總結(jié)通過梳理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以避免重復(fù)犯錯(cuò)，提高工作效率。總結(jié)可以按照時(shí)間順序或問題邏輯進(jìn)行編寫，使讀者更容易理解和接受。請(qǐng)大家看一看下面這些精心整理的總結(jié)范文，或許能夠給你一些寫作的靈感。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇一
    本人通過參加2015年公務(wù)員考試，于2015年10月26日正式進(jìn)入鄉(xiāng)政府工作，任職綜治干事，主要從事鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)及信訪工作，一年以來，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謹(jǐn)慎”、“律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，努力提高自我，認(rèn)真完成工作，履行好自身崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年工作情況。
    總結(jié)。
    如下：
    積極參加中青年干部培訓(xùn)班，進(jìn)一步開闊自身視野，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提升思想認(rèn)識(shí)水平，提高黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
    二是做好綜治維穩(wěn)信訪中心的日常工作，及時(shí)處理調(diào)解各類矛盾糾紛以及信訪事項(xiàng)，完成各類日常臺(tái)賬的收集、整理和上報(bào)。三是認(rèn)真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事項(xiàng)，比如脫貧攻堅(jiān)、土地確權(quán)登記、“一網(wǎng)清”基礎(chǔ)信息的采集錄入工作，協(xié)助做好兵役登記、民兵整組及征兵工作等等。
    在這一年時(shí)間里，雖然取得了一定的成績，但也深刻認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處，比如工作上創(chuàng)新思路不多，處理某些工作時(shí)還不能得心應(yīng)手等等，在今后工作中，我將切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，勤加思考，多做創(chuàng)新，更好地適應(yīng)工作需要。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇二
    按照《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本村的實(shí)際情況，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動(dòng)，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、夯實(shí)基礎(chǔ)。
    二、齊抓共管，共建和諧：
    上半年，我村認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實(shí)際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)轄區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的`原則，積極推動(dòng)轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢(shì)良好。
    三、加強(qiáng)宣傳教育，提高村民法制意識(shí)。
    我村委會(huì)上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動(dòng)，增強(qiáng)村民的法制觀念，使村民進(jìn)一步對(duì)社會(huì)的了解，對(duì)家庭社會(huì)關(guān)愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
    四、依法調(diào)處，化解矛盾。
    1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
    五、加強(qiáng)對(duì)外來流動(dòng)人口的管理、教育工作。
    上半年共登記外來人員163人，針對(duì)轄區(qū)流外來動(dòng)人口比較多，結(jié)合計(jì)劃生育工作，對(duì)外來人口進(jìn)行了入戶登記調(diào)查，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行法制宣傳教育，讓他們自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
    六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
    村委會(huì)協(xié)助各駐地單位，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會(huì)各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。
    1、繼續(xù)推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè)，加強(qiáng)以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè)，配合村義務(wù)巡邏隊(duì)，做好治安防范工作。
    2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
    3、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“平安涵頭村”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)全村平安穩(wěn)定。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇三
    本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
    一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)一控制、兩下降工作目標(biāo)
    開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。
    我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。
    一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。
    全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。
    二是深入開展信訪積案百日化解活動(dòng)。
    我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
    對(duì)排查出的各類信訪問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持三位一體，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
    二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制
    (一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度
    今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對(duì)群眾來訪問題，實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。
    對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。
    對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
    對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
    (二)堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度
    堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
    (三)建立和完善信訪案件督查督辦制度
    對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
    同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。
    (四)堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度
    針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
    (五)建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制
    按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。
    年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作 三到位。
    三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
    解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
    一是依法按政策解決信訪問題。
    對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。
    對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
    二是依法維護(hù)信訪秩序。
    對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的`信訪秩序。
    三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。
    對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
    在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
    具體工作如下：
    一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 落實(shí)責(zé)任 將信訪工作擺上位置
    街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。
    一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時(shí)，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實(shí)行信訪排查例會(huì)制度，經(jīng)常聽取匯報(bào)，對(duì)疑難問題進(jìn)行針對(duì)性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會(huì)的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時(shí)，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。
    由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。
    2017年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
    (二)堅(jiān)持排查 消除隱患 預(yù)防上訪案件發(fā)生
    按街道黨工委 將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。
    街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。
    今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
    (三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平
    一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。
    二、下半年工作打算
    (一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生
    一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時(shí)處理，不留隱患。
    (二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件
    繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
    堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。
    對(duì)群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
    (三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平
    一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇四
    今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想，強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好特殊時(shí)期的信訪工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，為奧運(yùn)會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    1、我區(qū)共接待群眾來訪共計(jì)328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
    2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
    3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
    4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
    5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
    從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點(diǎn)問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動(dòng)人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
    根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對(duì)來訪群眾做到“四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
    一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際制定了。
    工作方案。
    組織召開了重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標(biāo)部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
    二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認(rèn)真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
    一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，落實(shí)工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會(huì)主任未果，始終心存不滿，多次進(jìn)京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點(diǎn)約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔(dān)任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實(shí)處理。同時(shí)柴德龍要求對(duì)當(dāng)初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當(dāng)場責(zé)成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進(jìn)行核查，并指出要本著實(shí)事求是、澄清事實(shí)的原則，依法辦事、依政策辦事，對(duì)群眾提出異議的地方予以查清，并及時(shí)向上訪人說明情況。同時(shí)指出進(jìn)京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會(huì)秉公處理，并給予合理地答復(fù)。
