總結(jié)是對自己一段時間內(nèi)的成長和進步進行總結(jié)和總結(jié),是對過去的一種積極肯定和未來的一種激勵。寫總結(jié)時,要注意選擇合適的語言和風(fēng)格,使總結(jié)更具有感染力和吸引力。希望從這些總結(jié)范文中可以發(fā)現(xiàn)一些啟示,以便在寫總結(jié)時能有更好的思路。
公司基層管理年終總結(jié)篇一
xx年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝,但我記憶中的xx卻是暖暖的,因為我的xx,于那時的彷徨開始,于此時的.充實結(jié)束。至始至終,我在公司這個大家庭中付出真情與努力,收獲成功與喜悅,快樂創(chuàng)造自己生活?,F(xiàn)在我將自己xx年的工作作以下簡單總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正不足之處。
在進入公司之初,便被公司同事們工作時所表現(xiàn)出來的的精氣神所震撼,每個人都全身心的投入于自己的工作,一切井然有序。而我卻像個無頭蒼蠅一樣茫然無措,我心中時常會產(chǎn)生困惑,會懷疑自己到底會做什么,能夠為公司創(chuàng)造價值嗎?在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與同事們的聊天中,我逐漸對自己有了正確的認識,對工作有了逐步深入的了解。這也使我對未來增添了一份信心。相信自己在公司這個大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能,創(chuàng)造價值。
自進入本單位后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下,我逐漸走上正軌。一方面,在參加項目數(shù)目有限的情況下,盡努力了解了項目的總體申報流程。另一方面,在技術(shù)合同登記和職稱申報這兩方面工作,我自信自己能夠處理得很好,當(dāng)然也還有很大的進步空間。在xx年,我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點,與企業(yè)進行積極溝通,推動工作的順利開展,擴展服務(wù),服務(wù)好企業(yè)。
在xx年中,我具體主要參與了以下四個項目。其中在部長的帶領(lǐng)下,完成職稱申報、技術(shù)合同登記、職稱申報共計95個,技術(shù)合同登記總金額達到xx萬元;由我負責(zé)的xx國際航空發(fā)動機維修有限公司的高企資料獲得成功通過;負責(zé)參與的四川xx會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失敗;最后就是四川xx機械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項資金項目由于特殊原因,企業(yè)最終未將材料拿去申報。以上四個項目,我體會到了成功的喜悅,也嘗到了失敗的苦澀,前事不忘,后事之師,在未來的工作,我將時刻警醒自己。
對于自己寫作不足的問題,我正在積極探尋改進的方法,在新的一年里,我要向各位同事多多學(xué)習(xí),懇請大家不吝賜教。自己也將多思多練,爭取步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,盡快提升自己的寫作能力。同時在成果登記、信用等級評定、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來,一切都是嶄新的,新的起點,新的環(huán)境,新的目標(biāo)。我將繼續(xù)完善自我,提升業(yè)務(wù)水平,提高工作能力。再次感謝大家對我的關(guān)心和支持。
公司基層管理年終總結(jié)篇二
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年,站在這20xx年的歲末,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻始終持續(xù)著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)。在這一年的工作實踐中,把自我的理論知識應(yīng)用于了工作中,提高了單位的技術(shù)水平,創(chuàng)造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗和實踐知識,豐富了自我,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作總結(jié)如下:
我作為我們公司的一名管理人員,負責(zé)了x現(xiàn)場項目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面,我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場公司管理制度的融合,制定了適合x現(xiàn)場生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度,保證了勞動紀律;生產(chǎn)任務(wù)上,做到合理的安排生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)好現(xiàn)場生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應(yīng)及其他公司的生產(chǎn)要求,保證了現(xiàn)場生產(chǎn)進度,滿足了現(xiàn)場公司的合同要求。
經(jīng)過了前兩年現(xiàn)場生產(chǎn)管理,總結(jié)了許多管理經(jīng)驗與教訓(xùn),使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進的發(fā)展,同時提高了現(xiàn)場的管理水平,促進現(xiàn)場的生產(chǎn)效率。經(jīng)過現(xiàn)場管理,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發(fā)揮團隊精神,才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
由于工作需要,我被調(diào)回了分公司的技術(shù)科。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙,剛才從x現(xiàn)場回來就匆匆進入了技術(shù)工作的主角,使技術(shù)科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產(chǎn)工期。負責(zé)了寫字樓項目鋼構(gòu)生產(chǎn)技術(shù),對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預(yù)決算和鋼柱定尺。
我全面擔(dān)負起了x的生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作,負責(zé)了該x的預(yù)算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,并對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產(chǎn)中的技術(shù)問題,給了車間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。之后我接到了x項目,此項目為整臺套x出口x設(shè)備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量,把特殊和異型件均行了準(zhǔn)確放樣。個性是該設(shè)備出口要經(jīng)海運,我多次與業(yè)主交流溝通,確定了該設(shè)備的解體方式及包裝形式,此刻正經(jīng)行該設(shè)備的包裝方案的設(shè)計工作,我趕在了元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質(zhì)保量的完成此項工作。
經(jīng)過這一年實踐工作和自我的不斷地學(xué)習(xí),我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結(jié)合,提高了我專業(yè)知識的靈活應(yīng)用潛力和綜合處理問題的潛力。但學(xué)無止境,我還要不斷學(xué)習(xí),努力工作,并在此過程中使自我的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自我飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻力量。
公司基層管理年終總結(jié)篇三
3.所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γx企業(yè)是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
4.企業(yè)具有護城河的特征,是壟斷企業(yè)。
6.企業(yè)管理優(yōu)秀合理,有戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,值得信賴。
2.它違反了低市盈率的購買方法:以44倍市盈率購買會為hipri支付很高的價格,這是風(fēng)險的根本原因。無論一只股票有多優(yōu)秀,市盈率都必須是低的。
公司基層管理年終總結(jié)篇四
各位調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
按照座談會精神,下面我對x收費所資產(chǎn)管理工作開展情況作以下匯報。
一是建立了資產(chǎn)監(jiān)管小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和資產(chǎn)管理責(zé)任人。完善資產(chǎn)的管理制度,從根源上杜絕資產(chǎn)流失的現(xiàn)象發(fā)生,做到賬目、實物相符。
二是做好了國有資產(chǎn)的統(tǒng)一登記和保管工作,能入庫的一律入庫。將計算機合理運用到國有資產(chǎn)的管理當(dāng)中,包括國有資產(chǎn)的采購、入庫、保管、使用、報廢、等種.種變動情況,借助計算機管理使國有資產(chǎn)的管理更加清晰、透明化。
三是制定了資產(chǎn)定期盤點制度,健全國有資產(chǎn)管理帳簿,定期對國有資產(chǎn)的使用和保管實物進行清查盤點,防止資產(chǎn)流失,確保帳、物相符。
四是加強了國有資產(chǎn)的維修與保養(yǎng)。定時定期對國有資產(chǎn)及設(shè)備進行巡查,對損壞的國有資產(chǎn)及時進行維修與保養(yǎng),同時,對于暫不使用的國有資產(chǎn),設(shè)置專門的庫房來保存,監(jiān)督并促進國有資產(chǎn)的妥善保管和合理使用,不斷提高設(shè)備利用率和完好率,充分發(fā)揮國有資產(chǎn)的效能。
