寫心得體會時可以結合一些實例和案例，使表達更具體、生動。寫心得體會時，我們要注意遵循學術和職業(yè)道德，不抄襲他人的觀點和文字。下面是一些教育工作者的心得體會，值得我們關注和思索。
辦公室工作收獲和心得體會篇一
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事：
根據(jù)安排，今天，我和大家探討的問題分兩個方面：第一個方面是關于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別；第二個方面是結合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗和教訓，談幾點感悟，談幾點體會，這一方面僅供參考。
第一方面：關于請示和報告。
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定，公文種類主要有15種，分別是：
（一）決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
（二）決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。
（三）命令（令）。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
（四）公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
（五）公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。
（六）通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項。
（七）意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
（八）通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
（九）通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
（十）報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
（十一）請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
（十二）批復。適用于答復下級機關請示事項。
（十三）議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
（十四）函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
（十五）紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
這是我查到的最新的公文分類，相信大家對這些文種都不陌生，也都有一定程度的了解、掌握和實際應用，其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。
過去，我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng)，一套是黨委系統(tǒng)的，一套是行政系統(tǒng)的，其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?，F(xiàn)在合二為一，黨政機關執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè)，行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。
大家請注意，請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的，它們都屬于上行文，也就是下對上，下級對上級的行文，都屬于匯報性質(zhì)的公文。但是，大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中，兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報告：適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
請示：適用于向上級機關請求指示、批準。
也就是說，報告?zhèn)戎赜趨R報，請示側(cè)重于請求。報告送達上級后，是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài)，不需要上級的答復；請示送達上級后，是讓上級給與指示、明確方向，上級一般情況下必須做出書面答復，下達批復意見。而在實際工作中，我們有些單位往往不注意這些細節(jié)，請示、報告不分，混著用，合著用，不符合公文的行文規(guī)范。
報告一般分為3種類型：一是匯報工作的報告，二是反映情況的報告，回答上級質(zhì)詢的報告。
我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告；專項工作報告、工作進度報告、財務決算說明就屬于反映情況的報告；特別事項報告就屬于回答上級質(zhì)詢的報告。
報告一般分為基本概況(總結)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然，也不能一概而論，死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介)，建議(要求)，妥否請批復三個部分。
我在辦公室工作了13年，經(jīng)歷了六屆領導班子的變化，從一名普通的文字秘書成長起來，其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然，隨著時間的推移，時代的進步，現(xiàn)在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比，發(fā)生了很大的變化。我要說的這些，可能不一定適合大家的口味，不一定符合當前的現(xiàn)狀。
第一點體會是苦，要學會苦中作樂。
曾經(jīng)有一位領導說過：秘書是辦公室里(機關里)的采煤工。選擇了辦公室工作，選擇了秘書崗位，就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關，除了調(diào)度值班人員，每天來的最早的秘書，走的最晚的是秘書，加班加點是我們的家常便飯，通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日，節(jié)假日幾乎和我們無緣，24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦，我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關里)的采煤工，一點也不為過，尤其是基層的辦公室，基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作，要學會苦中作樂，換個角度看問題、想問題、解決問題，學會在工作中找到快樂，自我設置減壓閥。吟詩、練字，既和我們的工作有聯(lián)系，又能放松情緒。
辦公室工作收獲和心得體會篇二
能夠有幸參加縣辦公室工作培訓會議，有機會向從事辦公室工作的前輩和行家里手學習請教，最大的感觸就是：領導重視、陣容強大、收獲頗多。也讓我深切體會到：辦公室工作必須做到愛崗敬業(yè)，務實求新、甘于奉獻，努力體現(xiàn)有“一顆誠摯的心、一雙會寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經(jīng)歷將會是我人生中濃墨重彩的一筆，必將成為我成長不可獲缺的寶貴財富。個人淺薄的體會如下：
一、“悟”字為佳，錘煉自我三天的培訓，是近年來馬龍規(guī)模最大、規(guī)格最高、歷時最長的一次學習培訓，也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機會。能夠與如此強大陣容的老師學習請教，讓我感悟致深，受益匪淺。各位領導以廣博豐富的閱歷、語重心長的講解、言傳身教的授課，讓我最大的感悟就是：整個培訓將做人、做事、修養(yǎng)為主線貫穿始終。
（一）做人要實。辦公室人員因為與領導最接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的等。維護領導的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利，私心太重，最終被私利所害，輕者成不了大器，重者受到眾人的拋棄，受到法律的制裁，以此來自警，努力實踐做老實人、說老實話。
（二）做事要精。做辦公室工作我感覺工作時要有預見性、科學性、系統(tǒng)性、針對性和創(chuàng)造性，一個人在一個單位，當領導也好，還是當一般員工，都要遵循干在前更應想在前的原則。想好后，就要干、快干，把問題盡快解決好，把實事干好，把好事干成，做到知和行統(tǒng)一，動機和效果統(tǒng)一。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
（三）修養(yǎng)要高?！兑捉?jīng)》講“厚德載物”，將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧，就會心平氣和，一切都覺得美好。品德高尚的人，包容性強，能聽得進不同意見，能容許各種不同的事物，特別是各種對立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人，自私、狹隘，總以為自己時時、處處都正確，聽不進不同意見，特別是與自己觀點對立的意見。久而久之，朋友越來越少，敢于和善于與自己交流的人越來越少，嚴重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓為契機，注重自我的修養(yǎng)，做到寬容待人，從容處世。
二、“勤”字當頭，苦練內(nèi)功。
擁有一支政治強、業(yè)務精、作風正、素質(zhì)高的辦公室隊伍，是做好辦公室工作的保證，勤學、勤思、勤干尤為重要。
（一）勤于學習提素質(zhì)?！皩W習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是干好工作的基礎”，無論工作多忙，都要制定學習計劃，深入學習中國特色社會主義理論體系，不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力，根據(jù)自己的專業(yè)和從事的工作，急用的書讀，有用的書精讀，從書籍中汲取營養(yǎng)；同時廣泛學習經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會等多方面知識，將書中的觀點放在適當?shù)臅r間、地點、環(huán)境中去全面剖析，以獲得對所學的正確把握，做到知行結合、學以致用。
（二）勤于思考增閱歷。辦公室承擔著機關工作的日常管理事務，是機關的后勤保障點，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對工作、生活中遇到的新情況、新問題，只有進行由此及彼、由表及里的深入思考，才能提出真知灼見和高妙的解決辦法，養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真，增長閱歷。
（三）勤于實踐長才干。實踐出真知，實踐強才干，作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現(xiàn)實的鍛煉，才能真正增強自身的工作能力和才干。在實踐中，勇于破除因循守舊的落后意識，敢于打破常規(guī)，知難而上、大膽創(chuàng)新，想別人沒有想到的事，做別人沒有做過的事，勤于實踐，不求全才、應是通才，提高“四性”，實現(xiàn)“四化”。
3/5“四性”即工作的計劃性、超前性、主動性、創(chuàng)新性，“四化”即工作成果指標化、工作執(zhí)行標準化、工作手段信息化、工作經(jīng)驗知識化。積極主動、創(chuàng)造性地將各種任務和目標落到實處。
三、“強”字為上，激發(fā)活力。
辦公室人員的一言一行、一舉一動都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中，著力培養(yǎng)自己的三種意識：
（一）強化規(guī)范意識。辦公室事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務所必需，與其工作特點相適應的規(guī)章制度，使各個環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國有資產(chǎn)管理制度等。通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化辦公室人員的規(guī)范意識，使機關工作處處有章法、人人懂規(guī)矩，以制度加強管理，提高服務質(zhì)量，真正做到讓領導、部門和群眾滿意。
