通過總結(jié)我們可以從中獲得經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己的表現(xiàn)。可以借鑒他人的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們的寫作技巧和風(fēng)格。通過閱讀范文,我們可以了解不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)方式與風(fēng)格。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇一
拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊,這讓我深刻體會到了團(tuán)隊文化建設(shè)的重要性!團(tuán)隊的名稱、隊歌、口號等信息成為了整個訓(xùn)練時期我們團(tuán)隊的象征。然后就是開始各項拓展項目了。"信任靠"培養(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系;"機(jī)器人"讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人,如何指引別人;"蜘蛛網(wǎng)"則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的以及明確的分工;"珠行萬里"培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;"背摔"讓我們克服恐懼,并體驗到了團(tuán)隊對個人的支持;最后的"畢業(yè)墻"讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!
這些項目中令我感觸最深,收獲的就是"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時,我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高,怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法:首先由兩個人先搭建人梯將一名隊員送上畢業(yè)墻,接下來由其他隊員繼續(xù)搭建人梯,將其余隊員通過"下頂"、"上拉"的形式,依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法,但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時,我們大都說2個小時,2個半小時。
翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊員面朝墻壁,站定雙腳,探出堅強(qiáng)的肩膀;一個個隊員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻,隨即,一個又一個的隊員一一踩在人梯隊員的身上由上面的隊員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊員們的衣服早已濕透,上面拉引的隊員汗如水下,在下面作保護(hù)的大群隊員都高舉雙手,仰望著畢業(yè)墻的上方,很多人都被感動了,眼里含著淚水。最后,我們終于成功了,竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故,此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛,那么溫順,那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅強(qiáng),那么自信,那么幸福!
單就畢業(yè)墻這個項目,我感觸頗多:
1、團(tuán)隊凝聚力建立于目標(biāo)上的共識。目標(biāo)上所達(dá)成的共識時團(tuán)隊凝聚力的基礎(chǔ)。這是因為有著共同的目標(biāo),所以從根本上激發(fā)了每位隊員的主觀能動性,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。
2、團(tuán)隊凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。在整個團(tuán)隊登頂?shù)倪M(jìn)程中,團(tuán)隊中每個人都客觀存在著與其他隊友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項目的成功,大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊的最后意見、服從團(tuán)隊的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感,也許沒有隊員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因為大家都很了解,要想完成項目必需舍棄個人利益、必需服從團(tuán)隊的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊的決定。而這"舍棄"、"服從"、"執(zhí)行"都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。
3、團(tuán)隊凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出,整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一個完美的"珍珠項鏈"。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊員甘做人梯;中間的隊員敢于伸出救助之手;上面的隊員勇于伸出援助之手。
雖是短短的一天半,我不僅進(jìn)一步認(rèn)識、提高自己,同時更感受到團(tuán)隊的作用。團(tuán)隊,不是"團(tuán)伙",一個優(yōu)秀的團(tuán)隊具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊文化。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇二
華歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.20__年的工作回顧。
一)辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉又顯陌生的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近半年多的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理(增設(shè)專門的管理人員)、資料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與直供公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
在公司本年度的3次交房中及驗收中,行政部認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好后勤工作,積極配合其他部門,布置交房場地,為交房人員準(zhǔn)備健康美味的快餐,解決現(xiàn)場人員的用水需求,為交房客戶準(zhǔn)備糖果等,為公司順利交房做好后勤保障工作。同時,在交房后按照公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司的相關(guān)要求,做好物業(yè)用品的采購工作。
在員工宿舍區(qū),為保證宿舍公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生,給公司員工創(chuàng)造一個整齊舒適的生活環(huán)境,行政部在征求住宿員工意見后特安排保潔人員每兩周一次對宿舍的公用區(qū)域進(jìn)行日常保潔工作。
在員工食堂,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,順利完成員工食堂工作人員的交接工作,并對食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督,以期達(dá)到員工的滿意度。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
9)加強(qiáng)車輛管理,滿足公司用車的需求。行政部負(fù)責(zé)公司車輛的年檢、
保險及交通安全管理工作,并合理安排車輛調(diào)度,制作了駕駛員去向表,方便用車人員及時了解司機(jī)去向,保證工作用車。本年度出臺了《公司車輛及駕駛員管理制度》等管理制度,駕駛班嚴(yán)格按照出車制度,做好每一次出車任務(wù)。在公司組織的歷次重大工作中和活動中,行政部順利完成了車輛的調(diào)度任務(wù)。全年無重大車輛安全事故,車隊在本年度共行駛里程約250000多公里,油耗約30000多公升。
二)協(xié)助客服投訴中心,應(yīng)對業(yè)主投訴,對這一全新工作內(nèi)容,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教經(jīng)驗和方法,并憑借個人經(jīng)驗,通過自身努力,較好地完成了公司交給我的工作任務(wù)。
三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,我要向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2.工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:崗位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)20__年下半年是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,欠缺好的工作方法,有待以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理作風(fēng)和方法上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.20__年的工作計劃。
一)充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的.統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
二)配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費(fèi)用的報銷審核,包括費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇三
9月份以來,國網(wǎng)龍泉市供電公司按照浙江省電力公司安排部署,緊密結(jié)合質(zhì)量管理工作實際,全面開展“質(zhì)量月”活動,有效提升公司質(zhì)量管理工作水平。
據(jù)介紹,本次“質(zhì)量月”活動以“打造經(jīng)濟(jì)升級版,實現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國夢為主題”;重點圍繞供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)情況、電網(wǎng)頻率、供電電壓、供電可靠性等關(guān)鍵指標(biāo),重點解決客戶反映強(qiáng)烈的供電服務(wù)和電能質(zhì)量問題,切實解決群眾關(guān)心的質(zhì)量問題,讓人民群眾真正享受“質(zhì)量月”的成果。通過廣泛開展質(zhì)量宣傳活動,營造質(zhì)量發(fā)展良好環(huán)境;積極參加地方組織活動,促進(jìn)質(zhì)量管理水平提升;集中開展質(zhì)量監(jiān)督管控,切實解決突出的質(zhì)量問題;廣泛發(fā)動員工參與“質(zhì)量月”活動,不斷提高一線員工質(zhì)量管理能力。
該公司表示,將加強(qiáng)活動期間的宣傳和報道,充分發(fā)揮電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的宣傳和導(dǎo)向作用,積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動;把“質(zhì)量月”辦成推動質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺,要創(chuàng)新形式,真正把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢、辦出亮點、辦成品牌。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇四
自從_來到_單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
20_年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了_x這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20_年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅_以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇五
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查gdp基數(shù),去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù),以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測,調(diào)整固投完成數(shù),調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時,市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo),加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難,統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗。面對如此嚴(yán)峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn),市局黨組堅定信心,冷靜應(yīng)對,一方面,積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響,并為緩解影響出謀劃策。另一方面,反復(fù)與上級部門溝通,取得他理解和支持,為完成“雙五千億”提供保證。同時,實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo),去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松,奮力拼搏、開拓進(jìn)取,為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案,為實現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市g(shù)dp數(shù)額,這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。面對多重壓力,市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的影響,針對我市經(jīng)濟(jì)單薄環(huán)節(jié),提出相應(yīng)對策,曾維書記批示后,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議,制定和實施了一系列新的政策和措施,為我市經(jīng)濟(jì)的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),按月進(jìn)行g(shù)dp測算,及時掌握gdp發(fā)展變化,真實反映我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度,對全市各季度gdp發(fā)展情況進(jìn)行提前預(yù)測,準(zhǔn)確測算,發(fā)現(xiàn)問題,及時演講,及時解決,十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下,仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通,據(jù)理力爭,取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo)。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo),全力沖刺。市局黨組高度重視,建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓,相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機(jī)制,積極為“雙五千億”貢獻(xiàn)力量。一是對固定資產(chǎn)投資運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映,多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示,同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會,研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動,強(qiáng)化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo)。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測,及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測,按月反映固定資產(chǎn)投資運(yùn)行走勢,及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。推進(jìn)服務(wù)中,市局加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動、銜接,發(fā)揮職能作用,現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務(wù),協(xié)調(diào)了項目推進(jìn)中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況,提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法,得到上級統(tǒng)計部門的理解,市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻(xiàn)。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果。
