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        管理工作心得體會與感悟(優(yōu)質(zhì)21篇)

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            通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地規(guī)劃和安排未來的學(xué)習(xí)和工作。在寫心得體會時,我們需要有一個明確的主題或目標(biāo)。在這里您可以找到一些寫作心得的范文,為您的寫作提供一些啟示。
            管理工作心得體會與感悟篇一
            學(xué)歷:中專/技校。
            工作年限:5-8年。
            工作地點:廣州-不限。
            求職意向:餐飲店長/經(jīng)理。
            工作經(jīng)驗(工作了4年5個月,做了1份工作)。
            廣州市麥點九毛九餐飲連鎖有限公司。
            工作時間:5月至10月[4年5個月]。
            職位名稱:經(jīng)理。
            工作內(nèi)容:樓面管理和運營工作,。
            自我描述。
            我叫xxx,出生于90年,來自四川資陽安岳,6月畢業(yè)于“四川電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院”.205月進入“九毛九餐飲連鎖管理有限公司”,從服務(wù)員到經(jīng)理已有5年時間,自我評價:優(yōu)點執(zhí)行力強、善于與人溝通、聆聽、平時喜歡看書.缺點性子比較急躁.秉承著在餐飲行業(yè)體現(xiàn)出自我價值觀,讓自己走得更遠.
            管理工作心得體會與感悟篇二
            一、勞動合同制定和實施:
            規(guī)范企業(yè)的行為,同時也規(guī)范員工的關(guān)系,實行勞動合同,是個很好的形式,有利于避免糾紛、避免爭議、避免矛盾的有效的辦法。
            二、有效地處理勞動爭議:
            1、為了減少員工間的爭吵,在員工間,不允許隨意地打架、斗毆,否則,將采取批評教育、扣除績效獎,直至解除勞動合同等一系列措施。
            2、在企業(yè)與勞動者之間出現(xiàn)問題、矛盾時,需要采用雙方協(xié)商、協(xié)調(diào)、商議的方式;也可以采用第三方介入的辦法,如人力資源和社會保障局的相關(guān)部門介入等。
            三、透明相關(guān)的規(guī)章制度:
            企業(yè)的每一項管理制度、每一個規(guī)章制度中的條款、每一項新的規(guī)定,都必須遵守規(guī)范的原則。即:都要經(jīng)過反復(fù)醞釀、協(xié)商而產(chǎn)生,同時,要經(jīng)過公司的職工代表大會討論通過,并張榜公示,以增加透明度,使制度的制定過程規(guī)范化。
            四、完善的勞動處置機制:
            1、我們企業(yè)是采用勞動處置機制,設(shè)立專門的機構(gòu),專職、專門處理勞動關(guān)系和勞務(wù)糾紛的相關(guān)的問題。
            2、采用班組、車間和公司的三級聯(lián)動方式,盡力將問題處置在萌芽狀態(tài)。
            3、聘請?zhí)仄傅姆深檰?,作為企業(yè)常年的勞動關(guān)系的指導(dǎo)導(dǎo)師,來具體指導(dǎo)企業(yè)的勞動關(guān)系的處置和解決。
            4、企業(yè)有投訴和有被告這一指標(biāo),也是非常重要的因素,公司20xx年無員工投訴,也沒有因為勞動關(guān)系的原因,被員工當(dāng)作被告,而上當(dāng)?shù)胤ㄔ骸?BR>    身體是員工工作的本錢,也是企業(yè)生產(chǎn)的本錢。每一個人都很關(guān)心企業(yè)的環(huán)境是否會對自己的身體產(chǎn)生影響。所以,企業(yè)定期對員工進行體檢,檢查員工的身體如何,如果有不適的,及時與相關(guān)的醫(yī)院聯(lián)系,進行進一步的檢查和治療,如果有當(dāng)?shù)夭荒苤委煹奶厥獠“Y,會送更好的醫(yī)院進行專業(yè)治療。處理好這些,也是有效地處理好員工關(guān)系的重要方面,馬虎不得。
            六、形成規(guī)范的長效機制:
            根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,在公司成立十周年之際,制定了加強與改善員工關(guān)系的五年規(guī)劃,從制度上來規(guī)范企業(yè)的管理行為,使員工的顧慮消除,其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。
            七、實施關(guān)愛獻愛心活動:
            公司有一名員工因身體急性發(fā)作,突然大出血,被送入當(dāng)?shù)豬cu進行緊急搶救。但由于一直是公司的最困難員工,是家中的唯一勞動力,一時沒如此多的錢進行治療。怎么辦?為此,公司從員工到老總,都獻出愛心,積極為這員工出錢,雖然錢不多,能讓愛傳遞,也給他生命的希望,讓他的家人很感動。
            八、開展企業(yè)活動的良好效果:
            公司主要開展了以下幾個方面的一些員工活動,效果也良好。具體是:
            1、做的好的方面:
            (3)團隊訓(xùn)練:主要是中層干部、后備干部的強化訓(xùn)練和活動,它是提升團隊意識,提高整體能力的好方式和好方法。
            (4)技術(shù)比武:衢州市級的技術(shù)比賽、技術(shù)競賽、技術(shù)交流等活動,它能讓員工從中提高榮譽感和幸福指數(shù);同時,也提高了企業(yè)的整體能力。
            (5)企業(yè)年會:這是企業(yè)每年大型的內(nèi)部文化、娛樂活動的匯合表演等,這對于活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進作用。
            (6)行業(yè)活動:其中包括工會等群眾組織舉辦的文娛活動:包括國慶大合唱、縣工會繁群眾組織的文化、體育比賽和活動。
            (7)定向活動:如專業(yè)技術(shù)、職能等部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等的一些活動。
            (8)外出旅游:對企業(yè)中的優(yōu)秀員工、先進代表、勞動模范等外出的旅游、放松活動,它讓員工在游覽祖國的大好河山的同時,也讓精神得到了洗禮。
            以上這些是近些年來企業(yè)的員工活動的主要幾個方面。這開展的同時,也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活,讓員工在活動中受到了鍛煉和洗禮。
            2、需要彌補的部分:
            由于缺乏有效管理、活動的資金問題、活動場地的問題、活動參與率的問題、策劃活動的項目少、專業(yè)技術(shù)能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進之。
            九、20xx年如何組織、計劃完善員工活動:
            1、加強管理和監(jiān)管:
            (1)要確立專門的管理機構(gòu),或者專門委員會來統(tǒng)一管理、監(jiān)督員工的相關(guān)活動和實際項目。
            (2)要思考各種各樣的員工活動規(guī)劃,從而使一年的活動能在設(shè)計的范圍內(nèi)進行,使活動更加有序、合理。
            2、不斷完善員工活動內(nèi)容:
            (1)不定期進行調(diào)整,對不合理的,臨時增加的,要根據(jù)有取有舍的原則,進行必要的調(diào)整。
            (2)尋找新的員工活動項目,以增加對員工的吸引力和興趣感。
            (3)加強經(jīng)費投入,這是財力的保障,有利于增加更多的項目、增強活躍度和新穎性。
            總之,通過開展以上幾個方面的工作,使企業(yè)中的管理與員工之間、上下之間、員工們之間的關(guān)系更加和諧、穩(wěn)定和人性化。
            管理工作心得體會與感悟篇三
            隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,車間管理工作在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來越重要。作為一個車間管理者,我在長期的工作實踐中積累了一些心得體會和感悟。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于車間管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),希望能對其他管理者有所幫助。
            在車間管理工作中,溝通是非常重要的。作為管理者,我們需要與員工保持密切的溝通,了解他們的需求和困難。通過與員工保持良好的溝通,我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高工作效率。同時,有效的溝通也可以提高員工的積極性和工作滿意度,促進團隊的協(xié)作和發(fā)展。
            另外,團隊建設(shè)也是車間管理工作中不可或缺的一環(huán)。一個團結(jié)、和諧的團隊可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。作為管理者,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)團隊精神,在工作中給予員工合理的激勵和獎勵。同時,我們也需要做好團隊的人員安排和崗位分配,合理發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,最大程度地實現(xiàn)團隊的配合和協(xié)作。
            此外,我還深刻認識到,在車間管理工作中,細節(jié)決定成敗。有時候,一個小小的細節(jié)疏忽,就可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題。因此,我們必須注重細節(jié),對工作進行認真細致的把控。比如,對于生產(chǎn)線上的設(shè)備維護和保養(yǎng),我們要確保每項工作的完成情況,避免因為疏忽而導(dǎo)致設(shè)備的損壞和停工。只有在每個環(huán)節(jié)都注重細節(jié),才能保證工作的順利進行。
            此外,我還體會到有效的時間管理對于車間管理工作的重要性。在車間管理工作中,我們經(jīng)常面臨著多任務(wù)和緊迫的工作要求。因此,學(xué)會合理安排時間,高效利用時間是必不可少的。在處理多個任務(wù)時,我們可以利用工作計劃表和優(yōu)先級表,幫助我們理清工作的優(yōu)先順序,提高工作效率。