一是資產(chǎn)保管和使用制度不夠健全。未明確管理人員職責(zé),重資金管理,輕資產(chǎn)管理。資產(chǎn)盤點和清查工作不及時,出現(xiàn)了賬實不符現(xiàn)象。
二是資產(chǎn)管理人員信息系統(tǒng)操作技術(shù)水平不高。
近年來,我所嚴格按照上級有關(guān)資產(chǎn)管理工作的政策制度規(guī)定,全面做好我所國有資產(chǎn)管理工作,資產(chǎn)配置和處置工作嚴格按規(guī)定辦事,沒有發(fā)生任何有悖于上級精神的違紀違規(guī)事件,資產(chǎn)管理工作有序開展,保證了我所資產(chǎn)的安全完整,有效保障了我所行政效能的正常發(fā)揮。對資產(chǎn)管理工作的.建議有以下三點:
一是健全國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。要明確資產(chǎn)管理的專(兼)職機構(gòu)和專職人員,加強對國有資產(chǎn)的動態(tài)管理和維護。
二是要加大國有資產(chǎn)監(jiān)督管理力度。突出對資產(chǎn)配置、使用、處置和產(chǎn)權(quán)變動的監(jiān)督,積極推行資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理、實物管理與價值管理相結(jié)合,規(guī)范和完善資產(chǎn)處置收入管理,不斷提升國有資產(chǎn)管理水平。
三是完善資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)資產(chǎn)管理信息化。建立完善的國有資產(chǎn)動態(tài)管理系統(tǒng),使主管部門能及時、全面的掌握國有資產(chǎn)的總體情況,以利于資產(chǎn)管理的透明化和資源共享。
公司基層管理年終總結(jié)篇五
一、加強制度教育是手段。
執(zhí)行制度是關(guān)鍵學(xué)院長期以來十分重視制度建設(shè)、教育、執(zhí)行,公布實施了一系列的規(guī)章制度。具體到每個教職工來說,能否堅決執(zhí)行尤為重要和關(guān)鍵。出勤考核為其中一項,也是教職工隊伍建設(shè)中重要的一項,必須嚴格執(zhí)行。
二、加強制度教育,構(gòu)筑防線,防止違紀發(fā)生是根本目的。
在紀律教育學(xué)習(xí)活動中,我們要明確紀律教育學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情,而是持之而恒的工作,要學(xué)好一系列的規(guī)章制度,構(gòu)筑防線。凡事講自覺,規(guī)章制度面前一視同仁,單位的制度制訂執(zhí)行上對己要嚴,做到嚴以律己,對待人、財、物上公平合理,自覺接受監(jiān)督,做到有錯必糾;其次,作為普通班主任,愛崗敬業(yè),在行使職權(quán),腳踏實地,自覺杜絕不良作風(fēng),敢于與不良的言行作堅決的斗爭,從我做起,糾正不正之風(fēng),樹立良好的道德風(fēng)尚。通過對考勤工作進行細致的規(guī)定,使考勤工作的實施有了具體依據(jù),而獎懲也與教師的利益掛勾,教師能否按時到位,遵守勞動紀律,切實履行職責(zé),不僅關(guān)系學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展,也直接影響個人的利益。
三、執(zhí)行制度,重在監(jiān)督對于紀律。
人性既有自覺的一面,也有不自覺的一面,僅僅要求人們自覺去執(zhí)行制度是遠遠不夠的,必須在紀律建設(shè)、紀律教育、執(zhí)行紀律的全過程中,實施有效的監(jiān)督?;ハ啾O(jiān)督是保障紀律教育、紀律執(zhí)行的重要一環(huán),是各項措施得到落實的最重要必不可少的工作。良好的工作紀律是一個學(xué)校良性發(fā)展的保證。考勤制度直接關(guān)系到教師的工作態(tài)度和工作效果,只有當(dāng)個人認識到遵守制度是教師起碼的職業(yè)道德,是利校利已的事,才不會產(chǎn)生抵觸情緒,從而自覺遵照考勤制度規(guī)定的程序辦事,一個學(xué)校才會出現(xiàn)制度管人的良性循環(huán)。
公司基層管理年終總結(jié)篇六
xx年,我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。xx年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的.4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應(yīng)該貢獻的力量。
應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力。
第三,與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司基層管理年終總結(jié)篇七
(一)提高認識,領(lǐng)導(dǎo)帶頭。
考勤制度是一切制度和紀律的基礎(chǔ),考勤管理是機關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué)。加強機關(guān)考勤是改進工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率的切入點,是樹立“團結(jié)、高效、規(guī)范、統(tǒng)一”的機關(guān)形象,實現(xiàn)“單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)的著力點。抓考勤管理,即是抓住了機關(guān)效能建設(shè)的要害,只有中層以上干部在充分認識考勤管理重要性的基礎(chǔ)上,堅持律己服人、量寬待人、身先率人的原則,從嚴要求自己,自覺做到“五帶頭”,即帶頭遵守作息時間、帶頭堅守崗位、帶頭參加集中活動、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象,才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手里延誤,不讓正在辦理的案件在我手里積壓,不讓任何差錯在我手里發(fā)生,不讓來訪群眾在我這里受到冷落,不讓小道消息從我這里傳播,不讓院機關(guān)的形象在我這里受到損害。
(二)強化督查,整體推進。
建立由紀監(jiān)、政工部門組成的督查小組,運用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法,著力檢查有無遲到、早退、上班時間閑聊等情況,并將每日檢查情況向檢察長匯報后,在全院進行通報。要克服片面追求“一招鮮”、“一枝獨秀”的傾向,將考勤管理與“一崗雙責(zé)”制、失職問責(zé)制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來,整體推進。如“一崗雙責(zé)”制的落實,使部門負責(zé)人不能再“睜一只眼閉一只眼”,失職問責(zé)制的實行,使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”。
(三)目標(biāo)管理,獎懲分明。
將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核,分類進行細化,按項規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到“四考核”,即定期檢查考核,平時抽查考核,半年初考核,年終總考核。對遲到、早退、曠工等違反考勤制度的干警,按照考核標(biāo)準(zhǔn),予以扣分,對嚴重違反制度的個別干警進行誡勉談話。同時對模范遵守考勤等規(guī)章制度的予以獎勵,并將執(zhí)行情況作為晉職晉級的依據(jù)。
(四)文化引導(dǎo),凝心聚力。
新制度經(jīng)濟學(xué)認為,人是有限理性的,不是每一位干警都能理解考勤管理對機關(guān)管理的重要性,而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認同,自覺遵守。在這種情況下,要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的,提高機關(guān)效能,少不了檢察文化的引導(dǎo)。因為檢察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿,統(tǒng)一干警意識的重要手段,有著“潤物細無聲”的魔力。只有高度重視檢察文化建設(shè),堅持以人文關(guān)懷凝聚人,以豐富活動陶冶人,才能達成“人人是扇窗、個個重形象”的共識,才能增強干警嚴守紀律、努力工作的熱情和信念。當(dāng)這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標(biāo),迎來的必將是更加團結(jié)和-諧、高效統(tǒng)一的明天。
公司基層管理年終總結(jié)篇八
充分利用班前、后會、周二周五學(xué)習(xí)會等認真學(xué)習(xí)各類文件精神、領(lǐng)會十八大精神;積極學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程,來不斷提高自己的理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
在班前會上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全,在安全管理上,我始終抓住目標(biāo),在頂板管理方面,嚴格要求職工加強支護,防止頂板冒落,在移架和采煤機割煤過程中,隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人;在瓦斯防治方面,加強下隅角管理,保證下隅角瓦斯抽放空間;及時清理后溜道浮煤,做到通風(fēng)可靠、管理到位,拉架時保證瓦斯抽放管道、傳感器與監(jiān)測線完好;在機電方面,為了保證設(shè)備的`完好率和工作面的高產(chǎn)高效,在設(shè)備使用管理上嚴格執(zhí)行設(shè)備包機制,嚴格落實《機電設(shè)備操作規(guī)程》,每班工作前詳細檢查設(shè)備,如有問題及時處理,嚴禁設(shè)備帶病運行和超負荷運轉(zhuǎn);在工程質(zhì)量方面,嚴格遵守工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,確保工作面達到三平、兩直、一凈、兩暢通的要求。
