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物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇一
本人xx年7月畢業(yè)于xxxx,機(jī)械設(shè)計(jì)與制造及其自動(dòng)化專業(yè),同年8月進(jìn)三鋼參加工作,xx年被聘為機(jī)械助級(jí)工程師。本人現(xiàn)擔(dān)任煉鋼制氧區(qū)域和轉(zhuǎn)爐地面區(qū)域設(shè)備員,負(fù)責(zé)制氧系統(tǒng)、轉(zhuǎn)爐及連鑄地面車輛系統(tǒng)和連鑄水處理系統(tǒng)的備品備件管理和設(shè)備檢修工作?,F(xiàn)將本人從xx年任職以來的工作、學(xué)習(xí)和生活等向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。
一、政治思想表現(xiàn)。
從思想上提高自身的素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)和參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教肓活動(dòng),與黨始終保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼兩級(jí)職代會(huì)的重要精神。
熱愛三鋼,熱愛本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)完成任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼的各項(xiàng)政策,支持公司的各項(xiàng)改革制度。遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守三鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持和維護(hù)三鋼的形象。團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,工作上互相配合,具有集體主義精神。特別是擔(dān)當(dāng)設(shè)備科黨的小組組長(zhǎng)以來,更是積極配合黨支部工作,認(rèn)真組織黨的小組學(xué)習(xí)和開張各種各樣的活動(dòng),最大程度地發(fā)揮作為一個(gè)共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二、自我學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)。
1、利用業(yè)余時(shí)間自己積極參加廠里及廠外舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)及相關(guān)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和熟練掌握電腦cad,與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),以不斷提高了自己的專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的技術(shù)水平。主要學(xué)習(xí)了場(chǎng)內(nèi)舉辦的《液壓故障分析和診斷》和《cad三維制圖培訓(xùn)》和北科大舉辦的《點(diǎn)檢與點(diǎn)檢制》的培訓(xùn),同時(shí)利用自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)結(jié)合本廠實(shí)際對(duì)場(chǎng)內(nèi)職工進(jìn)行培訓(xùn),做到學(xué)有所用,學(xué)以致用。
2、在工作上,本人勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),堅(jiān)定地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,充分應(yīng)用自己的專業(yè),發(fā)揮自己的相關(guān)特長(zhǎng),為煉鋼廠做出自己的貢獻(xiàn);團(tuán)結(jié)同志,樂于奉獻(xiàn),努力使自己成為一個(gè)敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀煉鋼人。
本人在xx年度的主要完成的工作如下:
區(qū)域設(shè)備的日常管理:
1、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備管理制度,協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域設(shè)備的日常維修維護(hù)工作,對(duì)設(shè)備檢修后的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān);深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真聽取各級(jí)設(shè)備管理、維修及操作人員的意見與建議,做好相關(guān)設(shè)備的技術(shù)改造工作,以利于設(shè)備更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)區(qū)域設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管管理。加強(qiáng)巡檢、巡檢檢查工作,大大減少了違章操作;并促使車間對(duì)設(shè)備的維修做到有根有據(jù),防止因過量或不及時(shí)維修造成的損失,使本區(qū)域設(shè)備的使用、維修處于完全掌握之中;加強(qiáng)備件管理,做到備件供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確,同時(shí)把好備件質(zhì)量關(guān),降低備件庫存量,節(jié)約生產(chǎn)成本。
3、認(rèn)真做好本區(qū)域設(shè)備的年終檢修的設(shè)備管理工作。在年終檢修之前,提出部分本區(qū)域設(shè)備的年終檢修項(xiàng)目,并積極做好本相關(guān)備品備件的加工供應(yīng)工作。在年終檢修中,在做好備件及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)工作的同時(shí),深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢修工作,跟蹤檢修進(jìn)度和檢修狀況,搞好簽證和驗(yàn)收工作,把好檢修質(zhì)量關(guān)。
4、對(duì)備品備件嚴(yán)格管理,做到“備件不斷貨,供貨要及時(shí),質(zhì)量要過硬”。認(rèn)真做好備件的臺(tái)帳工作,對(duì)備件的現(xiàn)場(chǎng)使用情況和備件的規(guī)格型號(hào)做到充分了解。倉庫備件及時(shí)清點(diǎn),對(duì)備件的位置和存儲(chǔ)情況做到詳細(xì)記錄。在現(xiàn)場(chǎng)中做到能利舊的要充分利用,對(duì)備件不浪費(fèi)。
日常檢修和創(chuàng)新工作:
1、2#xx年限和滲漏的原因,在多次補(bǔ)充的情況下也不能達(dá)到凈化要求,對(duì)此進(jìn)行整體更換。
d、4m8氧壓機(jī)和3z5、5氮壓機(jī)的整體檢修。當(dāng)5#高爐投產(chǎn)后,氧壓機(jī)和氮壓機(jī)需要經(jīng)常全部開啟,這樣就沒有備用機(jī)的作為檢修。因此利用5#高爐投產(chǎn)前的時(shí)間對(duì)氧壓機(jī)的氮壓機(jī)分臺(tái)進(jìn)行全面檢修,以保證5#投產(chǎn)后,氮?dú)?,氧氣的穩(wěn)定供應(yīng)。
2、參加閩光二煉鋼技術(shù)改造工作,由于二煉鋼技術(shù)改造是在老系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并且是邊生產(chǎn)邊改造,交叉內(nèi)容多,施工困難,這就要求項(xiàng)目前期準(zhǔn)備必須充分完善。由于自己負(fù)責(zé)的是轉(zhuǎn)爐項(xiàng)目,主要進(jìn)行了以下工作:
a、鋼包過跨車改造,由于3#連鑄機(jī)的移位需要對(duì)24柱進(jìn)行托梁換柱,這樣轉(zhuǎn)爐副跨行車就不能南北進(jìn)行貫通,就需要將鋼包車進(jìn)行改造,做過跨車使用,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
b、皮帶機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置的前期準(zhǔn)備工作,二煉鋼改造中需要現(xiàn)把4#拆除而1、2、3#正常生產(chǎn),這樣皮帶機(jī)需要進(jìn)行縮短,4#爐位置的需拆除,這樣就必須對(duì)驅(qū)動(dòng)裝置移到1#爐位置做好準(zhǔn)備工作,包括現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量和備件的準(zhǔn)備。
3、積極參與備件的網(wǎng)絡(luò)管理工作。由于今年,設(shè)備處備件科對(duì)備件管理實(shí)行全新的管理軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),因此在原先的網(wǎng)絡(luò)管理工作的基礎(chǔ)上,配合備件科完善該工作,將本區(qū)域的備件全部輸入到電腦中,使設(shè)備備件設(shè)備采購和庫存管理更加方便快捷。
三、存在的問題和不足。
本人在過去的一年里,工作、學(xué)習(xí)和生活中仍然存在許多不足之處,
主要有以下幾個(gè)方面:
a、部分備品備件管理不到位,特別是從上一任接手過來,許多備品備件資料嚴(yán)重缺乏,使備品備件申報(bào)存在一定難度,而自己又沒有積極現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,這樣就有一定備件不能得到及時(shí)供應(yīng)。
b、工作力度和魄力不夠,包括對(duì)本廠檢修人員和外來檢修人員的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做的不到位,不能夠很好的進(jìn)行全面跟蹤、指導(dǎo)和驗(yàn)收。特別是制氧系統(tǒng),存在獨(dú)立性強(qiáng),許多工作沒有能夠很好的開展,包括備件和檢修的管理。
以上不足,我將在新的一年里積極改正,希望自己能夠做的更好。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇二
回首20xx,我的工作經(jīng)歷了很多變化。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、策劃未來,此刻我將一年的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)工作主要是日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級(jí)部門檢查等。在這4個(gè)月的工作過程當(dāng)中我從同事和師傅的身上學(xué)到了很多東西。認(rèn)清主題、把握時(shí)間、客戶至上,細(xì)心周到都是我們平時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗,事無巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng)。
2、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、辦公室工作。
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,工作瑣事多,時(shí)間緊,文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務(wù)的同時(shí)還要注意對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間安排,這樣才能提高工作效率和節(jié)省工作時(shí)間。所以在以后的時(shí)間里,我會(huì)加強(qiáng)自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,做好提前的準(zhǔn)備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足,我對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和理解。我會(huì)努力的!
