通過總結(jié),我們可以更有條理地規(guī)劃自己未來的學(xué)習(xí)和工作??偨Y(jié)應(yīng)該圍繞核心內(nèi)容展開,避免偏離主題。多積累一些總結(jié)的素材和案例,可以為我們的總結(jié)工作提供更多的參考和借鑒。
實(shí)習(xí)心得周記篇一
第二周我被分配到城區(qū)分部,但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員,對(duì)部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對(duì)于“購物街”欄目的熟知情況,如何在第一時(shí)間通過電話判斷對(duì)方所處的環(huán)境以及對(duì)話題的感興趣程度,從而調(diào)整講話策略和方式,表達(dá)主題,也是一件超有學(xué)問的事情。通過調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜,就是被訪問的很多男性受眾都對(duì)我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去,他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力,是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過電話訪問,也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力,可以用更多的創(chuàng)新思維,但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天,正式在鴻福路的實(shí)習(xí)。直復(fù)營銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個(gè)人覺得,這種窗口效應(yīng)并沒有發(fā)揮它的最大價(jià)值,或者說價(jià)值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來問一句:“請(qǐng)問這里可以寄錢嗎?請(qǐng)問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方,據(jù)很多一線營銷員反映,我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解,一時(shí)也很難接受,這對(duì)于營銷員營銷工作帶來困難。所以,對(duì)于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
并且,對(duì)于直復(fù)營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能,更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用,我覺得還有很多可改進(jìn)之處。首先,我們可以召開各種行業(yè)推介會(huì)的形式,對(duì)于我們的目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。除此之外,作為街面店鋪形式存在的'營銷中心,肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過這個(gè)平臺(tái)增進(jìn)市民對(duì)于郵品的了解,增進(jìn)他們的興趣,進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù),也是一個(gè)很好的方式。
在城區(qū)分部,有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的團(tuán)隊(duì)營銷,比如分行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)的團(tuán)隊(duì),然后大家齊心協(xié)力,有人收集資料,收集客戶信息,有人專攻營銷,形成合力,并且在營銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫的管理,就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣,我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,方便統(tǒng)一管理,數(shù)據(jù)共享,資料查詢,總結(jié)歸納。但實(shí)際情況是,我們的很多營銷員基本上是單打獨(dú)斗,憑個(gè)人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶,客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對(duì)于我們的商函廣告這種形式并不熟悉,這對(duì)于營銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人才干提出了很高要求。由于營銷員素質(zhì)的參差不齊,面對(duì)客戶沒有建立完善的營銷計(jì)劃和體系,客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望,這也是我們業(yè)績很難上升的重要原因。個(gè)人覺得,如何從細(xì)節(jié)處提升營銷員的營銷能力,讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴,這是至關(guān)重要的問題。營銷團(tuán)隊(duì)的組建,規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的辦法。
另外,有機(jī)會(huì)和鄧川的主持下,一起參加城區(qū)分局的車行推介會(huì)的策劃工作。在這個(gè)過程中,我體會(huì)最深的是,在工作中一定要考慮周全細(xì)致??此瞥R?guī)的推介會(huì),如何設(shè)身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受,在細(xì)節(jié)處用心,這應(yīng)該是作為一個(gè)活動(dòng)組織者最應(yīng)該具備的一種素質(zhì)吧。
實(shí)習(xí)心得周記篇二
頂崗。
是記錄學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的生活、工作、技能提升、思想變化等情況的原始資料,在頂崗實(shí)習(xí)體系中占居重要地位。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于實(shí)習(xí)周記。
吧!
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí),我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),我總結(jié)如下:
一小事大做。對(duì)待工作,無論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),越是不會(huì)引起重視,就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類的工作,稍一不慎,就會(huì)遺漏,或者登記錯(cuò)誤。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡單的反復(fù)的工作,容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
改進(jìn)方案:在日常的生活,學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己,養(yǎng)成認(rèn)真,細(xì)心的好習(xí)慣,并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
一直認(rèn)為,實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻,寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說的話。
看到這里,似乎靜配就是一個(gè)無聊的溫床,但靜配卻是我待過最開心的地方,因?yàn)殪o配的人都很有意思。
人物一:金jj。
很可惜,枉費(fèi)我閱花無數(shù),卻實(shí)在想不出有比她更可愛的mm。金jj的可愛絕對(duì)是綠色環(huán)保路線,無添加劑無防腐劑無一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂或是被大家逼迫買東西的時(shí)候,那種笑的樣子實(shí)在太可愛了。古龍說:會(huì)笑的女人生活總不會(huì)太慘。金j又那么善良,對(duì)我又那么照顧,嗯,期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子。
人物二:邱伯伯。
人物三:老王。
老王是個(gè)女性,大約38歲吧,我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,我實(shí)在都不好意思和人說我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型,主攻恐怖片,按照她的說法是至今沒有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說月報(bào),產(chǎn)哥雖然頭天偷書看被罵,但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說和電影方面,老王簡直就是一部活的百科全書。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱贊過一次,雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌,但著實(shí)還是high了幾十秒,至于內(nèi)容,防止被好男兒fans團(tuán)扁死,還是忽略吧。
靜配的活真是無聊,靜配的人真是絢麗,在靜配沒有一絲的無聊,因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂。
工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,經(jīng)歷的是之前所沒接觸到的,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對(duì)自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,一個(gè)概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,只要細(xì)心就差不多沒問題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個(gè)小畫面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來越多,對(duì)自己很有信心。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個(gè)道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),做的事多了,單子的類型也不一樣了,上周的我只排些小畫面,自己這關(guān)過了之后還得讓老板定稿,原來很多事情做過了記住了下次就簡單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,然后直接發(fā)出去加工了,這就是一個(gè)跨步,我會(huì)努力的,相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,爭取更大的進(jìn)步。
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓?,還要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登。
日記。
賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
實(shí)習(xí)心得周記篇三
很快,第二周的實(shí)習(xí)開始了。
根據(jù)實(shí)習(xí)進(jìn)度和實(shí)習(xí)要求,第二和第三周的實(shí)習(xí)是最重要的,因?yàn)樵谶@兩周當(dāng)中將會(huì)學(xué)到很多實(shí)踐性的知識(shí),相比學(xué)校純屬于理論知識(shí)而言,第二周的實(shí)習(xí)既是快樂的又是煩惱的。
在這周的實(shí)習(xí)日子里,我被分配到財(cái)務(wù)室的會(huì)計(jì)科中,跟著吳阿姨學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)中的會(huì)計(jì)技能會(huì)計(jì)處理方法。我的師傅吳阿姨是個(gè)十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質(zhì),和她相處不要一周我們都是十分投緣,所以在這一周當(dāng)中我的實(shí)習(xí)緊張感不是十分強(qiáng)烈。在實(shí)習(xí)的過程中,吳阿姨總是的對(duì)我微笑,讓我感覺實(shí)習(xí)也是一件很快樂的事情,沒有像教學(xué)的無聊與無奈,沒有尷尬沒有緊張,相反,更有一種快樂的感覺。
在這一周的實(shí)習(xí)要求中,我的任務(wù)主要有三個(gè),第一,了解實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體制及其特點(diǎn),第二,了解實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)流程情況,主要是學(xué)習(xí)原始憑證的整理和會(huì)計(jì)憑證的填制方法和規(guī)范。第三,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)行的財(cái)務(wù)控制方法。
在實(shí)習(xí)的過程中,我向吳阿姨詢問了下公司的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體質(zhì),她說雖然這個(gè)公司規(guī)模不是很大,但是還是有自己比較獨(dú)立的財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理室,他們實(shí)行的是,主要由公司的總經(jīng)理來總管企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)務(wù),而其他部門科室相互獨(dú)立,在這點(diǎn)上她說:“我公司嚴(yán)格按照《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》的要求實(shí)行各項(xiàng)工作,實(shí)行嚴(yán)格崗位分離制度,防止財(cái)務(wù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度,和責(zé)任到位制度。全體職工實(shí)行每天簽到考勤制度,獎(jiǎng)罰分明,公開公正。說到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優(yōu)秀的獎(jiǎng)?wù)?,全縣優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進(jìn)單位等。
實(shí)習(xí)心得周記篇四
實(shí)習(xí)單位簡介:__銀行,成立于19__年1月3日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行??傂形挥赺_市__北路__號(hào)。建行以來,__市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵(lì)精圖治,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理。
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
實(shí)習(xí)心得周記篇五
新生訓(xùn)練的日子很特別,是在星期日舉行。記得去年見習(xí)時(shí),新生訓(xùn)練的日子是在一般的上班時(shí)間,但是今天卻改成例假日,我覺得這個(gè)方式很好,雖然一年級(jí)的老師必須當(dāng)天到校,但是當(dāng)天會(huì)有更多的家長參與新生座談會(huì),除此之外,一年級(jí)新生有許多資料必須要填寫,家長可以親自填寫資料或者是先閱讀,有問題可以馬上向老師提問,當(dāng)然最重要的是,家長親自參與的話,新生資料比較容易收齊,正確度也比較高,所以在例假日舉行新生訓(xùn)練真的是個(gè)很棒的想法!
行政實(shí)習(xí)。
雖然我們九月份才開始安排行政的實(shí)習(xí),由於開學(xué)各處室都比較忙的關(guān)系我這周一開始就在輔導(dǎo)室協(xié)助一些事情,其中讓我印象最為深刻的有兩件事,第一是我必須七點(diǎn)二十分到校,協(xié)助帶領(lǐng)著五、六年級(jí)的學(xué)生拿著「小一新生請(qǐng)跟我來」的牌子站在校門口,協(xié)助趕時(shí)間的家長帶領(lǐng)新生進(jìn)教室。
到了第二天由於臺(tái)風(fēng)的影響,風(fēng)雨很大,但是因?yàn)榇饝?yīng)過家長這周我們都有此項(xiàng)服務(wù),所以我們還是不畏風(fēng)雨的站在校門口迎接新生,所幸有我們的堅(jiān)持,因?yàn)檫€是有少數(shù)的家長真的趕時(shí)間,必須將學(xué)生交給我們帶領(lǐng)!這周雖然都很早到校,做簡單的舉牌事情,除了讓家長知道學(xué)校的貼心之外,也讓我知道這是屬於輔導(dǎo)室的一環(huán),否則我真的會(huì)認(rèn)為這是屬於學(xué)務(wù)處呢!
第二件則是針對(duì)小一新生的座談會(huì),這個(gè)座談會(huì)的目的主要是要讓小一新生認(rèn)識(shí)全部一年級(jí)的老師以及校長和四大主任,然而讓新生認(rèn)識(shí)的方式并不是單純的介紹之外,而是先利用投影的方式,將被介紹人的影子放大投影在白色布幕上,讓新生猜測影子后面人的體型、長相…等,這個(gè)方式可以讓新生留下非常深刻的印象,使一年級(jí)的小朋友們一下子就記住了學(xué)校各處室的主任及校長,故這周的輔導(dǎo)室見習(xí)讓我獲益不少!
