總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提高自我。寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)其中的寫作技巧和表達方式。小編搜集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家在寫總結(jié)時提供一些思路和創(chuàng)意。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇一
《細節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我一個淺顯的道理。不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
我在現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗.君不見不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?！都毠?jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為一名教師，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。
一、立足本職，做好工作。
作為一名教師，要盡職盡責(zé)做好本職工作。為了使自己的教學(xué)水平不斷提高，要堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)時事政治、專業(yè)理論等;要多聽課，虛心請教，學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù);每上一節(jié)課，都要根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案，做好充分的準(zhǔn)備，認真完成每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。
對學(xué)生未來負責(zé)。教育是一個長期的又是環(huán)環(huán)相扣的過程，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷就會影響其它環(huán)節(jié)，從而影響學(xué)生的正常成長。因此，教師要立足當(dāng)今，放眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，充當(dāng)人梯，為家長負責(zé)，為學(xué)生負責(zé)，為社會負責(zé)，為我們偉大祖國的千秋大業(yè)負責(zé)。
對學(xué)困生負責(zé)。幫助學(xué)困生是教學(xué)工作的重任，因為一個班級里面總存在學(xué)困生。對于學(xué)困生，教師在教學(xué)上、情感上應(yīng)給予特殊的關(guān)顧，如課堂上多提問、多巡視、多輔導(dǎo)，對他們?nèi)〉玫狞c滴成績及時給予肯定和表揚，讓他們樹立信心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;課后多找他們談心，使他們從心底知道老師并沒有把他們“看衰”。
二、擯棄舊事，與時俱進。
擯棄舊事，緊隨時代步伐。時代的日新月異就是對教師的挑戰(zhàn)，教育理念、教學(xué)方法、專業(yè)知識都必須緊隨時代的步伐，需要不斷地更新、拓展、充實和提高。因此，教師要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學(xué)習(xí)新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”!
愛崗敬業(yè)，加強師德修養(yǎng)。由于教師的職業(yè)，是育人、塑造心靈的事業(yè)，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養(yǎng)，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學(xué)生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。
用心育人，建立平等關(guān)系。教師的工作對象是人，人是有情感的，需要教師的關(guān)愛和關(guān)心。教師要在生活上、思想上和情感上要給予關(guān)懷。因此，教師要學(xué)會縮短與學(xué)生的情感距離，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化，要設(shè)身處地為學(xué)生著想，體諒他們成長過程中的難處與煩惱;要建立起新型的平等的師生關(guān)系，才能拉近與學(xué)生的心靈距離，溝通情感，才能真正做到教書育人。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇二
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實，對提高我們中層干部的管理水平具有實際作用。這本書強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神，是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。(結(jié)合籃球隊的訓(xùn)練工作來展開：1、成績差的學(xué)生、2、怕進教室上課而認真訓(xùn)練、3、單親家庭學(xué)生、4、生理現(xiàn)象、5、懼怕進教室上課時。要點、注重觀察，了解學(xué)生的內(nèi)心動態(tài)，把他們當(dāng)朋友，從各方面去關(guān)心。)。
作為一名管理者，在工作中我認為必須把常規(guī)工作做到位，以身作則帶領(lǐng)教師腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細?！八袄碚摗币咽抢仙Ｕ?。學(xué)校要想做好、做強,必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。(結(jié)合自已在爭創(chuàng)鎮(zhèn)江市信息現(xiàn)化先進學(xué)校：1、認真研究文件，吃透文件精神，2、分分必爭，合理分工，認真做好書面資料。3、以身作則，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，把困難留給自已，指導(dǎo)幫助其他成員完成其他工作。如各種網(wǎng)頁平臺做后，進行多次調(diào)試后再指導(dǎo)別人做。4、把自已不能解決的困難經(jīng)過多次考慮后再上報，共商辦法。)。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子，從校長室以王校長為首，在平時工作中對我們嚴(yán)格要求，經(jīng)常引導(dǎo)我們在管理工作中要注重細節(jié)，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，才使得我們的這個集體，從領(lǐng)導(dǎo)到教師，心往一處想，勁往一處使，為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
（針對調(diào)研學(xué)校采用的復(fù)習(xí)方法：分層分組進行復(fù)習(xí)輔導(dǎo))。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量?？床坏郊毠?jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
中國臺灣首富王永慶就是從細節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造?！凹氈碌近c”，從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
(又如在這次丹陽市的課件比賽中，有兩個課件沒能獲獎，分析原因，就是忽略了一些細節(jié)，幫助說明不夠清晰)。
在工作中，如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事，細節(jié)成就完美。聯(lián)系到學(xué)校管理，細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的，獨一無二的，無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法，細節(jié)描寫不要說重復(fù)，連“轉(zhuǎn)述”都不行，能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西，理論的東西。
細節(jié)凝結(jié)效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負效益。在學(xué)校辦學(xué)過程中，我認為如果學(xué)校在教學(xué)管理和教學(xué)工作上任何一個細節(jié)做得不好，都可能造成不可彌補的損失，現(xiàn)在各種優(yōu)化辦學(xué)層出不窮，假如我們在工作中有一個細節(jié)沒有做好，致使教學(xué)質(zhì)量低下，那么無疑會把生源送給人家，假如我們注意了各種細節(jié)，任何工作都超過別人，那我們就會立于不敗之地?！案Q斑見豹”，細節(jié)是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。關(guān)注細節(jié)、完善細節(jié)往往體現(xiàn)了學(xué)校真誠地為學(xué)生著想的拳拳之忱。一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的學(xué)校，其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀，家長才愿意把自己的孩子送來。所以，學(xué)校只有細致入微地審視自己的辦學(xué)情況，注重細節(jié)，精益求精，才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美，在競爭中取勝。
我們應(yīng)該清楚地認識到，對于抓好細節(jié)來說，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，特別是作為中層干部、一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅力量，所作所為對整個學(xué)校的發(fā)展有很大的影響，每個中層干部的思想、認識水平、責(zé)任心、管理能力對其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用。中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶，學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實的，若不注重細節(jié)，只想做“大事”，又怎能貫徹落實好學(xué)校的決策?當(dāng)然，宏觀決策必須做好，這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)，是根本性的東西，但沒有細節(jié)就無法落實。事實上，學(xué)校的許多重大策略主要是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層做出，中層干部的主要任務(wù)就是抓落實、抓細節(jié)。所以說我們中層干部是抓好細節(jié)的關(guān)鍵。
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細節(jié)，你才能做到為使工作達到預(yù)期的目標(biāo)而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣，關(guān)系著我們學(xué)校的方方面面。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇三
細節(jié)總是容易被人忽視，但只有做好看似簡單的小事才能成就大事。
——題記。
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時，我猛然想起，還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是：四個有理數(shù)3、-5、7、-13，通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著，然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12)，這些數(shù)相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路，心中燃起了斗志。大腦展開急速運算，快速將想到的'算式寫在紙上，可快寫完一張紙了，仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路，既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù)，除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了，無論幾乘幾，都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛，如果兩個正數(shù)相乘，3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘，結(jié)果是負的，那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個負數(shù)相乘，(-5)×(-13)都大到哪去了，根本沒辦法變小那么多。我想著行不通，便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒有想出來，但花了這么久都沒做出來，我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下，我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎，都怪我剛才太不細心了，隨便就放棄了一種辦法，導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！奔毠?jié)成就完美，認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中，只有看清了細節(jié)，才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
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細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇四
有這樣一個故事，說一位年輕的大學(xué)畢業(yè)生，去一家銀行面試，卻怎么也無法通過，他沒有喪失信心，在又一次面試中，他發(fā)現(xiàn)門口有一枚大頭針，就隨手撿了起來，恰好這一舉動被進門的行長看見了，當(dāng)場便錄用了他。當(dāng)他有些疑惑不解的問行長時，行長說：“大頭針雖然微不足道，但體現(xiàn)出一個人的細節(jié)觀念，銀行這個行業(yè)，只有注重細節(jié)的人才可以干的更好!”
毋庸置疑，細節(jié)有著無窮的魅力，能成就人生的事業(yè)。
老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，這句話精辟地概括了“由小到大，由簡至繁”的道理——想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。這正是我們中學(xué)生需要深刻領(lǐng)悟的。
在學(xué)習(xí)中，細節(jié)非常重要。記得一次數(shù)學(xué)考試，我信心滿滿的答題，做完了也沒有檢查，就直接交上了。結(jié)果卻讓我大失所望，我重新仔細的看了一遍，發(fā)現(xiàn)所犯的錯誤幾乎都與細節(jié)有關(guān)。這不禁讓我想起過去寫的一篇關(guān)于人物的作文，由于沒有注重細節(jié)的描寫，導(dǎo)致作文內(nèi)容空洞無物，人物形象塑造欠缺，可想而知得分不高。
在生活中，細節(jié)無處不在。西服上一粒紐扣的系與散，電話里掛斷誰先誰后，就坐時誰左誰右，無不顯示出一種風(fēng)度與涵養(yǎng)。同樣的事，在不同人眼中，他們會發(fā)現(xiàn)不同的細節(jié)。為什么蘋果會從樹上掉下來呢?牛頓因此發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律;為什么水燒開了之后，水壺的蓋子會跳起來呢?瓦特因此發(fā)明了蒸汽機……這些事情在我們眼中再也正常不過的了，而那些科學(xué)家卻能從其中發(fā)現(xiàn)出我們所忽略的細節(jié)。那些偉大的發(fā)明與發(fā)現(xiàn)，那一個不是他們認真觀察生活中的細節(jié)而發(fā)現(xiàn)的呢?只有一個善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的人，才能成為生活中的強者。
“一滴水可映出太陽的光輝”，欣賞細節(jié)，把握細節(jié)，我們也會發(fā)現(xiàn)小小細節(jié)，魅力無窮。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇五
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內(nèi)心的那份激動，讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說，讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自己、反思自己。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自己的不足。同時，也為汪先生的良苦用心所感動，一種責(zé)任感、使命感也油然而生?；仡櫲珪髡哂脴O為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇六
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié)，敗也細節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
“細節(jié)是一種精神”，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動來體現(xiàn);二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性，就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以，注重細節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
有人說:“態(tài)度決定一切!”是的，一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人，否則他就不可能稱為專業(yè)。靠精工細活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴(yán)格的測驗與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此，一個不注重細節(jié)的人，一定是一個專業(yè)不合格，敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。
“天下大事，必做于細”。我們的時代是一個細節(jié)的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說，更是充滿著細節(jié)。學(xué)生的一舉一動，教學(xué)中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。
“千里之行，始于足下;千里之堤，毀于蟻穴”，細節(jié)決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)自我，讓時代因細節(jié)而精彩!
