總結(jié)是一個整理思緒和歸納結(jié)論的過程,通過總結(jié)我們可以更清楚地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和想法。在寫總結(jié)時,要注意客觀、公正、真實(shí)地反映自己的經(jīng)歷和表現(xiàn)??偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論有時會各不相同,需要我們根據(jù)具體情況加以甄別。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇一
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。
培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動于人,人取悅于人"這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。通過學(xué)習(xí),我個人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
1、要做好一流的服務(wù)工作,在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會員,忠實(shí)的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
2、通過培訓(xùn),在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個樣,售前與售后一個樣,新老顧客一個樣。處理售后時,態(tài)度要誠懇,語氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),自信、勤奮,善于自我激勵,腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累。
在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,不斷成長,為公司的發(fā)展不斷努力,xx珠寶的明天會更好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇二
怎樣才能做好珠寶營銷是每一個做珠寶銷售共同的心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要準(zhǔn)確,不要錯位經(jīng)營,做好定位才能做好銷售。然后營業(yè)人員的專業(yè)性,高素質(zhì),以及引導(dǎo)消費(fèi)要做到位,給顧客找理由購買。
要想做好珠寶銷售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)。要和你的貨品談戀愛,愛上你的貨品,熟悉她的特點(diǎn),把首飾細(xì)節(jié)化概念化,語言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時可以說這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌,7個精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結(jié)晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。
其次,要做到銷售后移,售后服務(wù)延長,讓顧客看到希望,先買東西再送東西,這次買了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。
再次,培訓(xùn)顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說是要讓他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
最后,營業(yè)員要學(xué)會怎樣與顧客溝通。
1、視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法。
2、要學(xué)會觀察顧客。當(dāng)看到一個顧客進(jìn)點(diǎn)時,只需微笑說您好就行了,當(dāng)顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點(diǎn) ,不要過分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個定位。
3、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意。走要走在顧客的側(cè)前方,不要跟在后面,是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走營業(yè)人員向后退。站要站在側(cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時而不是向你行禮,抬頭和你交流時只需側(cè)看你就行了,而不是仰頭看你。
4、要會問。對顧客提問話題要會問,對于問題要用二選一,讓顧客對你的話題肯定。
5、成交一定要穩(wěn)。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇三
人們對瑪瑙質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)價值的評判,一般都是以肉眼識別作為主要手段,盡管現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá),各種玉石鑒定儀器很多,但在交易過程中使用這些儀器一是很不方便,二是不能解決問題,原因很簡單,會受到環(huán)境的局限,若判斷瑪瑙的優(yōu)劣及經(jīng)濟(jì)價值,那儀器就毫無用途了。交易現(xiàn)場不可能進(jìn)行復(fù)雜儀器作業(yè),所以肉眼鑒別始終是一種極其重要的方法?,旇ХN類繁多,素有“千樣瑪瑙萬種玉”之說,所以鑒別方法也很多,通常以紋帶、顏色、透明度、裂紋、雜質(zhì)、砂心和塊重為分級標(biāo)準(zhǔn),除水膽瑪瑙最為珍貴外,一般以搭配和-諧的俏色原料為佳品?,旇浅S糜阼偳妒罪椇偷窨坦に嚻返囊环N寶石。真假鑒選方法如下:
顏色。
真瑪瑙色澤鮮明光亮,假瑪瑙的色和光均差一些,二者對比較為明顯。天然紅瑪瑙顏色分明,條帶十分明顯,仔細(xì)觀察,在紅色條帶處可見密集排列的細(xì)小紅色斑點(diǎn)。用石料仿制的假瑪瑙煙壺,多數(shù)在底部呈花瓣形花紋,絡(luò)成“菊花底”;而染色藍(lán)瑪瑙顏色艷麗、均一,給人一種假的感覺。
質(zhì)地。
假瑪瑙多為石料仿制,較真瑪瑙質(zhì)地軟,用玉在假瑪瑙上可劃出痕跡,而真品則劃不出。從表面上看,真瑪瑙少有瑕疵,劣質(zhì)則較多。
工藝質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)高瑪瑙的生產(chǎn)工藝嚴(yán)格且先進(jìn),故表面光亮度好,鑲嵌牢固、周正,無劃痕、裂紋。
級別。
水膽瑪瑙是瑪瑙中最為珍貴的品種,特征是瑪瑙中有封閉的空洞其中含有水。
各種級別的瑪瑙,都以紅、藍(lán)、紫、粉紅為最好,并且要求透明、無雜質(zhì)、無沙心、無裂紋;其中,塊重4.5公斤以上者為特級,1.5公斤以上者為一級,0.5-1.5公斤為二級。
紅寶石的鑒定。
紅寶石。
【補(bǔ)充解釋紅寶石】。
紅寶石的'英文名稱為ruby,源于拉丁文ruber,意思是紅色。紅寶石的礦物名稱為剛玉。
紅寶石的化學(xué)成分為三氧化二鋁(al2o3),因含微量元素鉻(cr3+)而成紅至粉紅色。屬三方晶系。晶體形態(tài)常呈桶狀、短柱狀、板狀等。集合體多為粒狀或致密塊狀。透明至半透明,玻璃光澤。折光率1.76-1.77,雙折射率0.008-0.010。二色性明顯,非均質(zhì)體。有時具有特殊的光學(xué)效應(yīng)-星光效應(yīng),在光線的照射下會反射出迷人的六射星光,俗稱“六道線”。硬度為9,密度3.95-4.10克/立方厘米。無解理,裂理發(fā)育。紅寶石在長、短波紫外線照射下發(fā)紅色及暗紅色熒光。
紅寶石的紅色之中,最具價值的是顏色最濃,被稱為‘鴿血’的寶石,非常貴重。這種幾乎可稱為深紅色的鮮艷強(qiáng)烈色彩,更把紅寶石的真面目表露的一覽無遺。遺憾的是大部分紅寶石顏色都呈淡色,并且?guī)в蟹鄣母杏X,因此帶有鴿血色調(diào)的紅寶石,更有價值。另外由于紅寶石彌漫一著股強(qiáng)烈的生氣和濃艷的色彩,以前的人們認(rèn)為它是死鳥的化身,對其產(chǎn)生熱切的幻想。天然紅寶石的產(chǎn)地非產(chǎn)稀少,優(yōu)質(zhì)的紅寶石只有緬甸一處出產(chǎn),并且產(chǎn)量也逐漸在減少之中,現(xiàn)在可以說幾乎衰退殆盡,大的石便不再出現(xiàn)。
紅寶石的評價與選購。紅寶石的首要評價與選購因素是顏色,其次是重量、透明度和凈度。一般來說,顏色純正,顆粒大,透明,無或極少包裹體與瑕疵,加工精細(xì),各部分比例勻稱的刻面紅寶石為上等品。緬甸紅寶石,多呈鴿血紅,色勻,透明度大,粒大,極少瑕疵與裂紋。斯里蘭卡紅寶石,色淺,主要品種是星光紅寶石。泰國尖竹紋紅寶石,深紅色,顏色不太鮮艷,比較潔凈。紅寶石具有脆性,怕敲擊、摔打,佩帶時應(yīng)該注意。
鑒定。
天然寶石“十紅九裂”,沒有一點(diǎn)瑕疵及裂紋的天然紅寶石極為罕見。而人造紅寶石顏色一致,內(nèi)部缺陷或結(jié)晶質(zhì)包裹體少、潔凈,塊體較大。作為珍貴寶石,市場上超過3克拉以上的天然紅寶石十分少見,如碰到較大塊體的紅寶石,就要引起注意,因?yàn)樘烊患t寶石比人造紅寶石價值高出千百倍,稍一疏忽,就會“吃藥”。
天然紅寶石有較強(qiáng)的“二色性”,所謂二色性,即從不同方向看有紅色和橙紅色二種色調(diào),如只有一種顏色,則可能是紅色尖晶石、石榴石或紅色玻璃等。
紅色尖晶石與天然紅寶石十分相似,兩者最易混淆,所以必須特別慎重。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇四
第一段:介紹培訓(xùn)珠寶的目的和重要性(200字)。
培訓(xùn)珠寶的目的是為了提升珠寶從業(yè)者的技能和知識水平,使其能夠更好地理解和應(yīng)用珠寶設(shè)計、生產(chǎn)和銷售方面的知識。在當(dāng)今競爭激烈的市場上,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能在珠寶行業(yè)立足。珠寶培訓(xùn)不僅可以幫助從業(yè)者提升自己的職業(yè)素養(yǎng),還可以拓寬其視野,增加與客戶和同行業(yè)的溝通和交流機(jī)會。
第二段:培訓(xùn)珠寶的內(nèi)容和方式(200字)。
培訓(xùn)珠寶的內(nèi)容通常包括珠寶設(shè)計原理、珠寶加工工藝、寶石鑒定和珠寶銷售技巧等方面的知識。這些內(nèi)容既注重理論知識的傳授,也強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的訓(xùn)練。培訓(xùn)珠寶的方式有多種,可以通過傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行,以滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。
在培訓(xùn)珠寶的過程中,我從中獲得了許多寶貴的收獲和體會。首先,我學(xué)會了如何巧妙地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為珠寶設(shè)計,并靈活運(yùn)用不同的材質(zhì)和工藝,創(chuàng)造出獨(dú)特的珠寶作品。其次,通過寶石鑒定的培訓(xùn),我對各類寶石的特點(diǎn)、產(chǎn)地和品質(zhì)有了更深入的了解,能夠更準(zhǔn)確地鑒別和評估寶石的價值。最重要的是,我學(xué)會了與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售技巧,使客戶對我的珠寶作品產(chǎn)生信任和購買的欲望。
第四段:培訓(xùn)珠寶的局限性和挑戰(zhàn)(300字)。
然而,培訓(xùn)珠寶也存在一些局限性和挑戰(zhàn)。首先,由于珠寶行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,市場需求也在不斷變化,因此珠寶培訓(xùn)的內(nèi)容需要及時跟進(jìn)和更新,才能滿足學(xué)員的需求。其次,培訓(xùn)珠寶的成本較高,包括學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)和工具費(fèi)等,這對于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)員來說可能是一個挑戰(zhàn)。此外,珠寶培訓(xùn)也需要一定的時間和精力投入,對于已經(jīng)從事珠寶行業(yè)的從業(yè)者來說,如何兼顧培訓(xùn)和工作之間的平衡也是一個難題。
第五段:展望未來珠寶培訓(xùn)的發(fā)展(200字)。
盡管培訓(xùn)珠寶存在一些困難和挑戰(zhàn),但我相信隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步,珠寶培訓(xùn)將會更加完善和靈活。隨著新材料、新工藝和新技術(shù)的不斷出現(xiàn),珠寶培訓(xùn)的內(nèi)容和方式也將會不斷創(chuàng)新。同時,隨著珠寶消費(fèi)需求的不斷增長,對于珠寶培訓(xùn)的需求也會越來越大。因此,我相信未來珠寶培訓(xùn)將會更加普及和多樣化,為更多從業(yè)者提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會。
總結(jié):通過培訓(xùn)珠寶,我不僅學(xué)到了豐富的珠寶知識和技能,還收獲了更大的自信和成就感。培訓(xùn)珠寶雖然存在一些困難和挑戰(zhàn),但也呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間和前景。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,我能夠在珠寶行業(yè)取得更好的成果。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇五
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī);首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。6月18日,逸生珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會在美逸商務(wù)酒店(湯泉分部)三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是“人感動于人,人取悅于人”這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇六