（二）強化責任意識。辦公室是協(xié)調(diào)各部門關系，上傳下達的辦事機構，要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，認真做好每一件事情。借鑒目標管理與考核的方法，以股室為單位，將工作細化、量化，每年由主要領導與各股室簽訂工作目標責任狀，形成部長抓分管領導，分管領導抓科員，人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面。加強思想作風建設，教育大家多奉獻、多犧牲的同時，在盡可能的情況下，積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難，做到政治上關心、工作上的支持，生活上照顧，激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。
（三）強化形象意識。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個單位的形象。為此，辦公室人員既要當好服務員、又要當好宣傳員，用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風、一流的工作業(yè)績樹立單位形象，維護領導權威，贏得群眾的信賴、社會的支持。辦公室人員對同事和來客來有迎言、走有送語，端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措，辦公室內(nèi)部形成了一種人人互相學習、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
以上是我對辦公室工作的一點膚淺體會，但與領導的要求還有一定的差距，還有很多缺點。今后我將繼續(xù)加強學習，注重修養(yǎng)，努力把辦公室管理工作推上一個新臺階。
5/5。
辦公室工作收獲和心得體會篇三
2022年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。2022年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2022年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2022年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2022年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2022年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、2022年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室工作收獲和心得體會篇四
作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
這個寒假，為了以后走了工作崗位做好準備，我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將實習心得總結如下：
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。
這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作收獲和心得體會篇五
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領導的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風、構建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。
一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎上增設了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結合起來，具有較強的可讀性、指導性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領導，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20**年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。
二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復工作。 20**年年，我局應辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步強化了服務意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務工作奠定了基礎。
五、積極搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語小學一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學。
2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設。一是組織、學習黨的有關方針政策和“會議”精神，組織專題講座、報告會和集體學習，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了 “講正氣、樹新風”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽，并進行了總結和表彰。認真開展了黨風廉政建設，克服了臉難看、事難辦的為官主義作風，做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、2013年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領導決策服務。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當好參謀。加強機關管理，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內(nèi)部管理。建立健全機關各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學習，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風。確定加強作風建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領導分憂，又為干部師生群眾服務的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。
總之，我們在 20**年年工作中取得了一些成績，但與領導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的`負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作收獲和心得體會篇六
辦公室作為一個公司的綜合辦事機構，不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁：
一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，“道雖邇,不行不至；事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠；也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干；充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁；充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?！傲⒅居麍圆挥J，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節(jié)，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹慎嚴謹?shù)淖黠L，讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
三靠感恩。當前社會，尤其需要強調(diào)感恩。現(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的；如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜；有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻；有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。
辦公室工作收獲和心得體會篇七
就當前如何進一步增強政府辦公室協(xié)調(diào)職能，提高工作效率，使各項工作有條不紊，進展有序，提出如下建議：
政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部，整體素質(zhì)如何，不僅關系辦公室的工作效率，而且直接關系全市全局工作，因此，政府辦公室必須全面提升機關整體素質(zhì)，增強機關協(xié)調(diào)職能，提高機關工作效率，建設一只作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質(zhì)的方法主要有三點，一是強化機關學習制度。由于，辦公室工作人員雖然學歷層次較高，但由于部分不是專業(yè)對口，對于分管工作不是十分精通，所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作，系統(tǒng)的進行理論和專業(yè)知識學習。隨著經(jīng)濟全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實際工作當中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項工作順利開展，必須進行必要的理論和業(yè)務學習，進一步增強政治經(jīng)濟意識，提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點，我認為：
（1）、學習可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學習的面要寬，涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī)，哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。
（2）、學習要有重點，要根據(jù)科室分管工作特點，針對分管部門，著重學習專業(yè)知識，以為領導決策提供科學依據(jù)，對各項工作做出科學決策。
二是搞好機關培訓，當前，機關工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識，也要進行一些必要的技術培訓，應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓。三是深入基層，調(diào)查研究，做一切工作都要著眼于我市實際，盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗和做法，在一些工作上可以，而有些卻不一定適合我市實際，也不一定能推動各項工作協(xié)調(diào)開展。所以，我認為，辦公室工作人員應該始終牢記，做好一切工作必須從實際出發(fā)，只有認識了，才能去工作，只有立足當前實際，才能拿出切合實際的辦法，才能解決實際問題，才能開拓性的開展工作，才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒于當前部分人員直接到機關參加工作，沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷，對基層工作不是很熟悉，經(jīng)驗不是很豐富，對基層工作特點缺乏了解，歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅持從實際出發(fā)，勢必會影響工作的成效，降低工作效率。四是制定切實可行的規(guī)章制度，墨家云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個機關沒有規(guī)章制度就象一個軍隊沒有軍令，一個國家沒有法律，上班遲到，下班早退，工作時間開小差，隨地吐痰沒人過問，亂扔煙頭，亂扔紙屑等等，都與機關制度有關，有了明細的制度，才知道什么該做，什么不該做。紀律意識增強了，人員整體素質(zhì)和機關文明程度也就相應提高了。
做好工作的關鍵是一個態(tài)度問題，對工作的態(tài)度直接關系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正，工作紀律要嚴謹，工作作風要扎實，服務意識要到位，必須清醒什么是服務，為誰服務，如何服務，如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞，守的住鋪，對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜，要有如臨深淵，如履薄冰的感覺，工作不能過的去，要求過的硬。干工作要出真招，動真勁，也只有這樣才能干好工作，否則，則是空中樓閣，紙上談兵，毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案，通俗的講，就是每一項工作思路拿到領導那里，就應該是一個完整的東西，為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據(jù)，更好的推動各項工作協(xié)調(diào)開展。
