演講稿可以通過語言的修辭手法來增強(qiáng)其說服力和吸引力。在寫演講稿時(shí)要注意對不同聽眾的情況進(jìn)行考慮,選擇適當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的演講主題,可以幫助大家拓寬思維和啟發(fā)創(chuàng)新。
競選經(jīng)理演講稿篇一
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì),也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競選,內(nèi)心感到非常忐忑,因?yàn)闊o論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;假如競選成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力,也是我競選業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來,先后從事過儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、國結(jié)、計(jì)劃、消貸、公司等工作,扎實(shí)的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗(yàn)是我的自身優(yōu)勢,同時(shí)也是我參與競選的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競選成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進(jìn)取,增強(qiáng)營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場動(dòng)態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長點(diǎn);第三要帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動(dòng)部門員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項(xiàng)規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點(diǎn)及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個(gè)貸優(yōu)質(zhì)客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供服務(wù)。
另外,我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點(diǎn)關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強(qiáng)捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動(dòng)。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗(yàn)、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時(shí)此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會(huì)選擇后者。因?yàn)槲覀兩w州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會(huì)戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點(diǎn)工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)還大家一份精彩!
謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今天很高興站在這個(gè)競聘演講臺上,我競聘的職位是銷售部經(jīng)理一職。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任給我這次演講的機(jī)會(huì),其次感謝我的同事們多年來對我的支持與鼓勵(lì)。
在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了必然的看法,我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)才能為2693萬噸,我公司經(jīng)由了四十多年的發(fā)展,據(jù)有必然的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場如火如荼的轉(zhuǎn)變,競爭日益加劇,公司面對著生活和發(fā)展的雙重壓力。因而,營銷工作必需在思想觀念、內(nèi)部治理和營銷方面完成基本性的改變。
基于上述考慮,假設(shè)我能負(fù)責(zé)運(yùn)營部司理,我的想象是:改變一個(gè)觀念、培育二個(gè)認(rèn)識、完成三個(gè)目的。
一是改變營銷觀念。
當(dāng)前的運(yùn)營理念還逗留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然稱號叫營銷司理部,但依然只“銷”,不“營”。因而,堅(jiān)持以客戶為中間,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
二是培育大局認(rèn)識和司法認(rèn)識。
一切工作要以大局動(dòng)身,果斷顧全企業(yè)的變革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目的,培育營銷步隊(duì)觀全局、想全局、保全局、攬全局的認(rèn)識和才能。還在司法的框架下規(guī)范營銷行為。由于,在依法治國、依法治企的大背景下,司法行為與人們的生活、工作息息相通,關(guān)于營銷人員尤是如斯,例如:當(dāng)前的營銷人員對司法中的訴訟時(shí)效了解呈現(xiàn)偏向,招致過早的拋棄訴訟時(shí)效,落空貨款回籠的最終一道司法維護(hù)樊籬。所以,對營銷人員進(jìn)行有針對性的司法常識培訓(xùn),提高司法認(rèn)識,既可以維護(hù)本企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益,又可運(yùn)用司法常識為企業(yè)挽回不用要的經(jīng)濟(jì)損掉。
1、建構(gòu)營銷收集。
在做好昆明水泥市場的還,營銷收集向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建立為切入點(diǎn),辨別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)做事處,以溪洛渡、問家壩、小灣電站為打破口,搶占級和特種水泥等高端市場,應(yīng)用營銷收集,進(jìn)行技能革新,興修粉磨站,完成產(chǎn)物的計(jì)謀擴(kuò)張。
2、建立營銷渠道。
結(jié)合中心商營銷和直銷兩條渠道來到達(dá)更多的細(xì)分市場,添加市場掩蓋面,作到優(yōu)勢互補(bǔ),躲避市場單一帶來的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),克制“以量訂價(jià)”的毛病。
3、資本優(yōu)化裝備。
對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底查詢,依據(jù)其專長、才能布置適宜的工作崗?fù)?,完成量才錄用、人盡其力、人盡其用。用真情和喜歡心去善待每一位同事,充分尊敬他們的人格,營建出興奮、調(diào)和的工作氣氛,真正發(fā)生“人心齊、泰山移”的結(jié)果。
今天的競聘,我并不懼怕失敗,因?yàn)槲叶嗄陙碓谧约旱谋韭殟徫簧媳M職盡責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,對待我的工作,我沒有任何的遺憾,所以我相信我自己,失敗了,只能說明我還存在著某些不足,我會(huì)認(rèn)真改進(jìn),做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意的優(yōu)秀員工。
謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次鍛煉機(jī)會(huì),也感到很榮幸。
之所以選擇會(huì)計(jì)部作為我的競聘目標(biāo),首先是因?yàn)闀?huì)計(jì)部有我非常敬佩的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子,相信他們一定能帶領(lǐng)我們做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)管理工作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),其次是我原來就是從會(huì)計(jì)部走出去,如果能從網(wǎng)點(diǎn)工作后又回到會(huì)計(jì)部,一定有助于我更好的做好結(jié)算業(yè)務(wù)方面的管理工作。結(jié)算科是會(huì)計(jì)部新設(shè)立的科室,其主要職責(zé)是做好全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作,制定相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法與規(guī)章制度,監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,促進(jìn)全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。雖然這個(gè)崗位對我來說有一定的挑戰(zhàn)性,但我相信幾年的工作經(jīng)歷有助于我做好這項(xiàng)工作。以下談?wù)勎覀€(gè)人的一些情況:
1、雖然我現(xiàn)在是在網(wǎng)點(diǎn)工作,但會(huì)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)與同事對我都比較熟悉,領(lǐng)導(dǎo)是我一向尊敬的老上司,同事是我曾經(jīng)共事的好同事,我自己雖然在會(huì)計(jì)部工作的時(shí)候主要在項(xiàng)目組工作,但畢竟也是從會(huì)計(jì)部出去,這次如果能夠回到老本營來,我相信一定能夠盡早進(jìn)入最佳工作狀態(tài),配合部門領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同做好全行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作。
2、近幾年來我有在分行部門與網(wǎng)點(diǎn)工作的雙重經(jīng)歷,熟悉本外幣各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)。雖然我在分行工作時(shí)主要參加項(xiàng)目組的系統(tǒng)開發(fā)工作,但這有助于我對整個(gè)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)知識的疏理,尤其是參加系統(tǒng)的開發(fā),使我對目前運(yùn)行的××系統(tǒng)有了更深入的了解,不僅能做好系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)參數(shù)的維護(hù)管理,而且能及時(shí)適應(yīng)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化推動(dòng)系統(tǒng)功能的優(yōu)化,促進(jìn)全行結(jié)算業(yè)務(wù)管理水平的提高。另外,在網(wǎng)點(diǎn)半年的會(huì)計(jì)主管工作經(jīng)歷使我對柜面的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)有了比較全面深入的了解,不僅能根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化及時(shí)的建章立制,而且能使推出的各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法具有更強(qiáng)的可操作性。
3、我從事過多年的外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),可以發(fā)揮自身這方面的優(yōu)勢,加強(qiáng)對外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理,推動(dòng)外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。
下面談?wù)勎腋偲附Y(jié)算科經(jīng)理這一崗位的工作設(shè)想:
1、要有全局觀念,以整個(gè)部門的工作大局為重,配合部門領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同把全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)管理好。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)歷來都是銀行經(jīng)營的高風(fēng)險(xiǎn)部位,如果我是結(jié)算科經(jīng)理,我將始終把加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)擺在極為重要的位置,從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
3、帶領(lǐng)科室全體員工加強(qiáng)全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作,一方面做好人民銀行和總行關(guān)于結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的貫徹實(shí)施,一方面根據(jù)我行實(shí)際制定本外幣會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)制度、管理辦法及操作流程,使我行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的良好基礎(chǔ)上,得到更好的規(guī)范與發(fā)展。
4、加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理與服務(wù),促進(jìn)柜面業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。
5、根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,適時(shí)的提出結(jié)算業(yè)務(wù)方面的系統(tǒng)功能優(yōu)化方案,提高對全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的監(jiān)管效率與監(jiān)管水平。比方說,這次關(guān)于新的單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法,結(jié)算賬戶的時(shí)限控制與轉(zhuǎn)賬結(jié)算方面的一些新變化,如果通過系統(tǒng)自動(dòng)控制,可以大大降低監(jiān)管成本。
以上是我的競職演說報(bào)告,最后,我要談的是,不管競聘結(jié)果如何,我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責(zé)做好本職工作,就我目前的工作崗位來說,作為分行委任會(huì)計(jì)科長,可以說都在會(huì)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。如果我能競聘成功,我將竭盡全力的按照部門領(lǐng)導(dǎo)的布署與以上的工作設(shè)想開展工作;如果我仍然留在網(wǎng)點(diǎn)工作,希望會(huì)計(jì)部各位領(lǐng)導(dǎo)今后能給予我以及我所在的網(wǎng)點(diǎn)更多指導(dǎo)與幫助。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣好的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝大家
競選經(jīng)理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫劉xx,今年32歲,畢業(yè)于xxxx。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴(yán)陣以待。
站在這個(gè)演講臺上,我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營銷這個(gè)行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春,成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營銷人。還記得xx年的10月的一天,剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營銷之路,一走便是近九年。xx年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。xx年至20xx年,我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年,我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20xx年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動(dòng)中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月,乘中國人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。xx年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20xx年參加了“保險(xiǎn)中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起,更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
其一、我對壽險(xiǎn)信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險(xiǎn)對于國家、對于社會(huì)、對于家庭的意義。因此,我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,中國人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋中國人壽,我愿意用我的所學(xué),所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時(shí)就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場,如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
競選經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺,讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。今天,我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺上,參與競聘xx分公司xx區(qū)域經(jīng)理的職位。請?jiān)试S我先作下自我介紹:
我叫xxx,xxxx年生人,xxxx年畢業(yè)于xx大學(xué),并于同年x月加入xx電信分公司工作,先后擔(dān)任xx分公司xxx、xx分公司xx及xx分公司xxxx。今天,我站在這里,競聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,請?jiān)试S我展示一下我對這個(gè)職位的淺顯看法:
xx區(qū)域,下轄xx、xx等x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的x/x。其中,xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過全縣的x/x;xx鄉(xiāng)長期保持市場占有率全州第x。我想,把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。如果我能爭取到這個(gè)機(jī)會(huì),成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
xx區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入xxxx萬的重任,面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬多用戶提供服務(wù),而xx區(qū)域中心僅有x位員工,其中還包括一個(gè)自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?我認(rèn)為,最需要做到的是:權(quán)、責(zé)、利對等。
首先說責(zé):責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)該是人人都有責(zé),只不過不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人,對工作有科學(xué)的安排,對每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說權(quán):有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營銷中心,承擔(dān)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌龈偁幾兓媚獪y,機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!
最后說利:“利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須對團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé):有獎(jiǎng),應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎(jiǎng);要罰,應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團(tuán)隊(duì),建設(shè)之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強(qiáng)合作。
xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號人,僅靠這x號人來完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作。
xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,由于種種原因,xx區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展xx集團(tuán)市場,不僅僅對xx區(qū)域有利,也對集團(tuán)客戶部有利。
(二)加強(qiáng)與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
xx區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家,就實(shí)際情況來說,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級代辦xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,xx區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營銷方式。
三、科學(xué)經(jīng)營。
“科學(xué)經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強(qiáng)調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認(rèn)為xx區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?BR> (一)整合營銷。
在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi),可能只有一個(gè)營銷活動(dòng),區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考,這個(gè)營銷活動(dòng)的實(shí)施,除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的kpi指標(biāo)也提升起來?整合營銷,勢在必行。
(二)誠信為本。
我認(rèn)為,電信公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對電信公司的評價(jià),可以影響其周圍很多人對電信公司的看法。我認(rèn)為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷?!痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準(zhǔn)備充分的營銷活動(dòng),不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。
(三)基礎(chǔ)資料完善。
基礎(chǔ)資料的收集整理,不是“沒事找事”,也不是為了完成任務(wù),而是為了規(guī)范管理,精確營銷,保護(hù)自己,以及避免重復(fù)做事浪費(fèi)精力?,F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營銷”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說,只是簡單表述了我的一些想法,雖然某些觀點(diǎn)太理想化了,但是我相信有理想,有目標(biāo),行動(dòng)才有效。如果公司給我機(jī)會(huì),選擇我出任xx區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻(xiàn)我所有的熱情和能力,做好我應(yīng)該做的事;如果公司認(rèn)為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會(huì)服從公司的安排,并認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長,以彌補(bǔ)我的不足,爭取以后的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覉?jiān)信:“我命由我不由天!”
演講完畢,謝謝!
