效果,很多員工都愿意把《弟-子規(guī)》當(dāng)成個人反思的鏡子和行為的指針。在講座之前,譚小芳老師為各位學(xué)員強(qiáng)調(diào)一下開展企業(yè)員工《弟-子規(guī)》傳統(tǒng)美德教育的向五個必要:一、是弘揚(yáng)企業(yè)文化的必要;二、是深化員工教育的必要;三、是傳承中華民族美德的必要;四、是員工職業(yè)化的必要;五、管理者與員工之間溝通感情、相互理解的必要。
            《弟-子規(guī)》原名〈訓(xùn)蒙文〉,為清朝康熙年間秀才李毓秀所作?!兜?子規(guī)》的核心思想是孝悌仁愛,它是孔孟思想的根,也是中國文化的根。所以《弟-子規(guī)》這本書,影響之大,讀誦之廣,僅次于《三字經(jīng)》?!暗?子”是指一切圣賢人的弟-子,“規(guī)”“夫見”意思是大丈夫的見解。是每個人,每一個學(xué)習(xí)圣賢經(jīng)典,效仿圣賢的人都應(yīng)該學(xué)的?!兜?子規(guī)》沒做到,學(xué)習(xí)別的經(jīng)典就很難得到真智慧。
            它的精髓要靠我們用心去領(lǐng)會感悟,《弟-子規(guī)》的學(xué)習(xí)主要在于踐行,我們通過對弟-子規(guī)的學(xué)習(xí)和理解可以擁有更好的心態(tài)去面對社會,看待人生,它的思想是一盞指明燈,涉及到社會生活的方方面面,按照弟-子規(guī)教導(dǎo)我們的去做,生活一定會更美好,社會一定會更和-諧,人生也一定會更進(jìn)步。下面我們大家就一起來學(xué)習(xí)譚小芳老師關(guān)于《弟-子規(guī)》全文的思想的講解:
            大家好!在還沒有講《弟-子規(guī)》之前,我想我們先應(yīng)該建立一個正確的觀念。什么觀念?有很多人他都誤以為在現(xiàn)在文明的社會,高科技、高物質(zhì)享受的社會當(dāng)中,傳統(tǒng)的文化已經(jīng)不符合時(shí)代潮流。所以有很多古圣先賢所留下來的這些文化精髓,可以說是遭人所遺棄,很多人都不曉得這些寶藏它的可貴。尤其近一、兩百年來,中國遭受極大的動-亂,許多的傳統(tǒng)文化道德都在這個蕩亂的時(shí)代當(dāng)中,被破壞殆盡。
            《弟-子規(guī)》毫無疑問就是我們先民留下的文化遺產(chǎn),就是我們培養(yǎng)孩子尊重規(guī)矩、遵守規(guī)矩、在社會公認(rèn)的規(guī)范下健康成長的良好資源。近年來,《弟-子規(guī)》在全國各地都得到重視,許多企業(yè)招進(jìn)很多學(xué)歷很高文憑很硬的大學(xué)生,可是后來發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)生知識沒問題,技能也沒問題,就是不怎么懂規(guī)矩,不怎么守規(guī)矩。那么,你怎么能指望這樣的人來遵守企業(yè)的規(guī)章制度呢?于是,選擇《弟-子規(guī)》進(jìn)行員工培訓(xùn),這是非常正確的選擇,它的有效性,已經(jīng)被許多成功經(jīng)驗(yàn)所證明。
            俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,一個年輕人如果不懂規(guī)矩,將會遇到許多麻煩和困難,那么《弟-子規(guī)》里面,究竟為年輕人規(guī)定了哪些行為規(guī)范?再比如,最近不少企業(yè)在學(xué)習(xí),我也接觸過很多老板,他們都希望能通過中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與宣講,引導(dǎo)員工形成“忠誠、敬業(yè)”的道德品質(zhì)。但正如我跟很多企業(yè)老板說的一樣,企業(yè)老板自己是否也在學(xué),自己是否在親自講,企業(yè)的經(jīng)營管理是否真的按照《弟-子規(guī)》的要求在做?當(dāng)這些問題問下去后,很多老板都回答,“沒時(shí)間,做不到”。那我就很懷疑我們的很多企業(yè),在推行這種道德教育的初衷,讓員工都成為“知書達(dá)理的好員工”,當(dāng)然可以便于管理,但如果不是老板和領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭學(xué)習(xí)、以身作則,我認(rèn)為企業(yè)很難真正地樹立道德準(zhǔn)則。
            其次,就是提高職業(yè)素養(yǎng)。工作的好壞與職業(yè)素養(yǎng)是密切相關(guān)的。公司倡導(dǎo)厚德載物、自強(qiáng)不息,這些就是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。有能力的人可以把工作做好,但是沒有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)肯定不會成就大事。所以我們要培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng),把職業(yè)發(fā)展成興趣,并且制定明確并清晰的目標(biāo),在工作中一定要選擇“我一定要怎么樣”,另外就是享受工作過程,把熱情融入進(jìn)去,那么我們就可以創(chuàng)造一個美好的結(jié)果,為他人也傳遞一種愉快的情緒。職業(yè)素養(yǎng)同樣也包括自知,自知就是要認(rèn)識自己并且熱愛自己,這樣就能有的放矢的發(fā)展自己。同樣,我們要學(xué)會理解并寬諒他人,這樣我們才能創(chuàng)造一個融洽的工作環(huán)境。? 優(yōu)秀的員工,無論從事何種職業(yè),都能盡心盡責(zé),盡自己最大的努力,求得不斷的進(jìn)步。優(yōu)秀員工總能以虔誠的心態(tài)對待這份職業(yè),以高尚的職業(yè)道德對待工作。我們不是不能做到,只是我們需要努力提高,嚴(yán)格要求,那么我們都可以成為我們想要成為的人,鑫山也會成為大家期望的公司!
