總結(jié)是一個反思過去、規(guī)劃未來的過程，可以幫助我們實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。在寫總結(jié)時，我們可以分享一些個人的體會和感悟，讓總結(jié)更具情感和人文關(guān)懷。在這里分享一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所幫助。
公司職工上半年個人總結(jié)篇一
20xx年，在x領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認(rèn)真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
公司職工上半年個人總結(jié)篇二
時間真的過的很快，轉(zhuǎn)眼間有來到了xxx年的下半年，我也來恒力上班將近有一年半了，最近的這半年感覺工作中變化真的很大總結(jié)很分析大致的分為以下的幾點：
以前恒力聚酯紡絲年產(chǎn)量是60萬噸，今年恒力加上德力是100萬噸，這個量在增加，主要的增加點是在半光fdy和dty，在這個過程中間產(chǎn)品一直在做調(diào)整，從開始以6字開頭的fdy為主打，改成了5字開頭的fdy和復(fù)合絲為主打的產(chǎn)品，每一次的變動都會對我們工作方向有著不一樣的，就這樣變化中積累，開發(fā)屬于自己的客戶,在公司的政策變化中發(fā)展和成長。
這個是這幾個月來對我影響比較大的事情之一，我來恒力之后的很長一段時間我都對生產(chǎn)，銷售知識，和溝通，發(fā)貨這些不了解，我的師傅有比較忙，是我的助理小金作為一個老師在這里一點一滴的教我，有時候自己覺得有這樣一個能干的助理自己做很多事情都很輕松，出去出差都沒有什么可以擔(dān)心的，可是現(xiàn)在換了新手小斐做我的助理，感覺很多事情還是不很能夠放下心來讓她做，怕她錯，怕她會把客戶做咂，就這樣，很多的事情都喜歡自己扛著做，所以有一段時間真的感覺自己過得很累，累得都忘記了很多，但是慢慢的反思之后覺得還是自己應(yīng)該更加放得開，畢竟別人需要空間，需要時間學(xué)習(xí)，這些都需要我來給予，對助理的付出表示感謝的同時也希望小斐能夠快速成長像小金一樣給力。
從一月二月每個月400~500噸，到了前兩個每個月能上800噸，這個中間確實和公司的產(chǎn)品調(diào)整和量的增加有著不可分割的關(guān)系，在這個中間量的起伏也很大，心里面總是會擔(dān)心很多，也會有屬于自己的那個心里的落差，但是我想我現(xiàn)在還年輕，還才剛進來，現(xiàn)在要考慮更多的是要更多的出去跑客戶，而不是呆在辦公司每天簡簡單單的發(fā)貨，因為感覺自己還有成長的空間，以前的生活過多的浮躁，現(xiàn)在應(yīng)該更多的沉下心來必須整理跑過的客戶，長期和客戶保持聯(lián)系，積極開發(fā)新客戶，這個中間需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，做個簡簡單單的業(yè)務(wù)員。
上個月我很榮幸的獲得了去蘇州學(xué)習(xí)的機會，可是突然公司的政策的變化讓我最后沒有去學(xué)習(xí)，雖然感覺遺憾但是我沒有為我自己做出的決定后悔，因為我一直都在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力。個人覺得自己還是和別人的差距很遠，因為即使是銷售部，還有很多精英有很多點值得我學(xué)習(xí)，在這個時候最多的是默默的學(xué)習(xí)，每天用一點點的時間學(xué)習(xí)，充實自己，相信自己能夠比現(xiàn)在做的更好。
其實想要說的很多很多，但是夜已深，更多的在心中反思，一直鞭笞這自己前進，做個一直都在努力，一直都在付出，一直都在學(xué)習(xí)，一直都在成長的自己，同樣感謝恒力，讓我在這樣這個舞臺上成長，我也會做得比現(xiàn)在好來回報恒力對我的栽培。為明天更精彩的生活拼搏，大家一起努力吧！
公司職工上半年個人總結(jié)篇三
2021上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報__辦事處，核對__辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：__辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。
公司職工上半年個人總結(jié)篇四
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的公司個人上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
結(jié)束這半年的會計工作，其實心里還是感覺真的不容易，公司也是付出了很多，同事們也是經(jīng)過了努力才讓我們公司可以繼續(xù)的經(jīng)營下去，不然可能真的要丟掉了工作，所以我也是認(rèn)真的去做好我該做的事情，珍惜在這兒做會計的一個機會，半年的時間，我也是收獲了一些來讓自己變得優(yōu)秀，對于工作也是來總結(jié)一下。
開年沒有多久，疫情的影響也是很打擊我們的公司，讓我們公司真的發(fā)生了很多的一個改變，很多的同事也是擔(dān)心被辭退，當(dāng)時我也是想，我們會不會工作就沒了，不過還好這是危機也是一個機會，大家也是一起努力去抓住了，去改變以前的'工作方式，去調(diào)整工作的方向，而我們會計的工作也是得到了落實，又有賬目要算，有數(shù)據(jù)要去做了，在居家的那段日子，雖然也是有挺多的擔(dān)心，但是我也是知道，無論在不在公司，自己的能力才是更加的重要，只有能力上去了，無論在哪，都是有好的工作來做的，所以我也是認(rèn)真的去看書，雖然暫時無法去考證，但是也是可以去為之而做好準(zhǔn)備。學(xué)到的知識其實也是可以運用到日常的工作之中，特別是我也是去反思之前自己做的還不夠好的地方，想著去改變。
回到公司之后，開始的工作并不是很多，不過我也是做好準(zhǔn)備，既然有了改變，那么也是要考慮到是事情更多了，還是要走，不過同事們的努力沒有讓我們這些不是業(yè)績部門的同事失望，也是看到了希望，看到賬目上的數(shù)字，我也是知道我們公司是度過了這個關(guān)卡，同時自己也是可以安心的去做好工作，不用去想其他的一個事情，并且努力之中，我的效率也是得到了提升，大家也是予以了肯定，半年下來，看到公司穩(wěn)步的前進，我的會計工作也是沒有出過差錯，來為公司做好了賬，出好了財務(wù)報表。每一個數(shù)字背后其實都是大家一起努力的結(jié)果，雖然我不是業(yè)績部門，但是我也是在自己的一個崗位上把自己的事情做好了，去為公司的前進出一份力。
下半年也是要來了，我也是相信我們的工作會繼續(xù)的增加，公司也是會更好，同時自身一些還有提升的地方也是要繼續(xù)的努力，去讓自己變得更加的優(yōu)秀才行，我也是會把下半年的一個會計工作繼續(xù)做好的。
公司職工上半年個人總結(jié)篇五
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作：
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心，業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除，我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，并因此而受到了廣大職工的好評。
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了的歡欣，下面是我上半年來取得的主要成績：
1、取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4、忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)。
在下半年里，我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
公司職工上半年個人總結(jié)篇六
回顧入職以來完成的前臺工作，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存。
做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，在上半年的前臺工作體驗中，雖然都認(rèn)真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在下半年里我要不斷提高自身形象，做好工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
希望在下半年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
公司職工上半年個人總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間__年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常的助理工作。
在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家___的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：
1、針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家___向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面，在翻譯___所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與__光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務(wù)的同時，與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
