通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為個(gè)人的進(jìn)一步發(fā)展制定計(jì)劃。在總結(jié)中，可以適當(dāng)加入自己的感悟和建議，展示對學(xué)習(xí)和工作的思考?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們對總結(jié)的興趣和熱情，同時(shí)也可以為我們提供寫作的靈感和思路。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！
在此，首先感謝公司全體成員對我的厚愛與信任，感謝同事們對我的指導(dǎo)與幫助，正因?yàn)槟鷤兊倪@份認(rèn)可與接納，使我覺得自己融入到了禾潤這個(gè)大家庭。我一點(diǎn)微薄的付出已經(jīng)得到最大的認(rèn)可，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。
我來禾潤工作接近九個(gè)月的時(shí)間里，并沒有為公司做出多大貢獻(xiàn)，也沒取得特別業(yè)績，在同事們的幫助下，我只是盡力做好自己的工作，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接觸軍工這個(gè)領(lǐng)域，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將更加努力！
我認(rèn)為，在禾潤的各位都是非常優(yōu)秀的，我能與這么多優(yōu)秀的同事一起共事，我感到非常幸運(yùn)。更令我欣慰的是，在這短暫的九個(gè)月里，從公司的培訓(xùn)，績效，評優(yōu)，我見證了公司的成長。在所有同事的共同努力下，公司正走在日益正規(guī)，更加完善的道路上。
在兩個(gè)月前，四川美康（一家醫(yī)藥公司），我一個(gè)最好的朋友所在的單位，宣布了一個(gè)令人振奮的消息，所有的員工工資普漲，最低工資6k，前臺，網(wǎng)管都不會低于這個(gè)數(shù)。我朋友作為一個(gè)普通開發(fā)人員，從基本工資不到3k漲到了8。5k。他們憑什么拿這么高的待遇，憑的就是他們的執(zhí)著。憑的就是他們與公司一起拼搏，一起成長。他們公司，在全體員工努力下，發(fā)展起來了，占據(jù)了市場。我堅(jiān)信，禾潤是一個(gè)市場潛力無限的企業(yè)，前景是無限美好的。（本站）正在蓬勃發(fā)展的禾潤，是充滿機(jī)會的。以員工的利益與成長為己任的領(lǐng)導(dǎo)，是值得信賴的。我非常榮幸來到禾潤，能與大家一起努力，能夠與大家一起見證公司的發(fā)展，能與大家一起分享成功的喜悅，我感到非常自豪。
在這里，我謹(jǐn)代表公司全體員工，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，你們嘔心瀝血，時(shí)刻考慮到每個(gè)員工的成長與未來，為我們打造了這樣一個(gè)充滿機(jī)會，蓬勃發(fā)展企業(yè)，你們辛苦了！我相信，公司領(lǐng)導(dǎo)一諾千金，能為我們提供了一個(gè)健康的，良好的，可持續(xù)發(fā)展的平臺。讓我們在這里有所學(xué)，有所獲。我們能在這里最大化地體現(xiàn)自我價(jià)值。
我深信：一份耕耘，一份收獲，只要我們努力，我們就有收獲；只要我們付出，我們就有回報(bào)。讓我們攜手為禾潤的未來共同奮斗！
最后，在傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)來臨之際，向大家拜年，祝大家事業(yè)有成，萬事如意！謝謝大家！
珠寶公司員工年度總結(jié)篇二
回顧20__年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、人事部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)經(jīng)理__在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇三
20xx年的工作算是正式結(jié)束了，我們又迎來了新的一年，當(dāng)然了，過去的這一年里，我們和公司共成長，取得了不少的好成績，說起來還是得感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒法取得太多好成績。既然眼看著馬上就要過春節(jié)了，按照傳統(tǒng)的慣例，我也應(yīng)該好好地總結(jié)一下這一年的工作情況了。
在這一年里面，我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照了領(lǐng)導(dǎo)們的要求進(jìn)行工作，一旦在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了什么問題，我會及時(shí)的處理，要是實(shí)在解決不了再去詢問前輩們解決方法，此外我還會在下班之后去學(xué)習(xí)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢？這是因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足，這讓我在工作的時(shí)候掉過不少次的鏈子，有時(shí)候甚至都無法圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的任務(wù)，這真的是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
在平日的工作中，我為了給大家做一個(gè)良好的表率，我每天都會早早地來到公司，無論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能會出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。等到每一天的工作正式開始了后，我也會把自己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責(zé)，且積極配合同事們開展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我交朋友。如今，我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節(jié)奏，但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問題，那就是我在工作的時(shí)候容易急躁，這種問題會讓我在做事情的時(shí)候意氣用事，甚至?xí)蓴_到身邊人的工作氛圍。
所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子，我要加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí)，磨練自己的心性，同時(shí)也得增強(qiáng)身體的鍛煉，畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來。在接下里的日子里，我會在春節(jié)里好好地調(diào)整一下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計(jì)劃，爭取在新年里讓自己的工作表現(xiàn)得更好一點(diǎn)，早日為咱們公司分憂解愁！
珠寶公司員工年度總結(jié)篇四
中國人對珠寶首飾的喜好由來已久，尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數(shù)千年前。這種傳統(tǒng)文化因素決定了中國人在遇到各類重大節(jié)日、紀(jì)念日和商務(wù)交際時(shí)，會特別考慮贈(zèng)送珠寶首飾。比如在訂婚、結(jié)婚、嬰兒滿月、老人壽辰時(shí)，以及親朋好友間饋贈(zèng)禮物時(shí)都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內(nèi)地城市的居民消費(fèi)水平不斷上升，珠寶首飾已經(jīng)越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，購買珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費(fèi)行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾年消費(fèi)額超過300億美元的國家之一，成為全球最重要的珠寶消費(fèi)市場，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)均居世界前列。而隨著我國國內(nèi)珠寶市場需求的逐步增大，居民消費(fèi)欲望和能力也將顯著增強(qiáng)，這也為珠寶市場的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮，也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿信心。
我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃，下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下：
1、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人口數(shù)量收入水平。
2、消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力，購買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點(diǎn)和花費(fèi)水平，影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。
3、商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。
4、競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量，分布，銷售狀況，店面面積等。
以專業(yè)的眼光對地理位置，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局，貨品種類、質(zhì)量、價(jià)位、款式，營業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等，做出專業(yè)相對應(yīng)的評價(jià)，知己知彼，取長補(bǔ)短。
1、房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站附近。接近人員聚集場所，公園、廣場、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過，另一方面易于方便顧客記住。
2、靠近人口會增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
3、同類店鋪聚集區(qū)，大量事實(shí)證明對那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段，則更能招來顧客。
4、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。
上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模，經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營場所，再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
1、根據(jù)店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌xx，及翡翠玉器等。)。
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格透明等因素，國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致，無非在款式和工藝上有差別，導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細(xì)，但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià)，價(jià)格差異無非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉。文化底蘊(yùn)濃厚，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來價(jià)格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢。貨品的渠道很多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù)。
工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)，注冊資金的多少，經(jīng)營范圍的劃定，是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發(fā)票等等，需要專業(yè)會計(jì)人員，根據(jù)會計(jì)制度財(cái)稅政策，合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評估注冊。
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工。
1、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內(nèi)燈光效果。
2、根據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品，進(jìn)而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，(需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì))。柜臺的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：
(1)、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。
(2)、通道的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺展示。
(3)、商品的分類，既反復(fù)購買商品、沖動(dòng)購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
