總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的辦法。寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該注重實(shí)事求是，客觀評(píng)價(jià)自己的工作和學(xué)習(xí)情況，避免夸大和虛假吹噓。對(duì)于那些不太擅長(zhǎng)寫總結(jié)的人來說，可以參考這些范文，提高寫作的水平。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥譥，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記-記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng)）。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)。
20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩。
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求；虛心請(qǐng)教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇二
20xx年，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會(huì)議，特別是黨的十八大會(huì)議精神，用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作，很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理，特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù)，很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真，原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng)，以廠為家，務(wù)實(shí)工作。
1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字，處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí)，頁面排版規(guī)范，校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真，文章內(nèi)容無差錯(cuò)。電廠主頁發(fā)布信息之及時(shí)，發(fā)布信息量之大，編輯校對(duì)之認(rèn)真，來訪量之大，在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次會(huì)議的召開及大會(huì)精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)，受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評(píng)，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個(gè)，將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色，受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí)，該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際，繼續(xù)開辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，隨后開辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在9月份又開辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái)，也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的十八大會(huì)議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神，開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的'湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)，在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì)，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學(xué)習(xí)和鉆研，提高業(yè)務(wù)技能，并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性：工作講究計(jì)劃性與條理性，不打亂仗。
1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多，并反過來應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力：注重學(xué)習(xí)與研究，具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好，并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中，既開闊了視野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇三
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿期望的20xx年最之后臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年11月4日，對(duì)于我能夠說是一個(gè)能夠銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在xx三年來工作的高度肯定。想到那里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我透過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
在公司管理方面：
(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域職責(zé)制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面
(1)、帶隊(duì)參加xxxx宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一齊完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊(duì)完成湖南xxxxx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)、主持長(zhǎng)沙市xxxx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字資料撰寫等工作。
(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依靠心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有超多工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步鞏固xx社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理工作，確保信息采集“四率”達(dá)標(biāo)，切實(shí)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，20xx年對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋綜合管理工作總結(jié)如下：
xx社區(qū)總面積773434.13平方米。房屋705棟，房屋總套數(shù)15068套；現(xiàn)有居住人口31987人。其中流動(dòng)人口27954，戶籍人口4033人。xx社區(qū)屬混合式社區(qū)，居住人口以流動(dòng)人口為主，是一個(gè)人口密度相對(duì)集中的社區(qū)，管理難度大。
1、我站高度重視上級(jí)開展的“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”和“流動(dòng)人口與出租屋服務(wù)月”，要求綜管員實(shí)行彈性工作制，利用晚上或者周六、周日雙休日暫住人員在家休息的機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)上門采集信息。在行動(dòng)期間，重點(diǎn)核查長(zhǎng)期未更新人員信息以及一房多人等情況。
2、今年我社區(qū)依托科通處結(jié)對(duì)幫扶的契機(jī)，在xx片區(qū)進(jìn)行科技圍村，構(gòu)建了派出所、出租屋綜管站、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺(tái)，有物業(yè)公司提供場(chǎng)所，派出所、綜管站提供設(shè)備，三方抽人定點(diǎn)作業(yè)，提高了對(duì)新外來流入人員的登記采集效率。
饋信息給綜管員，進(jìn)一步提高了流動(dòng)人口采集效率。
截止12月20日，全站共采集錄入信息10738條，注銷15102條。
xx社區(qū)工作站結(jié)合上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)出租屋問題隱患排查的工作要求，按照屬地管理原則，要求綜管員要對(duì)轄區(qū)各類出租屋，重點(diǎn)是農(nóng)批市場(chǎng)、商場(chǎng)店鋪、老舊住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、城中村、娛樂場(chǎng)所以及各種“三小場(chǎng)所”等人流、物流集中的區(qū)域，進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)有消防違法行為和火災(zāi)隱患，立即通報(bào)有關(guān)部門。
在認(rèn)真組織隱患排查的同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門，積極對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患問題進(jìn)行集中整治。
截止目前我站共上報(bào)隱患374條，已辦結(jié)355條，辦結(jié)率95%。
為了深入貫徹區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于bb私人住宅出租屋稅收征管工作通知》，全面加強(qiáng)xx社區(qū)房屋租賃稅征管工作，結(jié)合xx社區(qū)實(shí)際情況，我站成立催稅小組，開展繳稅核查工作，對(duì)自建房、住宅小區(qū)、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進(jìn)行核查，發(fā)放催繳稅通知書，要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作。并且通過宣傳欄、宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳。xx社區(qū)今年稅收任務(wù)125萬，截止12月20日已完成160.25萬，超額完成任務(wù)，街道排名第二。
目前xx社區(qū)已發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)200名，完成率100%，其中包括業(yè)主、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等。發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)會(huì)員9名。并建立了樓（棟）長(zhǎng)示范點(diǎn)。通過逐步完善示范點(diǎn)樓（棟）長(zhǎng)配套設(shè)備，在xx村設(shè)置樓（棟）長(zhǎng)服務(wù)站，并進(jìn)一步明確規(guī)范樓（棟）長(zhǎng)職責(zé)，做好日常檔案管理工作記錄，安排樓棟長(zhǎng)對(duì)管轄樓棟附近轄區(qū)進(jìn)行定期巡邏值班。
建立樓（棟）長(zhǎng)制工作以來，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)黨委、社區(qū)各團(tuán)體、企業(yè)的關(guān)心與大力支持，樓（棟）長(zhǎng)在社區(qū)綜合信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面工作起到初步成效，樓（棟）長(zhǎng)配合綜管員采集信息2113條，上門解決鄰里糾紛16件，排查各類隱患21宗，樓棟長(zhǎng)配合綜管員、物業(yè)保安員在小區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)小區(qū)治安好轉(zhuǎn)起到重要作用，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
完成好的表揚(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)并要求加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。在流動(dòng)人口采集行動(dòng)期間，每人每天定下采集任務(wù)數(shù)和注銷任務(wù)數(shù)，每天必須按照任務(wù)數(shù)完成。工作完成情況和績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。
自9月開展社區(qū)民警專職化以來，xx社區(qū)出租屋綜管員面貌煥然一新。由于嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，出租屋各項(xiàng)工作都得到了實(shí)質(zhì)性的提高。首先，xx社區(qū)工作站原來在出租屋信息大會(huì)戰(zhàn)經(jīng)常排在街道倒數(shù)，這次“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”排名得到了明顯提高。其次，隨著考核制度的完善，加強(qiáng)了綜管員的責(zé)任心，綜管員思想上和工作上明顯改變，以前的散漫心態(tài)得到了有效收復(fù)。
善和加強(qiáng)：
1、流動(dòng)人口信息采集工作漏登記漏注銷現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；
3、部分綜管員處理問題不夠認(rèn)真仔細(xì)周全，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，對(duì)待工作有得過且過的現(xiàn)象；
結(jié)合xx社區(qū)的實(shí)際情況，加大力度開展流動(dòng)人口和出租屋的管理工作，力爭(zhēng)把xx社區(qū)出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺(tái)階。
xx社區(qū)。
二oxx年十二月二十日。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇五
今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圖書館本著：“服務(wù)第一、讀者至上”的宗旨，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，通過一年扎實(shí)的工作，圓滿地完成全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、圖書室堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處處為讀者著想，事事以讀者為先，不斷提升圖書室在讀者心中的認(rèn)知度。圖書室充分利用館藏資源，努力提高服務(wù)水平。今年增購新書1800余冊(cè)，新辦理借閱證60個(gè)，訂閱報(bào)刊50余種，雜志72種，接待讀者3000人次，外借冊(cè)達(dá)2000以上。
2、心系讀者，站在讀者立場(chǎng)上，全年免費(fèi)開放，讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書室導(dǎo)讀和服務(wù)的方式，向讀者推薦新書并做好預(yù)借、續(xù)借、導(dǎo)讀工作。電子閱覽室第日10小時(shí)開放，方便讀者閱讀圖書，查閱資料等。
4、遵循規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)。圖書室人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)》、《圖書館借閱制度》、《圖書館賠償制度》等一系列制度，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展圖書館宣傳。開展對(duì)礦各隊(duì)組閱讀調(diào)查，了解干部職工閱讀需求，定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀書。
6、征求干部職工意見，預(yù)訂20xx年的報(bào)刊和雜志。一號(hào)、三號(hào)閱覽多年書籍下架庫存，每月報(bào)刊裝訂庫存，新購進(jìn)圖書及時(shí)分類、編目、上架、貼標(biāo)簽，以便讀者快速查找、查閱，全面提高圖書室的流通率、利用率，充分發(fā)揮圖書室的作用。
7、不斷加強(qiáng)圖書室管-理-員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并適時(shí)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。每月召開工作例會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)討論圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)和做好服務(wù)工作，并總結(jié)前段工作、安排近期工作，有條不紊地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
8、根據(jù)礦文件規(guī)定，每周二、周五學(xué)習(xí)十本好書。
今后我們將加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉，努力學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自我，提高自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為讀者服務(wù)。我們?cè)敢獠粩鄤?chuàng)新，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，使圖書館發(fā)揮真正的作用。
20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善臺(tái)帳，做好讀者借閱刊物的記錄，歸還統(tǒng)計(jì)記錄臺(tái)帳。
2、做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補(bǔ)工作。
3、申請(qǐng)安裝圖書館的管理軟件，并且培訓(xùn)管理人員。
4、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素
5、為讀者查閱各種文獻(xiàn)、資料，在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”，要采取多種措施，最大限度地為讀者推供方便、快捷、高效的服務(wù)。
6、及時(shí)更新期刊報(bào)紙，新到雜志登記上架、借閱。
7、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電子閱覽室工作總結(jié)范文五：
20xx年是花果畈村電子閱覽室歷史上特殊的年份，新電子閱覽室的建設(shè)今年竣工，于6月初正式啟用。過去的這一年里，學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的`常規(guī)服務(wù)，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)第一，讀者至上”的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作，前后分為兩個(gè)階段。
上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合大樓土建收尾工作的進(jìn)度，對(duì)新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動(dòng)了搬遷方案。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對(duì)館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作，完成了館藏200多冊(cè)圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位，整個(gè)流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富，擴(kuò)建了電子閱覽室，增加了學(xué)生閱覽座位，電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對(duì)電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗(yàn)，是對(duì)電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門工作存在的問題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高，但是，實(shí)際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下，還應(yīng)有所創(chuàng)新，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠，辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng)，二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用有待加強(qiáng)，，讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問題，以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索閱覽室管-理-員工作總結(jié)。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇六
