總結(jié)是對所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)的回顧和總結(jié),也是對自己成長和進(jìn)步的一種肯定和鼓勵。首先,我們需要明確總結(jié)的目的和對象,確定要總結(jié)的內(nèi)容和范圍。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)韱l(fā)和靈感,提升寫作水平。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇一
一、德:。
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,用心參加各種比賽,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)結(jié)合作,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)?!白x者第一,服務(wù)至上”是圖書館的服務(wù)宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)第一,讀者至上”的宗旨,真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選取,把讀者的滿意作為第一追求”。
二、能:。
本學(xué)年度上學(xué)期,在電子閱覽室工作,準(zhǔn)時開館閉館,做好學(xué)生上機(jī)登記統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)辦借閱證的手續(xù)工作,注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護(hù)工作,暑假期間協(xié)助工作人員為電子閱覽室新進(jìn)電腦進(jìn)行布線。下學(xué)期,我又到了圖書館流通部,負(fù)責(zé)日常的借還書工作,新書上架的宣傳工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大,我發(fā)奮學(xué)習(xí)有關(guān)知識,按照新人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,流通部的工作是凡庸復(fù)雜的,需要時刻應(yīng)對學(xué)生,針對他們提出的問題進(jìn)行解答,并能準(zhǔn)確指出學(xué)生所需書目。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!庇H切溫暖的話語,會讓讀者產(chǎn)生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣,心態(tài)放平,語調(diào)放低,聲音盡量溫和,對讀者十分熱情。每個讀者借還書時,我們都要提醒“請用代書板。您借的書xx月xx日之前還,不好超期,不好在書上勾劃,您有x本書明天到期”。使讀者高興而來,滿意而去。
三、勤:。
上學(xué)期在電子閱覽室工作感覺還有一點(diǎn)自己的私人空間,能夠閱讀一些書籍,做一些自己想做的事情時刻比較集中也好利用。感覺此刻的時刻好緊,每一天都要應(yīng)對學(xué)生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候,相應(yīng)的也辛苦很多,有時侯想做一件事情學(xué)生一來就又忘記了。本學(xué)年,工作量飽滿,出勤滿,準(zhǔn)時上下班。
四、績:。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙鼓舞下,也取得了一點(diǎn)成績,本學(xué)年度我的繪畫作品《秋菊》獲我院舉辦的慶祝中華人民共和國成立六十華誕教職工書法繪畫比賽二等獎;撰寫的論文《鄭州大學(xué)體育學(xué)院電子閱覽室建設(shè)現(xiàn)狀與前景預(yù)測》在《科技信息》第八期正式發(fā)表。參與完成了省級課題《基于網(wǎng)絡(luò)的新型體育教學(xué)模式構(gòu)建及學(xué)習(xí)績效評價》已結(jié)項(xiàng)。在今后的工作中,我將會更加發(fā)奮,爭取做得更好。
精選總結(jié)二:
今年以來,在全體館員的共同發(fā)奮下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手,透過一年扎扎實(shí)實(shí)的發(fā)奮,圓滿地完成了xx年的各項(xiàng)工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)。
在這一年中,我館繼續(xù)把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1。滿足讀者需求,增加開放時刻。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊(duì)伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接應(yīng)對的讀者對象到達(dá)2400余人。為滿足讀者需要,我們增加各室的開放時刻,如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每一天連續(xù)11小時開放制度,電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每一天中、晚3小時開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊,接待師生借閱數(shù)為70329人次,和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2。完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對文科借閱室39125冊圖書進(jìn)行全面倒架、整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識,設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境。
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項(xiàng)制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1。遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館xx年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到“人人有職責(zé),事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2。充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理,圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條,即有60086冊圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù),同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機(jī)、5臺公共查詢檢索機(jī)、79臺師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生帶給課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館發(fā)奮探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1。開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報(bào)知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。透過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2。開展豐富多彩的.讀書活動。今年館辦讀書活動4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示,累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽,我校xxxx年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動,如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更完美》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎,7人獲得三等獎,我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。
3。開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月透過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架,向?qū)W生報(bào)道圖書館動態(tài),發(fā)布新書通報(bào),發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評論及閱讀交流。
4。開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)?!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題帶給有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)。
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求,學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員,充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量,同時也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的用心性。
1。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時刻,用心進(jìn)行圖書情報(bào)知識、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年,我館人員參加各類學(xué)習(xí)有:《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn),全年參加培訓(xùn)有5人次,累計(jì)培訓(xùn)時數(shù)達(dá)245學(xué)時。
2。重視工作研究。用心參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動,開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī),用心思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè),開展課題研究,透過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù),從而改善圖書館工作,提升館員素質(zhì)。今年,我們針對圖書館現(xiàn)狀,開展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能,為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個方面工作研究,2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評選,并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評選。
回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索,教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)發(fā)奮,力爭各項(xiàng)工作更上一個新臺階。
精選總結(jié)三:
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇二
沒有堅(jiān)決真確的政治偏向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了繼續(xù)進(jìn)步本身的政治思想素質(zhì),這幾年來我不停異常關(guān)切國家大事,關(guān)注國表里形勢,結(jié)合形勢變更對企業(yè)的影響進(jìn)行闡發(fā),并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)歷程中去,包管本身在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,繼續(xù)追求自身提高。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也便是說:一個人的事業(yè)要想獲獲勝利,必須先要學(xué)會怎樣做人!分外是干我們這項(xiàng)技巧性很強(qiáng)的工作的,觀事要居心、服務(wù)要專心、學(xué)習(xí)要客氣。容不得有半點(diǎn)馬虎和失足。所有首先工作態(tài)度要正直,要有優(yōu)越地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),屈服領(lǐng)導(dǎo)支配,客氣聽取別人的輔導(dǎo)和建議,要連合同事、禮貌待人,辦事熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的.機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電治理工作在扶植期間的緊張性,分外是含有大部分隱形的電器根基設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督反省,發(fā)明問題就必須辦理問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法鏟除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電治理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求本身班構(gòu)成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且本身還深知打鐵還須自身硬的事理。我對我本身做出了這樣一些嚴(yán)格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技巧性難題是挺身而出,盡本身最大的盡力霸占技巧難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大盡力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)歷程中,有時是搶光陰爭分奪秒地處置懲罰了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了名貴的生產(chǎn)光陰,為公司的成長打下了堅(jiān)實(shí)的根基,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了剛強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求本身能勇于承擔(dān)責(zé)任;我覺得既然本身是一名技師,那么在業(yè)務(wù)程度等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來對照艱苦的任務(wù)時,本身要主動踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)儀,勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求本身的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,施展了我作為一名技師應(yīng)有的作用,建立了一名技師應(yīng)有的優(yōu)越形象。
長到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘??茖W(xué)技巧繼續(xù)成長的本日,一天不學(xué),就被后進(jìn)。分外是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精曉完了,它是繼續(xù)地在開拓在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在成長。說不定你昨天還認(rèn)識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時只要有光陰就多觀觀專業(yè)冊本。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)冊本材料,繼續(xù)地充足本身,繼續(xù)地控制新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技巧》、《今世變頻技巧》、《直流在工業(yè)中的利用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識的歷程中,我學(xué)到了許多新的知識,如:plc編程節(jié)制原理,abb變頻器設(shè)置和節(jié)制原理、sipmos大功率雙向可控硅的節(jié)制原理等等使我切實(shí)其實(shí)受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很洪水平上進(jìn)步了我的技巧程度,也使我對更高條理的理論及技巧知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時的工作中,我常常與其他職工進(jìn)行技巧探討與交流,把本身所學(xué)到的知識與人人共享,并從別人身上學(xué)習(xí)本身所不了解的知識,實(shí)現(xiàn)配合提高。另外,我常常在應(yīng)用業(yè)余光陰里會被邀請到其他單位贊助辦理技巧難題,涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外,此中有重慶、青海、孝感、恩施,宜昌范圍內(nèi)更多,五縣三市隨處都去過。這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技巧和二次節(jié)制技巧分不開的,我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,繼續(xù)地積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)地鉆研新業(yè)務(wù),才使得我的技能程度達(dá)到了純熟精湛、運(yùn)用自如田地。具體表現(xiàn)在以下幾方面:一是我現(xiàn)在可以或許控制一系列35kv及以下的各類高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技巧,而且可以或許自力承擔(dān)。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如:
1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋團(tuán)體里,她那里的子公司里,自在量為50kva到1500kva的大多半高低壓變配電工程,都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里,我兼職在宜昌一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技巧支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺,各類高低壓開關(guān)柜,各類工礦機(jī)電節(jié)制柜一百多臺。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇三
時光荏苒、歲月如梭,在每天充實(shí)的忙碌中,我在圖書館已經(jīng)又度過了一年的工作生活,一年多以來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和同事們的幫助支持下,一點(diǎn)點(diǎn)成長,一步步積累。在欣喜的看到自己成長的同時,我也深切的感受到了圖書館這個大家庭的溫暖,正是因?yàn)樯硖幵谶@個團(tuán)結(jié)互助、溫暖如家的工作環(huán)境中,我才有了值得欣喜的進(jìn)步和提高。
這一年多里,各位領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心指導(dǎo)和各位同事對我的細(xì)心幫助,督促著我不斷努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不夠細(xì)心的缺點(diǎn),有了很大的改變,對于業(yè)務(wù)流程的熟悉和實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),也得到了很多提高。
在新年將至、20xx歲末之際,本人將過去一年思想、工作等方面總結(jié)如下:
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進(jìn)步。
20xx年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
20xx年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實(shí)現(xiàn)個人成就感,也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
20xx年,我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市xx傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng),圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇四
1、常規(guī)工作圓滿完成:
按時完成了新書上架、舊期刊的過線、征訂20xx年的期刊、電子期刊的招標(biāo)和圖書的翻架等工作,認(rèn)真做好館員的思想工作,徹實(shí)加強(qiáng)圖書的保護(hù),保證了圖書館的正常開放。
首先,改善了借閱環(huán)境,做好服務(wù)工作。
增加了書架87個,換掉破舊架25個,共107個新書架投入使用,保護(hù)了《四庫全書》和整理了667本古籍典藏,上架積壓藏書5萬多冊,同時響應(yīng)學(xué)院的號召,通過多方面的努力,美化環(huán)境,凈化環(huán)境,以制度管人,改進(jìn)了服務(wù)意識和態(tài)度。
為適時調(diào)整紙質(zhì)圖書采購計(jì)劃,我們先后征求各系意見,召開了讀者座談會,聽取讀者意見,通過圖書館的網(wǎng)站和系統(tǒng)采集師生所需。在圖書采集在保證重點(diǎn)學(xué)科和新開學(xué)科需求的同時,要特別強(qiáng)調(diào)圖書學(xué)術(shù)質(zhì)量和適用性。目的是為使廣大學(xué)生能夠充分利用圖書館豐富的文獻(xiàn)和信息資源,使圖書真正有使用價值。
其次,創(chuàng)建閱讀社,舉辦了學(xué)院第一屆讀書節(jié)活動。
籍世界讀書日的到來,圖書館開展了一系列的讀書活動,并通過征文比賽、閱讀比賽、邀請萬方數(shù)據(jù)公司對學(xué)院師生進(jìn)行萬方數(shù)據(jù)使用培訓(xùn)等形式,促進(jìn)師生的學(xué)習(xí)熱情。創(chuàng)造出濃厚的讀書氣氛和良好的校園文化,推動學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富大學(xué)校園課余文化生活。
再次,讓電子閱覽室的資源得到更加充分利用。
練習(xí)、閱量比去年同期增加了1000多人次。
還有,重新制定了新的管理制度,營造了良好借閱環(huán)境。
例如,修改了新的管理制度。對館員提出更細(xì)新的要求,對館員進(jìn)行約束,力求把服務(wù)工作做到更好,學(xué)生的投訴一年來只有兩例,明顯地有了改進(jìn)。如圖:
再如,制定了人員排班表。根據(jù)各館室藏書量及每天不同時間段的借閱量,調(diào)整了館員的人員分配,根據(jù)學(xué)生可來館工作的時間制定了人員排班表,由原來的周日閉館到正常開放,做到科學(xué)管理,井然有序。
同時,隨時接受學(xué)生的監(jiān)督,對館內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,使得圖書館保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。為全校師生營造了舒適潔凈的借閱環(huán)境。
1、借閱量不高。
圖書借閱率不高,雖然經(jīng)過多種方法努力,但是成效甚微。有幾方面原因:學(xué)校圖書館的條件就沒有優(yōu)越性;書籍的原因,書籍量大,但新書不多,在一定程度上影響對學(xué)生讀者的吸引力;宿舍多在校外,不上課學(xué)生不回來,上課學(xué)生又忙上課去了,很少有可以自己安排的大段的時間來進(jìn)圖書館看看報(bào)紙、翻翻雜志。
2、辦事程序復(fù)雜。
想做好一件工作,解決一個問題,經(jīng)過反復(fù)研究、思考之后,申請過程非常漫長,到時最后還不了了之,常常有身心俱疲的感覺。
1、如何提高圖書的借閱率。
真正讓圖書館的資源為大眾服務(wù),如何提高圖書的借閱率,是亟待解決的問題。圖書要對讀者產(chǎn)生影響,必然要有一定的閱讀量來保證。通過實(shí)踐工作,認(rèn)為應(yīng)從以下兩個方面著手。
首先,采購優(yōu)質(zhì)圖書,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),應(yīng)盡量購買不同種類的文獻(xiàn),形成一定的比例,做到種類齊全,知識完整。每年的期刊,報(bào)紙訂閱工作,最好先征求學(xué)生和老師們的意見,聽取大家的反映,然后再決定書的下一年訂單。組成采購組,切實(shí)了解師生對圖書館資料信息的迫切要求,按需“定產(chǎn)”。有針對地策劃和采購,以滿足各類讀者的需求。
其次,開展不同形式活動,大力加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)圖書到館后,圖書館應(yīng)當(dāng)及。
時地進(jìn)行新書宣傳和推薦,讓讀者及時了解圖書信息并進(jìn)行有效地閱讀,更好地為師生服務(wù)。得用閱讀社,開展讀書節(jié)活動,營造書香校園。
2、必須在改善環(huán)境和提高服務(wù)方面下工夫。
在圖書獲取渠道多元化的今天,圖書館要想成為引人入勝之地,必須在改善環(huán)境和提高服務(wù)方面下工夫。圖書館是學(xué)校的一個重要組成部分,是學(xué)生課外閱讀的主要場所,也是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的第二課堂。隨著素質(zhì)教育的深入開展,圖書館在教育中的作用和地位勢必會越來越不可忽視。提高圖書館員的素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圖書館員要不斷更新知識,接受繼續(xù)教育,要懂得現(xiàn)代管理知識,從而滿足各層次讀者群的需要。
為打造特色圖書館,提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我校圖書館采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)已能熟練掌握圖書登記、分類、編目、上架,為讀者服務(wù)等一系列工作。
加強(qiáng)制度建設(shè),先后制定了《圖書館圖書外借管理制度》、《圖書館管理員職責(zé)》、《圖書館電腦使用規(guī)則》等,通過完善各項(xiàng)管理制度,工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,努力使圖書館管理水平上臺階,爭取圖書管理現(xiàn)代化。同時加強(qiáng)日常管理,實(shí)行全方位開放閱讀,方便讀者,共享讀者。對新進(jìn)的圖書,采用科學(xué)的方法及時進(jìn)行分類、編目、排架與管理,做好圖書和資料的出借登記工作。對歸還的圖書勤整理、勤檢查、勤過目,做到規(guī)范有序。認(rèn)真做好報(bào)刊雜志的征訂歸類,注意圖書防潮、防折、不涂劃、不污損,保證了廣大讀者都能看上書,看好書。
發(fā)了學(xué)生讀書興趣,同時也開闊了知識面,提高了學(xué)生全面素質(zhì),圖書館堅(jiān)持每天中午11:50——12:30對學(xué)生開放自由外借、閱覽,其余時間為組織閱覽。今年我們組織閱覽5次,閱覽人數(shù)達(dá)600多人次,廣大農(nóng)民和學(xué)生的積極性非常之高,滿足了眾精神食糧的需要。
平時注重收集學(xué)生,農(nóng)民以及其他廣大讀者喜愛、需要的書籍并及時充實(shí),盡最大限度的滿足廣大讀者的需求。
1、專人管理,來閱必登。
電子閱覽室是網(wǎng)絡(luò)時代人們在圖書館學(xué)習(xí)的擴(kuò)展途徑,我校圖書館安排專人管理,來閱必登,對有不懂電腦的讀者來查閱資料,管理員耐心細(xì)致,義務(wù)幫其查閱,同時引導(dǎo)青少年讀者學(xué)會正確健康的上網(wǎng)行為。一年來,共接待2500余人次,3名群眾在網(wǎng)上查找到合適的致富路子,提高了農(nóng)村信息化水平和基層群眾的科學(xué)文化素質(zhì),促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、整合資源,共建共享。
在工作中,我們注重把文化資源共享工程、電子閱覽室、圖書館資源結(jié)合起來,相互配合,相互促進(jìn),整合資源,做到優(yōu)勢互補(bǔ),共建共享,積極為群眾查找致富信息和技術(shù)資料,為提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù),群眾也得到了實(shí)惠。
1.為了保證圖書能夠得到很好利用,在借閱工作中還要做到主動、及時、熱情、周到,千方百計(jì)地滿足群眾的閱讀需求,設(shè)身處地地為讀者著想。
3、各班學(xué)生圖管員,開展怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
回顧一年的工作,在取得成績的同時也找到了工作中的不足和問題以后一定要為打造一流的圖書館而努力!
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類、編目與整理,為每本書做好登記,為每位老師、學(xué)生做好圖書和資料的出借工作。
2、培養(yǎng)班級圖書管理員,加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍,注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一學(xué)期來,圖書室的圖書完好無損。
繼續(xù)把讀者至上的宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1、滿足讀者需求,增加開放時間。
2、完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。
在今后工作中,以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!即將過去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?!皒xx廣告”xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇六
時光荏苒、歲月如梭,在每天充實(shí)的忙碌中,我在圖書館已經(jīng)又度過了一年的工作生活,一年多以來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和同事們的幫助支持下,一點(diǎn)點(diǎn)成長,一步步積累。在欣喜的看到自己成長的同時,我也深切的感受到了圖書館這個大家庭的溫暖,正是因?yàn)樯硖幵谶@個團(tuán)結(jié)互助、溫暖如家的工作環(huán)境中,我才有了值得欣喜的進(jìn)步和提高。
這一年多里,各位領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心指導(dǎo)和各位同事對我的細(xì)心幫助,督促著我不斷努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不夠細(xì)心的缺點(diǎn),有了很大的改變,對于業(yè)務(wù)流程的熟悉和實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),也得到了很多提高。
在新年將至、20__歲末之際,本人將過去一年思想、工作等方面總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),在思想和行動上與黨保持高度一致。
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進(jìn)步。
20__年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
20__年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實(shí)現(xiàn)個人成就感,也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,以科研促進(jìn)工作和服務(wù)。
20__年,我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市__傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng),圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇七
__年,新河縣圖書館在市文化局和縣委縣政府的關(guān)心、重視下,在教文體局領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助下,全館職工,本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)功能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)入手,加大力度拓展圖書館教育和信息功能,從日常工作、讀者活動、讀者服務(wù)、文化資源共享等幾方面入手,通過一年扎實(shí)的努力,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作,具體匯報(bào)如下:
一、日常工作。
保障開館時間;堅(jiān)持做好借閱記錄,確保書籍不流失;為給讀者營造良好的讀書氛圍,我們努力創(chuàng)設(shè)干凈、美觀、安靜、整潔的讀書環(huán)境,做到了標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)明顯,室內(nèi)清凈安逸,圖書擺放整齊有序;對新進(jìn)的5000冊圖書進(jìn)行整理、蓋館藏章、分類、上架,并利用圖書管理軟件對新書逐一進(jìn)行登記。
二、讀者活動工作。
以4月23號世界讀書日為契機(jī),組織各中小學(xué)校,舉辦了“讀經(jīng)典,學(xué)史詩”的誦讀活動;為慶祝建黨94周年,舉辦了“黨在我心中”的演講比賽;積極參加省市圖書館組織的“閱讀紅色經(jīng)典,傳承紅色精神”燕趙少年讀書系列活動,共征集到卡通畫作品50余幅,經(jīng)典閱讀卡120份,上報(bào)省市參加評比。
三、讀者服務(wù)工作。
做好讀者推薦新書、編制新書目錄、開展送書服務(wù)、解答讀者咨詢、電子閱覽室查詢等服務(wù),為讀者提供便捷的條件。利用圖書館讀者服務(wù)宣傳周,通過印制宣傳單,制作展覽,讓群眾了解圖書館,走進(jìn)圖書館,利用圖書館,發(fā)揮圖書館的社會教育職能。
四、文化資源共享工作。
圖書館是我縣文化信息資源共享工程縣級支中心。__年已收到35萬元的河北省文化共享工程縣級支中心平臺建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備,但至今還未安裝使用?,F(xiàn)正積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)支持,準(zhǔn)備安裝這批設(shè)備的各項(xiàng)事宜,以充分發(fā)揮其作用,填補(bǔ)我縣圖書館沒有電子閱覽室這項(xiàng)空白。
總之,通過全館同志共同努力,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我們的工作取得了一定成績,辦館條件進(jìn)一步改善,業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。但不容忽視的是,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、業(yè)務(wù)人員配備、服務(wù)水平上,與其他縣市相比,還有很大的差距,與上級的要求還有一定距離。我們將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),以爭先創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),以更加飽滿的熱情投入到工作之中,迎接更大的挑戰(zhàn),努力取得更大的成績。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇八
本年度學(xué)校圖書閱覽室本著“規(guī)范行為博讀明禮”的宗旨,繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)建設(shè)意識,確立服務(wù)意識,強(qiáng)化指導(dǎo)意識,努力為學(xué)生營造濃厚的課外閱讀氛圍,引導(dǎo)更多的學(xué)生走進(jìn)圖書室,愛上圖書室,用好圖書室。同時積極開展各種讀書活動,引導(dǎo)學(xué)生收獲讀書快樂,體驗(yàn)讀書價值,充分發(fā)揮圖書室的作用,利用圖書室育人,提高學(xué)生整體素質(zhì)。圍繞上面的目標(biāo),學(xué)校圖書閱覽室努力從下面幾個方面做了工作.
