在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要寫報告來匯報工作進(jìn)展或研究結(jié)果。報告應(yīng)該明確目標(biāo),明確所要傳達(dá)的信息和目的。讀完報告范文后,我們可以對自己的報告寫作有更清晰的目標(biāo)和要求。
個人月工作報告篇一
日歷即將翻到新的一年,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的一年,感慨萬千受益頗多。在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對今年的工作做出如下計劃:
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
個人月工作報告篇二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份xx高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
雖然到某來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在某。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人月工作報告篇三
在即將過去的十二月,是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長,任務(wù)重,責(zé)任大,更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進(jìn)展情況,完成指標(biāo)起著關(guān)鍵作用。為了揚長避短,奮發(fā)進(jìn)去,及在新的月份里再創(chuàng)佳績,回顧總結(jié)我個人的工作成績,經(jīng)驗,不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展,創(chuàng)新是根本的原則,十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品,如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”,時令蔬菜等。由于定位準(zhǔn)確,出品質(zhì)量嚴(yán)格,受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
2、嚴(yán)控成本,增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流開支,合理用工等科學(xué)的措施,在人力成本,能源費用,物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進(jìn)取,順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期,本月份廚房工作進(jìn)入了一個正規(guī),標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的軌道。所以,無論在安全衛(wèi)生,員工培訓(xùn),廚師積極性,還是原料采購,食品庫存,菜肴烹制方面都順利完好的達(dá)到并超過了預(yù)期目標(biāo)。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當(dāng)然,身為廚師長,不能僅停留在眼前的小小成績之上,要高瞻遠(yuǎn)矚,時刻想著創(chuàng)新,想者發(fā)展,努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,正視自己本月的不足及待改進(jìn)的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進(jìn)。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措,但與激烈的餐飲市場相比,還差之甚遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,適時推出可行性較高的菜點,以便為打造一流服務(wù),高檔享受,獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督,鼓勵,支持,我也將不負(fù)眾望,為酒店奉獻(xiàn)自己的所有力量。
個人月工作報告篇四
不知不覺,我已經(jīng)在鹽田派出所實習(xí)了將近三個月了,現(xiàn)在回想起來,感覺即艱苦又碩果累累。這期間,我見過了很多事,同時我也參與了很多事,這讓我了解很多事,也讓我長了很多的經(jīng)驗,讓我掌握了很多做人做事的道理。我覺得我很幸運,感謝學(xué)校能讓我來這實習(xí)。
這三個月的實習(xí)中,學(xué)到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學(xué)到的為人處事的道理,我就講一下我學(xué)到的東西。
做人。在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關(guān)系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹(jǐn)慎,特別是對于剛?cè)腴T的人來說,我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身的素質(zhì),這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關(guān)系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠?qū)Ω鱾€部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學(xué)生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學(xué)習(xí)的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當(dāng)你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習(xí)的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
最后,我覺得我不經(jīng)了解了這些東西,同時我也了解其他很多東西,比如深圳的魅力,稱為“世界之窗”是名副其實的,這我也深有體會,我來這幾個月,我就像在自家一樣,隨意而舒服。
個人月工作報告篇五
今年以來,全行個人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實市行、支行工作要求,注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,積極拓展理財業(yè)務(wù)市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進(jìn)營銷渠道和隊伍建設(shè),個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢。
(一)個人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn),在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,形成了批量業(yè)務(wù)拓展日?;?。同時,深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元,同比增加萬元,同比增幅為%。
(二)個人信貸業(yè)務(wù)。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨,調(diào)整充實營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務(wù)。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場,行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷,實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊,深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù),主動出擊,營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元,比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費(含經(jīng)營貸款)增加萬元余額占比較年初上升(下降)個百分點。增量四行占比第二。
(四)客戶維護(hù)能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作,落實日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末,個人中高端戶數(shù)量達(dá)到戶,比年初增加戶,中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到萬元,占全行資產(chǎn)總額的%。當(dāng)年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二
成績?nèi)〉脕碇灰?,問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在,一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,主要是貸款下滑嚴(yán)重,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,問題較為突出。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實,如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護(hù)的質(zhì)量不高,新開客戶不多;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第,且占比很低,也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。四大型商貿(mào)市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求,一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
三
(一)目標(biāo)。當(dāng)季新增儲蓄存款萬元、日均萬元,季末增量四行占比確保三爭二;信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元;個人貸款凈增萬元,季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
(二)措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距,采取如下措施:一是大力推進(jìn)“e”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶,沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條,開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“e”式營銷,將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象,通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責(zé)任捆綁,為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財以及個人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù);二是進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),支行將針對業(yè)務(wù)發(fā)展及時組織對國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務(wù)營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
個人月工作報告篇六
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率達(dá)到xx%以上。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個人月工作報告篇七
為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
1、對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
5、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;。
6、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
二、不足之處。
2、對公司的宣傳有待加強。
個人月工作報告篇八
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和我們備課組老師,特別是我的指導(dǎo)教師孫寧老師的親切關(guān)懷和熱情幫助下,我努力做好教育教學(xué)工作?,F(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下:
平時積極參加教職工大會,班主任會議及各項教育教學(xué)活動。每周按時參加升旗儀式,按時出勤,始終堅持”教師無小節(jié),事事是育人”的思想,平時注意自己的教師形象,以身作則,尊敬師長,服從學(xué)校統(tǒng)一的安排,與同事們關(guān)系融洽。
20xx-2002學(xué)年,學(xué)校安排我教高一十班和十班的數(shù)學(xué)課,在教學(xué)工作中,我努力做到以下幾點:
由于剛剛參加工作,沒有任何的教學(xué)經(jīng)驗。所以在備課的過程中,我除了認(rèn)真專研教材,多方參閱各種有關(guān)書籍外,積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請教,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重點和難點。同時我還注意認(rèn)真編寫教案,并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材,對于新的教材要有新的思路和新的方法,因此在平時的教學(xué)過程中,以啟發(fā)式教學(xué)為主,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路,注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課,尤其是老教師的課,學(xué)習(xí)他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,來提高自己的教學(xué)水平。
3、認(rèn)真及時批改作業(yè),做到全批全該,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時總結(jié)工作中的不足,加以糾正和改進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)工作。
由于平時注意了以上幾點,所以我的教學(xué)水平有了一定的提高,在本學(xué)期的期中期末考試中,我教的兩個班數(shù)學(xué)成績比期中考試有了一定提高。
學(xué)校安排我擔(dān)任高一十班的班主任,在工作中我遵循“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的指導(dǎo)思想,開學(xué)之初對學(xué)生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動每一位學(xué)生的積極性,讓每一位學(xué)生參與班級管理,使高一十班真正成為一個人人關(guān)心,人人參與的班集體。在日常工作中,我真心去關(guān)愛每一位學(xué)生,以發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生,努力發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點和長處,注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。
作為一名新教師,我缺乏管理班級的經(jīng)驗,但我盡最大努力,投入大量的時間和精力來彌補經(jīng)驗的欠缺,定期或不定期和學(xué)生進(jìn)行感情和心理的交流,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。要求讓學(xué)生做到的,自己首先做到。認(rèn)真閱讀學(xué)生檔案,盡可能的了解每位學(xué)生的家庭情況。
利用運動會的召開,對學(xué)生進(jìn)行了集體主義教育,增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后,結(jié)合本班期中考試不太理想的實際情況,召開主題班會,將學(xué)生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中去;并同時在班內(nèi)召開了學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。在班級中掀起一股學(xué)習(xí)高潮。
期中考試之后,結(jié)合學(xué)習(xí)成績,再班內(nèi)采取競選方式,由全體同學(xué)投票產(chǎn)生班委。然后分工到人,使各班位成員責(zé)任明確,受到很好效果,本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀(jì)律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名,拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。
當(dāng)然,在這半年的工作生活中,無論在教育還是在教學(xué)工作中,我自己還有許多不足和缺點,但是,我相信,在我的指導(dǎo)老師孫寧老師的悉心指點下,在各位同時的支持幫助下,加上自己對學(xué)生的熱愛,我會不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,會將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的更好。
參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了,工作以來,我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是我從教以來的工作總結(jié)。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為上好課,我做了下面的工作:
備好課。
認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業(yè),多種方式交替進(jìn)行,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),增加學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)階段的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生不能完成作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 積極參與聽課、評課等教研組活動,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,補己之短,提高教學(xué)水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
“金無足赤,人無完人”,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,對于后進(jìn)生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁,這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn),認(rèn)真對待每一位學(xué)生。
走進(jìn)新的世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個人月工作報告篇九
時間過得真快,1個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受?,F(xiàn)將11月份的班主任工作小結(jié)如下:
1、利用開學(xué)初的時間,加強對學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理,讓學(xué)生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
2、建立班干部隊伍,八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初,我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學(xué)生來管理學(xué)生,不僅鍛煉了學(xué)生的能力,更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經(jīng)常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進(jìn)行考核獎勵,這樣一來,也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
3、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境,班級環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主,每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí),所以,我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時,本著全員參與班級事務(wù)原則,要求全班同學(xué)對班容布置提出建議,最后由班委會成員合作完成。
4、加強對學(xué)生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯(lián)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候,或者作業(yè)完成不好的時候,我就會及時與家長聯(lián)系,反映孩子學(xué)習(xí)的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外,就是當(dāng)孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴(yán)格要求,從嚴(yán)管理。因為,我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,必須從小事抓起,對他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
繼續(xù)改進(jìn)措施:
1、實行班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風(fēng)。
2、制定切實可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級量化考核管理制度。
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經(jīng)營,用心去管理。
個人月工作報告篇十
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結(jié)一下自己11月的工作,以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點,以后以后早上細(xì)分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現(xiàn),還能保證自己不會因為月初的出單比較難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天__個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,__的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
個人月工作報告篇十一
20____年__月13日進(jìn)入公司到__月13日工作已滿__月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理條例之規(guī)定,結(jié)合自身實際,對__月試用期工作情況進(jìn)行小結(jié)。
一、工作時間情況。
我于20____年3月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔(dān)任大車駕駛員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的原血運輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔(dān)任小車司機工作至今。
二、工作基本情。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺加強自身素質(zhì)的提高,利用空余時間學(xué)習(xí)車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉,后來在車隊老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自己單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學(xué)習(xí)他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。
2、虛心學(xué)習(xí),時刻請教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運輸。__月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實際運載原因,導(dǎo)致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的指點下,我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據(jù)工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴(yán)重超載的原因造成,針對這一現(xiàn)象,我及時向采購部領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求采血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想。
