如何克服拖延癥，提高自己的工作效率和效果？個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)需要總結(jié)自己的成果和不足，以便更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。下面是一些情感表達(dá)的示例，供大家參考和借鑒。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇一
    摘要：根據(jù)pdca基本流程，設(shè)計(jì)了一套畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，提出了將全面質(zhì)量管理和畢業(yè)設(shè)計(jì)管理一體化的具體系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程，為畢業(yè)論文管理工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我國(guó)高校畢業(yè)論文管理具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
    畢業(yè)論文是高等學(xué)校教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，撰寫(xiě)畢業(yè)論文不僅有助于本科生鞏固已學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，而且也是培養(yǎng)本科生科學(xué)思維、學(xué)術(shù)規(guī)范和科研創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)畢業(yè)論文可以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教學(xué)質(zhì)量。因此，畢業(yè)論文質(zhì)量的控制成為各大高校提高教學(xué)質(zhì)量、確保畢業(yè)生質(zhì)量的重要考核指標(biāo)。
    1提高畢業(yè)論文質(zhì)量的必要性和可行性。
    隨著我國(guó)高校辦學(xué)體制的改革，高等教育大眾化、產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)使得高校之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，而教學(xué)質(zhì)量的好壞關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。如何綜合、有效地配置學(xué)校的有限資源，加強(qiáng)高等教育的質(zhì)量管理，把握好人才培養(yǎng)質(zhì)量這條生命線，將本科教育質(zhì)量提高到一個(gè)新水平顯得尤為重要，而畢業(yè)論文就是這條生命線的重要指標(biāo)之一。
    提高畢業(yè)論文質(zhì)量是必要的，也是可行的。首先，畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)工作基礎(chǔ)是四年來(lái)的知識(shí)積累。其次，對(duì)每篇畢業(yè)論文都配有指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師不僅從知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平上進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)還提供一定的方法論。再次，作為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)校為畢業(yè)論文置留了一定的教學(xué)時(shí)間和試驗(yàn)條件。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇二
    摘要：本文從高職院校教學(xué)管理目標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)三個(gè)要件來(lái)分析，具體闡述了這三個(gè)要件在推動(dòng)高職院校全面教學(xué)質(zhì)量管理提升中的關(guān)系和作用，明確了其重要性。要堅(jiān)持三個(gè)基本要件不動(dòng)搖，將我國(guó)高職院校教學(xué)質(zhì)量提升一個(gè)新的臺(tái)階。
    關(guān)鍵詞：高職院校；tqc；理實(shí)一體化；教學(xué)質(zhì)量。
    隨著高考的擴(kuò)招，二三本院校的合并，留入到高職院校的優(yōu)質(zhì)學(xué)苗越來(lái)越少，以遼寧省高考錄取率來(lái)舉例，20錄取率為93%，留到高職的在86%這個(gè)階次上，換句話說(shuō)，100個(gè)人參加高考，有93個(gè)人可以順利考上大學(xué)，這93名學(xué)生中，86名學(xué)生順利進(jìn)入本科院校就讀，而排名最后的7名學(xué)生，進(jìn)入到高職院校，可想而知這個(gè)學(xué)苗問(wèn)題，已經(jīng)是擺在各大高職高校中一個(gè)頭疼的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。隨著高職院校迎來(lái)一個(gè)春天，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在這樣一個(gè)新時(shí)期下，如果有效的提高高職院校就業(yè)率，就業(yè)層次，得到社會(huì)企業(yè)的認(rèn)可，是一個(gè)需要踏實(shí)去做的現(xiàn)實(shí)工作。學(xué)生經(jīng)過(guò)三年的高職學(xué)習(xí)，面向社會(huì)，“產(chǎn)品質(zhì)量”能否經(jīng)得住社會(huì)的考驗(yàn)，需要反饋到日常大學(xué)生活中去，而重中之重，就是教育教學(xué)質(zhì)量的管理，這個(gè)方面，是大學(xué)要面對(duì)的主體，如果這個(gè)方面管控不力，那么勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生畢業(yè)質(zhì)量，而學(xué)生這個(gè)產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值，也會(huì)收到損害。
    教學(xué)質(zhì)量受到很多因素的影響。只有對(duì)這些因素一一和教學(xué)質(zhì)量關(guān)聯(lián)度進(jìn)行對(duì)比分析，找出最大影響因素，抓控主要方面，才能保證教學(xué)管理方面不出現(xiàn)大問(wèn)題。而各個(gè)因素也要同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控管理，總之，要從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，按照教育目標(biāo)的要求，將教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)方面，都要逐一進(jìn)行分析，才能對(duì)教學(xué)質(zhì)量提高產(chǎn)生大作用。根據(jù)tqc理論，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系分為三個(gè)方面，即：管理目標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)。
    （一）管理目標(biāo)系統(tǒng)。
    教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)受國(guó)家教育方針、政策和當(dāng)下社會(huì)培養(yǎng)方向的要求，也受學(xué)校當(dāng)下實(shí)際情況例如師資、辦學(xué)條件、學(xué)校性質(zhì)的制約，因此建立質(zhì)量管理目標(biāo)系統(tǒng)，要對(duì)這個(gè)約束條件進(jìn)行全面分析。例如這個(gè)國(guó)家教育方針，目前對(duì)我國(guó)高職院校提出了新的要求，要求具有工匠精神，具有學(xué)徒制的現(xiàn)代教學(xué)管理模式，具有較強(qiáng)的實(shí)操性等等。因此我們?cè)诮虒W(xué)質(zhì)量管理中，更要注重進(jìn)口國(guó)家要求，在人才培養(yǎng)方案中和課程體系建設(shè)中，完全體會(huì)到這個(gè)要求。再者學(xué)校性質(zhì)的制約方面，例如某個(gè)高職院校隸屬于建設(shè)廳，那么就要進(jìn)依托行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，在學(xué)生就業(yè)渠道上，廣為開(kāi)展相應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)，反饋到教學(xué)質(zhì)量建設(shè)中去，這樣才能因地制宜的改善教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。
    參與教學(xué)的`各個(gè)因素，都會(huì)成為教學(xué)質(zhì)量管控體系中的因素，因此從實(shí)際來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量管理制度中主要包括教的方面和學(xué)的方面的質(zhì)量管理制度。在教的方面，無(wú)論大到招生、培養(yǎng)、就業(yè)，還是小到授課要求、教學(xué)文件、學(xué)生評(píng)測(cè)表等，都要納入質(zhì)量管理制度中，形成常態(tài)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并有獎(jiǎng)懲機(jī)制，要落地去執(zhí)行。在這里要特別說(shuō)明師資力量的重要性，要具體和深入的制定相應(yīng)的梯隊(duì)培養(yǎng)方案和學(xué)科建設(shè)制度，教師的職稱評(píng)定、學(xué)歷深造、工作量化考核等，都要是很重要的方面，沒(méi)有好的師資力量，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的基本素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是典型的“自私”主義，學(xué)生是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的，沒(méi)有良好的師資力量，沒(méi)有實(shí)踐技能和理論課程較好結(jié)合起來(lái)的優(yōu)秀老師，對(duì)于這樣基礎(chǔ)不好的學(xué)生，想在三年的大學(xué)生活中淬煉學(xué)生有一個(gè)質(zhì)的突破，那是不可能的。因此質(zhì)量管理制度系統(tǒng)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，是綱的性質(zhì)，要做為一個(gè)重點(diǎn)工作去做。
    （三）質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)。
    質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)是工作極為具體、復(fù)雜和細(xì)致的工作，它直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展方向問(wèn)題，是對(duì)于錯(cuò)的問(wèn)題。因此，它在高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理中具有重要地位。教學(xué)評(píng)估是保證和推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提高的有效手段，它分兩類：一是來(lái)自學(xué)校外部的評(píng)估,包括國(guó)家各級(jí)教育管理部門、社會(huì)及用人單位的評(píng)估等，后者尚未形成明顯影響力,前者對(duì)提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的作用日益增大。二是學(xué)校內(nèi)部為提高教學(xué)質(zhì)量而實(shí)施的教學(xué)評(píng)估,包括教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、課程評(píng)估、專業(yè)評(píng)估等。通過(guò)校內(nèi)外的教學(xué)評(píng)估,學(xué)校不斷健全、強(qiáng)化動(dòng)力機(jī)制,以評(píng)促改、以評(píng)促建，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。同時(shí)也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善評(píng)估方案和指標(biāo)體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理水平的提高。
    二、總結(jié)。
    綜上所述，只要我們牢牢抓住高職院校的全面質(zhì)量管理三大構(gòu)建不動(dòng)搖，我們就可以基本保障高職院校教學(xué)質(zhì)量管控體系架構(gòu)方向的正確性。當(dāng)然從系統(tǒng)工程來(lái)講，質(zhì)量工程是一個(gè)大工程，從tqc中pd-ca方面來(lái)講，也需要循序漸進(jìn)的反復(fù)推進(jìn)修正，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，只要我們把握住全面質(zhì)量管理體系核心，就一定能把高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理推向一個(gè)新臺(tái)階。
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    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇三
    我國(guó)現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，充分體現(xiàn)出全面預(yù)算的有效運(yùn)用可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中首先要確定戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理為核心工作，使全面預(yù)算在企業(yè)的管理中發(fā)揮最大的效果，而且全面預(yù)算的合理運(yùn)用，可以有效提升企業(yè)自身的管理水平，并且能夠使企業(yè)的制度管理更加規(guī)范化。因此，全面預(yù)算在各部門之間起到協(xié)調(diào)作用，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化，企業(yè)的管理者要充分運(yùn)用全面預(yù)算管理的效能，來(lái)提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
    1．全面預(yù)算管理內(nèi)涵在企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)過(guò)程中，全面預(yù)算的應(yīng)用給予了很大的幫助，并且能夠降低企業(yè)成本的預(yù)算，全面預(yù)算管理主要是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中整個(gè)過(guò)程的預(yù)算管理，在預(yù)算管理中的對(duì)象并指向單一的部門，而是將企業(yè)的各部門與全部員工都?xì)w納到管理對(duì)象中，管理對(duì)象包括全員，全員要充分發(fā)揮其作用，對(duì)預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行分解，有效提高員工成本管理意識(shí)。2．全面預(yù)算管理發(fā)展在20世紀(jì)50年代到80年代我國(guó)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理一直應(yīng)用前蘇聯(lián)的管理模式，之后隨著變革我國(guó)企業(yè)將西方的管理會(huì)計(jì)模式與自身的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行相結(jié)合，使預(yù)算管理方面的發(fā)展更加深入，并形成了我國(guó)責(zé)任成本預(yù)算制度。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制在20世紀(jì)90年代發(fā)生了改變，并在《公司法》頒布后全面借鑒西方的全面預(yù)算管理制度。
    我國(guó)的市場(chǎng)機(jī)制在不斷的改革發(fā)展，使企業(yè)的'管理者意識(shí)到全面預(yù)算管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)管理過(guò)程中的重要，很多企業(yè)已經(jīng)將全面預(yù)算管理應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，并以企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，對(duì)全面預(yù)算管理模式進(jìn)行構(gòu)建，全面預(yù)算管理的應(yīng)用可以為企業(yè)帶來(lái)更高的收益，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在不斷的提高，企業(yè)要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求對(duì)預(yù)算管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，如果企業(yè)只是原地踏步跟不上市場(chǎng)的發(fā)展步伐，那就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)在管理過(guò)程中要加強(qiáng)全面預(yù)算管理的實(shí)踐，確定預(yù)算管理的工作目標(biāo)，提升全面預(yù)算管理使用的積極性。