    二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。在開展大接訪活動(dòng)以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會(huì)廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng)，形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點(diǎn)信訪問題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進(jìn)戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對(duì)上述問題面對(duì)面地一一進(jìn)行答復(fù)。對(duì)百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對(duì)群眾負(fù)責(zé)，請(qǐng)群眾放心;對(duì)于煤氣問題，劉忻區(qū)長當(dāng)即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時(shí)間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對(duì)于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請(qǐng)來，要求民政局將該小區(qū)街牌號(hào)及門牌號(hào)標(biāo)志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對(duì)于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實(shí)際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時(shí)提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實(shí)事的宗旨。
    奧運(yùn)會(huì)是全世界矚目的盛會(huì)，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市聯(lián)席會(huì)議關(guān)于全面做好奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實(shí)電視電話會(huì)議精神、區(qū)委常委(擴(kuò)大)會(huì)議、北京奧運(yùn)期間信訪維穩(wěn)工作推進(jìn)會(huì)等會(huì)議。結(jié)合實(shí)際，制定了詳細(xì)工作方案，明確了奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強(qiáng)敏感時(shí)期的事前研判。在奧運(yùn)會(huì)召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對(duì)排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實(shí)包保責(zé)任并督辦處理。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動(dòng)之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當(dāng)場交出去北京的三張車票。二是堅(jiān)持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個(gè)重要方法，通過與上訪人日積月累點(diǎn)滴小事的溝通，感動(dòng)上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對(duì)我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實(shí)際的實(shí)際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究信訪形勢(shì)，及時(shí)交流動(dòng)態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
    奧運(yùn)會(huì)期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100﹪，親自約談達(dá)到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達(dá)到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達(dá)到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
    (五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動(dòng)。進(jìn)一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項(xiàng)制度，完善各項(xiàng)措施，同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
    今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個(gè)別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí)，牽頭單位主動(dòng)性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級(jí)上訪。在今后的工作中加以改進(jìn)。
    (一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護(hù)全市的社會(huì)穩(wěn)定，特別是為維護(hù)首都的社會(huì)穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)的順利進(jìn)行及哈爾濱大冬會(huì)的順利舉辦做出積極的貢獻(xiàn)。
    (二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問題。
    (三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
    (四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序。
    (五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進(jìn)行綜合分析、預(yù)測(cè)和報(bào)告。
    (六)認(rèn)真做好20xx年國家、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作。
    (七)做好迎接年末的對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備工作。
    本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
    開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對(duì)排查出的各類信訪問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
    今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對(duì)群眾來訪問題，實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
    堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
    對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。
    針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
    按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
    責(zé)任書。
    明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
    解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇五
    在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任將信訪工作擺上位置。
    街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時(shí)，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實(shí)行信訪排查例會(huì)制度，經(jīng)常聽取匯報(bào)，對(duì)疑難問題進(jìn)行針對(duì)性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會(huì)的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時(shí)，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
    (二)堅(jiān)持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生。
    按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
    (三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
    一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。
    (一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生。
    一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時(shí)處理，不留隱患。
    (二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件。
    繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。對(duì)群眾反映的問題，能為群眾辦的`立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
    (三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平。
    一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇六
    信訪工作為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮重要的作用。下面是小編搜集整理的綜治信訪2019。
    在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)。
    責(zé)任書。
    》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
    街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時(shí)，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實(shí)行信訪排查例會(huì)制度，經(jīng)常聽取匯報(bào)，對(duì)疑難問題進(jìn)行針對(duì)性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會(huì)的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時(shí)，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。2019年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
    按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
    一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。
    一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時(shí)處理，不留隱患。
    繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。對(duì)群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
    一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
    開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂=作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對(duì)排查出的各類信訪問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
    今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對(duì)群眾來訪問題，實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
    堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
    對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
    工作方案。
    一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力措施不到位辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。
    針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
    按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
    解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇七
    20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委的指導(dǎo)幫助下，xx鎮(zhèn)深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、創(chuàng)建穩(wěn)定良好的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，在處理好發(fā)展、改革與穩(wěn)定的關(guān)系基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)綜治維穩(wěn)責(zé)任，為xx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的社會(huì)治安環(huán)境。xx鎮(zhèn)始終堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓社會(huì)治安綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定，開展以創(chuàng)建鞏固“平安xx”為載體，以普法教育為基礎(chǔ)，以及時(shí)排查調(diào)處各類矛盾糾紛、妥善處理各種社會(huì)熱難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以整治社會(huì)秩序、打擊各種違法犯罪活動(dòng)為龍頭的各種社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)，不斷提高廣大群眾的法律意識(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，增強(qiáng)了人民群眾的安全感，圓滿完成了年度綜治維穩(wěn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實(shí)抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。根據(jù)縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設(shè)辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會(huì)設(shè)立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務(wù)相適應(yīng)的專兼職工作人員。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會(huì)設(shè)立群眾工作室，室主任由村委會(huì)黨總支書記擔(dān)任，副主任由村委會(huì)主任擔(dān)任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔(dān)任，成員由村委會(huì)相關(guān)人員組成xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實(shí)抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。根據(jù)縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設(shè)辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會(huì)設(shè)立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務(wù)相適應(yīng)的專兼職工作人員。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會(huì)設(shè)立群眾工作室，室主任由村委會(huì)黨總支書記擔(dān)任，副主任由村委會(huì)主任擔(dān)任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔(dān)任，成員由村委會(huì)相關(guān)人員組成，而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關(guān)制度措施，使綜治工作運(yùn)行制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，有效地促進(jìn)了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實(shí)了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
