通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，為下一步的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)。在總結(jié)中，可以結(jié)合自己的個(gè)人感受和體會(huì)，突出自己的思考和改進(jìn)。接下來是一些總結(jié)寫作的建議和實(shí)用技巧，希望對大家有所幫助。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇一
    時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論和業(yè)務(wù)水平都有很大的提高，下面是小編為大家整理的員工崗位工作總結(jié)匯報(bào)如何寫，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
    匆忙的工作，匆忙的__。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來了_年的到來!面對過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，不將過去的事情解決那它就會(huì)成為未來的負(fù)擔(dān)!
    為此，回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問題和麻煩?，F(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：
    一、工作個(gè)人情況。
    工作以來，我一直堅(jiān)守___崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。
    但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強(qiáng)!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對工作的完善。
    __年以來，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請教工作技巧，加強(qiáng)了對工作的處理能力。同時(shí)也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。
    一年來，我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為___崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
    二、思想層面的加強(qiáng)。
    過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯(cuò)了!公司是一個(gè)團(tuán)體，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的!后來的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密，更加的有序。
    三、自我的不足。
    這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè)，但卻忽視了對自身的改進(jìn)!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。
    為此，在__年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
    未來并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下!為此，我會(huì)奔跑起來，緊跟著公司的隊(duì)伍，在未來的道路上積極前進(jìn)!
    __年是我被任命總經(jīng)理的第一年，這一年來，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個(gè)方面的工作都做得不錯(cuò)，為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺提高個(gè)人素質(zhì)。
    首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)。我積極學(xué)習(xí)黨的新思想，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。
    二、踏實(shí)肯干，努力做好各項(xiàng)工作。
    作為總經(jīng)理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
    4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān)，積極配合整個(gè)集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作，自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理。
    __年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將來臨，總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善。
    在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
    今年是我工作的第四年，沒有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開的，而我給自己定下的基調(diào)就是兩個(gè)字：沉淀。
    以前的我太急躁，因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去改變自己，不得不說，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
    以上是我?guī)啄陚€(gè)人工作狀態(tài)的總述，在這樣的狀態(tài)下，我也得到了一點(diǎn)收獲，在這里總結(jié)一下：
    1、我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，辦公室的職能就是服務(wù)。作為一名合格的辦公室成員都應(yīng)該牢固樹立這個(gè)觀念。
    2、合作才能雙贏。在我的平時(shí)工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個(gè)過程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說才能更好的完成。其實(shí)合作還是一個(gè)相互妥協(xié)的過程，在這個(gè)過程中雙方都要做出妥協(xié)，做出讓步，但是我認(rèn)為這種讓步是值得的，也是應(yīng)該的。不僅我的工作是這樣，我想我們在做的每個(gè)人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。
    3、效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應(yīng)該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時(shí)的復(fù)合，檢查。
    以上是我自己的一點(diǎn)點(diǎn)感想，下面我再說說自己明年的打算及工作重點(diǎn)：
    1、個(gè)人方面：火氣小一點(diǎn)，我的脾氣有點(diǎn)急，很多時(shí)候控制不住自己，又不太注意說話的藝術(shù)，就會(huì)給別人帶來傷害，明年我會(huì)在這方面多多注意，以前有做的不對的地方，在這里給大家到個(gè)歉，希望大家能不跟我計(jì)較。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。
    3、工作方面：加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，及時(shí)處理自己手頭的工作，不拖拉;做事做到底，不虎頭蛇尾;注重效率，而不僅僅是速率。
    4、調(diào)度計(jì)劃方面：我會(huì)加強(qiáng)計(jì)劃，調(diào)整目前每天早上一團(tuán)亂得情況。
    5、辦公室工作方面：加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)考核，并嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度：比如購置申請制度，領(lǐng)用制度等等。
    6、明年加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證要求的執(zhí)行，迎接明年年末的申請工作。
    以上是我的總結(jié)，還有不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和大家指正批評!
    忙碌的__年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
    一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
    自__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
    在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
    二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
    隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
    三、改變職能、建立提成制。
    以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
    四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
    物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
    客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
    (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)_號(hào)_人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
    (二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
    除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
    物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，0、3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
    通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
    六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
    本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
    七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
    在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2、0元/噸上調(diào)到2、8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454、7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
    八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
    根據(jù)計(jì)劃安排，__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
    __年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
    客服部__年工作計(jì)劃：
    一、針對__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高_(dá)_年收費(fèi)率。
    二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
    三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
    四、根據(jù)公司要求，在__年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
    五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
    今年是我公司成立之年，本人榮幸于__年12月份加入到公司，在這一個(gè)月里，本人按照公司制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，及各位同事的幫助下，完成了本人的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的一員，就個(gè)人理論學(xué)習(xí)、近一個(gè)月以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力。
    進(jìn)入公司之前，自己從事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)融資租賃業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江市場客戶的營銷、拓展維護(hù)管理工作，進(jìn)入公司后，自己適時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)閜2p網(wǎng)絡(luò)金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)都和p2p網(wǎng)絡(luò)金融都有一定的差別，要使自己能夠勝任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗這一職位，也需要自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    在過去的一個(gè)月里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的各項(xiàng)制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。
    由于本人崗位還涉及到與擔(dān)保、小額貸款公司的各項(xiàng)工作聯(lián)系，本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件，包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺(tái)貸款管理制度、擔(dān)保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報(bào)告事項(xiàng)等，為自己在將來一年里更好的開展工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。本人熟知，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口，負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控與化解工作，深入調(diào)查研究，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握合作公司，融資客戶、國際國內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時(shí)本人也通過各種渠道，關(guān)注了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況，以備及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
    二、__年12月份工作情況總結(jié)。
    結(jié)合公司實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，各位同事的共同努力下，重點(diǎn)開展了以下工作。
    1、公司易金所平臺(tái)上線籌備工作。
    會(huì)同辦公室同事一道，做好易金所平臺(tái)上線的籌備工作。
    2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立工作。
    按照公司風(fēng)險(xiǎn)管理要求，負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系的撰寫和確定，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)管理體系中各項(xiàng)操作規(guī)范，填報(bào)內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。
    3、與擔(dān)保、小額貸款公司的合作模式的建立。
    三、本人工作存在的問題及努力的方向。
    1、繼續(xù)提高理論素養(yǎng)。今后加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。今后應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門及各位部門經(jīng)理的了解，應(yīng)多與其他部門進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)合作意識(shí)和水平，真正做到團(tuán)隊(duì)一體。
    3、加強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。
    4、繼續(xù)提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過自身努力，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心向身邊同事求教，取長補(bǔ)短，修正不足，提高文字表達(dá)能力和寫作水平。
    最后感謝公司給我機(jī)會(huì)能和同事一起共事，感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助，感謝同事們的相互配合，祝公司在新的一年里馬到成功，馬上有錢!
