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        個(gè)人理發(fā)店工作心得(熱門(mén)22篇)

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            總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性;通過(guò)閱讀范文,你可以對(duì)總結(jié)寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格有更深入的了解。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇一
            理發(fā)店是一個(gè)親近自然、看著人們變美變帥的地方,也是一個(gè)充滿活力和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)工作,一定會(huì)收獲很多體會(huì)和感悟。本文將從服務(wù)技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)、形象方面,分享我在理發(fā)店工作中的心得與體會(huì)。
            第二段:服務(wù)技巧。
            服務(wù)技巧是理發(fā)師最基本也是最重要的技能,它關(guān)乎整個(gè)服務(wù)過(guò)程,也決定顧客是否能夠滿意。我覺(jué)得,第一步要做的就是盡量聽(tīng)懂顧客的需求和期望,再進(jìn)行針對(duì)性的建議和服務(wù)。此外,在理發(fā)過(guò)程中要注意力度、速度和技術(shù),確保安全和舒適。另外,大多數(shù)人喜歡在理發(fā)時(shí)與師傅閑聊,師傅也應(yīng)該在聊天中增加顧客的信任感和愉悅感。
            第三段:溝通技巧。
            溝通技巧是理發(fā)師必備的軟實(shí)力,也是成功的關(guān)鍵之一。在接待和服務(wù)過(guò)程中,要注意維護(hù)好親和力和尊重感,讓顧客有被關(guān)心、被尊重的感覺(jué)。與顧客聊天時(shí),要保持一份熱情和真誠(chéng),根據(jù)不同的顧客,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默、直率、溫暖等語(yǔ)言風(fēng)格。同時(shí),理發(fā)師還要注重,保證時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性,讓顧客不必等待和嫌疑。
            第四段:心理素質(zhì)。
            作為一名理發(fā)師,必須具有穩(wěn)定、積極的內(nèi)心,以及較強(qiáng)的責(zé)任心和緊迫感。在遇到挑剔、無(wú)禮、難纏的顧客時(shí),不應(yīng)生氣、惱怒,而應(yīng)保持冷靜,妥善處理問(wèn)題。因?yàn)?,情緒失控會(huì)讓顧客感到不安和不可靠,影響工作形象,還可能造成不良后果。降低工作中的壓力,調(diào)整好自己的情緒,這對(duì)于師傅的工作和生活都是極為重要的。
            第五段:形象方面。
            理發(fā)店的環(huán)境和氛圍也是服務(wù)質(zhì)量的一部分,創(chuàng)造舒適整潔的環(huán)境和充滿活力的氛圍,會(huì)增加顧客的好感度和回頭率。此外,理發(fā)師自身的形象也是理發(fā)店整體形象的一部分,所以,理發(fā)師要注意自己的著裝、形象、特色,盡量突出自己的個(gè)性和魅力。因?yàn)?,良好的形象不僅可以增加店鋪的吸引力,而且也可以提升自己的職業(yè)形象和信任度。
            結(jié)語(yǔ)。
            以上是我在理發(fā)店工作中得到的一些心得和體會(huì),其中還有很多需要在實(shí)踐中不斷積累、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和技能。工作,不斷進(jìn)步,不斷完善自己,才能夠更好地服務(wù)顧客,更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。理發(fā)工作,雖然枯燥乏味,但只要從中體會(huì)和領(lǐng)悟其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在一點(diǎn)一滴的變得更好。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇二
            理發(fā)店是一個(gè)非常特殊的行業(yè),需要一定的技術(shù)和技巧。我曾經(jīng)在一家理發(fā)店工作過(guò)一段時(shí)間,這段時(shí)間讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解。我從這個(gè)工作中學(xué)到了很多技能,也體會(huì)到了一些心得體會(huì),今天我想在這里分享一些關(guān)于理發(fā)店工作的心得體會(huì)總結(jié)。
            第二段:技巧的重要性。
            理發(fā)師的技巧是非常重要的,如果你沒(méi)有掌握好技術(shù),很難做出令客戶滿意的發(fā)型。在理發(fā)店工作的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了許多不同的技能,如剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等等。這些技能不僅要求技巧嫻熟,還要注意細(xì)節(jié),因?yàn)橐粋€(gè)小小的瑕疵也可能影響整個(gè)發(fā)型的效果。所以,在理發(fā)店工作中,不僅要不斷提高自己的技能,還要不斷關(guān)注顧客的需求,從微小之處尋找改善之道。
            第三段:溝通技巧的必要性。
            理發(fā)店的工作不僅僅是技術(shù)的體現(xiàn),還需要有良好的溝通技巧。因?yàn)橛行╊櫩筒粌H有特殊的需求,還有不同的思維方式。因此,我們必須要有良好的溝通技巧,能夠有效地與顧客進(jìn)行溝通和協(xié)商,以滿足其需求。在與顧客交流時(shí),要注意細(xì)節(jié),要聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,同時(shí)也要盡可能地給出自己的意見(jiàn)和建議。
            第四段:服務(wù)態(tài)度的重要性。
            在理發(fā)店工作中,需要有良好的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)橹挥羞@樣才能讓顧客感到滿意。無(wú)論顧客的身份是什么,我們都應(yīng)該盡力創(chuàng)造一個(gè)愉快的服務(wù)環(huán)境。我們應(yīng)該對(duì)每位顧客保持禮貌和謙遜,并且始終保持耐心和親切。要盡可能地了解顧客的喜好和需求,根據(jù)客戶的個(gè)性化需求提供特別的服務(wù)。這些應(yīng)該成為我們的服務(wù)準(zhǔn)則。
            第五段:結(jié)論。
            在理發(fā)店工作了一段時(shí)間,我從實(shí)踐中體會(huì)到了許多的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何掌握好技能和技巧,學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,學(xué)會(huì)了良好的服務(wù)態(tài)度,遵循服務(wù)準(zhǔn)則。這些經(jīng)驗(yàn)是我在理發(fā)店工作中的最大收獲。我相信如果把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的日常生活和工作中,一定能夠獲得更多的收獲和成功。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇三
            理發(fā)是一項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)行業(yè),每個(gè)人的發(fā)型都有不同的要求,而理發(fā)店就是滿足這些要求的地方。在理發(fā)店工作已有三年的時(shí)間,我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解和感悟。在這篇文章中,我將分享我的工作心得和體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
            第二段:技術(shù)方面的體會(huì)。
            作為一名理發(fā)師,技術(shù)是最基本的能力。接觸客人眾多,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的技術(shù)方面的體會(huì):尊重客人??腿藖?lái)理發(fā)店的目的除了想要美發(fā),更重要的是想要舒適的體驗(yàn)和尊重。所以,我們應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)問(wèn)客人想要什么發(fā)型,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議,如果有不滿可以及時(shí)解決。盡我們所能,讓客人感到尊重和滿足,才能獲得更多忠實(shí)客戶。
            第三段:溝通能力的體會(huì)。
            在理發(fā)店的時(shí)候,我們每天都在和許多人交流。如果我們能用更好的語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿,就能更好地實(shí)現(xiàn)客人的需求。也可以通過(guò)溝通技巧更好地掌握客戶的心理需求,比如在聊天的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)導(dǎo)一些客人,讓他們的心情得到放松,更加享受整個(gè)理發(fā)過(guò)程。
            作為理發(fā)師,必須保持良好的工作態(tài)度,必須對(duì)工作充滿熱情,這是我們迎合客戶需求,給客戶提供優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。我們不能因?yàn)槟承╊櫩偷牟粷M而處理不當(dāng),更不能因?yàn)榭腿说捏w面不好而態(tài)度不好??傊?,只有保持良好的工作態(tài)度,才能滿足客戶需求,得到客戶的信任和回頭客。
            第五段:感言。
            總的來(lái)說(shuō),在理發(fā)這個(gè)行業(yè),成功的關(guān)鍵在于顧客的滿意度。尊重客人,進(jìn)一步提升技術(shù)和服務(wù)水平,只有這樣通過(guò)自己的努力讓顧客得到最大的滿足感,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中才能更具優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持尊重客人、提高技術(shù)和服務(wù)水平,積極向上并不斷超越自己,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇四
            一轉(zhuǎn)眼,2018年已經(jīng)過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
            但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
            很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
            作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
            根據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神,平陽(yáng)縣經(jīng)貿(mào)局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位,在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點(diǎn)工作?,F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下:
            一、工作機(jī)制保障。
            按照縣“十小”行業(yè)整治方案,迅速制定了《平陽(yáng)縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實(shí)施方案》,成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),由葉長(zhǎng)春總經(jīng)濟(jì)師分管領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)科室為成員,并確定聯(lián)絡(luò)員和信息員,牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)整治規(guī)范、報(bào)表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下,試點(diǎn)工作順利有效地向前推進(jìn)。
            二、基本概況及整治成效。
            騰蛟鎮(zhèn)位于平陽(yáng)縣西北部,全鎮(zhèn)面積37.8平方公里,轄3個(gè)社區(qū),26個(gè)行政村,總?cè)丝?.5萬(wàn),系縣經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。經(jīng)調(diào)查,截至_年8月20日止,全鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)美容、美發(fā)企業(yè)(經(jīng)營(yíng)戶)共40家(其中:美發(fā)店29家,美容店11家),從業(yè)人員101人,全年美容、美發(fā)營(yíng)業(yè)收入約290萬(wàn)元。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有11家無(wú)證或證照不齊,經(jīng)營(yíng)不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍,業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念、品牌意識(shí)較差,安樂(lè)于維持生計(jì)。整治開(kāi)始后,在各方面的努力下,通過(guò)宣傳疏導(dǎo),整改提升,該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調(diào)查建檔的40家經(jīng)營(yíng)戶中,有3家在整治期間歇業(yè),有4家無(wú)證的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改被取締,其他33家經(jīng)過(guò)疏導(dǎo)整改,衛(wèi)生狀況得到了改善,證照制度上墻明示,建立了商品進(jìn)貨臺(tái)帳等,廣大業(yè)主對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量安全和服務(wù)意識(shí)有了明顯提高。通過(guò)整治疏導(dǎo),騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè),基本能夠達(dá)到整治規(guī)范要求,建檔率100%(調(diào)查時(shí)的40家),規(guī)范率100%(除了歇業(yè)和取締的,共33家);報(bào)送信息18篇,聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)2次,出動(dòng)檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動(dòng)作用。
            三、試點(diǎn)工作體會(huì)。
            針對(duì)這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項(xiàng)新的工作任務(wù),以及騰蛟鎮(zhèn)的實(shí)際情況,在試點(diǎn)工作過(guò)程中,主要做到四個(gè)結(jié)合:
            1、調(diào)查建檔和加強(qiáng)宣傳相結(jié)合。在召開(kāi)全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動(dòng)員大會(huì)部署以后,局工作人員于八月十八日進(jìn)駐騰蛟鎮(zhèn),開(kāi)展整治試點(diǎn)工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下,深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村,對(duì)各美容、美發(fā)店經(jīng)營(yíng)戶,逐家逐戶上門(mén)調(diào)查訪問(wèn),按調(diào)查內(nèi)容認(rèn)真填寫(xiě)登記。在調(diào)查的同時(shí),很多業(yè)主還不大理解,就一邊反復(fù)向他們進(jìn)行宣傳、解釋、說(shuō)明,并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀情況,分析了存在的問(wèn)題,提出了下步整治工作建議,整理匯總調(diào)查材料,錄入電腦,建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。
            2、幫助引導(dǎo)和檢查整改相結(jié)合。針對(duì)調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行了梳理,再對(duì)照《浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務(wù)質(zhì)量安全基本規(guī)范(試行)》規(guī)定,制定了我縣《基本規(guī)范(試行)》標(biāo)準(zhǔn),召開(kāi)業(yè)主整治學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料,使廣大業(yè)主在思想上對(duì)整治工作有了更深的認(rèn)識(shí)。然后,對(duì)全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進(jìn)行一次巡查,指出存在的問(wèn)題,耐心幫助引導(dǎo)業(yè)主整改糾正。
            3、督促落實(shí)和聯(lián)合整治相結(jié)合。隨著整治的不斷推進(jìn)和深入,組織了多次跟蹤檢查,盡管反復(fù)引導(dǎo)和糾正,但仍有一些業(yè)主不主動(dòng),不配合,對(duì)整改無(wú)動(dòng)于衷。對(duì)此,于10月24日下午進(jìn)行了一次整改復(fù)查,督促申辦到證照的1家,糾正了12家,對(duì)仍存有問(wèn)題的6家美容、美發(fā)店,當(dāng)即發(fā)給《整改通知書(shū)》,限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,組織會(huì)同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門(mén),共十多人,對(duì)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),取締了1家無(wú)證經(jīng)營(yíng),2家按期整改辦理了相關(guān)證照,對(duì)3家整改沒(méi)有到位的,再次給予引導(dǎo),由衛(wèi)生、工商部門(mén)執(zhí)令限期辦理證照。同時(shí),檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況,對(duì)存在問(wèn)題的一一給予糾正。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結(jié)合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件,有的證照隨便扔放,缺乏服務(wù)、衛(wèi)生、索票制度和質(zhì)量安全意識(shí)。為此,我們整理制訂了《門(mén)店服務(wù)監(jiān)督管理制度》,包括衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等內(nèi)容,設(shè)計(jì)了《商品進(jìn)貨臺(tái)帳》、《收費(fèi)價(jià)目表》樣本,印制宣傳材料,購(gòu)置鏡框,統(tǒng)一無(wú)償發(fā)送給每家每戶,并到現(xiàn)場(chǎng)幫助把證照掛上墻,指導(dǎo)做好臺(tái)帳登記,嚴(yán)格按行業(yè)《基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行規(guī)范操作,不斷提升服務(wù)水平,讓消費(fèi)者滿意。11月26日,進(jìn)行了復(fù)查,12月2日進(jìn)行總評(píng)自查。從總體上看,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過(guò)整治后,基本上能夠符合整治規(guī)范要求,整體服務(wù)水平和質(zhì)量安全有了較大的提升。
            四、存在問(wèn)題和下步工作。
            試點(diǎn)整治與規(guī)范工作已告段落,但仍有一些問(wèn)題不盡人意,在今后一段時(shí)期還需要進(jìn)一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中(業(yè)主除外)還未能取得健康證,主要是流動(dòng)性較大;二是個(gè)別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進(jìn)一步加強(qiáng),主要是消毒設(shè)施方面存在缺陷;三是要提高廣大消費(fèi)者衛(wèi)生健康意識(shí),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督長(zhǎng)效管理,促使、引導(dǎo)、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇五
            “到我常去的廣場(chǎng)那里剪?!?BR>    “算了,我去六棟那里修下就可以了?!?BR>    母親沒(méi)再多說(shuō)話,知道再勸也沒(méi)什么用。我天生不愛(ài)剪發(fā),但是又怕頭發(fā)長(zhǎng)得太長(zhǎng)。
            “帶了零錢(qián)么?”
            “回家拿就是了?!?BR>    母親又從包里拿了零錢(qián)出來(lái),看樣子我是再也不能拖了。
            “跟理發(fā)的說(shuō)一聲我等會(huì)就下來(lái),要她修好點(diǎn)?!?BR>    母親的意思是怕我小孩子去受欺負(fù),隨便對(duì)待了。
            八點(diǎn)半了。晚上起了風(fēng),走過(guò)下坡的老樟樹(shù),燈下的梧桐和自己的影子在跳舞。理發(fā)店還亮著燈,往門(mén)口一看,還有人在等著。外面只亮著一盞燈,借著理發(fā)店的光,我看起了報(bào)紙。隨手一翻,房產(chǎn),財(cái)經(jīng),都是我不愛(ài)看的,遂又打量起這家店來(lái)。
            讀幼兒園的時(shí)候就有了這家店,粗略算算也有十幾年了。巴掌大的五平米,麻雀雖小,五臟俱全。夏天到了,是個(gè)乘涼的好地方。門(mén)口有個(gè)大院落,到處是鄰居老頭子擺的花草。進(jìn)來(lái)就是一棵桂花樹(shù),架子上搭了一盆大的君子蘭,前幾日開(kāi)了花,便擺了出來(lái)供行人看,這是老頭子的寶貝??炕h笆栽的三株粉繡球還沒(méi)開(kāi)花,但也快了。映山紅雖開(kāi)得艷,眼看著也不行了。物盡天澤,就是那株移來(lái)的銀杏沒(méi)什么變化,怎么也長(zhǎng)不快。
            平日里喊這個(gè)理發(fā)的老板娘叫姨。姨今天穿的是一件黃色緊身衫,配了牛仔褲,身段還是有的,歲月流逝,難得看出什么痕跡留在她身上,恐怕要過(guò)細(xì)瞧瞧她的`眉眼。正在理發(fā)的是個(gè)約莫四十多歲的男人,看著眼熟,像是上面十九棟的。兩人有一搭沒(méi)一搭地聊著,我便有意無(wú)意豎起耳朵聽(tīng)。
            “看看怎么樣?”
