計(jì)劃可以幫助我們預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題，并提前做出應(yīng)對措施。計(jì)劃可以考慮設(shè)立一些具體的目標(biāo)和里程碑，以激勵(lì)自己并監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)展。計(jì)劃是我們實(shí)現(xiàn)理想和夢想的橋梁，讓我們的生活更加充實(shí)和有意義。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇一
    本學(xué)期擔(dān)任高一音樂教學(xué)工作，為把本學(xué)期教學(xué)工作做好，制定如下教學(xué)工作計(jì)劃：
    教學(xué)目標(biāo)：
    音樂欣賞教學(xué)應(yīng)以聆聽音樂為主，引導(dǎo)學(xué)生在情感體驗(yàn)的基礎(chǔ)上對音樂作品進(jìn)行分析、比較與評價(jià)，使他們在欣賞音樂的實(shí)踐活動中熟悉、理解、鑒賞音樂。
    1、以審美為核心，突出教材作為師生共同感受、體驗(yàn)、表現(xiàn)、創(chuàng)造、評價(jià)音樂美的載體作用。進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的'審美能力，陶冶其情操，完善其人格。
    2、以學(xué)生發(fā)展為中心，面向全體高中學(xué)生，緊密圍繞高中學(xué)生的音樂需求，遵循其生理特點(diǎn)及心理認(rèn)知規(guī)律，貼近其生活經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際文化水平，同時(shí)為具有音樂特長的學(xué)生提供發(fā)展人性的空間，以滿足不同層面學(xué)生的發(fā)展需要。
    3、重視音樂實(shí)踐及創(chuàng)造性活動，以利于學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn)。關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系。
    4、開闊學(xué)生的視野，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，進(jìn)而樹立多元文化價(jià)值觀。
    教學(xué)措施：
    1、以學(xué)生為本。
    從學(xué)生的需要和發(fā)展出發(fā)，充分重視高中生的音樂興趣及能力水平，密切聯(lián)系其生活經(jīng)驗(yàn)，突出課程改革的三維目標(biāo)——情感態(tài)度與人值觀、過程與方法、知識與技能——為高中學(xué)生的音樂學(xué)習(xí)提供一種新的學(xué)習(xí)方式。
    2、以音樂文化為主線。
    本教材文化內(nèi)涵由中國民間音樂、中國創(chuàng)作音樂、亞非拉美歐民間音樂和西方專業(yè)創(chuàng)作音樂四個(gè)版塊構(gòu)成。在教學(xué)時(shí)，既要強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)我國的民族音樂文化，也要重視了解、學(xué)習(xí)世界音樂文化;既要強(qiáng)調(diào)對傳統(tǒng)音樂的繼承，也重視對現(xiàn)代音樂的學(xué)習(xí)。
    3、以小見大，以點(diǎn)帶面。
    教材選取了最具有代表性的音樂家、音樂事件，展示音樂歷史的發(fā)展脈絡(luò);選取最典型的音樂體裁及形式，在教學(xué)中要帶領(lǐng)學(xué)生以小見大、以點(diǎn)帶面、舉一反三。
    教學(xué)內(nèi)容：
    1、欣賞民歌、藝術(shù)歌曲、說唱音樂、戲曲音樂、歌劇、舞劇音樂、器樂曲、室內(nèi)樂、交響音樂等音樂作品。介紹有關(guān)音樂常識。
    2、通過欣賞音樂，使學(xué)生了解音樂的節(jié)奏、旋律、和聲、音色、調(diào)式、織體、曲式等及其表現(xiàn)作用。
    3、通過欣賞音樂，使學(xué)生初步了解中外不同歷史時(shí)期音樂的風(fēng)格流派、藝術(shù)成就及其發(fā)展變化。
    4、通過欣賞音樂，使學(xué)生了解音樂的功能及音樂與人、音樂與社會的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容要求。
    5、欣賞內(nèi)容是中外優(yōu)秀的、具有代表性的作品，體現(xiàn)作曲家及其作品的思想性、藝術(shù)性、經(jīng)典性原則。
    6、欣賞曲目的選擇重視我國優(yōu)秀的民族、民間音樂作品，以弘揚(yáng)祖國的優(yōu)秀音樂文化，加強(qiáng)愛國主義教育。
    7、注重學(xué)習(xí)世界各國、各地區(qū)民族、民間音樂作品，以開闊學(xué)生的音樂視野。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇二
    今年以來，在珍珠區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生人口計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市計(jì)劃生育協(xié)會的悉心指導(dǎo)下，全區(qū)各級計(jì)生協(xié)齊心協(xié)力，樹立以人為本、服務(wù)群眾服務(wù)人口計(jì)生工作、統(tǒng)籌解決人口問題大局的意識，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展，現(xiàn)一年來的工作總結(jié)如下。
    一、夯實(shí)基層，服務(wù)群眾。
    一年來，區(qū)計(jì)生協(xié)能結(jié)合珍珠的實(shí)際，鞏固并創(chuàng)新建立了“同鄉(xiāng)村”計(jì)劃生育協(xié)會、跨區(qū)域的“點(diǎn)對點(diǎn)”計(jì)劃生育協(xié)會聯(lián)合會、行業(yè)計(jì)劃生育協(xié)會聯(lián)合會、勞務(wù)工大飯?zhí)糜?jì)劃生育協(xié)會。全區(qū)的各級計(jì)生協(xié)會都能結(jié)合各自的實(shí)際，在區(qū)計(jì)生協(xié)和區(qū)衛(wèi)生人口計(jì)生局的指導(dǎo)下，根據(jù)計(jì)生協(xié)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針，以最大限度滿足育齡群眾的需求為宗旨，盡最大努力協(xié)助轄區(qū)計(jì)生主管部門開展計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如大望社區(qū)湖南攸縣籍“同鄉(xiāng)村”計(jì)劃生育協(xié)會，堅(jiān)持“兩委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，協(xié)會會員當(dāng)骨干，依法建章立規(guī)矩、群眾當(dāng)家做主人”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在自我教育中唱主角，開展人口計(jì)生基層群眾自治工作；清水河、筍崗、東湖等街道的跨區(qū)域性計(jì)劃生育協(xié)會聯(lián)合會，充分發(fā)揮兩地計(jì)生協(xié)的職能優(yōu)勢，發(fā)動、指導(dǎo)協(xié)會會員，調(diào)動他們的積極性，通過老鄉(xiāng)教育、服務(wù)、管理老鄉(xiāng)的方式開展工作，取得了事半功倍的效果；翠竹街道黃金珠寶行業(yè)計(jì)劃生育協(xié)會聯(lián)合會，充分發(fā)揮直管的優(yōu)勢，對自己的.員工開展自我教育，桂園街道民營醫(yī)院計(jì)劃生育協(xié)會聯(lián)合會，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，對服務(wù)對象開展宣傳教育；蓮塘街道深蓮、益群等勞務(wù)工大飯?zhí)糜?jì)劃生育協(xié)會，通過在大飯?zhí)媒ㄔO(shè)宣傳欄、播放宣傳片、開展人口計(jì)生知識有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸬刃问介_展計(jì)劃生育宣傳教育?，F(xiàn)珍珠轄區(qū)的基層協(xié)會組織共有288個(gè)，其中區(qū)計(jì)生協(xié)會1個(gè)、街道計(jì)生協(xié)會10個(gè)、社區(qū)計(jì)生協(xié)會83個(gè)、企業(yè)計(jì)生協(xié)會142個(gè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位計(jì)生協(xié)會52個(gè)，協(xié)會小組618個(gè)。共有協(xié)會會員68933人、志愿者3568人、會員聯(lián)系戶67486個(gè)。全區(qū)各級計(jì)生協(xié)會共組織開展了青春健康教育98場，培訓(xùn)目標(biāo)人群9000多人次；組織協(xié)會志愿者6200多人次開展了61場自我教育的大型活動；組織專家深入基層舉辦了“三優(yōu)”講座82場，參加人數(shù)近7400多人次。發(fā)動協(xié)會會員、志愿者為多對，為育齡夫婦送去婚育政策、優(yōu)生優(yōu)育知識等宣傳資料30000多份、避孕藥具35000盒；組織育齡婦女進(jìn)行普查普治近3萬人次；對流入本社區(qū)的流動已婚育齡夫婦實(shí)行與戶籍居民同等的“節(jié)育獎(jiǎng)”,累計(jì)受益3000多人；免費(fèi)培訓(xùn)下崗失業(yè)人員約2000人，幫助計(jì)生家庭失業(yè)人員再就業(yè)900多人；全區(qū)各級協(xié)會幫扶計(jì)生特困家庭516戶，幫助困難育齡群眾解決實(shí)際問題1000多件。我們充分發(fā)揮這些協(xié)會的作用，對廣大群眾開展人口計(jì)生服務(wù)管理，為珍珠的發(fā)展創(chuàng)造更良好的人口環(huán)境。
    二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高水平。
    今年以來，區(qū)計(jì)生協(xié)會組織區(qū)、街道秘書長11人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的秘書長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；組織全區(qū)各級計(jì)生協(xié)會工作人員32人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的創(chuàng)建基層計(jì)劃生育示范社區(qū)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；區(qū)計(jì)生協(xié)會通過以會代訓(xùn)的形式培訓(xùn)街道、社區(qū)秘書長共30多人次；街道級計(jì)生協(xié)會舉辦了27期培訓(xùn)班，參加人員1461人次；社區(qū)級計(jì)生協(xié)會舉辦了242期培訓(xùn)班，參加人員11024人次；企事業(yè)單位、流動人口等各類計(jì)生協(xié)會舉辦了60期培訓(xùn)班，參加人員40936人次。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高基層從事協(xié)會工作人員、協(xié)會會員和志愿者的工作水平，為推動協(xié)會的各項(xiàng)工作上水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、開展活動，促進(jìn)發(fā)展。
    （一）開展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動。
    珍珠區(qū)開展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動的主要做法是：
    1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建活動扎實(shí)開展。
    一是成立了由分管副區(qū)長為組長，區(qū)衛(wèi)人局和區(qū)計(jì)生協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)為成員的區(qū)人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《珍珠區(qū)人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)創(chuàng)建活動實(shí)施方案》。同時(shí)，參加創(chuàng)建活動的社區(qū)都成立了由社區(qū)工作站站長任組長，社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人、居委會主任、社區(qū)計(jì)生協(xié)會會長等為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定了創(chuàng)建活動實(shí)施方案，明確了創(chuàng)建活動時(shí)間和任務(wù)安排，以及形式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和要求。二是將創(chuàng)建活動納入人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考核。三是采取以獎(jiǎng)代投的形式確保創(chuàng)建活動所需的經(jīng)費(fèi)。
    2、完善工作機(jī)制，確保自治工作有章可循：
    一是健全管理機(jī)制。在廣泛征求育齡群眾意見建議的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，各社區(qū)制定了《社區(qū)居民自治章程》、《計(jì)劃生育居民公約》、《議事制度》、《工作職責(zé)》等章程制度。二是健全工作網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)施“兩委（社區(qū)黨委、居委）負(fù)總責(zé)，協(xié)會當(dāng)骨干，群眾廣參與”工作模式的同時(shí)，社區(qū)在每個(gè)生活小區(qū)成立計(jì)生協(xié)會會員小組，由協(xié)會骨干任組長；并由每棟樓的住戶們推選一位熱心計(jì)生工作的退休老同志為樓長，由樓長和會員小組長負(fù)責(zé)配合做好本樓和生活小區(qū)的創(chuàng)建工作。三是建立“兩委”和計(jì)生協(xié)會與轄區(qū)單位的協(xié)作互動機(jī)制。通過定期召開座談會和深入轄區(qū)單位了解情況，幫助轄區(qū)解決具體問題，推進(jìn)創(chuàng)建活動的開展。四是健全民主監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施居務(wù)公開，設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱，引導(dǎo)居民參政議政，監(jiān)督行政執(zhí)法。
    3、創(chuàng)新協(xié)會組織，推進(jìn)創(chuàng)建活動深入開展。
    一是依托社區(qū)“流動黨支部”，創(chuàng)建“同鄉(xiāng)村”計(jì)生協(xié)會；二是加強(qiáng)流動人口計(jì)生區(qū)域協(xié)作，創(chuàng)建跨區(qū)域的“點(diǎn)對點(diǎn)”計(jì)生協(xié)會聯(lián)合會；三是發(fā)動轄區(qū)大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)，建立行業(yè)計(jì)生協(xié)會聯(lián)合會；四是依托流動人口聚集的廠區(qū)勞務(wù)工大飯?zhí)媒⒂?jì)生協(xié)會聯(lián)合會。我們充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的功能，推進(jìn)創(chuàng)建活動深入開展。
    4、深化宣傳教育，激發(fā)居民自治意識。
    一是組織社區(qū)工作站人員、居委會成員和計(jì)生協(xié)會會員，深入轄區(qū)單位和居民家中開展面對面的宣傳；二是充分發(fā)揮轄區(qū)宣傳欄、櫥窗、樓道、社區(qū)生育文化中心、文化廣場等宣傳陣地的作用開展宣傳；三是以懸掛橫幅標(biāo)語、派發(fā)宣傳資料、開展問卷調(diào)查、舉辦講座和文藝演出等各種形式開展宣傳；四是成立志愿者團(tuán)隊(duì),開展宣傳活動。從而使社區(qū)居民明白創(chuàng)建活動的重大意義，知曉自治示范社區(qū)的“六好”標(biāo)準(zhǔn)，掌握人口計(jì)生有關(guān)政策法規(guī)及婚育基本知識，增強(qiáng)其自治意識和主人翁意識。
    5、創(chuàng)新活動載體，引導(dǎo)居民參與自治。
    一是以“溫馨宣傳、貼心服務(wù)、連心教育”為主題深入開展“送知識、送健康、送親情、送關(guān)愛、送實(shí)惠”的“五送”活動。二是成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解和人口計(jì)生宣傳等志愿者服務(wù)隊(duì)，幫助群眾解難題、辦好事。三是創(chuàng)辦“四點(diǎn)半學(xué)?！?，為放學(xué)回家無人照看的兒童提供免費(fèi)托管服務(wù)和指導(dǎo)完成作業(yè)。
    年底以來，扎實(shí)開展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動，碧波、大望、和平、木棉嶺、長嶺、翠嶺等6個(gè)社區(qū)被授予國家級計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)；黃貝嶺、鳳凰等32個(gè)社區(qū)被授予國家、省、市人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)。今年按預(yù)定的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，盡最大的努力確保推薦的43個(gè)社區(qū)在年底接受上級的評估驗(yàn)收時(shí)能全面達(dá)標(biāo)。
    （二）開展生育關(guān)懷行動。今年以來，區(qū)計(jì)生協(xié)會將“生育關(guān)懷行動”與創(chuàng)建幸福家庭和完善利益導(dǎo)向機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來，大力開展惠民工程。作為全國“生育關(guān)懷行動”試點(diǎn)單位，珍珠區(qū)創(chuàng)建的“四點(diǎn)半學(xué)?！焙汀坝H情橋”項(xiàng)目得到了中國計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。月26—30日劉嶺副會長代表區(qū)計(jì)生協(xié)參加了中國計(jì)生協(xié)在云南省騰沖縣召開的“生育關(guān)懷行動”試點(diǎn)工作交流研討會，并作為全國26個(gè)試點(diǎn)單位的代表,在會上就珍珠區(qū)開展生育關(guān)懷行動三年來的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效作了題為《聚焦社會熱點(diǎn)促進(jìn)社會和諧》的發(fā)言，同時(shí)播放了珍珠區(qū)制作的關(guān)愛留守兒童專題片《愛在親情橋》。中國計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會上充分肯定了珍珠區(qū)計(jì)生協(xié)在生育關(guān)懷行動中創(chuàng)品牌、出新路的做法，決定把珍珠區(qū)開展生育關(guān)懷行動的“親情橋”、“四點(diǎn)半學(xué)校”做為一個(gè)品牌活動在全國進(jìn)行推廣。今年，中國計(jì)生協(xié)將對全國的各試點(diǎn)單位進(jìn)行評估驗(yàn)收，區(qū)委區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)人局的高度重視此項(xiàng)工作，建立了“生育關(guān)懷基金”，為更好地開展“生育關(guān)懷行動”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為此，區(qū)計(jì)生協(xié)會在做大做強(qiáng)“四點(diǎn)半學(xué)校”、“親情橋”和“三生服務(wù)基地”等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作模式，拓寬關(guān)愛對象，組織全區(qū)各級計(jì)生協(xié)大力開展創(chuàng)建幸福家庭“生育關(guān)懷行動”和“創(chuàng)建幸福家庭”等活動，以優(yōu)異的成績迎接中國計(jì)生協(xié)組織的評估驗(yàn)收，為珍珠再添光彩。例如，東門街道計(jì)生協(xié)會不斷拓展“親情橋”項(xiàng)目的內(nèi)涵，發(fā)動轄區(qū)企業(yè)、商家等社會力量，啟動了“企業(yè)對留守兒童家庭‘一對一’幫扶工程”；筍崗街道計(jì)生協(xié)創(chuàng)建了特困女孩救助成才保障工程、計(jì)生困難家庭關(guān)懷關(guān)愛工程、不育家庭（空巢家庭）保障工程等三個(gè)工程的“三項(xiàng)工程”；東曉街道計(jì)生協(xié)創(chuàng)辦的“三生”（生產(chǎn)、生育、生活）基地，安排無業(yè)或失業(yè)的流動人口就業(yè)（到目前為止現(xiàn)已安排500多人就業(yè)）；今年的8月份，區(qū)計(jì)生協(xié)會常務(wù)副會長張孟蘭一行8人，前往湖北荊州回訪幫扶的留守兒童家庭，并給他們送去了溫暖；還有，珍珠區(qū)設(shè)立的“節(jié)育獎(jiǎng)”，對落實(shí)結(jié)扎、上環(huán)、補(bǔ)救措施的流動人口育齡夫婦，分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、300元、500元。
    （三）開展“5.29”宣傳活動。今年的5.29，區(qū)計(jì)生協(xié)會同區(qū)衛(wèi)人局的宣教科、健教所、婦幼保健院、計(jì)生服務(wù)中心和十個(gè)街道的計(jì)生科、計(jì)生協(xié)在水貝黃金珠寶城、東門文化廣場等地開展了宣傳、咨詢、義診和“三優(yōu)”知識講座等活動，此次活動體現(xiàn)了四個(gè)結(jié)合：即“5.29”集中宣傳活動、“三優(yōu)”大講堂走進(jìn)社區(qū)、公共衛(wèi)生服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、在生育文化中心開展公共衛(wèi)生服務(wù)的結(jié)合?；顒悠陂g各街道、社區(qū)還募集到了近十萬元的生育關(guān)懷資金。
    （四）開展工作場所同伴教育活動。今年，珍珠區(qū)的華潤萬佳股份有限公司計(jì)劃生育協(xié)會被國際勞工組織和中國計(jì)生協(xié)確定為工作場所同伴教育的項(xiàng)目點(diǎn)，區(qū)計(jì)生協(xié)會高度重視此項(xiàng)工作，組織了華潤萬佳股份有限公司4名主持人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的工作場所同伴教育主持人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，制定了項(xiàng)目開展的工作計(jì)劃，并按照項(xiàng)目要求，明確了項(xiàng)目開展的責(zé)任和培訓(xùn)計(jì)劃，投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2萬元，用于師資和主持人培訓(xùn)、購買教材、開展活動等，為項(xiàng)目的順利開展提供了必要經(jīng)費(fèi)保障，該項(xiàng)目點(diǎn)共開展了8場工作場所同伴教育培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)人群近2000人次。
    “協(xié)會的生命力在于活動，凝聚力在于服務(wù)”。珍珠轄區(qū)各級計(jì)生協(xié)會圍繞群眾需求，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，為群眾排憂解難，為建設(shè)幸福珍珠、和諧珍珠創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，為珍珠穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題的中心任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇三
    20**年，是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展極為不平凡的一年。一年來，雨碌鄉(xiāng)計(jì)生辦在縣計(jì)生局的關(guān)心、指導(dǎo)下，在雨碌鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)，深入開展計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了人口出生率穩(wěn)中有降，出生人口素質(zhì)顯著提高，整個(gè)計(jì)生工作沿著健康的軌道發(fā)展。
    一年來，雨碌鄉(xiāng)計(jì)生辦嚴(yán)格按照上級部門要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“黃、紅牌”警告、通報(bào)批評和“一票否決”制度，充分發(fā)揮職能作用，做到思想上動員到位、工作上提前安排、措施上狠抓落實(shí)，經(jīng)過全鄉(xiāng)各有關(guān)部門的協(xié)同努力，超額完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，計(jì)生工作取得較好成效?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
    一、各項(xiàng)計(jì)生目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    （一）人口出生得到有效控制：截止到12月底，雨碌鄉(xiāng)共出生425人，其中計(jì)劃內(nèi)出生412人，計(jì)劃生育率為97%，無計(jì)劃外多孩出生，生育證發(fā)放合格率達(dá)100%。
    （二）出生人口性別比明顯下降：全鄉(xiāng)出生人口中男孩212人，女孩200，性別比為106：100。
    （三）“三術(shù)”任務(wù)圓滿完成：截止12月底，全鄉(xiāng)已完成結(jié)扎120例，占指標(biāo)120例的100%；完成放環(huán)200例，占指標(biāo)200例的100%；避孕及時(shí)率達(dá)87%。
    （四）農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策落實(shí)到位：今年共辦理《農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女父母光榮證》四戶，并為其獨(dú)生子女辦理了升學(xué)加20分的相關(guān)手續(xù)。通過全面落實(shí)農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策，用“政策傾向、利益導(dǎo)向、少生獎(jiǎng)勵(lì)”的方法，促進(jìn)農(nóng)村廣大群眾婚育觀念的根本轉(zhuǎn)變，群眾在經(jīng)濟(jì)上得到了實(shí)惠，生活上有了保障，“少生快富”的觀念正逐步形成。
    （五）流動人口管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
    為貫徹落實(shí)好《流動人口計(jì)劃生育管理辦法》等政策律法規(guī)，全鄉(xiāng)各村委會基本按要求建立健全了以流動人口臺賬、“兩卡兩書”和“兩證一書”為主要管理手段的流動人口計(jì)生工作機(jī)制，村委會、租房戶及用人單位與流入人口簽訂流動人口計(jì)劃生育管理責(zé)任書。一是摸清底數(shù)，辦理查驗(yàn)證明。全鄉(xiāng)共有流出人口15699人，已辦理流動人口婚育證明的有8214人。二是明確職責(zé)，狠抓落實(shí)。全鄉(xiāng)十三個(gè)村委會均建立了規(guī)范的流動人口管理臺賬。三是落實(shí)各站所部門綜合管理責(zé)任制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。
    （六）深入開展關(guān)愛女孩行動等工作：生男生女一樣好、女兒也是傳后人等婚育新風(fēng)正逐步深入人心，進(jìn)入千家萬戶。基層統(tǒng)計(jì)臺帳、版面運(yùn)轉(zhuǎn)正常，合格率達(dá)92%；全年共完成計(jì)生生殖健康檢查四次，檢查率達(dá)95%；對全鄉(xiāng)425戶的孕產(chǎn)婦實(shí)行跟蹤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格控制出生人口性別比，對溺嬰、棄嬰現(xiàn)象予以及時(shí)打擊。通過建立利益導(dǎo)向機(jī)制，狠抓政策措施落實(shí)，整個(gè)工作進(jìn)展順利，效果明顯，取得了出生人口性別比明顯下降的好成績。
    （七）出生缺陷干預(yù)有序開展：，全鄉(xiāng)共發(fā)放葉酸片70人次，并對服用對象進(jìn)行了登記，跟蹤管理，及時(shí)將相關(guān)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)，確保工作有序進(jìn)行。由于組織、投入措施到位，有效降低了人口出生缺陷的發(fā)生。
    （八）擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目：20，雨碌計(jì)生服務(wù)所業(yè)務(wù)用房建設(shè)屬擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)際建蓋314.46平方米，投資計(jì)劃為40萬元，資金來源于中央預(yù)算內(nèi)投資25萬元、地方配套資金15萬元，實(shí)際工程完成投資401024.59元，其中主體工程投資251253.54元，附屬工程133471.05元，地勘設(shè)計(jì)資料費(fèi)11600.00元，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi)4700.00元。在項(xiàng)目建設(shè)管理中，雨碌鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于計(jì)生辦，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的日常管理。在財(cái)務(wù)管理方面，把工程資金設(shè)在財(cái)政所專戶儲存，專用于工程建設(shè)，杜絕挪用和擠占，做到專戶儲存、專賬管理、?？顚Ｓ煤蛧?yán)格使用資金的“三專一嚴(yán)”體系。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)過程中派駐業(yè)主方代表，負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，現(xiàn)工程已全面完工。
