寫總結可以讓我們更好地認識和了解自己，以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結不僅要總結已有的經(jīng)驗，還要對未來的發(fā)展做出合理的預測和展望。請大家看看下面這些總結范文，它們或許能夠給您帶來一些啟示和思考。
工作總結精辟個人篇一
20__年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20__年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。
20__年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。因為我在公司主要工作為客服，這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡，作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關系。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯(lián)系，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單記錄，合類表格的制作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現(xiàn)，如出現(xiàn)也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一單合同是比較快的，但是經(jīng)常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業(yè)務員之間進行密配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失。
明年工作計劃如下：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求：
1、每月要增加1—2個以上的新客戶，還要有到4個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
9、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造利潤。
工作總結精辟個人篇二
教學基本功扎實，能夠準確使用英語進行教學，語音清晰，表達準確。教學態(tài)度真誠，師生關系融洽。在教學內(nèi)容方面，也比較豐富，嘗試以學生為主體，寓學于樂。有自己的獨到之處，讓學生或老師們記憶深刻，久久不忘。
這堂課是一堂清晰實在，扎實系統(tǒng)，動靜結合的英語課。教師以新的課程理念為指導，充分考慮初有學生的特點，在本課的教學設計和組織上注重了以下幾個方面：
1、教學創(chuàng)設情境，教師能充分調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)他們學習英語的興趣，幫助他們建立學習成就感和自信心。
2、依靠多媒體技術，整合教學資源。充分運用電腦及網(wǎng)絡資源，開發(fā)英語教學資源，拓展學生學習渠道，改進學生學習方式，提高教學效果。將網(wǎng)絡提供的教學資源，融入到英語教學中。
3、課堂設計新穎，任務性強，《課程標準》中指出。本課程倡導任務型的教學模式，讓學生在教師的指導下，通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式，實現(xiàn)任務的目標感受成功。教師充分發(fā)揮學生的主體作用。這堂課是一節(jié)不錯的任務型教學的嘗試。
1、在導入部分，由學生的常用物品引入，設置新穎，情景真實自然。一方面調(diào)動了學生的.積極性，活躍課堂氣氛，另一方面也恰當?shù)匾霰菊n的話題。
2、在鞏固單詞部分，用真實物品再現(xiàn)，直觀且易于被學生接受。讓學生手口并用，介紹學習用品，更有利于學生記憶新詞。
3、本堂課英語教學方式多樣，有師生互動、同桌操練、小組操練，融合了英語的聽說讀寫技能，調(diào)動學生眼、耳、口、手。
4、本課堂情景設置多樣且富于生活實際，讓學生在情景中學新詞，練新句型。
5、復習鞏固部分采用游戲活動，形式豐富精彩，能充分調(diào)動學生積極性。然而，本堂課也存在許多。
1、應讓學生自己總結本節(jié)課的重點句型，以加深印象。
2、應給學生足夠的時間鞏固形容詞性物主代詞和名詞性物主代詞的區(qū)別，不要流于形式。
總之，在今后的教學中，我會與時俱進，爭做讓學生滿意的好老師。
工作總結精辟個人篇三
轉眼間，20__年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面：
一、工作中的收獲：
1、學習張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結自己今后工作指明了方向。
2、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。
3、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。
二、工作不足之處：
1、工作方法不善于歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
2、業(yè)務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升。
3、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
三、下半年的工作打算：
一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，提高自身應變能力。
二是努力學習業(yè)務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結，更好的為旅客服務。
工作總結精辟個人篇四
不知不覺間，一年過去了，來到00也已經(jīng)有三個月了。在一年的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導感謝同事們給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，我參與過幾個項目，在工作上取得了一定的成果。同時，也肯定存在諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
1、上半年主要從事監(jiān)理工作，主要參與00政府投資公共建設項目監(jiān)理，有8條城市道路綠化工程，10塊城市公共綠地綠化改造工程，掌握園林工程各個環(huán)節(jié)項目監(jiān)理要點。通過現(xiàn)場監(jiān)理及監(jiān)理資料的整理歸檔，對工程質量、進度和造價控制有更深入的了解。
2、10月份來的這段時間里，主要參與00工程。對施工知識，并不像自己以為的那么精通。同事們問我現(xiàn)場一些問題，我說，真的不清楚，這個時候我覺得特失敗。在今后的工作中還要謙虛，都觀察，向同行、前輩、同事、一線施工人員潛心學習。
3、設計院做一些輔助工作，我會更深入現(xiàn)場，把設計與現(xiàn)場相結合，繼續(xù)多讀書，多觀察，多請教，更加注重自己知識和經(jīng)驗的積淀，尤其更加注重現(xiàn)場。我知道，忠于現(xiàn)場的設計才可能是最優(yōu)秀的設計。
二、工作心得。
1、認識到團隊的力量。
在這一年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化。
在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了一定的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少，時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、主動了解業(yè)務流程。
在半年的工作中，經(jīng)過實際的.教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體展開工作之前，一定要對業(yè)務流程很了解。在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者因甲方對工作的流程不能很好表達的原因，而造成重新返工的損失。
在一年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，盡心盡力做出更好的成績。
練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
工作一定要有詳實而主次分明的計劃，分清主次和輕重緩急，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉。
因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有一些考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3.工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.工作方式不夠靈活。
在工作的過程中，靈活與同事和客戶溝通。周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結。
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、個人計劃(接下來一年的愿景)。
公司要開展新的項目，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。以下是我明年年重點要提高的地方：
1、二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試，已過兩門還有一門，一次通過并順利注冊執(zhí)業(yè)。
2、深化設計工作，能做方案設計和施工圖設計，有自己的相應的數(shù)據(jù)庫。
3、工程現(xiàn)場管理工作，深入了解土建工程，在綠化基礎上，熟練掌握土建施工要點。
4、學習工程造價知識，了解工程結構和工藝，能做簡單的估算、概算、預算和決算。
5、深入園林工程一線，關注施工細節(jié)，關注施工與設計的銜接。
6、學習并提高發(fā)現(xiàn)問題、思考問題解決問題的能力，提高人際交往技能。
7、多讀書，提高自身修養(yǎng)，不斷自省發(fā)現(xiàn)并及時改正自己的缺點和不足。
8、始終保持微笑，培養(yǎng)快樂的心境，關注身心健康，保持最佳的狀態(tài)?？刂谱约海芙^各種誘惑，克服各種憂慮，不再試圖找任何借口。不走捷徑，終身學習，永葆一顆進取的心。努力讓自己工作更有效率，努力讓自身更有價值。
9、珍惜每一次值得學習、深思的機會。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步。自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想暫時不能實現(xiàn)，但自己心中應該有一個方向。
10、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。
其實，很多的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信三人行必有我?guī)?，相信天道酬勤?BR> 工作中，有時候深刻的體會到，整天沉浸在不合時宜的夢境中，很容易讓人盲目的樂觀。夢想是必要的，但應當保持足夠的清醒和警覺。
激烈的市場競爭容不得我們有半刻的停息，業(yè)務給公司帶來效益，希望公司在新的一年能夠更偏重業(yè)務培訓，讓更多的人在工作中找到自信，在工作中感受文化的洗禮，享受成功的喜悅。
工作總結精辟個人篇五
2023年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實的20__年中，辦公室在公司領導的帶領下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務意識，提高自身素質和工作質量，較好的完成了各項工作任務。
在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來，辦公室按照公司相關規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文關、格式關、文字關，截止20__年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
三、完成公司各項會議、等后勤工作。
在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關系。
招聘信息的發(fā)布、對應聘簡歷的篩選;建立相關人事表格;制定年度教育培訓計劃，組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據(jù)公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起自己求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
五、加強食堂管理，提高食堂服務水平。
公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來，在公司領導的關懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質的飯菜供應，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質量。
六、做好企業(yè)文化建設工作。
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求，深入開展企業(yè)文化建設，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務性部門，擔當著各部門與公司領導之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績，這主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績的同時，我們也看到了相應存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
八、20__年工作計劃。
新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務：一是盡職盡責做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;三是強化管理、緊抓規(guī)范，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規(guī)范化、科學化和效率化。
工作總結精辟個人篇六
首先很感謝你們給我來北京學習的機會，還有這一年里你們對我的照顧、關愛以及培養(yǎng)。讓我從一個完全不懂事的孩子到現(xiàn)在至少能自理生活的成年人，這其中的變化自己也感到很欣慰。
來北京主要的就是學習，在學習中成長。首先第一件事就要學會做好家務活，在姑姑的引導下，有所進步，很開心能得到你們的夸獎和肯定。第二，把電腦學好，在這之前對電腦的知識還很少接觸，打字的速度也非常慢，更別說是做表格了，所以這些都要平時多練習，多下功夫。一開始是每天在家里練習打字，還記得第一次做好一個簡單表格時的喜悅心情，雖然只是一個很簡單的一個表格，但這樣已經(jīng)讓我有信心把今后的表格做地更加的完美。
生活中有一個既聰明又可愛的歡歡，她總能給我們帶來許多快樂和意想不到的驚喜，她語言豐富，超出了她的年齡范圍，而我卻是那么的羞澀，有時候真的會讓我覺得有些自愧不如。
8月份正式來到公司實習，擁有了人生中第一份工作、第一張屬于自己的辦公桌，成為真正走入社會的員工。我的工作很簡單，接聽公司電話，整理資料，從開始對電腦的陌生到現(xiàn)在至少能把一些簡簡單單的事做好。雖然是很簡單的工作，但我發(fā)現(xiàn)自身的素質離工作的實際需求還是有所差距的，工作中還是會有很多瑕疵，自己還是太被動，不知道主動去找事情做，有些時候遇到事情卻又不知道自己該從何下手去做，或許是剛開始工作的緣故，但我希望今后能克服這些困難，努力學習，端正自己的工作態(tài)度，更積極的投入到工作中，向其他人請教和學習，更踏實、更認真的做好自己的本職工作，從而讓自己能百尺竿頭，更進一步。
性格內(nèi)向的我，不善于語言表達，喜歡腳踏實地，對自己的要求并不太高，只希望能把現(xiàn)在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長大、成熟，突破自我，這就是我現(xiàn)在最想做到的事。
還有，在工作的同時，您每次叫我到辦公室談天，都讓我明白了許多做人的道理，和一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠以及對工作責任心是何等的重要，這些知識、道理從來沒有人會告訴我，讓我受益非淺，更有方向的去把自己的工作做得更好些。
20__年對我來說是很有收獲的一年，生活過得很充實、很規(guī)律，每天上下班，周末休息。還記得那天您說我“風雨無阻、監(jiān)守崗位”我確實有些不可思議，其實自己也不知道是何種動力促使我能這樣堅持，應該說這是我應該要有的工作態(tài)度?？偨Y下來，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題，也學到了許多新知識、新經(jīng)驗，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進步，不管是做人還是做事，都有所進步。今后我會更加珍惜這來之不易的學習機會!
