總結(jié)不僅僅是一種紙面工作，更是對自己經(jīng)歷的回顧與思考。寫一篇較為完美的總結(jié)需要以下幾個方面的考慮。這些總結(jié)范文通過具體案例和生動語言，展示了優(yōu)秀總結(jié)的特點和技巧。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇一
業(yè)務發(fā)展部月份工作安排。
1、爭取信貸規(guī)模，信貸投放不低于500萬元，11月末各項貸款余額不低于5000萬元。
2、做好涉農(nóng)貸款和小微企業(yè)貸款“兩個不低于”指標的統(tǒng)計工作，規(guī)劃指標的增長空間，保證年底達到“兩個不低于”指標的監(jiān)管要求。
3、加大營銷力度，調(diào)動客戶經(jīng)理對重點客戶和目標客戶進行存貸款及中間業(yè)務營銷，爭取使我行存貸業(yè)務階段性快速增長，同時為業(yè)務開展做好客戶儲備工作。對域內(nèi)的小微企業(yè)、農(nóng)戶、個體工商戶、農(nóng)業(yè)合作社進行走訪，深入了解客戶需求，綜合評價風險和收益的對應關(guān)系，尋找適合我行開展業(yè)務的行業(yè)群體，為我行新業(yè)務品種的`研發(fā)提供可靠的基礎依據(jù)。
4、對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行梳理和完善，進一步明確業(yè)務辦理的流程和崗位職責，()提高貸款質(zhì)量和業(yè)務辦理的時效性。
5、制定客戶等級評定標準，對客戶進行等級評定，依據(jù)信用等級，對客戶實行差異化授信制度，并制定準入、維持和退出的相應標準。
6、加強客戶經(jīng)理業(yè)務培訓，規(guī)范客戶經(jīng)理的職業(yè)操守和勞動紀律，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，爭取年內(nèi)完成客戶經(jīng)理級別評定和持證上崗。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇二
為了能更好的服務于我系廣大師生們，豐富校園文化活動，引導我系學生更健康的發(fā)展，展現(xiàn)更年輕的個性風范，我系心理發(fā)展部將配合院心理健康咨詢中心舉辦富有心協(xié)特色的系列活動。相信在未來的一學期里，我們在系團委、心理咨詢中心老師的悉心指導下，以及全系同學的默默支持下，一定能把協(xié)會建設發(fā)展地更好。我們也將一如既往地為同學們組織、提供更多更好的活動，努力為同學們服務，堅持我們不變的口號：用心溝通、用愛交流！本學期計劃如下：
一、工作思想篇。
當前社會生活各領(lǐng)域迎來了新的競爭和挑戰(zhàn)，高職學生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應、自我管理、學習成才、人際交往、理想現(xiàn)實、交友戀愛、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我系部各成員堅持以“服務他人，提升自我”的工作原則，本著“完善機制，提高效率，加強實效性”的宗旨，積極探索面向全系學生的工作體制，構(gòu)建適合我系學生、師資力量特點的全員式教育教學模式，堅持全面教育和個別輔助相統(tǒng)一原則，加強心理健康教育工作，進一步宣傳和普及心理健康知識，促進學生健康成長。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機制和心理危機學生預警機制，通過普及性宣傳與心理咨詢，實現(xiàn)心理健康教育工作面與點的結(jié)合，加強心理園地建設，結(jié)合學生特點開展各類教育活動，提高工作的實效性。
二、團隊建設篇。
心理發(fā)展部例會每周一次，常規(guī)狀態(tài)下每周二下午四點于2棟305教室召開，部門成員交流工作心得和建議，并及時發(fā)布系部動態(tài)，分配下周任務。
心理發(fā)展部成員，各班心理委員參加以心理健康社團形式進行的各種活動及心理知識講座，目的在于培訓其心理輔導技能，從而使心理委員學會使用這個有效的心理輔導在班級中進行輔導，達到“服務他人，提升自我”的目的。（具體時間地點安排隨后與心理咨詢中心的輔導老師聯(lián)系）。
3、講座。
由心理指導師或外請心理專家開設心理健康講座，使廣大同學能了解心理健康知識，調(diào)節(jié)自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及簽到制度。
以院心理協(xié)會為依托，和其他各分院各系部進行工作總結(jié)交流，以期日后會在開展形式，工作方法等方面有所創(chuàng)新和突破。（六月份，由部長負責）。
三、宣傳篇。
1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作（熊國輝，呂釗，蔣琪負主責）。
2、系報、心理園地建設。
本學期心理協(xié)會面向全系同學，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學們反映的情況和了解到的問題，在心理健康教育園地處為同學們刊登解決問題的方法，并普及心理健康知識。
建立助理以及與各班級心理委員聯(lián)系的qq群，及時上傳心協(xié)的日?；顒?。（張洋，彭瑤付主責）。
四、心理健康教育活動篇。
每周五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀后討論工作。（黃誠，彭瑤，呂小田負主責）。
2、每月燭光夜話―“心理聊吧”
這類交流由心理發(fā)展部指導，每月選一個主題，如：“你適應了嗎？”“原來可以如此可愛”“走進你我，心靈相約”等主題進行交流。目的是為會員和廣大學生提供休閑的'交流場所，達到助人自助的效果。
3、心理知識展板巡游。
由各班提供與心理相關(guān)的各項知識內(nèi)容，配合青協(xié)奉獻月，開展心理趣味知識展板巡游，豐富同學的心理知識。
4、第一屆心理健康知識競賽。
為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學生的心理素質(zhì)，增強大學生健心意識，讓健心的知識飛向大學的每個角落。本學期心協(xié)將以“感恩?健心?成長”為主題舉辦第一屆心理健康知識競賽。在三月份心理知識展板的基礎上，以心理學小常識、生活百味、難題巧解等方塊為主，按班級為單位選送同學，并且順利按預期舉辦初賽、復賽、決賽等。（四月份，心理發(fā)展部負責）。
5、配合院心協(xié)開展心理健康月活動。
每年的5月25日是大學生心理健康日，為更好的使我校廣大同學心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。
6、男生心理文化周。
有的男生情緒波動強烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎于網(wǎng)絡游戲；有的行為動機模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學生身上暴露得十分明顯，成為他們學習、生活的嚴重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現(xiàn)遠遠落在女同學后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩?男人成長手冊》，開設心理健康講座。
五、檔案管理篇。
1、學生心理狀態(tài)晴雨表。
由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學的心理狀態(tài)，按時交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問題，要盡快解決問題。（由周琳琳，舒細霞負主責）。
2、“心靈之約”信箱。
在教學樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學們可將自己在學習生活中遇到的困惑寫下來，投進我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導老師，老師會及時地為同學們進行解答。
3、活動資料收集。
心協(xié)舉辦的活動或參與的活動，及時收集該活動的資料、照片進行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動系心協(xié)會采取特別的方法進行整理。
機械工程系。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇三
堅持“內(nèi)涵發(fā)展和特色發(fā)展”的總目標，以優(yōu)化教學與管理過程、全面提高教育教學質(zhì)量為重點，依托信息化技術(shù)創(chuàng)新教研工作方式，提高教研工作效率，提高教師學科素養(yǎng)，推進課堂改革，確保教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二、學期工作目標。
1、通過有針對性的課例研究、教師賽課等活動，深入信息化課堂教學研討與實踐，加強創(chuàng)生課堂研究，促進教師專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力的提升。
2、著力培養(yǎng)新教師隊伍，全面貫徹滲透課程改革理念，多種方式快速提高新教師的業(yè)務水平和教學能力。
三、重點工作與措施。
1、加強教師學科專業(yè)知識的學習，提升學科素養(yǎng)，促進教師專業(yè)發(fā)展。
2、發(fā)揮學校業(yè)務骨干教師的輻射作用。骨干教師努力完成自身發(fā)展任務并帶動學校其他教師發(fā)展，較快地提高學校教師的整體實力。
3、通過開展有主題的課例研究、優(yōu)秀教師課堂教學展示等活動，引導教師充分踐行信息化環(huán)境下的創(chuàng)生課堂，分析自己課堂教學中的問題，對自己以后的課堂教學的發(fā)展方向制定合適的、個性化的、具體的目標，并逐漸使自己的課堂豐富起來，實現(xiàn)學科與信息資源的有效融合。
4、搭建各種平臺，促進新教師專業(yè)成長。通過師徒結(jié)對、集中培訓、觀摩展示課、新教師過關(guān)課等形式，借助扎實的教研活動，提高新教師的課堂駕馭能力，全面提高教師教學水平。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇四
在過去的兩年時間里，我在企業(yè)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下完成了各項任務，在思想覺悟方面更進了一步，現(xiàn)將個人總結(jié)如下：
一、虛心學習。
時光如梭，在企業(yè)的兩年時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢和踏實感，企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力工作。
兩年時間里，通過自己的努力學習，目前擔任產(chǎn)業(yè)發(fā)展部經(jīng)理一職。主要負責5個城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤試點項目及部分公司自投自建的項目實施。在部門員工共同的努力下，目前月華鄉(xiāng)新星村增減掛項目農(nóng)戶自建房部分已快竣工，室外基礎設施和拆舊復墾施工單位已招標完成，整體推進進度在西昌市24個增減掛項目中位列首位。在項目管理過程中，范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、風險管理、采購管理、綜合管理都是項目管理必要知識領(lǐng)域。在項目實施前應制定詳細的進度計劃，嚴格按照項目實施計劃過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間節(jié)點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能較好的執(zhí)行要求的過程。
