在總結(jié)中，我們可以梳理自己的思路，更好地理解問題的根源和解決方法。寫總結(jié)時，可以借鑒一些經(jīng)典的總結(jié)模板和方法，提高寫作的效果和質(zhì)量。通過借鑒總結(jié)范文的經(jīng)驗，我們可以在寫作中更好地展示自己的特長和優(yōu)勢。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
為期4天的門店培訓(xùn)到今天截止（6月20日——-6月23日），這幾天的培訓(xùn)使我從模糊的文字概念到實質(zhì)性的了解產(chǎn)品，學(xué)習(xí)門店設(shè)計，柜臺產(chǎn)品的擺放，門店銷售技巧以及門店的相關(guān)管理都讓我獲益良多，為我更快的適應(yīng)新環(huán)境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我將就自己的學(xué)習(xí)情況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一、首先門店的柜臺擺放及燈光設(shè)計非常亮眼，加上節(jié)奏歡快的音樂，讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會非常愉悅。
二、柜臺裝飾品的稱托體現(xiàn)出了產(chǎn)品的價值感，并且不同的擺放方式合理的把價位不同的產(chǎn)品、款式不同的產(chǎn)品區(qū)分開來，可以在最短的時間帶客戶到想要類型產(chǎn)品的柜臺進(jìn)行挑選。
三、店面導(dǎo)購員的禮貌待客及熱情講解對產(chǎn)品的銷量幫助很大，這一點應(yīng)該成為一種店面文化長期保持下去，以后對每個入職店面導(dǎo)購員在服務(wù)禮儀方面強調(diào)培訓(xùn)，讓文明禮貌成為一種習(xí)慣。
四、通過跟店面導(dǎo)購員及店長趙慶敏的溝通學(xué)習(xí)到了很多銀飾專業(yè)知識。店長會舉例拿出樣品一對一告訴我產(chǎn)品工藝，產(chǎn)品名稱及類型，這樣的培訓(xùn)方法讓人記憶深刻，包括對銀飾品保養(yǎng)及相關(guān)注意事項有了更進(jìn)一步的了解。
當(dāng)然不斷的改善才是完美的保障。通過觀察了解，還是有存在一些問題點。1.柜子的玻璃門的拉開方式不是很理想，設(shè)計從中間打開有時會影響客戶挑選產(chǎn)品，客戶多的時候有可能不太安全，而且柜子會經(jīng)常自己就打開了，有點不緊合，需要在中間位置夾紙片，浪費時間影響工作效率，并且不美觀。建議以后柜子改設(shè)計推拉式的玻璃門，更能節(jié)省空間。2.車公廟的單柜展產(chǎn)品單一，可挑選性不強，員工反應(yīng)需要配置禮品盒及會員卡類道具。3.盡量在可能性的范圍規(guī)化員工服裝和工作牌，這樣看起來會更專業(yè)化、系統(tǒng)化。客戶在購買產(chǎn)品的時候?qū)I(yè)更認(rèn)可，感覺更加有安全保障。4.馬上迎來七夕節(jié)了，建議更新活動方案吸引更多的'顧客，提升銷售額。
以上是我在這次培訓(xùn)中的得到的一些體會，這次為我今后更好的工作、鞏固和提高奠定基礎(chǔ)，指明方向。“思而不學(xué)則殆，學(xué)而不思則罔?！痹诖朔浅８兄x領(lǐng)導(dǎo)我這次的實店培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的再消化和融化到今后的實際工作中。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
今年12月，我有幸參加了桂林市華州融資性擔(dān)保有限公司的培訓(xùn)班，短短一個星期的培訓(xùn)，我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。
在培訓(xùn)過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用。我深刻地感受到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位對我來說是一個良好的機遇，也是一個很好鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我了解了本部門的宗旨任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度，熟悉了日常事務(wù)處理的一些基礎(chǔ)知識，同時也多方面努力摸索工作方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
通過培訓(xùn)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，文秘人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說。
在今后的工作中我將努力改正自身缺點，熱情投入工作中，首先加強學(xué)習(xí)，努力主動學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，主動做好自己的本職工作，雖然行政的工作很瑣碎、繁雜，但我會努力從多方面進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、不斷在工作中進(jìn)取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
整個崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
在醫(yī)院中，護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20__年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
二、加強監(jiān)控工作，做好工作交接。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會。在地委組織部的統(tǒng)一安排下，我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對企業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷等課程進(jìn)行了一個多月的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心，從聽課到所見所聞，都讓我有所感動和收獲。
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平和工作方法。
作為一名機關(guān)工作人員，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過學(xué)習(xí)，我懂得了一個優(yōu)秀的機關(guān)工作人員應(yīng)該如何正確角色定位，擺正心態(tài)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求高效率完成各項工作任務(wù)，全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中，單位才具有獨特的競爭優(yōu)勢。我認(rèn)為我處在發(fā)展過程中，從上到下都應(yīng)該全面以貫徹提高團(tuán)隊執(zhí)行力來推動各項工作，在執(zhí)行上必須強調(diào)“嚴(yán)、實、快、新”四個字，一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強責(zé)任意識；二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)；三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率；四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法；只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展；要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大，速度更快，效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用，懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài)，善于傾聽，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中，有效溝通目的是為了改善績效，形成良好的文化氛圍；是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂，這就要求我們在平時的工作中，要不斷加強與上級溝通，正確傳遞信息，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
通俗易懂的財務(wù)管理課程讓我對財務(wù)工作有了新的認(rèn)識，感覺財務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥，懂得了“借貸要平衡，財務(wù)出效益”的基本原理，學(xué)會了如何看報表，最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報表分析案例，通過對案例的剖析，增長了我的財務(wù)知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題，它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷等多個方面，改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野。
這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思。
路，不僅對大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識，也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸，開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地，短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地，我認(rèn)識到堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個地區(qū)做強作大的前提。通過對一個地區(qū)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我。
通過對陽光心態(tài)課程案例的分析，讓我們以旁觀者的'身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
四、與老師及同學(xué)們的座談，找準(zhǔn)了自身存在差距。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：
三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；
四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；
六是學(xué)習(xí)實踐能力，就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了知識，感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
參訓(xùn)學(xué)生預(yù)備教官的11天轉(zhuǎn)眼即逝，通過這次參訓(xùn)使我在個人的綜合素質(zhì)得到提高，在組織紀(jì)律觀念得到增強，而且還培養(yǎng)了艱苦奮斗的作風(fēng)。這是一段漫長而又短暫的經(jīng)歷，也是一次難得的鍛煉機會，真的獲益良多。這再一次正確驗證了我的座右銘：“付出與收獲是成正比的！”
在參訓(xùn)結(jié)束的那一刻，我心里深嘆著：“幸好我留下了”！為什么我會有這樣的感嘆呢？其實剛開始在北院集訓(xùn)的時候我就想著自己會被淘汰！這是因為作為獨生子的我對自己的毅力有所懷疑，而且自己下年又要擔(dān)任助理班主任一職，如果我真正當(dāng)上了軍訓(xùn)教官，我能不能肩負(fù)起軍訓(xùn)教官和助理班主任的雙重工作呢？這一直是我想退出的根本因素！并且在這段集訓(xùn)期間我還有很多的活動要參加，如：校的三下鄉(xiāng)、本地籃球賽、社團(tuán)旅游等。不過我又答應(yīng)父母一定會堅持住，我父母作為教師也希望我能真的堅持下來！這使我在北院集訓(xùn)的3天猶豫不決，又不知道什么因素使我堅持下來去了營部訓(xùn)練，或許是自己不想做逃兵吧！在營訓(xùn)練的第一天，我又有了想退出的念頭。因為在這地方生活下去我想自己會變瘋了，一點自由也沒有，每天都要在太陽底下站差不到一個鐘的軍姿，記得第一天站軍姿我差點堅持不住暈倒，幸好我的體能還算可以！不過有幾個戰(zhàn)友卻暈倒了！
到晚上我們在唱（軍中綠花）的時候，很多戰(zhàn)友都忍不住哭了！因為我們想念著家鄉(xiāng)，想念這家里沒有的生活！一復(fù)一日，我終于習(xí)慣了這里的生活！站軍姿也變得輕松了許多！反而更加享受站軍姿的過程，當(dāng)站腳變麻的時候就變得舒服多啦！在營部感覺最快樂的是晚上的集體活動！我們一齊跟教官們學(xué)唱軍歌，一齊玩游戲，一齊表演節(jié)目等！白天再累一到晚上就不記得啦！我們歡笑著一齊唱著洪亮的軍歌，我們的歡樂、我們的歌聲傳遍了大瀝軍區(qū)的每一個角落！這一刻我終于真正地感受到我們這股團(tuán)結(jié)力量的強大！在結(jié)束的前一個晚上，大家的心情都變得輕松了！心情也變得復(fù)習(xí)多了！畢竟在這地方大家一齊經(jīng)歷酸甜苦辣！有了這種情就要準(zhǔn)備離開啦！確實有些不舍！幸好我留下了！
在這次集訓(xùn)中，我覺得最幸運的是我能成為六班一員，他們都非常熱情、不怕吃虧和集體榮譽感很強，特別他們那樂觀向上的心態(tài)為之我感動，還有我們可愛的教官，他確實是一個很好的教官！我們六班是一個很好的團(tuán)隊，我們一齊挨過了這11天的艱苦歲月，隊員們這間培養(yǎng)了一種深厚的感情！這可是難得可貴！我覺得我的選擇是正確的！樂在苦中是真正地值得回味的！我心里突然又一次深嘆著：“幸好我留下了”！
接下來我的任務(wù)還比較重！下學(xué)期要擔(dān)負(fù)起軍訓(xùn)教官和助理班主任的責(zé)任。這雙重職位我應(yīng)該如何處理好呢？這是我人生的最大挑戰(zhàn)！不過我會做好一切準(zhǔn)備！把一切困難打倒！因為我相信陽光總在風(fēng)雨后。付出與收獲是成正比的！
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
xx年年8月20日伊始，我校進(jìn)行了為期5天的暑期校本培訓(xùn)。正值酷暑之際，又當(dāng)休息之時，舉辦這樣的全員性活動，不光對組織者，而且對學(xué)習(xí)者來說，都是一種挑戰(zhàn)。對于我們學(xué)校來說，舉辦如此大規(guī)模的興師動眾的全員暑期校本培訓(xùn)活動，也是開天辟地的第一次。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
我在xx電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。
服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。
而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
五個月的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回頭看看這五個月來的培訓(xùn)生活真的是非常的有意義。
在萬物復(fù)蘇的二月底，我們來到了山東濟(jì)南，進(jìn)行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓(xùn)與軍訓(xùn)。那三周的培訓(xùn)給我留下了很深的印象，因為這是我有生以來第一次在雪中進(jìn)行軍訓(xùn)。刺骨的寒風(fēng)，拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志，讓我們養(yǎng)成了鐵一般的紀(jì)律，這對我日后的學(xué)習(xí)生活起到了很大的幫助。軍訓(xùn)教會了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強精神，培養(yǎng)了我優(yōu)秀的并且堅韌的意志品質(zhì)。在軍訓(xùn)中我刻苦練習(xí)正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優(yōu)異的表現(xiàn)爭取到了班級標(biāo)兵的重要任務(wù)，最終與同學(xué)們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。
企業(yè)文化課的學(xué)習(xí)讓我更加認(rèn)識到企業(yè)文化對公司發(fā)展、對公司管理?建設(shè)的重要性。學(xué)習(xí)企業(yè)文化絕不是表面功夫，企業(yè)文化是公司能否長期成功發(fā)展的基石。
告別了濟(jì)南我們來到了山西臨汾，這是一座歷史悠久的古都，堯都。這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。我們后四個月的學(xué)習(xí)生活就是在這里快樂的度過的。
剛到臨汾的第一天，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小雨。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們、老師們還有校工作人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點讓我們十分的感動!結(jié)束了漫長的長途車程，到了學(xué)校的我們，好像回到了家一樣!
