寫心得體會可以讓我們更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步的地方。寫心得體會時，要留意語言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)模糊和歧義的表達(dá)。以下是一些摘自不同領(lǐng)域的心得體會范文，希望能夠給大家?guī)聿煌乃伎己蛦⑹尽?BR> 動車車站實習(xí)的心得體會篇一
作為一名大學(xué)生，我有幸在寒假期間獲得了一次車站售票實習(xí)的機(jī)會。通過這次實習(xí)，我對售票工作有了更深入的了解，并且積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在車站售票實習(xí)中所體會到的五個方面：工作環(huán)境、學(xué)習(xí)機(jī)會、服務(wù)質(zhì)量、同事關(guān)系以及自我成長。
首先，我要談到的是車站售票的工作環(huán)境。車站是一個非常繁忙的地方，每天都有大量的旅客經(jīng)過。然而，工作環(huán)境非常繁忙卻也很有序。我被分派在一個高峰期內(nèi)的大型車站，每天面對著長長的隊伍和快速變化的工作情況。這讓我更加鍛煉了自己的時間管理能力和應(yīng)對緊急情況的能力。
其次，售票實習(xí)提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會。售票工作需要我們掌握各種車票種類、優(yōu)惠政策和各類常見問題的解答。通過實際操作，我不僅學(xué)習(xí)到了一些旅行的小技巧，還熟悉了車站系統(tǒng)的使用。我也有機(jī)會向有經(jīng)驗的售票員請教一些專業(yè)知識，進(jìn)一步加深了對于售票工作的了解。
第三個方面是售票的服務(wù)質(zhì)量。售票員是車站對外的形象代表，我們需要始終以禮貌、耐心和熱情的態(tài)度對待每一位旅客。在這個過程中，我深切體會到了為人服務(wù)的快樂和責(zé)任感。有時候旅客會有一些困難和問題，需要我們提供幫助。當(dāng)我們能夠解決他們的問題并讓他們滿意時，我內(nèi)心感到非常欣慰。
其次是售票實習(xí)幫助我建立了良好的同事關(guān)系。在車站，同事是唯一的伴侶。雖然實習(xí)只有一個月的時間，但是我很幸運地遇到了一群溫暖友善的同事。他們不僅對我悉心關(guān)照，還樂于和我分享他們的經(jīng)驗和故事。在這個大家庭中，我感到非常舒適和自在。
最后，售票實習(xí)還有助于我的自我成長。這次實習(xí)讓我更加懂得了付出和奉獻(xiàn)的重要性。每為一位旅客提供幫助，我都感到內(nèi)心的滿足和成就感。同時，售票工作也需要我們快速地做出決策和應(yīng)對突發(fā)情況。通過實習(xí)，我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜和高效。
總結(jié)起來，車站售票實習(xí)給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。我從中學(xué)到了許多關(guān)于車站售票工作的知識和技巧，并且通過實踐鍛煉了自己的能力。除此之外，我還收獲了許多深思熟慮的想法，并且在同事和旅客的陪伴下不斷成長。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的影響。
動車車站實習(xí)的心得體會篇二
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個星期，在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個一”的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團(tuán)隊多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾印ｋS之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當(dāng)我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學(xué)會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會是一帆風(fēng)順，也會有辛苦和麻煩的時候，我有一次就遇到了大批旅客對我的指責(zé)，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的，我常常十分擔(dān)心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方，在學(xué)長的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度?？梢哉f在這里我學(xué)會了不少做事的原則。
在我春運服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動結(jié)束的一天，大家都顯得很激動，我無法用言語表達(dá)大家對這件事的喜愛程度，蓮~山課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團(tuán)隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機(jī)會，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長把這次活動開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
動車車站實習(xí)的心得體會篇三
作為一名大學(xué)生，車站售票實習(xí)給了我一個了解旅客服務(wù)行業(yè)的寶貴機(jī)會。這次實習(xí)持續(xù)了一個月的時間，我從中學(xué)到了很多實用的知識和技巧，也深刻體會到了售票員的責(zé)任和辛勞。
第二段：實習(xí)所學(xué)。
在實習(xí)期間，我接受了專業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了售票系統(tǒng)的操作和旅客服務(wù)的技巧。首先，我了解到了售票員需要了解和掌握的車次時刻表和票價信息，以便于為旅客提供準(zhǔn)確的服務(wù)。其次，我學(xué)會了如何正確使用售票系統(tǒng)，包括查詢、預(yù)訂和打印車票等操作。最重要的是，我學(xué)到了如何與旅客進(jìn)行有效的溝通，包括應(yīng)對投訴和解答疑問等技巧。
實習(xí)期間，我深刻感受到了售票員的工作壓力和需要面對的挑戰(zhàn)。售票工作需要高度的責(zé)任心和耐心，因為每一張車票都關(guān)系到旅客的行程安排。我不僅需要處理正常的售票業(yè)務(wù)，還要應(yīng)對旅客的突發(fā)問題和不良情緒。有時候，我需要處理迷路的旅客、錯過車次的旅客以及急需改簽的旅客等，這對我的解決問題能力和應(yīng)變能力提出了很高的要求。
第四段：實習(xí)收獲。
通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了實際操作技能，還培養(yǎng)了一些重要的素質(zhì)。首先，我鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力，在處理旅客問題時能夠冷靜應(yīng)對，并且給予有效的解決方案。其次，我增強(qiáng)了責(zé)任心和耐心，明白了這份工作需要始終保持高度的責(zé)任感，為旅客提供周到細(xì)致的服務(wù)。此外，我還學(xué)會了團(tuán)隊合作和積極與同事合作，共同應(yīng)對高峰時刻的客流。
第五段：未來發(fā)展規(guī)劃。
通過這次實習(xí)，我對旅客服務(wù)行業(yè)有了更深的了解，并因此對未來的發(fā)展方向有了更多的思考和規(guī)劃。我打算繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，為了更好地服務(wù)旅客，我計劃學(xué)習(xí)更多的語言和文化知識，增強(qiáng)與不同地區(qū)旅客的溝通能力。同時，我也準(zhǔn)備加入專業(yè)協(xié)會，通過與更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員交流學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)：
這次車站售票實習(xí)給予了我一個了解和體驗旅客服務(wù)行業(yè)的機(jī)會，使我在知識、技能和素養(yǎng)等方面都有了很大的提高。通過這次實習(xí)，我不僅明白了售票員的職責(zé)和辛勞，也深刻體會到了身為一名旅客服務(wù)人員所需要具備的重要素質(zhì)。我將以這次實習(xí)為基礎(chǔ)，不斷提升自己，為今后從事旅客服務(wù)行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
動車車站實習(xí)的心得體會篇四
近期，我有幸在一家車站進(jìn)行了為期兩個月的售票實習(xí)。這段經(jīng)歷不僅擴(kuò)展了我的見識，增長了我的知識，更讓我深刻地體會到了這個行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。下面將從工作內(nèi)容、團(tuán)隊合作、責(zé)任感、職業(yè)規(guī)劃和個人成長五個方面來總結(jié)我在這段實習(xí)中的心得體會。
首先，實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)售票工作。我必須熟悉車次信息，掌握售票系統(tǒng)的使用方法，并能快速準(zhǔn)確地回答乘客咨詢。這要求我具備高度的專業(yè)知識和良好的工作效率。同時，我還要時刻保持耐心和微笑，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中，我深刻體會到了事物間的聯(lián)系和通行的關(guān)鍵作用。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，才能提升自己的工作能力，更好地為乘客服務(wù)。
其次，團(tuán)隊合作是售票工作的重要組成部分。在車站，我與其他銷售人員、安檢人員、列車車長等緊密合作，共同為順利安全的車票銷售和運輸出行提供保障。團(tuán)隊成員之間相互協(xié)作，相互支持，共同解決問題，打造了一個和諧的工作氛圍。在這個過程中，我領(lǐng)悟到團(tuán)隊合作的重要性，明白了只有不斷地與他人合作，才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
再次，責(zé)任感是每位售票員必備的素質(zhì)。售票員是整個車站工作中的重要一環(huán)，他們必須時刻保持工作的責(zé)任心和使命感。每一張車票背后都承載著乘客和家人的期盼，我們要保證他們順利、安全地抵達(dá)目的地。在實習(xí)期間，我深深地感受到了責(zé)任的重大性，明白了只有對待工作充滿責(zé)任感，才能讓旅客們放心，同時也才能提高自己的工作效率和水平。
此外，實習(xí)期間，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。售票工作不僅要求對車票信息的熟悉，還需要懂得與乘客有效溝通和處理問題的能力。在面對各種各樣的乘客的時候，我不僅要具備良好的語言表達(dá)能力，還要學(xué)會傾聽和理解旅客的需求，主動提供幫助。通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到售票工作是一個需要綜合素質(zhì)的工作，為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯，我將不斷提高自己的能力和技巧，努力成為一名優(yōu)秀的售票員。
最后，這段實習(xí)經(jīng)歷對我的個人成長產(chǎn)生了巨大的影響。通過與乘客的接觸和交流，我學(xué)會了如何與人互動、如何服務(wù)他人。在實習(xí)期間，我面對不同性格、不同需求的乘客，從中學(xué)到了溝通協(xié)調(diào)的能力和人際關(guān)系的處理方式。這讓我更加成熟，更加自信，更加懂得如何處理人際關(guān)系。同時，實習(xí)也鍛煉了我解決問題和處理突發(fā)情況的能力，讓我在面對壓力時能夠保持冷靜并迅速應(yīng)對。
總而言之，車站售票實習(xí)給我留下了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我深刻體會到了售票員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任感，并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。同時，這段實習(xí)也讓我個人成長了許多，提高了自己的溝通能力、解決問題的能力和人際協(xié)調(diào)能力。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
動車車站實習(xí)的心得體會篇五
今天（7月25日）我很高興，因為我們一家要自己組織去杭州三日游。我們還訂了動車票，準(zhǔn)備坐動車去。我們一大早就起來了東西準(zhǔn)備好，吃好早飯，坐公交車來到了南京火車站。我們過了候車室，到了列車前。哇！這輛動車在陽光下閃閃發(fā)光，好漂亮。因為我們是坐1號車廂，而1號車廂就在車頭后面，所以我們要從車尾走到車頭。我們走了好久才到1號車廂，我轉(zhuǎn)過頭來一看，哇！這動車可真長呀！一下子根本看不到車尾。雖然它身子很長，可我還要見識見識它開的速度有多快。就這樣，我們坐上了列車，靜靜地等待著列車開。突然哨子聲響了起來，大家都準(zhǔn)備好了，列車就慢慢地開動發(fā)動機(jī)，開出了車站。
一路上，我看到了天上好多白云，地上好多村莊，農(nóng)田。我坐在座椅上到處摸摸。嗯？椅子邊扶手上有一個白按扭，一個黑按扭，我先按下了白按扭，椅背突然向前了，我嚇了一跳，原來這是移動椅背的按扭，我又按了黑按扭，什么也沒有發(fā)生，我以為壞了，結(jié)果我按了爸爸媽媽座位上的黑按扭，結(jié)果還是一動不動，我就不管它了。后來我才發(fā)現(xiàn)，那個按扭可以前后移動座墊。
爸爸突然把我面前椅背上一塊板上的旋轉(zhuǎn)了一下，板“掉”了下來，變成了一個小桌子，原來這是一個折疊桌子，讓我們擺東西，玩了一會兒，我累了，一頭倒在了媽媽腿上睡著了，醒來已經(jīng)到常州了，又開始睡了。后來，醒來一看，到上海虹橋站了，我看到中國電信發(fā)信息說歡迎我到上海，我很高興。在動車上，我們還看到虹橋機(jī)場里有飛機(jī)飛了出來，飛機(jī)有大有小，從我們邊上經(jīng)過。進(jìn)杭州時，看到在農(nóng)村有很多頂尖尖的屋子，有新有舊，一家挨著一家，和南京的房屋一點都不一樣。在經(jīng)過了四個小時的行程后，我們終于到杭州了！動車的速度可真快，爸爸說以小時220千米，我一點兒都感覺不到。聽爸爸說回去時還要坐高鐵，我真希望早點坐上高鐵，看看高鐵上有什么奇怪的按扭。
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動車車站實習(xí)的心得體會篇六
這個暑期我來到了動車段實習(xí)，這是我人生中第一次接觸到實際的工作環(huán)境和具體的工作內(nèi)容，也讓我收獲了很多。
首先，我認(rèn)為在這個實習(xí)中最重要的是我們的態(tài)度。我們作為實習(xí)生，來到這里是要學(xué)習(xí)的，而不僅僅是打卡。所以要有一顆謙虛的心，虛心向前輩請教，多觀察、多了解、多體驗。在這個過程中我學(xué)到了很多專業(yè)的知識和技能，例如：機(jī)車結(jié)構(gòu)、維修調(diào)試等。
其次，團(tuán)隊合作是很重要的。每個人都有自己的任務(wù)，但這不代表個人利益能夠超過團(tuán)隊利益。我們需要相互協(xié)作、相互支持。在任務(wù)執(zhí)行過程中，我們需要做好溝通，互相協(xié)調(diào)，及時處理突發(fā)問題。如此才能保證任務(wù)得以圓滿完成。
最后，我更深刻地認(rèn)識到了工作的重要性，不同于學(xué)校中的課程，工作必須非常專注和嚴(yán)謹(jǐn)，否則很難做好。良好的職業(yè)素養(yǎng)、對專業(yè)技能的精通度都是必要的，而這需要我們在實習(xí)期間好好體會。
總的來說，這次實習(xí)是我受益匪淺的一次經(jīng)歷。在這里我學(xué)到了很多工作技能和工作態(tài)度，更重要的是，我學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作。感謝這次實習(xí)讓我更好地了解我的職業(yè)方向，也為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
動車車站實習(xí)的心得體會篇七
這個寒假，我在一個鐵路車站實習(xí)了一周，深入了解了車站工作的流程和細(xì)節(jié)，收獲良多。這篇文章將探討我在車站實習(xí)期間所獲得的心得與感受。
二、正文。
1.了解職業(yè)規(guī)益。
在車站實習(xí)期間，我了解到鐵路工作的職業(yè)規(guī)益真的很高。雖然工作內(nèi)容相對簡單，但是工作要求確實很高。車站工作人員每天要準(zhǔn)時將列車調(diào)度信息按照規(guī)定的流程完成，一旦出現(xiàn)差錯，就可能引起重大后果。由此可見，做好鐵路工作的每一個環(huán)節(jié)，都是不可缺少的。
此外，我還了解到車站工作人員的職業(yè)規(guī)益非常有限，每月的收入并不高。但是，鐵路工作的文化內(nèi)涵和職業(yè)使命感，遠(yuǎn)非工資可比。從職業(yè)規(guī)益的角度來看，車站工作人員無論是要求的素質(zhì)、知識水平還是職業(yè)責(zé)任，都要高于其他職業(yè)，而這一點也讓我更加崇敬和尊重這些打牢鐵路安全的工作者。
2.思考安全意識。
在車站實習(xí)期間，我始終貫徹安全第一的原則，因為任何讓人心慌意亂的安全事故將會給無辜車站工作人員和乘客帶來損失。對于我這個實習(xí)生來說，安全意識是需要重視的。我無論是在操作車站內(nèi)的設(shè)備，還是在處理與列車有關(guān)的信息時，都會認(rèn)真核對、嚴(yán)格檢查，以確保相關(guān)工作進(jìn)程順利、安全、可靠。
同時，我也意識到，一個優(yōu)秀的鐵路工作人員如果要負(fù)責(zé)他人的安全，就不能把自己的安全理解為小概率事件。只有把工作中遇到的所有問題當(dāng)做必須面對的常態(tài)，堅決執(zhí)行好各項安全防護(hù)措施，才能真正使鐵路工作安全可靠，得到更多乘客的認(rèn)可和贊譽(yù)。
3.感受工作壓力。
車站工作每天都需要保持高度專注和警覺，對列車流程和乘客需求了如指掌。這意味著在這個高壓，低效的工作環(huán)境中任職的人要承受大量的工作壓力。我常常感到工作很緊張，而忙碌的節(jié)奏又讓我時刻保持警覺，用敏銳的觀察力來保障鐵路運營的高品質(zhì)效果。
4.學(xué)習(xí)解決問題的能力。
在實習(xí)期間，我尤其關(guān)注車站工作人員對工作中任何問題的妥善處理方法。我發(fā)現(xiàn)車站工作人員總是可以在短時間內(nèi)很快解決問題，他們很快找到了問題的本質(zhì)，并下定決心，采取積極措施，把問題成功解決。他們學(xué)會了不急躁、不驚慌、不亂扔，而是優(yōu)雅地解決問題的能力。這種能力對于鐵路工作人員來說非常寶貴。它不僅有助于提高工作效率和工作質(zhì)量，更讓客戶運輸安全受到妥善保障。