在面對競爭激烈的市場環(huán)境,我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕^不僅僅是有形的珠寶,還包括了圍繞珠寶開展的更多知識服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾,屬于奢侈品的其中一種,不僅僅要了解本行業(yè),也要了解更多的其他奢侈品行業(yè),在和顧客的接觸中,獲得更多的談資與顧客溝通,讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng),了解更多的知識層面。
這次的培訓(xùn)讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有,銷售過程中,推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中,那么就會影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上,讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。
通過參加公司這兩天的培訓(xùn)課程,本人在這次培訓(xùn)中受益頗多,簡單總結(jié)如下:
2、通過對同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識結(jié)構(gòu)更加豐富,大開眼界;
3、通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
通過這次培訓(xùn),使我非常及時地彌補(bǔ)了我的不足,開拓了思路與視野,也認(rèn)識到對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性,理論加實(shí)踐,這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中,會不斷的激勵自己,及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài),迎接每一位進(jìn)店的顧客,提高成成單率,做到最好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇七
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。陳老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買到約意的款式。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇八
第一段:引言(200字)。
珠寶是人們對美的追求和審美欣賞的體現(xiàn),它代表著尊貴、優(yōu)雅和獨(dú)特。為了深入了解珠寶的制作工藝與文化背景,我參加了一次針對珠寶制作的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)經(jīng)歷不僅讓我對珠寶的制作流程有了更為深入的理解,也啟發(fā)了我對于珠寶設(shè)計的思考。以下文章將圍繞這次珠寶制作培訓(xùn)的心得與體會進(jìn)行敘述。
第二段:技藝的傳承與創(chuàng)新(250字)。
在珠寶制作的培訓(xùn)過程中,我受益匪淺。首先,我了解到珠寶制作是一門傳承千年的手工藝,需要高超的工藝技巧和精湛的設(shè)計能力。通過觀摩老師的示范和親自動手操作,我逐漸掌握了一些基本的珠寶制作技巧,如金屬拉絲、鑲嵌和拼接等。這些技巧的傳承與創(chuàng)新是保持珠寶行業(yè)的活力與競爭力所必需的。
第三段:藝術(shù)與情感的融合(250字)。
除了技巧,培訓(xùn)課程也注重培養(yǎng)我們的藝術(shù)眼光和情感表達(dá)。通過觀賞和分析不同風(fēng)格的珠寶作品,我逐漸領(lǐng)悟到設(shè)計師對于美的獨(dú)特理解和精準(zhǔn)表達(dá)。設(shè)計師將他們對于色彩、形狀和材質(zhì)的獨(dú)特感受融入到作品中,從而賦予珠寶以獨(dú)特的韻味和讓人心動的情感。這種藝術(shù)與情感的融合,使珠寶成為了不僅僅是一件物品,更是一種情感的外化和交流。
第四段:文化與傳統(tǒng)的凝聚(250字)。
珠寶不僅是藝術(shù)的體現(xiàn),也承載著豐富的文化和傳統(tǒng)。在培訓(xùn)課程中,我們探討了不同文化背景下珠寶的意義與象征。例如,在中國文化中,龍鳳飾品代表著吉祥和權(quán)貴之象征;而在印度文化中,德羅納和珊瑚被視為純潔和幸福的象征。了解這些文化與傳統(tǒng),使我對于珠寶的價值與情感有了更深層次的理解,也更為敬重和佩服于不同文化的獨(dú)特魅力。
第五段:個人體會與未來發(fā)展展望(250字)。
通過這次珠寶制作培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了珠寶制作的技巧和藝術(shù)理念,也感受到了對美的追求和情感表達(dá)的重要性。我深入了解了珠寶的制作流程與文化背景,對于未來的珠寶設(shè)計和制作充滿了熱情。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的技藝與創(chuàng)新理念融入到自己的作品中,通過珠寶的設(shè)計與制作,傳遞出我個人對于美的獨(dú)特見解和情感表達(dá)。同時,也希望能夠進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和探索珠寶制作的前沿技術(shù)與潮流趨勢,不斷提升自己的創(chuàng)作水平和市場競爭力。
總結(jié):(100字)。
通過這次珠寶制作培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了珠寶制作的技藝與創(chuàng)新理念,也深入認(rèn)識了珠寶的藝術(shù)與情感內(nèi)涵,以及與文化與傳統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我對于珠寶行業(yè)產(chǎn)生了更深入的興趣,并激發(fā)了我追求美和表達(dá)情感的熱情。未來,我將努力提升自己的設(shè)計與制作水平,不斷探索和創(chuàng)新,為珠寶設(shè)計行業(yè)貢獻(xiàn)出我的一份力量。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇九
在面對競爭激烈的市場環(huán)境,我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕^不僅僅是有形的飾品,還包括了圍繞飾品開展的更多知識服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾,屬于奢侈品的其中一種,不僅僅要了解本行業(yè),也要了解更多的其他奢侈品行業(yè),在和顧客的接觸中,獲得更多的談資與顧客溝通,讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng),了解更多的知識層面。
這次的培訓(xùn)讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有,銷售過程中,推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中,那么就會影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上,讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。
通過參加公司這兩天的培訓(xùn)課程,本人在這次培訓(xùn)中受益頗多,簡單總結(jié)如下:
2、通過對同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識結(jié)構(gòu)更加豐富,大開眼界;。
3、通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
通過這次培訓(xùn),使我非常及時地彌補(bǔ)了我的不足,開拓了思路與視野,也認(rèn)識到對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性,理論加實(shí)踐,這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中,會不斷的激勵自己,及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài),迎接每一位進(jìn)店的顧客,提高成成單率,做到最好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十
珠寶是一門古老而典雅的藝術(shù),它不僅是人類文明史的見證,更是人們追求美的一種表達(dá)方式。最近,我有幸參加了一次珠寶培訓(xùn)課程,這段時間的學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在珠寶培訓(xùn)中的體會和心得。
首先,在培訓(xùn)課程的初期,我對珠寶這個領(lǐng)域并沒有太多的了解。然而,通過課程的學(xué)習(xí),我逐漸了解到了珠寶的分類以及不同類型珠寶的特點(diǎn)。我學(xué)習(xí)了鉆石、翡翠、珍珠等寶石的鑒定方法以及購買技巧。在實(shí)踐操作中,我也親自體驗(yàn)了珠寶的設(shè)計和制作過程。通過這些學(xué)習(xí),我對珠寶的認(rèn)知不再局限于表面美,而是學(xué)會了從不同的角度去欣賞珠寶的內(nèi)涵和價值。
除了學(xué)習(xí)珠寶的知識,培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們對珠寶設(shè)計的藝術(shù)感受。我記得一次老師帶領(lǐng)我們參觀了一家珠寶展覽館,展廳里陳列著各式各樣的珠寶作品。每一件作品都是設(shè)計師精心雕琢的藝術(shù)品,它們獨(dú)特的設(shè)計和精湛的工藝讓人嘆為觀止。通過欣賞這些作品,我學(xué)會了從設(shè)計師的角度去思考和欣賞珠寶的價值。珠寶不僅是一種裝飾品,更是一種藝術(shù)的表達(dá),它代表著設(shè)計師對美的獨(dú)特見解。
參加珠寶培訓(xùn),最大的收獲莫過于學(xué)到了珠寶鑒別的技巧。在培訓(xùn)期間,我們通過實(shí)踐和理論相結(jié)合的方式,學(xué)會了如何通過觀察和判斷來鑒別珠寶的真?zhèn)巍@?,我們掌握了鉆石四C(顏色、凈度、切工和重量)的鑒定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會了用放大鏡來觀察鉆石的內(nèi)部特征,從而判斷它的真假。這些技巧不僅對我在購買珠寶時有所幫助,更增加了我對珠寶的認(rèn)知和興趣。
在培訓(xùn)的最后階段,我參觀了一家珠寶加工廠。這里是一座精密而規(guī)范的工作場所,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)化操作。我親眼目睹了珠寶設(shè)計師將設(shè)計圖轉(zhuǎn)化為實(shí)物的全過程。看著他們手持工具,將寶石鑲嵌在金屬底座上,我深刻地感受到了珠寶制作的復(fù)雜和技術(shù)含量。通過參觀工廠,我對珠寶制作這一環(huán)節(jié)有了更深的理解,也更加欣賞珠寶制作師的工匠精神和技藝水平。
通過這次珠寶培訓(xùn),我不僅增加了對珠寶的認(rèn)知和鑒賞能力,更重要的是,我領(lǐng)悟到了珠寶背后的文化、藝術(shù)和歷史。珠寶具有人類文明的瑰寶,它是人類對美的追求與表達(dá)。在未來,我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)珠寶藝術(shù),將這門古老而典雅的藝術(shù)傳承下去,并為人們帶來更多的美與驚喜。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十一
第一段:引言部分(字?jǐn)?shù)約150字)。
近年來,珠寶市場迅速崛起,珠寶行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為了更好地提升自己的技能,我決定參加一期珠寶協(xié)培訓(xùn)課程。在這段時間里,我親身體驗(yàn)了珠寶的制作過程,并且學(xué)習(xí)了專業(yè)的技巧和知識。通過這次培訓(xùn),我不僅鞏固了自己的珠寶制作技能,還對珠寶市場的發(fā)展有了更加深入的了解。在這篇文章中,我將分享一下我的培訓(xùn)心得和體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容回顧(字?jǐn)?shù)約250字)。
在珠寶協(xié)培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了珠寶制作的基本步驟和工藝。首先,老師教我們?nèi)绾芜x擇珠寶原材料,學(xué)會了辨別真假寶石和珍珠。然后,我們學(xué)習(xí)了珠寶設(shè)計的基本要素,運(yùn)用各種工具進(jìn)行手工制作。最后,我們還學(xué)習(xí)了珠寶飾品的保養(yǎng)和修復(fù)技巧。通過這些知識和技能的學(xué)習(xí),我對珠寶制作有了更全面的了解,并且也提高了自己的實(shí)踐能力。
第三段:技能提升與成長(字?jǐn)?shù)約350字)。
參加珠寶協(xié)培訓(xùn)課程,我不僅僅是為了學(xué)習(xí)技能,更重要的是為了提升自己并實(shí)現(xiàn)個人成長。在課程中,我們被要求按照要求進(jìn)行珠寶的制作,每次的作品都需要經(jīng)過老師的指導(dǎo)和審查。這些細(xì)致入微的要求讓我更加注重細(xì)節(jié),也更加認(rèn)真地對待每一個作品。通過不斷地實(shí)踐和反思,我的手工能力得到了質(zhì)的提升,從最初的生澀到現(xiàn)在的熟練,每一次制作都顯示出我對珠寶制作技巧的掌握和了解。
第四段:市場認(rèn)知與展望(字?jǐn)?shù)約300字)。
通過珠寶協(xié)培訓(xùn)課程,我對珠寶市場的發(fā)展有了更深入的認(rèn)知。我了解到,珠寶行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),不僅需要有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),還需要緊跟市場的需求。在課程中,老師給我們介紹了市場上的新趨勢和潮流,我們也經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研,從中獲取更多的靈感和思考。對于未來的發(fā)展,我計劃在這個行業(yè)中繼續(xù)深耕,不斷提升自己的技能和認(rèn)知,以適應(yīng)市場的發(fā)展變化。
第五段:結(jié)語部分(字?jǐn)?shù)約200字)。
通過這次珠寶協(xié)培訓(xùn),我不僅僅學(xué)會了珠寶制作的技能,還獲得了對珠寶市場和行業(yè)的深入認(rèn)知。這次培訓(xùn)不僅讓我提高了在工作中的實(shí)踐能力,也增強(qiáng)了我的自信心。我相信,未來的珠寶市場將會持續(xù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為這個行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。珠寶協(xié)培訓(xùn)讓我有了新的目標(biāo)和動力,我期待著未來能夠在這個行業(yè)中追求更高的成就。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十二
