在工作和學(xué)習中,我們經(jīng)常需要撰寫報告來向他人傳達信息或呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。報告要注重用詞準確,避免模棱兩可和具有歧義的表達。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理年度述職報告篇一
在擔任辦公護士x年多的時間里;辦公室護士這個崗位讓我感到肩上責任的重大和挑戰(zhàn),心中的壓力是從未經(jīng)歷過的,第一:因為我在擔任辦公護士前從未做過辦公護士,沒有實踐經(jīng)驗。第二:面臨新的工作內(nèi)容和比以往復(fù)雜護患關(guān)系,使我感到無所適從。
下面我將自己擔任辦公護士期間的工作匯報如下幾點,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的工作進行評議!并請領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正批評。
俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”,我在科主任和科護士長的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下;把辦公室護士的基本能力在x周內(nèi)基本掌握;在前任老師的幫助下,我熟練的掌握了護理記賬軟件的操作流程。我深刻的認識到自己的工作;是醫(yī)護工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會影響科里的工作!因此我絲毫不敢懈怠!我努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能;現(xiàn)在我的工作雖然不能過多接觸臨床工作;但是我知道護士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后;我能積極參與臨床的護理工作。
我自認為我的工作是比較繁雜的;從接待病人新入院到病人出院我的工作無處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對醫(yī)囑、準備藥品補充、記帳收費、催費、全面掌握病人費用情況、辦理出入院、轉(zhuǎn)科、領(lǐng)取藥品等工作;常人看來我的工作就是坐在那里敲電腦;其實中間的苦楚只有自己知道!
在這樣紛繁復(fù)雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細心;有時感覺自己好像得了強迫癥;干過的事情自己總是不放心;還是要再檢查一次。有時下班回家了想起;還不由得打個電話到科室叫當班同事幫忙看一下!我雖然討厭這種感覺和行為;但我覺得這是好事!至少這樣我可以睡個安穩(wěn)覺!
在自己擔任辦公護士的時候;我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。特別是沒有很好的對病人微笑服務(wù);對待一些病人沒有耐性;對于同事之間有些誤會沒有很好的處理!
做為科里的辦公護士應(yīng)該在工作中起到模范帶頭作用;但是我有時也有惰性;我決心在以后的工作和與同事之間相處時,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的.批評和指正。在面對病人時多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!認真完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)!認真總結(jié)自己的缺點和不足;希望科室領(lǐng)導(dǎo)、同事們在以后的工作中多多監(jiān)督。
在辦公護士這個崗位上;我收獲了不少新的知識;學(xué)習到了在書本上以前沒有學(xué)過的東西!掌握了一個新崗位的專業(yè)技能;雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn);但我知道如何讓自己進步!我對自己的崗位態(tài)度就是在其位就要認真、仔細完成自己的工作;服從科室領(lǐng)導(dǎo)的安排;對同事互助、互幫!
我沒有更多的語言向大家匯報我的本職任務(wù);只是想告訴大家我在辦公護士這個崗位上做到了;盡職、盡責、完全把科室利益放在第一位;不辱科室領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命!
護理年度述職報告篇二
一、病情觀察方面:
責護每日除完成各項治療護理工作之外,應(yīng)重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的??浦R,更需要對工作高度的責任心、細心和耐心。我科病人多為老年人,心肺功能較差,常合并冠心病、心律失常,長期缺氧血氧下降問題,病情變化較隱匿,需要我們護士時時留意,發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意,及時通知醫(yī)生查看,并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果,或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄,對于病情較重,隨時可能發(fā)生病情變化者應(yīng)縮短巡視時間并注意巡視效果,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,應(yīng)與患者家屬溝通宣教好:病人可能發(fā)生的嚴重病情變化的`表現(xiàn)告知陪床家屬,更好的配合醫(yī)務(wù)人員工作,以保障患者的安全。
由于危重、臥床患者較多,陪人管理方面較前月落后。雖然已經(jīng)強調(diào)陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,干擾護理診療活動的進行,會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,但是患者家屬配合還是較差。所以已經(jīng)嚴格限制了探視時間,并指導(dǎo)護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。
能做到彈性排班,加強八小時外及周末上班人員,以保障護理安全。本月病人增多,危重病人搶救也增多,八小時之外工作任務(wù)繁重,根據(jù)實際情況能及時調(diào)整班次及上下班時間,保障了護士的合法權(quán)益并且保障護理安全。同時,本月危重、臥床及護理難度大的患者較多,根據(jù)護士的能級及時調(diào)整所管病床,體現(xiàn)能級對應(yīng),提高患者的護理服務(wù)質(zhì)量。
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護理年度述職報告篇三
20xx年上半年,海南區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認真貫徹落實市、區(qū)兩級衛(wèi)生工作會議精神,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,各項衛(wèi)生工作進展順利。現(xiàn)將上半年衛(wèi)生工作進展情況匯報如下:
穩(wěn)步推行基本藥品零差率銷售工作。繼續(xù)在區(qū)人民醫(yī)院及基層公立醫(yī)療機構(gòu)實施國家基本藥物零差率銷售工作,截止xx年6月1日,基本目錄藥物共銷售88.95萬元,減收13.34萬元。優(yōu)化整合基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。組織疾控、婦幼、衛(wèi)生院專業(yè)人員對全區(qū)26個鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核,按照績效考核辦法,發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助,最高金額達2600元。開展村衛(wèi)生室清理整頓工作,按照一個行政村設(shè)置一所政府舉辦村衛(wèi)生室原則,將巴音陶亥鎮(zhèn)原26個自然村衛(wèi)生室優(yōu)化整合為8個行政村衛(wèi)生室。召開了第一季度社區(qū)衛(wèi)生工作會議,協(xié)調(diào)解決社區(qū)工作中存在的問題,安排部署xx年重點工作。開展了農(nóng)區(qū)及社區(qū)衛(wèi)生人員培訓(xùn),共計培訓(xùn)52人。九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進。繼續(xù)開展規(guī)范化健康檔案建檔工作,共建檔案53947份,建檔率達52%,其中農(nóng)區(qū)建檔6200份。
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合實際制定了健康教育工作計劃和工作制度,開展了健康教育人員培訓(xùn),制作健康教育專欄18期,兒童保健、老年保健、免疫規(guī)劃、傳染病報告管理、慢性病管理各項工作逐步規(guī)范,開展公共健康教育咨詢活動6次,印發(fā)慢性病、健康教育、婦幼保健、控煙等宣傳資料18種3000余份。組織專業(yè)人員對巴鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施情況進行了專項督查,并對存在問題進行了通報。舉辦了xx年海南區(qū)重性精神病管理培訓(xùn)班,有效提高了醫(yī)務(wù)人員對重性精神病有關(guān)知識的知曉率。在全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)積極開展“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”創(chuàng)建活動,進一步營造了健康優(yōu)美的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
1、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得較大成效。區(qū)人民醫(yī)院探索實行崗位績效工資制度,有效調(diào)動了醫(yī)護人員的工作積極性,社會效益和經(jīng)濟效益明顯提升。上半年,共接診患者12919人次,收治住院患者1296人,實施各類手術(shù)141例,業(yè)務(wù)收入達到961萬元。
2、與上級醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系進一步增強。邀請內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院專家組于3月7日來我區(qū)坐診,共接診門診患者414人次,舉辦專家講座4次,通過專家指導(dǎo)和外派專業(yè)人員進修學(xué)習相結(jié)合,各科室管理進一步規(guī)范,專業(yè)技術(shù)水平大幅提高,專業(yè)特色逐漸凸顯,醫(yī)護質(zhì)量不斷加強,醫(yī)療糾紛明顯減少。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理。努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)院管理,切實增強廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療安全和質(zhì)量意識,提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量。落實醫(yī)療事故責任追究制度,從源頭上抓好醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的預(yù)防,努力改善醫(yī)患關(guān)系。在抓制度建設(shè)的同時,嚴格抓好基本技能的培訓(xùn)。開展了第一季度“三基”考試,合格率達到100%。建立平安醫(yī)院建設(shè)的長效機制,積極開展防震減災(zāi)應(yīng)急演練及“安全生產(chǎn)宣傳咨詢月”活動,努力構(gòu)建平安醫(yī)院。
4、全面啟動創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院。對照二級甲等醫(yī)院評審標準,逐條分析研究,在北京老年醫(yī)院的幫助指導(dǎo)下,制定了整改方案,下達各科室認真落實整改措施,推動醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平和管理水平全面提升。
食品衛(wèi)生監(jiān)督。制定實施《食品衛(wèi)生安全保障專項整治實施方案》,餐飲行業(yè)的衛(wèi)生狀況得到明顯改觀。開展了食品衛(wèi)生專項督查行動,對轄區(qū)內(nèi)餐飲業(yè)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、企業(yè)食堂、建筑工地食堂進行巡回監(jiān)督檢查。對存在環(huán)境衛(wèi)生不合格、食品貯存不當、餐具不消毒、無防蠅防蟲衛(wèi)生設(shè)施等問題的責令限期改正。累計出動衛(wèi)生監(jiān)督人員163人次,監(jiān)督檢查135戶次,出動車輛27臺次,下達整改意見書31份,有效地保證了我區(qū)餐飲服務(wù)消費環(huán)節(jié)食品安全。公共場所衛(wèi)生監(jiān)督。加大了對轄區(qū)內(nèi)公共場所的監(jiān)督檢查力度,對公共場所展開了大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生大清查;開展了公共場所從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)從業(yè)人員83人,健康體檢83人;開展了美容美發(fā)場所專項執(zhí)法檢查行動,檢查美容美發(fā)店38家,出動人員91人次,車輛13臺次。
醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督。按照醫(yī)療服務(wù)市場整治工作重點內(nèi)容,對取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的單位組織開展檢查,在全區(qū)范圍集中開展大型整治活動,檢查持證醫(yī)療機構(gòu)113戶次,對8戶無證經(jīng)營、3戶超范圍執(zhí)業(yè)、2戶使用非衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療機構(gòu)予以行政處罰,沒收醫(yī)療器械及藥品15件,價值人民幣4200元。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。認真開展職業(yè)危害監(jiān)管工作,重點針對轄區(qū)內(nèi)接觸有毒有害因素的工廠進行。共出動車輛53臺次,人員106人次,檢查企業(yè)52戶次,發(fā)放宣傳資料2400余份。通過監(jiān)管,有效預(yù)防和控制了職業(yè)危害事故和職業(yè)病的發(fā)生,切實維護廣大勞動者的健康權(quán)益和社會穩(wěn)定。
繼續(xù)加大對傳染病的防控和監(jiān)測。截至五月底,乙類傳染病8種103例,總發(fā)病率為93.87/10萬;丙類傳染病4種123例,總發(fā)病率為112.09/十萬。(按照現(xiàn)住址及傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)審核日期統(tǒng)計,截止6月16日上午9時,累計報告手足口病207例,其中重癥10例,輕癥197例)堅持預(yù)防為主的工作方針,強化手足口病、艾滋病等傳染病防控工作。加強對中、小學(xué)校及托幼機構(gòu)春季呼吸道傳染病及手足口病的預(yù)防和主動檢測,要求學(xué)校和托幼機構(gòu)加強晨檢工作,開展醫(yī)療機構(gòu)傳染病報告管理督導(dǎo)檢查及漏報調(diào)查。指導(dǎo)各醫(yī)療機構(gòu)建立規(guī)范預(yù)檢分診制度,做好應(yīng)急技術(shù)準備,防止院內(nèi)感染發(fā)生;指導(dǎo)學(xué)校、托幼機構(gòu)做好防控措施。加強疾控應(yīng)急組織和隊伍建設(shè),積極儲備應(yīng)急物資,開展相關(guān)人員的技術(shù)演練。
完成了1996-xx年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補種工作,補種兒童2133名;完成0-4歲兒童兩輪糖丸強化免疫接種工作,共計接種9912劑次;完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作,補種人次達700余人;開展了鼠疫踏查、監(jiān)測工作,監(jiān)測面積約500平方公里,未發(fā)現(xiàn)鼠間鼠疫和人間鼠疫。
深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測、高危人群行為干預(yù),落實政府“四免一關(guān)懷”政策,共體檢從業(yè)人員500余人次,完成咨詢檢測66人次,發(fā)放宣傳資料200余份;完成了國家下發(fā)hiv抗體盲樣檢測和碘鹽實驗室質(zhì)控;按要求完成居民300戶碘鹽監(jiān)測工作及鹽業(yè)公司全年碘鹽監(jiān)測。
