無(wú)論是個(gè)人生活還是工作,一個(gè)明確的計(jì)劃通常能夠提高效率和效果。制定計(jì)劃時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),獲得更多的思路和建議。對(duì)于計(jì)劃的跟進(jìn)和調(diào)整,這里有一些建議供您參考。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇一
在這萬(wàn)物復(fù)蘇,欣欣向榮的美好季節(jié),我們重新起航迎來(lái)了新學(xué)期。經(jīng)過(guò)與學(xué)生們幾年的接觸,對(duì)班級(jí)的同學(xué)也有了深入的了解,讓我對(duì)工作有一個(gè)較清晰的思路,我希望在新的學(xué)期里能搞好班級(jí)工作,把我們的六年級(jí)某某班建成一個(gè)和諧的家庭!根據(jù)我班同學(xué)思想還不夠成熟、學(xué)習(xí)目的不是太明確的特點(diǎn)制定工作計(jì)劃:
一、首先做好入學(xué)教育。
教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校、班級(jí)的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與生活,嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī),從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面嚴(yán)格要求自己,盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
二、其次做好學(xué)生的思想工作。
我認(rèn)為要作好學(xué)生工作,關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理,不能把他們看成孩子,其內(nèi)心世界可以說(shuō)豐富多彩,這時(shí)候不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,更要注重思想道德培養(yǎng),紀(jì)律觀念形成,助人為樂(lè)思想品質(zhì)培養(yǎng),作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心,做學(xué)生的朋友,學(xué)生才會(huì)和你敞開(kāi)心扉,暴露學(xué)生的內(nèi)心世界,向你坦言,為班級(jí)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為搞好班級(jí)工作提供依據(jù)。
三、再次教育學(xué)生要自尊、自重、自信。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,只有自重,才能自尊自愛(ài),如果沒(méi)有自尊,是不可能得到別人的尊??吹綄W(xué)生有了長(zhǎng)處,有了閃光點(diǎn)就要表?yè)P(yáng),讓其樹(shù)立自信,使其有成功感,而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績(jī),應(yīng)該羨慕,而不應(yīng)該嫉妒,尊重別人實(shí)際上就是尊重自己,這樣同學(xué)與同學(xué)之間關(guān)系才會(huì)越來(lái)越融洽,只有這樣學(xué)生之間團(tuán)結(jié)的才像一個(gè)人一樣,人人都不去計(jì)較得失。真正做到“我為人人,人人為我”。
四、教育學(xué)生做心胸寬廣的人。
學(xué)生作為學(xué)生,心胸要開(kāi)朗、寬廣,遇事不要鉆牛角尖,要有君子風(fēng)度,大將風(fēng)度。無(wú)論什么樣的事,都能容的下,俗話說(shuō)”宰相肚里能撐船”別人若指責(zé)你,你要好好想想自己的過(guò)錯(cuò)就改正,不是自己的過(guò)錯(cuò)就引以為戒,有則改之,無(wú)則加勉,不要一時(shí)沖動(dòng)鬧得不可開(kāi)交,顯得沒(méi)有肚量,太小氣,心胸太狹窄,班主任希望每個(gè)同學(xué)都是心胸寬廣之人,同別人不計(jì)較,默默學(xué)習(xí),默默干工作的同學(xué)。
五、再要教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)不斷提高成績(jī)。
我們來(lái)到學(xué)校就是為了學(xué)習(xí),現(xiàn)在社會(huì)需要的是有文化、守紀(jì)律、有創(chuàng)新的一代新人,只有頑強(qiáng)拼搏,積極進(jìn)取,將來(lái)才能適應(yīng)社會(huì),才不會(huì)被淘汰,成為對(duì)社會(huì)有用的人,可一部分同學(xué)不注意上進(jìn),厭惡學(xué)習(xí),要經(jīng)常教育他們:要想取得好成績(jī)必須付出,有頑強(qiáng)拼搏精神。有些同學(xué)的成績(jī)總是不夠理想,就是與他們下功夫不夠,沒(méi)有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績(jī),還要知道他們成績(jī)背后的付出。
六、教育學(xué)生要嚴(yán)格遵守班紀(jì)班規(guī)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,為了更好地提高班級(jí)工作,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,我采取小組管理制度,每小組長(zhǎng)管理十一個(gè)學(xué)生,組長(zhǎng)每天匯報(bào)給班主任當(dāng)天的情況,以便班主任及時(shí)做好班級(jí)管理工作。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二
本班共有36學(xué)生,其中男生19人,女生17人。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、教育,學(xué)生對(duì)學(xué)校生活基本適應(yīng),能按時(shí)上學(xué),懂得要遵守學(xué)校的規(guī)章制度,做一個(gè)好學(xué)生。學(xué)生今年上了二年級(jí),但年齡還小,自覺(jué)性不強(qiáng)。因此,我仍把培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣作為首要任務(wù)。
二、本班的奮斗目標(biāo)。
做好學(xué)生安全工作,抓好常規(guī)教育,提高學(xué)習(xí)成績(jī);建設(shè)良好的班集體,增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成優(yōu)良的班風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)文明班級(jí),讓每一個(gè)學(xué)生在班集體中都能快樂(lè)地成長(zhǎng)。
三、工作措施。
1、充分利用晨會(huì)、班會(huì)以及一切可以利用的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育,以常規(guī)落實(shí)為重點(diǎn),著重培養(yǎng)學(xué)生“三個(gè)習(xí)慣”。
2、加強(qiáng)安全教育工作,參加學(xué)校組織的安全演練活動(dòng),增強(qiáng)小學(xué)生的安全意識(shí)。
3、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。定期召開(kāi)班干部會(huì)議,對(duì)班級(jí)大事小事進(jìn)行商討研究,及時(shí)反饋及時(shí)處理,并且嚴(yán)格要求班干部,采用激勵(lì)方法,委以重任,指導(dǎo)他們做好自己的工作,以此帶動(dòng)全體同學(xué)。
4、抓好班主任日常工作,即組織好學(xué)生參加升旗和做操,每天檢查本班學(xué)生值日生工作,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德。
5、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì),熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,理解和尊重學(xué)生,多表?yè)P(yáng),講究批評(píng)的藝術(shù),多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。
6、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,利用班干部監(jiān)督,老師抽查作業(yè)、練習(xí)等形式來(lái)檢查學(xué)生完成作業(yè)、練習(xí)的情況,讓每個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)、認(rèn)真地養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
7、認(rèn)真召開(kāi)形式多樣主題班隊(duì)會(huì)和開(kāi)展內(nèi)容豐富的各種活動(dòng)。
8、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),參加學(xué)校組織的主題教育和各項(xiàng)競(jìng)賽。
9、以家訪、電話聯(lián)系的形式,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通、交流,共同教育好學(xué)生。
四、具體工作安排。
周次工作內(nèi)容。
11、做好學(xué)生報(bào)名工作和入學(xué)教育。
2、成立班組織機(jī)構(gòu)。
21、抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
31、進(jìn)行思想品德教育,抓好課堂紀(jì)律。
2、主題班會(huì):與書(shū)交朋友。
41、進(jìn)行衛(wèi)生教育和文明禮儀教育。
2、主題班會(huì):洋浦,我的家鄉(xiāng)最美。
51、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2、開(kāi)展班級(jí)寫(xiě)字比賽。
61、開(kāi)展唱愛(ài)國(guó)歌曲的活動(dòng),進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義的教育。
2、主題班會(huì):愛(ài)國(guó)歌曲大家唱。
71、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2、進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。
81、講究學(xué)習(xí)方法,提倡合作學(xué)習(xí)。
2、主題班會(huì):教您幾招,我的學(xué)習(xí)方法。
9-101、學(xué)習(xí)方法交流。
2、抓好期中考試復(fù)習(xí)工作。
11總結(jié)期中考試,表?yè)P(yáng)成績(jī)好的學(xué)生。
121、教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài),樂(lè)于助人。
2、主題班會(huì):關(guān)心他人,快樂(lè)自己。
131、培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的美德。
2、主題班會(huì):勞動(dòng)創(chuàng)造美。
141、進(jìn)行熱愛(ài)班集體的教育。
2、主題班會(huì):我愛(ài)我班。
151、學(xué)習(xí)好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)差的學(xué)生,改掉壞習(xí)慣,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、主題班會(huì):做一個(gè)有好習(xí)慣的好孩子。
161、繼續(xù)抓好安全教育工作,講解安全知識(shí)。
171、自理能力的培養(yǎng),做好獨(dú)立的小主人。
2、主題班會(huì):我會(huì)整理書(shū)包。
181、抓緊時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、主題班會(huì):講名人勤奮好學(xué)的故事。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇三
我所帶的班級(jí)是x會(huì)計(jì)八班,會(huì)計(jì)九班。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力和付出,八班和九班的總體狀況良好,班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)習(xí)的規(guī)章制度。八班,九班都取得了一些成就,兩個(gè)班所做的許多工作都得到系里的肯定,贊揚(yáng)。現(xiàn)馬上將進(jìn)入下半年,我認(rèn)為在班級(jí)工作上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。本學(xué)期紀(jì)律問(wèn)題是兩班共同存在的問(wèn)題,我認(rèn)為在保持多的方面與改進(jìn)好的方面的同時(shí)應(yīng)狠抓差的方面,使兩個(gè)班的形象更有待提高。
二、班級(jí)應(yīng)舉行的一些活動(dòng)。
因?yàn)榘嗉?jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,同學(xué)們不反應(yīng)上課學(xué)好課堂知識(shí),在自習(xí)時(shí)班委也應(yīng)帶動(dòng)大家學(xué)習(xí),搞一些活動(dòng)使大家在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)知識(shí),在輕松中感到知識(shí)的重要。
1、興趣小組活動(dòng)。
鑒于本學(xué)期班級(jí)興趣小組帶給了同學(xué)許多樂(lè)趣,而且通過(guò)各種辦法,途徑使同學(xué)們輕松掌握了許多生活中必知的小知識(shí)而且還讓同學(xué)找到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。八班、九班各有7個(gè)興趣小組,各小組輪流主持活動(dòng),以周為單位,每周舉行兩個(gè)課時(shí),來(lái)活躍班級(jí)氣氛,調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。
2、禮儀知識(shí)。
因?yàn)榇髮W(xué)是學(xué)生步入社會(huì)的后一個(gè)臺(tái)階,所以在這個(gè)臺(tái)階上同學(xué)們必須學(xué)會(huì)很多知識(shí),而禮儀就是基本的一項(xiàng)。
在本學(xué)期中,學(xué)校舉行辯論賽等許多活動(dòng)都要求同學(xué)穿正裝,而穿正裝基本的色調(diào)搭配:黑色皮鞋不能與白襪子搭配等,基本常識(shí)學(xué)生都不懂,而且越來(lái)越多的學(xué)生不注重這方面的知識(shí)。要是學(xué)生將來(lái)走上職場(chǎng)做一個(gè)有素質(zhì)、有禮貌的人,開(kāi)展這樣的禮儀知識(shí)培訓(xùn)班會(huì)是十分必要的。
3、心與心的交流班會(huì)。
踏入社會(huì),社交能力是必不可少的,我認(rèn)為在同學(xué)們還未進(jìn)入社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的層面時(shí),同學(xué)之間應(yīng)該多交流,多體會(huì)彼此的想法。就像本學(xué)期所舉行的“活出你想要的人生”這種主題班會(huì)的效果,在心與心交流的班會(huì)是同學(xué)們可以任意提問(wèn),讓大家共同探討假如進(jìn)入社會(huì)后,我們遇到這些問(wèn)題我們?cè)撛趺醋觥?BR> 4、創(chuàng)新活動(dòng)。
進(jìn)入21世紀(jì)社會(huì)需要的不僅是學(xué)習(xí)成績(jī)好學(xué)歷高的人,也需要有能力,敢于創(chuàng)新,敢于展現(xiàn)自我的人才。所以在這個(gè)科技高速發(fā)展的時(shí)代,要鼓勵(lì)學(xué)生們多參加系、學(xué)院活動(dòng)來(lái)鍛煉自己,提高自己的能力,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,講出自己的想法。
5、班級(jí)例會(huì)。
班委必須每周日晚自習(xí)堅(jiān)持開(kāi)展班級(jí)例會(huì),并且給班委明確分工,提高班委的管理能力,確實(shí)起到模范帶頭作用,帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每門功課,搞好班級(jí)的各種活動(dòng)。
6、臨時(shí)會(huì)議。
7、節(jié)日班會(huì)。
例如清明節(jié)、端午節(jié)等一些我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國(guó)文化遺傳的一部分,但卻受到別過(guò)人的爭(zhēng)奪,我認(rèn)為作為一個(gè)華夏子孫有必要讓學(xué)生記住這些節(jié)日,開(kāi)展與其有關(guān)的主題班會(huì)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情,增進(jìn)學(xué)生對(duì)我國(guó)歷史知識(shí)和文化遺產(chǎn)的了解。
三、根據(jù)這學(xué)期的具體工作,我認(rèn)為下學(xué)期的工作基本點(diǎn)有:
1、號(hào)召學(xué)生多參加活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生多讀書(shū),通過(guò)各種渠道豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵,盡量多的考取資格證書(shū)。
2、做好學(xué)生的思想工作,多與學(xué)生交流幫助學(xué)生進(jìn)步,了解每個(gè)學(xué)生的心理想法,定期與學(xué)生進(jìn)行心理溝通。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中存在的一些問(wèn)題,必要時(shí)何其家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同教育學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步。
3、不定期的去宿舍檢查,關(guān)心學(xué)生的住宿情況,要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的相關(guān)規(guī)定,不準(zhǔn)使用大功率電器、不準(zhǔn)學(xué)生抽煙等問(wèn)題,杜絕所有可能存在的安全隱患。
4、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)目的。
5、多網(wǎng)班內(nèi)跑、多往宿舍跑,了解自己班級(jí)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及生活狀況。多與代課老師溝通,請(qǐng)教其方法并采納好的意見(jiàn),更有利的幫助每一位學(xué)生進(jìn)步。
6、班級(jí)衛(wèi)生方面,督促班委做好班級(jí)衛(wèi)生管理,尤其是打水問(wèn)題,必須每天確保代課老師有水喝。