實(shí)習(xí)目的是,通過珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)珠寶首飾營業(yè)員工作崗位理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉珠寶首飾營業(yè)員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時間。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道。
四、實(shí)習(xí)單位。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展珠寶首飾營業(yè)員崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有珠寶首飾營業(yè)員崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對珠寶首飾營業(yè)員崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在珠寶首飾營業(yè)員工作崗位上,所以真正掌握。
這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實(shí)際珠寶首飾營業(yè)員崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在珠寶首飾營業(yè)員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的珠寶首飾營業(yè)員崗位工作內(nèi)容,在珠寶首飾營業(yè)員崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的珠寶首飾營業(yè)員工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
對于第一次在珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和珠寶首飾營業(yè)員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十三
對于瑕疵也一帶而過,這些都是值得我學(xué)習(xí)的地方。隨后看玉的地方你可以寫一些,自己寫哈。
通過這次的旅游學(xué)習(xí),我覺得我們不能坐井觀天,雖然我們現(xiàn)在在南川做的還可以,但是和外面相比,很多都是我們非常欠缺的,所以在今后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己,多利用業(yè)余時間,給自己充電,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的更好,為公司作出更大的貢獻(xiàn),也非常感謝公司給了我這次機(jī)會,最后祝愿公司發(fā)展越來越好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十四
近年來,珠寶行業(yè)得到了迅猛發(fā)展,成為了各大城市炙手可熱的職業(yè)之一。然而,要在這個行業(yè)取得成功,并不是一件容易的事情。為了迎合市場需求,提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識,很多珠寶企業(yè)紛紛開展珠寶協(xié)培訓(xùn)。在我參加珠寶協(xié)培訓(xùn)后,我深深感受到了這次培訓(xùn)的重要性,并收獲了很多有用的心得體會。
首先,協(xié)培訓(xùn)不僅讓我了解到了珠寶行業(yè)的新發(fā)展趨勢,也提升了我的專業(yè)知識水平。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了珠寶鑒賞、銷售技巧、品牌塑造等相關(guān)知識。通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),我深入了解到珠寶行業(yè)的重要性與發(fā)展前景。尤其是在珠寶鑒賞方面,我們學(xué)會了分辨不同寶石的顏色、純度、切割等要素,增強(qiáng)了我們的鑒賞力和銷售能力。這種專業(yè)知識的積累對于提升我們的競爭力和服務(wù)質(zhì)量起到了重要作用。
其次,珠寶協(xié)培訓(xùn)注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和協(xié)作能力。在培訓(xùn)過程中,我們經(jīng)常分組進(jìn)行各種團(tuán)隊(duì)活動和模擬銷售實(shí)戰(zhàn)演練,這不僅有助于我們相互交流,提升相互之間的理解與信任,也提高了我們的組織協(xié)作和應(yīng)變能力。通過與團(tuán)隊(duì)成員共同分析問題,尋找解決方案,并克服困難,我們不僅實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ),還更好地適應(yīng)了快節(jié)奏的工作環(huán)境。
另外,協(xié)培訓(xùn)還注重提升我們的服務(wù)意識和溝通能力。在這個服務(wù)至上的行業(yè)中,令顧客滿意是企業(yè)立足和發(fā)展的關(guān)鍵。培訓(xùn)通過模擬銷售、角色扮演等方式,讓我們在真實(shí)場景中面對客戶,鍛煉與顧客的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度。培訓(xùn)師還教導(dǎo)我們?nèi)绾螌Υ蛻舻牟煌枨?,并借此提升顧客滿意度和品牌忠誠度。在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己在與顧客的溝通、需求分析和問題解決上有了明顯的進(jìn)步,顧客們對我的服務(wù)表達(dá)了高度的滿意。
在協(xié)培訓(xùn)中,我還更好地認(rèn)識到珠寶行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展機(jī)會。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)銷售技巧,還了解到了珠寶設(shè)計、珠寶制作等更高層次的技能。我意識到,只有不斷提升自己的專業(yè)能力,緊跟行業(yè)發(fā)展的腳步,才能在珠寶行業(yè)中立足并獲得更多的發(fā)展機(jī)會。同時,培訓(xùn)也為我們提供了優(yōu)秀員工的晉升通道和更廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。作為一個有潛力和追求進(jìn)步的人員,珠寶行業(yè)為我提供了很大的發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。
綜上所述,珠寶協(xié)培訓(xùn)無疑對于珠寶行業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展具有重要影響。通過協(xié)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了珠寶行業(yè)的專業(yè)知識,也提升了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,進(jìn)一步提高了自己的服務(wù)意識和銷售技巧。協(xié)培訓(xùn)讓我更加了解了珠寶行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展機(jī)會,并認(rèn)識到自己在這一行業(yè)中的潛力和發(fā)展前景。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將在這個行業(yè)中取得更多的成就,并為珠寶行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十五
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。半年來工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。上半年計劃任務(wù)73萬,實(shí)際完成858187元,超額完成任務(wù)的118%。
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十六
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。
20__年__月__日,__珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會在__酒店三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動于人,人取悅于人"這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。
通過學(xué)習(xí),我個人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
一、要做好一流的服務(wù)工作。
在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們__珠寶的會員,忠實(shí)的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
二、通過培訓(xùn),在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個樣。
售前與售后一個樣,新老顧客一個樣。處理售后時,態(tài)度要誠懇,語氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無。
三、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
自信、勤奮,善于自我激勵,腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累。
在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,不斷成長,為公司的發(fā)展不斷努力,__珠寶的明天會更好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十七
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好都姐妹 ,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點(diǎn),聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2 展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶, 顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。
5 工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓(xùn), 盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的'貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺 還有很大的改善空間 ,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。
在面對競爭激烈的市場環(huán)境,作為我們—一線的銷售人員,為顧客提供的絕不僅僅是有形的飾品,還包括了圍繞飾品開展的更多知識服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾,屬于奢侈品的其中一種,不僅僅要了解本行業(yè),也要了解更多的其他奢侈品行業(yè),在和顧客的接觸中,獲得更多的談資與顧客溝通,讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng),了解更多的知識層面。
這次的培訓(xùn)讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有,銷售過程中,推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中,那么就會影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上,讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。
通過參加公司這兩天的培訓(xùn)課程,本人在這次培訓(xùn)中受益頗多,簡單總結(jié)如下:
2、通過對同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識結(jié)構(gòu)更加豐富,大開眼界;
3、通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
而且在這次的培訓(xùn)中讓我認(rèn)識到,雖然銷售技巧固然重要,但是沒有專業(yè)知識相結(jié)合,銷售過程就會顯得很空洞。要細(xì)心觀察顧客,通過與顧客溝通、了解顧客,抓住顧客購買的心得。消除顧客在購買過程中的疑慮是銷售成功的關(guān)鍵。珠寶首飾屬于高檔消費(fèi)品,一般顧客在購買時都比較慎重,這樣我們不但要會揣摩顧客的心理。更要在適時的時候配合專業(yè)知識向顧客介紹。這樣的銷售過程才會顯得精彩而不乏味,最終也就能得到顧客的認(rèn)同。
通過這次培訓(xùn),使我非常及時地彌補(bǔ)了我在銷售方面的不足,開拓了思路與視野,也認(rèn)識到了在銷售中對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性,理論加實(shí)踐,也提高了自己在銷售方面的能力,這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中,會不斷的激勵自己,及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài),迎接每一位進(jìn)店的顧客,提高成成單率,做到最好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十八
1.前置部份:封面(以班為單位),具體見教學(xué)實(shí)習(xí)報告封面。
2.主體部份:正文(以人為單位),教學(xué)實(shí)習(xí)報告正文內(nèi)容必須包含下面四個方面:
(1)實(shí)習(xí)目的:言簡意賅,點(diǎn)明主題。
(2)實(shí)習(xí)時間及地點(diǎn):要求寫明教學(xué)實(shí)習(xí)過程中各個時間及地點(diǎn)。
(3)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn)。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚。
(4)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會:這是精華。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受。