    而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關(guān)制度措施，使綜治工作運(yùn)行制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；行У卮龠M(jìn)了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實(shí)了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
    鎮(zhèn)黨委政府把平安創(chuàng)建、綜合治理和維穩(wěn)工作列入日常工作日程，嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制，與各村委會(huì)、站所簽訂了綜治維穩(wěn)責(zé)任書，實(shí)行層級(jí)管理責(zé)任制，層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、職能部門具體抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，使綜治維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。此外，還把此項(xiàng)工作納入年終考核目標(biāo)，作為評(píng)選先進(jìn)的一項(xiàng)硬指標(biāo)；把領(lǐng)導(dǎo)干部抓綜合治理工作的實(shí)績作為干部考核的重要內(nèi)容；健全綜治及穩(wěn)定“一票否決”制度；實(shí)行了干部一崗雙責(zé)，完善了“平安xx”創(chuàng)建機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、信息報(bào)送制度、領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處責(zé)任制、應(yīng)急處臵工作預(yù)案、綜治維穩(wěn)干部培訓(xùn)等制度，促進(jìn)了預(yù)防和排查化解矛盾糾紛工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)扎實(shí)推進(jìn)綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造長期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，確保了我鎮(zhèn)長治久安和人民安居樂業(yè)。
    綜治、維穩(wěn)是全社會(huì)的共同責(zé)任，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位維護(hù)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，xx鎮(zhèn)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立了協(xié)調(diào)督辦機(jī)制和競爭激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)穩(wěn)定的部門責(zé)任制和單位責(zé)任制，對(duì)影響穩(wěn)定的總是進(jìn)行排查分類并進(jìn)行及時(shí)處理，確保社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，做到每季度至少專題研究一次；嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度和快速反應(yīng)機(jī)制，凡由于不落實(shí)上級(jí)政策措施或工作失職、瀆職，發(fā)生群體性的事件，造成影響社會(huì)穩(wěn)定后果的，不及時(shí)上報(bào)情況的，致使矛盾激化造成嚴(yán)重后果的，依照有關(guān)規(guī)定追究各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。結(jié)合平安創(chuàng)建活動(dòng)，深化整體聯(lián)動(dòng)建設(shè)，進(jìn)一步完善防范體系建設(shè)，有效提高防控能力，增強(qiáng)防控實(shí)效，認(rèn)真組織落實(shí)治安巡邏，擴(kuò)大了整個(gè)治安防范層面，為全面深化綜治防范提供強(qiáng)大的人員與組織保障。通過以上措施的實(shí)施，真正形成了單位領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、有關(guān)部門各司其職，全社會(huì)齊抓共管的局面。
    一是鎮(zhèn)黨委政府把創(chuàng)建“平安xx”活動(dòng)作為增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體措施，作為落實(shí)社會(huì)治安綜合治理措施的主要載體，在全鎮(zhèn)開展以村為單位，以公路線為網(wǎng)絡(luò)，以推行治安巡邏制、包片制為主線，以包村干部為骨干，以農(nóng)村群防群治為依托，建立了農(nóng)村治安防范模式。二是堅(jiān)持分門別類區(qū)分各種矛盾態(tài)式，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，強(qiáng)化社會(huì)正義與公平，加大了刑事案件和治安案件查處，對(duì)治安混亂地區(qū)和突出治安問題堅(jiān)持流動(dòng)的排查，進(jìn)一步加大打擊力度，始終保持對(duì)各種刑事犯罪分子及各種違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)；著力抓好重點(diǎn)部門防范體系建設(shè)和落實(shí)重點(diǎn)部門、單位、重點(diǎn)物質(zhì)人防技防及農(nóng)村群防群治和守樓護(hù)院工作，落實(shí)中采取“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，開展經(jīng)常性的治安巡邏和防控，落實(shí)治安防范措施。確保重點(diǎn)部門的安全，嚴(yán)防重大治安災(zāi)害事故發(fā)生。三是加大路檢路查力度，加強(qiáng)通鄉(xiāng)村公路的安全管理，重點(diǎn)整治了農(nóng)用車、拖拉機(jī)違章載人、摩托車無證無牌駕駛等行為，使違章行為基本得到了抑制。四是切實(shí)做好刑釋解教人員銜接管理工作，控制和減少刑釋解教人員重新犯罪；高度重視社區(qū)矯正和流動(dòng)人口管理工作，對(duì)全部40名矯正對(duì)象采取一切措施進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，安排了具體監(jiān)管責(zé)任人；對(duì)流動(dòng)人口，組織了全面清查摸底，對(duì)全部外來人口的租住地、租住人口具體信息、數(shù)量進(jìn)行了收集歸檔，在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)提升了服務(wù)。五是加大校園及周邊治安秩序整治，凈化校園教育環(huán)境，定期對(duì)學(xué)校周邊地區(qū)治安問題進(jìn)行整治。六是把確保安全生產(chǎn)作為綜治工作的.一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊抓實(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。今年以來我鎮(zhèn)治安大局穩(wěn)定，無惡性暴力案件發(fā)生，無重大安全事故和群體性的事件發(fā)生。
    強(qiáng)化維穩(wěn)第一責(zé)任，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，健全基層矛盾聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制。完善了群體性突發(fā)性事件處臵預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行月查月報(bào)規(guī)定，在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅(jiān)持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，階段性排查和重要時(shí)期排查相結(jié)合，力求解決在基層，解決在單位內(nèi)部、解決在始發(fā)期，解決在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)持每月25日召開綜治鎮(zhèn)維穩(wěn)聯(lián)席會(huì)議，堅(jiān)持每月集中進(jìn)行一次矛盾糾紛排查化解，特別是在重大節(jié)日活動(dòng)中，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度外，對(duì)重點(diǎn)人員非正常上訪及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，并進(jìn)行思想溝通、政策宣傳、法制教育，相關(guān)單位在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，進(jìn)一步完善相關(guān)制度規(guī)章，將調(diào)解工作重點(diǎn)放在基層大力開展矛盾糾紛排查，確保工作的取得實(shí)效，年內(nèi)全鎮(zhèn)無因民事糾紛調(diào)解不當(dāng)而民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。嚴(yán)格按照《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求做好各個(gè)信訪案件的接待及處理工作，依法保障信訪人的合法權(quán)益，著力杜絕越級(jí)訪、違法上訪等行為，維護(hù)信訪秩序，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
    鎮(zhèn)黨委、政府利用簡報(bào)、宣傳櫥窗、宣傳標(biāo)語、橫幅、板報(bào)、各種會(huì)議等形式，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、農(nóng)村廣泛進(jìn)行法制宣傳教育，大力宣傳禁毒、禁賭知識(shí)及社會(huì)治安綜合治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定知識(shí)，大力加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳執(zhí)行和監(jiān)督，廣大群眾的法制意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。今年3月、10月，組織了政府部門及部分鎮(zhèn)屬單位參加的以綜治維穩(wěn)和先進(jìn)平安縣宣傳活動(dòng)；于12月初組織年度干部培訓(xùn)，安排了以治保主任、調(diào)解主任、安全信息員、交通安全員、村黨支部書記等為培訓(xùn)對(duì)象的社會(huì)治安綜合治理、人民調(diào)解知識(shí)、農(nóng)村財(cái)務(wù)知識(shí)專題講座；在學(xué)校開學(xué)之際，各法制副校長分別到校教授法制課，學(xué)生受教育面達(dá)到100%；鎮(zhèn)司法所干部抽出時(shí)間集中精力多次到村組進(jìn)行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，同時(shí)積極開展法律服務(wù)。在宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)中，通過堅(jiān)持法制宣傳與法制實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)合實(shí)際案例現(xiàn)場說法，提高了人民群眾懂法、用法、守法意識(shí)，提高了人民群眾的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，為深化平安創(chuàng)建、落實(shí)綜合治理工作打下了堅(jiān)實(shí)的群眾思想基礎(chǔ)，有力促進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程。
    今年以來，xx鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各部門的共同努力下，取得了明顯成效，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治安秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、公眾安全感進(jìn)一步增強(qiáng)、社會(huì)政治大局持續(xù)穩(wěn)定的工作目標(biāo)。但是，與上級(jí)的要求和人民群眾的期望相比較，仍有不足之處：一是在工作水平上仍然存在發(fā)展不平衡，基層綜治、維穩(wěn)、信訪隊(duì)伍的專業(yè)技能與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求還存在著不相適應(yīng)的地方；二是集鎮(zhèn)技防設(shè)施的建設(shè)步伐相對(duì)較慢，與全方位治安防控格局的形成仍有一定距離；三是由重點(diǎn)工程、項(xiàng)目建設(shè)等引發(fā)的社會(huì)矛盾較多，不穩(wěn)定因素仍然突出，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的壓力巨大；四是法制宣傳深度和廣度還不夠。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將按照“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的發(fā)展理念，進(jìn)一步建立和完善機(jī)制，加強(qiáng)各個(gè)方面各個(gè)層次的宣傳力度，積極開展好矛盾排查調(diào)處工作，落實(shí)好群防群治的工作，為維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定及人民安居樂業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇八
    一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，為貫徹黨中央、國務(wù)院和全國人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的決定》，為搞好我村的社會(huì)治安，為改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，發(fā)揚(yáng)對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，我村采取有力措施，全面落實(shí)工作目標(biāo)。一年來，我村綜治工作主要有以下幾個(gè)方面：
    20xx年，我村切實(shí)把綜治工作擺上重要議事日程，把綜治工作納入任期目標(biāo)考核之中，同其他工作一起部署。在今年“嚴(yán)打”整治工作中，村兩委干部親自督促檢查，親自解決斗爭中遇到的困難和問題。緊緊依靠政法干警及鎮(zhèn)干，協(xié)調(diào)其他各部門，依靠人民群眾的大力支持，在各屯成立治保會(huì)、調(diào)解會(huì)，形成斗爭整體合力，共同打擊各種犯罪活動(dòng)，嚴(yán)厲懲處犯罪分子。
    在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我村積極參與緊密配合政法機(jī)關(guān)努力把綜治各項(xiàng)落到實(shí)處，把嚴(yán)打和整治緊密結(jié)合起來，抓緊推進(jìn)重點(diǎn)整治工作，組織力量認(rèn)真排查治安混亂的屯、組和突出治安問題。同時(shí)，積極配合鎮(zhèn)法律服務(wù)工作，為維護(hù)我村的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)，防止群眾上訪件，指導(dǎo)各屯組群眾調(diào)解民間糾紛起，多次為孤寡老人、代課老師提供無償法律援助，維護(hù)了公民的合法權(quán)益。
    我村以“保一方平安，促一方發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)深入地開展綜治網(wǎng)絡(luò)，自去年我村成立社會(huì)治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防大隊(duì)，同時(shí)在各屯也成立了社會(huì)治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防共建分隊(duì)。一年來共進(jìn)行多次夜間巡邏，有效地遏制違法犯罪行為的發(fā)生，人民群眾安居樂業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。調(diào)解委員會(huì)在年內(nèi)調(diào)解了起民間糾紛，調(diào)解成功率達(dá)。全年無民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件或釀成群體械斗，為群眾安居樂業(yè)營造了良好社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)了我村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。年內(nèi)開展防火安全教育，請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行滅火技術(shù)訓(xùn)練次，開展春節(jié)前和國慶前的安全防火大檢查，全年未發(fā)生一起火災(zāi)。
    法制宣傳教育是綜治工作中不可缺少的一部分。今年我村結(jié)合“嚴(yán)打”整治斗爭，積極參與“十個(gè)進(jìn)萬家”活動(dòng)，深入開展“四五”普法教育活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公民尤其是青少年的法制教育，堅(jiān)持開展警民共建文明學(xué)校，我村組織一系列的集中宣傳活動(dòng)，大力宣傳中央部署開展“嚴(yán)打”整治斗爭，大造“嚴(yán)打”輿論聲勢(shì)，通過“嚴(yán)打”整治工作，我村的社會(huì)治安有了很好的轉(zhuǎn)變，群眾生活安定，情緒穩(wěn)定。通過一年的普法宣傳和法制教育，我村廣大群眾的法律意識(shí)明顯提高，有力地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人口的管理和輕微違法青少年的幫教工作，村民委成立幫教小組，由治保主任或調(diào)委會(huì)主任擔(dān)任組長，各村民小組長為組員，加強(qiáng)對(duì)安置幫教工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理并建立對(duì)刑釋解教人員的登記制度。通過各種渠道和途徑，狠抓刑解人員的`思想教育工作，最大力度地幫助解決他們的生活、生產(chǎn)問題，努力提高安置成效，全年無勞改釋放、解除勞教人員重新犯罪。
