閱讀是領(lǐng)略文學之美、豐富心靈的重要方法之一。在寫讀后感時,要注重自己的感受和體驗,同時結(jié)合作品的細節(jié)和情節(jié)進行深入分析。以下是小編整理的一些優(yōu)秀讀后感范文,供大家參考和借鑒。
職業(yè)化員工讀后感篇一
《職業(yè)化團隊》一書是我進入職場的第一課,它是一本很好的入門書。在這本書里我開始對職場有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進入職場的我奠定了一個很好的理論基礎(chǔ)。
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項工作,一定要具有能勝任這項工作的工作素養(yǎng),符合這項工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是:我會把做好這個崗位所具備的知識和技能寫出來。隔一段時間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個做事的樣子,既然選擇了這個崗位做就要做好,要不然就不要做。認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。一個蘿卜一個坑,既然你在這個崗位,那么你就要不斷的學習不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗,才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細致、高尚、典雅),各個方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個流程,關(guān)心公司的每個部門。我想學到更多并為公司創(chuàng)造更多的價值,我就會不斷思考我在每個階段我對自己的規(guī)劃是什么,要進步到什么程度。按照“每一天要做一件實事,每一個月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事。――魯冠球”來要求自己,用自己的進步來推動企業(yè)的進步,再靠企業(yè)的進步來勉勵自己進步,形成一種互利共生的雙贏機制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進行宣傳活動。因此加大對企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中,從“小”“穩(wěn)”“強”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強”過渡,這就需要對企業(yè)加大宣傳擴大市場需求,但品質(zhì)是絕對不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人,當今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學企業(yè)管理博士后,英國牛津大學國際經(jīng)濟學博士后,美國佛州諾瓦大學公共決策博士。曾任美國富頓集團(中國)。
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的'工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報名、上課各個階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方。可能自己長久呆在公司感覺不出來,也可以聽聽別人怎么說。
二、對于客戶(主要是學生和老師)的投訴意見(每個公司都會有的)應(yīng)該分類,然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點,把這幾點改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè),第一,你知道的要比客戶知道的深:要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題,不能顧客來問了非要找到某一個人才能解答,而是應(yīng)該每一個人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話,作為財務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二,你知道的要比客戶知道的范圍廣,這就是多元化的知識。比如作為助教,不僅要按咨詢員手冊上面的要求做,平時也應(yīng)主動地去了解一些與學習考試有關(guān)的資料,與學生在溝通交流的時候可以告訴學生,他們也會覺得你做得很專業(yè)。說到這一點,我順便說一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時候在黑板上留下一些天氣預(yù)報、健康小知識等,也許有的人不會在意,但是我們是在用心的做,在為學生著想。
五、把各地的問題拿出來交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會整理出來的一些東西是需要落實到實踐的,還有比如說咨詢員手冊就非常好,但是同時也要及時地更新,供大家隨時學習。其實我覺得我們公司這一點還是非常好的,大家都在很認真地對待自己的工作,但同時也是一個學習型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報名參加一些考試,都在充電,平時也會抓緊時間看書,這種氛圍是很好的,但同時如果我們能在工作的過程中搜集一些信息,平時出現(xiàn)的問題,分析應(yīng)該怎么解決,進行整理和傳閱,這樣或許效果會好些,每個咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時候,你不應(yīng)該只是介紹這個產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進一步說出它的特色(它有什么用途),如果能更進一步地說出其中的核心價值就更好(它對你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來,把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來,把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說這個地方你打算怎么說,你覺得這個利益該怎么填,然后,再拿這個問卷問你們的大客戶,叫你的大客戶也替你填填看,這個產(chǎn)品對我來講有什么功用,對我來講有什么利益,你就會發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會講利益,那么就請客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感??蛻魹槭裁磳u方總是沒有安全感?換句話說,客戶怕什么?這是因為賣方總是喜歡掩蓋問題的真相。工作就意味著責任。出現(xiàn)過失時,正確的做法是:承認它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔責任,如何從錯誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度,會讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀念日等,他們就會把房間布置得很浪漫,也會送上鮮花等,這就是給客戶意外的驚喜。所以我想,如果我們在上課的過程中推出一些贈品性質(zhì)的東西的話,學生也會記在心里,說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時間之內(nèi)把全部的缺點一次講完,剩下來的全部都是優(yōu)點。每隔一段時間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶以驚喜。每個產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個階段:喜歡――信任――依賴??蛻粢坏┮蕾嚹?,你就慢慢形成了三個成果:知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化員工讀后感篇二
“腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺詞,不管其是雅是俗、是對是錯,總之其形象的描述了一個伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事,簡單的說就是干什么像什么,職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理,例如,對銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個銷售人員。國外95%以上的大中型企業(yè)都推行了職業(yè)化管理的舉措,國內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè)(如華為、聯(lián)想等)也成功的實行了員工的職業(yè)化管理。本文在簡單介紹職業(yè)化是什么和推行職業(yè)化的意義的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的介紹了企業(yè)如何實現(xiàn)員工管理的職業(yè)化。
職業(yè)化簡單的說就是一個從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求,其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個層次:第一個是職業(yè)素養(yǎng),指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征;第二個是職業(yè)技能,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的專業(yè)技能與專業(yè)知識;第三個是職業(yè)行為規(guī)范,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)過程中的行為操作標準。一個職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個方面的員工。
職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識技能特征和職業(yè)行為規(guī)范,從而,形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標準、知識技能資格標準和行為規(guī)范標準,并以此標準來選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類業(yè)務(wù)人員,提高其技能,改進其業(yè)務(wù)行為,以提升員工個人工作業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。
二、實現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理的意義。
職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上,規(guī)范員工如何做過程,從而保證企業(yè)對員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個方面,(1)職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識標準,而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標準,完善了人才招聘的標準體系,為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù);(2)職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù),而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系,增強了培訓(xùn)的針對性;(3)職業(yè)化管理通過職類職種的劃分,開辟了多個職業(yè)晉升通道,打破了單一行政晉升的局限性;(4)職業(yè)化管理通過變個人榜樣為職業(yè)榜樣,加速了員工整體業(yè)績的提升;(5)職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標準,為員工提供了可操作的工作指南,幫助員工在工作中學會正確地做事。
三、如何實現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理。
“項目化運作”是未來人力資源管理部門(尤其是集團化運作的公司)工作開展的主要方式,企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應(yīng)該以項目管理的方式開展工作,下面就按照項目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。
第一步,項目啟動。
項目啟動主要做好組織和人員準備的工作,分別成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目推進小組、標準開發(fā)小組和標準評審小組。項目領(lǐng)導(dǎo)小組3-5人,由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔任,負責動員、支持與指導(dǎo)思想的確定;成立項目推進小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔任,負責項目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進;標準開發(fā)小組5-8人,主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門人員),負責核心素質(zhì)、知識技能資格和行為標準的開發(fā);標準評審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液凸局饕块T主管,負責對項目開發(fā)小組工作成果的審核和評定。
職類職種通常包括:管理類(經(jīng)營職種和管理職種),技術(shù)類(研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護兩個職種),管理支持或?qū)I(yè)類(財務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個職種),營銷類(銷售和銷售支持兩個職種),作業(yè)類(操作和維修兩個職種)。職種職類劃分的具體步驟如下:首先,進行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以部門為單位,將每個部門所有職位的職責、權(quán)限、責任、上下級匯報關(guān)系和任職者要求全部核實清楚;其次,將工作性質(zhì)、應(yīng)負責任和核心素質(zhì)、知識、技能要求相同或相近的職位,不分部門地歸并一起,形成若干個職位集合;然后,根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負責任給這些職位集合進行命名,并根據(jù)所有職位的特點,確定該職種的定義。
第三步:項目開展(二),即開發(fā)職業(yè)任職資格標準。
必備知識是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識點,是獲得相應(yīng)資格的前提,是掌握專業(yè)技能的重要保證;專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐,是綜合所學知識與自身素質(zhì)形成的綜合能力,一般包括人際交往能力(由關(guān)系建立、團隊合作、解決矛盾、人際敏感性等),影響力(由團隊發(fā)展、說服力、應(yīng)變能力、有策略的影響能力)等,領(lǐng)導(dǎo)能力(人員評估能力,培育與輔導(dǎo)他人能力,授權(quán)能力,激勵能力,建立期望的能力等),溝通能力(口頭溝通,傾聽,書面溝通等),判斷和決策能力(信息管理、分析歸納、戰(zhàn)略思考、創(chuàng)新能力,解決問題能力,推斷與評估能力,決策能力等),計劃與執(zhí)行能力(分析能力、時間管理能力、重要性識別能力等),客戶服務(wù)(客戶導(dǎo)向、客戶管理談判能力,市場開拓能力等)等。行為標準是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績效,通常包括三個層次,即行為模塊、行為要項和行為標準。行為模塊是指某類專業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊;行為要項是指有效完成某業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵內(nèi)容;行為標準是指有效完成行為要項的成功行為步驟。
職業(yè)任職資格標準開發(fā)有兩個基本的步驟:一是標桿人物分析與實地觀察;二是職業(yè)化標準提取與編制。標桿人物分析與實地觀察,目的是通過標桿人物的分析,確定該類業(yè)務(wù)任職資格標準的一手資料,主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。職業(yè)化標準提取與編制,即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上,對標桿人物分析和實地觀察獲得的一手資料進行整體,提取任職資格標準各個模塊的具體內(nèi)容,具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識技能分析。通過分析得到任職資格標準的雛形,提交評審小組進行評審,評審的內(nèi)容主要包括:標準的整體架構(gòu)是否合理;標準的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向,完整性如何;標準的可操作性如何。根據(jù)評審小組的意見,對標準進行修訂。
第四步:項目運作(三),即制定職業(yè)化任職資格管理的機制。
在建立起各個職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標準的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標準的相關(guān)機制,保證將職業(yè)化管理落實到具體工作中。首先,配備任職資格專員,由熟練掌握任職資格標準的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔任,其必須深刻準確的理解任職資格標準和評價程序,能夠及時對任職資格的標準及流程進行維護,能夠根據(jù)任職資格標準,配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員,建立基于任職資格標準的招聘選拔機制(主要指設(shè)計相關(guān)考察與測評方法,編制相關(guān)題目,建立相關(guān)制度)、培訓(xùn)開發(fā)機制(主要指設(shè)計相關(guān)課程,建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度),配合人事與職稱管理人員,對相關(guān)的任職資格標準進行定級,逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評價體制,在此基礎(chǔ)上,建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體制。
第五步:項目運作(四),即開展員工職業(yè)任職資格的評定。
員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應(yīng)任職資格,為按相應(yīng)職業(yè)行為標準要求開展工作而進行的鑒定活動。任職資格評價的依據(jù)是任職資格的標準,因此,任職資格評價的內(nèi)容應(yīng)該包括:職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測評,職業(yè)知識與技能的測評,職業(yè)行為規(guī)范等級的測評三個部分。具體步驟如下:首先,根據(jù)開發(fā)的標準和公司的日常運作方式,設(shè)計可操作的評價方法與程序,編制相應(yīng)的評價表格,討論確定評價的周期、評價小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關(guān)鍵崗位入手,自上而下逐步地對公司內(nèi)所有人員進行任職資格標準的評定;最后,對評定的結(jié)果進行分析、總結(jié)、備案,并確定下一次應(yīng)用計劃。
進行職業(yè)資格評定時必須堅持以下幾個原則:(1)評價人對被評價者進行評價時,既要給予被評價者客觀公正的評價,也要給予充分的指導(dǎo),幫助被評價人達到任職資格標準的要求;(2)職業(yè)資格的評定必須以改進員工自身的工作效率為目標,因此,在評價過程中不僅要獲得評價結(jié)果,而且還要得到員工工作中有待進一步改進的地方;(3)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能、行為規(guī)范及績效的評價不能完全用定量的指標確定,因此,職業(yè)資格的評定需采用測評與評議相結(jié)合的方式;(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評價的結(jié)果得到有效的利用,在進行評定之前,必須明確評定結(jié)果將如何應(yīng)用,并讓員工清楚評定結(jié)果對其有什么直接的、現(xiàn)實的利益關(guān)系,激發(fā)員工參與并支持評定的動力。
第六步:項目運作(五),即開展相應(yīng)的人力資源管理活動。
根據(jù)人員任職資格評定與分析的結(jié)果,開展有針對性的人力資源管理活動,主要包括:(1)以職業(yè)任職資格標準為標桿,制定與設(shè)計招聘選拔及配置的策略與方法;(2)根據(jù)員工任職資格的評定結(jié)果,制定培訓(xùn)的計劃,設(shè)計培訓(xùn)的課程;(3)根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果,為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)評定結(jié)果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。
四、總結(jié)。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平也有了很大的改善,然而,現(xiàn)實中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯位、忙而無效的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗不能共享的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施,希望通過以上的分析和介紹,能夠幫助我國企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進一步。
職業(yè)化員工讀后感篇三
在給企業(yè)做培訓(xùn)的時候經(jīng)常會遇到各種各樣的問題,記得一位做電器開關(guān)的美女楊總就像我敘述了他的副總的依賴情節(jié)。她說,排這位副總?cè)スど叹秩マk一點事結(jié)果,這位副總?cè)チ斯ど叹植恢涝撜艺l辦事。就一個勁的打電話問她。結(jié)果找人了這位副總又不知道該怎么和工商局負責的同志溝通。最后,楊總總結(jié)了一句。讓他去辦事比我自己去還累。
也就是我們要懂得與為企業(yè)價值交換。
職業(yè)化員工要承擔責任,更不能將事情辦砸以后將責任推給領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)代商業(yè)社會中,交換價值是商業(yè)邏輯也是職業(yè)化員工的原則。作為職業(yè)化員工就是用獨立人格交換商業(yè)回報。當然,前提有共同的理想與價值觀。這樣對于無論企業(yè)還是對于個人都是非常公平的。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工永長不大,總是喜歡躲在領(lǐng)導(dǎo)的避風港里面偷渡時光。這樣的員工什么時候才能成長為自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?永遠不敢面對這世界的黑暗就永遠不知道如何度過黑夜,這一生就永遠不會在黑夜中前行。難道這一生永遠不會遇到黑夜嗎?當遇到黑夜來臨時就會車仰馬翻,難道度過黑夜并在黑夜中前進就是能力嗎?我們需要這樣的能力支撐我們走過一生的職業(yè)生涯。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工就想永遠長不大的孩子,缺失了獨立人格的員工永遠不懂得交換價值,用獨立人格建立自己獨特的價值體系吧。用暴風驟雨驗證我們的開拓精神,用扎實的獨立人格魅力實現(xiàn)價值交換能力,這才是真正商業(yè)人格的職業(yè)化員工。
職業(yè)化員工讀后感篇四
讀完《員工職業(yè)化的6堂課必修課》之后,使我對職業(yè)化的理解有了更深刻的認識,知道職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、科學化,即在合適的時間,合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。能擁有職業(yè)理想,端正職業(yè)態(tài)度,掌握職業(yè)技能,遵守職業(yè)道德,學會職業(yè)溝通,樹立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。這些年在企業(yè)管理,有種現(xiàn)象總找不到完整的答案,這就是為什么有的職工能成為勞動模范,可有的職工總是得過且過?答案是,沒有職業(yè)理想的人,絕對不可能成為職業(yè)上的精英人才。隨著時代的遷移職業(yè)化對企業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的影響,如果不重視對職業(yè)化人才的培養(yǎng),那么再高明的企業(yè)戰(zhàn)略也得不到實施,再嚴明的指令也難以貫徹到底。我認為做名職業(yè)化的員工,以下三點極為重要。
首先要談的就是責任,責任就是事業(yè)心,做人要有進取心,做事要有事業(yè)心,把工作做好才能不知流于平庸。把職業(yè)當事業(yè)平凡出偉大,態(tài)度出平凡,踏實做事,而后出偉大,不管你現(xiàn)在處哪個職位上,把自己工作做到最好,做到無可挑剔是你義不容辭的責任,否則虎落平陽被犬欺,龍困淺灘遭蝦戲。如何增強責任感,我認為,無論做人還是做事都要以高標準高要求的.責任心來要求自己,因為沒有高標準就沒有前進的動力,俗話說:謀其上,得其中,謀其中,得其下,謀其下,無所得。高標準做事是一種責任,一種氣魄,一種精益求精的風格,一種執(zhí)著追求的精神,更是一個人立命安身的優(yōu)秀品格。
其次是細節(jié),于細節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)化,這是職業(yè)化的精髓。三國時的劉備就告誡自己的兒子“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不管是在當今職場上還是在人生的道路上,我們都要從細節(jié)入手,細節(jié)決定成敗,并從小事做起,如握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀等,同時在著裝上、行為上都要有所講究,并不能因為這些都是小事而不去做,要認識到外表的優(yōu)秀靠細節(jié),內(nèi)在的優(yōu)秀靠智慧。如何認識細節(jié)在工作中的重要性不是一兩句能說清楚,也不是喊下口號就能解決的,統(tǒng)一的著裝、規(guī)范的禮儀以及個人行為舉止,衣裝打扮都會對企業(yè)起到很大的影響;工作時間和求勝欲很強的人,他們會爭分奪秒,從不愿浪費一分鐘,不愿意忽略每一個細節(jié)并主動積極地獨立完成任務(wù),為了實現(xiàn)自己理想,體現(xiàn)自身的價值而努力奮斗著。
最后就是溝通,口乃心之門戶,人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重,而這一切的橋梁就是溝通;而在溝通中的言語很神奇,有時長說不如短說,有時短說不如不說,有時多說不如少說,有時正說不如反說,有時當面說不如背后說,這就是溝通的藝術(shù),但溝通時的心態(tài)、心情也直接影響這次談話,所以溝通者要善于創(chuàng)造和諧,贏得人心,并能夠凝聚出一股士氣和斗志;著名的心理學家杰斯·雷爾曾經(jīng)說過:“主動溫暖人類靈魂的語言,就像陽光一樣,沒有它,我們就無法成長開花。但是我們大多數(shù)人,只是敏于躲避別人的冷言冷語,而我們自己卻吝于把贊許的溫柔陽光給予別人”。如何提高溝通藝術(shù),并對人際關(guān)系進行良好的運作,就是成為事業(yè)成功的重要保證,溝通是一門技巧也是一門藝術(shù),特別是工會工作是做群眾工作,與職工群眾有效地溝通,就有事倍功半的效果。
事出于勤,業(yè)出于精;在職場職業(yè)化的今天,云硫要想立于不敗之地,就必須提高隊伍素質(zhì),培養(yǎng)職工的職業(yè)化理想,職業(yè)化態(tài)度,職業(yè)化技能,職業(yè)化道德,職業(yè)化溝通,以彰顯良好的職業(yè)化形象;光明在前云硫?qū)⑦M入一個嶄新的職業(yè)化時代。
職業(yè)化員工讀后感篇五
在看了余世維關(guān)于職業(yè)化團隊的講座后,折服于其淵博的知識,豐富的閱歷。同時自己也收獲良多。
職業(yè)化團隊,顧名思義,職業(yè)與團隊二者至關(guān)重要,我們是否在工作中做的夠職業(yè),夠?qū)I(yè)。給人以像個做事的樣子。而在工作中,是否能夠做到夠團結(jié),以大局為重,注重與同事之間,與領(lǐng)導(dǎo)之間的和睦相處,做到和諧發(fā)展,這也很關(guān)鍵。而大家在一起工作,夠團結(jié),夠職業(yè)是每個人都很期盼的。
在沒參加工作之前,不管在飯店,餐廳,車站,銀行。都會時不時地從耳邊響起大家對這些場所的評價,而很專業(yè)太不專業(yè)等等這些詞語常常聽到,我們也時不時地說起。而這也就是顧客對他們的服務(wù)夠不夠?qū)I(yè)的評價。顧客的這些評價基于多方面,例如其員工的服務(wù)態(tài)度,柜臺,店面是否干凈整潔,物品擺設(shè)是否方便顧客,給客戶一種賓至如歸的感覺。這些方面都體現(xiàn)了他們是否夠職業(yè),也在一定程度上影響了其客流。而這些職業(yè)化的表現(xiàn)都是通過里面的員工所體現(xiàn)出來的。就像蘇州觀前街上傣妹火鍋與對面的幫貴火鍋一樣,去兩家吃飯你就能發(fā)現(xiàn)在傣妹里不時有服務(wù)員來回穿梭于顧客中間,這樣隨時為顧客提供服務(wù),不管是點菜還是加湯都很方便,而幫貴里面就不怎么樣了,本來服務(wù)員就少,而且還三三兩兩在柜臺那邊站著,()很少有在顧客之間來回提供服務(wù)的,你要加點湯要等好久。這一比較,誰夠?qū)I(yè)就很明了了。何況二者臨面而開,真的很難想像會有一天幫貴能夠超過傣妹。
所以對我們員工來說自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是給顧客最直接的印象,而從講座中也可以體現(xiàn)出我們這些公司員工最重要的是首先要做好本職工作,當然了,要想有更多的發(fā)展,更好的進步還要多讀書,不光是自己與工作相關(guān)的書,其他可以增長見聞的書都可以多看一些,因為只有這樣才能在工作中做到優(yōu)秀,在與外界交往的時候給外界的印象才最好,而同時也給自己所在的公司加分。在講職業(yè)化時不能忽略了團隊意識,團隊意識與職業(yè)化也是密不可分的,當我們大家都做的夠?qū)I(yè),夠投入的時候。大家都用心去做事,互相協(xié)作,自然會有一個很好的團隊,而團隊的目標,計劃,各人的分工,權(quán)限上都會得到很好的協(xié)調(diào)。而當大家都朝同一個目標邁進時,大家形成了利益共同體,很難想象還會有互相扯皮,拆臺的現(xiàn)象出現(xiàn),而如果這些想象存在的話,只能說他們還太不夠?qū)I(yè),太不職業(yè)。
對于我們這些剛參加工作的新人來說,在職業(yè)化上,在團隊意識上還有很多需要我們?nèi)W習的地方,跟同事學,向領(lǐng)導(dǎo)學,自己額外充實,總之,在與每一個交往過的人中都可以得到夠職業(yè)夠團結(jié)就是對我們的最好的評價褒獎了!