    __年9月，學(xué)校正式啟動(dòng)實(shí)施“大類招生、大類培養(yǎng)、通專融合、書院管理”為核心的本科人才培養(yǎng)模式改革，__書院營運(yùn)而生。__書院實(shí)行一年制管理，學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)由學(xué)院承擔(dān)，素質(zhì)培養(yǎng)、通識(shí)教育和學(xué)生事務(wù)由書院承擔(dān)?，F(xiàn)有學(xué)生925人，8位專職從事學(xué)生管理的工作人員。
    四個(gè)月來，__書院緊緊圍繞“以學(xué)生為中心”，始終將學(xué)生的成長與發(fā)展放在首位，著力建設(shè)學(xué)習(xí)生活社區(qū)、打造精英導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)通識(shí)教育、構(gòu)建學(xué)生自我管理的教育平臺(tái);從人生引導(dǎo)、思想啟導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、管理督導(dǎo)等方面入手，促進(jìn)大學(xué)新生“德智體美勞”的全面成長，努力創(chuàng)造有意義的大學(xué)新生經(jīng)歷，為學(xué)校培養(yǎng)“人格健全、理想高遠(yuǎn)、具有家國情懷和廣闊視野的高素質(zhì)復(fù)合應(yīng)用型人才”奠定良好基礎(chǔ)。
    一、扎實(shí)做好思想啟導(dǎo)，促進(jìn)新生快速融入我校。
    新生的適應(yīng)是大學(xué)的重中之重，發(fā)展不好的學(xué)生一般都是新生適應(yīng)方面出了問題。如何更好更快地讓新生適應(yīng)大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)節(jié)奏，__書院從做好新生的思想啟導(dǎo)入手，多措并舉，效果明顯。
    一是在新生入學(xué)前，由輔導(dǎo)員建立了新生qq群，向新生宣傳學(xué)校、介紹南校區(qū)，發(fā)布新生報(bào)到提醒、解答新生各類疑問;同時(shí)，向全體新生推送院長書寫的新生寄語《相約在鄭航相聚在書院》，主動(dòng)向新生介紹我校書院制人才培養(yǎng)模式改革，消除資源配置較少的南校區(qū)的負(fù)面影響。
    二是在迎新周期間，開展了愛校教育，組織全體新生參觀東校區(qū)校園、圖書館、校史館等，讓新生了解校情校史和學(xué)校的學(xué)習(xí)生活場所，增加新生對學(xué)校的認(rèn)同感。
    三是為新生選配工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的研究生和博士生擔(dān)任朋輩導(dǎo)師，對朋輩導(dǎo)師進(jìn)行集中培訓(xùn)，制定并實(shí)施了《__書院朋輩導(dǎo)師工作制度(試行)》，朋輩導(dǎo)師在消除新生迷惑、不安等方面發(fā)揮了積極地思想引導(dǎo)作用。四是開展了全體新生參加的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，很好地調(diào)動(dòng)了新生個(gè)人的集體意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，幫助新生順利渡過適應(yīng)期，快速融入我校的學(xué)習(xí)和生活。
    二、認(rèn)真開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)，著力提升新生的學(xué)習(xí)能力。
    在大類招生與培養(yǎng)背景下，學(xué)校為提升大類培養(yǎng)質(zhì)量，建立了新的培養(yǎng)方案，其中基礎(chǔ)課程深度、難度有所提高，授課方式也較傳統(tǒng)模式發(fā)生了變化，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究型學(xué)習(xí)要求更高。為了讓新生能夠適應(yīng)從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，__書院認(rèn)真開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)，幫助新生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
    一是從新生開課伊始，高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，實(shí)施“清晨追夢人”晨讀活動(dòng)、“做時(shí)間的主人”晚自習(xí)活動(dòng)，不僅幫助新生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且在書院形成了積極向上的學(xué)風(fēng)。
    二是邀請碩士導(dǎo)師常金玲教授為新生講授書院通識(shí)教育課《批判性思維與學(xué)習(xí)能力》，引導(dǎo)新生如何思維、如何使用各類科學(xué)的學(xué)習(xí)工具，有效提升了新生獨(dú)立思考、深度學(xué)習(xí)的能力。
    三是為新生配備了導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，有校長、專家、教授和朋輩導(dǎo)師，在專業(yè)詳解、選課指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)術(shù)入門、創(chuàng)業(yè)教育等方面給予悉心指導(dǎo)，共同討論課程學(xué)習(xí)情況和專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，組織朋輩導(dǎo)師開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。組織學(xué)生赴上會(huì)會(huì)計(jì)事務(wù)所參觀學(xué)習(xí)開展職業(yè)體驗(yàn)。四是對《英語》、《高數(shù)》等科目進(jìn)行課外重點(diǎn)輔導(dǎo)，組織了__書院英語和高數(shù)期中考試，幫助成績不理想的新生分析原因，實(shí)施學(xué)業(yè)幫扶，輔導(dǎo)員對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行談心談話，督促新生調(diào)整學(xué)習(xí)方法提升學(xué)習(xí)效果，保證新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
    三、注重開展生活輔導(dǎo)，建設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)生活社區(qū)。
    為了給新生提供一個(gè)和善友愛、充滿支持的校園環(huán)境，書院高度重視對新生的生活輔導(dǎo)，著力建設(shè)具有育人功能、充滿書院氛圍的學(xué)習(xí)生活社區(qū)。一是制定了《__書院學(xué)生文明公約》，倡導(dǎo)新生注重儀表禮儀、寬容謙讓，營造團(tuán)結(jié)文明、積極向上的書院氛圍。二是組織開展了包括“宿舍美顏大賽、宿舍文化微電影大賽、學(xué)霸宿舍培育計(jì)劃”等活動(dòng)在內(nèi)的“小家大愛——溫馨生活社區(qū)創(chuàng)建評比活動(dòng)”。三是開展愛校美校的勞動(dòng)教育，承擔(dān)了南校區(qū)全部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的志愿勞動(dòng)，每周定期打掃，全體書院學(xué)生均全部參與。四是指導(dǎo)學(xué)生組建共享空間建設(shè)團(tuán)隊(duì)，在學(xué)生宿舍建設(shè)黨團(tuán)活動(dòng)室、閱覽室、自習(xí)室、會(huì)客廳、興趣坊、啟智驛站等共享空間，突出“融教于寓”的社區(qū)文化育人功能。五是以“我運(yùn)動(dòng)我健康”為主題組織開展素質(zhì)拓展、陽光校園跑、籃球賽、班級(jí)集體體育專項(xiàng)挑戰(zhàn)賽等體育活動(dòng)，在引導(dǎo)同學(xué)們積極鍛煉體魄的同時(shí)，發(fā)揮體育在凝聚人心、磨練意志、塑造形象、錘煉品格方面的育人作用。
    四、全力做好人生引導(dǎo)，促進(jìn)新生發(fā)展與成才。
    書院始終牢記以“學(xué)生為中心”的教育理念，重視從學(xué)生發(fā)展需求的角度為新生提供全方位的指導(dǎo)與支持服務(wù)。不僅在學(xué)業(yè)、思想等方面給予指導(dǎo)，還通過高雅的文藝演出、精彩的講座、覆蓋面廣的文體活動(dòng)，營造濃厚的文化氛圍，涵養(yǎng)人格。
    一是舉辦了“__級(jí)新生迎新晚會(huì)”、“傳統(tǒng)文化進(jìn)校園曲藝專場晚會(huì)”、“遇見恰同學(xué)少年__迎新晚會(huì)”等三場文藝演出。
    二是舉辦了書院通識(shí)教育系列講座，主要包括《朱仙鎮(zhèn)木版年畫雕刻與印刷工藝》(中國非遺第五代傳承人尹國法)、《法蘭克大學(xué)的表面化學(xué)研究及德國高等教育現(xiàn)狀》(法蘭克大學(xué)andreasterfort教授)、《非洲文化系列講座》(我校外教andrew)、《大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用及實(shí)踐場景》(新開普電子股份有限公司教育科技事業(yè)部經(jīng)理?xiàng)詈?、《思維的魔方：點(diǎn)石成金》(87級(jí)校友羅自紅)、《提升大學(xué)生軟實(shí)力，創(chuàng)造智慧人生》(河南省學(xué)生安全救助基金會(huì)副秘書長祝曉琳博士)等。
    三是開展了“品味書畫韻味，共創(chuàng)魅力書院”書畫大賽，提升新生的藝術(shù)修養(yǎng)。四是探索性地開設(shè)了4門通識(shí)教育課程，《手工創(chuàng)意diy》課程融合了創(chuàng)新創(chuàng)意教育和體驗(yàn)式教育，《貿(mào)易、戰(zhàn)爭和世界》嘗試使用翻轉(zhuǎn)課堂的形式緊密聯(lián)系專業(yè)教育，《手繪風(fēng)景速寫》取景南校區(qū)，增強(qiáng)了愛校情感、提升了審美能力，《批判性思維與學(xué)習(xí)能力》采用研討課的形式，充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，收到了新生的熱烈歡迎。五是高度重視學(xué)生的心理健康問題，實(shí)行“心理晴雨表周報(bào)制度”，對班級(jí)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，做好日常排查和動(dòng)態(tài)關(guān)注，舉辦了以“健身健心，放飛心靈”為主題的心理健康教育系列活動(dòng)，開展心理健康工作沙龍，建設(shè)并開放了“心語樂園”心理咨詢室。六是開展經(jīng)典閱讀活動(dòng)建設(shè)書香校園，定期向新生推薦閱讀書目，培養(yǎng)新生讀書的習(xí)慣，提升人文素養(yǎng)和人生境界，并以書會(huì)友、促進(jìn)交流。
    五、高度重視管理督導(dǎo)，推動(dòng)工作的科學(xué)化和規(guī)范化。
    一是搭建了__書院的基本架構(gòu)，從工作實(shí)際出發(fā)，形成了“學(xué)業(yè)指導(dǎo)--學(xué)生事務(wù)--綜合管理+執(zhí)行書院”的基本工作模式，梳理了書院的工作流程，保障了工作的順暢運(yùn)行。二是執(zhí)行書院根據(jù)輔導(dǎo)員的特點(diǎn)和專長，對資助、黨建、團(tuán)學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)和精神文明建設(shè)等工作進(jìn)行了科學(xué)合理的分工，并分別與書院三個(gè)科室組成工作團(tuán)隊(duì)，形成了良性發(fā)展。三是構(gòu)建了書院學(xué)院雙院協(xié)同模式，定期與學(xué)院溝通聯(lián)系，保持雙院良好互動(dòng)。四是通過組織座談會(huì)、建言獻(xiàn)策等活動(dòng)，加強(qiáng)和職能部門溝通聯(lián)系。五是加強(qiáng)學(xué)生自我管理組織的建設(shè)，指導(dǎo)各班級(jí)、團(tuán)支部選舉產(chǎn)生班委和團(tuán)支部，選拔學(xué)生干部成立學(xué)生會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生組建了15個(gè)二級(jí)社團(tuán)，對學(xué)生干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)，發(fā)揮學(xué)生干部的主動(dòng)性和責(zé)任感，主動(dòng)參與到書院的建設(shè)和管理中來。
    __書院的建設(shè)剛剛起步，還面臨校園設(shè)施、校園環(huán)境亟待提升，書院文化特色和內(nèi)涵不足、組織開展活動(dòng)不豐富、聯(lián)系導(dǎo)師還需加強(qiáng)、書院通識(shí)教育還需拓展等諸多困難和問題。但是，書院成立四個(gè)月以來，全體書院師生經(jīng)歷了進(jìn)書院、建書院、知書院、愛書院的心理歷程，對書院的育人理念的認(rèn)同度越來越高，這將深深激勵(lì)著書院全體教師不忘初心，砥礪前行，努力把__書院建設(shè)成文化氛圍濃厚、學(xué)風(fēng)優(yōu)良、蓬勃向上的溫馨家園!
    一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
    __年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
    今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
    二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    1、在收費(fèi)方面：
    我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95。6%。
    2、在物資采購方面：
