在工作中，總結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要手段。寫一篇完美的總結(jié)，要注重總結(jié)的實用性和可操作性。以下是一些經(jīng)驗豐富的人士分享的總結(jié)經(jīng)驗，可以從中獲取一些靈感和建議。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇一
一、活動日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：消費滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費滿100，送包月美容。滿200元，送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費服務(wù)，則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費，消費不累積，比如50元券，如果消費40元，不找零，如果消費50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價位的消費，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費，有利于美容院。
5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。
7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價值100元左右的美發(fā)項目。
（4）紀念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
一、二等獎。
（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶。
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊人員擔(dān)任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準備（1~2個，手操，合唱等）。
七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。（一周前）。
八、宣傳品準備。
1、門前布置彩色氣球拱門。
2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備：500~1000。
4、經(jīng)理名片準備。
5、代金券準備。
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記。
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準備：音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準備、獎品準備。
1、銷售產(chǎn)品準備。
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備。
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責(zé)。
十二、活動前一日準備。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實施細則。
一、人員組織。
1、活動設(shè)總負責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢，專人負責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備。
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)。
5、9：30~10：30，鑼鼓適時進行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始。
1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）。
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
注意事項。
一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強調(diào)贈送及獎勵的免費性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)。
活動結(jié)束后，要進行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
其他。
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
一、10：30，鑼鼓表演。
二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話。
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”多者勝，參與者發(fā)紀念品，勝者多發(fā)）。
六、11：15，舞蹈表演。
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演。
注意事項：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調(diào)整。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇二
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護理服務(wù)的時候，就真正的進入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外，裝潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位。
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
3、主要服務(wù)對象定位。
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務(wù)。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位。
一位顧客之所以會選擇一家美容院，是因為這家美容院能夠為他提供價值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠為他提供別人不能提供的價值時，他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價值的能力也各不相同，這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自己能為顧客提供什么樣的價值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價位、流程。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位。
收費標準的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價格的彈性，像分階段訂價就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價錢時，前階段顧客仍維持原價。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準。目前美容院收費并沒有一定的標準，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護理后的感覺。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇三
提起美容院開業(yè)策劃方案這個話題時，相信會讓不少經(jīng)營者感到頭痛吧。一家美容院從選址到裝修可謂是做足了準備工作，那么開業(yè)策劃更是最重要的一點。只要在開業(yè)之期打響美容院知名度，那么后期才能吸引更多的客源，提高美容院的營業(yè)額。但是對于一些缺少經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該如何做好美容院開業(yè)策劃方案呢?下面小編為大家整理出以下幾點，希望能給各位帶來一定的幫助。
第一：既然是開業(yè)那么一定要營造出喜慶的氣氛，讓整個場面看上去非常的隆重。美容院開業(yè)策劃首先離不開的就是現(xiàn)場的布置，比如慶典上的搭配，整體會場的設(shè)備擺放讓顧客走過美容院都能被眼前的色彩給誘惑住，讓美容院開業(yè)現(xiàn)場顯得更加隆重、大氣。
第二：要想讓美容院在開業(yè)當(dāng)天擁有更多的顧客，就要在前期做足準備工作。在美容院開業(yè)的前幾天，可以招聘一些美容師在周邊進行廣告單頁的發(fā)放，在顯眼的地方貼上一些廣告圖，提高美容院的曝光率。只有讓更多的人知道美容院的存在，才能贏得更多顧客。
第三：美容院開業(yè)一定要做好策劃方案，讓進店的顧客都能感受到美容院開業(yè)有優(yōu)惠這處，同時也要保證美容院盈利。以下就是伊姿貝爾開業(yè)策劃方案：
1、開業(yè)當(dāng)天美容院進行鑼鼓表演，在店面門口擺滿熱氣球，讓現(xiàn)場的氣氛更加充足一些。那么開業(yè)的主題可以用“開業(yè)慶典，優(yōu)惠多多”，然后用上橫幅方式掛在店面門口。
2、開業(yè)活動：凡事進店消費滿多少金額的顧客即可免費活動會員卡一張，享受88折的會員價。
3、凡事今天到店消費的顧客都有機會獲得精美的禮品一份，禮品可以送補水美白面膜附加一張美容院的代金券，這樣能夠促進顧客下次在來消費。
第四：美容院開業(yè)策劃是一項非常重要的工作，如果在沒有充分準備的情況下，不可隨意開業(yè)。一場開業(yè)策劃如果沒有做好，很有可能影響到美容院后期的業(yè)績，讓美容院的知名度大幅度的降低。當(dāng)開業(yè)結(jié)束后美容院需要做的，就是對會員進行售后服務(wù)工作。對登記會員的客戶，進行定期的電話回訪，拉近彼此之間的關(guān)系，讓她們能夠成為美容院的第一批忠實顧客。后期有新項目以及產(chǎn)品更新時，及時的對顧客進行通知。讓美容院的品牌能夠得到顧客的信賴，讓美容院開業(yè)策劃做的更完美。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇四
喜迎“三八”，打造“14”浪漫。
20xx年3月5日-8日。
1、減肥項目：整整一個冬季，不僅缺少鍛煉，而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi)，所以減肥項目最適合這個時候推出了。讓消費者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi)，消費五百塊就能夠享受到做一百個項目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費者全身進行多處的瘦身按摩，讓消費者感受到美容院的誠意。
2、開辦年卡：活動期間為了吸引消費者，特此推出年卡消費。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡，就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加500元，就能夠享受全年卡的優(yōu)惠，其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策，如果半年卡的基礎(chǔ)上加1000元，不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠，還能夠享受到手部護理10次、卵巢護理10次、頭皮護理10次，價值800元的產(chǎn)品。
想要在婦女節(jié)活動期間出其不意。特價優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優(yōu)惠活動，主要針對的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費，才能夠為自己的女友或者妻子到對折甚至更低的折扣優(yōu)惠政策。
