總結(jié)是我們對過去一段時間內(nèi)所做的努力和成果的回顧和總結(jié)。在總結(jié)中,我們可以采用歸納和分析的方法,對所學(xué)所得進(jìn)行梳理。以下是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
銷售心得建議篇一
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
銷售心得建議篇二
通過一天的培訓(xùn),貴公司銷售主管團(tuán)隊(duì)給我留下的初步的印象和我對貴公司銷售主管團(tuán)隊(duì)的建議如下:
主管的個人素質(zhì)均很高,特別是北京區(qū)域(坐在第三組右邊),既有豐富的實(shí)踐知識,同樣也有較深的管理的理論,對于優(yōu)秀的人才,公司需要及時發(fā)現(xiàn),并給予平臺,支持他們充分地發(fā)揮自己的能力,當(dāng)然在初期員工出現(xiàn)失敗是很正常的現(xiàn)象,失敗的成本很高,但不失敗的成本更高。
目前每個區(qū)域的人員很少,最高的團(tuán)隊(duì)僅有7人,最少的只有3人,很難形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,這樣的團(tuán)隊(duì)可能會團(tuán)結(jié),但不會產(chǎn)生競爭,管理起來難度較大,因?yàn)槿松?,主管在要求上必然不會很?yán),團(tuán)隊(duì)成員不會有壓力,更難產(chǎn)生動力。
銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,取決于銷售人員,不是每一位新招的'銷售人員都能勝任工作崗位,在
面試
時感覺能力很高的人不一定就能產(chǎn)生很高的業(yè)績,所以適者生存,這是銷售業(yè)績持續(xù)提高的前提,如果每個團(tuán)隊(duì)只有幾位成員,每一位的離開都會對
其他
人產(chǎn)生負(fù)面的影響,同樣也會對主管產(chǎn)生影響。如條件有可能的話,一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有8-12人。
銷售主管最重要的就是管理下屬,激勵下屬完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),但我們目前的銷售主管除了管理下屬之外,還要自己去談客戶,這是銷售管理比較忌諱的行為,因?yàn)橄聦俚臉I(yè)績超越上司,會對上司產(chǎn)生很大的壓力,另外,下屬此時很難服從上司的安排。如果我們經(jīng)理的銷售業(yè)績在團(tuán)隊(duì)中占非常大的比例,如果有可能的話,將主管改為高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,下屬變成他們的助理,每位高級業(yè)務(wù)經(jīng)理都可以帶2-7位助理,助理平時主要是開發(fā)客戶,找到意向性強(qiáng)的客戶時,高級業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)去談,業(yè)務(wù)經(jīng)理談下客戶后,負(fù)責(zé)開發(fā)此客戶的助理才有提成。這樣,助理才能完全服從經(jīng)理的安排。如果某助理一直開發(fā)不出客戶,經(jīng)理也會負(fù)起責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)理和下屬目標(biāo)的統(tǒng)一。
王總提到我們在開會的零點(diǎn),氛圍總是“死氣沉沉”,員工之所以開會時死氣沉沉,有以下幾個原因:
一、 責(zé)任分散,當(dāng)員工只知道自己的業(yè)績,其他人不知道自己的業(yè)績時,對業(yè)績不理想的人產(chǎn)生不了壓力,對業(yè)績優(yōu)秀的人也是一種打擊,因?yàn)轶w現(xiàn)不了自己的優(yōu)越感。
建議:1、每天公布業(yè)績排名,如果銷售周期較長,讓每個人公平本月預(yù)期銷售額;
2、將上個月業(yè)績最高的人照片以及銷售額貼到每個辦公室,在內(nèi)網(wǎng)里公布;
4、每個月初宣布獎勵計(jì)劃,比如業(yè)績最高的、流程最高的人有一定獎勵;
5、多種形式開始競賽活動。
二、員工對上司不信任,當(dāng)員工曾經(jīng)反應(yīng)的問題,上司答應(yīng)后卻沒有實(shí)現(xiàn),下屬在開會時通常不會再提其他的建議,認(rèn)為提與不提結(jié)果都是一樣,所以出現(xiàn)“死氣沉沉”,如果上司每周花一點(diǎn)時間找員工一對一交流,讓他們說出自己的想法,我想在一定程度上能夠激發(fā)員工參與工作的積極性。
銷售心得建議篇三
銷售是商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán),它直接決定了企業(yè)的發(fā)展和利潤。在過去的一段時間里,我積累了一些銷售建議的心得體會。通過總結(jié)實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了銷售技巧的重要性以及如何有效地應(yīng)用這些技巧來提高銷售業(yè)績。以下是我對銷售建議的心得體會。
首先,要注意塑造個人形象和品牌。銷售不僅僅是賣產(chǎn)品或服務(wù),更是賣自己。一個良好的個人形象和品牌能夠幫助建立起客戶對你的信任和好感。因此,我經(jīng)常在外表上下功夫,保持整潔的儀容和干凈的服裝。同時,我還注重培養(yǎng)自己的專業(yè)知識,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素質(zhì)??蛻粼敢赓徺I你的產(chǎn)品或服務(wù),是因?yàn)樗麄兿嘈拍闶菍I(yè)的人士,能夠解決他們的問題。
其次,在銷售過程中要善于傾聽客戶的需求。作為銷售人員,我們往往會陷入一個誤區(qū),認(rèn)為我們必須說服客戶購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,實(shí)際上,客戶更愿意與一個能夠傾聽他們需求的銷售人員合作。因此,我在銷售過程中會留出足夠的時間讓客戶表達(dá)自己的需求,傾聽他們的意見和問題。只有真正了解客戶的需求,才能夠?yàn)樗麄兲峁┳詈线m的解決方案。
此外,我發(fā)現(xiàn)建立長期的客戶關(guān)系非常重要。一次性的銷售是很難帶來持久的利益的,而長期的客戶關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的銷售機(jī)會和穩(wěn)定的收入。因此,我會定期與客戶保持聯(lián)系,了解他們的最新需求并提供幫助。此外,當(dāng)客戶遇到問題時,我也會盡力去解決,積極回應(yīng)客戶的反饋和意見。通過建立長期的客戶關(guān)系,我不僅能夠維護(hù)現(xiàn)有客戶,還能夠吸引更多的潛在客戶。
此外,銷售人員要學(xué)會利用技術(shù)手段提高銷售效率。隨著科技的不斷發(fā)展,各種銷售技術(shù)和工具也應(yīng)運(yùn)而生。例如,利用社交媒體平臺來宣傳產(chǎn)品和服務(wù),利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來跟進(jìn)銷售進(jìn)程等。我發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)手段能夠幫助我更高效地進(jìn)行銷售工作,提高銷售業(yè)績。因此,我會不斷學(xué)習(xí)和了解最新的銷售技術(shù)和工具,并積極應(yīng)用到我的工作中。
最后,要保持積極的心態(tài)和不斷的學(xué)習(xí)精神。銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè),成功需要不斷努力和學(xué)習(xí)。我意識到,與其將失敗看作是挫折,不如將其看作是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過總結(jié)失敗的原因和經(jīng)驗(yàn),我能夠不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和方法。同時,保持積極的心態(tài)能夠幫助我克服困難和挫折,保持對銷售工作的熱情和動力。
總的來說,銷售建議是我在實(shí)踐中總結(jié)得出的一些經(jīng)驗(yàn)和體會。通過注意個人形象和品牌,傾聽客戶需求,建立長期的客戶關(guān)系,利用技術(shù)手段,保持積極的心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)精神,我相信我能夠提高自己的銷售業(yè)績并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售心得建議篇四
建議理由:
近年來,隨著住宅房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,住宅作為商品,已為社會尤其是廣大消費(fèi)者日益關(guān)注,而近期,車位糾紛已逐漸成為全國消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)。
建議人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),開發(fā)商非法銷售車位情況相當(dāng)普遍,主要存在如下情況:
1.明知屬于小區(qū)配套不能辦理產(chǎn)權(quán)單獨(dú)轉(zhuǎn)讓,開發(fā)商卻仍然非法銷售地上或者地下車位。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第37條規(guī)定“未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的不得轉(zhuǎn)讓”
此種車位屬全體小區(qū)業(yè)主共有,是小區(qū)的強(qiáng)制配套設(shè)施,不允許單獨(dú)轉(zhuǎn)讓,并且作為地上附著物和從物,已經(jīng)隨著小區(qū)土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,開發(fā)商無權(quán)出售。
2.以銷售50年或者70年使用權(quán)為名欺詐消費(fèi)者。
《合同法》第214條規(guī)定:“租賃期限不得超過二十年。超過二十年的,超過部分無效?!?BR> 消費(fèi)者租賃車位(庫)(就是所謂的銷售使用權(quán)),最長期限也只有20年,凡是銷售使用權(quán)超過20年并且不向消費(fèi)者聲明20年后不受法律保護(hù)的,都是欺詐行為。(具體的案例見附件1.關(guān)于千泰居小區(qū)非法銷售車位的舉報(bào))。
3.將地下人防改造的車位非法進(jìn)行銷售。
“人防工程”,是按照國家要求建立的公共事業(yè)配套設(shè)施,開發(fā)商不得擅自銷售;作為強(qiáng)制配套也已經(jīng)隨土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給全體業(yè)主了,而現(xiàn)實(shí)中卻存在開發(fā)商違反法律規(guī)定進(jìn)行銷售的情形。(具體的案例見附件2.關(guān)于青年匯佳園項(xiàng)目非法銷售地下車庫的舉報(bào))。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第三十一條規(guī)定:“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時,房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、抵押?!薄吨腥A人民共和國城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》第二十三條規(guī)定:“土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時,土地上蓋的建筑物、附屬物同時轉(zhuǎn)讓?!遍_發(fā)商售樓后,小區(qū)土地使用權(quán)已轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,所以沒有單獨(dú)產(chǎn)權(quán)證的部位均為業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)。
開發(fā)商的非法銷售行為,給業(yè)主權(quán)益造成了巨大損失,僅以北京4000個小區(qū)為例,若每個小區(qū)有500個車位,由開發(fā)商進(jìn)行非法銷售:則非法獲利至少1000億元。(目前北京市小區(qū)地下車位售價(jià)在5萬元到20萬元不等,多為8萬元到12萬元一個,其中購買人大約每月還要交50-150元/月的管理費(fèi)。)。
如果由開發(fā)商非法出租,租價(jià)一般在150元/月到1200元/月不等(含管理費(fèi)),那么業(yè)主財(cái)產(chǎn)每年至少流失3億元。
針對如此大的利益、開發(fā)商的種種非法銷售行為,消費(fèi)者很難維護(hù)自己的權(quán)益。據(jù)中消協(xié)和各地消協(xié)統(tǒng)計(jì),在各類投訴中,房地產(chǎn)投訴的解決難度最大、調(diào)解成功率最低。
消費(fèi)者維權(quán)困難,以青島千泰居為例,xx年1月,千泰居業(yè)主委員會向行政主管部門舉報(bào)開發(fā)商非法銷售車庫,要求行政主管部門對侵犯業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)的行為進(jìn)行查處。結(jié)果:建委答復(fù)――建議交易中心處理,而交易中心也沒有實(shí)際行動,答復(fù)建議法律途徑解決!