    項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?BR>    3、在減員增效方面：
    4、在節(jié)能降耗方面：
    5、在節(jié)約意識(shí)方面：
    通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
    __年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入__萬元，利潤率__%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
    1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
    從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
    2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
    項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
    3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
    由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
    4、外包單位。
    __年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。
    __年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處__年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
    一年來，__司法所在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和街道黨委、政府的支持下，以普法依法治理、人民調(diào)解工作、社區(qū)矯正工作為中心，切實(shí)發(fā)揮職能作用，積極為依法治理、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
    主要工作：
    一、深入開展普法宣傳教育和基層依法治理工作。
    1、順利通過“__”普法驗(yàn)收檢查。5月18日，我所代表街道辦事處迎接區(qū)“__”普法驗(yàn)收檢查。街道辦事處和司法所高度重視驗(yàn)收檢查工作，將__年以來積累的普法材料進(jìn)行分類裝訂，整理五年來普法宣傳學(xué)習(xí)資料50余冊，街道黨工委書記對五年來的普法情況進(jìn)行了匯報(bào)，普法工作得到驗(yàn)收組的認(rèn)可。
    2、繼續(xù)開展“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作。年初以來，我們加強(qiáng)與社區(qū)警務(wù)隊(duì)的聯(lián)系溝通，聯(lián)合調(diào)解虹橋社區(qū)住宅樓下水道阻塞糾紛等矛盾糾紛6起。為了使居民群眾進(jìn)一步了解“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作意義，6月10日上午，在__大街舉行了“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”宣傳周法律咨詢活動(dòng)。__街道主管綜治副主任、司法所所長、街道婦聯(lián)主席、各社區(qū)人民調(diào)委會(huì)主任、社區(qū)綜治員、人民調(diào)解員等20余人走上街頭向群眾宣傳人民調(diào)解知識(shí)。宣傳活動(dòng)現(xiàn)場，共解答法律咨詢9人次，發(fā)放《調(diào)解案例》150余冊、《法律援助工作手冊》140余冊、人民調(diào)解知識(shí)宣傳單700余張，宣傳活動(dòng)受到居民群眾的普遍歡迎。
    3、積極參與社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作。以街道辦事處重點(diǎn)工作為普法宣傳活動(dòng)契機(jī)，深入開展社區(qū)居委會(huì)換屆選舉宣傳教育活動(dòng)。一是組織社區(qū)干部開展選舉法律知識(shí)培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)了《選舉法》、《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》和選舉工作的方法、程序等知識(shí)的`講解，確保換屆選舉的合法、有序進(jìn)行。二是進(jìn)一步完善加強(qiáng)法律咨詢制度。司法所長和司法助理員分別到社區(qū)調(diào)訪辦公室值班，接待居民群眾的來電來訪，為居民提供義務(wù)法律咨詢，及時(shí)解答關(guān)于選舉方面的法律問題。三是加強(qiáng)社區(qū)居民的普法宣傳教育。9月2日是司法所的法律廣場活動(dòng)日，我們將《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》宣傳單、《普法知識(shí)手冊》等宣傳資料3500份，及時(shí)發(fā)放到社區(qū)居民手中，現(xiàn)場義務(wù)解答群眾咨詢12人次，為社區(qū)居委會(huì)換屆選舉的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    二、全面加強(qiáng)基層人民調(diào)解工作。
    1、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。我所結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，針對新考錄社區(qū)工作人員不熟悉工作業(yè)務(wù)的情況，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助社區(qū)工作人員熟悉適應(yīng)工作環(huán)境，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為進(jìn)一步開展法律服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。我們分別在3月23日、5月10日，分兩期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，街道主管綜治副主任、各社區(qū)調(diào)委會(huì)主任、社區(qū)人民調(diào)解員、綜治員及普法宣傳骨干30余人參加了培訓(xùn)班。培訓(xùn)中，詳細(xì)講解了普法宣傳、人民調(diào)解、法律援助和“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”等項(xiàng)工作的意義和工作方法，對基層司法工作中常遇到的疑難問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。培訓(xùn)中把專業(yè)講課與交流討論相結(jié)合，突出培訓(xùn)實(shí)用性，加強(qiáng)互動(dòng)交流，取得了良好的效果。培訓(xùn)任務(wù)結(jié)束后，組織業(yè)務(wù)知識(shí)考試，檢查參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果。
    從我到公司至今快半年時(shí)間，來到項(xiàng)目上作為一名預(yù)算員，始終按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
    對內(nèi)的工作，每月的月底根據(jù)當(dāng)月的施工情況，統(tǒng)計(jì)實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況進(jìn)行編制。積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理。積極參與一些招標(biāo)工作，編制招標(biāo)文件，按照公司規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)工作。
    對外的工作。每月按時(shí)向總包方提交月報(bào)量表，交由總包方審計(jì)批復(fù)，及時(shí)核對工程量，確定進(jìn)度產(chǎn)值，及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理本月應(yīng)該收取的進(jìn)度款金額，并與財(cái)務(wù)積極溝通，確定工程款支付情況。在結(jié)算期間，提前安排施工單位做好結(jié)算準(zhǔn)備，結(jié)算開始，積極安排各施工單位與總包方進(jìn)行結(jié)算對量，為結(jié)算創(chuàng)造各種有利的條件，使結(jié)算順利進(jìn)行。
    總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量;對外工作資料齊全、用會(huì)，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件和市場信息資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧以及造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作效率與義務(wù)努力。
    如果說我們的生活是充滿陽光的，那么本學(xué)年就是陽光燦爛?；仡櫼荒陙淼臅r(shí)光，灑下了太多的汗水和眼淚，但是我始終堅(jiān)信自己的信念：要微笑對待工作和生活，一絲不茍的做每一件決定做的事情，無論何種結(jié)果都是收獲!下面我就從幾個(gè)方面對我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：
    一、思想方面。
    在思想上我積極要求向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛教育事業(yè)，參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，緊密向黨組織靠攏，響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號(hào)召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。
    二、教學(xué)方面。
    在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)任一年級(jí)和五、六年級(jí)的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真根據(jù)音樂課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺(tái)”，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。
    不足之處是注重單聲部的教學(xué)，忽略了二聲部的合唱教學(xué)。對于學(xué)生聲音的把握訓(xùn)練不夠。
    三、課堂管理：
    作為音樂老師，在實(shí)際工作中遇到了許多問題和困難，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的教師取經(jīng)，和同事們探討，為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，我慢慢改進(jìn)自己與學(xué)生溝通交流的方式，盡量多使用表揚(yáng)和鼓勵(lì)，在實(shí)際運(yùn)用中針對不同年齡段的不同班級(jí)，制定不同的要求和規(guī)定，讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)中不斷養(yǎng)成習(xí)慣，形成品質(zhì)!
    四、考試：
    為了使音樂考試不流于老套、死板，使學(xué)生能更充分的展現(xiàn)自己，本學(xué)期的考試除了考慮平時(shí)課堂表現(xiàn)和課本知識(shí)之外，我還讓學(xué)生自愿準(zhǔn)備自己的特長向全班同學(xué)展示，讓他們更善于表達(dá)，更自信。使同學(xué)與同學(xué)，同學(xué)與老師之間，有更多的溝通與了解!
    五、課外工作。
    合唱隊(duì)是我除音樂課以外，另一項(xiàng)重要工作，從__年3月建隊(duì)開始到本學(xué)期期末止，合唱隊(duì)已吸納40名成員(其中男12名女28名)，通過半載的辛勤與努力，我與孩子們共同完成的《童心是小鳥》《歌聲與微笑》等幾首作品，在慶祝我校首屆藝術(shù)節(jié)的掌聲中完滿收獲。
    六、努力目標(biāo)。
    由于這幾年的教學(xué)繁忙，對于自己的專業(yè)有所忽視，今后在專業(yè)技能的訓(xùn)練上要多花時(shí)間，使自己的專業(yè)在將來的日子里能不斷的成長。
    1、加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。
    2、在教學(xué)中充分利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步，爭取多開公開課，多去參加比賽和參加教研活動(dòng)，以錘煉自己。
    七、不足方面。
    1、教學(xué)方面還不夠精益求精，對于學(xué)生課堂分聲部合唱教學(xué)這塊始終是一個(gè)缺陷，有待提高和加強(qiáng)。
    2、對學(xué)校要求的課外音樂活動(dòng)做的不夠優(yōu)秀，有待提高。
    總之，本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動(dòng)，能積極配合學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇二
