一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們有條不紊地進(jìn)行工作，提高執(zhí)行力。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到自身的實(shí)際情況和能力，合理安排任務(wù)和時(shí)間。通過了解一些成功的計(jì)劃案例，我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的計(jì)劃能力。
檢測站員工工作計(jì)劃篇一
最近，我在一家檢測站找到了一份工作，并且成功地完成了一個(gè)月的培訓(xùn)。對于這次新員工培訓(xùn)，我深感收獲頗豐，因此在此和大家分享一下我的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)的方法。
培訓(xùn)過程中，我們不僅借助各種實(shí)踐操作，還通過老師的授課獲得了很多檢測相關(guān)理論知識。學(xué)習(xí)時(shí)，我認(rèn)為要著重注意以下幾點(diǎn)。首先，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相輔相成，理論知識要和實(shí)踐操作結(jié)合起來，更好地掌握檢測技術(shù)和方法。其次，檢測工作強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)和精度，因此要仔細(xì)觀察和記下每一步操作細(xì)節(jié)。最后，要多加練習(xí)，熟能生巧。
第三段：自我管理方法。
在培訓(xùn)過程中，我們也學(xué)到了一些關(guān)于自我管理方面的知識和技巧。比如，我們要時(shí)時(shí)刻刻保持謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，保證檢測成果的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，我們也要積極主動地學(xué)習(xí)、交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。
第四段：人際溝通技巧。
在檢測工作中，無論是和客戶溝通還是和同事合作都需要良好的人際溝通能力。在培訓(xùn)過程中，我們也學(xué)到了一些關(guān)于人際溝通方面的技巧，比如學(xué)會傾聽，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會禮貌和善意等等。只有用心傾聽、善意地表達(dá)自己的想法，才能更好的解決工作中的問題，完成一些協(xié)同工作。
第五段：結(jié)語。
在這一個(gè)月的新員工培訓(xùn)中，我從檢測理論、技術(shù)以及各種自我管理和人際溝通技巧等方面都有了一定的收獲。我更加深刻地體會到了做一份工作，需要全身心地投入，才能真正做好。而且，工作不僅需要個(gè)人的努力和自我提高，還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系的處理。希望在未來的工作中，盡管會遇到一些困難，但我仍然能夠奮力拼搏，獲得更多的成就和收獲。
檢測站員工工作計(jì)劃篇二
每個(gè)人的職業(yè)生涯都有一個(gè)開始，而我的開始是在檢測站新員工培訓(xùn)課程中。作為新員工，我意識到這對我的職業(yè)生涯將產(chǎn)生重大影響。在完成課程后，我意識到自己已經(jīng)獲取了許多技能和知識，這些將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中，我將分享我的檢測站新員工培訓(xùn)心得體會。
第二部分：專業(yè)技能的提升。
作為一個(gè)新員工，我最期待的是學(xué)習(xí)如何使用檢測設(shè)備和進(jìn)行質(zhì)量控制工作。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用各種檢測儀器并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測試。這些能力將使我更加自信、更富有競爭力。
此外，我們還學(xué)習(xí)了如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程。我們要學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化測試程序、如何正確讀取結(jié)果以及如何處理從檢測中獲得的數(shù)據(jù)。這些專業(yè)技能的提升能夠讓我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手，保證工作的準(zhǔn)確性和高效。
第三部分：團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
作為一個(gè)新員工，與團(tuán)隊(duì)其他成員之間的溝通和合作是很重要的。在我的課程中，我學(xué)到了如何發(fā)現(xiàn)、討論和解決問題。我們學(xué)習(xí)了如何與客戶、管理層和同事進(jìn)行有效的溝通，以確保工作的高效執(zhí)行。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何工作時(shí)保持團(tuán)隊(duì)精神。
這些技能的提高讓我能夠更好地參與協(xié)作團(tuán)隊(duì)，從而幫助我們實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四部分：領(lǐng)導(dǎo)和管理技能的提升。
在我的培訓(xùn)課程中，我們還研究了領(lǐng)導(dǎo)和管理技能。在服務(wù)行業(yè)中，作為新員工，我們需要學(xué)習(xí)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)自己。我們需要了解如何設(shè)置目標(biāo)、管理時(shí)間表、進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕以u估和自我改進(jìn)等。
此外，課程中還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和管理在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。我們需要學(xué)習(xí)如何帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第五部分：總結(jié)。
總的來說，檢測站新員工培訓(xùn)課程為我提供了廣泛的專業(yè)知識和職業(yè)技能，讓我更好地適應(yīng)工作。在培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)了如何與客戶、同事和管理層進(jìn)行有效的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)，這些知識和技能將在我的未來職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
最后，我非常感激這個(gè)培訓(xùn)課程，它對我個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。我相信，我所學(xué)到的技能能幫助我在未來完成更多、更有挑戰(zhàn)性的工作。
檢測站員工工作計(jì)劃篇三
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范公路超限檢測站管理，保障車輛超限治理工作依法有效進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國公路法》和《公路安全保護(hù)條例》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公路超限檢測站，是指為保障公路完好、安全和暢通，在公路上設(shè)立的，對車輛實(shí)施超限檢測，認(rèn)定、查處和糾正違法行為的執(zhí)法場所和設(shè)施。
第三條公路超限檢測站的管理，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、規(guī)范運(yùn)行、依法監(jiān)管的原則。
交通運(yùn)輸部主管全國公路超限檢測站的監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通運(yùn)輸主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)公路超限檢測站的監(jiān)督管理工作，并負(fù)責(zé)公路超限檢測站的規(guī)劃、驗(yàn)收等工作。
市、縣級人民政府交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定主管本行政區(qū)域內(nèi)公路超限檢測站的監(jiān)督管理工作。
公路超限檢測站的建設(shè)、運(yùn)行等具體監(jiān)督管理工作，由公路管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
第四條公路超限檢測站作為公路管理機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：
(一)宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)車輛超限治理的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策;。
(二)制定公路超限檢測站的各項(xiàng)管理制度;。
(三)依法對在公路上行駛的車輛進(jìn)行超限檢測，認(rèn)定、查處和糾正違法行為;。
(四)監(jiān)督當(dāng)事人對超限運(yùn)輸車輛采取卸載、分裝等消除違法狀態(tài)的改正措施;。
(五)收集、整理、上報(bào)有關(guān)檢測、執(zhí)法等數(shù)據(jù)和動態(tài)信息;。
(六)管理、維護(hù)公路超限檢測站的設(shè)施、設(shè)備和信息系統(tǒng);。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第五條縣級以上各級人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)批準(zhǔn)的公路管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算中統(tǒng)籌安排公路超限檢測站的建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，并實(shí)行專款專用。任何單位和個(gè)人不得截留、擠占或者挪用。
第六條縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門可以結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，在本級人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會同有關(guān)部門組織路政管理、交通警察等執(zhí)法人員依照各自職責(zé)，在公路超限檢測站內(nèi)對超限運(yùn)輸車輛實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。
檢測站員工工作計(jì)劃篇四
編寫人：
審核人：
簽發(fā)人：
2011年3月24日。
根據(jù)我公司的申請，評審組受國家認(rèn)可監(jiān)督委員會的委派，依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實(shí)函和《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》，于2011年2月12日至2011年2月13日對我公司進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審。評審組依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》對我公司實(shí)驗(yàn)室環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場查看，對檢測人員進(jìn)行提問、現(xiàn)場試驗(yàn)和召開座談會等形式進(jìn)行了考核，并對技術(shù)文件、原始記錄和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查。對照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的要求，評審組認(rèn)為我公司建立了質(zhì)量管理體系，編制了相應(yīng)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種記錄表格等，覆蓋了計(jì)量認(rèn)證所規(guī)定的參數(shù)。組織管理、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、儀器設(shè)備、量值溯源、人員素質(zhì)、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，符合認(rèn)證評審準(zhǔn)則的規(guī)定，對照“評審準(zhǔn)則”評審組認(rèn)為我公司還存在不足的有16項(xiàng)。
（一）問題表述。
1、檢測機(jī)構(gòu)實(shí)體是非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)（評審表）；
2、組織機(jī)構(gòu)圖不明晰（評審表）；
3、未制定核查人員、內(nèi)審員、授權(quán)簽字人等相關(guān)職能人員職責(zé)。（評審表）；
4、質(zhì)量方針未釋義。（觀察項(xiàng)）（評審表）；
5、質(zhì)量手冊中（第章第2頁）使用的文件“保證公正性和保護(hù)機(jī)密及所有權(quán)的程序”編號與對應(yīng)程序的文件控制編號不一致。（評審表）。
6、實(shí)驗(yàn)室未能提供供方評價(jià)記錄。（評審表）。
7、糾正、糾正措施概念不清。（評審表）。
8、體系文件中未對改進(jìn)要素作出規(guī)定。（評審表）。
9、實(shí)驗(yàn)室多份原始記錄涂改。（評審表）。
10、管理評審輸入信息不全。（評審表）。
11、外檢員、底盤檢驗(yàn)員檢驗(yàn)漏項(xiàng)；引車員不清楚檢驗(yàn)要求。（評審表）。
12、檢驗(yàn)人員對操作程序不熟悉。（觀察項(xiàng)）（評審表）。
13、底盤檢驗(yàn)地溝有煙頭、紙屑等垃圾。（觀察項(xiàng)）（評審表）。
14、檢測線出口處無禁行標(biāo)志、入口處無道路分隔措施。（觀察項(xiàng)）（評審表）。
15、實(shí)驗(yàn)室未制定設(shè)備檢定計(jì)劃。（評審表）。
16、實(shí)驗(yàn)室未制定結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃。（評審表）。
（二）整改措施。
針對評審組在本次評審中發(fā)現(xiàn)的問題，我公司從領(lǐng)導(dǎo)到檢測人員都非常重視，針對問題的整改召開了專題會議，由問題所在崗位提出具體整改措施，并經(jīng)我公司召開會議討論同意，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)整改措施的實(shí)施，具體整改措施如下：
1、針對此項(xiàng)問題，我公司在站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人組織全站職工對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，各部門持一份質(zhì)量管理手冊，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門相關(guān)具體內(nèi)容的宣貫學(xué)習(xí)，站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織整個(gè)質(zhì)量體系、框架的學(xué)習(xí)，各部門在學(xué)習(xí)中遇到不清楚的地方請技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋，在實(shí)際檢測中，要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求開展工作，嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系。
2、完善服務(wù)和供應(yīng)商的評價(jià)記錄。
3、完善檢測場地的標(biāo)識。
4、完善標(biāo)準(zhǔn)查新，確認(rèn)記錄。
5、鋼卷尺，鋼直尺，輪胎花紋深度尺已送相關(guān)部門進(jìn)行標(biāo)定。
（三）整改完成情況。
我站由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人按照制定的整改措施對本部門存在的問題進(jìn)行整改，站長負(fù)責(zé)監(jiān)督驗(yàn)證，并經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)。按照評審組的要求，對評審中發(fā)現(xiàn)的5個(gè)基本符合項(xiàng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整改，整改結(jié)果已滿足“評審準(zhǔn)則”的有關(guān)規(guī)定，并報(bào)評審組長認(rèn)可。
1、我站已按整改措施組織全站人員對質(zhì)量體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和宣貫，并在以后的工作中貫徹實(shí)施。
2、已完善服務(wù)和供應(yīng)商的評價(jià)記錄，見附錄材料。
3、已完善檢測場地標(biāo)識的粘貼。
4、已完善標(biāo)準(zhǔn)查新，確認(rèn)記錄，見附錄材料。
5、鋼卷尺，鋼直尺，輪胎花紋深度尺已送相關(guān)部門進(jìn)行標(biāo)定，并做好記錄。
評審組提出的5項(xiàng)符合項(xiàng)、與評審準(zhǔn)則對照情況、整改措施及完成情況附表和附件。（1）附表：現(xiàn)場評審提出的問題、整改措施及完成情況表。（2）附件：合格供貨單位和服務(wù)提供者名單或評價(jià)檔案表。
檢測方法(標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范)查新確認(rèn)及變更記錄表。
附表現(xiàn)場評審提出的問題、整改措施及完成情況表。
汽車綜合性能檢測站基本情況和檢測質(zhì)量整改報(bào)告。
編寫人：xxx。
審核人：束書忠。
簽發(fā)人：李慶林。
葉集交安機(jī)動車檢測有限公司。
二零一一年九月二十一日根據(jù)《關(guān)于開展2011年度全省汽車綜合性能檢查站基本情況和檢測質(zhì)量考核工作的通知》（皖公運(yùn)維[2011]79號）的通知要求，由省運(yùn)管局專家組一行于2011年9月21日對我公司進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查組從檢測站基本情況、檢測報(bào)告質(zhì)量等主要幾個(gè)方面對我公司進(jìn)行了檢查，并提出了一些保貴的建議。通過此次檢查，專項(xiàng)檢查組認(rèn)為我公司檢測站環(huán)境設(shè)施齊全、儀器設(shè)備運(yùn)營正常、人員配備合理有效、檢測報(bào)告基本符合要求。依據(jù)專項(xiàng)檢查要求，檢查組認(rèn)為我單位還存在以下三大項(xiàng)不足：
（一）問題表述。
一、技評與二維檢測報(bào)告車輛唯一性問題:。
1、技評檢測報(bào)告出租車座位數(shù)均為8座。
2、部分技評報(bào)告維修廠名稱缺項(xiàng)，維修廠代碼需自編。
3、部分技評報(bào)告驅(qū)動形式錯(cuò)誤。
二、技評與二維檢測報(bào)告完整性問題。
1、技評制動力曲線不完整（nt7115，n70121）。
2、部分二維報(bào)告滑行距離轉(zhuǎn)角缺項(xiàng)。
3、前束值不檢沒有做標(biāo)記“-”
三、技評與二維檢測報(bào)告真實(shí)性問題。
1、滑行距離、二維轉(zhuǎn)向角、不透光煙度值集中在某一狹小區(qū)間。
（二）整改措施。
針對檢查組在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我公司非常重視，召開了專題會議，成立了整改工作小組。由問題所在科室提出具體的整改措施，經(jīng)整改小組討論同意后實(shí)施，具體整改措施如下：
（三）整改完成情況。
1、檢測軟件已進(jìn)行核查修正，檢測報(bào)告已無錯(cuò)判和缺項(xiàng)；
2、員工登錄輸入操作有專人核查，大大減少人工失誤選項(xiàng)。檢查組提出的10項(xiàng)不足與檢查條款對照情況及整改措施完成情況見附表和附件。
（1）附表：檢查組提出的問題、整改措施及完成情況表。（2）附件：1.會議記錄；2.培訓(xùn)記錄。附表：
檢查組提出的問題、整改措施及完成情況表。
機(jī)動車安全技術(shù)性能檢測機(jī)構(gòu)驗(yàn)收整改報(bào)告。
審核人：批準(zhǔn)人：
肅寧縣神龍機(jī)動車檢測有限公司年月日。
目錄。
一、評審情況………………………………………………………………………………………3。
二、整改項(xiàng)…………………………………………………………………………………………3。
一、評審情況。
根據(jù)xxx121號文件精神，由滄州市交管大隊(duì)組成機(jī)動車安全技術(shù)性能驗(yàn)收小組，于2013年11月27日對肅寧縣神龍機(jī)動車檢測有限公司進(jìn)行了驗(yàn)收。
驗(yàn)收組按相關(guān)要求，對該機(jī)構(gòu)的基本情況、業(yè)務(wù)大廳、檢測線配套設(shè)施、檢測線人員技能及便民服務(wù)、設(shè)備狀態(tài)等進(jìn)行逐項(xiàng)逐條驗(yàn)收，并對13名人員進(jìn)行了相關(guān)法規(guī)考試，對檢測線的檢測能力進(jìn)行了輛車次的平行比對試驗(yàn)。
根據(jù)檢測線實(shí)際狀況和人員技術(shù)水平，提出4項(xiàng)整改意見。
二、整改意見。
現(xiàn)將驗(yàn)收組給出的整改項(xiàng)匯報(bào)如下：
1、公開欄沒有公布公安交管部門和技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督電話。
2、待檢區(qū)標(biāo)志不明晰，分區(qū)不清楚。
3、工作人員服裝不統(tǒng)一，沒有佩戴檢測機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)志。
4、沒有設(shè)置導(dǎo)辦員、xxx。
三、整改措施及整改情況。
對于驗(yàn)收組提出的問題，我公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視。針對驗(yàn)收組的意見和建議，我公司專門召開了一次會議，對每一項(xiàng)整改內(nèi)容分析原因，設(shè)定責(zé)任部門、責(zé)任人、整改完成時(shí)間。要求在2013年12月10日前完成相關(guān)項(xiàng)目的整改。
四、整改完成情況現(xiàn)將基本符合項(xiàng)和整改內(nèi)容匯報(bào)總結(jié)如下：
1、公開欄沒有公布公安交管部門和技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督電話。
原因分析：公司領(lǐng)導(dǎo)人對接受群眾監(jiān)督的意識淡薄，沒有認(rèn)識到群眾監(jiān)督的重要性，沒有把群眾利益即客戶的利益放到首位。
糾正措施：組織全體人員學(xué)習(xí)公司《工作人員守則》再次明確了“客戶至上”工作理念，在監(jiān)督臺公布了縣車管所和縣質(zhì)監(jiān)局的電話。
整改證據(jù)見附件一：
1、修改前的監(jiān)督臺照片；
2、修改后的監(jiān)督臺照片。
2、待檢區(qū)標(biāo)志不明晰，分區(qū)不清楚。
原因分析：對保證客戶安全重視程度不夠，沒有把客戶的利益放到首位，沒有將為客戶全心全意服務(wù)的意識灌輸?shù)焦ぷ鞯拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)。
糾正措施：組織人員對待檢區(qū)進(jìn)行了劃分，分為檢測等待區(qū)和停車區(qū)。對待檢區(qū)出入口做了標(biāo)志，區(qū)域內(nèi)劃出了標(biāo)志線。
整改證據(jù)見附件二：
1、整改前待檢區(qū)照片；
2、整改后待檢區(qū)照片。
3、工作人員服裝不統(tǒng)一，沒有佩戴檢測機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)志。原因分析：對公司形象建設(shè)和員工精神面貌重視不夠，沒有認(rèn)識到工作形象也是檢測工作的一個(gè)重要部分，是對客戶的尊重，也是方便客戶的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
糾正措施：全體員工統(tǒng)一了服裝，佩戴了公司名稱標(biāo)志。整改證據(jù)見附件三：
1、整改后公司員工工作照片。
4、沒有設(shè)置導(dǎo)辦員、xxx。原因分析：沒有認(rèn)識到導(dǎo)辦員、巡視員是保護(hù)客戶利益、方便客戶的一項(xiàng)重要舉措，是便民、利民、樹立公司形象的必須；同時(shí)也是打擊不法車托的有效手段。
糾正措施：設(shè)置了2名導(dǎo)辦員，引導(dǎo)車主登記、去報(bào)告，介紹檢車程序等；設(shè)置了2名xxx，巡查各種不法行為，維護(hù)檢測現(xiàn)場秩序。
整改證據(jù)見附件四：
1、導(dǎo)辦員、xxx工作照片。
檢測站員工工作計(jì)劃篇五
1.服務(wù)意識因?yàn)楹玫姆?wù)能夠讓客戶感到溫馨，為客戶提供高效的檢測服務(wù)，是我們?nèi)w員工的職責(zé)。
建議對大廳人員進(jìn)行窗口文明用語規(guī)范培訓(xùn)，制定規(guī)范窗口文明用語。
1：平面媒體：在報(bào)紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的，全面報(bào)導(dǎo)。