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下,市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下??朔似詹榈怯泴ο髷?shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費(fèi)落實難等困難,積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門的配合,發(fā)明性地開展工作,非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時,針對我市人口分布特點,有的放矢地選取了15個試點,涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型,取得了豐富的經(jīng)驗,有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展?;使脜^(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作,好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設(shè)計了各種輔助報表,成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間,3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導(dǎo)員,不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞,反復(fù)上門登記,保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不分晝夜,連續(xù)奮戰(zhàn),近一個月時間,保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中,沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù),得到市人普辦的好評。此外,還遜色地完成了人口普查機(jī)構(gòu)的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn),與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式,多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查,各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時,勝利組織我市第二次全國r&d資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟(jì)普查后期工作。圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革、技術(shù)進(jìn)步、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問題,開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強(qiáng)的調(diào)研演講,受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成,受到省局貶責(zé)。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會經(jīng)濟(jì)工作重點,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢。堅持把為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計工作宗旨,為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務(wù)。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估,下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時,建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度,按月測算各區(qū)縣評估得分情況,為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化,提高統(tǒng)計反映速度,準(zhǔn)確預(yù)測全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,按月對各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)測、評估、通報。加強(qiáng)對宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢及變化的分析和信息上報工作,全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇,獲市領(lǐng)導(dǎo)批示56篇。同時,各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高,大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統(tǒng)績效評估工作。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度,開展各類專項調(diào)查,為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了r&d資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費(fèi)用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下,也較好地完成了各種專項調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新,市局大膽探索。分階段,分步驟地推進(jìn)統(tǒng)計方法制度改革,取得較大成效。強(qiáng)化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌,新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進(jìn)展。服務(wù)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測工作中,加強(qiáng)以服務(wù)業(yè)為龍頭,相關(guān)專業(yè)配合的工作機(jī)制,按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),快報指標(biāo)由去年的66個增至75個。同時,勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究,完成了20xx年以來全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神,積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講,及時反饋變化情況,得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。進(jìn)一步推進(jìn)能源運(yùn)行和節(jié)能進(jìn)展情況監(jiān)測工作,建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動,將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位,恢復(fù)了電力指標(biāo)日報制度,對各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真測算,具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計,為進(jìn)一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量,改變以往市場管理機(jī)構(gòu)估數(shù)上報的模式。對局部市場進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案,并對此項工作進(jìn)行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟(jì)評價、縣域經(jīng)濟(jì)監(jiān)測分析工作,完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的收集整理分析工作,縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供,把縣域經(jīng)濟(jì)研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行對比分析,為各級政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為,以查處虛、瞞、漏報為重點,對若干起統(tǒng)計違法案件進(jìn)行查處,大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用,全市共立案148件,現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位,對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位,做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求,與市監(jiān)察局、市司法局相互配合,通力協(xié)作,聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查,夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查,增強(qiáng)了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展,組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為獎勵規(guī)定》宣傳活動,并在日報》晚報》等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。12月的法制宣傳周中,組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊,集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上”企業(yè)中,進(jìn)行針對性宣傳。五五”普法工作圓滿完成,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí),覆蓋面達(dá)85%以上,全面完成“五五”普法驗收工作,受到上級部門的好評。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺改擴(kuò)建工程》建設(shè)任務(wù)。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力,統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照“加強(qiáng)協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求,統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層檢查指導(dǎo),全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量,對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護(hù)工作,加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度,優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu),為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓(xùn)考試工作,有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí),較好地完成了全年工作任務(wù)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、完善制度,不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,收到良好的效果,提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設(shè)工作。
樹立正確的選人用人導(dǎo)向,大力深化干部人事制度改革。認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作,加大了處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度,3名同志得到晉升,收到滿意效果。強(qiáng)化干部管理工作,進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理和考評機(jī)制,組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作。全年參與各類培訓(xùn)90余人次。同時,較好地完成了機(jī)構(gòu)編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部“兩個待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學(xué)促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩。
以創(chuàng)先爭優(yōu)和“一學(xué)三提“活動為主線,市局十分注重加強(qiáng)黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動,全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動。市局是市一學(xué)三提活動中唯一的市直機(jī)關(guān)聯(lián)系點,先后召開兩次一學(xué)三提活動的動員大會,1次階段工作總結(jié)和推進(jìn)會議,組織4個支部交流了經(jīng)驗做法,組織編寫了7期《活動簡報》機(jī)關(guān)生活》開辟了專欄,宣傳交流學(xué)習(xí)活動開展情況,全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動中,被評為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號”二是加強(qiáng)隊伍廉政建設(shè)。廉政建設(shè)上,不時完善制度建設(shè),局班子成員以身作則,不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),為廣大干部職工當(dāng)好表率,以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工,規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為,推動機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階。機(jī)關(guān)事務(wù)堅持公開、公平、公正的原則。去年,市局通過班子民主決策,相關(guān)部門參與,局紀(jì)委全程介入,從政府采購、工程招投標(biāo)、預(yù)算審核、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié),全部公開透明,順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺升級改造及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式,開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設(shè)活動,增加隊伍凝聚力。結(jié)合我局特點,先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機(jī)關(guān)公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本,編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過統(tǒng)計文化”這條主線,開展各項活動,全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化,為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設(shè)生動活潑,豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊伍,通過“四抓四促進(jìn)”狠抓機(jī)關(guān)隊伍建設(shè)和提高統(tǒng)計人員素質(zhì)??灯娇h統(tǒng)計局不時加強(qiáng)機(jī)關(guān)和統(tǒng)計隊伍建設(shè),以在縣直機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),全力打造“五型”機(jī)關(guān)。法庫縣統(tǒng)計局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”文明機(jī)關(guān)建設(shè),不時加強(qiáng)隊伍建設(shè),全縣機(jī)關(guān)年度考評中位居前十名,獲縣文明機(jī)關(guān)。
統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務(wù),新的一年里。國家統(tǒng)計局根據(jù)“三個提高”提出的四項工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高,將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化,這意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求,全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求,繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計文化建設(shè),為全面完成20xx年的各項統(tǒng)計任務(wù)而努力奮斗!