    本項(xiàng)目的建成進(jìn)一步完善了計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)了技術(shù)服務(wù)功能，將更好地為廣大育齡群眾提供服務(wù)。
    二、主要做法和措施。
    （一）健全組織，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府十分重視計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步落實(shí)黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的制度。將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，多次召開計(jì)劃生育專題會議，針對計(jì)劃生育工作中存在的問題進(jìn)行研究并及時(shí)解決，堅(jiān)持每月例會制度，狠抓各村經(jīng)常性工作，抓好薄弱村計(jì)生工作。繼續(xù)堅(jiān)持鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及鄉(xiāng)屬單位掛鉤聯(lián)系基層制度，掛鉤單位帶人帶車帶錢支援、幫促村委會開展工作，通過抓示范、抓典型、抓后進(jìn)，推動全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的平衡發(fā)展。
    （二）完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決制”。
    上半年，政府對人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)一步做了修改和完善，明確黨政一把手及相關(guān)責(zé)任人在人口與計(jì)劃生育工作中的責(zé)、權(quán)、利。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)十三個(gè)村層層簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，做到目標(biāo)明確，層層分解，責(zé)任到人，切實(shí)形成了橫向到邊、縱向到底的目標(biāo)管理體系，并且出臺了新的“黃、紅牌”警告制度。經(jīng)常督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃生育“黃、紅牌”警告制度，把干部落實(shí)計(jì)劃生育責(zé)任制的情況作為衡量政績和選拔、任用、獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容。
    （三）大力開展宣傳教育，轉(zhuǎn)變婚育觀念，營造計(jì)劃生育良好氛圍。
    一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn)，采取多種方式，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。每逢雨碌鄉(xiāng)街天和鐵廠街天上街巡回宣傳，采取擺放宣傳展板、懸掛宣傳標(biāo)語、播放宣傳磁帶等方式廣泛宣傳人口與計(jì)生法律、法規(guī)，農(nóng)業(yè)人口獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)政策，關(guān)愛女孩行動，婚育新風(fēng)，預(yù)防艾滋病等內(nèi)容。二是陣地宣傳與流動宣傳相結(jié)合。在開展協(xié)會宣傳周活動和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動中，通過豐富多彩的活動內(nèi)容宣傳計(jì)劃生育，使《人口與計(jì)劃生育法》、《人口與計(jì)劃生育條例》深入人心，家喻戶曉，使計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到了實(shí)處。三是深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，繼續(xù)以豐富多彩的.形式宣傳婚育觀念。
    （四）樹立為民服務(wù)新理念，切實(shí)提高計(jì)生服務(wù)質(zhì)量。
    一是樹立提高服務(wù)意識，以點(diǎn)帶面。鄉(xiāng)黨委政府把完善、加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)所工作作為重點(diǎn)工作來抓，不斷改善鄉(xiāng)服務(wù)所、村服務(wù)室設(shè)施條件。服務(wù)所建設(shè)現(xiàn)已初步完工，于年底可投入使用，通過進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，將使軟硬件建設(shè)方面有很大改善。從而為各村育齡群眾提供便捷的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動和促進(jìn)雨碌計(jì)生服務(wù)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步邁上新臺階。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育管理服務(wù)條例》，努力提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度挨村逐隊(duì)為育齡群眾免費(fèi)開展生殖健康普查普治。三是圍繞有效降低新生兒出生缺陷開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)有效降低新生兒出生缺陷發(fā)生率。
    （五）不斷加大流動人口計(jì)劃生育管理力度。
    一是齊抓共管，綜合治理。近年來，隨著社會的發(fā)展，流動人口數(shù)量不斷增加，給我鄉(xiāng)流動人口計(jì)劃生育工作帶來了一定困難。工作中，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《流動人口管理辦法》，在流入地和流出地共同負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以現(xiàn)居地管理為主的原則，在鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，派出所等部門參與，做到齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，做到與常住人口一樣同管理、同服務(wù)、同宣傳。二是要充分認(rèn)識流動人口計(jì)劃生育管理必要性、重要性。三是本著分工不分家的原則，為加強(qiáng)流動人口計(jì)劃生育工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。形成了有效的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力為流動人口提供多方面服務(wù)，促進(jìn)了流動人口計(jì)劃生育工作深入、扎實(shí)、有效地開展。依托計(jì)劃生育服務(wù)所，經(jīng)常下村為流動人口育齡婦女免費(fèi)普查，同時(shí)提供避孕藥具，并切實(shí)保障他們享有的合法權(quán)益。
    （六）普及藥具知識，做好藥具發(fā)放管理工作。
    根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求，將藥具管理納入規(guī)范化管理軌道。年初，制定了藥具分配計(jì)劃，建立藥具總賬、分賬，對藥具賬目做到賬、賬相符，賬物相符。同時(shí)，加大對育齡群眾的避孕藥具知識宣傳，大力宣傳避孕方法的知情選擇，提高避孕方法的普及率、及時(shí)率、有效率，提高育齡群眾的生殖健康水平。
    （七）加強(qiáng)依法行政工作。
    認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》，積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開制度，嚴(yán)格一、二胎申請、審批制度，公開辦事程序，依法行政，接受群眾監(jiān)督，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率及服務(wù)水平。
    三、存在的問題和困難。
    近一年來，雖然我鄉(xiāng)的計(jì)生工作取得了一些成績，但工作中仍然存在著一些差距和問題。主要有：
    一是按照新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作“突出以人為本，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既要穩(wěn)定低生育水平，又要提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)”的要求，工作難度更大，工作任務(wù)更重。
    二是個(gè)別干部認(rèn)識不到位，責(zé)任不落實(shí)，對計(jì)劃生育工作的重要性、長期性和艱巨性認(rèn)識不足，抓計(jì)劃生育工作不力，存有畏難情緒，未能采取有效措施推進(jìn)計(jì)生工作，仍存在留情、留步、留路的現(xiàn)象；個(gè)別地方工作氣氛不濃，聲勢不大，存在應(yīng)付過關(guān)、弄虛作假的思想和行為，沒有把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，只滿足于完成“三術(shù)”任務(wù)。
    三是由于外流人口眾多，流動人口管理還沒有真正形成有效的計(jì)生監(jiān)管工作機(jī)制，醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)和節(jié)育措施難以落實(shí)到位，計(jì)劃外生育的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，出生人口統(tǒng)計(jì)上報(bào)困難，漏報(bào)出生人口較多。致使重點(diǎn)工作未能真正突破，查環(huán)查孕率偏低，結(jié)扎對象庫存量較大，完成“三術(shù)”任務(wù)十分困難。
    四是少數(shù)群眾的生育觀念還沒有從根本上轉(zhuǎn)變，“多子多?！?、“養(yǎng)兒防老”、“兒女雙全”等意識仍根深蒂固，在思想認(rèn)識上對子女?dāng)?shù)量的要求與計(jì)劃生育政策的規(guī)定還有一定差距，致使低生育水平不穩(wěn)定，還存在著反彈的現(xiàn)象。
    五是政策推動計(jì)劃生育的功能不夠健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠完善，技術(shù)力量不夠強(qiáng)大，不能很好地滿足群眾日益增長的生殖保健需求，服務(wù)機(jī)制與群眾的需求還不相適應(yīng)。
    四、20**年個(gè)人工作計(jì)劃。
    年，按照建設(shè)和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)思想，我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作的目標(biāo)任務(wù)是：扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，穩(wěn)定低生育水平，按時(shí)圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)；人口出生率控制在12‰以內(nèi)，自然增長率控制在7‰以內(nèi)，計(jì)劃生育率穩(wěn)定在96%以上，長效避孕及時(shí)率達(dá)85%以上，農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女證鞏固率達(dá)99.5%，關(guān)愛女孩行動、獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)政策群眾知曉率達(dá)95%以上，統(tǒng)計(jì)臺帳準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，在家已婚育齡婦女生殖健康檢查率達(dá)95%，計(jì)劃生育“5331”工程達(dá)標(biāo)率為100%，流出人口辦理《婚育證明》率達(dá)80%以上，無計(jì)劃外多孩生育。
    要完成上述指標(biāo)任務(wù)，各村黨總支、村委會和相關(guān)部門，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和依法管理能力為重點(diǎn)，以大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”和關(guān)愛女孩行動工作為核心，進(jìn)一步建立健全人口和計(jì)劃生育工作機(jī)制。
    我們相信，在上級主管部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難和不足，堅(jiān)定信心、振奮精神、狠抓落實(shí)，雨碌鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育事業(yè)將再上新臺階。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇四
    我們黨歷來重視領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)，加強(qiáng)思想建黨與制度治黨既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是全面從嚴(yán)治黨的鮮明特征。下面是本站小編為大家整理的黨員年度。
    總結(jié)報(bào)告，供你參考!
    黨的以來，以同志為的黨中央，堅(jiān)持黨的基本理論不動搖，并在堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的偉大實(shí)踐中，不斷深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律，以下是黨員在學(xué)習(xí)。
    兩學(xué)一做。
    的相關(guān)材料內(nèi)容，快來閱讀看看吧。
    一、開展學(xué)習(xí)教育的主要措施。
    1.圍繞專題學(xué)習(xí)討論。
    個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)結(jié)合。
    黨支部每季度召開一次全體黨員會議。
    每次圍繞一個(gè)專題組織討論。
    2.學(xué)習(xí)討論要做個(gè)“5個(gè)能否”
    能否堅(jiān)守共產(chǎn)黨員人信仰信念宗旨;。
    能否正確處理公與私、義與利、個(gè)人與組織、個(gè)人與群眾的關(guān)系;。
    能否努力追求高尚道德、帶頭踐行社會主義核心價(jià)值觀、保持積極健康生活方式;。
    能否自覺做到黨規(guī)黨紀(jì)面前知敬畏守規(guī)矩;。
    能否保持良好精神狀態(tài)、積極為黨的事業(yè)擔(dān)當(dāng)作為。
    3.創(chuàng)新方式講黨課。
    黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在所在黨支部講黨課，到基層單位黨支部講黨課;。
    組織黨校教師、講師團(tuán)成員、先進(jìn)模范到基層一線黨支部講黨課;。
    鼓勵(lì)和指導(dǎo)基層黨組織書記、普通黨員聯(lián)系實(shí)際講黨課;。
    注重運(yùn)用身邊事例、現(xiàn)身說法，強(qiáng)化互動交流，答疑釋惑;。
    “七一”前后，黨支部要結(jié)合開展慶祝建黨95周年活動，集中安排一次黨課。
    4.召開黨支部專題組織生活會。
    支部班子及其成員。
    對照職能職責(zé)，進(jìn)行黨性分析—查擺問題—征求意見—批評和自我批評—整改措施。
    全體黨員。
    組織全體黨員對支部班子的工作、作風(fēng)等進(jìn)行評議。
    5.開展民主評議黨員。
    個(gè)人自評-黨員互評-民主測評-組織評定。
    結(jié)合民主評議，支部班子成員要與每名黨員談心談話。
    黨支部綜合民主評議情況和黨員日常表現(xiàn)確定評議等次，對優(yōu)秀黨員予以表揚(yáng)，對有不合格表現(xiàn)的黨員，區(qū)別情況給予組織處置。
    6.立足崗位作貢獻(xiàn)。
    針對不同群體黨員實(shí)際情況，提出黨員發(fā)揮作用的具體要求。
    在農(nóng)村、社區(qū)，重點(diǎn)落實(shí)黨員設(shè)崗定責(zé)和承諾踐諾制度。
    在國有企業(yè)和非公有制企業(yè)、社會組織，重點(diǎn)落實(shí)黨員示范崗位和黨員責(zé)任區(qū)制度。
    在窗口單位和服務(wù)行業(yè)，重點(diǎn)落實(shí)黨員掛牌上崗、亮明身份制度。
    在機(jī)關(guān)事業(yè)單位，促進(jìn)黨員模范履行。
    崗位職責(zé)。
    落實(shí)黨員到社區(qū)報(bào)到、直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度。
    在學(xué)校，重點(diǎn)要求黨員增強(qiáng)黨的意識，自覺愛護(hù)黨為黨，敬業(yè)修德，奉獻(xiàn)社會。
    在慶祝建黨95周年活動中，評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織。
    7.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部作表率。
    走在前面、深學(xué)一層，嚴(yán)格執(zhí)行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活。
    召開黨委(黨組)會，專題學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列重要講話;要以黨委(黨組)中心組等形式組織集中研討，深化學(xué)習(xí)效果。
    年度民主生活會要以“兩學(xué)一做”為主題，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部把自己擺進(jìn)去，查找問題。
    二、開展學(xué)習(xí)教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    1.領(lǐng)導(dǎo)：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育在中央政治局會領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。
    2.牽頭：由中央組織部牽頭組織實(shí)施。
    3.配合：中央紀(jì)委機(jī)關(guān)、中央宣傳部、中央黨校配合做好相關(guān)工作。
    4.具體：
    層層落實(shí)責(zé)任。
    各級黨委(黨組)要把開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，盡好責(zé)、抓到位、見實(shí)效。
    強(qiáng)化組織保障。
    健全工作制度，確?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育有人抓、有人管。
    開展黨員組織關(guān)系集中排查，摸清“口袋”黨員、長期與黨組織失去聯(lián)系黨員情況，理順黨員組織關(guān)系。
    要對基層黨組織書記、組織委員、組織員等黨務(wù)骨干普遍進(jìn)行培訓(xùn)。
    注重分類指導(dǎo)。
    基層黨委要根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同單位特點(diǎn)，對學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容安排、組織方式等提出具體要求。
    發(fā)揮媒體作用。
    充分利用共產(chǎn)黨員網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、電視欄目、微信易信和遠(yuǎn)程教育平臺等，開發(fā)制作學(xué)習(xí)資源，推送學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    引導(dǎo)黨員利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、互動交流，擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育覆蓋面。
    運(yùn)用各類媒體，宣傳做法和成效，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。
    面向全體黨員的“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，已在全國多地陸續(xù)鋪開。
    “‘兩學(xué)一做’的啟動，意味著黨內(nèi)教育從‘關(guān)鍵少數(shù)’向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，黨內(nèi)教育漸次深入?！苯邮堋恫t望》新聞周刊采訪時(shí)，中共中央黨校黨建部教授戴焰軍說，黨員隊(duì)伍建設(shè)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育將繼續(xù)鞏固全面從嚴(yán)治黨成果，注重解決基礎(chǔ)性問題。
    “‘兩學(xué)一做’，是繼群眾路線專題教育實(shí)踐活動和‘三嚴(yán)三實(shí)’專題教育之后，黨內(nèi)思想教育的繼續(xù)，更是一種總結(jié)與升華?！眹来髮W(xué)教授公方彬說。
    黨員，是黨的肌體細(xì)胞，只有黨員合格，黨的組織才堅(jiān)強(qiáng)有力。在多位受訪者看來，深入到每一位黨員的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，正是中央對于推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的具體實(shí)踐。
    在“十三五”開局之年，中央在全黨開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，站得更高、看得更遠(yuǎn)，實(shí)質(zhì)是把思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)融為一體。公方彬說，“‘兩學(xué)一做’，將為基層黨員增強(qiáng)‘四個(gè)意識’，規(guī)范行為舉止、提高思想水平，提供有力抓手?！?BR>    學(xué)是基礎(chǔ)。
    “隨著‘兩學(xué)一做’的展開，全面從嚴(yán)治黨進(jìn)入了常態(tài)化狀態(tài)，重點(diǎn)就是要整體提升全體黨員的素質(zhì)。”戴焰軍說，“兩學(xué)一做”基礎(chǔ)在于“學(xué)”。
    “學(xué)”什么?按照中央部署，重點(diǎn)內(nèi)容十分明確，即深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、深入學(xué)習(xí)系列重要講話。
    “學(xué)黨章黨規(guī)是讓黨員干部的行為舉止有規(guī)矩，培養(yǎng)規(guī)矩意識;學(xué)系列講話精神是讓黨員干部的頭腦得到‘武裝’，增強(qiáng)‘四個(gè)意識’?！敝醒朦h校教授辛鳴說，行為有規(guī)矩、頭腦有“武裝”，這是做一名合格黨員的基礎(chǔ)。
    黨章是管黨治黨的總章程，集中體現(xiàn)著黨的基本理論和政治主張，集中體現(xiàn)著黨的集體意志和原則要求，是全黨必須遵循的根本行為規(guī)范。把黨章這個(gè)總規(guī)矩立起來了，其他的紀(jì)律規(guī)矩也就容易立起來。公方彬說，學(xué)黨章黨規(guī)的意義在于提升全體黨員的政治素養(yǎng)、增強(qiáng)規(guī)矩意識，重在明確基本標(biāo)準(zhǔn)，樹立行為規(guī)范。
    多位受訪專家都談到，現(xiàn)在一些黨員干部出問題，有個(gè)共同的原因，就是不學(xué)黨章、淡忘黨章、不把黨章當(dāng)回事?！皩γ總€(gè)黨員來說，尊崇黨章、學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章是最基本的要求，要內(nèi)化于心、外化于行?！敝醒朦h校教授葉篤初說。
    黨規(guī)黨紀(jì)則是對黨章的延伸和具體化，是規(guī)范黨員行為的具體遵循。
    “從去年陸續(xù)出臺的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》可以看出，一個(gè)政黨必須要有清晰的黨內(nèi)法規(guī)，引導(dǎo)黨員樹立崇高道德追求，明確行為處事底線，從而讓全體黨員的政治素養(yǎng)和規(guī)矩意識上一個(gè)新臺階?！痹诠奖蚩磥?，要通過學(xué)習(xí)，弄清楚該做什么、不該做什么，能做什么、不能做什么，守住每個(gè)共產(chǎn)黨員作為執(zhí)政黨一員為人做事的基準(zhǔn)和底線。
    “作為一名黨員，要通過學(xué)習(xí)，明確了解自己的行為舉止是否符合黨章黨規(guī)的要求，是否能按照黨章黨規(guī)做人做事?！贝餮孳娬J(rèn)為，應(yīng)從全面從嚴(yán)治黨的高度來認(rèn)識學(xué)黨章黨規(guī)的重要意義。
    另一個(gè)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)系列重要講話?！懊鎸?shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中國夢的艱巨任務(wù)，黨員如何能堅(jiān)定明確的目標(biāo)和方向?如何能夠增強(qiáng)自己的能力和水平?這些問題，都需要通過學(xué)習(xí)系列講話來獲取答案?！贝餮孳娬f，系列重要講話精神內(nèi)涵豐富，學(xué)懂學(xué)透既是完成發(fā)展中一系列任務(wù)的需要，也是做一名合格黨員的基本要求。
    “一個(gè)政黨必須要有科學(xué)理論的指引，學(xué)系列講話的意義在于加強(qiáng)頭腦‘武裝’。”公方彬說，習(xí)系列重要講話是全黨智慧的結(jié)晶，把握其豐富內(nèi)涵和核心要義，有助于認(rèn)清中國當(dāng)下和未來發(fā)展的前進(jìn)方向，以此形成共識，統(tǒng)一思想和行動。
    “學(xué)黨章黨規(guī)，有助于明確全體黨員行為規(guī)范，在行為層面做一名合格黨員;學(xué)習(xí)系列重要講話，有助于全體黨員為完成好當(dāng)前和未來的工作與目標(biāo)提供思想‘武器’，在思想層面做一名合格黨員?！贝餮孳娬f。
    做是關(guān)鍵。
    “兩學(xué)一做”關(guān)鍵在于“做”，就是要做合格的共產(chǎn)黨員，這是學(xué)習(xí)教育的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    多位受訪專家認(rèn)為，學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，要做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，不能只停留在寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上，關(guān)鍵是要落到行動中，真正做出實(shí)效。
    當(dāng)前，做一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
    受訪專家分析，按照中央的一貫要求，合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)是具體而明確的。最重要的是堅(jiān)定信仰信念、強(qiáng)化政治意識、樹立清風(fēng)正氣、勇于擔(dān)當(dāng)作為。
    勇于擔(dān)當(dāng)作為，就是要保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)刻看得出來，關(guān)鍵時(shí)候沖得上去，更加主動地立足崗位做貢獻(xiàn)。
    多位受訪專家談到，“兩學(xué)一做”更要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，瞄著問題去、對著問題走。經(jīng)過這幾年從嚴(yán)治黨實(shí)踐，黨員干部隊(duì)伍整體素養(yǎng)和作風(fēng)得到加強(qiáng)。但是，在一些黨員中問題仍存，例如，黨性意識淡化、在黨不言黨者有之;信仰不真、修身不實(shí)、當(dāng)“兩面人”者有之;陽奉陰違、組織紀(jì)律渙散、搞團(tuán)團(tuán)伙伙者有之;漠視群眾疾苦、與民爭利、執(zhí)法不公、吃拿卡要者有之;不會為、不善為、不敢為、不作為者亦有之。
    戴焰軍說，當(dāng)今時(shí)代，思想觀念和價(jià)值取向日趨活躍，中國共產(chǎn)黨在13億人口的大國執(zhí)政，各種考驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)也給管黨治黨帶來了新挑戰(zhàn)?！叭绻h員的整體素質(zhì)得不到有效提高，那將影響黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從一些‘落馬’官員的案例來看，他們往往首先不是一個(gè)合格的黨員，其次才不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部?！?BR>    因此，推進(jìn)“兩學(xué)一做”重要的就是要端正思想作風(fēng)，持之以恒糾正“四風(fēng)”，抓好不嚴(yán)不實(shí)突出問題整改。受訪專家建議，每個(gè)黨員都要自己擺進(jìn)去，用鏡子照自己，對照合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)檢視自己、改進(jìn)自己。現(xiàn)在，不少人習(xí)慣拿手電筒照別人，而不注意拿黨員標(biāo)準(zhǔn)之鏡子照自己，要求別人嚴(yán)，要求自己寬，實(shí)際上每一位黨員嚴(yán)于律己是興黨的重要基礎(chǔ)工程。