            員工責(zé)任心的心得篇十二
            近幾年,在民營企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個共性的問題,就是新員工或是大學(xué)生到崗后責(zé)任心不強(qiáng),不敬業(yè);或是說大部分員工沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,工作得過且過,沒有一點(diǎn)想吃苦或是崇高的責(zé)任心。和從事人力資源管理的朋友一起探討這個問題時(shí),大家的反映是同樣的,就是說這是一個普遍存在的問題。我想從以下方面談?wù)勅绾翁嵘龁T工責(zé)任心:
            一、員工責(zé)任心現(xiàn)狀及原因分析。
            員工責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)狀:工作上是得過且過;不能把工作放在第一位,個人的事大于公司的事;當(dāng)天的工作不能當(dāng)天完成;工作上不認(rèn)真,常有小錯誤發(fā)生;貪戀享樂,無心工作;安排的工作不能按時(shí)完成,或是工作質(zhì)量達(dá)不到要求;遇到問題不想承擔(dān)責(zé)任,有的甚至出現(xiàn)責(zé)任事故,嚴(yán)重影響公司的正常工作和生活,給公司造成嚴(yán)重的損失。
            究其責(zé)任心不強(qiáng)原因,主要有以下幾點(diǎn):一是部分員工意志力薄弱,不具備抵制強(qiáng)烈誘-惑的能力;二是部分員工沒能樹立起正確的價(jià)值觀責(zé)任感;三是沒有系統(tǒng)地接受責(zé)任心的教育和培訓(xùn);四是有的公司沒有對員工進(jìn)行有效的責(zé)任心的教育;五是責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督制度不健全。
            二、如何提升員工責(zé)任心。
            現(xiàn)在的形勢對員工要求不嚴(yán)格就會害了員工,對員工的責(zé)任心提出了更高的要求。在這種情況下,為了提升公司的贏利能力,把上級賦予的任務(wù)完成好,提升員工的責(zé)任心就成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
            (一)建立健全員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制。
            中國式管理之父曾仕強(qiáng)教授曾說過:"中國人只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事"。很有道理,對員工來說,如果不經(jīng)常對其工作進(jìn)行評估檢查,他們就會覺得工作做不做好都一樣,反正沒人看沒人管,就會懈怠。其實(shí)也并不是他們有意為之,而是他們覺得如果沒人看沒人檢查,就是說工作并不重要,所以干不干好都沒關(guān)系而已。從而,對其責(zé)任心也要經(jīng)常進(jìn)行評估檢查,才能確保員工們具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,這就要求建立健全的員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制,對其責(zé)任心進(jìn)行定期不定期的檢查評估。
            要加以注意,一是責(zé)任心的檢查評估只能放在具體工作評估中去進(jìn)行;二是要有敢于較真的精神,對工作中出現(xiàn)的各種問題都要一查到底,找出原因,不能有難得糊途的思想;三是問責(zé)監(jiān)督機(jī)制只能在條令條例的框架下運(yùn)行,不能超出條令條例的范圍;四是問責(zé)監(jiān)督機(jī)制要能與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻適合形勢的發(fā)展要求。
            (二)加強(qiáng)員工責(zé)任心教育培訓(xùn)。
            責(zé)任心不是與生俱有,而是后天教育修養(yǎng)得來的,這是與世不爭的事實(shí)。從而,為提升員工的責(zé)任心,就必須經(jīng)常性地對員工進(jìn)行責(zé)任心的教育與培訓(xùn)。
            教育培訓(xùn)要從兩個方面進(jìn)行:一是加強(qiáng)對員工的思想認(rèn)識、人生觀、價(jià)值觀、主人翁意識、工作熱情、生活態(tài)度、社會形勢等方面的教育培訓(xùn);二是要加強(qiáng)對員工敢于認(rèn)錯,敢于承擔(dān)責(zé)任意識的教育培訓(xùn),因?yàn)橹挥懈矣诔袚?dān)責(zé)任的人才能真正承擔(dān)起責(zé)任,才能真正具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。
            (三)嚴(yán)格員工招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)。
            人們常說:"龍生九子,九子不同。十個手指伸出來還不一樣長。"就充分說明了人與人是不同的,不同的環(huán)境不同的教育造就了不同的人才,這樣人們的責(zé)任心也就參差不齊,高下不同。
            為了保證公司的員工都具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,就要從源頭上抓起,嚴(yán)把員工招聘選拔關(guān),把責(zé)任心強(qiáng)的有志青年選拔到公司中來。并不能僅靠招聘人員的個人素質(zhì)來選拔員工,而更要靠一套嚴(yán)格有序的制度來確保員工質(zhì)量。
            (四)加強(qiáng)對員工的各種保障。
            人有七情六欲,生活在社會中的人都是有需求的,馬斯洛的需要層次論正是基于此提出來的。當(dāng)人們的基本需求得到滿足以后,比如,只有吃飽了,才有精力去干工作。從而才有可能具備事業(yè)心責(zé)任心。也就是說,要提升員工的責(zé)任心,就要大力加強(qiáng)對員工的各種保障,滿足員工的基本需求,才能有效提升其責(zé)任心。
            加強(qiáng)對員工的保障主要有以下兩個方面的保障。一是現(xiàn)時(shí)的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,學(xué)習(xí)保障:提升其綜合能力,工作環(huán)境保障等。二是期望保障,也就是說讓他對未來充滿希望,而這份希望是通過他努力工作能得到的,是公司給予他的。
            (五)合理安排員工工作。
            責(zé)任心是體現(xiàn)在事業(yè)中,體現(xiàn)在具體事情上,體現(xiàn)在工作生活學(xué)習(xí)中的每一件小事上,每一個任務(wù)上的。
            要想提升員工的責(zé)任心,就首先要讓員工們有事可做,要做到人人有事做,人人有責(zé)任??茖W(xué)合理地安排員工們的工作任務(wù),人盡其才。只有讓每一名員工充分發(fā)揮出他的才能,讓他的才能在工作訓(xùn)練中得到充分的展示,使他產(chǎn)生很高的成就感,就會極大地促進(jìn)其責(zé)任心培養(yǎng)。
            (六)建立科學(xué)合理的管理制度和辦法。