一、明確目標(biāo)、任務(wù),步步落到實(shí)處。
在這一學(xué)期中,大力加強(qiáng)圖書管理工作,充分利用好學(xué)校的圖書資源,培訓(xùn)好一批班級圖書管理員,發(fā)揮他們的管理職能,加大圖書的借閱與流通,使學(xué)?,F(xiàn)有圖書資源得以充分利用。讓圖書室真正成為學(xué)校教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
各班也各根據(jù)班級實(shí)際開展各種富有意義的益智讀書活動,在班級中建立圖書角,書籍可以到圖書室借,也可在班級圖書角借。組織閱讀興趣小組,開展講故事、手抄報(bào)、知識競賽等活動,使一本書的價值和作用充分體現(xiàn),鼓勵大家開展課外閱讀。
在新一輪的課程改革中,圖書閱覽室緊密圍繞素質(zhì)教育,充分利用室藏資源,積極配合教導(dǎo)處、各班語文老師開展了各種讀書活動及有效的導(dǎo)讀工作。如愛國主義讀書教育活動、寒暑假小學(xué)生讀書征文活動、經(jīng)典美文誦讀比賽、故事演講比賽等一系列讀書活動。圖書室推薦提供讀書內(nèi)容,有童話故事、兒童詩、寓言、成語故事、唐詩、宋詞、名人名著、兒童文學(xué)作品、少兒百科全書、愛國故事、有關(guān)發(fā)明家、科學(xué)家的故事、有關(guān)數(shù)學(xué)方面的知識、法制宣傳知識等一系列圖書。讓每位同學(xué)認(rèn)真閱讀。閱讀完后,寫好摘抄、讀后感、自編讀書小報(bào)。通過一系列讀書活動的開展,有效的調(diào)動學(xué)生的閱讀積極性。同時,也提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。
二、規(guī)范制度,措施具體。
1、做好圖書室常規(guī)工作,管理好圖書,做到一切圖書有記載,出借有手續(xù)。規(guī)范圖書室各項(xiàng)管理規(guī)章制度,根據(jù)圖書室特點(diǎn),依照《中國圖書館分類法》對文獻(xiàn)資料進(jìn)行正確分類、上架,同時做好規(guī)范、正確、有序的管理。指導(dǎo)學(xué)生上好閱讀課。
2、認(rèn)真做好圖書室和閱覽室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀,開展各類讀書競賽活動,來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力,使學(xué)生樂讀書、讀好書、會讀書。
3、做學(xué)生的知心朋友,積極向?qū)W生推薦他們喜愛的讀物,對他們在閱讀過程中遇到的知識障礙或思想障礙熱情指導(dǎo)和幫助,以滿足學(xué)生的需求,激發(fā)他們的讀書熱情。
4、對全校師生實(shí)行全方位開放閱讀,圖書室從星期一到星期五對師生實(shí)行全天候借閱制度,確保師生有充足的借閱時間。
5、根據(jù)師生的不同要求,做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。如教師要上公開課、觀摩課,盡力為他們推薦相關(guān)的圖書、音像資料。遇到節(jié)日、紀(jì)念日,向?qū)W生推薦有關(guān)的圖書。學(xué)期末經(jīng)常督促師生還書。
6、完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我室遵循圖書分類排架規(guī)則對圖書進(jìn)行全面整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,還對全室的書架進(jìn)行了重新標(biāo)識,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
7、做好圖書借還、整理及破損圖書修補(bǔ)工作。熱情地為每位師生提供最便捷的服務(wù)。本學(xué)期為節(jié)省師生的時間,我在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理,對師生歸還的圖書及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料時節(jié)省了時間,提高了效率,本年度生均借書4冊以上。
8、認(rèn)真做好報(bào)刊雜志的征訂歸類工作,并為教師、為學(xué)生推薦好的書刊雜志,為讀者了解各種信息動態(tài)、知識前沿提供幫助。
三、存在的問題。
學(xué)校圖書室雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能,但同時也存在不足,班級閱讀量參差不齊,少數(shù)學(xué)生不夠愛惜圖書,圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生,有的教師和學(xué)生不能夠及時還書。我將在今后的工作中克服不足,進(jìn)一步發(fā)揮圖書室的育人功能,把圖書室的工作做得更出色。
圖書管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作,我決心不斷努力,進(jìn)一步做好圖書管理工作,讓圖書室成為師生取之不盡,用之不竭的知識源泉,成為不斷提供精神食糧的素質(zhì)教育的“糧倉”。
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圖書館個人的年度工作總結(jié)篇九
今年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在全體志愿者及各界愛心人士共同努力下,圣學(xué)圖書館本著一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提升人員素質(zhì)入手,通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
在這一年中,我館繼續(xù)把一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作中。
滿足讀者需求,增多開館時間。隨著社會的發(fā)展,需求隊(duì)伍壯大,讀者人數(shù)增多,使圖書館直接面對的讀者對象達(dá)到12770余人,平均每天到館讀者均在30人次以上。為滿足讀者需要,我們增多開放時間,如法定節(jié)假日照常開館外,還為有需求的讀者隨時開放服務(wù)。
從傳統(tǒng)的`借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前形式下對圖書館工作的全新要求,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)功能。
1、兩家建設(shè)。
年初我館向昌平區(qū)婦聯(lián)明確提出申請,開始籌建圣學(xué)兒童之家和圣學(xué)婦女之家,xx月我館出資近四萬元,對館舍基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造與擴(kuò)建。
xx月兒童之家正式揭牌,xx月20日順利通過國務(wù)院兒童之家委員會、北京市婦聯(lián)驗(yàn)收評估。xx月16日,北京市婦聯(lián)黨組副書記副主席常紅巖主席親自為圣學(xué)婦女之家授牌。
2、開展豐富多彩的讀書活動。
今年館辦各種活動186場,其中婦女之家4場,兒童之家親子活動80場,室外活動19場,展覽展示3場,書法交流4場,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21場,講座40場,讀書會14場,活動參與人數(shù)6932人次。
全年電視臺、報(bào)社報(bào)道26次。
20xx年xx月接受北京市民政局專家組評估,我館被評為aaaa級社會組織。xx月被北京市婦聯(lián)授予“家庭文明建設(shè)優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)”和北京市“市級示范兒童之家。”
全年獲得榮譽(yù)六項(xiàng),其中市級三項(xiàng),區(qū)級三項(xiàng)。
全年接受社會各界愛心人士捐贈圖書及物資178次,其中接受捐贈圖書15822本,期刊8234本,接受社會捐款1700元。接受捐贈物資已于xx月31日前全部發(fā)放給需要的人,剩余物資轉(zhuǎn)捐給昌平京瑞打工子弟學(xué)校,捐款分別用于購置新書、辦公用品、活動經(jīng)費(fèi)等。
1、完成第二屆理事會換屆工作。
圣學(xué)圖書館第一屆理事會已經(jīng)完成了預(yù)計(jì)工作,三月底前,完成第二屆理事會換屆工作。《公共圖書館法》已于20xx年xx月1日起正式實(shí)施,為了借助社會力量辦館,本屆理事會將面向社會招募常務(wù)理事會員單位、理事單位、理事,讓真正有實(shí)力、有能力、熱愛圖書館事業(yè)的人士加入到圣學(xué)圖書館,參與圣學(xué)圖書館的管理工作,保障圣學(xué)圖書館可持續(xù)發(fā)展。
2、健全組織框架。
圣學(xué)圖書館組織框架基本確定,我們將用半年時間細(xì)化框架人員,做到每項(xiàng)工作有專人來管理。
3、建立健全志愿者團(tuán)隊(duì)。
20xx年xx月,我們已經(jīng)在志愿北京網(wǎng)站申請、注冊成功了圣學(xué)圖書館志愿者團(tuán)隊(duì),并正式運(yùn)營,現(xiàn)在已經(jīng)開始招募固定、長期的志愿者,志愿者的加入,將使圣學(xué)圖書館管理更規(guī)范、服務(wù)更周全、工作更細(xì)化。
4、繼續(xù)實(shí)施流動圖書館計(jì)劃。
在原有五家流動圖書館基礎(chǔ)上,在昌平有條件的地區(qū)爭取再開辦五家,爭取啟動流動圖書車,把圖書館服務(wù)送到百姓家門口,服務(wù)更多的讀者。
5、項(xiàng)目評估、項(xiàng)目申請。
昌平社工委《圣學(xué)大講堂》和北京市社工委《圖書館+創(chuàng)客空間》兩個項(xiàng)目于20xx年xx月終結(jié),做好資料匯總,接受專家組評估。
組建項(xiàng)目組,組織策劃、申請、實(shí)施政府購買社會組織服務(wù)。
6、感恩20年慶典。
20xx年xx月是圣學(xué)圖書館建館20周年,從現(xiàn)在開始進(jìn)行籌備,組建《感恩20年》工作小組。
7、讀書會。
在20xx年圣學(xué)讀書會成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,鞏固、擴(kuò)大在圣學(xué)圖書館各館與校園開展圣學(xué)讀書會,通過開展讀書會讓更多的人愛讀書、讀好書,定時推薦新書。
回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,爭取各項(xiàng)工作更上一個新臺階。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十
我于20xx年xx月?lián)勿^長辦公室秘書,主要職責(zé)是:承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時因工作需要,兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,積極努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、情況,簡要匯報(bào)如下:
1、精心核算,控制成本,保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。其中:為嚴(yán)格控制成本預(yù)算,辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。
3、保證文件往來暢通,保證及時撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),通知、催辦工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置,全年閉合館內(nèi)文件299個,來件270個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負(fù)責(zé)館長辦公會議的召集安排與通知,做好會議記錄,全年整理會議紀(jì)要59期,并匯編成冊以供備考。
5、認(rèn)真做好館長辦公室的接待、來訪工作,與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個項(xiàng)目建設(shè)的驗(yàn)收工作。能及時解決和安排上級布置的.工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報(bào)。
1、健全部門管理制度。在健全原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求,對圖書館印制品進(jìn)行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度,協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會,推動單位有關(guān)申報(bào)事項(xiàng)的完成。
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作,配合有關(guān)會計(jì)師事務(wù)所做好審計(jì)工作。
2、協(xié)同負(fù)責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻(xiàn)與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
兩會咨詢服務(wù)、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報(bào)刊過刊裝訂、圖書修補(bǔ)、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
首先是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提升。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅(jiān)持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實(shí)履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1、流通部全年借還圖書20__58冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次)。
2、通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4、堅(jiān)持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1、新書驗(yàn)收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3、承擔(dān)20__年《__圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20__級本科生及20__級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅(jiān)持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點(diǎn):一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算。
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十二