    20xx年我村將積極探索新形勢(shì)下做好社會(huì)治安綜合治理工作的新方法，新措施，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，努力為改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造更好的社會(huì)治安環(huán)境，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作。
    (一)繼續(xù)深入開展“嚴(yán)打”整治斗爭。在鎮(zhèn)黨委、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)下要不斷提高和深化對(duì)“嚴(yán)打”整治斗爭的認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)治安問題的重要性和緊迫性，樹立長期作戰(zhàn)的精神，努力克服厭戰(zhàn)情緒，以更高的認(rèn)識(shí)，更大的決心，更有力的措施，進(jìn)一步把“嚴(yán)打”整治斗爭推向深入。同時(shí)，把“四五”普法列為重點(diǎn)普法工作，做到周密布置，統(tǒng)一安排，行動(dòng)到位，措施得力，廣泛、深入、持久地開展教育活動(dòng)。
    (二)積極調(diào)處矛盾糾紛，防止并妥善處理群眾性事件，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，首先要認(rèn)真總結(jié)近年來我村開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)驗(yàn)，盡可能把矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。依法、及時(shí)、妥善處理好群眾性事件，防止擴(kuò)大事態(tài)。
    針對(duì)前進(jìn)道路上出現(xiàn)的社會(huì)治安新形式、新問題，積極探索社會(huì)治安綜合治理工作新的管理模式，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理工作的新局面。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇九
    20xx年，在委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在x信訪局的指導(dǎo)和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合我社會(huì)保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實(shí)部署落實(shí)好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項(xiàng)x件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉(zhuǎn)辦x件，網(wǎng)絡(luò)回帖x件，信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率x，實(shí)現(xiàn)全年無群訪、越級(jí)訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計(jì)劃安排匯報(bào)如下：
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
    嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開信訪工作會(huì)議，對(duì)新形勢(shì)進(jìn)行研究，對(duì)具體工作進(jìn)行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
    （二）建立健全信訪工作管理機(jī)制。
    1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理社保業(yè)務(wù)，及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對(duì)象之間矛盾，避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴(kuò)大化，有效地減少了因社會(huì)保障問題引發(fā)的信訪。
    2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評(píng)估制度落實(shí)。制定了《關(guān)于明確社保局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作評(píng)估主體的通知》，明確了評(píng)估事項(xiàng)、評(píng)估責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng)，并及時(shí)做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大，提高應(yīng)急效率和處置力度。
    4、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時(shí)，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。
    5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。對(duì)涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng)，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存，并在辦結(jié)后對(duì)信訪人進(jìn)行電話回訪，必要時(shí)處理部門可約見信訪人。
    （三）強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓落實(shí)。
    信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。
    1、做好社會(huì)保障工作，信訪源頭預(yù)防到位。
    二是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。
    2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，信訪工作制度落實(shí)到位。
    一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，對(duì)來前來辦事的群眾要熱情周到；
    二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度；
    三是將信訪工作納入到各部門和個(gè)人的'考核當(dāng)中。
    3、加強(qiáng)糾紛排查，信訪舉報(bào)處置到位。
    二是明確信訪責(zé)任，規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時(shí)處理和反饋。
    （一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當(dāng)中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會(huì)議；進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任追究制；落實(shí)好陪同黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對(duì)群訪x體性事件處置工作。
    （二）繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè)，提高來信、來電、來訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度，健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
    （三）繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評(píng)估，控制群訪和越級(jí)訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
    （四）繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十
    (一)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大，也是一個(gè)清水衙門，人手不足，經(jīng)費(fèi)不足，沒有車輛設(shè)備，開展工作困難多。
    (二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號(hào)文件規(guī)定，按70%浮動(dòng)補(bǔ)發(fā)歷年拖欠工資。
    (三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機(jī)關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。
    (三)集體性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強(qiáng)，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。
    (一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時(shí)做好解釋工作。
    (二)堅(jiān)持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì)，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動(dòng)向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。
    (三)繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十一
    2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實(shí)際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護(hù)大田社會(huì)穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：
    一、全力維護(hù)了建黨九十周年，村級(jí)換屆選舉等重要時(shí)期的安全穩(wěn)定。
    2011年，我街道針對(duì)建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時(shí)期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動(dòng)。把復(fù)退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點(diǎn)。對(duì)排查出的對(duì)象逐一進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能涉及上訪人員及重點(diǎn)人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，并對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會(huì)還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進(jìn)行了《治安處罰法》和重要時(shí)期注意事項(xiàng)的集中學(xué)習(xí)。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個(gè)社會(huì)面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進(jìn)京、赴省上訪，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    二、狠抓信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。
    今年，我街道從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，層層落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的督辦力度。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責(zé)任狀，明確了機(jī)關(guān)干部、村干部的目標(biāo)責(zé)任考核；同時(shí)，實(shí)行嚴(yán)格實(shí)行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，有效提高了信訪工作的實(shí)際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對(duì)性的制定了村級(jí)換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預(yù)案，提前做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進(jìn)行。
    2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級(jí)信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關(guān)于1994年錯(cuò)拆房屋并要求落實(shí)宅基地長達(dá)十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時(shí)，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對(duì)于像復(fù)退軍人、支寧返臨、辭退民師等團(tuán)體，我街道在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了工作措施，密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。
    三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、及時(shí)調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
    2011年，我街道各級(jí)圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機(jī)制、提能力”的目標(biāo)。深入開展了社會(huì)矛盾化解活動(dòng)，扎實(shí)做好人民調(diào)解工作。針對(duì)我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預(yù)防矛盾激化的重點(diǎn)工作，及時(shí)調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為2民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時(shí)，我街道強(qiáng)化了調(diào)解組織的應(yīng)急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準(zhǔn)備到市政府反映訴求的信息。對(duì)于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時(shí)間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營者與死者家屬達(dá)成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災(zāi)，有兩人不幸死亡。事發(fā)當(dāng)日，死者家屬情緒比較激動(dòng)，火災(zāi)現(xiàn)場出現(xiàn)了人群聚集。對(duì)于這一情況，我們立即進(jìn)行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準(zhǔn)備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當(dāng)事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。
    2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級(jí)調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。
