時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了總結(jié)的時候了。在總結(jié)中可以結(jié)合個人感受和體會，增強(qiáng)表達(dá)的真實性和親和力。小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能對你的寫作提供一些參考和指導(dǎo)。
個人理發(fā)店工作心得篇一
理發(fā)店是一個親近自然、看著人們變美變帥的地方，也是一個充滿活力和競爭的行業(yè)，在這個行業(yè)工作，一定會收獲很多體會和感悟。本文將從服務(wù)技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)、形象方面，分享我在理發(fā)店工作中的心得與體會。
第二段：服務(wù)技巧。
服務(wù)技巧是理發(fā)師最基本也是最重要的技能，它關(guān)乎整個服務(wù)過程，也決定顧客是否能夠滿意。我覺得，第一步要做的就是盡量聽懂顧客的需求和期望，再進(jìn)行針對性的建議和服務(wù)。此外，在理發(fā)過程中要注意力度、速度和技術(shù)，確保安全和舒適。另外，大多數(shù)人喜歡在理發(fā)時與師傅閑聊，師傅也應(yīng)該在聊天中增加顧客的信任感和愉悅感。
第三段：溝通技巧。
溝通技巧是理發(fā)師必備的軟實力，也是成功的關(guān)鍵之一。在接待和服務(wù)過程中，要注意維護(hù)好親和力和尊重感，讓顧客有被關(guān)心、被尊重的感覺。與顧客聊天時，要保持一份熱情和真誠，根據(jù)不同的顧客，恰當(dāng)?shù)剡\用幽默、直率、溫暖等語言風(fēng)格。同時，理發(fā)師還要注重，保證時間的準(zhǔn)時性，讓顧客不必等待和嫌疑。
第四段：心理素質(zhì)。
作為一名理發(fā)師，必須具有穩(wěn)定、積極的內(nèi)心，以及較強(qiáng)的責(zé)任心和緊迫感。在遇到挑剔、無禮、難纏的顧客時，不應(yīng)生氣、惱怒，而應(yīng)保持冷靜，妥善處理問題。因為，情緒失控會讓顧客感到不安和不可靠，影響工作形象，還可能造成不良后果。降低工作中的壓力，調(diào)整好自己的情緒，這對于師傅的工作和生活都是極為重要的。
第五段：形象方面。
理發(fā)店的環(huán)境和氛圍也是服務(wù)質(zhì)量的一部分，創(chuàng)造舒適整潔的環(huán)境和充滿活力的氛圍，會增加顧客的好感度和回頭率。此外，理發(fā)師自身的形象也是理發(fā)店整體形象的一部分，所以，理發(fā)師要注意自己的著裝、形象、特色，盡量突出自己的個性和魅力。因為，良好的形象不僅可以增加店鋪的吸引力，而且也可以提升自己的職業(yè)形象和信任度。
結(jié)語。
以上是我在理發(fā)店工作中得到的一些心得和體會，其中還有很多需要在實踐中不斷積累、總結(jié)的經(jīng)驗和技能。工作，不斷進(jìn)步，不斷完善自己，才能夠更好地服務(wù)顧客，更好地實現(xiàn)自我價值。理發(fā)工作，雖然枯燥乏味，但只要從中體會和領(lǐng)悟其中的點點滴滴，就會發(fā)現(xiàn)自己在一點一滴的變得更好。
個人理發(fā)店工作心得篇二
當(dāng)人們需要美化形象時，往往會選擇去理發(fā)店來剪個頭發(fā)。作為一個理發(fā)店的員工，我已經(jīng)在這個行業(yè)工作了多年。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，也更好地理解了如何為客戶提供真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這篇文章中，我想分享我的個人經(jīng)驗，希望對在這一領(lǐng)域工作的人們提供一些有用的建議。
第二段：保持良好態(tài)度。
在理發(fā)店工作時，我們必須保持一個良好的態(tài)度。首先，與客戶進(jìn)行親切的交流可以幫助營造愉快的氛圍。其次，要保持一貫的專業(yè)水準(zhǔn)，保證每一位客戶的理發(fā)服務(wù)可以得到最好的體驗。無論是多么困難的要求，我們的工作重心始終要放在客戶的需求和目標(biāo)上。
第三段：理發(fā)技巧的重要性。
除了態(tài)度之外，理發(fā)技巧也是贏得客戶信任的關(guān)鍵因素。在工作中，我們需要掌握不同類型的剪發(fā)技巧和配色技巧，以滿足客戶的不同需求。例如，不同的發(fā)型可用不同的技巧和工具來實現(xiàn)。如果我們不能掌握這些技能，客戶就會感到失望或不滿意，而我們的工作也不能得到認(rèn)可。
第四段：時間管理。
理發(fā)店的工作強(qiáng)調(diào)效率和速度，因為每天要應(yīng)對很多客戶的需求。因此，在這個行業(yè)中，時間管理非常重要。我們必須在客戶的等待時間和完成任務(wù)之間進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼壑?，以確保每位客戶都能及時得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們應(yīng)該集中注意力，減少不必要的中斷和浪費時間的行為。
第五段：總結(jié)。
理發(fā)店是一個快節(jié)奏的工作環(huán)境，每天都充滿了挑戰(zhàn)。但是，通過良好的態(tài)度、專業(yè)的技巧、適宜的時間管理，以及良好的客戶服務(wù)，我們可以建立穩(wěn)定的客戶群，獲得行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和尊重。在這個行業(yè)中，我們必須始終保持熱情和動力，保持良好的團(tuán)隊精神，為顧客創(chuàng)造愉快的理發(fā)體驗。
個人理發(fā)店工作心得篇三
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿期望的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感激并存，一年，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感激領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小團(tuán)體中的一員，每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情景，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個提高，一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，經(jīng)過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)本事，評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益研究，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié)，可是未來的一年又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，在新的一年中我會繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續(xù)寫人生新的'輝煌！
個人理發(fā)店工作心得篇四
“到我常去的廣場那里剪?！?BR> “算了，我去六棟那里修下就可以了。”
母親沒再多說話，知道再勸也沒什么用。我天生不愛剪發(fā)，但是又怕頭發(fā)長得太長。
“帶了零錢么？”
“回家拿就是了?！?BR> 母親又從包里拿了零錢出來，看樣子我是再也不能拖了。
“跟理發(fā)的說一聲我等會就下來，要她修好點?！?BR> 母親的意思是怕我小孩子去受欺負(fù)，隨便對待了。
八點半了。晚上起了風(fēng)，走過下坡的老樟樹，燈下的梧桐和自己的影子在跳舞。理發(fā)店還亮著燈，往門口一看，還有人在等著。外面只亮著一盞燈，借著理發(fā)店的光，我看起了報紙。隨手一翻，房產(chǎn)，財經(jīng)，都是我不愛看的，遂又打量起這家店來。
讀幼兒園的時候就有了這家店，粗略算算也有十幾年了。巴掌大的五平米，麻雀雖小，五臟俱全。夏天到了，是個乘涼的好地方。門口有個大院落，到處是鄰居老頭子擺的花草。進(jìn)來就是一棵桂花樹，架子上搭了一盆大的君子蘭，前幾日開了花，便擺了出來供行人看，這是老頭子的寶貝?？炕h笆栽的三株粉繡球還沒開花，但也快了。映山紅雖開得艷，眼看著也不行了。物盡天澤，就是那株移來的銀杏沒什么變化，怎么也長不快。
平日里喊這個理發(fā)的老板娘叫姨。姨今天穿的是一件黃色緊身衫，配了牛仔褲，身段還是有的，歲月流逝，難得看出什么痕跡留在她身上，恐怕要過細(xì)瞧瞧她的`眉眼。正在理發(fā)的是個約莫四十多歲的男人，看著眼熟，像是上面十九棟的。兩人有一搭沒一搭地聊著，我便有意無意豎起耳朵聽。
“看看怎么樣？”
男人擺弄了一會兒，“上面還要打薄一點，顯得精致些?！?BR> 姨又開始拿起小剪子慢慢修了起來。母親不常來這兒，主要是姨剪頭發(fā)太快了，不合母親的意。再說又是老式剪法，稍稍拾掇幾下。不一會兒就給脖子上擦起了爽身粉，大人小孩都是一樣。我樂得方便又清爽，所以常來。今天已經(jīng)等了半個小時，這男人的頭發(fā)還沒修完。尋思著姨怎么會剪這么久，他們兩位又說開了。
“保養(yǎng)得還可以啊。”
“哪里，好久沒理發(fā)了，老了?！?BR> “四十歲就說老？”
“不行啦?！?BR> 風(fēng)又大了起來，九點了，還有去打球的。常散步的幾個阿姨慢慢上了坡回家。
“胡子刮不刮？”
“要的。”
看來是有得等了，但我也不心煩。
這時候不知從哪兒竄出來了個女人，快步碎腳，隨便挽了個發(fā)髻。
“小李。”
姨放下了刮胡刀，出來瞧了瞧，順帶又要我再等幾分鐘。
原來老板娘姓李。
“你明天有時間嗎？”竄出來的女人殷切的問。
“有啊。”
“那就陪我去看房吧，我想早點交了訂金?！?BR> “好的?！?BR> 姨轉(zhuǎn)身進(jìn)了店又慢慢地刮起了胡子，女人往門口上倚著，說了些無關(guān)緊要的事，散步采了些映山紅，又是買來的麻將少了色子。姨不緊不慢地應(yīng)著，女人就又走了。
正好，胡子也刮完了。
“我還不敢跟你剪呢，難得碰見你這么講究的?！币桃贿呎义X一邊打趣。
男人笑笑，“那你以后就摸得清啦。”
“下次再來啊。”
姨抖了抖披肩，又給我洗頭發(fā)。我坐在凳子上，頭皮給姨按得暗暗生疼。
“看看怎么樣？”
個人理發(fā)店工作心得篇五
理發(fā)是一項個性化服務(wù)行業(yè)，每個人的發(fā)型都有不同的要求，而理發(fā)店就是滿足這些要求的地方。在理發(fā)店工作已有三年的時間，我對這個行業(yè)有了更深入的了解和感悟。在這篇文章中，我將分享我的工作心得和體會，希望對大家有所啟發(fā)。
第二段：技術(shù)方面的體會。
作為一名理發(fā)師，技術(shù)是最基本的能力。接觸客人眾多，我發(fā)現(xiàn)了一個重要的技術(shù)方面的體會：尊重客人?？腿藖砝戆l(fā)店的目的除了想要美發(fā)，更重要的是想要舒適的體驗和尊重。所以，我們應(yīng)該經(jīng)常問問客人想要什么發(fā)型，聽聽他們的建議，如果有不滿可以及時解決。盡我們所能，讓客人感到尊重和滿足，才能獲得更多忠實客戶。
第三段：溝通能力的體會。
在理發(fā)店的時候，我們每天都在和許多人交流。如果我們能用更好的語言表達(dá)自己的意愿，就能更好地實現(xiàn)客人的需求。也可以通過溝通技巧更好地掌握客戶的心理需求，比如在聊天的過程中適當(dāng)?shù)亻_導(dǎo)一些客人，讓他們的心情得到放松，更加享受整個理發(fā)過程。
作為理發(fā)師，必須保持良好的工作態(tài)度，必須對工作充滿熱情，這是我們迎合客戶需求，給客戶提供優(yōu)質(zhì)風(fēng)險的關(guān)鍵。我們不能因為某些顧客的不滿而處理不當(dāng)，更不能因為客人的體面不好而態(tài)度不好?？傊?，只有保持良好的工作態(tài)度，才能滿足客戶需求，得到客戶的信任和回頭客。
第五段：感言。
總的來說，在理發(fā)這個行業(yè)，成功的關(guān)鍵在于顧客的滿意度。尊重客人，進(jìn)一步提升技術(shù)和服務(wù)水平，只有這樣通過自己的努力讓顧客得到最大的滿足感，在競爭激烈的市場中才能更具優(yōu)勢。在未來的工作中，我會繼續(xù)堅持尊重客人、提高技術(shù)和服務(wù)水平，積極向上并不斷超越自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個人理發(fā)店工作心得篇六
理發(fā)店是一個非常特殊的行業(yè)，需要一定的技術(shù)和技巧。我曾經(jīng)在一家理發(fā)店工作過一段時間，這段時間讓我對這個行業(yè)有了更深的了解。我從這個工作中學(xué)到了很多技能，也體會到了一些心得體會，今天我想在這里分享一些關(guān)于理發(fā)店工作的心得體會總結(jié)。
第二段：技巧的重要性。
理發(fā)師的技巧是非常重要的，如果你沒有掌握好技術(shù)，很難做出令客戶滿意的發(fā)型。在理發(fā)店工作的過程中，我學(xué)習(xí)了許多不同的技能，如剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等等。這些技能不僅要求技巧嫻熟，還要注意細(xì)節(jié)，因為一個小小的瑕疵也可能影響整個發(fā)型的效果。所以，在理發(fā)店工作中，不僅要不斷提高自己的技能，還要不斷關(guān)注顧客的需求，從微小之處尋找改善之道。
第三段：溝通技巧的必要性。