農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,不斷加大孕產(chǎn)婦住院分娩補助力度,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了補助標準和補助流程,開通了急救綠色通道,印制農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目政策宣傳資料,共發(fā)放1200余份,共接受群眾咨詢130余人次。增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。按照要求成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組,制定項目實施方案,建立良性互動協(xié)作機制。截止目前,共發(fā)放葉酸人數(shù)360人,依從人數(shù)127人,其中農(nóng)村81人,共發(fā)放葉酸1081瓶。
同時利用“三下鄉(xiāng)”、“世界衛(wèi)生日”等節(jié)日,發(fā)放葉酸增補知識宣傳單700余份。婦幼雙系列工作。認真貫徹執(zhí)行“一法兩綱”,依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,保證了婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù)。通過定期下鄉(xiāng)督促檢查,產(chǎn)科質(zhì)量專項檢查等形式,加大《母嬰保健法》執(zhí)法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時加大力度監(jiān)督指導(dǎo)各三級網(wǎng)點的孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理工作的同時,規(guī)范了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村三級婦幼保健網(wǎng)。
深入開展愛國衛(wèi)生人生的意義就在這個過程上。你要細細體認和玩味這個過程中的每節(jié),無論它是一節(jié)黃金或一節(jié)鐵;你要認識每節(jié)的充分價值。
護理年度述職報告篇四
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96,名列全市榜首。
一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查標準和“等級醫(yī)院”評審標準,在加強質(zhì)量管理,保障患者安全,開展?jié)M意服務(wù),提高護士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開展了工作:
1.加強了制度建設(shè)和患者安全管理,完善了護理工作制度和方案,制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,考核了制度知曉情況,加強了制度執(zhí)行情況的督查。
5.開展了志愿服務(wù),志愿者不僅走進了社區(qū)、敬老院,且組織了健康教育知識講座,給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等,同時志愿者還走進醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護理等,通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進集體,有五位志愿者獲得了先進個人稱號。
護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的支持與協(xié)作,在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質(zhì)過低,預(yù)檢分診、導(dǎo)診工作需進一步加強,基礎(chǔ)護理工作的落實程度各科不同,病人的滿意率未達到優(yōu)質(zhì)護理的要求,病房管理還需加強,優(yōu)質(zhì)護理示范病房的開設(shè)未能普及等等,以上工作還需要不斷改進,在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作:
2.加強門診的分診、導(dǎo)診工作督查,做到住院病人送入病房,實行首問負責制;。
3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作來提高護理質(zhì)量和患者滿意率;。
4.加強護理管理,提高護士長管理水平,準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核,采取半年考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學(xué)習交流,每月組織護理質(zhì)量交叉大檢查,召開護士長工作經(jīng)驗交流會,提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理,加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查,抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理;。
6.抓好病房管理,在規(guī)范物品擺放的同時,注重人性化服務(wù);。
8.配合院感科督促護士落實院感各項規(guī)章制度;9.推動志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,擴大服務(wù)面積,同時有計劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù)。
護理年度述職報告篇五
本人是xxx,現(xiàn)任大學(xué)附屬醫(yī)院兒科護士長,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼又是一年的年底,回顧當年我在護士長的崗位上所完成的護理工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項護理工作述職如下:
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我從各個方面嚴格要求自己,在科室醫(yī)務(wù)工作特別是護理醫(yī)務(wù)工作中,勇于擔當,勇于管理,認真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項醫(yī)務(wù)工作制度,確保了科室醫(yī)務(wù)工作的順利開展。主動配合主任協(xié)調(diào)醫(yī)護工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦與矛盾,增強科室凝聚力,使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓護士在身心愉悅的狀態(tài)下完成醫(yī)護工作,也為患兒創(chuàng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
身為兒科病房,我們科面對的都是各家各戶的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里的人著急上火,加上患兒因靜脈穿刺所受的痛苦,家長難以接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科護理工作面臨著操作難度大,患兒家長溝通困難,醫(yī)療護理容易引發(fā)糾紛等因素,使護理工作變得難度較大,護理工作壓力大,責任重大。對此,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采用業(yè)務(wù)學(xué)習和個案護理查房相結(jié)合的方法,動員科主任和醫(yī)生參與,培訓(xùn)兒童常見病包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等方面的知識,培訓(xùn)兒童護理的基本知識和常用護理操作技術(shù),甚至培訓(xùn)某些急診急救護理方面的知識。全年系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果顯示,護士對上述各系統(tǒng)常見病有了較全面的認識和了解,不僅提高了業(yè)務(wù)水平,而且大大增強了護士對自身及科室發(fā)展的信心。自此,我又采用日常強化的方式,不斷結(jié)合病區(qū)現(xiàn)有病例加強對病區(qū)知識的培訓(xùn),終于建立起一支技術(shù)精湛的兒科護理隊伍。
多年來護士長的經(jīng)驗,使我深深地體會到:對一個團隊來說,規(guī)范它的行為固然重要,但更重要的是改變它的思想,升華它的內(nèi)心世界,讓“護士長管理”這一外因,通過它的“個人品質(zhì)”內(nèi)因發(fā)揮作用。因此,我采取了一系列措施:在護士排班時,每周送她們一句人生、職場的感想;在小兒科qq群里經(jīng)常分享小兒科護理方面的新知識、新故事;利用早教時間給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、事業(yè)的思考。在這一過程中,我們兒科護士的人文素質(zhì)得到了極大的提高。最終建立起“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近年來,不僅兒科護理文化建設(shè)取得了一定成效,而且各項護理工作目標圓滿完成。我院各項醫(yī)療檢查工作都取得了較好的成績。
實行責任整體護理,責任護士全面負責所管患兒的全部護理護理護理工作,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。促使護士明確責任護士應(yīng)負責的基礎(chǔ)護理事項,以及護理工作規(guī)范,應(yīng)履行的基礎(chǔ)護理職責。強化基礎(chǔ)護理,滿足病人基本生活需要;按照等級護理的要求,認真做好基礎(chǔ)護理,有專人負責晨間護理質(zhì)量,在病房巡視時,要保持病房整潔有序,讓患兒感到舒適安全。對于生活不能自理的孩子,要指導(dǎo)和幫助父母給孩子洗臉、洗頭、翻身、洗澡、修剪指甲,保持孩子“三短六潔”。確定基礎(chǔ)護理護理任務(wù)的重點,協(xié)助父母在每周一、四下午給孩子洗澡,每周二下午修剪指甲,每周四下午洗頭。對于患兒的健康教育,大多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士的口頭宣教,但是我經(jīng)過長期觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士講得少,內(nèi)容涵蓋不全,講得多,由于時間有限,講得快,沒有重點,患兒和家長都無法記住。因此,我將入院宣教的內(nèi)容,列為護士口頭宣教的大綱,并將其輸入電腦,護士在做完提綱宣教后,將病人的詳細情況,發(fā)給病人,都能起到很好的效果。這一口頭與書面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于掌握家長的情況,而且節(jié)約了護士大量的時間,因而深受歡迎。經(jīng)過一年的努力,基本上做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同志滿意、自己滿意、病人滿意三個“三滿意”,病人滿意度達到95%以上。
常言道,鐵要靠自己硬,在認真做好護理管理工作的同時,本人堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。在過去的一年中,先后在各類護理期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇。
對于我的科室,我可以坦率地說,為了你們,我一直都在努力!然而,面對自己,我深知護理工作中還有許多不足之處,比如,科學(xué)研究是推動護理工作向前發(fā)展的重要動力,而我們的兒科護理科研項目至今仍是空白;還有一些不足之處,有時要求太嚴,我甚至看到了護士的淚水和無奈。所以,展望未來,對新的一年護士長的護理工作我很有信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭護理科學(xué)研究有突破;2、寬嚴相濟,使自己的管理方法更成熟。
護理年度述職報告篇六
我愛解除人們的病痛,這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校,促使我完成學(xué)業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作非常辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
護理服務(wù)是我的中心工作,為更好地服務(wù)患者,配合醫(yī)生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調(diào),我把護理室當作一個整體,充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。二是從溝通和關(guān)愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據(jù)女性之特點,經(jīng)常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關(guān)系,還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進修等我都會盡心幫助,關(guān)愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業(yè),勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發(fā)揮制度育人的作用,我非常注意制度建設(shè)和管理,我參與制訂了各級護士培訓(xùn)計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力,提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務(wù)“充電”,注重學(xué)習現(xiàn)代護理學(xué)理論和技術(shù)知識,關(guān)注本學(xué)科前沿動態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個護士長應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導(dǎo)年輕護士的臨床護理,把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學(xué)術(shù)講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓(xùn)班的工作;四是細心指導(dǎo)實習生入院實習,使他們進得來、學(xué)得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力,把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護理事業(yè)上。
護理年度述職報告篇七
自擔任我院輸液組護理組長以來,時間轉(zhuǎn)眼即過,我自己努力了不少,學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,我輸液護理組全體人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的輸液護理工作任務(wù),現(xiàn)將任組長以來工作情況匯報如下:
在工作中我嚴格要求了全體組員執(zhí)行規(guī)章制度及各項任務(wù)指標,提高了輸液組護理工作質(zhì)量,確保了安全醫(yī)療,全年無投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責,并完善制定了各值班班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,確保了輸液組護士各盡其職,完成辦理住院手續(xù)115人次每月,完成宣傳稿1篇每月,二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執(zhí)行各項查對制度,從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕了漏洞,組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,對輸液組人員工作進行了規(guī)范,確保了護士在登記,加藥,穿刺,更換液體等環(huán)節(jié)的工作一絲不茍,全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。
