報(bào)告可以幫助組織和團(tuán)隊(duì)了解當(dāng)前情況并做出決策。報(bào)告的結(jié)尾部分可以總結(jié)主要觀點(diǎn)和提出未來的建議或展望。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇一
八月份開始準(zhǔn)備xx-xx學(xué)年第二學(xué)期xx級(jí)、1999級(jí)全部學(xué)生成績匯總、合并,按學(xué)籍管理規(guī)定篩選出1999級(jí)、xx級(jí)各門課程補(bǔ)考名單,分別按課程打印,并將各班補(bǔ)考名單匯總,打印班級(jí)補(bǔ)考名單。
接著從1999-xx學(xué)年第一學(xué)期1999級(jí)成績總表中篩選第二次重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
從xx-xx學(xué)年第一學(xué)期1999級(jí)成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
從xx-xx學(xué)年第一學(xué)期xx級(jí)成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
隨著開學(xué),編制硅湖大學(xué)補(bǔ)考證打印程序,并將1999級(jí)、xx級(jí)所有補(bǔ)考名單數(shù)據(jù)庫中加入補(bǔ)考時(shí)間、地點(diǎn),接著按班級(jí)打印1999級(jí)、xx級(jí)全部課程補(bǔ)考證,并按學(xué)院發(fā)放到教學(xué)秘書手中。
匯總、核對(duì)xx-xx學(xué)年第一學(xué)期硅湖大學(xué)1999級(jí)及xx級(jí)學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)匯總表。
按照教研室課程表,分別打印xx級(jí)、1999級(jí)各任課教師上課的學(xué)生名單,印刷、裝訂《硅湖大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)成績記載薄》,并按教研室發(fā)放到教師手中,保證了任課教師在開學(xué)第一節(jié)課有學(xué)生的名單。
編制成績匯總查詢程序,將1999級(jí)學(xué)生所學(xué)的課程匯總、核對(duì)打印在一張紙上。利用此程序打印82份專轉(zhuǎn)本學(xué)生成績單;匯總99級(jí)所有成績,轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫,于xx年元旦之前將99級(jí)畢業(yè)生推薦表上要附的成績單一千二百多份打印出,發(fā)放到各學(xué)院。
發(fā)放"關(guān)于xx-xx學(xué)年第一學(xué)期1999級(jí)、xx級(jí)注冊(cè)的通知",從財(cái)務(wù)處復(fù)制交費(fèi)學(xué)生電子名單,打印各班交費(fèi)名單,按年級(jí)裝訂。分別讓各班級(jí)注冊(cè),由于個(gè)別學(xué)生欠費(fèi)、打申請(qǐng)遲緩直到xx年1月份還有學(xué)生注冊(cè)。
隨著補(bǔ)考一門一門結(jié)束,補(bǔ)考成績按專業(yè)分別輸入1999級(jí)、xx級(jí)全部補(bǔ)考成績。
核對(duì)xx-xx學(xué)年第一學(xué)期全校公共選修課各課程名單,打印記分冊(cè)名單。
新單核對(duì);編制新生學(xué)號(hào);編制新生學(xué)生證編號(hào);編制學(xué)生班級(jí),年度工作總結(jié)《年度個(gè)人總結(jié)》。
依照新生教研室課表,按任課教師上課的學(xué)生名單,繪制并打印全部新生上課名單,并與《成績記載薄》一起發(fā)放到教研室。
組織1999級(jí)通過"江蘇高等??茖W(xué)校英語應(yīng)用能力考試"的學(xué)生及xx級(jí)外語學(xué)院學(xué)生報(bào)考大學(xué)英語四、六級(jí),并且匯制輸入計(jì)算機(jī),上報(bào)到江南大學(xué)。
由于新生學(xué)生證印制比較遲,所以新生學(xué)生證直到10月份發(fā)放,與其同時(shí)讓學(xué)生填寫的還有《硅湖大學(xué)學(xué)生學(xué)籍登記卡》、各班學(xué)號(hào),并且寫了詳細(xì)填寫說明。接著新生學(xué)生證注冊(cè)、編號(hào)打印、加蓋鋼印等。
由于考慮到1999級(jí)于xx年畢業(yè),所以提前從xx-xx學(xué)年第二學(xué)期1999級(jí)成績總表中,篩選、匯總重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
xx年秋季江蘇省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,安排筆試時(shí)間、地點(diǎn);上機(jī)考試時(shí)間、地點(diǎn);打印準(zhǔn)考證。
為配合人事處下發(fā)《教師教學(xué)情況記錄本》,又再一次將全校2500多人按課程分別打印、編排1999級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)全體學(xué)生上課名單。與記錄本一起發(fā)放到學(xué)院。
接教育廳及江南大學(xué)通知,轉(zhuǎn)發(fā)"關(guān)于核對(duì)、填寫xx級(jí)學(xué)歷證書電子注冊(cè)上報(bào)信息的通知",分別打印各班名單及制作各班電子軟盤,各班核實(shí)之后,匯總與數(shù)據(jù)庫內(nèi),并輸入每位學(xué)生準(zhǔn)考證號(hào)、所在高考錄檢表頁碼、行號(hào)。
由于公選課提前考查,所以打印各課程名單并制作軟盤發(fā)放到任課教師手中。
由于大三學(xué)生畢業(yè)及接江南大學(xué)要求,發(fā)"關(guān)于99級(jí)學(xué)生填寫、核對(duì)預(yù)計(jì)畢業(yè)生上報(bào)信息通知",打印名冊(cè)及制作各班級(jí)電子軟盤,發(fā)放于各學(xué)院核對(duì)。
在這一學(xué)期中不斷辦理補(bǔ)辦的學(xué)生證、學(xué)籍證明、休學(xué)、停學(xué)等手續(xù)??傊谶@個(gè)學(xué)期中事情非常繁忙,有時(shí)還利用晚上時(shí)間完成白天未完成的事情。
在下個(gè)學(xué)期我更要努力工作,工作中要細(xì)心、耐心,為硅湖多做貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天用書面向各位作x0年的工作總結(jié)!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,x1年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無數(shù)的回憶和感嘆。x0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年?;叵肫鸢肽暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將x0上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向x0年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇三
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
三年來,我積極的參加學(xué)校及其他形式組織的政治學(xué)習(xí),以提高自己的思想覺悟,來適應(yīng)當(dāng)代教師的發(fā)展需要。作為教師,我深深的知道樹立正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀會(huì)對(duì)產(chǎn)生學(xué)生的影響。三年來在日常的常規(guī)教學(xué)中,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度,上班不遲到,不早退,無論刮風(fēng)下雨,還是風(fēng)霜雨雪,從來沒有因?yàn)樽约旱膽卸瓒⒄`過。因?yàn)槲抑酪龊靡幻Q職的老師就是從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的,只有教師做到了,你教的孩子就會(huì)在你的耳濡目染下有所進(jìn)步。
參加了教育教學(xué)工作,我才知道人上有人,天上有天。我知道自己的太渺小了,所以我盡可能的多參加學(xué)校或者其他單位組織的活動(dòng),像學(xué)校組織優(yōu)秀的班主任經(jīng)驗(yàn)交流,像邀請(qǐng)全國優(yōu)秀班主任給我們樺甸五中做培訓(xùn),像請(qǐng)吉林市優(yōu)秀教師給我們做師德報(bào)告,像參加樺甸市舉行的中小學(xué)生書法比賽,在比賽中我還獲得的特崗一等獎(jiǎng),等等…總之,我知道要想進(jìn)步就必須學(xué)習(xí)。
作為合格的教師就要服從學(xué)校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配,就要有犧牲小我的精神,所以在剛參加工作沒幾天的我,學(xué)校就安排我到學(xué)習(xí)氛圍比較差的一年八班教數(shù)學(xué),其實(shí)我知道,領(lǐng)導(dǎo)找到我就是對(duì)我張野的信任,對(duì)我個(gè)人的.肯定,工作能不能干好就要看你的實(shí)際行動(dòng)了,同樣也是考驗(yàn)?zāi)隳芰Φ臅r(shí)候。所以,我沒有猶豫,毅然決然的接受了學(xué)校的任務(wù)。
在20__—20__下個(gè)學(xué)年度中,我?guī)ьI(lǐng)的一年八班,由原來的數(shù)語外每科成績都是倒數(shù)第一,到現(xiàn)在數(shù)學(xué)能排在第三名,語文第二名,外語第五名的成績,功夫不負(fù)有心人,我也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這個(gè)結(jié)果的取得,對(duì)于一位能力強(qiáng)的老師來說可能不算什么,也沒什么了不起,但是可對(duì)于我一名年輕的特崗教師在這個(gè)過程中付出了艱辛的努力。在這一過程中,我得到了我的師傅的大力支持,在教學(xué)上,我每天至少聽師傅的一節(jié)課,然后回來在精心備課,針對(duì)我班學(xué)生的實(shí)際情況在改動(dòng)一番,就這樣一節(jié)一節(jié)的聽,一節(jié)一節(jié)的上,才迎來了學(xué)生的認(rèn)可,贏來了學(xué)生成績的上升。
當(dāng)好一名老師,就要愛崗敬業(yè),對(duì)于愛崗敬業(yè)現(xiàn)在的我理解了,就是要愛學(xué)生,愛工作。一名合格的老師一定要有愛學(xué)生的心,否則你將永遠(yuǎn)是一名教書匠。作為一名教師,教育孩子光靠語言是不夠的,要想有更大的說服力,就要身體力行,讓孩子們知道老師就是這樣做的,孩子們自然會(huì)效仿。在我和學(xué)生的溝通中,我十分謹(jǐn)慎的注意自己的一言一行,因?yàn)槲抑牢宜f的,所做的,學(xué)生極有可能會(huì)模仿。