競選經(jīng)理演講稿篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫xxx,今年32歲,大專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),___年進(jìn)入公司后一直從事物業(yè)管理工作,經(jīng)歷從物業(yè)前期介入,多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個(gè)過程。同時(shí)參加全國物業(yè)管理員的考試,在不斷的學(xué)習(xí)中,根據(jù)我對物業(yè)管理工作的深刻理解,參照wenbo花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀,我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
黨的十六大提出了“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”。創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。早在年初,公司領(lǐng)導(dǎo)針對物業(yè)管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個(gè)性化的服務(wù)方式,這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識。wenbo花園是預(yù)銷售方式,業(yè)主在交接自己的房屋時(shí)直接面對的就是物業(yè)部,在如此重要敏感的階段,物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對zhf公司產(chǎn)品的信任,如何使這種信任在各個(gè)方面得到滿足以形成對公司產(chǎn)品的忠誠,物業(yè)部在實(shí)施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做,目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進(jìn)的思想,科學(xué)的辦法,物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。
物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等幾個(gè)方面,他們既是相互獨(dú)立又是相互支持不可分割的。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗(yàn)的思維定式,條條框框在文博花園這個(gè)新環(huán)境中實(shí)施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難,無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意,在一定程度上影響了公司的美譽(yù)度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想,去不斷適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和市場規(guī)律,要眼光向外,積極學(xué)習(xí)接受先進(jìn)的思想和辦法,不斷總結(jié)和研究,宣傳自己的優(yōu)勢,批評和改正自己的錯(cuò)誤,以人為本,不斷創(chuàng)新,使物業(yè)部的工作得到提高。
通過了觀念的創(chuàng)新,體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本,為人服務(wù)的行業(yè),服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個(gè)zhf公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。wenbo花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū),如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷充實(shí)提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求,改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新,以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通,互相理解,互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時(shí)了解業(yè)主的需求,充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力,為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,“全新,全意,全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。
物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個(gè)層次,第一層為核心服務(wù),也就是常規(guī)性服務(wù),包含有房屋及設(shè)施維修,治安,裝修管理,環(huán)境綠化保潔,車輛管理等等方面,是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負(fù)責(zé)制,由首席負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底,用客戶滿意率來進(jìn)行考核。例如在維修上,由水電技術(shù)人員首席負(fù)責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)流程,接到報(bào)修后小修不超一天及時(shí)完成,由業(yè)主簽字認(rèn)可滿意及時(shí)并反饋到辦公室,據(jù)此對維修及時(shí)率和維修滿意率進(jìn)行考核。在裝修管理上要本著為業(yè)主服務(wù)的思想,組織專家對裝修方案提出合理化建議,提醒業(yè)主注意事項(xiàng),由首席負(fù)責(zé)房管員幫助業(yè)主巡視驗(yàn)收隱蔽工程,避免業(yè)主上當(dāng)受騙。其余幾項(xiàng)也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿意為標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施中要文明禮貌,特別注意細(xì)微末節(jié),例如在進(jìn)入業(yè)主屋內(nèi)維修時(shí),要求維修人員自備腳套和抹布,維修后及時(shí)把現(xiàn)場清掃干凈,讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。第二層為有形增值服務(wù),是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房,代聘家教保姆,代辦家政清潔服務(wù),代洗車看管,護(hù)理家庭綠化的花草樹木等等,目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢,此類服務(wù)若搞好不僅填補(bǔ)空白,能使公司形象提升,還會(huì)增加一定的收入,但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管,物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員,幾乎不用投資,在管理好公共區(qū)域綠化的同時(shí),還能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服務(wù),如果通過對業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個(gè)性服務(wù)不斷開展,充分為業(yè)主提供生活便利。第三層為精神文化服務(wù),就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情,物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動(dòng)來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽,合唱,以家庭為單位的藝術(shù)競賽,組織業(yè)主自娛自樂,鼓勵(lì)積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍,感受到如住wenbo花園的幸福。既培養(yǎng)zhf公司的忠誠客戶,又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。
以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想,尚有很多不成熟之處,還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實(shí)施前還會(huì)列出詳盡計(jì)劃,進(jìn)行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運(yùn)用新的管理思想制度措施方式操作流程,改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法,不斷創(chuàng)新,使目前的人員更加合理積極的運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造新的生產(chǎn)力,取得更高的勞動(dòng)效率。灌輸先進(jìn)的工作理念,建立公平的競爭機(jī)制,使員工建立“以公司為榮,以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度,建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度,建立崗位責(zé)任制,參照iso9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程,在具體的方面細(xì)分,對每個(gè)員工的工作都能進(jìn)行考核。建立并切實(shí)執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對公司忠誠,才能使他們在工作中不斷努力,一點(diǎn)一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象,產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,達(dá)到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部門整體水平的目的,同時(shí)也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻(xiàn)一份力。
物業(yè)部需要一個(gè)勇于正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)差距,積極學(xué)習(xí),敢于迎接挑戰(zhàn),能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù),房屋管理,設(shè)備管理,安全管理,環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會(huì)的開拓者,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。
競選經(jīng)理演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我很榮幸站在這里參加競聘我公司經(jīng)營部經(jīng)理這一崗位,能有幸成為一名參賽者,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重,感謝同志們的信任,我將不辱使命,將最真實(shí)的自己展示在大家面前,向公司真真實(shí)實(shí)的交代。
對于我,大家可能并不陌生。但在這樣一個(gè)場合,我還是先做一下自我介紹吧。我叫張明峰,現(xiàn)年32歲,我于1988年7月畢業(yè)于河北理工大學(xué),工業(yè)民用與建筑專業(yè),大學(xué)學(xué)歷,中共預(yù)備黨員。畢業(yè)后參加工作,在我集團(tuán)公司一公司任職,歷任測量員、材料實(shí)驗(yàn)員、技術(shù)員、資料員、預(yù)算員、工程部經(jīng)理等職務(wù);1999年3月調(diào)到我們房地產(chǎn)開發(fā)有限公司任銷售部經(jīng)理,20xx年11月任我公司經(jīng)營部經(jīng)理之職至今?,F(xiàn)具備技術(shù)職稱資格一級預(yù)算師、注冊造價(jià)師、工程師。
下面,我主要談一談我這次競聘的目的、對競聘崗位工作的感受以及自己對競聘崗位的理解和認(rèn)識。
此次競聘是繼20xx年我公司實(shí)施競聘上崗制度之后,我公司人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐,充分證明我公司公開、公平、公正的競爭機(jī)制和人才選拔機(jī)制已經(jīng)建立并得以順利推行。我參加此次競聘,目的有兩個(gè):
雖然我希望競聘能夠成功,但不論結(jié)果如何,這對于提高我公司經(jīng)營部的管理工作,使之更趨科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、正規(guī)化,使真正懂經(jīng)營、善管理、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出,建立起一支年輕化、知識化、專業(yè)化的干部隊(duì)伍,促進(jìn)我公司綜合實(shí)力的快速發(fā)展,都會(huì)產(chǎn)生有益的影響。
回顧自己十幾年來的建筑施工管理工作和房地產(chǎn)開發(fā)管理工作,總結(jié)起來有如下幾點(diǎn):
建筑施工和房地產(chǎn)開發(fā),都是較為龐大的系統(tǒng)工程,工作周期長,涉及范圍廣,各環(huán)節(jié)連接緊密,專業(yè)技術(shù)要求高。我認(rèn)為作每一項(xiàng)事情,不論大與小,繁與簡,難與易,都要按時(shí)、按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每件事情都要這樣,否則就會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
日常工作繁雜而瑣碎,但作為管理工作內(nèi)容的每一項(xiàng)細(xì)節(jié),都是整個(gè)工作核心的組成部分,我從不因此而敷衍塞責(zé),一推了事;對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,工作中出現(xiàn)一些問題和障礙是難免的,要知難而上,勇于開動(dòng)腦筋、集思廣益想辦法,排除障礙,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一方法。
參加工作的十幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在施工技術(shù)、資料、材料試驗(yàn)、預(yù)算、經(jīng)營管理,開發(fā)銷售、經(jīng)營,包括造價(jià)管理、合同管理、材料采購等多個(gè)崗位上工作過,每個(gè)崗位之間既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián),每個(gè)部門和崗位都是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換,這即是工作的需要,也是本人對自己的要求。
開發(fā)房地產(chǎn),各崗位工作的專業(yè)技術(shù)要求固然重要,而對待工作的精神狀態(tài),更決定了一個(gè)職員的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。
我在經(jīng)營部工作經(jīng)歷時(shí)間并不長,還有很多方面需要積累經(jīng)驗(yàn)和提高水平。作為經(jīng)營部,單從公司對這一部門的命名上就能夠看出,這一部門直接關(guān)系整個(gè)公司開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營效果,負(fù)責(zé)全部與經(jīng)濟(jì)運(yùn)營有關(guān)的工作,結(jié)合以往工作的每一方面的'工作內(nèi)容,更能看出這一點(diǎn),從項(xiàng)目的最初可行性研究調(diào)研;確立項(xiàng)目后,各種政府審批手續(xù)的資料整理、送審、批復(fù),使項(xiàng)目建設(shè)合法化;工程招標(biāo),施工合同的洽談簽訂;各種施工材料設(shè)備的采購招標(biāo)選用;工程款的審定;工程預(yù)結(jié)算的審查;工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析匯總等等。做一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營部門的中層領(lǐng)導(dǎo)者,必須竭盡自己全部的智慧與才華,更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。它對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要把領(lǐng)導(dǎo)對于每個(gè)項(xiàng)目的總體構(gòu)想、總體規(guī)劃逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,不得有半點(diǎn)偏差,要把經(jīng)營中的各種信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);它對相關(guān)部門,要把經(jīng)營決策的有關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)、貫徹、實(shí)施,把相關(guān)工作進(jìn)展情況橫向溝通;對外界合作伙伴,要力求以最低的經(jīng)濟(jì)支出,取得最優(yōu)的產(chǎn)品,獲取最高的回報(bào)。通過這幾年的工作,我懂得了這樣一個(gè)道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一項(xiàng)具體的工作才是成功的鋪墊。
對于競聘經(jīng)營部經(jīng)理的崗位,我認(rèn)為本人具備一定的優(yōu)勢,我參加工作以后,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和自己的刻苦努力,已經(jīng)具備多個(gè)專業(yè)技術(shù)職稱和任職資格,主要有:國家注冊造價(jià)師、工程師、一級預(yù)算師,現(xiàn)在正在爭取在20xx年內(nèi)能夠獲得高級工程師的任職資格。具有較為符合的專業(yè)技術(shù)任職資格是我競聘這一崗位的基本條件等。
今天我若有幸競選成功,我將在做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,與大家一起深入開展學(xué)習(xí),為我公司的明天盡心盡力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
競選經(jīng)理演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
這次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
競選經(jīng)理演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機(jī)會(huì)!其實(shí),我沒有想到這次競聘還會(huì)有面對面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì),我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的,所以,準(zhǔn)備上還不夠充分,希望大家可以理解。下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡單的介紹,我是01年底進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個(gè)提高的機(jī)會(huì),同時(shí)也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習(xí)的地方。接下來,我談?wù)勎覍@個(gè)職位的認(rèn)識以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由:經(jīng)理助理在一個(gè)部門中啟到了一個(gè)承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個(gè)看似簡單的工作做到位呢?我認(rèn)為:這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動(dòng)性;舉工作周報(bào)的例子。就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:在公司時(shí)間長,了解流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時(shí)對分行,在商務(wù)時(shí)對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本科的學(xué)位證書。
雖然我認(rèn)為我可以勝任這個(gè)職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)我一定會(huì)好好珍惜。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我這次競聘的崗位是“客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。心得體會(huì)范文其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶。
競選經(jīng)理演講稿篇十
各位股東,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫xxx,在公司工作了十二年,這次經(jīng)深圳香港考察回來,特別是上個(gè)星期六下午聽了董事長的動(dòng)員后,感觸很深。我們身為黨和國家的干部,面對大改革大開放的挑戰(zhàn),應(yīng)敢于抓住有利時(shí)機(jī),以實(shí)際行動(dòng)迅速匯入商品經(jīng)濟(jì)的大潮流,為咱們股份公司的全面振興做出更大的貢獻(xiàn)!因此,我競選股份公司經(jīng)理。我的'設(shè)想如下:
假如我當(dāng)選股份公司經(jīng)理,我的設(shè)想是"兩步走"。
第二步是積極主動(dòng)地疏通各方面的關(guān)系,創(chuàng)造條件依據(jù)國際貫例著手向外省、港澳或社會(huì)公開發(fā)行股票,以超常規(guī)的速度增加股份和社會(huì)股票的資金量。力爭在我的任期內(nèi),集股資金額達(dá)到或超過2000萬元,以便盡快地進(jìn)行滾動(dòng),爭取到一個(gè)跨世紀(jì)的、有現(xiàn)代化檔次的高科技產(chǎn)品項(xiàng)目,創(chuàng)辦一個(gè)充滿生機(jī)活力并逐年能贏得顯著效益的股份有限經(jīng)濟(jì)實(shí)體。為實(shí)現(xiàn)上述粗略規(guī)劃,在我的第一個(gè)任期內(nèi),我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一,使我們公司成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)開拓、奮發(fā)進(jìn)取的集體。股份公司的精神是:務(wù)實(shí)、開拓、團(tuán)結(jié)、效益。人手工作的目標(biāo)是變觀念、破界線,長短結(jié)合,里外結(jié)合,群策群力,艱苦創(chuàng)業(yè),西瓜哈密瓜要搶,芝麻蝦米也要撿,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)實(shí)業(yè)。
第二,使我們公司全體職員放膽實(shí)干,敢冒敢闖,做到人盡其才,密切配合,慎重決策,首戰(zhàn)必勝。記得發(fā)達(dá)起來的日本人有句口號叫做“日本第一”我們公司也將立上一條座右銘,叫做股份公司第。為此,我構(gòu)想公司近期整個(gè)經(jīng)營管理的框架是把一級聘任一級的事落實(shí),職員到位后首先是明確各自的工作職責(zé);在此基礎(chǔ)上抓橫聯(lián),走外向,半年打基礎(chǔ),年末上項(xiàng)目,并逐步形成跨單位,越行業(yè),闖國界的,以股票發(fā)行為集資主體,房地產(chǎn)商貿(mào)運(yùn)輸水產(chǎn)養(yǎng)殖為兩翼的“鳳凰形’經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
為穩(wěn)步地推進(jìn)‘鳳凰形’經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn),我們公司要充分發(fā)揮每個(gè)職員的興趣和專長,大力弘揚(yáng)公司精神,放膽鼓勵(lì)大家敢于冒和闖,艱苦奮斗創(chuàng)新業(yè),做到人盡其才。堅(jiān)決實(shí)行視實(shí)績大小、兌現(xiàn)獎(jiǎng)賞和重獎(jiǎng)不封頂。
第三,我們公司所有職員都享有充分的民主權(quán)利,在公司規(guī)章制度面前人人平等。公司的高中級職員,務(wù)必處處起模范作用,老板應(yīng)當(dāng)成為全體職員的表率。當(dāng)總公司實(shí)了放開后”的第一年里,如公司連續(xù)兩個(gè)月沒能實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃及兌現(xiàn)給大家發(fā)應(yīng)有的生活待遇,我將自動(dòng)停領(lǐng)每月所得的工資和福利待遇;在任何時(shí)候,如有三分之一同仁對公司的管理狀態(tài)表示不滿,我將自動(dòng)辭職。
總之,所有進(jìn)我們股份公司的同仁,我期望能同公司共命運(yùn),爭做公司的終身職員。首批被錄用的職員,將是我們公司的開創(chuàng)者,如能連續(xù)受公司聘用二任以上的將是公司的元?jiǎng)?,從第二個(gè)任期起,法定節(jié)假日享有的福利待遇,將同老板一樣少,我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”本人熱比歡迎大家積極自薦或推薦人才到我們公司來。
我堅(jiān)信,我將能經(jīng)得起新的考驗(yàn),更加實(shí)在地和大家繼續(xù)更好地合作,去奪取新的成績,開創(chuàng)新的局面!謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇十一
參加競選的心態(tài):
能夠參加分公司經(jīng)理競選本身就是對自己的挑戰(zhàn),我以一顆“平常心”參加本次的競選,不是為了競選而競選,而是對自己的挑戰(zhàn),使自己不斷的成長,不斷的克服自己的缺點(diǎn),通過這次機(jī)會(huì)鍛煉自我,完善自我!
我的優(yōu)勢:
有學(xué)歷有文憑,善于學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的耐心和堅(jiān)毅的品質(zhì),年輕精力充沛。
優(yōu)點(diǎn):性格比較和藹,與人友善,愛好廣泛,通情達(dá)理,做事比較謹(jǐn)慎,敢負(fù)責(zé)任。
我的劣勢:
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在公司的股份少,管理經(jīng)驗(yàn)不足,想的事情多于做的事情。
對分公司發(fā)展的策劃:
1,“新思維”,分公司經(jīng)理由“銷售型”向“行政型”轉(zhuǎn)變。
我們分公司經(jīng)理既要銷售又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經(jīng)理局限在自己的個(gè)人業(yè)務(wù)而無暇顧及其他分銷組或者分公司區(qū)域內(nèi)的其他事務(wù),分公司經(jīng)理用在個(gè)人銷售上的精力與用在本公司內(nèi)務(wù)上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷售型”分公司經(jīng)理。
“行政型”分公司經(jīng)理,主要體現(xiàn)在對分公司的管理上,與銷售脫鉤,不再直接進(jìn)行銷售,而是對公司政策制度的貫徹執(zhí)行,對一些分銷組進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和管理,對本區(qū)域的廠家代表進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)展本區(qū)域的行業(yè)聯(lián)保,與公司的發(fā)展步調(diào)一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經(jīng)理。
2發(fā)展多種經(jīng)營模式。
3對試點(diǎn)模式的總結(jié)。
東北這邊交通還不太發(fā)達(dá),有些地方經(jīng)濟(jì)比較落后。今年我們在東北進(jìn)行了大辦事處下設(shè)小辦事處,經(jīng)過半年的實(shí)踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費(fèi)用開支,小辦事處的費(fèi)用也是比較大的。另一方面也不利于優(yōu)化我們的庫存資源。
4團(tuán)結(jié)勤儉分工明確。
我們每個(gè)分公司每個(gè)分銷組都要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才能使我們走道一起,只有團(tuán)結(jié)才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內(nèi)任務(wù)要分配合理,任務(wù)與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵(lì)措施,獎(jiǎng)勵(lì)政策。各個(gè)分銷組逐步走向分工明確責(zé)任到人,管理嚴(yán)格,防止不必要的損失和公司資產(chǎn)流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場占有率,更好的促進(jìn)我們的銷售,為公司多創(chuàng)效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優(yōu)良品質(zhì),也是我們分公司的優(yōu)良品質(zhì),我們要繼續(xù)傳承。
5打造子公司,創(chuàng)“恒信集團(tuán)”品牌之子。
我們分公司在北方公司解體之后從零開始,在梁經(jīng)理的帶領(lǐng)下業(yè)績不斷的發(fā)展,今年的業(yè)績大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績。但是我們戒驕戒燥,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,爭取在2-3年內(nèi)成立我們的子公司,正式掛牌營業(yè),為我們公司營造更好的融資環(huán)境,在東北地區(qū)樹立我們恒信集團(tuán)的品牌。在總公司,我們旁邊有卓達(dá)集團(tuán),在我們的子公司的旁邊有亞泰集團(tuán),我希望將來我們的集團(tuán)與周邊的集團(tuán)并駕齊驅(qū),樹立于經(jīng)濟(jì)集團(tuán)強(qiáng)者行列!