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)x人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)x萬元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，較之上年增長(zhǎng)x萬元，占據(jù)了團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的x強(qiáng)，提前x個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇七
—年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國家、管道局有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，以檔案工作信息化建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作得到了順利開展，并取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。公司檔案管理工作由公司常務(wù)經(jīng)理—主管，公司黨委書記—主抓檔案的安全管理工作。在這一年里，領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常深入到檔案室進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全檢查和調(diào)研，聽取工作匯報(bào)，了解檔案管理和工作進(jìn)展情況，解決檔案工作中存在的問題，給予了我們莫大的支持。今年檔案信息管理軟件進(jìn)行升級(jí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照局《——》的文件精神要求，在第一時(shí)間為檔案室重新配備了符合檔案信息化管理所需的硬件設(shè)施，并安裝了《—檔案信息管理系統(tǒng)》軟件，為檔案的現(xiàn)代化、規(guī)范化、無紙化、自動(dòng)化管理提供了基礎(chǔ)保障。在今年汛期期間，領(lǐng)導(dǎo)們更是給予了高度的重視，為了防止庫房受到雨水潮氣的影響，把檔案室的外墻進(jìn)行了加固粉刷，使檔案的安全性得到了提高。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理?！?，公司與——公司進(jìn)行了合并重組，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，公司實(shí)行了檔案集中統(tǒng)一管理。為了保證檔案的完整性和安全性，確保檔案不遺漏、遺失，在去年工作的基礎(chǔ)上，我們又對(duì)原——公司的兩個(gè)獨(dú)立法人的單位進(jìn)行走訪了解，對(duì)他們獨(dú)立保存的文書檔案、科研檔案、會(huì)計(jì)檔案共—卷進(jìn)行了接收，按照檔案管理規(guī)定辦理了移交。在公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的大力支持和檔案管理工作人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了公司檔案的真正集中統(tǒng)一管理。
1、依法治檔是檔案管理的基本手段。公司重組后，公司的檔案管理不僅要從組織形式上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，而且更要從規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。因此，在今年的工作中，我們積極配合公司經(jīng)營(yíng)管理部、人力資源部、質(zhì)量安全部，修訂了檔案管理流程、檔案室職責(zé)、《檔案管理規(guī)定》、《檔案管理制度》、基本建設(shè)類和聲像類檔案管理程序;重新制定了文書類、科研類、會(huì)計(jì)類三類檔案管理程序;編寫了檔案管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使崗位考核工作有據(jù)可依，平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí)，為了建立有效機(jī)制，我們還制定了檔案管理工作分工、業(yè)務(wù)流程及工作人員崗位職責(zé)，使檔案室管理組織架構(gòu)基本建立起來，對(duì)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
2、實(shí)行工作量月統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度。為使檔案工作有條不紊的開展，我們堅(jiān)持工作量月統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度，要求每位工作人員對(duì)每月的工作情況，包括接收、整理歸檔、軟件錄入等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，各類檔案的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在月底前上報(bào)檔案室領(lǐng)導(dǎo)，并編制《檔案室月份工作統(tǒng)計(jì)及量化》表進(jìn)行公開公布，使檔案工作規(guī)范化、明晰化，也有利于年度工作的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。
3、根據(jù)工作實(shí)際需要，定期下發(fā)移交歸檔通知。為了保證各類資料的及時(shí)歸檔，并且保證歸檔質(zhì)量，我們針對(duì)不同的部門、不同的歸檔范圍定期下發(fā)移交歸檔通知單，督促和指導(dǎo)各單位有價(jià)值的資料能夠及時(shí)、完整歸檔。今年由于公司施工隊(duì)伍重組，施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員變動(dòng)都很大，原單位已完工程竣工資料不能保證及時(shí)歸檔，為了防止公司檔案資料的流失，我們積極聯(lián)系公司有關(guān)部門，將原單位已完工程進(jìn)行了逐一統(tǒng)計(jì)，下發(fā)了《關(guān)于工程竣工資料移交歸檔的通知》，并明確了責(zé)任人和承擔(dān)的責(zé)任。在檔案室全員和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，各單位提高了歸檔意識(shí)，歸檔率、完整率也有了很大的提高。
檔案要為公司的改革與發(fā)展服務(wù)，為公司的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)。要做到服務(wù)到位，就一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范化管理。
1、嚴(yán)格按照公司檔案管理規(guī)定、制度及各類檔案的歸檔要求，及時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類、編目、軟件錄入、排架、入庫、鑒定、辦理移交等工作，做到管理規(guī)范、利用方便。
2、參加公司的設(shè)備開箱工作，搜集整理設(shè)備文字資料及光盤，做到資料保存完全。
3、參加公司院內(nèi)基建工程驗(yàn)收工作，對(duì)工程竣工資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)不符合歸檔要求的資料退回整改，審核合格由檔案室主任進(jìn)行二次審核，合格后才與施工單位辦理移交和工程結(jié)算。二次審核制度的實(shí)施，使入庫檔案的質(zhì)量得到了保證，為今后的提供利用提供了保障。
4、為了保證聲像資料的歸檔數(shù)量和質(zhì)量，我們實(shí)行聲像制品領(lǐng)用審批制度和音像制作費(fèi)用簽字核銷制度，制品領(lǐng)用和費(fèi)用報(bào)銷單必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)和檔案室主任簽字審核方可領(lǐng)用和報(bào)銷。
5、做好保密、安全工作。檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好，如果發(fā)生失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況，那是要犯歷史性錯(cuò)誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識(shí)，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。
加快檔案信息化建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的要求，檔案信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是檔案工作自身創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，檔案室在第一時(shí)間配置了符合檔案軟件要求的硬件設(shè)施并安裝了《——檔案信息管理系統(tǒng)》軟件。
1、完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。在原版本的檔案管理軟件中，已經(jīng)建立了大量的檔案數(shù)據(jù)。為了減輕工作量，快速、完整、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，檔案室的工作人員與軟件開發(fā)人員積極配合，逐一核對(duì)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)，及時(shí)查找存在的問題，對(duì)轉(zhuǎn)換中不完全的數(shù)據(jù)，及時(shí)做好補(bǔ)錄工作。在全體人員的共同努力下，轉(zhuǎn)化、補(bǔ)錄工作順利完成。
2、熟悉軟件功能、掌握軟件操作。新版檔案軟件的操作界面有了新的改變，新增了很多功能。為了盡快熟悉軟件操作以適應(yīng)公司檔案工作需要，使檔案信息化工作順利開展，我們組織檔案室工作人員共同學(xué)習(xí)，共同交流，共同查找軟件中存在的問題加以解決，滿足公司生產(chǎn)建設(shè)的需要，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
3、公司館藏檔案的錄入工作。為了使檔案信息化更好地服務(wù)于企業(yè)，加快信息化步伐，檔案室全體工作人員在保證正常檔案管理工作的情況下將館藏的各類檔案逐年錄入軟件，為公司實(shí)現(xiàn)辦公管理做好準(zhǔn)備工作。截至到目前，已輸入檔案數(shù)據(jù)卷件。這項(xiàng)工作我們將繼續(xù)開展下去。
—年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有關(guān)單位的積極配合下，在檔案室全體工作人員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了較大的成績(jī)。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，力爭(zhēng)在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得更大的成績(jī)。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇八
針對(duì)近一年來的電子閱覽室值班的工作，我對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、為了減輕值班員的工作量，所以我們采用合理的管理模式，根據(jù)各班上課時(shí)間的不同而分為早、中、晚三個(gè)班次輪流值班，值班員必須在每次交接-班時(shí)做好必要的工作交代，以避免出現(xiàn)一些意外的問題。具體地說，每個(gè)班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下：
一、我們的工作要求
（一）各項(xiàng)工作外，值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記，這個(gè)工作尤為重要，因?yàn)檫@個(gè)工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期，我們可以在高峰期做好準(zhǔn)備，注意財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，而且我們還可以通過這個(gè)記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時(shí)我們重要財(cái)務(wù)被損毀也可以通過這個(gè)記錄來查找到憑證。
（二）同時(shí)值班員要記錄好各個(gè)電腦的運(yùn)行情況，出現(xiàn)什么樣的問題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中，當(dāng)出現(xiàn)兩臺(tái)電腦不能正常運(yùn)行時(shí)，要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來修理。
二、其他
（一）電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了硬件維護(hù)以外，值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。為解決一些問題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強(qiáng)度，并及時(shí)處理電子閱覽室發(fā)生的故障。
（二）對(duì)電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室，將值班員從日常瑣碎事務(wù)中解放出來，為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境，是我們面臨的一個(gè)急需解決的問題。
（三）我們?cè)陔娮娱営[室的工作不僅是一個(gè)值班員，而且是電子閱覽室的管-理-員，我們不僅要做以上的工作，我們同時(shí)對(duì)大一的同學(xué)還有一個(gè)上網(wǎng)指導(dǎo)，這是在沒有管-理-員是不可以做到的。我們因?yàn)樾麄鞯牡轿唬F(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī)，有時(shí)一等就是一至兩個(gè)小時(shí)，這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。
（四）我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用，特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護(hù)，出現(xiàn)電腦中毒，耳機(jī)沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時(shí)我們的管-理-員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時(shí)不能及時(shí)得到這些問題的解決，所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評(píng)價(jià)，我們也因此感到欣慰和高興。
（五）為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，我們?cè)鲈O(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng)，閱覽雜志和報(bào)紙。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境，提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量，但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。
我們?cè)诖瞬粌H是值班和勤工助學(xué)，我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平，但我們爭(zhēng)取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。
20xx年是學(xué)院電子閱覽室歷史上特殊的年份，電子閱覽室新大樓約四年的建設(shè)終于竣工，于7月初正式啟用。過去的這一年里，學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù)，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
電子閱覽室目前下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置包括采訪編輯、流通服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和參考咨詢四個(gè)部門，在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)第一，讀者至上”的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
1、采訪編目工作
在本年度采編部采訪工作克服了辦公室搬遷、網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)等困難，堅(jiān)持按照計(jì)劃執(zhí)行合同，保質(zhì)保量地完成了采訪任務(wù)。年度完成約2.2萬種印刷本中文圖書的采購；完成100萬碼洋中文紙質(zhì)圖書的招標(biāo)工作；執(zhí)行合同約100萬碼洋；完成所有印刷性文獻(xiàn)的驗(yàn)收、加工、入庫以及對(duì)賬、核賬、結(jié)賬、報(bào)表等工作。同時(shí)，在工作中，不斷對(duì)匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，整理索書號(hào)，規(guī)范新舊圖書的marc數(shù)據(jù)，及時(shí)更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、有序。
2、流通服務(wù)工作
流通服務(wù)部是電子閱覽室的窗口，在新館搬遷前后的工作體系中任務(wù)也最重。20xx年，部門和電子閱覽室的全體員工共同努力，確保了流通服務(wù)部的借還服務(wù)、閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境與衛(wèi)生保潔、紙質(zhì)資源分布、庫房書架擺放、畢業(yè)生離校審核、學(xué)生兼職管-理-員的組織等常規(guī)工作，基本上沒有受到搬遷工作的影響，為學(xué)院全體讀者最大可能地提供了高質(zhì)量的服務(wù)。
3、技術(shù)服務(wù)工作
技術(shù)服務(wù)部是電子閱覽室的技術(shù)保障和數(shù)字資源建設(shè)部門。全年超星數(shù)據(jù)庫訪問25061次、下載23304次，cnki數(shù)據(jù)庫下載76420次，完成4544名新生證書注冊(cè)和3861畢業(yè)生證書的注銷工作。在做好全館日常工作技術(shù)保障、管理和維護(hù)電子閱覽室的正常運(yùn)行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設(shè)等本職工作外，本年度里，部門全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設(shè)工作，下半年部門自主建設(shè)了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓(xùn)室，主導(dǎo)建設(shè)了400機(jī)位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫。
4、參考咨詢部工作
在常規(guī)信息咨詢工作方面，部門咨詢員綜合采用了qq、email、手機(jī)短信、網(wǎng)上在線咨詢等形式，本年度先后為師生答疑解惑150余次，咨詢服務(wù)基本上做到了全天候不間斷答疑。在文獻(xiàn)服務(wù)方面，部門繼續(xù)堅(jiān)持以文獻(xiàn)代查、文獻(xiàn)傳遞、上門推送為主要形式的定題定人咨詢服務(wù)工作，先后對(duì)學(xué)院各個(gè)系部和行政部門完成了五輪的全面走訪。在文獻(xiàn)使用培訓(xùn)服務(wù)方面，廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源，提高資源的利用率，本年度先后對(duì)各類讀者開展了20余次培訓(xùn)，直接培訓(xùn)讀者約400余人次。期刊管理工作穩(wěn)步開展，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過刊、報(bào)刊集中管理，閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境得到全面優(yōu)化。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的.重中之重工作，前后分為兩個(gè)階段。
上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合新館大樓土建收尾工作的進(jìn)度，對(duì)新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動(dòng)了搬遷方案。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對(duì)館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作，完成了館藏80余萬冊(cè)圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位，整個(gè)流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富，擴(kuò)建了電子閱覽室，增加了學(xué)生閱覽座位，電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對(duì)電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗(yàn)，是對(duì)電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門工作存在的問題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高，但是，實(shí)際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下，還應(yīng)有所創(chuàng)新，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠，辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng)，二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用有待加強(qiáng)，，讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問題，以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