調(diào)整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學(xué)習(xí)中去了，我們知道我們是來學(xué)習(xí)的不是來玩的，所以大家的學(xué)習(xí)積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓(xùn)的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。
通過本次的培訓(xùn)我學(xué)到了很多現(xiàn)場工作的寶貴知識與經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中遇到的困難，讓我學(xué)會了處理事情的方式方法，遇到事情不要慌張，應(yīng)該沉著冷靜的對待。
仔細(xì)想想即將從這里走出去的我不不僅僅學(xué)會了書本上的理論知識，不僅僅從實訓(xùn)中學(xué)到了寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗，更重要的是學(xué)會了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗。之所以說這些經(jīng)驗會影響我一生，是因為我在這里學(xué)到的經(jīng)驗，在這里得到的教訓(xùn)，讓我真正的成長了。例如在鉗工技能實訓(xùn)中，王建政老師的一句話深深的教育了我。第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓(xùn)，沒有經(jīng)驗。我費了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節(jié)就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個問題，老師微笑著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身實踐一下，看問題有沒有得到解決。如果還不行，到時候可以再來找我一起討論。這樣一來不僅印象深刻，還鍛煉了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。老師還說以后在工作崗位上也是，領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。自己確實能力不及時，可以找人幫忙。千萬不要與領(lǐng)導(dǎo)說我干不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可能就不會考慮你了，因為你總是抱怨工作有困難，總完不成任務(wù)。久而久之領(lǐng)導(dǎo)就不會再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點兒名堂來，以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了，這就是畢業(yè)前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。所以我要珍惜每一次布置給我任務(wù)的機會，每次機會都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅實的基礎(chǔ)。
從鉗工實訓(xùn)中我學(xué)會了上級交給的任務(wù)要盡自己最大的努力去完成。千萬不要抱怨，這會讓自己失去鍛煉自己的機會。
而最近給我印象最深的一次人生教訓(xùn)就是技能比武競賽沒有獲得第一名!失利后，我自己分析了失敗的原因，是在比賽時有點急于求成了。我為了搶時間使得橫擔(dān)的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點分，還有工作前沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，沒有認(rèn)真的聽老師宣讀比賽的注意事項。沒有用尺子量取桿頂?shù)綑M擔(dān)安裝處300mm的距離。工作時沒有認(rèn)真聽講是一方面，另一個非常嚴(yán)重的錯誤是自作聰明，投機取巧了?？荚嚽埃覍⑷齻€比賽用桿，在實訓(xùn)訓(xùn)練時都量出了300mm的距離。并拿石子畫出橫線，做好記號。我原以為可以為比賽節(jié)省時間，但最后的結(jié)果我是聰明反被聰明誤了!這次的教訓(xùn)不僅僅是丟了一次狀元的獎狀，如果不注意自己的這些缺點，在以后的工作中如果還是耍小聰明，投機取巧，失去的可能就是自己的生命了，因為我們從事的是高危行業(yè)，所有的工作程序一定要按部就班，按程序辦事，絕不能有半點馬虎。所以通過這次比賽的失利，我總結(jié)出，在以后的工作中要腳踏實地，勤勤懇懇的做事。干什么都要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能再干投機取巧的事了!記得剛參加工作時，我的魯師-父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。就算你一時混過去了，日后你混的這件事一定會回來找你的麻煩，而且還是個不小的麻煩，它會讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課!
在實訓(xùn)中，學(xué)到了很多我在工作中我學(xué)不到的現(xiàn)場一線知識，例如耐張桿的絕緣子是水平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉(zhuǎn)角桿使用。而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導(dǎo)線的作用。引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導(dǎo)線輸電的作用。金具u型環(huán)可以當(dāng)作工具u型環(huán)來使用，而工作u型環(huán)，不能作為金具u型環(huán)來使用。多根電桿怎樣保證貼的標(biāo)示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。貓爪的作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數(shù)不過來，真的好多。我們學(xué)過的課程大概有：電氣、施工、安裝圖識繪、電力工程力學(xué)、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內(nèi)照明電路的布線、觸電模擬急救實訓(xùn)、電力電纜及電纜線路的實驗內(nèi)容、電力安全工作規(guī)程中的工作票填寫，危險點辨別與控制、配電線路基礎(chǔ)、電機拖動電路的實訓(xùn)、鉗工技能、配電設(shè)備、功率因數(shù)補償及線損、班組管理、電能質(zhì)量及可靠性、登桿技能實訓(xùn)、常用儀器，儀表的使用維護(hù)、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網(wǎng)新技術(shù)、直流輸電技術(shù)、智能電網(wǎng)技術(shù)、配電線路施工技術(shù)及配電設(shè)備竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經(jīng)緯儀的基本操作、配電網(wǎng)絡(luò)、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上(配電)開關(guān)設(shè)備的常見缺陷，最后幾周我們進(jìn)行了技能綜合考核?。
雖然能叫出大多數(shù)課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點。在培訓(xùn)期間對于學(xué)習(xí)上的總結(jié)是，我雖然能做到不遲到早退，上課認(rèn)真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現(xiàn)象，在以后的工作學(xué)習(xí)中要多多注意避免再犯!
總結(jié)出的經(jīng)驗不僅僅來自學(xué)習(xí)生活中，豐富多彩的課余生活也給我增添了不少的生活經(jīng)驗與樂趣。例如乒乓球比賽的失利讓我學(xué)會了謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后的道理。第一局我以11:2贏得了比賽，心里上有了少許的放松，結(jié)果以4:11,6:11誰給了最后的冠軍得主。這場比賽給我上了刻骨銘心的一課!還有通過比賽我發(fā)現(xiàn)我的`心里素質(zhì)，有待加強提高，遇事不要慌張，要沉著冷靜呀!
在某次會議上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易!確實在生活中有些我們看起來不起眼的小事兒，往往注定我們的最終結(jié)果是否成功，這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗吧!劉副校長還建議我們以后每次開會都要做好會議記錄，因為每次開會都是一次學(xué)習(xí)的機會，可以學(xué)習(xí)會議精神、學(xué)習(xí)主持人開會的語言表達(dá)方式、學(xué)習(xí)會上領(lǐng)導(dǎo)講話的思維邏輯，例如表彰大會怎么說，批評大會怎么說，自己要歸納總結(jié)好的方式，注意不好的方式。
參加歡送，軍培訓(xùn)員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報的道理。我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習(xí)王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當(dāng)我完成了精彩的演出后，聽到了臺下的掌聲時，我對自己說這一切的努力都是值得的!通過這件事鼓舞了我，我會不斷的努力去完成我的理想與目標(biāo)的，就算付出再多的汗水我也不怕，應(yīng)為我懂得天道酬勤的道理!