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇六
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進(jìn)部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、人事工作:
1、員工招聘和入職管理。
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段,三個項目同時開工,等相關(guān)部門新招員工相對較多,由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正。
20xx年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進(jìn)行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進(jìn)行綜合評定。20xx年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績,為20xx年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落。
實,打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實行每月按時繳納。
二、行政工作:
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂。
20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中,12月15號修改完成,達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為。
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強(qiáng)了日常勞動紀(jì)律檢查,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理。
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照,并在0a上進(jìn)行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
6、oa系統(tǒng)管理及完善。
20xx年9月行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝oa辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳。
時了解公司發(fā)展動向,便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容,在一定程度上促進(jìn)了x公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足。
行政人事部全體員工在20xx年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;。
3、工作效率需要進(jìn)一步提高,積極配合各部門工作。
四、20xx年主要工作計劃。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊,做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要。
20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作。
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計劃,完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系。
改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作。
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇七
周一下午開始了廣州市公司的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:廣州分公司的歷程和前景介紹,人力資源管理制度介紹,企業(yè)文化,廉政建設(shè)要求還有拓展訓(xùn)練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓(xùn)練了。
拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊,這讓我深刻體會到了團(tuán)隊文化建設(shè)的重要性!團(tuán)隊的名稱、隊歌、口號等信息成為了整個訓(xùn)練時期我們團(tuán)隊的象征。然后就是開始各項拓展項目了。"信任靠"培養(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系;"機(jī)器人"讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人,如何指引別人;"蜘蛛網(wǎng)"則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的以及明確的分工;"珠行萬里"培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;"背摔"讓我們克服恐懼,并體驗到了團(tuán)隊對個人的支持;最后的"畢業(yè)墻"讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!
這些項目中令我感觸最深,收獲的就是"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時,我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高,怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法:首先由兩個人先搭建人梯將一名隊員送上畢業(yè)墻,接下來由其他隊員繼續(xù)搭建人梯,將其余隊員通過"下頂"、"上拉"的形式,依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法,但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時,我們大都說2個小時,2個半小時。
翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊員面朝墻壁,站定雙腳,探出堅強(qiáng)的肩膀;一個個隊員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻,隨即,一個又一個的隊員一一踩在人梯隊員的身上由上面的隊員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊員們的衣服早已濕透,上面拉引的隊員汗如水下,在下面作保護(hù)的大群隊員都高舉雙手,仰望著畢業(yè)墻的上方,很多人都被感動了,眼里含著淚水。最后,我們終于成功了,竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故,此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛,那么溫順,那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅強(qiáng),那么自信,那么幸福!
單就畢業(yè)墻這個項目,我感觸頗多:
1、團(tuán)隊凝聚力建立于目標(biāo)上的共識。目標(biāo)上所達(dá)成的共識時團(tuán)隊凝聚力的基礎(chǔ)。這是因為有著共同的目標(biāo),所以從根本上激發(fā)了每位隊員的主觀能動性,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。
2、團(tuán)隊凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。在整個團(tuán)隊登頂?shù)倪M(jìn)程中,團(tuán)隊中每個人都客觀存在著與其他隊友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項目的成功,大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊的最后意見、服從團(tuán)隊的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感,也許沒有隊員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因為大家都很了解,要想完成項目必需舍棄個人利益、必需服從團(tuán)隊的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊的決定。而這"舍棄"、"服從"、"執(zhí)行"都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。
3、團(tuán)隊凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出,整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一個完美的"珍珠項鏈"。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊員甘做人梯;中間的隊員敢于伸出救助之手;上面的隊員勇于伸出援助之手。
雖是短短的一天半,我不僅進(jìn)一步認(rèn)識、提高自己,同時更感受到團(tuán)隊的作用。團(tuán)隊,不是"團(tuán)伙",一個優(yōu)秀的團(tuán)隊具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊文化。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧20__年,公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,公司組織全體員工于20__年__月__日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在__展開了戶外拓展探索訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓(xùn)練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊的合作精神,增加團(tuán)隊的凝聚力,增進(jìn)了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫Γ掠诔袚?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo),以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效。在充分運(yùn)用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo),體會個人成長與公司成長密不可分。
20__年__月__日早上,公司全體成員坐車前往了__沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了__溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后,20__年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)__總做了重要發(fā)言,__總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20__年__月__日中午,公司全體成員來到了的__影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風(fēng)采,感受影視旅游的獨(dú)特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇九
近期,中組部、省委組織部和市委組織部下發(fā)通知,號召組織系統(tǒng)廣泛開展向李林森同志學(xué)習(xí)活動。中組部、省委組織部和市委組織部制定了“學(xué)先進(jìn)、見行動”實施方案。為落實中組部、省委組織部和市委組織部通知精神和實施方案要求,進(jìn)一步把學(xué)習(xí)李林森活動引向深入,推動全縣組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動取得實效,根據(jù)中組部、省委組織部和市委組織部統(tǒng)一安排部署,現(xiàn)對我縣組織系統(tǒng)“學(xué)先進(jìn)、見行動”提出如下實施方案:
一、深入開展學(xué)習(xí)討論。從現(xiàn)在起利用1個月左右時間,開展學(xué)習(xí)討論。采取自學(xué)精讀、在線學(xué)習(xí)、專家授課等形式進(jìn)行典型教育和警示教育。編印李林森先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)材料,集中組織組工干部深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。結(jié)合圍繞加強(qiáng)組工干部換屆紀(jì)律建設(shè),深入開展換屆紀(jì)律知識學(xué)習(xí)和警示教育。在抓好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,采取座談、研討、演講、征文等形式,以“向李林森學(xué)什么、比李林森差什么、學(xué)李林森做什么”為主題,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨委,縣直部門單位黨組、黨(工)委、總支、支部開展專題討論,每人撰寫一篇心得體會。在《莒縣組工信息》、《莒州通訊》和莒州黨建網(wǎng)開辟專欄,擇優(yōu)刊登學(xué)習(xí)體會文章,并積極向上級組織部門推薦。