所以我在平時(shí)的教育教學(xué)中,我十分注重自身的人格修養(yǎng),注重自身的師德,它也是一種的能力,潛移默化的影響著學(xué)生,一種無形的力量,深深的教育著學(xué)生。所以我不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的水平,為了就是給孩子一個(gè)表率。讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的前提下先學(xué)會(huì)做人,將來到社會(huì)上,無論走到哪里,都有做事的準(zhǔn)則。
在我的身邊不乏模范者,現(xiàn)在的2年10班班主任,自從二年級(jí)接班以來,每天早晨比任何教師來的早,來到班級(jí)一坐就是一天,工作上不知疲倦,很少能看見她在辦公室談笑,這樣嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度一干就是一年,功夫不負(fù)有心人,2年10班的全體同學(xué)被呂老師的行為所折服,各科成績直線上升,班級(jí)總成名列前茅,現(xiàn)在全年組第一。她的付出贏得了同學(xué)們對(duì)他的尊重,贏得了家長的認(rèn)可,也贏得了同事們的贊譽(yù)。
有人說,從來沒有哪一個(gè)職業(yè)像老師那樣付出如此的多。是啊,他們只求付出不求回報(bào)。用咱們自己的話說就是對(duì)得起自己的良心!是什么支撐著老師們這樣的付出呢?我想就應(yīng)該是那份沉甸甸的責(zé)任和師德吧!身邊就有這樣的楷模,我還要去哪里,在她的身上我學(xué)到了什么是師德。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
返回教師篇。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、支持下,在同事的共同努力下,20x年我全面完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在話務(wù)量等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡(luò)投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進(jìn)了無線中心工作的開展,為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,查找不足,并擬定出新年度的工作計(jì)劃。
一、20x度工作總結(jié)。
1.每周每月定期對(duì)話務(wù)量等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
對(duì)照統(tǒng)計(jì)項(xiàng),分析各個(gè)基站的話務(wù)量等指標(biāo)的變化情況,為基站正常吸收話務(wù)量的情況提供依據(jù);對(duì)新工程基站的話務(wù)量指標(biāo)及時(shí)的關(guān)注并予以統(tǒng)計(jì)分析,為工程建設(shè)的效果提供依據(jù);匯總各縣分的話務(wù)量,為縣分提供業(yè)務(wù)發(fā)展情況的參考依據(jù);同時(shí)為市場部等業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)話務(wù)量數(shù)據(jù)的參考。
2.邊界漫游的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全力支持下,與x的漫游事宜得到了較好的處理,現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時(shí)間內(nèi)完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導(dǎo)致的漫游時(shí)間。以前由x的縣城基站而導(dǎo)致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,x方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給進(jìn)行計(jì)費(fèi)共享,使得x的用戶漫游的費(fèi)用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,x周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計(jì)費(fèi)共享。
及時(shí)的和縣分漫游處理人進(jìn)行漫游情況的了解,有助于及時(shí)的掌握各個(gè)縣分的漫游現(xiàn)狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對(duì)共享基站情況的跟蹤,及時(shí)的向我部反映情況:對(duì)已共享的基站可以進(jìn)行核查,檢查基站是否共享成功,或發(fā)生其他異動(dòng)如基站割接導(dǎo)致基站重新漫游,或是有新基站導(dǎo)致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業(yè)廳對(duì)正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對(duì)x用戶的解釋,也提高了漫游處理的效率。
3.認(rèn)真處理x中心、客服部等各部門的用戶投訴,并及時(shí)的回復(fù)各類投訴。
對(duì)于各部門發(fā)來的投訴,均會(huì)一一保存后,仔細(xì)的處理并回復(fù)。一些投訴是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致,暫時(shí)無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);通過現(xiàn)場測試,能通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的,及時(shí)的在周計(jì)劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導(dǎo)致的,在核查基站有關(guān)指標(biāo)后,找出故障點(diǎn),再下站進(jìn)行維修處理。對(duì)投訴上的及時(shí)處理,一方面及時(shí)的了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,有助于及時(shí)的解決網(wǎng)絡(luò)故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力的支持了業(yè)務(wù)部門工作的開展。
4.完善備件的管理,及時(shí)的進(jìn)行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎(chǔ)。
備件的管理十分繁瑣,但是為了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關(guān)的臺(tái)帳并填寫出入庫的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點(diǎn)工作,配合省公司進(jìn)行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇五
期末考試一出來,就說明這一學(xué)期的教學(xué)工作就正式結(jié)束了,一學(xué)期的忙碌最終能夠得來片刻的休息與放松了。在這一學(xué)期里面我繼續(xù)擔(dān)任__班的班主任,可是隨著孩子們的成長,我也從五年級(jí)__班變成了六年級(jí)__班的班主任。在六年期的這一個(gè)學(xué)期里面,我繼續(xù)努力建設(shè)班級(jí),教育堅(jiān)持學(xué)習(xí)和思想同步發(fā)展。下面,就是我在六年級(jí)上學(xué)期的工作總結(jié):
一、學(xué)生最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。
六__班的學(xué)生是我從一年級(jí)一路帶過來的,所以經(jīng)過我五年的班級(jí)建設(shè),學(xué)生們?cè)诤芏喾矫嬉呀?jīng)養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,所以在這個(gè)學(xué)期里面,更多的就是堅(jiān)持這好勢頭的,并在這基礎(chǔ)上跟上一層樓。所以在這一學(xué)期里面,在學(xué)習(xí)習(xí)慣上頭并沒有太多操心的地方,我要做的就是時(shí)刻督促學(xué)生們,千萬不要驕傲放縱。
在這一個(gè)學(xué)期,班上轉(zhuǎn)來了兩個(gè)新同學(xué),兩個(gè)都是從沿海發(fā)達(dá)城市轉(zhuǎn)學(xué)回本地的。沿海城市的教學(xué)教育質(zhì)量比我們這邊要好一些,所以他們的基礎(chǔ)也比我們的部分學(xué)生要扎實(shí)許多。新來的學(xué)生,需要改善的地方就是學(xué)習(xí)習(xí)慣,因?yàn)檠睾3鞘械纳蠈W(xué)時(shí)間會(huì)比我們推遲一點(diǎn)點(diǎn),所以這兩個(gè)孩子經(jīng)常遲到,我跟他們?cè)敿?xì)地談了好幾次,還與他們的家長進(jìn)行電話溝通,最終改變了他們的時(shí)間觀念,后面都沒有發(fā)生遲到的事情了。我也經(jīng)過他們的介紹,學(xué)習(xí)到了一些優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),比如時(shí)常進(jìn)行鍛煉,放松一些學(xué)習(xí)帶來的壓力等等。我們這邊更多的'時(shí)候是對(duì)體育課是不太重視的,一般就是上體育課讓學(xué)生很自由發(fā)揮,學(xué)生們?cè)跊]有教師布置任務(wù)的情景下都是回教室坐著。我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)上的一些調(diào)查研究,后面與學(xué)校反映,學(xué)校覺得我的提議很不錯(cuò),規(guī)定體育教師在體育課的時(shí)候必須帶學(xué)生們進(jìn)行十分鐘的鍛煉,再自由發(fā)揮。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,在這一學(xué)期里面,教學(xué)取得了很大的成績,包括:年級(jí)平均排行第一名四次,__同學(xué)得到全年級(jí)朗誦比賽第一名,__同學(xué)和__同學(xué)獲得全市作文比賽第一名,__同學(xué)在全校運(yùn)動(dòng)會(huì)上奪得200米跑步冠軍,并在期末的時(shí)候我們班級(jí)獲得了班級(jí)的榮譽(yù)稱號(hào)!這都是__辦全體教師和學(xué)生們努力的成果!