    1．缺乏全員性預(yù)算管理的重要體現(xiàn)之一是全員性，而大部分企業(yè)都缺乏全員性，具體體現(xiàn)是：大部分企業(yè)沒(méi)有成立預(yù)算管理領(lǐng)導(dǎo)小組，將預(yù)算直接歸到財(cái)務(wù)部門，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于預(yù)算管理沒(méi)有重視，使預(yù)算缺乏權(quán)威性。再者，預(yù)算管理只有管理者與財(cái)務(wù)部門能夠接觸到，甚至只歸納到財(cái)務(wù)部門，這就會(huì)導(dǎo)致各部門之間缺乏溝通與協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門加班、孤軍奮戰(zhàn)，部門之間產(chǎn)生矛盾互相拆臺(tái)，這就很容易使預(yù)算失去基層的第一手資料，缺乏領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，又脫離了部門之間的相互幫助，最終使預(yù)算從基礎(chǔ)就失敗，從而影響后續(xù)的工作內(nèi)容。2．缺乏市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)全面性是預(yù)算另一種性質(zhì)的體現(xiàn)。需要企業(yè)對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行詳細(xì)的考慮，對(duì)外部環(huán)境做出適當(dāng)?shù)姆治?，分析預(yù)測(cè)過(guò)程一定要細(xì)致、科學(xué)，以此來(lái)保證企業(yè)的順利發(fā)展。由于大部分企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的分析與預(yù)測(cè)缺乏，只是進(jìn)行機(jī)械性的預(yù)算，與此同時(shí)，要重點(diǎn)考慮銷售的發(fā)展方向、客戶需求、材料缺少、市場(chǎng)上的變化等因素不做出科學(xué)的預(yù)測(cè)與調(diào)研，只是盲目的生產(chǎn)，最后會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生堆積。使企業(yè)走向另一方向，企業(yè)全面停產(chǎn)。這種無(wú)科學(xué)預(yù)算分析、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)防范等情況在大部分企業(yè)中還存在著。3．預(yù)算考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性預(yù)算考核的指標(biāo)是非常重要的，但在實(shí)際的工作中大部分企業(yè)受到傳統(tǒng)機(jī)制的影響，指標(biāo)在選擇上缺乏全面性和相關(guān)性。4．預(yù)算體系不完善，預(yù)算輔助工具欠缺全面預(yù)算在企業(yè)管理中涉及到各個(gè)部門，因此，需要各部門與全員都參與到全面預(yù)算管理工作當(dāng)中，同時(shí)由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不完善，使預(yù)算管理沒(méi)有一套完整的管理體系，如果，預(yù)算管理工作過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題，企業(yè)無(wú)法及時(shí)做出相應(yīng)的協(xié)調(diào)，再加上預(yù)算管理方法不科學(xué)，使企業(yè)發(fā)展中的變化無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。
    1．工作人員管理意識(shí)的提高，從而保證全面預(yù)算的全員性在企業(yè)管理中由于全面預(yù)算體現(xiàn)出了全員性的特點(diǎn)，所以，全面預(yù)算關(guān)系到全體員工的切身利益，同時(shí)也關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、科學(xué)管理、社會(huì)和諧等。良好的企業(yè)文化理念可以幫助全面預(yù)算管理的有效實(shí)施，并且能夠提高企業(yè)管理的整體水平。企業(yè)可以通過(guò)宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)和全體大會(huì)等方法，將全面預(yù)算的制定、執(zhí)行和參考結(jié)果，在企業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行公布，從而可以提高員工參與全面預(yù)算工作的積極性。
    2．工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)在企業(yè)的管理中全面預(yù)算占居重要的地位，對(duì)工作人員的要求很高，必需具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，將企業(yè)的技術(shù)、人力、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等結(jié)合在一起，因此，體現(xiàn)出預(yù)算管理人員掌握理論知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的重要性。因此企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培養(yǎng)，例如可以為員工提供學(xué)習(xí)與進(jìn)修的機(jī)會(huì)，或者是在經(jīng)濟(jì)上給予一定的鼓勵(lì)，能夠激發(fā)員工工作積極性的同時(shí)，還可以提升員工業(yè)務(wù)能力水平。
    3．對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測(cè)企業(yè)要盡快適應(yīng)現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能順利生存下去，企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)市場(chǎng)和客戶調(diào)研方面的工作，一定要做到信息詳細(xì)、準(zhǔn)確，并進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，同時(shí)要根據(jù)企業(yè)的自身情況做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
    4．指標(biāo)體系的科學(xué)性全面預(yù)算的特點(diǎn)要求指標(biāo)在設(shè)計(jì)方面要體現(xiàn)出全面性，這就說(shuō)明預(yù)算的考核標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)部與外部因素，因?yàn)橹笜?biāo)之間是相互依存并且影響的，最后使企業(yè)的預(yù)算達(dá)到整體上的平衡。工作人員可以通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去探索、去總結(jié)，從而防止指標(biāo)設(shè)計(jì)的瑕疵影響企業(yè)的整體效益。
    5．加強(qiáng)全面預(yù)算控制企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度的建立與完善非常重要，健全的會(huì)計(jì)管理制度是全面預(yù)算管理工作的基礎(chǔ)，要嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)管理制度，并且企業(yè)要完善責(zé)任制度，使結(jié)構(gòu)清晰與權(quán)責(zé)分明，加強(qiáng)全面預(yù)算的執(zhí)行效果，其次對(duì)全面預(yù)算的編制流程進(jìn)行優(yōu)化。企業(yè)的全面預(yù)算目標(biāo)要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為中心，不能偏離企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，同時(shí)不斷完善績(jī)效考核體系。
    五、弱化預(yù)算考核。
    企業(yè)的管理者通常會(huì)利用全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行考核，但是，通過(guò)研究表明：?jiǎn)我坏娜骖A(yù)算管理對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核，會(huì)使員工在日常工作中缺乏有效的執(zhí)行力。在這種因素的影響下會(huì)使企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)與發(fā)展在一定程度上弱化。所以，企業(yè)全面預(yù)算管理是企業(yè)發(fā)展策略的一個(gè)重要部分，它不能夠完全決定企業(yè)的發(fā)展與績(jī)效的考核；同時(shí)，全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)來(lái)講只是一種有效的戰(zhàn)略措施，主要的目的是統(tǒng)一企業(yè)的上下思想，有效保證公司的執(zhí)行與理解存在一致性。所以在業(yè)績(jī)考核方面，適量的弱化全面預(yù)算管理制度的主要地位，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到推進(jìn)作用。
    六、結(jié)束語(yǔ)。
    總而言之，企業(yè)管理現(xiàn)代化模式在不斷的提高，使企業(yè)對(duì)預(yù)算管理工作的要求也越來(lái)越高，由于企業(yè)之間關(guān)系的復(fù)雜性，企業(yè)要想在順利的發(fā)展，有必要實(shí)行全面預(yù)算管理制度。企業(yè)要堅(jiān)持不懈對(duì)內(nèi)部管理模式進(jìn)行優(yōu)化，那么企業(yè)在全面預(yù)算管理方面就會(huì)取得更大的成就。同時(shí)，企業(yè)建立健全的管理制度、完善考核體系，是全面預(yù)算管理順利進(jìn)展的基礎(chǔ)，再加上企業(yè)全體員工的參與和正確的管理理念，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部基礎(chǔ)，全面預(yù)算管理的順利實(shí)施，離不開(kāi)全體員工的參與，員工自身要樹(shù)立正確的預(yù)算管理理念。企業(yè)只有完善全面預(yù)算管理，才能為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部基礎(chǔ)。
    參考文獻(xiàn)：
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇四
    全面預(yù)算管理是對(duì)企業(yè)利用預(yù)算的方法對(duì)各部門、各單位的相關(guān)財(cái)務(wù)資源及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行科學(xué)合理的分配、審計(jì)、控制，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在有條不紊的情況下進(jìn)行，已達(dá)到價(jià)值的最大化，該種模式下的管理是企業(yè)全員參與的模式。
    一方面確定全面預(yù)算管理目標(biāo)的時(shí)候要以企業(yè)目標(biāo)為前提，實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化是企業(yè)存在和發(fā)展的最終目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要在消費(fèi)者可以接受的范圍之內(nèi)，這就需要企業(yè)控制好產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模和成本，要以客戶的基本要求來(lái)確定全面預(yù)算管理目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。另一方面在制定全面預(yù)算管理目標(biāo)的時(shí)候要以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為主要的依托，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略管理是一種長(zhǎng)期的決策模式，可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)起到?jīng)Q定性的作用，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要通過(guò)預(yù)算來(lái)進(jìn)行細(xì)化和分解，因此制定全面預(yù)算管理目標(biāo)的時(shí)候要以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為主要的依托。
    首先，有利與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化。全面預(yù)算既關(guān)系到總公司各部門經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還涉及到了總公司下設(shè)子公司的相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，總公司與子公司的戰(zhàn)略目標(biāo)可以通過(guò)全面預(yù)算盡快的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)全面預(yù)算管理可以促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化提高，可以約束企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，提高企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。其次有利于對(duì)企業(yè)加強(qiáng)控制。預(yù)算是事前、事中、事后控制的有效工具，有助于企業(yè)管理層了解和監(jiān)控企業(yè)的流程及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督與控制，及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。再次，為績(jī)效管理提供依據(jù)。全面的預(yù)算為總公司更方便的對(duì)下面子公司進(jìn)行考核，有效地做到獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)了子公司及員工的積極性，有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
    隨著我國(guó)煙草行業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，全面預(yù)算管理模式已經(jīng)成為了現(xiàn)階段煙草行業(yè)主要的財(cái)務(wù)管理模式，全面預(yù)算管理模式也從原來(lái)沒(méi)有、單一向現(xiàn)在的有、全面轉(zhuǎn)變，但是在構(gòu)建全面預(yù)算管理體系的過(guò)程中仍然存在著一些問(wèn)題，主要的問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    一方面，部分煙草企業(yè)僅僅將全面預(yù)算看做是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作，單獨(dú)控制和制定全面預(yù)算工作是由財(cái)務(wù)部門來(lái)?yè)?dān)任，這就表明了煙草企業(yè)對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不到位，直接降低了企業(yè)人員參與全面預(yù)算的積極性，不利于煙草企業(yè)全面預(yù)算水平的提高。部分煙草企業(yè)只是將全面預(yù)算當(dāng)做是企業(yè)管理制度中的一種填補(bǔ)，這就導(dǎo)致了煙草全面預(yù)算管理工作執(zhí)行力不夠，不能夠更好的發(fā)揮出全面預(yù)算管理的'重要作用。另一方面，全面預(yù)算管理工作缺乏企業(yè)戰(zhàn)略性導(dǎo)向性，部分煙草企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在全面預(yù)算管理中的重要作用，在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的形式化比較嚴(yán)重，因此沒(méi)有戰(zhàn)略性的全面預(yù)算也是缺乏靈魂的，沒(méi)有戰(zhàn)略性支持的全面預(yù)算管理也是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的。
    為了更好的實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)偏離的程度，并查出偏離的原因，全面預(yù)算管理體系中需要健全的全面預(yù)算管理考核機(jī)制。但是從實(shí)際情況來(lái)看我國(guó)部分煙草企業(yè)缺乏完善的全面預(yù)算考核方法、考核不到位、可操作性較差等問(wèn)題，直接降低了煙草企業(yè)全面預(yù)算管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。例如有的煙草企業(yè)在全面預(yù)算管理考核指標(biāo)上存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題，直接影響到了全面預(yù)算管理考核的順利進(jìn)行，不能形成剛性的考評(píng)機(jī)制，也就不能根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)合理的管理。
    從實(shí)際情況來(lái)看我國(guó)煙草企業(yè)都已經(jīng)構(gòu)建了全面預(yù)算管理體系，但是還存在著重視全面預(yù)算自身的計(jì)劃、控制和考核的功能，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)和處理全面預(yù)算管理與其他管理手段之間關(guān)系的重要性，例如并沒(méi)有處理好人力資源管理與全面預(yù)算管理之間的關(guān)系、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與全面預(yù)算管理之間的關(guān)系、營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)與全面預(yù)算管理之間的關(guān)系等，怎樣協(xié)調(diào)好市本級(jí)和縣級(jí)分公司的權(quán)、責(zé)、利的關(guān)系，如何利用好全面預(yù)算的手段來(lái)激勵(lì)縣級(jí)分公司，已經(jīng)是煙草企業(yè)又一個(gè)值得考慮的問(wèn)題。
    提高全面預(yù)算管理意識(shí)是煙草企業(yè)構(gòu)建全面預(yù)算管理體系的前提，企業(yè)要實(shí)施有效的全面預(yù)算管理，首先要煙草企業(yè)要打破原來(lái)傳統(tǒng)的預(yù)算管理觀念，要保證全面預(yù)算管理觀念的科學(xué)性，要認(rèn)識(shí)到全面預(yù)算管理可以為企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)利益，要改變?cè)瓉?lái)預(yù)算僅僅為預(yù)算的觀念。煙草企業(yè)的管理者要讓全體員工認(rèn)識(shí)到全面預(yù)算管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)層要直接參與到全面預(yù)算工作當(dāng)中去，嚴(yán)格的按照全面預(yù)算管理制度進(jìn)行工作。
    （二）建立健全全面預(yù)算考核機(jī)制。