5.確認(rèn)個人職業(yè)定位。
車站實習(xí)期間的經(jīng)驗也讓我認(rèn)識到了自己對未來職業(yè)的期望。通過觀察車站人員工作，我發(fā)現(xiàn)每個崗位都分工明確，人人都有自己的職業(yè)責(zé)任和愿景。而我也逐漸確定了自己的職業(yè)興趣和愛好，愿意在將來投身于鐵路事業(yè)。
三、結(jié)論。
車站實習(xí)期間，我學(xué)會了并且深深地認(rèn)知到了鐵路工作與其他職業(yè)的不同之處。正是這些不同，在讓我感悟到了職業(yè)規(guī)益、安全意識、工作壓力、問題解決和個人定位等問題上的重要性。尤其是鐵路工作人員的職業(yè)規(guī)益和職業(yè)榮譽(yù)感，讓我切實感受到自己所要追求的職業(yè)精神和崇高理想。感謝車站領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的支持和指導(dǎo)，讓我有機(jī)會接觸并了解了這份職業(yè)的真諦，帶給我一生的啟示和收益。
動車車站實習(xí)的心得體會篇八
在我所在的城市，有一家鐵路動車段，作為一名高中生，我有幸得到了在這里的實習(xí)機(jī)會。這段時間的實習(xí)生涯，讓我對動車的運作和組成有了更深入的了解，也成為我人生中難忘的回憶。
我的實習(xí)任務(wù)是負(fù)責(zé)協(xié)助動車組的調(diào)度，這也是非常有挑戰(zhàn)性的一項工作。每天，我要檢查動車的制動、信號、通風(fēng)等設(shè)備的工作狀態(tài)，保障其正常運行。同時，我也要了解動車的構(gòu)造和原理，以便隨時做出正確的調(diào)度決策。
在我的實習(xí)過程中，我最難忘的是一次緊急的故障排除。當(dāng)時，一列動車突然停在了道口，原因是車輛前部制動器的制動鉗夾住了剎車盤。面對突如其來的問題，我和同事們迅速組織力量對車輛進(jìn)行維修。由于我們之前經(jīng)常進(jìn)行模擬排故，加上我們在平時的訓(xùn)練中也經(jīng)常進(jìn)行實戰(zhàn)演練，因此我們很快就確定了問題的所在，并及時有效地修復(fù)了車輛。
此外，我還體驗了很多其他有趣的工作，例如逐個檢查動車的防滑裝置、更換制動線圈等細(xì)節(jié)工作。這些經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識，更讓我懂得了什么叫快速反應(yīng)、團(tuán)隊合作等實際技能。
總之，這次實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺，我不僅更加熟悉了動車的運作，并且鍛煉了自己的實際操作能力。這已經(jīng)成為我未來的職業(yè)生涯的基礎(chǔ)，不管我最終從事什么職業(yè)，這段經(jīng)歷都將永遠(yuǎn)銘刻在我的心中。
動車車站實習(xí)的心得體會篇九
作為一名大學(xué)生，我有幸在暑假期間獲得了一次火車站安檢實習(xí)的機(jī)會。這次實習(xí)讓我深刻地感受到了火車站安檢人員的辛勤付出和專業(yè)精神。在實習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作內(nèi)容及體會。
我實習(xí)的第一天，經(jīng)過了簡短的培訓(xùn)后，便進(jìn)入了真正的工作環(huán)境。我的主要職責(zé)是對乘客進(jìn)行行李安檢，并協(xié)助安檢人員進(jìn)行乘客身份核驗。剛開始，我還有些緊張，擔(dān)心自己操作不當(dāng)。但是通過實踐和專業(yè)人士的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了安檢設(shè)備的使用方法，也掌握了常見違禁品的識別方式。在與乘客的交流中，我發(fā)現(xiàn)了許多人們對于安檢工作的誤解和疑慮，因此我主動與他們溝通，解答他們的疑問，并告知他們安檢的重要性。這也讓我更加堅定了自己選擇參與安檢實習(xí)的決心。
第三段：專業(yè)要求與挑戰(zhàn)。
火車站安檢工作要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，需要耐心、細(xì)心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期，乘客人數(shù)多、行李眾多，對安檢人員的要求更加嚴(yán)格。然而，正是這種挑戰(zhàn)讓我更為珍惜每一次的實踐機(jī)會，努力提升自己的工作效率和準(zhǔn)確性。我注意觀察和傾聽，學(xué)習(xí)與老師傅們相互協(xié)作的技巧和經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的工作方式，提升自己的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。在這個過程中，我逐漸明白了安檢工作背后所蘊(yùn)含的意義和重要性，同時也深刻體會到了自己的不足之處，明確了自己未來的發(fā)展方向。
第四段：安檢工作感悟。
在這次實習(xí)中，我不僅感受到了安檢工作的辛苦，也看到了安檢人員的敬業(yè)精神和責(zé)任心。每天在接觸乘客的過程中，我看到了許多乘客的不解和不滿，但從未見過一名安檢人員投訴或退縮。他們堅守在一線，默默地為社會的安全無私付出。這種精神讓我深感自豪，也讓我更加珍視生活中的平安與幸福。同時，實習(xí)還讓我明白了安檢工作僅僅是保障旅客安全的一部分，而在未來的工作中，更應(yīng)該考慮如何從根本上預(yù)防和控制各種安全事件的發(fā)生。
第五段：總結(jié)與感悟。
通過這次安檢實習(xí)，我從理論到實踐逐漸領(lǐng)悟到了安檢工作的重要性和專業(yè)性。安檢工作是保障旅客安全和社會穩(wěn)定的基石，也是一項復(fù)雜而艱巨的工作。此次實習(xí)讓我對這一職業(yè)有了更加全面和深入的了解，并對自己的未來職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并拓寬自己的知識和技能，為社會的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過這次實習(xí)，我深切感受到了安檢工作的辛勤與專業(yè)，也增強(qiáng)了我對工作的責(zé)任感和使命感。我將牢記實習(xí)期間所學(xué)到的知識和經(jīng)驗，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為將來能夠投身于安檢事業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在以后的安檢工作中更好地履行自己的職責(zé)，為旅客的安全保駕護(hù)航。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十
時光的車輪匆匆碾過，不知不覺，短短三個月的見習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。在結(jié)束碩士生生涯的第一個年頭，我很榮幸地加入到鐵路人的隊伍中，并全身心地投入到茱莉亞羅伯茨下水道分公司的工作中。在這三個月的見習(xí)期，我被安排到了綜合部工作，在實踐中學(xué)習(xí)到了很多校園中學(xué)不到的東西。
回想起見習(xí)這段時間的所得所失所感所觸，可以說是感慨萬千，我也相信這段寶貴的見習(xí)經(jīng)歷一定會讓我在以后的工作中獲益良多的?，F(xiàn)將見習(xí)期間的心得體會總結(jié)如下：
積極調(diào)整心態(tài)、盡快適應(yīng)角色。
從一名象牙塔中求知的學(xué)子進(jìn)入到與百姓戚戚相關(guān)的鐵路運輸企業(yè)，我盡自己的可能很快地完成了這個跨度較大的轉(zhuǎn)變。這得益于我對鐵路行業(yè)的了解和充足的心里準(zhǔn)備。
大學(xué)里我積極選修鐵路主專業(yè)的相關(guān)課程，比如鐵道概論等，課外多次參加學(xué)校各級組織舉辦的鐵路主題活動，使得我對鐵路行業(yè)有了較多的了解。
研究生期間我參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究并參加了首屆鐵路創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展國際學(xué)術(shù)研討會。
在單位見習(xí)期間，我深深地知道，自己的所學(xué)不會立即應(yīng)用于實踐。所以，我要端正心態(tài)，不好高騖遠(yuǎn)，從一點一滴地基礎(chǔ)工作做起，不怕苦、不怕累。同時現(xiàn)在時逢“新聞攝影名家走進(jìn)大秦鐵路”宣傳活動進(jìn)行中，我因此了解到了為大秦鐵路的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的職工所展示出來的精神風(fēng)貌，以及從他們的言語中所表現(xiàn)出的成就感，我更加堅定了自己奉獻(xiàn)鐵路、為鐵路事業(yè)蓬勃發(fā)展出力的決心。
安全警鐘長鳴于心。
在校期間，參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究調(diào)研。在做問卷調(diào)查時，所有的問卷對于“你認(rèn)為現(xiàn)在的工作什么對你最重要?”這個問題的回答都是安全。我突然意識到雖然鐵路的發(fā)展還有很多需要改進(jìn)的地方，但是鐵路員工并沒有將升職，發(fā)展空間，薪酬等與其自身利益密切相關(guān)的東西列為第一位。每名干部職工都將“安全第一”的思想始終牢記于心。雖然這使我明白安全在鐵路工作中是十分重要的，但是這也使我感到了一絲疑惑。
然而讓我自身深刻領(lǐng)悟到安全對于鐵路工作的重要意義，還是我來到下水道分公司實習(xí)的這段時間。以前只是停留在知道，但不能深入的了解，在這段時間里我才是切身體會到為什么安全在鐵路部門是如此的重要。我所在的下水道站是一個貨站，在站臺上在每個工作地點，尤其是在站臺上工作，你時常會聽到值班員的“安全第一”等的提醒的話語。從事站臺工作就是一項責(zé)任重大工作，這就需要我們在作業(yè)的過程中要加倍小心，不違章操作，在作好各項安全工作的同時，力爭每一秒，不能盲目的去搶一秒。否則，事故就在一秒間。
在此期間我限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后，揚(yáng)長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。
一、思想方面這段時間，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教，在最短的時間掌握更多的煤礦知識，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員，必須時刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故，人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規(guī)定，會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長，造成事故的發(fā)生這時，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如，一些職工開井下風(fēng)門，就不及時關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性，增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實，執(zhí)行力較強(qiáng)，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé)，使之職能有所用，必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望2014年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十一
在這個物質(zhì)豐富、生活便利的時代，我們似乎對于經(jīng)典的職業(yè)有了新的認(rèn)識和尊重。通過實習(xí)，我有幸了解了一位老火車站售票員的日常工作，看到了這一職業(yè)的歷史與責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我的實習(xí)經(jīng)歷以及對于這一職業(yè)的感悟。
第二段：職業(yè)介紹。
在我看來，售票員的工作既是一個傳統(tǒng)的職業(yè)，也是一個很有挑戰(zhàn)性的工作崗位?；疖囌臼燮眴T的工作與旅客導(dǎo)向息息相關(guān)，他們需要通過對客人的服務(wù)和情況的解答提供交通信息和建議，確定旅客的行程，協(xié)調(diào)檢票、安全以及其他運輸公司的合作等各方面的演出。售票員需要掌握很多專業(yè)知識，把情況掌握得盡可能清晰并加以正確分析。機(jī)器化售票的推行現(xiàn)在減輕了售票員的負(fù)擔(dān)，但售票員的一個精益求精的態(tài)度和高精度的職業(yè)精神仍然不可或缺。
第三段：實習(xí)經(jīng)歷。
在我做實習(xí)的時候，我有機(jī)會參與各個方面的售票服務(wù)。我首先接受培訓(xùn)，包括如何讀取售票機(jī)顯示的信息，如何檢票等。剛開始，我有些手忙腳亂，覺得很難與客戶交流。但隨著實踐的不斷提高，我以及得到了很多問題和解答的答案，所以我能夠針對不同的客戶情況展開對話和解答。我嘗試記住了很多重要的信息和常見的文化背景，回答旅客提出的問題，并且跟蹤他們的情況。工作考驗了我的耐心和決心，但也充實了我的社會經(jīng)驗和人際經(jīng)驗。
第四段：感悟收獲。
通過實習(xí)，我領(lǐng)悟了售票員的重要性和責(zé)任感以及他們怎樣為旅客服務(wù)。他們是交通運輸?shù)穆?lián)盟，保證行程的質(zhì)量和安全性。此外，售票員也是火車站的形象代表和信息平臺，他們需要在全天候的情況下對來往的人們提供周到的服務(wù)和管理。同時，售票員的職場培訓(xùn)和職業(yè)精神以及對于工作的熱愛也讓我受益原多。
第五段：總結(jié)。
這個實習(xí)經(jīng)歷讓我看到了售票員職業(yè)的重要性，也讓我更加清楚了自己想要的職業(yè)道路。我相信，這些經(jīng)驗和知識對于我的未來職場發(fā)展將幫助我有更好的策略和決策。在工作方式上，售票員的效率和精益求精精神也激發(fā)了我的優(yōu)秀品質(zhì)，我下一步的工作將更加密切和緊急，為了使我成為一名優(yōu)秀員工和公眾形象化代表。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十二
第一段：介紹實習(xí)背景和目的（150字）。
大家好，我是一名動車組機(jī)械師，最近我在一家鐵路公司進(jìn)行了為期三個月的實習(xí)。這次實習(xí)是我在大學(xué)期間的一次寶貴機(jī)會，我希望通過這次實習(xí)，了解動車組的工作原理和技術(shù)要求，并提高自己的實際操作技能。在實習(xí)期間，我接觸到了許多新技術(shù)和專業(yè)知識，也積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
第二段：實習(xí)中的學(xué)習(xí)和成長（250字）。
在這次實習(xí)中，我首先學(xué)習(xí)了動車組的基本構(gòu)造和運行原理。通過實地考察和親身操作，我了解到動車組是由機(jī)械、電氣、制動系統(tǒng)等多個部分組成的，并且可以根據(jù)列車的不同需求進(jìn)行不同的調(diào)整和改裝。我深刻體會到動車組是一個復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng)，需要各個部分的高效協(xié)同工作，才能保證列車的正常運行。
在實習(xí)期間，我還學(xué)習(xí)了動車組的維修和保養(yǎng)技術(shù)。我參與了普通車廂的日常檢修工作，學(xué)習(xí)了如何檢查車廂的各項設(shè)備和部件，并進(jìn)行維修和更換。這個過程中，我認(rèn)識到動車組機(jī)械師的重要性，只有保證車廂的正常運行，乘客的出行才能得到保障。
第三段：實習(xí)中遇到的困難和解決方法（250字）。
在實習(xí)期間，我也遇到了一些困難，例如對某些復(fù)雜設(shè)備的理解和操作不熟悉等。為了解決這些問題，我積極主動地請教老師和同事，并進(jìn)行反復(fù)練習(xí)和模擬操作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了這些技能，并能夠獨立完成相關(guān)工作。
同時，我也遇到了一些組織和協(xié)調(diào)方面的困難。在動車組機(jī)械師的工作中，需要與其他部門和人員密切合作，進(jìn)行工作計劃的制定和執(zhí)行。在實習(xí)期間，我通過與相關(guān)人員的溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會了團(tuán)隊合作和問題解決的方法，最終成功完成了實習(xí)任務(wù)。
第四段：實習(xí)中的收獲和體會（250字）。
在這次實習(xí)中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還受益于實際工作環(huán)境和實踐經(jīng)驗的磨礪。通過與老師和同事的交流和合作，我對動車組機(jī)械師這個職業(yè)有了更深入的了解，也對自己的專業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
同時，實習(xí)也讓我切實感受到了動車組機(jī)械師這個職業(yè)的責(zé)任與艱辛。動車組機(jī)械師需要在高強(qiáng)度的工作壓力下保證列車的正常運行，任何疏忽和錯誤都可能造成嚴(yán)重的后果。在實習(xí)期間，我深刻體會到了專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性，一個合格的動車組機(jī)械師必須具備高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。
第五段：對未來的展望和總結(jié)（300字）。
通過這次實習(xí)，我在動車組機(jī)械師這個領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，也提高了自己的動手能力和問題解決能力。我對于將來從事動車組機(jī)械師的工作充滿了信心和熱情，我希望能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，積累更多的實踐經(jīng)驗，為鐵路運輸事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，動車組機(jī)械師的實習(xí)經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中的一次重要階段。通過這次實習(xí)，我不僅掌握了動車組的工作原理和技術(shù)要求，還意識到了動車組機(jī)械師這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，在未來的工作中，我一定能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為鐵路運輸事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十三
