想要做出與眾不同的創(chuàng)作,我們需要從日?,嵤轮邪l(fā)現(xiàn)特別之處。如何做一個更好的職場人,提升自己的職業(yè)能力呢?這些總結范文或許可以給我們一些啟示和思路,但在撰寫總結時還需根據(jù)實際情況進行個性化的調(diào)整。
在藥店工作的自我鑒定篇一
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色經(jīng)過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就能夠從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。所以,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
在藥店工作的自我鑒定篇二
時光任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領導放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、勤于學習,提高自身素質和業(yè)務能務。為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
二、忠于職守,認真做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的'性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
三、服從領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。
在藥店工作的自我鑒定篇三
xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生?;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫忙,才使我較好的完成了自我的本職工作。同時感激xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。經(jīng)過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)鑒定如下:
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房的營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自我很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到我自我的學識,本事與經(jīng)驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質服務,我十分自豪。
近半年的工作實習,雖然收獲不少??墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質的服務。
在藥店工作的自我鑒定篇四
時光荏苒,不知不覺在xx藥房工作已經(jīng)三個月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,十分榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客服務,努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。
在領導的關心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現(xiàn)將個人工作鑒定匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度。
4、專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感激領導給予我的關心與支持,本人也必須嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務能力,爭取盡快的`時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,為藥房更完美的明天貢獻自己的一份力量。
在藥店工作的自我鑒定篇五
三個月的藥房見習活動結束了,收獲頗豐。
一的見習生就僅有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來不易的機會。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,因為才一,沒有學到中藥不明白那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才明白一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導致的后果也許會很嚴重。
加藥其實也有很學問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的`藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都侍定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學生,我的課程沒設有《中藥學》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識可是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能簡便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學會了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,所以,在藥房工作的教師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
綜合來說,在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。
在藥店工作的自我鑒定篇六
在領導的關心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的`各項工作,現(xiàn)將個人工作鑒定匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自我相關崗位的規(guī)章制度。
4、專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感激領導給予我的關心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業(yè)務本事,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,為藥房更完美的明天貢獻自我的一份力量。
在藥店工作的自我鑒定篇七
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的.營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則"終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進"來約束并提高自己。
在藥店工作的自我鑒定篇八
時間過得真快,一轉眼,我就在藥店工作一年多了?;叵脒@一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作,我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中鑒定出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”、“不好意思”、“您請稍等一會”、“多謝”等,我會較合理的應用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注重,加強規(guī)范和電腦學習,嚴格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習、不斷進取在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應手的工作。
我熱愛此刻這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯??偟膩碚f,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,可是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,職責心強的人。
工作之時,不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的'30多個人,到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質水平基本差不多,但因個人性格不一樣,家庭教育不一樣,難免個別心理素質較低。這就需要我們互相幫忙、溝通、引導,及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里,我會在日常的工作中、生活中、學習中更加努力完善自己。同時,也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
在藥店工作的自我鑒定篇九
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的。
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的.擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉眼間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在藥店工作的自我鑒定篇十
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術,懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務人員所具備的素質。下頭我簡單的對這個月的工作作個鑒定。
作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。
“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝?!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T,領導說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。
在藥店工作的自我鑒定篇十一
實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的忙有多,這僅有自己明白。在學校的安排下。我到xxx藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有忙的藥,讓他們早日健康。
在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的.時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,可是我做起來還是相當?shù)淖屑?,應為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習,我積累了必須的工作經(jīng)驗,并且養(yǎng)成了良好的工作素質,此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培養(yǎng)了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因為我能夠用自己的雙手來忙這些人,這應當就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
在藥店工作的自我鑒定篇十二
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的提高,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的實習,是一種期待,是對自我成長的期待,是對自我主角開始轉換的期待,更是對自我夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
轉眼間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經(jīng)過閱讀很多業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了很多的讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了很多新的藥學知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛??傊?,盡我之最大本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業(yè),自我已經(jīng)奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自我生活的這個社會,此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,也許正是這樣自我得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的.流逝自我在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,僅有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真鑒定,及時反思,多向別人學習,使自我不斷提高,日漸完善,同時緊記不論遇到什么困難,不要對自我失去信心這個道理,逐漸走向成熟。在各級領導的幫忙和xx的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際本事的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學習、善于鑒定,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自我的人生。