            人的成長無疑與社會大環(huán)境有著密切的關(guān)系,但對其影響更明顯的是他周圍的環(huán)境,他周圍的人,他的家長,他的朋友,他的老師,他的領(lǐng)導(dǎo)。要給員工一個好的成長環(huán)境,以促進(jìn)其責(zé)任心的加強(qiáng),就要建立能適應(yīng)形勢發(fā)展的科學(xué)合理的管理制度和管理辦法。通過高效的人性化管理,使其產(chǎn)生積極向上的.思想追求,從而達(dá)到提升其責(zé)任心的目的。
            (七)提高基層管理人員的管理能力和修養(yǎng)水平。
            人的成長他周圍的人有著密切的關(guān)系,員工到一個公司工作,對其產(chǎn)生影響最明顯的便是基層管理人員了,基層管理人員素質(zhì)好,能力強(qiáng),給員工一種如沐春風(fēng)的感覺,其就會朝著積極向上的方向發(fā)展,就會慢慢影響其事業(yè)心責(zé)任心的增強(qiáng)。反之則會把員工引導(dǎo)向消極的方向發(fā)展,事業(yè)心責(zé)任心也就無從談起。
            在新形勢下,隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,各種不可預(yù)知的情況會不斷出現(xiàn),要想保持員工高昂的士氣,出色的完成上級賦予的任務(wù),就必須重視員工的責(zé)任心培養(yǎng),使員工們時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心,一心為公,全力工作。
            強(qiáng)烈的責(zé)任心,是做人的最基本準(zhǔn)則之一,是一個人價(jià)值觀的直接反應(yīng),是一個人能否做好工作的前提,也是一個人能力發(fā)展的催化劑。一個有責(zé)任心的人,對自己認(rèn)準(zhǔn)的事情,只會有一個信念,哪就是義無反顧地去拼搏,不達(dá)目的絕不罷休。
            注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工責(zé)任心培訓(xùn)。
            員工責(zé)任心的心得篇十三
            作為一名黨員應(yīng)牢記黨的宗旨,黨員義務(wù)和權(quán)利,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),樹立全心全意為人民謀利益意識,永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念,全面貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策。
            沒有國家的繁榮,就沒有個人的發(fā)展;沒有民族的振興,就無從談個人理想的實(shí)現(xiàn)。只有把自己的奮斗融入國家和民族的偉大事業(yè)之中,人生才更有意義,使命感和責(zé)任感也才會隨之而生。
            為群眾做了好事,群眾發(fā)自內(nèi)心的感激勝過任何獎勵當(dāng)我們親身感受到老百姓的種種艱難,要努力為老百姓的利益而奮斗,從而激發(fā)出更強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感在經(jīng)濟(jì)全球化非常時(shí)期,我們不能僅僅停留在對自己負(fù)責(zé),同時(shí)要關(guān)心國家大事,接受挑戰(zhàn),勇于弘揚(yáng)我們的民族精神,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任、義務(wù),維護(hù)國家的法律制度,維護(hù)國家統(tǒng)一穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié),為民族的'振興,國家的富強(qiáng)而奮斗等例如國家在天災(zāi)人禍的困難中,如何為國家分憂,比如我們可以用捐助的形式,盡自己的一分微薄力量,為國家分解的等只有每個黨員在很好的履行自己的責(zé)任同時(shí),增強(qiáng)對社會的責(zé)任感,維護(hù)國家的利益,關(guān)心國家的大事,國家才會有希望,民族才會有希望。
            通過學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等文件,樹立起教師職業(yè)的光榮感;通過學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),增強(qiáng)自我的法律意識。面對學(xué)生,要保證一顆平常心和賞識的心。作為一名黨員教師應(yīng)牢記了黨的宗旨,黨員義務(wù)和權(quán)利,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),樹立全心全意為人民謀利益意識,永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念,全面貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策,在工作中爭創(chuàng)“三個一流”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。應(yīng)該成為政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精湛,作風(fēng)優(yōu)良,愛崗敬業(yè)的先鋒戰(zhàn)士。通過學(xué)校黨支部組織黨員歷次學(xué)習(xí),觸動很深,體會也很深刻,使我進(jìn)一步深化了認(rèn)識,并提醒自己,務(wù)必真學(xué)實(shí)做、踏實(shí)苦干,立足崗位,永葆共產(chǎn)黨的先進(jìn)本色。
            教育觀念是教師對教育的職能及如何進(jìn)行教育的認(rèn)識問題,往往對教師組織教學(xué)活動以至整個教育過程的成敗起到一種先入的決定作用。樹立創(chuàng)新性的教育觀念,著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和發(fā)展學(xué)生良好的個性品質(zhì),樹立科學(xué)的學(xué)生發(fā)展觀。課堂教學(xué)以學(xué)生為中心,以發(fā)展能力為主要目標(biāo),要鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動性,激發(fā)學(xué)生的參與意識,重視在實(shí)踐活動中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力,樹立符合創(chuàng)新教育要求的教學(xué)觀。積極參加學(xué)校的各級課題實(shí)驗(yàn)研究,敢于研究,爭取出研究成果,每學(xué)期爭取上兩節(jié)教研課。作為一個共產(chǎn)黨員必須嚴(yán)守黨的紀(jì)律,樹立良好作風(fēng),帶頭抵制歪風(fēng)邪氣。黨員必須嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律,堅(jiān)決貫徹民主集中制原則,堅(jiān)決反對本位主義、分散主義,自覺與黨中央在思想上、政治上保持高度一致;必須嚴(yán)守黨的組織紀(jì)律,服從組織決定,堅(jiān)持黨性原則,反對自由主義、宗派主義和小團(tuán)體主義,維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一;必須嚴(yán)守黨的群眾紀(jì)律,增強(qiáng)相信群眾、依靠群眾的觀念,保持清正廉潔、艱苦奮斗的作風(fēng);必須嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī),加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),帶頭發(fā)揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,堅(jiān)決抵制資產(chǎn)階級和封建主義腐朽思想的侵蝕,堅(jiān)決同各種不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象作斗爭。