第一段：引言（150字）。
機(jī)動車檢測站是維護(hù)道路交通安全的重要一環(huán)，作為一名學(xué)生，我有幸能在這里進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)期間，我深入了解了機(jī)動車的檢測流程，學(xué)習(xí)了如何正確操作檢測儀器，并與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了接觸和交流。通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。
第二段：工作內(nèi)容（250字）。
在機(jī)動車檢測站實習(xí)期間，主要任務(wù)是參與機(jī)動車的日常檢測工作。我們首先學(xué)習(xí)了如何對各種類型的車輛進(jìn)行外觀檢查，包括車身、車窗、照明等部分的檢查，并熟悉了車輛的安全性能要求。之后，我們學(xué)習(xí)了如何操作檢測設(shè)備，如底盤動力性能檢測機(jī)、尾氣分析儀等，學(xué)習(xí)了如何使用這些設(shè)備檢測車輛的底盤、發(fā)動機(jī)、排放等性能。通過實踐操作，我掌握了各種檢測儀器的使用方法，同時也學(xué)習(xí)到了一些故障排除的技巧。
第三段：實習(xí)所得（300字）。
通過機(jī)動車檢測站實習(xí)，我獲得了許多實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。首先，在實習(xí)期間，我深入了解了機(jī)動車的結(jié)構(gòu)和工作原理，對傳動系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等有了更加全面的理解。此外，在與專業(yè)技術(shù)人員接觸的過程中，我也學(xué)到了很多他們的經(jīng)驗和技巧，對自己以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展非常有幫助。同時，我還培養(yǎng)了自己的實踐能力，學(xué)會了如何操作各種檢測儀器并獨立進(jìn)行檢測工作。最重要的是，通過參與團(tuán)隊合作，我深刻體會到了互相合作、相互支持的重要性，這對我的個人成長非常有益。
第四段：實習(xí)心得（300字）。
機(jī)動車檢測站實習(xí)為我提供了一個理論與實踐相結(jié)合的機(jī)會，讓我更好地理解了專業(yè)知識。通過實踐操作，我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)技能，也提高了自己的動手能力。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有掌握了理論知識，并能將其應(yīng)用到實踐中，才能真正解決問題。在團(tuán)隊合作中，我也學(xué)會了傾聽他人的意見，學(xué)會了與人溝通和交流。機(jī)動車檢測站實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方向，我決心將來成為一名優(yōu)秀的汽車工程師。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過機(jī)動車檢測站實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，也培養(yǎng)了實踐能力和團(tuán)隊合作精神。在這個過程中，我深入了解了機(jī)動車的檢測流程，學(xué)習(xí)了如何正確操作檢測儀器，并與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了交流。通過參與團(tuán)隊合作，我培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。此次實習(xí)不僅加深了我對機(jī)動車技術(shù)的了解，還對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十四
機(jī)動車檢測站是一個重要的部門，負(fù)責(zé)檢測并確保機(jī)動車輛的安全性能。我有幸在一家機(jī)動車檢測站實習(xí)，通過這段時間的實踐和學(xué)習(xí)，我深刻體會到了機(jī)動車檢測的重要性，并且對這個行業(yè)有了更深入的了解。
第二段：實習(xí)經(jīng)歷。
我在實習(xí)期間參與了各種車輛的檢測工作，并親身體驗了不同類型的車輛故障和問題。我學(xué)會了如何正確操作檢測設(shè)備，如何檢查車輛的底盤、懸掛系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)等關(guān)鍵部件。而且我還學(xué)到了識別車輛外觀缺陷和破損的技能，比如踏板磨損、車身劃痕等。通過這些實踐，我對機(jī)動車檢測的流程和標(biāo)準(zhǔn)有了更加清晰的認(rèn)識。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在實習(xí)過程中，我還意識到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。作為一名機(jī)動車檢測員，不僅需要準(zhǔn)確地檢測車輛的問題，還需要具備良好的溝通和表達(dá)能力，以便與車主進(jìn)行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)自己在這方面還有很大的提升空間，因此我主動請教老師和師兄師姐，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧。我還在實習(xí)過程中實踐了如何客觀公正地進(jìn)行車輛評估，并學(xué)習(xí)了如何給車主提出合理的維修建議。通過這樣的實踐和學(xué)習(xí)，我感受到了職業(yè)素養(yǎng)在機(jī)動車檢測行業(yè)中的重要性，并且逐漸提高了自己的專業(yè)水平。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
機(jī)動車檢測是一項需要多人協(xié)作的工作。在實習(xí)中，我和其他實習(xí)生以及老師、師兄師姐們一起合作完成了許多檢測任務(wù)。在這個過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。只有和其他團(tuán)隊成員保持良好的溝通和協(xié)作，才能順利完成檢測任務(wù)。我也學(xué)會了彼此信任和傾聽他人的建議，在困難的時候相互支持和鼓勵。通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我明白了團(tuán)隊合作的重要性，并且意識到只有團(tuán)結(jié)一心，才能提高檢測效率和質(zhì)量。
第五段：心得與展望。
通過這段時間的實習(xí)，我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐技能，還收獲了對機(jī)動車檢測行業(yè)的熱愛和熱情。我希望將來能夠在這個行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的機(jī)動車檢測員。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，在實踐中不斷提高自己的水平，并為機(jī)動車檢測行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過機(jī)動車檢測站的實習(xí)，我對這個行業(yè)有了更深入的了解，并且體會到了檢測的重要性。我通過參與檢測工作，學(xué)習(xí)了檢測的流程和標(biāo)準(zhǔn)，并培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)。我還體驗到了團(tuán)隊合作的重要性，并且明白了只有團(tuán)結(jié)一心才能提高檢測效率和質(zhì)量。通過這次實習(xí)，我明白了自己的志向和目標(biāo)，希望將來能在機(jī)動車檢測行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，并為行業(yè)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十五
車站實習(xí)讓我收獲頗豐，這是我在大學(xué)期間的一次實踐，讓我更深刻地認(rèn)識了社會、認(rèn)識了自己。在這段時間里，我了解了鐵路交通的運營、管理和服務(wù)流程，也逐漸體會到了勞動者的不易。以下是我在實習(xí)期間的體會和感悟。
1.心態(tài)和態(tài)度的重要性。
實習(xí)前，我以為鐵路工作簡單易懂，只要遵守規(guī)章制度就能輕松勝任。但實際上，每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和耐心。我工作的車站每天需要收發(fā)多趟列車，每一班列車的到站、開車時間都需要精準(zhǔn)運營，一旦出現(xiàn)任何差錯，都會對乘客和車站服務(wù)產(chǎn)生不良影響。我需要克服自己的懶惰和浮躁心理，全身心地投入到工作當(dāng)中，確保每個細(xì)節(jié)都做到最好。
2.合作和溝通的能力。
鐵路工作是一個團(tuán)隊合作的過程。作為車站實習(xí)生，我從一開始就要融入團(tuán)隊，并遵守組織紀(jì)律，與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系。例如，當(dāng)我們需要調(diào)配人力和資源時，要及時和同事們溝通，及時協(xié)調(diào)以完成任務(wù)。同時，在日常工作中，我也需要和乘客溝通、解答乘客問題，這要求我提前了解資料、熱情接待，有效解決他們的問題，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.學(xué)習(xí)的重要性。
通過實習(xí)，我認(rèn)識到知識的重要性。在鐵路工作中，每個人都需要掌握一定的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。對于我這樣的實習(xí)生，更要加倍努力地學(xué)習(xí)，了解鐵路運營、服務(wù)、安全等方面的知識。與此同時，我也要平衡好實習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，在實習(xí)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升，使自己不斷地成長和進(jìn)步。
4.心懷感激和責(zé)任。
在實習(xí)工作中，我也意識到自己的幸福和責(zé)任。幸福是因為我們生活在一個相對安全、便利的社會之中；責(zé)任是因為我們有責(zé)任為社會做出貢獻(xiàn)，為人民服務(wù)。作為鐵路職工，我們需要極端嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真履行我們的職責(zé)，保障列車的安全運營，服務(wù)旅客，贏得乘客的信任和贊譽(yù)。
5.人生經(jīng)驗的豐富。
對于我來說，鐵路實習(xí)不僅是一段工作經(jīng)歷，更是一段人生經(jīng)驗。在這里，我接觸到了各行各業(yè)、各地各族的乘客，了解到了世界的多彩與多樣。同時，鐵路實習(xí)也讓我成長了許多，讓我感受到勞動者的不易和珍惜事業(yè)的重要性。這段時間是我人生中一次難得的機(jī)會，讓我在未來的人生道路上起點更高。
結(jié)論：通過鐵路實習(xí)，我鍛煉了自己的專業(yè)技能、增長了人生經(jīng)驗、提升了責(zé)任心和感性認(rèn)識。這段時間，收獲頗多，也讓我更加堅定了未來打工者的職業(yè)擔(dān)當(dāng)和奮斗目標(biāo)。我相信，這段經(jīng)歷不僅僅只是實習(xí)，更是我人生中難忘的黃金歲月之一。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十六
動車組機(jī)械師是現(xiàn)代鐵路運輸中不可或缺的重要崗位之一。作為一名動車組機(jī)械師實習(xí)生，我在實習(xí)過程中深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過實習(xí)，不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能，還加深了對鐵路運輸行業(yè)的了解。在這篇文章中，我將分享我的實習(xí)心得和體會。
第二段：了解崗位職責(zé)。
在實習(xí)的第一天，我跟隨老師出了機(jī)房去了解動車組機(jī)械師的日常工作。我了解到動車組機(jī)械師負(fù)責(zé)檢修、調(diào)試和維護(hù)動車組列車，確保列車的安全和正常運行。他們負(fù)責(zé)檢查機(jī)車的各種零部件，修理或更換出現(xiàn)問題的部件，還需要處理緊急情況和故障排除。這支撐了鐵路運輸系統(tǒng)的正常運行，保證了乘客的安全和運輸?shù)捻樌?BR> 第三段：專業(yè)技能的培養(yǎng)。
在實習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多理論知識，還得到了實際操作的機(jī)會。在機(jī)房中，我學(xué)會了如何操作各種維修工具，了解了一些常見故障的處理方法。我還跟隨老師去現(xiàn)場實地檢修動車組列車，親身體驗了工作環(huán)境的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過這些實踐，我不僅提高了自己的動手能力，還學(xué)到了許多解決問題的技巧和經(jīng)驗。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
除了專業(yè)技能，作為一名動車組機(jī)械師，職業(yè)素養(yǎng)也是必不可少的。在實習(xí)期間，我學(xué)會了如何與同事合作，互相配合工作。在處理緊急情況和故障排除時，我們需要密切配合，快速高效地解決問題。此外，我還學(xué)到了如何與乘客進(jìn)行溝通，并為他們提供滿意的服務(wù)。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不僅是動車組機(jī)械師個人發(fā)展的需要，也是保證鐵路運輸系統(tǒng)順暢運行的重要因素。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我不僅對動車組機(jī)械師這個職業(yè)有了更深入的了解，還提高了自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。實習(xí)中的挑戰(zhàn)和困難讓我更加堅定了從事這個職業(yè)的決心。作為一名動車組機(jī)械師，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為鐵路運輸事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在不久的將來，我將成為一名優(yōu)秀的動車組機(jī)械師，并為鐵路運輸?shù)陌l(fā)展盡自己的一份力量。
總結(jié)：
通過這篇文章，我們可以看到，作為一名動車組機(jī)械師實習(xí)生，實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我了解了動車組機(jī)械師的崗位職責(zé)，也培養(yǎng)了我專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。在將來的工作中，我將努力學(xué)習(xí)和提升自己，為鐵路運輸事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望更多的年輕人能夠加入到這個行業(yè)中來，共同推動鐵路運輸?shù)陌l(fā)展。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十七
第一段：引言（約200字）。
我是一名大三的機(jī)械工程專業(yè)學(xué)生，在完成了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)之后，我有幸獲得了動車組機(jī)械師的實習(xí)機(jī)會。在過去的幾個月里，我深入了解了動車組機(jī)械師這一職業(yè)，并與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士一同工作。在這個實習(xí)期間，我學(xué)到了很多實際的知識和技能，也明白了這個職位的重要性和責(zé)任。以下是我對動車組機(jī)械師實習(xí)的心得體會。
第二段：技術(shù)修養(yǎng)（約300字）。
作為一名動車組機(jī)械師，技能修養(yǎng)是非常重要的。通過實際工作的過程中，我了解到動車組的結(jié)構(gòu)和工作原理，學(xué)會了排查故障、解決問題的能力以及進(jìn)行日常保養(yǎng)和檢修。我學(xué)到了如何正確使用各項工具和設(shè)備，并且能夠通過維修手冊準(zhǔn)確地找到故障點并進(jìn)行修復(fù)。通過這些實際操作，我對動車組的各個部件有了更加深入的了解，提高了我的技術(shù)水平。
第三段：工作表現(xiàn)（約300字）。
在實習(xí)期間，我參與了多個實際的工作項目，并與其他工作人員密切合作。我發(fā)現(xiàn)動車組機(jī)械師需要具備高度的責(zé)任心和耐心，因為我的工作涉及到乘客的出行安全。無論是日常巡檢，還是緊急維修，我都要保持高度的專注和謹(jǐn)慎。在實際工作中，我努力克服困難，不斷提高自己的解決問題的能力。同時，我也學(xué)會了與同事進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，以確保工作的順利進(jìn)行。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)（約200字）。
除了技術(shù)能力，作為一名動車組機(jī)械師，良好的職業(yè)素養(yǎng)也是必不可少的。在與乘客和同事的接觸中，我始終保持了專業(yè)的態(tài)度和友善的態(tài)度。我明白作為一名機(jī)械師，我應(yīng)該時刻關(guān)注乘客的出行安全和舒適度，并在遇到問題時積極尋求解決辦法。此外，我也學(xué)會了保持清晰和準(zhǔn)確的記錄，以便于日后的參考和審查。
第五段：總結(jié)（約200字）。
通過這段時間的實習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還對動車組機(jī)械師這一職業(yè)有了更深入的了解。我明白了這個職位的重要性和責(zé)任，也意識到自己在未來的工作中需要繼續(xù)努力提高。我將會持續(xù)關(guān)注動車組技術(shù)的發(fā)展，隨時更新自己的知識，并積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能成為一名更為優(yōu)秀和稱職的動車組機(jī)械師。