(4)、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
3、店面道具的設(shè)計(jì)，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮，包括室內(nèi)光線，顧客直觀感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無色的，戒托一般是白色k金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來分別對待，比如高端翡翠掛件柜臺，設(shè)計(jì)要古典有韻味，數(shù)量不能太多，要個(gè)性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品，普通商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑選，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量，進(jìn)而影響投資金額的多少。
所以店面、柜臺、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全，珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬幾十萬，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng)，和裝修隊(duì)伍接洽，確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角，店內(nèi)的'位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。
1、柜臺及道具設(shè)計(jì)完成，根據(jù)道具數(shù)量種類，由相關(guān)采購人員去工廠配貨下單，配的貨品數(shù)量要充足，除柜臺內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業(yè)銷售火爆時(shí)有充足的貨品補(bǔ)充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來精心挑選，貨品要有特點(diǎn)，要有新意，要涵蓋所針對的各個(gè)年齡段消費(fèi)者。
2、貨品下單要及時(shí)跟蹤，開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊，并對相關(guān)貨品進(jìn)行檢測，稱重，打簽，掛簽，入庫等工作。
珠寶店經(jīng)營情況的好壞，直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面，有了豐富的貨品，還要有一幫專業(yè)素質(zhì)過硬的導(dǎo)購，才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁，讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時(shí)進(jìn)行招聘，篩選。開業(yè)前20天確定各崗位人員，進(jìn)行培訓(xùn)安排。
1、店內(nèi)除了老板外要有一個(gè)能擔(dān)當(dāng)能代表老板行使店面管理權(quán)力的人，這個(gè)人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業(yè)銷售的并有過管理經(jīng)驗(yàn)的人士，或媒體公開招聘，或朋友之間介紹。要可靠，要可信任的人。店長定為1人。
2、根據(jù)店面規(guī)模配備店長助理1-2人。協(xié)助店長管理店面。
3、根據(jù)店面規(guī)模，配備導(dǎo)購人員數(shù)名，(區(qū)域柜臺內(nèi)一般是2-3人當(dāng)班，相互監(jiān)督，相互幫助)可適當(dāng)配備男導(dǎo)購人員，(在某些店面黃金柜臺均有男導(dǎo)購人員，可對犯罪分子起到震懾作用)。以上人員要找從事過珠寶專業(yè)的優(yōu)先。
4、保安人員1-2人，可到當(dāng)?shù)乇０矙C(jī)構(gòu)招聘，或找自有的可靠可信的人員來擔(dān)當(dāng)。(主要工作，店面巡視，值守門口，保證安全)。
5、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會計(jì)、出納各一人等要熟悉珠寶財(cái)務(wù)流程，從事過相關(guān)工作的優(yōu)先，便于對店面財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
6、采購人員1人，從事過珠寶采購工作，有獨(dú)特的珠寶靈感，敏銳的時(shí)尚嗅覺，對新鮮產(chǎn)品和實(shí)物接受快，對貨品款式及陳列有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
7、人員到位后，要找專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般包括企業(yè)文化，珠寶禮儀，珠寶專業(yè)知識，珠寶銷售技巧，售后管理，常見問題處理等。培訓(xùn)時(shí)間一般在3-7天。建議在開業(yè)前一周左右培訓(xùn)完畢。此時(shí)員工情緒高漲，熱情積極。培訓(xùn)完畢后還有許多開業(yè)前準(zhǔn)備工作要安排。
8、珠寶店經(jīng)營銷售要配備專業(yè)的管理軟件，定制一套專業(yè)軟件，有軟件工程師對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，運(yùn)用軟件的一般為老板，店長，財(cái)務(wù)，收銀員?？稍O(shè)置不同的權(quán)限來管理。
9、各類工具的準(zhǔn)備，銷售小票需定制，計(jì)算器，簽字筆、手套、工裝、工牌、金價(jià)牌、指圈棒、闊圈棒，專用皮錘，鉆石筆、切工鏡、鉆石四c牌、打火機(jī)、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。
10、上述工具需要培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)使用。
開業(yè)前20天由專管人員找專業(yè)策劃機(jī)構(gòu)，進(jìn)行開業(yè)宣傳策劃?？筛鶕?jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗及形式進(jìn)行詳細(xì)定制、修改。開業(yè)前一周左右定稿。活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)所需要的東西要同時(shí)通知各個(gè)崗位人員，各負(fù)其責(zé)，比如贈(zèng)品贈(zèng)送，會員卡發(fā)放，演出時(shí)員工互動(dòng)等。
1、道具到位，由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進(jìn)行道具擺放，一是熟悉道具擺放位置，二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進(jìn)行檢查。
2、公司相關(guān)人員正式發(fā)配發(fā)貨品、工具、工裝、工牌等給個(gè)柜臺導(dǎo)購，各柜臺貨品數(shù)量、價(jià)格應(yīng)根據(jù)發(fā)貨單仔細(xì)核對后，由導(dǎo)購人員簽收。并將所有貨品逐一上架，按照效果圖進(jìn)行擺放，進(jìn)行擺貨和收貨的練習(xí)。(導(dǎo)購人員第一次接觸貨品實(shí)物，期間要注意貨品安全，輕拿輕放，按照培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格去做)。
3、擺貨收貨完畢，將貨品安全放入金庫內(nèi)。由相關(guān)人員進(jìn)行開業(yè)慶典的最后說明，讓每個(gè)員工清楚各自的工作做內(nèi)容，做到心中有數(shù)，最后由老板給員工打打氣，鼓鼓勵(lì)。
4、各崗位員工以飽滿的精神和自信的態(tài)度去迎接新店的開張。
5、開業(yè)當(dāng)天由于人多雜亂，各崗位程序還不熟悉，關(guān)門后可根據(jù)情況進(jìn)行一次盤點(diǎn)，保證貨品的數(shù)量及安全。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇五
這一年依舊還是很辛苦，終究沒能能擺脫勞累的命運(yùn)。3月的時(shí)候公司規(guī)模浩大的調(diào)整終于結(jié)束了，所在的崗位沒有通過競聘直接任命了。后面就開始了我的市場第二年。相比第一年我的市場第二年任務(wù)更加繁重。首先是任務(wù)增加了很多，人員也有所增加，隊(duì)伍終于算是個(gè)小隊(duì)伍了。20xx年底的時(shí)候我的工作情緒已經(jīng)開始有些許的煩躁。12年市場形勢嚴(yán)重下滑，經(jīng)營十分困難，行業(yè)大戶都頻頻出現(xiàn)虧損。年初的時(shí)候架構(gòu)調(diào)整，被承擔(dān)了很多任務(wù)，一時(shí)間即管銷售又管交付，累的夠嗆。組織架構(gòu)的調(diào)整沒有優(yōu)化業(yè)務(wù)反倒感到越來越艱難。在痛定思痛之后果斷的放棄了本不應(yīng)該屬于自己管理的業(yè)務(wù)。開始了自己的獨(dú)立思考之路。上半年有點(diǎn)渾渾噩噩，業(yè)務(wù)開展的并不好，出差依舊還是很多。一個(gè)地方接著一個(gè)地方。但是上半年的業(yè)績并不理想，很多的原因，但是最終壓力都在自己這里，壓力著實(shí)很大。但是仿佛已經(jīng)看淡了很多，不在太在乎那些虛頭虛腦的指標(biāo)。下半年其實(shí)調(diào)整有一些效果，業(yè)務(wù)縮減后輕裝上陣，很多事情慢慢的輕松了一些，加班也相對少一些。比以前少了很多，因?yàn)閷I(yè)績看淡了很多。其實(shí)到年末的時(shí)候還是很緊張，原定的計(jì)劃肯定完成不了，最終上報(bào)了一個(gè)基本靠譜的計(jì)劃，但是每天也是提心掉膽，每天看兩遍的數(shù)據(jù)，直到最后一天突破1.6億的時(shí)候，突然松了一口氣，本來感冒了也突然來了精神，之后身心得到舒展。好在沒有完成銷售額但是利潤完成了，還算是有點(diǎn)成績，總體還是滿意的，基本做到了規(guī)模最小利潤最高，也算是對一年工作的安慰。今年由于架構(gòu)完善了很多，所以雜事少了很多，相對還是要好很多的。比較幸運(yùn)的是今年去了兩個(gè)國家出差，年初去了印尼，年底去了泰國，總體感覺還不錯(cuò)。
關(guān)于錢其實(shí)每年不得不談。也要生活，也要柴米油鹽所有事情都離不開錢。原本盼望的年初工資調(diào)整在一次又一次的期盼中還是沒有實(shí)施，所以工資沒有任何實(shí)質(zhì)性的變化。原本夢想的銷售提成也沒有計(jì)劃，年初一直到年底都沒有具體的計(jì)劃拿出來。行業(yè)的不景氣也確實(shí)讓自己對收入的增長期望有所降低，但是不滿依舊還是存在的。目前混亂的工資體系不知要持續(xù)到什么時(shí)候。有時(shí)候想起豬一樣的薪酬制定者，我都想問候他母親。沒有一個(gè)公司擁有我們一樣混亂的薪酬體系。我始終認(rèn)為沒有利益牽引很難做出特別好的成績。都是嘗遍酸甜苦辣的凡人，不理順利益始終理不順事業(yè)。
關(guān)于生活，今年有所改善。房子交了，裝修也開始了。終于算是完成一件生活的大事，裝修雖然弄了很長時(shí)間，但是基本還是滿意的，至少快要住進(jìn)去了，不過裝修還是很折騰人的。今年加班有所減少，還是比以前的生活要好一些，除了開會其他的不必要的加班相對少了很多。生活還是好了許多的，自己還是實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的那個(gè)夢想的。只是今年的運(yùn)動(dòng)減少了很多，運(yùn)動(dòng)的機(jī)會少了很多，球也沒得踢了，羽毛球拍也一次沒用過，所以需要關(guān)注身體了，需要鍛煉了。
老生常談的問題了。不管怎樣，我覺得還是需要認(rèn)真投入。這也是我看了男大當(dāng)婚之后的感受，不管結(jié)局如何認(rèn)認(rèn)真真就行了。努力完善自己，讓自己變成更加優(yōu)秀的自己就行了。認(rèn)真努力就行了，掌控自己，不要期盼掌控局勢，掌控不了的。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇六
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成xx%，主要業(yè)績完成90%。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在___的_年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，最全面的參考網(wǎng)站努力提高我們___的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在___這個(gè)展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對___年終總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理。
三、存在的問題。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。
顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。像__所給我們講__創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個(gè)人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報(bào)酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到：
1、熱愛本職工作，熱愛銷售。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。___為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇八
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為xx公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解xx的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們xx公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在xxx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：