            最后,作為一個車間管理者,我深感學(xué)習(xí)的重要性。隨著科技的不斷進步和行業(yè)的快速發(fā)展,我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),保持自己的競爭力。通過參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流和閱讀相關(guān)書籍等方式,我們可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
            總之,車間管理工作是一項綜合性的工作,需要我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。通過有效的溝通、良好的團隊建設(shè)、注重細節(jié)、合理的時間管理和持續(xù)學(xué)習(xí)等手段,我們可以提高車間管理工作的效率和質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望能與其他管理者共同分享和探討車間管理工作的經(jīng)驗和感悟,共同進步。
            管理工作心得體會與感悟篇四
            今年8月份調(diào)入_物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將八月份個人工作總結(jié)如下:
            一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
            我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
            二、心系本職工作,認真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告。
            (一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手_管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
            一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
            二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
            三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務(wù)費已全額到賬。
            四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
            管理工作心得體會與感悟篇五
            教育管理工作是一項至關(guān)重要的工作,它承擔(dān)著培養(yǎng)下一代的責(zé)任和使命。在這個過程中,我積累了一些心得體會和感悟。本文將圍繞著教育管理工作的重要性、挑戰(zhàn)和收獲,展開論述。
            教育管理工作的重要性無法言喻。首先,它直接關(guān)系到學(xué)校的組織和運行。作為管理者,我們需要做好各項工作,包括制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、管理日常事務(wù)、配備教職員工、安排學(xué)生課程等。只有做好這些,才能夠為教育提供良好的環(huán)境和條件。其次,教育管理工作對學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要。我們需要確保學(xué)生得到高質(zhì)量的教育資源、良好的學(xué)習(xí)氛圍和個性化的教育服務(wù)。這些都將直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和人格發(fā)展。因此,教育管理工作不容忽視。
            教育管理工作并非一帆風(fēng)順,它也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,隨著社會發(fā)展的進步,教育管理工作者需要不斷更新的知識和技能,以適應(yīng)新的教育理念和實踐。同時,教育管理工作還需要處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,并且對應(yīng)急處理能力和解決問題的能力提出了更高的要求。此外,管理者還需要合理分配資源,平衡各方利益,做出公正的決策。這些都是教育管理工作者不可回避的挑戰(zhàn)。
            盡管教育管理工作面臨著各種挑戰(zhàn),但它也帶來了許多收獲。首先,通過教育管理工作,我們能夠了解到教育的深度和廣度。我們接觸到了各個層面的教育事務(wù),并且與各方合作,共同推動教育發(fā)展。其次,教育管理工作也能夠鍛煉我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織能力。我們需要合理安排人力資源,協(xié)調(diào)各項工作,解決各種問題。這些經(jīng)驗對我們的個人發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。最后,教育管理工作還能夠帶來成就感??吹綄W(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進步,作為管理者,我們感到無比驕傲和滿足。這樣的成就感將激勵我們繼續(xù)為教育事業(yè)不斷努力。
            第五段:結(jié)尾。
            教育管理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過這項工作,我們能夠為教育事業(yè)做出貢獻,影響下一代的命運。盡管教育管理工作的挑戰(zhàn)不可小覷,但其中的收獲也是巨大的。通過教育管理工作,我們能夠不斷成長和發(fā)展,同時也能見證學(xué)生的成長和進步。因此,我們應(yīng)該珍惜教育管理工作,并不斷提高自己的水平和能力,為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
            管理工作心得體會與感悟篇六
            一本好書,一篇文章,一段培訓(xùn),一段學(xué)習(xí),一次參觀,一段經(jīng)歷,我想都會引起您的共鳴,以下《工商企業(yè)管理工作心得體會》由本站心得體會頻道為您提供。
            我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進行為期57天的企業(yè)實習(xí),在為期57天的企業(yè)實習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學(xué)的知識匱乏和實踐操作缺乏經(jīng)驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現(xiàn)將我的工作進行如下總結(jié):。
            一、企業(yè)文化。
            每一個企業(yè)都應(yīng)該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”
            二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)。
            一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣,海納百川,有容乃大?,F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服,企業(yè)家必須有一個度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業(yè)的標(biāo)準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律,和具備經(jīng)營得技巧,對企業(yè)和員工負責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險得責(zé)任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
            三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度,對工作負責(zé)也就是對自己負責(zé),有一個好的工作態(tài)度,應(yīng)該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情,一個好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,擁有較強的專業(yè)知識和實踐,并且應(yīng)該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
            四、團隊精神團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向,一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業(yè)的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學(xué)會配合學(xué)會理解。
            以上是我在先正達公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實踐的經(jīng)驗,在實習(xí)期間受益良多,也為以后的實習(xí)有了一個初步的認識和了解,對以后的工作內(nèi)容有了解,以上就是我的實習(xí)總結(jié)。
            管理工作心得體會與感悟篇七
            4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網(wǎng)格化管理”的魅力:“網(wǎng)格化管理”加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
            20xx年6月28日,*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當(dāng)時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
            管理工作心得體會與感悟篇八
            下午好!我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5號網(wǎng)格員。
            我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
            一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