總結(jié)起來，我的動車組機(jī)械師實習(xí)心得體會主要包括技術(shù)修養(yǎng)、工作表現(xiàn)和職業(yè)素養(yǎng)三個方面。在這段實習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多實際的知識和技能，而且也鍛煉了自己的責(zé)任心和耐心。這次實習(xí)對我個人來說是一次寶貴的經(jīng)歷，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我將會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己，在未來的工作中取得更好的成績。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十八
近年來，機(jī)動車檢測站在保障道路交通安全和環(huán)保方面的重要作用逐漸凸顯。作為大學(xué)生，我有幸在某機(jī)動車檢測站實習(xí)一段時間，親身體驗了這一工作的方方面面。通過這段實習(xí)，我深深感受到了機(jī)動車檢測站的重要性，也獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗和心得體會。
在實習(xí)的開始，我首先對機(jī)動車檢測站進(jìn)行了深入的了解。我了解到機(jī)動車檢測站主要負(fù)責(zé)對汽車的安全性、環(huán)保性進(jìn)行全面檢測，確保車輛在路上行駛時沒有安全隱患，同時也對廢氣排放進(jìn)行監(jiān)管。機(jī)動車檢測站是道路交通安全的守門人，它的存在一方面為車主提供了方便，另一方面也為道路交通安全做出了重要貢獻(xiàn)。
第二段：接觸專業(yè)設(shè)備。
在實習(xí)的過程中，我與各種專業(yè)設(shè)備進(jìn)行了親密接觸。我學(xué)習(xí)了怎樣使用排氣分析儀、底盤測功機(jī)和車輛輪胎動平衡儀等設(shè)備，了解它們的使用原理和注意事項。這些設(shè)備的存在使得機(jī)動車檢測站能夠更加準(zhǔn)確地判斷車輛的安全性和環(huán)保性，為車主保駕護(hù)航。
第三段：鍛煉細(xì)致觀察力。
在機(jī)動車檢測站實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己的細(xì)致觀察力得到了很大的鍛煉。在進(jìn)行車輛檢測時，每一項細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。例如，底盤測功機(jī)檢測車輛的車速、功率和制動性能時，我需要仔細(xì)觀察儀器的指示和車輛的反應(yīng)，一絲不茍地完成測量。這種細(xì)致觀察的能力不僅在工作中有很大作用，也對我日常生活中的細(xì)節(jié)觀察起到了積極影響。
第四段：提高服務(wù)意識。
在機(jī)動車檢測站實習(xí)期間，我還意識到服務(wù)意識的重要性。作為一個與車主接觸最密切的環(huán)節(jié)，我明白了一點：細(xì)致的服務(wù)和良好的態(tài)度對于提升用戶體驗至關(guān)重要。我盡量耐心地解答車主的問題，為他們提供準(zhǔn)確的檢測結(jié)果，同時也為他們提供一些建議和推薦，以幫助他們更好地維護(hù)車輛的安全和環(huán)保。
第五段：提升工作協(xié)調(diào)性。
機(jī)動車檢測站的工作需要各個環(huán)節(jié)的高度協(xié)調(diào)。在實習(xí)中，我與各個部門的工作人員共同努力，學(xué)會了怎樣與他人合作，如何克服困難，實現(xiàn)工作目標(biāo)。這種團(tuán)隊合作的經(jīng)驗讓我更加理解協(xié)作的重要性，也讓我明白了一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊的力量則是無窮的。
通過這次機(jī)動車檢測站的實習(xí)，我收獲了很多。這段經(jīng)歷不僅讓我更加了解了機(jī)動車檢測站的工作內(nèi)容和重要性，更為我的人生積累了寶貴的實踐經(jīng)驗和心得體會。我相信這段實習(xí)經(jīng)歷對我的學(xué)業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。我將用這次實習(xí)的所見所聞所學(xué)，來提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。正如一句名言所說：“只有不斷地實踐，才能不斷地提高?！?BR> 動車車站實習(xí)的心得體會篇十九
在繁華的火車站，每天都有大量的人流和信息流不斷流動，火車站售票員作為站臺服務(wù)的重要一員，其角色在人們的出行中起著至關(guān)重要的作用。作為一名大學(xué)生，在暑假期間獲得了在火車站售票窗口的實習(xí)機(jī)會，深入了解了售票員的工作內(nèi)容和工作方式。下文將帶您一同來體會我的實習(xí)心得。
第二段：感受售票員瓶頸。
火車站售票員的工作看起來簡單，但實際上卻包含許多必須的條件，例如：信息素質(zhì)、內(nèi)部溝通、盲打、業(yè)務(wù)熟練度等。在我實習(xí)的一個星期內(nèi)，我失誤了很多次，例如：錯誤票種、拼音錯誤、資料提供不完整等。這種情況重點體現(xiàn)出售票員職位瓶頸的問題，需要更多的時間和經(jīng)歷協(xié)調(diào)處理。此次實習(xí)中，我意識到售票員需要長時間的培訓(xùn)和機(jī)會。
第三段：公共安全監(jiān)控能力提高。
火車站是一個高人流的公共場所，各種不同的人都會出現(xiàn)在這里。因此，公共安全是保證正常運營的關(guān)鍵。在實習(xí)過程中，售票員除了服務(wù)顧客之外，還要負(fù)責(zé)控制失物拾得、擁擠的顧客隊伍，擁擠的場地出現(xiàn)。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時，我們必須更全面、更冷靜地處理這種情況。此次實習(xí)中，我意識到售票員需要特別重視公共安全方面的工作。
第四段：交往技巧的提高。
售票員是與顧客交往頻次最高的職位之一，顧客來自不同的文化背景，需要經(jīng)驗豐富的售票員進(jìn)行服務(wù)。為了與顧客建立好的關(guān)系，售票員需要與顧客進(jìn)行交流。在這樣的交往中我們必須尊重顧客的文化和方言，解決顧客的問題，并制定合適的方案來進(jìn)一步提高顧客的參與度。此次實習(xí)中，我認(rèn)識到更多的交流技能要求我們進(jìn)一步提高，了解更多的話題，更好地傳達(dá)信息。
第五段：結(jié)論。
實習(xí)的過程是挑戰(zhàn)，需要我們不斷地從失敗中得到啟示來修正之前的錯誤，進(jìn)行改善。從而使我們更好地協(xié)調(diào)和服務(wù)，讓旅行和生活更加方便。此次實習(xí)，我非常感謝讓我了解了工作職位的重要性，體驗了職位瓶頸和公共安全的重要性，了解了不同人群的文化背景，掌握了更多專業(yè)知識和技能。我相信，這次實習(xí)經(jīng)歷是我人生中珍貴的財富之一，我將在未來的工作中不斷積累寶貴的經(jīng)驗，成為一個更好的售票員。
動車車站實習(xí)的心得體會篇二十
我國對城市火車站的更新改造和建設(shè)也在如火如荼的進(jìn)行中，火車站的實習(xí)生要怎么寫心得體會呢？接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于火車站實習(xí)生個人心得體會吧。
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個星期，在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個一”的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團(tuán)隊多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當(dāng)我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學(xué)會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會是一帆風(fēng)順，也會有辛苦和麻煩的時候，我有一次就遇到了大批旅客對我的指責(zé)，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的，我常常十分擔(dān)心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方，在學(xué)長的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度?？梢哉f在這里我學(xué)會了不少做事的原則。
在我春運服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動結(jié)束的一天，大家都顯得很激動，我無法用言語表達(dá)大家對這件事的喜愛程度，蓮~山。
課件。
大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團(tuán)隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機(jī)會，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長把這次活動開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
我在杭州城站火車站工作了將近半個月，在這半個月的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車站的工作人員。在實習(xí)期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在實習(xí)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
我先介紹下杭州城站火車站，杭州站是國家鐵路客運專線——沿?？焖勹F路通道上一個重要客站，也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式，形成一個大型的綜合客運交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系?？瓦\用房總建筑面積5萬余平方米，采取高架候車形式，旅客“上進(jìn)下出”，將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成，設(shè)到發(fā)線14條，旅客基本站臺2座、中間站臺4座，旅客地道、天橋各1座，站臺上設(shè)等長無站臺柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置，縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標(biāo)是乘客能在最短5分鐘內(nèi)，實現(xiàn)乘車換車中轉(zhuǎn)的需求。
20xx年1月10日，班長通知，我們應(yīng)用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實習(xí)，當(dāng)時心情有些小激動吧，一是可以出去走走，鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實習(xí)分為兩個班次，一是早上班次，從早上8點30到下午5點30;二是晚上班次，從下午5點30到明天早上8點30。說實話，我傾向白天工作。要知道，冬天的杭州也是很冷的，夜晚的風(fēng)吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班，為了不遲到，我們早早的就起了床，天還是黑的就在等著公交車去城站，我還清楚的記得昨天晚上有點興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會，到了城站看到涌動的人潮，我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組，第一組是驗票，第二組是檢票，第三組是后勤。我則是進(jìn)入了最辛苦的驗票組。
開始第一天的驗票工作了，我略帶興奮站到了樓下的驗票口，師傅告訴我們驗票看的是時間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個小時，票是不是杭州站的，(后來才知道有的乘客會誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭執(zhí)，實在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個實習(xí)下來，我記得最熟的一句話就是：“請各位旅客出示一下車票，把票都拿在手上，發(fā)車前兩個小時可以進(jìn)入”。
總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢，是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個搭檔每半小時換一班，所以不知不覺一天的班就會很快結(jié)束了，感覺干起來很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人，明明時間還沒有到就一定要進(jìn)來，一開始我都管的很嚴(yán)，不讓他們進(jìn)去。畢竟春運期間人員本來就多，再不按時放入乘客，樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點都不會體諒，對我們?nèi)枇R，一開始我真的難以忍受，說了是時間沒到又不是故意不給你進(jìn)去，后來我了解得知大家都這感受，都在抱怨。但是我也理解他們的心情，都想早點回家怕火車誤了點也就釋然了，想想看本來工作就沒一帆風(fēng)順的，何況我們這工作性質(zhì)，面對的那都是各色各樣的人，就當(dāng)鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上，一位旅客，夾在人群中就擠了進(jìn)來，我立刻跑過去對他說請出示下車票，他看都沒看我，就說網(wǎng)上訂票的，我說出示下短信和身份證，他居然說我憑什么給你看身份證，你一個志愿者有什么資格看我身份證，我當(dāng)時那個火大，拿出臨時工作的牌子給他看，他理都不理我就走向自動扶梯，我哪能容忍這么囂張的人，上去攔住他說出示下短信和身份證，這里是驗票口，千萬人都要出示車票或者短信才可入內(nèi)。他很囂張的說把手拿開。當(dāng)時我真的有沖動上去揍他，還好師傅及時趕到，才避免了爭執(zhí)的惡化。那時候心里真不是滋味，怎么會有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當(dāng)被瘋狗吼了幾聲。事后我想，你跟他吵，吵贏了又怎樣，他倒下了還有千千萬萬個，你吵的過來嗎?眾目睽睽之下，你跟他在別人眼里都是一樣的人，何必為了一時之快而迷失自己的心智，喪失自己的姿態(tài)。古話也說過：退一步海闊天空。哎，當(dāng)時真的不僅僅是累，還有心理上的疲憊，我知道乘客都是希望早點回去，我能看得到你們急切回家的心，但是按照規(guī)定一個個準(zhǔn)時的進(jìn)去，候車室也不會堵的寸步難行，安檢也不會時不時的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時候一聲謝謝，辛苦了，是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊，我們的從下午5點30接替上一個班，然后開始半個小時一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點30才開始4個人一班，一班一個小時的夜班生活。那個累啊，特別是有一次我被排到3點30到4點30的班次。無奈實在是太累就躺在椅子上睡覺，還好候車室的空調(diào)還是很給力的，讓我感到十分的溫暖。但是正當(dāng)我睡得舒服的時候，上班的時間到了，一個電話就把我驚醒，無奈的起了身，和3個同伴一起站到門口驗票。剛走出候車室就是一陣?yán)滹L(fēng)，吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷，門口就是通風(fēng)口，那個風(fēng)吹得，一下子讓我睡意全無?？粗T口等待進(jìn)入的乘客，我開始打起精神驗票，爭取讓他們也可以早點進(jìn)候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受，上完晚班回到寢室都是10點左右，在外面隨便吃點飯，回到寢室倒頭就睡，那叫一個舒服啊。
談工作不得不談吃的，火車站還是很人性的給我們提供免費的飯菜。不要說，味道還不錯，有時候還有魚吃。吃飯的時候總是最幸福的，因為還可以休息會。不過比較白班提供午飯，夜班提供晚飯。其他的就要自己解決，城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子，一杯豆?jié){，一個粽子得要25塊，我的天，這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴(yán)重了，因為學(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門回家了，畢竟我們工作到1月28號，過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題，都要跑到遠(yuǎn)的地方吃飯，想起來真是有點心酸啊。
在這半個多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們有時伴著月光出門，有時帶著星光回校。有這樣一句話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵”的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需”工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對杭州火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來越繁重，不過也即將進(jìn)入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天，也是我們實習(xí)活動結(jié)束的最后一天，那天是個晚班，就要結(jié)束實習(xí)的生活了，大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著，不敢有絲毫的懈怠。時間一點一滴飛逝，天慢慢的亮起來，看著接替我們的同學(xué)的到來，我們知道寒假的實習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車，想想這半個月的實習(xí)。我?guī)椭嗽S多人，也遭到許多人的辱罵，不過我收獲了很多，我學(xué)會去無視那些令人厭惡的聲音，我學(xué)會了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實習(xí)教會了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作，體諒我們，我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒，春運就會越來越美好。