二、認(rèn)真進(jìn)行查擺整改。堅持邊學(xué)邊查邊改邊落實,對照正反兩方面典型重點查找公道正派原則堅持得好不好,改革創(chuàng)新意識強(qiáng)不強(qiáng),服務(wù)黨員干部群眾的作風(fēng)實不實,廉潔自律規(guī)定執(zhí)行得嚴(yán)不嚴(yán),組織工作重點創(chuàng)新項目和年初制定的任務(wù)目標(biāo)完成的怎么樣。結(jié)合對照檢查情況,召開一次專題會議,查擺自身不足,提出整改措施。在對照檢查的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,圍繞提出承諾、公示承諾、履行承諾等環(huán)節(jié),廣泛開展承諾踐諾活動。要對“換屆我承諾”作出的公開承諾適時開展“回頭看”,檢查踐諾情況。每個組工干部要結(jié)合工作特點和自身實際,提出目標(biāo)具體、措施實在、方法可行的承諾事項。承諾事項及完成情況要進(jìn)行公示,接受社會監(jiān)督。
三、帶頭深化創(chuàng)先爭優(yōu)。堅持把學(xué)習(xí)活動與推進(jìn)組織工作融為一體,引導(dǎo)組織部門和組工干部以李林森同志為榜樣,銳意改革創(chuàng)新、不懈創(chuàng)先爭優(yōu),積極破解組織工作難題。認(rèn)真組織組織部門和組工干部深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤“七一”重要講話精神,圍繞提高組織工作科學(xué)化水平、謀劃明年的工作思路開展專題研討,研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下組織工作的目標(biāo)、思路和措施。健全組織工作創(chuàng)新獎評選機(jī)制,年底對組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目進(jìn)行評選表彰,激勵組工干部創(chuàng)先爭優(yōu)。
以包聯(lián)共建為契機(jī),深入開展結(jié)對幫扶,選取農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)等基層一線作為聯(lián)系點,通過深入聯(lián)系點調(diào)研走訪慰問、協(xié)調(diào)解決問題、開展結(jié)對幫扶等,努力把聯(lián)系點變成示范點,并逐步建立健全長效機(jī)制。繼續(xù)廣泛開展組織部長接受干部約談活動,及時了解干部思想動態(tài),認(rèn)真聽取干部的意見建議,幫助干部解決各種實際困難,推動換屆工作順利進(jìn)行,進(jìn)一步樹立組織部門“三個之家”的良好形象。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要把開展“學(xué)先進(jìn)、見行動”活動作為深化組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、作表率”活動的重要內(nèi)容,采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳李林森同志的先進(jìn)事跡,從事跡見精神,變感動為行動,努力建設(shè)“模范部門”和“正氣機(jī)關(guān)”。
廣大組工干部要以學(xué)習(xí)李林森同志為標(biāo)桿,對照檢查自己,明確努力方向,始終把責(zé)任心作為一種優(yōu)秀習(xí)慣來養(yǎng)成,把公正心作為一種信條來堅守,把關(guān)愛心作為一種自覺行動來落實,把淡泊心作為一種精神境界來追求,堅持公道正派,敢于堅持原則,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),勇于開拓進(jìn)取,積極打造“講黨性、講學(xué)習(xí)、講科學(xué)、講奉獻(xiàn)”優(yōu)秀團(tuán)隊和優(yōu)秀個人,切實樹立組工干部“忠誠、公道、自律、親和”的良好形象。要把評選表彰作為組織部門自身建設(shè)的重要措施,適時評選表彰組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、作表率”先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。
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公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,時光流逝,20年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20年上半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、工程管理。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目施工過程是一項比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理。
工程進(jìn)度方面,我部門依據(jù)年進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),重抓節(jié)點、重抓關(guān)鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房?!鞍倌甏笥?、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時,對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計圖紙、明確設(shè)計意圖、掌握設(shè)計規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過后才允許進(jìn)行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過程中嚴(yán)格落實技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時,積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理??梢哉f從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標(biāo)的全面實現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理。
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動噴水洗車并結(jié)合人。
工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風(fēng)格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴(yán)禁私拉亂接,保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價格和質(zhì)量管理。
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價問題,我部門對施工單位申報的所有需要認(rèn)價的材料認(rèn)價單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,把握質(zhì)量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場時,我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢,對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒惨琅f存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結(jié)合總進(jìn)度計劃及各分包隊伍施工進(jìn)度計劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實,并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20年的工作目標(biāo)。
工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后,結(jié)合公司和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求,制定了一個目標(biāo),就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目以后的所有目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。
兩個重點抓:就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度,保證進(jìn)度上的去,無任何質(zhì)量事故。三個堅持做:就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術(shù)規(guī)范施工;堅持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十一
20xx年x月30日,我們部門赴郊區(qū)拓展訓(xùn)練基地舉行部門素質(zhì)團(tuán)建拓展活動。
通過一天的部門團(tuán)建活動下來,我是又累又開心。你要問我為什么,原因有很多。下面我就以一個一個我們所做過的事情來分析吧!首先,我們步行去xx吃早點,是老馬(馬老師即班主任)請的客,當(dāng)時的第一個想法就是老師這次可真是下血本呀!感覺到可能之前我們班的行為會對老馬造成了傷害,但是他不僅沒有怨言,還一心一意的對我們好,不僅消除了我對他的一些個人的看法,我想也希望大多數(shù)人也會和我一樣吧。
然后呢,我們乘坐21路公交車來到了xx腳下,排隊上車這是我第一次在市看見的,來自xx對于城市文明的貢獻(xiàn),一群大學(xué)生的內(nèi)涵。接著,爬上山頂,參觀xx,其中都挺好的,只是參觀的時間有點少,特別是對于買了xx門票的同學(xué),比如說我本人,參觀完xx之后集合遲到了。到中午全是我最開心的時刻之一,一起在xx下吃午餐,各自分享自己帶來的各種美食,雖然飯菜不是很可口,這是大實話,但是在當(dāng)時的氛圍中一切都是美好的。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十二
由于本人剛加入tnts的大家庭只有短短的一個月多,對公司各部門的兄弟姊妹未有深刻的了解,而藉著今次兩日一夜的團(tuán)建活動,我感到對彼此間的認(rèn)識有一個飛躍性的進(jìn)步,對于我融入tnts的大家庭有莫大的幫助。在團(tuán)建活動中,正正能夠體現(xiàn)tnts的五大文化精神,每位組員均要熱情地參予各項挑戰(zhàn),坦誠地發(fā)表自己意見而不失互相尊重,各項競技里需要發(fā)揮出團(tuán)體精神才能突圍而出,而我們的teamleaderharry,于活動中表現(xiàn)出對組員承擔(dān)及責(zé)任感,是敬業(yè)的其中一種體現(xiàn),其表現(xiàn)絕對可以成為大家的榜樣。
要統(tǒng)籌一個人數(shù)眾多的活動是一件非常困難的事,在此感謝統(tǒng)籌的同事,可說是勞苦功高,唯一美中不足是提供場地的活動單位的安全意識需要有所提高。在現(xiàn)今的社會里面,人與人之間的溝通往往有多重間隔,令到人與人有不同的猜度及誤解。期望下次再有同類型活動,能放下各種高科技產(chǎn)品,面對面作出坦誠及真摯的交流,一起發(fā)揮tnts文化精神!
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十三
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十四
20——-x-x~20——-x-x。
二、活動主題。
“______x”。
三、活動對象。
全市市民活動方式:降價打折買贈。
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(x月x:晨報整版;x月x日晚報整版;),單頁夾報(x月x日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a。業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是x月x日,客流分別為:__人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均__人次/天。
3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
4。商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇一
拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊,這讓我深刻體會到了團(tuán)隊文化建設(shè)的重要性!團(tuán)隊的名稱、隊歌、口號等信息成為了整個訓(xùn)練時期我們團(tuán)隊的象征。然后就是開始各項拓展項目了。"信任靠"培養(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系;"機(jī)器人"讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人,如何指引別人;"蜘蛛網(wǎng)"則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的以及明確的分工;"珠行萬里"培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;"背摔"讓我們克服恐懼,并體驗到了團(tuán)隊對個人的支持;最后的"畢業(yè)墻"讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!
