總結(jié)需要有具體的數(shù)據(jù)和事實作為支撐，避免主觀臆斷的觀點。好的總結(jié)可以突出問題和挑戰(zhàn)，并提出可行的解決方法和對策。這里有一些總結(jié)優(yōu)秀范文，供大家閱讀并學習其中的總結(jié)技巧。
    年度主要工作總結(jié)篇一
    到了年尾了，回頭看我在公司的這一年，作為一名已經(jīng)參加工作多年的老員工，其實工作上也是去做好了，同時也是積極的將自己的經(jīng)驗傳授給新人，帶著他們成長，而自己也是不斷的去進步，在此也是就自己這一年工作以及學習的情況來做個總結(jié)。
    工作上，我積極的做好領(lǐng)導布置的一個任務，對于本職的工作完成之后也是會去思考如何的優(yōu)化，或者幫助新人，去看他們的工作，去幫助他們成長，一個部門只有大家都是進步了的，那么才會是有提升的，同時也是讓自己去回顧工作，去思考如何的改變方法，做的更好一些，對于工作的熟悉，我也是知道進步的空間不會是那么的大，但是也是會去多想而不單單是完成工作就夠了，這一年過得并不是很平靜，除了疫情的困擾也是有公司的一些改變也是為了更好的生存下去，而我也是跟著公司的腳步做好應該做的事情，同時也是在這次的工作之中找到了自己該有的位置，得到領(lǐng)導認可而晉升了，自己也是不敢松懈，而是更為努力的來做到位，盡責的讓領(lǐng)導滿意。
    學習中，自己除了去思考，去積累經(jīng)驗，對于一些培訓也是會認真的參與，不但是聽課同時也是會講自己的一些經(jīng)驗，其實一種輸出也是學習的方式，會讓自己去思考如何的把自己的東西總結(jié)好，讓更多的人了解清楚。同時下班之后，我也是會看行業(yè)相關(guān)的一些資訊了解最新的一個情況，去看崗位的書籍，讓自己能多掌握一些，一年下來看了一些書籍，也是多去思考，將所學變?yōu)榱俗约汗ぷ鞯哪芰?，我也是特別的感激能有這樣的機會，同時也是明白既然在崗位上，那么就要盡責的做好一些，一年的時間其實真的很短，一下子就過去了而同時自己也是要去多學一些，時間那么少，更是要懂得珍惜，同時也是讓我感觸到學到了也是對于工作的理解更為深刻，當然自己也是看到了自身的一些問題，一些工作上的細節(jié)還可以做的更好一些的。
    一年要過去了，對于來年的工作，我也是有了一些新的思考和規(guī)劃，會去做好，同時也是要繼續(xù)的來提升，去優(yōu)化自己工作的能力，在崗位上做出更多的一個成績，也是感謝領(lǐng)導給予的信任，我也是不會辜負，會繼續(xù)來做得更好。
    年度主要工作總結(jié)篇二
    20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級民政部門的具體指導下，認真落實縣委關(guān)于開展“三嚴三實”的部署要求，繼續(xù)打造“和諧民政、陽光民政、平安民政”，認真貫徹“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，強化措施，銳意創(chuàng)新，狠抓落實，各項民生保障工作都取得了新進展。
    （一）建立了較為完善的社會救助體系。
    1、城鄉(xiāng)低保工作。一是春節(jié)前安排慰問資金198萬元，對全縣6476戶困難家庭開展了走訪慰問活動，確保困難群眾愉快過節(jié)。二是加強低保動態(tài)管理。年內(nèi)對我縣城鄉(xiāng)低保對象進行了全面核查，共清退不符合城鄉(xiāng)低保條件對象1643人，新納入城鄉(xiāng)低保對象3334人。三是及時發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保對象1969戶，2742人，農(nóng)村低保對象36533戶，44710人，年發(fā)放城保資金780萬元，發(fā)放農(nóng)保資金6752.9萬元；越冬前，為5746戶特困戶發(fā)放取暖補助資金258.57萬元；為863名矽肺病患者發(fā)放困難生活補助資金344.2萬元。
    2、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。一是及時發(fā)放五保供養(yǎng)資金。我縣共有農(nóng)村五保分散供養(yǎng)對象2876戶、2880人，集中供養(yǎng)對象261人，年發(fā)放五保供養(yǎng)資金851.85萬元。二是加強中心敬老院基礎(chǔ)建設(shè)。實施云州中心敬老院（殘疾人托養(yǎng)中心）進行搬遷新建項目，總投資550萬元，建筑面積3000㎡，床位150張，年內(nèi)完成了開工許可等相關(guān)手續(xù)；實施了東萬口中心敬老院房屋保溫防護和供暖管道改造工程，項目總投資36萬元，進一步提高了五保供養(yǎng)水平。
    3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。年內(nèi)救助城鄉(xiāng)重疾病患者1215人，發(fā)放救助資金582.86萬元。為7名重度精神病患者實施救助，救助金額4.3萬元。
    4、臨時救助工作。今年，共對501人因重病、突發(fā)事件等原因造成臨時困難家庭實施了臨時救助，發(fā)放救助金68.5萬元。
    （二）建立了反應迅速的災害救助體系。
    1、及時查災核災報災。今年，我縣先后遭受風災、低溫冷凍、洪澇、雪災等自然災害，造成全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、221個行政村、21413戶、62055人受災，房屋倒損210間，棚被壓塌638個，受災面積9717.4公頃，成災面積7355公頃，直接經(jīng)濟損失7041.3萬元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟損失5872.55萬元，基礎(chǔ)設(shè)施損失854萬元。災害發(fā)生后，我局領(lǐng)導第一時間到災區(qū)調(diào)查了解災情并組織自救，努力把災害的損失降至最低。年內(nèi)共下?lián)芫葹馁Y金219萬元。
    2、政策性農(nóng)村住房保險和“一元民生”保險全面落實。一是政策性農(nóng)村住房保險全面落實。為進一步增強農(nóng)村群眾抵御災害風險的能力，我縣在全省范圍內(nèi)率先起步，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展政策性農(nóng)村住房保險工作的`通知》，按照每戶每年保費8元的標準，將具有農(nóng)業(yè)戶籍的68964戶農(nóng)村住房列入保險范圍，從20xx年5月1日正式投保，投保金額55.2萬元。二是“一元民生”保險工作全面落實。為加民生保障力度，進一步增強城鄉(xiāng)居民因自然災害和見義勇為造成人身傷害的救助能力，我縣制定了《落實〈xx市“一元民生”保險實施方案〉的操作辦法》，保險費按照我縣20xx年度人口統(tǒng)計年報戶籍人口數(shù)每人1元繳納，于2月16日完成全縣29.8萬人參保工作，投保金額29.8萬元。
    3、加強防災減災知識宣傳。一是我局制定印發(fā)了《縣應急避難場所啟用預案》，確定了縣城10個應急避難場所場址，進一步提高了防災減災應急能力。二是對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任進行了防災減災培訓，進一步增強了基層救災人員搶險救災應急反應能力。三是開展“5.12防災減災日”宣傳活動。今年5月12日是我國第七個防災減災日，主題是“科學減災，依法應對”，活動當天共擺放了宣傳展板18塊，發(fā)放了各類自然災害的宣傳資料6000多份，進一步提高群眾防災減災意識。
    （三）建立了較為完善的優(yōu)撫群體服務保障體系。
    1、雙擁工作。20xx年春節(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導組成慰問組，對我縣駐軍部隊、光榮院、軍休干部進行了走訪慰問；為現(xiàn)役軍人懸掛“光榮軍屬”牌；為在部隊立功受獎現(xiàn)役軍人家屬慶功報喜，送喜報；為重點優(yōu)撫對象和現(xiàn)役軍屬貼春聯(lián)；9月3日抗戰(zhàn)勝利70周年之際為68名抗日老戰(zhàn)士發(fā)放一次性生活補貼資金34萬元，發(fā)放抗日紀念章68個。
    2、優(yōu)撫工作。全縣有3156名優(yōu)撫對象，年發(fā)放撫恤補助資金1391萬元，門診補助資金94萬元；為150名重點優(yōu)撫對象發(fā)放“一站式”醫(yī)療補助資金80萬元；解決重點優(yōu)撫對象“三難”問題，發(fā)放救助金20萬元；為42名優(yōu)撫對象參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險，15名優(yōu)撫對象參加居民醫(yī)療保險，1232名優(yōu)撫對象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。
    3、接收和安置工作。一是制定了我縣《20xx年退役士兵安置方案》，通過檔案實績排分選擇單位方式,將9名符合安置條件的轉(zhuǎn)業(yè)士官全部安置,上崗率100%。并及時發(fā)放待安置期間生活補助費3.2萬元。二是接收20xx年退役士兵99人，為84人發(fā)放自主就業(yè)金259.8萬元；接收20xx年9月退役士兵64人，為63人發(fā)放自主就業(yè)金189.3萬元。三是發(fā)放20xx年入伍義務兵20xx年家庭優(yōu)待金119人，141.5萬元；20xx年入伍義務兵20xx年及20xx年的家庭優(yōu)待金216人，258.5萬元；20xx年入伍義務兵20xx年家庭優(yōu)待金96人，106萬元。四是支付11.2萬元對32名自主就業(yè)退役士兵進行了職業(yè)技能培訓，已全部就業(yè)。
    4、散烈集中安葬工作。一是繼續(xù)加對散埋烈士集中安葬工作，今年共遷入縣烈士陵園散埋烈士81名。二是在“清明節(jié)”開展了烈士祭掃活動，期間共接待烈士家屬80余人。三是為進一步開展好抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動，投資90萬元在烈士紀念碑廣場建抗戰(zhàn)敘事浮雕墻，進一步提升了縣烈士陵園檔次。
    （四）進一步完善專項社會事務管理和公共服務體系。
    1、婚姻登記工作。年初完成了縣婚姻登記新址搬遷工作，進一步提高了服務水平。從20xx年1月1日，全縣免收婚姻登記證書工本費，建立了節(jié)假日和特殊日期電話預約登記服務，便民措施更加到位。年辦理結(jié)婚登記1753對、離婚登記715對、補辦補發(fā)婚姻登記1089對。
    2、殯葬工作。一是通過申請福彩資金50萬元，完成了縣殯儀館火化爐技術(shù)改造項目，提高了服務水平，強化了硬件建設(shè)。二是繼續(xù)推行殯葬惠民政策，年內(nèi)共火化遺體189具，為37名困難群眾減免喪葬費用52836元。三是今年已完成投資5000萬元對鳳凰山公墓繼續(xù)進行綠化工程。
    3、繼續(xù)完善第二次地名普查工作。年內(nèi)主要對新增的50多條地名信息進行了補查，對全縣人口等信息進行了更新；基本完成了《縣地名志》初稿的撰寫工作；完成了—宣化線行政區(qū)域界線的聯(lián)檢工作。
    4、民間組織管理工作。今年，新登記注冊民非12個、社團5個，登記合格率100%。抓好登記管理和年檢工作，對77家民非和社團進行了年檢，其中52家合格，撤銷年檢資格11家。
    5、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作。一是年初完成了第十屆村委會換屆選舉工作，共選出村委會委員1304人，其中村主任440人。二是進一步加強社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)深入推進創(chuàng)建和諧社區(qū)建設(shè)示范單位和社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我縣鼓樓東社區(qū)搬遷到東方怡景住宅小區(qū)，辦公用房面積達到300平方米，進一步改善了辦公用房條件。
    6、流浪乞討工作。規(guī)范流浪乞討人員檔案，截至目前共計救助流浪乞討人員221人次，救助金額33600元；完成了我縣困境未成年人的摸底排查和數(shù)據(jù)采集工作，共計421人。
    （五）推進了以養(yǎng)老為主要內(nèi)容的社會福利體系建設(shè)。
    1、老年人保障工作。一是對60歲以上老年人口進行了統(tǒng)計，全縣共有60歲以上老年人54345人。二是及時足額發(fā)放高齡補貼。按照80-84歲每人每月20元、85-89歲每人每月30元、90歲-99歲每人每月50元、100歲以上每人每月300元的標準，年內(nèi)為7345名老人發(fā)放高齡補貼資金226.57萬元。三是推進60歲-80歲老年人參加“老年人意外傷害組合保險”工作，按照每人每年30元自費自愿投保，目前已投保人數(shù)共12250人。
    2、幸福院建設(shè)工作。力推進農(nóng)村互助幸福院建設(shè)，今年共下?lián)?78.5萬元完成了39所幸福院建設(shè)任務，其中在龍門所、雕鶚、東萬口、云州四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌建了4所規(guī)模、示范性強的農(nóng)村互助幸福院。
    3、孤兒保障和慈善事業(yè)工作。一是全面落實孤兒保障政策。從20xx年4月起，將孤兒保障資金由每季度縮短為每月進行發(fā)放；按照每人每月700元的保障標準，年內(nèi)共為88名孤兒發(fā)放基本生活補助金73.9萬元。二是積極推進慈善事業(yè)發(fā)展，今年10月16日是第三個“慈善日”，當天開展了捐贈活動，收到捐款9.9元；力開展慈善救助，共救助先心病兒童、惡性腫瘤、白血病等重疾病患者家庭68人，發(fā)放救助金10.7萬元。
    年度主要工作總結(jié)篇三
    我們始終堅持以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)黑花生2000畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質(zhì)稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場1個，500頭生豬養(yǎng)殖場3個，200頭黃牛養(yǎng)殖場1個，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉(zhuǎn)變。
    （二）安全穩(wěn)定，社會平安。
    安全工作無小事，責任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時保持高壓態(tài)勢，堅持把煤礦、道路交通、學校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點，加強做好重點人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關(guān)心熱點，難點問題；以保護人民群眾的根本利益為出發(fā)點，全面推行了村務、政務、財務公開，實現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領(lǐng)導干部、部門負責人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。
    （三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加快。
    完成了黑龍街改造，和風貌打造，加快了牛尾巴塹建設(shè)，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化，步行街打造，搬遷了農(nóng)貿(mào)市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關(guān)村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關(guān)村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設(shè)備設(shè)施。
    （四）切實關(guān)注社會弱勢群體。
    一是認真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評定工作，新增農(nóng)村低保對象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發(fā)放各類救災金和補貼金，全年發(fā)放救災生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領(lǐng)補貼4.32萬元，大學生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準扶貧工作，對全鄉(xiāng)8個村的困難群眾進行了精準登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準確，幫扶到位，做到了真扶貧。
    （五）全面落實各種惠農(nóng)政策。
    全鄉(xiāng)落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農(nóng)機補貼20000余元，落實農(nóng)作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災理賠1473戶，金額146537.86元，新農(nóng)合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農(nóng)保3820人，參加居民醫(yī)療保險549人，參加小額意外保險4978人。
    （六）計劃生育工作成效顯著。
    全年處置違法生育45人，收取社會撫養(yǎng)費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。
    （七）社會各項事業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    一是教育工作，成效顯著，小學會考及中考成績名居全縣同類學校榜首，當年考入宣漢中學12人，南壩中學27人，職高12人，升學率90%，入學率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農(nóng)合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規(guī)建辦工作進行了民主評議，對正副鄉(xiāng)長進行了民主測評；四是規(guī)建工作認真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預防接種率100%，消剎100%。
    （八）基層組織建設(shè)逐步加強。
    一是強化了干部學習，開展了“開門評風”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務”活動，每名干部聯(lián)系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關(guān)系；三是認真開展了“憂患教育”，增強了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現(xiàn)五個大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實現(xiàn)平安xx大變樣，強化場鎮(zhèn)建設(shè)，實現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實公路建設(shè)，實現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)小康xx大變樣，增強黨政活力實現(xiàn)xx干部作風大變樣；五是狠抓黨員干部作風建設(shè)，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學習制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內(nèi)務管理規(guī)章制度，促進了作風轉(zhuǎn)變，增強了工作積極性和自覺性；六是強化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導述職述廉活動；七是繼續(xù)推進干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場鎮(zhèn)建設(shè)管理工作、煤炭道路交通工作、黨務工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)、計劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標落實責任，增強了干部務實精神。
    年度主要工作總結(jié)篇四
    我從20_年5開始從事變壓器的銷售工作，大半年來在銷售公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之每位同事的鼎力協(xié)助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止_年12月15日，_年完成的銷售額為248000元，完成全年銷售任務的25%，主要貨款回籠率為100%?，F(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
    一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
    作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)。勤溝通、勤交流，分析市場情況的、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。總之，通過這段時間的實踐證明作為業(yè)務員的業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要的。