四、努力的方向和計(jì)劃。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做東營(yíng)區(qū)物業(yè)科的助手;
第三,注重公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍;
第四,著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)。
實(shí)做好事。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了經(jīng)驗(yàn)和不足,經(jīng)歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20xx,我會(huì)一如既往,用一顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰(zhàn)!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了2018年?;仡?018年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,2018年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的`維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):2018年已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇四
本人xxxx年參加工作,xx年至xx年在工礦企業(yè)工作,xx年調(diào)至現(xiàn)服務(wù)單位xxxx學(xué)校工作。從當(dāng)學(xué)徒做起至今四十多年一向從事維修電工工作,xx年取得高級(jí)電工資格。多年來在身邊師傅同事、學(xué)校電工專業(yè)高級(jí)講師及領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,透過自學(xué)和工作實(shí)踐,使自己的專業(yè)知識(shí)和維修技術(shù)水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績(jī),現(xiàn)將幾年來的維修工作總結(jié)如下:
我校是一所工科類省級(jí)重點(diǎn)中專學(xué)校。設(shè)置有金工、塑模、數(shù)控等實(shí)習(xí)車間及各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。配置超多先進(jìn)的教學(xué)、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)設(shè)備。如:數(shù)控車床、數(shù)控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機(jī)、線切割及電火花機(jī)械加工等機(jī)電設(shè)備。在專業(yè)老師幫忙下,參與了大部份機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并做好機(jī)電設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作。
1、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),熟悉新設(shè)備、新電器。
2、理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),更快地排除故障。突發(fā)奇想造句。
3、在排除故障的過程中,采取分析、檢測(cè)和決定相結(jié)合,逐步縮小故障范圍。
要做好流水線設(shè)備的安裝、維修工作,除了具備電工專業(yè)知識(shí)和過硬維修技能外,還應(yīng)具備多方面的專業(yè)知識(shí)。幾年來利用在工科類學(xué)校工作的有利條件,發(fā)奮學(xué)習(xí)《機(jī)械基礎(chǔ)》、《機(jī)械加工基礎(chǔ)》、《機(jī)械設(shè)備安裝與維修》、《設(shè)備控制基礎(chǔ)》等課程。擴(kuò)展知識(shí)面,提高維修技術(shù)水平。
由于學(xué)校遠(yuǎn)離市區(qū),城市自來水供應(yīng)不上,周邊區(qū)域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打機(jī)井抽取地下水解決。全校共有五口機(jī)鉆深井,一口人工淺井,配置五臺(tái)深水電泵,二臺(tái)離心水泵,五座屋頂水箱。為確保供水和節(jié)約用水,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)改造,安裝液位器、電磁閥等自動(dòng)控制裝置。為確保水泵電機(jī)安全可靠運(yùn)行,除安裝電機(jī)過載、過熱及短路等保護(hù)外,加裝電機(jī)缺相保護(hù)裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中,每只接觸器線圈(380v)分別接于a-b、b-c相,當(dāng)三相電路任何一相斷路,定有一只接觸器線圈失電而斷開電機(jī)三相電源,到達(dá)保護(hù)電機(jī)。透過多年實(shí)踐,證實(shí)這種缺電保護(hù)方法即簡(jiǎn)單又安全可靠。
隨著學(xué)校教學(xué)規(guī)模的不斷發(fā)展,教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)設(shè)備,辦公及生活設(shè)施日以增加,用電量劇增,原有電力變壓器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),急需增擴(kuò)容。透過對(duì)全校用電設(shè)施用電量的統(tǒng)計(jì),測(cè)試用電高峰期用電量。根據(jù)學(xué)校根據(jù)各部門的用電需求及學(xué)校持續(xù)發(fā)展要求,確定擴(kuò)容量,制定變壓器增擴(kuò)容方案,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。委托業(yè)局進(jìn)行設(shè)計(jì)施工,xx年x月x日擴(kuò)容工程竣工交付使用。
學(xué)校地處郊區(qū),配有一臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組,以備應(yīng)急供電。由于條件的限制,發(fā)電機(jī)容量小,市電停電后,自發(fā)電量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校用電需求。透過調(diào)查計(jì)算,并根據(jù)白天以教學(xué)、實(shí)習(xí)設(shè)施用電為主,晚上則是以照明用電為主的用電特點(diǎn),確保重要部門的用電,編制自供電配送表,科學(xué)、合理地調(diào)配供電,使自發(fā)應(yīng)急供電到達(dá)狀態(tài)。認(rèn)真學(xué)習(xí)柴油機(jī)的構(gòu)造原理、維修技術(shù),做好發(fā)電機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)記錄及日常維護(hù)工作,對(duì)啟動(dòng)蓄電池定期檢查、維護(hù)、充電。保證發(fā)電機(jī)組全天候應(yīng)急啟動(dòng)供電。
1、在維護(hù)工作中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,使用合格電工產(chǎn)品、材料。
2、加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生宿舍安全用電管理工作,參與制定學(xué)生宿舍安全用電細(xì)則,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)使用大功率電器,對(duì)每間宿舍電路加裝限流控制裝置,確保學(xué)生宿舍用電安全,消除火災(zāi)隱患。
3、定期檢查各部門、各系統(tǒng)安全用電狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改。每年定期檢測(cè)建筑物防雷接地,電器設(shè)備保護(hù)接地系統(tǒng)的接地電阻。對(duì)接地電阻達(dá)不到規(guī)范要求的系統(tǒng),限期整改達(dá)標(biāo)。
5、用電器安裝漏電保護(hù)裝置,個(gè)性對(duì)金工實(shí)習(xí)車間電焊機(jī)安裝二相漏電保護(hù)空氣開關(guān)。
6、對(duì)學(xué)校原有電力架空線路進(jìn)行全面的'優(yōu)化改造,將架空明線按規(guī)范改為地下鋪設(shè),確保供電安全,使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。
7、根據(jù)學(xué)校下半夜用電量驟減,電壓升高,校園道路、走廊、通道、大門等場(chǎng)所的照明燈需整夜長(zhǎng)明,并且大部分使用白熾燈的狀況,采用加裝二極管降壓方法,解決了這些場(chǎng)所白熾燈使用壽命短,更換維修率高的難題。而對(duì)其他一些場(chǎng)所的照明燈按實(shí)際狀況采用新型節(jié)能燈,節(jié)約能源。
總之,在多年的維修電工工作中,自己利用所學(xué)的技術(shù)知識(shí)在維修工作實(shí)踐中做了一些行之有效的工作,具備了必須的維修技術(shù)工作潛質(zhì)。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年齡大學(xué)習(xí)較吃力的困難,發(fā)奮學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),力爭(zhēng)自己的技術(shù)水平能夠進(jìn)一步提高。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫小波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了?;仡櫟墓ぷ?,感覺既有收獲更有不足之處,對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的'消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇六
甲方:
乙方:
茲有乙方承包甲方所屬的可控式皮帶運(yùn)輸機(jī)的保養(yǎng)及維修項(xiàng)目,數(shù)量:壹臺(tái)。現(xiàn)按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則,雙方簽定項(xiàng)目承包合同如下:
一、承包項(xiàng)目:
二、承包期限:
__年__月__日至__年__月___日。
三、承包費(fèi)用:__元/月。
四、承包費(fèi)支付方式:
銀行轉(zhuǎn)賬,每月25日付上月的費(fèi)用。
五、承包期內(nèi)乙方的職責(zé)、任務(wù)和要求:
(一)乙方需保證甲方的可控式皮帶運(yùn)輸機(jī)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
(二)乙方人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須遵守和服從甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)工廠內(nèi)加裝機(jī)器設(shè)備、材料由甲方負(fù)責(zé),乙方有義務(wù)配合甲方安裝調(diào)試設(shè)備。制作設(shè)備與改裝由甲方提供材料乙方負(fù)責(zé)制作與安裝。