12月19號，你們幫我報名考駕照，很順利法培過關了，接下去的兩場考試希望也能順利過關。
20__新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
工作總結精辟個人篇七
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的應對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，x年的時間也就這樣的過去了。在過去的x年中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
在公司的x年中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
時間過得真快，轉眼20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結如下：
1、負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3、嚴格做好材料的'質量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到，請公司領導批評指正。
工作總結精辟個人篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結，也就是對工作加以總結,肯定成績，找出問題，得出工作中的經(jīng)驗教訓，摸索工作的發(fā)展規(guī)律。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結（精辟簡短），更多個人工作總結可點擊“”查看。
時間如白駒過隙，仿佛還像剛進公司的那一天(20__年11月1日)，可兩個多月的時間已經(jīng)過去了，在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預算員我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責工作，按時按質地完成工程部的各項預算工作。下面我工作以來的總結，主要從以下幾個方面：
1、按公司的領導要求，共完成了柏樹里安置區(qū)4f工程工程量的審核、柏樹里代建房工程工程量的審核、象石部分大型土石方工程工程量的審核。積極配合工程部其他同事的工作，如參與柏樹里和象石南驗收并做記錄。
2、對施工單位報來的二期決算核對，柏樹里進度預算審核，整理收集并實際考核施工現(xiàn)場簽證單，實際測量零星工程量，以防施工單位虛報工程量，經(jīng)常去現(xiàn)場了解情實際工程施工情況并做記錄，為結算時得到準確信息更好為公司控制工程成本。
3、服從公司領導的工作安排，積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本，配合公司其他部門工作，積極參與公司活動，如：配合公司改制十周年慶典活動等。
4、利用工作之余的休息時間加強學習。在平時注意收集湖南省有關現(xiàn)行的定額資料文件及材料價格，并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明、工程量計算的技巧，土方算量軟件及計價等專業(yè)知識;遇見不明白或不會的建筑知識，積極工程師學習現(xiàn)場施工程序及方法，施工應該控制的質量及工程量，向土建預算員學習土建預算方面的算量計價等知識，增加自己的工作能力;努力學習計算機知識(常用辦公軟件、cad及其他預算軟件)，提高自己的工作效率。
在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導和同事學習工作工作方面認識和經(jīng)驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
時間飛逝，一晃眼一年又結束了，在這一年的工作中，身為事業(yè)單位員工的我，本著認真工作、勤奮勞動的信念，又完成了一年的工作任務，做出了一些值得自己記錄的貢獻。下面我就來詳細記錄一下自己本年度的具體工作吧!
一、認真堅守在自己的工作崗位上。
在事業(yè)單位員工這個崗位上已經(jīng)堅守了好多年了，這種堅守的感受，今年尤其強烈。作為事業(yè)單位的一員，這也就意味著社會上一點發(fā)生一些什么事情，我們是繼國家公務人員外，最應該挺身而出的一員了。今年是特殊的一年，因為疫情的影響，可以說我們事業(yè)單位的每一位員工都是在為國家為社會服務的。當然，這不是說本人是不愿意的，只是說在整個為社會服務的過程中，還是有些恐懼的，畢竟這時候的付出和努力，同時也是冒著生命危險的。萬一在工作的過程中感染上了新冠病毒，卻又沒有辦法成功救治的話，那我們也就真的成為烈士了。要真正當英雄當烈士，本人還是沒有那么偉大的。不過也就在這種恐懼中，我還是選擇了挺身而出，認認真真堅守在自己的工作崗位上，為我們祖國的疫情救治獻出自己的一份微薄之力。
二、本著為人民服務的精神奉獻之。
以上部分可以說是本人上半年最重要的工作，而到了下半年的工作，本人的工作則完全變成了為人民服務了。因為上半年的工作，本人管理了一些情況比較危險的社區(qū)，以至于在下半年的工作中，本人的工作完全變成了為人民。這么說不是本人不愿意為人民服務，而是本人頭一次認識到，什么叫做“養(yǎng)兵千日用兵一時”，現(xiàn)在正是使用我們的時候了!在下半年的工作，本人和同事繼續(xù)為社區(qū)里所有的老人做著送菜上門，給老人們“養(yǎng)老”的工作，以保證在疫情影響下的孤寡老人都能夠得到我們國家的關心和照顧。如果問本人這半年過得如何，我一定會告訴大家，為人民服務的精神使人充實，這種奉獻精神可以使人變得更加熱愛生活。
以上這些，差不多就是本人這一年年度的工作總結了，總結的比較寬泛，但如果具體寫下來的話，在來年看來是會過于瑣碎的。如此大概記錄之，便于未來工作的學習和展開。
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到_廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自己的工作能力。
二、工作積極主動，盡職盡責。
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
在我的工作當中，我認真的去完成領導予以的任務，我雖然不算是一個新人了，但是在做事情上面，我也是嚴謹?shù)淖龊妹恳患?，無論是大事或者小事，既然是工作，就盡量的不要去犯錯，我一直以來都是抱著這種的工作態(tài)度，雖然說出錯有時候是不可避免的，但是如果事前就嚴謹一些，那么其實就不容易出錯。況且，我們的工作也是需要我們?nèi)乐數(shù)娜Υ?。一年來，我沒犯過什么工作上的錯誤，同時和其他同事一起去配合完成的一些協(xié)助性的事情，我也是較好的完成自己的那一部分，同時當發(fā)現(xiàn)同事那邊有問題的時候，也是會及時的去指出，大家一起合作，一起去把工作給完成好。
這一年，我不但是認真完成工作的一個任務，同時我也是積極的去學一些我本崗位的新知識，時代是一直在進步的，如果自己不關心新的事務，不去了解新的一些專業(yè)知識，其實以后也是很容易被淘汰的，既然出來了工作，那么就必須要好好學一些東西，讓自己的職業(yè)生涯更長，走的更加的好，同時對于單位組織的一些培訓和講座課程，我也是積極的去參加，有些課程可能和我的工作關系不大，其實也可以不聽，但是我還是只要有時間都積極的去參加學習，我明白多學點總不是壞事，而且或許以后還能用到也說不定。
回顧這一年的工作，有挺多的收獲，除了工作上的一些小小的成就，也有學習上的一些收獲，我懂得了更多，同時自己的知識儲備也是更多，和去年的一個工作相比，我做的更加自如了，而且面臨一些我之前沒遇到的問題，我也是能較好的去解決。不再像之前那樣，由于沒遇到過，或者沒看過就不懂得如何的去處理了。
一年的工作結束了，回顧過往，也是有一些不足的地方，像學習我有點兒貪多，而且和工作的聯(lián)系并沒有那么大，雖然學了很多，但是好多也沒有轉化為自己的工作能力，這個要在新的一年里去改進。在新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，把自己的工作做得更加的好，同時不斷的去學，讓自己收獲更大。
工作總結精辟個人篇九
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的和責任，贏利也是企業(yè)生存的法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領導的共同努力，我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作休息的情況下，盡的.努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓。現(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25人，在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工素質，盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓。
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行。
6、多學習其他東西，充實自己。
工作總結精辟個人篇十
本人到公司工作以來，擔任助理工程師一職。得到公司領導的支持鼓勵和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現(xiàn)就將_年工作總結如下：
任職助理工程師以來，我能按照國家及公司的各項規(guī)章制度，按時按質地完成公司的各項工作。按公司的規(guī)定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內(nèi)的工作情況做分析報告。
一、工作態(tài)度上。
1、服從公司領導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作?？偸潜Ｙ|保量、按時按點的完成公司安排的工作。
2、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
3、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學習，提升自身素質，從而把工作做的更好。
二、本人完成業(yè)績方面。
_年先后完成了許多工程預算編制和結算審核工作。
施工圖預算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實行經(jīng)濟核算和考核工程成本的依據(jù)。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關系，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。
以上是我這一年以來的工作總結。在這期間，通過學習不斷提高專業(yè)技術知識，在實踐中積累經(jīng)驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質和專業(yè)技術水平，迎接更多的挑戰(zhàn)。
工作總結精辟個人篇十一
我于20__年__月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結如下：
一、職能工作方面。
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作。
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內(nèi)容將在20__年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20__年__月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對__逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進__更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段。
9月16日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《__商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
工作總結精辟個人篇十二
一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程，保證各科室獨立辦公，改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目，組織制訂學校用電規(guī)劃，協(xié)調(diào)有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬kva達到2.2萬kva)，檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實干，確保后勤水電暖穩(wěn)定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次，其中木工報修1600余次，電工報修20xx余次，水暖管道報修1840次，安裝、移機電話100余部。實現(xiàn)供電設施正常運轉，確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下，完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作，保證教學區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修，完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調(diào)整，及時完成電話新裝、移機工作，新裝電話30余部，維修電話60余次，保證教學、辦公電話正常使用。
三是加強能源管理，提高能效水平，做好收費管理，提高能源利用。共更換電表47塊，查抄辦公區(qū)水電表6次，二級水表2塊，三級水表140塊，電表180塊。全校水費總支出31.43萬元，總收入10.65萬元，污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元，總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛(wèi)生費收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識，參加北京市非工業(yè)重點用能單位能源利用狀況培訓，了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況，統(tǒng)計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產(chǎn)品綜合能耗指標等情況。
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養(yǎng)工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護。綠化費用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸，清運渣土33車。協(xié)調(diào)有關單位開展小廣告專項整治活動，基本消除校園亂張貼現(xiàn)象。在重點區(qū)域進行徹底滅蟑。衛(wèi)生費用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作，電梯費用支出42.24萬，保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理，保證教學樓正常秩序。
四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力，認真仔細評估各單位安全風險點，定期檢查安全生產(chǎn)情況，建立安全生產(chǎn)檢查檔案，起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點加強地下空間管理，組織員工進行專業(yè)消防知識培訓，強化員工安全生產(chǎn)意識，提高員工獨立處理安全事故的能力。
一是開展公寓安全專項檢查，清查安全隱患，提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合，增強安全督察威懾力，做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器，維修更換614個限電器，及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系，制訂《學生公寓突發(fā)事件應急預案》，繪制應急疏散圖，張貼到每個學生宿舍，組織員工學習演練，學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器，做到員工獨立處理突發(fā)事件。