抓好班前會質(zhì)量,在會上及時總結(jié)前一班存在的問題,強調(diào)本班工作中的注意事項,認真開展班組核算,做到班清班結(jié),認真開展三基建設(shè)工作,抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核,按照創(chuàng)一流的總體要求,在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開展工作;在班組內(nèi)積極開展隱患排查,做到班前檢查、班中排查、班后復(fù)查,將隱患排查落實到每個人,保證工作現(xiàn)場環(huán)境的安全。
一年來,我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如,自己管理水平還要需進一步的提高;生產(chǎn)過程中班組成員,還存在僥幸心理,安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足,作為班組長,我將更加努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)理論和管理水平,進一步強化安全思想意識,使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家,精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
公司基層管理年終總結(jié)篇九
也能及時得到公司適當(dāng)損贈等等。
因此我感到祥祺公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺,也是一個關(guān)愛的大家庭,沒想到我來祥祺才一年多時光,就親身感受到了祥祺的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在那里一干就是十年,有的竟證明只要祥祺不炒他,他愿意在那里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳紅天先生說過人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西。是的,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,無愧于這樣一個重人才、有關(guān)愛的大家庭。
公司基層管理年終總結(jié)篇十
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于基層管理者年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下。
工作總結(jié)。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
20xx年就要過去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
1、在這一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,主要做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
2、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)能力,同時在管理方面要嚴格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
公司基層管理年終總結(jié)篇十一
xx年機修車間克服了人員少、工作量大等困難,全體員工在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,發(fā)揮特別能戰(zhàn)斗的團隊精神,以良好的工作態(tài)度,克服重重困難,圓滿完成了上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù),年終向公司交了一份滿意的答卷。
一年來不論工作任務(wù)怎么重,始終把安全放在第一位。逢8開會,雷打不動。對新進員工進行崗前培訓(xùn)。機修人員鉗工、焊工多。整天和設(shè)備、板手、大錘、氧氣、乙炔瓶、焊機打交道,有時檢修還要進入煤氣區(qū)域,危險系數(shù)比其他車間相對要大得多。我們從安全教育入手,一切按公司和廠安全員的要求去做。進入零線以下檢修安排兩人以上,并有專人監(jiān)護,做到安全生產(chǎn)萬無一失。一年中沒有發(fā)生大小事故,對公司安全工作沒有造成經(jīng)濟損失,做出了實實在在的貢獻。
xx年6月18日高線一次點火成功。8月6日順利過鋼并投產(chǎn),給北鋼集團帶來了可觀的經(jīng)濟效益,同時也給機修加大了很多工作量。在高線收尾工作中,機修和其他車間都做了大量的工作,檢修調(diào)整了全部設(shè)備,改正了安裝時遺漏的各類缺陷。使設(shè)備使用完好率在98%以上。保證了高線設(shè)備在冬季也能正常運行生產(chǎn)。跟班鉗工在班長的帶領(lǐng)下,克服種種困難,為高線生產(chǎn)付出了辛勤的汗水。
一年來機修車間對保證帶鋼生產(chǎn)做了大量有效的工作:對主要大冷床3條爬坡處進行了改造,減少了停車率,提高了生產(chǎn)率。對板坯輥道進行了較好的維修,提高了出材率。對24米跨機組進行有效保養(yǎng),保證了正常運行。拆裝了天井1#風(fēng)機和精軋1#風(fēng)機。多次拆裝旋流井1#2#泵,和其他泵,包括各處各類油泵水泵。技術(shù)改造給旋流井4臺自吸泵加上壓板,成倍提高使用周期,減少了檢修次數(shù),節(jié)省了很多人工。對沉淀池啟動流程重新進行編排,減少了啟動時間。多次拆裝精軋軸承、萬向節(jié)頭、大小聯(lián)軸器。并配合檢修各型號吊車,保證了生產(chǎn)吊裝需求。檢修粗軋電動輥道,檢修502人字齒輪座,拆裝減速機大聯(lián)軸器。3次冒險搶修老加熱爐、鐵廠、高線加熱爐3個煤氣眼鏡閥。
修舊利廢無處不在,修補各種型號輥道、電動輥道上百條。萬向節(jié)修復(fù)30多件,每件進階7千多元。各種零部件翻新修復(fù)使用彌補了公司備件供應(yīng)不及時帶來的影響生產(chǎn)的不便。給公司節(jié)約了幾十萬元的材料資金。對升降臺臺面輥道技術(shù)改造,5#出爐輥道大修時改造,都提高了生產(chǎn)能力。
10月份對帶鋼加熱爐、生產(chǎn)線設(shè)備進行全面檢修。廣大員工在正副主任的帶領(lǐng)下,起早貪晚,克服各種困難,不叫苦和累,在公司規(guī)定的檢修工期內(nèi),安全、圓滿的完成了任務(wù)。
在生產(chǎn)線跟班的鉗工、焊工,頂污染,戰(zhàn)高溫,在班長的帶領(lǐng)下,一身油、一身汗地為一線生產(chǎn)付出了艱辛。
各輔助工種的女工,在班長帶領(lǐng)下,克服上三班倒等各種困難,出色完成了各項保障工作,為一線生產(chǎn)做出了積極貢獻,軋鋼廠不能忘了她們。
今年又解決了加熱爐20個爐門的漏氣問題。并有專人拉運氧氣、乙炔,保證了全廠安全使用。年初扒舊加熱爐,擴大了廠房使用面積。在干好本職工作的同時,干了很多廠內(nèi)零活:如多次裝卸倉庫物資、給高線設(shè)備加油保養(yǎng)。安裝大部分高線暖氣。換水泵房閥門方向。改建浴池、焊水箱、解決了職工洗澡大難題。
在抓好生產(chǎn)的同時,狠抓勞動紀律,每天3次考勤,使每個員工都保持最佳的工作狀態(tài)。
在新的一年即將開始之際,我們將發(fā)揚優(yōu)點、再接再厲、克服不足、勇闖難關(guān)。虛心學(xué)習(xí)其他車間的先進經(jīng)驗,在20**年的工作中再創(chuàng)輝煌。
公司基層管理年終總結(jié)篇十二
今年x月x日,本人蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和賞識,有幸加入公司任防腐廠安全員一職,感到非常榮幸。在我加入xxx這段時間是我人生中彌補不足的一次珍貴經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)、信任和同事的理解、支持幫助下,使我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,漸漸融入到xxx的大家庭中,逐步將本職工作走向正軌,為以后更好的開展和完成工作打下了堅實的基礎(chǔ)。至今兩個多月來,作為一名安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項和工作的全面性,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)?,F(xiàn)將試用期工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)、xxx廠長、廠辦主任及相關(guān)部門的支持和高度重視下,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化“安全責(zé)任、重在落實”,扎實開展安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全生產(chǎn)發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責(zé)任,強化作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、監(jiān)管,沒有發(fā)生一起安全事故。通過對公司短期的認識和了解,加上多年的安全工作經(jīng)驗積累,做了大量的工作:
4、培訓(xùn)新員工人數(shù)達到100%;。
8、應(yīng)xxx,對他進行一次駕駛員交通基礎(chǔ)知識安全培訓(xùn),提高駕駛員行車安全素質(zhì);。
9、應(yīng)xxx每個月一到兩次對xxx車間進行全面性的安全檢查,從中學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗,取長補短,提高xxx安全,確保安全生產(chǎn)。
10、制定xxx月、季、年度安全工作計劃,并組織實施。
11、督促xxx有關(guān)部門做好電氣、機械設(shè)備的維護保養(yǎng),及特種設(shè)備一、二、三級檢查、維護、保養(yǎng)工作。
在取得成績的同時,我還有很多的不足,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全生產(chǎn)管理工作中我將根據(jù)實際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保xxx安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定;開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面,為創(chuàng)造xxx安全生產(chǎn),作出積極的貢獻。
起成長,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、期望和栽培。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!公司蒸蒸日上!