最后，我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇七
這學(xué)期我們校長推薦我們學(xué)習(xí)汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書，開始我只把這當(dāng)作一項任務(wù)看待，但是看了簡讀本后我覺得挺有理，一次翻過不免又仔細讀了一次，感觸頗深，使我受益非淺。
《細節(jié)決定成敗》一書，深入淺出地從思想觀念出發(fā)，到細節(jié)產(chǎn)生的差距，忽視細節(jié)的代價，從細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累，清清楚楚地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人、做事、做管理，處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
本書所舉證的每一個案例都耐人尋味，從表面來看，這是一本關(guān)于企業(yè)管理精細化問題的書，似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯(lián)系。其實不然，書中所強調(diào)的細節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題，對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。如果我們在實際工作中，對細節(jié)不屑一顧或是不重視每一個細節(jié)的話，那注定是要失敗的。
從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴(yán)格要求自己，把教育教學(xué)過程中的一切細節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴(yán)謹(jǐn)。
比如備課中的問題設(shè)計，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。
另外，老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。在學(xué)生面前，往往老師的一個笑容，一句話，一個動作，都會被學(xué)生看在眼中，記在心中，從而產(chǎn)生潛移默化的影響，進而影響到學(xué)生人生觀和價值觀和學(xué)生之間良好人際關(guān)系的形成。所謂“親其師，信其道”。就拿我們班級的衛(wèi)生管理來說吧!一二年級低段的學(xué)生自我管理、約束的能力很差，一兩堂課下來，等我來到教室上課時，教室的地面總是一塌糊涂，儼然就是一個小豬圈。當(dāng)看到這樣的教室，我一坑不聲地走到地面有紙條的學(xué)生旁邊，彎彎腰、伸伸手一一把那些紙條撿起來，再把它們?nèi)拥嚼袄?，學(xué)生都愣住了。第一次所有的學(xué)生看著我把紙張撿完，第二次有個別學(xué)生參與進來與我一起撿，第三次學(xué)生看到我又要彎腰撿紙條時，幾乎全班的學(xué)生都情不自禁地彎彎腰、伸伸手，把自己身邊的垃圾撿起來，再扔到垃圾桶中去。從此以后，學(xué)生養(yǎng)成了只要看到地面有紙張，不用別人催促，他們總會自覺地把它撿起來，扔進垃圾桶。從而使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。
最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。學(xué)生若有事發(fā)生，有時不一定會告訴別人，但總能表現(xiàn)出與平時有所不同，這時就要靠老師注意觀察學(xué)生在言行等細節(jié)上的表現(xiàn)變化，了解他們各自的心理特點，從而發(fā)現(xiàn)問題，采取一定的措施，幫助他克服困難。
從對學(xué)生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節(jié)的理念傳達給學(xué)生。汪中求先生曾講到“注意細節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因為認得行為的95%都是受習(xí)慣影響的?！彼晕覀儜?yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細節(jié)抓起，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習(xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。
作為一個平凡的教育者，正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”我想我就是蕓蕓眾生中那部分多數(shù)人之一，我相信“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?！?BR> 細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇八
細節(jié)決定成敗心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的細節(jié)決定成敗心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【細節(jié)決定成敗心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節(jié)?？戳诉@本書，最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細?！闭l注意了細節(jié)，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節(jié)?如何去注重細節(jié)?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書里有些觀點的確發(fā)人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢頭一定會更好?！边@兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會“靜”，在靜中學(xué)會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽，因為這種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個中等生?？荚嚨氖Ю屛沂B(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠?？v然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā)：
豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個先進的“細節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個道理：實施環(huán)節(jié)比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育。”而教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細?！?BR> 無意間，我讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，讀后深受啟發(fā)，認為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過對這本書的學(xué)習(xí)，我有深刻的體會，“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成，而細節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個腳印的走過來，一個小細節(jié)，就可能影響整個事情的發(fā)展，如果一個會計師在填寫數(shù)字20萬錯寫成了2萬，那么無疑對企業(yè)來說將是一個損失。
讀了這本書以后，結(jié)合平時的生活和工作，感覺到在競爭日益激烈的今天，我必須清醒的認識到機會的來之不易，細節(jié)的完整重要性，無論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)和任務(wù)，掌握各項規(guī)章制度和政策法規(guī)，每天工作中要有所收獲，不要做一天和尚撞一天鐘，要有強烈的責(zé)任心，知道100-1=0的道理，落實好每一個制度，管理好每一個細節(jié)，提高自身工作主動性和自我的愛崗敬業(yè)精神。
近段時間閱讀《細節(jié)決定成敗》一書，頗有體會?？芍^淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了“絕招”：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準(zhǔn)，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時間。同時，他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習(xí)，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習(xí)，仿佛為練習(xí)鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責(zé)任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招!
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報......播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!
人在旅途，花開花落，往復(fù)循環(huán)，總會因為一些失敗而喪失前進的勇氣，但我們并沒有去尋找失敗的真正原因，而且一個重要的因素就是：細節(jié)。
——題記。
細節(jié)是不容易令人發(fā)覺的，因為它渺小。一旦你忽視了它，它就會發(fā)出你想像不到的威力。
考試，一個熟悉又令我們害怕的字眼。考試，有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數(shù)學(xué)考試中，我很早很早就做完了試卷，也不檢查，理所當(dāng)然地認為應(yīng)該考得很好，便坐在座位上玩了起來。沒有想到，在一個數(shù)字上，我卻因為沒有注意而忽視了它，鑄成大錯。
正所謂“有人曬就有人傷”，但傷的人總會借此機會來發(fā)奮圖強，爭取另一個方面來追趕上別人。
最近，我們班很流行買筆，然后把自己買到的新筆拿來給大家“曬曬”?？伤麄儏s沒有注意到有人曬就有人傷這個細節(jié)，或許在這個方面被傷到的人會在成績上超過曬筆的人。因為曬筆的人沒有注意細節(jié)，沒有注意別人的感受，把精力都放在了學(xué)習(xí)以外的事情上。這股斗力更是激發(fā)了別人的斗志，或許正是因為這樣的驕傲促成了曬筆人在成績上的失敗?；蛟S是別人夸贊他的筆很漂亮的話語讓他迷失了自我，整天浸泡在贊美的話語之中，成績下降;又或許被傷的人發(fā)奮圖強，以別人對他的傷害變?yōu)閯恿?，考出了好成績，取得了老師的信任，獲得了老師的贊賞，這回受傷的怕就是曬筆的那個人了吧。
細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定命運，如果不想讓成功遠離你、失敗靠近你、命運主宰你，就注意一切細節(jié)。細節(jié)可以把你推向失敗，也可以把你送往成功。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇九
對于我們來說，細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細，吃透各各環(huán)節(jié)，才能合理布置。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”，最終達到成功的目的!