按時完成兒童各項(xiàng)接種任務(wù),無接種事故發(fā)生,全年共開設(shè)接種門診240人次,剛滿周歲兒童784人,五苗接種率達(dá)100%,單苗接種率達(dá)98%以上。學(xué)校百破二聯(lián)、麻疹疫苗接種率達(dá)98%以上,乙腦疫苗接種率達(dá)98%以上,以上并作好流動人口調(diào)查摸底工作,流動兒童建卡率達(dá)98%以上,單苗接種率達(dá)90%,區(qū)站抽查無漏卡現(xiàn)象。
二、傳染病管理。
成立機(jī)構(gòu)防疫隊(duì),做好霍亂防治工作,按要求做好發(fā)熱病人瘧疾血片監(jiān)測,配合血站作好采樣測定工作。按時完成傳染病旬、月報(bào)表,按規(guī)定完成傳染病例個案調(diào)查工作,填寫規(guī)范。個案調(diào)查處理率達(dá)100%,全年無傳染病漏報(bào)。
三、慢性病管理。
送溫暖。
四、結(jié)核病防治。
結(jié)核病防治專人負(fù)責(zé),病人管理規(guī)范,宣傳到位。死因調(diào)查70人,填寫規(guī)范完整,調(diào)查及時。
五、健康教育。
展。
六、兒童保健。
為1334位0-3歲兒童建立了健康檔案,系管率達(dá)99.5%,建卡率達(dá)到100%。
一年來防保科同志能自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度,無違紀(jì)現(xiàn)象,更沒有利用職權(quán)為自己謀取私利,經(jīng)常早出晚歸開展工作,不計(jì)勞苦。今后本科室將繼續(xù)保持好的作風(fēng),改正不足之處,努力為更廣大人民群眾,為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十三
20xx年,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
熱愛祖國,擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐的自覺性和堅(jiān)定性;為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的公民,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十四
時光飛逝﹑歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將結(jié)束,回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活,本人在成長中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,現(xiàn)將這一年的思想、工作作一一總結(jié),望院領(lǐng)導(dǎo)批評指正,望各位同事提出寶貴的意見和建議。
作為醫(yī)生,我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者,我必須奉行這一神圣使命。自20xx年4月至今,多半年的實(shí)踐工作,使我對自己工作有了很多的思考和感受,在這里我作一簡單的陳述::
在工作中,我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé),積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細(xì)致的檢查,熱情的服務(wù),盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。同時,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復(fù),盡快讓家人安心。
自進(jìn)入本院工作以來,我努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正:
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解,以便能全面服務(wù)患者,在工作中也努力爭取去做,但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,在今后需要也必須注意講究方法。
二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量。提高工作效率。
三、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高診療水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予見諒。幾個月來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫(yī)院工作,任重道遠(yuǎn),在今后的工作中,我希望在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,發(fā)揮自身特長,彌補(bǔ)自身不足之處,精益求精,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者,在最大程度上避免誤診。爭取創(chuàng)造更好的工作成績,全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。盡職盡責(zé),盡心盡力,治病救人。為醫(yī)院謀發(fā)展,為人民盡一點(diǎn)微薄之力。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十五
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有一年的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的'學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅(jiān)持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第xx天,在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。
截止今天共完成了銷售面積xxx平米,總價xx元,回款金額xxx元。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來到公司一年,我的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
2、每月成交x套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十六
委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想,緊緊圍繞政府中心工作,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識。
一年來,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等思想政治理論,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實(shí)質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,不斷更新專業(yè)知識,主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對統(tǒng)計(jì)工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,主動提高個人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)。
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。在抓班子的同時,努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實(shí);二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計(jì)文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級業(yè)務(wù)部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平。
我們從市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢出發(fā),以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務(wù)向開放型主動式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位:一是抓好統(tǒng)計(jì)分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新;二是改進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)部網(wǎng),使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)涵蓋內(nèi)容更豐富、涉及范圍更廣泛;三是辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等),做到提供信息及時、統(tǒng)計(jì)資料齊全;四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過調(diào)查研究及時反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)。
一是在黨性修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨(dú)慎微、慎始慎終,既保持良好的黨性作風(fēng),又堅(jiān)持處事為人的理性原則;三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長,設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦實(shí)事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20某某年我在本職工作崗位上取得了一些成績,主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認(rèn)識到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭使自己的工作再上新臺階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十七
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,使得我從一個初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí),極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認(rèn)識,以及一些在具體崗位上的心得體會。
1、跟單員的定義:
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
2、跟單員的工作內(nèi)容:
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
3、跟單員工作的重要性:
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”:對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
對公司跟單崗位的認(rèn)識。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、ddhl號碼、貨物運(yùn)輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十八
上學(xué)期,就數(shù)學(xué)這門學(xué)科的教學(xué)而言,我的德育工作很粗糙,沒有因材施教,沒有針對性輔導(dǎo),沒有個性化教學(xué),這確實(shí)是我的失職。我所做的一些工作,更多地停留在群體層面。
開學(xué)一個月的時間,我基本摸清了每位同學(xué)的數(shù)學(xué)底子,把學(xué)生大致分為三類:一類是底子好、悟性高的學(xué)生;一類是底子一般,踏實(shí)勤奮的學(xué)生;一類是底子差、不開竅的學(xué)生。
相對應(yīng)的,第一類學(xué)生一點(diǎn)就通,不用多費(fèi)口舌,甚至可以放手讓他們自主學(xué)習(xí);第二類學(xué)生則需要把知識點(diǎn)多重復(fù)幾遍,加深印象;而第三類學(xué)生基本跟不上課堂,因?yàn)槊總€知識點(diǎn),不管新的還是舊的,都讓他們感到十分吃力。
課堂上,我只能照顧前兩類學(xué)生,一節(jié)課四十分鐘,得完成教學(xué)任務(wù),得讓能跟上的學(xué)生學(xué)會,能學(xué)會的學(xué)生學(xué)好。而對于那些基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,我會盡量放慢速度,預(yù)期哪怕只帶領(lǐng)他們完成一個學(xué)習(xí)目標(biāo),也算是學(xué)有所得。
然而,現(xiàn)實(shí)總是不盡人意。這第三類學(xué)生的共性是:基礎(chǔ)差、自制力差、意志力薄弱、習(xí)慣不好,典型的學(xué)困生。事實(shí)上,這些學(xué)生學(xué)習(xí)其他科目也甚是吃力。
不聰明又并非科班出身的我,總認(rèn)為數(shù)學(xué)是很難教的,仿佛只有頭腦靈活的學(xué)生才能學(xué)得會,而那些小學(xué)就沒跟上的同學(xué)注定落后,再努力也沒用。這是我的偏見。這種偏見使我不停地懷疑自己適不適合教授數(shù)學(xué),也使我潛意識放棄了一些我認(rèn)為學(xué)不好數(shù)學(xué)的學(xué)生。
偏見之所以是偏見,正是因?yàn)樗惺H,因?yàn)樗皇鞘聦?shí)。誠然,不少數(shù)學(xué)家都是天生的天才,比如“數(shù)學(xué)王子”―高斯,比如家喻戶曉的牛頓。但實(shí)際上,我們大多數(shù)人都成不了數(shù)學(xué)家,發(fā)明不了什么理論,只需把適齡的知識記住了,會運(yùn)用即可。老師們是這么學(xué)數(shù)學(xué)的,學(xué)生們也是,不需要多少天分,通過多次重復(fù)去記住,再通過多次重復(fù)去運(yùn)用,便是學(xué)得差不多了。因此,對于前文提到的第三類學(xué)生來說,沒跟上還是因?yàn)橹貜?fù)遍數(shù)不夠,練習(xí)不到位呀!
行文至此,長期固有的偏見就像一顆被來回?fù)u晃的釘子,開始松動了。既然每位同學(xué)都是能學(xué)好數(shù)學(xué)的,那么身為數(shù)學(xué)老師的我就得對他們充滿信心,要相信他們。
上學(xué)期,我采用了師徒結(jié)對的'方法,嘗試讓兵教兵,兵救兵。為了加強(qiáng)合作,我們舉行了拜師禮,徒弟鞠躬后獻(xiàn)上禮物(一瓶哇哈哈),師傅接過禮物后,鞠躬還禮。人畢竟是情感動物,渴望溫暖,追求快樂,基于同窗友誼的合作學(xué)習(xí),似乎有趣了許多,那段時間,同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情高漲!