無意之間發(fā)現(xiàn)了自己以前的一個(gè)腳印,無比興奮!
競選經(jīng)理演講稿篇十二
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我是來自葵涌迪佳店的小何,很高興能夠站在這里參加這次的儲(chǔ)備店經(jīng)理競選,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我這一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),使我對醫(yī)藥零售行業(yè)有了一定的了解和認(rèn)識,也感悟到了很多,在“星辰”這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。
通過在不同的店型的實(shí)踐和鍛煉,讓我了解到了各類消費(fèi)人群不同的消費(fèi)需求,也讓我了解到,在醫(yī)藥零售行業(yè)中,店經(jīng)理就是一個(gè)店的靈魂,不僅需要有很強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和卓絕的執(zhí)行力,同時(shí)還要有積極的工作態(tài)度,樂觀的心態(tài)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及協(xié)調(diào)能力。
在營業(yè)管理方面,首先要將公司下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)、pb任務(wù)、營養(yǎng)素任務(wù)、會(huì)員卡任務(wù)進(jìn)行合理有效的分解,應(yīng)該精確的分解到每一班的每一個(gè)人,并制定出每班的新高及保底任務(wù)。將節(jié)假日、周末。會(huì)員日等顧客較多的日子對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,因天氣等不可控因素進(jìn)行適當(dāng)增減任務(wù),對沖刺營業(yè)額的重要日子的重點(diǎn)時(shí)間段安排銷售能手上班。建立分明的獎(jiǎng)罰制度,以激勵(lì)和約束員工,使之成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
其次,為了更好的完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),在老顧客維護(hù)、新會(huì)員開發(fā)、賣場活性化調(diào)整方面也需要重點(diǎn)關(guān)注??梢圆粩嗵岣叻?wù)質(zhì)量和服務(wù)技能,增加商品品項(xiàng)數(shù)以滿足新老顧客的需求。通過對季節(jié)性商品的堆頭陳列和特價(jià)商品的端架陳列及重點(diǎn)商品的加大量陳列突出量感并給予適當(dāng)?shù)膒op配置來吸引顧客的眼球,增強(qiáng)顧客的購買欲望。特別是在賣場活性化方面,如果賣場陳列做好了,這樣不但能吸引路人的眼球,使一些新的顧客進(jìn)店購買,還能增加顧客在店里停留的時(shí)間,這樣我們的銷售人員才會(huì)有機(jī)會(huì)。
然后,根據(jù)員工的專業(yè)水平,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),彌補(bǔ)員工的薄弱環(huán)節(jié),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,從而調(diào)動(dòng)員工積極性,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的服務(wù),不但可以加快員工的成長速度,還可以樹立海王星辰的品牌形象!
最后,將員工進(jìn)行合理的分工。這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的長處,使團(tuán)平發(fā)揮到最佳。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份滿意的工作成績單,證明您們的決定是對的!我絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識,更好的為公司努力工作。
謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個(gè)大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個(gè)玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動(dòng),適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤:?,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個(gè)競聘演講臺,心情莫名的激動(dòng),感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機(jī)會(huì),競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長很快,對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個(gè)崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,菜碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個(gè)性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個(gè)好聽的名字,編一段動(dòng)人的故事,再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。1.堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時(shí)狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價(jià)位),從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié),不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜,每周一款特價(jià)菜,用差異化吸引客人。安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請相信我的能力,給我一次機(jī)會(huì),還大家一個(gè)微笑。
賓館餐飲部經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
非常感謝公司和賓館領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的餐飲部經(jīng)理職。
地接受大家的評判。
我叫張永升今年40歲,于1990年開始參加工作至今己在外賓館。
一線崗位上工作了20年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工。
作,在20年的工作當(dāng)中獲得過“青年崗位能手,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,連。
續(xù)六年榮獲公司級先進(jìn)個(gè)人,市局級勞動(dòng)模范”等榮譽(yù),我不計(jì)個(gè)。
人得失、任勞任怨、顧大局、識大體,時(shí)刻把企業(yè)利益和集體利益放。
在重要位置,關(guān)心愛護(hù)身邊的青年徒弟,團(tuán)結(jié)同志,齊心協(xié)力將工作。
差錯(cuò),為接待服務(wù)總公司外賓館贏得了榮譽(yù)和良好的口碑。
一、愛崗敬業(yè)至上,把先進(jìn)性體現(xiàn)在盡職盡責(zé)及工作成效中。
我能夠積極參加公司和賓館組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)持對黨的基本知。
識、理論的學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)的做好本職工作,把一個(gè)黨員的帶頭模范。
作用體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)上,把先進(jìn)性體現(xiàn)在工作成效上,結(jié)合公司和賓。
業(yè)職責(zé)?!熬礃I(yè)是目的,愛崗是手段,是平凡中的點(diǎn)滴行為。”從進(jìn)入。
餐飲服務(wù)行業(yè)的第一天起,我就從最基本的技藝開始練起,并對每個(gè)。
環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)技能都反復(fù)琢磨,夜以繼日不斷積累,使自己對各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
湛。
對自己的工作有著執(zhí)著的追求和無怨無悔的付出。我不厭其煩地。
接受每一份接待單,每一次接待都能作細(xì)致的了解接待信息:團(tuán)隊(duì)人。
員的族別、性別、年齡、地域、職業(yè)等有關(guān)數(shù)據(jù),以便綜合分析掌握。
其特點(diǎn),有針對地、有特點(diǎn)地、有區(qū)別地制作飯菜,保證受接待人員。
能在異地他鄉(xiāng)吃上可口的飯菜,就象到了自己家一樣,即溫暖又可心。
做為廚師長,我有著強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,上班總比別人提前。
半小時(shí)到,檢查備料情況,檢查液化氣開關(guān),消防器材,做到安全生。
中,一直把節(jié)約一粒米、節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電放在第一位,菜刀。
壞了,拿到打磨機(jī)上打磨,然后再使用,菜墩壞了用鐵絲綁上,用水。
泡上接著用等等。為單位節(jié)約每一分錢,把單位的事看做自己家的事。
歷是漫長的,而要在成長中的每一段歷程都閃光實(shí)屬不易?!皼]有一。
番寒徹骨,哪有梅花撲鼻香”獲得過2005年市、市局級勞動(dòng)模范載。
譽(yù)歸來的我并沒有在名譽(yù)面前沾沾自喜,在他看來青年廚師不但要繼。
續(xù)發(fā)揚(yáng)廚師“高尚的廚德、專業(yè)技術(shù)過硬、吃苦耐勞”等優(yōu)點(diǎn)外,還。
是深深地感到餐飲創(chuàng)新的重要性和迫切性。隨著改革開放步伐的深。
廚》、《東方美食》等貴重的雜志,開始了艱難的攻克廚藝的路程,為。
了啃透啃通這些讓人望而生畏的專業(yè)書,幾乎用去了所有的休息時(shí)間。
及業(yè)余時(shí)間,手心手背經(jīng)常記記寫寫,衣兜褲兜常常揣著小紙條、配。
瓜、利用下班時(shí)間苦練雕刻技術(shù),真費(fèi)了不少心思。終于,功夫不負(fù)。
有心人,目前市面上出現(xiàn)的新菜、新粥、新主食,我都能信手創(chuàng)制出。
來,就是外圈內(nèi)的看家菜系,我也不在話下,照樣能炒上幾道。因此,也逐漸成為處里的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,常常代表處里參加技術(shù)比試,屢屢獲獎(jiǎng),獲名次。組織上也十分重視對我的培養(yǎng)。
三、舍小家顧大家,服務(wù)于大眾,贏得廣泛好評。
上、工作上、學(xué)習(xí)上、生活上處處關(guān)心他們,幫助他們。還經(jīng)常關(guān)切。
地說:“多實(shí)踐,多學(xué)習(xí),才能不斷出成績,服務(wù)是永恒的主題,要。
努力提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,才是接待工作的安身立命之本,”只有企業(yè)發(fā)展了,才有年輕人施展的機(jī)會(huì)。
了多少書,研究過多少菜品,創(chuàng)造出有特色的新疆菜?!恫丶t花四寶。
湯》、《一品扒牛蹄》、《草莓炒山藥》、《鍋?zhàn)蟹逝!返绕贩N,得到了顧。
風(fēng)騷。我在總結(jié)自己工作時(shí)說:“以前的工作成績已經(jīng)成為歷史,它。
不會(huì)成為我為餐飲服務(wù)事業(yè)奮斗的羈絆,而應(yīng)是一名優(yōu)秀餐飲人員進(jìn)。
一步提高自身素質(zhì),努力拼搏的加速器?!币宦纷哌^來我決定來參加。
餐飲部經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,因?yàn)?,我知道,我有有利的條件:
一是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。我在餐飲行業(yè)工。
作20年,使我熟悉餐飲經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作。
規(guī)。
二是有較強(qiáng)的工作能力,我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”
為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年。
學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝餐飲部經(jīng)理的工作。
三是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓。
進(jìn)取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
五是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自己,恪。
盡職守,廉潔奉公。
六是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xxx,很榮幸能有機(jī)會(huì)站在這里進(jìn)行競聘演講,衷心的感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),參加今天的餐飲部領(lǐng)班競選,這對我來說是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機(jī)會(huì)。
我畢業(yè)于xx旅游學(xué)校,餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專業(yè)。09年9月我加人xx度假區(qū)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因?yàn)橛懈魑活I(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專業(yè)服務(wù)知識。這次競選領(lǐng)班,其理由是:1.與我所學(xué)的專業(yè)息息相關(guān),我是旅管部的學(xué)生,所開設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個(gè)行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實(shí)。2.無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領(lǐng)導(dǎo)的好評。3.我曾在一個(gè)商務(wù)型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗(yàn)度,并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的認(rèn)可,頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎(jiǎng),我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說下我的見解,我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班,首先對客的服務(wù)意識要強(qiáng),在服務(wù)過程中要注意每個(gè)環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時(shí),要不停的巡臺,要求員工及時(shí)更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當(dāng)小朋友來用餐時(shí),我們要及時(shí)送上寶寶椅,或準(zhǔn)備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時(shí)候,送上可愛的兒童玩具,只有個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動(dòng)問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時(shí)就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務(wù),只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
其次,就是人際關(guān)系,我認(rèn)為不論是領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客人,都要有一定的人際關(guān)系。比如說:對客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會(huì)讓客人感到受重視,還會(huì)讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關(guān)系與對客服務(wù)有關(guān),當(dāng)我們對客人熱情的服務(wù)得到好評時(shí),就會(huì)得到上級的認(rèn)可,這樣人際關(guān)系也進(jìn)一步增加了。同時(shí)也要與員工建立良好的關(guān)系,因?yàn)楫?dāng)你發(fā)號施令時(shí),他們是你堅(jiān)決的擁護(hù)者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法,我認(rèn)為一個(gè)好的管理方法不僅會(huì)給部。
餐飲主管競聘演講稿文章導(dǎo)讀:三年里,我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,學(xué)會(huì)了寬容與理解,學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自**時(shí)間來到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,學(xué)會(huì)了寬容與理解,學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:一。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。加強(qiáng)技能知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì)努力;如果我競聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì)多一份夢想;對待工作,會(huì)多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對待同事,會(huì)多一份微笑;對待生活,會(huì)多一份熱愛;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
競選經(jīng)理演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
移動(dòng)的一名新兵;叫年月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府—也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:做為一名新兵來參加競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一,因?yàn)?,有如下?yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。到年,我在集團(tuán)基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入分公司個(gè)月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:個(gè)月中,放號余張,手機(jī)賣了部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營銷成績,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達(dá)到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,還要把歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在公司工作的幾個(gè)月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢?長途多少錢?”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀??蛻糍徺I手機(jī)卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶就可以自己對號入座,不會(huì)再說:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。”那時(shí)候我們就可以大聲地說:“選擇,總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,依然會(huì)在本職工作中做出一番成績,因?yàn)?,我深愛著這個(gè)集體,深愛著這個(gè)職業(yè)!
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),謝謝!