職業(yè)化員工讀后感篇六
提到優(yōu)秀員工,不禁會想到時傳祥、張秉貴、李素麗等這樣的老一代的模范員工,他們擔任平凡的工作,但工作的不平凡。回想一下他們的英功偉跡,之所以贏得如此高的榮譽,是因為他們同時具備赤誠的心和過硬的技術(shù)。
對于一名大連新航道企業(yè)培訓(xùn)員工來講,赤誠的心是什么?是胸中有一團火,有為企業(yè)內(nèi)/外部客戶解決問題,滿足需求從而體現(xiàn)自身價值的一種工作使命。正如時傳祥的“寧愿一人臟,換來萬家凈?!焙敛焕?、專門利人的崇高精神和被譽為“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)?,病人的護士,群眾貼心人”的李素麗。
而過硬的技術(shù)則是張秉貴的“一抓準”、“一口清”和“接一問二聯(lián)系三”的超人本領(lǐng)。除了令客戶滿意之外,還要練就一種高超的業(yè)務(wù)技能,從而引導(dǎo)或者超越客戶的需求。
我們把具備“赤誠的心”和“過硬技術(shù)”這兩種特質(zhì)的人叫做優(yōu)秀員工。在這里可以簡單理解為“態(tài)度”(英文:attitude)和“能力”(英文:ability)。
那么職業(yè)化員工與優(yōu)秀員工的區(qū)別在于哪里呢?在現(xiàn)代企業(yè)管理中,職業(yè)化員工除了具備“態(tài)度”與“技術(shù)能力”之外,還要掌握并且運用一定的工作方法與技巧,我們把這方法和技巧稱為軟(包括解決問題的能力,人際關(guān)系的能力以及控制情緒的能力等等)。
除天生的性格與心理恐懼之外,最主要的原因就是沒有掌握當眾講話的培訓(xùn)方法。
所以,對于一位培訓(xùn)師來講,如果已經(jīng)具備了培訓(xùn)的能力和態(tài)度,再掌握:“壓力轉(zhuǎn)換”、“身體語言”、“專業(yè)形象”、“眼神運用”、“語音運用”、“課堂點評”、“開頭與結(jié)束語”、“資料準備”等一系列的培訓(xùn)技巧。我們則相信他/她是一位當之無愧的職業(yè)化培訓(xùn)講師。
又如,一位普通員工需要將他/她的工作準確地匯報給自己的同事或上級,則需要具備一定的專業(yè)溝通技巧。在這里簡單概括為“聽”、“說”、“問”三種技巧。首先,他/她要了解表達中最重要的5w1h原則(what;where;who;when;why;how),然后通過有效地傾聽,準確獲得對方的反饋。其中,反饋的原則是“對事不對人”。最后利用一些“開放式”或“封閉式”等提問的技巧,確認傾聽的準確性和獲得更多信息。
此外,作為一名企業(yè)的職業(yè)化員工,還應(yīng)在工作的方方面面具備正確的方法與技巧。例如:待人接物的技巧(商務(wù)禮儀)、提升工作效率的技巧(目標與時間管理)、組織安排的技巧(會議管理與商務(wù)寫作)、提高工作積極性的技巧(壓力與變化管理)、表達能力與合作技巧(談判與團隊合作)等等。
總之,掌握正確的工作方法,是使員工能夠愉快且有效工作的一種重要途徑。然而,看似簡單的方法和技巧,其中蘊含了很多的職業(yè)細節(jié),“粗心”的人很難發(fā)覺。例如:一張信紙的折疊方法,與對方握手的力度,接聽電話時的響鈴次數(shù)等等,這些都能夠直接體現(xiàn)一位員工是否具備職業(yè)化素養(yǎng),和一個企業(yè)或團隊的整體形象。
在知識經(jīng)濟時代的今天,無論是對員工還是對企業(yè)管理者來講,做正確的事遠遠比正確地做事更重要。所以,只有同時具備了“態(tài)度”、“能力”和正確的“方法”,才算走上了自己真正的職業(yè)發(fā)展道路。
職業(yè)化員工讀后感篇七
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工??梢哉f企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運動員與業(yè)余運動員同場競技,其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計,目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負責人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里,員工進行生產(chǎn)的操作臺上面物品擺放整齊劃一,沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子,哪個位置放置
什么
工具,哪個位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線,員工走樓梯都靠右側(cè)行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時間幾乎沒有閑聊的,都是在聚精會神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里,上班時間員工聊天、吃東西、干私事,可以說干什么的都有,上個廁所也要花半個多小時。
對此,那位公司負責人不由得感嘆道:員工職業(yè)化程度的'高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實道理很簡單,因為無論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說,職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因為制度制定得再完美,如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。
美國某報社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏,問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色:一是設(shè)計師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強調(diào):企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當時還十分少見的滾筒洗衣機。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機,站在路邊攔車,但沒有一輛車肯停下來。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機走了3個小時,硬是把它送到了客戶家中。知道了事情真-相的客戶,非常感動。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計顯示:一般情況下,一個員工只能發(fā)揮自身能力的40%~50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%~90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆:“這個人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了。”
其實,我們的身邊不乏很多高智商、高學歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學識不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,
怎樣
才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?我認為主要應(yīng)從以下五個方面來要求自己:
第一,要有職業(yè)化的工作態(tài)度;
第二,要有職業(yè)化的工作道德;
職業(yè)化員工讀后感篇八
課程內(nèi)容:
一、如何建立積極心態(tài)。
1、什么是職業(yè)化。
2、觀念的改變。
3、心態(tài)的改變。
4、心態(tài)如何影響人的行為。
5、如何建立積極心態(tài)。
二、對待工作――每個人都在為自己工作。
1、你在為誰打工。
2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值。
a、你的工作有價值嗎。
b、你所創(chuàng)造的價值對企業(yè)有多重要。
c、為什么不樂意付出。
d、做個付出的人。
e、付出就不要抱怨。
3、對自己工作負責就是對自己的人生負責。
a、尊重自己的選擇。
b、明確自己的職責。
c、負責,就不要找借口。
4、追求卓越的工作品質(zhì)。
a、品質(zhì)是價值與尊嚴的起點。
b、用心去做。
c、重視小事與細節(jié)。
d、持續(xù)改善,追求卓越。
三、對待企業(yè)――企業(yè)是你的顧客。
1、什么是企業(yè)文化。
2、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)。
3、要有推銷的意識。
4、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)。
a、不要期望領(lǐng)導(dǎo)的完美。
b、多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題。
c、尊重但不盲從。
四、對待自己――嚴格的'自我管理。
(一)、1、儀表服飾規(guī)范。
a、外在形象及服飾的重要性。
c、職場人員著裝六不準。
d、職場著裝的場合及要素。
e、女職場人員的形象要求。
f、男職場人員的形象要求。
2、行為舉止規(guī)范。
a、體態(tài)――無聲的語言。
b、標準姿勢、表情、手勢語。
c、身體的姿勢語及三忌三適。
(二)、企業(yè)員工建立團隊精神。
1、團隊的三要素。
2、團隊精神的內(nèi)涵。
3、團隊士氣。
4、從我做起。
(三)、嚴格的自我管理。
1、明確的價值觀。
2、確定目標和追求。
3、經(jīng)常保持微笑。
4、學會和各種人愉快的相處。
5、學會處亂不驚。
6、用好時間做對事。
7、偶爾放松自己舒緩壓力。
8、保持高度的自信心。
9、你錯過了什么?
職業(yè)化員工讀后感篇九
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項工作,一定要具有能勝任這項工作的工作素養(yǎng),符合這項工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是:我會把做好這個崗位所具備的知識和技能寫出來。隔一段時間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個做事的樣子,既然選擇了這個崗位做就要做好,要不然就不要做。認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。一個蘿卜一個坑,既然你在這個崗位,那么你就要不斷的學習不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗,才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細致、高尚、典雅),各個方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個流程,關(guān)心公司的每個部門。我想學到更多并為公司創(chuàng)造更多的價值,我就會不斷思考我在每個階段我對自己的規(guī)劃是什么,要進步到什么程度。按照“每一天要做一件實事,每一個月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事。——魯冠球”來要求自己,用自己的進步來推動企業(yè)的進步,再靠企業(yè)的進步來勉勵自己進步,形成一種互利共生的雙贏機制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進行宣傳活動。因此加大對企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中,從“斜“穩(wěn)”“強”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強”過渡,這就需要對企業(yè)加大宣傳擴大市場需求,但品質(zhì)是絕對不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人,當今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學企業(yè)管理博士后,英國牛津大學國際經(jīng)濟學博士后,美國佛州諾瓦大學公共決策博士。曾任美國富頓集團(中國)
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報名、上課各個階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方??赡茏约洪L久呆在公司感覺不出來,也可以聽聽別人怎么說。
二、對于客戶(主要是學生和老師)的投訴意見(每個公司都會有的)應(yīng)該分類,然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點,把這幾點改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè),第一,你知道的要比客戶知道的深:要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題,不能顧客來問了非要找到某一個人才能解答,而是應(yīng)該每一個人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話,作為財務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二,你知道的要比客戶知道的范圍廣,這就是多元化的知識。比如作為助教,不僅要按咨詢員手冊上面的要求做,平時也應(yīng)主動地去了解一些與學習考試有關(guān)的資料,與學生在溝通交流的時候可以告訴學生,他們也會覺得你做得很專業(yè)。說到這一點,我順便說一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時候在黑板上留下一些天氣預(yù)報、健康小知識等,也許有的人不會在意,但是我們是在用心的做,在為學生著想。
五、把各地的問題拿出來交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會整理出來的一些東西是需要落實到實踐的,還有比如說咨詢員手冊就非常好,但是同時也要及時地更新,供大家隨時學習。其實我覺得我們公司這一點還是非常好的,大家都在很認真地對待自己的工作,但同時也是一個學習型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報名參加一些考試,都在充電,平時也會抓緊時間看書,這種氛圍是很好的,但同時如果我們能在工作的過程中搜集一些信息,平時出現(xiàn)的問題,分析應(yīng)該怎么解決,進行整理和傳閱,這樣或許效果會好些,每個咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時候,你不應(yīng)該只是介紹這個產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進一步說出它的特色(它有什么用途),如果能更進一步地說出其中的核心價值就更好(它對你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來,把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來,把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說這個地方你打算怎么說,你覺得這個利益該怎么填,然后,再拿這個問卷問你們的大客戶,叫你的大客戶也替你填填看,這個產(chǎn)品對我來講有什么功用,對我來講有什么利益,你就會發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會講利益,那么就請客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感??蛻魹槭裁磳u方總是沒有安全感?換句話說,客戶怕什么?這是因為賣方總是喜歡掩蓋問題的真-相。工作就意味著責任。出現(xiàn)過失時,正確的做法是:承認它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔責任,如何從錯誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度,會讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀念日等,他們就會把房間布置得很浪漫,也會送上鮮花等,這就是給客戶意外的驚喜。所以我想,如果我們在上課的過程中推出一些贈品性質(zhì)的東西的話,學生也會記在心里,說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時間之內(nèi)把全部的缺點一次講完,剩下來的全部都是優(yōu)點。每隔一段時間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶以驚喜。每個產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個階段:喜歡——信任——依賴??蛻粢坏┮蕾嚹?,你就慢慢形成了三個成果:知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化員工讀后感篇十
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。可以說企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運動員與業(yè)余運動員同場競技,其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計,目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負責人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里,員工進行生產(chǎn)的操作臺上面物品擺放整齊劃一,沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子,哪個位置放置什么工具,哪個位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線,員工走樓梯都靠右側(cè)行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時間幾乎沒有閑聊的,都是在聚精會神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里,上班時間員工聊天、吃東西、干私事,可以說干什么的都有,上個廁所也要花半個多小時。
對此,那位公司負責人不由得感嘆道:員工職業(yè)化程度的高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實道理很簡單,因為無論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說,職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因為制度制定得再完美,如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。
美國某報社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏,問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色:一是設(shè)計師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強調(diào):企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當時還十分少見的滾筒洗衣機。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機,站在路邊攔車,但沒有一輛車肯停下來。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機走了3個小時,硬是把它送到了客戶家中。知道了事情――的客戶,非常感動。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計顯示:一般情況下,()一個員工只能發(fā)揮自身能力的40%――50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%――90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆:“這個人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了。”
其實,我們的身邊不乏很多高智商、高學歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學識不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