使每個(gè)看報(bào)紙的人，都知道橋西區(qū)有個(gè)安源檢測站。檢車快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
【第二篇】：機(jī)動車檢測有限公司2013年度工作總結(jié)，汽車檢測站工作總結(jié)。
度工作總結(jié)2013年度工作總結(jié)1實(shí)驗(yàn)室基本情況。
赤峰市翁牛特旗政通機(jī)動車檢測有限公司成立于2007年6月，屬于民營企業(yè)。2010年6月在各級主管部門的關(guān)心和支持下，我公司的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線正式對外開放營業(yè)，是赤峰市第一家旗縣級的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線。公司的主要業(yè)務(wù)是機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動車尾氣檢驗(yàn)。
地址位于赤峰市翁牛特旗烏丹鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)林場s205線東側(cè)，占地面積30余畝，檢測面積900平方米，總投資500萬元，各種儀器設(shè)備總數(shù)17臺（套），均為目前國內(nèi)最先進(jìn)的檢測設(shè)備，能檢測各種機(jī)動車輛。2013年1月根據(jù)我公司的申請，自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)定評審組受自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)評處的委派，依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實(shí)函[2013]006號《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》，于2013年1月16日至2013年1月17日對我單位進(jìn)行了計(jì)量認(rèn)定評審。
2013050745z）和檢驗(yàn)資格許可證書（證書編號：xk(蒙)2013012）。
一、檢測業(yè)務(wù)開展情況2013年，機(jī)動車安全檢驗(yàn)累計(jì)檢測各類車輛5940臺次，出具機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告5940份，其中在用車5837車輛103臺。
臺，注冊二、公司的軟、硬件升級情況一年來，政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨，以嶄新的面貌面向社會，首先對業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修，并對各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動，這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時(shí)將閑置區(qū)域裝置成了小型會議室，這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護(hù)和裝飾。
按照管理評審程序的要求，本公司于2013年6月20日召開管理評審會議，對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評審，并針對管理體系運(yùn)行中存在的問題，提出解決的方法和要3求，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行，存在部分不符合項(xiàng)，對部分工作要求理解不透徹，落實(shí)執(zhí)行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
本公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，檢測工作質(zhì)量比較滿意，車主反映較好，表明本公司管理體系運(yùn)行是有效的。四、人員培訓(xùn)情況采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式，即對共性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)檢測線工作人員的教育培訓(xùn)工作，不定期的組織學(xué)習(xí)《xxx道路交通安全法》、《xxx道路交通安全法實(shí)施條例》、gb7258-2012、gb21861-2008《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和ga468-2004《機(jī)動車運(yùn)行安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識，積極開展查驗(yàn)員、引車員、微機(jī)登陸員的崗位技能培訓(xùn)，采取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動，加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感，全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核，屬于檢測員崗位培訓(xùn)，以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的，則在培訓(xùn)后實(shí)施考核；屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動及法律法規(guī)的內(nèi)容，檢測公司全體員工都必須接受考核。五、提高思想認(rèn)識水平。4加強(qiáng)機(jī)動車安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認(rèn)識；分析在檢測工作管理上思想認(rèn)識的差距；檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會服務(wù)的關(guān)系；是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進(jìn)一步明確檢測機(jī)構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位，加強(qiáng)和完善檢測工作的規(guī)范和監(jiān)管，正確履行社會服務(wù)職能。
1、在檢測報(bào)告中依法正確使用資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識，不超項(xiàng)檢驗(yàn)、超期檢驗(yàn)。
2、所有的檢測報(bào)告單均體現(xiàn)合同評審，客戶的要求及雙方責(zé)任均在合同中明確，并存檔保管。
3、對所有在職人員進(jìn)行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗(yàn)培訓(xùn)或教育。
有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。
4、不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動。
5、不利用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不當(dāng)利益，不違規(guī)收費(fèi)或在檢驗(yàn)中徇私舞弊，不偽造數(shù)據(jù)，不未經(jīng)檢驗(yàn)出具檢測報(bào)告。
6、不與企業(yè)或個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為，嚴(yán)格遵守保密制度，不在承擔(dān)監(jiān)督檢驗(yàn)工作時(shí)泄露檢驗(yàn)信息和客戶信息。
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責(zé)是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細(xì)化，檢驗(yàn)檢測工作規(guī)范是否完整，檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效，人員培訓(xùn)考核5制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。
通過整頓活動，清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度，建立健全檢驗(yàn)檢測工作管理的控制體系，為檢驗(yàn)檢測工作長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。七、人員管理及能力提升情況。
檢測站員工工作計(jì)劃篇六
近來，我參加了檢測站的新員工培訓(xùn)。一系列系統(tǒng)的課程讓我受益頗多，也讓我對檢測站有了更深入的認(rèn)識和理解。在這些課程中，我獲得了大量的知識和技巧，同時(shí)也體會到了很多有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。以下是我的心得體會。
一、專業(yè)知識培訓(xùn)重要性。
在新員工培訓(xùn)中，我感受最深的就是檢測站對于專業(yè)知識培訓(xùn)的嚴(yán)格要求和重視程度。我們的導(dǎo)師簡明扼要地講解了每一個(gè)項(xiàng)目的測試方法和技巧，同時(shí)，老師也會在平日常規(guī)測試時(shí)實(shí)際操作演示，讓我們知道實(shí)踐意義和操作技巧。這些知識的掌握對于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髋R床實(shí)踐有很大的幫助，并且能夠極大提高檢測效率。
同時(shí)，在培訓(xùn)中我也注意到，導(dǎo)師為我們創(chuàng)建了有關(guān)檢測結(jié)果重要性、分析等方面的專業(yè)背景知識，這讓我們更清楚了解各種檢測結(jié)果的明確意義和結(jié)果背后的解釋，讓我們更全面理解工作的重要性。
二、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)必要性。
在檢測站的工作中，不僅僅需要我們掌握專業(yè)知識和技能，同樣也需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)。其中最重要的就是自我管理和人際關(guān)系的處理。我在培訓(xùn)中學(xué)到，作為新員工，必須要嚴(yán)格要求自己，保持高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，以確保工作的質(zhì)量。
同時(shí)，面對同事之間的合作和交流，我們需要更好的處理人際關(guān)系：通過有效的溝通和合理的分工達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，素質(zhì)的提高和自身能力的提升，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要我們始終保持充足的熱情和挑戰(zhàn)自己的勇氣。
三、工作效率提高方法。
檢測站是工作相對繁忙的崗位之一，合理的工作安排和信息交流是提高工作效率的關(guān)鍵。我們在培訓(xùn)中接受了一系列課程，其中有關(guān)告知書的講解讓我最為印象深刻：根據(jù)作業(yè)場所和檢測原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的問題，并有效的匯報(bào)與解決，不僅可以為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，并可以降低誤測的可能性。
我們還通過課堂小組討論和模擬實(shí)踐的方式，學(xué)習(xí)了如何合理安排時(shí)間、快速響應(yīng)客戶的需求和提高團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作效率。只有我們掌握這些方法才能更加輕松快捷地完成工作任務(wù)。
四、人際交往的重要性。
在培訓(xùn)中，我了解到有合理的人際交流關(guān)系與工作效率發(fā)揮和職業(yè)成長息息相關(guān)。同事之間切實(shí)建立起了良好的溝通機(jī)制，在工作中遇到問題及時(shí)溝通交流，解決了一眾工作的疑惑和困惑。這不僅賦予我們更多的工作樂趣，同時(shí)我們也明確了自我在團(tuán)隊(duì)中的角色，如何與其他成員相處，優(yōu)勢互補(bǔ)，更好的完成工作。
五、堅(jiān)定信念與發(fā)邊思考的能力。
要成功地完成檢測項(xiàng)目和與客戶交流，我們不僅需要掌握盡可能多的專業(yè)知識和技巧，還需要具備堅(jiān)定的信念和發(fā)邊思考的能力。當(dāng)我們遭遇復(fù)雜的檢測難題時(shí)，我們的首要任務(wù)是遇到問題不慌張，遵循自己培訓(xùn)知識和技能的方式，發(fā)揮主觀能動性，解決問題。許多被認(rèn)為是“不可能完成”的任務(wù)實(shí)際上只要我們保持冷靜，堅(jiān)持努力，就一定有辦法。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我收獲頗多，總結(jié)出了自己的所思：學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能、提高職業(yè)素養(yǎng)和人際交流、緊跟工作效率和掌握合理時(shí)間分配、積極適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。我相信只要我們遵循這些指導(dǎo)，一定能夠成為一個(gè)更加優(yōu)秀的員工，也能為團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
檢測站員工工作計(jì)劃篇七
201x轉(zhuǎn)眼就要過去了，在2018年度工作中，我為自己制定如下目標(biāo)：
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作。
通過以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作。
早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)。
六、定期召集質(zhì)量例會。
每月召集質(zhì)量例會，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
檢測站員工工作計(jì)劃篇八
深入開展治庸問責(zé)活動。黨支部在第一時(shí)間組織全站干部職工集中討論學(xué)習(xí)，將此活動開展的重要性、必要性傳達(dá)到班組每一位成員，要求全體職工對照自己在日常工作中是否存在庸、懶、散現(xiàn)象進(jìn)行自查，并對如何杜絕工作中的庸、懶、散現(xiàn)象明確了責(zé)任。開展本次活動就是要認(rèn)真搞好作風(fēng)整頓，以治理庸、懶、散問題為突破口，搞好作風(fēng)整頓，進(jìn)一步提高員工工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以治庸提能力、以治懶提效率、以治散正風(fēng)氣。
對于個(gè)人而言，實(shí)踐治庸問責(zé)精神，就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常工作,從自身做起,從點(diǎn)滴小事做起。
一、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。目前，武漢正處于大建設(shè)時(shí)期，不斷有新的橋梁隧道建設(shè)完成。與以往的橋梁相比，這些橋梁隧道施工技術(shù)復(fù)雜，管理檢測難度大。為確保橋梁安全必須要不斷加強(qiáng)橋梁檢測理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高橋梁管理檢測水平，適應(yīng)社會的發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念。
三、善于總結(jié)，認(rèn)真解決在工作遇到的問題。橋梁檢測工作中，許多方面都需要有豐富的'經(jīng)驗(yàn)，將好的工作經(jīng)驗(yàn)與同事分享。通過一次又一次地討論，能提升檢測站的整體檢測水平。
四、樹立危機(jī)意識，促進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。目前，許多的橋梁已使用多年，出現(xiàn)了不同程度的病害，我們在工作中必須認(rèn)真仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保橋梁安全，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識切實(shí)提高工作能力和執(zhí)行力。
通過本次治庸活動，使我得到了學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我會提高自身的思想素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為武漢市的橋梁安全出自己的一份力量。
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檢測站員工工作計(jì)劃篇九
一年來，在上級質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，我們嚴(yán)格依照《機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定的要求，緊緊圍繞“規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路，我們的檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢，各項(xiàng)工作取得了一定的成績，同時(shí)也有部分不足之處?，F(xiàn)將________年工作情況匯報(bào)如下：
一、檢測業(yè)務(wù)開展情況。
________年，累計(jì)檢測各類車輛________臺次，初檢合格________臺次，復(fù)檢合格________臺次，合格率____%。
二、人員培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)考核情況。
根據(jù)上級質(zhì)監(jiān)部門和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求，____x____，我們累計(jì)參加省、市質(zhì)監(jiān)局等單位組織的各類培訓(xùn)6批21人次，并全部考核通過。公司自行組織開展的自培自學(xué)活動有2次，進(jìn)一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
機(jī)構(gòu)考核方面，我們順利通過了省質(zhì)監(jiān)局組織的針對機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)的“三查三看”專項(xiàng)普查，并在________年度機(jī)動車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證活動中表現(xiàn)良好。在________年4月，我公司的全部檢測設(shè)備均通過了省計(jì)量院的檢定和校準(zhǔn)。
三、檢測設(shè)備更新情況。
我公司現(xiàn)有的檢驗(yàn)設(shè)備全部由安徽省計(jì)量院進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，目前在用的設(shè)備有：線內(nèi)部分：煙度計(jì)、不透光度計(jì)、廢氣分析儀、汽車轉(zhuǎn)向盤操縱力及轉(zhuǎn)角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗(yàn)臺、輪重臺、制動力測試臺、踏板力計(jì)、遠(yuǎn)近光測試儀、聲級計(jì)、側(cè)滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉(zhuǎn)角測試臺、柴汽油發(fā)動機(jī)分析儀、油耗儀。線外部分：路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設(shè)備：空壓機(jī)、溫度計(jì)、壓力表、濕度表以及洗車設(shè)備等。
在________年，我們重點(diǎn)更新、修建了部分設(shè)備設(shè)施。我們增設(shè)了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測線，重新購置了新一代的前照燈遠(yuǎn)近光測試儀和機(jī)動車輪重測試臺，可以精確測出車輛的單個(gè)輪重，實(shí)現(xiàn)了二工位稱重設(shè)備與制動力測量設(shè)備的分離。有力的保證了我們在用檢測設(shè)備的持續(xù)先進(jìn)性。
四、投訴、異議處理情況。
在________年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起并得到了投訴人的滿意回復(fù)。
五、________年內(nèi)部管理情況。
我們于________年10月12日對站內(nèi)人員進(jìn)行了操作結(jié)果比對，在比對后對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，于11月3日聯(lián)系設(shè)備及軟件供應(yīng)商：中國科技大學(xué)-華西科技開發(fā)有限公司專家對維護(hù)后設(shè)備進(jìn)行了二次維護(hù)。在人事管理方面，于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù)，免去了仇恒文同志站長職務(wù)，令做其他任用。任命公司內(nèi)審員黃偉同志為綜合部主任，任命原質(zhì)量負(fù)責(zé)人尹勇同志為站長。
六、創(chuàng)建情況。
________年是我們實(shí)施“綠色家園”計(jì)劃的第三年，我們進(jìn)行了拓展性的建設(shè)，主要實(shí)現(xiàn)了兩方面的突破，一是在公司院墻周圍及門口新增綠化面積900平方米，二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套，使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了歸屬感和向心力。
在精神文明創(chuàng)建方面，主要以業(yè)務(wù)前臺為中心，以各檢測崗位為考核點(diǎn)，繼續(xù)要求在著裝、服務(wù)用語、服務(wù)方式3個(gè)方面必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，考核結(jié)果與個(gè)人年終獎(jiǎng)評密切掛鉤。
一年以來，在省、市質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，公司上下團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏，在機(jī)動車檢測工作上取得了一定的進(jìn)步，但也存在很多不足之處。在________年，我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移的貫徹上級主管部門的方針政策，結(jié)合公司具體實(shí)際，持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部管理，為車主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十
如東法院在深化審判方式改革、推進(jìn)審判管理工作的同時(shí)，不斷強(qiáng)化審委會五項(xiàng)職能，規(guī)范審委會運(yùn)作機(jī)制，全面提高審委會工作水平，確保司法公正。
一是強(qiáng)化審務(wù)決策職能。審委會是該院的審務(wù)決策中心，除法定事項(xiàng)外，討論決策年度及其他重要的階段性審判工作計(jì)劃與總結(jié)，各類審判工作制度，對黨委指示及上級法院有關(guān)精神的貫徹意見，需向上級法院請示的重要審判工作事項(xiàng)等。
二是強(qiáng)化案件討論職能。從3月起，嘗試改革原有的'審判委員會議事規(guī)則，實(shí)行疑難復(fù)雜案件研討制度。將審判委員會委員分成民事行政、立案審監(jiān)執(zhí)行、刑事商事三個(gè)研討小組。研討小組的分工、職責(zé)、討論案件的程序等都有明確的規(guī)定，便于運(yùn)行，規(guī)范管理。
三是強(qiáng)化案件監(jiān)督職能。一方面審判委員會加強(qiáng)事后監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)案，予以糾正，同時(shí)嚴(yán)肅追究造成錯(cuò)案的有關(guān)人員的責(zé)任。另一方加強(qiáng)審判委員會本身的錯(cuò)案責(zé)任追究。因?qū)徟形瘑T會委員發(fā)表錯(cuò)誤意見導(dǎo)致錯(cuò)案的，嚴(yán)格追究發(fā)表錯(cuò)誤意見的審委會委員的責(zé)任，對其責(zé)任的追究應(yīng)嚴(yán)格于一般案件的承辦人員。四是強(qiáng)化審判指導(dǎo)職能。對各業(yè)務(wù)庭審理的大要案、疑難案件，審判委員會委員參加旁聽，并可對開庭審理過程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行具體指導(dǎo)，或者就辦案中遇到的疑難問題、新問題，討論統(tǒng)一意見下達(dá)有關(guān)各庭，充分正確地發(fā)揮其對審判工作的指導(dǎo)功能。
五是強(qiáng)化提高總結(jié)職能。該院不斷加強(qiáng)調(diào)查研究，收集審判工作中存在的困難和問題，分析其原因，提出對策意見，用以指導(dǎo)審判實(shí)踐。同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒外地法院的審判經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本地的實(shí)際情況，提出具體的改進(jìn)措施、意見，使審判工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范，確保司法公正。