五個月的培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，我在這里品味過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。短短五個月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態(tài)均閱盡呀!雖然在濟(jì)南培訓(xùn)過一段時間，但是給我印象最深，回憶最多的還是臨汾，在這里我更加的了解了我的同學(xué)，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在這里我得到了老師們與同學(xué)們的無微不至的照顧與幫助，我要感謝劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學(xué)們，每次打飯時他們都會多給打我一點兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強度、高耗能的實訓(xùn)中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實訓(xùn)項目。感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室?guī)砹烁蓛粽麧嵉男l(wèi)生環(huán)境，每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。
在這里我要對臨汾電校的領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工?說上一句你們辛苦了，你們所做的一切讓我有了回到了家的感覺，從而能讓我把更多的精力投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中去!感謝所有教過我的老師，對我無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活上的耐心教導(dǎo)與幫助，你們所做的一切都讓我感動!
我不會忘記臨汾電校校園內(nèi)的一草一木，每當(dāng)我心情失落無助時，欣欣向榮的小草告訴我要堅強;每當(dāng)我情緒低落時，美麗綻放的花朵會讓我很快的忘記了憂傷,心情一下子變得豁然開朗;迎風(fēng)搖曳的柳枝讓我多了幾分詩意的遐想;晴空萬里的浮云，讓我對名利的腳步逐漸淡忘;校園內(nèi)的女生宿舍的花園內(nèi)的六只大花貓外加一只小貓、樹叢里的小刺猬、屋檐下的飛燕、電線桿上的麻雀、地上忙碌的螞蟻、花叢中不停奔波的勤勞的蜜蜂，它們這些可愛的小動物都給我?guī)砹藷o法形容的歡樂，有時候看著它們可愛的模樣，看著看著就會情不自禁的會心一笑，讓我疲憊的心靈頓時得到充分的釋放，心情無比的松弛、無比的快樂!
當(dāng)然了我不會忘記我揮灑過汗水的籃球場、足球場、田徑場、乒乓球館、羽毛球館、健身器場、在那里我的體魄得到了充分的鍛煉，為在實訓(xùn)中能夠有充足的體能和耐力打下了良好的基礎(chǔ)和有力的保障!
在這里我要說的太多太多，例如這里的技校生們，他們不辭辛苦的為我們服務(wù)了四個月，為了保證我們最后一個月的吃飯問題，他們當(dāng)中有的都沒能回家放假，犧牲了自己的休息時間為我們服務(wù)，在與他們的接觸當(dāng)中，我們成了朋友，我把他們當(dāng)成了弟弟妹妹來看，他們絕對值得表揚和贊賞!在這里我要忠心的感謝我這些可愛的弟弟妹妹們，希望他們好好學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)有成，能夠找到自己理想的工作!
在這里我成長了，我學(xué)到了基礎(chǔ)知識、實訓(xùn)技能，結(jié)識了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒有白來，學(xué)到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。能夠參加這次國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的集中培訓(xùn)我很幸運，也很開心!我對我這次培訓(xùn)的總體表現(xiàn)非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到專業(yè)狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了!
這次培訓(xùn)對我的意義非常重大，為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向，本次培訓(xùn)成功!呵呵!
我回到單位后，會繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，能讓自己自豪的優(yōu)秀員工。我不會讓學(xué)校的老師們失望的，請看我的實際行動吧!我這次說到做到!我會想念這里的一切的!
我愛臨汾，我愛臨汾電校，有機會我一定會回來拜訪我的老師們的!。
我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計劃進(jìn)度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進(jìn)度與實際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題： （1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
（3）、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
培訓(xùn)就是通過培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。小編與讀者分享員工培訓(xùn)。
歡迎大家參考借鑒。
剛邁出校門不到兩個月的我們在結(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機會，同時也感謝公司對我們新員工的重視，更要感謝這一個星期來對我們細(xì)心灌輸?shù)母魑焕蠋?、領(lǐng)導(dǎo)。這幾天緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境下我們分別學(xué)習(xí)了績效管理、安規(guī)、電網(wǎng)建設(shè)、廠紀(jì)廠規(guī)、廉政建設(shè)這幾個方面的相關(guān)知識。各位老師清晰的講解、對內(nèi)容的熟練掌握讓我們對其有了基本的了解、一定的概念。
首先進(jìn)行的是績效管理的學(xué)習(xí)，老師告訴我們這兩年是省公司推廣績效管理的關(guān)鍵兩年，作為一名新員工，我們趕上了好時候，全面績效管理能讓我們的能力得到更好的發(fā)揮。在課上我們學(xué)習(xí)到了一個現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀員工應(yīng)具有的品質(zhì)：具有忠誠敬業(yè)和積極向上的心態(tài)，善于自我學(xué)習(xí)具有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于主動適應(yīng)環(huán)境變化自我突破，善于在困難中創(chuàng)造機會把握機會，充滿自信并能在工作中尋找快樂。
老師通過分組，通過生動活潑的互動教學(xué)，通過游戲的方式充分的調(diào)動了我們的積極性和主觀能動性讓我們對績效管理有了深刻的了解?？冃Ч芾硎枪竟芾碚咧g在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識的，是促進(jìn)員工進(jìn)行改善，幫助員工達(dá)成目標(biāo)、取得優(yōu)異成績的管理方法，對我們員工而言，績效管理是檢驗自我能力，實現(xiàn)上級有效共同、改善與提高自我業(yè)績，實現(xiàn)自我發(fā)展的重要途徑?？冃Ч芾斫o員工帶來：更多獲得對完成業(yè)績有價值的信息，更好的獲得與上級進(jìn)行有效溝通的渠道，更準(zhǔn)確的獲得衡量自己知識能力評價，更及時的獲得培養(yǎng)自我知識技能的機會，更公平的獲得實現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展的機會。老師還給我們講述了供電企業(yè)績效管理體系核心構(gòu)成，員工自我業(yè)績管理的方法與技巧，員工在績效管理中需掌握的技巧。
隨后，我們學(xué)習(xí)了《廠紀(jì)廠規(guī)》。這門課程的實用性很強，是我們作為一名合格的員工所必須掌握的紀(jì)律。所謂無規(guī)矩不成方圓，對廠紀(jì)廠規(guī)的學(xué)習(xí)對我們既有鼓舞也有約束的功能，讓我們能更健康順利的發(fā)展。
第三天的學(xué)習(xí)是以電網(wǎng)建設(shè)為中心的，通過老師對我們所進(jìn)行的講解，我們基本熟識了黃石供電公司的結(jié)構(gòu)和規(guī)模，讓我們形成了初步的大局意識。接下來的2天分別學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)規(guī)則》、《廉政建設(shè)》。通過視頻我們從根本上了解了“安全第一，預(yù)防為主”的思想觀念，對我們進(jìn)行了必要的思想教育，讓我們以后的道路要走在道德的基礎(chǔ)上。
通過一個星期的學(xué)習(xí)，我們不單在知識上還是思想上都獲得了極大的收獲。對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。既然走上了社會，就要以一個員工職員的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。努力踏實的做好自己的工作運用這次學(xué)習(xí)到的知識規(guī)則不懂的事情就盡量問有經(jīng)驗的前輩、師傅。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對轉(zhuǎn)自于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基*，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
雖然這次培訓(xùn)的課程較多，時間緊湊，但在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們的幫助下，自身的努力下，我收獲頗豐。現(xiàn)就這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)：
無論是什么服務(wù)都處處體現(xiàn)著禮儀。中國具有五千年文明史，素有“文明古國，禮儀之邦”之稱。孟子早有云：老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。這句名言大多數(shù)人都能脫口而出，但真正理解它意思的有多少人，真正把它付諸行動的又有多少人?我以后的`工作性質(zhì)就很實在地體現(xiàn)著這句名言：在贍養(yǎng)孝敬自己的長輩時不應(yīng)忘記其他與自己沒有親緣關(guān)系的老人;在撫養(yǎng)教育自己的小輩時不應(yīng)忘記其他與自己沒有血緣關(guān)系的小孩。
養(yǎng)老護(hù)理員不僅要有扎實的理論知識，了解老人的生理、心理和營養(yǎng)需求，更要有專業(yè)的操作技能，知道如何正確地照料老人。只有理論與實踐最大程度地完美結(jié)合，才能讓老人以愉悅的心情安全、健康地安享晚年。
一份耕耘，一份收獲。只有在當(dāng)下付出辛勞的汗水才能享受來日收獲的喜悅。我會繼續(xù)提升自己的思想道德水平，增強“一切為了老人”的服務(wù)意識，提高自身的工作能力，為南縣福利院的養(yǎng)老福利事業(yè)努力奮斗!