工作中我加強了對全組護理人員的管理,按照我院各項管理制度,要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標,以此促進了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執(zhí)行日測日檢工作,要求護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作,并不定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是在周工作中我做到了有計劃,有目標,按照工作計劃安排每周工作重點,總結(jié)了上周工作中存在的缺點,并提出了相應(yīng)的整改措施,制定了下周工作重點,以此為循環(huán)不斷提高了工作質(zhì)量。三是每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士日常文明用語,積極學(xué)習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近了護患距離,病人病患滿意度不斷提高。
為確保我組人員素質(zhì)的提高,我充分利用每周晨間對我組護理人員提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和??浦R,以增加護理人員基礎(chǔ)知識,積極護理人員參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面,每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。要求護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。
同時我組堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。對于出現(xiàn)差錯事故能及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
我擔任輸液組組長以來,我組工作取得了一定的成效,但按照嚴格的要求我們還有以下不足:一是由于護理人員較少,而工作難度又較大,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。二是護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。三是個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
以上工作不足及難點,在今后的工作中我堅信有院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我組必將內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上定能取得更上一層樓的成績。
以上是我的述職報告,如有不足希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
謝謝大家!
護理年度述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量:急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀病人xx人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
1、強化服務(wù)理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的'問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習了xx次,病歷討論xx次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
此致
敬禮!
護理年度述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
記得聽人說過,手術(shù)室的工作團隊相當于一部電影做品的幕后制作團隊。當時的自己也很配合的想象了一下,我們沒有璀璨奪目的開場也沒有鮮花掌聲的謝幕,有的只是默默無聞的奉獻。瞬間覺得這個比喻甚是貼切。時光荏苒,我任手術(shù)室護士長一職至今已有4個年頭了。一直以來,我始終堅持"以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理"為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心來完成自身的本職工作,本著"醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意"為目標,堅持不懈。
1、常與病人交流,了解病情,安慰病人,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
1、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,控制清潔手術(shù)切口的感染率。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、加強搶救藥品藥理作用、急救知識、急救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,和其他同事一道完成手術(shù)任務(wù),與科室同事同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
在自己的職責內(nèi),積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
多年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立"院興我榮,院衰我恥"的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護理年度述職報告篇十
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)x個月了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
20xx年深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了x年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件。
從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習,我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo),在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習。
現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高。
4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學(xué)生,過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),實習組長的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
述職人:xxx。
20xx年xx月x日。
護理年度述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基訓(xùn)練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代的發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護理部的安排下,到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學(xué)習,通過學(xué)習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,提高護理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習,注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個別護理人員在護理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
(三)年輕護士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓(xùn)工作。
(一)繼續(xù)學(xué)習專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動全科,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習才能達到。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護士的滿意度達xx%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。
(六)嚴格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理年度述職報告篇十二
你們好!
我叫,20xx年從畢業(yè)后,加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作xx余年。20xx年開始,擔任急診科護士長,在這期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績,全年無安全事故發(fā)生,按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標,工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?,F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
為了扎實帶好隊伍,把工作做細、做實,促進工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,及時給予表揚,對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
同時,我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(一)加強對護理質(zhì)量管理。
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員,杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,導(dǎo)致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo),我院護理質(zhì)量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故。
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ T诖隧椈A(chǔ)之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:
一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進工作的開展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理,在急診科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程,提高急診科室成員的風險意識,從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān),在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細了解藥物,準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長藥品更換周期。
醫(yī)院的更好發(fā)展,是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。20xx年x月,我院申請審定二級醫(yī)院資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的.完善,也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格,評定團檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄?,在做好本崗工作的同時,為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫(yī)院加班加點進行,堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)如今,評定已經(jīng)通過,但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
(一)急診科室護理隊伍建設(shè)團隊精神。
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。在這任職期間,我時刻注意加強學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習的同時,我了注意加強隊伍學(xué)習,不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓(xùn)練,并學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平。通過組織學(xué)習與自我學(xué)習相結(jié)合,在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習的輔助下,加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,不僅有理論知識,同時還設(shè)立操作,人文知識的培訓(xùn),每季開展一次,來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學(xué)習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長,成熟。
(二)提高中醫(yī)護理內(nèi)涵,提高臨床護理質(zhì)量管理。
為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作,方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護理計劃,使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預(yù)防為、主防治結(jié)合,杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理。
(三)新階段,機遇與挑戰(zhàn)并存。
目前,二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,醫(yī)院如何提升品牌效益,急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來!
此致
敬禮!
護理年度述職報告篇十三
各位尊貴的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
各位好!歲月如歌,日月交替,我們走過了的工作,這一年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:加強病區(qū)管理,強化基礎(chǔ)護理,營造病人就醫(yī)環(huán)境。本年度,我科加強病區(qū)管理,重視晨夜護理,使床單平整無皺,并確保床單、被褥無血跡、污跡,隨診隨換,制訂每周大換床單制度,確保每個病人的床單單位平整、干凈、舒適;做到“三短”、“六潔”;堅持產(chǎn)婦清潔,直至病人出院,保證病人干凈無污染。今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我院實際,從以下幾個方面制定出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施:
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
劉主任經(jīng)常在科室強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù),我們要更新觀念,做好服務(wù),在服務(wù)中不僅要講文明,而且要語言熱情,表情親切。所以在實際工作中,我們對婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼,對產(chǎn)科病人更用“乖乖”來稱呼。
二、改變組織結(jié)構(gòu)。
該科從今年某月起實行責任制護理,將病區(qū)分為某兩個責任區(qū),分別設(shè)兩個責任護士,負責對分管病人進行病情觀察,落實治療性護理及健康教育、心理護理、生命護理,做到全程全覆蓋,確保責任護士管床到位,責任到人,極大地改變了以往機能制護理的局限性.今年擔任責任護士是:xx,她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并參與部分管理工作,提高自己的綜合素質(zhì),同時也受到部分患者家屬的好評!