理發(fā)店的工作不僅僅是技術(shù)的體現(xiàn)，還需要有良好的溝通技巧。因為有些顧客不僅有特殊的需求，還有不同的思維方式。因此，我們必須要有良好的溝通技巧，能夠有效地與顧客進(jìn)行溝通和協(xié)商，以滿足其需求。在與顧客交流時，要注意細(xì)節(jié)，要聽取顧客的意見和建議，同時也要盡可能地給出自己的意見和建議。
第四段：服務(wù)態(tài)度的重要性。
在理發(fā)店工作中，需要有良好的服務(wù)態(tài)度，因為只有這樣才能讓顧客感到滿意。無論顧客的身份是什么，我們都應(yīng)該盡力創(chuàng)造一個愉快的服務(wù)環(huán)境。我們應(yīng)該對每位顧客保持禮貌和謙遜，并且始終保持耐心和親切。要盡可能地了解顧客的喜好和需求，根據(jù)客戶的個性化需求提供特別的服務(wù)。這些應(yīng)該成為我們的服務(wù)準(zhǔn)則。
第五段：結(jié)論。
在理發(fā)店工作了一段時間，我從實踐中體會到了許多的心得體會。我學(xué)會了如何掌握好技能和技巧，學(xué)會了如何與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，學(xué)會了良好的服務(wù)態(tài)度，遵循服務(wù)準(zhǔn)則。這些經(jīng)驗是我在理發(fā)店工作中的最大收獲。我相信如果把這些經(jīng)驗應(yīng)用到自己的日常生活和工作中，一定能夠獲得更多的收獲和成功。
個人理發(fā)店工作心得篇七
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，嚴(yán)格要求自我，自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作資料，現(xiàn)將一年來的工作情景作以簡要總結(jié):。
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止必須要嚴(yán)格要求自我，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情景，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心理解老員工對自我的批評和提議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，努力豐富自我，提高自我。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分，僅有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，僅有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自我的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人研究一點，自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的提高，不僅僅證實了自我的本事，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一向只停留在一個階段，從工作的開始就給自我定一個方向，要做到什么程度是要給自我一個完美的交待，明確自我的目標(biāo)，讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過自我的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作資料，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持黨員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自我的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自我所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自我前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:。
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自我，樹立標(biāo)本，樹立形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自我工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，進(jìn)取配合，不斷鼓勵，讓每一位xx員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長補(bǔ)短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，僅有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同提高。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，可是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時加以指導(dǎo)。
個人理發(fā)店工作心得篇八
回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
（1）基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
（3）理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
（5）理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念―沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！
總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
個人理發(fā)店工作心得篇九
20xx年是我加入名師工作室的第一年，也是我事業(yè)發(fā)展的新起點。一年來，在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下，我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、進(jìn)取參加工作室的各項活動、在工作中勤于教學(xué)反思、勇于展示自我，不斷提高自我的專業(yè)水平，進(jìn)取參加教育教學(xué)研究，取得了必須的成績，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作情景小結(jié)如下：
我學(xué)歷不高，理論水平低，僅有在不斷的學(xué)習(xí)、不斷地探索中陶冶自我的情操，擴(kuò)大自我的視野，才能在社會的不斷提高中跟上時代的步伐，才能有更多更新的知識來應(yīng)對教育中的各種問題。一年來：
1、我進(jìn)取參與各種形式理論知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學(xué)語文教師》《小學(xué)語文教學(xué)》等專業(yè)雜志，提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學(xué)習(xí)的有心人，從“無字處”學(xué)習(xí)。三次參加在重慶舉辦的語文教學(xué)學(xué)術(shù)講座和教學(xué)研究活動，向名師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們精湛的教學(xué)技術(shù)、高效的教學(xué)方法和敏銳的思維方式;在平常教學(xué)中向同伴學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗。我還異常注意將讀書學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐緊密結(jié)合，努力將學(xué)習(xí)的收獲、思考運用到教學(xué)實踐中。
3、進(jìn)取參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學(xué)院舉辦的《國培計劃2016》專業(yè)培訓(xùn)，被評為優(yōu)秀學(xué)員。
4、注重學(xué)習(xí)的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍，不斷理解先進(jìn)理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗，在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下，將學(xué)習(xí)的面擴(kuò)大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強(qiáng)了對計算機(jī)運用、心理學(xué)、哲學(xué)和國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)，不斷豐富自我的知識、提高自身綜合素質(zhì)和思考問題的深度。
不斷對新的教育教學(xué)思想、方法等多方面的問題進(jìn)行探索，運用學(xué)到的經(jīng)驗和知識，綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問題新方案，進(jìn)行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學(xué)質(zhì)量檢測，所教班級語文成績列崇義街道教管中心同年級13個班的第3名。
進(jìn)取參加各種教研活動，勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學(xué)》和《禮儀教育運用研究》兩個區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃辦立項課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學(xué)校禮儀特色學(xué)校的建設(shè)，我?guī)ь^承擔(dān)了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實施少先隊禮儀教育實踐活動研究》的研究工作，課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對于小學(xué)低段識字教學(xué)的思考》在核心刊物《科學(xué)咨詢》2016年第19期上發(fā)表，《利用少先隊平臺加強(qiáng)兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
關(guān)注課堂教學(xué)，結(jié)合自我工作，每月重點研究一節(jié)課，一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學(xué)進(jìn)度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運用的方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，帶著思考進(jìn)課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動，進(jìn)取參與團(tuán)體研討課。邀請葉洪林教師和工作室同志們到學(xué)校進(jìn)行示范指導(dǎo)一次，并對我及學(xué)校其他教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷輔導(dǎo)。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎。
主動與新教師結(jié)對，熱心地對她們進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo)，幫忙她們迅速熟悉教育教學(xué)活動，加快成長。
在葉教師的精心指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下，我取得了一些成績，獲得了如下榮譽：
1、被評為涪陵區(qū)師德師風(fēng)先進(jìn)個人;。
2、被評選為涪陵區(qū)十佳少先隊輔導(dǎo)員;。
3、被評為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進(jìn)教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會代表。
由于我的學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng)，加之工作任務(wù)繁雜，工作室安排的一些工作完成的不好。學(xué)習(xí)效果和個人成長等方面都還存在很多問題和不足，但我有信心和決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中徹底改正，做一名合格的工作室成員。
個人理發(fā)店工作心得篇十
第一段：引言（100字）。