    “思想行為層面的問題不可能一次解決。我們黨常常透過一個(gè)個(gè)重點(diǎn)，逐步解決問題，逐漸提升思想行為水準(zhǔn)?！惫奖蛘J(rèn)為，要把“學(xué)”與“做”作為一個(gè)系統(tǒng)工程來看待，不可割裂，將學(xué)習(xí)與每個(gè)人自身的思想、行動實(shí)踐結(jié)合起來。“沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)，將玄而又玄，可能出現(xiàn)‘學(xué)’和‘做’兩張皮，應(yīng)以‘學(xué)’促進(jìn)‘做’，以‘做’印證‘學(xué)’，做到學(xué)做互進(jìn)、知行合一?！?BR>    在他看來，“學(xué)”的成果是提升境界，提升境界則為了更好地實(shí)踐，真正做一名講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員。
    從“要我學(xué)、要我做”
    到“我要學(xué)、我要做”
    “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，面對的是8700多萬的全體黨員，層級多、范圍廣，尤其需要防止形式化、空泛化、走過場。
    按照中央部署，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，將以黨支部為基本單位，以組織生活為基本形式，以落實(shí)黨員日常教育管理制度為基本依托展開。
    受訪專家建議，要注意抓在平常，融入經(jīng)常，堅(jiān)持區(qū)分層次、分類指導(dǎo)，給各級各類黨組織留出空間，發(fā)揮黨支部自我凈化提高的主動性。
    “能不能讓學(xué)習(xí)教育由‘要我學(xué)、要我做’轉(zhuǎn)變?yōu)椤乙獙W(xué)、我要做’，是個(gè)關(guān)鍵。”戴焰軍建議，一是，要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)長期政治任務(wù)。從理論上提升認(rèn)識，到落實(shí)于行動中，這絕不能一蹴而就，需要長期、扎實(shí)、細(xì)致、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
    二是，在制定具體方案和措施時(shí)，要細(xì)致安排。各地應(yīng)按照中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)黨員的實(shí)際情況，對學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容、形式、措施等作出具體安排，增強(qiáng)針對性、時(shí)效性，防止在實(shí)施過程中變形走樣。
    三是，要想辦法調(diào)動起黨員自身的能動性。戴焰軍說，有的地方黨內(nèi)生活不正常，存在庸俗化、隨意化、平淡化的問題，黨員教育管理失之于寬松軟、不嚴(yán)不實(shí)。建議在“兩學(xué)一做”過程中，通過解決問題、嚴(yán)格制度，來提升學(xué)習(xí)效果，讓黨員真正融入學(xué)習(xí)教育中，發(fā)揮能動性，觸動心靈層面。
    公方彬說，每一位黨員都應(yīng)想一想，透過“兩學(xué)一做”，由我們黨的性質(zhì)宗旨決定的“精神大廈”和“價(jià)值系統(tǒng)”到底應(yīng)呈現(xiàn)怎樣的景象，真正抓住“兩學(xué)一做”的魂和神。
    “要想出實(shí)效，就必須將黨章黨規(guī)學(xué)進(jìn)去，做到‘入心’，把黨章黨規(guī)變成黨員干部的行為規(guī)矩，按黨章黨規(guī)嚴(yán)格要求、做人做事;就要將系列重要講話精神學(xué)進(jìn)去，做到‘入腦’，把系列講話精神變成黨員干部的思想引領(lǐng)，以此來思考問題、干事創(chuàng)業(yè)。”辛鳴說。
    “在‘兩學(xué)一做’中，各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要擺正位置，發(fā)揮帶頭作用?！贝餮孳娬f，領(lǐng)導(dǎo)干部既是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的參與者，也是組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)對一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的學(xué)習(xí)效果有著直接影響。
    戴焰軍建議，一方面，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以高度的責(zé)任心，制定出本地區(qū)、本部門、本單位的具體“行動路線圖”，推動學(xué)習(xí)教育出實(shí)效，絕不能當(dāng)“甩手掌柜”。
    另一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部更要自己先學(xué)習(xí)、先實(shí)踐，以身作則，以普通黨員身份參加所在黨支部組織生活，帶頭講黨課，帶頭學(xué)習(xí)討論，帶頭開展批評和自我批評，帶頭解決自身問題。
    公方彬說，相比于普通黨員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力更大，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，他們肩負(fù)著立標(biāo)桿、做示范的使命。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要講規(guī)律、講實(shí)踐、講擔(dān)當(dāng)，不能只說不做，光當(dāng)教育者，不做實(shí)踐者。唯有遵循“行勝于言”的規(guī)律，以上率下、身體力行、示范推動，才能帶動廣大黨員形成“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。
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    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇五
    計(jì)劃生育主要內(nèi)容及目的是：提倡晚婚、晚育，少生、優(yōu)生，從而有計(jì)劃地控制人口。今天本站小編給大家為您整理了計(jì)劃生育半年度總結(jié)報(bào)告，希望對大家有所幫助。
    xx年，**鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆四中全會、縣委九屆六次全委(擴(kuò)大)會議精神為主線，扎實(shí)開展了基層組織建設(shè)活動，認(rèn)真規(guī)范“4211”工作機(jī)制，加強(qiáng)村級組織規(guī)范化管理，探索發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，積極推行農(nóng)民黨員設(shè)崗定責(zé)，加大干部駐村工作力度，做好“四位一體”工作，進(jìn)一步落實(shí)和增強(qiáng)了農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進(jìn)我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，全面建設(shè)農(nóng)村小康社會提供了強(qiáng)有力的政治和組織保證。
    一、加大政治理論和市場經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn)力度，提高農(nóng)村基層組織干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)一步加大了對農(nóng)村基層干部理論培訓(xùn)、農(nóng)村適用新技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn)力度。今年第一季度，共舉辦了2期由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自授課，100余名村(場)主要領(lǐng)導(dǎo)和60余名機(jī)關(guān)站所干部參加的綜合理論培訓(xùn)班;以“科技之冬”為契機(jī)，培訓(xùn)10785人次;其中棉花3800人次;畜牧業(yè)2700人次;果樹1265人次、蔬菜1082人次、種植3001人次、養(yǎng)殖351人次、水利30人次、計(jì)生6人次、農(nóng)村黨員570人次、科技示范戶56人次、貧困戶650人次、殘疾人10人次。派出60余名村(場)書記、主任到縣黨校進(jìn)行了為期7天的政治理論培訓(xùn);由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分兩批共計(jì)60余名村兩委主要領(lǐng)導(dǎo)到南疆考察、觀摩畜牧業(yè)和林果業(yè)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)。
    20xx最新上半年計(jì)劃生育。
    工作總結(jié)。
    工作總結(jié)二、爭創(chuàng)“五好”鎮(zhèn)黨委、村黨支部、“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所，扎實(shí)開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。
    成立了以書記為組長的“三級聯(lián)創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層簽定責(zé)任狀，將任務(wù)目標(biāo)分解到人，并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了操作性較強(qiáng)的爭創(chuàng)活動實(shí)施意見和考核標(biāo)準(zhǔn)。今年我鎮(zhèn)第一季度申報(bào)4個(gè)創(chuàng)建“五好”村黨支部、3個(gè)“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所”及“五個(gè)好”鎮(zhèn)黨委的創(chuàng)建工作正等待上級部門的檢查、審批、驗(yàn)收。
    三、規(guī)范運(yùn)行“4211”工作機(jī)制，完善和提高黨政組織整體功能及工作效率。
    貫徹落實(shí)抓住“一個(gè)關(guān)鍵”、建立“四個(gè)機(jī)制”、理順“七個(gè)關(guān)系”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)”提高的工作思路，進(jìn)一步理順鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各“室部”之間的工作關(guān)系，做到工作部署、檢查、評比、考核歸口管理，對應(yīng)指導(dǎo)，不搞一刀切，注重針對性、講究實(shí)效性，逐步健全和完善“4211”工作機(jī)制。同時(shí)建立了各“室部”月考評、季度測評、半年考核、年度總結(jié)考核機(jī)制，規(guī)范“三運(yùn)轉(zhuǎn)”臺帳，健全“三個(gè)聯(lián)系會議”制度，每季度總結(jié)“4211”工作機(jī)制有效做法及經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)抓好鎮(zhèn)干部“雙語”培訓(xùn)工作，針對不同“雙語”基礎(chǔ)的干部，采取以下方式進(jìn)行培訓(xùn)：一是在縣黨校開設(shè)“雙語”學(xué)習(xí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí);二是在鎮(zhèn)黨校開設(shè)一般干部“雙語”學(xué)習(xí)培訓(xùn)班;三是結(jié)合鎮(zhèn)“4211”工作機(jī)制，組織干部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，有針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并適時(shí)組織考試考核;四是每天利用板報(bào)的形式，維族干部學(xué)習(xí)一句漢語，漢族干部學(xué)習(xí)一句維語。通過“雙語”培訓(xùn)，使每位干部能夠用“雙語”進(jìn)行日常的會話，逐步提高工作效率。
    四、嚴(yán)格按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)活力”的要求，著力抓好基層組織建設(shè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
    一是進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動成果;對整改落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”，強(qiáng)化了整改措施的落實(shí)，建立健全了“”整改臺帳制度，規(guī)范整改措施，明確了整改責(zé)任人和整改期限，對群眾提出的意見和建議，及時(shí)整改。
    二是明確村“兩委”班子的職責(zé)，強(qiáng)化黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心，加強(qiáng)村委會工作的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《村民自治法》，全面加強(qiáng)了村委會的建設(shè);抓好以黨支部為核心的村級組織配套建設(shè)按照“黨建帶團(tuán)建、五帶六同步”的工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)村委會、經(jīng)濟(jì)合作組織、團(tuán)支部、婦聯(lián)、民兵等村級配套組織建設(shè)，注重發(fā)揮配套組織作用，定期向黨支部匯報(bào)工作，對團(tuán)支部書記和婦聯(lián)主任實(shí)行目標(biāo)管理和班子成員定期考核，極大的調(diào)動了配套組織工作的積極性，有效的促進(jìn)了各配套組織充分發(fā)揮職能作用，增強(qiáng)了黨支部的吸引力、凝聚力和號召力，形成整體合力。
    三是要著眼于體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，狠抓“培源工程”。從“入口”著手，從源頭抓起，不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍和后備干部隊(duì)伍，在入黨積極分子培養(yǎng)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了相關(guān)制度、措施，成立了以支部書記為第一責(zé)任人的培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持兩年培養(yǎng)考察期，真正把政治立場堅(jiān)定、工作踏實(shí)、文化程度高、年輕有為的優(yōu)秀人員作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，目前全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子180名，確保了入黨積極分子隊(duì)伍的質(zhì)量，使農(nóng)村黨員隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)有了明顯改善，整體素質(zhì)得到逐步提高。在村級后備干部培養(yǎng)上，鎮(zhèn)黨委按照縣委組織部的要求，對全鎮(zhèn)初中以上文化程度的返鄉(xiāng)學(xué)生、復(fù)退軍人、農(nóng)村藝人和致富能手進(jìn)行了造冊登記，從中篩選作為培養(yǎng)對象。以鎮(zhèn)黨校為主陣地，分批舉辦各類培訓(xùn)班，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)。選派5名村“兩委”一把手到地黨校進(jìn)行各類專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)。各村黨支部還將入黨積極分子、后備干部納入了支部黨課學(xué)習(xí)范圍內(nèi)，進(jìn)行日常管理，給他們壓擔(dān)子、挑任務(wù)，加強(qiáng)跟蹤管理，定期開展思想狀況和工作情況匯報(bào)，建立健全后備干部成長檔案。
    四是建立培養(yǎng)、選育農(nóng)村“雙強(qiáng)”、“雙帶”機(jī)制。注重把致富能力強(qiáng)的農(nóng)民培養(yǎng)成黨員，把黨員中的致富能手培養(yǎng)成干部，把干部培養(yǎng)成致富帶頭人，使干部能夠達(dá)到自己致富能力強(qiáng)，帶領(lǐng)群眾致富能力強(qiáng)。
    五是建立健全村級干部責(zé)、權(quán)、利考核機(jī)制，推進(jìn)村級規(guī)范化管理，提高村級組織依法辦事、科學(xué)執(zhí)政的能力。理順村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的村民自制制度，進(jìn)一步完善民主參與、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策程序，充分發(fā)揮“三個(gè)議事組織”規(guī)范村務(wù)、財(cái)務(wù)、政務(wù)的主要功能。
    一、緊緊圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動這一主線。
    街道參加第二批教育實(shí)踐活動的有基層黨委4個(gè)，黨總支3個(gè)，黨支部106個(gè)，合計(jì)黨員1500名左右，涉及到機(jī)關(guān)、村、社區(qū)、非公企業(yè)、社會組織等單位。2月28日，街道教育實(shí)踐活動動員會后，各級黨組織認(rèn)真按照活動部署，精心謀劃、周密安排，推動活動分層分類展開。
    1、第一環(huán)節(jié)工作扎實(shí)開展，取得實(shí)效。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)組織有序。街道成立了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，13名黨政班子成員、各科室負(fù)責(zé)人和村(社區(qū))主要干部被統(tǒng)一列入領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。每名黨政班子成員建立機(jī)關(guān)科室、村(社區(qū))、企業(yè)黨組織的“三聯(lián)系點(diǎn)”，指導(dǎo)各層面的活動開展。詳細(xì)制定了《戚家山街道黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》，安排21項(xiàng)具體活動，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，設(shè)置高標(biāo)準(zhǔn)活動要求，科學(xué)構(gòu)建活動整體框架。二是學(xué)教充分上下聯(lián)動。106個(gè)基層黨組織以區(qū)域化黨建工作片區(qū)為框架，迅速召開各層級的動員部署和“比學(xué)”活動。第一階段，街道黨工委中心組學(xué)習(xí)6次，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校老師和街道班子成員集中授課17次，各科室集中學(xué)習(xí)12次，其他各黨組織集中學(xué)習(xí)40余次。通過各類宣教活動和上下聯(lián)動，轄區(qū)全體黨員緊跟活動步伐，學(xué)習(xí)上齊頭并進(jìn)，實(shí)效上比學(xué)趕超。其中，渡頭社區(qū)的青老聚首共話群眾路線、青峙社區(qū)的集中學(xué)習(xí)平臺搭建、林唐村的群眾路線助拆遷、逸盛石化“五水共治”黨代表工作室以及尋找身邊先進(jìn)黨員等載體特色鮮明，落地性強(qiáng)，成效明顯。三是意見征集全面客觀。從問需、問癥、問智三個(gè)維度，誠心聽取群眾意見，汲取群眾智慧。聯(lián)系街道的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶頭，深入開展“認(rèn)親走親聯(lián)親”活動。街道全體機(jī)關(guān)干部和村社區(qū)干部落實(shí)“走村不漏戶，戶戶見干部”活動，走下去、請上來，廣泛聽取基層單位和群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問題、街道工作和教育活動的意見建議，推進(jìn)機(jī)關(guān)與基層、黨員與群眾的良性互動。目前，街道層面已召開各級懇談會10余次，走訪困難群眾、黨員230余戶,企業(yè)百余家，搜集采納針對性合理化意見建議58條。四是結(jié)合實(shí)際落地有根。街道在深刻領(lǐng)會活動精神的基礎(chǔ)上，積極謀劃，實(shí)現(xiàn)以活動促工作，以工作成績檢驗(yàn)活動實(shí)效的有機(jī)融合。將包括老小區(qū)改造、青峙區(qū)域綜合整治提升等核心工作與學(xué)教活動有機(jī)融合，并配套建立了黨代表領(lǐng)銜督辦制度，每月向兩代表一委員通報(bào)工作推進(jìn)情況，接受群眾全程監(jiān)督。結(jié)合林唐村整體拆遷、拆遷村撤村并居、企業(yè)重大工程開工、五水共治等重點(diǎn)工作開展活動，進(jìn)一步樹立干部勤勉踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)、深入群眾、創(chuàng)業(yè)干事的新風(fēng)氣，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。目前，10大重點(diǎn)工程和青峙區(qū)域綜合整治進(jìn)展順利，街道整體工作平穩(wěn)有序。
    2、第二環(huán)節(jié)工作有序開展，規(guī)范嚴(yán)密。一是做好第一環(huán)節(jié)“回頭看”工作。街道立即召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對街道第一環(huán)節(jié)工作開展情況進(jìn)行實(shí)事求是、客觀公正地自評。堅(jiān)持用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，對認(rèn)識不到位、責(zé)任不落實(shí)、學(xué)習(xí)教育不深、聽取意見不充分、工作措施不實(shí)、存在形式主義問題的基層黨組織嚴(yán)肅指出，要求對第一環(huán)節(jié)的工作，該“補(bǔ)課”的“補(bǔ)課”，該“回爐”的“回爐”。二是做好第二環(huán)節(jié)研究部署工作。6月5日上午，街道召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第二階段工作推進(jìn)會，回顧總結(jié)了第一階段黨的群眾路線教育實(shí)踐活動取得的成績及存在的不足，從抓好學(xué)習(xí)教育、廣泛征求意見和推進(jìn)專項(xiàng)整治三個(gè)方面總結(jié)了教育實(shí)踐活動第一階段工作開展情況，安排部署了第二階段工作。街道活動辦研究起草了《第二環(huán)節(jié)。
    工作方案。
    》，有針對性地指導(dǎo)基層黨組織做好第二環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作。三是做好基層意見建議征求情況的反饋答復(fù)。根據(jù)前期書面征求意見、集中走訪調(diào)研、召開基層懇談會等途徑搜集的涉及具體工作的41條意見問題，街道已通過基層工作分析會的平臺，梳理分解，逐一落實(shí)整改和辦理。41條意見建議，每一條都以答復(fù)議案的形式，形成獨(dú)立的書面答復(fù)材料，答復(fù)材料中包含問題產(chǎn)生的背景、解決辦理情況、工作中存在的問題和建議措施等，并公布了每個(gè)辦理人的姓名和聯(lián)系方式。目前，已有9個(gè)問題得到解決，19個(gè)問題正在解決中，8個(gè)問題進(jìn)行了解釋說明，5個(gè)問題暫時(shí)無法解決，說明了理由。下步將及時(shí)向群眾代表答復(fù)，實(shí)實(shí)在在地為基層群眾解難事。四是認(rèn)真撰寫條目式“四風(fēng)”問題和個(gè)人對照檢查材料。根據(jù)區(qū)委督導(dǎo)組的反饋，著手起草街道領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料，督促每位班子成員和中層干部按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和審核流程完成個(gè)人條目式“四風(fēng)”問題和對照檢查材料。五是全面深入開展談心交心活動。從6月中旬開始開展領(lǐng)導(dǎo)干部談心交心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部的談心交心活動，將與督導(dǎo)組的談話提醒、民主生活會前的班子成員間批評意見的溝通相結(jié)合。六是做好專題民主生活會準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)做好會前征求意見、相互談心交心情況匯總，會上開展批評與自我批評的初步安排，民主生活會工作方案審核。堅(jiān)持把工作做在會前，按照省里提出“八個(gè)不開”的底線要求，做好相關(guān)的聯(lián)系溝通工作，確保每位班子成員在民主生活會前心里有數(shù)、準(zhǔn)備充分。
    二、深化挖掘“兩大特色”載體。
    1、規(guī)范基層工作分析會制度，搭建新的服務(wù)平臺。今年，街道統(tǒng)籌黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展和街道重點(diǎn)工作的實(shí)施，將教育實(shí)踐活動有機(jī)融入10項(xiàng)重大實(shí)事工程、林唐村整體拆遷和整體拆遷村撤村并居工作中，以“基層工作分析會”這一特色基層問題綜合解決鏈，推進(jìn)“五好”服務(wù)型街道建設(shè)。上半年，共有76個(gè)基層問題通過分析會得到解決或答復(fù)，辦結(jié)率達(dá)83%，基層滿意率達(dá)98%。與此同時(shí)，街道借鑒物流快遞行業(yè)“一站式服務(wù)”的理念和模式，在街道網(wǎng)站設(shè)立“民情快遞站”專欄，在村、社區(qū)建立“民情快遞站”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部和社工擔(dān)任“民情收件員”，通過各網(wǎng)點(diǎn)端口上報(bào)收集到的矛盾問題和基層群眾反映的意見建議。在街道設(shè)立“民情快遞站”服務(wù)中心，落實(shí)“民情派送員”負(fù)責(zé)對專欄和網(wǎng)點(diǎn)搜集上報(bào)的矛盾問題和意見建議整理分解，規(guī)定時(shí)限反饋答復(fù)。每一個(gè)“民情快遞”辦理后，“下單人”都可對答復(fù)辦理情況進(jìn)行滿意度測評;每月統(tǒng)計(jì)辦理情況滿意度測評結(jié)果，分析原因，反饋相關(guān)職能科室。目前該平臺系統(tǒng)已初步完工，正在進(jìn)行微調(diào)，將在7月份正式開始運(yùn)作。
    2、試點(diǎn)街道黨員代表會議制度，探索特色載體。今年，街道試點(diǎn)黨員代表會議制度，探索發(fā)揮街道黨員代表“知黨情、聽民生、謀發(fā)展、促和諧”的橋梁紐帶作用，引領(lǐng)民生問題實(shí)現(xiàn)新突破。經(jīng)過年初黨員代表大會票決的10項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)事工程被分解成10項(xiàng)黨代表提案，并以黨員代表領(lǐng)銜督辦的形式實(shí)行動態(tài)跟蹤。將根據(jù)實(shí)事工程的實(shí)際進(jìn)展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻(xiàn)策，配合引領(lǐng)民生問題破解。特別是創(chuàng)設(shè)“五水共治”黨代表工作室，通過“搭平臺、定方案、建機(jī)制”三大舉措，促進(jìn)治水護(hù)水成效更好更快惠及百姓。上半年已組織黨員代表集中開展重點(diǎn)工作督查活動3次，通報(bào)重點(diǎn)實(shí)事工程進(jìn)展情況1次。
    三、主動滲透“幸福黨建三葉草”元素。
    1、暢通“民情直通車”。教育實(shí)踐活動一開始，街道就把“走村入戶俯下身心訪民生”活動作為本次教育實(shí)踐活動的重要活動之一。街道黨政班子和77名基層黨員干部來到轄區(qū)所有村民、居民、企業(yè)走訪，對100戶重點(diǎn)困難黨員、低保戶等家庭進(jìn)行慰問，聽取群眾對街道工作的意見，完善聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，確保街道和村社區(qū)干部聯(lián)村、聯(lián)社區(qū)、聯(lián)戶、聯(lián)企工作扎實(shí)到位，切實(shí)解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。目前，街道、村、社區(qū)各級干部共走訪村民和居民合計(jì)4120戶，走訪率達(dá)73%。努力幫助解決困難群眾和特殊人群在落戶入學(xué)、勞動就業(yè)、社會保障和住房安置等方面的實(shí)際困難，收集群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、勞動就業(yè)等各類問題和意見建議92條，解決81條，落實(shí)困難群眾幫扶資金5余萬元，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善化解各類矛盾糾紛10余起。
    2、構(gòu)建“服務(wù)同心圓”。通過構(gòu)建以社區(qū)黨組織為圓心和核心層，轄區(qū)共建企事業(yè)單位為貼心層、廣大黨員和志愿者為連心層的“同心圓”服務(wù)模式，組建各類服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員，形成一張服務(wù)群眾的大網(wǎng)絡(luò)。各社區(qū)分別依托黨員服務(wù)中心，開展勞動保障、幫扶救助、助老助殘、計(jì)劃生育、社會治安等服務(wù)事項(xiàng)，為基層群眾提供“一站式”服務(wù);豐富黨建服務(wù)載體，廣泛開展“有困難找黨員、黨員就在你身邊”志愿活動，組織“紅馬甲”黨員義工隊(duì)，開展維修、理發(fā)、家政等綜合性服務(wù)，樹立黨員志愿服務(wù)品牌。
    3、推進(jìn)“點(diǎn)亮微心愿”。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動“問需問智問癥”群眾談、“認(rèn)親走親聯(lián)親”大走訪等環(huán)節(jié)，動員組織基層黨組織和黨員深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)和學(xué)校等地，廣泛征集群眾的現(xiàn)實(shí)需求和渴望實(shí)現(xiàn)的“微心愿”，特別重點(diǎn)關(guān)注困難黨員、困難家庭、老年人、殘疾人、留守兒童等特殊群體，并對收集的“微心愿”進(jìn)行梳理匯總。通過認(rèn)領(lǐng)“微心愿”、發(fā)放愛心救助卡，為基層群眾提供法律援助、醫(yī)療義診、專題講座等服務(wù)。上半年共征集各類“微心愿”數(shù)55個(gè)，均得到了認(rèn)領(lǐng)。