級(jí)務(wù)實(shí)習(xí)。
返校日。
我是帶四升五的年級(jí),必須要重新編班,所以早上開完簡短的教師晨會(huì)后,我跟著婉琦老師一同到四年級(jí)各班帶領(lǐng)我們班的學(xué)生,由於中、高年級(jí)是位於新大樓(在我念書的時(shí)代并沒有),所以對(duì)於方向我有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向,我想我必須找一天好好地對(duì)學(xué)校的許多方位弄個(gè)清楚。返校日當(dāng)天學(xué)生是十一點(diǎn)半放學(xué),故當(dāng)天將教科書及簿本發(fā)放給學(xué)生后,做個(gè)簡單的清潔工作一下子就放學(xué)了。
中午時(shí),教學(xué)組長突然找我隔天要代兩節(jié)美勞課,當(dāng)時(shí)心中還有點(diǎn)害怕,怕自己會(huì)沒時(shí)間準(zhǔn)備,但是因?yàn)檫@是臨時(shí)的突發(fā)狀況,每位實(shí)習(xí)老師隔天幾乎都必須要代課,是絕對(duì)避不開的,所以在與原科任老師討論后,當(dāng)天回家我就開始思索該如何上完這兩節(jié)課,最后我決定讓他們?cè)谶@兩節(jié)課里先用鉛筆打草稿,畫出他們的暑假生活,以配合學(xué)校的校內(nèi)繪畫比賽,如此不僅與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)貼近,還可以參加校內(nèi)的比賽,真是一舉兩得啊!
與實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師的相處。
這周才開始與實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師(翁婉琦老師)有密切的接觸,婉琦老師她很棒,不會(huì)認(rèn)為我必須要義務(wù)替她上課或做其他雜事,幾乎所有的是她都自行處理,不大會(huì)請(qǐng)我?guī)兔?,而她也跟我說我需要什麼盡管跟她說,她不會(huì)丟很多事給我的,因?yàn)樗f行政那邊一定會(huì)有很多事要我去做。
不過在相處兩天后,我開始認(rèn)為我必須主動(dòng)向老師提出我要幫忙或協(xié)助她,不能再被動(dòng)的等待老師請(qǐng)我?guī)兔?,所以我有主?dòng)跟老師說,現(xiàn)在開學(xué)有很多雜事,像是核對(duì)名單之類的事,其實(shí)我可以幫忙,如此我也可以對(duì)於班上學(xué)生的名字更加熟悉,故婉琦老師之后就比較不會(huì)不好意思,忙碌的時(shí)候會(huì)請(qǐng)我協(xié)助,漸漸地,我相信我跟我的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師會(huì)越來越融洽的!
班級(jí)經(jīng)營。
學(xué)生剛升上五年級(jí)心情比較浮動(dòng),常常會(huì)犯一些類似頂嘴的小毛病,婉琦老師會(huì)先跟學(xué)生指出說是哪里不對(duì)、為什麼不對(duì),然后再請(qǐng)學(xué)生最伏地挺身或開合跳,我認(rèn)為婉琦老師讓學(xué)生明確地知道所犯的錯(cuò)誤,以及懲罰的方式也可以鍛鏈學(xué)生的體力這兩點(diǎn)真的很值得我學(xué)習(xí)。
再來是分配掃地工作的部分,老師跟我說他本來想用抽簽的方式來分配的,但是最后想想之前的經(jīng)驗(yàn)她認(rèn)為這樣的話,學(xué)生會(huì)對(duì)自己的掃地工作沒有認(rèn)同感,常會(huì)出現(xiàn)偷懶的情形,所以這次婉琦老師花了一節(jié)課的時(shí)間分配掃地工作,交叉地使用自愿和猜權(quán)的方式,邊分配邊說明工作內(nèi)容,一次讓全班都明白,果然在掃地時(shí)間每個(gè)人都會(huì)主動(dòng)的做自己的事,我想這是因?yàn)橛幸粋€(gè)完美開始的緣故吧!
由於是新班級(jí)的緣故,所以許多班級(jí)常規(guī)都還在建立中,這個(gè)過程是很辛苦、繁雜的,但是也因?yàn)橛羞@個(gè)環(huán)境讓我見習(xí),我相信我可以在里面學(xué)到很多東西的。
由於該開學(xué)的緣故,這周輔導(dǎo)室比較多事情要協(xié)助,所以我待在班上的時(shí)間不多,又加上新的班級(jí)必須建立起新的常規(guī),故這周我沒有難到很多的教學(xué)活動(dòng),但是我有看到重要的兩點(diǎn),都是屬於數(shù)學(xué)教學(xué),第一,在還未有任何進(jìn)度前,老師會(huì)先出兩位數(shù)或者三位數(shù),甚至四位數(shù)的乘除法,先測量學(xué)生的程度,然后在改作業(yè)的過程中,就可以輕易地知道學(xué)生的程度所在,看看整個(gè)班級(jí)的水平在哪,接著再將程度較差的學(xué)生記下來,找時(shí)間將學(xué)生的程度拉到升上五年的水平。
實(shí)習(xí)心得周記篇六
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自我很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自我的心得體會(huì)。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)理解實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,能夠讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才,亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會(huì)主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自我真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于經(jīng)過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,經(jīng)過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,經(jīng)過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。
流水線,顧名思義就是團(tuán)體的工作,每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自我的工作,因?yàn)檎麄€(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。正因?yàn)槿绱?,我們更加認(rèn)真對(duì)待自我所做的工作,出色地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
我做過流水線的多數(shù)工作,例如粘邊,清磁,穿線等等,我認(rèn)真對(duì)待我的每一份工作,并且都能很出色地完成任務(wù)。
再次,我要總結(jié)一下自我在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的本事要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情景,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生應(yīng)對(duì)的無非是同學(xué)、教師、家長,而工作后就要應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是研究自我的事。
實(shí)習(xí)的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)心得周記篇七
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說是習(xí)慣了,每天的進(jìn)進(jìn)出出,在路上的奔跑常常感覺自己就像個(gè)搬運(yùn)工,不過當(dāng)聽到別人的感謝時(shí),心里也很開心,每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁.和同事們也相處了一段時(shí)間了,漸漸的也熟悉了.在他們中,自己的年齡也不算太小了,可是卻感覺比他們中的任何一個(gè)人都幼稚.在外工作時(shí)也是,一次在修電腦時(shí),部門老師很不相信我是在學(xué)校的而不愿讓我將主機(jī)帶回維修室維修,這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經(jīng)驗(yàn)的積累真的不可小覷,雖然會(huì)受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對(duì)于工作的珍惜,我不會(huì)這樣輕易的放棄.
現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識(shí)的重要,在實(shí)際的工作中常常會(huì)碰到涉及各方面的問題和知識(shí),當(dāng)不知道的時(shí)候真的感到很尷尬.這段時(shí)間每個(gè)地方的打印機(jī)好像商量好壞似的,都趕到一塊了,我也開始學(xué)習(xí)修理打印機(jī),認(rèn)識(shí)什么是鼓組件,看著網(wǎng)上的圖解似乎也不是很難,可是當(dāng)真的下起零件來時(shí),還是遇到了各種各樣的問題,一個(gè)螺絲、一個(gè)彈簧,都很小心的拆下.雖然已經(jīng)很小心了,但是前幾次都是沒法獨(dú)自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺自己很失敗.前幾天在給一個(gè)辦公室的打印機(jī)加墨時(shí),自己花了很長的時(shí)間,最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后,真的很高興,把鼓組件上的打印機(jī)打測試時(shí),心里都緊張死了,看著打出來的紙很完好時(shí),終于長長的呼了口氣,然后聽到別人的一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對(duì)我的肯定.現(xiàn)在同事在忙學(xué)校食堂的刷卡機(jī),一直知道怎么去用卡花錢,可卻沒想過該怎么設(shè)定刷卡機(jī)來收錢,看的也挺感興趣的.原來刷卡系統(tǒng)的安裝也是依托于數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,將刷卡機(jī)安裝好后,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認(rèn)證才可以使用,認(rèn)證卡需要先將卡的編號(hào)全部記錄下,然后對(duì)應(yīng)卡的編號(hào)對(duì)卡進(jìn)行認(rèn)證.最近一段時(shí)間都在與數(shù)據(jù)庫打交道,有點(diǎn)后悔沒有把最后一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)完了.
慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現(xiàn)在得好好補(bǔ)習(xí)一下了.工作中的學(xué)習(xí)雖然深徹,可是卻沒有在學(xué)校的環(huán)境了,有點(diǎn)懷念上課的日子了,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
第6周:日期:1月5日~1月11日
回想自己已經(jīng)是實(shí)習(xí)時(shí)期的第6了時(shí)間過得飛快啊。實(shí)習(xí)的日子也接近尾聲了。將要告別我的實(shí)習(xí)單位,同事們了,時(shí)心生不舍。但是天下沒有不散的宴席。想想自己從剛來時(shí)的什么都不會(huì)到現(xiàn)在變化真是大啊,似乎變成熟、能干多了。
從一個(gè)在學(xué)校懵懂的學(xué)生到現(xiàn)在的社會(huì)工作者。從學(xué)校到社會(huì)的變化讓我慢慢讀懂了社會(huì)這所大學(xué)。這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我獲益匪淺。學(xué)到老不少在學(xué)校學(xué)不到的東西,更深的體會(huì)到了做人做事的原則,更加深刻的體會(huì)到了什么是責(zé)任,我學(xué)會(huì)了如何才能更好的與人相處,與人溝通。更好的把我大學(xué)三年來所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)更好的與實(shí)際結(jié)合,讓我掌握的更加牢固。也讓我學(xué)會(huì)以前所不會(huì)也沒有學(xué)過的知識(shí),對(duì)我以后有更大的幫助。
實(shí)習(xí)下來,總是有很多經(jīng)驗(yàn),有很多認(rèn)識(shí),自己總是有很多的`感慨。也許在實(shí)習(xí)的這些天中,我也在逐漸的成長。在認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)逐漸的成熟。每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間潮流中不斷認(rèn)識(shí)自我,只不過是時(shí)間的長短的問題。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向身邊的人學(xué)習(xí)。要想在如今的社會(huì)中生存,就要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
有了自己的第一份工作,在除了不變的上班下班,其中還潛藏危機(jī),要在實(shí)習(xí)中不斷的學(xué)習(xí),跟著節(jié)奏的發(fā)展,不能停滯在原地,要居安思危。要在實(shí)習(xí)中不斷的進(jìn)步,如果有能力的話,還要有超前意識(shí),要把自己的潛在能力開掘出來,只有不斷的開動(dòng)自己的大腦,才能創(chuàng)造更好的物質(zhì)生活。自己的命運(yùn)掌握在自己的手里,需要去尋找,去探索。有些時(shí)候外部環(huán)境對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展走向起到重要的影響,好的外部環(huán)境可以造就一個(gè)人,壞的環(huán)境也可以毀了一個(gè)人。所以不管在工作,或者以后在工作的時(shí)候就要考慮好這些方面的因素,只有在找工作前做一切準(zhǔn)備才能把握自己的那塊金。正所謂做到知己知彼才能在仗場上取得勝利,這樣的道理同樣適用于我們現(xiàn)在,這樣也算在為自己適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境奠定基礎(chǔ)。這段的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然暫時(shí)的告一個(gè)段落,但是它留在我的是寶貴的經(jīng)驗(yàn),而不是一個(gè)簡單的實(shí)習(xí)而已。我也會(huì)深深的感謝學(xué)校能在畢業(yè)之前能夠有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)心得周記篇八
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到__有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
實(shí)習(xí)心得周記篇九
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓?,還要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
實(shí)習(xí)心得周記篇十
兩個(gè)月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
1、“壽險(xiǎn)無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險(xiǎn)書籍上的經(jīng)驗(yàn)之談,也是無數(shù)個(gè)成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個(gè)簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報(bào),任何工作任何崗位都需要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個(gè)深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標(biāo)、不懈努力,就會(huì)成功,因?yàn)橘F在堅(jiān)持!