(一)營銷科方面。
1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。
3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面。
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十
一年的時(shí)間飛速的就過去了，在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務(wù)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，遵守公司的規(guī)章制度，在工作中取得了不錯(cuò)的&39；成果，自己個(gè)人的表現(xiàn)也還是很不錯(cuò)的?，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，找出自己的一些問題和不足的地方，希望在明年的工作中能夠有更好的成果，把工作完成得更加的好。
這一年的時(shí)間自己每一天都是仔細(xì)的在工作的，在工作的時(shí)間從來都不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，在上班時(shí)間從來不會看手機(jī)，也不會去跟別人閑聊，充分的利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作，這樣在下班時(shí)間到了之后就能夠準(zhǔn)時(shí)的下班，既能夠完成工作也不會耽擱自己的休息時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)安排的每一個(gè)工作任務(wù)不管是簡潔的還是難度高的我都會仔細(xì)的去完成，工作看法是特別的端正的，雖然自己的工作實(shí)力還不是很好的，但有了這樣的好的看法我信任我是會始終都有進(jìn)步的。這一年自己都能夠按時(shí)的完成工作，在工作中也比較少的出現(xiàn)問題，表現(xiàn)還是可以的。
在這一年的工作因?yàn)樽约旱目捶ㄗ屑?xì)所以學(xué)到了許多的東西，自己也是成長了許多的，工作也是完成得越來越好了，有的時(shí)候也會得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。這是對我的一種激勵(lì)，也是對我的一種確定，說明努力的工作還是有效果的，自己也能夠通過努力取得進(jìn)步。不管是什么工作只要仔細(xì)是肯定能夠?qū)W到許多的東西的，在任何的工作崗位上都是須要仔細(xì)的工作的.。我想自己之后是肯定會接著的努力的，終歸自己現(xiàn)在的實(shí)力還是有著不足的，我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學(xué)到的東西對我自己以后的工作也是有幫助的。
明年自己要接著的去學(xué)習(xí)，多去思索問題，多去找尋問題，這樣才能夠在新的一年中有更多的進(jìn)步。新的一年也是要努力的去完成工作的，雖然在這一年是有了很大的進(jìn)步的，但自己還是有許多的缺點(diǎn)的，在工作中也常常會出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤。新的一年自己要變更自己身上的一些不好的地方，更好的去完成自己的新一年的工作，在明年取得更好的工作成果。我信任只要我肯花時(shí)間去學(xué)習(xí)是肯定能夠有進(jìn)步的，期盼自己在明年的工作中的表現(xiàn)。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十一
工作著，20xx年走了，輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚(yáng)的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因?yàn)楦议L溝通紅起來了。
新生默默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來，樂樂的，美美的。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價(jià)，要幾個(gè)禮品，來兩三趟，帶幾個(gè)伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車，你不讓我，我不讓你，都招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風(fēng)，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費(fèi)、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著，大小的學(xué)生跑來跑去。學(xué)生遍地是：調(diào)皮的，不愛發(fā)言的.，成績好的，散在班級里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風(fēng)”，不錯(cuò)的，像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學(xué)生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)減輕了，絞盡腦汁地留下學(xué)生，講出精彩的課，與市場人員應(yīng)和著。改作文的紅筆芯，這時(shí)候也成天地在減少著。
加班是最尋常的，一加就是三兩個(gè)小時(shí)?？蓜e吃驚，看，像備課，像學(xué)習(xí)，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時(shí)候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點(diǎn)著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被所有人員看在眼里。
大學(xué)路人數(shù)漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切態(tài)度，新的目標(biāo)，他們也趕趟兒似的，一個(gè)個(gè)都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去?！耙荒曛?jì)在于春”；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。
新的目標(biāo)像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。
新的目標(biāo)像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。
新的目標(biāo)像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著我們上前去。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十二
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，20xx年就這樣快接近了尾聲，新的20xx年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況，具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面：
對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀(jì)要，按會議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。
改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作，并提高自身素質(zhì)。
本年度我無質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4h時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報(bào)廢，原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致，屬于機(jī)械故障，而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結(jié)，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題，一些機(jī)床參數(shù)不太會調(diào)試，即使是一些小問題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的.整體素質(zhì)和水平。20xx年我的目標(biāo)是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。
最后提前祝公司里所以的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝！
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十三
20xx年，在公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部各個(gè)部門同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，以規(guī)范化的管理、明晰的工作思路、飽滿的工作熱情，不斷完善體系，提高服務(wù)意識，嚴(yán)格過程控制，使各項(xiàng)管理工作有序開展。同時(shí)，20xx年也是不平凡的一年，國家房價(jià)調(diào)控及歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，無不在考驗(yàn)著我們，同時(shí)也在磨礪著我們。20xx年我們同樣面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；仡欉^去展望未來，我們將以更加堅(jiān)韌的力量去面對。現(xiàn)對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)并提出20xx年的工作思路和計(jì)劃安排如下：
根據(jù)20xx年年初現(xiàn)狀，項(xiàng)目部秉承公司宗旨，組織召開項(xiàng)目部管理人員和勞務(wù)分包單位及班組動(dòng)員協(xié)調(diào)會議，針對工期緊、工序多、季節(jié)性天氣變化影響大的情況，制定了詳細(xì)的質(zhì)量控制措施，決不能因工期影響質(zhì)量。質(zhì)量管理工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、建立驗(yàn)收會簽制度。在每個(gè)工序完成后，班組要自檢，自檢合格報(bào)工長檢查驗(yàn)收，然后報(bào)由技術(shù)、監(jiān)理和工程部共同驗(yàn)收，驗(yàn)收合格簽署會簽表，驗(yàn)收不合格要求進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格各方會簽后再進(jìn)行下道工序施工。上道工序施工完畢進(jìn)行下道工序施工前班組之間必須進(jìn)行書面工序交接。這樣，嚴(yán)格過程控制，確保了每道工序達(dá)到合格要求。
2、建立每周六質(zhì)量安全大檢查制度。每周六下午，召集工程部、監(jiān)理、項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)檢、安全各個(gè)部門及各施工班組班組長參加，對整個(gè)工程正在進(jìn)行的各個(gè)工序施工情況進(jìn)行全方位的檢查，檢查后開會總結(jié)，對易出現(xiàn)質(zhì)量通病制定防治措施，對存在的隱患及時(shí)糾正，避免了不合格品的產(chǎn)生，也提高了施工質(zhì)量。
3、建立樣板領(lǐng)路制度。對每道工序及每個(gè)施工隊(duì)伍根據(jù)項(xiàng)目部要求做樣板間，特別是裝飾工程，工序多，要求比較精細(xì)，樣板是非常重要的。樣板間完成后，組織工程部、監(jiān)理及項(xiàng)目部共同驗(yàn)收，把質(zhì)量驗(yàn)收情況作為考核施工隊(duì)技術(shù)力量的重要指標(biāo)和質(zhì)量控制的依據(jù)之一。
4、材料見證取樣制度。每批材料進(jìn)場后，項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)員及時(shí)組織監(jiān)理共同取樣，以確保材料合格。
5、樹立管理人員及施工隊(duì)的質(zhì)量意識，加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。通過定期開會來宣傳教育，提高管理人員的質(zhì)量觀念。
由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā)，給我們敲響了警鐘，也因此引起項(xiàng)目部至公司各級領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，加大了安全防護(hù)方面的物資和人力的投入，從多方面加強(qiáng)管理，規(guī)范現(xiàn)場施工人員的操作行為，取得了階段性的成績。
1、加大物資和人力方面投入，確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況，為了避免高層墜物傷人，沿樓層高度設(shè)置兩道安全防護(hù)平網(wǎng)，每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng)，在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規(guī)范的施工電梯門、室內(nèi)電梯井防護(hù)門，不但確保了施工安全，也滿足了文明施工要求及再利用。同時(shí)，還購置了大量的標(biāo)語牌和警示牌，在主要通道口和機(jī)械設(shè)備旁懸掛。另外，在主要出入口搭設(shè)安全通道，搭設(shè)規(guī)范、標(biāo)志醒目、標(biāo)語人性化，既確保了施工人員出入安全，也達(dá)到了現(xiàn)場文明施工要求。