《細節(jié)決定成敗》內(nèi)容豐富、資料翔實。這本書強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務(wù)實”的精神，是有效促進工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的`《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)。”由此可見，細節(jié)問題的重要性由此可見。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十
無意間，我讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，讀后深受啟發(fā)，認為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過對這本書的學(xué)習(xí)，我有深刻的體會，“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成，而細節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個腳印的走過來，一個小細節(jié)，就可能影響整個事情的發(fā)展，如果一個會計師在填寫數(shù)字xx年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當(dāng)一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十一
觀看了《細節(jié)決定成敗》的vcd講座后，感觸不少。作者雖然講的是企業(yè)營銷的經(jīng)驗與教訓(xùn)，但是他的理念和觀點對檢驗工作和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用，并且特別強調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”與“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神，是企業(yè)提高管理水平和效率的法寶。
不管你在什么工作崗位上，要想比其他人干的出色，只有在每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們的細節(jié)。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細。自己要想把工作做好,必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致工作的出錯。因此，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。
有一次，領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放《細節(jié)決定成敗》的光盤，可是放成了《出色的中層主管》。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，還占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時間。
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
在講座中說起日本汽車進入美國市場這段歷史，有這樣一個細節(jié)：一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè)，在日本的進逼下，節(jié)節(jié)敗退，以至于不得不動用反傾銷法案等其他手段來進行干預(yù)。那么，后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢?憑借著一種精細的精神。正是從各種細節(jié)入手，日本的汽車全面提高了質(zhì)量，得以雄霸世界汽車市場。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣，靠這種精細的精神，全面提高質(zhì)量和效率，得以雄霸全國化肥市場呢?這就要求我們從細節(jié)入手，要積極倡導(dǎo)：每天改變一點點。
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，誰關(guān)注細節(jié)，誰就把握了創(chuàng)新之源，也就在競爭中搶得了先機。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
細節(jié)凝結(jié)效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負效益。在企業(yè)發(fā)展的過程中，如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何一個細節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低，那么都有可能造成用戶的流失，即把好的客源推到競爭對手的懷抱中?？梢?，任何對細節(jié)的忽視，都會影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。
未來，制度在管理中是第一位的，對細節(jié)的追求是無止境的。但對細節(jié)追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認為，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，就是對細節(jié)的量化，是重視細節(jié)、完善細節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯定是管理不到位的。
例如，麥當(dāng)勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因?？九Ｈ怙灴境?0分鐘內(nèi)就要消費，這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想，要達到這樣一條看來是很簡單的標(biāo)準(zhǔn)，背后需要做多少細致的工作!比如，客人多而要的又多時，現(xiàn)烤來不及，要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少，而烤的多時，又只好扔掉——這會大大增加經(jīng)營成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔掉，一定要對顧客需求經(jīng)過詳細的紀(jì)錄，找到一個客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣，其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行，可以想見這其中的細節(jié)是多么復(fù)雜了。
作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競爭中立于不敗之地?這本書就是最好的答案，當(dāng)前的競爭則是細節(jié)的競爭。作為員工只有注意細節(jié)，在每一個細節(jié)上做足功夫，全面提高自己的技能，才能保證自己的價值。自己的成功與否，固然有戰(zhàn)略決策方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好，是否能把這些決策真正細化、推行下去。我們已經(jīng)生活在“細節(jié)經(jīng)濟”時代，細節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競爭的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。
要細細品問汪老師給我們總結(jié)的六句話：簡單不等于容易;不要相信布置等于完成;把簡單的招式練到極致就是絕招;做事不貪大，做人不計小;每人改變一點點，全民素質(zhì)提高一大步;細節(jié)決定成敗。
最后，希望大家注重細節(jié)，你會成為是唯美主義者。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十二
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興人明白無論在經(jīng)濟、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典：“細節(jié)決定成敗”。而細節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié)，細微因素，它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識，才能在平凡的積累中達到質(zhì)的飛躍。
古人云：“不識硅步，無以致千里”，細節(jié)其實就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興正是在經(jīng)營決策中，做到事事具體細化，落實每個細節(jié)，把先進的管理理念和自身實際相結(jié)合，傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素，吸收和融入超前的理念和思維，形成獨具特色、與時俱進的.文化，經(jīng)營，管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟，成功洗牌，注重細節(jié)是首要。
到公司第一天，百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，保持良好的長期運行，除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外，更需要抓好生產(chǎn)，經(jīng)營銷售的每個細節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品，急用戶之所需，改變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓住商機，促成發(fā)展，以最小的投入，換取利潤的最大化。
百世興，這個無不體現(xiàn)細節(jié)魅力的團體，讓我因是百世興人而驕傲！也讓營蘊在“細節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細節(jié)決定成敗，誠然也。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十三
讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好自己的本職工作，關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧生活的細節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，作為我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)?！奔毠?jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子，闡述了細節(jié)在我們?nèi)粘９ぷ髦械淖饔?。書中不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透、做精，深刻闡述了細中見精，小中見大這一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；正如書中所說：“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細把小事做細……?！边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再長的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過，“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡，其實我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實不然，簡單的積累終究會變成強大的動力。現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)，才會取得成功。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變，從小事做起，注重細節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?BR> “阻擋你前進的不是遠處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一個細節(jié)，即細節(jié)決定成敗。
這幾天我看了《細節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，這本書講述了各種成功和失敗的案例，沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗．不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價．而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者?！都毠?jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細節(jié)更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問，容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做，去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人，我應(yīng)該是那種要強，積極向上的人！可我并不這樣認為，人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過，太過于追求，往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當(dāng)一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度?！都毠?jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它，時刻提醒我：作為的一名普通工作人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精！
《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目，我就非常喜歡，再仔細一讀這本書，更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面，闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中，不斷強調(diào)，不論做什么，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細，做透，揭示了“細中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。在這一個細節(jié)制勝的時代，任何一件事情都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作上更要把小事做細，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道：“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心?！蔽覀兌鄶?shù)的普通人，大量的日子，都在做一些簡單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事情做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡?！苯Y(jié)合自己的工作，我對這句話更深有體會。辦公室每一件事都是非常平凡的事，而且還是一些雜事，以前總是有點兒想不通：“為什么自己做了這么多的事情，一天忙個不停，不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點兒成績，自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績?！蓖ㄟ^拜讀《細節(jié)決定成敗》一書后，我的思想得到改變，我的靈魂得到震憾，我的精神得到豐富。我認為，在自己的工作崗位上要認真的對待每一件事，沉下心來把工作搞好，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，這樣的人生才是精彩的?？床坏郊毠?jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人，他的生活是悲哀的，他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，得到快樂，得到成長，從而使自己走上成功之路。
的確，細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。
無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古人有云:“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”。做好辦公室工作，尤其要注重細節(jié)。辦公室的每一件事都是小事，但每一件小事都不能懈怠，小事辦好了是小事，小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此，辦公室工作必須從細節(jié)著手，容不得半點疏忽和差錯，否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作，存在著許多不足之處，對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜，自己稍有不慎，經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作，我要努力從以下三個方面抓好細節(jié)：一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情，并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé)，就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃，以高度負責(zé)的精神做好每一項工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復(fù)的事情，千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么，我都應(yīng)該認真地對待每一個細節(jié)，在細節(jié)上多下功夫，使自己不斷進步。
讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，很受感動，從中受益也頗多?，F(xiàn)簡要談?wù)勛约旱囊稽c體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復(fù)雜多樣，充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有希望也有無奈，有奮進也有退縮……幾十年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧，又濃縮五味人生的場所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣？如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢？在模式化出現(xiàn)端倪時，如何在自己的教學(xué)上找尋突破點？有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個代溝，學(xué)生對生活有有別于教師的不同的感受，在生活的體驗中，他們也有自己獨特的情感積淀。面對個性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生，如何更好地與他們溝通，從而達到比較理想的教育效果？汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個細節(jié)！其實，在我們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡單的小事，只要我們認真去做了，我想也可以說是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節(jié)的處理，那么我們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自己的學(xué)校生活，和工作以來的教學(xué)教育工作中，腦中閃現(xiàn)的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場面，反到是那些絲絲縷縷的細節(jié)，諸如當(dāng)年自己老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神，自己學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個意見，卻都至今鮮活如初。所以，作為一名教育工作者，我們要反省自己。多關(guān)注一些細節(jié)。因為我們的一些細微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的。“細節(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎？只要我們敏銳地抓住細節(jié)，深入地挖掘它，在細節(jié)上做文章，于細微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠地喚醒，熱情地點燃，就可以“潤物細無聲”。這樣，教育才能更好地走進學(xué)生的內(nèi)心，才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神；有時是教師不自覺的一番話語；有時是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑；有時是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng)；有時又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)。一個充滿希望的眼神，一個贊許的點頭，一個鼓勵的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅傳達了一種關(guān)愛，還表達了一種尊重，信任和鼓勵，這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動，其作用有時遠遠大于隨意的，口頭表揚……只要細細品察，你都會有所發(fā)現(xiàn)，有所啟悟。同時，老師也要從自身做起，給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節(jié)教育工作中，每個孩子都有他們的特點，關(guān)注每一個孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音，開展人性化的教育。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果每個人熱愛自已的工作，每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大總將不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中，在細節(jié)中求發(fā)展，在細節(jié)中求完美。
結(jié)合工作實際，我近期認真閱讀了《細節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的員工隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情，都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司運營日常工作千頭萬緒，特別是安全生產(chǎn)工作相對較多，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對于我們中層管理人員，當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時交接班，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會不遵守勞動紀(jì)律，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實是關(guān)鍵。公司自運營以來，先后制定了各項管理制度，且針對某些工作也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的車站的員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于機關(guān)的管理人員，這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)和精神鼓勵達到我們的工作要求。如適時開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標(biāo)就是要進一步提高我們的管理水平。在日常工作中，我們要組織車站員工進行相關(guān)專業(yè)技能知識，不斷提高車站員工的綜合素質(zhì)，全面完成公司的各項。我認為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，車站員工的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述，車站內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十四
細節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
汪中求先生在書中一下點中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?BR> 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙!