編輯。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十一
您好！
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。
來到車站一年有余了，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧！這里是我踏進(jìn)社會的第一步，在這里，我學(xué)到了很多為人處事的道理。
離開車站，離開曾經(jīng)一起共事的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
可是，人生數(shù)十年，彈指一揮間。一枯一榮，皆有定數(shù)。這里或許還綁不住我年輕火熱的心。我開始了思索，認(rèn)真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。沒有找到對自己合理的定位，我心有不甘。十幾年的學(xué)習(xí)，卻沒有施展拳腳的余地，月月領(lǐng)著四百多的工資，實(shí)令人汗顏。
再者，家中上有父母、婆婆，下有一對雙胞胎兒子。四百元實(shí)難活命！身在異地，不能膝前侍奉父母，實(shí)屬不孝;婆婆體弱，不宜操勞過度;兒子尚小，卻無人看管。這些現(xiàn)實(shí)的矛盾，促使我不能貪圖輕松，促使我不得不另謀出路。不論以后的成功與否，我頭始終一直往前看。
以上所述，皆為辭職之原因?，F(xiàn)正式向公司提出辭呈，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。謝謝！
最后，祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上！也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂，平安幸福！
辭不達(dá)意，萬望納言。
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十二
我們堅(jiān)持安全責(zé)任，重于泰山，隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)的原則，根據(jù)《^v^消防法》來規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)事故和減少火災(zāi)危害，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況，特制定消防工作計(jì)劃。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任各級領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行《消防法》賦予的職責(zé)，高度重視消防安全工作，認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》的內(nèi)容，強(qiáng)化消防安全責(zé)任意識，規(guī)范消防安全工作，逐項(xiàng)落實(shí)工作措施，以消防安全管理規(guī)范化建設(shè)促進(jìn)園所發(fā)展，以幼兒園發(fā)展帶動消防安全管理規(guī)范化建設(shè)，努力做好今年的消防安全工作。落實(shí)好園級單位的消防管理工作，簽定消防安全責(zé)任書，務(wù)必使廣大師生員工在防火安全的認(rèn)識上重視、重視、再重視，工作責(zé)任上落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)。以確保全園師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)園防火領(lǐng)導(dǎo)小組將對各班的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。對未能按要求落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》個(gè)人將進(jìn)行通報(bào)批評直至追究責(zé)任。
二、加強(qiáng)消防宣傳力度，預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》。廣泛深入地開展消防宣傳教育，打牢消防安全工作的群眾基礎(chǔ)，使廣大師生員工認(rèn)識到做好消防安全工作是幼兒園發(fā)展的需要，同時(shí)也是對廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。各班教師應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)文件，依法規(guī)范本單位的消防管理工作，把消防工作作為保障師生員工生命財(cái)產(chǎn)的大事常抓不懈。班主任要加強(qiáng)對幼兒的安全意識和自身保護(hù)意識教育，運(yùn)用各種宣傳途徑，增強(qiáng)幼兒的自防、自救能力。
三、各班教師不但會使用各種滅火器和消火栓撲救初起火災(zāi)，還要學(xué)會在發(fā)生火災(zāi)時(shí)熟練進(jìn)行人員疏散，有效保護(hù)幼兒園和師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。今年計(jì)劃進(jìn)行一次消防實(shí)戰(zhàn)演練，以提高教師們的實(shí)際操作能力，使使教師真正成為幼兒園防火工作的主力軍。今年將計(jì)劃每個(gè)月對幼兒宿舍用電安全的檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，消除幼兒宿舍遺留的隱患。
四、開展消防安全檢查，完善各項(xiàng)規(guī)章制度我們計(jì)劃每月對本單位的消防安全工作進(jìn)行一次檢查。
五、加強(qiáng)消防設(shè)施，器材的配置、管理、維護(hù)保養(yǎng)消防器材、設(shè)施，是預(yù)防火災(zāi)，保證安全，減少損失必不可少的武器，幼兒園將按照規(guī)定配置和管理。配齊滅火器、應(yīng)急疏散標(biāo)志應(yīng)急照明燈等，必須要落實(shí)專人規(guī)范管理，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保完好無損。對故意損壞消防設(shè)施、設(shè)備的行為，堅(jiān)決依法處理。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十三
為認(rèn)真抓好省委重大決策部署的貫徹落實(shí)，扎實(shí)做好工委機(jī)關(guān)20__年同步小康駐村和第一書記工作。
機(jī)關(guān)實(shí)際，特制定如下計(jì)劃：
一、選派隊(duì)員(3月10日前)。
(一)選派同步小康駐村工作隊(duì)員4名(含工作隊(duì)隊(duì)長1名)，其中：同志任隊(duì)長，同志任副隊(duì)長(兼)，、2名同志任隊(duì)員。
(二)村第一書記：，，3名同志。
(三)聯(lián)絡(luò)員：工委聯(lián)絡(luò)員、2名同志，駐村工作隊(duì)聯(lián)絡(luò)員同志。
二、時(shí)間安排。
20__年4月至20__年9月(一年半)。
三、駐村幫扶。
駐麻江縣宣威鎮(zhèn)巖鶯村，任該村第一書記。
駐麻江縣杏山鎮(zhèn)青山村，任該村第一書記。
駐麻江縣龍山鎮(zhèn)復(fù)興村，任該村第一書記。
四、工作步驟。
第一階段：開展調(diào)研，掌握情況(20__年4月30日前)。按照(黔黨建辦發(fā)〔20__〕3號)文件精神，工委駐村工作隊(duì)于20__年4月5日前，與前往麻江縣進(jìn)行工作對接，分別與縣(鎮(zhèn))村召開座談會，聽取情況介紹，開展調(diào)研，了解情況，確定駐村幫扶點(diǎn)及幫扶任務(wù)。
第二階段：認(rèn)真研究，制定規(guī)劃(20__年5月30日前)。各駐村隊(duì)員須于4月10日前到各自的駐村點(diǎn)進(jìn)行工作對接，與村兩委召開見面座談會，開展調(diào)研，掌握情況，針對駐村點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、群眾需求、社會矛盾、基層組織建設(shè)等情況，進(jìn)行認(rèn)真研究，制定幫扶規(guī)劃，理清發(fā)展思路，助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
第三階段：抓好落實(shí)，有序推進(jìn)(暫定20__年4月至20__年9月)。幫扶規(guī)劃確定后，機(jī)關(guān)黨委要搞好統(tǒng)籌，加強(qiáng)與上下的聯(lián)系，與工作隊(duì)緊密協(xié)調(diào)配合，明確任務(wù)，精心組織，提出要求，狠抓落實(shí)。
五、職責(zé)任務(wù)及措施。
同步小康駐村干部和村第一書記在所在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主動承擔(dān)幫扶責(zé)任，緊緊依靠村黨組織，支持和指導(dǎo)村黨組織書記切實(shí)履行好脫貧攻堅(jiān)主體責(zé)任，充分發(fā)揮好村“兩委”積極性。
(一)宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用基層群眾喜聞樂見的形式，傳遞黨的好聲音。特別要緊緊圍繞打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，大力宣傳黨和國家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，宣傳省委省政府的重大決策部署，宣傳脫貧攻堅(jiān)1+10文件精神，使中央精神和省委的重大部署家喻戶曉、深入人心。
(二)幫助建強(qiáng)基層組織。實(shí)施“領(lǐng)頭雁”工程，以第十屆村“兩委”換屆為契機(jī)，幫助抓好村“兩委”班子建設(shè)，培養(yǎng)村級后備干部，抓好黨員發(fā)展、教育和管理，強(qiáng)化基層黨組織政治功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能。
(三)幫助推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。幫助駐地理清發(fā)展思路，制定發(fā)展措施，推動項(xiàng)目落地，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。圍繞旅游業(yè)“井噴式增長”目標(biāo)，挖掘旅游資源，培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才，積極培育和推介旅游產(chǎn)品，打造旅游特色品牌。
(四)幫助推動精準(zhǔn)扶貧。圍繞“33668”扶貧攻堅(jiān)行動計(jì)劃，實(shí)施好大扶貧戰(zhàn)略，打好大扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“綠色貴州”建設(shè)三年行動計(jì)劃等中心工作，抓好項(xiàng)目落地，深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧“六個(gè)到村到戶”，促進(jìn)貧困村、貧困戶脫貧致富。
(五)幫助提升治理水平。指導(dǎo)建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會制度，推動落實(shí)“四議兩公開”，幫助村干部提高依法辦事能力，化解矛盾能力，教育引導(dǎo)群眾知法、守法、用法。認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時(shí)疏導(dǎo)化解，做好駐地群體性的事件信息直報(bào)速報(bào)工作。指導(dǎo)村兩委建立完善規(guī)章制度和村規(guī)民約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，傳遞健康向上的正能量，維護(hù)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
(六)幫助為民辦事服務(wù)。深入走訪群眾、聯(lián)系群眾，增進(jìn)與群眾的感情。指導(dǎo)所駐村“兩委”利用現(xiàn)有便民利民服務(wù)設(shè)施，建設(shè)群眾“談心室”、“說事室”，帶領(lǐng)村級組織開展為民服務(wù)全程代理、民事村辦等工作，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，努力為群眾辦實(shí)事。
六、幾點(diǎn)要求。
(一)高度重視。各駐村隊(duì)員和第一書記要高度重視，端正態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展駐村工作。要結(jié)合所駐村的實(shí)際情況，加強(qiáng)調(diào)研，摸清情況，制定好工作計(jì)劃，切實(shí)找準(zhǔn)幫扶工作的突破口和切入點(diǎn)，盡快進(jìn)入角色。
(二)堅(jiān)守崗位。各駐村隊(duì)員要全脫產(chǎn)駐村，認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格考勤，每月駐村時(shí)間必須與省委要求一致，撲下身子，深入群眾，廣泛與群眾交流，充分聽取群眾的意見建議，向群眾學(xué)習(xí)，盡快熟悉農(nóng)村工作的基本規(guī)律，有計(jì)劃的做好幫扶工作。
(三)加強(qiáng)管理。機(jī)關(guān)黨委每季度要對駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次了解，定期同駐村隊(duì)員和第一書記所在的鎮(zhèn)(村)聯(lián)系溝通，了解駐村隊(duì)員和第一書記工作情況，每半年向工委作1次匯報(bào)，為工委掌握進(jìn)展，統(tǒng)籌調(diào)度，及時(shí)與縣(駐村工作隊(duì))共同解決駐村隊(duì)員和第一書記在開展工作中遇到的困難和問題。每年底對駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次綜合評價(jià)，評價(jià)結(jié)果作為駐村干部年度考核、評先選優(yōu)的重要參考依據(jù)。
(四)加強(qiáng)總結(jié)宣傳。同步小康駐村工作隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)對同步小康駐村工作的宣傳引導(dǎo)，大力宣傳先進(jìn)典型，營造良好氛圍。充分發(fā)揮工委在貴州省直機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)和《貴州機(jī)關(guān)黨建》雜志開辟的“五千行動”專欄及工委機(jī)關(guān)文化走廊學(xué)習(xí)園地平臺等進(jìn)行宣傳，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每月必須向工委和省委黨建辦至少報(bào)送1篇信息。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十四
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
1 了解工作流程
初次接手這份工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括，把每天必須做的工作，怎樣做到做好，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說和客人的溝通，員工的談話，該如何委婉，工作中的細(xì)節(jié)，如何把大問題最小化，把小問題化無，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照自己的方式解決問題，按照以前的原始的記錄方法解決問題，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與員工溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到委婉有力，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細(xì)節(jié)，對工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望x年突破全新的自己，展現(xiàn)一個(gè)不同的自我，目標(biāo)明確。x我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情，加油，加油，加油！我要我的家人，我的bb，姐姐，我親愛的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康，開心每一天，x我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在x賺回來，x我要存很多的money，我一定可以，我要成功，我一定能成功，沒有做不到的，只有想不到的，因?yàn)槲乙欢ㄒ晕乙欢ㄐ小?BR> 凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所以，所有的一切都是美好好的，x我要學(xué)會對每一個(gè)人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識，太陽每天都是新的，x截然不同，期待x不同的自我，放開心扉期待xx的到來，擁抱xx，對自己說，親愛的加油。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十五
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下，營銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程，不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、采取多種形式，加大宣傳力度。
隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營銷科無疑為我單位的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念，我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對內(nèi)接待、對外宣傳、踐行服務(wù)理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作，更多的是來自社會各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點(diǎn)到面，層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位，反饋及時(shí)群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
二,提升服務(wù)理念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務(wù)窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵，廣泛拓展市場領(lǐng)域，踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn)，警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識，立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠心聽取各界意見建議，深化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位，簡化業(yè)務(wù)流程，推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督;開展微笑服務(wù)，規(guī)范文明用語，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會的我們必須認(rèn)識到：只有通過學(xué)習(xí)，不斷拓展知識的深度和廣度，及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新形勢下的新要求。于是我們在內(nèi)部開展了諸如每天一個(gè)小故事，每周一次小總結(jié)，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對待每次培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握各類知識，從而建立良好的知識形態(tài);積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事，關(guān)注社會生活，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。
三、更新管理模式，加速隊(duì)伍建設(shè)。
管理大師彼得?德魯克說過：在企業(yè)里沒有垃圾，只有放錯(cuò)位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長，并把他們放在相應(yīng)的位置，才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下，我們在團(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力：
1、明確規(guī)章制度，規(guī)范管理模式。常言道：無規(guī)矩不成方圓。我們建立了一整套完備的請示報(bào)告制度、監(jiān)督檢查制度、文明用語制度、衛(wèi)生管理制度、考勤獎(jiǎng)懲制度、請假銷假制度，做到了“事事有要求，處處有標(biāo)準(zhǔn)”。執(zhí)行過程中嚴(yán)格要求、一視同仁、制度面前、人人平等進(jìn)而形成了有章可循、違章必究、以制度管人，用制度服人的新型管理模式，從而強(qiáng)化了管理的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了制度的說服力，提升了員工的執(zhí)行力。
2、建立健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動員工的積極性。在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作實(shí)際制定了詳盡的考核評估辦法。對業(yè)績完成好的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不積極業(yè)務(wù)完成不好的給予相應(yīng)處罰。采取多勞多得的薪資模式，激發(fā)員工的積極性與主動性;選用末位淘汰制，給員工以緊迫感與危機(jī)感。切實(shí)做到了獎(jiǎng)懲到位，責(zé)任人，不偏不倚，賞罰分明。
3、規(guī)范檔案管理，收集客戶信息。在實(shí)行場地登記客戶信息，統(tǒng)計(jì)牌照發(fā)放情況收集車輛相關(guān)信息的同時(shí)，我們還十分注重客戶維護(hù)工作。電話作為我們與客戶溝通交流的第一平臺，特安排專人適時(shí)提醒、定期回訪，了解客戶對我們服務(wù)的滿意度，并做好建設(shè)性意見建議的收集落實(shí)工作，為下一年度工作的開展準(zhǔn)備了第一手資料。
4、健全會議機(jī)制，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。推行“總結(jié)問題，提高自己”的日、周、月三會機(jī)制。每天下午召開會議，總結(jié)當(dāng)天業(yè)務(wù)情況;每周召開例會，分析日常工作中存在的問題并提出解決方案;每月召開總結(jié)大會，以市場需求為導(dǎo)向，適時(shí)調(diào)整營銷策略。要求組長自查自糾，尋找管理工作中存在的問題，有針對性的提出改進(jìn)措施與實(shí)施方案;每天記錄組員業(yè)績情況，月初制定計(jì)劃，月末進(jìn)行匯總，做到隨時(shí)隨地心中有數(shù)。
5.統(tǒng)籌兼顧，以人為本。通過建立員工檔案，了解員工基本情況，通過組織員工活動，加強(qiáng)日常溝通交流，形成有活大家干，有難大家?guī)偷牧己蔑L(fēng)氣，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與核心力。積極發(fā)掘每位員工的潛力，并提供廣闊的發(fā)展空間，讓員工以積極向上的心態(tài)，迎接每一次新的挑戰(zhàn)。注重培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題的能力，“逼迫”他們遇到問題首先提出解決方案，樹立了員工的主人翁意識與使命感。從而杜絕了遇到問題找借口、推諉扯皮的不良現(xiàn)象，逐步建立起“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
面對成立之初人員少，底子薄，基礎(chǔ)弱的現(xiàn)狀，堅(jiān)韌不拔的營銷人在外界的質(zhì)疑與唏噓聲中喁喁前行。春去冬來，經(jīng)過全體營銷人一千多個(gè)日日夜夜的不懈努力，而今我們已成長為一支心理素質(zhì)過高，應(yīng)變能力過強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。下屬接待組承擔(dān)著維持場地秩序，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)等業(yè)務(wù)。在與客戶面對面交流的過程中，成員掌握了咨詢服務(wù)的基本禮節(jié)，自覺以真誠的微笑、清晰的語言、體貼的服務(wù)高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切實(shí)做到了接待群眾熱心、解決問題耐心、辦理手續(xù)細(xì)心、服務(wù)交流誠心;市場組則充分發(fā)揮市場調(diào)研的基礎(chǔ)性作用，扎實(shí)細(xì)致的進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的收集整理工作，為制定科學(xué)有效的營銷策略提供了真實(shí)可靠的依據(jù);電話組擔(dān)負(fù)著推介服務(wù)理念，吸引新客戶，維系舊客戶，深入挖掘潛在客戶的任務(wù)。要求隨時(shí)記錄客戶信息，及時(shí)處理反饋意見，堅(jiān)持文明用語，杜絕俗語俚語，注重自身修養(yǎng)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。各小組在穩(wěn)步推行各自管理模式與營銷策略的同時(shí)，實(shí)行小組內(nèi)互幫互助、干練結(jié)合、精誠協(xié)作、同步提高的幫扶機(jī)制;小組間大事講原則，小事講風(fēng)格，互動交流、銳意進(jìn)取的合作理念，進(jìn)而提升了隊(duì)伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