三、改變排班方式。
為適應(yīng)正午交接班多,減輕正午護理工作壓力,排班方式由原來一名護士改為兩名責任護士,減少中間交接班,既讓護士能接受,又能確保護理安全。
四、加強護士繼續(xù)教育,為專科護理人才培養(yǎng)。
今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓(xùn)計劃,采取科內(nèi)學(xué)習、外出學(xué)習參加培訓(xùn)等形式,已經(jīng)完成培訓(xùn)計劃??剖覍W(xué)習就是利用每日晨會時間,對基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)進行強化訓(xùn)練,使科內(nèi)護士的專業(yè)知識不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科專科護士,已能單獨上崗。此外,對新進科室的護士有一對一的護理教師帶教,使他們盡快適應(yīng)工作,對工作一年以上的護士要積極鼓勵他們繼續(xù)學(xué)習,通過各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士獲得了??茖W(xué)歷,護士長獲得了主管護士的職稱。嚴格執(zhí)行核心制度,減少護理差錯的發(fā)生;其要點是:
1、嚴格床邊交錯。
堅持每天由夜班對所有住院病人的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,做到早安排、早檢查、早嚴格,并隨時查看基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在的問題,及時糾正,確保病人安全。
2、健全護理查對制度。
根據(jù)我科醫(yī)生停診時不定時的情況,制定了兩人一班的查對制度,每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間夜班再查,助產(chǎn)士也要查,避免漏診和重復(fù)查。本科室有更多的年青護士,為使她們更有信心,在本科室倡導(dǎo)好學(xué)上進的理念,積極參與醫(yī)院組織的各項活動:例如“操作競賽”、“知識競賽”、“我科”等,都積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中獲得了三等獎以上的好成績,這些活動的參與,既讓他們在活動中開心,又讓他們在活動中成長!同時,我科護士被評為“優(yōu)秀護士”!規(guī)范護理文書書寫,減輕護士的書寫壓力。我們科室根據(jù)專業(yè)特點采用了表格化的護理文件,大大減少了護士記錄的時間。給予護士更多的時間,為病人提供直接護理。創(chuàng)新服務(wù)方式,使病人真正感受到我們對病人的關(guān)懷和關(guān)懷。為加強本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定新的服務(wù)措施,讓患者真正感受到我們的服務(wù),品味我們的優(yōu)質(zhì).例如:
(1)給剛做過人流手術(shù)的病人喝一杯熱奶粉;
(2)給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿;
(3)設(shè)計和縫制產(chǎn)婦病員裙;產(chǎn)科服務(wù)也借鑒責任制護理模式,采用一對一陪產(chǎn)式工作方式,使孕婦得到全方位的服務(wù)。設(shè)立產(chǎn)婦質(zhì)量qq群,每天有專人值班,及時解答產(chǎn)婦疑問。
(4)專門向醫(yī)院申請一臺電磁爐,方便產(chǎn)婦分娩。在新生兒護理方面,不僅要嚴格實行母嬰同室制度,完成日間洗浴,在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶,并更換尿片。加強出院后的隨訪,及時了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對有特殊問題,請他們及時到醫(yī)院檢查,今年共電話隨訪某人,受到病人及家屬的廣泛好評。
3、加強產(chǎn)房管理,積極開展醫(yī)院感染控制工作。
嚴格按照醫(yī)院重點科室管理標準,規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預(yù)案,在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染的監(jiān)測,完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標準。助產(chǎn)士定期開會,對工作中出現(xiàn)的問題及時反饋,認真總結(jié)分析,制定下一步改進措施,并對質(zhì)量缺陷進行跟蹤檢查,提高助產(chǎn)士的質(zhì)量和管理意識,順帶通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學(xué)工作指標完成情況如下:xx年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳,實行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術(shù)后母乳喂養(yǎng)建立健全績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護理人員的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。一年來,雖然我們做了一些工作,也取得了一些成績,但仍有許多不足之處:高質(zhì)量護理服務(wù)的內(nèi)容需要深化,服務(wù)方式需要創(chuàng)新;年輕護士的基本理論和專科護理知識需要學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動性需要進一步提高;護理科研和論文寫作工作需要加強,因此,在新的一年,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。感謝各位!
護理年度述職報告篇十四
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象.
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1x2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班,學(xué)習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加x地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
xxx。
20xx年xx月xx日。
護理年度述職報告篇十五
各位尊貴的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
各位好!歲月如歌,日月交替,我們走過了19年的工作,這一年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:加強病區(qū)管理,強化基礎(chǔ)護理,營造病人就醫(yī)環(huán)境。本年度,我科加強病區(qū)管理,重視晨夜護理,使床單平整無皺,并確保床單、被褥無血跡、污跡,隨診隨換,制訂每周大換床單制度,確保每個病人的床單單位平整、干凈、舒適;做到“三短”、“六潔”;堅持產(chǎn)婦清潔,直至病人出院,保證病人干凈無污染。今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我院實際,從以下幾個方面制定出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施:
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
劉主任經(jīng)常在科室強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù),我們要更新觀念,做好服務(wù),在服務(wù)中不僅要講文明,而且要語言熱情,表情親切。所以在實際工作中,我們對婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼,對產(chǎn)科病人更用“乖乖”來稱呼。
二、改變組織結(jié)構(gòu)。
該科從今年某月起實行責任制護理,將病區(qū)分為某兩個責任區(qū),分別設(shè)兩個責任護士,負責對分管病人進行病情觀察,落實治療性護理及健康教育、心理護理、生命護理,做到全程全覆蓋,確保責任護士管床到位,責任到人,極大地改變了以往機能制護理的局限性.今年擔任責任護士是:xx,她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并參與部分管理工作,提高自己的綜合素質(zhì),同時也受到部分患者家屬的好評!
三、改變排班方式。
為適應(yīng)正午交接班多,減輕正午護理工作壓力,排班方式由原來一名護士改為兩名責任護士,減少中間交接班,既讓護士能接受,又能確保護理安全。
四、加強護士繼續(xù)教育,為??谱o理人才培養(yǎng)。
今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓(xùn)計劃,采取科內(nèi)學(xué)習、外出學(xué)習參加培訓(xùn)等形式,已經(jīng)完成培訓(xùn)計劃。科室學(xué)習就是利用每日晨會時間,對基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)進行強化訓(xùn)練,使科內(nèi)護士的專業(yè)知識不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科??谱o士,已能單獨上崗。此外,對新進科室的護士有一對一的護理教師帶教,使他們盡快適應(yīng)工作,對工作一年以上的護士要積極鼓勵他們繼續(xù)學(xué)習,通過各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士獲得了??茖W(xué)歷,護士長獲得了主管護士的職稱。嚴格執(zhí)行核心制度,減少護理差錯的發(fā)生;其要點是:
1、嚴格床邊交錯。
堅持每天由夜班對所有住院病人的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,做到早安排、早檢查、早嚴格,并隨時查看基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在的問題,及時糾正,確保病人安全。
2、健全護理查對制度。
根據(jù)我科醫(yī)生停診時不定時的情況,制定了兩人一班的查對制度,每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間夜班再查,助產(chǎn)士也要查,避免漏診和重復(fù)查。本科室有更多的年青護士,為使她們更有信心,在本科室倡導(dǎo)好學(xué)上進的理念,積極參與醫(yī)院組織的各項活動:例如“操作競賽”、“知識競賽”、“我科”等,都積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中獲得了三等獎以上的好成績,這些活動的參與,既讓他們在活動中開心,又讓他們在活動中成長!同時,我科護士被評為“優(yōu)秀護士”!規(guī)范護理文書書寫,減輕護士的書寫壓力。我們科室根據(jù)專業(yè)特點采用了表格化的護理文件,大大減少了護士記錄的時間。給予護士更多的時間,為病人提供直接護理。創(chuàng)新服務(wù)方式,使病人真正感受到我們對病人的關(guān)懷和關(guān)懷。為加強本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定新的服務(wù)措施,讓患者真正感受到我們的服務(wù),品味我們的優(yōu)質(zhì).例如:
(1)給剛做過人流手術(shù)的病人喝一杯熱奶粉;
(2)給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿;
(3)設(shè)計和縫制產(chǎn)婦病員裙;產(chǎn)科服務(wù)也借鑒責任制護理模式,采用一對一陪產(chǎn)式工作方式,使孕婦得到全方位的服務(wù)。設(shè)立產(chǎn)婦質(zhì)量qq群,每天有專人值班,及時解答產(chǎn)婦疑問。
(4)專門向醫(yī)院申請一臺電磁爐,方便產(chǎn)婦分娩。在新生兒護理方面,不僅要嚴格實行母嬰同室制度,完成日間洗浴,在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶,并更換尿片。加強出院后的隨訪,及時了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對有特殊問題,請他們及時到醫(yī)院檢查,今年共電話隨訪某人,受到病人及家屬的廣泛好評。
3、加強產(chǎn)房管理,積極開展醫(yī)院感染控制工作。
嚴格按照醫(yī)院重點科室管理標準,規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預(yù)案,在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染的監(jiān)測,完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標準。助產(chǎn)士定期開會,對工作中出現(xiàn)的問題及時反饋,認真總結(jié)分析,制定下一步改進措施,并對質(zhì)量缺陷進行跟蹤檢查,提高助產(chǎn)士的質(zhì)量和管理意識,順帶通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學(xué)工作指標完成情況如下:xx年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳,實行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術(shù)后母乳喂養(yǎng)建立健全績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護理人員的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。一年來,雖然我們做了一些工作,也取得了一些成績,但仍有許多不足之處:高質(zhì)量護理服務(wù)的內(nèi)容需要深化,服務(wù)方式需要創(chuàng)新;年輕護士的基本理論和??谱o理知識需要學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動性需要進一步提高;護理科研和論文寫作工作需要加強,因此,在新的一年,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。感謝各位!
