制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提前預(yù)估可能出現(xiàn)的問(wèn)題。在制定計(jì)劃之前,我們需要對(duì)自己的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和分析,明確所能投入的時(shí)間、精力和資源。想要了解成功人士是如何制定計(jì)劃的嗎?以下是一些示例供你參考。
服裝零售工作計(jì)劃篇一
國(guó)家成功的經(jīng)濟(jì)改革,靈活的市場(chǎng)推動(dòng)政策,使得國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)如火如荼,服裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。gdp、國(guó)民消費(fèi)指數(shù)不斷攀升,人們消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng),為服裝行業(yè)展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
服裝行業(yè)在中國(guó)自古以來(lái)就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策的開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)現(xiàn)已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國(guó)是服裝消費(fèi)大國(guó),也是出口大國(guó),我國(guó)的服裝出口額占到整個(gè)紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有與中國(guó)有關(guān),而中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)每年的消費(fèi)額在1000億左右,且有不斷增長(zhǎng)的需求,市場(chǎng)潛力巨大。這就為我們開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的空間。
服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費(fèi)品行業(yè),同時(shí)也是高利潤(rùn)行業(yè)。因利益的驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)的需要,在整個(gè)業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)、加工、市場(chǎng)推廣、直營(yíng)、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對(duì)完善且專業(yè)的群體。近十年來(lái),擁有龐大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模的中國(guó)服飾市場(chǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理水平有了很大的提升,更加重視品牌的經(jīng)營(yíng)。
3、市場(chǎng)容量。
擁有14多億人口的中國(guó)在過(guò)去十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),20xx年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)95,933億元人民幣,比較上年增長(zhǎng)7.3%。國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品整體銷(xiāo)售額為37,595億元人民幣。有專家估計(jì)到20xx年銷(xiāo)售總額將達(dá)到10萬(wàn)億元人民幣。國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)十分龐大,據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心表示在20xx年國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售總量為5.7億件,大型商場(chǎng)銷(xiāo)售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和中國(guó)入世等利好因素,中國(guó)被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場(chǎng)之一。
4、機(jī)遇。
3)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念日益成熟,商家的競(jìng)爭(zhēng)最終是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌運(yùn)作的時(shí)機(jī)逐漸成熟。
4)品牌運(yùn)作能加強(qiáng)對(duì)資源的控制,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率。
6)國(guó)家與服裝品牌輸出國(guó)歐盟的新一輪經(jīng)濟(jì)合作政策的啟動(dòng)。
7)歐盟輪值主席國(guó)意大利總理貝盧斯科尼10月30日與歐盟委員會(huì)主席普羅迪一起同中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人舉行會(huì)晤,并達(dá)成經(jīng)濟(jì)合作共識(shí),表示將出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與中國(guó)企業(yè)合作。從20xx年11月1起,歐洲十二國(guó)旅游對(duì)中國(guó)全面開(kāi)放。
二、合資公司合作背景。
充分利用雙方的資源優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,迅速占有市場(chǎng)資源。
1、xx-x百貨集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。
1)xx-x百貨的品牌效應(yīng)。
2)百貨業(yè)運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握。
3)強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道終端。
4)資金方面的支持和保障。
2、xx-x公司優(yōu)勢(shì)。
1)企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)珠寶業(yè)遍布在全國(guó)各地大型百貨店的龐大網(wǎng)絡(luò),可以共享的客情資源。
2)雄厚的資金后盾。
3)豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
4)靈活的管理機(jī)制。
三、戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、在20xx年獲得總銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元。
3、建立科學(xué)管理體系及銷(xiāo)售系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)平臺(tái);
4、建立分工明確能協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
(二)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
1、在二年內(nèi)獲得20%的稅后年投資報(bào)酬率;
2、在20xx年凈利潤(rùn)達(dá)到1000萬(wàn)元;
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服裝零售工作計(jì)劃篇二
本月總目標(biāo)25萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等
吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝零售工作計(jì)劃篇三
作為一個(gè)主管者至少應(yīng)具備以下三種條件:
1能否給予店員信賴感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御的.能力。
作為店長(zhǎng)不僅對(duì)店面風(fēng)格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識(shí),還要對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年的單位來(lái)統(tǒng)計(jì)各店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和排列名次,店內(nèi)的管理必須從店長(zhǎng)抓起;店長(zhǎng)是一個(gè)專賣(mài)店的靈魂,是團(tuán)隊(duì)的“掌舵手”。店長(zhǎng)應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好業(yè)績(jī),店鋪只有你是不夠的,身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,即使有好的想法和計(jì)劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒(méi)有“你”和“我”,只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都保持最好的狀態(tài)工作。
同時(shí)也要豐富自身的知識(shí),對(duì)于品牌的面料、做工、款式、編號(hào)、價(jià)位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷(xiāo)。
關(guān)于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內(nèi)的業(yè)績(jī),店內(nèi)服裝的擺放、設(shè)計(jì)也是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如:不同的色彩、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放;哪些在打折、哪些在熱賣(mài);在什么燈光下有什么不同的效果,都是店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力。想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺(jué),這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。
還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格,價(jià)格是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢(qián)辦更多的事,很多商品因?yàn)閮r(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客,利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià),參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都是為了賺錢(qián),這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),商家是不可能低于成本去銷(xiāo)售的。所以我們必須千方百計(jì)去降低成本;實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
怎樣分配員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計(jì)員工的銷(xiāo)售量、業(yè)績(jī)量等。對(duì)于店員我們應(yīng)該與其多溝通,多鼓勵(lì),因?yàn)槟愕恼J(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價(jià)值;員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)及時(shí)的找出問(wèn)題的根源,耐心教導(dǎo)、鼓勵(lì)其做得更好。
店員要學(xué)會(huì)整理店鋪。清點(diǎn)庫(kù)存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現(xiàn)象。賣(mài)場(chǎng)必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
想做一名成功的店長(zhǎng),要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格,無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動(dòng)面對(duì)困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理,不偏袒;不徇私,讓店員正確地認(rèn)識(shí)自己所存在的問(wèn)題。店長(zhǎng)要有開(kāi)朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
每天面對(duì)滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點(diǎn),保證商場(chǎng)有序的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績(jī),這就需要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。
服裝零售工作計(jì)劃篇四
20___年,新的開(kāi)端,新的計(jì)劃,為了在新的一年里達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo),特制定工作計(jì)劃如下:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
3、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。
4、市場(chǎng)分析
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5、客戶管理
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
為了更好的向顧客介紹新的服裝,可以從他的材質(zhì)、面料、時(shí)尚、搭配等各方面向顧客介紹。作為一名銷(xiāo)售人員,首先自已要清楚自已產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪,才能提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
總的來(lái)說(shuō),以上就是我對(duì)于20___年的工作計(jì)劃。我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
服裝零售工作計(jì)劃篇五
1、活動(dòng)背景:
那是一個(gè)創(chuàng)意彌足寶貴的時(shí)代,那是一個(gè)沒(méi)有竭顛覆前者的時(shí)代,**正正正在努力擺脫她做為大眾生活用品的籠統(tǒng)。轉(zhuǎn)而去啟載更多藝術(shù)創(chuàng)作發(fā)明的內(nèi)涵戰(zhàn)賦靈性的色彩戰(zhàn)看似沒(méi)有經(jīng)意的各種拆配編制來(lái)烘托出不合場(chǎng)合中的穿著編制所修建出的效果。**正正在時(shí)尚的輪回中重拾范例的魅力、劣雅、高貴、性感、奧妙…那些時(shí)代烙印中沒(méi)有滅的永世。此刻隱得加倍充滿魅力,重新喚起我們對(duì)范例女人味的崇尚。
2、活動(dòng)目的:
1、樹(shù)立***專賣(mài)店的公眾籠統(tǒng),專得廣大顧客的關(guān)注度。
2、經(jīng)過(guò)進(jìn)程破產(chǎn)活動(dòng)樹(shù)立迪賽僧斯品牌籠統(tǒng),提升品牌有名度。
3、經(jīng)過(guò)進(jìn)程破產(chǎn)活動(dòng)加強(qiáng)迪賽僧斯專賣(mài)店的影響力,為后期收賣(mài)挨下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、經(jīng)過(guò)進(jìn)程奇異的活動(dòng)形勢(shì),接收公眾視家,晉升傳播效果。
3、目標(biāo)對(duì)象:
1、深嗜時(shí)尚,遁供品味的都市新貴族。
2、對(duì)生活及時(shí)還有一定觀點(diǎn)的中上層人士。
3、年齡正正在28—45歲的都市女性。
4、活動(dòng)內(nèi)容。
1、凡破產(chǎn)時(shí)刻全場(chǎng)88開(kāi)。
2、破產(chǎn)時(shí)刻凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈(zèng)****崇高vip卡一張。
3、購(gòu)物滿400支100元代金劵一張,滿800支200元,以次類(lèi)推。
4、憑邀請(qǐng)函顧客可獲得*****支出的紀(jì)念禮品一份。
5、破產(chǎn)當(dāng)天dc超卓時(shí)裝秀。
5、履行策略:
1、正正在破產(chǎn)當(dāng)日進(jìn)行一場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟的時(shí)裝秀,邀請(qǐng)*****總及經(jīng)理為破產(chǎn)剪彩,給應(yīng)邀下朋及目標(biāo)消費(fèi)群視角戰(zhàn)聽(tīng)覺(jué)帶來(lái)的全新感想熏染,直接而籠統(tǒng)地揭露****品牌的魅力戰(zhàn)層次。
2、充分闡揚(yáng)活動(dòng)優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)湖北分公司**總及**經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)敗興,從而晉升品牌的有名度戰(zhàn)美譽(yù)。
3、品牌文化季刊戰(zhàn)籠統(tǒng)廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳履行:
4、經(jīng)過(guò)進(jìn)程往政府結(jié)構(gòu)、大年夜型企業(yè)、事業(yè)單位有消費(fèi)能力人支邀請(qǐng)函(500份)并標(biāo)明破產(chǎn)當(dāng)天憑邀請(qǐng)函正正在店鋪收取粗彩禮品一份。
6、操作細(xì)節(jié)。
dc時(shí)裝秀。
1、主題背景(工夫交叉的路途)尺寸待定。
2、舞臺(tái)拆建、燈光、音箱、模特6名、時(shí)刻安排等(由模特公司供應(yīng))。
3、走秀的五個(gè)小主題。
(1)工夫交叉的路途(大年夜主題)。
脫越工夫隧道,尋找往昔的能量,正正在靜待中開(kāi)掘創(chuàng)意,正正在創(chuàng)意中重獲更生。世界紛紜改變,工夫正正在流轉(zhuǎn)中沉淀下范例的永世,如同聰明之河的寶藏,正正在工夫交叉的路途中,讓我們?cè)俅螌ふ摇?BR> 如此寶貴的產(chǎn)業(yè)成為我們正正在創(chuàng)作發(fā)明的靈感源泉,經(jīng)過(guò)花招變幻的創(chuàng)意游戲今后,歷史的范例正正在我的足中再次重獲更生,散發(fā)出減倍奪目的光芒。
(2)grunge風(fēng)尚。
復(fù)古的車(chē)輪回到90年代,一度以頹廢破敗為好的年代,便念grunge本意所指,如泥土取汽油同化的中不雅觀。厭倦了極度精巧劣雅的都市年輕人,開(kāi)端挨破固有不雅觀念,尋找一種本初樸實(shí)以致粉碎的感觸感染,試圖建立一種沒(méi)有無(wú)缺的、殘缺的好,正正在沒(méi)有完美中支現(xiàn)完美,重新樹(shù)立新一代的審美好。
(3)奧妙花園。
為了目標(biāo),我們一路急促背前,有若干好多美好傳統(tǒng)被我們忘掉?正正在誰(shuí)人時(shí)令,重拾傳統(tǒng)粗力成為新的時(shí)尚,便念英國(guó)那些新鮮的深宅大年夜院,那些豐茂的奧妙花園,埋藏了稀有的粗力寶藏等候我們?nèi)ラ_(kāi)掘。繼承實(shí)在沒(méi)有意味著復(fù)古,正正在時(shí)代的`步伐下,新的繼承是尊崇、學(xué)習(xí)著重組操作,以現(xiàn)代的角度連絡(luò)出全新的效果。
(4)都市部落。
自然是我們最大年夜的靈感寶庫(kù),我們擁抱自然,便念波西米亞人一樣周?chē)丫蹖毑?,?jīng)過(guò)現(xiàn)代工藝的加工挨磨,讓本初的寶藏便念磚石一樣閃閃支光,我們對(duì)待自然的膜拜沒(méi)有再僅僅是對(duì)造型、圖案的簡(jiǎn)單模仿,而是更進(jìn)一步探索自然,我們獲得的將是一種更深切的外延粗力——一種無(wú)機(jī)遇,安閑的、多元的生活。
(5)新古典主義。
工夫倒轉(zhuǎn),曾經(jīng)的范例經(jīng)歷時(shí)刻的考驗(yàn),傳啟下唯好的瞬間,劣雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷氣勢(shì)成為靈感,古典主義的重現(xiàn)卻將其回納的減倍年輕英俊,展現(xiàn)出完美的時(shí)尚新貌。
(6)英俊天空。
將性感成生取反水完美交融,揭露80年代英俊氣勢(shì)的完美縮影。時(shí)至往日,正正在經(jīng)濟(jì)低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的跋扈狂范例,體驗(yàn)光芒時(shí)期的美好,以不顧十足的豁達(dá)取消極心態(tài)記懷煩惱,斗膽驅(qū)趕未來(lái)搬弄。
1、活動(dòng)主題。
新店、新禮、新時(shí)尚。
新店減時(shí)尚、開(kāi)上加開(kāi)、禮中支禮。
時(shí)尚新店、好禮相睹。
新店破產(chǎn),細(xì)面時(shí)尚。
2、活動(dòng)時(shí)刻。
活動(dòng)周期:破產(chǎn)之日起十天(閉鍵是前5天)。
遴選周六或周日、最好是節(jié)假日破產(chǎn)。
3、活動(dòng)對(duì)象。
本次活動(dòng)也會(huì)經(jīng)過(guò)進(jìn)程促銷(xiāo)禮品的遴選來(lái)接收一些男性消費(fèi)。
4、活動(dòng)內(nèi)容(購(gòu)物連環(huán)喜)。
1、一重喜、進(jìn)門(mén)有喜:
2、兩重喜、買(mǎi)便支(買(mǎi)滿的金額、贈(zèng)予的禮品各專賣(mài)店自行定制):
(1)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡購(gòu)物便支“價(jià)值28元純棉襪子”一單;
(2)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡買(mǎi)滿258元,支價(jià)值48元粗彩寶珠筆一支;
(3)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡買(mǎi)滿368元,支價(jià)值100元粗彩筆記本三組開(kāi)一套;
(4)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡買(mǎi)滿488元,支價(jià)值138元的實(shí)皮皮帶一條;
3、三重喜、獲贈(zèng)下朋卡,通常有發(fā)生采辦的顧客,前50名贈(zèng)予下朋卡一張,注冊(cè)登記后成為永久會(huì)員。
5、物料整開(kāi)。
1、店中主題海報(bào):(主題任選其一)。
新店新禮新時(shí)尚。
新店減時(shí)尚開(kāi)上加開(kāi)禮中支禮企劃文案。
時(shí)尚新店好禮相睹。
新店破產(chǎn)細(xì)面時(shí)尚。
面細(xì)時(shí)尚三降欣喜。
2、吊旗:正面主題廣告詞,后背破產(chǎn)大年夜兇或新品上市。
3、易推寶或*展架統(tǒng)一活動(dòng)主題,取海報(bào)統(tǒng)一。
4、略坐牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的鋪排地域。
5、橫幅:活動(dòng)主題內(nèi)容。
6、dm傳單內(nèi)容同海報(bào)。
7、大年夜型充氣拱門(mén)(寫(xiě)有活動(dòng)主題)、降空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他:名片、禮品、下朋卡、綬帶。
6、結(jié)尾狀況。
1、硬狀況:鋪排、講具及燈光聲響等,應(yīng)符合特色龍品牌天性主題終端的懇求,取籠統(tǒng)宣傳的氣勢(shì)調(diào)性保持不合。
2、硬狀況:專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等,其儀容儀表、處事尺度等應(yīng)取特色龍的品牌籠統(tǒng)交相輝映。
服裝零售工作計(jì)劃篇六
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編幫大家整理的服裝2022年工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
了解公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
品牌面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)x種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的'是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門(mén)承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。
服裝零售工作計(jì)劃篇七