作為一名理發(fā)店員工，我在這個行業(yè)中已經(jīng)工作了很多年。在這段時間里，我積累了很多經(jīng)驗和體會。今天我將分享一些我在理發(fā)店工作中的心得和體會，希望對其他理發(fā)店員工或在考慮加入這個行業(yè)的人們有所幫助。
第二段：技術(shù)和服務(wù)的重要性（200字）。
在理發(fā)店工作，技術(shù)和服務(wù)是最重要的方面之一。理發(fā)師需要具備良好的剪發(fā)和造型技術(shù)，熟悉不同發(fā)型和發(fā)質(zhì)的特點以及如何根據(jù)客人的要求提供滿意的服務(wù)。此外，細(xì)心的服務(wù)也是至關(guān)重要的。當(dāng)與客人交流時，我們要耐心傾聽他們的需求和喜好，并提出專業(yè)建議。與客人產(chǎn)生良好的溝通和關(guān)系，能夠提高他們對我們的信任度，并增加回頭率。
第三段：保持衛(wèi)生和整潔（200字）。
在理發(fā)店工作，保持衛(wèi)生和整潔是非常重要的事情。我們必須要定期清潔和消毒工具，確保每一位客人在我們的店中都能感到舒適和放心。此外，店內(nèi)的環(huán)境整潔也能給客人留下良好的印象。我們需要定期清理地板、椅子和桌子，保持店內(nèi)整潔有序。一個干凈整潔的理發(fā)店會給客人以舒適和放松的感覺，提高他們對我們的信任和滿意度。
第四段：與同事和顧客的關(guān)系（300字）。
在理發(fā)店工作，和同事和顧客保持良好的關(guān)系是非常重要的。與同事之間要保持團(tuán)隊合作，相互幫助和支持。分享經(jīng)驗和技術(shù)，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。與顧客之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。我們必須要友善和熱情地對待每一位顧客，尊重他們的選擇和需求。盡量滿足他們的要求，并給予專業(yè)的建議和服務(wù)。與顧客建立信任和互動，能夠增加他們對我們的信賴和忠誠度。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升（400字）。
在理發(fā)店工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。行業(yè)不斷發(fā)展和變化，我們需要不斷更新自己的知識和技能，跟上潮流和時尚。我們可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)最新的剪發(fā)和造型技術(shù)。此外，與同行和同事的交流也是很有益的。他們可能會分享一些成功的經(jīng)驗和技巧，幫助我們在工作中更加出色。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在這個競爭激烈的行業(yè)中保持競爭力。
總結(jié)（100字）。
理發(fā)店工作是一項充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，但也是一份讓人滿足和有成就感的工作。通過我的經(jīng)驗和體會，我學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)、服務(wù)、衛(wèi)生和人際關(guān)系的重要性。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，我們將能夠在這個行業(yè)中獲得更多的成功和滿足感。希望我的心得和體會能夠給其他理發(fā)店員工帶來一些幫助和啟發(fā)。
個人理發(fā)店工作心得篇十一
進(jìn)入理發(fā)店工作已有一段時間了，這段時間的工作讓我受益匪淺。在這篇文章中，我想分享一下我的體會和心得。
第二段：從技術(shù)上談。
作為一名理發(fā)師，技術(shù)是必不可少的。首先，我意識到技術(shù)的重要性。只有熟練掌握理發(fā)技術(shù)，才能夠給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，我明白了不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的重要性。理發(fā)行業(yè)的發(fā)展日新月異，新的發(fā)型和技術(shù)層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上潮流并滿足客戶的需求。此外，在技術(shù)上，溝通和交流也是非常關(guān)鍵的。與客戶建立良好的溝通可以幫助我更好地理解他們的需求，從而提供更好的服務(wù)。
第三段：談?wù)劮?wù)態(tài)度。
除了技術(shù)，服務(wù)態(tài)度也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，對待工作要積極主動，始終保持微笑和友善的態(tài)度。理發(fā)師需要與各類客戶打交道，有時候客戶會有一些不合理的要求或者抱怨。在這種情況下，保持耐心和冷靜是必不可少的。只有以積極的態(tài)度去處理問題，才能讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心和關(guān)注。我還意識到，細(xì)致入微的服務(wù)是吸引客戶的重要因素。為客戶提供舒適的環(huán)境，注意細(xì)節(jié)，如提供一杯熱茶或者一張干凈的披肩，這些小事都能給客戶留下深刻的印象。
第四段：探討團(tuán)隊合作。
在理發(fā)店工作，能夠與團(tuán)隊合作是一種幸福且必要的經(jīng)驗。在這里，我學(xué)會了互相幫助和相互支持。團(tuán)隊合作有助于提高效率和工作質(zhì)量。在繁忙的時候，彼此之間相互協(xié)作、分工明確，每個人都能盡力去完成任務(wù)。團(tuán)隊合作還能夠讓我學(xué)會傾聽和吸收別人的意見和建議，從而提升自己的能力。
第五段：總結(jié)。
通過在理發(fā)店工作的體驗，我明白了理發(fā)師需要全面的素質(zhì)和能力。技術(shù)是基礎(chǔ)，服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵，團(tuán)隊合作是保障。這些都是成為一名成功的理發(fā)師不可或缺的要素。希望我的體會和心得能給其他有意從事這個行業(yè)的人們一些啟示和幫助，也希望自己在今后的工作中能夠不斷提升自己，成為更好的理發(fā)師。
366字。
個人理發(fā)店工作心得篇十二
為貫徹落實總書記關(guān)于努力把各級組織部門建設(shè)成為“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的模范部門的要求，根據(jù)中央開展“三嚴(yán)三實”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署，我局積極開展“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動，通過學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理、健全制度機(jī)制，切實解決不嚴(yán)、不實、不公、不正的問題，幫助組織人事干部強(qiáng)黨性、守紀(jì)律、樹正氣，確保改作風(fēng)、講規(guī)矩、行公道、干實事。
縣人力資源和社會保障局承擔(dān)了就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設(shè)、勞動關(guān)系等民生工作，是群眾關(guān)切、社會關(guān)注、黨委政府關(guān)心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務(wù)大致分為兩大類：一類是人事人才、一類是保障，都關(guān)乎著全縣廣大人民群眾的利益，關(guān)系到社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)從自身崗位出發(fā)，結(jié)合本次教育實踐學(xué)習(xí)活動的內(nèi)容，談幾點體會：
一、講政治的同時要注重公道公平
在日常工作中我們應(yīng)把“講政治”放在首位，自覺在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，圍繞學(xué)習(xí)貫徹總書記一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會精神，通過各種學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化政治理論知識，強(qiáng)化黨員意識，要嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時刻準(zhǔn)備著為國家、為黨做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，作為干部還要堅持把“重公道”作為日常工作的行為準(zhǔn)則，對單位同事要一視同仁、一碗水端平，不能以貌待人，對待群眾更應(yīng)該如此，要多的為他們排憂解惑，要想做到對事對人公道，必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事，同時也要將公道裝入心中，只有心里存著公道，辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務(wù)的信心，形成模范帶頭的良好作風(fēng)
黨員干部以及各職能部門隊伍首先要有把業(yè)務(wù)辦精辦好的信心，多加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的政策，熟悉使用業(yè)務(wù)軟件，積累經(jīng)驗，遇到不明之處，及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，這樣才能更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“三嚴(yán)三實”的要求，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，找差距、明方向，按照為民務(wù)實清廉要求，勇于正視缺點和不足，從自我做起，端正行為，修養(yǎng)黨性，塑造良好形象，同時開展批評和自我批評，分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保持政治本色，對待作風(fēng)方面存在問題的黨員同志和干部要進(jìn)行教育提醒，在日常工作中，最起碼應(yīng)該做到按時上下班，在上班時間段不干與工作無關(guān)的事情，為同事樹立好榜樣，形成良好的工作作風(fēng)。
三、多聽多做多看，保持團(tuán)隊一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會責(zé)任感和使命感”，要讓年輕黨員肩負(fù)起對社會進(jìn)行影響、引導(dǎo)、教育和提升的責(zé)任，年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望，是實現(xiàn)我國社會可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)、后勁十足的年輕一代，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，可以考慮讓年青的黨員多擔(dān)當(dāng)，多干點實事，同時作為年青干部也應(yīng)該主動請纓，多為部門分擔(dān)工作。
從人社工作來說，開展一項專題調(diào)研，每一項民生工程的完成，每一項日常業(yè)務(wù)的開展，無不是一項系統(tǒng)工程，僅靠一個或幾個人不可能順利完成，因此團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。既要在部門內(nèi)部搞好團(tuán)結(jié)，不爭名，不逐利，調(diào)動廣大工作人員干部的積極性，齊心協(xié)力完成各項任務(wù)，又要對外搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，爭取全社會對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動的開展，我人社局積極營造氛圍，鼓勵干部職工在工作之余主動學(xué)習(xí)，堅持把業(yè)務(wù)做好，要求全體黨員干部認(rèn)真研讀《治國理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭論述摘編》、《關(guān)于“三嚴(yán)三實”重要論述摘編》等，積極發(fā)揮表率作用，干部職工們還積極參加此次教育實踐活動主題黨課和局內(nèi)組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，深入理解“三嚴(yán)三實”的含義，充實自身理論知識，致力于將人社系統(tǒng)建設(shè)成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學(xué)習(xí)教育之外，我局在整個實踐活動的過程中，堅持加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，進(jìn)一步落實黨建工作責(zé)任制，開展廉政風(fēng)險排查，要求每個崗位、每名組織人事干部要激勵結(jié)合實際，深入分析查找廉政風(fēng)險，在整個學(xué)習(xí)過程中，我局高度重視，強(qiáng)化落實責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)，督查檢查，確?；顒禹樌M(jìn)行。