建議人認(rèn)為:非法銷售車位的情況日益嚴(yán)重,一方面是由于利益驅(qū)使,開發(fā)商違反法律規(guī)定;另一方面是由于相關(guān)主管部門執(zhí)法監(jiān)督不力,對違法行為缺少有力的查處。違法銷售行為如此普遍,僅僅依靠消費(fèi)者個人的力量并不能夠解決問題。
作為房地產(chǎn)業(yè)的主管部門,建設(shè)部肩負(fù)著規(guī)范房地產(chǎn)市場職責(zé);貴部領(lǐng)導(dǎo)也曾多次強(qiáng)調(diào):“要從執(zhí)行憲法的高度,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益?!?BR> 為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,現(xiàn)建議人懇請貴部在全國范圍內(nèi)對非法銷售車位情況進(jìn)行整頓:
1.明確職能定位,分清職責(zé),避免消費(fèi)者投訴得不到解決的情況。
2.在全國范圍內(nèi)開展整頓工作,對非法銷售車位情況進(jìn)行查處,分類做出處理,規(guī)范房地產(chǎn)市場:對國家明令禁止銷售的、違反土地管理法等有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家政策的開發(fā)商,依法進(jìn)行查處;對不符合規(guī)劃項(xiàng)目建造的車位,下令暫停建設(shè),限期整改:完全杜絕開發(fā)商在土地分?jǐn)偤鸵?guī)劃用地上做手腳!
致:
銷售心得建議篇五
近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)銷售人員的工作變得愈加艱巨。為了提高銷售業(yè)績,我們不斷地學(xué)習(xí)銷售知識和技巧。經(jīng)過一段時間的積累和實(shí)踐,我總結(jié)出一些銷售建議心得和體會。以下將從銷售思維轉(zhuǎn)變、建立客戶關(guān)系、提升銷售技巧、培養(yǎng)個人能力和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作五個方面進(jìn)行闡述。
首先,銷售人員首先要轉(zhuǎn)變自己的銷售思維。傳統(tǒng)的銷售模式強(qiáng)調(diào)商品的特點(diǎn)和價(jià)格,而現(xiàn)代銷售已經(jīng)發(fā)展到提供解決方案的階段。銷售人員要以客戶為中心,關(guān)注他們面臨的問題和需求,并提供相應(yīng)的解決方案。此外,銷售人員還應(yīng)該具備開拓市場和發(fā)現(xiàn)機(jī)會的意識,不斷尋找新的客戶和銷售機(jī)會。
其次,建立良好的客戶關(guān)系是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。與客戶建立信任和友好的關(guān)系可以增加銷售潛力和機(jī)會。銷售人員需要主動與客戶聯(lián)系,了解他們的需求和意見,并積極回應(yīng)和解決問題。此外,建立客戶的忠誠度也是重要的,通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和保持良好的溝通,可以增加客戶的黏性和二次購買率。
第三,提升銷售技巧是打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)的核心。銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧。例如,銷售人員需要熟練掌握產(chǎn)品知識,清楚地向客戶介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。此外,銷售人員還需要了解競爭對手的情況,根據(jù)市場需求和競爭情況進(jìn)行差異化銷售。有效的銷售談判和溝通技巧也是必不可少的。
第四,個人能力的培養(yǎng)對于銷售人員的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在銷售領(lǐng)域,個人能力的培養(yǎng)包括自我管理、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和應(yīng)變能力等方面。銷售人員需要具備良好的自我管理能力,能夠合理規(guī)劃自己的時間和資源,提高工作的效率。學(xué)習(xí)能力可以使銷售人員不斷更新知識和技能,保持競爭力。溝通能力和應(yīng)變能力可以提高銷售人員與客戶的互動和解決問題的能力。
最后,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。銷售團(tuán)隊(duì)由多個銷售人員組成,他們需要相互合作來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享。銷售經(jīng)理應(yīng)該激勵團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和協(xié)作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。
綜上所述,在競爭激烈的市場環(huán)境中,為了提高銷售業(yè)績,銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。銷售建議包括轉(zhuǎn)變銷售思維、建立客戶關(guān)系、提升銷售技巧、培養(yǎng)個人能力和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有不斷地完善自己,不斷提高銷售業(yè)績,才能適應(yīng)市場的變化,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
銷售心得建議篇六
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實(shí)和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負(fù)責(zé)人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
宣傳是一個企業(yè)的喉舌,關(guān)乎到企業(yè)的知名度和影響力,時至今日直接直接決定著雪場的經(jīng)濟(jì)效益。宣傳的投放可以從軟件和硬件兩方面進(jìn)行。軟件方面例如:開"董事長博客"或"總經(jīng)理博客"一來可以與時俱進(jìn),跟隨潮流;二來可以起到對外宣傳與顧客交流的作用。而且成本低廉,方法簡單,操作性強(qiáng)。可以讓公司員工起草博客內(nèi)容,然后決策層審閱通過,在網(wǎng)上發(fā)表。雪場可以參與社會上的一些公益活動,達(dá)到雪場與社會互利雙贏,同時贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。硬件方面例如:制作一批臺歷,臺歷內(nèi)容涵蓋石京龍滑雪場的所有信息,向受眾群體進(jìn)行贈送。在宣傳方面還要不斷補(bǔ)充、完善企業(yè)文化。力爭"以小換大",最少的投入,最大的產(chǎn)出。
以重點(diǎn)針對團(tuán)隊(duì)客戶為主、散客為輔,進(jìn)行售后服務(wù)。因?yàn)轭櫩褪欠?wù)行業(yè)的衣食父母,一個不經(jīng)意的電話回訪,聽聽顧客的嘮叨、牢騷、意見、建議或許能為我們在不久的日后帶來一批新的顧客,做到"把投訴留給雪場,把滿意帶給親友"兼聽則明、偏聽則暗。"親情回訪、跟蹤服務(wù)"制度一旦建立對維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,防止客戶流失,能夠達(dá)到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
雪場的中層領(lǐng)導(dǎo),尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷閱歷深的中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中流砥柱中堅(jiān)力量,從業(yè)時間長、了解行業(yè)現(xiàn)狀、交際范圍廣,應(yīng)當(dāng)全員參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對銷售工作助一臂之力。建議各部門中層向公司提交關(guān)于銷售的書面建議。廣開言路的下一步就是廣開財(cái)路。例如:本部門建議效仿許多風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)設(shè)立有"功德箱"進(jìn)行捐款這一做法,在租賃店內(nèi)設(shè)立一棵"許愿樹"提供卡片和筆,供顧客留言,收取一定費(fèi)用(1元/卡片)
在以大局為重的前提下,部分權(quán)力下放、特事特辦,堅(jiān)持原則兼顧靈活。
針對銷售隊(duì)伍的工作特點(diǎn),進(jìn)行全方位、立體化、多方面的.動員和監(jiān)管。讓銷售人員知道公司對待銷售工作空前重視、心中有數(shù)、明察秋毫。
據(jù)員工反映,位于桑拿部東面,通往鍋爐房的小道有游客逃票由此進(jìn)入滑雪場,建議進(jìn)行永久性封堵,一次到位。另外據(jù)員工反映位于滑雪場西側(cè)與溫泉度假村接壤地帶亦有游客逃票,建議給中級道看護(hù)纜車的員工配發(fā)望遠(yuǎn)鏡、保安制服,進(jìn)行監(jiān)督、查處。對歷年來頑固不化,對抗雪場的私自攬客當(dāng)事人,先強(qiáng)后弱逐個擊破,重拳出擊決不姑息。并且堵源截流,從各個環(huán)節(jié)進(jìn)行打擊處理,破壞他們的食物鏈。
對可能出現(xiàn)的"偽造租賃單"現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防。隱患險(xiǎn)于明火、安全在于防范、責(zé)任重于泰山。租賃店配合財(cái)務(wù)部,每天核實(shí)當(dāng)日發(fā)放的"租賃單編號",落實(shí)到發(fā)雪具的各個環(huán)節(jié)及個人。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點(diǎn)、敬業(yè)精神,人盡其才。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
銷售心得建議篇七
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實(shí)和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負(fù)責(zé)人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
宣傳是一個企業(yè)的喉舌,關(guān)乎到企業(yè)的知名度和影響力,時至今日直接直接決定著雪場的經(jīng)濟(jì)效益。宣傳的`投放可以從軟件和硬件兩方面進(jìn)行。軟件方面例如:開"董事長博客"或"總經(jīng)理博客"一來可以與時俱進(jìn),跟隨潮流;二來可以起到對外宣傳與顧客交流的作用。而且成本低廉,方法簡單,操作性強(qiáng)。可以讓公司員工起草博客內(nèi)容,然后決策層審閱通過,在網(wǎng)上發(fā)表。雪場可以參與社會上的一些公益活動,達(dá)到雪場與社會互利雙贏,同時贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。硬件方面例如:制作一批臺歷,臺歷內(nèi)容涵蓋石京龍滑雪場的所有信息,向受眾群體進(jìn)行贈送。在宣傳方面還要不斷補(bǔ)充、完善企業(yè)文化。力爭"以小換大",最少的投入,最大的產(chǎn)出。
以重點(diǎn)針對團(tuán)隊(duì)客戶為主、散客為輔,進(jìn)行售后服務(wù)。因?yàn)轭櫩褪欠?wù)行業(yè)的衣食父母,一個不經(jīng)意的電話回訪,聽聽顧客的嘮叨、牢騷、意見、建議或許能為我們在不久的日后帶來一批新的顧客,做到"把投訴留給雪場,把滿意帶給親友"兼聽則明、偏聽則暗。"親情回訪、跟蹤服務(wù)"制度一旦建立對維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,防止客戶流失,能夠達(dá)到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
雪場的中層領(lǐng)導(dǎo),尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷閱歷深的中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中流砥柱中堅(jiān)力量,從業(yè)時間長、了解行業(yè)現(xiàn)狀、交際范圍廣,應(yīng)當(dāng)全員參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對銷售工作助一臂之力。建議各部門中層向公司提交關(guān)于銷售的書面建議。廣開言路的下一步就是廣開財(cái)路。例如:本部門建議效仿許多風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)設(shè)立有"功德箱"進(jìn)行捐款這一做法,在租賃店內(nèi)設(shè)立一棵"許愿樹"提供卡片和筆,供顧客留言,收取一定費(fèi)用(1元/卡片)。