電子閱覽室工作總結(jié)范文四：
今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圖書館本著：“服務(wù)第一、讀者至上”的宗旨，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，通過一年扎實(shí)的工作，圓滿地完成全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、圖書室堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處處為讀者著想，事事以讀者為先，不斷提升圖書室在讀者心中的認(rèn)知度。圖書室充分利用館藏資源，努力提高服務(wù)水平。今年增購新書1800余冊(cè)，新辦理借閱證60個(gè)，訂閱報(bào)刊50余種，雜志72種，接待讀者3000人次，外借冊(cè)達(dá)2000以上。
2、心系讀者，站在讀者立場(chǎng)上，全年免費(fèi)開放，讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書室導(dǎo)讀和服務(wù)的方式，向讀者推薦新書并做好預(yù)借、續(xù)借、導(dǎo)讀工作。電子閱覽室第日10小時(shí)開放，方便讀者閱讀圖書，查閱資料等。
的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活。
4、遵循規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)。圖書室人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)》、《圖書館借閱制度》、《圖書館賠償制度》等一系列制度，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展圖書館宣傳。開展對(duì)礦各隊(duì)組閱讀調(diào)查，了解干部職工閱讀需求，定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀書。
6、征求干部職工意見，預(yù)訂20xx年的報(bào)刊和雜志。一號(hào)、三號(hào)閱覽多年書籍下架庫存，每月報(bào)刊裝訂庫存，新購進(jìn)圖書及時(shí)分類、編目、上架、貼標(biāo)簽，以便讀者快速查找、查閱，全面提高圖書室的流通率、利用率，充分發(fā)揮圖書室的作用。
7、不斷加強(qiáng)圖書室管-理-員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并適時(shí)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。每月召開工作例會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)討論圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)和做好服務(wù)工作，并總結(jié)前段工作、安排近期工作，有條不紊地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
8、根據(jù)礦文件規(guī)定，每周二、周五學(xué)習(xí)十本好書。
今后我們將加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉，努力學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自我，提高自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為讀者服務(wù)。我們?cè)敢獠粩鄤?chuàng)新，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，使圖書館發(fā)揮真正的作用。
20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善臺(tái)帳，做好讀者借閱刊物的記錄，歸還統(tǒng)計(jì)記錄臺(tái)帳。
2、做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補(bǔ)工作。
3、申請(qǐng)安裝圖書館的管理軟件，并且培訓(xùn)管理人員。
4、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素
5、為讀者查閱各種文獻(xiàn)、資料，在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”，要采取多種措施，最大限度地為讀者推供方便、快捷、高效的服務(wù)。
6、及時(shí)更新期刊報(bào)紙，新到雜志登記上架、借閱。
7、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
問題，電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇九
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的__年已經(jīng)過去，充滿希望的__年終于來臨。回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐。
__年11月4日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在__三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績(jī)。
在公司管理方面：
(1)主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
(5)強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
(9)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
(1)帶隊(duì)參加____宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)帶隊(duì)完成湖南_____局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)主持長(zhǎng)沙市____學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(4)主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)參與___賓館電視片的`前期拍攝工作。
(6)撰寫_____電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十
即將過去，在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的用心協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗(yàn)收，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293、4萬，出庫金額164、1萬，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)（不含售后和其他用料）其中固化24萬。
1、倉庫管理是公司管理的一部分，務(wù)必放在整個(gè)管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍；
2、倉庫管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守；
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理，也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)倉庫的'管理，使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作：
2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性；
3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念；
4、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率；
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十一
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
（一）面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)20xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個(gè)爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
（二）理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的`再申購，努力降低其庫存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
（三）進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零！
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十二
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了。回首加入xx這個(gè)大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時(shí)，我也踏著公司前進(jìn)的步伐，在澤亞項(xiàng)目組老師及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長(zhǎng)了很多?；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進(jìn)步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時(shí)間通過倉儲(chǔ)部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個(gè)人的素質(zhì)和工作職能及團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很大的提升。
過去的20xx度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌。
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，每天堅(jiān)持開部門早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責(zé)，制定倉庫考核硬指標(biāo)。
建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，制定了倉庫考核硬指標(biāo)；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了帳物的管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，還對(duì)倉庫進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
3、賬務(wù)處理及時(shí)，并定期進(jìn)行自盤。
督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達(dá)到最高，使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)。
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)，每天堅(jiān)持做到物資堆放安全，標(biāo)識(shí)清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調(diào)整物料擺放，實(shí)行物資定位存放，提高工作效率。
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應(yīng)的修改。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的.調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。并對(duì)配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進(jìn)行歸類擺放。
并對(duì)每個(gè)貨架編上號(hào)碼，對(duì)庫存每一項(xiàng)物資編制一個(gè)固定倉位，每種物資擺放有序，標(biāo)識(shí)清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位發(fā)生變動(dòng)的要及時(shí)更新，做到準(zhǔn)確無誤，同時(shí)也做到了，不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后，短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。
制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計(jì)，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對(duì)各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進(jìn)行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料，應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，倉庫嚴(yán)格把關(guān)，做到了憑計(jì)劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。
從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認(rèn)為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
20xx年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、賬卡物相符率還有待提高。
3、外購件到貨情況跟催不太到位。
因倉庫申購計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導(dǎo)致倉庫在追物資到貨時(shí)間上比較籠統(tǒng)，經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等各個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)，從而提高生產(chǎn)效率。
20xx年度計(jì)劃與目標(biāo)：
隨著公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷走強(qiáng)，對(duì)公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲(chǔ)部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì)20xx年年度倉儲(chǔ)部工作做如下規(guī)劃：
2.20xx年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準(zhǔn)確率有了很大的提升，但個(gè)別倉庫與目標(biāo)值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。
故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點(diǎn)，保證產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng)，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，做到不錯(cuò)發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
3.不斷完善倉儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和考核指標(biāo)及流程管理，使倉儲(chǔ)日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅(jiān)持“5s”工作長(zhǎng)期到位。重視倉儲(chǔ)基礎(chǔ)信息工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報(bào)各種倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時(shí)提供參考信息。
4.目前就采購流程，從下達(dá)到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實(shí)施的步驟達(dá)成了初步的共識(shí)，下一步將計(jì)劃實(shí)施操作方案，k3訂單模塊一旦運(yùn)用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會(huì)杜絕統(tǒng)計(jì)申購和到貨數(shù)量時(shí)間長(zhǎng)準(zhǔn)確率和效率低，重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十三
我區(qū)20**年公共電子閱覽室建設(shè)任務(wù)個(gè)，即社區(qū)。是我區(qū)20**省級(jí)文化民生工程任務(wù)之一。在建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站過程中，已經(jīng)配置了投影儀、電視機(jī)和4臺(tái)電腦的基礎(chǔ)上，今年，我區(qū)通過政府采購，為各鎮(zhèn)街采購了電腦6臺(tái)、服務(wù)器1臺(tái)以及其他相關(guān)設(shè)備，建設(shè)資金為每個(gè)點(diǎn)5萬元，截止目前，已全部建成并投入使用，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局高度重視文化民生工程建設(shè)工作，為把民生工程順利建成為民所用的惠民工程，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，文化科具體負(fù)責(zé)的'工作機(jī)制。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設(shè)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了工程意義、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施步驟和時(shí)間要求。
2、精心組織、認(rèn)真實(shí)施。
我局于四月份即開始了各項(xiàng)籌備工作，深入各地實(shí)地察看，落實(shí)了項(xiàng)目地點(diǎn)；對(duì)照上級(jí)文件要求，走訪市場(chǎng)，了解各項(xiàng)設(shè)備配置，逐項(xiàng)遴選電子閱覽室內(nèi)設(shè)備，于7月初完成了各項(xiàng)設(shè)備的招投標(biāo)工作。8月初完成了全部設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，在供貨商的供貨、安裝過程中，我局安排專人進(jìn)行質(zhì)量跟蹤；確保工程質(zhì)量。期間，我局還多次會(huì)同區(qū)民生辦組成督查組對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行了督促檢查，對(duì)于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好，電腦設(shè)備改作辦公設(shè)備的現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)宣傳、發(fā)揮作用。
為真正發(fā)揮公共電子閱覽室的民生工程作用，提高群眾知曉率和使用率，各鎮(zhèn)街文化站多種渠道加強(qiáng)宣傳，讓廣大群眾知曉公共電子閱覽室的建設(shè)意義和服務(wù)項(xiàng)目，使公共電子閱覽室真正建成群眾滿意工程。
4、下一步工作打算。
今后，我局在建成發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步抓好各項(xiàng)服務(wù)制度的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)管理，確保各種設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，切實(shí)提高文化民生工程的群眾知曉率，提高文化民生工程的使用率，讓群眾充分享受到國家實(shí)施文化民生工程帶來便利。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十四
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在工作的'這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功! 作為一名倉管員 ，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：
1. 負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月對(duì)倉庫材料 定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3. 嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求，對(duì)已到材料 應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。
4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。 堅(jiān)持 做到 “先進(jìn)先出”原則 。
5 . 做好材料進(jìn)出倉。正確記載 材料 進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài) ， 對(duì)倉庫 進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強(qiáng)做好倉庫管理工作， 對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管 ， 物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步 。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正 。
祝：公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)!