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
5，跟團(tuán)隊交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問題，進(jìn)一步加強了員工對新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊責(zé)任意識，因為辦事處以后做大做強，絕對不是靠某一個人，而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。
開局兩周工作盡管不是令人滿意，但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài)，每位同仁的責(zé)任意識及危機意識也有所提高，并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁，我們即將做出我們該有的水平！
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程?；谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場正確認(rèn)知(內(nèi)部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。
11月14日至12月9日，我有幸參加了天津市政法系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，作為一名來自天津邊檢總站基層科隊的科隊領(lǐng)導(dǎo)，此次學(xué)習(xí)對我是一次難得的學(xué)習(xí)機會，也是一次很好的提升自身素質(zhì)的機會，感覺時間過得很快，收獲很大。
市委政法委、政法委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常重視，課程安排豐富緊湊，內(nèi)容覆蓋廣泛全面，并進(jìn)行了域外實地考察走訪學(xué)習(xí)，課堂講解深入淺出，培訓(xùn)效果明顯。使自己思想文化素質(zhì)得到了極大的提升，自身素質(zhì)也顯著提高，對自身不斷加強學(xué)習(xí)的重要性有了更深刻地認(rèn)識，并就如何樹立終身學(xué)習(xí)的理念和如何更有效的學(xué)習(xí)有了一些初淺的思考。
第一、關(guān)于對黨章進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)的深刻認(rèn)識和體會。xx大黨章對黨的基本路線的新表述立足國內(nèi)外形勢的發(fā)展和黨員隊伍發(fā)生的深刻變化，進(jìn)一步明確提出了新時期保持黨員先進(jìn)性的具體要求，為我們黨與時俱進(jìn)、加強先進(jìn)性建設(shè)指明了方向。此次培訓(xùn)班把黨章作為學(xué)習(xí)重點，就是根據(jù)黨章的這一特點和黨員隊伍的實際狀況，立足于從最基本的要求入手，有的放矢地引導(dǎo)黨員以黨章為思想武器，增強黨性，提高素質(zhì)。
黨章篇幅雖然不長，但每段內(nèi)容、每個觀點、每點表述都是以科學(xué)理論為基礎(chǔ)，都是寶貴的實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，其內(nèi)涵豐富，寓意深刻。認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行黨章，是對每個黨員的畢生要求。在。
先進(jìn)性教育。
學(xué)習(xí)階段通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨章，加深了對黨章內(nèi)容的理解。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)好黨章，目的是貫徹好黨章，增強學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線、基本經(jīng)驗的自覺性和堅定性。
第二、如何貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀，是關(guān)于如何實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的理論。作為中國特色社會主義理論體系的組成部分的科學(xué)發(fā)展觀，是對黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進(jìn)的科學(xué)理論，是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不論是對一個地區(qū)還是對一單位來說，都具有重大意義。我們必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實好。那么，如何貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，并取得實效?我認(rèn)為必須著重認(rèn)識和解決如下幾個問題。一是必須正確理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質(zhì);二是找準(zhǔn)各自存在的妨礙科學(xué)發(fā)展的因素;三是制定好科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和實施方案。
第三、關(guān)于開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育實踐活動的認(rèn)識和看法。主題教育實踐活動應(yīng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合出入境邊防檢查工作實際，以發(fā)揚革命傳統(tǒng)、堅定理想信念、踐行執(zhí)法為民、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)和提高邊檢服務(wù)水平工作為主要內(nèi)容，以弘揚光榮傳統(tǒng)、加強隊伍建設(shè)、推進(jìn)創(chuàng)新邊檢執(zhí)法整體工作為著力點，切實解決民警在理想信念、宗旨意識、服務(wù)意識、執(zhí)法執(zhí)勤工作等方面存在的突出問題，努力造就政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)水平優(yōu)良的邊檢隊伍，擔(dān)負(fù)起中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)發(fā)展的捍衛(wèi)者的神圣使命。切實做到理想信念更加堅定;警民、黨群、干群關(guān)系更加密切;黨的建設(shè)進(jìn)一步加強;領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)明顯加強;工作成效更加明顯。
第四、加強和創(chuàng)新社會管理必須處理好的幾個關(guān)系。進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國社會管理明顯加強，社會秩序明顯改善，為我國現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。從當(dāng)前來講，進(jìn)一步加強和創(chuàng)新社會管理，有幾個重要關(guān)系必須理清理順。一是政府負(fù)責(zé)和社會協(xié)同的關(guān)系?！罢?fù)責(zé)”強調(diào)政府必須履行應(yīng)有的社會管理職能。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，必須提供與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的政府公共服務(wù)和社會管理。“社會協(xié)同”強調(diào)必須發(fā)揮“社會”在社會管理中的積極作用。在新的社會管理格局中特別強調(diào)要發(fā)揮“社會”的積極作用。二是管理與服務(wù)的關(guān)系。社會管理是對人的管理和服務(wù)。要寓管理于服務(wù)之中，通過服務(wù)加強管理。政府對社會的管理，首先應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。三是維護(hù)社會穩(wěn)定與維護(hù)群眾利益的關(guān)系。維護(hù)社會穩(wěn)定與維護(hù)群眾合法權(quán)益本來就是一致的。維護(hù)社會穩(wěn)定本身不是目的而是手段，維護(hù)社會穩(wěn)定的根本目的就是為了維護(hù)、發(fā)展和實現(xiàn)廣大人民的根本利益。要有效地化解社會矛盾，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，必須加強社會矛盾源頭治理，加大利益協(xié)調(diào)力度，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
第五、淺談如何加強公安機關(guān)公正廉潔執(zhí)法。公正是法律永恒的價值追求，廉潔是執(zhí)法者最基本的職業(yè)操守，公正廉潔執(zhí)法，維護(hù)社會公平正義，是公安工作的生命線，也是黨和人民對公安隊伍的永恒要求。要保證公正廉潔執(zhí)法，應(yīng)著重抓好以下幾個方面的工作:一是牢固樹立公正廉潔意識是保證公正廉潔執(zhí)法的關(guān)鍵;二是正確運用自由裁量權(quán)是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的必然要求;三是強化和完善執(zhí)法監(jiān)督是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的保障;四是提高廣大民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的重中之重;五是建立健全公安機關(guān)特別是邊檢機關(guān)執(zhí)法制度建設(shè)是實現(xiàn)公正執(zhí)法廉潔的治本之策。
培訓(xùn)期間政法委黨校組織我們?nèi)w學(xué)員到長三角一帶進(jìn)行了為期四天的實地考察學(xué)習(xí)走訪，通過此次外出考察學(xué)習(xí)，有三個方面的感受:一是通過考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實施、高水平建設(shè)。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補自身存在的不足，積極向其他單位學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念和先進(jìn)的執(zhí)法理念，切實提升自身隊伍的整體素質(zhì)。
此次實地走訪，也使我深刻認(rèn)識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領(lǐng)導(dǎo)，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴大了我們學(xué)員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關(guān)工作的了解和深入認(rèn)識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗，促進(jìn)了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進(jìn)感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關(guān)的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強對外宣傳，形成品牌效應(yīng)，擴大社會影響力和知名度。
1、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。作為年輕干部如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時代的落伍者。我將進(jìn)一步增強自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能，不斷擴展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時代前進(jìn)的步伐。
2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時代進(jìn)步歷程，就不能與時俱進(jìn)地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，理論創(chuàng)新與實踐相結(jié)合。
3、進(jìn)一步廉政勤政，作為青年干部，特別是一名人民警察，必須要求自己在物欲橫流的復(fù)雜環(huán)境下，經(jīng)受住困難和誘惑的考驗，正確處理個人利益和集體利益、正當(dāng)利益與不正當(dāng)利益、奉獻(xiàn)和索取的關(guān)系問題。進(jìn)一步自覺接受組織、群眾的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把公道正派作為自身的重要職業(yè)操守，提高自身廉政勤政的意識。
此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)作為人生旅途的一個加油站和新的起點，在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把樹立遠(yuǎn)大理想和做好本職工作結(jié)合起來，努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點。
心得體會。
總結(jié)如下:。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高腦在行動中運轉(zhuǎn)心在行動中體會經(jīng)驗在行動中積累。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)心得體會范文之財會篇
一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“專”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。“物競天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。
一方面在檢查內(nèi)容上，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
x月xx日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
9月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊精神：
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):。
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，在這個短期的入職培訓(xùn)中，我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上，又通過一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對公司有了更清晰的認(rèn)識，使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先，通過企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強了對企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會競爭日益激烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪，尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化，是xx人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導(dǎo)向。
其次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識，為今后部門工作打下扎實的基礎(chǔ)。xx是二十一世紀(jì)中國塑料行業(yè)門戶，工作涉及塑料，尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心，對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語，要用書面語表達(dá)，不用口語、地方用語、習(xí)慣用語和帶有感情色彩的'用語。但是，有些地方用語也要能聽懂。有次，我打電話做客戶回訪，對方說是經(jīng)營透苯的，我沒反應(yīng)過來，培訓(xùn)中聽徐老師講才知道是xxxx。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面知識的空白。
最后，通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹，對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識?，F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員，但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解，學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識，更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑，從基層做起，做實；多帶幾個問題去工作；制定好每天工作任務(wù)，合理安排好工作時間；用心做事，用心做人。在工作中要有團(tuán)隊協(xié)作的意識，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每一個人，作為新員工我會以空杯的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，不懂的地方及時請教領(lǐng)導(dǎo)，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開拓xx事業(yè)更加美好的明天。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
通過這一整天的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！保靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運。
經(jīng)常說“我無法…?！?，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要…?！?，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠…?！?，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定…?！?，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要！
成功來源于兩股力量：
1、別人的鼓勵和贊美。
2、自我的'激勵。
時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會！
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十八
銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕，回顧這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念?？偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果，可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天里，我感覺最強烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深入人心，而我們銀行更是將“情系社會大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、真正為社會大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次，我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命。“世間是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八，九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上?！痹谶@里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智，在--農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后，作為一名即將入職的準(zhǔn)銀行員工，我想談?wù)勎业?打算。
第一，努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身銀行行、竭誠服務(wù)客戶的實際行動。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們銀行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴(yán)格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行，警鐘長鳴。
第三，不斷學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識外，我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí)，因為不學(xué)習(xí)就容易僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
為期4天的門店培訓(xùn)到今天截止（6月20日——-6月23日），這幾天的培訓(xùn)使我從模糊的文字概念到實質(zhì)性的了解產(chǎn)品，學(xué)習(xí)門店設(shè)計，柜臺產(chǎn)品的擺放，門店銷售技巧以及門店的相關(guān)管理都讓我獲益良多，為我更快的適應(yīng)新環(huán)境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我將就自己的學(xué)習(xí)情況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一、首先門店的柜臺擺放及燈光設(shè)計非常亮眼，加上節(jié)奏歡快的音樂，讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會非常愉悅。
二、柜臺裝飾品的稱托體現(xiàn)出了產(chǎn)品的價值感，并且不同的擺放方式合理的把價位不同的產(chǎn)品、款式不同的產(chǎn)品區(qū)分開來，可以在最短的時間帶客戶到想要類型產(chǎn)品的柜臺進(jìn)行挑選。
三、店面導(dǎo)購員的禮貌待客及熱情講解對產(chǎn)品的銷量幫助很大，這一點應(yīng)該成為一種店面文化長期保持下去，以后對每個入職店面導(dǎo)購員在服務(wù)禮儀方面強調(diào)培訓(xùn)，讓文明禮貌成為一種習(xí)慣。
四、通過跟店面導(dǎo)購員及店長趙慶敏的溝通學(xué)習(xí)到了很多銀飾專業(yè)知識。店長會舉例拿出樣品一對一告訴我產(chǎn)品工藝，產(chǎn)品名稱及類型，這樣的培訓(xùn)方法讓人記憶深刻，包括對銀飾品保養(yǎng)及相關(guān)注意事項有了更進(jìn)一步的了解。
當(dāng)然不斷的改善才是完美的保障。通過觀察了解，還是有存在一些問題點。1.柜子的玻璃門的拉開方式不是很理想，設(shè)計從中間打開有時會影響客戶挑選產(chǎn)品，客戶多的時候有可能不太安全，而且柜子會經(jīng)常自己就打開了，有點不緊合，需要在中間位置夾紙片，浪費時間影響工作效率，并且不美觀。建議以后柜子改設(shè)計推拉式的玻璃門，更能節(jié)省空間。2.車公廟的單柜展產(chǎn)品單一，可挑選性不強，員工反應(yīng)需要配置禮品盒及會員卡類道具。3.盡量在可能性的范圍規(guī)化員工服裝和工作牌，這樣看起來會更專業(yè)化、系統(tǒng)化。客戶在購買產(chǎn)品的時候?qū)I(yè)更認(rèn)可，感覺更加有安全保障。4.馬上迎來七夕節(jié)了，建議更新活動方案吸引更多的'顧客，提升銷售額。
以上是我在這次培訓(xùn)中的得到的一些體會，這次為我今后更好的工作、鞏固和提高奠定基礎(chǔ)，指明方向。“思而不學(xué)則殆，學(xué)而不思則罔?！痹诖朔浅８兄x領(lǐng)導(dǎo)我這次的實店培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的再消化和融化到今后的實際工作中。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
今年12月，我有幸參加了桂林市華州融資性擔(dān)保有限公司的培訓(xùn)班，短短一個星期的培訓(xùn)，我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。
在培訓(xùn)過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用。我深刻地感受到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位對我來說是一個良好的機遇，也是一個很好鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我了解了本部門的宗旨任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度，熟悉了日常事務(wù)處理的一些基礎(chǔ)知識，同時也多方面努力摸索工作方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
通過培訓(xùn)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，文秘人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說。
在今后的工作中我將努力改正自身缺點，熱情投入工作中，首先加強學(xué)習(xí)，努力主動學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，主動做好自己的本職工作，雖然行政的工作很瑣碎、繁雜，但我會努力從多方面進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、不斷在工作中進(jìn)取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
整個崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
在醫(yī)院中，護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20__年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
二、加強監(jiān)控工作，做好工作交接。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會。在地委組織部的統(tǒng)一安排下，我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對企業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷等課程進(jìn)行了一個多月的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心，從聽課到所見所聞，都讓我有所感動和收獲。
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平和工作方法。
作為一名機關(guān)工作人員，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過學(xué)習(xí)，我懂得了一個優(yōu)秀的機關(guān)工作人員應(yīng)該如何正確角色定位，擺正心態(tài)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求高效率完成各項工作任務(wù)，全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中，單位才具有獨特的競爭優(yōu)勢。我認(rèn)為我處在發(fā)展過程中，從上到下都應(yīng)該全面以貫徹提高團(tuán)隊執(zhí)行力來推動各項工作，在執(zhí)行上必須強調(diào)“嚴(yán)、實、快、新”四個字，一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強責(zé)任意識；二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)；三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率；四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法；只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展；要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大，速度更快，效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用，懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài)，善于傾聽，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中，有效溝通目的是為了改善績效，形成良好的文化氛圍；是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂，這就要求我們在平時的工作中，要不斷加強與上級溝通，正確傳遞信息，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
通俗易懂的財務(wù)管理課程讓我對財務(wù)工作有了新的認(rèn)識，感覺財務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥，懂得了“借貸要平衡，財務(wù)出效益”的基本原理，學(xué)會了如何看報表，最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報表分析案例，通過對案例的剖析，增長了我的財務(wù)知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題，它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷等多個方面，改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野。
這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思。
路，不僅對大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識，也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸，開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地，短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地，我認(rèn)識到堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個地區(qū)做強作大的前提。通過對一個地區(qū)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我。
通過對陽光心態(tài)課程案例的分析，讓我們以旁觀者的'身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
四、與老師及同學(xué)們的座談，找準(zhǔn)了自身存在差距。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：
三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；
四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；
六是學(xué)習(xí)實踐能力，就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了知識，感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
參訓(xùn)學(xué)生預(yù)備教官的11天轉(zhuǎn)眼即逝，通過這次參訓(xùn)使我在個人的綜合素質(zhì)得到提高，在組織紀(jì)律觀念得到增強，而且還培養(yǎng)了艱苦奮斗的作風(fēng)。這是一段漫長而又短暫的經(jīng)歷，也是一次難得的鍛煉機會，真的獲益良多。這再一次正確驗證了我的座右銘：“付出與收獲是成正比的！”
在參訓(xùn)結(jié)束的那一刻，我心里深嘆著：“幸好我留下了”！為什么我會有這樣的感嘆呢？其實剛開始在北院集訓(xùn)的時候我就想著自己會被淘汰！這是因為作為獨生子的我對自己的毅力有所懷疑，而且自己下年又要擔(dān)任助理班主任一職，如果我真正當(dāng)上了軍訓(xùn)教官，我能不能肩負(fù)起軍訓(xùn)教官和助理班主任的雙重工作呢？這一直是我想退出的根本因素！并且在這段集訓(xùn)期間我還有很多的活動要參加，如：校的三下鄉(xiāng)、本地籃球賽、社團(tuán)旅游等。不過我又答應(yīng)父母一定會堅持住，我父母作為教師也希望我能真的堅持下來！這使我在北院集訓(xùn)的3天猶豫不決，又不知道什么因素使我堅持下來去了營部訓(xùn)練，或許是自己不想做逃兵吧！在營訓(xùn)練的第一天，我又有了想退出的念頭。因為在這地方生活下去我想自己會變瘋了，一點自由也沒有，每天都要在太陽底下站差不到一個鐘的軍姿，記得第一天站軍姿我差點堅持不住暈倒，幸好我的體能還算可以！不過有幾個戰(zhàn)友卻暈倒了！
到晚上我們在唱（軍中綠花）的時候，很多戰(zhàn)友都忍不住哭了！因為我們想念著家鄉(xiāng)，想念這家里沒有的生活！一復(fù)一日，我終于習(xí)慣了這里的生活！站軍姿也變得輕松了許多！反而更加享受站軍姿的過程，當(dāng)站腳變麻的時候就變得舒服多啦！在營部感覺最快樂的是晚上的集體活動！我們一齊跟教官們學(xué)唱軍歌，一齊玩游戲，一齊表演節(jié)目等！白天再累一到晚上就不記得啦！我們歡笑著一齊唱著洪亮的軍歌，我們的歡樂、我們的歌聲傳遍了大瀝軍區(qū)的每一個角落！這一刻我終于真正地感受到我們這股團(tuán)結(jié)力量的強大！在結(jié)束的前一個晚上，大家的心情都變得輕松了！心情也變得復(fù)習(xí)多了！畢竟在這地方大家一齊經(jīng)歷酸甜苦辣！有了這種情就要準(zhǔn)備離開啦！確實有些不舍！幸好我留下了！
在這次集訓(xùn)中，我覺得最幸運的是我能成為六班一員，他們都非常熱情、不怕吃虧和集體榮譽感很強，特別他們那樂觀向上的心態(tài)為之我感動，還有我們可愛的教官，他確實是一個很好的教官！我們六班是一個很好的團(tuán)隊，我們一齊挨過了這11天的艱苦歲月，隊員們這間培養(yǎng)了一種深厚的感情！這可是難得可貴！我覺得我的選擇是正確的！樂在苦中是真正地值得回味的！我心里突然又一次深嘆著：“幸好我留下了”！
接下來我的任務(wù)還比較重！下學(xué)期要擔(dān)負(fù)起軍訓(xùn)教官和助理班主任的責(zé)任。這雙重職位我應(yīng)該如何處理好呢？這是我人生的最大挑戰(zhàn)！不過我會做好一切準(zhǔn)備！把一切困難打倒！因為我相信陽光總在風(fēng)雨后。付出與收獲是成正比的！
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
xx年年8月20日伊始，我校進(jìn)行了為期5天的暑期校本培訓(xùn)。正值酷暑之際，又當(dāng)休息之時，舉辦這樣的全員性活動，不光對組織者，而且對學(xué)習(xí)者來說，都是一種挑戰(zhàn)。對于我們學(xué)校來說，舉辦如此大規(guī)模的興師動眾的全員暑期校本培訓(xùn)活動，也是開天辟地的第一次。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
我在xx電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。
服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。
而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
五個月的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回頭看看這五個月來的培訓(xùn)生活真的是非常的有意義。
在萬物復(fù)蘇的二月底，我們來到了山東濟(jì)南，進(jìn)行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓(xùn)與軍訓(xùn)。那三周的培訓(xùn)給我留下了很深的印象，因為這是我有生以來第一次在雪中進(jìn)行軍訓(xùn)。刺骨的寒風(fēng)，拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志，讓我們養(yǎng)成了鐵一般的紀(jì)律，這對我日后的學(xué)習(xí)生活起到了很大的幫助。軍訓(xùn)教會了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強精神，培養(yǎng)了我優(yōu)秀的并且堅韌的意志品質(zhì)。在軍訓(xùn)中我刻苦練習(xí)正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優(yōu)異的表現(xiàn)爭取到了班級標(biāo)兵的重要任務(wù)，最終與同學(xué)們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。
企業(yè)文化課的學(xué)習(xí)讓我更加認(rèn)識到企業(yè)文化對公司發(fā)展、對公司管理?建設(shè)的重要性。學(xué)習(xí)企業(yè)文化絕不是表面功夫，企業(yè)文化是公司能否長期成功發(fā)展的基石。
告別了濟(jì)南我們來到了山西臨汾，這是一座歷史悠久的古都，堯都。這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。我們后四個月的學(xué)習(xí)生活就是在這里快樂的度過的。
剛到臨汾的第一天，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小雨。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們、老師們還有校工作人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點讓我們十分的感動!結(jié)束了漫長的長途車程，到了學(xué)校的我們，好像回到了家一樣!