安全管理貫穿于整個項目的實施過程，按規(guī)范要求施工方、監(jiān)理方做好日常安全生產(chǎn)檢查，平日多開展安全三級教育，施工現(xiàn)場掛好相關(guān)的標示標牌，時刻督促員工的安全意識。
質(zhì)量管理是項目管理的核心，首先他需要比較專業(yè)的要求，要能及時的發(fā)現(xiàn)問題，對施工規(guī)范要求了解透徹，對施工過程中的技術(shù)措施、施工工藝事前提出指導性的意見和建議。
三、存在問題及解決方法。
1、由于項目前期資料較多，人員配備較少，在檔案資料整理方面比較凌亂。在辦理前期各項建設手續(xù)和招標事項過程中，將各項目資料歸類存儲并建立資料清單目錄，以便在后期辦理結(jié)算或?qū)徲嫊r方便查找，對相關(guān)合同和付款手續(xù)建立相應臺賬，理清各筆款項付款時間節(jié)點和額度。
2、由于任務繁重，在具體的.實施過程中，忽略一些關(guān)鍵性工作，像施工進度網(wǎng)絡圖一樣，關(guān)鍵工作的滯后就是影響整體進度的必要工作。在這里我對自己做出要求，在每天上班前認真梳理當天需要完成的事項，充分利用中午午休時間，把當天未完成的必要事項事先處理。下班后，對當天的任務做總結(jié)，對明天的工作布計劃，有效提高工作效率。
在過去的兩年時間里，我認真要求自己，提高自己的業(yè)務水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中要揚長避短，彌補不足，全面做好本職工作，為公司的大戰(zhàn)做出自己的貢獻。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇五
在“新基礎教育”成事成人的思想引領(lǐng)下，努力打造一支善于思考、敢于創(chuàng)新、勤于實踐、樂于總結(jié)反思的教師隊伍。搭建“四大平臺”（課題研究、讀書交流、名師大講壇、論文評比），實施“三大工程”（基本功競賽、名師培養(yǎng)、師徒結(jié)對）。在活動中錘煉師能，促進教師隊伍的進一步發(fā)展。
一、搭建多種平臺，助推教師專業(yè)成長。
1、煉基本功大顯身手。
為了提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，我們組織了全校108位老師的基本功大賽。從粉筆字、演講，備課及課件制作四個方面進行了比賽。各個學科從中選拔了一名優(yōu)秀選手，代表學校參加市基本功大賽。對這些優(yōu)秀的選手根據(jù)市大賽項目及要求，成立指導團隊，對他們的進行有計劃的強化培訓，最終在市基本功大賽并取得了突出的成績。
2、融合資源名師講壇。
為了提升教師的研究與實踐水平，開展了每月一次的名師大講壇活動。本學期xxx的英國見聞，xxx的電子白板與學科的有效融合，都開闊了老師的視野。陳進先所長如何寫好教海探航的征文，讓老師知道如何去寫。xxx總編及《江蘇教育》編輯部老師，對各科的論文進行了一對一的點評，讓老師知道寫什么才用價值。級部層面每周安排1—2位老師交流教育理論與實踐的理解與感悟；多位教師登上講壇，給予教師理論的提升與實踐的分享。
3、青藍工程促教師成長。
學期初我們召開了師徒結(jié)對會議，對上學期的情況總結(jié)。新老師制定了成長計劃，他們的師傅對計劃進行認真落實。在四月底進行了徒弟展示課，課前他們的師傅精心指導他們備課，我們發(fā)現(xiàn)很多青年老師在師傅指導下成長很快。例如：王文雅老師第一次對全校上課就有突出表現(xiàn)。
4、博覽群書廣泛閱讀。
我校開展了全校教師讀書活動。學校給備課組訂了各類教育教學類圖書雜志。教師自發(fā)成立了非行政組織“喜悅”讀書社。有67人老師志愿加入，他們約定讀書內(nèi)容、約定交流主題，約定交流時間，讀書成已成為老師們的一種生活習慣。本學期還進行了一次全校的讀書交流會，會上有九位老師好讀書的老師暢談了對自己最有影響的一部教育書籍，對青年老師讀什么、如何讀、讀了有什么用都有一定的示范引領(lǐng)作用。
5、以賽促研以賽促思。
（1）論文評比。
為提升教師研究意識與能力，今年舉辦了校第一屆“求真杯”寫作比賽，并評出了一、二、三等獎共121篇。學校高度重視“教海探航”、“師陶杯”兩個的牌名征文活動，將“求真杯”征文活動作為第一輪拉網(wǎng)式的篩選。對選出的較好的文章，我們第一輪先自己分組12個大組修改，第二輪請校外專家進行點對點的個別輔導，第三輪唐校長、邱校長親自對十幾篇文章進行面對面的精改，目前老師都在認真改，相信在這次大賽中我們定會取得新的突破。
（2）評課競賽。
二、做實課題研究，提升教師研究能力。
進一步規(guī)范課題研究的過程管理，更好地提高課題研究的質(zhì)量。
1、課題觀摩促進深入。
本學期有22個不同級別的課題，課題組長為課題研究的第一責任人，第一責任人與組員共同商討制定課題研究的計劃，確定階段性研究目標。為了促進課題研究的深入，本學期組織了對xxx四個課題研究活動進行階段性觀摩，介紹呈現(xiàn)課題研究的方式及階段性研究成果，反思階段性研究中的問題，調(diào)適后續(xù)階段的研究路徑課題組研究的情況進行把脈，指出研究中經(jīng)驗與不足。特別是張麗課題組對全校課題組對全校進行觀摩，對課題組的研究起了師范引領(lǐng)作用。增進了課題研究的實效。做到真研究、真實踐、有真成效。
2、課題研究突出成果。
教師自主課題研究，以應用研究為主，做到學校大課題的融通。研究過程中根據(jù)課題組的特點，突出自己課題研究成果，改變以往研究走過場的現(xiàn)象。
3、認真謀劃，申報主課題。
本學期我們以新基礎研究為依托，梳理各學科、各級段研究專題及目標要求，立足國家課程校本化實施及評價體系的構(gòu)建，積極謀劃申報學校主課題，目前已經(jīng)進行已請伍院、xxx所長進行了前期策劃。
三、做好校際結(jié)對工作，提升學校影響力。
1、互助共建，發(fā)揮名校的輻射效應。
本學期xxx校長、xxx校長分別帶學校骨干老師送教到xxx區(qū)紀家樓小學、開發(fā)區(qū)徐陽小學，xxx校長帶隊送教到xxx區(qū)，他還親自上示范課。他們帶出不僅僅是優(yōu)秀的課，更帶去了新課改給我們的.教育教學帶來的思想變化，行為的改變，讓更多的聽課老師從中有所受益。
2、互研共學，發(fā)揮基地校的引領(lǐng)作用。
在與xxx新基礎教育研究共生體學校的協(xié)作中，繼續(xù)發(fā)揮了我校在區(qū)域均衡教育發(fā)展中的輻射作用，這學期我們各學科的第一責任人及一些骨干老師參加了共生體學校的3次普查。還經(jīng)常到共生學校指導他們備課、聽課及評課，擴大了教研圈子。
總之，我們以“新基礎教育”研究的扎根性研究為契機，為教師搭建成長平臺，推教師快速成長，帶動學校的整體發(fā)展。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇六
教師要依靠學校來發(fā)展，學校是教師專業(yè)發(fā)展最基本的組織者和承載者，為真正實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展學校這一功能，真正使教師成為發(fā)展的主體，本學期我們發(fā)展部主要圍繞學校課程建設，主抓三支隊伍建設（即干部隊伍梯隊建設、骨干教師隊伍建設、新教師培養(yǎng)），建立了名班主任工作室，加強了校際交流，力促區(qū)域均衡發(fā)展。踏實地走好優(yōu)質(zhì)與發(fā)展的每一步，充分發(fā)揮每位教師的創(chuàng)造能力，努力形成校本教研的學習氣氛，把教師的教學實踐與研究、學習培訓融為一體，把學校構(gòu)成一個學習型的組織，促進教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展、促進教師的能力不斷提升。
一、推進隊伍建設與管理。
依據(jù)本學期教師培養(yǎng)計劃，本學期隊伍建設的四個著力點，從打造骨干教師，發(fā)展名師團隊，新進教師培養(yǎng)，助推新中層，四方著力推進教師隊伍建設與管理。
1.打造骨干教師。
1.1繼續(xù)以“三角湖小學第二屆專業(yè)委員會”為引領(lǐng)，吸納各年級各學科青年骨干教師加入，加強教師課堂教學、基本功的示范引領(lǐng)活動。加強教師新技術(shù)新媒體的使用和培訓，提高教師信息技術(shù)應用的能力。在校級研討活動中，陸續(xù)安排區(qū)優(yōu)i、學帶上課、展示，結(jié)合學校小組合作模式的研究，開展豐富多彩的展示和評比活動。
1.2積極組織老師們參加市、區(qū)教研論文、教學設計評比等活動外，組織指導王成鳳、匡仁政、葉晶、陸星、余晴慰等老師參加市、區(qū)級競賽課，取得了優(yōu)異成績，部分教師積極參加市十三五課題研究工作，在市、區(qū)教師的個人課題均獲得成功申報。教師們在活動中不斷提升教學能力和綜合素養(yǎng)。
1.3繼續(xù)抓好青年骨干教師與黃陵小學的交流活動。在實地交流的同時，我們還有以余娟老師牽頭的骨干教師團隊十余人與黃陵小學的結(jié)對校際交流。通過這些不同形式的交流活動，我們的老師不斷進步，迅速成長。
2.發(fā)展名師團隊。
2.1繼續(xù)指導好“萬能艷名師工作室”所有工作。關(guān)注名師工作室每月開展的常規(guī)工作、參與工作室安排的交流活動，指導工作室省級課題的申報工作。推動名師建設工程，追求教師專業(yè)發(fā)展先進性。
2.2.建立“名班主任工作室”,以尹繁榮老師為主持人，七位優(yōu)秀班主任為成員，并帶動少數(shù)新教師為工作室學員，老師們一邊學習，一邊實踐，成長步伐大大加快。
3.新進教師培養(yǎng)。
繼續(xù)進行藍青結(jié)對結(jié)對工作。本學期主要以各自的年級組、備課組為依托，發(fā)動骨干教師、優(yōu)秀教師的力量，幫扶年輕教師。在青年教師考核活動和學校教師五項技能考核活動中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀青年教師和優(yōu)秀指導教師，為教師的專業(yè)成長和學校的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。此外，我們所有行政領(lǐng)導實行行政包學科制、包年級制，著力跟蹤與培養(yǎng)新進教師和交流教師的課堂教學與班級管理能力。
4.助推新中層。
4.1上學期新任命的7位新中層，在給予他們鍛煉的平臺上，大膽展示他們的風采。在能力與管理上取得了很大的進步，通過一系列的學習培訓活動，掛職鍛煉活動等，幫助他們快速成長。
4.2年級組長的培養(yǎng)，我們實行了年級組自主管理。組長在包年級領(lǐng)導的參與下每月組織一次組內(nèi)教師例會，組長每月考核組內(nèi)教師的師德，負責托管等工作分配、班級管理的`自評等工作，每學期負責對教師、班級管理的推優(yōu)工作。這學期，每位年級組長每月至少自主開展了一次學生、教師的活動，并督促年組做好了一月一次的通訊工作。
二、加強師德師風建設。
本學期，我們圍繞“敬業(yè)愛生、教書育人”的主題，以“德為人先、學為人師、行為世范”為主要內(nèi)容開展了一系列師德教育活動。
1.根據(jù)《武漢市師德教育讀本》的相關(guān)精神調(diào)整學校師德考核方案，實行每月師德考核，將個人考核與組級考核結(jié)合抓起來，采取巡查、抽查、調(diào)查三結(jié)合考核機制，加強記載，及時通報；對于師德違規(guī)的行為實施通報制。
2.結(jié)合“心有榜樣、成就夢想”的主題，開展了“月度優(yōu)秀教師”、“師德標兵”的評選活動。每月由發(fā)展部、課程部、事務部、校辦、黨群這三部兩室分別推薦當月優(yōu)秀教師候選人，再通過全體教師投票評選出全校月度教師。本學期共評選出章大紅、盧文祥、五數(shù)備課組、朱芳蘭等“月度教師”.
三。深化教師校本培訓。
1.夯實“書香工程”.