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十五
本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將的各項(xiàng)工作總結(jié)如下敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情景與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每一天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情景：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情景與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情景：原材料廠家報(bào)的'收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情景，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表：做好每一天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情景不夠及時(shí)。
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極的工作作風(fēng)。
一、堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化教育培訓(xùn)實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到：抓安全必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，必須做到以人為本抓教育培訓(xùn)。因此，我們把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來抓，堅(jiān)持環(huán)境育人，努力創(chuàng)建安全文化，建立了“五個(gè)一”的教育陣地。我們充分利用周一安全活動(dòng)日，周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦操作規(guī)程》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》等多項(xiàng)安全法律法規(guī)。生產(chǎn)科室工程師以上管理人員備課講解，職工建立學(xué)習(xí)記錄，并堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)提問安全知識(shí)，每次提問2～3名職工，對(duì)回答不上來的通知區(qū)隊(duì)班后學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而大大增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性，提高了依法操作能力。我們?cè)趶?qiáng)化職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，也注重對(duì)生產(chǎn)科室管理人員的培訓(xùn)教育，規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行閉卷考試，不合格給予補(bǔ)課、補(bǔ)考。同時(shí)采取生產(chǎn)科室管理人員每周五上技術(shù)大課活動(dòng)，由專業(yè)副總集中授課，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)科室管理人員的綜合技術(shù)素質(zhì)。在抓職工教育培訓(xùn)上，我們還堅(jiān)持突出重點(diǎn)，不拘形式，班前宣誓，班中警示，班后分析考核落實(shí)，特別是加強(qiáng)對(duì)新入礦勞務(wù)工的教育培訓(xùn)。在職工學(xué)校集中培訓(xùn)、區(qū)隊(duì)規(guī)程考試合格的基礎(chǔ)上，入井作業(yè)后，由專業(yè)副總及生產(chǎn)班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行為期一周班前一小時(shí)集中強(qiáng)化教育，真正使他們認(rèn)識(shí)到如何安全、怎樣安全。通過對(duì)職工強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，使職工的自主保安意識(shí)和正規(guī)操作能力不斷提高，進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)。
二、保持均衡生產(chǎn)力求動(dòng)態(tài)安全實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，安全與生產(chǎn)是車之兩輪，鳥之兩翼，不能就安全而抓安全，更不能片面的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)而忽視安全，離開生產(chǎn)談安全只能是空談；片面強(qiáng)調(diào)安全，不管生產(chǎn)就是教條。要想實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)中的安全，就必須保持一個(gè)均衡的生產(chǎn)秩序，生產(chǎn)單位不能停止生產(chǎn)迎接檢查，檢查頻率再大，生產(chǎn)正常組織，有效的避免了搶產(chǎn)量、搶進(jìn)尺現(xiàn)象的發(fā)生，檢查中發(fā)現(xiàn)危及安全的隱患，立即停產(chǎn)整改，對(duì)動(dòng)態(tài)中的一般質(zhì)量問題，現(xiàn)場(chǎng)跟班干部、安監(jiān)員盯上處理。各類安全檢查必須是在動(dòng)態(tài)中，在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和職工操作能力的提高。凡是停產(chǎn)迎接檢查的，一次考核區(qū)隊(duì)盯班干部100元，現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、安監(jiān)員50元。十月份，盡管我們組織了各類安全檢查140余次，但產(chǎn)量、進(jìn)尺均創(chuàng)出了今年最好水平。實(shí)踐證明，均衡生產(chǎn)抓安全，既保證了安全效果，又促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的超額完成。
三、深化“雙基”建設(shè)提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平“雙基”建設(shè)工作是安全管理的基礎(chǔ)，只有不斷拓展、延伸，才能實(shí)現(xiàn)礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。我們?cè)谇岸螘r(shí)間抓“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)上，突出工作創(chuàng)新和“閃光點(diǎn)”，實(shí)行全礦生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)科室全體人員每早7：00點(diǎn)的大班前會(huì)制度，實(shí)行了每班的盯班干部、工長(zhǎng)的大班前會(huì)制度，實(shí)行了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收制度，采煤工作面實(shí)行工序化管理，掘進(jìn)架棚實(shí)行掛牌留名制度，在任何檢查中不停產(chǎn)，不搞突擊，不擺花架子，而是注重實(shí)效，平時(shí)抓、抓平時(shí)、長(zhǎng)抓不懈。在質(zhì)量驗(yàn)收方面，由專業(yè)副總負(fù)責(zé)，實(shí)行不定期動(dòng)態(tài)浮動(dòng)定級(jí)驗(yàn)收制度，規(guī)定采煤專業(yè)每月至少驗(yàn)出2個(gè)合格品或不合格品，掘進(jìn)專業(yè)每月至少驗(yàn)出4個(gè)合格品或不合格品，機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)每月要驗(yàn)出兩個(gè)合格品或不合格品，否則每少一頭面次對(duì)專業(yè)副總罰款50元。驗(yàn)收過后，出現(xiàn)質(zhì)量滑坡頭面，給予降級(jí)處理，從而確保了條條線線、臺(tái)臺(tái)件件時(shí)時(shí)達(dá)標(biāo)。我們抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，沒有固步自封，而是采取內(nèi)部挖潛，外部取經(jīng)“雙管齊下”的方式，先后組織生產(chǎn)科室、區(qū)隊(duì)干部外出參觀學(xué)習(xí)，解放了思想、開闊了眼界，對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)項(xiàng)工作求創(chuàng)新、找亮點(diǎn)，并將“雙基”建設(shè)工作逐漸延深到采掘頭面。同時(shí)，我們將井下現(xiàn)場(chǎng)分成六條線，專業(yè)副總、科室人員分線包片，分別落實(shí)責(zé)任，定期不定期進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的檢查驗(yàn)收。此外，我們還大力選樹典型，對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞的好的頭面，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以點(diǎn)帶面，使“雙基”建設(shè)工作不斷延伸，促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作在短期內(nèi)上了新臺(tái)階。
—10—24。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年我們?cè)诠奶幚砗陀¤b管理中，按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作，確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、發(fā)文24份、函件4份，其中本部門擬稿25份，協(xié)助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強(qiáng)審核中，注重對(duì)公文文種、格式、行文質(zhì)量的`控制，特別是加強(qiáng)了公文的校對(duì)工作，保證發(fā)出文件的文種準(zhǔn)確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴(yán)把發(fā)文關(guān)，實(shí)行擬辦人、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理簽發(fā)的三級(jí)復(fù)核制度，并過渡到“今目標(biāo)”上申報(bào)，做到不錯(cuò)發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的.準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。
二、收文7份，涉及政府多個(gè)部門，在收文辦理過程中，我們根據(jù)來文需要辦理事項(xiàng)的緊急和重要程度，進(jìn)行分送、傳閱和內(nèi)部催辦，切實(shí)做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律，對(duì)收文處理過程中的信息實(shí)行嚴(yán)格保密，切實(shí)做到了知情不泄，保證了公文及時(shí)得到及時(shí)有效、有序、完整的處理。
件柜內(nèi)，并在交接班時(shí)及時(shí)進(jìn)行交接，做到了印信的專人專管。上半年使用印鑒195次，其中工程業(yè)務(wù)合同用印22次、銷售業(yè)務(wù)用印72次、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)用印14次、行政事務(wù)用印87次，在印章管理使用過程中，我們嚴(yán)格履行審批程序，對(duì)印章使用時(shí)間、事由、經(jīng)辦人等進(jìn)行登記，對(duì)需要外帶的，嚴(yán)格審批程序。由于嚴(yán)格印鑒使用管理規(guī)定，今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。在印鑒管理的同時(shí)，我們對(duì)介紹信類的文書進(jìn)行嚴(yán)格管理，簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實(shí)性、有效性，避免發(fā)生不必要的糾紛。
上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題，如文件下發(fā)不及時(shí)造成工作失誤、用印在前領(lǐng)導(dǎo)審批在后等不合規(guī)現(xiàn)象，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗖槁┭a(bǔ)缺，提高我們的工作水平，使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺(tái)階。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十七
一直以來，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
由于我校圖書原來都沒有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書6160冊(cè)，至xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記;對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
一、開展工作情況。
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉儲(chǔ)和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲(chǔ)物流手冊(cè)等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
圖書倉儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對(duì)歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至xx年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十八
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：times；times；*———是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
1：人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息。
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4xxxx度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”。
c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）。
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
主要有：
1：部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2：部品的出庫作業(yè)。
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
1：成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時(shí)在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先先出”原則，特別在出口方面；褂諧隹謔保裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥譥，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記-記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng)）。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)。
20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩。
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求；虛心請(qǐng)教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇二
20xx年，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會(huì)議，特別是黨的十八大會(huì)議精神，用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作，很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理，特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù)，很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真，原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng)，以廠為家，務(wù)實(shí)工作。
1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字，處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí)，頁面排版規(guī)范，校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真，文章內(nèi)容無差錯(cuò)。電廠主頁發(fā)布信息之及時(shí)，發(fā)布信息量之大，編輯校對(duì)之認(rèn)真，來訪量之大，在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次會(huì)議的召開及大會(huì)精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)，受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評(píng)，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個(gè)，將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色，受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí)，該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際，繼續(xù)開辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，隨后開辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在9月份又開辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái)，也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的十八大會(huì)議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神，開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的'湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)，在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì)，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學(xué)習(xí)和鉆研，提高業(yè)務(wù)技能，并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性：工作講究計(jì)劃性與條理性，不打亂仗。
1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多，并反過來應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力：注重學(xué)習(xí)與研究，具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好，并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中，既開闊了視野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇三