一年來，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，團(tuán)隊(duì)成員的密切配合，自身堅(jiān)持不懈的努力，我們在內(nèi)部素質(zhì)，外部形象、服務(wù)質(zhì)量、工作業(yè)績上都取得了一定成效。成績屬于過去，未來仍需努力!今后，我們將以宣傳提升服務(wù)，以服務(wù)謀求發(fā)展。思想上與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新工作思路與營銷策略;工作中埋頭苦干，積極高效的完成各項(xiàng)工作;學(xué)習(xí)上精益求精，努力維持良好的知識形態(tài);生活上克勤克儉，杜絕鋪張厲行節(jié)約。時(shí)刻以前瞻的意識、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的舉措緊密聯(lián)系實(shí)際，密切各方配合。在逐步完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上深入詮釋營銷內(nèi)涵，樹立良好社會形象，自覺接受群眾監(jiān)督，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十六
20xx年,全市各級工會經(jīng)審組織要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大和中國工會十五大及市工會四大會議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全市工會工作大局，進(jìn)一步加強(qiáng)工會經(jīng)審組織和能力建設(shè)，完善經(jīng)審監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)經(jīng)審工作的創(chuàng)新與發(fā)展，更好地發(fā)揮經(jīng)審工作在工會全局工作中的作用，努力開拓全市工會經(jīng)審工作新局面。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)和省總制定的`，繼續(xù)把進(jìn)一步落實(shí)全總和省總作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期重要任務(wù)抓緊抓好。
2、做好本級工會預(yù)、決算審查監(jiān)督。市總經(jīng)審委將分別于2月、8月召開全委會議，審查審議市總本級20xx年度決算和20xx年度預(yù)算安排方案；審查市總本級20xx年上半年決算。促進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)合理，保證工會經(jīng)費(fèi)正確的使用方向。
3、繼續(xù)組織開展工會經(jīng)費(fèi)計(jì)撥審計(jì)審查工作。組織開展20xx年度各級工會經(jīng)費(fèi)計(jì)撥的審計(jì)審查，特別要重視對基層單位工會留成的40%工會經(jīng)費(fèi)的撥繳情況的審查。對被推薦的是單位負(fù)責(zé)人的各級勞動模范和授予勞動獎(jiǎng)?wù)滤趩挝坏墓?jīng)費(fèi)計(jì)撥上解情況進(jìn)行審計(jì)。對查出的漏、欠經(jīng)費(fèi)，采取措施，進(jìn)行補(bǔ)繳，加大催繳入庫的力度，促進(jìn)工會經(jīng)費(fèi)依法撥繳。
4、搞好實(shí)務(wù)審計(jì)。按照全總“上審一年、下審一級”的工作要求，做好對20xx年度工會經(jīng)費(fèi)收繳、管理和使用情況的審計(jì)工作。
5、健全和完善工會經(jīng)審組織建設(shè)。堅(jiān)持新建工會或工會換屆時(shí)“兩會”同時(shí)選舉、同時(shí)報(bào)批制度，進(jìn)一步完善非公企業(yè)工會經(jīng)審組織建設(shè)，抓好副職級工會經(jīng)審主任的配備工作。
6、推動經(jīng)審工作制度的建立與完善。按照省總制定的，并結(jié)合工作實(shí)際，建立和完善經(jīng)審工作制度。
7、重視工會經(jīng)審工作理論政策研究。圍繞經(jīng)審工作遇到的新情況、新問題，研究確定調(diào)研課題，深入基層調(diào)查研究，不斷提高經(jīng)審工作水平。
8、提高工會經(jīng)審干部素質(zhì)。采取教師授課、學(xué)習(xí)考察、理論研討等形式，對全市工會經(jīng)審干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高經(jīng)審干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力。做好對下級工會經(jīng)審工作指導(dǎo)、督查等活動。
9、開展全市工會經(jīng)審工作競賽活動。按照的要求，規(guī)范基層工會經(jīng)審工作。加強(qiáng)年度工作考核，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，促進(jìn)工會經(jīng)審工作上水平。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十七
近年來，各地的檢測站紛紛要求員工根據(jù)工作經(jīng)歷撰寫心得體會，以便分享經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、提高工作效率。然而，許多檢測站員工并不知道如何寫好心得體會。在這篇文章中，我們將探討檢測站員工如何撰寫心得體會的技巧和要點(diǎn)，以幫助他們更好地完成這個(gè)任務(wù)。
第二段：明確目的。
寫好心得體會，首先需要明確自己的目的。是為了總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，還是為了分享給團(tuán)隊(duì)中的其他人？寫作的目的需要明確，才能更好地選擇表達(dá)方式和內(nèi)容。在總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于自己的思考和感受；而在分享給團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于具體操作和效果。
第三段：選擇適當(dāng)?shù)闹黝}。
寫心得體會時(shí)，應(yīng)選取有代表性的事例或工作經(jīng)歷作為主題。在確定主題時(shí)，要避免選取過于普遍或抽象的主題，這樣很難引起讀者的興趣。同時(shí)，主題要與工作內(nèi)容緊密相關(guān)，并且是自己真正經(jīng)歷過的事情，這樣才能更好地傳達(dá)自己的真實(shí)感受和思考。
第四段：準(zhǔn)確描述思考和感受。
寫心得體會時(shí)，除了簡單地陳述經(jīng)驗(yàn)和操作，更重要的是準(zhǔn)確描述自己的思考和感受。這需要表達(dá)者有一定的語言表達(dá)能力和敏銳的思維判斷力。要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞和詞匯，表達(dá)自己在工作中所遇到的問題和感受，并從中總結(jié)出啟示和教訓(xùn)。并且，要特別注意排版和格式，使文章清晰易懂，給讀者留下良好的印象。
第五段：結(jié)語。
寫心得體會不僅可以總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更能分享給同事、提高團(tuán)隊(duì)的效率和工作水平。每篇心得體會都是作者在工作和生活中的一次思考和總結(jié)，對于自己和他人都有著重要的意義。在寫作心得體會時(shí)，要明確自己的目的、選擇適當(dāng)?shù)闹黝}、準(zhǔn)確描述自己的思考和感受，這樣才能寫出有價(jià)值、有意義、有觀感的文章。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十八
20xx年我站堅(jiān)持環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境管理服務(wù)的方向，努力開拓環(huán)境監(jiān)測工作新方向，確保環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境管理中的技術(shù)支持和監(jiān)督作用，注重抓好監(jiān)測技術(shù)人員的`自身建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測管理，提高監(jiān)測質(zhì)量，順利完成了分局交給我站的各項(xiàng)監(jiān)測工作和任務(wù)，具體情況如下：
在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，首先以基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技能為重點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月都組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年組織兩次基礎(chǔ)理論和質(zhì)量控制等知識考試，并將結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班和技術(shù)比武。其中在市站組織的技術(shù)比武中獲得團(tuán)體第二名，我站的梁敏同志在省站開展的技術(shù)比武中獲得全省第二名的好成績。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我站監(jiān)測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗，每個(gè)監(jiān)測項(xiàng)目都是兩個(gè)人以上持證。
今年站內(nèi)成立了一個(gè)質(zhì)量控制室，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼任主任，主要負(fù)責(zé)站內(nèi)日常質(zhì)量保證的監(jiān)督檢查，從監(jiān)測布點(diǎn)、樣品采集、運(yùn)輸、保存，按監(jiān)測規(guī)范層層把關(guān)。在各業(yè)務(wù)室都設(shè)置了質(zhì)控員，由室主任或技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，主要檢查本室日常監(jiān)測質(zhì)量控制的落實(shí)情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質(zhì)量管理工作從組織機(jī)構(gòu)上得到保證。
為向環(huán)境管理部門提供及時(shí)準(zhǔn)確可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù)，報(bào)出的監(jiān)測數(shù)據(jù)堅(jiān)持三級審核。目前，基本形成了站長決策、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人組織管理、質(zhì)量控制員具體實(shí)施的三級質(zhì)量管理體制。由于采取了以上措施，監(jiān)測數(shù)據(jù)從產(chǎn)生開始就處于嚴(yán)密的質(zhì)量控制之下，從而保證了報(bào)出數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。
到目前為止，我站已完成：
（一）全年各季度的xx區(qū)出境地表水監(jiān)測報(bào)告，并按時(shí)上報(bào)市站，整個(gè)常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點(diǎn)準(zhǔn)確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報(bào)及時(shí)。
（二）污染源總量監(jiān)測工作。目前共完成污染源總量監(jiān)測任務(wù)32家（次），其中24小時(shí)連續(xù)監(jiān)測企業(yè)3家（次）。
（三）完成建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評”基礎(chǔ)監(jiān)測11家（次），完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收監(jiān)測12家。
（四）在我市高考期間，積極參加高考控噪工作。
（五）為環(huán)境執(zhí)法和排污收費(fèi)服務(wù)，共計(jì)提供了8次技術(shù)服務(wù)。
（六）做好了區(qū)域內(nèi)環(huán)境噪聲監(jiān)測工作，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)136個(gè)。
（七）完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它監(jiān)測任務(wù)。在今年的xx區(qū)環(huán)境安全隱患大排查活動中對全區(qū)19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價(jià)鉻的企業(yè)進(jìn)行了采樣分樣，共獲得有效數(shù)據(jù)162個(gè)、為我區(qū)的環(huán)境管理工作提供了有效而快速的支持。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十九
在日常的工作中，檢測站員工應(yīng)該時(shí)刻保持認(rèn)真觀察、積極積累的心態(tài)。無論是發(fā)生的好事還是意外情況，都應(yīng)該留意并時(shí)刻記錄下來。認(rèn)真觀察和積極總結(jié)不僅能夠幫助工作人員在工作中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，還能夠提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。在寫心得體會之前，先將自己的經(jīng)驗(yàn)和體會都總結(jié)清楚，這樣才能更好地表達(dá)自己對工作、生活的感悟和思考。
第三段：詳細(xì)描述、真實(shí)表達(dá)。
寫好一篇心得體會，關(guān)鍵在于詳細(xì)描述、真實(shí)表達(dá)。員工們應(yīng)該在寫心得體會時(shí)，盡可能詳細(xì)地描述自己所遇到的事情、所感受到的情感和想法。只要是踏踏實(shí)實(shí)寫下來的，不夸張不虛假，就一定能讓讀者感同身受，更好地理解作者的體會和感受。所以，寫心得體會時(shí)，不妨開放自己的情感，真實(shí)地表達(dá)自己的感受和想法。
第四段：言簡意賅、通俗易懂。
寫心得體會時(shí)，不要用繁瑣的文字和專業(yè)性強(qiáng)的用語來表達(dá)。相反，盡量使用通俗易懂的詞匯和簡潔明了的語句來表達(dá)自己的體會和感悟。讓讀者更好地理解自己的意思，并且對他們也有所啟發(fā)。用簡單的話語，將復(fù)雜的思想傳達(dá)出來，這是寫好心得體會的重要方法。
第五段：多檢查、不厭其煩。
寫完心得體會后，一定要多檢查、多修改，直到自己的整個(gè)寫作都沒有遺漏、有誤。不斷重復(fù)修改和檢查可以讓自己的文字更加工整、準(zhǔn)確，使自己的思考和表達(dá)更加清晰明了。所以，在寫好心得體會的過程中，員工們要有耐心，多檢查、不厭其煩，這樣才能寫出一篇優(yōu)秀的心得體會。
結(jié)論：
寫好一篇心得體會并不容易，它需要員工們認(rèn)真觀察、積極總結(jié)，詳細(xì)描述、真實(shí)表達(dá)，言簡意賅、通俗易懂，多檢查、不厭其煩。只有這樣，才能寫出貼近實(shí)際、有思想性和感染力的好的心得體會。
檢測站員工工作計(jì)劃篇二十
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營銷、針對性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
（一）固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
（二）寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)），在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
（三）轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù)；對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注（如清東陵、美客多集團(tuán)等）。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對個(gè)別單位資金支出壓力大，計(jì)劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門（局、行）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo)，爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗(yàn)，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標(biāo)客戶，將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷，如以燃?xì)夤?、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護(hù)巡檢制度，維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對效果不好的主動維護(hù)、調(diào)測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展，互相帶動。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù)：一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點(diǎn)對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營銷。二是以無線、方便為重點(diǎn)，全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo)，全員參與。營銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤，力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合，做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級公司要求，進(jìn)一步完善營銷體系建設(shè)，增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費(fèi)管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費(fèi)政策的同時(shí)，對可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作，杜絕收入流失?；酥攸c(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單；每月印發(fā)稽核通報(bào)，將營業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗(yàn)營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實(shí)行多種營銷手段相結(jié)合的方式，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面，針對服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題，將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作，真正實(shí)現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時(shí)，對服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度，做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
（1）合理安排投資，加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。
重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
（2）合理調(diào)配使用維護(hù)資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。
繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護(hù)中的困難，重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn)，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。
（3）采取多種措施，進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造，對生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核，降低能源消耗。
加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程，降低維護(hù)用料支出。同時(shí)，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號方式，完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編，爭取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。
（4）做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效益。
總體思路是：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求，在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面，建設(shè)老局和新局的雙核心局，老局重點(diǎn)作為傳輸中心，在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面，針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容；傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸，將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，對所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的雙路由改造，同時(shí)對重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動倒換自動保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn)，開展壓縮、調(diào)整，盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作，最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房，各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器，實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓，避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
（5）加強(qiáng)對大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度。
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案；
二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案；
四是樹立全過程服務(wù)意識，完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺整體配合機(jī)制，共同鞏固客戶資源。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展。基本要求是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度，強(qiáng)化考核管理。對各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé)，對重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn)，既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對二級考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo)，按月進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)對員工總體評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排，控制費(fèi)用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