在藥店工作的自我鑒定篇十三
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費。
經(jīng)過本次三個多月的實習,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎。
在藥店工作的自我鑒定篇十四
實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的忙有多,這僅有自我明白。在學校的安排下。我到____藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自我對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有忙的藥,讓他們早日健康。
在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,可是我做起來還是相當?shù)淖屑殻瑧獮槿f千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習,我積累了必須的工作經(jīng)驗,并且養(yǎng)成了良好的工作素質,此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自我的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培養(yǎng)了我的動手本事,社會交際本事,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因為我能夠用自我的雙手來忙這些人,這應當就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質不斷的`降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自我,沒有想過自我的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自我的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
在藥店工作的自我鑒定篇十五
三個月的藥房見習活動結束了,收獲頗豐。
一的見習生就僅有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來不易的機會。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自我做不好,因為才一,沒有學到中藥不明白那些藥長什么樣,有什么功效,怕自我會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才明白一切并沒有自我想象中的可怕,藥房里的教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導致的后果也許會很嚴重。
加藥其實也有很學問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的藥就放在調(diào)劑師自我的柜;在藥庫里,每種藥的位置都侍定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學生,我的課程沒設有《中藥學》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識可是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能簡便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學會了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,所以,在藥房工作的教師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自我的辛勞換取病人的安康。
綜合來說,在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。
在藥店工作的自我鑒定篇十六
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也鑒定了許多經(jīng)驗和教訓。
作為一名收銀員,我鑒定了以下資料:
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,異常是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我心境不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態(tài)。
總之,我十分感激領導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力。
在藥店工作的自我鑒定篇十七
轉眼間20xx年已經(jīng)過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的'顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十八
轉眼間xx年已經(jīng)過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下工作鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的__年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十九
自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。 在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動任務。服務態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質,塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的'廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)。容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業(yè)術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。 專業(yè)的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時。
考慮到顧客的專業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。
我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!
在藥店工作的自我鑒定篇一
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色經(jīng)過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就能夠從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。所以,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
在藥店工作的自我鑒定篇二
時光任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領導放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、勤于學習,提高自身素質和業(yè)務能務。為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
二、忠于職守,認真做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的'性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
三、服從領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。
在藥店工作的自我鑒定篇三
xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生?;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫忙,才使我較好的完成了自我的本職工作。同時感激xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。經(jīng)過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)鑒定如下:
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房的營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自我很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到我自我的學識,本事與經(jīng)驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質服務,我十分自豪。
近半年的工作實習,雖然收獲不少??墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質的服務。
在藥店工作的自我鑒定篇四
時光荏苒,不知不覺在xx藥房工作已經(jīng)三個月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,十分榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客服務,努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。
在領導的關心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現(xiàn)將個人工作鑒定匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度。
4、專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感激領導給予我的關心與支持,本人也必須嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務能力,爭取盡快的`時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,為藥房更完美的明天貢獻自己的一份力量。
在藥店工作的自我鑒定篇五
三個月的藥房見習活動結束了,收獲頗豐。
一的見習生就僅有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來不易的機會。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,因為才一,沒有學到中藥不明白那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才明白一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導致的后果也許會很嚴重。
加藥其實也有很學問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的`藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都侍定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學生,我的課程沒設有《中藥學》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識可是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能簡便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學會了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,所以,在藥房工作的教師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
綜合來說,在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。
在藥店工作的自我鑒定篇六
在領導的關心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的`各項工作,現(xiàn)將個人工作鑒定匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自我相關崗位的規(guī)章制度。
4、專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感激領導給予我的關心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業(yè)務本事,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,為藥房更完美的明天貢獻自我的一份力量。
在藥店工作的自我鑒定篇七
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的.營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則"終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進"來約束并提高自己。