二、學(xué)習(xí)之外,思想教育同樣重要。
都說做教育,不僅僅是“教”,同樣要“育”,“教”是教學(xué)生們的知識(shí),“育”是培育優(yōu)秀的人才。優(yōu)秀的人才不僅僅是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,還是思想和素質(zhì)上優(yōu)秀。所以我在這一學(xué)期的班級(jí)建設(shè)中,同樣重視學(xué)生們的素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生們有好的價(jià)值觀,要求學(xué)生們要學(xué)會(huì)尊敬師長,要學(xué)會(huì)禮貌對(duì)待他人,遇到別人需要幫忙的時(shí)候給別人遞出援助之手。教導(dǎo)他們要誠實(shí)守信,要愛國愛黨,進(jìn)取學(xué)習(xí)將來報(bào)效祖國等等。
優(yōu)秀的人才應(yīng)當(dāng)是全方位的,所以我在班級(jí)教學(xué)中,以身作則,嚴(yán)格要求自我,給學(xué)生們做好帶頭模范作用,不斷學(xué)習(xí),遵章守紀(jì),公平公正。不僅僅學(xué)生們要做一個(gè)優(yōu)秀的人才,我對(duì)自我的要求也是一樣的,自我做好了,才能好帶班,帶好班!
在六年級(jí)的上學(xué)期中,我做到了自我的極限,在寫一學(xué)期,我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)__辦學(xué)生繼續(xù)進(jìn)去,突破極限,再創(chuàng)佳績!
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個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇六
今天在空間里向各位作xxx0年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xxx0年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xxx0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將線長這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向xxx0年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作xxx0年度。
述職報(bào)告。
請(qǐng)予審議。”
(一)溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
xxx0年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)xxx1年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒xx0年要為工作的努力:
一:蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
xxx0年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚(yáng)。
有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在xxx0年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會(huì)更加美好!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇七
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。
(一)營銷科工作事項(xiàng)。
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的.訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
回首20xx年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
轉(zhuǎn)眼間,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面。
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3x6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面。
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái),并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
20xx年是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展,臺(tái)華人的生活更加美好幸福!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇八
光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不好對(duì)顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場的各種商品,個(gè)性是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不好漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己情緒不好的時(shí)候,對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,但是我會(huì)盡量注意自己在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
20xx年又過去了,每值歲末,感慨甚多。在這一年里,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,一年里經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。自20xx年進(jìn)入修水汽車總站工作以來,我在修水汽車總站已度過了8年有余,一直都在檢票組工作,年年都不一樣的,每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當(dāng)然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作匯報(bào)如下:
我作為檢票組的責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)全站所有營運(yùn)車輛檢票工作,瑣碎而復(fù)雜,一年四季基本無休息,我沒有任何怨念,自始至終堅(jiān)持在崗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我積極主動(dòng)并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及其他客運(yùn)站檢票規(guī)范。不斷完善自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑三撿四,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因?yàn)槲覀兇蠹沂且粋€(gè)集體,大家的工作都是相通的,是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐,我能夠獨(dú)擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。
我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足本職工作,堅(jiān)持“服務(wù)是宗旨,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的要求。開展在崗培訓(xùn),真正起到全面增強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、文明素質(zhì)、提升客運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),我們要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡職盡則做好客運(yùn)服務(wù)工作,使旅客真切感受到舒心。
了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系,進(jìn)行感情交流,使組員和同事在相互交流中消除了隔閡,拉近了距離,全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,開導(dǎo)組員的委屈,了解他們所想,盡最大的努力去幫助他們,并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門之間的團(tuán)結(jié)互助。積極營造團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。
回顧過去的一年,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)下,自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果,從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。今后我一定認(rèn)真克服困難,嚴(yán)格的要求自己,恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇的工作,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,提高工作能力,為車站發(fā)展做貢獻(xiàn)。
最后,再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我在工作中存在的問題和不足給予批評(píng)和指正。謝謝大家。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十
20_年以來,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)等中心工作,運(yùn)用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化列檢所建設(shè)等工作載體,充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,經(jīng)受住了冬運(yùn)、春運(yùn)、施工安全專項(xiàng)整治、維穩(wěn)、建國65周年等嚴(yán)峻考驗(yàn),為車間營造出了持續(xù)發(fā)展、和諧、安全穩(wěn)定的良好工作、生活環(huán)境。
一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用,體現(xiàn)工作實(shí)效。
突出車間整體工作的發(fā)揮,體現(xiàn)班子的團(tuán)結(jié)力、凝聚力,是各項(xiàng)工作的保證。車間黨支部要求班子人員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以安全生產(chǎn)為中心,突出融入意識(shí)。
20_年以來,針對(duì)年初節(jié)假日,安全專項(xiàng)檢查、整治活動(dòng)多的特點(diǎn),車間黨支部在安全生產(chǎn)中,突出融入意識(shí),突出對(duì)各類關(guān)鍵點(diǎn)的卡控,突出管理人員、班組工班長和黨員的發(fā)揮,在現(xiàn)場突出安全員的作用發(fā)揮,進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)問題分析和量化任務(wù)寫實(shí)制度,實(shí)施檢查問題反饋、考核制度,形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán)管理,嚴(yán)格落實(shí)嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核的安全管理理念。保證了車間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行,出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
二、創(chuàng)新思想政治融入安全工作的方式方法,實(shí)現(xiàn)工作有序推進(jìn)。
車間黨支部在日常的工作中,針對(duì)雇工年輕人多,思想活躍,接受新鮮事物快的特點(diǎn),將創(chuàng)新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運(yùn)用車間民主對(duì)話會(huì)、季度職工思想動(dòng)態(tài)分析、月度包保干部班組對(duì)話、黨支部支委與包保班組人員個(gè)別談心等多種方式,對(duì)職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行梳理、分類,確定影響安全生產(chǎn)的難點(diǎn)問題,準(zhǔn)確把握了職工思想脈搏;通過月度安全質(zhì)量分析會(huì)明確解決方法,從思想源頭上消除了不安全的因素。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),開展安全攻關(guān),落實(shí)了段黨委重點(diǎn)工作要求。