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的狀況,特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員__點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存:每月后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
服裝零售工作計(jì)劃篇八
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶私自從后門(mén)外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報(bào)警器以方便管理。
在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷(xiāo)售不配合商場(chǎng)管理,既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開(kāi)會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場(chǎng)員工以身作則,盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過(guò)外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷(xiāo)磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來(lái)管理,如有退場(chǎng)商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問(wèn)題,以身作則,保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時(shí)間里,商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前**縣在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,同時(shí)也帶來(lái)了動(dòng)力,要想在**縣贏得市場(chǎng),獲得最好的.效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場(chǎng)員工的大力配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將**服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢(qián)的服裝商場(chǎng)。
服裝零售工作計(jì)劃篇九
20xx年2月28日,《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx―20xx年)》開(kāi)始了為期一個(gè)月的意見(jiàn)征求工作,這是我國(guó)教育界的大事,更事關(guān)我國(guó)職業(yè)教育下一步的改革與發(fā)展走向。為了調(diào)動(dòng)職教集團(tuán)校企成員單位積極參與意見(jiàn)征求工作,集團(tuán)將組織所有成員單位為《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx―20xx年)》積極建言獻(xiàn)策,并將這些意見(jiàn)收集、分類(lèi)、整理歸納后上報(bào)國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室,為制定符合中國(guó)國(guó)情和時(shí)代要求的教育規(guī)劃綱要特別是職業(yè)教育發(fā)展的政策制定做出貢獻(xiàn)。
集團(tuán)網(wǎng)站是集團(tuán)成員間信息交流的重要平臺(tái),在長(zhǎng)期準(zhǔn)備和精心策劃下,集團(tuán)網(wǎng)站已建立并正式運(yùn)行,而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò),信息定期更新,為集團(tuán)成員間的信息交流提供了一個(gè)有效平臺(tái)。為了進(jìn)一步提高網(wǎng)站的工作效率,要繼續(xù)做好集團(tuán)網(wǎng)站的維護(hù)與信息更新工作,各成員單位要積極配合,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供本單位的相關(guān)信息,并及時(shí)報(bào)給秘書(shū)處。已指定專(兼)職信息員的成員單位做好督促工作,積極與秘書(shū)處聯(lián)系溝通,未指定專(兼)職信息員的成員單位要盡快落實(shí)。信息員有變動(dòng)者應(yīng)及時(shí)報(bào)秘書(shū)處,秘書(shū)處在此基礎(chǔ)上繼續(xù)做好集團(tuán)通訊錄的更新與分發(fā)工作。
秘書(shū)處是職教集團(tuán)的日常管理與服務(wù)機(jī)構(gòu),秘書(shū)處工作效能的高低也直接影響著職教集團(tuán)的工作效率的高低。為了進(jìn)一步提高職教集團(tuán)的工作效率,促進(jìn)集團(tuán)成員的深度合作,實(shí)現(xiàn)校企共享資源、共贏發(fā)展,要繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)秘書(shū)處的管理與服務(wù)職能,增加經(jīng)費(fèi)支持,提高服務(wù)意識(shí)與水平。
目前職教集團(tuán)共三十多個(gè)校企成員單位,已初具規(guī)模,并有了一定的影響力,但仍需做好集團(tuán)的對(duì)外宣傳工作,加大對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、社會(huì)媒體、其他兄弟職教集團(tuán)、各紡織服裝類(lèi)職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團(tuán)網(wǎng)站的平臺(tái)作用,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)聽(tīng)到集團(tuán)的聲音,讓社會(huì)各界了解集團(tuán)的活動(dòng),擴(kuò)大對(duì)成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進(jìn)知名度高、發(fā)展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟,并及時(shí)聯(lián)系秘書(shū)處備案,做好集團(tuán)入會(huì)手續(xù),以增強(qiáng)集團(tuán)的實(shí)力。
集團(tuán)成立以來(lái),積極發(fā)揮集體力量,推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部資源共享,一向重視成員間的溝通交流。為了進(jìn)一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享,集團(tuán)進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機(jī)制,繼續(xù)通過(guò)教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會(huì)、科技發(fā)明成果展覽會(huì)、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)等方式加強(qiáng)校企、校際間的合作,建立集團(tuán)資源共享機(jī)制。
目前集團(tuán)下設(shè)三個(gè)工作委員會(huì)和秘書(shū)處,也制定了集團(tuán)章程等管理規(guī)章,集團(tuán)整體運(yùn)行平穩(wěn)。但集團(tuán)還存在一定的問(wèn)題,如個(gè)別成員長(zhǎng)單位時(shí)間不積極參加集團(tuán)的活動(dòng),不履行相應(yīng)義務(wù)。對(duì)此需進(jìn)一步的健全與完善,加強(qiáng)集團(tuán)的規(guī)章制度建設(shè),制定成員退出機(jī)制,對(duì)長(zhǎng)期不參加集團(tuán)活動(dòng)或不履行相應(yīng)義務(wù)達(dá)一定程度的成員單位實(shí)施強(qiáng)制退出,完善集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制,保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有章可循、有章必依。
江蘇紡織服裝職教集團(tuán)下設(shè)教學(xué)管理工作委員會(huì)、產(chǎn)學(xué)研工作委員會(huì)和職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)工作委員會(huì)等三個(gè)工作委員會(huì),三個(gè)工作委員會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)三個(gè)不同領(lǐng)域的活動(dòng),肩負(fù)的職責(zé)不同。20xx年三個(gè)工作委員會(huì)結(jié)合自己的活動(dòng)領(lǐng)域與職責(zé)開(kāi)展了一系列的特色活動(dòng),并取得了不錯(cuò)的成效。為了進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)工作,更好地發(fā)揮各自的職責(zé),三個(gè)工作委員會(huì)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí),結(jié)合本年度工作計(jì)劃,繼續(xù)舉辦自身工作職責(zé)范圍內(nèi)的各種特色活動(dòng)。尤其要充分利用暑期有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展技能培訓(xùn)、課程改革研討、項(xiàng)目合作等活動(dòng)。
人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的標(biāo)尺,其標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)與否,直接影響著職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的`高低。鑒于此,為了提高職教集團(tuán)各院校成員人才培養(yǎng)的質(zhì)量,集團(tuán)將繼續(xù)適時(shí)舉辦紡織服裝類(lèi)職業(yè)教育各專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì),邀請(qǐng)校企各成員單位的學(xué)者、專家及一線技術(shù)人員共商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)大計(jì),制定科學(xué)可行的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
為了提高職教集團(tuán)院校單位的人才培養(yǎng)水平,更好地服務(wù)于企業(yè)成員的人才需求,需要通過(guò)舉辦職業(yè)技能大賽的形式提高大學(xué)生的技術(shù)技能和心理素質(zhì),讓學(xué)生在大賽中發(fā)現(xiàn)不足、提高技術(shù)、磨練意志,使大學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)、技術(shù)水平高、心理素質(zhì)好,能順利地走上工作崗位,更好地服務(wù)企業(yè)。為此,職教集團(tuán)將繼續(xù)積極舉辦各種技能大賽,并做好宣傳動(dòng)員工作,提高各成員單位的積極性與參與度。
輻射力是職教集團(tuán)運(yùn)行效率的一個(gè)重要指標(biāo),增強(qiáng)集團(tuán)的輻射力既有利于發(fā)揮集團(tuán)的社會(huì)價(jià)值,也有利于提高集團(tuán)的社會(huì)影響力,將集團(tuán)辦大辦好。為了擴(kuò)大集團(tuán)的輻射能力,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,組織集團(tuán)成員單位走出江蘇,選派專家、學(xué)者及技術(shù)人員深入到中西部地區(qū)學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研,與當(dāng)?shù)丶徔椃b類(lèi)職教集團(tuán)和院校企業(yè)進(jìn)行校企合作、課程開(kāi)發(fā)等方面的交流活動(dòng),幫助當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題等。同時(shí),邀請(qǐng)中西部較有特色的紡織服裝類(lèi)院校與知名企業(yè)加入集團(tuán),增強(qiáng)集團(tuán)的力量與輻射力。
集團(tuán)的正常運(yùn)行離不開(kāi)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)成員單位的大力支持,為了加強(qiáng)集團(tuán)成員單位(尤其是理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)成員)的信息溝通與協(xié)調(diào),集團(tuán)定期安排在年末召開(kāi)一次理事長(zhǎng)會(huì)議,會(huì)議主要內(nèi)容為報(bào)告集團(tuán)年度工作情況,總結(jié)集團(tuán)一年來(lái)的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題,并商討提出改進(jìn)措施,同時(shí)共同討論下一年度的工作計(jì)劃等。
組織集團(tuán)內(nèi)有關(guān)學(xué)校走進(jìn)中小型企業(yè),了解后金融危機(jī)時(shí)期企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用工及人才需求狀況,研討人才培養(yǎng)模式、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)及校企深度合作等事宜。
服裝零售工作計(jì)劃篇十
為了推動(dòng)企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高公司人員的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和管理水平,增強(qiáng)廣大員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預(yù)防重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計(jì)劃:。
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕火災(zāi)事故;。
3、杜絕爆炸事故;。
4、杜絕交通事故;。
5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
6、杜絕機(jī)械傷害事故;。
7、安全隱患整改率達(dá)100%;。
安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中,就要時(shí)刻保持警惕,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
1、加強(qiáng)宣傳教育,讓安全意識(shí)深入到員工心中。
1)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí),并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。
2)對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進(jìn)行安全技能和崗位操作。
方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3)積極配合有關(guān)職能部門(mén)對(duì)特種作業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行復(fù)審,做到持證上崗。
4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
5)使員工能夠熟練的正確佩戴勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
6)使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7)通過(guò)各種形式(警示牌、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī),完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1)貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門(mén)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度,及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到車(chē)間一線,傳達(dá)到每一位員工,增強(qiáng)公司員工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。
2)健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)"的思想,員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
的文件,布置有關(guān)安全工作,通報(bào)安全檢查情況。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理,落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
1)建立健全經(jīng)營(yíng)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測(cè),確保相關(guān)證件齊全。
2)在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標(biāo)志或告知牌。
3)車(chē)輛及防護(hù)設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù),做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。
4)各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。
4、按規(guī)定做好制定應(yīng)急救援預(yù)案,并定期演練,完善預(yù)案實(shí)戰(zhàn)要求,訂做各種警示標(biāo)志牌,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
6、落實(shí)好值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。加強(qiáng)對(duì)安全巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,調(diào)整充實(shí)值班巡邏人員,做好對(duì)值班人員的安全教育工作,嚴(yán)格值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。領(lǐng)導(dǎo)帶班以及夜間帶班人員要增加檢查次數(shù),以防重大事故發(fā)生。
20xx年公司將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十一
這是一個(gè)創(chuàng)意彌足珍貴的時(shí)代,這是一個(gè)不斷顛覆前者的時(shí)代,xx正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來(lái)烘托出不同場(chǎng)合中的穿著方式所營(yíng)造出的效果。xx在時(shí)尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時(shí)代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,重新喚起我們對(duì)經(jīng)典女人味的崇尚。
1、樹(shù)立xxx專賣(mài)店的公眾形象,贏得廣大顧客的關(guān)注度。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)樹(shù)立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)加強(qiáng)迪賽尼斯專賣(mài)店的影響力,為后期銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
1、熱愛(ài)時(shí)尚,追求品味的都市新貴族。
2、對(duì)生活及時(shí)尚有一定見(jiàn)解的中上層人士。
3、年齡在28—45歲的都市女性。
1、凡開(kāi)業(yè)期間全場(chǎng)88折。
2、開(kāi)業(yè)期間凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈(zèng)xxxx尊貴vip卡一張。
3、購(gòu)物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類(lèi)推。
4、憑邀請(qǐng)函顧客可獲得xxxxx送出的紀(jì)念禮品一份。
5、開(kāi)業(yè)當(dāng)天dc精彩時(shí)裝秀。
1、在開(kāi)業(yè)當(dāng)日舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的時(shí)裝秀,邀請(qǐng)xxxxx總及經(jīng)理為開(kāi)業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費(fèi)群視角和聽(tīng)覺(jué)帶來(lái)的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)xxxx品牌的魅力和品位。
2、充分發(fā)揮活動(dòng)優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)湖南分公司xx總及xx經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)助興,從而提高品牌的知名度和美譽(yù)。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4、通過(guò)往政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費(fèi)能力人發(fā)邀請(qǐng)函(500份)并標(biāo)明開(kāi)業(yè)當(dāng)天憑邀請(qǐng)函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。
dc時(shí)裝秀。
1、主題背景(時(shí)光交錯(cuò)的旅程)尺寸待定。
2、舞臺(tái)搭建、燈光、音箱、模特6名、時(shí)間安排等(由模特公司提供)。
3、走秀的五個(gè)小主題。
(1)時(shí)光交錯(cuò)的旅程(大主題)。
穿越時(shí)光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,時(shí)光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時(shí)光交錯(cuò)的旅程中,讓我們?cè)俅螌ふ摇?BR> 如此珍貴的財(cái)富成為我們?cè)趧?chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過(guò)魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,散發(fā)出更加奪目的光芒。
(2)grunge風(fēng)尚。
懷舊的車(chē)輪回到90年代,一度以頹廢破敗為美的年代,就想grunge本意所指,如泥土與汽油混合的外觀。厭倦了極度精致優(yōu)雅的都市年輕人,開(kāi)始打破固有觀念,尋找一種原始質(zhì)樸甚至破損的感覺(jué),試圖建立一種不完整的、殘缺的美,在不完美中發(fā)現(xiàn)完美,重新樹(shù)立新一代的審美觀。
(3)神秘花園。
為了目標(biāo),我們一路匆匆向前,有多少美好傳統(tǒng)被我們遺忘?在這個(gè)季節(jié),重拾傳統(tǒng)精神成為新的時(shí)尚,就想英國(guó)那些古老的深宅大院,那些豐茂的神秘花園,埋藏了無(wú)數(shù)的精神寶藏等待我們?nèi)ネ诰?。繼承并不意味著懷舊,在時(shí)代的步伐下,新的繼承是尊重、學(xué)習(xí)并重組利用,以現(xiàn)代的角度結(jié)合出全新的效果。
(4)都市部落。
自然是我們最大的靈感寶庫(kù),我們擁抱自然,就想波西米亞人一樣四處采集寶藏,經(jīng)過(guò)現(xiàn)代工藝的加工打磨,讓原始的寶藏就想磚石一樣閃閃發(fā)光,我們對(duì)待自然的膜拜不再僅僅是對(duì)造型、圖案的簡(jiǎn)單模仿,而是更進(jìn)一步探索自然,我們獲得的將是一種更深入的內(nèi)在精神——一種有機(jī)會(huì),自由的、多元的生活。
(5)新古典主義。
時(shí)光倒轉(zhuǎn),曾經(jīng)的經(jīng)典經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn),傳承下唯美的瞬間,優(yōu)雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷風(fēng)格成為靈感,古典主義的重現(xiàn)卻將其演繹的更加年輕摩登,呈現(xiàn)出完美的時(shí)尚新貌。
(6)摩登天空。
將性感成熟與叛逆完美融合,展現(xiàn)80年代摩登風(fēng)格的完美縮影。時(shí)至今日,在經(jīng)濟(jì)低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的瘋狂經(jīng)典,體驗(yàn)輝煌時(shí)期的美好,以不顧一切的豁達(dá)與樂(lè)觀心態(tài)忘卻煩惱,勇敢迎接未來(lái)挑戰(zhàn)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十二