公司基層管理年終總結(jié)篇十三
市本級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作初見成效。在、市政府各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局新增設(shè)節(jié)能管理處,負責(zé)抓好市級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作。節(jié)能管理處圍繞市級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出的工作要求,組織召開了全市動員大會,下達了“杭州市市級公共機構(gòu)節(jié)能工作三年規(guī)劃”、“杭州市市級機關(guān)xx年節(jié)能減排工作計劃”、“杭州市市級機關(guān)節(jié)能減排工作考核辦法(試行)”;完成了市級機關(guān)能耗普查統(tǒng)計工作和市級機關(guān)能耗分析報告;組織了節(jié)能產(chǎn)品推廣會,推進節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能技術(shù)在市級機關(guān)的應(yīng)用;和市節(jié)水辦聯(lián)合召開節(jié)水工作座談會;開展節(jié)能宣傳活動,在市級機關(guān)和區(qū)、縣(市)進行節(jié)能宣傳圖片巡展,發(fā)放節(jié)能手冊120本,節(jié)能資料1000余份。一系列工作,在市本級公共機構(gòu)內(nèi)逐步樹立了人人宣傳節(jié)約、重視節(jié)約、創(chuàng)新節(jié)約的良好氛圍。上半年,局綜合辦公樓管理處、設(shè)備維護中心還分別進行了太陽能燈具、冷卻塔、衛(wèi)生間中位水箱、節(jié)能灶具等節(jié)能技術(shù)改造,市府大樓各計量設(shè)施安裝到位,用電實行每月抄表公示,兩大樓節(jié)電節(jié)水工作也取得了明顯效果,與xx年同期相比,市府大樓節(jié)電22%、節(jié)水62.3%;市綜合辦公樓辦公節(jié)電13.98%、節(jié)水36.25%。市政府汽車隊及局機關(guān)加強了單車核算工作,有效控制車輛運行費用,單車百公里油耗降至13.64升,比xx年上半年節(jié)約5.41%。3月10日,國管局楊玉華副巡視員一行就《公共機構(gòu)節(jié)約能源條例》的起草來我局調(diào)研,對我市本級公共機構(gòu)節(jié)能工作予以高度評價。
出色完成了市政府解決“停車難”問題有關(guān)我局工作的要求。xx年度,我局創(chuàng)新目標(biāo)“積極探索與社會共享停車資源的新思路”被選為杭州市直單位具有“為民、便民、利民舉措”10個代表性項目之一,市綜合辦公樓停車場錯時向社區(qū)開放,有效提高資源使用,為市政府破解“停車難”問題提供了實踐證明。4月份,按照市政府在破解“停車難”問題專題會議精神,我局迅速成立了市級機關(guān)事業(yè)單位錯時停車監(jiān)督管理辦公室,組織召開了市級機關(guān)事業(yè)單位錯時停車動員大會,認真抓好市府大樓、市綜合辦公樓兩大樓停車場向社會錯時開放示范工作,組織對全市98家市級機關(guān)單位、503家事業(yè)單位停車場可向社會錯時開放開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,出色的工作多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。6月20日,按照市政府總體部署,我局與各區(qū)城-管辦停車收費服務(wù)中心完成了錯時停車工作的對接移交。
積極有效地開展抗震救災(zāi)工作。5月12日,四川汶川地震發(fā)生后,我局積極響應(yīng)各級號召,緊密有序地組織抗震救災(zāi)捐助等活動。全局個人捐款在職人員109536元,幼兒園小朋友、家長、老師捐6000元,離退休人員10950元,局系統(tǒng)在職人員交納特殊黨費104500元,離退休黨員特殊黨費6950元。機關(guān)黨委被評為“市直機關(guān)支援抗震救災(zāi)先進基層黨組織”,楊冠瓊同志被評為“市直機關(guān)支援抗震救災(zāi)優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員”。局財務(wù)處還扎實做好經(jīng)費歸口單位壓縮公用經(jīng)費工作,市府大樓34家經(jīng)費歸口單位壓縮公用經(jīng)費56.2萬元,綜合辦公樓管理處壓縮行政經(jīng)費15.74萬元,專項用于支援四川災(zāi)區(qū)建設(shè)。
資產(chǎn)管理進一步加強。上半年,完成市水利監(jiān)測中心、杭報集團辦公用房拆遷補償、安置辦公用房的選址、購買談判及手續(xù)辦理工作;完成江干藥監(jiān)分局辦公用房購置的選址、購置價格談判用購置手續(xù)辦理工作,完成三星風(fēng)機廠收購談判工作。對6家單位的辦公用房進行調(diào)整。收回國貨路5號、立新大廈部分辦公用房的'房源,并制定分配方案。完成出租房地產(chǎn)評估195處,組織2次公開拍租,涉及出租房地產(chǎn)37處,共成交28處,成交金額868.4萬元,比原租金增加484.47萬元,增幅達126.2%,確保國有資產(chǎn)的保值增值。協(xié)調(diào)處理13家單位房地產(chǎn)租入租出中歷史遺留問題和產(chǎn)權(quán)糾紛,目前,已有6家單位房地產(chǎn)可進入正常招租程序。
在充分肯定成績的同時,何副秘書長還指出了存在的問題:全局的作風(fēng)建設(shè)和工作效率還有待于進一步加強;干部職工的學(xué)習(xí)和服務(wù)工作的理念有待于進一步轉(zhuǎn)變;專項用房建設(shè)也面臨著建設(shè)進度、周邊道路配套等巨大壓力;市本級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作發(fā)展還不夠平衡,離市領(lǐng)導(dǎo)要求和目標(biāo)仍有差距;市民中心搬遷方案和辦公用房調(diào)整等需要優(yōu)化完善。何副秘書長要求全局干部職工繼續(xù)大力發(fā)揚勤奮敬業(yè)、任勞任怨、務(wù)實工作的精神,爭做行動積極、埋頭苦干、狠抓落實、注重實效的表率,結(jié)合重點、難點、熱點問題認真開展好調(diào)研工作,增加創(chuàng)新意識,從細微處做文章,創(chuàng)造性做好各項工作。
他強調(diào),下半年,重點在以下幾方面工作加以突破。一要把開展新一輪解放思想大行動活動,貫穿于完善工作職能目標(biāo)、制訂工作計劃、抓好工作落實等方方面面,通過活動開展確立新的學(xué)習(xí)標(biāo)桿、奮斗目標(biāo),使我局創(chuàng)造性地、卓有成效地完成各項工作任務(wù)。二要提高工作效率。加強作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)干部職工顧大局、想大局、為大局的主人翁精神,樹立主動靠前、超前思維、提前行動的責(zé)任意識,確保工作高質(zhì)、高效完成。三要加強基礎(chǔ)工作建設(shè)。要通過局綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),來推進各項工作發(fā)展,進一步提高工作規(guī)范化、制度化,完善機制,提高辦事效率和滿意度。四要加強調(diào)查研究。調(diào)查研究是謀事之道、成事之基。各部門要按照年初既定的調(diào)查研究工作計劃,科學(xué)安排,合理組織,本著開拓思路、創(chuàng)新工作要求,認真組織開展好調(diào)查研究,為發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題提供理論基礎(chǔ),同時要注重調(diào)研的理論深度和做好研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。五要加強廉政建設(shè)。廉政建設(shè)刻不容緩,決不能掉以輕心。對于獨立法人單位要認真解決好信息不對稱、激勵不相容、監(jiān)督不到位的問題,時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,做到思想不松、力度不減,為全局工作的順利開展和出色圓滿的完成任務(wù)提供有力保障。
公司基層管理年終總結(jié)篇十四
回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。忙碌的20xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
自20xx年3月推出一對一管家式服務(wù)來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務(wù)落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的'形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé),推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平,全力配合各部門做好房屋交付工作。
全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
公司基層管理年終總結(jié)篇十五
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、遵紀守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質(zhì),本人結(jié)合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建xx高速公路的機電業(yè)務(wù)框架,明確部門各崗位的工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設(shè)備設(shè)施安全運作,無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運行。
20xx年,是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求,督促跟進建設(shè)方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè),協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務(wù)意識,及時解決公司機電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設(shè)備設(shè)施進行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機電設(shè)施故障快速反應(yīng)機制。及時對損壞的設(shè)備設(shè)施進行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設(shè)備設(shè)施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