夫婦套餐：在活動期間，只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費，不論消費金額，就能夠讓妻子享受到五折，甚至一折的優(yōu)惠政策。并且，如果丈夫或者男友買單，還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。
只要在活動當(dāng)天全價購面膜套盒一套，就能夠享受半價購眼部特護一套同時還能夠三折享受購春夏季養(yǎng)膜一套572元一份。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇五
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護理服務(wù)的時候，就真正的進入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外，裝潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家；“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
3、主要服務(wù)對象定位。
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務(wù)。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位。
院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自己能為顧客提供什么樣的價值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨特利益?；A(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的；獨特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位。
收費標準的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價格的彈性，像分階段訂價就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠；隨著發(fā)展而提高價錢時，前階段顧客仍維持原價。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準。目前美容院收費并沒有一定的標準，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護理后的感覺。
1、明確的宣傳訴求。
要在有限的預(yù)算中使宣傳有效果，首先必須要明確宣傳的目的是什么，這是非常重要的。宣傳廣告有兩種表現(xiàn)方式，一是形象廣告，另一個是具體的工作表現(xiàn)，如此，才能對顧客產(chǎn)生吸引力?！靶蜗髲V告”是對化妝品進行宣傳的方法，即在圖畫的一角附上商品的照片，表現(xiàn)商品形象的方法。例如，有間美容院的一則廣告是以巴黎風(fēng)景照為背景，以突出其化妝品等材料都是直接從法國進口的?！熬唧w的工作表現(xiàn)”，就是將美容開業(yè)、從何時開始設(shè)立何種項目等，以及一些具體的工作表現(xiàn)直接作為一種宣傳的方式。
為了使看到宣傳品的人在心中留下深刻的印象，依據(jù)宣傳的目的，一方面形象廣告要在心理上強烈感動顧客；另一方面所需具體宣傳的內(nèi)容要有吸引力，要能在顧客心中留下強烈的印象。這兩方面都是很重要，因此有必要把宣傳廣告劃分成形象廣告和具體的工作表現(xiàn)廣告。
2、宣傳單的制作與派發(fā)。
現(xiàn)今是一個宣傳品泛濫的時代，散發(fā)到各家庭的宣傳品一半以上可能沒有被好好地看一下就被扔了。為了讓宣傳品對顧客有吸引力，必須仔細地對制作及派發(fā)進行戰(zhàn)略性研究。可以考慮以下幾個點：
第二、清楚寫明白美容院的名稱、開業(yè)時間、地址、簡介等內(nèi)容，文字要明顯、文字盡量地少，多留一些空白處，以給人一種清晰的感覺。
第三、可以考慮類似“美麗小格言”的辦法，在宣傳單上，記載著那個季節(jié)的保養(yǎng)方法、化妝品的選擇方法等一些美容知識的要領(lǐng)、小竅門等。這樣有些顧客就會把這些小卡片小心地保存起來。
最后，做到盡量自己親自分發(fā)宣傳單，親自到各個地點投遞，以表達經(jīng)營者最誠懇的心意，這也算是一種宣傳方法。宣傳彈的投放大部分無效，個別還是有效的。據(jù)觀察，宣傳單對兩種人有效，閑人和同行。因為我們的客戶不是流動人口，整天在大街上走動，愛美的女士逛街時也不會面對派單小姐露出笑臉，因為滿世界的硬性派單對行人已經(jīng)成為一種無理的騷擾。如果你印的宣傳單紙質(zhì)低劣，語言粗俗，只能帶給客戶厭惡的感覺，廣告作用適得其反。但是，有時候，語言華美準確，印刷精美的廣告為什么也會無效呢?派單廣告的有效性不僅是由廣告語的設(shè)計和印刷決定的，它的有效性最大程度取決于派單給客戶的直接到達率。
客戶接到手里不算完成派單，因為她很可能來不及扔掉瞬間塞到她手里的單子，或不好意思拒絕，總之，大部分接單者會不看一眼就轉(zhuǎn)身把單子扔掉，實際上還是毫無效果。要想派單有效，一是在住宅小區(qū)內(nèi)的美容院發(fā)給住戶，并且派單人員還得彬彬有禮；二是百貨公司附近或百貨公司店內(nèi)的美容院，請購物的客人進店的行為也還是能見效的。但那些了無生氣地站在那里，機械地發(fā)出手里的單子，或者急急跟在客戶身后，硬性把單子塞給客戶的人，都會給客戶帶來反感。如果能夠彬彬有禮地邀請客戶進店體驗我們的美容技術(shù)，相信客戶會在逛得很累時，樂于進店接受一下專業(yè)服務(wù)，總不至于讓客戶在不喜歡派單員的前提下，使派單失去意義。重要的不是送宣傳單有沒有效，而是由什么人派送，并且一定要在適當(dāng)?shù)攸c送給適當(dāng)?shù)娜?。讓別人接受我們的宣傳單之前，必須要她先接受我們的人。離開人的魅力，任何試圖送達宣傳單的行為都會被當(dāng)成對客戶的騷擾。送單人的表現(xiàn)決定客人對美容院的印象。一個優(yōu)雅得體熱情親切的.美容顧問會在派單時熱情地介紹自己的美容院，說話時眼睛直接看著客人的雙眼眉心處，然后才雙手遞上自己的宣傳單，并說出歡迎進店體驗的致辭。
送出多少宣傳單并不重要，重要的是多少客戶能真正知道宣傳單的意義并因此來到店里。沒有高素質(zhì)的人在送單時宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，只靠客戶用手接住那張紙是沒有用的。直接把單子向所有路過的女士手里塞，沒微笑，少問候，只為發(fā)單數(shù)量而派送。特別注意不能為了讓單子有效，居然把發(fā)單員的名字寫在單子上。結(jié)果，有的發(fā)單員纏住客人時主要是介紹自己，更令客人厭煩。
沒有要點的宣傳、沒有誠意的宣傳，即使花費了不少經(jīng)費，也沒有價值。所以，這個觀點是很重要的：即花費宣傳費以后，必須要看到宣傳經(jīng)費相應(yīng)的收效，然后從這樣一種基本的思考方式出發(fā)，去制定顧客和經(jīng)營者都能理解、接受計劃。
3、宣傳活動必須要有節(jié)奏性。
一談到宣傳馬上令人想到廣告招牌、宣傳單等，甚至?xí)Ｍ?jīng)宣傳后，顧客馬上就能源源不斷地來到本店。
如果一張明信片、一張宣傳單，就能讓顧客自動來到自己的美容院，那就沒什么傷腦筋的問題了。事實上，最怕的就是即使花了很多錢，拼命地進行宣傳活動，顧客也沒有什么反應(yīng)，這一點經(jīng)營者應(yīng)該相當(dāng)清楚。
宣傳要有效地進行，宣傳的基礎(chǔ)是很重要的。不能夠了解顧客心理的美容院，即使做了大量的宣傳，結(jié)果還是沒什么明顯的宣傳效果。
美容院宣傳不只是對外界進行宣傳，內(nèi)部與顧客有關(guān)聯(lián)的方面也是一個重要宣傳要素。因為如果美容院的員工待客的態(tài)度很好的話，顧客就會很喜歡來，甚至?xí)蛴H朋好友介紹，如此，也能收到無形的宣傳效果。假如以上幾方面，美容院能做到的話，那么進行有效的宣傳就非常容易了。
到底有效的宣傳是以什么方法，如何打動顧客的心呢？不明白這一點的人，其宣傳活動就無法收到效果。若以為宣傳就是把店名寫得很大，然后在門口掛上“歡迎光臨”，這就大錯特錯了。
宣傳什么、如何宣傳，首先必須要有計劃，必須考慮到與美容院里員工工作相符合的節(jié)奏問題，而且其節(jié)奏還必須和顧客的嗜好相符合。音樂尚須有抑揚頓挫才能打動聽眾的心，所以對于宣傳計劃，節(jié)奏也是很重要的。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇六
二、活動時間。
_月_日—_月_日。
三、活動內(nèi)容。
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛情故事，相愛卻不能享受，這是一個屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過這個節(jié)日讓相愛的人更加懂得珍惜對方，讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場相親活動，從新浪微薄、qq、微信朋友圈等平臺征集單身朋友報名，宣傳活動。在8月9日當(dāng)天，現(xiàn)場活動配對，配對成功的情侶將活動美容院一定金額價值的護理體驗和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進行活動合作，互相支持提供活動禮品。同時也可以在網(wǎng)上進行秀恩愛情侶照大pk，通過在網(wǎng)上各大平臺推廣，征集情侶的甜蜜照，采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進行評選，最終通過票數(shù)確定前十名，享受一定金額的美容護理體驗。
四、活動準備。
1、在情人節(jié)8月9日當(dāng)天，準備現(xiàn)場布置，鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展臺、led燈。同時布置好工作人員：主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等?；顒右欢ǖ锰崆安逝湃我陨?，確保整個活動的流程以及安排;活動當(dāng)天要靈活調(diào)配，不能因為小的失誤而死教條地執(zhí)行，根據(jù)現(xiàn)場實際情況安排和促銷。
2、活動文案在一個月前就要開始準備，半個月前要定稿，通過各大平臺去發(fā)布，比如新浪微薄、qq、微信。在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動，報名名單及時反饋、電話短信跟蹤。
五、注意事項。
1、前期宣傳工作極為重要，特別是活動的配圖，贈送的禮品價值、以及活動文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動的關(guān)鍵。
2、活動期間，美容院要團結(jié)一起沖業(yè)績，這個時候美容院管理者要給大家鼓舞士氣，激勵好的狀態(tài)。
3、活動現(xiàn)場要提前彩排，調(diào)動好現(xiàn)場氛圍，活動是為了后續(xù)的收費服務(wù)，所以在活動中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇七
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
（一）、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。
（二）、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
（三）、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙；
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
（一）、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。
（二）、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
（三）、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。
（一）、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售；（三天壓迫式售卡）。
（三）、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意：可大做，也可以小做。