整體實(shí)習(xí)報告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3000字。
二、實(shí)習(xí)報告文字編寫格式和裝訂要求。
1.實(shí)習(xí)報告以班級為單位裝訂成冊。
2.實(shí)習(xí)報告頁邊距:上、左邊距:25mm,下、右邊距20mm。
3.字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”。
4.行間距設(shè)置為“1.5倍行間距”。
5.字號設(shè)置為:
標(biāo)題:宋體三號加粗;。
正文一級標(biāo)題:宋體四號加粗;。
正文二級標(biāo)題:宋體小四號加粗;。
其余漢字均為宋體小四號;。
正文中所有非漢字均為timesnewroman體。
6、實(shí)習(xí)報告裝訂的順序是:封面(a4底紋紙)、正文(a4打印紙,按學(xué)號排序)。
四、其他要求。
實(shí)習(xí)報告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在的教學(xué)實(shí)習(xí)報告”。
藝術(shù)與傳媒學(xué)部。
課程名稱:
時間:
地點(diǎn):
專業(yè):
班級:
關(guān)于在河南鎮(zhèn)平的教學(xué)實(shí)習(xí)報告。
姓名:**。
學(xué)號:**********。
一、實(shí)習(xí)目的。
隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化,人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品,更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏,珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場調(diào)研報告顯示,20xx年珠寶市場發(fā)展迅速,金銀珠寶類零售額459.8億元,較20xx年增長,20xx-20xx的珠寶市場發(fā)展年均增幅達(dá)到。20xx年,即今年中國珠寶市場發(fā)展保持旺盛的增長勢頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會消息,近年來,我國珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢明顯,已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場之一,僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫,珠寶市場的規(guī)模日趨擴(kuò)大,僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè),對珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評估專業(yè)人才的需求也水漲船高。隨著人們生活水平的提高,對珠寶飾品的需求與日俱增,珠寶首飾正成為繼住房、汽車之后的又一消費(fèi)熱點(diǎn)。于是,國內(nèi)外珠寶供應(yīng)商不斷增多,市場競爭日益激烈,從先期鑒別、設(shè)計制作,到后期的銷售、評估等環(huán)節(jié)的珠寶人才全面緊缺,有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高技術(shù)水平的從業(yè)人士非常搶手。以上海為例,目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書的專業(yè)人員不過數(shù)百人,珠寶鑒定方面的老專家僅為十余人,具有國際水準(zhǔn)的高級珠寶鑒定、顧問人才更是“一將難求”。珠寶鑒定、評估及商貿(mào)是十分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和技能的工作,既需要多方面的專業(yè)知識,更需要在實(shí)踐中積累專業(yè)技能。尤其是珠寶評估行業(yè),特點(diǎn)是“姜是老的辣”,這個工作絕對是憑經(jīng)驗(yàn)“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣行,對于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品,幾十年經(jīng)驗(yàn)的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對于紅色玻璃和紅色寶石,他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)巍2贿^,有些真品還必須依靠專門的儀器設(shè)備來幫助辨別。正因?yàn)槿绱?,這個行業(yè)的入行門檻較高,對從業(yè)人員的專業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)格,盡管可通過相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專業(yè)知識,但在技能和經(jīng)驗(yàn)上往往比較薄弱。因此,拿到資格證書只能表明你有了“敲門磚”,要想有所成就,關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。一名成熟珠寶鑒定人才的成長期相對較長,需要經(jīng)過長期的實(shí)踐打磨,不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評估相比,對于問你所學(xué)的珠寶設(shè)計的要求要低一些,一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ),對美學(xué)有所研究,具有時尚創(chuàng)新能力,因此更適合我們這些年輕時尚一族。但是又隨著生活條件及個人品味的提高,我們要從各方面來了解不同人對于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法,從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團(tuán)隊(duì)組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí),最后由常業(yè)斐,田玉苗和我決定去河南南陽。
二、實(shí)習(xí)時間及地點(diǎn)。
20xx年x月x日——12月x日:河南省南陽鎮(zhèn)平縣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
快到達(dá)我們要去的地方,但是又很害怕我們?nèi)チ藢τ谑袌鑫覀円桓[不通,心里矛盾著。不過還沒等我們休息一下不知不覺到了鄭州。一下火車,常業(yè)斐的爸爸就來接了我們,我們先到了常業(yè)斐家,吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個在河南南陽鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車,不到三個小時的時間我們來到了鎮(zhèn)平縣,進(jìn)入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品,有手鐲,有吊墜,有不同的大大小小的雕件,還有不同等級的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了,但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時候,這個叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來,在這個里面不管是翡翠,還有瑪瑙,岫玉,藍(lán)田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽。
南陽是中國玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地,包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬人,全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國三分之一以上,擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽玉雕歷史悠長、工藝高深,玉雕工藝大師云集;南陽玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全,玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽歷史悠久,山川秀麗,擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽是中國首批對外開放的歷史文化名城,現(xiàn)有國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位8處,省級64處,不同專題的博物院館14處。
南陽玉雕業(yè)是最為特殊的,因?yàn)槲覀內(nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國內(nèi)外。這里早已是我國三大玉器加工基地,19xx年被國度命名為“中國玉雕之鄉(xiāng)”。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一,且所占比重最大,約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二,從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬人,占總?cè)藬?shù)的四分之一,間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的“黃金階段”,它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑砹撕芏嘭敻弧T诖酥?,人們?yīng)用雄厚的資金,進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn),形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地,給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器,出現(xiàn)出近百個加工專業(yè)村,數(shù)千家加工專業(yè)戶,石佛寺、晁陂等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前,國有、集體、個人、中外合資等各種情勢的玉雕加工企業(yè)約有120xx家,約12萬玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達(dá)150多個種別,上千個品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、德、香港等50多個國度和地域,年產(chǎn)值達(dá)十億多元,實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場非常發(fā)達(dá),既有玉器市場的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界,又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣,以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場等,品種齊全,物美價廉,生意興隆,同時交通便利,食宿實(shí)惠,服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由,一是政府沒有足夠的器重,將其視為主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),缺少同一的有力的支撐;相反,如遼寧岫巖縣政府,通過大力扶持和形象有力的宣傳攻勢,硬是把低檔的岫玉游說成中國國石十大候選石第一名,而奇特、獨(dú)占的高檔獨(dú)玉則落個第九名的下場。二是由于南陽玉雕業(yè)中個體成分占80%以上,其力氣單薄,加之守舊消極、管理艱苦,對外宣傳處于劣勢,從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽寶玉石協(xié)會主辦的在全國最早頗有影響的持續(xù)三屆”全國寶玉石學(xué)術(shù)研究會和展覽會“后,便銷聲匿跡了;”鎮(zhèn)平國際玉雕節(jié)“從首屆大張旗鼓到后來的一屆不如一屆,使”南陽玉器\"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類,由于我們主要學(xué)設(shè)計的,所以我特別的關(guān)注了下個個玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來是人們最基本的腕飾之一,新石器時代墓葬中已見有出土,大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形,春秋時期玉鐲為扁圓形,唐代有鑲金玉鐲,發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形,內(nèi)平外圓,光素?zé)o紋,明清玉鐲多見裝飾,如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌,呈方形或長方形,器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字,有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物,一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成,鉤首用于鉤連,鉤鈕則起固定作用。形制較多,有龍首、鴨首、馬首等,器身有琵琶形、螭形等,華貴者還鑲嵌有各種寶石,歷代都有精品。玉龍的形象隨時代而演變,新石器時代紅山文化的玉龍,身軀作”c”字形,簡練優(yōu)美,極富特色。此后,玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動物取象于自然界真實(shí)動物,圓雕或片狀雕均有,造型姿態(tài)多樣,栩栩如生。玉動物一般作為佩飾,也有的可作為陳設(shè)品。玉動物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚、玉龜?shù)?,歷代玉器中最為多見。玉人佩,玉人是直接反映人類自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般為扁平狀,除可用以佩系外,大型的可作為陳設(shè)品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器時代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性,商代以后玉人形象多樣,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕,各個時代具有不同的形象特點(diǎn)。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件,飾于劍首的稱為玉劍首,飾于劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國至秦漢時代。