調(diào)整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學(xué)習(xí)中去了，我們知道我們是來學(xué)習(xí)的不是來玩的，所以大家的學(xué)習(xí)積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓(xùn)的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。
通過本次的培訓(xùn)我學(xué)到了很多現(xiàn)場工作的寶貴知識與經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中遇到的困難，讓我學(xué)會了處理事情的方式方法，遇到事情不要慌張，應(yīng)該沉著冷靜的對待。
仔細(xì)想想即將從這里走出去的我不不僅僅學(xué)會了書本上的理論知識，不僅僅從實訓(xùn)中學(xué)到了寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗，更重要的是學(xué)會了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗。之所以說這些經(jīng)驗會影響我一生，是因為我在這里學(xué)到的經(jīng)驗，在這里得到的教訓(xùn)，讓我真正的成長了。例如在鉗工技能實訓(xùn)中，王建政老師的一句話深深的教育了我。第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓(xùn)，沒有經(jīng)驗。我費了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節(jié)就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個問題，老師微笑著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身實踐一下，看問題有沒有得到解決。如果還不行，到時候可以再來找我一起討論。這樣一來不僅印象深刻，還鍛煉了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。老師還說以后在工作崗位上也是，領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。自己確實能力不及時，可以找人幫忙。千萬不要與領(lǐng)導(dǎo)說我干不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可能就不會考慮你了，因為你總是抱怨工作有困難，總完不成任務(wù)。久而久之領(lǐng)導(dǎo)就不會再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點兒名堂來，以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了，這就是畢業(yè)前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。所以我要珍惜每一次布置給我任務(wù)的機會，每次機會都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅實的基礎(chǔ)。
從鉗工實訓(xùn)中我學(xué)會了上級交給的任務(wù)要盡自己最大的努力去完成。千萬不要抱怨，這會讓自己失去鍛煉自己的機會。
而最近給我印象最深的一次人生教訓(xùn)就是技能比武競賽沒有獲得第一名!失利后，我自己分析了失敗的原因，是在比賽時有點急于求成了。我為了搶時間使得橫擔(dān)的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點分，還有工作前沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，沒有認(rèn)真的聽老師宣讀比賽的注意事項。沒有用尺子量取桿頂?shù)綑M擔(dān)安裝處300mm的距離。工作時沒有認(rèn)真聽講是一方面，另一個非常嚴(yán)重的錯誤是自作聰明，投機取巧了?？荚嚽埃覍⑷齻€比賽用桿，在實訓(xùn)訓(xùn)練時都量出了300mm的距離。并拿石子畫出橫線，做好記號。我原以為可以為比賽節(jié)省時間，但最后的結(jié)果我是聰明反被聰明誤了!這次的教訓(xùn)不僅僅是丟了一次狀元的獎狀，如果不注意自己的這些缺點，在以后的工作中如果還是耍小聰明，投機取巧，失去的可能就是自己的生命了，因為我們從事的是高危行業(yè)，所有的工作程序一定要按部就班，按程序辦事，絕不能有半點馬虎。所以通過這次比賽的失利，我總結(jié)出，在以后的工作中要腳踏實地，勤勤懇懇的做事。干什么都要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能再干投機取巧的事了!記得剛參加工作時，我的魯師-父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。就算你一時混過去了，日后你混的這件事一定會回來找你的麻煩，而且還是個不小的麻煩，它會讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課!
在實訓(xùn)中，學(xué)到了很多我在工作中我學(xué)不到的現(xiàn)場一線知識，例如耐張桿的絕緣子是水平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉(zhuǎn)角桿使用。而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導(dǎo)線的作用。引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導(dǎo)線輸電的作用。金具u型環(huán)可以當(dāng)作工具u型環(huán)來使用，而工作u型環(huán)，不能作為金具u型環(huán)來使用。多根電桿怎樣保證貼的標(biāo)示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。貓爪的作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數(shù)不過來，真的好多。我們學(xué)過的課程大概有：電氣、施工、安裝圖識繪、電力工程力學(xué)、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內(nèi)照明電路的布線、觸電模擬急救實訓(xùn)、電力電纜及電纜線路的實驗內(nèi)容、電力安全工作規(guī)程中的工作票填寫，危險點辨別與控制、配電線路基礎(chǔ)、電機拖動電路的實訓(xùn)、鉗工技能、配電設(shè)備、功率因數(shù)補償及線損、班組管理、電能質(zhì)量及可靠性、登桿技能實訓(xùn)、常用儀器，儀表的使用維護(hù)、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網(wǎng)新技術(shù)、直流輸電技術(shù)、智能電網(wǎng)技術(shù)、配電線路施工技術(shù)及配電設(shè)備竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經(jīng)緯儀的基本操作、配電網(wǎng)絡(luò)、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上(配電)開關(guān)設(shè)備的常見缺陷，最后幾周我們進(jìn)行了技能綜合考核?。
雖然能叫出大多數(shù)課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點。在培訓(xùn)期間對于學(xué)習(xí)上的總結(jié)是，我雖然能做到不遲到早退，上課認(rèn)真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現(xiàn)象，在以后的工作學(xué)習(xí)中要多多注意避免再犯!
總結(jié)出的經(jīng)驗不僅僅來自學(xué)習(xí)生活中，豐富多彩的課余生活也給我增添了不少的生活經(jīng)驗與樂趣。例如乒乓球比賽的失利讓我學(xué)會了謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后的道理。第一局我以11:2贏得了比賽，心里上有了少許的放松，結(jié)果以4:11,6:11誰給了最后的冠軍得主。這場比賽給我上了刻骨銘心的一課!還有通過比賽我發(fā)現(xiàn)我的`心里素質(zhì)，有待加強提高，遇事不要慌張，要沉著冷靜呀!
在某次會議上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易!確實在生活中有些我們看起來不起眼的小事兒，往往注定我們的最終結(jié)果是否成功，這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗吧!劉副校長還建議我們以后每次開會都要做好會議記錄，因為每次開會都是一次學(xué)習(xí)的機會，可以學(xué)習(xí)會議精神、學(xué)習(xí)主持人開會的語言表達(dá)方式、學(xué)習(xí)會上領(lǐng)導(dǎo)講話的思維邏輯，例如表彰大會怎么說，批評大會怎么說，自己要歸納總結(jié)好的方式，注意不好的方式。
參加歡送，軍培訓(xùn)員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報的道理。我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習(xí)王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當(dāng)我完成了精彩的演出后，聽到了臺下的掌聲時，我對自己說這一切的努力都是值得的!通過這件事鼓舞了我，我會不斷的努力去完成我的理想與目標(biāo)的，就算付出再多的汗水我也不怕，應(yīng)為我懂得天道酬勤的道理!