以強(qiáng)化支部的日常建設(shè),規(guī)范支部日常管理,落實(shí)段黨委重點(diǎn)工作為突破口,進(jìn)一步規(guī)范了黨支部基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)入20_年,車間在抓安全生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格考核問責(zé)制的落實(shí)。一是在列檢所認(rèn)真開展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤檢查和落實(shí),體現(xiàn)安全問題整改不過夜的思想。二是在抓好支部基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),針對(duì)不同季節(jié)的特點(diǎn)開展了黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng),攻關(guān)活動(dòng)緊緊車間圍繞安全生產(chǎn),現(xiàn)場作業(yè),以增收節(jié)支、列車質(zhì)量的攻關(guān)為重點(diǎn),突出工作的實(shí)效性、針對(duì)性。通過開展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)和黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng),支部融入安全生產(chǎn)的力度進(jìn)一步得到了提高,體現(xiàn)了支部對(duì)車間關(guān)鍵點(diǎn)的有效卡控,通過活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)作,車間各項(xiàng)基礎(chǔ)工作地規(guī)范性有了顯著提高。
四、有效發(fā)揮載體作用,黨員先鋒模范作用得到了展現(xiàn)。
黨支部嚴(yán)格按照黨員“三零”活動(dòng)實(shí)施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建實(shí)施辦法要求,落實(shí)各項(xiàng)具體措施,每月定期對(duì)黨員違章違紀(jì)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并將結(jié)果進(jìn)行公示;利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式,促進(jìn)車間整體工作;結(jié)合20_年以來鐵路發(fā)生的各類事故教訓(xùn),及時(shí)召開安全反思會(huì),分析原因、制訂措施,落實(shí)整改,突出事前控制,有效促進(jìn)了車間安全管理。
五、突出閉環(huán)管理,抓落實(shí),發(fā)揮黨組織政治保障作用。
一是通過嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核,落實(shí)責(zé)任,促進(jìn)管理效率的提高。針對(duì)車間管理人員執(zhí)行能力不高的現(xiàn)象,車間于20_年年初,實(shí)行對(duì)車間管理人員重點(diǎn)工作落實(shí)、職責(zé)量化完成、基礎(chǔ)管理規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行督察督辦,利用每日交班會(huì)時(shí)間,對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施日清日結(jié)、周公示、月度考評(píng),逐步形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán),提高了車間管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提高了管理效率。二是通過嚴(yán)格落實(shí)安全包保制度,不斷促進(jìn)車間整體工作水平提高,構(gòu)建和諧型車間。針對(duì)車間車流量不均勻的特點(diǎn),為確保運(yùn)輸生產(chǎn)的安全正點(diǎn),車間打破常規(guī)思維,將四個(gè)班組合為3個(gè)班組,應(yīng)對(duì)年底的大車流、大運(yùn)量。
20_年,我們黨支部在落實(shí)安全包保制度上做了進(jìn)一步完善。規(guī)定:黨支部支委對(duì)各班組包保工作必須做到實(shí)處,每月至少與班組全員對(duì)話一次,跟班一次,檢查班組基礎(chǔ)管理兩次,并填寫指導(dǎo)意見,參加班組月度安全質(zhì)量分析會(huì)、專題安全分析會(huì)以及民主管理會(huì)、評(píng)比會(huì)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決班組在列車質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理等方面存在的問題,及時(shí)化解矛盾。通過安全包保制度的嚴(yán)格落實(shí),有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現(xiàn)場一線問題的能力,拉進(jìn)了干群關(guān)系。三是通過政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的不斷完善,統(tǒng)一了車間管理人員及黨員的思想認(rèn)識(shí)。20_年,車間黨支部進(jìn)一步完善了黨員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,規(guī)定每周五晚上,由黨支部書記主持,車間所有管理人員、黨員、工長參加,學(xué)習(xí)內(nèi)容除了認(rèn)真完成段黨委安排學(xué)習(xí)計(jì)劃之外,每次學(xué)習(xí)由一名參學(xué)人員進(jìn)行講黨課,黨課內(nèi)容包括管理知識(shí)、車輛業(yè)務(wù)、實(shí)作技能、計(jì)算機(jī)操作、班組建設(shè)、安全文化創(chuàng)建等。在落實(shí)各種應(yīng)急預(yù)案的措施方面,黨支部組織制作了應(yīng)急工具救援柜,規(guī)范了應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一管理,在開展應(yīng)急救援演練工作中,車間主任、書記親自抓、帶頭學(xué),提高了實(shí)際效果。通過政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的落實(shí),統(tǒng)一了車間管理人員、黨員思想的認(rèn)識(shí),提高了管理能力和管理水平。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。
車間黨支部將《建立、健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為教育重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,突出元旦、春節(jié)、五一、“十一”等節(jié)假日廉潔自律教育活動(dòng),將廉政建設(shè)置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下,黨支部支委會(huì)月度定期對(duì)黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行分析,查找車間在貫徹執(zhí)行段黨風(fēng)廉政方面的不足,制定整改措施。二是對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,做到定期公示,接受群眾的監(jiān)督。三是開好民主對(duì)話會(huì),及時(shí)溝通干部職工思想,化解各類不安定因素。確保了黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度的有效落實(shí)。
七、深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建,推動(dòng)車間整體工作上水平。
20_年以來,車間黨支部結(jié)合車間現(xiàn)狀,在深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建工作中,以“規(guī)范、誠信、團(tuán)結(jié)、和諧”的安全管理理念,通過常抓不懈,車間安全氛圍、安全意識(shí)得到明顯提升。扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,通過“崗位達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的扎實(shí)開展,在職工中樹立起了一定的安全誠信觀念;通過日常狠抓職場文明建設(shè),增強(qiáng)了職工以所為家、敬業(yè)愛崗的責(zé)任意識(shí)。
八、落實(shí)維穩(wěn)措施,創(chuàng)建平安和諧穩(wěn)定車間工作環(huán)境。
一是強(qiáng)化宣傳教育,對(duì)職工進(jìn)行宣傳鼓勵(lì)。車間黨支部在“7·5”期間召開了面對(duì)面宣講會(huì),重點(diǎn)講解了自治區(qū)黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,通過召開少數(shù)民族座談會(huì)、家訪,將廣大職工的思想統(tǒng)一到局段黨委的周圍,確保工作深入人心,措施人人熟知。
二是每日組織車間包保干部對(duì)安全關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的檢查,確保行車質(zhì)量安全受控。
三是對(duì)所負(fù)責(zé)車間對(duì)防恐防破壞措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)組織車間責(zé)任人進(jìn)行整改,對(duì)可疑情況及時(shí)處理或向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)告。
四是對(duì)車間職工個(gè)人信息進(jìn)行全面排摸了解,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人(民族職工、居住在民族聚集區(qū)的職工)進(jìn)行盯控,做好思想動(dòng)員工作,防止職工參與恐怖事件,確保職工個(gè)人人身安全。
五是進(jìn)一步嚴(yán)密站車爆線。規(guī)范干部、職工行為。車間要對(duì)所屬干部、職工加強(qiáng)了教育,規(guī)范行為,要求上下車職工進(jìn)出車站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過,必須出示工作證,攜帶物品必須自覺接受安全檢查。
六是加強(qiáng)對(duì)列檢通道的排查和管理。嚴(yán)格執(zhí)行通道大門鎖閉制度,把責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出通道。規(guī)定車間包保干部要建立定期深入各小點(diǎn)檢查制度,并抓好落實(shí)。
七是組建護(hù)廠隊(duì)進(jìn)行巡視。配備相應(yīng)的防護(hù)用品,按要求定期在廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行護(hù)廠巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和段維穩(wěn)辦公室報(bào)告。
八是確保重點(diǎn)列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點(diǎn)列車通過時(shí),車間干部親自全程參與作業(yè),確保重點(diǎn)列車的安全防控。
九是做好路料清理工作。車間組織開展一次站內(nèi)路料清理工作,對(duì)清理回收的路料按類登記、存放。站內(nèi)脫軌器、大型車輛配件等進(jìn)行清點(diǎn)排查,并指定專人上鎖交接保管。通過以上工作的有效開展確保了車間安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
九、落實(shí)依靠方針。
工團(tuán)組織的合力作用得到了發(fā)揮車間工會(huì)認(rèn)真落實(shí)車間事務(wù)公開、民主管理、“六必談、六必訪”等制度;對(duì)有病及家庭生活困難職工及時(shí)慰問家訪。在元旦、春節(jié)、五一“七一”、“十一”等節(jié)假日,開展了寓教于樂、豐富多彩的文化活動(dòng)3次,充實(shí)了職工業(yè)余文化生活,提高了廣大職工的集體意識(shí)。車間團(tuán)支部在團(tuán)員青年中開展了“青年文明號(hào)”、“三零”等增創(chuàng)活動(dòng),激發(fā)了廣大團(tuán)員青年立足崗位,在安全生產(chǎn)中體現(xiàn)作為的積極性。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十一
2021年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
一、業(yè)務(wù)水平方面。
俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對(duì)待每個(gè)患者的_光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識(shí),拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是,所以我就到__中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識(shí)到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:(一)客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的__片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因?yàn)槠由?,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們___醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