同時(shí),要認(rèn)真分析和處理好個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益、這部分人的利益與那部分人的利益、少數(shù)人的利益與多數(shù)人的利益的關(guān)系,把各種利益統(tǒng)一和結(jié)合起來。堅(jiān)持維護(hù)全局和根本利益,同時(shí)又照顧和尊重個人和局部利益。我們要把實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀當(dāng)作義不容辭的職責(zé),主動自覺地想,認(rèn)真深入地想,經(jīng)常不斷地想;想想自己為黨做了什么,為人民群眾作了什么?想想自己在工作中奉獻(xiàn)了什么,取得了什么成績?只有這樣經(jīng)常地反思,才能使自己始終保持一個黨員的活力。二是應(yīng)實(shí)事求是。要用辯證的方法:分析評估自己,既不夸大,也不縮小;既縱向比,也橫向看。尤其應(yīng)注意以聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn),來審視自己,以寬闊的視野來謀劃工作,并付諸于行動?;仡欁约簬啄陙硭鞯墓ぷ鳎袝r(shí)想自己也努力奉獻(xiàn)著,也做出了一些成績,但與一些優(yōu)秀教師比,自己的成績就顯得微小,因此我要更加努力去工作,以爭取新的突破。
            員工責(zé)任心的心得篇十四
            玉兔追風(fēng)影千里,蒼龍布雨潤神州,春風(fēng)喚雨,萬象爭輝;在這生機(jī)盎然,充滿活力的季節(jié)里,宜春分行領(lǐng)導(dǎo)給員工們送來了一薄輕冊實(shí)則千噸珠玉的禮物——————〈〈用心去工作〉〉一書,和多數(shù)讀者一樣認(rèn)為這是一本適合所有人學(xué)習(xí)的最佳心靈讀本,是每個醒來的早晨一件最好的.禮物,體現(xiàn)文化的升華。
            本書圍繞“用心去工作”這一主題,運(yùn)用易懂的語言文字,簡潔明了的事例,全面系統(tǒng)地闡述了用“事業(yè)心、進(jìn)取心、專注心、責(zé)任心、感恩心、寬容心、公正心、平常心”去工作的意義;關(guān)鍵點(diǎn)在‘用心’兩字,圍繞主題并與實(shí)際工作緊密聯(lián)系在一起,本書不僅強(qiáng)調(diào)員工要具備用心工作的理念,而且需懂得如何去用心工作,為員工提供了行之有效的方法,能調(diào)動并激勵員工的工作熱情,能從員工的角度思考問題,讓員工內(nèi)心深處意識到用心工作的必要性及重要性,并且為之踐行用心工作,提升組織凝聚力,既能適合個人自我成長學(xué)習(xí),也可適合團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí);有助于從事任何工作的人,都應(yīng)擁有良好心態(tài)與愿景、求真務(wù)實(shí)的品質(zhì)與境界,塑造“真、善、美”的心靈,歸根到底應(yīng)擁有一顆真誠心心相映之良心。
            記得校園時(shí)代熟悉的“風(fēng)聲、雨聲、讀書聲,聲聲入耳;家事、國事、天下事,事事關(guān)心……”講的也是要“用心”,有大師講,書是人類進(jìn)步的階梯,讀書是和高尚的人講話,一本好書就是一所好學(xué)校,好書能幫助人群到達(dá)希望的彼岸。
            通過閱讀《用心去工作》,受益非淺,確是一好書,尤如縷縷春風(fēng),吹拂大地,宛如陣陣春雨,滋潤心田,此書值得推薦,員工值得擁有,是難得的財(cái)富,寶貴的精神糧食;通過閱讀將學(xué)以致用,結(jié)合工作實(shí)際,用心去做好本職工作,用心做好營銷與服務(wù):勤腿走訪各諸侯,服務(wù)大局理財(cái)留;招商引資選財(cái)厚,工商驗(yàn)資獲源頭;夯實(shí)營銷爭上游,優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)一流,龍馬精神騰盛世,銀企雙贏鑄高樓。前進(jìn)的巨輪用心航行與同心合力將直掛云帆,乘風(fēng)破浪。
            天籟星空啟明燈,千年窯火煉鼎神;同心捧日合力撐,牛斗龍光照乾坤。
            員工責(zé)任心的心得篇十五
            長大后,我們面對越來越多的人生選擇和責(zé)任感,這就需要我們擁有更高的責(zé)任心。在生活、學(xué)習(xí)、工作中,責(zé)任心是一個很重要的品質(zhì),與之相關(guān)聯(lián)的,就是積極的態(tài)度、勇氣、信任和效率。下面是我的關(guān)于責(zé)任心的心得體會。
            第一段:有責(zé)任心,做事情更加認(rèn)真。
            責(zé)任心是一種內(nèi)在的精神力量,是我們對自己、對他人、對社會的一種擔(dān)當(dāng)和義務(wù)感。當(dāng)我認(rèn)真地對待事情的時(shí)候,我會產(chǎn)生一種責(zé)任感,我會更加努力地達(dá)成自己的目標(biāo)。同時(shí),對于工作中的信任與依賴,我們必須深刻認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任,才能夠提高自己的工作效率,贏得上司和同事的贊許。在自己具備了充分的責(zé)任心后,我會更加認(rèn)真地對待我的工作任務(wù),這樣不僅能夠提高工作效率,還能夠使自己的工作充滿成功的喜悅。
            第二段:責(zé)任心常常與信任以及獨(dú)立性相互聯(lián)系。
            在生活中,對于一個有責(zé)任心的人來說,信任是十分重要的。我們必須對身邊的人都抱有一種信任,這樣才能夠傾聽對方的想法并愉快地合作。到同樣的時(shí)候,對于自己而言,責(zé)任心也包括了行為的獨(dú)立性。這樣我們才能夠承擔(dān)自己所做的任何決定,并為自己的選擇負(fù)責(zé)。
            第三段:積極的態(tài)度是責(zé)任心的表現(xiàn)。
            一個積極向上的態(tài)度是非常重要的。對于逆境事件,一種有責(zé)任心的人應(yīng)該具有足夠的勇氣去面對事情,并主動去解決問題,而不是選擇逃避。同時(shí),這種積極的態(tài)度也會對我們的心態(tài)產(chǎn)生一定的印象,使我們做事更有信心,更加專注和認(rèn)真,這是我們必須具備的素質(zhì)。
            第四段:對于不合理的規(guī)定的應(yīng)對方法。
            在生活與工作中,我們可能會面對一些不合理、不公平的規(guī)定。但是,一個有責(zé)任心的人必須學(xué)會掌握應(yīng)對方式。我們應(yīng)該自覺地接受這些規(guī)定,并且要遵守,同時(shí)還要做出我們的建議去改進(jìn)現(xiàn)狀。盡管這些規(guī)定可能不是我們所期望的那樣,但我們?nèi)匀荒軌蜃龅綉?yīng)對它們,帶著別人感受的愛去和我們的環(huán)境和諧共處。
            第五段:結(jié)論。
            持久的成功是基于個人的責(zé)任心。一個擁有高度責(zé)任心的人,他們的生活將會有秩序,他們的工作將會有成果,他們的人際關(guān)系將會充滿溫暖。我們能夠在不斷地追求責(zé)任心的道路上,相信質(zhì)量、正直的事實(shí)并用高品位的行為去充實(shí)自己的精神境界。我們要始終堅(jiān)定它們,成為一個積極、負(fù)責(zé)任的人生贏家。