這些項目中令我感觸最深,收獲的就是"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時,我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高,怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法:首先由兩個人先搭建人梯將一名隊員送上畢業(yè)墻,接下來由其他隊員繼續(xù)搭建人梯,將其余隊員通過"下頂"、"上拉"的形式,依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法,但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時,我們大都說2個小時,2個半小時。
翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊員面朝墻壁,站定雙腳,探出堅強(qiáng)的肩膀;一個個隊員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻,隨即,一個又一個的隊員一一踩在人梯隊員的身上由上面的隊員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊員們的衣服早已濕透,上面拉引的隊員汗如水下,在下面作保護(hù)的大群隊員都高舉雙手,仰望著畢業(yè)墻的上方,很多人都被感動了,眼里含著淚水。最后,我們終于成功了,竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故,此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛,那么溫順,那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅強(qiáng),那么自信,那么幸福!
單就畢業(yè)墻這個項目,我感觸頗多:
1、團(tuán)隊凝聚力建立于目標(biāo)上的共識。目標(biāo)上所達(dá)成的共識時團(tuán)隊凝聚力的基礎(chǔ)。這是因為有著共同的目標(biāo),所以從根本上激發(fā)了每位隊員的主觀能動性,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。
2、團(tuán)隊凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。在整個團(tuán)隊登頂?shù)倪M(jìn)程中,團(tuán)隊中每個人都客觀存在著與其他隊友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項目的成功,大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊的最后意見、服從團(tuán)隊的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感,也許沒有隊員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因為大家都很了解,要想完成項目必需舍棄個人利益、必需服從團(tuán)隊的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊的決定。而這"舍棄"、"服從"、"執(zhí)行"都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。
3、團(tuán)隊凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出,整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一個完美的"珍珠項鏈"。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊員甘做人梯;中間的隊員敢于伸出救助之手;上面的隊員勇于伸出援助之手。
雖是短短的一天半,我不僅進(jìn)一步認(rèn)識、提高自己,同時更感受到團(tuán)隊的作用。團(tuán)隊,不是"團(tuán)伙",一個優(yōu)秀的團(tuán)隊具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊文化。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇二
華歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.20__年的工作回顧。
一)辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉又顯陌生的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近半年多的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理(增設(shè)專門的管理人員)、資料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與直供公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
在公司本年度的3次交房中及驗收中,行政部認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好后勤工作,積極配合其他部門,布置交房場地,為交房人員準(zhǔn)備健康美味的快餐,解決現(xiàn)場人員的用水需求,為交房客戶準(zhǔn)備糖果等,為公司順利交房做好后勤保障工作。同時,在交房后按照公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司的相關(guān)要求,做好物業(yè)用品的采購工作。
在員工宿舍區(qū),為保證宿舍公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生,給公司員工創(chuàng)造一個整齊舒適的生活環(huán)境,行政部在征求住宿員工意見后特安排保潔人員每兩周一次對宿舍的公用區(qū)域進(jìn)行日常保潔工作。
在員工食堂,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,順利完成員工食堂工作人員的交接工作,并對食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督,以期達(dá)到員工的滿意度。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
9)加強(qiáng)車輛管理,滿足公司用車的需求。行政部負(fù)責(zé)公司車輛的年檢、
保險及交通安全管理工作,并合理安排車輛調(diào)度,制作了駕駛員去向表,方便用車人員及時了解司機(jī)去向,保證工作用車。本年度出臺了《公司車輛及駕駛員管理制度》等管理制度,駕駛班嚴(yán)格按照出車制度,做好每一次出車任務(wù)。在公司組織的歷次重大工作中和活動中,行政部順利完成了車輛的調(diào)度任務(wù)。全年無重大車輛安全事故,車隊在本年度共行駛里程約250000多公里,油耗約30000多公升。
二)協(xié)助客服投訴中心,應(yīng)對業(yè)主投訴,對這一全新工作內(nèi)容,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教經(jīng)驗和方法,并憑借個人經(jīng)驗,通過自身努力,較好地完成了公司交給我的工作任務(wù)。
三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,我要向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2.工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:崗位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)20__年下半年是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,欠缺好的工作方法,有待以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理作風(fēng)和方法上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.20__年的工作計劃。
一)充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的.統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
二)配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費(fèi)用的報銷審核,包括費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇三
9月份以來,國網(wǎng)龍泉市供電公司按照浙江省電力公司安排部署,緊密結(jié)合質(zhì)量管理工作實際,全面開展“質(zhì)量月”活動,有效提升公司質(zhì)量管理工作水平。
據(jù)介紹,本次“質(zhì)量月”活動以“打造經(jīng)濟(jì)升級版,實現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國夢為主題”;重點圍繞供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)情況、電網(wǎng)頻率、供電電壓、供電可靠性等關(guān)鍵指標(biāo),重點解決客戶反映強(qiáng)烈的供電服務(wù)和電能質(zhì)量問題,切實解決群眾關(guān)心的質(zhì)量問題,讓人民群眾真正享受“質(zhì)量月”的成果。通過廣泛開展質(zhì)量宣傳活動,營造質(zhì)量發(fā)展良好環(huán)境;積極參加地方組織活動,促進(jìn)質(zhì)量管理水平提升;集中開展質(zhì)量監(jiān)督管控,切實解決突出的質(zhì)量問題;廣泛發(fā)動員工參與“質(zhì)量月”活動,不斷提高一線員工質(zhì)量管理能力。
該公司表示,將加強(qiáng)活動期間的宣傳和報道,充分發(fā)揮電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的宣傳和導(dǎo)向作用,積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動;把“質(zhì)量月”辦成推動質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺,要創(chuàng)新形式,真正把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢、辦出亮點、辦成品牌。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇四
自從_來到_單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
20_年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了_x這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20_年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅_以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇五
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查gdp基數(shù),去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù),以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測,調(diào)整固投完成數(shù),調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時,市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo),加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難,統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗。面對如此嚴(yán)峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn),市局黨組堅定信心,冷靜應(yīng)對,一方面,積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響,并為緩解影響出謀劃策。另一方面,反復(fù)與上級部門溝通,取得他理解和支持,為完成“雙五千億”提供保證。同時,實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo),去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松,奮力拼搏、開拓進(jìn)取,為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案,為實現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市g(shù)dp數(shù)額,這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。面對多重壓力,市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的影響,針對我市經(jīng)濟(jì)單薄環(huán)節(jié),提出相應(yīng)對策,曾維書記批示后,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議,制定和實施了一系列新的政策和措施,為我市經(jīng)濟(jì)的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),按月進(jìn)行g(shù)dp測算,及時掌握gdp發(fā)展變化,真實反映我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度,對全市各季度gdp發(fā)展情況進(jìn)行提前預(yù)測,準(zhǔn)確測算,發(fā)現(xiàn)問題,及時演講,及時解決,十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下,仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通,據(jù)理力爭,取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo)。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo),全力沖刺。市局黨組高度重視,建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓,相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機(jī)制,積極為“雙五千億”貢獻(xiàn)力量。一是對固定資產(chǎn)投資運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映,多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示,同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會,研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動,強(qiáng)化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo)。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測,及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測,按月反映固定資產(chǎn)投資運(yùn)行走勢,及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。推進(jìn)服務(wù)中,市局加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動、銜接,發(fā)揮職能作用,現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務(wù),協(xié)調(diào)了項目推進(jìn)中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況,提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法,得到上級統(tǒng)計部門的理解,市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻(xiàn)。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果。