檢測站員工工作計(jì)劃篇一
最近，我在一家檢測站找到了一份工作，并且成功地完成了一個(gè)月的培訓(xùn)。對于這次新員工培訓(xùn)，我深感收獲頗豐，因此在此和大家分享一下我的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)的方法。
培訓(xùn)過程中，我們不僅借助各種實(shí)踐操作，還通過老師的授課獲得了很多檢測相關(guān)理論知識。學(xué)習(xí)時(shí)，我認(rèn)為要著重注意以下幾點(diǎn)。首先，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相輔相成，理論知識要和實(shí)踐操作結(jié)合起來，更好地掌握檢測技術(shù)和方法。其次，檢測工作強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)和精度，因此要仔細(xì)觀察和記下每一步操作細(xì)節(jié)。最后，要多加練習(xí)，熟能生巧。
第三段：自我管理方法。
在培訓(xùn)過程中，我們也學(xué)到了一些關(guān)于自我管理方面的知識和技巧。比如，我們要時(shí)時(shí)刻刻保持謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，保證檢測成果的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，我們也要積極主動地學(xué)習(xí)、交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。
第四段：人際溝通技巧。
在檢測工作中，無論是和客戶溝通還是和同事合作都需要良好的人際溝通能力。在培訓(xùn)過程中，我們也學(xué)到了一些關(guān)于人際溝通方面的技巧，比如學(xué)會傾聽，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會禮貌和善意等等。只有用心傾聽、善意地表達(dá)自己的想法，才能更好的解決工作中的問題，完成一些協(xié)同工作。
第五段：結(jié)語。
在這一個(gè)月的新員工培訓(xùn)中，我從檢測理論、技術(shù)以及各種自我管理和人際溝通技巧等方面都有了一定的收獲。我更加深刻地體會到了做一份工作，需要全身心地投入，才能真正做好。而且，工作不僅需要個(gè)人的努力和自我提高，還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系的處理。希望在未來的工作中，盡管會遇到一些困難，但我仍然能夠奮力拼搏，獲得更多的成就和收獲。
檢測站員工工作計(jì)劃篇二
每個(gè)人的職業(yè)生涯都有一個(gè)開始，而我的開始是在檢測站新員工培訓(xùn)課程中。作為新員工，我意識到這對我的職業(yè)生涯將產(chǎn)生重大影響。在完成課程后，我意識到自己已經(jīng)獲取了許多技能和知識，這些將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中，我將分享我的檢測站新員工培訓(xùn)心得體會。
第二部分：專業(yè)技能的提升。
作為一個(gè)新員工，我最期待的是學(xué)習(xí)如何使用檢測設(shè)備和進(jìn)行質(zhì)量控制工作。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用各種檢測儀器并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測試。這些能力將使我更加自信、更富有競爭力。
此外，我們還學(xué)習(xí)了如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程。我們要學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化測試程序、如何正確讀取結(jié)果以及如何處理從檢測中獲得的數(shù)據(jù)。這些專業(yè)技能的提升能夠讓我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手，保證工作的準(zhǔn)確性和高效。
第三部分：團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
作為一個(gè)新員工，與團(tuán)隊(duì)其他成員之間的溝通和合作是很重要的。在我的課程中，我學(xué)到了如何發(fā)現(xiàn)、討論和解決問題。我們學(xué)習(xí)了如何與客戶、管理層和同事進(jìn)行有效的溝通，以確保工作的高效執(zhí)行。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何工作時(shí)保持團(tuán)隊(duì)精神。
這些技能的提高讓我能夠更好地參與協(xié)作團(tuán)隊(duì)，從而幫助我們實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四部分：領(lǐng)導(dǎo)和管理技能的提升。
在我的培訓(xùn)課程中，我們還研究了領(lǐng)導(dǎo)和管理技能。在服務(wù)行業(yè)中，作為新員工，我們需要學(xué)習(xí)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)自己。我們需要了解如何設(shè)置目標(biāo)、管理時(shí)間表、進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕以u估和自我改進(jìn)等。
此外，課程中還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和管理在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。我們需要學(xué)習(xí)如何帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第五部分：總結(jié)。
總的來說，檢測站新員工培訓(xùn)課程為我提供了廣泛的專業(yè)知識和職業(yè)技能，讓我更好地適應(yīng)工作。在培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)了如何與客戶、同事和管理層進(jìn)行有效的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)，這些知識和技能將在我的未來職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
最后，我非常感激這個(gè)培訓(xùn)課程，它對我個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。我相信，我所學(xué)到的技能能幫助我在未來完成更多、更有挑戰(zhàn)性的工作。
檢測站員工工作計(jì)劃篇三
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范公路超限檢測站管理，保障車輛超限治理工作依法有效進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國公路法》和《公路安全保護(hù)條例》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公路超限檢測站，是指為保障公路完好、安全和暢通，在公路上設(shè)立的，對車輛實(shí)施超限檢測，認(rèn)定、查處和糾正違法行為的執(zhí)法場所和設(shè)施。
第三條公路超限檢測站的管理，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、規(guī)范運(yùn)行、依法監(jiān)管的原則。
交通運(yùn)輸部主管全國公路超限檢測站的監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通運(yùn)輸主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)公路超限檢測站的監(jiān)督管理工作，并負(fù)責(zé)公路超限檢測站的規(guī)劃、驗(yàn)收等工作。
市、縣級人民政府交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定主管本行政區(qū)域內(nèi)公路超限檢測站的監(jiān)督管理工作。
公路超限檢測站的建設(shè)、運(yùn)行等具體監(jiān)督管理工作，由公路管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
第四條公路超限檢測站作為公路管理機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：
(一)宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)車輛超限治理的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策;。
(二)制定公路超限檢測站的各項(xiàng)管理制度;。
(三)依法對在公路上行駛的車輛進(jìn)行超限檢測，認(rèn)定、查處和糾正違法行為;。
(四)監(jiān)督當(dāng)事人對超限運(yùn)輸車輛采取卸載、分裝等消除違法狀態(tài)的改正措施;。
(五)收集、整理、上報(bào)有關(guān)檢測、執(zhí)法等數(shù)據(jù)和動態(tài)信息;。
(六)管理、維護(hù)公路超限檢測站的設(shè)施、設(shè)備和信息系統(tǒng);。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第五條縣級以上各級人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)在經(jīng)批準(zhǔn)的公路管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算中統(tǒng)籌安排公路超限檢測站的建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，并實(shí)行專款專用。任何單位和個(gè)人不得截留、擠占或者挪用。
第六條縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門可以結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，在本級人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會同有關(guān)部門組織路政管理、交通警察等執(zhí)法人員依照各自職責(zé)，在公路超限檢測站內(nèi)對超限運(yùn)輸車輛實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。
檢測站員工工作計(jì)劃篇四
編寫人：
審核人：
簽發(fā)人：
2011年3月24日。
根據(jù)我公司的申請，評審組受國家認(rèn)可監(jiān)督委員會的委派，依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實(shí)函和《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》，于2011年2月12日至2011年2月13日對我公司進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審。評審組依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》對我公司實(shí)驗(yàn)室環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場查看，對檢測人員進(jìn)行提問、現(xiàn)場試驗(yàn)和召開座談會等形式進(jìn)行了考核，并對技術(shù)文件、原始記錄和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查。對照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的要求，評審組認(rèn)為我公司建立了質(zhì)量管理體系，編制了相應(yīng)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種記錄表格等，覆蓋了計(jì)量認(rèn)證所規(guī)定的參數(shù)。組織管理、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、儀器設(shè)備、量值溯源、人員素質(zhì)、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，符合認(rèn)證評審準(zhǔn)則的規(guī)定，對照“評審準(zhǔn)則”評審組認(rèn)為我公司還存在不足的有16項(xiàng)。
（一）問題表述。
1、檢測機(jī)構(gòu)實(shí)體是非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)（評審表）；
2、組織機(jī)構(gòu)圖不明晰（評審表）；
3、未制定核查人員、內(nèi)審員、授權(quán)簽字人等相關(guān)職能人員職責(zé)。（評審表）；
4、質(zhì)量方針未釋義。（觀察項(xiàng)）（評審表）；
5、質(zhì)量手冊中（第章第2頁）使用的文件“保證公正性和保護(hù)機(jī)密及所有權(quán)的程序”編號與對應(yīng)程序的文件控制編號不一致。（評審表）。
6、實(shí)驗(yàn)室未能提供供方評價(jià)記錄。（評審表）。
7、糾正、糾正措施概念不清。（評審表）。
8、體系文件中未對改進(jìn)要素作出規(guī)定。（評審表）。
9、實(shí)驗(yàn)室多份原始記錄涂改。（評審表）。
10、管理評審輸入信息不全。（評審表）。
11、外檢員、底盤檢驗(yàn)員檢驗(yàn)漏項(xiàng)；引車員不清楚檢驗(yàn)要求。（評審表）。
12、檢驗(yàn)人員對操作程序不熟悉。（觀察項(xiàng)）（評審表）。
13、底盤檢驗(yàn)地溝有煙頭、紙屑等垃圾。（觀察項(xiàng)）（評審表）。
14、檢測線出口處無禁行標(biāo)志、入口處無道路分隔措施。（觀察項(xiàng)）（評審表）。
15、實(shí)驗(yàn)室未制定設(shè)備檢定計(jì)劃。（評審表）。
16、實(shí)驗(yàn)室未制定結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃。（評審表）。
（二）整改措施。
針對評審組在本次評審中發(fā)現(xiàn)的問題，我公司從領(lǐng)導(dǎo)到檢測人員都非常重視，針對問題的整改召開了專題會議，由問題所在崗位提出具體整改措施，并經(jīng)我公司召開會議討論同意，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)整改措施的實(shí)施，具體整改措施如下：
1、針對此項(xiàng)問題，我公司在站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人組織全站職工對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，各部門持一份質(zhì)量管理手冊，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門相關(guān)具體內(nèi)容的宣貫學(xué)習(xí)，站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織整個(gè)質(zhì)量體系、框架的學(xué)習(xí)，各部門在學(xué)習(xí)中遇到不清楚的地方請技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋，在實(shí)際檢測中，要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求開展工作，嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系。
2、完善服務(wù)和供應(yīng)商的評價(jià)記錄。
3、完善檢測場地的標(biāo)識。
4、完善標(biāo)準(zhǔn)查新，確認(rèn)記錄。
5、鋼卷尺，鋼直尺，輪胎花紋深度尺已送相關(guān)部門進(jìn)行標(biāo)定。
（三）整改完成情況。
我站由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人按照制定的整改措施對本部門存在的問題進(jìn)行整改，站長負(fù)責(zé)監(jiān)督驗(yàn)證，并經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)。按照評審組的要求，對評審中發(fā)現(xiàn)的5個(gè)基本符合項(xiàng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整改，整改結(jié)果已滿足“評審準(zhǔn)則”的有關(guān)規(guī)定，并報(bào)評審組長認(rèn)可。
1、我站已按整改措施組織全站人員對質(zhì)量體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和宣貫，并在以后的工作中貫徹實(shí)施。
2、已完善服務(wù)和供應(yīng)商的評價(jià)記錄，見附錄材料。
3、已完善檢測場地標(biāo)識的粘貼。
4、已完善標(biāo)準(zhǔn)查新，確認(rèn)記錄，見附錄材料。
5、鋼卷尺，鋼直尺，輪胎花紋深度尺已送相關(guān)部門進(jìn)行標(biāo)定，并做好記錄。
評審組提出的5項(xiàng)符合項(xiàng)、與評審準(zhǔn)則對照情況、整改措施及完成情況附表和附件。（1）附表：現(xiàn)場評審提出的問題、整改措施及完成情況表。（2）附件：合格供貨單位和服務(wù)提供者名單或評價(jià)檔案表。
檢測方法(標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范)查新確認(rèn)及變更記錄表。
附表現(xiàn)場評審提出的問題、整改措施及完成情況表。
汽車綜合性能檢測站基本情況和檢測質(zhì)量整改報(bào)告。
編寫人：xxx。
審核人：束書忠。
簽發(fā)人：李慶林。
葉集交安機(jī)動車檢測有限公司。
二零一一年九月二十一日根據(jù)《關(guān)于開展2011年度全省汽車綜合性能檢查站基本情況和檢測質(zhì)量考核工作的通知》（皖公運(yùn)維[2011]79號）的通知要求，由省運(yùn)管局專家組一行于2011年9月21日對我公司進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查組從檢測站基本情況、檢測報(bào)告質(zhì)量等主要幾個(gè)方面對我公司進(jìn)行了檢查，并提出了一些保貴的建議。通過此次檢查，專項(xiàng)檢查組認(rèn)為我公司檢測站環(huán)境設(shè)施齊全、儀器設(shè)備運(yùn)營正常、人員配備合理有效、檢測報(bào)告基本符合要求。依據(jù)專項(xiàng)檢查要求，檢查組認(rèn)為我單位還存在以下三大項(xiàng)不足：
（一）問題表述。
一、技評與二維檢測報(bào)告車輛唯一性問題:。
1、技評檢測報(bào)告出租車座位數(shù)均為8座。
2、部分技評報(bào)告維修廠名稱缺項(xiàng)，維修廠代碼需自編。
3、部分技評報(bào)告驅(qū)動形式錯(cuò)誤。
二、技評與二維檢測報(bào)告完整性問題。
1、技評制動力曲線不完整（nt7115，n70121）。
2、部分二維報(bào)告滑行距離轉(zhuǎn)角缺項(xiàng)。
3、前束值不檢沒有做標(biāo)記“-”
三、技評與二維檢測報(bào)告真實(shí)性問題。
1、滑行距離、二維轉(zhuǎn)向角、不透光煙度值集中在某一狹小區(qū)間。
（二）整改措施。
針對檢查組在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我公司非常重視，召開了專題會議，成立了整改工作小組。由問題所在科室提出具體的整改措施，經(jīng)整改小組討論同意后實(shí)施，具體整改措施如下：
（三）整改完成情況。
1、檢測軟件已進(jìn)行核查修正，檢測報(bào)告已無錯(cuò)判和缺項(xiàng)；
2、員工登錄輸入操作有專人核查，大大減少人工失誤選項(xiàng)。檢查組提出的10項(xiàng)不足與檢查條款對照情況及整改措施完成情況見附表和附件。
（1）附表：檢查組提出的問題、整改措施及完成情況表。（2）附件：1.會議記錄；2.培訓(xùn)記錄。附表：
檢查組提出的問題、整改措施及完成情況表。
機(jī)動車安全技術(shù)性能檢測機(jī)構(gòu)驗(yàn)收整改報(bào)告。
審核人：批準(zhǔn)人：
肅寧縣神龍機(jī)動車檢測有限公司年月日。
目錄。
一、評審情況………………………………………………………………………………………3。
二、整改項(xiàng)…………………………………………………………………………………………3。
一、評審情況。
根據(jù)xxx121號文件精神，由滄州市交管大隊(duì)組成機(jī)動車安全技術(shù)性能驗(yàn)收小組，于2013年11月27日對肅寧縣神龍機(jī)動車檢測有限公司進(jìn)行了驗(yàn)收。
驗(yàn)收組按相關(guān)要求，對該機(jī)構(gòu)的基本情況、業(yè)務(wù)大廳、檢測線配套設(shè)施、檢測線人員技能及便民服務(wù)、設(shè)備狀態(tài)等進(jìn)行逐項(xiàng)逐條驗(yàn)收，并對13名人員進(jìn)行了相關(guān)法規(guī)考試，對檢測線的檢測能力進(jìn)行了輛車次的平行比對試驗(yàn)。
根據(jù)檢測線實(shí)際狀況和人員技術(shù)水平，提出4項(xiàng)整改意見。
二、整改意見。
現(xiàn)將驗(yàn)收組給出的整改項(xiàng)匯報(bào)如下：
1、公開欄沒有公布公安交管部門和技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督電話。
2、待檢區(qū)標(biāo)志不明晰，分區(qū)不清楚。
3、工作人員服裝不統(tǒng)一，沒有佩戴檢測機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)志。
4、沒有設(shè)置導(dǎo)辦員、xxx。
三、整改措施及整改情況。
對于驗(yàn)收組提出的問題，我公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視。針對驗(yàn)收組的意見和建議，我公司專門召開了一次會議，對每一項(xiàng)整改內(nèi)容分析原因，設(shè)定責(zé)任部門、責(zé)任人、整改完成時(shí)間。要求在2013年12月10日前完成相關(guān)項(xiàng)目的整改。
四、整改完成情況現(xiàn)將基本符合項(xiàng)和整改內(nèi)容匯報(bào)總結(jié)如下：
1、公開欄沒有公布公安交管部門和技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督電話。
原因分析：公司領(lǐng)導(dǎo)人對接受群眾監(jiān)督的意識淡薄，沒有認(rèn)識到群眾監(jiān)督的重要性，沒有把群眾利益即客戶的利益放到首位。
糾正措施：組織全體人員學(xué)習(xí)公司《工作人員守則》再次明確了“客戶至上”工作理念，在監(jiān)督臺公布了縣車管所和縣質(zhì)監(jiān)局的電話。
整改證據(jù)見附件一：
1、修改前的監(jiān)督臺照片；
2、修改后的監(jiān)督臺照片。
2、待檢區(qū)標(biāo)志不明晰，分區(qū)不清楚。
原因分析：對保證客戶安全重視程度不夠，沒有把客戶的利益放到首位，沒有將為客戶全心全意服務(wù)的意識灌輸?shù)焦ぷ鞯拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)。
糾正措施：組織人員對待檢區(qū)進(jìn)行了劃分，分為檢測等待區(qū)和停車區(qū)。對待檢區(qū)出入口做了標(biāo)志，區(qū)域內(nèi)劃出了標(biāo)志線。
整改證據(jù)見附件二：
1、整改前待檢區(qū)照片；
2、整改后待檢區(qū)照片。
3、工作人員服裝不統(tǒng)一，沒有佩戴檢測機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)志。原因分析：對公司形象建設(shè)和員工精神面貌重視不夠，沒有認(rèn)識到工作形象也是檢測工作的一個(gè)重要部分，是對客戶的尊重，也是方便客戶的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
糾正措施：全體員工統(tǒng)一了服裝，佩戴了公司名稱標(biāo)志。整改證據(jù)見附件三：
1、整改后公司員工工作照片。
4、沒有設(shè)置導(dǎo)辦員、xxx。原因分析：沒有認(rèn)識到導(dǎo)辦員、巡視員是保護(hù)客戶利益、方便客戶的一項(xiàng)重要舉措，是便民、利民、樹立公司形象的必須；同時(shí)也是打擊不法車托的有效手段。
糾正措施：設(shè)置了2名導(dǎo)辦員，引導(dǎo)車主登記、去報(bào)告，介紹檢車程序等；設(shè)置了2名xxx，巡查各種不法行為，維護(hù)檢測現(xiàn)場秩序。
整改證據(jù)見附件四：
1、導(dǎo)辦員、xxx工作照片。
檢測站員工工作計(jì)劃篇五
1.服務(wù)意識因?yàn)楹玫姆?wù)能夠讓客戶感到溫馨，為客戶提供高效的檢測服務(wù)，是我們?nèi)w員工的職責(zé)。
建議對大廳人員進(jìn)行窗口文明用語規(guī)范培訓(xùn)，制定規(guī)范窗口文明用語。
1：平面媒體：在報(bào)紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的，全面報(bào)導(dǎo)。
使每個(gè)看報(bào)紙的人，都知道橋西區(qū)有個(gè)安源檢測站。檢車快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