二是加強學生公寓床位管理，制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃，協(xié)調(diào)有關單位落實增招學生住宿床位，對寶源公寓a2進行改造，調(diào)整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規(guī)定》，調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件，為77名考取本校研究生保管行李146件，為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。
四是完善服務設施，提高服務質量。落實首報責任制，規(guī)范報修維修流程，加強考核，提高維修反映速度，彌補維修工嚴重不足的現(xiàn)象。敷設寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理，整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個。
五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情，召開學生座談會，聽取反映意見，及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選，共選出28個標兵宿舍，97個文明宿舍。
一是嚴格控制成本，穩(wěn)定飯菜價格。進一步實行成本核算制度，上半年已完成上百種菜品成本核算，全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標會，采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元，節(jié)約學?；锸吵杀?，改進原材料采購辦法，有效控制了學生食堂飯菜價格。
二是加大食堂安全管理力度，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康，對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監(jiān)控，保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道，檢測燃氣是否泄漏，消除消防安全隱患，為師生提供安全的就餐環(huán)境。
三是加強用餐管理，改善就餐環(huán)境，改進餐飲裝備，積極接受學生用餐監(jiān)督，提高服務質量。
工作總結精辟個人篇十三
1.提高教學質量，關鍵是上好課。為了好好上課，我做了以下工作：
(1)課前準備：備課。
(1)認真學習教材，明確教材的基本思路、基本概念、字字句句，了解教材的結構、重點和難點，掌握知識的邏輯，能夠自如運用，知道要加什么材料，才能教好。
了解學生原有知識技能的質量、興趣、需求、方法和習慣，學習新知識可能會有哪些困難，并采取相應的預防措施。
(3)考慮教學方法，要解決如何把自己掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動。
了解課堂情況。組織課堂教學，關注全體學生，注重信息反饋，保持相對穩(wěn)定。同時，激發(fā)學生的情緒，讓他們有一個愉快的'心情，營造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了，克服了以前語言重復和很多口頭禪的問題。課堂提問面向全體學生，注重激發(fā)學生學習數(shù)學的興趣，課堂教學與實踐相結合，布置好作業(yè)，減輕學生負擔。
(3)課后及時寫總結，為以后的教學打好基礎。
2.要提高教學質量，還應做好課后輔導工作。
初中生愛動，有樂趣，缺乏自控能力。他們經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有些學生抄襲作業(yè)。要解決這個問題，我們必須做好學生的思想教育，使這項工作在學生學習的指導下進行，同時也要做好對學生學習的輔導和幫助。尤其是后進生的轉化，要盡量從友善和表揚開始。所有人都渴望得到別人的理解和尊重。
3.積極參加講座和評價，虛心接受和學習老師的建議和方法，向他人學習，提高自己的教學水平。
工作總結精辟個人篇十四
時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了五年，從走出學校校門，踏上工作崗位，我在各位老師的幫助和支持下,在園領導的信任和鼓勵下，讓我成長、進步、收獲了不少。五年里我與教師們團結協(xié)作，共同努力，送走又迎來了一批批可愛的孩子。總結過去，展望未來，以下是我的工作總結:
德高為師，身正是范。師德是一個教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會到獻身幼兒教育事業(yè)的無比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對師德認識有一個由淺到深，由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學習，可以說在師德認識上有了提高，更重要的是，在理論上使我對愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標，我對自己所擔負的幼兒教育工作，又有了新的認識。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認真查找自己的缺點和不足，從而不斷提高自身的素質和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退，堅持100%出勤，準時參加園長組織的各項會議，認真領會會議精神，虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學習。培養(yǎng)跨時代所需要的高素質人才，其基礎就是從良好的幼兒教育開始，幼兒教師的一言一行及教育質量，將直接影響到今后小學、中學及大學的學習質量和綜合素質能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其幼兒教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，可以這樣說，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學生，育人之本，關鍵在于師德。
我20xx年畢業(yè)于湛江市幼兒師范學校，三年的師范生活煉就了我扎實的基本功，進入工作崗位后，成為一名真正的幼教老師，理論和實踐的有機結合，不斷在教學中積累總結教育教學經(jīng)驗，與同事們交流、探索研究新方法，新方案;生活中，我和孩子們打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學中，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。作為教學經(jīng)驗尚淺的我，經(jīng)常向其他老師請教，并觀摩她們的教學活動來學以致用，取長補短。為做好教學工作，我認真制定教案，做好每次教師匯報課的工作，并根據(jù)孩子們的特點設計教學活動。在教法上，不斷反思與總結，努力實踐。我每一次的匯報課，園長和各位老師的點評和鼓勵，成為我對以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評與好評中使我不斷進步。
在幼教的工作中，我非常熱愛幼教事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛每一位幼兒，用愛心、耐心讓幼兒喜歡我，愿意和我交朋友。五年的幼教工作，使我自身的素質和政治覺悟都提高了。在教學上，我結合《綱要》，不斷探索、研究、領會其中的精神，樹立了新的教育觀念，尊重每一個孩子，能根據(jù)幼兒發(fā)展的需要，努力為幼兒提供一個可發(fā)展、可探索的環(huán)境，并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實際行為中。
我積極學習各種教育理論閱讀有關書籍，以充實自己，以便在工中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
教育是一門博大精深的學問，而且學無定法，面對如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡帶給我們豐富的信息經(jīng)驗，我們必須把握一點:讓孩子們真正做到快樂中學習，在快樂中得到發(fā)展。
做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。這一切都很值得，因為我的付出，得到的將是一個美麗的童年.
在學時期，在抓好專業(yè)課學習的同時，我更注重的`是綜合素質的提高。在校期間，我努力學習，并且通過了日本語三級;英語也通過了六級，獲得了相關公的證書。并閱讀了大量與專業(yè)有關的書籍。專業(yè)上，我扎扎實實地學好了有關歷史的一些書籍，還有歷史教學法等等。
實踐是檢驗真理的標準。我深深地懂得實踐的重要性，在校期間，我經(jīng)常去做家教，也得到了一定的肯定。暑假期間，我積極地參加了學校組織的深入社區(qū)的社會實踐，受到當?shù)鼐用竦囊恢潞迷u。我深深地懂得：昨天的成績已成為歷史，在這個競爭激烈的今天，只有腳踏實地、堅持不懈地努力，才能獲得明天的輝煌;只有不斷培養(yǎng)能力，提高素質，挖掘內(nèi)在的潛能，才能使自己立于不敗之地。
為了以后能成為優(yōu)秀幼師，不斷從各方面完善自己，每個學期都以較好的成績完成規(guī)定學科的學習，同時也具備了一定的語言聽、說、讀寫的能力，良好的教師素質，具有良好的語音面貌，在課余時間我閱讀了大量的書籍，對專業(yè)課的一些練習，我相信皇天不負有心人，只要自己努力了，就一定會有收獲。
工作總結精辟個人篇十五
各位領導、同事：
你們好!
時光如電，轉瞬即逝，20__年很快就要過去了，在各位領導同事的關心指導下，我緊跟分行和支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，完成了各項工作任務，用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下：
一、20__年的主要工作。
20__年，我國經(jīng)濟下行壓力較大，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經(jīng)濟形勢，我始終堅持高標準嚴要求，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20__年負債業(yè)務保持__00多萬元，營銷理財產(chǎn)品200萬元，貸款150萬元。
經(jīng)過一年的辛勤工作，我更加深刻地體會到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中，我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象，所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對待工作。在做信貸業(yè)務中，我認真做好資料并及時上報提交審查放款，保證了客戶所需資金的時效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時，我能及時配合客戶做好還款流程，保證了貸款資金的安全回收。
針對每個到期理財客戶，我都及時設計好較高收益并適合各自的對接產(chǎn)品，很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種專注。對待每位客戶提出的問題，我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑，并始終用親切的微笑來面對客戶，用快速、清晰地話語向客戶傳達他們想要了解的信息。在業(yè)務營銷的過程中，我認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果，贏得了客戶對我工作的普遍認同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年，取得了一定的收獲和進步，這與領導的指導和支持是分不開的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：
第一，對各個方面業(yè)務的學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)金融信息，有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務，不能及時跟進營銷拓展。
第二，是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
第三，在拓展業(yè)務中有時缺乏積極主動性，在實踐中有待完善提高自己。
20__年是個嶄新的開始，在下一年的工作中，首先，我要加強學習，努力提升業(yè)務技能，向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學習信貸業(yè)務知識，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬，做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二，積極拓展理財業(yè)務。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益，通過積極下社區(qū)，深度挖掘老客戶，以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務，努力將理財業(yè)務做成亮點中的亮點，從而帶動客戶數(shù)量和客戶質量的提升。第三，強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務部門員工結對子，實現(xiàn)全方位服務客戶、營銷客戶，以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，在工作中始終做一個有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
工作總結精辟個人篇十六
轉眼間，x快就過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來，我主要從事xx銷售的工作，超額的完成了本年度的銷售任務。現(xiàn)對一年的工作做一總結：
我時刻加強自身對陶瓷知識的學習，提高業(yè)務水平，掌握新的技能。通過不斷學習和積累，對待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時，我總是以良好的形象來面對客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關系，因此不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。
作為銷售經(jīng)理，基于銷售訂單隨機性比較大的特點，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作：
1、做好銷售合同擬制、評審，并及時報生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時掌握生產(chǎn)進度情況，提前通知物流部做好發(fā)運準備，做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準備、審核工作，細節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。
2、建立客戶檔案資料，利用公司財務軟件中的開票模塊及時準確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復開、錯開等問題，提高的工作效率及質量。
3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決，銷售是一種長期循序漸進的工作，產(chǎn)品偶爾也會存在缺陷，所以我們應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
4、在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向專柜推銷基礎上，我開辟了電視購物和網(wǎng)絡營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷售任務。
今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點成績，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務水平還有待于進一步提高等。
20xx是一個新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進一步增強創(chuàng)新意識、服務意識，根據(jù)新形勢下工作要求、特點和情況，努力學習，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!