的部位和設(shè)備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項(xiàng)目部要求每個(gè)勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專門的安全員，配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查，每周六下午組織勞務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目部、監(jiān)理和工程部共同進(jìn)行大檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，對防護(hù)不到位的隊(duì)伍進(jìn)行處罰，對防護(hù)及時(shí)到位工作做得比較扎實(shí)的隊(duì)伍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期召開安全生產(chǎn)會，進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動(dòng)性比較大，為保證進(jìn)場施工人員都能接受安全教育，項(xiàng)目部每月兩次召開全體施工人員安全生產(chǎn)會，讓安全防護(hù)深入人心，人人都重視安全。
4、組織觀看學(xué)習(xí)安全事故案例錄像，用生動(dòng)的事例來教育施工人員，同時(shí)下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書，組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，用法律法規(guī)來指導(dǎo)安全管理工作。
5、建立三級安全教育卡，每個(gè)施工隊(duì)伍人員進(jìn)場，都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記，接受安全技術(shù)交底。
6、制訂安全管理獎(jiǎng)罰條例，讓施工隊(duì)伍及項(xiàng)目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎(jiǎng)罰掛鉤，根據(jù)獎(jiǎng)罰額度，在項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍之間按制定的比例分?jǐn)?，提高管理人員和施工隊(duì)的安全管理意識和責(zé)任心。
7、安排專人對工地現(xiàn)場路面灑水及垃圾清理，安排專人對現(xiàn)場材料進(jìn)行歸類堆放，進(jìn)場材料按項(xiàng)目部安排合理堆放，使整個(gè)工地現(xiàn)場整潔規(guī)范。河南新建苑和河南五建項(xiàng)目部均獲得了鄭州市安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地稱號，我們將再接再厲，加大管理力度，爭取達(dá)到省級安全文明工地目標(biāo)。
了顯著成效，這與各部門各樓號管理人員的努力配合分不開。
工程進(jìn)度是工程建設(shè)的有效資源，是提高效益的有效途徑，也是企業(yè)的生命。特別對房地產(chǎn)業(yè)來說，因?yàn)槲覀兯鎸Φ氖强蛻簦兄Z就是信譽(yù)，有信譽(yù)才能有發(fā)展。工程進(jìn)度是工程建設(shè)非常重要的一個(gè)方面。在工程進(jìn)度方面，我們也做了大量的工作，確保工程快速有序完成。
下半年項(xiàng)目部及時(shí)人員調(diào)整，明確分工又加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合。
全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，嚴(yán)重沖擊著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)緊縮，考驗(yàn)著公司對于業(yè)主的承諾能否兌現(xiàn)，給我們造成了很大壓力。
為了能夠本工程能夠按計(jì)劃、快速有效完成施工任務(wù)，項(xiàng)目部采取了多項(xiàng)措施：
第一，根據(jù)甲方工程部要求，項(xiàng)目部編制了總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周報(bào)計(jì)劃，每周四召開監(jiān)理例會，總結(jié)上周完成情況及下周計(jì)劃安排，查找未完成原因，查漏補(bǔ)缺，完善管理上的不足，使管理步入有序軌道。
第二，不同工種交叉作業(yè)，不同工序合理搭接。為保證工程有序開展，加快施工進(jìn)度，在條件允許情況下，合理安排工序。例如，主體施工中，及時(shí)插入砌體、粉刷、室內(nèi)地坪作業(yè)、衛(wèi)生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時(shí)插入下道工序。有效合理的流水施工，加快了施工進(jìn)度。
第三，確保勞務(wù)隊(duì)施工人數(shù)。上半年由于春節(jié)、“三夏”夏收等原因，施工人員未能及時(shí)到位，人員流動(dòng)也比較大，一定程度影響了施工進(jìn)度。為保證足夠的施工人數(shù)，項(xiàng)目部召開勞務(wù)隊(duì)會議，對各勞務(wù)隊(duì)定人數(shù)、定崗位，確保施工不間斷。9月份以后，由于勞動(dòng)力較為缺乏，督促各勞務(wù)隊(duì)增加施工班組，加快進(jìn)度。
第四，制定工期節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)，完成節(jié)點(diǎn)工期予以獎(jiǎng)勵(lì)，未完成給予處罰。在主體施工階段，工程部和項(xiàng)目部均制定了工期節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)，對完成節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目部和勞務(wù)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成的樓號的管理人員和勞務(wù)隊(duì)給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務(wù)隊(duì)的積極性，也提高了施工人員的責(zé)任心，加快了施工進(jìn)度。
第五，以技術(shù)保障工期。本工程設(shè)計(jì)變更多，圖紙多有不符，高層群體工程施工難度比較大，通過加強(qiáng)技術(shù)確認(rèn)，積極研究工序或工種特點(diǎn)，制定有效合理的技術(shù)措施，保障了工程的順利實(shí)施。
第六，加班加點(diǎn)搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點(diǎn)，制定或，互相配合，利用夜間施工環(huán)境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時(shí)段，合理調(diào)配班組，親守現(xiàn)場指導(dǎo)，提高了工作效率，也為其他班組提供了工作面，加快了施工進(jìn)度。
從整個(gè)20xx年施工過程來看，上半年的工作部署和工序安排是合理有效的，工作能夠有序快速開展，基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十四
進(jìn)入東航已有1年，中間實(shí)習(xí)和培訓(xùn)了半年，實(shí)際進(jìn)入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了，在結(jié)束了在過站的1個(gè)月，我進(jìn)入了a330/340車間一組。
上班的第一天是個(gè)晚班，進(jìn)入待命室，組長讓我們幾個(gè)新來的先坐了一會，然后和我們聊起來，組長簡單的介紹了下組里的情況的，讓我們先適應(yīng)起來，先做好自己應(yīng)該做的事。我被組長分在xx和xx那組，剛開始還不是很清楚要做些什么，xx和xx都很耐心的一點(diǎn)點(diǎn)的教我。第一次去借工具是和朱曉晨，他告訴了我很多，比如借工具的程序，點(diǎn)工具，借計(jì)量的工具要寫另一本記錄本上，平時(shí)我們常用的工具是哪些，寫好后讓工具管理員確認(rèn)并簽字。還工具時(shí)要讓管理員點(diǎn)清后，讓他簽字。一般情況的下，我們只借短停工具箱、紅桶、耳機(jī)包、對應(yīng)機(jī)型的銷子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借，但是要放沉淀，所以要借放油桿、放油桶。不知不覺的1個(gè)月過去了，慢慢地和組里融合在一起，跟著小馬哥和xx學(xué)到了不少東西，如何給輪子充氣，如何加滑油并看滑油蓋板，如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么，如何放水，如何看客艙內(nèi)部，如何換輪子等等。
在這短短的一個(gè)月里我有了很多收獲，讓我體會到了機(jī)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。一轉(zhuǎn)眼，我在340車間的第2個(gè)月過去了，在這個(gè)月中我依舊照常做著勤務(wù)，只不過這個(gè)月東航出了幾起不安全事件，大家都有點(diǎn)緊張。導(dǎo)致現(xiàn)在借工具，工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點(diǎn)工具變得麻煩起來，但這也是為了更嚴(yán)格的執(zhí)行工具三清點(diǎn)工作，所以我們要認(rèn)真仔細(xì)地清點(diǎn)工具，做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過，他蠻關(guān)照我，和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西，如何在ecam上看我需要知道的信息，怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我，我也盡力弄懂他教給我的知識。跟著主席每天接送飛機(jī)，雖然能做的不多，但他說的每一句話我都記在腦子里，就像組長說的現(xiàn)在是打基礎(chǔ)，只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢，以后干活才能事半功倍。比如借工具的時(shí)候要清點(diǎn)，嚴(yán)格貫徹“三清點(diǎn)”制度，還工具的時(shí)候不要忘記寫名字，當(dāng)然還要看著工具間的人寫上名字；比如要時(shí)刻關(guān)注電腦上飛機(jī)到到港時(shí)間的變動(dòng)，以便及時(shí)到達(dá)工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情，隨著全球豬流感疫情升高，東航和機(jī)場方面都對此次航班進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)防措施，我們機(jī)務(wù)工作者保證飛機(jī)適航的同時(shí)，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)完成航后工作，保證了第二天的航班有條不紊，東航機(jī)務(wù)與浦東機(jī)場職能單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。
5月份發(fā)生了一些不安全事件，我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指。那天晚班出來，一早聽說了這件事，多少有點(diǎn)意外，平時(shí)一直都強(qiáng)調(diào)安全問題，沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時(shí)候沒有把艙門推到底，導(dǎo)致突然落下砸在了手上。結(jié)果手指打了鋼釘，暫時(shí)無法來上班。意外本來都是可以避免的，由于自己一時(shí)的疏忽造成一些不安全事件，這幾件事情對我們都提了個(gè)醒，始終要把安全放在第一位，避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時(shí)候，其他組在拖飛機(jī)時(shí)，由于拖車車速過快，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)撞上了廊橋。這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在還未對此事做出定性前，要求我們機(jī)務(wù)在機(jī)坪內(nèi)一定要下來走。當(dāng)我們組第二天上班時(shí)，我才知道這件事，的確吃驚不小。他們當(dāng)時(shí)拖飛機(jī)，在進(jìn)入機(jī)位前沒能下來監(jiān)護(hù)飛機(jī)兩側(cè)，所以這件事的責(zé)任我們機(jī)務(wù)也得承擔(dān)。這件事對我們組提了醒，拖飛機(jī)時(shí)更要格外小心，按照規(guī)范一步一步來，要懂得保護(hù)自己。進(jìn)入了七月份，天氣會更加炎熱，環(huán)境對我們來說會更加艱苦，但我們必須格外清醒，避免不必要的差錯(cuò)。白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背，晚上蚊子多如牛毛，到了月底陰雨連綿，七月正是炎炎夏日的時(shí)候，做為機(jī)務(wù)也正是最艱苦的時(shí)候，越是艱苦越是能磨練出機(jī)務(wù)的精神。八月初對我們xx員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)正考試，可以說是對我這一年的一個(gè)考核，對規(guī)范的掌握程度、勤務(wù)熟練程度的檢驗(yàn)。
回顧半年來的種種歷程，我從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個(gè)機(jī)務(wù)工作者，中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說，但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作，彼此逐漸熟知，融入到班組里，形成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。身為一名機(jī)務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個(gè)職業(yè)。提高飛機(jī)適航性，杜絕安全事故的發(fā)生，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)安全工作正是我們的本職工作。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十五