            男人擺弄了一會(huì)兒,“上面還要打薄一點(diǎn),顯得精致些?!?BR>    姨又開(kāi)始拿起小剪子慢慢修了起來(lái)。母親不常來(lái)這兒,主要是姨剪頭發(fā)太快了,不合母親的意。再說(shuō)又是老式剪法,稍稍拾掇幾下。不一會(huì)兒就給脖子上擦起了爽身粉,大人小孩都是一樣。我樂(lè)得方便又清爽,所以常來(lái)。今天已經(jīng)等了半個(gè)小時(shí),這男人的頭發(fā)還沒(méi)修完。尋思著姨怎么會(huì)剪這么久,他們兩位又說(shuō)開(kāi)了。
            “保養(yǎng)得還可以啊?!?BR>    “哪里,好久沒(méi)理發(fā)了,老了?!?BR>    “四十歲就說(shuō)老?”
            “不行啦。”
            風(fēng)又大了起來(lái),九點(diǎn)了,還有去打球的。常散步的幾個(gè)阿姨慢慢上了坡回家。
            “胡子刮不刮?”
            “要的?!?BR>    看來(lái)是有得等了,但我也不心煩。
            這時(shí)候不知從哪兒竄出來(lái)了個(gè)女人,快步碎腳,隨便挽了個(gè)發(fā)髻。
            “小李?!?BR>    姨放下了刮胡刀,出來(lái)瞧了瞧,順帶又要我再等幾分鐘。
            原來(lái)老板娘姓李。
            “你明天有時(shí)間嗎?”竄出來(lái)的女人殷切的問(wèn)。
            “有啊?!?BR>    “那就陪我去看房吧,我想早點(diǎn)交了訂金。”
            “好的。”
            姨轉(zhuǎn)身進(jìn)了店又慢慢地刮起了胡子,女人往門(mén)口上倚著,說(shuō)了些無(wú)關(guān)緊要的事,散步采了些映山紅,又是買(mǎi)來(lái)的麻將少了色子。姨不緊不慢地應(yīng)著,女人就又走了。
            正好,胡子也刮完了。
            “我還不敢跟你剪呢,難得碰見(jiàn)你這么講究的。”姨一邊找錢(qián)一邊打趣。
            男人笑笑,“那你以后就摸得清啦?!?BR>    “下次再來(lái)啊。”
            姨抖了抖披肩,又給我洗頭發(fā)。我坐在凳子上,頭皮給姨按得暗暗生疼。
            “看看怎么樣?”
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇六
            理發(fā)店作為一個(gè)十分常見(jiàn)的服務(wù)型行業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)一直是為人們提供私人美容服務(wù)的主要場(chǎng)所之一,也是許多人結(jié)識(shí)新朋友、聆聽(tīng)新咨詢、了解新信息的重要地方。在我工作于一家理發(fā)店期間,我不僅得到了一定的收入,還學(xué)會(huì)了很多溝通技巧、管理技巧和工作技巧。在此我將分享我的體會(huì)和見(jiàn)解。
            第二段:工作技巧。
            在理發(fā)店工作,最重要的技能是剪發(fā),這個(gè)技術(shù)需要很長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)和實(shí)踐才能掌握。此外,掌握如何為不同類(lèi)型的客人提供不同的服務(wù)和建議也很重要。當(dāng)遇到客人對(duì)發(fā)型有比較明確的要求時(shí),我們需要盡可能與客人溝通,了解他們的口味和期望,并根據(jù)情況給予專(zhuān)業(yè)建議。同時(shí),我們還需要保持耐心和細(xì)致,確保每個(gè)步驟都精細(xì)處理,不疏忽大意,讓客人感受到我們的專(zhuān)業(yè)和認(rèn)真。
            第三段:溝通技巧。
            在理發(fā)店,我們需要和很多人打交道——從客人到老板,從同事到供應(yīng)商。因此,溝通無(wú)疑是一項(xiàng)重要的技能。首先,我們需要做到向客人微笑和禮貌地問(wèn)候,讓客人感覺(jué)到我們的友善和熱情。其次,我們需要促進(jìn)同事之間的交流、了解和商量,通過(guò)共同完成任務(wù)和迎接挑戰(zhàn)來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和凝聚。此外,我們還需要定期向老板匯報(bào)并與其交流,了解店面的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,并給出自己的意見(jiàn)和建議。
            第四段:管理技巧。
            管理是理發(fā)店員工所需要掌握的又一重要技能。我們需要在工作期間保持清晰的頭腦,調(diào)整和計(jì)劃好工作和時(shí)間,確保每一個(gè)任務(wù)按時(shí)完成。此外,我們還需要注意店面衛(wèi)生和儀表的維護(hù),保證客戶有一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境,增強(qiáng)客戶的信任感和忠誠(chéng)度。管理的重要性在于它可有效增強(qiáng)工作職能,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
            第五段:總結(jié)。
            總的來(lái)說(shuō),在理發(fā)店工作不僅能夠?qū)W到各種工作技巧,還能夠全面提升個(gè)人的人際溝通和協(xié)作能力。理發(fā)店作為一個(gè)綜合服務(wù)行業(yè),需要員工具有敏銳的洞察力和交際技巧,能夠在大量的快節(jié)奏工作中保持專(zhuān)注和冷靜。如果您正準(zhǔn)備踏入理發(fā)店行業(yè),我希望我的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)可以給您一些參考和幫助,助您早日成為一名出色的理發(fā)師。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇七
            理發(fā)師作為當(dāng)代職業(yè)中的一種重要工作形式,服務(wù)于廣大消費(fèi)者,為他們提供各種特色的理發(fā)服務(wù)和技術(shù)。本文就筆者作為理發(fā)師工作的心得和體會(huì)進(jìn)行了整理和總結(jié),希望能對(duì)讀者和同行有所啟示和參考。
            理發(fā)師的工作流程主要包括顧客接待,顧客要求了解,頭發(fā)檢查,咨詢和建議,具體操作和服務(wù),清理和整理工作環(huán)境等方面。針對(duì)顧客的差異性和要求,理發(fā)師需要選擇不同的理發(fā)手段和技術(shù),并對(duì)不同的工具和配料進(jìn)行詳細(xì)的了解和熟悉。在工作中,還需要掌握基本的安全操作技巧,并保持好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。
            第三段:理發(fā)師的技術(shù)特點(diǎn)。
            理發(fā)師的技術(shù)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)不同人群的頭發(fā)和形態(tài)的細(xì)致處理和差異化服務(wù)上。在遇到顧客頭發(fā)存在不同程度的問(wèn)題時(shí),需要根據(jù)顧客情況合理選擇理發(fā)手段進(jìn)行處理。在和顧客交流時(shí),理發(fā)師還需要兼具耐心和細(xì)膩的服務(wù)態(tài)度,理性分析顧客要求和期望,給出合理的建議,并且在實(shí)施過(guò)程中做好溝通和配合,以確保服務(wù)過(guò)程順利開(kāi)展、順利完成。
            第四段:理發(fā)師的職業(yè)方法和態(tài)度。
            在理發(fā)師的職業(yè)方法和態(tài)度方面,需要注重自己的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),保持良好的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。在具體操作和服務(wù)過(guò)程中,需要保持專(zhuān)注和細(xì)致,不斷調(diào)整和完善服務(wù)方案和操作步驟,確保工作效果最好。同時(shí),理發(fā)師還要注重產(chǎn)品的使用和質(zhì)量,最大限度地滿足顧客需求,提供高品質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù)。
            第五段:結(jié)論。
            總的來(lái)說(shuō),作為一名理發(fā)師俱備高度敬業(yè)、良好的職業(yè)操守和強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)。要能夠根據(jù)顧客的要求和頭發(fā)形態(tài),給出詳盡的建議和方案,使顧客獲得最滿意的服務(wù)。在日常工作中,要不斷學(xué)習(xí)、熟悉和掌握更多的理發(fā)技術(shù)和材料知識(shí),以提高自己的技術(shù)和服務(wù)能力,為理發(fā)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇八
            20xx年是我加入名師工作室的第一年,也是我事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。一年來(lái),在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、進(jìn)取參加工作室的各項(xiàng)活動(dòng)、在工作中勤于教學(xué)反思、勇于展示自我,不斷提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,進(jìn)取參加教育教學(xué)研究,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作情景小結(jié)如下:
            我學(xué)歷不高,理論水平低,僅有在不斷的學(xué)習(xí)、不斷地探索中陶冶自我的情操,擴(kuò)大自我的視野,才能在社會(huì)的不斷提高中跟上時(shí)代的步伐,才能有更多更新的知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)教育中的各種問(wèn)題。一年來(lái):
            1、我進(jìn)取參與各種形式理論知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀吳忠豪教授的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和《小學(xué)語(yǔ)文教師》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》等專(zhuān)業(yè)雜志,提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
            2、做學(xué)習(xí)的有心人,從“無(wú)字處”學(xué)習(xí)。三次參加在重慶舉辦的語(yǔ)文教學(xué)學(xué)術(shù)講座和教學(xué)研究活動(dòng),向名師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的教學(xué)技術(shù)、高效的教學(xué)方法和敏銳的思維方式;在平常教學(xué)中向同伴學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我還異常注意將讀書(shū)學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,努力將學(xué)習(xí)的收獲、思考運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
            3、進(jìn)取參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學(xué)院舉辦的《國(guó)培計(jì)劃2016》專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。
            4、注重學(xué)習(xí)的全面性。廣泛閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍,不斷理解先進(jìn)理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn),在把握自我的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向的前提下,將學(xué)習(xí)的面擴(kuò)大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、心理學(xué)、哲學(xué)和國(guó)學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí),不斷豐富自我的知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)和思考問(wèn)題的深度。
            不斷對(duì)新的教育教學(xué)思想、方法等多方面的問(wèn)題進(jìn)行探索,運(yùn)用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問(wèn)題新方案,進(jìn)行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),所教班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)列崇義街道教管中心同年級(jí)13個(gè)班的第3名。