(二)主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng),聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次,報(bào)告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對(duì)性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后,個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在2022年里所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,__醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十二
號(hào)角相聞,告別20xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的20xx。站在新一年的起點(diǎn),xx證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運(yùn)籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首20xx年,xx證券面對(duì)券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對(duì)重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,審時(shí)度勢,認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì)、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。過去的一年,xx證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。
經(jīng)過不懈的努力,xx證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的.協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。20xx年xx投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階,1—12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10。5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比20xx年提高了3位。
同時(shí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4。5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,20xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比20xx年提高了一倍。內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。
了公司風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),建立了從立項(xiàng)、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)控制體系,使風(fēng)險(xiǎn)控制覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到一定成效。
公司加大it平臺(tái)建設(shè)投入,啟動(dòng)了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級(jí)、辦公自動(dòng)化、公司網(wǎng)站升級(jí)等大型項(xiàng)目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。告別20xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,xx證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。
盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。展望20xx,xx證券必定會(huì)開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而xx證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會(huì)的智慧和魄力。
資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會(huì)造就一批業(yè)界英雄。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十三
我的20__年是在__銀行度過的,__銀行是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,遵紀(jì)守法,為人正直。透過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為__銀行的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有__個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__筆上升到__筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十四
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇一
八月份開始準(zhǔn)備xx-xx學(xué)年第二學(xué)期xx級(jí)、1999級(jí)全部學(xué)生成績匯總、合并,按學(xué)籍管理規(guī)定篩選出1999級(jí)、xx級(jí)各門課程補(bǔ)考名單,分別按課程打印,并將各班補(bǔ)考名單匯總,打印班級(jí)補(bǔ)考名單。
接著從1999-xx學(xué)年第一學(xué)期1999級(jí)成績總表中篩選第二次重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
從xx-xx學(xué)年第一學(xué)期1999級(jí)成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
從xx-xx學(xué)年第一學(xué)期xx級(jí)成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
隨著開學(xué),編制硅湖大學(xué)補(bǔ)考證打印程序,并將1999級(jí)、xx級(jí)所有補(bǔ)考名單數(shù)據(jù)庫中加入補(bǔ)考時(shí)間、地點(diǎn),接著按班級(jí)打印1999級(jí)、xx級(jí)全部課程補(bǔ)考證,并按學(xué)院發(fā)放到教學(xué)秘書手中。
匯總、核對(duì)xx-xx學(xué)年第一學(xué)期硅湖大學(xué)1999級(jí)及xx級(jí)學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)匯總表。
按照教研室課程表,分別打印xx級(jí)、1999級(jí)各任課教師上課的學(xué)生名單,印刷、裝訂《硅湖大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)成績記載薄》,并按教研室發(fā)放到教師手中,保證了任課教師在開學(xué)第一節(jié)課有學(xué)生的名單。
編制成績匯總查詢程序,將1999級(jí)學(xué)生所學(xué)的課程匯總、核對(duì)打印在一張紙上。利用此程序打印82份專轉(zhuǎn)本學(xué)生成績單;匯總99級(jí)所有成績,轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫,于xx年元旦之前將99級(jí)畢業(yè)生推薦表上要附的成績單一千二百多份打印出,發(fā)放到各學(xué)院。
發(fā)放"關(guān)于xx-xx學(xué)年第一學(xué)期1999級(jí)、xx級(jí)注冊(cè)的通知",從財(cái)務(wù)處復(fù)制交費(fèi)學(xué)生電子名單,打印各班交費(fèi)名單,按年級(jí)裝訂。分別讓各班級(jí)注冊(cè),由于個(gè)別學(xué)生欠費(fèi)、打申請(qǐng)遲緩直到xx年1月份還有學(xué)生注冊(cè)。
隨著補(bǔ)考一門一門結(jié)束,補(bǔ)考成績按專業(yè)分別輸入1999級(jí)、xx級(jí)全部補(bǔ)考成績。
核對(duì)xx-xx學(xué)年第一學(xué)期全校公共選修課各課程名單,打印記分冊(cè)名單。
新單核對(duì);編制新生學(xué)號(hào);編制新生學(xué)生證編號(hào);編制學(xué)生班級(jí),年度工作總結(jié)《年度個(gè)人總結(jié)》。
依照新生教研室課表,按任課教師上課的學(xué)生名單,繪制并打印全部新生上課名單,并與《成績記載薄》一起發(fā)放到教研室。
組織1999級(jí)通過"江蘇高等??茖W(xué)校英語應(yīng)用能力考試"的學(xué)生及xx級(jí)外語學(xué)院學(xué)生報(bào)考大學(xué)英語四、六級(jí),并且匯制輸入計(jì)算機(jī),上報(bào)到江南大學(xué)。
由于新生學(xué)生證印制比較遲,所以新生學(xué)生證直到10月份發(fā)放,與其同時(shí)讓學(xué)生填寫的還有《硅湖大學(xué)學(xué)生學(xué)籍登記卡》、各班學(xué)號(hào),并且寫了詳細(xì)填寫說明。接著新生學(xué)生證注冊(cè)、編號(hào)打印、加蓋鋼印等。
由于考慮到1999級(jí)于xx年畢業(yè),所以提前從xx-xx學(xué)年第二學(xué)期1999級(jí)成績總表中,篩選、匯總重修名單,分別按課程、班級(jí)打印,并按學(xué)院匯總。
xx年秋季江蘇省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,安排筆試時(shí)間、地點(diǎn);上機(jī)考試時(shí)間、地點(diǎn);打印準(zhǔn)考證。
為配合人事處下發(fā)《教師教學(xué)情況記錄本》,又再一次將全校2500多人按課程分別打印、編排1999級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)全體學(xué)生上課名單。與記錄本一起發(fā)放到學(xué)院。
接教育廳及江南大學(xué)通知,轉(zhuǎn)發(fā)"關(guān)于核對(duì)、填寫xx級(jí)學(xué)歷證書電子注冊(cè)上報(bào)信息的通知",分別打印各班名單及制作各班電子軟盤,各班核實(shí)之后,匯總與數(shù)據(jù)庫內(nèi),并輸入每位學(xué)生準(zhǔn)考證號(hào)、所在高考錄檢表頁碼、行號(hào)。
由于公選課提前考查,所以打印各課程名單并制作軟盤發(fā)放到任課教師手中。
由于大三學(xué)生畢業(yè)及接江南大學(xué)要求,發(fā)"關(guān)于99級(jí)學(xué)生填寫、核對(duì)預(yù)計(jì)畢業(yè)生上報(bào)信息通知",打印名冊(cè)及制作各班級(jí)電子軟盤,發(fā)放于各學(xué)院核對(duì)。
在這一學(xué)期中不斷辦理補(bǔ)辦的學(xué)生證、學(xué)籍證明、休學(xué)、停學(xué)等手續(xù)??傊谶@個(gè)學(xué)期中事情非常繁忙,有時(shí)還利用晚上時(shí)間完成白天未完成的事情。
在下個(gè)學(xué)期我更要努力工作,工作中要細(xì)心、耐心,為硅湖多做貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天用書面向各位作x0年的工作總結(jié)!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,x1年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無數(shù)的回憶和感嘆。x0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年?;叵肫鸢肽暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將x0上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向x0年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇三
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
三年來,我積極的參加學(xué)校及其他形式組織的政治學(xué)習(xí),以提高自己的思想覺悟,來適應(yīng)當(dāng)代教師的發(fā)展需要。作為教師,我深深的知道樹立正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀會(huì)對(duì)產(chǎn)生學(xué)生的影響。三年來在日常的常規(guī)教學(xué)中,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度,上班不遲到,不早退,無論刮風(fēng)下雨,還是風(fēng)霜雨雪,從來沒有因?yàn)樽约旱膽卸瓒⒄`過。因?yàn)槲抑酪龊靡幻Q職的老師就是從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的,只有教師做到了,你教的孩子就會(huì)在你的耳濡目染下有所進(jìn)步。