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對我們支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20xx年，我在儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一齊客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！
在此，首先感謝公司全體成員對我的厚愛與信任，感謝同事們對我的指導(dǎo)與幫助，正因?yàn)槟鷤兊倪@份認(rèn)可與接納，使我覺得自己融入到了禾潤這個(gè)大家庭。我一點(diǎn)微薄的付出已經(jīng)得到最大的認(rèn)可，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。
我來禾潤工作接近九個(gè)月的時(shí)間里，并沒有為公司做出多大貢獻(xiàn)，也沒取得特別業(yè)績，在同事們的幫助下，我只是盡力做好自己的工作，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接觸軍工這個(gè)領(lǐng)域，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將更加努力！
我認(rèn)為，在禾潤的各位都是非常優(yōu)秀的，我能與這么多優(yōu)秀的同事一起共事，我感到非常幸運(yùn)。更令我欣慰的是，在這短暫的九個(gè)月里，從公司的培訓(xùn)，績效，評優(yōu)，我見證了公司的成長。在所有同事的共同努力下，公司正走在日益正規(guī)，更加完善的道路上。
在兩個(gè)月前，四川美康（一家醫(yī)藥公司），我一個(gè)最好的朋友所在的單位，宣布了一個(gè)令人振奮的消息，所有的員工工資普漲，最低工資6k，前臺，網(wǎng)管都不會低于這個(gè)數(shù)。我朋友作為一個(gè)普通開發(fā)人員，從基本工資不到3k漲到了8。5k。他們憑什么拿這么高的待遇，憑的就是他們的執(zhí)著。憑的就是他們與公司一起拼搏，一起成長。他們公司，在全體員工努力下，發(fā)展起來了，占據(jù)了市場。我堅(jiān)信，禾潤是一個(gè)市場潛力無限的企業(yè)，前景是無限美好的。（本站）正在蓬勃發(fā)展的禾潤，是充滿機(jī)會的。以員工的利益與成長為己任的領(lǐng)導(dǎo)，是值得信賴的。我非常榮幸來到禾潤，能與大家一起努力，能夠與大家一起見證公司的發(fā)展，能與大家一起分享成功的喜悅，我感到非常自豪。
在這里，我謹(jǐn)代表公司全體員工，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，你們嘔心瀝血，時(shí)刻考慮到每個(gè)員工的成長與未來，為我們打造了這樣一個(gè)充滿機(jī)會，蓬勃發(fā)展企業(yè)，你們辛苦了！我相信，公司領(lǐng)導(dǎo)一諾千金，能為我們提供了一個(gè)健康的，良好的，可持續(xù)發(fā)展的平臺。讓我們在這里有所學(xué)，有所獲。我們能在這里最大化地體現(xiàn)自我價(jià)值。
我深信：一份耕耘，一份收獲，只要我們努力，我們就有收獲；只要我們付出，我們就有回報(bào)。讓我們攜手為禾潤的未來共同奮斗！
最后，在傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)來臨之際，向大家拜年，祝大家事業(yè)有成，萬事如意！謝謝大家！
珠寶公司員工年度總結(jié)篇二
回顧20__年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、人事部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)經(jīng)理__在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇三
20xx年的工作算是正式結(jié)束了，我們又迎來了新的一年，當(dāng)然了，過去的這一年里，我們和公司共成長，取得了不少的好成績，說起來還是得感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒法取得太多好成績。既然眼看著馬上就要過春節(jié)了，按照傳統(tǒng)的慣例，我也應(yīng)該好好地總結(jié)一下這一年的工作情況了。
在這一年里面，我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照了領(lǐng)導(dǎo)們的要求進(jìn)行工作，一旦在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了什么問題，我會及時(shí)的處理，要是實(shí)在解決不了再去詢問前輩們解決方法，此外我還會在下班之后去學(xué)習(xí)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢？這是因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足，這讓我在工作的時(shí)候掉過不少次的鏈子，有時(shí)候甚至都無法圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的任務(wù)，這真的是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
在平日的工作中，我為了給大家做一個(gè)良好的表率，我每天都會早早地來到公司，無論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能會出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。等到每一天的工作正式開始了后，我也會把自己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責(zé)，且積極配合同事們開展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我交朋友。如今，我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節(jié)奏，但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問題，那就是我在工作的時(shí)候容易急躁，這種問題會讓我在做事情的時(shí)候意氣用事，甚至?xí)蓴_到身邊人的工作氛圍。
所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子，我要加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí)，磨練自己的心性，同時(shí)也得增強(qiáng)身體的鍛煉，畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來。在接下里的日子里，我會在春節(jié)里好好地調(diào)整一下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計(jì)劃，爭取在新年里讓自己的工作表現(xiàn)得更好一點(diǎn)，早日為咱們公司分憂解愁！
珠寶公司員工年度總結(jié)篇四
中國人對珠寶首飾的喜好由來已久，尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數(shù)千年前。這種傳統(tǒng)文化因素決定了中國人在遇到各類重大節(jié)日、紀(jì)念日和商務(wù)交際時(shí)，會特別考慮贈(zèng)送珠寶首飾。比如在訂婚、結(jié)婚、嬰兒滿月、老人壽辰時(shí)，以及親朋好友間饋贈(zèng)禮物時(shí)都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內(nèi)地城市的居民消費(fèi)水平不斷上升，珠寶首飾已經(jīng)越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，購買珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費(fèi)行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾年消費(fèi)額超過300億美元的國家之一，成為全球最重要的珠寶消費(fèi)市場，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)均居世界前列。而隨著我國國內(nèi)珠寶市場需求的逐步增大，居民消費(fèi)欲望和能力也將顯著增強(qiáng)，這也為珠寶市場的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮，也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿信心。
我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃，下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下：
1、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人口數(shù)量收入水平。
2、消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力，購買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點(diǎn)和花費(fèi)水平，影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。
3、商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。
4、競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量，分布，銷售狀況，店面面積等。
以專業(yè)的眼光對地理位置，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局，貨品種類、質(zhì)量、價(jià)位、款式，營業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等，做出專業(yè)相對應(yīng)的評價(jià)，知己知彼，取長補(bǔ)短。
1、房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站附近。接近人員聚集場所，公園、廣場、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過，另一方面易于方便顧客記住。
2、靠近人口會增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
3、同類店鋪聚集區(qū)，大量事實(shí)證明對那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段，則更能招來顧客。
4、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。
上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模，經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營場所，再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
1、根據(jù)店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌xx，及翡翠玉器等。)。
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格透明等因素，國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致，無非在款式和工藝上有差別，導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細(xì)，但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià)，價(jià)格差異無非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉。文化底蘊(yùn)濃厚，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來價(jià)格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢。貨品的渠道很多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù)。
工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)，注冊資金的多少，經(jīng)營范圍的劃定，是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發(fā)票等等，需要專業(yè)會計(jì)人員，根據(jù)會計(jì)制度財(cái)稅政策，合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評估注冊。
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工。
1、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內(nèi)燈光效果。
2、根據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品，進(jìn)而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，(需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì))。柜臺的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：
(1)、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。
(2)、通道的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺展示。
(3)、商品的分類，既反復(fù)購買商品、沖動(dòng)購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
(4)、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