工作總結精辟個人篇十七
_年_月來到__工程部，主要負責__城_樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排，現(xiàn)負責_、_樓現(xiàn)場管理工作。
1、在_樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯(lián)系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2、在臨時__支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對_樓項目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和_樓項目部的安全。
3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現(xiàn)場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4、對于現(xiàn)場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現(xiàn)的問題。
二、工作中不足之處及改進方法。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。
三、2022年的工作設想有以下幾點。
1、加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。
3、認真執(zhí)行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
工作總結精辟個人篇十八
一年的工夫完畢了，作為x公司的一位員工，我時辰為本人的任務預備著，我曉得任務是本人本職，不論是正在何時都不該該遺忘本職，我離開x這里曾經(jīng)三年來，三年仍是很快的，能夠說這三年也見證了的公司的變革，一年又一年，20__年到了這年關了，我想過來的曾經(jīng)過來了，良多工具都該當有一個計劃，不管是做甚么工作都該當好好的往回味一番，這一點不論是正在何時都黑白常合用的，正在這個進程傍邊我也會想良多，不論是進修仍是糊口，這些都黑白常關頭的，一年的任務完畢我盡是播種，我以為仍是有良多工具等著我往做好，這是一個進程，不管是做一件甚么工作，必定會十分不易，關于這曾經(jīng)過來任務，我靜下心往返顧一番。
1、浮躁仔細，積極朝上進步。
我是一個很循分的人，正在任務傍邊這一點我一貫如斯，不管是做甚么工作的時分，我都是堅持不懈的往做好本人，我時辰都正在銘刻本人的本職任務，公司一切軌制都是無可置疑的，如今我想了想這些仍是十分感謝的，我對于任務的立場觀點黑白常好的，本著主動長進的立場如今我也正在不時的美滿好這些，我想過良多工作，正在這個進程傍邊我不斷循規(guī)蹈矩，本人該當做好的工具我都正在美滿好，固然有良多方面都是需求留意的，腳踏實地的做好細節(jié)下面的任務，如今我不斷都正在十分仔細的往做好這些細節(jié)下面的工作，實在這便是一個進程，如今我不斷都感觸很空虛，20__年就這么拜別，我十分感謝公司的給我?guī)淼纳L，我十分受用，進修到的必定都是對于我有很年夜的協(xié)助。
2、任務仔細，立場規(guī)矩。
這一年來我正在任務傍邊時辰都記著了本人的本職，實在仔細是一個最根本的工具，正在任務的時分必定要曉得哪些工作是不克不及粗心的，關于我來說過來的這一年甚么工作都黑白常的快，我不斷都是本著規(guī)矩的立場，正在任務下面我十分的受用，關于這些，固然有良多時分我也都是正在積極患上往做好細節(jié)下面的工作，過來的曾經(jīng)過來，固然正在這個進程傍邊會有良多細節(jié)的工作，我也發(fā)明了這是本人該當增強之處，作為一位x的員工我時辰正在保護公司的好處，貪小廉價，眼光放弘遠，為了給公司發(fā)明更多的代價，期近將到來的20__年仍然需求積極，任重道遠，我會持續(xù)的規(guī)矩立場，主動仔細的為公司效勞。
工作總結精辟個人篇十九
20__年，我部圍繞全行轉型發(fā)展工作，進一步提高法律合規(guī)風險防范與管理能力，不斷加大法律合規(guī)的支持保障力度，提高法律合規(guī)工作水平，切實防范和有效化解各種法律合規(guī)風險，充分發(fā)揮法律合規(guī)工作創(chuàng)造價值與保障發(fā)展的積極作用。主要做了以下工作：
（一）加強法律糾紛管理，積極維護我行合法權益。
專人負責，集體討論，認真對待每一筆訴訟案件，對被訴案件和較為復雜的起訴案件安排有律師資格的法律人員親自代理。對x擬起訴案件的x余份證據(jù)材料進行了仔細審查，提出補充落實有關證據(jù)材料等切實可行的訴訟意見x余條，防止了因證據(jù)瑕疵可能造成的訴訟風險。代理起訴案件x件，全部勝訴；代理被訴案件（含仲裁被申請人）x件，除x件尚未取得法院生效判決外，x件勝訴、x件調(diào)解結案、x件部分勝訴、x件原告撤訴。另外，因法院凍結、扣劃保證金，積極協(xié)助當事行處理執(zhí)行異議x筆，除x筆尚未裁決外，剩余x筆全部支持了我行的異議申請，累計回收x萬元。主動維權一起，我部發(fā)現(xiàn)x一商戶在門頭裝修中使用我行商標后，通過向當?shù)毓ど叹痔岢鼍S權申請，成功拆除了侵權標識，阻止了該商戶的侵權行為。處理兩起假借我行名義增信的事件，涉事兩家公司擅自在網(wǎng)絡平臺首頁標注“x”字樣，且附有我行行徽標識。我部在發(fā)現(xiàn)上述侵權事件后及時向涉事公司發(fā)送了律師函，最終迫使涉事公司刪除相關侵權標識，并在網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布致歉聲明，有效維護了我行合法權益。
（二）采取多種形式為業(yè)務經(jīng)營活動提供法律服務。
一是通過積極提供法律咨詢、列席會議、參與業(yè)務談判、出具法律意見書等方式，為相關部門提供法律支持服務。共出具法律意見書x份，參加貸款審批會x余次、涉及項目x余個，受理各種形式的法律咨詢x余人次，內(nèi)容涉及協(xié)助執(zhí)行、不良處置、抵押、保證、合同簽署等，針對上述法律問題法律人員都認真負責、耐心細致地進行了解答。二是完成信貸大講堂的授課工作，重點對合同簽署及辦理對公業(yè)務中常見的法律問題進行了講解。三是完成工商營業(yè)執(zhí)照負責人變更工作，提示并敦促各二級行部完成本級機構信息公示及營業(yè)執(zhí)照信息變更工作。
制作普法系列宣傳展板五期，重點對憲法、商業(yè)銀行法、國家安全法、民法總則等方面的法律法規(guī)進行了宣傳，特別是對侵犯公民個人信息的行為進行了重點提示；針對全行員工制作了《銀行員工職務犯罪風險提示》海報，對全行員工進行了防范職務犯罪的教育宣傳；結合銀行工作對《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》解讀，并制發(fā)風險提示。
工作總結精辟個人篇二十
時間一晃而過，彈指之間，20__年已悄然來臨，回首20__年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多,“忙并收獲著，累并快樂著”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能,使我學到了很多，懂得了很多，也領悟到了很多，我們每個人都是在總結中不斷成長，在審視中不斷完善自己，20__年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、仔細認真的做好制單工作。
制單工作是一份簡單、繁瑣的工作，責任重大，關系著公司的發(fā)展，每天的工作是將業(yè)務員發(fā)回來的單，全部妥當安排發(fā)貨，在這個過程中，不能出現(xiàn)漏單、開錯單、發(fā)錯貨，從接單到開單再到審單，包括發(fā)物流，代收，打款，不能有任何的差錯，記得開始的時候，由于自己的粗心大意，有幾單貨發(fā)錯了，直接造成了公司的損失，后來，公司制定了獎罰制度，罰了幾百之后，就沒有犯錯了，我非常感謝這個制度，使我學會了仔細認真的做好工作，從這件事上我吸取了教訓，在后來的工作中，幾乎很少出錯，仔細地完成每一項工作。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作，相信苛刻的制度，會使人成長得更快!
二、盡心盡責做好客服跟單工作。
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內(nèi)工作，對于公司所訂的年銷售任務高度重視，努力完成公司每月規(guī)劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標，直至12月份起制定的目標是6萬元，實則只完成了3千左右的業(yè)績，相差甚遠，在以后的工作中還需學習專業(yè)知識，提升溝通能力，努力提高業(yè)績!
1.負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關系;。
2.負責客戶訂貨、補貨、回款跟進，與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通;。
3.負責整理客戶資料，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客戶資料的保管及工作;。
4.解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題。
客戶跟單工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業(yè)知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力，要善于應變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓更多的客戶接受我們的服務，更多的客戶接受我們的產(chǎn)品!
三、帶新人，以身作則，毫無保留，盡量做到最好。
在接手帶劉璐跟周巧梅的這段時間，自己也成長了不少，使我明白，做為師傅，就要做好榜樣。在開單工作上我嚴格要求她們在工作中一定要仔細，認真，多檢查，要不懂就問，開單不能出任何差錯，在客服跟單工作中，要求她們敢于開口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問題，要自信的去介紹我們公司，熟悉我們公司的產(chǎn)品及報價，經(jīng)過一個月左右時間的培訓，她們現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成接單，制單，審單，客戶跟單、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一系列工作!
在培訓劉璐跟周巧梅的時間里，我自認為是毫無保留的，對她們逐一逐一的講解，一而再的囑咐，一次次的更正她們的錯誤，而現(xiàn)在她們已經(jīng)成長，不再需要我的嘮叨，但是時而的提醒還是不可缺的。對于新人來說一次次的小失誤，是在為以后做好本職工作所做的鋪墊，正所謂：吃一塹，長一智。而我作為帶新人的職責就是在她們犯錯的時候給予一絲絲的鼓勵，和她們一起找出錯誤所在，從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯誤。
這一次的帶新人對我自己來說也是一次挑戰(zhàn)，在帶新人的同時，也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清，有了清晰的工作思路之后，才能更好的去指引新人，才能讓新人的思路清晰，更快的了解和規(guī)范自己的工作范疇。
四、今后努力的方向。
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能，將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正確、更專注，相信在極其平凡的職業(yè)中，極其低微的位置上，做出不平凡的自己，很高興加入奧力晟團隊和大家共同處事、共同進步、共同成長，感謝每位同事對我的悉心關照和包容理解，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗、細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，共同努力，相信20__年會創(chuàng)造更多輝煌，相信慧鋒公司明天會更好，祝奧力晟業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓!