在以大局為重的前提下,部分權(quán)力下放、特事特辦,堅(jiān)持原則兼顧靈活。
針對銷售隊(duì)伍的工作特點(diǎn),進(jìn)行全方位、立體化、多方面的動員和監(jiān)管。讓銷售人員知道公司對待銷售工作空前重視、心中有數(shù)、明察秋毫。
據(jù)員工反映,位于桑拿部東面,通往鍋爐房的小道有游客逃票由此進(jìn)入滑雪場,建議進(jìn)行永久性封堵,一次到位。另外據(jù)員工反映位于滑雪場西側(cè)與溫泉度假村接壤地帶亦有游客逃票,建議給中級道看護(hù)纜車的員工配發(fā)望遠(yuǎn)鏡、保安制服,進(jìn)行監(jiān)督、查處。對歷年來頑固不化,對抗雪場的私自攬客當(dāng)事人,先強(qiáng)后弱逐個擊破,重拳出擊決不姑息。并且堵源截流,從各個環(huán)節(jié)進(jìn)行打擊處理,破壞他們的食物鏈。
對可能出現(xiàn)的"偽造租賃單"現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防。隱患險(xiǎn)于明火、安全在于防范、責(zé)任重于泰山。租賃店配合財(cái)務(wù)部,每天核實(shí)當(dāng)日發(fā)放的"租賃單編號",落實(shí)到發(fā)雪具的各個環(huán)節(jié)及個人。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點(diǎn)、敬業(yè)精神,人盡其才。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售心得建議篇八
在銷售化妝品之前,應(yīng)該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象,那么你代表的產(chǎn)品品牌可能也沒辦法令人產(chǎn)生吸引力。畢竟,人家買你的東西,首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話,那說明你還要繼續(xù)努力。
2、
在客戶咨詢的過程中,你要能給出客戶專業(yè)的建議,這樣客戶才認(rèn)可你,才愿意嘗試你的產(chǎn)品。比如說,你可以根據(jù)客戶的膚色,建議客戶選擇什么樣的護(hù)膚產(chǎn)品,這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業(yè)涵養(yǎng)的。
3、
如果客戶有很多的疑問,但是你都能一一解答的話,那么客戶肯定能對你大加贊賞,自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你,那么你再給客戶推薦產(chǎn)品的時候,就不必?fù)?dān)心客戶會拒絕了。
4、
客戶一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛占便宜的心理,所以你若是能抓住這兩點(diǎn),在賣產(chǎn)品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品,一旦你讓客戶嘗試了很多種,客戶反而覺得不好意思,最終也會愿意掏錢買她自己需要的產(chǎn)品的。
5、
在銷售化妝品的時候,我們要強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品是安全的,經(jīng)過國際驗(yàn)證的,這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的,一旦使用這些化妝品過敏的話,那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險(xiǎn)心理的。
銷售心得建議篇九
縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn)人們對禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求,而更多的是對健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應(yīng)了這樣的發(fā)展潮流,許多與健康有關(guān)的產(chǎn)品不斷的應(yīng)運(yùn)而生。
市場需求特點(diǎn):
禮品行業(yè)最大的特點(diǎn)就是新、奇、特……。
抓住了趨勢,就抓住了成功的機(jī)會!
二、產(chǎn)品利潤空間。
"源生泰"做為藍(lán)海公司旗下的第一個研發(fā)品牌,是公司上下全體工作人員針對國內(nèi)市場在經(jīng)過無數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。
1、"源生泰"是市場的唯一,全新的健康理念,全新的產(chǎn)品系列,我們的產(chǎn)品可以說是一種新生事物,具極強(qiáng)的生命力,我們是市場的唯一,具有廣闊的利潤操作空間,因本產(chǎn)品的獨(dú)特性,本次展會很多禮品界的權(quán)威人士認(rèn)為本產(chǎn)品是能帶來回單的好產(chǎn)品。事實(shí)證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數(shù)家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.
2、"源生泰"的品牌監(jiān)控--公司有嚴(yán)格規(guī)范的管理,已通過iso9001:國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證;有嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)控制度;每盒產(chǎn)品都配有相應(yīng)的認(rèn)證資料及語音查詢的防偽標(biāo)識。也是您面對客戶的信心的充分保障!
3、產(chǎn)品價(jià)格體系豐富,能滿足高、中、低客戶的需求。(具體經(jīng)銷價(jià)格備索)。
4、實(shí)施品牌戰(zhàn)略:運(yùn)用國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),樹立品牌形象。
三、目標(biāo)客戶。
企、事業(yè)單位、政府部門、會議、福利、慶典、商務(wù)饋贈……擁有廣泛且具潛力的客戶群。
我們的服務(wù)與支持。
4.我們的物流人員會根據(jù)您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運(yùn)渠道,讓您在您的客戶面前更加自信!
現(xiàn)公司正面向全國各地誠尋有實(shí)力、有開拓精神的合作伙伴,愿我們能攜起手來,共同努力,共創(chuàng)輝煌!
我們相信:
有我們的不懈努力,讓競爭不再殘酷!
有我們的不懈幫助,您的事業(yè)將會有更輝煌的記錄!
銷售心得建議篇十
近期貴公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革,在有效溝通的基礎(chǔ)上,雙方對目前的市場環(huán)境達(dá)成共識,對價(jià)格體系進(jìn)行了調(diào)整,并選擇單頁、濟(jì)寧日報(bào)等媒體加大宣傳力度,使上客量明顯增加,九月份共來電**通、來訪**批,最終簽約**套,可以說很好地完成了銷售任務(wù)。
十月份要面對更多的壓力和困難,在繼續(xù)加大廣告宣傳和價(jià)格小幅、穩(wěn)步上揚(yáng)的基礎(chǔ)上,要處理好品牌塑造和促銷宣傳的關(guān)系,其中主要包括以下幾方面的工作:
1、開通市區(qū)至新市政府的公交巴士,將九州方圓作為主要站點(diǎn)。
九州方圓的目標(biāo)客戶群定位為城區(qū)有購買能力和購房需求的普通市民,由于目前項(xiàng)目所處的新城區(qū)尚未形成規(guī)模,市政大樓遲遲不能入住,公交巴士不但能夠堅(jiān)定兗州市民對新城區(qū)的信心,并能有效解決其地理偏遠(yuǎn)的謬傳。
2、利用樓書進(jìn)行大品牌、大企業(yè)的宣傳。
在客戶的購房過程中,其對開發(fā)商的認(rèn)知、決定了對項(xiàng)目的認(rèn)知,火炬品牌的樹立是項(xiàng)目保證持續(xù)銷售的根本,樓書可以解決宏觀的內(nèi)容,如:新城區(qū)的規(guī)劃、火炬“敬天、護(hù)地、愛人”的企業(yè)理念。
3、建立客戶通信體系,使客戶提前享受業(yè)主服務(wù)。
架起開發(fā)商和客戶溝通的橋梁,利用良性信息抵制小道消息和負(fù)面信息的影響,使其成為控制銷售的手段。
1、利用專業(yè)人員加大派發(fā)單頁的力度,和輻射的廣度。
通過九月份的實(shí)踐證明,促銷單頁在兗州是一種很好的宣傳媒體,只要工作扎實(shí),會使上客量有明顯增加;因此十月份要更好發(fā)揚(yáng)和傳承。由于發(fā)單全由我方工作人員承擔(dān),中間也曾出現(xiàn)了因顧此失彼而導(dǎo)致工作質(zhì)量下降的事情出現(xiàn),為實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,必須要利用專職人員具體貫徹執(zhí)行,而由我方銷售人員定期或不定期的予以監(jiān)督。
2、購房抽獎贈奇瑞qq轎車,以及六樓贈閣樓低價(jià)出售作為宣傳訴求點(diǎn)。
自即日起,每100名購房客戶將抽取3名幸運(yùn)客戶,每人可獲贈贈奇瑞qq轎車一輛。
3、銷售政策靈活多變,集中購房和零售相輔相成。
集中購房能夠制造一種旺銷的局面,而零售又會刺激單位集中購房,銷售策略的制定必須照顧新老客戶的購房感受,調(diào)動其推介九州方圓的積極性。市政府即將西遷,公務(wù)員集中購房的帶動力和影響力毋庸置疑,如能成功必將在兗州掀起新一輪的購房熱潮,可以采用發(fā)邀請函推特價(jià)房的形式,將其作為目標(biāo)客戶重點(diǎn)攻關(guān)。
銷售心得建議篇十一
1、良好的銷售態(tài)度化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認(rèn)真負(fù)責(zé)、輕松融洽的銷售態(tài)度才能使顧客信任并購買產(chǎn)品。
2、設(shè)立明確的目標(biāo)無論是做什么事情,明確的目標(biāo)才能給予行動的方向和動力,能在目標(biāo)完成后帶來滿足感和成就感。設(shè)立目標(biāo)的原則為具體的、可度量的、可達(dá)到的、有時間限制和與策略相關(guān)。
3、做好售前準(zhǔn)備柜臺陳列應(yīng)干凈、整齊、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)。好的柜臺陳列能提升品牌檔次、吸引顧客目光和增加成交機(jī)會。宣傳資料和試用工具等都要準(zhǔn)備好。除了硬件上的售前準(zhǔn)備外,還要化妝品銷售人員擁有一定的產(chǎn)品知識、技巧和良好的形象。
4、銷售的步驟
(1)迎接顧客,通過打招呼和接近顧客使得顧客停留在柜臺上;
(2)了解顧客需要,通過開放式詢問把機(jī)會轉(zhuǎn)變成需要;
(5)完成銷售,處理顧客的疑慮或異議促成最后交易。
銷售心得建議篇十二
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團(tuán)隊(duì):當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點(diǎn),我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持:第一條:客戶永遠(yuǎn)是對的,第二條:當(dāng)客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價(jià)值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費(fèi)到無價(jià)值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
3.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因?yàn)榭蛻艨犊拥年愞o而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨(dú)立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
4.價(jià)值是因問題的存在而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價(jià)值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”!