            首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
            我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
            其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
            二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
            對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
            作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準確的信息。
            三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結(jié)的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
            總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
            管理工作心得體會與感悟篇九
            車間管理是企業(yè)生產(chǎn)運營中至關(guān)重要的一環(huán),作為一個車間的負責(zé)人,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。在日常的工作實踐中,我深刻認識到了有效的車間管理對于提高生產(chǎn)效率和保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在這篇文章中,我將分享我在車間管理工作中得到的心得體會和感悟。
            第一段:了解員工需求是有效管理的關(guān)鍵。
            作為車間的負責(zé)人,了解員工的需求是有效管理的關(guān)鍵。員工是企業(yè)生產(chǎn)中的主力軍,他們的工作態(tài)度和士氣直接影響著生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。因此,我經(jīng)常與員工保持溝通,了解他們的需求和問題,并根據(jù)情況對工作環(huán)境和流程進行改進。例如,我發(fā)現(xiàn)有些員工對工作的繁重度感到壓力很大,于是我調(diào)整了工作流程,提高了生產(chǎn)線的自動化程度,減輕了員工的負擔(dān)。我還積極支持員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供機會讓他們學(xué)習(xí)和提高自己的技能。通過這些舉措,我看到員工的工作積極性和責(zé)任感明顯提升,整個車間的運營也變得更加高效。
            第二段:規(guī)范和細節(jié)決定了管理的成敗。
            一個良好的車間管理必須建立在規(guī)范和細節(jié)的基礎(chǔ)上。在實際工作中,我經(jīng)常強調(diào)團隊成員遵守操作規(guī)范,并確保他們準確理解工作細節(jié)。例如,對于生產(chǎn)流程中的每一個環(huán)節(jié),我都會詳細說明應(yīng)該如何操作,以及每一個操作的目的和要求。我還定期檢查并要求負責(zé)的員工進行自我檢查,確保每個工序都按照規(guī)范進行。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)規(guī)范和細節(jié)得到嚴格執(zhí)行時,生產(chǎn)線上出現(xiàn)的錯誤和事故也大大減少,工作效率明顯提升。因此,我認識到規(guī)范和細節(jié)對于車間管理的重要性,這也成為我工作的基本原則之一。
            第三段:團隊合作是管理的關(guān)鍵要素。
            在車間管理中,團隊合作是至關(guān)重要的要素。一個高效的車間必須由一支合作緊密、相互依賴的團隊來組成。因此,我注重培養(yǎng)和促進團隊合作。我鼓勵團隊成員之間相互協(xié)作、互幫互助,并從鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗和知識,促進團隊的整體能力提升。此外,我還注重團隊文化的建設(shè),倡導(dǎo)團隊成員間的相互尊重和包容。通過這些努力,我看到團隊的凝聚力和相互信任明顯增強,團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)能力也得到了提高。
            第四段:持續(xù)改進是提高管理水平的有效途徑。
            在車間管理工作中,持續(xù)改進是提高管理水平的有效途徑。我鼓勵團隊成員積極參與問題的解決和流程的改進。每個月,我都組織一次團隊會議,讓大家共同討論車間中存在的問題,并共同制定改進措施。我還鼓勵團隊成員提出他們的想法和建議,不斷尋找改進的機會。通過這種持續(xù)改進的方式,我發(fā)現(xiàn)我們的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的提高。我也意識到,持續(xù)改進需要團隊成員的積極參與和支持,只有團隊的共同努力,才能使車間管理水平不斷提高。
            第五段:管理者的自我成長是關(guān)鍵。
            作為一個車間的負責(zé)人,我深刻認識到管理者的自我成長對于車間管理的重要性。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識和技能,通過閱讀相關(guān)的管理書籍和參加專業(yè)培訓(xùn)課程,不斷充實自己的管理知識。同時,我也注重個人的思考和反思,總結(jié)經(jīng)驗,尋找進步的方向。我相信,一個能夠持續(xù)成長的管理者,才能帶領(lǐng)團隊不斷進步,在車間管理中取得更好的成績。
            總結(jié):通過車間管理工作,我深刻認識到了了解員工需求的重要性,規(guī)范和細節(jié)決定了管理的成敗,團隊合作是管理的關(guān)鍵要素,持續(xù)改進是提高管理水平的有效途徑,并且管理者的自我成長至關(guān)重要。這些心得體會和感悟?qū)⒊蔀槲医窈蠊ぷ鞯闹笇?dǎo)原則,幫助我更好地管理車間,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
            管理工作心得體會與感悟篇十
            我園通過組織了6s管理學(xué)習(xí),我受益菲淺,深刻感受了6s的內(nèi)涵,受到了許多的啟發(fā),特別是6s管理強調(diào)深入到每個班級、每個教師,創(chuàng)建的是一種全員參與的管理方法,值得我們學(xué)習(xí)。
            6s管理的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣,認認真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。
            個人品質(zhì)提升了,目的也就達到了。6s培訓(xùn)對于我們來說是非常必要的,6s管理讓我學(xué)習(xí)了許多新的管理方式和啟示,每天下班前,我們應(yīng)對當(dāng)天的工作總結(jié)一下,看看當(dāng)天要做的事情做完了沒有,今天在工作中有什么體會和心得,可以在本班組互相交流一下,還有什么事情需要大家共同去解決;對辦公室、各班級整理一下,保持各個場所的有序、清潔、衛(wèi)生,同時也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來,以待得到幫助和提高。
            必須敢于不斷否定自我,包括成功的經(jīng)驗,要“與時俱進”,才不會被淘汰。
            管理工作心得體會與感悟篇十一
            不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會,同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
            1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
            感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
            3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。
            為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
            4.堅持維護與學(xué)習(xí),我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護店的聲譽品質(zhì),立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識,更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機會,把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
            5.服務(wù)質(zhì)量,在我們這個服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
            以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
            管理工作心得體會與感悟篇十二
            一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,在思想上按黨員標(biāo)準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
            一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面:
            全年來,我能夠認真學(xué)習(xí)政治理論,堅定政治信念,積極參加學(xué)校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
            二、努力工作,按時完成工作任務(wù):
            一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領(lǐng)下,努力完成了上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),認真做好了每一項工作任務(wù)。
            完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
            參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報。