通過此次實踐活動的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標(biāo)如下：
第一，提高人社工作透明度，落實責(zé)任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關(guān)，要得到老百姓的信任和認(rèn)同，就必須要規(guī)范自身的言行，把工作置于社會和群眾的監(jiān)督中，在陽光下運作，要真正做到陽光人社，就要在三方面下功夫：一是規(guī)范工作機(jī)制，制定一整套完整的、科學(xué)的、周密的規(guī)章制度，使工作有效地開展;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，發(fā)現(xiàn)問題及時研究、及時更正，根據(jù)管理制度進(jìn)行工作監(jiān)督;三是嚴(yán)格制度責(zé)任追究，責(zé)任到股室、到個人，做到“人人監(jiān)督，人人負(fù)責(zé)”。
第二，求真務(wù)實，抓好人社工作重點。人社部門工作量大，工作繁瑣，所以要以做好基本事務(wù)工作為前提，以原有的成果為基石，大膽開拓創(chuàng)新，打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當(dāng)前重點工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)著力抓住人社工作重點：一是促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，提升公共服務(wù)質(zhì)量。;二是擴(kuò)大社會保險覆蓋面，提升養(yǎng)老保險運行質(zhì)量;三是加強(qiáng)勞動監(jiān)察執(zhí)法，加強(qiáng)社會工作建設(shè);四是落實人事人才服務(wù)，推進(jìn)“人才強(qiáng)縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉(zhuǎn)干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)工作。一切從實際出發(fā)，結(jié)合全縣當(dāng)前和今后一段時期對人才的需求，為我縣經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術(shù)型人才和實用型人才。
第三，打造文化人社，構(gòu)建和諧隊伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強(qiáng)、工作壓力大、倍受社會關(guān)注，作為人社隊伍中的一員，我們既要認(rèn)真嚴(yán)肅的工作，又要保持良好的心態(tài)，因此要通過開展一系列行之有效的活動，從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境，切實增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力，構(gòu)建和諧工作氛圍，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
此次圍繞“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”的教育實踐活動通過開展集中學(xué)習(xí)教育、深刻查擺問題、整改落實提高等環(huán)節(jié)工作，引導(dǎo)了我局人社干部進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)良好作風(fēng)建設(shè)，切實做好整改以及做好廉政風(fēng)險排查的工作。同時，我局結(jié)合了人社工作實際，抓住特色、突出亮點，著力開展以學(xué)榜樣、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)業(yè)務(wù)，訪基層群眾、訪服務(wù)對象等教育活動，著重加強(qiáng)人社干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，真正把“三嚴(yán)三實”內(nèi)化于心、外化于行，致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務(wù)能力更精、執(zhí)行效能更快、擔(dān)當(dāng)意識更強(qiáng)的人社干部隊伍，提高我局的辦事效率，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
個人理發(fā)店工作心得篇十三
人生觀。價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項工作，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。
正確處理科室與醫(yī)院?？剖彝轮g的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀。價值觀。人生觀。面對新形勢。新機(jī)遇。新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止xx月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動，在血液。免疫。生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室。個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的.服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有xx名同志；其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專?？剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃。奮發(fā)向上的景象。
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
個人理發(fā)店工作心得篇十四
十月剛剛過去，回想這一個多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，凹凸起伏，各種音符都有。但是通過這一個多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的治理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有許多。
1、客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié)，直接影響對客人的效勞質(zhì)量。通過這一個多月來的工作實踐，根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)，也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的狀況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高，檢查中還是有忽視的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查，熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)視補(bǔ)臺的工作，更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強(qiáng)對員工清掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、治理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點也不為過，上要對主管負(fù)責(zé)，下要對員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系，是需要通過更多的'實踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里，在這方面根本上還做的還很少，還有許多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的缺乏。
3、溝通方面，由于之前在五號樓工作，與八號樓的員工接觸不多，對他們不是特別了解。現(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作，必需和大家相互了解，建立良好的工作氣氛，因此這一個月來我加強(qiáng)與大家的溝通，對每個員工都有了肯定的了解。但是由于八號樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比擬大的，我也在試著查找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4、與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨擋一面，自己想到的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)展溝通，從最簡潔的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開頭覺得很難，不知怎么開口，漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣簡單，通過這一個月來的實踐，感覺確實不那么簡單，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下，漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來的兩個月，我會更加努力，讓大家都能認(rèn)可我的工作。
個人理發(fā)店工作心得篇十五
上級給的壓力大，工作量又大，說點什么的就只有一套安撫的手段來搪塞你，相信大家在職場中這種場景已經(jīng)見怪不怪了吧，其實這些客觀因素都是我們沒有辦法改變的，所以我們只能從自己主觀方面去做一些工作上協(xié)調(diào)。
來城市工作一段時間后，很多同事在這家單位上班，對自己所從事的本職工作有著不同的認(rèn)識和看法。
昨天，部門開了一個早會……會上有同事發(fā)言：“近段時間，由于單位的訂單多，檢驗任務(wù)也很多，個人的工作量特別大……”隨后，其他幾個同事也反映類似工作量大的事情。主管聽后，說認(rèn)真完成工作任務(wù)即可，不要再抱怨工作呢。會議結(jié)束，有的同事問我，該怎么去做這樣的工作。對此，我沉默了一會兒，把自己的工作經(jīng)講給他聽。
每個職場新人來單位上班，因部門的.工作任務(wù)不同，最后的工作安排就不一樣。但來這兒上班，接手了這樣的工作，理應(yīng)面對這樣的工作。
無論工作任務(wù)多還是少，無論工作是十分簡單還是相對復(fù)雜，完成好當(dāng)天的工作任務(wù)是一個職場人的職責(zé)所在。不僅要好好工作，還要把工作中的問題及時地向部門主管反饋。通過一定的溝通與交流，把自己的工作做好做到位才不辜負(fù)這樣的一個工作機(jī)會，同時也可以在很多同事和單位領(lǐng)導(dǎo)的面前，展現(xiàn)個人良好的職業(yè)素養(yǎng)，這對于一個職場人的職業(yè)發(fā)展是尤為重要的！
即便工作任務(wù)多，也要靜下心來，認(rèn)真完成。不然，工作做不好，會影響到自己的工作，還會給整個部門的工作帶來麻煩。
退一步來說，工作任務(wù)多，多到難以在規(guī)定時間內(nèi)完成。這時候，自己要主動地把這種工作現(xiàn)狀匯報給部門主管或是單位領(lǐng)導(dǎo)，請求給予人員的支援或是工作任務(wù)的合理安排。而不是去抱怨自己的工作任務(wù)多，或是感覺自己很倒霉，遇見了這樣的工作。
還有一種情況：工作任務(wù)多，只能是由你一個人去完成，而且所給予的時間并不多。在那時候，你一定要靜下心來，在有限的工作時間內(nèi)“一個人去戰(zhàn)斗”，認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一個工作任務(wù)。這樣去工作，才可能做成點上班的事兒，進(jìn)而把工作任務(wù)各個擊破，同時也在這樣的一個人生境遇中修煉出了“以一敵百”的職場武功。這對于以后的職場生涯是有一定積極作用的。
因而，在工作中，職場人要好好完成工作任務(wù)，哪怕有時候工作任務(wù)很多也很麻煩，畢竟很多崗位的工作并不是很好做，或是做起來感覺很輕松。而具體到完成每一個工作時，職場人的你一定要靜下心來，認(rèn)真做，這是成功完成工作的一個前提，也是一個良好工作習(xí)慣的表現(xiàn)。
在未來的職場競爭或是行業(yè)競爭中，很多工作對職場人的要求也會越來越高。是職場人適應(yīng)工作，而不是工作來適應(yīng)職場人。因而，遭遇那些工作任務(wù)多或是不太容易完成任務(wù)的工作，職場人一定要靜下心來，認(rèn)真做，好好去工作。倘若真的完不成，就一定要向部門主管或是單位領(lǐng)導(dǎo)反映自己的工作情況，希望可以重新分配工作任務(wù)，合理安排工作給員工。那么這就需要職場人在特殊的時候與自己的上級多溝通與交流工作。