本學期我們繼續(xù)組織開展了“年級組讀書分享會”活動和新進教師讀書分享會，五個年級組各展所長，演繹了各自精彩的讀書生活。20位新進教師別出心裁，以“燃心之旅，你我同行”為主題向教育告白赤子之心、賞識之心、包容之心、成長之心。獲得教師們的陣陣掌聲與好評！
2.夯實基本功評比。
本學期教師基本功的考核采取評比的方式按月進行，共組織了五次評比與考核：書法作業(yè)、微課作業(yè)、電子備課考核、教學演示及反思考核等，這些活動極大地增強了教師們的教學能力和鉆研水平，為教師與時俱進錘煉基本功。極大地促進了教師的能力。圓滿完成在全校教師中開展的教師五項基本技能考核活動，老師們在活動中學有所獲，練有所長。
3.優(yōu)化學習培訓。
本學期初我們精心擬定教師培訓制度，并按照計劃要求層層推進。學校組織了電子白板使用的專項培訓，微課培訓等集中培訓。在大力推進小組合作學習課堂模式下針對性的走進寧波海曙中心小學，參加“星蔭有約”課堂教學展示活動，還組織教師外出參加全國語文、數(shù)學、音樂、體育等教學研討活動，老師們遠赴上海、湖南、北京等地參加學習、交流活動，開拓視野，增長智慧。我們力求在培訓活動中人人參與，全面提升。
4.開好“智者講壇”.本學期的智者講壇活動，我們延續(xù)了上學期的學習交流這一主題，讓外出學習的老師們在全校教師面前分享他們的學習感受，交流她們的學習思考。并拓寬和并優(yōu)化講壇內(nèi)容，增加了專業(yè)委員會團隊展示板塊，使智者講壇更加深入人心。
四。深入開展課題研究。
1.本學期，我們繼續(xù)進行市級課題《小學體音美課程校本評價研究》的后期研究工作，預備結(jié)題。
2.成功申報五項個人課題，其中三項市級個人課題，兩項區(qū)級個人課題。
3.成功申報學校市級課題《小學“靈動課堂”的課堂文化建構(gòu)與實施策略研究》，并完成初期申報工作。
4.指導名師工作室積極申報省級課題，期待申報成功。
五、存在不足及努力的方向。
1.教師專業(yè)優(yōu)勢不明顯，教師專業(yè)發(fā)展工作有待于進一步深入，以突顯三角湖教師整體專業(yè)素質(zhì)在區(qū)內(nèi)占領(lǐng)絕對優(yōu)勢。
2.引導、鼓勵并規(guī)定教師在課堂中要經(jīng)常使用現(xiàn)代化教學手段，搞好信息技術(shù)與學科教學的整合利用，進一步利用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學水平。
3.教師專業(yè)化發(fā)展要與教育科研有機整合。
把教師專業(yè)化發(fā)展與教科研有機整合在一起，以教師為研究主體，立足課堂教學，進行教育科研，不斷增強教學能力，切實為教育教學服務。立足校本研修，針對教師教學中的共性問題、細節(jié)問題，開展校本培訓，更新教育理念，不斷完善骨干教師培養(yǎng)和使用機制，壯大骨干教師隊伍，切實增強學校實施新課程能力，提升教師專業(yè)水平，全面提高教育教學質(zhì)量。
教師專業(yè)發(fā)展是學校持續(xù)發(fā)展與優(yōu)勢發(fā)展的有效動力，我們發(fā)展部將繼續(xù)加強對教師人文關(guān)懷，有效整合各方力量，為教師的進一步專業(yè)化發(fā)展搭建最廣闊的空間平臺。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇七
一、明確教師發(fā)展目標，豐富教師發(fā)展成果。
（1）認真組織并完成教師職稱評審；履行明珠人才職責，組織明珠人才團隊教研活動；完成市級骨干教師、學科帶頭人等明珠教育人才考核工作；做好教師教育教學成果的收集整理、績效核算、上報等工作，20xx年我校市級學科帶頭人1人、市級骨干教師9人，骨干教師人數(shù)與占比皆再創(chuàng)新高。
（2）積極承辦組織各級各類教研活動，為老師提供展示機會，組織明珠人才團隊教研活動3次，承辦六安市金安區(qū)國培班學員入校跟崗學習、區(qū)音樂聚焦課堂、智慧課堂展示課活動，力爭在各類教研活動中搭建教師發(fā)展平臺。
（3）校內(nèi)開展微課制作、讀書心得、各級各類信息化與學科融合比賽等，校外積極組織教師參加區(qū)聚焦課堂比賽、區(qū)道德與法治教學設計比賽、區(qū)智慧課堂錄像課、市論文評比等，以賽代訓促進教師個人成長。我校今年在省微課大賽獲一等獎2人，三等獎3人，一師一優(yōu)課部優(yōu)1人，省優(yōu)11人，學科論文比賽市級一等獎1人，省級二等獎1人，聚焦課堂區(qū)級一等獎3人，三等獎5人，區(qū)智慧課堂錄像課區(qū)級二等獎3人，區(qū)信息化大賽獲一、二、三等獎計9人，教學設計比賽區(qū)級二、三等獎各1人，信息技術(shù)融合課全國一等獎1人，市微課大賽獲一、二、三獎計7人，收獲頗豐。
（4）督促教研活動開展，有計劃開展公開課，落實一人一課要求；跟進20xx-2010學年青藍工程活動，實行師徒聽課打卡，按月統(tǒng)計反饋，學期末組織新教師入職暨青藍工程匯報課，以老代新，以點代面，落實常規(guī)教研活動及青藍工程。
（5）推動教師閱讀、書寫工作。積極開展讀書沙龍活動、組織讀書心得評比、教師三字比賽。本學期教師讀書活動僅開展一次，且效果并不理想，學期末的讀書心得評比也存在較嚴重的“復制粘貼”現(xiàn)象，這些情況值得深刻反思，讀書、寫字是一項需要長期堅持并常常督促跟進的一項教師發(fā)展活動，沒有把讀書貫徹在日常工作中，沒有將練字的.要求明確到位，是這兩項工作推進不順，效果不佳的重要原因，在下學期的工作中，還是要提前做好讀書活動規(guī)劃，明確教師練字要求。
二、服務教師發(fā)展需求，搭建教師發(fā)展平臺。
（1）扎實開展繼續(xù)教育、校本培訓、信息技術(shù)加油站工作。提前和仰止溝通，精心策劃并安排暑期集中培訓日常的校本培訓，制訂校本培訓計劃，把專家請進來，并做好培訓后期的滿意度調(diào)查，力爭用豐富的培訓內(nèi)容和多樣的培訓形式讓老師有收獲、培訓有實效。
（2）完善教師外出培訓制度，規(guī)范教師培訓流程，收集教師培訓過程性資料，搭建培訓后的交流平臺，促進教師在教師微講壇、教研組會議及校本培訓中的交流和提升。
（3）積極推進已有課題研究按計劃正常開展，加大新課題的申報和研究力度。數(shù)學市級課題順利立項并開題，按計劃開展課題研究活動，組織數(shù)學教師參與steam培訓、組織steam讀書心得評比、參加市級steam創(chuàng)新課例比賽、steam與數(shù)學課的融合課例研究，研究工作穩(wěn)步推進；語文組的市級課題積極準備結(jié)題資料，籌備結(jié)題工作；根據(jù)合肥市課題申報指南，積極申報20xx年度合肥市重點課題和一般課題，力爭立項。
（4）設立校級名師工作室，為有需求的教師提供發(fā)展平臺、創(chuàng)設發(fā)展空間、組建發(fā)展團隊，以教師發(fā)展意愿為基礎，開展校級名師工作室的申報，在政策、經(jīng)費、服務上給予教師發(fā)展支持。
三、反思教師發(fā)展歷程，思考教師發(fā)展舉措。
回首過去的一學期，在校長室的帶領(lǐng)下，教師發(fā)展部各項工作在有序開展。因為一個人要負責教師發(fā)展部的全部工作，導致教研工作中還存在著一些不足之處。如過程性管理不夠細致，常規(guī)教研督促不夠到位、閱讀工作的開展不夠持續(xù)、寫字工作促進作用不明顯等問題，但是不管是哪一項工作，我已竭盡全力。
反思過往，教師發(fā)展部的工作缺少頂層設計和合理規(guī)劃，存在培訓不系統(tǒng)、比賽較雜亂、管理不精細等問題，我一人難能面面俱到，發(fā)揮教研組及核心團隊的力量至關(guān)重要。所以，對內(nèi)做好教師梯隊建設，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)師資的輻射作用，對外為業(yè)務精湛的芙蓉教師提供更好的發(fā)展服務、創(chuàng)造更多的展示機會，督促老師做讀寫，服務老師練訓賽，鼓勵老師站上臺，才能打造出更優(yōu)秀并可持續(xù)發(fā)展的芙蓉教師團隊。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇八
xx年上半年期間，本部門在學校的領(lǐng)導和各部門的同學幫助下，較好地完成了這半年的工作，xx年上半年工作總結(jié)如下：
半年來，本部門的所有成員認真遵守紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，認真完成工作。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
1、我們部門主要負責日常工作，還有就是幫助老師查找一些有關(guān)的職業(yè)發(fā)展的有關(guān)資料，還有就是就是多了解有關(guān)與大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)資料，及時與同學們聯(lián)系讓同學們可以了解更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識，可以方便同學們更好的尋找自己工作。我們部門這學期還積極配合了學校組織的春季招聘會。
2、我們部的成員對來我校招聘的工作人員人情的招待，為招聘的工作人員做好周到的服務，如為他們提供了學校畢業(yè)生的許多資料，還有為關(guān)于我們學校教學及其各種專業(yè)特色，還有說出一些我們這些學生對希望找到什么樣工作的一些看法等。來我校招聘的工作人員對我們提供的服務挺滿意的。
3、此次招聘的成功舉辦，為我校春季畢業(yè)的同學提供了一個雙向選擇就業(yè)的大舞臺，既解決了用人單位招人難、招專業(yè)人才更難的難題，更是為我們邢臺學院的畢業(yè)生們提供了良好的就業(yè)機會，我院的領(lǐng)導表示將繼續(xù)完善畢業(yè)生就業(yè)服務體系，積極聯(lián)系就業(yè)單位，吸引更多的招聘單位到校園招聘，并提醒廣大的畢業(yè)生同學也要從實際出發(fā)，調(diào)整自己的就業(yè)思路，勇敢地跨出就業(yè)的第一步，在工作中認識自己、認識工作、認識社會，在實踐中鍛煉成長，只要能腳踏實地認真做事，就一定能開創(chuàng)出自己美好人生！
4、我部成員本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的任務。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，也有時沒有及時了解更新的.就業(yè)創(chuàng)業(yè)消息。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)學校的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、我們部初步擬定計劃如下：
1、下學期xx屆新生到校報到，在新生軍訓期間，我們部會隨學生會一起過去和新生講一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展的方面知識，讓新生可以再入學之際可以更多職業(yè)發(fā)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識，同時他們有什么問題我們也可以幫忙解決。
2、在這結(jié)束后我們還舉行關(guān)于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的演講比賽，這樣就可以讓新生在實踐中更加對職業(yè)發(fā)展的了解。我們會給予其一定的獎勵。
3、在舉行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃比賽結(jié)束后，請系里的老師為我們做重要點評。
三、我們會繼續(xù)加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的精神面貌。
總的來說xx上半年我部的工作取得了可喜的成績，但是我們還應看到在許多方面還存在著不足，我們要在這些不足基礎上要更加積極努力工作，要在不斷的發(fā)展中完善自我；完善我們部門；完善我們中文系。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇九
一、工作重點。
教師發(fā)展部本學期的工作分為五大塊：教師培訓工作、高效課堂建設、教科研工作、教師繼教職稱工作、教師競賽。
1.高效課堂建設。
(1)常規(guī)教研活動。
語文、數(shù)學、英語學科繼續(xù)聘請了張、楊、王三位專家，每周來校指導課堂教學，提高教師的業(yè)務水平。在學科教研活動中演練了所學習的合作學習策略，形成精品課例。
3.學校課題申報。
我校的.市級十二五規(guī)劃重點課題《兒童游戲校本課程的開發(fā)與有效實施策略》經(jīng)過兩年的研究已經(jīng)在上學期以“優(yōu)”結(jié)題，本學期我們又開展了十三五新的市級課題的申報工作，《體驗背景下學校特色發(fā)展實踐研究》課題成功申報了市級課題，并于7月4日成功舉行了開題論證會。
(2）教育創(chuàng)客成果。
上學年，有33個教育創(chuàng)客項目在我校啟動，老師們自己選擇了內(nèi)容并開展了研究，在教師節(jié)進行了成果發(fā)布、分享與頒獎。本學期，第二屆教育創(chuàng)課項目拉開序幕，更多的老師參與到了研究中來。
4.教師競賽。
本學期，我校的老師在各級各學科的競賽中取得了非常優(yōu)異的成績，這得益于學校的統(tǒng)籌安排和教師個人的努力。我們?yōu)閰⒓痈傎惖睦蠋熃M織好磨課團隊、聘請專家指導、提供技術(shù)支持，給參賽老師一個有力的后盾，賽出水平。只要是愿意主動發(fā)展的老師，我們都會給他平臺。
三、開發(fā)區(qū)小學。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十
按照年初工作計劃部署，醫(yī)療發(fā)展部陸續(xù)開展了完善臨床診療診斷中心、推進集團信息系統(tǒng)聯(lián)通及分級診療等工作，并參與了集團社區(qū)聯(lián)合病房建設等工作，同時參與接待了多批次外來集團參觀活動，取得了一定的工作業(yè)績，現(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、進一步完善集團臨床診療中心及診斷中心建設。
進一步推進病理中心的分組工作，推動病理中心亞學科建設，完善人員配置，合理資源分配，推動病理中心的重點專科建設。多形式拓展心血管中心、影像中心等業(yè)務發(fā)展，在多個基層醫(yī)療機構(gòu)開展疾病篩查、醫(yī)療教育、患者知識普及等工作，擴大了社會影響，推動了內(nèi)涵質(zhì)量的提升。
二、推進集團及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)信息化聯(lián)通建設。