四、存在的問題。
在取得這些成績的同時,也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。
3、工作的主動性、積極性不夠。
以上不足之處,我堅決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
個人月工作報告篇十二
xx年半年的一個學(xué)期即將過去,又到了本學(xué)期教學(xué)總結(jié)的時間,反思在這一學(xué)期里我深刻體會到了做體育老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上;一個學(xué)期的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,收獲不少,下面我對本學(xué)期的工作做一下總結(jié),并為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
在一學(xué)期里,作為一名年輕老師,我在思想上嚴(yán)格律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。一學(xué)期來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。新的學(xué)期即將來臨,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的好同志。
在教學(xué)過程中,教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。運動負(fù)荷由小到大,滿足了不同類型學(xué)生的要求,學(xué)生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對學(xué)生本身增強體質(zhì),矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級的學(xué)生課堂教學(xué)行為規(guī)范的教學(xué),使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。
通過體育課的鍛煉,使那些有行動障礙的學(xué)生消除了自卑心理,感受到了學(xué)校、班級和老師的溫暖,有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中樹立良好的自尊心,促進(jìn)德、智,體等方面的全面發(fā)展。
整個體育教學(xué),突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學(xué)生得到積極鍛煉,又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快,養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫上,突出了個別化教學(xué)原則,盡量使每個學(xué)生都能有適合自己的活動內(nèi)容和活動方式,更增強了學(xué)生的自信心,使他了解到自己在這個群體中重要性,是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時,有必要降低難度或要求,使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功,如我在單腳跳的練習(xí)中,可允許學(xué)生換一次腳,這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對待學(xué)生方面,既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。
我嚴(yán)格要求自己,工作實干,認(rèn)真組織每天的課間操和課余訓(xùn)練工作,精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽,盡力豐富師生的校園生活。完成了廣播體操《七彩陽光》、《扇子舞》這兩個項目。時刻為學(xué)生的活動安全著想,及時維護(hù)有隱患的體育設(shè)施和場地。作為體育組的一員,通過其他教師和我的共同努力和配合,我們出色地完成了xx年“活動”小學(xué)生田徑運動會徑運組織工作,成功的組織了學(xué)?!耙欢拧睆V播體操活動,增加了全校師生的運動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好,強化了師生們的團結(jié)拼搏意識。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),為學(xué)校的美好明天更加努力。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,一個學(xué)期里我克服了自己單身居住等許多困難,在考勤、例會以及值班等情況沒有無故缺席過一次,在值班時,能夠一邊完成學(xué)校的各項任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新學(xué)期中,我應(yīng)更加勤懇,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的工作知識水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個人月工作報告篇十三
我叫xxx,1977年3月生,于20xx年9月正式擔(dān)任交通科技應(yīng)用研究所所長,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓舞下,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)任職一年有余了,回顧這一年,我不僅認(rèn)識到科研工作的重要意義,更學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、提升了自己的工作能力和科研水平?,F(xiàn)將我這一年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié):
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
首先,積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞,關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高??蒲邪l(fā)展的相關(guān)新聞,同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍,努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu),提升自身修養(yǎng)與理論水平,指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。
其次,努力提高業(yè)務(wù)水平。一年來積極參與了學(xué)院組織的每一次學(xué)術(shù)交流活動,深入分析自己研究領(lǐng)域的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀,找準(zhǔn)切入點,不斷創(chuàng)新,力促我系科研水平再上層次。
二、主要工作業(yè)績1、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職以來,我積極申報或參與科研項目。申請了中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會20xx-20xx年度科研規(guī)劃課題“建筑工程技術(shù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合校企合作培養(yǎng)模式研究”,并已經(jīng)獲準(zhǔn)立項,目前正在研究階段。負(fù)責(zé)的陜西省教育科學(xué)研究規(guī)劃課題“能力本位模式下建筑工程技術(shù)專業(yè)項目化教學(xué)改革研究”已經(jīng)順利結(jié)題,20xx年9月,申報了榆林市科技計劃項目產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項目“再生混凝土橋梁工程結(jié)構(gòu)抗震性能研究”;20xx年8月,申報了教育廳高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項課題。任現(xiàn)職以來,共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,均為核心期刊,其中cscd收錄一篇。
3、科研管理工作。
任現(xiàn)職以來,我努力指導(dǎo)其他教師進(jìn)行教育教學(xué)、科學(xué)技術(shù)的研究,指導(dǎo)申報課題3項,主動幫助老師們理順科研思路。與20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作,本年度,科研論文,課題立項和申報再創(chuàng)歷史最高,老師們的科研能力顯著提高,但是隨著高等學(xué)校教師職稱評定條件的不斷變化,我們的科研實力和水平還有待于提高。
4、其他方面。
任職以來,我不但能在科研方面全心全力為師生服務(wù),而且在公路系工作的方方面面都能做到任勞任怨,在我院新一輪的教育教學(xué)改革中,我勇挑重?fù)?dān),完成了市政工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)研,撰寫,評審工作,完成了4門核心專業(yè)課的課程標(biāo)準(zhǔn)編寫工作,在這些工作中能夠創(chuàng)新性的結(jié)合最新高職教育教學(xué)理念,取得了很好的效果。任職以來,我還能堅持參加系里的各項工作。以上就是我這一年來工作的簡要情況,許多方面還都沒有提及,總體說來,自己在工作中取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn),例如工作還不夠細(xì)致,宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中,我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),以飽滿的熱情、踏實的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好科研工作。
個人月工作報告篇十四
作為一名新來的老師,看到這么多可愛的面孔,我由衷地希望他們能在我的引領(lǐng)下學(xué)到更多,新學(xué)期我對教學(xué)是這樣規(guī)劃的:
1、我在了解本班幼兒的英語基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)特點的基礎(chǔ)上,了解每個孩子的特色,做到因材施教。給不同的孩子制定不同的目標(biāo)。了解孩子的基礎(chǔ)后開始給孩子指定每天的教學(xué)課程。在教新知識的同時也不忘記復(fù)習(xí)舊的知識。同時也認(rèn)真跟著保教部下發(fā)的教學(xué)進(jìn)步。我們一起學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。
現(xiàn)在孩子們上了k1班了,我們班級老師根據(jù)孩子們發(fā)展的需要,在創(chuàng)設(shè)區(qū)域時和以前n1級的不一樣了。環(huán)境是幼兒的教師,它能讓幼兒獲得經(jīng)驗、建構(gòu)自信、發(fā)展自我。根據(jù)這次“環(huán)?!钡闹黝},我們讓家長也參與進(jìn)來,一起利用用完的飲料瓶子,紙巾筒制作一些可愛的貓還有筆筒等各種各樣生動可愛的動物,相片根據(jù)孩子的興趣、需要,豐富各個活動區(qū)的操作材料;另外,在主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中,將反映幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的需要,在布置過程中讓幼兒充分參與,與教師共同計劃、布置環(huán)境,讓幼兒隨主題活動的進(jìn)展逐步把學(xué)習(xí)成果、美工作品布置上去,讓每一個幼兒都有展示自己作品的機會,作環(huán)境的主人,如《綱要》所說:“為幼兒創(chuàng)設(shè)展示自己作品的條件,引導(dǎo)幼兒相互交流、相互欣賞、共同提高,為幼兒提供表現(xiàn)自己長處和獲得成功的機會,增強幼兒的自尊心和自信心。”創(chuàng)設(shè)良好的英語學(xué)習(xí)環(huán)境,讓孩子可以進(jìn)行及時的復(fù)習(xí)和操作。在教學(xué)形式上要多樣化,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。我在各個區(qū)域里都適當(dāng)?shù)赝斗帕擞⑽牟牧稀T诤⒆釉谕鎱^(qū)域中也可以學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)。