辦公室開展每一項工作，都要從能不能落實，落實到什么程度去反復論證。因為，政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策，也代表政府辦權威。如果工作只有部署，沒有落實，即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能，又影響了政府辦形象，也對工作人員的積極性有所影響。所以建議，政府辦行文從第一撰稿人開始，首先對上級文件進行認真學習，對工作的重要性及可行性進行研究，形成完整的意見后，報主管主任審閱、定稿、成文，然后報辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成，務必抓好落實，措施必須得力，督查必須到位，嚴防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象，二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著，等領導安排工作，閑暇之余，可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活，不僅可以陶冶情操，而且可以激發(fā)感情，增強斗志，增強活力，進一步增強各科室之間的聯(lián)系?；顒討越】滴拿鳛橹黝}，組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動，同時邀請領導參加，這樣即增強了機關的凝聚力，又加強了各科室之間的聯(lián)系，便于開拓性的開展工作。
政府辦應進一步加強機關管理，對待機關物品應當嚴格領用手續(xù)，避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統(tǒng)一回收進行處理；進出機關人員嚴格落實登記，機關衛(wèi)生管理應進一步加強。另外，相對一些職能局，后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少，建議以科室為單位，一兩個科室，兩三個科室配備一部車，可以參照霸州鎮(zhèn)那樣，添置一些耗能低，價格低的微型車輛，車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障，也可以方便辦公室工作人員深入基層，調(diào)查研究。
辦公室工作收獲和心得體會篇八
2022年，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領導下，緊緊圍繞處制定的工作目標，加強管理，努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量，提高工作效率，做好各項服務工作，圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；制發(fā)會議紀要5期；編寫《地調(diào)簡報》5期；完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫，共撰寫20多萬字，一次成功率達95%以上；向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條，名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份，其中勘探局、分公司及處室247份，局會議紀要19份，處請示批復6份，局信息44份，下級來文82份，外來函件3份，在分辦傳閱專程中，準確及時，無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次，明傳電報260多件；共發(fā)會議通知250多次，較好地組織了各次會議；值班無脫崗、漏崗，處理問題無差錯；按要求組織了來賓接待工作，達到了客人、領導滿意。
4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領導、機關、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上，油印質(zhì)量較好；共收發(fā)報紙18萬份，雜志1700本，單位和私人信函4000多件，共發(fā)純凈水20__多桶；小車班和通訊站認真搞好各項服務工作，全年安全無事故；食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量得到明顯進步，飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領導交辦的其他工作任務。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平，有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時，站在全處、全局的高度上，從多方面考慮問題，精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點，充分發(fā)揮主觀能動性，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中，盡量提煉出一些新思路、新舉措，增強了材料的個性特點。同時，堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策，注重把握材料觀點的方向性，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上，嚴格按照制度、按照程序辦事，準確把握擬辦意見，迅速呈閱，該送給誰就送誰，不多頭送，不亂送，保證了各項工作的條理性，及時性，進一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務工作，為領導及時準確地提供了決策依據(jù)。2022年，經(jīng)理辦公室結合處在不同階段重點工作，加強調(diào)研和督查工作，如實總結反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù)、新措施，經(jīng)過整理、篩選、加工、總結形成決策依據(jù)，為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例，及時精編成短小精悍的信息上報分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條，名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等，在辦會服務工作中，我們一是完善了相關會議制度，包括黨政聯(lián)席會、處務會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等，對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理，對可開可不開的會議不允許召開，對能夠合并召開的會議一律合并，從而大大減少了會議次數(shù)，提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選，及時將議題提交處領導審定，做到了開會有充分準備，有實際內(nèi)容，切實提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結合起來，與開拓市場結合起來，在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務，在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排，反復檢查，確保萬無一失，通過從細小處入手，大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度，實行持單就餐制度，加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求，加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細登記，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下，辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中，辦公室立足于在單調(diào)中求細致，在平凡中求認真，針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會，辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來，在各類事務的處理中，做到了準確、高效落實，基本做到了服務不缺項，不漏項，得到了領導、機關和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作，切實提高了綜合服務隊的服務質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動，給司機同志講安全行車的必要性和重要性，切實使每位司機警鐘長鳴，同時強化車輛狀況檢查，大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領導審批制度，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象，有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善，在此基礎上，賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整，狠抓飯菜的色、香、味及服務質(zhì)量，從重新開張以來，飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質(zhì)量。在材料的打印、速印、復印上，堅持按程序辦事，堅持按材料的輕重緩急原則辦事，堅持高標準，嚴要求，精益求精，少出錯字，有時為了工作需要，加班加點，毫無怨言，切實提高了打印材料的服務質(zhì)量。在通訊站的管理上，嚴格按制度辦事，從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄，實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務，加強電話維修、安裝服務，獲得了領導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里，辦公室人員認真學習上級有關文件和規(guī)定，大力開展做文明人、辦文明事活動，不斷規(guī)范工作行為，樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一處想，勁往一處使，整體“一盤棋”，形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務素質(zhì)有了明顯進步，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標，以提高經(jīng)濟效益為中心，遵照“參與政務，搞好服務”的方針，當好參謀，搞好“三個服務”，加強自身建設，提高辦事質(zhì)量、辦事效率，努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤；文書歸檔率100%；收發(fā)文分辦及時準確，合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗，記錄清晰、處理問題及時，無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作，使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室工作收獲和心得體會篇九
20__年暑假期間,很多同學都積極響應學校的號召投身社會參加實踐，而且有很多收獲和進步。
暑假剛剛開始我也沒閑著，玩兒了兩天后就琢磨著社會實踐的事。這個暑假注定是豐富多彩的。第一，因為作業(yè)很少，這讓我有更多的時間去進行課外實習;第二，這是我的第五次社會實踐了，這讓我對此次的實踐更具信心。在我的計劃中“英語教師”是一個很理想的工作，首先我很喜歡教師這一行業(yè)，從小就夢想著當一名出色的老師;其次我選擇英語教師這一工作也是因為我已經(jīng)生活在外語系這個天然的英語環(huán)境中三年了，對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當老師，所以我選擇初中和小學生作為我第一批學生。我相信，百分百的熱情加上百分百的努力會讓我勝任這份臨時的工作。
可是萬萬沒想到，現(xiàn)在是暑假，哪還有學生在學校啊。信心十足的我走訪了幾所學校，結果還是一無所獲。雖然偶爾有值班老師在，并問他們是是否有暑期班，我愿意當義工，可是......