我們在這里整整待了五天,被這里的玉石,玉件所熏陶著,最后還是依依不舍的離開了,應(yīng)該說帶著很多的知識和寶離開了。
自從20xx年奧運(yùn)年會在中國舉辦成功以后,最近幾年都被叫為“中國年”,玉石文。
化起源于中國大地,但是經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),又根據(jù)近年來首飾的發(fā)展趨向,我國的玉石文化并沒有像以前一樣發(fā)展的很好,甚至被外國的其他風(fēng)給替代掉了。所以,現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計專業(yè)的學(xué)生,我們更加要學(xué)好首飾的不同造型,從中國的不同文化出發(fā),提煉中國文化的精髓,設(shè)計出屬于我們中國代表的飾品作品,從而把我們的中國文化繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇一
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。
培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動于人,人取悅于人"這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。通過學(xué)習(xí),我個人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
1、要做好一流的服務(wù)工作,在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會員,忠實(shí)的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
2、通過培訓(xùn),在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個樣,售前與售后一個樣,新老顧客一個樣。處理售后時,態(tài)度要誠懇,語氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),自信、勤奮,善于自我激勵,腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累。
在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,不斷成長,為公司的發(fā)展不斷努力,xx珠寶的明天會更好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇二
怎樣才能做好珠寶營銷是每一個做珠寶銷售共同的心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要準(zhǔn)確,不要錯位經(jīng)營,做好定位才能做好銷售。然后營業(yè)人員的專業(yè)性,高素質(zhì),以及引導(dǎo)消費(fèi)要做到位,給顧客找理由購買。
要想做好珠寶銷售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)。要和你的貨品談戀愛,愛上你的貨品,熟悉她的特點(diǎn),把首飾細(xì)節(jié)化概念化,語言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時可以說這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌,7個精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結(jié)晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。
其次,要做到銷售后移,售后服務(wù)延長,讓顧客看到希望,先買東西再送東西,這次買了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。
再次,培訓(xùn)顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說是要讓他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
最后,營業(yè)員要學(xué)會怎樣與顧客溝通。
1、視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法。
2、要學(xué)會觀察顧客。當(dāng)看到一個顧客進(jìn)點(diǎn)時,只需微笑說您好就行了,當(dāng)顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點(diǎn) ,不要過分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個定位。
3、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意。走要走在顧客的側(cè)前方,不要跟在后面,是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走營業(yè)人員向后退。站要站在側(cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時而不是向你行禮,抬頭和你交流時只需側(cè)看你就行了,而不是仰頭看你。
4、要會問。對顧客提問話題要會問,對于問題要用二選一,讓顧客對你的話題肯定。
5、成交一定要穩(wěn)。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇三
人們對瑪瑙質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)價值的評判,一般都是以肉眼識別作為主要手段,盡管現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá),各種玉石鑒定儀器很多,但在交易過程中使用這些儀器一是很不方便,二是不能解決問題,原因很簡單,會受到環(huán)境的局限,若判斷瑪瑙的優(yōu)劣及經(jīng)濟(jì)價值,那儀器就毫無用途了。交易現(xiàn)場不可能進(jìn)行復(fù)雜儀器作業(yè),所以肉眼鑒別始終是一種極其重要的方法?,旇ХN類繁多,素有“千樣瑪瑙萬種玉”之說,所以鑒別方法也很多,通常以紋帶、顏色、透明度、裂紋、雜質(zhì)、砂心和塊重為分級標(biāo)準(zhǔn),除水膽瑪瑙最為珍貴外,一般以搭配和-諧的俏色原料為佳品?,旇浅S糜阼偳妒罪椇偷窨坦に嚻返囊环N寶石。真假鑒選方法如下:
顏色。
真瑪瑙色澤鮮明光亮,假瑪瑙的色和光均差一些,二者對比較為明顯。天然紅瑪瑙顏色分明,條帶十分明顯,仔細(xì)觀察,在紅色條帶處可見密集排列的細(xì)小紅色斑點(diǎn)。用石料仿制的假瑪瑙煙壺,多數(shù)在底部呈花瓣形花紋,絡(luò)成“菊花底”;而染色藍(lán)瑪瑙顏色艷麗、均一,給人一種假的感覺。
質(zhì)地。
假瑪瑙多為石料仿制,較真瑪瑙質(zhì)地軟,用玉在假瑪瑙上可劃出痕跡,而真品則劃不出。從表面上看,真瑪瑙少有瑕疵,劣質(zhì)則較多。
工藝質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)高瑪瑙的生產(chǎn)工藝嚴(yán)格且先進(jìn),故表面光亮度好,鑲嵌牢固、周正,無劃痕、裂紋。
級別。
水膽瑪瑙是瑪瑙中最為珍貴的品種,特征是瑪瑙中有封閉的空洞其中含有水。
各種級別的瑪瑙,都以紅、藍(lán)、紫、粉紅為最好,并且要求透明、無雜質(zhì)、無沙心、無裂紋;其中,塊重4.5公斤以上者為特級,1.5公斤以上者為一級,0.5-1.5公斤為二級。
紅寶石的鑒定。
紅寶石。
【補(bǔ)充解釋紅寶石】。
紅寶石的'英文名稱為ruby,源于拉丁文ruber,意思是紅色。紅寶石的礦物名稱為剛玉。
紅寶石的化學(xué)成分為三氧化二鋁(al2o3),因含微量元素鉻(cr3+)而成紅至粉紅色。屬三方晶系。晶體形態(tài)常呈桶狀、短柱狀、板狀等。集合體多為粒狀或致密塊狀。透明至半透明,玻璃光澤。折光率1.76-1.77,雙折射率0.008-0.010。二色性明顯,非均質(zhì)體。有時具有特殊的光學(xué)效應(yīng)-星光效應(yīng),在光線的照射下會反射出迷人的六射星光,俗稱“六道線”。硬度為9,密度3.95-4.10克/立方厘米。無解理,裂理發(fā)育。紅寶石在長、短波紫外線照射下發(fā)紅色及暗紅色熒光。
紅寶石的紅色之中,最具價值的是顏色最濃,被稱為‘鴿血’的寶石,非常貴重。這種幾乎可稱為深紅色的鮮艷強(qiáng)烈色彩,更把紅寶石的真面目表露的一覽無遺。遺憾的是大部分紅寶石顏色都呈淡色,并且?guī)в蟹鄣母杏X,因此帶有鴿血色調(diào)的紅寶石,更有價值。另外由于紅寶石彌漫一著股強(qiáng)烈的生氣和濃艷的色彩,以前的人們認(rèn)為它是死鳥的化身,對其產(chǎn)生熱切的幻想。天然紅寶石的產(chǎn)地非產(chǎn)稀少,優(yōu)質(zhì)的紅寶石只有緬甸一處出產(chǎn),并且產(chǎn)量也逐漸在減少之中,現(xiàn)在可以說幾乎衰退殆盡,大的石便不再出現(xiàn)。
紅寶石的評價與選購。紅寶石的首要評價與選購因素是顏色,其次是重量、透明度和凈度。一般來說,顏色純正,顆粒大,透明,無或極少包裹體與瑕疵,加工精細(xì),各部分比例勻稱的刻面紅寶石為上等品。緬甸紅寶石,多呈鴿血紅,色勻,透明度大,粒大,極少瑕疵與裂紋。斯里蘭卡紅寶石,色淺,主要品種是星光紅寶石。泰國尖竹紋紅寶石,深紅色,顏色不太鮮艷,比較潔凈。紅寶石具有脆性,怕敲擊、摔打,佩帶時應(yīng)該注意。
鑒定。
天然寶石“十紅九裂”,沒有一點(diǎn)瑕疵及裂紋的天然紅寶石極為罕見。而人造紅寶石顏色一致,內(nèi)部缺陷或結(jié)晶質(zhì)包裹體少、潔凈,塊體較大。作為珍貴寶石,市場上超過3克拉以上的天然紅寶石十分少見,如碰到較大塊體的紅寶石,就要引起注意,因?yàn)樘烊患t寶石比人造紅寶石價值高出千百倍,稍一疏忽,就會“吃藥”。
天然紅寶石有較強(qiáng)的“二色性”,所謂二色性,即從不同方向看有紅色和橙紅色二種色調(diào),如只有一種顏色,則可能是紅色尖晶石、石榴石或紅色玻璃等。
紅色尖晶石與天然紅寶石十分相似,兩者最易混淆,所以必須特別慎重。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇四
第一段:介紹培訓(xùn)珠寶的目的和重要性(200字)。
培訓(xùn)珠寶的目的是為了提升珠寶從業(yè)者的技能和知識水平,使其能夠更好地理解和應(yīng)用珠寶設(shè)計、生產(chǎn)和銷售方面的知識。在當(dāng)今競爭激烈的市場上,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能在珠寶行業(yè)立足。珠寶培訓(xùn)不僅可以幫助從業(yè)者提升自己的職業(yè)素養(yǎng),還可以拓寬其視野,增加與客戶和同行業(yè)的溝通和交流機(jī)會。
第二段:培訓(xùn)珠寶的內(nèi)容和方式(200字)。
培訓(xùn)珠寶的內(nèi)容通常包括珠寶設(shè)計原理、珠寶加工工藝、寶石鑒定和珠寶銷售技巧等方面的知識。這些內(nèi)容既注重理論知識的傳授,也強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的訓(xùn)練。培訓(xùn)珠寶的方式有多種,可以通過傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行,以滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。
在培訓(xùn)珠寶的過程中,我從中獲得了許多寶貴的收獲和體會。首先,我學(xué)會了如何巧妙地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為珠寶設(shè)計,并靈活運(yùn)用不同的材質(zhì)和工藝,創(chuàng)造出獨(dú)特的珠寶作品。其次,通過寶石鑒定的培訓(xùn),我對各類寶石的特點(diǎn)、產(chǎn)地和品質(zhì)有了更深入的了解,能夠更準(zhǔn)確地鑒別和評估寶石的價值。最重要的是,我學(xué)會了與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售技巧,使客戶對我的珠寶作品產(chǎn)生信任和購買的欲望。
第四段:培訓(xùn)珠寶的局限性和挑戰(zhàn)(300字)。
然而,培訓(xùn)珠寶也存在一些局限性和挑戰(zhàn)。首先,由于珠寶行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,市場需求也在不斷變化,因此珠寶培訓(xùn)的內(nèi)容需要及時跟進(jìn)和更新,才能滿足學(xué)員的需求。其次,培訓(xùn)珠寶的成本較高,包括學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)和工具費(fèi)等,這對于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)員來說可能是一個挑戰(zhàn)。此外,珠寶培訓(xùn)也需要一定的時間和精力投入,對于已經(jīng)從事珠寶行業(yè)的從業(yè)者來說,如何兼顧培訓(xùn)和工作之間的平衡也是一個難題。
第五段:展望未來珠寶培訓(xùn)的發(fā)展(200字)。
盡管培訓(xùn)珠寶存在一些困難和挑戰(zhàn),但我相信隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步,珠寶培訓(xùn)將會更加完善和靈活。隨著新材料、新工藝和新技術(shù)的不斷出現(xiàn),珠寶培訓(xùn)的內(nèi)容和方式也將會不斷創(chuàng)新。同時,隨著珠寶消費(fèi)需求的不斷增長,對于珠寶培訓(xùn)的需求也會越來越大。因此,我相信未來珠寶培訓(xùn)將會更加普及和多樣化,為更多從業(yè)者提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會。
總結(jié):通過培訓(xùn)珠寶,我不僅學(xué)到了豐富的珠寶知識和技能,還收獲了更大的自信和成就感。培訓(xùn)珠寶雖然存在一些困難和挑戰(zhàn),但也呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間和前景。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,我能夠在珠寶行業(yè)取得更好的成果。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇五