    四、加強(qiáng)基層黨員干部“四支隊(duì)伍”建設(shè)，夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)。
    1.機(jī)關(guān)工作人員。重點(diǎn)建立機(jī)關(guān)工作人員隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制，出臺《戚家山街道機(jī)關(guān)工作人員目標(biāo)管理考核辦法》，以實(shí)績評判機(jī)關(guān)工作人員、以群眾公認(rèn)度評價(jià)機(jī)關(guān)工作人員，激發(fā)全體機(jī)關(guān)工作人員的積極性、主動性和執(zhí)行力，狠治“中阻?！?、破解“庸懶散”，提升街道機(jī)關(guān)工作效能。上半年還對部分中層職位實(shí)行聘任上崗工作，新增中層正職2名，中層副職3名。
    2.基層專職工作人員。年后調(diào)整了兩名社工的工作崗位，下派一名街道編外人員充實(shí)社區(qū)工作力量;對社區(qū)主要干部、后備干部、一般社工三支隊(duì)伍開展分層次教育管理，針對不同層次社工的需求開展有針對性的培訓(xùn)，提升培訓(xùn)實(shí)效。進(jìn)一步深化社工分片走訪制度，加強(qiáng)日?？己撕投讲椋偈股绻ぷ黠L(fēng)轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)水平。發(fā)揮村支部堡壘作用，實(shí)施撤村(社)并居解難工程。針對撤村(社)并居工作涉及村資產(chǎn)債務(wù)歷史遺留問題多、股權(quán)分配矛盾尖銳、三產(chǎn)用地村民關(guān)注度高等眾多問題，街道充分發(fā)揮四個(gè)整體拆遷村黨支部的堡壘作用，專題召開黨支部委員會議，學(xué)習(xí)政策，統(tǒng)一思想，擬定方案，分析問題，制定措施。以各村黨支部為核心，依靠村委會班子，圍繞“政策引導(dǎo)、干部保障、程序到位”三大要點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，注重程序規(guī)范，平穩(wěn)實(shí)施撤村(社)并居解難工程。
    3.兩新組織黨務(wù)工作者。為促進(jìn)兩新黨建工作的規(guī)范化，制訂完善兩新組織黨組織和黨支部書記日常黨務(wù)工作流程與細(xì)則，結(jié)合新形勢的要求、結(jié)合街道中心工作明確黨組織建設(shè)的具體要求，加強(qiáng)兩新黨組織的作用發(fā)揮和自身建設(shè)。4月22日-23日，在街道黨校舉辦黨的群眾路線教育基層黨組織書記專題培訓(xùn)班，全街道各村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、“兩新”組織等106個(gè)基層黨組織書記參加了為期兩天的培訓(xùn)。
    4.基層黨員隊(duì)伍。繼續(xù)把好黨員入口關(guān)，按照黨員發(fā)展新要求有序開展黨員發(fā)展工作。上半年，黨員轉(zhuǎn)正##名，發(fā)展預(yù)備黨員##名，申請入黨積極分子##名。繼續(xù)深化農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)測評工作，強(qiáng)化農(nóng)村黨員的意識教育和宗旨意識教育，引導(dǎo)黨員積極參與、支持村各項(xiàng)工作，尤其在引導(dǎo)林唐村黨員在村整體拆遷和四個(gè)整體拆遷村黨員在(20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作總結(jié))撤村建居兩項(xiàng)重點(diǎn)工作中發(fā)揮好應(yīng)有作用。
    五、全力服務(wù)“五水共治”項(xiàng)目。
    1、創(chuàng)設(shè)“五水共治”黨代表工作室。在街道黨員代表年度會議上，55名基層黨員代表民主票決產(chǎn)生20xx年度街道十大重點(diǎn)實(shí)事工程，包括“小浹江專項(xiàng)整治”、“城市污水管網(wǎng)改造完善”兩項(xiàng)“五水共治”內(nèi)容，以黨員代表提案的形式在年內(nèi)組織實(shí)施。為更好地推進(jìn)這兩項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)事工程開展，街道專門成立了“五水共治”黨代表工作室，建立黨員代表提案領(lǐng)銜督辦制度，由10名街道黨員代表領(lǐng)銜督辦該兩項(xiàng)提案。根據(jù)實(shí)事工程的實(shí)際進(jìn)展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻(xiàn)策，配合“五水共治”專項(xiàng)整治工作開展。
    2、推進(jìn)“護(hù)美浹江”水環(huán)境綜合整治項(xiàng)目。以渡頭社區(qū)參加《書記加油》黨建電視欄目為契機(jī)，廣泛動員廣大黨員居民和社會公眾積極參與母親河流域生態(tài)環(huán)境建設(shè)?！白o(hù)美浹江”項(xiàng)目由渡頭股份經(jīng)濟(jì)合作社實(shí)施，社區(qū)和諧共建理事會參與資金籌集，目前已有10家企業(yè)為“護(hù)美浹江”項(xiàng)目慷慨解囊，捐款總額達(dá)10萬元。整個(gè)工程需沿河整治修建河埠頭9個(gè)，河道加固及綠化3000米。由黨員、居民代表、和諧共建理事會成員成立護(hù)美浹江監(jiān)督委員會;由黨員帶頭，居民參與成立義務(wù)巡邏隊(duì)，張貼公布監(jiān)督舉報(bào)電話。同時(shí)，通過發(fā)放。
    倡議書。
    網(wǎng)絡(luò)微博、宣傳窗、沿河宣傳板等形式擴(kuò)大參與面。監(jiān)督委員會、和諧共建理事會定期定點(diǎn)會議制度全程監(jiān)督施工質(zhì)量及時(shí)收取群眾意見確保工程完成得實(shí)用有效。
    下半年，街道基層組織建設(shè)工作將繼續(xù)延續(xù)全年工作思路開展各項(xiàng)工作，主要將做好以下幾方面工作：
    一、在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動方面。將根據(jù)區(qū)委督導(dǎo)組的要求，結(jié)合街道實(shí)際，重點(diǎn)抓好第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，確保整個(gè)教育實(shí)踐活動順利完成。
    二、在深化挖掘兩大特色載體方面。一方面將對基層工作分析會“民情服務(wù)站”的平臺運(yùn)行進(jìn)行全面落實(shí)，提升問題解決的效能;另一方面在做好20xx年黨員代表大會各項(xiàng)制度試點(diǎn)工作的落實(shí)外，著手調(diào)研準(zhǔn)備20xx年黨員代表年會的各項(xiàng)議程，特別是提案制度的前期調(diào)研。
    三、在“幸福黨建三葉草”工作方面。將繼續(xù)以“服務(wù)基層群眾、構(gòu)建幸福戚家山”為主題，推進(jìn)以“民情直通車、服務(wù)同心圓、點(diǎn)亮微心愿”三大服務(wù)主打牌，凝聚街道、社區(qū)、兩新組織、黨員志愿者等各級黨組織力量共同參與，全方位提升轄區(qū)基層群眾的幸福指數(shù)。著重抓好基層黨員干部的“走村入戶、聯(lián)社包片、進(jìn)企服務(wù)”基層大走訪工作，加強(qiáng)對走訪數(shù)量、質(zhì)量、臺賬、報(bào)表等是否達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
    四、在加強(qiáng)基層“四支隊(duì)伍”建設(shè)方面。重點(diǎn)將通過《機(jī)關(guān)工作人員目標(biāo)管理考核辦法》、《基層專職工作人員考核管理辦法》等考核機(jī)制，加強(qiáng)對基層重點(diǎn)工作人員的培養(yǎng)和管理;開展新一輪的機(jī)關(guān)中層競聘和基層專職工作人員的招錄工作，形成良性的干事創(chuàng)新的工作氛圍;通過“先鋒指數(shù)”和“鋒領(lǐng)指數(shù)”兩項(xiàng)測評工作，強(qiáng)化兩新黨組織負(fù)責(zé)人和基層黨員的宗旨意識教育，引導(dǎo)黨員積極參與、支持林唐村整體拆遷、四個(gè)整體拆遷村撤村建居、企業(yè)項(xiàng)目開工建設(shè)等重點(diǎn)工作中發(fā)揮好應(yīng)有作用。
    五、在全力服務(wù)“五水共治”項(xiàng)目工作方面。一方面將發(fā)揮好“五水共治”黨代表工作室的動態(tài)排摸和監(jiān)督辦理作用，繼續(xù)開展“組織一次政策宣講，開展一次排查活動，聯(lián)系一個(gè)區(qū)域或水域，參加一次公益勞動，開展一次視察活動”等“五個(gè)一”行動。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)“護(hù)美浹江”水環(huán)境綜合整治項(xiàng)目，促進(jìn)治水成效更好更快惠及百姓。
    xx年上半年以來，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委組織部的關(guān)心幫助下,在全體黨員和干部群眾的共同努力下，xx鎮(zhèn)黨委始終以突破工作難點(diǎn)、創(chuàng)新工作機(jī)制、豐富活動載體、拓寬發(fā)展思路、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收、提升全鎮(zhèn)形像為目標(biāo)，以深化基層黨組織建設(shè)，提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力為重點(diǎn)，以培養(yǎng)會致富、能致富、帶致富的村干部為抓手，重點(diǎn)培養(yǎng)村干部的個(gè)人發(fā)展能力，配備一支發(fā)展眼光好、發(fā)展能力強(qiáng)、發(fā)展思路清的村級干部隊(duì)伍，從而加快發(fā)展型黨組織建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)以成果見證發(fā)展，以發(fā)展促進(jìn)建設(shè)，以建設(shè)鞏固成果的循環(huán)發(fā)展模式。今年，又逢基層組織建設(shè)年活動的開展，xx鎮(zhèn)黨委舉全鎮(zhèn)之力，乘活動?xùn)|風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，力爭在去年的基礎(chǔ)上有所突破、有所創(chuàng)新，力求全鎮(zhèn)各級黨組織都達(dá)到“五好”黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將繼續(xù)以“英雄的xx人民”品牌創(chuàng)建為載體，進(jìn)一步深化活動內(nèi)容，豐富活動載體，把活動落實(shí)到位，在活動中出成績、求進(jìn)步、謀發(fā)展，緊緊圍繞“一條主線”、注重“兩個(gè)提高”、突出“三項(xiàng)重點(diǎn)”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破”，抓住基層組織建設(shè)年活動的重要機(jī)遇，深入推進(jìn)發(fā)展型黨組織建設(shè)，力求找準(zhǔn)適合自身?xiàng)l件的發(fā)展路子，營造獨(dú)有的發(fā)展型文化，獨(dú)具匠心的工作方法，用新時(shí)期“英雄的xx人民”精神，構(gòu)筑精神高地，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)的后發(fā)超越。
    一、明確工作目標(biāo)，加快發(fā)展型黨組織建設(shè)。
    xx年，時(shí)逢全省基層組織建設(shè)年活動的開展，xx鎮(zhèn)把建發(fā)展型黨組織做為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓，從而不斷豐富基層組織建設(shè)活動的內(nèi)容和載體，為使全鎮(zhèn)各級黨組織改變發(fā)展意識，提高發(fā)展能力，xx鎮(zhèn)黨委始終堅(jiān)持以“一村一品、多村一品、一鎮(zhèn)多品”的工作思路，著力打造一批具有較強(qiáng)影響力的特色產(chǎn)品，利用品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場，促進(jìn)農(nóng)民增收，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過全鎮(zhèn)人民的共同努力，建成了高產(chǎn)柑橘基地、魔芋公司加農(nóng)戶示范基地、萬畝核桃種植基地、高山金菊特色農(nóng)產(chǎn)品等一系列的促進(jìn)農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，切實(shí)讓群眾得到了實(shí)惠，保證了農(nóng)民的持續(xù)增收。
    xx鎮(zhèn)屬于典型的喀斯特地貌，全鎮(zhèn)山勢險(xiǎn)峻，海拔落差較大，公路交通也不發(fā)達(dá)，從而制約了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，為此xx鎮(zhèn)黨委認(rèn)真分析實(shí)際情況，結(jié)合全鎮(zhèn)特點(diǎn)，找到適合的發(fā)展路子，制定了合理的發(fā)展規(guī)劃，明確了全年的發(fā)展目標(biāo)。xx全鎮(zhèn)十大目標(biāo)：一是集鎮(zhèn)幸福大街打造，預(yù)計(jì)投資7000萬元，目前已進(jìn)入前選址、規(guī)劃等工作階段;二是耿官村小水利建設(shè)，預(yù)計(jì)投資800萬元;三是聯(lián)合村土地整理工程投資260萬元;四是鐮刀灣村生態(tài)移民工程，投資400萬元;五是大寨村農(nóng)田基本建設(shè)，投資460萬元;六是小河坪、羅圈巖水庫維修，投資400萬元;七是謝家、慶坪、鐮刀灣一事一議工程，設(shè)資200萬元;八是糧增工程1萬畝核心樣板點(diǎn)1千畝，脫毒馬鈴薯擴(kuò)繁1萬畝;九是擴(kuò)繁高山金菊1000畝、魔芋5000畝;十是繼續(xù)鞏固萬畝核桃生產(chǎn)基地和8000畝柑橘基地。自開年以來，全鎮(zhèn)上下緊緊圍繞十大工作目標(biāo)為重點(diǎn)，分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，把各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到人，切實(shí)做到有人抓、有人管、有人問、抓進(jìn)度、要質(zhì)量、重落實(shí)，全力推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快、更好更快發(fā)展，同時(shí)加大其他各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展力度，強(qiáng)化全鎮(zhèn)干部和村黨支部的發(fā)展理念，扎實(shí)抓好基層黨組織的建設(shè)，努力構(gòu)建一支戰(zhàn)斗能力強(qiáng)、凝聚能力強(qiáng)、發(fā)展能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、致富能力強(qiáng)的基層干部隊(duì)伍，為后發(fā)趕超提供強(qiáng)有力的人力和組織保障，讓趕超有勁、有效、有名、有實(shí)。
    二、繼續(xù)開展“英雄的xx人民”活動，強(qiáng)化基層組織的凝聚力。
    xx年9月，xx鎮(zhèn)開展創(chuàng)建“英雄的xx人民”活動以來，對全鎮(zhèn)基層組織建設(shè)和建設(shè)發(fā)展型黨組織工作中起到了重要的促進(jìn)作用，今年年初，鎮(zhèn)黨委決定把繼續(xù)深入的開展創(chuàng)建活動，不斷探索和創(chuàng)新，從實(shí)際出發(fā)、從需要入手、從取得實(shí)效上下功夫，用活動促活動、用活動助工作、用活動摘成果。通過弘揚(yáng)老一輩英雄的xx人民精神，鼓舞全鎮(zhèn)人民和干部職工，積極投身經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展熱潮中。并結(jié)合新時(shí)期xx人民所表現(xiàn)出的勤勞質(zhì)樸、勇于發(fā)展、敢于創(chuàng)新精神，總結(jié)提煉了新時(shí)期“誠實(shí)守信、文明守法、敢于創(chuàng)新、勇于發(fā)展、爭創(chuàng)一流、團(tuán)結(jié)勤奮”的英雄人民標(biāo)準(zhǔn)，在全鎮(zhèn)樹立起了一個(gè)全新的精神高地。
    在創(chuàng)建中，鎮(zhèn)黨委以從小教、以老帶、評先進(jìn)、樹典型工作方式開展活動。從小教，即：在全鎮(zhèn)各中小學(xué)利用主題班會、文藝匯演、演講比賽等形式廣大中小學(xué)生宣傳“老一輩英雄的xx人民”精神，把“英雄”精神植根于他們心中，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，將來以自己的實(shí)際行動為建設(shè)貢獻(xiàn)力量，爭先新時(shí)期的“英雄人民”，并通過廣大學(xué)生向他們的父母、親友等宣傳活動內(nèi)容。到目前全鎮(zhèn)各校累計(jì)開展主題班會30余次，受教學(xué)師生1200人次。以老帶，即：聘請當(dāng)年參加過水利修建、抗美援朝、自衛(wèi)反擊等情況下涌現(xiàn)也的老英雄作為活動顧問，通過他們用自己的親身經(jīng)歷，帶動當(dāng)前全鎮(zhèn)的各族人民積極的參與到創(chuàng)建活動中，在全鎮(zhèn)形成“人人爭當(dāng)新英雄，英雄精神促發(fā)展”的良好氛圍?，F(xiàn)在全鎮(zhèn)已聘請了生產(chǎn)英雄3名，抗戰(zhàn)英雄2名。評先進(jìn)，即：根據(jù)擬的新時(shí)期“英雄”標(biāo)準(zhǔn)評選出先進(jìn)人物、家庭和集體，以鼓勵(lì)那些在生產(chǎn)、生活中涌現(xiàn)也來的好人好事，提高全鎮(zhèn)人民參與活動的積極性。xx年第一季度，全鎮(zhèn)共評選出先進(jìn)個(gè)人12名、先進(jìn)家庭5戶、先進(jìn)集體2個(gè)。樹典型，即：把每季度評選出的先進(jìn)個(gè)人、家庭、集體樹立為典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣范宣傳他們的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮榜樣的作用，促進(jìn)全鎮(zhèn)社會化管理見實(shí)效，從而拉進(jìn)黨群干群關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
    三、完善考核機(jī)制，加大培訓(xùn)力度，著力打造發(fā)展型干部隊(duì)伍。
    半年來，鎮(zhèn)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)《關(guān)于確保又好又快、更好更快發(fā)展，大力建設(shè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、廉潔”領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)施意見》，根據(jù)上級的安排部署，制定了《關(guān)于確保又好又快、更好更快發(fā)展大力建設(shè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、廉潔”領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見》，并細(xì)化措施抓落實(shí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能;同時(shí)結(jié)合“基層組織建設(shè)年”、“建設(shè)發(fā)展型黨組織”及“三問三解”活動的開展，制定了《xx鎮(zhèn)整治干部不作為、亂作為、不會作為的暫行辦法》、《科級干部績效考核辦法》、《鎮(zhèn)村干部實(shí)績考核辦法》、《村干部績效考核辦法》等，不斷完善和建立科學(xué)的干部管理辦法，通過新機(jī)制、新制度、新辦法使干部管理更科學(xué)、更有效。
    在干部教育工作上，鎮(zhèn)黨委加強(qiáng)了對干部培訓(xùn)的力，首先是對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行充分調(diào)研，找準(zhǔn)干部的差距，針對干部缺乏的知識面有意識的安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，制科學(xué)有效的。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    不斷充實(shí)廣大干部的知識面和對政策的運(yùn)用能力從而有效的提高干部對伍的整體素質(zhì)拓寬干部的視野增強(qiáng)干部的發(fā)展意識和責(zé)任意識。目前全鎮(zhèn)已開展各類專題培訓(xùn)3期業(yè)務(wù)培訓(xùn)5期受訓(xùn)人次120人次并按規(guī)定圓滿完成上級組織部門的干部調(diào)訓(xùn)工作。在下半年鎮(zhèn)黨委還將繼續(xù)加大干部教育的力度采取多種多樣的形式對干部進(jìn)行培訓(xùn)切實(shí)打造一支發(fā)展意識高、發(fā)展能力強(qiáng)、發(fā)展業(yè)績好的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
    四、抓人才建設(shè)，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，人才資源的合理運(yùn)用是關(guān)鍵，為此鎮(zhèn)黨委高度重視全鎮(zhèn)的人才隊(duì)伍建設(shè)工作。一是研究制定了《xx鎮(zhèn)人才工作中長期發(fā)展規(guī)劃》，對全鎮(zhèn)的人才培養(yǎng)、人才利用、人才儲備等作了祥細(xì)安排，使全的人才資源使用合理化。二是對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的業(yè)技術(shù)人才實(shí)行造冊管理，加大對農(nóng)村實(shí)用人才的培訓(xùn)力度，提升理論知識技能運(yùn)用。大力引進(jìn)外來高層次人才，制定切實(shí)可行的用人機(jī)制，做到人盡其才，才盡其用，讓強(qiáng)大的人力資源成全鎮(zhèn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是注重開展“雙培雙帶”工作，通過“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批發(fā)展能力強(qiáng)、技術(shù)水平高、理論知識好、創(chuàng)業(yè)激情高的人才隊(duì)伍，使之成為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)心劑、助推桿。目前，全鎮(zhèn)以中心小學(xué)為中心，各村校為輻射點(diǎn)，成立人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，由鎮(zhèn)黨委制定培訓(xùn)課程，合理安排培訓(xùn)內(nèi)和課時(shí)，對全鎮(zhèn)的農(nóng)民工、鄉(xiāng)土人才、致富能手及農(nóng)民黨員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。截止5月30日，共培訓(xùn)各類人員312人次，并介紹受訓(xùn)農(nóng)民工就業(yè)36人，幫助創(chuàng)業(yè)人員引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)戶提供技術(shù)支持150余次。通過大規(guī)模的人才培訓(xùn)，不僅促進(jìn)了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了農(nóng)民增收，使農(nóng)民群眾的生活件條得到改善。
    五、著力解決民生問題，促進(jìn)社會和諧。
    自“三問三解”活動開展以來，鎮(zhèn)黨委始終把關(guān)注和改善民生擺在突出位置，堅(jiān)持以民為本，下大決心解決老百姓生產(chǎn)生活中面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。先是鎮(zhèn)黨委精心制定活動實(shí)施方案，將全鎮(zhèn)干部職工納入包戶機(jī)制，由副科級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組建幫扶工作組進(jìn)村入戶幫扶。要求干部職工必須深入到聯(lián)系對象家中了解和掌握情況，真正成為人民群眾的知心人和貼心人，對群反應(yīng)的問題要采取及時(shí)有效的措施解決，對不能解決的問題或難以解決的問題要做好記錄，及時(shí)反饋給鎮(zhèn)黨委，通過鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)解決。
    在落實(shí)中央的支農(nóng)惠農(nóng)政策上，鎮(zhèn)黨委始終把政策的兌現(xiàn)納入重點(diǎn)監(jiān)管，由紀(jì)委書記組織監(jiān)察室、財(cái)政所定期對各項(xiàng)政策的落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保及時(shí)足額兌現(xiàn)各類補(bǔ)助款、救濟(jì)款，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社會保障制度，妥善解決社會弱勢群體和低收入人口的生產(chǎn)生活困難。
    六、切實(shí)抓好黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，推動學(xué)用成果轉(zhuǎn)化。
    (一)積極宣傳，大力推動遠(yuǎn)程教育工作開展。根據(jù)農(nóng)時(shí)特點(diǎn)和實(shí)際需求，有計(jì)劃的組織村民群眾參加學(xué)習(xí);針對他們的實(shí)際生產(chǎn)生活需求，有目的地組織他們收看學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)和涉農(nóng)法律法規(guī)等知識，每月召開聯(lián)席會議，會上進(jìn)行工作匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流、工作安排、通過網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)其它地方的經(jīng)驗(yàn)和方法等事項(xiàng)，以更好的促進(jìn)我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育工作取得更好的成效。
    (二)明確責(zé)任，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育工作有序開展。一是明確村支部書記、村委會主任為試點(diǎn)工作主要責(zé)任人，大學(xué)生村官為主要實(shí)施人及責(zé)任人，黨小組長、致富能手、年輕實(shí)干的同志為骨干，層層落實(shí)工作。二是由黨政領(lǐng)導(dǎo)分片親自指導(dǎo)檢查工作，督促管理員具體落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施，各村的遠(yuǎn)程教育工作得到了有條不紊的開展和實(shí)施。三是制定《xx鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理辦法》，發(fā)放“三簿一志一冊”要求管理員認(rèn)真填寫作收看的節(jié)目和學(xué)習(xí)討論情況，嚴(yán)格按制度開展工作。四是制作遠(yuǎn)程教育門牌標(biāo)識、《管理人員職責(zé)》、《設(shè)備管理制度》等制度上墻。
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)，壯大遠(yuǎn)程教育管理隊(duì)伍。各村確定的管理員和操作員在xx中學(xué)進(jìn)行計(jì)算機(jī)理論水平和操作技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力水平。
    (四)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育學(xué)用取得實(shí)效。一是各站點(diǎn)定期組織村民、黨員干部開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)活動，提高他們的文化素質(zhì)和發(fā)家致富的能力。二是加強(qiáng)學(xué)用轉(zhuǎn)化基地建設(shè)。鎮(zhèn)村聯(lián)建4個(gè)學(xué)用轉(zhuǎn)化基地，各村建兩個(gè)學(xué)用轉(zhuǎn)化基地，用以加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。三是讓廣大黨員干部和農(nóng)村群眾真正用電腦、懂電腦，利用學(xué)習(xí)時(shí)間對電腦的操作使用方法進(jìn)行講解，使遠(yuǎn)程教育平臺成為黨員干部充電的新陣地，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身能力和素質(zhì)。
    半年來，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足，如：干部理論學(xué)習(xí)還有一定差距，理論水平和政策水平得不到提高，對黨的方針、政策等不夠理解;農(nóng)村黨員素質(zhì)較差，黨員教育管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);由于農(nóng)村年輕同志外出務(wù)工較都多，黨員發(fā)展有一定困難等等。在下半年的工作中我們將以“三個(gè)建設(shè)年”、“四幫四促”、“基層組織建設(shè)年”、“三問三解”等活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)村領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，加大后備干部隊(duì)伍培訓(xùn)教育工作力度，以“英雄的xx人民”精神引領(lǐng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展，為畢節(jié)經(jīng)濟(jì)的超常規(guī)屈起保駕護(hù)航。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇六