    四、積極有序地開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動(dòng)。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎(chǔ)大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點(diǎn)”專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過動(dòng)員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出問題，進(jìn)行了切實(shí)有效的整治。在開展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)社會(huì)不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強(qiáng)化了對(duì)流動(dòng)人口與群體事件信息的及時(shí)掌握；加大了對(duì)嚴(yán)重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢(shì)力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢(shì)力等違法犯罪活動(dòng)的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費(fèi)支出，加強(qiáng)群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實(shí)現(xiàn)了多樣化，針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)化犯罪逐漸上升的趨勢(shì)，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對(duì)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)的防控能力。
    2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動(dòng)教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護(hù)了社會(huì)的平安與穩(wěn)定。
    五、積極開展平安建設(shè)“六大”專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    “六大”專項(xiàng)整治，是今年我市平安建設(shè)的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴(yán)格按全市平安建設(shè)“六大”專項(xiàng)整治行動(dòng)的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項(xiàng)整治、安全產(chǎn)生專項(xiàng)整治、“防命案、反盜搶、治亂點(diǎn)”專項(xiàng)整治、信訪積案化解專項(xiàng)整治、公共安全專項(xiàng)整治、道路交通安全專項(xiàng)整治。
    首先，街道黨工委、辦事處對(duì)“六大”專項(xiàng)整治活動(dòng)相當(dāng)重視，多次在班子會(huì)議上研究部署；其次，我們進(jìn)行了細(xì)致的分工，成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組與工作機(jī)構(gòu)。由班子成員，分別負(fù)責(zé)具體的整治工作。各項(xiàng)不同的整治活動(dòng)，均配備了專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)落實(shí)；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項(xiàng)整治實(shí)施方案。切實(shí)做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進(jìn)行。通過今年的“六大”專項(xiàng)整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，?shí)現(xiàn)了“三個(gè)確?！钡哪繕?biāo)。
    六、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。
    2011年。，我街道進(jìn)一步開展了基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實(shí)發(fā)揮了綜治工作在維護(hù)穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級(jí)組織換屆選舉后，我街道立即對(duì)治保、調(diào)解干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學(xué)習(xí)。在換屆選舉后，我街道進(jìn)一步充實(shí)了各類巡防隊(duì)伍的建設(shè)，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊(duì)伍，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎(chǔ)，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計(jì)劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項(xiàng)工作，正在有條不紊的推進(jìn)。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。
    在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點(diǎn)是大田劉村爭創(chuàng)省級(jí)四星；流動(dòng)人口管理方面，深化到了村級(jí)的組織建設(shè)與日常管理，目前登記流動(dòng)人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊(cè)矯正對(duì)象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復(fù)4人。對(duì)于這些人員，切實(shí)做到了全部到位，無一人脫管，漏管。
    以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎(chǔ)工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級(jí)綜治工作站還存在一定的欠缺，社會(huì)管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對(duì)社會(huì)治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢(shì)還不容樂觀，集體訪、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴(yán)等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實(shí)解決。
    大田街道綜治辦。
    2011年12月20日。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十二
    20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對(duì)巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
    一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時(shí)受理信訪案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時(shí)給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR>    一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實(shí)推進(jìn)工作的開展。
    隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
    二、完善制度，明確任務(wù)，確立工作目標(biāo)。
    根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會(huì)，大事不出街道”的工作要求，將越級(jí)上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
    三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進(jìn)一步提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。認(rèn)真開展“三大”走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。
    對(duì)群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
    五、堅(jiān)持信訪隱患排查調(diào)處制度。
    一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群*性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十三
    根據(jù)縣委組織部安排，作為這次村兩委正職的后備干部，我參加了到信訪局為期一星期的跟班學(xué)習(xí)中?，F(xiàn)就這一個(gè)星期的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约簬c(diǎn)體會(huì)。
    一、跟班期間的工作情況。
    根據(jù)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們來學(xué)習(xí)的七人被分為兩組，分別分在接待辦和督辦辦信辦兩個(gè)部門。首先我和另外兩位同志從星期一到星期三被安排在督辦辦信辦，由于對(duì)信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，以及對(duì)信訪程序也不太熟悉，所以在第一天里，多在請(qǐng)教督辦辦信科室?guī)孜豢崎L，請(qǐng)他們給我們介紹信訪相關(guān)的知識(shí)和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪上的方方面面，雖然有時(shí)聽的還不是很明白，但總算對(duì)信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
    由于正值三夏，上訪的人相對(duì)平時(shí)要少的多，所以接下來的幾天，我們并沒有太多的機(jī)會(huì)去親身經(jīng)歷上訪。閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
    從星期四開始，我們?nèi)吮惶鎿Q到了接待辦，這也是最直接面對(duì)上訪人員的窗口。幾天來，陸陸續(xù)續(xù)來了一些，主要是涉及到房屋拆遷補(bǔ)償、土地補(bǔ)償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何去做好訴求事項(xiàng)的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對(duì)于反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級(jí)上訪、重訪。
    二、跟班期間的主要收獲。
    1、充實(shí)了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。也正是在他們的耐心幫助下，我對(duì)信訪一塊的國家政策、法規(guī)有了更深的了解。
    2、端正了自己。一星期信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要。作為一名基層工作者，以后將碰到很多問題和矛盾，如何應(yīng)對(duì)這些問題和矛盾，首先必須要擁有一顆責(zé)任心，這樣不僅是對(duì)基層群眾負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，因此我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
    3、了解了基層。通過這一星期的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對(duì)基層有了更深層次的了解，也讓我對(duì)基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識(shí)，土地糾紛、糧食直補(bǔ)、拆遷補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，這些突出的問題將直接明確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。
    回顧這一個(gè)星期在信訪局跟班學(xué)習(xí)，不僅讓我對(duì)農(nóng)村基層的中易存在的和易出現(xiàn)的各類矛盾有了更深的了解，更讓我對(duì)在今后的農(nóng)村工作中如何更好的開展工作指明了方向?；厝ブ螅覍⒁环矫鎸?duì)這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識(shí)，另一方面也會(huì)在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這一個(gè)星期的跟班學(xué)習(xí)，對(duì)我來說收獲頗多，我將會(huì)把所學(xué)所悟更好的運(yùn)用到基層工作中，更好的服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十四
    20xx年，我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點(diǎn)，推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進(jìn)步。
    一、推行網(wǎng)上信訪。
    今年以來，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。
    1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會(huì)和規(guī)范操作為重點(diǎn)，圍繞錄入辦理、主動(dòng)服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個(gè)方面，健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制，通過設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等，督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。
    2、真情服務(wù)樹立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動(dòng)，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處，切實(shí)提升了信訪公信力。20xx年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá)85%以上。
    3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作，并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對(duì)一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會(huì)各界推開“陽光信訪”，擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。
    網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，《日?qǐng)?bào)》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會(huì)。
    二、推進(jìn)積案化解。
    在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。
    1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動(dòng)。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達(dá)100%;其中，市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達(dá)100%，化解率達(dá)92.3%。
    2、“信訪問題解決周”活動(dòng)。明確市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問題。
    在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領(lǐng)導(dǎo)來我部(局)調(diào)研時(shí)，對(duì)此予以充分肯定。
    三、推開信訪改革。
    20xx年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn)，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
    1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個(gè)縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動(dòng)，全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。
    2、規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。按照省委、政府部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會(huì)治理新平臺(tái)。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時(shí)就近就地解決。
    3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級(jí)訪行為的同時(shí)，還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則，建立健全了長效機(jī)制，積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。
    四、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升。
    我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