3、“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣?!毙膽B(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點(diǎn),就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個(gè)人是否走上成功之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對(duì)旁人的不解、客戶的拒絕時(shí),切不可灰心喪氣;當(dāng)我們有小小成就時(shí),亦不可沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,做人的方向錯(cuò)了,做事也就失敗了。由于保險(xiǎn)經(jīng)營的特殊性,保險(xiǎn)活動(dòng)中對(duì)誠信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有人做好了,保險(xiǎn)才能做好。
實(shí)習(xí)心得周記篇十一
今年*月**日上午開始,我開始了安全保衛(wèi)工作的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)中,我在公司保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常安全管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的安全管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的安全管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常安全保衛(wèi)工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
(一)、我公司在工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn),同時(shí)爭取完善管理制度.首先我公司對(duì)上崗的保衛(wèi)人員都進(jìn)行了短暫的崗前培訓(xùn).其中所有保安員必須接受安全教育,認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防、防恐及車輛出入處理、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)安全工作等。同時(shí)對(duì)各部門的安全管制都進(jìn)行了詳細(xì)的劃分.其中有生活區(qū)安全維護(hù)、廠區(qū)安全維護(hù)、裝卸貨物的監(jiān)控.使得我公司的安全管理井然而有述的進(jìn)行。
(二)、我公司保衛(wèi)人員在保衛(wèi)科的監(jiān)督下每月都要對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,同時(shí)進(jìn)行忽發(fā)情況下的安防演習(xí),通過這一措施,不僅加強(qiáng)了公司內(nèi)的安全保障,同時(shí)增加了公司員工的安全意識(shí).在工作中在,我每每都會(huì)跟在公司保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的旁邊,通過看和問的方式將書上所學(xué)與實(shí)際工作聯(lián)系和對(duì)比,深深感到了紙上談兵的乏力和對(duì)實(shí)際工作的渴望,從而使自己在短暫的實(shí)習(xí)中能把理論放于實(shí)際。
(三)、工廠保衛(wèi)工作中的巡查.在工作中,我積極的參與到了保衛(wèi)人員的巡查工作中.其中我們主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先對(duì)廠區(qū)周圍和重點(diǎn)設(shè)施采用了固定式巡查,有利確保了公司的安全穩(wěn)定,有利的保護(hù)了公司的利益.同時(shí),我保安人員對(duì)上晚班的員工采用了不定式抽查的制度,杜絕了公司員工晚間的僥幸心理。
水平的人;同時(shí)由于在我公司的保安招聘中對(duì)保安的身體素質(zhì)要求教高,所以農(nóng)民工又占了優(yōu)勢。最終導(dǎo)致了我公司保安員文化水平低的局面。
(二)、保安員不長久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工資都只在1000左右,同時(shí)大部分保安是農(nóng)民工,所以很多人都只把當(dāng)保安看作一種臨時(shí)工、一塊走向城市的跳板,一旦他們適應(yīng)了城市的腳步很多人就會(huì)頭也不回的離去,從而也加大了保安員素質(zhì)提高的難度。
(三)、我公司對(duì)保安的管理力度不足。由于我公司的發(fā)展年史較短,所以公司沒有能制定出完善、規(guī)范的管理制度,使我公司保安員濫用職權(quán),毆打員工,監(jiān)守自盜的現(xiàn)象屢見不鮮.
(一)、必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司保安隊(duì)伍。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司保安隊(duì)伍,就是不僅要求公安部門制定符合我區(qū)現(xiàn)階段保安管理的政策;同時(shí)要求各公司企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀來招聘、訓(xùn)練人員。保安是一個(gè)新興行業(yè),從經(jīng)理到員工每個(gè)人都應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。定位正確,責(zé)任就會(huì)明確。只要大家責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了,智慧的力量就會(huì)充分顯示出來,公司的發(fā)展就有了基礎(chǔ),公司的安全管理就有了保障。
(二)、進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)管理,確保我公司保安服務(wù)系統(tǒng)健康有序發(fā)展。
保安服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展離不開規(guī)范有序的市場氛圍,更離不開企業(yè)的保安行政主管部門,作為保安管理系統(tǒng)的直接監(jiān)督者,確保公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的良好發(fā)展是責(zé)無旁貸的。根據(jù)立輝公司保安系統(tǒng)的實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面化大氣力,下大功夫:
1、公司行政課保安管理部門要把保安管理納入全公司工作績效考核的范疇。將保安管理工作責(zé)任層層分解落實(shí),并制定切實(shí)可行的工作措施,將管理績效與獎(jiǎng)罰機(jī)制有機(jī)結(jié)合,以此推動(dòng)各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)地加大保安工作管理力度,在學(xué)習(xí)服務(wù)忠誠的職業(yè)精神指導(dǎo)下,最大力度的創(chuàng)建企業(yè)一流的保安隊(duì)伍。
2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、打造我廠優(yōu)秀的保安隊(duì)伍。保安的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的門面,也可以說是企業(yè)的整體素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。保安服務(wù)和管理必須做好以下幾個(gè)方面基礎(chǔ)工作:
即要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、苦練內(nèi)功。在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)錄用人員要進(jìn)行嚴(yán)格系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn),打造一支服務(wù)優(yōu)良、客戶滿意的過硬隊(duì)伍。又要外樹形象,打造品牌。從管理理念、服務(wù)形態(tài)、品牌形象、團(tuán)隊(duì)精神等多方面推動(dòng)隊(duì)伍的素質(zhì),以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來推動(dòng)客戶的滿意率,使每名保安員都牢固樹立主人翁意識(shí)和自身形象、企業(yè)品牌的意識(shí)。
更要提高保安員的福利待遇及社會(huì)地位,增強(qiáng)行業(yè)的吸引力。長期以來,立輝公司保安員的工資、保險(xiǎn)等福利待遇偏低,社會(huì)地位得不到提高,保安從業(yè)人員自身合法權(quán)益得不到保障,一直是該保安從業(yè)人員流失率高、隊(duì)伍流動(dòng)性大的一個(gè)重要原因。上述原因?qū)е卤0矎臉I(yè)人員難以將保安工作當(dāng)作一項(xiàng)職業(yè)來看待,缺乏立足保安崗位的長遠(yuǎn)觀念,保安隊(duì)伍極不穩(wěn)定。
因此,只有切實(shí)提高保安從業(yè)人員的待遇,不斷增強(qiáng)公司保安行業(yè)的吸引力,才能使我公司保安員關(guān)注、熱愛、選擇保安工作。具體來講,既要依法經(jīng)營,切實(shí)保障保安員的合法權(quán)益和切身利益,嚴(yán)格按照勞動(dòng)法為保安員繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)。又要要加大宣傳力度,營造全廠員工都來關(guān)注、關(guān)心、尊重我公司保安員的良好氛圍。
(三)、樹立全心全意為公司員工服務(wù)的宗旨。
保安的服務(wù)管理作為一種直接的公司管理,它的實(shí)施離不開員工的參與、員工的支持。只有得到了員工的認(rèn)可,它才能得以實(shí)施,才能起到維護(hù)公司安全,員工安全的作用。所以,無論是保安管理部門,還是保安人員都應(yīng)樹立全心全意為員工服務(wù)的宗旨。要樹立全心全意為員工服務(wù)的宗旨,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、保安人員要樹立一種責(zé)任感。保安人員是直接與員工交流接觸的主體,他的一言一行直接影響著員工對(duì)保安的任象,所以保安員首先應(yīng)樹立工作為民,以保障企業(yè)、員工財(cái)產(chǎn)為己任的潛在意識(shí),而不能自認(rèn)為地位低下就工作懶惰、隨便,甚至仗人多而去欺負(fù)員工。
2、保安管理部門應(yīng)制定完善的獎(jiǎng)懲制度。只有保安的直接管理上司進(jìn)行了規(guī)范化的要求,他們才會(huì)在工作中表現(xiàn)出應(yīng)有的工作態(tài)度。而重賞之下必有勇夫,有了一定的獎(jiǎng)懲制度,保安人員一定會(huì)在工作中做到認(rèn)真細(xì)致的服務(wù),從而形成一種作風(fēng)。
也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)安全管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常安全管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個(gè)企業(yè)的如何運(yùn)作,運(yùn)作過程中會(huì)有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會(huì)“忍”字的價(jià)值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價(jià)值的回憶。很可能我這一輩子再也不會(huì)再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時(shí)候我會(huì)很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當(dāng)過保安等各種角色。我的人生如此多彩。就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無法表達(dá)出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
實(shí)習(xí)心得周記篇十二
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí),我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),我總結(jié)如下:
一小事大做。對(duì)待工作,無論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),越是不會(huì)引起重視,就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類的工作,稍一不慎,就會(huì)遺漏,或者登記錯(cuò)誤。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡單的反復(fù)的工作,容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
改進(jìn)方案:在日常的生活,學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己,養(yǎng)成認(rèn)真,細(xì)心的好習(xí)慣,并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
實(shí)習(xí)心得周記篇十三
今天是我當(dāng)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生的第一天。因?yàn)槭枪ぷ鲗?shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。
至于工作上的,開始,先是看林師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內(nèi)容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點(diǎn)困難。師傅也說會(huì)先做一些基礎(chǔ)的事情。但是萬事開頭難,我會(huì)努力學(xué)習(xí)的!