職業(yè)化員工讀后感篇十一
當今社會,企業(yè)競爭激烈,在這激烈的競爭中,各企業(yè)都認識到了擁有一支職業(yè)化的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展制勝的關(guān)鍵。我們公司為了打造屬于自己的職業(yè)化隊伍,近日組織學習了《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書,學習之后感觸頗多。
一、作為一個年輕人,一定要有理想、有抱負。
在工作中,理想決定著我們的努力方向,理想供給我們不停前行的動力。理想的實現(xiàn)是靠干出來的,不是靠想出來的。工作就是付出,只有吃苦流汗才能實現(xiàn)自己的理想。一個沒有抱負的人無異于一具行尸走肉。在實際工作中,我們應(yīng)當將工作看成是自己的事業(yè)來做,事業(yè)對于一個有志青年來說至關(guān)重要。我作為機電車間的一名領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該把機電車間的工作當成是自己的事業(yè),同時能讓機電車間大多數(shù)員工認識到努力工作是為了實現(xiàn)他們自己的理想;帶領(lǐng)機電所有員工,團結(jié)一致,努力奮斗把我們機電的各項工作做好,雖然我們車間是輔助車間,但是依然要有一種“有第一就爭,有紅旗就扛”的精神。我相信只要有了這種精神,車間的各項工作就會全面提高。
機電車間也許是我人生事業(yè)的起點,無論工作內(nèi)容多少,無論工作難做與否,我都必須全力以赴,將這個基石夯實,夯牢。
二、沒有鐵的紀律就形不成有效的戰(zhàn)斗力。
一個團隊,人員思想各異,素質(zhì)參差不齊,如果沒有鐵的`紀律將是一盤散沙,各行其事,要想將這些人凝聚在一起形成一個有力的拳頭向一件件工作打去,首先要有鐵的紀律,這樣才能形成凝聚力,才能戰(zhàn)勝各種困難,完成好每一件工作。執(zhí)行鐵的紀律,初期必定會讓一些人不滿,但是針對我車間的情況,我認為加強管理,就必須要有一定的力度,這樣才能保護大多數(shù)人的利益,才能保障車間的利益,保障公司的利益。
三、工作不是簡單的完成,要聰明的去完成。
工作中,我們不少員工認為完成就行,其他不管我的事。這種想法是錯誤的,要想改變這種自私的想法就需要樹立、培養(yǎng)職業(yè)化的態(tài)度和職業(yè)化的道德。態(tài)度決定行為,性格決定命運。()工作不是完成了事,有沒有很好的完成,有沒有聰明的完成,這才是最重要的。我們的行為都是思想來支配的,只有具備了積極的態(tài)度,較高的道德品質(zhì),這樣我們才能發(fā)揮潛能,最高效、最優(yōu)化的完成每項工作。
一位名人曾說過:“小用看業(yè)績,大用看人品。”所以說要想成為一個可堪大用的人,必須培養(yǎng)自己高尚的品質(zhì)。在全國知名企業(yè)蒙牛集團有這樣一幅宣傳標語:“有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用”。所以作為公司一名中層干部我們不但要培養(yǎng)自己的工作態(tài)度,工作品質(zhì),作好帶頭人,同時也要能夠識別出每個員工的優(yōu)缺點,用其優(yōu)點,去其缺點。要想管理好車間,帶好這支隊伍只靠一己之力是難以完成的,所以對員工要做好政治思想工作,和員工多溝通,多做思想教育,配合車間鐵的紀律,使員工都能在職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德上有所提升,這樣我們車間才能有戰(zhàn)斗力,才能在平時的各項工作中取得一個接一個的勝利。
總之,作為公司的一名中層干部,我認為目前我的工作還不到位,還有很多需要改進和提升的地方,在以后的工作中,我會“以人為鏡”,在提升自己的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德的同時,帶領(lǐng)機電車間員工共同進步,使大家逐步職業(yè)化、專業(yè)化,全力以赴走好我人生事業(yè)的起點,最終實現(xiàn)使車間員工能夠樹立一種“公司無小事,事事關(guān)自己”的理念,共同把車間工作做好,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
職業(yè)化員工讀后感篇十二
公司組織觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團隊》,通過學習我頗有感觸,余博士在書中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化,它分為四個部分。第一個是職業(yè)化的工作技能,第二個是職業(yè)化的工作形象,第三個是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個是職業(yè)化的工作道德。
協(xié)作是溝通、是信任、是有共同認識、有共同目標的團體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。具備“協(xié)作”精神的團體正是余博士提出的“職業(yè)化團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達的今天,我們作為一個共同體,應(yīng)該突破辦公桌的局限,利用各種資源尋求更為廣泛的“協(xié)作”。余博士“打造職業(yè)化團隊”,它要求的是個人的職業(yè)化,更強調(diào)了團體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀團隊里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來。真正“職業(yè)化的團隊”并不是按人數(shù)算那么簡單的,優(yōu)秀的團隊總是能讓“效益最大化”,在任何時候,團隊成員之間互相信任是至關(guān)重要的,可以說信任是構(gòu)建團隊的“基石”,而“團結(jié)”更是一種的企業(yè)精神,它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團體不是個人的功勞,他需要團隊中每個成員的開拓精神,真正擁有開拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,而價值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。
“協(xié)作”必須具備“職業(yè)化的工作道德”,它更是余博士在“打造職業(yè)化的工作團隊”中“團隊”工作的體現(xiàn),“眾人拾柴火焰高”,在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。我認為任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標總是在不斷變化著的。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,“協(xié)作”的團體更能體現(xiàn)一個企業(yè)的核心文化。比如說看病,無非兩種辦法,一種是找醫(yī)生,一種是看醫(yī)書自診。對人也好,對企業(yè)也好,其實最好的辦法是懂得自診自救,防患于未然,因為送到醫(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而協(xié)作的團體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面,我們是個整體,就像是整幢房子的磚和瓦,如果某一處出現(xiàn)了問題必然影響整個工程的質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學習,真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。
經(jīng)過這幾天的學習,我對余博士提出的職業(yè)化四點總結(jié)了一下自己的看法:第一,我們對自己做的事內(nèi)行不內(nèi)行,知識豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能;第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象;第三,我們做這個事情的時候,是不是很認真去做,凡事力求完美的做好,這是態(tài)度;第四,公司一成立就想一直運營下去,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時時、事事樹立良好的個人形象,代表并維護著公司的形象。
職業(yè)化員工讀后感篇十三
前言:
方向比努力重要;
態(tài)度比知識重要;
能力比薪水重要;
情商比智商重要;
團隊比個人重要;
第一比第二重要。
培養(yǎng)我們的職業(yè)化行為的習慣,對我們來說或許是一件非??量痰氖虑椤R驗樵诓饺肼殘鲋?,我們已經(jīng)或多或少積累了一些習慣,這樣的習慣也許會時刻干擾和左右著我們。但只要我們矢志不移地堅持自己的信念與選擇,把職業(yè)化的高標準行為納入我們的日常行為,我們就可以通過日積月累而達到最好的自己,我們個人以及團隊也一定能夠成就一番偉大的事業(yè)。
亞運會微笑姐事件回顧——在亞運會開幕式上,一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后,臉上一直保持微笑狀態(tài)長時間出現(xiàn)在鏡頭中,被網(wǎng)友稱為“亞運微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡,則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館,吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來參加亞運首金的頒獎儀式。
據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片,在開幕式現(xiàn)場,吳怡前面的表現(xiàn)還不錯,但后來笑容就有點僵硬了。對此,吳怡表示,其實平時訓(xùn)練微笑比那20分鐘還要久,但訓(xùn)練時可以抿嘴松唇,但那天在會場上,她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面,為了照顧鏡頭需要,一直沒敢動,“到最后嘴已經(jīng)有點抽筋了?!睂τ诰W(wǎng)友取的花名“微笑姐”,18歲的吳怡表示欣然接受。她說,希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。
職業(yè)化是成功的代名詞,也是職場人士最強的競爭力,是生存的硬道理。擁有職業(yè)化精神,能讓你在激烈競爭的職場中脫穎而出。職業(yè)化的員工才是真正的“人財”,員工職業(yè)化是全面提升團隊執(zhí)行力的核心動力,幾乎每個人都渴望獲得別人由衷地贊美,員工更是渴望獲得老板由衷地認同。身為職場中人,老板對之最高的贊美應(yīng)該是——你這個員工在工作中非?!奥殬I(yè)”!因此,職業(yè)不僅是每個人的謀生之道,也是每個人享受人生的一個重要方面。評價一個人很“職業(yè)”,就等于說這個人“工作非常職業(yè)化”,“職業(yè)化素質(zhì)高”!
話說——拿破侖有一次檢閱軍隊,按照慣例,指揮官跑到拿破侖跟前,以非常清晰的口齒報告:“報告。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人,實到三千四百三十八人。請你檢閱?!蹦闷苼龇浅M意地點點頭,說:“很好?!比缓笥只仡^對他的參謀說:“記住這個指揮官的名字,數(shù)字記得這么準確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學習,給我匯報時盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話?!边@位博得拿破侖好感的指揮官,干脆利落地說出了部隊官兵應(yīng)到實到的人數(shù),顯得非常專業(yè)和細致。用數(shù)字說話,既顯得職業(yè)化,又能給人以最基本的信任感。
那么,我們常常說某某職業(yè)化素質(zhì)真高,某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么,這個叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國學者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。閎博表示,所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業(yè)地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家閎博老師()以國際通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面:
一是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);
二是以“勝任愉快”為目標,保持人們的職業(yè)體能;
三是以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo),開發(fā)人們的職業(yè)意識;
四是以“適應(yīng)市場”為基點,修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
我們先來看下面這個故事:
一日,乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,御醫(yī)不知是哪位妃子染恙,心想先討個吉利再說吧。于是,在懸絲上診了一會兒"脈"后,喜形于色地說:"啟稟萬歲,是喜脈!"乾隆一聽,暗地笑了,說道:"就憑這根細絲診脈看病,朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道:"臣診脈從未有過差錯。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng),絲線的另一端并未系上病人的手腕,而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚,險些嚇暈,這可是欺君之罪啊!
但他不愧是個有經(jīng)驗的老御醫(yī),稍定了一下神,他搬起凳子細細查看一遍后說:"敢請劈開凳腿,便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿,只見凳腿中有一個小蛀洞,洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動。御醫(yī)忙跪奏:"萬歲請看,此為木之孕也,所以叫喜脈。"
在笑談御醫(yī)機智的同時,閎博老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。
市場競爭日趨激烈,中國加入wto,必須面對直接的國際化競爭,閎博建議:作為政府、企事業(yè)、高等學校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們,應(yīng)該更多地思考如下問題:
閎博老師(預(yù)定職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),請聯(lián)系18749492090)認為,每個人不管是在哪個機關(guān)部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上,不管其內(nèi)容有多大的差別,均有其職業(yè)化的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì),結(jié)果在工作中遭遇失敗!
那么,到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的.地點用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在,工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積,即:工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力,而職業(yè)化的程度只有50%,那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。
“職業(yè)化”是一個人在職業(yè)生涯中的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神,一種態(tài)度,甚至是一套行為準則。這種精神常常透露著對事業(yè)的尊重與熱愛;這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對團隊的忠誠和對卓越的追求;這種對行為準則的嚴格遵守時時展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準。
總之,每一個身處職場的人都應(yīng)該用最短的時間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器,你會得到上司的賞識,會受到同事的歡迎,會得到客戶的肯定.工作會得心應(yīng)手。收入會節(jié)節(jié)攀升,事業(yè)會蒸蒸日上…… 。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工職業(yè)化培訓(xùn)。
職業(yè)化員工讀后感篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是來自高新開發(fā)區(qū)的一名國稅新兵,我叫秦夢琪。今天我要演講的題目是《中國夢,小康情》。
中國是有五千年文化底蘊的文明古國,有著源遠流長的歷史。古代的中國四方來朝,散播的科技之光在世界的各個角落熠熠生輝;近代的中國列強侵擾,落后的清王朝無力解脫;現(xiàn)代的中國發(fā)展迅猛,在中國共產(chǎn)黨人的領(lǐng)導(dǎo)下實現(xiàn)了飛天夢、奧運夢、文學夢。而中國夢,在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,也被越來越多的人提及。中國夢是什么?中國夢是成長在全面建設(shè)小康社會下的“發(fā)展夢”,是孕育在華夏文明中的“富強夢”,是盛開在神州大地上的“和諧夢”,是流淌在炎黃子孫血液中的“民族夢”!中國夢,是中華民族的復(fù)興之夢;中國夢,更是千千萬萬納稅人的夢。
年輕的我們,懷揣著夢想,寒窗苦讀,經(jīng)過層層選拔,走進了國稅這個大家庭。這里,就是我夢的起點。從此,我們不再是一個普通的大學生,我們肩負著黨和國家的光榮使命,我們承載著千千萬萬納稅人的殷切期盼,我們肩上的責任重如泰山。有人說,你們稅務(wù)局的人工作多舒服啊,坐在空調(diào)房里,面對著電腦,動動手指,一切就輕松搞定了。然而他們不知道,為了促進稅收信息化水平的提高,國稅人在其中付出了多少艱辛。穿上這身藍色的稅服,不是為了換口輕松的皇糧,更多的是懷著對稅徽無限美好的向往與憧憬。
夢想的實現(xiàn)不光要有思想燈塔的指導(dǎo),也要收行動指南的開拓,而那些涌現(xiàn)出來的好稅官們,用它們榜樣的力量,鼓舞著我們前行。
__市國稅局辦稅服務(wù)大廳“好稅官”胡冬蓮,她銳意進取爭上游,用一片赤誠暖人心。作為辦稅服務(wù)廳窗口人員,胡冬蓮深知自己位置雖小卻責任重大。她為自己樹立了“微笑再多一點、語調(diào)再輕一點,業(yè)務(wù)再精一點,得理再讓一點,做事再多一點”的工作信條。她秉承著“廉潔尚德、兢兢業(yè)業(yè)”的國稅精神,以昂揚的斗志、無私的奉獻精神,履行著一個國稅人“為民服務(wù)、為民奉獻”的職責。曾經(jīng)有人說,我們這個年代,是一個缺少榜樣的年代??墒?,我們真的缺少榜樣嗎?放眼望去,我們身邊這些可愛的國稅人,哪一個沒有值得欽佩的地方?多少人因履行職責而不分晝夜,多少次受到親人的誤解甚至埋怨,他們無怨無悔。沒有驚天地泣鬼神的豪言壯語,沒有孤膽英雄的舍生取義。有的,只是所肩負的重要使命和稅收為民這個永恒的主題。他們正在平凡的工作崗位上,用自己的辛勤勞動,換來高新區(qū)國稅的和諧發(fā)展:用勤政廉潔的實際行動,詮釋著“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的錚錚誓言!
習總書記曾深情闡述中國夢,他引用了三句詩“雄關(guān)漫__如鐵”詮釋著勿忘昨天的苦難與輝煌;“人間正道是滄桑”詮釋著無愧今天的責任與使命;“長風破浪會有事”詮釋著不負明天的夢想與追求。這一百多年來,正是無數(shù)先賢先烈把自己的夢融入中國夢,才有了越來越強大的新中國。而我們,也將在平凡的崗位上,默默地耕耘,貢獻自己的綿薄之力。但是,這力量,堅韌挺拔;這力量,固若金湯!
作為國稅兒女,我們將執(zhí)著于這個夢,上下求索。共同托舉中國夢!
一百多年來,無數(shù)國稅兒女執(zhí)著于這個夢,上下求索。而今,我們已經(jīng)在實現(xiàn)這個夢想的新征程上!