個人理發(fā)店工作心得篇一
理發(fā)店是一個親近自然、看著人們變美變帥的地方，也是一個充滿活力和競爭的行業(yè)，在這個行業(yè)工作，一定會收獲很多體會和感悟。本文將從服務(wù)技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)、形象方面，分享我在理發(fā)店工作中的心得與體會。
第二段：服務(wù)技巧。
服務(wù)技巧是理發(fā)師最基本也是最重要的技能，它關(guān)乎整個服務(wù)過程，也決定顧客是否能夠滿意。我覺得，第一步要做的就是盡量聽懂顧客的需求和期望，再進(jìn)行針對性的建議和服務(wù)。此外，在理發(fā)過程中要注意力度、速度和技術(shù)，確保安全和舒適。另外，大多數(shù)人喜歡在理發(fā)時與師傅閑聊，師傅也應(yīng)該在聊天中增加顧客的信任感和愉悅感。
第三段：溝通技巧。
溝通技巧是理發(fā)師必備的軟實力，也是成功的關(guān)鍵之一。在接待和服務(wù)過程中，要注意維護(hù)好親和力和尊重感，讓顧客有被關(guān)心、被尊重的感覺。與顧客聊天時，要保持一份熱情和真誠，根據(jù)不同的顧客，恰當(dāng)?shù)剡\用幽默、直率、溫暖等語言風(fēng)格。同時，理發(fā)師還要注重，保證時間的準(zhǔn)時性，讓顧客不必等待和嫌疑。
第四段：心理素質(zhì)。
作為一名理發(fā)師，必須具有穩(wěn)定、積極的內(nèi)心，以及較強(qiáng)的責(zé)任心和緊迫感。在遇到挑剔、無禮、難纏的顧客時，不應(yīng)生氣、惱怒，而應(yīng)保持冷靜，妥善處理問題。因為，情緒失控會讓顧客感到不安和不可靠，影響工作形象，還可能造成不良后果。降低工作中的壓力，調(diào)整好自己的情緒，這對于師傅的工作和生活都是極為重要的。
第五段：形象方面。
理發(fā)店的環(huán)境和氛圍也是服務(wù)質(zhì)量的一部分，創(chuàng)造舒適整潔的環(huán)境和充滿活力的氛圍，會增加顧客的好感度和回頭率。此外，理發(fā)師自身的形象也是理發(fā)店整體形象的一部分，所以，理發(fā)師要注意自己的著裝、形象、特色，盡量突出自己的個性和魅力。因為，良好的形象不僅可以增加店鋪的吸引力，而且也可以提升自己的職業(yè)形象和信任度。
結(jié)語。
以上是我在理發(fā)店工作中得到的一些心得和體會，其中還有很多需要在實踐中不斷積累、總結(jié)的經(jīng)驗和技能。工作，不斷進(jìn)步，不斷完善自己，才能夠更好地服務(wù)顧客，更好地實現(xiàn)自我價值。理發(fā)工作，雖然枯燥乏味，但只要從中體會和領(lǐng)悟其中的點點滴滴，就會發(fā)現(xiàn)自己在一點一滴的變得更好。
個人理發(fā)店工作心得篇二
當(dāng)人們需要美化形象時，往往會選擇去理發(fā)店來剪個頭發(fā)。作為一個理發(fā)店的員工，我已經(jīng)在這個行業(yè)工作了多年。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，也更好地理解了如何為客戶提供真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這篇文章中，我想分享我的個人經(jīng)驗，希望對在這一領(lǐng)域工作的人們提供一些有用的建議。
第二段：保持良好態(tài)度。
在理發(fā)店工作時，我們必須保持一個良好的態(tài)度。首先，與客戶進(jìn)行親切的交流可以幫助營造愉快的氛圍。其次，要保持一貫的專業(yè)水準(zhǔn)，保證每一位客戶的理發(fā)服務(wù)可以得到最好的體驗。無論是多么困難的要求，我們的工作重心始終要放在客戶的需求和目標(biāo)上。
第三段：理發(fā)技巧的重要性。
除了態(tài)度之外，理發(fā)技巧也是贏得客戶信任的關(guān)鍵因素。在工作中，我們需要掌握不同類型的剪發(fā)技巧和配色技巧，以滿足客戶的不同需求。例如，不同的發(fā)型可用不同的技巧和工具來實現(xiàn)。如果我們不能掌握這些技能，客戶就會感到失望或不滿意，而我們的工作也不能得到認(rèn)可。
第四段：時間管理。
理發(fā)店的工作強(qiáng)調(diào)效率和速度，因為每天要應(yīng)對很多客戶的需求。因此，在這個行業(yè)中，時間管理非常重要。我們必須在客戶的等待時間和完成任務(wù)之間進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼壑?，以確保每位客戶都能及時得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們應(yīng)該集中注意力，減少不必要的中斷和浪費時間的行為。
第五段：總結(jié)。
理發(fā)店是一個快節(jié)奏的工作環(huán)境，每天都充滿了挑戰(zhàn)。但是，通過良好的態(tài)度、專業(yè)的技巧、適宜的時間管理，以及良好的客戶服務(wù)，我們可以建立穩(wěn)定的客戶群，獲得行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和尊重。在這個行業(yè)中，我們必須始終保持熱情和動力，保持良好的團(tuán)隊精神，為顧客創(chuàng)造愉快的理發(fā)體驗。
個人理發(fā)店工作心得篇三
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿期望的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感激并存，一年，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感激領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小團(tuán)體中的一員，每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情景，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個提高，一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，經(jīng)過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)本事，評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益研究，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié)，可是未來的一年又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，在新的一年中我會繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續(xù)寫人生新的'輝煌！
個人理發(fā)店工作心得篇四
“到我常去的廣場那里剪?！?BR> “算了，我去六棟那里修下就可以了。”
母親沒再多說話，知道再勸也沒什么用。我天生不愛剪發(fā)，但是又怕頭發(fā)長得太長。
“帶了零錢么？”
“回家拿就是了?！?BR> 母親又從包里拿了零錢出來，看樣子我是再也不能拖了。
“跟理發(fā)的說一聲我等會就下來，要她修好點?！?BR> 母親的意思是怕我小孩子去受欺負(fù)，隨便對待了。
八點半了。晚上起了風(fēng)，走過下坡的老樟樹，燈下的梧桐和自己的影子在跳舞。理發(fā)店還亮著燈，往門口一看，還有人在等著。外面只亮著一盞燈，借著理發(fā)店的光，我看起了報紙。隨手一翻，房產(chǎn)，財經(jīng)，都是我不愛看的，遂又打量起這家店來。
讀幼兒園的時候就有了這家店，粗略算算也有十幾年了。巴掌大的五平米，麻雀雖小，五臟俱全。夏天到了，是個乘涼的好地方。門口有個大院落，到處是鄰居老頭子擺的花草。進(jìn)來就是一棵桂花樹，架子上搭了一盆大的君子蘭，前幾日開了花，便擺了出來供行人看，這是老頭子的寶貝?？炕h笆栽的三株粉繡球還沒開花，但也快了。映山紅雖開得艷，眼看著也不行了。物盡天澤，就是那株移來的銀杏沒什么變化，怎么也長不快。
平日里喊這個理發(fā)的老板娘叫姨。姨今天穿的是一件黃色緊身衫，配了牛仔褲，身段還是有的，歲月流逝，難得看出什么痕跡留在她身上，恐怕要過細(xì)瞧瞧她的`眉眼。正在理發(fā)的是個約莫四十多歲的男人，看著眼熟，像是上面十九棟的。兩人有一搭沒一搭地聊著，我便有意無意豎起耳朵聽。
“看看怎么樣？”
男人擺弄了一會兒，“上面還要打薄一點，顯得精致些?！?BR> 姨又開始拿起小剪子慢慢修了起來。母親不常來這兒，主要是姨剪頭發(fā)太快了，不合母親的意。再說又是老式剪法，稍稍拾掇幾下。不一會兒就給脖子上擦起了爽身粉，大人小孩都是一樣。我樂得方便又清爽，所以常來。今天已經(jīng)等了半個小時，這男人的頭發(fā)還沒修完。尋思著姨怎么會剪這么久，他們兩位又說開了。
“保養(yǎng)得還可以啊。”
“哪里，好久沒理發(fā)了，老了?！?BR> “四十歲就說老？”
“不行啦?！?BR> 風(fēng)又大了起來，九點了，還有去打球的。常散步的幾個阿姨慢慢上了坡回家。
“胡子刮不刮？”
“要的。”
看來是有得等了，但我也不心煩。
這時候不知從哪兒竄出來了個女人，快步碎腳，隨便挽了個發(fā)髻。
“小李。”
姨放下了刮胡刀，出來瞧了瞧，順帶又要我再等幾分鐘。
原來老板娘姓李。
“你明天有時間嗎？”竄出來的女人殷切的問。
“有啊。”
“那就陪我去看房吧，我想早點交了訂金?！?BR> “好的?！?BR> 姨轉(zhuǎn)身進(jìn)了店又慢慢地刮起了胡子，女人往門口上倚著，說了些無關(guān)緊要的事，散步采了些映山紅，又是買來的麻將少了色子。姨不緊不慢地應(yīng)著，女人就又走了。
正好，胡子也刮完了。
“我還不敢跟你剪呢，難得碰見你這么講究的?！币桃贿呎义X一邊打趣。
男人笑笑，“那你以后就摸得清啦。”
“下次再來啊。”
姨抖了抖披肩，又給我洗頭發(fā)。我坐在凳子上，頭皮給姨按得暗暗生疼。
“看看怎么樣？”
個人理發(fā)店工作心得篇五
理發(fā)是一項個性化服務(wù)行業(yè)，每個人的發(fā)型都有不同的要求，而理發(fā)店就是滿足這些要求的地方。在理發(fā)店工作已有三年的時間，我對這個行業(yè)有了更深入的了解和感悟。在這篇文章中，我將分享我的工作心得和體會，希望對大家有所啟發(fā)。
第二段：技術(shù)方面的體會。
作為一名理發(fā)師，技術(shù)是最基本的能力。接觸客人眾多，我發(fā)現(xiàn)了一個重要的技術(shù)方面的體會：尊重客人?？腿藖砝戆l(fā)店的目的除了想要美發(fā)，更重要的是想要舒適的體驗和尊重。所以，我們應(yīng)該經(jīng)常問問客人想要什么發(fā)型，聽聽他們的建議，如果有不滿可以及時解決。盡我們所能，讓客人感到尊重和滿足，才能獲得更多忠實客戶。
第三段：溝通能力的體會。
在理發(fā)店的時候，我們每天都在和許多人交流。如果我們能用更好的語言表達(dá)自己的意愿，就能更好地實現(xiàn)客人的需求。也可以通過溝通技巧更好地掌握客戶的心理需求，比如在聊天的過程中適當(dāng)?shù)亻_導(dǎo)一些客人，讓他們的心情得到放松，更加享受整個理發(fā)過程。
作為理發(fā)師，必須保持良好的工作態(tài)度，必須對工作充滿熱情，這是我們迎合客戶需求，給客戶提供優(yōu)質(zhì)風(fēng)險的關(guān)鍵。我們不能因為某些顧客的不滿而處理不當(dāng)，更不能因為客人的體面不好而態(tài)度不好?？傊?，只有保持良好的工作態(tài)度，才能滿足客戶需求，得到客戶的信任和回頭客。
第五段：感言。
總的來說，在理發(fā)這個行業(yè)，成功的關(guān)鍵在于顧客的滿意度。尊重客人，進(jìn)一步提升技術(shù)和服務(wù)水平，只有這樣通過自己的努力讓顧客得到最大的滿足感，在競爭激烈的市場中才能更具優(yōu)勢。在未來的工作中，我會繼續(xù)堅持尊重客人、提高技術(shù)和服務(wù)水平，積極向上并不斷超越自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個人理發(fā)店工作心得篇六
理發(fā)店是一個非常特殊的行業(yè)，需要一定的技術(shù)和技巧。我曾經(jīng)在一家理發(fā)店工作過一段時間，這段時間讓我對這個行業(yè)有了更深的了解。我從這個工作中學(xué)到了很多技能，也體會到了一些心得體會，今天我想在這里分享一些關(guān)于理發(fā)店工作的心得體會總結(jié)。
第二段：技巧的重要性。
理發(fā)師的技巧是非常重要的，如果你沒有掌握好技術(shù)，很難做出令客戶滿意的發(fā)型。在理發(fā)店工作的過程中，我學(xué)習(xí)了許多不同的技能，如剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等等。這些技能不僅要求技巧嫻熟，還要注意細(xì)節(jié)，因為一個小小的瑕疵也可能影響整個發(fā)型的效果。所以，在理發(fā)店工作中，不僅要不斷提高自己的技能，還要不斷關(guān)注顧客的需求，從微小之處尋找改善之道。
第三段：溝通技巧的必要性。
理發(fā)店的工作不僅僅是技術(shù)的體現(xiàn)，還需要有良好的溝通技巧。因為有些顧客不僅有特殊的需求，還有不同的思維方式。因此，我們必須要有良好的溝通技巧，能夠有效地與顧客進(jìn)行溝通和協(xié)商，以滿足其需求。在與顧客交流時，要注意細(xì)節(jié)，要聽取顧客的意見和建議，同時也要盡可能地給出自己的意見和建議。