3、我本學(xué)期在英語教學(xué)的要求:激發(fā)和培養(yǎng)幼兒對英語的興趣,提高幼兒的英語口語水平方面。豐富幼兒的詞匯量,幫助幼兒學(xué)會伶聽及掌握正確的發(fā)音,掌握簡單的問候語、兒歌及童謠。鼓勵幼兒用完整的英語句子表達(dá)自己。并能大膽的在集體面前表演英語節(jié)目。增強孩子們的表演欲望和學(xué)習(xí)英語的興趣。這個活動正在策劃中,積極向有經(jīng)驗的老師請教。
具體措施:
a、要求幼兒來、離園都用英語向老師、小朋友打招呼。
d、創(chuàng)設(shè)區(qū)域,為幼兒提供圖片、頭飾、指偶和實物。通過情景對話、練習(xí)回答、表演節(jié)目等游戲,調(diào)動幼兒學(xué)、說英語的主動性。
4、除了實施我英語教學(xué)計劃,我也會積極配合班上老師的工作,爭取把工作做好。
我認(rèn)為新學(xué)期新開始,園里的一切都要以"新"字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進(jìn)行周密的計劃,對小朋友的學(xué)習(xí),常規(guī),家長,各個方面,現(xiàn)計劃如下:
本學(xué)期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關(guān)愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
本學(xué)期,我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
課題實踐中:細(xì)心記錄專家們的教育理念,認(rèn)真揣摩,多提問,使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實踐。
生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,爭取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中:細(xì)心分析幼兒情況,認(rèn)真準(zhǔn)備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整,繼續(xù)帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中:
嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班級工作。
1,使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先,在教育目標(biāo)的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標(biāo)制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養(yǎng),以聽說為主,不搞認(rèn)讀,堅持聽說整合,先聽后說,以聽促說,自然習(xí)得的原則,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對語言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進(jìn)行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
2,在教育內(nèi)內(nèi)容的選擇上,適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點,又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3,在教學(xué)方法上,我以游戲為主,各種教學(xué)方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學(xué)習(xí)英語,提高了學(xué)習(xí)英語的興趣。如:在教幼兒學(xué)水果類單詞時,我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞,幼兒很感興趣。
4,在教學(xué)手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語。如:在教幼兒學(xué)習(xí)各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學(xué)習(xí)英語非常有趣。此外,還播放有關(guān)的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
個人月工作報告篇十五
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下:
進(jìn)入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的`學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時,第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強學(xué)習(xí),做好,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認(rèn)為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
現(xiàn)在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應(yīng)該存在一種危機感,加強學(xué)習(xí),不進(jìn)步就等于落后,所以,我一直在努力著,學(xué)習(xí)著。我相信,在不久一段時間內(nèi),我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
個人月工作報告篇十六
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
回望20xx年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,嚴(yán)格要求廚房每一位員工,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),下面對20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、合理安排人員。
20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作,廚房人員也有所變動,各崗位也從新分配。
二、安全方面。
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查。
(2)加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,對食品原材料的進(jìn)出使用,對廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓(xùn)消防知識,讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營方面。
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們利用閑暇時到周邊考察,推出系列團餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
四、管理方面。
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,同時對員工的要求也提高,對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
五、成本控制方面。
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,作為廚師長,要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn),從而減少浪費。我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并及時改進(jìn)不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo),身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場詢價,以便更精確的制定原料價格表,時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所有原料的價值,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時要改進(jìn)自己的工作思路,考驗新的菜品,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xxxx!
個人月工作報告篇十七
20xx年在激情和收獲中逝去,但這一年非常值得我個人總結(jié)、反思。x年初,我被聘為公司財務(wù)部主任。在這一年間,得到了領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員大力支持,順利完成了公司交給我的任務(wù),取得了一定的成績,但也存在一定的問題。下面我將的工作進(jìn)行了簡要的總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報。
(1)籌措資金。資金是公司的血液,雖然近幾年公司業(yè)績逐年攀升,但面對強大的競爭壓力,我們必須通過不斷擴大規(guī)模來提高市場占有率,才能有更大的發(fā)展。而這些,都要靠強大的資金來支持。為此,我上半年的工作重點放在與不同銀行之間建立聯(lián)系,并比較各種貸款政策,最后確立了與工商銀行的信貸關(guān)系,貸款5000萬元。下半年,市場競爭情況開始惡化,正是因為有了這筆貸款,才能讓公司保持正常經(jīng)營。
(2)提升財務(wù)的分析和監(jiān)控能力。財務(wù)部重點分析和審核了公司的重點開支項目,并對銷售部不合理的開支進(jìn)行了優(yōu)化,使得這些項目開支相對于節(jié)省了100余萬元。
(3)建立健全各項管理制度。之前財務(wù)部使用的是制定的管理辦法,因為現(xiàn)在技術(shù)手段和業(yè)務(wù)范圍都發(fā)生了很大的變化,原來的制度已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,于是我請示了公司領(lǐng)導(dǎo),重新對以前的制度進(jìn)行修訂。對不合理的條款進(jìn)行了修改,并補充了一些新的條款,新的管理制度大大提高了財務(wù)工作的運行效率,并為公司提供了更加優(yōu)秀的財務(wù)服務(wù)。
(4)強化隊伍建設(shè)。團隊意識是公司的主要文化。對于財務(wù)部,大家既要分工明確,又要能夠相互補臺。遇到大的財務(wù)活動或者工作較輕松時,我就組織大家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),使大家充分了解了財務(wù)工作,并且增進(jìn)了彼此的了解,讓團隊的氣氛更加融洽。遇到常規(guī)問題大家照章辦事,新問題大家積極討論解決,并進(jìn)行記錄。
(1)軟件不夠熟悉。x年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;x,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報如下:
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務(wù)報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛保龅讲欢牡胤?,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會計憑證要素及相關(guān)附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達(dá),總結(jié)昨日工作,布置當(dāng)日工作,做好晨會登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,不斷地增強安全防范意識,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),防微杜漸,當(dāng)班期間時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠(yuǎn)不止這些,我學(xué)到的也只是皮毛而已。在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責(zé)任性,也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計工作,事無巨細(xì),無論大小,都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正的做到“用心服務(wù),真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責(zé),真正做到愛崗敬業(yè)。
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務(wù)—新企業(yè)會計準(zhǔn)則實施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學(xué)習(xí),相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)助的結(jié)果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強學(xué)習(xí)的深度和廣度,學(xué)習(xí)相關(guān)的會計知識,能做到學(xué)以致用,理論與現(xiàn)實相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