(四)因設(shè)備維護(hù)需要而采購的各類材料由甲方負(fù)責(zé),或是乙方協(xié)助采購,費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
(五)工作人員要有證上崗,乙方一定要有低壓電工證。乙方持證人員的相關(guān)證件復(fù)印件需備份一份給甲方。
六、合同的變更、解除或終止:
本合同經(jīng)雙方?jīng)Q定而達(dá)成一致,須共同遵守,合同的變更、解除或終止,需提前一個(gè)月通知對(duì)方,且須經(jīng)雙方協(xié)商并一致同意。
七、勞保工傷事故由乙方自行負(fù)責(zé)。
八、未盡事宜:其它未盡事宜由雙方共同協(xié)商,簽定補(bǔ)充條款作為本合同附件,具有同等效力。與國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)相悖的,以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
九、本合同一式叁份,甲、乙雙方各持一份;乙方財(cái)務(wù)部備案一份。
甲方簽字(蓋章):
乙方簽字(蓋章):
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物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xxx,來自新疆昌吉斯巴魯?shù)?,下面我把本人的基本情況和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。
我是汽車售后工述職報(bào)告,能在公司提供的平臺(tái)上展示自我,讓自身的能力有一個(gè)全能的釋放,是一件無比崇高的事情!由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入昌吉斯巴魯?shù)辍5浇裉?,我已?jīng)在這個(gè)新的集體中學(xué)習(xí)、工作了近一年的時(shí)間?,F(xiàn)在我把我在昌吉斯巴魯售后的一些工作給大家做一下匯報(bào)。
一、對(duì)于前臺(tái)工作方面。
首先該店是新建店,招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)服務(wù)顧問進(jìn)行大量培訓(xùn),嚴(yán)格按照公司要求,實(shí)行考核上崗?,F(xiàn)都能獨(dú)立完成該崗位工作,唯一處理客戶抱怨、投訴,解決突發(fā)事件這塊偏弱,為此現(xiàn)在每星期進(jìn)行模擬訓(xùn)練及觀看視屏進(jìn)行培訓(xùn),為他們積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
二、關(guān)于車間方面。
人員基本上都是從學(xué)校招聘來的,他們從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)甚少。車間主任是從華盛調(diào)過來的,技術(shù)水平相對(duì)要好,為此對(duì)車間人員每周組織2個(gè)小時(shí)的技術(shù)性的培訓(xùn),使他們對(duì)斯巴魯車型的了解,到現(xiàn)在技術(shù)水平也相應(yīng)的提高了。同時(shí)班組長(zhǎng)嚴(yán)格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色,車間也嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)服務(wù)流程去服務(wù)每一個(gè)客戶。
三、安全方面。
車間班組每天對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并做好登記,車間設(shè)備、消防安全也進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)各崗位生產(chǎn)安全管理進(jìn)行劃分。對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也已經(jīng)作了安排,為此我們經(jīng)理對(duì)我們售后的工作給予了肯定。對(duì)于管理公司下達(dá)的各項(xiàng)活動(dòng),我們均能在第一時(shí)間認(rèn)真落實(shí),并準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成活動(dòng)。
四、對(duì)于延保、積分卡、救援卡。
我當(dāng)?shù)乇S休v287臺(tái),為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶,告訴服務(wù)顧問這三卡的意義,前臺(tái)人員對(duì)于以上三卡也有相應(yīng)的考核,同時(shí)對(duì)周邊城市客戶進(jìn)行電話回訪預(yù)約來店,現(xiàn)在每月進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次在120臺(tái)左右,對(duì)這三卡銷量也是在上升趨勢(shì)。
五、自律方面。
我時(shí)刻提醒自己不去觸碰高壓線,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足,比如前臺(tái)處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的提升等,今后我有信心和決心,盡自己最大的努力去工作,我相信自己一定會(huì)成為一名合格的'售后主管。我將會(huì)一如既往的嚴(yán)格履行工作職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,傳承中冀斯巴魯?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng),為斯巴魯客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為維護(hù)和樹立中冀斯巴魯良好的品牌形象做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
我叫柴文波,于20**年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20**年?;仡?0**年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20**年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇九
本人20xx年7月畢業(yè)于xxxx,機(jī)械設(shè)計(jì)與制造及其自動(dòng)化專業(yè),同年8月進(jìn)三鋼參加工作,被聘為機(jī)械助級(jí)工程師。本人現(xiàn)擔(dān)任煉鋼制氧區(qū)域和轉(zhuǎn)爐地面區(qū)域設(shè)備員,負(fù)責(zé)制氧系統(tǒng)、轉(zhuǎn)爐及連鑄地面車輛系統(tǒng)和連鑄水處理系統(tǒng)的備品備件管理和設(shè)備檢修工作。現(xiàn)將本人從20xx年任職以來的工作、學(xué)習(xí)和生活等向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。
從思想上提高自身的素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)鄧小平理論,江澤民“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教肓活動(dòng),與黨中央始終保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼兩級(jí)職代會(huì)的重要精神。
熱愛三鋼,熱愛本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)完成任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼的各項(xiàng)政策,支持公司的各項(xiàng)改革制度。遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守三鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持和維護(hù)三鋼的形象。團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,工作上互相配合,具有集體主義精神。特別是擔(dān)當(dāng)設(shè)備科黨小組組長(zhǎng)以來,更是積極配合黨支部工作,認(rèn)真組織黨小組學(xué)習(xí)和開張各種各樣的活動(dòng),最大程度地發(fā)揮作為一個(gè)共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
1、利用業(yè)余時(shí)間自己積極參加廠里及廠外舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)及相關(guān)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和熟練掌握電腦cad,與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),以不斷提高了自己的專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的技術(shù)水平。主要學(xué)習(xí)了場(chǎng)內(nèi)舉辦的《液壓故障分析和診斷》和《cad三維制圖培訓(xùn)》和北科大舉辦的《點(diǎn)檢與點(diǎn)檢制》的培訓(xùn),同時(shí)利用自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)結(jié)合本廠實(shí)際對(duì)場(chǎng)內(nèi)職工進(jìn)行培訓(xùn),做到學(xué)有所用,學(xué)以致用。
2、在工作上,本人勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),堅(jiān)定地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,充分應(yīng)用自己的專業(yè),發(fā)揮自己的相關(guān)特長(zhǎng),為煉鋼廠做出自己的貢獻(xiàn);團(tuán)結(jié)同志,樂于奉獻(xiàn),努力使自己成為一個(gè)敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀煉鋼人。
本人在20xx年度的主要完成的工作如下:
2.1、區(qū)域設(shè)備的日常管理。
1.認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備管理制度,協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域設(shè)備的日常維修維護(hù)工作,對(duì)設(shè)備檢修后的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān);深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真聽取各級(jí)設(shè)備管理、維修及操作人員的意見與建議,做好相關(guān)設(shè)備的技術(shù)改造工作,以利于設(shè)備更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.對(duì)區(qū)域設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管管理。加強(qiáng)巡檢、巡檢檢查工作,大大減少了違章操作;并促使車間對(duì)設(shè)備的維修做到有根有據(jù),防止因過量或不及時(shí)維修造成的損失,使本區(qū)域設(shè)備的使用、維修處于完全掌握之中;加強(qiáng)備件管理,做到備件供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確,同時(shí)把好備件質(zhì)量關(guān),降低備件庫存量,節(jié)約生產(chǎn)成本。