    全面預(yù)算管理體系作為一種科學(xué)的管理體制，就要對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的考核，因此煙草企業(yè)要建立健全全面預(yù)算的考核機(jī)制，一方面煙草企業(yè)預(yù)算考核要將預(yù)算編制的指標(biāo)與預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行客觀的比較，要進(jìn)行仔細(xì)的分析找出預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的不足之處，及時(shí)的采用合理的措施來(lái)糾正全面預(yù)算管理工作中存在的偏差，降低全面預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)；另一方面煙草企業(yè)為了更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，就應(yīng)該將全面預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果與員工的獎(jiǎng)罰機(jī)制有效的結(jié)合起來(lái)，這樣可以使全面預(yù)算管理的目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。同時(shí)煙草企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算考核指標(biāo)的多樣性，在制定全面預(yù)算考核指標(biāo)的時(shí)候要從企業(yè)的管理特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，選用一些定性指標(biāo)和定量指標(biāo)來(lái)制定全面預(yù)算的考核指標(biāo)。
    （三）規(guī)范全面預(yù)算編制的流程。
    煙草企業(yè)為了提高全面預(yù)算管理的水平，必須從實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)一步規(guī)范全面預(yù)算的流程，總的來(lái)說(shuō)全面預(yù)算編制的流程分為以下幾個(gè)方面即：下達(dá)目標(biāo)、編制報(bào)告、審查平衡、審議批準(zhǔn)、下達(dá)執(zhí)行。
    1、下達(dá)目標(biāo)煙草企業(yè)的預(yù)算管理委員會(huì)要從企業(yè)的實(shí)際情況和未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，預(yù)測(cè)出企業(yè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提出企業(yè)下一年度的預(yù)算目標(biāo)，制定出科學(xué)的預(yù)算政策，并向相關(guān)部門傳達(dá)。
    2、編制上報(bào)煙草企業(yè)的各個(gè)部門要以預(yù)算管理委員會(huì)下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)和政策為指引，制定出本部門的預(yù)算管理方案，并上報(bào)給企業(yè)的預(yù)算管理部門。
    3、審查平衡煙草企業(yè)的預(yù)算管理部門在接到各個(gè)部門的預(yù)算方案后，要及時(shí)的對(duì)預(yù)算方案進(jìn)行匯總和審查，這樣可以有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算方案中的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的整改意見(jiàn)，將意見(jiàn)反饋給相關(guān)部門，相關(guān)部門可以及時(shí)的修正預(yù)算方案。
    4、審議批準(zhǔn)煙草企業(yè)預(yù)算管理委員會(huì)接到不符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算目標(biāo)的預(yù)算方案的時(shí)候，有權(quán)利責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行修整，在進(jìn)行修整后編制企業(yè)年度預(yù)算管理方案，然后遞交給企業(yè)最高管理層審議批準(zhǔn)。
    5、下達(dá)執(zhí)行在煙草企業(yè)最高管理層對(duì)年度預(yù)算管理方案審議批準(zhǔn)后，預(yù)算管理委員會(huì)要將年度預(yù)算管理方案分解成相關(guān)的指標(biāo)體系，向相關(guān)部門下達(dá)，并要嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)部門的執(zhí)行情況。
    隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，煙草企業(yè)應(yīng)該在全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建過(guò)程中加強(qiáng)信息化的建設(shè)，例如可以適當(dāng)?shù)牡脑谌骖A(yù)算管理工作中引入erp軟件，進(jìn)一步提高企業(yè)全面預(yù)算管理的準(zhǔn)確性和工作效率，煙草企業(yè)引入erp軟件后可以大大的降低全面預(yù)算的工作量，提高工作效率。企業(yè)要將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到erp軟件中，這樣全面預(yù)算報(bào)表就會(huì)在系統(tǒng)中自動(dòng)的生成，可以大大的降低預(yù)算報(bào)表編制的工作量，同時(shí)erp系統(tǒng)也可以避免數(shù)據(jù)錄入重復(fù)性的問(wèn)題出現(xiàn)，降低了預(yù)算工作的出錯(cuò)率。煙草企業(yè)在引入erp軟件后也要重視日常的維護(hù)，要加強(qiáng)防火墻的設(shè)立，防止黑*的惡意侵入帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    四、結(jié)束語(yǔ)。
    綜上所述，全面預(yù)算管理在企業(yè)日常管理中可以起到比較重要的作用，因此構(gòu)建全面預(yù)算管理體系對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到自身全面預(yù)算管理體系中的不足之處，并從實(shí)際情況出發(fā)采用科學(xué)合理的方法來(lái)提高企業(yè)全面預(yù)算管理水平，進(jìn)一步提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇五
    近年來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇，企業(yè)只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能在市場(chǎng)中穩(wěn)步發(fā)展。當(dāng)前，全面預(yù)算管理在我國(guó)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并且成為了我國(guó)企業(yè)管理體系的重要組成部分，在提升企業(yè)管理水平以及經(jīng)濟(jì)效益上發(fā)揮了重要的作用。本文主要對(duì)全面預(yù)算管理在企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了深入探究。
    二十世紀(jì)二十年代全面預(yù)算管理在美國(guó)出現(xiàn)，剛開(kāi)始主要應(yīng)用在通用汽車、通用電氣和杜邦等企業(yè)，后來(lái)逐漸應(yīng)用到其他企業(yè)中，成為了現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理的一種重要方法[1]。全面預(yù)算管理主要通過(guò)整合企業(yè)的人才、資金、業(yè)務(wù)和信息等，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的配置，進(jìn)而幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算管理使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更加具體、形象，是企業(yè)用來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的一種重要工具，還可以用來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)部門，為企業(yè)的績(jī)效考核提供有效依據(jù)。
    當(dāng)前，很多企業(yè)的管理者和員工都沒(méi)有對(duì)全面預(yù)算管理形成正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為預(yù)算就是分析和整合企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，是財(cái)務(wù)部門的工作。還有一些管理人員將預(yù)算管理當(dāng)做計(jì)劃管理，忽視了全面預(yù)算管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展以及戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的重要作用。很多企業(yè)管理者認(rèn)為全面預(yù)算管理需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，但是實(shí)際效果卻不明顯，預(yù)算編制往往流于形式。管理層對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有將全面預(yù)算管理的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
    (二)成本核算不完善。
    當(dāng)前，我國(guó)的會(huì)計(jì)成本核算制度內(nèi)容還不完善，首先財(cái)務(wù)核算只核算財(cái)務(wù)相關(guān)的因素，核算范圍中不包括人力資源等其他工作。當(dāng)前，企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)的正常發(fā)展運(yùn)營(yíng)中具有非常重要的作用，企業(yè)如果依舊按照原先的財(cái)務(wù)核算方式，就無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的要求；其次，企業(yè)過(guò)度重視產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益，忽視了生產(chǎn)過(guò)程。
    (三)預(yù)算編制執(zhí)行能力比較低。
    預(yù)算編制執(zhí)行是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，然而當(dāng)前很多企業(yè)的預(yù)算編制執(zhí)行能力都比較弱，給全面預(yù)算管理造成了影響。主要包括以下幾個(gè)原因：首先，預(yù)算編制內(nèi)容不完善，執(zhí)行效率比較低；其次，預(yù)算編制工作跟實(shí)際工作嚴(yán)重脫節(jié)；最后，預(yù)算編制工作人員對(duì)預(yù)算編制的理解能力不夠，執(zhí)行能力比較差，經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)行偏離的現(xiàn)象。
    (四)企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部管理機(jī)制。
    當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)缺乏一個(gè)統(tǒng)一、完善的內(nèi)部管理制度，很多部門沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制的重要性。缺乏完善的成本控制機(jī)構(gòu)，企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置比較混亂，不但增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還增加了找到相關(guān)責(zé)任人的難度[2]。
    (一)提高對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)。
    企業(yè)各個(gè)部門要加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)，完善預(yù)算管理的實(shí)施環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理人員的培訓(xùn)教育，不算提升預(yù)算管理人員的專業(yè)能力和素養(yǎng)，進(jìn)而在工作實(shí)踐中更好的執(zhí)行預(yù)算編制制度和相關(guān)的管理活動(dòng)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理的宣傳，加強(qiáng)企業(yè)各部門以及上下級(jí)之間的溝通交流，營(yíng)造一個(gè)良好的預(yù)算管理環(huán)境，進(jìn)而保障預(yù)算管理工作的順利開(kāi)展。
    (二)對(duì)成本核算方法進(jìn)行優(yōu)化。
    企業(yè)只有采用有效的會(huì)計(jì)核算方法，才能順利的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)核算水平。因此企業(yè)要采取各種措施來(lái)優(yōu)化成本核算方法。第一，企業(yè)要對(duì)自身的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真分析，然后選擇一種合適的成本核算方法，或者對(duì)幾種成本核算方法進(jìn)行重新組合形成一種新的方法；第二，在原先企業(yè)成本核算的基礎(chǔ)上，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)核算工作進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
    (三)加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理執(zhí)行的重視。
    要提高企業(yè)全面預(yù)算管理的執(zhí)行能力，首先要做好預(yù)算管理的基礎(chǔ)工作，包括收集和整理原始數(shù)據(jù)、確定預(yù)算指標(biāo)、進(jìn)行預(yù)算編制的相關(guān)培訓(xùn)等。其次，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上選擇科學(xué)、合理的預(yù)算編制方法。最后，做好預(yù)算執(zhí)行的追蹤工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行更正。
    (四)構(gòu)建科學(xué)、完善的預(yù)算機(jī)構(gòu)。
    企業(yè)要構(gòu)建科學(xué)的預(yù)算機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)各部門之間的'協(xié)調(diào)管理工作，明確各部門之間的分工，讓每一個(gè)部門和員工清晰的認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)，從而保障企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。另外，企業(yè)還要加大預(yù)算管理工作的實(shí)施力度，明確各部門的工作要求，按照公平、公正的分工原則，以避免出現(xiàn)部門之間推卸責(zé)任的現(xiàn)象。另外企業(yè)還要根據(jù)每個(gè)部門的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    四、結(jié)語(yǔ)。
    全面預(yù)算控制可以使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源得到合理的配置，為企業(yè)節(jié)約成本。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全面預(yù)算管理在企業(yè)中的作用也更加重要，企業(yè)只有進(jìn)行科學(xué)的全面預(yù)算控制，才能提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    [2]王向前.試析全面預(yù)算管理在企業(yè)中的運(yùn)用[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)，2016(07)：126+169.
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇六
    1.1全面預(yù)算管理法規(guī)不完善且執(zhí)行不嚴(yán)格[2]對(duì)醫(yī)院全面預(yù)算管理進(jìn)行規(guī)范的文件只有1999年開(kāi)始執(zhí)行的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》,且該制度也存在許多不完善的地方,如制度只要求編制財(cái)務(wù)收支預(yù)算,對(duì)醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債、現(xiàn)金流量、資本支出等情況預(yù)算沒(méi)有要求。目前除少數(shù)省級(jí)醫(yī)院預(yù)算報(bào)主管部門審核外,其他縣市級(jí)醫(yī)院中近80%的醫(yī)院沒(méi)有編制預(yù)算,編制預(yù)算的醫(yī)院有95%以上沒(méi)有經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)刎?cái)政部門或主管部門的審核,醫(yī)院預(yù)算缺乏應(yīng)有的嚴(yán)肅性和約束性。