    為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)十x屆x中全會精神，按照(x發(fā)〔20xx〕x號)、x辦發(fā)〔20xx〕3號、xx組〔20xx〕x號文件指導(dǎo)精神，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于整頓后進(jìn)村的部署，促進(jìn)xx村進(jìn)行整頓轉(zhuǎn)化，精準(zhǔn)幫扶脫貧，現(xiàn)結(jié)合xx村實(shí)際，就20xx年x至x月整頓工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
    一、回頭看。
    一是已完成20xx扶貧項(xiàng)目低產(chǎn)林改造發(fā)展毛竹300畝;二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部分完成。xx清淤灌溉渠道修復(fù)已完工;三是x村組機(jī)耕路橋梁修復(fù)已完工;四是水毀道路修復(fù)3處;五是20xx年一事一議項(xiàng)目，已完成xx組水泥路1000米建設(shè)，另外組織多方資金完成xx2條200米、x村227米，xx170米的水泥路建設(shè);六是完成18戶危房改通過上級驗(yàn)收資金以發(fā)放;七是經(jīng)過村民代表評議，對59戶119人貧困人口20xx年脫貧9戶25人，20xx年脫貧9戶20人;七是貧困殘疾人救助工作，申報(bào)解決4個(gè)殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持;八是xx引路硬化路面及xx村中心主要道路1000米拓寬6.5米相關(guān)工程;九是完成20xx財(cái)政扶貧后續(xù)項(xiàng)目xx水稻基地建設(shè)(灌溉渠315米建設(shè))已通過縣扶貧辦驗(yàn)收資金待撥付。
    二、狠抓年度扶貧落實(shí)、重點(diǎn)整頓、取得實(shí)效。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    在縣聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)組織部部長xx、鎮(zhèn)黨委書記xx對三義村后進(jìn)問題直接指導(dǎo)開展整頓工作。村成立以市礦產(chǎn)管理處選派干部、扶貧工作隊(duì)隊(duì)長xx為組長，支部書記xx、村委會主任為副組長，xx8人組成的貧困村整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，xx兼扶貧辦公室主任，xx負(fù)責(zé)扶貧信息、資料檔案管理。責(zé)任落實(shí)到人。
    2、人員幫扶。
    根據(jù)市委、縣委及齊滿清副縣長、縣委組織部部長xx和縣扶貧辦、鎮(zhèn)黨委的工作部署，精準(zhǔn)幫扶抓整頓，實(shí)行貧困戶一對一精準(zhǔn)幫扶。41戶貧困戶其中市礦產(chǎn)管理處幫扶8戶，xx縣市場監(jiān)管局9戶，xx縣安監(jiān)局5戶，xx鎮(zhèn)政府17戶，縣領(lǐng)導(dǎo)2戶。
    3、查找貧困存在問題。
    結(jié)合走訪問計(jì)活動深入黨員群眾和貧困戶家中，聽取群眾反應(yīng)的意見和建議，全面了解xx村和貧困戶的具體情況，對癥下藥，確保整頓工作得到實(shí)效。
    4、根據(jù)xx村經(jīng)濟(jì)條件無收入來源，為使村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高為民服務(wù)型經(jīng)濟(jì)效益，從壯大村集體經(jīng)濟(jì)考慮，20xx年申報(bào)財(cái)政扶貧項(xiàng)目光伏發(fā)電站，待批復(fù)。
    5、申報(bào)20xx年一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目(xx等860米點(diǎn)點(diǎn)通水泥路建設(shè)).
    三、下一步整頓部署及計(jì)劃。
    一是在x月上中旬完成20xx財(cái)政扶貧后續(xù)項(xiàng)目1000米水泥路(xx區(qū))建設(shè);。
    二是爭取重點(diǎn)解決貧困戶和xx組村民飲水問題;。
    三是爭取做好xx橋至村部和xx橋主要道路1000米綠化、亮化工程;。
    四是xx大洼水毀渠道預(yù)算4萬元工程的修復(fù);。
    五是設(shè)施3個(gè)山塘清淤修復(fù)工程;。
    六是爭取解決10戶貧困戶危房改造;。
    七是部分點(diǎn)點(diǎn)通水毀道路修復(fù)及溝渠水毀修復(fù);。
    八是村民保障體系，做好低保年審、新農(nóng)保、新農(nóng)合相關(guān)工作;。
    九是做好計(jì)劃貧困戶20xx年脫貧11戶12人幫扶工作;。
    十是規(guī)范實(shí)施20xx年一事一議項(xiàng)目建設(shè)(塘洼等860米水泥路);。
    十一是爭取xx路1800米升級改造;。
    十二是xx(aaaa級)至xx沿河道路基礎(chǔ)建設(shè)。
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    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇七
    緊張忙碌的201x年即將過去，醫(yī)院運(yùn)營部在武漢和潤合醫(yī)院管理有限公司的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下于10月20日應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)運(yùn)營部在醫(yī)院各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，部門在整整2個(gè)月的建立和建設(shè)中，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將運(yùn)營部201x年10月份至今的主要工作匯報(bào)如下：
    一、201x年度經(jīng)營工作簡要回顧。
    11、醫(yī)院vi設(shè)計(jì)。醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級既然成立“運(yùn)營部”就應(yīng)該發(fā)揮其作用，建立醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)。我院是個(gè)老院，而且以前從未做過宣傳標(biāo)識，包括部分員工都很難理解。其實(shí)醫(yī)院vi設(shè)計(jì)是一個(gè)健康品牌的折射，vi設(shè)計(jì)是將醫(yī)院理念、文化、規(guī)范等抽象語言轉(zhuǎn)換為具體圖形或符號可見的識別系統(tǒng)，標(biāo)識也是一種媒介載體，展示的是醫(yī)院的人文情懷，進(jìn)而提升醫(yī)院整體形象。無論是簡要的導(dǎo)向標(biāo)識，還是醒目的形象標(biāo)識，寓意深遠(yuǎn)的策略性標(biāo)識，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關(guān)懷的標(biāo)識，201x年12月8日制作的門診和住院部的樓層標(biāo)識、工作窗口標(biāo)識、導(dǎo)引標(biāo)識、走廊宣傳板、設(shè)備介紹等標(biāo)識導(dǎo)引系統(tǒng)，均是解決醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境中迷失問題的基本出發(fā)點(diǎn)，而且vi設(shè)計(jì)做出來后也會深深地烙印在頭腦中。
    運(yùn)營部在公司大力支持下和李院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在短短兩個(gè)月時(shí)間里與各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成多個(gè)市場、企劃、網(wǎng)絡(luò)等工作任務(wù)。在部門工作期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，順利完成每周定制工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級有個(gè)新面貌盡心盡力，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、成立部門，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉新人。
    今年10月底運(yùn)營部成立之初，運(yùn)營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強(qiáng)經(jīng)營力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形式的發(fā)展，目前引進(jìn)了優(yōu)秀人才及新同志充實(shí)進(jìn)來。他們經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各主任的悉心指導(dǎo)，迅速投入到市場、企劃、網(wǎng)絡(luò)、客服等崗位工作，并在短期鍛煉后獨(dú)擋一面。市場部老同志陳梅主任和體檢中心潘慶東主任、在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為醫(yī)院經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高工作效率。
    經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑?；A(chǔ)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的基石，完整的基礎(chǔ)建設(shè)對醫(yī)院經(jīng)營起著事半功倍的作用。201x年10月底成立運(yùn)營部初期，在了解醫(yī)院的同時(shí)，老同志弋主任將醫(yī)院以前的工作成績和之前的工作制度都進(jìn)行了歸類整理，在此基礎(chǔ)上醫(yī)院能平穩(wěn)健康的發(fā)展，均離不開這些老同志。在日益激烈的市場競爭中，經(jīng)過半年的洗理，運(yùn)營部一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量，并不斷提高流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性，從而提高工作效率。
    四、以人為本，提高集體凝聚力。
    網(wǎng)站建設(shè)、健康體檢、社區(qū)義診、vi設(shè)計(jì)等任務(wù)，大家加班加點(diǎn)、任勞任怨，按時(shí)、保質(zhì)地完成，并充分得到李院長的認(rèn)可和夸獎(jiǎng)。確保任務(wù)的完成，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
    五、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定醫(yī)院自身的實(shí)力和在市場中的地位。密切關(guān)注市場動態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在周邊較大的門診和周邊社區(qū)身上。利用教育街的地理?xiàng)l件，通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為醫(yī)院經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
    2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是市場部門、市場人員的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)醫(yī)院在市場競爭中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考，保證服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系，為患者提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化醫(yī)院每位員工的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，也要臨床醫(yī)生護(hù)士真正做到“來一位患者交一位朋友”。
    3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣傳醫(yī)院“轉(zhuǎn)型升級成功”，告誡身邊的團(tuán)體和個(gè)人，醫(yī)院已正式營業(yè)，而且是以新的面貌面向群眾。利用醫(yī)院以前的整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲備量。包括員工家屬、員工朋友形成一支醫(yī)院的外圍經(jīng)營隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大醫(yī)院的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，變被動為主動，在提高市場占有率的同時(shí)，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
    六、建立和發(fā)展中的問題與不足。
    1、運(yùn)營部人員存在問題。由于新員工人更換頻繁，了解醫(yī)院需要花費(fèi)大量時(shí)間，而且對臨床醫(yī)生不了解、職稱不清楚等問題，出現(xiàn)很多低極性錯(cuò)誤。如專家簡介、胸牌、科室牌等內(nèi)容差錯(cuò)。這些問題，我們必須深刻檢討，認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高運(yùn)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯(cuò)誤。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇八
    這學(xué)期最大的收獲是認(rèn)識了24個(gè)可愛的孩子，我們從陌生到熟知，從他們一開始對你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報(bào)。”雖說我們班孩子開學(xué)初面對陌生的老師，面對陌生的幼兒園，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來，特別是我們班的歆琪，就因?yàn)閷议L的依賴性很大，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來可蠻了，但是我和李老師決心用愛感化孩子，耐心說教，細(xì)心照顧，現(xiàn)在的歆琪懂事多了，也堅(jiān)強(qiáng)多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的郭世榮從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了繪畫;以前文靜內(nèi)向的堯浩鵬也變活潑開朗了好多。
    24位孩子與其有關(guān)的卻不止24位家長，如何處理好家長的關(guān)系很重要，特別是我比較年輕，開始接觸家長是在孩子報(bào)名時(shí)，那時(shí)從家長的`眼神我感覺到了他們的擔(dān)心和不信任，于是我和便決定用行動證明自己對工作的熱忱，對孩子的愛。漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時(shí)叮嚀少了，信任多了。
    古話有云：“學(xué)海無涯苦做舟”，對呀，教師更應(yīng)該如此，幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，有這樣一個(gè)良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點(diǎn)要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因?yàn)槭莿倎淼?，所以很多事情都得從頭開始學(xué)，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認(rèn)真對待每次的教學(xué)調(diào)研，請骨干教師修改教案，上試教，爭取上好每節(jié)活動。特別是作為小班里面的半日活動開放，這是對家長的第一次對幼兒園活動的一個(gè)展示，所以我認(rèn)真地準(zhǔn)備，因此得到了家長對我們幼兒園工作的肯定。
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    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇九
    雙柏縣流動人口計(jì)劃生育工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，州人口計(jì)生委的指導(dǎo)幫助和部門的支持配合，深入貫徹黨的十八大會議精神，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，經(jīng)過全縣計(jì)生干部的艱苦努力，廣大流動人口育齡人群的積極配合與支持，流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作有了明顯的提高。現(xiàn)將20流動人口計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：
    (二)全國“一盤棋”的基層基礎(chǔ)工作。(1)全員流動人口建檔率達(dá)94。94%以上;(2)流入成年育齡婦女《婚育證明》持證率達(dá)93.02%以上，，流入已婚育齡婦女查環(huán)查孕率達(dá)90%以上;(3)當(dāng)年流出成年育齡婦女辦證率達(dá)93.22%;(4)流動人口計(jì)劃生育政策知曉率達(dá)95%;(5)流動人口符合政策生育率達(dá)95%以上。
    (三)流動人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化。(1)流入已婚育齡婦女享受國家規(guī)定的免費(fèi)計(jì)劃生育手術(shù)服務(wù)率達(dá)90%以上;(2)流入已婚育齡婦女免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服覆蓋率達(dá)95%以上，流入已婚育齡婦女享受免費(fèi)查環(huán)查孕率達(dá)90%以上;(3)流出已婚育齡婦女綜合避孕節(jié)育率85.26%;(4)流入流動人口育齡婦女避孕藥具獲得率和可用率達(dá)90%以上,免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)覆蓋率達(dá)90%;(5)積極做好流入育齡夫婦一孩生育服務(wù)證的辦理工作;(6)積極組織開展流動人口避孕藥具年服務(wù)活動，流入流動人口育齡婦女避孕藥具獲得率和可用率達(dá)90%以上。
    (四)流動人口信息化管理工作。(1)全員流動人口信息入庫率達(dá)100%以上;(2)縣級使用padis流動人口子系統(tǒng)達(dá)100%，全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))使用padis流動人口子系統(tǒng)達(dá)100%;接收和反饋核實(shí)信息：接收率達(dá)95%以上、反饋核實(shí)率達(dá)95%以上;緊急信息反饋核實(shí)率達(dá)95%以上;(4)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作模塊：一孩生育服務(wù)登記錄入數(shù)及接收率達(dá)95%以上;流動人口孕情報(bào)告單錄入數(shù)及接收率達(dá)100%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及時(shí)做好全員流動人口信息的錄入、反饋和更新，認(rèn)真做好全員流動人口信息統(tǒng)計(jì)工作，提高數(shù)據(jù)及報(bào)表質(zhì)量，推進(jìn)部門信息共享進(jìn)程。
    (五)認(rèn)真做好流動人口“關(guān)懷工程”。通過實(shí)施“關(guān)懷工程”活動，逐步實(shí)現(xiàn)流動人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)全覆蓋，實(shí)行流動人口與常住人口同宣傳、同管理、同服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)流動人口有親獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)待政策，優(yōu)待兌現(xiàn)率100%;流動人口計(jì)劃生育免費(fèi)服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，覆蓋率達(dá)95%以上。縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)劃生育服務(wù)站、所公開免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，公開流動人口計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)程序，全面實(shí)施流動人口免費(fèi)服務(wù)。在查驗(yàn)《流動人口婚育證明》時(shí)向流入的育齡婦女發(fā)放計(jì)劃生育宣傳材料，對流入育齡婦女講清服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，積極開展為享受國家規(guī)定的基本項(xiàng)目的流入的育齡婦女免費(fèi)提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，流動人口在流入地獲得的免費(fèi)服務(wù)率逐年提高。流入已婚育齡婦女在現(xiàn)居住地免費(fèi)接受孕環(huán)情檢查率達(dá)90%。積極開展流動育齡人口免費(fèi)提供宣傳倡導(dǎo)和咨詢服務(wù)，使符合條件的流動育齡婦女獲得出生缺陷干預(yù)、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等項(xiàng)目服務(wù)，服務(wù)率達(dá)95%以上。
    (六)創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平。按照“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”和“現(xiàn)居住地與戶籍地共同管理，以現(xiàn)居住地管理為主”的流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理總要求，將臺賬建在村委會和社區(qū)，協(xié)會建在社區(qū)，縣服務(wù)站、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)所開展計(jì)劃生育生殖健康，優(yōu)生優(yōu)育，避孕節(jié)育服務(wù)，同時(shí)定期不定期地開展對流出人口的家庭進(jìn)行走訪慰問，關(guān)注流動人口的生產(chǎn)、生活、生育狀況和避孕節(jié)育情況，幫助流動人口和農(nóng)民工解決實(shí)際困難，關(guān)心留守人員，了解他們的生產(chǎn)、生活、子女教育學(xué)習(xí)等方面的情況，從政策上給予照顧，切實(shí)維護(hù)流動人口實(shí)行計(jì)劃生育的合法權(quán)益。
    (七)突出重點(diǎn)，實(shí)行分類類服務(wù)與管理。一是在流動人口計(jì)劃生育管理中，堅(jiān)持“誰出租誰管理、誰受益誰負(fù)責(zé)、誰的轄區(qū)誰清理”的原則，明確管理職責(zé)，及時(shí)簽訂管理合同，一年來共簽定流動人口計(jì)劃生育管理合同516份。二是認(rèn)真做好現(xiàn)居住地的工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))認(rèn)真組織開展流動人口清理清查,摸清了流動人口底數(shù),排查了流動人的計(jì)劃生育隱患，重點(diǎn)地區(qū)不定期進(jìn)行清理查驗(yàn)，為基層流動人口計(jì)劃生育臺帳和信息錄入提供了依據(jù)。三是建立流入、流出已婚育齡婦女檔案，將流入已婚婦女納入經(jīng)?；芾?，實(shí)行“屬地化管理，市民化服務(wù)”，通過padis信息平臺及時(shí)向戶籍地通報(bào)流入已婚育齡婦女婚育變動情況，加強(qiáng)兩地之間的信息溝通和合作。四是認(rèn)真做好戶籍地的工作。積極主動指導(dǎo)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為外出務(wù)工的成年育齡婦女免費(fèi)辦理發(fā)放《流動人口婚育證明》，積極開展外出務(wù)工人員計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識的'宣傳教育，指導(dǎo)和幫助流出已婚育齡婦女落實(shí)有效的避孕節(jié)育措施，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))與外出務(wù)工人員簽訂計(jì)劃生育合同，及時(shí)做好與現(xiàn)居住地人口計(jì)生部門信息交流和反饋，信息反饋率達(dá)95%，完善雙向協(xié)議，以周邊地區(qū)簽訂流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)雙向協(xié)議，落實(shí)外出務(wù)工人員實(shí)行計(jì)劃生育政策的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠措施，流動人口“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”兌現(xiàn)達(dá)100%。
    (八)發(fā)揮群團(tuán)組織作用。積極開展形式多樣的流動人口計(jì)劃生育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識的宣傳和服務(wù)活動。在流動人口較為集中的妥甸鎮(zhèn)兩個(gè)社區(qū)居委會建立了流動人口計(jì)劃生育協(xié)會組織，完善流動人口計(jì)劃生育自我服務(wù)管理。落實(shí)計(jì)劃生育便民維權(quán)措施，建立流動人口計(jì)劃生育協(xié)會等群眾自治組織，積極開展自我宣傳、自我教育、自我管理和自我服務(wù)活動。
    盡管我縣流動人口計(jì)劃生育工作取得了明顯的進(jìn)步，但由于多方面的原因，我縣流動人口的計(jì)劃生育工作還存在許多問題。一是思想認(rèn)識還有差距：不少地方和不少干部沒有以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，沒有以長遠(yuǎn)的、發(fā)展的眼光正確看待流動人口對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。對流動人口計(jì)劃生育工作的重視程度和工作力度還有差距;二是政策的落實(shí)還有差距：一些流入地的管理工作中沒有充分體現(xiàn)公平對待的原則，流動人口依法免費(fèi)享有國家規(guī)定的基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)上還要進(jìn)一步加強(qiáng)，真正使流動人口能與戶籍人口享受同等的計(jì)劃生育、生殖健康和避孕節(jié)育宣傳教育服務(wù);三是由于流動人口變動頻繁，外出人員流入地難掌握;四是計(jì)生、公安、衛(wèi)生、教育、工商、稅務(wù)、城建、房管等部門對流動人口計(jì)劃生育工作齊抓共管等方面還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，部門間、區(qū)域間的相互協(xié)調(diào)配合還不夠;五是基層流動人口計(jì)劃生育管理員待遇低，基層計(jì)算機(jī)管理操作人員不穩(wěn)定，錄入、反饋、更新不及時(shí)。上述問題的存在，影響我縣流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理。
    (一)提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對流動人口計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。要將流動人口計(jì)劃生育工作擺在重要位置，切實(shí)加強(qiáng)對流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門聯(lián)席會議制度和信息通報(bào)制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和解決工作中遇到的困難和問題，聯(lián)合開展督查或?qū)ｍ?xiàng)清理工作，逐步形成政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門配合、管理互補(bǔ)、服務(wù)互動、信息互通、多方共贏的流動人口綜合治理新機(jī)制。實(shí)行“一把手親自抓、負(fù)總責(zé)”制度，統(tǒng)籌安排和綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)按照職責(zé)分工共同做好流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。
    (二)繼續(xù)加強(qiáng)《云南省流動人口計(jì)劃生育工作規(guī)定》的宣傳。深入貫徹《云南省流動人口計(jì)劃生育工作規(guī)定》，利用各種宣傳手段認(rèn)真做好宣傳。深入到流動人口集聚的地方宣傳發(fā)放流動人口計(jì)劃生育的相關(guān)宣傳資料，為進(jìn)一步做好流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (三)落實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、貫徹“公平對待、搞好服務(wù)、合理引導(dǎo)、完善服務(wù)”的工作方針，牢固樹立流動人口計(jì)劃生育全國“一盤棋”的意識，切實(shí)按照國家、省、州流動人口計(jì)劃生育政策法規(guī)的要求，認(rèn)真落實(shí)流出地和流入地的各項(xiàng)工作職責(zé)，探索建立不同類型的服務(wù)和管理模式，推動流動人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制的建立，不斷提高流動人口計(jì)劃生育服務(wù)和管理水平。2、按照“以現(xiàn)居住地管理為主”的原則和“屬地化管理、市民化服務(wù)”的要求，將流動人口計(jì)劃生育工作納入經(jīng)常性工作范圍，做到與戶籍人口計(jì)劃生育工作同部署、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。落實(shí)“屬地化管理”要突出抓住流動人口在現(xiàn)居住地的工作點(diǎn)、居住點(diǎn)、活動點(diǎn)“三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”，確定責(zé)任目標(biāo)，明確管理責(zé)任，健全和規(guī)范流動人口登記、查驗(yàn)、服務(wù)等制度，做到流動人口用工單位、經(jīng)商市場、居住社區(qū)等各方管理有機(jī)結(jié)合，堵塞漏洞，提高水平。