    二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成任務。
    對領(lǐng)導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現(xiàn)分析說明原因：
    3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
    三、電氣產(chǎn)品市場分析。
    內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標，對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進入內(nèi)蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當然價格更低。
    總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，_年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
    (1)、依據(jù)_年區(qū)域銷售情況的和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團;二是在各區(qū)域。用代。的形式，讓利給代。商以展開甲方的銷售工作。
    (2)、為積極配合代。銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代。產(chǎn)品知識及性能、用途，以便形成代。大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (3)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (4)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極。。信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    五、_年的費用預算。
    通過_年的市場分析，必須挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團，就它們現(xiàn)在的形勢分析如下：
    (1)蒙南集團————明年有2個礦區(qū)技改，一個為年產(chǎn)120萬噸的三道溝礦，設(shè)計已經(jīng)完成。另一個是年產(chǎn)為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總?cè)萘款A計在15000kva左右，還有4個變電站同時還需要大量柜體。
    (2)烏蘭集團————該集團是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團，變壓器的需求量每年在1000萬以上，該集團大部分的招標方式是邀請廠家議標。在11月份曾參加議標，但由于價格過高，導致失標。
    (3)中煤蒙發(fā)。明年計劃有兩個煤礦議標變壓器，該兩個煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬噸，其中一個正在設(shè)計當中。
    根據(jù)內(nèi)蒙現(xiàn)行的發(fā)展形勢來和以上的在手項目來看，明年大概需要的固定和項目費用在20萬元左右，希望公司領(lǐng)導按實際項目情況的給予支持。
    六、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    年度主要工作總結(jié)篇五
    不知不覺來公司已將近一年了，從20_年春意盎然的陽春三月走到20_年新年的元月，不禁感嘆時間飛絮，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。_這一年對我來說，意義之大：有對本命年的立志、憧憬和對人生價值的思考，還有對家庭、事業(yè)的那份赤誠。感覺自己真的長大了，對事業(yè)、家庭的責任感已慢慢代替兒時童年、大學校園和初入社會的懵懂。大學畢業(yè)后的第二份工作，是帶著第一份工作盲從的思維轉(zhuǎn)變，我滿載熱情與夢想有幸成為威仕這個充滿希望的年輕團隊，我相信這一年可以影響到我近幾年甚至今后的人生，本命年人生的一個轉(zhuǎn)折點，一個可以改變我，重塑我的契機?？偨Y(jié)這一年的所做，所為，真的覺得自己是在用心一步一步走著，盡管有跌倒，有挫折，有失敗，但我覺得更多的還是成長。
    三月我?guī)еＭc夢想應聘進入熱工產(chǎn)品部。雖然自己的專業(yè)是機電，但畢業(yè)一年后才真正找準方向，找準自己該做什么。剛進公司時，公司領(lǐng)導讓我在車間先實習，雖然自己當時應聘的是技術(shù)員，但實際能力還遠遠不夠，所以我?guī)е鴮W習的心態(tài)進入結(jié)構(gòu)三班，在三班待了一個多星期，在這段時間里，我慢慢的熟悉和了解產(chǎn)品部的情況---公司背景，團隊組成，生產(chǎn)方向等等。接著領(lǐng)導安排我和公司一起進來的兩個員工一起看圖紙《堿噴洗槽》、《堿刷洗槽》。這段時期可以說是進公司第一次真正意義上獨立起來、全面的看圖紙，兩份圖紙一起花了我們近兩個月的時間，我們自己摸索，遇到不懂的地方就去請教技術(shù)員或岳師傅，很感謝他們對我們的幫助，在這段時期里，我所得到的就是分析圖紙的力能有了一個提高，還有電腦試圖、畫圖、辦公軟件的透徹掌握，為我以后的工作做好了一個很好的鋪墊。盡管這兩份圖紙?zhí)幚淼牟顝娙艘?，時間也花了，但我覺得沒有白花，因為在這段期間，我們是通過自己一步一步摸索出來的，有著獨立創(chuàng)新和摸索的痕跡。
    接著到了五月份，當時武鋼三冷軋項目正值啟動，生產(chǎn)任務十分緊張，所以公司領(lǐng)導安排我下去實習。這段期間可以說是我進步最快，學習知識最多的時期?，F(xiàn)在回頭想一想，感覺這段經(jīng)歷真是挺值得的，為我以后的工作打好了一個基礎(chǔ)。在車間，我被調(diào)到結(jié)構(gòu)二班，開始跟著楊大圓師傅學習，在他的指導下，我慢慢理解鉚工的一些工作技巧與方法，還好我的視圖能力強，所以很快就融入到這個小組，在制作的過程中，我邊做邊觀察，細心記下每一點經(jīng)驗，記得有一次我發(fā)現(xiàn)一爐殼角處跟圖紙不一樣，我跟技術(shù)提出，原來是料下短了才改的。這種抱著發(fā)現(xiàn)問題的心態(tài)讓我在很短的時間內(nèi)就可以獨立制作，我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼，總長超過18米，這長爐殼的放樣和制作對于我來說都是一個難點，由于是第一次制作，所以郭師傅檢查時也格外細心，還好，一點問題也沒出，我也很欣慰第一件處女作的完成，當時真的是有一種成就感。在結(jié)構(gòu)二班，我把自己要學習與想學習的一一提出請教鉚工師傅們，在他們的指導下，我慢慢的成長與進步，感謝幫助我的人，沒有他們的幫助，我進步也不會很快。
    由于武鋼三冷軋項目的緊張，技術(shù)員工作當時也忙不過來。在這種情況下，我接手了我的第一個項目《后處理爐殼》，我花了一個多星期的時間看圖，畫圖，并做好材料預算、請購單和檢查表。這個項目難點不是很多，所以不管是工藝控制還是制作過程，都是比較順利的，這次做技術(shù)還算比較成功，制作問題一一解答，并順利a檢與發(fā)貨。這是我做的第一個項目，成功的地方在下料還有對于加工圖紙的一一呈現(xiàn)，不管的鉆孔、異型件還是外協(xié)件圖紙，我都細心指導，沒有出現(xiàn)一個錯誤，不足之處還是工藝處理方面還有待提高，就是膨脹節(jié)的焊接與拼接料出現(xiàn)問題，帶給他們一些麻煩。在這半個月的時間里，我熟悉了技術(shù)員的工作流程，熟悉并掌握了作為一個技術(shù)員應該做的不僅僅只是圖紙分析，還有一些制作工藝方面的控制，經(jīng)驗很重要，所以我珍惜現(xiàn)在每一次的工作機會，力爭做到最好。
    十月份我被公司領(lǐng)帶安排做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關(guān)管理上的工作，這時候武鋼三冷軋的工期一再推進加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點，下去組織好班組之間的銜接配合與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場，督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項目是我們公司今年做的一個大項目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務之重可想而知，武鋼內(nèi)襯板當時也是一個十分混亂的狀態(tài)，技術(shù)人力不足，所以李工安排我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實際應發(fā)貨多少，做了多少，還有多少沒有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當時真的很頭疼，經(jīng)過一個多星期的總結(jié)，調(diào)用武鋼三冷軋有關(guān)內(nèi)襯板的所有圖紙，一個一個總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的拿出去加工，現(xiàn)在回頭看一下，真是感嘆萬分。
    在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因為當時這個產(chǎn)品現(xiàn)場要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導他們怎么安裝，其實說實話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒得一個標準，為了能早點完成任務，我組織他們加班加點，自己負責圖紙、測量、找料、下料終于在第八天完成任務，遺憾最后質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部，后來還下了整改書，但我認為真的努力了，畢竟時間，圖紙、裝配人員，料，經(jīng)驗當時都是一個問題。現(xiàn)在回想自己當時的狀態(tài)，自己的認識還是不夠，應始終相信質(zhì)量問題是進度保證的一個前提。
    十二月份本鋼rjc項目正值啟動，質(zhì)檢部門人員的不足，再加上公司領(lǐng)導對新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進入質(zhì)檢，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團隊，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責任重大，一不留神可能就會出現(xiàn)錯差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項目的檢查中，我把每一張圖紙都認真審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個參考，自己用心的把每一個尺寸和每一個細節(jié)畫出來，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中，我認為檢查員不光要做事嚴謹，審圖仔細，檢查每一處都有自己的輕重點，堅持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財富，我為之奮斗。
    在本鋼rjc的檢查過程中，我可以說是一個新人，對于那些做個幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報檢難以進行到底，所以我得堅持下去，我自己通過經(jīng)驗編寫《本鋼rjc質(zhì)量評級標準》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說服他們。當然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。
    剛做完rjc爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個機會好好的學習，畢竟機會難得。在劉師傅的指導下，我學會了各種簡單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負責，本來rjc我就負責爐殼的裝配與預裝還有風道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場，這點對于我來說是一種煅煉與成長，巡檢觀念也深入我心，我認為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個錯誤和失誤都從源頭消滅，做到這點很難，但我有決心也有信心。
    感謝公司領(lǐng)導所給予我的每一次機會，從車間實習到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長著。機會并不會永遠眷顧著一個人，當機會降臨在自己身上時一定要牢牢抓住，好好學習、總結(jié)才會讓自己進步。我會好好珍惜自己眼前的工作，學習永遠是沒有止境的。20_年，我要學習的還有很多。在這個團隊，經(jīng)驗者很多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個團隊的認可，20_年，我想我們還會一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
    年度主要工作總結(jié)篇六
    不知不覺間來中心已整整一年多了，20_年7月，很榮幸地正式加入中心，成為中心中的一名新員工，在領(lǐng)導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了中心，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一年的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。
    一、社保公積金方面。
    由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為中心數(shù)名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為中心員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時，也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。
    二、新員工招聘與選拔方面。
    聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代，同時，在信息化時代，應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為中心招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一年來，已配合上級領(lǐng)導為中心成功招聘大廳前臺工作人員3人，質(zhì)檢人員2人，網(wǎng)絡信息技術(shù)支持員2人，分局協(xié)助工作文秘4人。
    人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，中心這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉中心各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
    作為一個后勤服務部門，深知服務好中心每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。中心的`發(fā)展壯大得益于主各部門員工的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，中心只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
    年度主要工作總結(jié)篇七
    街道辦事處的年度主要工作總結(jié)2022年街道辦事處的年度主要工作總結(jié)今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“__五”規(guī)劃的收官之年。做好今年各項工作，任務艱下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“__五”規(guī)劃的收官之年。做好今年各項工作，任務艱巨，意義重大。
    一年來，華中路街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹黨的___中、四中及__中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊按照___區(qū)委、區(qū)政府“堅持穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以黨建工作、社區(qū)管理服務為重點，以團結(jié)奉獻、創(chuàng)新圖強為工作理念，突出抓好計劃生育、文明創(chuàng)建、社會治安綜合治理、社區(qū)陣地建設(shè)等多項工作，促進社會各項事業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。通過努力，___年街道工作取得較好成績，得到上級有關(guān)部門及領(lǐng)導的充分肯定。
    一、經(jīng)濟建設(shè)健康發(fā)展，人民生活水平穩(wěn)步提高。
    ___年，我們一直以“開拓創(chuàng)新、求真務實，扎實工作，努力開創(chuàng)街道經(jīng)濟工作新局面”的工作思路為指導，立足華中街道的實際狀況，大膽創(chuàng)新工作思維與辦法，以因地制宜引進重大項目和培育重點納稅大企業(yè)為重點，主動出擊，狠抓落實，確保完成各項經(jīng)濟指標任務，努力促進街道經(jīng)濟再上新臺階。
    ___-___月份，華中路街道各項經(jīng)濟任務的具體完成情況如下：
    屬地稅收___萬元，完成比率___%；其中。國稅完成___萬元，累計完成比為___%；地稅完成___萬元，累計完成比為___%，可用財力___萬元，累計完成比為___%。
    招商引資任務完成___萬元。
    固定資產(chǎn)投資完成___萬元，完成比率為___%，比上年同期增長___%。
    社會消費品零售總額完成___萬元，比上年同期增長___%。
    新增“四上”企業(yè)___家；其中。限上商貿(mào)___家，房地產(chǎn)___家，建筑業(yè)___家，合并___家，退出___家。
    1、保重點稅、抓個體稅，促進稅收均衡發(fā)展。
    通過加大對市三環(huán)星星置業(yè)有限公司開發(fā)的“御景國際小區(qū)”的新樓盤建安稅等重點納稅項目的服務協(xié)調(diào)力度，加強街道內(nèi)部科室協(xié)作和與稅務部門配合，對重點納稅項目采取服務與管理并重的工作辦法，確保重點項目足額納稅。另一個重大稅收項目是對安徽皖投同安投資管理有限責任公司土地購置費、印花稅等相關(guān)稅源的征收。
    在確保重點項目稅收繳納到位的同時，我們也不忘抓好個體日常稅收和___：一方面發(fā)揮協(xié)稅護稅人員隊伍的基礎(chǔ)優(yōu)勢，不斷加大征收宣傳力度，增強經(jīng)營戶的納稅意識；另一方面加強與稅務所的聯(lián)系配合，在重點區(qū)域進行___—___次的重點整治，擴大依法征收的影響力。同時對各社區(qū)協(xié)稅護稅工作進行目標量化考核，從而有效調(diào)動工作積極性。
    2、引進電商、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，招商項目成效明顯。
    ___市想裝就裝電子商務有限公司“家裝e站安慶站”項目正式落戶于___市湖心南路百年家居二樓，項目總投資___萬元，所有上報資料齊全，已報區(qū)招商局待入市招商項目庫；由___市泓銘網(wǎng)絡信息技術(shù)有限公司投資的安慶___同城網(wǎng)絡平臺建設(shè)項目正在進行中，項目總投資___萬元，正等待區(qū)發(fā)改委批復后上報區(qū)招商局入庫。
    往年的招商引資工作中，總存在引進企業(yè)量大但質(zhì)量較低、效益較少的問題。今年街道利用華中片區(qū)現(xiàn)有的御景國際___號樓房產(chǎn)資源，邀請___莫泰168連鎖酒店有限責任公司安慶店負責人實地考察經(jīng)營品牌連鎖商務酒店；___五八信息技術(shù)有限公司安慶分公司、___市想裝就裝公司（家裝e站-安慶站）也先后到___市___號電商文化園（原市一枝梅香皂廠）實地考察投資環(huán)境。
    二、社區(qū)建設(shè)成效顯著，文明創(chuàng)建再樹新風。
    1、“兩委”換屆彰顯民主，堅持程序確保規(guī)范。（范本）。
    ___年___月，華中路街道所轄的___個社區(qū)分別召開了。
    屆工作進行詳細指導、嚴格監(jiān)督，保障了選舉工作依法依規(guī)進行；四是完善后續(xù)抓銜接。街道在各社區(qū)選舉完成后的管理、使用并舉；三是抓創(chuàng)新，重成效，建設(shè)“一居一特”。抓好陣地建設(shè)是開展社區(qū)工作的基礎(chǔ)。我們在建好管好用好社區(qū)陣地同時，根據(jù)社區(qū)實際，扎實開展了特色社區(qū)創(chuàng)建。按照一社區(qū)一品牌的規(guī)劃布局，使社區(qū)服務工作更加合理完善，引領(lǐng)社區(qū)工作向規(guī)范化、品牌化遞進。目前，街道已在___個社區(qū)分別建成綠色社區(qū)___個、服務型社區(qū)___個、平安社區(qū)___個。通過大力開展“十好”陣地建設(shè)，加強規(guī)范管理和創(chuàng)新，使社區(qū)陣地建設(shè)真正成為黨___發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的平臺，提升了社區(qū)黨建工作的新含量，切實增強社區(qū)黨___服務群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩(wěn)定的綜合功能。