            員工責(zé)任心的心得篇十六
            人民日報(bào)最近發(fā)表的任仲平文章《論責(zé)任》對此有更深刻的詮釋:對工作極端負(fù)責(zé),來自于對人民極端熱忱;對人民極端熱忱,體現(xiàn)為對工作極端負(fù)責(zé)。只有對人民有了真感情,深刻體認(rèn)到自己的工作對于群眾生產(chǎn)生活的重要性,對工作才會有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而衡量干部對老百姓是否有真感情,一個重要標(biāo)尺就是看干工作有沒有責(zé)任心。對群眾虛情假意,就會搞花架子,做表面文章,作風(fēng)飄福對群眾真心實(shí)意,就會想群眾所想,急群眾所急,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。
            領(lǐng)導(dǎo)干部對百姓應(yīng)有深厚感情,也應(yīng)自覺培養(yǎng)這種深厚感情。遇到矛盾多從老百姓的角度考慮,遇到問題多想想老百姓的難處。多捫心自問,反躬自省,心里有沒有老百姓,為老百姓做了些什么,還有些什么事情沒有做。有了這種自覺意識,我們的心就會逐漸與老百姓貼近,再貼近,最終心貼著心,心連著心。
            前不久,安徽省一位領(lǐng)導(dǎo)同志提出,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有“兩情”:對人民要有感情,對工作要有激情;要通過“兩情”轉(zhuǎn)變“兩風(fēng)”:領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、部門行風(fēng)。培養(yǎng)起對人民的感情和對工作的激情,把責(zé)任心落實(shí)到具體崗位上,體現(xiàn)到每一個工作環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中,領(lǐng)導(dǎo)干部的`作風(fēng)、機(jī)關(guān)部門的行風(fēng)就不僅會好起來,更以其表率作用,帶動廣大干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),轉(zhuǎn)變到對群眾極端負(fù)責(zé)、為群眾熱忱服務(wù)上來。
            “衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情?!边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中,透著的是沉甸甸的責(zé)任。“為什么我的眼里常含淚水,因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉……”這是當(dāng)代詩人艾青的心聲。他把這深沉的愛化作巨大的責(zé)任,寫出了許多膾炙人口的詩歌。愿我們的領(lǐng)導(dǎo)干部,常察社情,常慮民憂,常思己責(zé),不遺余力地把工作做到人民群眾的心坎上。
            員工責(zé)任心的心得篇十七
            定位、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、決心、學(xué)習(xí)是我們蕉龍片區(qū)通過上半年工作總結(jié)及當(dāng)前市場、團(tuán)隊(duì)狀況等提出來的團(tuán)隊(duì)文化管理中最重要核心的問題。正好也與公司近期“每日一學(xué)”及活動學(xué)習(xí)精神相符合,希望不斷的學(xué)習(xí),歷練讓團(tuán)隊(duì)真正具備以上五大特質(zhì)。
            責(zé)任勝于能力,崗位只屬于敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?BR>    責(zé)任是種高尚的品質(zhì),是成功人士必備的特質(zhì),只有敢于擔(dān)當(dāng),勇于負(fù)責(zé)任的人才能獲取成就。一個員工業(yè)務(wù)技能的能力再強(qiáng),但他不愿意付出,他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工,即使能力略遜一籌,也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。
            責(zé)任來源于哪里?責(zé)任來源于定位。
            我是誰?我來源于哪里?我的責(zé)任何處?我想要怎么樣的生活?
            人的一生有很多的角色,是父母的小孩、是兒女的父母、是學(xué)生、是老師、是員工、也可能是領(lǐng)導(dǎo)。人從來都不是為自己而活的,而是為責(zé)任而活。只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,做好每個角色的人才能獲取別人的認(rèn)可及別人的尊重。為了母親的微笑,為了妻子的幸福,為了孩兒的未來,我們必須堅(jiān)強(qiáng),必須勇于擔(dān)當(dāng),必須為他們創(chuàng)造更美好的生活。我們沒有理由不努力創(chuàng)造價(jià)值。對父母的孝順是責(zé)任,而對父母最大的孝順是:爸,我長大了,你放心;最大的孝順是看到母親會心的微笑;對于孩兒,父母是最好的表率:敢于擔(dān)當(dāng)起家庭、工作、生活中的各種責(zé)任,勇于解決困難,創(chuàng)造更加美好的生活,以此就是對孩兒最好的教育。
            以上所有的責(zé)任均離不開你的工作價(jià)值體現(xiàn)。我認(rèn)為工作及生活都是人生重要的組成部分,并且不矛盾,是相互促進(jìn)的關(guān)系,工作是為了更好的生活。勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人必須為家庭提供更好的生活品質(zhì),而要更好的生活品質(zhì),必須要體現(xiàn)最大的工作價(jià)值,更大的工作價(jià)值就必須承擔(dān)更多的工作責(zé)任。是的,對于工作及事業(yè)必須要有為自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
            要做過了門的媳婦,把公司當(dāng)做自己的事業(yè),把公司的盛衰當(dāng)做自己的責(zé)任。在公司各崗位中,不以崗位的不同而產(chǎn)生價(jià)值的不同和態(tài)度的不同。無論任何部門、任何職務(wù),都應(yīng)擔(dān)當(dāng)起崗位的職責(zé)。為自己的崗位負(fù)責(zé),就是對自己的工作負(fù)責(zé),就是對自己的家庭負(fù)責(zé),就是對自己的人生負(fù)責(zé)。對自己的崗位負(fù)責(zé),不只是簡單的落實(shí)任務(wù)和工作,而是創(chuàng)造最大的價(jià)值。程序是沒有價(jià)值的,它只是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程。富有責(zé)任感的人富有開拓和創(chuàng)新精神,他絕不會在沒有努力的情況下,就事先找好借口。他會想盡一切辦法完成公司交給的任務(wù),會在不同的崗位上讓能力展現(xiàn)出最大的結(jié)果價(jià)值。
            責(zé)任即是一種“能力”,而責(zé)任也勝于“能力”。只有責(zé)任感強(qiáng)的人,才能創(chuàng)造更豐富的人生。責(zé)任是使命也是壓力,但不負(fù)責(zé)任更是種壓力,并且是種恥辱!