    1、組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動(dòng)。全市共組織12位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接(約)訪活動(dòng)38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。
    2、主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開45次信訪疑難復(fù)雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì)，在聽取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時(shí)，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈(zèng)送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面，我們注重立足平時(shí)工作“啃骨頭”，將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案，分別確定部(局)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等，我們?cè)谄綍r(shí)就吸附了一批信訪老戶。
    3、加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會(huì)議工作例會(huì)14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。
    4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我部(局)共復(fù)查信訪案件1件、復(fù)核26件，不予受理13件，同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報(bào)省評(píng)議，最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十五
    總結(jié)，是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料。下面就是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治年終總結(jié)，一起來看一下吧。
    今年,我鎮(zhèn)按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，圍繞創(chuàng)建“平安白石”的總體要求,以“平安細(xì)胞”創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任，將平安創(chuàng)建工作作為社會(huì)治安綜合治理的重要措施和民心工程，開展了一系列的創(chuàng)建平安活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年綜治信訪維穩(wěn)中心工作情況總結(jié)如下：
    今年我鎮(zhèn)共受理信訪及矛盾糾紛65宗，成功調(diào)處59宗，調(diào)處成功率達(dá)%。其中鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心受理xx宗，成功調(diào)處13宗；村工作站受理51宗，成功調(diào)處46宗。受理網(wǎng)上信訪件2宗，歷史積案2宗。今年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生危害國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件和大規(guī)模群體事，沒有發(fā)生非正常、到省、市、縣上訪事件或因信訪問題引發(fā)的重大個(gè)人極端事件，沒有發(fā)生重大公共安全事件。
    立足實(shí)際，準(zhǔn)確定位。
    石，創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、優(yōu)美文明的轄區(qū)環(huán)境和法治和諧的投資環(huán)境。
    積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，成效顯著，亮點(diǎn)紛呈。
    1、加大宣傳力度,營造平安建設(shè)的濃厚氛圍。今年，我們加強(qiáng)宣傳工作,在主要路口安裝展板、廣告牌和拉掛橫幅，派發(fā)宣傳資料，累計(jì)派發(fā)1xx余份宣傳資料。此外還通過宣傳車、平安大喇叭、電影、晚會(huì)等方式深入到村莊、學(xué)校、單位等進(jìn)行流動(dòng)式宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，并多次開展創(chuàng)建“平安白石”集中宣傳、“安全教育月”和“119消防宣傳月”活動(dòng)。通過廣大干群的積極參與，營造出濃厚的宣傳氛圍。
    2、設(shè)施完備，制度落實(shí)。該鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設(shè)和綜治工作，調(diào)整充實(shí)了綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員，配齊辦公設(shè)施，完善各項(xiàng)制度，按時(shí)召開綜治成員單位和矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議。
    3、群防群治，三防有機(jī)結(jié)合。根據(jù)社會(huì)治安防控體系的總體要求，我鎮(zhèn)在人防、物防、技防方面狠抓落實(shí)。我鎮(zhèn)建立了白石村委、東圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防隊(duì)。全鎮(zhèn)10個(gè)村委會(huì)都建立健全了集防火滅火、搶險(xiǎn)救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊(duì)伍。我鎮(zhèn)今年在主要道路新安裝了23個(gè)視頻監(jiān)控?cái)z像頭，在大部分村道安裝了近100盞路燈，大大方便了群眾，減少事故的滋生。
    雖然我**安建設(shè)工作取得了一些成績，但我們?nèi)匀磺逍训卣J(rèn)識(shí)到這些成績距離上級(jí)的要求和群眾的期望，還有較大差距。影響我**安創(chuàng)建工作的困難和問題主要有以下三個(gè)方面：
    1、大平安意識(shí)不夠強(qiáng)，宣傳氛圍不夠濃，群眾參與度不夠高，部門聯(lián)動(dòng)比較少等問題。
    2、由于資金缺乏，各項(xiàng)平安建設(shè)工作的不能很好的開展。
    3、由于村干部年文化程度不高，電腦操作不夠熟練，效率不高。有些村干部法律知識(shí)程度較低，在化解糾紛矛盾上的效率不高。
    一是加強(qiáng)法制宣傳。調(diào)解的過程就是法制宣傳的過程，我們將堅(jiān)持在調(diào)解工作中開展法制宣傳和道德教育，增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)、法制觀念和道德修養(yǎng)。
    二是多方籌集資金，解決經(jīng)費(fèi)不足問題。為了完善社會(huì)治安防控體系，我鎮(zhèn)準(zhǔn)備從扶貧單位、鎮(zhèn)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)賢等方面籌集資金，解決資金不足的問題。
    三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。
    四是完善信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)、鞏固和完善鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    五是繼續(xù)推行大調(diào)解格局?；饷芗m紛是一個(gè)系統(tǒng)的。
    社會(huì)工程，我們將繼續(xù)完善相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)各村委、各單位在力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，形成一盤棋的大調(diào)解格局。
    半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
    我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體事甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
    針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨向，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。
    一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會(huì)”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。
    二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，主動(dòng)預(yù)防和減少群體事的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)%。
    入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
    平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
    一是加大宣傳力度，主動(dòng)開展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治認(rèn)識(shí)和觀念。
    二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)認(rèn)識(shí)、憂患認(rèn)識(shí)、親民認(rèn)識(shí)，主動(dòng)辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題主動(dòng)解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。
    像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十六
    x年，在市委、市政府及綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市*局領(lǐng)導(dǎo)班子攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，帶領(lǐng)全體干部職工，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和以為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的重要理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的工作要求和部署，以構(gòu)建“平安從化”為目標(biāo)，不斷健全綜治信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，及時(shí)地排查化解社會(huì)矛盾糾紛，有效制止了越級(jí)上訪問題，較好地完成了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安的重要任務(wù)。
    一、xx年維穩(wěn)工作落實(shí)情況。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
    為確保社會(huì)治安綜合治理的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，我局把綜治維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)長期工作和重要任務(wù)來抓。年初，根據(jù)市委市政府的工作安排和《綜治維穩(wěn)責(zé)任書》的基本要求，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)對(duì)全年社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了全面部署，調(diào)整了*局綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長劉輝同志擔(dān)任組長，局黨委書記鄺健平同志為副組長，副局長蔡健明、崔鳳奎、李泗橋、環(huán)衛(wèi)所所長李擁軍同志為成員，各科、室、辦主任、科長年工作業(yè)績與綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)掛鉤。二是領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自化解矛盾。今年來，因擬建設(shè)的垃圾焚化中心選址在鰲頭鎮(zhèn)潭口村，部分村民產(chǎn)生不滿情緒，在8月份曾多次在潭口垃圾填埋場門口阻止垃圾運(yùn)輸車進(jìn)入，發(fā)生了村民群體*事件，局長劉輝、書記鄺健平、副局長蔡健明等領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，日夜值守做群眾思想化解工作。
    另在7月中旬，市環(huán)衛(wèi)所清潔工人10多人因多次反映增加工資訴求未落實(shí)，在市政府門口靜坐、停工*，局長劉輝、環(huán)衛(wèi)所長李擁軍等領(lǐng)導(dǎo)親自到一線規(guī)勸到信訪局大堂，聽取大家意見，做解釋說服化解工作。真正將各種重大矛盾化解在萌芽態(tài)勢(shì)。結(jié)合紀(jì)律教育月，市綜治委的月、季分析總結(jié)部置會(huì)議等，我局多次召開綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安工作專題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件和會(huì)議精神，研究分析社會(huì)治安管理的形勢(shì)和任務(wù)，制定下發(fā)了相關(guān)的。
    工作方案。
    確保工作有序推進(jìn)和落到實(shí)處。
    （二）措施到位，機(jī)制健全。
    為了進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作，我局制定了《從化市*局20xx年度維穩(wěn)及社會(huì)治安工作計(jì)劃》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨平安交通工程建設(shè)方案》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨法治從化建設(shè)工程工作方案》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨志愿服務(wù)工程建設(shè)工作方案》、《潭口垃圾填埋場矛盾糾紛。
    應(yīng)急預(yù)案。
    》、《從化市20xx年瓶裝液化石油氣安全專項(xiàng)整治工作方案》、《市*局內(nèi)部12項(xiàng)工作管理制度》、《市*局行業(yè)管理應(yīng)急予案》、《市*局安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《全國“兩會(huì)”期間開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)工作方案》等，并與局屬副局級(jí)單位城區(qū)環(huán)衛(wèi)所簽訂《20xx年維穩(wěn)及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)利，實(shí)行綜治維穩(wěn)一票否決，明確了各部門績效與綜合維穩(wěn)工作、創(chuàng)平工作同步開展、同步考核。
    局機(jī)關(guān)及各科、室、辦的。
    年度工作計(jì)劃。
    和
    均納入了綜治維穩(wěn)工作的內(nèi)容。*局及環(huán)衛(wèi)所社會(huì)治安綜合治理工作經(jīng)費(fèi)得到了落實(shí)，可支配金額15萬元，落實(shí)了燃?xì)庑袠I(yè)管理應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和演練。落實(shí)聯(lián)絡(luò)信息員在*局官方網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布重特大綜治維穩(wěn)信息10次400多條，按時(shí)完成了創(chuàng)建平安、綜治維穩(wěn)信息報(bào)送內(nèi)容40多條。發(fā)送給干部職工的創(chuàng)平短訊90多條。
    （三）治建結(jié)合，狠抓落實(shí)。
    20xx年，我局高度重視綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安、處理群眾信訪投訴工作，積極履行綜治維穩(wěn)責(zé)任，及時(shí)化解矛盾糾紛，提升城市管理綜合協(xié)調(diào)工作水平，提高市民的信譽(yù)度，有效地推進(jìn)了建設(shè)廣州城市副中心的各項(xiàng)工作。
    一是從化市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市在今年第一季度已通過廣州市考評(píng)和廣東省愛國衛(wèi)生委員會(huì)的考核鑒定，5月份國家愛衛(wèi)辦已通過了我市“創(chuàng)衛(wèi)”申報(bào)材料的審查，確定了我市的“創(chuàng)衛(wèi)”工作予以受理，并在7月份通過了國家暗訪，11月份對(duì)國家暗訪反饋問題進(jìn)行整改，12月初將接受國家技術(shù)評(píng)估。