二、外事工作。
1、在時間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料。
2、為__德國分公司總經(jīng)理__女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬不能有一絲懈怠。
三、其他事務(wù)。
1、妥善處理___在工作中的各項費用。
2、在不影響本職工作的情況下，幫助___翻譯部分商務(wù)資料。
3、鑒于德國專家___的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。__年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的努力去完成每一項任務(wù)。
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)除加強專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
公司職工上半年個人總結(jié)篇八
我已在公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀(jì)遵法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)力謀私欲，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司職工上半年個人總結(jié)篇九
20xx年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十
半年來，根據(jù)中交戰(zhàn)略品牌定位、局旨部署規(guī)劃、我司未來戰(zhàn)略定位以及結(jié)合國內(nèi)外水工市場形勢日趨嚴(yán)峻情況下，恪守“爭港工第一，創(chuàng)建筑一流”發(fā)展目標(biāo)。在確保安全、質(zhì)量的前提下，樹立“開拓為志、信譽為上、團結(jié)為本”四航精神，以良好的工作姿態(tài)及完好形象，完成了港珠澳島隧工程構(gòu)件預(yù)制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預(yù)制構(gòu)件。構(gòu)件成品質(zhì)量贏得了水工界權(quán)威專家、中交領(lǐng)導(dǎo)、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個人工總結(jié)：
作為一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的地位，現(xiàn)場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的動態(tài)的管理，現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與分包單位之間的關(guān)系。只有充分認(rèn)識到自己在項目中的作用，才能更好的進行管理。
提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
任何事物都是對立統(tǒng)一的，難免會往錯誤的方向發(fā)展。我們只有未雨綢繆，在工作開展之前抓好主要矛盾，協(xié)調(diào)好各方利益，構(gòu)思出最合理、最經(jīng)濟的藍圖，才能贏得各方的認(rèn)可。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十一
：公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，積極實踐“三個代表”，堅持“抓教育、強素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設(shè)，全力推進安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。201x年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學(xué)習(xí)活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看，話難說”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學(xué)習(xí)“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務(wù)意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約x元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結(jié)合：(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結(jié)合紀(jì)念五四運動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動，受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強調(diào)知與行的一致性，促進企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢，及時制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來人員進入水廠。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對企業(yè)改革認(rèn)識滯后，
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
今后工作打算。
1、繼續(xù)加強黨支部的建設(shè)，探索新形勢下黨建工作新路子，
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十二
20x年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準(zhǔn)確地編制機關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴(yán)格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足。
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責(zé)任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算。
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進一步規(guī)范管理。
5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十三
x年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，狠抓統(tǒng)計改革，強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、全面完成各項常規(guī)統(tǒng)計工作。
1、保質(zhì)保量地完成了各項統(tǒng)計報表任務(wù)。按照省、市統(tǒng)計局和調(diào)查隊的要求，狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和審核評估，確保了各專業(yè)準(zhǔn)確、及時地完成了各項年報、季報和月報任務(wù)。主要統(tǒng)計結(jié)果：1至5月全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值(gdp)51623萬元，與去年同期比增14361萬元，同比增12.6%，完成年初計劃數(shù)的22.4%;現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值完成49468.6萬元，與去年同期比增810.4萬元，同比增1.67%;實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值15112.7萬元，與去年同期比增4.1萬元;完成固定資產(chǎn)投資160326萬元，與去年同期比增102772萬元，同比增178.57%;實現(xiàn)社會消費品零售總額21702.9萬元，與去年同期比增3310.6萬元，同比增18%。主要經(jīng)濟指標(biāo)增速加快，有望完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、提升統(tǒng)計服務(wù)水平，積極開展各項專項調(diào)查。我局強化對經(jīng)濟運行態(tài)勢的分析和預(yù)測，積極開展各項專項調(diào)查，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟工作的總體要求，充分運用統(tǒng)計調(diào)查的性和統(tǒng)計資料的性，對經(jīng)濟發(fā)展敏感指標(biāo)進行專題調(diào)查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度的專項調(diào)查，推動公信度調(diào)查工作的順利進行。