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿期望的20xx年最之后臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年11月4日，對(duì)于我能夠說是一個(gè)能夠銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在xx三年來工作的高度肯定。想到那里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我透過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
在公司管理方面：
(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域職責(zé)制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面
(1)、帶隊(duì)參加xxxx宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一齊完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊(duì)完成湖南xxxxx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)、主持長(zhǎng)沙市xxxx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字資料撰寫等工作。
(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依靠心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有超多工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步鞏固xx社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理工作，確保信息采集“四率”達(dá)標(biāo)，切實(shí)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，20xx年對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋綜合管理工作總結(jié)如下：
xx社區(qū)總面積773434.13平方米。房屋705棟，房屋總套數(shù)15068套；現(xiàn)有居住人口31987人。其中流動(dòng)人口27954，戶籍人口4033人。xx社區(qū)屬混合式社區(qū)，居住人口以流動(dòng)人口為主，是一個(gè)人口密度相對(duì)集中的社區(qū)，管理難度大。
1、我站高度重視上級(jí)開展的“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”和“流動(dòng)人口與出租屋服務(wù)月”，要求綜管員實(shí)行彈性工作制，利用晚上或者周六、周日雙休日暫住人員在家休息的機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)上門采集信息。在行動(dòng)期間，重點(diǎn)核查長(zhǎng)期未更新人員信息以及一房多人等情況。
2、今年我社區(qū)依托科通處結(jié)對(duì)幫扶的契機(jī)，在xx片區(qū)進(jìn)行科技圍村，構(gòu)建了派出所、出租屋綜管站、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺(tái)，有物業(yè)公司提供場(chǎng)所，派出所、綜管站提供設(shè)備，三方抽人定點(diǎn)作業(yè)，提高了對(duì)新外來流入人員的登記采集效率。
饋信息給綜管員，進(jìn)一步提高了流動(dòng)人口采集效率。
截止12月20日，全站共采集錄入信息10738條，注銷15102條。
xx社區(qū)工作站結(jié)合上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)出租屋問題隱患排查的工作要求，按照屬地管理原則，要求綜管員要對(duì)轄區(qū)各類出租屋，重點(diǎn)是農(nóng)批市場(chǎng)、商場(chǎng)店鋪、老舊住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、城中村、娛樂場(chǎng)所以及各種“三小場(chǎng)所”等人流、物流集中的區(qū)域，進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)有消防違法行為和火災(zāi)隱患，立即通報(bào)有關(guān)部門。
在認(rèn)真組織隱患排查的同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門，積極對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患問題進(jìn)行集中整治。
截止目前我站共上報(bào)隱患374條，已辦結(jié)355條，辦結(jié)率95%。
為了深入貫徹區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于bb私人住宅出租屋稅收征管工作通知》，全面加強(qiáng)xx社區(qū)房屋租賃稅征管工作，結(jié)合xx社區(qū)實(shí)際情況，我站成立催稅小組，開展繳稅核查工作，對(duì)自建房、住宅小區(qū)、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進(jìn)行核查，發(fā)放催繳稅通知書，要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作。并且通過宣傳欄、宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳。xx社區(qū)今年稅收任務(wù)125萬，截止12月20日已完成160.25萬，超額完成任務(wù)，街道排名第二。
目前xx社區(qū)已發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)200名，完成率100%，其中包括業(yè)主、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等。發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)會(huì)員9名。并建立了樓（棟）長(zhǎng)示范點(diǎn)。通過逐步完善示范點(diǎn)樓（棟）長(zhǎng)配套設(shè)備，在xx村設(shè)置樓（棟）長(zhǎng)服務(wù)站，并進(jìn)一步明確規(guī)范樓（棟）長(zhǎng)職責(zé)，做好日常檔案管理工作記錄，安排樓棟長(zhǎng)對(duì)管轄樓棟附近轄區(qū)進(jìn)行定期巡邏值班。
建立樓（棟）長(zhǎng)制工作以來，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)黨委、社區(qū)各團(tuán)體、企業(yè)的關(guān)心與大力支持，樓（棟）長(zhǎng)在社區(qū)綜合信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面工作起到初步成效，樓（棟）長(zhǎng)配合綜管員采集信息2113條，上門解決鄰里糾紛16件，排查各類隱患21宗，樓棟長(zhǎng)配合綜管員、物業(yè)保安員在小區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)小區(qū)治安好轉(zhuǎn)起到重要作用，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
完成好的表揚(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)并要求加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。在流動(dòng)人口采集行動(dòng)期間，每人每天定下采集任務(wù)數(shù)和注銷任務(wù)數(shù)，每天必須按照任務(wù)數(shù)完成。工作完成情況和績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。
自9月開展社區(qū)民警專職化以來，xx社區(qū)出租屋綜管員面貌煥然一新。由于嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，出租屋各項(xiàng)工作都得到了實(shí)質(zhì)性的提高。首先，xx社區(qū)工作站原來在出租屋信息大會(huì)戰(zhàn)經(jīng)常排在街道倒數(shù)，這次“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”排名得到了明顯提高。其次，隨著考核制度的完善，加強(qiáng)了綜管員的責(zé)任心，綜管員思想上和工作上明顯改變，以前的散漫心態(tài)得到了有效收復(fù)。
善和加強(qiáng)：
1、流動(dòng)人口信息采集工作漏登記漏注銷現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；
3、部分綜管員處理問題不夠認(rèn)真仔細(xì)周全，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，對(duì)待工作有得過且過的現(xiàn)象；
結(jié)合xx社區(qū)的實(shí)際情況，加大力度開展流動(dòng)人口和出租屋的管理工作，力爭(zhēng)把xx社區(qū)出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺(tái)階。
xx社區(qū)。
二oxx年十二月二十日。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇五
今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圖書館本著：“服務(wù)第一、讀者至上”的宗旨，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，通過一年扎實(shí)的工作，圓滿地完成全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、圖書室堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處處為讀者著想，事事以讀者為先，不斷提升圖書室在讀者心中的認(rèn)知度。圖書室充分利用館藏資源，努力提高服務(wù)水平。今年增購新書1800余冊(cè)，新辦理借閱證60個(gè)，訂閱報(bào)刊50余種，雜志72種，接待讀者3000人次，外借冊(cè)達(dá)2000以上。
2、心系讀者，站在讀者立場(chǎng)上，全年免費(fèi)開放，讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書室導(dǎo)讀和服務(wù)的方式，向讀者推薦新書并做好預(yù)借、續(xù)借、導(dǎo)讀工作。電子閱覽室第日10小時(shí)開放，方便讀者閱讀圖書，查閱資料等。
4、遵循規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)。圖書室人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)》、《圖書館借閱制度》、《圖書館賠償制度》等一系列制度，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展圖書館宣傳。開展對(duì)礦各隊(duì)組閱讀調(diào)查，了解干部職工閱讀需求，定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀書。
6、征求干部職工意見，預(yù)訂20xx年的報(bào)刊和雜志。一號(hào)、三號(hào)閱覽多年書籍下架庫存，每月報(bào)刊裝訂庫存，新購進(jìn)圖書及時(shí)分類、編目、上架、貼標(biāo)簽，以便讀者快速查找、查閱，全面提高圖書室的流通率、利用率，充分發(fā)揮圖書室的作用。
7、不斷加強(qiáng)圖書室管-理-員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并適時(shí)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。每月召開工作例會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)討論圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)和做好服務(wù)工作，并總結(jié)前段工作、安排近期工作，有條不紊地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
8、根據(jù)礦文件規(guī)定，每周二、周五學(xué)習(xí)十本好書。
今后我們將加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉，努力學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自我，提高自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為讀者服務(wù)。我們?cè)敢獠粩鄤?chuàng)新，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，使圖書館發(fā)揮真正的作用。
20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善臺(tái)帳，做好讀者借閱刊物的記錄，歸還統(tǒng)計(jì)記錄臺(tái)帳。
2、做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補(bǔ)工作。
3、申請(qǐng)安裝圖書館的管理軟件，并且培訓(xùn)管理人員。
4、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素
5、為讀者查閱各種文獻(xiàn)、資料，在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”，要采取多種措施，最大限度地為讀者推供方便、快捷、高效的服務(wù)。
6、及時(shí)更新期刊報(bào)紙，新到雜志登記上架、借閱。
7、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電子閱覽室工作總結(jié)范文五：
20xx年是花果畈村電子閱覽室歷史上特殊的年份，新電子閱覽室的建設(shè)今年竣工，于6月初正式啟用。過去的這一年里，學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的`常規(guī)服務(wù)，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)第一，讀者至上”的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作，前后分為兩個(gè)階段。
上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合大樓土建收尾工作的進(jìn)度，對(duì)新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動(dòng)了搬遷方案。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對(duì)館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作，完成了館藏200多冊(cè)圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位，整個(gè)流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富，擴(kuò)建了電子閱覽室，增加了學(xué)生閱覽座位，電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對(duì)電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗(yàn)，是對(duì)電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門工作存在的問題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高，但是，實(shí)際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下，還應(yīng)有所創(chuàng)新，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠，辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng)，二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用有待加強(qiáng)，，讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問題，以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索閱覽室管-理-員工作總結(jié)。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇六
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)x人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)x萬元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，較之上年增長(zhǎng)x萬元，占據(jù)了團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的x強(qiáng)，提前x個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇七
—年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國家、管道局有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，以檔案工作信息化建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作得到了順利開展，并取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。公司檔案管理工作由公司常務(wù)經(jīng)理—主管，公司黨委書記—主抓檔案的安全管理工作。在這一年里，領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常深入到檔案室進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全檢查和調(diào)研，聽取工作匯報(bào)，了解檔案管理和工作進(jìn)展情況，解決檔案工作中存在的問題，給予了我們莫大的支持。今年檔案信息管理軟件進(jìn)行升級(jí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照局《——》的文件精神要求，在第一時(shí)間為檔案室重新配備了符合檔案信息化管理所需的硬件設(shè)施，并安裝了《—檔案信息管理系統(tǒng)》軟件，為檔案的現(xiàn)代化、規(guī)范化、無紙化、自動(dòng)化管理提供了基礎(chǔ)保障。在今年汛期期間，領(lǐng)導(dǎo)們更是給予了高度的重視，為了防止庫房受到雨水潮氣的影響，把檔案室的外墻進(jìn)行了加固粉刷，使檔案的安全性得到了提高。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理?！?，公司與——公司進(jìn)行了合并重組，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，公司實(shí)行了檔案集中統(tǒng)一管理。為了保證檔案的完整性和安全性，確保檔案不遺漏、遺失，在去年工作的基礎(chǔ)上，我們又對(duì)原——公司的兩個(gè)獨(dú)立法人的單位進(jìn)行走訪了解，對(duì)他們獨(dú)立保存的文書檔案、科研檔案、會(huì)計(jì)檔案共—卷進(jìn)行了接收，按照檔案管理規(guī)定辦理了移交。在公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的大力支持和檔案管理工作人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了公司檔案的真正集中統(tǒng)一管理。