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu)，如：
發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
自己美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點來進行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽。
（一）、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細節(jié)》的內(nèi)容進行改良。
（二）、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
（三）、"超級美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現(xiàn)確實優(yōu)惠多少？），同時，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。
（四）、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。（強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發(fā)放，如旅游，餐券，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價。
（五）、美容師計劃在一周時間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客助美容師自己賣卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上下：30-下午18：30左右。
（六）、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的。
會議。
（七）、會議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗分享，老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
（八）、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場競爭榜，指標圖，美容師立軍立狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？
除上上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點無柰，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節(jié)，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。
3、卡項如何設(shè)計，讓新顧客愿意接受，并前來與會？
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目？
成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認為現(xiàn)場示范，體驗營銷，個性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節(jié)時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；
活動對員工全體培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品，
宣布獎懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，
要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益（好處）等來解決。
基本技巧與銷售話術(shù)：
贈人玫瑰，手有余香！如果您朋友過來，這個項目多好啊！姐，這個東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長臉；我這一輩子還沒輸過；我一定要比誰誰強；只有顧客多，才能真正說明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個臉。我私人請吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會開這個口，最后一次。
我的朋友她們都有了？哪個女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也。
可能還想嘗個新鮮，去個新美容院或者做個新項目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人！您帶我去介紹一下，認識一下就行了，成不成交沒關(guān)系，但我的任務(wù)總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場，帶幾個人過來，到時省美協(xié)的某某也過來，大家在一起也不至于冷場，讓客人說我們這個地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛！
以上話術(shù)還有很多，大家在操作時，要考慮仔細，美容師打電話時，旁邊要放個話。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇八
活動地點：__美容院連鎖店。
活動時間：20__年__月__日——__月__日。
活動對象：二十到五十歲人群。
二、宣傳工作。
1、提前半個月，在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
2、準備好精美的小禮物，在宣傳的時候，送給女性顧客。
3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報，并且派送優(yōu)惠券。
三、活動內(nèi)容。
1、折扣促銷——足部理療按摩。
折扣促銷是美容院連鎖店最常用的促銷方式。在七夕當(dāng)天，我們以折扣的方式，向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù)，可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動，要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下，在浪漫七夕當(dāng)天，美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優(yōu)惠活動，可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關(guān)愛。具體內(nèi)容如下：活動當(dāng)天，到本店的情侶可以獲得專業(yè)足部技師按摩，并且享受七點七折的優(yōu)惠。
2、綁促銷——男女美容套餐。
七夕促銷，美容院連鎖店要改變以往的營銷方案，將男女情侶顧客“捆綁”在一起，向其推銷。例如在情人節(jié)當(dāng)天，推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天，購買該套餐的男女情侶，可以享受一次spa水療，中醫(yī)全身按摩一次，并且免費獲得一張vip體驗卡。該套餐是針對情侶的，所以屬于雙人消費套餐，在消費的時候，可以男女兩個人一起使用。
四、活動注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動的當(dāng)天，向滿1000元的情侶贈送__朵的'玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，最好是一到三個月之內(nèi)，過了期限則無效。
3、在活動開始之前，用鮮花和氣球裝飾店內(nèi)，營造情人節(jié)的活動氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天，贈送員工一些小禮物，例如巧克力和鮮花，讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。
5、美容院連鎖店促銷，一定要有針對性，切記不可嘩眾取寵。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇九
20__年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動：
活動主題：大聲告訴你心儀ta。
活動時間：20__年11月11日。
活動對象：年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容：
活動方案一：好像大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的，售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié)，凡是到場的來賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二：幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場，只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎品設(shè)置要通過核算成本?？梢詫⒁弧⒍泉勗O(shè)計得更多一些，易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏，吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶，也不乏美事一樁。
三：略。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十
二、活動時間。
20__年__月__日至__月__日。
三、活動對象。
參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)。
四、活動內(nèi)容。
__月__日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出"最動人情話獎"、"最有創(chuàng)意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項，獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定)。
五：活動宣傳。
1、宣傳重點時間：活動前五天。
2、宣傳手段：
a、派單(主題：致男士的一封信，);。
b、懸掛橫幅(活動主題);。
c、海報__張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);。
d、夾報;。
e、美容院女性會員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;。
f、其它。
六：活動備注事項。
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十一
美容院連鎖加盟店前期的準備工作和一些證件辦理好之后，接下來就是開業(yè)了。美容院開業(yè)活動要策劃好，就能在當(dāng)?shù)匾欢ǖ膮^(qū)域內(nèi)一炮打響，拓客工作做的好，成交的幾率就越大，如何做好美容院連鎖加盟店的開業(yè)策劃活動呢？下面法國普麗緹莎來帶您一起策劃一起開業(yè)活動。
一、確定開業(yè)時間，一般以1-3天為宜。
二、開業(yè)形式，是否請禮儀公司，若請禮儀公司，讓禮儀公司帶歌舞表演等。主持人的臺詞要提前準備好。若不請禮儀公司就請鑼鼓隊來表演制造聲勢。不論哪種形式都要準備歌舞表演與咨詢服務(wù)，產(chǎn)品的有獎銷售和優(yōu)惠活動，以提升美容院的知名度，吸引客源。
三、確定開業(yè)活動的主題，如：開業(yè)大酬賓等，拉橫幅，準備禮炮等。
四、確定獎勵辦法：
1.當(dāng)日消費達到100可送50元代金券，滿200送100院代金券等等以此類推?；蛘咭恍┢渌莫剟罘桨?，但提前要準備好贈送的禮品，現(xiàn)場提問的獎品，可送雨傘，化妝包，洗發(fā)水，沐浴露等小禮品，但不能買劣質(zhì)的。