競選經(jīng)理演講稿篇十五
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機(jī)制環(huán)境中,更漂亮地干,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價(jià)值的最優(yōu)化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”的部署和實(shí)施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新機(jī)制。
安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
(三)側(cè)重和著力點(diǎn),整合計(jì)算機(jī)室、檔案室等的管理資源,設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運(yùn)作的平臺。以此為契機(jī),優(yōu)化部門的管理及流程。
著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運(yùn)作,做好相關(guān)和服務(wù)。
(四)中近期目標(biāo),推進(jìn)公司信息化建設(shè),與有關(guān)部門相配合,以較經(jīng)濟(jì)的投入,進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運(yùn)行;考慮建立公司的mis(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的機(jī)制。如此,可以相對較少的投入(實(shí)施生產(chǎn)/制造計(jì)算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí),甚至做erp(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應(yīng)用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強(qiáng)對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng),開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要部署的執(zhí)行。
年內(nèi),主要抓好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn):
(一)調(diào)配合各部門、車間,抓實(shí)抓好“三定”的整體推進(jìn)和實(shí)施;
(二)薪酬制度改革和相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的建構(gòu)的;
(三)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的;
(四)著眼增強(qiáng)管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān);
(五)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的;
(六)清潔生產(chǎn)實(shí)施,抓緊制訂其方案;并配iso14001/ohsas18001的實(shí)施,協(xié)同有關(guān)部門和車間,保證整體落實(shí)到位。
競選經(jīng)理演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個(gè)講臺參加xxx部經(jīng)理競聘,心情很激動(dòng)。
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
首先請?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。
同時(shí)也是一次展示自我、認(rèn)識自己和相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。所以,今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我已做好擔(dān)此重任的準(zhǔn)備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。
在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講:
一、 個(gè)人情況簡介: xxx--------
二、 對競聘崗位的認(rèn)識:
xxx--------
三、 下一步的工作設(shè)想:
xxx--------
一如既往對自己工作的激情,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個(gè)崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我會(huì)很有信心、有計(jì)劃地做好這個(gè)崗位的工作,當(dāng)好一名出色的xxx部經(jīng)理。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會(huì)更好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的xx團(tuán)隊(duì),我的名字叫xx,今天很高興、同時(shí)也很榮幸能夠站在這個(gè)燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺展現(xiàn)自我風(fēng)采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊(duì)建設(shè)。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機(jī)無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個(gè)舞臺。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個(gè)平臺,來展現(xiàn)自我、突破自我、實(shí)現(xiàn)自我的人生觀、價(jià)值觀;感恩我的領(lǐng)導(dǎo),不僅教會(huì)了業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)走下去,堅(jiān)持不懈、直到成功;感恩我的團(tuán)隊(duì)。
在過去的十個(gè)月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時(shí)他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職,因?yàn)樵诠ぷ髦形曳e極、樂觀、有帶動(dòng)力、愿意付出。在過去的十個(gè)月里,我沒有一個(gè)月的假是休完的,特別是過年的那個(gè)月,整整一個(gè)月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)留給同事,另一方面我覺得企業(yè)這個(gè)時(shí)候更需要我。
那時(shí)我看的是全酒店最大的包房,每天上午爆滿、下午爆滿,有時(shí)還翻臺,而且桌桌加位,我沒有一句怨言。為了調(diào)動(dòng)大家積極性,我還即興寫了一副對聯(lián),下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你開心 我開心 人人都開心,橫批:任勞任怨??赡芪乙粋€(gè)人為企業(yè)做不了什么,但我會(huì)盡我最大努力付出,我堅(jiān)信,只要付出,總有回報(bào)。
其實(shí)我也有想家的時(shí)候,還記得十個(gè)月前,離開家時(shí),在離別的車站,隔著車窗,父母雙眼含淚的說,路上注意安全、好好工作、照顧好自己、爸媽不用你惦記。當(dāng)汽車緩緩開動(dòng)的一剎那,我的眼睛模糊了,看著父母漸漸遠(yuǎn)去的身影消失在視線中,讓我深深體會(huì)到了兒行千里母擔(dān)憂,我在心中默默的說,爸媽珍重,我一定好好工作。都說每逢佳節(jié)倍思親,記得過年的那個(gè)月。
有一次和父母通電話,他們特別高興,問我什么時(shí)候回家,爸爸媽媽想你了,給你留了好多好吃的。我說店里最近忙,過一段時(shí)間吧,電話那端沉默了許久,傳來蒼老而失落的聲音,忙…忙…忙點(diǎn)好啊。我多想放下自己男子漢的氣概,說一句爸媽,對不起,但是都哽咽在了喉嚨里。最后我告訴他們,爸媽請您放心,您的兒子在這很幸福。
在我想家的時(shí)候,就閉上雙眼,回憶父親的'臉龐,母親的微笑,想一想父親兩鬢的白發(fā)又多了,母親臉上的皺紋又多了,只能在心中默默的說一句,爸媽你們辛苦了。
人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動(dòng)力。動(dòng)物尚且知道感恩,而且會(huì)一代一代延續(xù)下去,我們更應(yīng)該心懷感恩,并把這份愛傳遞下去。
此時(shí)此刻,我要對遠(yuǎn)在千里之外的父母說,你們二十幾年的含辛茹苦將我養(yǎng)的,而如今正是我回報(bào)你們的時(shí)候,但是為了全家的幸福,為了我心中始終堅(jiān)持的那份夢想,所以不得不離家在外。在這里我要對你們說,謝謝你們的養(yǎng)育之恩,謝謝你們給予我的支持,請你們放心,您的兒子在這很幸福。
對我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)說,在我人生彷徨的時(shí)候,是你們給我指引方向,在我失去信心是,是你們讓我堅(jiān)定了信念,在我生病時(shí),是你們給我家人般的呵護(hù),從一碗姜湯到一份病號飯,都在我的心中深深地烙下了一個(gè)愛字,烙上滿滿海印。此時(shí)此刻,我要對我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)說,您對我的知遇之恩與關(guān)懷之情我無以為報(bào),請您放心,我會(huì)用我優(yōu)異的工作成績來回報(bào)您。
對我最最親愛的戰(zhàn)友說,過去的298個(gè)日日夜夜里,我快樂時(shí)有你們和我一起分享,我難過時(shí)有你們給我安慰,我遇到困難時(shí)有你們和我一起分擔(dān),我任性時(shí)你們給我包容,此時(shí)此刻,我要大聲告訴我最最親愛的戰(zhàn)友,金柱永遠(yuǎn)是你們的好兄弟,你們是我今生最大的財(cái)富。
要想贏在未來,就要決勝中層,下面和大家分享一下我的工作規(guī)劃,如果今天我有幸競聘成功,我會(huì)盡快做好角色轉(zhuǎn)換,從以下四個(gè)方面開展工作。
1、高效的執(zhí)行力
對上級下達(dá)的任務(wù)第一時(shí)間執(zhí)行,不推、不拖、不等、不靠,成功的團(tuán)隊(duì)來自高效率的執(zhí)行力,沒有高效率的執(zhí)行力再好的決策也是一紙空談,我們國家總指揮,國家主席曾說過,空談?wù)`國、實(shí)干興邦。
2、日常管理
對于每天的工作,要做到日事日畢,日清日高,常檢查,常評審,維護(hù)好酒店設(shè)備設(shè)施。
3、團(tuán)隊(duì)氛圍
充分調(diào)動(dòng)員工氛圍,在開分組例會(huì)時(shí),穿插一些互動(dòng)的小節(jié)目及富含哲理的小故事,提高員工的工作積極性。
4、員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是企業(yè)最小的風(fēng)險(xiǎn),收益最大的戰(zhàn)略性投資,定期給員工做業(yè)務(wù)知識及榮譽(yù)感等方面的培訓(xùn),讓我們的團(tuán)隊(duì)做一只專業(yè)素質(zhì)高且具有軍魂的團(tuán)隊(duì),把我們的專業(yè)素質(zhì)與軍魂打造成一把雙刃劍,劍鋒所指,所向披靡。
今天不管競聘成功與否,我都會(huì)用積極地心態(tài)去面對,對于工作,我會(huì)更加努力,向著我心中的目標(biāo)拼搏、奮斗,因?yàn)樵谖业男闹杏幸粋€(gè)信念,自己選擇的路,跪著也要走完!
競選經(jīng)理演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)走上演講臺來展現(xiàn)自我,鍛煉一下自己,我叫xxx,我參加的是人事行政經(jīng)理競聘。
下面我從幾個(gè)方面闡述一下我對工作的認(rèn)識與思路:
xx家居本就屬于服務(wù)行業(yè),對內(nèi)要服務(wù)商戶,對外要服務(wù)顧客,只有贏得商戶與顧客的信任與認(rèn)同,企業(yè)才有生存與發(fā)展的生機(jī)。行政主管競聘演講稿作為服務(wù)企業(yè)的服務(wù)部門,更要站在全局的角度,把服務(wù)與安全意識擺在首位,當(dāng)好后勤總管,做好總經(jīng)理的幫手和參謀。
在培訓(xùn)方面,xx公司目前的重點(diǎn)主要在于抓好兩方面的培訓(xùn),其一是新員工入職培訓(xùn),包括公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀等的企業(yè)概況,公司的組織架構(gòu),規(guī)章制度,績效管理基礎(chǔ)知識、員工的服務(wù)禮儀及行為規(guī)范等內(nèi)容,這些培訓(xùn)一般由人事行政部組織進(jìn)行;其二是與員工崗位密切相關(guān)的專業(yè)性、針對性的培訓(xùn),包括員工的崗位職責(zé)、崗位流程、崗位設(shè)施、崗位技能等內(nèi)容,一般交由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。隨著公司行政文員競聘演講稿業(yè)績的逐步提高,員工隊(duì)伍的日漸穩(wěn)定,以后也可以嘗試進(jìn)行一些相關(guān)方面的拓展培訓(xùn)。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,地域的逐漸擴(kuò)充,員工隊(duì)伍的日益壯大,如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何讓歐亞達(dá)文化一代接一代傳承下去,讓這種觀念形態(tài)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀,形成為企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,我想,這對所有歐亞達(dá)的人事行政工作者來說是責(zé)無旁貸的。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
競選經(jīng)理演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,我叫小王,大專學(xué)歷,畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,在營業(yè)廳做營業(yè)員,在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立溝通從心開始的服務(wù)理念,以追求客戶滿意服務(wù)為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
競選經(jīng)理演講稿篇十九
(一)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,朋友們:
大家好!
作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我本人具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,對待每一件小事都很認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守、誠實(shí)自信、待人忠誠。以上就是我的基本情況。如果我很幸運(yùn)被錄取,還期待大家能夠指出我的不足之處并且給予我指點(diǎn)。
在我看來,競聘總經(jīng)理一職,與在座的各位相比,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)上,我還有很多不足之處。不過我始終充滿了自信,相信自己一定能夠勝任著一職務(wù),做好這一職務(wù)各個(gè)方面的工作。水往低處流,人往高處走。只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。下面我來談一下我對總經(jīng)理一職的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的素質(zhì)。作為總經(jīng)理:
員工,獎(jiǎng)罰分明;三:注重培養(yǎng)他們的各方面能力,為他們提供良好的發(fā)展空間,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供必要的幫助。惟有如此,才會(huì)得到優(yōu)秀的、忠誠的和敬業(yè)的員工為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人力支撐。
在過去的兩年里,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們在工作中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領(lǐng)導(dǎo)和員工們給予幫助,希望在大家的信任與支持下,我在今后的工作中回做到:
一:熱愛工作,讓敬業(yè)+勤奮成就未來。因?yàn)橹挥袩釔圩约旱墓ぷ?,才能?chuàng)造奇跡。我自己的信條是:艱苦奮斗,奮發(fā)進(jìn)取,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌,用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話說:“早起的鳥兒有蟲吃,貪睡的狐貍抓不著雞?!鼻趭^是公司生機(jī)與活力的集中表現(xiàn)。天下沒有白吃的午餐,惟有比別人多一份努力,才能立足于社會(huì),超凡脫俗。
二:工作中不斷更新知識來武裝自己?!盀閷W(xué)應(yīng)須畢生力”學(xué)習(xí)應(yīng)是終生的。只有不斷充實(shí)自己的頭腦,才能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)而來武裝自己。作為總經(jīng)理,只有不斷學(xué)習(xí)知識和技能,才能更好地組織制定和完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運(yùn)行機(jī)制。
三:加強(qiáng)創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落到實(shí)處。對于現(xiàn)代公司、企業(yè)來說,創(chuàng)新最重要。因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能與其他同行業(yè)競爭。公司的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法,然后再結(jié)合公司的實(shí)際情況,創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理……為了創(chuàng)新服務(wù),各部門經(jīng)理密切配合,全面抓經(jīng)營管理,創(chuàng)新出針對個(gè)人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻(xiàn)。
四:要經(jīng)常與員工們進(jìn)行交流,了。
解員工的所思所想,并引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己,正確對待他們各自在工作中遇到的困難,幫助他們確定正確的目標(biāo)。堅(jiān)持深入基層,調(diào)查研究,對所要解決的問題,對癥下藥。有針對性地進(jìn)行解決,努力使上級與下級之間的關(guān)系和諧團(tuán)結(jié)。使天涯旅游公司成為一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境,為員工營造良好的工作環(huán)境,讓員工們的心情時(shí)刻都保持輕松愉快。
一流的公司+一流的員工,一流的員工締造一流的企業(yè),一流的企業(yè)造就一流的員工,這是多么完美的結(jié)合?。∽鳛榭偨?jīng)理,以上四點(diǎn)是我在今后的工作中應(yīng)做的四個(gè)方面。如果有不足之處,還請?jiān)谧母魑唤o予我指點(diǎn)。請大家支持我、鼓勵(lì)我,我將盡心盡責(zé),全身心地把工作做好。
我的演講就到這里!
謝謝大家!
(二)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會(huì),憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對房地產(chǎn)事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)舞臺上,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
接下來,簡單介紹一下我個(gè)人的情況,以便大家對我有進(jìn)一步的了解。
我叫***,現(xiàn)年29歲,本科學(xué)歷,于2004年畢業(yè)于xxxx土木工程專業(yè),現(xiàn)為預(yù)備黨員,助理工程師。曾擔(dān)任過xx房產(chǎn)3個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場代表,xxxx項(xiàng)目現(xiàn)場代表,現(xiàn)任xxxx房產(chǎn)工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)了xxx項(xiàng)目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)、預(yù)算及招投標(biāo)、工程建設(shè)管理、交房及維修整改工作的全過程。
首先我談?wù)剬?xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識:
項(xiàng)目經(jīng)理,是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)過程,包。
括前期定位與策劃、房屋拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開工準(zhǔn)備工作、工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,即項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人,也就是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成任務(wù),贏得顧客的信任。
房地產(chǎn)項(xiàng)目部是公司與項(xiàng)目之間的橋梁和紐帶,做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有責(zé)任心,要有一種吃苦耐勞和對市場的綜合洞察力。項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槟贻p,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),所以我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢。
兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識儲(chǔ)備不斷增長。今天來參加競聘項(xiàng)目經(jīng)理的演講,我是有所準(zhǔn)備的,自工作那天起,我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),牢記工作職責(zé),努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢來勝任項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
我是預(yù)備黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時(shí),我做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。
在個(gè)人素養(yǎng)方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志的們的信任。
第二、我熟悉項(xiàng)目部的全部工作流程,能夠熟練的開展工作。
取得很好的效果。
第
三、
我有豐富的房地產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。
我從事房地產(chǎn)工作已有五年,在這五年里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對房地產(chǎn)行業(yè)也有了自己的看法,熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作五年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的企業(yè)管理能力。我熟悉房產(chǎn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第四、我個(gè)人熱愛挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì)。
論有多么困難的事情發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我相信,所有這些都將會(huì)令我在項(xiàng)目部經(jīng)理崗位上如沐春風(fēng)。
當(dāng)然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情太多,所以有時(shí)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),不過,在今后的工作實(shí)踐中,我會(huì)不斷的完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我將以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家對我的期望。
如果我競聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
第一,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司經(jīng)濟(jì)效益。
第二、提高市場意識,圍繞“效益”開展工作。在這里我想引用一句西點(diǎn)校長的麥克?阿瑟的話“我們需要的是戰(zhàn)場上的獅子,要知道由一頭獅子帶領(lǐng)的羊群,能夠戰(zhàn)勝由一只羊帶領(lǐng)的一群獅子?!蔽覀円惨螵{子一樣,勇于進(jìn)攻,勇于競爭!我將提高市場意識,建立信息收集制度,廣泛收集市場信息,樹立信息意識,尤其是瞄準(zhǔn)其他公司,認(rèn)真研究它們的運(yùn)營方法和階段發(fā)展規(guī)劃,并盡早做出應(yīng)對策略。為此我們應(yīng)當(dāng)做好以下三方面工作:
一、充分研究目前房地產(chǎn)宏觀形勢,結(jié)合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行情;充分分析項(xiàng)目,精確定位,為實(shí)現(xiàn)快速銷售奠定基礎(chǔ);充分利用內(nèi)部職工的購房需求,帶動(dòng)周邊銷售。
二、針對目前房地產(chǎn)銷售低迷,房價(jià)下跌的嚴(yán)峻形勢,堅(jiān)持成本領(lǐng)先,以合適的成本做合適的產(chǎn)品,以合適的價(jià)格獲取最大的利潤。
三、工程質(zhì)量越來越受客戶重視,采取多種措施,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在合同中約定單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金,提高施工單位積極性。確保工程質(zhì)量過關(guān)。
第三、廣開門路,同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門搞好關(guān)系。如果競聘成功,我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢和資源,廣泛利用現(xiàn)在的人脈,同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門搞好關(guān)系,掌握交往的藝術(shù)性,在競標(biāo)中同他們多溝通、多協(xié)調(diào)、多爭取,爭取在重大項(xiàng)目面前同當(dāng)?shù)卣_(dá)成共識,爭取更多的項(xiàng)目,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。(本條如不是職責(zé)內(nèi)的事,可刪除或酌情修改)。
事學(xué)習(xí),不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來的挑戰(zhàn)。
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、同志們,古希臘物理學(xué)家阿基米德曾說過這樣一句話:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么我要說:給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將還你一份意想不到的精彩!參加這次競聘演講活動(dòng),我做好了充分的心里準(zhǔn)備,無論結(jié)果如何,我都會(huì)以我固有的激情來面對生活、面對未來的工作。我將以此為起點(diǎn),更加努力工作,不斷完善自己,以昂揚(yáng)的斗志迎接各種各樣的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
(三)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)。
服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
排向營業(yè)提出建議,文秘114網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上**服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會(huì)通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個(gè)員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。
我上崗后對團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、**服務(wù)部有那么多**證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。總之,只要**服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)。
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境。
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長江證券的影響力。
具體而言,結(jié)合**和我們**服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:
劃來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實(shí)行分級分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、**服務(wù)部發(fā)展到今天,在營業(yè)。
部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問題,首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會(huì)成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)**證券市場的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
口萬人,城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,**有較大的發(fā)展?jié)摿?,這就是**目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發(fā)的具體方案。
第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此**證券也正在實(shí)施將其**服務(wù)部從**美食城、**服務(wù)站從**全部搬遷,初步選址正在我們**服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會(huì)新增600—800萬元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們**服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)**服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。
隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入**證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過來。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作!