公司基層管理年終總結(jié)篇一
xx年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝,但我記憶中的xx卻是暖暖的,因為我的xx,于那時的彷徨開始,于此時的.充實結(jié)束。至始至終,我在公司這個大家庭中付出真情與努力,收獲成功與喜悅,快樂創(chuàng)造自己生活?,F(xiàn)在我將自己xx年的工作作以下簡單總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正不足之處。
在進入公司之初,便被公司同事們工作時所表現(xiàn)出來的的精氣神所震撼,每個人都全身心的投入于自己的工作,一切井然有序。而我卻像個無頭蒼蠅一樣茫然無措,我心中時常會產(chǎn)生困惑,會懷疑自己到底會做什么,能夠為公司創(chuàng)造價值嗎?在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與同事們的聊天中,我逐漸對自己有了正確的認識,對工作有了逐步深入的了解。這也使我對未來增添了一份信心。相信自己在公司這個大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能,創(chuàng)造價值。
自進入本單位后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下,我逐漸走上正軌。一方面,在參加項目數(shù)目有限的情況下,盡努力了解了項目的總體申報流程。另一方面,在技術(shù)合同登記和職稱申報這兩方面工作,我自信自己能夠處理得很好,當(dāng)然也還有很大的進步空間。在xx年,我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點,與企業(yè)進行積極溝通,推動工作的順利開展,擴展服務(wù),服務(wù)好企業(yè)。
在xx年中,我具體主要參與了以下四個項目。其中在部長的帶領(lǐng)下,完成職稱申報、技術(shù)合同登記、職稱申報共計95個,技術(shù)合同登記總金額達到xx萬元;由我負責(zé)的xx國際航空發(fā)動機維修有限公司的高企資料獲得成功通過;負責(zé)參與的四川xx會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失敗;最后就是四川xx機械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項資金項目由于特殊原因,企業(yè)最終未將材料拿去申報。以上四個項目,我體會到了成功的喜悅,也嘗到了失敗的苦澀,前事不忘,后事之師,在未來的工作,我將時刻警醒自己。
對于自己寫作不足的問題,我正在積極探尋改進的方法,在新的一年里,我要向各位同事多多學(xué)習(xí),懇請大家不吝賜教。自己也將多思多練,爭取步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,盡快提升自己的寫作能力。同時在成果登記、信用等級評定、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來,一切都是嶄新的,新的起點,新的環(huán)境,新的目標(biāo)。我將繼續(xù)完善自我,提升業(yè)務(wù)水平,提高工作能力。再次感謝大家對我的關(guān)心和支持。
公司基層管理年終總結(jié)篇二
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年,站在這20xx年的歲末,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻始終持續(xù)著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)。在這一年的工作實踐中,把自我的理論知識應(yīng)用于了工作中,提高了單位的技術(shù)水平,創(chuàng)造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗和實踐知識,豐富了自我,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作總結(jié)如下:
我作為我們公司的一名管理人員,負責(zé)了x現(xiàn)場項目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面,我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場公司管理制度的融合,制定了適合x現(xiàn)場生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度,保證了勞動紀律;生產(chǎn)任務(wù)上,做到合理的安排生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)好現(xiàn)場生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應(yīng)及其他公司的生產(chǎn)要求,保證了現(xiàn)場生產(chǎn)進度,滿足了現(xiàn)場公司的合同要求。
經(jīng)過了前兩年現(xiàn)場生產(chǎn)管理,總結(jié)了許多管理經(jīng)驗與教訓(xùn),使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進的發(fā)展,同時提高了現(xiàn)場的管理水平,促進現(xiàn)場的生產(chǎn)效率。經(jīng)過現(xiàn)場管理,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發(fā)揮團隊精神,才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
由于工作需要,我被調(diào)回了分公司的技術(shù)科。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙,剛才從x現(xiàn)場回來就匆匆進入了技術(shù)工作的主角,使技術(shù)科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產(chǎn)工期。負責(zé)了寫字樓項目鋼構(gòu)生產(chǎn)技術(shù),對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預(yù)決算和鋼柱定尺。
我全面擔(dān)負起了x的生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作,負責(zé)了該x的預(yù)算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,并對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產(chǎn)中的技術(shù)問題,給了車間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。之后我接到了x項目,此項目為整臺套x出口x設(shè)備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量,把特殊和異型件均行了準(zhǔn)確放樣。個性是該設(shè)備出口要經(jīng)海運,我多次與業(yè)主交流溝通,確定了該設(shè)備的解體方式及包裝形式,此刻正經(jīng)行該設(shè)備的包裝方案的設(shè)計工作,我趕在了元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質(zhì)保量的完成此項工作。
經(jīng)過這一年實踐工作和自我的不斷地學(xué)習(xí),我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結(jié)合,提高了我專業(yè)知識的靈活應(yīng)用潛力和綜合處理問題的潛力。但學(xué)無止境,我還要不斷學(xué)習(xí),努力工作,并在此過程中使自我的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自我飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻力量。
公司基層管理年終總結(jié)篇三
3.所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γx企業(yè)是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
4.企業(yè)具有護城河的特征,是壟斷企業(yè)。
6.企業(yè)管理優(yōu)秀合理,有戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,值得信賴。
2.它違反了低市盈率的購買方法:以44倍市盈率購買會為hipri支付很高的價格,這是風(fēng)險的根本原因。無論一只股票有多優(yōu)秀,市盈率都必須是低的。
公司基層管理年終總結(jié)篇四
各位調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
按照座談會精神,下面我對x收費所資產(chǎn)管理工作開展情況作以下匯報。
一是建立了資產(chǎn)監(jiān)管小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和資產(chǎn)管理責(zé)任人。完善資產(chǎn)的管理制度,從根源上杜絕資產(chǎn)流失的現(xiàn)象發(fā)生,做到賬目、實物相符。
二是做好了國有資產(chǎn)的統(tǒng)一登記和保管工作,能入庫的一律入庫。將計算機合理運用到國有資產(chǎn)的管理當(dāng)中,包括國有資產(chǎn)的采購、入庫、保管、使用、報廢、等種.種變動情況,借助計算機管理使國有資產(chǎn)的管理更加清晰、透明化。
三是制定了資產(chǎn)定期盤點制度,健全國有資產(chǎn)管理帳簿,定期對國有資產(chǎn)的使用和保管實物進行清查盤點,防止資產(chǎn)流失,確保帳、物相符。
四是加強了國有資產(chǎn)的維修與保養(yǎng)。定時定期對國有資產(chǎn)及設(shè)備進行巡查,對損壞的國有資產(chǎn)及時進行維修與保養(yǎng),同時,對于暫不使用的國有資產(chǎn),設(shè)置專門的庫房來保存,監(jiān)督并促進國有資產(chǎn)的妥善保管和合理使用,不斷提高設(shè)備利用率和完好率,充分發(fā)揮國有資產(chǎn)的效能。