7、紀(jì)律方面,這是兩個(gè)班存在的共性問(wèn)題,是兩個(gè)班薄弱的環(huán)節(jié),因此下學(xué)期在這各方面應(yīng)該加大力度,讓每個(gè)學(xué)生能夠嚴(yán)格要求自己。
以上是我下學(xué)期的工作計(jì)劃,我相信我一定能夠努力做到好,把會(huì)計(jì)八、九班建設(shè)成為學(xué)院的優(yōu)秀班集體。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇四
但現(xiàn)在新接手了一年級(jí)班級(jí),相對(duì)于高段,對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的低年級(jí)孩子一切都要重新開(kāi)始。對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一次新的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。
因此,我為接下來(lái)的班主任發(fā)展做了如下的個(gè)人規(guī)劃:
一、以教室布置為傳播,做好班級(jí)文化。
這次的呆板可能會(huì)是幾年,那么對(duì)于營(yíng)造一個(gè)班級(jí)的班級(jí)文化是非常重要的。因此,在新接班的時(shí)候就在思考著,我們的班級(jí)要成為一個(gè)怎樣的班級(jí)。將一(3)班設(shè)立為小綠苗班級(jí)。有這幾方面的含義:希望孩子們能像小綠苗一樣快樂(lè)成長(zhǎng);每一個(gè)孩子的個(gè)性都是不一樣的,但都希望他們能夠生機(jī)勃勃。陽(yáng)光、微笑,是我希望每個(gè)孩子能體會(huì)到了,也能展現(xiàn)出來(lái)的。本學(xué)期中,還需要從教室布置中,再深入體現(xiàn)這樣的思想——讓每一棵綠苗都有一個(gè)快樂(lè)、開(kāi)心的童年,營(yíng)造一個(gè)生機(jī)勃勃的班集體。
二、以閱讀書(shū)籍為基礎(chǔ),記錄經(jīng)驗(yàn)和想法。
做了班主任工作后,發(fā)現(xiàn)自己在遇到很多事情處理上總會(huì)有些慌,不知道自己做得對(duì)還是做錯(cuò)了。所以,更多的時(shí)候,更應(yīng)該充實(shí)自己。廣泛閱讀各級(jí)各類教育專家、名家的教育專著,汲取他們先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)和管理理念,站在巨人的肩膀之上更容易使自己成長(zhǎng)。不過(guò)閱讀的過(guò)程中更需要隨時(shí)記錄經(jīng)驗(yàn)和想法,把自己的思考和收獲加入閱讀之中,作為經(jīng)驗(yàn)收藏和借鑒。
三、以博客記錄為載體,分享個(gè)體收獲。
博客平臺(tái)可以隨時(shí)記錄自己班級(jí)中一些瑣碎的事情,作為今后寫(xiě)文章的題材,有真實(shí)的感受,才會(huì)更成熟的思考。同時(shí),博客也是記錄孩子成長(zhǎng)的日記,在第二年的日記收集中也有著重要的作用。
期望在第一年里能集中精力做好這兩件事情,踏實(shí)邁好第一步。加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記,積累學(xué)生錯(cuò)題集。努力在學(xué)習(xí)中逐漸向優(yōu)秀教師靠攏。
四、以科研論文為激勵(lì),促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。
前兩年的積累和讀書(shū)為我接下來(lái)的成長(zhǎng)做了很好的鋪墊,反思是我探索適合自己的班主任道路,形成風(fēng)格的途徑。在此期間,我將嘗試撰寫(xiě)小論文。認(rèn)真撰寫(xiě)教育故事,本學(xué)期將以學(xué)生心理承受能力差的問(wèn)題為研究載體,及時(shí)記錄教育轉(zhuǎn)化過(guò)程中的點(diǎn)滴體會(huì),并進(jìn)行個(gè)案分析,整理教育思路,嘗試教育論文,每學(xué)年撰寫(xiě)一篇以上的論文(案例),并力求發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
雖然接下來(lái)會(huì)有所辛苦,但是我想做一個(gè)成長(zhǎng)中的班主任,做一個(gè)記錄著點(diǎn)點(diǎn)滴滴快樂(lè)的幸福班主任!
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇五
一、專業(yè)提升,搬他山之石,筑我方高墻.
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過(guò)網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛(ài)心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽(tīng)評(píng)他人講課,及時(shí)寫(xiě)出評(píng)課報(bào)告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向張老師請(qǐng)教、虛心博客的使用方法,并寫(xiě)入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評(píng)課報(bào)告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇、教育教學(xué)論文1篇。
二、教育教學(xué)。
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系冊(cè)”,使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn),以便及時(shí)教育、提高。必要的家訪,每位學(xué)生至少一次,并記好家訪記錄。
3、養(yǎng)習(xí)慣,抓成績(jī)。首先,我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書(shū)寫(xiě)、作業(yè)等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對(duì)性地采取“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。其中,司柏新、劉鎵萁、郭美玲是幫輔的重中之重。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
三、班級(jí)管理。
1、嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻以《守則》和《規(guī)范》的內(nèi)容為行動(dòng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動(dòng)。持之以恒,孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣,從而人人爭(zhēng)做文明守紀(jì)的好學(xué)生。
2、值日認(rèn)真徹底,不留死角。本學(xué)期,我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動(dòng)的技能與方法,還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間(大課間)、午、晚(放學(xué))各拾撿一次,并注意保持。
四、其他方面。
1、警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
2、力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇六
本學(xué)期我仍舊擔(dān)任七年級(jí)六班的班主任工作,依據(jù)學(xué)校政教處的德育工作計(jì)劃,特制訂我的班級(jí)工作計(jì)劃:。
一、班級(jí)的基本情景分析。
七年級(jí)六班共有在籍生28人,女生14人,男生14人,住宿生11人,通勤生1人。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的相處與教育,我的班級(jí)的學(xué)生的品格良好率為98%以上,大部分學(xué)生都能遵守《守則》、《規(guī)范》、校規(guī)校紀(jì)、班規(guī)班紀(jì),作息制度,學(xué)生總體學(xué)風(fēng)正,風(fēng)氣濃,向心力強(qiáng),學(xué)生們的團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng),學(xué)生參與活動(dòng)性的進(jìn)取性高??墒前嗌?3人來(lái)自獨(dú)生子女家庭,3人來(lái)自特殊家庭,所以學(xué)生的自制本事差,做事的自覺(jué)性不強(qiáng),在班級(jí)勞動(dòng)過(guò)程互相推委,并且,學(xué)生的整體的體育素質(zhì)不高。
二、工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)學(xué)生的好習(xí)慣養(yǎng)成教育,促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)的構(gòu)成。
加強(qiáng)禮貌禮貌養(yǎng)成教育,重點(diǎn)用《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《松江中學(xué)學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生考評(píng)辦法》嚴(yán)格要求學(xué)生,教育學(xué)生遵守紀(jì)律,養(yǎng)成遵守紀(jì)律、講究衛(wèi)生、勤奮學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
2、加強(qiáng)法制紀(jì)律安全教育,確保在校學(xué)生安全無(wú)重大事故和違法犯罪。
利用早班會(huì)和班團(tuán)會(huì)等時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、食品安全、用火用電安全、防震防才踩塌等事故的教育,加強(qiáng)學(xué)生的安全自我保護(hù)意識(shí),避免不安全事情的發(fā)生。
3、構(gòu)建好學(xué)校、社會(huì)、家庭這一強(qiáng)有力的德育橋梁。
經(jīng)常性地與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,經(jīng)過(guò)電話訪談、請(qǐng)家長(zhǎng)到校訪談、到學(xué)生家進(jìn)行家訪等方式,在教育學(xué)生上與家長(zhǎng)達(dá)成觀點(diǎn)一致,共同教育好學(xué)生。
三、主要工作及實(shí)施措施。
1、日常行為規(guī)范管理細(xì)致到位。
要求每一位學(xué)生嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),讓良好的習(xí)慣內(nèi)化為自身的素質(zhì),以良好的行為營(yíng)造禮貌的學(xué)校環(huán)境。組織學(xué)生利用班會(huì)時(shí)間深入學(xué)習(xí)好習(xí)慣條例,切實(shí)抓實(shí)學(xué)生好習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)班團(tuán)體建設(shè),每一天由值日班長(zhǎng)記錄班級(jí)學(xué)生課堂表現(xiàn),進(jìn)行學(xué)生日常行為日量化管理。堅(jiān)持一日三掃的衛(wèi)生制度,重視培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生堅(jiān)持的好習(xí)慣。
3、加強(qiáng)對(duì)全體學(xué)生的安全教育。充分利用一切陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全、飲食安全、消防安全等方面的教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)和自我救治的本事。
4、組織學(xué)生進(jìn)取參加課外活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)取參加縣級(jí)以上、縣級(jí)以及學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與參與意識(shí)。
5、組織學(xué)生參加社區(qū)所開(kāi)展的與環(huán)保、衛(wèi)生、美化等有關(guān)的公益勞動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的公民意識(shí)和職責(zé)感。
6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。教育學(xué)生不在班級(jí)、走廊、室內(nèi)外亂扔垃圾,并教育他們能夠隨手撿起地面上的垃圾,提高學(xué)生的美化學(xué)校環(huán)境的意識(shí)。
7、開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。按照學(xué)校的規(guī)定,定期召開(kāi)部分家長(zhǎng)會(huì)議,或請(qǐng)個(gè)別學(xué)生的家長(zhǎng)到校,從而加強(qiáng)對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育。做好家訪工作,每個(gè)學(xué)年要對(duì)本班的學(xué)生家庭普訪一次,特殊學(xué)生不少于兩次家訪。幫忙家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育思想,改善教育方法,引導(dǎo)家長(zhǎng)以自身良好的思想道德修養(yǎng)引導(dǎo)教育子女,提高家庭教育水平,從而家、校配合,構(gòu)成教育合力。
8、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。經(jīng)常性地與學(xué)生進(jìn)行思想交流,給學(xué)生供給及時(shí)的個(gè)別或團(tuán)體心理的輸導(dǎo)。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇七
1、按時(shí)上下班。
每日到崗后,檢查倉(cāng)庫(kù)情況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉(cāng),勤碼放;時(shí)刻保持庫(kù)房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患,保證庫(kù)房?jī)?nèi)的安全。(注:由于公司電表設(shè)置在庫(kù)房?jī)?nèi),所以,庫(kù)管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內(nèi)的正常用電。)。
3、入庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、驗(yàn)收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;。
5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫(kù)單,按照出庫(kù)單,點(diǎn)齊貨物的品牌,型號(hào),數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對(duì),簽字。
6、貨品盤點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),及時(shí)。
做到每日小盤,每周大盤。月底做好庫(kù)房盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管,與其核對(duì)工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫(kù)房物品。
1、查看單據(jù)。
1)查看前一日的入庫(kù)單,對(duì)經(jīng)理的審批做到大致了解。對(duì)于經(jīng)理特。
別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
2)查看前一日的出庫(kù)單,對(duì)部分出庫(kù)無(wú)價(jià)格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好)篩選出來(lái),交由業(yè)務(wù)員,保證電腦賬筆筆有價(jià)格。
2、驗(yàn)收。
1)庫(kù)管員根據(jù)采購(gòu)訂單進(jìn)行驗(yàn)貨。
2)對(duì)于維修貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核實(shí)驗(yàn)收。
3)貨物如有差錯(cuò),及時(shí)通知采購(gòu)人員,以扣壓貨款及方式,積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
4)所有物資的驗(yàn)收,一律打印入庫(kù)單,一式三聯(lián),第一聯(lián)庫(kù)房存留,第二聯(lián)送貨人存留,第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
3、出貨。
1)根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫(kù)單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2)依照出庫(kù)單與送貨人點(diǎn)貨,核對(duì)準(zhǔn)確后,有送貨人簽字:出庫(kù)單的前兩聯(lián)庫(kù)房存留,后兩聯(lián)交由送貨人。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇八
思想方面,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“”精神,還通過(guò)報(bào)紙,電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)。隨著技術(shù)的更新,工藝流程的不斷完善,要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。我還利用工作之余時(shí)間,報(bào)考了全國(guó)成人高成,參加函授學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)和掌握選礦專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還注意各方面知識(shí)的拓展延伸,為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行自動(dòng)化控制室一名操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?;⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。
我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,蹋蹋實(shí)實(shí)工作。為人真誠(chéng)熱情,樂(lè)于助人。堅(jiān)持著自我反身且努力完善自己人格的意念,時(shí)刻以品德至上來(lái)要求自己,一貫奉行嚴(yán)于律已的信信條并切實(shí)遵行它。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),在“愛(ài)我百花”職工風(fēng)彩演講大賽中,取得了良好成績(jī)。不但豐富了自己的閱歷,還鍛煉了自己能力!