第四段：服務(wù)態(tài)度的重要性。
在理發(fā)店工作中，需要有良好的服務(wù)態(tài)度，因為只有這樣才能讓顧客感到滿意。無論顧客的身份是什么，我們都應(yīng)該盡力創(chuàng)造一個愉快的服務(wù)環(huán)境。我們應(yīng)該對每位顧客保持禮貌和謙遜，并且始終保持耐心和親切。要盡可能地了解顧客的喜好和需求，根據(jù)客戶的個性化需求提供特別的服務(wù)。這些應(yīng)該成為我們的服務(wù)準(zhǔn)則。
第五段：結(jié)論。
在理發(fā)店工作了一段時間，我從實踐中體會到了許多的心得體會。我學(xué)會了如何掌握好技能和技巧，學(xué)會了如何與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，學(xué)會了良好的服務(wù)態(tài)度，遵循服務(wù)準(zhǔn)則。這些經(jīng)驗是我在理發(fā)店工作中的最大收獲。我相信如果把這些經(jīng)驗應(yīng)用到自己的日常生活和工作中，一定能夠獲得更多的收獲和成功。
個人理發(fā)店工作心得篇七
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，嚴(yán)格要求自我，自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作資料，現(xiàn)將一年來的工作情景作以簡要總結(jié):。
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止必須要嚴(yán)格要求自我，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情景，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心理解老員工對自我的批評和提議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，努力豐富自我，提高自我。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分，僅有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，僅有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自我的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人研究一點，自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的提高，不僅僅證實了自我的本事，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一向只停留在一個階段，從工作的開始就給自我定一個方向，要做到什么程度是要給自我一個完美的交待，明確自我的目標(biāo)，讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過自我的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作資料，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持黨員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自我的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自我所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自我前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:。
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自我，樹立標(biāo)本，樹立形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自我工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，進(jìn)取配合，不斷鼓勵，讓每一位xx員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長補(bǔ)短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，僅有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同提高。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，可是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時加以指導(dǎo)。
個人理發(fā)店工作心得篇八
回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
（1）基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
（3）理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
（5）理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念―沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！
總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
個人理發(fā)店工作心得篇九
20xx年是我加入名師工作室的第一年，也是我事業(yè)發(fā)展的新起點。一年來，在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下，我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、進(jìn)取參加工作室的各項活動、在工作中勤于教學(xué)反思、勇于展示自我，不斷提高自我的專業(yè)水平，進(jìn)取參加教育教學(xué)研究，取得了必須的成績，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作情景小結(jié)如下：
我學(xué)歷不高，理論水平低，僅有在不斷的學(xué)習(xí)、不斷地探索中陶冶自我的情操，擴(kuò)大自我的視野，才能在社會的不斷提高中跟上時代的步伐，才能有更多更新的知識來應(yīng)對教育中的各種問題。一年來：
1、我進(jìn)取參與各種形式理論知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學(xué)語文教師》《小學(xué)語文教學(xué)》等專業(yè)雜志，提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學(xué)習(xí)的有心人，從“無字處”學(xué)習(xí)。三次參加在重慶舉辦的語文教學(xué)學(xué)術(shù)講座和教學(xué)研究活動，向名師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們精湛的教學(xué)技術(shù)、高效的教學(xué)方法和敏銳的思維方式;在平常教學(xué)中向同伴學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗。我還異常注意將讀書學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐緊密結(jié)合，努力將學(xué)習(xí)的收獲、思考運用到教學(xué)實踐中。
3、進(jìn)取參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學(xué)院舉辦的《國培計劃2016》專業(yè)培訓(xùn)，被評為優(yōu)秀學(xué)員。
4、注重學(xué)習(xí)的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍，不斷理解先進(jìn)理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗，在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下，將學(xué)習(xí)的面擴(kuò)大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強(qiáng)了對計算機(jī)運用、心理學(xué)、哲學(xué)和國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)，不斷豐富自我的知識、提高自身綜合素質(zhì)和思考問題的深度。
不斷對新的教育教學(xué)思想、方法等多方面的問題進(jìn)行探索，運用學(xué)到的經(jīng)驗和知識，綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問題新方案，進(jìn)行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學(xué)質(zhì)量檢測，所教班級語文成績列崇義街道教管中心同年級13個班的第3名。
進(jìn)取參加各種教研活動，勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學(xué)》和《禮儀教育運用研究》兩個區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃辦立項課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學(xué)校禮儀特色學(xué)校的建設(shè)，我?guī)ь^承擔(dān)了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實施少先隊禮儀教育實踐活動研究》的研究工作，課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對于小學(xué)低段識字教學(xué)的思考》在核心刊物《科學(xué)咨詢》2016年第19期上發(fā)表，《利用少先隊平臺加強(qiáng)兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
關(guān)注課堂教學(xué)，結(jié)合自我工作，每月重點研究一節(jié)課，一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學(xué)進(jìn)度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運用的方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，帶著思考進(jìn)課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動，進(jìn)取參與團(tuán)體研討課。邀請葉洪林教師和工作室同志們到學(xué)校進(jìn)行示范指導(dǎo)一次，并對我及學(xué)校其他教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷輔導(dǎo)。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎。
主動與新教師結(jié)對，熱心地對她們進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo)，幫忙她們迅速熟悉教育教學(xué)活動，加快成長。
在葉教師的精心指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下，我取得了一些成績，獲得了如下榮譽：
1、被評為涪陵區(qū)師德師風(fēng)先進(jìn)個人;。
2、被評選為涪陵區(qū)十佳少先隊輔導(dǎo)員;。
3、被評為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進(jìn)教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會代表。
由于我的學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng)，加之工作任務(wù)繁雜，工作室安排的一些工作完成的不好。學(xué)習(xí)效果和個人成長等方面都還存在很多問題和不足，但我有信心和決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中徹底改正，做一名合格的工作室成員。
個人理發(fā)店工作心得篇十
第一段：引言（100字）。
作為一名理發(fā)店員工，我在這個行業(yè)中已經(jīng)工作了很多年。在這段時間里，我積累了很多經(jīng)驗和體會。今天我將分享一些我在理發(fā)店工作中的心得和體會，希望對其他理發(fā)店員工或在考慮加入這個行業(yè)的人們有所幫助。