參加了教育教學(xué)工作,我才知道人上有人,天上有天。我知道自己的太渺小了,所以我盡可能的多參加學(xué)校或者其他單位組織的活動(dòng),像學(xué)校組織優(yōu)秀的班主任經(jīng)驗(yàn)交流,像邀請(qǐng)全國優(yōu)秀班主任給我們樺甸五中做培訓(xùn),像請(qǐng)吉林市優(yōu)秀教師給我們做師德報(bào)告,像參加樺甸市舉行的中小學(xué)生書法比賽,在比賽中我還獲得的特崗一等獎(jiǎng),等等…總之,我知道要想進(jìn)步就必須學(xué)習(xí)。
作為合格的教師就要服從學(xué)校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配,就要有犧牲小我的精神,所以在剛參加工作沒幾天的我,學(xué)校就安排我到學(xué)習(xí)氛圍比較差的一年八班教數(shù)學(xué),其實(shí)我知道,領(lǐng)導(dǎo)找到我就是對(duì)我張野的信任,對(duì)我個(gè)人的.肯定,工作能不能干好就要看你的實(shí)際行動(dòng)了,同樣也是考驗(yàn)?zāi)隳芰Φ臅r(shí)候。所以,我沒有猶豫,毅然決然的接受了學(xué)校的任務(wù)。
在20__—20__下個(gè)學(xué)年度中,我?guī)ьI(lǐng)的一年八班,由原來的數(shù)語外每科成績都是倒數(shù)第一,到現(xiàn)在數(shù)學(xué)能排在第三名,語文第二名,外語第五名的成績,功夫不負(fù)有心人,我也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這個(gè)結(jié)果的取得,對(duì)于一位能力強(qiáng)的老師來說可能不算什么,也沒什么了不起,但是可對(duì)于我一名年輕的特崗教師在這個(gè)過程中付出了艱辛的努力。在這一過程中,我得到了我的師傅的大力支持,在教學(xué)上,我每天至少聽師傅的一節(jié)課,然后回來在精心備課,針對(duì)我班學(xué)生的實(shí)際情況在改動(dòng)一番,就這樣一節(jié)一節(jié)的聽,一節(jié)一節(jié)的上,才迎來了學(xué)生的認(rèn)可,贏來了學(xué)生成績的上升。
當(dāng)好一名老師,就要愛崗敬業(yè),對(duì)于愛崗敬業(yè)現(xiàn)在的我理解了,就是要愛學(xué)生,愛工作。一名合格的老師一定要有愛學(xué)生的心,否則你將永遠(yuǎn)是一名教書匠。作為一名教師,教育孩子光靠語言是不夠的,要想有更大的說服力,就要身體力行,讓孩子們知道老師就是這樣做的,孩子們自然會(huì)效仿。在我和學(xué)生的溝通中,我十分謹(jǐn)慎的注意自己的一言一行,因?yàn)槲抑牢宜f的,所做的,學(xué)生極有可能會(huì)模仿。
所以我在平時(shí)的教育教學(xué)中,我十分注重自身的人格修養(yǎng),注重自身的師德,它也是一種的能力,潛移默化的影響著學(xué)生,一種無形的力量,深深的教育著學(xué)生。所以我不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的水平,為了就是給孩子一個(gè)表率。讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的前提下先學(xué)會(huì)做人,將來到社會(huì)上,無論走到哪里,都有做事的準(zhǔn)則。
在我的身邊不乏模范者,現(xiàn)在的2年10班班主任,自從二年級(jí)接班以來,每天早晨比任何教師來的早,來到班級(jí)一坐就是一天,工作上不知疲倦,很少能看見她在辦公室談笑,這樣嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度一干就是一年,功夫不負(fù)有心人,2年10班的全體同學(xué)被呂老師的行為所折服,各科成績直線上升,班級(jí)總成名列前茅,現(xiàn)在全年組第一。她的付出贏得了同學(xué)們對(duì)他的尊重,贏得了家長的認(rèn)可,也贏得了同事們的贊譽(yù)。
有人說,從來沒有哪一個(gè)職業(yè)像老師那樣付出如此的多。是啊,他們只求付出不求回報(bào)。用咱們自己的話說就是對(duì)得起自己的良心!是什么支撐著老師們這樣的付出呢?我想就應(yīng)該是那份沉甸甸的責(zé)任和師德吧!身邊就有這樣的楷模,我還要去哪里,在她的身上我學(xué)到了什么是師德。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
返回教師篇。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、支持下,在同事的共同努力下,20x年我全面完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在話務(wù)量等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡(luò)投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進(jìn)了無線中心工作的開展,為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,查找不足,并擬定出新年度的工作計(jì)劃。
一、20x度工作總結(jié)。
1.每周每月定期對(duì)話務(wù)量等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
對(duì)照統(tǒng)計(jì)項(xiàng),分析各個(gè)基站的話務(wù)量等指標(biāo)的變化情況,為基站正常吸收話務(wù)量的情況提供依據(jù);對(duì)新工程基站的話務(wù)量指標(biāo)及時(shí)的關(guān)注并予以統(tǒng)計(jì)分析,為工程建設(shè)的效果提供依據(jù);匯總各縣分的話務(wù)量,為縣分提供業(yè)務(wù)發(fā)展情況的參考依據(jù);同時(shí)為市場部等業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)話務(wù)量數(shù)據(jù)的參考。
2.邊界漫游的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全力支持下,與x的漫游事宜得到了較好的處理,現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時(shí)間內(nèi)完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導(dǎo)致的漫游時(shí)間。以前由x的縣城基站而導(dǎo)致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,x方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給進(jìn)行計(jì)費(fèi)共享,使得x的用戶漫游的費(fèi)用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,x周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計(jì)費(fèi)共享。
及時(shí)的和縣分漫游處理人進(jìn)行漫游情況的了解,有助于及時(shí)的掌握各個(gè)縣分的漫游現(xiàn)狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對(duì)共享基站情況的跟蹤,及時(shí)的向我部反映情況:對(duì)已共享的基站可以進(jìn)行核查,檢查基站是否共享成功,或發(fā)生其他異動(dòng)如基站割接導(dǎo)致基站重新漫游,或是有新基站導(dǎo)致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業(yè)廳對(duì)正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對(duì)x用戶的解釋,也提高了漫游處理的效率。
3.認(rèn)真處理x中心、客服部等各部門的用戶投訴,并及時(shí)的回復(fù)各類投訴。
對(duì)于各部門發(fā)來的投訴,均會(huì)一一保存后,仔細(xì)的處理并回復(fù)。一些投訴是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致,暫時(shí)無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);通過現(xiàn)場測試,能通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的,及時(shí)的在周計(jì)劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導(dǎo)致的,在核查基站有關(guān)指標(biāo)后,找出故障點(diǎn),再下站進(jìn)行維修處理。對(duì)投訴上的及時(shí)處理,一方面及時(shí)的了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,有助于及時(shí)的解決網(wǎng)絡(luò)故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力的支持了業(yè)務(wù)部門工作的開展。
4.完善備件的管理,及時(shí)的進(jìn)行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎(chǔ)。
備件的管理十分繁瑣,但是為了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關(guān)的臺(tái)帳并填寫出入庫的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點(diǎn)工作,配合省公司進(jìn)行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇五
期末考試一出來,就說明這一學(xué)期的教學(xué)工作就正式結(jié)束了,一學(xué)期的忙碌最終能夠得來片刻的休息與放松了。在這一學(xué)期里面我繼續(xù)擔(dān)任__班的班主任,可是隨著孩子們的成長,我也從五年級(jí)__班變成了六年級(jí)__班的班主任。在六年期的這一個(gè)學(xué)期里面,我繼續(xù)努力建設(shè)班級(jí),教育堅(jiān)持學(xué)習(xí)和思想同步發(fā)展。下面,就是我在六年級(jí)上學(xué)期的工作總結(jié):
一、學(xué)生最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。
六__班的學(xué)生是我從一年級(jí)一路帶過來的,所以經(jīng)過我五年的班級(jí)建設(shè),學(xué)生們?cè)诤芏喾矫嬉呀?jīng)養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,所以在這個(gè)學(xué)期里面,更多的就是堅(jiān)持這好勢頭的,并在這基礎(chǔ)上跟上一層樓。所以在這一學(xué)期里面,在學(xué)習(xí)習(xí)慣上頭并沒有太多操心的地方,我要做的就是時(shí)刻督促學(xué)生們,千萬不要驕傲放縱。
在這一個(gè)學(xué)期,班上轉(zhuǎn)來了兩個(gè)新同學(xué),兩個(gè)都是從沿海發(fā)達(dá)城市轉(zhuǎn)學(xué)回本地的。沿海城市的教學(xué)教育質(zhì)量比我們這邊要好一些,所以他們的基礎(chǔ)也比我們的部分學(xué)生要扎實(shí)許多。新來的學(xué)生,需要改善的地方就是學(xué)習(xí)習(xí)慣,因?yàn)檠睾3鞘械纳蠈W(xué)時(shí)間會(huì)比我們推遲一點(diǎn)點(diǎn),所以這兩個(gè)孩子經(jīng)常遲到,我跟他們?cè)敿?xì)地談了好幾次,還與他們的家長進(jìn)行電話溝通,最終改變了他們的時(shí)間觀念,后面都沒有發(fā)生遲到的事情了。我也經(jīng)過他們的介紹,學(xué)習(xí)到了一些優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),比如時(shí)常進(jìn)行鍛煉,放松一些學(xué)習(xí)帶來的壓力等等。我們這邊更多的'時(shí)候是對(duì)體育課是不太重視的,一般就是上體育課讓學(xué)生很自由發(fā)揮,學(xué)生們?cè)跊]有教師布置任務(wù)的情景下都是回教室坐著。我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)上的一些調(diào)查研究,后面與學(xué)校反映,學(xué)校覺得我的提議很不錯(cuò),規(guī)定體育教師在體育課的時(shí)候必須帶學(xué)生們進(jìn)行十分鐘的鍛煉,再自由發(fā)揮。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,在這一學(xué)期里面,教學(xué)取得了很大的成績,包括:年級(jí)平均排行第一名四次,__同學(xué)得到全年級(jí)朗誦比賽第一名,__同學(xué)和__同學(xué)獲得全市作文比賽第一名,__同學(xué)在全校運(yùn)動(dòng)會(huì)上奪得200米跑步冠軍,并在期末的時(shí)候我們班級(jí)獲得了班級(jí)的榮譽(yù)稱號(hào)!這都是__辦全體教師和學(xué)生們努力的成果!