3、認(rèn)真做好本區(qū)域設(shè)備的年終檢修的設(shè)備管理工作。在年終檢修之前,提出部分本區(qū)域設(shè)備的年終檢修項(xiàng)目,并積極做好本相關(guān)備品備件的加工供應(yīng)工作。在年終檢修中,在做好備件及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)工作的同時(shí),深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢修工作,跟蹤檢修進(jìn)度和檢修狀況,搞好簽證和驗(yàn)收工作,把好檢修質(zhì)量關(guān)。
4、對(duì)備品備件嚴(yán)格管理,做到“備件不斷貨,供貨要及時(shí),質(zhì)量要過硬”。認(rèn)真做好備件的臺(tái)帳工作,對(duì)備件的現(xiàn)場(chǎng)使用情況和備件的規(guī)格型號(hào)做到充分了解。倉庫備件及時(shí)清點(diǎn),對(duì)備件的位置和存儲(chǔ)情況做到詳細(xì)記錄。在現(xiàn)場(chǎng)中做到能利舊的要充分利用,對(duì)備件不浪費(fèi)。
2.2、日常檢修和創(chuàng)新工作:
1、2#0制氧系統(tǒng)投產(chǎn)后配合制氧車間進(jìn)行一系列的檢修工作,以保證5#高爐投產(chǎn)后對(duì)整個(gè)系統(tǒng)氧氣、氮?dú)獾男枰?BR> a、充瓶間移位,2#20000系統(tǒng)將原充瓶間位置占據(jù),充瓶間移至靠門口位置,包括管道的重新布置,加壓設(shè)備的安裝。
b、4500制氧系統(tǒng)的全面檢修,所有設(shè)備的拆檢,潤(rùn)滑維護(hù)以保證在需要時(shí),4500制氧系統(tǒng)能夠正常開機(jī)。
c、7000、10000系統(tǒng)分子篩的更換。7000,10000系統(tǒng)分子篩由于使用年限和滲漏的原因,在多次補(bǔ)充的情況下也不能達(dá)到凈化要求,對(duì)此進(jìn)行整體更換。
d、4m8氧壓機(jī)和3z5.5氮壓機(jī)的整體檢修。當(dāng)5#高爐投產(chǎn)后,氧壓機(jī)和氮壓機(jī)需要經(jīng)常全部開啟,這樣就沒有備用機(jī)的作為檢修。因此利用5#高爐投產(chǎn)前的時(shí)間對(duì)氧壓機(jī)的氮壓機(jī)分臺(tái)進(jìn)行全面檢修,以保證5#投產(chǎn)后,氮?dú)?,氧氣的穩(wěn)定供應(yīng)。
2、參加閩光二煉鋼技術(shù)改造工作,由于二煉鋼技術(shù)改造是在老系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并且是邊生產(chǎn)邊改造,交叉內(nèi)容多,施工困難,這就要求項(xiàng)目前期準(zhǔn)備必須充分完善。由于自己負(fù)責(zé)的是轉(zhuǎn)爐項(xiàng)目,主要進(jìn)行了以下工作:
a、鋼包過跨車改造,由于3#連鑄機(jī)的移位需要對(duì)24柱進(jìn)行托梁換柱,這樣轉(zhuǎn)爐副跨行車就不能南北進(jìn)行貫通,就需要將鋼包車進(jìn)行改造,做過跨車使用,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
b、皮帶機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置的前期準(zhǔn)備工作,二煉鋼改造中需要現(xiàn)把4#拆除而1、2、3#正常生產(chǎn),這樣皮帶機(jī)需要進(jìn)行縮短,4#爐位置的需拆除,這樣就必須對(duì)驅(qū)動(dòng)裝置移到1#爐位置做好準(zhǔn)備工作,包括現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量和備件的準(zhǔn)備。
3、積極參與備件的網(wǎng)絡(luò)管理工作。由于今年,設(shè)備處備件科對(duì)備件管理實(shí)行全新的管理軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),因此在原先的網(wǎng)絡(luò)管理工作的基礎(chǔ)上,配合備件科完善該工作,將本區(qū)域的備件全部輸入到電腦中,使設(shè)備備件設(shè)備采購和庫存管理更加方便快捷。
本人在過去的一年里,工作、學(xué)習(xí)和生活中仍然存在許多不足之處,
主要有以下幾個(gè)方面:
a、部分備品備件管理不到位,特別是從上一任接手過來,許多備品備件資料嚴(yán)重缺乏,使備品備件申報(bào)存在一定難度,而自己又沒有積極現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,這樣就有一定備件不能得到及時(shí)供應(yīng)。
b、工作力度和魄力不夠,包括對(duì)本廠檢修人員和外來檢修人員的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做的不到位,不能夠很好的進(jìn)行全面跟蹤、指導(dǎo)和驗(yàn)收。特別是制氧系統(tǒng),存在獨(dú)立性強(qiáng),許多工作沒有能夠很好的開展,包括備件和檢修的管理。
以上不足,我將在新的一年里積極改正,希望自己能夠做的更好。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇十
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)維修工程師試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的`稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮?,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇十一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)維修工程師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的.不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮?,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護(hù)駐地辦的,時(shí)光荏苒,來到甘肅省交通工程建設(shè)監(jiān)理已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的缺乏現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下:
我擔(dān)任g109線河海養(yǎng)護(hù)維修工程工程和g6京藏高速蘭海養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理g109線河海養(yǎng)護(hù)維修工程經(jīng)理部至張家臺(tái)收費(fèi)廣場(chǎng)8.7km二級(jí)公路養(yǎng)護(hù)維修。針對(duì)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)在剛擔(dān)任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下努力克服困難,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)管控,同時(shí)做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,同時(shí)也認(rèn)真做好記錄,及時(shí)口頭通知或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對(duì)自己不能解決的問題及時(shí)向駐地高監(jiān)匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)施工中本人恪守嚴(yán)格監(jiān)理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過程中由于運(yùn)輸距離過大,對(duì)瀝青溫度進(jìn)行每車檢測(cè),以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時(shí)駐地辦領(lǐng)導(dǎo)也組織大家利用業(yè)余時(shí)間組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉圖紙標(biāo)準(zhǔn),相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多缺乏,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠(yuǎn),我自己深深認(rèn)識(shí)到自己的.缺乏,特別是專業(yè)知識(shí)方面,意識(shí)到自己只有踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),多問、多看、多學(xué)、才能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,同時(shí)也嚴(yán)以律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的文件,深刻認(rèn)識(shí)到作為一名監(jiān)理人員,必須時(shí)刻保持頭腦清醒,堅(jiān)決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回憶一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時(shí)也反省自己仍從在許多的缺乏,有時(shí)工作不夠靈活,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,知識(shí)有所欠缺,導(dǎo)致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調(diào)工作,對(duì)施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問,努力學(xué)習(xí),盡快成長(zhǎng),成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅(jiān)信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司效勞,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值觀,為公司的開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇一
本人xx年7月畢業(yè)于xxxx,機(jī)械設(shè)計(jì)與制造及其自動(dòng)化專業(yè),同年8月進(jìn)三鋼參加工作,xx年被聘為機(jī)械助級(jí)工程師。本人現(xiàn)擔(dān)任煉鋼制氧區(qū)域和轉(zhuǎn)爐地面區(qū)域設(shè)備員,負(fù)責(zé)制氧系統(tǒng)、轉(zhuǎn)爐及連鑄地面車輛系統(tǒng)和連鑄水處理系統(tǒng)的備品備件管理和設(shè)備檢修工作?,F(xiàn)將本人從xx年任職以來的工作、學(xué)習(xí)和生活等向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。