當(dāng)然,我還有很多不足之處,說(shuō)話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專業(yè)和工作,所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。一年實(shí)習(xí)工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神,樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇九
下半年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。下面是我個(gè)人20__年下半年工作計(jì)劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題,更好的完成和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動(dòng),及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,有目標(biāo)的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使技術(shù)工作再上新臺(tái)階。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報(bào)怨量。
針對(duì)20__年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題,我們將在以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。
第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月_次。
第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后與研究。
第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值。
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6s管理制度。
在20__年下半年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6s管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在__車間6s管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理。
針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競(jìng)爭(zhēng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,不聽(tīng)從指揮,惡性競(jìng)爭(zhēng),影響形象的員工,堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20__年下半年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十一
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。那么景區(qū)導(dǎo)游。
工作計(jì)劃范文。
希望大家喜歡!
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂(lè)。
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車的汽笛聲,又聞見(jiàn)了汽車的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)。
從業(yè)多年來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來(lái)武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛(ài)好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法。
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰:“水無(wú)常形,兵無(wú)常式”,這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣愛(ài)好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)??傊?,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動(dòng),是旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道,一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到,則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì),總結(jié)出來(lái),以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
今年上半年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個(gè)收獲。
介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
第二個(gè)收獲。
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。
郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲。
我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了快樂(lè)而來(lái)滿意而歸的宗旨,因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游是一份很美麗的工作,所以我要堅(jiān)持,要做美麗的導(dǎo)游!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十二
20__年上半年已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃:
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō),生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任:向誰(shuí)買,買多少,何時(shí)買。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,采購(gòu)成本直接影響收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購(gòu),做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購(gòu)工作。
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。
三、根據(jù)需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商。
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面,所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要。我將通過(guò)以下途徑來(lái)選擇:
1、公開(kāi)征求的方式。
以公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。不過(guò)通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo),恐怕就會(huì)失去公開(kāi)征求的意義。
2、通過(guò)同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú)。
3、市場(chǎng)尋找。
經(jīng)過(guò)挑選,建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
的各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為做好本人力所能及的工作。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十三
我班現(xiàn)有學(xué)生61人,其中男生29人,女生32人??傮w上看,我班學(xué)生男女人數(shù)相差不大,男女比例合適。經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)幾天來(lái)的觀察,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)業(yè)已基本摸清。大體而言,全班學(xué)習(xí)目的不是很明確,作為初一新生,他們剛剛由小學(xué)升入初中,自覺(jué)性較差,自律意識(shí)淡薄,課堂紀(jì)律渙散。全班在個(gè)別方面,如優(yōu)良班風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、特長(zhǎng)發(fā)展、敢于創(chuàng)新等方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)。
我們七四班的班集體建設(shè)主題:“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”。
這句話改編自古希臘哲學(xué)家亞里士多德的“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”。大家都知道,我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。我們有的人形成了很好的習(xí)慣,有的人形成了很壞的習(xí)慣。所以我們從現(xiàn)在起就要把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣,使我們的優(yōu)秀行為習(xí)以為常,變成我們的第二天性。
我們班的班集體建設(shè)目標(biāo):團(tuán)結(jié)互助、勤學(xué)樂(lè)思、共贏和諧!據(jù)此,全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明的集體。
三、具體措施。
貫徹“德育為先,以人為本”的方針,堅(jiān)持德育為先,切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德工作。
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理,實(shí)施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,制定“班級(jí)量化管理”評(píng)定細(xì)則。
2、利用宣傳欄、墻報(bào),營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、通過(guò)各種校會(huì)、班會(huì),組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》,促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
4、通過(guò)學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識(shí),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、結(jié)合常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立學(xué)習(xí)組,掀起競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開(kāi)展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心得到健康全面的發(fā)展。
7、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
8、利用班會(huì)課、墻報(bào)、宣傳欄等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育,如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。
9、定期召開(kāi)班干部會(huì)議,培養(yǎng)一批能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用,以他們?yōu)榘嗪诵牧α?,推?dòng)班集體的發(fā)展。
9、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,共同教育好學(xué)生。
10、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。平時(shí)通過(guò)電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通,使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù),請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作。
11、多巡查,查自習(xí)、靜校和晚寢,時(shí)刻觀察學(xué)生的動(dòng)向,掌握學(xué)生的情況。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十四
本工程總建筑面積92801.96平米,由7棟住宅、地下車庫(kù)及配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組成。住宅由3棟11層,2棟11-18層,1棟19層,1棟6-9.5層組成。基礎(chǔ)為cfg樁、筏形基礎(chǔ)。
二、監(jiān)理概況。
(一)項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),組建了監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作。我監(jiān)理項(xiàng)目部于xx年11月1日進(jìn)駐工程展開(kāi)相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)理部人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況人員安排在6-8名成員,組織形式如下:
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的要求,項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會(huì)制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交*制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將各項(xiàng)制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、安排各專業(yè)監(jiān)理人員每天負(fù)責(zé)填寫(xiě)監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對(duì)各棟號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢四次(上、下午各二次),關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過(guò)程旁站監(jiān)理,項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行夜間值班制度,保證現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收及時(shí)。
4、每周召開(kāi)一次由監(jiān)理和承包方參加的施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工會(huì),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的部位,進(jìn)行分析、查找原因,并督促其及時(shí)解決改正。
5、每月由總監(jiān)代表組織編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào),總結(jié)本月內(nèi)各棟號(hào)各專業(yè)監(jiān)理情況,及時(shí)向業(yè)主及公司匯報(bào)。
6、各專業(yè)委派專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。派專人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對(duì)承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
7、項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)代表主持下每季度分專業(yè)進(jìn)行一次階段性監(jiān)理工作總結(jié);待竣工驗(yàn)收后,對(duì)全年的監(jiān)理工作進(jìn)行一次全面總結(jié)。
(三)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理制度。
1、監(jiān)理部辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“信息資料員崗位職責(zé)等制度題板,用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。
2、項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí),統(tǒng)一穿戴帶有公司標(biāo)志的安全帽、工作*。
項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,以總監(jiān)理工程師代表為首的項(xiàng)目監(jiān)理部,各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā),以貫徹、落實(shí)有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項(xiàng)法規(guī)為原則,以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo),以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等為工作方法,全面地開(kāi)展監(jiān)理工作。同時(shí),在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利,以精干的業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工組作風(fēng)從嚴(yán)依法監(jiān)理,在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理,積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對(duì)業(yè)主的服務(wù)方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對(duì)承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開(kāi)展工作,同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理,促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺(tái)階。