一是資產(chǎn)保管和使用制度不夠健全。未明確管理人員職責(zé),重資金管理,輕資產(chǎn)管理。資產(chǎn)盤點和清查工作不及時,出現(xiàn)了賬實不符現(xiàn)象。
二是資產(chǎn)管理人員信息系統(tǒng)操作技術(shù)水平不高。
近年來,我所嚴格按照上級有關(guān)資產(chǎn)管理工作的政策制度規(guī)定,全面做好我所國有資產(chǎn)管理工作,資產(chǎn)配置和處置工作嚴格按規(guī)定辦事,沒有發(fā)生任何有悖于上級精神的違紀違規(guī)事件,資產(chǎn)管理工作有序開展,保證了我所資產(chǎn)的安全完整,有效保障了我所行政效能的正常發(fā)揮。對資產(chǎn)管理工作的.建議有以下三點:
一是健全國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。要明確資產(chǎn)管理的專(兼)職機構(gòu)和專職人員,加強對國有資產(chǎn)的動態(tài)管理和維護。
二是要加大國有資產(chǎn)監(jiān)督管理力度。突出對資產(chǎn)配置、使用、處置和產(chǎn)權(quán)變動的監(jiān)督,積極推行資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理、實物管理與價值管理相結(jié)合,規(guī)范和完善資產(chǎn)處置收入管理,不斷提升國有資產(chǎn)管理水平。
三是完善資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)資產(chǎn)管理信息化。建立完善的國有資產(chǎn)動態(tài)管理系統(tǒng),使主管部門能及時、全面的掌握國有資產(chǎn)的總體情況,以利于資產(chǎn)管理的透明化和資源共享。
公司基層管理年終總結(jié)篇五
一、加強制度教育是手段。
執(zhí)行制度是關(guān)鍵學(xué)院長期以來十分重視制度建設(shè)、教育、執(zhí)行,公布實施了一系列的規(guī)章制度。具體到每個教職工來說,能否堅決執(zhí)行尤為重要和關(guān)鍵。出勤考核為其中一項,也是教職工隊伍建設(shè)中重要的一項,必須嚴格執(zhí)行。
二、加強制度教育,構(gòu)筑防線,防止違紀發(fā)生是根本目的。
在紀律教育學(xué)習(xí)活動中,我們要明確紀律教育學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情,而是持之而恒的工作,要學(xué)好一系列的規(guī)章制度,構(gòu)筑防線。凡事講自覺,規(guī)章制度面前一視同仁,單位的制度制訂執(zhí)行上對己要嚴,做到嚴以律己,對待人、財、物上公平合理,自覺接受監(jiān)督,做到有錯必糾;其次,作為普通班主任,愛崗敬業(yè),在行使職權(quán),腳踏實地,自覺杜絕不良作風(fēng),敢于與不良的言行作堅決的斗爭,從我做起,糾正不正之風(fēng),樹立良好的道德風(fēng)尚。通過對考勤工作進行細致的規(guī)定,使考勤工作的實施有了具體依據(jù),而獎懲也與教師的利益掛勾,教師能否按時到位,遵守勞動紀律,切實履行職責(zé),不僅關(guān)系學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展,也直接影響個人的利益。
三、執(zhí)行制度,重在監(jiān)督對于紀律。
人性既有自覺的一面,也有不自覺的一面,僅僅要求人們自覺去執(zhí)行制度是遠遠不夠的,必須在紀律建設(shè)、紀律教育、執(zhí)行紀律的全過程中,實施有效的監(jiān)督?;ハ啾O(jiān)督是保障紀律教育、紀律執(zhí)行的重要一環(huán),是各項措施得到落實的最重要必不可少的工作。良好的工作紀律是一個學(xué)校良性發(fā)展的保證。考勤制度直接關(guān)系到教師的工作態(tài)度和工作效果,只有當(dāng)個人認識到遵守制度是教師起碼的職業(yè)道德,是利校利已的事,才不會產(chǎn)生抵觸情緒,從而自覺遵照考勤制度規(guī)定的程序辦事,一個學(xué)校才會出現(xiàn)制度管人的良性循環(huán)。
公司基層管理年終總結(jié)篇六
xx年,我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。xx年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的.4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應(yīng)該貢獻的力量。
應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力。
第三,與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司基層管理年終總結(jié)篇七
(一)提高認識,領(lǐng)導(dǎo)帶頭。
考勤制度是一切制度和紀律的基礎(chǔ),考勤管理是機關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué)。加強機關(guān)考勤是改進工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率的切入點,是樹立“團結(jié)、高效、規(guī)范、統(tǒng)一”的機關(guān)形象,實現(xiàn)“單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)的著力點。抓考勤管理,即是抓住了機關(guān)效能建設(shè)的要害,只有中層以上干部在充分認識考勤管理重要性的基礎(chǔ)上,堅持律己服人、量寬待人、身先率人的原則,從嚴要求自己,自覺做到“五帶頭”,即帶頭遵守作息時間、帶頭堅守崗位、帶頭參加集中活動、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象,才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手里延誤,不讓正在辦理的案件在我手里積壓,不讓任何差錯在我手里發(fā)生,不讓來訪群眾在我這里受到冷落,不讓小道消息從我這里傳播,不讓院機關(guān)的形象在我這里受到損害。
(二)強化督查,整體推進。
建立由紀監(jiān)、政工部門組成的督查小組,運用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法,著力檢查有無遲到、早退、上班時間閑聊等情況,并將每日檢查情況向檢察長匯報后,在全院進行通報。要克服片面追求“一招鮮”、“一枝獨秀”的傾向,將考勤管理與“一崗雙責(zé)”制、失職問責(zé)制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來,整體推進。如“一崗雙責(zé)”制的落實,使部門負責(zé)人不能再“睜一只眼閉一只眼”,失職問責(zé)制的實行,使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”。
(三)目標(biāo)管理,獎懲分明。
將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核,分類進行細化,按項規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到“四考核”,即定期檢查考核,平時抽查考核,半年初考核,年終總考核。對遲到、早退、曠工等違反考勤制度的干警,按照考核標(biāo)準(zhǔn),予以扣分,對嚴重違反制度的個別干警進行誡勉談話。同時對模范遵守考勤等規(guī)章制度的予以獎勵,并將執(zhí)行情況作為晉職晉級的依據(jù)。
(四)文化引導(dǎo),凝心聚力。
新制度經(jīng)濟學(xué)認為,人是有限理性的,不是每一位干警都能理解考勤管理對機關(guān)管理的重要性,而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認同,自覺遵守。在這種情況下,要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的,提高機關(guān)效能,少不了檢察文化的引導(dǎo)。因為檢察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿,統(tǒng)一干警意識的重要手段,有著“潤物細無聲”的魔力。只有高度重視檢察文化建設(shè),堅持以人文關(guān)懷凝聚人,以豐富活動陶冶人,才能達成“人人是扇窗、個個重形象”的共識,才能增強干警嚴守紀律、努力工作的熱情和信念。當(dāng)這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標(biāo),迎來的必將是更加團結(jié)和-諧、高效統(tǒng)一的明天。
公司基層管理年終總結(jié)篇八
充分利用班前、后會、周二周五學(xué)習(xí)會等認真學(xué)習(xí)各類文件精神、領(lǐng)會十八大精神;積極學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程,來不斷提高自己的理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
在班前會上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全,在安全管理上,我始終抓住目標(biāo),在頂板管理方面,嚴格要求職工加強支護,防止頂板冒落,在移架和采煤機割煤過程中,隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人;在瓦斯防治方面,加強下隅角管理,保證下隅角瓦斯抽放空間;及時清理后溜道浮煤,做到通風(fēng)可靠、管理到位,拉架時保證瓦斯抽放管道、傳感器與監(jiān)測線完好;在機電方面,為了保證設(shè)備的`完好率和工作面的高產(chǎn)高效,在設(shè)備使用管理上嚴格執(zhí)行設(shè)備包機制,嚴格落實《機電設(shè)備操作規(guī)程》,每班工作前詳細檢查設(shè)備,如有問題及時處理,嚴禁設(shè)備帶病運行和超負荷運轉(zhuǎn);在工程質(zhì)量方面,嚴格遵守工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,確保工作面達到三平、兩直、一凈、兩暢通的要求。