第二段：技術(shù)和服務(wù)的重要性（200字）。
在理發(fā)店工作，技術(shù)和服務(wù)是最重要的方面之一。理發(fā)師需要具備良好的剪發(fā)和造型技術(shù)，熟悉不同發(fā)型和發(fā)質(zhì)的特點以及如何根據(jù)客人的要求提供滿意的服務(wù)。此外，細(xì)心的服務(wù)也是至關(guān)重要的。當(dāng)與客人交流時，我們要耐心傾聽他們的需求和喜好，并提出專業(yè)建議。與客人產(chǎn)生良好的溝通和關(guān)系，能夠提高他們對我們的信任度，并增加回頭率。
第三段：保持衛(wèi)生和整潔（200字）。
在理發(fā)店工作，保持衛(wèi)生和整潔是非常重要的事情。我們必須要定期清潔和消毒工具，確保每一位客人在我們的店中都能感到舒適和放心。此外，店內(nèi)的環(huán)境整潔也能給客人留下良好的印象。我們需要定期清理地板、椅子和桌子，保持店內(nèi)整潔有序。一個干凈整潔的理發(fā)店會給客人以舒適和放松的感覺，提高他們對我們的信任和滿意度。
第四段：與同事和顧客的關(guān)系（300字）。
在理發(fā)店工作，和同事和顧客保持良好的關(guān)系是非常重要的。與同事之間要保持團(tuán)隊合作，相互幫助和支持。分享經(jīng)驗和技術(shù)，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。與顧客之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。我們必須要友善和熱情地對待每一位顧客，尊重他們的選擇和需求。盡量滿足他們的要求，并給予專業(yè)的建議和服務(wù)。與顧客建立信任和互動，能夠增加他們對我們的信賴和忠誠度。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升（400字）。
在理發(fā)店工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。行業(yè)不斷發(fā)展和變化，我們需要不斷更新自己的知識和技能，跟上潮流和時尚。我們可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)最新的剪發(fā)和造型技術(shù)。此外，與同行和同事的交流也是很有益的。他們可能會分享一些成功的經(jīng)驗和技巧，幫助我們在工作中更加出色。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在這個競爭激烈的行業(yè)中保持競爭力。
總結(jié)（100字）。
理發(fā)店工作是一項充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，但也是一份讓人滿足和有成就感的工作。通過我的經(jīng)驗和體會，我學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)、服務(wù)、衛(wèi)生和人際關(guān)系的重要性。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，我們將能夠在這個行業(yè)中獲得更多的成功和滿足感。希望我的心得和體會能夠給其他理發(fā)店員工帶來一些幫助和啟發(fā)。
個人理發(fā)店工作心得篇十一
進(jìn)入理發(fā)店工作已有一段時間了，這段時間的工作讓我受益匪淺。在這篇文章中，我想分享一下我的體會和心得。
第二段：從技術(shù)上談。
作為一名理發(fā)師，技術(shù)是必不可少的。首先，我意識到技術(shù)的重要性。只有熟練掌握理發(fā)技術(shù)，才能夠給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，我明白了不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的重要性。理發(fā)行業(yè)的發(fā)展日新月異，新的發(fā)型和技術(shù)層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上潮流并滿足客戶的需求。此外，在技術(shù)上，溝通和交流也是非常關(guān)鍵的。與客戶建立良好的溝通可以幫助我更好地理解他們的需求，從而提供更好的服務(wù)。
第三段：談?wù)劮?wù)態(tài)度。
除了技術(shù)，服務(wù)態(tài)度也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，對待工作要積極主動，始終保持微笑和友善的態(tài)度。理發(fā)師需要與各類客戶打交道，有時候客戶會有一些不合理的要求或者抱怨。在這種情況下，保持耐心和冷靜是必不可少的。只有以積極的態(tài)度去處理問題，才能讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心和關(guān)注。我還意識到，細(xì)致入微的服務(wù)是吸引客戶的重要因素。為客戶提供舒適的環(huán)境，注意細(xì)節(jié)，如提供一杯熱茶或者一張干凈的披肩，這些小事都能給客戶留下深刻的印象。
第四段：探討團(tuán)隊合作。
在理發(fā)店工作，能夠與團(tuán)隊合作是一種幸福且必要的經(jīng)驗。在這里，我學(xué)會了互相幫助和相互支持。團(tuán)隊合作有助于提高效率和工作質(zhì)量。在繁忙的時候，彼此之間相互協(xié)作、分工明確，每個人都能盡力去完成任務(wù)。團(tuán)隊合作還能夠讓我學(xué)會傾聽和吸收別人的意見和建議，從而提升自己的能力。
第五段：總結(jié)。
通過在理發(fā)店工作的體驗，我明白了理發(fā)師需要全面的素質(zhì)和能力。技術(shù)是基礎(chǔ)，服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵，團(tuán)隊合作是保障。這些都是成為一名成功的理發(fā)師不可或缺的要素。希望我的體會和心得能給其他有意從事這個行業(yè)的人們一些啟示和幫助，也希望自己在今后的工作中能夠不斷提升自己，成為更好的理發(fā)師。
366字。
個人理發(fā)店工作心得篇十二
為貫徹落實總書記關(guān)于努力把各級組織部門建設(shè)成為“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的模范部門的要求，根據(jù)中央開展“三嚴(yán)三實”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署，我局積極開展“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動，通過學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理、健全制度機(jī)制，切實解決不嚴(yán)、不實、不公、不正的問題，幫助組織人事干部強(qiáng)黨性、守紀(jì)律、樹正氣，確保改作風(fēng)、講規(guī)矩、行公道、干實事。
縣人力資源和社會保障局承擔(dān)了就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設(shè)、勞動關(guān)系等民生工作，是群眾關(guān)切、社會關(guān)注、黨委政府關(guān)心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務(wù)大致分為兩大類：一類是人事人才、一類是保障，都關(guān)乎著全縣廣大人民群眾的利益，關(guān)系到社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)從自身崗位出發(fā)，結(jié)合本次教育實踐學(xué)習(xí)活動的內(nèi)容，談幾點體會：
一、講政治的同時要注重公道公平
在日常工作中我們應(yīng)把“講政治”放在首位，自覺在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，圍繞學(xué)習(xí)貫徹總書記一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會精神，通過各種學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化政治理論知識，強(qiáng)化黨員意識，要嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時刻準(zhǔn)備著為國家、為黨做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，作為干部還要堅持把“重公道”作為日常工作的行為準(zhǔn)則，對單位同事要一視同仁、一碗水端平，不能以貌待人，對待群眾更應(yīng)該如此，要多的為他們排憂解惑，要想做到對事對人公道，必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事，同時也要將公道裝入心中，只有心里存著公道，辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務(wù)的信心，形成模范帶頭的良好作風(fēng)
黨員干部以及各職能部門隊伍首先要有把業(yè)務(wù)辦精辦好的信心，多加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的政策，熟悉使用業(yè)務(wù)軟件，積累經(jīng)驗，遇到不明之處，及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，這樣才能更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“三嚴(yán)三實”的要求，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，找差距、明方向，按照為民務(wù)實清廉要求，勇于正視缺點和不足，從自我做起，端正行為，修養(yǎng)黨性，塑造良好形象，同時開展批評和自我批評，分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保持政治本色，對待作風(fēng)方面存在問題的黨員同志和干部要進(jìn)行教育提醒，在日常工作中，最起碼應(yīng)該做到按時上下班，在上班時間段不干與工作無關(guān)的事情，為同事樹立好榜樣，形成良好的工作作風(fēng)。
三、多聽多做多看，保持團(tuán)隊一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會責(zé)任感和使命感”，要讓年輕黨員肩負(fù)起對社會進(jìn)行影響、引導(dǎo)、教育和提升的責(zé)任，年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望，是實現(xiàn)我國社會可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)、后勁十足的年輕一代，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，可以考慮讓年青的黨員多擔(dān)當(dāng)，多干點實事，同時作為年青干部也應(yīng)該主動請纓，多為部門分擔(dān)工作。
從人社工作來說，開展一項專題調(diào)研，每一項民生工程的完成，每一項日常業(yè)務(wù)的開展，無不是一項系統(tǒng)工程，僅靠一個或幾個人不可能順利完成，因此團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。既要在部門內(nèi)部搞好團(tuán)結(jié)，不爭名，不逐利，調(diào)動廣大工作人員干部的積極性，齊心協(xié)力完成各項任務(wù)，又要對外搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，爭取全社會對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動的開展，我人社局積極營造氛圍，鼓勵干部職工在工作之余主動學(xué)習(xí)，堅持把業(yè)務(wù)做好，要求全體黨員干部認(rèn)真研讀《治國理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭論述摘編》、《關(guān)于“三嚴(yán)三實”重要論述摘編》等，積極發(fā)揮表率作用，干部職工們還積極參加此次教育實踐活動主題黨課和局內(nèi)組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，深入理解“三嚴(yán)三實”的含義，充實自身理論知識，致力于將人社系統(tǒng)建設(shè)成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學(xué)習(xí)教育之外，我局在整個實踐活動的過程中，堅持加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，進(jìn)一步落實黨建工作責(zé)任制，開展廉政風(fēng)險排查，要求每個崗位、每名組織人事干部要激勵結(jié)合實際，深入分析查找廉政風(fēng)險，在整個學(xué)習(xí)過程中，我局高度重視，強(qiáng)化落實責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)，督查檢查，確?；顒禹樌M(jìn)行。