一、政治思想表現(xiàn)。
從思想上提高自身的素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)和參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教肓活動(dòng),與黨始終保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼兩級(jí)職代會(huì)的重要精神。
熱愛三鋼,熱愛本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)完成任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼的各項(xiàng)政策,支持公司的各項(xiàng)改革制度。遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守三鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持和維護(hù)三鋼的形象。團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,工作上互相配合,具有集體主義精神。特別是擔(dān)當(dāng)設(shè)備科黨的小組組長(zhǎng)以來,更是積極配合黨支部工作,認(rèn)真組織黨的小組學(xué)習(xí)和開張各種各樣的活動(dòng),最大程度地發(fā)揮作為一個(gè)共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二、自我學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)。
1、利用業(yè)余時(shí)間自己積極參加廠里及廠外舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)及相關(guān)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和熟練掌握電腦cad,與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),以不斷提高了自己的專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的技術(shù)水平。主要學(xué)習(xí)了場(chǎng)內(nèi)舉辦的《液壓故障分析和診斷》和《cad三維制圖培訓(xùn)》和北科大舉辦的《點(diǎn)檢與點(diǎn)檢制》的培訓(xùn),同時(shí)利用自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)結(jié)合本廠實(shí)際對(duì)場(chǎng)內(nèi)職工進(jìn)行培訓(xùn),做到學(xué)有所用,學(xué)以致用。
2、在工作上,本人勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),堅(jiān)定地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,充分應(yīng)用自己的專業(yè),發(fā)揮自己的相關(guān)特長(zhǎng),為煉鋼廠做出自己的貢獻(xiàn);團(tuán)結(jié)同志,樂于奉獻(xiàn),努力使自己成為一個(gè)敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀煉鋼人。
本人在xx年度的主要完成的工作如下:
區(qū)域設(shè)備的日常管理:
1、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備管理制度,協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域設(shè)備的日常維修維護(hù)工作,對(duì)設(shè)備檢修后的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān);深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真聽取各級(jí)設(shè)備管理、維修及操作人員的意見與建議,做好相關(guān)設(shè)備的技術(shù)改造工作,以利于設(shè)備更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)區(qū)域設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管管理。加強(qiáng)巡檢、巡檢檢查工作,大大減少了違章操作;并促使車間對(duì)設(shè)備的維修做到有根有據(jù),防止因過量或不及時(shí)維修造成的損失,使本區(qū)域設(shè)備的使用、維修處于完全掌握之中;加強(qiáng)備件管理,做到備件供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確,同時(shí)把好備件質(zhì)量關(guān),降低備件庫存量,節(jié)約生產(chǎn)成本。
3、認(rèn)真做好本區(qū)域設(shè)備的年終檢修的設(shè)備管理工作。在年終檢修之前,提出部分本區(qū)域設(shè)備的年終檢修項(xiàng)目,并積極做好本相關(guān)備品備件的加工供應(yīng)工作。在年終檢修中,在做好備件及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)工作的同時(shí),深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢修工作,跟蹤檢修進(jìn)度和檢修狀況,搞好簽證和驗(yàn)收工作,把好檢修質(zhì)量關(guān)。
4、對(duì)備品備件嚴(yán)格管理,做到“備件不斷貨,供貨要及時(shí),質(zhì)量要過硬”。認(rèn)真做好備件的臺(tái)帳工作,對(duì)備件的現(xiàn)場(chǎng)使用情況和備件的規(guī)格型號(hào)做到充分了解。倉庫備件及時(shí)清點(diǎn),對(duì)備件的位置和存儲(chǔ)情況做到詳細(xì)記錄。在現(xiàn)場(chǎng)中做到能利舊的要充分利用,對(duì)備件不浪費(fèi)。
日常檢修和創(chuàng)新工作:
1、2#xx年限和滲漏的原因,在多次補(bǔ)充的情況下也不能達(dá)到凈化要求,對(duì)此進(jìn)行整體更換。
d、4m8氧壓機(jī)和3z5、5氮壓機(jī)的整體檢修。當(dāng)5#高爐投產(chǎn)后,氧壓機(jī)和氮壓機(jī)需要經(jīng)常全部開啟,這樣就沒有備用機(jī)的作為檢修。因此利用5#高爐投產(chǎn)前的時(shí)間對(duì)氧壓機(jī)的氮壓機(jī)分臺(tái)進(jìn)行全面檢修,以保證5#投產(chǎn)后,氮?dú)?,氧氣的穩(wěn)定供應(yīng)。
2、參加閩光二煉鋼技術(shù)改造工作,由于二煉鋼技術(shù)改造是在老系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并且是邊生產(chǎn)邊改造,交叉內(nèi)容多,施工困難,這就要求項(xiàng)目前期準(zhǔn)備必須充分完善。由于自己負(fù)責(zé)的是轉(zhuǎn)爐項(xiàng)目,主要進(jìn)行了以下工作:
a、鋼包過跨車改造,由于3#連鑄機(jī)的移位需要對(duì)24柱進(jìn)行托梁換柱,這樣轉(zhuǎn)爐副跨行車就不能南北進(jìn)行貫通,就需要將鋼包車進(jìn)行改造,做過跨車使用,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
b、皮帶機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置的前期準(zhǔn)備工作,二煉鋼改造中需要現(xiàn)把4#拆除而1、2、3#正常生產(chǎn),這樣皮帶機(jī)需要進(jìn)行縮短,4#爐位置的需拆除,這樣就必須對(duì)驅(qū)動(dòng)裝置移到1#爐位置做好準(zhǔn)備工作,包括現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量和備件的準(zhǔn)備。
3、積極參與備件的網(wǎng)絡(luò)管理工作。由于今年,設(shè)備處備件科對(duì)備件管理實(shí)行全新的管理軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),因此在原先的網(wǎng)絡(luò)管理工作的基礎(chǔ)上,配合備件科完善該工作,將本區(qū)域的備件全部輸入到電腦中,使設(shè)備備件設(shè)備采購和庫存管理更加方便快捷。
三、存在的問題和不足。
本人在過去的一年里,工作、學(xué)習(xí)和生活中仍然存在許多不足之處,
主要有以下幾個(gè)方面:
a、部分備品備件管理不到位,特別是從上一任接手過來,許多備品備件資料嚴(yán)重缺乏,使備品備件申報(bào)存在一定難度,而自己又沒有積極現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,這樣就有一定備件不能得到及時(shí)供應(yīng)。
b、工作力度和魄力不夠,包括對(duì)本廠檢修人員和外來檢修人員的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做的不到位,不能夠很好的進(jìn)行全面跟蹤、指導(dǎo)和驗(yàn)收。特別是制氧系統(tǒng),存在獨(dú)立性強(qiáng),許多工作沒有能夠很好的開展,包括備件和檢修的管理。
以上不足,我將在新的一年里積極改正,希望自己能夠做的更好。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇二
回首20xx,我的工作經(jīng)歷了很多變化。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、策劃未來,此刻我將一年的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)工作主要是日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級(jí)部門檢查等。在這4個(gè)月的工作過程當(dāng)中我從同事和師傅的身上學(xué)到了很多東西。認(rèn)清主題、把握時(shí)間、客戶至上,細(xì)心周到都是我們平時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗,事無巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng)。
2、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、辦公室工作。
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,工作瑣事多,時(shí)間緊,文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務(wù)的同時(shí)還要注意對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間安排,這樣才能提高工作效率和節(jié)省工作時(shí)間。所以在以后的時(shí)間里,我會(huì)加強(qiáng)自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,做好提前的準(zhǔn)備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足,我對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和理解。我會(huì)努力的!