二、學(xué)習(xí)之外,思想教育同樣重要。
都說做教育,不僅僅是“教”,同樣要“育”,“教”是教學(xué)生們的知識(shí),“育”是培育優(yōu)秀的人才。優(yōu)秀的人才不僅僅是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,還是思想和素質(zhì)上優(yōu)秀。所以我在這一學(xué)期的班級(jí)建設(shè)中,同樣重視學(xué)生們的素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生們有好的價(jià)值觀,要求學(xué)生們要學(xué)會(huì)尊敬師長,要學(xué)會(huì)禮貌對(duì)待他人,遇到別人需要幫忙的時(shí)候給別人遞出援助之手。教導(dǎo)他們要誠實(shí)守信,要愛國愛黨,進(jìn)取學(xué)習(xí)將來報(bào)效祖國等等。
優(yōu)秀的人才應(yīng)當(dāng)是全方位的,所以我在班級(jí)教學(xué)中,以身作則,嚴(yán)格要求自我,給學(xué)生們做好帶頭模范作用,不斷學(xué)習(xí),遵章守紀(jì),公平公正。不僅僅學(xué)生們要做一個(gè)優(yōu)秀的人才,我對(duì)自我的要求也是一樣的,自我做好了,才能好帶班,帶好班!
在六年級(jí)的上學(xué)期中,我做到了自我的極限,在寫一學(xué)期,我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)__辦學(xué)生繼續(xù)進(jìn)去,突破極限,再創(chuàng)佳績!
返回教師篇。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇六
今天在空間里向各位作xxx0年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xxx0年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xxx0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將線長這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向xxx0年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作xxx0年度。
述職報(bào)告。
請(qǐng)予審議。”
(一)溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
xxx0年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)xxx1年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒xx0年要為工作的努力:
一:蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
xxx0年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚(yáng)。
有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在xxx0年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會(huì)更加美好!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇七
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。
(一)營銷科工作事項(xiàng)。
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的.訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
回首20xx年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
轉(zhuǎn)眼間,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面。
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3x6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面。
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái),并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
20xx年是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展,臺(tái)華人的生活更加美好幸福!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇八
光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不好對(duì)顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場的各種商品,個(gè)性是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不好漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己情緒不好的時(shí)候,對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,但是我會(huì)盡量注意自己在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
20xx年又過去了,每值歲末,感慨甚多。在這一年里,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,一年里經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。自20xx年進(jìn)入修水汽車總站工作以來,我在修水汽車總站已度過了8年有余,一直都在檢票組工作,年年都不一樣的,每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當(dāng)然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作匯報(bào)如下:
我作為檢票組的責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)全站所有營運(yùn)車輛檢票工作,瑣碎而復(fù)雜,一年四季基本無休息,我沒有任何怨念,自始至終堅(jiān)持在崗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我積極主動(dòng)并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及其他客運(yùn)站檢票規(guī)范。不斷完善自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑三撿四,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因?yàn)槲覀兇蠹沂且粋€(gè)集體,大家的工作都是相通的,是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐,我能夠獨(dú)擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。
我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足本職工作,堅(jiān)持“服務(wù)是宗旨,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的要求。開展在崗培訓(xùn),真正起到全面增強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、文明素質(zhì)、提升客運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),我們要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡職盡則做好客運(yùn)服務(wù)工作,使旅客真切感受到舒心。
了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系,進(jìn)行感情交流,使組員和同事在相互交流中消除了隔閡,拉近了距離,全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,開導(dǎo)組員的委屈,了解他們所想,盡最大的努力去幫助他們,并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門之間的團(tuán)結(jié)互助。積極營造團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。
回顧過去的一年,在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)下,自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果,從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。今后我一定認(rèn)真克服困難,嚴(yán)格的要求自己,恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇的工作,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,提高工作能力,為車站發(fā)展做貢獻(xiàn)。
最后,再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我在工作中存在的問題和不足給予批評(píng)和指正。謝謝大家。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十
20_年以來,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)等中心工作,運(yùn)用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化列檢所建設(shè)等工作載體,充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,經(jīng)受住了冬運(yùn)、春運(yùn)、施工安全專項(xiàng)整治、維穩(wěn)、建國65周年等嚴(yán)峻考驗(yàn),為車間營造出了持續(xù)發(fā)展、和諧、安全穩(wěn)定的良好工作、生活環(huán)境。
一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用,體現(xiàn)工作實(shí)效。
突出車間整體工作的發(fā)揮,體現(xiàn)班子的團(tuán)結(jié)力、凝聚力,是各項(xiàng)工作的保證。車間黨支部要求班子人員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以安全生產(chǎn)為中心,突出融入意識(shí)。
20_年以來,針對(duì)年初節(jié)假日,安全專項(xiàng)檢查、整治活動(dòng)多的特點(diǎn),車間黨支部在安全生產(chǎn)中,突出融入意識(shí),突出對(duì)各類關(guān)鍵點(diǎn)的卡控,突出管理人員、班組工班長和黨員的發(fā)揮,在現(xiàn)場突出安全員的作用發(fā)揮,進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)問題分析和量化任務(wù)寫實(shí)制度,實(shí)施檢查問題反饋、考核制度,形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán)管理,嚴(yán)格落實(shí)嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核的安全管理理念。保證了車間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行,出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
二、創(chuàng)新思想政治融入安全工作的方式方法,實(shí)現(xiàn)工作有序推進(jìn)。
車間黨支部在日常的工作中,針對(duì)雇工年輕人多,思想活躍,接受新鮮事物快的特點(diǎn),將創(chuàng)新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運(yùn)用車間民主對(duì)話會(huì)、季度職工思想動(dòng)態(tài)分析、月度包保干部班組對(duì)話、黨支部支委與包保班組人員個(gè)別談心等多種方式,對(duì)職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行梳理、分類,確定影響安全生產(chǎn)的難點(diǎn)問題,準(zhǔn)確把握了職工思想脈搏;通過月度安全質(zhì)量分析會(huì)明確解決方法,從思想源頭上消除了不安全的因素。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),開展安全攻關(guān),落實(shí)了段黨委重點(diǎn)工作要求。
以強(qiáng)化支部的日常建設(shè),規(guī)范支部日常管理,落實(shí)段黨委重點(diǎn)工作為突破口,進(jìn)一步規(guī)范了黨支部基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)入20_年,車間在抓安全生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格考核問責(zé)制的落實(shí)。一是在列檢所認(rèn)真開展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤檢查和落實(shí),體現(xiàn)安全問題整改不過夜的思想。二是在抓好支部基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),針對(duì)不同季節(jié)的特點(diǎn)開展了黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng),攻關(guān)活動(dòng)緊緊車間圍繞安全生產(chǎn),現(xiàn)場作業(yè),以增收節(jié)支、列車質(zhì)量的攻關(guān)為重點(diǎn),突出工作的實(shí)效性、針對(duì)性。通過開展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)和黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng),支部融入安全生產(chǎn)的力度進(jìn)一步得到了提高,體現(xiàn)了支部對(duì)車間關(guān)鍵點(diǎn)的有效卡控,通過活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)作,車間各項(xiàng)基礎(chǔ)工作地規(guī)范性有了顯著提高。
四、有效發(fā)揮載體作用,黨員先鋒模范作用得到了展現(xiàn)。
黨支部嚴(yán)格按照黨員“三零”活動(dòng)實(shí)施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建實(shí)施辦法要求,落實(shí)各項(xiàng)具體措施,每月定期對(duì)黨員違章違紀(jì)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并將結(jié)果進(jìn)行公示;利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式,促進(jìn)車間整體工作;結(jié)合20_年以來鐵路發(fā)生的各類事故教訓(xùn),及時(shí)召開安全反思會(huì),分析原因、制訂措施,落實(shí)整改,突出事前控制,有效促進(jìn)了車間安全管理。
五、突出閉環(huán)管理,抓落實(shí),發(fā)揮黨組織政治保障作用。