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下,市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下??朔似詹榈怯泴ο髷?shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費(fèi)落實難等困難,積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門的配合,發(fā)明性地開展工作,非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時,針對我市人口分布特點,有的放矢地選取了15個試點,涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型,取得了豐富的經(jīng)驗,有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展?;使脜^(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作,好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設(shè)計了各種輔助報表,成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間,3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導(dǎo)員,不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞,反復(fù)上門登記,保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不分晝夜,連續(xù)奮戰(zhàn),近一個月時間,保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中,沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù),得到市人普辦的好評。此外,還遜色地完成了人口普查機(jī)構(gòu)的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn),與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式,多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查,各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時,勝利組織我市第二次全國r&d資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟(jì)普查后期工作。圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革、技術(shù)進(jìn)步、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問題,開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強(qiáng)的調(diào)研演講,受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成,受到省局貶責(zé)。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會經(jīng)濟(jì)工作重點,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢。堅持把為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計工作宗旨,為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務(wù)。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估,下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時,建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度,按月測算各區(qū)縣評估得分情況,為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化,提高統(tǒng)計反映速度,準(zhǔn)確預(yù)測全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,按月對各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)測、評估、通報。加強(qiáng)對宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢及變化的分析和信息上報工作,全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇,獲市領(lǐng)導(dǎo)批示56篇。同時,各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高,大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統(tǒng)績效評估工作。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度,開展各類專項調(diào)查,為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了r&d資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費(fèi)用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下,也較好地完成了各種專項調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新,市局大膽探索。分階段,分步驟地推進(jìn)統(tǒng)計方法制度改革,取得較大成效。強(qiáng)化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌,新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進(jìn)展。服務(wù)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測工作中,加強(qiáng)以服務(wù)業(yè)為龍頭,相關(guān)專業(yè)配合的工作機(jī)制,按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),快報指標(biāo)由去年的66個增至75個。同時,勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究,完成了20xx年以來全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神,積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講,及時反饋變化情況,得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。進(jìn)一步推進(jìn)能源運(yùn)行和節(jié)能進(jìn)展情況監(jiān)測工作,建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動,將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位,恢復(fù)了電力指標(biāo)日報制度,對各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真測算,具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計,為進(jìn)一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量,改變以往市場管理機(jī)構(gòu)估數(shù)上報的模式。對局部市場進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案,并對此項工作進(jìn)行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟(jì)評價、縣域經(jīng)濟(jì)監(jiān)測分析工作,完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的收集整理分析工作,縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供,把縣域經(jīng)濟(jì)研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行對比分析,為各級政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為,以查處虛、瞞、漏報為重點,對若干起統(tǒng)計違法案件進(jìn)行查處,大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用,全市共立案148件,現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位,對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位,做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求,與市監(jiān)察局、市司法局相互配合,通力協(xié)作,聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查,夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查,增強(qiáng)了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展,組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為獎勵規(guī)定》宣傳活動,并在日報》晚報》等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。12月的法制宣傳周中,組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊,集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上”企業(yè)中,進(jìn)行針對性宣傳。五五”普法工作圓滿完成,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí),覆蓋面達(dá)85%以上,全面完成“五五”普法驗收工作,受到上級部門的好評。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺改擴(kuò)建工程》建設(shè)任務(wù)。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力,統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照“加強(qiáng)協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求,統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層檢查指導(dǎo),全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量,對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護(hù)工作,加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度,優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu),為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓(xùn)考試工作,有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí),較好地完成了全年工作任務(wù)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、完善制度,不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,收到良好的效果,提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設(shè)工作。
樹立正確的選人用人導(dǎo)向,大力深化干部人事制度改革。認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作,加大了處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度,3名同志得到晉升,收到滿意效果。強(qiáng)化干部管理工作,進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理和考評機(jī)制,組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作。全年參與各類培訓(xùn)90余人次。同時,較好地完成了機(jī)構(gòu)編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部“兩個待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學(xué)促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩。
以創(chuàng)先爭優(yōu)和“一學(xué)三提“活動為主線,市局十分注重加強(qiáng)黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動,全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動。市局是市一學(xué)三提活動中唯一的市直機(jī)關(guān)聯(lián)系點,先后召開兩次一學(xué)三提活動的動員大會,1次階段工作總結(jié)和推進(jìn)會議,組織4個支部交流了經(jīng)驗做法,組織編寫了7期《活動簡報》機(jī)關(guān)生活》開辟了專欄,宣傳交流學(xué)習(xí)活動開展情況,全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動中,被評為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號”二是加強(qiáng)隊伍廉政建設(shè)。廉政建設(shè)上,不時完善制度建設(shè),局班子成員以身作則,不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),為廣大干部職工當(dāng)好表率,以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工,規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為,推動機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階。機(jī)關(guān)事務(wù)堅持公開、公平、公正的原則。去年,市局通過班子民主決策,相關(guān)部門參與,局紀(jì)委全程介入,從政府采購、工程招投標(biāo)、預(yù)算審核、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié),全部公開透明,順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺升級改造及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式,開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設(shè)活動,增加隊伍凝聚力。結(jié)合我局特點,先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機(jī)關(guān)公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本,編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過統(tǒng)計文化”這條主線,開展各項活動,全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化,為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設(shè)生動活潑,豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊伍,通過“四抓四促進(jìn)”狠抓機(jī)關(guān)隊伍建設(shè)和提高統(tǒng)計人員素質(zhì)??灯娇h統(tǒng)計局不時加強(qiáng)機(jī)關(guān)和統(tǒng)計隊伍建設(shè),以在縣直機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),全力打造“五型”機(jī)關(guān)。法庫縣統(tǒng)計局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”文明機(jī)關(guān)建設(shè),不時加強(qiáng)隊伍建設(shè),全縣機(jī)關(guān)年度考評中位居前十名,獲縣文明機(jī)關(guān)。
統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務(wù),新的一年里。國家統(tǒng)計局根據(jù)“三個提高”提出的四項工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高,將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化,這意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求,全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求,繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計文化建設(shè),為全面完成20xx年的各項統(tǒng)計任務(wù)而努力奮斗!