實(shí)習(xí)心得周記篇十四
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交談。
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí),例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí),我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過這幾周的實(shí)習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對(duì)公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對(duì)產(chǎn)品熟悉度,對(duì)這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時(shí)候我也幫他們。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,語音鍛煉同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
經(jīng)過幾個(gè)禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。
——這個(gè)星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時(shí)每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價(jià)錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外,每天都要接聽好多個(gè)語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的`網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,為五一活動(dòng)做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績也比以前好了,其他方面也有了很大進(jìn)步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
——語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比和銷售情況,進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動(dòng),定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計(jì)15筆。
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
周記(1)。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。
可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
周記(2)。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
價(jià)格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(3)。
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)。
經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長。不僅時(shí)間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。
只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。
何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講,是一次革命性的進(jìn)展。
周記(5)。
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。
在第二周的實(shí)習(xí)里,我主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是開始學(xué)習(xí)軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字進(jìn)行分析。
首先在軟文寫作技巧方面的我學(xué)到了一篇好的文章要有一個(gè)好的標(biāo)題,只有一個(gè)好的標(biāo)題你的軟文才會(huì)有吸引力。原創(chuàng)的文章才會(huì)更容易被搜索引擎收錄,并且軟文的寫作要有質(zhì)量,不要以為追求數(shù)量。
其次就是學(xué)習(xí)如何利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和外鏈接發(fā)布工具,我主要是利用這些平臺(tái)來發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站的地址鏈接,這樣的目的主要是和別人進(jìn)行網(wǎng)址的交換鏈接,以此來提高企業(yè)網(wǎng)站的排名。對(duì)于發(fā)布外鏈也是有技巧的,在發(fā)布外鏈時(shí)要注意發(fā)布的行業(yè),不要隨便和別人交換鏈接,而且是在通過不同的分析才能決定是否與別人交換鏈接。
本周實(shí)習(xí)的第三個(gè)內(nèi)容就是利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字來進(jìn)行分析,分析寫軟文時(shí)的關(guān)鍵字的指數(shù),以此來決定如何選用選用題材來進(jìn)行軟文的寫作并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣。而且通過這個(gè)內(nèi)容的實(shí)習(xí),我還學(xué)會(huì)了對(duì)其他信息的分析,例如搜索引擎收錄/反鏈查詢,百度指數(shù),關(guān)鍵詞排名查詢,頁面關(guān)鍵詞密度查詢等。
主要認(rèn)識(shí)和收獲。
學(xué)習(xí)軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字進(jìn)行分析。
實(shí)習(xí)心得周記篇十五
今天是我到××××房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司實(shí)習(xí)的第一天。胡部長給我介紹了一些公司的基本情況,然后告訴我,這段時(shí)間公司正忙著準(zhǔn)備資產(chǎn)評(píng)估,正好人手不夠。說著就從會(huì)計(jì)檔案中取出一堆的資料遞給我,這些是××××建筑設(shè)計(jì)所、××××建筑裝修公司、××××房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司××指揮部等幾家公司的從××××年到××××年的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表以及其他相關(guān)附表等。
部長要求我根據(jù)權(quán)益法輸入用excel制作的各公司資產(chǎn)評(píng)估申報(bào)表中。由于我很久沒有使用excel了,操作起來還有些陌生,比如如何在合計(jì)欄設(shè)置公式,以及在合計(jì)欄下放設(shè)置自動(dòng)核對(duì)公式。胡部長很耐心的在一旁指導(dǎo)我,大概熟悉之后操作起來便順手了。由于內(nèi)容很多,直到下午下班前我才完成對(duì)這些單位的數(shù)據(jù)輸入。
今天的任務(wù)是根據(jù)××地產(chǎn)公司凱里指揮部的明細(xì)賬填寫crec審計(jì)所需資料――損益表項(xiàng)目中的主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、主營業(yè)務(wù)稅金。首先,在明細(xì)賬中找出××、××、××年中每個(gè)季度的收入、成本、稅金,再將這些數(shù)據(jù)輸入凱里損益表excel中,按季度填列,最后設(shè)置合計(jì)欄,設(shè)公司進(jìn)行匯總。經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí),今天對(duì)excel的操作比較熟練,很快事情便做完了。
下午,部長帶我去參觀大壩施工現(xiàn)常這是××公司正在施工的一個(gè)項(xiàng)目――××××××城市花園?!敛块L告訴我,之前這里有一些平房,為了建設(shè)這個(gè)項(xiàng)目把平房都拆了,安排那些人暫時(shí)住在外面。現(xiàn)在,工程已經(jīng)進(jìn)行到二期了,我門要開始辦理回遷戶入住以及其他人購房交款的事情。
就在這個(gè)下午,有幾位顧客帶著大量的現(xiàn)金到項(xiàng)目上的財(cái)務(wù)部來,或是交納房款,或是交納按揭款。而我的任務(wù)就是將收到的現(xiàn)金通過驗(yàn)鈔機(jī)辨別真?zhèn)我约敖痤~是否正確,核對(duì)后將現(xiàn)金用報(bào)紙包好交給×部長,×部長再將它放入保險(xiǎn)柜,然后我填寫一式三聯(lián)的收據(jù)交給付款人。
現(xiàn)在大部分的企業(yè)都普及了會(huì)計(jì)電算化,它使用起來十分方便,簡化了工作量。每個(gè)企業(yè)所用的財(cái)務(wù)軟件都可能不同。我在學(xué)校所接觸到的是用友財(cái)務(wù)軟件,而天緯房地產(chǎn)公司使用的是施易財(cái)務(wù)軟件。我今天的任務(wù)就是編制憑證并將其打印出來。
在編制憑證中,先選擇是銀行付款憑證,銀行收款憑證,現(xiàn)金付款憑證,現(xiàn)金收款憑證,轉(zhuǎn)賬憑證中的哪一類,填寫好摘要后,根據(jù)發(fā)生的業(yè)務(wù)輸入相應(yīng)的科目代碼,電腦會(huì)自動(dòng)顯示該科目及之前已設(shè)置好的明細(xì)科目,填入金額,最后填寫附件張數(shù)。完成后打櫻將打印后的憑證和原始憑證即附件別在一起。出納根據(jù)憑證填寫現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬。
今天學(xué)著填寫銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票。首先,要將基本信息填寫完整,如開票日期、付款方名稱及身份證號(hào)、收款方名稱。其次,填寫與銷售項(xiàng)目有關(guān)的信息,如不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目名稱、銷售的不動(dòng)產(chǎn)樓牌號(hào)、建筑面積、單價(jià)、金額、款項(xiàng)性質(zhì)等。其中款項(xiàng)性質(zhì)又分為預(yù)售定金、預(yù)收購房款、購房款和其它四類。
最后計(jì)算出合計(jì)金額,再加蓋地稅局地稅發(fā)票專用章。填寫好后,再與明細(xì)賬一筆筆核對(duì),將該發(fā)票與收款時(shí)開具的收據(jù)存單一起作為原始憑證附在記賬憑證后。
下午,全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所到公司來審計(jì),準(zhǔn)備總工程局上市的事情。他們要了很多的資料,包括我之前整理出來的年度會(huì)計(jì)報(bào)表。他們不停的查閱資料,問東問西,提了很多的意見,還有些資料要求我們重做。就這樣忙了一下午。我們一聽他們明天還要來,個(gè)個(gè)都有些郁悶了。
實(shí)習(xí)心得周記篇十六
轉(zhuǎn)眼第四周了,在這的氣候也比較適應(yīng)了!干了這么長時(shí)間也學(xué)會(huì)了許多東西知道了房地產(chǎn)不少知識(shí)。
房地產(chǎn)估價(jià)從表面上看,好像是估價(jià)人員在給房地產(chǎn)定價(jià)—估價(jià)人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但實(shí)際上,房地產(chǎn)估價(jià)不應(yīng)是估價(jià)人員的主觀隨意定價(jià),而應(yīng)是估價(jià)人員模擬市場形成價(jià)格的機(jī)制和過程,將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來,是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。
要做好房地產(chǎn)估價(jià),不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營,以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識(shí),需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。
實(shí)習(xí)中,通過與萬隆有關(guān)估價(jià)人員的接觸,可以了解到,他們?cè)瓉碛械氖菍W(xué)建筑設(shè)計(jì)的,有的是學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)的,有的甚至是學(xué)會(huì)計(jì)的,但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識(shí)融會(huì)貫通,只有這樣,才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同,其中:房地產(chǎn)可指土地,也可指建筑物,還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價(jià)格時(shí),此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格;建筑物僅指建筑物部分。
在我國有人習(xí)慣將房地產(chǎn)估價(jià)稱為房地產(chǎn)評(píng)估,但這種叫法不夠確切。因?yàn)樵u(píng)估一詞的含義太廣,不僅可以包含房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估,還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級(jí)評(píng)估,甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評(píng)估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評(píng)估等,所以,稱為房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估,或者簡稱房地產(chǎn)估價(jià),更為準(zhǔn)確些。
從專業(yè)角度來講,房地產(chǎn)估價(jià)是指專業(yè)估價(jià)人員,根據(jù)估價(jià)目的,遵循估價(jià)原則,按照估價(jià)程序,選用適宜的估價(jià)方法,并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上,對(duì)房地產(chǎn)在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。
實(shí)習(xí)心得周記篇十七
以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄,并轉(zhuǎn)為純文本,不代表完整內(nèi)容,僅供參考。
填寫正確的銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證到銀行補(bǔ)辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務(wù)必撕毀,在撕毀的同時(shí)必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財(cái)務(wù)章對(duì)半撕掉以免有不必要的麻煩。
銀行對(duì)賬單的記錄是用用友財(cái)務(wù)軟件來完成的,首先進(jìn)入軟件的銀行業(yè)務(wù)界面,然后進(jìn)入以銀行對(duì)賬單界面,這樣你就可以開始記錄了.這家公司的銀行對(duì)賬單的記錄是按不同的的銀行分別記錄的,而且是一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,這家公司主要在中國銀行,華夏銀行,民生應(yīng)行開了戶.
記錄銀行對(duì)賬單,得先選擇銀行名稱,然后進(jìn)入記錄的具體工作.首先記錄日期,如果是用支票辦的手續(xù)就必須輸入支票的支票號(hào),一般同城結(jié)算就用支票.然后根據(jù)借方或貸方記錄金額,最后軟件自動(dòng)生成銀行的資金余額.輸入完這一個(gè)月的數(shù)據(jù)之后必須要核對(duì)期末余額,如果核對(duì)無誤就保存數(shù)據(jù),這樣這個(gè)工作就圓滿完成了。
公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購銷合同的印花稅,以便及時(shí)繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書立,領(lǐng)受憑證征收的一種稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù).公司的產(chǎn)品購銷合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門的編號(hào)來統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購銷合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找.
產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào),業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了.之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計(jì)算印花稅額后要到有關(guān)部門去按規(guī)定購買印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等.