由此看來，狠抓細節(jié)管理，刻不容緩。
我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作，做好細節(jié)服務(wù)文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此，讓客戶對工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進，切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細微處見精神”。
細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧?！凹蛹恿帧边@個名字大家應(yīng)該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因為平時加加林就待人禮貌，熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后，我想：其實成功很簡單。，只需要注意那么一個小小的細節(jié)，并從身邊小事做起。
生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對我們說，要把手放在桌子上，這樣才能表示對發(fā)言人的尊重?？墒?，張老師說了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的內(nèi)涵與教養(yǎng)，細節(jié)也體現(xiàn)了一個人的習(xí)慣。
細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大，可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會發(fā)大財?shù)?。像王永慶這樣重視細節(jié)的人很多?；蛟S，細節(jié)是人生的指路牌。
成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭取，失去細節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實成功很簡單。只需要三個條件：勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。
注重細節(jié)塑造輝煌——讀《細節(jié)決定成敗》有感。
這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峰，遠眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。
可是，今日有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述，所謂細節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果，不斷改進過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時，核算上的差錯，內(nèi)控中的問題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十五
《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細，做透，揭示了“細中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
這本書分七部分從國外國內(nèi)，從工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)銷售企業(yè)、從不少知名的成功與失敗的企業(yè)家、從個人求業(yè)的得失等。采用很多的無可非議的事實來說明在生產(chǎn)中、工作中、生活中的細節(jié)的重要性，它是不可忽視的。這是一本很好的書，是一部管理者和員工的必讀書，對我們的工作有扎實的指導(dǎo)作用。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……”，這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
中國古代有這樣一個故事：
臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說：那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎隨即拉著老農(nóng)一齊下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透，最終沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。
麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。
經(jīng)過這本書的學(xué)習(xí)，使我體會到要想在當(dāng)前激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地、不斷地發(fā)展壯大、成功，除了做好我們?nèi)粘?yīng)做的一切工作外，更重要的是我們在制定一個戰(zhàn)略決策和規(guī)章制度時都要想到細節(jié)，重視細節(jié)，必須要不遺余力地重視細節(jié)的改善，改善再改善。而細節(jié)的改善方向，就是滿足人們對生活精致化的要求，亦就是人性化的要求。書中舉了一個菜華雞為什么干可是肯德基我們從菜華雞失敗后，創(chuàng)立菜華雞的新亞集團的領(lǐng)導(dǎo)層對經(jīng)營方式，競爭優(yōu)勢進行了一番反思，他們發(fā)現(xiàn)，說到競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品只是一個表面現(xiàn)象，在產(chǎn)品背后有限多深層的管理方面的東西，肯德基的真正優(yōu)勢在于產(chǎn)品背后的一套嚴(yán)格管理制度。1997年姜偉在閉門思過兩年后、歸納出了二十個個失誤，其中一大失誤是“管理規(guī)格不實不細”。姜偉有一條刻骨銘心的教訓(xùn)：法規(guī)的制定僅僅是第一步，其后必須增加兩方面的資料，即法規(guī)實施細則和實施檢查細則，從這個例子中能夠看出競爭優(yōu)勢歸根到底是管理的優(yōu)勢，而管理的優(yōu)勢則是經(jīng)過細節(jié)來體現(xiàn)出來的。
我們雖非偉人圣賢，也非能人志士，但天下之事，古今中外，大到國家，小到社會，情同此心，心同此理。海爾集團總裁張瑞敏的這句話說得十分好：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！币氤晒蛯崿F(xiàn)自我價值，必需從小做起，從細微處入手。
細節(jié)決定成敗，這個道理不難懂，可要是真的做起來，卻實屬不易。把事情做細，是一個習(xí)慣問題。如果不能養(yǎng)成細致的好習(xí)慣，也只能是想得通，做不來。即便能做得來，也不會堅持長久。而細致的習(xí)慣要用心來養(yǎng)成的。
“播種一種思想，收獲一種行動；播種一種行動，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種生活；播種一種生活，收獲一種命運。”雖然這句話已被無數(shù)次地引用過，但我還是想在那里重復(fù)地引用一遍。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié)，他自我也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
的確，細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自我的人生，完善了自我的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細節(jié)有必須的認知，能用細節(jié)來塑造自我的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自我即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。僅有這樣，你才會取得不斷的成功。
看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的`工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅僅認真對待工作，將小事做細，并且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自我走上成功之路。
對照自我的工作，確實存在著許多不足之處，在今后的工作中急待提高，在細節(jié)上多下功夫，使自我不斷提高提高。
細節(jié)的實質(zhì)，也并非一日學(xué)成，是從日常生活中的一點一滴積累起來的，僅有甘于平淡，認真做好、做細生活中的每一件事，注重對自我洞察力的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從自我做起、從小事做起，注重細節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣。可能因為對細節(jié)的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自我的人生，完善了自我的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。
相反，對細節(jié)有必須的認知，能用細節(jié)來塑造自我的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自我即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。
雅典奧運會，很多人只看到運動員獲得的獎牌和榮譽，而忽略了獎牌和榮譽背后的許多細節(jié)。其實，比賽中的每一個動作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個小的比分比較賽的成敗都是至關(guān)重要的。中國男籃的外籍主教練哈里斯在中國隊與塞黑比較賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究，了解了比賽的細節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，哈里斯帶領(lǐng)下的中國男籃擊敗了強大的塞黑男籃，首次進入了奧運會八強。能夠看出，對于對手弱點等若干細節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點滴的積累將成就成功。可是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。
為者常成，行者常至。細節(jié)決定成敗，于公于私，道理皆然。所以無論做人做事，我們都要從小事情做起，從細微處入手，誠實對人，嚴(yán)謹(jǐn)做事，成為一個認真做事的人，一個值得信賴的人，一個有價值的人。
讓我們把握生命中的細節(jié)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細，努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美，只要大家都從細節(jié)做起，從實際出發(fā)，扎扎實實地落實好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，我們的形象和地位就會進一步提升。
“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始得金”。只要我們目光下移，只要我們靜下心來，只要我們俯下身去，著重細節(jié)、看重細節(jié)、尊重細節(jié)，歷盡細節(jié)的千淘，歷經(jīng)細節(jié)的萬漉，那么，我們就必須能夠吹盡好大喜功之狂沙，吹盡好高騖遠之狂沙，吹盡華而不實之狂沙，吹盡粗枝大葉之狂沙，吹盡心浮氣躁之狂沙，我們就必須能夠在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金，淘出完美之金，淘出奉獻之金，淘出靈魂之金！
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十六
暑假里，我把汪中求寫的《細節(jié)決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細小的環(huán)節(jié)而帶來巨大成功與失敗的例子，向人們證明了細節(jié)決定成敗的道理，讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭，最終失敗的例子。
肯德基是美國著名的快餐連鎖企業(yè)，該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳，此后，肯德基在中國快速發(fā)展，從1996年到2000年，4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞，以它們鮮明的特點、優(yōu)美、簡潔、按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品和熱情周到的服務(wù)，吸引了大批顧客，每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤，大大刺激了中國傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當(dāng)勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。當(dāng)榮華雞喊起“挑戰(zhàn)肯德基”口號的時候，一時間，門庭若市，效益最好的黃浦店，一年就在300多萬元的利潤，在一些地方，榮華雞的生意超過了肯德雞?？墒?，隨著時間的推移，榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風(fēng)，2000年，榮華雞從北京安定門撤出，宣布了它與肯德基競爭的失敗。
榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節(jié)的忽略決定了它失敗的命運?，F(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系。肯德基是符合這些要求的，而榮華雞卻沒有達到這種要求，并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如，當(dāng)年榮華雞的店員就曾當(dāng)著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅，而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書中還有許多活生生的事例：前蘇聯(lián)的'一艘飛船，因為一個小數(shù)點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經(jīng)因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入，等等，這些事例結(jié)果是令人揪心的，教訓(xùn)也是非常深刻的。最后，作者汪中求告訴大家一個關(guān)于細節(jié)的不等式：100—1≠99，100—1=0、功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。
在我們學(xué)習(xí)、生活中，細節(jié)一樣決定成敗，有時因為一個小數(shù)點導(dǎo)致一道題目整個做錯。讀過《細節(jié)決定成敗》這本書，我懂得了細節(jié)的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點，做一個細心的人，為將來能獲得成功做好準(zhǔn)備。
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié)，敗也細節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
“細節(jié)是一種精神”，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因：一是沒有用行動來體現(xiàn);二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性，就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以，注重細節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
有人說：“態(tài)度決定一切!”是的，一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人，否則他就不可能稱為專業(yè)。靠精工細活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴(yán)格的測驗與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此，一個不注重細節(jié)的人，一定是一個專業(yè)不合格，敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。
“天下大事，必做于細”。我們的時代是一個細節(jié)的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說，更是充滿著細節(jié)。學(xué)生的一舉一動，教學(xué)中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。
“千里之行，始于足下;千里之堤，毀于蟻穴”，細節(jié)決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)自我，讓時代因細節(jié)而精彩!