國(guó)家成功的經(jīng)濟(jì)改革,靈活的市場(chǎng)推動(dòng)政策,使得國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)如火如荼,服裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。gdp、國(guó)民消費(fèi)指數(shù)不斷攀升,人們消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng),為服裝行業(yè)展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
服裝行業(yè)在中國(guó)自古以來(lái)就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策的開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)現(xiàn)已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國(guó)是服裝消費(fèi)大國(guó),也是出口大國(guó),我國(guó)的服裝出口額占到整個(gè)紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有與中國(guó)有關(guān),而中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)每年的消費(fèi)額在1000億左右,且有不斷增長(zhǎng)的需求,市場(chǎng)潛力巨大。這就為我們開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的空間。
服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費(fèi)品行業(yè),同時(shí)也是高利潤(rùn)行業(yè)。因利益的驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)的需要,在整個(gè)業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)、加工、市場(chǎng)推廣、直營(yíng)、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對(duì)完善且專業(yè)的群體。近十年來(lái),擁有龐大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模的中國(guó)服飾市場(chǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理水平有了很大的提升,更加重視品牌的經(jīng)營(yíng)。
3、市場(chǎng)容量。
擁有14多億人口的中國(guó)在過(guò)去十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2001年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)95,933億元人民幣,比較上年增長(zhǎng)7.3%。國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品整體銷(xiāo)售額為37,595億元人民幣。有專家估計(jì)到2010年銷(xiāo)售總額將達(dá)到10萬(wàn)億元人民幣。國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)十分龐大,據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心表示在2002年國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售總量為5.7億件,大型商場(chǎng)銷(xiāo)售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和中國(guó)入世等利好因素,中國(guó)被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場(chǎng)之一。
4、機(jī)遇。
3)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念日益成熟,商家的競(jìng)爭(zhēng)最終是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌運(yùn)作的時(shí)機(jī)逐漸成熟。
4)品牌運(yùn)作能加強(qiáng)對(duì)資源的控制,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率。
6)國(guó)家與服裝品牌輸出國(guó)歐盟的新一輪經(jīng)濟(jì)合作政策的啟動(dòng)。
7)歐盟輪值主席國(guó)意大利總理貝盧斯科尼10月30日與歐盟委員會(huì)主席普羅迪一起同中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人舉行會(huì)晤,并達(dá)成經(jīng)濟(jì)合作共識(shí),表示將出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與中國(guó)企業(yè)合作。從2003年11月1起,歐洲十二國(guó)旅游對(duì)中國(guó)全面開(kāi)放。
充分利用雙方的資源優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,迅速占有市場(chǎng)資源。
1、xx-x百貨集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。
1)xx-x百貨的品牌效應(yīng)。
2)百貨業(yè)運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握。
3)強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道終端。
4)資金方面的支持和保障。
2、xx-x公司優(yōu)勢(shì)。
1)企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)珠寶業(yè)遍布在全國(guó)各地大型百貨店的龐大網(wǎng)絡(luò),可以共享的客情資源。
2)雄厚的資金后盾。
3)豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
4)靈活的管理機(jī)制。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、在2004年獲得總銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元。
3、建立科學(xué)管理體系及銷(xiāo)售系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)平臺(tái);
4、建立分工明確能協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
(二)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
1、在二年內(nèi)獲得20%的稅后年投資報(bào)酬率;
2、在2011年凈利潤(rùn)達(dá)到1000萬(wàn)元;
服裝零售工作計(jì)劃篇十三
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任重大,多年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)管理者;二是要有良好專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。
2.做好員工思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體。
3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有放矢,使我們工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)不必要損失。
4.以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)為顧客服務(wù),盡可能滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心微笑和禮貌文明用語(yǔ),使顧客滿意離開(kāi)本店。
6.處理好部門(mén)間合作、上下級(jí)之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀去看待工作中問(wèn)題,并以積極態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新工作要求,熟練業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)20xx-20xx年工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒頭腦,理清明年工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工培訓(xùn)力度,全面提高員工整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間工作環(huán)境,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十四
2010年的個(gè)金工作我們認(rèn)為要圍繞著儲(chǔ)蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn),在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)分輕重緩急有重點(diǎn)的展開(kāi)個(gè)金條線上的營(yíng)銷(xiāo)工作,做出我們除個(gè)貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點(diǎn)來(lái),我們總的工作思路主要有五點(diǎn):
1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機(jī)。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對(duì)公客戶資源,實(shí)現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶資源共享,帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場(chǎng)接觸的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,提升柜面營(yíng)銷(xiāo)能力,上下形成合力,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗(yàn),與各類(lèi)房產(chǎn)中介、售樓處、評(píng)估機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機(jī)構(gòu)甚至于要加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強(qiáng)對(duì)我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試?yán)梦倚械碾娮语@示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區(qū)的社會(huì)知名度和影響力。
5、我認(rèn)為這是最主要的一個(gè)方面,就是要更進(jìn)一步的強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),我們每一個(gè)人都象整個(gè)機(jī)械裝置中的一個(gè)齒輪,哪個(gè)部件出了故障就可能會(huì)影響到機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
下面我分六個(gè)方面對(duì)各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的具體計(jì)劃和措施作一個(gè)匯報(bào)。對(duì)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)我認(rèn)為這是一個(gè)貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個(gè)最最重要的一個(gè)方面,我在下面相應(yīng)的各項(xiàng)具體工作中會(huì)有所說(shuō)明,對(duì)這一項(xiàng)工作就不再單列出來(lái)向大家匯報(bào)了。
1、個(gè)貸業(yè)務(wù):這項(xiàng)業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績(jī),其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在2010年,我們認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展,盡管在09年設(shè)想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn),但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準(zhǔn)備個(gè)貸綜合貢獻(xiàn)度要圍繞著各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來(lái)做,對(duì)各類(lèi)檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重:高端——著重開(kāi)拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。而對(duì)中低端的樓盤(pán)去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點(diǎn)對(duì)牛談琴了,而應(yīng)著重營(yíng)銷(xiāo)信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響,我認(rèn)為還是應(yīng)抱謹(jǐn)慎從事的態(tài)度。2010年國(guó)務(wù)院定的基調(diào)雖然是要靠消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),事實(shí)上國(guó)務(wù)院也出臺(tái)了促進(jìn)消費(fèi)的政策措施,整體上來(lái)講,在消費(fèi)領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)一些機(jī)遇,比如車(chē)貸、留學(xué)貸。09年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年,住房政策備受受關(guān)注,政府鼓勵(lì)改善型住房需求,輿論普遍認(rèn)為中低檔住房將是2010年發(fā)展的重點(diǎn)。但是,政府出臺(tái)了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩(wěn)定,將難以出現(xiàn)去年房?jī)r(jià)與銷(xiāo)量一哄而上的局面。我們今年的個(gè)貸還款壓力將會(huì)很大,這個(gè)問(wèn)題在節(jié)前及近期也已經(jīng)充分暴露出來(lái)了。近期有許多個(gè)貸客戶陸續(xù)打電話過(guò)來(lái)要預(yù)約還款,去年新發(fā)放的一些個(gè)貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營(yíng)業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負(fù)債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認(rèn)為:今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與各開(kāi)發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對(duì)性地開(kāi)辟1-2個(gè)新的樓盤(pán),同時(shí)加大對(duì)世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
2、三方存管工作方面:對(duì)于三存管工作,我個(gè)人認(rèn)為,去年動(dòng)員親朋好友的開(kāi)戶的方式可以推廣,但是更要強(qiáng)調(diào)的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上,取得儲(chǔ)蓄與理財(cái)客戶資源,更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因?yàn)槿酱婀苓@項(xiàng)業(yè)務(wù)是一個(gè)需要經(jīng)年累月去營(yíng)造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動(dòng)以本地區(qū)為主的客戶的開(kāi)戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來(lái),前來(lái)咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來(lái)帶動(dòng)我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_(kāi)展的成效并不會(huì)是很大,真正靠這種方式開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶的人不多。節(jié)前,我和行長(zhǎng)一起與證券市場(chǎng)部的老總作了深入的探討,我們認(rèn)為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴(kuò)大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒(méi)有一個(gè)有效的載體,要想達(dá)到這種目的是非常困難的,因?yàn)槲覀兊牡乩砦恢檬紫染椭萍s了我們與證券公司和股民的合作,開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶不便。
現(xiàn)在我們與證券達(dá)成一致意見(jiàn):一個(gè)是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點(diǎn)現(xiàn)在經(jīng)常有客戶來(lái)我們銀行來(lái)咨詢這一便利逐步把客戶挖過(guò)來(lái)。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來(lái)吸引一部分開(kāi)戶前來(lái)交流與開(kāi)戶,這個(gè)沙龍場(chǎng)所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶開(kāi)戶,又要有一定量的人氣來(lái)聚集,我們準(zhǔn)備利用我們的會(huì)議室定期舉辦一些諸如理財(cái)投資沙龍的方式來(lái)發(fā)掘新股民,擴(kuò)大我行三方存管客戶的開(kāi)戶量,具體方式在近期內(nèi)定下來(lái),力求能取得一定的效果。視情況,我們?cè)O(shè)想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對(duì)于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營(yíng)業(yè)部和信貸上對(duì)在我們開(kāi)戶的一些企業(yè)作一個(gè)梳理,列出清單來(lái)。對(duì)于目標(biāo)企業(yè),騰出一些時(shí)間與精力分別與他們溝通,事實(shí)上這項(xiàng)工作,我們?cè)诠?jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細(xì)地談過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對(duì)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達(dá)成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎(chǔ),應(yīng)該不是十分為難的事,就通過(guò)這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作就會(huì)越來(lái)越順利。
4、信用卡工作方面:這項(xiàng)工作,我覺(jué)得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個(gè)單位共同努力才能完成的一項(xiàng)工作,一個(gè)人很難獨(dú)立完成。在確保千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來(lái)越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)中心合作的方式去完成這項(xiàng)任務(wù)。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過(guò)程中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
5、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、貴賓業(yè)務(wù)和基金定投方面:我把這三項(xiàng)工作合并在一起,主要是我認(rèn)為,這幾項(xiàng)工作是有二個(gè)共同點(diǎn)的:一是都要利用多種渠道多作宣傳,強(qiáng)調(diào)客戶的受益點(diǎn)。對(duì)客戶要曉之以利,利益的利,畢竟個(gè)人銀行客戶是需要培養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開(kāi)發(fā)客戶的金融需求。二是要加強(qiáng)柜面等一線營(yíng)銷(xiāo)的力度,通過(guò)培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷(xiāo)等等。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎(jiǎng)勵(lì)到人的做法,作為我們個(gè)金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強(qiáng)對(duì)貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強(qiáng)對(duì)存量個(gè)人中高端客戶在基金定投方面的營(yíng)銷(xiāo),廣泛宣傳我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)與相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的理念,提升我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)及其理財(cái)產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會(huì)有多大的成效,但是我們認(rèn)為,要做好這幾項(xiàng)工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢(qián)的地方。前臺(tái)柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí),也是在銷(xiāo)售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會(huì)深入客戶心中。情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo),是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。
6、理財(cái)業(yè)務(wù)方面:我還是覺(jué)得這是一項(xiàng)令我們覺(jué)得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認(rèn)為產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo)成功,營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段固然重要,但是你沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒(méi)有用的。沒(méi)有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個(gè)性化的能真正為客戶帶來(lái)收益與實(shí)惠的產(chǎn)品,當(dāng)然我們的營(yíng)銷(xiāo)手段與能力也是有待提高的,在10年的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售中,我們還是要配合上級(jí)行的理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)售,促進(jìn)貴賓客戶的增長(zhǎng)和儲(chǔ)蓄存款的增加。上面是我們對(duì)10年度個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當(dāng)然計(jì)劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及需要做相應(yīng)的調(diào)整。
服裝零售工作計(jì)劃篇十五