    二、經(jīng)營管理方面__年，在王總和楊總的關(guān)心指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部員工基本能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù)，按月進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，堅(jiān)持完成各項(xiàng)日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓(xùn)，積極組織參與酒店各次各項(xiàng)活動(dòng)，隨做好各種財(cái)務(wù)保障工作，全年無安全事故發(fā)生，保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，總體來說主要完成以下幾方面工作:。
    制度建設(shè)和流程管理:。
    1、一年來，我們對酒店財(cái)務(wù)制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂，明確了各自崗位職責(zé)，完善各種流程工作，加強(qiáng)各流程的可操作性，并根據(jù)崗位需求設(shè)計(jì)、制作、印刷各類經(jīng)營用表單，使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運(yùn)作順暢，為經(jīng)營決策提供了準(zhǔn)確、詳實(shí)的依據(jù)。
    2、補(bǔ)充完善酒店薪酬制度:通過服務(wù)銷售獎(jiǎng)的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，體現(xiàn)同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。
    3、會(huì)計(jì)賬務(wù)的規(guī)范和整理:。
    借助中支內(nèi)審查賬的時(shí)機(jī)，財(cái)務(wù)部首先進(jìn)行了問題自查，后又針對內(nèi)審查出的問題及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達(dá)到整體賬務(wù)的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會(huì)計(jì)科目，逐月進(jìn)行賬務(wù)規(guī)范，以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。
    4、經(jīng)營報(bào)表的分析和變動(dòng):根據(jù)經(jīng)營需要，合理改變報(bào)表格式及內(nèi)容，以便更明確反映各種收入項(xiàng)目;對各季度經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)和分析，了解處理存在的問題，為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。
    5、加快往來資金運(yùn)轉(zhuǎn):制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范，理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠;加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應(yīng)，提供后備經(jīng)營需求。
    6、加強(qiáng)賬務(wù)審核監(jiān)督:嚴(yán)格監(jiān)督控制酒店財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)程序的執(zhí)行情況，對任何違反酒店財(cái)務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時(shí)堅(jiān)決予以制止，切實(shí)保證酒店利益不受損害。
    7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序:合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監(jiān)督各種材料物資的購進(jìn)、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細(xì)臺(tái)賬及記錄，加強(qiáng)倉庫物資清理整頓和管理，加強(qiáng)出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。
    8、加強(qiáng)安全檢查監(jiān)督:樹立安全防范意識(shí)，安全事故無大小，件件危害皆大，增強(qiáng)安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細(xì)查、各方面盤查，涉及財(cái)物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規(guī)范，保證了財(cái)務(wù)部安全經(jīng)營，全年無安全事故發(fā)生。
    9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務(wù):依靠本酒店有利辦公條件，加強(qiáng)系統(tǒng)操作，加強(qiáng)日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督，嚴(yán)格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認(rèn)真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置，為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，使酒店操作、管理再上新臺(tái)階。
    三、今后努力的方向其一要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，公司經(jīng)營不是個(gè)人行為，個(gè)人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
    其二要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，財(cái)務(wù)部牽帶著酒店每一個(gè)點(diǎn)和面，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問題，充分有效發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，及時(shí)反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層，變被動(dòng)為主動(dòng)。
    其三還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，多方學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)新涉及的金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。
    總的來說，我們財(cái)務(wù)部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會(huì)，促進(jìn)企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)各崗位實(shí)時(shí)工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去，讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
    ___年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
    員工年度崗位工作總結(jié)篇三
    工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行全面和系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行具體的總分析、總研究。下面是小編為大家整理的員工一季度崗位工作總結(jié)匯報(bào)十篇2022，僅供參考，更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看！
    (一)完成了8家統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)__年報(bào)的報(bào)表填報(bào)和__年2月份月報(bào)的填報(bào)以及小微企業(yè)和服務(wù)業(yè)的調(diào)查，月度勞動(dòng)力的調(diào)查，核查轄區(qū)內(nèi)的民辦非企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體共計(jì)0家。
    (二)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況如下：__年第一季度固定資產(chǎn)投資完成_萬元;限上商業(yè)營業(yè)收入_千元，同比增幅_%;服務(wù)業(yè)營業(yè)收入_千元，同比增幅_%;申報(bào)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目：汴水苑項(xiàng)目_億(__年月已經(jīng)入庫);申報(bào)房地產(chǎn)項(xiàng)目：宿州市廣置業(yè)有限公司(現(xiàn)已上報(bào)統(tǒng)計(jì)局走申報(bào)流程)。
    二、下一步工作謀劃，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
    1、做好__年月報(bào)報(bào)表的催報(bào)工作，做到報(bào)表數(shù)出有據(jù)。
    2、抓好統(tǒng)計(jì)基本單位名錄庫更新維護(hù)。
    3、抓好固定資產(chǎn)投資工作。西環(huán)路項(xiàng)目繼續(xù)跟進(jìn)：項(xiàng)目總投資11億，甲方屬于市住建局，乙方屬于徽商銀行和中鐵六局，施工方是宿州興徽西環(huán)路建設(shè)有限責(zé)任公司，至今施工合同沒有簽訂。
    4、認(rèn)真做好四上企業(yè)的摸排和申報(bào)工作。加大對轄區(qū)的新成立的27家企業(yè)進(jìn)行摸排，入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的申報(bào)條。
    5、搞好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，按照市、區(qū)統(tǒng)計(jì)局的要求，搞好基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，宣傳統(tǒng)計(jì)法，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度。
    7、認(rèn)真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、個(gè)體工商戶情況調(diào)查等專業(yè)抽樣調(diào)查工作。
    8、全力做好每月的.月度勞動(dòng)力調(diào)查工作。
    9、檔案資料齊全。加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)檔案資料的整理和完善，要及時(shí)把各項(xiàng)資料進(jìn)行在整理和完善，確保各項(xiàng)檔案資料齊全。
    __年1—3月份，___在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照____年縣委創(chuàng)建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好_年“多彩貴州文明行動(dòng)”工作穩(wěn)定大局，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動(dòng)”活動(dòng)氛圍，為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位?，F(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下：
    首先，要以服務(wù)學(xué)員為第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意最大化為目標(biāo)。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作，倡導(dǎo)文明誠信、踐行文明禮儀，優(yōu)化校園環(huán)境，增強(qiáng)職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境、提高社會(huì)公共服務(wù)水平和質(zhì)量，以學(xué)員滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步展示黨校的黨性生活，讓培訓(xùn)人員終身受益，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到教師學(xué)員的共同和諧、進(jìn)步、文明的良好氛圍。
    其次，結(jié)合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn)，圍繞主題、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，重點(diǎn)解決設(shè)施不完備、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、服務(wù)不規(guī)范等突出問題，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔、服務(wù)高效、熱情周到、群眾滿意，推動(dòng)社會(huì)文明程度邁上新臺(tái)階，為同步小康社會(huì)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