抓好班前會質(zhì)量,在會上及時總結(jié)前一班存在的問題,強調(diào)本班工作中的注意事項,認真開展班組核算,做到班清班結(jié),認真開展三基建設(shè)工作,抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核,按照創(chuàng)一流的總體要求,在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開展工作;在班組內(nèi)積極開展隱患排查,做到班前檢查、班中排查、班后復(fù)查,將隱患排查落實到每個人,保證工作現(xiàn)場環(huán)境的安全。
一年來,我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如,自己管理水平還要需進一步的提高;生產(chǎn)過程中班組成員,還存在僥幸心理,安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足,作為班組長,我將更加努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)理論和管理水平,進一步強化安全思想意識,使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家,精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
公司基層管理年終總結(jié)篇九
也能及時得到公司適當(dāng)損贈等等。
因此我感到祥祺公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺,也是一個關(guān)愛的大家庭,沒想到我來祥祺才一年多時光,就親身感受到了祥祺的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在那里一干就是十年,有的竟證明只要祥祺不炒他,他愿意在那里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳紅天先生說過人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西。是的,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,無愧于這樣一個重人才、有關(guān)愛的大家庭。
公司基層管理年終總結(jié)篇十
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于基層管理者年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下。
工作總結(jié)。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
20xx年就要過去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
1、在這一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,主要做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
2、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)能力,同時在管理方面要嚴格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
公司基層管理年終總結(jié)篇十一
xx年機修車間克服了人員少、工作量大等困難,全體員工在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,發(fā)揮特別能戰(zhàn)斗的團隊精神,以良好的工作態(tài)度,克服重重困難,圓滿完成了上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù),年終向公司交了一份滿意的答卷。
一年來不論工作任務(wù)怎么重,始終把安全放在第一位。逢8開會,雷打不動。對新進員工進行崗前培訓(xùn)。機修人員鉗工、焊工多。整天和設(shè)備、板手、大錘、氧氣、乙炔瓶、焊機打交道,有時檢修還要進入煤氣區(qū)域,危險系數(shù)比其他車間相對要大得多。我們從安全教育入手,一切按公司和廠安全員的要求去做。進入零線以下檢修安排兩人以上,并有專人監(jiān)護,做到安全生產(chǎn)萬無一失。一年中沒有發(fā)生大小事故,對公司安全工作沒有造成經(jīng)濟損失,做出了實實在在的貢獻。
xx年6月18日高線一次點火成功。8月6日順利過鋼并投產(chǎn),給北鋼集團帶來了可觀的經(jīng)濟效益,同時也給機修加大了很多工作量。在高線收尾工作中,機修和其他車間都做了大量的工作,檢修調(diào)整了全部設(shè)備,改正了安裝時遺漏的各類缺陷。使設(shè)備使用完好率在98%以上。保證了高線設(shè)備在冬季也能正常運行生產(chǎn)。跟班鉗工在班長的帶領(lǐng)下,克服種種困難,為高線生產(chǎn)付出了辛勤的汗水。
一年來機修車間對保證帶鋼生產(chǎn)做了大量有效的工作:對主要大冷床3條爬坡處進行了改造,減少了停車率,提高了生產(chǎn)率。對板坯輥道進行了較好的維修,提高了出材率。對24米跨機組進行有效保養(yǎng),保證了正常運行。拆裝了天井1#風(fēng)機和精軋1#風(fēng)機。多次拆裝旋流井1#2#泵,和其他泵,包括各處各類油泵水泵。技術(shù)改造給旋流井4臺自吸泵加上壓板,成倍提高使用周期,減少了檢修次數(shù),節(jié)省了很多人工。對沉淀池啟動流程重新進行編排,減少了啟動時間。多次拆裝精軋軸承、萬向節(jié)頭、大小聯(lián)軸器。并配合檢修各型號吊車,保證了生產(chǎn)吊裝需求。檢修粗軋電動輥道,檢修502人字齒輪座,拆裝減速機大聯(lián)軸器。3次冒險搶修老加熱爐、鐵廠、高線加熱爐3個煤氣眼鏡閥。
修舊利廢無處不在,修補各種型號輥道、電動輥道上百條。萬向節(jié)修復(fù)30多件,每件進階7千多元。各種零部件翻新修復(fù)使用彌補了公司備件供應(yīng)不及時帶來的影響生產(chǎn)的不便。給公司節(jié)約了幾十萬元的材料資金。對升降臺臺面輥道技術(shù)改造,5#出爐輥道大修時改造,都提高了生產(chǎn)能力。
10月份對帶鋼加熱爐、生產(chǎn)線設(shè)備進行全面檢修。廣大員工在正副主任的帶領(lǐng)下,起早貪晚,克服各種困難,不叫苦和累,在公司規(guī)定的檢修工期內(nèi),安全、圓滿的完成了任務(wù)。
在生產(chǎn)線跟班的鉗工、焊工,頂污染,戰(zhàn)高溫,在班長的帶領(lǐng)下,一身油、一身汗地為一線生產(chǎn)付出了艱辛。
各輔助工種的女工,在班長帶領(lǐng)下,克服上三班倒等各種困難,出色完成了各項保障工作,為一線生產(chǎn)做出了積極貢獻,軋鋼廠不能忘了她們。
今年又解決了加熱爐20個爐門的漏氣問題。并有專人拉運氧氣、乙炔,保證了全廠安全使用。年初扒舊加熱爐,擴大了廠房使用面積。在干好本職工作的同時,干了很多廠內(nèi)零活:如多次裝卸倉庫物資、給高線設(shè)備加油保養(yǎng)。安裝大部分高線暖氣。換水泵房閥門方向。改建浴池、焊水箱、解決了職工洗澡大難題。
在抓好生產(chǎn)的同時,狠抓勞動紀律,每天3次考勤,使每個員工都保持最佳的工作狀態(tài)。
在新的一年即將開始之際,我們將發(fā)揚優(yōu)點、再接再厲、克服不足、勇闖難關(guān)。虛心學(xué)習(xí)其他車間的先進經(jīng)驗,在20**年的工作中再創(chuàng)輝煌。
公司基層管理年終總結(jié)篇十二
今年x月x日,本人蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和賞識,有幸加入公司任防腐廠安全員一職,感到非常榮幸。在我加入xxx這段時間是我人生中彌補不足的一次珍貴經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)、信任和同事的理解、支持幫助下,使我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,漸漸融入到xxx的大家庭中,逐步將本職工作走向正軌,為以后更好的開展和完成工作打下了堅實的基礎(chǔ)。至今兩個多月來,作為一名安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項和工作的全面性,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)?,F(xiàn)將試用期工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)、xxx廠長、廠辦主任及相關(guān)部門的支持和高度重視下,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化“安全責(zé)任、重在落實”,扎實開展安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全生產(chǎn)發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責(zé)任,強化作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、監(jiān)管,沒有發(fā)生一起安全事故。通過對公司短期的認識和了解,加上多年的安全工作經(jīng)驗積累,做了大量的工作:
4、培訓(xùn)新員工人數(shù)達到100%;。
8、應(yīng)xxx,對他進行一次駕駛員交通基礎(chǔ)知識安全培訓(xùn),提高駕駛員行車安全素質(zhì);。
9、應(yīng)xxx每個月一到兩次對xxx車間進行全面性的安全檢查,從中學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗,取長補短,提高xxx安全,確保安全生產(chǎn)。
10、制定xxx月、季、年度安全工作計劃,并組織實施。
11、督促xxx有關(guān)部門做好電氣、機械設(shè)備的維護保養(yǎng),及特種設(shè)備一、二、三級檢查、維護、保養(yǎng)工作。
在取得成績的同時,我還有很多的不足,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全生產(chǎn)管理工作中我將根據(jù)實際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保xxx安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定;開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面,為創(chuàng)造xxx安全生產(chǎn),作出積極的貢獻。
起成長,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、期望和栽培。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!公司蒸蒸日上!