一是通過嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核,落實(shí)責(zé)任,促進(jìn)管理效率的提高。針對(duì)車間管理人員執(zhí)行能力不高的現(xiàn)象,車間于20_年年初,實(shí)行對(duì)車間管理人員重點(diǎn)工作落實(shí)、職責(zé)量化完成、基礎(chǔ)管理規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行督察督辦,利用每日交班會(huì)時(shí)間,對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施日清日結(jié)、周公示、月度考評(píng),逐步形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán),提高了車間管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提高了管理效率。二是通過嚴(yán)格落實(shí)安全包保制度,不斷促進(jìn)車間整體工作水平提高,構(gòu)建和諧型車間。針對(duì)車間車流量不均勻的特點(diǎn),為確保運(yùn)輸生產(chǎn)的安全正點(diǎn),車間打破常規(guī)思維,將四個(gè)班組合為3個(gè)班組,應(yīng)對(duì)年底的大車流、大運(yùn)量。
20_年,我們黨支部在落實(shí)安全包保制度上做了進(jìn)一步完善。規(guī)定:黨支部支委對(duì)各班組包保工作必須做到實(shí)處,每月至少與班組全員對(duì)話一次,跟班一次,檢查班組基礎(chǔ)管理兩次,并填寫指導(dǎo)意見,參加班組月度安全質(zhì)量分析會(huì)、專題安全分析會(huì)以及民主管理會(huì)、評(píng)比會(huì)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決班組在列車質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理等方面存在的問題,及時(shí)化解矛盾。通過安全包保制度的嚴(yán)格落實(shí),有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現(xiàn)場一線問題的能力,拉進(jìn)了干群關(guān)系。三是通過政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的不斷完善,統(tǒng)一了車間管理人員及黨員的思想認(rèn)識(shí)。20_年,車間黨支部進(jìn)一步完善了黨員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,規(guī)定每周五晚上,由黨支部書記主持,車間所有管理人員、黨員、工長參加,學(xué)習(xí)內(nèi)容除了認(rèn)真完成段黨委安排學(xué)習(xí)計(jì)劃之外,每次學(xué)習(xí)由一名參學(xué)人員進(jìn)行講黨課,黨課內(nèi)容包括管理知識(shí)、車輛業(yè)務(wù)、實(shí)作技能、計(jì)算機(jī)操作、班組建設(shè)、安全文化創(chuàng)建等。在落實(shí)各種應(yīng)急預(yù)案的措施方面,黨支部組織制作了應(yīng)急工具救援柜,規(guī)范了應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一管理,在開展應(yīng)急救援演練工作中,車間主任、書記親自抓、帶頭學(xué),提高了實(shí)際效果。通過政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的落實(shí),統(tǒng)一了車間管理人員、黨員思想的認(rèn)識(shí),提高了管理能力和管理水平。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。
車間黨支部將《建立、健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為教育重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,突出元旦、春節(jié)、五一、“十一”等節(jié)假日廉潔自律教育活動(dòng),將廉政建設(shè)置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下,黨支部支委會(huì)月度定期對(duì)黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行分析,查找車間在貫徹執(zhí)行段黨風(fēng)廉政方面的不足,制定整改措施。二是對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,做到定期公示,接受群眾的監(jiān)督。三是開好民主對(duì)話會(huì),及時(shí)溝通干部職工思想,化解各類不安定因素。確保了黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度的有效落實(shí)。
七、深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建,推動(dòng)車間整體工作上水平。
20_年以來,車間黨支部結(jié)合車間現(xiàn)狀,在深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建工作中,以“規(guī)范、誠信、團(tuán)結(jié)、和諧”的安全管理理念,通過常抓不懈,車間安全氛圍、安全意識(shí)得到明顯提升。扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,通過“崗位達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的扎實(shí)開展,在職工中樹立起了一定的安全誠信觀念;通過日常狠抓職場文明建設(shè),增強(qiáng)了職工以所為家、敬業(yè)愛崗的責(zé)任意識(shí)。
八、落實(shí)維穩(wěn)措施,創(chuàng)建平安和諧穩(wěn)定車間工作環(huán)境。
一是強(qiáng)化宣傳教育,對(duì)職工進(jìn)行宣傳鼓勵(lì)。車間黨支部在“7·5”期間召開了面對(duì)面宣講會(huì),重點(diǎn)講解了自治區(qū)黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,通過召開少數(shù)民族座談會(huì)、家訪,將廣大職工的思想統(tǒng)一到局段黨委的周圍,確保工作深入人心,措施人人熟知。
二是每日組織車間包保干部對(duì)安全關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的檢查,確保行車質(zhì)量安全受控。
三是對(duì)所負(fù)責(zé)車間對(duì)防恐防破壞措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)組織車間責(zé)任人進(jìn)行整改,對(duì)可疑情況及時(shí)處理或向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)告。
四是對(duì)車間職工個(gè)人信息進(jìn)行全面排摸了解,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人(民族職工、居住在民族聚集區(qū)的職工)進(jìn)行盯控,做好思想動(dòng)員工作,防止職工參與恐怖事件,確保職工個(gè)人人身安全。
五是進(jìn)一步嚴(yán)密站車爆線。規(guī)范干部、職工行為。車間要對(duì)所屬干部、職工加強(qiáng)了教育,規(guī)范行為,要求上下車職工進(jìn)出車站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過,必須出示工作證,攜帶物品必須自覺接受安全檢查。
六是加強(qiáng)對(duì)列檢通道的排查和管理。嚴(yán)格執(zhí)行通道大門鎖閉制度,把責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出通道。規(guī)定車間包保干部要建立定期深入各小點(diǎn)檢查制度,并抓好落實(shí)。
七是組建護(hù)廠隊(duì)進(jìn)行巡視。配備相應(yīng)的防護(hù)用品,按要求定期在廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行護(hù)廠巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和段維穩(wěn)辦公室報(bào)告。
八是確保重點(diǎn)列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點(diǎn)列車通過時(shí),車間干部親自全程參與作業(yè),確保重點(diǎn)列車的安全防控。
九是做好路料清理工作。車間組織開展一次站內(nèi)路料清理工作,對(duì)清理回收的路料按類登記、存放。站內(nèi)脫軌器、大型車輛配件等進(jìn)行清點(diǎn)排查,并指定專人上鎖交接保管。通過以上工作的有效開展確保了車間安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
九、落實(shí)依靠方針。
工團(tuán)組織的合力作用得到了發(fā)揮車間工會(huì)認(rèn)真落實(shí)車間事務(wù)公開、民主管理、“六必談、六必訪”等制度;對(duì)有病及家庭生活困難職工及時(shí)慰問家訪。在元旦、春節(jié)、五一“七一”、“十一”等節(jié)假日,開展了寓教于樂、豐富多彩的文化活動(dòng)3次,充實(shí)了職工業(yè)余文化生活,提高了廣大職工的集體意識(shí)。車間團(tuán)支部在團(tuán)員青年中開展了“青年文明號(hào)”、“三零”等增創(chuàng)活動(dòng),激發(fā)了廣大團(tuán)員青年立足崗位,在安全生產(chǎn)中體現(xiàn)作為的積極性。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十一
2021年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
一、業(yè)務(wù)水平方面。
俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對(duì)待每個(gè)患者的_光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識(shí),拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是,所以我就到__中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識(shí)到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:(一)客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的__片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因?yàn)槠由?,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們___醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
(二)主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng),聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次,報(bào)告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對(duì)性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后,個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在2022年里所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,__醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十二
號(hào)角相聞,告別20xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的20xx。站在新一年的起點(diǎn),xx證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運(yùn)籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首20xx年,xx證券面對(duì)券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對(duì)重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,審時(shí)度勢,認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì)、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。過去的一年,xx證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。
經(jīng)過不懈的努力,xx證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的.協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。20xx年xx投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階,1—12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10。5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比20xx年提高了3位。
同時(shí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4。5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,20xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比20xx年提高了一倍。內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。
了公司風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),建立了從立項(xiàng)、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)控制體系,使風(fēng)險(xiǎn)控制覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到一定成效。
公司加大it平臺(tái)建設(shè)投入,啟動(dòng)了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級(jí)、辦公自動(dòng)化、公司網(wǎng)站升級(jí)等大型項(xiàng)目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。告別20xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,xx證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。
盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。展望20xx,xx證券必定會(huì)開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而xx證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會(huì)的智慧和魄力。
資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會(huì)造就一批業(yè)界英雄。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十三
我的20__年是在__銀行度過的,__銀行是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,遵紀(jì)守法,為人正直。透過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為__銀行的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有__個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__筆上升到__筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
個(gè)人年終報(bào)告總結(jié)篇十四
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。