職業(yè)化員工讀后感篇十五
過去的一年,黨和國家事業(yè)取得喜人成就和新的突破。以_為_的黨中央團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民,協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,主動引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),以新發(fā)展理念拓展改革發(fā)展新境界,實現(xiàn)了“_”規(guī)劃的勝利收官。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,人民政協(xié)事業(yè)也取得新發(fā)展和新成績。人民政協(xié)深入貫徹中央重大決策部署,堅持團結(jié)和民主兩大主題,圍繞中心、服務(wù)大局,鞏固團結(jié)奮斗共同思想政治基礎(chǔ),緊扣“十三五”規(guī)劃制定,視察調(diào)研和協(xié)商議政,針對全面深化改革和全面依法治國重大舉措落地和群眾關(guān)切,開展民主監(jiān)督,積極推進履職制度建設(shè)和工作創(chuàng)新,有效發(fā)揮了社會主義協(xié)商民主重要渠道和專門協(xié)商機構(gòu)作用,為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出重要貢獻。
“事必有法,然后可成?!币荒陙碚f(xié)工作的生動實踐充分說明,準確把握人民政協(xié)的性質(zhì)定位,是做好政協(xié)工作的基石。作為統(tǒng)一戰(zhàn)線組織、多黨合作和政治協(xié)商機構(gòu)、人民民主重要形式,人民政協(xié)的性質(zhì)定位,決定了政協(xié)工作必須在道路、方向、目標上形成合力,切實發(fā)揮發(fā)揚民主、參與國是、團結(jié)合作的重要平臺作用,努力為實現(xiàn)黨的總目標總?cè)蝿?wù)凝聚共識、凝聚智慧、凝聚力量。
是全面建成小康社會決勝階段的開局之年,“奪取全面建成小康社會決勝階段的偉大勝利、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標”,構(gòu)成了政協(xié)工作的大局,必須堅持謀劃工作在大局下思考,研究問題在大局下著眼,推動工作在大局下行動,檢驗工作用服務(wù)大局的實際成效來衡量。圍繞“十三五”時期發(fā)展獻計出力,構(gòu)成了政協(xié)履行職能的主線,必須緊扣經(jīng)濟社會發(fā)展重大問題、全面深化改革難點問題、創(chuàng)新創(chuàng)造關(guān)鍵問題,開展深度調(diào)研、重點攻關(guān)、集中議政,更好發(fā)揮決策咨詢作用,努力為“十三五”開局起步建真言、謀良策、出實招。廣大委員充分運用好調(diào)查研究成果,切實提升大會發(fā)言、小組討論、提案、反映社情民意信息的質(zhì)量,深入?yún)f(xié)商議政,鞏固民主團結(jié),開好本次大會,一定可以為經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大貢獻。
共識引領(lǐng)人心,團結(jié)就有力量。增進共識、增強團結(jié)是人民政協(xié)義不容辭的職責,求同存異、博采眾長是人民政協(xié)的政治優(yōu)勢之所在,必須把堅持和發(fā)展中國特色社會主義作為鞏固共同思想政治基礎(chǔ)的主軸,把加強大團結(jié)擺在更加突出位置,具體意見有分歧但在基本原則上要有共識,思想觀念有不同但在社會主義核心價值觀上應(yīng)聚共識。這樣,才能為全面建成小康社會形成最大公約數(shù),畫出最大同心圓。每位委員都是一個團結(jié)的因子,每個界別都是一條團結(jié)的渠道,把政協(xié)委員緊密團結(jié)在黨的周圍,廣泛團結(jié)和聯(lián)系更多群眾,就能最大限度地凝聚人心、最大規(guī)模地匯聚力量,不斷把黨和國家事業(yè)推向前進。
櫛風沐雨見肝膽,砥礪奮進續(xù)華章。國家_指出,人民政協(xié)植根于中國歷史文化,產(chǎn)生于近代以后中國人民革命的偉大斗爭,發(fā)展于中國特色社會主義光輝實踐,具有鮮明中國特色,是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要力量,是國家治理體系的重要組成部分?;仡欉^去,在建立新中國、建設(shè)新中國、探索改革路、實現(xiàn)中國夢的偉大實踐和歷史進程中,總能看到政協(xié)委員躬身奮斗的身影。在決勝全面小康的沖刺時段,期待與會政協(xié)委員牢記歷史使命,強化責任擔當,深入?yún)f(xié)商議政,積極咨政建言,開展民主監(jiān)督,切實把協(xié)商民主貫穿履行職能全過程,團結(jié)鼓勁釋放正能量,發(fā)揚民主增進共識度,真知灼見合力謀發(fā)展,為全面建成小康社會打下更為扎實的前進基礎(chǔ)。
職業(yè)化員工讀后感篇十六
職業(yè)化,在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。從這個定義的解讀,我們基本上能夠判定,要達到職業(yè)化的要求最重要的是掌握“合適”兩個字,如何判定一件事是否達到“合適”的尺度,需要有一個衡量的標準。所以在現(xiàn)實工作中,企業(yè)往往會制定大量的規(guī)章制度,對每個崗位的職責要求進行明確細分。大多數(shù)企業(yè)對員工職業(yè)化的要求以及員工自身對職業(yè)化的認知,往往是按照企業(yè)的規(guī)章制度去做,不與之相抵觸,就認為是達到職業(yè)化的目標了。但我們必須明白,任何規(guī)章性的東西只能約束外在的表象,如統(tǒng)一著裝,上下班不遲到等等,這些細節(jié)當然是我們所必須遵從的,但它僅僅只是讓員工達到了“不逾矩”的階段,一種消極的應(yīng)對狀態(tài),你可能挑不出任何毛病,但總感覺欠缺一些工作上的激情,缺乏主動性,因為,職業(yè)化從根本上來講是一種素養(yǎng),它需要通過建立內(nèi)在的認知來達到實現(xiàn)的目的,而不僅僅是一種形式。所以,職業(yè)化應(yīng)當是一個由內(nèi)而外的過程。
《論語》中記載著這樣一個故事:顏回請教孔子如何才能達到仁的境界,孔子回答:“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉。為仁由己,而由人乎哉?”這段話中的“仁”可以狹隘化理解為“理想的工作境界”,也就是說如何才能達到理想的工作境界?孔子的回答是:克己復(fù)禮。宋代學者朱熹對“克己復(fù)禮”的含義進行闡述,認為:“克己”就是戰(zhàn)勝自我的私欲,“復(fù)禮”就是使自己的行為符合禮的要求,所以能戰(zhàn)勝自己的私欲而使自己的行為符合禮的要求,就能達到理想的工作境界。這段話中還有八個字很關(guān)鍵:“為仁由己,而由人乎”,也就是說要達到理想的狀態(tài)最主要的是依靠自己主觀努力所追求,而不是強調(diào)客觀條件。
從中我們可以看出,“不逾矩”與“克己復(fù)禮”之間最大的區(qū)別,在于主觀認識上的差異?!安挥饩亍笔且环N被動消極的工作方式,并沒有將職業(yè)化的理念真正的根植在心中,以不違反規(guī)章制度的底線為目標,而“克己復(fù)禮”是通過自身的努力,使行為不斷向職業(yè)化的最高要求靠攏,最終達到完全職業(yè)化的目標,因此,兩者在表現(xiàn)形式上或有一定的類似,但在實際工作中發(fā)揮的作用是截然不同的。例如對統(tǒng)一著裝的規(guī)定,雖然有部分同志由于領(lǐng)導(dǎo)的要求或者制度規(guī)定,每天穿著工作制服,但是沒有理解“統(tǒng)一著裝”背后隱藏著樹立良好執(zhí)法形象的含義,在執(zhí)法過程,不講文明,程序不規(guī)范,破壞了整個行業(yè)的良好形象,而真正職業(yè)化的員工即使在沒有穿工作服的時間也能夠積極維護所從事行業(yè)的形象。
要達到“克己復(fù)禮”的狀態(tài)顯然并非易事,因為每個人都有人性上的弱點,比如自私、懶惰、少干事多獲利等等,這些都與職業(yè)化的精神背道而馳,也是職業(yè)化能夠成為一門需要學習的課程的重要原因。克服這些弱點,個人認為有幾個因素非常重要。
一是理想。這里所說的并不是職業(yè)化的理想,而是人生的理想,或者說過上更好生活的一種追求。因為職業(yè)化的理想有時太過狹隘,當從事的職業(yè)與個人的喜愛不相符時,認真的去規(guī)劃職業(yè)理想可能不太現(xiàn)實,這時,我們就需要將短暫的職業(yè)生涯放置到人生長河中去考慮,可能目前的職業(yè)并不符合預(yù)期,但從整個人生理想規(guī)劃的角度來講,作為目前必須經(jīng)歷的一個階段,應(yīng)該將它認真的完成好,從短期來講,不論單位的績效考核是否能完全體現(xiàn)你的工作價值,但只要你工作干得出色,獲得的報酬自然相應(yīng)的會有所增加,可能增加的幅度不是很大,但領(lǐng)導(dǎo)的眼睛還是雪亮的,從長期來看,通過不斷提升自我綜合素質(zhì),可以為實現(xiàn)以后的人生理想打下更好的基礎(chǔ)。
二是個體化的認知。()現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常舉辦各類思想作風教育活動,是因為認識到思想觀念上的轉(zhuǎn)變是非常重要的,但是對于一個已經(jīng)形成一定價值觀的成年人來講,要改變是非常困難的,單純的宣貫教育往往不能夠起到很好的作用,因此需要另一種更加個體的方式,可以把它稱為“覺悟”。在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常會聽到這樣的案例,某某人在一夜之間突然改頭換面,行為跟以往截然不同,發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個個性化的社會中,個體化的認知是很重要的,并且是外界無法強加的,需要用我們已掌握的標準去體會與感受。當我們建立一套標準,如果沒有個體化的認知,往往是無法達到預(yù)期的目標。如在學習職業(yè)化的工程中,如果只是抱著“單位要職業(yè)化,所以我就職業(yè)化”或者“我就不吃這一套”的思想,那么就永遠只能停留在泛泛而談的階段,而不會有實質(zhì)的效果。
三是環(huán)境。對于環(huán)境與人之間的關(guān)系,有的人認為“事在人為,個體可以改變環(huán)境”,有的人則認為“近朱者赤,近墨者黑”,從哲學上看,存在內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系,個人意志態(tài)度屬內(nèi)因,而環(huán)境屬于外因,但我們不能夠簡單的用“內(nèi)因決定論”來忽視客觀環(huán)境的重要性。魯迅先生的“染缸文化”形象的表達出環(huán)境對于個體的影響。一個人或許能夠做到出淤泥而不染,但從人員組成結(jié)構(gòu)上分析,這類人畢竟屬于少數(shù),所以,我們?nèi)匀恍枰獜娬{(diào)環(huán)境的重要性。一個民族往往會有自身的特質(zhì),例如日本人有極強的求勝欲,辦事爭分奪秒,但是民族的特質(zhì)恰恰是由個人的素養(yǎng)提升凝練而成,并最終對個體產(chǎn)生“反哺”的作用,同樣的道理,企業(yè)推進職業(yè)化的過程中,營造良好的職業(yè)化氛圍至關(guān)重要,對員工的職業(yè)化素養(yǎng)要主動的進行培養(yǎng)和引導(dǎo),利用人“潛意識”的心理活動達到提升職業(yè)化的目的。
我想,以“理想”為支撐點,不斷加強對職業(yè)化的認識,外加積極有益環(huán)境的推動,就能夠從形式上的“不逾矩”提升到“克己復(fù)禮”,克服人性中的弱點,積極主動的將自己的行為符合“職業(yè)化”的要求,將外在規(guī)范與內(nèi)在素養(yǎng)的有機統(tǒng)一,達到真正作職業(yè)化的目的。
職業(yè)化員工讀后感篇十七
《優(yōu)秀教師的九堂必修課》共分為九個章節(jié)。一、讀書是教育之母二、無愧于:“知識分子”的稱號三、從特色教師到特級教師四、教育就是愛五、我寫故我在六、口才是教師的第一能力七、細節(jié)就是力量八、家庭教育比學校教育更重要九、享受幸福的教育人生。
自序是做一個快樂的優(yōu)秀教師。我們做教師的,既然選擇了這樣一個職業(yè),既然干了這個職業(yè),所以我們就要做一個快樂的教師,我們要努力向更好更高的目標要求自己,努力做一個優(yōu)秀的快樂教師。
讀了《優(yōu)秀教師的九堂必修課》,總感覺優(yōu)秀的教師總離自己非常的遙望,有時會想自己成為一名優(yōu)秀的教師是一件可望而不可即的事情。
高老師如一位智慧長者,慈眉善目,諄諄教誨,一個個鮮活的案例就是啟迪我們心靈的.明燈。這本書的九個部分都寫得非常好,高老師從自身的實踐寫起,好多地方都是對老師們的成長建議,敘述的親切感人??赐旰笪液茏杂X地讓浮躁的心漸漸平靜,好久沒有思索的的大腦開始了新的探索。
一、做一個“讀書人”和“反思人”
作為教師,我們首先要做一個“讀書人”,讀書,每天不間斷的讀書,跟書籍接下終身的友誼,就是一種真正的備課。書中還提到李鎮(zhèn)西,現(xiàn)在被稱為“中國的蘇霍姆林斯基”。當作者問及他怎樣取得這樣的成就時,他的回答是,可能是比別人早讀了一些書,多讀了一些書。我相信只要堅持讀書,加上我們的不段反思和記錄,我想我們已經(jīng)向優(yōu)秀教師的門檻邁進了一步,成功的大門一定會向我們打開的。
說到反思,我們經(jīng)常談到要及時反思的自己的工作,可往往是說說而已而懶于記錄。在這方面,我深知是很欠缺的。我們經(jīng)常說工作很忙,沒有時間讀書,誠然我們平日的工作的確也很忙,尤其是本學期,自己突然感覺很忙亂,兩趟頭得教學弄得自己沒有頭緒,天天忙著,但反思起來并不滿意自己,覺得自己忙的沒有條理,盡管如此,自己卻是覺得忙著累著充實著,但日子過的很快樂??墒俏覀兌贾?,時間就象海綿里的水,要擠總是有的,平時總想自己年齡不小了,精力達不到了,可也經(jīng)??纯瓷磉叺睦蠋煟械谋茸约耗挲g還大,卻日日兢兢業(yè)業(yè)的工作著,任勞任怨,無怨無悔,所以我們要向這些老師學習,在工作中對得起學生,對得起自己的良心。書中高老師給我們介紹了寫作的方式:1、像寫情書那樣真誠?日記隨筆寫作;2、教師應(yīng)該是反思者?學生個案寫作;3、詩意地生存?文學和學術(shù)寫作。在這方面蘇霍姆林斯基是我們的大師,他幾十年如一日,每天早晨從5點到8點寫教育手記,點滴積累加上長期的堅持不懈,便有了他身邊的傳世著作。人稱“中國的蘇霍姆林斯基”的李鎮(zhèn)西,能成就非同一般的事業(yè)功名,也和他長期勤奮寫作教育隨筆分不開。李鎮(zhèn)西老師一直堅持寫教育日記、教育手記和教育隨筆,所寫的日記隨筆是他最寶貴和最重要的成功之道。有了這么成功的經(jīng)驗和大師的指點,再加上我們自身的努力,相信我們也會成功的。
二、在教育事業(yè)上學會追尋快樂。
書中高老師還告訴,我們教師的工作平凡、瑣碎、辛苦,只有擁有熱情的教師,才能享受教育工作獨有的快樂。在我們的工作中,如果遇到不順心的事情,那種煩躁、不安的心情常常影響了工作和生活,事后想想其實沒有必要在這些無所謂的事情費心勞神。關(guān)鍵是我們自己調(diào)整好心態(tài),心態(tài)是你真正的主人。真正地快樂一定屬于擁有良好心態(tài)的人。
走進《優(yōu)秀教師的九堂必須課》一書,仿佛漫步在一片智慧之林,讓我從中體會到問題的解決需要“教育的智慧”,而教育智慧的源頭,就在學習教育理論、總結(jié)教育經(jīng)驗、努力參加教育實踐,在不斷反思和積累過程里。教育的智慧,就是教師綜合運用各種教育能力達到了成熟地步的表現(xiàn)。
職業(yè)化員工讀后感篇十八
讀了《優(yōu)秀教師的九堂必修課》,總感覺優(yōu)秀的教師總離自己非常的遠望,有時會想自己成為一位優(yōu)秀的教師是一件可望而不可即的事情。
高老師如一位聰明長者,慈眉善目,諄諄教誨,一個個鮮活的案例就是啟發(fā)我們心靈的明燈。這本書的九個部份都寫得非常好,高老師從本身的實踐寫起,好多地方都是對老師們的成長建議,敘述的親切感人??赐旰笪液茏杂X地讓浮躁的心漸漸平靜,好久沒有思考的的大腦開始了新的探索。
一、做一個讀書人和反思人。
作為教師,我們首先要做一個讀書人,讀書,天天不中斷的讀書,跟書籍接下畢生的友誼,就是一種真實的備課。書中還提到李鎮(zhèn)西,現(xiàn)在被稱為中國的蘇霍姆林斯基。當作者問及他怎樣取得這樣的成績時,他的回答是,多是比他人早讀了一些書,多讀了一些書。我相信只要堅持讀書,加上我們的不段反思和記錄,我想我們已向優(yōu)秀教師的門坎邁進了一步,成功的大門一定會向我們打開的。
說到反思,我們經(jīng)常談到要及時反思的自己的工作,可經(jīng)常是說說而已而懶于記錄。在這方面,我深知是很欠缺的。我們經(jīng)常說工作很忙,沒有時間讀書,誠然我們平日的工作的確也很忙,特別是本學期,自己忽然感覺很忙亂,兩趟頭得教學弄得自己沒有頭緒,天天忙著,但反思起來實在不滿意自己,覺得自己忙的沒有條理,固然如此,自己卻是覺得忙著累著充實著,但日子過的很快樂??墒俏覀兌贾?,時間就象海綿里的水,要擠總是有的,平時總想自己年齡不小了,精力達不到了,可也經(jīng)??纯瓷磉叺睦蠋?,有的比自己年齡還大,卻日日兢兢業(yè)業(yè)的工作著,任勞任怨,無怨無悔,所以我們要向這些老師學習,在工作中對得起學生,對得起自己的知己。書中高老師給我們先容了寫作的方式:1、像寫情書那樣真誠?日記隨筆寫作;2、教師應(yīng)當是反思者?學生個案寫作;3、詩意地生存?文學和學術(shù)寫作。在這方面蘇霍姆林斯基是我們的大師,他幾十年如一日,天天凌晨從5點到8點寫教育手記,點滴積累加上長時間的堅持不懈,便有了他身邊的傳世著作。人稱中國的蘇霍姆林斯基的李鎮(zhèn)西,能成績非同一般的事業(yè)功名,也和他長時間勤奮寫作教育隨筆分不開。李鎮(zhèn)西老師一直堅持寫教育日記、教育手記和教育隨筆,所寫的日記隨筆是他最寶貴和最重要的成功之道。有了這么成功的經(jīng)驗和大師的指導(dǎo),再加上我們本身的努力,相信我們也會成功的。
二、在教育事業(yè)上學會追尋快樂()。
書中高老師還告知,我們教師的工作平凡、瑣碎、辛勞,只有具有熱情的教師,才能享受教育工作獨占的快樂。在我們的工作中,假如碰到不順心的事情,那種煩躁、不安的心情經(jīng)常影響了工作和生活,事后想想實在沒有必要在這些無所謂的事情費心費心。關(guān)鍵是我們自己調(diào)劑好心態(tài),心態(tài)是你真實的主人。真正地快樂一定屬于具有良好心態(tài)的人。
走進《優(yōu)秀教師的九堂必須課》一書,恍如漫步在一片聰明之林,讓我從中體會到題目的解決需要教育的聰明,而教育聰明的源頭,就在學習教育理論、總結(jié)教育經(jīng)驗、努力參加教育實踐,在不斷反思和積累進程里。教育的聰明,就是教師綜合應(yīng)用各種教育能力到達了成熟地步的表現(xiàn)。
這是一次尋覓之旅,曲徑通幽處,聰明在彼岸閃現(xiàn),指引著我不斷向前走去。
職業(yè)化員工讀后感篇十九
通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統(tǒng)學習后,及至對比之前對職業(yè)化的一些認識和理解,思考該書系統(tǒng)化的講述了
關(guān)于
職業(yè)化的理念之余,進一步加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次參與職業(yè)化學習的
心得體會
:
良好的習慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng),行為養(yǎng)成習慣,實際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使職業(yè)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。
1、職業(yè)人對企業(yè)的認知!企業(yè)是不是職業(yè)人的家?對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說,更應(yīng)該認清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的.機會,用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來的價值換取個人的提升和企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
2、職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作? 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他被淘汰的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
3、我們是在打工嗎? 大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話,那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
4、職業(yè)化學習中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)促進員工在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強化自己的職業(yè)化思維,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,身邊有不少員工,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,找不到職業(yè)化帶來的感覺,最終變成職嘲
植物
人”。所以身處職場的我們,時不侍我,在職業(yè)化進入時尚的21世紀,即成為所謂的第一競爭力的今天,唯有樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。清醒地認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,在職業(yè)化上不斷地學習和提升自己。養(yǎng)成良好職業(yè)習慣,培養(yǎng)良好職業(yè)情操,方能渡過完美職業(yè)人生。
職業(yè)化員工讀后感篇二十
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工??梢哉f企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運動員與業(yè)余運動員同場競技,其結(jié)果不言自明。
其實,我們的身邊不乏很多高智商、高學歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學識不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,怎樣才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書告訴了我們很多。
一個良好的工作環(huán)境可以使人心情愉快、勤奮向上、相互關(guān)心,會獲得高效的工作成績。沒有朝氣、散漫懶惰、喜歡計較得失、人與人之間缺乏有效的溝通與激勵的環(huán)境,這樣的群體不可避免會被淘汰。追求職業(yè)化的你不能因為職業(yè)化環(huán)境的缺失就放棄自己的職業(yè)化進程――事在人為,你可以改變環(huán)境。
有時候你會發(fā)現(xiàn)某個人在職場中走路很快、做事很快、說話很快,思路清晰,守時,有上進心,事業(yè)心強,承諾完成的事一定會完成,有很好的工作習慣、工作形象以及職業(yè)道德,知錯就改,敢于為犯下的錯誤承擔責任――這樣的人才是組織里真正缺乏的人才。
能擁有職業(yè)理想、端正職業(yè)態(tài)度、掌握職業(yè)技能、遵守職業(yè)道德、學會職業(yè)溝通、樹立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。
《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書讓我感觸最深的就是:夢想對于年輕的我們來說實在是太重要了。每個人都有自己的夢想和理想,夢想和理想決定著他的努力和判斷的方向。世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。理想的實現(xiàn)只靠干,不靠空談。
工作就是奮斗,只有勇于攀登才能創(chuàng)造輝煌;工作就是創(chuàng)新,只有與時俱進才能跟上時代;工作就是付出,只有吃苦流汗才能實現(xiàn)理想;工作就是享受,只有品嘗工作過程才能感知工作的快樂。
奮斗改變命運,夢想讓我們與眾不同,很多事情看起來很難,但一旦你努力去做,盡力去爭取,事情便會有轉(zhuǎn)機,許多看似“不可能的任務(wù)”才會變成可能。奮斗,這個詞語,什么時候也不會過時,它不是說在嘴上,而是刻在心里。
夢想是奮斗的動力,奮斗是實現(xiàn)夢想的條件,每個人的心中都會有夢想,但這種夢想僅限于美好的一面,正像“惡法非法”一樣,貪婪邪惡的夢想便不再稱之為夢想,而是空想、妄想、非分之想。只有美好性質(zhì)的夢想才會催人上進,讓人有前進的動力。
有夢想才有希望,有夢想才有未來。讓我們都做有夢想的人吧,每天堅持奮斗,為了夢想而努力。
職業(yè)化員工讀后感篇一
《職業(yè)化團隊》一書是我進入職場的第一課,它是一本很好的入門書。在這本書里我開始對職場有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進入職場的我奠定了一個很好的理論基礎(chǔ)。
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項工作,一定要具有能勝任這項工作的工作素養(yǎng),符合這項工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是:我會把做好這個崗位所具備的知識和技能寫出來。隔一段時間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個做事的樣子,既然選擇了這個崗位做就要做好,要不然就不要做。認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。一個蘿卜一個坑,既然你在這個崗位,那么你就要不斷的學習不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗,才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細致、高尚、典雅),各個方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個流程,關(guān)心公司的每個部門。我想學到更多并為公司創(chuàng)造更多的價值,我就會不斷思考我在每個階段我對自己的規(guī)劃是什么,要進步到什么程度。按照“每一天要做一件實事,每一個月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事。――魯冠球”來要求自己,用自己的進步來推動企業(yè)的進步,再靠企業(yè)的進步來勉勵自己進步,形成一種互利共生的雙贏機制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進行宣傳活動。因此加大對企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中,從“小”“穩(wěn)”“強”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強”過渡,這就需要對企業(yè)加大宣傳擴大市場需求,但品質(zhì)是絕對不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人,當今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學企業(yè)管理博士后,英國牛津大學國際經(jīng)濟學博士后,美國佛州諾瓦大學公共決策博士。曾任美國富頓集團(中國)。
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的'工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報名、上課各個階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方。可能自己長久呆在公司感覺不出來,也可以聽聽別人怎么說。