個人月工作報告篇一
日歷即將翻到新的一年,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的一年,感慨萬千受益頗多。在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對今年的工作做出如下計劃:
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
個人月工作報告篇二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份xx高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
雖然到某來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在某。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人月工作報告篇三
在即將過去的十二月,是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長,任務(wù)重,責(zé)任大,更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進(jìn)展情況,完成指標(biāo)起著關(guān)鍵作用。為了揚長避短,奮發(fā)進(jìn)去,及在新的月份里再創(chuàng)佳績,回顧總結(jié)我個人的工作成績,經(jīng)驗,不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展,創(chuàng)新是根本的原則,十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品,如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”,時令蔬菜等。由于定位準(zhǔn)確,出品質(zhì)量嚴(yán)格,受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
2、嚴(yán)控成本,增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流開支,合理用工等科學(xué)的措施,在人力成本,能源費用,物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進(jìn)取,順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期,本月份廚房工作進(jìn)入了一個正規(guī),標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的軌道。所以,無論在安全衛(wèi)生,員工培訓(xùn),廚師積極性,還是原料采購,食品庫存,菜肴烹制方面都順利完好的達(dá)到并超過了預(yù)期目標(biāo)。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當(dāng)然,身為廚師長,不能僅停留在眼前的小小成績之上,要高瞻遠(yuǎn)矚,時刻想著創(chuàng)新,想者發(fā)展,努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,正視自己本月的不足及待改進(jìn)的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進(jìn)。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措,但與激烈的餐飲市場相比,還差之甚遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,適時推出可行性較高的菜點,以便為打造一流服務(wù),高檔享受,獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督,鼓勵,支持,我也將不負(fù)眾望,為酒店奉獻(xiàn)自己的所有力量。
個人月工作報告篇四
不知不覺,我已經(jīng)在鹽田派出所實習(xí)了將近三個月了,現(xiàn)在回想起來,感覺即艱苦又碩果累累。這期間,我見過了很多事,同時我也參與了很多事,這讓我了解很多事,也讓我長了很多的經(jīng)驗,讓我掌握了很多做人做事的道理。我覺得我很幸運,感謝學(xué)校能讓我來這實習(xí)。
這三個月的實習(xí)中,學(xué)到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學(xué)到的為人處事的道理,我就講一下我學(xué)到的東西。
做人。在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關(guān)系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹(jǐn)慎,特別是對于剛?cè)腴T的人來說,我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身的素質(zhì),這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關(guān)系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠?qū)Ω鱾€部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學(xué)生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學(xué)習(xí)的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當(dāng)你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習(xí)的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
最后,我覺得我不經(jīng)了解了這些東西,同時我也了解其他很多東西,比如深圳的魅力,稱為“世界之窗”是名副其實的,這我也深有體會,我來這幾個月,我就像在自家一樣,隨意而舒服。
個人月工作報告篇五
今年以來,全行個人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實市行、支行工作要求,注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,積極拓展理財業(yè)務(wù)市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進(jìn)營銷渠道和隊伍建設(shè),個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢。
(一)個人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn),在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,形成了批量業(yè)務(wù)拓展日?;?。同時,深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元,同比增加萬元,同比增幅為%。
(二)個人信貸業(yè)務(wù)。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨,調(diào)整充實營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務(wù)。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場,行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷,實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊,深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù),主動出擊,營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元,比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費(含經(jīng)營貸款)增加萬元余額占比較年初上升(下降)個百分點。增量四行占比第二。
(四)客戶維護(hù)能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作,落實日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末,個人中高端戶數(shù)量達(dá)到戶,比年初增加戶,中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到萬元,占全行資產(chǎn)總額的%。當(dāng)年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二
成績?nèi)〉脕碇灰?,問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在,一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,主要是貸款下滑嚴(yán)重,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,問題較為突出。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實,如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護(hù)的質(zhì)量不高,新開客戶不多;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第,且占比很低,也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。四大型商貿(mào)市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求,一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
三
(一)目標(biāo)。當(dāng)季新增儲蓄存款萬元、日均萬元,季末增量四行占比確保三爭二;信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元;個人貸款凈增萬元,季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
(二)措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距,采取如下措施:一是大力推進(jìn)“e”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶,沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條,開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“e”式營銷,將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象,通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責(zé)任捆綁,為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財以及個人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù);二是進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),支行將針對業(yè)務(wù)發(fā)展及時組織對國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務(wù)營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
個人月工作報告篇六
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率達(dá)到xx%以上。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個人月工作報告篇七
為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
1、對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
5、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;。
6、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
二、不足之處。
2、對公司的宣傳有待加強。
個人月工作報告篇八
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和我們備課組老師,特別是我的指導(dǎo)教師孫寧老師的親切關(guān)懷和熱情幫助下,我努力做好教育教學(xué)工作?,F(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下:
平時積極參加教職工大會,班主任會議及各項教育教學(xué)活動。每周按時參加升旗儀式,按時出勤,始終堅持”教師無小節(jié),事事是育人”的思想,平時注意自己的教師形象,以身作則,尊敬師長,服從學(xué)校統(tǒng)一的安排,與同事們關(guān)系融洽。
20xx-2002學(xué)年,學(xué)校安排我教高一十班和十班的數(shù)學(xué)課,在教學(xué)工作中,我努力做到以下幾點:
由于剛剛參加工作,沒有任何的教學(xué)經(jīng)驗。所以在備課的過程中,我除了認(rèn)真專研教材,多方參閱各種有關(guān)書籍外,積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請教,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重點和難點。同時我還注意認(rèn)真編寫教案,并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材,對于新的教材要有新的思路和新的方法,因此在平時的教學(xué)過程中,以啟發(fā)式教學(xué)為主,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路,注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課,尤其是老教師的課,學(xué)習(xí)他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,來提高自己的教學(xué)水平。
3、認(rèn)真及時批改作業(yè),做到全批全該,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時總結(jié)工作中的不足,加以糾正和改進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)工作。
由于平時注意了以上幾點,所以我的教學(xué)水平有了一定的提高,在本學(xué)期的期中期末考試中,我教的兩個班數(shù)學(xué)成績比期中考試有了一定提高。
學(xué)校安排我擔(dān)任高一十班的班主任,在工作中我遵循“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的指導(dǎo)思想,開學(xué)之初對學(xué)生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動每一位學(xué)生的積極性,讓每一位學(xué)生參與班級管理,使高一十班真正成為一個人人關(guān)心,人人參與的班集體。在日常工作中,我真心去關(guān)愛每一位學(xué)生,以發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生,努力發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點和長處,注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。
作為一名新教師,我缺乏管理班級的經(jīng)驗,但我盡最大努力,投入大量的時間和精力來彌補經(jīng)驗的欠缺,定期或不定期和學(xué)生進(jìn)行感情和心理的交流,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。要求讓學(xué)生做到的,自己首先做到。認(rèn)真閱讀學(xué)生檔案,盡可能的了解每位學(xué)生的家庭情況。
利用運動會的召開,對學(xué)生進(jìn)行了集體主義教育,增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后,結(jié)合本班期中考試不太理想的實際情況,召開主題班會,將學(xué)生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中去;并同時在班內(nèi)召開了學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。在班級中掀起一股學(xué)習(xí)高潮。
期中考試之后,結(jié)合學(xué)習(xí)成績,再班內(nèi)采取競選方式,由全體同學(xué)投票產(chǎn)生班委。然后分工到人,使各班位成員責(zé)任明確,受到很好效果,本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀(jì)律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名,拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。
當(dāng)然,在這半年的工作生活中,無論在教育還是在教學(xué)工作中,我自己還有許多不足和缺點,但是,我相信,在我的指導(dǎo)老師孫寧老師的悉心指點下,在各位同時的支持幫助下,加上自己對學(xué)生的熱愛,我會不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,會將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的更好。
參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了,工作以來,我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是我從教以來的工作總結(jié)。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為上好課,我做了下面的工作:
備好課。
認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業(yè),多種方式交替進(jìn)行,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),增加學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)階段的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生不能完成作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 積極參與聽課、評課等教研組活動,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,補己之短,提高教學(xué)水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
“金無足赤,人無完人”,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,對于后進(jìn)生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁,這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn),認(rèn)真對待每一位學(xué)生。
走進(jìn)新的世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個人月工作報告篇九
時間過得真快,1個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受?,F(xiàn)將11月份的班主任工作小結(jié)如下:
1、利用開學(xué)初的時間,加強對學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理,讓學(xué)生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
2、建立班干部隊伍,八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初,我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學(xué)生來管理學(xué)生,不僅鍛煉了學(xué)生的能力,更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經(jīng)常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進(jìn)行考核獎勵,這樣一來,也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
3、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境,班級環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主,每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí),所以,我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時,本著全員參與班級事務(wù)原則,要求全班同學(xué)對班容布置提出建議,最后由班委會成員合作完成。
4、加強對學(xué)生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯(lián)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候,或者作業(yè)完成不好的時候,我就會及時與家長聯(lián)系,反映孩子學(xué)習(xí)的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外,就是當(dāng)孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴(yán)格要求,從嚴(yán)管理。因為,我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,必須從小事抓起,對他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
繼續(xù)改進(jìn)措施:
1、實行班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風(fēng)。
2、制定切實可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級量化考核管理制度。
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經(jīng)營,用心去管理。
個人月工作報告篇十
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結(jié)一下自己11月的工作,以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點,以后以后早上細(xì)分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現(xiàn),還能保證自己不會因為月初的出單比較難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天__個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,__的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
個人月工作報告篇十一
20____年__月13日進(jìn)入公司到__月13日工作已滿__月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理條例之規(guī)定,結(jié)合自身實際,對__月試用期工作情況進(jìn)行小結(jié)。
一、工作時間情況。
我于20____年3月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔(dān)任大車駕駛員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的原血運輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔(dān)任小車司機工作至今。
二、工作基本情。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺加強自身素質(zhì)的提高,利用空余時間學(xué)習(xí)車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉,后來在車隊老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自己單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學(xué)習(xí)他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。
2、虛心學(xué)習(xí),時刻請教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運輸。__月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實際運載原因,導(dǎo)致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的指點下,我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據(jù)工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴(yán)重超載的原因造成,針對這一現(xiàn)象,我及時向采購部領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求采血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想。