    3、繼續(xù)抓好清潔工程，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市。
    （1）努力營造創(chuàng)建工作的輿論氛圍。利用宣傳站點和有關(guān)新聞媒體宣傳文明創(chuàng)建和學雷鋒、樹新風活動___余次；利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息___條；張掛橫幅___條；在省、市級媒體上報送文明創(chuàng)建報道___篇；分期分批有計劃有針對性地開展以“我的夢、___”為主題的“道德講堂”活動，共計開展此類活動達___次，參與群眾達___余人。
    （2）大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題。集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫；清理___余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?；更換了___塊公益宣傳牌，___余塊破損窨井蓋；清理雜物、垃圾210車；并在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤?cè)狐c和免費停車場服務社區(qū)群眾。先后協(xié)調(diào)解決了多個轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題（如東風襪廠宿舍和乳品廠宿舍化糞池管道的破損改造）。
    平方米，規(guī)范商鋪經(jīng)營招牌___余塊。此外，按照市委市政府的相關(guān)要求，將青少年宮東路的紅旗機床廠地塊改建為免費停車場和流動攤販臨時疏導點，不僅幫周邊居民解決了停車難的問題，還可以讓青少年宮東路上的攤販們在此集中擺攤。
    （4）積極開展志愿者常態(tài)化服務活動。社區(qū)志愿者服務廣場要做到符合“九個有”標準（即有固定場所、有專人負責、有服務隊伍、有服務項目、有服務時間、有標識標牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集）。志愿者經(jīng)常深入社區(qū)殘疾人康復中心、敬老院等場所，為留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體提供相應的志愿服務。
    三、夯實民生工程，社會事業(yè)全面進步。
    1、深化人口計生轉(zhuǎn)型，提供優(yōu)質(zhì)惠民服務。
    華中街道___年統(tǒng)計年度共出生人口___人，其中一孩___人，二孩___人，多孩___人，政策外出生數(shù)___人，政策符合率為___%，人口出生率5.1300‰，綜合避孕節(jié)育率___%；出生人口性別比為110.00，其中一孩性別比為106.78，二多孩性別比為119.05，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率___%，提供___例有效“兩非”案源；完成免費孕前優(yōu)生健康檢查項目___對，超額完成年初下達的任務數(shù)，未孕參檢例___%，年度政策內(nèi)出生對象參檢___%。發(fā)放獨生子女父母退休一次性補助___人，共計___元，獨生子女保健費___人，共計___元；___年特扶對象為___戶，___人，新增___戶___人，特扶資金共計___元。通過摸底審核，為___名年滿___歲特扶對象申報老年護理補貼，已發(fā)放___人老年護理補貼___元。聯(lián)系區(qū)___捐贈___萬元，用于購買___戶特扶家庭老年人意外傷害綜合保險費用。
    2、維護社會穩(wěn)定，加強法制安全。
    全力做好___、“六五普法”驗收、社會治安重點地區(qū)整治、打擊傳銷、_____及特殊人群管理等工作，確保轄區(qū)社會治安秩序。每周定期___開展一次排查，熟悉掌握各轄區(qū)的實際狀況，建立矛盾糾紛排查處理工作檔案。___-___月份警民聯(lián)調(diào)共___起，調(diào)處率___%，成功率___%；全年共調(diào)處排查出矛盾糾份___件，調(diào)處率___%，成功率___%，同比下降___%；全年排查民間矛盾糾紛___件，其中重大疑難糾紛___件，調(diào)解率為___％，制作卷宗___冊。針對青少年宮、光榮社區(qū)墩子戶多的特殊現(xiàn)狀，街道通過建設(shè)派出所夜巡值守隊伍，小區(qū)巡查隊伍，小區(qū)網(wǎng)格長、治安樓棟長、志愿者這三支隊伍，極大改善了轄區(qū)治安狀況，入室盜竊、刑事治安案件數(shù)量明顯下降。全年共接待來電來訪法律援助咨詢___件，其中電話接待___件，來訪接待___件；受理法律援助案件___件，其中___件已經(jīng)結(jié)案，回訪滿意率___%。
    ___、___民生，逐步完善民政救濟和社會保障工作。
    （1）社會救助體系建設(shè)。繼續(xù)完善民政社會保障體系建設(shè)，建立完善了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、城市流浪乞討人員救助、臨時救助四條保障線。截止目前，街道共有___戶___人享受低保，已做到應保盡保，應退盡退，動態(tài)（范本）管理。___—___月，街道共有___名低保和低收入家庭享受醫(yī)療救助；“一站式”醫(yī)療救助系統(tǒng)救助對象___人；救助流浪乞討及特困人員___人次；為___戶臨時困難家庭辦理了臨時救助；為___名困境女童申報了孤兒救助。
    府購買的居家養(yǎng)老服務，___名___歲以上老人購買“銀齡安康”老年人意外傷害保險。街道為___名___歲以上老人發(fā)放政府津貼___萬元。
    （3）貧困重度殘疾人及康復工作。___年街道貧困重度殘疾人生活特別救助共計___人；貧困精神病患者藥費補助項目___人；貧困白內(nèi)障患者免費復明手術(shù)___例；兒童康復救助___人。
    4、強化安全生產(chǎn)管理，建設(shè)平安和諧社區(qū)。
    街道按照建設(shè)“平安華中”的要求，堅持“安全。
    度，做到重大決策由黨工委___討論，多方征求意見，集思廣益，不搞“一言堂”、“___”。在財務管理方面，嚴格執(zhí)行機關(guān)財務審批“一支筆”、“收支兩條線”，確保機關(guān)財政正常運轉(zhuǎn)。在機關(guān)作風建設(shè)方面，制訂考勤登記制度、請銷假制度，積極開展機關(guān)作風測評活動，改變了機關(guān)作風，調(diào)動了干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
    街道堅持把機關(guān)作風建設(shè)工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，繼續(xù)大力抓好機關(guān)作風建設(shè)，抓好“發(fā)生在群眾身邊的四1風問題”，提高工作效率，樹立為民、務實、清廉的政府形象。一是認真貫徹執(zhí)行___“八項規(guī)定”，堅決抵制“四風”，大力提倡勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行公務接待制度。二是加強制度建設(shè)，以制度管人。我們制訂了請銷假制度、財經(jīng)管理制度、廉潔自律制度和黨風廉政建設(shè)責任制等制度，有效地規(guī)范了領(lǐng)導干部的行政行為。三是加強干___伍管理。大力整治“庸懶散拖扯貪”和“四風”的問題，特別是針對個別職工工作紀律松懈，上下班時有遲到早退現(xiàn)象等，我們街道通過監(jiān)督干部、職工上下班情況和成立督查小組定期不定期對干部、職工上班情況進行督查。經(jīng)過扎實的整頓工作，廣大干部職工作風明顯好轉(zhuǎn)，街道社區(qū)兩級干部工作積極性明顯增強，特別是社區(qū)干部在工資報酬低的情況下，仍保持較高工作熱情。
    ___年，我們將全力做好以下幾個方面的工作：
    （一）、堅定信心，加速完成全年經(jīng)濟目標任務。
    1、抓財稅工作促增收。一是清理稅源。進一步強化與稅務部門的協(xié)作，街道將積極配合稅務部門，督促企業(yè)按時足額繳納稅收。同時排查轄區(qū)企業(yè)稅收歸屬情況，對注冊在我街道但稅收未納入的企業(yè)，與工商稅務部門一道查明原因，提高稅收入庫率。協(xié)助稅務部門對轄區(qū)內(nèi)欠稅大戶進行征繳，做到應收盡收。二是做好服務。對已遷往區(qū)外經(jīng)營的納稅大戶，與稅務部門一道采取每戶上門走訪的形式，與企業(yè)溝通，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，力所能及地為企業(yè)解決困難，穩(wěn)定這塊稅源。對轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)建安項目以及建安企業(yè)施工項目進行摸底統(tǒng)計，更新臺帳，實施跟蹤服務，防止稅源流失。
    2、抓招商引資工作不放松。___年，街道將拿出主要時間和精力抓招商。創(chuàng)新招商項目跟蹤服務機制，營造安商、親商、富商的投資環(huán)境。圍繞“發(fā)展服務業(yè)”，積極發(fā)展金融（中、小擔保公司及投資公司）、信息網(wǎng)絡、中介（評估所、律師所、咨詢公司等）、休閑娛樂、餐飲等新型服務業(yè)。加強與___市中西藥品有限公司的聯(lián)系，跟蹤其外資到資情況，力爭在外資招商上有所突破。
    （二）、統(tǒng)籌兼顧，推進社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
    1、計生工作。華中街道人口計生工作繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為著力點，以“四化”優(yōu)質(zhì)服務——宣教服務生動化、生育服務全面化、就業(yè)服務便民化、生活服務多樣化“服務為契機，致力于推進人口計生公共服務均等化，全面提升全街道計劃生育優(yōu)質(zhì)服務水平。
    2、民政工作。低保工作進一步強化動態(tài)（范本）管理，切實做到應保盡保，應退盡退。抓緊民生不放松，確保民生工程指標任務順利完成。鞏固雙擁工作成果，落實雙擁優(yōu)撫安置政策。努力打造示范社區(qū)，提升社區(qū)服務能力和水平。積極推進養(yǎng)老服務體系建設(shè)。
    3、社會保障和再就業(yè)工作。進一步加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作力度，認真做好下崗失業(yè)人員的技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，加大企業(yè)退休人員社會化管理服務，著力新增就業(yè)崗位，不斷完善社區(qū)再就業(yè)平臺。
    4、安全生產(chǎn)和___工作。繼續(xù)實施街道領(lǐng)導包案制度，認真落實領(lǐng)導接訪日工作，全力化解信訪隱患和矛盾糾紛，不斷提高應急處置水平。開展安全生產(chǎn)檢查活動，落實企業(yè)主體責任，強化安全分類分級管理，實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任全覆蓋，嚴格落實安全生產(chǎn)一票否決制度。
    （三）、開拓創(chuàng)新，街道黨建工作___階。
    一是加強黨員干部教育。堅持黨工委中心組學習制度，按時___全體黨員學___的先進文化，定期召開黨建學習交流會，不斷探索和完善以“三會一課”為主要內(nèi)容的___生活制度，推進黨內(nèi)生活制度化。堅持黨員領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度，___引導機關(guān)干部深入基層、深入一線，聯(lián)系貧困戶，幫助解難題、辦實事。
    二是加強基層___建設(shè)。加強社區(qū)黨建工作指導，引導社區(qū)搭建好服務平臺，充分發(fā)揮共建單位的優(yōu)勢和作用，提高基層黨___的凝聚力和戰(zhàn)斗力。繼續(xù)指導非公企業(yè)開展黨建工作，協(xié)助非公企業(yè)黨支部建立完善各項規(guī)章制度，健全規(guī)范黨___生活。發(fā)揮各領(lǐng)域黨員發(fā)揮黨員主體作用和帶動作用，解決居民生活中的困難，根據(jù)實際開展系列“共駐共建”活動，共同做好轄區(qū)黨建工作。進一步創(chuàng)新基層黨___設(shè)置模式，探索推行區(qū)域化黨建新格局。建立健全黨建運行機制。
    ___年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領(lǐng)導、創(chuàng)新機制、突出重點、務求實效”為指導思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實；以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作；以抓機制創(chuàng)新，完善和深化督查的新機制；以抓隊伍建設(shè)，構(gòu)建大督查格局。有力地促進了辦事處各項工作的全面發(fā)展，督查工作取得了一定成效，現(xiàn)將a路街道辦事處___年督查工作匯報如下：
    一、轄區(qū)基本情況：
    新成立的ab市a路街道辦事處轄區(qū)位于ab市a西路，轄區(qū)面積約___平方千米，其中耕地面積近___萬6千畝，農(nóng)業(yè)人口（6205）人均占有耕地___畝，轄區(qū)常住人口___戶，___人，其中少數(shù)民族占常住人口的___%，流動人口約___人。駐州、市企事業(yè)單位___個，州級文明單位___個、市級文明單位___個、市級文明窗口___個，州級文明村___個、市級文明村___個。
    a路街道辦屬全額行政事業(yè)單位，全處共有職工___人，其中在職職工___人，退休職工___人，合同制工人___名，辦事處機關(guān)共有黨員___人。轄區(qū)共設(shè)___個村委會（二、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。
    范督查工作人員職責，我處成立了由黨工委書記和___書記任正副組長的督查領(lǐng)導機構(gòu)，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機制的要求，形成了___領(lǐng)導親自抓，紀檢、___、督查三部門聯(lián)合參與，街政辦具體負責，相關(guān)業(yè)務站所辦協(xié)助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發(fā)了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    三、任務明確，督查有力。
    今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務：一是“兩公開”“民___”工作；二是黨建及駐村工作；三是環(huán)境衛(wèi)生治理工作；四是經(jīng)濟及畜牧業(yè)工作；五是重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作；六是機關(guān)作風和糾風工作，七是其它方面的督查，如工程招投標、壯大___經(jīng)濟、換屆選舉等工作的落實。
    督查的方法是：一是采取明查暗訪；二是采取定期不定期督查；三是采取___，政協(xié)委員走訪；四是采取工作檢查；五是采取聽證會，座談會等形式進行督查。我處全年共督查___次，下發(fā)督查通報___份，下發(fā)整改通知___份（衛(wèi)生），召開座談會、觀摩會、專題學______場：
    （一）“兩公開”、“民___”督查情況：
    1、“四民主、兩公開”：
    做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次。現(xiàn)“兩公開”村村有公開欄，財務賬目做到日清月結(jié)，徹底取締了“小金庫”。村財務使用必須經(jīng)兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務領(lǐng)導小組審批；村招待費控制在零，因公務開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單后就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務公開做到一事一公布，村民參與重大政務決策。辦事處每月對各口子工作要點進行公布，對年度評選的先進、發(fā)展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。
    2、“民___”活動：
    我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次。現(xiàn)已收到良好效果：一是干部與群眾之間及時得到了溝通，群眾有話愿意給領(lǐng)導說，使多年遺留問題在“民___”上得到了解決。二是“民___”參會人員范圍不斷擴大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民___上提。三是“民___”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現(xiàn)場辦公日。
    截止___月，全處上半年共開展“民___”活動。
    場，參加人員達。
    人次，提出問題和建議。
    條，解決和采納。
    條，全處“民___”活動開展率達___%。
    （二）駐村工作：
    一是定期不定期的對___個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進行督查；二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否制作了學習園地、制定了工作計劃、創(chuàng)“五好”方案、及各類駐村基礎(chǔ)性工作是否到位。經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結(jié)合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進行指導解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。
    （三）衛(wèi)生治理“六亂”工作：
    結(jié)合爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市和建州___周年大慶，我處從治理衛(wèi)生工作抓起，一是緊緊圍繞創(chuàng)建“衛(wèi)生示范村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛(wèi)生治理，努力營造干凈、整潔環(huán)境。二是緊緊圍繞“美在農(nóng)家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設(shè)規(guī)劃，主要道路兩側(cè)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養(yǎng)殖區(qū)、村容村貌進行了整治。三是加大對園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場有限責任公司（瓜果蔬菜市場）衛(wèi)生整治力度，該市場今年投入___余元強化了軟硬件建設(shè)。全年社區(qū)管理辦和督查辦共開展衛(wèi)生專項督查達___次，下發(fā)整改通知___份。
    （四）經(jīng)濟及畜牧業(yè)發(fā)展工作：
    1、經(jīng)濟指標：
    1—___月共完成經(jīng)濟總收入。
    萬元，占年計劃的%，其中二、三產(chǎn)業(yè)收入。
    元，占年計劃的%，畜牧業(yè)收入。
    萬元，占年計劃的%。
    2、畜牧業(yè)：
    頭（只）。經(jīng)督查看到：一是牲畜存欄中畜種結(jié)構(gòu)日趨合理，優(yōu)質(zhì)畜種的比例進一步提高；二是采取政策啟動，示范帶動，服務推動的辦法，轄區(qū)奶牛養(yǎng)殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地___多畝的養(yǎng)殖小區(qū)；三是擴大人工飼草料基地的建設(shè)，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有___畝。
    3、勞動力轉(zhuǎn)移：
    隨著城市向西南擴張，土地被征用，我處對農(nóng)民勞動力轉(zhuǎn)移情況也進行了督查，截止目前已轉(zhuǎn)移勞動力人，勞動力轉(zhuǎn)移新增收入___萬元，人均增收___元。已超額完成錢年任務。
    （五）重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作：
    1、基礎(chǔ)建設(shè)：
    a路街道辦今年著力擴大小康村的建設(shè)范圍，努力配合城市擴容進程，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進行督查。一是對各小康村建設(shè)工作中存在的問題進行督查；二是根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發(fā)展定位，對城市建設(shè)和農(nóng)民增收等進行督查；三是落實抗震安居工作，督促轄區(qū)內(nèi)的危房及時改建。
    2、招商引資和項目工作：
    據(jù)我處督查統(tǒng)計全年共完成招商引資四項：一是引進新基大賣場項目，項目總投資___億元，年創(chuàng)利稅___萬元。二是新上麥趣爾___萬噸乳制品加工項目，項目總投資___億元，目前一期用地手續(xù)已辦完，準備動工。三是引進___客商投資___萬元，承包經(jīng)營南五工二村市場，已簽定承包協(xié)議。四是新上綠旗亞麻籽膠技改項目，項目總投資___萬元。