~26~。
競選經(jīng)理演講稿篇一
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì),也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競選,內(nèi)心感到非常忐忑,因?yàn)闊o論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;假如競選成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力,也是我競選業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來,先后從事過儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、國結(jié)、計(jì)劃、消貸、公司等工作,扎實(shí)的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗(yàn)是我的自身優(yōu)勢,同時(shí)也是我參與競選的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競選成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進(jìn)取,增強(qiáng)營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場動(dòng)態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長點(diǎn);第三要帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動(dòng)部門員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項(xiàng)規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點(diǎn)及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個(gè)貸優(yōu)質(zhì)客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供服務(wù)。
另外,我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點(diǎn)關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強(qiáng)捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動(dòng)。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗(yàn)、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時(shí)此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會(huì)選擇后者。因?yàn)槲覀兩w州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會(huì)戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點(diǎn)工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)還大家一份精彩!
謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今天很高興站在這個(gè)競聘演講臺上,我競聘的職位是銷售部經(jīng)理一職。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任給我這次演講的機(jī)會(huì),其次感謝我的同事們多年來對我的支持與鼓勵(lì)。
在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了必然的看法,我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)才能為2693萬噸,我公司經(jīng)由了四十多年的發(fā)展,據(jù)有必然的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場如火如荼的轉(zhuǎn)變,競爭日益加劇,公司面對著生活和發(fā)展的雙重壓力。因而,營銷工作必需在思想觀念、內(nèi)部治理和營銷方面完成基本性的改變。
基于上述考慮,假設(shè)我能負(fù)責(zé)運(yùn)營部司理,我的想象是:改變一個(gè)觀念、培育二個(gè)認(rèn)識、完成三個(gè)目的。
一是改變營銷觀念。
當(dāng)前的運(yùn)營理念還逗留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然稱號叫營銷司理部,但依然只“銷”,不“營”。因而,堅(jiān)持以客戶為中間,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
二是培育大局認(rèn)識和司法認(rèn)識。
一切工作要以大局動(dòng)身,果斷顧全企業(yè)的變革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目的,培育營銷步隊(duì)觀全局、想全局、保全局、攬全局的認(rèn)識和才能。還在司法的框架下規(guī)范營銷行為。由于,在依法治國、依法治企的大背景下,司法行為與人們的生活、工作息息相通,關(guān)于營銷人員尤是如斯,例如:當(dāng)前的營銷人員對司法中的訴訟時(shí)效了解呈現(xiàn)偏向,招致過早的拋棄訴訟時(shí)效,落空貨款回籠的最終一道司法維護(hù)樊籬。所以,對營銷人員進(jìn)行有針對性的司法常識培訓(xùn),提高司法認(rèn)識,既可以維護(hù)本企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益,又可運(yùn)用司法常識為企業(yè)挽回不用要的經(jīng)濟(jì)損掉。
1、建構(gòu)營銷收集。
在做好昆明水泥市場的還,營銷收集向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建立為切入點(diǎn),辨別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)做事處,以溪洛渡、問家壩、小灣電站為打破口,搶占級和特種水泥等高端市場,應(yīng)用營銷收集,進(jìn)行技能革新,興修粉磨站,完成產(chǎn)物的計(jì)謀擴(kuò)張。
2、建立營銷渠道。
結(jié)合中心商營銷和直銷兩條渠道來到達(dá)更多的細(xì)分市場,添加市場掩蓋面,作到優(yōu)勢互補(bǔ),躲避市場單一帶來的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),克制“以量訂價(jià)”的毛病。
3、資本優(yōu)化裝備。
對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底查詢,依據(jù)其專長、才能布置適宜的工作崗?fù)?,完成量才錄用、人盡其力、人盡其用。用真情和喜歡心去善待每一位同事,充分尊敬他們的人格,營建出興奮、調(diào)和的工作氣氛,真正發(fā)生“人心齊、泰山移”的結(jié)果。
今天的競聘,我并不懼怕失敗,因?yàn)槲叶嗄陙碓谧约旱谋韭殟徫簧媳M職盡責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,對待我的工作,我沒有任何的遺憾,所以我相信我自己,失敗了,只能說明我還存在著某些不足,我會(huì)認(rèn)真改進(jìn),做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意的優(yōu)秀員工。
謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次鍛煉機(jī)會(huì),也感到很榮幸。
之所以選擇會(huì)計(jì)部作為我的競聘目標(biāo),首先是因?yàn)闀?huì)計(jì)部有我非常敬佩的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子,相信他們一定能帶領(lǐng)我們做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)管理工作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),其次是我原來就是從會(huì)計(jì)部走出去,如果能從網(wǎng)點(diǎn)工作后又回到會(huì)計(jì)部,一定有助于我更好的做好結(jié)算業(yè)務(wù)方面的管理工作。結(jié)算科是會(huì)計(jì)部新設(shè)立的科室,其主要職責(zé)是做好全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作,制定相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法與規(guī)章制度,監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,促進(jìn)全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。雖然這個(gè)崗位對我來說有一定的挑戰(zhàn)性,但我相信幾年的工作經(jīng)歷有助于我做好這項(xiàng)工作。以下談?wù)勎覀€(gè)人的一些情況:
1、雖然我現(xiàn)在是在網(wǎng)點(diǎn)工作,但會(huì)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)與同事對我都比較熟悉,領(lǐng)導(dǎo)是我一向尊敬的老上司,同事是我曾經(jīng)共事的好同事,我自己雖然在會(huì)計(jì)部工作的時(shí)候主要在項(xiàng)目組工作,但畢竟也是從會(huì)計(jì)部出去,這次如果能夠回到老本營來,我相信一定能夠盡早進(jìn)入最佳工作狀態(tài),配合部門領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同做好全行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作。
2、近幾年來我有在分行部門與網(wǎng)點(diǎn)工作的雙重經(jīng)歷,熟悉本外幣各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)。雖然我在分行工作時(shí)主要參加項(xiàng)目組的系統(tǒng)開發(fā)工作,但這有助于我對整個(gè)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)知識的疏理,尤其是參加系統(tǒng)的開發(fā),使我對目前運(yùn)行的××系統(tǒng)有了更深入的了解,不僅能做好系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)參數(shù)的維護(hù)管理,而且能及時(shí)適應(yīng)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化推動(dòng)系統(tǒng)功能的優(yōu)化,促進(jìn)全行結(jié)算業(yè)務(wù)管理水平的提高。另外,在網(wǎng)點(diǎn)半年的會(huì)計(jì)主管工作經(jīng)歷使我對柜面的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)有了比較全面深入的了解,不僅能根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化及時(shí)的建章立制,而且能使推出的各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法具有更強(qiáng)的可操作性。
3、我從事過多年的外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),可以發(fā)揮自身這方面的優(yōu)勢,加強(qiáng)對外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理,推動(dòng)外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。
下面談?wù)勎腋偲附Y(jié)算科經(jīng)理這一崗位的工作設(shè)想:
1、要有全局觀念,以整個(gè)部門的工作大局為重,配合部門領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同把全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)管理好。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)歷來都是銀行經(jīng)營的高風(fēng)險(xiǎn)部位,如果我是結(jié)算科經(jīng)理,我將始終把加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)擺在極為重要的位置,從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
3、帶領(lǐng)科室全體員工加強(qiáng)全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作,一方面做好人民銀行和總行關(guān)于結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的貫徹實(shí)施,一方面根據(jù)我行實(shí)際制定本外幣會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)制度、管理辦法及操作流程,使我行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的良好基礎(chǔ)上,得到更好的規(guī)范與發(fā)展。
4、加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理與服務(wù),促進(jìn)柜面業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。
5、根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,適時(shí)的提出結(jié)算業(yè)務(wù)方面的系統(tǒng)功能優(yōu)化方案,提高對全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的監(jiān)管效率與監(jiān)管水平。比方說,這次關(guān)于新的單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法,結(jié)算賬戶的時(shí)限控制與轉(zhuǎn)賬結(jié)算方面的一些新變化,如果通過系統(tǒng)自動(dòng)控制,可以大大降低監(jiān)管成本。
以上是我的競職演說報(bào)告,最后,我要談的是,不管競聘結(jié)果如何,我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責(zé)做好本職工作,就我目前的工作崗位來說,作為分行委任會(huì)計(jì)科長,可以說都在會(huì)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。如果我能競聘成功,我將竭盡全力的按照部門領(lǐng)導(dǎo)的布署與以上的工作設(shè)想開展工作;如果我仍然留在網(wǎng)點(diǎn)工作,希望會(huì)計(jì)部各位領(lǐng)導(dǎo)今后能給予我以及我所在的網(wǎng)點(diǎn)更多指導(dǎo)與幫助。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣好的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝大家
競選經(jīng)理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫劉xx,今年32歲,畢業(yè)于xxxx。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴(yán)陣以待。
站在這個(gè)演講臺上,我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營銷這個(gè)行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春,成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營銷人。還記得xx年的10月的一天,剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營銷之路,一走便是近九年。xx年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。xx年至20xx年,我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年,我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20xx年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動(dòng)中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月,乘中國人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。xx年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20xx年參加了“保險(xiǎn)中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起,更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
其一、我對壽險(xiǎn)信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險(xiǎn)對于國家、對于社會(huì)、對于家庭的意義。因此,我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,中國人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋中國人壽,我愿意用我的所學(xué),所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時(shí)就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場,如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
競選經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺,讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。今天,我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺上,參與競聘xx分公司xx區(qū)域經(jīng)理的職位。請?jiān)试S我先作下自我介紹:
我叫xxx,xxxx年生人,xxxx年畢業(yè)于xx大學(xué),并于同年x月加入xx電信分公司工作,先后擔(dān)任xx分公司xxx、xx分公司xx及xx分公司xxxx。今天,我站在這里,競聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,請?jiān)试S我展示一下我對這個(gè)職位的淺顯看法:
xx區(qū)域,下轄xx、xx等x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的x/x。其中,xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過全縣的x/x;xx鄉(xiāng)長期保持市場占有率全州第x。我想,把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。如果我能爭取到這個(gè)機(jī)會(huì),成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
xx區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入xxxx萬的重任,面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬多用戶提供服務(wù),而xx區(qū)域中心僅有x位員工,其中還包括一個(gè)自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?我認(rèn)為,最需要做到的是:權(quán)、責(zé)、利對等。
首先說責(zé):責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)該是人人都有責(zé),只不過不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人,對工作有科學(xué)的安排,對每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說權(quán):有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營銷中心,承擔(dān)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌龈偁幾兓媚獪y,機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!
最后說利:“利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須對團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé):有獎(jiǎng),應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎(jiǎng);要罰,應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團(tuán)隊(duì),建設(shè)之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強(qiáng)合作。
xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號人,僅靠這x號人來完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作。
xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,由于種種原因,xx區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展xx集團(tuán)市場,不僅僅對xx區(qū)域有利,也對集團(tuán)客戶部有利。
(二)加強(qiáng)與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
xx區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家,就實(shí)際情況來說,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級代辦xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,xx區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營銷方式。
三、科學(xué)經(jīng)營。
“科學(xué)經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強(qiáng)調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認(rèn)為xx區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?BR> (一)整合營銷。
在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi),可能只有一個(gè)營銷活動(dòng),區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考,這個(gè)營銷活動(dòng)的實(shí)施,除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的kpi指標(biāo)也提升起來?整合營銷,勢在必行。
(二)誠信為本。
我認(rèn)為,電信公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對電信公司的評價(jià),可以影響其周圍很多人對電信公司的看法。我認(rèn)為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷?!痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準(zhǔn)備充分的營銷活動(dòng),不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。
(三)基礎(chǔ)資料完善。
基礎(chǔ)資料的收集整理,不是“沒事找事”,也不是為了完成任務(wù),而是為了規(guī)范管理,精確營銷,保護(hù)自己,以及避免重復(fù)做事浪費(fèi)精力?,F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營銷”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說,只是簡單表述了我的一些想法,雖然某些觀點(diǎn)太理想化了,但是我相信有理想,有目標(biāo),行動(dòng)才有效。如果公司給我機(jī)會(huì),選擇我出任xx區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻(xiàn)我所有的熱情和能力,做好我應(yīng)該做的事;如果公司認(rèn)為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會(huì)服從公司的安排,并認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長,以彌補(bǔ)我的不足,爭取以后的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覉?jiān)信:“我命由我不由天!”
演講完畢,謝謝!