二、對于客戶(主要是學生和老師)的投訴意見(每個公司都會有的)應(yīng)該分類,然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點,把這幾點改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè),第一,你知道的要比客戶知道的深:要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題,不能顧客來問了非要找到某一個人才能解答,而是應(yīng)該每一個人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話,作為財務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二,你知道的要比客戶知道的范圍廣,這就是多元化的知識。比如作為助教,不僅要按咨詢員手冊上面的要求做,平時也應(yīng)主動地去了解一些與學習考試有關(guān)的資料,與學生在溝通交流的時候可以告訴學生,他們也會覺得你做得很專業(yè)。說到這一點,我順便說一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時候在黑板上留下一些天氣預(yù)報、健康小知識等,也許有的人不會在意,但是我們是在用心的做,在為學生著想。
五、把各地的問題拿出來交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會整理出來的一些東西是需要落實到實踐的,還有比如說咨詢員手冊就非常好,但是同時也要及時地更新,供大家隨時學習。其實我覺得我們公司這一點還是非常好的,大家都在很認真地對待自己的工作,但同時也是一個學習型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報名參加一些考試,都在充電,平時也會抓緊時間看書,這種氛圍是很好的,但同時如果我們能在工作的過程中搜集一些信息,平時出現(xiàn)的問題,分析應(yīng)該怎么解決,進行整理和傳閱,這樣或許效果會好些,每個咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時候,你不應(yīng)該只是介紹這個產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進一步說出它的特色(它有什么用途),如果能更進一步地說出其中的核心價值就更好(它對你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來,把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來,把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說這個地方你打算怎么說,你覺得這個利益該怎么填,然后,再拿這個問卷問你們的大客戶,叫你的大客戶也替你填填看,這個產(chǎn)品對我來講有什么功用,對我來講有什么利益,你就會發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會講利益,那么就請客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感??蛻魹槭裁磳u方總是沒有安全感?換句話說,客戶怕什么?這是因為賣方總是喜歡掩蓋問題的真相。工作就意味著責任。出現(xiàn)過失時,正確的做法是:承認它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔責任,如何從錯誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度,會讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀念日等,他們就會把房間布置得很浪漫,也會送上鮮花等,這就是給客戶意外的驚喜。所以我想,如果我們在上課的過程中推出一些贈品性質(zhì)的東西的話,學生也會記在心里,說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時間之內(nèi)把全部的缺點一次講完,剩下來的全部都是優(yōu)點。每隔一段時間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶以驚喜。每個產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個階段:喜歡――信任――依賴??蛻粢坏┮蕾嚹?,你就慢慢形成了三個成果:知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化員工讀后感篇二
“腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺詞,不管其是雅是俗、是對是錯,總之其形象的描述了一個伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事,簡單的說就是干什么像什么,職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理,例如,對銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個銷售人員。國外95%以上的大中型企業(yè)都推行了職業(yè)化管理的舉措,國內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè)(如華為、聯(lián)想等)也成功的實行了員工的職業(yè)化管理。本文在簡單介紹職業(yè)化是什么和推行職業(yè)化的意義的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的介紹了企業(yè)如何實現(xiàn)員工管理的職業(yè)化。
職業(yè)化簡單的說就是一個從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求,其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個層次:第一個是職業(yè)素養(yǎng),指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征;第二個是職業(yè)技能,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的專業(yè)技能與專業(yè)知識;第三個是職業(yè)行為規(guī)范,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)過程中的行為操作標準。一個職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個方面的員工。
職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識技能特征和職業(yè)行為規(guī)范,從而,形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標準、知識技能資格標準和行為規(guī)范標準,并以此標準來選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類業(yè)務(wù)人員,提高其技能,改進其業(yè)務(wù)行為,以提升員工個人工作業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。
二、實現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理的意義。
職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上,規(guī)范員工如何做過程,從而保證企業(yè)對員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個方面,(1)職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識標準,而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標準,完善了人才招聘的標準體系,為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù);(2)職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù),而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系,增強了培訓(xùn)的針對性;(3)職業(yè)化管理通過職類職種的劃分,開辟了多個職業(yè)晉升通道,打破了單一行政晉升的局限性;(4)職業(yè)化管理通過變個人榜樣為職業(yè)榜樣,加速了員工整體業(yè)績的提升;(5)職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標準,為員工提供了可操作的工作指南,幫助員工在工作中學會正確地做事。
三、如何實現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理。
“項目化運作”是未來人力資源管理部門(尤其是集團化運作的公司)工作開展的主要方式,企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應(yīng)該以項目管理的方式開展工作,下面就按照項目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。
第一步,項目啟動。
項目啟動主要做好組織和人員準備的工作,分別成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目推進小組、標準開發(fā)小組和標準評審小組。項目領(lǐng)導(dǎo)小組3-5人,由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔任,負責動員、支持與指導(dǎo)思想的確定;成立項目推進小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔任,負責項目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進;標準開發(fā)小組5-8人,主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門人員),負責核心素質(zhì)、知識技能資格和行為標準的開發(fā);標準評審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液凸局饕块T主管,負責對項目開發(fā)小組工作成果的審核和評定。
職類職種通常包括:管理類(經(jīng)營職種和管理職種),技術(shù)類(研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護兩個職種),管理支持或?qū)I(yè)類(財務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個職種),營銷類(銷售和銷售支持兩個職種),作業(yè)類(操作和維修兩個職種)。職種職類劃分的具體步驟如下:首先,進行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以部門為單位,將每個部門所有職位的職責、權(quán)限、責任、上下級匯報關(guān)系和任職者要求全部核實清楚;其次,將工作性質(zhì)、應(yīng)負責任和核心素質(zhì)、知識、技能要求相同或相近的職位,不分部門地歸并一起,形成若干個職位集合;然后,根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負責任給這些職位集合進行命名,并根據(jù)所有職位的特點,確定該職種的定義。
第三步:項目開展(二),即開發(fā)職業(yè)任職資格標準。
必備知識是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識點,是獲得相應(yīng)資格的前提,是掌握專業(yè)技能的重要保證;專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐,是綜合所學知識與自身素質(zhì)形成的綜合能力,一般包括人際交往能力(由關(guān)系建立、團隊合作、解決矛盾、人際敏感性等),影響力(由團隊發(fā)展、說服力、應(yīng)變能力、有策略的影響能力)等,領(lǐng)導(dǎo)能力(人員評估能力,培育與輔導(dǎo)他人能力,授權(quán)能力,激勵能力,建立期望的能力等),溝通能力(口頭溝通,傾聽,書面溝通等),判斷和決策能力(信息管理、分析歸納、戰(zhàn)略思考、創(chuàng)新能力,解決問題能力,推斷與評估能力,決策能力等),計劃與執(zhí)行能力(分析能力、時間管理能力、重要性識別能力等),客戶服務(wù)(客戶導(dǎo)向、客戶管理談判能力,市場開拓能力等)等。行為標準是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績效,通常包括三個層次,即行為模塊、行為要項和行為標準。行為模塊是指某類專業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊;行為要項是指有效完成某業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵內(nèi)容;行為標準是指有效完成行為要項的成功行為步驟。
職業(yè)任職資格標準開發(fā)有兩個基本的步驟:一是標桿人物分析與實地觀察;二是職業(yè)化標準提取與編制。標桿人物分析與實地觀察,目的是通過標桿人物的分析,確定該類業(yè)務(wù)任職資格標準的一手資料,主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。職業(yè)化標準提取與編制,即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上,對標桿人物分析和實地觀察獲得的一手資料進行整體,提取任職資格標準各個模塊的具體內(nèi)容,具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識技能分析。通過分析得到任職資格標準的雛形,提交評審小組進行評審,評審的內(nèi)容主要包括:標準的整體架構(gòu)是否合理;標準的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向,完整性如何;標準的可操作性如何。根據(jù)評審小組的意見,對標準進行修訂。
第四步:項目運作(三),即制定職業(yè)化任職資格管理的機制。
在建立起各個職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標準的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標準的相關(guān)機制,保證將職業(yè)化管理落實到具體工作中。首先,配備任職資格專員,由熟練掌握任職資格標準的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔任,其必須深刻準確的理解任職資格標準和評價程序,能夠及時對任職資格的標準及流程進行維護,能夠根據(jù)任職資格標準,配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員,建立基于任職資格標準的招聘選拔機制(主要指設(shè)計相關(guān)考察與測評方法,編制相關(guān)題目,建立相關(guān)制度)、培訓(xùn)開發(fā)機制(主要指設(shè)計相關(guān)課程,建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度),配合人事與職稱管理人員,對相關(guān)的任職資格標準進行定級,逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評價體制,在此基礎(chǔ)上,建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體制。
第五步:項目運作(四),即開展員工職業(yè)任職資格的評定。
員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應(yīng)任職資格,為按相應(yīng)職業(yè)行為標準要求開展工作而進行的鑒定活動。任職資格評價的依據(jù)是任職資格的標準,因此,任職資格評價的內(nèi)容應(yīng)該包括:職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測評,職業(yè)知識與技能的測評,職業(yè)行為規(guī)范等級的測評三個部分。具體步驟如下:首先,根據(jù)開發(fā)的標準和公司的日常運作方式,設(shè)計可操作的評價方法與程序,編制相應(yīng)的評價表格,討論確定評價的周期、評價小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關(guān)鍵崗位入手,自上而下逐步地對公司內(nèi)所有人員進行任職資格標準的評定;最后,對評定的結(jié)果進行分析、總結(jié)、備案,并確定下一次應(yīng)用計劃。
進行職業(yè)資格評定時必須堅持以下幾個原則:(1)評價人對被評價者進行評價時,既要給予被評價者客觀公正的評價,也要給予充分的指導(dǎo),幫助被評價人達到任職資格標準的要求;(2)職業(yè)資格的評定必須以改進員工自身的工作效率為目標,因此,在評價過程中不僅要獲得評價結(jié)果,而且還要得到員工工作中有待進一步改進的地方;(3)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能、行為規(guī)范及績效的評價不能完全用定量的指標確定,因此,職業(yè)資格的評定需采用測評與評議相結(jié)合的方式;(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評價的結(jié)果得到有效的利用,在進行評定之前,必須明確評定結(jié)果將如何應(yīng)用,并讓員工清楚評定結(jié)果對其有什么直接的、現(xiàn)實的利益關(guān)系,激發(fā)員工參與并支持評定的動力。
第六步:項目運作(五),即開展相應(yīng)的人力資源管理活動。
根據(jù)人員任職資格評定與分析的結(jié)果,開展有針對性的人力資源管理活動,主要包括:(1)以職業(yè)任職資格標準為標桿,制定與設(shè)計招聘選拔及配置的策略與方法;(2)根據(jù)員工任職資格的評定結(jié)果,制定培訓(xùn)的計劃,設(shè)計培訓(xùn)的課程;(3)根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果,為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)評定結(jié)果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。
四、總結(jié)。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平也有了很大的改善,然而,現(xiàn)實中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯位、忙而無效的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗不能共享的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施,希望通過以上的分析和介紹,能夠幫助我國企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進一步。
職業(yè)化員工讀后感篇三
在給企業(yè)做培訓(xùn)的時候經(jīng)常會遇到各種各樣的問題,記得一位做電器開關(guān)的美女楊總就像我敘述了他的副總的依賴情節(jié)。她說,排這位副總?cè)スど叹秩マk一點事結(jié)果,這位副總?cè)チ斯ど叹植恢涝撜艺l辦事。就一個勁的打電話問她。結(jié)果找人了這位副總又不知道該怎么和工商局負責的同志溝通。最后,楊總總結(jié)了一句。讓他去辦事比我自己去還累。
也就是我們要懂得與為企業(yè)價值交換。
職業(yè)化員工要承擔責任,更不能將事情辦砸以后將責任推給領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)代商業(yè)社會中,交換價值是商業(yè)邏輯也是職業(yè)化員工的原則。作為職業(yè)化員工就是用獨立人格交換商業(yè)回報。當然,前提有共同的理想與價值觀。這樣對于無論企業(yè)還是對于個人都是非常公平的。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工永長不大,總是喜歡躲在領(lǐng)導(dǎo)的避風港里面偷渡時光。這樣的員工什么時候才能成長為自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?永遠不敢面對這世界的黑暗就永遠不知道如何度過黑夜,這一生就永遠不會在黑夜中前行。難道這一生永遠不會遇到黑夜嗎?當遇到黑夜來臨時就會車仰馬翻,難道度過黑夜并在黑夜中前進就是能力嗎?我們需要這樣的能力支撐我們走過一生的職業(yè)生涯。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工就想永遠長不大的孩子,缺失了獨立人格的員工永遠不懂得交換價值,用獨立人格建立自己獨特的價值體系吧。用暴風驟雨驗證我們的開拓精神,用扎實的獨立人格魅力實現(xiàn)價值交換能力,這才是真正商業(yè)人格的職業(yè)化員工。
職業(yè)化員工讀后感篇四
讀完《員工職業(yè)化的6堂課必修課》之后,使我對職業(yè)化的理解有了更深刻的認識,知道職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、科學化,即在合適的時間,合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。能擁有職業(yè)理想,端正職業(yè)態(tài)度,掌握職業(yè)技能,遵守職業(yè)道德,學會職業(yè)溝通,樹立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。這些年在企業(yè)管理,有種現(xiàn)象總找不到完整的答案,這就是為什么有的職工能成為勞動模范,可有的職工總是得過且過?答案是,沒有職業(yè)理想的人,絕對不可能成為職業(yè)上的精英人才。隨著時代的遷移職業(yè)化對企業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的影響,如果不重視對職業(yè)化人才的培養(yǎng),那么再高明的企業(yè)戰(zhàn)略也得不到實施,再嚴明的指令也難以貫徹到底。我認為做名職業(yè)化的員工,以下三點極為重要。
首先要談的就是責任,責任就是事業(yè)心,做人要有進取心,做事要有事業(yè)心,把工作做好才能不知流于平庸。把職業(yè)當事業(yè)平凡出偉大,態(tài)度出平凡,踏實做事,而后出偉大,不管你現(xiàn)在處哪個職位上,把自己工作做到最好,做到無可挑剔是你義不容辭的責任,否則虎落平陽被犬欺,龍困淺灘遭蝦戲。如何增強責任感,我認為,無論做人還是做事都要以高標準高要求的.責任心來要求自己,因為沒有高標準就沒有前進的動力,俗話說:謀其上,得其中,謀其中,得其下,謀其下,無所得。高標準做事是一種責任,一種氣魄,一種精益求精的風格,一種執(zhí)著追求的精神,更是一個人立命安身的優(yōu)秀品格。
其次是細節(jié),于細節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)化,這是職業(yè)化的精髓。三國時的劉備就告誡自己的兒子“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不管是在當今職場上還是在人生的道路上,我們都要從細節(jié)入手,細節(jié)決定成敗,并從小事做起,如握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀等,同時在著裝上、行為上都要有所講究,并不能因為這些都是小事而不去做,要認識到外表的優(yōu)秀靠細節(jié),內(nèi)在的優(yōu)秀靠智慧。如何認識細節(jié)在工作中的重要性不是一兩句能說清楚,也不是喊下口號就能解決的,統(tǒng)一的著裝、規(guī)范的禮儀以及個人行為舉止,衣裝打扮都會對企業(yè)起到很大的影響;工作時間和求勝欲很強的人,他們會爭分奪秒,從不愿浪費一分鐘,不愿意忽略每一個細節(jié)并主動積極地獨立完成任務(wù),為了實現(xiàn)自己理想,體現(xiàn)自身的價值而努力奮斗著。
最后就是溝通,口乃心之門戶,人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重,而這一切的橋梁就是溝通;而在溝通中的言語很神奇,有時長說不如短說,有時短說不如不說,有時多說不如少說,有時正說不如反說,有時當面說不如背后說,這就是溝通的藝術(shù),但溝通時的心態(tài)、心情也直接影響這次談話,所以溝通者要善于創(chuàng)造和諧,贏得人心,并能夠凝聚出一股士氣和斗志;著名的心理學家杰斯·雷爾曾經(jīng)說過:“主動溫暖人類靈魂的語言,就像陽光一樣,沒有它,我們就無法成長開花。但是我們大多數(shù)人,只是敏于躲避別人的冷言冷語,而我們自己卻吝于把贊許的溫柔陽光給予別人”。如何提高溝通藝術(shù),并對人際關(guān)系進行良好的運作,就是成為事業(yè)成功的重要保證,溝通是一門技巧也是一門藝術(shù),特別是工會工作是做群眾工作,與職工群眾有效地溝通,就有事倍功半的效果。
事出于勤,業(yè)出于精;在職場職業(yè)化的今天,云硫要想立于不敗之地,就必須提高隊伍素質(zhì),培養(yǎng)職工的職業(yè)化理想,職業(yè)化態(tài)度,職業(yè)化技能,職業(yè)化道德,職業(yè)化溝通,以彰顯良好的職業(yè)化形象;光明在前云硫?qū)⑦M入一個嶄新的職業(yè)化時代。
職業(yè)化員工讀后感篇五
在看了余世維關(guān)于職業(yè)化團隊的講座后,折服于其淵博的知識,豐富的閱歷。同時自己也收獲良多。
職業(yè)化團隊,顧名思義,職業(yè)與團隊二者至關(guān)重要,我們是否在工作中做的夠職業(yè),夠?qū)I(yè)。給人以像個做事的樣子。而在工作中,是否能夠做到夠團結(jié),以大局為重,注重與同事之間,與領(lǐng)導(dǎo)之間的和睦相處,做到和諧發(fā)展,這也很關(guān)鍵。而大家在一起工作,夠團結(jié),夠職業(yè)是每個人都很期盼的。
在沒參加工作之前,不管在飯店,餐廳,車站,銀行。都會時不時地從耳邊響起大家對這些場所的評價,而很專業(yè)太不專業(yè)等等這些詞語常常聽到,我們也時不時地說起。而這也就是顧客對他們的服務(wù)夠不夠?qū)I(yè)的評價。顧客的這些評價基于多方面,例如其員工的服務(wù)態(tài)度,柜臺,店面是否干凈整潔,物品擺設(shè)是否方便顧客,給客戶一種賓至如歸的感覺。這些方面都體現(xiàn)了他們是否夠職業(yè),也在一定程度上影響了其客流。而這些職業(yè)化的表現(xiàn)都是通過里面的員工所體現(xiàn)出來的。就像蘇州觀前街上傣妹火鍋與對面的幫貴火鍋一樣,去兩家吃飯你就能發(fā)現(xiàn)在傣妹里不時有服務(wù)員來回穿梭于顧客中間,這樣隨時為顧客提供服務(wù),不管是點菜還是加湯都很方便,而幫貴里面就不怎么樣了,本來服務(wù)員就少,而且還三三兩兩在柜臺那邊站著,()很少有在顧客之間來回提供服務(wù)的,你要加點湯要等好久。這一比較,誰夠?qū)I(yè)就很明了了。何況二者臨面而開,真的很難想像會有一天幫貴能夠超過傣妹。
所以對我們員工來說自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是給顧客最直接的印象,而從講座中也可以體現(xiàn)出我們這些公司員工最重要的是首先要做好本職工作,當然了,要想有更多的發(fā)展,更好的進步還要多讀書,不光是自己與工作相關(guān)的書,其他可以增長見聞的書都可以多看一些,因為只有這樣才能在工作中做到優(yōu)秀,在與外界交往的時候給外界的印象才最好,而同時也給自己所在的公司加分。在講職業(yè)化時不能忽略了團隊意識,團隊意識與職業(yè)化也是密不可分的,當我們大家都做的夠?qū)I(yè),夠投入的時候。大家都用心去做事,互相協(xié)作,自然會有一個很好的團隊,而團隊的目標,計劃,各人的分工,權(quán)限上都會得到很好的協(xié)調(diào)。而當大家都朝同一個目標邁進時,大家形成了利益共同體,很難想象還會有互相扯皮,拆臺的現(xiàn)象出現(xiàn),而如果這些想象存在的話,只能說他們還太不夠?qū)I(yè),太不職業(yè)。
對于我們這些剛參加工作的新人來說,在職業(yè)化上,在團隊意識上還有很多需要我們?nèi)W習的地方,跟同事學,向領(lǐng)導(dǎo)學,自己額外充實,總之,在與每一個交往過的人中都可以得到夠職業(yè)夠團結(jié)就是對我們的最好的評價褒獎了!