            進(jìn)取參加各種教研活動(dòng),勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語(yǔ)文閱讀教學(xué)》和《禮儀教育運(yùn)用研究》兩個(gè)區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃辦立項(xiàng)課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學(xué)校禮儀特色學(xué)校的建設(shè),我?guī)ь^承擔(dān)了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實(shí)施少先隊(duì)禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)研究》的研究工作,課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫(xiě)的論文《對(duì)于小學(xué)低段識(shí)字教學(xué)的思考》在核心刊物《科學(xué)咨詢》2016年第19期上發(fā)表,《利用少先隊(duì)平臺(tái)加強(qiáng)兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
            關(guān)注課堂教學(xué),結(jié)合自我工作,每月重點(diǎn)研究一節(jié)課,一節(jié)常態(tài)下的語(yǔ)文課。研究資料與自我的教學(xué)進(jìn)度同步。帶著自我研究、探索的問(wèn)題或嘗試運(yùn)用的方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),帶著思考進(jìn)課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動(dòng),進(jìn)取參與團(tuán)體研討課。邀請(qǐng)葉洪林教師和工作室同志們到學(xué)校進(jìn)行示范指導(dǎo)一次,并對(duì)我及學(xué)校其他教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷輔導(dǎo)。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎(jiǎng)。
            主動(dòng)與新教師結(jié)對(duì),熱心地對(duì)她們進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo),幫忙她們迅速熟悉教育教學(xué)活動(dòng),加快成長(zhǎng)。
            在葉教師的精心指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下,我取得了一些成績(jī),獲得了如下榮譽(yù):
            1、被評(píng)為涪陵區(qū)師德師風(fēng)先進(jìn)個(gè)人;。
            2、被評(píng)選為涪陵區(qū)十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員;。
            3、被評(píng)為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進(jìn)教師;。
            4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會(huì)代表。
            由于我的學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng),加之工作任務(wù)繁雜,工作室安排的一些工作完成的不好。學(xué)習(xí)效果和個(gè)人成長(zhǎng)等方面都還存在很多問(wèn)題和不足,但我有信心和決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中徹底改正,做一名合格的工作室成員。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇九
            從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫忙下,嚴(yán)格要求自我,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作資料,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景作以簡(jiǎn)要總結(jié):。
            做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必須要嚴(yán)格要求自我,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情景,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心理解老員工對(duì)自我的批評(píng)和提議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自我,提高自我。
            堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,僅有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),僅有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自我的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
            記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人研究一點(diǎn),自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的提高,不僅僅證實(shí)了自我的本事,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
            用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自我定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自我一個(gè)完美的交待,明確自我的目標(biāo),讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過(guò)自我的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作資料,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持黨員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自我的目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)椋@并不是自我所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自我前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:。
            (一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
            不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門(mén)對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自我,樹(shù)立標(biāo)本,樹(shù)立形象。
            (二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
            每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自我工作的監(jiān)督,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
            (三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造。
            端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,進(jìn)取配合,不斷鼓勵(lì),讓每一位xx員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長(zhǎng)補(bǔ)短。
            (四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)。
            沒(méi)有好的個(gè)人,僅有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,共同提高。
            以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,可是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十
            一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來(lái)了充滿期望的一年,回首我來(lái)到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感激并存,一年,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,所以我感激領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感激領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作心得如下:
            在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情景,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小團(tuán)體中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情景,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)提高,一個(gè)很大的收獲。
            板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,經(jīng)過(guò)出版報(bào)不僅僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)本事,評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自我的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)!
            作為xx酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益研究,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
            多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),可是未來(lái)的一年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,在新的一年中我會(huì)繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順,在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的'輝煌!
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十一
            上級(jí)給的壓力大,工作量又大,說(shuō)點(diǎn)什么的就只有一套安撫的手段來(lái)搪塞你,相信大家在職場(chǎng)中這種場(chǎng)景已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了吧,其實(shí)這些客觀因素都是我們沒(méi)有辦法改變的,所以我們只能從自己主觀方面去做一些工作上協(xié)調(diào)。
            來(lái)城市工作一段時(shí)間后,很多同事在這家單位上班,對(duì)自己所從事的本職工作有著不同的認(rèn)識(shí)和看法。
            昨天,部門(mén)開(kāi)了一個(gè)早會(huì)……會(huì)上有同事發(fā)言:“近段時(shí)間,由于單位的訂單多,檢驗(yàn)任務(wù)也很多,個(gè)人的工作量特別大……”隨后,其他幾個(gè)同事也反映類(lèi)似工作量大的事情。主管聽(tīng)后,說(shuō)認(rèn)真完成工作任務(wù)即可,不要再抱怨工作呢。會(huì)議結(jié)束,有的同事問(wèn)我,該怎么去做這樣的工作。對(duì)此,我沉默了一會(huì)兒,把自己的工作經(jīng)講給他聽(tīng)。
            每個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)單位上班,因部門(mén)的.工作任務(wù)不同,最后的工作安排就不一樣。但來(lái)這兒上班,接手了這樣的工作,理應(yīng)面對(duì)這樣的工作。
            無(wú)論工作任務(wù)多還是少,無(wú)論工作是十分簡(jiǎn)單還是相對(duì)復(fù)雜,完成好當(dāng)天的工作任務(wù)是一個(gè)職場(chǎng)人的職責(zé)所在。不僅要好好工作,還要把工作中的問(wèn)題及時(shí)地向部門(mén)主管反饋。通過(guò)一定的溝通與交流,把自己的工作做好做到位才不辜負(fù)這樣的一個(gè)工作機(jī)會(huì),同時(shí)也可以在很多同事和單位領(lǐng)導(dǎo)的面前,展現(xiàn)個(gè)人良好的職業(yè)素養(yǎng),這對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人的職業(yè)發(fā)展是尤為重要的!