3、積極開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統(tǒng)計調(diào)研，經(jīng)常主動向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計信息，提出合理化的意見和建議，充分發(fā)揮咨詢臺作用，大力提高統(tǒng)計服務(wù)的時效性、敏銳性，提升統(tǒng)計服務(wù)水平。上半年，及時發(fā)布了《縣x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，精心組織編印了x年度《縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》及編印每月1期《縣國民經(jīng)濟主要指標(biāo)》，撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務(wù)。
4、進一步加強統(tǒng)計法制工作，提高依法統(tǒng)計水平。加大《統(tǒng)計法》和《云南省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》宣傳力度，結(jié)合法制工作和根據(jù)依法治縣辦公室《縣五五普法和二五依法治縣規(guī)劃檢查驗收工作方案》要求及《臨滄市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局臨滄調(diào)查隊關(guān)于開展統(tǒng)計五五普法檢查驗收工作的通知》(臨政統(tǒng)聯(lián)字〔x〕11號)文件要求，對我局五五普法工作進行了自查;并按照臨滄市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)臨滄市統(tǒng)計工作規(guī)范化管理考核辦法的通知》(臨政辦發(fā)〔x〕139號文件精神)，指定專人對x年度統(tǒng)計規(guī)范化工作進行了全面梳理，實事求是地進行了自檢自查，綜合整理上報自查報告，并接受市級對統(tǒng)計工作規(guī)范化管理考核的檢查驗收，經(jīng)市級考核檢查驗收，我局獲得了x年度臨滄市統(tǒng)計工作規(guī)范化管理考核一等獎。
5、切實搞好教育工作督導(dǎo)評估工作。根據(jù)《縣人民政府辦公室關(guān)于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進行督導(dǎo)評估的通知》(永政辦發(fā)電〔x〕52號文件要求)，我局高度重視教育工作督導(dǎo)評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動工資報表相關(guān)凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統(tǒng)計規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的(在縣統(tǒng)計局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的)經(jīng)濟和社會發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供x年的《縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導(dǎo)評估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、精心組織、全力以赴，扎實做好第六次人口普查的準(zhǔn)備工作及第二次經(jīng)濟普查的收尾工作。
作為人口普查工作的牽頭單位，我局嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)要求，精心組織，周密部署，全局上下科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排、克服困難，扎實做好人普各項工作，上半年所做工作：一是落實了機構(gòu)、人員、經(jīng)費;二是召開了業(yè)務(wù)人員會議，對人普基礎(chǔ)臺帳業(yè)務(wù)進行了專題培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村委會均建立了人口基礎(chǔ)臺帳并按月上報臺帳報表，逐級上報市人普辦;三是派出業(yè)務(wù)人員和主抓人普工作的領(lǐng)導(dǎo)參加了省政府召開的人普工作會議;四是參加了由市人普辦召開的普查小區(qū)地圖繪制及試點工作培訓(xùn)。在做好人普準(zhǔn)備工作的同時并完成了經(jīng)濟普查各項收尾工作，順利地通過了省市經(jīng)普質(zhì)量檢查驗收。經(jīng)市級評比，我縣獲得了第二次經(jīng)濟普查工作市級總體三等獎。
三、圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極開展統(tǒng)計創(chuàng)新。
根據(jù)《中共縣委辦公室關(guān)于印發(fā)(在全縣黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動的實施意見)的通知》〔x〕42號文件精神，按照縣委的統(tǒng)一部署，我局結(jié)合全縣統(tǒng)計工作實際，制定方案，組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以強化統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局為主題，緊緊圍繞統(tǒng)計工作特點，重在查找問題不足、創(chuàng)新統(tǒng)計制度方法、推動各項工作開展，切實突出實踐特色。上半年，我局結(jié)合統(tǒng)計自身的特點，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與圍繞縣委中心工作、服務(wù)大局、發(fā)揮統(tǒng)計三大職能作用緊密結(jié)合起來，與轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新機制、推動工作緊密結(jié)合起來，實際工作中積極創(chuàng)新統(tǒng)計機制、創(chuàng)新服務(wù)方式，主要開展以下幾個方面的工作：
1、創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)方法。密切跟蹤監(jiān)測經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地加強分析研究，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。截止目前共撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息30多篇，及時提供統(tǒng)計分析交縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)參閱。
2、創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)手段。認(rèn)真按照縣委、政府提出的三個一百目標(biāo)要求，增強主動服務(wù)與超前服務(wù)的意識，積極加強與上級部門和相關(guān)部門建立關(guān)系，指導(dǎo)、幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項目建設(shè)單位結(jié)合項目自身特點和需求，建立健全固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計臺帳，做到準(zhǔn)確、及時、連續(xù)、完整、清晰，查詢方便。
四、穩(wěn)步推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)建設(shè)工作。
上半年，我局主要從三個方面開展工作：一是嚴(yán)格落實四項制度，提高行政效能;二是加強對統(tǒng)計隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過開展各類政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有力促進了全縣統(tǒng)計干部業(yè)務(wù)水平的提高，增強了依法行政、規(guī)范行政行為的意識，提高工作能力和綜合素質(zhì)。三是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動及黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實加強管理，規(guī)范行政行為，加強干部隊伍思想道德教育和黨風(fēng)廉政工作，認(rèn)真貫徹落實各項廉政建設(shè)制度，建立健全激勵機制，切實使每位同志做到勤政務(wù)實、廉潔奉公，進一步增強服務(wù)意識，全力打造一支勤政、廉潔、高素質(zhì)、專業(yè)化的統(tǒng)計隊伍。
五、落實綠色通道管護工作及泡核桃產(chǎn)業(yè)掛鉤村的扶持工作。一是及時組織人員對綠色通道任務(wù)各路段花木進行薅鏟、補栽，認(rèn)真完成管理和維護工作;二是針對泡核桃產(chǎn)業(yè)掛鉤村扎摸村新建辦公樓，辦公設(shè)施不足的實際情況，為其改善辦公條件，添置辦公設(shè)施，給予資金支持1x元，實實在在幫助解決掛鉤村困難。
六、開拓進取，認(rèn)真做好下半年各項工作。
1、做好x年領(lǐng)導(dǎo)干部公信度調(diào)查工作。此次調(diào)查從6月10日開始，到7月15日完成。