    （六）轉(zhuǎn)變作風，強化紀律工作：
    1、作風建設(shè)，制度建立上：
    村工作人員不定期查崗；四是對不遵守工作紀律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機關(guān)大會上做出檢查，并扣發(fā)三個月工資，以身律己。五是加強制度建設(shè)，辦事處制定了轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，財務管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標等___余項制度。
    2、機關(guān)、站所辦糾風工作：
    通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農(nóng)服務服務意識明顯增強，未出現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象。各站、所根據(jù)各自職能制定了相應措施，如農(nóng)經(jīng)站和各村簽定了會計、出納崗位責任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機關(guān)、財政所都聘請糾風義務監(jiān)督員，在轄區(qū)單位、村組下發(fā)征求意見卡，接受群眾監(jiān)察。
    （七）其它方面督查：
    1、工程招投標工作督查：
    辦事處成立了招投標領(lǐng)導小組，重大工程建設(shè)，如：小康村建設(shè)、村鎮(zhèn)道路建設(shè)等，必須進行公開招標，工程審計必須在財政、農(nóng)經(jīng)、紀檢三家聯(lián)合簽定的定點部門審計，工程完工后，工程量由監(jiān)工人員簽字，報處___審計后，方可付款。同時為進一步規(guī)范辦事處各村建設(shè)性工程，做到各項工程前有監(jiān)督、后有審計，并本著公平、公正、公開的原則，a路紀工委今年將ab州新政工程造價咨詢有限責任公司、___宏昌會計師事務所確定為辦事處工程預決算定點單位。全年處紀檢辦對各村組建設(shè)情況進行了不定期督查，經(jīng)查：建設(shè)都按要能求進行招投標，未出現(xiàn)違紀現(xiàn)象。
    2、村轉(zhuǎn)居、換屆選舉工作：
    今年我處將有一個村委會轉(zhuǎn)型為居委會（五一村），秋季。
    制
    老齡工作再譜新篇》、《昔日舊村落。
    今朝小康村》等___篇督查專報，把基層農(nóng)村好的經(jīng)驗和群眾的聲音及時傳到州市兩級黨委、政府。在信息報送上截止目前也完成《督查簡報》共___期，《信息簡報》共___期。
    （二）專項查辦、增強時效性。
    圍繞群眾反映的熱點、難點問題展開督查，對一些影響大的領(lǐng)導批示件能積極參與查辦，不拖拉、不推諉，及時準確掌握情況，提出建議。同時在實踐中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高辦件質(zhì)量的效率。
    （三）自身建設(shè)、逐步規(guī)范化。
    首先是進一步健全和完善了各項制度和工作機制；二是加強對督查工作人員的培訓和要求，提高人員素質(zhì)，學習傳達了州市兩級領(lǐng)導有關(guān)督查工作的講話；三是發(fā)揮相關(guān)業(yè)務部門的協(xié)調(diào)作用，采取聯(lián)合督查，建立了上下配合、左右聯(lián)動的督查工作體系。
    （四）目標考核、督查相結(jié)合。
    進一步完善了干部履行職責督查評價制度，強化責任追究制；建立干部履行職責督查評價檔案，為全處中層以上領(lǐng)導干部（包括副科級、科級干部），共___人都建立有相應檔案；通過日常督查了解掌握機關(guān)、村組干部工作業(yè)績和履職情況，并把此做為年終評優(yōu)和考核任用工作人員的參考標準之一。
    六、成效顯著、不足仍存。
    （一）取得的成效：
    1、對“民___”活動和“政務財務公開”的督查，進一步確保了兩項工作嚴格按程序和規(guī)定操作，也增強了領(lǐng)導與村民的思想溝通，化解矛盾，及時解決信訪問題，達到了增強班子凝聚力，事半功倍的作用。
    2、駐村工作的督查，使駐村工作隊員能堅守工作崗位，并能協(xié)助“兩委”班子開展工作，更好得對村級發(fā)展出謀獻策。
    3、作風轉(zhuǎn)變明顯得到了加強，每個工作人員按時上下班，改變了臉難看、事難辦的不良作風，半天能辦的事，決不拖到兩天辦理，下村辦事在辦公室留言冊上寫清去向，從思想和觀念上增強了為農(nóng)服務意識，樹立了良好作風形象。
    4、促進了小康村建設(shè)的步伐，加快了居民點工程和征地工作的進程，緩解了村民的人地矛盾。
    5、糾正了不正之風，杜絕了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。在督查中增強了本處部門與部門之間的協(xié)調(diào)力。
    6、使拆墻透綠、美化、亮化、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作進展順利。
    7、督___常，各項工作任務得以及時落實到位，“三位一體”的督查機制正日趨完善。
    （二）、不足之處有：
    1、督查人員因不是專職人員，有時人員不能及時到位。
    2、對督查的力度還要加大。如對群眾反映的信訪問題，不能及時解決，激化矛盾，留有隱患。
    一年來我處通過督查，使各項工作都上了一個新的臺階，但是還存在著許多問題，在今后的工作中我處將還要加大督查力度，對存在的問題及時糾正，以達到市委、市督查室的要求。
    年度主要工作總結(jié)篇八
    時光荏苒，學年第一學期即將結(jié)束。本學期在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，有效的開展體育教學和體育活動，認真貫徹新課程標準，為培養(yǎng)學生的終身體育打下了堅實的基礎(chǔ)，很好的促進學生的身心健康?，F(xiàn)對我半年來的工作情況總結(jié)如下：
    在本學期里，作為一名年輕老師，我在思想上嚴格律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
    這一學期我執(zhí)教初二年級6個班的體育課，工作量是每周12節(jié)課，并輪流負責學校的體育值周。在平時的教學工作過程中，能全面貫徹教育方針和新的教學理念，按大綱課程要求，結(jié)合學生身心發(fā)展的要求，認真?zhèn)湔n上課，在學校體育器材不足的情況下，有效得開展徒手體操、隊列隊形、體育游戲、身體素質(zhì)、彈跳力及體育中考項目訓練等教學訓練工作。平時工作除了認真開展課堂教學外還積極參加各項體育工作，認真完成各項任務。
    1、學生能在老師的要求下積極鍛煉，對學生本身增強體質(zhì)，矯正和補償身心缺陷起了很大的作用。使他們養(yǎng)成的良好的行為習慣和正確的課堂常規(guī)。
    2、通過體育課的鍛煉，使那些有心理障礙的學生消除了自卑心理，促進德、智、體等方面的全面發(fā)展。
    3、教學過程、教學進度和教學內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復的練習，是學習的內(nèi)容在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術(shù)動作的掌握和運動表現(xiàn)的形成。運動負荷由小到大，滿足了不同類型學生的要求。
    通過閱讀大量地書籍，勇于分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為了提高教學質(zhì)量，為了上好課，我課前認真?zhèn)浜谜n;認真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，了解學生原有的動作技能，了解他們的興趣、需要、習慣，學習新動作前可能會有哪些困難，采取相應的預防措施;組織好課堂教學，我還積極參與聽課、虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平;熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
    1、在工作中嚴格的要求自己，而不是停歇不前，自以為是。
    2、謙虛謹慎，戒驕戒躁。在工作中，虛心學習同事的先進教學經(jīng)驗，主動與同事搞好關(guān)系。
    3、在其他方面，要更加積極主動的完成上級交給的各項任務，有缺點就改，有不足就糾正，爭取把工作做得盡善盡美。
    年度主要工作總結(jié)篇九
    轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。
    我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
    一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。
    總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。
    導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
    辦公室個人總結(jié)。
    二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。
    為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
    三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
    四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
    五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。
    導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
    對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。
    辦公室個人總結(jié)。
    但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面:
    一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務。
    二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。
    當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
    三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
    四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團科訊簡報投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
    五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
    以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
    如有不當之處，請公司領(lǐng)導批評指正!
    在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。
    目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
    下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
    我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。
    在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
    一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
    通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
    現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
    在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
    部門工作總結(jié)
    在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。
    這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題。
    下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
    x月總業(yè)績：166700
    x月總業(yè)績：241800
    x月總業(yè)績：252300
    從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
    在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
    綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。
    從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
    在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹學習落實科學發(fā)展觀，全面落實黨的17大、17屆四中全會及全省、全市氣象局長會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高預報預測準確率和服務效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務體系為重點，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強化氣象防災減災工作，圍繞xx的經(jīng)濟發(fā)展，推動地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出了應有的貢獻。
    現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：
    今年上半年我局仍把災后重建工作和全面推進新時期防災減災以及氣象服務工作緊密結(jié)合起來，建立完善xx市氣象災害預警信息發(fā)布網(wǎng)絡系統(tǒng)。
    打造好xx市公共氣象服務的平臺，加快公共氣象服務能力建設(shè)。
    1、業(yè)務工作：2月份;業(yè)務科為提高測報業(yè)務內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務學習制度，每周業(yè)務學習不少于4個學時，每周進行一次集體云天觀測，業(yè)務科三位同志在人員暫時緊張、工作任務又重的條件下，堅持24小時值守班，帶出了一名實習生，在此情形下業(yè)務科較好的完成了半年工作任務，每天堅持將天氣預報、重要天氣預警、雨情通報準確無誤的從短信平臺及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測報業(yè)務錯情率為0.0‰，業(yè)務報表經(jīng)審核無錯。
    1-5月預報質(zhì)量：一般天氣為70分。
    2、氣象服務：
    (1)加強防災減災和應對氣候變化工作
    針對xx地區(qū)自然災害程度，加強了對暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災害的預測預警能力建設(shè)，進一步提高預測預報的服務能力。
    加大對氣象災害的監(jiān)測，建立災害應急體系，豐富預報服務產(chǎn)品。
    編發(fā)中長期預報21期。
    做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測和防治的氣象預報和情報服務，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預報和災害性天氣的災情調(diào)查和報告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預報1期，“端午節(jié)”專題預報1期，高、中考專題預報2期，氣象災害預警信息2期，重要氣象信息10期。
    科學詳實的氣象信息，減少了氣象災害對我市國民經(jīng)濟的損失。
    根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導汛期氣象服務工作，實行領(lǐng)導帶班制度。
    (2)加強了農(nóng)村氣象信息復蓋面建設(shè)，特別是針對xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個。
    認真搞好對農(nóng)作物長勢、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測預報服務， 發(fā)布專業(yè)服務材料39期，氣象服務效果典型調(diào)查表一份。
    我局以全新的服務手段，優(yōu)質(zhì)的服務理念，準確的服務質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災害的防御水平。
    (3)重大社會活動氣象服務到位。
    在20xx年中國年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、xx梨花節(jié)開幕、德陽市xx清平綜合應急演練氣象保障服務等重大氣象服務活動中都取得較好的社會效益。
    (4)氣象科技服務成績突出。
    一是進一步加強雷電安全管理，檢測避雷設(shè)施單位120余個。
    新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗收40個單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場，多年來未出現(xiàn)過1列安全責任性事故。
    3、加強人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺通訊管理制度、炮點固定資管理制度、出勤學習制度。
    年初對炮點作業(yè)人員進行了上崗培訓，進一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
    對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟綜合信息網(wǎng)的管理和指導，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號考核規(guī)定，完成各項任務已過半。
    4月成功的承辦了德陽市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場會暨氣象信息員培訓會，我局胡曉琴局長在會上作了經(jīng)驗交流，此次會議得到了市委、市府領(lǐng)導的大力支持和肯定并取得很好的效果。
    4、切實抓好災后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務體系建設(shè)。
    完成三個山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動站和人工雨量監(jiān)測站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動站15個，人工雨量監(jiān)測站3個。
    目前人工影響天氣業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)正進入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個炮點建設(shè)屋面已封頂。
    預計工程項目7月份峻工。
    辦公樓加固維修項目已進入最后驗收階段。
    5、加強氣象行政審批工作，并組織對違法事件進行及時處理。
    收費項目、辦事程序公開透明，嚴格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務。
    涉及企業(yè)無亂收費現(xiàn)象。
    6、財務工作一至按事業(yè)單位《會計法》規(guī)定管理，完善了財務管理制度，制定了詳細的內(nèi)控制度，接受了市財政局和市局計財科的財務大檢查，檢查結(jié)果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴格按照財務管理制度執(zhí)行。
    年度主要工作總結(jié)篇十
     在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，除按照團統(tǒng)一安排參加各類培訓學習、集中學習外，我利用業(yè)余時間讀書看報，通過認真學習十七屆五中全會精神和科學發(fā)展觀、中央新疆工作座談會議精神，進一步了解新疆的歷史與發(fā)展的知識，增強了維護社會穩(wěn)定信心和決心。
     在學習期間，我把學習漢語作為一項首要任務，做到多看、多讀、多說、多聽、多寫，按學習計劃認真完成學習篇目。
     在平時工作中不斷與同事相互交流漢語學習，提高漢語交流水平，對不懂的問題及時地向老師和同事請教。
     2、積極主動的參與掛職點的工作，提高工作能力.