在運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立零售客戶檔案的基礎(chǔ)上,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行日常維護(hù)具體講,就是客戶的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息要清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤,隨著客戶信息的變化而及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)信息要做到這一點(diǎn),要求我們客戶經(jīng)理在平時(shí)的拜訪中,注意搜集客戶信息,對(duì)容易變化而影響系統(tǒng)運(yùn)行的信息,如客戶電話、經(jīng)營(yíng)地址、戶主姓名、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,更應(yīng)及時(shí)掌握,并及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),以便對(duì)各系統(tǒng)中的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)零售客戶的基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到系統(tǒng)的正常運(yùn)行與經(jīng)營(yíng)成果的分析,甚至涉及規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
客戶服務(wù)是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)所分管的零售客戶對(duì)應(yīng)的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按照零售客戶在不同階段或時(shí)段的服務(wù)需求制定有效可行的客戶服務(wù)計(jì)劃客戶服務(wù)一般包括:
基本服務(wù):包括訂單服務(wù)、配送服務(wù)、貨源保障服務(wù)、實(shí)地拜訪服務(wù)等。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù):包括經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)、信息支持服務(wù)、促銷(xiāo)支持服務(wù)等。
情感服務(wù):包括生日祝福、重要事件關(guān)注、贈(zèng)送短信、異地引路、法律咨詢等。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與其他服務(wù)人員進(jìn)行溝通,并根據(jù)客戶的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定階段性拜訪計(jì)劃,拜訪計(jì)劃中應(yīng)明確拜訪的對(duì)象、需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。拜訪計(jì)劃原則上每周制定一次,如遇特殊需要可做臨時(shí)調(diào)整。
實(shí)地拜訪是客戶經(jīng)理各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,能否順利完成各方面的工作任務(wù),關(guān)鍵在于實(shí)地拜訪是否成功。因此,客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)拜訪計(jì)劃和客戶服務(wù)計(jì)劃確定的內(nèi)容對(duì)零售客戶進(jìn)行實(shí)地拜訪,準(zhǔn)確收集和記錄獲取的信息并反饋。在執(zhí)行實(shí)地拜訪時(shí),應(yīng)重點(diǎn)征詢零售客戶在訂貨方面、貨源方面的意見(jiàn)或建議;收集卷煙銷(xiāo)售信息、利潤(rùn)狀況、庫(kù)存信息等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù);提供產(chǎn)品信息、斷貨預(yù)警報(bào)告、價(jià)格調(diào)整信息、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃及專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等;了解相關(guān)需求并反饋公司為其解決需求的相關(guān)結(jié)果。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)建立客戶檔案,隨時(shí)記錄在每一次拜訪過(guò)程中發(fā)生的各種情況,重點(diǎn)記錄零售客戶提出的各類(lèi)需求及其解決結(jié)果的反饋。同時(shí),要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集整理,并及時(shí)向?qū)Yu(mài)管理部門(mén)反饋,提請(qǐng)加強(qiáng)市場(chǎng)管理和市場(chǎng)控制力度??蛻艚?jīng)理應(yīng)是市場(chǎng)上的偵察兵,客戶經(jīng)理整天穿梭于各零售店之間,經(jīng)常地與零售戶打交道,對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、走勢(shì),最為了解;對(duì)零售戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),最為了解。只要我們稍加留心,并注意匯總、反饋,就能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供至關(guān)重要的信息。
客戶經(jīng)理通過(guò)拜訪,掌握所管轄區(qū)域市場(chǎng)的各類(lèi)信息,做好分析與匯總,基本內(nèi)容包括四個(gè)方面:
客戶分析。包括零售客戶的增減、經(jīng)營(yíng)變化、類(lèi)別變動(dòng)、經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人情況等。
市場(chǎng)分析。包括市場(chǎng)的規(guī)范情況,卷煙零售價(jià)格的執(zhí)行情況、消費(fèi)者的需求變動(dòng)等。品牌的分析。包括各卷煙品牌的銷(xiāo)售現(xiàn)狀、市場(chǎng)的接受程度、發(fā)展的趨勢(shì)、推廣的策略等。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析。包括銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、毛利、單箱售價(jià)、平均單條價(jià)格等各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。上述六個(gè)方面的工作,應(yīng)該就是對(duì)每一個(gè)客戶經(jīng)理的基本要求,也是客戶經(jīng)理工作的基礎(chǔ)。只有抓好了這些基礎(chǔ),客戶經(jīng)理的工作職責(zé)才能較好地履行。
服裝零售工作計(jì)劃篇十六
自四月一日起正式代管萬(wàn)象城,是公司對(duì)我的信任,我深感責(zé)任重大,對(duì)于萬(wàn)象城重點(diǎn)專賣(mài)店要快速建立一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)模式,這就需要有一個(gè)專業(yè)的管理者,有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,有一套良好先進(jìn)的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)有所提升。
萬(wàn)象城在沈陽(yáng)商圈中屬于高端精品商場(chǎng),我們店鋪鄰門(mén)位置較為醒目,提高品牌形象,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。四月管理萬(wàn)象城時(shí)尚集合店總結(jié)如下:
1.整頓店容店貌。
從基礎(chǔ)工作做起,casio和guess背柜高處由于平時(shí)不好清掃,形成了死角。我和夏楠踩高梯把所有背柜高處衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃;店內(nèi)柜臺(tái)、座椅、手表陳列道具用去污粉擦拭干凈。所有樣表的表膜重新更換。
內(nèi)庫(kù)貨品重新整理,將樣表的表盒整理干凈,分系列并按陳列柜臺(tái)順序擺放,方便銷(xiāo)售時(shí)能及時(shí)找到。
casio后庫(kù)用于放私人物品、水杯、道具和一些雜物。將手表道具、過(guò)季工裝和圣誕、新年裝飾分類(lèi)封箱,整齊擺放角落,以便有需時(shí)及時(shí)使用。根據(jù)店內(nèi)員工人數(shù)購(gòu)買(mǎi)7個(gè)整理箱作為衣物箱,方便員工放一些衣服和工裝,按層擺放。水杯及各種備品分類(lèi)明確,統(tǒng)一整潔,使庫(kù)內(nèi)物品擺放井然有序。通過(guò)組織兩個(gè)班次四天的衛(wèi)生清掃,讓每位員工了解到店內(nèi)一些平時(shí)不注意的死角,同時(shí)養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)于衛(wèi)生清掃重新制定的要求,后庫(kù)衛(wèi)生值日時(shí)間:周一、周二由swatch柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周三、周四由guess柜臺(tái)人員負(fù)責(zé)、周五、周六由casio柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周日由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。店內(nèi)衛(wèi)生要求每天認(rèn)真清掃,柜臺(tái)不能有浮塵,玻璃及鏡子不能有手印,每周一、周四為店鋪“大清掃日”,徹底清掃店鋪死角及柜臺(tái)高處衛(wèi)生。
2.人員管理。
在人員配備未充足的情況下,暫從卓展借調(diào)一名casio員工,興隆借調(diào)一名swatch員工過(guò)渡,借調(diào)兩名員工都是我部資深員工。借此機(jī)會(huì),他們幫助培訓(xùn)店內(nèi)員工服務(wù)技能和技巧。恒隆二樓撤柜調(diào)入一名員工,0101因即將撤柜也調(diào)入一名員工,使萬(wàn)象城人員初步穩(wěn)定。通過(guò)溝通及觀察,已有6名員工定崗。由于casio柜臺(tái)內(nèi)有收款臺(tái)、傳真和電話,將夏楠和孫雪靜定崗在casio柜臺(tái),兩名員工相對(duì)比較嚴(yán)謹(jǐn)些,責(zé)任心也很強(qiáng)。徐驍歡、陳丹一直銷(xiāo)售guess品牌,定崗guess專柜,楊光、藺鑫卓定崗swatch專柜。生活管家為孫雪靜,保證店內(nèi)的備品充足及時(shí)上報(bào),陳丹負(fù)責(zé)家俬、燈具破損的及時(shí)檢查及上報(bào)。因萬(wàn)象城營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:30-22:00時(shí),閉店較晚,交通不方便,員工居住地較遠(yuǎn),到家時(shí)間都在23:00以后,所以員工要求延續(xù)上一天休一天的班次,為了能安全交接班,要求晚閉店前各品牌自點(diǎn)一遍,每個(gè)柜臺(tái)都有留言記錄本,及時(shí)溝通保證貨品安全。
人員定崗后,對(duì)平時(shí)工作更細(xì)節(jié)了一些,制定了員工要求,以文字形象貼在后庫(kù)。
定崗定位:不許竄崗聊天;
微笑服務(wù),顧客來(lái)店來(lái)有迎聲,走有送語(yǔ);
賣(mài)場(chǎng)不能接打電話、喝水、吃東西(包括口香糖);
站姿端正,不得倚靠、趴柜臺(tái)。
柜臺(tái)時(shí)刻保持無(wú)浮塵,無(wú)手印;
后庫(kù)保持干凈整潔,不得亂放雜物;
內(nèi)庫(kù)樣表表盒時(shí)刻保持整潔。
服裝零售工作計(jì)劃篇十七
(一)名稱:
個(gè)性化服飾定制。
(二)擬實(shí)施地點(diǎn):
廈門(mén)。
(三)擬投資金額及注冊(cè)資本:
4000萬(wàn)元。
(四)擬引進(jìn)股東及股本結(jié)構(gòu):
(五)市場(chǎng)定位:
一個(gè)從事個(gè)性化服飾定制服務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站,致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供全面的個(gè)性化服飾體驗(yàn);消費(fèi)群體定位在80年后出生的青年一代以及休閑服飾品牌運(yùn)營(yíng)商。
北京服裝設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉元風(fēng)指出:辦設(shè)計(jì)室要講究切入點(diǎn),即市場(chǎng)定位,比如是民族式的,是專供演員、社會(huì)名流的,還是中式的、西式的等等,定位越細(xì)、越個(gè)性化越好。
(六)運(yùn)作模式簡(jiǎn)介:
1、個(gè)性化服飾設(shè)計(jì)。公司根據(jù)市場(chǎng)流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)一定數(shù)量的最新服飾款式,并提供給消費(fèi)者;消費(fèi)者亦可通過(guò)公司所提供的在線設(shè)計(jì)軟件或自己的服飾設(shè)計(jì)軟件,進(jìn)行diy設(shè)計(jì),從而實(shí)現(xiàn)服飾設(shè)計(jì)的個(gè)性化,由在線確認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)后生成訂單合同;而針對(duì)那些市場(chǎng)比較流行的,無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)的,將由公司設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)溝通,并進(jìn)行相應(yīng)的修正確認(rèn)后,生成訂單合同,并提供給生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)下生產(chǎn)單給外包工廠,外包工廠加工完成后,通過(guò)品管部門(mén)的嚴(yán)格檢驗(yàn)后,由物流部通過(guò)郵寄的方式提供給消費(fèi)者。
2、設(shè)計(jì)成果共享。消費(fèi)者原創(chuàng)設(shè)計(jì)的服飾,其設(shè)計(jì)專有權(quán)歸消費(fèi)者個(gè)人所有,經(jīng)審核后,均可掛到公司網(wǎng)站,由公司代為推廣銷(xiāo)售,設(shè)計(jì)者按其銷(xiāo)售額的20%提成,由此可一方面在實(shí)現(xiàn)展示自我個(gè)性化消費(fèi)的同時(shí),也達(dá)到了在與其他消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)意分享中,獲取相應(yīng)的收入,其也許將會(huì)成為未來(lái)一種流行的生存方式。
(一)產(chǎn)品及服務(wù)介紹。
公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)主要為休閑服飾及相應(yīng)的服務(wù),具體體現(xiàn)為如下幾個(gè)方面:
a、公司自由設(shè)計(jì)隊(duì)伍設(shè)計(jì)的服飾。
b、消費(fèi)者通過(guò)公司提供的在線軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)的服飾。
為實(shí)現(xiàn)服飾設(shè)計(jì)的個(gè)性化,從而達(dá)到服飾產(chǎn)品與市場(chǎng)的零距離接觸,確保產(chǎn)品貼近最終消費(fèi)者,公司提供在線開(kāi)發(fā)軟件,并根據(jù)大多消費(fèi)者沒(méi)有接受專業(yè)服飾設(shè)計(jì)培訓(xùn)的實(shí)際情況,把服飾拆分成數(shù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的部件,由此消費(fèi)者就可通過(guò)簡(jiǎn)單易操作的在線diy工具,把這些標(biāo)準(zhǔn)部件進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合,從而加入到相對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品定制中,通過(guò)diy工具,可以建立品種豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單、生產(chǎn)互動(dòng)化的線上個(gè)性化服飾定制平臺(tái)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十八
自四月一日起正式代管萬(wàn)象城,是公司對(duì)我的信任,我深感責(zé)任重大,對(duì)于萬(wàn)象城重點(diǎn)專賣(mài)店要快速建立一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)模式,這就需要有一個(gè)專業(yè)的管理者,有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,有一套良好先進(jìn)的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)有所提升。
萬(wàn)象城在沈陽(yáng)商圈中屬于高端精品商場(chǎng),我們店鋪鄰門(mén)位置較為醒目,提高品牌形象,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。四月管理萬(wàn)象城時(shí)尚集合店總結(jié)如下:
(1)清潔柜臺(tái)衛(wèi)生。
從基礎(chǔ)工作做起,casio和guess背柜高處由于平時(shí)不好清掃,形成了死角。我和夏楠踩高梯把所有背柜高處衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃;店內(nèi)柜臺(tái)、座椅、手表陳列道具用去污粉擦拭干凈。所有樣表的表膜重新更換。
(2)內(nèi)庫(kù)衛(wèi)生。
內(nèi)庫(kù)貨品重新整理,將樣表的表盒整理干凈,分系列并按陳列柜臺(tái)順序擺放,方便銷(xiāo)售時(shí)能及時(shí)找到。
(3)后庫(kù)衛(wèi)生。
casio后庫(kù)用于放私人物品、水杯、道具和一些雜物。將手表道具、過(guò)季工裝和圣誕、新年裝飾分類(lèi)封箱,整齊擺放角落,以便有需時(shí)及時(shí)使用。根據(jù)店內(nèi)員工人數(shù)購(gòu)買(mǎi)7個(gè)整理箱作為衣物箱,方便員工放一些衣服和工裝,按層擺放。水杯及各種備品分類(lèi)明確,統(tǒng)一整潔,使庫(kù)內(nèi)物品擺放井然有序。通過(guò)組織兩個(gè)班次四天的衛(wèi)生清掃,讓每位員工了解到店內(nèi)一些平時(shí)不注意的死角,同時(shí)養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)于衛(wèi)生清掃重新制定的要求,后庫(kù)衛(wèi)生值日時(shí)間:周一、周二由swatch柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周三、周四由guess柜臺(tái)人員負(fù)責(zé)、周五、周六由casio柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周日由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。店內(nèi)衛(wèi)生要求每天認(rèn)真清掃,柜臺(tái)不能有浮塵,玻璃及鏡子不能有手印,每周一、周四為店鋪“大清掃日”,徹底清掃店鋪死角及柜臺(tái)高處衛(wèi)生。
在人員配備未充足的情況下,暫從卓展借調(diào)一名casio員工,興隆借調(diào)一名swatch員工過(guò)渡,借調(diào)兩名員工都是我部資深員工。借此機(jī)會(huì),他們幫助培訓(xùn)店內(nèi)員工服務(wù)技能和技巧。恒隆二樓撤柜調(diào)入一名員工,0101因即將撤柜也調(diào)入一名員工,使萬(wàn)象城人員初步穩(wěn)定。通過(guò)溝通及觀察,已有6名員工定崗。由于casio柜臺(tái)內(nèi)有收款臺(tái)、傳真和電話,將夏楠和孫雪靜定崗在casio柜臺(tái),兩名員工相對(duì)比較嚴(yán)謹(jǐn)些,責(zé)任心也很強(qiáng)。徐驍歡、陳丹一直銷(xiāo)售guess品牌,定崗guess專柜,楊光、藺鑫卓定崗swatch專柜。生活管家為孫雪靜,保證店內(nèi)的備品充足及時(shí)上報(bào),陳丹負(fù)責(zé)家、燈具破損的及時(shí)檢查及上報(bào)。因萬(wàn)象城營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:30—22:00時(shí),閉店較晚,交通不方便,員工居住地較遠(yuǎn),到家時(shí)間都在23:00以后,所以員工要求延續(xù)上一天休一天的班次,為了能安全交接班,要求晚閉店前各品牌自點(diǎn)一遍,每個(gè)柜臺(tái)都有留言記錄本,及時(shí)溝通保證貨品安全。
人員定崗后,對(duì)平時(shí)工作更細(xì)節(jié)了一些,制定了員工要求,以文字形象貼在后庫(kù)。
(1)服務(wù)紀(jì)律規(guī)范。
定崗定位:不許竄崗聊天;
微笑服務(wù),顧客來(lái)店來(lái)有迎聲,走有送語(yǔ);賣(mài)場(chǎng)不能接打電話、喝水、吃東西(包括口香糖);站姿端正,不得倚靠、趴柜臺(tái)。
(2)衛(wèi)生規(guī)范。
柜臺(tái)時(shí)刻保持無(wú)浮塵,無(wú)手??;后庫(kù)保持干凈整潔,不得亂放雜物;內(nèi)庫(kù)樣表表盒時(shí)刻保持整潔。
(3)貨品要求。
樣表表膜保持干凈,勤換不能有開(kāi)膠破損情況;
內(nèi)庫(kù)貨品保持貨簽相符。每天堅(jiān)持做到貨品交接記錄清楚,保證賬、貨、交接記錄本相符。
(4)其他。
不準(zhǔn)私自做主打折;不準(zhǔn)利用個(gè)人關(guān)系換取贈(zèng)品。
所有的基礎(chǔ)工作都是為了更好的銷(xiāo)售。為了激勵(lì)員工銷(xiāo)售激情,我在后庫(kù)準(zhǔn)備了一個(gè)提醒白板,把每個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo),每日的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及累計(jì)貼在白板上,每天店內(nèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及達(dá)標(biāo)情況也清晰的顯示在白板上,同時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售情況,每天把需加強(qiáng)或進(jìn)步的方向及銷(xiāo)售激勵(lì)建議也表達(dá)在白板上,讓大家在換衣服、喝水、吃飯時(shí)一目了然,了解自己的銷(xiāo)售情況及差距,及時(shí)鞭策激勵(lì),使店內(nèi)形成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的銷(xiāo)售氛圍。四月份前三周就已經(jīng)完成整月的銷(xiāo)售目標(biāo),這僅僅是我們向前邁了一小步,但雖然是一小步,我們堅(jiān)信通過(guò)我們的努力,以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好。
五月即將迎來(lái)銷(xiāo)售小高峰,店務(wù)工作主要有兩點(diǎn):
1、提升店內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)培養(yǎng)vip顧客。
從萬(wàn)象城經(jīng)營(yíng)模式上看,培養(yǎng)vip顧客在提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上有一定的幫助,通過(guò)vip卡給顧客一定的優(yōu)惠,靠宣傳發(fā)展一些vip顧客身邊的潛在顧客。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
在swatch方面我開(kāi)始給店員進(jìn)行培訓(xùn),從產(chǎn)品知識(shí)到售后進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。本月swatch銷(xiāo)售較好。guess方面請(qǐng)張明月對(duì)陳列及暢銷(xiāo)品方面給店員做培訓(xùn)。casio銷(xiāo)售一直不好,分析原因我們要加強(qiáng)兩點(diǎn):
訂貨,萬(wàn)象城客群為兩種:一種是高端顧客,因此要多儲(chǔ)備高價(jià)位表的庫(kù)存;一種是隨機(jī)購(gòu)買(mǎi),店鋪鄰近餐廳顧客在等位時(shí),給孩子隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)手表價(jià)位基本都在千元左右,所以千元手表需備貨充足。
2、關(guān)鍵在于產(chǎn)品知識(shí)的掌握,casio每一款手表都有獨(dú)特性能,店員需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,安排店員在業(yè)余時(shí)間去其他店鋪進(jìn)行學(xué)習(xí),也請(qǐng)其他店鋪資深員工到萬(wàn)象城店鋪進(jìn)行銷(xiāo)售幫助,進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。五月份casio老員工劉寰調(diào)入萬(wàn)象城,相信casio的業(yè)績(jī)能有所增長(zhǎng)。