    最后，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手。首先，明確每到開會(huì)為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等，加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對各科室人員進(jìn)行跟蹤了解，嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無關(guān)的事宜。再次，進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語，對來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象。
    回顧一季度來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面，以下是我總結(jié)。
    一、抓好制度建設(shè)。
    通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
    二、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)。
    強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間。
    三、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
    堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天_起，受績效處罰人次_人。查處環(huán)境差_處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)_人，受績效處罰人次_人。
    四、做好工作的持續(xù)性。
    為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計(jì)劃性保潔的工作。
    五、工作創(chuàng)新。
    在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。
    為了符合“國家級(jí)示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
    隨著__服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)：
    1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
    2.按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
    3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
    4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
    5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
    6.提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
    7.參與面試出題工作，提交c語言測試題。
    8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色。對個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測試，并提交測試報(bào)告。
    9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報(bào)告。
    10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
    11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
    今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
    在__年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處三屆一次職代會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、工作中的成績。
    堅(jiān)守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
    全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
    安全檢查，杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
    二、加強(qiáng)崗位練兵，增強(qiáng)體能，提高素質(zhì)。
    為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力，中隊(duì)對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
    三、狠抓班子建設(shè)，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
    通過組織生活會(huì)及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
    四、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，推進(jìn)hse體系運(yùn)行，提高安全管理水平。
    定期召開安全生產(chǎn)會(huì)，學(xué)習(xí)安全文件，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
    五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，加大獎(jiǎng)懲力度。
    中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，針對個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評。
    在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
    初中畢業(yè)我就來到了技校學(xué)習(xí)，打算學(xué)一門適合自己的技術(shù)。在我經(jīng)過很慎重的考慮之后，我決定學(xué)習(xí)電工，我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后，我學(xué)習(xí)的十分優(yōu)秀，之后來到了工廠工作。我工作以來，一直從事一線電工工作。如今今年的第一季度過去了，現(xiàn)對第一季度工作總結(jié)如下。
    一、思想學(xué)習(xí)及管理方面。
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種活動(dòng)，參與管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
    二、在節(jié)能降耗方面。
    在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能_萬度。同時(shí)又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
    三、實(shí)踐生產(chǎn)方面。
    在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
    1、檢查引出線。
    絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;。
    2、測絕緣電阻及直流電阻。
    測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
    3、通電檢查。
    在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障。
    四、安全生產(chǎn)方面。
    1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心。
    2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
    3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
    4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
    五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
    我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評。其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會(huì)無從下手，顧此失彼。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項(xiàng)工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
    二、加強(qiáng)鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    __年第一季度，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。
    1.認(rèn)真配合完成村"兩委"換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村"兩委"換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著"嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞"的原則，精心組織，周密部署，做到一個(gè)步驟不省略，一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
    2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：積極組織開展第十一個(gè)"公民道德建設(shè)月"活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動(dòng);積極組織參與"天翼杯"精神文明知識(shí)競賽，精神文明建設(shè)和"3·15"國際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加"春暖三月雷鋒精神"讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
    3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng)：組織青年志愿者參加"學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩"為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和"愛國衛(wèi)生日活動(dòng)";認(rèn)真組織進(jìn)行"走進(jìn)青年"活動(dòng)。4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到"三勤"，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí)，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
    在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
    根據(jù)我公司機(jī)關(guān)部室績效考核辦法和規(guī)定，財(cái)務(wù)部建立了相關(guān)的制度及實(shí)施方案，并較好的完成了__年第一季度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下：
    1.能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)制度和規(guī)定，做好日常會(huì)計(jì)核算工作，沿用新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，準(zhǔn)確使用會(huì)計(jì)科目，準(zhǔn)確率達(dá)到100%，保障了日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
    2.按期完成了第一季度的財(cái)務(wù)分析，完善了一些財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。
    3.在各分子公司的積極配合下，順利完成了第一季度利潤上繳工作。
    4.與稅務(wù)機(jī)關(guān)積極溝通，按時(shí)完成了_年企業(yè)所得稅匯算申報(bào)工作。
    5.按月上報(bào)省市公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
    6.認(rèn)真做好貨幣資金的管理，確保了集團(tuán)公司資金安全。
    7.制訂了專項(xiàng)資金管理方案，并將其實(shí)施于集團(tuán)公司專項(xiàng)資金專項(xiàng)管理工作中去。
    8.完成了各分子公司月末資金情況匯報(bào)，并確保集團(tuán)公司月末資金大于300萬元。
    9.認(rèn)真配合各分子公司要回市公司應(yīng)收賬款的回收工作。
    10.及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
    以上工作的順利完成與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力是分不開的，為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    一、第一季度主要工作及成效。