    二是排除干擾，穩(wěn)步推進(jìn)潭口垃圾填埋場的升級(jí)改造項(xiàng)目，8月20日成立了從化市固體廢棄物處理公眾咨詢監(jiān)督委員會(huì)?！俄?xiàng)目建議書》已經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作，目前項(xiàng)目已開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評(píng)等22項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，為加大潭口垃圾焚燒廠的宣傳力度，減少村民的不滿情緒，化解各種矛盾糾紛，目前已對(duì)潭口附近的五條村進(jìn)行臭氣、污水、灑漏、病媒體生物防治綜合治理，印發(fā)了《致村民的公開信》、《環(huán)保知識(shí)宣傳手冊(cè)》和《生活垃圾處理知識(shí)30問》14000多份，發(fā)至垃圾場附近五條村的每家每戶，累計(jì)組織了1600人次的村民代表及有關(guān)職能部門的人員外出考察澳門垃圾焚化中心和白云區(qū)李坑垃圾焚燒發(fā)電廠，有效地減少了村民的敵對(duì)情緒。
    三是垃圾分類工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)廣州市政府關(guān)于開展垃圾分類處理工作會(huì)議精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定推進(jìn)實(shí)施步驟方案，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，提高知曉率，累計(jì)舉辦各類垃圾分類專業(yè)人員培訓(xùn)800人次，設(shè)點(diǎn)接受市民咨詢200場次，發(fā)放宣傳資料30237份。加大檢查督促力度，逐步完善垃圾分類設(shè)施設(shè)備。街口城區(qū)新設(shè)置分類垃圾箱1947個(gè)，派發(fā)給居民10升廚余垃圾桶和其他垃圾桶68066個(gè)，建設(shè)二次分揀點(diǎn)18個(gè)和3個(gè)垃圾分類示范點(diǎn)，逐步推進(jìn)31個(gè)社區(qū)垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)化工作，占社區(qū)總數(shù)的100%。今年11月初，廣州7大媒體到我市采訪報(bào)道該項(xiàng)工作的亮點(diǎn)和好的經(jīng)驗(yàn)做法。
    四是積極推進(jìn)城市管理綜合提升，市容景觀進(jìn)一步美化，燃?xì)夤芾硇袠I(yè)加強(qiáng)。城區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生保潔、垃圾收集、運(yùn)輸和處理規(guī)范運(yùn)作，加大對(duì)違規(guī)設(shè)置廣告的監(jiān)督力度，對(duì)廣州市巡查暗檢反饋問題及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位整改，三季度暗檢獲954、3的高分，全年總評(píng)獲539、1分（總分為570分）的好成績。啟動(dòng)了*熱線12319，接受群眾對(duì)城市管理的投訴，累計(jì)投訴電話488宗，交辦處理率達(dá)100%。協(xié)助*執(zhí)法、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、鎮(zhèn)街等部門處理“六亂”現(xiàn)象80多宗，查處無證照經(jīng)營瓶裝液化氣黑點(diǎn)6家，依法扣押液化石油氣鋼瓶359個(gè)。6月中旬組織了中燃?xì)夤?、廣州光庭燃?xì)夤镜人募胰細(xì)夤?00多人開展了燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急演練，6月8日及時(shí)排除了江埔街沿江路發(fā)生管道燃?xì)庑孤妒录?，預(yù)防了事故發(fā)生。
    五是及時(shí)化解環(huán)衛(wèi)工人因工資福利問題產(chǎn)生的思想情緒，確保環(huán)衛(wèi)保潔正常運(yùn)作。今年7月，城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人因增加工資福利待遇遲未得到落實(shí)，擔(dān)心政府不給予發(fā)放，有20多名清潔工人到市政府門口靜坐*，提出訴求。后經(jīng)*局、環(huán)衛(wèi)所的主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場規(guī)勸到市信訪局大堂，聽取意見，正面答復(fù)做思想工作，到目前為止，城區(qū)1150多名環(huán)衛(wèi)工人落實(shí)了增資補(bǔ)助，較好地穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。
    六是及時(shí)處理*、政協(xié)委員提案和群眾信訪投訴。認(rèn)真處理了*代表提出的江埔街江村垃圾收集點(diǎn)二次污染問題、城區(qū)道路停車難規(guī)范管理問題，及時(shí)化解兩名環(huán)衛(wèi)工人信訪反映克扣工資福利待遇等問題，妥善處理了政協(xié)委員提案反映農(nóng)村清潔衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)偏低和加強(qiáng)風(fēng)云嶺衛(wèi)生清潔等問題。全年受理*、政協(xié)提案11件，群眾來信來電來訪投訴115件（其中環(huán)衛(wèi)所受理107件），完成處理數(shù)126件，處理率100%。
    七是認(rèn)真開展創(chuàng)建平安宣傳工作，我們利用了舉辦迎春花市、垃圾分類宣傳、城市管理大型咨詢活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建平安從化、平安單位宣傳，共拉掛宣傳橫幅21條，宣傳欄3期，結(jié)合各種宣傳活動(dòng)23場次。加強(qiáng)了單位內(nèi)部的值班制度，結(jié)合廣州*委的要求，每個(gè)星期均落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值守和法定假日的人員值班。八是緊緊囲繞迊春花市、燃?xì)夤芾?、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、清潔工程、垃圾分類、文件保密、固廢中心籌建為重點(diǎn)的國家安全人民防線教育，并舉辦了各種事故排查應(yīng)急演練4場次達(dá)300多人，參加培訓(xùn)教育達(dá)3500多人，印發(fā)宣傳資料14000多份，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利實(shí)施。
    （四）統(tǒng)籌兼顧，緊密配合。
    為了順利地完成市委市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，樹立一盤棋思想，我局積極地配合市委市政府及有關(guān)職能部門開展工作。一是根據(jù)廣州市政府關(guān)于加快高快速路及國省道環(huán)境景觀綜合整治工作方案要求，我局加強(qiáng)了對(duì)這些道路100米紅線范圍內(nèi)監(jiān)督檢查整治工作，與各鎮(zhèn)、街、園區(qū)及有關(guān)職能部門密切配合，大力整治“六亂”現(xiàn)象，累計(jì)整治衛(wèi)生死角230宗，清理垃圾1700噸，建筑余泥11500余噸，清理亂張貼、亂涂畫約2、1萬宗（處），排查各種違法建設(shè)、廣告牌等安全隱患62宗。二是積極主動(dòng)地推進(jìn)從化市固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目建設(shè)?！俄?xiàng)目建議書》已在7月下旬經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作，到目前為止已進(jìn)行了環(huán)評(píng)招標(biāo)，規(guī)劃、項(xiàng)目環(huán)評(píng)公示，開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評(píng)等22項(xiàng)前期工作，地形測(cè)量和建筑平面設(shè)計(jì)工作已完成。緊密配合鰲頭鎮(zhèn)、城郊街大力宣傳環(huán)保知識(shí)、垃圾焚燒的好處，累計(jì)組織了1400多人次到澳門垃圾焚化中心和李坑垃圾焚燒發(fā)電廠參觀，減少了村民與政府的敵對(duì)情緒。三是根據(jù)從化市創(chuàng)建幸福社區(qū)工作方案的任務(wù)和工作分工，按照*局的職能主動(dòng)配合各鎮(zhèn)街開展工作，到目前為止已完成了碧溪社區(qū)、荔苑社區(qū)、逸泉社區(qū)、龍井社區(qū)、海塱社區(qū)、鎮(zhèn)北社區(qū)、旺城社區(qū)等7個(gè)社區(qū)工作。四是認(rèn)真落實(shí)穗*辦[20xx]11號(hào)《廣州市“散小亂”禽畜養(yǎng)殖場專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》和從化市政府關(guān)于規(guī)范生豬養(yǎng)殖場專項(xiàng)整治行動(dòng)的要求，結(jié)合城市管理的職能，把需要整治內(nèi)容落實(shí)到各相關(guān)職能部門抓好落實(shí)。
    （五）上下努力，效果明顯。
    一年來，在市委市政府、市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位及全局干部職工的共同努力，我局社會(huì)治安綜合治理工作總體是好的，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，未有出現(xiàn)安全事故和越級(jí)上訪等問題，取得了一定的工作成績。20xx年度，局屬環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評(píng)為維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)冶安綜合治理先進(jìn)集體，環(huán)衛(wèi)所翟志偉同志被廣州市評(píng)為20xx年社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)個(gè)人。*局和環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評(píng)為20xx年度維護(hù)社會(huì)治安綜合治理工作優(yōu)秀單位，李泗橋同志分別被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和信訪優(yōu)秀工作者。一名同志被評(píng)為出租屋管理優(yōu)秀個(gè)人，一名同志被評(píng)為從化市xx年度“三打”專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。
    二、20xx年綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃。
    20xx年，我局將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，以強(qiáng)化維穩(wěn)隊(duì)伍，優(yōu)化治理渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，突破工作要點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新管理工作機(jī)制，扎實(shí)做好我局維護(hù)穩(wěn)定社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作。
    （一）進(jìn)一步落實(shí)維穩(wěn)綜治工作一把手責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制建設(shè)。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和實(shí)際工作的需要完善目標(biāo)管理責(zé)任書和考核辦法，落實(shí)維穩(wěn)及綜治工作責(zé)任制和一票否決制，始終把綜治維穩(wěn)工作列入議事議程，作為我局一項(xiàng)長期性任務(wù)來抓落實(shí)。
    （二）進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，全力預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛和群體性事件發(fā)生。堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)群眾、關(guān)注民生”的原則，著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)遺留問題，把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
    （三）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)工作，強(qiáng)化全體干部職工綜治維穩(wěn)意識(shí)。廣泛宣傳我市關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、創(chuàng)建平安從化、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相關(guān)文件精神，提高全體干部職工投身綜治工作的積極性，同時(shí)擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面和影響力，為構(gòu)建和諧從化、平安從化營造良好的社會(huì)氛圍。
    （四）繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好安全防范工作。積極落實(shí)措施，防治犯罪和重大治安問題的發(fā)生，切實(shí)做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，確保一方平安。
    20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣綜治委統(tǒng)一部署，認(rèn)真履行綜治成員單位職責(zé)，竭盡全力抓好我局綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)，綜治維穩(wěn)工作呈現(xiàn)出良好的工作局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任機(jī)制落實(shí)到位。
    一是高度重視，責(zé)任到位。我局高度重視綜治維穩(wěn)工作，把其納入工作議事日程，專題研究綜治維穩(wěn)工作，與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。成立了由局長為組長，書記和副書記為副組長，副局長和各科室、中心、負(fù)責(zé)人為成員的專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于信訪辦，具體負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)建設(shè)日常工作，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)”的責(zé)任體制，確保責(zé)任落實(shí)到位，落實(shí)到人。二是制度健全，目標(biāo)明確。為使綜治維穩(wěn)工作落到實(shí)處，結(jié)合單位職責(zé)，制定了《信訪維穩(wěn)工作制度》進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、工作要求和工作內(nèi)容，完善了管理機(jī)制，確保綜治和平安建設(shè)工作走上制度化、常規(guī)化管理的運(yùn)行軌道。三是強(qiáng)化考核，明確獎(jiǎng)懲。將綜治維穩(wěn)工作與年度考核相掛鉤，與支部簽訂了《20xx年度綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，將綜治維穩(wěn)工作納入各支部工作目標(biāo)管理，同步考核，因工作不力引發(fā)赴省、進(jìn)京群體上訪的，實(shí)行一票否決，取消年底考核評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
    二、積極參與，綜治維穩(wěn)工作執(zhí)行到位。
    一是積極組織全局干部職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想及xx大、xx大四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和人社部門業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法律意識(shí)和綜治意識(shí)。開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，充分利用發(fā)放宣傳資料、法律咨詢等活動(dòng)形式，增強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)宣傳的廣度。
    三是制定了《重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施細(xì)則》和《群體性事件工作應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范了全局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，健全完善了“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈活、協(xié)調(diào)有序、功能完備、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高了防范和處置突發(fā)事件的能力和水平。
    四是建立健全《矛盾糾紛排查調(diào)處制度》和《信訪維穩(wěn)工作制度》，及時(shí)排查、預(yù)防、處置本部門職責(zé)范圍內(nèi)和單位內(nèi)部的矛盾糾紛，按時(shí)按質(zhì)報(bào)送《信訪月報(bào)表》和《矛盾糾紛排查表》等有關(guān)材料。全年未發(fā)生涉及本系統(tǒng)的越級(jí)非正常上訪事件。
    三、積極履職，社會(huì)和諧穩(wěn)定工作到位。
    1、認(rèn)真做好來信來訪工作。我局始終把信訪工作放在重要位置，明確辦理要求、規(guī)范辦理程序、嚴(yán)格辦理時(shí)限，確保保質(zhì)保量、如期完成答復(fù)，全年共接待群眾來訪62件104人次，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)完畢，做到“件件有落實(shí)，事事有交待”。嚴(yán)格執(zhí)行首問首辦、一次性告知制度，共接受法律法規(guī)、政策咨詢1150余人次。