工作總結精辟個人篇二十一
回顧一年的，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進取。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
以上是我的個人年終，在以后的.工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
11月15日，我懷著期待的心情邁入南海學校小學部，開始了為期三天的舟山市小學語文新教師培訓。這次培訓，共有25名新老師參加，雖然都來自不同的學校，但同樣的年齡段以及對教育事業(yè)共同的熱愛，讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓內(nèi)容安排的非常充實，從中也讓我們學到了很多。下面談談自己在這次培訓中所收獲的一些心得體會。
1、問題的出示一定要站在學生的角度。每個人的的思維畢竟是不一樣的，教師在設計問題時，一定要結合學生的學習情況和年齡特點，在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實施的問題。一定要立足學生，多為學生考慮。
2、進行板塊式教學。也就是說，各個板塊之間的關系是并列的，可以互相移動的。學生在回答問題時，有時候并不會按照教師的思路來說。這個時候，板塊教學就顯得尤為重要。在學生回答任何一個板塊時，教師都可以對其作出評價，并自然地引導到下一個板塊中去，這就要求我們老師在設計教學環(huán)節(jié)時靈活多變，不能一個框子定死了。
這次的培訓教會了我許多東西，相信在今后的日子里，通過消化、應用，必定會讓我的教學生涯更加順利，收獲更多。
工作總結精辟個人篇一
20__年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20__年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。
20__年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。因為我在公司主要工作為客服，這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡，作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關系。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯(lián)系，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單記錄，合類表格的制作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現(xiàn)，如出現(xiàn)也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一單合同是比較快的，但是經(jīng)常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業(yè)務員之間進行密配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失。
明年工作計劃如下：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求：
1、每月要增加1—2個以上的新客戶，還要有到4個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
9、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造利潤。
工作總結精辟個人篇二
教學基本功扎實，能夠準確使用英語進行教學，語音清晰，表達準確。教學態(tài)度真誠，師生關系融洽。在教學內(nèi)容方面，也比較豐富，嘗試以學生為主體，寓學于樂。有自己的獨到之處，讓學生或老師們記憶深刻，久久不忘。
這堂課是一堂清晰實在，扎實系統(tǒng)，動靜結合的英語課。教師以新的課程理念為指導，充分考慮初有學生的特點，在本課的教學設計和組織上注重了以下幾個方面：
1、教學創(chuàng)設情境，教師能充分調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)他們學習英語的興趣，幫助他們建立學習成就感和自信心。
2、依靠多媒體技術，整合教學資源。充分運用電腦及網(wǎng)絡資源，開發(fā)英語教學資源，拓展學生學習渠道，改進學生學習方式，提高教學效果。將網(wǎng)絡提供的教學資源，融入到英語教學中。
3、課堂設計新穎，任務性強，《課程標準》中指出。本課程倡導任務型的教學模式，讓學生在教師的指導下，通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式，實現(xiàn)任務的目標感受成功。教師充分發(fā)揮學生的主體作用。這堂課是一節(jié)不錯的任務型教學的嘗試。
1、在導入部分，由學生的常用物品引入，設置新穎，情景真實自然。一方面調(diào)動了學生的.積極性，活躍課堂氣氛，另一方面也恰當?shù)匾霰菊n的話題。
2、在鞏固單詞部分，用真實物品再現(xiàn)，直觀且易于被學生接受。讓學生手口并用，介紹學習用品，更有利于學生記憶新詞。
3、本堂課英語教學方式多樣，有師生互動、同桌操練、小組操練，融合了英語的聽說讀寫技能，調(diào)動學生眼、耳、口、手。
4、本課堂情景設置多樣且富于生活實際，讓學生在情景中學新詞，練新句型。
5、復習鞏固部分采用游戲活動，形式豐富精彩，能充分調(diào)動學生積極性。然而，本堂課也存在許多。
1、應讓學生自己總結本節(jié)課的重點句型，以加深印象。
2、應給學生足夠的時間鞏固形容詞性物主代詞和名詞性物主代詞的區(qū)別，不要流于形式。
總之，在今后的教學中，我會與時俱進，爭做讓學生滿意的好老師。
工作總結精辟個人篇三
轉眼間，20__年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面：
一、工作中的收獲：
1、學習張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結自己今后工作指明了方向。
2、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。
3、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。
二、工作不足之處：
1、工作方法不善于歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
2、業(yè)務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升。
3、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
三、下半年的工作打算：
一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，提高自身應變能力。
二是努力學習業(yè)務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結，更好的為旅客服務。
工作總結精辟個人篇四
不知不覺間，一年過去了，來到00也已經(jīng)有三個月了。在一年的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導感謝同事們給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，我參與過幾個項目，在工作上取得了一定的成果。同時，也肯定存在諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
1、上半年主要從事監(jiān)理工作，主要參與00政府投資公共建設項目監(jiān)理，有8條城市道路綠化工程，10塊城市公共綠地綠化改造工程，掌握園林工程各個環(huán)節(jié)項目監(jiān)理要點。通過現(xiàn)場監(jiān)理及監(jiān)理資料的整理歸檔，對工程質量、進度和造價控制有更深入的了解。
2、10月份來的這段時間里，主要參與00工程。對施工知識，并不像自己以為的那么精通。同事們問我現(xiàn)場一些問題，我說，真的不清楚，這個時候我覺得特失敗。在今后的工作中還要謙虛，都觀察，向同行、前輩、同事、一線施工人員潛心學習。
3、設計院做一些輔助工作，我會更深入現(xiàn)場，把設計與現(xiàn)場相結合，繼續(xù)多讀書，多觀察，多請教，更加注重自己知識和經(jīng)驗的積淀，尤其更加注重現(xiàn)場。我知道，忠于現(xiàn)場的設計才可能是最優(yōu)秀的設計。
二、工作心得。
1、認識到團隊的力量。
在這一年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化。
在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了一定的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少，時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、主動了解業(yè)務流程。
在半年的工作中，經(jīng)過實際的.教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體展開工作之前，一定要對業(yè)務流程很了解。在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者因甲方對工作的流程不能很好表達的原因，而造成重新返工的損失。
在一年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，盡心盡力做出更好的成績。
練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
工作一定要有詳實而主次分明的計劃，分清主次和輕重緩急，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉。
因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有一些考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3.工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.工作方式不夠靈活。
在工作的過程中，靈活與同事和客戶溝通。周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結。
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、個人計劃(接下來一年的愿景)。
公司要開展新的項目，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。以下是我明年年重點要提高的地方：
1、二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試，已過兩門還有一門，一次通過并順利注冊執(zhí)業(yè)。
2、深化設計工作，能做方案設計和施工圖設計，有自己的相應的數(shù)據(jù)庫。
3、工程現(xiàn)場管理工作，深入了解土建工程，在綠化基礎上，熟練掌握土建施工要點。
4、學習工程造價知識，了解工程結構和工藝，能做簡單的估算、概算、預算和決算。
5、深入園林工程一線，關注施工細節(jié)，關注施工與設計的銜接。
6、學習并提高發(fā)現(xiàn)問題、思考問題解決問題的能力，提高人際交往技能。
7、多讀書，提高自身修養(yǎng)，不斷自省發(fā)現(xiàn)并及時改正自己的缺點和不足。
8、始終保持微笑，培養(yǎng)快樂的心境，關注身心健康，保持最佳的狀態(tài)?？刂谱约海芙^各種誘惑，克服各種憂慮，不再試圖找任何借口。不走捷徑，終身學習，永葆一顆進取的心。努力讓自己工作更有效率，努力讓自身更有價值。
9、珍惜每一次值得學習、深思的機會。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步。自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想暫時不能實現(xiàn)，但自己心中應該有一個方向。
10、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。
其實，很多的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信三人行必有我?guī)?，相信天道酬勤?BR> 工作中，有時候深刻的體會到，整天沉浸在不合時宜的夢境中，很容易讓人盲目的樂觀。夢想是必要的，但應當保持足夠的清醒和警覺。
激烈的市場競爭容不得我們有半刻的停息，業(yè)務給公司帶來效益，希望公司在新的一年能夠更偏重業(yè)務培訓，讓更多的人在工作中找到自信，在工作中感受文化的洗禮，享受成功的喜悅。
工作總結精辟個人篇五
2023年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實的20__年中，辦公室在公司領導的帶領下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務意識，提高自身素質和工作質量，較好的完成了各項工作任務。
在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來，辦公室按照公司相關規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文關、格式關、文字關，截止20__年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
三、完成公司各項會議、等后勤工作。
在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關系。
招聘信息的發(fā)布、對應聘簡歷的篩選;建立相關人事表格;制定年度教育培訓計劃，組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據(jù)公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起自己求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
五、加強食堂管理，提高食堂服務水平。
公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來，在公司領導的關懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質的飯菜供應，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質量。
六、做好企業(yè)文化建設工作。
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求，深入開展企業(yè)文化建設，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務性部門，擔當著各部門與公司領導之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績，這主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績的同時，我們也看到了相應存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
八、20__年工作計劃。
新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務：一是盡職盡責做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;三是強化管理、緊抓規(guī)范，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規(guī)范化、科學化和效率化。
工作總結精辟個人篇六
首先很感謝你們給我來北京學習的機會，還有這一年里你們對我的照顧、關愛以及培養(yǎng)。讓我從一個完全不懂事的孩子到現(xiàn)在至少能自理生活的成年人，這其中的變化自己也感到很欣慰。
來北京主要的就是學習，在學習中成長。首先第一件事就要學會做好家務活，在姑姑的引導下，有所進步，很開心能得到你們的夸獎和肯定。第二，把電腦學好，在這之前對電腦的知識還很少接觸，打字的速度也非常慢，更別說是做表格了，所以這些都要平時多練習，多下功夫。一開始是每天在家里練習打字，還記得第一次做好一個簡單表格時的喜悅心情，雖然只是一個很簡單的一個表格，但這樣已經(jīng)讓我有信心把今后的表格做地更加的完美。
生活中有一個既聰明又可愛的歡歡，她總能給我們帶來許多快樂和意想不到的驚喜，她語言豐富，超出了她的年齡范圍，而我卻是那么的羞澀，有時候真的會讓我覺得有些自愧不如。
8月份正式來到公司實習，擁有了人生中第一份工作、第一張屬于自己的辦公桌，成為真正走入社會的員工。我的工作很簡單，接聽公司電話，整理資料，從開始對電腦的陌生到現(xiàn)在至少能把一些簡簡單單的事做好。雖然是很簡單的工作，但我發(fā)現(xiàn)自身的素質離工作的實際需求還是有所差距的，工作中還是會有很多瑕疵，自己還是太被動，不知道主動去找事情做，有些時候遇到事情卻又不知道自己該從何下手去做，或許是剛開始工作的緣故，但我希望今后能克服這些困難，努力學習，端正自己的工作態(tài)度，更積極的投入到工作中，向其他人請教和學習，更踏實、更認真的做好自己的本職工作，從而讓自己能百尺竿頭，更進一步。
性格內(nèi)向的我，不善于語言表達，喜歡腳踏實地，對自己的要求并不太高，只希望能把現(xiàn)在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長大、成熟，突破自我，這就是我現(xiàn)在最想做到的事。
還有，在工作的同時，您每次叫我到辦公室談天，都讓我明白了許多做人的道理，和一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠以及對工作責任心是何等的重要，這些知識、道理從來沒有人會告訴我，讓我受益非淺，更有方向的去把自己的工作做得更好些。
20__年對我來說是很有收獲的一年，生活過得很充實、很規(guī)律，每天上下班，周末休息。還記得那天您說我“風雨無阻、監(jiān)守崗位”我確實有些不可思議，其實自己也不知道是何種動力促使我能這樣堅持，應該說這是我應該要有的工作態(tài)度?？偨Y下來，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題，也學到了許多新知識、新經(jīng)驗，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進步，不管是做人還是做事，都有所進步。今后我會更加珍惜這來之不易的學習機會!