    1、積極開展?fàn)庂Y爭項(xiàng)和招商引資工作。我辦積極主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)扶貧部門的聯(lián)系對接，包裝、設(shè)計(jì)好扶貧和移民項(xiàng)目向省、市扶貧和移民辦爭取項(xiàng)目資金，并成立了招商引資工作隊(duì)，制定招商引資工作方案，積極開展招商引資工作。目前已爭取整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目資金1100萬元。
    2、認(rèn)真做好貧困村扶貧項(xiàng)目資金管理工作。我辦按掛片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方式，對全縣110個(gè)貧困村__年整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目進(jìn)行了督促檢查。對未開工的項(xiàng)目，要求其盡快開工;已開工的項(xiàng)目，要求其盡快完工;已完工的項(xiàng)目，要求其盡快完善好項(xiàng)目撥款資料，盡快撥款。通過督促檢查，全面掌握了項(xiàng)目的實(shí)施和資金的使用情況，切實(shí)提高了資金使用效益和扶貧效率，促進(jìn)了整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作順利推進(jìn)。至目前，全縣110個(gè)貧困村__年整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目建設(shè)完工率達(dá)95%。
    3、如期完成《羅霄山片區(qū)()區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃(_—_年)》編制工作。通過縣委、縣政府的高位推動(dòng)和各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合，我辦科學(xué)、合理、全面、如期完成《羅霄山片區(qū)()區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃》編制，為我縣今后幾年區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，規(guī)劃現(xiàn)已上報(bào)至市扶貧和移民辦、市發(fā)改委。
    4、扎實(shí)做好移民搬遷工作。一是開展調(diào)查摸底工作。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的配合下，組織人員到深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點(diǎn))進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握需要移民搬遷群眾的情況，同時(shí)加大移民搬遷宣傳力度，引導(dǎo)移民自愿搬遷。尤其是對地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的群眾，引導(dǎo)其早日搬遷。二是積極爭取移民搬遷指標(biāo)。在對我縣深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點(diǎn))的摸底調(diào)查，做好移民搬遷項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，我辦已以縣政府的名義向省扶貧和移民辦打報(bào)告，要求安排_(tái)_年移民搬遷指標(biāo)3000人(省扶貧和移民辦領(lǐng)導(dǎo)表示在安排指標(biāo)時(shí)會(huì)予以傾斜)，早日幫助群眾解決實(shí)際困難，確保群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
    5、扎實(shí)推進(jìn)庫區(qū)移民工作。一是順利完成后扶人口動(dòng)態(tài)管理。按照市里的統(tǒng)一安排，于2月份在全縣范圍內(nèi)開展了大中型水庫移民直補(bǔ)人口核減工作，對全縣__年大中型水庫移民后期扶持人數(shù)進(jìn)行了重新核定，其中核定到人直補(bǔ)人口2916人，核定到村組人口1373人，合計(jì)4289人。二是及時(shí)足額發(fā)放了每年每人600元的庫區(qū)移民直補(bǔ)資金。三是按時(shí)完成了移民后期扶持項(xiàng)目申報(bào)。
    6、創(chuàng)新舉措開展“三送”工作。根據(jù)縣委、縣政府對__年“三送”工作的安排部署，我辦繼續(xù)掛點(diǎn)麻州鎮(zhèn)齊心村和下堡村，為了做好兩村的“三送”工作，我辦在做好走訪聯(lián)系和幫扶服務(wù)工作的同時(shí)，還印制了1000多份《縣扶貧辦“三送”工作征求意見函》發(fā)放到2個(gè)村的農(nóng)戶手中，告知__年所辦實(shí)事情況，收集對__年工作的意見、建議及群眾訴求，得到群眾的充分肯定，激發(fā)了群眾的.參與熱情。
    二、存在的問題。
    1、由于庫區(qū)移民歷史遺留問題較多，生產(chǎn)生活存在一定的困難和問題，導(dǎo)致現(xiàn)在庫區(qū)移民信訪量不斷增加，信訪壓力加大。
    2、雖然我縣的扶貧資金數(shù)量較大(和周邊縣市相比)，__年達(dá)5000多萬元，但由于貧困度較深，所以現(xiàn)有的扶貧資金仍然無法滿足我縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。為了更好的做好我縣扶貧開發(fā)工作，需要進(jìn)一步加大向上爭取扶貧資金力度。
    一月份，我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬文體旅游工作全局，深入開展“三新”主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，以活動(dòng)促發(fā)展、以管理促效益，有效地推動(dòng)了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了第一季度各項(xiàng)工作開門紅?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
    (一)認(rèn)真做好年終目標(biāo)責(zé)任制考核工作。
    月份，我局分兩個(gè)小組，對全縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個(gè)基層單位的目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個(gè)目標(biāo)管理先進(jìn)單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進(jìn)單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個(gè)文物普查先進(jìn)單位及謝靜華等19名先進(jìn)個(gè)人。
    月日，我局召開了全縣文體旅游工作會(huì)。會(huì)上，同志做了工作報(bào)告，回顧了的工作，安排部署了的各項(xiàng)工作任務(wù)，并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎(jiǎng)勵(lì)了15個(gè)先進(jìn)單位和17名先進(jìn)個(gè)人。會(huì)上，副縣長以及我局的主管領(lǐng)導(dǎo)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。
    (二)精心組織開展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動(dòng)、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間，縣城共接待社火表演隊(duì)60余家，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動(dòng)，酒業(yè)有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會(huì)，豐富了群眾文化生活。
    (1)開展送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)，縣劇團(tuán)為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(次)，活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。
    (2)整理上報(bào)第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄?！段浼覝媳承尽?、《長武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個(gè)項(xiàng)目7個(gè)傳承人已上報(bào)市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報(bào)省非遺中心。
    (3)加大文化市場管理?；殛?duì)堅(jiān)持日巡查制度，不定時(shí)深入全縣5家網(wǎng)吧，專項(xiàng)整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營問題。
    (4)配合縣書畫學(xué)會(huì)舉辦了慶?？h書畫學(xué)會(huì)成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強(qiáng)了縣域文化交流。
    (5)邀請省著名書法家老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進(jìn)行點(diǎn)評，并提出了寶貴意見。(7)努力爭項(xiàng)目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報(bào)了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動(dòng)中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動(dòng)室項(xiàng)目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等上報(bào)工作。目前，文化共享工程縣級(jí)支中心和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)(鼓公、地掌、亭口、棗元)項(xiàng)目已下達(dá)，待設(shè)備到位后即可實(shí)施。
    (三)扎實(shí)有效的開展文物保護(hù)工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。并進(jìn)一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制》和田野文物保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)值班，嚴(yán)格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護(hù)“十二五”規(guī)劃7個(gè)項(xiàng)目的上報(bào)工作，涉及資金9800多萬。
    (四)圓滿完成機(jī)構(gòu)改革工作。月日，縣上召開政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后，我局高度重視，切實(shí)加大機(jī)構(gòu)改革的組織實(shí)施和組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合單位實(shí)際，制定《長武縣文體旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。
    (五)積極參加西洽會(huì)、湖賞花節(jié)，擴(kuò)大對外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第_屆西洽會(huì)，湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié)，很好地宣傳了我縣旅游資源。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇四
    三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
    這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
    員工年度崗位工作總結(jié)篇五
    新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
    1、___年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
    2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
    3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
    ___年即將過去，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇六
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了2018年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
    在過去的一年里開發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對壁掛式泳池?zé)糸_發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報(bào)告的制作，提供測試報(bào)告108份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善；客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