護理年度述職報告篇一
在擔任辦公護士x年多的時間里;辦公室護士這個崗位讓我感到肩上責任的重大和挑戰(zhàn),心中的壓力是從未經(jīng)歷過的,第一:因為我在擔任辦公護士前從未做過辦公護士,沒有實踐經(jīng)驗。第二:面臨新的工作內(nèi)容和比以往復(fù)雜護患關(guān)系,使我感到無所適從。
下面我將自己擔任辦公護士期間的工作匯報如下幾點,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的工作進行評議!并請領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正批評。
俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”,我在科主任和科護士長的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下;把辦公室護士的基本能力在x周內(nèi)基本掌握;在前任老師的幫助下,我熟練的掌握了護理記賬軟件的操作流程。我深刻的認識到自己的工作;是醫(yī)護工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會影響科里的工作!因此我絲毫不敢懈怠!我努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能;現(xiàn)在我的工作雖然不能過多接觸臨床工作;但是我知道護士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后;我能積極參與臨床的護理工作。
我自認為我的工作是比較繁雜的;從接待病人新入院到病人出院我的工作無處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對醫(yī)囑、準備藥品補充、記帳收費、催費、全面掌握病人費用情況、辦理出入院、轉(zhuǎn)科、領(lǐng)取藥品等工作;常人看來我的工作就是坐在那里敲電腦;其實中間的苦楚只有自己知道!
在這樣紛繁復(fù)雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細心;有時感覺自己好像得了強迫癥;干過的事情自己總是不放心;還是要再檢查一次。有時下班回家了想起;還不由得打個電話到科室叫當班同事幫忙看一下!我雖然討厭這種感覺和行為;但我覺得這是好事!至少這樣我可以睡個安穩(wěn)覺!
在自己擔任辦公護士的時候;我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。特別是沒有很好的對病人微笑服務(wù);對待一些病人沒有耐性;對于同事之間有些誤會沒有很好的處理!
做為科里的辦公護士應(yīng)該在工作中起到模范帶頭作用;但是我有時也有惰性;我決心在以后的工作和與同事之間相處時,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的.批評和指正。在面對病人時多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!認真完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)!認真總結(jié)自己的缺點和不足;希望科室領(lǐng)導(dǎo)、同事們在以后的工作中多多監(jiān)督。
在辦公護士這個崗位上;我收獲了不少新的知識;學(xué)習到了在書本上以前沒有學(xué)過的東西!掌握了一個新崗位的專業(yè)技能;雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn);但我知道如何讓自己進步!我對自己的崗位態(tài)度就是在其位就要認真、仔細完成自己的工作;服從科室領(lǐng)導(dǎo)的安排;對同事互助、互幫!
我沒有更多的語言向大家匯報我的本職任務(wù);只是想告訴大家我在辦公護士這個崗位上做到了;盡職、盡責、完全把科室利益放在第一位;不辱科室領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命!
護理年度述職報告篇二
一、病情觀察方面:
責護每日除完成各項治療護理工作之外,應(yīng)重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的??浦R,更需要對工作高度的責任心、細心和耐心。我科病人多為老年人,心肺功能較差,常合并冠心病、心律失常,長期缺氧血氧下降問題,病情變化較隱匿,需要我們護士時時留意,發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意,及時通知醫(yī)生查看,并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果,或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄,對于病情較重,隨時可能發(fā)生病情變化者應(yīng)縮短巡視時間并注意巡視效果,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,應(yīng)與患者家屬溝通宣教好:病人可能發(fā)生的嚴重病情變化的`表現(xiàn)告知陪床家屬,更好的配合醫(yī)務(wù)人員工作,以保障患者的安全。
由于危重、臥床患者較多,陪人管理方面較前月落后。雖然已經(jīng)強調(diào)陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,干擾護理診療活動的進行,會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,但是患者家屬配合還是較差。所以已經(jīng)嚴格限制了探視時間,并指導(dǎo)護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。
能做到彈性排班,加強八小時外及周末上班人員,以保障護理安全。本月病人增多,危重病人搶救也增多,八小時之外工作任務(wù)繁重,根據(jù)實際情況能及時調(diào)整班次及上下班時間,保障了護士的合法權(quán)益并且保障護理安全。同時,本月危重、臥床及護理難度大的患者較多,根據(jù)護士的能級及時調(diào)整所管病床,體現(xiàn)能級對應(yīng),提高患者的護理服務(wù)質(zhì)量。
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護理年度述職報告篇三
20xx年上半年,海南區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認真貫徹落實市、區(qū)兩級衛(wèi)生工作會議精神,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,各項衛(wèi)生工作進展順利。現(xiàn)將上半年衛(wèi)生工作進展情況匯報如下:
穩(wěn)步推行基本藥品零差率銷售工作。繼續(xù)在區(qū)人民醫(yī)院及基層公立醫(yī)療機構(gòu)實施國家基本藥物零差率銷售工作,截止xx年6月1日,基本目錄藥物共銷售88.95萬元,減收13.34萬元。優(yōu)化整合基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。組織疾控、婦幼、衛(wèi)生院專業(yè)人員對全區(qū)26個鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核,按照績效考核辦法,發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助,最高金額達2600元。開展村衛(wèi)生室清理整頓工作,按照一個行政村設(shè)置一所政府舉辦村衛(wèi)生室原則,將巴音陶亥鎮(zhèn)原26個自然村衛(wèi)生室優(yōu)化整合為8個行政村衛(wèi)生室。召開了第一季度社區(qū)衛(wèi)生工作會議,協(xié)調(diào)解決社區(qū)工作中存在的問題,安排部署xx年重點工作。開展了農(nóng)區(qū)及社區(qū)衛(wèi)生人員培訓(xùn),共計培訓(xùn)52人。九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進。繼續(xù)開展規(guī)范化健康檔案建檔工作,共建檔案53947份,建檔率達52%,其中農(nóng)區(qū)建檔6200份。
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合實際制定了健康教育工作計劃和工作制度,開展了健康教育人員培訓(xùn),制作健康教育專欄18期,兒童保健、老年保健、免疫規(guī)劃、傳染病報告管理、慢性病管理各項工作逐步規(guī)范,開展公共健康教育咨詢活動6次,印發(fā)慢性病、健康教育、婦幼保健、控煙等宣傳資料18種3000余份。組織專業(yè)人員對巴鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施情況進行了專項督查,并對存在問題進行了通報。舉辦了xx年海南區(qū)重性精神病管理培訓(xùn)班,有效提高了醫(yī)務(wù)人員對重性精神病有關(guān)知識的知曉率。在全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)積極開展“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”創(chuàng)建活動,進一步營造了健康優(yōu)美的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
1、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得較大成效。區(qū)人民醫(yī)院探索實行崗位績效工資制度,有效調(diào)動了醫(yī)護人員的工作積極性,社會效益和經(jīng)濟效益明顯提升。上半年,共接診患者12919人次,收治住院患者1296人,實施各類手術(shù)141例,業(yè)務(wù)收入達到961萬元。
2、與上級醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系進一步增強。邀請內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院專家組于3月7日來我區(qū)坐診,共接診門診患者414人次,舉辦專家講座4次,通過專家指導(dǎo)和外派專業(yè)人員進修學(xué)習相結(jié)合,各科室管理進一步規(guī)范,專業(yè)技術(shù)水平大幅提高,專業(yè)特色逐漸凸顯,醫(yī)護質(zhì)量不斷加強,醫(yī)療糾紛明顯減少。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理。努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)院管理,切實增強廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療安全和質(zhì)量意識,提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量。落實醫(yī)療事故責任追究制度,從源頭上抓好醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的預(yù)防,努力改善醫(yī)患關(guān)系。在抓制度建設(shè)的同時,嚴格抓好基本技能的培訓(xùn)。開展了第一季度“三基”考試,合格率達到100%。建立平安醫(yī)院建設(shè)的長效機制,積極開展防震減災(zāi)應(yīng)急演練及“安全生產(chǎn)宣傳咨詢月”活動,努力構(gòu)建平安醫(yī)院。
4、全面啟動創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院。對照二級甲等醫(yī)院評審標準,逐條分析研究,在北京老年醫(yī)院的幫助指導(dǎo)下,制定了整改方案,下達各科室認真落實整改措施,推動醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平和管理水平全面提升。
食品衛(wèi)生監(jiān)督。制定實施《食品衛(wèi)生安全保障專項整治實施方案》,餐飲行業(yè)的衛(wèi)生狀況得到明顯改觀。開展了食品衛(wèi)生專項督查行動,對轄區(qū)內(nèi)餐飲業(yè)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、企業(yè)食堂、建筑工地食堂進行巡回監(jiān)督檢查。對存在環(huán)境衛(wèi)生不合格、食品貯存不當、餐具不消毒、無防蠅防蟲衛(wèi)生設(shè)施等問題的責令限期改正。累計出動衛(wèi)生監(jiān)督人員163人次,監(jiān)督檢查135戶次,出動車輛27臺次,下達整改意見書31份,有效地保證了我區(qū)餐飲服務(wù)消費環(huán)節(jié)食品安全。公共場所衛(wèi)生監(jiān)督。加大了對轄區(qū)內(nèi)公共場所的監(jiān)督檢查力度,對公共場所展開了大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生大清查;開展了公共場所從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)從業(yè)人員83人,健康體檢83人;開展了美容美發(fā)場所專項執(zhí)法檢查行動,檢查美容美發(fā)店38家,出動人員91人次,車輛13臺次。
醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督。按照醫(yī)療服務(wù)市場整治工作重點內(nèi)容,對取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的單位組織開展檢查,在全區(qū)范圍集中開展大型整治活動,檢查持證醫(yī)療機構(gòu)113戶次,對8戶無證經(jīng)營、3戶超范圍執(zhí)業(yè)、2戶使用非衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療機構(gòu)予以行政處罰,沒收醫(yī)療器械及藥品15件,價值人民幣4200元。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。認真開展職業(yè)危害監(jiān)管工作,重點針對轄區(qū)內(nèi)接觸有毒有害因素的工廠進行。共出動車輛53臺次,人員106人次,檢查企業(yè)52戶次,發(fā)放宣傳資料2400余份。通過監(jiān)管,有效預(yù)防和控制了職業(yè)危害事故和職業(yè)病的發(fā)生,切實維護廣大勞動者的健康權(quán)益和社會穩(wěn)定。
繼續(xù)加大對傳染病的防控和監(jiān)測。截至五月底,乙類傳染病8種103例,總發(fā)病率為93.87/10萬;丙類傳染病4種123例,總發(fā)病率為112.09/十萬。(按照現(xiàn)住址及傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)審核日期統(tǒng)計,截止6月16日上午9時,累計報告手足口病207例,其中重癥10例,輕癥197例)堅持預(yù)防為主的工作方針,強化手足口病、艾滋病等傳染病防控工作。加強對中、小學(xué)校及托幼機構(gòu)春季呼吸道傳染病及手足口病的預(yù)防和主動檢測,要求學(xué)校和托幼機構(gòu)加強晨檢工作,開展醫(yī)療機構(gòu)傳染病報告管理督導(dǎo)檢查及漏報調(diào)查。指導(dǎo)各醫(yī)療機構(gòu)建立規(guī)范預(yù)檢分診制度,做好應(yīng)急技術(shù)準備,防止院內(nèi)感染發(fā)生;指導(dǎo)學(xué)校、托幼機構(gòu)做好防控措施。加強疾控應(yīng)急組織和隊伍建設(shè),積極儲備應(yīng)急物資,開展相關(guān)人員的技術(shù)演練。
完成了1996-xx年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補種工作,補種兒童2133名;完成0-4歲兒童兩輪糖丸強化免疫接種工作,共計接種9912劑次;完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作,補種人次達700余人;開展了鼠疫踏查、監(jiān)測工作,監(jiān)測面積約500平方公里,未發(fā)現(xiàn)鼠間鼠疫和人間鼠疫。
深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測、高危人群行為干預(yù),落實政府“四免一關(guān)懷”政策,共體檢從業(yè)人員500余人次,完成咨詢檢測66人次,發(fā)放宣傳資料200余份;完成了國家下發(fā)hiv抗體盲樣檢測和碘鹽實驗室質(zhì)控;按要求完成居民300戶碘鹽監(jiān)測工作及鹽業(yè)公司全年碘鹽監(jiān)測。