    (四)依法行政，實(shí)施公開透明的流動人口計(jì)劃生育服務(wù)。1、利用網(wǎng)站、電視、廣播、宣傳欄等，向流動人口廣泛宣傳人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)、技術(shù)服務(wù)、生殖保健、便民措施等內(nèi)容。在流動人口集中的地方，基層要開展經(jīng)常性的送政策、送知識、送服務(wù)、送藥具上門等關(guān)懷關(guān)愛流動人口的活動，增強(qiáng)流動人口實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。2、在查驗(yàn)流動人口婚育證明，流動人口一孩生育服務(wù)證登記和再生育審批等相關(guān)手續(xù)時(shí)，流入地和流出地要按照各自職責(zé)，依法審查流動人口婚姻生育狀況，按規(guī)定做好資料審核、公示公告、登記發(fā)證工作。同時(shí)，要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，積極為流動人口合法生育、避孕節(jié)育行為提供證件、技術(shù)等服務(wù)，要建立流動人口政策外生育舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，公布舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。
    (五)建立由信息化帶動的流動人口計(jì)劃生育動態(tài)服務(wù)管理體系。1、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在為流動人口辦理經(jīng)商、務(wù)工、購房、租房、社會保障等手續(xù)時(shí)，及時(shí)互通信息，配合做好流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。充分利用政府及相關(guān)部門信息網(wǎng)絡(luò)，依托社區(qū)和行業(yè)信息管理載體，建立和完善流動人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息會商制度，做到信息互聯(lián)共享。2、完善流動人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息制度，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)流動人口計(jì)劃生育信息情況。以出租房、流動人口集中居住地和工作地管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)外來人口登記，建立社區(qū)為主、以房管人的流動人口服務(wù)管理制度，落實(shí)房屋出租人、承租人的相關(guān)責(zé)任。實(shí)行合同化管理，按照“誰出租誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)、誰用工誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)用工單位、經(jīng)營業(yè)主的協(xié)管責(zé)任，村(居)委會要與房屋出租戶、用工單位與流動人口育齡婦女簽訂計(jì)劃生育服務(wù)管理合同，明確雙方做好流動人口計(jì)劃生育工作的責(zé)任和義務(wù)。3、認(rèn)真做好流動人口計(jì)劃生育信息交換工作，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)生部門要指定專人按要求登陸全國流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作平臺，及時(shí)查詢、提交、反饋、錄入流動人口計(jì)劃生育有關(guān)信息，逐步實(shí)現(xiàn)流動人口計(jì)劃生育信息適時(shí)變動、異地查詢、跟蹤服務(wù)和管理，同時(shí)做好全員流動人口信息的錄入維護(hù)工作。
    (六)堅(jiān)持社會參與，廣泛調(diào)動社會力量做好流動人口計(jì)劃生育工作。充分發(fā)揮流動人計(jì)劃生育協(xié)會的作用，認(rèn)真組織開展流動人口計(jì)劃生育協(xié)會活動，促進(jìn)流動人口計(jì)劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。將流動人口計(jì)劃生育工作納入企事業(yè)單位法人工作目標(biāo)管理責(zé)任制內(nèi)容，督促企事業(yè)單位履行職責(zé)，配合做好有關(guān)流動人口服務(wù)管理工作。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十
    1、團(tuán)隊(duì)的組建：
    a市場部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求：（最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式）。
    b市場人員的培訓(xùn)：
    1）首先熟悉公司文化背景。
    2）了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)。
    3）深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢。
    4）下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)。
    2、招聘人員的計(jì)劃：
    3市場拓展定位走向。
    a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍。
    1）長江下游（城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山）。
    備注：以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
    2）長江上游（合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南）。
    備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
    b進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式：
    3）采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的（以買多少件送什么贈品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++）。
    5）走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷再做篩選；
    4、預(yù)計(jì)市場人員銷量設(shè)定。
    a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（每人應(yīng)開發(fā)3-8個(gè)新客戶）；
    b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
    c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
    d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
    e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
    f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
    備注：以上市場人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
    5、市場部人員管理培訓(xùn)交流：
    b市場部人員應(yīng)每天做好日計(jì)劃及日總結(jié)。
    f市場部人員工作的匯報(bào)（做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào)）；
    備注：此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識，凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
    6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)。
    a探討工作中存在的問題，以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；
    b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練（千萬不要怕含羞）這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十一
    2017年，我作為銀擠壓車間的班長，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：
    2015年是銀奕達(dá)公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達(dá)”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職：
    有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
    其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
    產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn);其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
    強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處於這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
    總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達(dá)的明天會更加美好。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十二
    年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運(yùn)和這個(gè)時(shí)代如此貼近。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅(jiān)定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個(gè)重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進(jìn)行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
    今年，這個(gè)曾經(jīng)全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠(yuǎn)無法愈合的傷痛。那么，就個(gè)人而言，這一年是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經(jīng)走過的路，開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。
    今年，我對自己的反思進(jìn)行了一下總結(jié)歸納：
    一、學(xué)會了全局性地思考問題。一直以來，由于自己所從事的崗位的關(guān)系，我的眼光往往只局限于自己的領(lǐng)域內(nèi)，較少關(guān)注辦公室其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作內(nèi)容。這是我的短處，作為一個(gè)在辦公室工作了四年的老員工，自己應(yīng)該全面了解辦公室的所有業(yè)務(wù)口的工作流程，從最基本最扎實(shí)的業(yè)務(wù)開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進(jìn)一步了解黨政、行政、工會、團(tuán)委等其它領(lǐng)域的工作范疇及內(nèi)容。
    二、凡事都是預(yù)則立、不預(yù)則費(fèi)。凡事都要在事前做好準(zhǔn)備和策劃。每個(gè)人做每件事都應(yīng)該有目標(biāo)，就每個(gè)人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實(shí)是可悲的。所以，我們每天都應(yīng)該清楚地知道自己為什么而活在這個(gè)世界上。為自己設(shè)立大到人生目標(biāo)，小到每天的工作目標(biāo)。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設(shè)立的工作目標(biāo)，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性。
    三、人要從挫折和教訓(xùn)中不斷總結(jié)自己。面對困難和痛苦，有時(shí)我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續(xù)。所以，幸運(yùn)的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學(xué)習(xí)四川人民樂觀開朗的性情。
    年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標(biāo)：
    一是在思想政治工作方面，開辦紀(jì)念改革開放30周年系列活動、開展了“紀(jì)念改革開放30周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設(shè)方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中，預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設(shè)方面，大力宣傳了文明家庭、先進(jìn)員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進(jìn)員工及兩位農(nóng)民工的典型事跡進(jìn)行了報(bào)道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農(nóng)民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行了宣傳報(bào)道，起到了樹立榜樣，表彰先進(jìn)的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點(diǎn)宣傳。4月10日《長江日報(bào)》以頭版轉(zhuǎn)四版的篇幅報(bào)道了由公司承建的天河機(jī)場擴(kuò)建工程即將投入使用的相關(guān)情況。4月16日《長江日報(bào)》專版以題為《偕長風(fēng)共舞、與黃鶴齊飛》報(bào)道了由公司承建的武漢天河國際機(jī)場建設(shè)的相關(guān)情況。武漢電視臺一套節(jié)目將在當(dāng)晚的《財(cái)經(jīng)圈點(diǎn)》欄目播出了專題新聞，時(shí)長約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視、《經(jīng)視直播》、中國鐵路文工團(tuán)到武漢站項(xiàng)目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報(bào)道。與《經(jīng)視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報(bào)級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報(bào)發(fā)稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓(xùn)班、評刊會、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設(shè)備管理辦法》。七是用《數(shù)碼設(shè)備清查表》對公司所有數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行了一次清查，對新增設(shè)備嚴(yán)格按照《清查表》要求填寫。
    在今年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個(gè)方面的工作存在不足：
    在網(wǎng)上建立一個(gè)可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠(yuǎn)征地區(qū)的宣傳。指導(dǎo)遠(yuǎn)征片區(qū)在《三局建筑新聞》、《中國建筑新聞》、《中國建筑》等內(nèi)部刊物上進(jìn)行長篇幅的宣傳報(bào)道，宣傳所取得的成績及好的經(jīng)驗(yàn)辦法。同時(shí)，幫助并指導(dǎo)外區(qū)與當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w建立良好的關(guān)系。
    明年將是希望與光芒的一年?？偨Y(jié)過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：
    一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在xx市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《人民日報(bào)》、新華社、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等全國知名的媒體上進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。把外區(qū)的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。
    二、各項(xiàng)宣傳工作更加規(guī)范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強(qiáng)對外區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo)，加強(qiáng)對經(jīng)營生產(chǎn)方面的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步明確編輯的崗位職責(zé)，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強(qiáng)辦公室人員的宣傳指標(biāo)，提高公司宣傳獎(jiǎng)勵(lì)力度，從而調(diào)動全體通訊員的積極性。
    三、繼續(xù)過去好的做法并不斷創(chuàng)新。公司宣傳工作一直以來都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。年，在持續(xù)開展此類活動的同時(shí)，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內(nèi)容，是需要努力的方向。
    年，相信在經(jīng)歷了災(zāi)難與成就之后，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題，然后想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強(qiáng)大，發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會一如繼往地?zé)釔畚宜鶑氖碌墓ぷ?，盡我所能做好我在這個(gè)崗位上的每一天，這樣，我才能無愧于自己和企業(yè)。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十三
    20__年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
    現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
    一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展。
    繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項(xiàng)。20__年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
    二、業(yè)務(wù)收入。
    20__年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到60萬元，眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
    三、更新眼科設(shè)備。
    20__年醫(yī)院投入30余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
    四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平。
    一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴(kuò)大知識面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
    一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20__年我們有更高的目標(biāo)，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    為了這個(gè)目標(biāo)，就20__年做如下計(jì)劃：
    一、人員方面。
    增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名，以提高科室服務(wù)能力。
    二、完善科室布局及相關(guān)制度。
    在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
    三、改善手術(shù)室環(huán)境。
    眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
    四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目。
    多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
    五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性。
    增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
    六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序。
    進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
    七、做好宣傳工作。
    在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
    八、我們的目標(biāo)。
    總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十四
    與顧客直接接觸的往往是銷售人員，因此銷售人員能否根據(jù)銷售情境中的實(shí)際情況為不同的顧客開展適應(yīng)性的銷售行為，以及銷售人員是否努力工作，直接關(guān)系到能否順利實(shí)現(xiàn)和提高銷售績效。今天本站小編給大家整理了銷售。
    總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    回顧201x年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，201x年我們店專柜也較201x年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
    一、銷售方面的情況。
    截止到201x年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于201x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
    二、會員拓展。
    (一)新會員拓展。
    截止到201x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與201x年相比，遞增了x%。
    (二)老會員和散客的維護(hù)。
    本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
    三、競品分析。
    面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
    四、柜臺日常工作情況。
    本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
    五、201x年工作的展望和20xx年工作如何開展。
    201x年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊(duì)伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
    光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
    我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：
    1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
    2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績。
    3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
    4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
    新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
    在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。
    面對日益激烈的市場競爭和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。
    辭舊迎新，展望201x年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階。
    轉(zhuǎn)眼間，201x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到201x年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。
    一、任務(wù)完成情況。
    今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
    球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
    總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
    二、客戶反映較多的情況。
    對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
    2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
    3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
    5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    三、銷售中的問題。
    經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
    1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
    2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
    3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
    4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
    5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
    6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
    7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。
    以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十五
    xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
    但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
    2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。
    1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
    2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
    3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
    4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
    3.以下是存在的問題。
    1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號!