3、店面道具的設(shè)計(jì)，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮，包括室內(nèi)光線，顧客直觀感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無色的，戒托一般是白色k金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來分別對待，比如高端翡翠掛件柜臺，設(shè)計(jì)要古典有韻味，數(shù)量不能太多，要個(gè)性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品，普通商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑選，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量，進(jìn)而影響投資金額的多少。
所以店面、柜臺、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全，珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬幾十萬，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng)，和裝修隊(duì)伍接洽，確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角，店內(nèi)的'位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。
1、柜臺及道具設(shè)計(jì)完成，根據(jù)道具數(shù)量種類，由相關(guān)采購人員去工廠配貨下單，配的貨品數(shù)量要充足，除柜臺內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業(yè)銷售火爆時(shí)有充足的貨品補(bǔ)充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來精心挑選，貨品要有特點(diǎn)，要有新意，要涵蓋所針對的各個(gè)年齡段消費(fèi)者。
2、貨品下單要及時(shí)跟蹤，開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊，并對相關(guān)貨品進(jìn)行檢測，稱重，打簽，掛簽，入庫等工作。
珠寶店經(jīng)營情況的好壞，直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面，有了豐富的貨品，還要有一幫專業(yè)素質(zhì)過硬的導(dǎo)購，才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁，讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時(shí)進(jìn)行招聘，篩選。開業(yè)前20天確定各崗位人員，進(jìn)行培訓(xùn)安排。
1、店內(nèi)除了老板外要有一個(gè)能擔(dān)當(dāng)能代表老板行使店面管理權(quán)力的人，這個(gè)人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業(yè)銷售的并有過管理經(jīng)驗(yàn)的人士，或媒體公開招聘，或朋友之間介紹。要可靠，要可信任的人。店長定為1人。
2、根據(jù)店面規(guī)模配備店長助理1-2人。協(xié)助店長管理店面。
3、根據(jù)店面規(guī)模，配備導(dǎo)購人員數(shù)名，(區(qū)域柜臺內(nèi)一般是2-3人當(dāng)班，相互監(jiān)督，相互幫助)可適當(dāng)配備男導(dǎo)購人員，(在某些店面黃金柜臺均有男導(dǎo)購人員，可對犯罪分子起到震懾作用)。以上人員要找從事過珠寶專業(yè)的優(yōu)先。
4、保安人員1-2人，可到當(dāng)?shù)乇０矙C(jī)構(gòu)招聘，或找自有的可靠可信的人員來擔(dān)當(dāng)。(主要工作，店面巡視，值守門口，保證安全)。
5、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會計(jì)、出納各一人等要熟悉珠寶財(cái)務(wù)流程，從事過相關(guān)工作的優(yōu)先，便于對店面財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
6、采購人員1人，從事過珠寶采購工作，有獨(dú)特的珠寶靈感，敏銳的時(shí)尚嗅覺，對新鮮產(chǎn)品和實(shí)物接受快，對貨品款式及陳列有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
7、人員到位后，要找專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般包括企業(yè)文化，珠寶禮儀，珠寶專業(yè)知識，珠寶銷售技巧，售后管理，常見問題處理等。培訓(xùn)時(shí)間一般在3-7天。建議在開業(yè)前一周左右培訓(xùn)完畢。此時(shí)員工情緒高漲，熱情積極。培訓(xùn)完畢后還有許多開業(yè)前準(zhǔn)備工作要安排。
8、珠寶店經(jīng)營銷售要配備專業(yè)的管理軟件，定制一套專業(yè)軟件，有軟件工程師對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，運(yùn)用軟件的一般為老板，店長，財(cái)務(wù)，收銀員?？稍O(shè)置不同的權(quán)限來管理。
9、各類工具的準(zhǔn)備，銷售小票需定制，計(jì)算器，簽字筆、手套、工裝、工牌、金價(jià)牌、指圈棒、闊圈棒，專用皮錘，鉆石筆、切工鏡、鉆石四c牌、打火機(jī)、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。
10、上述工具需要培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)使用。
開業(yè)前20天由專管人員找專業(yè)策劃機(jī)構(gòu)，進(jìn)行開業(yè)宣傳策劃?？筛鶕?jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗及形式進(jìn)行詳細(xì)定制、修改。開業(yè)前一周左右定稿。活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)所需要的東西要同時(shí)通知各個(gè)崗位人員，各負(fù)其責(zé)，比如贈(zèng)品贈(zèng)送，會員卡發(fā)放，演出時(shí)員工互動(dòng)等。
1、道具到位，由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進(jìn)行道具擺放，一是熟悉道具擺放位置，二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進(jìn)行檢查。
2、公司相關(guān)人員正式發(fā)配發(fā)貨品、工具、工裝、工牌等給個(gè)柜臺導(dǎo)購，各柜臺貨品數(shù)量、價(jià)格應(yīng)根據(jù)發(fā)貨單仔細(xì)核對后，由導(dǎo)購人員簽收。并將所有貨品逐一上架，按照效果圖進(jìn)行擺放，進(jìn)行擺貨和收貨的練習(xí)。(導(dǎo)購人員第一次接觸貨品實(shí)物，期間要注意貨品安全，輕拿輕放，按照培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格去做)。
3、擺貨收貨完畢，將貨品安全放入金庫內(nèi)。由相關(guān)人員進(jìn)行開業(yè)慶典的最后說明，讓每個(gè)員工清楚各自的工作做內(nèi)容，做到心中有數(shù)，最后由老板給員工打打氣，鼓鼓勵(lì)。
4、各崗位員工以飽滿的精神和自信的態(tài)度去迎接新店的開張。
5、開業(yè)當(dāng)天由于人多雜亂，各崗位程序還不熟悉，關(guān)門后可根據(jù)情況進(jìn)行一次盤點(diǎn)，保證貨品的數(shù)量及安全。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇五
這一年依舊還是很辛苦，終究沒能能擺脫勞累的命運(yùn)。3月的時(shí)候公司規(guī)模浩大的調(diào)整終于結(jié)束了，所在的崗位沒有通過競聘直接任命了。后面就開始了我的市場第二年。相比第一年我的市場第二年任務(wù)更加繁重。首先是任務(wù)增加了很多，人員也有所增加，隊(duì)伍終于算是個(gè)小隊(duì)伍了。20xx年底的時(shí)候我的工作情緒已經(jīng)開始有些許的煩躁。12年市場形勢嚴(yán)重下滑，經(jīng)營十分困難，行業(yè)大戶都頻頻出現(xiàn)虧損。年初的時(shí)候架構(gòu)調(diào)整，被承擔(dān)了很多任務(wù)，一時(shí)間即管銷售又管交付，累的夠嗆。組織架構(gòu)的調(diào)整沒有優(yōu)化業(yè)務(wù)反倒感到越來越艱難。在痛定思痛之后果斷的放棄了本不應(yīng)該屬于自己管理的業(yè)務(wù)。開始了自己的獨(dú)立思考之路。上半年有點(diǎn)渾渾噩噩，業(yè)務(wù)開展的并不好，出差依舊還是很多。一個(gè)地方接著一個(gè)地方。但是上半年的業(yè)績并不理想，很多的原因，但是最終壓力都在自己這里，壓力著實(shí)很大。但是仿佛已經(jīng)看淡了很多，不在太在乎那些虛頭虛腦的指標(biāo)。下半年其實(shí)調(diào)整有一些效果，業(yè)務(wù)縮減后輕裝上陣，很多事情慢慢的輕松了一些，加班也相對少一些。比以前少了很多，因?yàn)閷I(yè)績看淡了很多。其實(shí)到年末的時(shí)候還是很緊張，原定的計(jì)劃肯定完成不了，最終上報(bào)了一個(gè)基本靠譜的計(jì)劃，但是每天也是提心掉膽，每天看兩遍的數(shù)據(jù)，直到最后一天突破1.6億的時(shí)候，突然松了一口氣，本來感冒了也突然來了精神，之后身心得到舒展。好在沒有完成銷售額但是利潤完成了，還算是有點(diǎn)成績，總體還是滿意的，基本做到了規(guī)模最小利潤最高，也算是對一年工作的安慰。今年由于架構(gòu)完善了很多，所以雜事少了很多，相對還是要好很多的。比較幸運(yùn)的是今年去了兩個(gè)國家出差，年初去了印尼，年底去了泰國，總體感覺還不錯(cuò)。
關(guān)于錢其實(shí)每年不得不談。也要生活，也要柴米油鹽所有事情都離不開錢。原本盼望的年初工資調(diào)整在一次又一次的期盼中還是沒有實(shí)施，所以工資沒有任何實(shí)質(zhì)性的變化。原本夢想的銷售提成也沒有計(jì)劃，年初一直到年底都沒有具體的計(jì)劃拿出來。行業(yè)的不景氣也確實(shí)讓自己對收入的增長期望有所降低，但是不滿依舊還是存在的。目前混亂的工資體系不知要持續(xù)到什么時(shí)候。有時(shí)候想起豬一樣的薪酬制定者，我都想問候他母親。沒有一個(gè)公司擁有我們一樣混亂的薪酬體系。我始終認(rèn)為沒有利益牽引很難做出特別好的成績。都是嘗遍酸甜苦辣的凡人，不理順利益始終理不順事業(yè)。
關(guān)于生活，今年有所改善。房子交了，裝修也開始了。終于算是完成一件生活的大事，裝修雖然弄了很長時(shí)間，但是基本還是滿意的，至少快要住進(jìn)去了，不過裝修還是很折騰人的。今年加班有所減少，還是比以前的生活要好一些，除了開會其他的不必要的加班相對少了很多。生活還是好了許多的，自己還是實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的那個(gè)夢想的。只是今年的運(yùn)動(dòng)減少了很多，運(yùn)動(dòng)的機(jī)會少了很多，球也沒得踢了，羽毛球拍也一次沒用過，所以需要關(guān)注身體了，需要鍛煉了。
老生常談的問題了。不管怎樣，我覺得還是需要認(rèn)真投入。這也是我看了男大當(dāng)婚之后的感受，不管結(jié)局如何認(rèn)認(rèn)真真就行了。努力完善自己，讓自己變成更加優(yōu)秀的自己就行了。認(rèn)真努力就行了，掌控自己，不要期盼掌控局勢，掌控不了的。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇六
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成xx%，主要業(yè)績完成90%。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在___的_年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，最全面的參考網(wǎng)站努力提高我們___的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在___這個(gè)展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對___年終總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理。
三、存在的問題。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。
顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。像__所給我們講__創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個(gè)人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報(bào)酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到：
1、熱愛本職工作，熱愛銷售。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。___為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇八
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為xx公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解xx的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們xx公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在xxx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：
(一)營銷科方面。
1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。
3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面。