四、存在的問題。
在取得這些成績的同時,也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。
3、工作的主動性、積極性不夠。
以上不足之處,我堅決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
個人月工作報告篇十二
xx年半年的一個學(xué)期即將過去,又到了本學(xué)期教學(xué)總結(jié)的時間,反思在這一學(xué)期里我深刻體會到了做體育老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上;一個學(xué)期的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,收獲不少,下面我對本學(xué)期的工作做一下總結(jié),并為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
在一學(xué)期里,作為一名年輕老師,我在思想上嚴(yán)格律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。一學(xué)期來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。新的學(xué)期即將來臨,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的好同志。
在教學(xué)過程中,教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。運動負(fù)荷由小到大,滿足了不同類型學(xué)生的要求,學(xué)生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對學(xué)生本身增強體質(zhì),矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級的學(xué)生課堂教學(xué)行為規(guī)范的教學(xué),使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。
通過體育課的鍛煉,使那些有行動障礙的學(xué)生消除了自卑心理,感受到了學(xué)校、班級和老師的溫暖,有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中樹立良好的自尊心,促進(jìn)德、智,體等方面的全面發(fā)展。
整個體育教學(xué),突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學(xué)生得到積極鍛煉,又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快,養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫上,突出了個別化教學(xué)原則,盡量使每個學(xué)生都能有適合自己的活動內(nèi)容和活動方式,更增強了學(xué)生的自信心,使他了解到自己在這個群體中重要性,是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時,有必要降低難度或要求,使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功,如我在單腳跳的練習(xí)中,可允許學(xué)生換一次腳,這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對待學(xué)生方面,既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。
我嚴(yán)格要求自己,工作實干,認(rèn)真組織每天的課間操和課余訓(xùn)練工作,精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽,盡力豐富師生的校園生活。完成了廣播體操《七彩陽光》、《扇子舞》這兩個項目。時刻為學(xué)生的活動安全著想,及時維護(hù)有隱患的體育設(shè)施和場地。作為體育組的一員,通過其他教師和我的共同努力和配合,我們出色地完成了xx年“活動”小學(xué)生田徑運動會徑運組織工作,成功的組織了學(xué)?!耙欢拧睆V播體操活動,增加了全校師生的運動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好,強化了師生們的團結(jié)拼搏意識。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),為學(xué)校的美好明天更加努力。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,一個學(xué)期里我克服了自己單身居住等許多困難,在考勤、例會以及值班等情況沒有無故缺席過一次,在值班時,能夠一邊完成學(xué)校的各項任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新學(xué)期中,我應(yīng)更加勤懇,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的工作知識水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個人月工作報告篇十三
我叫xxx,1977年3月生,于20xx年9月正式擔(dān)任交通科技應(yīng)用研究所所長,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓舞下,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)任職一年有余了,回顧這一年,我不僅認(rèn)識到科研工作的重要意義,更學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、提升了自己的工作能力和科研水平?,F(xiàn)將我這一年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié):
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
首先,積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞,關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高??蒲邪l(fā)展的相關(guān)新聞,同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍,努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu),提升自身修養(yǎng)與理論水平,指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。
其次,努力提高業(yè)務(wù)水平。一年來積極參與了學(xué)院組織的每一次學(xué)術(shù)交流活動,深入分析自己研究領(lǐng)域的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀,找準(zhǔn)切入點,不斷創(chuàng)新,力促我系科研水平再上層次。
二、主要工作業(yè)績1、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職以來,我積極申報或參與科研項目。申請了中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會20xx-20xx年度科研規(guī)劃課題“建筑工程技術(shù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合校企合作培養(yǎng)模式研究”,并已經(jīng)獲準(zhǔn)立項,目前正在研究階段。負(fù)責(zé)的陜西省教育科學(xué)研究規(guī)劃課題“能力本位模式下建筑工程技術(shù)專業(yè)項目化教學(xué)改革研究”已經(jīng)順利結(jié)題,20xx年9月,申報了榆林市科技計劃項目產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項目“再生混凝土橋梁工程結(jié)構(gòu)抗震性能研究”;20xx年8月,申報了教育廳高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項課題。任現(xiàn)職以來,共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,均為核心期刊,其中cscd收錄一篇。
3、科研管理工作。
任現(xiàn)職以來,我努力指導(dǎo)其他教師進(jìn)行教育教學(xué)、科學(xué)技術(shù)的研究,指導(dǎo)申報課題3項,主動幫助老師們理順科研思路。與20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作,本年度,科研論文,課題立項和申報再創(chuàng)歷史最高,老師們的科研能力顯著提高,但是隨著高等學(xué)校教師職稱評定條件的不斷變化,我們的科研實力和水平還有待于提高。
4、其他方面。
任職以來,我不但能在科研方面全心全力為師生服務(wù),而且在公路系工作的方方面面都能做到任勞任怨,在我院新一輪的教育教學(xué)改革中,我勇挑重?fù)?dān),完成了市政工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)研,撰寫,評審工作,完成了4門核心專業(yè)課的課程標(biāo)準(zhǔn)編寫工作,在這些工作中能夠創(chuàng)新性的結(jié)合最新高職教育教學(xué)理念,取得了很好的效果。任職以來,我還能堅持參加系里的各項工作。以上就是我這一年來工作的簡要情況,許多方面還都沒有提及,總體說來,自己在工作中取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn),例如工作還不夠細(xì)致,宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中,我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),以飽滿的熱情、踏實的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好科研工作。
個人月工作報告篇十四
作為一名新來的老師,看到這么多可愛的面孔,我由衷地希望他們能在我的引領(lǐng)下學(xué)到更多,新學(xué)期我對教學(xué)是這樣規(guī)劃的:
1、我在了解本班幼兒的英語基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)特點的基礎(chǔ)上,了解每個孩子的特色,做到因材施教。給不同的孩子制定不同的目標(biāo)。了解孩子的基礎(chǔ)后開始給孩子指定每天的教學(xué)課程。在教新知識的同時也不忘記復(fù)習(xí)舊的知識。同時也認(rèn)真跟著保教部下發(fā)的教學(xué)進(jìn)步。我們一起學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。
現(xiàn)在孩子們上了k1班了,我們班級老師根據(jù)孩子們發(fā)展的需要,在創(chuàng)設(shè)區(qū)域時和以前n1級的不一樣了。環(huán)境是幼兒的教師,它能讓幼兒獲得經(jīng)驗、建構(gòu)自信、發(fā)展自我。根據(jù)這次“環(huán)?!钡闹黝},我們讓家長也參與進(jìn)來,一起利用用完的飲料瓶子,紙巾筒制作一些可愛的貓還有筆筒等各種各樣生動可愛的動物,相片根據(jù)孩子的興趣、需要,豐富各個活動區(qū)的操作材料;另外,在主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中,將反映幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的需要,在布置過程中讓幼兒充分參與,與教師共同計劃、布置環(huán)境,讓幼兒隨主題活動的進(jìn)展逐步把學(xué)習(xí)成果、美工作品布置上去,讓每一個幼兒都有展示自己作品的機會,作環(huán)境的主人,如《綱要》所說:“為幼兒創(chuàng)設(shè)展示自己作品的條件,引導(dǎo)幼兒相互交流、相互欣賞、共同提高,為幼兒提供表現(xiàn)自己長處和獲得成功的機會,增強幼兒的自尊心和自信心。”創(chuàng)設(shè)良好的英語學(xué)習(xí)環(huán)境,讓孩子可以進(jìn)行及時的復(fù)習(xí)和操作。在教學(xué)形式上要多樣化,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。我在各個區(qū)域里都適當(dāng)?shù)赝斗帕擞⑽牟牧稀T诤⒆釉谕鎱^(qū)域中也可以學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)。
3、我本學(xué)期在英語教學(xué)的要求:激發(fā)和培養(yǎng)幼兒對英語的興趣,提高幼兒的英語口語水平方面。豐富幼兒的詞匯量,幫助幼兒學(xué)會伶聽及掌握正確的發(fā)音,掌握簡單的問候語、兒歌及童謠。鼓勵幼兒用完整的英語句子表達(dá)自己。并能大膽的在集體面前表演英語節(jié)目。增強孩子們的表演欲望和學(xué)習(xí)英語的興趣。這個活動正在策劃中,積極向有經(jīng)驗的老師請教。