2、積極開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下半年主要針對工作重點及結(jié)合人口普查工作開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及工業(yè)、投資、房地產(chǎn)、建筑業(yè)等企業(yè)和部門統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展全縣統(tǒng)計人員從業(yè)資格認(rèn)證工作和統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，重點加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(單位)統(tǒng)計人員從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、認(rèn)真抓好統(tǒng)計執(zhí)法大檢查。根據(jù)《云南省統(tǒng)計局國家統(tǒng)計局云南調(diào)查總隊云南省監(jiān)察廳云南省司法廳關(guān)于聯(lián)合開展統(tǒng)計法和統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》精神。統(tǒng)計執(zhí)法大檢查從6月開始，到9月底結(jié)束。我局準(zhǔn)備在全縣范圍內(nèi)進行統(tǒng)計執(zhí)法大檢查，通過檢查查找存在的問題，提出改進措施，進一步規(guī)范統(tǒng)計管理。
4、繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。下半年進入全面推進階段工作，著重圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立__周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。堅持抓好學(xué)習(xí)實踐活動整改落實后續(xù)工作，兌現(xiàn)作出的承諾，建立健全深入學(xué)習(xí)實踐的長效機制;引導(dǎo)全體共產(chǎn)黨員認(rèn)真落實公開承諾的事項，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動的高潮。
5、繼續(xù)抓好我縣第六次人口普查工作。一是認(rèn)真組織好普查指導(dǎo)員、普查員的選用和培訓(xùn)工作。二是認(rèn)真做好普查的試點工作，為全面普查積累經(jīng)驗和進一步開展普查奠定基礎(chǔ)。三是加強宣傳力度，使普查工作家喻戶曉，得到全社會的大力支持。四是按上級普查工作要求，抓好普查登記前的其他各項工作。
6、繼續(xù)做好下半年的常規(guī)統(tǒng)計工作任務(wù)。創(chuàng)新調(diào)查方式方法，積極推行在地統(tǒng)計原則，有效保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計工作效率。加強對統(tǒng)計教育培訓(xùn)需求的調(diào)查，增強培訓(xùn)的層次性和針對性。積極開展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站人員培訓(xùn)，適時開展部門統(tǒng)計人員的培訓(xùn)工作。
7、繼續(xù)圍繞三個一百工程，著力深化統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的中心工作，把握需求導(dǎo)向，提高統(tǒng)計信息的時效性和準(zhǔn)確性，當(dāng)好參謀服好務(wù)。重點做好工業(yè)、能源、固定資產(chǎn)投資、服務(wù)業(yè)等運行監(jiān)測。
8、解放思想，切實加強干部隊伍建設(shè)。努力鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和經(jīng)濟理論，積極研究經(jīng)濟社會的發(fā)展和統(tǒng)計需求的變化，積極探索統(tǒng)計工作的新思路、新方法。以行政效能建設(shè)為中心，切實加強干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。不斷加強統(tǒng)計文化建設(shè)，增強全縣統(tǒng)計系統(tǒng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步解放思想;以行政效能建設(shè)為中心，切實加強干部作風(fēng)建設(shè);切實加強統(tǒng)計文化建設(shè)。通過一系列的舉措，培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通、廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良的統(tǒng)計干部隊伍。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十四
本人20xx年在x分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年上半年的整體工作總結(jié)：
（一）職場管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助x、x、x、x、x等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、x、x的辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核x、x等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、x、x等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
（二）會務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、x年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
（三）行政費用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年上半年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年上半年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年上半年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司x年的實際及x年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
（四）通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在20xx年上半年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在x年至x年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用x萬x千元。
（六）證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
（七）其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間20__已過一半，在這半年里時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、上半年日常管理工作。
公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于20__年_月_日開業(yè)以來，商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān)，嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。
商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系，第一時間給顧客以滿意的答復(fù)，維護企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財務(wù)對賬，通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。
作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決，以防損壞賣場的品牌形象。
每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調(diào)查，從各個細節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足。
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管，應(yīng)該第一時間第出合理化意見，向公司領(lǐng)導(dǎo)進行組織匯報，并提出解決方案。
3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般，多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務(wù)，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作，影響了團隊完成任務(wù)的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下半年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強化管理工作，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