    2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
    在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。
    一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力。
    企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
    學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強(qiáng)了能力。
    二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
    國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。
    一是請求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報(bào)待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。
    尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入××多萬元。
    三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)。
    物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?，切?shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。
    四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
    從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。××政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報(bào)告》，作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。
    從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
    五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
    我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長，對此有清醒地認(rèn)識。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
    同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
    xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
    在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。
    一、年度大事件。
    4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;。
    5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;。
    6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。
    7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。
    8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;。
    9、部門人員流動，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
    10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
    二、開發(fā)組工作。
    (一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。
    1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
    2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
    3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
    4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
    5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到xx年5月31日。
    (二)遇到的問題：
    1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
    2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
    3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
    (三)經(jīng)驗(yàn)積累:。
    1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
    2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
    三、網(wǎng)絡(luò)組工作。
    (一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理。
    1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
    2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);。
    3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;。
    4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
    (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維。
    1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。
    2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
    3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;。
    5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;。
    6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
    7.機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;。
    8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;。
    9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
    10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。
    11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
    (三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)。
    1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);。
    3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
    (四)遇到的問題。
    1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;。
    2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);。
    3.部門協(xié)作不到位。
    (五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。
    與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
    四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
    1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
    2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;。
    3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
    4、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;。
    5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
    6、閑置電腦合理分配利用;。
    7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;。
    8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
    1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;。
    2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;。
    3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;。
    4、員工電腦的日常維護(hù);。
    5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;。
    6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
    7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
    本年度xx收費(fèi)120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
    (一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
    自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
    (二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
    本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績效化，透過激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
    (三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
    (四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
    6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
    (五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
    二、部門工作存在的問題。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
    (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    (二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。
    從目前的收費(fèi)水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
    (三)部門管理制度、流程不夠健全。
    由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
    我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
    (二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
    (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
    (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
    從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx：
    ：客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx.00rmb。
    按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會，提高銷售額。
    忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
    4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
    10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
    對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
    xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
    2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
    5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
    6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
    有關(guān)建議：
    1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十六
    20xx年以來，市發(fā)改委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞爭當(dāng)全省走在前列排頭兵的目標(biāo)要求，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快推動新舊動能轉(zhuǎn)換，構(gòu)建具有wh特色的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
    (一)聚焦發(fā)展大局，強(qiáng)化戰(zhàn)略謀劃，服務(wù)決策能力水平有新提高。一是聚焦全局，牽頭推進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換。在全省率先編制完成新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程總體方案，明確“四個(gè)城市”發(fā)展定位和“五區(qū)九基地”發(fā)展格局，重點(diǎn)發(fā)展21個(gè)產(chǎn)業(yè)。編制新舊動能轉(zhuǎn)換工作任務(wù)書，明確路線圖、時(shí)間表，確定420項(xiàng)工作任務(wù)，壓茬推進(jìn)工作開展。抓好“四新”“四化”重點(diǎn)項(xiàng)目庫建設(shè)，推進(jìn)市級116個(gè)項(xiàng)目落地實(shí)施。制定新舊動能轉(zhuǎn)換考核辦法，形成全市上下齊抓共管、協(xié)力推進(jìn)良好局面。緊密對接省方案和規(guī)劃編制情況，爭取60余項(xiàng)重大事項(xiàng)初步列入省總體方案、規(guī)劃。二是著眼長遠(yuǎn)，牽頭做好重大事項(xiàng)謀劃。牽頭籌辦“健康中國與助推xx康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會”，達(dá)成《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會20xxwh共識》，牽頭制定《wh國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城招商工作方案》，協(xié)調(diào)推進(jìn)招商工作及重大項(xiàng)目落地，打造全國領(lǐng)先的康養(yǎng)之都。編制東部濱海新城產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、軍民融合規(guī)劃、國民經(jīng)濟(jì)動員規(guī)劃等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，著力增強(qiáng)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)。三是咬住目標(biāo)，牽頭抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度。每月調(diào)度全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，編發(fā)《宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)測內(nèi)參》報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)參閱，預(yù)計(jì)全年全市生產(chǎn)總值增長8.2%左右，一般公共預(yù)算收入增長10%，經(jīng)濟(jì)質(zhì)效指標(biāo)增幅總體快于生產(chǎn)總值增幅，全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好，穩(wěn)居全省第一方陣。
    (二)聚焦結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快轉(zhuǎn)型升級，培育壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)有新舉措。一是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。牽頭制定建設(shè)國家(wh)區(qū)域創(chuàng)新中心的意見，聯(lián)合高區(qū)編制國家wh創(chuàng)新中心有限責(zé)任公司組建方案，促進(jìn)形成“1+3+n”創(chuàng)新研發(fā)格局。成功爭取高區(qū)、迪尚集團(tuán)入選國家雙創(chuàng)示范基地，環(huán)翠區(qū)、威高集團(tuán)入選省雙創(chuàng)示范基地，6家省級創(chuàng)新平臺獲批，光威復(fù)合材料國家企業(yè)技術(shù)中心通過省審查，組織認(rèn)定市級創(chuàng)新平臺10家。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，研究制定促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展意見，持續(xù)提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。二是推動工業(yè)上檔升級。推進(jìn)碳纖維產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥、國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城等高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，謀劃新一代信息技術(shù)、新醫(yī)藥與醫(yī)療器械、先進(jìn)裝備與智能制造、康養(yǎng)旅游等7大千億級產(chǎn)業(yè)集群。五大高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)核心區(qū)累計(jì)完成投資20億元，引進(jìn)項(xiàng)目73個(gè)，其中14個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)駐。三是突破發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。爭取環(huán)翠區(qū)獲批省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)、榮成市獲批“十三五”省級服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)，市12349熱線入選全省首個(gè)國家級社區(qū)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，wh國際物流園入選第二批全國示范園區(qū)，迪尚集團(tuán)、華夏旅游獲評省級服務(wù)業(yè)專業(yè)人才、泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才，我市連續(xù)被評為“全省服務(wù)業(yè)發(fā)展先進(jìn)市”。四是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加快推進(jìn)軍民深度融合，加強(qiáng)與中國航天十二院合作，中國航天(wh)軍民融合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心、中國xx航天科技博覽基地已揭牌奠基;推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)動員中心建設(shè)、提升。積極探索農(nóng)業(yè)“新六產(chǎn)”發(fā)展模式，鼓勵(lì)全市35個(gè)示范區(qū)先行先試，推動農(nóng)村三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
    (三)聚焦發(fā)展短板，狠抓有效投資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長有新作為。一是加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全市185項(xiàng)市級重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)計(jì)全年完成投資550億元，超額完成年度計(jì)劃，70個(gè)左右項(xiàng)目建成投產(chǎn)，近50個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)當(dāng)年開工、當(dāng)年投產(chǎn)。二是推進(jìn)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。萊榮高鐵前期工作全面啟動，新機(jī)場選址取得階段性成果，乳山口大橋獲批立項(xiàng)。推動桃威鐵路移交國鐵協(xié)商和債轉(zhuǎn)股，協(xié)調(diào)開展青榮城際鐵路清概。服務(wù)wh機(jī)場停機(jī)坪及附屬設(shè)施擴(kuò)建，配合跟蹤省發(fā)改委開展全省沿海港口整合。穩(wěn)步推進(jìn)非水可再生能源項(xiàng)目建設(shè)，備案分布式光伏發(fā)電規(guī)模超過145兆瓦。三是持續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目資金保障。累計(jì)爭取無償資金8.1億元，有效支持120個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，其中為56個(gè)保障性安居工程配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目爭取資金3.4億元，項(xiàng)目數(shù)量和資金規(guī)模均創(chuàng)歷年新高。成功獲批5支企業(yè)債券、額度61.1億元，為三角、雙連等企業(yè)爭取進(jìn)口設(shè)備免稅1億元。同時(shí)，開展20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目專項(xiàng)督查，納入督查的65個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
    (四)聚焦區(qū)域優(yōu)勢，突破藍(lán)區(qū)建設(shè)，促進(jìn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有新提升。一是積極融入“一帶一路”倡議。深入對接“一帶一路”、中韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略，組織開展“一帶一路”頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)政策解讀及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門、企業(yè)參加世博會xx活動周“一帶一路”項(xiàng)目合作推介洽談會，組織企業(yè)參加哈斯塔納世博會，加強(qiáng)與沿線國家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)合作。二是加快推進(jìn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。編制實(shí)施藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃、黃金海岸規(guī)劃，推動海洋特色小鎮(zhèn)建設(shè)，提升藍(lán)色產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。加快推進(jìn)藍(lán)區(qū)重大事項(xiàng)，六大重點(diǎn)區(qū)域共實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目48個(gè)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目79個(gè)，預(yù)計(jì)全年完成投資190億元左右，綜合保稅區(qū)封關(guān)、海洋生物遺傳育種中心、國家碳纖維產(chǎn)業(yè)計(jì)量中心等項(xiàng)目加快推進(jìn)。三是穩(wěn)步提升境外投資規(guī)模。鼓勵(lì)推動輪胎、漁業(yè)等符合國家政策導(dǎo)向的國際產(chǎn)能合作項(xiàng)目“走出去”，備案境外投資項(xiàng)目總額4.89億美元。完善鼓勵(lì)類外資項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)對免稅規(guī)則進(jìn)行輔導(dǎo)，組織三角集團(tuán)、成山集團(tuán)、寶馬漁業(yè)等參加20xx中國企業(yè)走出去風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布會暨“一帶一路”風(fēng)險(xiǎn)管理論壇。
    (五)聚焦瓶頸制約，深化改革創(chuàng)新，推進(jìn)重大改革任務(wù)有新突破。一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域改革。進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)體制改革，起草全市20xx年度經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)任務(wù)。深化公務(wù)用車制度改革，進(jìn)一步嚴(yán)格細(xì)化公車使用具體辦法。組織推進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會與行政機(jī)關(guān)脫鉤，逐步厘清行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會商會的職能邊界。二是改善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。繼續(xù)推進(jìn)“放管服”工作，嚴(yán)格執(zhí)行上級下放和取消行政審批事項(xiàng)有關(guān)要求。正式運(yùn)行投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺，項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備注等均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上辦結(jié)。積極開展模塊化聯(lián)審聯(lián)批，實(shí)現(xiàn)一門受理、同步審查、顯示辦結(jié)。制定《我市降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本分工方案》，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)征信體系建設(shè)。扎實(shí)開展“信用推廣年”活動，在全省率先出臺公共信用信息管理辦法、守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒辦法，推動在45個(gè)部門的263個(gè)行政管理和服務(wù)事項(xiàng)中查詢使用信用記錄，實(shí)現(xiàn)行政、司法和公共服務(wù)單位全覆蓋，初步形成了常態(tài)化的數(shù)據(jù)歸集和信用應(yīng)用機(jī)制，獲批國家社會信用體系建設(shè)示范城市。
    (六)聚焦民生福祉，強(qiáng)化服務(wù)供給，提升人民生活品質(zhì)有新成績。一是切實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。將10個(gè)省定貧困村列入千億斤糧食產(chǎn)能規(guī)劃田間工程建設(shè)項(xiàng)目，全面完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)專項(xiàng)方案目標(biāo)任務(wù)，幫助80個(gè)省定貧困村建設(shè)農(nóng)田水利等設(shè)施。研究制定4個(gè)聯(lián)系村幫扶方案，協(xié)調(diào)爭取各類資金40多萬元，為北崮頭村創(chuàng)造就業(yè)崗位100多個(gè)。做好援青、扶貧協(xié)作等工作。二是改善提升農(nóng)業(yè)設(shè)施。投資5700萬元完成20xx年度全國新增千億斤糧食產(chǎn)能規(guī)劃田間工程項(xiàng)目，建成面積3.8萬畝。篩選上報(bào)沼氣、水庫增容等涉農(nóng)項(xiàng)目，爭取上級資金1.4億元。組織開展全市240艘漁船自查，已有187艘漁船完成省市驗(yàn)收。三是優(yōu)化居民生活環(huán)境。做好節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目示范推廣，為拓展纖維、文登熱電廠2個(gè)項(xiàng)目爭取扶持資金1012萬元。引導(dǎo)企業(yè)參與碳排放權(quán)交易，提高企業(yè)減碳意識和碳資產(chǎn)管理水平。提升城鎮(zhèn)污水處理能力，為3個(gè)污水處理項(xiàng)目爭取中央資金2570萬元。
    牢牢把握爭當(dāng)全省“走在前列”排頭兵的目標(biāo)定位，按照“1+3333”的工作思路，切實(shí)把目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)、產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目培育、園區(qū)和平臺建設(shè)、政策和機(jī)制創(chuàng)新、環(huán)境和能力建設(shè)牢牢抓在手上，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)為王、項(xiàng)目為王、企業(yè)為王，堅(jiān)持聚焦區(qū)域、聚焦產(chǎn)業(yè)、聚焦政策，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程為統(tǒng)領(lǐng)，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。
    (一)大力實(shí)施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程。實(shí)施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程是當(dāng)前做好經(jīng)濟(jì)工作的重要抓手。一是抓好重大任務(wù)落實(shí)。編制新舊動能轉(zhuǎn)換實(shí)施規(guī)劃，圍繞“四個(gè)城市”的定位，著力抓好五區(qū)九基地、21個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、29個(gè)重大事項(xiàng)，推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效。按照“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化”的要求，加快推進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程420項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落地，盡快取得實(shí)效。二是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)。打造“四新”“四化”重大項(xiàng)目庫管理服務(wù)平臺，建立項(xiàng)目庫動態(tài)管理機(jī)制，推動首批116個(gè)儲備項(xiàng)目全部開工建設(shè)。重點(diǎn)抓好大項(xiàng)目、好項(xiàng)目的儲備入庫，為新舊動能轉(zhuǎn)換提供動力支撐。三是抓好政策落實(shí)。研究制定全市推進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換改革實(shí)施方案，著力推進(jìn)一批重點(diǎn)改革任務(wù)。密切跟蹤國家、省工作進(jìn)度情況，全力爭取我市重大事項(xiàng)、重點(diǎn)任務(wù)獲得上級政策支持。會同財(cái)政局研究設(shè)立新舊動能轉(zhuǎn)換專項(xiàng)資金，進(jìn)一步促進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。四是抓好經(jīng)濟(jì)形勢分析。與省保持密切對接，做好明年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)籌謀劃安排，同時(shí)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測分析預(yù)警，確保全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持全省排頭兵的位置。
    (二)全力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)。深入實(shí)施“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)帶動、突破發(fā)展服務(wù)業(yè)”戰(zhàn)略，把振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)社會的最重要任務(wù)。一是發(fā)展壯大千億產(chǎn)業(yè)集群。編制千億產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展新一代信息技術(shù)、新醫(yī)藥與醫(yī)療器械、先進(jìn)裝備與智能制造等7大千億級產(chǎn)業(yè)集群，推動新一代信息技術(shù)、醫(yī)療器械、碳纖維、休閑體育用品等產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端，著力構(gòu)建具有wh特色的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。二是著力推進(jìn)高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。強(qiáng)化考核指揮棒的引導(dǎo)作用，重點(diǎn)支持園區(qū)實(shí)際開發(fā)和項(xiàng)目落地，激發(fā)園區(qū)的建設(shè)積極性，按照“一園一特色”思路，加快“5+2”高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，精心謀劃好園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資，力爭全年引進(jìn)50個(gè)左右項(xiàng)目。三是突破發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。積極培育服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，加快環(huán)翠區(qū)省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)建設(shè)，推進(jìn)榮成市“十三五”省級服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)，積極培育我市服務(wù)業(yè)特色小鎮(zhèn)。篩選儲備我市服務(wù)業(yè)專業(yè)人才，做好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才管理、申報(bào)工作。四是大力發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。深化“健康中國與助推xx康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會”活動成果，制定貫徹落實(shí)會議精神和專家建議的實(shí)施意見。加快推動國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城和醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，打造千億級康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群，以點(diǎn)帶面推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、融合發(fā)展。五是培育壯大新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)軍民融合深度發(fā)展，編制完成軍民融合發(fā)展規(guī)劃、國民經(jīng)濟(jì)動員規(guī)劃，加快中國航天(wh)軍民融合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心、中國xx航天科技博覽基地等項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)戰(zhàn)傷自動化救治、錢學(xué)森班(學(xué)院)、現(xiàn)代海洋軍事科技體驗(yàn)館等項(xiàng)目落地，創(chuàng)建(威高)國家級國民經(jīng)濟(jì)動員中心，積極爭創(chuàng)國家軍民融合創(chuàng)新示范區(qū)。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，加快大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)培育。開展核能綜合利用規(guī)劃研究，編制余熱余氣利用規(guī)劃和海水淡化規(guī)劃，推進(jìn)核電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    (三)著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動能力。大力推進(jìn)以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，努力以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、增優(yōu)勢、強(qiáng)后勁。一是加快國家(wh)區(qū)域創(chuàng)新中心建設(shè)。督促高區(qū)抓緊組建國家wh創(chuàng)新中心有限責(zé)任公司，盡快開展相關(guān)工作。將區(qū)域創(chuàng)新中心建設(shè)意見分解落實(shí)到各部門，建立月調(diào)度通報(bào)機(jī)制，全面加速推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)，全力打造立足xx半島、以“兩化”融合為特色的國家區(qū)域創(chuàng)新中心。二是抓好國家雙創(chuàng)示范基地建設(shè)。督導(dǎo)落實(shí)高區(qū)、迪尚國家雙創(chuàng)示范基地建設(shè)方案，高區(qū)以哈工大wh創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、山大wh科技園為載體，構(gòu)建“高校育苗、政府孵化加速、企業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)化”的雙創(chuàng)特色鏈條，以醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥、電子信息與智能制造兩大園區(qū)為主體，建設(shè)集研發(fā)、生產(chǎn)、檢測認(rèn)證等于一體的雙創(chuàng)示范載體;迪尚集團(tuán)雙創(chuàng)示范基地加速形成集設(shè)計(jì)研發(fā)、市場營銷、產(chǎn)業(yè)招商、項(xiàng)目合作等于一體的公共服務(wù)型平臺。三是提升企業(yè)創(chuàng)新能力。重點(diǎn)支持醫(yī)療器械、新材料、海洋制造等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)，擇優(yōu)建設(shè)10家左右的市級工程研究中心，爭取獲批5家省級以上創(chuàng)新平臺，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。開展市級創(chuàng)新平臺評價(jià)年活動，修訂完善市級工程研究中心管理辦法，加強(qiáng)在建各級各類創(chuàng)新平臺調(diào)度管理。
    (四)服務(wù)推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。充分發(fā)揮好投資的關(guān)鍵作用，更加注重有效投入，實(shí)施一批建鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。一是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目加速投產(chǎn)。20xx年市級重點(diǎn)項(xiàng)目確定155項(xiàng)，年度計(jì)劃投資440.8億元，爭取80個(gè)左右項(xiàng)目投產(chǎn)。實(shí)行聯(lián)動推進(jìn)機(jī)制、掛圖作戰(zhàn)辦法，持續(xù)加大對工業(yè)項(xiàng)目、大項(xiàng)目的考核力度，督促引導(dǎo)各區(qū)市多引工業(yè)項(xiàng)目、大項(xiàng)目。二是規(guī)范管理加快項(xiàng)目實(shí)施。研究修訂市級政府類投資項(xiàng)目管理辦法，規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)過程，持續(xù)加強(qiáng)重大基礎(chǔ)設(shè)施、社會民生等領(lǐng)域的項(xiàng)目建設(shè)。建立項(xiàng)目月調(diào)度通報(bào)機(jī)制，督促牽頭單位嚴(yán)格按照實(shí)施方案和投資計(jì)劃施工，確保57個(gè)市級政府類投資項(xiàng)目規(guī)范、有序、快速建設(shè)，全年完成投資80億元以上。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督檢查，制定年度項(xiàng)目稽查工作方案，對行政執(zhí)法事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，確保項(xiàng)目不出紕漏。三是積極推進(jìn)政府和社會資本合作(ppp)模式。會同財(cái)政局加快研究制定全市ppp項(xiàng)目管理的規(guī)范性文件，建立依法合規(guī)、分工明確、便于操作的工作流程，明確具體的實(shí)施步驟和部門分工，推動項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施，爭取全市ppp項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。四是大力拓寬項(xiàng)目融資渠道。力爭獲批上級無償資金10億元左右，獲批企業(yè)債券4支、融資超過40億元。
    (五)著力提高新型城市化水平。堅(jiān)持全域城市化、市域一體化，加快推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，打造具有wh特色的城市化發(fā)展典范。一是推進(jìn)重大區(qū)域開發(fā)建設(shè)。深化“四個(gè)突破”戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善東部濱海新城產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。著力支持雙島灣科技城開發(fā)建設(shè)，推動文登城區(qū)、南海新區(qū)、臨港區(qū)、中心城區(qū)的對接，實(shí)現(xiàn)同城融合發(fā)展。出臺深入推進(jìn)乳山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)施意見，引導(dǎo)各部門為乳山引進(jìn)一批重點(diǎn)項(xiàng)目。抓好六大重點(diǎn)區(qū)域開發(fā)建設(shè)的調(diào)度督導(dǎo)，爭取全年實(shí)施項(xiàng)目120個(gè)左右，完成投資150億元以上。二是促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。推進(jìn)東部濱海新城國家產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)，配合做好雙島灣科技城等重點(diǎn)區(qū)域周邊城鎮(zhèn)市區(qū)化改造，推動產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)由單一產(chǎn)業(yè)功能向綜合功能轉(zhuǎn)型，配套建設(shè)生產(chǎn)生活服務(wù)設(shè)施，打造集約高效生產(chǎn)空間和宜居適度生活空間。三是提高基礎(chǔ)設(shè)施的綜合承載水平。編制wh綜合交通網(wǎng)規(guī)劃，加快推進(jìn)萊榮高鐵前期工作;確定wh新機(jī)場選址，規(guī)劃打造快速交通。協(xié)調(diào)推動全市港口融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“一城一港”，加快海鐵聯(lián)運(yùn)步伐。謀劃快速公路交通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域的快速通達(dá)。推進(jìn)乳山口大橋、s207乳山城區(qū)段外移等重點(diǎn)項(xiàng)目審批建設(shè)，加快推進(jìn)能源項(xiàng)目及重點(diǎn)水利工程建設(shè)。四是謀劃特色小鎮(zhèn)建設(shè)。著力抓好全市特色小鎮(zhèn)的謀劃，以集聚特色產(chǎn)業(yè)為核心，結(jié)合產(chǎn)業(yè)空間布局優(yōu)化和產(chǎn)城融合，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺和新型城鎮(zhèn)化有效載體。五是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。參與編制全域美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃，做到一村一規(guī)。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐，積極培育“新六產(chǎn)”，鼓勵(lì)35個(gè)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合試點(diǎn)區(qū)先行先試。加快國家新增千億斤糧食產(chǎn)能田間工程項(xiàng)目建設(shè)，爭取再開工6萬畝高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)糧田建設(shè)。大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模奶牛養(yǎng)殖場、大型沼氣工程等。大力發(fā)展遠(yuǎn)洋漁業(yè)，推進(jìn)沙窩島國家級中心漁港建設(shè)，積極開展海洋漁船更新改造項(xiàng)目驗(yàn)收。