    1.2全面預(yù)算管理行為不規(guī)范由于醫(yī)院缺乏相關(guān)的預(yù)算法規(guī)和管理制度,醫(yī)院在實(shí)施全面預(yù)算管理時(shí)存在許多不規(guī)范行為:(1)認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù),編制預(yù)算純屬財(cái)務(wù)行為,很少有醫(yī)院設(shè)立專門的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)[3]。認(rèn)為醫(yī)院全面預(yù)算就是財(cái)務(wù)人員根據(jù)上年度實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果,結(jié)合明年相關(guān)因素,最終編制收入支出預(yù)算表。實(shí)際上醫(yī)院全面預(yù)算涉及業(yè)務(wù)、資金、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、管理等各個(gè)方面,并非財(cái)務(wù)一個(gè)部門就可以確定的。(2)預(yù)算編制方法單一?；旧隙疾捎脗鹘y(tǒng)的`全面預(yù)算編制方法,即固定預(yù)算法、定期預(yù)算法和增(減)量調(diào)整預(yù)算法,且普遍存在上年完成數(shù)+增長(zhǎng)率的模式,而現(xiàn)代全面預(yù)算編制方法如:彈性預(yù)算法、動(dòng)態(tài)預(yù)算法、零基預(yù)算法等運(yùn)用較少,而且預(yù)算程序缺乏效率。(3)預(yù)算編制過(guò)于松弛。預(yù)算執(zhí)行符合率偏低,全省預(yù)算執(zhí)行符合率在90%以上僅占8%。在編制過(guò)程中,由于醫(yī)院各層級(jí)之間存在不對(duì)稱信息,預(yù)算執(zhí)行者為了本位利益,利用參與編制預(yù)算的機(jī)會(huì)蓄意將預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)放寬而制造松弛預(yù)算,這樣可以虛增業(yè)績(jī),謀取更多的激勵(lì)性報(bào)酬[4]。(4)不重視預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核,醫(yī)院資金支出可以不受預(yù)算的控制,預(yù)算管理沒(méi)有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。大多數(shù)醫(yī)院將著眼點(diǎn)放在預(yù)算編制上,預(yù)算編制與執(zhí)行考核不成體系,沒(méi)有建立預(yù)算管理所必須的責(zé)任會(huì)計(jì)核算體系,沒(méi)有將預(yù)算執(zhí)行考核與醫(yī)院科室核算有機(jī)結(jié)合,預(yù)算反饋信息質(zhì)量不高。
    1.3全面預(yù)算管理內(nèi)容不夠完整目前醫(yī)院只注重財(cái)務(wù)收支預(yù)算,忽視現(xiàn)金流量預(yù)算、資本支出預(yù)算;只注重財(cái)務(wù)性指標(biāo)預(yù)算,忽視非財(cái)務(wù)性指標(biāo)預(yù)算;只注重量化指標(biāo)預(yù)算,而忽視非量化指標(biāo)預(yù)算。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇七
    對(duì)于煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，因成本構(gòu)成的相對(duì)復(fù)雜化使得成本價(jià)值和成本控制的意義相對(duì)于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)特殊性來(lái)說(shuō)具有不可忽視的影響。但在以往煤炭行業(yè)的管理當(dāng)中，卻往往忽略了這一問(wèn)題，大部分煤炭企業(yè)在準(zhǔn)備過(guò)程之中會(huì)存在領(lǐng)導(dǎo)者的預(yù)算與公司實(shí)際不相符、從業(yè)人員對(duì)于成本預(yù)算和成本控制漠不關(guān)心、缺少具體的專職預(yù)算機(jī)構(gòu)等情況。從而對(duì)成本控制造成直接的阻礙。
    現(xiàn)代煤炭行業(yè)在進(jìn)行全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建的時(shí)候存在著諸多問(wèn)題，按照時(shí)間順序，可以從四個(gè)時(shí)間段來(lái)分析。
    （一）預(yù)算準(zhǔn)備時(shí)期。
    大部分煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏對(duì)煤炭工程的全面分析，部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為預(yù)算和公司戰(zhàn)略之間并不存在關(guān)聯(lián)，缺乏規(guī)劃；煤炭行業(yè)從業(yè)人員缺乏對(duì)預(yù)算管理的了解，無(wú)法配合預(yù)算規(guī)劃應(yīng)用到工作當(dāng)中；大部分煤炭企業(yè)并沒(méi)有設(shè)立預(yù)算相關(guān)的職能部門，缺少職能清晰的劃分，導(dǎo)致在預(yù)算管理當(dāng)中各部門相互推諉，影響預(yù)算效率。
    （二）預(yù)算編制時(shí)期。
    中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)曾經(jīng)對(duì)采掘業(yè)中的`全面預(yù)算管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)各全面預(yù)算管理內(nèi)容分析得出在采掘行業(yè)當(dāng)中的比重。對(duì)于全面預(yù)算管理內(nèi)容進(jìn)行預(yù)算編制來(lái)說(shuō)，受到采掘業(yè)全部重視的只有利潤(rùn)預(yù)算、生產(chǎn)成本預(yù)算以及管理費(fèi)用預(yù)算這三種預(yù)算編制，從中可以得出采掘業(yè)所反映出的預(yù)算重點(diǎn)相對(duì)集中于經(jīng)濟(jì)效益和成本，而對(duì)其他方面較為忽視。
    （三）預(yù)算執(zhí)行時(shí)期。
    經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在預(yù)算管理制定之后，大部分企業(yè)在執(zhí)行的過(guò)程中往往會(huì)以條件改變、內(nèi)容變動(dòng)為借口，稱預(yù)算剛性過(guò)強(qiáng)不適宜執(zhí)行。從而造成預(yù)算管理有名無(wú)實(shí)。
    （四）預(yù)算分析與考評(píng)時(shí)期。
    在分析階段，多數(shù)企業(yè)缺少橫向?qū)Ρ鹊臉?biāo)準(zhǔn)，無(wú)法對(duì)預(yù)算管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整；同時(shí)，由于執(zhí)行力不足等因素，預(yù)算與執(zhí)行之間幾乎沒(méi)有互相協(xié)調(diào)，對(duì)企業(yè)考評(píng)來(lái)說(shuō)起不到參考價(jià)值。
    鐵路煤炭企業(yè)是現(xiàn)今從事鐵路局煤炭運(yùn)輸?shù)闹攸c(diǎn)企業(yè)，其在企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建上有相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)。首先，其企業(yè)文化底蘊(yùn)和良好的制度體系為推進(jìn)全面預(yù)算管理體系打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)，同時(shí)還提供了資源的支持和安全性上的保障。而在實(shí)際操作層面，鐵路煤炭企業(yè)的基礎(chǔ)定位十分明確，就是煤炭企業(yè)戰(zhàn)略。在制定預(yù)算管理指標(biāo)時(shí)，可以時(shí)刻把握全局，從煤炭企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)進(jìn)行考量，形成極具系統(tǒng)性、可行性的定量指標(biāo)。此外，十分完善的評(píng)價(jià)程序，也為了在實(shí)踐當(dāng)中隨時(shí)糾正預(yù)算指標(biāo)的錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的目的提供了條件。鐵路煤炭企業(yè)采用了體系制定-數(shù)據(jù)搜集-定期報(bào)表-確認(rèn)審核的方式，實(shí)現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)之上充分地開(kāi)展預(yù)算管理工作，保障了企業(yè)良性的發(fā)展和制度化的運(yùn)行。
    從鐵路煤炭企業(yè)對(duì)于全面預(yù)算管理體系構(gòu)建的實(shí)踐過(guò)程可以總結(jié)出煤炭企業(yè)在構(gòu)建預(yù)算管理體系時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的方法和可行性方案。
    對(duì)于完善的煤炭企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建來(lái)說(shuō)，建立專職的預(yù)算職能部門，使其服務(wù)于整體預(yù)算體系過(guò)程之中很有必要。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，煤炭企業(yè)需要在預(yù)算職能部門設(shè)置全面預(yù)算管理委員會(huì)、預(yù)算辦公室和預(yù)算責(zé)任部門，三個(gè)部門分工協(xié)作，各司其職。其中全面預(yù)算管理委員會(huì)需要在企業(yè)總部設(shè)立，作為預(yù)算組織最高層機(jī)構(gòu)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)；在全面預(yù)算委員會(huì)下設(shè)立預(yù)算辦公室，預(yù)算辦公室是企業(yè)全面預(yù)算管理的實(shí)際管理部門，其成員由銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、人力資源等部門的負(fù)責(zé)任組成；而預(yù)算責(zé)任部門負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理的執(zhí)行工作。
    （二）構(gòu)建定額標(biāo)準(zhǔn)。
    煤炭企業(yè)的定額標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)于其消耗而言的，一般煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中所發(fā)生的消耗有材料消耗、勞動(dòng)消耗和消費(fèi)消耗。因此需要全面預(yù)算對(duì)具體消耗進(jìn)行定額管理。其定額標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)實(shí)際調(diào)查后確定，例如材料消耗，煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的材料消耗包含大型材料、木材、建工材料、油脂、專用工具、乳化液等，在制定定額標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，預(yù)算職能部門需要對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)變化規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際情況進(jìn)行定額標(biāo)準(zhǔn)的制定，并做到隨著發(fā)展定期修訂。而勞動(dòng)消耗則主要指人員、工時(shí)、計(jì)件等方面；消費(fèi)消耗則表現(xiàn)在費(fèi)用、財(cái)務(wù)管理等方面，其定額標(biāo)準(zhǔn)的制定也需要職能部門進(jìn)行考察研究。
    （三）構(gòu)建完整的編制體系。
    煤炭企業(yè)的工作面向在于煤炭的開(kāi)采、加工、運(yùn)輸、銷售，涉及到的預(yù)算編制主要包含經(jīng)營(yíng)、投資、盈余分配等方面，因此在制定預(yù)算編制時(shí)不可以有所偏廢，只顧及到主要的方面而忽視了許多相對(duì)比重不是很重要的編制內(nèi)容。在編制過(guò)程中，需要全方位的考量，例如銷售費(fèi)用預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算等，都是煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)納入考量的范圍。
    （四）構(gòu)建完善的執(zhí)行與控制體系。
    對(duì)于制定好的全面預(yù)算管理體系，需要落實(shí)到煤炭企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中去。對(duì)于過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于預(yù)算漫不經(jīng)心的態(tài)度要堅(jiān)決摒棄，并通過(guò)職能部門強(qiáng)制力來(lái)使預(yù)算得到應(yīng)用，使其能夠?yàn)樯a(chǎn)實(shí)踐服務(wù)。此外，對(duì)于預(yù)算執(zhí)行過(guò)程來(lái)說(shuō)，還應(yīng)該具有預(yù)算審批、預(yù)算分析和講解的過(guò)程，使得預(yù)算執(zhí)行過(guò)程更加科學(xué)、透明。
    四、結(jié)論。
    總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代煤炭企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中離不開(kāi)企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建，它對(duì)于企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益來(lái)說(shuō)十分重要。鐵路煤炭企業(yè)利用實(shí)際行動(dòng)證明了企業(yè)全面預(yù)算管理體系所具有的優(yōu)越性，并為之后的企業(yè)在構(gòu)建全面預(yù)算管理體系時(shí)提供了榜樣和參考，從而帶動(dòng)更多煤炭企業(yè)朝著科學(xué)的發(fā)展和科學(xué)的管理道路前行。
    參考文獻(xiàn)：
    [2]秦文崗.淺談煤炭企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建[j].品牌（下半月），.
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇八
    隨著我國(guó)國(guó)民教育體系的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的統(tǒng)一入學(xué)、統(tǒng)一上課、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一畢業(yè)的教育管理制度已經(jīng)明顯不合適宜，學(xué)分制管理模式應(yīng)運(yùn)而生，學(xué)分制是與學(xué)年制對(duì)應(yīng)的教學(xué)管理制度。學(xué)年制是以學(xué)年為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成情況的教學(xué)管理制度。學(xué)分制則是把規(guī)定的畢業(yè)最低總學(xué)分作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)量和畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種教學(xué)管理制度。但學(xué)分制是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及環(huán)節(jié)眾多，它涉及教學(xué)理念重塑、教學(xué)體系重構(gòu)、教學(xué)資源整合、教學(xué)模式轉(zhuǎn)換等眾多環(huán)節(jié)，加之傳統(tǒng)模式的制約、“學(xué)分制”制度本身存在的操作性難點(diǎn)和政府相關(guān)措施和政策不到位等諸多原因，增加了推行難度，實(shí)施過(guò)程中褒貶不一，還處于探索研究改進(jìn)的階段。因此對(duì)于實(shí)行學(xué)分制改革的過(guò)程研究十分必要。
    二、實(shí)施學(xué)分制教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)意義。
    （一）有利于工學(xué)矛盾的解決。
    工學(xué)矛盾是指，學(xué)生因?yàn)楣ぷ髅Χ荒軌虻叫⒓訉W(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)過(guò)程中遲到、早退等現(xiàn)象。參加成人學(xué)習(xí)的絕大部分是在職工作人員，由于個(gè)人發(fā)展和工作的需要，須進(jìn)行學(xué)歷的提升和專業(yè)知識(shí)的更新。但學(xué)習(xí)時(shí)間受到單位的作息規(guī)律、規(guī)章管理制度、家庭生活雜事和經(jīng)濟(jì)條件的多重制約。傳統(tǒng)學(xué)年制固定的學(xué)制、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理模式制約著成人教育的發(fā)展。學(xué)分制修業(yè)年限的靈活性和學(xué)習(xí)方式的多樣性有效的緩解了工學(xué)矛盾，使學(xué)生能夠在一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中自由的安排學(xué)習(xí)時(shí)間。
    （二）有利于因材施教。
    成人學(xué)生一般都有一定的工作經(jīng)歷，但年齡、心理、工作經(jīng)驗(yàn)等方面存在著一定的差異，因此，根據(jù)不同學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力以及自身素質(zhì)，選擇適合每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)的課程和學(xué)習(xí)方法來(lái)有針對(duì)性的教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)學(xué)生的不足，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，使學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合促使成人的學(xué)習(xí)更加有效和有意義，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
    (三)有利于增強(qiáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性。
    傳統(tǒng)的教學(xué)模式單一，不注重學(xué)生的主體地位，缺乏“以學(xué)生為中心”的教學(xué)服務(wù)觀念，使得部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，自主學(xué)習(xí)能力差。實(shí)行學(xué)分制教學(xué)管理模式，學(xué)生可自主選擇課程、自主選擇授課時(shí)間、自主選擇學(xué)習(xí)進(jìn)程，因而有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力，挖掘?qū)W生的智力潛能，培養(yǎng)有助于社會(huì)所需的復(fù)合型人才。
    (四)有利于提高教學(xué)質(zhì)量。
    針對(duì)自主選課制度而言，學(xué)?？梢园堰x課的人數(shù)作為評(píng)價(jià)老師教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，能夠增強(qiáng)了教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從客觀上激勵(lì)教師加強(qiáng)中外文化修養(yǎng)，拓寬知識(shí)面。同時(shí)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的需要以及當(dāng)?shù)乜陀^條件，積極地和有創(chuàng)造性地探索有效的教學(xué)方法；不斷對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行反思，努力使自己成為具有創(chuàng)新精神的研究型教師，從而提高教學(xué)質(zhì)量和水平。