通過此次實踐活動的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標(biāo)如下：
第一，提高人社工作透明度，落實責(zé)任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關(guān)，要得到老百姓的信任和認(rèn)同，就必須要規(guī)范自身的言行，把工作置于社會和群眾的監(jiān)督中，在陽光下運作，要真正做到陽光人社，就要在三方面下功夫：一是規(guī)范工作機(jī)制，制定一整套完整的、科學(xué)的、周密的規(guī)章制度，使工作有效地開展;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，發(fā)現(xiàn)問題及時研究、及時更正，根據(jù)管理制度進(jìn)行工作監(jiān)督;三是嚴(yán)格制度責(zé)任追究，責(zé)任到股室、到個人，做到“人人監(jiān)督，人人負(fù)責(zé)”。
第二，求真務(wù)實，抓好人社工作重點。人社部門工作量大，工作繁瑣，所以要以做好基本事務(wù)工作為前提，以原有的成果為基石，大膽開拓創(chuàng)新，打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當(dāng)前重點工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)著力抓住人社工作重點：一是促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，提升公共服務(wù)質(zhì)量。;二是擴(kuò)大社會保險覆蓋面，提升養(yǎng)老保險運行質(zhì)量;三是加強(qiáng)勞動監(jiān)察執(zhí)法，加強(qiáng)社會工作建設(shè);四是落實人事人才服務(wù)，推進(jìn)“人才強(qiáng)縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉(zhuǎn)干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)工作。一切從實際出發(fā)，結(jié)合全縣當(dāng)前和今后一段時期對人才的需求，為我縣經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術(shù)型人才和實用型人才。
第三，打造文化人社，構(gòu)建和諧隊伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強(qiáng)、工作壓力大、倍受社會關(guān)注，作為人社隊伍中的一員，我們既要認(rèn)真嚴(yán)肅的工作，又要保持良好的心態(tài)，因此要通過開展一系列行之有效的活動，從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境，切實增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力，構(gòu)建和諧工作氛圍，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
此次圍繞“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”的教育實踐活動通過開展集中學(xué)習(xí)教育、深刻查擺問題、整改落實提高等環(huán)節(jié)工作，引導(dǎo)了我局人社干部進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)良好作風(fēng)建設(shè)，切實做好整改以及做好廉政風(fēng)險排查的工作。同時，我局結(jié)合了人社工作實際，抓住特色、突出亮點，著力開展以學(xué)榜樣、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)業(yè)務(wù)，訪基層群眾、訪服務(wù)對象等教育活動，著重加強(qiáng)人社干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，真正把“三嚴(yán)三實”內(nèi)化于心、外化于行，致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務(wù)能力更精、執(zhí)行效能更快、擔(dān)當(dāng)意識更強(qiáng)的人社干部隊伍，提高我局的辦事效率，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
個人理發(fā)店工作心得篇十三
人生觀。價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項工作，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。
正確處理科室與醫(yī)院?？剖彝轮g的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀。價值觀。人生觀。面對新形勢。新機(jī)遇。新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止xx月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動，在血液。免疫。生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室。個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的.服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有xx名同志；其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專?？剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃。奮發(fā)向上的景象。
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
個人理發(fā)店工作心得篇十四
十月剛剛過去，回想這一個多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，凹凸起伏，各種音符都有。但是通過這一個多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的治理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有許多。
1、客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié)，直接影響對客人的效勞質(zhì)量。通過這一個多月來的工作實踐，根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)，也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的狀況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高，檢查中還是有忽視的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查，熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)視補(bǔ)臺的工作，更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強(qiáng)對員工清掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、治理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點也不為過，上要對主管負(fù)責(zé)，下要對員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系，是需要通過更多的'實踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里，在這方面根本上還做的還很少，還有許多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的缺乏。
3、溝通方面，由于之前在五號樓工作，與八號樓的員工接觸不多，對他們不是特別了解。現(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作，必需和大家相互了解，建立良好的工作氣氛，因此這一個月來我加強(qiáng)與大家的溝通，對每個員工都有了肯定的了解。但是由于八號樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比擬大的，我也在試著查找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4、與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨擋一面，自己想到的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)展溝通，從最簡潔的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開頭覺得很難，不知怎么開口，漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣簡單，通過這一個月來的實踐，感覺確實不那么簡單，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下，漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來的兩個月，我會更加努力，讓大家都能認(rèn)可我的工作。
個人理發(fā)店工作心得篇十五
上級給的壓力大，工作量又大，說點什么的就只有一套安撫的手段來搪塞你，相信大家在職場中這種場景已經(jīng)見怪不怪了吧，其實這些客觀因素都是我們沒有辦法改變的，所以我們只能從自己主觀方面去做一些工作上協(xié)調(diào)。
來城市工作一段時間后，很多同事在這家單位上班，對自己所從事的本職工作有著不同的認(rèn)識和看法。
昨天，部門開了一個早會……會上有同事發(fā)言：“近段時間，由于單位的訂單多，檢驗任務(wù)也很多，個人的工作量特別大……”隨后，其他幾個同事也反映類似工作量大的事情。主管聽后，說認(rèn)真完成工作任務(wù)即可，不要再抱怨工作呢。會議結(jié)束，有的同事問我，該怎么去做這樣的工作。對此，我沉默了一會兒，把自己的工作經(jīng)講給他聽。
每個職場新人來單位上班，因部門的.工作任務(wù)不同，最后的工作安排就不一樣。但來這兒上班，接手了這樣的工作，理應(yīng)面對這樣的工作。
無論工作任務(wù)多還是少，無論工作是十分簡單還是相對復(fù)雜，完成好當(dāng)天的工作任務(wù)是一個職場人的職責(zé)所在。不僅要好好工作，還要把工作中的問題及時地向部門主管反饋。通過一定的溝通與交流，把自己的工作做好做到位才不辜負(fù)這樣的一個工作機(jī)會，同時也可以在很多同事和單位領(lǐng)導(dǎo)的面前，展現(xiàn)個人良好的職業(yè)素養(yǎng)，這對于一個職場人的職業(yè)發(fā)展是尤為重要的！
即便工作任務(wù)多，也要靜下心來，認(rèn)真完成。不然，工作做不好，會影響到自己的工作，還會給整個部門的工作帶來麻煩。
退一步來說，工作任務(wù)多，多到難以在規(guī)定時間內(nèi)完成。這時候，自己要主動地把這種工作現(xiàn)狀匯報給部門主管或是單位領(lǐng)導(dǎo)，請求給予人員的支援或是工作任務(wù)的合理安排。而不是去抱怨自己的工作任務(wù)多，或是感覺自己很倒霉，遇見了這樣的工作。
還有一種情況：工作任務(wù)多，只能是由你一個人去完成，而且所給予的時間并不多。在那時候，你一定要靜下心來，在有限的工作時間內(nèi)“一個人去戰(zhàn)斗”，認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一個工作任務(wù)。這樣去工作，才可能做成點上班的事兒，進(jìn)而把工作任務(wù)各個擊破，同時也在這樣的一個人生境遇中修煉出了“以一敵百”的職場武功。這對于以后的職場生涯是有一定積極作用的。
因而，在工作中，職場人要好好完成工作任務(wù)，哪怕有時候工作任務(wù)很多也很麻煩，畢竟很多崗位的工作并不是很好做，或是做起來感覺很輕松。而具體到完成每一個工作時，職場人的你一定要靜下心來，認(rèn)真做，這是成功完成工作的一個前提，也是一個良好工作習(xí)慣的表現(xiàn)。
在未來的職場競爭或是行業(yè)競爭中，很多工作對職場人的要求也會越來越高。是職場人適應(yīng)工作，而不是工作來適應(yīng)職場人。因而，遭遇那些工作任務(wù)多或是不太容易完成任務(wù)的工作，職場人一定要靜下心來，認(rèn)真做，好好去工作。倘若真的完不成，就一定要向部門主管或是單位領(lǐng)導(dǎo)反映自己的工作情況，希望可以重新分配工作任務(wù)，合理安排工作給員工。那么這就需要職場人在特殊的時候與自己的上級多溝通與交流工作。