推動集團基層衛(wèi)生服務機構(gòu)及多個轄市區(qū)相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的信息化建設，建立相關(guān)機構(gòu)與集團醫(yī)院之間的信息聯(lián)通，通過pacs、心電系統(tǒng)、病理報告等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使基層衛(wèi)生機構(gòu)的服務群眾在家門口享受到了集團醫(yī)院的服務，同時，提高了基層服務機構(gòu)的服務能力，提升了工作效率。
三、
大力推進基層衛(wèi)生機構(gòu)能力建設。
配合集團社區(qū)管理中心推進聯(lián)合病房建設工作，積極協(xié)調(diào)醫(yī)療資源配置，在七里社區(qū)開設醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護理聯(lián)合病房，進一步推動晚期腫瘤病人下轉(zhuǎn)社區(qū)照護工作，努力推進規(guī)范的雙向轉(zhuǎn)診及分級診療機制。
協(xié)調(diào)集團成員醫(yī)院與黎明、新民洲等多個社區(qū)建立結(jié)對幫扶機制，簽訂幫扶協(xié)議，規(guī)范了醫(yī)療幫扶及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，提高了基層衛(wèi)生機構(gòu)的服務質(zhì)量。
協(xié)助黎明社區(qū)中心與安徽康復?？茖W校間建立。
教學。
合作，順利使社區(qū)衛(wèi)生中心成為正式實習機構(gòu)，并協(xié)調(diào)實習課程設置，將基礎實習任務交給集團一院進行，提高了實習內(nèi)涵質(zhì)量，推動了基層衛(wèi)生機構(gòu)的規(guī)范化建設。
四、推行全科-?？坡?lián)合門診工作。
按照衛(wèi)計委要求及統(tǒng)一部署，在集團內(nèi)配合集團社區(qū)衛(wèi)生管理中心，協(xié)調(diào)各醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心共同設置全-轉(zhuǎn)聯(lián)合門診，以高血壓、糖尿病為突破口，形成連續(xù)性健康管理。
按照年初工作計劃，在集團各部門及各成員單位通力協(xié)作下，取得了一定的成績，但在集團各成員單位的質(zhì)量管理統(tǒng)一化方面，尚有較多欠缺，需要來年更加有力推動。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十一
2019年，我司受南京牛首山文化旅游區(qū)管理委員會委托，負責組織實施本項目臨時評價與常規(guī)評價。南京牛首山文化旅游區(qū)綜合配套功能區(qū)市政基礎設施ppp項目位于南京市江寧區(qū)牛首山風景區(qū)內(nèi)，是牛首山風景區(qū)的重要市政基礎設施工程。本項目總投資額約億元，中標社會資本為中國建筑第八工程局有限公司，主要建設內(nèi)容包括太湖流域治理工程、西入口建設工程、林相改造、水景觀提升、鄭和文化園、自行車騎行工程、幽棲路、防火道路和環(huán)境整治、東峰文化、天闕美術(shù)館等十一個子項工程。
此前，然而在開展2021年度績效評價工作中，我司發(fā)現(xiàn)部分評價指標存在無法提供得分、扣分依據(jù)的情況，這也給我們工作底稿的編制增加了不少難度。
評價工作結(jié)束后，會后，我司按照專家組意見對評價報告予以修正完善，并將經(jīng)實施機構(gòu)、項目公司最終確認的績效評價報告與工作底稿提交區(qū)財政。
ppp項目績效評價工作中，第三方咨詢服務機構(gòu)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，從工作底稿編制、績效評價實施到評價結(jié)果復核，應全面貫徹落實“結(jié)果導向”要求，公平公正、專業(yè)勝任、勤勉盡責、質(zhì)量控制，達到嚴格履約、依法合規(guī)提供ppp項目服務。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十二
在工作中，少不了助理一職的幫助，許多事情一個人無法完成的，交由給助理們來負責，提高工作效率。下面是小編為大家整理的業(yè)務助理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。業(yè)務助理工作總結(jié)（一）。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司，應收賬款，我把好關(guān)，督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單！（當然，價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年x月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。
當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些。
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)。
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護。
a.回復交期。
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進。
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進。
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通。
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議。
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十三
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了很多，也了解了很多，在不斷的積累經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟習環(huán)境到熟習產(chǎn)品，工作程序都需要有個進程，不過這個進程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導，同事，各個部分之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少磨擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作實在需要做很多繁鎖的事，而且會碰到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出公道安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已養(yǎng)成了一種習慣，天天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在頭腦里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提早做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟他人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面往做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提早把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候候不能由于你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡可能把事情做得具體一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作實在不是原封不動的，有時能碰到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十四
四月陽光明媚、春意盎然，業(yè)務發(fā)展部在公司的統(tǒng)一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作，現(xiàn)將四月份工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)收工作
1、本月新發(fā)展有線電視用戶1502戶、創(chuàng)收590420元，前四個月共計新發(fā)展有線電視用戶3044戶、創(chuàng)收1224500元，完成全年總?cè)蝿漳繕说?7%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務用戶131戶、創(chuàng)收65550元，前四個月共計發(fā)展225戶、創(chuàng)收112088元，完成全年總?cè)蝿漳繕说?8%。
3、四月份兩項業(yè)務共計創(chuàng)收655970元 。
二、業(yè)務發(fā)展情況
1、新裝立戶業(yè)務
優(yōu)惠方面入手，找出必須盡快立戶的.理由。徹底改變了在家等待用戶洽談業(yè)務的方式，積極主動到市場找業(yè)務，將優(yōu)質(zhì)服務、延伸服務落實到工作中，此舉得到用戶的充分肯定。
經(jīng)過努力，四月份已與“上和世家”、“閑庭信步”、“眾一桂府”等大型樓盤簽訂了立戶協(xié)議。還有幾個樓盤正在洽談之中，新建賓館本月又有所突破。經(jīng)過幾輪艱難、靈活的談判，與“凱旋酒店”、“青云賓館”已簽訂了新裝協(xié)議，從根本上存進了收視費的收繳。
2、寬帶業(yè)務
我部由于缺少固定廳、臺的先天條件，加上電信、聯(lián)通等運營商的激烈競爭，我們只能采取游擊戰(zhàn)術(shù)，在城區(qū)設置多個營銷代辦點、與各物業(yè)小區(qū)簽訂代辦協(xié)議，通過近兩個月的發(fā)展情況，取得了較好的成效。但是目前各代辦點業(yè)務發(fā)展不均衡，三個月后將各代辦點進行規(guī)范化管理，制定出更合理的激勵機制，并進行定期培訓，并輪流在各小區(qū)進行現(xiàn)場業(yè)務宣傳。
經(jīng)過大家的共同努力，本月共計發(fā)展寬帶用戶近100戶。
三、存在的問題
1、由于有些城郊結(jié)合處網(wǎng)改不徹底，四月份部室寬帶退單近30戶，而這些區(qū)域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區(qū)域的網(wǎng)改速度，擴大業(yè)務發(fā)展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發(fā)展寬帶集團用戶時機不成熟。
四、五月份工作安排
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務、寬帶業(yè)務，確保五月份任務的
完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度與實際工作結(jié)合。
4、堅持每周例會的召開，總結(jié)每周的業(yè)務發(fā)展情況。
5、完成公司領(lǐng)導下達的其他工作任務。
業(yè)務發(fā)展部
二〇一二年四月三十日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十五
一、工作重點。
教師發(fā)展部本學期的工作分為五大塊：教師培訓工作、高效課堂建設、教科研工作、教師繼教職稱工作、教師競賽。
1.高效課堂建設。
(1)常規(guī)教研活動。
語文、數(shù)學、英語學科繼續(xù)聘請了張、楊、王三位專家，每周來校指導課堂，提高教師的業(yè)務水平。在學科教研活動中演練了所學習的合作學習策略，形成精品課例。
3.學校課題申報。
我校的.市級十二五規(guī)劃重點課題《兒童游戲校本課程的開發(fā)與有效實施策略》經(jīng)過兩年的研究已經(jīng)在上學期以“優(yōu)”結(jié)題，本學期我們又開展了十三五新的市級課題的申報工作，《體驗背景下學校特色發(fā)展實踐研究》課題成功申報了市級課題，并于7月4日成功舉行了開題論證會。
(2）教育創(chuàng)客成果。
上學年，有33個教育創(chuàng)客項目在我校啟動，老師們自己選擇了內(nèi)容并開展了研究，在教師節(jié)進行了成果發(fā)布、分享與頒獎。本學期，第二屆教育創(chuàng)課項目拉開序幕，更多的老師參與到了研究中來。
4.教師競賽。
本學期，我校的老師在各級各學科的競賽中取得了非常優(yōu)異的成績，這得益于學校的統(tǒng)籌安排和教師個人的努力。我們?yōu)閰⒓痈傎惖睦蠋熃M織好磨課團隊、聘請專家指導、提供技術(shù)支持，給參賽老師一個有力的后盾，賽出水平。只要是愿意主動發(fā)展的老師，我們都會給他平臺。
開發(fā)區(qū)小學。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十六
該學期內(nèi)，在我部門成員與心理保健員共同努力下配合院系開展了一系列活動，并圓滿成功，現(xiàn)總結(jié)如下：
一·日常工作。
1.部門例會，每周的部門例會都會在規(guī)定的時間規(guī)定的地點及時召開，會議上下達各工作及通知等相關(guān)內(nèi)容，每次都有相應的會議記錄。
2.辦公室值班（具體事項由辦公室負責）。
二·活動總結(jié)。
1.運動會。
所謂“談心”，顧名思義，即為面對面，心對心地交談。此活動的目的在于為同學提供一個傾訴心里話平臺以促進同學之間的交流溝通，增進同學之間友誼，同時還能夠預防學生“心理危機”的發(fā)生，如自殺等。
該活動于11月初正式開展，到現(xiàn)在為止，已向院心理發(fā)展部交齊相關(guān)的記錄材料。此活動的結(jié)束時間為2011——2012學年結(jié)束。
整體來講，此活動進行的順利，心理保健員做出了最大的努力，盡心盡責的幫助同學克服該工作會遇到的害羞，對心理保健員不信任等困難，順利地完成了工作。可以講他們是最大的貢獻者。當然其中也不乏對此活動含糊其事的，畢竟該活動需要廣大同學的配合，遇到的困難也大，所以造成其對工作的消極，這點還有許多待發(fā)現(xiàn)的等著我們在以后的工作中改正。
3.心理情景劇劇本創(chuàng)作大賽。
該活動是為下學期的心理情景劇大賽做準備，活動目的就不陳訴。
可以說這是本部門這學期以來最大的一個活動，本來我以為作為理科生的專業(yè)，大家對這個活動的積極性不會很高，但結(jié)果出乎我意料。首先作為理科生，我們并不強求質(zhì)量，因為那是能力問題，但同學們的態(tài)度很好。