    對新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會(huì)，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。
    在20xx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
    1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
    2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
    3、完成電源優(yōu)化共4款：
    4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇七
    我于xx年x月x日在x客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
    1、做好人事基礎(chǔ)工作。
    我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
    2、完善人事檔案管理。
    我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
    3、保障員工福利機(jī)制。
    我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
    通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
    2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
    在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
    感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇八
    回望進(jìn)廠以來幾個(gè)月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個(gè)月里的變化，身邊的同事都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會(huì)帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這幾個(gè)月所做的努力。
    自組件車間自正式運(yùn)營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長歷程?，F(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：
    使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    辦理本車間勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對于車間內(nèi)合同到期的員工進(jìn)行再次簽約勞動(dòng)合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。
    在此過程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?jí)、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時(shí)間—通知員工考試時(shí)間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。
    以及車間離職人數(shù)和人員的變動(dòng)情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運(yùn)行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費(fèi)食物。
    處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。
    協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);。
    此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    對于明年的工作計(jì)劃：
    2、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
    4、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
    5、在生產(chǎn)忙的情況下，可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙，促進(jìn)和員工之間的關(guān)系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應(yīng)及時(shí)升出援助之手，讓員工感受到溫暖。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這幾個(gè)月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
    也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
    員工年度崗位工作總結(jié)篇九
    根據(jù)公司x年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個(gè)總結(jié)：
    空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。
    x年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較x年度增長11.4%。x年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
    目前xx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及x年度的產(chǎn)品線，公司x年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).x年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到x年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。
    到x年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的.品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。x年度lg受到美國指責(zé)傾銷;xx遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    1、根據(jù)以上情況在x年度計(jì)劃主抓工作：
    家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。
    主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
    針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
    3、品牌及產(chǎn)品推廣。
    品牌及產(chǎn)品推廣在x年至x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
    4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
    根據(jù)公司的x年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)。
    5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
    促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇十
    為進(jìn)一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高工作效率，杜絕拿錢不干事，“吃空餉”的現(xiàn)象，本著以事定崗、以崗設(shè)人的原則，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本管理制度。
    第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
    第二條、公益崗位業(yè)務(wù)、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)管理。
    第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
    第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀(jì)律。
    （一）嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得在上崗期間私自離崗。
    （二）愛崗敬業(yè)，對責(zé)任內(nèi)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
    （三）團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成社區(qū)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    （四）認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
    第五條：考勤。
    （一）、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)。
    （二）、公益性崗位人員，應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到，簽到時(shí)間為：上午8點(diǎn)30分簽到。
    （三）遲到：在規(guī)定的上班時(shí)間，未簽到者為遲到。凡遲到兩小時(shí)以上，視為曠工一天。
    （四）早退、脫崗。在上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時(shí)以上，視為曠工一天。
    （五）曠工未請假或請假未批準(zhǔn)者，未上班視為曠工。
    第六條違反勞動(dòng)紀(jì)律處理辦法。
    （一）一月內(nèi)遲到、早退、脫崗三次批評教育；四次給予書面警告；再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，經(jīng)教育仍不悔改的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，報(bào)請社保所給予解除勞動(dòng)合同。
    （二）曠工：無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟(jì)處罰；無故曠工三次以上，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，報(bào)社保所給予解除勞動(dòng)合同。
    xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制。
    為了加強(qiáng)社區(qū)矯正公益崗位人員管理，完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務(wù)，按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》的要求，結(jié)合我所實(shí)際，制定公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制及分工情況：
    xx：負(fù)責(zé)長青路以西轄區(qū)12個(gè)村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
    xx：負(fù)責(zé)長青路以東轄區(qū)12個(gè)村、一個(gè)社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
    xx：負(fù)責(zé)全街社區(qū)服刑人員的調(diào)查評估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
    1、依照有關(guān)規(guī)定辦理銜接手續(xù)，接收矯正對象。
    2、針對社區(qū)服刑人員實(shí)際情況，制訂實(shí)施矯正個(gè)案。
    3、對社區(qū)服刑人員實(shí)施日常管理，進(jìn)行計(jì)分考核，并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎(jiǎng)懲的申報(bào)工作。
    4、組織開展對社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動(dòng)。
    5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動(dòng)，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任意識(shí)和悔罪改過意識(shí)。
    6、組織開展對社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動(dòng)，增強(qiáng)其法制意識(shí)、道德修養(yǎng)。
    7、動(dòng)員和指導(dǎo)社會(huì)志愿者參與社區(qū)矯正工作，努力形成工作合力。
    8、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對社區(qū)服刑人員開展有針對性的技能培訓(xùn)，為其就業(yè)、生活提供指導(dǎo)和幫助。