以上是我到萬(wàn)象城一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)和五月的工作重點(diǎn),在工作中一點(diǎn)一滴的積累,但還有很多不足,希望在今后的工作中繼續(xù)努力和完善。在這里我也有一個(gè)請(qǐng)求,申請(qǐng)?jiān)谌f(wàn)象城員工的薪資津貼方面有所調(diào)整,由于萬(wàn)象城營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),閉店晚,不在商圈,交通不太便利,而且吃飯較難較貴,所以希望公司在津貼上給予一定補(bǔ)助,以保證人員的穩(wěn)定。
服裝零售工作計(jì)劃篇一
國(guó)家成功的經(jīng)濟(jì)改革,靈活的市場(chǎng)推動(dòng)政策,使得國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)如火如荼,服裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。gdp、國(guó)民消費(fèi)指數(shù)不斷攀升,人們消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng),為服裝行業(yè)展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
服裝行業(yè)在中國(guó)自古以來(lái)就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策的開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)現(xiàn)已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國(guó)是服裝消費(fèi)大國(guó),也是出口大國(guó),我國(guó)的服裝出口額占到整個(gè)紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有與中國(guó)有關(guān),而中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)每年的消費(fèi)額在1000億左右,且有不斷增長(zhǎng)的需求,市場(chǎng)潛力巨大。這就為我們開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的空間。
服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費(fèi)品行業(yè),同時(shí)也是高利潤(rùn)行業(yè)。因利益的驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)的需要,在整個(gè)業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)、加工、市場(chǎng)推廣、直營(yíng)、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對(duì)完善且專業(yè)的群體。近十年來(lái),擁有龐大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模的中國(guó)服飾市場(chǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理水平有了很大的提升,更加重視品牌的經(jīng)營(yíng)。
3、市場(chǎng)容量。
擁有14多億人口的中國(guó)在過(guò)去十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),20xx年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)95,933億元人民幣,比較上年增長(zhǎng)7.3%。國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品整體銷(xiāo)售額為37,595億元人民幣。有專家估計(jì)到20xx年銷(xiāo)售總額將達(dá)到10萬(wàn)億元人民幣。國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)十分龐大,據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心表示在20xx年國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售總量為5.7億件,大型商場(chǎng)銷(xiāo)售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和中國(guó)入世等利好因素,中國(guó)被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場(chǎng)之一。
4、機(jī)遇。
3)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念日益成熟,商家的競(jìng)爭(zhēng)最終是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌運(yùn)作的時(shí)機(jī)逐漸成熟。
4)品牌運(yùn)作能加強(qiáng)對(duì)資源的控制,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率。
6)國(guó)家與服裝品牌輸出國(guó)歐盟的新一輪經(jīng)濟(jì)合作政策的啟動(dòng)。
7)歐盟輪值主席國(guó)意大利總理貝盧斯科尼10月30日與歐盟委員會(huì)主席普羅迪一起同中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人舉行會(huì)晤,并達(dá)成經(jīng)濟(jì)合作共識(shí),表示將出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與中國(guó)企業(yè)合作。從20xx年11月1起,歐洲十二國(guó)旅游對(duì)中國(guó)全面開(kāi)放。
二、合資公司合作背景。
充分利用雙方的資源優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,迅速占有市場(chǎng)資源。
1、xx-x百貨集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。
1)xx-x百貨的品牌效應(yīng)。
2)百貨業(yè)運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握。
3)強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道終端。
4)資金方面的支持和保障。
2、xx-x公司優(yōu)勢(shì)。
1)企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)珠寶業(yè)遍布在全國(guó)各地大型百貨店的龐大網(wǎng)絡(luò),可以共享的客情資源。
2)雄厚的資金后盾。
3)豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
4)靈活的管理機(jī)制。
三、戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、在20xx年獲得總銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元。
3、建立科學(xué)管理體系及銷(xiāo)售系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)平臺(tái);
4、建立分工明確能協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
(二)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
1、在二年內(nèi)獲得20%的稅后年投資報(bào)酬率;
2、在20xx年凈利潤(rùn)達(dá)到1000萬(wàn)元;
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服裝零售工作計(jì)劃篇二
本月總目標(biāo)25萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等
吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝零售工作計(jì)劃篇三
作為一個(gè)主管者至少應(yīng)具備以下三種條件:
1能否給予店員信賴感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御的.能力。
作為店長(zhǎng)不僅對(duì)店面風(fēng)格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識(shí),還要對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年的單位來(lái)統(tǒng)計(jì)各店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和排列名次,店內(nèi)的管理必須從店長(zhǎng)抓起;店長(zhǎng)是一個(gè)專賣(mài)店的靈魂,是團(tuán)隊(duì)的“掌舵手”。店長(zhǎng)應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好業(yè)績(jī),店鋪只有你是不夠的,身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,即使有好的想法和計(jì)劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒(méi)有“你”和“我”,只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都保持最好的狀態(tài)工作。
同時(shí)也要豐富自身的知識(shí),對(duì)于品牌的面料、做工、款式、編號(hào)、價(jià)位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷(xiāo)。
關(guān)于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內(nèi)的業(yè)績(jī),店內(nèi)服裝的擺放、設(shè)計(jì)也是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如:不同的色彩、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放;哪些在打折、哪些在熱賣(mài);在什么燈光下有什么不同的效果,都是店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力。想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺(jué),這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。
還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格,價(jià)格是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢(qián)辦更多的事,很多商品因?yàn)閮r(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客,利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià),參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都是為了賺錢(qián),這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),商家是不可能低于成本去銷(xiāo)售的。所以我們必須千方百計(jì)去降低成本;實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
怎樣分配員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計(jì)員工的銷(xiāo)售量、業(yè)績(jī)量等。對(duì)于店員我們應(yīng)該與其多溝通,多鼓勵(lì),因?yàn)槟愕恼J(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價(jià)值;員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)及時(shí)的找出問(wèn)題的根源,耐心教導(dǎo)、鼓勵(lì)其做得更好。
店員要學(xué)會(huì)整理店鋪。清點(diǎn)庫(kù)存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現(xiàn)象。賣(mài)場(chǎng)必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
想做一名成功的店長(zhǎng),要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格,無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動(dòng)面對(duì)困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理,不偏袒;不徇私,讓店員正確地認(rèn)識(shí)自己所存在的問(wèn)題。店長(zhǎng)要有開(kāi)朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
每天面對(duì)滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點(diǎn),保證商場(chǎng)有序的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績(jī),這就需要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。
服裝零售工作計(jì)劃篇四
20___年,新的開(kāi)端,新的計(jì)劃,為了在新的一年里達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo),特制定工作計(jì)劃如下:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
3、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。
4、市場(chǎng)分析
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5、客戶管理
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
為了更好的向顧客介紹新的服裝,可以從他的材質(zhì)、面料、時(shí)尚、搭配等各方面向顧客介紹。作為一名銷(xiāo)售人員,首先自已要清楚自已產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪,才能提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
總的來(lái)說(shuō),以上就是我對(duì)于20___年的工作計(jì)劃。我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
服裝零售工作計(jì)劃篇五
1、活動(dòng)背景:
那是一個(gè)創(chuàng)意彌足寶貴的時(shí)代,那是一個(gè)沒(méi)有竭顛覆前者的時(shí)代,**正正正在努力擺脫她做為大眾生活用品的籠統(tǒng)。轉(zhuǎn)而去啟載更多藝術(shù)創(chuàng)作發(fā)明的內(nèi)涵戰(zhàn)賦靈性的色彩戰(zhàn)看似沒(méi)有經(jīng)意的各種拆配編制來(lái)烘托出不合場(chǎng)合中的穿著編制所修建出的效果。**正正在時(shí)尚的輪回中重拾范例的魅力、劣雅、高貴、性感、奧妙…那些時(shí)代烙印中沒(méi)有滅的永世。此刻隱得加倍充滿魅力,重新喚起我們對(duì)范例女人味的崇尚。
2、活動(dòng)目的:
1、樹(shù)立***專賣(mài)店的公眾籠統(tǒng),專得廣大顧客的關(guān)注度。
2、經(jīng)過(guò)進(jìn)程破產(chǎn)活動(dòng)樹(shù)立迪賽僧斯品牌籠統(tǒng),提升品牌有名度。
3、經(jīng)過(guò)進(jìn)程破產(chǎn)活動(dòng)加強(qiáng)迪賽僧斯專賣(mài)店的影響力,為后期收賣(mài)挨下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、經(jīng)過(guò)進(jìn)程奇異的活動(dòng)形勢(shì),接收公眾視家,晉升傳播效果。
3、目標(biāo)對(duì)象:
1、深嗜時(shí)尚,遁供品味的都市新貴族。
2、對(duì)生活及時(shí)還有一定觀點(diǎn)的中上層人士。
3、年齡正正在28—45歲的都市女性。
4、活動(dòng)內(nèi)容。
1、凡破產(chǎn)時(shí)刻全場(chǎng)88開(kāi)。
2、破產(chǎn)時(shí)刻凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈(zèng)****崇高vip卡一張。
3、購(gòu)物滿400支100元代金劵一張,滿800支200元,以次類(lèi)推。
4、憑邀請(qǐng)函顧客可獲得*****支出的紀(jì)念禮品一份。
5、破產(chǎn)當(dāng)天dc超卓時(shí)裝秀。
5、履行策略:
1、正正在破產(chǎn)當(dāng)日進(jìn)行一場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟的時(shí)裝秀,邀請(qǐng)*****總及經(jīng)理為破產(chǎn)剪彩,給應(yīng)邀下朋及目標(biāo)消費(fèi)群視角戰(zhàn)聽(tīng)覺(jué)帶來(lái)的全新感想熏染,直接而籠統(tǒng)地揭露****品牌的魅力戰(zhàn)層次。
2、充分闡揚(yáng)活動(dòng)優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)湖北分公司**總及**經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)敗興,從而晉升品牌的有名度戰(zhàn)美譽(yù)。
3、品牌文化季刊戰(zhàn)籠統(tǒng)廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳履行:
4、經(jīng)過(guò)進(jìn)程往政府結(jié)構(gòu)、大年夜型企業(yè)、事業(yè)單位有消費(fèi)能力人支邀請(qǐng)函(500份)并標(biāo)明破產(chǎn)當(dāng)天憑邀請(qǐng)函正正在店鋪收取粗彩禮品一份。
6、操作細(xì)節(jié)。
dc時(shí)裝秀。
1、主題背景(工夫交叉的路途)尺寸待定。
2、舞臺(tái)拆建、燈光、音箱、模特6名、時(shí)刻安排等(由模特公司供應(yīng))。
3、走秀的五個(gè)小主題。
(1)工夫交叉的路途(大年夜主題)。
脫越工夫隧道,尋找往昔的能量,正正在靜待中開(kāi)掘創(chuàng)意,正正在創(chuàng)意中重獲更生。世界紛紜改變,工夫正正在流轉(zhuǎn)中沉淀下范例的永世,如同聰明之河的寶藏,正正在工夫交叉的路途中,讓我們?cè)俅螌ふ摇?BR> 如此寶貴的產(chǎn)業(yè)成為我們正正在創(chuàng)作發(fā)明的靈感源泉,經(jīng)過(guò)花招變幻的創(chuàng)意游戲今后,歷史的范例正正在我的足中再次重獲更生,散發(fā)出減倍奪目的光芒。
(2)grunge風(fēng)尚。
復(fù)古的車(chē)輪回到90年代,一度以頹廢破敗為好的年代,便念grunge本意所指,如泥土取汽油同化的中不雅觀。厭倦了極度精巧劣雅的都市年輕人,開(kāi)端挨破固有不雅觀念,尋找一種本初樸實(shí)以致粉碎的感觸感染,試圖建立一種沒(méi)有無(wú)缺的、殘缺的好,正正在沒(méi)有完美中支現(xiàn)完美,重新樹(shù)立新一代的審美好。
(3)奧妙花園。
為了目標(biāo),我們一路急促背前,有若干好多美好傳統(tǒng)被我們忘掉?正正在誰(shuí)人時(shí)令,重拾傳統(tǒng)粗力成為新的時(shí)尚,便念英國(guó)那些新鮮的深宅大年夜院,那些豐茂的奧妙花園,埋藏了稀有的粗力寶藏等候我們?nèi)ラ_(kāi)掘。繼承實(shí)在沒(méi)有意味著復(fù)古,正正在時(shí)代的`步伐下,新的繼承是尊崇、學(xué)習(xí)著重組操作,以現(xiàn)代的角度連絡(luò)出全新的效果。
(4)都市部落。
自然是我們最大年夜的靈感寶庫(kù),我們擁抱自然,便念波西米亞人一樣周?chē)丫蹖毑?,?jīng)過(guò)現(xiàn)代工藝的加工挨磨,讓本初的寶藏便念磚石一樣閃閃支光,我們對(duì)待自然的膜拜沒(méi)有再僅僅是對(duì)造型、圖案的簡(jiǎn)單模仿,而是更進(jìn)一步探索自然,我們獲得的將是一種更深切的外延粗力——一種無(wú)機(jī)遇,安閑的、多元的生活。
(5)新古典主義。
工夫倒轉(zhuǎn),曾經(jīng)的范例經(jīng)歷時(shí)刻的考驗(yàn),傳啟下唯好的瞬間,劣雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷氣勢(shì)成為靈感,古典主義的重現(xiàn)卻將其回納的減倍年輕英俊,展現(xiàn)出完美的時(shí)尚新貌。
(6)英俊天空。
將性感成生取反水完美交融,揭露80年代英俊氣勢(shì)的完美縮影。時(shí)至往日,正正在經(jīng)濟(jì)低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的跋扈狂范例,體驗(yàn)光芒時(shí)期的美好,以不顧十足的豁達(dá)取消極心態(tài)記懷煩惱,斗膽驅(qū)趕未來(lái)搬弄。
1、活動(dòng)主題。
新店、新禮、新時(shí)尚。
新店減時(shí)尚、開(kāi)上加開(kāi)、禮中支禮。
時(shí)尚新店、好禮相睹。
新店破產(chǎn),細(xì)面時(shí)尚。
2、活動(dòng)時(shí)刻。
活動(dòng)周期:破產(chǎn)之日起十天(閉鍵是前5天)。
遴選周六或周日、最好是節(jié)假日破產(chǎn)。
3、活動(dòng)對(duì)象。
本次活動(dòng)也會(huì)經(jīng)過(guò)進(jìn)程促銷(xiāo)禮品的遴選來(lái)接收一些男性消費(fèi)。
4、活動(dòng)內(nèi)容(購(gòu)物連環(huán)喜)。
1、一重喜、進(jìn)門(mén)有喜:
2、兩重喜、買(mǎi)便支(買(mǎi)滿的金額、贈(zèng)予的禮品各專賣(mài)店自行定制):
(1)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡購(gòu)物便支“價(jià)值28元純棉襪子”一單;
(2)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡買(mǎi)滿258元,支價(jià)值48元粗彩寶珠筆一支;
(3)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡買(mǎi)滿368元,支價(jià)值100元粗彩筆記本三組開(kāi)一套;
(4)凡正正在活動(dòng)時(shí)刻凡買(mǎi)滿488元,支價(jià)值138元的實(shí)皮皮帶一條;
3、三重喜、獲贈(zèng)下朋卡,通常有發(fā)生采辦的顧客,前50名贈(zèng)予下朋卡一張,注冊(cè)登記后成為永久會(huì)員。
5、物料整開(kāi)。
1、店中主題海報(bào):(主題任選其一)。
新店新禮新時(shí)尚。
新店減時(shí)尚開(kāi)上加開(kāi)禮中支禮企劃文案。
時(shí)尚新店好禮相睹。
新店破產(chǎn)細(xì)面時(shí)尚。
面細(xì)時(shí)尚三降欣喜。
2、吊旗:正面主題廣告詞,后背破產(chǎn)大年夜兇或新品上市。
3、易推寶或*展架統(tǒng)一活動(dòng)主題,取海報(bào)統(tǒng)一。
4、略坐牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的鋪排地域。
5、橫幅:活動(dòng)主題內(nèi)容。
6、dm傳單內(nèi)容同海報(bào)。
7、大年夜型充氣拱門(mén)(寫(xiě)有活動(dòng)主題)、降空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他:名片、禮品、下朋卡、綬帶。
6、結(jié)尾狀況。
1、硬狀況:鋪排、講具及燈光聲響等,應(yīng)符合特色龍品牌天性主題終端的懇求,取籠統(tǒng)宣傳的氣勢(shì)調(diào)性保持不合。
2、硬狀況:專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等,其儀容儀表、處事尺度等應(yīng)取特色龍的品牌籠統(tǒng)交相輝映。
服裝零售工作計(jì)劃篇六
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編幫大家整理的服裝2022年工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
了解公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
品牌面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)x種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的'是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門(mén)承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。
服裝零售工作計(jì)劃篇七
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的狀況,特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員__點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存:每月后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