1、依法治檔是檔案管理的基本手段。公司重組后，公司的檔案管理不僅要從組織形式上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，而且更要從規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。因此，在今年的工作中，我們積極配合公司經(jīng)營(yíng)管理部、人力資源部、質(zhì)量安全部，修訂了檔案管理流程、檔案室職責(zé)、《檔案管理規(guī)定》、《檔案管理制度》、基本建設(shè)類和聲像類檔案管理程序;重新制定了文書類、科研類、會(huì)計(jì)類三類檔案管理程序;編寫了檔案管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使崗位考核工作有據(jù)可依，平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí)，為了建立有效機(jī)制，我們還制定了檔案管理工作分工、業(yè)務(wù)流程及工作人員崗位職責(zé)，使檔案室管理組織架構(gòu)基本建立起來，對(duì)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
2、實(shí)行工作量月統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度。為使檔案工作有條不紊的開展，我們堅(jiān)持工作量月統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度，要求每位工作人員對(duì)每月的工作情況，包括接收、整理歸檔、軟件錄入等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，各類檔案的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在月底前上報(bào)檔案室領(lǐng)導(dǎo)，并編制《檔案室月份工作統(tǒng)計(jì)及量化》表進(jìn)行公開公布，使檔案工作規(guī)范化、明晰化，也有利于年度工作的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。
3、根據(jù)工作實(shí)際需要，定期下發(fā)移交歸檔通知。為了保證各類資料的及時(shí)歸檔，并且保證歸檔質(zhì)量，我們針對(duì)不同的部門、不同的歸檔范圍定期下發(fā)移交歸檔通知單，督促和指導(dǎo)各單位有價(jià)值的資料能夠及時(shí)、完整歸檔。今年由于公司施工隊(duì)伍重組，施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員變動(dòng)都很大，原單位已完工程竣工資料不能保證及時(shí)歸檔，為了防止公司檔案資料的流失，我們積極聯(lián)系公司有關(guān)部門，將原單位已完工程進(jìn)行了逐一統(tǒng)計(jì)，下發(fā)了《關(guān)于工程竣工資料移交歸檔的通知》，并明確了責(zé)任人和承擔(dān)的責(zé)任。在檔案室全員和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，各單位提高了歸檔意識(shí)，歸檔率、完整率也有了很大的提高。
檔案要為公司的改革與發(fā)展服務(wù)，為公司的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)。要做到服務(wù)到位，就一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范化管理。
1、嚴(yán)格按照公司檔案管理規(guī)定、制度及各類檔案的歸檔要求，及時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類、編目、軟件錄入、排架、入庫、鑒定、辦理移交等工作，做到管理規(guī)范、利用方便。
2、參加公司的設(shè)備開箱工作，搜集整理設(shè)備文字資料及光盤，做到資料保存完全。
3、參加公司院內(nèi)基建工程驗(yàn)收工作，對(duì)工程竣工資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)不符合歸檔要求的資料退回整改，審核合格由檔案室主任進(jìn)行二次審核，合格后才與施工單位辦理移交和工程結(jié)算。二次審核制度的實(shí)施，使入庫檔案的質(zhì)量得到了保證，為今后的提供利用提供了保障。
4、為了保證聲像資料的歸檔數(shù)量和質(zhì)量，我們實(shí)行聲像制品領(lǐng)用審批制度和音像制作費(fèi)用簽字核銷制度，制品領(lǐng)用和費(fèi)用報(bào)銷單必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)和檔案室主任簽字審核方可領(lǐng)用和報(bào)銷。
5、做好保密、安全工作。檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好，如果發(fā)生失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況，那是要犯歷史性錯(cuò)誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識(shí)，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。
加快檔案信息化建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的要求，檔案信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是檔案工作自身創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，檔案室在第一時(shí)間配置了符合檔案軟件要求的硬件設(shè)施并安裝了《——檔案信息管理系統(tǒng)》軟件。
1、完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。在原版本的檔案管理軟件中，已經(jīng)建立了大量的檔案數(shù)據(jù)。為了減輕工作量，快速、完整、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，檔案室的工作人員與軟件開發(fā)人員積極配合，逐一核對(duì)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)，及時(shí)查找存在的問題，對(duì)轉(zhuǎn)換中不完全的數(shù)據(jù)，及時(shí)做好補(bǔ)錄工作。在全體人員的共同努力下，轉(zhuǎn)化、補(bǔ)錄工作順利完成。
2、熟悉軟件功能、掌握軟件操作。新版檔案軟件的操作界面有了新的改變，新增了很多功能。為了盡快熟悉軟件操作以適應(yīng)公司檔案工作需要，使檔案信息化工作順利開展，我們組織檔案室工作人員共同學(xué)習(xí)，共同交流，共同查找軟件中存在的問題加以解決，滿足公司生產(chǎn)建設(shè)的需要，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
3、公司館藏檔案的錄入工作。為了使檔案信息化更好地服務(wù)于企業(yè)，加快信息化步伐，檔案室全體工作人員在保證正常檔案管理工作的情況下將館藏的各類檔案逐年錄入軟件，為公司實(shí)現(xiàn)辦公管理做好準(zhǔn)備工作。截至到目前，已輸入檔案數(shù)據(jù)卷件。這項(xiàng)工作我們將繼續(xù)開展下去。
—年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有關(guān)單位的積極配合下，在檔案室全體工作人員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了較大的成績(jī)。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，力爭(zhēng)在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得更大的成績(jī)。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇八
針對(duì)近一年來的電子閱覽室值班的工作，我對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、為了減輕值班員的工作量，所以我們采用合理的管理模式，根據(jù)各班上課時(shí)間的不同而分為早、中、晚三個(gè)班次輪流值班，值班員必須在每次交接-班時(shí)做好必要的工作交代，以避免出現(xiàn)一些意外的問題。具體地說，每個(gè)班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下：
一、我們的工作要求
（一）各項(xiàng)工作外，值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記，這個(gè)工作尤為重要，因?yàn)檫@個(gè)工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期，我們可以在高峰期做好準(zhǔn)備，注意財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，而且我們還可以通過這個(gè)記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時(shí)我們重要財(cái)務(wù)被損毀也可以通過這個(gè)記錄來查找到憑證。
（二）同時(shí)值班員要記錄好各個(gè)電腦的運(yùn)行情況，出現(xiàn)什么樣的問題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中，當(dāng)出現(xiàn)兩臺(tái)電腦不能正常運(yùn)行時(shí)，要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來修理。
二、其他
（一）電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了硬件維護(hù)以外，值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。為解決一些問題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強(qiáng)度，并及時(shí)處理電子閱覽室發(fā)生的故障。
（二）對(duì)電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室，將值班員從日常瑣碎事務(wù)中解放出來，為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境，是我們面臨的一個(gè)急需解決的問題。
（三）我們?cè)陔娮娱営[室的工作不僅是一個(gè)值班員，而且是電子閱覽室的管-理-員，我們不僅要做以上的工作，我們同時(shí)對(duì)大一的同學(xué)還有一個(gè)上網(wǎng)指導(dǎo)，這是在沒有管-理-員是不可以做到的。我們因?yàn)樾麄鞯牡轿唬F(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī)，有時(shí)一等就是一至兩個(gè)小時(shí)，這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。
（四）我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用，特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護(hù)，出現(xiàn)電腦中毒，耳機(jī)沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時(shí)我們的管-理-員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時(shí)不能及時(shí)得到這些問題的解決，所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評(píng)價(jià)，我們也因此感到欣慰和高興。
（五）為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，我們?cè)鲈O(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng)，閱覽雜志和報(bào)紙。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境，提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量，但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。
我們?cè)诖瞬粌H是值班和勤工助學(xué)，我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平，但我們爭(zhēng)取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。
20xx年是學(xué)院電子閱覽室歷史上特殊的年份，電子閱覽室新大樓約四年的建設(shè)終于竣工，于7月初正式啟用。過去的這一年里，學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù)，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
電子閱覽室目前下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置包括采訪編輯、流通服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和參考咨詢四個(gè)部門，在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)第一，讀者至上”的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
1、采訪編目工作
在本年度采編部采訪工作克服了辦公室搬遷、網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)等困難，堅(jiān)持按照計(jì)劃執(zhí)行合同，保質(zhì)保量地完成了采訪任務(wù)。年度完成約2.2萬種印刷本中文圖書的采購；完成100萬碼洋中文紙質(zhì)圖書的招標(biāo)工作；執(zhí)行合同約100萬碼洋；完成所有印刷性文獻(xiàn)的驗(yàn)收、加工、入庫以及對(duì)賬、核賬、結(jié)賬、報(bào)表等工作。同時(shí)，在工作中，不斷對(duì)匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，整理索書號(hào)，規(guī)范新舊圖書的marc數(shù)據(jù)，及時(shí)更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、有序。
2、流通服務(wù)工作
流通服務(wù)部是電子閱覽室的窗口，在新館搬遷前后的工作體系中任務(wù)也最重。20xx年，部門和電子閱覽室的全體員工共同努力，確保了流通服務(wù)部的借還服務(wù)、閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境與衛(wèi)生保潔、紙質(zhì)資源分布、庫房書架擺放、畢業(yè)生離校審核、學(xué)生兼職管-理-員的組織等常規(guī)工作，基本上沒有受到搬遷工作的影響，為學(xué)院全體讀者最大可能地提供了高質(zhì)量的服務(wù)。
3、技術(shù)服務(wù)工作
技術(shù)服務(wù)部是電子閱覽室的技術(shù)保障和數(shù)字資源建設(shè)部門。全年超星數(shù)據(jù)庫訪問25061次、下載23304次，cnki數(shù)據(jù)庫下載76420次，完成4544名新生證書注冊(cè)和3861畢業(yè)生證書的注銷工作。在做好全館日常工作技術(shù)保障、管理和維護(hù)電子閱覽室的正常運(yùn)行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設(shè)等本職工作外，本年度里，部門全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設(shè)工作，下半年部門自主建設(shè)了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓(xùn)室，主導(dǎo)建設(shè)了400機(jī)位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫。
4、參考咨詢部工作
在常規(guī)信息咨詢工作方面，部門咨詢員綜合采用了qq、email、手機(jī)短信、網(wǎng)上在線咨詢等形式，本年度先后為師生答疑解惑150余次，咨詢服務(wù)基本上做到了全天候不間斷答疑。在文獻(xiàn)服務(wù)方面，部門繼續(xù)堅(jiān)持以文獻(xiàn)代查、文獻(xiàn)傳遞、上門推送為主要形式的定題定人咨詢服務(wù)工作，先后對(duì)學(xué)院各個(gè)系部和行政部門完成了五輪的全面走訪。在文獻(xiàn)使用培訓(xùn)服務(wù)方面，廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源，提高資源的利用率，本年度先后對(duì)各類讀者開展了20余次培訓(xùn)，直接培訓(xùn)讀者約400余人次。期刊管理工作穩(wěn)步開展，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過刊、報(bào)刊集中管理，閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境得到全面優(yōu)化。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的.重中之重工作，前后分為兩個(gè)階段。
上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合新館大樓土建收尾工作的進(jìn)度，對(duì)新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動(dòng)了搬遷方案。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對(duì)館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作，完成了館藏80余萬冊(cè)圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位，整個(gè)流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富，擴(kuò)建了電子閱覽室，增加了學(xué)生閱覽座位，電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對(duì)電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗(yàn)，是對(duì)電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門工作存在的問題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高，但是，實(shí)際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下，還應(yīng)有所創(chuàng)新，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠，辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng)，二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用有待加強(qiáng)，，讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問題，以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
電子閱覽室工作總結(jié)范文四：
今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圖書館本著：“服務(wù)第一、讀者至上”的宗旨，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，通過一年扎實(shí)的工作，圓滿地完成全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、圖書室堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處處為讀者著想，事事以讀者為先，不斷提升圖書室在讀者心中的認(rèn)知度。圖書室充分利用館藏資源，努力提高服務(wù)水平。今年增購新書1800余冊(cè)，新辦理借閱證60個(gè)，訂閱報(bào)刊50余種，雜志72種，接待讀者3000人次，外借冊(cè)達(dá)2000以上。
2、心系讀者，站在讀者立場(chǎng)上，全年免費(fèi)開放，讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書室導(dǎo)讀和服務(wù)的方式，向讀者推薦新書并做好預(yù)借、續(xù)借、導(dǎo)讀工作。電子閱覽室第日10小時(shí)開放，方便讀者閱讀圖書，查閱資料等。
的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活。
4、遵循規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)。圖書室人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)》、《圖書館借閱制度》、《圖書館賠償制度》等一系列制度，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展圖書館宣傳。開展對(duì)礦各隊(duì)組閱讀調(diào)查，了解干部職工閱讀需求，定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀書。