公司職工上半年個人總結(jié)篇一
20xx年，在x領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認(rèn)真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
公司職工上半年個人總結(jié)篇二
時間真的過的很快，轉(zhuǎn)眼間有來到了xxx年的下半年，我也來恒力上班將近有一年半了，最近的這半年感覺工作中變化真的很大總結(jié)很分析大致的分為以下的幾點：
以前恒力聚酯紡絲年產(chǎn)量是60萬噸，今年恒力加上德力是100萬噸，這個量在增加，主要的增加點是在半光fdy和dty，在這個過程中間產(chǎn)品一直在做調(diào)整，從開始以6字開頭的fdy為主打，改成了5字開頭的fdy和復(fù)合絲為主打的產(chǎn)品，每一次的變動都會對我們工作方向有著不一樣的，就這樣變化中積累，開發(fā)屬于自己的客戶,在公司的政策變化中發(fā)展和成長。
這個是這幾個月來對我影響比較大的事情之一，我來恒力之后的很長一段時間我都對生產(chǎn)，銷售知識，和溝通，發(fā)貨這些不了解，我的師傅有比較忙，是我的助理小金作為一個老師在這里一點一滴的教我，有時候自己覺得有這樣一個能干的助理自己做很多事情都很輕松，出去出差都沒有什么可以擔(dān)心的，可是現(xiàn)在換了新手小斐做我的助理，感覺很多事情還是不很能夠放下心來讓她做，怕她錯，怕她會把客戶做咂，就這樣，很多的事情都喜歡自己扛著做，所以有一段時間真的感覺自己過得很累，累得都忘記了很多，但是慢慢的反思之后覺得還是自己應(yīng)該更加放得開，畢竟別人需要空間，需要時間學(xué)習(xí)，這些都需要我來給予，對助理的付出表示感謝的同時也希望小斐能夠快速成長像小金一樣給力。
從一月二月每個月400~500噸，到了前兩個每個月能上800噸，這個中間確實和公司的產(chǎn)品調(diào)整和量的增加有著不可分割的關(guān)系，在這個中間量的起伏也很大，心里面總是會擔(dān)心很多，也會有屬于自己的那個心里的落差，但是我想我現(xiàn)在還年輕，還才剛進來，現(xiàn)在要考慮更多的是要更多的出去跑客戶，而不是呆在辦公司每天簡簡單單的發(fā)貨，因為感覺自己還有成長的空間，以前的生活過多的浮躁，現(xiàn)在應(yīng)該更多的沉下心來必須整理跑過的客戶，長期和客戶保持聯(lián)系，積極開發(fā)新客戶，這個中間需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，做個簡簡單單的業(yè)務(wù)員。
上個月我很榮幸的獲得了去蘇州學(xué)習(xí)的機會，可是突然公司的政策的變化讓我最后沒有去學(xué)習(xí)，雖然感覺遺憾但是我沒有為我自己做出的決定后悔，因為我一直都在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力。個人覺得自己還是和別人的差距很遠，因為即使是銷售部，還有很多精英有很多點值得我學(xué)習(xí)，在這個時候最多的是默默的學(xué)習(xí)，每天用一點點的時間學(xué)習(xí)，充實自己，相信自己能夠比現(xiàn)在做的更好。
其實想要說的很多很多，但是夜已深，更多的在心中反思，一直鞭笞這自己前進，做個一直都在努力，一直都在付出，一直都在學(xué)習(xí)，一直都在成長的自己，同樣感謝恒力，讓我在這樣這個舞臺上成長，我也會做得比現(xiàn)在好來回報恒力對我的栽培。為明天更精彩的生活拼搏，大家一起努力吧！
公司職工上半年個人總結(jié)篇三
2021上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報__辦事處，核對__辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：__辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。
公司職工上半年個人總結(jié)篇四
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的公司個人上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
結(jié)束這半年的會計工作，其實心里還是感覺真的不容易，公司也是付出了很多，同事們也是經(jīng)過了努力才讓我們公司可以繼續(xù)的經(jīng)營下去，不然可能真的要丟掉了工作，所以我也是認(rèn)真的去做好我該做的事情，珍惜在這兒做會計的一個機會，半年的時間，我也是收獲了一些來讓自己變得優(yōu)秀，對于工作也是來總結(jié)一下。
開年沒有多久，疫情的影響也是很打擊我們的公司，讓我們公司真的發(fā)生了很多的一個改變，很多的同事也是擔(dān)心被辭退，當(dāng)時我也是想，我們會不會工作就沒了，不過還好這是危機也是一個機會，大家也是一起努力去抓住了，去改變以前的'工作方式，去調(diào)整工作的方向，而我們會計的工作也是得到了落實，又有賬目要算，有數(shù)據(jù)要去做了，在居家的那段日子，雖然也是有挺多的擔(dān)心，但是我也是知道，無論在不在公司，自己的能力才是更加的重要，只有能力上去了，無論在哪，都是有好的工作來做的，所以我也是認(rèn)真的去看書，雖然暫時無法去考證，但是也是可以去為之而做好準(zhǔn)備。學(xué)到的知識其實也是可以運用到日常的工作之中，特別是我也是去反思之前自己做的還不夠好的地方，想著去改變。
回到公司之后，開始的工作并不是很多，不過我也是做好準(zhǔn)備，既然有了改變，那么也是要考慮到是事情更多了，還是要走，不過同事們的努力沒有讓我們這些不是業(yè)績部門的同事失望，也是看到了希望，看到賬目上的數(shù)字，我也是知道我們公司是度過了這個關(guān)卡，同時自己也是可以安心的去做好工作，不用去想其他的一個事情，并且努力之中，我的效率也是得到了提升，大家也是予以了肯定，半年下來，看到公司穩(wěn)步的前進，我的會計工作也是沒有出過差錯，來為公司做好了賬，出好了財務(wù)報表。每一個數(shù)字背后其實都是大家一起努力的結(jié)果，雖然我不是業(yè)績部門，但是我也是在自己的一個崗位上把自己的事情做好了，去為公司的前進出一份力。
下半年也是要來了，我也是相信我們的工作會繼續(xù)的增加，公司也是會更好，同時自身一些還有提升的地方也是要繼續(xù)的努力，去讓自己變得更加的優(yōu)秀才行，我也是會把下半年的一個會計工作繼續(xù)做好的。
公司職工上半年個人總結(jié)篇五
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作：
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心，業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除，我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，并因此而受到了廣大職工的好評。
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了的歡欣，下面是我上半年來取得的主要成績：
1、取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4、忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)。
在下半年里，我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
公司職工上半年個人總結(jié)篇六
回顧入職以來完成的前臺工作，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存。
做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，在上半年的前臺工作體驗中，雖然都認(rèn)真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在下半年里我要不斷提高自身形象，做好工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
希望在下半年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
公司職工上半年個人總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間__年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常的助理工作。
在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家___的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：
1、針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家___向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面，在翻譯___所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與__光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務(wù)的同時，與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
二、外事工作。