問題是,這種學(xué)習(xí)熱情難以持久,需要不斷的刺激和新鮮感,需要教師別出心裁的鼓勵手段。外在獎勵會破壞內(nèi)驅(qū)力,這其中的度還需教師謹(jǐn)慎把握。
下學(xué)期,我會優(yōu)化師徒結(jié)對方案,分散出部分精力在數(shù)學(xué)后進(jìn)生身上,采取針對性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升他們學(xué)習(xí)成就感。同時,放手讓優(yōu)等生鉆研、探索,給中等生更多的表現(xiàn)機(jī)會,爭取讓每位學(xué)生都能在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十九
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”
3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財(cái)務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)。
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
1)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2)學(xué)會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
5)很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部,及時準(zhǔn)確的將貨物高效果送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。
同時,我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。
在此,我要特別感謝公司上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇二十
年底已經(jīng)到了,該是寫。
的時候了,那么護(hù)士怎么做年度工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享護(hù)士年度。
來欣賞一下吧。
一年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面。
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望。
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。主動配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方法,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方法,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢學(xué)者的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人贊譽(yù)度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入計(jì)算機(jī),護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
提高自身素質(zhì)。
散文。
兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方法更加成熟。
作為一名醫(yī)院護(hù)士長,我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年工作護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的lt;護(hù)士條例gt;及l(fā)t;醫(yī)療事故處理?xiàng)l例gt;的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他。
1配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長真正放心滿意。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇二十一
20xx年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴(kuò)大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓(xùn)工作,是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要,同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn),真抓實(shí)干,努力工作,圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。
年初,我公司就根據(jù)自身實(shí)際情況,周密制定了全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求,明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實(shí)際,修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實(shí)際。
今年各級各類人員培訓(xùn)共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人;新工人崗前培訓(xùn)11期,共420余人;換崗工人共培訓(xùn)3期66人;新工人再培訓(xùn)6期290人;專業(yè)知識培訓(xùn)共5期98人;應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人;井下急救員培訓(xùn)5期300人;崗位工種培訓(xùn)10期375人;“三違”強(qiáng)訓(xùn)5期170人。
主要負(fù)責(zé)人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團(tuán)公司組織的培(復(fù))訓(xùn),a類安全管理人員培訓(xùn)2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓(xùn)3期18人,復(fù)訓(xùn)2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。
針對基層隊(duì)組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊(duì)組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊(duì)組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,由隊(duì)組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動,相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo),職教部門每星期二、五對各科、隊(duì)組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時間不少于半小時,學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄,學(xué)員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。
20xx年對一年制中專的150余名學(xué)員,進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作,把學(xué)員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后,可以及時補(bǔ)充到關(guān)鍵崗位,彌補(bǔ)我公司因職工學(xué)歷較低的'欠缺。
五、加強(qiáng)檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作
職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況;個人檔記載每個人歷次培訓(xùn)情況;臺帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓(xùn)后,培訓(xùn)記錄齊全,我們在檔案管理上不斷進(jìn)行完善,做到了記錄詳實(shí),建檔及時。
樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項(xiàng)工作正在逐步改進(jìn)完善。
1、人員配備不足;
2、沒有專職的教師。
總之,20xx年我們以加強(qiáng)職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo),努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進(jìn)步,但是距離集團(tuán)公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立等方面,向集團(tuán)公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí),努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個新的水平。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇一
一、德:。
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,用心參加各種比賽,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)結(jié)合作,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)?!白x者第一,服務(wù)至上”是圖書館的服務(wù)宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)第一,讀者至上”的宗旨,真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選取,把讀者的滿意作為第一追求”。
二、能:。
本學(xué)年度上學(xué)期,在電子閱覽室工作,準(zhǔn)時開館閉館,做好學(xué)生上機(jī)登記統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)辦借閱證的手續(xù)工作,注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護(hù)工作,暑假期間協(xié)助工作人員為電子閱覽室新進(jìn)電腦進(jìn)行布線。下學(xué)期,我又到了圖書館流通部,負(fù)責(zé)日常的借還書工作,新書上架的宣傳工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大,我發(fā)奮學(xué)習(xí)有關(guān)知識,按照新人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,流通部的工作是凡庸復(fù)雜的,需要時刻應(yīng)對學(xué)生,針對他們提出的問題進(jìn)行解答,并能準(zhǔn)確指出學(xué)生所需書目。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!庇H切溫暖的話語,會讓讀者產(chǎn)生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣,心態(tài)放平,語調(diào)放低,聲音盡量溫和,對讀者十分熱情。每個讀者借還書時,我們都要提醒“請用代書板。您借的書xx月xx日之前還,不好超期,不好在書上勾劃,您有x本書明天到期”。使讀者高興而來,滿意而去。
三、勤:。
上學(xué)期在電子閱覽室工作感覺還有一點(diǎn)自己的私人空間,能夠閱讀一些書籍,做一些自己想做的事情時刻比較集中也好利用。感覺此刻的時刻好緊,每一天都要應(yīng)對學(xué)生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候,相應(yīng)的也辛苦很多,有時侯想做一件事情學(xué)生一來就又忘記了。本學(xué)年,工作量飽滿,出勤滿,準(zhǔn)時上下班。
四、績:。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙鼓舞下,也取得了一點(diǎn)成績,本學(xué)年度我的繪畫作品《秋菊》獲我院舉辦的慶祝中華人民共和國成立六十華誕教職工書法繪畫比賽二等獎;撰寫的論文《鄭州大學(xué)體育學(xué)院電子閱覽室建設(shè)現(xiàn)狀與前景預(yù)測》在《科技信息》第八期正式發(fā)表。參與完成了省級課題《基于網(wǎng)絡(luò)的新型體育教學(xué)模式構(gòu)建及學(xué)習(xí)績效評價》已結(jié)項(xiàng)。在今后的工作中,我將會更加發(fā)奮,爭取做得更好。
精選總結(jié)二:
今年以來,在全體館員的共同發(fā)奮下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手,透過一年扎扎實(shí)實(shí)的發(fā)奮,圓滿地完成了xx年的各項(xiàng)工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)。
在這一年中,我館繼續(xù)把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1。滿足讀者需求,增加開放時刻。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊(duì)伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接應(yīng)對的讀者對象到達(dá)2400余人。為滿足讀者需要,我們增加各室的開放時刻,如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每一天連續(xù)11小時開放制度,電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每一天中、晚3小時開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊,接待師生借閱數(shù)為70329人次,和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2。完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對文科借閱室39125冊圖書進(jìn)行全面倒架、整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識,設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境。
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項(xiàng)制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1。遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館xx年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到“人人有職責(zé),事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2。充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理,圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條,即有60086冊圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù),同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機(jī)、5臺公共查詢檢索機(jī)、79臺師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生帶給課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館發(fā)奮探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1。開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報(bào)知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。透過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2。開展豐富多彩的.讀書活動。今年館辦讀書活動4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示,累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽,我校xxxx年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動,如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更完美》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎,7人獲得三等獎,我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。
3。開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月透過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架,向?qū)W生報(bào)道圖書館動態(tài),發(fā)布新書通報(bào),發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評論及閱讀交流。
4。開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)?!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題帶給有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)。
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求,學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員,充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量,同時也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的用心性。
1。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時刻,用心進(jìn)行圖書情報(bào)知識、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年,我館人員參加各類學(xué)習(xí)有:《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn),全年參加培訓(xùn)有5人次,累計(jì)培訓(xùn)時數(shù)達(dá)245學(xué)時。
2。重視工作研究。用心參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動,開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī),用心思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè),開展課題研究,透過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù),從而改善圖書館工作,提升館員素質(zhì)。今年,我們針對圖書館現(xiàn)狀,開展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能,為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個方面工作研究,2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評選,并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評選。
回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索,教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)發(fā)奮,力爭各項(xiàng)工作更上一個新臺階。
精選總結(jié)三:
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇二
沒有堅(jiān)決真確的政治偏向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了繼續(xù)進(jìn)步本身的政治思想素質(zhì),這幾年來我不停異常關(guān)切國家大事,關(guān)注國表里形勢,結(jié)合形勢變更對企業(yè)的影響進(jìn)行闡發(fā),并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)歷程中去,包管本身在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,繼續(xù)追求自身提高。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也便是說:一個人的事業(yè)要想獲獲勝利,必須先要學(xué)會怎樣做人!分外是干我們這項(xiàng)技巧性很強(qiáng)的工作的,觀事要居心、服務(wù)要專心、學(xué)習(xí)要客氣。容不得有半點(diǎn)馬虎和失足。所有首先工作態(tài)度要正直,要有優(yōu)越地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),屈服領(lǐng)導(dǎo)支配,客氣聽取別人的輔導(dǎo)和建議,要連合同事、禮貌待人,辦事熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的.機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電治理工作在扶植期間的緊張性,分外是含有大部分隱形的電器根基設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督反省,發(fā)明問題就必須辦理問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法鏟除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電治理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求本身班構(gòu)成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且本身還深知打鐵還須自身硬的事理。我對我本身做出了這樣一些嚴(yán)格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技巧性難題是挺身而出,盡本身最大的盡力霸占技巧難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大盡力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)歷程中,有時是搶光陰爭分奪秒地處置懲罰了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了名貴的生產(chǎn)光陰,為公司的成長打下了堅(jiān)實(shí)的根基,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了剛強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求本身能勇于承擔(dān)責(zé)任;我覺得既然本身是一名技師,那么在業(yè)務(wù)程度等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來對照艱苦的任務(wù)時,本身要主動踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)儀,勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求本身的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,施展了我作為一名技師應(yīng)有的作用,建立了一名技師應(yīng)有的優(yōu)越形象。