2.當(dāng)日進店消費的顧客，均送精美的禮品，如數(shù)字，小鏡子，小飾品等等。
3.抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價值100元左右的美發(fā)項目。
（4）紀念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
（6）抽獎技巧：紀念獎可按比例全部投入抽獎箱，比如400張卡片，20%中獎率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入，可先將三等獎投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。
五、宣傳，提前三天，可通過打電話給客戶或者派發(fā)傳單。
六、活動場地的準備，要提前一天布置好。宣傳的橫幅和歌舞的表演都要提前安排好。
七、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
八、日程表的安排，根據(jù)當(dāng)天開業(yè)活動的步驟，設(shè)計好自己的日程表。
九、開業(yè)。
美容院開業(yè)活動策劃，老板們可以根據(jù)自己的創(chuàng)新意識，設(shè)計出更完美的開業(yè)活動方案。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十二
親愛的顧客朋友：
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工，愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問，本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持，并祝，送平安果”活動。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
(圣誕節(jié)平安夜是一個很親情的夜晚，同時也是改善美容院形象的好時機。借此機會，美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，賦予一個普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時，充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!)。
凡是平安夜走進xx美容院的所有顧客，均有機會獲得圣誕老人的親睞，圣誕老人會隨即送出神秘大禮若干，凡是被圣誕老人光顧過的顧客，當(dāng)天在美容院所有消費全部享受半價優(yōu)惠(根據(jù)自己的店面情況而定)。同時可以獲得圣誕老人的新年祝福，保佑您在新的一年里身體健康，萬事如意。
活動時間：20xx年12月x日-x日(寫明活動時間，建議最好把時間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天，以及活動截止時間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)。
地點：xxx(詳細寫明美容院的地址)。
圣誕背景音樂：《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品，如圣誕樹(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動宣傳單、小蝴蝶結(jié)等等。另外，要準備圣誕老人的服裝一套，活動當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品，全體美容院員工都要在活動期間佩帶圣誕帽子，營造圣誕氣氛。
1、提前宣傳，限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發(fā)，對時間進行嚴格規(guī)定，同時限時限量，人們需要進行排隊等候換購，自然顯得人氣極旺，也會產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng)，引起搶購，活動效果可想而知。
2、加強促銷員培訓(xùn)，篩選有質(zhì)量客戶。對促銷人員嚴格培訓(xùn)，讓她們在活動期間要關(guān)注到店顧客，要千方百計把顧客變成美容院的會員。
3、說服顧客成為會員，便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好。
4、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機號碼，微信賬號、便于發(fā)短信。建立公眾平臺，做活動時，群發(fā)微信信息通知顧客參加，效果極佳。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十三
在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達了一下感恩之情，比如請父母吃飯，請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的'回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!
在感恩節(jié)當(dāng)天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷，不僅減輕了庫存積壓量，還提高了營業(yè)額。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十四
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5)脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢，大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造！“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"，“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
(1)對外以3或2折來吸引客群，以韓國健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客，都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次xxx元，特價xx元，并送價值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發(fā)，只需花xx元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)。
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容，做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體看看如何造勢：
a拉條幅：看起來簡單，但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內(nèi)容，時間等。本人認為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧客手上，一定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。(熱情，主動，舒適)。
4)享受超低價格，超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源，提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率，促進團結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源；更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理．電話通知客人，三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a：店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品：
1：廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
2：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4：護發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5：統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
6：2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)。
7：店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布月日完成。
8．美麗卡發(fā)放月日完成。
9．紙巾發(fā)放月曰完成。
10．海報貼月日完成。
11．每日早會檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作。
(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)．。
a：發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù)。
b：助理貴賓卡，護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)。
c：活動前三天：宣傳并開始比賽。
（1）活動反饋。
多美發(fā)店把活動進行完后，就完了，其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：
a、顧客來進行消費時，一定進行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當(dāng)客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。
c、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因為電話聯(lián)系更加親近。
（2）活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十五
(二)主題：愛我，就勇敢說出來活動。
(三)主題：情意無價，愛我有獎。
這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題，在促銷內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主，如美容和美體等。
二、活動對象。
1、活動(一)針對目標對象：衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客;。
2、活動(二)針對目標對象：活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);。
3、活動三針對目標對象：活動(二)參與者及所有參加評選的女性;。
四、活動內(nèi)容活動。
(一)：“2014七夕情人，真愛無限”特惠活動活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠：
1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次;。
2、任選身體護理項目四次;。
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
4、獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;。
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);。
6、獲贈男士專用潔面乳一支;。
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;。
8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品;。
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!