農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,不斷加大孕產(chǎn)婦住院分娩補助力度,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了補助標準和補助流程,開通了急救綠色通道,印制農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目政策宣傳資料,共發(fā)放1200余份,共接受群眾咨詢130余人次。增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。按照要求成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組,制定項目實施方案,建立良性互動協(xié)作機制。截止目前,共發(fā)放葉酸人數(shù)360人,依從人數(shù)127人,其中農(nóng)村81人,共發(fā)放葉酸1081瓶。
同時利用“三下鄉(xiāng)”、“世界衛(wèi)生日”等節(jié)日,發(fā)放葉酸增補知識宣傳單700余份。婦幼雙系列工作。認真貫徹執(zhí)行“一法兩綱”,依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,保證了婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù)。通過定期下鄉(xiāng)督促檢查,產(chǎn)科質(zhì)量專項檢查等形式,加大《母嬰保健法》執(zhí)法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時加大力度監(jiān)督指導(dǎo)各三級網(wǎng)點的孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理工作的同時,規(guī)范了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村三級婦幼保健網(wǎng)。
深入開展愛國衛(wèi)生人生的意義就在這個過程上。你要細細體認和玩味這個過程中的每節(jié),無論它是一節(jié)黃金或一節(jié)鐵;你要認識每節(jié)的充分價值。
護理年度述職報告篇四
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96,名列全市榜首。
一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查標準和“等級醫(yī)院”評審標準,在加強質(zhì)量管理,保障患者安全,開展?jié)M意服務(wù),提高護士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開展了工作:
1.加強了制度建設(shè)和患者安全管理,完善了護理工作制度和方案,制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,考核了制度知曉情況,加強了制度執(zhí)行情況的督查。
5.開展了志愿服務(wù),志愿者不僅走進了社區(qū)、敬老院,且組織了健康教育知識講座,給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等,同時志愿者還走進醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護理等,通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進集體,有五位志愿者獲得了先進個人稱號。
護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的支持與協(xié)作,在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質(zhì)過低,預(yù)檢分診、導(dǎo)診工作需進一步加強,基礎(chǔ)護理工作的落實程度各科不同,病人的滿意率未達到優(yōu)質(zhì)護理的要求,病房管理還需加強,優(yōu)質(zhì)護理示范病房的開設(shè)未能普及等等,以上工作還需要不斷改進,在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作:
2.加強門診的分診、導(dǎo)診工作督查,做到住院病人送入病房,實行首問負責制;。
3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作來提高護理質(zhì)量和患者滿意率;。
4.加強護理管理,提高護士長管理水平,準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核,采取半年考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學(xué)習交流,每月組織護理質(zhì)量交叉大檢查,召開護士長工作經(jīng)驗交流會,提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理,加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查,抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理;。
6.抓好病房管理,在規(guī)范物品擺放的同時,注重人性化服務(wù);。
8.配合院感科督促護士落實院感各項規(guī)章制度;9.推動志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,擴大服務(wù)面積,同時有計劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù)。
護理年度述職報告篇五
本人是xxx,現(xiàn)任大學(xué)附屬醫(yī)院兒科護士長,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼又是一年的年底,回顧當年我在護士長的崗位上所完成的護理工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項護理工作述職如下:
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我從各個方面嚴格要求自己,在科室醫(yī)務(wù)工作特別是護理醫(yī)務(wù)工作中,勇于擔當,勇于管理,認真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項醫(yī)務(wù)工作制度,確保了科室醫(yī)務(wù)工作的順利開展。主動配合主任協(xié)調(diào)醫(yī)護工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦與矛盾,增強科室凝聚力,使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓護士在身心愉悅的狀態(tài)下完成醫(yī)護工作,也為患兒創(chuàng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
身為兒科病房,我們科面對的都是各家各戶的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里的人著急上火,加上患兒因靜脈穿刺所受的痛苦,家長難以接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科護理工作面臨著操作難度大,患兒家長溝通困難,醫(yī)療護理容易引發(fā)糾紛等因素,使護理工作變得難度較大,護理工作壓力大,責任重大。對此,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采用業(yè)務(wù)學(xué)習和個案護理查房相結(jié)合的方法,動員科主任和醫(yī)生參與,培訓(xùn)兒童常見病包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等方面的知識,培訓(xùn)兒童護理的基本知識和常用護理操作技術(shù),甚至培訓(xùn)某些急診急救護理方面的知識。全年系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果顯示,護士對上述各系統(tǒng)常見病有了較全面的認識和了解,不僅提高了業(yè)務(wù)水平,而且大大增強了護士對自身及科室發(fā)展的信心。自此,我又采用日常強化的方式,不斷結(jié)合病區(qū)現(xiàn)有病例加強對病區(qū)知識的培訓(xùn),終于建立起一支技術(shù)精湛的兒科護理隊伍。
多年來護士長的經(jīng)驗,使我深深地體會到:對一個團隊來說,規(guī)范它的行為固然重要,但更重要的是改變它的思想,升華它的內(nèi)心世界,讓“護士長管理”這一外因,通過它的“個人品質(zhì)”內(nèi)因發(fā)揮作用。因此,我采取了一系列措施:在護士排班時,每周送她們一句人生、職場的感想;在小兒科qq群里經(jīng)常分享小兒科護理方面的新知識、新故事;利用早教時間給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、事業(yè)的思考。在這一過程中,我們兒科護士的人文素質(zhì)得到了極大的提高。最終建立起“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近年來,不僅兒科護理文化建設(shè)取得了一定成效,而且各項護理工作目標圓滿完成。我院各項醫(yī)療檢查工作都取得了較好的成績。
實行責任整體護理,責任護士全面負責所管患兒的全部護理護理護理工作,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。促使護士明確責任護士應(yīng)負責的基礎(chǔ)護理事項,以及護理工作規(guī)范,應(yīng)履行的基礎(chǔ)護理職責。強化基礎(chǔ)護理,滿足病人基本生活需要;按照等級護理的要求,認真做好基礎(chǔ)護理,有專人負責晨間護理質(zhì)量,在病房巡視時,要保持病房整潔有序,讓患兒感到舒適安全。對于生活不能自理的孩子,要指導(dǎo)和幫助父母給孩子洗臉、洗頭、翻身、洗澡、修剪指甲,保持孩子“三短六潔”。確定基礎(chǔ)護理護理任務(wù)的重點,協(xié)助父母在每周一、四下午給孩子洗澡,每周二下午修剪指甲,每周四下午洗頭。對于患兒的健康教育,大多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士的口頭宣教,但是我經(jīng)過長期觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士講得少,內(nèi)容涵蓋不全,講得多,由于時間有限,講得快,沒有重點,患兒和家長都無法記住。因此,我將入院宣教的內(nèi)容,列為護士口頭宣教的大綱,并將其輸入電腦,護士在做完提綱宣教后,將病人的詳細情況,發(fā)給病人,都能起到很好的效果。這一口頭與書面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于掌握家長的情況,而且節(jié)約了護士大量的時間,因而深受歡迎。經(jīng)過一年的努力,基本上做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同志滿意、自己滿意、病人滿意三個“三滿意”,病人滿意度達到95%以上。
常言道,鐵要靠自己硬,在認真做好護理管理工作的同時,本人堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。在過去的一年中,先后在各類護理期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇。
對于我的科室,我可以坦率地說,為了你們,我一直都在努力!然而,面對自己,我深知護理工作中還有許多不足之處,比如,科學(xué)研究是推動護理工作向前發(fā)展的重要動力,而我們的兒科護理科研項目至今仍是空白;還有一些不足之處,有時要求太嚴,我甚至看到了護士的淚水和無奈。所以,展望未來,對新的一年護士長的護理工作我很有信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭護理科學(xué)研究有突破;2、寬嚴相濟,使自己的管理方法更成熟。
護理年度述職報告篇六
我愛解除人們的病痛,這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校,促使我完成學(xué)業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作非常辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
護理服務(wù)是我的中心工作,為更好地服務(wù)患者,配合醫(yī)生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調(diào),我把護理室當作一個整體,充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。二是從溝通和關(guān)愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據(jù)女性之特點,經(jīng)常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關(guān)系,還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進修等我都會盡心幫助,關(guān)愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業(yè),勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發(fā)揮制度育人的作用,我非常注意制度建設(shè)和管理,我參與制訂了各級護士培訓(xùn)計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力,提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務(wù)“充電”,注重學(xué)習現(xiàn)代護理學(xué)理論和技術(shù)知識,關(guān)注本學(xué)科前沿動態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個護士長應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導(dǎo)年輕護士的臨床護理,把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學(xué)術(shù)講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓(xùn)班的工作;四是細心指導(dǎo)實習生入院實習,使他們進得來、學(xué)得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力,把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護理事業(yè)上。
護理年度述職報告篇七
自擔任我院輸液組護理組長以來,時間轉(zhuǎn)眼即過,我自己努力了不少,學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,我輸液護理組全體人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的輸液護理工作任務(wù),現(xiàn)將任組長以來工作情況匯報如下:
在工作中我嚴格要求了全體組員執(zhí)行規(guī)章制度及各項任務(wù)指標,提高了輸液組護理工作質(zhì)量,確保了安全醫(yī)療,全年無投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責,并完善制定了各值班班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,確保了輸液組護士各盡其職,完成辦理住院手續(xù)115人次每月,完成宣傳稿1篇每月,二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執(zhí)行各項查對制度,從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕了漏洞,組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,對輸液組人員工作進行了規(guī)范,確保了護士在登記,加藥,穿刺,更換液體等環(huán)節(jié)的工作一絲不茍,全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。