連連失敗的我仔細回想是不是我自身出了什么問題?？磥硎钇诘膶I(yè)英語學校不太可能讓我留下，因為他們都需要有一定文憑的專業(yè)英語教師，而我，雖然口語不錯，有熱情，有信心，肯努力，但英語水平還需要繼續(xù)提高。
失敗并不可怕，可怕的是沒有一顆敢于面對失敗的心，回家后，無聊了幾天。要知道，生活中總會有奇跡發(fā)生的，就在我茫茫然不知所以的時候，我姑媽問我是否愿意去她的公司當一下臨時翻譯，翻譯一些不重要的文件，釋然啊，豈能不應。工作第2天就開始了。
(二)進入角色。
精神十足的我興致沖沖的來到我姑媽的單位，公司雖然不大，但五臟都很齊全，認識過了部門的主管，接受了一些簡單的任務后，我便來到了一張電腦桌旁。其實說是來上班，實則是給別人當助理的，主要的翻譯工作都由資深秘書，劉姐負責，我只是負責打字與糾錯罷了，不過，對于還未上過班的人來說，著也是非常有趣的。當然，我也會偶爾給其他的同事端茶送水，畢竟，每個偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。
午飯時間，同事們有說有聊的去吃飯了，而我卻還有些工作沒做完，大概也就一千字的打印工作吧，堅持!堅持到底就是勝利嘛。。。搞定，午飯好香啊，錯覺嗎?不會。這是一種豐收的感覺，一種成功的喜悅。
下午是一點半上班的，大多數(shù)的人都在睡午覺，那叫一個香啊!下午的工作也是如此，5點下班，坐上姑媽的車回家了，興奮歸興奮，吃完晚飯洗完澡，整個人都軟下來了。撲通!一頭栽到床上。
接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天，主管讓我去談話，主要目的是表揚，表揚我的勤勞刻苦，對工作認真負責，但是某些錯誤是不能犯的，遇到不懂的還得請教劉姐，畢竟是老手了，我連連稱是。
其實工作就是不斷的重復，重復昨天，再重復今天，偶爾有點創(chuàng)新實在是很快樂。很快的，20天的工作生活結束了，收獲頗多。
(三)實踐總結。
這次社會實踐，雖然沒有工資，但我收獲的是比金錢更加有價值的精神財富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。
大家知道，社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，是大學生學習知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎么說，我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣，喜怒哀樂，孟子曾經(jīng)曰過：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”參加實踐的人大都沒有工資,但是實際上我們已經(jīng)融入到那個集體中去了。無論我們做了什么工作，或多或少的都能提高一個人的內(nèi)在與外在的能力，并且可以深切體會勞動者的艱辛。在社會實踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個成長的過程。其實我想在實踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實做人的心態(tài)。
除此之外，讓我感觸良深的一點就是人際交往。人與人的關系是那樣微妙，難以讓人捉摸。每個人都有不同的個性，跟不同人打交道，當然有不同的技巧，不能一概而論。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人，理解他人。我們不能總想著改變別人，因為那樣往往無濟于事，我們更應該去做的是學會適應別人，學會與人合作。
在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了，難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個人的，是用實踐證明自己的.想法，在不斷實踐中完善自己，這才是最重要的吧!
辦公室工作收獲和心得體會篇十
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務領導，又要服務部門和干部職工。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論。對歷史、哲學、時事政治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的.世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務技能，具備能夠勝任本職工作的能力。加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領導和同事，正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領導指示及工作任務時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復查，關注細節(jié)，避免出錯。對領導下達的指示精神，工作任務傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
辦公室工作收獲和心得體會篇十一
尊敬的各位領導：
步入20××年以來，在部門領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將我20××年全年思想、工作總結如下：
時代是不停發(fā)展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。
辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的'多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋梁，做好公文收發(fā)工作，對機關工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品采購、驗收、錄入，還是會議前各類設備調(diào)試、準備，每件工作都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作收獲和心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間，到辦公室從事檔案整理工作已經(jīng)三年半了，這1200多個日日夜夜，從初來乍到的不知所措，到今天的小有心得，其間有太多酸甜苦辣。
20xx年，初入辦公室的我，接手辦公室檔案整理工作。聽到這個消息，我第一反應就是辦公室有什么檔案需要整理呢？該怎么整理呢？接著，有著10年辦公室工作經(jīng)驗的同事開始了她“噼里啪啦”的一陣工作交接，我急忙喊：“打住，我拿個本本記下來！”工作倒是記下來了，人事類、日常工作類、業(yè)務類、財務類……每個類別下面還有分項，如何分板塊，如何制作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項：檔案整理工作一要細心，二要細致，三要及時……這只是紙上談兵而已，落實到實際的時候還是覺得困難重重，面對清單，經(jīng)常出現(xiàn)不知道怎么入手整理的情況，熟練的同事三下五除二就可以完成的工作，我卻要花上2倍甚至10倍的時間去完成?！坝賱t不達”，越忙越亂的情況不時出現(xiàn)，更是讓我覺得走入了工作的死胡同。怎么辦？每當遇到不能解決的困難，我會將問題羅列出來，請教有經(jīng)驗的同事，有針對性地見招拆招，就這樣，在摸索中度過了我在辦公室的第一年。
有了第一個整年的`經(jīng)歷后，第二年顯得不是那么難熬了。我基本學會了獨立整理檔案，學會了用“統(tǒng)籌目標分類法”整理檔案。一是做好統(tǒng)籌，統(tǒng)籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的，哪些是沒有必要入檔的，避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的狀況。二是定好目標，把近期需要整理的材料，劃分為一個個小目標，按期完成整理目標。三是精細分類，大多檔案一年才能整理完成，其間會不斷加入新的內(nèi)容，這就需要細致分出每個整理類別，方便最終成檔。我在不斷經(jīng)驗積累中逐漸體會到整理的樂趣，工作效率也得到了大幅度提高。
時間來到第三年，我已經(jīng)能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時，我會和其他部門的檔案整理人員交流資料整理心得，互相學習整理內(nèi)容。通過三年的摸索，我有了自己的一套檔案整理心得——及時收集、定期整理、按時歸檔。檔案整理在日常，發(fā)現(xiàn)有需要歸檔的材料馬上收集，放入臨時歸檔袋；分季度定期整理，緩解半年和年終整理壓力；年底按時歸檔，這時候查缺補漏將全部檔案整理目錄、制作封面裝冊成盒?？粗槐颈境蓛缘臍w檔材料在我手中制作而成，一種成就感油然而生。
“千里之行，始于足下?！薄叭朔巧詫W而知之?！鼻奥飞线€有許多未知的工作，但我相信，只要堅持“活到老，學到老”的信念，不斷在實踐中積累經(jīng)驗，所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。
辦公室工作收獲和心得體會篇十三
步入20__年以來，在部門領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將我20__年全年思想、工作總結如下：
一、立足崗位，努力提高。
時代是不停發(fā)展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋梁，做好公文收發(fā)工作，對機關工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品采購、驗收、錄入，還是會議前各類設備調(diào)試、準備，每件工作都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作收獲和心得體會篇十四
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。
1.大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
2.主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。
3.政務與事務之間的協(xié)調(diào)。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
1.辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
2.要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的'任務圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，并且要搞好與同事之間的關系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
3.要當好機關的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
1.是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
2.是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
3.是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)模磺袕男∈伦テ?，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。
4.是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
1.首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應付，協(xié)調(diào)相關部門進行解決。
2.面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。
3.要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
我在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。
1.工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
2.在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
辦公室工作收獲和心得體會篇十五
一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情景總結匯報如下：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，可是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現(xiàn)自我。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和本事。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的`管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感激各位領導對我的工作的支持，感激各位同事的傾心幫忙。完畢！多謝大家！