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作為一名大學(xué)生，我有幸在寒假期間獲得了一次車站售票實習(xí)的機(jī)會。通過這次實習(xí)，我對售票工作有了更深入的了解，并且積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在車站售票實習(xí)中所體會到的五個方面：工作環(huán)境、學(xué)習(xí)機(jī)會、服務(wù)質(zhì)量、同事關(guān)系以及自我成長。
首先，我要談到的是車站售票的工作環(huán)境。車站是一個非常繁忙的地方，每天都有大量的旅客經(jīng)過。然而，工作環(huán)境非常繁忙卻也很有序。我被分派在一個高峰期內(nèi)的大型車站，每天面對著長長的隊伍和快速變化的工作情況。這讓我更加鍛煉了自己的時間管理能力和應(yīng)對緊急情況的能力。
其次，售票實習(xí)提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會。售票工作需要我們掌握各種車票種類、優(yōu)惠政策和各類常見問題的解答。通過實際操作，我不僅學(xué)習(xí)到了一些旅行的小技巧，還熟悉了車站系統(tǒng)的使用。我也有機(jī)會向有經(jīng)驗的售票員請教一些專業(yè)知識，進(jìn)一步加深了對于售票工作的了解。
第三個方面是售票的服務(wù)質(zhì)量。售票員是車站對外的形象代表，我們需要始終以禮貌、耐心和熱情的態(tài)度對待每一位旅客。在這個過程中，我深切體會到了為人服務(wù)的快樂和責(zé)任感。有時候旅客會有一些困難和問題，需要我們提供幫助。當(dāng)我們能夠解決他們的問題并讓他們滿意時，我內(nèi)心感到非常欣慰。
其次是售票實習(xí)幫助我建立了良好的同事關(guān)系。在車站，同事是唯一的伴侶。雖然實習(xí)只有一個月的時間，但是我很幸運地遇到了一群溫暖友善的同事。他們不僅對我悉心關(guān)照，還樂于和我分享他們的經(jīng)驗和故事。在這個大家庭中，我感到非常舒適和自在。
最后，售票實習(xí)還有助于我的自我成長。這次實習(xí)讓我更加懂得了付出和奉獻(xiàn)的重要性。每為一位旅客提供幫助，我都感到內(nèi)心的滿足和成就感。同時，售票工作也需要我們快速地做出決策和應(yīng)對突發(fā)情況。通過實習(xí)，我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜和高效。
總結(jié)起來，車站售票實習(xí)給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。我從中學(xué)到了許多關(guān)于車站售票工作的知識和技巧，并且通過實踐鍛煉了自己的能力。除此之外，我還收獲了許多深思熟慮的想法，并且在同事和旅客的陪伴下不斷成長。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的影響。
動車車站實習(xí)的心得體會篇二
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個星期，在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個一”的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團(tuán)隊多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾印ｋS之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當(dāng)我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學(xué)會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會是一帆風(fēng)順，也會有辛苦和麻煩的時候，我有一次就遇到了大批旅客對我的指責(zé)，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的，我常常十分擔(dān)心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方，在學(xué)長的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度?？梢哉f在這里我學(xué)會了不少做事的原則。
在我春運服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動結(jié)束的一天，大家都顯得很激動，我無法用言語表達(dá)大家對這件事的喜愛程度，蓮~山課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團(tuán)隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機(jī)會，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長把這次活動開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
動車車站實習(xí)的心得體會篇三
作為一名大學(xué)生，車站售票實習(xí)給了我一個了解旅客服務(wù)行業(yè)的寶貴機(jī)會。這次實習(xí)持續(xù)了一個月的時間，我從中學(xué)到了很多實用的知識和技巧，也深刻體會到了售票員的責(zé)任和辛勞。
第二段：實習(xí)所學(xué)。
在實習(xí)期間，我接受了專業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了售票系統(tǒng)的操作和旅客服務(wù)的技巧。首先，我了解到了售票員需要了解和掌握的車次時刻表和票價信息，以便于為旅客提供準(zhǔn)確的服務(wù)。其次，我學(xué)會了如何正確使用售票系統(tǒng)，包括查詢、預(yù)訂和打印車票等操作。最重要的是，我學(xué)到了如何與旅客進(jìn)行有效的溝通，包括應(yīng)對投訴和解答疑問等技巧。
實習(xí)期間，我深刻感受到了售票員的工作壓力和需要面對的挑戰(zhàn)。售票工作需要高度的責(zé)任心和耐心，因為每一張車票都關(guān)系到旅客的行程安排。我不僅需要處理正常的售票業(yè)務(wù)，還要應(yīng)對旅客的突發(fā)問題和不良情緒。有時候，我需要處理迷路的旅客、錯過車次的旅客以及急需改簽的旅客等，這對我的解決問題能力和應(yīng)變能力提出了很高的要求。
第四段：實習(xí)收獲。
通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了實際操作技能，還培養(yǎng)了一些重要的素質(zhì)。首先，我鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力，在處理旅客問題時能夠冷靜應(yīng)對，并且給予有效的解決方案。其次，我增強(qiáng)了責(zé)任心和耐心，明白了這份工作需要始終保持高度的責(zé)任感，為旅客提供周到細(xì)致的服務(wù)。此外，我還學(xué)會了團(tuán)隊合作和積極與同事合作，共同應(yīng)對高峰時刻的客流。
第五段：未來發(fā)展規(guī)劃。
通過這次實習(xí)，我對旅客服務(wù)行業(yè)有了更深的了解，并因此對未來的發(fā)展方向有了更多的思考和規(guī)劃。我打算繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，為了更好地服務(wù)旅客，我計劃學(xué)習(xí)更多的語言和文化知識，增強(qiáng)與不同地區(qū)旅客的溝通能力。同時，我也準(zhǔn)備加入專業(yè)協(xié)會，通過與更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員交流學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)：
這次車站售票實習(xí)給予了我一個了解和體驗旅客服務(wù)行業(yè)的機(jī)會，使我在知識、技能和素養(yǎng)等方面都有了很大的提高。通過這次實習(xí)，我不僅明白了售票員的職責(zé)和辛勞，也深刻體會到了身為一名旅客服務(wù)人員所需要具備的重要素質(zhì)。我將以這次實習(xí)為基礎(chǔ)，不斷提升自己，為今后從事旅客服務(wù)行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
動車車站實習(xí)的心得體會篇四
近期，我有幸在一家車站進(jìn)行了為期兩個月的售票實習(xí)。這段經(jīng)歷不僅擴(kuò)展了我的見識，增長了我的知識，更讓我深刻地體會到了這個行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。下面將從工作內(nèi)容、團(tuán)隊合作、責(zé)任感、職業(yè)規(guī)劃和個人成長五個方面來總結(jié)我在這段實習(xí)中的心得體會。
首先，實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)售票工作。我必須熟悉車次信息，掌握售票系統(tǒng)的使用方法，并能快速準(zhǔn)確地回答乘客咨詢。這要求我具備高度的專業(yè)知識和良好的工作效率。同時，我還要時刻保持耐心和微笑，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中，我深刻體會到了事物間的聯(lián)系和通行的關(guān)鍵作用。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，才能提升自己的工作能力，更好地為乘客服務(wù)。
其次，團(tuán)隊合作是售票工作的重要組成部分。在車站，我與其他銷售人員、安檢人員、列車車長等緊密合作，共同為順利安全的車票銷售和運輸出行提供保障。團(tuán)隊成員之間相互協(xié)作，相互支持，共同解決問題，打造了一個和諧的工作氛圍。在這個過程中，我領(lǐng)悟到團(tuán)隊合作的重要性，明白了只有不斷地與他人合作，才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
再次，責(zé)任感是每位售票員必備的素質(zhì)。售票員是整個車站工作中的重要一環(huán)，他們必須時刻保持工作的責(zé)任心和使命感。每一張車票背后都承載著乘客和家人的期盼，我們要保證他們順利、安全地抵達(dá)目的地。在實習(xí)期間，我深深地感受到了責(zé)任的重大性，明白了只有對待工作充滿責(zé)任感，才能讓旅客們放心，同時也才能提高自己的工作效率和水平。
此外，實習(xí)期間，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。售票工作不僅要求對車票信息的熟悉，還需要懂得與乘客有效溝通和處理問題的能力。在面對各種各樣的乘客的時候，我不僅要具備良好的語言表達(dá)能力，還要學(xué)會傾聽和理解旅客的需求，主動提供幫助。通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到售票工作是一個需要綜合素質(zhì)的工作，為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯，我將不斷提高自己的能力和技巧，努力成為一名優(yōu)秀的售票員。
最后，這段實習(xí)經(jīng)歷對我的個人成長產(chǎn)生了巨大的影響。通過與乘客的接觸和交流，我學(xué)會了如何與人互動、如何服務(wù)他人。在實習(xí)期間，我面對不同性格、不同需求的乘客，從中學(xué)到了溝通協(xié)調(diào)的能力和人際關(guān)系的處理方式。這讓我更加成熟，更加自信，更加懂得如何處理人際關(guān)系。同時，實習(xí)也鍛煉了我解決問題和處理突發(fā)情況的能力，讓我在面對壓力時能夠保持冷靜并迅速應(yīng)對。
總而言之，車站售票實習(xí)給我留下了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我深刻體會到了售票員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任感，并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。同時，這段實習(xí)也讓我個人成長了許多，提高了自己的溝通能力、解決問題的能力和人際協(xié)調(diào)能力。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
動車車站實習(xí)的心得體會篇五
今天（7月25日）我很高興，因為我們一家要自己組織去杭州三日游。我們還訂了動車票，準(zhǔn)備坐動車去。我們一大早就起來了東西準(zhǔn)備好，吃好早飯，坐公交車來到了南京火車站。我們過了候車室，到了列車前。哇！這輛動車在陽光下閃閃發(fā)光，好漂亮。因為我們是坐1號車廂，而1號車廂就在車頭后面，所以我們要從車尾走到車頭。我們走了好久才到1號車廂，我轉(zhuǎn)過頭來一看，哇！這動車可真長呀！一下子根本看不到車尾。雖然它身子很長，可我還要見識見識它開的速度有多快。就這樣，我們坐上了列車，靜靜地等待著列車開。突然哨子聲響了起來，大家都準(zhǔn)備好了，列車就慢慢地開動發(fā)動機(jī)，開出了車站。
一路上，我看到了天上好多白云，地上好多村莊，農(nóng)田。我坐在座椅上到處摸摸。嗯？椅子邊扶手上有一個白按扭，一個黑按扭，我先按下了白按扭，椅背突然向前了，我嚇了一跳，原來這是移動椅背的按扭，我又按了黑按扭，什么也沒有發(fā)生，我以為壞了，結(jié)果我按了爸爸媽媽座位上的黑按扭，結(jié)果還是一動不動，我就不管它了。后來我才發(fā)現(xiàn)，那個按扭可以前后移動座墊。
爸爸突然把我面前椅背上一塊板上的旋轉(zhuǎn)了一下，板“掉”了下來，變成了一個小桌子，原來這是一個折疊桌子，讓我們擺東西，玩了一會兒，我累了，一頭倒在了媽媽腿上睡著了，醒來已經(jīng)到常州了，又開始睡了。后來，醒來一看，到上海虹橋站了，我看到中國電信發(fā)信息說歡迎我到上海，我很高興。在動車上，我們還看到虹橋機(jī)場里有飛機(jī)飛了出來，飛機(jī)有大有小，從我們邊上經(jīng)過。進(jìn)杭州時，看到在農(nóng)村有很多頂尖尖的屋子，有新有舊，一家挨著一家，和南京的房屋一點都不一樣。在經(jīng)過了四個小時的行程后，我們終于到杭州了！動車的速度可真快，爸爸說以小時220千米，我一點兒都感覺不到。聽爸爸說回去時還要坐高鐵，我真希望早點坐上高鐵，看看高鐵上有什么奇怪的按扭。
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動車車站實習(xí)的心得體會篇六
這個暑期我來到了動車段實習(xí)，這是我人生中第一次接觸到實際的工作環(huán)境和具體的工作內(nèi)容，也讓我收獲了很多。
首先，我認(rèn)為在這個實習(xí)中最重要的是我們的態(tài)度。我們作為實習(xí)生，來到這里是要學(xué)習(xí)的，而不僅僅是打卡。所以要有一顆謙虛的心，虛心向前輩請教，多觀察、多了解、多體驗。在這個過程中我學(xué)到了很多專業(yè)的知識和技能，例如：機(jī)車結(jié)構(gòu)、維修調(diào)試等。
其次，團(tuán)隊合作是很重要的。每個人都有自己的任務(wù)，但這不代表個人利益能夠超過團(tuán)隊利益。我們需要相互協(xié)作、相互支持。在任務(wù)執(zhí)行過程中，我們需要做好溝通，互相協(xié)調(diào)，及時處理突發(fā)問題。如此才能保證任務(wù)得以圓滿完成。
最后，我更深刻地認(rèn)識到了工作的重要性，不同于學(xué)校中的課程，工作必須非常專注和嚴(yán)謹(jǐn)，否則很難做好。良好的職業(yè)素養(yǎng)、對專業(yè)技能的精通度都是必要的，而這需要我們在實習(xí)期間好好體會。
總的來說，這次實習(xí)是我受益匪淺的一次經(jīng)歷。在這里我學(xué)到了很多工作技能和工作態(tài)度，更重要的是，我學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作。感謝這次實習(xí)讓我更好地了解我的職業(yè)方向，也為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
動車車站實習(xí)的心得體會篇七
這個寒假，我在一個鐵路車站實習(xí)了一周，深入了解了車站工作的流程和細(xì)節(jié)，收獲良多。這篇文章將探討我在車站實習(xí)期間所獲得的心得與感受。
二、正文。
1.了解職業(yè)規(guī)益。
在車站實習(xí)期間，我了解到鐵路工作的職業(yè)規(guī)益真的很高。雖然工作內(nèi)容相對簡單，但是工作要求確實很高。車站工作人員每天要準(zhǔn)時將列車調(diào)度信息按照規(guī)定的流程完成，一旦出現(xiàn)差錯，就可能引起重大后果。由此可見，做好鐵路工作的每一個環(huán)節(jié)，都是不可缺少的。
此外，我還了解到車站工作人員的職業(yè)規(guī)益非常有限，每月的收入并不高。但是，鐵路工作的文化內(nèi)涵和職業(yè)使命感，遠(yuǎn)非工資可比。從職業(yè)規(guī)益的角度來看，車站工作人員無論是要求的素質(zhì)、知識水平還是職業(yè)責(zé)任，都要高于其他職業(yè)，而這一點也讓我更加崇敬和尊重這些打牢鐵路安全的工作者。
2.思考安全意識。
在車站實習(xí)期間，我始終貫徹安全第一的原則，因為任何讓人心慌意亂的安全事故將會給無辜車站工作人員和乘客帶來損失。對于我這個實習(xí)生來說，安全意識是需要重視的。我無論是在操作車站內(nèi)的設(shè)備，還是在處理與列車有關(guān)的信息時，都會認(rèn)真核對、嚴(yán)格檢查，以確保相關(guān)工作進(jìn)程順利、安全、可靠。
同時，我也意識到，一個優(yōu)秀的鐵路工作人員如果要負(fù)責(zé)他人的安全，就不能把自己的安全理解為小概率事件。只有把工作中遇到的所有問題當(dāng)做必須面對的常態(tài)，堅決執(zhí)行好各項安全防護(hù)措施，才能真正使鐵路工作安全可靠，得到更多乘客的認(rèn)可和贊譽(yù)。
3.感受工作壓力。
車站工作每天都需要保持高度專注和警覺，對列車流程和乘客需求了如指掌。這意味著在這個高壓，低效的工作環(huán)境中任職的人要承受大量的工作壓力。我常常感到工作很緊張，而忙碌的節(jié)奏又讓我時刻保持警覺，用敏銳的觀察力來保障鐵路運營的高品質(zhì)效果。
4.學(xué)習(xí)解決問題的能力。
在實習(xí)期間，我尤其關(guān)注車站工作人員對工作中任何問題的妥善處理方法。我發(fā)現(xiàn)車站工作人員總是可以在短時間內(nèi)很快解決問題，他們很快找到了問題的本質(zhì)，并下定決心，采取積極措施，把問題成功解決。他們學(xué)會了不急躁、不驚慌、不亂扔，而是優(yōu)雅地解決問題的能力。這種能力對于鐵路工作人員來說非常寶貴。它不僅有助于提高工作效率和工作質(zhì)量，更讓客戶運輸安全受到妥善保障。