    三、學(xué)分制教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)。
    (一)硬件設(shè)施不足。
    學(xué)分制的順利實(shí)施，不僅需要改變傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，而且還需要學(xué)校教室、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室等硬件設(shè)施做為支撐。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)分制成功實(shí)施的重要因素。然而，我校成人教育學(xué)院設(shè)立在老校區(qū)，研究生和高年級(jí)全日制本科占據(jù)了絕大多數(shù)的資源，使成人教育教學(xué)的教室、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室等硬件設(shè)施不足，因而，學(xué)分制實(shí)施的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施難以得到保障。
    (二)師資力量缺乏。
    豐富的課程設(shè)置是學(xué)分制選課制的基礎(chǔ)，大量的教師資源是選課制實(shí)施的先決條件。然而，由于我校成人學(xué)院獨(dú)立師資的缺乏，教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施與課程的設(shè)置須與其他院系相協(xié)調(diào)，繼而，又由于醫(yī)學(xué)院系本身的特殊性，教師在承擔(dān)大量臨床的工作的同時(shí)，還需完成全日制本科教學(xué)和研究生教育等多重任務(wù)。因此，在實(shí)際過(guò)程中，參與到成人教育的老師十分有限。
    (三)課程設(shè)置難度大。
    學(xué)分制以選課為特點(diǎn)，課程設(shè)置分為必修和選修兩種。設(shè)置高質(zhì)量的必修課是提升學(xué)生專業(yè)水平的重要途徑，但由于我校優(yōu)秀師資缺乏，多為中青年教師承擔(dān)成人教學(xué)任務(wù)，臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏，能夠開(kāi)設(shè)課程較少。另外，大量設(shè)置豐富多彩的選修課是拓寬學(xué)生知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生興趣，提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方式，由于我校為醫(yī)學(xué)院校，教師結(jié)構(gòu)單一，因而不具備開(kāi)設(shè)豐富選修課的條件。同時(shí)，由于大部分成人學(xué)生對(duì)各門課程了解不深，選課盲目隨意，使得所修課程體系不完善，導(dǎo)致所學(xué)知識(shí)零散不成體系，無(wú)法達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的。
    (四)教學(xué)管理困難。
    學(xué)分制靈活的修業(yè)年限，富有彈性的教學(xué)計(jì)劃以及學(xué)生自主的選擇課程，打破了傳統(tǒng)學(xué)年制教學(xué)模式專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)的概念，學(xué)生可根據(jù)自身興趣發(fā)展跨專業(yè)，跨年級(jí)進(jìn)行選修。學(xué)生選課自由度的加大，增加了教務(wù)工作者在學(xué)籍管理、成績(jī)管理、學(xué)生管理等一系列工作中的工作量。由于學(xué)籍管理、成績(jī)管理、學(xué)生管理方面沒(méi)有相對(duì)完善的管理制度，教務(wù)工作者對(duì)學(xué)分制缺乏全面的認(rèn)識(shí)，加大了教學(xué)管理難度。
    （五）學(xué)生重視程度不夠。
    學(xué)生是學(xué)分制實(shí)施的對(duì)象，是其中的主體，學(xué)分制想要順利推進(jìn)離不開(kāi)學(xué)生的積極參與，成人學(xué)生多數(shù)工作繁忙，投入到學(xué)習(xí)中的時(shí)間非常有限，對(duì)實(shí)施什么樣的教學(xué)模式毫不關(guān)心，參加成人學(xué)習(xí)帶有一定的功利性，過(guò)分關(guān)注學(xué)分的累積與畢業(yè)證的獲取，忽視了學(xué)分制實(shí)施的過(guò)程性和目的性。
    （六）現(xiàn)行政策未接軌。
    學(xué)分制實(shí)行彈性學(xué)制，學(xué)生達(dá)到120學(xué)分即可畢業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)有余力的學(xué)生申請(qǐng)先修，先修滿學(xué)分可提前畢業(yè)，然而，學(xué)生畢業(yè)須經(jīng)教育部學(xué)信網(wǎng)注冊(cè)，注冊(cè)通過(guò)方可打印畢業(yè)證，由于學(xué)生錄取數(shù)據(jù)學(xué)制仍為三年，因而學(xué)生提前畢業(yè)注冊(cè)難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)施學(xué)分制，按規(guī)定應(yīng)結(jié)合課程學(xué)分予以收費(fèi)，由于省內(nèi)未有具體成人學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只得沿用原有學(xué)制收費(fèi)模式。
    四、學(xué)分制實(shí)施對(duì)策分析。
    （一）完善基礎(chǔ)設(shè)施。
    實(shí)施學(xué)分制對(duì)我院硬件設(shè)施提出了更高的要求，我院積極向上爭(zhēng)取，多渠道加大投入，不斷加快校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，調(diào)整我校教室資源配置、增加實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放數(shù)量、提高圖書(shū)館利用率等，為師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)分制的實(shí)施提供了硬件設(shè)施保障。
    （二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
    學(xué)院出臺(tái)相應(yīng)措施加大師資培養(yǎng)力度，組建專業(yè)兼職教師隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍管理。制定兼職教師支持政策，調(diào)動(dòng)各方積極性和主動(dòng)性；充分發(fā)揮兼職教師的作用。完善兼職教師管理，明確聘任條件、規(guī)范聘任程序，實(shí)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、成果獎(jiǎng)勵(lì)等指標(biāo)單列。
    （三）優(yōu)化課程設(shè)置。
    學(xué)分制的改革對(duì)良好的課程設(shè)置依賴性尤其高，課程設(shè)置的好壞直接關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的完整性，直接反應(yīng)出學(xué)校成人教育水平的高低，而要優(yōu)化課程設(shè)置，首要任務(wù)是提高成人教育開(kāi)設(shè)豐富課程的能力。一是要加強(qiáng)專職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃的.將專職教師外送函授、交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)同時(shí)具備多門課程授課的能力的優(yōu)秀教師；二是與學(xué)校其他部門積極溝通協(xié)調(diào)，與普教進(jìn)行資源共享，共享各類豐富的選修課程等豐富資源，共同完善成人教育部門的課程體系建設(shè)。同時(shí)還要注意提高學(xué)生的選課能力。一是要增強(qiáng)學(xué)生對(duì)各門課程的了解程度，比如在選課頁(yè)面加入各門課程的詳細(xì)介紹或者選課前給學(xué)生下發(fā)對(duì)應(yīng)的詳細(xì)介紹資料等；二是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選課的培訓(xùn)，比如單獨(dú)開(kāi)設(shè)一個(gè)課時(shí)的選課指導(dǎo)課程，詳細(xì)為學(xué)生們介紹各門待選課程以及怎樣選課才能使的體系更加的完善，所學(xué)知識(shí)更具有整體性，更能達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的，同時(shí)還可以設(shè)置固定的選課咨詢點(diǎn)，更好的為成人學(xué)生服務(wù)。
    （四）加強(qiáng)信息化建設(shè)。
    建立和完善教學(xué)管理信息系統(tǒng)，提高信息化管理水平。由于學(xué)分制教學(xué)管理模式修業(yè)年限靈活，教學(xué)計(jì)劃具有彈性，因而教務(wù)管理人員在教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中的工作量和管理難度也大幅度增加。如何將繁瑣的教務(wù)工作信息化、模塊化，便捷化是現(xiàn)代高校發(fā)展的重點(diǎn)。應(yīng)從教務(wù)工作的實(shí)際情況出發(fā)，加強(qiáng)校園信息化建設(shè)，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，提高工作效率。完善與學(xué)分制相配套的教學(xué)管理制度，加大教務(wù)管理人員的培訓(xùn)力度，提高工作人員的認(rèn)識(shí)。
    （五）加大宣傳力度。
    學(xué)分制的實(shí)施與學(xué)生密切相關(guān)，只有學(xué)生積極的參與與配合，學(xué)分制的實(shí)施意義才得以體現(xiàn)。學(xué)生之所以不能積極投入，源于對(duì)此不了解，沒(méi)能真正理解學(xué)分制的先修、免修、免聽(tīng)、學(xué)分互認(rèn)等給其帶來(lái)的便利。因此，應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，通過(guò)班會(huì)，講座、知識(shí)手冊(cè)等多種方式予以講解，做好學(xué)分制的宣傳工作，對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)是非常必要的。
    五、結(jié)束語(yǔ)。
    在成人教育高速發(fā)展的今天，學(xué)分制管理的優(yōu)勢(shì)越發(fā)突出。如何將學(xué)分制管理體系科學(xué)的融入成人教育中，將對(duì)成人教育的快速發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化課程設(shè)置、加強(qiáng)信息化建設(shè)、加大宣傳力度、建立與學(xué)分制相應(yīng)的制度等手段措施就不能夠只停留在紙上，需要責(zé)任部門統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，為學(xué)分制管理系統(tǒng)在成人教育中的應(yīng)用提供有力支持，使得成人教育在科學(xué)的管理體系中再次騰飛。
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    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇九
    一、成人教育的作用。
    成人教育是現(xiàn)代教育中的重要組成部分，其在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中也起著不可替代的作用，而且經(jīng)濟(jì)社會(huì)在教育中倡導(dǎo)多種教育方式并存，擇優(yōu)進(jìn)行學(xué)習(xí)的方法。同時(shí)，成人教育的發(fā)展也在一定程度上促進(jìn)了國(guó)家政策中的構(gòu)建和諧社會(huì)的發(fā)展，和諧社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)教育的支持。于此而言，成人教育的重要性便不言而喻。成人教育的教育對(duì)象是在各行業(yè)各層次作業(yè)人員，只有提高作業(yè)人員的知識(shí)儲(chǔ)備，才能夠提高作業(yè)人妖的作業(yè)效率，減少不必要的作業(yè)浪費(fèi)，提高本行業(yè)的作業(yè)能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，從而達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來(lái)，成人教育的重要性日漸展現(xiàn)了出來(lái)，主要表現(xiàn)在各行業(yè)日新月異的知識(shí)更新?lián)Q代中，成人教育不斷普及和更新自身的知識(shí)量，教育各行業(yè)作業(yè)人員能夠適應(yīng)其發(fā)展，從而做到作業(yè)效率的大幅度提高，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)儲(chǔ)備量，和諧社會(huì)的發(fā)展。另外，成人教育在現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義也是不容忽略的。成人教育的發(fā)展，提高了各行業(yè)的作業(yè)能力，在一定意義上也給各行業(yè)工作人員敲響了警鐘，不學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)及管理方法是不能夠在專業(yè)中發(fā)揮作用的，繼而讓工作人員能夠互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)達(dá)到新的階段。社會(huì)發(fā)展倡導(dǎo)以人為本，人是構(gòu)成各項(xiàng)措施改革的主體，成人教育在國(guó)家層面，社會(huì)發(fā)展層面，人自身的發(fā)展方面都有些重要的意義，是現(xiàn)代教育中不可缺少的一環(huán)。
    現(xiàn)代教育的著重點(diǎn)在高中、大學(xué)這兩個(gè)階段，卻忽略了成人教育的發(fā)展，因此各地的成人教育水平是不同的，不能一概而論?，F(xiàn)行的成人教育是不同于大學(xué)的學(xué)習(xí)的，但是現(xiàn)行的成人教育多采用大學(xué)的教學(xué)方式，采取集中大范圍的說(shuō)教式教學(xué)，受眾面積廣，但學(xué)習(xí)的接受情況不容樂(lè)觀，而且教學(xué)資源的不平衡也是影響成人教育水平的因素。與此同時(shí)，教學(xué)工作者的能力也在日漸發(fā)展的成人教育當(dāng)中展現(xiàn)出來(lái)，一些不具備教學(xué)能力的教學(xué)工作者在成人教學(xué)中進(jìn)行教學(xué)，這不僅是對(duì)于成人教育的學(xué)生不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是對(duì)于自身能力沒(méi)有正確的認(rèn)知的表現(xiàn)。
    1．教學(xué)質(zhì)量的差異性。
    成人教育的教育原則是接受學(xué)習(xí)新的知識(shí)，來(lái)提高作業(yè)水平。所以，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是本行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，因此學(xué)習(xí)的過(guò)程中必然會(huì)舍棄掉一些不相關(guān)的知識(shí)，而學(xué)生原有的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)水平的不同，這便導(dǎo)致了學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生自身的接受能力的不同完成的學(xué)習(xí)質(zhì)量差異。師資力量的不同也是一個(gè)重要因素，教學(xué)工作者的教學(xué)能力也是影響學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    2．新型的教學(xué)方式普及力度不足。
    現(xiàn)行的教學(xué)方式是不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的，傳統(tǒng)的教學(xué)方式以黑板，板書(shū)做教學(xué)。而現(xiàn)行的教學(xué)方式多以多媒體設(shè)備，電子信息教學(xué)，這樣既可以提高教學(xué)效率，也能夠更加直觀的了解教學(xué)的內(nèi)容。但是，成人教育是以成人為基本點(diǎn)的，而成人對(duì)于電子信息教學(xué)的方式接受能力不同。電子信息教學(xué)普及的時(shí)間不長(zhǎng)，而且普及的地方多在于學(xué)校，所以這便更加讓成人教育存在了形形色色的質(zhì)量差異。
    3．缺乏健全的教育管理機(jī)制。
    目前，成人教育過(guò)程中所普遍存在的問(wèn)題便是教育管理體制的不健全，而且管理體制也不完善，并存在各種各樣的問(wèn)題，加之管理隊(duì)伍的不齊全，導(dǎo)致管理工作難以正常實(shí)施。然而，部分成人教育管理的單位，由于缺少生源，很多成人教育單位則在招生之時(shí)都不注重考試這一環(huán)節(jié)，他們所關(guān)注的僅僅只是學(xué)生學(xué)費(fèi)的問(wèn)題，而對(duì)于學(xué)生的教育管理則并不關(guān)注，這就致使部分成人的教育質(zhì)量欠佳，而這些都是缺乏管理機(jī)制所造成的一系列不良影響。
    成人教育的管理人員和教學(xué)工作者都要具備專業(yè)的知識(shí)和素養(yǎng)，并不斷地加強(qiáng)其對(duì)成人教育教學(xué)和管理方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使其具備一定的管理和教學(xué)能力，從而讓成人受到專業(yè)的教育，切莫蹉跎了成人的時(shí)光，讓他們一無(wú)所獲。因此，成人管理者和教學(xué)工作者都要學(xué)習(xí)成人教育的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)新時(shí)期的成人管理的理念，并不斷革新自己的教育理念，以學(xué)生為主體，不斷的變換教育方式，讓每一位成人學(xué)生都能學(xué)到專業(yè)的知識(shí)和技能。
    2．不斷改進(jìn)成人教育的教學(xué)模式。