            員工責(zé)任心的心得篇十八
            今天是培訓(xùn)的第二天,上午參加了軍訓(xùn),下午看了李強(qiáng)老師講的.《感恩·責(zé)任·忠誠》一講。
            一個忠誠的人,必須忠于自己、忠于組織、忠于事業(yè)、忠于信念,只有如此才能忠誠于自己的事業(yè)。誠信是一個人的基本素質(zhì),不守信用的人,最終不會被任何人及企業(yè)所信任。
            李強(qiáng)老師講的忠誠、責(zé)任、感恩,讓我們將自己的最本職工作先做到位,融會貫通,一切工作中的程序動作必須做到短期內(nèi)掌握并且會用,并做到專業(yè)性。
            從李強(qiáng)老師講的視頻中,我認(rèn)為最重要的是做好每天該做的四件事:一、想你該做的。二、說你該做的。三、做你分內(nèi)的。四、改你做錯的。每天睜開第一眼,我們應(yīng)先想今天應(yīng)該做哪些事,昨天在工作中有哪些遺漏,并將它及時(shí)的補(bǔ)齊并改正。將自己分內(nèi)的事做好,做到位!
            我們的第一期培訓(xùn)才剛剛開始,作為其中一員,我將此次的培訓(xùn)內(nèi)容作為對自己行為、知識的一次提升和補(bǔ)充,在此豐富自己的生活、閱歷。并且在以后的工作中努力做到,約束自己的行為舉止。
            在工作中應(yīng)該有永遠(yuǎn)比上司期待的工作成果做得更好的心態(tài)!作為電氣自動化部一車間彩涂的一名辦事員,每天的工作就是將上面的通知、信息向各位員工傳達(dá),并將本作業(yè)區(qū)信息向上級做反饋。但是除此之外,在空閑時(shí)間會和其他白班成員一起在生產(chǎn)線做巡檢、檢修工作,我認(rèn)為多學(xué)習(xí)是對自己的負(fù)責(zé)??赡芤蛉硕?,但是對于專業(yè)的部分知識,我還是會在同事的指導(dǎo)下加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鞏固。
            在此后的工作、生活中,我會將此次這15天作為一個標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
            認(rèn)真第一,聰明第二,做好每天該做的,改正曾經(jīng)做錯的,每天都有進(jìn)步,是我今天的第一收獲。
            員工責(zé)任心的心得篇十九
            曾經(jīng)聽過這樣一句話,“要看一個國家的文明程度如何,最好到她的大學(xué)里去看看”,說得真真是有道理啊!一所大學(xué)就是一個國家文明的窗口。作為掌握了大量知識、初步形成個人的人生觀,價(jià)值觀、世界觀的學(xué)生群體,他們的思想、言論和行動從某種程度上影響甚至決定著社會意識形態(tài)的發(fā)展方向?!拔逅倪\(yùn)動”開辟的一個新時(shí)代便是最好的證明。作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,不求有指點(diǎn)江山的激情,激揚(yáng)文字的豪邁,但絕不會容忍不良思想的入侵,日常行為的出格。因此,廉潔教育就顯得尤為重要了。
            談起廉潔教育,可能很多人都會認(rèn)為這只是對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。事實(shí)上,這種理解是片面的。廉潔教育絕對不僅僅包括反腐倡廉,其內(nèi)涵和外延都是非常廣泛的。廉潔教育不是一種約束,而是一種道德規(guī)勸。 ‘勿以惡小而為之’,培養(yǎng)良好的道德習(xí)慣應(yīng)該從娃娃就抓起。而作為中國共產(chǎn)主義事業(yè)接班人的大學(xué)驕子更是有必要樹立良好的道德意識。因此,把廉潔教育深入開展到學(xué)校是非常重要的。
            廉潔教育內(nèi)涵如此廣泛,短短一篇文章自然難以面面俱到。針對研究生的廉潔教育,可能很多人都會聯(lián)想到學(xué)術(shù)問題。是的,學(xué)術(shù)日益嚴(yán)重,并成為高校亟待解決的問題。但是,仔細(xì)想想,學(xué)術(shù)只是一個現(xiàn)象,其在思想實(shí)質(zhì)上所反映的問題更應(yīng)該值得我們思考。因此,我想從誠信和勤儉這兩個方面來講述一下個人愚見,因?yàn)槲艺J(rèn)為這兩種素質(zhì)似乎很容易被我們忽略,但恰恰又是最重要的。
            與此同時(shí),目前社會上、假證書、假學(xué)術(shù)之風(fēng)也刮及高雅的校園。難怪莘莘學(xué)子為之躁動不安,急功近利。一些學(xué)生不守諾言,作風(fēng)虛浮,畢業(yè)違約等不良現(xiàn)象有所抬頭?!罢\實(shí)守信”這一中華民族傳統(tǒng)美德被拋于九霄云外,這樣培養(yǎng)出來的“建設(shè)者”、“接班人”要么是營養(yǎng)不良,要么是底氣不足,總之是“跛腳”的。
            誠實(shí)守信是我們每個人都應(yīng)遵守的生活準(zhǔn)則。因?yàn)橹挥幸哉\待人,別人才會同樣以誠相待。古語說“一諾千金”,無論是在日常生活中,還是在企業(yè)經(jīng)營中,誠信都是最基本的準(zhǔn)則。但是,遺憾的是,現(xiàn)在我們經(jīng)??梢钥吹揭恍┤艘娎x,為了追求眼前的利益而置誠信與不顧。所以,我認(rèn)為 “八榮八恥”中的“以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥”,可以說是切中了時(shí)弊,非常重要。因此,我們青少年也應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的誠信意識,從小事做起,做一個堂堂正正的人。
            “誠信”是處理個人與社會,個人與個人之間相互關(guān)系的基本道德規(guī)范,是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本行為規(guī)范,是社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的基本素質(zhì)要求。建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,要求全社會各個單元都要堅(jiān)持以誠為本,以誠立信。黨和國家強(qiáng)調(diào)進(jìn)程依法治國與以德治國并重,具體落實(shí)到高等學(xué)校就是要堅(jiān)持依法辦學(xué)與以德治校并舉。我們呼喚建立規(guī)范、科學(xué)、操作性強(qiáng)的大學(xué)生誠信度評價(jià)體系。
            除了誠信,我們也應(yīng)該倡導(dǎo)勤儉。
            眾所周知,勤儉是一種美德,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。小到一個人、一個家庭;大到一個國家、一個民族,要生存和發(fā)展,都離不開勤儉。作為個人“修身”直到,猶如諸葛亮所說,“靜以修身,儉以養(yǎng)德”;作為“齊家”之寶,正如司馬光所著《訓(xùn)儉示康》教育兒子司馬康要勤儉節(jié)約;作為“治國”經(jīng)驗(yàn),有聞毛澤東教育黨員干部要艱苦樸素、厲行節(jié)約、勤儉建國??梢?,勤儉的美德猶如甘露,能讓貧瘠的土地盛開富有的鮮花,能讓富有的土地結(jié)下智慧的碩果。