            按照河北省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個人信息,準備其它相關(guān)材料。
            ____年我國實行新勞動合同法,為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設(shè),起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé),并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
            每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
            一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
            在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
            三、存在的問題和今后努力方向。
            回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時間短經(jīng)驗還不足,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,業(yè)務(wù)水平還比較底。
            今后,我一定認真學(xué)習(xí)“_大”新的教育方針政策,加強自身建設(shè),提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
            管理工作心得體會與感悟篇十三
            人事行政部年度行政后勤目標(biāo)是:狠抓服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和能力,降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障,具體工作計劃如下:
            1.費用是經(jīng)過仔細計算的。
            從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格,及時調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
            2.供應(yīng)品種更新。
            在食物供應(yīng)方面,制定并宣傳科學(xué)合理的食譜,以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味,加強早餐的更新?lián)Q代。
            3.加強食品衛(wèi)生管理。
            在原材料采購中,要嚴格控制原材料質(zhì)量,絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時,應(yīng)對原材料進行二次檢驗,不合格的原材料應(yīng)及時退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
            4.加強食堂衛(wèi)生管理。
            加強食堂衛(wèi)生管理,每周檢查食堂衛(wèi)生,隨時抽查重點部位。在操作過程中,嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時對炊具進行清洗和消毒,確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
            5.做好防暑降溫工作。
            公司營銷服務(wù)部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),市場服務(wù)團隊成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
            1.從制度上完善宿舍管理。
            審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時修改,對一些個別現(xiàn)象做出具體要求,讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
            2.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
            經(jīng)公司批準后,公司宿舍的硬件設(shè)施將得到改善,并增加一些必要的設(shè)施,以確保員工生活舒適愉快。
            3.崇尚經(jīng)濟。
            節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約,教育員工節(jié)約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
            1.固定資產(chǎn)管理。
            人事行政部將積極配合財務(wù)部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
            2.辦公用品管理。
            校園總體規(guī)劃設(shè)計滯后,缺乏物業(yè)和設(shè)備的動態(tài)管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學(xué)校后勤管理水平的整體提高。
            (1)校園規(guī)劃設(shè)計未能突出學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
            缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不協(xié)調(diào),校園建設(shè)缺乏目的性,難以凸顯學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
            (2)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備缺乏動態(tài)管理。
            目前對物業(yè)和儀器設(shè)備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關(guān)動態(tài)信息,無法評估物業(yè)和設(shè)備對教學(xué)質(zhì)量和投資效益的影響,如配置的物業(yè)和設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要求(配置依據(jù));是否有浪費(利用率低);儀器設(shè)備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當(dāng);實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知,影響了學(xué)校財產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學(xué)校投資信息設(shè)備的科學(xué)決策。
            1.對總務(wù)處、總務(wù)處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全,全體員工積極性較弱。
            2.制度執(zhí)行不到位存在死角,規(guī)范化管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
            3.一般管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng),服務(wù)方式陳舊。
            管理工作心得體會與感悟篇十四
            如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,我認為,必須上下同心,講究科學(xué),與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
            一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴。
            安全生產(chǎn)嚴是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認識程度遠遠不夠,我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴,而不單單是出了事故處罰從嚴。
            建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少,許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴,必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè),如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度,這樣堅持數(shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴,才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風(fēng)上的嚴謹,而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
            二、抓安全管理的方法不能簡單化。
            企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ),但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發(fā)個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,使企業(yè)這個機器圍繞一個目標(biāo)運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經(jīng)濟處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上,“嚴管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內(nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強調(diào)安全管理從嚴的時候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
            三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
            隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