【第二篇】：機(jī)動車檢測有限公司2013年度工作總結(jié)，汽車檢測站工作總結(jié)。
度工作總結(jié)2013年度工作總結(jié)1實(shí)驗(yàn)室基本情況。
赤峰市翁牛特旗政通機(jī)動車檢測有限公司成立于2007年6月，屬于民營企業(yè)。2010年6月在各級主管部門的關(guān)心和支持下，我公司的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線正式對外開放營業(yè)，是赤峰市第一家旗縣級的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線。公司的主要業(yè)務(wù)是機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動車尾氣檢驗(yàn)。
地址位于赤峰市翁牛特旗烏丹鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)林場s205線東側(cè)，占地面積30余畝，檢測面積900平方米，總投資500萬元，各種儀器設(shè)備總數(shù)17臺（套），均為目前國內(nèi)最先進(jìn)的檢測設(shè)備，能檢測各種機(jī)動車輛。2013年1月根據(jù)我公司的申請，自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)定評審組受自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)評處的委派，依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實(shí)函[2013]006號《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》，于2013年1月16日至2013年1月17日對我單位進(jìn)行了計(jì)量認(rèn)定評審。
2013050745z）和檢驗(yàn)資格許可證書（證書編號：xk(蒙)2013012）。
一、檢測業(yè)務(wù)開展情況2013年，機(jī)動車安全檢驗(yàn)累計(jì)檢測各類車輛5940臺次，出具機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告5940份，其中在用車5837車輛103臺。
臺，注冊二、公司的軟、硬件升級情況一年來，政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨，以嶄新的面貌面向社會，首先對業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修，并對各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動，這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時(shí)將閑置區(qū)域裝置成了小型會議室，這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護(hù)和裝飾。
按照管理評審程序的要求，本公司于2013年6月20日召開管理評審會議，對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評審，并針對管理體系運(yùn)行中存在的問題，提出解決的方法和要3求，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行，存在部分不符合項(xiàng)，對部分工作要求理解不透徹，落實(shí)執(zhí)行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
本公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，檢測工作質(zhì)量比較滿意，車主反映較好，表明本公司管理體系運(yùn)行是有效的。四、人員培訓(xùn)情況采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式，即對共性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)檢測線工作人員的教育培訓(xùn)工作，不定期的組織學(xué)習(xí)《xxx道路交通安全法》、《xxx道路交通安全法實(shí)施條例》、gb7258-2012、gb21861-2008《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和ga468-2004《機(jī)動車運(yùn)行安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識，積極開展查驗(yàn)員、引車員、微機(jī)登陸員的崗位技能培訓(xùn)，采取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動，加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感，全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核，屬于檢測員崗位培訓(xùn)，以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的，則在培訓(xùn)后實(shí)施考核；屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動及法律法規(guī)的內(nèi)容，檢測公司全體員工都必須接受考核。五、提高思想認(rèn)識水平。4加強(qiáng)機(jī)動車安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認(rèn)識；分析在檢測工作管理上思想認(rèn)識的差距；檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會服務(wù)的關(guān)系；是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進(jìn)一步明確檢測機(jī)構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位，加強(qiáng)和完善檢測工作的規(guī)范和監(jiān)管，正確履行社會服務(wù)職能。
1、在檢測報(bào)告中依法正確使用資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識，不超項(xiàng)檢驗(yàn)、超期檢驗(yàn)。
2、所有的檢測報(bào)告單均體現(xiàn)合同評審，客戶的要求及雙方責(zé)任均在合同中明確，并存檔保管。
3、對所有在職人員進(jìn)行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗(yàn)培訓(xùn)或教育。
有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。
4、不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動。
5、不利用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不當(dāng)利益，不違規(guī)收費(fèi)或在檢驗(yàn)中徇私舞弊，不偽造數(shù)據(jù)，不未經(jīng)檢驗(yàn)出具檢測報(bào)告。
6、不與企業(yè)或個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為，嚴(yán)格遵守保密制度，不在承擔(dān)監(jiān)督檢驗(yàn)工作時(shí)泄露檢驗(yàn)信息和客戶信息。
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責(zé)是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細(xì)化，檢驗(yàn)檢測工作規(guī)范是否完整，檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效，人員培訓(xùn)考核5制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。
通過整頓活動，清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度，建立健全檢驗(yàn)檢測工作管理的控制體系，為檢驗(yàn)檢測工作長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。七、人員管理及能力提升情況。
檢測站員工工作計(jì)劃篇六
近來，我參加了檢測站的新員工培訓(xùn)。一系列系統(tǒng)的課程讓我受益頗多，也讓我對檢測站有了更深入的認(rèn)識和理解。在這些課程中，我獲得了大量的知識和技巧，同時(shí)也體會到了很多有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。以下是我的心得體會。
一、專業(yè)知識培訓(xùn)重要性。
在新員工培訓(xùn)中，我感受最深的就是檢測站對于專業(yè)知識培訓(xùn)的嚴(yán)格要求和重視程度。我們的導(dǎo)師簡明扼要地講解了每一個(gè)項(xiàng)目的測試方法和技巧，同時(shí)，老師也會在平日常規(guī)測試時(shí)實(shí)際操作演示，讓我們知道實(shí)踐意義和操作技巧。這些知識的掌握對于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髋R床實(shí)踐有很大的幫助，并且能夠極大提高檢測效率。
同時(shí)，在培訓(xùn)中我也注意到，導(dǎo)師為我們創(chuàng)建了有關(guān)檢測結(jié)果重要性、分析等方面的專業(yè)背景知識，這讓我們更清楚了解各種檢測結(jié)果的明確意義和結(jié)果背后的解釋，讓我們更全面理解工作的重要性。
二、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)必要性。
在檢測站的工作中，不僅僅需要我們掌握專業(yè)知識和技能，同樣也需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)。其中最重要的就是自我管理和人際關(guān)系的處理。我在培訓(xùn)中學(xué)到，作為新員工，必須要嚴(yán)格要求自己，保持高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，以確保工作的質(zhì)量。
同時(shí)，面對同事之間的合作和交流，我們需要更好的處理人際關(guān)系：通過有效的溝通和合理的分工達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，素質(zhì)的提高和自身能力的提升，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要我們始終保持充足的熱情和挑戰(zhàn)自己的勇氣。
三、工作效率提高方法。
檢測站是工作相對繁忙的崗位之一，合理的工作安排和信息交流是提高工作效率的關(guān)鍵。我們在培訓(xùn)中接受了一系列課程，其中有關(guān)告知書的講解讓我最為印象深刻：根據(jù)作業(yè)場所和檢測原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的問題，并有效的匯報(bào)與解決，不僅可以為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，并可以降低誤測的可能性。
我們還通過課堂小組討論和模擬實(shí)踐的方式，學(xué)習(xí)了如何合理安排時(shí)間、快速響應(yīng)客戶的需求和提高團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作效率。只有我們掌握這些方法才能更加輕松快捷地完成工作任務(wù)。
四、人際交往的重要性。
在培訓(xùn)中，我了解到有合理的人際交流關(guān)系與工作效率發(fā)揮和職業(yè)成長息息相關(guān)。同事之間切實(shí)建立起了良好的溝通機(jī)制，在工作中遇到問題及時(shí)溝通交流，解決了一眾工作的疑惑和困惑。這不僅賦予我們更多的工作樂趣，同時(shí)我們也明確了自我在團(tuán)隊(duì)中的角色，如何與其他成員相處，優(yōu)勢互補(bǔ)，更好的完成工作。
五、堅(jiān)定信念與發(fā)邊思考的能力。
要成功地完成檢測項(xiàng)目和與客戶交流，我們不僅需要掌握盡可能多的專業(yè)知識和技巧，還需要具備堅(jiān)定的信念和發(fā)邊思考的能力。當(dāng)我們遭遇復(fù)雜的檢測難題時(shí)，我們的首要任務(wù)是遇到問題不慌張，遵循自己培訓(xùn)知識和技能的方式，發(fā)揮主觀能動性，解決問題。許多被認(rèn)為是“不可能完成”的任務(wù)實(shí)際上只要我們保持冷靜，堅(jiān)持努力，就一定有辦法。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我收獲頗多，總結(jié)出了自己的所思：學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能、提高職業(yè)素養(yǎng)和人際交流、緊跟工作效率和掌握合理時(shí)間分配、積極適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。我相信只要我們遵循這些指導(dǎo)，一定能夠成為一個(gè)更加優(yōu)秀的員工，也能為團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
檢測站員工工作計(jì)劃篇七
201x轉(zhuǎn)眼就要過去了，在2018年度工作中，我為自己制定如下目標(biāo)：
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作。
通過以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作。
早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)。
六、定期召集質(zhì)量例會。
每月召集質(zhì)量例會，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
檢測站員工工作計(jì)劃篇八
深入開展治庸問責(zé)活動。黨支部在第一時(shí)間組織全站干部職工集中討論學(xué)習(xí)，將此活動開展的重要性、必要性傳達(dá)到班組每一位成員，要求全體職工對照自己在日常工作中是否存在庸、懶、散現(xiàn)象進(jìn)行自查，并對如何杜絕工作中的庸、懶、散現(xiàn)象明確了責(zé)任。開展本次活動就是要認(rèn)真搞好作風(fēng)整頓，以治理庸、懶、散問題為突破口，搞好作風(fēng)整頓，進(jìn)一步提高員工工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以治庸提能力、以治懶提效率、以治散正風(fēng)氣。
對于個(gè)人而言，實(shí)踐治庸問責(zé)精神，就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常工作,從自身做起,從點(diǎn)滴小事做起。
一、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。目前，武漢正處于大建設(shè)時(shí)期，不斷有新的橋梁隧道建設(shè)完成。與以往的橋梁相比，這些橋梁隧道施工技術(shù)復(fù)雜，管理檢測難度大。為確保橋梁安全必須要不斷加強(qiáng)橋梁檢測理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高橋梁管理檢測水平，適應(yīng)社會的發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念。
三、善于總結(jié)，認(rèn)真解決在工作遇到的問題。橋梁檢測工作中，許多方面都需要有豐富的'經(jīng)驗(yàn)，將好的工作經(jīng)驗(yàn)與同事分享。通過一次又一次地討論，能提升檢測站的整體檢測水平。
四、樹立危機(jī)意識，促進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。目前，許多的橋梁已使用多年，出現(xiàn)了不同程度的病害，我們在工作中必須認(rèn)真仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保橋梁安全，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識切實(shí)提高工作能力和執(zhí)行力。
通過本次治庸活動，使我得到了學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我會提高自身的思想素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為武漢市的橋梁安全出自己的一份力量。
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檢測站員工工作計(jì)劃篇九
一年來，在上級質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，我們嚴(yán)格依照《機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定的要求，緊緊圍繞“規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路，我們的檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢，各項(xiàng)工作取得了一定的成績，同時(shí)也有部分不足之處?，F(xiàn)將________年工作情況匯報(bào)如下：
一、檢測業(yè)務(wù)開展情況。
________年，累計(jì)檢測各類車輛________臺次，初檢合格________臺次，復(fù)檢合格________臺次，合格率____%。
二、人員培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)考核情況。
根據(jù)上級質(zhì)監(jiān)部門和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求，____x____，我們累計(jì)參加省、市質(zhì)監(jiān)局等單位組織的各類培訓(xùn)6批21人次，并全部考核通過。公司自行組織開展的自培自學(xué)活動有2次，進(jìn)一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
機(jī)構(gòu)考核方面，我們順利通過了省質(zhì)監(jiān)局組織的針對機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)的“三查三看”專項(xiàng)普查，并在________年度機(jī)動車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證活動中表現(xiàn)良好。在________年4月，我公司的全部檢測設(shè)備均通過了省計(jì)量院的檢定和校準(zhǔn)。
三、檢測設(shè)備更新情況。
我公司現(xiàn)有的檢驗(yàn)設(shè)備全部由安徽省計(jì)量院進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，目前在用的設(shè)備有：線內(nèi)部分：煙度計(jì)、不透光度計(jì)、廢氣分析儀、汽車轉(zhuǎn)向盤操縱力及轉(zhuǎn)角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗(yàn)臺、輪重臺、制動力測試臺、踏板力計(jì)、遠(yuǎn)近光測試儀、聲級計(jì)、側(cè)滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉(zhuǎn)角測試臺、柴汽油發(fā)動機(jī)分析儀、油耗儀。線外部分：路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設(shè)備：空壓機(jī)、溫度計(jì)、壓力表、濕度表以及洗車設(shè)備等。
在________年，我們重點(diǎn)更新、修建了部分設(shè)備設(shè)施。我們增設(shè)了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測線，重新購置了新一代的前照燈遠(yuǎn)近光測試儀和機(jī)動車輪重測試臺，可以精確測出車輛的單個(gè)輪重，實(shí)現(xiàn)了二工位稱重設(shè)備與制動力測量設(shè)備的分離。有力的保證了我們在用檢測設(shè)備的持續(xù)先進(jìn)性。
四、投訴、異議處理情況。
在________年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起并得到了投訴人的滿意回復(fù)。
五、________年內(nèi)部管理情況。
我們于________年10月12日對站內(nèi)人員進(jìn)行了操作結(jié)果比對，在比對后對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，于11月3日聯(lián)系設(shè)備及軟件供應(yīng)商：中國科技大學(xué)-華西科技開發(fā)有限公司專家對維護(hù)后設(shè)備進(jìn)行了二次維護(hù)。在人事管理方面，于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù)，免去了仇恒文同志站長職務(wù)，令做其他任用。任命公司內(nèi)審員黃偉同志為綜合部主任，任命原質(zhì)量負(fù)責(zé)人尹勇同志為站長。
六、創(chuàng)建情況。
________年是我們實(shí)施“綠色家園”計(jì)劃的第三年，我們進(jìn)行了拓展性的建設(shè)，主要實(shí)現(xiàn)了兩方面的突破，一是在公司院墻周圍及門口新增綠化面積900平方米，二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套，使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了歸屬感和向心力。
在精神文明創(chuàng)建方面，主要以業(yè)務(wù)前臺為中心，以各檢測崗位為考核點(diǎn)，繼續(xù)要求在著裝、服務(wù)用語、服務(wù)方式3個(gè)方面必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，考核結(jié)果與個(gè)人年終獎(jiǎng)評密切掛鉤。
一年以來，在省、市質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，公司上下團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏，在機(jī)動車檢測工作上取得了一定的進(jìn)步，但也存在很多不足之處。在________年，我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移的貫徹上級主管部門的方針政策，結(jié)合公司具體實(shí)際，持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部管理，為車主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十
如東法院在深化審判方式改革、推進(jìn)審判管理工作的同時(shí)，不斷強(qiáng)化審委會五項(xiàng)職能，規(guī)范審委會運(yùn)作機(jī)制，全面提高審委會工作水平，確保司法公正。
一是強(qiáng)化審務(wù)決策職能。審委會是該院的審務(wù)決策中心，除法定事項(xiàng)外，討論決策年度及其他重要的階段性審判工作計(jì)劃與總結(jié)，各類審判工作制度，對黨委指示及上級法院有關(guān)精神的貫徹意見，需向上級法院請示的重要審判工作事項(xiàng)等。
二是強(qiáng)化案件討論職能。從3月起，嘗試改革原有的'審判委員會議事規(guī)則，實(shí)行疑難復(fù)雜案件研討制度。將審判委員會委員分成民事行政、立案審監(jiān)執(zhí)行、刑事商事三個(gè)研討小組。研討小組的分工、職責(zé)、討論案件的程序等都有明確的規(guī)定，便于運(yùn)行，規(guī)范管理。
三是強(qiáng)化案件監(jiān)督職能。一方面審判委員會加強(qiáng)事后監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)案，予以糾正，同時(shí)嚴(yán)肅追究造成錯(cuò)案的有關(guān)人員的責(zé)任。另一方加強(qiáng)審判委員會本身的錯(cuò)案責(zé)任追究。因?qū)徟形瘑T會委員發(fā)表錯(cuò)誤意見導(dǎo)致錯(cuò)案的，嚴(yán)格追究發(fā)表錯(cuò)誤意見的審委會委員的責(zé)任，對其責(zé)任的追究應(yīng)嚴(yán)格于一般案件的承辦人員。四是強(qiáng)化審判指導(dǎo)職能。對各業(yè)務(wù)庭審理的大要案、疑難案件，審判委員會委員參加旁聽，并可對開庭審理過程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行具體指導(dǎo)，或者就辦案中遇到的疑難問題、新問題，討論統(tǒng)一意見下達(dá)有關(guān)各庭，充分正確地發(fā)揮其對審判工作的指導(dǎo)功能。
五是強(qiáng)化提高總結(jié)職能。該院不斷加強(qiáng)調(diào)查研究，收集審判工作中存在的困難和問題，分析其原因，提出對策意見，用以指導(dǎo)審判實(shí)踐。同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒外地法院的審判經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本地的實(shí)際情況，提出具體的改進(jìn)措施、意見，使審判工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范，確保司法公正。