具體措施:
a、要求幼兒來、離園都用英語向老師、小朋友打招呼。
d、創(chuàng)設(shè)區(qū)域,為幼兒提供圖片、頭飾、指偶和實物。通過情景對話、練習(xí)回答、表演節(jié)目等游戲,調(diào)動幼兒學(xué)、說英語的主動性。
4、除了實施我英語教學(xué)計劃,我也會積極配合班上老師的工作,爭取把工作做好。
我認(rèn)為新學(xué)期新開始,園里的一切都要以"新"字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進(jìn)行周密的計劃,對小朋友的學(xué)習(xí),常規(guī),家長,各個方面,現(xiàn)計劃如下:
本學(xué)期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關(guān)愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
本學(xué)期,我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
課題實踐中:細(xì)心記錄專家們的教育理念,認(rèn)真揣摩,多提問,使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實踐。
生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,爭取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中:細(xì)心分析幼兒情況,認(rèn)真準(zhǔn)備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整,繼續(xù)帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中:
嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班級工作。
1,使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先,在教育目標(biāo)的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標(biāo)制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養(yǎng),以聽說為主,不搞認(rèn)讀,堅持聽說整合,先聽后說,以聽促說,自然習(xí)得的原則,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對語言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進(jìn)行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
2,在教育內(nèi)內(nèi)容的選擇上,適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點,又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3,在教學(xué)方法上,我以游戲為主,各種教學(xué)方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學(xué)習(xí)英語,提高了學(xué)習(xí)英語的興趣。如:在教幼兒學(xué)水果類單詞時,我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞,幼兒很感興趣。
4,在教學(xué)手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語。如:在教幼兒學(xué)習(xí)各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學(xué)習(xí)英語非常有趣。此外,還播放有關(guān)的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
個人月工作報告篇十五
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下:
進(jìn)入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的`學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時,第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強學(xué)習(xí),做好,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認(rèn)為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
現(xiàn)在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應(yīng)該存在一種危機感,加強學(xué)習(xí),不進(jìn)步就等于落后,所以,我一直在努力著,學(xué)習(xí)著。我相信,在不久一段時間內(nèi),我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
個人月工作報告篇十六
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
回望20xx年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,嚴(yán)格要求廚房每一位員工,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),下面對20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、合理安排人員。
20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作,廚房人員也有所變動,各崗位也從新分配。
二、安全方面。
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查。
(2)加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,對食品原材料的進(jìn)出使用,對廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓(xùn)消防知識,讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營方面。
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們利用閑暇時到周邊考察,推出系列團餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
四、管理方面。
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,同時對員工的要求也提高,對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
五、成本控制方面。
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,作為廚師長,要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn),從而減少浪費。我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并及時改進(jìn)不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo),身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場詢價,以便更精確的制定原料價格表,時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所有原料的價值,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時要改進(jìn)自己的工作思路,考驗新的菜品,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xxxx!
個人月工作報告篇十七
20xx年在激情和收獲中逝去,但這一年非常值得我個人總結(jié)、反思。x年初,我被聘為公司財務(wù)部主任。在這一年間,得到了領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員大力支持,順利完成了公司交給我的任務(wù),取得了一定的成績,但也存在一定的問題。下面我將的工作進(jìn)行了簡要的總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報。
(1)籌措資金。資金是公司的血液,雖然近幾年公司業(yè)績逐年攀升,但面對強大的競爭壓力,我們必須通過不斷擴大規(guī)模來提高市場占有率,才能有更大的發(fā)展。而這些,都要靠強大的資金來支持。為此,我上半年的工作重點放在與不同銀行之間建立聯(lián)系,并比較各種貸款政策,最后確立了與工商銀行的信貸關(guān)系,貸款5000萬元。下半年,市場競爭情況開始惡化,正是因為有了這筆貸款,才能讓公司保持正常經(jīng)營。
(2)提升財務(wù)的分析和監(jiān)控能力。財務(wù)部重點分析和審核了公司的重點開支項目,并對銷售部不合理的開支進(jìn)行了優(yōu)化,使得這些項目開支相對于節(jié)省了100余萬元。
(3)建立健全各項管理制度。之前財務(wù)部使用的是制定的管理辦法,因為現(xiàn)在技術(shù)手段和業(yè)務(wù)范圍都發(fā)生了很大的變化,原來的制度已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,于是我請示了公司領(lǐng)導(dǎo),重新對以前的制度進(jìn)行修訂。對不合理的條款進(jìn)行了修改,并補充了一些新的條款,新的管理制度大大提高了財務(wù)工作的運行效率,并為公司提供了更加優(yōu)秀的財務(wù)服務(wù)。
(4)強化隊伍建設(shè)。團隊意識是公司的主要文化。對于財務(wù)部,大家既要分工明確,又要能夠相互補臺。遇到大的財務(wù)活動或者工作較輕松時,我就組織大家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),使大家充分了解了財務(wù)工作,并且增進(jìn)了彼此的了解,讓團隊的氣氛更加融洽。遇到常規(guī)問題大家照章辦事,新問題大家積極討論解決,并進(jìn)行記錄。
(1)軟件不夠熟悉。x年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;x,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報如下:
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務(wù)報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛保龅讲欢牡胤?,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會計憑證要素及相關(guān)附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達(dá),總結(jié)昨日工作,布置當(dāng)日工作,做好晨會登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,不斷地增強安全防范意識,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),防微杜漸,當(dāng)班期間時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠(yuǎn)不止這些,我學(xué)到的也只是皮毛而已。在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責(zé)任性,也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計工作,事無巨細(xì),無論大小,都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正的做到“用心服務(wù),真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責(zé),真正做到愛崗敬業(yè)。
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務(wù)—新企業(yè)會計準(zhǔn)則實施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學(xué)習(xí),相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)助的結(jié)果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強學(xué)習(xí)的深度和廣度,學(xué)習(xí)相關(guān)的會計知識,能做到學(xué)以致用,理論與現(xiàn)實相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。