            為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達到有效地防患于未然,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個重要方面,就是要發(fā)動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識,實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
            管理工作心得體會與感悟篇十五
            下面是小編為大家整理的,供大家參考。
            隨著經(jīng)濟體制改革的深入,各級人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整,不斷變化,傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟,希望能幫助到大家!
            時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
            一、招聘工作。
            1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
            2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
            二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
            1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
            2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
            3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
            4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
            三、員工培訓(xùn)工作。
            1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
            2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
            3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
            4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
            四、員工關(guān)系。
            1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
            2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
            3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
            從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
            在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
            一、個人品行。
            在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
            在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
            二、管理思維。
            我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
            三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
            員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
            四、行政的服務(wù)性工作。
            行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
            五、獎懲有法。
            獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
            20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源配置。
            20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
            一、本年度工作回顧。
            根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
            1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
            2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學(xué)院老師溝通,推遲上崗時間。
            3、培訓(xùn)方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務(wù)禮儀等培訓(xùn),同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關(guān)學(xué)習(xí),人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
            二、存在的不足。
            經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
            1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
            2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
            3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
            4、培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進的良好習(xí)慣。
            5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn),對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
            總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
            從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
            一、行政部工作。
            建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責(zé)通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責(zé)行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,負責(zé)通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設(shè)備,向財務(wù)部清交維修費。負責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
            編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作,打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件,訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
            根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
            對新員工進行了入職培訓(xùn),使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
            思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風(fēng),真誠友善的對待同事,與同事搞好關(guān)系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風(fēng),在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
            三、存在的不足。
            工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓(xùn)經(jīng)驗不足,培訓(xùn)能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓(xùn)體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓(xùn)及勞動關(guān)系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
            辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié):
            一、制度建設(shè)方面。
            1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
            2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
            3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
            4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
            5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
            二、招聘、培訓(xùn)方面。