6、征求干部職工意見，預(yù)訂20xx年的報(bào)刊和雜志。一號(hào)、三號(hào)閱覽多年書籍下架庫存，每月報(bào)刊裝訂庫存，新購進(jìn)圖書及時(shí)分類、編目、上架、貼標(biāo)簽，以便讀者快速查找、查閱，全面提高圖書室的流通率、利用率，充分發(fā)揮圖書室的作用。
7、不斷加強(qiáng)圖書室管-理-員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并適時(shí)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。每月召開工作例會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)討論圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)和做好服務(wù)工作，并總結(jié)前段工作、安排近期工作，有條不紊地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
8、根據(jù)礦文件規(guī)定，每周二、周五學(xué)習(xí)十本好書。
今后我們將加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉，努力學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自我，提高自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為讀者服務(wù)。我們?cè)敢獠粩鄤?chuàng)新，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，使圖書館發(fā)揮真正的作用。
20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善臺(tái)帳，做好讀者借閱刊物的記錄，歸還統(tǒng)計(jì)記錄臺(tái)帳。
2、做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補(bǔ)工作。
3、申請(qǐng)安裝圖書館的管理軟件，并且培訓(xùn)管理人員。
4、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素
5、為讀者查閱各種文獻(xiàn)、資料，在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”，要采取多種措施，最大限度地為讀者推供方便、快捷、高效的服務(wù)。
6、及時(shí)更新期刊報(bào)紙，新到雜志登記上架、借閱。
7、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
問題，電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇九
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的__年已經(jīng)過去，充滿希望的__年終于來臨。回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐。
__年11月4日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在__三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績(jī)。
在公司管理方面：
(1)主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
(5)強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
(9)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
(1)帶隊(duì)參加____宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)帶隊(duì)完成湖南_____局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)主持長(zhǎng)沙市____學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(4)主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)參與___賓館電視片的`前期拍攝工作。
(6)撰寫_____電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十
即將過去，在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的用心協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗(yàn)收，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293、4萬，出庫金額164、1萬，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)（不含售后和其他用料）其中固化24萬。
1、倉庫管理是公司管理的一部分，務(wù)必放在整個(gè)管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍；
2、倉庫管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守；
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理，也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)倉庫的'管理，使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作：
2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性；
3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念；
4、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率；
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十一
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
（一）面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)20xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個(gè)爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
（二）理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的`再申購，努力降低其庫存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
（三）進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零！
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十二
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了。回首加入xx這個(gè)大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時(shí)，我也踏著公司前進(jìn)的步伐，在澤亞項(xiàng)目組老師及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長(zhǎng)了很多?；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進(jìn)步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時(shí)間通過倉儲(chǔ)部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個(gè)人的素質(zhì)和工作職能及團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很大的提升。
過去的20xx度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌。
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，每天堅(jiān)持開部門早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責(zé)，制定倉庫考核硬指標(biāo)。
建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，制定了倉庫考核硬指標(biāo)；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了帳物的管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，還對(duì)倉庫進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
3、賬務(wù)處理及時(shí)，并定期進(jìn)行自盤。
督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達(dá)到最高，使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)。
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)，每天堅(jiān)持做到物資堆放安全，標(biāo)識(shí)清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調(diào)整物料擺放，實(shí)行物資定位存放，提高工作效率。
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應(yīng)的修改。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的.調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。并對(duì)配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進(jìn)行歸類擺放。
并對(duì)每個(gè)貨架編上號(hào)碼，對(duì)庫存每一項(xiàng)物資編制一個(gè)固定倉位，每種物資擺放有序，標(biāo)識(shí)清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位發(fā)生變動(dòng)的要及時(shí)更新，做到準(zhǔn)確無誤，同時(shí)也做到了，不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后，短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。
制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計(jì)，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對(duì)各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進(jìn)行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料，應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，倉庫嚴(yán)格把關(guān)，做到了憑計(jì)劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。
從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認(rèn)為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
20xx年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、賬卡物相符率還有待提高。
3、外購件到貨情況跟催不太到位。
因倉庫申購計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導(dǎo)致倉庫在追物資到貨時(shí)間上比較籠統(tǒng)，經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等各個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)，從而提高生產(chǎn)效率。
20xx年度計(jì)劃與目標(biāo)：
隨著公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷走強(qiáng)，對(duì)公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲(chǔ)部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì)20xx年年度倉儲(chǔ)部工作做如下規(guī)劃：
2.20xx年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準(zhǔn)確率有了很大的提升，但個(gè)別倉庫與目標(biāo)值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。
故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點(diǎn)，保證產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng)，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，做到不錯(cuò)發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
3.不斷完善倉儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和考核指標(biāo)及流程管理，使倉儲(chǔ)日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅(jiān)持“5s”工作長(zhǎng)期到位。重視倉儲(chǔ)基礎(chǔ)信息工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報(bào)各種倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時(shí)提供參考信息。
4.目前就采購流程，從下達(dá)到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實(shí)施的步驟達(dá)成了初步的共識(shí)，下一步將計(jì)劃實(shí)施操作方案，k3訂單模塊一旦運(yùn)用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會(huì)杜絕統(tǒng)計(jì)申購和到貨數(shù)量時(shí)間長(zhǎng)準(zhǔn)確率和效率低，重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十三
我區(qū)20**年公共電子閱覽室建設(shè)任務(wù)個(gè)，即社區(qū)。是我區(qū)20**省級(jí)文化民生工程任務(wù)之一。在建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站過程中，已經(jīng)配置了投影儀、電視機(jī)和4臺(tái)電腦的基礎(chǔ)上，今年，我區(qū)通過政府采購，為各鎮(zhèn)街采購了電腦6臺(tái)、服務(wù)器1臺(tái)以及其他相關(guān)設(shè)備，建設(shè)資金為每個(gè)點(diǎn)5萬元，截止目前，已全部建成并投入使用，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局高度重視文化民生工程建設(shè)工作，為把民生工程順利建成為民所用的惠民工程，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，文化科具體負(fù)責(zé)的'工作機(jī)制。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設(shè)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了工程意義、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施步驟和時(shí)間要求。
2、精心組織、認(rèn)真實(shí)施。
我局于四月份即開始了各項(xiàng)籌備工作，深入各地實(shí)地察看，落實(shí)了項(xiàng)目地點(diǎn)；對(duì)照上級(jí)文件要求，走訪市場(chǎng)，了解各項(xiàng)設(shè)備配置，逐項(xiàng)遴選電子閱覽室內(nèi)設(shè)備，于7月初完成了各項(xiàng)設(shè)備的招投標(biāo)工作。8月初完成了全部設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，在供貨商的供貨、安裝過程中，我局安排專人進(jìn)行質(zhì)量跟蹤；確保工程質(zhì)量。期間，我局還多次會(huì)同區(qū)民生辦組成督查組對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行了督促檢查，對(duì)于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好，電腦設(shè)備改作辦公設(shè)備的現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)宣傳、發(fā)揮作用。
為真正發(fā)揮公共電子閱覽室的民生工程作用，提高群眾知曉率和使用率，各鎮(zhèn)街文化站多種渠道加強(qiáng)宣傳，讓廣大群眾知曉公共電子閱覽室的建設(shè)意義和服務(wù)項(xiàng)目，使公共電子閱覽室真正建成群眾滿意工程。
4、下一步工作打算。
今后，我局在建成發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步抓好各項(xiàng)服務(wù)制度的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)管理，確保各種設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，切實(shí)提高文化民生工程的群眾知曉率，提高文化民生工程的使用率，讓群眾充分享受到國家實(shí)施文化民生工程帶來便利。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十四
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在工作的'這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功! 作為一名倉管員 ，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：
1. 負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月對(duì)倉庫材料 定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3. 嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求，對(duì)已到材料 應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。
4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。 堅(jiān)持 做到 “先進(jìn)先出”原則 。
5 . 做好材料進(jìn)出倉。正確記載 材料 進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài) ， 對(duì)倉庫 進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強(qiáng)做好倉庫管理工作， 對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管 ， 物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步 。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正 。
祝：公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)!