辦公室工作收獲和心得體會篇一
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事：
根據(jù)安排，今天，我和大家探討的問題分兩個方面：第一個方面是關于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別；第二個方面是結合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗和教訓，談幾點感悟，談幾點體會，這一方面僅供參考。
第一方面：關于請示和報告。
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定，公文種類主要有15種，分別是：
（一）決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
（二）決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。
（三）命令（令）。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
（四）公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
（五）公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。
（六）通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項。
（七）意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
（八）通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
（九）通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
（十）報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
（十一）請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
（十二）批復。適用于答復下級機關請示事項。
（十三）議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
（十四）函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
（十五）紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
這是我查到的最新的公文分類，相信大家對這些文種都不陌生，也都有一定程度的了解、掌握和實際應用，其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。
過去，我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng)，一套是黨委系統(tǒng)的，一套是行政系統(tǒng)的，其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?，F(xiàn)在合二為一，黨政機關執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè)，行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。
大家請注意，請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的，它們都屬于上行文，也就是下對上，下級對上級的行文，都屬于匯報性質(zhì)的公文。但是，大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中，兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報告：適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
請示：適用于向上級機關請求指示、批準。
也就是說，報告?zhèn)戎赜趨R報，請示側(cè)重于請求。報告送達上級后，是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài)，不需要上級的答復；請示送達上級后，是讓上級給與指示、明確方向，上級一般情況下必須做出書面答復，下達批復意見。而在實際工作中，我們有些單位往往不注意這些細節(jié)，請示、報告不分，混著用，合著用，不符合公文的行文規(guī)范。
報告一般分為3種類型：一是匯報工作的報告，二是反映情況的報告，回答上級質(zhì)詢的報告。
我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告；專項工作報告、工作進度報告、財務決算說明就屬于反映情況的報告；特別事項報告就屬于回答上級質(zhì)詢的報告。
報告一般分為基本概況(總結)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然，也不能一概而論，死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介)，建議(要求)，妥否請批復三個部分。
我在辦公室工作了13年，經(jīng)歷了六屆領導班子的變化，從一名普通的文字秘書成長起來，其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然，隨著時間的推移，時代的進步，現(xiàn)在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比，發(fā)生了很大的變化。我要說的這些，可能不一定適合大家的口味，不一定符合當前的現(xiàn)狀。
第一點體會是苦，要學會苦中作樂。
曾經(jīng)有一位領導說過：秘書是辦公室里(機關里)的采煤工。選擇了辦公室工作，選擇了秘書崗位，就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關，除了調(diào)度值班人員，每天來的最早的秘書，走的最晚的是秘書，加班加點是我們的家常便飯，通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日，節(jié)假日幾乎和我們無緣，24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦，我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關里)的采煤工，一點也不為過，尤其是基層的辦公室，基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作，要學會苦中作樂，換個角度看問題、想問題、解決問題，學會在工作中找到快樂，自我設置減壓閥。吟詩、練字，既和我們的工作有聯(lián)系，又能放松情緒。
辦公室工作收獲和心得體會篇二
能夠有幸參加縣辦公室工作培訓會議，有機會向從事辦公室工作的前輩和行家里手學習請教，最大的感觸就是：領導重視、陣容強大、收獲頗多。也讓我深切體會到：辦公室工作必須做到愛崗敬業(yè)，務實求新、甘于奉獻，努力體現(xiàn)有“一顆誠摯的心、一雙會寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經(jīng)歷將會是我人生中濃墨重彩的一筆，必將成為我成長不可獲缺的寶貴財富。個人淺薄的體會如下：
一、“悟”字為佳，錘煉自我三天的培訓，是近年來馬龍規(guī)模最大、規(guī)格最高、歷時最長的一次學習培訓，也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機會。能夠與如此強大陣容的老師學習請教，讓我感悟致深，受益匪淺。各位領導以廣博豐富的閱歷、語重心長的講解、言傳身教的授課，讓我最大的感悟就是：整個培訓將做人、做事、修養(yǎng)為主線貫穿始終。
（一）做人要實。辦公室人員因為與領導最接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的等。維護領導的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利，私心太重，最終被私利所害，輕者成不了大器，重者受到眾人的拋棄，受到法律的制裁，以此來自警，努力實踐做老實人、說老實話。
（二）做事要精。做辦公室工作我感覺工作時要有預見性、科學性、系統(tǒng)性、針對性和創(chuàng)造性，一個人在一個單位，當領導也好，還是當一般員工，都要遵循干在前更應想在前的原則。想好后，就要干、快干，把問題盡快解決好，把實事干好，把好事干成，做到知和行統(tǒng)一，動機和效果統(tǒng)一。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
（三）修養(yǎng)要高?！兑捉?jīng)》講“厚德載物”，將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧，就會心平氣和，一切都覺得美好。品德高尚的人，包容性強，能聽得進不同意見，能容許各種不同的事物，特別是各種對立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人，自私、狹隘，總以為自己時時、處處都正確，聽不進不同意見，特別是與自己觀點對立的意見。久而久之，朋友越來越少，敢于和善于與自己交流的人越來越少，嚴重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓為契機，注重自我的修養(yǎng)，做到寬容待人，從容處世。
二、“勤”字當頭，苦練內(nèi)功。
擁有一支政治強、業(yè)務精、作風正、素質(zhì)高的辦公室隊伍，是做好辦公室工作的保證，勤學、勤思、勤干尤為重要。
（一）勤于學習提素質(zhì)?！皩W習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是干好工作的基礎”，無論工作多忙，都要制定學習計劃，深入學習中國特色社會主義理論體系，不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力，根據(jù)自己的專業(yè)和從事的工作，急用的書讀，有用的書精讀，從書籍中汲取營養(yǎng)；同時廣泛學習經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會等多方面知識，將書中的觀點放在適當?shù)臅r間、地點、環(huán)境中去全面剖析，以獲得對所學的正確把握，做到知行結合、學以致用。
（二）勤于思考增閱歷。辦公室承擔著機關工作的日常管理事務，是機關的后勤保障點，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對工作、生活中遇到的新情況、新問題，只有進行由此及彼、由表及里的深入思考，才能提出真知灼見和高妙的解決辦法，養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真，增長閱歷。
（三）勤于實踐長才干。實踐出真知，實踐強才干，作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現(xiàn)實的鍛煉，才能真正增強自身的工作能力和才干。在實踐中，勇于破除因循守舊的落后意識，敢于打破常規(guī)，知難而上、大膽創(chuàng)新，想別人沒有想到的事，做別人沒有做過的事，勤于實踐，不求全才、應是通才，提高“四性”，實現(xiàn)“四化”。
3/5“四性”即工作的計劃性、超前性、主動性、創(chuàng)新性，“四化”即工作成果指標化、工作執(zhí)行標準化、工作手段信息化、工作經(jīng)驗知識化。積極主動、創(chuàng)造性地將各種任務和目標落到實處。
三、“強”字為上，激發(fā)活力。
辦公室人員的一言一行、一舉一動都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中，著力培養(yǎng)自己的三種意識：
（一）強化規(guī)范意識。辦公室事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務所必需，與其工作特點相適應的規(guī)章制度，使各個環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國有資產(chǎn)管理制度等。通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化辦公室人員的規(guī)范意識，使機關工作處處有章法、人人懂規(guī)矩，以制度加強管理，提高服務質(zhì)量，真正做到讓領導、部門和群眾滿意。