五個月的培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，我在這里品味過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。短短五個月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態(tài)均閱盡呀!雖然在濟(jì)南培訓(xùn)過一段時間，但是給我印象最深，回憶最多的還是臨汾，在這里我更加的了解了我的同學(xué)，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在這里我得到了老師們與同學(xué)們的無微不至的照顧與幫助，我要感謝劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學(xué)們，每次打飯時他們都會多給打我一點兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強度、高耗能的實訓(xùn)中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實訓(xùn)項目。感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室?guī)砹烁蓛粽麧嵉男l(wèi)生環(huán)境，每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。
在這里我要對臨汾電校的領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工?說上一句你們辛苦了，你們所做的一切讓我有了回到了家的感覺，從而能讓我把更多的精力投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中去!感謝所有教過我的老師，對我無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活上的耐心教導(dǎo)與幫助，你們所做的一切都讓我感動!
我不會忘記臨汾電校校園內(nèi)的一草一木，每當(dāng)我心情失落無助時，欣欣向榮的小草告訴我要堅強;每當(dāng)我情緒低落時，美麗綻放的花朵會讓我很快的忘記了憂傷,心情一下子變得豁然開朗;迎風(fēng)搖曳的柳枝讓我多了幾分詩意的遐想;晴空萬里的浮云，讓我對名利的腳步逐漸淡忘;校園內(nèi)的女生宿舍的花園內(nèi)的六只大花貓外加一只小貓、樹叢里的小刺猬、屋檐下的飛燕、電線桿上的麻雀、地上忙碌的螞蟻、花叢中不停奔波的勤勞的蜜蜂，它們這些可愛的小動物都給我?guī)砹藷o法形容的歡樂，有時候看著它們可愛的模樣，看著看著就會情不自禁的會心一笑，讓我疲憊的心靈頓時得到充分的釋放，心情無比的松弛、無比的快樂!
當(dāng)然了我不會忘記我揮灑過汗水的籃球場、足球場、田徑場、乒乓球館、羽毛球館、健身器場、在那里我的體魄得到了充分的鍛煉，為在實訓(xùn)中能夠有充足的體能和耐力打下了良好的基礎(chǔ)和有力的保障!
在這里我要說的太多太多，例如這里的技校生們，他們不辭辛苦的為我們服務(wù)了四個月，為了保證我們最后一個月的吃飯問題，他們當(dāng)中有的都沒能回家放假，犧牲了自己的休息時間為我們服務(wù)，在與他們的接觸當(dāng)中，我們成了朋友，我把他們當(dāng)成了弟弟妹妹來看，他們絕對值得表揚和贊賞!在這里我要忠心的感謝我這些可愛的弟弟妹妹們，希望他們好好學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)有成，能夠找到自己理想的工作!
在這里我成長了，我學(xué)到了基礎(chǔ)知識、實訓(xùn)技能，結(jié)識了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒有白來，學(xué)到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。能夠參加這次國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的集中培訓(xùn)我很幸運，也很開心!我對我這次培訓(xùn)的總體表現(xiàn)非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到專業(yè)狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了!
這次培訓(xùn)對我的意義非常重大，為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向，本次培訓(xùn)成功!呵呵!
我回到單位后，會繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，能讓自己自豪的優(yōu)秀員工。我不會讓學(xué)校的老師們失望的，請看我的實際行動吧!我這次說到做到!我會想念這里的一切的!
我愛臨汾，我愛臨汾電校，有機會我一定會回來拜訪我的老師們的!。
我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計劃進(jìn)度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進(jìn)度與實際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題： （1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
（3）、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
培訓(xùn)就是通過培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。小編與讀者分享員工培訓(xùn)。
歡迎大家參考借鑒。
剛邁出校門不到兩個月的我們在結(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機會，同時也感謝公司對我們新員工的重視，更要感謝這一個星期來對我們細(xì)心灌輸?shù)母魑焕蠋?、領(lǐng)導(dǎo)。這幾天緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境下我們分別學(xué)習(xí)了績效管理、安規(guī)、電網(wǎng)建設(shè)、廠紀(jì)廠規(guī)、廉政建設(shè)這幾個方面的相關(guān)知識。各位老師清晰的講解、對內(nèi)容的熟練掌握讓我們對其有了基本的了解、一定的概念。
首先進(jìn)行的是績效管理的學(xué)習(xí)，老師告訴我們這兩年是省公司推廣績效管理的關(guān)鍵兩年，作為一名新員工，我們趕上了好時候，全面績效管理能讓我們的能力得到更好的發(fā)揮。在課上我們學(xué)習(xí)到了一個現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀員工應(yīng)具有的品質(zhì)：具有忠誠敬業(yè)和積極向上的心態(tài)，善于自我學(xué)習(xí)具有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于主動適應(yīng)環(huán)境變化自我突破，善于在困難中創(chuàng)造機會把握機會，充滿自信并能在工作中尋找快樂。
老師通過分組，通過生動活潑的互動教學(xué)，通過游戲的方式充分的調(diào)動了我們的積極性和主觀能動性讓我們對績效管理有了深刻的了解?？冃Ч芾硎枪竟芾碚咧g在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識的，是促進(jìn)員工進(jìn)行改善，幫助員工達(dá)成目標(biāo)、取得優(yōu)異成績的管理方法，對我們員工而言，績效管理是檢驗自我能力，實現(xiàn)上級有效共同、改善與提高自我業(yè)績，實現(xiàn)自我發(fā)展的重要途徑?？冃Ч芾斫o員工帶來：更多獲得對完成業(yè)績有價值的信息，更好的獲得與上級進(jìn)行有效溝通的渠道，更準(zhǔn)確的獲得衡量自己知識能力評價，更及時的獲得培養(yǎng)自我知識技能的機會，更公平的獲得實現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展的機會。老師還給我們講述了供電企業(yè)績效管理體系核心構(gòu)成，員工自我業(yè)績管理的方法與技巧，員工在績效管理中需掌握的技巧。
隨后，我們學(xué)習(xí)了《廠紀(jì)廠規(guī)》。這門課程的實用性很強，是我們作為一名合格的員工所必須掌握的紀(jì)律。所謂無規(guī)矩不成方圓，對廠紀(jì)廠規(guī)的學(xué)習(xí)對我們既有鼓舞也有約束的功能，讓我們能更健康順利的發(fā)展。
第三天的學(xué)習(xí)是以電網(wǎng)建設(shè)為中心的，通過老師對我們所進(jìn)行的講解，我們基本熟識了黃石供電公司的結(jié)構(gòu)和規(guī)模，讓我們形成了初步的大局意識。接下來的2天分別學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)規(guī)則》、《廉政建設(shè)》。通過視頻我們從根本上了解了“安全第一，預(yù)防為主”的思想觀念，對我們進(jìn)行了必要的思想教育，讓我們以后的道路要走在道德的基礎(chǔ)上。
通過一個星期的學(xué)習(xí)，我們不單在知識上還是思想上都獲得了極大的收獲。對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。既然走上了社會，就要以一個員工職員的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。努力踏實的做好自己的工作運用這次學(xué)習(xí)到的知識規(guī)則不懂的事情就盡量問有經(jīng)驗的前輩、師傅。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對轉(zhuǎn)自于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基*，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
雖然這次培訓(xùn)的課程較多，時間緊湊，但在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們的幫助下，自身的努力下，我收獲頗豐。現(xiàn)就這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)：
無論是什么服務(wù)都處處體現(xiàn)著禮儀。中國具有五千年文明史，素有“文明古國，禮儀之邦”之稱。孟子早有云：老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。這句名言大多數(shù)人都能脫口而出，但真正理解它意思的有多少人，真正把它付諸行動的又有多少人?我以后的`工作性質(zhì)就很實在地體現(xiàn)著這句名言：在贍養(yǎng)孝敬自己的長輩時不應(yīng)忘記其他與自己沒有親緣關(guān)系的老人;在撫養(yǎng)教育自己的小輩時不應(yīng)忘記其他與自己沒有血緣關(guān)系的小孩。
養(yǎng)老護(hù)理員不僅要有扎實的理論知識，了解老人的生理、心理和營養(yǎng)需求，更要有專業(yè)的操作技能，知道如何正確地照料老人。只有理論與實踐最大程度地完美結(jié)合，才能讓老人以愉悅的心情安全、健康地安享晚年。
一份耕耘，一份收獲。只有在當(dāng)下付出辛勞的汗水才能享受來日收獲的喜悅。我會繼續(xù)提升自己的思想道德水平，增強“一切為了老人”的服務(wù)意識，提高自身的工作能力，為南縣福利院的養(yǎng)老福利事業(yè)努力奮斗!