實(shí)習(xí)心得周記篇十八
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
現(xiàn)在看來其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現(xiàn)在來看這些表格,覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來沒有完整接觸過一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
實(shí)習(xí)心得周記篇一
第二周我被分配到城區(qū)分部,但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員,對(duì)部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對(duì)于“購物街”欄目的熟知情況,如何在第一時(shí)間通過電話判斷對(duì)方所處的環(huán)境以及對(duì)話題的感興趣程度,從而調(diào)整講話策略和方式,表達(dá)主題,也是一件超有學(xué)問的事情。通過調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜,就是被訪問的很多男性受眾都對(duì)我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去,他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力,是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過電話訪問,也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力,可以用更多的創(chuàng)新思維,但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天,正式在鴻福路的實(shí)習(xí)。直復(fù)營銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個(gè)人覺得,這種窗口效應(yīng)并沒有發(fā)揮它的最大價(jià)值,或者說價(jià)值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來問一句:“請(qǐng)問這里可以寄錢嗎?請(qǐng)問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方,據(jù)很多一線營銷員反映,我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解,一時(shí)也很難接受,這對(duì)于營銷員營銷工作帶來困難。所以,對(duì)于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
并且,對(duì)于直復(fù)營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能,更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用,我覺得還有很多可改進(jìn)之處。首先,我們可以召開各種行業(yè)推介會(huì)的形式,對(duì)于我們的目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。除此之外,作為街面店鋪形式存在的'營銷中心,肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過這個(gè)平臺(tái)增進(jìn)市民對(duì)于郵品的了解,增進(jìn)他們的興趣,進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù),也是一個(gè)很好的方式。
在城區(qū)分部,有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的團(tuán)隊(duì)營銷,比如分行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)的團(tuán)隊(duì),然后大家齊心協(xié)力,有人收集資料,收集客戶信息,有人專攻營銷,形成合力,并且在營銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫的管理,就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣,我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,方便統(tǒng)一管理,數(shù)據(jù)共享,資料查詢,總結(jié)歸納。但實(shí)際情況是,我們的很多營銷員基本上是單打獨(dú)斗,憑個(gè)人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶,客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對(duì)于我們的商函廣告這種形式并不熟悉,這對(duì)于營銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人才干提出了很高要求。由于營銷員素質(zhì)的參差不齊,面對(duì)客戶沒有建立完善的營銷計(jì)劃和體系,客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望,這也是我們業(yè)績很難上升的重要原因。個(gè)人覺得,如何從細(xì)節(jié)處提升營銷員的營銷能力,讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴,這是至關(guān)重要的問題。營銷團(tuán)隊(duì)的組建,規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的辦法。
另外,有機(jī)會(huì)和鄧川的主持下,一起參加城區(qū)分局的車行推介會(huì)的策劃工作。在這個(gè)過程中,我體會(huì)最深的是,在工作中一定要考慮周全細(xì)致??此瞥R?guī)的推介會(huì),如何設(shè)身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受,在細(xì)節(jié)處用心,這應(yīng)該是作為一個(gè)活動(dòng)組織者最應(yīng)該具備的一種素質(zhì)吧。
實(shí)習(xí)心得周記篇二
頂崗。
是記錄學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的生活、工作、技能提升、思想變化等情況的原始資料,在頂崗實(shí)習(xí)體系中占居重要地位。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于實(shí)習(xí)周記。
吧!
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí),我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),我總結(jié)如下:
一小事大做。對(duì)待工作,無論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),越是不會(huì)引起重視,就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類的工作,稍一不慎,就會(huì)遺漏,或者登記錯(cuò)誤。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡單的反復(fù)的工作,容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
改進(jìn)方案:在日常的生活,學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己,養(yǎng)成認(rèn)真,細(xì)心的好習(xí)慣,并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
一直認(rèn)為,實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻,寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說的話。
看到這里,似乎靜配就是一個(gè)無聊的溫床,但靜配卻是我待過最開心的地方,因?yàn)殪o配的人都很有意思。
人物一:金jj。
很可惜,枉費(fèi)我閱花無數(shù),卻實(shí)在想不出有比她更可愛的mm。金jj的可愛絕對(duì)是綠色環(huán)保路線,無添加劑無防腐劑無一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂或是被大家逼迫買東西的時(shí)候,那種笑的樣子實(shí)在太可愛了。古龍說:會(huì)笑的女人生活總不會(huì)太慘。金j又那么善良,對(duì)我又那么照顧,嗯,期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子。
人物二:邱伯伯。
人物三:老王。
老王是個(gè)女性,大約38歲吧,我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,我實(shí)在都不好意思和人說我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型,主攻恐怖片,按照她的說法是至今沒有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說月報(bào),產(chǎn)哥雖然頭天偷書看被罵,但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說和電影方面,老王簡直就是一部活的百科全書。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱贊過一次,雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌,但著實(shí)還是high了幾十秒,至于內(nèi)容,防止被好男兒fans團(tuán)扁死,還是忽略吧。
靜配的活真是無聊,靜配的人真是絢麗,在靜配沒有一絲的無聊,因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂。
工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,經(jīng)歷的是之前所沒接觸到的,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對(duì)自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,一個(gè)概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,只要細(xì)心就差不多沒問題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個(gè)小畫面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來越多,對(duì)自己很有信心。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個(gè)道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),做的事多了,單子的類型也不一樣了,上周的我只排些小畫面,自己這關(guān)過了之后還得讓老板定稿,原來很多事情做過了記住了下次就簡單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,然后直接發(fā)出去加工了,這就是一個(gè)跨步,我會(huì)努力的,相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,爭取更大的進(jìn)步。
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓?,還要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登。
日記。
賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
實(shí)習(xí)心得周記篇三
很快,第二周的實(shí)習(xí)開始了。
根據(jù)實(shí)習(xí)進(jìn)度和實(shí)習(xí)要求,第二和第三周的實(shí)習(xí)是最重要的,因?yàn)樵谶@兩周當(dāng)中將會(huì)學(xué)到很多實(shí)踐性的知識(shí),相比學(xué)校純屬于理論知識(shí)而言,第二周的實(shí)習(xí)既是快樂的又是煩惱的。
在這周的實(shí)習(xí)日子里,我被分配到財(cái)務(wù)室的會(huì)計(jì)科中,跟著吳阿姨學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)中的會(huì)計(jì)技能會(huì)計(jì)處理方法。我的師傅吳阿姨是個(gè)十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質(zhì),和她相處不要一周我們都是十分投緣,所以在這一周當(dāng)中我的實(shí)習(xí)緊張感不是十分強(qiáng)烈。在實(shí)習(xí)的過程中,吳阿姨總是的對(duì)我微笑,讓我感覺實(shí)習(xí)也是一件很快樂的事情,沒有像教學(xué)的無聊與無奈,沒有尷尬沒有緊張,相反,更有一種快樂的感覺。
在這一周的實(shí)習(xí)要求中,我的任務(wù)主要有三個(gè),第一,了解實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體制及其特點(diǎn),第二,了解實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)流程情況,主要是學(xué)習(xí)原始憑證的整理和會(huì)計(jì)憑證的填制方法和規(guī)范。第三,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)行的財(cái)務(wù)控制方法。
在實(shí)習(xí)的過程中,我向吳阿姨詢問了下公司的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體質(zhì),她說雖然這個(gè)公司規(guī)模不是很大,但是還是有自己比較獨(dú)立的財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理室,他們實(shí)行的是,主要由公司的總經(jīng)理來總管企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)務(wù),而其他部門科室相互獨(dú)立,在這點(diǎn)上她說:“我公司嚴(yán)格按照《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》的要求實(shí)行各項(xiàng)工作,實(shí)行嚴(yán)格崗位分離制度,防止財(cái)務(wù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度,和責(zé)任到位制度。全體職工實(shí)行每天簽到考勤制度,獎(jiǎng)罰分明,公開公正。說到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優(yōu)秀的獎(jiǎng)?wù)?,全縣優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進(jìn)單位等。
實(shí)習(xí)心得周記篇四
實(shí)習(xí)單位簡介:__銀行,成立于19__年1月3日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行??傂形挥赺_市__北路__號(hào)。建行以來,__市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵(lì)精圖治,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理。
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
實(shí)習(xí)心得周記篇五
新生訓(xùn)練的日子很特別,是在星期日舉行。記得去年見習(xí)時(shí),新生訓(xùn)練的日子是在一般的上班時(shí)間,但是今天卻改成例假日,我覺得這個(gè)方式很好,雖然一年級(jí)的老師必須當(dāng)天到校,但是當(dāng)天會(huì)有更多的家長參與新生座談會(huì),除此之外,一年級(jí)新生有許多資料必須要填寫,家長可以親自填寫資料或者是先閱讀,有問題可以馬上向老師提問,當(dāng)然最重要的是,家長親自參與的話,新生資料比較容易收齊,正確度也比較高,所以在例假日舉行新生訓(xùn)練真的是個(gè)很棒的想法!
行政實(shí)習(xí)。
雖然我們九月份才開始安排行政的實(shí)習(xí),由於開學(xué)各處室都比較忙的關(guān)系我這周一開始就在輔導(dǎo)室協(xié)助一些事情,其中讓我印象最為深刻的有兩件事,第一是我必須七點(diǎn)二十分到校,協(xié)助帶領(lǐng)著五、六年級(jí)的學(xué)生拿著「小一新生請(qǐng)跟我來」的牌子站在校門口,協(xié)助趕時(shí)間的家長帶領(lǐng)新生進(jìn)教室。
到了第二天由於臺(tái)風(fēng)的影響,風(fēng)雨很大,但是因?yàn)榇饝?yīng)過家長這周我們都有此項(xiàng)服務(wù),所以我們還是不畏風(fēng)雨的站在校門口迎接新生,所幸有我們的堅(jiān)持,因?yàn)檫€是有少數(shù)的家長真的趕時(shí)間,必須將學(xué)生交給我們帶領(lǐng)!這周雖然都很早到校,做簡單的舉牌事情,除了讓家長知道學(xué)校的貼心之外,也讓我知道這是屬於輔導(dǎo)室的一環(huán),否則我真的會(huì)認(rèn)為這是屬於學(xué)務(wù)處呢!
第二件則是針對(duì)小一新生的座談會(huì),這個(gè)座談會(huì)的目的主要是要讓小一新生認(rèn)識(shí)全部一年級(jí)的老師以及校長和四大主任,然而讓新生認(rèn)識(shí)的方式并不是單純的介紹之外,而是先利用投影的方式,將被介紹人的影子放大投影在白色布幕上,讓新生猜測影子后面人的體型、長相…等,這個(gè)方式可以讓新生留下非常深刻的印象,使一年級(jí)的小朋友們一下子就記住了學(xué)校各處室的主任及校長,故這周的輔導(dǎo)室見習(xí)讓我獲益不少!