5.不要忘記業(yè)績是護(hù)身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程,實(shí)際上這兩者并不矛盾,因?yàn)橹匾曔^程還是為了要有一個良好的'結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護(hù)身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!
6.尊重你的每一個領(lǐng)導(dǎo)
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo),要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導(dǎo)?為什么自己不能做領(lǐng)導(dǎo)?千萬不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力!能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們應(yīng)該本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去聽其教導(dǎo)!從內(nèi)心真正去尊重他。
銷售心得建議篇十三
銷售是一個企業(yè)基本的團(tuán)隊(duì),那么對于銷售工作如果有好的建議,我們可以給公司書寫建議書哦!以下是小編分享的銷售工作建議書范文,請參考!
在市場上的日子里,和同事一起溝通的時候,總會有類似的問題在困惑著大家,影響著大家的效率,最終體現(xiàn)在銷量上面。
結(jié)合自己親身體驗(yàn),給大家如下幾點(diǎn)建議,希望對我們的同事們有所幫助。
一、天道酬勤
管得住自己,戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多,只要管的住自己,戰(zhàn)勝自己,相信我們充實(shí)的度過每一天,每天會收獲更多的信心。
每個人都在努力拜訪客戶,都在努力證明個人能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得銷量。
目標(biāo)都是一樣,為什么最終體現(xiàn)到每個人身上面會有區(qū)別?排除個人技巧和機(jī)遇方面,相信大家都會認(rèn)為,勤勞的人成功的機(jī)會會更大,那些堅(jiān)持拜訪更多客戶,不放過一個客戶的人,那些堅(jiān)持不懈,努力讓客戶了解更加全面的人,那些無時不刻都心里面裝著工作的人,那些主動做事,全力以赴,把自己定義為主人翁的人往往是最后獲得銷量的人,也是成長最快的人。
二、學(xué)會資源整合,實(shí)現(xiàn)資源最大化
結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式,給大家提醒如下三方面資源最大化利用。
第一方面團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的最大化利用,銷售人員容易陷入個人利益最大化,重視單兵作戰(zhàn),忽視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。
優(yōu)秀的銷售人員有較強(qiáng)的單兵作戰(zhàn)能力,同時團(tuán)隊(duì)配合肯定也會很出色。
和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好配合,一起利用團(tuán)隊(duì)把客戶進(jìn)行促單已經(jīng)是最為有效最為有力量的方式。
第二方面招商會議的最大化利用,會議品牌推介對客戶來講,是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式,會大大提高大家的工作效率,同時通過會議促單這是結(jié)果。
第三方面,總代理最大化發(fā)揮作用。
作為維護(hù)市場,業(yè)務(wù)經(jīng)理如果視總代理于不管,只是自己在總代理市場上去拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,一定是效率最低的,自己激情受挫,喪失信心,容易迷失。
我們既然找到總代理,就要最大化形成配合,準(zhǔn)確定位
三、準(zhǔn)確定位,務(wù)實(shí)工作,以結(jié)果為導(dǎo)向
很多銷售同事要么把自己定位過低,對自己的客戶只有建議性作用,或者是僅僅起到政策活動通知的作用,要知道銷售工作最為關(guān)鍵的是說服客戶行動。
讓客戶心悅誠服的接受并行動起來是結(jié)果。
另外也有一些同事容易定位過高,只是理論,而且高屋建瓴,對于實(shí)際問題和需要解決的瓶頸置之不理,最后失去客戶的信任,得到的是客戶的不認(rèn)可。
最后要提醒我們大家的是實(shí)際開展工作過程當(dāng)中一定要重視自己的工作務(wù)實(shí)性,要取得客戶的理解信任,最終一起配合做出對應(yīng)想要的結(jié)果。
四、心態(tài)和學(xué)習(xí)力
對于一名銷售人員心態(tài)的重要性是多么重要!沒有好的心態(tài),即使有能力也會發(fā)揮不出來,心態(tài)差的同事主要體現(xiàn)在對自己公司的抱怨,對自己團(tuán)隊(duì)的抱怨,對市場的悲觀和抱怨,對客戶的抱怨和失去信心。
針對以上問題給大家的分享如下:沒有任何一家公司會十全十美,進(jìn)入任何一家企業(yè)都需要自己先適應(yīng)公司,自己心態(tài)要?dú)w零,如果抱著自己原先的觀點(diǎn)來評判現(xiàn)在的公司,希望公司改變最終是自己的不適應(yīng)。
先適應(yīng)再改變才是真正能力的體現(xiàn)。
沒有大家就沒有小家,團(tuán)隊(duì)是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基,為自己雖是天經(jīng)地義,但是沒有了團(tuán)隊(duì)的支持,想實(shí)現(xiàn)自己利益,也會變得尤為困難。
沒有開發(fā)不出來的市場這句話大家應(yīng)該都清楚,關(guān)鍵看自己如何做,空間大的市場有潛力可以做,空間小的市場也可以做,無非是餅大餅小的問題。
對于客戶沒有任何逃避的理由,好的客戶支持并配合做大。
不好配合的客戶,不講道理的客戶,不會做得客戶一樣要全力配合,這個不需要講了,這是我們的工作職責(zé)。
當(dāng)然對于付不起來的客戶要進(jìn)行淘汰掉。
最后希望我們一起努力,提高自己的學(xué)習(xí)能力,工作著,成長著,快樂著!