服裝零售工作計(jì)劃篇八
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶私自從后門(mén)外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報(bào)警器以方便管理。
在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷(xiāo)售不配合商場(chǎng)管理,既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開(kāi)會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場(chǎng)員工以身作則,盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過(guò)外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷(xiāo)磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來(lái)管理,如有退場(chǎng)商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問(wèn)題,以身作則,保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時(shí)間里,商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前**縣在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,同時(shí)也帶來(lái)了動(dòng)力,要想在**縣贏得市場(chǎng),獲得最好的.效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場(chǎng)員工的大力配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將**服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢(qián)的服裝商場(chǎng)。
服裝零售工作計(jì)劃篇九
20xx年2月28日,《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx―20xx年)》開(kāi)始了為期一個(gè)月的意見(jiàn)征求工作,這是我國(guó)教育界的大事,更事關(guān)我國(guó)職業(yè)教育下一步的改革與發(fā)展走向。為了調(diào)動(dòng)職教集團(tuán)校企成員單位積極參與意見(jiàn)征求工作,集團(tuán)將組織所有成員單位為《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx―20xx年)》積極建言獻(xiàn)策,并將這些意見(jiàn)收集、分類(lèi)、整理歸納后上報(bào)國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室,為制定符合中國(guó)國(guó)情和時(shí)代要求的教育規(guī)劃綱要特別是職業(yè)教育發(fā)展的政策制定做出貢獻(xiàn)。
集團(tuán)網(wǎng)站是集團(tuán)成員間信息交流的重要平臺(tái),在長(zhǎng)期準(zhǔn)備和精心策劃下,集團(tuán)網(wǎng)站已建立并正式運(yùn)行,而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò),信息定期更新,為集團(tuán)成員間的信息交流提供了一個(gè)有效平臺(tái)。為了進(jìn)一步提高網(wǎng)站的工作效率,要繼續(xù)做好集團(tuán)網(wǎng)站的維護(hù)與信息更新工作,各成員單位要積極配合,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供本單位的相關(guān)信息,并及時(shí)報(bào)給秘書(shū)處。已指定專(兼)職信息員的成員單位做好督促工作,積極與秘書(shū)處聯(lián)系溝通,未指定專(兼)職信息員的成員單位要盡快落實(shí)。信息員有變動(dòng)者應(yīng)及時(shí)報(bào)秘書(shū)處,秘書(shū)處在此基礎(chǔ)上繼續(xù)做好集團(tuán)通訊錄的更新與分發(fā)工作。
秘書(shū)處是職教集團(tuán)的日常管理與服務(wù)機(jī)構(gòu),秘書(shū)處工作效能的高低也直接影響著職教集團(tuán)的工作效率的高低。為了進(jìn)一步提高職教集團(tuán)的工作效率,促進(jìn)集團(tuán)成員的深度合作,實(shí)現(xiàn)校企共享資源、共贏發(fā)展,要繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)秘書(shū)處的管理與服務(wù)職能,增加經(jīng)費(fèi)支持,提高服務(wù)意識(shí)與水平。
目前職教集團(tuán)共三十多個(gè)校企成員單位,已初具規(guī)模,并有了一定的影響力,但仍需做好集團(tuán)的對(duì)外宣傳工作,加大對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、社會(huì)媒體、其他兄弟職教集團(tuán)、各紡織服裝類(lèi)職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團(tuán)網(wǎng)站的平臺(tái)作用,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)聽(tīng)到集團(tuán)的聲音,讓社會(huì)各界了解集團(tuán)的活動(dòng),擴(kuò)大對(duì)成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進(jìn)知名度高、發(fā)展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟,并及時(shí)聯(lián)系秘書(shū)處備案,做好集團(tuán)入會(huì)手續(xù),以增強(qiáng)集團(tuán)的實(shí)力。
集團(tuán)成立以來(lái),積極發(fā)揮集體力量,推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部資源共享,一向重視成員間的溝通交流。為了進(jìn)一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享,集團(tuán)進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機(jī)制,繼續(xù)通過(guò)教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會(huì)、科技發(fā)明成果展覽會(huì)、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)等方式加強(qiáng)校企、校際間的合作,建立集團(tuán)資源共享機(jī)制。
目前集團(tuán)下設(shè)三個(gè)工作委員會(huì)和秘書(shū)處,也制定了集團(tuán)章程等管理規(guī)章,集團(tuán)整體運(yùn)行平穩(wěn)。但集團(tuán)還存在一定的問(wèn)題,如個(gè)別成員長(zhǎng)單位時(shí)間不積極參加集團(tuán)的活動(dòng),不履行相應(yīng)義務(wù)。對(duì)此需進(jìn)一步的健全與完善,加強(qiáng)集團(tuán)的規(guī)章制度建設(shè),制定成員退出機(jī)制,對(duì)長(zhǎng)期不參加集團(tuán)活動(dòng)或不履行相應(yīng)義務(wù)達(dá)一定程度的成員單位實(shí)施強(qiáng)制退出,完善集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制,保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有章可循、有章必依。
江蘇紡織服裝職教集團(tuán)下設(shè)教學(xué)管理工作委員會(huì)、產(chǎn)學(xué)研工作委員會(huì)和職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)工作委員會(huì)等三個(gè)工作委員會(huì),三個(gè)工作委員會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)三個(gè)不同領(lǐng)域的活動(dòng),肩負(fù)的職責(zé)不同。20xx年三個(gè)工作委員會(huì)結(jié)合自己的活動(dòng)領(lǐng)域與職責(zé)開(kāi)展了一系列的特色活動(dòng),并取得了不錯(cuò)的成效。為了進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)工作,更好地發(fā)揮各自的職責(zé),三個(gè)工作委員會(huì)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí),結(jié)合本年度工作計(jì)劃,繼續(xù)舉辦自身工作職責(zé)范圍內(nèi)的各種特色活動(dòng)。尤其要充分利用暑期有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展技能培訓(xùn)、課程改革研討、項(xiàng)目合作等活動(dòng)。
人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的標(biāo)尺,其標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)與否,直接影響著職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的`高低。鑒于此,為了提高職教集團(tuán)各院校成員人才培養(yǎng)的質(zhì)量,集團(tuán)將繼續(xù)適時(shí)舉辦紡織服裝類(lèi)職業(yè)教育各專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì),邀請(qǐng)校企各成員單位的學(xué)者、專家及一線技術(shù)人員共商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)大計(jì),制定科學(xué)可行的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
為了提高職教集團(tuán)院校單位的人才培養(yǎng)水平,更好地服務(wù)于企業(yè)成員的人才需求,需要通過(guò)舉辦職業(yè)技能大賽的形式提高大學(xué)生的技術(shù)技能和心理素質(zhì),讓學(xué)生在大賽中發(fā)現(xiàn)不足、提高技術(shù)、磨練意志,使大學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)、技術(shù)水平高、心理素質(zhì)好,能順利地走上工作崗位,更好地服務(wù)企業(yè)。為此,職教集團(tuán)將繼續(xù)積極舉辦各種技能大賽,并做好宣傳動(dòng)員工作,提高各成員單位的積極性與參與度。
輻射力是職教集團(tuán)運(yùn)行效率的一個(gè)重要指標(biāo),增強(qiáng)集團(tuán)的輻射力既有利于發(fā)揮集團(tuán)的社會(huì)價(jià)值,也有利于提高集團(tuán)的社會(huì)影響力,將集團(tuán)辦大辦好。為了擴(kuò)大集團(tuán)的輻射能力,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,組織集團(tuán)成員單位走出江蘇,選派專家、學(xué)者及技術(shù)人員深入到中西部地區(qū)學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研,與當(dāng)?shù)丶徔椃b類(lèi)職教集團(tuán)和院校企業(yè)進(jìn)行校企合作、課程開(kāi)發(fā)等方面的交流活動(dòng),幫助當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題等。同時(shí),邀請(qǐng)中西部較有特色的紡織服裝類(lèi)院校與知名企業(yè)加入集團(tuán),增強(qiáng)集團(tuán)的力量與輻射力。
集團(tuán)的正常運(yùn)行離不開(kāi)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)成員單位的大力支持,為了加強(qiáng)集團(tuán)成員單位(尤其是理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)成員)的信息溝通與協(xié)調(diào),集團(tuán)定期安排在年末召開(kāi)一次理事長(zhǎng)會(huì)議,會(huì)議主要內(nèi)容為報(bào)告集團(tuán)年度工作情況,總結(jié)集團(tuán)一年來(lái)的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題,并商討提出改進(jìn)措施,同時(shí)共同討論下一年度的工作計(jì)劃等。
組織集團(tuán)內(nèi)有關(guān)學(xué)校走進(jìn)中小型企業(yè),了解后金融危機(jī)時(shí)期企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用工及人才需求狀況,研討人才培養(yǎng)模式、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)及校企深度合作等事宜。
服裝零售工作計(jì)劃篇十
為了推動(dòng)企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高公司人員的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和管理水平,增強(qiáng)廣大員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預(yù)防重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計(jì)劃:。
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕火災(zāi)事故;。
3、杜絕爆炸事故;。
4、杜絕交通事故;。
5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
6、杜絕機(jī)械傷害事故;。
7、安全隱患整改率達(dá)100%;。
安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中,就要時(shí)刻保持警惕,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
1、加強(qiáng)宣傳教育,讓安全意識(shí)深入到員工心中。
1)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí),并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。
2)對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進(jìn)行安全技能和崗位操作。
方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3)積極配合有關(guān)職能部門(mén)對(duì)特種作業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行復(fù)審,做到持證上崗。
4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
5)使員工能夠熟練的正確佩戴勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
6)使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7)通過(guò)各種形式(警示牌、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī),完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1)貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門(mén)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度,及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到車(chē)間一線,傳達(dá)到每一位員工,增強(qiáng)公司員工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。
2)健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)"的思想,員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
的文件,布置有關(guān)安全工作,通報(bào)安全檢查情況。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理,落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
1)建立健全經(jīng)營(yíng)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測(cè),確保相關(guān)證件齊全。
2)在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標(biāo)志或告知牌。
3)車(chē)輛及防護(hù)設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù),做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。
4)各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。
4、按規(guī)定做好制定應(yīng)急救援預(yù)案,并定期演練,完善預(yù)案實(shí)戰(zhàn)要求,訂做各種警示標(biāo)志牌,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
6、落實(shí)好值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。加強(qiáng)對(duì)安全巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,調(diào)整充實(shí)值班巡邏人員,做好對(duì)值班人員的安全教育工作,嚴(yán)格值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。領(lǐng)導(dǎo)帶班以及夜間帶班人員要增加檢查次數(shù),以防重大事故發(fā)生。
20xx年公司將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十一
這是一個(gè)創(chuàng)意彌足珍貴的時(shí)代,這是一個(gè)不斷顛覆前者的時(shí)代,xx正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來(lái)烘托出不同場(chǎng)合中的穿著方式所營(yíng)造出的效果。xx在時(shí)尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時(shí)代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,重新喚起我們對(duì)經(jīng)典女人味的崇尚。
1、樹(shù)立xxx專賣(mài)店的公眾形象,贏得廣大顧客的關(guān)注度。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)樹(shù)立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)加強(qiáng)迪賽尼斯專賣(mài)店的影響力,為后期銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
1、熱愛(ài)時(shí)尚,追求品味的都市新貴族。
2、對(duì)生活及時(shí)尚有一定見(jiàn)解的中上層人士。
3、年齡在28—45歲的都市女性。
1、凡開(kāi)業(yè)期間全場(chǎng)88折。
2、開(kāi)業(yè)期間凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈(zèng)xxxx尊貴vip卡一張。
3、購(gòu)物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類(lèi)推。
4、憑邀請(qǐng)函顧客可獲得xxxxx送出的紀(jì)念禮品一份。
5、開(kāi)業(yè)當(dāng)天dc精彩時(shí)裝秀。
1、在開(kāi)業(yè)當(dāng)日舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的時(shí)裝秀,邀請(qǐng)xxxxx總及經(jīng)理為開(kāi)業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費(fèi)群視角和聽(tīng)覺(jué)帶來(lái)的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)xxxx品牌的魅力和品位。
2、充分發(fā)揮活動(dòng)優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)湖南分公司xx總及xx經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)助興,從而提高品牌的知名度和美譽(yù)。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4、通過(guò)往政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費(fèi)能力人發(fā)邀請(qǐng)函(500份)并標(biāo)明開(kāi)業(yè)當(dāng)天憑邀請(qǐng)函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。
dc時(shí)裝秀。
1、主題背景(時(shí)光交錯(cuò)的旅程)尺寸待定。
2、舞臺(tái)搭建、燈光、音箱、模特6名、時(shí)間安排等(由模特公司提供)。
3、走秀的五個(gè)小主題。
(1)時(shí)光交錯(cuò)的旅程(大主題)。
穿越時(shí)光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,時(shí)光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時(shí)光交錯(cuò)的旅程中,讓我們?cè)俅螌ふ摇?BR> 如此珍貴的財(cái)富成為我們?cè)趧?chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過(guò)魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,散發(fā)出更加奪目的光芒。
(2)grunge風(fēng)尚。
懷舊的車(chē)輪回到90年代,一度以頹廢破敗為美的年代,就想grunge本意所指,如泥土與汽油混合的外觀。厭倦了極度精致優(yōu)雅的都市年輕人,開(kāi)始打破固有觀念,尋找一種原始質(zhì)樸甚至破損的感覺(jué),試圖建立一種不完整的、殘缺的美,在不完美中發(fā)現(xiàn)完美,重新樹(shù)立新一代的審美觀。
(3)神秘花園。
為了目標(biāo),我們一路匆匆向前,有多少美好傳統(tǒng)被我們遺忘?在這個(gè)季節(jié),重拾傳統(tǒng)精神成為新的時(shí)尚,就想英國(guó)那些古老的深宅大院,那些豐茂的神秘花園,埋藏了無(wú)數(shù)的精神寶藏等待我們?nèi)ネ诰?。繼承并不意味著懷舊,在時(shí)代的步伐下,新的繼承是尊重、學(xué)習(xí)并重組利用,以現(xiàn)代的角度結(jié)合出全新的效果。
(4)都市部落。
自然是我們最大的靈感寶庫(kù),我們擁抱自然,就想波西米亞人一樣四處采集寶藏,經(jīng)過(guò)現(xiàn)代工藝的加工打磨,讓原始的寶藏就想磚石一樣閃閃發(fā)光,我們對(duì)待自然的膜拜不再僅僅是對(duì)造型、圖案的簡(jiǎn)單模仿,而是更進(jìn)一步探索自然,我們獲得的將是一種更深入的內(nèi)在精神——一種有機(jī)會(huì),自由的、多元的生活。
(5)新古典主義。
時(shí)光倒轉(zhuǎn),曾經(jīng)的經(jīng)典經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn),傳承下唯美的瞬間,優(yōu)雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷風(fēng)格成為靈感,古典主義的重現(xiàn)卻將其演繹的更加年輕摩登,呈現(xiàn)出完美的時(shí)尚新貌。
(6)摩登天空。
將性感成熟與叛逆完美融合,展現(xiàn)80年代摩登風(fēng)格的完美縮影。時(shí)至今日,在經(jīng)濟(jì)低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的瘋狂經(jīng)典,體驗(yàn)輝煌時(shí)期的美好,以不顧一切的豁達(dá)與樂(lè)觀心態(tài)忘卻煩惱,勇敢迎接未來(lái)挑戰(zhàn)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十二