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十
一年的時(shí)間飛速的就過去了，在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務(wù)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，遵守公司的規(guī)章制度，在工作中取得了不錯(cuò)的&39；成果，自己個(gè)人的表現(xiàn)也還是很不錯(cuò)的?，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，找出自己的一些問題和不足的地方，希望在明年的工作中能夠有更好的成果，把工作完成得更加的好。
這一年的時(shí)間自己每一天都是仔細(xì)的在工作的，在工作的時(shí)間從來都不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，在上班時(shí)間從來不會看手機(jī)，也不會去跟別人閑聊，充分的利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作，這樣在下班時(shí)間到了之后就能夠準(zhǔn)時(shí)的下班，既能夠完成工作也不會耽擱自己的休息時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)安排的每一個(gè)工作任務(wù)不管是簡潔的還是難度高的我都會仔細(xì)的去完成，工作看法是特別的端正的，雖然自己的工作實(shí)力還不是很好的，但有了這樣的好的看法我信任我是會始終都有進(jìn)步的。這一年自己都能夠按時(shí)的完成工作，在工作中也比較少的出現(xiàn)問題，表現(xiàn)還是可以的。
在這一年的工作因?yàn)樽约旱目捶ㄗ屑?xì)所以學(xué)到了許多的東西，自己也是成長了許多的，工作也是完成得越來越好了，有的時(shí)候也會得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。這是對我的一種激勵(lì)，也是對我的一種確定，說明努力的工作還是有效果的，自己也能夠通過努力取得進(jìn)步。不管是什么工作只要仔細(xì)是肯定能夠?qū)W到許多的東西的，在任何的工作崗位上都是須要仔細(xì)的工作的.。我想自己之后是肯定會接著的努力的，終歸自己現(xiàn)在的實(shí)力還是有著不足的，我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學(xué)到的東西對我自己以后的工作也是有幫助的。
明年自己要接著的去學(xué)習(xí)，多去思索問題，多去找尋問題，這樣才能夠在新的一年中有更多的進(jìn)步。新的一年也是要努力的去完成工作的，雖然在這一年是有了很大的進(jìn)步的，但自己還是有許多的缺點(diǎn)的，在工作中也常常會出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤。新的一年自己要變更自己身上的一些不好的地方，更好的去完成自己的新一年的工作，在明年取得更好的工作成果。我信任只要我肯花時(shí)間去學(xué)習(xí)是肯定能夠有進(jìn)步的，期盼自己在明年的工作中的表現(xiàn)。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十一
工作著，20xx年走了，輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚(yáng)的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因?yàn)楦议L溝通紅起來了。
新生默默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來，樂樂的，美美的。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價(jià)，要幾個(gè)禮品，來兩三趟，帶幾個(gè)伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車，你不讓我，我不讓你，都招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風(fēng)，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費(fèi)、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著，大小的學(xué)生跑來跑去。學(xué)生遍地是：調(diào)皮的，不愛發(fā)言的.，成績好的，散在班級里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風(fēng)”，不錯(cuò)的，像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學(xué)生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)減輕了，絞盡腦汁地留下學(xué)生，講出精彩的課，與市場人員應(yīng)和著。改作文的紅筆芯，這時(shí)候也成天地在減少著。
加班是最尋常的，一加就是三兩個(gè)小時(shí)?？蓜e吃驚，看，像備課，像學(xué)習(xí)，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時(shí)候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點(diǎn)著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被所有人員看在眼里。
大學(xué)路人數(shù)漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切態(tài)度，新的目標(biāo)，他們也趕趟兒似的，一個(gè)個(gè)都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去?！耙荒曛?jì)在于春”；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。
新的目標(biāo)像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。
新的目標(biāo)像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。
新的目標(biāo)像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著我們上前去。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十二
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，20xx年就這樣快接近了尾聲，新的20xx年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況，具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面：
對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀(jì)要，按會議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。
改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作，并提高自身素質(zhì)。
本年度我無質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4h時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報(bào)廢，原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致，屬于機(jī)械故障，而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結(jié)，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題，一些機(jī)床參數(shù)不太會調(diào)試，即使是一些小問題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的.整體素質(zhì)和水平。20xx年我的目標(biāo)是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。
最后提前祝公司里所以的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝！
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十三
20xx年，在公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部各個(gè)部門同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，以規(guī)范化的管理、明晰的工作思路、飽滿的工作熱情，不斷完善體系，提高服務(wù)意識，嚴(yán)格過程控制，使各項(xiàng)管理工作有序開展。同時(shí)，20xx年也是不平凡的一年，國家房價(jià)調(diào)控及歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，無不在考驗(yàn)著我們，同時(shí)也在磨礪著我們。20xx年我們同樣面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；仡欉^去展望未來，我們將以更加堅(jiān)韌的力量去面對。現(xiàn)對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)并提出20xx年的工作思路和計(jì)劃安排如下：
根據(jù)20xx年年初現(xiàn)狀，項(xiàng)目部秉承公司宗旨，組織召開項(xiàng)目部管理人員和勞務(wù)分包單位及班組動(dòng)員協(xié)調(diào)會議，針對工期緊、工序多、季節(jié)性天氣變化影響大的情況，制定了詳細(xì)的質(zhì)量控制措施，決不能因工期影響質(zhì)量。質(zhì)量管理工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、建立驗(yàn)收會簽制度。在每個(gè)工序完成后，班組要自檢，自檢合格報(bào)工長檢查驗(yàn)收，然后報(bào)由技術(shù)、監(jiān)理和工程部共同驗(yàn)收，驗(yàn)收合格簽署會簽表，驗(yàn)收不合格要求進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格各方會簽后再進(jìn)行下道工序施工。上道工序施工完畢進(jìn)行下道工序施工前班組之間必須進(jìn)行書面工序交接。這樣，嚴(yán)格過程控制，確保了每道工序達(dá)到合格要求。
2、建立每周六質(zhì)量安全大檢查制度。每周六下午，召集工程部、監(jiān)理、項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)檢、安全各個(gè)部門及各施工班組班組長參加，對整個(gè)工程正在進(jìn)行的各個(gè)工序施工情況進(jìn)行全方位的檢查，檢查后開會總結(jié)，對易出現(xiàn)質(zhì)量通病制定防治措施，對存在的隱患及時(shí)糾正，避免了不合格品的產(chǎn)生，也提高了施工質(zhì)量。
3、建立樣板領(lǐng)路制度。對每道工序及每個(gè)施工隊(duì)伍根據(jù)項(xiàng)目部要求做樣板間，特別是裝飾工程，工序多，要求比較精細(xì)，樣板是非常重要的。樣板間完成后，組織工程部、監(jiān)理及項(xiàng)目部共同驗(yàn)收，把質(zhì)量驗(yàn)收情況作為考核施工隊(duì)技術(shù)力量的重要指標(biāo)和質(zhì)量控制的依據(jù)之一。
4、材料見證取樣制度。每批材料進(jìn)場后，項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)員及時(shí)組織監(jiān)理共同取樣，以確保材料合格。
5、樹立管理人員及施工隊(duì)的質(zhì)量意識，加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。通過定期開會來宣傳教育，提高管理人員的質(zhì)量觀念。
由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā)，給我們敲響了警鐘，也因此引起項(xiàng)目部至公司各級領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，加大了安全防護(hù)方面的物資和人力的投入，從多方面加強(qiáng)管理，規(guī)范現(xiàn)場施工人員的操作行為，取得了階段性的成績。
1、加大物資和人力方面投入，確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況，為了避免高層墜物傷人，沿樓層高度設(shè)置兩道安全防護(hù)平網(wǎng)，每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng)，在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規(guī)范的施工電梯門、室內(nèi)電梯井防護(hù)門，不但確保了施工安全，也滿足了文明施工要求及再利用。同時(shí)，還購置了大量的標(biāo)語牌和警示牌，在主要通道口和機(jī)械設(shè)備旁懸掛。另外，在主要出入口搭設(shè)安全通道，搭設(shè)規(guī)范、標(biāo)志醒目、標(biāo)語人性化，既確保了施工人員出入安全，也達(dá)到了現(xiàn)場文明施工要求。