編輯。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十一
您好！
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。
來到車站一年有余了，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧！這里是我踏進(jìn)社會的第一步，在這里，我學(xué)到了很多為人處事的道理。
離開車站，離開曾經(jīng)一起共事的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
可是，人生數(shù)十年，彈指一揮間。一枯一榮，皆有定數(shù)。這里或許還綁不住我年輕火熱的心。我開始了思索，認(rèn)真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。沒有找到對自己合理的定位，我心有不甘。十幾年的學(xué)習(xí)，卻沒有施展拳腳的余地，月月領(lǐng)著四百多的工資，實(shí)令人汗顏。
再者，家中上有父母、婆婆，下有一對雙胞胎兒子。四百元實(shí)難活命！身在異地，不能膝前侍奉父母，實(shí)屬不孝;婆婆體弱，不宜操勞過度;兒子尚小，卻無人看管。這些現(xiàn)實(shí)的矛盾，促使我不能貪圖輕松，促使我不得不另謀出路。不論以后的成功與否，我頭始終一直往前看。
以上所述，皆為辭職之原因?，F(xiàn)正式向公司提出辭呈，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。謝謝！
最后，祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上！也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂，平安幸福！
辭不達(dá)意，萬望納言。
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十二
我們堅(jiān)持安全責(zé)任，重于泰山，隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)的原則，根據(jù)《^v^消防法》來規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)事故和減少火災(zāi)危害，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況，特制定消防工作計(jì)劃。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任各級領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行《消防法》賦予的職責(zé)，高度重視消防安全工作，認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》的內(nèi)容，強(qiáng)化消防安全責(zé)任意識，規(guī)范消防安全工作，逐項(xiàng)落實(shí)工作措施，以消防安全管理規(guī)范化建設(shè)促進(jìn)園所發(fā)展，以幼兒園發(fā)展帶動消防安全管理規(guī)范化建設(shè)，努力做好今年的消防安全工作。落實(shí)好園級單位的消防管理工作，簽定消防安全責(zé)任書，務(wù)必使廣大師生員工在防火安全的認(rèn)識上重視、重視、再重視，工作責(zé)任上落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)。以確保全園師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)園防火領(lǐng)導(dǎo)小組將對各班的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。對未能按要求落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》個(gè)人將進(jìn)行通報(bào)批評直至追究責(zé)任。
二、加強(qiáng)消防宣傳力度，預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》。廣泛深入地開展消防宣傳教育，打牢消防安全工作的群眾基礎(chǔ)，使廣大師生員工認(rèn)識到做好消防安全工作是幼兒園發(fā)展的需要，同時(shí)也是對廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。各班教師應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)文件，依法規(guī)范本單位的消防管理工作，把消防工作作為保障師生員工生命財(cái)產(chǎn)的大事常抓不懈。班主任要加強(qiáng)對幼兒的安全意識和自身保護(hù)意識教育，運(yùn)用各種宣傳途徑，增強(qiáng)幼兒的自防、自救能力。
三、各班教師不但會使用各種滅火器和消火栓撲救初起火災(zāi)，還要學(xué)會在發(fā)生火災(zāi)時(shí)熟練進(jìn)行人員疏散，有效保護(hù)幼兒園和師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。今年計(jì)劃進(jìn)行一次消防實(shí)戰(zhàn)演練，以提高教師們的實(shí)際操作能力，使使教師真正成為幼兒園防火工作的主力軍。今年將計(jì)劃每個(gè)月對幼兒宿舍用電安全的檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，消除幼兒宿舍遺留的隱患。
四、開展消防安全檢查，完善各項(xiàng)規(guī)章制度我們計(jì)劃每月對本單位的消防安全工作進(jìn)行一次檢查。
五、加強(qiáng)消防設(shè)施，器材的配置、管理、維護(hù)保養(yǎng)消防器材、設(shè)施，是預(yù)防火災(zāi)，保證安全，減少損失必不可少的武器，幼兒園將按照規(guī)定配置和管理。配齊滅火器、應(yīng)急疏散標(biāo)志應(yīng)急照明燈等，必須要落實(shí)專人規(guī)范管理，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保完好無損。對故意損壞消防設(shè)施、設(shè)備的行為，堅(jiān)決依法處理。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十三
為認(rèn)真抓好省委重大決策部署的貫徹落實(shí)，扎實(shí)做好工委機(jī)關(guān)20__年同步小康駐村和第一書記工作。
機(jī)關(guān)實(shí)際，特制定如下計(jì)劃：
一、選派隊(duì)員(3月10日前)。
(一)選派同步小康駐村工作隊(duì)員4名(含工作隊(duì)隊(duì)長1名)，其中：同志任隊(duì)長，同志任副隊(duì)長(兼)，、2名同志任隊(duì)員。
(二)村第一書記：，，3名同志。
(三)聯(lián)絡(luò)員：工委聯(lián)絡(luò)員、2名同志，駐村工作隊(duì)聯(lián)絡(luò)員同志。
二、時(shí)間安排。
20__年4月至20__年9月(一年半)。
三、駐村幫扶。
駐麻江縣宣威鎮(zhèn)巖鶯村，任該村第一書記。
駐麻江縣杏山鎮(zhèn)青山村，任該村第一書記。
駐麻江縣龍山鎮(zhèn)復(fù)興村，任該村第一書記。
四、工作步驟。
第一階段：開展調(diào)研，掌握情況(20__年4月30日前)。按照(黔黨建辦發(fā)〔20__〕3號)文件精神，工委駐村工作隊(duì)于20__年4月5日前，與前往麻江縣進(jìn)行工作對接，分別與縣(鎮(zhèn))村召開座談會，聽取情況介紹，開展調(diào)研，了解情況，確定駐村幫扶點(diǎn)及幫扶任務(wù)。
第二階段：認(rèn)真研究，制定規(guī)劃(20__年5月30日前)。各駐村隊(duì)員須于4月10日前到各自的駐村點(diǎn)進(jìn)行工作對接，與村兩委召開見面座談會，開展調(diào)研，掌握情況，針對駐村點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、群眾需求、社會矛盾、基層組織建設(shè)等情況，進(jìn)行認(rèn)真研究，制定幫扶規(guī)劃，理清發(fā)展思路，助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
第三階段：抓好落實(shí)，有序推進(jìn)(暫定20__年4月至20__年9月)。幫扶規(guī)劃確定后，機(jī)關(guān)黨委要搞好統(tǒng)籌，加強(qiáng)與上下的聯(lián)系，與工作隊(duì)緊密協(xié)調(diào)配合，明確任務(wù)，精心組織，提出要求，狠抓落實(shí)。
五、職責(zé)任務(wù)及措施。
同步小康駐村干部和村第一書記在所在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主動承擔(dān)幫扶責(zé)任，緊緊依靠村黨組織，支持和指導(dǎo)村黨組織書記切實(shí)履行好脫貧攻堅(jiān)主體責(zé)任，充分發(fā)揮好村“兩委”積極性。
(一)宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用基層群眾喜聞樂見的形式，傳遞黨的好聲音。特別要緊緊圍繞打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，大力宣傳黨和國家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，宣傳省委省政府的重大決策部署，宣傳脫貧攻堅(jiān)1+10文件精神，使中央精神和省委的重大部署家喻戶曉、深入人心。
(二)幫助建強(qiáng)基層組織。實(shí)施“領(lǐng)頭雁”工程，以第十屆村“兩委”換屆為契機(jī)，幫助抓好村“兩委”班子建設(shè)，培養(yǎng)村級后備干部，抓好黨員發(fā)展、教育和管理，強(qiáng)化基層黨組織政治功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能。
(三)幫助推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。幫助駐地理清發(fā)展思路，制定發(fā)展措施，推動項(xiàng)目落地，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。圍繞旅游業(yè)“井噴式增長”目標(biāo)，挖掘旅游資源，培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才，積極培育和推介旅游產(chǎn)品，打造旅游特色品牌。
(四)幫助推動精準(zhǔn)扶貧。圍繞“33668”扶貧攻堅(jiān)行動計(jì)劃，實(shí)施好大扶貧戰(zhàn)略，打好大扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“綠色貴州”建設(shè)三年行動計(jì)劃等中心工作，抓好項(xiàng)目落地，深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧“六個(gè)到村到戶”，促進(jìn)貧困村、貧困戶脫貧致富。
(五)幫助提升治理水平。指導(dǎo)建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會制度，推動落實(shí)“四議兩公開”，幫助村干部提高依法辦事能力，化解矛盾能力，教育引導(dǎo)群眾知法、守法、用法。認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時(shí)疏導(dǎo)化解，做好駐地群體性的事件信息直報(bào)速報(bào)工作。指導(dǎo)村兩委建立完善規(guī)章制度和村規(guī)民約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，傳遞健康向上的正能量，維護(hù)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
(六)幫助為民辦事服務(wù)。深入走訪群眾、聯(lián)系群眾，增進(jìn)與群眾的感情。指導(dǎo)所駐村“兩委”利用現(xiàn)有便民利民服務(wù)設(shè)施，建設(shè)群眾“談心室”、“說事室”，帶領(lǐng)村級組織開展為民服務(wù)全程代理、民事村辦等工作，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，努力為群眾辦實(shí)事。
六、幾點(diǎn)要求。
(一)高度重視。各駐村隊(duì)員和第一書記要高度重視，端正態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展駐村工作。要結(jié)合所駐村的實(shí)際情況，加強(qiáng)調(diào)研，摸清情況，制定好工作計(jì)劃，切實(shí)找準(zhǔn)幫扶工作的突破口和切入點(diǎn)，盡快進(jìn)入角色。
(二)堅(jiān)守崗位。各駐村隊(duì)員要全脫產(chǎn)駐村，認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格考勤，每月駐村時(shí)間必須與省委要求一致，撲下身子，深入群眾，廣泛與群眾交流，充分聽取群眾的意見建議，向群眾學(xué)習(xí)，盡快熟悉農(nóng)村工作的基本規(guī)律，有計(jì)劃的做好幫扶工作。
(三)加強(qiáng)管理。機(jī)關(guān)黨委每季度要對駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次了解，定期同駐村隊(duì)員和第一書記所在的鎮(zhèn)(村)聯(lián)系溝通，了解駐村隊(duì)員和第一書記工作情況，每半年向工委作1次匯報(bào)，為工委掌握進(jìn)展，統(tǒng)籌調(diào)度，及時(shí)與縣(駐村工作隊(duì))共同解決駐村隊(duì)員和第一書記在開展工作中遇到的困難和問題。每年底對駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次綜合評價(jià)，評價(jià)結(jié)果作為駐村干部年度考核、評先選優(yōu)的重要參考依據(jù)。
(四)加強(qiáng)總結(jié)宣傳。同步小康駐村工作隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)對同步小康駐村工作的宣傳引導(dǎo)，大力宣傳先進(jìn)典型，營造良好氛圍。充分發(fā)揮工委在貴州省直機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)和《貴州機(jī)關(guān)黨建》雜志開辟的“五千行動”專欄及工委機(jī)關(guān)文化走廊學(xué)習(xí)園地平臺等進(jìn)行宣傳，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每月必須向工委和省委黨建辦至少報(bào)送1篇信息。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十四
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
1 了解工作流程
初次接手這份工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括，把每天必須做的工作，怎樣做到做好，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說和客人的溝通，員工的談話，該如何委婉，工作中的細(xì)節(jié)，如何把大問題最小化，把小問題化無，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照自己的方式解決問題，按照以前的原始的記錄方法解決問題，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與員工溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到委婉有力，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細(xì)節(jié)，對工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望x年突破全新的自己，展現(xiàn)一個(gè)不同的自我，目標(biāo)明確。x我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情，加油，加油，加油！我要我的家人，我的bb，姐姐，我親愛的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康，開心每一天，x我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在x賺回來，x我要存很多的money，我一定可以，我要成功，我一定能成功，沒有做不到的，只有想不到的，因?yàn)槲乙欢ㄒ晕乙欢ㄐ小?BR> 凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所以，所有的一切都是美好好的，x我要學(xué)會對每一個(gè)人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識，太陽每天都是新的，x截然不同，期待x不同的自我，放開心扉期待xx的到來，擁抱xx，對自己說，親愛的加油。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十五
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下，營銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程，不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、采取多種形式，加大宣傳力度。
隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營銷科無疑為我單位的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念，我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對內(nèi)接待、對外宣傳、踐行服務(wù)理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作，更多的是來自社會各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點(diǎn)到面，層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位，反饋及時(shí)群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
二,提升服務(wù)理念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務(wù)窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵，廣泛拓展市場領(lǐng)域，踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn)，警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識，立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠心聽取各界意見建議，深化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位，簡化業(yè)務(wù)流程，推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督;開展微笑服務(wù)，規(guī)范文明用語，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會的我們必須認(rèn)識到：只有通過學(xué)習(xí)，不斷拓展知識的深度和廣度，及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新形勢下的新要求。于是我們在內(nèi)部開展了諸如每天一個(gè)小故事，每周一次小總結(jié)，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對待每次培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握各類知識，從而建立良好的知識形態(tài);積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事，關(guān)注社會生活，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。
三、更新管理模式，加速隊(duì)伍建設(shè)。
管理大師彼得?德魯克說過：在企業(yè)里沒有垃圾，只有放錯(cuò)位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長，并把他們放在相應(yīng)的位置，才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下，我們在團(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力：
1、明確規(guī)章制度，規(guī)范管理模式。常言道：無規(guī)矩不成方圓。我們建立了一整套完備的請示報(bào)告制度、監(jiān)督檢查制度、文明用語制度、衛(wèi)生管理制度、考勤獎(jiǎng)懲制度、請假銷假制度，做到了“事事有要求，處處有標(biāo)準(zhǔn)”。執(zhí)行過程中嚴(yán)格要求、一視同仁、制度面前、人人平等進(jìn)而形成了有章可循、違章必究、以制度管人，用制度服人的新型管理模式，從而強(qiáng)化了管理的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了制度的說服力，提升了員工的執(zhí)行力。
2、建立健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動員工的積極性。在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作實(shí)際制定了詳盡的考核評估辦法。對業(yè)績完成好的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不積極業(yè)務(wù)完成不好的給予相應(yīng)處罰。采取多勞多得的薪資模式，激發(fā)員工的積極性與主動性;選用末位淘汰制，給員工以緊迫感與危機(jī)感。切實(shí)做到了獎(jiǎng)懲到位，責(zé)任人，不偏不倚，賞罰分明。
3、規(guī)范檔案管理，收集客戶信息。在實(shí)行場地登記客戶信息，統(tǒng)計(jì)牌照發(fā)放情況收集車輛相關(guān)信息的同時(shí)，我們還十分注重客戶維護(hù)工作。電話作為我們與客戶溝通交流的第一平臺，特安排專人適時(shí)提醒、定期回訪，了解客戶對我們服務(wù)的滿意度，并做好建設(shè)性意見建議的收集落實(shí)工作，為下一年度工作的開展準(zhǔn)備了第一手資料。
4、健全會議機(jī)制，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。推行“總結(jié)問題，提高自己”的日、周、月三會機(jī)制。每天下午召開會議，總結(jié)當(dāng)天業(yè)務(wù)情況;每周召開例會，分析日常工作中存在的問題并提出解決方案;每月召開總結(jié)大會，以市場需求為導(dǎo)向，適時(shí)調(diào)整營銷策略。要求組長自查自糾，尋找管理工作中存在的問題，有針對性的提出改進(jìn)措施與實(shí)施方案;每天記錄組員業(yè)績情況，月初制定計(jì)劃，月末進(jìn)行匯總，做到隨時(shí)隨地心中有數(shù)。
5.統(tǒng)籌兼顧，以人為本。通過建立員工檔案，了解員工基本情況，通過組織員工活動，加強(qiáng)日常溝通交流，形成有活大家干，有難大家?guī)偷牧己蔑L(fēng)氣，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與核心力。積極發(fā)掘每位員工的潛力，并提供廣闊的發(fā)展空間，讓員工以積極向上的心態(tài)，迎接每一次新的挑戰(zhàn)。注重培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題的能力，“逼迫”他們遇到問題首先提出解決方案，樹立了員工的主人翁意識與使命感。從而杜絕了遇到問題找借口、推諉扯皮的不良現(xiàn)象，逐步建立起“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
面對成立之初人員少，底子薄，基礎(chǔ)弱的現(xiàn)狀，堅(jiān)韌不拔的營銷人在外界的質(zhì)疑與唏噓聲中喁喁前行。春去冬來，經(jīng)過全體營銷人一千多個(gè)日日夜夜的不懈努力，而今我們已成長為一支心理素質(zhì)過高，應(yīng)變能力過強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。下屬接待組承擔(dān)著維持場地秩序，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)等業(yè)務(wù)。在與客戶面對面交流的過程中，成員掌握了咨詢服務(wù)的基本禮節(jié)，自覺以真誠的微笑、清晰的語言、體貼的服務(wù)高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切實(shí)做到了接待群眾熱心、解決問題耐心、辦理手續(xù)細(xì)心、服務(wù)交流誠心;市場組則充分發(fā)揮市場調(diào)研的基礎(chǔ)性作用，扎實(shí)細(xì)致的進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的收集整理工作，為制定科學(xué)有效的營銷策略提供了真實(shí)可靠的依據(jù);電話組擔(dān)負(fù)著推介服務(wù)理念，吸引新客戶，維系舊客戶，深入挖掘潛在客戶的任務(wù)。要求隨時(shí)記錄客戶信息，及時(shí)處理反饋意見，堅(jiān)持文明用語，杜絕俗語俚語，注重自身修養(yǎng)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。各小組在穩(wěn)步推行各自管理模式與營銷策略的同時(shí)，實(shí)行小組內(nèi)互幫互助、干練結(jié)合、精誠協(xié)作、同步提高的幫扶機(jī)制;小組間大事講原則，小事講風(fēng)格，互動交流、銳意進(jìn)取的合作理念，進(jìn)而提升了隊(duì)伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