長到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘??茖W(xué)技巧繼續(xù)成長的本日,一天不學(xué),就被后進(jìn)。分外是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精曉完了,它是繼續(xù)地在開拓在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在成長。說不定你昨天還認(rèn)識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時只要有光陰就多觀觀專業(yè)冊本。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)冊本材料,繼續(xù)地充足本身,繼續(xù)地控制新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技巧》、《今世變頻技巧》、《直流在工業(yè)中的利用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識的歷程中,我學(xué)到了許多新的知識,如:plc編程節(jié)制原理,abb變頻器設(shè)置和節(jié)制原理、sipmos大功率雙向可控硅的節(jié)制原理等等使我切實(shí)其實(shí)受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很洪水平上進(jìn)步了我的技巧程度,也使我對更高條理的理論及技巧知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時的工作中,我常常與其他職工進(jìn)行技巧探討與交流,把本身所學(xué)到的知識與人人共享,并從別人身上學(xué)習(xí)本身所不了解的知識,實(shí)現(xiàn)配合提高。另外,我常常在應(yīng)用業(yè)余光陰里會被邀請到其他單位贊助辦理技巧難題,涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外,此中有重慶、青海、孝感、恩施,宜昌范圍內(nèi)更多,五縣三市隨處都去過。這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技巧和二次節(jié)制技巧分不開的,我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,繼續(xù)地積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)地鉆研新業(yè)務(wù),才使得我的技能程度達(dá)到了純熟精湛、運(yùn)用自如田地。具體表現(xiàn)在以下幾方面:一是我現(xiàn)在可以或許控制一系列35kv及以下的各類高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技巧,而且可以或許自力承擔(dān)。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如:
1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋團(tuán)體里,她那里的子公司里,自在量為50kva到1500kva的大多半高低壓變配電工程,都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里,我兼職在宜昌一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技巧支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺,各類高低壓開關(guān)柜,各類工礦機(jī)電節(jié)制柜一百多臺。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇三
時光荏苒、歲月如梭,在每天充實(shí)的忙碌中,我在圖書館已經(jīng)又度過了一年的工作生活,一年多以來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和同事們的幫助支持下,一點(diǎn)點(diǎn)成長,一步步積累。在欣喜的看到自己成長的同時,我也深切的感受到了圖書館這個大家庭的溫暖,正是因?yàn)樯硖幵谶@個團(tuán)結(jié)互助、溫暖如家的工作環(huán)境中,我才有了值得欣喜的進(jìn)步和提高。
這一年多里,各位領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心指導(dǎo)和各位同事對我的細(xì)心幫助,督促著我不斷努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不夠細(xì)心的缺點(diǎn),有了很大的改變,對于業(yè)務(wù)流程的熟悉和實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),也得到了很多提高。
在新年將至、20xx歲末之際,本人將過去一年思想、工作等方面總結(jié)如下:
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進(jìn)步。
20xx年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
20xx年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實(shí)現(xiàn)個人成就感,也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
20xx年,我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市xx傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng),圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇四
1、常規(guī)工作圓滿完成:
按時完成了新書上架、舊期刊的過線、征訂20xx年的期刊、電子期刊的招標(biāo)和圖書的翻架等工作,認(rèn)真做好館員的思想工作,徹實(shí)加強(qiáng)圖書的保護(hù),保證了圖書館的正常開放。
首先,改善了借閱環(huán)境,做好服務(wù)工作。
增加了書架87個,換掉破舊架25個,共107個新書架投入使用,保護(hù)了《四庫全書》和整理了667本古籍典藏,上架積壓藏書5萬多冊,同時響應(yīng)學(xué)院的號召,通過多方面的努力,美化環(huán)境,凈化環(huán)境,以制度管人,改進(jìn)了服務(wù)意識和態(tài)度。
為適時調(diào)整紙質(zhì)圖書采購計(jì)劃,我們先后征求各系意見,召開了讀者座談會,聽取讀者意見,通過圖書館的網(wǎng)站和系統(tǒng)采集師生所需。在圖書采集在保證重點(diǎn)學(xué)科和新開學(xué)科需求的同時,要特別強(qiáng)調(diào)圖書學(xué)術(shù)質(zhì)量和適用性。目的是為使廣大學(xué)生能夠充分利用圖書館豐富的文獻(xiàn)和信息資源,使圖書真正有使用價值。
其次,創(chuàng)建閱讀社,舉辦了學(xué)院第一屆讀書節(jié)活動。
籍世界讀書日的到來,圖書館開展了一系列的讀書活動,并通過征文比賽、閱讀比賽、邀請萬方數(shù)據(jù)公司對學(xué)院師生進(jìn)行萬方數(shù)據(jù)使用培訓(xùn)等形式,促進(jìn)師生的學(xué)習(xí)熱情。創(chuàng)造出濃厚的讀書氣氛和良好的校園文化,推動學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富大學(xué)校園課余文化生活。
再次,讓電子閱覽室的資源得到更加充分利用。
練習(xí)、閱量比去年同期增加了1000多人次。
還有,重新制定了新的管理制度,營造了良好借閱環(huán)境。
例如,修改了新的管理制度。對館員提出更細(xì)新的要求,對館員進(jìn)行約束,力求把服務(wù)工作做到更好,學(xué)生的投訴一年來只有兩例,明顯地有了改進(jìn)。如圖:
再如,制定了人員排班表。根據(jù)各館室藏書量及每天不同時間段的借閱量,調(diào)整了館員的人員分配,根據(jù)學(xué)生可來館工作的時間制定了人員排班表,由原來的周日閉館到正常開放,做到科學(xué)管理,井然有序。
同時,隨時接受學(xué)生的監(jiān)督,對館內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,使得圖書館保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。為全校師生營造了舒適潔凈的借閱環(huán)境。
1、借閱量不高。
圖書借閱率不高,雖然經(jīng)過多種方法努力,但是成效甚微。有幾方面原因:學(xué)校圖書館的條件就沒有優(yōu)越性;書籍的原因,書籍量大,但新書不多,在一定程度上影響對學(xué)生讀者的吸引力;宿舍多在校外,不上課學(xué)生不回來,上課學(xué)生又忙上課去了,很少有可以自己安排的大段的時間來進(jìn)圖書館看看報(bào)紙、翻翻雜志。
2、辦事程序復(fù)雜。
想做好一件工作,解決一個問題,經(jīng)過反復(fù)研究、思考之后,申請過程非常漫長,到時最后還不了了之,常常有身心俱疲的感覺。
1、如何提高圖書的借閱率。
真正讓圖書館的資源為大眾服務(wù),如何提高圖書的借閱率,是亟待解決的問題。圖書要對讀者產(chǎn)生影響,必然要有一定的閱讀量來保證。通過實(shí)踐工作,認(rèn)為應(yīng)從以下兩個方面著手。
首先,采購優(yōu)質(zhì)圖書,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),應(yīng)盡量購買不同種類的文獻(xiàn),形成一定的比例,做到種類齊全,知識完整。每年的期刊,報(bào)紙訂閱工作,最好先征求學(xué)生和老師們的意見,聽取大家的反映,然后再決定書的下一年訂單。組成采購組,切實(shí)了解師生對圖書館資料信息的迫切要求,按需“定產(chǎn)”。有針對地策劃和采購,以滿足各類讀者的需求。
其次,開展不同形式活動,大力加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)圖書到館后,圖書館應(yīng)當(dāng)及。
時地進(jìn)行新書宣傳和推薦,讓讀者及時了解圖書信息并進(jìn)行有效地閱讀,更好地為師生服務(wù)。得用閱讀社,開展讀書節(jié)活動,營造書香校園。
2、必須在改善環(huán)境和提高服務(wù)方面下工夫。
在圖書獲取渠道多元化的今天,圖書館要想成為引人入勝之地,必須在改善環(huán)境和提高服務(wù)方面下工夫。圖書館是學(xué)校的一個重要組成部分,是學(xué)生課外閱讀的主要場所,也是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的第二課堂。隨著素質(zhì)教育的深入開展,圖書館在教育中的作用和地位勢必會越來越不可忽視。提高圖書館員的素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圖書館員要不斷更新知識,接受繼續(xù)教育,要懂得現(xiàn)代管理知識,從而滿足各層次讀者群的需要。
為打造特色圖書館,提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我校圖書館采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)已能熟練掌握圖書登記、分類、編目、上架,為讀者服務(wù)等一系列工作。
加強(qiáng)制度建設(shè),先后制定了《圖書館圖書外借管理制度》、《圖書館管理員職責(zé)》、《圖書館電腦使用規(guī)則》等,通過完善各項(xiàng)管理制度,工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,努力使圖書館管理水平上臺階,爭取圖書管理現(xiàn)代化。同時加強(qiáng)日常管理,實(shí)行全方位開放閱讀,方便讀者,共享讀者。對新進(jìn)的圖書,采用科學(xué)的方法及時進(jìn)行分類、編目、排架與管理,做好圖書和資料的出借登記工作。對歸還的圖書勤整理、勤檢查、勤過目,做到規(guī)范有序。認(rèn)真做好報(bào)刊雜志的征訂歸類,注意圖書防潮、防折、不涂劃、不污損,保證了廣大讀者都能看上書,看好書。
發(fā)了學(xué)生讀書興趣,同時也開闊了知識面,提高了學(xué)生全面素質(zhì),圖書館堅(jiān)持每天中午11:50——12:30對學(xué)生開放自由外借、閱覽,其余時間為組織閱覽。今年我們組織閱覽5次,閱覽人數(shù)達(dá)600多人次,廣大農(nóng)民和學(xué)生的積極性非常之高,滿足了眾精神食糧的需要。
平時注重收集學(xué)生,農(nóng)民以及其他廣大讀者喜愛、需要的書籍并及時充實(shí),盡最大限度的滿足廣大讀者的需求。
1、專人管理,來閱必登。
電子閱覽室是網(wǎng)絡(luò)時代人們在圖書館學(xué)習(xí)的擴(kuò)展途徑,我校圖書館安排專人管理,來閱必登,對有不懂電腦的讀者來查閱資料,管理員耐心細(xì)致,義務(wù)幫其查閱,同時引導(dǎo)青少年讀者學(xué)會正確健康的上網(wǎng)行為。一年來,共接待2500余人次,3名群眾在網(wǎng)上查找到合適的致富路子,提高了農(nóng)村信息化水平和基層群眾的科學(xué)文化素質(zhì),促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、整合資源,共建共享。
在工作中,我們注重把文化資源共享工程、電子閱覽室、圖書館資源結(jié)合起來,相互配合,相互促進(jìn),整合資源,做到優(yōu)勢互補(bǔ),共建共享,積極為群眾查找致富信息和技術(shù)資料,為提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù),群眾也得到了實(shí)惠。
1.為了保證圖書能夠得到很好利用,在借閱工作中還要做到主動、及時、熱情、周到,千方百計(jì)地滿足群眾的閱讀需求,設(shè)身處地地為讀者著想。
3、各班學(xué)生圖管員,開展怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
回顧一年的工作,在取得成績的同時也找到了工作中的不足和問題以后一定要為打造一流的圖書館而努力!
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類、編目與整理,為每本書做好登記,為每位老師、學(xué)生做好圖書和資料的出借工作。
2、培養(yǎng)班級圖書管理員,加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍,注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一學(xué)期來,圖書室的圖書完好無損。
繼續(xù)把讀者至上的宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1、滿足讀者需求,增加開放時間。
2、完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。
在今后工作中,以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!即將過去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?!皒xx廣告”xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇六
時光荏苒、歲月如梭,在每天充實(shí)的忙碌中,我在圖書館已經(jīng)又度過了一年的工作生活,一年多以來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和同事們的幫助支持下,一點(diǎn)點(diǎn)成長,一步步積累。在欣喜的看到自己成長的同時,我也深切的感受到了圖書館這個大家庭的溫暖,正是因?yàn)樯硖幵谶@個團(tuán)結(jié)互助、溫暖如家的工作環(huán)境中,我才有了值得欣喜的進(jìn)步和提高。
這一年多里,各位領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心指導(dǎo)和各位同事對我的細(xì)心幫助,督促著我不斷努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不夠細(xì)心的缺點(diǎn),有了很大的改變,對于業(yè)務(wù)流程的熟悉和實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),也得到了很多提高。
在新年將至、20__歲末之際,本人將過去一年思想、工作等方面總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),在思想和行動上與黨保持高度一致。
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進(jìn)步。
20__年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
20__年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實(shí)現(xiàn)個人成就感,也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,以科研促進(jìn)工作和服務(wù)。
20__年,我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市__傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng),圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇七
__年,新河縣圖書館在市文化局和縣委縣政府的關(guān)心、重視下,在教文體局領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助下,全館職工,本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)功能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)入手,加大力度拓展圖書館教育和信息功能,從日常工作、讀者活動、讀者服務(wù)、文化資源共享等幾方面入手,通過一年扎實(shí)的努力,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作,具體匯報(bào)如下:
一、日常工作。
保障開館時間;堅(jiān)持做好借閱記錄,確保書籍不流失;為給讀者營造良好的讀書氛圍,我們努力創(chuàng)設(shè)干凈、美觀、安靜、整潔的讀書環(huán)境,做到了標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)明顯,室內(nèi)清凈安逸,圖書擺放整齊有序;對新進(jìn)的5000冊圖書進(jìn)行整理、蓋館藏章、分類、上架,并利用圖書管理軟件對新書逐一進(jìn)行登記。
二、讀者活動工作。
以4月23號世界讀書日為契機(jī),組織各中小學(xué)校,舉辦了“讀經(jīng)典,學(xué)史詩”的誦讀活動;為慶祝建黨94周年,舉辦了“黨在我心中”的演講比賽;積極參加省市圖書館組織的“閱讀紅色經(jīng)典,傳承紅色精神”燕趙少年讀書系列活動,共征集到卡通畫作品50余幅,經(jīng)典閱讀卡120份,上報(bào)省市參加評比。
三、讀者服務(wù)工作。
做好讀者推薦新書、編制新書目錄、開展送書服務(wù)、解答讀者咨詢、電子閱覽室查詢等服務(wù),為讀者提供便捷的條件。利用圖書館讀者服務(wù)宣傳周,通過印制宣傳單,制作展覽,讓群眾了解圖書館,走進(jìn)圖書館,利用圖書館,發(fā)揮圖書館的社會教育職能。
四、文化資源共享工作。
圖書館是我縣文化信息資源共享工程縣級支中心。__年已收到35萬元的河北省文化共享工程縣級支中心平臺建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備,但至今還未安裝使用?,F(xiàn)正積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)支持,準(zhǔn)備安裝這批設(shè)備的各項(xiàng)事宜,以充分發(fā)揮其作用,填補(bǔ)我縣圖書館沒有電子閱覽室這項(xiàng)空白。
總之,通過全館同志共同努力,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我們的工作取得了一定成績,辦館條件進(jìn)一步改善,業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。但不容忽視的是,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、業(yè)務(wù)人員配備、服務(wù)水平上,與其他縣市相比,還有很大的差距,與上級的要求還有一定距離。我們將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),以爭先創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),以更加飽滿的熱情投入到工作之中,迎接更大的挑戰(zhàn),努力取得更大的成績。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇八
本年度學(xué)校圖書閱覽室本著“規(guī)范行為博讀明禮”的宗旨,繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)建設(shè)意識,確立服務(wù)意識,強(qiáng)化指導(dǎo)意識,努力為學(xué)生營造濃厚的課外閱讀氛圍,引導(dǎo)更多的學(xué)生走進(jìn)圖書室,愛上圖書室,用好圖書室。同時積極開展各種讀書活動,引導(dǎo)學(xué)生收獲讀書快樂,體驗(yàn)讀書價值,充分發(fā)揮圖書室的作用,利用圖書室育人,提高學(xué)生整體素質(zhì)。圍繞上面的目標(biāo),學(xué)校圖書閱覽室努力從下面幾個方面做了工作.