5.確認(rèn)個人職業(yè)定位。
車站實習(xí)期間的經(jīng)驗也讓我認(rèn)識到了自己對未來職業(yè)的期望。通過觀察車站人員工作，我發(fā)現(xiàn)每個崗位都分工明確，人人都有自己的職業(yè)責(zé)任和愿景。而我也逐漸確定了自己的職業(yè)興趣和愛好，愿意在將來投身于鐵路事業(yè)。
三、結(jié)論。
車站實習(xí)期間，我學(xué)會了并且深深地認(rèn)知到了鐵路工作與其他職業(yè)的不同之處。正是這些不同，在讓我感悟到了職業(yè)規(guī)益、安全意識、工作壓力、問題解決和個人定位等問題上的重要性。尤其是鐵路工作人員的職業(yè)規(guī)益和職業(yè)榮譽(yù)感，讓我切實感受到自己所要追求的職業(yè)精神和崇高理想。感謝車站領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的支持和指導(dǎo)，讓我有機(jī)會接觸并了解了這份職業(yè)的真諦，帶給我一生的啟示和收益。
動車車站實習(xí)的心得體會篇八
在我所在的城市，有一家鐵路動車段，作為一名高中生，我有幸得到了在這里的實習(xí)機(jī)會。這段時間的實習(xí)生涯，讓我對動車的運作和組成有了更深入的了解，也成為我人生中難忘的回憶。
我的實習(xí)任務(wù)是負(fù)責(zé)協(xié)助動車組的調(diào)度，這也是非常有挑戰(zhàn)性的一項工作。每天，我要檢查動車的制動、信號、通風(fēng)等設(shè)備的工作狀態(tài)，保障其正常運行。同時，我也要了解動車的構(gòu)造和原理，以便隨時做出正確的調(diào)度決策。
在我的實習(xí)過程中，我最難忘的是一次緊急的故障排除。當(dāng)時，一列動車突然停在了道口，原因是車輛前部制動器的制動鉗夾住了剎車盤。面對突如其來的問題，我和同事們迅速組織力量對車輛進(jìn)行維修。由于我們之前經(jīng)常進(jìn)行模擬排故，加上我們在平時的訓(xùn)練中也經(jīng)常進(jìn)行實戰(zhàn)演練，因此我們很快就確定了問題的所在，并及時有效地修復(fù)了車輛。
此外，我還體驗了很多其他有趣的工作，例如逐個檢查動車的防滑裝置、更換制動線圈等細(xì)節(jié)工作。這些經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識，更讓我懂得了什么叫快速反應(yīng)、團(tuán)隊合作等實際技能。
總之，這次實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺，我不僅更加熟悉了動車的運作，并且鍛煉了自己的實際操作能力。這已經(jīng)成為我未來的職業(yè)生涯的基礎(chǔ)，不管我最終從事什么職業(yè)，這段經(jīng)歷都將永遠(yuǎn)銘刻在我的心中。
動車車站實習(xí)的心得體會篇九
作為一名大學(xué)生，我有幸在暑假期間獲得了一次火車站安檢實習(xí)的機(jī)會。這次實習(xí)讓我深刻地感受到了火車站安檢人員的辛勤付出和專業(yè)精神。在實習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作內(nèi)容及體會。
我實習(xí)的第一天，經(jīng)過了簡短的培訓(xùn)后，便進(jìn)入了真正的工作環(huán)境。我的主要職責(zé)是對乘客進(jìn)行行李安檢，并協(xié)助安檢人員進(jìn)行乘客身份核驗。剛開始，我還有些緊張，擔(dān)心自己操作不當(dāng)。但是通過實踐和專業(yè)人士的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了安檢設(shè)備的使用方法，也掌握了常見違禁品的識別方式。在與乘客的交流中，我發(fā)現(xiàn)了許多人們對于安檢工作的誤解和疑慮，因此我主動與他們溝通，解答他們的疑問，并告知他們安檢的重要性。這也讓我更加堅定了自己選擇參與安檢實習(xí)的決心。
第三段：專業(yè)要求與挑戰(zhàn)。
火車站安檢工作要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，需要耐心、細(xì)心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期，乘客人數(shù)多、行李眾多，對安檢人員的要求更加嚴(yán)格。然而，正是這種挑戰(zhàn)讓我更為珍惜每一次的實踐機(jī)會，努力提升自己的工作效率和準(zhǔn)確性。我注意觀察和傾聽，學(xué)習(xí)與老師傅們相互協(xié)作的技巧和經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的工作方式，提升自己的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。在這個過程中，我逐漸明白了安檢工作背后所蘊(yùn)含的意義和重要性，同時也深刻體會到了自己的不足之處，明確了自己未來的發(fā)展方向。
第四段：安檢工作感悟。
在這次實習(xí)中，我不僅感受到了安檢工作的辛苦，也看到了安檢人員的敬業(yè)精神和責(zé)任心。每天在接觸乘客的過程中，我看到了許多乘客的不解和不滿，但從未見過一名安檢人員投訴或退縮。他們堅守在一線，默默地為社會的安全無私付出。這種精神讓我深感自豪，也讓我更加珍視生活中的平安與幸福。同時，實習(xí)還讓我明白了安檢工作僅僅是保障旅客安全的一部分，而在未來的工作中，更應(yīng)該考慮如何從根本上預(yù)防和控制各種安全事件的發(fā)生。
第五段：總結(jié)與感悟。
通過這次安檢實習(xí)，我從理論到實踐逐漸領(lǐng)悟到了安檢工作的重要性和專業(yè)性。安檢工作是保障旅客安全和社會穩(wěn)定的基石，也是一項復(fù)雜而艱巨的工作。此次實習(xí)讓我對這一職業(yè)有了更加全面和深入的了解，并對自己的未來職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并拓寬自己的知識和技能，為社會的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過這次實習(xí)，我深切感受到了安檢工作的辛勤與專業(yè)，也增強(qiáng)了我對工作的責(zé)任感和使命感。我將牢記實習(xí)期間所學(xué)到的知識和經(jīng)驗，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為將來能夠投身于安檢事業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在以后的安檢工作中更好地履行自己的職責(zé)，為旅客的安全保駕護(hù)航。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十
時光的車輪匆匆碾過，不知不覺，短短三個月的見習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。在結(jié)束碩士生生涯的第一個年頭，我很榮幸地加入到鐵路人的隊伍中，并全身心地投入到茱莉亞羅伯茨下水道分公司的工作中。在這三個月的見習(xí)期，我被安排到了綜合部工作，在實踐中學(xué)習(xí)到了很多校園中學(xué)不到的東西。
回想起見習(xí)這段時間的所得所失所感所觸，可以說是感慨萬千，我也相信這段寶貴的見習(xí)經(jīng)歷一定會讓我在以后的工作中獲益良多的?，F(xiàn)將見習(xí)期間的心得體會總結(jié)如下：
積極調(diào)整心態(tài)、盡快適應(yīng)角色。
從一名象牙塔中求知的學(xué)子進(jìn)入到與百姓戚戚相關(guān)的鐵路運輸企業(yè)，我盡自己的可能很快地完成了這個跨度較大的轉(zhuǎn)變。這得益于我對鐵路行業(yè)的了解和充足的心里準(zhǔn)備。
大學(xué)里我積極選修鐵路主專業(yè)的相關(guān)課程，比如鐵道概論等，課外多次參加學(xué)校各級組織舉辦的鐵路主題活動，使得我對鐵路行業(yè)有了較多的了解。
研究生期間我參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究并參加了首屆鐵路創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展國際學(xué)術(shù)研討會。
在單位見習(xí)期間，我深深地知道，自己的所學(xué)不會立即應(yīng)用于實踐。所以，我要端正心態(tài)，不好高騖遠(yuǎn)，從一點一滴地基礎(chǔ)工作做起，不怕苦、不怕累。同時現(xiàn)在時逢“新聞攝影名家走進(jìn)大秦鐵路”宣傳活動進(jìn)行中，我因此了解到了為大秦鐵路的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的職工所展示出來的精神風(fēng)貌，以及從他們的言語中所表現(xiàn)出的成就感，我更加堅定了自己奉獻(xiàn)鐵路、為鐵路事業(yè)蓬勃發(fā)展出力的決心。
安全警鐘長鳴于心。
在校期間，參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究調(diào)研。在做問卷調(diào)查時，所有的問卷對于“你認(rèn)為現(xiàn)在的工作什么對你最重要?”這個問題的回答都是安全。我突然意識到雖然鐵路的發(fā)展還有很多需要改進(jìn)的地方，但是鐵路員工并沒有將升職，發(fā)展空間，薪酬等與其自身利益密切相關(guān)的東西列為第一位。每名干部職工都將“安全第一”的思想始終牢記于心。雖然這使我明白安全在鐵路工作中是十分重要的，但是這也使我感到了一絲疑惑。
然而讓我自身深刻領(lǐng)悟到安全對于鐵路工作的重要意義，還是我來到下水道分公司實習(xí)的這段時間。以前只是停留在知道，但不能深入的了解，在這段時間里我才是切身體會到為什么安全在鐵路部門是如此的重要。我所在的下水道站是一個貨站，在站臺上在每個工作地點，尤其是在站臺上工作，你時常會聽到值班員的“安全第一”等的提醒的話語。從事站臺工作就是一項責(zé)任重大工作，這就需要我們在作業(yè)的過程中要加倍小心，不違章操作，在作好各項安全工作的同時，力爭每一秒，不能盲目的去搶一秒。否則，事故就在一秒間。
在此期間我限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后，揚(yáng)長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。
一、思想方面這段時間，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教，在最短的時間掌握更多的煤礦知識，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員，必須時刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故，人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規(guī)定，會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長，造成事故的發(fā)生這時，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如，一些職工開井下風(fēng)門，就不及時關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性，增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實，執(zhí)行力較強(qiáng)，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé)，使之職能有所用，必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望2014年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十一
在這個物質(zhì)豐富、生活便利的時代，我們似乎對于經(jīng)典的職業(yè)有了新的認(rèn)識和尊重。通過實習(xí)，我有幸了解了一位老火車站售票員的日常工作，看到了這一職業(yè)的歷史與責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我的實習(xí)經(jīng)歷以及對于這一職業(yè)的感悟。
第二段：職業(yè)介紹。
在我看來，售票員的工作既是一個傳統(tǒng)的職業(yè)，也是一個很有挑戰(zhàn)性的工作崗位?；疖囌臼燮眴T的工作與旅客導(dǎo)向息息相關(guān)，他們需要通過對客人的服務(wù)和情況的解答提供交通信息和建議，確定旅客的行程，協(xié)調(diào)檢票、安全以及其他運輸公司的合作等各方面的演出。售票員需要掌握很多專業(yè)知識，把情況掌握得盡可能清晰并加以正確分析。機(jī)器化售票的推行現(xiàn)在減輕了售票員的負(fù)擔(dān)，但售票員的一個精益求精的態(tài)度和高精度的職業(yè)精神仍然不可或缺。
第三段：實習(xí)經(jīng)歷。
在我做實習(xí)的時候，我有機(jī)會參與各個方面的售票服務(wù)。我首先接受培訓(xùn)，包括如何讀取售票機(jī)顯示的信息，如何檢票等。剛開始，我有些手忙腳亂，覺得很難與客戶交流。但隨著實踐的不斷提高，我以及得到了很多問題和解答的答案，所以我能夠針對不同的客戶情況展開對話和解答。我嘗試記住了很多重要的信息和常見的文化背景，回答旅客提出的問題，并且跟蹤他們的情況。工作考驗了我的耐心和決心，但也充實了我的社會經(jīng)驗和人際經(jīng)驗。
第四段：感悟收獲。
通過實習(xí)，我領(lǐng)悟了售票員的重要性和責(zé)任感以及他們怎樣為旅客服務(wù)。他們是交通運輸?shù)穆?lián)盟，保證行程的質(zhì)量和安全性。此外，售票員也是火車站的形象代表和信息平臺，他們需要在全天候的情況下對來往的人們提供周到的服務(wù)和管理。同時，售票員的職場培訓(xùn)和職業(yè)精神以及對于工作的熱愛也讓我受益原多。
第五段：總結(jié)。
這個實習(xí)經(jīng)歷讓我看到了售票員職業(yè)的重要性，也讓我更加清楚了自己想要的職業(yè)道路。我相信，這些經(jīng)驗和知識對于我的未來職場發(fā)展將幫助我有更好的策略和決策。在工作方式上，售票員的效率和精益求精精神也激發(fā)了我的優(yōu)秀品質(zhì)，我下一步的工作將更加密切和緊急，為了使我成為一名優(yōu)秀員工和公眾形象化代表。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十二
第一段：介紹實習(xí)背景和目的（150字）。
大家好，我是一名動車組機(jī)械師，最近我在一家鐵路公司進(jìn)行了為期三個月的實習(xí)。這次實習(xí)是我在大學(xué)期間的一次寶貴機(jī)會，我希望通過這次實習(xí)，了解動車組的工作原理和技術(shù)要求，并提高自己的實際操作技能。在實習(xí)期間，我接觸到了許多新技術(shù)和專業(yè)知識，也積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
第二段：實習(xí)中的學(xué)習(xí)和成長（250字）。
在這次實習(xí)中，我首先學(xué)習(xí)了動車組的基本構(gòu)造和運行原理。通過實地考察和親身操作，我了解到動車組是由機(jī)械、電氣、制動系統(tǒng)等多個部分組成的，并且可以根據(jù)列車的不同需求進(jìn)行不同的調(diào)整和改裝。我深刻體會到動車組是一個復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng)，需要各個部分的高效協(xié)同工作，才能保證列車的正常運行。
在實習(xí)期間，我還學(xué)習(xí)了動車組的維修和保養(yǎng)技術(shù)。我參與了普通車廂的日常檢修工作，學(xué)習(xí)了如何檢查車廂的各項設(shè)備和部件，并進(jìn)行維修和更換。這個過程中，我認(rèn)識到動車組機(jī)械師的重要性，只有保證車廂的正常運行，乘客的出行才能得到保障。
第三段：實習(xí)中遇到的困難和解決方法（250字）。
在實習(xí)期間，我也遇到了一些困難，例如對某些復(fù)雜設(shè)備的理解和操作不熟悉等。為了解決這些問題，我積極主動地請教老師和同事，并進(jìn)行反復(fù)練習(xí)和模擬操作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了這些技能，并能夠獨立完成相關(guān)工作。
同時，我也遇到了一些組織和協(xié)調(diào)方面的困難。在動車組機(jī)械師的工作中，需要與其他部門和人員密切合作，進(jìn)行工作計劃的制定和執(zhí)行。在實習(xí)期間，我通過與相關(guān)人員的溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會了團(tuán)隊合作和問題解決的方法，最終成功完成了實習(xí)任務(wù)。
第四段：實習(xí)中的收獲和體會（250字）。
在這次實習(xí)中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還受益于實際工作環(huán)境和實踐經(jīng)驗的磨礪。通過與老師和同事的交流和合作，我對動車組機(jī)械師這個職業(yè)有了更深入的了解，也對自己的專業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
同時，實習(xí)也讓我切實感受到了動車組機(jī)械師這個職業(yè)的責(zé)任與艱辛。動車組機(jī)械師需要在高強(qiáng)度的工作壓力下保證列車的正常運行，任何疏忽和錯誤都可能造成嚴(yán)重的后果。在實習(xí)期間，我深刻體會到了專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性，一個合格的動車組機(jī)械師必須具備高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。
第五段：對未來的展望和總結(jié)（300字）。
通過這次實習(xí)，我在動車組機(jī)械師這個領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，也提高了自己的動手能力和問題解決能力。我對于將來從事動車組機(jī)械師的工作充滿了信心和熱情，我希望能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，積累更多的實踐經(jīng)驗，為鐵路運輸事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，動車組機(jī)械師的實習(xí)經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中的一次重要階段。通過這次實習(xí)，我不僅掌握了動車組的工作原理和技術(shù)要求，還意識到了動車組機(jī)械師這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，在未來的工作中，我一定能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為鐵路運輸事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十三