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇六
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進(jìn)部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、人事工作:
1、員工招聘和入職管理。
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段,三個項目同時開工,等相關(guān)部門新招員工相對較多,由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正。
20xx年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進(jìn)行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進(jìn)行綜合評定。20xx年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績,為20xx年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落。
實,打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實行每月按時繳納。
二、行政工作:
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂。
20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中,12月15號修改完成,達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為。
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強(qiáng)了日常勞動紀(jì)律檢查,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理。
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照,并在0a上進(jìn)行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
6、oa系統(tǒng)管理及完善。
20xx年9月行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝oa辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳。
時了解公司發(fā)展動向,便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容,在一定程度上促進(jìn)了x公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足。
行政人事部全體員工在20xx年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;。
3、工作效率需要進(jìn)一步提高,積極配合各部門工作。
四、20xx年主要工作計劃。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊,做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要。
20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作。
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計劃,完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系。
改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作。
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇七
周一下午開始了廣州市公司的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:廣州分公司的歷程和前景介紹,人力資源管理制度介紹,企業(yè)文化,廉政建設(shè)要求還有拓展訓(xùn)練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓(xùn)練了。
拓展訓(xùn)練開始先是組建團(tuán)隊,這讓我深刻體會到了團(tuán)隊文化建設(shè)的重要性!團(tuán)隊的名稱、隊歌、口號等信息成為了整個訓(xùn)練時期我們團(tuán)隊的象征。然后就是開始各項拓展項目了。"信任靠"培養(yǎng)了人與人之間的信任與合作關(guān)系;"機(jī)器人"讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人,如何指引別人;"蜘蛛網(wǎng)"則讓我們明白了要進(jìn)行詳細(xì)的以及明確的分工;"珠行萬里"培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;"背摔"讓我們克服恐懼,并體驗到了團(tuán)隊對個人的支持;最后的"畢業(yè)墻"讓我們感受到了團(tuán)結(jié)就是力量!
這些項目中令我感觸最深,收獲的就是"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我們126人剛站在高4.8米的墻前面時,我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高,怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法:首先由兩個人先搭建人梯將一名隊員送上畢業(yè)墻,接下來由其他隊員繼續(xù)搭建人梯,將其余隊員通過"下頂"、"上拉"的形式,依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法,但我們依然對成功缺乏自信。當(dāng)教練問我們多久能完成時,我們大都說2個小時,2個半小時。
翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊員面朝墻壁,站定雙腳,探出堅強(qiáng)的肩膀;一個個隊員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻,隨即,一個又一個的隊員一一踩在人梯隊員的身上由上面的隊員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當(dāng)人梯的隊員們的衣服早已濕透,上面拉引的隊員汗如水下,在下面作保護(hù)的大群隊員都高舉雙手,仰望著畢業(yè)墻的上方,很多人都被感動了,眼里含著淚水。最后,我們終于成功了,竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故,此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛,那么溫順,那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅強(qiáng),那么自信,那么幸福!
單就畢業(yè)墻這個項目,我感觸頗多:
1、團(tuán)隊凝聚力建立于目標(biāo)上的共識。目標(biāo)上所達(dá)成的共識時團(tuán)隊凝聚力的基礎(chǔ)。這是因為有著共同的目標(biāo),所以從根本上激發(fā)了每位隊員的主觀能動性,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。
2、團(tuán)隊凝聚力蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。在整個團(tuán)隊登頂?shù)倪M(jìn)程中,團(tuán)隊中每個人都客觀存在著與其他隊友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項目的成功,大家必需擰成一股繩、尊重團(tuán)隊的最后意見、服從團(tuán)隊的整體安排。當(dāng)面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感,也許沒有隊員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因為大家都很了解,要想完成項目必需舍棄個人利益、必需服從團(tuán)隊的安排、必需執(zhí)行團(tuán)隊的決定。而這"舍棄"、"服從"、"執(zhí)行"都蘊(yùn)藏著對團(tuán)隊的尊重。
3、團(tuán)隊凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出,整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一個完美的"珍珠項鏈"。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊員甘做人梯;中間的隊員敢于伸出救助之手;上面的隊員勇于伸出援助之手。
雖是短短的一天半,我不僅進(jìn)一步認(rèn)識、提高自己,同時更感受到團(tuán)隊的作用。團(tuán)隊,不是"團(tuán)伙",一個優(yōu)秀的團(tuán)隊具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊文化。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧20__年,公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,公司組織全體員工于20__年__月__日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在__展開了戶外拓展探索訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓(xùn)練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊的合作精神,增加團(tuán)隊的凝聚力,增進(jìn)了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫Γ掠诔袚?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo),以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效。在充分運(yùn)用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo),體會個人成長與公司成長密不可分。
20__年__月__日早上,公司全體成員坐車前往了__沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了__溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后,20__年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)__總做了重要發(fā)言,__總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20__年__月__日中午,公司全體成員來到了的__影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風(fēng)采,感受影視旅游的獨(dú)特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇九
近期,中組部、省委組織部和市委組織部下發(fā)通知,號召組織系統(tǒng)廣泛開展向李林森同志學(xué)習(xí)活動。中組部、省委組織部和市委組織部制定了“學(xué)先進(jìn)、見行動”實施方案。為落實中組部、省委組織部和市委組織部通知精神和實施方案要求,進(jìn)一步把學(xué)習(xí)李林森活動引向深入,推動全縣組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動取得實效,根據(jù)中組部、省委組織部和市委組織部統(tǒng)一安排部署,現(xiàn)對我縣組織系統(tǒng)“學(xué)先進(jìn)、見行動”提出如下實施方案:
一、深入開展學(xué)習(xí)討論。從現(xiàn)在起利用1個月左右時間,開展學(xué)習(xí)討論。采取自學(xué)精讀、在線學(xué)習(xí)、專家授課等形式進(jìn)行典型教育和警示教育。編印李林森先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)材料,集中組織組工干部深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。結(jié)合圍繞加強(qiáng)組工干部換屆紀(jì)律建設(shè),深入開展換屆紀(jì)律知識學(xué)習(xí)和警示教育。在抓好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,采取座談、研討、演講、征文等形式,以“向李林森學(xué)什么、比李林森差什么、學(xué)李林森做什么”為主題,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨委,縣直部門單位黨組、黨(工)委、總支、支部開展專題討論,每人撰寫一篇心得體會。在《莒縣組工信息》、《莒州通訊》和莒州黨建網(wǎng)開辟專欄,擇優(yōu)刊登學(xué)習(xí)體會文章,并積極向上級組織部門推薦。