而這里也出現(xiàn)了工作上問題，評選作品時沒有一個完整的評選體系，這直接與“公平公正”原則相悖，所以這是該汲取的經(jīng)驗。
活動共評選出三個優(yōu)秀的作品，并屆時進行頒獎儀式。
4.心理健康知識講座。
為讓心理委員及干事了解自己的工作職責與一些涉及本部門相關(guān)心理常識等，院心理發(fā)展部應廣大學生的心聲開展了這么一個心理健康知識講座。
講座由院心理咨詢老師為我們授課。我系的心理委員與干事都準時到場聽課，并有。
些做了相關(guān)的記錄。
三·個人總結(jié)與展望。
在我們部門里僅有六人，我想說說對他們的評價，因為相對活動也較少，并不能很全面的了解所有成員的工作態(tài)度等。至今為止，我很高興也很欣慰他們能夠盡力的配合我的工作，都讓我很滿意。
當然也有做得不夠的地方，比如說自己在與上級匯報工作的地方不夠積極，而不足是必然存在的，我們要做的就是不斷地改正。
至于特色活動，我還是堅持對干事與心理委員說過的那句話：要么不搞，要么就搞出一個對學生有意義，有作用的活動來，而不是總是讓我們感覺在敷衍。現(xiàn)今的大概輪廓是在下學期開展一個心理座談會。
最后，一學期的結(jié)束，代表著另一學期的開始，真理不用我重復，而我們要做的，就是超越過去的，還有現(xiàn)在的。
2011.12.1。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十七
本人于20__年_月_日進入公司，不知不覺_個月已過去，我已逐漸熟悉以及適應了新的環(huán)境，對于工作也能逐步順手。現(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下：
一、項目申報的工作內(nèi)容主要是：1、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作，并負責申報項目的報送跟蹤，直至項目完成;2、收集項目申報、批復文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進行文字匯總、編寫申報材料;3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項目申報信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào);4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項目資源申報的培訓工作;5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據(jù)項目政策條件，對公司研發(fā)項目提出建議。
三、申報注意事項：1、申報前自我評估，著重關(guān)注幾點:申報資格、申報渠道、申報內(nèi)容;2、仔細參閱申報書填寫要求，研究透申報要求;3、把握好時間節(jié)點、材料報送方式;4、組織好申報材料。
在這期間的學習工作中，我對項目申報工作的了解從無到有，項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機關(guān)針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進行編寫申報文件，然后根據(jù)相關(guān)申報要求和流程進行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風投，是對完成項目的企業(yè)進行一定的資金獎勵?，F(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項目申報，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項目進行申報。
2、對于公司目前狀況、基礎資質(zhì)等了解太少，不知道公司是否具備申報要求，這點在今后工作中需要向周圍同事多多請教;3、需要加強文字基礎、財務知識;4、項目驗收接觸較少，政府關(guān)系維護等工作也是我的弱項，需要在今后工作中努力學習加強。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點：
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站，留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃，公司具備或準備申報哪幾個科技項目，其中市級、省級、部級、等各有哪些，將這些項目分類：軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關(guān)的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結(jié)分析，排出必報的，必爭的，確保的項目，在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作，提前準備項目申報必需的硬件要求，待相應的科技項目計劃通知后，可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎資質(zhì)的完善、項目資質(zhì)的完善，以及各類獎項、榮譽、知識產(chǎn)權(quán)的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項目申報臺帳，開展項目申報檔案管理工作，對于申報項目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——_個月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領(lǐng)導和同事段期間對我的工作的支持和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正，使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務，主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，鍛煉學習自己獨當一面的能力，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇一
業(yè)務發(fā)展部月份工作安排。
1、爭取信貸規(guī)模，信貸投放不低于500萬元，11月末各項貸款余額不低于5000萬元。
2、做好涉農(nóng)貸款和小微企業(yè)貸款“兩個不低于”指標的統(tǒng)計工作，規(guī)劃指標的增長空間，保證年底達到“兩個不低于”指標的監(jiān)管要求。
3、加大營銷力度，調(diào)動客戶經(jīng)理對重點客戶和目標客戶進行存貸款及中間業(yè)務營銷，爭取使我行存貸業(yè)務階段性快速增長，同時為業(yè)務開展做好客戶儲備工作。對域內(nèi)的小微企業(yè)、農(nóng)戶、個體工商戶、農(nóng)業(yè)合作社進行走訪，深入了解客戶需求，綜合評價風險和收益的對應關(guān)系，尋找適合我行開展業(yè)務的行業(yè)群體，為我行新業(yè)務品種的`研發(fā)提供可靠的基礎依據(jù)。
4、對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行梳理和完善，進一步明確業(yè)務辦理的流程和崗位職責，()提高貸款質(zhì)量和業(yè)務辦理的時效性。
5、制定客戶等級評定標準，對客戶進行等級評定，依據(jù)信用等級，對客戶實行差異化授信制度，并制定準入、維持和退出的相應標準。
6、加強客戶經(jīng)理業(yè)務培訓，規(guī)范客戶經(jīng)理的職業(yè)操守和勞動紀律，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，爭取年內(nèi)完成客戶經(jīng)理級別評定和持證上崗。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇二
為了能更好的服務于我系廣大師生們，豐富校園文化活動，引導我系學生更健康的發(fā)展，展現(xiàn)更年輕的個性風范，我系心理發(fā)展部將配合院心理健康咨詢中心舉辦富有心協(xié)特色的系列活動。相信在未來的一學期里，我們在系團委、心理咨詢中心老師的悉心指導下，以及全系同學的默默支持下，一定能把協(xié)會建設發(fā)展地更好。我們也將一如既往地為同學們組織、提供更多更好的活動，努力為同學們服務，堅持我們不變的口號：用心溝通、用愛交流！本學期計劃如下：
一、工作思想篇。
當前社會生活各領(lǐng)域迎來了新的競爭和挑戰(zhàn)，高職學生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應、自我管理、學習成才、人際交往、理想現(xiàn)實、交友戀愛、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我系部各成員堅持以“服務他人，提升自我”的工作原則，本著“完善機制，提高效率，加強實效性”的宗旨，積極探索面向全系學生的工作體制，構(gòu)建適合我系學生、師資力量特點的全員式教育教學模式，堅持全面教育和個別輔助相統(tǒng)一原則，加強心理健康教育工作，進一步宣傳和普及心理健康知識，促進學生健康成長。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機制和心理危機學生預警機制，通過普及性宣傳與心理咨詢，實現(xiàn)心理健康教育工作面與點的結(jié)合，加強心理園地建設，結(jié)合學生特點開展各類教育活動，提高工作的實效性。
二、團隊建設篇。
心理發(fā)展部例會每周一次，常規(guī)狀態(tài)下每周二下午四點于2棟305教室召開，部門成員交流工作心得和建議，并及時發(fā)布系部動態(tài)，分配下周任務。
心理發(fā)展部成員，各班心理委員參加以心理健康社團形式進行的各種活動及心理知識講座，目的在于培訓其心理輔導技能，從而使心理委員學會使用這個有效的心理輔導在班級中進行輔導，達到“服務他人，提升自我”的目的。（具體時間地點安排隨后與心理咨詢中心的輔導老師聯(lián)系）。
3、講座。
由心理指導師或外請心理專家開設心理健康講座，使廣大同學能了解心理健康知識，調(diào)節(jié)自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及簽到制度。
以院心理協(xié)會為依托，和其他各分院各系部進行工作總結(jié)交流，以期日后會在開展形式，工作方法等方面有所創(chuàng)新和突破。（六月份，由部長負責）。
三、宣傳篇。
1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作（熊國輝，呂釗，蔣琪負主責）。
2、系報、心理園地建設。
本學期心理協(xié)會面向全系同學，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學們反映的情況和了解到的問題，在心理健康教育園地處為同學們刊登解決問題的方法，并普及心理健康知識。
建立助理以及與各班級心理委員聯(lián)系的qq群，及時上傳心協(xié)的日?；顒?。（張洋，彭瑤付主責）。
四、心理健康教育活動篇。
每周五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀后討論工作。（黃誠，彭瑤，呂小田負主責）。
2、每月燭光夜話―“心理聊吧”
這類交流由心理發(fā)展部指導，每月選一個主題，如：“你適應了嗎？”“原來可以如此可愛”“走進你我，心靈相約”等主題進行交流。目的是為會員和廣大學生提供休閑的'交流場所，達到助人自助的效果。
3、心理知識展板巡游。
由各班提供與心理相關(guān)的各項知識內(nèi)容，配合青協(xié)奉獻月，開展心理趣味知識展板巡游，豐富同學的心理知識。
4、第一屆心理健康知識競賽。
為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學生的心理素質(zhì)，增強大學生健心意識，讓健心的知識飛向大學的每個角落。本學期心協(xié)將以“感恩?健心?成長”為主題舉辦第一屆心理健康知識競賽。在三月份心理知識展板的基礎上，以心理學小常識、生活百味、難題巧解等方塊為主，按班級為單位選送同學，并且順利按預期舉辦初賽、復賽、決賽等。（四月份，心理發(fā)展部負責）。
5、配合院心協(xié)開展心理健康月活動。
每年的5月25日是大學生心理健康日，為更好的使我校廣大同學心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。
6、男生心理文化周。
有的男生情緒波動強烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎于網(wǎng)絡游戲；有的行為動機模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學生身上暴露得十分明顯，成為他們學習、生活的嚴重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現(xiàn)遠遠落在女同學后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩?男人成長手冊》，開設心理健康講座。
五、檔案管理篇。
1、學生心理狀態(tài)晴雨表。
由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學的心理狀態(tài)，按時交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問題，要盡快解決問題。（由周琳琳，舒細霞負主責）。
2、“心靈之約”信箱。
在教學樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學們可將自己在學習生活中遇到的困惑寫下來，投進我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導老師，老師會及時地為同學們進行解答。
3、活動資料收集。
心協(xié)舉辦的活動或參與的活動，及時收集該活動的資料、照片進行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動系心協(xié)會采取特別的方法進行整理。
機械工程系。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇三
堅持“內(nèi)涵發(fā)展和特色發(fā)展”的總目標，以優(yōu)化教學與管理過程、全面提高教育教學質(zhì)量為重點，依托信息化技術(shù)創(chuàng)新教研工作方式，提高教研工作效率，提高教師學科素養(yǎng)，推進課堂改革，確保教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二、學期工作目標。