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī);首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。6月18日,逸生珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會在美逸商務(wù)酒店(湯泉分部)三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是“人感動于人,人取悅于人”這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇六
在面對競爭激烈的市場環(huán)境,我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕^不僅僅是有形的珠寶,還包括了圍繞珠寶開展的更多知識服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾,屬于奢侈品的其中一種,不僅僅要了解本行業(yè),也要了解更多的其他奢侈品行業(yè),在和顧客的接觸中,獲得更多的談資與顧客溝通,讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng),了解更多的知識層面。
這次的培訓(xùn)讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有,銷售過程中,推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中,那么就會影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上,讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。
通過參加公司這兩天的培訓(xùn)課程,本人在這次培訓(xùn)中受益頗多,簡單總結(jié)如下:
2、通過對同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識結(jié)構(gòu)更加豐富,大開眼界;
3、通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
通過這次培訓(xùn),使我非常及時地彌補(bǔ)了我的不足,開拓了思路與視野,也認(rèn)識到對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性,理論加實(shí)踐,這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中,會不斷的激勵自己,及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài),迎接每一位進(jìn)店的顧客,提高成成單率,做到最好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇七
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。陳老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買到約意的款式。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇八
第一段:引言(200字)。
珠寶是人們對美的追求和審美欣賞的體現(xiàn),它代表著尊貴、優(yōu)雅和獨(dú)特。為了深入了解珠寶的制作工藝與文化背景,我參加了一次針對珠寶制作的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)經(jīng)歷不僅讓我對珠寶的制作流程有了更為深入的理解,也啟發(fā)了我對于珠寶設(shè)計的思考。以下文章將圍繞這次珠寶制作培訓(xùn)的心得與體會進(jìn)行敘述。
第二段:技藝的傳承與創(chuàng)新(250字)。
在珠寶制作的培訓(xùn)過程中,我受益匪淺。首先,我了解到珠寶制作是一門傳承千年的手工藝,需要高超的工藝技巧和精湛的設(shè)計能力。通過觀摩老師的示范和親自動手操作,我逐漸掌握了一些基本的珠寶制作技巧,如金屬拉絲、鑲嵌和拼接等。這些技巧的傳承與創(chuàng)新是保持珠寶行業(yè)的活力與競爭力所必需的。
第三段:藝術(shù)與情感的融合(250字)。
除了技巧,培訓(xùn)課程也注重培養(yǎng)我們的藝術(shù)眼光和情感表達(dá)。通過觀賞和分析不同風(fēng)格的珠寶作品,我逐漸領(lǐng)悟到設(shè)計師對于美的獨(dú)特理解和精準(zhǔn)表達(dá)。設(shè)計師將他們對于色彩、形狀和材質(zhì)的獨(dú)特感受融入到作品中,從而賦予珠寶以獨(dú)特的韻味和讓人心動的情感。這種藝術(shù)與情感的融合,使珠寶成為了不僅僅是一件物品,更是一種情感的外化和交流。
第四段:文化與傳統(tǒng)的凝聚(250字)。
珠寶不僅是藝術(shù)的體現(xiàn),也承載著豐富的文化和傳統(tǒng)。在培訓(xùn)課程中,我們探討了不同文化背景下珠寶的意義與象征。例如,在中國文化中,龍鳳飾品代表著吉祥和權(quán)貴之象征;而在印度文化中,德羅納和珊瑚被視為純潔和幸福的象征。了解這些文化與傳統(tǒng),使我對于珠寶的價值與情感有了更深層次的理解,也更為敬重和佩服于不同文化的獨(dú)特魅力。
第五段:個人體會與未來發(fā)展展望(250字)。
通過這次珠寶制作培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了珠寶制作的技巧和藝術(shù)理念,也感受到了對美的追求和情感表達(dá)的重要性。我深入了解了珠寶的制作流程與文化背景,對于未來的珠寶設(shè)計和制作充滿了熱情。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的技藝與創(chuàng)新理念融入到自己的作品中,通過珠寶的設(shè)計與制作,傳遞出我個人對于美的獨(dú)特見解和情感表達(dá)。同時,也希望能夠進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和探索珠寶制作的前沿技術(shù)與潮流趨勢,不斷提升自己的創(chuàng)作水平和市場競爭力。
總結(jié):(100字)。
通過這次珠寶制作培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了珠寶制作的技藝與創(chuàng)新理念,也深入認(rèn)識了珠寶的藝術(shù)與情感內(nèi)涵,以及與文化與傳統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我對于珠寶行業(yè)產(chǎn)生了更深入的興趣,并激發(fā)了我追求美和表達(dá)情感的熱情。未來,我將努力提升自己的設(shè)計與制作水平,不斷探索和創(chuàng)新,為珠寶設(shè)計行業(yè)貢獻(xiàn)出我的一份力量。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇九
在面對競爭激烈的市場環(huán)境,我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕^不僅僅是有形的飾品,還包括了圍繞飾品開展的更多知識服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾,屬于奢侈品的其中一種,不僅僅要了解本行業(yè),也要了解更多的其他奢侈品行業(yè),在和顧客的接觸中,獲得更多的談資與顧客溝通,讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng),了解更多的知識層面。
這次的培訓(xùn)讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有,銷售過程中,推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中,那么就會影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上,讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。
通過參加公司這兩天的培訓(xùn)課程,本人在這次培訓(xùn)中受益頗多,簡單總結(jié)如下:
2、通過對同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識結(jié)構(gòu)更加豐富,大開眼界;。
3、通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
通過這次培訓(xùn),使我非常及時地彌補(bǔ)了我的不足,開拓了思路與視野,也認(rèn)識到對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性,理論加實(shí)踐,這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中,會不斷的激勵自己,及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài),迎接每一位進(jìn)店的顧客,提高成成單率,做到最好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十
珠寶是一門古老而典雅的藝術(shù),它不僅是人類文明史的見證,更是人們追求美的一種表達(dá)方式。最近,我有幸參加了一次珠寶培訓(xùn)課程,這段時間的學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在珠寶培訓(xùn)中的體會和心得。
首先,在培訓(xùn)課程的初期,我對珠寶這個領(lǐng)域并沒有太多的了解。然而,通過課程的學(xué)習(xí),我逐漸了解到了珠寶的分類以及不同類型珠寶的特點(diǎn)。我學(xué)習(xí)了鉆石、翡翠、珍珠等寶石的鑒定方法以及購買技巧。在實(shí)踐操作中,我也親自體驗(yàn)了珠寶的設(shè)計和制作過程。通過這些學(xué)習(xí),我對珠寶的認(rèn)知不再局限于表面美,而是學(xué)會了從不同的角度去欣賞珠寶的內(nèi)涵和價值。
除了學(xué)習(xí)珠寶的知識,培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們對珠寶設(shè)計的藝術(shù)感受。我記得一次老師帶領(lǐng)我們參觀了一家珠寶展覽館,展廳里陳列著各式各樣的珠寶作品。每一件作品都是設(shè)計師精心雕琢的藝術(shù)品,它們獨(dú)特的設(shè)計和精湛的工藝讓人嘆為觀止。通過欣賞這些作品,我學(xué)會了從設(shè)計師的角度去思考和欣賞珠寶的價值。珠寶不僅是一種裝飾品,更是一種藝術(shù)的表達(dá),它代表著設(shè)計師對美的獨(dú)特見解。
參加珠寶培訓(xùn),最大的收獲莫過于學(xué)到了珠寶鑒別的技巧。在培訓(xùn)期間,我們通過實(shí)踐和理論相結(jié)合的方式,學(xué)會了如何通過觀察和判斷來鑒別珠寶的真?zhèn)巍@?,我們掌握了鉆石四C(顏色、凈度、切工和重量)的鑒定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會了用放大鏡來觀察鉆石的內(nèi)部特征,從而判斷它的真假。這些技巧不僅對我在購買珠寶時有所幫助,更增加了我對珠寶的認(rèn)知和興趣。
在培訓(xùn)的最后階段,我參觀了一家珠寶加工廠。這里是一座精密而規(guī)范的工作場所,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)化操作。我親眼目睹了珠寶設(shè)計師將設(shè)計圖轉(zhuǎn)化為實(shí)物的全過程。看著他們手持工具,將寶石鑲嵌在金屬底座上,我深刻地感受到了珠寶制作的復(fù)雜和技術(shù)含量。通過參觀工廠,我對珠寶制作這一環(huán)節(jié)有了更深的理解,也更加欣賞珠寶制作師的工匠精神和技藝水平。
通過這次珠寶培訓(xùn),我不僅增加了對珠寶的認(rèn)知和鑒賞能力,更重要的是,我領(lǐng)悟到了珠寶背后的文化、藝術(shù)和歷史。珠寶具有人類文明的瑰寶,它是人類對美的追求與表達(dá)。在未來,我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)珠寶藝術(shù),將這門古老而典雅的藝術(shù)傳承下去,并為人們帶來更多的美與驚喜。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十一
第一段:引言部分(字?jǐn)?shù)約150字)。
近年來,珠寶市場迅速崛起,珠寶行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為了更好地提升自己的技能,我決定參加一期珠寶協(xié)培訓(xùn)課程。在這段時間里,我親身體驗(yàn)了珠寶的制作過程,并且學(xué)習(xí)了專業(yè)的技巧和知識。通過這次培訓(xùn),我不僅鞏固了自己的珠寶制作技能,還對珠寶市場的發(fā)展有了更加深入的了解。在這篇文章中,我將分享一下我的培訓(xùn)心得和體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容回顧(字?jǐn)?shù)約250字)。
在珠寶協(xié)培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了珠寶制作的基本步驟和工藝。首先,老師教我們?nèi)绾芜x擇珠寶原材料,學(xué)會了辨別真假寶石和珍珠。然后,我們學(xué)習(xí)了珠寶設(shè)計的基本要素,運(yùn)用各種工具進(jìn)行手工制作。最后,我們還學(xué)習(xí)了珠寶飾品的保養(yǎng)和修復(fù)技巧。通過這些知識和技能的學(xué)習(xí),我對珠寶制作有了更全面的了解,并且也提高了自己的實(shí)踐能力。
第三段:技能提升與成長(字?jǐn)?shù)約350字)。
參加珠寶協(xié)培訓(xùn)課程,我不僅僅是為了學(xué)習(xí)技能,更重要的是為了提升自己并實(shí)現(xiàn)個人成長。在課程中,我們被要求按照要求進(jìn)行珠寶的制作,每次的作品都需要經(jīng)過老師的指導(dǎo)和審查。這些細(xì)致入微的要求讓我更加注重細(xì)節(jié),也更加認(rèn)真地對待每一個作品。通過不斷地實(shí)踐和反思,我的手工能力得到了質(zhì)的提升,從最初的生澀到現(xiàn)在的熟練,每一次制作都顯示出我對珠寶制作技巧的掌握和了解。
第四段:市場認(rèn)知與展望(字?jǐn)?shù)約300字)。
通過珠寶協(xié)培訓(xùn)課程,我對珠寶市場的發(fā)展有了更深入的認(rèn)知。我了解到,珠寶行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),不僅需要有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),還需要緊跟市場的需求。在課程中,老師給我們介紹了市場上的新趨勢和潮流,我們也經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研,從中獲取更多的靈感和思考。對于未來的發(fā)展,我計劃在這個行業(yè)中繼續(xù)深耕,不斷提升自己的技能和認(rèn)知,以適應(yīng)市場的發(fā)展變化。