五、活動宣傳。
1、宣傳重點時間：活動前五天。
六、活動備注事項：
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;。
更多。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十六
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)。
4月20日(促銷時間：4月20日——5月1日)。
一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會議流程：(18：30——21：00)。
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂。
6)內(nèi)衣秀。
7)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品。
8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者，即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費。
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附：獎品送出對象：1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責(zé)簽到及拍照。
8、會議中公布促銷活動時找托兒，現(xiàn)場交定金，拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
9、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)。
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十七
二、活動目的。
1、通過美容院七夕情人節(jié)活動增加新的客源，鞏固美容院老顧客。
2、通過活動，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌。
三、活動時間。
20__年__月__日—__月__日。
四、活動對象。
所有女性顧客。
五、活動內(nèi)容。
1、美容院促銷活動期間，凡是男士進店給自己女朋友買產(chǎn)品的或者是陪女朋友來美容院做項目的，都可以在美容院免費領(lǐng)取情人節(jié)特別的玫瑰花和巧克力。
2、顧客凡是消費所以有產(chǎn)品或者是項目一律在原價的基礎(chǔ)上在折上折、全部在8.5折。
3、凡是在美容院購買“真愛無限活動”消費達到899元，只要是證明是送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意的，美容院會為你的愛而證明，可以讓自己的妻子或者是女朋友在美容院免費做面部護理三次。
4、凡是消費滿1099元、可以獲得獲免費贈送玫瑰花鮮花一束(9朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處。
六、活動宣傳。
1、活動宣傳時間：20__年__月__日—__月__日。
2、宣傳辦法：
c、在附近可以張貼大海報，宣傳方案。
d、在美容院附近散發(fā)傳單。
七、注意事項。
1、活動的廣告圖必須設(shè)計的很有感染力，不然達不到吸引顧客的效果，以恢復(fù)青春為主題。
2、活動期間，美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范，占有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團隊力量。
3、在美容院內(nèi)部進行適當(dāng)?shù)牟贾?，讓美容院充滿七夕情人節(jié)的氣息。
4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動，將美容院的七夕情人節(jié)的消費券作為贈送。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇一
一、活動日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：消費滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費滿100，送包月美容。滿200元，送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費服務(wù)，則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費，消費不累積，比如50元券，如果消費40元，不找零，如果消費50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價位的消費，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費，有利于美容院。
5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。
7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價值100元左右的美發(fā)項目。
（4）紀念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
一、二等獎。
（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶。
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊人員擔(dān)任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準備（1~2個，手操，合唱等）。
七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。（一周前）。
八、宣傳品準備。
1、門前布置彩色氣球拱門。
2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備：500~1000。
4、經(jīng)理名片準備。
5、代金券準備。
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記。
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準備：音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準備、獎品準備。
1、銷售產(chǎn)品準備。
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備。
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責(zé)。
十二、活動前一日準備。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實施細則。
一、人員組織。
1、活動設(shè)總負責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢，專人負責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備。
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)。
5、9：30~10：30，鑼鼓適時進行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始。
1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）。
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
注意事項。
一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強調(diào)贈送及獎勵的免費性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)。
活動結(jié)束后，要進行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
其他。
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
一、10：30，鑼鼓表演。
二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話。
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”多者勝，參與者發(fā)紀念品，勝者多發(fā)）。
六、11：15，舞蹈表演。
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演。
注意事項：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調(diào)整。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇二
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護理服務(wù)的時候，就真正的進入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外，裝潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位。
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
3、主要服務(wù)對象定位。
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務(wù)。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位。
一位顧客之所以會選擇一家美容院，是因為這家美容院能夠為他提供價值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠為他提供別人不能提供的價值時，他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價值的能力也各不相同，這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自己能為顧客提供什么樣的價值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價位、流程。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位。
收費標準的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價格的彈性，像分階段訂價就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價錢時，前階段顧客仍維持原價。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準。目前美容院收費并沒有一定的標準，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護理后的感覺。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇三
提起美容院開業(yè)策劃方案這個話題時，相信會讓不少經(jīng)營者感到頭痛吧。一家美容院從選址到裝修可謂是做足了準備工作，那么開業(yè)策劃更是最重要的一點。只要在開業(yè)之期打響美容院知名度，那么后期才能吸引更多的客源，提高美容院的營業(yè)額。但是對于一些缺少經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該如何做好美容院開業(yè)策劃方案呢?下面小編為大家整理出以下幾點，希望能給各位帶來一定的幫助。
第一：既然是開業(yè)那么一定要營造出喜慶的氣氛，讓整個場面看上去非常的隆重。美容院開業(yè)策劃首先離不開的就是現(xiàn)場的布置，比如慶典上的搭配，整體會場的設(shè)備擺放讓顧客走過美容院都能被眼前的色彩給誘惑住，讓美容院開業(yè)現(xiàn)場顯得更加隆重、大氣。
第二：要想讓美容院在開業(yè)當(dāng)天擁有更多的顧客，就要在前期做足準備工作。在美容院開業(yè)的前幾天，可以招聘一些美容師在周邊進行廣告單頁的發(fā)放，在顯眼的地方貼上一些廣告圖，提高美容院的曝光率。只有讓更多的人知道美容院的存在，才能贏得更多顧客。
第三：美容院開業(yè)一定要做好策劃方案，讓進店的顧客都能感受到美容院開業(yè)有優(yōu)惠這處，同時也要保證美容院盈利。以下就是伊姿貝爾開業(yè)策劃方案：
1、開業(yè)當(dāng)天美容院進行鑼鼓表演，在店面門口擺滿熱氣球，讓現(xiàn)場的氣氛更加充足一些。那么開業(yè)的主題可以用“開業(yè)慶典，優(yōu)惠多多”，然后用上橫幅方式掛在店面門口。
2、開業(yè)活動：凡事進店消費滿多少金額的顧客即可免費活動會員卡一張，享受88折的會員價。
3、凡事今天到店消費的顧客都有機會獲得精美的禮品一份，禮品可以送補水美白面膜附加一張美容院的代金券，這樣能夠促進顧客下次在來消費。
第四：美容院開業(yè)策劃是一項非常重要的工作，如果在沒有充分準備的情況下，不可隨意開業(yè)。一場開業(yè)策劃如果沒有做好，很有可能影響到美容院后期的業(yè)績，讓美容院的知名度大幅度的降低。當(dāng)開業(yè)結(jié)束后美容院需要做的，就是對會員進行售后服務(wù)工作。對登記會員的客戶，進行定期的電話回訪，拉近彼此之間的關(guān)系，讓她們能夠成為美容院的第一批忠實顧客。后期有新項目以及產(chǎn)品更新時，及時的對顧客進行通知。讓美容院的品牌能夠得到顧客的信賴，讓美容院開業(yè)策劃做的更完美。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇四
喜迎“三八”，打造“14”浪漫。
20xx年3月5日-8日。