    成人教育的教學(xué)工作者要革新自己的教育理念，變換自己的教學(xué)方式，并打破傳統(tǒng)的教育模式，形成多層次、多方面、多形式、多渠道的成人教育體制，而且要充分利用教育資源的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展成人教育隊(duì)伍的培訓(xùn)，滿足成人的需要，使他們學(xué)到很多的知識(shí)，使得我國(guó)成人教育事業(yè)不斷發(fā)展?？偠灾?，成人教育日漸成為我國(guó)教育體系的一部分，成人教育水平的提高，對(duì)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十
    摘要：物業(yè)管理服務(wù)水平漸漸成為社會(huì)話題和關(guān)注焦點(diǎn)，作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段――全面質(zhì)量管理逐漸被不少物業(yè)管理公司引用。
    然而，如何在物業(yè)管理企業(yè)有效地運(yùn)用全面質(zhì)量管理，文章提出了一些看法。
    物業(yè)管理自二十世紀(jì)80年代引入中國(guó)內(nèi)地，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展。
    已漸漸由最初的模仿式管理發(fā)展成為規(guī)?；?、專業(yè)化管理模式，物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部的管理亦由起初的政府行政指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為行業(yè)自律、協(xié)會(huì)管理、政府監(jiān)督。
    隨著物業(yè)管理行業(yè)的市場(chǎng)化。
    物業(yè)管理服務(wù)越來(lái)越普及，自起初的高檔商品房、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)逐漸延伸至經(jīng)濟(jì)適用房、房改房以及政府物業(yè)、工廠、學(xué)校等。
    然而，物業(yè)管理迅速發(fā)展的同時(shí)，由于質(zhì)量的參差。
    引發(fā)了大眾對(duì)物業(yè)管理投訴及不滿日益增加的狀況。
    而全面質(zhì)量管理是一種建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代管理科學(xué)，它闡述了產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，是企業(yè)為保證最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品而形成和運(yùn)用的一套質(zhì)量活動(dòng)體系、制度、手段和方法的總稱。
    要搞好物業(yè)的質(zhì)量管理，首要的問(wèn)題就是對(duì)質(zhì)量管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
    由于物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是人，物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)。
    是一種服務(wù)性行業(yè)，因此質(zhì)量管理主要指服務(wù)的質(zhì)量管理，其服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、住區(qū)的安全、衛(wèi)生等)、物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量等。
    全面的質(zhì)量管理，需要物業(yè)管理企業(yè)全體員工和各個(gè)部門同心協(xié)力，綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和方法，建立完善的質(zhì)量體系，通過(guò)全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面地滿足業(yè)主的需求。
    一、從系統(tǒng)和全局的角度出發(fā)，建立質(zhì)量管理體系。
    將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
    物業(yè)管理公司應(yīng)該意識(shí)到全面質(zhì)量管理的重要性，把整個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理作為一個(gè)大系統(tǒng)。
    首先，企業(yè)要有總體規(guī)劃、質(zhì)量方針和目標(biāo)，然后各個(gè)部門應(yīng)針對(duì)企業(yè)總體的規(guī)劃和質(zhì)量目標(biāo)制定部門的發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量目標(biāo)，部門的`工作計(jì)劃是一個(gè)發(fā)展規(guī)劃，要細(xì)化并落實(shí)。
    物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)各個(gè)部門的溝通聯(lián)系，定期召開(kāi)會(huì)議，了解各個(gè)部門的質(zhì)量管理實(shí)施情況，并讓各個(gè)部門彼此進(jìn)行溝通。
    這樣，物業(yè)管理企業(yè)才能對(duì)所有的過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)，最大程度實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。
    物業(yè)管理公司應(yīng)該在企業(yè)中建立物業(yè)管理質(zhì)量責(zé)任制，這樣可以把同質(zhì)量職能有關(guān)的各項(xiàng)具體工作同全體員工的積極性結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)量體系，更好地保證住區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高。
    二、建立全員參與的質(zhì)量管理。
    物業(yè)管理服務(wù)需要公司全體員工參與才可以完成，也是以全體員工的參與為特性的，只有充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量管理體系才能真正取得成效。
    然而，在物業(yè)管理行業(yè)而言，僅僅靠管理層的倡導(dǎo)和激勵(lì)員工參與的措施，并不能保證全體員工參與對(duì)管理體系的積極作用。
    管理公司應(yīng)該開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化基層員工對(duì)管理方法的全面領(lǐng)會(huì)，不斷提高其對(duì)工作方法的理解程度，使其知識(shí)和教育水平透過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn)不斷提升，從而更好地執(zhí)行管理體系的要求。
    另一方面，對(duì)于中層員工，系統(tǒng)性的培訓(xùn)往往能增強(qiáng)其對(duì)公司的歸屬感。
    穩(wěn)定的中層員工對(duì)物業(yè)管理公司而言，是一筆無(wú)形的財(cái)富;持續(xù)系統(tǒng)的培訓(xùn)能使其不斷認(rèn)清自己在管理體系中的職責(zé)，使其自覺(jué)地提升管理水平，更好地實(shí)施體系的管理要求。
    而員工整體知識(shí)水平的持續(xù)穩(wěn)定和逐步提升，是發(fā)揮全體員工參與優(yōu)勢(shì)的一個(gè)保障。
    只有這樣，公司的全面質(zhì)量管理才能得到進(jìn)一步提升。
    三、以業(yè)主為中心，了解并不斷滿足業(yè)主的需求，建立良好業(yè)主關(guān)系。
    在《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)》中將“定期向業(yè)主和使用人發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單、對(duì)合理的建議及時(shí)整改、滿意率達(dá)95%以上”作為達(dá)標(biāo)內(nèi)容之一，這恰恰與全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的“要始于識(shí)別顧客的需求，終于滿足顧客的需求”不謀而合。
    “組織依存于其顧客”包含了三層意思，一是表明企業(yè)的生存取決于顧客的滿意度，失去了顧客的滿意，就失去了生存的基礎(chǔ);二是企業(yè)要關(guān)注顧客的需求。
    把他們的需求轉(zhuǎn)化為改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作的動(dòng)力;三是企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客滿意程度的監(jiān)測(cè)，改進(jìn)和超越顧客需求。
    物業(yè)管理公司應(yīng)該定期對(duì)業(yè)主的情況進(jìn)行調(diào)查：對(duì)業(yè)主不滿意的地方進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救策略;發(fā)現(xiàn)業(yè)主對(duì)服務(wù)的需要和期望：監(jiān)督和追蹤服務(wù)表現(xiàn);與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效進(jìn)行全面比較;評(píng)估業(yè)主期望和感知之間的差距;評(píng)估服務(wù)傳遞中變化的有效性;為新服務(wù)確認(rèn)業(yè)主期望;預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)主期望。
    物業(yè)管理公司應(yīng)建立自己相應(yīng)的業(yè)主數(shù)據(jù)庫(kù)，了解業(yè)主的基本情況(需求、習(xí)慣、愛(ài)好等)，物業(yè)管理公司應(yīng)善于了解業(yè)主的真實(shí)要求，靈活地滿足業(yè)主的獨(dú)特需要，在業(yè)主的方便時(shí)間和地點(diǎn)提供超前的服務(wù)。
    以下是一些具體的建議：首先物業(yè)管理公司應(yīng)該與業(yè)主委員會(huì)建立良好關(guān)系：財(cái)務(wù)方面，給與繳費(fèi)積極的業(yè)主一些物業(yè)管理費(fèi)的折扣，促使業(yè)主積極交費(fèi);對(duì)業(yè)主進(jìn)行教育。
    物業(yè)管理服務(wù)中，僅有業(yè)主公約的宣傳是不夠的，服務(wù)過(guò)程中要充分告知業(yè)主下一步如何做，使之與物業(yè)公司建立良好關(guān)系;積極聽(tīng)取業(yè)主的反饋，并努力幫助業(yè)主解決問(wèn)題。
    四、預(yù)防為主。
    “預(yù)防為主”即對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該在兩個(gè)方面注重“預(yù)防為主”：其一，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部工作質(zhì)量的預(yù)防。
    物業(yè)管理企業(yè)各個(gè)部門相互聯(lián)系，相互影響，如果一個(gè)工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)影響整體服務(wù)質(zhì)量。
    例如，如果客服部工作質(zhì)量不合格，把投訴業(yè)主的地址記錯(cuò)。
    就會(huì)影響之后工程部服務(wù)的及時(shí)性，更嚴(yán)重的是會(huì)影響在顧客心目中物業(yè)管理企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。
    企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)公司各個(gè)部門的聯(lián)系，對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行相應(yīng)的工作培訓(xùn)、注重對(duì)每個(gè)部門的工作過(guò)程的質(zhì)量控制。
    加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)，將隱患消滅在萌芽階段。
    其二，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)外部的預(yù)防。
    物業(yè)管理公司應(yīng)該有一套自己完備的緊急預(yù)案防備系統(tǒng)，以預(yù)防物業(yè)內(nèi)部發(fā)生緊急事件的發(fā)生，這些都是物業(yè)管理公司在全面質(zhì)量管理中“預(yù)防為主”方面的體現(xiàn)。
    五、持續(xù)改進(jìn)。
    物業(yè)管理服務(wù)的顧客們永遠(yuǎn)追隨新的、高效、高質(zhì)量的服務(wù)，而社會(huì)也總是有新的技術(shù)、新的思潮意識(shí)涌現(xiàn)，例如住宅社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)、智能化出入門禁技術(shù)等的出現(xiàn);另一方面，管理公司的內(nèi)部體系在運(yùn)行上，往往會(huì)因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變遷，或者個(gè)別執(zhí)行成員的變化而出現(xiàn)各種問(wèn)題，如果管理公司實(shí)施的管理方法一成不變，舊管理體系繼續(xù)運(yùn)行下去，只會(huì)越來(lái)越不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
    因此，在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，還必須強(qiáng)調(diào)“持續(xù)改善”這個(gè)核心內(nèi)容。
    而持續(xù)改善恰恰是許多已引入質(zhì)量管理體系的物業(yè)管理公司所忽視的，此種忽視帶來(lái)的是服務(wù)水平的停滯不前甚至是下降。
    管理公司在制定管理體系時(shí)，必須擬定定期改善的工作方法和制度，例如，可以擬定年度管理評(píng)審會(huì)議，由管理層統(tǒng)一對(duì)過(guò)往一年的業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)及其他以各式管理工具編制的數(shù)據(jù)和圖表。
    集體審核和評(píng)價(jià)過(guò)往的表現(xiàn)，尋找不足，發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，擬定來(lái)年目標(biāo)，并制定改善方法。
    另外，還需定期進(jìn)行內(nèi)部審核。
    管理層自發(fā)地檢查每一工作環(huán)節(jié)的程序是否得以切實(shí)執(zhí)行。
    在人力資源管理方面，物業(yè)管理公司應(yīng)向員工提供先進(jìn)的工具、繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)新工作方法的培訓(xùn)。
    鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
    總之，全面質(zhì)量管理是一套切實(shí)可行的先進(jìn)管理方法，它不僅僅適用于有形的產(chǎn)品，也適用于無(wú)形的產(chǎn)品。
    全面質(zhì)量管理能透過(guò)一系列統(tǒng)計(jì)方法和手段，以真實(shí)的數(shù)據(jù)，向物業(yè)管理公司提供客觀存在的事實(shí)根據(jù)，管理公司的“領(lǐng)導(dǎo)”，若能冷靜理智地運(yùn)用數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，就能有效地將無(wú)形的產(chǎn)品有形化、鮮明化，使自己的產(chǎn)品――“服務(wù)”質(zhì)量得以不斷提高。
    樹(shù)立自己的品牌，贏得業(yè)主的青睞與支持。
    使企業(yè)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從而提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十一
    2.1徹底變革陳舊的成人教育觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)發(fā)展成人教育重要性的認(rèn)識(shí)。從理論上來(lái)看，雖然“教育應(yīng)擴(kuò)展到一個(gè)人的整個(gè)一生，教育不僅是大家都可以得到的，而且是人生活的一部分”，這樣一種思想已經(jīng)全面滲透到了成人教育工作中來(lái)。然而，現(xiàn)實(shí)中常常并非完全是這樣，作為突破教育觀念、制度、模式、內(nèi)容、方法等的一種新型教育-成人教育，其觀念的樹(shù)立與更新決不是一帆風(fēng)順的。終身教育的概念始終沒(méi)有一個(gè)全面的理解，對(duì)成人教育在終身教育體系中的作用與地位沒(méi)有一個(gè)全面、深人和公正的認(rèn)識(shí)。鑒于此，很有必要重新認(rèn)識(shí)成人教育在改革、開(kāi)放以及兩個(gè)文明建設(shè)中的重要地位和成人教育為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需求培養(yǎng)各方面人才，提高全民族素質(zhì)，保障公民的受教育權(quán)利，為大眾提供更多的接受教育的機(jī)會(huì)，以及實(shí)現(xiàn)教育民主化，提高民主法制意識(shí)、參政議政能力，實(shí)現(xiàn)和保障公民政治上的平等權(quán)利，建設(shè)小康社會(huì)等方面的重要作用。
    2.2適應(yīng)終身教育和終身學(xué)習(xí)的時(shí)代要求，注重成人的非正規(guī)、非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)非正式的非正規(guī)的成人教育組織與管理。教育是附屬于社會(huì)的一個(gè)體系，它必然反映著那個(gè)社會(huì)的主要特征。當(dāng)今“教育與人類文明和社會(huì)變革新關(guān)系的形成以及在時(shí)間和空間范圍內(nèi)的持續(xù)性教育和學(xué)習(xí)的必要，宣告了傳統(tǒng)的以學(xué)校為中心或者說(shuō)是學(xué)校教育的`教育時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，人類社會(huì)進(jìn)人了后教育時(shí)代”。由此，發(fā)展以社區(qū)為基礎(chǔ)的非正式學(xué)習(xí)是今后成人教育發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。成人教育工作有理由要從這一現(xiàn)實(shí)出發(fā)，研究非正式學(xué)習(xí)的發(fā)生發(fā)展規(guī)律，重視和相應(yīng)地組織好成人的非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好非正規(guī)的非正式的成人教育管理。