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十五
本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將的各項(xiàng)工作總結(jié)如下敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情景與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每一天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情景：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情景與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情景：原材料廠家報(bào)的'收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情景，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表：做好每一天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情景不夠及時(shí)。
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極的工作作風(fēng)。
一、堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化教育培訓(xùn)實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到：抓安全必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，必須做到以人為本抓教育培訓(xùn)。因此，我們把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來抓，堅(jiān)持環(huán)境育人，努力創(chuàng)建安全文化，建立了“五個(gè)一”的教育陣地。我們充分利用周一安全活動(dòng)日，周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦操作規(guī)程》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》等多項(xiàng)安全法律法規(guī)。生產(chǎn)科室工程師以上管理人員備課講解，職工建立學(xué)習(xí)記錄，并堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)提問安全知識(shí)，每次提問2～3名職工，對(duì)回答不上來的通知區(qū)隊(duì)班后學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而大大增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性，提高了依法操作能力。我們?cè)趶?qiáng)化職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，也注重對(duì)生產(chǎn)科室管理人員的培訓(xùn)教育，規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行閉卷考試，不合格給予補(bǔ)課、補(bǔ)考。同時(shí)采取生產(chǎn)科室管理人員每周五上技術(shù)大課活動(dòng)，由專業(yè)副總集中授課，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)科室管理人員的綜合技術(shù)素質(zhì)。在抓職工教育培訓(xùn)上，我們還堅(jiān)持突出重點(diǎn)，不拘形式，班前宣誓，班中警示，班后分析考核落實(shí)，特別是加強(qiáng)對(duì)新入礦勞務(wù)工的教育培訓(xùn)。在職工學(xué)校集中培訓(xùn)、區(qū)隊(duì)規(guī)程考試合格的基礎(chǔ)上，入井作業(yè)后，由專業(yè)副總及生產(chǎn)班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行為期一周班前一小時(shí)集中強(qiáng)化教育，真正使他們認(rèn)識(shí)到如何安全、怎樣安全。通過對(duì)職工強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，使職工的自主保安意識(shí)和正規(guī)操作能力不斷提高，進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)。
二、保持均衡生產(chǎn)力求動(dòng)態(tài)安全實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，安全與生產(chǎn)是車之兩輪，鳥之兩翼，不能就安全而抓安全，更不能片面的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)而忽視安全，離開生產(chǎn)談安全只能是空談；片面強(qiáng)調(diào)安全，不管生產(chǎn)就是教條。要想實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)中的安全，就必須保持一個(gè)均衡的生產(chǎn)秩序，生產(chǎn)單位不能停止生產(chǎn)迎接檢查，檢查頻率再大，生產(chǎn)正常組織，有效的避免了搶產(chǎn)量、搶進(jìn)尺現(xiàn)象的發(fā)生，檢查中發(fā)現(xiàn)危及安全的隱患，立即停產(chǎn)整改，對(duì)動(dòng)態(tài)中的一般質(zhì)量問題，現(xiàn)場(chǎng)跟班干部、安監(jiān)員盯上處理。各類安全檢查必須是在動(dòng)態(tài)中，在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和職工操作能力的提高。凡是停產(chǎn)迎接檢查的，一次考核區(qū)隊(duì)盯班干部100元，現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、安監(jiān)員50元。十月份，盡管我們組織了各類安全檢查140余次，但產(chǎn)量、進(jìn)尺均創(chuàng)出了今年最好水平。實(shí)踐證明，均衡生產(chǎn)抓安全，既保證了安全效果，又促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的超額完成。
三、深化“雙基”建設(shè)提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平“雙基”建設(shè)工作是安全管理的基礎(chǔ)，只有不斷拓展、延伸，才能實(shí)現(xiàn)礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。我們?cè)谇岸螘r(shí)間抓“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)上，突出工作創(chuàng)新和“閃光點(diǎn)”，實(shí)行全礦生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)科室全體人員每早7：00點(diǎn)的大班前會(huì)制度，實(shí)行了每班的盯班干部、工長(zhǎng)的大班前會(huì)制度，實(shí)行了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收制度，采煤工作面實(shí)行工序化管理，掘進(jìn)架棚實(shí)行掛牌留名制度，在任何檢查中不停產(chǎn)，不搞突擊，不擺花架子，而是注重實(shí)效，平時(shí)抓、抓平時(shí)、長(zhǎng)抓不懈。在質(zhì)量驗(yàn)收方面，由專業(yè)副總負(fù)責(zé)，實(shí)行不定期動(dòng)態(tài)浮動(dòng)定級(jí)驗(yàn)收制度，規(guī)定采煤專業(yè)每月至少驗(yàn)出2個(gè)合格品或不合格品，掘進(jìn)專業(yè)每月至少驗(yàn)出4個(gè)合格品或不合格品，機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)每月要驗(yàn)出兩個(gè)合格品或不合格品，否則每少一頭面次對(duì)專業(yè)副總罰款50元。驗(yàn)收過后，出現(xiàn)質(zhì)量滑坡頭面，給予降級(jí)處理，從而確保了條條線線、臺(tái)臺(tái)件件時(shí)時(shí)達(dá)標(biāo)。我們抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，沒有固步自封，而是采取內(nèi)部挖潛，外部取經(jīng)“雙管齊下”的方式，先后組織生產(chǎn)科室、區(qū)隊(duì)干部外出參觀學(xué)習(xí)，解放了思想、開闊了眼界，對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)項(xiàng)工作求創(chuàng)新、找亮點(diǎn)，并將“雙基”建設(shè)工作逐漸延深到采掘頭面。同時(shí)，我們將井下現(xiàn)場(chǎng)分成六條線，專業(yè)副總、科室人員分線包片，分別落實(shí)責(zé)任，定期不定期進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的檢查驗(yàn)收。此外，我們還大力選樹典型，對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞的好的頭面，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以點(diǎn)帶面，使“雙基”建設(shè)工作不斷延伸，促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作在短期內(nèi)上了新臺(tái)階。
—10—24。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年我們?cè)诠奶幚砗陀¤b管理中，按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作，確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、發(fā)文24份、函件4份，其中本部門擬稿25份，協(xié)助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強(qiáng)審核中，注重對(duì)公文文種、格式、行文質(zhì)量的`控制，特別是加強(qiáng)了公文的校對(duì)工作，保證發(fā)出文件的文種準(zhǔn)確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴(yán)把發(fā)文關(guān)，實(shí)行擬辦人、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理簽發(fā)的三級(jí)復(fù)核制度，并過渡到“今目標(biāo)”上申報(bào)，做到不錯(cuò)發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的.準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。
二、收文7份，涉及政府多個(gè)部門，在收文辦理過程中，我們根據(jù)來文需要辦理事項(xiàng)的緊急和重要程度，進(jìn)行分送、傳閱和內(nèi)部催辦，切實(shí)做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律，對(duì)收文處理過程中的信息實(shí)行嚴(yán)格保密，切實(shí)做到了知情不泄，保證了公文及時(shí)得到及時(shí)有效、有序、完整的處理。
件柜內(nèi)，并在交接班時(shí)及時(shí)進(jìn)行交接，做到了印信的專人專管。上半年使用印鑒195次，其中工程業(yè)務(wù)合同用印22次、銷售業(yè)務(wù)用印72次、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)用印14次、行政事務(wù)用印87次，在印章管理使用過程中，我們嚴(yán)格履行審批程序，對(duì)印章使用時(shí)間、事由、經(jīng)辦人等進(jìn)行登記，對(duì)需要外帶的，嚴(yán)格審批程序。由于嚴(yán)格印鑒使用管理規(guī)定，今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。在印鑒管理的同時(shí)，我們對(duì)介紹信類的文書進(jìn)行嚴(yán)格管理，簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實(shí)性、有效性，避免發(fā)生不必要的糾紛。
上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題，如文件下發(fā)不及時(shí)造成工作失誤、用印在前領(lǐng)導(dǎo)審批在后等不合規(guī)現(xiàn)象，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗖槁┭a(bǔ)缺，提高我們的工作水平，使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺(tái)階。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十七
一直以來，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
由于我校圖書原來都沒有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書6160冊(cè)，至xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記;對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
一、開展工作情況。
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉儲(chǔ)和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲(chǔ)物流手冊(cè)等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
圖書倉儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對(duì)歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至xx年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十八
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：times；times；*———是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
1：人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息。
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4xxxx度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”。
c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）。
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
主要有：
1：部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2：部品的出庫作業(yè)。
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
1：成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時(shí)在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先先出”原則，特別在出口方面；褂諧隹謔保裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步！