競選經(jīng)理演講稿篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫xxx,今年32歲,大專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),___年進(jìn)入公司后一直從事物業(yè)管理工作,經(jīng)歷從物業(yè)前期介入,多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個(gè)過程。同時(shí)參加全國物業(yè)管理員的考試,在不斷的學(xué)習(xí)中,根據(jù)我對物業(yè)管理工作的深刻理解,參照wenbo花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀,我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
黨的十六大提出了“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”。創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。早在年初,公司領(lǐng)導(dǎo)針對物業(yè)管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個(gè)性化的服務(wù)方式,這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識。wenbo花園是預(yù)銷售方式,業(yè)主在交接自己的房屋時(shí)直接面對的就是物業(yè)部,在如此重要敏感的階段,物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對zhf公司產(chǎn)品的信任,如何使這種信任在各個(gè)方面得到滿足以形成對公司產(chǎn)品的忠誠,物業(yè)部在實(shí)施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做,目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進(jìn)的思想,科學(xué)的辦法,物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。
物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等幾個(gè)方面,他們既是相互獨(dú)立又是相互支持不可分割的。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗(yàn)的思維定式,條條框框在文博花園這個(gè)新環(huán)境中實(shí)施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難,無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意,在一定程度上影響了公司的美譽(yù)度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想,去不斷適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和市場規(guī)律,要眼光向外,積極學(xué)習(xí)接受先進(jìn)的思想和辦法,不斷總結(jié)和研究,宣傳自己的優(yōu)勢,批評和改正自己的錯(cuò)誤,以人為本,不斷創(chuàng)新,使物業(yè)部的工作得到提高。
通過了觀念的創(chuàng)新,體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本,為人服務(wù)的行業(yè),服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個(gè)zhf公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。wenbo花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū),如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷充實(shí)提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求,改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新,以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通,互相理解,互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時(shí)了解業(yè)主的需求,充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力,為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,“全新,全意,全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。
物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個(gè)層次,第一層為核心服務(wù),也就是常規(guī)性服務(wù),包含有房屋及設(shè)施維修,治安,裝修管理,環(huán)境綠化保潔,車輛管理等等方面,是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負(fù)責(zé)制,由首席負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底,用客戶滿意率來進(jìn)行考核。例如在維修上,由水電技術(shù)人員首席負(fù)責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)流程,接到報(bào)修后小修不超一天及時(shí)完成,由業(yè)主簽字認(rèn)可滿意及時(shí)并反饋到辦公室,據(jù)此對維修及時(shí)率和維修滿意率進(jìn)行考核。在裝修管理上要本著為業(yè)主服務(wù)的思想,組織專家對裝修方案提出合理化建議,提醒業(yè)主注意事項(xiàng),由首席負(fù)責(zé)房管員幫助業(yè)主巡視驗(yàn)收隱蔽工程,避免業(yè)主上當(dāng)受騙。其余幾項(xiàng)也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿意為標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施中要文明禮貌,特別注意細(xì)微末節(jié),例如在進(jìn)入業(yè)主屋內(nèi)維修時(shí),要求維修人員自備腳套和抹布,維修后及時(shí)把現(xiàn)場清掃干凈,讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。第二層為有形增值服務(wù),是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房,代聘家教保姆,代辦家政清潔服務(wù),代洗車看管,護(hù)理家庭綠化的花草樹木等等,目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢,此類服務(wù)若搞好不僅填補(bǔ)空白,能使公司形象提升,還會(huì)增加一定的收入,但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管,物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員,幾乎不用投資,在管理好公共區(qū)域綠化的同時(shí),還能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服務(wù),如果通過對業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個(gè)性服務(wù)不斷開展,充分為業(yè)主提供生活便利。第三層為精神文化服務(wù),就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情,物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動(dòng)來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽,合唱,以家庭為單位的藝術(shù)競賽,組織業(yè)主自娛自樂,鼓勵(lì)積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍,感受到如住wenbo花園的幸福。既培養(yǎng)zhf公司的忠誠客戶,又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。
以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想,尚有很多不成熟之處,還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實(shí)施前還會(huì)列出詳盡計(jì)劃,進(jìn)行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運(yùn)用新的管理思想制度措施方式操作流程,改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法,不斷創(chuàng)新,使目前的人員更加合理積極的運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造新的生產(chǎn)力,取得更高的勞動(dòng)效率。灌輸先進(jìn)的工作理念,建立公平的競爭機(jī)制,使員工建立“以公司為榮,以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度,建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度,建立崗位責(zé)任制,參照iso9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程,在具體的方面細(xì)分,對每個(gè)員工的工作都能進(jìn)行考核。建立并切實(shí)執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對公司忠誠,才能使他們在工作中不斷努力,一點(diǎn)一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象,產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,達(dá)到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部門整體水平的目的,同時(shí)也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻(xiàn)一份力。
物業(yè)部需要一個(gè)勇于正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)差距,積極學(xué)習(xí),敢于迎接挑戰(zhàn),能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù),房屋管理,設(shè)備管理,安全管理,環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會(huì)的開拓者,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。
競選經(jīng)理演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我很榮幸站在這里參加競聘我公司經(jīng)營部經(jīng)理這一崗位,能有幸成為一名參賽者,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重,感謝同志們的信任,我將不辱使命,將最真實(shí)的自己展示在大家面前,向公司真真實(shí)實(shí)的交代。
對于我,大家可能并不陌生。但在這樣一個(gè)場合,我還是先做一下自我介紹吧。我叫張明峰,現(xiàn)年32歲,我于1988年7月畢業(yè)于河北理工大學(xué),工業(yè)民用與建筑專業(yè),大學(xué)學(xué)歷,中共預(yù)備黨員。畢業(yè)后參加工作,在我集團(tuán)公司一公司任職,歷任測量員、材料實(shí)驗(yàn)員、技術(shù)員、資料員、預(yù)算員、工程部經(jīng)理等職務(wù);1999年3月調(diào)到我們房地產(chǎn)開發(fā)有限公司任銷售部經(jīng)理,20xx年11月任我公司經(jīng)營部經(jīng)理之職至今?,F(xiàn)具備技術(shù)職稱資格一級預(yù)算師、注冊造價(jià)師、工程師。
下面,我主要談一談我這次競聘的目的、對競聘崗位工作的感受以及自己對競聘崗位的理解和認(rèn)識。
此次競聘是繼20xx年我公司實(shí)施競聘上崗制度之后,我公司人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐,充分證明我公司公開、公平、公正的競爭機(jī)制和人才選拔機(jī)制已經(jīng)建立并得以順利推行。我參加此次競聘,目的有兩個(gè):
雖然我希望競聘能夠成功,但不論結(jié)果如何,這對于提高我公司經(jīng)營部的管理工作,使之更趨科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、正規(guī)化,使真正懂經(jīng)營、善管理、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出,建立起一支年輕化、知識化、專業(yè)化的干部隊(duì)伍,促進(jìn)我公司綜合實(shí)力的快速發(fā)展,都會(huì)產(chǎn)生有益的影響。
回顧自己十幾年來的建筑施工管理工作和房地產(chǎn)開發(fā)管理工作,總結(jié)起來有如下幾點(diǎn):
建筑施工和房地產(chǎn)開發(fā),都是較為龐大的系統(tǒng)工程,工作周期長,涉及范圍廣,各環(huán)節(jié)連接緊密,專業(yè)技術(shù)要求高。我認(rèn)為作每一項(xiàng)事情,不論大與小,繁與簡,難與易,都要按時(shí)、按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每件事情都要這樣,否則就會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
日常工作繁雜而瑣碎,但作為管理工作內(nèi)容的每一項(xiàng)細(xì)節(jié),都是整個(gè)工作核心的組成部分,我從不因此而敷衍塞責(zé),一推了事;對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,工作中出現(xiàn)一些問題和障礙是難免的,要知難而上,勇于開動(dòng)腦筋、集思廣益想辦法,排除障礙,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一方法。
參加工作的十幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在施工技術(shù)、資料、材料試驗(yàn)、預(yù)算、經(jīng)營管理,開發(fā)銷售、經(jīng)營,包括造價(jià)管理、合同管理、材料采購等多個(gè)崗位上工作過,每個(gè)崗位之間既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián),每個(gè)部門和崗位都是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換,這即是工作的需要,也是本人對自己的要求。
開發(fā)房地產(chǎn),各崗位工作的專業(yè)技術(shù)要求固然重要,而對待工作的精神狀態(tài),更決定了一個(gè)職員的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。
我在經(jīng)營部工作經(jīng)歷時(shí)間并不長,還有很多方面需要積累經(jīng)驗(yàn)和提高水平。作為經(jīng)營部,單從公司對這一部門的命名上就能夠看出,這一部門直接關(guān)系整個(gè)公司開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營效果,負(fù)責(zé)全部與經(jīng)濟(jì)運(yùn)營有關(guān)的工作,結(jié)合以往工作的每一方面的'工作內(nèi)容,更能看出這一點(diǎn),從項(xiàng)目的最初可行性研究調(diào)研;確立項(xiàng)目后,各種政府審批手續(xù)的資料整理、送審、批復(fù),使項(xiàng)目建設(shè)合法化;工程招標(biāo),施工合同的洽談簽訂;各種施工材料設(shè)備的采購招標(biāo)選用;工程款的審定;工程預(yù)結(jié)算的審查;工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析匯總等等。做一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營部門的中層領(lǐng)導(dǎo)者,必須竭盡自己全部的智慧與才華,更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。它對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要把領(lǐng)導(dǎo)對于每個(gè)項(xiàng)目的總體構(gòu)想、總體規(guī)劃逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,不得有半點(diǎn)偏差,要把經(jīng)營中的各種信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);它對相關(guān)部門,要把經(jīng)營決策的有關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)、貫徹、實(shí)施,把相關(guān)工作進(jìn)展情況橫向溝通;對外界合作伙伴,要力求以最低的經(jīng)濟(jì)支出,取得最優(yōu)的產(chǎn)品,獲取最高的回報(bào)。通過這幾年的工作,我懂得了這樣一個(gè)道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一項(xiàng)具體的工作才是成功的鋪墊。
對于競聘經(jīng)營部經(jīng)理的崗位,我認(rèn)為本人具備一定的優(yōu)勢,我參加工作以后,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和自己的刻苦努力,已經(jīng)具備多個(gè)專業(yè)技術(shù)職稱和任職資格,主要有:國家注冊造價(jià)師、工程師、一級預(yù)算師,現(xiàn)在正在爭取在20xx年內(nèi)能夠獲得高級工程師的任職資格。具有較為符合的專業(yè)技術(shù)任職資格是我競聘這一崗位的基本條件等。
今天我若有幸競選成功,我將在做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,與大家一起深入開展學(xué)習(xí),為我公司的明天盡心盡力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
競選經(jīng)理演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
這次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
競選經(jīng)理演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機(jī)會(huì)!其實(shí),我沒有想到這次競聘還會(huì)有面對面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì),我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的,所以,準(zhǔn)備上還不夠充分,希望大家可以理解。下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡單的介紹,我是01年底進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個(gè)提高的機(jī)會(huì),同時(shí)也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習(xí)的地方。接下來,我談?wù)勎覍@個(gè)職位的認(rèn)識以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由:經(jīng)理助理在一個(gè)部門中啟到了一個(gè)承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個(gè)看似簡單的工作做到位呢?我認(rèn)為:這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動(dòng)性;舉工作周報(bào)的例子。就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:在公司時(shí)間長,了解流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時(shí)對分行,在商務(wù)時(shí)對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本科的學(xué)位證書。
雖然我認(rèn)為我可以勝任這個(gè)職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)我一定會(huì)好好珍惜。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我這次競聘的崗位是“客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。心得體會(huì)范文其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶。
競選經(jīng)理演講稿篇十
各位股東,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫xxx,在公司工作了十二年,這次經(jīng)深圳香港考察回來,特別是上個(gè)星期六下午聽了董事長的動(dòng)員后,感觸很深。我們身為黨和國家的干部,面對大改革大開放的挑戰(zhàn),應(yīng)敢于抓住有利時(shí)機(jī),以實(shí)際行動(dòng)迅速匯入商品經(jīng)濟(jì)的大潮流,為咱們股份公司的全面振興做出更大的貢獻(xiàn)!因此,我競選股份公司經(jīng)理。我的'設(shè)想如下:
假如我當(dāng)選股份公司經(jīng)理,我的設(shè)想是"兩步走"。
第二步是積極主動(dòng)地疏通各方面的關(guān)系,創(chuàng)造條件依據(jù)國際貫例著手向外省、港澳或社會(huì)公開發(fā)行股票,以超常規(guī)的速度增加股份和社會(huì)股票的資金量。力爭在我的任期內(nèi),集股資金額達(dá)到或超過2000萬元,以便盡快地進(jìn)行滾動(dòng),爭取到一個(gè)跨世紀(jì)的、有現(xiàn)代化檔次的高科技產(chǎn)品項(xiàng)目,創(chuàng)辦一個(gè)充滿生機(jī)活力并逐年能贏得顯著效益的股份有限經(jīng)濟(jì)實(shí)體。為實(shí)現(xiàn)上述粗略規(guī)劃,在我的第一個(gè)任期內(nèi),我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一,使我們公司成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)開拓、奮發(fā)進(jìn)取的集體。股份公司的精神是:務(wù)實(shí)、開拓、團(tuán)結(jié)、效益。人手工作的目標(biāo)是變觀念、破界線,長短結(jié)合,里外結(jié)合,群策群力,艱苦創(chuàng)業(yè),西瓜哈密瓜要搶,芝麻蝦米也要撿,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)實(shí)業(yè)。
第二,使我們公司全體職員放膽實(shí)干,敢冒敢闖,做到人盡其才,密切配合,慎重決策,首戰(zhàn)必勝。記得發(fā)達(dá)起來的日本人有句口號叫做“日本第一”我們公司也將立上一條座右銘,叫做股份公司第。為此,我構(gòu)想公司近期整個(gè)經(jīng)營管理的框架是把一級聘任一級的事落實(shí),職員到位后首先是明確各自的工作職責(zé);在此基礎(chǔ)上抓橫聯(lián),走外向,半年打基礎(chǔ),年末上項(xiàng)目,并逐步形成跨單位,越行業(yè),闖國界的,以股票發(fā)行為集資主體,房地產(chǎn)商貿(mào)運(yùn)輸水產(chǎn)養(yǎng)殖為兩翼的“鳳凰形’經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
為穩(wěn)步地推進(jìn)‘鳳凰形’經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn),我們公司要充分發(fā)揮每個(gè)職員的興趣和專長,大力弘揚(yáng)公司精神,放膽鼓勵(lì)大家敢于冒和闖,艱苦奮斗創(chuàng)新業(yè),做到人盡其才。堅(jiān)決實(shí)行視實(shí)績大小、兌現(xiàn)獎(jiǎng)賞和重獎(jiǎng)不封頂。
第三,我們公司所有職員都享有充分的民主權(quán)利,在公司規(guī)章制度面前人人平等。公司的高中級職員,務(wù)必處處起模范作用,老板應(yīng)當(dāng)成為全體職員的表率。當(dāng)總公司實(shí)了放開后”的第一年里,如公司連續(xù)兩個(gè)月沒能實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃及兌現(xiàn)給大家發(fā)應(yīng)有的生活待遇,我將自動(dòng)停領(lǐng)每月所得的工資和福利待遇;在任何時(shí)候,如有三分之一同仁對公司的管理狀態(tài)表示不滿,我將自動(dòng)辭職。
總之,所有進(jìn)我們股份公司的同仁,我期望能同公司共命運(yùn),爭做公司的終身職員。首批被錄用的職員,將是我們公司的開創(chuàng)者,如能連續(xù)受公司聘用二任以上的將是公司的元?jiǎng)?,從第二個(gè)任期起,法定節(jié)假日享有的福利待遇,將同老板一樣少,我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”本人熱比歡迎大家積極自薦或推薦人才到我們公司來。
我堅(jiān)信,我將能經(jīng)得起新的考驗(yàn),更加實(shí)在地和大家繼續(xù)更好地合作,去奪取新的成績,開創(chuàng)新的局面!謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇十一
參加競選的心態(tài):
能夠參加分公司經(jīng)理競選本身就是對自己的挑戰(zhàn),我以一顆“平常心”參加本次的競選,不是為了競選而競選,而是對自己的挑戰(zhàn),使自己不斷的成長,不斷的克服自己的缺點(diǎn),通過這次機(jī)會(huì)鍛煉自我,完善自我!
我的優(yōu)勢:
有學(xué)歷有文憑,善于學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的耐心和堅(jiān)毅的品質(zhì),年輕精力充沛。
優(yōu)點(diǎn):性格比較和藹,與人友善,愛好廣泛,通情達(dá)理,做事比較謹(jǐn)慎,敢負(fù)責(zé)任。
我的劣勢:
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在公司的股份少,管理經(jīng)驗(yàn)不足,想的事情多于做的事情。
對分公司發(fā)展的策劃:
1,“新思維”,分公司經(jīng)理由“銷售型”向“行政型”轉(zhuǎn)變。
我們分公司經(jīng)理既要銷售又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經(jīng)理局限在自己的個(gè)人業(yè)務(wù)而無暇顧及其他分銷組或者分公司區(qū)域內(nèi)的其他事務(wù),分公司經(jīng)理用在個(gè)人銷售上的精力與用在本公司內(nèi)務(wù)上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷售型”分公司經(jīng)理。
“行政型”分公司經(jīng)理,主要體現(xiàn)在對分公司的管理上,與銷售脫鉤,不再直接進(jìn)行銷售,而是對公司政策制度的貫徹執(zhí)行,對一些分銷組進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和管理,對本區(qū)域的廠家代表進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)展本區(qū)域的行業(yè)聯(lián)保,與公司的發(fā)展步調(diào)一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經(jīng)理。
2發(fā)展多種經(jīng)營模式。
3對試點(diǎn)模式的總結(jié)。
東北這邊交通還不太發(fā)達(dá),有些地方經(jīng)濟(jì)比較落后。今年我們在東北進(jìn)行了大辦事處下設(shè)小辦事處,經(jīng)過半年的實(shí)踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費(fèi)用開支,小辦事處的費(fèi)用也是比較大的。另一方面也不利于優(yōu)化我們的庫存資源。
4團(tuán)結(jié)勤儉分工明確。
我們每個(gè)分公司每個(gè)分銷組都要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才能使我們走道一起,只有團(tuán)結(jié)才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內(nèi)任務(wù)要分配合理,任務(wù)與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵(lì)措施,獎(jiǎng)勵(lì)政策。各個(gè)分銷組逐步走向分工明確責(zé)任到人,管理嚴(yán)格,防止不必要的損失和公司資產(chǎn)流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場占有率,更好的促進(jìn)我們的銷售,為公司多創(chuàng)效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優(yōu)良品質(zhì),也是我們分公司的優(yōu)良品質(zhì),我們要繼續(xù)傳承。
5打造子公司,創(chuàng)“恒信集團(tuán)”品牌之子。
我們分公司在北方公司解體之后從零開始,在梁經(jīng)理的帶領(lǐng)下業(yè)績不斷的發(fā)展,今年的業(yè)績大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績。但是我們戒驕戒燥,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,爭取在2-3年內(nèi)成立我們的子公司,正式掛牌營業(yè),為我們公司營造更好的融資環(huán)境,在東北地區(qū)樹立我們恒信集團(tuán)的品牌。在總公司,我們旁邊有卓達(dá)集團(tuán),在我們的子公司的旁邊有亞泰集團(tuán),我希望將來我們的集團(tuán)與周邊的集團(tuán)并駕齊驅(qū),樹立于經(jīng)濟(jì)集團(tuán)強(qiáng)者行列!