1、減肥項目：整整一個冬季，不僅缺少鍛煉，而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi)，所以減肥項目最適合這個時候推出了。讓消費者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi)，消費五百塊就能夠享受到做一百個項目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費者全身進行多處的瘦身按摩，讓消費者感受到美容院的誠意。
2、開辦年卡：活動期間為了吸引消費者，特此推出年卡消費。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡，就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加500元，就能夠享受全年卡的優(yōu)惠，其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策，如果半年卡的基礎(chǔ)上加1000元，不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠，還能夠享受到手部護理10次、卵巢護理10次、頭皮護理10次，價值800元的產(chǎn)品。
想要在婦女節(jié)活動期間出其不意。特價優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優(yōu)惠活動，主要針對的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費，才能夠為自己的女友或者妻子到對折甚至更低的折扣優(yōu)惠政策。
夫婦套餐：在活動期間，只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費，不論消費金額，就能夠讓妻子享受到五折，甚至一折的優(yōu)惠政策。并且，如果丈夫或者男友買單，還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。
只要在活動當(dāng)天全價購面膜套盒一套，就能夠享受半價購眼部特護一套同時還能夠三折享受購春夏季養(yǎng)膜一套572元一份。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇五
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護理服務(wù)的時候，就真正的進入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外，裝潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家；“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
3、主要服務(wù)對象定位。
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務(wù)。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位。
院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自己能為顧客提供什么樣的價值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨特利益?；A(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的；獨特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位。
收費標準的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價格的彈性，像分階段訂價就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠；隨著發(fā)展而提高價錢時，前階段顧客仍維持原價。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準。目前美容院收費并沒有一定的標準，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護理后的感覺。
1、明確的宣傳訴求。
要在有限的預(yù)算中使宣傳有效果，首先必須要明確宣傳的目的是什么，這是非常重要的。宣傳廣告有兩種表現(xiàn)方式，一是形象廣告，另一個是具體的工作表現(xiàn)，如此，才能對顧客產(chǎn)生吸引力?！靶蜗髲V告”是對化妝品進行宣傳的方法，即在圖畫的一角附上商品的照片，表現(xiàn)商品形象的方法。例如，有間美容院的一則廣告是以巴黎風(fēng)景照為背景，以突出其化妝品等材料都是直接從法國進口的?！熬唧w的工作表現(xiàn)”，就是將美容開業(yè)、從何時開始設(shè)立何種項目等，以及一些具體的工作表現(xiàn)直接作為一種宣傳的方式。
為了使看到宣傳品的人在心中留下深刻的印象，依據(jù)宣傳的目的，一方面形象廣告要在心理上強烈感動顧客；另一方面所需具體宣傳的內(nèi)容要有吸引力，要能在顧客心中留下強烈的印象。這兩方面都是很重要，因此有必要把宣傳廣告劃分成形象廣告和具體的工作表現(xiàn)廣告。
2、宣傳單的制作與派發(fā)。
現(xiàn)今是一個宣傳品泛濫的時代，散發(fā)到各家庭的宣傳品一半以上可能沒有被好好地看一下就被扔了。為了讓宣傳品對顧客有吸引力，必須仔細地對制作及派發(fā)進行戰(zhàn)略性研究。可以考慮以下幾個點：
第二、清楚寫明白美容院的名稱、開業(yè)時間、地址、簡介等內(nèi)容，文字要明顯、文字盡量地少，多留一些空白處，以給人一種清晰的感覺。
第三、可以考慮類似“美麗小格言”的辦法，在宣傳單上，記載著那個季節(jié)的保養(yǎng)方法、化妝品的選擇方法等一些美容知識的要領(lǐng)、小竅門等。這樣有些顧客就會把這些小卡片小心地保存起來。
最后，做到盡量自己親自分發(fā)宣傳單，親自到各個地點投遞，以表達經(jīng)營者最誠懇的心意，這也算是一種宣傳方法。宣傳彈的投放大部分無效，個別還是有效的。據(jù)觀察，宣傳單對兩種人有效，閑人和同行。因為我們的客戶不是流動人口，整天在大街上走動，愛美的女士逛街時也不會面對派單小姐露出笑臉，因為滿世界的硬性派單對行人已經(jīng)成為一種無理的騷擾。如果你印的宣傳單紙質(zhì)低劣，語言粗俗，只能帶給客戶厭惡的感覺，廣告作用適得其反。但是，有時候，語言華美準確，印刷精美的廣告為什么也會無效呢?派單廣告的有效性不僅是由廣告語的設(shè)計和印刷決定的，它的有效性最大程度取決于派單給客戶的直接到達率。
客戶接到手里不算完成派單，因為她很可能來不及扔掉瞬間塞到她手里的單子，或不好意思拒絕，總之，大部分接單者會不看一眼就轉(zhuǎn)身把單子扔掉，實際上還是毫無效果。要想派單有效，一是在住宅小區(qū)內(nèi)的美容院發(fā)給住戶，并且派單人員還得彬彬有禮；二是百貨公司附近或百貨公司店內(nèi)的美容院，請購物的客人進店的行為也還是能見效的。但那些了無生氣地站在那里，機械地發(fā)出手里的單子，或者急急跟在客戶身后，硬性把單子塞給客戶的人，都會給客戶帶來反感。如果能夠彬彬有禮地邀請客戶進店體驗我們的美容技術(shù)，相信客戶會在逛得很累時，樂于進店接受一下專業(yè)服務(wù)，總不至于讓客戶在不喜歡派單員的前提下，使派單失去意義。重要的不是送宣傳單有沒有效，而是由什么人派送，并且一定要在適當(dāng)?shù)攸c送給適當(dāng)?shù)娜?。讓別人接受我們的宣傳單之前，必須要她先接受我們的人。離開人的魅力，任何試圖送達宣傳單的行為都會被當(dāng)成對客戶的騷擾。送單人的表現(xiàn)決定客人對美容院的印象。一個優(yōu)雅得體熱情親切的.美容顧問會在派單時熱情地介紹自己的美容院，說話時眼睛直接看著客人的雙眼眉心處，然后才雙手遞上自己的宣傳單，并說出歡迎進店體驗的致辭。
送出多少宣傳單并不重要，重要的是多少客戶能真正知道宣傳單的意義并因此來到店里。沒有高素質(zhì)的人在送單時宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，只靠客戶用手接住那張紙是沒有用的。直接把單子向所有路過的女士手里塞，沒微笑，少問候，只為發(fā)單數(shù)量而派送。特別注意不能為了讓單子有效，居然把發(fā)單員的名字寫在單子上。結(jié)果，有的發(fā)單員纏住客人時主要是介紹自己，更令客人厭煩。
沒有要點的宣傳、沒有誠意的宣傳，即使花費了不少經(jīng)費，也沒有價值。所以，這個觀點是很重要的：即花費宣傳費以后，必須要看到宣傳經(jīng)費相應(yīng)的收效，然后從這樣一種基本的思考方式出發(fā)，去制定顧客和經(jīng)營者都能理解、接受計劃。
3、宣傳活動必須要有節(jié)奏性。
一談到宣傳馬上令人想到廣告招牌、宣傳單等，甚至?xí)Ｍ?jīng)宣傳后，顧客馬上就能源源不斷地來到本店。
如果一張明信片、一張宣傳單，就能讓顧客自動來到自己的美容院，那就沒什么傷腦筋的問題了。事實上，最怕的就是即使花了很多錢，拼命地進行宣傳活動，顧客也沒有什么反應(yīng)，這一點經(jīng)營者應(yīng)該相當(dāng)清楚。
宣傳要有效地進行，宣傳的基礎(chǔ)是很重要的。不能夠了解顧客心理的美容院，即使做了大量的宣傳，結(jié)果還是沒什么明顯的宣傳效果。
美容院宣傳不只是對外界進行宣傳，內(nèi)部與顧客有關(guān)聯(lián)的方面也是一個重要宣傳要素。因為如果美容院的員工待客的態(tài)度很好的話，顧客就會很喜歡來，甚至?xí)蛴H朋好友介紹，如此，也能收到無形的宣傳效果。假如以上幾方面，美容院能做到的話，那么進行有效的宣傳就非常容易了。
到底有效的宣傳是以什么方法，如何打動顧客的心呢？不明白這一點的人，其宣傳活動就無法收到效果。若以為宣傳就是把店名寫得很大，然后在門口掛上“歡迎光臨”，這就大錯特錯了。
宣傳什么、如何宣傳，首先必須要有計劃，必須考慮到與美容院里員工工作相符合的節(jié)奏問題，而且其節(jié)奏還必須和顧客的嗜好相符合。音樂尚須有抑揚頓挫才能打動聽眾的心，所以對于宣傳計劃，節(jié)奏也是很重要的。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇六
二、活動時間。
_月_日—_月_日。
三、活動內(nèi)容。
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛情故事，相愛卻不能享受，這是一個屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過這個節(jié)日讓相愛的人更加懂得珍惜對方，讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場相親活動，從新浪微薄、qq、微信朋友圈等平臺征集單身朋友報名，宣傳活動。在8月9日當(dāng)天，現(xiàn)場活動配對，配對成功的情侶將活動美容院一定金額價值的護理體驗和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進行活動合作，互相支持提供活動禮品。同時也可以在網(wǎng)上進行秀恩愛情侶照大pk，通過在網(wǎng)上各大平臺推廣，征集情侶的甜蜜照，采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進行評選，最終通過票數(shù)確定前十名，享受一定金額的美容護理體驗。
四、活動準備。
1、在情人節(jié)8月9日當(dāng)天，準備現(xiàn)場布置，鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展臺、led燈。同時布置好工作人員：主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等?；顒右欢ǖ锰崆安逝湃我陨?，確保整個活動的流程以及安排;活動當(dāng)天要靈活調(diào)配，不能因為小的失誤而死教條地執(zhí)行，根據(jù)現(xiàn)場實際情況安排和促銷。
2、活動文案在一個月前就要開始準備，半個月前要定稿，通過各大平臺去發(fā)布，比如新浪微薄、qq、微信。在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動，報名名單及時反饋、電話短信跟蹤。
五、注意事項。
1、前期宣傳工作極為重要，特別是活動的配圖，贈送的禮品價值、以及活動文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動的關(guān)鍵。
2、活動期間，美容院要團結(jié)一起沖業(yè)績，這個時候美容院管理者要給大家鼓舞士氣，激勵好的狀態(tài)。
3、活動現(xiàn)場要提前彩排，調(diào)動好現(xiàn)場氛圍，活動是為了后續(xù)的收費服務(wù)，所以在活動中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇七
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
（一）、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。
（二）、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
（三）、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙；
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
（一）、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。
（二）、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
（三）、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。
（一）、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售；（三天壓迫式售卡）。
（三）、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意：可大做，也可以小做。
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu)，如：