12月19號，你們幫我報名考駕照，很順利法培過關了，接下去的兩場考試希望也能順利過關。
20__新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
工作總結精辟個人篇七
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的應對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，x年的時間也就這樣的過去了。在過去的x年中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
在公司的x年中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
時間過得真快，轉眼20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結如下：
1、負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3、嚴格做好材料的'質量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到，請公司領導批評指正。
工作總結精辟個人篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結，也就是對工作加以總結,肯定成績，找出問題，得出工作中的經(jīng)驗教訓，摸索工作的發(fā)展規(guī)律。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結（精辟簡短），更多個人工作總結可點擊“”查看。
時間如白駒過隙，仿佛還像剛進公司的那一天(20__年11月1日)，可兩個多月的時間已經(jīng)過去了，在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預算員我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責工作，按時按質地完成工程部的各項預算工作。下面我工作以來的總結，主要從以下幾個方面：
1、按公司的領導要求，共完成了柏樹里安置區(qū)4f工程工程量的審核、柏樹里代建房工程工程量的審核、象石部分大型土石方工程工程量的審核。積極配合工程部其他同事的工作，如參與柏樹里和象石南驗收并做記錄。
2、對施工單位報來的二期決算核對，柏樹里進度預算審核，整理收集并實際考核施工現(xiàn)場簽證單，實際測量零星工程量，以防施工單位虛報工程量，經(jīng)常去現(xiàn)場了解情實際工程施工情況并做記錄，為結算時得到準確信息更好為公司控制工程成本。
3、服從公司領導的工作安排，積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本，配合公司其他部門工作，積極參與公司活動，如：配合公司改制十周年慶典活動等。
4、利用工作之余的休息時間加強學習。在平時注意收集湖南省有關現(xiàn)行的定額資料文件及材料價格，并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明、工程量計算的技巧，土方算量軟件及計價等專業(yè)知識;遇見不明白或不會的建筑知識，積極工程師學習現(xiàn)場施工程序及方法，施工應該控制的質量及工程量，向土建預算員學習土建預算方面的算量計價等知識，增加自己的工作能力;努力學習計算機知識(常用辦公軟件、cad及其他預算軟件)，提高自己的工作效率。
在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導和同事學習工作工作方面認識和經(jīng)驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
時間飛逝，一晃眼一年又結束了，在這一年的工作中，身為事業(yè)單位員工的我，本著認真工作、勤奮勞動的信念，又完成了一年的工作任務，做出了一些值得自己記錄的貢獻。下面我就來詳細記錄一下自己本年度的具體工作吧!
一、認真堅守在自己的工作崗位上。
在事業(yè)單位員工這個崗位上已經(jīng)堅守了好多年了，這種堅守的感受，今年尤其強烈。作為事業(yè)單位的一員，這也就意味著社會上一點發(fā)生一些什么事情，我們是繼國家公務人員外，最應該挺身而出的一員了。今年是特殊的一年，因為疫情的影響，可以說我們事業(yè)單位的每一位員工都是在為國家為社會服務的。當然，這不是說本人是不愿意的，只是說在整個為社會服務的過程中，還是有些恐懼的，畢竟這時候的付出和努力，同時也是冒著生命危險的。萬一在工作的過程中感染上了新冠病毒，卻又沒有辦法成功救治的話，那我們也就真的成為烈士了。要真正當英雄當烈士，本人還是沒有那么偉大的。不過也就在這種恐懼中，我還是選擇了挺身而出，認認真真堅守在自己的工作崗位上，為我們祖國的疫情救治獻出自己的一份微薄之力。
二、本著為人民服務的精神奉獻之。
以上部分可以說是本人上半年最重要的工作，而到了下半年的工作，本人的工作則完全變成了為人民服務了。因為上半年的工作，本人管理了一些情況比較危險的社區(qū)，以至于在下半年的工作中，本人的工作完全變成了為人民。這么說不是本人不愿意為人民服務，而是本人頭一次認識到，什么叫做“養(yǎng)兵千日用兵一時”，現(xiàn)在正是使用我們的時候了!在下半年的工作，本人和同事繼續(xù)為社區(qū)里所有的老人做著送菜上門，給老人們“養(yǎng)老”的工作，以保證在疫情影響下的孤寡老人都能夠得到我們國家的關心和照顧。如果問本人這半年過得如何，我一定會告訴大家，為人民服務的精神使人充實，這種奉獻精神可以使人變得更加熱愛生活。
以上這些，差不多就是本人這一年年度的工作總結了，總結的比較寬泛，但如果具體寫下來的話，在來年看來是會過于瑣碎的。如此大概記錄之，便于未來工作的學習和展開。
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到_廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自己的工作能力。
二、工作積極主動，盡職盡責。
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
在我的工作當中，我認真的去完成領導予以的任務，我雖然不算是一個新人了，但是在做事情上面，我也是嚴謹?shù)淖龊妹恳患?，無論是大事或者小事，既然是工作，就盡量的不要去犯錯，我一直以來都是抱著這種的工作態(tài)度，雖然說出錯有時候是不可避免的，但是如果事前就嚴謹一些，那么其實就不容易出錯。況且，我們的工作也是需要我們?nèi)乐數(shù)娜Υ?。一年來，我沒犯過什么工作上的錯誤，同時和其他同事一起去配合完成的一些協(xié)助性的事情，我也是較好的完成自己的那一部分，同時當發(fā)現(xiàn)同事那邊有問題的時候，也是會及時的去指出，大家一起合作，一起去把工作給完成好。
這一年，我不但是認真完成工作的一個任務，同時我也是積極的去學一些我本崗位的新知識，時代是一直在進步的，如果自己不關心新的事務，不去了解新的一些專業(yè)知識，其實以后也是很容易被淘汰的，既然出來了工作，那么就必須要好好學一些東西，讓自己的職業(yè)生涯更長，走的更加的好，同時對于單位組織的一些培訓和講座課程，我也是積極的去參加，有些課程可能和我的工作關系不大，其實也可以不聽，但是我還是只要有時間都積極的去參加學習，我明白多學點總不是壞事，而且或許以后還能用到也說不定。
回顧這一年的工作，有挺多的收獲，除了工作上的一些小小的成就，也有學習上的一些收獲，我懂得了更多，同時自己的知識儲備也是更多，和去年的一個工作相比，我做的更加自如了，而且面臨一些我之前沒遇到的問題，我也是能較好的去解決。不再像之前那樣，由于沒遇到過，或者沒看過就不懂得如何的去處理了。
一年的工作結束了，回顧過往，也是有一些不足的地方，像學習我有點兒貪多，而且和工作的聯(lián)系并沒有那么大，雖然學了很多，但是好多也沒有轉化為自己的工作能力，這個要在新的一年里去改進。在新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，把自己的工作做得更加的好，同時不斷的去學，讓自己收獲更大。
工作總結精辟個人篇九
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的和責任，贏利也是企業(yè)生存的法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領導的共同努力，我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作休息的情況下，盡的.努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓。現(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25人，在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工素質，盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓。
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行。
6、多學習其他東西，充實自己。
工作總結精辟個人篇十
本人到公司工作以來，擔任助理工程師一職。得到公司領導的支持鼓勵和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現(xiàn)就將_年工作總結如下：
任職助理工程師以來，我能按照國家及公司的各項規(guī)章制度，按時按質地完成公司的各項工作。按公司的規(guī)定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內(nèi)的工作情況做分析報告。
一、工作態(tài)度上。
1、服從公司領導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作?？偸潜Ｙ|保量、按時按點的完成公司安排的工作。
2、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
3、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學習，提升自身素質，從而把工作做的更好。
二、本人完成業(yè)績方面。
_年先后完成了許多工程預算編制和結算審核工作。
施工圖預算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實行經(jīng)濟核算和考核工程成本的依據(jù)。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關系，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。
以上是我這一年以來的工作總結。在這期間，通過學習不斷提高專業(yè)技術知識，在實踐中積累經(jīng)驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質和專業(yè)技術水平，迎接更多的挑戰(zhàn)。
工作總結精辟個人篇十一
我于20__年__月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結如下：
一、職能工作方面。
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作。
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內(nèi)容將在20__年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20__年__月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對__逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進__更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段。
9月16日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《__商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
工作總結精辟個人篇十二
一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程，保證各科室獨立辦公，改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目，組織制訂學校用電規(guī)劃，協(xié)調(diào)有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬kva達到2.2萬kva)，檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實干，確保后勤水電暖穩(wěn)定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次，其中木工報修1600余次，電工報修20xx余次，水暖管道報修1840次，安裝、移機電話100余部。實現(xiàn)供電設施正常運轉，確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下，完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作，保證教學區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修，完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調(diào)整，及時完成電話新裝、移機工作，新裝電話30余部，維修電話60余次，保證教學、辦公電話正常使用。
三是加強能源管理，提高能效水平，做好收費管理，提高能源利用。共更換電表47塊，查抄辦公區(qū)水電表6次，二級水表2塊，三級水表140塊，電表180塊。全校水費總支出31.43萬元，總收入10.65萬元，污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元，總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛(wèi)生費收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識，參加北京市非工業(yè)重點用能單位能源利用狀況培訓，了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況，統(tǒng)計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產(chǎn)品綜合能耗指標等情況。
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養(yǎng)工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護。綠化費用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸，清運渣土33車。協(xié)調(diào)有關單位開展小廣告專項整治活動，基本消除校園亂張貼現(xiàn)象。在重點區(qū)域進行徹底滅蟑。衛(wèi)生費用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作，電梯費用支出42.24萬，保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理，保證教學樓正常秩序。
四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力，認真仔細評估各單位安全風險點，定期檢查安全生產(chǎn)情況，建立安全生產(chǎn)檢查檔案，起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點加強地下空間管理，組織員工進行專業(yè)消防知識培訓，強化員工安全生產(chǎn)意識，提高員工獨立處理安全事故的能力。
一是開展公寓安全專項檢查，清查安全隱患，提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合，增強安全督察威懾力，做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器，維修更換614個限電器，及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系，制訂《學生公寓突發(fā)事件應急預案》，繪制應急疏散圖，張貼到每個學生宿舍，組織員工學習演練，學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器，做到員工獨立處理突發(fā)事件。