無意之間發(fā)現(xiàn)了自己以前的一個(gè)腳印,無比興奮!
競選經(jīng)理演講稿篇十二
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我是來自葵涌迪佳店的小何,很高興能夠站在這里參加這次的儲(chǔ)備店經(jīng)理競選,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我這一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),使我對醫(yī)藥零售行業(yè)有了一定的了解和認(rèn)識,也感悟到了很多,在“星辰”這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。
通過在不同的店型的實(shí)踐和鍛煉,讓我了解到了各類消費(fèi)人群不同的消費(fèi)需求,也讓我了解到,在醫(yī)藥零售行業(yè)中,店經(jīng)理就是一個(gè)店的靈魂,不僅需要有很強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和卓絕的執(zhí)行力,同時(shí)還要有積極的工作態(tài)度,樂觀的心態(tài)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及協(xié)調(diào)能力。
在營業(yè)管理方面,首先要將公司下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)、pb任務(wù)、營養(yǎng)素任務(wù)、會(huì)員卡任務(wù)進(jìn)行合理有效的分解,應(yīng)該精確的分解到每一班的每一個(gè)人,并制定出每班的新高及保底任務(wù)。將節(jié)假日、周末。會(huì)員日等顧客較多的日子對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,因天氣等不可控因素進(jìn)行適當(dāng)增減任務(wù),對沖刺營業(yè)額的重要日子的重點(diǎn)時(shí)間段安排銷售能手上班。建立分明的獎(jiǎng)罰制度,以激勵(lì)和約束員工,使之成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
其次,為了更好的完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),在老顧客維護(hù)、新會(huì)員開發(fā)、賣場活性化調(diào)整方面也需要重點(diǎn)關(guān)注??梢圆粩嗵岣叻?wù)質(zhì)量和服務(wù)技能,增加商品品項(xiàng)數(shù)以滿足新老顧客的需求。通過對季節(jié)性商品的堆頭陳列和特價(jià)商品的端架陳列及重點(diǎn)商品的加大量陳列突出量感并給予適當(dāng)?shù)膒op配置來吸引顧客的眼球,增強(qiáng)顧客的購買欲望。特別是在賣場活性化方面,如果賣場陳列做好了,這樣不但能吸引路人的眼球,使一些新的顧客進(jìn)店購買,還能增加顧客在店里停留的時(shí)間,這樣我們的銷售人員才會(huì)有機(jī)會(huì)。
然后,根據(jù)員工的專業(yè)水平,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),彌補(bǔ)員工的薄弱環(huán)節(jié),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,從而調(diào)動(dòng)員工積極性,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的服務(wù),不但可以加快員工的成長速度,還可以樹立海王星辰的品牌形象!
最后,將員工進(jìn)行合理的分工。這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的長處,使團(tuán)平發(fā)揮到最佳。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份滿意的工作成績單,證明您們的決定是對的!我絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識,更好的為公司努力工作。
謝謝大家!
競選經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個(gè)大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個(gè)玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動(dòng),適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤:?,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個(gè)競聘演講臺,心情莫名的激動(dòng),感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機(jī)會(huì),競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長很快,對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個(gè)崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,菜碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個(gè)性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個(gè)好聽的名字,編一段動(dòng)人的故事,再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。1.堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時(shí)狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價(jià)位),從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié),不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜,每周一款特價(jià)菜,用差異化吸引客人。安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請相信我的能力,給我一次機(jī)會(huì),還大家一個(gè)微笑。
賓館餐飲部經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
非常感謝公司和賓館領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的餐飲部經(jīng)理職。
地接受大家的評判。
我叫張永升今年40歲,于1990年開始參加工作至今己在外賓館。
一線崗位上工作了20年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工。
作,在20年的工作當(dāng)中獲得過“青年崗位能手,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,連。
續(xù)六年榮獲公司級先進(jìn)個(gè)人,市局級勞動(dòng)模范”等榮譽(yù),我不計(jì)個(gè)。
人得失、任勞任怨、顧大局、識大體,時(shí)刻把企業(yè)利益和集體利益放。
在重要位置,關(guān)心愛護(hù)身邊的青年徒弟,團(tuán)結(jié)同志,齊心協(xié)力將工作。
差錯(cuò),為接待服務(wù)總公司外賓館贏得了榮譽(yù)和良好的口碑。
一、愛崗敬業(yè)至上,把先進(jìn)性體現(xiàn)在盡職盡責(zé)及工作成效中。
我能夠積極參加公司和賓館組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)持對黨的基本知。
識、理論的學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)的做好本職工作,把一個(gè)黨員的帶頭模范。
作用體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)上,把先進(jìn)性體現(xiàn)在工作成效上,結(jié)合公司和賓。
業(yè)職責(zé)?!熬礃I(yè)是目的,愛崗是手段,是平凡中的點(diǎn)滴行為。”從進(jìn)入。
餐飲服務(wù)行業(yè)的第一天起,我就從最基本的技藝開始練起,并對每個(gè)。
環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)技能都反復(fù)琢磨,夜以繼日不斷積累,使自己對各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
湛。
對自己的工作有著執(zhí)著的追求和無怨無悔的付出。我不厭其煩地。
接受每一份接待單,每一次接待都能作細(xì)致的了解接待信息:團(tuán)隊(duì)人。
員的族別、性別、年齡、地域、職業(yè)等有關(guān)數(shù)據(jù),以便綜合分析掌握。
其特點(diǎn),有針對地、有特點(diǎn)地、有區(qū)別地制作飯菜,保證受接待人員。
能在異地他鄉(xiāng)吃上可口的飯菜,就象到了自己家一樣,即溫暖又可心。
做為廚師長,我有著強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,上班總比別人提前。
半小時(shí)到,檢查備料情況,檢查液化氣開關(guān),消防器材,做到安全生。
中,一直把節(jié)約一粒米、節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電放在第一位,菜刀。
壞了,拿到打磨機(jī)上打磨,然后再使用,菜墩壞了用鐵絲綁上,用水。
泡上接著用等等。為單位節(jié)約每一分錢,把單位的事看做自己家的事。
歷是漫長的,而要在成長中的每一段歷程都閃光實(shí)屬不易?!皼]有一。
番寒徹骨,哪有梅花撲鼻香”獲得過2005年市、市局級勞動(dòng)模范載。
譽(yù)歸來的我并沒有在名譽(yù)面前沾沾自喜,在他看來青年廚師不但要繼。
續(xù)發(fā)揚(yáng)廚師“高尚的廚德、專業(yè)技術(shù)過硬、吃苦耐勞”等優(yōu)點(diǎn)外,還。
是深深地感到餐飲創(chuàng)新的重要性和迫切性。隨著改革開放步伐的深。
廚》、《東方美食》等貴重的雜志,開始了艱難的攻克廚藝的路程,為。
了啃透啃通這些讓人望而生畏的專業(yè)書,幾乎用去了所有的休息時(shí)間。
及業(yè)余時(shí)間,手心手背經(jīng)常記記寫寫,衣兜褲兜常常揣著小紙條、配。
瓜、利用下班時(shí)間苦練雕刻技術(shù),真費(fèi)了不少心思。終于,功夫不負(fù)。
有心人,目前市面上出現(xiàn)的新菜、新粥、新主食,我都能信手創(chuàng)制出。
來,就是外圈內(nèi)的看家菜系,我也不在話下,照樣能炒上幾道。因此,也逐漸成為處里的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,常常代表處里參加技術(shù)比試,屢屢獲獎(jiǎng),獲名次。組織上也十分重視對我的培養(yǎng)。
三、舍小家顧大家,服務(wù)于大眾,贏得廣泛好評。
上、工作上、學(xué)習(xí)上、生活上處處關(guān)心他們,幫助他們。還經(jīng)常關(guān)切。
地說:“多實(shí)踐,多學(xué)習(xí),才能不斷出成績,服務(wù)是永恒的主題,要。
努力提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,才是接待工作的安身立命之本,”只有企業(yè)發(fā)展了,才有年輕人施展的機(jī)會(huì)。
了多少書,研究過多少菜品,創(chuàng)造出有特色的新疆菜?!恫丶t花四寶。
湯》、《一品扒牛蹄》、《草莓炒山藥》、《鍋?zhàn)蟹逝!返绕贩N,得到了顧。
風(fēng)騷。我在總結(jié)自己工作時(shí)說:“以前的工作成績已經(jīng)成為歷史,它。
不會(huì)成為我為餐飲服務(wù)事業(yè)奮斗的羈絆,而應(yīng)是一名優(yōu)秀餐飲人員進(jìn)。
一步提高自身素質(zhì),努力拼搏的加速器?!币宦纷哌^來我決定來參加。
餐飲部經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,因?yàn)?,我知道,我有有利的條件:
一是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。我在餐飲行業(yè)工。
作20年,使我熟悉餐飲經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作。
規(guī)。
二是有較強(qiáng)的工作能力,我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”
為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年。
學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝餐飲部經(jīng)理的工作。
三是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓。
進(jìn)取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
五是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自己,恪。
盡職守,廉潔奉公。
六是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xxx,很榮幸能有機(jī)會(huì)站在這里進(jìn)行競聘演講,衷心的感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),參加今天的餐飲部領(lǐng)班競選,這對我來說是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機(jī)會(huì)。
我畢業(yè)于xx旅游學(xué)校,餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專業(yè)。09年9月我加人xx度假區(qū)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因?yàn)橛懈魑活I(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專業(yè)服務(wù)知識。這次競選領(lǐng)班,其理由是:1.與我所學(xué)的專業(yè)息息相關(guān),我是旅管部的學(xué)生,所開設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個(gè)行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實(shí)。2.無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領(lǐng)導(dǎo)的好評。3.我曾在一個(gè)商務(wù)型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗(yàn)度,并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的認(rèn)可,頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎(jiǎng),我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說下我的見解,我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班,首先對客的服務(wù)意識要強(qiáng),在服務(wù)過程中要注意每個(gè)環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時(shí),要不停的巡臺,要求員工及時(shí)更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當(dāng)小朋友來用餐時(shí),我們要及時(shí)送上寶寶椅,或準(zhǔn)備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時(shí)候,送上可愛的兒童玩具,只有個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動(dòng)問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時(shí)就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務(wù),只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
其次,就是人際關(guān)系,我認(rèn)為不論是領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客人,都要有一定的人際關(guān)系。比如說:對客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會(huì)讓客人感到受重視,還會(huì)讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關(guān)系與對客服務(wù)有關(guān),當(dāng)我們對客人熱情的服務(wù)得到好評時(shí),就會(huì)得到上級的認(rèn)可,這樣人際關(guān)系也進(jìn)一步增加了。同時(shí)也要與員工建立良好的關(guān)系,因?yàn)楫?dāng)你發(fā)號施令時(shí),他們是你堅(jiān)決的擁護(hù)者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法,我認(rèn)為一個(gè)好的管理方法不僅會(huì)給部。
餐飲主管競聘演講稿文章導(dǎo)讀:三年里,我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,學(xué)會(huì)了寬容與理解,學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自**時(shí)間來到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,學(xué)會(huì)了寬容與理解,學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:一。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。加強(qiáng)技能知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì)努力;如果我競聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì)多一份夢想;對待工作,會(huì)多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對待同事,會(huì)多一份微笑;對待生活,會(huì)多一份熱愛;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
競選經(jīng)理演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
移動(dòng)的一名新兵;叫年月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府—也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:做為一名新兵來參加競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一,因?yàn)?,有如下?yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。到年,我在集團(tuán)基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入分公司個(gè)月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:個(gè)月中,放號余張,手機(jī)賣了部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營銷成績,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達(dá)到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,還要把歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在公司工作的幾個(gè)月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢?長途多少錢?”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀??蛻糍徺I手機(jī)卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶就可以自己對號入座,不會(huì)再說:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。”那時(shí)候我們就可以大聲地說:“選擇,總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,依然會(huì)在本職工作中做出一番成績,因?yàn)?,我深愛著這個(gè)集體,深愛著這個(gè)職業(yè)!
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),謝謝!