            即便工作任務(wù)多,也要靜下心來(lái),認(rèn)真完成。不然,工作做不好,會(huì)影響到自己的工作,還會(huì)給整個(gè)部門(mén)的工作帶來(lái)麻煩。
            退一步來(lái)說(shuō),工作任務(wù)多,多到難以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。這時(shí)候,自己要主動(dòng)地把這種工作現(xiàn)狀匯報(bào)給部門(mén)主管或是單位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求給予人員的支援或是工作任務(wù)的合理安排。而不是去抱怨自己的工作任務(wù)多,或是感覺(jué)自己很倒霉,遇見(jiàn)了這樣的工作。
            還有一種情況:工作任務(wù)多,只能是由你一個(gè)人去完成,而且所給予的時(shí)間并不多。在那時(shí)候,你一定要靜下心來(lái),在有限的工作時(shí)間內(nèi)“一個(gè)人去戰(zhàn)斗”,認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一個(gè)工作任務(wù)。這樣去工作,才可能做成點(diǎn)上班的事兒,進(jìn)而把工作任務(wù)各個(gè)擊破,同時(shí)也在這樣的一個(gè)人生境遇中修煉出了“以一敵百”的職場(chǎng)武功。這對(duì)于以后的職場(chǎng)生涯是有一定積極作用的。
            因而,在工作中,職場(chǎng)人要好好完成工作任務(wù),哪怕有時(shí)候工作任務(wù)很多也很麻煩,畢竟很多崗位的工作并不是很好做,或是做起來(lái)感覺(jué)很輕松。而具體到完成每一個(gè)工作時(shí),職場(chǎng)人的你一定要靜下心來(lái),認(rèn)真做,這是成功完成工作的一個(gè)前提,也是一個(gè)良好工作習(xí)慣的表現(xiàn)。
            在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,很多工作對(duì)職場(chǎng)人的要求也會(huì)越來(lái)越高。是職場(chǎng)人適應(yīng)工作,而不是工作來(lái)適應(yīng)職場(chǎng)人。因而,遭遇那些工作任務(wù)多或是不太容易完成任務(wù)的工作,職場(chǎng)人一定要靜下心來(lái),認(rèn)真做,好好去工作。倘若真的完不成,就一定要向部門(mén)主管或是單位領(lǐng)導(dǎo)反映自己的工作情況,希望可以重新分配工作任務(wù),合理安排工作給員工。那么這就需要職場(chǎng)人在特殊的時(shí)候與自己的上級(jí)多溝通與交流工作。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十二
            近年來(lái),隨著人們對(duì)形象的重視以及消費(fèi)水平的不斷提高,理發(fā)行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇在理發(fā)店進(jìn)行日常的修剪和造型。作為一名理發(fā)店的工作人員,我同時(shí)也是一名理發(fā)師,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷與客戶互動(dòng),我積累了不少心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在理發(fā)店工作時(shí)的心得體會(huì)。
            第二段:與顧客互動(dòng)的重要性。
            理發(fā)店的工作以與顧客的互動(dòng)為基礎(chǔ)。一方面,通過(guò)與顧客的交流,我們可以了解顧客的需求和喜好,從而更好地滿足其要求;另一方面,良好的互動(dòng)可以讓顧客感受到輕松愉悅的氛圍,增強(qiáng)他們對(duì)理發(fā)店的好感度。因此,作為一名理發(fā)師,我意識(shí)到與顧客的互動(dòng)至關(guān)重要。我會(huì)用友好的態(tài)度主動(dòng)和顧客交流,傾聽(tīng)他們的需求,同時(shí)與他們分享一些關(guān)于發(fā)型和護(hù)發(fā)的知識(shí),以此增強(qiáng)我們的互動(dòng)體驗(yàn)。
            第三段:技術(shù)的提升與學(xué)習(xí)。
            理發(fā)師身上的核心能力是技術(shù),而技術(shù)的提升離不開(kāi)不斷的學(xué)習(xí)。在我工作的理發(fā)店,我們每個(gè)月都會(huì)有一次員工培訓(xùn),這讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)最新的發(fā)型趨勢(shì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。此外,我也會(huì)利用工作之余,通過(guò)觀看教學(xué)視頻和參加理發(fā)技術(shù)培訓(xùn)班來(lái)不斷提高自己的技術(shù)水平。在理發(fā)行業(yè),技術(shù)的提升可以給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)也是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
            第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作。
            在理發(fā)店中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作是至關(guān)重要的。我們每天都需要與其他理發(fā)師、洗頭工以及其他工作人員共同配合完成工作。相互之間的協(xié)作可以高效地完成工作任務(wù),提高工作效率。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合能夠使整個(gè)理發(fā)店的氛圍更加和諧,也能給顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)。因此,我總是積極參與和支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與同事們互相幫助與鼓勵(lì)。
            第五段:與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系建立。
            一名理發(fā)師要獲得持續(xù)的業(yè)務(wù),與顧客建立長(zhǎng)期的關(guān)系至關(guān)重要。我們不能只關(guān)注顧客一次的消費(fèi),而應(yīng)該注重與顧客的互動(dòng)和溝通,讓顧客感到被重視且受到關(guān)心。對(duì)我們來(lái)說(shuō),成為顧客信任的理發(fā)師并不只是完成一次理發(fā),而是在顧客需要的時(shí)候能夠提供持續(xù)的服務(wù)。因此,我會(huì)保持聯(lián)系并適時(shí)提供護(hù)發(fā)建議等個(gè)性化服務(wù),以此建立起長(zhǎng)期的關(guān)系,并獲得更多的支持和反饋。
            結(jié)尾段:總結(jié)。
            通過(guò)在理發(fā)店工作的經(jīng)歷,我意識(shí)到與顧客的互動(dòng)、技術(shù)的提升、團(tuán)隊(duì)合作和建立長(zhǎng)期關(guān)系的重要性。這些經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)為一名更出色的理發(fā)師,也讓我更好地理解了客戶的需求和期望。希望我的心得體會(huì)可以對(duì)更多從事理發(fā)工作的人有所幫助,共同促進(jìn)理發(fā)行業(yè)的發(fā)展。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十三
            工作個(gè)人心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作個(gè)人心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作個(gè)人心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
            通過(guò)這次的培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機(jī)會(huì),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
            培訓(xùn)主題:主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容,這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō),這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的工作精神,工作修養(yǎng),同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,工作技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
            這三個(gè)版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)培訓(xùn)人才,尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì)謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
            中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一。
            工作化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn),我很自豪地說(shuō),我明白了,并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn):工作心態(tài),工作知識(shí),工作精神、包裝。
            工作的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上,積極飽滿的心態(tài),對(duì),這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂(lè)觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì)活力美好的元素??墒浅藰?lè)觀,我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂(lè)觀更重要,因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
            工作知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
            工作精神是我們每位工作人員所要必備的,這不是建議,是自我意識(shí)中的要求。沒(méi)有工作精神的人,就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上,因?yàn)槟氵B最起碼的工作操守,工作道德都不清楚,又憑什么去得到工作中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè),責(zé)任,專(zhuān)業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
            通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn),我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的工作道德,工作操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,會(huì)繁瑣,可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的工作規(guī)則,職場(chǎng)要求。
            我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn),是絕對(duì)有益有價(jià)值的,而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
            本年度我為自己設(shè)定的四新一德的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:熟悉《課標(biāo)》、教材,掌握教學(xué)常規(guī)提高其教育教學(xué)能力,盡快適應(yīng)新教學(xué)崗位的教育教學(xué)工作需要。力求達(dá)到:
            (1)樹(shù)立良好的敬業(yè)精神,熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
            (2)完成教育教學(xué)任務(wù),熟悉所《課標(biāo)》,教學(xué)工作得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。(3)熟悉學(xué)生的生理、心理特點(diǎn),能管好課堂。
            (4)熟悉本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),更新教育教學(xué)觀念。(5)開(kāi)展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實(shí)踐問(wèn)題、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識(shí)》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過(guò)自身的不斷努力,不斷地充實(shí)自己,讓讀書(shū)與學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。平時(shí)多讀一些關(guān)于教育教學(xué)的理論書(shū)籍,按學(xué)校繼續(xù)教育指南,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
            在教材研讀方面我認(rèn)真鉆研教材,針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況寫(xiě)出真正實(shí)用的教案,把理論與實(shí)際緊密的結(jié)合起來(lái),科學(xué)備課。
            在思想政治方面積極參加提高培訓(xùn)和學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷地增加和更新自己的知識(shí)。此外還積極參加學(xué)校及上級(jí)舉辦的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。并把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)實(shí)踐到教學(xué)工作中,做到及時(shí)反饋,及時(shí)彌補(bǔ)不足。通過(guò)這一時(shí)期的學(xué)習(xí)和了解,使我更深刻的認(rèn)識(shí)到時(shí)代在更新,社會(huì)在進(jìn)步,教育在發(fā)展,只有學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身素質(zhì),才能樹(shù)立現(xiàn)代教育觀念,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,才能成長(zhǎng)為新時(shí)期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深知那是不夠的,在今后的時(shí)間里,我將一如既往,繼續(xù)在這條道路上不斷努力,讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱,幫助別人。
            20__年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
            一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
            態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
            只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
            二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
            在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
            三、存在不足。
            工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
            (一)、強(qiáng)化自制力。
            (二)、加強(qiáng)溝通。
            同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
            (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
            積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
            最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十四
             以人為本,將員工當(dāng)作自己的家人,公司與個(gè)人利益相得益彰.