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
細節(jié)決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個道理，可能當(dāng)時來說是想讓我們在平時的學(xué)習(xí)中更加認真，尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話當(dāng)做是一個口頭禪，相信所有的人都聽過數(shù)學(xué)老師說過“一個小數(shù)點就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話，這也說明從小我們就知道細節(jié)決定成敗，長大后這句話就延伸到了工作中，對這句話的認知也更加深刻。
《細節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來說明細節(jié)決定成敗這件事，其中有一個事例，印象深刻，說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素c，所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào)，可使人有上升之感，可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感，并沒有從細節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤，但是這種認知比較淺顯，從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關(guān)系的細節(jié)處來給銷售以指導(dǎo)，這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細致。
在平時的工作中，細節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵，通常我們做一項工作都是先設(shè)定一個計劃，然后根據(jù)計劃的時間來逐步推進，但是，很多時候，這項工作最終沒有完成，中間會有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們在設(shè)定目標(biāo)時沒有考慮到所有的情況與細節(jié)，有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因為不注意細節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
工作之外，做人也是需要注重細節(jié)的，人們從心里會比較嫌棄處女座的人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功，因為他們考慮問題全面，注重細節(jié)，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認真的人會把他們當(dāng)做榜樣，學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西，而就是這樣小小的一點學(xué)習(xí)，應(yīng)用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養(yǎng)，素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細節(jié)中的，平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細節(jié)方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因為一個連自身行為都無法規(guī)范的人，是無論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事，細節(jié)都是可以決定成敗的。
這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例，經(jīng)過每個事例，我看到的是關(guān)注細節(jié)背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關(guān)鍵詞：踏實、自覺、職責(zé)心、謙虛、計劃執(zhí)行力、務(wù)實、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛。
接下來說說我的認識：
1、做的事要建立在你的興趣之上，這樣你便能投入更多的時間在上頭;。
4、也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的，許多事情的成敗體此刻對細節(jié)的關(guān)注或者處理上，但我認為根源不在于此，細節(jié)固然重要，但要視情景而定，在我看來，態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點決定成敗，但這三點并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
這本書好的地方大家都能看到，就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用，可是否能帶來幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細節(jié)上，一是太抬舉細節(jié)了，它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
如書中說“不論做人、做事、做管理，都應(yīng)當(dāng)踏踏實實。從實際出發(fā)，從大處著手，從小事做起，拒絕浮躁。”此刻，在我的周圍或者是朋友圈，都存在著一種心浮氣燥的狀況，不愿從基層做起，辦事眼高手低，但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ)，是做事不可缺少的心態(tài)。
如書中說“凡事無小事，簡單不等于容易，僅有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好?！薄俺晒Φ慕^招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的?！逼鋵嵾@也證明：成功離不開務(wù)實的態(tài)度。
綜上我認為，關(guān)注細節(jié)，做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求，是保證事業(yè)成功的一種堅持，是強烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個人的做人原則和一個人的成事風(fēng)格。說到底，一個人若長期關(guān)注細節(jié)，不管出于什么原因和動機，慢慢的就會習(xí)慣成自然，并逐步養(yǎng)成對待工作的認真和精細的態(tài)度，工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節(jié)，而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!
教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西——愛因斯坦。
使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰。
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每一天需要做的事，就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標(biāo)準(zhǔn)。
我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結(jié)果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)?？墒酋U爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人必須要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了。交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化;僅有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須研究5個細節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須十分嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十七
《細節(jié)決定成敗》學(xué)習(xí)體會“細節(jié)”一詞，在許多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都認為是一些細微的、不值一提的小事。每每談起，更有人會說小事也可釀成大事，但要真正從“細節(jié)決定成敗”這個層次上來理解，于我來說，也是在細讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書之后才清楚認識到。從“細節(jié)”中感悟讀書所獲，在方方面面關(guān)注細節(jié)、重視細節(jié)的同時，最終要重在實干、貴在行動。美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家錢德勒說過：“戰(zhàn)略成功與否取決于細節(jié)，行動卻是細節(jié)成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰(zhàn)略的結(jié)果，在細節(jié)決定成敗的過程中，有沒有真正把細節(jié)抓落實則成了我們應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。
行動最能發(fā)現(xiàn)應(yīng)關(guān)注的細節(jié)所在。冶大國如烹小鮮，成大業(yè)必重細節(jié)，任何一件事都是由一些細小的“瑣事”組成的。“九層之臺，起于壘士；千里之行，始于足下?！闭且驗樾袆樱覀儾虐l(fā)現(xiàn)原來“瑣事”最多。也因為行動，我們常在干事之時，才發(fā)現(xiàn)有許多細節(jié)的存在價值。而以言代行，只說不做，就會把真正的細節(jié)拋之腦后，就像老鼠提議給貓掛鈴鐺，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“誰去掛”的細節(jié)。假若老鼠們真去掛一掛，也許就不會認為這是個好提議了。所以說，行動過程中往往可以發(fā)現(xiàn)細節(jié)所在。
行動是保證細節(jié)落實的關(guān)鍵。對細節(jié)的理解和重視再多，如果沒有行動，也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說：“沒有什么細節(jié)因細小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，事情還是事情，不會因為等待而結(jié)束。只有完成細節(jié)，才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節(jié)落實的關(guān)鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因為認識到行動的重要性所在，把“行”字?jǐn)[在首位，因而改名陶行知?！白龊唵蔚氖拢冀K如一”。這就是行動和細節(jié)之間關(guān)系所在。
海爾集團總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調(diào)一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細節(jié)”成功，從而決定整個成敗。行動是完善細節(jié)的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。在當(dāng)今日趨激烈的競爭中，同質(zhì)化越來越明顯，只有細節(jié)的比較才會顯現(xiàn)不同。
如何完善細節(jié)，做得更好？就需要不斷的實踐，通過實干和行動來得到證實。一點一滴的改變就是從細節(jié)上不斷完善，通過行動來做得更好。與此同時，行動還可能彌補一些疏忽。
比如有時我們因為一些管理沒有引起重視，產(chǎn)生了疏忽，但只要我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的來行動和執(zhí)行，也會避免忽視細節(jié)的代價。汪中求先生在書中說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！睆倪@一點來說，我們更應(yīng)認識到做一名執(zhí)行者，按章落實的重要性。重視行動，是要在重視細節(jié)的基礎(chǔ)上來做的?！?的差錯可能導(dǎo)致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了，才能發(fā)揮出行動與細節(jié)完美結(jié)合的功效。
細想礦井輔助軌道的運輸安全生產(chǎn)和行車制度的落實，從一部機車上來講，就有一個“細”字隨處可圈可點。一根鏍栓、一條導(dǎo)線、一個信號、一顆道釘都事關(guān)行車安全大局，每一位職工的工作都直接影響著整個運輸生產(chǎn)。細節(jié)在這里最能體現(xiàn)其存在的價值，讓我們都來關(guān)注細節(jié)、重視細節(jié)，更多的要確保細節(jié)抓好落實。讓我們以“行”字當(dāng)頭，用實干精神把平凡的事、小事做扎實，以“一點也不能差，差一點都不行”的要求來檢驗工作的方方面面，確保礦井輔助軌道運輸安全。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十八
讀完《細節(jié)成決定成敗》一書之后，讓我開始更加關(guān)注細節(jié)；如:著工服時我會注意：領(lǐng)帶的長短，工牌的佩戴，皮鞋的亮度；開會時我會注意：著裝是否整齊，手機是否靜音，精神狀態(tài)是否良好；離開辦公區(qū)時：隨手關(guān)燈，關(guān)空調(diào)等等。
正如咱們領(lǐng)導(dǎo)所講：積跬步，至千里；積小流，成江海。細節(jié)決定品質(zhì)。
古語有云：一著不慎，滿盤皆輸。這都是在強調(diào)細節(jié)的重要性?！都毠?jié)決定成敗》這本書又一次警醒了我自己,今后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細致，正如海爾集團總裁張瑞敏說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這句話教育我立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁。
藝術(shù)家米開朗.琪羅曾說:在藝術(shù)的境界里，細節(jié)就是上帝。
秦朝宰相李斯也說：泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。正所謂:問題無大小，工作無小事。當(dāng)我們以一絲不茍的態(tài)度去工作，去關(guān)注工作中的每一個細節(jié)，必定能將簡單變?yōu)椴缓唵?，平凡變得不平凡。在我們周邊，就有很多這樣的例子，比如：為舉辦好今天讀書分享會，公司領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場為我們鼓勁，組織部室用心安排每一個活動環(huán)節(jié)，每一位到場同事都按要求著裝，每一個工作人員都認真做好會場各項服務(wù)工作。
20xx年，是置業(yè)公司的品質(zhì)年、關(guān)鍵年、跨越年，讓我們從注重細節(jié)開始，為打造高品質(zhì)的城建置業(yè)盡自己的綿薄之力，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十九
人們常說“細節(jié)決定成敗”，由此可見，細節(jié)是多么的重要了。它決定了一切，也一定會改變一切，所以，我們一定要注意細節(jié)。
今天，我又一次翻看《閱讀年選》，其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里，它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動，而排第一的就是他的班主任。這位老師未動過他一下，但他總是忽略“灰”，在遇到什么壞事時，他總是想到“灰”，好像總是對他不滿，正是這些細節(jié)傷害了“灰”。
看完后，我感觸很深，我原來的那些朋友，現(xiàn)在已經(jīng)少了很多，其中原因很多，有的分開后就一直沒見面，有的已經(jīng)淡忘了，但更多的是因為細節(jié)而絕交的。現(xiàn)在我仍記得的是--x，那時，我們是最好的朋友，幾乎未發(fā)生過什么矛盾，可就是那一天......
那天，他請我去他家玩，我很爽快地答應(yīng)了，到他家后，他很高興，換好鞋，我便搭在他肩膀上準(zhǔn)備進去?？晌业氖謩偱龅剿募纾读艘幌?，隨后便看我搭在他肩膀上的手，我很尷尬，便將手縮回去。隨后，我感到有點口渴，便問他有沒有冰飲料，他拿來一瓶飲料，說是不冰的，并告訴我冰的沒有了，可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣，我沒說什么。接下來，我們準(zhǔn)備一起玩游戲，我們便打開電腦一起玩了起來，可他卻一直都是輸?shù)?，我越發(fā)感覺到他的不快，臉色越來越難看，滿臉寫上了不快和憤怒，我著實嚇了一跳，竟忘記如何操作，他終于贏了。再看那張臉，是如此的傲慢和不屑，我實在呆不下去了，便找了個理由匆匆逃離。從此，我決定再也不和他一起了，因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的，壞的細節(jié)是惡魔，他會讓你失去很多，也許一個不經(jīng)意的細節(jié)，會讓你失去很多很多。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇二十
人們常說“細節(jié)決定成敗”，由此可見，細節(jié)是多么的重要了。它決定了一切，也一定會改變一切，所以，我們一定要注意細節(jié)。
看完后，我感觸很深，我原來的那些朋友，現(xiàn)在已經(jīng)少了很多，其中原因很多，有的分開后就一直沒見面，有的已經(jīng)淡忘了，但更多的是因為細節(jié)而絕交的。現(xiàn)在我仍記得的是--x，那時，我們是最好的朋友，幾乎未發(fā)生過什么矛盾，可就是那一天......