四、努力的方向和計(jì)劃。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做東營(yíng)區(qū)物業(yè)科的助手;
第三,注重公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍;
第四,著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)。
實(shí)做好事。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了經(jīng)驗(yàn)和不足,經(jīng)歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20xx,我會(huì)一如既往,用一顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰(zhàn)!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了2018年?;仡?018年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,2018年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的`維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):2018年已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇四
本人xxxx年參加工作,xx年至xx年在工礦企業(yè)工作,xx年調(diào)至現(xiàn)服務(wù)單位xxxx學(xué)校工作。從當(dāng)學(xué)徒做起至今四十多年一向從事維修電工工作,xx年取得高級(jí)電工資格。多年來在身邊師傅同事、學(xué)校電工專業(yè)高級(jí)講師及領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,透過自學(xué)和工作實(shí)踐,使自己的專業(yè)知識(shí)和維修技術(shù)水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績(jī),現(xiàn)將幾年來的維修工作總結(jié)如下:
我校是一所工科類省級(jí)重點(diǎn)中專學(xué)校。設(shè)置有金工、塑模、數(shù)控等實(shí)習(xí)車間及各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。配置超多先進(jìn)的教學(xué)、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)設(shè)備。如:數(shù)控車床、數(shù)控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機(jī)、線切割及電火花機(jī)械加工等機(jī)電設(shè)備。在專業(yè)老師幫忙下,參與了大部份機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并做好機(jī)電設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作。
1、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),熟悉新設(shè)備、新電器。
2、理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),更快地排除故障。突發(fā)奇想造句。
3、在排除故障的過程中,采取分析、檢測(cè)和決定相結(jié)合,逐步縮小故障范圍。
要做好流水線設(shè)備的安裝、維修工作,除了具備電工專業(yè)知識(shí)和過硬維修技能外,還應(yīng)具備多方面的專業(yè)知識(shí)。幾年來利用在工科類學(xué)校工作的有利條件,發(fā)奮學(xué)習(xí)《機(jī)械基礎(chǔ)》、《機(jī)械加工基礎(chǔ)》、《機(jī)械設(shè)備安裝與維修》、《設(shè)備控制基礎(chǔ)》等課程。擴(kuò)展知識(shí)面,提高維修技術(shù)水平。
由于學(xué)校遠(yuǎn)離市區(qū),城市自來水供應(yīng)不上,周邊區(qū)域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打機(jī)井抽取地下水解決。全校共有五口機(jī)鉆深井,一口人工淺井,配置五臺(tái)深水電泵,二臺(tái)離心水泵,五座屋頂水箱。為確保供水和節(jié)約用水,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)改造,安裝液位器、電磁閥等自動(dòng)控制裝置。為確保水泵電機(jī)安全可靠運(yùn)行,除安裝電機(jī)過載、過熱及短路等保護(hù)外,加裝電機(jī)缺相保護(hù)裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中,每只接觸器線圈(380v)分別接于a-b、b-c相,當(dāng)三相電路任何一相斷路,定有一只接觸器線圈失電而斷開電機(jī)三相電源,到達(dá)保護(hù)電機(jī)。透過多年實(shí)踐,證實(shí)這種缺電保護(hù)方法即簡(jiǎn)單又安全可靠。
隨著學(xué)校教學(xué)規(guī)模的不斷發(fā)展,教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)設(shè)備,辦公及生活設(shè)施日以增加,用電量劇增,原有電力變壓器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),急需增擴(kuò)容。透過對(duì)全校用電設(shè)施用電量的統(tǒng)計(jì),測(cè)試用電高峰期用電量。根據(jù)學(xué)校根據(jù)各部門的用電需求及學(xué)校持續(xù)發(fā)展要求,確定擴(kuò)容量,制定變壓器增擴(kuò)容方案,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。委托業(yè)局進(jìn)行設(shè)計(jì)施工,xx年x月x日擴(kuò)容工程竣工交付使用。
學(xué)校地處郊區(qū),配有一臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組,以備應(yīng)急供電。由于條件的限制,發(fā)電機(jī)容量小,市電停電后,自發(fā)電量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校用電需求。透過調(diào)查計(jì)算,并根據(jù)白天以教學(xué)、實(shí)習(xí)設(shè)施用電為主,晚上則是以照明用電為主的用電特點(diǎn),確保重要部門的用電,編制自供電配送表,科學(xué)、合理地調(diào)配供電,使自發(fā)應(yīng)急供電到達(dá)狀態(tài)。認(rèn)真學(xué)習(xí)柴油機(jī)的構(gòu)造原理、維修技術(shù),做好發(fā)電機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)記錄及日常維護(hù)工作,對(duì)啟動(dòng)蓄電池定期檢查、維護(hù)、充電。保證發(fā)電機(jī)組全天候應(yīng)急啟動(dòng)供電。
1、在維護(hù)工作中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,使用合格電工產(chǎn)品、材料。
2、加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生宿舍安全用電管理工作,參與制定學(xué)生宿舍安全用電細(xì)則,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)使用大功率電器,對(duì)每間宿舍電路加裝限流控制裝置,確保學(xué)生宿舍用電安全,消除火災(zāi)隱患。
3、定期檢查各部門、各系統(tǒng)安全用電狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改。每年定期檢測(cè)建筑物防雷接地,電器設(shè)備保護(hù)接地系統(tǒng)的接地電阻。對(duì)接地電阻達(dá)不到規(guī)范要求的系統(tǒng),限期整改達(dá)標(biāo)。
5、用電器安裝漏電保護(hù)裝置,個(gè)性對(duì)金工實(shí)習(xí)車間電焊機(jī)安裝二相漏電保護(hù)空氣開關(guān)。
6、對(duì)學(xué)校原有電力架空線路進(jìn)行全面的'優(yōu)化改造,將架空明線按規(guī)范改為地下鋪設(shè),確保供電安全,使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。
7、根據(jù)學(xué)校下半夜用電量驟減,電壓升高,校園道路、走廊、通道、大門等場(chǎng)所的照明燈需整夜長(zhǎng)明,并且大部分使用白熾燈的狀況,采用加裝二極管降壓方法,解決了這些場(chǎng)所白熾燈使用壽命短,更換維修率高的難題。而對(duì)其他一些場(chǎng)所的照明燈按實(shí)際狀況采用新型節(jié)能燈,節(jié)約能源。
總之,在多年的維修電工工作中,自己利用所學(xué)的技術(shù)知識(shí)在維修工作實(shí)踐中做了一些行之有效的工作,具備了必須的維修技術(shù)工作潛質(zhì)。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年齡大學(xué)習(xí)較吃力的困難,發(fā)奮學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),力爭(zhēng)自己的技術(shù)水平能夠進(jìn)一步提高。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫小波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了?;仡櫟墓ぷ?,感覺既有收獲更有不足之處,對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的'消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇六
甲方:
乙方:
茲有乙方承包甲方所屬的可控式皮帶運(yùn)輸機(jī)的保養(yǎng)及維修項(xiàng)目,數(shù)量:壹臺(tái)。現(xiàn)按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則,雙方簽定項(xiàng)目承包合同如下:
一、承包項(xiàng)目:
二、承包期限:
__年__月__日至__年__月___日。
三、承包費(fèi)用:__元/月。
四、承包費(fèi)支付方式:
銀行轉(zhuǎn)賬,每月25日付上月的費(fèi)用。
五、承包期內(nèi)乙方的職責(zé)、任務(wù)和要求:
(一)乙方需保證甲方的可控式皮帶運(yùn)輸機(jī)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
(二)乙方人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須遵守和服從甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)工廠內(nèi)加裝機(jī)器設(shè)備、材料由甲方負(fù)責(zé),乙方有義務(wù)配合甲方安裝調(diào)試設(shè)備。制作設(shè)備與改裝由甲方提供材料乙方負(fù)責(zé)制作與安裝。