             結(jié)對(duì)工作:
             一對(duì)一的結(jié)對(duì)工作對(duì)資源的利用不高,可以用一對(duì)多的結(jié)對(duì)工作,一個(gè)在各方面經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人,在多個(gè)隊(duì)友之間走穴,主要是提出問(wèn)題,提供解決方案,快速?zèng)Q定發(fā)展方向,快速反應(yīng)真實(shí)進(jìn)度,協(xié)助開(kāi)發(fā)。
             保證2個(gè)小時(shí)的單獨(dú)開(kāi)發(fā),1小時(shí)的事務(wù)處理,5小時(shí)的問(wèn)題協(xié)助。
             這種方案主要的目標(biāo)是將所有的比較耗時(shí)的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來(lái),快速而快樂(lè)的完成自己的任務(wù),同時(shí)也可以避免上班時(shí)的時(shí)間消耗。
             網(wǎng)絡(luò):
             對(duì)于開(kāi)發(fā)人員而言,利用網(wǎng)絡(luò)解決問(wèn)題基本上就是天經(jīng)地義的事。
             但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時(shí)間,同時(shí)讓他們也失去了戰(zhàn)斗力。
             可以設(shè)立一臺(tái)或幾臺(tái)電腦,可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。
             提高員工的時(shí)間利用率。
             公司內(nèi)部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網(wǎng)絡(luò)郵件。
             此外,建立公司自己的資料信息庫(kù)也是非常的重要的,可以通過(guò)書(shū)籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來(lái)完成公司的內(nèi)部資源整合。
             任務(wù)安排:
             安排任務(wù)時(shí)一定要全面的對(duì)任務(wù)分析,對(duì)于要做什么有清楚的認(rèn)識(shí),無(wú)論多么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,都要向工人物按排對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的描述。
             工作安排列表只是一個(gè)用于檢查進(jìn)度的尺度,而不能當(dāng)做工作安排的文檔,因?yàn)橥ǔH蝿?wù)安排的文檔過(guò)于簡(jiǎn)單,能常只是描述了最張的輸出結(jié)果,不能清楚描述任務(wù)。
             結(jié)果管理:
             建立個(gè)人成果庫(kù),以及項(xiàng)目成果庫(kù)。
             成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細(xì)的功能說(shuō)明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
             開(kāi)會(huì):
             盡力減少集體開(kāi)會(huì),如非特別需要,可以不參加的就不用參加會(huì)議,只需要用郵件傳達(dá)會(huì)議的基本內(nèi)容。
             這樣可以穩(wěn)定開(kāi)發(fā)進(jìn)度,固化團(tuán)隊(duì)。
             透明度:
             對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行整體的把握,這種把握不應(yīng)該只是一個(gè)人掌握,而應(yīng)該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方。
             可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
             對(duì)于獎(jiǎng)與罰要有明確的規(guī)定,要讓大家都看到動(dòng)力與壓力。
             但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
             工作時(shí)間的靈活性:
             一個(gè)人不可能一天工作8小時(shí),個(gè)人覺(jué)得可以7+1小時(shí),最后的1小時(shí)用于開(kāi)會(huì),與解決問(wèn)題,如果沒(méi)有事情可以在上完7個(gè)小時(shí)之后就離開(kāi)。
             相信很少有公司采用這么不道德的工作時(shí)制,但是個(gè)人覺(jué)得這種工作時(shí)段分配首先可以為員工的上下班,吃飯?zhí)峁┓奖恪?BR>     其次,對(duì)于員工在4:00之后的1-2個(gè)小時(shí),公司也可以進(jìn)行安排,強(qiáng)大員工的.運(yùn)動(dòng),保證員工的健康。
             上多長(zhǎng)時(shí)間的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
             確認(rèn)
             任務(wù)安排準(zhǔn)確描述之后,要求下屬進(jìn)行重述性的確認(rèn),以保證工作的正常進(jìn)行,不走到偏路上去。
             在工作進(jìn)行一段時(shí)間后,必須進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)度到什么地方,以及下一步該做什么。
             前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
             以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn),這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。
             一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
             不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。
             我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。
             ”最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
             做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
             二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
             現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
             在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
             三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
             隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。
             作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
             每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
             四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
             在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。
             尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
             2.本人熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。
             全面貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。
             關(guān)心國(guó)家大事。
             積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)***的三個(gè)代表,并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
             團(tuán)結(jié)同志,做到愛(ài)校如家,愛(ài)生如子。
             全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書(shū)育人。
             教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。
             看到孩子們一天天成長(zhǎng)起來(lái),作為教師的我該有多么欣慰。
             所以我做了將近二十年的班主任工作,總是從關(guān)心愛(ài)護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績(jī),愛(ài)護(hù)他們的自尊心,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
             每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí),我總是先比較詳細(xì)地了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛(ài)好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)家長(zhǎng)采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
             在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同教育好孩子。
             自從我這個(gè)大男人教一年級(jí)以后,心里總覺(jué)得不是什么滋味。
             當(dāng)看到孩子那天真活潑的樣子,心也平衡了。
             由于農(nóng)村的孩子見(jiàn)識(shí)少,膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí),總有一部分人不敢離開(kāi)座位。
             有的即使去玩了,也要把自己的書(shū)包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的東西。
             在智力上也存在著很大的差異。
             針對(duì)這種情況,我在教育中,除了加強(qiáng)常規(guī)教育外,課間休息我主動(dòng)地同他們玩,給他們講故事。
             接著給他們舉行一次“愛(ài)護(hù)自己的東西,更要愛(ài)護(hù)學(xué)校和同學(xué)的東西”主題班會(huì)。
             講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛(ài)護(hù),怎樣愛(ài)護(hù),要從愛(ài)惜一個(gè)粉筆頭做起。
             應(yīng)該怎樣做值日,做好了,又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。
             每天放學(xué)回家前,指導(dǎo)他們?cè)鯓诱砗脤W(xué)習(xí)用品。
             發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習(xí)用品掉在地上或亂放,我就主動(dòng)撿起來(lái)幫助整理好。
             兒童的可塑性很強(qiáng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練、示范,就慢慢地學(xué)會(huì)自我服務(wù),并養(yǎng)成習(xí)慣。
             因此,我班小朋友很少丟東西。
             家長(zhǎng)反映也很好。
             平時(shí)我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假不來(lái)上課的,我就打電話或上門(mén)詢問(wèn)原因。
             有的小朋友病了,家長(zhǎng)不在家,我就自己花錢(qián)給學(xué)生買(mǎi)藥。
             有的小朋友沒(méi)筆、本子,我就給他們買(mǎi),總之讓他們感到溫暖。
             對(duì)班里的調(diào)皮兒童,我從來(lái)不嚇唬,總是進(jìn)行正面教育,使他們分清什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該做,什么不該做。
             對(duì)成績(jī)差的小朋友,我從不疏遠(yuǎn)他,歧視他,而是親近他,關(guān)心他,有進(jìn)步就表?yè)P(yáng)他,使他樹(shù)立學(xué)習(xí)信心。
             同時(shí)熱情地給他們補(bǔ)課輔導(dǎo)。
             因此我所任教的班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)都比較好。
             我真誠(chéng)地愛(ài)護(hù)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會(huì)更加熱愛(ài)我,敬重我,這種互愛(ài)給我?guī)?lái)無(wú)窮的樂(lè)趣。
             在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽(tīng)課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
             同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)系他們。
             當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十五