（二）強化責任意識。辦公室是協(xié)調(diào)各部門關系，上傳下達的辦事機構，要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，認真做好每一件事情。借鑒目標管理與考核的方法，以股室為單位，將工作細化、量化，每年由主要領導與各股室簽訂工作目標責任狀，形成部長抓分管領導，分管領導抓科員，人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面。加強思想作風建設，教育大家多奉獻、多犧牲的同時，在盡可能的情況下，積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難，做到政治上關心、工作上的支持，生活上照顧，激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。
（三）強化形象意識。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個單位的形象。為此，辦公室人員既要當好服務員、又要當好宣傳員，用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風、一流的工作業(yè)績樹立單位形象，維護領導權威，贏得群眾的信賴、社會的支持。辦公室人員對同事和來客來有迎言、走有送語，端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措，辦公室內(nèi)部形成了一種人人互相學習、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
以上是我對辦公室工作的一點膚淺體會，但與領導的要求還有一定的差距，還有很多缺點。今后我將繼續(xù)加強學習，注重修養(yǎng)，努力把辦公室管理工作推上一個新臺階。
5/5。
辦公室工作收獲和心得體會篇三
2022年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。2022年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2022年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2022年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2022年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2022年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、2022年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室工作收獲和心得體會篇四
作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
這個寒假，為了以后走了工作崗位做好準備，我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將實習心得總結如下：
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。
這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作收獲和心得體會篇五
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領導的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風、構建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。
一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎上增設了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結合起來，具有較強的可讀性、指導性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領導，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20**年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。
二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復工作。 20**年年，我局應辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步強化了服務意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務工作奠定了基礎。
五、積極搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語小學一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學。
2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設。一是組織、學習黨的有關方針政策和“會議”精神，組織專題講座、報告會和集體學習，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了 “講正氣、樹新風”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽，并進行了總結和表彰。認真開展了黨風廉政建設，克服了臉難看、事難辦的為官主義作風，做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、2013年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領導決策服務。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當好參謀。加強機關管理，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內(nèi)部管理。建立健全機關各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學習，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風。確定加強作風建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領導分憂，又為干部師生群眾服務的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。
總之，我們在 20**年年工作中取得了一些成績，但與領導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的`負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作收獲和心得體會篇六
辦公室作為一個公司的綜合辦事機構，不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁：
一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，“道雖邇,不行不至；事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠；也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干；充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁；充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?！傲⒅居麍圆挥J，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節(jié)，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹慎嚴謹?shù)淖黠L，讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
三靠感恩。當前社會，尤其需要強調(diào)感恩。現(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的；如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜；有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻；有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。
辦公室工作收獲和心得體會篇七
就當前如何進一步增強政府辦公室協(xié)調(diào)職能，提高工作效率，使各項工作有條不紊，進展有序，提出如下建議：
政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部，整體素質(zhì)如何，不僅關系辦公室的工作效率，而且直接關系全市全局工作，因此，政府辦公室必須全面提升機關整體素質(zhì)，增強機關協(xié)調(diào)職能，提高機關工作效率，建設一只作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質(zhì)的方法主要有三點，一是強化機關學習制度。由于，辦公室工作人員雖然學歷層次較高，但由于部分不是專業(yè)對口，對于分管工作不是十分精通，所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作，系統(tǒng)的進行理論和專業(yè)知識學習。隨著經(jīng)濟全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實際工作當中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項工作順利開展，必須進行必要的理論和業(yè)務學習，進一步增強政治經(jīng)濟意識，提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點，我認為：
（1）、學習可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學習的面要寬，涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī)，哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。
（2）、學習要有重點，要根據(jù)科室分管工作特點，針對分管部門，著重學習專業(yè)知識，以為領導決策提供科學依據(jù)，對各項工作做出科學決策。
二是搞好機關培訓，當前，機關工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識，也要進行一些必要的技術培訓，應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓。三是深入基層，調(diào)查研究，做一切工作都要著眼于我市實際，盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗和做法，在一些工作上可以，而有些卻不一定適合我市實際，也不一定能推動各項工作協(xié)調(diào)開展。所以，我認為，辦公室工作人員應該始終牢記，做好一切工作必須從實際出發(fā)，只有認識了，才能去工作，只有立足當前實際，才能拿出切合實際的辦法，才能解決實際問題，才能開拓性的開展工作，才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒于當前部分人員直接到機關參加工作，沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷，對基層工作不是很熟悉，經(jīng)驗不是很豐富，對基層工作特點缺乏了解，歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅持從實際出發(fā)，勢必會影響工作的成效，降低工作效率。四是制定切實可行的規(guī)章制度，墨家云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個機關沒有規(guī)章制度就象一個軍隊沒有軍令，一個國家沒有法律，上班遲到，下班早退，工作時間開小差，隨地吐痰沒人過問，亂扔煙頭，亂扔紙屑等等，都與機關制度有關，有了明細的制度，才知道什么該做，什么不該做。紀律意識增強了，人員整體素質(zhì)和機關文明程度也就相應提高了。
做好工作的關鍵是一個態(tài)度問題，對工作的態(tài)度直接關系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正，工作紀律要嚴謹，工作作風要扎實，服務意識要到位，必須清醒什么是服務，為誰服務，如何服務，如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞，守的住鋪，對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜，要有如臨深淵，如履薄冰的感覺，工作不能過的去，要求過的硬。干工作要出真招，動真勁，也只有這樣才能干好工作，否則，則是空中樓閣，紙上談兵，毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案，通俗的講，就是每一項工作思路拿到領導那里，就應該是一個完整的東西，為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據(jù)，更好的推動各項工作協(xié)調(diào)開展。