工作中我加強了對全組護理人員的管理,按照我院各項管理制度,要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標,以此促進了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執(zhí)行日測日檢工作,要求護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作,并不定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是在周工作中我做到了有計劃,有目標,按照工作計劃安排每周工作重點,總結(jié)了上周工作中存在的缺點,并提出了相應(yīng)的整改措施,制定了下周工作重點,以此為循環(huán)不斷提高了工作質(zhì)量。三是每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士日常文明用語,積極學(xué)習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近了護患距離,病人病患滿意度不斷提高。
為確保我組人員素質(zhì)的提高,我充分利用每周晨間對我組護理人員提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和??浦R,以增加護理人員基礎(chǔ)知識,積極護理人員參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面,每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。要求護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。
同時我組堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。對于出現(xiàn)差錯事故能及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
我擔任輸液組組長以來,我組工作取得了一定的成效,但按照嚴格的要求我們還有以下不足:一是由于護理人員較少,而工作難度又較大,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。二是護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。三是個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
以上工作不足及難點,在今后的工作中我堅信有院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我組必將內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上定能取得更上一層樓的成績。
以上是我的述職報告,如有不足希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
謝謝大家!
護理年度述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量:急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀病人xx人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
1、強化服務(wù)理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的'問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習了xx次,病歷討論xx次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
此致
敬禮!
護理年度述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
記得聽人說過,手術(shù)室的工作團隊相當于一部電影做品的幕后制作團隊。當時的自己也很配合的想象了一下,我們沒有璀璨奪目的開場也沒有鮮花掌聲的謝幕,有的只是默默無聞的奉獻。瞬間覺得這個比喻甚是貼切。時光荏苒,我任手術(shù)室護士長一職至今已有4個年頭了。一直以來,我始終堅持"以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理"為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心來完成自身的本職工作,本著"醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意"為目標,堅持不懈。
1、常與病人交流,了解病情,安慰病人,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
1、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,控制清潔手術(shù)切口的感染率。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、加強搶救藥品藥理作用、急救知識、急救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,和其他同事一道完成手術(shù)任務(wù),與科室同事同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
在自己的職責內(nèi),積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
多年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立"院興我榮,院衰我恥"的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護理年度述職報告篇十
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)x個月了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
20xx年深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了x年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件。
從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習,我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo),在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習。
現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高。
4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學(xué)生,過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),實習組長的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
述職人:xxx。
20xx年xx月x日。
護理年度述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基訓(xùn)練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代的發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護理部的安排下,到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學(xué)習,通過學(xué)習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,提高護理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習,注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個別護理人員在護理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
(三)年輕護士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓(xùn)工作。
(一)繼續(xù)學(xué)習專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動全科,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習才能達到。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護士的滿意度達xx%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。
(六)嚴格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理年度述職報告篇十二
你們好!
我叫,20xx年從畢業(yè)后,加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作xx余年。20xx年開始,擔任急診科護士長,在這期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績,全年無安全事故發(fā)生,按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標,工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?,F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
為了扎實帶好隊伍,把工作做細、做實,促進工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,及時給予表揚,對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
同時,我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(一)加強對護理質(zhì)量管理。
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員,杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,導(dǎo)致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo),我院護理質(zhì)量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故。
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ T诖隧椈A(chǔ)之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:
一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進工作的開展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理,在急診科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程,提高急診科室成員的風險意識,從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān),在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細了解藥物,準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長藥品更換周期。
醫(yī)院的更好發(fā)展,是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。20xx年x月,我院申請審定二級醫(yī)院資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的.完善,也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格,評定團檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄?,在做好本崗工作的同時,為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫(yī)院加班加點進行,堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)如今,評定已經(jīng)通過,但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
(一)急診科室護理隊伍建設(shè)團隊精神。
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。在這任職期間,我時刻注意加強學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習的同時,我了注意加強隊伍學(xué)習,不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓(xùn)練,并學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平。通過組織學(xué)習與自我學(xué)習相結(jié)合,在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習的輔助下,加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,不僅有理論知識,同時還設(shè)立操作,人文知識的培訓(xùn),每季開展一次,來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學(xué)習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長,成熟。
(二)提高中醫(yī)護理內(nèi)涵,提高臨床護理質(zhì)量管理。
為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作,方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護理計劃,使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預(yù)防為、主防治結(jié)合,杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理。
(三)新階段,機遇與挑戰(zhàn)并存。
目前,二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,醫(yī)院如何提升品牌效益,急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來!
此致
敬禮!
護理年度述職報告篇十三
各位尊貴的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
各位好!歲月如歌,日月交替,我們走過了的工作,這一年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:加強病區(qū)管理,強化基礎(chǔ)護理,營造病人就醫(yī)環(huán)境。本年度,我科加強病區(qū)管理,重視晨夜護理,使床單平整無皺,并確保床單、被褥無血跡、污跡,隨診隨換,制訂每周大換床單制度,確保每個病人的床單單位平整、干凈、舒適;做到“三短”、“六潔”;堅持產(chǎn)婦清潔,直至病人出院,保證病人干凈無污染。今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我院實際,從以下幾個方面制定出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施:
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
劉主任經(jīng)常在科室強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù),我們要更新觀念,做好服務(wù),在服務(wù)中不僅要講文明,而且要語言熱情,表情親切。所以在實際工作中,我們對婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼,對產(chǎn)科病人更用“乖乖”來稱呼。
二、改變組織結(jié)構(gòu)。
該科從今年某月起實行責任制護理,將病區(qū)分為某兩個責任區(qū),分別設(shè)兩個責任護士,負責對分管病人進行病情觀察,落實治療性護理及健康教育、心理護理、生命護理,做到全程全覆蓋,確保責任護士管床到位,責任到人,極大地改變了以往機能制護理的局限性.今年擔任責任護士是:xx,她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并參與部分管理工作,提高自己的綜合素質(zhì),同時也受到部分患者家屬的好評!