(四)因設(shè)備維護(hù)需要而采購的各類材料由甲方負(fù)責(zé),或是乙方協(xié)助采購,費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
(五)工作人員要有證上崗,乙方一定要有低壓電工證。乙方持證人員的相關(guān)證件復(fù)印件需備份一份給甲方。
六、合同的變更、解除或終止:
本合同經(jīng)雙方?jīng)Q定而達(dá)成一致,須共同遵守,合同的變更、解除或終止,需提前一個(gè)月通知對(duì)方,且須經(jīng)雙方協(xié)商并一致同意。
七、勞保工傷事故由乙方自行負(fù)責(zé)。
八、未盡事宜:其它未盡事宜由雙方共同協(xié)商,簽定補(bǔ)充條款作為本合同附件,具有同等效力。與國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)相悖的,以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
九、本合同一式叁份,甲、乙雙方各持一份;乙方財(cái)務(wù)部備案一份。
甲方簽字(蓋章):
乙方簽字(蓋章):
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物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xxx,來自新疆昌吉斯巴魯?shù)?,下面我把本人的基本情況和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。
我是汽車售后工述職報(bào)告,能在公司提供的平臺(tái)上展示自我,讓自身的能力有一個(gè)全能的釋放,是一件無比崇高的事情!由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入昌吉斯巴魯?shù)辍5浇裉?,我已?jīng)在這個(gè)新的集體中學(xué)習(xí)、工作了近一年的時(shí)間?,F(xiàn)在我把我在昌吉斯巴魯售后的一些工作給大家做一下匯報(bào)。
一、對(duì)于前臺(tái)工作方面。
首先該店是新建店,招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)服務(wù)顧問進(jìn)行大量培訓(xùn),嚴(yán)格按照公司要求,實(shí)行考核上崗?,F(xiàn)都能獨(dú)立完成該崗位工作,唯一處理客戶抱怨、投訴,解決突發(fā)事件這塊偏弱,為此現(xiàn)在每星期進(jìn)行模擬訓(xùn)練及觀看視屏進(jìn)行培訓(xùn),為他們積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
二、關(guān)于車間方面。
人員基本上都是從學(xué)校招聘來的,他們從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)甚少。車間主任是從華盛調(diào)過來的,技術(shù)水平相對(duì)要好,為此對(duì)車間人員每周組織2個(gè)小時(shí)的技術(shù)性的培訓(xùn),使他們對(duì)斯巴魯車型的了解,到現(xiàn)在技術(shù)水平也相應(yīng)的提高了。同時(shí)班組長(zhǎng)嚴(yán)格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色,車間也嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)服務(wù)流程去服務(wù)每一個(gè)客戶。
三、安全方面。
車間班組每天對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并做好登記,車間設(shè)備、消防安全也進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)各崗位生產(chǎn)安全管理進(jìn)行劃分。對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也已經(jīng)作了安排,為此我們經(jīng)理對(duì)我們售后的工作給予了肯定。對(duì)于管理公司下達(dá)的各項(xiàng)活動(dòng),我們均能在第一時(shí)間認(rèn)真落實(shí),并準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成活動(dòng)。
四、對(duì)于延保、積分卡、救援卡。
我當(dāng)?shù)乇S休v287臺(tái),為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶,告訴服務(wù)顧問這三卡的意義,前臺(tái)人員對(duì)于以上三卡也有相應(yīng)的考核,同時(shí)對(duì)周邊城市客戶進(jìn)行電話回訪預(yù)約來店,現(xiàn)在每月進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次在120臺(tái)左右,對(duì)這三卡銷量也是在上升趨勢(shì)。
五、自律方面。
我時(shí)刻提醒自己不去觸碰高壓線,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足,比如前臺(tái)處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的提升等,今后我有信心和決心,盡自己最大的努力去工作,我相信自己一定會(huì)成為一名合格的'售后主管。我將會(huì)一如既往的嚴(yán)格履行工作職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,傳承中冀斯巴魯?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng),為斯巴魯客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為維護(hù)和樹立中冀斯巴魯良好的品牌形象做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝!
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
我叫柴文波,于20**年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20**年?;仡?0**年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20**年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇九
本人20xx年7月畢業(yè)于xxxx,機(jī)械設(shè)計(jì)與制造及其自動(dòng)化專業(yè),同年8月進(jìn)三鋼參加工作,被聘為機(jī)械助級(jí)工程師。本人現(xiàn)擔(dān)任煉鋼制氧區(qū)域和轉(zhuǎn)爐地面區(qū)域設(shè)備員,負(fù)責(zé)制氧系統(tǒng)、轉(zhuǎn)爐及連鑄地面車輛系統(tǒng)和連鑄水處理系統(tǒng)的備品備件管理和設(shè)備檢修工作。現(xiàn)將本人從20xx年任職以來的工作、學(xué)習(xí)和生活等向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。
從思想上提高自身的素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)鄧小平理論,江澤民“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教肓活動(dòng),與黨中央始終保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼兩級(jí)職代會(huì)的重要精神。
熱愛三鋼,熱愛本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)完成任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹三鋼的各項(xiàng)政策,支持公司的各項(xiàng)改革制度。遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守三鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持和維護(hù)三鋼的形象。團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,工作上互相配合,具有集體主義精神。特別是擔(dān)當(dāng)設(shè)備科黨小組組長(zhǎng)以來,更是積極配合黨支部工作,認(rèn)真組織黨小組學(xué)習(xí)和開張各種各樣的活動(dòng),最大程度地發(fā)揮作為一個(gè)共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
1、利用業(yè)余時(shí)間自己積極參加廠里及廠外舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)及相關(guān)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和熟練掌握電腦cad,與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),以不斷提高了自己的專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的技術(shù)水平。主要學(xué)習(xí)了場(chǎng)內(nèi)舉辦的《液壓故障分析和診斷》和《cad三維制圖培訓(xùn)》和北科大舉辦的《點(diǎn)檢與點(diǎn)檢制》的培訓(xùn),同時(shí)利用自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)結(jié)合本廠實(shí)際對(duì)場(chǎng)內(nèi)職工進(jìn)行培訓(xùn),做到學(xué)有所用,學(xué)以致用。
2、在工作上,本人勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),堅(jiān)定地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,充分應(yīng)用自己的專業(yè),發(fā)揮自己的相關(guān)特長(zhǎng),為煉鋼廠做出自己的貢獻(xiàn);團(tuán)結(jié)同志,樂于奉獻(xiàn),努力使自己成為一個(gè)敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀煉鋼人。
本人在20xx年度的主要完成的工作如下:
2.1、區(qū)域設(shè)備的日常管理。
1.認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備管理制度,協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域設(shè)備的日常維修維護(hù)工作,對(duì)設(shè)備檢修后的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān);深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真聽取各級(jí)設(shè)備管理、維修及操作人員的意見與建議,做好相關(guān)設(shè)備的技術(shù)改造工作,以利于設(shè)備更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.對(duì)區(qū)域設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管管理。加強(qiáng)巡檢、巡檢檢查工作,大大減少了違章操作;并促使車間對(duì)設(shè)備的維修做到有根有據(jù),防止因過量或不及時(shí)維修造成的損失,使本區(qū)域設(shè)備的使用、維修處于完全掌握之中;加強(qiáng)備件管理,做到備件供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確,同時(shí)把好備件質(zhì)量關(guān),降低備件庫存量,節(jié)約生產(chǎn)成本。