級(jí)務(wù)實(shí)習(xí)。
返校日。
我是帶四升五的年級(jí),必須要重新編班,所以早上開完簡短的教師晨會(huì)后,我跟著婉琦老師一同到四年級(jí)各班帶領(lǐng)我們班的學(xué)生,由於中、高年級(jí)是位於新大樓(在我念書的時(shí)代并沒有),所以對(duì)於方向我有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向,我想我必須找一天好好地對(duì)學(xué)校的許多方位弄個(gè)清楚。返校日當(dāng)天學(xué)生是十一點(diǎn)半放學(xué),故當(dāng)天將教科書及簿本發(fā)放給學(xué)生后,做個(gè)簡單的清潔工作一下子就放學(xué)了。
中午時(shí),教學(xué)組長突然找我隔天要代兩節(jié)美勞課,當(dāng)時(shí)心中還有點(diǎn)害怕,怕自己會(huì)沒時(shí)間準(zhǔn)備,但是因?yàn)檫@是臨時(shí)的突發(fā)狀況,每位實(shí)習(xí)老師隔天幾乎都必須要代課,是絕對(duì)避不開的,所以在與原科任老師討論后,當(dāng)天回家我就開始思索該如何上完這兩節(jié)課,最后我決定讓他們?cè)谶@兩節(jié)課里先用鉛筆打草稿,畫出他們的暑假生活,以配合學(xué)校的校內(nèi)繪畫比賽,如此不僅與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)貼近,還可以參加校內(nèi)的比賽,真是一舉兩得啊!
與實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師的相處。
這周才開始與實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師(翁婉琦老師)有密切的接觸,婉琦老師她很棒,不會(huì)認(rèn)為我必須要義務(wù)替她上課或做其他雜事,幾乎所有的是她都自行處理,不大會(huì)請(qǐng)我?guī)兔?,而她也跟我說我需要什麼盡管跟她說,她不會(huì)丟很多事給我的,因?yàn)樗f行政那邊一定會(huì)有很多事要我去做。
不過在相處兩天后,我開始認(rèn)為我必須主動(dòng)向老師提出我要幫忙或協(xié)助她,不能再被動(dòng)的等待老師請(qǐng)我?guī)兔?,所以我有主?dòng)跟老師說,現(xiàn)在開學(xué)有很多雜事,像是核對(duì)名單之類的事,其實(shí)我可以幫忙,如此我也可以對(duì)於班上學(xué)生的名字更加熟悉,故婉琦老師之后就比較不會(huì)不好意思,忙碌的時(shí)候會(huì)請(qǐng)我協(xié)助,漸漸地,我相信我跟我的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師會(huì)越來越融洽的!
班級(jí)經(jīng)營。
學(xué)生剛升上五年級(jí)心情比較浮動(dòng),常常會(huì)犯一些類似頂嘴的小毛病,婉琦老師會(huì)先跟學(xué)生指出說是哪里不對(duì)、為什麼不對(duì),然后再請(qǐng)學(xué)生最伏地挺身或開合跳,我認(rèn)為婉琦老師讓學(xué)生明確地知道所犯的錯(cuò)誤,以及懲罰的方式也可以鍛鏈學(xué)生的體力這兩點(diǎn)真的很值得我學(xué)習(xí)。
再來是分配掃地工作的部分,老師跟我說他本來想用抽簽的方式來分配的,但是最后想想之前的經(jīng)驗(yàn)她認(rèn)為這樣的話,學(xué)生會(huì)對(duì)自己的掃地工作沒有認(rèn)同感,常會(huì)出現(xiàn)偷懶的情形,所以這次婉琦老師花了一節(jié)課的時(shí)間分配掃地工作,交叉地使用自愿和猜權(quán)的方式,邊分配邊說明工作內(nèi)容,一次讓全班都明白,果然在掃地時(shí)間每個(gè)人都會(huì)主動(dòng)的做自己的事,我想這是因?yàn)橛幸粋€(gè)完美開始的緣故吧!
由於是新班級(jí)的緣故,所以許多班級(jí)常規(guī)都還在建立中,這個(gè)過程是很辛苦、繁雜的,但是也因?yàn)橛羞@個(gè)環(huán)境讓我見習(xí),我相信我可以在里面學(xué)到很多東西的。
由於該開學(xué)的緣故,這周輔導(dǎo)室比較多事情要協(xié)助,所以我待在班上的時(shí)間不多,又加上新的班級(jí)必須建立起新的常規(guī),故這周我沒有難到很多的教學(xué)活動(dòng),但是我有看到重要的兩點(diǎn),都是屬於數(shù)學(xué)教學(xué),第一,在還未有任何進(jìn)度前,老師會(huì)先出兩位數(shù)或者三位數(shù),甚至四位數(shù)的乘除法,先測量學(xué)生的程度,然后在改作業(yè)的過程中,就可以輕易地知道學(xué)生的程度所在,看看整個(gè)班級(jí)的水平在哪,接著再將程度較差的學(xué)生記下來,找時(shí)間將學(xué)生的程度拉到升上五年的水平。
實(shí)習(xí)心得周記篇六
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自我很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自我的心得體會(huì)。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)理解實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,能夠讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才,亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會(huì)主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自我真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于經(jīng)過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,經(jīng)過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,經(jīng)過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。
流水線,顧名思義就是團(tuán)體的工作,每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自我的工作,因?yàn)檎麄€(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。正因?yàn)槿绱?,我們更加認(rèn)真對(duì)待自我所做的工作,出色地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
我做過流水線的多數(shù)工作,例如粘邊,清磁,穿線等等,我認(rèn)真對(duì)待我的每一份工作,并且都能很出色地完成任務(wù)。
再次,我要總結(jié)一下自我在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的本事要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情景,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生應(yīng)對(duì)的無非是同學(xué)、教師、家長,而工作后就要應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是研究自我的事。
實(shí)習(xí)的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)心得周記篇七
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說是習(xí)慣了,每天的進(jìn)進(jìn)出出,在路上的奔跑常常感覺自己就像個(gè)搬運(yùn)工,不過當(dāng)聽到別人的感謝時(shí),心里也很開心,每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁.和同事們也相處了一段時(shí)間了,漸漸的也熟悉了.在他們中,自己的年齡也不算太小了,可是卻感覺比他們中的任何一個(gè)人都幼稚.在外工作時(shí)也是,一次在修電腦時(shí),部門老師很不相信我是在學(xué)校的而不愿讓我將主機(jī)帶回維修室維修,這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經(jīng)驗(yàn)的積累真的不可小覷,雖然會(huì)受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對(duì)于工作的珍惜,我不會(huì)這樣輕易的放棄.
現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識(shí)的重要,在實(shí)際的工作中常常會(huì)碰到涉及各方面的問題和知識(shí),當(dāng)不知道的時(shí)候真的感到很尷尬.這段時(shí)間每個(gè)地方的打印機(jī)好像商量好壞似的,都趕到一塊了,我也開始學(xué)習(xí)修理打印機(jī),認(rèn)識(shí)什么是鼓組件,看著網(wǎng)上的圖解似乎也不是很難,可是當(dāng)真的下起零件來時(shí),還是遇到了各種各樣的問題,一個(gè)螺絲、一個(gè)彈簧,都很小心的拆下.雖然已經(jīng)很小心了,但是前幾次都是沒法獨(dú)自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺自己很失敗.前幾天在給一個(gè)辦公室的打印機(jī)加墨時(shí),自己花了很長的時(shí)間,最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后,真的很高興,把鼓組件上的打印機(jī)打測試時(shí),心里都緊張死了,看著打出來的紙很完好時(shí),終于長長的呼了口氣,然后聽到別人的一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對(duì)我的肯定.現(xiàn)在同事在忙學(xué)校食堂的刷卡機(jī),一直知道怎么去用卡花錢,可卻沒想過該怎么設(shè)定刷卡機(jī)來收錢,看的也挺感興趣的.原來刷卡系統(tǒng)的安裝也是依托于數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,將刷卡機(jī)安裝好后,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認(rèn)證才可以使用,認(rèn)證卡需要先將卡的編號(hào)全部記錄下,然后對(duì)應(yīng)卡的編號(hào)對(duì)卡進(jìn)行認(rèn)證.最近一段時(shí)間都在與數(shù)據(jù)庫打交道,有點(diǎn)后悔沒有把最后一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)完了.
慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現(xiàn)在得好好補(bǔ)習(xí)一下了.工作中的學(xué)習(xí)雖然深徹,可是卻沒有在學(xué)校的環(huán)境了,有點(diǎn)懷念上課的日子了,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
第6周:日期:1月5日~1月11日
回想自己已經(jīng)是實(shí)習(xí)時(shí)期的第6了時(shí)間過得飛快啊。實(shí)習(xí)的日子也接近尾聲了。將要告別我的實(shí)習(xí)單位,同事們了,時(shí)心生不舍。但是天下沒有不散的宴席。想想自己從剛來時(shí)的什么都不會(huì)到現(xiàn)在變化真是大啊,似乎變成熟、能干多了。
從一個(gè)在學(xué)校懵懂的學(xué)生到現(xiàn)在的社會(huì)工作者。從學(xué)校到社會(huì)的變化讓我慢慢讀懂了社會(huì)這所大學(xué)。這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我獲益匪淺。學(xué)到老不少在學(xué)校學(xué)不到的東西,更深的體會(huì)到了做人做事的原則,更加深刻的體會(huì)到了什么是責(zé)任,我學(xué)會(huì)了如何才能更好的與人相處,與人溝通。更好的把我大學(xué)三年來所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)更好的與實(shí)際結(jié)合,讓我掌握的更加牢固。也讓我學(xué)會(huì)以前所不會(huì)也沒有學(xué)過的知識(shí),對(duì)我以后有更大的幫助。
實(shí)習(xí)下來,總是有很多經(jīng)驗(yàn),有很多認(rèn)識(shí),自己總是有很多的`感慨。也許在實(shí)習(xí)的這些天中,我也在逐漸的成長。在認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)逐漸的成熟。每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間潮流中不斷認(rèn)識(shí)自我,只不過是時(shí)間的長短的問題。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向身邊的人學(xué)習(xí)。要想在如今的社會(huì)中生存,就要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
有了自己的第一份工作,在除了不變的上班下班,其中還潛藏危機(jī),要在實(shí)習(xí)中不斷的學(xué)習(xí),跟著節(jié)奏的發(fā)展,不能停滯在原地,要居安思危。要在實(shí)習(xí)中不斷的進(jìn)步,如果有能力的話,還要有超前意識(shí),要把自己的潛在能力開掘出來,只有不斷的開動(dòng)自己的大腦,才能創(chuàng)造更好的物質(zhì)生活。自己的命運(yùn)掌握在自己的手里,需要去尋找,去探索。有些時(shí)候外部環(huán)境對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展走向起到重要的影響,好的外部環(huán)境可以造就一個(gè)人,壞的環(huán)境也可以毀了一個(gè)人。所以不管在工作,或者以后在工作的時(shí)候就要考慮好這些方面的因素,只有在找工作前做一切準(zhǔn)備才能把握自己的那塊金。正所謂做到知己知彼才能在仗場上取得勝利,這樣的道理同樣適用于我們現(xiàn)在,這樣也算在為自己適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境奠定基礎(chǔ)。這段的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然暫時(shí)的告一個(gè)段落,但是它留在我的是寶貴的經(jīng)驗(yàn),而不是一個(gè)簡單的實(shí)習(xí)而已。我也會(huì)深深的感謝學(xué)校能在畢業(yè)之前能夠有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)心得周記篇八
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到__有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
實(shí)習(xí)心得周記篇九
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假-幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓?,還要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問我。原來,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
實(shí)習(xí)心得周記篇十
兩個(gè)月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
1、“壽險(xiǎn)無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險(xiǎn)書籍上的經(jīng)驗(yàn)之談,也是無數(shù)個(gè)成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個(gè)簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報(bào),任何工作任何崗位都需要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個(gè)深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標(biāo)、不懈努力,就會(huì)成功,因?yàn)橘F在堅(jiān)持!