在藥店工作的自我鑒定篇八
時間過得真快,一轉眼,我就在藥店工作一年多了?;叵脒@一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作,我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中鑒定出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”、“不好意思”、“您請稍等一會”、“多謝”等,我會較合理的應用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注重,加強規(guī)范和電腦學習,嚴格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習、不斷進取在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應手的工作。
我熱愛此刻這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯??偟膩碚f,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,可是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,職責心強的人。
工作之時,不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的'30多個人,到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質水平基本差不多,但因個人性格不一樣,家庭教育不一樣,難免個別心理素質較低。這就需要我們互相幫忙、溝通、引導,及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里,我會在日常的工作中、生活中、學習中更加努力完善自己。同時,也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
在藥店工作的自我鑒定篇九
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的。
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的.擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉眼間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在藥店工作的自我鑒定篇十
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術,懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務人員所具備的素質。下頭我簡單的對這個月的工作作個鑒定。
作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。
“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝?!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T,領導說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。
在藥店工作的自我鑒定篇十一
實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的忙有多,這僅有自己明白。在學校的安排下。我到xxx藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有忙的藥,讓他們早日健康。
在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的.時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,可是我做起來還是相當?shù)淖屑?,應為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習,我積累了必須的工作經(jīng)驗,并且養(yǎng)成了良好的工作素質,此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培養(yǎng)了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因為我能夠用自己的雙手來忙這些人,這應當就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
在藥店工作的自我鑒定篇十二
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的提高,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的實習,是一種期待,是對自我成長的期待,是對自我主角開始轉換的期待,更是對自我夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
轉眼間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經(jīng)過閱讀很多業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了很多的讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了很多新的藥學知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛??傊?,盡我之最大本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業(yè),自我已經(jīng)奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自我生活的這個社會,此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,也許正是這樣自我得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的.流逝自我在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,僅有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真鑒定,及時反思,多向別人學習,使自我不斷提高,日漸完善,同時緊記不論遇到什么困難,不要對自我失去信心這個道理,逐漸走向成熟。在各級領導的幫忙和xx的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際本事的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學習、善于鑒定,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自我的人生。
在藥店工作的自我鑒定篇十三
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費。
經(jīng)過本次三個多月的實習,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎。
在藥店工作的自我鑒定篇十四
實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的忙有多,這僅有自我明白。在學校的安排下。我到____藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自我對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有忙的藥,讓他們早日健康。
在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,可是我做起來還是相當?shù)淖屑殻瑧獮槿f千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習,我積累了必須的工作經(jīng)驗,并且養(yǎng)成了良好的工作素質,此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自我的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培養(yǎng)了我的動手本事,社會交際本事,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因為我能夠用自我的雙手來忙這些人,這應當就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質不斷的`降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自我,沒有想過自我的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自我的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
在藥店工作的自我鑒定篇十五
三個月的藥房見習活動結束了,收獲頗豐。
一的見習生就僅有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來不易的機會。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自我做不好,因為才一,沒有學到中藥不明白那些藥長什么樣,有什么功效,怕自我會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才明白一切并沒有自我想象中的可怕,藥房里的教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導致的后果也許會很嚴重。
加藥其實也有很學問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的藥就放在調(diào)劑師自我的柜;在藥庫里,每種藥的位置都侍定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學生,我的課程沒設有《中藥學》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識可是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能簡便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學會了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,所以,在藥房工作的教師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自我的辛勞換取病人的安康。
綜合來說,在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。
在藥店工作的自我鑒定篇十六
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也鑒定了許多經(jīng)驗和教訓。
作為一名收銀員,我鑒定了以下資料:
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,異常是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我心境不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態(tài)。
總之,我十分感激領導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力。
在藥店工作的自我鑒定篇十七
轉眼間20xx年已經(jīng)過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的'顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十八
轉眼間xx年已經(jīng)過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下工作鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的__年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十九
自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。 在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動任務。服務態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質,塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的'廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)。容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業(yè)術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。 專業(yè)的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時。
考慮到顧客的專業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。
我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!