第一段：引言（150字）。
機(jī)動車檢測站是維護(hù)道路交通安全的重要一環(huán)，作為一名學(xué)生，我有幸能在這里進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)期間，我深入了解了機(jī)動車的檢測流程，學(xué)習(xí)了如何正確操作檢測儀器，并與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了接觸和交流。通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。
第二段：工作內(nèi)容（250字）。
在機(jī)動車檢測站實習(xí)期間，主要任務(wù)是參與機(jī)動車的日常檢測工作。我們首先學(xué)習(xí)了如何對各種類型的車輛進(jìn)行外觀檢查，包括車身、車窗、照明等部分的檢查，并熟悉了車輛的安全性能要求。之后，我們學(xué)習(xí)了如何操作檢測設(shè)備，如底盤動力性能檢測機(jī)、尾氣分析儀等，學(xué)習(xí)了如何使用這些設(shè)備檢測車輛的底盤、發(fā)動機(jī)、排放等性能。通過實踐操作，我掌握了各種檢測儀器的使用方法，同時也學(xué)習(xí)到了一些故障排除的技巧。
第三段：實習(xí)所得（300字）。
通過機(jī)動車檢測站實習(xí)，我獲得了許多實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。首先，在實習(xí)期間，我深入了解了機(jī)動車的結(jié)構(gòu)和工作原理，對傳動系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等有了更加全面的理解。此外，在與專業(yè)技術(shù)人員接觸的過程中，我也學(xué)到了很多他們的經(jīng)驗和技巧，對自己以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展非常有幫助。同時，我還培養(yǎng)了自己的實踐能力，學(xué)會了如何操作各種檢測儀器并獨立進(jìn)行檢測工作。最重要的是，通過參與團(tuán)隊合作，我深刻體會到了互相合作、相互支持的重要性，這對我的個人成長非常有益。
第四段：實習(xí)心得（300字）。
機(jī)動車檢測站實習(xí)為我提供了一個理論與實踐相結(jié)合的機(jī)會，讓我更好地理解了專業(yè)知識。通過實踐操作，我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)技能，也提高了自己的動手能力。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有掌握了理論知識，并能將其應(yīng)用到實踐中，才能真正解決問題。在團(tuán)隊合作中，我也學(xué)會了傾聽他人的意見，學(xué)會了與人溝通和交流。機(jī)動車檢測站實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方向，我決心將來成為一名優(yōu)秀的汽車工程師。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過機(jī)動車檢測站實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，也培養(yǎng)了實踐能力和團(tuán)隊合作精神。在這個過程中，我深入了解了機(jī)動車的檢測流程，學(xué)習(xí)了如何正確操作檢測儀器，并與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了交流。通過參與團(tuán)隊合作，我培養(yǎng)了自己的實踐能力和團(tuán)隊合作精神。此次實習(xí)不僅加深了我對機(jī)動車技術(shù)的了解，還對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十四
機(jī)動車檢測站是一個重要的部門，負(fù)責(zé)檢測并確保機(jī)動車輛的安全性能。我有幸在一家機(jī)動車檢測站實習(xí)，通過這段時間的實踐和學(xué)習(xí)，我深刻體會到了機(jī)動車檢測的重要性，并且對這個行業(yè)有了更深入的了解。
第二段：實習(xí)經(jīng)歷。
我在實習(xí)期間參與了各種車輛的檢測工作，并親身體驗了不同類型的車輛故障和問題。我學(xué)會了如何正確操作檢測設(shè)備，如何檢查車輛的底盤、懸掛系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)等關(guān)鍵部件。而且我還學(xué)到了識別車輛外觀缺陷和破損的技能，比如踏板磨損、車身劃痕等。通過這些實踐，我對機(jī)動車檢測的流程和標(biāo)準(zhǔn)有了更加清晰的認(rèn)識。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在實習(xí)過程中，我還意識到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。作為一名機(jī)動車檢測員，不僅需要準(zhǔn)確地檢測車輛的問題，還需要具備良好的溝通和表達(dá)能力，以便與車主進(jìn)行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)自己在這方面還有很大的提升空間，因此我主動請教老師和師兄師姐，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧。我還在實習(xí)過程中實踐了如何客觀公正地進(jìn)行車輛評估，并學(xué)習(xí)了如何給車主提出合理的維修建議。通過這樣的實踐和學(xué)習(xí)，我感受到了職業(yè)素養(yǎng)在機(jī)動車檢測行業(yè)中的重要性，并且逐漸提高了自己的專業(yè)水平。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
機(jī)動車檢測是一項需要多人協(xié)作的工作。在實習(xí)中，我和其他實習(xí)生以及老師、師兄師姐們一起合作完成了許多檢測任務(wù)。在這個過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。只有和其他團(tuán)隊成員保持良好的溝通和協(xié)作，才能順利完成檢測任務(wù)。我也學(xué)會了彼此信任和傾聽他人的建議，在困難的時候相互支持和鼓勵。通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我明白了團(tuán)隊合作的重要性，并且意識到只有團(tuán)結(jié)一心，才能提高檢測效率和質(zhì)量。
第五段：心得與展望。
通過這段時間的實習(xí)，我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐技能，還收獲了對機(jī)動車檢測行業(yè)的熱愛和熱情。我希望將來能夠在這個行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的機(jī)動車檢測員。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，在實踐中不斷提高自己的水平，并為機(jī)動車檢測行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過機(jī)動車檢測站的實習(xí)，我對這個行業(yè)有了更深入的了解，并且體會到了檢測的重要性。我通過參與檢測工作，學(xué)習(xí)了檢測的流程和標(biāo)準(zhǔn)，并培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)。我還體驗到了團(tuán)隊合作的重要性，并且明白了只有團(tuán)結(jié)一心才能提高檢測效率和質(zhì)量。通過這次實習(xí)，我明白了自己的志向和目標(biāo)，希望將來能在機(jī)動車檢測行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，并為行業(yè)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十五
車站實習(xí)讓我收獲頗豐，這是我在大學(xué)期間的一次實踐，讓我更深刻地認(rèn)識了社會、認(rèn)識了自己。在這段時間里，我了解了鐵路交通的運營、管理和服務(wù)流程，也逐漸體會到了勞動者的不易。以下是我在實習(xí)期間的體會和感悟。
1.心態(tài)和態(tài)度的重要性。
實習(xí)前，我以為鐵路工作簡單易懂，只要遵守規(guī)章制度就能輕松勝任。但實際上，每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和耐心。我工作的車站每天需要收發(fā)多趟列車，每一班列車的到站、開車時間都需要精準(zhǔn)運營，一旦出現(xiàn)任何差錯，都會對乘客和車站服務(wù)產(chǎn)生不良影響。我需要克服自己的懶惰和浮躁心理，全身心地投入到工作當(dāng)中，確保每個細(xì)節(jié)都做到最好。
2.合作和溝通的能力。
鐵路工作是一個團(tuán)隊合作的過程。作為車站實習(xí)生，我從一開始就要融入團(tuán)隊，并遵守組織紀(jì)律，與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系。例如，當(dāng)我們需要調(diào)配人力和資源時，要及時和同事們溝通，及時協(xié)調(diào)以完成任務(wù)。同時，在日常工作中，我也需要和乘客溝通、解答乘客問題，這要求我提前了解資料、熱情接待，有效解決他們的問題，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.學(xué)習(xí)的重要性。
通過實習(xí)，我認(rèn)識到知識的重要性。在鐵路工作中，每個人都需要掌握一定的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。對于我這樣的實習(xí)生，更要加倍努力地學(xué)習(xí)，了解鐵路運營、服務(wù)、安全等方面的知識。與此同時，我也要平衡好實習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，在實習(xí)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升，使自己不斷地成長和進(jìn)步。
4.心懷感激和責(zé)任。
在實習(xí)工作中，我也意識到自己的幸福和責(zé)任。幸福是因為我們生活在一個相對安全、便利的社會之中；責(zé)任是因為我們有責(zé)任為社會做出貢獻(xiàn)，為人民服務(wù)。作為鐵路職工，我們需要極端嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真履行我們的職責(zé)，保障列車的安全運營，服務(wù)旅客，贏得乘客的信任和贊譽(yù)。
5.人生經(jīng)驗的豐富。
對于我來說，鐵路實習(xí)不僅是一段工作經(jīng)歷，更是一段人生經(jīng)驗。在這里，我接觸到了各行各業(yè)、各地各族的乘客，了解到了世界的多彩與多樣。同時，鐵路實習(xí)也讓我成長了許多，讓我感受到勞動者的不易和珍惜事業(yè)的重要性。這段時間是我人生中一次難得的機(jī)會，讓我在未來的人生道路上起點更高。
結(jié)論：通過鐵路實習(xí)，我鍛煉了自己的專業(yè)技能、增長了人生經(jīng)驗、提升了責(zé)任心和感性認(rèn)識。這段時間，收獲頗多，也讓我更加堅定了未來打工者的職業(yè)擔(dān)當(dāng)和奮斗目標(biāo)。我相信，這段經(jīng)歷不僅僅只是實習(xí)，更是我人生中難忘的黃金歲月之一。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十六
動車組機(jī)械師是現(xiàn)代鐵路運輸中不可或缺的重要崗位之一。作為一名動車組機(jī)械師實習(xí)生，我在實習(xí)過程中深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過實習(xí)，不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能，還加深了對鐵路運輸行業(yè)的了解。在這篇文章中，我將分享我的實習(xí)心得和體會。
第二段：了解崗位職責(zé)。
在實習(xí)的第一天，我跟隨老師出了機(jī)房去了解動車組機(jī)械師的日常工作。我了解到動車組機(jī)械師負(fù)責(zé)檢修、調(diào)試和維護(hù)動車組列車，確保列車的安全和正常運行。他們負(fù)責(zé)檢查機(jī)車的各種零部件，修理或更換出現(xiàn)問題的部件，還需要處理緊急情況和故障排除。這支撐了鐵路運輸系統(tǒng)的正常運行，保證了乘客的安全和運輸?shù)捻樌?BR> 第三段：專業(yè)技能的培養(yǎng)。
在實習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多理論知識，還得到了實際操作的機(jī)會。在機(jī)房中，我學(xué)會了如何操作各種維修工具，了解了一些常見故障的處理方法。我還跟隨老師去現(xiàn)場實地檢修動車組列車，親身體驗了工作環(huán)境的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過這些實踐，我不僅提高了自己的動手能力，還學(xué)到了許多解決問題的技巧和經(jīng)驗。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
除了專業(yè)技能，作為一名動車組機(jī)械師，職業(yè)素養(yǎng)也是必不可少的。在實習(xí)期間，我學(xué)會了如何與同事合作，互相配合工作。在處理緊急情況和故障排除時，我們需要密切配合，快速高效地解決問題。此外，我還學(xué)到了如何與乘客進(jìn)行溝通，并為他們提供滿意的服務(wù)。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不僅是動車組機(jī)械師個人發(fā)展的需要，也是保證鐵路運輸系統(tǒng)順暢運行的重要因素。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我不僅對動車組機(jī)械師這個職業(yè)有了更深入的了解，還提高了自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。實習(xí)中的挑戰(zhàn)和困難讓我更加堅定了從事這個職業(yè)的決心。作為一名動車組機(jī)械師，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為鐵路運輸事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在不久的將來，我將成為一名優(yōu)秀的動車組機(jī)械師，并為鐵路運輸?shù)陌l(fā)展盡自己的一份力量。
總結(jié)：
通過這篇文章，我們可以看到，作為一名動車組機(jī)械師實習(xí)生，實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我了解了動車組機(jī)械師的崗位職責(zé)，也培養(yǎng)了我專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。在將來的工作中，我將努力學(xué)習(xí)和提升自己，為鐵路運輸事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望更多的年輕人能夠加入到這個行業(yè)中來，共同推動鐵路運輸?shù)陌l(fā)展。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十七
第一段：引言（約200字）。
我是一名大三的機(jī)械工程專業(yè)學(xué)生，在完成了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)之后，我有幸獲得了動車組機(jī)械師的實習(xí)機(jī)會。在過去的幾個月里，我深入了解了動車組機(jī)械師這一職業(yè)，并與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士一同工作。在這個實習(xí)期間，我學(xué)到了很多實際的知識和技能，也明白了這個職位的重要性和責(zé)任。以下是我對動車組機(jī)械師實習(xí)的心得體會。
第二段：技術(shù)修養(yǎng)（約300字）。
作為一名動車組機(jī)械師，技能修養(yǎng)是非常重要的。通過實際工作的過程中，我了解到動車組的結(jié)構(gòu)和工作原理，學(xué)會了排查故障、解決問題的能力以及進(jìn)行日常保養(yǎng)和檢修。我學(xué)到了如何正確使用各項工具和設(shè)備，并且能夠通過維修手冊準(zhǔn)確地找到故障點并進(jìn)行修復(fù)。通過這些實際操作，我對動車組的各個部件有了更加深入的了解，提高了我的技術(shù)水平。
第三段：工作表現(xiàn)（約300字）。
在實習(xí)期間，我參與了多個實際的工作項目，并與其他工作人員密切合作。我發(fā)現(xiàn)動車組機(jī)械師需要具備高度的責(zé)任心和耐心，因為我的工作涉及到乘客的出行安全。無論是日常巡檢，還是緊急維修，我都要保持高度的專注和謹(jǐn)慎。在實際工作中，我努力克服困難，不斷提高自己的解決問題的能力。同時，我也學(xué)會了與同事進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，以確保工作的順利進(jìn)行。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)（約200字）。
除了技術(shù)能力，作為一名動車組機(jī)械師，良好的職業(yè)素養(yǎng)也是必不可少的。在與乘客和同事的接觸中，我始終保持了專業(yè)的態(tài)度和友善的態(tài)度。我明白作為一名機(jī)械師，我應(yīng)該時刻關(guān)注乘客的出行安全和舒適度，并在遇到問題時積極尋求解決辦法。此外，我也學(xué)會了保持清晰和準(zhǔn)確的記錄，以便于日后的參考和審查。
第五段：總結(jié)（約200字）。
通過這段時間的實習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還對動車組機(jī)械師這一職業(yè)有了更深入的了解。我明白了這個職位的重要性和責(zé)任，也意識到自己在未來的工作中需要繼續(xù)努力提高。我將會持續(xù)關(guān)注動車組技術(shù)的發(fā)展，隨時更新自己的知識，并積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能成為一名更為優(yōu)秀和稱職的動車組機(jī)械師。