職業(yè)化員工讀后感篇六
提到優(yōu)秀員工,不禁會想到時傳祥、張秉貴、李素麗等這樣的老一代的模范員工,他們擔任平凡的工作,但工作的不平凡。回想一下他們的英功偉跡,之所以贏得如此高的榮譽,是因為他們同時具備赤誠的心和過硬的技術(shù)。
對于一名大連新航道企業(yè)培訓(xùn)員工來講,赤誠的心是什么?是胸中有一團火,有為企業(yè)內(nèi)/外部客戶解決問題,滿足需求從而體現(xiàn)自身價值的一種工作使命。正如時傳祥的“寧愿一人臟,換來萬家凈?!焙敛焕?、專門利人的崇高精神和被譽為“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)?,病人的護士,群眾貼心人”的李素麗。
而過硬的技術(shù)則是張秉貴的“一抓準”、“一口清”和“接一問二聯(lián)系三”的超人本領(lǐng)。除了令客戶滿意之外,還要練就一種高超的業(yè)務(wù)技能,從而引導(dǎo)或者超越客戶的需求。
我們把具備“赤誠的心”和“過硬技術(shù)”這兩種特質(zhì)的人叫做優(yōu)秀員工。在這里可以簡單理解為“態(tài)度”(英文:attitude)和“能力”(英文:ability)。
那么職業(yè)化員工與優(yōu)秀員工的區(qū)別在于哪里呢?在現(xiàn)代企業(yè)管理中,職業(yè)化員工除了具備“態(tài)度”與“技術(shù)能力”之外,還要掌握并且運用一定的工作方法與技巧,我們把這方法和技巧稱為軟(包括解決問題的能力,人際關(guān)系的能力以及控制情緒的能力等等)。
除天生的性格與心理恐懼之外,最主要的原因就是沒有掌握當眾講話的培訓(xùn)方法。
所以,對于一位培訓(xùn)師來講,如果已經(jīng)具備了培訓(xùn)的能力和態(tài)度,再掌握:“壓力轉(zhuǎn)換”、“身體語言”、“專業(yè)形象”、“眼神運用”、“語音運用”、“課堂點評”、“開頭與結(jié)束語”、“資料準備”等一系列的培訓(xùn)技巧。我們則相信他/她是一位當之無愧的職業(yè)化培訓(xùn)講師。
又如,一位普通員工需要將他/她的工作準確地匯報給自己的同事或上級,則需要具備一定的專業(yè)溝通技巧。在這里簡單概括為“聽”、“說”、“問”三種技巧。首先,他/她要了解表達中最重要的5w1h原則(what;where;who;when;why;how),然后通過有效地傾聽,準確獲得對方的反饋。其中,反饋的原則是“對事不對人”。最后利用一些“開放式”或“封閉式”等提問的技巧,確認傾聽的準確性和獲得更多信息。
此外,作為一名企業(yè)的職業(yè)化員工,還應(yīng)在工作的方方面面具備正確的方法與技巧。例如:待人接物的技巧(商務(wù)禮儀)、提升工作效率的技巧(目標與時間管理)、組織安排的技巧(會議管理與商務(wù)寫作)、提高工作積極性的技巧(壓力與變化管理)、表達能力與合作技巧(談判與團隊合作)等等。
總之,掌握正確的工作方法,是使員工能夠愉快且有效工作的一種重要途徑。然而,看似簡單的方法和技巧,其中蘊含了很多的職業(yè)細節(jié),“粗心”的人很難發(fā)覺。例如:一張信紙的折疊方法,與對方握手的力度,接聽電話時的響鈴次數(shù)等等,這些都能夠直接體現(xiàn)一位員工是否具備職業(yè)化素養(yǎng),和一個企業(yè)或團隊的整體形象。
在知識經(jīng)濟時代的今天,無論是對員工還是對企業(yè)管理者來講,做正確的事遠遠比正確地做事更重要。所以,只有同時具備了“態(tài)度”、“能力”和正確的“方法”,才算走上了自己真正的職業(yè)發(fā)展道路。
職業(yè)化員工讀后感篇七
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工??梢哉f企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運動員與業(yè)余運動員同場競技,其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計,目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負責人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里,員工進行生產(chǎn)的操作臺上面物品擺放整齊劃一,沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子,哪個位置放置
什么
工具,哪個位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線,員工走樓梯都靠右側(cè)行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時間幾乎沒有閑聊的,都是在聚精會神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里,上班時間員工聊天、吃東西、干私事,可以說干什么的都有,上個廁所也要花半個多小時。
對此,那位公司負責人不由得感嘆道:員工職業(yè)化程度的'高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實道理很簡單,因為無論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說,職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因為制度制定得再完美,如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。
美國某報社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏,問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色:一是設(shè)計師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強調(diào):企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當時還十分少見的滾筒洗衣機。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機,站在路邊攔車,但沒有一輛車肯停下來。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機走了3個小時,硬是把它送到了客戶家中。知道了事情真-相的客戶,非常感動。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計顯示:一般情況下,一個員工只能發(fā)揮自身能力的40%~50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%~90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆:“這個人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了。”
其實,我們的身邊不乏很多高智商、高學歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學識不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,
怎樣
才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?我認為主要應(yīng)從以下五個方面來要求自己:
第一,要有職業(yè)化的工作態(tài)度;
第二,要有職業(yè)化的工作道德;
職業(yè)化員工讀后感篇八
課程內(nèi)容:
一、如何建立積極心態(tài)。
1、什么是職業(yè)化。
2、觀念的改變。
3、心態(tài)的改變。
4、心態(tài)如何影響人的行為。
5、如何建立積極心態(tài)。
二、對待工作――每個人都在為自己工作。
1、你在為誰打工。
2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值。
a、你的工作有價值嗎。
b、你所創(chuàng)造的價值對企業(yè)有多重要。
c、為什么不樂意付出。
d、做個付出的人。
e、付出就不要抱怨。
3、對自己工作負責就是對自己的人生負責。
a、尊重自己的選擇。
b、明確自己的職責。
c、負責,就不要找借口。
4、追求卓越的工作品質(zhì)。
a、品質(zhì)是價值與尊嚴的起點。
b、用心去做。
c、重視小事與細節(jié)。
d、持續(xù)改善,追求卓越。
三、對待企業(yè)――企業(yè)是你的顧客。
1、什么是企業(yè)文化。
2、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)。
3、要有推銷的意識。
4、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)。
a、不要期望領(lǐng)導(dǎo)的完美。
b、多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題。
c、尊重但不盲從。
四、對待自己――嚴格的'自我管理。
(一)、1、儀表服飾規(guī)范。
a、外在形象及服飾的重要性。
c、職場人員著裝六不準。
d、職場著裝的場合及要素。
e、女職場人員的形象要求。
f、男職場人員的形象要求。
2、行為舉止規(guī)范。
a、體態(tài)――無聲的語言。
b、標準姿勢、表情、手勢語。
c、身體的姿勢語及三忌三適。
(二)、企業(yè)員工建立團隊精神。
1、團隊的三要素。
2、團隊精神的內(nèi)涵。
3、團隊士氣。
4、從我做起。
(三)、嚴格的自我管理。
1、明確的價值觀。
2、確定目標和追求。
3、經(jīng)常保持微笑。
4、學會和各種人愉快的相處。
5、學會處亂不驚。
6、用好時間做對事。
7、偶爾放松自己舒緩壓力。
8、保持高度的自信心。
9、你錯過了什么?
職業(yè)化員工讀后感篇九
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項工作,一定要具有能勝任這項工作的工作素養(yǎng),符合這項工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是:我會把做好這個崗位所具備的知識和技能寫出來。隔一段時間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個做事的樣子,既然選擇了這個崗位做就要做好,要不然就不要做。認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。一個蘿卜一個坑,既然你在這個崗位,那么你就要不斷的學習不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗,才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細致、高尚、典雅),各個方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個流程,關(guān)心公司的每個部門。我想學到更多并為公司創(chuàng)造更多的價值,我就會不斷思考我在每個階段我對自己的規(guī)劃是什么,要進步到什么程度。按照“每一天要做一件實事,每一個月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事。——魯冠球”來要求自己,用自己的進步來推動企業(yè)的進步,再靠企業(yè)的進步來勉勵自己進步,形成一種互利共生的雙贏機制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進行宣傳活動。因此加大對企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中,從“斜“穩(wěn)”“強”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強”過渡,這就需要對企業(yè)加大宣傳擴大市場需求,但品質(zhì)是絕對不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人,當今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學企業(yè)管理博士后,英國牛津大學國際經(jīng)濟學博士后,美國佛州諾瓦大學公共決策博士。曾任美國富頓集團(中國)
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報名、上課各個階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方??赡茏约洪L久呆在公司感覺不出來,也可以聽聽別人怎么說。
二、對于客戶(主要是學生和老師)的投訴意見(每個公司都會有的)應(yīng)該分類,然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點,把這幾點改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè),第一,你知道的要比客戶知道的深:要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題,不能顧客來問了非要找到某一個人才能解答,而是應(yīng)該每一個人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話,作為財務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二,你知道的要比客戶知道的范圍廣,這就是多元化的知識。比如作為助教,不僅要按咨詢員手冊上面的要求做,平時也應(yīng)主動地去了解一些與學習考試有關(guān)的資料,與學生在溝通交流的時候可以告訴學生,他們也會覺得你做得很專業(yè)。說到這一點,我順便說一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時候在黑板上留下一些天氣預(yù)報、健康小知識等,也許有的人不會在意,但是我們是在用心的做,在為學生著想。
五、把各地的問題拿出來交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會整理出來的一些東西是需要落實到實踐的,還有比如說咨詢員手冊就非常好,但是同時也要及時地更新,供大家隨時學習。其實我覺得我們公司這一點還是非常好的,大家都在很認真地對待自己的工作,但同時也是一個學習型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報名參加一些考試,都在充電,平時也會抓緊時間看書,這種氛圍是很好的,但同時如果我們能在工作的過程中搜集一些信息,平時出現(xiàn)的問題,分析應(yīng)該怎么解決,進行整理和傳閱,這樣或許效果會好些,每個咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時候,你不應(yīng)該只是介紹這個產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進一步說出它的特色(它有什么用途),如果能更進一步地說出其中的核心價值就更好(它對你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來,把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來,把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說這個地方你打算怎么說,你覺得這個利益該怎么填,然后,再拿這個問卷問你們的大客戶,叫你的大客戶也替你填填看,這個產(chǎn)品對我來講有什么功用,對我來講有什么利益,你就會發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會講利益,那么就請客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感??蛻魹槭裁磳u方總是沒有安全感?換句話說,客戶怕什么?這是因為賣方總是喜歡掩蓋問題的真-相。工作就意味著責任。出現(xiàn)過失時,正確的做法是:承認它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔責任,如何從錯誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度,會讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀念日等,他們就會把房間布置得很浪漫,也會送上鮮花等,這就是給客戶意外的驚喜。所以我想,如果我們在上課的過程中推出一些贈品性質(zhì)的東西的話,學生也會記在心里,說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時間之內(nèi)把全部的缺點一次講完,剩下來的全部都是優(yōu)點。每隔一段時間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶以驚喜。每個產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個階段:喜歡——信任——依賴??蛻粢坏┮蕾嚹?,你就慢慢形成了三個成果:知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化員工讀后感篇十
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。可以說企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運動員與業(yè)余運動員同場競技,其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計,目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負責人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里,員工進行生產(chǎn)的操作臺上面物品擺放整齊劃一,沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子,哪個位置放置什么工具,哪個位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線,員工走樓梯都靠右側(cè)行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時間幾乎沒有閑聊的,都是在聚精會神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里,上班時間員工聊天、吃東西、干私事,可以說干什么的都有,上個廁所也要花半個多小時。
對此,那位公司負責人不由得感嘆道:員工職業(yè)化程度的高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實道理很簡單,因為無論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說,職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因為制度制定得再完美,如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。
美國某報社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏,問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色:一是設(shè)計師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強調(diào):企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當時還十分少見的滾筒洗衣機。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機,站在路邊攔車,但沒有一輛車肯停下來。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機走了3個小時,硬是把它送到了客戶家中。知道了事情――的客戶,非常感動。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計顯示:一般情況下,()一個員工只能發(fā)揮自身能力的40%――50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%――90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆:“這個人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了。”