辦公室開展每一項工作，都要從能不能落實，落實到什么程度去反復論證。因為，政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策，也代表政府辦權威。如果工作只有部署，沒有落實，即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能，又影響了政府辦形象，也對工作人員的積極性有所影響。所以建議，政府辦行文從第一撰稿人開始，首先對上級文件進行認真學習，對工作的重要性及可行性進行研究，形成完整的意見后，報主管主任審閱、定稿、成文，然后報辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成，務必抓好落實，措施必須得力，督查必須到位，嚴防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象，二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著，等領導安排工作，閑暇之余，可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活，不僅可以陶冶情操，而且可以激發(fā)感情，增強斗志，增強活力，進一步增強各科室之間的聯(lián)系?；顒討越】滴拿鳛橹黝}，組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動，同時邀請領導參加，這樣即增強了機關的凝聚力，又加強了各科室之間的聯(lián)系，便于開拓性的開展工作。
政府辦應進一步加強機關管理，對待機關物品應當嚴格領用手續(xù)，避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統(tǒng)一回收進行處理；進出機關人員嚴格落實登記，機關衛(wèi)生管理應進一步加強。另外，相對一些職能局，后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少，建議以科室為單位，一兩個科室，兩三個科室配備一部車，可以參照霸州鎮(zhèn)那樣，添置一些耗能低，價格低的微型車輛，車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障，也可以方便辦公室工作人員深入基層，調(diào)查研究。
辦公室工作收獲和心得體會篇八
2022年，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領導下，緊緊圍繞處制定的工作目標，加強管理，努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量，提高工作效率，做好各項服務工作，圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；制發(fā)會議紀要5期；編寫《地調(diào)簡報》5期；完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫，共撰寫20多萬字，一次成功率達95%以上；向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條，名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份，其中勘探局、分公司及處室247份，局會議紀要19份，處請示批復6份，局信息44份，下級來文82份，外來函件3份，在分辦傳閱專程中，準確及時，無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次，明傳電報260多件；共發(fā)會議通知250多次，較好地組織了各次會議；值班無脫崗、漏崗，處理問題無差錯；按要求組織了來賓接待工作，達到了客人、領導滿意。
4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領導、機關、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上，油印質(zhì)量較好；共收發(fā)報紙18萬份，雜志1700本，單位和私人信函4000多件，共發(fā)純凈水20__多桶；小車班和通訊站認真搞好各項服務工作，全年安全無事故；食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量得到明顯進步，飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領導交辦的其他工作任務。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平，有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時，站在全處、全局的高度上，從多方面考慮問題，精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點，充分發(fā)揮主觀能動性，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中，盡量提煉出一些新思路、新舉措，增強了材料的個性特點。同時，堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策，注重把握材料觀點的方向性，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上，嚴格按照制度、按照程序辦事，準確把握擬辦意見，迅速呈閱，該送給誰就送誰，不多頭送，不亂送，保證了各項工作的條理性，及時性，進一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務工作，為領導及時準確地提供了決策依據(jù)。2022年，經(jīng)理辦公室結合處在不同階段重點工作，加強調(diào)研和督查工作，如實總結反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù)、新措施，經(jīng)過整理、篩選、加工、總結形成決策依據(jù)，為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例，及時精編成短小精悍的信息上報分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條，名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等，在辦會服務工作中，我們一是完善了相關會議制度，包括黨政聯(lián)席會、處務會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等，對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理，對可開可不開的會議不允許召開，對能夠合并召開的會議一律合并，從而大大減少了會議次數(shù)，提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選，及時將議題提交處領導審定，做到了開會有充分準備，有實際內(nèi)容，切實提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結合起來，與開拓市場結合起來，在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務，在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排，反復檢查，確保萬無一失，通過從細小處入手，大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度，實行持單就餐制度，加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求，加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細登記，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下，辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中，辦公室立足于在單調(diào)中求細致，在平凡中求認真，針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會，辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來，在各類事務的處理中，做到了準確、高效落實，基本做到了服務不缺項，不漏項，得到了領導、機關和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作，切實提高了綜合服務隊的服務質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動，給司機同志講安全行車的必要性和重要性，切實使每位司機警鐘長鳴，同時強化車輛狀況檢查，大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領導審批制度，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象，有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善，在此基礎上，賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整，狠抓飯菜的色、香、味及服務質(zhì)量，從重新開張以來，飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質(zhì)量。在材料的打印、速印、復印上，堅持按程序辦事，堅持按材料的輕重緩急原則辦事，堅持高標準，嚴要求，精益求精，少出錯字，有時為了工作需要，加班加點，毫無怨言，切實提高了打印材料的服務質(zhì)量。在通訊站的管理上，嚴格按制度辦事，從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄，實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務，加強電話維修、安裝服務，獲得了領導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里，辦公室人員認真學習上級有關文件和規(guī)定，大力開展做文明人、辦文明事活動，不斷規(guī)范工作行為，樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一處想，勁往一處使，整體“一盤棋”，形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務素質(zhì)有了明顯進步，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標，以提高經(jīng)濟效益為中心，遵照“參與政務，搞好服務”的方針，當好參謀，搞好“三個服務”，加強自身建設，提高辦事質(zhì)量、辦事效率，努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤；文書歸檔率100%；收發(fā)文分辦及時準確，合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗，記錄清晰、處理問題及時，無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作，使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室工作收獲和心得體會篇九
20__年暑假期間,很多同學都積極響應學校的號召投身社會參加實踐，而且有很多收獲和進步。
暑假剛剛開始我也沒閑著，玩兒了兩天后就琢磨著社會實踐的事。這個暑假注定是豐富多彩的。第一，因為作業(yè)很少，這讓我有更多的時間去進行課外實習;第二，這是我的第五次社會實踐了，這讓我對此次的實踐更具信心。在我的計劃中“英語教師”是一個很理想的工作，首先我很喜歡教師這一行業(yè)，從小就夢想著當一名出色的老師;其次我選擇英語教師這一工作也是因為我已經(jīng)生活在外語系這個天然的英語環(huán)境中三年了，對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當老師，所以我選擇初中和小學生作為我第一批學生。我相信，百分百的熱情加上百分百的努力會讓我勝任這份臨時的工作。
可是萬萬沒想到，現(xiàn)在是暑假，哪還有學生在學校啊。信心十足的我走訪了幾所學校，結果還是一無所獲。雖然偶爾有值班老師在，并問他們是是否有暑期班，我愿意當義工，可是......