3、“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣?!毙膽B(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點(diǎn),就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個(gè)人是否走上成功之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對(duì)旁人的不解、客戶的拒絕時(shí),切不可灰心喪氣;當(dāng)我們有小小成就時(shí),亦不可沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,做人的方向錯(cuò)了,做事也就失敗了。由于保險(xiǎn)經(jīng)營的特殊性,保險(xiǎn)活動(dòng)中對(duì)誠信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有人做好了,保險(xiǎn)才能做好。
實(shí)習(xí)心得周記篇十一
今年*月**日上午開始,我開始了安全保衛(wèi)工作的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)中,我在公司保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常安全管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的安全管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的安全管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常安全保衛(wèi)工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
(一)、我公司在工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn),同時(shí)爭取完善管理制度.首先我公司對(duì)上崗的保衛(wèi)人員都進(jìn)行了短暫的崗前培訓(xùn).其中所有保安員必須接受安全教育,認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防、防恐及車輛出入處理、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)安全工作等。同時(shí)對(duì)各部門的安全管制都進(jìn)行了詳細(xì)的劃分.其中有生活區(qū)安全維護(hù)、廠區(qū)安全維護(hù)、裝卸貨物的監(jiān)控.使得我公司的安全管理井然而有述的進(jìn)行。
(二)、我公司保衛(wèi)人員在保衛(wèi)科的監(jiān)督下每月都要對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,同時(shí)進(jìn)行忽發(fā)情況下的安防演習(xí),通過這一措施,不僅加強(qiáng)了公司內(nèi)的安全保障,同時(shí)增加了公司員工的安全意識(shí).在工作中在,我每每都會(huì)跟在公司保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的旁邊,通過看和問的方式將書上所學(xué)與實(shí)際工作聯(lián)系和對(duì)比,深深感到了紙上談兵的乏力和對(duì)實(shí)際工作的渴望,從而使自己在短暫的實(shí)習(xí)中能把理論放于實(shí)際。
(三)、工廠保衛(wèi)工作中的巡查.在工作中,我積極的參與到了保衛(wèi)人員的巡查工作中.其中我們主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先對(duì)廠區(qū)周圍和重點(diǎn)設(shè)施采用了固定式巡查,有利確保了公司的安全穩(wěn)定,有利的保護(hù)了公司的利益.同時(shí),我保安人員對(duì)上晚班的員工采用了不定式抽查的制度,杜絕了公司員工晚間的僥幸心理。
水平的人;同時(shí)由于在我公司的保安招聘中對(duì)保安的身體素質(zhì)要求教高,所以農(nóng)民工又占了優(yōu)勢。最終導(dǎo)致了我公司保安員文化水平低的局面。
(二)、保安員不長久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工資都只在1000左右,同時(shí)大部分保安是農(nóng)民工,所以很多人都只把當(dāng)保安看作一種臨時(shí)工、一塊走向城市的跳板,一旦他們適應(yīng)了城市的腳步很多人就會(huì)頭也不回的離去,從而也加大了保安員素質(zhì)提高的難度。
(三)、我公司對(duì)保安的管理力度不足。由于我公司的發(fā)展年史較短,所以公司沒有能制定出完善、規(guī)范的管理制度,使我公司保安員濫用職權(quán),毆打員工,監(jiān)守自盜的現(xiàn)象屢見不鮮.
(一)、必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司保安隊(duì)伍。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司保安隊(duì)伍,就是不僅要求公安部門制定符合我區(qū)現(xiàn)階段保安管理的政策;同時(shí)要求各公司企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀來招聘、訓(xùn)練人員。保安是一個(gè)新興行業(yè),從經(jīng)理到員工每個(gè)人都應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。定位正確,責(zé)任就會(huì)明確。只要大家責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了,智慧的力量就會(huì)充分顯示出來,公司的發(fā)展就有了基礎(chǔ),公司的安全管理就有了保障。
(二)、進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)管理,確保我公司保安服務(wù)系統(tǒng)健康有序發(fā)展。
保安服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展離不開規(guī)范有序的市場氛圍,更離不開企業(yè)的保安行政主管部門,作為保安管理系統(tǒng)的直接監(jiān)督者,確保公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的良好發(fā)展是責(zé)無旁貸的。根據(jù)立輝公司保安系統(tǒng)的實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面化大氣力,下大功夫:
1、公司行政課保安管理部門要把保安管理納入全公司工作績效考核的范疇。將保安管理工作責(zé)任層層分解落實(shí),并制定切實(shí)可行的工作措施,將管理績效與獎(jiǎng)罰機(jī)制有機(jī)結(jié)合,以此推動(dòng)各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)地加大保安工作管理力度,在學(xué)習(xí)服務(wù)忠誠的職業(yè)精神指導(dǎo)下,最大力度的創(chuàng)建企業(yè)一流的保安隊(duì)伍。
2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、打造我廠優(yōu)秀的保安隊(duì)伍。保安的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的門面,也可以說是企業(yè)的整體素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。保安服務(wù)和管理必須做好以下幾個(gè)方面基礎(chǔ)工作:
即要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、苦練內(nèi)功。在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)錄用人員要進(jìn)行嚴(yán)格系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn),打造一支服務(wù)優(yōu)良、客戶滿意的過硬隊(duì)伍。又要外樹形象,打造品牌。從管理理念、服務(wù)形態(tài)、品牌形象、團(tuán)隊(duì)精神等多方面推動(dòng)隊(duì)伍的素質(zhì),以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來推動(dòng)客戶的滿意率,使每名保安員都牢固樹立主人翁意識(shí)和自身形象、企業(yè)品牌的意識(shí)。
更要提高保安員的福利待遇及社會(huì)地位,增強(qiáng)行業(yè)的吸引力。長期以來,立輝公司保安員的工資、保險(xiǎn)等福利待遇偏低,社會(huì)地位得不到提高,保安從業(yè)人員自身合法權(quán)益得不到保障,一直是該保安從業(yè)人員流失率高、隊(duì)伍流動(dòng)性大的一個(gè)重要原因。上述原因?qū)е卤0矎臉I(yè)人員難以將保安工作當(dāng)作一項(xiàng)職業(yè)來看待,缺乏立足保安崗位的長遠(yuǎn)觀念,保安隊(duì)伍極不穩(wěn)定。
因此,只有切實(shí)提高保安從業(yè)人員的待遇,不斷增強(qiáng)公司保安行業(yè)的吸引力,才能使我公司保安員關(guān)注、熱愛、選擇保安工作。具體來講,既要依法經(jīng)營,切實(shí)保障保安員的合法權(quán)益和切身利益,嚴(yán)格按照勞動(dòng)法為保安員繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)。又要要加大宣傳力度,營造全廠員工都來關(guān)注、關(guān)心、尊重我公司保安員的良好氛圍。
(三)、樹立全心全意為公司員工服務(wù)的宗旨。
保安的服務(wù)管理作為一種直接的公司管理,它的實(shí)施離不開員工的參與、員工的支持。只有得到了員工的認(rèn)可,它才能得以實(shí)施,才能起到維護(hù)公司安全,員工安全的作用。所以,無論是保安管理部門,還是保安人員都應(yīng)樹立全心全意為員工服務(wù)的宗旨。要樹立全心全意為員工服務(wù)的宗旨,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、保安人員要樹立一種責(zé)任感。保安人員是直接與員工交流接觸的主體,他的一言一行直接影響著員工對(duì)保安的任象,所以保安員首先應(yīng)樹立工作為民,以保障企業(yè)、員工財(cái)產(chǎn)為己任的潛在意識(shí),而不能自認(rèn)為地位低下就工作懶惰、隨便,甚至仗人多而去欺負(fù)員工。
2、保安管理部門應(yīng)制定完善的獎(jiǎng)懲制度。只有保安的直接管理上司進(jìn)行了規(guī)范化的要求,他們才會(huì)在工作中表現(xiàn)出應(yīng)有的工作態(tài)度。而重賞之下必有勇夫,有了一定的獎(jiǎng)懲制度,保安人員一定會(huì)在工作中做到認(rèn)真細(xì)致的服務(wù),從而形成一種作風(fēng)。
也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)安全管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常安全管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個(gè)企業(yè)的如何運(yùn)作,運(yùn)作過程中會(huì)有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會(huì)“忍”字的價(jià)值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價(jià)值的回憶。很可能我這一輩子再也不會(huì)再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時(shí)候我會(huì)很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當(dāng)過保安等各種角色。我的人生如此多彩。就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無法表達(dá)出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
實(shí)習(xí)心得周記篇十二
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí),我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),我總結(jié)如下:
一小事大做。對(duì)待工作,無論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),越是不會(huì)引起重視,就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類的工作,稍一不慎,就會(huì)遺漏,或者登記錯(cuò)誤。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡單的反復(fù)的工作,容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
改進(jìn)方案:在日常的生活,學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己,養(yǎng)成認(rèn)真,細(xì)心的好習(xí)慣,并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
實(shí)習(xí)心得周記篇十三
今天是我當(dāng)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生的第一天。因?yàn)槭枪ぷ鲗?shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。
至于工作上的,開始,先是看林師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內(nèi)容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點(diǎn)困難。師傅也說會(huì)先做一些基礎(chǔ)的事情。但是萬事開頭難,我會(huì)努力學(xué)習(xí)的!