3、認(rèn)真做好本區(qū)域設(shè)備的年終檢修的設(shè)備管理工作。在年終檢修之前,提出部分本區(qū)域設(shè)備的年終檢修項(xiàng)目,并積極做好本相關(guān)備品備件的加工供應(yīng)工作。在年終檢修中,在做好備件及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)工作的同時(shí),深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢修工作,跟蹤檢修進(jìn)度和檢修狀況,搞好簽證和驗(yàn)收工作,把好檢修質(zhì)量關(guān)。
4、對(duì)備品備件嚴(yán)格管理,做到“備件不斷貨,供貨要及時(shí),質(zhì)量要過硬”。認(rèn)真做好備件的臺(tái)帳工作,對(duì)備件的現(xiàn)場(chǎng)使用情況和備件的規(guī)格型號(hào)做到充分了解。倉庫備件及時(shí)清點(diǎn),對(duì)備件的位置和存儲(chǔ)情況做到詳細(xì)記錄。在現(xiàn)場(chǎng)中做到能利舊的要充分利用,對(duì)備件不浪費(fèi)。
2.2、日常檢修和創(chuàng)新工作:
1、2#0制氧系統(tǒng)投產(chǎn)后配合制氧車間進(jìn)行一系列的檢修工作,以保證5#高爐投產(chǎn)后對(duì)整個(gè)系統(tǒng)氧氣、氮?dú)獾男枰?BR> a、充瓶間移位,2#20000系統(tǒng)將原充瓶間位置占據(jù),充瓶間移至靠門口位置,包括管道的重新布置,加壓設(shè)備的安裝。
b、4500制氧系統(tǒng)的全面檢修,所有設(shè)備的拆檢,潤(rùn)滑維護(hù)以保證在需要時(shí),4500制氧系統(tǒng)能夠正常開機(jī)。
c、7000、10000系統(tǒng)分子篩的更換。7000,10000系統(tǒng)分子篩由于使用年限和滲漏的原因,在多次補(bǔ)充的情況下也不能達(dá)到凈化要求,對(duì)此進(jìn)行整體更換。
d、4m8氧壓機(jī)和3z5.5氮壓機(jī)的整體檢修。當(dāng)5#高爐投產(chǎn)后,氧壓機(jī)和氮壓機(jī)需要經(jīng)常全部開啟,這樣就沒有備用機(jī)的作為檢修。因此利用5#高爐投產(chǎn)前的時(shí)間對(duì)氧壓機(jī)的氮壓機(jī)分臺(tái)進(jìn)行全面檢修,以保證5#投產(chǎn)后,氮?dú)?,氧氣的穩(wěn)定供應(yīng)。
2、參加閩光二煉鋼技術(shù)改造工作,由于二煉鋼技術(shù)改造是在老系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并且是邊生產(chǎn)邊改造,交叉內(nèi)容多,施工困難,這就要求項(xiàng)目前期準(zhǔn)備必須充分完善。由于自己負(fù)責(zé)的是轉(zhuǎn)爐項(xiàng)目,主要進(jìn)行了以下工作:
a、鋼包過跨車改造,由于3#連鑄機(jī)的移位需要對(duì)24柱進(jìn)行托梁換柱,這樣轉(zhuǎn)爐副跨行車就不能南北進(jìn)行貫通,就需要將鋼包車進(jìn)行改造,做過跨車使用,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
b、皮帶機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置的前期準(zhǔn)備工作,二煉鋼改造中需要現(xiàn)把4#拆除而1、2、3#正常生產(chǎn),這樣皮帶機(jī)需要進(jìn)行縮短,4#爐位置的需拆除,這樣就必須對(duì)驅(qū)動(dòng)裝置移到1#爐位置做好準(zhǔn)備工作,包括現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量和備件的準(zhǔn)備。
3、積極參與備件的網(wǎng)絡(luò)管理工作。由于今年,設(shè)備處備件科對(duì)備件管理實(shí)行全新的管理軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),因此在原先的網(wǎng)絡(luò)管理工作的基礎(chǔ)上,配合備件科完善該工作,將本區(qū)域的備件全部輸入到電腦中,使設(shè)備備件設(shè)備采購和庫存管理更加方便快捷。
本人在過去的一年里,工作、學(xué)習(xí)和生活中仍然存在許多不足之處,
主要有以下幾個(gè)方面:
a、部分備品備件管理不到位,特別是從上一任接手過來,許多備品備件資料嚴(yán)重缺乏,使備品備件申報(bào)存在一定難度,而自己又沒有積極現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,這樣就有一定備件不能得到及時(shí)供應(yīng)。
b、工作力度和魄力不夠,包括對(duì)本廠檢修人員和外來檢修人員的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做的不到位,不能夠很好的進(jìn)行全面跟蹤、指導(dǎo)和驗(yàn)收。特別是制氧系統(tǒng),存在獨(dú)立性強(qiáng),許多工作沒有能夠很好的開展,包括備件和檢修的管理。
以上不足,我將在新的一年里積極改正,希望自己能夠做的更好。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇十
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)維修工程師試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的`稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮?,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇十一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)維修工程師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的.不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮?,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
物業(yè)維修工程師述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護(hù)駐地辦的,時(shí)光荏苒,來到甘肅省交通工程建設(shè)監(jiān)理已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的缺乏現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下:
我擔(dān)任g109線河海養(yǎng)護(hù)維修工程工程和g6京藏高速蘭海養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理g109線河海養(yǎng)護(hù)維修工程經(jīng)理部至張家臺(tái)收費(fèi)廣場(chǎng)8.7km二級(jí)公路養(yǎng)護(hù)維修。針對(duì)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)在剛擔(dān)任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下努力克服困難,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)管控,同時(shí)做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,同時(shí)也認(rèn)真做好記錄,及時(shí)口頭通知或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對(duì)自己不能解決的問題及時(shí)向駐地高監(jiān)匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)施工中本人恪守嚴(yán)格監(jiān)理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過程中由于運(yùn)輸距離過大,對(duì)瀝青溫度進(jìn)行每車檢測(cè),以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時(shí)駐地辦領(lǐng)導(dǎo)也組織大家利用業(yè)余時(shí)間組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉圖紙標(biāo)準(zhǔn),相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多缺乏,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠(yuǎn),我自己深深認(rèn)識(shí)到自己的.缺乏,特別是專業(yè)知識(shí)方面,意識(shí)到自己只有踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),多問、多看、多學(xué)、才能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,同時(shí)也嚴(yán)以律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的文件,深刻認(rèn)識(shí)到作為一名監(jiān)理人員,必須時(shí)刻保持頭腦清醒,堅(jiān)決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回憶一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時(shí)也反省自己仍從在許多的缺乏,有時(shí)工作不夠靈活,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,知識(shí)有所欠缺,導(dǎo)致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調(diào)工作,對(duì)施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問,努力學(xué)習(xí),盡快成長(zhǎng),成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅(jiān)信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司效勞,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值觀,為公司的開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。