1、通過有針對性的課例研究、教師賽課等活動，深入信息化課堂教學研討與實踐，加強創(chuàng)生課堂研究，促進教師專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力的提升。
2、著力培養(yǎng)新教師隊伍，全面貫徹滲透課程改革理念，多種方式快速提高新教師的業(yè)務水平和教學能力。
三、重點工作與措施。
1、加強教師學科專業(yè)知識的學習，提升學科素養(yǎng)，促進教師專業(yè)發(fā)展。
2、發(fā)揮學校業(yè)務骨干教師的輻射作用。骨干教師努力完成自身發(fā)展任務并帶動學校其他教師發(fā)展，較快地提高學校教師的整體實力。
3、通過開展有主題的課例研究、優(yōu)秀教師課堂教學展示等活動，引導教師充分踐行信息化環(huán)境下的創(chuàng)生課堂，分析自己課堂教學中的問題，對自己以后的課堂教學的發(fā)展方向制定合適的、個性化的、具體的目標，并逐漸使自己的課堂豐富起來，實現(xiàn)學科與信息資源的有效融合。
4、搭建各種平臺，促進新教師專業(yè)成長。通過師徒結(jié)對、集中培訓、觀摩展示課、新教師過關(guān)課等形式，借助扎實的教研活動，提高新教師的課堂駕馭能力，全面提高教師教學水平。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇四
在過去的兩年時間里，我在企業(yè)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下完成了各項任務，在思想覺悟方面更進了一步，現(xiàn)將個人總結(jié)如下：
一、虛心學習。
時光如梭，在企業(yè)的兩年時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢和踏實感，企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力工作。
兩年時間里，通過自己的努力學習，目前擔任產(chǎn)業(yè)發(fā)展部經(jīng)理一職。主要負責5個城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤試點項目及部分公司自投自建的項目實施。在部門員工共同的努力下，目前月華鄉(xiāng)新星村增減掛項目農(nóng)戶自建房部分已快竣工，室外基礎設施和拆舊復墾施工單位已招標完成，整體推進進度在西昌市24個增減掛項目中位列首位。在項目管理過程中，范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、風險管理、采購管理、綜合管理都是項目管理必要知識領(lǐng)域。在項目實施前應制定詳細的進度計劃，嚴格按照項目實施計劃過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間節(jié)點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能較好的執(zhí)行要求的過程。
安全管理貫穿于整個項目的實施過程，按規(guī)范要求施工方、監(jiān)理方做好日常安全生產(chǎn)檢查，平日多開展安全三級教育，施工現(xiàn)場掛好相關(guān)的標示標牌，時刻督促員工的安全意識。
質(zhì)量管理是項目管理的核心，首先他需要比較專業(yè)的要求，要能及時的發(fā)現(xiàn)問題，對施工規(guī)范要求了解透徹，對施工過程中的技術(shù)措施、施工工藝事前提出指導性的意見和建議。
三、存在問題及解決方法。
1、由于項目前期資料較多，人員配備較少，在檔案資料整理方面比較凌亂。在辦理前期各項建設手續(xù)和招標事項過程中，將各項目資料歸類存儲并建立資料清單目錄，以便在后期辦理結(jié)算或?qū)徲嫊r方便查找，對相關(guān)合同和付款手續(xù)建立相應臺賬，理清各筆款項付款時間節(jié)點和額度。
2、由于任務繁重，在具體的.實施過程中，忽略一些關(guān)鍵性工作，像施工進度網(wǎng)絡圖一樣，關(guān)鍵工作的滯后就是影響整體進度的必要工作。在這里我對自己做出要求，在每天上班前認真梳理當天需要完成的事項，充分利用中午午休時間，把當天未完成的必要事項事先處理。下班后，對當天的任務做總結(jié)，對明天的工作布計劃，有效提高工作效率。
在過去的兩年時間里，我認真要求自己，提高自己的業(yè)務水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中要揚長避短，彌補不足，全面做好本職工作，為公司的大戰(zhàn)做出自己的貢獻。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇五
在“新基礎教育”成事成人的思想引領(lǐng)下，努力打造一支善于思考、敢于創(chuàng)新、勤于實踐、樂于總結(jié)反思的教師隊伍。搭建“四大平臺”（課題研究、讀書交流、名師大講壇、論文評比），實施“三大工程”（基本功競賽、名師培養(yǎng)、師徒結(jié)對）。在活動中錘煉師能，促進教師隊伍的進一步發(fā)展。
一、搭建多種平臺，助推教師專業(yè)成長。
1、煉基本功大顯身手。
為了提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，我們組織了全校108位老師的基本功大賽。從粉筆字、演講，備課及課件制作四個方面進行了比賽。各個學科從中選拔了一名優(yōu)秀選手，代表學校參加市基本功大賽。對這些優(yōu)秀的選手根據(jù)市大賽項目及要求，成立指導團隊，對他們的進行有計劃的強化培訓，最終在市基本功大賽并取得了突出的成績。
2、融合資源名師講壇。
為了提升教師的研究與實踐水平，開展了每月一次的名師大講壇活動。本學期xxx的英國見聞，xxx的電子白板與學科的有效融合，都開闊了老師的視野。陳進先所長如何寫好教海探航的征文，讓老師知道如何去寫。xxx總編及《江蘇教育》編輯部老師，對各科的論文進行了一對一的點評，讓老師知道寫什么才用價值。級部層面每周安排1—2位老師交流教育理論與實踐的理解與感悟；多位教師登上講壇，給予教師理論的提升與實踐的分享。
3、青藍工程促教師成長。
學期初我們召開了師徒結(jié)對會議，對上學期的情況總結(jié)。新老師制定了成長計劃，他們的師傅對計劃進行認真落實。在四月底進行了徒弟展示課，課前他們的師傅精心指導他們備課，我們發(fā)現(xiàn)很多青年老師在師傅指導下成長很快。例如：王文雅老師第一次對全校上課就有突出表現(xiàn)。
4、博覽群書廣泛閱讀。
我校開展了全校教師讀書活動。學校給備課組訂了各類教育教學類圖書雜志。教師自發(fā)成立了非行政組織“喜悅”讀書社。有67人老師志愿加入，他們約定讀書內(nèi)容、約定交流主題，約定交流時間，讀書成已成為老師們的一種生活習慣。本學期還進行了一次全校的讀書交流會，會上有九位老師好讀書的老師暢談了對自己最有影響的一部教育書籍，對青年老師讀什么、如何讀、讀了有什么用都有一定的示范引領(lǐng)作用。
5、以賽促研以賽促思。
（1）論文評比。
為提升教師研究意識與能力，今年舉辦了校第一屆“求真杯”寫作比賽，并評出了一、二、三等獎共121篇。學校高度重視“教海探航”、“師陶杯”兩個的牌名征文活動，將“求真杯”征文活動作為第一輪拉網(wǎng)式的篩選。對選出的較好的文章，我們第一輪先自己分組12個大組修改，第二輪請校外專家進行點對點的個別輔導，第三輪唐校長、邱校長親自對十幾篇文章進行面對面的精改，目前老師都在認真改，相信在這次大賽中我們定會取得新的突破。
（2）評課競賽。
二、做實課題研究，提升教師研究能力。
進一步規(guī)范課題研究的過程管理，更好地提高課題研究的質(zhì)量。
1、課題觀摩促進深入。
本學期有22個不同級別的課題，課題組長為課題研究的第一責任人，第一責任人與組員共同商討制定課題研究的計劃，確定階段性研究目標。為了促進課題研究的深入，本學期組織了對xxx四個課題研究活動進行階段性觀摩，介紹呈現(xiàn)課題研究的方式及階段性研究成果，反思階段性研究中的問題，調(diào)適后續(xù)階段的研究路徑課題組研究的情況進行把脈，指出研究中經(jīng)驗與不足。特別是張麗課題組對全校課題組對全校進行觀摩，對課題組的研究起了師范引領(lǐng)作用。增進了課題研究的實效。做到真研究、真實踐、有真成效。
2、課題研究突出成果。
教師自主課題研究，以應用研究為主，做到學校大課題的融通。研究過程中根據(jù)課題組的特點，突出自己課題研究成果，改變以往研究走過場的現(xiàn)象。
3、認真謀劃，申報主課題。
本學期我們以新基礎研究為依托，梳理各學科、各級段研究專題及目標要求，立足國家課程校本化實施及評價體系的構(gòu)建，積極謀劃申報學校主課題，目前已經(jīng)進行已請伍院、xxx所長進行了前期策劃。
三、做好校際結(jié)對工作，提升學校影響力。
1、互助共建，發(fā)揮名校的輻射效應。
本學期xxx校長、xxx校長分別帶學校骨干老師送教到xxx區(qū)紀家樓小學、開發(fā)區(qū)徐陽小學，xxx校長帶隊送教到xxx區(qū)，他還親自上示范課。他們帶出不僅僅是優(yōu)秀的課，更帶去了新課改給我們的.教育教學帶來的思想變化，行為的改變，讓更多的聽課老師從中有所受益。
2、互研共學，發(fā)揮基地校的引領(lǐng)作用。
在與xxx新基礎教育研究共生體學校的協(xié)作中，繼續(xù)發(fā)揮了我校在區(qū)域均衡教育發(fā)展中的輻射作用，這學期我們各學科的第一責任人及一些骨干老師參加了共生體學校的3次普查。還經(jīng)常到共生學校指導他們備課、聽課及評課，擴大了教研圈子。
總之，我們以“新基礎教育”研究的扎根性研究為契機，為教師搭建成長平臺，推教師快速成長，帶動學校的整體發(fā)展。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇六
教師要依靠學校來發(fā)展，學校是教師專業(yè)發(fā)展最基本的組織者和承載者，為真正實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展學校這一功能，真正使教師成為發(fā)展的主體，本學期我們發(fā)展部主要圍繞學校課程建設，主抓三支隊伍建設（即干部隊伍梯隊建設、骨干教師隊伍建設、新教師培養(yǎng)），建立了名班主任工作室，加強了校際交流，力促區(qū)域均衡發(fā)展。踏實地走好優(yōu)質(zhì)與發(fā)展的每一步，充分發(fā)揮每位教師的創(chuàng)造能力，努力形成校本教研的學習氣氛，把教師的教學實踐與研究、學習培訓融為一體，把學校構(gòu)成一個學習型的組織，促進教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展、促進教師的能力不斷提升。
一、推進隊伍建設與管理。
依據(jù)本學期教師培養(yǎng)計劃，本學期隊伍建設的四個著力點，從打造骨干教師，發(fā)展名師團隊，新進教師培養(yǎng)，助推新中層，四方著力推進教師隊伍建設與管理。
1.打造骨干教師。
1.1繼續(xù)以“三角湖小學第二屆專業(yè)委員會”為引領(lǐng)，吸納各年級各學科青年骨干教師加入，加強教師課堂教學、基本功的示范引領(lǐng)活動。加強教師新技術(shù)新媒體的使用和培訓，提高教師信息技術(shù)應用的能力。在校級研討活動中，陸續(xù)安排區(qū)優(yōu)i、學帶上課、展示，結(jié)合學校小組合作模式的研究，開展豐富多彩的展示和評比活動。
1.2積極組織老師們參加市、區(qū)教研論文、教學設計評比等活動外，組織指導王成鳳、匡仁政、葉晶、陸星、余晴慰等老師參加市、區(qū)級競賽課，取得了優(yōu)異成績，部分教師積極參加市十三五課題研究工作，在市、區(qū)教師的個人課題均獲得成功申報。教師們在活動中不斷提升教學能力和綜合素養(yǎng)。
1.3繼續(xù)抓好青年骨干教師與黃陵小學的交流活動。在實地交流的同時，我們還有以余娟老師牽頭的骨干教師團隊十余人與黃陵小學的結(jié)對校際交流。通過這些不同形式的交流活動，我們的老師不斷進步，迅速成長。
2.發(fā)展名師團隊。
2.1繼續(xù)指導好“萬能艷名師工作室”所有工作。關(guān)注名師工作室每月開展的常規(guī)工作、參與工作室安排的交流活動，指導工作室省級課題的申報工作。推動名師建設工程，追求教師專業(yè)發(fā)展先進性。
2.2.建立“名班主任工作室”,以尹繁榮老師為主持人，七位優(yōu)秀班主任為成員，并帶動少數(shù)新教師為工作室學員，老師們一邊學習，一邊實踐，成長步伐大大加快。
3.新進教師培養(yǎng)。
繼續(xù)進行藍青結(jié)對結(jié)對工作。本學期主要以各自的年級組、備課組為依托，發(fā)動骨干教師、優(yōu)秀教師的力量，幫扶年輕教師。在青年教師考核活動和學校教師五項技能考核活動中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀青年教師和優(yōu)秀指導教師，為教師的專業(yè)成長和學校的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。此外，我們所有行政領(lǐng)導實行行政包學科制、包年級制，著力跟蹤與培養(yǎng)新進教師和交流教師的課堂教學與班級管理能力。
4.助推新中層。
4.1上學期新任命的7位新中層，在給予他們鍛煉的平臺上，大膽展示他們的風采。在能力與管理上取得了很大的進步，通過一系列的學習培訓活動，掛職鍛煉活動等，幫助他們快速成長。
4.2年級組長的培養(yǎng)，我們實行了年級組自主管理。組長在包年級領(lǐng)導的參與下每月組織一次組內(nèi)教師例會，組長每月考核組內(nèi)教師的師德，負責托管等工作分配、班級管理的`自評等工作，每學期負責對教師、班級管理的推優(yōu)工作。這學期，每位年級組長每月至少自主開展了一次學生、教師的活動，并督促年組做好了一月一次的通訊工作。
二、加強師德師風建設。
本學期，我們圍繞“敬業(yè)愛生、教書育人”的主題，以“德為人先、學為人師、行為世范”為主要內(nèi)容開展了一系列師德教育活動。
1.根據(jù)《武漢市師德教育讀本》的相關(guān)精神調(diào)整學校師德考核方案，實行每月師德考核，將個人考核與組級考核結(jié)合抓起來，采取巡查、抽查、調(diào)查三結(jié)合考核機制，加強記載，及時通報；對于師德違規(guī)的行為實施通報制。
2.結(jié)合“心有榜樣、成就夢想”的主題，開展了“月度優(yōu)秀教師”、“師德標兵”的評選活動。每月由發(fā)展部、課程部、事務部、校辦、黨群這三部兩室分別推薦當月優(yōu)秀教師候選人，再通過全體教師投票評選出全校月度教師。本學期共評選出章大紅、盧文祥、五數(shù)備課組、朱芳蘭等“月度教師”.
三。深化教師校本培訓。
1.夯實“書香工程”.