            第一段:引言(100字)。
            作為一名理發(fā)店員工,我在這個(gè)行業(yè)中已經(jīng)工作了很多年。在這段時(shí)間里,我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天我將分享一些我在理發(fā)店工作中的心得和體會(huì),希望對(duì)其他理發(fā)店員工或在考慮加入這個(gè)行業(yè)的人們有所幫助。
            第二段:技術(shù)和服務(wù)的重要性(200字)。
            在理發(fā)店工作,技術(shù)和服務(wù)是最重要的方面之一。理發(fā)師需要具備良好的剪發(fā)和造型技術(shù),熟悉不同發(fā)型和發(fā)質(zhì)的特點(diǎn)以及如何根據(jù)客人的要求提供滿意的服務(wù)。此外,細(xì)心的服務(wù)也是至關(guān)重要的。當(dāng)與客人交流時(shí),我們要耐心傾聽(tīng)他們的需求和喜好,并提出專(zhuān)業(yè)建議。與客人產(chǎn)生良好的溝通和關(guān)系,能夠提高他們對(duì)我們的信任度,并增加回頭率。
            第三段:保持衛(wèi)生和整潔(200字)。
            在理發(fā)店工作,保持衛(wèi)生和整潔是非常重要的事情。我們必須要定期清潔和消毒工具,確保每一位客人在我們的店中都能感到舒適和放心。此外,店內(nèi)的環(huán)境整潔也能給客人留下良好的印象。我們需要定期清理地板、椅子和桌子,保持店內(nèi)整潔有序。一個(gè)干凈整潔的理發(fā)店會(huì)給客人以舒適和放松的感覺(jué),提高他們對(duì)我們的信任和滿意度。
            第四段:與同事和顧客的關(guān)系(300字)。
            在理發(fā)店工作,和同事和顧客保持良好的關(guān)系是非常重要的。與同事之間要保持團(tuán)隊(duì)合作,相互幫助和支持。分享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。與顧客之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。我們必須要友善和熱情地對(duì)待每一位顧客,尊重他們的選擇和需求。盡量滿足他們的要求,并給予專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)。與顧客建立信任和互動(dòng),能夠增加他們對(duì)我們的信賴(lài)和忠誠(chéng)度。
            第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升(400字)。
            在理發(fā)店工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。行業(yè)不斷發(fā)展和變化,我們需要不斷更新自己的知識(shí)和技能,跟上潮流和時(shí)尚。我們可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座,學(xué)習(xí)最新的剪發(fā)和造型技術(shù)。此外,與同行和同事的交流也是很有益的。他們可能會(huì)分享一些成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助我們?cè)诠ぷ髦懈映錾V挥胁粩鄬W(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
            總結(jié)(100字)。
            理發(fā)店工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),但也是一份讓人滿足和有成就感的工作。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)、服務(wù)、衛(wèi)生和人際關(guān)系的重要性。我相信,只要我們保持學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我們將能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得更多的成功和滿足感。希望我的心得和體會(huì)能夠給其他理發(fā)店員工帶來(lái)一些幫助和啟發(fā)。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十六
            作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是理發(fā)店的關(guān)鍵之一。回顧即將過(guò)去的這一年,在理發(fā)店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟理發(fā)店各項(xiàng)工作部署。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
            (1)我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還理發(fā)店一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
            (2)美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有師傅,每次活動(dòng)期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴師傅在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
            (3)能積極動(dòng)的參加理發(fā)店舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn),在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答師傅的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
            對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。對(duì)顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。工作時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的.經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標(biāo)。
            認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
            參加理發(fā)店的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)理發(fā)店的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,學(xué)會(huì)接受和采納。
            來(lái)到理發(fā)店時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝理發(fā)店能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為理發(fā)店的發(fā)展前景盡一份力。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十七
            十月剛剛過(guò)去,回想這一個(gè)多月來(lái)的客房見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂(lè)一樣,凹凸起伏,各種音符都有。但是通過(guò)這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的治理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有許多。
            1、客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確??头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié),直接影響對(duì)客人的效勞質(zhì)量。通過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐,根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方,在主管和部門(mén)的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的狀況。通過(guò)分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽視的地方。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)視補(bǔ)臺(tái)的工作,更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工清掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
            2、治理方面,有人說(shuō),“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過(guò),上要對(duì)主管負(fù)責(zé),下要對(duì)員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,是需要通過(guò)更多的'實(shí)踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面根本上還做的還很少,還有許多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過(guò)書(shū)本,還要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的缺乏。
            3、溝通方面,由于之前在五號(hào)樓工作,與八號(hào)樓的員工接觸不多,對(duì)他們不是特別了解?,F(xiàn)在來(lái)到八號(hào)樓要和他們一起工作,必需和大家相互了解,建立良好的工作氣氛,因此這一個(gè)月來(lái)我加強(qiáng)與大家的溝通,對(duì)每個(gè)員工都有了肯定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比擬大的,我也在試著查找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
            4、與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到的方式處理客人的不滿和疑問(wèn),并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來(lái)也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)展溝通,從最簡(jiǎn)潔的詢問(wèn)客人的住店感受到解決向客人索賠問(wèn)題、投訴問(wèn)題。開(kāi)頭覺(jué)得很難,不知怎么開(kāi)口,漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂(lè)。
            領(lǐng)班的工作繁瑣簡(jiǎn)單,通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐,感覺(jué)確實(shí)不那么簡(jiǎn)單,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下,漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來(lái)的兩個(gè)月,我會(huì)更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十八
            春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,xx廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xx下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將x年的情況做如下匯報(bào):
            xx年共銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);x161臺(tái);x3臺(tái);x2臺(tái);x394臺(tái)。其中x銷(xiāo)售351臺(tái)。xx銷(xiāo)量497臺(tái)較xx年增長(zhǎng)45%。
            為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。x年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在x年9月正式提升任命xx為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。
            報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,十分重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),x年5月任命xx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)x公司的報(bào)表,在期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn)。
            x年為完善檔案管理,特安排xx為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
            以上是對(duì)x年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
            最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于x年的計(jì)劃做如下安排:
            1、詳細(xì)了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
            2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門(mén)的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
            3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
            4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
            5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