1、在時間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料。
2、為__德國分公司總經(jīng)理__女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬不能有一絲懈怠。
三、其他事務(wù)。
1、妥善處理___在工作中的各項費用。
2、在不影響本職工作的情況下，幫助___翻譯部分商務(wù)資料。
3、鑒于德國專家___的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。__年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的努力去完成每一項任務(wù)。
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)除加強專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
公司職工上半年個人總結(jié)篇八
我已在公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀(jì)遵法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)力謀私欲，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司職工上半年個人總結(jié)篇九
20xx年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十
半年來，根據(jù)中交戰(zhàn)略品牌定位、局旨部署規(guī)劃、我司未來戰(zhàn)略定位以及結(jié)合國內(nèi)外水工市場形勢日趨嚴(yán)峻情況下，恪守“爭港工第一，創(chuàng)建筑一流”發(fā)展目標(biāo)。在確保安全、質(zhì)量的前提下，樹立“開拓為志、信譽為上、團結(jié)為本”四航精神，以良好的工作姿態(tài)及完好形象，完成了港珠澳島隧工程構(gòu)件預(yù)制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預(yù)制構(gòu)件。構(gòu)件成品質(zhì)量贏得了水工界權(quán)威專家、中交領(lǐng)導(dǎo)、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個人工總結(jié)：
作為一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的地位，現(xiàn)場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的動態(tài)的管理，現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與分包單位之間的關(guān)系。只有充分認(rèn)識到自己在項目中的作用，才能更好的進行管理。
提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
任何事物都是對立統(tǒng)一的，難免會往錯誤的方向發(fā)展。我們只有未雨綢繆，在工作開展之前抓好主要矛盾，協(xié)調(diào)好各方利益，構(gòu)思出最合理、最經(jīng)濟的藍圖，才能贏得各方的認(rèn)可。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十一
：公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，積極實踐“三個代表”，堅持“抓教育、強素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設(shè)，全力推進安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。201x年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學(xué)習(xí)活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看，話難說”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學(xué)習(xí)“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務(wù)意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約x元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結(jié)合：(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結(jié)合紀(jì)念五四運動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動，受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強調(diào)知與行的一致性，促進企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢，及時制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來人員進入水廠。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對企業(yè)改革認(rèn)識滯后，
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
今后工作打算。
1、繼續(xù)加強黨支部的建設(shè)，探索新形勢下黨建工作新路子，
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十二
20x年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準(zhǔn)確地編制機關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴(yán)格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足。
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責(zé)任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算。
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進一步規(guī)范管理。
5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十三
x年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，狠抓統(tǒng)計改革，強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、全面完成各項常規(guī)統(tǒng)計工作。
1、保質(zhì)保量地完成了各項統(tǒng)計報表任務(wù)。按照省、市統(tǒng)計局和調(diào)查隊的要求，狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和審核評估，確保了各專業(yè)準(zhǔn)確、及時地完成了各項年報、季報和月報任務(wù)。主要統(tǒng)計結(jié)果：1至5月全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值(gdp)51623萬元，與去年同期比增14361萬元，同比增12.6%，完成年初計劃數(shù)的22.4%;現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值完成49468.6萬元，與去年同期比增810.4萬元，同比增1.67%;實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值15112.7萬元，與去年同期比增4.1萬元;完成固定資產(chǎn)投資160326萬元，與去年同期比增102772萬元，同比增178.57%;實現(xiàn)社會消費品零售總額21702.9萬元，與去年同期比增3310.6萬元，同比增18%。主要經(jīng)濟指標(biāo)增速加快，有望完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、提升統(tǒng)計服務(wù)水平，積極開展各項專項調(diào)查。我局強化對經(jīng)濟運行態(tài)勢的分析和預(yù)測，積極開展各項專項調(diào)查，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟工作的總體要求，充分運用統(tǒng)計調(diào)查的性和統(tǒng)計資料的性，對經(jīng)濟發(fā)展敏感指標(biāo)進行專題調(diào)查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度的專項調(diào)查，推動公信度調(diào)查工作的順利進行。