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
5，跟團(tuán)隊交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問題，進(jìn)一步加強了員工對新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊責(zé)任意識，因為辦事處以后做大做強，絕對不是靠某一個人，而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。
開局兩周工作盡管不是令人滿意，但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài)，每位同仁的責(zé)任意識及危機意識也有所提高，并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁，我們即將做出我們該有的水平！
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程?；谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場正確認(rèn)知(內(nèi)部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。
11月14日至12月9日，我有幸參加了天津市政法系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，作為一名來自天津邊檢總站基層科隊的科隊領(lǐng)導(dǎo)，此次學(xué)習(xí)對我是一次難得的學(xué)習(xí)機會，也是一次很好的提升自身素質(zhì)的機會，感覺時間過得很快，收獲很大。
市委政法委、政法委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常重視，課程安排豐富緊湊，內(nèi)容覆蓋廣泛全面，并進(jìn)行了域外實地考察走訪學(xué)習(xí)，課堂講解深入淺出，培訓(xùn)效果明顯。使自己思想文化素質(zhì)得到了極大的提升，自身素質(zhì)也顯著提高，對自身不斷加強學(xué)習(xí)的重要性有了更深刻地認(rèn)識，并就如何樹立終身學(xué)習(xí)的理念和如何更有效的學(xué)習(xí)有了一些初淺的思考。
第一、關(guān)于對黨章進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)的深刻認(rèn)識和體會。xx大黨章對黨的基本路線的新表述立足國內(nèi)外形勢的發(fā)展和黨員隊伍發(fā)生的深刻變化，進(jìn)一步明確提出了新時期保持黨員先進(jìn)性的具體要求，為我們黨與時俱進(jìn)、加強先進(jìn)性建設(shè)指明了方向。此次培訓(xùn)班把黨章作為學(xué)習(xí)重點，就是根據(jù)黨章的這一特點和黨員隊伍的實際狀況，立足于從最基本的要求入手，有的放矢地引導(dǎo)黨員以黨章為思想武器，增強黨性，提高素質(zhì)。
黨章篇幅雖然不長，但每段內(nèi)容、每個觀點、每點表述都是以科學(xué)理論為基礎(chǔ)，都是寶貴的實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，其內(nèi)涵豐富，寓意深刻。認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行黨章，是對每個黨員的畢生要求。在。
先進(jìn)性教育。
學(xué)習(xí)階段通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨章，加深了對黨章內(nèi)容的理解。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)好黨章，目的是貫徹好黨章，增強學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線、基本經(jīng)驗的自覺性和堅定性。
第二、如何貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀，是關(guān)于如何實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的理論。作為中國特色社會主義理論體系的組成部分的科學(xué)發(fā)展觀，是對黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進(jìn)的科學(xué)理論，是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不論是對一個地區(qū)還是對一單位來說，都具有重大意義。我們必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實好。那么，如何貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，并取得實效?我認(rèn)為必須著重認(rèn)識和解決如下幾個問題。一是必須正確理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質(zhì);二是找準(zhǔn)各自存在的妨礙科學(xué)發(fā)展的因素;三是制定好科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和實施方案。
第三、關(guān)于開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育實踐活動的認(rèn)識和看法。主題教育實踐活動應(yīng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合出入境邊防檢查工作實際，以發(fā)揚革命傳統(tǒng)、堅定理想信念、踐行執(zhí)法為民、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)和提高邊檢服務(wù)水平工作為主要內(nèi)容，以弘揚光榮傳統(tǒng)、加強隊伍建設(shè)、推進(jìn)創(chuàng)新邊檢執(zhí)法整體工作為著力點，切實解決民警在理想信念、宗旨意識、服務(wù)意識、執(zhí)法執(zhí)勤工作等方面存在的突出問題，努力造就政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)水平優(yōu)良的邊檢隊伍，擔(dān)負(fù)起中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)發(fā)展的捍衛(wèi)者的神圣使命。切實做到理想信念更加堅定;警民、黨群、干群關(guān)系更加密切;黨的建設(shè)進(jìn)一步加強;領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)明顯加強;工作成效更加明顯。
第四、加強和創(chuàng)新社會管理必須處理好的幾個關(guān)系。進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國社會管理明顯加強，社會秩序明顯改善，為我國現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。從當(dāng)前來講，進(jìn)一步加強和創(chuàng)新社會管理，有幾個重要關(guān)系必須理清理順。一是政府負(fù)責(zé)和社會協(xié)同的關(guān)系?！罢?fù)責(zé)”強調(diào)政府必須履行應(yīng)有的社會管理職能。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，必須提供與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的政府公共服務(wù)和社會管理。“社會協(xié)同”強調(diào)必須發(fā)揮“社會”在社會管理中的積極作用。在新的社會管理格局中特別強調(diào)要發(fā)揮“社會”的積極作用。二是管理與服務(wù)的關(guān)系。社會管理是對人的管理和服務(wù)。要寓管理于服務(wù)之中，通過服務(wù)加強管理。政府對社會的管理，首先應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。三是維護(hù)社會穩(wěn)定與維護(hù)群眾利益的關(guān)系。維護(hù)社會穩(wěn)定與維護(hù)群眾合法權(quán)益本來就是一致的。維護(hù)社會穩(wěn)定本身不是目的而是手段，維護(hù)社會穩(wěn)定的根本目的就是為了維護(hù)、發(fā)展和實現(xiàn)廣大人民的根本利益。要有效地化解社會矛盾，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，必須加強社會矛盾源頭治理，加大利益協(xié)調(diào)力度，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
第五、淺談如何加強公安機關(guān)公正廉潔執(zhí)法。公正是法律永恒的價值追求，廉潔是執(zhí)法者最基本的職業(yè)操守，公正廉潔執(zhí)法，維護(hù)社會公平正義，是公安工作的生命線，也是黨和人民對公安隊伍的永恒要求。要保證公正廉潔執(zhí)法，應(yīng)著重抓好以下幾個方面的工作:一是牢固樹立公正廉潔意識是保證公正廉潔執(zhí)法的關(guān)鍵;二是正確運用自由裁量權(quán)是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的必然要求;三是強化和完善執(zhí)法監(jiān)督是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的保障;四是提高廣大民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的重中之重;五是建立健全公安機關(guān)特別是邊檢機關(guān)執(zhí)法制度建設(shè)是實現(xiàn)公正執(zhí)法廉潔的治本之策。
培訓(xùn)期間政法委黨校組織我們?nèi)w學(xué)員到長三角一帶進(jìn)行了為期四天的實地考察學(xué)習(xí)走訪，通過此次外出考察學(xué)習(xí)，有三個方面的感受:一是通過考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實施、高水平建設(shè)。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補自身存在的不足，積極向其他單位學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念和先進(jìn)的執(zhí)法理念，切實提升自身隊伍的整體素質(zhì)。
此次實地走訪，也使我深刻認(rèn)識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領(lǐng)導(dǎo)，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴大了我們學(xué)員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關(guān)工作的了解和深入認(rèn)識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗，促進(jìn)了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進(jìn)感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關(guān)的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強對外宣傳，形成品牌效應(yīng)，擴大社會影響力和知名度。
1、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。作為年輕干部如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時代的落伍者。我將進(jìn)一步增強自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能，不斷擴展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時代前進(jìn)的步伐。
2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時代進(jìn)步歷程，就不能與時俱進(jìn)地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，理論創(chuàng)新與實踐相結(jié)合。
3、進(jìn)一步廉政勤政，作為青年干部，特別是一名人民警察，必須要求自己在物欲橫流的復(fù)雜環(huán)境下，經(jīng)受住困難和誘惑的考驗，正確處理個人利益和集體利益、正當(dāng)利益與不正當(dāng)利益、奉獻(xiàn)和索取的關(guān)系問題。進(jìn)一步自覺接受組織、群眾的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把公道正派作為自身的重要職業(yè)操守，提高自身廉政勤政的意識。
此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)作為人生旅途的一個加油站和新的起點，在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把樹立遠(yuǎn)大理想和做好本職工作結(jié)合起來，努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點。
心得體會。
總結(jié)如下:。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高腦在行動中運轉(zhuǎn)心在行動中體會經(jīng)驗在行動中積累。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)心得體會范文之財會篇
一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“專”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。“物競天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。
一方面在檢查內(nèi)容上，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
x月xx日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
9月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊精神：
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):。
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，在這個短期的入職培訓(xùn)中，我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上，又通過一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對公司有了更清晰的認(rèn)識，使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先，通過企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強了對企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會競爭日益激烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪，尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化，是xx人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導(dǎo)向。
其次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識，為今后部門工作打下扎實的基礎(chǔ)。xx是二十一世紀(jì)中國塑料行業(yè)門戶，工作涉及塑料，尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心，對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語，要用書面語表達(dá)，不用口語、地方用語、習(xí)慣用語和帶有感情色彩的'用語。但是，有些地方用語也要能聽懂。有次，我打電話做客戶回訪，對方說是經(jīng)營透苯的，我沒反應(yīng)過來，培訓(xùn)中聽徐老師講才知道是xxxx。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面知識的空白。
最后，通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹，對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識?，F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員，但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解，學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識，更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑，從基層做起，做實；多帶幾個問題去工作；制定好每天工作任務(wù)，合理安排好工作時間；用心做事，用心做人。在工作中要有團(tuán)隊協(xié)作的意識，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每一個人，作為新員工我會以空杯的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，不懂的地方及時請教領(lǐng)導(dǎo)，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開拓xx事業(yè)更加美好的明天。
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
通過這一整天的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！保靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運。
經(jīng)常說“我無法…?！?，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要…?！?，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠…?！?，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定…?！?，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要！
成功來源于兩股力量：
1、別人的鼓勵和贊美。
2、自我的'激勵。
時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會！
全體員工集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十八
銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕，回顧這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念?？偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果，可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天里，我感覺最強烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深入人心，而我們銀行更是將“情系社會大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、真正為社會大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次，我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命。“世間是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八，九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上?！痹谶@里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智，在--農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后，作為一名即將入職的準(zhǔn)銀行員工，我想談?wù)勎业?打算。
第一，努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身銀行行、竭誠服務(wù)客戶的實際行動。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們銀行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴(yán)格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行，警鐘長鳴。
第三，不斷學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識外，我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí)，因為不學(xué)習(xí)就容易僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。