     根據(jù)分工，本人負責工會的群眾文化活動和檔案資料工作。
     在工作中嚴格要求自己，積極做好分管工作。
     在工作中，一邊積極主動學習同事們的先進工作方法，一邊加強業(yè)務學習，不懂的地方及時向他們請教，不斷充實自己的業(yè)務知識。
     一是充分發(fā)揮自己的舞蹈特長，參與少數(shù)民族舞蹈培訓班x期，使x余人舞蹈愛好者初步接觸了新疆舞蹈。
     從而，豐富了廣大職工群眾的業(yè)余文化生活。
     二是積極參加各類文藝演出，發(fā)揮自己的才干，展示少數(shù)民族的優(yōu)美舞姿，參加文藝演出x場，為xx團廣場文化進了自己的一份力量。
     三是在整理工會工作檔案工作中，積極主動收集材料，分類整理檔案資料。
     四是積極參加機關(guān)組織的鋤草、打掃環(huán)境衛(wèi)生、幫助困難職工摘西紅柿和掃雪等活動x次。
     3.積極參與連隊生產(chǎn)管理工作自擔任x連指導員助理后，本人深入連隊進行調(diào)研，一是掌握了連隊的基本情況。
     x連現(xiàn)有人口x人，在冊職工x人，現(xiàn)有耕地面積x畝。
     2010年種植棉花面積x畝：小麥x畝;玉米x畝;打瓜x畝，油葵x畝，食葵x畝，葫蘆x畝。
     職均收入x萬元，人均收入x元。
     二是主動向書記、連長及其他同志學習作物的種植及生長知識。
     三是在連隊期間，我克服無交通工具的困難，堅持每天到連隊觀看機車作業(yè)，了解苗期管理，了解團場職工種地的管理技術(shù)，從中學到許多知識。
     同時我感受到了職工群眾的熱情和真誠，深受他們的鼓舞和感動。
     一年時間即將過去，我非常留戀這一年的掛職工作和生活。
     掛職期間我在領(lǐng)導和職工群眾這里學到了一定的理論和實踐經(jīng)驗，但是離組織對我們提出的要求還相差甚遠。
     在今后的工作和學習生活中我會以更高的標準要求自己，更加努力學習漢語，學習先進的經(jīng)驗和工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
     回到家鄉(xiāng)我會把所學的先進經(jīng)驗和工作方法，運用到實際工作中，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出自己的貢獻，不辜負組織和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親對我的期望。
     轉(zhuǎn)眼間，20**年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋偁帯?BR>     本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20**年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。
     市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的`殘酷成都，坐以只能待毖。
     總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
     一、任務完成情況
     今年實際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標。
     球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
     總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
     二、客戶反映較多的情況
     對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
     1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
     如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
     2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。
     雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
     3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
     4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
     5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。
     問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
     6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
     三、銷售中的問題
     經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。
     團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。
     各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。
     好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
     1、 人員工作熱情不高，自主性不強。
     上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。
     究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
     2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
     這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
     3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。
     其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
     4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
     成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
     5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
     6、 技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
     7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
     以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
     四、關(guān)于公司管理的想法
     我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。
     應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。
     “管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。
     我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。
     嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
     就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。
     又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
     過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗 。
     公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。
     老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。
     這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
     2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。
     4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。
     否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。
     就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。
     雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。
     如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
     另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。
     由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。
     越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
     以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
     20**年銷售的初步設(shè)想
     銷售目標：
     初步設(shè)想20**年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。
     這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。
     為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
    年度主要工作總結(jié)篇十一
    今年以來，街道黨工委認真貫徹執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的工作部署，緊密結(jié)合轄區(qū)實際，科學統(tǒng)籌，真抓實干，緊緊圍繞打造“平安、宜居、幸福、美麗”xx，扎實有序開展各項工作，街道全面建設(shè)穩(wěn)步推進。
    （一）抓民生促惠民利民工作落實。
    一是及時處理“書記信箱”來信。街道始終貫徹落實“馬上就辦”工作精神，對“書記信箱”市民網(wǎng)友反映事關(guān)民生的各類大事小情做到批必查、查必果、果必報。今年共收到“書記信箱”網(wǎng)友來信150件，街道受理來信113件，區(qū)督查室轉(zhuǎn)來書記批示來信37件。其中涉及市容環(huán)境22件、違章建筑22件、噪音擾民23件，道路交通11件、安全隱患13件、物業(yè)管理20件、其他34件。目前，已辦結(jié)146件，仍在辦理當中并且在辦理期限內(nèi)的為4件，辦結(jié)率為97.33%。
    二是穩(wěn)步推進民生實事工程落實。街道堅持以民生實事建設(shè)為重點，加大投入提升轄區(qū)綜合環(huán)境，切實促進市容環(huán)境優(yōu)化。加大轄區(qū)城中村綜合環(huán)境提升，投入資金余萬元對同樂村、常興新村、xx城村進行綜合整治，投入資金125萬元對大新、一甲等城中村的排洪排污渠進行清淤疏浚。加大轄區(qū)住宅小區(qū)排水管網(wǎng)改造，投入資金3700余萬元對薈芳園、麒麟花園、新德家園、星海名城等22個住宅小區(qū)進行排水管網(wǎng)雨污分流改造。加大轄區(qū)道路建設(shè)，投入資金40余萬元對東方美地苑進小區(qū)路進行黑化，接下來將開展交委東側(cè)路、紅花園村道、荔馨村村道等道路黑化工程。協(xié)調(diào)交通、市政部門修復破損道路150多處，安裝分道欄、隔離欄3000多米，更新道路標識20余公里。
    三是廣泛開展“社區(qū)服務微實事”項目。街道以民聲民意為導向，面向轄區(qū)居民廣泛征集“社區(qū)服務微實事”項目，著力解決社區(qū)居民關(guān)注度高、受益面廣、單個項目資金量少且居民熱切期盼解決的民生小項目。今年以來，已收集微實事項目47個，其中工程類14個，服務類2個，實物類1個。目前已實施項目17個，計劃投入資金247萬元，其中已完成項目10個，完成投資額126萬元，高質(zhì)量地完成了前海社區(qū)服務中心、大新老年人日間照料中心環(huán)境提升、馬家龍社區(qū)中山頤景小區(qū)無障礙通道修建等工程，切實解決社區(qū)居民身邊的小事、急事、難事。
    （二）抓安全促平安建設(shè)根基牢固。
    一是強力推進火災隱患整治工作。采取以消防網(wǎng)格為單元，逐一對轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營單位進行排查摸底，聯(lián)合公安消防、派出所、市場監(jiān)管所等職能部門開展火災隱患整治聯(lián)合執(zhí)法行動。今年總計排查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位2116家次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患500余條。街道將轄區(qū)大新前海商業(yè)街建設(shè)成為消防安全文明示范街，將安樂智恒產(chǎn)業(yè)園建設(shè)成消防安全示范園區(qū)，在區(qū)委對面的西海明珠小區(qū)建設(shè)消防體驗站，起到了較好的示范帶動效應。為構(gòu)建“巡消一體化”格局，投入10萬余元支持派出所配備電動摩托車30輛加強火災隱患巡查機動力量。去年，街道獲市火災隱患重點地區(qū)整治工作檢查驗收考評“優(yōu)秀”的'好成績。
    二是重拳整治同樂二線軍事緩沖區(qū)重大安全隱患。由于歷史等諸多原因，街道南聯(lián)片區(qū)有一處近2公里長的軍事緩沖地帶，經(jīng)營、生活、居住“三合一”現(xiàn)象十分嚴重，各類安全隱患存在時間長達。年初，街道在市、區(qū)安委辦的指導下，通過加強與當?shù)匚渚瘑挝粶贤ǎ瑓f(xié)調(diào)安監(jiān)、土地監(jiān)察、武警、公安、供電、供水等單位和部門共同參與，對該片區(qū)開展了集中整治行動。在50天內(nèi)，先后組織大小行動20次，清理土地面積約120000平方米，拆除14棟6500平方米的磚混結(jié)構(gòu)建筑，臨時搭建物22000平方米，清理各種垃圾1000多噸。為防止整治后出現(xiàn)偷倒渣土和回潮現(xiàn)象，平整后設(shè)立鐵絲網(wǎng)圍欄2200米，進行封閉式管理，并安排專人不間斷巡查，鞏固整治成果。
    三是積極推進群防群治工作。創(chuàng)新基層群防群治工作模式，形成黨委政府領(lǐng)導、綜治部門協(xié)調(diào)、公安機關(guān)指導、人民群眾廣泛參與的xx“一二三四”群防群治工作模式。街道組建6支群防群治隊伍共計6200多人，投入資金10萬元在轄區(qū)重要路段、重點企事業(yè)單位、小區(qū)建設(shè)“五統(tǒng)一”治安崗亭33個。支持xx派出所群防群治人員經(jīng)費130多萬元，用于聘請30余名治安巡防員。經(jīng)統(tǒng)計，-，轄區(qū)刑事治安警情數(shù)實現(xiàn)了三連降，由8325宗下降到7273宗，再到6562宗。xx所“四化”（基礎(chǔ)信息化、警務實戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊伍正規(guī)化）建設(shè)得到國務委員、公安部長郭聲琨同志的贊許。
    四是扎實做好地質(zhì)災害防治和“三防”工作。采取多種形勢開展地質(zhì)災害防治知識宣傳和排查工作，堅持做到宣傳培訓、網(wǎng)格巡查、隱患整治、應急處置“四到位”。今年入汛以來，先后安排600余人次值班值守，組織1200余人次巡查xx城、巷頭新村、常興新村、大新、一甲等城中村低洼易澇區(qū)域，整治相關(guān)隱患，落實防汛措施，打牢防汛基礎(chǔ)，確保安全度汛。
    （三）抓管理促市容環(huán)境明顯提升。
    一是深入開展“里子工程”。街道注重建立長效管理機制，扎實開展“里子工程”。今年以來，開展同樂村、xx城等城中村市容綜合整治專項行動28次，共教育整改超門店經(jīng)營500多家次，共清理亂擺賣約1229宗，清理查處亂張貼違章號碼近222個，清理亂張貼、亂涂寫4.3萬處。先后組織11次“南山清潔日”大掃除活動，發(fā)動轄區(qū)群眾、志愿者、義工隊伍6000余人參加，清理衛(wèi)生死角900余處、建筑垃圾700余噸。
    二是持續(xù)抓好“樣板村、樣板街”后續(xù)管理。在義學街“樣板村”新建了村牌坊、出入口道閘、綠化，翻修了垃圾房；在涌下村“樣板街”建設(shè)了休閑座椅、景觀雕塑，設(shè)置了花箱等。街道成立樣板村街綜合管理領(lǐng)導小組，成員包括街道執(zhí)法隊、城管科、股份公司、社區(qū)工作站、社區(qū)警務室、保安公司、清掃保潔公司、消殺企業(yè)等專業(yè)力量，各成員根據(jù)自身職能，相互配合、齊抓共管。投入30多萬元后續(xù)管理專項資金，落實人員進行日常養(yǎng)護，配發(fā)垃圾桶200余個，實行垃圾定點投放，督促清潔公司實行垃圾密閉化運輸，保證市容秩序井然、環(huán)境衛(wèi)生良好。
    三是嚴格開展城市管理執(zhí)法。在高標準依法抓好日常城管執(zhí)法的基礎(chǔ)上，上半年集中力量對盤踞在前進路、中山園路等地段近的亂堆放木材等違章行為進行徹底整治，清理占道木材回收攤檔聚集地10處，清理木材30余噸、垃圾400余噸。狠抓食品安全查處執(zhí)法。共清理各類飲食流動攤檔1203宗，勸退約1800宗，共查處防蠅、防鼠等設(shè)施不達標的餐飲企業(yè)32家，實施處罰不達標餐飲單位5家，依法查扣涉案物品20車。查處售賣“黑煤氣”窩點6家，沒收“黑煤氣”105瓶。
    四是嚴厲打擊違法用地和違法建設(shè)行為。采取“全體動員、落實責任、綜合治理、疏堵結(jié)合”工作方式，加大巡查、查處力度，及時處理各類投訴，對各類違法建筑查處保持高壓態(tài)勢，實現(xiàn)新增違法建筑糾正率達到100%。截止目前，處理各類投訴及督轉(zhuǎn)辦案件700余宗，共出動執(zhí)法人員3000余人次，實施清拆行動65次，拆除各類違法建筑面積約4萬平方米。
    （四）抓黨建促黨委班子能力提高。
    一是全面優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)。街道上半年對社區(qū)黨員情況進行了細致調(diào)查摸底基礎(chǔ)，在以地域、單位為主設(shè)置黨支部的基礎(chǔ)上，按照便于黨員參加活動、黨組織發(fā)揮作用要求，推廣按照黨員年齡結(jié)構(gòu)、興趣愛好、黨員所屬行業(yè)等理順社區(qū)黨支部隸屬關(guān)系，重新整合優(yōu)化了社區(qū)下屬黨支部結(jié)構(gòu)。截止今年6月底，12個社區(qū)全部完成了支部整合優(yōu)化工作，共撤銷32個“兩新”黨支部，對黨員人數(shù)超過50人的2個居民黨支部進行了拆分。同時，加強軟弱渙散社區(qū)領(lǐng)導力量，進一步配強社區(qū)黨組織領(lǐng)導班子。今年以來，調(diào)整社區(qū)綜合黨委（總支）班子成員20名，社區(qū)下屬支部班子成員10名，“兩新”組織支部班子成員65名。
    二是努力打造“兩個之家”。針對基層黨員找組織、群眾找黨員的實際，街道今年在紅花園社區(qū)開展“我是共產(chǎn)黨員”基層黨建創(chuàng)新工程，努力打造“兩個之家”。一是打造“黨員之家”，通過改選支部書記、建立黨員檔案、制定黨員手冊、制作工作日志、發(fā)行黨建刊物、評選“黨員之星”等措施，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，塑造“我是黨員有組織、我是黨員我驕傲”理念，努力增強廣大黨員的歸屬感和榮辱感。目前，支部優(yōu)化整合已經(jīng)完成，黨員檔案已建立，黨員手冊、工作日志已印制，黨建刊物擬刊發(fā)，“黨員之家”的設(shè)計、建設(shè)前期工作正抓緊進行。二是打造“群眾之家”。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，依托社區(qū)“一核多元”社區(qū)治理平臺，充分調(diào)動社區(qū)各類組織力量，積極為居民群眾辦實事解難題，塑造“有困難依靠黨、有問題相信黨”理念，努力增強廣大群眾的凝聚力和向心力。目前，社區(qū)聯(lián)席議事平臺已優(yōu)化，各治理主體職責科學明確，社區(qū)工作綜合黨委牽頭、各方齊抓共管的工作格局已經(jīng)形成。
    三是駐點團隊打通服務民生“最后一公里”。街導領(lǐng)導帶頭落實“駐點聯(lián)系制度”,堅持以問題為導向，關(guān)注民生熱點難點，切實做到干部“下得去”、民情“上得來”、責任“分得清”、問題“解得好”,及時了解群眾的訴求，積極為群眾排憂解難，著力解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。截至目前，駐點團隊共開展活動455次,參加人數(shù)達4687人次，累計走訪群眾51302戶、駐社區(qū)單位1689個、個體工商6445戶，接訪群眾13928人次，累計派發(fā)聯(lián)系卡35949張，慰問困難黨員115人，召開群眾座談會49次，受理群眾訴求549件,解決問題415件。
    四是扎實開展“三嚴三實”活動。狠抓專題學習，在區(qū)下發(fā)14冊學習讀本的基礎(chǔ)上，街道另行為街道領(lǐng)導每人采購2本學習讀本。扎實開展研討，街道領(lǐng)導圍繞“三嚴三實”主題開展了專題研討3場次。注重專題輔導，街道領(lǐng)導累計開展專題黨課14場次。創(chuàng)新活動載體，擬組織開展一次警示教育活動、一次“代表有話”城管執(zhí)法體驗活動、一次入黨宣誓活動、一次作風大檢查大整頓活動等，務求教育活動實效。
    （五）抓廉政促隊伍建設(shè)風清氣正。
    一是強化擔當，認真落實主體責任。始終堅持黨風廉政建設(shè)與中心工作任務兩手抓、兩促進，同步部署落實、檢查考核，強化責任分解和壓力傳導，班子成員根據(jù)分工認真履行“一崗雙責”。嚴格落實各項規(guī)章制度，涉及重大問題、重要事項時，落實請示報告制度；涉及重要工作部署、重大項目安排、人事任免、大宗采購、大額資金使用等，落實集體議事制度；涉及人事、財務、審批、執(zhí)法等事項，落實街道黨政“一把手”對工作負總責，不具體直接管理的規(guī)定。堅持落實黨政領(lǐng)導報告?zhèn)€人事項和公開制度，今年以來發(fā)布黨務公開信息約1200條，公開社區(qū)黨風廉政信息2382條。
    二是落實“三轉(zhuǎn)”，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。堅持以抓出勤紀律為切入點，黨政帶隊巡查工作紀律，切實加強作風紀律建設(shè)。出臺“15項禁止”規(guī)定，并加強對落實執(zhí)行情況的跟蹤監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮信訪辦案的監(jiān)督、警示、教育和保護作用。今年共收到紀檢監(jiān)察信訪事項20宗，不予受理3宗，受理17宗，其中上級交辦5宗、本級受理12宗，目前辦結(jié)16宗、在辦1宗。集中排查基層黨員干部違紀違法線索19條，均按有關(guān)規(guī)定進行了相應處置，立案調(diào)查2宗，其中移送審理1宗，在辦1宗。嚴格落實“八項規(guī)定”、防止“四風”反彈，落實精文簡會、嚴控“三公”支出，實現(xiàn)會議、發(fā)文和公務接待、公務車運行維護、行政經(jīng)費支出均比上年同期大幅減少。
    三是筑牢防線，強化廉政警示教育。將紀律教育學習月活動與“三嚴三實”專題教育活動有機結(jié)合，在完成上級“規(guī)定動作”基礎(chǔ)上，確定7項“自選動作”。大力推進社區(qū)廉潔文化建設(shè)，營造風清氣正的社會氛圍。前海社區(qū)清風廣場被市紀委推薦為“廉潔廣東行”選題內(nèi)容；著力推進荷蘭花卉小鎮(zhèn)非公防腐試點工作，全方位構(gòu)建荷蘭花卉小鎮(zhèn)“誠信商家聯(lián)盟”非公防腐工作體系，受到省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導肯定；在社區(qū)微信公眾平臺開辟“清風角”欄目，將廉潔文化宣教的觸角向社會末梢延伸，努力擴大廉潔文化宣傳的覆蓋面。
    四是落實“雙六有”標準，推進紀工委規(guī)范化建設(shè)。黨工委對落實紀工委規(guī)范化建設(shè)在人、財、物等方面給予大力支持，配備3名公務員專職從事紀檢監(jiān)察工作，投入12萬元專項經(jīng)費用于紀工委規(guī)范化建設(shè)，編制預算經(jīng)費30多萬作為年度紀檢監(jiān)察工作經(jīng)費?？朔k公場所緊張困難，充分保障紀工委辦公用房并建設(shè)紀檢監(jiān)察專用談話室、專用檔案資料室。街道機關(guān)、社區(qū)、社區(qū)合作股份公司黨組織全面配備紀檢委員，構(gòu)建基層紀檢工作網(wǎng)絡，修改制訂紀檢監(jiān)察工作制度25項，建立工作臺賬4套。
    二、20**年工作安排。
    xx街道將深入貫徹落實黨的十八屆五中全會以及省、市、區(qū)黨委全會精神堅持以“十三五”規(guī)劃為指導圍繞南山打造“雙中心城區(qū)”和“四個中心”建設(shè)勇于擔當真抓實干推動街道“平安、宜居、幸福、美麗”建設(shè)再上新臺階。具體做到“六個堅持、六個注重”：
    （一）堅持推進黨建工作創(chuàng)新，注重黨要管黨從嚴治黨落到實處。一是切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，整合優(yōu)化基層黨支部，破解“黨員找組織、口袋黨員”等問題，把支部打造成“黨員之家”，增強支部的影響力。二是切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入開展黨員主動亮身份、廣泛聯(lián)系群眾、“爭先創(chuàng)優(yōu)”等活動，把黨群服務中心打造成群眾之家，增強黨員的凝聚力。三是切實發(fā)揮工青婦的先進引領(lǐng)作用，整合資源，開展各類活動，增強群團組織的輻射力。四是切實發(fā)揮園區(qū)（樓宇）黨建作用，創(chuàng)建馬家龍等3個園區(qū)（樓宇）黨建示范點，確保年底示范點創(chuàng)建率達到50%，增強黨建服務企業(yè)作用的創(chuàng)新力。
    （二）堅持推進民生（微）實事工作，注重讓人民群眾有更多獲得感。一是高標準完成好明年總投資達6900萬的20個民生重點工程項目建設(shè)。二是計劃全年完成60件“民生微實事”項目，努力做好涉及社區(qū)居民切身利益的實事。三是進一步豐富和鞏固街道“一窗通”服務和社區(qū)公眾微信平臺等微創(chuàng)新項目成果，促進基層服務提質(zhì)提效。四是進一步豐富和完善“一二三四”群防群治工作模式，全力打造平安xx。五是加大法治文化宣教力度，定期開展糾紛排查調(diào)處工作，全力推進法治街道建設(shè)。六是進一步提升荷蘭花卉小鎮(zhèn)品牌效應，計劃創(chuàng)辦郁金香文化節(jié)系列活動，將其打造成一個國際化交往平臺。
    （三）堅持推進文化中心建設(shè)，注重豐富轄區(qū)群眾文娛生活。一是配合區(qū)文體局借鑒廈門曾厝垵和福田水圍村整治經(jīng)驗，分步推進xx古城活化整治，努力打造南山歷史文化名片。二是擇址新建一些社區(qū)小公園、小廣場，不斷滿足轄區(qū)群眾文娛活動場地需要。三是大力開展文化陣地建設(shè)，設(shè)計制作8-10處文化宣傳墻，弘揚主旋律，傳播正能量。四是以舉辦“社區(qū)藝術(shù)節(jié)”等文化活動為契機，多多舉辦公益文化廣場活動。五是努力爭取xx街道文體中心建設(shè)項目立項。