1、項(xiàng)目的整體定位直接影響著銷售,針對目前馬上臨近開業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目,空洞的說辭說服不了客戶。
2、長時間的不動工、不裝修對已購買客戶及周邊人群的影響力及其不好,直接影響著想購買的外地客戶,望工程的`進(jìn)度有些新的起色。
3、項(xiàng)目已進(jìn)行到現(xiàn)在,對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運(yùn)營情況,現(xiàn)在描述未來的前景固然重要,但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何,我們?nèi)绾蝸磉\(yùn)營項(xiàng)目,才能真正達(dá)到客戶的信任并成交。
4、針對目前廣告少的狀況,希望能及時做一些針對銷售的宣傳資料,及時出去發(fā)放,做到更好的宣傳。
5、建議將以前的排號政策改為買卡消費(fèi),以往的規(guī)則是按排號順序依次選房,導(dǎo)致后排客戶怕因買不到好的位置而放棄參加,而買卡方式,選房當(dāng)天持卡的客戶誰先來誰先選房必然能調(diào)動大家的積極性,效果也可想而知。
6、威?,F(xiàn)在有些商業(yè)項(xiàng)目的不成功直接影響著本地客戶投資的信心,針對我們項(xiàng)目的獨(dú)特性對外地客戶的吸引力還是比較強(qiáng),希望能盡快打開大慶、江蘇等地市場,可以參考電視臺播出的“東北一家親”旅游團(tuán),宣傳榮豐品牌。
7、我個人認(rèn)為,相對市里我們的位置不算優(yōu)越,如果以零售為主,那吸引客戶的除外部景觀外,重要的是我們的產(chǎn)品要有特色,服裝物美價(jià)廉,小吃獨(dú)特實(shí)惠,娛樂韓國風(fēng)情,使客戶來過一次,馬上就介紹朋友過來,客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好的多。
古人云:“不打無準(zhǔn)備之仗”。
對于銷售來講,道理也是一樣的。
做什么銷售都需要大量的客戶資料,好的客戶資料也是成功銷售的敲門磚。
最快最有效的方法就是用客戶資料搜索軟件搜客通搜索需要的客戶資料,每次使用的時候你只需要登錄你的賬號和密碼就可以隨時隨地使用了非常方便,那么除過找客戶資料以外,想要做好銷售還必須做到以下幾點(diǎn)銷售技巧:
1.一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
2.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。
3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售代表就不再有成功之源,用搜客通可以搜索出更多的客戶資料。
4.了解客戶并滿足他們的需要。
不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
5.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。
依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。
6.推銷的黃金準(zhǔn)則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準(zhǔn)則:按人們喜歡的方式待人。
7.讓客戶談?wù)撟约骸?BR> 讓一個人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。
8.為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
9.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。
必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo),給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。
10.當(dāng)客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。
銷售心得建議篇十四
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實(shí)和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負(fù)責(zé)人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點(diǎn)、敬業(yè)精神,人盡其才。
xxx。
xx年xx月xx日。
銷售心得建議篇一
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
銷售心得建議篇二
通過一天的培訓(xùn),貴公司銷售主管團(tuán)隊(duì)給我留下的初步的印象和我對貴公司銷售主管團(tuán)隊(duì)的建議如下:
主管的個人素質(zhì)均很高,特別是北京區(qū)域(坐在第三組右邊),既有豐富的實(shí)踐知識,同樣也有較深的管理的理論,對于優(yōu)秀的人才,公司需要及時發(fā)現(xiàn),并給予平臺,支持他們充分地發(fā)揮自己的能力,當(dāng)然在初期員工出現(xiàn)失敗是很正常的現(xiàn)象,失敗的成本很高,但不失敗的成本更高。
目前每個區(qū)域的人員很少,最高的團(tuán)隊(duì)僅有7人,最少的只有3人,很難形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,這樣的團(tuán)隊(duì)可能會團(tuán)結(jié),但不會產(chǎn)生競爭,管理起來難度較大,因?yàn)槿松?,主管在要求上必然不會很?yán),團(tuán)隊(duì)成員不會有壓力,更難產(chǎn)生動力。
銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,取決于銷售人員,不是每一位新招的'銷售人員都能勝任工作崗位,在
面試
時感覺能力很高的人不一定就能產(chǎn)生很高的業(yè)績,所以適者生存,這是銷售業(yè)績持續(xù)提高的前提,如果每個團(tuán)隊(duì)只有幾位成員,每一位的離開都會對
其他
人產(chǎn)生負(fù)面的影響,同樣也會對主管產(chǎn)生影響。如條件有可能的話,一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有8-12人。
銷售主管最重要的就是管理下屬,激勵下屬完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),但我們目前的銷售主管除了管理下屬之外,還要自己去談客戶,這是銷售管理比較忌諱的行為,因?yàn)橄聦俚臉I(yè)績超越上司,會對上司產(chǎn)生很大的壓力,另外,下屬此時很難服從上司的安排。如果我們經(jīng)理的銷售業(yè)績在團(tuán)隊(duì)中占非常大的比例,如果有可能的話,將主管改為高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,下屬變成他們的助理,每位高級業(yè)務(wù)經(jīng)理都可以帶2-7位助理,助理平時主要是開發(fā)客戶,找到意向性強(qiáng)的客戶時,高級業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)去談,業(yè)務(wù)經(jīng)理談下客戶后,負(fù)責(zé)開發(fā)此客戶的助理才有提成。這樣,助理才能完全服從經(jīng)理的安排。如果某助理一直開發(fā)不出客戶,經(jīng)理也會負(fù)起責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)理和下屬目標(biāo)的統(tǒng)一。
王總提到我們在開會的零點(diǎn),氛圍總是“死氣沉沉”,員工之所以開會時死氣沉沉,有以下幾個原因:
一、 責(zé)任分散,當(dāng)員工只知道自己的業(yè)績,其他人不知道自己的業(yè)績時,對業(yè)績不理想的人產(chǎn)生不了壓力,對業(yè)績優(yōu)秀的人也是一種打擊,因?yàn)轶w現(xiàn)不了自己的優(yōu)越感。
建議:1、每天公布業(yè)績排名,如果銷售周期較長,讓每個人公平本月預(yù)期銷售額;
2、將上個月業(yè)績最高的人照片以及銷售額貼到每個辦公室,在內(nèi)網(wǎng)里公布;
4、每個月初宣布獎勵計(jì)劃,比如業(yè)績最高的、流程最高的人有一定獎勵;
5、多種形式開始競賽活動。
二、員工對上司不信任,當(dāng)員工曾經(jīng)反應(yīng)的問題,上司答應(yīng)后卻沒有實(shí)現(xiàn),下屬在開會時通常不會再提其他的建議,認(rèn)為提與不提結(jié)果都是一樣,所以出現(xiàn)“死氣沉沉”,如果上司每周花一點(diǎn)時間找員工一對一交流,讓他們說出自己的想法,我想在一定程度上能夠激發(fā)員工參與工作的積極性。
銷售心得建議篇三
銷售是商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán),它直接決定了企業(yè)的發(fā)展和利潤。在過去的一段時間里,我積累了一些銷售建議的心得體會。通過總結(jié)實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了銷售技巧的重要性以及如何有效地應(yīng)用這些技巧來提高銷售業(yè)績。以下是我對銷售建議的心得體會。
首先,要注意塑造個人形象和品牌。銷售不僅僅是賣產(chǎn)品或服務(wù),更是賣自己。一個良好的個人形象和品牌能夠幫助建立起客戶對你的信任和好感。因此,我經(jīng)常在外表上下功夫,保持整潔的儀容和干凈的服裝。同時,我還注重培養(yǎng)自己的專業(yè)知識,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素質(zhì)??蛻粼敢赓徺I你的產(chǎn)品或服務(wù),是因?yàn)樗麄兿嘈拍闶菍I(yè)的人士,能夠解決他們的問題。
其次,在銷售過程中要善于傾聽客戶的需求。作為銷售人員,我們往往會陷入一個誤區(qū),認(rèn)為我們必須說服客戶購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,實(shí)際上,客戶更愿意與一個能夠傾聽他們需求的銷售人員合作。因此,我在銷售過程中會留出足夠的時間讓客戶表達(dá)自己的需求,傾聽他們的意見和問題。只有真正了解客戶的需求,才能夠?yàn)樗麄兲峁┳詈线m的解決方案。
此外,我發(fā)現(xiàn)建立長期的客戶關(guān)系非常重要。一次性的銷售是很難帶來持久的利益的,而長期的客戶關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的銷售機(jī)會和穩(wěn)定的收入。因此,我會定期與客戶保持聯(lián)系,了解他們的最新需求并提供幫助。此外,當(dāng)客戶遇到問題時,我也會盡力去解決,積極回應(yīng)客戶的反饋和意見。通過建立長期的客戶關(guān)系,我不僅能夠維護(hù)現(xiàn)有客戶,還能夠吸引更多的潛在客戶。
此外,銷售人員要學(xué)會利用技術(shù)手段提高銷售效率。隨著科技的不斷發(fā)展,各種銷售技術(shù)和工具也應(yīng)運(yùn)而生。例如,利用社交媒體平臺來宣傳產(chǎn)品和服務(wù),利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來跟進(jìn)銷售進(jìn)程等。我發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)手段能夠幫助我更高效地進(jìn)行銷售工作,提高銷售業(yè)績。因此,我會不斷學(xué)習(xí)和了解最新的銷售技術(shù)和工具,并積極應(yīng)用到我的工作中。
最后,要保持積極的心態(tài)和不斷的學(xué)習(xí)精神。銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè),成功需要不斷努力和學(xué)習(xí)。我意識到,與其將失敗看作是挫折,不如將其看作是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過總結(jié)失敗的原因和經(jīng)驗(yàn),我能夠不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和方法。同時,保持積極的心態(tài)能夠幫助我克服困難和挫折,保持對銷售工作的熱情和動力。
總的來說,銷售建議是我在實(shí)踐中總結(jié)得出的一些經(jīng)驗(yàn)和體會。通過注意個人形象和品牌,傾聽客戶需求,建立長期的客戶關(guān)系,利用技術(shù)手段,保持積極的心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)精神,我相信我能夠提高自己的銷售業(yè)績并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售心得建議篇四
建議理由:
近年來,隨著住宅房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,住宅作為商品,已為社會尤其是廣大消費(fèi)者日益關(guān)注,而近期,車位糾紛已逐漸成為全國消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)。
建議人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),開發(fā)商非法銷售車位情況相當(dāng)普遍,主要存在如下情況:
1.明知屬于小區(qū)配套不能辦理產(chǎn)權(quán)單獨(dú)轉(zhuǎn)讓,開發(fā)商卻仍然非法銷售地上或者地下車位。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第37條規(guī)定“未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的不得轉(zhuǎn)讓”
此種車位屬全體小區(qū)業(yè)主共有,是小區(qū)的強(qiáng)制配套設(shè)施,不允許單獨(dú)轉(zhuǎn)讓,并且作為地上附著物和從物,已經(jīng)隨著小區(qū)土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,開發(fā)商無權(quán)出售。
2.以銷售50年或者70年使用權(quán)為名欺詐消費(fèi)者。
《合同法》第214條規(guī)定:“租賃期限不得超過二十年。超過二十年的,超過部分無效?!?BR> 消費(fèi)者租賃車位(庫)(就是所謂的銷售使用權(quán)),最長期限也只有20年,凡是銷售使用權(quán)超過20年并且不向消費(fèi)者聲明20年后不受法律保護(hù)的,都是欺詐行為。(具體的案例見附件1.關(guān)于千泰居小區(qū)非法銷售車位的舉報(bào))。
3.將地下人防改造的車位非法進(jìn)行銷售。
“人防工程”,是按照國家要求建立的公共事業(yè)配套設(shè)施,開發(fā)商不得擅自銷售;作為強(qiáng)制配套也已經(jīng)隨土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給全體業(yè)主了,而現(xiàn)實(shí)中卻存在開發(fā)商違反法律規(guī)定進(jìn)行銷售的情形。(具體的案例見附件2.關(guān)于青年匯佳園項(xiàng)目非法銷售地下車庫的舉報(bào))。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第三十一條規(guī)定:“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時,房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、抵押?!薄吨腥A人民共和國城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》第二十三條規(guī)定:“土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時,土地上蓋的建筑物、附屬物同時轉(zhuǎn)讓?!遍_發(fā)商售樓后,小區(qū)土地使用權(quán)已轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,所以沒有單獨(dú)產(chǎn)權(quán)證的部位均為業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)。
開發(fā)商的非法銷售行為,給業(yè)主權(quán)益造成了巨大損失,僅以北京4000個小區(qū)為例,若每個小區(qū)有500個車位,由開發(fā)商進(jìn)行非法銷售:則非法獲利至少1000億元。(目前北京市小區(qū)地下車位售價(jià)在5萬元到20萬元不等,多為8萬元到12萬元一個,其中購買人大約每月還要交50-150元/月的管理費(fèi)。)。
如果由開發(fā)商非法出租,租價(jià)一般在150元/月到1200元/月不等(含管理費(fèi)),那么業(yè)主財(cái)產(chǎn)每年至少流失3億元。
針對如此大的利益、開發(fā)商的種種非法銷售行為,消費(fèi)者很難維護(hù)自己的權(quán)益。據(jù)中消協(xié)和各地消協(xié)統(tǒng)計(jì),在各類投訴中,房地產(chǎn)投訴的解決難度最大、調(diào)解成功率最低。
消費(fèi)者維權(quán)困難,以青島千泰居為例,xx年1月,千泰居業(yè)主委員會向行政主管部門舉報(bào)開發(fā)商非法銷售車庫,要求行政主管部門對侵犯業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)的行為進(jìn)行查處。結(jié)果:建委答復(fù)――建議交易中心處理,而交易中心也沒有實(shí)際行動,答復(fù)建議法律途徑解決!