其實,我們的身邊不乏很多高智商、高學歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學識不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
職業(yè)化員工讀后感篇十一
當今社會,企業(yè)競爭激烈,在這激烈的競爭中,各企業(yè)都認識到了擁有一支職業(yè)化的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展制勝的關(guān)鍵。我們公司為了打造屬于自己的職業(yè)化隊伍,近日組織學習了《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書,學習之后感觸頗多。
一、作為一個年輕人,一定要有理想、有抱負。
在工作中,理想決定著我們的努力方向,理想供給我們不停前行的動力。理想的實現(xiàn)是靠干出來的,不是靠想出來的。工作就是付出,只有吃苦流汗才能實現(xiàn)自己的理想。一個沒有抱負的人無異于一具行尸走肉。在實際工作中,我們應(yīng)當將工作看成是自己的事業(yè)來做,事業(yè)對于一個有志青年來說至關(guān)重要。我作為機電車間的一名領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該把機電車間的工作當成是自己的事業(yè),同時能讓機電車間大多數(shù)員工認識到努力工作是為了實現(xiàn)他們自己的理想;帶領(lǐng)機電所有員工,團結(jié)一致,努力奮斗把我們機電的各項工作做好,雖然我們車間是輔助車間,但是依然要有一種“有第一就爭,有紅旗就扛”的精神。我相信只要有了這種精神,車間的各項工作就會全面提高。
機電車間也許是我人生事業(yè)的起點,無論工作內(nèi)容多少,無論工作難做與否,我都必須全力以赴,將這個基石夯實,夯牢。
二、沒有鐵的紀律就形不成有效的戰(zhàn)斗力。
一個團隊,人員思想各異,素質(zhì)參差不齊,如果沒有鐵的`紀律將是一盤散沙,各行其事,要想將這些人凝聚在一起形成一個有力的拳頭向一件件工作打去,首先要有鐵的紀律,這樣才能形成凝聚力,才能戰(zhàn)勝各種困難,完成好每一件工作。執(zhí)行鐵的紀律,初期必定會讓一些人不滿,但是針對我車間的情況,我認為加強管理,就必須要有一定的力度,這樣才能保護大多數(shù)人的利益,才能保障車間的利益,保障公司的利益。
三、工作不是簡單的完成,要聰明的去完成。
工作中,我們不少員工認為完成就行,其他不管我的事。這種想法是錯誤的,要想改變這種自私的想法就需要樹立、培養(yǎng)職業(yè)化的態(tài)度和職業(yè)化的道德。態(tài)度決定行為,性格決定命運。()工作不是完成了事,有沒有很好的完成,有沒有聰明的完成,這才是最重要的。我們的行為都是思想來支配的,只有具備了積極的態(tài)度,較高的道德品質(zhì),這樣我們才能發(fā)揮潛能,最高效、最優(yōu)化的完成每項工作。
一位名人曾說過:“小用看業(yè)績,大用看人品。”所以說要想成為一個可堪大用的人,必須培養(yǎng)自己高尚的品質(zhì)。在全國知名企業(yè)蒙牛集團有這樣一幅宣傳標語:“有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用”。所以作為公司一名中層干部我們不但要培養(yǎng)自己的工作態(tài)度,工作品質(zhì),作好帶頭人,同時也要能夠識別出每個員工的優(yōu)缺點,用其優(yōu)點,去其缺點。要想管理好車間,帶好這支隊伍只靠一己之力是難以完成的,所以對員工要做好政治思想工作,和員工多溝通,多做思想教育,配合車間鐵的紀律,使員工都能在職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德上有所提升,這樣我們車間才能有戰(zhàn)斗力,才能在平時的各項工作中取得一個接一個的勝利。
總之,作為公司的一名中層干部,我認為目前我的工作還不到位,還有很多需要改進和提升的地方,在以后的工作中,我會“以人為鏡”,在提升自己的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德的同時,帶領(lǐng)機電車間員工共同進步,使大家逐步職業(yè)化、專業(yè)化,全力以赴走好我人生事業(yè)的起點,最終實現(xiàn)使車間員工能夠樹立一種“公司無小事,事事關(guān)自己”的理念,共同把車間工作做好,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
職業(yè)化員工讀后感篇十二
公司組織觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團隊》,通過學習我頗有感觸,余博士在書中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化,它分為四個部分。第一個是職業(yè)化的工作技能,第二個是職業(yè)化的工作形象,第三個是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個是職業(yè)化的工作道德。
協(xié)作是溝通、是信任、是有共同認識、有共同目標的團體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。具備“協(xié)作”精神的團體正是余博士提出的“職業(yè)化團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達的今天,我們作為一個共同體,應(yīng)該突破辦公桌的局限,利用各種資源尋求更為廣泛的“協(xié)作”。余博士“打造職業(yè)化團隊”,它要求的是個人的職業(yè)化,更強調(diào)了團體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀團隊里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來。真正“職業(yè)化的團隊”并不是按人數(shù)算那么簡單的,優(yōu)秀的團隊總是能讓“效益最大化”,在任何時候,團隊成員之間互相信任是至關(guān)重要的,可以說信任是構(gòu)建團隊的“基石”,而“團結(jié)”更是一種的企業(yè)精神,它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團體不是個人的功勞,他需要團隊中每個成員的開拓精神,真正擁有開拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,而價值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。
“協(xié)作”必須具備“職業(yè)化的工作道德”,它更是余博士在“打造職業(yè)化的工作團隊”中“團隊”工作的體現(xiàn),“眾人拾柴火焰高”,在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。我認為任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標總是在不斷變化著的。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,“協(xié)作”的團體更能體現(xiàn)一個企業(yè)的核心文化。比如說看病,無非兩種辦法,一種是找醫(yī)生,一種是看醫(yī)書自診。對人也好,對企業(yè)也好,其實最好的辦法是懂得自診自救,防患于未然,因為送到醫(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而協(xié)作的團體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面,我們是個整體,就像是整幢房子的磚和瓦,如果某一處出現(xiàn)了問題必然影響整個工程的質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學習,真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。
經(jīng)過這幾天的學習,我對余博士提出的職業(yè)化四點總結(jié)了一下自己的看法:第一,我們對自己做的事內(nèi)行不內(nèi)行,知識豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能;第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象;第三,我們做這個事情的時候,是不是很認真去做,凡事力求完美的做好,這是態(tài)度;第四,公司一成立就想一直運營下去,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時時、事事樹立良好的個人形象,代表并維護著公司的形象。
職業(yè)化員工讀后感篇十三
前言:
方向比努力重要;
態(tài)度比知識重要;
能力比薪水重要;
情商比智商重要;
團隊比個人重要;
第一比第二重要。
培養(yǎng)我們的職業(yè)化行為的習慣,對我們來說或許是一件非??量痰氖虑椤R驗樵诓饺肼殘鲋?,我們已經(jīng)或多或少積累了一些習慣,這樣的習慣也許會時刻干擾和左右著我們。但只要我們矢志不移地堅持自己的信念與選擇,把職業(yè)化的高標準行為納入我們的日常行為,我們就可以通過日積月累而達到最好的自己,我們個人以及團隊也一定能夠成就一番偉大的事業(yè)。
亞運會微笑姐事件回顧——在亞運會開幕式上,一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后,臉上一直保持微笑狀態(tài)長時間出現(xiàn)在鏡頭中,被網(wǎng)友稱為“亞運微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡,則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館,吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來參加亞運首金的頒獎儀式。
據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片,在開幕式現(xiàn)場,吳怡前面的表現(xiàn)還不錯,但后來笑容就有點僵硬了。對此,吳怡表示,其實平時訓(xùn)練微笑比那20分鐘還要久,但訓(xùn)練時可以抿嘴松唇,但那天在會場上,她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面,為了照顧鏡頭需要,一直沒敢動,“到最后嘴已經(jīng)有點抽筋了?!睂τ诰W(wǎng)友取的花名“微笑姐”,18歲的吳怡表示欣然接受。她說,希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。
職業(yè)化是成功的代名詞,也是職場人士最強的競爭力,是生存的硬道理。擁有職業(yè)化精神,能讓你在激烈競爭的職場中脫穎而出。職業(yè)化的員工才是真正的“人財”,員工職業(yè)化是全面提升團隊執(zhí)行力的核心動力,幾乎每個人都渴望獲得別人由衷地贊美,員工更是渴望獲得老板由衷地認同。身為職場中人,老板對之最高的贊美應(yīng)該是——你這個員工在工作中非?!奥殬I(yè)”!因此,職業(yè)不僅是每個人的謀生之道,也是每個人享受人生的一個重要方面。評價一個人很“職業(yè)”,就等于說這個人“工作非常職業(yè)化”,“職業(yè)化素質(zhì)高”!
話說——拿破侖有一次檢閱軍隊,按照慣例,指揮官跑到拿破侖跟前,以非常清晰的口齒報告:“報告。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人,實到三千四百三十八人。請你檢閱?!蹦闷苼龇浅M意地點點頭,說:“很好?!比缓笥只仡^對他的參謀說:“記住這個指揮官的名字,數(shù)字記得這么準確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學習,給我匯報時盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話?!边@位博得拿破侖好感的指揮官,干脆利落地說出了部隊官兵應(yīng)到實到的人數(shù),顯得非常專業(yè)和細致。用數(shù)字說話,既顯得職業(yè)化,又能給人以最基本的信任感。
那么,我們常常說某某職業(yè)化素質(zhì)真高,某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么,這個叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國學者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。閎博表示,所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業(yè)地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家閎博老師()以國際通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面:
一是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);
二是以“勝任愉快”為目標,保持人們的職業(yè)體能;
三是以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo),開發(fā)人們的職業(yè)意識;
四是以“適應(yīng)市場”為基點,修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
我們先來看下面這個故事:
一日,乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,御醫(yī)不知是哪位妃子染恙,心想先討個吉利再說吧。于是,在懸絲上診了一會兒"脈"后,喜形于色地說:"啟稟萬歲,是喜脈!"乾隆一聽,暗地笑了,說道:"就憑這根細絲診脈看病,朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道:"臣診脈從未有過差錯。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng),絲線的另一端并未系上病人的手腕,而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚,險些嚇暈,這可是欺君之罪啊!
但他不愧是個有經(jīng)驗的老御醫(yī),稍定了一下神,他搬起凳子細細查看一遍后說:"敢請劈開凳腿,便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿,只見凳腿中有一個小蛀洞,洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動。御醫(yī)忙跪奏:"萬歲請看,此為木之孕也,所以叫喜脈。"
在笑談御醫(yī)機智的同時,閎博老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。
市場競爭日趨激烈,中國加入wto,必須面對直接的國際化競爭,閎博建議:作為政府、企事業(yè)、高等學校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們,應(yīng)該更多地思考如下問題:
閎博老師(預(yù)定職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),請聯(lián)系18749492090)認為,每個人不管是在哪個機關(guān)部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上,不管其內(nèi)容有多大的差別,均有其職業(yè)化的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì),結(jié)果在工作中遭遇失敗!
那么,到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的.地點用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在,工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積,即:工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力,而職業(yè)化的程度只有50%,那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。
“職業(yè)化”是一個人在職業(yè)生涯中的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神,一種態(tài)度,甚至是一套行為準則。這種精神常常透露著對事業(yè)的尊重與熱愛;這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對團隊的忠誠和對卓越的追求;這種對行為準則的嚴格遵守時時展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準。
總之,每一個身處職場的人都應(yīng)該用最短的時間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器,你會得到上司的賞識,會受到同事的歡迎,會得到客戶的肯定.工作會得心應(yīng)手。收入會節(jié)節(jié)攀升,事業(yè)會蒸蒸日上…… 。
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職業(yè)化員工讀后感篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是來自高新開發(fā)區(qū)的一名國稅新兵,我叫秦夢琪。今天我要演講的題目是《中國夢,小康情》。
中國是有五千年文化底蘊的文明古國,有著源遠流長的歷史。古代的中國四方來朝,散播的科技之光在世界的各個角落熠熠生輝;近代的中國列強侵擾,落后的清王朝無力解脫;現(xiàn)代的中國發(fā)展迅猛,在中國共產(chǎn)黨人的領(lǐng)導(dǎo)下實現(xiàn)了飛天夢、奧運夢、文學夢。而中國夢,在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,也被越來越多的人提及。中國夢是什么?中國夢是成長在全面建設(shè)小康社會下的“發(fā)展夢”,是孕育在華夏文明中的“富強夢”,是盛開在神州大地上的“和諧夢”,是流淌在炎黃子孫血液中的“民族夢”!中國夢,是中華民族的復(fù)興之夢;中國夢,更是千千萬萬納稅人的夢。
年輕的我們,懷揣著夢想,寒窗苦讀,經(jīng)過層層選拔,走進了國稅這個大家庭。這里,就是我夢的起點。從此,我們不再是一個普通的大學生,我們肩負著黨和國家的光榮使命,我們承載著千千萬萬納稅人的殷切期盼,我們肩上的責任重如泰山。有人說,你們稅務(wù)局的人工作多舒服啊,坐在空調(diào)房里,面對著電腦,動動手指,一切就輕松搞定了。然而他們不知道,為了促進稅收信息化水平的提高,國稅人在其中付出了多少艱辛。穿上這身藍色的稅服,不是為了換口輕松的皇糧,更多的是懷著對稅徽無限美好的向往與憧憬。
夢想的實現(xiàn)不光要有思想燈塔的指導(dǎo),也要收行動指南的開拓,而那些涌現(xiàn)出來的好稅官們,用它們榜樣的力量,鼓舞著我們前行。
__市國稅局辦稅服務(wù)大廳“好稅官”胡冬蓮,她銳意進取爭上游,用一片赤誠暖人心。作為辦稅服務(wù)廳窗口人員,胡冬蓮深知自己位置雖小卻責任重大。她為自己樹立了“微笑再多一點、語調(diào)再輕一點,業(yè)務(wù)再精一點,得理再讓一點,做事再多一點”的工作信條。她秉承著“廉潔尚德、兢兢業(yè)業(yè)”的國稅精神,以昂揚的斗志、無私的奉獻精神,履行著一個國稅人“為民服務(wù)、為民奉獻”的職責。曾經(jīng)有人說,我們這個年代,是一個缺少榜樣的年代??墒?,我們真的缺少榜樣嗎?放眼望去,我們身邊這些可愛的國稅人,哪一個沒有值得欽佩的地方?多少人因履行職責而不分晝夜,多少次受到親人的誤解甚至埋怨,他們無怨無悔。沒有驚天地泣鬼神的豪言壯語,沒有孤膽英雄的舍生取義。有的,只是所肩負的重要使命和稅收為民這個永恒的主題。他們正在平凡的工作崗位上,用自己的辛勤勞動,換來高新區(qū)國稅的和諧發(fā)展:用勤政廉潔的實際行動,詮釋著“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的錚錚誓言!
習總書記曾深情闡述中國夢,他引用了三句詩“雄關(guān)漫__如鐵”詮釋著勿忘昨天的苦難與輝煌;“人間正道是滄桑”詮釋著無愧今天的責任與使命;“長風破浪會有事”詮釋著不負明天的夢想與追求。這一百多年來,正是無數(shù)先賢先烈把自己的夢融入中國夢,才有了越來越強大的新中國。而我們,也將在平凡的崗位上,默默地耕耘,貢獻自己的綿薄之力。但是,這力量,堅韌挺拔;這力量,固若金湯!
作為國稅兒女,我們將執(zhí)著于這個夢,上下求索。共同托舉中國夢!
一百多年來,無數(shù)國稅兒女執(zhí)著于這個夢,上下求索。而今,我們已經(jīng)在實現(xiàn)這個夢想的新征程上!