那天，他請我去他家玩，我很爽快地答應(yīng)了，到他家后，他很高興，換好鞋，我便搭在他肩膀上準(zhǔn)備進去。可我的手剛碰到他的肩，他抖了一下，隨后便看我搭在他肩膀上的手，我很尷尬，便將手縮回去。隨后，我感到有點口渴，便問他有沒有冰飲料，他拿來一瓶飲料，說是不冰的，并告訴我冰的沒有了，可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣，我沒說什么。接下來，我們準(zhǔn)備一起玩游戲，我們便打開電腦一起玩了起來，可他卻一直都是輸?shù)?，我越發(fā)感覺到他的不快，臉色越來越難看，滿臉寫上了不快和憤怒，我著實嚇了一跳，竟忘記如何操作，他終于贏了。再看那張臉，是如此的傲慢和不屑，我實在呆不下去了，便找了個理由匆匆逃離。從此，我決定再也不和他一起了，因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的，壞的細節(jié)是惡魔，他會讓你失去很多，也許一個不經(jīng)意的細節(jié)，會讓你失去很多很多。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇一
《細節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我一個淺顯的道理。不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
我在現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗.君不見不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?！都毠?jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為一名教師，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。
一、立足本職，做好工作。
作為一名教師，要盡職盡責(zé)做好本職工作。為了使自己的教學(xué)水平不斷提高，要堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)時事政治、專業(yè)理論等;要多聽課，虛心請教，學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù);每上一節(jié)課，都要根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案，做好充分的準(zhǔn)備，認真完成每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。
對學(xué)生未來負責(zé)。教育是一個長期的又是環(huán)環(huán)相扣的過程，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷就會影響其它環(huán)節(jié)，從而影響學(xué)生的正常成長。因此，教師要立足當(dāng)今，放眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，充當(dāng)人梯，為家長負責(zé)，為學(xué)生負責(zé)，為社會負責(zé)，為我們偉大祖國的千秋大業(yè)負責(zé)。
對學(xué)困生負責(zé)。幫助學(xué)困生是教學(xué)工作的重任，因為一個班級里面總存在學(xué)困生。對于學(xué)困生，教師在教學(xué)上、情感上應(yīng)給予特殊的關(guān)顧，如課堂上多提問、多巡視、多輔導(dǎo)，對他們?nèi)〉玫狞c滴成績及時給予肯定和表揚，讓他們樹立信心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;課后多找他們談心，使他們從心底知道老師并沒有把他們“看衰”。
二、擯棄舊事，與時俱進。
擯棄舊事，緊隨時代步伐。時代的日新月異就是對教師的挑戰(zhàn)，教育理念、教學(xué)方法、專業(yè)知識都必須緊隨時代的步伐，需要不斷地更新、拓展、充實和提高。因此，教師要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學(xué)習(xí)新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”!
愛崗敬業(yè)，加強師德修養(yǎng)。由于教師的職業(yè)，是育人、塑造心靈的事業(yè)，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養(yǎng)，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學(xué)生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。
用心育人，建立平等關(guān)系。教師的工作對象是人，人是有情感的，需要教師的關(guān)愛和關(guān)心。教師要在生活上、思想上和情感上要給予關(guān)懷。因此，教師要學(xué)會縮短與學(xué)生的情感距離，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化，要設(shè)身處地為學(xué)生著想，體諒他們成長過程中的難處與煩惱;要建立起新型的平等的師生關(guān)系，才能拉近與學(xué)生的心靈距離，溝通情感，才能真正做到教書育人。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇二
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實，對提高我們中層干部的管理水平具有實際作用。這本書強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神，是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。(結(jié)合籃球隊的訓(xùn)練工作來展開：1、成績差的學(xué)生、2、怕進教室上課而認真訓(xùn)練、3、單親家庭學(xué)生、4、生理現(xiàn)象、5、懼怕進教室上課時。要點、注重觀察，了解學(xué)生的內(nèi)心動態(tài)，把他們當(dāng)朋友，從各方面去關(guān)心。)。
作為一名管理者，在工作中我認為必須把常規(guī)工作做到位，以身作則帶領(lǐng)教師腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細?！八袄碚摗币咽抢仙Ｕ?。學(xué)校要想做好、做強,必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。(結(jié)合自已在爭創(chuàng)鎮(zhèn)江市信息現(xiàn)化先進學(xué)校：1、認真研究文件，吃透文件精神，2、分分必爭，合理分工，認真做好書面資料。3、以身作則，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，把困難留給自已，指導(dǎo)幫助其他成員完成其他工作。如各種網(wǎng)頁平臺做后，進行多次調(diào)試后再指導(dǎo)別人做。4、把自已不能解決的困難經(jīng)過多次考慮后再上報，共商辦法。)。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子，從校長室以王校長為首，在平時工作中對我們嚴(yán)格要求，經(jīng)常引導(dǎo)我們在管理工作中要注重細節(jié)，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，才使得我們的這個集體，從領(lǐng)導(dǎo)到教師，心往一處想，勁往一處使，為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
（針對調(diào)研學(xué)校采用的復(fù)習(xí)方法：分層分組進行復(fù)習(xí)輔導(dǎo))。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量?？床坏郊毠?jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
中國臺灣首富王永慶就是從細節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造?！凹氈碌近c”，從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
(又如在這次丹陽市的課件比賽中，有兩個課件沒能獲獎，分析原因，就是忽略了一些細節(jié)，幫助說明不夠清晰)。
在工作中，如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事，細節(jié)成就完美。聯(lián)系到學(xué)校管理，細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的，獨一無二的，無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法，細節(jié)描寫不要說重復(fù)，連“轉(zhuǎn)述”都不行，能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西，理論的東西。
細節(jié)凝結(jié)效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負效益。在學(xué)校辦學(xué)過程中，我認為如果學(xué)校在教學(xué)管理和教學(xué)工作上任何一個細節(jié)做得不好，都可能造成不可彌補的損失，現(xiàn)在各種優(yōu)化辦學(xué)層出不窮，假如我們在工作中有一個細節(jié)沒有做好，致使教學(xué)質(zhì)量低下，那么無疑會把生源送給人家，假如我們注意了各種細節(jié)，任何工作都超過別人，那我們就會立于不敗之地?！案Q斑見豹”，細節(jié)是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。關(guān)注細節(jié)、完善細節(jié)往往體現(xiàn)了學(xué)校真誠地為學(xué)生著想的拳拳之忱。一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的學(xué)校，其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀，家長才愿意把自己的孩子送來。所以，學(xué)校只有細致入微地審視自己的辦學(xué)情況，注重細節(jié)，精益求精，才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美，在競爭中取勝。
我們應(yīng)該清楚地認識到，對于抓好細節(jié)來說，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，特別是作為中層干部、一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅力量，所作所為對整個學(xué)校的發(fā)展有很大的影響，每個中層干部的思想、認識水平、責(zé)任心、管理能力對其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用。中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶，學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實的，若不注重細節(jié)，只想做“大事”，又怎能貫徹落實好學(xué)校的決策?當(dāng)然，宏觀決策必須做好，這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)，是根本性的東西，但沒有細節(jié)就無法落實。事實上，學(xué)校的許多重大策略主要是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層做出，中層干部的主要任務(wù)就是抓落實、抓細節(jié)。所以說我們中層干部是抓好細節(jié)的關(guān)鍵。
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細節(jié)，你才能做到為使工作達到預(yù)期的目標(biāo)而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣，關(guān)系著我們學(xué)校的方方面面。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇三
細節(jié)總是容易被人忽視，但只有做好看似簡單的小事才能成就大事。
——題記。
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時，我猛然想起，還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是：四個有理數(shù)3、-5、7、-13，通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著，然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12)，這些數(shù)相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路，心中燃起了斗志。大腦展開急速運算，快速將想到的'算式寫在紙上，可快寫完一張紙了，仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路，既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù)，除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了，無論幾乘幾，都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛，如果兩個正數(shù)相乘，3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘，結(jié)果是負的，那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個負數(shù)相乘，(-5)×(-13)都大到哪去了，根本沒辦法變小那么多。我想著行不通，便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒有想出來，但花了這么久都沒做出來，我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下，我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎，都怪我剛才太不細心了，隨便就放棄了一種辦法，導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！奔毠?jié)成就完美，認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中，只有看清了細節(jié)，才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
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細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇四
有這樣一個故事，說一位年輕的大學(xué)畢業(yè)生，去一家銀行面試，卻怎么也無法通過，他沒有喪失信心，在又一次面試中，他發(fā)現(xiàn)門口有一枚大頭針，就隨手撿了起來，恰好這一舉動被進門的行長看見了，當(dāng)場便錄用了他。當(dāng)他有些疑惑不解的問行長時，行長說：“大頭針雖然微不足道，但體現(xiàn)出一個人的細節(jié)觀念，銀行這個行業(yè)，只有注重細節(jié)的人才可以干的更好!”