本學期我們繼續(xù)組織開展了“年級組讀書分享會”活動和新進教師讀書分享會，五個年級組各展所長，演繹了各自精彩的讀書生活。20位新進教師別出心裁，以“燃心之旅，你我同行”為主題向教育告白赤子之心、賞識之心、包容之心、成長之心。獲得教師們的陣陣掌聲與好評！
2.夯實基本功評比。
本學期教師基本功的考核采取評比的方式按月進行，共組織了五次評比與考核：書法作業(yè)、微課作業(yè)、電子備課考核、教學演示及反思考核等，這些活動極大地增強了教師們的教學能力和鉆研水平，為教師與時俱進錘煉基本功。極大地促進了教師的能力。圓滿完成在全校教師中開展的教師五項基本技能考核活動，老師們在活動中學有所獲，練有所長。
3.優(yōu)化學習培訓。
本學期初我們精心擬定教師培訓制度，并按照計劃要求層層推進。學校組織了電子白板使用的專項培訓，微課培訓等集中培訓。在大力推進小組合作學習課堂模式下針對性的走進寧波海曙中心小學，參加“星蔭有約”課堂教學展示活動，還組織教師外出參加全國語文、數(shù)學、音樂、體育等教學研討活動，老師們遠赴上海、湖南、北京等地參加學習、交流活動，開拓視野，增長智慧。我們力求在培訓活動中人人參與，全面提升。
4.開好“智者講壇”.本學期的智者講壇活動，我們延續(xù)了上學期的學習交流這一主題，讓外出學習的老師們在全校教師面前分享他們的學習感受，交流她們的學習思考。并拓寬和并優(yōu)化講壇內(nèi)容，增加了專業(yè)委員會團隊展示板塊，使智者講壇更加深入人心。
四。深入開展課題研究。
1.本學期，我們繼續(xù)進行市級課題《小學體音美課程校本評價研究》的后期研究工作，預備結(jié)題。
2.成功申報五項個人課題，其中三項市級個人課題，兩項區(qū)級個人課題。
3.成功申報學校市級課題《小學“靈動課堂”的課堂文化建構(gòu)與實施策略研究》，并完成初期申報工作。
4.指導名師工作室積極申報省級課題，期待申報成功。
五、存在不足及努力的方向。
1.教師專業(yè)優(yōu)勢不明顯，教師專業(yè)發(fā)展工作有待于進一步深入，以突顯三角湖教師整體專業(yè)素質(zhì)在區(qū)內(nèi)占領(lǐng)絕對優(yōu)勢。
2.引導、鼓勵并規(guī)定教師在課堂中要經(jīng)常使用現(xiàn)代化教學手段，搞好信息技術(shù)與學科教學的整合利用，進一步利用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學水平。
3.教師專業(yè)化發(fā)展要與教育科研有機整合。
把教師專業(yè)化發(fā)展與教科研有機整合在一起，以教師為研究主體，立足課堂教學，進行教育科研，不斷增強教學能力，切實為教育教學服務。立足校本研修，針對教師教學中的共性問題、細節(jié)問題，開展校本培訓，更新教育理念，不斷完善骨干教師培養(yǎng)和使用機制，壯大骨干教師隊伍，切實增強學校實施新課程能力，提升教師專業(yè)水平，全面提高教育教學質(zhì)量。
教師專業(yè)發(fā)展是學校持續(xù)發(fā)展與優(yōu)勢發(fā)展的有效動力，我們發(fā)展部將繼續(xù)加強對教師人文關(guān)懷，有效整合各方力量，為教師的進一步專業(yè)化發(fā)展搭建最廣闊的空間平臺。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇七
一、明確教師發(fā)展目標，豐富教師發(fā)展成果。
（1）認真組織并完成教師職稱評審；履行明珠人才職責，組織明珠人才團隊教研活動；完成市級骨干教師、學科帶頭人等明珠教育人才考核工作；做好教師教育教學成果的收集整理、績效核算、上報等工作，20xx年我校市級學科帶頭人1人、市級骨干教師9人，骨干教師人數(shù)與占比皆再創(chuàng)新高。
（2）積極承辦組織各級各類教研活動，為老師提供展示機會，組織明珠人才團隊教研活動3次，承辦六安市金安區(qū)國培班學員入校跟崗學習、區(qū)音樂聚焦課堂、智慧課堂展示課活動，力爭在各類教研活動中搭建教師發(fā)展平臺。
（3）校內(nèi)開展微課制作、讀書心得、各級各類信息化與學科融合比賽等，校外積極組織教師參加區(qū)聚焦課堂比賽、區(qū)道德與法治教學設計比賽、區(qū)智慧課堂錄像課、市論文評比等，以賽代訓促進教師個人成長。我校今年在省微課大賽獲一等獎2人，三等獎3人，一師一優(yōu)課部優(yōu)1人，省優(yōu)11人，學科論文比賽市級一等獎1人，省級二等獎1人，聚焦課堂區(qū)級一等獎3人，三等獎5人，區(qū)智慧課堂錄像課區(qū)級二等獎3人，區(qū)信息化大賽獲一、二、三等獎計9人，教學設計比賽區(qū)級二、三等獎各1人，信息技術(shù)融合課全國一等獎1人，市微課大賽獲一、二、三獎計7人，收獲頗豐。
（4）督促教研活動開展，有計劃開展公開課，落實一人一課要求；跟進20xx-2010學年青藍工程活動，實行師徒聽課打卡，按月統(tǒng)計反饋，學期末組織新教師入職暨青藍工程匯報課，以老代新，以點代面，落實常規(guī)教研活動及青藍工程。
（5）推動教師閱讀、書寫工作。積極開展讀書沙龍活動、組織讀書心得評比、教師三字比賽。本學期教師讀書活動僅開展一次，且效果并不理想，學期末的讀書心得評比也存在較嚴重的“復制粘貼”現(xiàn)象，這些情況值得深刻反思，讀書、寫字是一項需要長期堅持并常常督促跟進的一項教師發(fā)展活動，沒有把讀書貫徹在日常工作中，沒有將練字的.要求明確到位，是這兩項工作推進不順，效果不佳的重要原因，在下學期的工作中，還是要提前做好讀書活動規(guī)劃，明確教師練字要求。
二、服務教師發(fā)展需求，搭建教師發(fā)展平臺。
（1）扎實開展繼續(xù)教育、校本培訓、信息技術(shù)加油站工作。提前和仰止溝通，精心策劃并安排暑期集中培訓日常的校本培訓，制訂校本培訓計劃，把專家請進來，并做好培訓后期的滿意度調(diào)查，力爭用豐富的培訓內(nèi)容和多樣的培訓形式讓老師有收獲、培訓有實效。
（2）完善教師外出培訓制度，規(guī)范教師培訓流程，收集教師培訓過程性資料，搭建培訓后的交流平臺，促進教師在教師微講壇、教研組會議及校本培訓中的交流和提升。
（3）積極推進已有課題研究按計劃正常開展，加大新課題的申報和研究力度。數(shù)學市級課題順利立項并開題，按計劃開展課題研究活動，組織數(shù)學教師參與steam培訓、組織steam讀書心得評比、參加市級steam創(chuàng)新課例比賽、steam與數(shù)學課的融合課例研究，研究工作穩(wěn)步推進；語文組的市級課題積極準備結(jié)題資料，籌備結(jié)題工作；根據(jù)合肥市課題申報指南，積極申報20xx年度合肥市重點課題和一般課題，力爭立項。
（4）設立校級名師工作室，為有需求的教師提供發(fā)展平臺、創(chuàng)設發(fā)展空間、組建發(fā)展團隊，以教師發(fā)展意愿為基礎，開展校級名師工作室的申報，在政策、經(jīng)費、服務上給予教師發(fā)展支持。
三、反思教師發(fā)展歷程，思考教師發(fā)展舉措。
回首過去的一學期，在校長室的帶領(lǐng)下，教師發(fā)展部各項工作在有序開展。因為一個人要負責教師發(fā)展部的全部工作，導致教研工作中還存在著一些不足之處。如過程性管理不夠細致，常規(guī)教研督促不夠到位、閱讀工作的開展不夠持續(xù)、寫字工作促進作用不明顯等問題，但是不管是哪一項工作，我已竭盡全力。
反思過往，教師發(fā)展部的工作缺少頂層設計和合理規(guī)劃，存在培訓不系統(tǒng)、比賽較雜亂、管理不精細等問題，我一人難能面面俱到，發(fā)揮教研組及核心團隊的力量至關(guān)重要。所以，對內(nèi)做好教師梯隊建設，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)師資的輻射作用，對外為業(yè)務精湛的芙蓉教師提供更好的發(fā)展服務、創(chuàng)造更多的展示機會，督促老師做讀寫，服務老師練訓賽，鼓勵老師站上臺，才能打造出更優(yōu)秀并可持續(xù)發(fā)展的芙蓉教師團隊。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇八
xx年上半年期間，本部門在學校的領(lǐng)導和各部門的同學幫助下，較好地完成了這半年的工作，xx年上半年工作總結(jié)如下：
半年來，本部門的所有成員認真遵守紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，認真完成工作。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
1、我們部門主要負責日常工作，還有就是幫助老師查找一些有關(guān)的職業(yè)發(fā)展的有關(guān)資料，還有就是就是多了解有關(guān)與大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)資料，及時與同學們聯(lián)系讓同學們可以了解更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識，可以方便同學們更好的尋找自己工作。我們部門這學期還積極配合了學校組織的春季招聘會。
2、我們部的成員對來我校招聘的工作人員人情的招待，為招聘的工作人員做好周到的服務，如為他們提供了學校畢業(yè)生的許多資料，還有為關(guān)于我們學校教學及其各種專業(yè)特色，還有說出一些我們這些學生對希望找到什么樣工作的一些看法等。來我校招聘的工作人員對我們提供的服務挺滿意的。
3、此次招聘的成功舉辦，為我校春季畢業(yè)的同學提供了一個雙向選擇就業(yè)的大舞臺，既解決了用人單位招人難、招專業(yè)人才更難的難題，更是為我們邢臺學院的畢業(yè)生們提供了良好的就業(yè)機會，我院的領(lǐng)導表示將繼續(xù)完善畢業(yè)生就業(yè)服務體系，積極聯(lián)系就業(yè)單位，吸引更多的招聘單位到校園招聘，并提醒廣大的畢業(yè)生同學也要從實際出發(fā)，調(diào)整自己的就業(yè)思路，勇敢地跨出就業(yè)的第一步，在工作中認識自己、認識工作、認識社會，在實踐中鍛煉成長，只要能腳踏實地認真做事，就一定能開創(chuàng)出自己美好人生！
4、我部成員本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的任務。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，也有時沒有及時了解更新的.就業(yè)創(chuàng)業(yè)消息。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)學校的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、我們部初步擬定計劃如下：
1、下學期xx屆新生到校報到，在新生軍訓期間，我們部會隨學生會一起過去和新生講一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展的方面知識，讓新生可以再入學之際可以更多職業(yè)發(fā)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識，同時他們有什么問題我們也可以幫忙解決。
2、在這結(jié)束后我們還舉行關(guān)于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的演講比賽，這樣就可以讓新生在實踐中更加對職業(yè)發(fā)展的了解。我們會給予其一定的獎勵。
3、在舉行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃比賽結(jié)束后，請系里的老師為我們做重要點評。
三、我們會繼續(xù)加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的精神面貌。
總的來說xx上半年我部的工作取得了可喜的成績，但是我們還應看到在許多方面還存在著不足，我們要在這些不足基礎上要更加積極努力工作，要在不斷的發(fā)展中完善自我；完善我們部門；完善我們中文系。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇九
一、工作重點。
教師發(fā)展部本學期的工作分為五大塊：教師培訓工作、高效課堂建設、教科研工作、教師繼教職稱工作、教師競賽。
1.高效課堂建設。
(1)常規(guī)教研活動。
語文、數(shù)學、英語學科繼續(xù)聘請了張、楊、王三位專家，每周來校指導課堂教學，提高教師的業(yè)務水平。在學科教研活動中演練了所學習的合作學習策略，形成精品課例。
3.學校課題申報。
我校的.市級十二五規(guī)劃重點課題《兒童游戲校本課程的開發(fā)與有效實施策略》經(jīng)過兩年的研究已經(jīng)在上學期以“優(yōu)”結(jié)題，本學期我們又開展了十三五新的市級課題的申報工作，《體驗背景下學校特色發(fā)展實踐研究》課題成功申報了市級課題，并于7月4日成功舉行了開題論證會。
(2）教育創(chuàng)客成果。
上學年，有33個教育創(chuàng)客項目在我校啟動，老師們自己選擇了內(nèi)容并開展了研究，在教師節(jié)進行了成果發(fā)布、分享與頒獎。本學期，第二屆教育創(chuàng)課項目拉開序幕，更多的老師參與到了研究中來。
4.教師競賽。
本學期，我校的老師在各級各學科的競賽中取得了非常優(yōu)異的成績，這得益于學校的統(tǒng)籌安排和教師個人的努力。我們?yōu)閰⒓痈傎惖睦蠋熃M織好磨課團隊、聘請專家指導、提供技術(shù)支持，給參賽老師一個有力的后盾，賽出水平。只要是愿意主動發(fā)展的老師，我們都會給他平臺。
三、開發(fā)區(qū)小學。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十
按照年初工作計劃部署，醫(yī)療發(fā)展部陸續(xù)開展了完善臨床診療診斷中心、推進集團信息系統(tǒng)聯(lián)通及分級診療等工作，并參與了集團社區(qū)聯(lián)合病房建設等工作，同時參與接待了多批次外來集團參觀活動，取得了一定的工作業(yè)績，現(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、進一步完善集團臨床診療中心及診斷中心建設。
進一步推進病理中心的分組工作，推動病理中心亞學科建設，完善人員配置，合理資源分配，推動病理中心的重點專科建設。多形式拓展心血管中心、影像中心等業(yè)務發(fā)展，在多個基層醫(yī)療機構(gòu)開展疾病篩查、醫(yī)療教育、患者知識普及等工作，擴大了社會影響，推動了內(nèi)涵質(zhì)量的提升。
二、推進集團及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)信息化聯(lián)通建設。
推動集團基層衛(wèi)生服務機構(gòu)及多個轄市區(qū)相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的信息化建設，建立相關(guān)機構(gòu)與集團醫(yī)院之間的信息聯(lián)通，通過pacs、心電系統(tǒng)、病理報告等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使基層衛(wèi)生機構(gòu)的服務群眾在家門口享受到了集團醫(yī)院的服務，同時，提高了基層服務機構(gòu)的服務能力，提升了工作效率。
三、
大力推進基層衛(wèi)生機構(gòu)能力建設。
配合集團社區(qū)管理中心推進聯(lián)合病房建設工作，積極協(xié)調(diào)醫(yī)療資源配置，在七里社區(qū)開設醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護理聯(lián)合病房，進一步推動晚期腫瘤病人下轉(zhuǎn)社區(qū)照護工作，努力推進規(guī)范的雙向轉(zhuǎn)診及分級診療機制。
協(xié)調(diào)集團成員醫(yī)院與黎明、新民洲等多個社區(qū)建立結(jié)對幫扶機制，簽訂幫扶協(xié)議，規(guī)范了醫(yī)療幫扶及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，提高了基層衛(wèi)生機構(gòu)的服務質(zhì)量。
協(xié)助黎明社區(qū)中心與安徽康復?？茖W校間建立。
教學。
合作，順利使社區(qū)衛(wèi)生中心成為正式實習機構(gòu)，并協(xié)調(diào)實習課程設置，將基礎實習任務交給集團一院進行，提高了實習內(nèi)涵質(zhì)量，推動了基層衛(wèi)生機構(gòu)的規(guī)范化建設。
四、推行全科-?？坡?lián)合門診工作。
按照衛(wèi)計委要求及統(tǒng)一部署，在集團內(nèi)配合集團社區(qū)衛(wèi)生管理中心，協(xié)調(diào)各醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心共同設置全-轉(zhuǎn)聯(lián)合門診，以高血壓、糖尿病為突破口，形成連續(xù)性健康管理。
按照年初工作計劃，在集團各部門及各成員單位通力協(xié)作下，取得了一定的成績，但在集團各成員單位的質(zhì)量管理統(tǒng)一化方面，尚有較多欠缺，需要來年更加有力推動。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十一
2019年，我司受南京牛首山文化旅游區(qū)管理委員會委托，負責組織實施本項目臨時評價與常規(guī)評價。南京牛首山文化旅游區(qū)綜合配套功能區(qū)市政基礎設施ppp項目位于南京市江寧區(qū)牛首山風景區(qū)內(nèi)，是牛首山風景區(qū)的重要市政基礎設施工程。本項目總投資額約億元，中標社會資本為中國建筑第八工程局有限公司，主要建設內(nèi)容包括太湖流域治理工程、西入口建設工程、林相改造、水景觀提升、鄭和文化園、自行車騎行工程、幽棲路、防火道路和環(huán)境整治、東峰文化、天闕美術(shù)館等十一個子項工程。