發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
自己美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點來進行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽。
（一）、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細節(jié)》的內(nèi)容進行改良。
（二）、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
（三）、"超級美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現(xiàn)確實優(yōu)惠多少？），同時，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。
（四）、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。（強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發(fā)放，如旅游，餐券，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價。
（五）、美容師計劃在一周時間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客助美容師自己賣卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上下：30-下午18：30左右。
（六）、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的。
會議。
（七）、會議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗分享，老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
（八）、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場競爭榜，指標圖，美容師立軍立狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？
除上上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點無柰，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節(jié)，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。
3、卡項如何設(shè)計，讓新顧客愿意接受，并前來與會？
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目？
成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認為現(xiàn)場示范，體驗營銷，個性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節(jié)時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；
活動對員工全體培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品，
宣布獎懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，
要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益（好處）等來解決。
基本技巧與銷售話術(shù)：
贈人玫瑰，手有余香！如果您朋友過來，這個項目多好啊！姐，這個東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長臉；我這一輩子還沒輸過；我一定要比誰誰強；只有顧客多，才能真正說明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個臉。我私人請吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會開這個口，最后一次。
我的朋友她們都有了？哪個女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也。
可能還想嘗個新鮮，去個新美容院或者做個新項目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人！您帶我去介紹一下，認識一下就行了，成不成交沒關(guān)系，但我的任務(wù)總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場，帶幾個人過來，到時省美協(xié)的某某也過來，大家在一起也不至于冷場，讓客人說我們這個地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛！
以上話術(shù)還有很多，大家在操作時，要考慮仔細，美容師打電話時，旁邊要放個話。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇八
活動地點：__美容院連鎖店。
活動時間：20__年__月__日——__月__日。
活動對象：二十到五十歲人群。
二、宣傳工作。
1、提前半個月，在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
2、準備好精美的小禮物，在宣傳的時候，送給女性顧客。
3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報，并且派送優(yōu)惠券。
三、活動內(nèi)容。
1、折扣促銷——足部理療按摩。
折扣促銷是美容院連鎖店最常用的促銷方式。在七夕當(dāng)天，我們以折扣的方式，向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù)，可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動，要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下，在浪漫七夕當(dāng)天，美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優(yōu)惠活動，可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關(guān)愛。具體內(nèi)容如下：活動當(dāng)天，到本店的情侶可以獲得專業(yè)足部技師按摩，并且享受七點七折的優(yōu)惠。
2、綁促銷——男女美容套餐。
七夕促銷，美容院連鎖店要改變以往的營銷方案，將男女情侶顧客“捆綁”在一起，向其推銷。例如在情人節(jié)當(dāng)天，推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天，購買該套餐的男女情侶，可以享受一次spa水療，中醫(yī)全身按摩一次，并且免費獲得一張vip體驗卡。該套餐是針對情侶的，所以屬于雙人消費套餐，在消費的時候，可以男女兩個人一起使用。
四、活動注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動的當(dāng)天，向滿1000元的情侶贈送__朵的'玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，最好是一到三個月之內(nèi)，過了期限則無效。
3、在活動開始之前，用鮮花和氣球裝飾店內(nèi)，營造情人節(jié)的活動氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天，贈送員工一些小禮物，例如巧克力和鮮花，讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。
5、美容院連鎖店促銷，一定要有針對性，切記不可嘩眾取寵。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇九
20__年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動：
活動主題：大聲告訴你心儀ta。
活動時間：20__年11月11日。
活動對象：年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容：
活動方案一：好像大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的，售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié)，凡是到場的來賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二：幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場，只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎品設(shè)置要通過核算成本?？梢詫⒁弧⒍泉勗O(shè)計得更多一些，易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏，吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶，也不乏美事一樁。
三：略。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十
二、活動時間。
20__年__月__日至__月__日。
三、活動對象。
參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)。
四、活動內(nèi)容。
__月__日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出"最動人情話獎"、"最有創(chuàng)意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項，獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定)。
五：活動宣傳。
1、宣傳重點時間：活動前五天。
2、宣傳手段：
a、派單(主題：致男士的一封信，);。
b、懸掛橫幅(活動主題);。
c、海報__張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);。
d、夾報;。
e、美容院女性會員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;。
f、其它。
六：活動備注事項。
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十一
美容院連鎖加盟店前期的準備工作和一些證件辦理好之后，接下來就是開業(yè)了。美容院開業(yè)活動要策劃好，就能在當(dāng)?shù)匾欢ǖ膮^(qū)域內(nèi)一炮打響，拓客工作做的好，成交的幾率就越大，如何做好美容院連鎖加盟店的開業(yè)策劃活動呢？下面法國普麗緹莎來帶您一起策劃一起開業(yè)活動。
一、確定開業(yè)時間，一般以1-3天為宜。
二、開業(yè)形式，是否請禮儀公司，若請禮儀公司，讓禮儀公司帶歌舞表演等。主持人的臺詞要提前準備好。若不請禮儀公司就請鑼鼓隊來表演制造聲勢。不論哪種形式都要準備歌舞表演與咨詢服務(wù)，產(chǎn)品的有獎銷售和優(yōu)惠活動，以提升美容院的知名度，吸引客源。
三、確定開業(yè)活動的主題，如：開業(yè)大酬賓等，拉橫幅，準備禮炮等。
四、確定獎勵辦法：
1.當(dāng)日消費達到100可送50元代金券，滿200送100院代金券等等以此類推?；蛘咭恍┢渌莫剟罘桨?，但提前要準備好贈送的禮品，現(xiàn)場提問的獎品，可送雨傘，化妝包，洗發(fā)水，沐浴露等小禮品，但不能買劣質(zhì)的。
2.當(dāng)日進店消費的顧客，均送精美的禮品，如數(shù)字，小鏡子，小飾品等等。
3.抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價值100元左右的美發(fā)項目。
（4）紀念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
（6）抽獎技巧：紀念獎可按比例全部投入抽獎箱，比如400張卡片，20%中獎率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入，可先將三等獎投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。
五、宣傳，提前三天，可通過打電話給客戶或者派發(fā)傳單。
六、活動場地的準備，要提前一天布置好。宣傳的橫幅和歌舞的表演都要提前安排好。
七、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
八、日程表的安排，根據(jù)當(dāng)天開業(yè)活動的步驟，設(shè)計好自己的日程表。
九、開業(yè)。
美容院開業(yè)活動策劃，老板們可以根據(jù)自己的創(chuàng)新意識，設(shè)計出更完美的開業(yè)活動方案。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十二
親愛的顧客朋友：
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工，愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問，本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持，并祝，送平安果”活動。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