實(shí)習(xí)心得周記篇十四
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交談。
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí),例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí),我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過這幾周的實(shí)習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對(duì)公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對(duì)產(chǎn)品熟悉度,對(duì)這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時(shí)候我也幫他們。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,語音鍛煉同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
經(jīng)過幾個(gè)禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。
——這個(gè)星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時(shí)每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價(jià)錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外,每天都要接聽好多個(gè)語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的`網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,為五一活動(dòng)做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績也比以前好了,其他方面也有了很大進(jìn)步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
——語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比和銷售情況,進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動(dòng),定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計(jì)15筆。
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
周記(1)。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。
可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
周記(2)。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
價(jià)格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(3)。
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)。
經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長。不僅時(shí)間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。
只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。
何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講,是一次革命性的進(jìn)展。
周記(5)。
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。
在第二周的實(shí)習(xí)里,我主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是開始學(xué)習(xí)軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字進(jìn)行分析。
首先在軟文寫作技巧方面的我學(xué)到了一篇好的文章要有一個(gè)好的標(biāo)題,只有一個(gè)好的標(biāo)題你的軟文才會(huì)有吸引力。原創(chuàng)的文章才會(huì)更容易被搜索引擎收錄,并且軟文的寫作要有質(zhì)量,不要以為追求數(shù)量。
其次就是學(xué)習(xí)如何利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和外鏈接發(fā)布工具,我主要是利用這些平臺(tái)來發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站的地址鏈接,這樣的目的主要是和別人進(jìn)行網(wǎng)址的交換鏈接,以此來提高企業(yè)網(wǎng)站的排名。對(duì)于發(fā)布外鏈也是有技巧的,在發(fā)布外鏈時(shí)要注意發(fā)布的行業(yè),不要隨便和別人交換鏈接,而且是在通過不同的分析才能決定是否與別人交換鏈接。
本周實(shí)習(xí)的第三個(gè)內(nèi)容就是利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字來進(jìn)行分析,分析寫軟文時(shí)的關(guān)鍵字的指數(shù),以此來決定如何選用選用題材來進(jìn)行軟文的寫作并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣。而且通過這個(gè)內(nèi)容的實(shí)習(xí),我還學(xué)會(huì)了對(duì)其他信息的分析,例如搜索引擎收錄/反鏈查詢,百度指數(shù),關(guān)鍵詞排名查詢,頁面關(guān)鍵詞密度查詢等。
主要認(rèn)識(shí)和收獲。
學(xué)習(xí)軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字進(jìn)行分析。
實(shí)習(xí)心得周記篇十五
今天是我到××××房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司實(shí)習(xí)的第一天。胡部長給我介紹了一些公司的基本情況,然后告訴我,這段時(shí)間公司正忙著準(zhǔn)備資產(chǎn)評(píng)估,正好人手不夠。說著就從會(huì)計(jì)檔案中取出一堆的資料遞給我,這些是××××建筑設(shè)計(jì)所、××××建筑裝修公司、××××房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司××指揮部等幾家公司的從××××年到××××年的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表以及其他相關(guān)附表等。
部長要求我根據(jù)權(quán)益法輸入用excel制作的各公司資產(chǎn)評(píng)估申報(bào)表中。由于我很久沒有使用excel了,操作起來還有些陌生,比如如何在合計(jì)欄設(shè)置公式,以及在合計(jì)欄下放設(shè)置自動(dòng)核對(duì)公式。胡部長很耐心的在一旁指導(dǎo)我,大概熟悉之后操作起來便順手了。由于內(nèi)容很多,直到下午下班前我才完成對(duì)這些單位的數(shù)據(jù)輸入。
今天的任務(wù)是根據(jù)××地產(chǎn)公司凱里指揮部的明細(xì)賬填寫crec審計(jì)所需資料――損益表項(xiàng)目中的主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、主營業(yè)務(wù)稅金。首先,在明細(xì)賬中找出××、××、××年中每個(gè)季度的收入、成本、稅金,再將這些數(shù)據(jù)輸入凱里損益表excel中,按季度填列,最后設(shè)置合計(jì)欄,設(shè)公司進(jìn)行匯總。經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí),今天對(duì)excel的操作比較熟練,很快事情便做完了。
下午,部長帶我去參觀大壩施工現(xiàn)常這是××公司正在施工的一個(gè)項(xiàng)目――××××××城市花園?!敛块L告訴我,之前這里有一些平房,為了建設(shè)這個(gè)項(xiàng)目把平房都拆了,安排那些人暫時(shí)住在外面。現(xiàn)在,工程已經(jīng)進(jìn)行到二期了,我門要開始辦理回遷戶入住以及其他人購房交款的事情。
就在這個(gè)下午,有幾位顧客帶著大量的現(xiàn)金到項(xiàng)目上的財(cái)務(wù)部來,或是交納房款,或是交納按揭款。而我的任務(wù)就是將收到的現(xiàn)金通過驗(yàn)鈔機(jī)辨別真?zhèn)我约敖痤~是否正確,核對(duì)后將現(xiàn)金用報(bào)紙包好交給×部長,×部長再將它放入保險(xiǎn)柜,然后我填寫一式三聯(lián)的收據(jù)交給付款人。
現(xiàn)在大部分的企業(yè)都普及了會(huì)計(jì)電算化,它使用起來十分方便,簡化了工作量。每個(gè)企業(yè)所用的財(cái)務(wù)軟件都可能不同。我在學(xué)校所接觸到的是用友財(cái)務(wù)軟件,而天緯房地產(chǎn)公司使用的是施易財(cái)務(wù)軟件。我今天的任務(wù)就是編制憑證并將其打印出來。
在編制憑證中,先選擇是銀行付款憑證,銀行收款憑證,現(xiàn)金付款憑證,現(xiàn)金收款憑證,轉(zhuǎn)賬憑證中的哪一類,填寫好摘要后,根據(jù)發(fā)生的業(yè)務(wù)輸入相應(yīng)的科目代碼,電腦會(huì)自動(dòng)顯示該科目及之前已設(shè)置好的明細(xì)科目,填入金額,最后填寫附件張數(shù)。完成后打櫻將打印后的憑證和原始憑證即附件別在一起。出納根據(jù)憑證填寫現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬。
今天學(xué)著填寫銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票。首先,要將基本信息填寫完整,如開票日期、付款方名稱及身份證號(hào)、收款方名稱。其次,填寫與銷售項(xiàng)目有關(guān)的信息,如不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目名稱、銷售的不動(dòng)產(chǎn)樓牌號(hào)、建筑面積、單價(jià)、金額、款項(xiàng)性質(zhì)等。其中款項(xiàng)性質(zhì)又分為預(yù)售定金、預(yù)收購房款、購房款和其它四類。
最后計(jì)算出合計(jì)金額,再加蓋地稅局地稅發(fā)票專用章。填寫好后,再與明細(xì)賬一筆筆核對(duì),將該發(fā)票與收款時(shí)開具的收據(jù)存單一起作為原始憑證附在記賬憑證后。
下午,全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所到公司來審計(jì),準(zhǔn)備總工程局上市的事情。他們要了很多的資料,包括我之前整理出來的年度會(huì)計(jì)報(bào)表。他們不停的查閱資料,問東問西,提了很多的意見,還有些資料要求我們重做。就這樣忙了一下午。我們一聽他們明天還要來,個(gè)個(gè)都有些郁悶了。
實(shí)習(xí)心得周記篇十六
轉(zhuǎn)眼第四周了,在這的氣候也比較適應(yīng)了!干了這么長時(shí)間也學(xué)會(huì)了許多東西知道了房地產(chǎn)不少知識(shí)。
房地產(chǎn)估價(jià)從表面上看,好像是估價(jià)人員在給房地產(chǎn)定價(jià)—估價(jià)人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但實(shí)際上,房地產(chǎn)估價(jià)不應(yīng)是估價(jià)人員的主觀隨意定價(jià),而應(yīng)是估價(jià)人員模擬市場形成價(jià)格的機(jī)制和過程,將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來,是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。
要做好房地產(chǎn)估價(jià),不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營,以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識(shí),需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。
實(shí)習(xí)中,通過與萬隆有關(guān)估價(jià)人員的接觸,可以了解到,他們?cè)瓉碛械氖菍W(xué)建筑設(shè)計(jì)的,有的是學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)的,有的甚至是學(xué)會(huì)計(jì)的,但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識(shí)融會(huì)貫通,只有這樣,才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同,其中:房地產(chǎn)可指土地,也可指建筑物,還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價(jià)格時(shí),此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格;建筑物僅指建筑物部分。
在我國有人習(xí)慣將房地產(chǎn)估價(jià)稱為房地產(chǎn)評(píng)估,但這種叫法不夠確切。因?yàn)樵u(píng)估一詞的含義太廣,不僅可以包含房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估,還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級(jí)評(píng)估,甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評(píng)估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評(píng)估等,所以,稱為房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估,或者簡稱房地產(chǎn)估價(jià),更為準(zhǔn)確些。
從專業(yè)角度來講,房地產(chǎn)估價(jià)是指專業(yè)估價(jià)人員,根據(jù)估價(jià)目的,遵循估價(jià)原則,按照估價(jià)程序,選用適宜的估價(jià)方法,并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上,對(duì)房地產(chǎn)在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。
實(shí)習(xí)心得周記篇十七
以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄,并轉(zhuǎn)為純文本,不代表完整內(nèi)容,僅供參考。
填寫正確的銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證到銀行補(bǔ)辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務(wù)必撕毀,在撕毀的同時(shí)必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財(cái)務(wù)章對(duì)半撕掉以免有不必要的麻煩。
銀行對(duì)賬單的記錄是用用友財(cái)務(wù)軟件來完成的,首先進(jìn)入軟件的銀行業(yè)務(wù)界面,然后進(jìn)入以銀行對(duì)賬單界面,這樣你就可以開始記錄了.這家公司的銀行對(duì)賬單的記錄是按不同的的銀行分別記錄的,而且是一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,這家公司主要在中國銀行,華夏銀行,民生應(yīng)行開了戶.
記錄銀行對(duì)賬單,得先選擇銀行名稱,然后進(jìn)入記錄的具體工作.首先記錄日期,如果是用支票辦的手續(xù)就必須輸入支票的支票號(hào),一般同城結(jié)算就用支票.然后根據(jù)借方或貸方記錄金額,最后軟件自動(dòng)生成銀行的資金余額.輸入完這一個(gè)月的數(shù)據(jù)之后必須要核對(duì)期末余額,如果核對(duì)無誤就保存數(shù)據(jù),這樣這個(gè)工作就圓滿完成了。
公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購銷合同的印花稅,以便及時(shí)繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書立,領(lǐng)受憑證征收的一種稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù).公司的產(chǎn)品購銷合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門的編號(hào)來統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購銷合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找.
產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào),業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了.之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計(jì)算印花稅額后要到有關(guān)部門去按規(guī)定購買印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等.
實(shí)習(xí)心得周記篇十八
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
現(xiàn)在看來其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現(xiàn)在來看這些表格,覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來沒有完整接觸過一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。