    (六)加快突破藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。著力實(shí)施海洋強(qiáng)市戰(zhàn)略，推動海洋產(chǎn)業(yè)向深藍(lán)、高端融合發(fā)展，不斷提高海洋經(jīng)濟(jì)占比和附加值。一是推進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提升。面向世界海洋科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿，著力打造海洋生物醫(yī)藥、海洋高端裝備、海產(chǎn)品精深加工三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，培育壯大休閑漁業(yè)、海洋物流、海洋金融、涉海服務(wù)等海洋服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)25個(gè)左右藍(lán)區(qū)重大事項(xiàng)，加快推進(jìn)國家淺海綜合試驗(yàn)場、海洋生物遺傳育種中心等重大平臺建設(shè)，積極爭取國家“智慧海洋”工程示范項(xiàng)目。加快推進(jìn)4個(gè)省級海洋特色產(chǎn)業(yè)園和7個(gè)重點(diǎn)培育園區(qū)建設(shè)。扎實(shí)做好涉海頂尖人才摸底儲備，積極推動省市兩級藍(lán)色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化海洋科技人才支撐。二是深入開展國家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)。依托wh(榮成)海洋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園及榮成市東部、北部部分區(qū)域，著力打造海洋生物醫(yī)藥、海洋高端裝備、海產(chǎn)品精深加工三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，建設(shè)國內(nèi)一流的高水平園區(qū)示范區(qū)。建立全市海洋經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，編制海洋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行手冊，督導(dǎo)推進(jìn)全市海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是深度參與“一帶一路”建設(shè)。積極推動我市參與“一帶一路”建設(shè)實(shí)施方案落實(shí)，召開“一帶一路”政策解讀會，指導(dǎo)企業(yè)用好沿線國家政策。充分利用4條跨境班列，打造“一帶一路”重要運(yùn)輸路徑。推動文登鐵路物流產(chǎn)業(yè)園加快建設(shè)，納入全市高端產(chǎn)業(yè)園調(diào)度推進(jìn)，著力打造成為“一帶一路”貨物集散重要節(jié)點(diǎn)。
    (七)深化改革激發(fā)新活力。緊緊扭住深化改革“牛鼻子”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動力、創(chuàng)造新活力。一是深化投融資體制改革。出臺深化投融資體制改革的實(shí)施意見，推動建立企業(yè)投資市場主導(dǎo)、融資渠道豐富暢通、政府職能轉(zhuǎn)變到位的新型投融資體制。推進(jìn)投資項(xiàng)目管理信息化，抓好投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺推廣應(yīng)用，推動與市政務(wù)服務(wù)平臺、市公共信用信息平臺建立數(shù)據(jù)交換共享機(jī)制。二是加快推進(jìn)全市公共資源交易平臺整合。出臺《wh市公共資源交易目錄》，制定平臺服務(wù)管理細(xì)則，完善“八大類”交易服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。研究出臺公共資源交易信用管理辦法、違規(guī)行為責(zé)任追究辦法等，形成完整的交易、服務(wù)和監(jiān)管制度體系。三是加強(qiáng)“信用wh”建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)市信用平臺二期升級工程，進(jìn)一步擴(kuò)大信用信息的采集范圍，全面推廣信用應(yīng)用查詢，探索開展信用積分評價(jià)工作，開展有信用承諾、有信用記錄、有信用監(jiān)管、有紅黑名單、有聯(lián)合獎(jiǎng)懲“五有”工程，為企業(yè)打造更加公平誠信的市場環(huán)境，將“信用wh”打造成為城市新名片。四是牽頭推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革。出臺20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革工作要點(diǎn)，推動頂層設(shè)計(jì)與基層創(chuàng)新相結(jié)合。啟動國有企事業(yè)單位公車改革，做好市級行業(yè)協(xié)會商會與行政機(jī)關(guān)脫鉤、電力體制改革、培訓(xùn)療養(yǎng)事業(yè)單位清理整頓等各項(xiàng)改革任務(wù)。
    (八)著力保障改善民生福祉。全面貫徹共享發(fā)展理念，扎實(shí)辦好民生實(shí)事，不斷提高公共服務(wù)共建能力和共享水平。一是扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。抓好27個(gè)行業(yè)扶貧專項(xiàng)方案落實(shí)，落實(shí)好集體經(jīng)濟(jì)薄弱村發(fā)展“三年行動計(jì)劃”，加快培育長效增收產(chǎn)業(yè)。積極做好扶貧協(xié)作重慶云陽縣、對口支援青海門源縣各項(xiàng)工作。二是高度重視生態(tài)建設(shè)。全面做好能耗總量與增量控制管理，加大高耗能項(xiàng)目節(jié)能審查，編制電力與熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，做好我市“十三五”能耗增量任務(wù)分解。統(tǒng)籌利用海水資源，加快推進(jìn)海水淡化項(xiàng)目建設(shè)。緊盯國家碳排放權(quán)交易市場建設(shè)進(jìn)展，引導(dǎo)我市電力、造紙和化工行業(yè)的18家企業(yè)積極參與全國碳排放權(quán)市場交易。三是著力保障改善民生。制定20xx-2020年全市基本公共服務(wù)清單，確保我市基本公共服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)位居全省前列。加大社會事業(yè)領(lǐng)域中央預(yù)算內(nèi)資金爭取，落實(shí)好就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，進(jìn)一步拓寬居民勞動收入和財(cái)產(chǎn)性收入渠道。做好全市人口承載力課題研究，統(tǒng)籌推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十七
    __年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè)，積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，訂閱報(bào)刊雜志，加強(qiáng)日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉，努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺階，回顧一年的工作，具體總結(jié)如下：
    一、__年工作總結(jié)。
    (一)公路養(yǎng)護(hù)。
    馬過河鎮(zhèn)轄5個(gè)村委會49個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程。
    __年，我鎮(zhèn)在縣交通局__縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財(cái)力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展中的重要作用。
    今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點(diǎn)路段，急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補(bǔ)路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運(yùn)輸。
    (二)公路建設(shè)。
    我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持“等級多標(biāo)準(zhǔn)、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設(shè)施、切實(shí)增強(qiáng)通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護(hù)、排水及安全設(shè)施。
    按照《__縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，綜合考慮，決定__年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預(yù)計(jì)今年12月30日前完成竣工驗(yàn)收。
    (三)農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實(shí)。
    今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完__縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)，集鎮(zhèn)各計(jì)劃投資項(xiàng)目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設(shè)要求的，堅(jiān)決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。
    (四)危房改造工程。
    馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求，狠抓落實(shí)，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)__年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由中央財(cái)政每戶補(bǔ)助1萬元的形式，第一批實(shí)施75戶，第二批實(shí)施100戶。目前該項(xiàng)目正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)今年年底完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
    (五)路政管理。
    我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時(shí)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極配合縣交通局__縣路政管理大隊(duì)管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造，完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施。
    (六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。
    鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我中心職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，相辦法、上點(diǎn)子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計(jì)劃管理，實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費(fèi)0.50元;對公路兩側(cè)商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運(yùn)費(fèi)，并及時(shí)利用這些費(fèi)用組織每天一次垃圾清運(yùn)，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個(gè)衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時(shí)檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設(shè)攤點(diǎn)的現(xiàn)象。
    (七)安全生產(chǎn)工作。
    我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
    定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對全鎮(zhèn)道路運(yùn)輸、建設(shè)工程和燃?xì)赓忎N的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
    1、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)情況。
    對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段，進(jìn)行全面檢查，對危險(xiǎn)路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改，并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標(biāo)志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補(bǔ)，嚴(yán)禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械，物料和機(jī)械不得留在道路上過夜，督促當(dāng)日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時(shí)增設(shè)交通安全標(biāo)志，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，要做好民工安全教育管理;強(qiáng)化爆炸物品依法管理;加強(qiáng)指揮部、施工單位用車、施工機(jī)械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴(yán)禁非施工車輛駛?cè)搿?BR>    2、水運(yùn)安全生產(chǎn)情況。
    馬過河鳳龍灣碼頭水運(yùn)安全檢查，重點(diǎn)檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項(xiàng)安全制度落實(shí)情況等，加強(qiáng)安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運(yùn)安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套，游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準(zhǔn)無證行船，游船營運(yùn)期間嚴(yán)禁超載、超速行駛，隨時(shí)檢查發(fā)動機(jī)及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運(yùn)營，限期整改;定期對設(shè)備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查，確保萬無一失。
    3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況。
    馬過河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的檢查標(biāo)準(zhǔn)對鎮(zhèn)內(nèi)正在實(shí)施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價(jià)，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評定，評定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改。
    二、工作中存在問題和不足。
    1、資金短缺。
    在公路養(yǎng)護(hù)中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護(hù)，只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護(hù)，即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行，所以導(dǎo)致整體路況都不太好，也無法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
    2、路政管理力度不到位。
    部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
    3、城建方面：由于資金短缺，收取的費(fèi)用僅僅只能維持正常的垃圾清運(yùn)及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè)，使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善;由于資金短缺，給進(jìn)村入戶到實(shí)地勘察、落實(shí)，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識不夠，亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
    4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關(guān)專業(yè)報(bào)刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會和時(shí)間太少，知識面太窄，專業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
    1、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在做好本部門的本職工作的同時(shí)，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理，保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，如有發(fā)生應(yīng)積極主動配合各縣交通局堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。
    3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)實(shí)施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費(fèi)，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設(shè);三是續(xù)續(xù)深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護(hù)和合理利用每一寸土地。
    上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺階。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十八
    20xx年，xxx黨總支在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，切實(shí)加強(qiáng)黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)我司的黨建工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營和黨建工作共同發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年黨建工作及20xx年黨建工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一年來，xxx黨總支始終圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，狠抓黨員干部的思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，著力把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為疫情防控的強(qiáng)大動力和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的顯著效能。
    （一）強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。
    一是扎實(shí)開展“三會一課”學(xué)習(xí)教育。
    二是精心組織黨員干部集中學(xué)習(xí)。
    三是扎實(shí)開展主題黨課教育。
    四是認(rèn)真開展專題學(xué)習(xí)。
    五是建立學(xué)習(xí)規(guī)范，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
    六是不斷鞏固深化主題教育成果。
    （二）扎實(shí)開展巡視整改工作。黨總支按照市委巡視組反饋意見整改要求，制定了《落實(shí)市委第二巡視組巡視集團(tuán)黨委反饋意見整改方案》，梳理出整改問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，明確目標(biāo)和任務(wù)，逐一對照落實(shí)，切實(shí)將巡視整改工作落到實(shí)處。一是嚴(yán)格按照市委第二巡視組巡視要求，對標(biāo)對表，對巡視組指出的11個(gè)問題，72個(gè)具體表現(xiàn)逐一進(jìn)行整改落實(shí)，堅(jiān)決做好巡視整改后“半篇文章”。二是認(rèn)真開展“一報(bào)告兩評議”，對20xx—20xx年的選人用人工作和新提拔的科級管理人員進(jìn)行了民主評議。認(rèn)真對照《xxx科級管理人員選拔任用指導(dǎo)意見》。對20xx年以來選拔任用的1名科級管理人員、3名名副科級管理人員展開全面認(rèn)真自查，選任程序符合規(guī)定。三是對全司15份在職科級干部人事檔案進(jìn)行全面清查，認(rèn)真核查其勞動合同連續(xù)、學(xué)歷證明、資質(zhì)證書等，對干部學(xué)歷、入黨情況、任職情況、獎(jiǎng)懲情況及時(shí)進(jìn)行更新，同時(shí)補(bǔ)充考核材料補(bǔ)充14份、年度考核說明15份，進(jìn)一步規(guī)范完善檔案材料。四是壓實(shí)整改責(zé)任，強(qiáng)化日常監(jiān)督。針對巡視整改的問題做到即知即改、立行立改、真改實(shí)改、全面整改，對需要一定時(shí)間解決或長期整改的，深入查找和糾正類似問題，舉一反三抓好共性問題整治。
    （三）認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。一是認(rèn)真修改完善了《黨總支委員會會議議事規(guī)則》、《第一聯(lián)合黨支部委員會會議議事規(guī)則》、《第二聯(lián)合黨支部委員會會議議事規(guī)則》。為進(jìn)一步發(fā)揮黨組織對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)黨員的管理的教育。二是按照巡視整改及集團(tuán)黨委應(yīng)建盡建的要求，撤銷黨支部建立黨總支，同時(shí)，根據(jù)地域相近、業(yè)態(tài)相近、規(guī)模適當(dāng)、便于管理的原則，在8家分、子公司中分別成立了第一聯(lián)合支部和第二聯(lián)合支部。切實(shí)加強(qiáng)黨組織在企業(yè)的政治引領(lǐng)作用，確保國有企業(yè)黨組織的全覆蓋。
    （四）堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一。
    1.充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用。進(jìn)一步鞏固黨組織“把方向、管大局、保落實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，對xxx了修改，進(jìn)一步明確了黨組織在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位。
    2.認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。落實(shí)責(zé)任制是搞好黨建工作的關(guān)鍵。黨總支書記認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，把黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合，不斷創(chuàng)新思路、拓展載體，始終把黨建工作作為列入重要日常工作議事日程，研究制定xxx黨總支黨建工作計(jì)劃、制度和措施，精心安排部署年度工作任務(wù)。黨總支與2個(gè)聯(lián)合支部書記明確了黨建工作責(zé)任，將黨建責(zé)任層層分解，形成總支書記親自抓，聯(lián)合支部書記分工抓的責(zé)任體系。
    3.嚴(yán)肅規(guī)范黨內(nèi)政治生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx屆四中、xx全會精神，嚴(yán)格落實(shí)深化全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)紀(jì)律要求。定期組織召開黨員大會、總支委員會、聯(lián)合支部委員會，班子成員分別為全體黨員講授黨課，不斷提高黨員黨性覺悟。20xx年5月成立黨總支撤銷黨支部后，由原5位支部委員繼續(xù)擔(dān)任黨總支委員，并及時(shí)按程序選舉了第xx屆第一、第二聯(lián)合支部委員會支部委員，完善了黨組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)了黨組織在企業(yè)的政治引領(lǐng)作用。
    （五）充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。疫情發(fā)生后，xxx黨總支高度重視，把全司職工和廣大旅客的生命安全和身體健康放在首位，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全司干部職工，立足實(shí)際，因地制宜，多措并舉全力做好疫情防控工作。一是全力做好聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控防疫工作，確保各級政府、行業(yè)主管部門及集團(tuán)公司關(guān)于疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)要求在全司范圍落地見效；二是黨員干部帶頭，帶領(lǐng)全司職工做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；三是充分發(fā)揮黨員先鋒作用，面對疫情防控的嚴(yán)峻形勢，黨員同志總是站在疫情防控第一線。由于表現(xiàn)突出，公司黨總支部書記xxx通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠疫情先進(jìn)個(gè)人”。四是在黨組織的號召下，全司45名黨員干部自愿捐款3520元，為抗擊新冠肺炎疫情獻(xiàn)出自己的力量。
    （六）認(rèn)真貫徹落實(shí)意識形態(tài)工作。來，黨總支按照集團(tuán)黨委關(guān)于意識形態(tài)工作的相關(guān)要求，認(rèn)真落實(shí)黨總支書記意識形態(tài)工作主體責(zé)任，明確分管領(lǐng)導(dǎo)對意識形態(tài)工作的直接責(zé)任和具體分工。一是對全年意識形態(tài)工作進(jìn)行2次重點(diǎn)布置，進(jìn)行綜合分析研判1次；三是明確各部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，切實(shí)解決好在本部門職工意識形態(tài)工作中存在的實(shí)際問題，形成了意識形態(tài)工作齊抓共管的態(tài)勢；四是多次按照集團(tuán)黨委要求，對全司范圍內(nèi)電腦，oa辦公系統(tǒng)、紙質(zhì)文檔、u盤等進(jìn)行全面清理；五是為進(jìn)一步防范化解意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范企業(yè)干部職工網(wǎng)絡(luò)行為，黨總支對全司200名員工創(chuàng)建及加入的897個(gè)微信、qq群等具有工作性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)群組進(jìn)行全面摸底排查并建立臺賬，制定《xxx意識形態(tài)領(lǐng)域重點(diǎn)人員及微信群等網(wǎng)絡(luò)群組工作預(yù)案》；六是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，確保輿論導(dǎo)向正確。黨總支始終堅(jiān)持正面宣傳，圍繞經(jīng)營管理服務(wù)工作，積極做好各項(xiàng)法規(guī)政策措施的宣傳解讀工作，把握正確輿論導(dǎo)向；七是加強(qiáng)員工意識形態(tài)教育，網(wǎng)絡(luò)平臺管理，引導(dǎo)員工堅(jiān)持不信謠，不傳謠，不妄議，傳遞新時(shí)代正能量。
    （七）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極構(gòu)建風(fēng)清氣正政治生態(tài)。黨總支切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，充分認(rèn)識抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是抓黨建、強(qiáng)根基的重要工作，是抓改革、促發(fā)展的重要保證，是抓班子、帶隊(duì)伍的重要措施。一是班子成員全年研究部署本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題會議2次；二是全年共開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題學(xué)習(xí)會4次，受教育黨員160余人次；三是深入開展“5+4”專項(xiàng)治理，堅(jiān)決防止和糾正舊的問題整改不徹底、新的問題又露頭的傾向；四是深入開展“以案四說”警示教育，結(jié)合公司實(shí)際，行業(yè)特點(diǎn)用身邊事，身邊人的案例，強(qiáng)化黨員干部廉潔從業(yè)思想教育。
    （八）深入推進(jìn)黨務(wù)公開、廠務(wù)公開。黨支部堅(jiān)持將公司的重大決策、重要事項(xiàng)以及職工關(guān)心的干部選拔、評先評優(yōu)、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收支、困難幫扶等熱點(diǎn)問題，及時(shí)通過公示欄向職工群眾公布，讓廣大職工了解、參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，進(jìn)一步激發(fā)大家的工作積極性。
    二、存在問題及原因。
    一年來，黨總支黨建工作雖然取得了一定成績，但是我們也清醒地認(rèn)識到，工作中還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：一是黨建工作措施比較單一。由于生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)繁重、人員相對不足等實(shí)際，加之受到疫情的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力大、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作任務(wù)重等現(xiàn)狀，總支對如何抓好黨建工作謀劃不多，具體措施相對單一，以會議安排、文件落實(shí)工作的慣性思維還有待改進(jìn)。二是2個(gè)聯(lián)合黨支部的黨建基礎(chǔ)工作還比較薄弱，有待進(jìn)一步提升。
    三、下步思路和打算。
    下一步，黨總支將嚴(yán)格按照從嚴(yán)從實(shí)的要求保質(zhì)保量完成黨的建設(shè)工作，認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)制度，扎實(shí)做好新年度黨建工作。
    一是牢固樹立責(zé)任人意識。切實(shí)把黨建主體責(zé)任放在心上，抓在手上，扛在肩上。持續(xù)鞏固“”主題教育成果，著力解決“嚴(yán)”“深”“細(xì)”“實(shí)”“精”等方面存在的突出問題，讓動腦走心、極端負(fù)責(zé)、傾情用力、雷厲風(fēng)行、精益求精成為黨總支黨建的一張亮麗名片。
    二是管好班子帶好隊(duì)伍。打鐵必須自身硬，班子成員要強(qiáng)化創(chuàng)新理論武裝，樹牢“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。在學(xué)習(xí)上要先行一步、認(rèn)識上要更高一層、工作上要高出一籌、紀(jì)律上要更嚴(yán)一分，充分發(fā)揮以身作則、以上率下、模范帶頭作用。同時(shí)還要帶好班子和隊(duì)伍，從嚴(yán)要求、管理黨員隊(duì)伍，真正做到忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)。
    三是著力提升工作水平。教育引導(dǎo)總支全體黨員在黨言黨、在黨憂黨，不斷建強(qiáng)xxx總支這一戰(zhàn)斗堡壘，以黨建工作的扎實(shí)成效帶動生產(chǎn)經(jīng)營工作的深入開展。進(jìn)一步深化、拓展、延伸以學(xué)促干活動，使服務(wù)意識、黨性觀念融入黨員思想和靈魂，落實(shí)到具體工作各個(gè)環(huán)節(jié)，成為每個(gè)黨員的自覺思維和行動，以黨建工作的扎實(shí)成效推動業(yè)務(wù)工作水平不斷提升。
    四是強(qiáng)化“8小時(shí)”外監(jiān)督管理。加強(qiáng)對黨員干部的日常監(jiān)督管理，并延伸到8小時(shí)以外，綜合運(yùn)用平時(shí)觀察、談心談話、信訪舉報(bào)、述職述廉等方式，及時(shí)了解掌握其思想動態(tài)、作風(fēng)狀況、廉潔自律情況。運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，強(qiáng)化日常廉政教育，在工作落實(shí)中看紀(jì)律看作風(fēng)看廉政勤政，對苗頭性傾向性問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)提醒打招呼。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十九
    xx年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè)，積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，訂閱報(bào)刊雜志，加強(qiáng)日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉，努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺階，回顧一年的工作，具體總結(jié)如下：
    一、xx年工作總結(jié)。
    (一)公路養(yǎng)護(hù)。
    馬過河鎮(zhèn)轄5個(gè)村委會49個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程。
    xx年，我鎮(zhèn)在縣交通局xx縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財(cái)力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展中的重要作用。
    今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點(diǎn)路段，急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補(bǔ)路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運(yùn)輸。
    (二)公路建設(shè)。
    我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持“等級多標(biāo)準(zhǔn)、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設(shè)施、切實(shí)增強(qiáng)通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護(hù)、排水及安全設(shè)施。
    按照《xx縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，綜合考慮，決定xx年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預(yù)計(jì)今年12月30日前完成竣工驗(yàn)收。
    (三)農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實(shí)。
    今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完xx縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)，集鎮(zhèn)各計(jì)劃投資項(xiàng)目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設(shè)要求的，堅(jiān)決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。
    (四)危房改造工程。
    馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求，狠抓落實(shí)，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)xx年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由中央財(cái)政每戶補(bǔ)助1萬元的形式，第一批實(shí)施75戶，第二批實(shí)施100戶。目前該項(xiàng)目正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)今年年底完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
    (五)路政管理。
    我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時(shí)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極配合縣交通局xx縣路政管理大隊(duì)管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造，完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施。
    (六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。
    鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我中心職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，相辦法、上點(diǎn)子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計(jì)劃管理，實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費(fèi)0.50元;對公路兩側(cè)商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運(yùn)費(fèi)，并及時(shí)利用這些費(fèi)用組織每天一次垃圾清運(yùn)，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個(gè)衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時(shí)檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設(shè)攤點(diǎn)的現(xiàn)象。
    (七)安全生產(chǎn)工作。
    我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
    定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對全鎮(zhèn)道路運(yùn)輸、建設(shè)工程和燃?xì)赓忎N的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
    1、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)情況。
    對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段，進(jìn)行全面檢查，對危險(xiǎn)路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改，并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標(biāo)志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補(bǔ)，嚴(yán)禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械，物料和機(jī)械不得留在道路上過夜，督促當(dāng)日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時(shí)增設(shè)交通安全標(biāo)志，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，要做好民工安全教育管理;強(qiáng)化爆炸物品依法管理;加強(qiáng)指揮部、施工單位用車、施工機(jī)械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴(yán)禁非施工車輛駛?cè)搿?BR>    2、水運(yùn)安全生產(chǎn)情況。
    馬過河鳳龍灣碼頭水運(yùn)安全檢查，重點(diǎn)檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項(xiàng)安全制度落實(shí)情況等，加強(qiáng)安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運(yùn)安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套，游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準(zhǔn)無證行船，游船營運(yùn)期間嚴(yán)禁超載、超速行駛，隨時(shí)檢查發(fā)動機(jī)及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運(yùn)營，限期整改;定期對設(shè)備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查，確保萬無一失。
    3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況。
    馬過河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的檢查標(biāo)準(zhǔn)對鎮(zhèn)內(nèi)正在實(shí)施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價(jià)，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評定，評定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改。
    二、工作中存在問題和不足。
    1、資金短缺。
    在公路養(yǎng)護(hù)中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護(hù)，只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護(hù)，即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行，所以導(dǎo)致整體路況都不太好，也無法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
    2、路政管理力度不到位。
    部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
    3、城建方面：由于資金短缺，收取的費(fèi)用僅僅只能維持正常的垃圾清運(yùn)及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè)，使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善;由于資金短缺，給進(jìn)村入戶到實(shí)地勘察、落實(shí)，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識不夠，亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
    4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關(guān)專業(yè)報(bào)刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會和時(shí)間太少，知識面太窄，專業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
    1、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在做好本部門的本職工作的同時(shí)，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理，保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，如有發(fā)生應(yīng)積極主動配合各縣交通局堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。
    3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)實(shí)施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費(fèi)，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設(shè);三是續(xù)續(xù)深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護(hù)和合理利用每一寸土地。
    上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺階。
    年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇二十
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年的12月，我接受了為期三天的班主任培訓(xùn)。通過這三天的集中學(xué)習(xí)，我對班主任工作又有了全新的認(rèn)知，我的班主任觀念更新了?，F(xiàn)在我在這種全新理念的指導(dǎo)下，制定出了20xx年工作計(jì)劃如下：
    1、深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，在14年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理，能級對應(yīng)，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)。
    2、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，保證護(hù)理安全，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身，強(qiáng)化護(hù)理安全意識。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理，協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)。
    3、努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下，加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，為患者更好的服務(wù)。
    4、積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機(jī)會參與消化專業(yè)護(hù)理專科知識的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
    5、作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計(jì)劃，努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護(hù)生安全，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí)，一起成長。
    6、作為本科室品管圈組長，在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在14年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
    把握三甲復(fù)審契機(jī)，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。