    9、組織開展社會(huì)調(diào)查和課題研究，提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
    10、按時(shí)完成調(diào)查評估和上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
    1、公益崗位人員要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班。
    2、公益崗位人員要按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、公益崗位人員要自主學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
    員工年度崗位工作總結(jié)篇十一
    （一）參與制定了財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化，制度化，規(guī)范化。
    第八年是我們公司變更的第一年，各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年。作為財(cái)務(wù)部，我們也有很多制度要建立，所以我們經(jīng)過開會(huì)討論，草議出公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度，公司內(nèi)部審計(jì)制度，公司會(huì)計(jì)核算制度與方法，使財(cái)務(wù)工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們財(cái)務(wù)部結(jié)合我們公司的實(shí)際，在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，積極配合其它各部門各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我，協(xié)調(diào)合作"的原則，努力完善財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度。
    （二）在制度完善后，我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù)。
    （三）日常工作。
    1，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記，完成了工商登記和稅務(wù)登記，我便與銀行部門聯(lián)系，辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時(shí)到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù)。
    2，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財(cái)務(wù)資料，提交給會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資，當(dāng)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后，我們準(zhǔn)備好其他資料，和財(cái)務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
    3，清理，歸納客戶欠費(fèi)名單，得出欠款金額，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
    4，認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報(bào)銷單據(jù)，然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，及時(shí)給合法，正確的憑證報(bào)銷，入帳。堅(jiān)持每天清查庫存現(xiàn)金，與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
    5，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，市場研發(fā)費(fèi)，產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)，iso認(rèn)證費(fèi)，廣告費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，材料采購費(fèi)，人才招聘費(fèi)等等各種費(fèi)用。
    6，對收回的公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。認(rèn)真開出支票，從無坐支現(xiàn)金。
    7，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個(gè)項(xiàng)目，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    8，為迎接公司評估和審計(jì)，工商等部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交會(huì)計(jì)主管。
    （一）體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，它需要出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
    （二）健全的內(nèi)部控制制度，合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件。
    （三）上級(jí)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時(shí)，要注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭取上級(jí)的信任，取得了上級(jí)對出納工作的高度重視和大力支持。
    （四）出納工作也要樹立服務(wù)意識(shí)。出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的管理，為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)出納工作過程中，做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時(shí)為其他部門工作的開展提方便。
    在這三年的運(yùn)營的時(shí)間里，我能夠遵守公司的章程和財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
    （一）愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們大家大都是第一次認(rèn)識(shí)見面，因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好，性格特點(diǎn)等安排了職位。出納這個(gè)職位對我來說比較適合，因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn)。擔(dān)當(dāng)了就要做好。我基本上都按時(shí)上下班，沒有缺席。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
    （二）堅(jiān)持原則，客觀公正，依法辦事。三年運(yùn)營以來，本人主要負(fù)責(zé)出納工作，在實(shí)際工作中，本著客觀，嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的原則，在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是，細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)，不合規(guī)，不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予接受；對記載不準(zhǔn)確，不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正，補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備，規(guī)范合法，確保了我所出報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)，合法，準(zhǔn)確，完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    （三）任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，愛崗敬。
    結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活，我踏上了邁入社會(huì)的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn)，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于xx年6月15日到安寧分公司報(bào)到，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
    但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
    打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
    以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
    員工年度崗位工作總結(jié)篇十二
    根據(jù)煤業(yè)公司提出的20xx年為規(guī)范化管理年的`目標(biāo)要求，自今年元月份以來，分公司立即制定了《員工崗位行為操作規(guī)范達(dá)標(biāo)考核總體方案》，各項(xiàng)工作有序開展，一年來，主要做了以下工作。
    一、制定總體實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。堅(jiān)持以精細(xì)化管理為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)礦井科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展為指針，以增強(qiáng)全體員工事業(yè)心和責(zé)任感為基礎(chǔ)，通過實(shí)施崗位員工操作規(guī)范考核，強(qiáng)化基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升礦井整體管理水平，實(shí)現(xiàn)人人都愛崗敬業(yè)、遵守崗位規(guī)范操作的模范，全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理副組長，各部門經(jīng)理為成員的達(dá)標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，今年全礦要消滅礦井重大安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)，各工種員工崗位操作規(guī)范考核達(dá)目標(biāo)的要求。
    二、組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉崗位操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高員工規(guī)范操作意識(shí)。分公司結(jié)合本礦的實(shí)際，先后編制了《員工崗位操作通用標(biāo)準(zhǔn)手冊》和《員工崗位作業(yè)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等兩套學(xué)習(xí)資料，并印刷900多冊，發(fā)到員工手中，做到人手一冊。共化9天時(shí)間組織學(xué)習(xí)，參加學(xué)習(xí)670多人。學(xué)習(xí)以后組織了考試，參加考試793人，其中井下514人，地面各工種279人，考核成績優(yōu)秀達(dá)518人，第一次考試及格率95%，對48個(gè)考試不及格的進(jìn)行了補(bǔ)考，最后考試全部達(dá)到了及格。及格率100%。優(yōu)秀率68%。
    三、為了檢查員工的學(xué)習(xí)效果，員工崗位操作行為是否真正達(dá)標(biāo)。分公司從9月份開始進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查考核評比活動(dòng)。檢查考核的項(xiàng)目主要是班前會(huì)、班前準(zhǔn)備、入井須知、井下行走、作業(yè)前準(zhǔn)備、操作要領(lǐng)、交接班準(zhǔn)備和掌握自救互救知識(shí)等方面行為規(guī)范，是否學(xué)以致用。到11月底止，已經(jīng)檢查考核兩批井下員工，從檢查考核的情況來看，大部分員工能夠遵章守紀(jì)、規(guī)范操作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)優(yōu)秀率達(dá)70%，合格率96.5%，12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務(wù)全部完成。
    總之，分公司員工崗位行為操作規(guī)范工作開展的有聲有色，取得了一定成效，員工的規(guī)范操作意識(shí)有所提高，不規(guī)范操作行為或習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象有所減少，通過執(zhí)行崗位規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理，真正實(shí)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、工作流程化、措施具體化，達(dá)到人人都愛崗敬業(yè)、規(guī)范操作，最終實(shí)現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的目標(biāo)。