            因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負責(zé),后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
            __年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
            11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
            三、考核方面。
            1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的.部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
            2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
            3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。
            4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
            四、薪酬方面。
            1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
            2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
            3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
            4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
            5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在__年將做出改進。
            管理工作心得體會與感悟篇十六
            一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
            希望大家喜歡。
            一、抓落實。
            作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
            二、抓銷售。
            1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
            3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
            三、抓管理。
            好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
            四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
            作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
            我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。
            經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
            不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。
            領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
            溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
            一、求真務(wù)實的原則。
            基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務(wù)實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
            二、規(guī)行矩步的原則。
            規(guī)行矩步,
            成語。
            的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實。
            規(guī)章制度。
            用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
            三、身先士卒的原則。
            俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種種問題,各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
            四、弘揚正氣的原則。
            管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”,“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
            管理工作心得體會與感悟篇十七
            1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
            2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
            3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
            4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
            5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%。
            二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎(chǔ)護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
            繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。
            三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
            首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平??剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
            四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務(wù)理念。
            我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
            五、加強學(xué)習(xí),打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室。
            1.注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),派出進修人員1人。
            七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
            1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
            2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣摺ER床科研方面有待加強。
            管理工作心得體會與感悟篇十八
            時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
            一、招聘工作。
            1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
            2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
            二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
            1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
            2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
            3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
            4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
            三、員工培訓(xùn)工作。
            1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
            2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
            3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
            4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
            四、員工關(guān)系。
            1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
            2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
            3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
            管理工作心得體會與感悟篇十九
            不知不覺在仁愛醫(yī)院已經(jīng)待了兩年了,幾經(jīng)周折,我從一個藥房發(fā)藥人員變成了管理庫房的工作人員,在這兩年里,我們不知經(jīng)歷了多少事,無論大事小事,時時刻刻都浮現(xiàn)在腦海里,每次想到這些事,心里就特別的高興!