二、認(rèn)真進(jìn)行查擺整改。堅持邊學(xué)邊查邊改邊落實,對照正反兩方面典型重點查找公道正派原則堅持得好不好,改革創(chuàng)新意識強(qiáng)不強(qiáng),服務(wù)黨員干部群眾的作風(fēng)實不實,廉潔自律規(guī)定執(zhí)行得嚴(yán)不嚴(yán),組織工作重點創(chuàng)新項目和年初制定的任務(wù)目標(biāo)完成的怎么樣。結(jié)合對照檢查情況,召開一次專題會議,查擺自身不足,提出整改措施。在對照檢查的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,圍繞提出承諾、公示承諾、履行承諾等環(huán)節(jié),廣泛開展承諾踐諾活動。要對“換屆我承諾”作出的公開承諾適時開展“回頭看”,檢查踐諾情況。每個組工干部要結(jié)合工作特點和自身實際,提出目標(biāo)具體、措施實在、方法可行的承諾事項。承諾事項及完成情況要進(jìn)行公示,接受社會監(jiān)督。
三、帶頭深化創(chuàng)先爭優(yōu)。堅持把學(xué)習(xí)活動與推進(jìn)組織工作融為一體,引導(dǎo)組織部門和組工干部以李林森同志為榜樣,銳意改革創(chuàng)新、不懈創(chuàng)先爭優(yōu),積極破解組織工作難題。認(rèn)真組織組織部門和組工干部深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤“七一”重要講話精神,圍繞提高組織工作科學(xué)化水平、謀劃明年的工作思路開展專題研討,研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下組織工作的目標(biāo)、思路和措施。健全組織工作創(chuàng)新獎評選機(jī)制,年底對組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目進(jìn)行評選表彰,激勵組工干部創(chuàng)先爭優(yōu)。
以包聯(lián)共建為契機(jī),深入開展結(jié)對幫扶,選取農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)等基層一線作為聯(lián)系點,通過深入聯(lián)系點調(diào)研走訪慰問、協(xié)調(diào)解決問題、開展結(jié)對幫扶等,努力把聯(lián)系點變成示范點,并逐步建立健全長效機(jī)制。繼續(xù)廣泛開展組織部長接受干部約談活動,及時了解干部思想動態(tài),認(rèn)真聽取干部的意見建議,幫助干部解決各種實際困難,推動換屆工作順利進(jìn)行,進(jìn)一步樹立組織部門“三個之家”的良好形象。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要把開展“學(xué)先進(jìn)、見行動”活動作為深化組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、作表率”活動的重要內(nèi)容,采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳李林森同志的先進(jìn)事跡,從事跡見精神,變感動為行動,努力建設(shè)“模范部門”和“正氣機(jī)關(guān)”。
廣大組工干部要以學(xué)習(xí)李林森同志為標(biāo)桿,對照檢查自己,明確努力方向,始終把責(zé)任心作為一種優(yōu)秀習(xí)慣來養(yǎng)成,把公正心作為一種信條來堅守,把關(guān)愛心作為一種自覺行動來落實,把淡泊心作為一種精神境界來追求,堅持公道正派,敢于堅持原則,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),勇于開拓進(jìn)取,積極打造“講黨性、講學(xué)習(xí)、講科學(xué)、講奉獻(xiàn)”優(yōu)秀團(tuán)隊和優(yōu)秀個人,切實樹立組工干部“忠誠、公道、自律、親和”的良好形象。要把評選表彰作為組織部門自身建設(shè)的重要措施,適時評選表彰組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、作表率”先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。
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公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,時光流逝,20年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20年上半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、工程管理。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目施工過程是一項比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理。
工程進(jìn)度方面,我部門依據(jù)年進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),重抓節(jié)點、重抓關(guān)鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房?!鞍倌甏笥?、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時,對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計圖紙、明確設(shè)計意圖、掌握設(shè)計規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過后才允許進(jìn)行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過程中嚴(yán)格落實技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時,積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理??梢哉f從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標(biāo)的全面實現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理。
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動噴水洗車并結(jié)合人。
工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風(fēng)格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴(yán)禁私拉亂接,保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價格和質(zhì)量管理。
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價問題,我部門對施工單位申報的所有需要認(rèn)價的材料認(rèn)價單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,把握質(zhì)量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場時,我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢,對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒惨琅f存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結(jié)合總進(jìn)度計劃及各分包隊伍施工進(jìn)度計劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實,并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20年的工作目標(biāo)。
工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后,結(jié)合公司和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求,制定了一個目標(biāo),就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目以后的所有目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。
兩個重點抓:就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度,保證進(jìn)度上的去,無任何質(zhì)量事故。三個堅持做:就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術(shù)規(guī)范施工;堅持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十一
20xx年x月30日,我們部門赴郊區(qū)拓展訓(xùn)練基地舉行部門素質(zhì)團(tuán)建拓展活動。
通過一天的部門團(tuán)建活動下來,我是又累又開心。你要問我為什么,原因有很多。下面我就以一個一個我們所做過的事情來分析吧!首先,我們步行去xx吃早點,是老馬(馬老師即班主任)請的客,當(dāng)時的第一個想法就是老師這次可真是下血本呀!感覺到可能之前我們班的行為會對老馬造成了傷害,但是他不僅沒有怨言,還一心一意的對我們好,不僅消除了我對他的一些個人的看法,我想也希望大多數(shù)人也會和我一樣吧。
然后呢,我們乘坐21路公交車來到了xx腳下,排隊上車這是我第一次在市看見的,來自xx對于城市文明的貢獻(xiàn),一群大學(xué)生的內(nèi)涵。接著,爬上山頂,參觀xx,其中都挺好的,只是參觀的時間有點少,特別是對于買了xx門票的同學(xué),比如說我本人,參觀完xx之后集合遲到了。到中午全是我最開心的時刻之一,一起在xx下吃午餐,各自分享自己帶來的各種美食,雖然飯菜不是很可口,這是大實話,但是在當(dāng)時的氛圍中一切都是美好的。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十二
由于本人剛加入tnts的大家庭只有短短的一個月多,對公司各部門的兄弟姊妹未有深刻的了解,而藉著今次兩日一夜的團(tuán)建活動,我感到對彼此間的認(rèn)識有一個飛躍性的進(jìn)步,對于我融入tnts的大家庭有莫大的幫助。在團(tuán)建活動中,正正能夠體現(xiàn)tnts的五大文化精神,每位組員均要熱情地參予各項挑戰(zhàn),坦誠地發(fā)表自己意見而不失互相尊重,各項競技里需要發(fā)揮出團(tuán)體精神才能突圍而出,而我們的teamleaderharry,于活動中表現(xiàn)出對組員承擔(dān)及責(zé)任感,是敬業(yè)的其中一種體現(xiàn),其表現(xiàn)絕對可以成為大家的榜樣。
要統(tǒng)籌一個人數(shù)眾多的活動是一件非常困難的事,在此感謝統(tǒng)籌的同事,可說是勞苦功高,唯一美中不足是提供場地的活動單位的安全意識需要有所提高。在現(xiàn)今的社會里面,人與人之間的溝通往往有多重間隔,令到人與人有不同的猜度及誤解。期望下次再有同類型活動,能放下各種高科技產(chǎn)品,面對面作出坦誠及真摯的交流,一起發(fā)揮tnts文化精神!
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十三
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司部門質(zhì)量月活動總結(jié)篇十四
20——-x-x~20——-x-x。
二、活動主題。
“______x”。
三、活動對象。
全市市民活動方式:降價打折買贈。
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(x月x:晨報整版;x月x日晚報整版;),單頁夾報(x月x日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a。業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是x月x日,客流分別為:__人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均__人次/天。
3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
4。商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。