國(guó)家成功的經(jīng)濟(jì)改革,靈活的市場(chǎng)推動(dòng)政策,使得國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)如火如荼,服裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。gdp、國(guó)民消費(fèi)指數(shù)不斷攀升,人們消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng),為服裝行業(yè)展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
服裝行業(yè)在中國(guó)自古以來(lái)就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策的開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)現(xiàn)已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國(guó)是服裝消費(fèi)大國(guó),也是出口大國(guó),我國(guó)的服裝出口額占到整個(gè)紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有與中國(guó)有關(guān),而中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)每年的消費(fèi)額在1000億左右,且有不斷增長(zhǎng)的需求,市場(chǎng)潛力巨大。這就為我們開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的空間。
服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費(fèi)品行業(yè),同時(shí)也是高利潤(rùn)行業(yè)。因利益的驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)的需要,在整個(gè)業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)、加工、市場(chǎng)推廣、直營(yíng)、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對(duì)完善且專業(yè)的群體。近十年來(lái),擁有龐大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模的中國(guó)服飾市場(chǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理水平有了很大的提升,更加重視品牌的經(jīng)營(yíng)。
3、市場(chǎng)容量。
擁有14多億人口的中國(guó)在過(guò)去十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2001年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)95,933億元人民幣,比較上年增長(zhǎng)7.3%。國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品整體銷(xiāo)售額為37,595億元人民幣。有專家估計(jì)到2010年銷(xiāo)售總額將達(dá)到10萬(wàn)億元人民幣。國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)十分龐大,據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心表示在2002年國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售總量為5.7億件,大型商場(chǎng)銷(xiāo)售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和中國(guó)入世等利好因素,中國(guó)被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場(chǎng)之一。
4、機(jī)遇。
3)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念日益成熟,商家的競(jìng)爭(zhēng)最終是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌運(yùn)作的時(shí)機(jī)逐漸成熟。
4)品牌運(yùn)作能加強(qiáng)對(duì)資源的控制,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率。
6)國(guó)家與服裝品牌輸出國(guó)歐盟的新一輪經(jīng)濟(jì)合作政策的啟動(dòng)。
7)歐盟輪值主席國(guó)意大利總理貝盧斯科尼10月30日與歐盟委員會(huì)主席普羅迪一起同中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人舉行會(huì)晤,并達(dá)成經(jīng)濟(jì)合作共識(shí),表示將出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與中國(guó)企業(yè)合作。從2003年11月1起,歐洲十二國(guó)旅游對(duì)中國(guó)全面開(kāi)放。
充分利用雙方的資源優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,迅速占有市場(chǎng)資源。
1、xx-x百貨集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。
1)xx-x百貨的品牌效應(yīng)。
2)百貨業(yè)運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握。
3)強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道終端。
4)資金方面的支持和保障。
2、xx-x公司優(yōu)勢(shì)。
1)企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)珠寶業(yè)遍布在全國(guó)各地大型百貨店的龐大網(wǎng)絡(luò),可以共享的客情資源。
2)雄厚的資金后盾。
3)豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
4)靈活的管理機(jī)制。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、在2004年獲得總銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元。
3、建立科學(xué)管理體系及銷(xiāo)售系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)平臺(tái);
4、建立分工明確能協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
(二)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
1、在二年內(nèi)獲得20%的稅后年投資報(bào)酬率;
2、在2011年凈利潤(rùn)達(dá)到1000萬(wàn)元;
服裝零售工作計(jì)劃篇十三
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任重大,多年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)管理者;二是要有良好專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。
2.做好員工思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體。
3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有放矢,使我們工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)不必要損失。
4.以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)為顧客服務(wù),盡可能滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心微笑和禮貌文明用語(yǔ),使顧客滿意離開(kāi)本店。
6.處理好部門(mén)間合作、上下級(jí)之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀去看待工作中問(wèn)題,并以積極態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新工作要求,熟練業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)20xx-20xx年工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒頭腦,理清明年工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工培訓(xùn)力度,全面提高員工整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間工作環(huán)境,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十四
2010年的個(gè)金工作我們認(rèn)為要圍繞著儲(chǔ)蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn),在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)分輕重緩急有重點(diǎn)的展開(kāi)個(gè)金條線上的營(yíng)銷(xiāo)工作,做出我們除個(gè)貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點(diǎn)來(lái),我們總的工作思路主要有五點(diǎn):
1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機(jī)。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對(duì)公客戶資源,實(shí)現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶資源共享,帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場(chǎng)接觸的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,提升柜面營(yíng)銷(xiāo)能力,上下形成合力,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗(yàn),與各類(lèi)房產(chǎn)中介、售樓處、評(píng)估機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機(jī)構(gòu)甚至于要加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強(qiáng)對(duì)我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試?yán)梦倚械碾娮语@示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區(qū)的社會(huì)知名度和影響力。
5、我認(rèn)為這是最主要的一個(gè)方面,就是要更進(jìn)一步的強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),我們每一個(gè)人都象整個(gè)機(jī)械裝置中的一個(gè)齒輪,哪個(gè)部件出了故障就可能會(huì)影響到機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
下面我分六個(gè)方面對(duì)各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的具體計(jì)劃和措施作一個(gè)匯報(bào)。對(duì)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)我認(rèn)為這是一個(gè)貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個(gè)最最重要的一個(gè)方面,我在下面相應(yīng)的各項(xiàng)具體工作中會(huì)有所說(shuō)明,對(duì)這一項(xiàng)工作就不再單列出來(lái)向大家匯報(bào)了。
1、個(gè)貸業(yè)務(wù):這項(xiàng)業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績(jī),其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在2010年,我們認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展,盡管在09年設(shè)想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn),但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準(zhǔn)備個(gè)貸綜合貢獻(xiàn)度要圍繞著各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來(lái)做,對(duì)各類(lèi)檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重:高端——著重開(kāi)拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。而對(duì)中低端的樓盤(pán)去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點(diǎn)對(duì)牛談琴了,而應(yīng)著重營(yíng)銷(xiāo)信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響,我認(rèn)為還是應(yīng)抱謹(jǐn)慎從事的態(tài)度。2010年國(guó)務(wù)院定的基調(diào)雖然是要靠消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),事實(shí)上國(guó)務(wù)院也出臺(tái)了促進(jìn)消費(fèi)的政策措施,整體上來(lái)講,在消費(fèi)領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)一些機(jī)遇,比如車(chē)貸、留學(xué)貸。09年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年,住房政策備受受關(guān)注,政府鼓勵(lì)改善型住房需求,輿論普遍認(rèn)為中低檔住房將是2010年發(fā)展的重點(diǎn)。但是,政府出臺(tái)了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩(wěn)定,將難以出現(xiàn)去年房?jī)r(jià)與銷(xiāo)量一哄而上的局面。我們今年的個(gè)貸還款壓力將會(huì)很大,這個(gè)問(wèn)題在節(jié)前及近期也已經(jīng)充分暴露出來(lái)了。近期有許多個(gè)貸客戶陸續(xù)打電話過(guò)來(lái)要預(yù)約還款,去年新發(fā)放的一些個(gè)貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營(yíng)業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負(fù)債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認(rèn)為:今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與各開(kāi)發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對(duì)性地開(kāi)辟1-2個(gè)新的樓盤(pán),同時(shí)加大對(duì)世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
2、三方存管工作方面:對(duì)于三存管工作,我個(gè)人認(rèn)為,去年動(dòng)員親朋好友的開(kāi)戶的方式可以推廣,但是更要強(qiáng)調(diào)的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上,取得儲(chǔ)蓄與理財(cái)客戶資源,更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因?yàn)槿酱婀苓@項(xiàng)業(yè)務(wù)是一個(gè)需要經(jīng)年累月去營(yíng)造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動(dòng)以本地區(qū)為主的客戶的開(kāi)戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來(lái),前來(lái)咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來(lái)帶動(dòng)我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_(kāi)展的成效并不會(huì)是很大,真正靠這種方式開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶的人不多。節(jié)前,我和行長(zhǎng)一起與證券市場(chǎng)部的老總作了深入的探討,我們認(rèn)為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴(kuò)大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒(méi)有一個(gè)有效的載體,要想達(dá)到這種目的是非常困難的,因?yàn)槲覀兊牡乩砦恢檬紫染椭萍s了我們與證券公司和股民的合作,開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶不便。
現(xiàn)在我們與證券達(dá)成一致意見(jiàn):一個(gè)是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點(diǎn)現(xiàn)在經(jīng)常有客戶來(lái)我們銀行來(lái)咨詢這一便利逐步把客戶挖過(guò)來(lái)。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來(lái)吸引一部分開(kāi)戶前來(lái)交流與開(kāi)戶,這個(gè)沙龍場(chǎng)所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶開(kāi)戶,又要有一定量的人氣來(lái)聚集,我們準(zhǔn)備利用我們的會(huì)議室定期舉辦一些諸如理財(cái)投資沙龍的方式來(lái)發(fā)掘新股民,擴(kuò)大我行三方存管客戶的開(kāi)戶量,具體方式在近期內(nèi)定下來(lái),力求能取得一定的效果。視情況,我們?cè)O(shè)想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對(duì)于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營(yíng)業(yè)部和信貸上對(duì)在我們開(kāi)戶的一些企業(yè)作一個(gè)梳理,列出清單來(lái)。對(duì)于目標(biāo)企業(yè),騰出一些時(shí)間與精力分別與他們溝通,事實(shí)上這項(xiàng)工作,我們?cè)诠?jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細(xì)地談過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對(duì)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達(dá)成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎(chǔ),應(yīng)該不是十分為難的事,就通過(guò)這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作就會(huì)越來(lái)越順利。
4、信用卡工作方面:這項(xiàng)工作,我覺(jué)得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個(gè)單位共同努力才能完成的一項(xiàng)工作,一個(gè)人很難獨(dú)立完成。在確保千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來(lái)越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)中心合作的方式去完成這項(xiàng)任務(wù)。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過(guò)程中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
5、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、貴賓業(yè)務(wù)和基金定投方面:我把這三項(xiàng)工作合并在一起,主要是我認(rèn)為,這幾項(xiàng)工作是有二個(gè)共同點(diǎn)的:一是都要利用多種渠道多作宣傳,強(qiáng)調(diào)客戶的受益點(diǎn)。對(duì)客戶要曉之以利,利益的利,畢竟個(gè)人銀行客戶是需要培養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開(kāi)發(fā)客戶的金融需求。二是要加強(qiáng)柜面等一線營(yíng)銷(xiāo)的力度,通過(guò)培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷(xiāo)等等。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎(jiǎng)勵(lì)到人的做法,作為我們個(gè)金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強(qiáng)對(duì)貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強(qiáng)對(duì)存量個(gè)人中高端客戶在基金定投方面的營(yíng)銷(xiāo),廣泛宣傳我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)與相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的理念,提升我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)及其理財(cái)產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會(huì)有多大的成效,但是我們認(rèn)為,要做好這幾項(xiàng)工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢(qián)的地方。前臺(tái)柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí),也是在銷(xiāo)售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會(huì)深入客戶心中。情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo),是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。
6、理財(cái)業(yè)務(wù)方面:我還是覺(jué)得這是一項(xiàng)令我們覺(jué)得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認(rèn)為產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo)成功,營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段固然重要,但是你沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒(méi)有用的。沒(méi)有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個(gè)性化的能真正為客戶帶來(lái)收益與實(shí)惠的產(chǎn)品,當(dāng)然我們的營(yíng)銷(xiāo)手段與能力也是有待提高的,在10年的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售中,我們還是要配合上級(jí)行的理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)售,促進(jìn)貴賓客戶的增長(zhǎng)和儲(chǔ)蓄存款的增加。上面是我們對(duì)10年度個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當(dāng)然計(jì)劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及需要做相應(yīng)的調(diào)整。
服裝零售工作計(jì)劃篇十五