    3建立和健全為學(xué)習(xí)者服務(wù)的教育機(jī)制和體系。
    教育的存在和發(fā)展是以個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)的需求與社會(huì)整體對(duì)教育的需求為前提。不同時(shí)期的不同階段，社會(huì)對(duì)教育的要求也是不一樣的。國(guó)家和企業(yè)需要全面發(fā)展的人才，教育是培養(yǎng)人才的根本，教育的發(fā)展影響著國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)今的社會(huì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，人在社會(huì)中生存，就要接受教育和學(xué)習(xí)，獲取生活在社會(huì)中本領(lǐng)和本事，是自己成為社會(huì)需要的人才。社會(huì)對(duì)成人的教育特別是高等教育有著非常嚴(yán)格的要求，所以很多的成人返回學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)是非常必要的，這是生活在社會(huì)中的一種技能，所以，建立健全終身學(xué)習(xí)體系，開(kāi)發(fā)為人們持久服務(wù)的學(xué)習(xí)教育制度和教育服務(wù)體系，是當(dāng)代教育部門和教育家研究的課題和重要目標(biāo)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，都在要求著處于社會(huì)中的人們要有更高的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能，對(duì)社會(huì)中的求職者有了更高的要求，學(xué)歷證明是進(jìn)入自己理想企業(yè)的基礎(chǔ)，沒(méi)有文化的人們只能成為最底層的勞動(dòng)者。因此，接受更好的教育也成為了成人自己的愿望，文盲時(shí)代早已過(guò)去，擁有更高的學(xué)識(shí)才會(huì)受到更多人的尊重。綜上所述，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)人們的知識(shí)水平要求的越來(lái)越高。人們的一生都和教育是緊密聯(lián)系在一起的，教育是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，而人才是國(guó)家提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，所以，無(wú)論是成人教育還是終身教育，人們都要建立健全教育體制和教育機(jī)制體系，促進(jìn)未來(lái)的教育發(fā)展。
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    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十二
    摘要：文章運(yùn)用全面質(zhì)量管理原理，結(jié)合校外教學(xué)點(diǎn)管理與教學(xué)的特點(diǎn)，構(gòu)建醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量管理體系，推動(dòng)校外教學(xué)點(diǎn)的醫(yī)學(xué)成人教育可持續(xù)健康發(fā)展。
    近幾年，成人高等教育辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，為了緩和對(duì)校本部教學(xué)資源和教學(xué)管理形成的壓力，方便學(xué)生就近學(xué)習(xí)，學(xué)校在校外選定了培訓(xùn)學(xué)?；蚪虒W(xué)醫(yī)院作為校外教學(xué)場(chǎng)地，但同時(shí)在一定程度上也影響了教學(xué)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，能否保證教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著高校的生存與發(fā)展，如何全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，促進(jìn)成人醫(yī)學(xué)教育的健康發(fā)展亟待我們進(jìn)一步研究。
    成人高等學(xué)歷教育中的醫(yī)學(xué)教育是我國(guó)醫(yī)學(xué)高等教育的一種重要形式，是廣大基層醫(yī)療單位從業(yè)人員繼續(xù)教育的重要途徑，對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平和總體素質(zhì)的提高起著關(guān)鍵作用，并直接關(guān)系到人民群眾的生命健康安全。因此，作為有責(zé)任感的成人教育工作者必須在思想上和實(shí)際工作中樹(shù)立正確的質(zhì)量效益觀念，避免盲目追求培訓(xùn)數(shù)量，注重質(zhì)量和效益相結(jié)合，培養(yǎng)出合格的基層醫(yī)護(hù)人員。在探索有效提高教育質(zhì)量管理問(wèn)題上，很多學(xué)者將企業(yè)質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理觀點(diǎn)引入到高等教育中來(lái)，并進(jìn)行了一系列創(chuàng)新以提高教育的質(zhì)量。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)，成人教育的醫(yī)學(xué)生作為一種比較特色的產(chǎn)品，是教育過(guò)程的結(jié)果，其產(chǎn)品質(zhì)量就是學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面獲得提高。
    那么這個(gè)有質(zhì)量要求的產(chǎn)品的形成就有一系列質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)，這些關(guān)鍵“工序”就是成人招生、教學(xué)和考試過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，如何提高教育質(zhì)量注重教育過(guò)程是關(guān)鍵。因此，在成人高等教育管理中應(yīng)樹(shù)立“全面質(zhì)量”的概念，以優(yōu)質(zhì)的教育、教學(xué)過(guò)程來(lái)保證“產(chǎn)品質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理（tqm）其特點(diǎn)是“三全一多”，其精髓是pdca循環(huán)。在以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式中，首先計(jì)劃p（plan）階段包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計(jì)劃四個(gè)步驟，督導(dǎo)團(tuán)和質(zhì)量管理組通過(guò)對(duì)各醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查研究，摸清各大醫(yī)院對(duì)成人教育產(chǎn)品質(zhì)量要求，從而確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。二是執(zhí)行d（do）階段，就是執(zhí)行計(jì)劃，要實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng)方案制定、教學(xué)過(guò)程質(zhì)量控制。三是檢查c（check）階段，就是檢查效果，主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。四是處理a（action）階段，就是鞏固措施和下一步的打算，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，鞏固成績(jī)，解決遺留問(wèn)題。
    以湖南某大學(xué)的成人教育為例，首先進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研，結(jié)合全面質(zhì)量管理運(yùn)行體系，找出影響成人醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量滑坡的主要因素。
    （一）生源質(zhì)量相對(duì)下降。
    生源的質(zhì)量相當(dāng)于原材料，由于受普通高校擴(kuò)招和國(guó)家政策因素等的影響，使醫(yī)學(xué)專業(yè)成人高等學(xué)歷教育生源發(fā)生改變，主要是具有執(zhí)業(yè)資格的基層醫(yī)護(hù)人員或剛畢業(yè)的醫(yī)護(hù)專業(yè)中專生或?qū)？粕?，目前?guó)家對(duì)成人招生錄取率接近90%，生源質(zhì)量相對(duì)下降。
    （二）教學(xué)資源相對(duì)緊缺。
    校本部為了減輕教學(xué)資源的`壓力，將學(xué)生安排在校外教學(xué)點(diǎn)就讀上課，有一部分教學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施配套工程尚未健全，是租用培訓(xùn)學(xué)校的多媒體教室和電腦機(jī)房，但是一些醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器嚴(yán)重缺乏，很多教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生只能上一些簡(jiǎn)單的理論課程，根本沒(méi)有辦法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作課程。
    （三）師資水平有限。
    成人醫(yī)學(xué)教育教學(xué)過(guò)程中，投入精力有限，重視程度不高，為節(jié)約教學(xué)經(jīng)費(fèi)，部分教學(xué)點(diǎn)聘任經(jīng)驗(yàn)尚淺、缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)的年輕老師如助教或講師承擔(dān)教學(xué)；授課過(guò)程中，缺乏“自學(xué)為主、教學(xué)為輔”的引導(dǎo)性教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)模式仍是以“照本宣科的灌注式講授”為主的教學(xué)。教學(xué)偏重理論，偏重學(xué)科知識(shí)完整性和系統(tǒng)性，輕實(shí)踐，學(xué)生缺少動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)；考試前給學(xué)生劃范圍、勾重點(diǎn)，對(duì)考試作弊學(xué)生視而不見(jiàn)，考試后送人情分等從教不廉、以教謀私的現(xiàn)象常有發(fā)生。
    （四）教學(xué)過(guò)程管理不力。
    主辦學(xué)校對(duì)教學(xué)點(diǎn)的管理不到位，教學(xué)點(diǎn)辦學(xué)指導(dǎo)思想不夠正確，辦學(xué)以贏利為目的，組織教學(xué)過(guò)程“短斤少兩”，例如學(xué)生學(xué)習(xí)的考核、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)制度不完善，考勤制度虛設(shè)，有點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)為了應(yīng)付主辦院校的檢查，弄虛作假等等，有些教學(xué)點(diǎn)甚至許諾學(xué)生不要參加學(xué)習(xí)，只要參加考試就可以畢業(yè)等等眾多的問(wèn)題都急需查證與完善。
    沒(méi)有構(gòu)建醫(yī)學(xué)校外教育質(zhì)量管理考核體系，校外教育管理制度考核不嚴(yán)。沒(méi)有建立適合校外醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，不能較好地調(diào)動(dòng)教學(xué)站點(diǎn)管理和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。某些教學(xué)站點(diǎn)基本上是應(yīng)付校本部的檢查進(jìn)行一些教學(xué)考試活動(dòng)，缺乏主動(dòng)執(zhí)行質(zhì)量管理。而且，受成人面授教育集中性、短時(shí)間等因素影響，學(xué)校對(duì)學(xué)員的考核基本以考試分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，課程都及格就可以準(zhǔn)予畢業(yè)，沒(méi)有綜合考核環(huán)節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。
    （六）醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不規(guī)范。
    沒(méi)有構(gòu)建科學(xué)合理的醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，尤其是醫(yī)學(xué)成人教育過(guò)程控制節(jié)點(diǎn)質(zhì)量指標(biāo)沒(méi)有得到量化，從而難以正確的執(zhí)行成人教育過(guò)程質(zhì)量控制。學(xué)生會(huì)要求任課教師采取針對(duì)性的輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)，學(xué)校對(duì)老師的教學(xué)效果考核基本上缺失，教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)考核、評(píng)價(jià)方面缺乏，學(xué)生畢業(yè)后基本沒(méi)有任何追蹤信息。
    （一）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
    主管校長(zhǎng)、專家督導(dǎo)、繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)、教學(xué)院系主管院長(zhǎng)組成指揮決策隊(duì)，形成院系教學(xué)部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)保障系統(tǒng)，由教務(wù)科、函授辦、校外站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及工作人員共同參與質(zhì)量管理組成管理團(tuán)，是具體執(zhí)行者。首先要在生源上進(jìn)行“擇優(yōu)錄取”。嚴(yán)格控制招生的數(shù)量，根據(jù)招生數(shù)量自主劃線“擇優(yōu)錄取”。函授辦負(fù)責(zé)修改教學(xué)站點(diǎn)管理?xiàng)l例、教師工作條例、學(xué)生管理?xiàng)l例、學(xué)生守則等一系列管理制度，明確規(guī)定各級(jí)管理人員、教師、學(xué)生的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)范；教務(wù)科負(fù)責(zé)制定實(shí)施每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，課堂教學(xué)、調(diào)（停）課、教學(xué)文檔、實(shí)驗(yàn)室和各類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、課程考核、評(píng)卷和試卷復(fù)查及試卷保存等方面建立一系列教學(xué)管理規(guī)章制度。校外站點(diǎn)負(fù)責(zé)跟站點(diǎn)具體管理制度并上報(bào)函授辦審閱。
    （二）嚴(yán)查教學(xué)資源配置。
    因?yàn)榻鼛啄昝つ康臄U(kuò)大招生規(guī)模，每年近萬(wàn)名的招生數(shù)量，確實(shí)給學(xué)校和合作學(xué)校教學(xué)資源帶來(lái)很大的壓力，學(xué)校在選擇合作辦學(xué)單位時(shí)，對(duì)教學(xué)資源缺乏的單位予以否決。對(duì)已經(jīng)合作的單位進(jìn)行了清理，不符合條件的單位進(jìn)行解除合作關(guān)系。同時(shí)與學(xué)校的各實(shí)習(xí)教學(xué)醫(yī)院加強(qiáng)溝通聯(lián)系，幫助在校外的學(xué)生共享其教學(xué)資源。
    （三）提高教學(xué)點(diǎn)師資隊(duì)伍水平。
    嚴(yán)格審查聘任的教師資歷，學(xué)校派遣的老師和教學(xué)站點(diǎn)聘請(qǐng)的授課老師都必須是副高級(jí)以上職稱，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和臨床實(shí)踐檢驗(yàn)。
    （四）加強(qiáng)質(zhì)量管理執(zhí)行力度。
    構(gòu)建成人教育質(zhì)量管理考核體系，加大教育質(zhì)量管理考核力度，目標(biāo)責(zé)任量化到人，加大量化管理考核力度。為了加強(qiáng)與校外醫(yī)學(xué)教學(xué)點(diǎn)的信息溝通，我校不僅創(chuàng)建了繼續(xù)教育學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)，而且還建立了校外管理qq群，工作中的問(wèn)題也可以在線與校本部相關(guān)管理人員溝通，既提高工作效率，又節(jié)約管理成本。同時(shí)對(duì)校外站點(diǎn)的管理人員進(jìn)行學(xué)籍管理計(jì)算機(jī)水平的針對(duì)性培訓(xùn)，管理水平在原有基礎(chǔ)上提升10%。建立適合成人教育發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，做到賞罰分明，提高教學(xué)點(diǎn)辦學(xué)管理的積極性，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的重視，保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每年組織一次教學(xué)點(diǎn)工作會(huì)議，各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)及互相探討學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，做到互通有無(wú)。定期組織教學(xué)點(diǎn)教學(xué)檢查與評(píng)估活動(dòng)，對(duì)管理到位社會(huì)評(píng)價(jià)好的站點(diǎn)進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先，同時(shí)對(duì)管理松懈，質(zhì)量、不達(dá)標(biāo)的教學(xué)點(diǎn)提出整改，整改不通過(guò)，撤銷合作辦學(xué)的資格。
    （五）加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理。