    （四）堅持推進城市管理工作，注重提高城市精細化管理水平。一是努力提高管理能力?？茖W整合現(xiàn)有執(zhí)法力量，鐵腕整治違建和城市“六亂”現(xiàn)象，確保轄區(qū)違建零增長。爭取在轄區(qū)城中村開展城管執(zhí)法疏導區(qū)試點工作。二是逐步推行市容環(huán)境衛(wèi)生“五化”管理。作到市容環(huán)境衛(wèi)生運行市場化、作業(yè)精細化、管理區(qū)域化、監(jiān)督網(wǎng)格化、考核標準化。三是穩(wěn)步推進安全生產(chǎn)長效管理。定期聯(lián)合公安消防、派出所開展綜合執(zhí)法，加大對轄區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)、加油站、危險邊坡和?；菲髽I(yè)隱患整治力度，完成10個老舊住宅小區(qū)消防安全隱患整治。四是扎實做好三防應急工作。有重點地做好大新村、一甲村等城中村排洪排污管道清淤疏浚工程，完善三防突發(fā)事件應急預案。
    （五）堅持推進城市更新項目，注重改變xx城區(qū)面貌。一是成立街道城市更新工作領(lǐng)導小組辦公室，迎難而上，加強與區(qū)職能部門對接，主動作為。二是大力支持卓越、萬科、恒大等大型更新項目又好又快推進。三是保質(zhì)保量完成同樂村、常興新村等城中村綜合整治的任務。
    （六）堅持推進“兩個責任”落實，注重黨風廉政建設(shè)取得新成效。一是豐富前海社區(qū)孝廉文化建設(shè)內(nèi)容，形成以清風亭、孝廉文化長廊、文化公園、廉潔書畫展和警示路徑“五個一”的孝廉文化品牌。二是豐富荷蘭花卉小鎮(zhèn)“非公經(jīng)濟”防腐試點成果，計劃以花為載體打造一條廉潔文化花廊。三是進一步加大對農(nóng)城化股份公司規(guī)范管理監(jiān)督力度。四是進一步加強隊建設(shè)，建立健全正風肅紀的長效機制，打造一支作風過硬、工作務實、勇于擔當、干凈干事的優(yōu)良干部隊伍。
    年度主要工作總結(jié)篇十二
    20_年即將過去，這一年給予我很多的收獲，同時給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來工作計劃做總結(jié)。
    (1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
    (2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時間，節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時，刪除一些一般客戶信息。
    (3)成交客戶后，準備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達后，第一時間把信息反饋給客戶。
    (4)做好售后服務，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶，否則你將會失去她背后的那一群人。美國著名的推銷員喬吉拉德說過過：“你只要趕走一個客戶，就等于趕走了潛在的250個顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個客戶。
    (5)培訓工作，一個是配合電商培訓學校培訓電商知識，一個是培訓我的客戶分享一些專業(yè)性的知識例如沙棘方面銷售心得消費心理學方面等。讓客戶復制黏貼后，增加銷售量。
    (二)工作價值。
    首先談一下業(yè)務價值，20_年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些，應該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務價值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價值的知識，讓客戶得心應手的應用。第三改進價值，因為支持的客戶有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。
    二、工作收獲和思考。
    收獲：
    (1)收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物衣物禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
    (2)收獲了業(yè)績，與20_年20_年相比，業(yè)績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
    (3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。
    (4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進的同時，還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記工作總結(jié)，一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個貌似不合理的安排，背后總會有一個合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗，把不同專業(yè)的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。
    思考：
    (1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
    (2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán)。
    (3)嫁接團隊，攜手共進，a企業(yè)平臺，結(jié)合企業(yè)提供的平臺，結(jié)實好一些人脈，才可以擴張人脈，更好的促進銷售。b產(chǎn)品規(guī)模10個凝膠糖果，1健字號，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品。
    三、未來的工作計劃：
    (1)開拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時，還要與時俱進，進行渠道拓寬。
    (2)進一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
    (3)建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式，多學習，多思考工作中，生活中的得與失。
    以上三點就是我20_年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對自己多一份促進。感恩領(lǐng)導給予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!
    再見20_，喜迎20_年!
    年度主要工作總結(jié)篇十三
    時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，回顧20xx年這一年間我所做的工作，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié)：
    1、首先作為隊長的我，在日常工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能。
    2、我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過我自學業(yè)務知識、鉆研業(yè)務技能和公司領(lǐng)導的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
    3、在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員員流動較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài)，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們冷著、凍著，病了給他們買藥，帶他們看病。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
    4、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務是靈魂，用心真誠服務”等諸多細節(jié)，由于培訓和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
    1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
    2、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
    3、隊員紀律松散，沒有團隊精神和責任感。
    4、部門隊員理論知識不足、經(jīng)驗尚淺，沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決。
    5、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
    1、作為一個管理者，自身的理論知識和經(jīng)驗的不足，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識。
    2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意。
    3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況，引導隊員把公司當做一個大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
    4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
    5、通過領(lǐng)導對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚！在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關(guān)知識，以后盡量少給領(lǐng)導添加麻煩，在新的一年中我將把壓力化作動力，不給領(lǐng)導丟臉。
    1、年度總體目標：在新的一年中我會努力學習有關(guān)知識，完善部門工作，加強隊員的培訓，加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀律嚴明、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
    2、年度重大任務：作為新世紀的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗，還必須具有把技術(shù)、能力復制的能力，記得有位成功人士說過：一個人成功那不叫成功，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功！公司需要的應該是這樣的人才，也就是能為公司復制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因為我正在復制著我的經(jīng)驗、愛心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準備。
    明年在做好以上準備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人：對人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊伍。物：對交房工作中所需要的物品準備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車：對所來訪車輛進行指揮停放，保證交房現(xiàn)場秩序良好。
    3、年度一般常規(guī)任務：
    （1）掌握人員思想動態(tài)，為下一步開展人員的培訓、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理，加強思想教育，增強全員的安全意識，狠抓日常管理，改善全體隊員的精神面貌，進行專業(yè)培訓，提高整體的業(yè)務素質(zhì)。
    （2）具體做法：每周召開一次部門會議，對上周工作作出總結(jié)，安排本周計劃。每天早7：30全體隊員在門口集合，進行早操訓練，主要以隊列基本動作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓。對保安宿舍指定人員負責其日常內(nèi)務衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評選出一名優(yōu)秀隊員，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質(zhì)獎勵。
    （3）加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
    （4）加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
    （5）完成消防器材的年度檢驗工作。
    （6）將完善保安部應急預案工作，將應急預案以培訓方式灌輸?shù)經(jīng)]個隊員的腦中，是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應、處置，把公司的損失降到最低。
    （7）完成上級領(lǐng)導下達的任務。
    回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己隨做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學習，總結(jié)經(jīng)驗，多經(jīng)歷，吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點，雖取得了一定的成績，但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導的正確指導。我只能在今后工作中以更加努力，爭取更上一層，來答謝公司領(lǐng)導對我的信任，不辜負領(lǐng)導對我的殷切期望。
    年度主要工作總結(jié)篇十四
    __，__明湖中學英語教師。自1996年7月參加工作以來，一向擔任高中英語教學工作。在工作中，不斷思考探索，開啟了自我教育教學的新篇章。先后多次被評為__縣優(yōu)秀教師，__縣教學能手，__縣師德先進個人，__縣三八紅旗手，__市高中英語學科本事大賽一等獎，被聘為__省__市暑期教師培訓輔導教師，執(zhí)教課例多次獲市縣優(yōu)質(zhì)課評比一等獎;教學論文在全國、省級以上刊物發(fā)表。在各種競賽活動中成績突出，她輔導的學生在全國英語學科本事大賽中均獲一、二等獎。目前為明湖中學高一至高三英語教研組組長。
    一、熱愛教育工作，注重修養(yǎng)提升。
    多年來，__認真貫徹黨的教育方針、政策，忠于職守，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勇于實踐，在教育工作中發(fā)揮模范帶頭作用，體現(xiàn)了高尚的師德修養(yǎng)和人格魅力，樹立為學生、家長服務的意識，為人師表，重視、關(guān)心學生的終身成長，公正、公平地對待每一個學生，受到學生、家長、領(lǐng)導、教師的一致稱贊，所帶班級一向名列前茅。
    二、進取投入教改，追求高效創(chuàng)新。
    在教學工作中，__不斷學習先進的教學理論，更新教學理念，轉(zhuǎn)變教學思想，進取探索教學規(guī)律，研磨教學方法，勇于創(chuàng)新，注重將先進的教學理念轉(zhuǎn)化為教學行為，在十余年的高中英語教學中，先后總結(jié)出英語教學不一樣課型的基本模式。在閱讀教學方面，總結(jié)出了課前預習，培養(yǎng)自主——課中閱讀，注重自主——課外閱讀，構(gòu)成自主的一套培養(yǎng)學生自主閱讀的教學方法。在英語寫作教學方面，經(jīng)過反復研究，總結(jié)出了以讀促寫的教學法，使學生學會經(jīng)過閱讀進行積累寫作素材。這些方法的總結(jié)提升，日益構(gòu)成了她扎實而獨特的教學風格。
    經(jīng)過多年努力，她所任教的班級教學質(zhì)量不斷提高，受到學校、家長的高度贊譽。所執(zhí)教的英語成績多次堅持級部第一。
    三、尊重、關(guān)愛每一學生，倡導全員育人。
    童心為伍，誠心作伴，充滿愛心，充滿童心，誠心對待每一個學生，這是與孩子們?nèi)诤显谝积R的根本。這是韓教師與孩子們的相處之道。
    在教學過程中，認真鉆研教材，改善教法，認真對待教學的每一個環(huán)節(jié)。課堂上，韓教師會隨時根據(jù)學生的情景用不一樣的教學方法，語言風趣而又嚴謹，學生能夠隨時提問打岔，甚至他們自我也會互相詼諧的進行語言攻擊。只要無傷大雅，在韓教師看來，都是能夠理解的。韓教師認為，在課堂上愛插嘴的同學，一般語言本事都很強的，英語這門學科，是需要用語言表達出來的。盡量讓他們在課堂發(fā)言，用心傾聽，并針對他們的優(yōu)點進行鼓勵、表揚，讓這些學生的優(yōu)勢得到發(fā)展。課后會直接表揚，委婉引導。久而久之，這些學生已有了良好的習慣，口頭表達本事也越來越強，同時也帶動了很多同學進取參與。同學們的學習勁頭也越來越足，整體成績穩(wěn)步上升。
    韓教師在日志中寫到：和同學們在一齊久了，便童心泛濫，有人可能覺得我們教課教“傻”了，我喜歡這種“傻”，欣欣然理解。
    四、潛心課題實驗，推廣科研成果。
    課題研究、科研創(chuàng)新是教育教學工作不斷改革發(fā)展的原動力，它使教育教學充滿了生機與活力。為此，多年來__一向致力于課題研究與教育教學創(chuàng)新。
    她組織參與了__縣課題——高中生英語閱讀理解本事培養(yǎng)實踐與研究。她帶領(lǐng)教師們先對原有教學現(xiàn)狀進行討論，發(fā)現(xiàn)目前的課堂教學存在的諸多問題。并提出創(chuàng)立自主學習，用現(xiàn)代教學理念創(chuàng)造性地對課堂教學進行重新構(gòu)建，探索全新的課堂教學模式。這一閱讀教學模式賦予了課堂教學以生機和活力，促進了包括她在內(nèi)的每一位教師的真實成長，開創(chuàng)出了一種有效的教育研究范式，值得推廣。這一課題已于20__年經(jīng)過專家組評審驗收結(jié)題。
    五、發(fā)揮骨干作用，引領(lǐng)教師成長。
    __在工作中，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態(tài)度，認真完成各項任務，充分發(fā)揮名師的引導作用，耐心細致地指導青年教師備課、上課、教研，提高了年輕教師的業(yè)務水平，與學生、與團隊伙伴結(jié)下了深厚的情誼。經(jīng)過多年的努力，她的研究水平、敬業(yè)精神、指導本事和科研成果得到廣大教師的充分肯定、高度贊揚。
    摘錄韓教師的日志：“我始終有一種樸素的情懷，不能耽誤學生，不能拋棄職責，不能辜負家長。我的人生信條是：勤懇做事，踏實做人;童心為伍，誠心作伴，耐心育人，盡職盡責，只求無愧于心!教書育人是我的選擇，做一名稱職的教師，是我人生的目標，做一名優(yōu)秀教師，是我一生的追求?！?BR>    年度主要工作總結(jié)篇十五
    20__年，縣城鄉(xiāng)安防大隊在在縣局巡警大隊的領(lǐng)導下，按照縣局的統(tǒng)一工作部署，以實現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為奮斗目標，緊密結(jié)合全縣社會治安實際，通過調(diào)整巡防勤務模式，積極推進巡防工作創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了動態(tài)布警、快速反應、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡，廣大安防隊員以高度的責任感和使命感，團結(jié)一心，全力工作，充分發(fā)揮了輔警職能作用，為維護我縣社會治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計，一年來，縣城鄉(xiāng)安防大隊共抓獲各類違法嫌疑人員17名，有效制止違法犯罪活動46起，協(xié)助縣局破獲刑事案件8起，詐騙案件1起，調(diào)解矛盾糾紛起，搶險救助10起，為群眾辦好事件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制，大洼、田莊臺兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
    (一)加強領(lǐng)導，調(diào)研謀劃，實現(xiàn)巡邏組織合理化?？h城鄉(xiāng)安防大隊將奧運安保工作置于今年工作的重中之重，采取有力措施，切實加以推進。在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，大隊制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊巡邏工作實施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊社會面治安巡邏防控的實施方案》，及時召開巡防工作動員部署會，進行全面部署。一是加強指導?？h局副局長劉溯多次深入基層開展調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)問題，指導工作。巡警大隊充分發(fā)揮牽頭部門職能作用，抓好組織、規(guī)劃、督促、考評等工作，定期召開由派出所巡防民警、安防隊員參加的巡防工作分析會議，總結(jié)部署工作，推動發(fā)展;二是堅持“信息導巡”，充分發(fā)揮精確打擊效能。每天根據(jù)指揮中心警情預報和分析研判進行警力調(diào)整部署，并根據(jù)不同區(qū)域人員流動、季節(jié)變化、易發(fā)案時間變化等情況，進行認真分析，確定本巡區(qū)白天和夜間的重點巡邏時段，實行彈性工作制和錯時工作制，將巡防重點向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸，提高與犯罪分子“碰見”機率，最終達到精確打擊的目的。
    (二)統(tǒng)一部署，改革勤務，實現(xiàn)巡邏防控實戰(zhàn)化。按照巡防資源效益最大化的要求，合理擺布安防隊員參與巡防工作，全面推行適應動態(tài)社會治安特點的勤務運行模式，實現(xiàn)巡防勤務由靜態(tài)向動態(tài)、由被動向主動化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務實行24小時錯時工作制。大洼鎮(zhèn)兩個巡組每組9名民警、48名安防隊員，實行三班三倒，田莊臺巡組4名民警、16名安防隊員，實行四班三倒，田莊臺警務工作站6名民警、36名安防隊員，實行三班三倒。同時大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，并配備350兆無線對講機;二是指揮中心對巡警大隊巡防工作實施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時圖像對巡防車輛進行軌跡監(jiān)控和回放，點名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長、主管副局長和巡警大隊長報告;三是突出防范重點。奧運安保期間，將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機關(guān)，金融網(wǎng)點、各大商場及水、電、油、氣等重點單位，重要部位，人員密集地區(qū)，作為巡邏重點，最大限度地擠壓違法犯罪分子的活動空間，確保奧運期間城區(qū)的社會治安穩(wěn)定;四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對各巡區(qū)進行24小時不間斷督查的同時，在每個巡區(qū)都聘請3-5名巡防工作監(jiān)督員，請他們給巡防工作出主意、提建議，對執(zhí)行巡防任務的民警和安防隊員的工作進行監(jiān)督。
    (三)長效管理，規(guī)范運作，實現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化。縣城鄉(xiāng)安防大隊將規(guī)范運作安防隊員的巡防工作作為巡防機制建設(shè)環(huán)節(jié)來抓，以此促進巡防機制建設(shè)的各項工作要求和措施真正落到實處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設(shè)的有效運作，大隊出臺了《城鄉(xiāng)安防大隊工作考評辦法》等一系列考核措施，真正做到分工明確，責任到人;二是落實考核獎懲。為提高隊員的工作積極性，大隊制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎勵辦法》，把現(xiàn)場抓獲、壓降案件、服務群眾情況作為考核的主要內(nèi)容，考核成績與獎金掛鉤，對平時工作表現(xiàn)突出的隊員和中隊予于表彰獎勵，切實改變安防隊員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個樣的狀況。這些獎勵措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項行動中，大隊一班人積極想辦法，出主意，支新招，在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點守候的措施，在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi)，抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名，破案2起，查收自行車5臺，4臺已返還給失主;三是做到獎懲分明。
    (四)積極巡防，發(fā)現(xiàn)疑點，確保巡防工作取得實效。986名安防隊員分布全縣的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場所，居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進行嚴密防控，有效預防，制止各類可防性案件的發(fā)生。20__年6月13日16時左右，大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊東湖巡區(qū)安防隊員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務，發(fā)現(xiàn)一個少年行蹤可疑，在居民區(qū)中來回出入，遂進行跟蹤。當該少年到一家中準備盜竊時，被當場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知，該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，供出伙同張某(13歲)，于某(13歲)在大洼鎮(zhèn)醫(yī)院附近、鶴吉市場、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實，帶破案件10余起。
    二、存在問題。
    一是巡邏隊員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊員來自社會各個階層，文化素質(zhì)參差不齊，加之巡邏隊員待遇不高，隊伍不穩(wěn)定，人員流動性大，隊員素質(zhì)難以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防隊員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒，影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯，對街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對外宣傳力度不大，離上級的要求存在一定差距。
    一是強化隊伍管理,提升隊伍形象;二是加強學習，提高法制意識，注重培養(yǎng)團隊榮譽;三是狠抓紀律作風建設(shè)，打造過硬的戰(zhàn)斗隊伍;四是從優(yōu)待隊，營造拴心留人的環(huán)境。
    一是開展“三巡”(即“巡點”、“巡段”、““巡崗”)與“信息導巡”有效結(jié)合，構(gòu)建更密集的防控網(wǎng)，加大對社會面的控制。
    二是完善警情研判機制。警情研判是實現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進一步加強警情分析研判工作，健全動態(tài)布警機制。重點加強對“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作，推動巡防網(wǎng)絡構(gòu)建和巡防措施落實。