此前，然而在開展2021年度績效評價工作中，我司發(fā)現(xiàn)部分評價指標存在無法提供得分、扣分依據(jù)的情況，這也給我們工作底稿的編制增加了不少難度。
評價工作結(jié)束后，會后，我司按照專家組意見對評價報告予以修正完善，并將經(jīng)實施機構(gòu)、項目公司最終確認的績效評價報告與工作底稿提交區(qū)財政。
ppp項目績效評價工作中，第三方咨詢服務機構(gòu)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，從工作底稿編制、績效評價實施到評價結(jié)果復核，應全面貫徹落實“結(jié)果導向”要求，公平公正、專業(yè)勝任、勤勉盡責、質(zhì)量控制，達到嚴格履約、依法合規(guī)提供ppp項目服務。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十二
在工作中，少不了助理一職的幫助，許多事情一個人無法完成的，交由給助理們來負責，提高工作效率。下面是小編為大家整理的業(yè)務助理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。業(yè)務助理工作總結(jié)（一）。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司，應收賬款，我把好關(guān)，督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單！（當然，價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年x月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。
當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些。
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)。
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護。
a.回復交期。
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進。
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進。
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通。
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議。
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十三
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了很多，也了解了很多，在不斷的積累經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟習環(huán)境到熟習產(chǎn)品，工作程序都需要有個進程，不過這個進程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導，同事，各個部分之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少磨擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作實在需要做很多繁鎖的事，而且會碰到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出公道安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已養(yǎng)成了一種習慣，天天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在頭腦里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提早做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟他人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面往做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提早把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候候不能由于你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡可能把事情做得具體一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作實在不是原封不動的，有時能碰到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十四
四月陽光明媚、春意盎然，業(yè)務發(fā)展部在公司的統(tǒng)一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作，現(xiàn)將四月份工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)收工作
1、本月新發(fā)展有線電視用戶1502戶、創(chuàng)收590420元，前四個月共計新發(fā)展有線電視用戶3044戶、創(chuàng)收1224500元，完成全年總?cè)蝿漳繕说?7%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務用戶131戶、創(chuàng)收65550元，前四個月共計發(fā)展225戶、創(chuàng)收112088元，完成全年總?cè)蝿漳繕说?8%。
3、四月份兩項業(yè)務共計創(chuàng)收655970元 。
二、業(yè)務發(fā)展情況
1、新裝立戶業(yè)務
優(yōu)惠方面入手，找出必須盡快立戶的.理由。徹底改變了在家等待用戶洽談業(yè)務的方式，積極主動到市場找業(yè)務，將優(yōu)質(zhì)服務、延伸服務落實到工作中，此舉得到用戶的充分肯定。
經(jīng)過努力，四月份已與“上和世家”、“閑庭信步”、“眾一桂府”等大型樓盤簽訂了立戶協(xié)議。還有幾個樓盤正在洽談之中，新建賓館本月又有所突破。經(jīng)過幾輪艱難、靈活的談判，與“凱旋酒店”、“青云賓館”已簽訂了新裝協(xié)議，從根本上存進了收視費的收繳。
2、寬帶業(yè)務
我部由于缺少固定廳、臺的先天條件，加上電信、聯(lián)通等運營商的激烈競爭，我們只能采取游擊戰(zhàn)術(shù)，在城區(qū)設置多個營銷代辦點、與各物業(yè)小區(qū)簽訂代辦協(xié)議，通過近兩個月的發(fā)展情況，取得了較好的成效。但是目前各代辦點業(yè)務發(fā)展不均衡，三個月后將各代辦點進行規(guī)范化管理，制定出更合理的激勵機制，并進行定期培訓，并輪流在各小區(qū)進行現(xiàn)場業(yè)務宣傳。
經(jīng)過大家的共同努力，本月共計發(fā)展寬帶用戶近100戶。
三、存在的問題
1、由于有些城郊結(jié)合處網(wǎng)改不徹底，四月份部室寬帶退單近30戶，而這些區(qū)域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區(qū)域的網(wǎng)改速度，擴大業(yè)務發(fā)展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發(fā)展寬帶集團用戶時機不成熟。
四、五月份工作安排
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務、寬帶業(yè)務，確保五月份任務的
完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度與實際工作結(jié)合。
4、堅持每周例會的召開，總結(jié)每周的業(yè)務發(fā)展情況。
5、完成公司領(lǐng)導下達的其他工作任務。
業(yè)務發(fā)展部
二〇一二年四月三十日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十五
一、工作重點。
教師發(fā)展部本學期的工作分為五大塊：教師培訓工作、高效課堂建設、教科研工作、教師繼教職稱工作、教師競賽。
1.高效課堂建設。
(1)常規(guī)教研活動。
語文、數(shù)學、英語學科繼續(xù)聘請了張、楊、王三位專家，每周來校指導課堂，提高教師的業(yè)務水平。在學科教研活動中演練了所學習的合作學習策略，形成精品課例。
3.學校課題申報。
我校的.市級十二五規(guī)劃重點課題《兒童游戲校本課程的開發(fā)與有效實施策略》經(jīng)過兩年的研究已經(jīng)在上學期以“優(yōu)”結(jié)題，本學期我們又開展了十三五新的市級課題的申報工作，《體驗背景下學校特色發(fā)展實踐研究》課題成功申報了市級課題，并于7月4日成功舉行了開題論證會。
(2）教育創(chuàng)客成果。
上學年，有33個教育創(chuàng)客項目在我校啟動，老師們自己選擇了內(nèi)容并開展了研究，在教師節(jié)進行了成果發(fā)布、分享與頒獎。本學期，第二屆教育創(chuàng)課項目拉開序幕，更多的老師參與到了研究中來。
4.教師競賽。
本學期，我校的老師在各級各學科的競賽中取得了非常優(yōu)異的成績，這得益于學校的統(tǒng)籌安排和教師個人的努力。我們?yōu)閰⒓痈傎惖睦蠋熃M織好磨課團隊、聘請專家指導、提供技術(shù)支持，給參賽老師一個有力的后盾，賽出水平。只要是愿意主動發(fā)展的老師，我們都會給他平臺。
開發(fā)區(qū)小學。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十六
該學期內(nèi)，在我部門成員與心理保健員共同努力下配合院系開展了一系列活動，并圓滿成功，現(xiàn)總結(jié)如下：
一·日常工作。
1.部門例會，每周的部門例會都會在規(guī)定的時間規(guī)定的地點及時召開，會議上下達各工作及通知等相關(guān)內(nèi)容，每次都有相應的會議記錄。
2.辦公室值班（具體事項由辦公室負責）。
二·活動總結(jié)。
1.運動會。
所謂“談心”，顧名思義，即為面對面，心對心地交談。此活動的目的在于為同學提供一個傾訴心里話平臺以促進同學之間的交流溝通，增進同學之間友誼，同時還能夠預防學生“心理危機”的發(fā)生，如自殺等。
該活動于11月初正式開展，到現(xiàn)在為止，已向院心理發(fā)展部交齊相關(guān)的記錄材料。此活動的結(jié)束時間為2011——2012學年結(jié)束。
整體來講，此活動進行的順利，心理保健員做出了最大的努力，盡心盡責的幫助同學克服該工作會遇到的害羞，對心理保健員不信任等困難，順利地完成了工作。可以講他們是最大的貢獻者。當然其中也不乏對此活動含糊其事的，畢竟該活動需要廣大同學的配合，遇到的困難也大，所以造成其對工作的消極，這點還有許多待發(fā)現(xiàn)的等著我們在以后的工作中改正。
3.心理情景劇劇本創(chuàng)作大賽。
該活動是為下學期的心理情景劇大賽做準備，活動目的就不陳訴。
可以說這是本部門這學期以來最大的一個活動，本來我以為作為理科生的專業(yè)，大家對這個活動的積極性不會很高，但結(jié)果出乎我意料。首先作為理科生，我們并不強求質(zhì)量，因為那是能力問題，但同學們的態(tài)度很好。
而這里也出現(xiàn)了工作上問題，評選作品時沒有一個完整的評選體系，這直接與“公平公正”原則相悖，所以這是該汲取的經(jīng)驗。
活動共評選出三個優(yōu)秀的作品，并屆時進行頒獎儀式。
4.心理健康知識講座。
為讓心理委員及干事了解自己的工作職責與一些涉及本部門相關(guān)心理常識等，院心理發(fā)展部應廣大學生的心聲開展了這么一個心理健康知識講座。
講座由院心理咨詢老師為我們授課。我系的心理委員與干事都準時到場聽課，并有。
些做了相關(guān)的記錄。
三·個人總結(jié)與展望。
在我們部門里僅有六人，我想說說對他們的評價，因為相對活動也較少，并不能很全面的了解所有成員的工作態(tài)度等。至今為止，我很高興也很欣慰他們能夠盡力的配合我的工作，都讓我很滿意。
當然也有做得不夠的地方，比如說自己在與上級匯報工作的地方不夠積極，而不足是必然存在的，我們要做的就是不斷地改正。
至于特色活動，我還是堅持對干事與心理委員說過的那句話：要么不搞，要么就搞出一個對學生有意義，有作用的活動來，而不是總是讓我們感覺在敷衍。現(xiàn)今的大概輪廓是在下學期開展一個心理座談會。
最后，一學期的結(jié)束，代表著另一學期的開始，真理不用我重復，而我們要做的，就是超越過去的，還有現(xiàn)在的。
2011.12.1。
心理發(fā)展部工作總結(jié)篇十七
本人于20__年_月_日進入公司，不知不覺_個月已過去，我已逐漸熟悉以及適應了新的環(huán)境，對于工作也能逐步順手。現(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下：
一、項目申報的工作內(nèi)容主要是：1、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作，并負責申報項目的報送跟蹤，直至項目完成;2、收集項目申報、批復文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進行文字匯總、編寫申報材料;3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項目申報信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào);4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項目資源申報的培訓工作;5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據(jù)項目政策條件，對公司研發(fā)項目提出建議。
三、申報注意事項：1、申報前自我評估，著重關(guān)注幾點:申報資格、申報渠道、申報內(nèi)容;2、仔細參閱申報書填寫要求，研究透申報要求;3、把握好時間節(jié)點、材料報送方式;4、組織好申報材料。
在這期間的學習工作中，我對項目申報工作的了解從無到有，項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機關(guān)針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進行編寫申報文件，然后根據(jù)相關(guān)申報要求和流程進行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風投，是對完成項目的企業(yè)進行一定的資金獎勵?，F(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項目申報，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項目進行申報。
2、對于公司目前狀況、基礎資質(zhì)等了解太少，不知道公司是否具備申報要求，這點在今后工作中需要向周圍同事多多請教;3、需要加強文字基礎、財務知識;4、項目驗收接觸較少，政府關(guān)系維護等工作也是我的弱項，需要在今后工作中努力學習加強。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點：
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站，留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃，公司具備或準備申報哪幾個科技項目，其中市級、省級、部級、等各有哪些，將這些項目分類：軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關(guān)的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結(jié)分析，排出必報的，必爭的，確保的項目，在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作，提前準備項目申報必需的硬件要求，待相應的科技項目計劃通知后，可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎資質(zhì)的完善、項目資質(zhì)的完善，以及各類獎項、榮譽、知識產(chǎn)權(quán)的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項目申報臺帳，開展項目申報檔案管理工作，對于申報項目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——_個月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領(lǐng)導和同事段期間對我的工作的支持和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正，使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務，主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，鍛煉學習自己獨當一面的能力，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。