一、明確目標(biāo)、任務(wù),步步落到實(shí)處。
在這一學(xué)期中,大力加強(qiáng)圖書管理工作,充分利用好學(xué)校的圖書資源,培訓(xùn)好一批班級圖書管理員,發(fā)揮他們的管理職能,加大圖書的借閱與流通,使學(xué)?,F(xiàn)有圖書資源得以充分利用。讓圖書室真正成為學(xué)校教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
各班也各根據(jù)班級實(shí)際開展各種富有意義的益智讀書活動,在班級中建立圖書角,書籍可以到圖書室借,也可在班級圖書角借。組織閱讀興趣小組,開展講故事、手抄報(bào)、知識競賽等活動,使一本書的價值和作用充分體現(xiàn),鼓勵大家開展課外閱讀。
在新一輪的課程改革中,圖書閱覽室緊密圍繞素質(zhì)教育,充分利用室藏資源,積極配合教導(dǎo)處、各班語文老師開展了各種讀書活動及有效的導(dǎo)讀工作。如愛國主義讀書教育活動、寒暑假小學(xué)生讀書征文活動、經(jīng)典美文誦讀比賽、故事演講比賽等一系列讀書活動。圖書室推薦提供讀書內(nèi)容,有童話故事、兒童詩、寓言、成語故事、唐詩、宋詞、名人名著、兒童文學(xué)作品、少兒百科全書、愛國故事、有關(guān)發(fā)明家、科學(xué)家的故事、有關(guān)數(shù)學(xué)方面的知識、法制宣傳知識等一系列圖書。讓每位同學(xué)認(rèn)真閱讀。閱讀完后,寫好摘抄、讀后感、自編讀書小報(bào)。通過一系列讀書活動的開展,有效的調(diào)動學(xué)生的閱讀積極性。同時,也提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。
二、規(guī)范制度,措施具體。
1、做好圖書室常規(guī)工作,管理好圖書,做到一切圖書有記載,出借有手續(xù)。規(guī)范圖書室各項(xiàng)管理規(guī)章制度,根據(jù)圖書室特點(diǎn),依照《中國圖書館分類法》對文獻(xiàn)資料進(jìn)行正確分類、上架,同時做好規(guī)范、正確、有序的管理。指導(dǎo)學(xué)生上好閱讀課。
2、認(rèn)真做好圖書室和閱覽室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀,開展各類讀書競賽活動,來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力,使學(xué)生樂讀書、讀好書、會讀書。
3、做學(xué)生的知心朋友,積極向?qū)W生推薦他們喜愛的讀物,對他們在閱讀過程中遇到的知識障礙或思想障礙熱情指導(dǎo)和幫助,以滿足學(xué)生的需求,激發(fā)他們的讀書熱情。
4、對全校師生實(shí)行全方位開放閱讀,圖書室從星期一到星期五對師生實(shí)行全天候借閱制度,確保師生有充足的借閱時間。
5、根據(jù)師生的不同要求,做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。如教師要上公開課、觀摩課,盡力為他們推薦相關(guān)的圖書、音像資料。遇到節(jié)日、紀(jì)念日,向?qū)W生推薦有關(guān)的圖書。學(xué)期末經(jīng)常督促師生還書。
6、完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我室遵循圖書分類排架規(guī)則對圖書進(jìn)行全面整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,還對全室的書架進(jìn)行了重新標(biāo)識,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
7、做好圖書借還、整理及破損圖書修補(bǔ)工作。熱情地為每位師生提供最便捷的服務(wù)。本學(xué)期為節(jié)省師生的時間,我在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理,對師生歸還的圖書及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料時節(jié)省了時間,提高了效率,本年度生均借書4冊以上。
8、認(rèn)真做好報(bào)刊雜志的征訂歸類工作,并為教師、為學(xué)生推薦好的書刊雜志,為讀者了解各種信息動態(tài)、知識前沿提供幫助。
三、存在的問題。
學(xué)校圖書室雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能,但同時也存在不足,班級閱讀量參差不齊,少數(shù)學(xué)生不夠愛惜圖書,圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生,有的教師和學(xué)生不能夠及時還書。我將在今后的工作中克服不足,進(jìn)一步發(fā)揮圖書室的育人功能,把圖書室的工作做得更出色。
圖書管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作,我決心不斷努力,進(jìn)一步做好圖書管理工作,讓圖書室成為師生取之不盡,用之不竭的知識源泉,成為不斷提供精神食糧的素質(zhì)教育的“糧倉”。
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圖書館個人的年度工作總結(jié)篇九
今年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在全體志愿者及各界愛心人士共同努力下,圣學(xué)圖書館本著一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提升人員素質(zhì)入手,通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
在這一年中,我館繼續(xù)把一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作中。
滿足讀者需求,增多開館時間。隨著社會的發(fā)展,需求隊(duì)伍壯大,讀者人數(shù)增多,使圖書館直接面對的讀者對象達(dá)到12770余人,平均每天到館讀者均在30人次以上。為滿足讀者需要,我們增多開放時間,如法定節(jié)假日照常開館外,還為有需求的讀者隨時開放服務(wù)。
從傳統(tǒng)的`借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前形式下對圖書館工作的全新要求,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)功能。
1、兩家建設(shè)。
年初我館向昌平區(qū)婦聯(lián)明確提出申請,開始籌建圣學(xué)兒童之家和圣學(xué)婦女之家,xx月我館出資近四萬元,對館舍基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造與擴(kuò)建。
xx月兒童之家正式揭牌,xx月20日順利通過國務(wù)院兒童之家委員會、北京市婦聯(lián)驗(yàn)收評估。xx月16日,北京市婦聯(lián)黨組副書記副主席常紅巖主席親自為圣學(xué)婦女之家授牌。
2、開展豐富多彩的讀書活動。
今年館辦各種活動186場,其中婦女之家4場,兒童之家親子活動80場,室外活動19場,展覽展示3場,書法交流4場,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21場,講座40場,讀書會14場,活動參與人數(shù)6932人次。
全年電視臺、報(bào)社報(bào)道26次。
20xx年xx月接受北京市民政局專家組評估,我館被評為aaaa級社會組織。xx月被北京市婦聯(lián)授予“家庭文明建設(shè)優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)”和北京市“市級示范兒童之家。”
全年獲得榮譽(yù)六項(xiàng),其中市級三項(xiàng),區(qū)級三項(xiàng)。
全年接受社會各界愛心人士捐贈圖書及物資178次,其中接受捐贈圖書15822本,期刊8234本,接受社會捐款1700元。接受捐贈物資已于xx月31日前全部發(fā)放給需要的人,剩余物資轉(zhuǎn)捐給昌平京瑞打工子弟學(xué)校,捐款分別用于購置新書、辦公用品、活動經(jīng)費(fèi)等。
1、完成第二屆理事會換屆工作。
圣學(xué)圖書館第一屆理事會已經(jīng)完成了預(yù)計(jì)工作,三月底前,完成第二屆理事會換屆工作。《公共圖書館法》已于20xx年xx月1日起正式實(shí)施,為了借助社會力量辦館,本屆理事會將面向社會招募常務(wù)理事會員單位、理事單位、理事,讓真正有實(shí)力、有能力、熱愛圖書館事業(yè)的人士加入到圣學(xué)圖書館,參與圣學(xué)圖書館的管理工作,保障圣學(xué)圖書館可持續(xù)發(fā)展。
2、健全組織框架。
圣學(xué)圖書館組織框架基本確定,我們將用半年時間細(xì)化框架人員,做到每項(xiàng)工作有專人來管理。
3、建立健全志愿者團(tuán)隊(duì)。
20xx年xx月,我們已經(jīng)在志愿北京網(wǎng)站申請、注冊成功了圣學(xué)圖書館志愿者團(tuán)隊(duì),并正式運(yùn)營,現(xiàn)在已經(jīng)開始招募固定、長期的志愿者,志愿者的加入,將使圣學(xué)圖書館管理更規(guī)范、服務(wù)更周全、工作更細(xì)化。
4、繼續(xù)實(shí)施流動圖書館計(jì)劃。
在原有五家流動圖書館基礎(chǔ)上,在昌平有條件的地區(qū)爭取再開辦五家,爭取啟動流動圖書車,把圖書館服務(wù)送到百姓家門口,服務(wù)更多的讀者。
5、項(xiàng)目評估、項(xiàng)目申請。
昌平社工委《圣學(xué)大講堂》和北京市社工委《圖書館+創(chuàng)客空間》兩個項(xiàng)目于20xx年xx月終結(jié),做好資料匯總,接受專家組評估。
組建項(xiàng)目組,組織策劃、申請、實(shí)施政府購買社會組織服務(wù)。
6、感恩20年慶典。
20xx年xx月是圣學(xué)圖書館建館20周年,從現(xiàn)在開始進(jìn)行籌備,組建《感恩20年》工作小組。
7、讀書會。
在20xx年圣學(xué)讀書會成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,鞏固、擴(kuò)大在圣學(xué)圖書館各館與校園開展圣學(xué)讀書會,通過開展讀書會讓更多的人愛讀書、讀好書,定時推薦新書。
回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,爭取各項(xiàng)工作更上一個新臺階。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十
我于20xx年xx月?lián)勿^長辦公室秘書,主要職責(zé)是:承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時因工作需要,兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,積極努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、情況,簡要匯報(bào)如下:
1、精心核算,控制成本,保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。其中:為嚴(yán)格控制成本預(yù)算,辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。
3、保證文件往來暢通,保證及時撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),通知、催辦工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置,全年閉合館內(nèi)文件299個,來件270個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負(fù)責(zé)館長辦公會議的召集安排與通知,做好會議記錄,全年整理會議紀(jì)要59期,并匯編成冊以供備考。
5、認(rèn)真做好館長辦公室的接待、來訪工作,與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個項(xiàng)目建設(shè)的驗(yàn)收工作。能及時解決和安排上級布置的.工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報(bào)。
1、健全部門管理制度。在健全原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求,對圖書館印制品進(jìn)行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度,協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會,推動單位有關(guān)申報(bào)事項(xiàng)的完成。
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作,配合有關(guān)會計(jì)師事務(wù)所做好審計(jì)工作。
2、協(xié)同負(fù)責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻(xiàn)與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
兩會咨詢服務(wù)、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報(bào)刊過刊裝訂、圖書修補(bǔ)、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
首先是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提升。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅(jiān)持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實(shí)履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1、流通部全年借還圖書20__58冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次)。
2、通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4、堅(jiān)持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1、新書驗(yàn)收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3、承擔(dān)20__年《__圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20__級本科生及20__級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅(jiān)持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點(diǎn):一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算。
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十二
按時完成兒童各項(xiàng)接種任務(wù),無接種事故發(fā)生,全年共開設(shè)接種門診240人次,剛滿周歲兒童784人,五苗接種率達(dá)100%,單苗接種率達(dá)98%以上。學(xué)校百破二聯(lián)、麻疹疫苗接種率達(dá)98%以上,乙腦疫苗接種率達(dá)98%以上,以上并作好流動人口調(diào)查摸底工作,流動兒童建卡率達(dá)98%以上,單苗接種率達(dá)90%,區(qū)站抽查無漏卡現(xiàn)象。
二、傳染病管理。
成立機(jī)構(gòu)防疫隊(duì),做好霍亂防治工作,按要求做好發(fā)熱病人瘧疾血片監(jiān)測,配合血站作好采樣測定工作。按時完成傳染病旬、月報(bào)表,按規(guī)定完成傳染病例個案調(diào)查工作,填寫規(guī)范。個案調(diào)查處理率達(dá)100%,全年無傳染病漏報(bào)。
三、慢性病管理。
送溫暖。
四、結(jié)核病防治。
結(jié)核病防治專人負(fù)責(zé),病人管理規(guī)范,宣傳到位。死因調(diào)查70人,填寫規(guī)范完整,調(diào)查及時。
五、健康教育。
展。
六、兒童保健。
為1334位0-3歲兒童建立了健康檔案,系管率達(dá)99.5%,建卡率達(dá)到100%。
一年來防保科同志能自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度,無違紀(jì)現(xiàn)象,更沒有利用職權(quán)為自己謀取私利,經(jīng)常早出晚歸開展工作,不計(jì)勞苦。今后本科室將繼續(xù)保持好的作風(fēng),改正不足之處,努力為更廣大人民群眾,為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十三
20xx年,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
熱愛祖國,擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐的自覺性和堅(jiān)定性;為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的公民,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十四
時光飛逝﹑歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將結(jié)束,回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活,本人在成長中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,現(xiàn)將這一年的思想、工作作一一總結(jié),望院領(lǐng)導(dǎo)批評指正,望各位同事提出寶貴的意見和建議。
作為醫(yī)生,我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者,我必須奉行這一神圣使命。自20xx年4月至今,多半年的實(shí)踐工作,使我對自己工作有了很多的思考和感受,在這里我作一簡單的陳述::
在工作中,我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé),積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細(xì)致的檢查,熱情的服務(wù),盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。同時,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復(fù),盡快讓家人安心。
自進(jìn)入本院工作以來,我努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正:
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解,以便能全面服務(wù)患者,在工作中也努力爭取去做,但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,在今后需要也必須注意講究方法。
二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量。提高工作效率。