二是加強學生公寓床位管理，制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃，協(xié)調(diào)有關單位落實增招學生住宿床位，對寶源公寓a2進行改造，調(diào)整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規(guī)定》，調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件，為77名考取本校研究生保管行李146件，為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。
四是完善服務設施，提高服務質量。落實首報責任制，規(guī)范報修維修流程，加強考核，提高維修反映速度，彌補維修工嚴重不足的現(xiàn)象。敷設寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理，整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個。
五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情，召開學生座談會，聽取反映意見，及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選，共選出28個標兵宿舍，97個文明宿舍。
一是嚴格控制成本，穩(wěn)定飯菜價格。進一步實行成本核算制度，上半年已完成上百種菜品成本核算，全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標會，采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元，節(jié)約學?；锸吵杀?，改進原材料采購辦法，有效控制了學生食堂飯菜價格。
二是加大食堂安全管理力度，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康，對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監(jiān)控，保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道，檢測燃氣是否泄漏，消除消防安全隱患，為師生提供安全的就餐環(huán)境。
三是加強用餐管理，改善就餐環(huán)境，改進餐飲裝備，積極接受學生用餐監(jiān)督，提高服務質量。
工作總結精辟個人篇十三
1.提高教學質量，關鍵是上好課。為了好好上課，我做了以下工作：
(1)課前準備：備課。
(1)認真學習教材，明確教材的基本思路、基本概念、字字句句，了解教材的結構、重點和難點，掌握知識的邏輯，能夠自如運用，知道要加什么材料，才能教好。
了解學生原有知識技能的質量、興趣、需求、方法和習慣，學習新知識可能會有哪些困難，并采取相應的預防措施。
(3)考慮教學方法，要解決如何把自己掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動。
了解課堂情況。組織課堂教學，關注全體學生，注重信息反饋，保持相對穩(wěn)定。同時，激發(fā)學生的情緒，讓他們有一個愉快的'心情，營造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了，克服了以前語言重復和很多口頭禪的問題。課堂提問面向全體學生，注重激發(fā)學生學習數(shù)學的興趣，課堂教學與實踐相結合，布置好作業(yè)，減輕學生負擔。
(3)課后及時寫總結，為以后的教學打好基礎。
2.要提高教學質量，還應做好課后輔導工作。
初中生愛動，有樂趣，缺乏自控能力。他們經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有些學生抄襲作業(yè)。要解決這個問題，我們必須做好學生的思想教育，使這項工作在學生學習的指導下進行，同時也要做好對學生學習的輔導和幫助。尤其是后進生的轉化，要盡量從友善和表揚開始。所有人都渴望得到別人的理解和尊重。
3.積極參加講座和評價，虛心接受和學習老師的建議和方法，向他人學習，提高自己的教學水平。
工作總結精辟個人篇十四
時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了五年，從走出學校校門，踏上工作崗位，我在各位老師的幫助和支持下,在園領導的信任和鼓勵下，讓我成長、進步、收獲了不少。五年里我與教師們團結協(xié)作，共同努力，送走又迎來了一批批可愛的孩子。總結過去，展望未來，以下是我的工作總結:
德高為師，身正是范。師德是一個教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會到獻身幼兒教育事業(yè)的無比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對師德認識有一個由淺到深，由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學習，可以說在師德認識上有了提高，更重要的是，在理論上使我對愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標，我對自己所擔負的幼兒教育工作，又有了新的認識。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認真查找自己的缺點和不足，從而不斷提高自身的素質和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退，堅持100%出勤，準時參加園長組織的各項會議，認真領會會議精神，虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學習。培養(yǎng)跨時代所需要的高素質人才，其基礎就是從良好的幼兒教育開始，幼兒教師的一言一行及教育質量，將直接影響到今后小學、中學及大學的學習質量和綜合素質能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其幼兒教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，可以這樣說，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學生，育人之本，關鍵在于師德。
我20xx年畢業(yè)于湛江市幼兒師范學校，三年的師范生活煉就了我扎實的基本功，進入工作崗位后，成為一名真正的幼教老師，理論和實踐的有機結合，不斷在教學中積累總結教育教學經(jīng)驗，與同事們交流、探索研究新方法，新方案;生活中，我和孩子們打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學中，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。作為教學經(jīng)驗尚淺的我，經(jīng)常向其他老師請教，并觀摩她們的教學活動來學以致用，取長補短。為做好教學工作，我認真制定教案，做好每次教師匯報課的工作，并根據(jù)孩子們的特點設計教學活動。在教法上，不斷反思與總結，努力實踐。我每一次的匯報課，園長和各位老師的點評和鼓勵，成為我對以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評與好評中使我不斷進步。
在幼教的工作中，我非常熱愛幼教事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛每一位幼兒，用愛心、耐心讓幼兒喜歡我，愿意和我交朋友。五年的幼教工作，使我自身的素質和政治覺悟都提高了。在教學上，我結合《綱要》，不斷探索、研究、領會其中的精神，樹立了新的教育觀念，尊重每一個孩子，能根據(jù)幼兒發(fā)展的需要，努力為幼兒提供一個可發(fā)展、可探索的環(huán)境，并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實際行為中。
我積極學習各種教育理論閱讀有關書籍，以充實自己，以便在工中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
教育是一門博大精深的學問，而且學無定法，面對如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡帶給我們豐富的信息經(jīng)驗，我們必須把握一點:讓孩子們真正做到快樂中學習，在快樂中得到發(fā)展。
做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。這一切都很值得，因為我的付出，得到的將是一個美麗的童年.
在學時期，在抓好專業(yè)課學習的同時，我更注重的`是綜合素質的提高。在校期間，我努力學習，并且通過了日本語三級;英語也通過了六級，獲得了相關公的證書。并閱讀了大量與專業(yè)有關的書籍。專業(yè)上，我扎扎實實地學好了有關歷史的一些書籍，還有歷史教學法等等。
實踐是檢驗真理的標準。我深深地懂得實踐的重要性，在校期間，我經(jīng)常去做家教，也得到了一定的肯定。暑假期間，我積極地參加了學校組織的深入社區(qū)的社會實踐，受到當?shù)鼐用竦囊恢潞迷u。我深深地懂得：昨天的成績已成為歷史，在這個競爭激烈的今天，只有腳踏實地、堅持不懈地努力，才能獲得明天的輝煌;只有不斷培養(yǎng)能力，提高素質，挖掘內(nèi)在的潛能，才能使自己立于不敗之地。
為了以后能成為優(yōu)秀幼師，不斷從各方面完善自己，每個學期都以較好的成績完成規(guī)定學科的學習，同時也具備了一定的語言聽、說、讀寫的能力，良好的教師素質，具有良好的語音面貌，在課余時間我閱讀了大量的書籍，對專業(yè)課的一些練習，我相信皇天不負有心人，只要自己努力了，就一定會有收獲。
工作總結精辟個人篇十五
各位領導、同事：
你們好!
時光如電，轉瞬即逝，20__年很快就要過去了，在各位領導同事的關心指導下，我緊跟分行和支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，完成了各項工作任務，用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下：
一、20__年的主要工作。
20__年，我國經(jīng)濟下行壓力較大，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經(jīng)濟形勢，我始終堅持高標準嚴要求，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20__年負債業(yè)務保持__00多萬元，營銷理財產(chǎn)品200萬元，貸款150萬元。
經(jīng)過一年的辛勤工作，我更加深刻地體會到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中，我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象，所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對待工作。在做信貸業(yè)務中，我認真做好資料并及時上報提交審查放款，保證了客戶所需資金的時效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時，我能及時配合客戶做好還款流程，保證了貸款資金的安全回收。
針對每個到期理財客戶，我都及時設計好較高收益并適合各自的對接產(chǎn)品，很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種專注。對待每位客戶提出的問題，我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑，并始終用親切的微笑來面對客戶，用快速、清晰地話語向客戶傳達他們想要了解的信息。在業(yè)務營銷的過程中，我認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果，贏得了客戶對我工作的普遍認同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年，取得了一定的收獲和進步，這與領導的指導和支持是分不開的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：
第一，對各個方面業(yè)務的學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)金融信息，有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務，不能及時跟進營銷拓展。
第二，是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
第三，在拓展業(yè)務中有時缺乏積極主動性，在實踐中有待完善提高自己。
20__年是個嶄新的開始，在下一年的工作中，首先，我要加強學習，努力提升業(yè)務技能，向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學習信貸業(yè)務知識，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬，做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二，積極拓展理財業(yè)務。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益，通過積極下社區(qū)，深度挖掘老客戶，以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務，努力將理財業(yè)務做成亮點中的亮點，從而帶動客戶數(shù)量和客戶質量的提升。第三，強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務部門員工結對子，實現(xiàn)全方位服務客戶、營銷客戶，以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，在工作中始終做一個有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
工作總結精辟個人篇十六
轉眼間，x快就過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來，我主要從事xx銷售的工作，超額的完成了本年度的銷售任務。現(xiàn)對一年的工作做一總結：
我時刻加強自身對陶瓷知識的學習，提高業(yè)務水平，掌握新的技能。通過不斷學習和積累，對待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時，我總是以良好的形象來面對客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關系，因此不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。
作為銷售經(jīng)理，基于銷售訂單隨機性比較大的特點，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作：
1、做好銷售合同擬制、評審，并及時報生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時掌握生產(chǎn)進度情況，提前通知物流部做好發(fā)運準備，做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準備、審核工作，細節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。
2、建立客戶檔案資料，利用公司財務軟件中的開票模塊及時準確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復開、錯開等問題，提高的工作效率及質量。
3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決，銷售是一種長期循序漸進的工作，產(chǎn)品偶爾也會存在缺陷，所以我們應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
4、在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向專柜推銷基礎上，我開辟了電視購物和網(wǎng)絡營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷售任務。
今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點成績，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務水平還有待于進一步提高等。
20xx是一個新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進一步增強創(chuàng)新意識、服務意識，根據(jù)新形勢下工作要求、特點和情況，努力學習，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!