總結(jié)起來，我的動車組機(jī)械師實習(xí)心得體會主要包括技術(shù)修養(yǎng)、工作表現(xiàn)和職業(yè)素養(yǎng)三個方面。在這段實習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多實際的知識和技能，而且也鍛煉了自己的責(zé)任心和耐心。這次實習(xí)對我個人來說是一次寶貴的經(jīng)歷，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我將會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己，在未來的工作中取得更好的成績。
動車車站實習(xí)的心得體會篇十八
近年來，機(jī)動車檢測站在保障道路交通安全和環(huán)保方面的重要作用逐漸凸顯。作為大學(xué)生，我有幸在某機(jī)動車檢測站實習(xí)一段時間，親身體驗了這一工作的方方面面。通過這段實習(xí)，我深深感受到了機(jī)動車檢測站的重要性，也獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗和心得體會。
在實習(xí)的開始，我首先對機(jī)動車檢測站進(jìn)行了深入的了解。我了解到機(jī)動車檢測站主要負(fù)責(zé)對汽車的安全性、環(huán)保性進(jìn)行全面檢測，確保車輛在路上行駛時沒有安全隱患，同時也對廢氣排放進(jìn)行監(jiān)管。機(jī)動車檢測站是道路交通安全的守門人，它的存在一方面為車主提供了方便，另一方面也為道路交通安全做出了重要貢獻(xiàn)。
第二段：接觸專業(yè)設(shè)備。
在實習(xí)的過程中，我與各種專業(yè)設(shè)備進(jìn)行了親密接觸。我學(xué)習(xí)了怎樣使用排氣分析儀、底盤測功機(jī)和車輛輪胎動平衡儀等設(shè)備，了解它們的使用原理和注意事項。這些設(shè)備的存在使得機(jī)動車檢測站能夠更加準(zhǔn)確地判斷車輛的安全性和環(huán)保性，為車主保駕護(hù)航。
第三段：鍛煉細(xì)致觀察力。
在機(jī)動車檢測站實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己的細(xì)致觀察力得到了很大的鍛煉。在進(jìn)行車輛檢測時，每一項細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。例如，底盤測功機(jī)檢測車輛的車速、功率和制動性能時，我需要仔細(xì)觀察儀器的指示和車輛的反應(yīng)，一絲不茍地完成測量。這種細(xì)致觀察的能力不僅在工作中有很大作用，也對我日常生活中的細(xì)節(jié)觀察起到了積極影響。
第四段：提高服務(wù)意識。
在機(jī)動車檢測站實習(xí)期間，我還意識到服務(wù)意識的重要性。作為一個與車主接觸最密切的環(huán)節(jié)，我明白了一點：細(xì)致的服務(wù)和良好的態(tài)度對于提升用戶體驗至關(guān)重要。我盡量耐心地解答車主的問題，為他們提供準(zhǔn)確的檢測結(jié)果，同時也為他們提供一些建議和推薦，以幫助他們更好地維護(hù)車輛的安全和環(huán)保。
第五段：提升工作協(xié)調(diào)性。
機(jī)動車檢測站的工作需要各個環(huán)節(jié)的高度協(xié)調(diào)。在實習(xí)中，我與各個部門的工作人員共同努力，學(xué)會了怎樣與他人合作，如何克服困難，實現(xiàn)工作目標(biāo)。這種團(tuán)隊合作的經(jīng)驗讓我更加理解協(xié)作的重要性，也讓我明白了一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊的力量則是無窮的。
通過這次機(jī)動車檢測站的實習(xí)，我收獲了很多。這段經(jīng)歷不僅讓我更加了解了機(jī)動車檢測站的工作內(nèi)容和重要性，更為我的人生積累了寶貴的實踐經(jīng)驗和心得體會。我相信這段實習(xí)經(jīng)歷對我的學(xué)業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。我將用這次實習(xí)的所見所聞所學(xué)，來提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。正如一句名言所說：“只有不斷地實踐，才能不斷地提高?！?BR> 動車車站實習(xí)的心得體會篇十九
在繁華的火車站，每天都有大量的人流和信息流不斷流動，火車站售票員作為站臺服務(wù)的重要一員，其角色在人們的出行中起著至關(guān)重要的作用。作為一名大學(xué)生，在暑假期間獲得了在火車站售票窗口的實習(xí)機(jī)會，深入了解了售票員的工作內(nèi)容和工作方式。下文將帶您一同來體會我的實習(xí)心得。
第二段：感受售票員瓶頸。
火車站售票員的工作看起來簡單，但實際上卻包含許多必須的條件，例如：信息素質(zhì)、內(nèi)部溝通、盲打、業(yè)務(wù)熟練度等。在我實習(xí)的一個星期內(nèi)，我失誤了很多次，例如：錯誤票種、拼音錯誤、資料提供不完整等。這種情況重點體現(xiàn)出售票員職位瓶頸的問題，需要更多的時間和經(jīng)歷協(xié)調(diào)處理。此次實習(xí)中，我意識到售票員需要長時間的培訓(xùn)和機(jī)會。
第三段：公共安全監(jiān)控能力提高。
火車站是一個高人流的公共場所，各種不同的人都會出現(xiàn)在這里。因此，公共安全是保證正常運營的關(guān)鍵。在實習(xí)過程中，售票員除了服務(wù)顧客之外，還要負(fù)責(zé)控制失物拾得、擁擠的顧客隊伍，擁擠的場地出現(xiàn)。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時，我們必須更全面、更冷靜地處理這種情況。此次實習(xí)中，我意識到售票員需要特別重視公共安全方面的工作。
第四段：交往技巧的提高。
售票員是與顧客交往頻次最高的職位之一，顧客來自不同的文化背景，需要經(jīng)驗豐富的售票員進(jìn)行服務(wù)。為了與顧客建立好的關(guān)系，售票員需要與顧客進(jìn)行交流。在這樣的交往中我們必須尊重顧客的文化和方言，解決顧客的問題，并制定合適的方案來進(jìn)一步提高顧客的參與度。此次實習(xí)中，我認(rèn)識到更多的交流技能要求我們進(jìn)一步提高，了解更多的話題，更好地傳達(dá)信息。
第五段：結(jié)論。
實習(xí)的過程是挑戰(zhàn)，需要我們不斷地從失敗中得到啟示來修正之前的錯誤，進(jìn)行改善。從而使我們更好地協(xié)調(diào)和服務(wù)，讓旅行和生活更加方便。此次實習(xí)，我非常感謝讓我了解了工作職位的重要性，體驗了職位瓶頸和公共安全的重要性，了解了不同人群的文化背景，掌握了更多專業(yè)知識和技能。我相信，這次實習(xí)經(jīng)歷是我人生中珍貴的財富之一，我將在未來的工作中不斷積累寶貴的經(jīng)驗，成為一個更好的售票員。
動車車站實習(xí)的心得體會篇二十
我國對城市火車站的更新改造和建設(shè)也在如火如荼的進(jìn)行中，火車站的實習(xí)生要怎么寫心得體會呢？接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于火車站實習(xí)生個人心得體會吧。
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個星期，在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個一”的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團(tuán)隊多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當(dāng)我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學(xué)會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會是一帆風(fēng)順，也會有辛苦和麻煩的時候，我有一次就遇到了大批旅客對我的指責(zé)，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的，我常常十分擔(dān)心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方，在學(xué)長的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度?？梢哉f在這里我學(xué)會了不少做事的原則。
在我春運服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動結(jié)束的一天，大家都顯得很激動，我無法用言語表達(dá)大家對這件事的喜愛程度，蓮~山。
課件。
大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團(tuán)隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機(jī)會，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長把這次活動開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
我在杭州城站火車站工作了將近半個月，在這半個月的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車站的工作人員。在實習(xí)期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在實習(xí)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
我先介紹下杭州城站火車站，杭州站是國家鐵路客運專線——沿?？焖勹F路通道上一個重要客站，也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式，形成一個大型的綜合客運交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系?？瓦\用房總建筑面積5萬余平方米，采取高架候車形式，旅客“上進(jìn)下出”，將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成，設(shè)到發(fā)線14條，旅客基本站臺2座、中間站臺4座，旅客地道、天橋各1座，站臺上設(shè)等長無站臺柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置，縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標(biāo)是乘客能在最短5分鐘內(nèi)，實現(xiàn)乘車換車中轉(zhuǎn)的需求。
20xx年1月10日，班長通知，我們應(yīng)用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實習(xí)，當(dāng)時心情有些小激動吧，一是可以出去走走，鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實習(xí)分為兩個班次，一是早上班次，從早上8點30到下午5點30;二是晚上班次，從下午5點30到明天早上8點30。說實話，我傾向白天工作。要知道，冬天的杭州也是很冷的，夜晚的風(fēng)吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班，為了不遲到，我們早早的就起了床，天還是黑的就在等著公交車去城站，我還清楚的記得昨天晚上有點興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會，到了城站看到涌動的人潮，我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組，第一組是驗票，第二組是檢票，第三組是后勤。我則是進(jìn)入了最辛苦的驗票組。
開始第一天的驗票工作了，我略帶興奮站到了樓下的驗票口，師傅告訴我們驗票看的是時間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個小時，票是不是杭州站的，(后來才知道有的乘客會誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭執(zhí)，實在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個實習(xí)下來，我記得最熟的一句話就是：“請各位旅客出示一下車票，把票都拿在手上，發(fā)車前兩個小時可以進(jìn)入”。
總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢，是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個搭檔每半小時換一班，所以不知不覺一天的班就會很快結(jié)束了，感覺干起來很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人，明明時間還沒有到就一定要進(jìn)來，一開始我都管的很嚴(yán)，不讓他們進(jìn)去。畢竟春運期間人員本來就多，再不按時放入乘客，樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點都不會體諒，對我們?nèi)枇R，一開始我真的難以忍受，說了是時間沒到又不是故意不給你進(jìn)去，后來我了解得知大家都這感受，都在抱怨。但是我也理解他們的心情，都想早點回家怕火車誤了點也就釋然了，想想看本來工作就沒一帆風(fēng)順的，何況我們這工作性質(zhì)，面對的那都是各色各樣的人，就當(dāng)鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上，一位旅客，夾在人群中就擠了進(jìn)來，我立刻跑過去對他說請出示下車票，他看都沒看我，就說網(wǎng)上訂票的，我說出示下短信和身份證，他居然說我憑什么給你看身份證，你一個志愿者有什么資格看我身份證，我當(dāng)時那個火大，拿出臨時工作的牌子給他看，他理都不理我就走向自動扶梯，我哪能容忍這么囂張的人，上去攔住他說出示下短信和身份證，這里是驗票口，千萬人都要出示車票或者短信才可入內(nèi)。他很囂張的說把手拿開。當(dāng)時我真的有沖動上去揍他，還好師傅及時趕到，才避免了爭執(zhí)的惡化。那時候心里真不是滋味，怎么會有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當(dāng)被瘋狗吼了幾聲。事后我想，你跟他吵，吵贏了又怎樣，他倒下了還有千千萬萬個，你吵的過來嗎?眾目睽睽之下，你跟他在別人眼里都是一樣的人，何必為了一時之快而迷失自己的心智，喪失自己的姿態(tài)。古話也說過：退一步海闊天空。哎，當(dāng)時真的不僅僅是累，還有心理上的疲憊，我知道乘客都是希望早點回去，我能看得到你們急切回家的心，但是按照規(guī)定一個個準(zhǔn)時的進(jìn)去，候車室也不會堵的寸步難行，安檢也不會時不時的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時候一聲謝謝，辛苦了，是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊，我們的從下午5點30接替上一個班，然后開始半個小時一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點30才開始4個人一班，一班一個小時的夜班生活。那個累啊，特別是有一次我被排到3點30到4點30的班次。無奈實在是太累就躺在椅子上睡覺，還好候車室的空調(diào)還是很給力的，讓我感到十分的溫暖。但是正當(dāng)我睡得舒服的時候，上班的時間到了，一個電話就把我驚醒，無奈的起了身，和3個同伴一起站到門口驗票。剛走出候車室就是一陣?yán)滹L(fēng)，吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷，門口就是通風(fēng)口，那個風(fēng)吹得，一下子讓我睡意全無?？粗T口等待進(jìn)入的乘客，我開始打起精神驗票，爭取讓他們也可以早點進(jìn)候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受，上完晚班回到寢室都是10點左右，在外面隨便吃點飯，回到寢室倒頭就睡，那叫一個舒服啊。
談工作不得不談吃的，火車站還是很人性的給我們提供免費的飯菜。不要說，味道還不錯，有時候還有魚吃。吃飯的時候總是最幸福的，因為還可以休息會。不過比較白班提供午飯，夜班提供晚飯。其他的就要自己解決，城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子，一杯豆?jié){，一個粽子得要25塊，我的天，這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴(yán)重了，因為學(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門回家了，畢竟我們工作到1月28號，過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題，都要跑到遠(yuǎn)的地方吃飯，想起來真是有點心酸啊。
在這半個多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們有時伴著月光出門，有時帶著星光回校。有這樣一句話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵”的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需”工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對杭州火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來越繁重，不過也即將進(jìn)入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天，也是我們實習(xí)活動結(jié)束的最后一天，那天是個晚班，就要結(jié)束實習(xí)的生活了，大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著，不敢有絲毫的懈怠。時間一點一滴飛逝，天慢慢的亮起來，看著接替我們的同學(xué)的到來，我們知道寒假的實習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車，想想這半個月的實習(xí)。我?guī)椭嗽S多人，也遭到許多人的辱罵，不過我收獲了很多，我學(xué)會去無視那些令人厭惡的聲音，我學(xué)會了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實習(xí)教會了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作，體諒我們，我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒，春運就會越來越美好。
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