毋庸置疑，細節(jié)有著無窮的魅力，能成就人生的事業(yè)。
老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，這句話精辟地概括了“由小到大，由簡至繁”的道理——想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。這正是我們中學(xué)生需要深刻領(lǐng)悟的。
在學(xué)習(xí)中，細節(jié)非常重要。記得一次數(shù)學(xué)考試，我信心滿滿的答題，做完了也沒有檢查，就直接交上了。結(jié)果卻讓我大失所望，我重新仔細的看了一遍，發(fā)現(xiàn)所犯的錯誤幾乎都與細節(jié)有關(guān)。這不禁讓我想起過去寫的一篇關(guān)于人物的作文，由于沒有注重細節(jié)的描寫，導(dǎo)致作文內(nèi)容空洞無物，人物形象塑造欠缺，可想而知得分不高。
在生活中，細節(jié)無處不在。西服上一粒紐扣的系與散，電話里掛斷誰先誰后，就坐時誰左誰右，無不顯示出一種風(fēng)度與涵養(yǎng)。同樣的事，在不同人眼中，他們會發(fā)現(xiàn)不同的細節(jié)。為什么蘋果會從樹上掉下來呢?牛頓因此發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律;為什么水燒開了之后，水壺的蓋子會跳起來呢?瓦特因此發(fā)明了蒸汽機……這些事情在我們眼中再也正常不過的了，而那些科學(xué)家卻能從其中發(fā)現(xiàn)出我們所忽略的細節(jié)。那些偉大的發(fā)明與發(fā)現(xiàn)，那一個不是他們認真觀察生活中的細節(jié)而發(fā)現(xiàn)的呢?只有一個善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的人，才能成為生活中的強者。
“一滴水可映出太陽的光輝”，欣賞細節(jié)，把握細節(jié)，我們也會發(fā)現(xiàn)小小細節(jié)，魅力無窮。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇五
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內(nèi)心的那份激動，讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說，讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自己、反思自己。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自己的不足。同時，也為汪先生的良苦用心所感動，一種責(zé)任感、使命感也油然而生?；仡櫲珪髡哂脴O為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇六
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié)，敗也細節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
“細節(jié)是一種精神”，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動來體現(xiàn);二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性，就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以，注重細節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
有人說:“態(tài)度決定一切!”是的，一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人，否則他就不可能稱為專業(yè)。靠精工細活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴(yán)格的測驗與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此，一個不注重細節(jié)的人，一定是一個專業(yè)不合格，敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。
“天下大事，必做于細”。我們的時代是一個細節(jié)的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說，更是充滿著細節(jié)。學(xué)生的一舉一動，教學(xué)中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。
“千里之行，始于足下;千里之堤，毀于蟻穴”，細節(jié)決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)自我，讓時代因細節(jié)而精彩!
最后，我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇七
這學(xué)期我們校長推薦我們學(xué)習(xí)汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書，開始我只把這當(dāng)作一項任務(wù)看待，但是看了簡讀本后我覺得挺有理，一次翻過不免又仔細讀了一次，感觸頗深，使我受益非淺。
《細節(jié)決定成敗》一書，深入淺出地從思想觀念出發(fā)，到細節(jié)產(chǎn)生的差距，忽視細節(jié)的代價，從細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累，清清楚楚地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人、做事、做管理，處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
本書所舉證的每一個案例都耐人尋味，從表面來看，這是一本關(guān)于企業(yè)管理精細化問題的書，似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯(lián)系。其實不然，書中所強調(diào)的細節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題，對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。如果我們在實際工作中，對細節(jié)不屑一顧或是不重視每一個細節(jié)的話，那注定是要失敗的。
從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴(yán)格要求自己，把教育教學(xué)過程中的一切細節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴(yán)謹(jǐn)。
比如備課中的問題設(shè)計，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。
另外，老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。在學(xué)生面前，往往老師的一個笑容，一句話，一個動作，都會被學(xué)生看在眼中，記在心中，從而產(chǎn)生潛移默化的影響，進而影響到學(xué)生人生觀和價值觀和學(xué)生之間良好人際關(guān)系的形成。所謂“親其師，信其道”。就拿我們班級的衛(wèi)生管理來說吧!一二年級低段的學(xué)生自我管理、約束的能力很差，一兩堂課下來，等我來到教室上課時，教室的地面總是一塌糊涂，儼然就是一個小豬圈。當(dāng)看到這樣的教室，我一坑不聲地走到地面有紙條的學(xué)生旁邊，彎彎腰、伸伸手一一把那些紙條撿起來，再把它們?nèi)拥嚼袄?，學(xué)生都愣住了。第一次所有的學(xué)生看著我把紙張撿完，第二次有個別學(xué)生參與進來與我一起撿，第三次學(xué)生看到我又要彎腰撿紙條時，幾乎全班的學(xué)生都情不自禁地彎彎腰、伸伸手，把自己身邊的垃圾撿起來，再扔到垃圾桶中去。從此以后，學(xué)生養(yǎng)成了只要看到地面有紙張，不用別人催促，他們總會自覺地把它撿起來，扔進垃圾桶。從而使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。
最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。學(xué)生若有事發(fā)生，有時不一定會告訴別人，但總能表現(xiàn)出與平時有所不同，這時就要靠老師注意觀察學(xué)生在言行等細節(jié)上的表現(xiàn)變化，了解他們各自的心理特點，從而發(fā)現(xiàn)問題，采取一定的措施，幫助他克服困難。
從對學(xué)生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節(jié)的理念傳達給學(xué)生。汪中求先生曾講到“注意細節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因為認得行為的95%都是受習(xí)慣影響的?！彼晕覀儜?yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細節(jié)抓起，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習(xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。
作為一個平凡的教育者，正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”我想我就是蕓蕓眾生中那部分多數(shù)人之一，我相信“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?！?BR> 細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇八
細節(jié)決定成敗心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的細節(jié)決定成敗心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【細節(jié)決定成敗心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節(jié)?？戳诉@本書，最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細?！闭l注意了細節(jié)，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節(jié)?如何去注重細節(jié)?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書里有些觀點的確發(fā)人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢頭一定會更好?！边@兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會“靜”，在靜中學(xué)會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽，因為這種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個中等生?？荚嚨氖Ю屛沂B(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠?？v然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā)：
豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個先進的“細節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個道理：實施環(huán)節(jié)比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育。”而教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細?！?BR> 無意間，我讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，讀后深受啟發(fā)，認為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過對這本書的學(xué)習(xí)，我有深刻的體會，“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成，而細節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個腳印的走過來，一個小細節(jié)，就可能影響整個事情的發(fā)展，如果一個會計師在填寫數(shù)字20萬錯寫成了2萬，那么無疑對企業(yè)來說將是一個損失。
讀了這本書以后，結(jié)合平時的生活和工作，感覺到在競爭日益激烈的今天，我必須清醒的認識到機會的來之不易，細節(jié)的完整重要性，無論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)和任務(wù)，掌握各項規(guī)章制度和政策法規(guī)，每天工作中要有所收獲，不要做一天和尚撞一天鐘，要有強烈的責(zé)任心，知道100-1=0的道理，落實好每一個制度，管理好每一個細節(jié)，提高自身工作主動性和自我的愛崗敬業(yè)精神。
近段時間閱讀《細節(jié)決定成敗》一書，頗有體會?？芍^淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了“絕招”：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準(zhǔn)，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時間。同時，他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習(xí)，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習(xí)，仿佛為練習(xí)鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責(zé)任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招!
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報......播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!
人在旅途，花開花落，往復(fù)循環(huán)，總會因為一些失敗而喪失前進的勇氣，但我們并沒有去尋找失敗的真正原因，而且一個重要的因素就是：細節(jié)。
——題記。
細節(jié)是不容易令人發(fā)覺的，因為它渺小。一旦你忽視了它，它就會發(fā)出你想像不到的威力。
考試，一個熟悉又令我們害怕的字眼。考試，有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數(shù)學(xué)考試中，我很早很早就做完了試卷，也不檢查，理所當(dāng)然地認為應(yīng)該考得很好，便坐在座位上玩了起來。沒有想到，在一個數(shù)字上，我卻因為沒有注意而忽視了它，鑄成大錯。
正所謂“有人曬就有人傷”，但傷的人總會借此機會來發(fā)奮圖強，爭取另一個方面來追趕上別人。
最近，我們班很流行買筆，然后把自己買到的新筆拿來給大家“曬曬”?？伤麄儏s沒有注意到有人曬就有人傷這個細節(jié)，或許在這個方面被傷到的人會在成績上超過曬筆的人。因為曬筆的人沒有注意細節(jié)，沒有注意別人的感受，把精力都放在了學(xué)習(xí)以外的事情上。這股斗力更是激發(fā)了別人的斗志，或許正是因為這樣的驕傲促成了曬筆人在成績上的失敗?；蛟S是別人夸贊他的筆很漂亮的話語讓他迷失了自我，整天浸泡在贊美的話語之中，成績下降;又或許被傷的人發(fā)奮圖強，以別人對他的傷害變?yōu)閯恿?，考出了好成績，取得了老師的信任，獲得了老師的贊賞，這回受傷的怕就是曬筆的那個人了吧。
細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定命運，如果不想讓成功遠離你、失敗靠近你、命運主宰你，就注意一切細節(jié)。細節(jié)可以把你推向失敗，也可以把你送往成功。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇九
對于我們來說，細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細，吃透各各環(huán)節(jié)，才能合理布置。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”，最終達到成功的目的!