第五段:結(jié)語部分(字?jǐn)?shù)約200字)。
通過這次珠寶協(xié)培訓(xùn),我不僅僅學(xué)會了珠寶制作的技能,還獲得了對珠寶市場和行業(yè)的深入認(rèn)知。這次培訓(xùn)不僅讓我提高了在工作中的實(shí)踐能力,也增強(qiáng)了我的自信心。我相信,未來的珠寶市場將會持續(xù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為這個行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。珠寶協(xié)培訓(xùn)讓我有了新的目標(biāo)和動力,我期待著未來能夠在這個行業(yè)中追求更高的成就。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十二
實(shí)習(xí)目的是,通過珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)珠寶首飾營業(yè)員工作崗位理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉珠寶首飾營業(yè)員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時間。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道。
四、實(shí)習(xí)單位。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展珠寶首飾營業(yè)員崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有珠寶首飾營業(yè)員崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對珠寶首飾營業(yè)員崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在珠寶首飾營業(yè)員工作崗位上,所以真正掌握。
這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實(shí)際珠寶首飾營業(yè)員崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在珠寶首飾營業(yè)員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的珠寶首飾營業(yè)員崗位工作內(nèi)容,在珠寶首飾營業(yè)員崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的珠寶首飾營業(yè)員工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
對于第一次在珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和珠寶首飾營業(yè)員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了珠寶首飾營業(yè)員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十三
對于瑕疵也一帶而過,這些都是值得我學(xué)習(xí)的地方。隨后看玉的地方你可以寫一些,自己寫哈。
通過這次的旅游學(xué)習(xí),我覺得我們不能坐井觀天,雖然我們現(xiàn)在在南川做的還可以,但是和外面相比,很多都是我們非常欠缺的,所以在今后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己,多利用業(yè)余時間,給自己充電,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的更好,為公司作出更大的貢獻(xiàn),也非常感謝公司給了我這次機(jī)會,最后祝愿公司發(fā)展越來越好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十四
近年來,珠寶行業(yè)得到了迅猛發(fā)展,成為了各大城市炙手可熱的職業(yè)之一。然而,要在這個行業(yè)取得成功,并不是一件容易的事情。為了迎合市場需求,提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識,很多珠寶企業(yè)紛紛開展珠寶協(xié)培訓(xùn)。在我參加珠寶協(xié)培訓(xùn)后,我深深感受到了這次培訓(xùn)的重要性,并收獲了很多有用的心得體會。
首先,協(xié)培訓(xùn)不僅讓我了解到了珠寶行業(yè)的新發(fā)展趨勢,也提升了我的專業(yè)知識水平。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了珠寶鑒賞、銷售技巧、品牌塑造等相關(guān)知識。通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),我深入了解到珠寶行業(yè)的重要性與發(fā)展前景。尤其是在珠寶鑒賞方面,我們學(xué)會了分辨不同寶石的顏色、純度、切割等要素,增強(qiáng)了我們的鑒賞力和銷售能力。這種專業(yè)知識的積累對于提升我們的競爭力和服務(wù)質(zhì)量起到了重要作用。
其次,珠寶協(xié)培訓(xùn)注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和協(xié)作能力。在培訓(xùn)過程中,我們經(jīng)常分組進(jìn)行各種團(tuán)隊(duì)活動和模擬銷售實(shí)戰(zhàn)演練,這不僅有助于我們相互交流,提升相互之間的理解與信任,也提高了我們的組織協(xié)作和應(yīng)變能力。通過與團(tuán)隊(duì)成員共同分析問題,尋找解決方案,并克服困難,我們不僅實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ),還更好地適應(yīng)了快節(jié)奏的工作環(huán)境。
另外,協(xié)培訓(xùn)還注重提升我們的服務(wù)意識和溝通能力。在這個服務(wù)至上的行業(yè)中,令顧客滿意是企業(yè)立足和發(fā)展的關(guān)鍵。培訓(xùn)通過模擬銷售、角色扮演等方式,讓我們在真實(shí)場景中面對客戶,鍛煉與顧客的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度。培訓(xùn)師還教導(dǎo)我們?nèi)绾螌Υ蛻舻牟煌枨?,并借此提升顧客滿意度和品牌忠誠度。在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己在與顧客的溝通、需求分析和問題解決上有了明顯的進(jìn)步,顧客們對我的服務(wù)表達(dá)了高度的滿意。
在協(xié)培訓(xùn)中,我還更好地認(rèn)識到珠寶行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展機(jī)會。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)銷售技巧,還了解到了珠寶設(shè)計、珠寶制作等更高層次的技能。我意識到,只有不斷提升自己的專業(yè)能力,緊跟行業(yè)發(fā)展的腳步,才能在珠寶行業(yè)中立足并獲得更多的發(fā)展機(jī)會。同時,培訓(xùn)也為我們提供了優(yōu)秀員工的晉升通道和更廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。作為一個有潛力和追求進(jìn)步的人員,珠寶行業(yè)為我提供了很大的發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。
綜上所述,珠寶協(xié)培訓(xùn)無疑對于珠寶行業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展具有重要影響。通過協(xié)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了珠寶行業(yè)的專業(yè)知識,也提升了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,進(jìn)一步提高了自己的服務(wù)意識和銷售技巧。協(xié)培訓(xùn)讓我更加了解了珠寶行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展機(jī)會,并認(rèn)識到自己在這一行業(yè)中的潛力和發(fā)展前景。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將在這個行業(yè)中取得更多的成就,并為珠寶行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十五
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。半年來工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。上半年計劃任務(wù)73萬,實(shí)際完成858187元,超額完成任務(wù)的118%。
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十六
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。
20__年__月__日,__珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會在__酒店三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動于人,人取悅于人"這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。
通過學(xué)習(xí),我個人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
一、要做好一流的服務(wù)工作。
在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們__珠寶的會員,忠實(shí)的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
二、通過培訓(xùn),在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個樣。
售前與售后一個樣,新老顧客一個樣。處理售后時,態(tài)度要誠懇,語氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無。
三、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
自信、勤奮,善于自我激勵,腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累。
在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,不斷成長,為公司的發(fā)展不斷努力,__珠寶的明天會更好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十七
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好都姐妹 ,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點(diǎn),聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2 展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶, 顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。
5 工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓(xùn), 盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的'貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺 還有很大的改善空間 ,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。
在面對競爭激烈的市場環(huán)境,作為我們—一線的銷售人員,為顧客提供的絕不僅僅是有形的飾品,還包括了圍繞飾品開展的更多知識服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾,屬于奢侈品的其中一種,不僅僅要了解本行業(yè),也要了解更多的其他奢侈品行業(yè),在和顧客的接觸中,獲得更多的談資與顧客溝通,讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng),了解更多的知識層面。
這次的培訓(xùn)讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有,銷售過程中,推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中,那么就會影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上,讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。
通過參加公司這兩天的培訓(xùn)課程,本人在這次培訓(xùn)中受益頗多,簡單總結(jié)如下:
2、通過對同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識結(jié)構(gòu)更加豐富,大開眼界;
3、通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
而且在這次的培訓(xùn)中讓我認(rèn)識到,雖然銷售技巧固然重要,但是沒有專業(yè)知識相結(jié)合,銷售過程就會顯得很空洞。要細(xì)心觀察顧客,通過與顧客溝通、了解顧客,抓住顧客購買的心得。消除顧客在購買過程中的疑慮是銷售成功的關(guān)鍵。珠寶首飾屬于高檔消費(fèi)品,一般顧客在購買時都比較慎重,這樣我們不但要會揣摩顧客的心理。更要在適時的時候配合專業(yè)知識向顧客介紹。這樣的銷售過程才會顯得精彩而不乏味,最終也就能得到顧客的認(rèn)同。
通過這次培訓(xùn),使我非常及時地彌補(bǔ)了我在銷售方面的不足,開拓了思路與視野,也認(rèn)識到了在銷售中對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性,理論加實(shí)踐,也提高了自己在銷售方面的能力,這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中,會不斷的激勵自己,及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài),迎接每一位進(jìn)店的顧客,提高成成單率,做到最好!