四、監(jiān)理合同履行情況。
現(xiàn)場(chǎng)地下部分已經(jīng)通過(guò)質(zhì)檢站結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,現(xiàn)在正在進(jìn)行各棟號(hào)的主體結(jié)構(gòu)施工。
(-)安全工作控制、監(jiān)理質(zhì)、:
依據(jù)監(jiān)理工作策劃的指導(dǎo)思想和工作要求,按照“講依據(jù)、重?cái)?shù)據(jù)、按程序、辦手續(xù)”的工作方法,積極開(kāi)展監(jiān)理工作。在監(jiān)理控制工作中,注重預(yù)控措施,為工程建設(shè)把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,以分項(xiàng)工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,從而保證工程整體質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)理控制措施。
(1)技術(shù)把關(guān)和安全、質(zhì)量預(yù)控工作:
〈1〉設(shè)計(jì)圖紙交底和會(huì)審。
〈2〉嚴(yán)格審查施工單位及人員資質(zhì)。
〈3〉認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。
根據(jù)本工程的特點(diǎn)適時(shí)地進(jìn)行了土方工程、基礎(chǔ)工程施工組織設(shè)計(jì)和防水工程、腳手架工程、混凝土試配、鋼筋直螺紋接頭、塔吊施工。在分項(xiàng)工程施工前,針對(duì)施工技術(shù)和安全,及時(shí)審批了施工測(cè)量方案、基礎(chǔ)樁施工方案、群塔施工方案、腳手架施工方案、模板施工方案、鋼筋施工方案、雨季施工方案等多項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,針對(duì)方案中施工范圍與內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)與人力安排、質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與材料供應(yīng)、施工工藝與工序控制重點(diǎn)、施工措施與安全保證、施工進(jìn)度與工序配合等進(jìn)行了審核,并提出了具體的審核意見(jiàn)要求施工單位給以補(bǔ)充,提出合理化建議。施工中認(rèn)真督促施工單位按審定的施工方案組織施工,當(dāng)施工過(guò)程中遇有特殊情況時(shí),要求施工單位及時(shí)補(bǔ)充修訂方案,保證建設(shè)工程的有序施工和工程質(zhì)量。
〈4〉嚴(yán)格要求施工單位做技術(shù)和安全交底、認(rèn)真實(shí)施樣板制度。
(2)施工過(guò)程質(zhì)量、安全控制工作:
堅(jiān)持安全第一,工序控制,過(guò)程精品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制原則。
面對(duì)續(xù)建工程建設(shè)施工標(biāo)段多、施工單位素質(zhì)差、施工進(jìn)度慢,針對(duì)基礎(chǔ)工程、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程、等分部分項(xiàng)工程和安全管理制定了階段性工作計(jì)劃,確定了土方開(kāi)挖、樁施工、基礎(chǔ)防水、混凝土結(jié)構(gòu)、多項(xiàng)關(guān)鍵預(yù)控工作,制定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
〈1〉嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備進(jìn)廠的檢驗(yàn)和見(jiàn)證取樣制度:
監(jiān)理工作中牢記“工程責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗;工程質(zhì)量從材料控制、從源頭抓起”的控制原則。建設(shè)工程施工中,對(duì)鋼筋、混凝土外加劑、砼試塊、防水材料、保溫材料等材料的復(fù)試結(jié)果進(jìn)行了檢查,按照國(guó)家、地方相關(guān)的規(guī)定實(shí)施了見(jiàn)證取樣和送檢檢測(cè)?;炷两Y(jié)構(gòu)施工期間我部曾建議建設(shè)單位單獨(dú)委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)結(jié)構(gòu)安全影響較大的各種材料實(shí)行獨(dú)立的第三方檢測(cè),收到了良好的效果。對(duì)于商品混凝土攪拌站進(jìn)行了預(yù)控考察和過(guò)程檢查,堅(jiān)決制止未經(jīng)報(bào)驗(yàn)的材料在工程中使用。
〈2〉認(rèn)真實(shí)行工序跟蹤控制及報(bào)驗(yàn)認(rèn)證制度:
在施工過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行各工序施工過(guò)程中的巡視檢查和重點(diǎn)部位旁站監(jiān)理的平行檢查制度,嚴(yán)格控制工序施工質(zhì)量,按檢驗(yàn)批計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)批驗(yàn)收,按監(jiān)理監(jiān)控施工工序的重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)和部位,堅(jiān)決制止質(zhì)量不合格工序未整改而進(jìn)入下道工序施工的現(xiàn)象。實(shí)行工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查和定期的聯(lián)合檢查活動(dòng),適時(shí)召開(kāi)工程質(zhì)量專題會(huì),解決施工過(guò)程中存在的問(wèn)題。(如:直螺紋加工、主體結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎、防水施工等)。
土建監(jiān)理工程師主要針對(duì)土方開(kāi)挖、基坑護(hù)坡、鋼筋混凝土筏板形基礎(chǔ)、防水層等分項(xiàng)工程的施工工序,采用檢查、測(cè)試、試驗(yàn)的平行檢測(cè)和隱蔽驗(yàn)收手段對(duì)結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行了質(zhì)量控制,以土方開(kāi)挖、護(hù)坡噴錨、cfg樁、防水卷材施工、鋼筋直螺紋加工、土方回填等為重點(diǎn)對(duì)工程施工進(jìn)行監(jiān)理;施工過(guò)程的檢驗(yàn)批質(zhì)量達(dá)到了建設(shè)工程質(zhì)量“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
〈3〉認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)的不安全狀態(tài)和人的不安全行為:
按照“安全文明施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”的要求,根據(jù)不同的施工階段和部位設(shè)置安全文明施工的控制環(huán)節(jié)及巡視檢查要點(diǎn),要求施工單位編制相關(guān)的施工方案和應(yīng)急預(yù)案,建立了每周各參建單位參加的安全文明施工聯(lián)檢制度和施工平行檢查制度,并及時(shí)簽發(fā)現(xiàn)場(chǎng)巡視記錄單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、召開(kāi)專題會(huì)議解決現(xiàn)場(chǎng)不安全狀態(tài)和人的不安全行為(如:基坑土方穩(wěn)定性、基坑堆物維護(hù)、群塔塔吊運(yùn)行、腳手架搭設(shè)安全性、模板支撐體系穩(wěn)定性、洞口臨邊防護(hù)、用電設(shè)施的安全有效性、電焊動(dòng)火的安全性等)。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容,也是我們項(xiàng)目監(jiān)理部的主要工作目標(biāo)。為此,項(xiàng)目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下從影響工程質(zhì)量的五個(gè)因素入手,運(yùn)用主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合的方法,對(duì)各棟號(hào)的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對(duì)施工單位及施工人員的控制。
施工單位進(jìn)場(chǎng)后,我們首先對(duì)施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營(yíng)業(yè)范圍入手開(kāi)始進(jìn)行審查,同時(shí)重點(diǎn)審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì),對(duì)其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn);對(duì)分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。
2、對(duì)原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過(guò)程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水、電各專業(yè)施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,對(duì)按要求需做二次復(fù)試的原材料及時(shí)進(jìn)行見(jiàn)證取樣,并送法定檢測(cè)單位檢測(cè)。對(duì)外觀檢驗(yàn)及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng),不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在‘以次充好,偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面,我們采取預(yù)控措施。在承包單位準(zhǔn)備施工工程項(xiàng)目前,我們要求承包單必須提前上報(bào)經(jīng)其上級(jí)主管部門業(yè)已審批的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施;并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后,方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施組織施工。對(duì)其提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施,我們著重審查其是否具有針對(duì)性、可操作性和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的指導(dǎo)性,并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見(jiàn);對(duì)其內(nèi)容中存在的編制錯(cuò)誤或與設(shè)計(jì)文件、規(guī)范相違背的地方給予指正,要求其在修改后重新報(bào)審。
在監(jiān)理過(guò)程中,我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工單位各項(xiàng)技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。例如,在樓澆筑四層砼框架梁及板過(guò)程中,我監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理時(shí)發(fā)現(xiàn),由于架設(shè)現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋的鐵馬凳設(shè)置較少,致使現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋在砼澆筑過(guò)程中被施工人員踩倒現(xiàn)象嚴(yán)重。針對(duì)此問(wèn)題,我監(jiān)理人員馬上通知施工單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)工長(zhǎng)暫停砼澆筑,由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)工長(zhǎng)立即安排鋼筋工調(diào)整被踩倒的負(fù)彎矩鋼筋,并增設(shè)合理數(shù)量的鐵馬凳,對(duì)即將澆筑的部位全面檢查,對(duì)少加、漏加的部位馬上增設(shè)。在問(wèn)題得到有效解決后,我監(jiān)理人員方通知其繼續(xù)澆筑砼,在此基礎(chǔ)上良好地控制了樓四層梁板結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。
4、對(duì)施工機(jī)械設(shè)備及環(huán)境的控制。
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工機(jī)械設(shè)備,我們除了對(duì)其書(shū)面保證資料進(jìn)行核查外,而且在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的工作能力進(jìn)行檢查,以保證機(jī)械設(shè)備滿足現(xiàn)場(chǎng)的施工要求;同時(shí)核對(duì)施工單位是否將投標(biāo)文件中承諾的擬采用設(shè)備進(jìn)場(chǎng)使用。監(jiān)理過(guò)程中,我們對(duì)其采用的機(jī)械設(shè)備的實(shí)用性給予監(jiān)控。例如,地下車庫(kù)室外回填土?xí)r,施工單位未采取施回填土施工方案中的措施,而是采用機(jī)械回填并未分層夯實(shí),這樣嚴(yán)重影響施工質(zhì)量,我監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)此情況后,及時(shí)與施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并下發(fā)工作聯(lián)系單,要求其按照施組中制定的技術(shù)措施施工,保證了回填土的夯實(shí)密實(shí)度。
(二)施工進(jìn)度控制。
1、工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問(wèn)題。我項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn),要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要。
2、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中,監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報(bào)下月份的施工進(jìn)度計(jì)劃,把許多存在的工程問(wèn)題放在事前進(jìn)行考慮解決。同時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助,為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部每天夜間均設(shè)專人值班,當(dāng)夜間施工單位鋼筋綁扎完畢自檢合格并向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)后,我監(jiān)理部相關(guān)專業(yè)人員及時(shí)對(duì)綁扎的鋼筋及其他隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)下一步的砼澆筑實(shí)施旁站監(jiān)理。從而確保施工工序連續(xù)有序進(jìn)行。
(三)投資控制。
(四)合同管理。
(五)信息管理。
項(xiàng)目監(jiān)理部通過(guò)建立信息交流網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時(shí)進(jìn)行信息交流,掌握現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、進(jìn)度動(dòng)態(tài),同時(shí)與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流,了解建筑市場(chǎng)形勢(shì)及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(六)內(nèi)業(yè)管理。
1、由監(jiān)理人員下達(dá)給施工單位的開(kāi)工、停工、返工等相關(guān)通知及報(bào)送業(yè)主的相關(guān)文件,都是以書(shū)面形式由項(xiàng)目監(jiān)理部簽發(fā),避免以往工程建設(shè)中的口頭通知,后期難以核實(shí)而引起的不必要糾紛,真正把工程問(wèn)題落實(shí)到書(shū)面上,使得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開(kāi)展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)業(yè)資料管理過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況需要,監(jiān)理公司編制了實(shí)用性很強(qiáng)的監(jiān)理資料表格,如:旁站監(jiān)理記錄(本)、平行檢驗(yàn)記錄、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄等等,確保現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)業(yè)資料實(shí)現(xiàn)表格化,并實(shí)行文件隨時(shí)發(fā)送、隨時(shí)登記的制度,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項(xiàng)目監(jiān)理部記住現(xiàn)場(chǎng)后,便著手進(jìn)行工程技術(shù)資料微機(jī)管理,所有的工程技術(shù)資料全部及時(shí)輸入微機(jī),上報(bào)的材料和文件全部由微機(jī)輸出,使得資料的管理趨于科學(xué)化和規(guī)范化。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十五
與各科任老師溝通,當(dāng)有任何一個(gè)孩子不在聽(tīng)課狀態(tài)時(shí),也要停下來(lái)提醒他,使學(xué)生逐漸養(yǎng)成傾聽(tīng)習(xí)慣。
二、遵守紀(jì)律,顧全班級(jí)。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一種自我修養(yǎng),還須遵守課堂紀(jì)律,才能保證學(xué)習(xí)效果。為此,我先對(duì)他們做了動(dòng)員,講了紀(jì)律的重要性,然后告誡每個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)地遵守紀(jì)律,以期保障班級(jí)紀(jì)律。但顯然收效不大,畢竟是孩子,短時(shí)間做到自律,對(duì)大部分孩子,尤其是男孩子來(lái)說(shuō),有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。必須借助班規(guī)的約束,組長(zhǎng)的監(jiān)督,小組成員的幫助,所以,我立即組織學(xué)生進(jìn)行了班規(guī)的制定,盡管班委的人員還不夠完善。
三、制定班規(guī),有規(guī)可依。