            6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
            7、根據(jù)xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
            8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
            9、一日模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
            最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在x年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇十九
            本人為xx美發(fā)店中的一位師傅,現(xiàn)將工作心得做如下總結(jié):
            開(kāi)業(yè)前期發(fā)宣傳單,必須培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售話術(shù),要信的過(guò)的人親自帶隊(duì)發(fā),必須發(fā)到位。開(kāi)業(yè)第一天:
            1做生意,必須要維護(hù)好自己的親朋好友,最先靠親朋好友的支持,方能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。2金字塔銷(xiāo)售模式,親朋好友,發(fā)展親朋好友,無(wú)限循環(huán)。
            3做美發(fā)技術(shù)活,靠的就是技術(shù)與服務(wù),方能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn),如果不能將親朋好友都服務(wù)不好,就不要談以后如何生存發(fā)展了。4收銀系統(tǒng)要完善。
            5一個(gè)新店開(kāi)業(yè),最初的人員一般不穩(wěn)定,如何維系他們,就是讓他們掙更多錢(qián),發(fā)揮自己的價(jià)值。一個(gè)老板真正意義上的關(guān)心員工。而不是小幫小派。
            6二樓經(jīng)營(yíng)美發(fā)店的優(yōu)勢(shì),環(huán)境好,房租便宜。但劣勢(shì)是:生客就相對(duì)少了。所以必須要走精品,走質(zhì)量,價(jià)格優(yōu)惠,洗頭洗到位,發(fā)型師做頭發(fā)做到位。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇二十
            小鎮(zhèn)雖然經(jīng)濟(jì)不怎么景氣,但是美容美發(fā)院還是有幾家,生意不錯(cuò),價(jià)格也比較適中,挺招趕時(shí)髦的水鄉(xiāng)人喜歡。
            在這其中掩映了一家不起眼的理發(fā)店,單純的理發(fā)。理發(fā)的師傅在我剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候年齡也不大,至今十幾個(gè)年頭了。家里有個(gè)男孩,后來(lái)上初中的時(shí)候在隔壁班,這也讓我更多的關(guān)注這家理發(fā)店。在農(nóng)村經(jīng)常有腿子不怎么好的人學(xué)剃頭,這個(gè)人也是這個(gè)緣故吧。
            剪頭店365天除了過(guò)年的幾天關(guān)著,不管刮風(fēng)下雨都正常營(yíng)業(yè)。剛放暑假的時(shí)候領(lǐng)著孩子去理發(fā),咦,門(mén)關(guān)著,心想也許家里有事明天再來(lái),可是第二天去的時(shí)候門(mén)依然關(guān)著。于是和孩子的爸爸聊起了理發(fā)師。理發(fā)師傅手藝很好,很細(xì)致,理個(gè)發(fā)至少需要半小時(shí),不像那些個(gè)門(mén)面較大的美容院,幾分鐘就好了。有個(gè)笑話:外面人講某店的師傅理個(gè)發(fā)3分鐘,一朋友去結(jié)果2分鐘,于是和師傅說(shuō)外面的真能造謠,師傅問(wèn),造什么謠啊,朋友說(shuō)他們說(shuō)你剪個(gè)頭3分鐘,明明是2分鐘嘛。
            理發(fā)店的生意很好,平時(shí)不管什么時(shí)候去都要排隊(duì),不管什么人都要排隊(duì)。有一次孩子的老師要去理發(fā),我們說(shuō)這下可以插隊(duì)了,結(jié)果是不可以插隊(duì),照樣在鏡子上寫(xiě)了個(gè)名字,按部就班。即使這樣我家孩子和孩子爸爸也只愿意去那兒理發(fā)。
            連續(xù)去了幾次,門(mén)總是關(guān)著,坊間開(kāi)始傳言理發(fā)師得病了,還是不好的病,動(dòng)手術(shù)了。我家爺倆等不下去了,居然去老家的一個(gè)師傅那兒將就著剪了一次。這不開(kāi)學(xué)了,又去看有沒(méi)有開(kāi)門(mén),門(mén)上貼了個(gè)紙條,還要再過(guò)幾天。這不今天吃過(guò)中飯爺倆迫不及待就去了。回來(lái)以后真沒(méi)覺(jué)得比在老家好在哪兒。也許這就是慣性使然,習(xí)慣了難以改變。
            以上就是本站作文欄目為你帶來(lái)的《小鎮(zhèn)理發(fā)師》,希望對(duì)你的寫(xiě)作有所啟示,寫(xiě)出好的作文。
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇二十一
            本著鍛煉自己,不落人后的想法,我也定下了暑期打工自己賺錢(qián)旅游的計(jì)劃,能到伊利這種國(guó)內(nèi)有相當(dāng)知名度的企業(yè)當(dāng)一名臨時(shí)的促銷(xiāo)員我覺(jué)得相當(dāng)幸運(yùn)。不知不覺(jué)在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個(gè)月了,這期間我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。
            看過(guò)一個(gè)報(bào)道,財(cái)富榜上百分之九十的富豪都從事過(guò)促銷(xiāo)的職業(yè),當(dāng)促銷(xiāo)員說(shuō)來(lái)人人可做,卻也并不是人人都能做得好。在家潤(rùn)多千禧店第一天做事,懷著滿腔熱情,急功近利的我就做錯(cuò)事了,把贈(zèng)品送錯(cuò)了出去,遭到長(zhǎng)促的狠批,這是第一次被除家長(zhǎng)、老師之外的人罵,心里著實(shí)不是滋味。但我知道長(zhǎng)促周姐其實(shí)是個(gè)心地很好的人,雖然她每天都會(huì)罵我。做伊利促銷(xiāo)真的難啊,被長(zhǎng)促監(jiān)督得絲毫不能偷懶,也擔(dān)心出點(diǎn)差錯(cuò)幸苦賺的錢(qián)就給扣掉了。我也體會(huì)到什么叫管理嚴(yán)密了。一個(gè)好的企業(yè),就是要員工從上到下的一條心。
            第二天工作的時(shí)候,就被蒙牛的促銷(xiāo)員給嗆聲了,“你站過(guò)去點(diǎn)”蒙牛的促銷(xiāo)員用狠不好的口氣說(shuō)。我又想著做伊利的臨促真艱難啊,不僅要被長(zhǎng)促使喚,還要被蒙牛的促銷(xiāo)員排擠。同是國(guó)內(nèi)兩大奶業(yè),在超市的位置也只一米相隔,競(jìng)爭(zhēng)是理所當(dāng)然,總覺(jué)得蒙牛和伊利的促銷(xiāo)員隨時(shí)都可能吵起來(lái)。這期間也讓我學(xué)會(huì)了如何做人,協(xié)調(diào)與對(duì)手的關(guān)系。
            就家潤(rùn)多千禧店來(lái)說(shuō),我覺(jué)得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好,客人從樓道出來(lái)或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的兒童奶旁邊是日用品,也就是說(shuō)通常買(mǎi)日用品的人會(huì)常經(jīng)過(guò),而不是專(zhuān)門(mén)想買(mǎi)食品的人買(mǎi)牛奶的人。這幾個(gè)周末來(lái)看兒童奶的顧客不太多,可能是天氣熱的關(guān)系吧。
            在做促銷(xiāo)員的這些日子里,我學(xué)會(huì)了察言觀色,與人溝通,遇事要常保樂(lè)觀心態(tài),冷靜平和的面對(duì)。不光如此,與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交,受益匪淺?,F(xiàn)在我做促銷(xiāo)做得是越來(lái)越順手了,也褪去了初有的羞澀,我想我會(huì)更努力的,讓暑假過(guò)得充實(shí),讓人生活得有意!
            伴隨著寒假生活的到來(lái),我在大學(xué)階段的生活也再次開(kāi)始變得熱鬧了起來(lái)!
            在大學(xué)階段,盡管生活在人才密布的xxx學(xué)院當(dāng)中,但在這個(gè)所謂的“小社會(huì)”中,大家都只注多是注重在課堂和書(shū)本上的學(xué)習(xí)鍛煉!盡管因此也出現(xiàn)了很多在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的“大神”,但我卻始終覺(jué)得,這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人,尤其是我!
            為此,在這個(gè)寒假里,我決定趁著假期的機(jī)會(huì),讓自己在實(shí)習(xí)到來(lái)之前,提前投身于社會(huì)的染缸之中,我期望能通過(guò)在社會(huì)鍛煉上的努力,從社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn),以此來(lái)鍛煉自身能力。
            為此,在經(jīng)歷了這次的社會(huì)實(shí)踐之后,我對(duì)自己的感受和精力都做了回顧和反思,現(xiàn)對(duì)我在假期社會(huì)實(shí)踐中的心得和體會(huì)記錄如下:
            此次實(shí)踐的目標(biāo),是為了讓我能更充分的體會(huì)投身社會(huì)的感受。并且,因?yàn)閭€(gè)人的情況,身邊也只有我自己,難以展開(kāi)其他的活動(dòng)。并且,在進(jìn)一步考慮到寒假時(shí)間短暫的情況后,我最終決定,商場(chǎng)去完成這次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)。
            如今,從結(jié)果上看來(lái),我的選擇是正確的,因?yàn)榇汗?jié)的促銷(xiāo),商場(chǎng)正處于比較缺乏人手的狀況,并且我選擇商品促銷(xiāo)區(qū)工作,不僅鍛煉了自身的膽量,也增加了與顧客交流的機(jī)會(huì),實(shí)在是再適合不過(guò)的實(shí)踐地點(diǎn)!
            在此次實(shí)踐的促銷(xiāo)活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)在xxx商品區(qū)域的負(fù)責(zé)點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)招待。對(duì)我而言,過(guò)去來(lái)到商場(chǎng),都是以顧客的'身份到來(lái)。以前我也曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)不少的促銷(xiāo)工作者,但卻沒(méi)有思考過(guò)在這個(gè)崗位是一種怎樣的感受。
            而當(dāng)我真正站在那里的時(shí)候,第一的反應(yīng)就是——“尷尬”。我拿著打開(kāi)的擴(kuò)音器,但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來(lái)。盡管經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),但在過(guò)去xx年以來(lái),我從未在公共區(qū)域做出過(guò)這么引人注目的事情!但和我不同,在我的身邊還有一名大學(xué)生,盡管不是來(lái)自一個(gè)學(xué)校,但她的經(jīng)驗(yàn)可比我強(qiáng)得多。只見(jiàn)她拿起擴(kuò)音器,留開(kāi)始在這人來(lái)人往的商場(chǎng)里呼喊起來(lái),并慢慢的融入到了商場(chǎng)的喧雜當(dāng)中。如此,我也終于鼓起了勇氣,正式喊出了自己的“第一聲”。
            此次的社會(huì)實(shí)踐讓我有一種突破了自我的感覺(jué),當(dāng)我喊出了第一次的促銷(xiāo)口號(hào)之后,后面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下,我也在實(shí)踐中越發(fā)的開(kāi)朗和自信,并掌握了很多促銷(xiāo)的技巧。
            如今,再回顧這次的實(shí)踐,我真的很慶幸自己來(lái)到了這里。通過(guò)這次的經(jīng)歷,我所的收獲的是學(xué)校中難以學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。并且,在今后,我也會(huì)繼續(xù)努力,讓自己變得更加出色!
            個(gè)人理發(fā)店工作心得篇二十二
            從畢業(yè)到公司工作,已經(jīng)三個(gè)月過(guò)去了,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下。
            在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
            端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
            1.耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作。
            幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的'幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
            2.積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái),完成了近20年的文書(shū)檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
            我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
            首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
            其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
            以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。