在運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立零售客戶檔案的基礎(chǔ)上,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行日常維護(hù)具體講,就是客戶的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息要清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤,隨著客戶信息的變化而及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)信息要做到這一點(diǎn),要求我們客戶經(jīng)理在平時(shí)的拜訪中,注意搜集客戶信息,對(duì)容易變化而影響系統(tǒng)運(yùn)行的信息,如客戶電話、經(jīng)營(yíng)地址、戶主姓名、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,更應(yīng)及時(shí)掌握,并及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),以便對(duì)各系統(tǒng)中的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)零售客戶的基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到系統(tǒng)的正常運(yùn)行與經(jīng)營(yíng)成果的分析,甚至涉及規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
客戶服務(wù)是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)所分管的零售客戶對(duì)應(yīng)的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按照零售客戶在不同階段或時(shí)段的服務(wù)需求制定有效可行的客戶服務(wù)計(jì)劃客戶服務(wù)一般包括:
基本服務(wù):包括訂單服務(wù)、配送服務(wù)、貨源保障服務(wù)、實(shí)地拜訪服務(wù)等。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù):包括經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)、信息支持服務(wù)、促銷(xiāo)支持服務(wù)等。
情感服務(wù):包括生日祝福、重要事件關(guān)注、贈(zèng)送短信、異地引路、法律咨詢等。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與其他服務(wù)人員進(jìn)行溝通,并根據(jù)客戶的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定階段性拜訪計(jì)劃,拜訪計(jì)劃中應(yīng)明確拜訪的對(duì)象、需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。拜訪計(jì)劃原則上每周制定一次,如遇特殊需要可做臨時(shí)調(diào)整。
實(shí)地拜訪是客戶經(jīng)理各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,能否順利完成各方面的工作任務(wù),關(guān)鍵在于實(shí)地拜訪是否成功。因此,客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)拜訪計(jì)劃和客戶服務(wù)計(jì)劃確定的內(nèi)容對(duì)零售客戶進(jìn)行實(shí)地拜訪,準(zhǔn)確收集和記錄獲取的信息并反饋。在執(zhí)行實(shí)地拜訪時(shí),應(yīng)重點(diǎn)征詢零售客戶在訂貨方面、貨源方面的意見(jiàn)或建議;收集卷煙銷(xiāo)售信息、利潤(rùn)狀況、庫(kù)存信息等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù);提供產(chǎn)品信息、斷貨預(yù)警報(bào)告、價(jià)格調(diào)整信息、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃及專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等;了解相關(guān)需求并反饋公司為其解決需求的相關(guān)結(jié)果。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)建立客戶檔案,隨時(shí)記錄在每一次拜訪過(guò)程中發(fā)生的各種情況,重點(diǎn)記錄零售客戶提出的各類(lèi)需求及其解決結(jié)果的反饋。同時(shí),要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集整理,并及時(shí)向?qū)Yu(mài)管理部門(mén)反饋,提請(qǐng)加強(qiáng)市場(chǎng)管理和市場(chǎng)控制力度??蛻艚?jīng)理應(yīng)是市場(chǎng)上的偵察兵,客戶經(jīng)理整天穿梭于各零售店之間,經(jīng)常地與零售戶打交道,對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、走勢(shì),最為了解;對(duì)零售戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),最為了解。只要我們稍加留心,并注意匯總、反饋,就能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供至關(guān)重要的信息。
客戶經(jīng)理通過(guò)拜訪,掌握所管轄區(qū)域市場(chǎng)的各類(lèi)信息,做好分析與匯總,基本內(nèi)容包括四個(gè)方面:
客戶分析。包括零售客戶的增減、經(jīng)營(yíng)變化、類(lèi)別變動(dòng)、經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人情況等。
市場(chǎng)分析。包括市場(chǎng)的規(guī)范情況,卷煙零售價(jià)格的執(zhí)行情況、消費(fèi)者的需求變動(dòng)等。品牌的分析。包括各卷煙品牌的銷(xiāo)售現(xiàn)狀、市場(chǎng)的接受程度、發(fā)展的趨勢(shì)、推廣的策略等。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析。包括銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、毛利、單箱售價(jià)、平均單條價(jià)格等各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。上述六個(gè)方面的工作,應(yīng)該就是對(duì)每一個(gè)客戶經(jīng)理的基本要求,也是客戶經(jīng)理工作的基礎(chǔ)。只有抓好了這些基礎(chǔ),客戶經(jīng)理的工作職責(zé)才能較好地履行。
服裝零售工作計(jì)劃篇十六
自四月一日起正式代管萬(wàn)象城,是公司對(duì)我的信任,我深感責(zé)任重大,對(duì)于萬(wàn)象城重點(diǎn)專賣(mài)店要快速建立一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)模式,這就需要有一個(gè)專業(yè)的管理者,有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,有一套良好先進(jìn)的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)有所提升。
萬(wàn)象城在沈陽(yáng)商圈中屬于高端精品商場(chǎng),我們店鋪鄰門(mén)位置較為醒目,提高品牌形象,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。四月管理萬(wàn)象城時(shí)尚集合店總結(jié)如下:
1.整頓店容店貌。
從基礎(chǔ)工作做起,casio和guess背柜高處由于平時(shí)不好清掃,形成了死角。我和夏楠踩高梯把所有背柜高處衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃;店內(nèi)柜臺(tái)、座椅、手表陳列道具用去污粉擦拭干凈。所有樣表的表膜重新更換。
內(nèi)庫(kù)貨品重新整理,將樣表的表盒整理干凈,分系列并按陳列柜臺(tái)順序擺放,方便銷(xiāo)售時(shí)能及時(shí)找到。
casio后庫(kù)用于放私人物品、水杯、道具和一些雜物。將手表道具、過(guò)季工裝和圣誕、新年裝飾分類(lèi)封箱,整齊擺放角落,以便有需時(shí)及時(shí)使用。根據(jù)店內(nèi)員工人數(shù)購(gòu)買(mǎi)7個(gè)整理箱作為衣物箱,方便員工放一些衣服和工裝,按層擺放。水杯及各種備品分類(lèi)明確,統(tǒng)一整潔,使庫(kù)內(nèi)物品擺放井然有序。通過(guò)組織兩個(gè)班次四天的衛(wèi)生清掃,讓每位員工了解到店內(nèi)一些平時(shí)不注意的死角,同時(shí)養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)于衛(wèi)生清掃重新制定的要求,后庫(kù)衛(wèi)生值日時(shí)間:周一、周二由swatch柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周三、周四由guess柜臺(tái)人員負(fù)責(zé)、周五、周六由casio柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周日由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。店內(nèi)衛(wèi)生要求每天認(rèn)真清掃,柜臺(tái)不能有浮塵,玻璃及鏡子不能有手印,每周一、周四為店鋪“大清掃日”,徹底清掃店鋪死角及柜臺(tái)高處衛(wèi)生。
2.人員管理。
在人員配備未充足的情況下,暫從卓展借調(diào)一名casio員工,興隆借調(diào)一名swatch員工過(guò)渡,借調(diào)兩名員工都是我部資深員工。借此機(jī)會(huì),他們幫助培訓(xùn)店內(nèi)員工服務(wù)技能和技巧。恒隆二樓撤柜調(diào)入一名員工,0101因即將撤柜也調(diào)入一名員工,使萬(wàn)象城人員初步穩(wěn)定。通過(guò)溝通及觀察,已有6名員工定崗。由于casio柜臺(tái)內(nèi)有收款臺(tái)、傳真和電話,將夏楠和孫雪靜定崗在casio柜臺(tái),兩名員工相對(duì)比較嚴(yán)謹(jǐn)些,責(zé)任心也很強(qiáng)。徐驍歡、陳丹一直銷(xiāo)售guess品牌,定崗guess專柜,楊光、藺鑫卓定崗swatch專柜。生活管家為孫雪靜,保證店內(nèi)的備品充足及時(shí)上報(bào),陳丹負(fù)責(zé)家俬、燈具破損的及時(shí)檢查及上報(bào)。因萬(wàn)象城營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:30-22:00時(shí),閉店較晚,交通不方便,員工居住地較遠(yuǎn),到家時(shí)間都在23:00以后,所以員工要求延續(xù)上一天休一天的班次,為了能安全交接班,要求晚閉店前各品牌自點(diǎn)一遍,每個(gè)柜臺(tái)都有留言記錄本,及時(shí)溝通保證貨品安全。
人員定崗后,對(duì)平時(shí)工作更細(xì)節(jié)了一些,制定了員工要求,以文字形象貼在后庫(kù)。
定崗定位:不許竄崗聊天;
微笑服務(wù),顧客來(lái)店來(lái)有迎聲,走有送語(yǔ);
賣(mài)場(chǎng)不能接打電話、喝水、吃東西(包括口香糖);
站姿端正,不得倚靠、趴柜臺(tái)。
柜臺(tái)時(shí)刻保持無(wú)浮塵,無(wú)手印;
后庫(kù)保持干凈整潔,不得亂放雜物;
內(nèi)庫(kù)樣表表盒時(shí)刻保持整潔。
服裝零售工作計(jì)劃篇十七
(一)名稱:
個(gè)性化服飾定制。
(二)擬實(shí)施地點(diǎn):
廈門(mén)。
(三)擬投資金額及注冊(cè)資本:
4000萬(wàn)元。
(四)擬引進(jìn)股東及股本結(jié)構(gòu):
(五)市場(chǎng)定位:
一個(gè)從事個(gè)性化服飾定制服務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站,致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供全面的個(gè)性化服飾體驗(yàn);消費(fèi)群體定位在80年后出生的青年一代以及休閑服飾品牌運(yùn)營(yíng)商。
北京服裝設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉元風(fēng)指出:辦設(shè)計(jì)室要講究切入點(diǎn),即市場(chǎng)定位,比如是民族式的,是專供演員、社會(huì)名流的,還是中式的、西式的等等,定位越細(xì)、越個(gè)性化越好。
(六)運(yùn)作模式簡(jiǎn)介:
1、個(gè)性化服飾設(shè)計(jì)。公司根據(jù)市場(chǎng)流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)一定數(shù)量的最新服飾款式,并提供給消費(fèi)者;消費(fèi)者亦可通過(guò)公司所提供的在線設(shè)計(jì)軟件或自己的服飾設(shè)計(jì)軟件,進(jìn)行diy設(shè)計(jì),從而實(shí)現(xiàn)服飾設(shè)計(jì)的個(gè)性化,由在線確認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)后生成訂單合同;而針對(duì)那些市場(chǎng)比較流行的,無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)的,將由公司設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)溝通,并進(jìn)行相應(yīng)的修正確認(rèn)后,生成訂單合同,并提供給生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)下生產(chǎn)單給外包工廠,外包工廠加工完成后,通過(guò)品管部門(mén)的嚴(yán)格檢驗(yàn)后,由物流部通過(guò)郵寄的方式提供給消費(fèi)者。
2、設(shè)計(jì)成果共享。消費(fèi)者原創(chuàng)設(shè)計(jì)的服飾,其設(shè)計(jì)專有權(quán)歸消費(fèi)者個(gè)人所有,經(jīng)審核后,均可掛到公司網(wǎng)站,由公司代為推廣銷(xiāo)售,設(shè)計(jì)者按其銷(xiāo)售額的20%提成,由此可一方面在實(shí)現(xiàn)展示自我個(gè)性化消費(fèi)的同時(shí),也達(dá)到了在與其他消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)意分享中,獲取相應(yīng)的收入,其也許將會(huì)成為未來(lái)一種流行的生存方式。
(一)產(chǎn)品及服務(wù)介紹。
公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)主要為休閑服飾及相應(yīng)的服務(wù),具體體現(xiàn)為如下幾個(gè)方面:
a、公司自由設(shè)計(jì)隊(duì)伍設(shè)計(jì)的服飾。
b、消費(fèi)者通過(guò)公司提供的在線軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)的服飾。
為實(shí)現(xiàn)服飾設(shè)計(jì)的個(gè)性化,從而達(dá)到服飾產(chǎn)品與市場(chǎng)的零距離接觸,確保產(chǎn)品貼近最終消費(fèi)者,公司提供在線開(kāi)發(fā)軟件,并根據(jù)大多消費(fèi)者沒(méi)有接受專業(yè)服飾設(shè)計(jì)培訓(xùn)的實(shí)際情況,把服飾拆分成數(shù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的部件,由此消費(fèi)者就可通過(guò)簡(jiǎn)單易操作的在線diy工具,把這些標(biāo)準(zhǔn)部件進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合,從而加入到相對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品定制中,通過(guò)diy工具,可以建立品種豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單、生產(chǎn)互動(dòng)化的線上個(gè)性化服飾定制平臺(tái)。
服裝零售工作計(jì)劃篇十八
自四月一日起正式代管萬(wàn)象城,是公司對(duì)我的信任,我深感責(zé)任重大,對(duì)于萬(wàn)象城重點(diǎn)專賣(mài)店要快速建立一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)模式,這就需要有一個(gè)專業(yè)的管理者,有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,有一套良好先進(jìn)的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)有所提升。
萬(wàn)象城在沈陽(yáng)商圈中屬于高端精品商場(chǎng),我們店鋪鄰門(mén)位置較為醒目,提高品牌形象,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。四月管理萬(wàn)象城時(shí)尚集合店總結(jié)如下:
(1)清潔柜臺(tái)衛(wèi)生。
從基礎(chǔ)工作做起,casio和guess背柜高處由于平時(shí)不好清掃,形成了死角。我和夏楠踩高梯把所有背柜高處衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃;店內(nèi)柜臺(tái)、座椅、手表陳列道具用去污粉擦拭干凈。所有樣表的表膜重新更換。
(2)內(nèi)庫(kù)衛(wèi)生。
內(nèi)庫(kù)貨品重新整理,將樣表的表盒整理干凈,分系列并按陳列柜臺(tái)順序擺放,方便銷(xiāo)售時(shí)能及時(shí)找到。
(3)后庫(kù)衛(wèi)生。
casio后庫(kù)用于放私人物品、水杯、道具和一些雜物。將手表道具、過(guò)季工裝和圣誕、新年裝飾分類(lèi)封箱,整齊擺放角落,以便有需時(shí)及時(shí)使用。根據(jù)店內(nèi)員工人數(shù)購(gòu)買(mǎi)7個(gè)整理箱作為衣物箱,方便員工放一些衣服和工裝,按層擺放。水杯及各種備品分類(lèi)明確,統(tǒng)一整潔,使庫(kù)內(nèi)物品擺放井然有序。通過(guò)組織兩個(gè)班次四天的衛(wèi)生清掃,讓每位員工了解到店內(nèi)一些平時(shí)不注意的死角,同時(shí)養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)于衛(wèi)生清掃重新制定的要求,后庫(kù)衛(wèi)生值日時(shí)間:周一、周二由swatch柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周三、周四由guess柜臺(tái)人員負(fù)責(zé)、周五、周六由casio柜臺(tái)人員負(fù)責(zé),周日由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。店內(nèi)衛(wèi)生要求每天認(rèn)真清掃,柜臺(tái)不能有浮塵,玻璃及鏡子不能有手印,每周一、周四為店鋪“大清掃日”,徹底清掃店鋪死角及柜臺(tái)高處衛(wèi)生。
在人員配備未充足的情況下,暫從卓展借調(diào)一名casio員工,興隆借調(diào)一名swatch員工過(guò)渡,借調(diào)兩名員工都是我部資深員工。借此機(jī)會(huì),他們幫助培訓(xùn)店內(nèi)員工服務(wù)技能和技巧。恒隆二樓撤柜調(diào)入一名員工,0101因即將撤柜也調(diào)入一名員工,使萬(wàn)象城人員初步穩(wěn)定。通過(guò)溝通及觀察,已有6名員工定崗。由于casio柜臺(tái)內(nèi)有收款臺(tái)、傳真和電話,將夏楠和孫雪靜定崗在casio柜臺(tái),兩名員工相對(duì)比較嚴(yán)謹(jǐn)些,責(zé)任心也很強(qiáng)。徐驍歡、陳丹一直銷(xiāo)售guess品牌,定崗guess專柜,楊光、藺鑫卓定崗swatch專柜。生活管家為孫雪靜,保證店內(nèi)的備品充足及時(shí)上報(bào),陳丹負(fù)責(zé)家、燈具破損的及時(shí)檢查及上報(bào)。因萬(wàn)象城營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:30—22:00時(shí),閉店較晚,交通不方便,員工居住地較遠(yuǎn),到家時(shí)間都在23:00以后,所以員工要求延續(xù)上一天休一天的班次,為了能安全交接班,要求晚閉店前各品牌自點(diǎn)一遍,每個(gè)柜臺(tái)都有留言記錄本,及時(shí)溝通保證貨品安全。
人員定崗后,對(duì)平時(shí)工作更細(xì)節(jié)了一些,制定了員工要求,以文字形象貼在后庫(kù)。
(1)服務(wù)紀(jì)律規(guī)范。
定崗定位:不許竄崗聊天;
微笑服務(wù),顧客來(lái)店來(lái)有迎聲,走有送語(yǔ);賣(mài)場(chǎng)不能接打電話、喝水、吃東西(包括口香糖);站姿端正,不得倚靠、趴柜臺(tái)。
(2)衛(wèi)生規(guī)范。
柜臺(tái)時(shí)刻保持無(wú)浮塵,無(wú)手??;后庫(kù)保持干凈整潔,不得亂放雜物;內(nèi)庫(kù)樣表表盒時(shí)刻保持整潔。
(3)貨品要求。
樣表表膜保持干凈,勤換不能有開(kāi)膠破損情況;
內(nèi)庫(kù)貨品保持貨簽相符。每天堅(jiān)持做到貨品交接記錄清楚,保證賬、貨、交接記錄本相符。
(4)其他。
不準(zhǔn)私自做主打折;不準(zhǔn)利用個(gè)人關(guān)系換取贈(zèng)品。
所有的基礎(chǔ)工作都是為了更好的銷(xiāo)售。為了激勵(lì)員工銷(xiāo)售激情,我在后庫(kù)準(zhǔn)備了一個(gè)提醒白板,把每個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo),每日的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及累計(jì)貼在白板上,每天店內(nèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及達(dá)標(biāo)情況也清晰的顯示在白板上,同時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售情況,每天把需加強(qiáng)或進(jìn)步的方向及銷(xiāo)售激勵(lì)建議也表達(dá)在白板上,讓大家在換衣服、喝水、吃飯時(shí)一目了然,了解自己的銷(xiāo)售情況及差距,及時(shí)鞭策激勵(lì),使店內(nèi)形成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的銷(xiāo)售氛圍。四月份前三周就已經(jīng)完成整月的銷(xiāo)售目標(biāo),這僅僅是我們向前邁了一小步,但雖然是一小步,我們堅(jiān)信通過(guò)我們的努力,以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好。
五月即將迎來(lái)銷(xiāo)售小高峰,店務(wù)工作主要有兩點(diǎn):
1、提升店內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)培養(yǎng)vip顧客。
從萬(wàn)象城經(jīng)營(yíng)模式上看,培養(yǎng)vip顧客在提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上有一定的幫助,通過(guò)vip卡給顧客一定的優(yōu)惠,靠宣傳發(fā)展一些vip顧客身邊的潛在顧客。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
在swatch方面我開(kāi)始給店員進(jìn)行培訓(xùn),從產(chǎn)品知識(shí)到售后進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。本月swatch銷(xiāo)售較好。guess方面請(qǐng)張明月對(duì)陳列及暢銷(xiāo)品方面給店員做培訓(xùn)。casio銷(xiāo)售一直不好,分析原因我們要加強(qiáng)兩點(diǎn):
訂貨,萬(wàn)象城客群為兩種:一種是高端顧客,因此要多儲(chǔ)備高價(jià)位表的庫(kù)存;一種是隨機(jī)購(gòu)買(mǎi),店鋪鄰近餐廳顧客在等位時(shí),給孩子隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)手表價(jià)位基本都在千元左右,所以千元手表需備貨充足。
2、關(guān)鍵在于產(chǎn)品知識(shí)的掌握,casio每一款手表都有獨(dú)特性能,店員需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,安排店員在業(yè)余時(shí)間去其他店鋪進(jìn)行學(xué)習(xí),也請(qǐng)其他店鋪資深員工到萬(wàn)象城店鋪進(jìn)行銷(xiāo)售幫助,進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。五月份casio老員工劉寰調(diào)入萬(wàn)象城,相信casio的業(yè)績(jī)能有所增長(zhǎng)。
以上是我到萬(wàn)象城一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)和五月的工作重點(diǎn),在工作中一點(diǎn)一滴的積累,但還有很多不足,希望在今后的工作中繼續(xù)努力和完善。在這里我也有一個(gè)請(qǐng)求,申請(qǐng)?jiān)谌f(wàn)象城員工的薪資津貼方面有所調(diào)整,由于萬(wàn)象城營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),閉店晚,不在商圈,交通不太便利,而且吃飯較難較貴,所以希望公司在津貼上給予一定補(bǔ)助,以保證人員的穩(wěn)定。