建議人認(rèn)為:非法銷售車位的情況日益嚴(yán)重,一方面是由于利益驅(qū)使,開發(fā)商違反法律規(guī)定;另一方面是由于相關(guān)主管部門執(zhí)法監(jiān)督不力,對違法行為缺少有力的查處。違法銷售行為如此普遍,僅僅依靠消費(fèi)者個人的力量并不能夠解決問題。
作為房地產(chǎn)業(yè)的主管部門,建設(shè)部肩負(fù)著規(guī)范房地產(chǎn)市場職責(zé);貴部領(lǐng)導(dǎo)也曾多次強(qiáng)調(diào):“要從執(zhí)行憲法的高度,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益?!?BR> 為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,現(xiàn)建議人懇請貴部在全國范圍內(nèi)對非法銷售車位情況進(jìn)行整頓:
1.明確職能定位,分清職責(zé),避免消費(fèi)者投訴得不到解決的情況。
2.在全國范圍內(nèi)開展整頓工作,對非法銷售車位情況進(jìn)行查處,分類做出處理,規(guī)范房地產(chǎn)市場:對國家明令禁止銷售的、違反土地管理法等有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家政策的開發(fā)商,依法進(jìn)行查處;對不符合規(guī)劃項(xiàng)目建造的車位,下令暫停建設(shè),限期整改:完全杜絕開發(fā)商在土地分?jǐn)偤鸵?guī)劃用地上做手腳!
致:
銷售心得建議篇五
近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)銷售人員的工作變得愈加艱巨。為了提高銷售業(yè)績,我們不斷地學(xué)習(xí)銷售知識和技巧。經(jīng)過一段時間的積累和實(shí)踐,我總結(jié)出一些銷售建議心得和體會。以下將從銷售思維轉(zhuǎn)變、建立客戶關(guān)系、提升銷售技巧、培養(yǎng)個人能力和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作五個方面進(jìn)行闡述。
首先,銷售人員首先要轉(zhuǎn)變自己的銷售思維。傳統(tǒng)的銷售模式強(qiáng)調(diào)商品的特點(diǎn)和價(jià)格,而現(xiàn)代銷售已經(jīng)發(fā)展到提供解決方案的階段。銷售人員要以客戶為中心,關(guān)注他們面臨的問題和需求,并提供相應(yīng)的解決方案。此外,銷售人員還應(yīng)該具備開拓市場和發(fā)現(xiàn)機(jī)會的意識,不斷尋找新的客戶和銷售機(jī)會。
其次,建立良好的客戶關(guān)系是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。與客戶建立信任和友好的關(guān)系可以增加銷售潛力和機(jī)會。銷售人員需要主動與客戶聯(lián)系,了解他們的需求和意見,并積極回應(yīng)和解決問題。此外,建立客戶的忠誠度也是重要的,通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和保持良好的溝通,可以增加客戶的黏性和二次購買率。
第三,提升銷售技巧是打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)的核心。銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧。例如,銷售人員需要熟練掌握產(chǎn)品知識,清楚地向客戶介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。此外,銷售人員還需要了解競爭對手的情況,根據(jù)市場需求和競爭情況進(jìn)行差異化銷售。有效的銷售談判和溝通技巧也是必不可少的。
第四,個人能力的培養(yǎng)對于銷售人員的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在銷售領(lǐng)域,個人能力的培養(yǎng)包括自我管理、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和應(yīng)變能力等方面。銷售人員需要具備良好的自我管理能力,能夠合理規(guī)劃自己的時間和資源,提高工作的效率。學(xué)習(xí)能力可以使銷售人員不斷更新知識和技能,保持競爭力。溝通能力和應(yīng)變能力可以提高銷售人員與客戶的互動和解決問題的能力。
最后,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。銷售團(tuán)隊(duì)由多個銷售人員組成,他們需要相互合作來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享。銷售經(jīng)理應(yīng)該激勵團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和協(xié)作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。
綜上所述,在競爭激烈的市場環(huán)境中,為了提高銷售業(yè)績,銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。銷售建議包括轉(zhuǎn)變銷售思維、建立客戶關(guān)系、提升銷售技巧、培養(yǎng)個人能力和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有不斷地完善自己,不斷提高銷售業(yè)績,才能適應(yīng)市場的變化,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
銷售心得建議篇六
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實(shí)和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負(fù)責(zé)人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
宣傳是一個企業(yè)的喉舌,關(guān)乎到企業(yè)的知名度和影響力,時至今日直接直接決定著雪場的經(jīng)濟(jì)效益。宣傳的投放可以從軟件和硬件兩方面進(jìn)行。軟件方面例如:開"董事長博客"或"總經(jīng)理博客"一來可以與時俱進(jìn),跟隨潮流;二來可以起到對外宣傳與顧客交流的作用。而且成本低廉,方法簡單,操作性強(qiáng)。可以讓公司員工起草博客內(nèi)容,然后決策層審閱通過,在網(wǎng)上發(fā)表。雪場可以參與社會上的一些公益活動,達(dá)到雪場與社會互利雙贏,同時贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。硬件方面例如:制作一批臺歷,臺歷內(nèi)容涵蓋石京龍滑雪場的所有信息,向受眾群體進(jìn)行贈送。在宣傳方面還要不斷補(bǔ)充、完善企業(yè)文化。力爭"以小換大",最少的投入,最大的產(chǎn)出。
以重點(diǎn)針對團(tuán)隊(duì)客戶為主、散客為輔,進(jìn)行售后服務(wù)。因?yàn)轭櫩褪欠?wù)行業(yè)的衣食父母,一個不經(jīng)意的電話回訪,聽聽顧客的嘮叨、牢騷、意見、建議或許能為我們在不久的日后帶來一批新的顧客,做到"把投訴留給雪場,把滿意帶給親友"兼聽則明、偏聽則暗。"親情回訪、跟蹤服務(wù)"制度一旦建立對維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,防止客戶流失,能夠達(dá)到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
雪場的中層領(lǐng)導(dǎo),尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷閱歷深的中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中流砥柱中堅(jiān)力量,從業(yè)時間長、了解行業(yè)現(xiàn)狀、交際范圍廣,應(yīng)當(dāng)全員參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對銷售工作助一臂之力。建議各部門中層向公司提交關(guān)于銷售的書面建議。廣開言路的下一步就是廣開財(cái)路。例如:本部門建議效仿許多風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)設(shè)立有"功德箱"進(jìn)行捐款這一做法,在租賃店內(nèi)設(shè)立一棵"許愿樹"提供卡片和筆,供顧客留言,收取一定費(fèi)用(1元/卡片)
在以大局為重的前提下,部分權(quán)力下放、特事特辦,堅(jiān)持原則兼顧靈活。
針對銷售隊(duì)伍的工作特點(diǎn),進(jìn)行全方位、立體化、多方面的.動員和監(jiān)管。讓銷售人員知道公司對待銷售工作空前重視、心中有數(shù)、明察秋毫。
據(jù)員工反映,位于桑拿部東面,通往鍋爐房的小道有游客逃票由此進(jìn)入滑雪場,建議進(jìn)行永久性封堵,一次到位。另外據(jù)員工反映位于滑雪場西側(cè)與溫泉度假村接壤地帶亦有游客逃票,建議給中級道看護(hù)纜車的員工配發(fā)望遠(yuǎn)鏡、保安制服,進(jìn)行監(jiān)督、查處。對歷年來頑固不化,對抗雪場的私自攬客當(dāng)事人,先強(qiáng)后弱逐個擊破,重拳出擊決不姑息。并且堵源截流,從各個環(huán)節(jié)進(jìn)行打擊處理,破壞他們的食物鏈。
對可能出現(xiàn)的"偽造租賃單"現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防。隱患險(xiǎn)于明火、安全在于防范、責(zé)任重于泰山。租賃店配合財(cái)務(wù)部,每天核實(shí)當(dāng)日發(fā)放的"租賃單編號",落實(shí)到發(fā)雪具的各個環(huán)節(jié)及個人。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點(diǎn)、敬業(yè)精神,人盡其才。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
銷售心得建議篇七
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實(shí)和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負(fù)責(zé)人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
宣傳是一個企業(yè)的喉舌,關(guān)乎到企業(yè)的知名度和影響力,時至今日直接直接決定著雪場的經(jīng)濟(jì)效益。宣傳的`投放可以從軟件和硬件兩方面進(jìn)行。軟件方面例如:開"董事長博客"或"總經(jīng)理博客"一來可以與時俱進(jìn),跟隨潮流;二來可以起到對外宣傳與顧客交流的作用。而且成本低廉,方法簡單,操作性強(qiáng)。可以讓公司員工起草博客內(nèi)容,然后決策層審閱通過,在網(wǎng)上發(fā)表。雪場可以參與社會上的一些公益活動,達(dá)到雪場與社會互利雙贏,同時贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。硬件方面例如:制作一批臺歷,臺歷內(nèi)容涵蓋石京龍滑雪場的所有信息,向受眾群體進(jìn)行贈送。在宣傳方面還要不斷補(bǔ)充、完善企業(yè)文化。力爭"以小換大",最少的投入,最大的產(chǎn)出。
以重點(diǎn)針對團(tuán)隊(duì)客戶為主、散客為輔,進(jìn)行售后服務(wù)。因?yàn)轭櫩褪欠?wù)行業(yè)的衣食父母,一個不經(jīng)意的電話回訪,聽聽顧客的嘮叨、牢騷、意見、建議或許能為我們在不久的日后帶來一批新的顧客,做到"把投訴留給雪場,把滿意帶給親友"兼聽則明、偏聽則暗。"親情回訪、跟蹤服務(wù)"制度一旦建立對維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,防止客戶流失,能夠達(dá)到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
雪場的中層領(lǐng)導(dǎo),尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷閱歷深的中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中流砥柱中堅(jiān)力量,從業(yè)時間長、了解行業(yè)現(xiàn)狀、交際范圍廣,應(yīng)當(dāng)全員參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對銷售工作助一臂之力。建議各部門中層向公司提交關(guān)于銷售的書面建議。廣開言路的下一步就是廣開財(cái)路。例如:本部門建議效仿許多風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)設(shè)立有"功德箱"進(jìn)行捐款這一做法,在租賃店內(nèi)設(shè)立一棵"許愿樹"提供卡片和筆,供顧客留言,收取一定費(fèi)用(1元/卡片)。