    三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實戰(zhàn)、服務三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實效入手，切實加大考核力度，真正把現(xiàn)場抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容，做到獎優(yōu)罰劣，獎懲分明，堅決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個樣”、“防與不防一個樣”、“干與不干一個樣”的不正常狀況，以強化安防隊員的責任意識和競爭意識，不斷提治安聯(lián)防工作的`質(zhì)量和成效。
    年度主要工作總結(jié)篇十六
    一年來，x保險x公司在總公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在總公司突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了總公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來的成績與不足。
    積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為x保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
    根據(jù)總公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
    作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的`知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
    由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手?？傊?，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
    新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
    年度主要工作總結(jié)篇十七
    作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常愛惜，盡力去習慣這一崗位。現(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：
    作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個重要紐帶部分，對企業(yè)表里的許多作業(yè)進行和諧、交流做到上情下達這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時性的事務占用了比較多，作業(yè)時刻常常是忙忙碌碌的一全國來，本來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時刻來做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫。
    文件的流通、閱辦嚴厲依照企業(yè)規(guī)章準則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并及時將上級文件精力，傳達至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔任文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。
    企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，自己都是細心去逐個核對原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動會議告訴的擬寫。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進行核對，催收各部分月度小結(jié)、方案并擬寫當月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參閱。作業(yè)會議完畢后及時收拾會議記載待領(lǐng)導修正后送至各部分傳閱。
    督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準則化后通過口頭、書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進展執(zhí)行狀況，以及領(lǐng)導交辦的暫時性作業(yè)等，并定時向領(lǐng)導室反應。作業(yè)室文員作業(yè)是一個講責任心的作業(yè)。各個部分的比較多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細心、耐性。
    年度主要工作總結(jié)篇十八
     20xx年，白臘坪信訪辦在達竹公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領(lǐng)導下，川煤達竹公司白臘坪煤礦認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實加強領(lǐng)導，狠抓責任落實，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件，信訪工作。
     圍繞20xx年信訪穩(wěn)定工作的安排意見，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
     20xx年信訪工作非常穩(wěn)定。
     一、以健全的組織機構(gòu)建立信訪穩(wěn)定工作體系
     信訪工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。
     公司出臺文件，規(guī)范了信訪工作有關(guān)事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。
     信訪工作首先堅持了責任到位，即堅持“分級負責、歸口辦理，誰主管，誰負責”的原則，對信訪辦公室和涉及信訪的責任部門進行了職責分工;其次對信訪接待處理程序進行了規(guī)范;最后落實了信訪工作責任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴大。
     二、以完善的制度規(guī)范信訪穩(wěn)定工作
     信訪工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。
     礦黨政充分認識到信訪工作的重要性，督促建立健全了信訪穩(wěn)定重大決策風險評估機制、職工群眾訴求表達機制、矛盾糾紛排查調(diào)處機制、扶貧幫困長效機制、信訪穩(wěn)定工作快速反應和突發(fā)事件處置機制、基層連隊信訪代理機制、領(lǐng)導干部閱批職工群眾來信機制、信訪穩(wěn)定工作信息匯集分析、督查督辦機制、領(lǐng)導干部接訪機制、信訪工作聯(lián)合辦案機制、信訪穩(wěn)定工作例會機制等十一項制度。
     使礦信訪工作更加制度化、規(guī)范化。
     三、以宣傳學習抓好群眾教育工作
     礦召開了信訪工作例會，會上組織大家學習相關(guān)信訪條規(guī)、黨的政策、法律法規(guī)，總結(jié)、通報、分析近期職工思想動態(tài)和信訪工作重點;利用廣播、報紙、網(wǎng)絡自動化辦公平臺、黑板報、政工例會等形式對上級有關(guān)的政策進行了傳達、學習、宣傳，采取多種形式對十七屆四中精神、全國兩會精神以及信訪工作的法律、政策、規(guī)定等進行了宣傳，使更多的參加到這方面的學習行列中來，這也是確保職工群眾信訪穩(wěn)定、控制上訪率的有效途徑。
     積極組織信訪工作人員參加上級信訪部門組織的培訓學習和送外培訓。
     四、以扎實的基礎(chǔ)工作促進信訪穩(wěn)定
     礦信訪辦建立了專門的信訪原始資料，內(nèi)容包括職工群眾來訪登記臺帳、處理臺帳、矛盾糾紛排查調(diào)處活動情況登記臺帳、基層信訪信息工作人員登記表、上訪老戶情況登記表、到上級接訪情況登記表、信訪工作政策學習宣傳登記表、職工群眾來信處理箋、來電、來訪處理箋。
     這些都做了相應的管理。
     以此保證了每一次信訪均按照正規(guī)信訪處理秩序，有登記、審批、處理、回復等。
     注重源頭治理，防范信訪隱患。
     為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，每月排查上報制度，采取逐級匯總上報矛盾糾紛排查、化解情況，重大節(jié)日和敏感時期實行24小時值班制度和零報告制度，對排查出的各類矛盾糾紛，根據(jù)矛盾種類、發(fā)生時間逐項進行明細分類，建立規(guī)范化臺帳，實現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實、各科室負責的良好態(tài)勢。
     五、以穩(wěn)定的工作實現(xiàn)信訪新篇章
     20xx年信訪工作取得到的成效，關(guān)注民生，改善民生生活環(huán)境條件，礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及住房都十分干凈，從三叉路到井口都進行了綠化，亮化工程做得也到位，還為職工家屬提供了鍛煉身體的.地方。
     企業(yè)民主管理制度也非常得民心，每個月為區(qū)隊評選出了星級員工，精細化考核公示、工資公開化。
     礦區(qū)的輔助幫困也明顯得到了降低，他們都認清了要靠雙手努力創(chuàng)造才是長遠利益。
     治安管理也非常到位，現(xiàn)在很少聽到偷、盜行為。
     與地方政府關(guān)系要好，比如這次人口普查與渡市政府的協(xié)助下圓滿完成了工作。
     今年來，經(jīng)過20xx年所有信訪職能部門和全體信訪工作者的共同努力，信訪辦目前共接待來電3件，來訪4批次、12人，來訪人數(shù)10批22人次，并對這些問題進行了排查與解決。
     無上級接訪記錄，無進京、赴省及到市集體上訪。
     總體來說，較去年的34批38人次下降了10%，當然這里面不包含其他涉及信訪的業(yè)務部門和領(lǐng)導接待數(shù)量，信訪問題的下降主要歸功于企業(yè)在各項政策上的公開透明和民主管理，同時，也反映了信訪辦在信訪穩(wěn)定工作上的不足，未采取積極有效的措施，控制好職工群眾不通過信訪辦而直接找領(lǐng)導訴求的問題。
     20xx年，我們將進一步努力做好信訪穩(wěn)定工作，為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展貢獻力量。
     20xx年，是人力資源部收獲的一年。
     是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。
     我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。
     現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
     一、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)
     現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。
     這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
     這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。
     參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。
     通過**節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
     二、積極學習、開拓創(chuàng)新
     在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
     形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學習理念。
     在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。
     也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
     三、人力資源的管理和調(diào)配
     今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
     一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。
     并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;
     三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。
     四是為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名。
     我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。
     六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
     七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。
     十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
     十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
     十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。
     四、20xx年工作設(shè)想
     繼續(xù)秉承“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計
     1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
     2、完成職工工齡確定工作。
     3、建立績效考核評估方案并組織實施。
     4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
     5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
     6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
     7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
     8、及時做好人員調(diào)配工作。
     20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
    年度主要工作總結(jié)篇十九
    今年，公司正從大規(guī)模建設(shè)時期向投產(chǎn)運行時期過渡。在董事會的領(lǐng)導下，我們堅持以三個代表重要思想為指導，安全生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展。在公司生產(chǎn)管理中，充分發(fā)揮hse的科學性與先進性，上下一心，全員參與。主要在安全生產(chǎn)責任制的落實、生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理、安全培訓、應急預案、應急搶險演練等方面加強工作，集思廣益，千方百計保證生產(chǎn)正常運行，使公司走上一條安全、穩(wěn)定、發(fā)展的軌道。下面就本1－9月份安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)。
    一、工程概況。
    公司現(xiàn)已敷設(shè)城區(qū)中壓管道xx公里，其中城區(qū)中壓管網(wǎng)xx公里、工業(yè)園中壓管網(wǎng)xx公里。今年前三個季度，我們主要完成了以下幾項工程：
    1、實現(xiàn)了城區(qū)管網(wǎng)通氣；
    3、實現(xiàn)了向xxxx有限公司的供氣；
    4、通過xxxx天然氣有限公司實現(xiàn)了向衡水市北方工業(yè)基地的供氣。
    二、明確職責，建立健全hse制度，嚴格落實hse責任按照hse體系要求，我們建立了hse管理組織機構(gòu)，明確由總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理與財務總監(jiān)為副組長、各部門主任為組員的工作領(lǐng)導小組，全面落實hse責任制，從行政管理到施工管理，都嚴格按照hse體系進行，使責任到位、監(jiān)督到位、工作到位。
    根據(jù)xxxx《2011年hse工作要點》，制定公司2011年hse工作計劃，為全年hse工作理清了思路；著手編制《hse管理制度》、《hse崗位責任制》、《領(lǐng)導要害部位承包制》等8項專業(yè)管理制度，使hse工作細化；繼續(xù)嚴格落實各級責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，公司各部門自上而下的逐級簽訂《hse責任書》，切實將hse工作目標量化分解，明晰決策層、管理層和操作層的hse責任，做到風險共擔、成果共享、齊抓共管；繼續(xù)實行《hse承諾書》的簽訂，全員簽訂率達到100%。
    為確保安全通氣，在每次通氣前都制定詳細的通氣方案，嚴格按照方案進行操作；編制《應急搶險預案》、《巡線制度》、《夜間值班制度》，保證公司管線正常、安全的運行；根據(jù)小區(qū)供氣實際情況，編制了《居民用戶通氣方案》，明確了從居民開戶到通氣點火的一系列流程，在進行居民用戶的通氣工作時，嚴格按照方案中的程序進行，并對每個用戶的安裝情況、資料等進行拍照和存檔。為更好的管理好車輛，公司制定了車輛管理制度，建立了車輛臺賬和駕駛員臺賬，對車輛的證照保管，年審、保險、運行里程、油耗及保養(yǎng)維修信息等都由綜合部記錄在案，統(tǒng)一管理，以保證途車輛的安全運行。
    三、抓好安全，努力消除施工、運行事故隱患。
    1、加強燃氣設(shè)備設(shè)施的管理工作。
    針對門站，公司建立了設(shè)備、工具管理臺賬；編制設(shè)備管理制度、安全管理制度、隱患治理管理制度等管理辦法；將設(shè)備安全操作規(guī)程等制度和工藝流程圖裝裱掛于墻上；根據(jù)門站實際情況編制門站值班制度，確保門站安全運行。針對城區(qū)管網(wǎng)，公司編制了應急搶險預案；成立應急搶險小組并安排人員進行夜間值班；編寫巡線、值班等管理制度；繪制管線圖、閥門圖、調(diào)壓器安裝登記表，讓巡線人員隨身攜帶，確保出現(xiàn)意外時能第一時間找到相應位臵。
    2、完善安全設(shè)施的配套工作。
    根據(jù)公司實際情況，我們在完善制度和安全設(shè)施方面主要抓住以下幾方面的工作：一是制定安全管理制度，先后制定了現(xiàn)場安全監(jiān)督和野外施工安全等管理制度；二是對安全配套設(shè)施的投入，從1月至9月初這段期間，我們先后為一線員工配備工作服、勞保鞋、手套、安全帽等勞保用品，購買燃氣泄漏報警儀、防爆扳手、防爆鐵鍬、滅火器，檢定流量計、超壓自動放散閥、壓力表，制作安全宣傳警示牌等；三是關(guān)心員工健康。公司每年組織員工體檢，建立職工健康檔案；四是加強后勤保障工作。為了員工能吃好工作餐，我們增加了炊事員，包含各類也有了更多的選擇；針對夏季的高溫天氣，公司采購了藿香正氣水等防暑藥物、熬制了綠豆湯等防暑降溫飲料，為員工消暑解涼；并且在員工宿舍安裝了空調(diào)，以保證員工正常休息，累計投入x萬多元。
    3、認真開展安全檢查工作。
    為確保安全生產(chǎn)的進行，結(jié)合《查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動方案》，由公司領(lǐng)導帶頭，在全公司范圍內(nèi)認真查找職責范圍內(nèi)存在的管理漏洞、可能形成隱患或造成事故的重大問題。由于門站建成后未能及時投入使用，導致投產(chǎn)后試運行時共發(fā)現(xiàn)門站球閥內(nèi)漏、法蘭墊圈強度不夠、流量計計量有誤、可燃氣體報警儀出錯等十余處隱患，及時進行了整改；對于設(shè)計中的不足之處，如供xx公司的管線無加臭、匯管處無超壓自動放散、調(diào)壓器無防凍裝臵等，也已列入改造計劃中。在對施工現(xiàn)場進行的專項檢查中，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場無安全警示標識、施工人員未佩戴發(fā)放的防護用品、施工記錄不齊全等現(xiàn)象，公司第一時間對責任部門下發(fā)整改通知，責令其部門負責人組織員工討論學習，轉(zhuǎn)變觀念，提高意識，限期整改。
    4、做好安全供氣工作。
    （1）今年我們實現(xiàn)了門站至城區(qū)、門站至北方工業(yè)園區(qū)、小區(qū)居民用戶的臵換通氣，并協(xié)助河北鋼鐵集團衡水板業(yè)有限公司進行廠區(qū)管網(wǎng)的臵換通氣工作。為確保每次臵換通氣的安全順利進行，通氣前我們都進行精心的策劃和準備，根據(jù)現(xiàn)場實際情況和《應急預案》編制臵換通氣方案，組織人員進行方案的學習，并在通氣前對現(xiàn)場進行多次看勘察，在臵換通氣時嚴格按照方案流程進行工作。
    （2）針對小區(qū)居民用戶的臵換通氣，我們編制《居民用戶通氣方案》，明確通氣流程；在為小區(qū)通氣前，我們在通氣的小區(qū)進行天然氣基礎(chǔ)知識、使用知識宣傳，讓用戶對天然氣有初步的了解，增加使用過程中的安全性；用戶來公司開戶，我們?yōu)槠浒l(fā)放《天然氣安全使用小手冊》；進行用戶通氣時，再次為用戶進行安全用氣教育，同時在用戶用氣點顯眼處粘貼《天然氣室內(nèi)使用警示貼》，拍下室內(nèi)管道走向和灶前閥與用氣設(shè)備之間管道安裝的照片并存檔；通氣后對用戶進行回訪和每月上門做一次安全檢查。
    五、加強職工培訓，提高員工職業(yè)素質(zhì)。
    1至9月份，通過外送培訓、統(tǒng)一培訓、各基層單位培訓等多種形式，累計培訓58人次，有效提升了公司員工隊伍的管理、創(chuàng)新和實戰(zhàn)能力。組織對新進員工進行燃氣基礎(chǔ)知識培訓，培訓人數(shù)12人次；對門站工作人員進行基礎(chǔ)知識、實際操作培訓，培訓人數(shù)8人次；參加輸氣工和門站設(shè)備基礎(chǔ)知識培訓，培訓人數(shù)5人次；組織進行燃氣搶險知識、安裝驗收通氣相關(guān)知識、常識培訓，培訓人數(shù)31人次；參加特種作業(yè)人員電工培訓，培訓人數(shù)2人次。
    六、緊扣“我要安全”主題活動，實現(xiàn)理念上升為繼續(xù)貫徹落實“我要安全”主題活動，公司利用多種形式，采取多種方法，廣泛宣傳動員，使活動取得良好的效果。
    1、自從開展活動后，公司成立“我要安全”主題活動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，安監(jiān)部負責活動的組織運行，并下發(fā)了《“我要安全”主題活動實施方案》，每個月編寫《“我要安全”活動簡報》，粘貼在公司板報專欄處，將每個月的活動進行簡短的匯報和總結(jié)。
    2、公司每月召開一次由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持的安全專題會議，對“我要安全”主題活動開展情況進行總結(jié)，對活動下一步的開展進行部署，同時對日常工作中的不足予以提出并限期整改。
    3、定期開展職工安全知識與職業(yè)技能培訓，并有針對性的進行考核，從職工自身出發(fā)，提高職工安全意識，消除僥幸心理，嚴格執(zhí)行“安全生產(chǎn)十大禁令”，嚴防各類事故的發(fā)生。
    4、開展“查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)”活動，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患和苗頭，分部門、單位逐級對身邊的“十大薄弱環(huán)節(jié)”建立檔案，并認真分析事件原因，制定防范措施，確保徹底整改，實現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，提高對安全風險掌控能力和水平。
    5、強化全員“我要安全”意識，發(fā)動全體員工積極進行hse觀察，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“六〃五世界環(huán)境日”、“質(zhì)量月”等系列活動，鼓勵員工認真學習，深入?yún)⑴c，利用活動心得體會等書面文章風險共享，在員工內(nèi)部形成互相競爭、互相幫助、共同進步、整體提升的生動局面。
    六、組織開展應急搶險演練，提高應急搶險能力今年以來，我們多次利用應急搶險演練來檢驗公司的應急搶險預案的制定效果以及應急搶險小組的應急反應能力和現(xiàn)場的應急處臵能力。
    從1月至7月，公司共舉行3次應急搶險演練：城區(qū)中壓管線泄漏搶險2次，門站泄漏搶險演練1次。演練很好地檢驗了應急人員對應急預案、響應程序及調(diào)度能力的熟悉程度；應急搶險小組對現(xiàn)場的應急處臵能力；應急物資、材料的準備情況。
    七、存在的問題。
    盡管我們在前三個季度中做了大量的安全工作，并取得了階段性成果，但安全管理仍存在一些不容忽視的問題：
    1、由于用戶之前并未使用過管道天然氣，雖然我們在通氣前進行了多次天然氣基礎(chǔ)知識、安全用氣知識等宣傳，但仍有部分居民對需使用天然氣專用燃氣器具等認識不足，說明我們的工作還做得不夠細。安全生產(chǎn)，防患于未然是我們我們必須加強的工作。
    2、對已經(jīng)通氣的城區(qū)管網(wǎng)和用戶中出現(xiàn)的險情，如何提高應急搶險中的接警響應速度、物資裝備的準備以及現(xiàn)場事故處理能力等問題，仍需通過更多的演練來解決。
    八、第四季度hse工作重點。
    1、做好冬季安全生產(chǎn)工作，進行冬季安全生產(chǎn)大檢查。
    2、繼續(xù)完善各項安全生產(chǎn)制度；
    3、針對門站設(shè)備及運行薄弱環(huán)節(jié)，組織開展相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓，提高員工技術(shù)水平；
    4、努力作好cng母站建設(shè)的各項工作；
    5、總結(jié)公司全年hse工作。
    年度主要工作總結(jié)篇二十
     緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
     嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
     本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
     當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
     只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
     網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
     公司計算機病毒的維護與防范情況
     網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
     病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
     每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
     對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
     對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。
     ad服務器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
     打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
     檢測內(nèi)容包括：
     1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
     2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
     pmd計算機軟硬故障處理方法
     1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