周二的班會(huì)課上,以小組為單位分別從品德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生四方面制定出班規(guī),再有班委進(jìn)行整合修訂,最后形成條文式的班規(guī)。
四、培養(yǎng)班委,管理班級(jí)。
班內(nèi)原有班長(zhǎng)一名,副班長(zhǎng)兩名,宣傳委員一名,其他班委成員就沒(méi)有設(shè)置。由于男生較女生多,因此在培養(yǎng)班干部上,我想最起碼要男女持平。具體做法如下:
1.召開(kāi)班委會(huì)議,交代清楚每個(gè)人的職責(zé)事項(xiàng)。
2.做好監(jiān)督機(jī)制,使得人人監(jiān)督他人,人人被人監(jiān)督。
3.定期組織班委成員總結(jié)匯報(bào),吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
4.利用積星制度定期排名,展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)。
五、設(shè)置崗位,人人參與。
六、構(gòu)建小組,實(shí)現(xiàn)自管。
為了便于管理,我班以六人小組為單位,實(shí)行小組自管制度。利用積星制進(jìn)行具體管理,無(wú)論是對(duì)班級(jí)建設(shè)還是對(duì)學(xué)生個(gè)人都是一種極好的鍛煉。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇一
在這萬(wàn)物復(fù)蘇,欣欣向榮的美好季節(jié),我們重新起航迎來(lái)了新學(xué)期。經(jīng)過(guò)與學(xué)生們幾年的接觸,對(duì)班級(jí)的同學(xué)也有了深入的了解,讓我對(duì)工作有一個(gè)較清晰的思路,我希望在新的學(xué)期里能搞好班級(jí)工作,把我們的六年級(jí)某某班建成一個(gè)和諧的家庭!根據(jù)我班同學(xué)思想還不夠成熟、學(xué)習(xí)目的不是太明確的特點(diǎn)制定工作計(jì)劃:
一、首先做好入學(xué)教育。
教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校、班級(jí)的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與生活,嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī),從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面嚴(yán)格要求自己,盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
二、其次做好學(xué)生的思想工作。
我認(rèn)為要作好學(xué)生工作,關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理,不能把他們看成孩子,其內(nèi)心世界可以說(shuō)豐富多彩,這時(shí)候不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,更要注重思想道德培養(yǎng),紀(jì)律觀念形成,助人為樂(lè)思想品質(zhì)培養(yǎng),作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心,做學(xué)生的朋友,學(xué)生才會(huì)和你敞開(kāi)心扉,暴露學(xué)生的內(nèi)心世界,向你坦言,為班級(jí)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為搞好班級(jí)工作提供依據(jù)。
三、再次教育學(xué)生要自尊、自重、自信。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,只有自重,才能自尊自愛(ài),如果沒(méi)有自尊,是不可能得到別人的尊??吹綄W(xué)生有了長(zhǎng)處,有了閃光點(diǎn)就要表?yè)P(yáng),讓其樹(shù)立自信,使其有成功感,而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績(jī),應(yīng)該羨慕,而不應(yīng)該嫉妒,尊重別人實(shí)際上就是尊重自己,這樣同學(xué)與同學(xué)之間關(guān)系才會(huì)越來(lái)越融洽,只有這樣學(xué)生之間團(tuán)結(jié)的才像一個(gè)人一樣,人人都不去計(jì)較得失。真正做到“我為人人,人人為我”。
四、教育學(xué)生做心胸寬廣的人。
學(xué)生作為學(xué)生,心胸要開(kāi)朗、寬廣,遇事不要鉆牛角尖,要有君子風(fēng)度,大將風(fēng)度。無(wú)論什么樣的事,都能容的下,俗話說(shuō)”宰相肚里能撐船”別人若指責(zé)你,你要好好想想自己的過(guò)錯(cuò)就改正,不是自己的過(guò)錯(cuò)就引以為戒,有則改之,無(wú)則加勉,不要一時(shí)沖動(dòng)鬧得不可開(kāi)交,顯得沒(méi)有肚量,太小氣,心胸太狹窄,班主任希望每個(gè)同學(xué)都是心胸寬廣之人,同別人不計(jì)較,默默學(xué)習(xí),默默干工作的同學(xué)。
五、再要教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)不斷提高成績(jī)。
我們來(lái)到學(xué)校就是為了學(xué)習(xí),現(xiàn)在社會(huì)需要的是有文化、守紀(jì)律、有創(chuàng)新的一代新人,只有頑強(qiáng)拼搏,積極進(jìn)取,將來(lái)才能適應(yīng)社會(huì),才不會(huì)被淘汰,成為對(duì)社會(huì)有用的人,可一部分同學(xué)不注意上進(jìn),厭惡學(xué)習(xí),要經(jīng)常教育他們:要想取得好成績(jī)必須付出,有頑強(qiáng)拼搏精神。有些同學(xué)的成績(jī)總是不夠理想,就是與他們下功夫不夠,沒(méi)有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績(jī),還要知道他們成績(jī)背后的付出。
六、教育學(xué)生要嚴(yán)格遵守班紀(jì)班規(guī)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,為了更好地提高班級(jí)工作,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,我采取小組管理制度,每小組長(zhǎng)管理十一個(gè)學(xué)生,組長(zhǎng)每天匯報(bào)給班主任當(dāng)天的情況,以便班主任及時(shí)做好班級(jí)管理工作。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二
本班共有36學(xué)生,其中男生19人,女生17人。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、教育,學(xué)生對(duì)學(xué)校生活基本適應(yīng),能按時(shí)上學(xué),懂得要遵守學(xué)校的規(guī)章制度,做一個(gè)好學(xué)生。學(xué)生今年上了二年級(jí),但年齡還小,自覺(jué)性不強(qiáng)。因此,我仍把培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣作為首要任務(wù)。
二、本班的奮斗目標(biāo)。
做好學(xué)生安全工作,抓好常規(guī)教育,提高學(xué)習(xí)成績(jī);建設(shè)良好的班集體,增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成優(yōu)良的班風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)文明班級(jí),讓每一個(gè)學(xué)生在班集體中都能快樂(lè)地成長(zhǎng)。
三、工作措施。
1、充分利用晨會(huì)、班會(huì)以及一切可以利用的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育,以常規(guī)落實(shí)為重點(diǎn),著重培養(yǎng)學(xué)生“三個(gè)習(xí)慣”。
2、加強(qiáng)安全教育工作,參加學(xué)校組織的安全演練活動(dòng),增強(qiáng)小學(xué)生的安全意識(shí)。
3、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。定期召開(kāi)班干部會(huì)議,對(duì)班級(jí)大事小事進(jìn)行商討研究,及時(shí)反饋及時(shí)處理,并且嚴(yán)格要求班干部,采用激勵(lì)方法,委以重任,指導(dǎo)他們做好自己的工作,以此帶動(dòng)全體同學(xué)。
4、抓好班主任日常工作,即組織好學(xué)生參加升旗和做操,每天檢查本班學(xué)生值日生工作,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德。
5、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì),熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,理解和尊重學(xué)生,多表?yè)P(yáng),講究批評(píng)的藝術(shù),多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。
6、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,利用班干部監(jiān)督,老師抽查作業(yè)、練習(xí)等形式來(lái)檢查學(xué)生完成作業(yè)、練習(xí)的情況,讓每個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)、認(rèn)真地養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
7、認(rèn)真召開(kāi)形式多樣主題班隊(duì)會(huì)和開(kāi)展內(nèi)容豐富的各種活動(dòng)。
8、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),參加學(xué)校組織的主題教育和各項(xiàng)競(jìng)賽。
9、以家訪、電話聯(lián)系的形式,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通、交流,共同教育好學(xué)生。
四、具體工作安排。
周次工作內(nèi)容。
11、做好學(xué)生報(bào)名工作和入學(xué)教育。
2、成立班組織機(jī)構(gòu)。
21、抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
31、進(jìn)行思想品德教育,抓好課堂紀(jì)律。
2、主題班會(huì):與書(shū)交朋友。
41、進(jìn)行衛(wèi)生教育和文明禮儀教育。
2、主題班會(huì):洋浦,我的家鄉(xiāng)最美。
51、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2、開(kāi)展班級(jí)寫(xiě)字比賽。
61、開(kāi)展唱愛(ài)國(guó)歌曲的活動(dòng),進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義的教育。
2、主題班會(huì):愛(ài)國(guó)歌曲大家唱。
71、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2、進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。
81、講究學(xué)習(xí)方法,提倡合作學(xué)習(xí)。
2、主題班會(huì):教您幾招,我的學(xué)習(xí)方法。
9-101、學(xué)習(xí)方法交流。
2、抓好期中考試復(fù)習(xí)工作。
11總結(jié)期中考試,表?yè)P(yáng)成績(jī)好的學(xué)生。
121、教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài),樂(lè)于助人。
2、主題班會(huì):關(guān)心他人,快樂(lè)自己。
131、培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的美德。
2、主題班會(huì):勞動(dòng)創(chuàng)造美。
141、進(jìn)行熱愛(ài)班集體的教育。
2、主題班會(huì):我愛(ài)我班。
151、學(xué)習(xí)好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)差的學(xué)生,改掉壞習(xí)慣,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、主題班會(huì):做一個(gè)有好習(xí)慣的好孩子。
161、繼續(xù)抓好安全教育工作,講解安全知識(shí)。
171、自理能力的培養(yǎng),做好獨(dú)立的小主人。
2、主題班會(huì):我會(huì)整理書(shū)包。
181、抓緊時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、主題班會(huì):講名人勤奮好學(xué)的故事。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇三
我所帶的班級(jí)是x會(huì)計(jì)八班,會(huì)計(jì)九班。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力和付出,八班和九班的總體狀況良好,班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)習(xí)的規(guī)章制度。八班,九班都取得了一些成就,兩個(gè)班所做的許多工作都得到系里的肯定,贊揚(yáng)。現(xiàn)馬上將進(jìn)入下半年,我認(rèn)為在班級(jí)工作上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。本學(xué)期紀(jì)律問(wèn)題是兩班共同存在的問(wèn)題,我認(rèn)為在保持多的方面與改進(jìn)好的方面的同時(shí)應(yīng)狠抓差的方面,使兩個(gè)班的形象更有待提高。
二、班級(jí)應(yīng)舉行的一些活動(dòng)。
因?yàn)榘嗉?jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,同學(xué)們不反應(yīng)上課學(xué)好課堂知識(shí),在自習(xí)時(shí)班委也應(yīng)帶動(dòng)大家學(xué)習(xí),搞一些活動(dòng)使大家在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)知識(shí),在輕松中感到知識(shí)的重要。
1、興趣小組活動(dòng)。
鑒于本學(xué)期班級(jí)興趣小組帶給了同學(xué)許多樂(lè)趣,而且通過(guò)各種辦法,途徑使同學(xué)們輕松掌握了許多生活中必知的小知識(shí)而且還讓同學(xué)找到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。八班、九班各有7個(gè)興趣小組,各小組輪流主持活動(dòng),以周為單位,每周舉行兩個(gè)課時(shí),來(lái)活躍班級(jí)氣氛,調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。
2、禮儀知識(shí)。
因?yàn)榇髮W(xué)是學(xué)生步入社會(huì)的后一個(gè)臺(tái)階,所以在這個(gè)臺(tái)階上同學(xué)們必須學(xué)會(huì)很多知識(shí),而禮儀就是基本的一項(xiàng)。
在本學(xué)期中,學(xué)校舉行辯論賽等許多活動(dòng)都要求同學(xué)穿正裝,而穿正裝基本的色調(diào)搭配:黑色皮鞋不能與白襪子搭配等,基本常識(shí)學(xué)生都不懂,而且越來(lái)越多的學(xué)生不注重這方面的知識(shí)。要是學(xué)生將來(lái)走上職場(chǎng)做一個(gè)有素質(zhì)、有禮貌的人,開(kāi)展這樣的禮儀知識(shí)培訓(xùn)班會(huì)是十分必要的。
3、心與心的交流班會(huì)。
踏入社會(huì),社交能力是必不可少的,我認(rèn)為在同學(xué)們還未進(jìn)入社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的層面時(shí),同學(xué)之間應(yīng)該多交流,多體會(huì)彼此的想法。就像本學(xué)期所舉行的“活出你想要的人生”這種主題班會(huì)的效果,在心與心交流的班會(huì)是同學(xué)們可以任意提問(wèn),讓大家共同探討假如進(jìn)入社會(huì)后,我們遇到這些問(wèn)題我們?cè)撛趺醋觥?BR> 4、創(chuàng)新活動(dòng)。
進(jìn)入21世紀(jì)社會(huì)需要的不僅是學(xué)習(xí)成績(jī)好學(xué)歷高的人,也需要有能力,敢于創(chuàng)新,敢于展現(xiàn)自我的人才。所以在這個(gè)科技高速發(fā)展的時(shí)代,要鼓勵(lì)學(xué)生們多參加系、學(xué)院活動(dòng)來(lái)鍛煉自己,提高自己的能力,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,講出自己的想法。
5、班級(jí)例會(huì)。
班委必須每周日晚自習(xí)堅(jiān)持開(kāi)展班級(jí)例會(huì),并且給班委明確分工,提高班委的管理能力,確實(shí)起到模范帶頭作用,帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每門功課,搞好班級(jí)的各種活動(dòng)。
6、臨時(shí)會(huì)議。
7、節(jié)日班會(huì)。
例如清明節(jié)、端午節(jié)等一些我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國(guó)文化遺傳的一部分,但卻受到別過(guò)人的爭(zhēng)奪,我認(rèn)為作為一個(gè)華夏子孫有必要讓學(xué)生記住這些節(jié)日,開(kāi)展與其有關(guān)的主題班會(huì)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情,增進(jìn)學(xué)生對(duì)我國(guó)歷史知識(shí)和文化遺產(chǎn)的了解。
三、根據(jù)這學(xué)期的具體工作,我認(rèn)為下學(xué)期的工作基本點(diǎn)有:
1、號(hào)召學(xué)生多參加活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生多讀書(shū),通過(guò)各種渠道豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵,盡量多的考取資格證書(shū)。
2、做好學(xué)生的思想工作,多與學(xué)生交流幫助學(xué)生進(jìn)步,了解每個(gè)學(xué)生的心理想法,定期與學(xué)生進(jìn)行心理溝通。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中存在的一些問(wèn)題,必要時(shí)何其家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同教育學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步。
3、不定期的去宿舍檢查,關(guān)心學(xué)生的住宿情況,要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的相關(guān)規(guī)定,不準(zhǔn)使用大功率電器、不準(zhǔn)學(xué)生抽煙等問(wèn)題,杜絕所有可能存在的安全隱患。
4、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)目的。