三、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高診療水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予見諒。幾個月來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫(yī)院工作,任重道遠(yuǎn),在今后的工作中,我希望在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,發(fā)揮自身特長,彌補(bǔ)自身不足之處,精益求精,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者,在最大程度上避免誤診。爭取創(chuàng)造更好的工作成績,全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。盡職盡責(zé),盡心盡力,治病救人。為醫(yī)院謀發(fā)展,為人民盡一點(diǎn)微薄之力。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十五
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有一年的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的'學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅(jiān)持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第xx天,在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。
截止今天共完成了銷售面積xxx平米,總價xx元,回款金額xxx元。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來到公司一年,我的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
2、每月成交x套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十六
委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想,緊緊圍繞政府中心工作,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識。
一年來,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等思想政治理論,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實(shí)質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,不斷更新專業(yè)知識,主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對統(tǒng)計(jì)工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,主動提高個人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)。
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。在抓班子的同時,努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實(shí);二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計(jì)文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級業(yè)務(wù)部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平。
我們從市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢出發(fā),以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務(wù)向開放型主動式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位:一是抓好統(tǒng)計(jì)分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新;二是改進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)部網(wǎng),使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)涵蓋內(nèi)容更豐富、涉及范圍更廣泛;三是辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等),做到提供信息及時、統(tǒng)計(jì)資料齊全;四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過調(diào)查研究及時反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)。
一是在黨性修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨(dú)慎微、慎始慎終,既保持良好的黨性作風(fēng),又堅(jiān)持處事為人的理性原則;三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長,設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦實(shí)事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20某某年我在本職工作崗位上取得了一些成績,主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認(rèn)識到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭使自己的工作再上新臺階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十七
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,使得我從一個初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí),極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認(rèn)識,以及一些在具體崗位上的心得體會。
1、跟單員的定義:
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
2、跟單員的工作內(nèi)容:
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
3、跟單員工作的重要性:
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”:對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
對公司跟單崗位的認(rèn)識。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、ddhl號碼、貨物運(yùn)輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十八
上學(xué)期,就數(shù)學(xué)這門學(xué)科的教學(xué)而言,我的德育工作很粗糙,沒有因材施教,沒有針對性輔導(dǎo),沒有個性化教學(xué),這確實(shí)是我的失職。我所做的一些工作,更多地停留在群體層面。
開學(xué)一個月的時間,我基本摸清了每位同學(xué)的數(shù)學(xué)底子,把學(xué)生大致分為三類:一類是底子好、悟性高的學(xué)生;一類是底子一般,踏實(shí)勤奮的學(xué)生;一類是底子差、不開竅的學(xué)生。
相對應(yīng)的,第一類學(xué)生一點(diǎn)就通,不用多費(fèi)口舌,甚至可以放手讓他們自主學(xué)習(xí);第二類學(xué)生則需要把知識點(diǎn)多重復(fù)幾遍,加深印象;而第三類學(xué)生基本跟不上課堂,因?yàn)槊總€知識點(diǎn),不管新的還是舊的,都讓他們感到十分吃力。
課堂上,我只能照顧前兩類學(xué)生,一節(jié)課四十分鐘,得完成教學(xué)任務(wù),得讓能跟上的學(xué)生學(xué)會,能學(xué)會的學(xué)生學(xué)好。而對于那些基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,我會盡量放慢速度,預(yù)期哪怕只帶領(lǐng)他們完成一個學(xué)習(xí)目標(biāo),也算是學(xué)有所得。
然而,現(xiàn)實(shí)總是不盡人意。這第三類學(xué)生的共性是:基礎(chǔ)差、自制力差、意志力薄弱、習(xí)慣不好,典型的學(xué)困生。事實(shí)上,這些學(xué)生學(xué)習(xí)其他科目也甚是吃力。
不聰明又并非科班出身的我,總認(rèn)為數(shù)學(xué)是很難教的,仿佛只有頭腦靈活的學(xué)生才能學(xué)得會,而那些小學(xué)就沒跟上的同學(xué)注定落后,再努力也沒用。這是我的偏見。這種偏見使我不停地懷疑自己適不適合教授數(shù)學(xué),也使我潛意識放棄了一些我認(rèn)為學(xué)不好數(shù)學(xué)的學(xué)生。
偏見之所以是偏見,正是因?yàn)樗惺H,因?yàn)樗皇鞘聦?shí)。誠然,不少數(shù)學(xué)家都是天生的天才,比如“數(shù)學(xué)王子”―高斯,比如家喻戶曉的牛頓。但實(shí)際上,我們大多數(shù)人都成不了數(shù)學(xué)家,發(fā)明不了什么理論,只需把適齡的知識記住了,會運(yùn)用即可。老師們是這么學(xué)數(shù)學(xué)的,學(xué)生們也是,不需要多少天分,通過多次重復(fù)去記住,再通過多次重復(fù)去運(yùn)用,便是學(xué)得差不多了。因此,對于前文提到的第三類學(xué)生來說,沒跟上還是因?yàn)橹貜?fù)遍數(shù)不夠,練習(xí)不到位呀!
行文至此,長期固有的偏見就像一顆被來回?fù)u晃的釘子,開始松動了。既然每位同學(xué)都是能學(xué)好數(shù)學(xué)的,那么身為數(shù)學(xué)老師的我就得對他們充滿信心,要相信他們。
上學(xué)期,我采用了師徒結(jié)對的'方法,嘗試讓兵教兵,兵救兵。為了加強(qiáng)合作,我們舉行了拜師禮,徒弟鞠躬后獻(xiàn)上禮物(一瓶哇哈哈),師傅接過禮物后,鞠躬還禮。人畢竟是情感動物,渴望溫暖,追求快樂,基于同窗友誼的合作學(xué)習(xí),似乎有趣了許多,那段時間,同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情高漲!
問題是,這種學(xué)習(xí)熱情難以持久,需要不斷的刺激和新鮮感,需要教師別出心裁的鼓勵手段。外在獎勵會破壞內(nèi)驅(qū)力,這其中的度還需教師謹(jǐn)慎把握。
下學(xué)期,我會優(yōu)化師徒結(jié)對方案,分散出部分精力在數(shù)學(xué)后進(jìn)生身上,采取針對性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升他們學(xué)習(xí)成就感。同時,放手讓優(yōu)等生鉆研、探索,給中等生更多的表現(xiàn)機(jī)會,爭取讓每位學(xué)生都能在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇十九
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”
3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財(cái)務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)。
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
1)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2)學(xué)會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
5)很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部,及時準(zhǔn)確的將貨物高效果送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。
同時,我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。
在此,我要特別感謝公司上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇二十
年底已經(jīng)到了,該是寫。
的時候了,那么護(hù)士怎么做年度工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享護(hù)士年度。
來欣賞一下吧。
一年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面。
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望。
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。主動配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方法,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方法,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢學(xué)者的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人贊譽(yù)度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入計(jì)算機(jī),護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
提高自身素質(zhì)。
散文。
兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方法更加成熟。
作為一名醫(yī)院護(hù)士長,我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年工作護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的lt;護(hù)士條例gt;及l(fā)t;醫(yī)療事故處理?xiàng)l例gt;的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他。
1配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長真正放心滿意。
圖書館個人的年度工作總結(jié)篇二十一
20xx年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴(kuò)大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓(xùn)工作,是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要,同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn),真抓實(shí)干,努力工作,圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。
年初,我公司就根據(jù)自身實(shí)際情況,周密制定了全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求,明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實(shí)際,修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實(shí)際。
今年各級各類人員培訓(xùn)共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人;新工人崗前培訓(xùn)11期,共420余人;換崗工人共培訓(xùn)3期66人;新工人再培訓(xùn)6期290人;專業(yè)知識培訓(xùn)共5期98人;應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人;井下急救員培訓(xùn)5期300人;崗位工種培訓(xùn)10期375人;“三違”強(qiáng)訓(xùn)5期170人。
主要負(fù)責(zé)人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團(tuán)公司組織的培(復(fù))訓(xùn),a類安全管理人員培訓(xùn)2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓(xùn)3期18人,復(fù)訓(xùn)2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。
針對基層隊(duì)組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊(duì)組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊(duì)組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,由隊(duì)組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動,相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo),職教部門每星期二、五對各科、隊(duì)組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時間不少于半小時,學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄,學(xué)員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。
20xx年對一年制中專的150余名學(xué)員,進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作,把學(xué)員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后,可以及時補(bǔ)充到關(guān)鍵崗位,彌補(bǔ)我公司因職工學(xué)歷較低的'欠缺。
五、加強(qiáng)檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作
職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況;個人檔記載每個人歷次培訓(xùn)情況;臺帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓(xùn)后,培訓(xùn)記錄齊全,我們在檔案管理上不斷進(jìn)行完善,做到了記錄詳實(shí),建檔及時。
樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項(xiàng)工作正在逐步改進(jìn)完善。
1、人員配備不足;
2、沒有專職的教師。
總之,20xx年我們以加強(qiáng)職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo),努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進(jìn)步,但是距離集團(tuán)公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立等方面,向集團(tuán)公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí),努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個新的水平。