    教學(xué)過(guò)程是全面質(zhì)量管理的核心環(huán)節(jié)，而課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是實(shí)施全面質(zhì)量管理的基本途徑，構(gòu)建醫(yī)學(xué)成人培養(yǎng)過(guò)程控制的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以過(guò)程質(zhì)量確保最終結(jié)果質(zhì)量，提高醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量管理水平。因此，在課程體系、教學(xué)內(nèi)容的確定，教學(xué)方法的改革，教學(xué)效果的檢驗(yàn)，師德建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立質(zhì)量考核點(diǎn)，教學(xué)的日常運(yùn)行、教學(xué)效果以及畢業(yè)論文質(zhì)量都做到量化評(píng)分，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的全面質(zhì)量提高。安排校本部的領(lǐng)導(dǎo)及教師參加教學(xué)點(diǎn)的開(kāi)學(xué)典禮及入學(xué)教育，根據(jù)教學(xué)點(diǎn)每學(xué)期開(kāi)學(xué)上報(bào)的課表安排督導(dǎo)組進(jìn)行聽(tīng)課，實(shí)行考教分離，學(xué)校派遣老師監(jiān)考。
    （六）建立信息反饋與評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
    構(gòu)建科學(xué)合理的醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，提升醫(yī)學(xué)成人教育目標(biāo)管理水平。建立由管理人員、督導(dǎo)組、上課教師、班主任、學(xué)生組成信息收集系統(tǒng)，通過(guò)聽(tīng)課、座談、問(wèn)卷、網(wǎng)上評(píng)教等形式多方位、多層次、多渠道收集收集教學(xué)過(guò)程和效果、管理方面的信息；由領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、管理人員組成的評(píng)價(jià)與反饋系統(tǒng)，根據(jù)反饋的信息及存在的問(wèn)題，對(duì)教學(xué)和管理進(jìn)行調(diào)節(jié)，已達(dá)到管理和控制的目的，同時(shí)對(duì)來(lái)自畢業(yè)生、用人單位、社會(huì)的信息進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，提出建議，及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)。
    參考文獻(xiàn)。
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    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十三
    一、目標(biāo)：
    杜絕重大傷亡事故、設(shè)備事故及火災(zāi)事故；重大隱患整改率100%，一般隱患整改率98%以上；工人進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育率達(dá)100%;特種作業(yè)人員上崗持證率100%。
    二、職責(zé)與要求：
    1、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度，與項(xiàng)目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
    3、按照相關(guān)規(guī)定建立項(xiàng)目安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員，并依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度，建立和完善項(xiàng)目相關(guān)制度。
    4、組織制訂項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)和施工安全措施計(jì)劃，并貫徹落實(shí)。
    5、參與或主持本項(xiàng)目安全管理策劃、安全工作計(jì)劃和安全管理文件等工作。
    6、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的及時(shí)投入，保證?？顚Ｓ?。
    7、組織并參加對(duì)項(xiàng)目管理人員和作業(yè)工人的安全教育。
    8、組織并參加項(xiàng)目定期的安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)隱患整改。
    9、參加對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型機(jī)械設(shè)備、特殊防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收。
    10、組織召開(kāi)安全生茶例會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。
    11、組織編制項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行交底和演練。
    12、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和傷員救護(hù)工作，配合事故調(diào)查和處理。
    三、考核辦法：
    對(duì)施工管理人員的目標(biāo)及責(zé)任制考核，項(xiàng)目部每季度依據(jù)《施工管理人員目標(biāo)責(zé)任制考核表》、《責(zé)任制考核表》進(jìn)行考核，對(duì)考核情況根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或給予批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。
    四、其它要求：
    本責(zé)任書(shū)一式兩份自簽定之日起生效，項(xiàng)目部、項(xiàng)目經(jīng)理各一份。
    項(xiàng)目經(jīng)理：
    20xx年xx月xx日。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十四
    1.年齡、學(xué)歷等參差不齊。
    我校開(kāi)設(shè)的醫(yī)學(xué)成人教育主要有護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等專業(yè)，參加各專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)員年齡差別很大，有很年輕的90后，有已經(jīng)老花眼的快退休的學(xué)員，處在中間年齡段的學(xué)員多些，他們的學(xué)習(xí)能力，接受強(qiáng)度都參差不齊，學(xué)歷有中專升大專的，有大專升本科的，學(xué)歷層次不一樣，學(xué)生的整體素質(zhì)，接收新知識(shí)的能里都有差異。
    2.社會(huì)角色復(fù)雜。
    醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員都是醫(yī)院在職的工作人員，工作大多比較繁忙，經(jīng)常會(huì)有突發(fā)事件等，有很多學(xué)員在醫(yī)院里承擔(dān)著重要的職務(wù)除了是醫(yī)院的職工，他們還是孩子的爸爸媽媽，他們還是別人的丈夫或妻子，他們?cè)诩彝ブ幸舶缪葜匾慕巧?，需要照顧孩子，照顧家庭。他們更是老人的子女，有贍養(yǎng)老人的義務(wù)，他們的社會(huì)角色如此復(fù)雜，導(dǎo)致他們參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)有很大的難度，如不能保證到課率，沒(méi)有過(guò)多的精力和時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致考試?yán)щy等難題。
    3.思想差別大。
    醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員思想差別大，大多思想意識(shí)較成熟，社會(huì)閱歷比在校學(xué)生豐富，法律維權(quán)意識(shí)強(qiáng)，渴望被尊重，反對(duì)對(duì)他們實(shí)行在校學(xué)生式的管理。他們大多有穩(wěn)定的工作，不必再為找工作而煩惱，參加成人教育大多數(shù)人是為了提高自身學(xué)歷，為在工作單位升職稱做準(zhǔn)備，還有少部分人是為了真正學(xué)到知識(shí)，提高自己，這部分人往往學(xué)習(xí)積極性很高。
    4.工作性質(zhì)特殊。
    醫(yī)療工作不同于其他工作，有其特殊性，工作中也容不得任何差錯(cuò)，這些導(dǎo)致醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員工作時(shí)思想經(jīng)常處于緊張狀態(tài)，醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)間也不固定，還要上夜班等，業(yè)余時(shí)間比較少，導(dǎo)致參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的精力和時(shí)間都受到限制。
    醫(yī)學(xué)成人教育學(xué)生本身有社會(huì)閱歷，年齡跨度，文化基礎(chǔ)、自身素質(zhì)等差異，班主任應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，采取不同的教育方法，同時(shí)應(yīng)該深入了解學(xué)生工作、生活和學(xué)習(xí)中的困難，幫助和關(guān)心他們，做到人性化管理，他們大多是醫(yī)院的骨干力量，工作比較繁忙，還有多種社會(huì)角色需要扮演，業(yè)余的精力和時(shí)間可能比較有限所以我們?cè)诎才耪n程的時(shí)候應(yīng)該盡量與他們的工作時(shí)間不沖突，使得他們工作學(xué)習(xí)兩不誤，平時(shí)能耐心解釋并幫助解決學(xué)生遇到的問(wèn)題做好學(xué)校與學(xué)生之間的溝通工作，起橋梁作用。
    2.以身作則，加強(qiáng)自身的人格魅力和感召力。
    班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，班主任自身的素養(yǎng)和態(tài)度影響著整個(gè)班級(jí)的同學(xué)，所以班主任必須以身作則，班主任必須擁有良好的綜合素質(zhì)，樹(shù)立和諧的師生關(guān)系，塑造出良好的自我形象，增強(qiáng)自身的人格魅力和感召力，使得班級(jí)同學(xué)團(tuán)結(jié)在一起。
    3.合理用人，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自管。
    普通教育的學(xué)生的班主任工作一般是以班主任為中心，班干部協(xié)助，但成人教育學(xué)生思想意識(shí)較成熟，社會(huì)閱歷豐富，光靠本主任是不行的.，必須要有一幫班干部的配合。班干部應(yīng)該有素質(zhì)較高，思想覺(jué)悟高，具有工作熱情和高度的責(zé)任感，自我管理能力很強(qiáng)等特點(diǎn)負(fù)責(zé)全班的學(xué)習(xí)、交流及管理工作，這樣充分利用學(xué)生進(jìn)行自我管理，這樣每項(xiàng)工作都能進(jìn)行的并然有序，形成一個(gè)積極向上的班集體。
    4.與時(shí)俱進(jìn)，采用現(xiàn)代技術(shù)手段提高管理實(shí)效。
    醫(yī)學(xué)成教學(xué)員大部分時(shí)間在工作崗位，來(lái)學(xué)習(xí)的只是業(yè)余時(shí)間為了方便信息傳遞，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，高效管理班級(jí)，我們最初建立班級(jí)公共郵箱，有什么通知都發(fā)到郵箱，后來(lái)建了班級(jí)qq群方便與學(xué)生交流，學(xué)生有什么問(wèn)題可以在群里留言，這樣班主任及其他學(xué)生都可及時(shí)給予回答，這樣提高了管理實(shí)效，受到了學(xué)生的廣泛歡迎，還可以通過(guò)qq傳遞考試復(fù)習(xí)資料等，達(dá)到資源共享，現(xiàn)在我們又建立了飛信，使得學(xué)員能方便的通過(guò)手機(jī)接收通知和消息。
    三、小結(jié)。
    總之，醫(yī)學(xué)成人教育班主任工作錯(cuò)綜復(fù)雜，想要做好這份工作應(yīng)該充分針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，人性化管理，同時(shí)自己要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自身綜合素質(zhì)，不斷的探索新的管理方法，才能與時(shí)俱進(jìn)更好的服務(wù)于醫(yī)學(xué)成人教育。
    全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十五
    摘要：對(duì)終身教育理念進(jìn)行詳細(xì)闡釋，并對(duì)終身教育理念下如何更科學(xué)、有效地推進(jìn)成人教育管理機(jī)制創(chuàng)新展開(kāi)進(jìn)一步探討。
    關(guān)鍵詞：終身教育；成人教育；管理機(jī)制；創(chuàng)新；教育觀念。
    社會(huì)主義發(fā)展新時(shí)期，終身教育理念成為建設(shè)社會(huì)文明與推進(jìn)社會(huì)城市化發(fā)展進(jìn)程的重要理念之一。終身教育理念的形成與現(xiàn)代成人教育有著直接關(guān)聯(lián)，換言之，基于現(xiàn)代成人教育長(zhǎng)期發(fā)展背景下逐漸衍生出終身教育理念。目前終身教育理念廣泛傳播，并在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成終身教育體系，終身教育理念與成人教育之間形成千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，加強(qiáng)成人教育管理機(jī)制創(chuàng)新，推進(jìn)終身教育理念廣泛傳播相輔相成。目前終身教育理念逐漸發(fā)展與成熟，在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中占據(jù)越來(lái)越重要位置。就終身教育理念形成來(lái)源來(lái)看，是基于成人教育基礎(chǔ)上而逐漸形成的。終身教育理念被認(rèn)為是一個(gè)對(duì)成人學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)新都有著重要影響力的理念，該理念形成本質(zhì)上與成人學(xué)習(xí)必要性與社會(huì)性有著密不可分的聯(lián)系。終身教育是現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)推動(dòng)社會(huì)更好發(fā)展，促進(jìn)成人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等都有著重要作用。下面本文將對(duì)終身教育理念進(jìn)行詳細(xì)闡釋，并對(duì)終身教育理念下如何更科學(xué)、有效的推進(jìn)成教育管理機(jī)制創(chuàng)新展開(kāi)進(jìn)一步分析。
    1終身教育。
    1.1終身教育的闡釋。自1965年朗格郎（paulijengrand）在聯(lián)合國(guó)教科文組織召開(kāi)的巴黎成人教育大會(huì)上明確提出終身教育的概念以來(lái)，終身教育的思想現(xiàn)已得到了國(guó)際社會(huì)和教育界的普遍認(rèn)同，并逐漸發(fā)展為一個(gè)涵蓋了終身教育、終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)化社會(huì)等核心理念的完整理論體系，成為指導(dǎo)21世紀(jì)世界各國(guó)教育改革實(shí)踐的基本原則和未來(lái)世界教育的發(fā)展方向。近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，終身教育理論的廣泛傳播，終身教育理論體系的確立和發(fā)展，推動(dòng)了人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程?！坝山K身教育的產(chǎn)生所引發(fā)出的巨大作用力和影響力，實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了教育自身的范圍。大凡政治、經(jīng)濟(jì)、文化，甚至包括日常生活領(lǐng)域，亦都無(wú)不受到其沖擊波的強(qiáng)烈震蕩”?！敖逃c人類文明和社會(huì)變革新關(guān)系的形成以及在時(shí)間和空間范圍內(nèi)的持續(xù)性教育和學(xué)習(xí)的必要，宣告了傳統(tǒng)的以學(xué)校為中心或者說(shuō)學(xué)校教育時(shí)代的終結(jié)，人類社會(huì)進(jìn)入了后教育時(shí)代”。
    1.2終身教育理念推動(dòng)了成人教育事業(yè)的發(fā)展。成人教育在社會(huì)中是一個(gè)非常重要的部門，各個(gè)國(guó)家對(duì)成人教育的進(jìn)行開(kāi)放政策，也對(duì)成人教育進(jìn)行教育預(yù)算的支出。一位著名的教育學(xué)家說(shuō)過(guò)：“教育，如果像過(guò)去一樣，局限于按照某些預(yù)定的組織規(guī)劃、需要和見(jiàn)解去訓(xùn)練未來(lái)社會(huì)的領(lǐng)袖，或者想一勞永逸地培養(yǎng)一定規(guī)格的青年，這是不可能的了。教育已不再是某些杰出人才的特權(quán)或某一特定年齡的規(guī)定活動(dòng);教育日益向著包括整個(gè)社會(huì)和個(gè)人終身的方向發(fā)展”。現(xiàn)在，教育和未來(lái)的培訓(xùn)和教育任務(wù)的新制度有著緊密的聯(lián)系，它們的建立和發(fā)揮的作用能夠?yàn)閲?guó)家的教育奠定深厚的基礎(chǔ)。如今，成人教育已經(jīng)成為了終身教育體系中具有十分重要的地位作用，它是終身教育實(shí)現(xiàn)的主要的手段和實(shí)現(xiàn)終身教育理想的基本條件。終身教育以個(gè)人一生自愿學(xué)習(xí)為主，要求有個(gè)性化、多樣化、非職業(yè)化的特征。在終身教育的本質(zhì)中，個(gè)體發(fā)展多樣性，個(gè)體享受學(xué)習(xí)的過(guò)程，實(shí)際上它就是以人為本，個(gè)性為輔，道德品質(zhì)為優(yōu)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力為主。隨著人類社會(huì)的變革，終身教育的發(fā)展也在側(cè)面反映出成人教育要重新建立自己的職能，發(fā)展可持續(xù)的教學(xué)理念，不僅要學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，也要拓展自己的視野，成人教育建立健全體制機(jī)制，勞逸結(jié)合中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。