公司基層管理年終總結(jié)篇十三
市本級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作初見成效。在、市政府各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局新增設(shè)節(jié)能管理處,負責(zé)抓好市級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作。節(jié)能管理處圍繞市級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出的工作要求,組織召開了全市動員大會,下達了“杭州市市級公共機構(gòu)節(jié)能工作三年規(guī)劃”、“杭州市市級機關(guān)xx年節(jié)能減排工作計劃”、“杭州市市級機關(guān)節(jié)能減排工作考核辦法(試行)”;完成了市級機關(guān)能耗普查統(tǒng)計工作和市級機關(guān)能耗分析報告;組織了節(jié)能產(chǎn)品推廣會,推進節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能技術(shù)在市級機關(guān)的應(yīng)用;和市節(jié)水辦聯(lián)合召開節(jié)水工作座談會;開展節(jié)能宣傳活動,在市級機關(guān)和區(qū)、縣(市)進行節(jié)能宣傳圖片巡展,發(fā)放節(jié)能手冊120本,節(jié)能資料1000余份。一系列工作,在市本級公共機構(gòu)內(nèi)逐步樹立了人人宣傳節(jié)約、重視節(jié)約、創(chuàng)新節(jié)約的良好氛圍。上半年,局綜合辦公樓管理處、設(shè)備維護中心還分別進行了太陽能燈具、冷卻塔、衛(wèi)生間中位水箱、節(jié)能灶具等節(jié)能技術(shù)改造,市府大樓各計量設(shè)施安裝到位,用電實行每月抄表公示,兩大樓節(jié)電節(jié)水工作也取得了明顯效果,與xx年同期相比,市府大樓節(jié)電22%、節(jié)水62.3%;市綜合辦公樓辦公節(jié)電13.98%、節(jié)水36.25%。市政府汽車隊及局機關(guān)加強了單車核算工作,有效控制車輛運行費用,單車百公里油耗降至13.64升,比xx年上半年節(jié)約5.41%。3月10日,國管局楊玉華副巡視員一行就《公共機構(gòu)節(jié)約能源條例》的起草來我局調(diào)研,對我市本級公共機構(gòu)節(jié)能工作予以高度評價。
出色完成了市政府解決“停車難”問題有關(guān)我局工作的要求。xx年度,我局創(chuàng)新目標(biāo)“積極探索與社會共享停車資源的新思路”被選為杭州市直單位具有“為民、便民、利民舉措”10個代表性項目之一,市綜合辦公樓停車場錯時向社區(qū)開放,有效提高資源使用,為市政府破解“停車難”問題提供了實踐證明。4月份,按照市政府在破解“停車難”問題專題會議精神,我局迅速成立了市級機關(guān)事業(yè)單位錯時停車監(jiān)督管理辦公室,組織召開了市級機關(guān)事業(yè)單位錯時停車動員大會,認真抓好市府大樓、市綜合辦公樓兩大樓停車場向社會錯時開放示范工作,組織對全市98家市級機關(guān)單位、503家事業(yè)單位停車場可向社會錯時開放開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,出色的工作多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。6月20日,按照市政府總體部署,我局與各區(qū)城-管辦停車收費服務(wù)中心完成了錯時停車工作的對接移交。
積極有效地開展抗震救災(zāi)工作。5月12日,四川汶川地震發(fā)生后,我局積極響應(yīng)各級號召,緊密有序地組織抗震救災(zāi)捐助等活動。全局個人捐款在職人員109536元,幼兒園小朋友、家長、老師捐6000元,離退休人員10950元,局系統(tǒng)在職人員交納特殊黨費104500元,離退休黨員特殊黨費6950元。機關(guān)黨委被評為“市直機關(guān)支援抗震救災(zāi)先進基層黨組織”,楊冠瓊同志被評為“市直機關(guān)支援抗震救災(zāi)優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員”。局財務(wù)處還扎實做好經(jīng)費歸口單位壓縮公用經(jīng)費工作,市府大樓34家經(jīng)費歸口單位壓縮公用經(jīng)費56.2萬元,綜合辦公樓管理處壓縮行政經(jīng)費15.74萬元,專項用于支援四川災(zāi)區(qū)建設(shè)。
資產(chǎn)管理進一步加強。上半年,完成市水利監(jiān)測中心、杭報集團辦公用房拆遷補償、安置辦公用房的選址、購買談判及手續(xù)辦理工作;完成江干藥監(jiān)分局辦公用房購置的選址、購置價格談判用購置手續(xù)辦理工作,完成三星風(fēng)機廠收購談判工作。對6家單位的辦公用房進行調(diào)整。收回國貨路5號、立新大廈部分辦公用房的'房源,并制定分配方案。完成出租房地產(chǎn)評估195處,組織2次公開拍租,涉及出租房地產(chǎn)37處,共成交28處,成交金額868.4萬元,比原租金增加484.47萬元,增幅達126.2%,確保國有資產(chǎn)的保值增值。協(xié)調(diào)處理13家單位房地產(chǎn)租入租出中歷史遺留問題和產(chǎn)權(quán)糾紛,目前,已有6家單位房地產(chǎn)可進入正常招租程序。
在充分肯定成績的同時,何副秘書長還指出了存在的問題:全局的作風(fēng)建設(shè)和工作效率還有待于進一步加強;干部職工的學(xué)習(xí)和服務(wù)工作的理念有待于進一步轉(zhuǎn)變;專項用房建設(shè)也面臨著建設(shè)進度、周邊道路配套等巨大壓力;市本級公共機構(gòu)節(jié)能減排工作發(fā)展還不夠平衡,離市領(lǐng)導(dǎo)要求和目標(biāo)仍有差距;市民中心搬遷方案和辦公用房調(diào)整等需要優(yōu)化完善。何副秘書長要求全局干部職工繼續(xù)大力發(fā)揚勤奮敬業(yè)、任勞任怨、務(wù)實工作的精神,爭做行動積極、埋頭苦干、狠抓落實、注重實效的表率,結(jié)合重點、難點、熱點問題認真開展好調(diào)研工作,增加創(chuàng)新意識,從細微處做文章,創(chuàng)造性做好各項工作。
他強調(diào),下半年,重點在以下幾方面工作加以突破。一要把開展新一輪解放思想大行動活動,貫穿于完善工作職能目標(biāo)、制訂工作計劃、抓好工作落實等方方面面,通過活動開展確立新的學(xué)習(xí)標(biāo)桿、奮斗目標(biāo),使我局創(chuàng)造性地、卓有成效地完成各項工作任務(wù)。二要提高工作效率。加強作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)干部職工顧大局、想大局、為大局的主人翁精神,樹立主動靠前、超前思維、提前行動的責(zé)任意識,確保工作高質(zhì)、高效完成。三要加強基礎(chǔ)工作建設(shè)。要通過局綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),來推進各項工作發(fā)展,進一步提高工作規(guī)范化、制度化,完善機制,提高辦事效率和滿意度。四要加強調(diào)查研究。調(diào)查研究是謀事之道、成事之基。各部門要按照年初既定的調(diào)查研究工作計劃,科學(xué)安排,合理組織,本著開拓思路、創(chuàng)新工作要求,認真組織開展好調(diào)查研究,為發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題提供理論基礎(chǔ),同時要注重調(diào)研的理論深度和做好研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。五要加強廉政建設(shè)。廉政建設(shè)刻不容緩,決不能掉以輕心。對于獨立法人單位要認真解決好信息不對稱、激勵不相容、監(jiān)督不到位的問題,時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,做到思想不松、力度不減,為全局工作的順利開展和出色圓滿的完成任務(wù)提供有力保障。
公司基層管理年終總結(jié)篇十四
回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。忙碌的20xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
自20xx年3月推出一對一管家式服務(wù)來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務(wù)落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的'形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé),推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平,全力配合各部門做好房屋交付工作。
全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
公司基層管理年終總結(jié)篇十五
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、遵紀守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質(zhì),本人結(jié)合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建xx高速公路的機電業(yè)務(wù)框架,明確部門各崗位的工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設(shè)備設(shè)施安全運作,無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運行。
20xx年,是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求,督促跟進建設(shè)方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè),協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務(wù)意識,及時解決公司機電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設(shè)備設(shè)施進行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機電設(shè)施故障快速反應(yīng)機制。及時對損壞的設(shè)備設(shè)施進行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設(shè)備設(shè)施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。