    2、認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處。進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制，按照早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解的原則，重點(diǎn)排查可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛及苗頭性問題，認(rèn)真開展好“百日會(huì)戰(zhàn)”交辦信訪案件的調(diào)查處理工作。
    3、認(rèn)真做好軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)。不斷完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度、節(jié)日上門慰問制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣有關(guān)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項(xiàng)要求，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)工作，確保了涉軍人員未發(fā)生集體上訪事件和串訪等情況，有效地維護(hù)了全縣社會(huì)大局穩(wěn)定。
    4、認(rèn)真做好勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。進(jìn)一步提升勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法效能，加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁力度，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，加大人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的宣傳，解決好各類用工單位用工存在的突出問題，有效遏制和消除社會(huì)不和諧因素，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)95%，共受理勞動(dòng)爭議案件67起，結(jié)案率達(dá)100%。共書面審查、日常巡查、專項(xiàng)檢查用人單位1353戶次，督促繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)43、9815萬元；督促20家建設(shè)單位交存農(nóng)民工工資保證金977、10萬元；督促31家中標(biāo)企業(yè)交存農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金482、58萬元；發(fā)出責(zé)令改正決定書共43份；作出行政處罰9件；共接到舉報(bào)、投訴案件179件，已經(jīng)辦結(jié)161件，其余18件正在辦理。
    經(jīng)過全局上下的共同努力，今年我局的綜治維穩(wěn)工作取得較大成效，沒有干部、職工參與越級(jí)上訪，無火災(zāi)，無刑事案件、治安案件，無人員傷亡責(zé)任事故，無交通事故等。但也還存在上報(bào)信息不多，工作創(chuàng)新不夠等問題。在以后的工作中，我局將進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，采取一些行之有效的措施，加大綜治維穩(wěn)工作力度，努力為“平安會(huì)澤”、“法治會(huì)澤”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今年以來，我院圍繞“為大局服務(wù)，為人民司法”的工作主題，以認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)全面貫徹黨的xx大會(huì)議精神為契機(jī)，結(jié)合平安建設(shè)、法治建設(shè)等活動(dòng)，規(guī)范流程管理，提高審判效率，強(qiáng)化執(zhí)行工作，大力開展社會(huì)治安綜合治理工作，嚴(yán)格搞好內(nèi)部治安管理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，使社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)、法治建設(shè)工作取得了一定成績。現(xiàn)將我院一年來的綜治工作總結(jié)于下：
    一、院黨組高度重視，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確。
    為切實(shí)加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)和明確責(zé)任，我院專門成立了綜治委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組以及綜治領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，確保了人員配置到位、職責(zé)權(quán)劃分清楚；院黨組把綜治工作納入重要議事日程，年初與其他工作一起研究部署，并貫穿于審判、執(zhí)行工作的始終；領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視立案前的信訪接待，依法及時(shí)受理案件，公正合理的審理裁判，及時(shí)高效的執(zhí)行工作，力求政治效果、社會(huì)效果與法律效果的統(tǒng)一。
    二、立足審判，積極參與社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)工作。
    強(qiáng)化民事審判職能，重在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全年共受理民商事案件2211件，結(jié)案1949件，結(jié)案率達(dá)88、2%。為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，我院加強(qiáng)訴訟調(diào)解工作，主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，為“全國科學(xué)發(fā)展百強(qiáng)縣”保駕護(hù)航。
    強(qiáng)化刑事審判職能，重在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全年共受理各類刑事案件310件449人，審結(jié)284件455人，判處刑罰413人。為鞏固“全省平安縣”、“全省社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)縣”，我院始終保持“高壓”態(tài)勢(shì)，秉著審判節(jié)奏堅(jiān)決從“快”、定罪量刑堅(jiān)決從“重”、辦案手段從“嚴(yán)”、司法保障從“實(shí)”的四字方針，實(shí)行鐵的手腕和措施，保證了黑惡犯罪團(tuán)伙判處有期徒刑以上刑罰率達(dá)80%以上。
    強(qiáng)化行政審判職能，重在推進(jìn)法治建設(shè)。全年共受理各類行政案件144件，結(jié)案144件，結(jié)案率達(dá)100%。其中，對(duì)于房地產(chǎn)征地、拆遷、食品衛(wèi)生等方面的行政案件重點(diǎn)予以突破，為推動(dòng)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。
    強(qiáng)化執(zhí)行工作職能，重在建立長效機(jī)制?！皥?zhí)行難”問題長期困擾法院工作，是人民群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。今年我院配齊配強(qiáng)執(zhí)行力量，建立健全“執(zhí)行難”問題聯(lián)席會(huì)議制度、執(zhí)行工作威懾機(jī)制等一系列執(zhí)行工作機(jī)制，執(zhí)行工作有了較大突破。全年共受理執(zhí)行案件345件，結(jié)案345件，結(jié)案率100%，執(zhí)行標(biāo)的達(dá)3883、91萬元，標(biāo)的到位率達(dá)96、89%。10月份，全市執(zhí)行工作會(huì)議在我縣召開，我院執(zhí)行局作為先進(jìn)典型，其成功經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。
    三、以保障機(jī)關(guān)安全為重點(diǎn)，積極開展平安創(chuàng)建工作。
    一是積極開展平安創(chuàng)建活動(dòng)。制定了一個(gè)切實(shí)可行的創(chuàng)建。
    活動(dòng)方案。
    成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組黨組書記、院長李曉東親自掛帥。建立了一本科學(xué)的管理臺(tái)賬確保了平安單位創(chuàng)建活動(dòng)生動(dòng)有序地開展。
    二是加強(qiáng)單位內(nèi)部防范。我院堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保院內(nèi)無刑事發(fā)案，無突發(fā)事件和緊急治安案件，不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等現(xiàn)象，全體人員都有安全感。
    三是建立案件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。將綜治維穩(wěn)責(zé)任貫穿于案件審判執(zhí)行的全過程。制定實(shí)施了《xx縣人民法院案件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施意見》，要求所有案件在立、審、執(zhí)、監(jiān)各環(huán)節(jié)主要圍繞案件可能存在的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其安全性、合法性、合理性、可行性進(jìn)行評(píng)估、預(yù)測(cè)和處理。
    四、以提高群眾滿意度為目的，扎實(shí)落實(shí)民調(diào)工作。
    一是澄清底冊(cè)，建立三本臺(tái)賬。9月上旬，在上半年大下訪工作臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，對(duì)本院的干部職工、離退休人員、家屬住戶（含承租戶）的固定電話和手機(jī)再一次進(jìn)行徹底摸排，建立了辦公電話、干部職工和退休人員家庭電話和手機(jī)、家屬區(qū)住戶（含承租戶）固定電話和手機(jī)三本臺(tái)賬。
    二是組建專門工作班子，積極開展宣傳活動(dòng)。民調(diào)期間，組建了民調(diào)工作宣傳組。一是在北大橋、院大門口等處設(shè)立民調(diào)宣傳櫥窗，并在院大門兩側(cè)懸掛兩條宣傳橫幅。二是按照縣政法委安排部署，印制5000份相關(guān)法律法規(guī)宣傳手冊(cè)——《銀都審判》，并全部發(fā)放完畢。三是安排2名干警在馬田、樟樹、大布江等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城區(qū)開展一次為期半個(gè)月（9月11日至9月26日）的現(xiàn)場法律服務(wù)法治宣傳活動(dòng)。四是精心制作專題片，在北大橋循環(huán)播放一星期。五是積極向市、縣媒體投稿、推介先進(jìn)典型。我院被市中級(jí)法院推薦，執(zhí)行局被縣政法委推薦在市縣媒體做出報(bào)道。民調(diào)工作期間，我院共向市、縣紙質(zhì)媒體發(fā)表宣傳稿3篇，電視媒體3篇，網(wǎng)絡(luò)媒體17篇，手機(jī)報(bào)3期。
    三是加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)固定電話呼叫轉(zhuǎn)移工作。民調(diào)期間，我院各部門所有的辦公電話均已呼叫轉(zhuǎn)移到部門負(fù)責(zé)人的手機(jī)上；院領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話全部呼叫轉(zhuǎn)移到院領(lǐng)導(dǎo)本人的手機(jī)上。確保辦公電話隨時(shí)有人接聽。干部職工的住宅電話已通知辦理呼叫轉(zhuǎn)移，并安排專人進(jìn)行抽查。
    四是扎實(shí)落實(shí)走訪、回訪工作。按照方案安排，所有院領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)落實(shí)走訪任務(wù)。共走訪本院干部職工、離退休干部、家屬區(qū)居民（含承租戶）162戶，走訪率達(dá)到100%。參與走訪水南村、龍山路社區(qū)居民400戶。共收集群眾意見25條，跟蹤落實(shí)問題25個(gè)，落實(shí)率達(dá)100%，群眾滿意明顯提高。
    新的一年即將到來，我院將一如既往，積極參加社會(huì)治安治理和創(chuàng)建平安單位工作，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    綜治信訪個(gè)人年度總結(jié)篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們！
    現(xiàn)在我向大家匯報(bào)的工作，敬請(qǐng)組織和同志們?cè)u(píng)議。
    一年來，本人在牧場黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全場干部職工的大力配合下，嚴(yán)格要求自己，積極開展工作，努力完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為更好的做好下一年工作，查找工作中存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    一、一年來所做的工作。
    一是堅(jiān)持高效率學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。一年來，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我在做好本職工作的同時(shí)，緊跟形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充電，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提升綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平總書記系列講話及上級(jí)重要講話和文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，做好學(xué)習(xí)筆記。二是注重理論和實(shí)踐的相結(jié)合。充分利用各類學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷用政策理論武裝頭腦。
    二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。本人作為牧場綜治干事，能夠站準(zhǔn)位置，密切上下關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。一是正確處理綜合治理工作上的各類問題。二是根據(jù)自身工作的要求，從發(fā)展的角度提出自己的意見和建議。三是樹立全局觀念，根據(jù)黨委管委的統(tǒng)籌安排，做好黨委管委布置的各項(xiàng)工作。
    三是堅(jiān)持高質(zhì)量工作，切實(shí)履行崗位職責(zé)。牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，積極參加各種會(huì)議、重大活動(dòng)安排，積極配合場政法書記做好政法工作。一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，在文件處理上，能夠及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)做好文件上報(bào)工作。二是深入到各村各單位對(duì)民爆物品使用情況，安全制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)酒后駕駛行為能夠及時(shí)制止，并加強(qiáng)宣傳教育，特別是在取暖季節(jié)，我能夠?qū)霾?、學(xué)校、醫(yī)院的取暖設(shè)備進(jìn)行及時(shí)宣傳，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時(shí)的進(jìn)行糾正。經(jīng)過努力，全年無安全事故發(fā)生。
    四是堅(jiān)持高要求自律，塑造良好公仆形象嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定，在廉潔自律方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，作為一名基層干部，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，嚴(yán)格要求自己，做到警鐘長鳴。在財(cái)務(wù)上，從沒多報(bào)、瞞報(bào)過資金，在處理糾紛中，從未拿過別人任何東西，收取任何費(fèi)用，也從未發(fā)生過吃拿卡要、臉難看、事難辦、門難進(jìn)的現(xiàn)象，對(duì)場黨委、管委安排的調(diào)解工作都能堅(jiān)持公道，做到公平。
    二、存在的問題。
    一年工作期間，本人盡心盡責(zé)，勤奮工作，在自己的`崗位和分管工作方面取得了一定的成績，但認(rèn)真反思，與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，知識(shí)面不夠?qū)挕６窃谌粘９ぷ髦?，有時(shí)候有老好人的思想，不愿意管，怕得罪人。三是雙語水平有待加強(qiáng)，與職工和群眾之間溝通的少。
    三、今后工作打算。
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是黨和國家一系列惠農(nóng)惠民政策及綜治維穩(wěn)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升工作方法的創(chuàng)新性和靈活性。
    二是進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)每一項(xiàng)工作都要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，親歷親為。
    三是改變工作方式方法，有創(chuàng)造性的去開展工作。