5、多網(wǎng)班內(nèi)跑、多往宿舍跑,了解自己班級(jí)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及生活狀況。多與代課老師溝通,請(qǐng)教其方法并采納好的意見(jiàn),更有利的幫助每一位學(xué)生進(jìn)步。
6、班級(jí)衛(wèi)生方面,督促班委做好班級(jí)衛(wèi)生管理,尤其是打水問(wèn)題,必須每天確保代課老師有水喝。
7、紀(jì)律方面,這是兩個(gè)班存在的共性問(wèn)題,是兩個(gè)班薄弱的環(huán)節(jié),因此下學(xué)期在這各方面應(yīng)該加大力度,讓每個(gè)學(xué)生能夠嚴(yán)格要求自己。
以上是我下學(xué)期的工作計(jì)劃,我相信我一定能夠努力做到好,把會(huì)計(jì)八、九班建設(shè)成為學(xué)院的優(yōu)秀班集體。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇四
但現(xiàn)在新接手了一年級(jí)班級(jí),相對(duì)于高段,對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的低年級(jí)孩子一切都要重新開(kāi)始。對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一次新的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。
因此,我為接下來(lái)的班主任發(fā)展做了如下的個(gè)人規(guī)劃:
一、以教室布置為傳播,做好班級(jí)文化。
這次的呆板可能會(huì)是幾年,那么對(duì)于營(yíng)造一個(gè)班級(jí)的班級(jí)文化是非常重要的。因此,在新接班的時(shí)候就在思考著,我們的班級(jí)要成為一個(gè)怎樣的班級(jí)。將一(3)班設(shè)立為小綠苗班級(jí)。有這幾方面的含義:希望孩子們能像小綠苗一樣快樂(lè)成長(zhǎng);每一個(gè)孩子的個(gè)性都是不一樣的,但都希望他們能夠生機(jī)勃勃。陽(yáng)光、微笑,是我希望每個(gè)孩子能體會(huì)到了,也能展現(xiàn)出來(lái)的。本學(xué)期中,還需要從教室布置中,再深入體現(xiàn)這樣的思想——讓每一棵綠苗都有一個(gè)快樂(lè)、開(kāi)心的童年,營(yíng)造一個(gè)生機(jī)勃勃的班集體。
二、以閱讀書(shū)籍為基礎(chǔ),記錄經(jīng)驗(yàn)和想法。
做了班主任工作后,發(fā)現(xiàn)自己在遇到很多事情處理上總會(huì)有些慌,不知道自己做得對(duì)還是做錯(cuò)了。所以,更多的時(shí)候,更應(yīng)該充實(shí)自己。廣泛閱讀各級(jí)各類教育專家、名家的教育專著,汲取他們先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)和管理理念,站在巨人的肩膀之上更容易使自己成長(zhǎng)。不過(guò)閱讀的過(guò)程中更需要隨時(shí)記錄經(jīng)驗(yàn)和想法,把自己的思考和收獲加入閱讀之中,作為經(jīng)驗(yàn)收藏和借鑒。
三、以博客記錄為載體,分享個(gè)體收獲。
博客平臺(tái)可以隨時(shí)記錄自己班級(jí)中一些瑣碎的事情,作為今后寫(xiě)文章的題材,有真實(shí)的感受,才會(huì)更成熟的思考。同時(shí),博客也是記錄孩子成長(zhǎng)的日記,在第二年的日記收集中也有著重要的作用。
期望在第一年里能集中精力做好這兩件事情,踏實(shí)邁好第一步。加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記,積累學(xué)生錯(cuò)題集。努力在學(xué)習(xí)中逐漸向優(yōu)秀教師靠攏。
四、以科研論文為激勵(lì),促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。
前兩年的積累和讀書(shū)為我接下來(lái)的成長(zhǎng)做了很好的鋪墊,反思是我探索適合自己的班主任道路,形成風(fēng)格的途徑。在此期間,我將嘗試撰寫(xiě)小論文。認(rèn)真撰寫(xiě)教育故事,本學(xué)期將以學(xué)生心理承受能力差的問(wèn)題為研究載體,及時(shí)記錄教育轉(zhuǎn)化過(guò)程中的點(diǎn)滴體會(huì),并進(jìn)行個(gè)案分析,整理教育思路,嘗試教育論文,每學(xué)年撰寫(xiě)一篇以上的論文(案例),并力求發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
雖然接下來(lái)會(huì)有所辛苦,但是我想做一個(gè)成長(zhǎng)中的班主任,做一個(gè)記錄著點(diǎn)點(diǎn)滴滴快樂(lè)的幸福班主任!
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇五
一、專業(yè)提升,搬他山之石,筑我方高墻.
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過(guò)網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛(ài)心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽(tīng)評(píng)他人講課,及時(shí)寫(xiě)出評(píng)課報(bào)告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向張老師請(qǐng)教、虛心博客的使用方法,并寫(xiě)入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評(píng)課報(bào)告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇、教育教學(xué)論文1篇。
二、教育教學(xué)。
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系冊(cè)”,使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn),以便及時(shí)教育、提高。必要的家訪,每位學(xué)生至少一次,并記好家訪記錄。
3、養(yǎng)習(xí)慣,抓成績(jī)。首先,我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書(shū)寫(xiě)、作業(yè)等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對(duì)性地采取“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。其中,司柏新、劉鎵萁、郭美玲是幫輔的重中之重。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
三、班級(jí)管理。
1、嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻以《守則》和《規(guī)范》的內(nèi)容為行動(dòng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動(dòng)。持之以恒,孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣,從而人人爭(zhēng)做文明守紀(jì)的好學(xué)生。
2、值日認(rèn)真徹底,不留死角。本學(xué)期,我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動(dòng)的技能與方法,還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間(大課間)、午、晚(放學(xué))各拾撿一次,并注意保持。
四、其他方面。
1、警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
2、力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇六
本學(xué)期我仍舊擔(dān)任七年級(jí)六班的班主任工作,依據(jù)學(xué)校政教處的德育工作計(jì)劃,特制訂我的班級(jí)工作計(jì)劃:。
一、班級(jí)的基本情景分析。
七年級(jí)六班共有在籍生28人,女生14人,男生14人,住宿生11人,通勤生1人。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的相處與教育,我的班級(jí)的學(xué)生的品格良好率為98%以上,大部分學(xué)生都能遵守《守則》、《規(guī)范》、校規(guī)校紀(jì)、班規(guī)班紀(jì),作息制度,學(xué)生總體學(xué)風(fēng)正,風(fēng)氣濃,向心力強(qiáng),學(xué)生們的團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng),學(xué)生參與活動(dòng)性的進(jìn)取性高??墒前嗌?3人來(lái)自獨(dú)生子女家庭,3人來(lái)自特殊家庭,所以學(xué)生的自制本事差,做事的自覺(jué)性不強(qiáng),在班級(jí)勞動(dòng)過(guò)程互相推委,并且,學(xué)生的整體的體育素質(zhì)不高。
二、工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)學(xué)生的好習(xí)慣養(yǎng)成教育,促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)的構(gòu)成。
加強(qiáng)禮貌禮貌養(yǎng)成教育,重點(diǎn)用《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《松江中學(xué)學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生考評(píng)辦法》嚴(yán)格要求學(xué)生,教育學(xué)生遵守紀(jì)律,養(yǎng)成遵守紀(jì)律、講究衛(wèi)生、勤奮學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
2、加強(qiáng)法制紀(jì)律安全教育,確保在校學(xué)生安全無(wú)重大事故和違法犯罪。
利用早班會(huì)和班團(tuán)會(huì)等時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、食品安全、用火用電安全、防震防才踩塌等事故的教育,加強(qiáng)學(xué)生的安全自我保護(hù)意識(shí),避免不安全事情的發(fā)生。
3、構(gòu)建好學(xué)校、社會(huì)、家庭這一強(qiáng)有力的德育橋梁。
經(jīng)常性地與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,經(jīng)過(guò)電話訪談、請(qǐng)家長(zhǎng)到校訪談、到學(xué)生家進(jìn)行家訪等方式,在教育學(xué)生上與家長(zhǎng)達(dá)成觀點(diǎn)一致,共同教育好學(xué)生。
三、主要工作及實(shí)施措施。
1、日常行為規(guī)范管理細(xì)致到位。
要求每一位學(xué)生嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),讓良好的習(xí)慣內(nèi)化為自身的素質(zhì),以良好的行為營(yíng)造禮貌的學(xué)校環(huán)境。組織學(xué)生利用班會(huì)時(shí)間深入學(xué)習(xí)好習(xí)慣條例,切實(shí)抓實(shí)學(xué)生好習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)班團(tuán)體建設(shè),每一天由值日班長(zhǎng)記錄班級(jí)學(xué)生課堂表現(xiàn),進(jìn)行學(xué)生日常行為日量化管理。堅(jiān)持一日三掃的衛(wèi)生制度,重視培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生堅(jiān)持的好習(xí)慣。
3、加強(qiáng)對(duì)全體學(xué)生的安全教育。充分利用一切陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全、飲食安全、消防安全等方面的教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)和自我救治的本事。
4、組織學(xué)生進(jìn)取參加課外活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)取參加縣級(jí)以上、縣級(jí)以及學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與參與意識(shí)。
5、組織學(xué)生參加社區(qū)所開(kāi)展的與環(huán)保、衛(wèi)生、美化等有關(guān)的公益勞動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的公民意識(shí)和職責(zé)感。
6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。教育學(xué)生不在班級(jí)、走廊、室內(nèi)外亂扔垃圾,并教育他們能夠隨手撿起地面上的垃圾,提高學(xué)生的美化學(xué)校環(huán)境的意識(shí)。
7、開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。按照學(xué)校的規(guī)定,定期召開(kāi)部分家長(zhǎng)會(huì)議,或請(qǐng)個(gè)別學(xué)生的家長(zhǎng)到校,從而加強(qiáng)對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育。做好家訪工作,每個(gè)學(xué)年要對(duì)本班的學(xué)生家庭普訪一次,特殊學(xué)生不少于兩次家訪。幫忙家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育思想,改善教育方法,引導(dǎo)家長(zhǎng)以自身良好的思想道德修養(yǎng)引導(dǎo)教育子女,提高家庭教育水平,從而家、校配合,構(gòu)成教育合力。
8、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。經(jīng)常性地與學(xué)生進(jìn)行思想交流,給學(xué)生供給及時(shí)的個(gè)別或團(tuán)體心理的輸導(dǎo)。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇七
1、按時(shí)上下班。
每日到崗后,檢查倉(cāng)庫(kù)情況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉(cāng),勤碼放;時(shí)刻保持庫(kù)房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患,保證庫(kù)房?jī)?nèi)的安全。(注:由于公司電表設(shè)置在庫(kù)房?jī)?nèi),所以,庫(kù)管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內(nèi)的正常用電。)。
3、入庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、驗(yàn)收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;。
5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫(kù)單,按照出庫(kù)單,點(diǎn)齊貨物的品牌,型號(hào),數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對(duì),簽字。
6、貨品盤點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),及時(shí)。
做到每日小盤,每周大盤。月底做好庫(kù)房盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管,與其核對(duì)工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫(kù)房物品。
1、查看單據(jù)。
1)查看前一日的入庫(kù)單,對(duì)經(jīng)理的審批做到大致了解。對(duì)于經(jīng)理特。
別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
2)查看前一日的出庫(kù)單,對(duì)部分出庫(kù)無(wú)價(jià)格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好)篩選出來(lái),交由業(yè)務(wù)員,保證電腦賬筆筆有價(jià)格。
2、驗(yàn)收。
1)庫(kù)管員根據(jù)采購(gòu)訂單進(jìn)行驗(yàn)貨。
2)對(duì)于維修貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核實(shí)驗(yàn)收。
3)貨物如有差錯(cuò),及時(shí)通知采購(gòu)人員,以扣壓貨款及方式,積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
4)所有物資的驗(yàn)收,一律打印入庫(kù)單,一式三聯(lián),第一聯(lián)庫(kù)房存留,第二聯(lián)送貨人存留,第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
3、出貨。
1)根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫(kù)單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2)依照出庫(kù)單與送貨人點(diǎn)貨,核對(duì)準(zhǔn)確后,有送貨人簽字:出庫(kù)單的前兩聯(lián)庫(kù)房存留,后兩聯(lián)交由送貨人。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇八
思想方面,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“”精神,還通過(guò)報(bào)紙,電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)。隨著技術(shù)的更新,工藝流程的不斷完善,要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。我還利用工作之余時(shí)間,報(bào)考了全國(guó)成人高成,參加函授學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)和掌握選礦專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還注意各方面知識(shí)的拓展延伸,為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行自動(dòng)化控制室一名操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?;⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。
我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,蹋蹋實(shí)實(shí)工作。為人真誠(chéng)熱情,樂(lè)于助人。堅(jiān)持著自我反身且努力完善自己人格的意念,時(shí)刻以品德至上來(lái)要求自己,一貫奉行嚴(yán)于律已的信信條并切實(shí)遵行它。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),在“愛(ài)我百花”職工風(fēng)彩演講大賽中,取得了良好成績(jī)。不但豐富了自己的閱歷,還鍛煉了自己能力!