            抗日戰(zhàn)爭時(shí)期,當(dāng)美國作家斯諾來到延安時(shí),看到毛澤東住著簡陋的窯洞、穿打補(bǔ)丁的衣服,周恩來睡著土炕、20年穿一雙黑皮鞋,朱德一輩子“術(shù)素渾如田舍翁”,彭德懷穿著用繳獲的降落傘改制的背心,深切感受到中國共產(chǎn)黨人所擁有的一種偉大力量,斷言這是“興國之光”。新中國成立以來,我黨歷來重視廉政建設(shè)。而后中央根據(jù)實(shí)際情況,本著與時(shí)俱進(jìn)的理念,又提出了建設(shè)節(jié)約型社會和和諧社會的要求。
            但是,看看我們的同學(xué)周圍,奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象比比皆是。互相攀比、講究吃穿;陽光明媚的大白天,教室里的燈依然亮著;食堂里同學(xué)們沒有吃完的食物可以倒好幾桶……類似現(xiàn)象在我們校園里并不少見。顯然,這和黨中央提出的建設(shè)節(jié)約型社會和和諧社會的要求是相違背的。
            因此,我們首先應(yīng)該加強(qiáng)勤儉意識,認(rèn)清時(shí)代責(zé)任。作為21世紀(jì)中國的建設(shè)者,時(shí)代賦予我們不可推卸的責(zé)任。面對我國資源缺乏的嚴(yán)峻形勢,充分認(rèn)識資源供給不足已成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的重要制約因素,應(yīng)該從有效開發(fā)和利用資源出發(fā),崇尚節(jié)儉、適度消費(fèi)的理念,牢固樹立資源危機(jī)意識、勤儉節(jié)約意識和節(jié)約資源人人有責(zé)意識。
            除了責(zé)任意識的加強(qiáng),勤儉更應(yīng)該體現(xiàn)在行動上。建設(shè)節(jié)約型社會離不開每一位公民在學(xué)習(xí)、工作和生活中的努力實(shí)踐。資源的循環(huán)利用和社會環(huán)境的凈化需要從我作起,從身邊作起,從一點(diǎn)一滴作起。“節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙、節(jié)約一粒米、節(jié)約一分錢、節(jié)約一寸土”,倡導(dǎo)使用循環(huán)用水、節(jié)能產(chǎn)品和再生材料,倡導(dǎo)儉樸的生活方式和適度消費(fèi),推廣辦公電子化和資源變廢為寶。
            同時(shí),還應(yīng)該利用我們的所學(xué)所知,結(jié)合本專業(yè)技能,為建設(shè)節(jié)約型社會和和諧社會的偉大行動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增磚添瓦。
            員工責(zé)任心的心得篇二十
            千里之行,始于足下。做一個好員工,培養(yǎng)責(zé)任心,就要從自己的崗位做起,從小事做起。并且要甘于寂寞,沉下心來,在自己平凡的、不引人注意的甚至是低微的、枯燥乏味的工作崗位上面,辛勤努力刻苦地默默的負(fù)責(zé)任的工作著,從而找到自己的價(jià)值和工作的樂趣。
            因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗的例子也不在少數(shù):一個馬掌造成1485年英國國王查理三世遜位;每一次火車票的安排提升了公司的貿(mào)易額……這些故事描述的都是一個個很小的細(xì)節(jié),然后正因?yàn)橹魅斯谶@些細(xì)節(jié)上的成功為他贏得了尊重,為公司贏得了利潤??梢姛o論做什么事情,細(xì)節(jié)萬萬不能疏忽,否則就有可能付出沉重的代價(jià),我們公司也好,各直營店也好,從公司各級管理人員到一個普通的服務(wù)員、衛(wèi)生工,我們每天的工作,每處理一個小小的事務(wù)、一個電話、一位客人的抱怨等等,如果稍有不慎,就可能發(fā)生意想不到失誤和錯誤,就可能給公司造成不可估量的損失。任何的疏忽和粗心大意都會給工作帶來不利,哪怕是當(dāng)時(shí)沒有什么反應(yīng),久而久之,也會因當(dāng)時(shí)埋下的伏筆而造成對公司、對工作的不利。
            美國哥倫比亞號航天飛機(jī)悲劇的原因是一塊的隔熱瓦的脫落,當(dāng)初并沒有引起大家的注意,正是因?yàn)檫@一微小的失誤而釀成了慘劇。2003年10月8日,美國航空航天局負(fù)責(zé)人奧基夫在新聞發(fā)布會上透露,有關(guān)方面正在測試一種新型的航天飛機(jī)隔熱瓦太空搶修技術(shù),成功后,太空修補(bǔ)航天飛機(jī)隔熱瓦的工具零售價(jià)格不到1美元。相信以上的數(shù)據(jù),大家可以深深體會到責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗這句話的深刻含義了。
            “把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏曾這樣說。是啊,對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此我們要倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。大量的工作,都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。這些事做成了、做好了,并不見什么成就;一旦做不好了、做壞了,就會使其它工作和其他工作著的人受連累,甚至把一件大事給弄跨了。俗話說:“不積跬步無以至千里,不積江河無以成大海?!痹S多成大事之人,都是從一點(diǎn)一滴的小事做起的,所以工作中并沒有小事。而那些眼高手低者,將永遠(yuǎn)是失敗者。工作中無小事,每一件小事都應(yīng)該象大事一樣去做,都值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去總結(jié),這樣才能創(chuàng)造人生不簡單和不平凡。
            一個關(guān)車門的動作,可謂微不足道,相信無論是在生活中還是工作中都不會有人注意它,但恰恰是這種別人眼里的微不足道,被百惠抓到了,并通過進(jìn)一步的細(xì)致分析,揭出了這一習(xí)慣性動作背后可能隱藏的深層問題,從而幫助公司避免了可能遭遇的重大損失。作為公司的任何一名員工,我們都必須把百惠當(dāng)作榜樣,切實(shí)做到用心做事。應(yīng)該要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事,無論是協(xié)調(diào)一項(xiàng)事情,解決一個問題,都要做到一絲不茍,精益求精,要花大力氣用心地做好每起小事情,把小事做細(xì),這樣才能不僅把事情做對,而且把事情做好,高質(zhì)量的完成自己份內(nèi)的工作。有句話總結(jié)的講得很精辟,“認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好”。
            生活其實(shí)是由一些小得不能再小的事情構(gòu)成的,可我們總是傾心于遠(yuǎn)大的理想和宏偉的目標(biāo),總覺得那些微不足道的小事不過是秋天飄落的一片片樹葉,沒有聲響,我們總是忽略了不該忽略的小事情、小細(xì)節(jié),從而在接踵而至的小事面前窮于準(zhǔn)備,忙于應(yīng)付。所以無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。一個不愿做小事的人,是不可能成功的。要想比別人優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。不會做小事的人,也做不出大事來。