            我在藥房那段時間跟收費的會計一起共事一年十個月,感情基礎(chǔ)挺深,現(xiàn)在調(diào)到庫房也常常下去跟她們聊聊天,現(xiàn)在招聘的三個藥房新同事暫不能跟收費會計達到我們當(dāng)時的那種默契,那種共事感情非一日之寒,這樣的人也并不是那么容易就能遇見的,我們互相配合,讓藥房工作變得輕松愉快,我們互相配合,讓領(lǐng)導(dǎo)視察時是那樣融洽美滿,任何事情我們總是互相溝通,讓彼此之間沒有隔閡,我們可以放下自己私人之事一致對外,不讓其他科室有可趁之機,這樣的時日并不長,只有兩年!
            現(xiàn)在庫房也有很多事情要處理,并不是想象那么簡單,每天都需要思考一下那些藥品和物資需要申報,每天科室或者宿舍領(lǐng)東西都需要由我來處理,每次回的貨物都需要入庫,每天總是那么忙碌,本以為庫房阿姨過來我會輕松許多,沒想到的是剛來她就摔了一跤,到現(xiàn)在還沒有康復(fù),一直在家休息,從調(diào)到庫房就沒好好休息,這個月只能再堅持一下,還好找老板要了一天假正好回去看看家里的情況。
            現(xiàn)在整個醫(yī)院生意都是那么的好,每次進貨都是幾十幾百的申報,很難得,想想以前庫房阿姨一個人管理,真是不容易,現(xiàn)在我一個年輕小伙子有時送的四五十件貨都要請同事幫忙搬,一個人根本搬不動,真算是一個苦力活,不僅如此還很容易得罪人,你讓別人幫你搬,別人也不會心甘情愿,畢竟不是他的分內(nèi)事。
            好了,也沒什么要說的,今天就到這里了!
            管理工作心得體會與感悟篇二十
            我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長,親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)校基礎(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距,不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié),個人認為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
            作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標(biāo),不僅需要擁有的一點點權(quán)力,更重要的是需要有實施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學(xué)校長擁有一點點權(quán)力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中,我認為校長應(yīng)該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
            首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué),接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學(xué)校管理中,校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家,作為家長應(yīng)光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應(yīng)把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學(xué)校就是我的,不是我為學(xué)校,而是學(xué)校為我。“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!敝逃姨招兄f“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關(guān)心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
            其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標(biāo)準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標(biāo),二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo),要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動,作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒,我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇,學(xué)校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。
            其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求,但也應(yīng)該具備比較廣博的知識與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個校長若既精通業(yè)務(wù)知識,又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識,工作就會得心應(yīng)手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機會不多,參觀學(xué)習(xí)的機會不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
            我所說的樹立威信,不是靠權(quán)力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
            農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全?!睂W(xué)校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性,作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運轉(zhuǎn),就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
            首先,學(xué)校的重頭戲之一就是對教學(xué)的管理。個人認為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理,主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學(xué)校的教學(xué)管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學(xué)研究的主動性不強,積極性不高,學(xué)校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學(xué)管理喪失有效性,導(dǎo)致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應(yīng)付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
            個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù),那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來。”在新課程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理,要建立人本特色的學(xué)校管理模式,多開展符合學(xué)校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺,形成科學(xué)精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務(wù)實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊?。因此,學(xué)校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機結(jié)合起來,使教師們轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學(xué)教研中去。
            其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農(nóng)村小學(xué)來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之,學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度?,F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學(xué)生流失當(dāng)作一個指標(biāo),但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學(xué)質(zhì)量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學(xué)生因教師原因而流失的,這樣的學(xué)生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責(zé)是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下,校長的管理應(yīng)該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學(xué)校主人,做到學(xué)校的事事事關(guān)心。
            學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學(xué)校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當(dāng)然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