在以大局為重的前提下,部分權(quán)力下放、特事特辦,堅(jiān)持原則兼顧靈活。
針對銷售隊(duì)伍的工作特點(diǎn),進(jìn)行全方位、立體化、多方面的動員和監(jiān)管。讓銷售人員知道公司對待銷售工作空前重視、心中有數(shù)、明察秋毫。
據(jù)員工反映,位于桑拿部東面,通往鍋爐房的小道有游客逃票由此進(jìn)入滑雪場,建議進(jìn)行永久性封堵,一次到位。另外據(jù)員工反映位于滑雪場西側(cè)與溫泉度假村接壤地帶亦有游客逃票,建議給中級道看護(hù)纜車的員工配發(fā)望遠(yuǎn)鏡、保安制服,進(jìn)行監(jiān)督、查處。對歷年來頑固不化,對抗雪場的私自攬客當(dāng)事人,先強(qiáng)后弱逐個擊破,重拳出擊決不姑息。并且堵源截流,從各個環(huán)節(jié)進(jìn)行打擊處理,破壞他們的食物鏈。
對可能出現(xiàn)的"偽造租賃單"現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防。隱患險(xiǎn)于明火、安全在于防范、責(zé)任重于泰山。租賃店配合財(cái)務(wù)部,每天核實(shí)當(dāng)日發(fā)放的"租賃單編號",落實(shí)到發(fā)雪具的各個環(huán)節(jié)及個人。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點(diǎn)、敬業(yè)精神,人盡其才。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售心得建議篇八
在銷售化妝品之前,應(yīng)該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象,那么你代表的產(chǎn)品品牌可能也沒辦法令人產(chǎn)生吸引力。畢竟,人家買你的東西,首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話,那說明你還要繼續(xù)努力。
2、
在客戶咨詢的過程中,你要能給出客戶專業(yè)的建議,這樣客戶才認(rèn)可你,才愿意嘗試你的產(chǎn)品。比如說,你可以根據(jù)客戶的膚色,建議客戶選擇什么樣的護(hù)膚產(chǎn)品,這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業(yè)涵養(yǎng)的。
3、
如果客戶有很多的疑問,但是你都能一一解答的話,那么客戶肯定能對你大加贊賞,自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你,那么你再給客戶推薦產(chǎn)品的時候,就不必?fù)?dān)心客戶會拒絕了。
4、
客戶一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛占便宜的心理,所以你若是能抓住這兩點(diǎn),在賣產(chǎn)品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品,一旦你讓客戶嘗試了很多種,客戶反而覺得不好意思,最終也會愿意掏錢買她自己需要的產(chǎn)品的。
5、
在銷售化妝品的時候,我們要強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品是安全的,經(jīng)過國際驗(yàn)證的,這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的,一旦使用這些化妝品過敏的話,那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險(xiǎn)心理的。
銷售心得建議篇九
縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn)人們對禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求,而更多的是對健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應(yīng)了這樣的發(fā)展潮流,許多與健康有關(guān)的產(chǎn)品不斷的應(yīng)運(yùn)而生。
市場需求特點(diǎn):
禮品行業(yè)最大的特點(diǎn)就是新、奇、特……。
抓住了趨勢,就抓住了成功的機(jī)會!
二、產(chǎn)品利潤空間。
"源生泰"做為藍(lán)海公司旗下的第一個研發(fā)品牌,是公司上下全體工作人員針對國內(nèi)市場在經(jīng)過無數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。
1、"源生泰"是市場的唯一,全新的健康理念,全新的產(chǎn)品系列,我們的產(chǎn)品可以說是一種新生事物,具極強(qiáng)的生命力,我們是市場的唯一,具有廣闊的利潤操作空間,因本產(chǎn)品的獨(dú)特性,本次展會很多禮品界的權(quán)威人士認(rèn)為本產(chǎn)品是能帶來回單的好產(chǎn)品。事實(shí)證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數(shù)家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.
2、"源生泰"的品牌監(jiān)控--公司有嚴(yán)格規(guī)范的管理,已通過iso9001:國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證;有嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)控制度;每盒產(chǎn)品都配有相應(yīng)的認(rèn)證資料及語音查詢的防偽標(biāo)識。也是您面對客戶的信心的充分保障!
3、產(chǎn)品價(jià)格體系豐富,能滿足高、中、低客戶的需求。(具體經(jīng)銷價(jià)格備索)。
4、實(shí)施品牌戰(zhàn)略:運(yùn)用國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),樹立品牌形象。
三、目標(biāo)客戶。
企、事業(yè)單位、政府部門、會議、福利、慶典、商務(wù)饋贈……擁有廣泛且具潛力的客戶群。
我們的服務(wù)與支持。
4.我們的物流人員會根據(jù)您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運(yùn)渠道,讓您在您的客戶面前更加自信!
現(xiàn)公司正面向全國各地誠尋有實(shí)力、有開拓精神的合作伙伴,愿我們能攜起手來,共同努力,共創(chuàng)輝煌!
我們相信:
有我們的不懈努力,讓競爭不再殘酷!
有我們的不懈幫助,您的事業(yè)將會有更輝煌的記錄!
銷售心得建議篇十
近期貴公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革,在有效溝通的基礎(chǔ)上,雙方對目前的市場環(huán)境達(dá)成共識,對價(jià)格體系進(jìn)行了調(diào)整,并選擇單頁、濟(jì)寧日報(bào)等媒體加大宣傳力度,使上客量明顯增加,九月份共來電**通、來訪**批,最終簽約**套,可以說很好地完成了銷售任務(wù)。
十月份要面對更多的壓力和困難,在繼續(xù)加大廣告宣傳和價(jià)格小幅、穩(wěn)步上揚(yáng)的基礎(chǔ)上,要處理好品牌塑造和促銷宣傳的關(guān)系,其中主要包括以下幾方面的工作:
1、開通市區(qū)至新市政府的公交巴士,將九州方圓作為主要站點(diǎn)。
九州方圓的目標(biāo)客戶群定位為城區(qū)有購買能力和購房需求的普通市民,由于目前項(xiàng)目所處的新城區(qū)尚未形成規(guī)模,市政大樓遲遲不能入住,公交巴士不但能夠堅(jiān)定兗州市民對新城區(qū)的信心,并能有效解決其地理偏遠(yuǎn)的謬傳。
2、利用樓書進(jìn)行大品牌、大企業(yè)的宣傳。
在客戶的購房過程中,其對開發(fā)商的認(rèn)知、決定了對項(xiàng)目的認(rèn)知,火炬品牌的樹立是項(xiàng)目保證持續(xù)銷售的根本,樓書可以解決宏觀的內(nèi)容,如:新城區(qū)的規(guī)劃、火炬“敬天、護(hù)地、愛人”的企業(yè)理念。
3、建立客戶通信體系,使客戶提前享受業(yè)主服務(wù)。
架起開發(fā)商和客戶溝通的橋梁,利用良性信息抵制小道消息和負(fù)面信息的影響,使其成為控制銷售的手段。
1、利用專業(yè)人員加大派發(fā)單頁的力度,和輻射的廣度。
通過九月份的實(shí)踐證明,促銷單頁在兗州是一種很好的宣傳媒體,只要工作扎實(shí),會使上客量有明顯增加;因此十月份要更好發(fā)揚(yáng)和傳承。由于發(fā)單全由我方工作人員承擔(dān),中間也曾出現(xiàn)了因顧此失彼而導(dǎo)致工作質(zhì)量下降的事情出現(xiàn),為實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,必須要利用專職人員具體貫徹執(zhí)行,而由我方銷售人員定期或不定期的予以監(jiān)督。
2、購房抽獎贈奇瑞qq轎車,以及六樓贈閣樓低價(jià)出售作為宣傳訴求點(diǎn)。
自即日起,每100名購房客戶將抽取3名幸運(yùn)客戶,每人可獲贈贈奇瑞qq轎車一輛。
3、銷售政策靈活多變,集中購房和零售相輔相成。
集中購房能夠制造一種旺銷的局面,而零售又會刺激單位集中購房,銷售策略的制定必須照顧新老客戶的購房感受,調(diào)動其推介九州方圓的積極性。市政府即將西遷,公務(wù)員集中購房的帶動力和影響力毋庸置疑,如能成功必將在兗州掀起新一輪的購房熱潮,可以采用發(fā)邀請函推特價(jià)房的形式,將其作為目標(biāo)客戶重點(diǎn)攻關(guān)。
銷售心得建議篇十一
1、良好的銷售態(tài)度化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認(rèn)真負(fù)責(zé)、輕松融洽的銷售態(tài)度才能使顧客信任并購買產(chǎn)品。
2、設(shè)立明確的目標(biāo)無論是做什么事情,明確的目標(biāo)才能給予行動的方向和動力,能在目標(biāo)完成后帶來滿足感和成就感。設(shè)立目標(biāo)的原則為具體的、可度量的、可達(dá)到的、有時間限制和與策略相關(guān)。
3、做好售前準(zhǔn)備柜臺陳列應(yīng)干凈、整齊、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)。好的柜臺陳列能提升品牌檔次、吸引顧客目光和增加成交機(jī)會。宣傳資料和試用工具等都要準(zhǔn)備好。除了硬件上的售前準(zhǔn)備外,還要化妝品銷售人員擁有一定的產(chǎn)品知識、技巧和良好的形象。
4、銷售的步驟
(1)迎接顧客,通過打招呼和接近顧客使得顧客停留在柜臺上;
(2)了解顧客需要,通過開放式詢問把機(jī)會轉(zhuǎn)變成需要;
(5)完成銷售,處理顧客的疑慮或異議促成最后交易。
銷售心得建議篇十二
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團(tuán)隊(duì):當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點(diǎn),我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持:第一條:客戶永遠(yuǎn)是對的,第二條:當(dāng)客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價(jià)值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費(fèi)到無價(jià)值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
3.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因?yàn)榭蛻艨犊拥年愞o而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨(dú)立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
4.價(jià)值是因問題的存在而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價(jià)值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”!