當(dāng)然,我還有很多不足之處,說(shuō)話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專業(yè)和工作,所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。一年實(shí)習(xí)工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神,樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇九
下半年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。下面是我個(gè)人20__年下半年工作計(jì)劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題,更好的完成和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動(dòng),及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,有目標(biāo)的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使技術(shù)工作再上新臺(tái)階。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報(bào)怨量。
針對(duì)20__年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題,我們將在以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。
第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月_次。
第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后與研究。
第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值。
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6s管理制度。
在20__年下半年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6s管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在__車間6s管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理。
針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競(jìng)爭(zhēng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,不聽(tīng)從指揮,惡性競(jìng)爭(zhēng),影響形象的員工,堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20__年下半年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十一
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。那么景區(qū)導(dǎo)游。
工作計(jì)劃范文。
希望大家喜歡!
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂(lè)。
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車的汽笛聲,又聞見(jiàn)了汽車的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)。
從業(yè)多年來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來(lái)武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛(ài)好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法。
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰:“水無(wú)常形,兵無(wú)常式”,這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣愛(ài)好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)??傊?,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動(dòng),是旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道,一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到,則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì),總結(jié)出來(lái),以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
今年上半年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個(gè)收獲。
介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
第二個(gè)收獲。
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。
郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲。
我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了快樂(lè)而來(lái)滿意而歸的宗旨,因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游是一份很美麗的工作,所以我要堅(jiān)持,要做美麗的導(dǎo)游!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十二
20__年上半年已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃:
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō),生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任:向誰(shuí)買,買多少,何時(shí)買。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,采購(gòu)成本直接影響收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購(gòu),做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購(gòu)工作。
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。
三、根據(jù)需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商。
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面,所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要。我將通過(guò)以下途徑來(lái)選擇:
1、公開(kāi)征求的方式。
以公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。不過(guò)通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo),恐怕就會(huì)失去公開(kāi)征求的意義。
2、通過(guò)同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú)。
3、市場(chǎng)尋找。
經(jīng)過(guò)挑選,建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
的各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為做好本人力所能及的工作。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十三
我班現(xiàn)有學(xué)生61人,其中男生29人,女生32人??傮w上看,我班學(xué)生男女人數(shù)相差不大,男女比例合適。經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)幾天來(lái)的觀察,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)業(yè)已基本摸清。大體而言,全班學(xué)習(xí)目的不是很明確,作為初一新生,他們剛剛由小學(xué)升入初中,自覺(jué)性較差,自律意識(shí)淡薄,課堂紀(jì)律渙散。全班在個(gè)別方面,如優(yōu)良班風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、特長(zhǎng)發(fā)展、敢于創(chuàng)新等方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)。
我們七四班的班集體建設(shè)主題:“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”。
這句話改編自古希臘哲學(xué)家亞里士多德的“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”。大家都知道,我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。我們有的人形成了很好的習(xí)慣,有的人形成了很壞的習(xí)慣。所以我們從現(xiàn)在起就要把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣,使我們的優(yōu)秀行為習(xí)以為常,變成我們的第二天性。
我們班的班集體建設(shè)目標(biāo):團(tuán)結(jié)互助、勤學(xué)樂(lè)思、共贏和諧!據(jù)此,全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明的集體。
三、具體措施。
貫徹“德育為先,以人為本”的方針,堅(jiān)持德育為先,切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德工作。
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理,實(shí)施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,制定“班級(jí)量化管理”評(píng)定細(xì)則。
2、利用宣傳欄、墻報(bào),營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、通過(guò)各種校會(huì)、班會(huì),組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》,促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
4、通過(guò)學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識(shí),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、結(jié)合常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立學(xué)習(xí)組,掀起競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開(kāi)展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心得到健康全面的發(fā)展。
7、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
8、利用班會(huì)課、墻報(bào)、宣傳欄等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育,如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。
9、定期召開(kāi)班干部會(huì)議,培養(yǎng)一批能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用,以他們?yōu)榘嗪诵牧α?,推?dòng)班集體的發(fā)展。
9、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,共同教育好學(xué)生。
10、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。平時(shí)通過(guò)電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通,使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù),請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作。
11、多巡查,查自習(xí)、靜校和晚寢,時(shí)刻觀察學(xué)生的動(dòng)向,掌握學(xué)生的情況。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十四
本工程總建筑面積92801.96平米,由7棟住宅、地下車庫(kù)及配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組成。住宅由3棟11層,2棟11-18層,1棟19層,1棟6-9.5層組成。基礎(chǔ)為cfg樁、筏形基礎(chǔ)。
二、監(jiān)理概況。
(一)項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),組建了監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作。我監(jiān)理項(xiàng)目部于xx年11月1日進(jìn)駐工程展開(kāi)相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)理部人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況人員安排在6-8名成員,組織形式如下:
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的要求,項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會(huì)制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交*制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將各項(xiàng)制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、安排各專業(yè)監(jiān)理人員每天負(fù)責(zé)填寫(xiě)監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對(duì)各棟號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢四次(上、下午各二次),關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過(guò)程旁站監(jiān)理,項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行夜間值班制度,保證現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收及時(shí)。
4、每周召開(kāi)一次由監(jiān)理和承包方參加的施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工會(huì),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的部位,進(jìn)行分析、查找原因,并督促其及時(shí)解決改正。
5、每月由總監(jiān)代表組織編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào),總結(jié)本月內(nèi)各棟號(hào)各專業(yè)監(jiān)理情況,及時(shí)向業(yè)主及公司匯報(bào)。
6、各專業(yè)委派專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。派專人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對(duì)承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
7、項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)代表主持下每季度分專業(yè)進(jìn)行一次階段性監(jiān)理工作總結(jié);待竣工驗(yàn)收后,對(duì)全年的監(jiān)理工作進(jìn)行一次全面總結(jié)。
(三)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理制度。
1、監(jiān)理部辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“信息資料員崗位職責(zé)等制度題板,用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。
2、項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí),統(tǒng)一穿戴帶有公司標(biāo)志的安全帽、工作*。
項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,以總監(jiān)理工程師代表為首的項(xiàng)目監(jiān)理部,各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā),以貫徹、落實(shí)有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項(xiàng)法規(guī)為原則,以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo),以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等為工作方法,全面地開(kāi)展監(jiān)理工作。同時(shí),在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利,以精干的業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工組作風(fēng)從嚴(yán)依法監(jiān)理,在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理,積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對(duì)業(yè)主的服務(wù)方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對(duì)承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開(kāi)展工作,同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理,促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺(tái)階。
四、監(jiān)理合同履行情況。
現(xiàn)場(chǎng)地下部分已經(jīng)通過(guò)質(zhì)檢站結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,現(xiàn)在正在進(jìn)行各棟號(hào)的主體結(jié)構(gòu)施工。
(-)安全工作控制、監(jiān)理質(zhì)、:
依據(jù)監(jiān)理工作策劃的指導(dǎo)思想和工作要求,按照“講依據(jù)、重?cái)?shù)據(jù)、按程序、辦手續(xù)”的工作方法,積極開(kāi)展監(jiān)理工作。在監(jiān)理控制工作中,注重預(yù)控措施,為工程建設(shè)把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,以分項(xiàng)工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,從而保證工程整體質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)理控制措施。
(1)技術(shù)把關(guān)和安全、質(zhì)量預(yù)控工作:
〈1〉設(shè)計(jì)圖紙交底和會(huì)審。
〈2〉嚴(yán)格審查施工單位及人員資質(zhì)。
〈3〉認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。
根據(jù)本工程的特點(diǎn)適時(shí)地進(jìn)行了土方工程、基礎(chǔ)工程施工組織設(shè)計(jì)和防水工程、腳手架工程、混凝土試配、鋼筋直螺紋接頭、塔吊施工。在分項(xiàng)工程施工前,針對(duì)施工技術(shù)和安全,及時(shí)審批了施工測(cè)量方案、基礎(chǔ)樁施工方案、群塔施工方案、腳手架施工方案、模板施工方案、鋼筋施工方案、雨季施工方案等多項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,針對(duì)方案中施工范圍與內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)與人力安排、質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與材料供應(yīng)、施工工藝與工序控制重點(diǎn)、施工措施與安全保證、施工進(jìn)度與工序配合等進(jìn)行了審核,并提出了具體的審核意見(jiàn)要求施工單位給以補(bǔ)充,提出合理化建議。施工中認(rèn)真督促施工單位按審定的施工方案組織施工,當(dāng)施工過(guò)程中遇有特殊情況時(shí),要求施工單位及時(shí)補(bǔ)充修訂方案,保證建設(shè)工程的有序施工和工程質(zhì)量。
〈4〉嚴(yán)格要求施工單位做技術(shù)和安全交底、認(rèn)真實(shí)施樣板制度。
(2)施工過(guò)程質(zhì)量、安全控制工作:
堅(jiān)持安全第一,工序控制,過(guò)程精品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制原則。
面對(duì)續(xù)建工程建設(shè)施工標(biāo)段多、施工單位素質(zhì)差、施工進(jìn)度慢,針對(duì)基礎(chǔ)工程、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程、等分部分項(xiàng)工程和安全管理制定了階段性工作計(jì)劃,確定了土方開(kāi)挖、樁施工、基礎(chǔ)防水、混凝土結(jié)構(gòu)、多項(xiàng)關(guān)鍵預(yù)控工作,制定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
〈1〉嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備進(jìn)廠的檢驗(yàn)和見(jiàn)證取樣制度:
監(jiān)理工作中牢記“工程責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗;工程質(zhì)量從材料控制、從源頭抓起”的控制原則。建設(shè)工程施工中,對(duì)鋼筋、混凝土外加劑、砼試塊、防水材料、保溫材料等材料的復(fù)試結(jié)果進(jìn)行了檢查,按照國(guó)家、地方相關(guān)的規(guī)定實(shí)施了見(jiàn)證取樣和送檢檢測(cè)?;炷两Y(jié)構(gòu)施工期間我部曾建議建設(shè)單位單獨(dú)委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)結(jié)構(gòu)安全影響較大的各種材料實(shí)行獨(dú)立的第三方檢測(cè),收到了良好的效果。對(duì)于商品混凝土攪拌站進(jìn)行了預(yù)控考察和過(guò)程檢查,堅(jiān)決制止未經(jīng)報(bào)驗(yàn)的材料在工程中使用。
〈2〉認(rèn)真實(shí)行工序跟蹤控制及報(bào)驗(yàn)認(rèn)證制度:
在施工過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行各工序施工過(guò)程中的巡視檢查和重點(diǎn)部位旁站監(jiān)理的平行檢查制度,嚴(yán)格控制工序施工質(zhì)量,按檢驗(yàn)批計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)批驗(yàn)收,按監(jiān)理監(jiān)控施工工序的重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)和部位,堅(jiān)決制止質(zhì)量不合格工序未整改而進(jìn)入下道工序施工的現(xiàn)象。實(shí)行工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查和定期的聯(lián)合檢查活動(dòng),適時(shí)召開(kāi)工程質(zhì)量專題會(huì),解決施工過(guò)程中存在的問(wèn)題。(如:直螺紋加工、主體結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎、防水施工等)。
土建監(jiān)理工程師主要針對(duì)土方開(kāi)挖、基坑護(hù)坡、鋼筋混凝土筏板形基礎(chǔ)、防水層等分項(xiàng)工程的施工工序,采用檢查、測(cè)試、試驗(yàn)的平行檢測(cè)和隱蔽驗(yàn)收手段對(duì)結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行了質(zhì)量控制,以土方開(kāi)挖、護(hù)坡噴錨、cfg樁、防水卷材施工、鋼筋直螺紋加工、土方回填等為重點(diǎn)對(duì)工程施工進(jìn)行監(jiān)理;施工過(guò)程的檢驗(yàn)批質(zhì)量達(dá)到了建設(shè)工程質(zhì)量“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
〈3〉認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)的不安全狀態(tài)和人的不安全行為:
按照“安全文明施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”的要求,根據(jù)不同的施工階段和部位設(shè)置安全文明施工的控制環(huán)節(jié)及巡視檢查要點(diǎn),要求施工單位編制相關(guān)的施工方案和應(yīng)急預(yù)案,建立了每周各參建單位參加的安全文明施工聯(lián)檢制度和施工平行檢查制度,并及時(shí)簽發(fā)現(xiàn)場(chǎng)巡視記錄單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、召開(kāi)專題會(huì)議解決現(xiàn)場(chǎng)不安全狀態(tài)和人的不安全行為(如:基坑土方穩(wěn)定性、基坑堆物維護(hù)、群塔塔吊運(yùn)行、腳手架搭設(shè)安全性、模板支撐體系穩(wěn)定性、洞口臨邊防護(hù)、用電設(shè)施的安全有效性、電焊動(dòng)火的安全性等)。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容,也是我們項(xiàng)目監(jiān)理部的主要工作目標(biāo)。為此,項(xiàng)目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下從影響工程質(zhì)量的五個(gè)因素入手,運(yùn)用主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合的方法,對(duì)各棟號(hào)的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對(duì)施工單位及施工人員的控制。
施工單位進(jìn)場(chǎng)后,我們首先對(duì)施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營(yíng)業(yè)范圍入手開(kāi)始進(jìn)行審查,同時(shí)重點(diǎn)審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì),對(duì)其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn);對(duì)分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。
2、對(duì)原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過(guò)程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水、電各專業(yè)施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,對(duì)按要求需做二次復(fù)試的原材料及時(shí)進(jìn)行見(jiàn)證取樣,并送法定檢測(cè)單位檢測(cè)。對(duì)外觀檢驗(yàn)及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng),不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在‘以次充好,偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面,我們采取預(yù)控措施。在承包單位準(zhǔn)備施工工程項(xiàng)目前,我們要求承包單必須提前上報(bào)經(jīng)其上級(jí)主管部門業(yè)已審批的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施;并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后,方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施組織施工。對(duì)其提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施,我們著重審查其是否具有針對(duì)性、可操作性和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的指導(dǎo)性,并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見(jiàn);對(duì)其內(nèi)容中存在的編制錯(cuò)誤或與設(shè)計(jì)文件、規(guī)范相違背的地方給予指正,要求其在修改后重新報(bào)審。
在監(jiān)理過(guò)程中,我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工單位各項(xiàng)技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。例如,在樓澆筑四層砼框架梁及板過(guò)程中,我監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理時(shí)發(fā)現(xiàn),由于架設(shè)現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋的鐵馬凳設(shè)置較少,致使現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋在砼澆筑過(guò)程中被施工人員踩倒現(xiàn)象嚴(yán)重。針對(duì)此問(wèn)題,我監(jiān)理人員馬上通知施工單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)工長(zhǎng)暫停砼澆筑,由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)工長(zhǎng)立即安排鋼筋工調(diào)整被踩倒的負(fù)彎矩鋼筋,并增設(shè)合理數(shù)量的鐵馬凳,對(duì)即將澆筑的部位全面檢查,對(duì)少加、漏加的部位馬上增設(shè)。在問(wèn)題得到有效解決后,我監(jiān)理人員方通知其繼續(xù)澆筑砼,在此基礎(chǔ)上良好地控制了樓四層梁板結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。
4、對(duì)施工機(jī)械設(shè)備及環(huán)境的控制。
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工機(jī)械設(shè)備,我們除了對(duì)其書(shū)面保證資料進(jìn)行核查外,而且在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的工作能力進(jìn)行檢查,以保證機(jī)械設(shè)備滿足現(xiàn)場(chǎng)的施工要求;同時(shí)核對(duì)施工單位是否將投標(biāo)文件中承諾的擬采用設(shè)備進(jìn)場(chǎng)使用。監(jiān)理過(guò)程中,我們對(duì)其采用的機(jī)械設(shè)備的實(shí)用性給予監(jiān)控。例如,地下車庫(kù)室外回填土?xí)r,施工單位未采取施回填土施工方案中的措施,而是采用機(jī)械回填并未分層夯實(shí),這樣嚴(yán)重影響施工質(zhì)量,我監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)此情況后,及時(shí)與施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并下發(fā)工作聯(lián)系單,要求其按照施組中制定的技術(shù)措施施工,保證了回填土的夯實(shí)密實(shí)度。
(二)施工進(jìn)度控制。
1、工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問(wèn)題。我項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn),要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要。
2、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中,監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報(bào)下月份的施工進(jìn)度計(jì)劃,把許多存在的工程問(wèn)題放在事前進(jìn)行考慮解決。同時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助,為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部每天夜間均設(shè)專人值班,當(dāng)夜間施工單位鋼筋綁扎完畢自檢合格并向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)后,我監(jiān)理部相關(guān)專業(yè)人員及時(shí)對(duì)綁扎的鋼筋及其他隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)下一步的砼澆筑實(shí)施旁站監(jiān)理。從而確保施工工序連續(xù)有序進(jìn)行。
(三)投資控制。
(四)合同管理。
(五)信息管理。
項(xiàng)目監(jiān)理部通過(guò)建立信息交流網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時(shí)進(jìn)行信息交流,掌握現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、進(jìn)度動(dòng)態(tài),同時(shí)與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流,了解建筑市場(chǎng)形勢(shì)及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(六)內(nèi)業(yè)管理。
1、由監(jiān)理人員下達(dá)給施工單位的開(kāi)工、停工、返工等相關(guān)通知及報(bào)送業(yè)主的相關(guān)文件,都是以書(shū)面形式由項(xiàng)目監(jiān)理部簽發(fā),避免以往工程建設(shè)中的口頭通知,后期難以核實(shí)而引起的不必要糾紛,真正把工程問(wèn)題落實(shí)到書(shū)面上,使得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開(kāi)展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)業(yè)資料管理過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況需要,監(jiān)理公司編制了實(shí)用性很強(qiáng)的監(jiān)理資料表格,如:旁站監(jiān)理記錄(本)、平行檢驗(yàn)記錄、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄等等,確保現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)業(yè)資料實(shí)現(xiàn)表格化,并實(shí)行文件隨時(shí)發(fā)送、隨時(shí)登記的制度,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項(xiàng)目監(jiān)理部記住現(xiàn)場(chǎng)后,便著手進(jìn)行工程技術(shù)資料微機(jī)管理,所有的工程技術(shù)資料全部及時(shí)輸入微機(jī),上報(bào)的材料和文件全部由微機(jī)輸出,使得資料的管理趨于科學(xué)化和規(guī)范化。
環(huán)保個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十五
與各科任老師溝通,當(dāng)有任何一個(gè)孩子不在聽(tīng)課狀態(tài)時(shí),也要停下來(lái)提醒他,使學(xué)生逐漸養(yǎng)成傾聽(tīng)習(xí)慣。
二、遵守紀(jì)律,顧全班級(jí)。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一種自我修養(yǎng),還須遵守課堂紀(jì)律,才能保證學(xué)習(xí)效果。為此,我先對(duì)他們做了動(dòng)員,講了紀(jì)律的重要性,然后告誡每個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)地遵守紀(jì)律,以期保障班級(jí)紀(jì)律。但顯然收效不大,畢竟是孩子,短時(shí)間做到自律,對(duì)大部分孩子,尤其是男孩子來(lái)說(shuō),有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。必須借助班規(guī)的約束,組長(zhǎng)的監(jiān)督,小組成員的幫助,所以,我立即組織學(xué)生進(jìn)行了班規(guī)的制定,盡管班委的人員還不夠完善。
三、制定班規(guī),有規(guī)可依。
周二的班會(huì)課上,以小組為單位分別從品德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生四方面制定出班規(guī),再有班委進(jìn)行整合修訂,最后形成條文式的班規(guī)。
四、培養(yǎng)班委,管理班級(jí)。
班內(nèi)原有班長(zhǎng)一名,副班長(zhǎng)兩名,宣傳委員一名,其他班委成員就沒(méi)有設(shè)置。由于男生較女生多,因此在培養(yǎng)班干部上,我想最起碼要男女持平。具體做法如下:
1.召開(kāi)班委會(huì)議,交代清楚每個(gè)人的職責(zé)事項(xiàng)。
2.做好監(jiān)督機(jī)制,使得人人監(jiān)督他人,人人被人監(jiān)督。
3.定期組織班委成員總結(jié)匯報(bào),吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
4.利用積星制度定期排名,展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)。
五、設(shè)置崗位,人人參與。
六、構(gòu)建小組,實(shí)現(xiàn)自管。
為了便于管理,我班以六人小組為單位,實(shí)行小組自管制度。利用積星制進(jìn)行具體管理,無(wú)論是對(duì)班級(jí)建設(shè)還是對(duì)學(xué)生個(gè)人都是一種極好的鍛煉。