工作總結精辟個人篇十七
_年_月來到__工程部，主要負責__城_樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排，現(xiàn)負責_、_樓現(xiàn)場管理工作。
1、在_樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯(lián)系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2、在臨時__支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對_樓項目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和_樓項目部的安全。
3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現(xiàn)場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4、對于現(xiàn)場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現(xiàn)的問題。
二、工作中不足之處及改進方法。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。
三、2022年的工作設想有以下幾點。
1、加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。
3、認真執(zhí)行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
工作總結精辟個人篇十八
一年的工夫完畢了，作為x公司的一位員工，我時辰為本人的任務預備著，我曉得任務是本人本職，不論是正在何時都不該該遺忘本職，我離開x這里曾經(jīng)三年來，三年仍是很快的，能夠說這三年也見證了的公司的變革，一年又一年，20__年到了這年關了，我想過來的曾經(jīng)過來了，良多工具都該當有一個計劃，不管是做甚么工作都該當好好的往回味一番，這一點不論是正在何時都黑白常合用的，正在這個進程傍邊我也會想良多，不論是進修仍是糊口，這些都黑白常關頭的，一年的任務完畢我盡是播種，我以為仍是有良多工具等著我往做好，這是一個進程，不管是做一件甚么工作，必定會十分不易，關于這曾經(jīng)過來任務，我靜下心往返顧一番。
1、浮躁仔細，積極朝上進步。
我是一個很循分的人，正在任務傍邊這一點我一貫如斯，不管是做甚么工作的時分，我都是堅持不懈的往做好本人，我時辰都正在銘刻本人的本職任務，公司一切軌制都是無可置疑的，如今我想了想這些仍是十分感謝的，我對于任務的立場觀點黑白常好的，本著主動長進的立場如今我也正在不時的美滿好這些，我想過良多工作，正在這個進程傍邊我不斷循規(guī)蹈矩，本人該當做好的工具我都正在美滿好，固然有良多方面都是需求留意的，腳踏實地的做好細節(jié)下面的任務，如今我不斷都正在十分仔細的往做好這些細節(jié)下面的工作，實在這便是一個進程，如今我不斷都感觸很空虛，20__年就這么拜別，我十分感謝公司的給我?guī)淼纳L，我十分受用，進修到的必定都是對于我有很年夜的協(xié)助。
2、任務仔細，立場規(guī)矩。
這一年來我正在任務傍邊時辰都記著了本人的本職，實在仔細是一個最根本的工具，正在任務的時分必定要曉得哪些工作是不克不及粗心的，關于我來說過來的這一年甚么工作都黑白常的快，我不斷都是本著規(guī)矩的立場，正在任務下面我十分的受用，關于這些，固然有良多時分我也都是正在積極患上往做好細節(jié)下面的工作，過來的曾經(jīng)過來，固然正在這個進程傍邊會有良多細節(jié)的工作，我也發(fā)明了這是本人該當增強之處，作為一位x的員工我時辰正在保護公司的好處，貪小廉價，眼光放弘遠，為了給公司發(fā)明更多的代價，期近將到來的20__年仍然需求積極，任重道遠，我會持續(xù)的規(guī)矩立場，主動仔細的為公司效勞。
工作總結精辟個人篇十九
20__年，我部圍繞全行轉型發(fā)展工作，進一步提高法律合規(guī)風險防范與管理能力，不斷加大法律合規(guī)的支持保障力度，提高法律合規(guī)工作水平，切實防范和有效化解各種法律合規(guī)風險，充分發(fā)揮法律合規(guī)工作創(chuàng)造價值與保障發(fā)展的積極作用。主要做了以下工作：
（一）加強法律糾紛管理，積極維護我行合法權益。
專人負責，集體討論，認真對待每一筆訴訟案件，對被訴案件和較為復雜的起訴案件安排有律師資格的法律人員親自代理。對x擬起訴案件的x余份證據(jù)材料進行了仔細審查，提出補充落實有關證據(jù)材料等切實可行的訴訟意見x余條，防止了因證據(jù)瑕疵可能造成的訴訟風險。代理起訴案件x件，全部勝訴；代理被訴案件（含仲裁被申請人）x件，除x件尚未取得法院生效判決外，x件勝訴、x件調(diào)解結案、x件部分勝訴、x件原告撤訴。另外，因法院凍結、扣劃保證金，積極協(xié)助當事行處理執(zhí)行異議x筆，除x筆尚未裁決外，剩余x筆全部支持了我行的異議申請，累計回收x萬元。主動維權一起，我部發(fā)現(xiàn)x一商戶在門頭裝修中使用我行商標后，通過向當?shù)毓ど叹痔岢鼍S權申請，成功拆除了侵權標識，阻止了該商戶的侵權行為。處理兩起假借我行名義增信的事件，涉事兩家公司擅自在網(wǎng)絡平臺首頁標注“x”字樣，且附有我行行徽標識。我部在發(fā)現(xiàn)上述侵權事件后及時向涉事公司發(fā)送了律師函，最終迫使涉事公司刪除相關侵權標識，并在網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布致歉聲明，有效維護了我行合法權益。
（二）采取多種形式為業(yè)務經(jīng)營活動提供法律服務。
一是通過積極提供法律咨詢、列席會議、參與業(yè)務談判、出具法律意見書等方式，為相關部門提供法律支持服務。共出具法律意見書x份，參加貸款審批會x余次、涉及項目x余個，受理各種形式的法律咨詢x余人次，內(nèi)容涉及協(xié)助執(zhí)行、不良處置、抵押、保證、合同簽署等，針對上述法律問題法律人員都認真負責、耐心細致地進行了解答。二是完成信貸大講堂的授課工作，重點對合同簽署及辦理對公業(yè)務中常見的法律問題進行了講解。三是完成工商營業(yè)執(zhí)照負責人變更工作，提示并敦促各二級行部完成本級機構信息公示及營業(yè)執(zhí)照信息變更工作。
制作普法系列宣傳展板五期，重點對憲法、商業(yè)銀行法、國家安全法、民法總則等方面的法律法規(guī)進行了宣傳，特別是對侵犯公民個人信息的行為進行了重點提示；針對全行員工制作了《銀行員工職務犯罪風險提示》海報，對全行員工進行了防范職務犯罪的教育宣傳；結合銀行工作對《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》解讀，并制發(fā)風險提示。
工作總結精辟個人篇二十
時間一晃而過，彈指之間，20__年已悄然來臨，回首20__年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多,“忙并收獲著，累并快樂著”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能,使我學到了很多，懂得了很多，也領悟到了很多，我們每個人都是在總結中不斷成長，在審視中不斷完善自己，20__年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、仔細認真的做好制單工作。
制單工作是一份簡單、繁瑣的工作，責任重大，關系著公司的發(fā)展，每天的工作是將業(yè)務員發(fā)回來的單，全部妥當安排發(fā)貨，在這個過程中，不能出現(xiàn)漏單、開錯單、發(fā)錯貨，從接單到開單再到審單，包括發(fā)物流，代收，打款，不能有任何的差錯，記得開始的時候，由于自己的粗心大意，有幾單貨發(fā)錯了，直接造成了公司的損失，后來，公司制定了獎罰制度，罰了幾百之后，就沒有犯錯了，我非常感謝這個制度，使我學會了仔細認真的做好工作，從這件事上我吸取了教訓，在后來的工作中，幾乎很少出錯，仔細地完成每一項工作。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作，相信苛刻的制度，會使人成長得更快!
二、盡心盡責做好客服跟單工作。
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內(nèi)工作，對于公司所訂的年銷售任務高度重視，努力完成公司每月規(guī)劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標，直至12月份起制定的目標是6萬元，實則只完成了3千左右的業(yè)績，相差甚遠，在以后的工作中還需學習專業(yè)知識，提升溝通能力，努力提高業(yè)績!
1.負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關系;。
2.負責客戶訂貨、補貨、回款跟進，與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通;。
3.負責整理客戶資料，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客戶資料的保管及工作;。
4.解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題。
客戶跟單工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業(yè)知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力，要善于應變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓更多的客戶接受我們的服務，更多的客戶接受我們的產(chǎn)品!
三、帶新人，以身作則，毫無保留，盡量做到最好。
在接手帶劉璐跟周巧梅的這段時間，自己也成長了不少，使我明白，做為師傅，就要做好榜樣。在開單工作上我嚴格要求她們在工作中一定要仔細，認真，多檢查，要不懂就問，開單不能出任何差錯，在客服跟單工作中，要求她們敢于開口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問題，要自信的去介紹我們公司，熟悉我們公司的產(chǎn)品及報價，經(jīng)過一個月左右時間的培訓，她們現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成接單，制單，審單，客戶跟單、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一系列工作!
在培訓劉璐跟周巧梅的時間里，我自認為是毫無保留的，對她們逐一逐一的講解，一而再的囑咐，一次次的更正她們的錯誤，而現(xiàn)在她們已經(jīng)成長，不再需要我的嘮叨，但是時而的提醒還是不可缺的。對于新人來說一次次的小失誤，是在為以后做好本職工作所做的鋪墊，正所謂：吃一塹，長一智。而我作為帶新人的職責就是在她們犯錯的時候給予一絲絲的鼓勵，和她們一起找出錯誤所在，從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯誤。
這一次的帶新人對我自己來說也是一次挑戰(zhàn)，在帶新人的同時，也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清，有了清晰的工作思路之后，才能更好的去指引新人，才能讓新人的思路清晰，更快的了解和規(guī)范自己的工作范疇。
四、今后努力的方向。
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能，將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正確、更專注，相信在極其平凡的職業(yè)中，極其低微的位置上，做出不平凡的自己，很高興加入奧力晟團隊和大家共同處事、共同進步、共同成長，感謝每位同事對我的悉心關照和包容理解，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗、細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，共同努力，相信20__年會創(chuàng)造更多輝煌，相信慧鋒公司明天會更好，祝奧力晟業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓!
工作總結精辟個人篇二十一
回顧一年的，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進取。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
以上是我的個人年終，在以后的.工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
11月15日，我懷著期待的心情邁入南海學校小學部，開始了為期三天的舟山市小學語文新教師培訓。這次培訓，共有25名新老師參加，雖然都來自不同的學校，但同樣的年齡段以及對教育事業(yè)共同的熱愛，讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓內(nèi)容安排的非常充實，從中也讓我們學到了很多。下面談談自己在這次培訓中所收獲的一些心得體會。
1、問題的出示一定要站在學生的角度。每個人的的思維畢竟是不一樣的，教師在設計問題時，一定要結合學生的學習情況和年齡特點，在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實施的問題。一定要立足學生，多為學生考慮。
2、進行板塊式教學。也就是說，各個板塊之間的關系是并列的，可以互相移動的。學生在回答問題時，有時候并不會按照教師的思路來說。這個時候，板塊教學就顯得尤為重要。在學生回答任何一個板塊時，教師都可以對其作出評價，并自然地引導到下一個板塊中去，這就要求我們老師在設計教學環(huán)節(jié)時靈活多變，不能一個框子定死了。
這次的培訓教會了我許多東西，相信在今后的日子里，通過消化、應用，必定會讓我的教學生涯更加順利，收獲更多。