5.不要忘記業(yè)績是護(hù)身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程,實(shí)際上這兩者并不矛盾,因?yàn)橹匾曔^程還是為了要有一個良好的'結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護(hù)身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!
6.尊重你的每一個領(lǐng)導(dǎo)
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo),要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導(dǎo)?為什么自己不能做領(lǐng)導(dǎo)?千萬不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力!能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們應(yīng)該本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去聽其教導(dǎo)!從內(nèi)心真正去尊重他。
銷售心得建議篇十三
銷售是一個企業(yè)基本的團(tuán)隊(duì),那么對于銷售工作如果有好的建議,我們可以給公司書寫建議書哦!以下是小編分享的銷售工作建議書范文,請參考!
在市場上的日子里,和同事一起溝通的時候,總會有類似的問題在困惑著大家,影響著大家的效率,最終體現(xiàn)在銷量上面。
結(jié)合自己親身體驗(yàn),給大家如下幾點(diǎn)建議,希望對我們的同事們有所幫助。
一、天道酬勤
管得住自己,戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多,只要管的住自己,戰(zhàn)勝自己,相信我們充實(shí)的度過每一天,每天會收獲更多的信心。
每個人都在努力拜訪客戶,都在努力證明個人能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得銷量。
目標(biāo)都是一樣,為什么最終體現(xiàn)到每個人身上面會有區(qū)別?排除個人技巧和機(jī)遇方面,相信大家都會認(rèn)為,勤勞的人成功的機(jī)會會更大,那些堅(jiān)持拜訪更多客戶,不放過一個客戶的人,那些堅(jiān)持不懈,努力讓客戶了解更加全面的人,那些無時不刻都心里面裝著工作的人,那些主動做事,全力以赴,把自己定義為主人翁的人往往是最后獲得銷量的人,也是成長最快的人。
二、學(xué)會資源整合,實(shí)現(xiàn)資源最大化
結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式,給大家提醒如下三方面資源最大化利用。
第一方面團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的最大化利用,銷售人員容易陷入個人利益最大化,重視單兵作戰(zhàn),忽視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。
優(yōu)秀的銷售人員有較強(qiáng)的單兵作戰(zhàn)能力,同時團(tuán)隊(duì)配合肯定也會很出色。
和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好配合,一起利用團(tuán)隊(duì)把客戶進(jìn)行促單已經(jīng)是最為有效最為有力量的方式。
第二方面招商會議的最大化利用,會議品牌推介對客戶來講,是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式,會大大提高大家的工作效率,同時通過會議促單這是結(jié)果。
第三方面,總代理最大化發(fā)揮作用。
作為維護(hù)市場,業(yè)務(wù)經(jīng)理如果視總代理于不管,只是自己在總代理市場上去拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,一定是效率最低的,自己激情受挫,喪失信心,容易迷失。
我們既然找到總代理,就要最大化形成配合,準(zhǔn)確定位
三、準(zhǔn)確定位,務(wù)實(shí)工作,以結(jié)果為導(dǎo)向
很多銷售同事要么把自己定位過低,對自己的客戶只有建議性作用,或者是僅僅起到政策活動通知的作用,要知道銷售工作最為關(guān)鍵的是說服客戶行動。
讓客戶心悅誠服的接受并行動起來是結(jié)果。
另外也有一些同事容易定位過高,只是理論,而且高屋建瓴,對于實(shí)際問題和需要解決的瓶頸置之不理,最后失去客戶的信任,得到的是客戶的不認(rèn)可。
最后要提醒我們大家的是實(shí)際開展工作過程當(dāng)中一定要重視自己的工作務(wù)實(shí)性,要取得客戶的理解信任,最終一起配合做出對應(yīng)想要的結(jié)果。
四、心態(tài)和學(xué)習(xí)力
對于一名銷售人員心態(tài)的重要性是多么重要!沒有好的心態(tài),即使有能力也會發(fā)揮不出來,心態(tài)差的同事主要體現(xiàn)在對自己公司的抱怨,對自己團(tuán)隊(duì)的抱怨,對市場的悲觀和抱怨,對客戶的抱怨和失去信心。
針對以上問題給大家的分享如下:沒有任何一家公司會十全十美,進(jìn)入任何一家企業(yè)都需要自己先適應(yīng)公司,自己心態(tài)要?dú)w零,如果抱著自己原先的觀點(diǎn)來評判現(xiàn)在的公司,希望公司改變最終是自己的不適應(yīng)。
先適應(yīng)再改變才是真正能力的體現(xiàn)。
沒有大家就沒有小家,團(tuán)隊(duì)是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基,為自己雖是天經(jīng)地義,但是沒有了團(tuán)隊(duì)的支持,想實(shí)現(xiàn)自己利益,也會變得尤為困難。
沒有開發(fā)不出來的市場這句話大家應(yīng)該都清楚,關(guān)鍵看自己如何做,空間大的市場有潛力可以做,空間小的市場也可以做,無非是餅大餅小的問題。
對于客戶沒有任何逃避的理由,好的客戶支持并配合做大。
不好配合的客戶,不講道理的客戶,不會做得客戶一樣要全力配合,這個不需要講了,這是我們的工作職責(zé)。
當(dāng)然對于付不起來的客戶要進(jìn)行淘汰掉。
最后希望我們一起努力,提高自己的學(xué)習(xí)能力,工作著,成長著,快樂著!
1、項(xiàng)目的整體定位直接影響著銷售,針對目前馬上臨近開業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目,空洞的說辭說服不了客戶。
2、長時間的不動工、不裝修對已購買客戶及周邊人群的影響力及其不好,直接影響著想購買的外地客戶,望工程的`進(jìn)度有些新的起色。
3、項(xiàng)目已進(jìn)行到現(xiàn)在,對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運(yùn)營情況,現(xiàn)在描述未來的前景固然重要,但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何,我們?nèi)绾蝸磉\(yùn)營項(xiàng)目,才能真正達(dá)到客戶的信任并成交。
4、針對目前廣告少的狀況,希望能及時做一些針對銷售的宣傳資料,及時出去發(fā)放,做到更好的宣傳。
5、建議將以前的排號政策改為買卡消費(fèi),以往的規(guī)則是按排號順序依次選房,導(dǎo)致后排客戶怕因買不到好的位置而放棄參加,而買卡方式,選房當(dāng)天持卡的客戶誰先來誰先選房必然能調(diào)動大家的積極性,效果也可想而知。
6、威?,F(xiàn)在有些商業(yè)項(xiàng)目的不成功直接影響著本地客戶投資的信心,針對我們項(xiàng)目的獨(dú)特性對外地客戶的吸引力還是比較強(qiáng),希望能盡快打開大慶、江蘇等地市場,可以參考電視臺播出的“東北一家親”旅游團(tuán),宣傳榮豐品牌。
7、我個人認(rèn)為,相對市里我們的位置不算優(yōu)越,如果以零售為主,那吸引客戶的除外部景觀外,重要的是我們的產(chǎn)品要有特色,服裝物美價(jià)廉,小吃獨(dú)特實(shí)惠,娛樂韓國風(fēng)情,使客戶來過一次,馬上就介紹朋友過來,客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好的多。
古人云:“不打無準(zhǔn)備之仗”。
對于銷售來講,道理也是一樣的。
做什么銷售都需要大量的客戶資料,好的客戶資料也是成功銷售的敲門磚。
最快最有效的方法就是用客戶資料搜索軟件搜客通搜索需要的客戶資料,每次使用的時候你只需要登錄你的賬號和密碼就可以隨時隨地使用了非常方便,那么除過找客戶資料以外,想要做好銷售還必須做到以下幾點(diǎn)銷售技巧:
1.一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
2.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。
3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售代表就不再有成功之源,用搜客通可以搜索出更多的客戶資料。
4.了解客戶并滿足他們的需要。
不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
5.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。
依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。
6.推銷的黃金準(zhǔn)則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準(zhǔn)則:按人們喜歡的方式待人。
7.讓客戶談?wù)撟约骸?BR> 讓一個人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。
8.為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
9.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。
必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo),給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。
10.當(dāng)客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。
銷售心得建議篇十四
尊敬的老總:
大家好!
我本人于26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實(shí)和貫徹會議內(nèi)容,作為租賃店負(fù)責(zé)人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。
了解銷售人員的思想意識、精神狀態(tài)、工作思路、銷售渠道,根據(jù)個人能力、性格特點(diǎn)、敬業(yè)精神,人盡其才。
xxx。
xx年xx月xx日。