            一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué),教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學(xué)校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關(guān)注他,做到見微知著。
            記得我剛到牌碑小學(xué)的時候,為了加強學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學(xué)校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學(xué)生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
            今年8月20號,因為鄭祠小學(xué)的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長,來之前,對該校的人文關(guān)系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學(xué)校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設(shè),校務(wù)更加繁忙。
            有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干,你有什么資格不干。”后來在教師會上我說了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要,他們都主動配合學(xué)校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
            這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
            在學(xué)校校內(nèi)工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過:學(xué)生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人?!叭诵?,必有我?guī)?,”作為校長應(yīng)該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內(nèi)行事要“細”。
            總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學(xué)校的靈魂?!毙iL的工作對學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響,學(xué)校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結(jié)合,工作才會游刃有余。
            管理工作心得體會與感悟篇二十一
            人口管理與其它事物一樣,都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的,而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系,并搞好時空上的對接,就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關(guān)的控制之下。比如,某人現(xiàn)居住在甲地,在日常實有人口登記過程中,提供是從乙地遷移到甲地的。這時,甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況:第一,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合,那么,就不存在另外的落腳空間,可能沒有問題;第二,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合,那么,就存在另外的落腳空間,可能有問題,應(yīng)列為重點對象嚴格控制和管理;第三,如果乙地證明某人有違法犯罪問題,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。
            目前,流入時空與流出時空對接的途徑比較多,也比較暢通。一是可以通過信函對接;二是可以通過電話對接;三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對接。網(wǎng)絡(luò)對接速度快,效果好,隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通,這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,錄入人口管理信息系統(tǒng),供各地查閱和對接、比對。
            人的居住地點和勞務(wù)場往往是分離的,在甲警務(wù)區(qū)居住,可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警,不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況,而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場所,了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接,如果該居民確實在這個場所工作,而且堅持常年上班,收入比較穩(wěn)定,現(xiàn)實表現(xiàn)很好,那么一般來說,該人有違法犯罪行為的可能性就很小,可作一般對象掌握;如果該居民根本就不在這個場所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么這個人有問題的可能性就比較大,應(yīng)當(dāng)列為重點對象掌握和管理。
            消費水平與經(jīng)濟收入的對接,可存在四種情形:一是經(jīng)濟收入多,消費水平高;二是經(jīng)濟收入少,消費水平低;三是經(jīng)濟收入多,消費水平低;四是經(jīng)濟收入少,消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低,接照這一原理進行對接,前三種情形都比較正常,而第四種情形則反常,對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
            在實有人口管理過程中,既要掌握一個人的歷史情況,又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況,不看現(xiàn)實表現(xiàn);也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn),不看歷史情況。當(dāng)然,重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接,往往可以得出這樣的結(jié)論:有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實也沒有問題,這種人只作一般掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實沒有問題,這種人可觀察掌握;有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實有問題,這種人應(yīng)列為重點掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實也有問題,這種人應(yīng)列為重中之重掌握。
            目前,在人口管理過程中存在一個共性問題,就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足,深入轄區(qū)少,接觸群眾少,與管理對象見面少,不熟悉社情,不掌握深層次的人口信息,致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動,責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),與管理對象進行有效對接。但是,由于管理對象處于運動狀態(tài),所以責(zé)任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度,不是一、兩次或兩、三次就能對接上的,必須反反復(fù)復(fù)進行對接。因此,作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū),經(jīng)常接觸群眾,經(jīng)常與管理對象見面,經(jīng)常與管理對象談話,經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況,及時研究人口管理的對策,確保把各項人口管理的措施落到實處。
            過去,各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào),各自為政、各行其是的問題,相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享,管理工作不能同步,導(dǎo)致重復(fù)勞動、重復(fù)投入,增加了成本,浪費了資源。公安機關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來,就可以嚴密人口管理措施,大大降低人口管理成本,實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設(shè),主動溝通,加強聯(lián)系,對實有人口信息同步進行采集更新,確保信息的鮮活,實現(xiàn)相互依托,相互補充,做到資源共享,從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接,最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。