(圣誕節(jié)平安夜是一個很親情的夜晚，同時也是改善美容院形象的好時機。借此機會，美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，賦予一個普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時，充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!)。
凡是平安夜走進xx美容院的所有顧客，均有機會獲得圣誕老人的親睞，圣誕老人會隨即送出神秘大禮若干，凡是被圣誕老人光顧過的顧客，當(dāng)天在美容院所有消費全部享受半價優(yōu)惠(根據(jù)自己的店面情況而定)。同時可以獲得圣誕老人的新年祝福，保佑您在新的一年里身體健康，萬事如意。
活動時間：20xx年12月x日-x日(寫明活動時間，建議最好把時間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天，以及活動截止時間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)。
地點：xxx(詳細寫明美容院的地址)。
圣誕背景音樂：《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品，如圣誕樹(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動宣傳單、小蝴蝶結(jié)等等。另外，要準備圣誕老人的服裝一套，活動當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品，全體美容院員工都要在活動期間佩帶圣誕帽子，營造圣誕氣氛。
1、提前宣傳，限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發(fā)，對時間進行嚴格規(guī)定，同時限時限量，人們需要進行排隊等候換購，自然顯得人氣極旺，也會產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng)，引起搶購，活動效果可想而知。
2、加強促銷員培訓(xùn)，篩選有質(zhì)量客戶。對促銷人員嚴格培訓(xùn)，讓她們在活動期間要關(guān)注到店顧客，要千方百計把顧客變成美容院的會員。
3、說服顧客成為會員，便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好。
4、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機號碼，微信賬號、便于發(fā)短信。建立公眾平臺，做活動時，群發(fā)微信信息通知顧客參加，效果極佳。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十三
在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達了一下感恩之情，比如請父母吃飯，請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的'回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!
在感恩節(jié)當(dāng)天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷，不僅減輕了庫存積壓量，還提高了營業(yè)額。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十四
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5)脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢，大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造！“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"，“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
(1)對外以3或2折來吸引客群，以韓國健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客，都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次xxx元，特價xx元，并送價值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發(fā)，只需花xx元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)。
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容，做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體看看如何造勢：
a拉條幅：看起來簡單，但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內(nèi)容，時間等。本人認為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧客手上，一定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。(熱情，主動，舒適)。
4)享受超低價格，超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源，提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率，促進團結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源；更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理．電話通知客人，三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a：店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品：
1：廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
2：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4：護發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5：統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
6：2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)。
7：店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布月日完成。
8．美麗卡發(fā)放月日完成。
9．紙巾發(fā)放月曰完成。
10．海報貼月日完成。
11．每日早會檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作。
(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)．。
a：發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù)。
b：助理貴賓卡，護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)。
c：活動前三天：宣傳并開始比賽。
（1）活動反饋。
多美發(fā)店把活動進行完后，就完了，其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：
a、顧客來進行消費時，一定進行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當(dāng)客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。
c、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因為電話聯(lián)系更加親近。
（2）活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十五
(二)主題：愛我，就勇敢說出來活動。
(三)主題：情意無價，愛我有獎。
這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題，在促銷內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主，如美容和美體等。
二、活動對象。
1、活動(一)針對目標對象：衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客;。
2、活動(二)針對目標對象：活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);。
3、活動三針對目標對象：活動(二)參與者及所有參加評選的女性;。
四、活動內(nèi)容活動。
(一)：“2014七夕情人，真愛無限”特惠活動活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠：
1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次;。
2、任選身體護理項目四次;。
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
4、獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;。
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);。
6、獲贈男士專用潔面乳一支;。
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;。
8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品;。
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!
五、活動宣傳。
1、宣傳重點時間：活動前五天。
六、活動備注事項：
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;。
更多。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十六
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)。
4月20日(促銷時間：4月20日——5月1日)。
一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會議流程：(18：30——21：00)。
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂。
6)內(nèi)衣秀。
7)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品。
8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者，即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費。
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附：獎品送出對象：1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責(zé)簽到及拍照。
8、會議中公布促銷活動時找托兒，現(xiàn)場交定金，拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
9、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)。
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容院開業(yè)活動的策劃書篇十七
二、活動目的。
1、通過美容院七夕情人節(jié)活動增加新的客源，鞏固美容院老顧客。
2、通過活動，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌。
三、活動時間。
20__年__月__日—__月__日。
四、活動對象。
所有女性顧客。
五、活動內(nèi)容。
1、美容院促銷活動期間，凡是男士進店給自己女朋友買產(chǎn)品的或者是陪女朋友來美容院做項目的，都可以在美容院免費領(lǐng)取情人節(jié)特別的玫瑰花和巧克力。
2、顧客凡是消費所以有產(chǎn)品或者是項目一律在原價的基礎(chǔ)上在折上折、全部在8.5折。
3、凡是在美容院購買“真愛無限活動”消費達到899元，只要是證明是送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意的，美容院會為你的愛而證明，可以讓自己的妻子或者是女朋友在美容院免費做面部護理三次。
4、凡是消費滿1099元、可以獲得獲免費贈送玫瑰花鮮花一束(9朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處。
六、活動宣傳。
1、活動宣傳時間：20__年__月__日—__月__日。
2、宣傳辦法：
c、在附近可以張貼大海報，宣傳方案。
d、在美容院附近散發(fā)傳單。
七、注意事項。
1、活動的廣告圖必須設(shè)計的很有感染力，不然達不到吸引顧客的效果，以恢復(fù)青春為主題。
2、活動期間，美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范，占有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團隊力量。
3、在美容院內(nèi)部進行適當(dāng)?shù)牟贾?，讓美容院充滿七夕情人節(jié)的氣息。
4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動，將美容院的七夕情人節(jié)的消費券作為贈送。