一年來，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，團(tuán)隊(duì)成員的密切配合，自身堅(jiān)持不懈的努力，我們在內(nèi)部素質(zhì)，外部形象、服務(wù)質(zhì)量、工作業(yè)績上都取得了一定成效。成績屬于過去，未來仍需努力!今后，我們將以宣傳提升服務(wù)，以服務(wù)謀求發(fā)展。思想上與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新工作思路與營銷策略;工作中埋頭苦干，積極高效的完成各項(xiàng)工作;學(xué)習(xí)上精益求精，努力維持良好的知識形態(tài);生活上克勤克儉，杜絕鋪張厲行節(jié)約。時(shí)刻以前瞻的意識、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的舉措緊密聯(lián)系實(shí)際，密切各方配合。在逐步完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上深入詮釋營銷內(nèi)涵，樹立良好社會形象，自覺接受群眾監(jiān)督，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十六
20xx年,全市各級工會經(jīng)審組織要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大和中國工會十五大及市工會四大會議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全市工會工作大局，進(jìn)一步加強(qiáng)工會經(jīng)審組織和能力建設(shè)，完善經(jīng)審監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)經(jīng)審工作的創(chuàng)新與發(fā)展，更好地發(fā)揮經(jīng)審工作在工會全局工作中的作用，努力開拓全市工會經(jīng)審工作新局面。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)和省總制定的`，繼續(xù)把進(jìn)一步落實(shí)全總和省總作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期重要任務(wù)抓緊抓好。
2、做好本級工會預(yù)、決算審查監(jiān)督。市總經(jīng)審委將分別于2月、8月召開全委會議，審查審議市總本級20xx年度決算和20xx年度預(yù)算安排方案；審查市總本級20xx年上半年決算。促進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)合理，保證工會經(jīng)費(fèi)正確的使用方向。
3、繼續(xù)組織開展工會經(jīng)費(fèi)計(jì)撥審計(jì)審查工作。組織開展20xx年度各級工會經(jīng)費(fèi)計(jì)撥的審計(jì)審查，特別要重視對基層單位工會留成的40%工會經(jīng)費(fèi)的撥繳情況的審查。對被推薦的是單位負(fù)責(zé)人的各級勞動模范和授予勞動獎(jiǎng)?wù)滤趩挝坏墓?jīng)費(fèi)計(jì)撥上解情況進(jìn)行審計(jì)。對查出的漏、欠經(jīng)費(fèi)，采取措施，進(jìn)行補(bǔ)繳，加大催繳入庫的力度，促進(jìn)工會經(jīng)費(fèi)依法撥繳。
4、搞好實(shí)務(wù)審計(jì)。按照全總“上審一年、下審一級”的工作要求，做好對20xx年度工會經(jīng)費(fèi)收繳、管理和使用情況的審計(jì)工作。
5、健全和完善工會經(jīng)審組織建設(shè)。堅(jiān)持新建工會或工會換屆時(shí)“兩會”同時(shí)選舉、同時(shí)報(bào)批制度，進(jìn)一步完善非公企業(yè)工會經(jīng)審組織建設(shè)，抓好副職級工會經(jīng)審主任的配備工作。
6、推動經(jīng)審工作制度的建立與完善。按照省總制定的，并結(jié)合工作實(shí)際，建立和完善經(jīng)審工作制度。
7、重視工會經(jīng)審工作理論政策研究。圍繞經(jīng)審工作遇到的新情況、新問題，研究確定調(diào)研課題，深入基層調(diào)查研究，不斷提高經(jīng)審工作水平。
8、提高工會經(jīng)審干部素質(zhì)。采取教師授課、學(xué)習(xí)考察、理論研討等形式，對全市工會經(jīng)審干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高經(jīng)審干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力。做好對下級工會經(jīng)審工作指導(dǎo)、督查等活動。
9、開展全市工會經(jīng)審工作競賽活動。按照的要求，規(guī)范基層工會經(jīng)審工作。加強(qiáng)年度工作考核，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，促進(jìn)工會經(jīng)審工作上水平。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十七
近年來，各地的檢測站紛紛要求員工根據(jù)工作經(jīng)歷撰寫心得體會，以便分享經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、提高工作效率。然而，許多檢測站員工并不知道如何寫好心得體會。在這篇文章中，我們將探討檢測站員工如何撰寫心得體會的技巧和要點(diǎn)，以幫助他們更好地完成這個(gè)任務(wù)。
第二段：明確目的。
寫好心得體會，首先需要明確自己的目的。是為了總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，還是為了分享給團(tuán)隊(duì)中的其他人？寫作的目的需要明確，才能更好地選擇表達(dá)方式和內(nèi)容。在總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于自己的思考和感受；而在分享給團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于具體操作和效果。
第三段：選擇適當(dāng)?shù)闹黝}。
寫心得體會時(shí)，應(yīng)選取有代表性的事例或工作經(jīng)歷作為主題。在確定主題時(shí)，要避免選取過于普遍或抽象的主題，這樣很難引起讀者的興趣。同時(shí)，主題要與工作內(nèi)容緊密相關(guān)，并且是自己真正經(jīng)歷過的事情，這樣才能更好地傳達(dá)自己的真實(shí)感受和思考。
第四段：準(zhǔn)確描述思考和感受。
寫心得體會時(shí)，除了簡單地陳述經(jīng)驗(yàn)和操作，更重要的是準(zhǔn)確描述自己的思考和感受。這需要表達(dá)者有一定的語言表達(dá)能力和敏銳的思維判斷力。要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞和詞匯，表達(dá)自己在工作中所遇到的問題和感受，并從中總結(jié)出啟示和教訓(xùn)。并且，要特別注意排版和格式，使文章清晰易懂，給讀者留下良好的印象。
第五段：結(jié)語。
寫心得體會不僅可以總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更能分享給同事、提高團(tuán)隊(duì)的效率和工作水平。每篇心得體會都是作者在工作和生活中的一次思考和總結(jié)，對于自己和他人都有著重要的意義。在寫作心得體會時(shí)，要明確自己的目的、選擇適當(dāng)?shù)闹黝}、準(zhǔn)確描述自己的思考和感受，這樣才能寫出有價(jià)值、有意義、有觀感的文章。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十八
20xx年我站堅(jiān)持環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境管理服務(wù)的方向，努力開拓環(huán)境監(jiān)測工作新方向，確保環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境管理中的技術(shù)支持和監(jiān)督作用，注重抓好監(jiān)測技術(shù)人員的`自身建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測管理，提高監(jiān)測質(zhì)量，順利完成了分局交給我站的各項(xiàng)監(jiān)測工作和任務(wù)，具體情況如下：
在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，首先以基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技能為重點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月都組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年組織兩次基礎(chǔ)理論和質(zhì)量控制等知識考試，并將結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班和技術(shù)比武。其中在市站組織的技術(shù)比武中獲得團(tuán)體第二名，我站的梁敏同志在省站開展的技術(shù)比武中獲得全省第二名的好成績。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我站監(jiān)測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗，每個(gè)監(jiān)測項(xiàng)目都是兩個(gè)人以上持證。
今年站內(nèi)成立了一個(gè)質(zhì)量控制室，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼任主任，主要負(fù)責(zé)站內(nèi)日常質(zhì)量保證的監(jiān)督檢查，從監(jiān)測布點(diǎn)、樣品采集、運(yùn)輸、保存，按監(jiān)測規(guī)范層層把關(guān)。在各業(yè)務(wù)室都設(shè)置了質(zhì)控員，由室主任或技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，主要檢查本室日常監(jiān)測質(zhì)量控制的落實(shí)情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質(zhì)量管理工作從組織機(jī)構(gòu)上得到保證。
為向環(huán)境管理部門提供及時(shí)準(zhǔn)確可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù)，報(bào)出的監(jiān)測數(shù)據(jù)堅(jiān)持三級審核。目前，基本形成了站長決策、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人組織管理、質(zhì)量控制員具體實(shí)施的三級質(zhì)量管理體制。由于采取了以上措施，監(jiān)測數(shù)據(jù)從產(chǎn)生開始就處于嚴(yán)密的質(zhì)量控制之下，從而保證了報(bào)出數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。
到目前為止，我站已完成：
（一）全年各季度的xx區(qū)出境地表水監(jiān)測報(bào)告，并按時(shí)上報(bào)市站，整個(gè)常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點(diǎn)準(zhǔn)確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報(bào)及時(shí)。
（二）污染源總量監(jiān)測工作。目前共完成污染源總量監(jiān)測任務(wù)32家（次），其中24小時(shí)連續(xù)監(jiān)測企業(yè)3家（次）。
（三）完成建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評”基礎(chǔ)監(jiān)測11家（次），完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收監(jiān)測12家。
（四）在我市高考期間，積極參加高考控噪工作。
（五）為環(huán)境執(zhí)法和排污收費(fèi)服務(wù)，共計(jì)提供了8次技術(shù)服務(wù)。
（六）做好了區(qū)域內(nèi)環(huán)境噪聲監(jiān)測工作，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)136個(gè)。
（七）完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它監(jiān)測任務(wù)。在今年的xx區(qū)環(huán)境安全隱患大排查活動中對全區(qū)19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價(jià)鉻的企業(yè)進(jìn)行了采樣分樣，共獲得有效數(shù)據(jù)162個(gè)、為我區(qū)的環(huán)境管理工作提供了有效而快速的支持。
檢測站員工工作計(jì)劃篇十九
在日常的工作中，檢測站員工應(yīng)該時(shí)刻保持認(rèn)真觀察、積極積累的心態(tài)。無論是發(fā)生的好事還是意外情況，都應(yīng)該留意并時(shí)刻記錄下來。認(rèn)真觀察和積極總結(jié)不僅能夠幫助工作人員在工作中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，還能夠提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。在寫心得體會之前，先將自己的經(jīng)驗(yàn)和體會都總結(jié)清楚，這樣才能更好地表達(dá)自己對工作、生活的感悟和思考。
第三段：詳細(xì)描述、真實(shí)表達(dá)。
寫好一篇心得體會，關(guān)鍵在于詳細(xì)描述、真實(shí)表達(dá)。員工們應(yīng)該在寫心得體會時(shí)，盡可能詳細(xì)地描述自己所遇到的事情、所感受到的情感和想法。只要是踏踏實(shí)實(shí)寫下來的，不夸張不虛假，就一定能讓讀者感同身受，更好地理解作者的體會和感受。所以，寫心得體會時(shí)，不妨開放自己的情感，真實(shí)地表達(dá)自己的感受和想法。
第四段：言簡意賅、通俗易懂。
寫心得體會時(shí)，不要用繁瑣的文字和專業(yè)性強(qiáng)的用語來表達(dá)。相反，盡量使用通俗易懂的詞匯和簡潔明了的語句來表達(dá)自己的體會和感悟。讓讀者更好地理解自己的意思，并且對他們也有所啟發(fā)。用簡單的話語，將復(fù)雜的思想傳達(dá)出來，這是寫好心得體會的重要方法。
第五段：多檢查、不厭其煩。
寫完心得體會后，一定要多檢查、多修改，直到自己的整個(gè)寫作都沒有遺漏、有誤。不斷重復(fù)修改和檢查可以讓自己的文字更加工整、準(zhǔn)確，使自己的思考和表達(dá)更加清晰明了。所以，在寫好心得體會的過程中，員工們要有耐心，多檢查、不厭其煩，這樣才能寫出一篇優(yōu)秀的心得體會。
結(jié)論：
寫好一篇心得體會并不容易，它需要員工們認(rèn)真觀察、積極總結(jié)，詳細(xì)描述、真實(shí)表達(dá)，言簡意賅、通俗易懂，多檢查、不厭其煩。只有這樣，才能寫出貼近實(shí)際、有思想性和感染力的好的心得體會。
檢測站員工工作計(jì)劃篇二十
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營銷、針對性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
（一）固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
（二）寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)），在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
（三）轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù)；對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注（如清東陵、美客多集團(tuán)等）。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對個(gè)別單位資金支出壓力大，計(jì)劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門（局、行）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo)，爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗(yàn)，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標(biāo)客戶，將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷，如以燃?xì)夤?、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護(hù)巡檢制度，維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對效果不好的主動維護(hù)、調(diào)測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展，互相帶動。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù)：一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點(diǎn)對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營銷。二是以無線、方便為重點(diǎn)，全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo)，全員參與。營銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤，力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合，做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級公司要求，進(jìn)一步完善營銷體系建設(shè)，增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費(fèi)管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費(fèi)政策的同時(shí)，對可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作，杜絕收入流失?；酥攸c(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單；每月印發(fā)稽核通報(bào)，將營業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗(yàn)營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實(shí)行多種營銷手段相結(jié)合的方式，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面，針對服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題，將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作，真正實(shí)現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時(shí)，對服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度，做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
（1）合理安排投資，加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。
重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
（2）合理調(diào)配使用維護(hù)資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。
繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護(hù)中的困難，重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn)，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。
（3）采取多種措施，進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造，對生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核，降低能源消耗。
加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程，降低維護(hù)用料支出。同時(shí)，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號方式，完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編，爭取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。
（4）做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效益。
總體思路是：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求，在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面，建設(shè)老局和新局的雙核心局，老局重點(diǎn)作為傳輸中心，在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面，針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容；傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸，將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，對所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的雙路由改造，同時(shí)對重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動倒換自動保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn)，開展壓縮、調(diào)整，盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作，最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房，各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器，實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓，避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
（5）加強(qiáng)對大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度。
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案；
二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案；
四是樹立全過程服務(wù)意識，完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺整體配合機(jī)制，共同鞏固客戶資源。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展。基本要求是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度，強(qiáng)化考核管理。對各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé)，對重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn)，既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對二級考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo)，按月進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)對員工總體評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排，控制費(fèi)用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。