3、積極開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統(tǒng)計調(diào)研，經(jīng)常主動向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計信息，提出合理化的意見和建議，充分發(fā)揮咨詢臺作用，大力提高統(tǒng)計服務(wù)的時效性、敏銳性，提升統(tǒng)計服務(wù)水平。上半年，及時發(fā)布了《縣x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，精心組織編印了x年度《縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》及編印每月1期《縣國民經(jīng)濟主要指標(biāo)》，撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務(wù)。
4、進一步加強統(tǒng)計法制工作，提高依法統(tǒng)計水平。加大《統(tǒng)計法》和《云南省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》宣傳力度，結(jié)合法制工作和根據(jù)依法治縣辦公室《縣五五普法和二五依法治縣規(guī)劃檢查驗收工作方案》要求及《臨滄市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局臨滄調(diào)查隊關(guān)于開展統(tǒng)計五五普法檢查驗收工作的通知》(臨政統(tǒng)聯(lián)字〔x〕11號)文件要求，對我局五五普法工作進行了自查;并按照臨滄市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)臨滄市統(tǒng)計工作規(guī)范化管理考核辦法的通知》(臨政辦發(fā)〔x〕139號文件精神)，指定專人對x年度統(tǒng)計規(guī)范化工作進行了全面梳理，實事求是地進行了自檢自查，綜合整理上報自查報告，并接受市級對統(tǒng)計工作規(guī)范化管理考核的檢查驗收，經(jīng)市級考核檢查驗收，我局獲得了x年度臨滄市統(tǒng)計工作規(guī)范化管理考核一等獎。
5、切實搞好教育工作督導(dǎo)評估工作。根據(jù)《縣人民政府辦公室關(guān)于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進行督導(dǎo)評估的通知》(永政辦發(fā)電〔x〕52號文件要求)，我局高度重視教育工作督導(dǎo)評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動工資報表相關(guān)凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統(tǒng)計規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的(在縣統(tǒng)計局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的)經(jīng)濟和社會發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供x年的《縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導(dǎo)評估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、精心組織、全力以赴，扎實做好第六次人口普查的準(zhǔn)備工作及第二次經(jīng)濟普查的收尾工作。
作為人口普查工作的牽頭單位，我局嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)要求，精心組織，周密部署，全局上下科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排、克服困難，扎實做好人普各項工作，上半年所做工作：一是落實了機構(gòu)、人員、經(jīng)費;二是召開了業(yè)務(wù)人員會議，對人普基礎(chǔ)臺帳業(yè)務(wù)進行了專題培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村委會均建立了人口基礎(chǔ)臺帳并按月上報臺帳報表，逐級上報市人普辦;三是派出業(yè)務(wù)人員和主抓人普工作的領(lǐng)導(dǎo)參加了省政府召開的人普工作會議;四是參加了由市人普辦召開的普查小區(qū)地圖繪制及試點工作培訓(xùn)。在做好人普準(zhǔn)備工作的同時并完成了經(jīng)濟普查各項收尾工作，順利地通過了省市經(jīng)普質(zhì)量檢查驗收。經(jīng)市級評比，我縣獲得了第二次經(jīng)濟普查工作市級總體三等獎。
三、圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極開展統(tǒng)計創(chuàng)新。
根據(jù)《中共縣委辦公室關(guān)于印發(fā)(在全縣黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動的實施意見)的通知》〔x〕42號文件精神，按照縣委的統(tǒng)一部署，我局結(jié)合全縣統(tǒng)計工作實際，制定方案，組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以強化統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局為主題，緊緊圍繞統(tǒng)計工作特點，重在查找問題不足、創(chuàng)新統(tǒng)計制度方法、推動各項工作開展，切實突出實踐特色。上半年，我局結(jié)合統(tǒng)計自身的特點，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與圍繞縣委中心工作、服務(wù)大局、發(fā)揮統(tǒng)計三大職能作用緊密結(jié)合起來，與轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新機制、推動工作緊密結(jié)合起來，實際工作中積極創(chuàng)新統(tǒng)計機制、創(chuàng)新服務(wù)方式，主要開展以下幾個方面的工作：
1、創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)方法。密切跟蹤監(jiān)測經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地加強分析研究，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。截止目前共撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息30多篇，及時提供統(tǒng)計分析交縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)參閱。
2、創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)手段。認(rèn)真按照縣委、政府提出的三個一百目標(biāo)要求，增強主動服務(wù)與超前服務(wù)的意識，積極加強與上級部門和相關(guān)部門建立關(guān)系，指導(dǎo)、幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項目建設(shè)單位結(jié)合項目自身特點和需求，建立健全固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計臺帳，做到準(zhǔn)確、及時、連續(xù)、完整、清晰，查詢方便。
四、穩(wěn)步推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)建設(shè)工作。
上半年，我局主要從三個方面開展工作：一是嚴(yán)格落實四項制度，提高行政效能;二是加強對統(tǒng)計隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過開展各類政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有力促進了全縣統(tǒng)計干部業(yè)務(wù)水平的提高，增強了依法行政、規(guī)范行政行為的意識，提高工作能力和綜合素質(zhì)。三是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動及黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實加強管理，規(guī)范行政行為，加強干部隊伍思想道德教育和黨風(fēng)廉政工作，認(rèn)真貫徹落實各項廉政建設(shè)制度，建立健全激勵機制，切實使每位同志做到勤政務(wù)實、廉潔奉公，進一步增強服務(wù)意識，全力打造一支勤政、廉潔、高素質(zhì)、專業(yè)化的統(tǒng)計隊伍。
五、落實綠色通道管護工作及泡核桃產(chǎn)業(yè)掛鉤村的扶持工作。一是及時組織人員對綠色通道任務(wù)各路段花木進行薅鏟、補栽，認(rèn)真完成管理和維護工作;二是針對泡核桃產(chǎn)業(yè)掛鉤村扎摸村新建辦公樓，辦公設(shè)施不足的實際情況，為其改善辦公條件，添置辦公設(shè)施，給予資金支持1x元，實實在在幫助解決掛鉤村困難。
六、開拓進取，認(rèn)真做好下半年各項工作。
1、做好x年領(lǐng)導(dǎo)干部公信度調(diào)查工作。此次調(diào)查從6月10日開始，到7月15日完成。