連連失敗的我仔細回想是不是我自身出了什么問題?？磥硎钇诘膶I(yè)英語學校不太可能讓我留下，因為他們都需要有一定文憑的專業(yè)英語教師，而我，雖然口語不錯，有熱情，有信心，肯努力，但英語水平還需要繼續(xù)提高。
失敗并不可怕，可怕的是沒有一顆敢于面對失敗的心，回家后，無聊了幾天。要知道，生活中總會有奇跡發(fā)生的，就在我茫茫然不知所以的時候，我姑媽問我是否愿意去她的公司當一下臨時翻譯，翻譯一些不重要的文件，釋然啊，豈能不應。工作第2天就開始了。
(二)進入角色。
精神十足的我興致沖沖的來到我姑媽的單位，公司雖然不大，但五臟都很齊全，認識過了部門的主管，接受了一些簡單的任務后，我便來到了一張電腦桌旁。其實說是來上班，實則是給別人當助理的，主要的翻譯工作都由資深秘書，劉姐負責，我只是負責打字與糾錯罷了，不過，對于還未上過班的人來說，著也是非常有趣的。當然，我也會偶爾給其他的同事端茶送水，畢竟，每個偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。
午飯時間，同事們有說有聊的去吃飯了，而我卻還有些工作沒做完，大概也就一千字的打印工作吧，堅持!堅持到底就是勝利嘛。。。搞定，午飯好香啊，錯覺嗎?不會。這是一種豐收的感覺，一種成功的喜悅。
下午是一點半上班的，大多數(shù)的人都在睡午覺，那叫一個香啊!下午的工作也是如此，5點下班，坐上姑媽的車回家了，興奮歸興奮，吃完晚飯洗完澡，整個人都軟下來了。撲通!一頭栽到床上。
接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天，主管讓我去談話，主要目的是表揚，表揚我的勤勞刻苦，對工作認真負責，但是某些錯誤是不能犯的，遇到不懂的還得請教劉姐，畢竟是老手了，我連連稱是。
其實工作就是不斷的重復，重復昨天，再重復今天，偶爾有點創(chuàng)新實在是很快樂。很快的，20天的工作生活結束了，收獲頗多。
(三)實踐總結。
這次社會實踐，雖然沒有工資，但我收獲的是比金錢更加有價值的精神財富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。
大家知道，社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，是大學生學習知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎么說，我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣，喜怒哀樂，孟子曾經(jīng)曰過：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”參加實踐的人大都沒有工資,但是實際上我們已經(jīng)融入到那個集體中去了。無論我們做了什么工作，或多或少的都能提高一個人的內(nèi)在與外在的能力，并且可以深切體會勞動者的艱辛。在社會實踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個成長的過程。其實我想在實踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實做人的心態(tài)。
除此之外，讓我感觸良深的一點就是人際交往。人與人的關系是那樣微妙，難以讓人捉摸。每個人都有不同的個性，跟不同人打交道，當然有不同的技巧，不能一概而論。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人，理解他人。我們不能總想著改變別人，因為那樣往往無濟于事，我們更應該去做的是學會適應別人，學會與人合作。
在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了，難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個人的，是用實踐證明自己的.想法，在不斷實踐中完善自己，這才是最重要的吧!
辦公室工作收獲和心得體會篇十
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務領導，又要服務部門和干部職工。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。
要全身心的投入到工作中去，按時保質(zhì)保量的完成工作任務，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉(zhuǎn)化為積極主動。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論。對歷史、哲學、時事政治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的.世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務技能，具備能夠勝任本職工作的能力。加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領導和同事，正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領導指示及工作任務時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當然制度也要根據(jù)實際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復查，關注細節(jié)，避免出錯。對領導下達的指示精神，工作任務傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業(yè)來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
辦公室工作收獲和心得體會篇十一
尊敬的各位領導：
步入20××年以來，在部門領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將我20××年全年思想、工作總結如下：
時代是不停發(fā)展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。
辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的'多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋梁，做好公文收發(fā)工作，對機關工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品采購、驗收、錄入，還是會議前各類設備調(diào)試、準備，每件工作都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作收獲和心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間，到辦公室從事檔案整理工作已經(jīng)三年半了，這1200多個日日夜夜，從初來乍到的不知所措，到今天的小有心得，其間有太多酸甜苦辣。
20xx年，初入辦公室的我，接手辦公室檔案整理工作。聽到這個消息，我第一反應就是辦公室有什么檔案需要整理呢？該怎么整理呢？接著，有著10年辦公室工作經(jīng)驗的同事開始了她“噼里啪啦”的一陣工作交接，我急忙喊：“打住，我拿個本本記下來！”工作倒是記下來了，人事類、日常工作類、業(yè)務類、財務類……每個類別下面還有分項，如何分板塊，如何制作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項：檔案整理工作一要細心，二要細致，三要及時……這只是紙上談兵而已，落實到實際的時候還是覺得困難重重，面對清單，經(jīng)常出現(xiàn)不知道怎么入手整理的情況，熟練的同事三下五除二就可以完成的工作，我卻要花上2倍甚至10倍的時間去完成?！坝賱t不達”，越忙越亂的情況不時出現(xiàn)，更是讓我覺得走入了工作的死胡同。怎么辦？每當遇到不能解決的困難，我會將問題羅列出來，請教有經(jīng)驗的同事，有針對性地見招拆招，就這樣，在摸索中度過了我在辦公室的第一年。
有了第一個整年的`經(jīng)歷后，第二年顯得不是那么難熬了。我基本學會了獨立整理檔案，學會了用“統(tǒng)籌目標分類法”整理檔案。一是做好統(tǒng)籌，統(tǒng)籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的，哪些是沒有必要入檔的，避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的狀況。二是定好目標，把近期需要整理的材料，劃分為一個個小目標，按期完成整理目標。三是精細分類，大多檔案一年才能整理完成，其間會不斷加入新的內(nèi)容，這就需要細致分出每個整理類別，方便最終成檔。我在不斷經(jīng)驗積累中逐漸體會到整理的樂趣，工作效率也得到了大幅度提高。
時間來到第三年，我已經(jīng)能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時，我會和其他部門的檔案整理人員交流資料整理心得，互相學習整理內(nèi)容。通過三年的摸索，我有了自己的一套檔案整理心得——及時收集、定期整理、按時歸檔。檔案整理在日常，發(fā)現(xiàn)有需要歸檔的材料馬上收集，放入臨時歸檔袋；分季度定期整理，緩解半年和年終整理壓力；年底按時歸檔，這時候查缺補漏將全部檔案整理目錄、制作封面裝冊成盒?？粗槐颈境蓛缘臍w檔材料在我手中制作而成，一種成就感油然而生。
“千里之行，始于足下?！薄叭朔巧詫W而知之?！鼻奥飞线€有許多未知的工作，但我相信，只要堅持“活到老，學到老”的信念，不斷在實踐中積累經(jīng)驗，所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。
辦公室工作收獲和心得體會篇十三
步入20__年以來，在部門領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將我20__年全年思想、工作總結如下：
一、立足崗位，努力提高。
時代是不停發(fā)展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋梁，做好公文收發(fā)工作，對機關工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品采購、驗收、錄入，還是會議前各類設備調(diào)試、準備，每件工作都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作收獲和心得體會篇十四
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。
1.大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
2.主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。
3.政務與事務之間的協(xié)調(diào)。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
1.辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
2.要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的'任務圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，并且要搞好與同事之間的關系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
3.要當好機關的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
1.是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
2.是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
3.是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)模磺袕男∈伦テ?，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。
4.是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
1.首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應付，協(xié)調(diào)相關部門進行解決。
2.面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。
3.要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
我在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。
1.工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
2.在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
辦公室工作收獲和心得體會篇十五
一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情景總結匯報如下：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，可是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現(xiàn)自我。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和本事。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的`管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感激各位領導對我的工作的支持，感激各位同事的傾心幫忙。完畢！多謝大家！