競選經(jīng)理演講稿篇十五
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機(jī)制環(huán)境中,更漂亮地干,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價(jià)值的最優(yōu)化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”的部署和實(shí)施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新機(jī)制。
安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
(三)側(cè)重和著力點(diǎn),整合計(jì)算機(jī)室、檔案室等的管理資源,設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運(yùn)作的平臺。以此為契機(jī),優(yōu)化部門的管理及流程。
著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運(yùn)作,做好相關(guān)和服務(wù)。
(四)中近期目標(biāo),推進(jìn)公司信息化建設(shè),與有關(guān)部門相配合,以較經(jīng)濟(jì)的投入,進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運(yùn)行;考慮建立公司的mis(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的機(jī)制。如此,可以相對較少的投入(實(shí)施生產(chǎn)/制造計(jì)算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí),甚至做erp(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應(yīng)用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強(qiáng)對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng),開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要部署的執(zhí)行。
年內(nèi),主要抓好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn):
(一)調(diào)配合各部門、車間,抓實(shí)抓好“三定”的整體推進(jìn)和實(shí)施;
(二)薪酬制度改革和相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的建構(gòu)的;
(三)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的;
(四)著眼增強(qiáng)管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān);
(五)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認(rèn)定的;
(六)清潔生產(chǎn)實(shí)施,抓緊制訂其方案;并配iso14001/ohsas18001的實(shí)施,協(xié)同有關(guān)部門和車間,保證整體落實(shí)到位。
競選經(jīng)理演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個(gè)講臺參加xxx部經(jīng)理競聘,心情很激動(dòng)。
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
首先請?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。
同時(shí)也是一次展示自我、認(rèn)識自己和相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。所以,今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我已做好擔(dān)此重任的準(zhǔn)備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。
在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講:
一、 個(gè)人情況簡介: xxx--------
二、 對競聘崗位的認(rèn)識:
xxx--------
三、 下一步的工作設(shè)想:
xxx--------
一如既往對自己工作的激情,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個(gè)崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我會(huì)很有信心、有計(jì)劃地做好這個(gè)崗位的工作,當(dāng)好一名出色的xxx部經(jīng)理。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會(huì)更好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的xx團(tuán)隊(duì),我的名字叫xx,今天很高興、同時(shí)也很榮幸能夠站在這個(gè)燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺展現(xiàn)自我風(fēng)采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊(duì)建設(shè)。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機(jī)無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個(gè)舞臺。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個(gè)平臺,來展現(xiàn)自我、突破自我、實(shí)現(xiàn)自我的人生觀、價(jià)值觀;感恩我的領(lǐng)導(dǎo),不僅教會(huì)了業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)走下去,堅(jiān)持不懈、直到成功;感恩我的團(tuán)隊(duì)。
在過去的十個(gè)月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時(shí)他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職,因?yàn)樵诠ぷ髦形曳e極、樂觀、有帶動(dòng)力、愿意付出。在過去的十個(gè)月里,我沒有一個(gè)月的假是休完的,特別是過年的那個(gè)月,整整一個(gè)月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)留給同事,另一方面我覺得企業(yè)這個(gè)時(shí)候更需要我。
那時(shí)我看的是全酒店最大的包房,每天上午爆滿、下午爆滿,有時(shí)還翻臺,而且桌桌加位,我沒有一句怨言。為了調(diào)動(dòng)大家積極性,我還即興寫了一副對聯(lián),下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你開心 我開心 人人都開心,橫批:任勞任怨??赡芪乙粋€(gè)人為企業(yè)做不了什么,但我會(huì)盡我最大努力付出,我堅(jiān)信,只要付出,總有回報(bào)。
其實(shí)我也有想家的時(shí)候,還記得十個(gè)月前,離開家時(shí),在離別的車站,隔著車窗,父母雙眼含淚的說,路上注意安全、好好工作、照顧好自己、爸媽不用你惦記。當(dāng)汽車緩緩開動(dòng)的一剎那,我的眼睛模糊了,看著父母漸漸遠(yuǎn)去的身影消失在視線中,讓我深深體會(huì)到了兒行千里母擔(dān)憂,我在心中默默的說,爸媽珍重,我一定好好工作。都說每逢佳節(jié)倍思親,記得過年的那個(gè)月。
有一次和父母通電話,他們特別高興,問我什么時(shí)候回家,爸爸媽媽想你了,給你留了好多好吃的。我說店里最近忙,過一段時(shí)間吧,電話那端沉默了許久,傳來蒼老而失落的聲音,忙…忙…忙點(diǎn)好啊。我多想放下自己男子漢的氣概,說一句爸媽,對不起,但是都哽咽在了喉嚨里。最后我告訴他們,爸媽請您放心,您的兒子在這很幸福。
在我想家的時(shí)候,就閉上雙眼,回憶父親的'臉龐,母親的微笑,想一想父親兩鬢的白發(fā)又多了,母親臉上的皺紋又多了,只能在心中默默的說一句,爸媽你們辛苦了。
人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動(dòng)力。動(dòng)物尚且知道感恩,而且會(huì)一代一代延續(xù)下去,我們更應(yīng)該心懷感恩,并把這份愛傳遞下去。
此時(shí)此刻,我要對遠(yuǎn)在千里之外的父母說,你們二十幾年的含辛茹苦將我養(yǎng)的,而如今正是我回報(bào)你們的時(shí)候,但是為了全家的幸福,為了我心中始終堅(jiān)持的那份夢想,所以不得不離家在外。在這里我要對你們說,謝謝你們的養(yǎng)育之恩,謝謝你們給予我的支持,請你們放心,您的兒子在這很幸福。
對我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)說,在我人生彷徨的時(shí)候,是你們給我指引方向,在我失去信心是,是你們讓我堅(jiān)定了信念,在我生病時(shí),是你們給我家人般的呵護(hù),從一碗姜湯到一份病號飯,都在我的心中深深地烙下了一個(gè)愛字,烙上滿滿海印。此時(shí)此刻,我要對我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)說,您對我的知遇之恩與關(guān)懷之情我無以為報(bào),請您放心,我會(huì)用我優(yōu)異的工作成績來回報(bào)您。
對我最最親愛的戰(zhàn)友說,過去的298個(gè)日日夜夜里,我快樂時(shí)有你們和我一起分享,我難過時(shí)有你們給我安慰,我遇到困難時(shí)有你們和我一起分擔(dān),我任性時(shí)你們給我包容,此時(shí)此刻,我要大聲告訴我最最親愛的戰(zhàn)友,金柱永遠(yuǎn)是你們的好兄弟,你們是我今生最大的財(cái)富。
要想贏在未來,就要決勝中層,下面和大家分享一下我的工作規(guī)劃,如果今天我有幸競聘成功,我會(huì)盡快做好角色轉(zhuǎn)換,從以下四個(gè)方面開展工作。
1、高效的執(zhí)行力
對上級下達(dá)的任務(wù)第一時(shí)間執(zhí)行,不推、不拖、不等、不靠,成功的團(tuán)隊(duì)來自高效率的執(zhí)行力,沒有高效率的執(zhí)行力再好的決策也是一紙空談,我們國家總指揮,國家主席曾說過,空談?wù)`國、實(shí)干興邦。
2、日常管理
對于每天的工作,要做到日事日畢,日清日高,常檢查,常評審,維護(hù)好酒店設(shè)備設(shè)施。
3、團(tuán)隊(duì)氛圍
充分調(diào)動(dòng)員工氛圍,在開分組例會(huì)時(shí),穿插一些互動(dòng)的小節(jié)目及富含哲理的小故事,提高員工的工作積極性。
4、員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是企業(yè)最小的風(fēng)險(xiǎn),收益最大的戰(zhàn)略性投資,定期給員工做業(yè)務(wù)知識及榮譽(yù)感等方面的培訓(xùn),讓我們的團(tuán)隊(duì)做一只專業(yè)素質(zhì)高且具有軍魂的團(tuán)隊(duì),把我們的專業(yè)素質(zhì)與軍魂打造成一把雙刃劍,劍鋒所指,所向披靡。
今天不管競聘成功與否,我都會(huì)用積極地心態(tài)去面對,對于工作,我會(huì)更加努力,向著我心中的目標(biāo)拼搏、奮斗,因?yàn)樵谖业男闹杏幸粋€(gè)信念,自己選擇的路,跪著也要走完!
競選經(jīng)理演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)走上演講臺來展現(xiàn)自我,鍛煉一下自己,我叫xxx,我參加的是人事行政經(jīng)理競聘。
下面我從幾個(gè)方面闡述一下我對工作的認(rèn)識與思路:
xx家居本就屬于服務(wù)行業(yè),對內(nèi)要服務(wù)商戶,對外要服務(wù)顧客,只有贏得商戶與顧客的信任與認(rèn)同,企業(yè)才有生存與發(fā)展的生機(jī)。行政主管競聘演講稿作為服務(wù)企業(yè)的服務(wù)部門,更要站在全局的角度,把服務(wù)與安全意識擺在首位,當(dāng)好后勤總管,做好總經(jīng)理的幫手和參謀。
在培訓(xùn)方面,xx公司目前的重點(diǎn)主要在于抓好兩方面的培訓(xùn),其一是新員工入職培訓(xùn),包括公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀等的企業(yè)概況,公司的組織架構(gòu),規(guī)章制度,績效管理基礎(chǔ)知識、員工的服務(wù)禮儀及行為規(guī)范等內(nèi)容,這些培訓(xùn)一般由人事行政部組織進(jìn)行;其二是與員工崗位密切相關(guān)的專業(yè)性、針對性的培訓(xùn),包括員工的崗位職責(zé)、崗位流程、崗位設(shè)施、崗位技能等內(nèi)容,一般交由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。隨著公司行政文員競聘演講稿業(yè)績的逐步提高,員工隊(duì)伍的日漸穩(wěn)定,以后也可以嘗試進(jìn)行一些相關(guān)方面的拓展培訓(xùn)。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,地域的逐漸擴(kuò)充,員工隊(duì)伍的日益壯大,如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何讓歐亞達(dá)文化一代接一代傳承下去,讓這種觀念形態(tài)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀,形成為企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,我想,這對所有歐亞達(dá)的人事行政工作者來說是責(zé)無旁貸的。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
競選經(jīng)理演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,我叫小王,大專學(xué)歷,畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司,在營業(yè)廳做營業(yè)員,在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動(dòng)熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立溝通從心開始的服務(wù)理念,以追求客戶滿意服務(wù)為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
競選經(jīng)理演講稿篇十九
(一)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,朋友們:
大家好!
作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我本人具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,對待每一件小事都很認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守、誠實(shí)自信、待人忠誠。以上就是我的基本情況。如果我很幸運(yùn)被錄取,還期待大家能夠指出我的不足之處并且給予我指點(diǎn)。
在我看來,競聘總經(jīng)理一職,與在座的各位相比,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)上,我還有很多不足之處。不過我始終充滿了自信,相信自己一定能夠勝任著一職務(wù),做好這一職務(wù)各個(gè)方面的工作。水往低處流,人往高處走。只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。下面我來談一下我對總經(jīng)理一職的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的素質(zhì)。作為總經(jīng)理:
員工,獎(jiǎng)罰分明;三:注重培養(yǎng)他們的各方面能力,為他們提供良好的發(fā)展空間,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供必要的幫助。惟有如此,才會(huì)得到優(yōu)秀的、忠誠的和敬業(yè)的員工為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人力支撐。
在過去的兩年里,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們在工作中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領(lǐng)導(dǎo)和員工們給予幫助,希望在大家的信任與支持下,我在今后的工作中回做到:
一:熱愛工作,讓敬業(yè)+勤奮成就未來。因?yàn)橹挥袩釔圩约旱墓ぷ?,才能?chuàng)造奇跡。我自己的信條是:艱苦奮斗,奮發(fā)進(jìn)取,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌,用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話說:“早起的鳥兒有蟲吃,貪睡的狐貍抓不著雞?!鼻趭^是公司生機(jī)與活力的集中表現(xiàn)。天下沒有白吃的午餐,惟有比別人多一份努力,才能立足于社會(huì),超凡脫俗。
二:工作中不斷更新知識來武裝自己?!盀閷W(xué)應(yīng)須畢生力”學(xué)習(xí)應(yīng)是終生的。只有不斷充實(shí)自己的頭腦,才能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)而來武裝自己。作為總經(jīng)理,只有不斷學(xué)習(xí)知識和技能,才能更好地組織制定和完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運(yùn)行機(jī)制。
三:加強(qiáng)創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落到實(shí)處。對于現(xiàn)代公司、企業(yè)來說,創(chuàng)新最重要。因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能與其他同行業(yè)競爭。公司的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法,然后再結(jié)合公司的實(shí)際情況,創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理……為了創(chuàng)新服務(wù),各部門經(jīng)理密切配合,全面抓經(jīng)營管理,創(chuàng)新出針對個(gè)人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻(xiàn)。
四:要經(jīng)常與員工們進(jìn)行交流,了。
解員工的所思所想,并引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己,正確對待他們各自在工作中遇到的困難,幫助他們確定正確的目標(biāo)。堅(jiān)持深入基層,調(diào)查研究,對所要解決的問題,對癥下藥。有針對性地進(jìn)行解決,努力使上級與下級之間的關(guān)系和諧團(tuán)結(jié)。使天涯旅游公司成為一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境,為員工營造良好的工作環(huán)境,讓員工們的心情時(shí)刻都保持輕松愉快。
一流的公司+一流的員工,一流的員工締造一流的企業(yè),一流的企業(yè)造就一流的員工,這是多么完美的結(jié)合?。∽鳛榭偨?jīng)理,以上四點(diǎn)是我在今后的工作中應(yīng)做的四個(gè)方面。如果有不足之處,還請?jiān)谧母魑唤o予我指點(diǎn)。請大家支持我、鼓勵(lì)我,我將盡心盡責(zé),全身心地把工作做好。
我的演講就到這里!
謝謝大家!
(二)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會(huì),憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對房地產(chǎn)事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)舞臺上,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
接下來,簡單介紹一下我個(gè)人的情況,以便大家對我有進(jìn)一步的了解。
我叫***,現(xiàn)年29歲,本科學(xué)歷,于2004年畢業(yè)于xxxx土木工程專業(yè),現(xiàn)為預(yù)備黨員,助理工程師。曾擔(dān)任過xx房產(chǎn)3個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場代表,xxxx項(xiàng)目現(xiàn)場代表,現(xiàn)任xxxx房產(chǎn)工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)了xxx項(xiàng)目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)、預(yù)算及招投標(biāo)、工程建設(shè)管理、交房及維修整改工作的全過程。
首先我談?wù)剬?xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識:
項(xiàng)目經(jīng)理,是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)過程,包。
括前期定位與策劃、房屋拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開工準(zhǔn)備工作、工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,即項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人,也就是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成任務(wù),贏得顧客的信任。
房地產(chǎn)項(xiàng)目部是公司與項(xiàng)目之間的橋梁和紐帶,做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有責(zé)任心,要有一種吃苦耐勞和對市場的綜合洞察力。項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槟贻p,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),所以我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢。
兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識儲(chǔ)備不斷增長。今天來參加競聘項(xiàng)目經(jīng)理的演講,我是有所準(zhǔn)備的,自工作那天起,我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),牢記工作職責(zé),努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢來勝任項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
我是預(yù)備黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時(shí),我做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。
在個(gè)人素養(yǎng)方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志的們的信任。
第二、我熟悉項(xiàng)目部的全部工作流程,能夠熟練的開展工作。
取得很好的效果。
第
三、
我有豐富的房地產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。
我從事房地產(chǎn)工作已有五年,在這五年里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對房地產(chǎn)行業(yè)也有了自己的看法,熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作五年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的企業(yè)管理能力。我熟悉房產(chǎn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第四、我個(gè)人熱愛挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì)。
論有多么困難的事情發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我相信,所有這些都將會(huì)令我在項(xiàng)目部經(jīng)理崗位上如沐春風(fēng)。
當(dāng)然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情太多,所以有時(shí)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),不過,在今后的工作實(shí)踐中,我會(huì)不斷的完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我將以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家對我的期望。
如果我競聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
第一,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司經(jīng)濟(jì)效益。
第二、提高市場意識,圍繞“效益”開展工作。在這里我想引用一句西點(diǎn)校長的麥克?阿瑟的話“我們需要的是戰(zhàn)場上的獅子,要知道由一頭獅子帶領(lǐng)的羊群,能夠戰(zhàn)勝由一只羊帶領(lǐng)的一群獅子?!蔽覀円惨螵{子一樣,勇于進(jìn)攻,勇于競爭!我將提高市場意識,建立信息收集制度,廣泛收集市場信息,樹立信息意識,尤其是瞄準(zhǔn)其他公司,認(rèn)真研究它們的運(yùn)營方法和階段發(fā)展規(guī)劃,并盡早做出應(yīng)對策略。為此我們應(yīng)當(dāng)做好以下三方面工作:
一、充分研究目前房地產(chǎn)宏觀形勢,結(jié)合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行情;充分分析項(xiàng)目,精確定位,為實(shí)現(xiàn)快速銷售奠定基礎(chǔ);充分利用內(nèi)部職工的購房需求,帶動(dòng)周邊銷售。
二、針對目前房地產(chǎn)銷售低迷,房價(jià)下跌的嚴(yán)峻形勢,堅(jiān)持成本領(lǐng)先,以合適的成本做合適的產(chǎn)品,以合適的價(jià)格獲取最大的利潤。
三、工程質(zhì)量越來越受客戶重視,采取多種措施,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在合同中約定單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金,提高施工單位積極性。確保工程質(zhì)量過關(guān)。
第三、廣開門路,同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門搞好關(guān)系。如果競聘成功,我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢和資源,廣泛利用現(xiàn)在的人脈,同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門搞好關(guān)系,掌握交往的藝術(shù)性,在競標(biāo)中同他們多溝通、多協(xié)調(diào)、多爭取,爭取在重大項(xiàng)目面前同當(dāng)?shù)卣_(dá)成共識,爭取更多的項(xiàng)目,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。(本條如不是職責(zé)內(nèi)的事,可刪除或酌情修改)。
事學(xué)習(xí),不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來的挑戰(zhàn)。
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、同志們,古希臘物理學(xué)家阿基米德曾說過這樣一句話:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么我要說:給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將還你一份意想不到的精彩!參加這次競聘演講活動(dòng),我做好了充分的心里準(zhǔn)備,無論結(jié)果如何,我都會(huì)以我固有的激情來面對生活、面對未來的工作。我將以此為起點(diǎn),更加努力工作,不斷完善自己,以昂揚(yáng)的斗志迎接各種各樣的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
(三)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)。
服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
排向營業(yè)提出建議,文秘114網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上**服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會(huì)通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個(gè)員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。
我上崗后對團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、**服務(wù)部有那么多**證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。總之,只要**服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)。
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境。
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長江證券的影響力。
具體而言,結(jié)合**和我們**服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:
劃來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實(shí)行分級分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、**服務(wù)部發(fā)展到今天,在營業(yè)。
部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問題,首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會(huì)成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)**證券市場的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
口萬人,城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,**有較大的發(fā)展?jié)摿?,這就是**目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發(fā)的具體方案。
第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此**證券也正在實(shí)施將其**服務(wù)部從**美食城、**服務(wù)站從**全部搬遷,初步選址正在我們**服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會(huì)新增600—800萬元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們**服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)**服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。
隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入**證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過來。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作!
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