2、積極開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下半年主要針對工作重點及結(jié)合人口普查工作開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及工業(yè)、投資、房地產(chǎn)、建筑業(yè)等企業(yè)和部門統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展全縣統(tǒng)計人員從業(yè)資格認(rèn)證工作和統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，重點加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(單位)統(tǒng)計人員從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、認(rèn)真抓好統(tǒng)計執(zhí)法大檢查。根據(jù)《云南省統(tǒng)計局國家統(tǒng)計局云南調(diào)查總隊云南省監(jiān)察廳云南省司法廳關(guān)于聯(lián)合開展統(tǒng)計法和統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》精神。統(tǒng)計執(zhí)法大檢查從6月開始，到9月底結(jié)束。我局準(zhǔn)備在全縣范圍內(nèi)進行統(tǒng)計執(zhí)法大檢查，通過檢查查找存在的問題，提出改進措施，進一步規(guī)范統(tǒng)計管理。
4、繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。下半年進入全面推進階段工作，著重圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立__周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。堅持抓好學(xué)習(xí)實踐活動整改落實后續(xù)工作，兌現(xiàn)作出的承諾，建立健全深入學(xué)習(xí)實踐的長效機制;引導(dǎo)全體共產(chǎn)黨員認(rèn)真落實公開承諾的事項，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動的高潮。
5、繼續(xù)抓好我縣第六次人口普查工作。一是認(rèn)真組織好普查指導(dǎo)員、普查員的選用和培訓(xùn)工作。二是認(rèn)真做好普查的試點工作，為全面普查積累經(jīng)驗和進一步開展普查奠定基礎(chǔ)。三是加強宣傳力度，使普查工作家喻戶曉，得到全社會的大力支持。四是按上級普查工作要求，抓好普查登記前的其他各項工作。
6、繼續(xù)做好下半年的常規(guī)統(tǒng)計工作任務(wù)。創(chuàng)新調(diào)查方式方法，積極推行在地統(tǒng)計原則，有效保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計工作效率。加強對統(tǒng)計教育培訓(xùn)需求的調(diào)查，增強培訓(xùn)的層次性和針對性。積極開展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站人員培訓(xùn)，適時開展部門統(tǒng)計人員的培訓(xùn)工作。
7、繼續(xù)圍繞三個一百工程，著力深化統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的中心工作，把握需求導(dǎo)向，提高統(tǒng)計信息的時效性和準(zhǔn)確性，當(dāng)好參謀服好務(wù)。重點做好工業(yè)、能源、固定資產(chǎn)投資、服務(wù)業(yè)等運行監(jiān)測。
8、解放思想，切實加強干部隊伍建設(shè)。努力鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和經(jīng)濟理論，積極研究經(jīng)濟社會的發(fā)展和統(tǒng)計需求的變化，積極探索統(tǒng)計工作的新思路、新方法。以行政效能建設(shè)為中心，切實加強干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。不斷加強統(tǒng)計文化建設(shè)，增強全縣統(tǒng)計系統(tǒng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步解放思想;以行政效能建設(shè)為中心，切實加強干部作風(fēng)建設(shè);切實加強統(tǒng)計文化建設(shè)。通過一系列的舉措，培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通、廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良的統(tǒng)計干部隊伍。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十四
本人20xx年在x分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年上半年的整體工作總結(jié)：
（一）職場管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助x、x、x、x、x等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、x、x的辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核x、x等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、x、x等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
（二）會務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、x年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
（三）行政費用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年上半年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年上半年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年上半年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司x年的實際及x年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
（四）通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在20xx年上半年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在x年至x年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用x萬x千元。
（六）證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
（七）其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
公司職工上半年個人總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間20__已過一半，在這半年里時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、上半年日常管理工作。
公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于20__年_月_日開業(yè)以來，商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān)，嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。
商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系，第一時間給顧客以滿意的答復(fù)，維護企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財務(wù)對賬，通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。
作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決，以防損壞賣場的品牌形象。
每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調(diào)查，從各個細節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足。
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管，應(yīng)該第一時間第出合理化意見，向公司領(lǐng)導(dǎo)進行組織匯報，并提出解決方案。
3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般，多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務(wù)，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作，影響了團隊完成任務(wù)的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下半年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強化管理工作，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。