職業(yè)化員工讀后感篇十五
過去的一年,黨和國家事業(yè)取得喜人成就和新的突破。以_為_的黨中央團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民,協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,主動引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),以新發(fā)展理念拓展改革發(fā)展新境界,實現(xiàn)了“_”規(guī)劃的勝利收官。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,人民政協(xié)事業(yè)也取得新發(fā)展和新成績。人民政協(xié)深入貫徹中央重大決策部署,堅持團結(jié)和民主兩大主題,圍繞中心、服務(wù)大局,鞏固團結(jié)奮斗共同思想政治基礎(chǔ),緊扣“十三五”規(guī)劃制定,視察調(diào)研和協(xié)商議政,針對全面深化改革和全面依法治國重大舉措落地和群眾關(guān)切,開展民主監(jiān)督,積極推進履職制度建設(shè)和工作創(chuàng)新,有效發(fā)揮了社會主義協(xié)商民主重要渠道和專門協(xié)商機構(gòu)作用,為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出重要貢獻。
“事必有法,然后可成?!币荒陙碚f(xié)工作的生動實踐充分說明,準確把握人民政協(xié)的性質(zhì)定位,是做好政協(xié)工作的基石。作為統(tǒng)一戰(zhàn)線組織、多黨合作和政治協(xié)商機構(gòu)、人民民主重要形式,人民政協(xié)的性質(zhì)定位,決定了政協(xié)工作必須在道路、方向、目標上形成合力,切實發(fā)揮發(fā)揚民主、參與國是、團結(jié)合作的重要平臺作用,努力為實現(xiàn)黨的總目標總?cè)蝿?wù)凝聚共識、凝聚智慧、凝聚力量。
是全面建成小康社會決勝階段的開局之年,“奪取全面建成小康社會決勝階段的偉大勝利、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標”,構(gòu)成了政協(xié)工作的大局,必須堅持謀劃工作在大局下思考,研究問題在大局下著眼,推動工作在大局下行動,檢驗工作用服務(wù)大局的實際成效來衡量。圍繞“十三五”時期發(fā)展獻計出力,構(gòu)成了政協(xié)履行職能的主線,必須緊扣經(jīng)濟社會發(fā)展重大問題、全面深化改革難點問題、創(chuàng)新創(chuàng)造關(guān)鍵問題,開展深度調(diào)研、重點攻關(guān)、集中議政,更好發(fā)揮決策咨詢作用,努力為“十三五”開局起步建真言、謀良策、出實招。廣大委員充分運用好調(diào)查研究成果,切實提升大會發(fā)言、小組討論、提案、反映社情民意信息的質(zhì)量,深入?yún)f(xié)商議政,鞏固民主團結(jié),開好本次大會,一定可以為經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大貢獻。
共識引領(lǐng)人心,團結(jié)就有力量。增進共識、增強團結(jié)是人民政協(xié)義不容辭的職責,求同存異、博采眾長是人民政協(xié)的政治優(yōu)勢之所在,必須把堅持和發(fā)展中國特色社會主義作為鞏固共同思想政治基礎(chǔ)的主軸,把加強大團結(jié)擺在更加突出位置,具體意見有分歧但在基本原則上要有共識,思想觀念有不同但在社會主義核心價值觀上應(yīng)聚共識。這樣,才能為全面建成小康社會形成最大公約數(shù),畫出最大同心圓。每位委員都是一個團結(jié)的因子,每個界別都是一條團結(jié)的渠道,把政協(xié)委員緊密團結(jié)在黨的周圍,廣泛團結(jié)和聯(lián)系更多群眾,就能最大限度地凝聚人心、最大規(guī)模地匯聚力量,不斷把黨和國家事業(yè)推向前進。
櫛風沐雨見肝膽,砥礪奮進續(xù)華章。國家_指出,人民政協(xié)植根于中國歷史文化,產(chǎn)生于近代以后中國人民革命的偉大斗爭,發(fā)展于中國特色社會主義光輝實踐,具有鮮明中國特色,是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要力量,是國家治理體系的重要組成部分?;仡欉^去,在建立新中國、建設(shè)新中國、探索改革路、實現(xiàn)中國夢的偉大實踐和歷史進程中,總能看到政協(xié)委員躬身奮斗的身影。在決勝全面小康的沖刺時段,期待與會政協(xié)委員牢記歷史使命,強化責任擔當,深入?yún)f(xié)商議政,積極咨政建言,開展民主監(jiān)督,切實把協(xié)商民主貫穿履行職能全過程,團結(jié)鼓勁釋放正能量,發(fā)揚民主增進共識度,真知灼見合力謀發(fā)展,為全面建成小康社會打下更為扎實的前進基礎(chǔ)。
職業(yè)化員工讀后感篇十六
職業(yè)化,在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。從這個定義的解讀,我們基本上能夠判定,要達到職業(yè)化的要求最重要的是掌握“合適”兩個字,如何判定一件事是否達到“合適”的尺度,需要有一個衡量的標準。所以在現(xiàn)實工作中,企業(yè)往往會制定大量的規(guī)章制度,對每個崗位的職責要求進行明確細分。大多數(shù)企業(yè)對員工職業(yè)化的要求以及員工自身對職業(yè)化的認知,往往是按照企業(yè)的規(guī)章制度去做,不與之相抵觸,就認為是達到職業(yè)化的目標了。但我們必須明白,任何規(guī)章性的東西只能約束外在的表象,如統(tǒng)一著裝,上下班不遲到等等,這些細節(jié)當然是我們所必須遵從的,但它僅僅只是讓員工達到了“不逾矩”的階段,一種消極的應(yīng)對狀態(tài),你可能挑不出任何毛病,但總感覺欠缺一些工作上的激情,缺乏主動性,因為,職業(yè)化從根本上來講是一種素養(yǎng),它需要通過建立內(nèi)在的認知來達到實現(xiàn)的目的,而不僅僅是一種形式。所以,職業(yè)化應(yīng)當是一個由內(nèi)而外的過程。
《論語》中記載著這樣一個故事:顏回請教孔子如何才能達到仁的境界,孔子回答:“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉。為仁由己,而由人乎哉?”這段話中的“仁”可以狹隘化理解為“理想的工作境界”,也就是說如何才能達到理想的工作境界?孔子的回答是:克己復(fù)禮。宋代學者朱熹對“克己復(fù)禮”的含義進行闡述,認為:“克己”就是戰(zhàn)勝自我的私欲,“復(fù)禮”就是使自己的行為符合禮的要求,所以能戰(zhàn)勝自己的私欲而使自己的行為符合禮的要求,就能達到理想的工作境界。這段話中還有八個字很關(guān)鍵:“為仁由己,而由人乎”,也就是說要達到理想的狀態(tài)最主要的是依靠自己主觀努力所追求,而不是強調(diào)客觀條件。
從中我們可以看出,“不逾矩”與“克己復(fù)禮”之間最大的區(qū)別,在于主觀認識上的差異?!安挥饩亍笔且环N被動消極的工作方式,并沒有將職業(yè)化的理念真正的根植在心中,以不違反規(guī)章制度的底線為目標,而“克己復(fù)禮”是通過自身的努力,使行為不斷向職業(yè)化的最高要求靠攏,最終達到完全職業(yè)化的目標,因此,兩者在表現(xiàn)形式上或有一定的類似,但在實際工作中發(fā)揮的作用是截然不同的。例如對統(tǒng)一著裝的規(guī)定,雖然有部分同志由于領(lǐng)導(dǎo)的要求或者制度規(guī)定,每天穿著工作制服,但是沒有理解“統(tǒng)一著裝”背后隱藏著樹立良好執(zhí)法形象的含義,在執(zhí)法過程,不講文明,程序不規(guī)范,破壞了整個行業(yè)的良好形象,而真正職業(yè)化的員工即使在沒有穿工作服的時間也能夠積極維護所從事行業(yè)的形象。
要達到“克己復(fù)禮”的狀態(tài)顯然并非易事,因為每個人都有人性上的弱點,比如自私、懶惰、少干事多獲利等等,這些都與職業(yè)化的精神背道而馳,也是職業(yè)化能夠成為一門需要學習的課程的重要原因。克服這些弱點,個人認為有幾個因素非常重要。
一是理想。這里所說的并不是職業(yè)化的理想,而是人生的理想,或者說過上更好生活的一種追求。因為職業(yè)化的理想有時太過狹隘,當從事的職業(yè)與個人的喜愛不相符時,認真的去規(guī)劃職業(yè)理想可能不太現(xiàn)實,這時,我們就需要將短暫的職業(yè)生涯放置到人生長河中去考慮,可能目前的職業(yè)并不符合預(yù)期,但從整個人生理想規(guī)劃的角度來講,作為目前必須經(jīng)歷的一個階段,應(yīng)該將它認真的完成好,從短期來講,不論單位的績效考核是否能完全體現(xiàn)你的工作價值,但只要你工作干得出色,獲得的報酬自然相應(yīng)的會有所增加,可能增加的幅度不是很大,但領(lǐng)導(dǎo)的眼睛還是雪亮的,從長期來看,通過不斷提升自我綜合素質(zhì),可以為實現(xiàn)以后的人生理想打下更好的基礎(chǔ)。
二是個體化的認知。()現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常舉辦各類思想作風教育活動,是因為認識到思想觀念上的轉(zhuǎn)變是非常重要的,但是對于一個已經(jīng)形成一定價值觀的成年人來講,要改變是非常困難的,單純的宣貫教育往往不能夠起到很好的作用,因此需要另一種更加個體的方式,可以把它稱為“覺悟”。在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常會聽到這樣的案例,某某人在一夜之間突然改頭換面,行為跟以往截然不同,發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個個性化的社會中,個體化的認知是很重要的,并且是外界無法強加的,需要用我們已掌握的標準去體會與感受。當我們建立一套標準,如果沒有個體化的認知,往往是無法達到預(yù)期的目標。如在學習職業(yè)化的工程中,如果只是抱著“單位要職業(yè)化,所以我就職業(yè)化”或者“我就不吃這一套”的思想,那么就永遠只能停留在泛泛而談的階段,而不會有實質(zhì)的效果。
三是環(huán)境。對于環(huán)境與人之間的關(guān)系,有的人認為“事在人為,個體可以改變環(huán)境”,有的人則認為“近朱者赤,近墨者黑”,從哲學上看,存在內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系,個人意志態(tài)度屬內(nèi)因,而環(huán)境屬于外因,但我們不能夠簡單的用“內(nèi)因決定論”來忽視客觀環(huán)境的重要性。魯迅先生的“染缸文化”形象的表達出環(huán)境對于個體的影響。一個人或許能夠做到出淤泥而不染,但從人員組成結(jié)構(gòu)上分析,這類人畢竟屬于少數(shù),所以,我們?nèi)匀恍枰獜娬{(diào)環(huán)境的重要性。一個民族往往會有自身的特質(zhì),例如日本人有極強的求勝欲,辦事爭分奪秒,但是民族的特質(zhì)恰恰是由個人的素養(yǎng)提升凝練而成,并最終對個體產(chǎn)生“反哺”的作用,同樣的道理,企業(yè)推進職業(yè)化的過程中,營造良好的職業(yè)化氛圍至關(guān)重要,對員工的職業(yè)化素養(yǎng)要主動的進行培養(yǎng)和引導(dǎo),利用人“潛意識”的心理活動達到提升職業(yè)化的目的。
我想,以“理想”為支撐點,不斷加強對職業(yè)化的認識,外加積極有益環(huán)境的推動,就能夠從形式上的“不逾矩”提升到“克己復(fù)禮”,克服人性中的弱點,積極主動的將自己的行為符合“職業(yè)化”的要求,將外在規(guī)范與內(nèi)在素養(yǎng)的有機統(tǒng)一,達到真正作職業(yè)化的目的。
職業(yè)化員工讀后感篇十七
《優(yōu)秀教師的九堂必修課》共分為九個章節(jié)。一、讀書是教育之母二、無愧于:“知識分子”的稱號三、從特色教師到特級教師四、教育就是愛五、我寫故我在六、口才是教師的第一能力七、細節(jié)就是力量八、家庭教育比學校教育更重要九、享受幸福的教育人生。
自序是做一個快樂的優(yōu)秀教師。我們做教師的,既然選擇了這樣一個職業(yè),既然干了這個職業(yè),所以我們就要做一個快樂的教師,我們要努力向更好更高的目標要求自己,努力做一個優(yōu)秀的快樂教師。
讀了《優(yōu)秀教師的九堂必修課》,總感覺優(yōu)秀的教師總離自己非常的遙望,有時會想自己成為一名優(yōu)秀的教師是一件可望而不可即的事情。
高老師如一位智慧長者,慈眉善目,諄諄教誨,一個個鮮活的案例就是啟迪我們心靈的.明燈。這本書的九個部分都寫得非常好,高老師從自身的實踐寫起,好多地方都是對老師們的成長建議,敘述的親切感人??赐旰笪液茏杂X地讓浮躁的心漸漸平靜,好久沒有思索的的大腦開始了新的探索。
一、做一個“讀書人”和“反思人”
作為教師,我們首先要做一個“讀書人”,讀書,每天不間斷的讀書,跟書籍接下終身的友誼,就是一種真正的備課。書中還提到李鎮(zhèn)西,現(xiàn)在被稱為“中國的蘇霍姆林斯基”。當作者問及他怎樣取得這樣的成就時,他的回答是,可能是比別人早讀了一些書,多讀了一些書。我相信只要堅持讀書,加上我們的不段反思和記錄,我想我們已經(jīng)向優(yōu)秀教師的門檻邁進了一步,成功的大門一定會向我們打開的。
說到反思,我們經(jīng)常談到要及時反思的自己的工作,可往往是說說而已而懶于記錄。在這方面,我深知是很欠缺的。我們經(jīng)常說工作很忙,沒有時間讀書,誠然我們平日的工作的確也很忙,尤其是本學期,自己突然感覺很忙亂,兩趟頭得教學弄得自己沒有頭緒,天天忙著,但反思起來并不滿意自己,覺得自己忙的沒有條理,盡管如此,自己卻是覺得忙著累著充實著,但日子過的很快樂??墒俏覀兌贾?,時間就象海綿里的水,要擠總是有的,平時總想自己年齡不小了,精力達不到了,可也經(jīng)??纯瓷磉叺睦蠋煟械谋茸约耗挲g還大,卻日日兢兢業(yè)業(yè)的工作著,任勞任怨,無怨無悔,所以我們要向這些老師學習,在工作中對得起學生,對得起自己的良心。書中高老師給我們介紹了寫作的方式:1、像寫情書那樣真誠?日記隨筆寫作;2、教師應(yīng)該是反思者?學生個案寫作;3、詩意地生存?文學和學術(shù)寫作。在這方面蘇霍姆林斯基是我們的大師,他幾十年如一日,每天早晨從5點到8點寫教育手記,點滴積累加上長期的堅持不懈,便有了他身邊的傳世著作。人稱“中國的蘇霍姆林斯基”的李鎮(zhèn)西,能成就非同一般的事業(yè)功名,也和他長期勤奮寫作教育隨筆分不開。李鎮(zhèn)西老師一直堅持寫教育日記、教育手記和教育隨筆,所寫的日記隨筆是他最寶貴和最重要的成功之道。有了這么成功的經(jīng)驗和大師的指點,再加上我們自身的努力,相信我們也會成功的。
二、在教育事業(yè)上學會追尋快樂。
書中高老師還告訴,我們教師的工作平凡、瑣碎、辛苦,只有擁有熱情的教師,才能享受教育工作獨有的快樂。在我們的工作中,如果遇到不順心的事情,那種煩躁、不安的心情常常影響了工作和生活,事后想想其實沒有必要在這些無所謂的事情費心勞神。關(guān)鍵是我們自己調(diào)整好心態(tài),心態(tài)是你真正的主人。真正地快樂一定屬于擁有良好心態(tài)的人。
走進《優(yōu)秀教師的九堂必須課》一書,仿佛漫步在一片智慧之林,讓我從中體會到問題的解決需要“教育的智慧”,而教育智慧的源頭,就在學習教育理論、總結(jié)教育經(jīng)驗、努力參加教育實踐,在不斷反思和積累過程里。教育的智慧,就是教師綜合運用各種教育能力達到了成熟地步的表現(xiàn)。
職業(yè)化員工讀后感篇十八
讀了《優(yōu)秀教師的九堂必修課》,總感覺優(yōu)秀的教師總離自己非常的遠望,有時會想自己成為一位優(yōu)秀的教師是一件可望而不可即的事情。
高老師如一位聰明長者,慈眉善目,諄諄教誨,一個個鮮活的案例就是啟發(fā)我們心靈的明燈。這本書的九個部份都寫得非常好,高老師從本身的實踐寫起,好多地方都是對老師們的成長建議,敘述的親切感人??赐旰笪液茏杂X地讓浮躁的心漸漸平靜,好久沒有思考的的大腦開始了新的探索。
一、做一個讀書人和反思人。
作為教師,我們首先要做一個讀書人,讀書,天天不中斷的讀書,跟書籍接下畢生的友誼,就是一種真實的備課。書中還提到李鎮(zhèn)西,現(xiàn)在被稱為中國的蘇霍姆林斯基。當作者問及他怎樣取得這樣的成績時,他的回答是,多是比他人早讀了一些書,多讀了一些書。我相信只要堅持讀書,加上我們的不段反思和記錄,我想我們已向優(yōu)秀教師的門坎邁進了一步,成功的大門一定會向我們打開的。
說到反思,我們經(jīng)常談到要及時反思的自己的工作,可經(jīng)常是說說而已而懶于記錄。在這方面,我深知是很欠缺的。我們經(jīng)常說工作很忙,沒有時間讀書,誠然我們平日的工作的確也很忙,特別是本學期,自己忽然感覺很忙亂,兩趟頭得教學弄得自己沒有頭緒,天天忙著,但反思起來實在不滿意自己,覺得自己忙的沒有條理,固然如此,自己卻是覺得忙著累著充實著,但日子過的很快樂??墒俏覀兌贾?,時間就象海綿里的水,要擠總是有的,平時總想自己年齡不小了,精力達不到了,可也經(jīng)??纯瓷磉叺睦蠋?,有的比自己年齡還大,卻日日兢兢業(yè)業(yè)的工作著,任勞任怨,無怨無悔,所以我們要向這些老師學習,在工作中對得起學生,對得起自己的知己。書中高老師給我們先容了寫作的方式:1、像寫情書那樣真誠?日記隨筆寫作;2、教師應(yīng)當是反思者?學生個案寫作;3、詩意地生存?文學和學術(shù)寫作。在這方面蘇霍姆林斯基是我們的大師,他幾十年如一日,天天凌晨從5點到8點寫教育手記,點滴積累加上長時間的堅持不懈,便有了他身邊的傳世著作。人稱中國的蘇霍姆林斯基的李鎮(zhèn)西,能成績非同一般的事業(yè)功名,也和他長時間勤奮寫作教育隨筆分不開。李鎮(zhèn)西老師一直堅持寫教育日記、教育手記和教育隨筆,所寫的日記隨筆是他最寶貴和最重要的成功之道。有了這么成功的經(jīng)驗和大師的指導(dǎo),再加上我們本身的努力,相信我們也會成功的。
二、在教育事業(yè)上學會追尋快樂()。
書中高老師還告知,我們教師的工作平凡、瑣碎、辛勞,只有具有熱情的教師,才能享受教育工作獨占的快樂。在我們的工作中,假如碰到不順心的事情,那種煩躁、不安的心情經(jīng)常影響了工作和生活,事后想想實在沒有必要在這些無所謂的事情費心費心。關(guān)鍵是我們自己調(diào)劑好心態(tài),心態(tài)是你真實的主人。真正地快樂一定屬于具有良好心態(tài)的人。
走進《優(yōu)秀教師的九堂必須課》一書,恍如漫步在一片聰明之林,讓我從中體會到題目的解決需要教育的聰明,而教育聰明的源頭,就在學習教育理論、總結(jié)教育經(jīng)驗、努力參加教育實踐,在不斷反思和積累進程里。教育的聰明,就是教師綜合應(yīng)用各種教育能力到達了成熟地步的表現(xiàn)。
這是一次尋覓之旅,曲徑通幽處,聰明在彼岸閃現(xiàn),指引著我不斷向前走去。
職業(yè)化員工讀后感篇十九
通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統(tǒng)學習后,及至對比之前對職業(yè)化的一些認識和理解,思考該書系統(tǒng)化的講述了
關(guān)于
職業(yè)化的理念之余,進一步加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次參與職業(yè)化學習的
心得體會
:
良好的習慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng),行為養(yǎng)成習慣,實際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使職業(yè)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。
1、職業(yè)人對企業(yè)的認知!企業(yè)是不是職業(yè)人的家?對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說,更應(yīng)該認清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的.機會,用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來的價值換取個人的提升和企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
2、職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作? 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他被淘汰的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
3、我們是在打工嗎? 大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話,那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
4、職業(yè)化學習中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)促進員工在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強化自己的職業(yè)化思維,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,身邊有不少員工,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,找不到職業(yè)化帶來的感覺,最終變成職嘲
植物
人”。所以身處職場的我們,時不侍我,在職業(yè)化進入時尚的21世紀,即成為所謂的第一競爭力的今天,唯有樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。清醒地認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,在職業(yè)化上不斷地學習和提升自己。養(yǎng)成良好職業(yè)習慣,培養(yǎng)良好職業(yè)情操,方能渡過完美職業(yè)人生。
職業(yè)化員工讀后感篇二十
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工??梢哉f企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運動員與業(yè)余運動員同場競技,其結(jié)果不言自明。
其實,我們的身邊不乏很多高智商、高學歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學識不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,怎樣才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書告訴了我們很多。
一個良好的工作環(huán)境可以使人心情愉快、勤奮向上、相互關(guān)心,會獲得高效的工作成績。沒有朝氣、散漫懶惰、喜歡計較得失、人與人之間缺乏有效的溝通與激勵的環(huán)境,這樣的群體不可避免會被淘汰。追求職業(yè)化的你不能因為職業(yè)化環(huán)境的缺失就放棄自己的職業(yè)化進程――事在人為,你可以改變環(huán)境。
有時候你會發(fā)現(xiàn)某個人在職場中走路很快、做事很快、說話很快,思路清晰,守時,有上進心,事業(yè)心強,承諾完成的事一定會完成,有很好的工作習慣、工作形象以及職業(yè)道德,知錯就改,敢于為犯下的錯誤承擔責任――這樣的人才是組織里真正缺乏的人才。
能擁有職業(yè)理想、端正職業(yè)態(tài)度、掌握職業(yè)技能、遵守職業(yè)道德、學會職業(yè)溝通、樹立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。
《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書讓我感觸最深的就是:夢想對于年輕的我們來說實在是太重要了。每個人都有自己的夢想和理想,夢想和理想決定著他的努力和判斷的方向。世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。理想的實現(xiàn)只靠干,不靠空談。
工作就是奮斗,只有勇于攀登才能創(chuàng)造輝煌;工作就是創(chuàng)新,只有與時俱進才能跟上時代;工作就是付出,只有吃苦流汗才能實現(xiàn)理想;工作就是享受,只有品嘗工作過程才能感知工作的快樂。
奮斗改變命運,夢想讓我們與眾不同,很多事情看起來很難,但一旦你努力去做,盡力去爭取,事情便會有轉(zhuǎn)機,許多看似“不可能的任務(wù)”才會變成可能。奮斗,這個詞語,什么時候也不會過時,它不是說在嘴上,而是刻在心里。
夢想是奮斗的動力,奮斗是實現(xiàn)夢想的條件,每個人的心中都會有夢想,但這種夢想僅限于美好的一面,正像“惡法非法”一樣,貪婪邪惡的夢想便不再稱之為夢想,而是空想、妄想、非分之想。只有美好性質(zhì)的夢想才會催人上進,讓人有前進的動力。
有夢想才有希望,有夢想才有未來。讓我們都做有夢想的人吧,每天堅持奮斗,為了夢想而努力。