            日本獅王牙刷公司的員工加藤信三就是一個活生生的例子,牙刷不好用,在我們看來都是司空見慣的小事,所以很少有人想辦法去解決這個問題,機(jī)遇也就從身邊溜走了。而加藤不僅發(fā)現(xiàn)了這個小問題,而且對小問題進(jìn)行細(xì)致的分析,從而使自己和所在的公司都取得了成功。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏熱情,沒有激情。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真地對待工作,將小事做細(xì),并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,從而使自己走上成功之路。
            老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!碧锰醚啪?,細(xì)節(jié)之處雖然不像墻面地板那樣奪人視線,卻無處不在,舉重若輕,處處皆能流露主人風(fēng)姿。我們的各項(xiàng)工作千頭萬緒,非常瑣碎,如果領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)任心,就不能細(xì)致的做好工作,為每個環(huán)節(jié)提供重要的信息;員工沒有責(zé)任心,不注重工作、服務(wù)的細(xì)節(jié),就會影響工作、服務(wù)的正常進(jìn)行。因此,我們要提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)、做實(shí),每個人都應(yīng)該時(shí)刻提醒自己:細(xì)節(jié)決定成敗,責(zé)任造就未來。
            最后,我認(rèn)為,我們每個人都應(yīng)該好好閱讀《責(zé)任勝于能力》這一本書,從中學(xué)習(xí)一些工作中、生活中的處事方法,從小事抓起,從細(xì)節(jié)抓起,那些在小事上也能做到最出色的人,是幸運(yùn)之神最偏愛的人,而自命清高、浮躁、懶怠的人,則可能是毀掉成功機(jī)會的罪魁禍?zhǔn)住?BR>    員工責(zé)任心的心得篇二十一
            本周二下午,公司組織客服、運(yùn)行、工程部相關(guān)人員進(jìn)行了集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)了集團(tuán)先進(jìn)個人典范的優(yōu)秀服務(wù)工作事跡以及作為一名華潤人應(yīng)該具有的服務(wù)與獻(xiàn)身意識。通過本次培訓(xùn),我受益匪淺,看似平凡而普通的崗位,其實(shí)質(zhì)卻蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵與價(jià)值,現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨砀惺堋?BR>    華潤燃?xì)獗小耙钥蛻魹閷?dǎo)向”的服務(wù)理念,為客戶供應(yīng)安全清潔燃?xì)?,提供專業(yè)、高效、親切的服務(wù)。所以,首先在任何情況下,我們都應(yīng)把客戶放在第一位,這就需要我們得具有服務(wù)意識和理念,轉(zhuǎn)變在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認(rèn)識和偏差。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團(tuán)公司的根本宗旨,既體現(xiàn)了行業(yè)屬性,又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用氣客戶,就沒有供氣企業(yè)的生存,客戶是華潤燃?xì)饷逼鋵?shí)的“上帝”。學(xué)習(xí)了鄭州牛師傅的事跡之后,讓我們在座的各位都感觸頗深,幾十年如一日,把客戶當(dāng)成朋友、親人。
            急客戶之所急,想客戶之所想,用行動傳遞溫情,用平凡創(chuàng)造感動。他雖然只是一名普通的維修工,但他的服務(wù)精神已影響著每一個崗位,每一名員工,值得我們大家學(xué)習(xí)。
            其次,我們應(yīng)該明確自己的責(zé)任。責(zé)任意味著什么?意味著行為,意味著是必須承擔(dān)的任務(wù),意味著必須能夠承擔(dān)起來。而能否承擔(dān)責(zé)任,一方面取決于責(zé)任本身的份量,另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。就我們?nèi)A潤燃?xì)獾膯T工來說,,每一個人所承擔(dān)的責(zé)任分量是不言而喻的,認(rèn)真做好自己分內(nèi)的事,對崗位工作精益求精、一絲不茍是我們責(zé)任心的體現(xiàn),也是我們自我價(jià)值的體現(xiàn)。用戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期性的艱苦工程,堅(jiān)持自己的職責(zé)是這項(xiàng)工作取得成功的唯一途徑。在工作中,我們可以以“鞏固成果,尋找創(chuàng)新;持之以恒,長效管理;堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù);突出責(zé)任,爭創(chuàng)一流”的思想為指導(dǎo),注重點(diǎn)滴積累,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)形式向服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,從根本上改變公司的服務(wù)質(zhì)量。
            最后,應(yīng)該具有一定的投身精神。服務(wù)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),一旦投身于燃?xì)膺@個行業(yè),我們就應(yīng)該投入自己十二分的精力。作為經(jīng)營易燃、易爆特殊商品的企業(yè),更容不得我們有絲毫懈怠,從最初的工程設(shè)計(jì)、施工,到最后的投入運(yùn)營、維護(hù),每一個步驟都離不開我們?nèi)A潤人的辛勤汗水。當(dāng)別人周末放假休息時(shí),我們還在一遍遍地跑工地,確保嚴(yán)格的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);節(jié)假日,當(dāng)人們享受著美好的家庭聚會時(shí)光時(shí),我們或許還奮斗在施工、搶修的一線。正是有了每一個華潤人這種無私的獻(xiàn)身精神,才有了千千萬萬居民的安全用氣保障。
            優(yōu)質(zhì)服務(wù)是華潤燃?xì)獍l(fā)展的基石。集團(tuán)公司組建伊始,就將企業(yè)定位為服務(wù)型企業(yè),以為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)為宗旨,以為廣大用氣客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任,我們基層的工作,更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員,我們都應(yīng)該充分認(rèn)識到加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性,努力踐行“與您攜手,改變生活”的諾言。