珠寶培訓(xùn)總結(jié)篇十八
1.前置部份:封面(以班為單位),具體見教學(xué)實(shí)習(xí)報告封面。
2.主體部份:正文(以人為單位),教學(xué)實(shí)習(xí)報告正文內(nèi)容必須包含下面四個方面:
(1)實(shí)習(xí)目的:言簡意賅,點(diǎn)明主題。
(2)實(shí)習(xí)時間及地點(diǎn):要求寫明教學(xué)實(shí)習(xí)過程中各個時間及地點(diǎn)。
(3)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn)。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚。
(4)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會:這是精華。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受。
整體實(shí)習(xí)報告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3000字。
二、實(shí)習(xí)報告文字編寫格式和裝訂要求。
1.實(shí)習(xí)報告以班級為單位裝訂成冊。
2.實(shí)習(xí)報告頁邊距:上、左邊距:25mm,下、右邊距20mm。
3.字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”。
4.行間距設(shè)置為“1.5倍行間距”。
5.字號設(shè)置為:
標(biāo)題:宋體三號加粗;。
正文一級標(biāo)題:宋體四號加粗;。
正文二級標(biāo)題:宋體小四號加粗;。
其余漢字均為宋體小四號;。
正文中所有非漢字均為timesnewroman體。
6、實(shí)習(xí)報告裝訂的順序是:封面(a4底紋紙)、正文(a4打印紙,按學(xué)號排序)。
四、其他要求。
實(shí)習(xí)報告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在的教學(xué)實(shí)習(xí)報告”。
藝術(shù)與傳媒學(xué)部。
課程名稱:
時間:
地點(diǎn):
專業(yè):
班級:
關(guān)于在河南鎮(zhèn)平的教學(xué)實(shí)習(xí)報告。
姓名:**。
學(xué)號:**********。
一、實(shí)習(xí)目的。
隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化,人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品,更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏,珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場調(diào)研報告顯示,20xx年珠寶市場發(fā)展迅速,金銀珠寶類零售額459.8億元,較20xx年增長,20xx-20xx的珠寶市場發(fā)展年均增幅達(dá)到。20xx年,即今年中國珠寶市場發(fā)展保持旺盛的增長勢頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會消息,近年來,我國珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢明顯,已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場之一,僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫,珠寶市場的規(guī)模日趨擴(kuò)大,僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè),對珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評估專業(yè)人才的需求也水漲船高。隨著人們生活水平的提高,對珠寶飾品的需求與日俱增,珠寶首飾正成為繼住房、汽車之后的又一消費(fèi)熱點(diǎn)。于是,國內(nèi)外珠寶供應(yīng)商不斷增多,市場競爭日益激烈,從先期鑒別、設(shè)計制作,到后期的銷售、評估等環(huán)節(jié)的珠寶人才全面緊缺,有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高技術(shù)水平的從業(yè)人士非常搶手。以上海為例,目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書的專業(yè)人員不過數(shù)百人,珠寶鑒定方面的老專家僅為十余人,具有國際水準(zhǔn)的高級珠寶鑒定、顧問人才更是“一將難求”。珠寶鑒定、評估及商貿(mào)是十分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和技能的工作,既需要多方面的專業(yè)知識,更需要在實(shí)踐中積累專業(yè)技能。尤其是珠寶評估行業(yè),特點(diǎn)是“姜是老的辣”,這個工作絕對是憑經(jīng)驗(yàn)“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣行,對于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品,幾十年經(jīng)驗(yàn)的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對于紅色玻璃和紅色寶石,他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)巍2贿^,有些真品還必須依靠專門的儀器設(shè)備來幫助辨別。正因?yàn)槿绱?,這個行業(yè)的入行門檻較高,對從業(yè)人員的專業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)格,盡管可通過相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專業(yè)知識,但在技能和經(jīng)驗(yàn)上往往比較薄弱。因此,拿到資格證書只能表明你有了“敲門磚”,要想有所成就,關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。一名成熟珠寶鑒定人才的成長期相對較長,需要經(jīng)過長期的實(shí)踐打磨,不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評估相比,對于問你所學(xué)的珠寶設(shè)計的要求要低一些,一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ),對美學(xué)有所研究,具有時尚創(chuàng)新能力,因此更適合我們這些年輕時尚一族。但是又隨著生活條件及個人品味的提高,我們要從各方面來了解不同人對于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法,從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團(tuán)隊(duì)組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí),最后由常業(yè)斐,田玉苗和我決定去河南南陽。
二、實(shí)習(xí)時間及地點(diǎn)。
20xx年x月x日——12月x日:河南省南陽鎮(zhèn)平縣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
快到達(dá)我們要去的地方,但是又很害怕我們?nèi)チ藢τ谑袌鑫覀円桓[不通,心里矛盾著。不過還沒等我們休息一下不知不覺到了鄭州。一下火車,常業(yè)斐的爸爸就來接了我們,我們先到了常業(yè)斐家,吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個在河南南陽鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車,不到三個小時的時間我們來到了鎮(zhèn)平縣,進(jìn)入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品,有手鐲,有吊墜,有不同的大大小小的雕件,還有不同等級的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了,但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時候,這個叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來,在這個里面不管是翡翠,還有瑪瑙,岫玉,藍(lán)田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽。
南陽是中國玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地,包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬人,全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國三分之一以上,擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽玉雕歷史悠長、工藝高深,玉雕工藝大師云集;南陽玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全,玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽歷史悠久,山川秀麗,擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽是中國首批對外開放的歷史文化名城,現(xiàn)有國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位8處,省級64處,不同專題的博物院館14處。
南陽玉雕業(yè)是最為特殊的,因?yàn)槲覀內(nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國內(nèi)外。這里早已是我國三大玉器加工基地,19xx年被國度命名為“中國玉雕之鄉(xiāng)”。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一,且所占比重最大,約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二,從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬人,占總?cè)藬?shù)的四分之一,間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的“黃金階段”,它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑砹撕芏嘭敻弧T诖酥?,人們?yīng)用雄厚的資金,進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn),形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地,給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器,出現(xiàn)出近百個加工專業(yè)村,數(shù)千家加工專業(yè)戶,石佛寺、晁陂等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前,國有、集體、個人、中外合資等各種情勢的玉雕加工企業(yè)約有120xx家,約12萬玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達(dá)150多個種別,上千個品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、德、香港等50多個國度和地域,年產(chǎn)值達(dá)十億多元,實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場非常發(fā)達(dá),既有玉器市場的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界,又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣,以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場等,品種齊全,物美價廉,生意興隆,同時交通便利,食宿實(shí)惠,服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由,一是政府沒有足夠的器重,將其視為主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),缺少同一的有力的支撐;相反,如遼寧岫巖縣政府,通過大力扶持和形象有力的宣傳攻勢,硬是把低檔的岫玉游說成中國國石十大候選石第一名,而奇特、獨(dú)占的高檔獨(dú)玉則落個第九名的下場。二是由于南陽玉雕業(yè)中個體成分占80%以上,其力氣單薄,加之守舊消極、管理艱苦,對外宣傳處于劣勢,從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽寶玉石協(xié)會主辦的在全國最早頗有影響的持續(xù)三屆”全國寶玉石學(xué)術(shù)研究會和展覽會“后,便銷聲匿跡了;”鎮(zhèn)平國際玉雕節(jié)“從首屆大張旗鼓到后來的一屆不如一屆,使”南陽玉器\"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類,由于我們主要學(xué)設(shè)計的,所以我特別的關(guān)注了下個個玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來是人們最基本的腕飾之一,新石器時代墓葬中已見有出土,大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形,春秋時期玉鐲為扁圓形,唐代有鑲金玉鐲,發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形,內(nèi)平外圓,光素?zé)o紋,明清玉鐲多見裝飾,如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌,呈方形或長方形,器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字,有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物,一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成,鉤首用于鉤連,鉤鈕則起固定作用。形制較多,有龍首、鴨首、馬首等,器身有琵琶形、螭形等,華貴者還鑲嵌有各種寶石,歷代都有精品。玉龍的形象隨時代而演變,新石器時代紅山文化的玉龍,身軀作”c”字形,簡練優(yōu)美,極富特色。此后,玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動物取象于自然界真實(shí)動物,圓雕或片狀雕均有,造型姿態(tài)多樣,栩栩如生。玉動物一般作為佩飾,也有的可作為陳設(shè)品。玉動物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚、玉龜?shù)?,歷代玉器中最為多見。玉人佩,玉人是直接反映人類自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般為扁平狀,除可用以佩系外,大型的可作為陳設(shè)品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器時代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性,商代以后玉人形象多樣,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕,各個時代具有不同的形象特點(diǎn)。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件,飾于劍首的稱為玉劍首,飾于劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國至秦漢時代。
我們在這里整整待了五天,被這里的玉石,玉件所熏陶著,最后還是依依不舍的離開了,應(yīng)該說帶著很多的知識和寶離開了。
自從20xx年奧運(yùn)年會在中國舉辦成功以后,最近幾年都被叫為“中國年”,玉石文。
化起源于中國大地,但是經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),又根據(jù)近年來首飾的發(fā)展趨向,我國的玉石文化并沒有像以前一樣發(fā)展的很好,甚至被外國的其他風(fēng)給替代掉了。所以,現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計專業(yè)的學(xué)生,我們更加要學(xué)好首飾的不同造型,從中國的不同文化出發(fā),提煉中國文化的精髓,設(shè)計出屬于我們中國代表的飾品作品,從而把我們的中國文化繼承和發(fā)揚(yáng)光大。