的部位和設(shè)備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項(xiàng)目部要求每個(gè)勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專門的安全員，配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查，每周六下午組織勞務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目部、監(jiān)理和工程部共同進(jìn)行大檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，對防護(hù)不到位的隊(duì)伍進(jìn)行處罰，對防護(hù)及時(shí)到位工作做得比較扎實(shí)的隊(duì)伍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期召開安全生產(chǎn)會，進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動(dòng)性比較大，為保證進(jìn)場施工人員都能接受安全教育，項(xiàng)目部每月兩次召開全體施工人員安全生產(chǎn)會，讓安全防護(hù)深入人心，人人都重視安全。
4、組織觀看學(xué)習(xí)安全事故案例錄像，用生動(dòng)的事例來教育施工人員，同時(shí)下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書，組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，用法律法規(guī)來指導(dǎo)安全管理工作。
5、建立三級安全教育卡，每個(gè)施工隊(duì)伍人員進(jìn)場，都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記，接受安全技術(shù)交底。
6、制訂安全管理獎(jiǎng)罰條例，讓施工隊(duì)伍及項(xiàng)目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎(jiǎng)罰掛鉤，根據(jù)獎(jiǎng)罰額度，在項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍之間按制定的比例分?jǐn)?，提高管理人員和施工隊(duì)的安全管理意識和責(zé)任心。
7、安排專人對工地現(xiàn)場路面灑水及垃圾清理，安排專人對現(xiàn)場材料進(jìn)行歸類堆放，進(jìn)場材料按項(xiàng)目部安排合理堆放，使整個(gè)工地現(xiàn)場整潔規(guī)范。河南新建苑和河南五建項(xiàng)目部均獲得了鄭州市安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地稱號，我們將再接再厲，加大管理力度，爭取達(dá)到省級安全文明工地目標(biāo)。
了顯著成效，這與各部門各樓號管理人員的努力配合分不開。
工程進(jìn)度是工程建設(shè)的有效資源，是提高效益的有效途徑，也是企業(yè)的生命。特別對房地產(chǎn)業(yè)來說，因?yàn)槲覀兯鎸Φ氖强蛻簦兄Z就是信譽(yù)，有信譽(yù)才能有發(fā)展。工程進(jìn)度是工程建設(shè)非常重要的一個(gè)方面。在工程進(jìn)度方面，我們也做了大量的工作，確保工程快速有序完成。
下半年項(xiàng)目部及時(shí)人員調(diào)整，明確分工又加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合。
全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，嚴(yán)重沖擊著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)緊縮，考驗(yàn)著公司對于業(yè)主的承諾能否兌現(xiàn)，給我們造成了很大壓力。
為了能夠本工程能夠按計(jì)劃、快速有效完成施工任務(wù)，項(xiàng)目部采取了多項(xiàng)措施：
第一，根據(jù)甲方工程部要求，項(xiàng)目部編制了總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周報(bào)計(jì)劃，每周四召開監(jiān)理例會，總結(jié)上周完成情況及下周計(jì)劃安排，查找未完成原因，查漏補(bǔ)缺，完善管理上的不足，使管理步入有序軌道。
第二，不同工種交叉作業(yè)，不同工序合理搭接。為保證工程有序開展，加快施工進(jìn)度，在條件允許情況下，合理安排工序。例如，主體施工中，及時(shí)插入砌體、粉刷、室內(nèi)地坪作業(yè)、衛(wèi)生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時(shí)插入下道工序。有效合理的流水施工，加快了施工進(jìn)度。
第三，確保勞務(wù)隊(duì)施工人數(shù)。上半年由于春節(jié)、“三夏”夏收等原因，施工人員未能及時(shí)到位，人員流動(dòng)也比較大，一定程度影響了施工進(jìn)度。為保證足夠的施工人數(shù)，項(xiàng)目部召開勞務(wù)隊(duì)會議，對各勞務(wù)隊(duì)定人數(shù)、定崗位，確保施工不間斷。9月份以后，由于勞動(dòng)力較為缺乏，督促各勞務(wù)隊(duì)增加施工班組，加快進(jìn)度。
第四，制定工期節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)，完成節(jié)點(diǎn)工期予以獎(jiǎng)勵(lì)，未完成給予處罰。在主體施工階段，工程部和項(xiàng)目部均制定了工期節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)，對完成節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目部和勞務(wù)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成的樓號的管理人員和勞務(wù)隊(duì)給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務(wù)隊(duì)的積極性，也提高了施工人員的責(zé)任心，加快了施工進(jìn)度。
第五，以技術(shù)保障工期。本工程設(shè)計(jì)變更多，圖紙多有不符，高層群體工程施工難度比較大，通過加強(qiáng)技術(shù)確認(rèn)，積極研究工序或工種特點(diǎn)，制定有效合理的技術(shù)措施，保障了工程的順利實(shí)施。
第六，加班加點(diǎn)搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點(diǎn)，制定或，互相配合，利用夜間施工環(huán)境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時(shí)段，合理調(diào)配班組，親守現(xiàn)場指導(dǎo)，提高了工作效率，也為其他班組提供了工作面，加快了施工進(jìn)度。
從整個(gè)20xx年施工過程來看，上半年的工作部署和工序安排是合理有效的，工作能夠有序快速開展，基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十四
進(jìn)入東航已有1年，中間實(shí)習(xí)和培訓(xùn)了半年，實(shí)際進(jìn)入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了，在結(jié)束了在過站的1個(gè)月，我進(jìn)入了a330/340車間一組。
上班的第一天是個(gè)晚班，進(jìn)入待命室，組長讓我們幾個(gè)新來的先坐了一會，然后和我們聊起來，組長簡單的介紹了下組里的情況的，讓我們先適應(yīng)起來，先做好自己應(yīng)該做的事。我被組長分在xx和xx那組，剛開始還不是很清楚要做些什么，xx和xx都很耐心的一點(diǎn)點(diǎn)的教我。第一次去借工具是和朱曉晨，他告訴了我很多，比如借工具的程序，點(diǎn)工具，借計(jì)量的工具要寫另一本記錄本上，平時(shí)我們常用的工具是哪些，寫好后讓工具管理員確認(rèn)并簽字。還工具時(shí)要讓管理員點(diǎn)清后，讓他簽字。一般情況的下，我們只借短停工具箱、紅桶、耳機(jī)包、對應(yīng)機(jī)型的銷子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借，但是要放沉淀，所以要借放油桿、放油桶。不知不覺的1個(gè)月過去了，慢慢地和組里融合在一起，跟著小馬哥和xx學(xué)到了不少東西，如何給輪子充氣，如何加滑油并看滑油蓋板，如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么，如何放水，如何看客艙內(nèi)部，如何換輪子等等。
在這短短的一個(gè)月里我有了很多收獲，讓我體會到了機(jī)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。一轉(zhuǎn)眼，我在340車間的第2個(gè)月過去了，在這個(gè)月中我依舊照常做著勤務(wù)，只不過這個(gè)月東航出了幾起不安全事件，大家都有點(diǎn)緊張。導(dǎo)致現(xiàn)在借工具，工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點(diǎn)工具變得麻煩起來，但這也是為了更嚴(yán)格的執(zhí)行工具三清點(diǎn)工作，所以我們要認(rèn)真仔細(xì)地清點(diǎn)工具，做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過，他蠻關(guān)照我，和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西，如何在ecam上看我需要知道的信息，怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我，我也盡力弄懂他教給我的知識。跟著主席每天接送飛機(jī)，雖然能做的不多，但他說的每一句話我都記在腦子里，就像組長說的現(xiàn)在是打基礎(chǔ)，只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢，以后干活才能事半功倍。比如借工具的時(shí)候要清點(diǎn)，嚴(yán)格貫徹“三清點(diǎn)”制度，還工具的時(shí)候不要忘記寫名字，當(dāng)然還要看著工具間的人寫上名字；比如要時(shí)刻關(guān)注電腦上飛機(jī)到到港時(shí)間的變動(dòng)，以便及時(shí)到達(dá)工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情，隨著全球豬流感疫情升高，東航和機(jī)場方面都對此次航班進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)防措施，我們機(jī)務(wù)工作者保證飛機(jī)適航的同時(shí)，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)完成航后工作，保證了第二天的航班有條不紊，東航機(jī)務(wù)與浦東機(jī)場職能單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。
5月份發(fā)生了一些不安全事件，我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指。那天晚班出來，一早聽說了這件事，多少有點(diǎn)意外，平時(shí)一直都強(qiáng)調(diào)安全問題，沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時(shí)候沒有把艙門推到底，導(dǎo)致突然落下砸在了手上。結(jié)果手指打了鋼釘，暫時(shí)無法來上班。意外本來都是可以避免的，由于自己一時(shí)的疏忽造成一些不安全事件，這幾件事情對我們都提了個(gè)醒，始終要把安全放在第一位，避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時(shí)候，其他組在拖飛機(jī)時(shí)，由于拖車車速過快，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)撞上了廊橋。這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在還未對此事做出定性前，要求我們機(jī)務(wù)在機(jī)坪內(nèi)一定要下來走。當(dāng)我們組第二天上班時(shí)，我才知道這件事，的確吃驚不小。他們當(dāng)時(shí)拖飛機(jī)，在進(jìn)入機(jī)位前沒能下來監(jiān)護(hù)飛機(jī)兩側(cè)，所以這件事的責(zé)任我們機(jī)務(wù)也得承擔(dān)。這件事對我們組提了醒，拖飛機(jī)時(shí)更要格外小心，按照規(guī)范一步一步來，要懂得保護(hù)自己。進(jìn)入了七月份，天氣會更加炎熱，環(huán)境對我們來說會更加艱苦，但我們必須格外清醒，避免不必要的差錯(cuò)。白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背，晚上蚊子多如牛毛，到了月底陰雨連綿，七月正是炎炎夏日的時(shí)候，做為機(jī)務(wù)也正是最艱苦的時(shí)候，越是艱苦越是能磨練出機(jī)務(wù)的精神。八月初對我們xx員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)正考試，可以說是對我這一年的一個(gè)考核，對規(guī)范的掌握程度、勤務(wù)熟練程度的檢驗(yàn)。
回顧半年來的種種歷程，我從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個(gè)機(jī)務(wù)工作者，中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說，但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作，彼此逐漸熟知，融入到班組里，形成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。身為一名機(jī)務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個(gè)職業(yè)。提高飛機(jī)適航性，杜絕安全事故的發(fā)生，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)安全工作正是我們的本職工作。
珠寶公司員工年度總結(jié)篇十五
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對我們支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20xx年，我在儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一齊客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。