     對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
     處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
     2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
     pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
     1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
     3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
     服務器的維護
     1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
     3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設(shè)置
     4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對服務器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
     業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
     有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
     不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
     維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
     otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
     每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。
     此類現(xiàn)象為2%。
     營地音響系統(tǒng)維護
     1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。
     2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
     根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
     相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
     3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
     三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
     現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
     對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。
     每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
     四、參與運維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
     4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
     5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
     二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
     六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
     建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
     系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
     網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
     有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
     使用先進的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場計算機管理
     公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
     由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
     其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務期優(yōu)化
     完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補丁
     4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
     5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
     7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
     8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
     九、對施工區(qū)手機信號的改善
     聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設(shè)備，以滿足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
     目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。
     此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
     十一、計算機中心機房的管理
     嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
     進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
     非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
     除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
     重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，方可實施操作。
     每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設(shè)備吸塵清潔。
     十二、培訓：
     office教學視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
     360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
     jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計算機日常使用
     pmd網(wǎng)絡映射及備份
     業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡電話操作使用說明
     會議通知
     計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
     十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
     完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
     每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
     業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
     營地考勤系統(tǒng)的應用
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
     十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
     pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
     由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設(shè)備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
     時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務開發(fā)，技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談談經(jīng)驗感想，說說得失。
     【門禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
     主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
     我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
     【視頻設(shè)備】
     隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
     web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
     經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。
     在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大，影響會議效果。
     【數(shù)據(jù)庫講解】
     期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
     在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
     一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。
     新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓】
     今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
     總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
     自我覺得應該是講的比以往都詳細。
     于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。
     新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
     立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
     【服務器配置】
     今年我依然是部門這里的服務器總負責。
     自從服務器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務器越來越多。
     對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
     重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
     一年來相安無事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對網(wǎng)絡加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
     我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
     我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
     對誰要開通網(wǎng)絡，進行文檔化地登記，定時開通關(guān)閉，做好記錄。
     【申請服務器資料】
     以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。
     有ap服務器，db數(shù)據(jù)服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器。
     基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
     【公共上網(wǎng)機】
     由于加強了網(wǎng)絡管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設(shè)置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
     由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內(nèi)存等等。
     感覺兼職了一份it機器維護的職責。
     【ap新服務器】
     公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
     所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
     團隊合作，交流協(xié)調(diào)
     團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
     更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
     對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
     常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
     至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當之處，還請批評指正。
     謝謝大家!
    年度主要工作總結(jié)篇二十一
    光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、xxxx又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“xx企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
    內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。
    確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
    作為財務部的責任領(lǐng)導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫更多計劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：
    以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章！
    然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、更多計劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：
    抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
    其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
    其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
    其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通；
    以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。
    總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導的期望”。
    最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！
    年度主要工作總結(jié)篇二十二
    __，__縣州城街道第二中學的一名教師。1989年，中師畢業(yè)年僅二十歲的她走上講臺，從此開始自我的執(zhí)教之路。到如今，已走過二十八個春秋。近三十年來，陳教師一心撲在教育事業(yè)上，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的學生，贏得一代又一代學生的愛戴，也受到其他教師和家長的一致好評。陳教師對學生的影響是深遠而持久的，當年的學生孟凡紅在之后也走向了教師崗位，成為一名優(yōu)秀的教師。她說：“就是受陳教師的影響，自我才選擇了教師這個職業(yè)。”這些年，陳教師多次獲得市、縣優(yōu)秀教師、學科優(yōu)秀教師等榮譽稱號。而這些成就的取得離不開陳教師多年堅持不懈的努力和對學生的一片赤誠之心。
    學高為師，因材施教。
    為不斷提高自我的業(yè)務水平，陳教師不斷堅持學習。她總說，要有足夠充分的準備，才能應對教學中不斷出現(xiàn)的問題。作為一名數(shù)學教師，她不斷鉆研業(yè)務，探究教學方法，力求用簡便易行的方法將知識傳授給學生。更讓人敬佩的是，為讓學生更容易聽明白自我的話，年近五十的陳教師還堅持練習普通話，讓自我的課堂與時俱進，更貼近此刻學生的生活。同時，陳教師還注重因材施教，對不一樣的學生采用不一樣的教學方法，盡量照顧到所有的學生。她說：“不能讓任何一個學生掉隊?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。在她的心里，所有的學生都是一樣的。對成績不好的學生，她總是盡自我最大的努力去幫忙他們，不讓自我的學生出現(xiàn)偏科、掉隊的現(xiàn)象。
    德才兼?zhèn)洌掠趽敗?BR>    __教師不僅僅在教學上有自我獨到的教學方法，對待學校工作他也是盡職盡責，勇于擔當。有一年陳教師任教的年級有一位班主任因腳傷請假，當時學校急需一名教師代理那個班級的班主任。那時候，陳教師主動提出兼任班主任，并且很快適應了班主任的工作，讓當時的班級在臨時更換班主任的情景下依然堅持著良好的學習氛圍，并在期末考試中取得了優(yōu)異的成績。之后，陳教師一向擔任班主任。身體并不好的她和其他班主任教師一樣堅持早到晚退，盡可能地守護著自我的學生。為讓學生有更多的時間讀書，早讀前，她一次拎四個暖瓶幫學生打好開水。而應對學生的道謝和婉拒，她只是微笑著擺擺手說：“沒事，你們的任務就是好好學習?！边@樣的教師，不用說也會得到學生們由衷的敬愛。她是教師，更像媽媽。
    默默無聞，不求回報。
    陳教師一向盡心盡力地做著自我該做的事，真正把學生當成自我的孩子疼愛。這些，她做得自然而然，不圖學生的回報。有一次，有個學生的飯費丟了，家境不好的他急得大哭，不敢告訴父母。陳教師明白后，默默地幫學生墊上了那次的飯費，卻只是告訴學生是有同學撿到了錢，讓他記得心存感激。她說，不要讓孩子有心理負擔。還有一次，有個學生因病請了近一個月假，為怕孩子耽誤功課，每個周末陳教師都主動到那個孩子家里去給他補課。學生家長要給她些家里的特產(chǎn)感激她，她卻說那是她該做的，東西絕對不能要。這樣的事例不勝枚舉，陳教師所做的一切，不求回報，只為初心?！芭踔活w心來，不帶半根草去?！边@句話正是陳教師的寫照。
    二十幾年過去，當年懷抱一腔熱情投入教師隊伍的小陳教師已是如今學校里德高望重的教師骨干。歲月荏苒，光陰易逝，走過一個個春秋，陳教師的鬢邊依稀可見絲絲白發(fā)，但不變的，是最初那顆投身教育事業(yè)的心。這些年，陳教師默默耕耘在教育戰(zhàn)線上，而她的驕傲和收獲，是“桃李滿天下”!
    年度主要工作總結(jié)篇二十三
     一、20xx年人力資源工作總述。
     20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
     二、人力資源基本情況。
     截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
     南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
     三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
     為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
     (一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
     確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
     (二)廣東新粵應按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
     (三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
     (四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
     同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
     四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
     公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
     其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
     廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。
     通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
     東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
     五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
     為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
     通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。
     對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。
     舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。
     進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。
     舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
     20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
     已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。
     一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
     20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
     在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
     它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
     我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
     這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
     他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
     是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
     然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
     這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
     20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
     20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
     大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
     進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關(guān)系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
     因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
     而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
     大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正?！钡纳鐣F(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
     廣東新粵培訓工作效果顯著。
     一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。
     全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
     實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
     從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
     組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
     對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
     六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
     公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
     特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
     七、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
     根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
     我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
     同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。