三、改變排班方式。
為適應(yīng)正午交接班多,減輕正午護理工作壓力,排班方式由原來一名護士改為兩名責任護士,減少中間交接班,既讓護士能接受,又能確保護理安全。
四、加強護士繼續(xù)教育,為專科護理人才培養(yǎng)。
今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓(xùn)計劃,采取科內(nèi)學(xué)習、外出學(xué)習參加培訓(xùn)等形式,已經(jīng)完成培訓(xùn)計劃??剖覍W(xué)習就是利用每日晨會時間,對基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)進行強化訓(xùn)練,使科內(nèi)護士的專業(yè)知識不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科專科護士,已能單獨上崗。此外,對新進科室的護士有一對一的護理教師帶教,使他們盡快適應(yīng)工作,對工作一年以上的護士要積極鼓勵他們繼續(xù)學(xué)習,通過各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士獲得了??茖W(xué)歷,護士長獲得了主管護士的職稱。嚴格執(zhí)行核心制度,減少護理差錯的發(fā)生;其要點是:
1、嚴格床邊交錯。
堅持每天由夜班對所有住院病人的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,做到早安排、早檢查、早嚴格,并隨時查看基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在的問題,及時糾正,確保病人安全。
2、健全護理查對制度。
根據(jù)我科醫(yī)生停診時不定時的情況,制定了兩人一班的查對制度,每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間夜班再查,助產(chǎn)士也要查,避免漏診和重復(fù)查。本科室有更多的年青護士,為使她們更有信心,在本科室倡導(dǎo)好學(xué)上進的理念,積極參與醫(yī)院組織的各項活動:例如“操作競賽”、“知識競賽”、“我科”等,都積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中獲得了三等獎以上的好成績,這些活動的參與,既讓他們在活動中開心,又讓他們在活動中成長!同時,我科護士被評為“優(yōu)秀護士”!規(guī)范護理文書書寫,減輕護士的書寫壓力。我們科室根據(jù)專業(yè)特點采用了表格化的護理文件,大大減少了護士記錄的時間。給予護士更多的時間,為病人提供直接護理。創(chuàng)新服務(wù)方式,使病人真正感受到我們對病人的關(guān)懷和關(guān)懷。為加強本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定新的服務(wù)措施,讓患者真正感受到我們的服務(wù),品味我們的優(yōu)質(zhì).例如:
(1)給剛做過人流手術(shù)的病人喝一杯熱奶粉;
(2)給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿;
(3)設(shè)計和縫制產(chǎn)婦病員裙;產(chǎn)科服務(wù)也借鑒責任制護理模式,采用一對一陪產(chǎn)式工作方式,使孕婦得到全方位的服務(wù)。設(shè)立產(chǎn)婦質(zhì)量qq群,每天有專人值班,及時解答產(chǎn)婦疑問。
(4)專門向醫(yī)院申請一臺電磁爐,方便產(chǎn)婦分娩。在新生兒護理方面,不僅要嚴格實行母嬰同室制度,完成日間洗浴,在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶,并更換尿片。加強出院后的隨訪,及時了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對有特殊問題,請他們及時到醫(yī)院檢查,今年共電話隨訪某人,受到病人及家屬的廣泛好評。
3、加強產(chǎn)房管理,積極開展醫(yī)院感染控制工作。
嚴格按照醫(yī)院重點科室管理標準,規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預(yù)案,在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染的監(jiān)測,完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標準。助產(chǎn)士定期開會,對工作中出現(xiàn)的問題及時反饋,認真總結(jié)分析,制定下一步改進措施,并對質(zhì)量缺陷進行跟蹤檢查,提高助產(chǎn)士的質(zhì)量和管理意識,順帶通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學(xué)工作指標完成情況如下:xx年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳,實行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術(shù)后母乳喂養(yǎng)建立健全績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護理人員的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。一年來,雖然我們做了一些工作,也取得了一些成績,但仍有許多不足之處:高質(zhì)量護理服務(wù)的內(nèi)容需要深化,服務(wù)方式需要創(chuàng)新;年輕護士的基本理論和專科護理知識需要學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動性需要進一步提高;護理科研和論文寫作工作需要加強,因此,在新的一年,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。感謝各位!
護理年度述職報告篇十四
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象.
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1x2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班,學(xué)習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加x地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
xxx。
20xx年xx月xx日。
護理年度述職報告篇十五
各位尊貴的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
各位好!歲月如歌,日月交替,我們走過了19年的工作,這一年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:加強病區(qū)管理,強化基礎(chǔ)護理,營造病人就醫(yī)環(huán)境。本年度,我科加強病區(qū)管理,重視晨夜護理,使床單平整無皺,并確保床單、被褥無血跡、污跡,隨診隨換,制訂每周大換床單制度,確保每個病人的床單單位平整、干凈、舒適;做到“三短”、“六潔”;堅持產(chǎn)婦清潔,直至病人出院,保證病人干凈無污染。今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我院實際,從以下幾個方面制定出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施:
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
劉主任經(jīng)常在科室強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù),我們要更新觀念,做好服務(wù),在服務(wù)中不僅要講文明,而且要語言熱情,表情親切。所以在實際工作中,我們對婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼,對產(chǎn)科病人更用“乖乖”來稱呼。
二、改變組織結(jié)構(gòu)。
該科從今年某月起實行責任制護理,將病區(qū)分為某兩個責任區(qū),分別設(shè)兩個責任護士,負責對分管病人進行病情觀察,落實治療性護理及健康教育、心理護理、生命護理,做到全程全覆蓋,確保責任護士管床到位,責任到人,極大地改變了以往機能制護理的局限性.今年擔任責任護士是:xx,她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并參與部分管理工作,提高自己的綜合素質(zhì),同時也受到部分患者家屬的好評!
三、改變排班方式。
為適應(yīng)正午交接班多,減輕正午護理工作壓力,排班方式由原來一名護士改為兩名責任護士,減少中間交接班,既讓護士能接受,又能確保護理安全。
四、加強護士繼續(xù)教育,為??谱o理人才培養(yǎng)。
今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓(xùn)計劃,采取科內(nèi)學(xué)習、外出學(xué)習參加培訓(xùn)等形式,已經(jīng)完成培訓(xùn)計劃。科室學(xué)習就是利用每日晨會時間,對基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)進行強化訓(xùn)練,使科內(nèi)護士的專業(yè)知識不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科??谱o士,已能單獨上崗。此外,對新進科室的護士有一對一的護理教師帶教,使他們盡快適應(yīng)工作,對工作一年以上的護士要積極鼓勵他們繼續(xù)學(xué)習,通過各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士獲得了??茖W(xué)歷,護士長獲得了主管護士的職稱。嚴格執(zhí)行核心制度,減少護理差錯的發(fā)生;其要點是:
1、嚴格床邊交錯。
堅持每天由夜班對所有住院病人的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,做到早安排、早檢查、早嚴格,并隨時查看基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在的問題,及時糾正,確保病人安全。
2、健全護理查對制度。
根據(jù)我科醫(yī)生停診時不定時的情況,制定了兩人一班的查對制度,每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間夜班再查,助產(chǎn)士也要查,避免漏診和重復(fù)查。本科室有更多的年青護士,為使她們更有信心,在本科室倡導(dǎo)好學(xué)上進的理念,積極參與醫(yī)院組織的各項活動:例如“操作競賽”、“知識競賽”、“我科”等,都積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中獲得了三等獎以上的好成績,這些活動的參與,既讓他們在活動中開心,又讓他們在活動中成長!同時,我科護士被評為“優(yōu)秀護士”!規(guī)范護理文書書寫,減輕護士的書寫壓力。我們科室根據(jù)專業(yè)特點采用了表格化的護理文件,大大減少了護士記錄的時間。給予護士更多的時間,為病人提供直接護理。創(chuàng)新服務(wù)方式,使病人真正感受到我們對病人的關(guān)懷和關(guān)懷。為加強本科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定新的服務(wù)措施,讓患者真正感受到我們的服務(wù),品味我們的優(yōu)質(zhì).例如:
(1)給剛做過人流手術(shù)的病人喝一杯熱奶粉;
(2)給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿;
(3)設(shè)計和縫制產(chǎn)婦病員裙;產(chǎn)科服務(wù)也借鑒責任制護理模式,采用一對一陪產(chǎn)式工作方式,使孕婦得到全方位的服務(wù)。設(shè)立產(chǎn)婦質(zhì)量qq群,每天有專人值班,及時解答產(chǎn)婦疑問。
(4)專門向醫(yī)院申請一臺電磁爐,方便產(chǎn)婦分娩。在新生兒護理方面,不僅要嚴格實行母嬰同室制度,完成日間洗浴,在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶,并更換尿片。加強出院后的隨訪,及時了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對有特殊問題,請他們及時到醫(yī)院檢查,今年共電話隨訪某人,受到病人及家屬的廣泛好評。
3、加強產(chǎn)房管理,積極開展醫(yī)院感染控制工作。
嚴格按照醫(yī)院重點科室管理標準,規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預(yù)案,在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染的監(jiān)測,完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標準。助產(chǎn)士定期開會,對工作中出現(xiàn)的問題及時反饋,認真總結(jié)分析,制定下一步改進措施,并對質(zhì)量缺陷進行跟蹤檢查,提高助產(chǎn)士的質(zhì)量和管理意識,順帶通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學(xué)工作指標完成情況如下:xx年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳,實行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術(shù)后母乳喂養(yǎng)建立健全績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護理人員的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。一年來,雖然我們做了一些工作,也取得了一些成績,但仍有許多不足之處:高質(zhì)量護理服務(wù)的內(nèi)容需要深化,服務(wù)方式需要創(chuàng)新;年輕護士的基本理論和??谱o理知識需要學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動性需要進一步提高;護理科研和論文寫作工作需要加強,因此,在新的一年,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。感謝各位!