《細節(jié)決定成敗》內(nèi)容豐富、資料翔實。這本書強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務(wù)實”的精神，是有效促進工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的`《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)。”由此可見，細節(jié)問題的重要性由此可見。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十
無意間，我讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，讀后深受啟發(fā)，認為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過對這本書的學(xué)習(xí)，我有深刻的體會，“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成，而細節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個腳印的走過來，一個小細節(jié)，就可能影響整個事情的發(fā)展，如果一個會計師在填寫數(shù)字xx年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當(dāng)一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十一
觀看了《細節(jié)決定成敗》的vcd講座后，感觸不少。作者雖然講的是企業(yè)營銷的經(jīng)驗與教訓(xùn)，但是他的理念和觀點對檢驗工作和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用，并且特別強調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”與“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神，是企業(yè)提高管理水平和效率的法寶。
不管你在什么工作崗位上，要想比其他人干的出色，只有在每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們的細節(jié)。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細。自己要想把工作做好,必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致工作的出錯。因此，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。
有一次，領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放《細節(jié)決定成敗》的光盤，可是放成了《出色的中層主管》。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，還占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時間。
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
在講座中說起日本汽車進入美國市場這段歷史，有這樣一個細節(jié)：一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè)，在日本的進逼下，節(jié)節(jié)敗退，以至于不得不動用反傾銷法案等其他手段來進行干預(yù)。那么，后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢?憑借著一種精細的精神。正是從各種細節(jié)入手，日本的汽車全面提高了質(zhì)量，得以雄霸世界汽車市場。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣，靠這種精細的精神，全面提高質(zhì)量和效率，得以雄霸全國化肥市場呢?這就要求我們從細節(jié)入手，要積極倡導(dǎo)：每天改變一點點。
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，誰關(guān)注細節(jié)，誰就把握了創(chuàng)新之源，也就在競爭中搶得了先機。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
細節(jié)凝結(jié)效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負效益。在企業(yè)發(fā)展的過程中，如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何一個細節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低，那么都有可能造成用戶的流失，即把好的客源推到競爭對手的懷抱中?？梢?，任何對細節(jié)的忽視，都會影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。
未來，制度在管理中是第一位的，對細節(jié)的追求是無止境的。但對細節(jié)追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認為，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，就是對細節(jié)的量化，是重視細節(jié)、完善細節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯定是管理不到位的。
例如，麥當(dāng)勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因?？九Ｈ怙灴境?0分鐘內(nèi)就要消費，這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想，要達到這樣一條看來是很簡單的標(biāo)準(zhǔn)，背后需要做多少細致的工作!比如，客人多而要的又多時，現(xiàn)烤來不及，要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少，而烤的多時，又只好扔掉——這會大大增加經(jīng)營成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔掉，一定要對顧客需求經(jīng)過詳細的紀(jì)錄，找到一個客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣，其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行，可以想見這其中的細節(jié)是多么復(fù)雜了。
作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競爭中立于不敗之地?這本書就是最好的答案，當(dāng)前的競爭則是細節(jié)的競爭。作為員工只有注意細節(jié)，在每一個細節(jié)上做足功夫，全面提高自己的技能，才能保證自己的價值。自己的成功與否，固然有戰(zhàn)略決策方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好，是否能把這些決策真正細化、推行下去。我們已經(jīng)生活在“細節(jié)經(jīng)濟”時代，細節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競爭的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。
要細細品問汪老師給我們總結(jié)的六句話：簡單不等于容易;不要相信布置等于完成;把簡單的招式練到極致就是絕招;做事不貪大，做人不計小;每人改變一點點，全民素質(zhì)提高一大步;細節(jié)決定成敗。
最后，希望大家注重細節(jié)，你會成為是唯美主義者。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十二
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興人明白無論在經(jīng)濟、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典：“細節(jié)決定成敗”。而細節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié)，細微因素，它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識，才能在平凡的積累中達到質(zhì)的飛躍。
古人云：“不識硅步，無以致千里”，細節(jié)其實就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興正是在經(jīng)營決策中，做到事事具體細化，落實每個細節(jié)，把先進的管理理念和自身實際相結(jié)合，傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素，吸收和融入超前的理念和思維，形成獨具特色、與時俱進的.文化，經(jīng)營，管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟，成功洗牌，注重細節(jié)是首要。
到公司第一天，百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，保持良好的長期運行，除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外，更需要抓好生產(chǎn)，經(jīng)營銷售的每個細節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品，急用戶之所需，改變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓住商機，促成發(fā)展，以最小的投入，換取利潤的最大化。
百世興，這個無不體現(xiàn)細節(jié)魅力的團體，讓我因是百世興人而驕傲！也讓營蘊在“細節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細節(jié)決定成敗，誠然也。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十三
讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好自己的本職工作，關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧生活的細節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，作為我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)?！奔毠?jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子，闡述了細節(jié)在我們?nèi)粘９ぷ髦械淖饔?。書中不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透、做精，深刻闡述了細中見精，小中見大這一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；正如書中所說：“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細把小事做細……?！边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再長的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過，“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡，其實我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實不然，簡單的積累終究會變成強大的動力。現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)，才會取得成功。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變，從小事做起，注重細節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?BR> “阻擋你前進的不是遠處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一個細節(jié)，即細節(jié)決定成敗。
這幾天我看了《細節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，這本書講述了各種成功和失敗的案例，沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗．不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價．而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者?！都毠?jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細節(jié)更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問，容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做，去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人，我應(yīng)該是那種要強，積極向上的人！可我并不這樣認為，人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過，太過于追求，往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當(dāng)一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度?！都毠?jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它，時刻提醒我：作為的一名普通工作人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精！
《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目，我就非常喜歡，再仔細一讀這本書，更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面，闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中，不斷強調(diào)，不論做什么，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細，做透，揭示了“細中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。在這一個細節(jié)制勝的時代，任何一件事情都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作上更要把小事做細，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道：“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心?！蔽覀兌鄶?shù)的普通人，大量的日子，都在做一些簡單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事情做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡?！苯Y(jié)合自己的工作，我對這句話更深有體會。辦公室每一件事都是非常平凡的事，而且還是一些雜事，以前總是有點兒想不通：“為什么自己做了這么多的事情，一天忙個不停，不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點兒成績，自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績?！蓖ㄟ^拜讀《細節(jié)決定成敗》一書后，我的思想得到改變，我的靈魂得到震憾，我的精神得到豐富。我認為，在自己的工作崗位上要認真的對待每一件事，沉下心來把工作搞好，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，這樣的人生才是精彩的?？床坏郊毠?jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人，他的生活是悲哀的，他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，得到快樂，得到成長，從而使自己走上成功之路。
的確，細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。
無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古人有云:“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”。做好辦公室工作，尤其要注重細節(jié)。辦公室的每一件事都是小事，但每一件小事都不能懈怠，小事辦好了是小事，小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此，辦公室工作必須從細節(jié)著手，容不得半點疏忽和差錯，否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作，存在著許多不足之處，對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜，自己稍有不慎，經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作，我要努力從以下三個方面抓好細節(jié)：一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情，并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé)，就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃，以高度負責(zé)的精神做好每一項工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復(fù)的事情，千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么，我都應(yīng)該認真地對待每一個細節(jié)，在細節(jié)上多下功夫，使自己不斷進步。
讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，很受感動，從中受益也頗多?，F(xiàn)簡要談?wù)勛约旱囊稽c體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復(fù)雜多樣，充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有希望也有無奈，有奮進也有退縮……幾十年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧，又濃縮五味人生的場所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣？如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢？在模式化出現(xiàn)端倪時，如何在自己的教學(xué)上找尋突破點？有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個代溝，學(xué)生對生活有有別于教師的不同的感受，在生活的體驗中，他們也有自己獨特的情感積淀。面對個性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生，如何更好地與他們溝通，從而達到比較理想的教育效果？汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個細節(jié)！其實，在我們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡單的小事，只要我們認真去做了，我想也可以說是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節(jié)的處理，那么我們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自己的學(xué)校生活，和工作以來的教學(xué)教育工作中，腦中閃現(xiàn)的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場面，反到是那些絲絲縷縷的細節(jié)，諸如當(dāng)年自己老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神，自己學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個意見，卻都至今鮮活如初。所以，作為一名教育工作者，我們要反省自己。多關(guān)注一些細節(jié)。因為我們的一些細微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的。“細節(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎？只要我們敏銳地抓住細節(jié)，深入地挖掘它，在細節(jié)上做文章，于細微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠地喚醒，熱情地點燃，就可以“潤物細無聲”。這樣，教育才能更好地走進學(xué)生的內(nèi)心，才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神；有時是教師不自覺的一番話語；有時是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑；有時是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng)；有時又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)。一個充滿希望的眼神，一個贊許的點頭，一個鼓勵的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅傳達了一種關(guān)愛，還表達了一種尊重，信任和鼓勵，這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動，其作用有時遠遠大于隨意的，口頭表揚……只要細細品察，你都會有所發(fā)現(xiàn)，有所啟悟。同時，老師也要從自身做起，給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節(jié)教育工作中，每個孩子都有他們的特點，關(guān)注每一個孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音，開展人性化的教育。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果每個人熱愛自已的工作，每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大總將不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中，在細節(jié)中求發(fā)展，在細節(jié)中求完美。
結(jié)合工作實際，我近期認真閱讀了《細節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的員工隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情，都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司運營日常工作千頭萬緒，特別是安全生產(chǎn)工作相對較多，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對于我們中層管理人員，當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時交接班，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會不遵守勞動紀(jì)律，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實是關(guān)鍵。公司自運營以來，先后制定了各項管理制度，且針對某些工作也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的車站的員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于機關(guān)的管理人員，這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)和精神鼓勵達到我們的工作要求。如適時開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標(biāo)就是要進一步提高我們的管理水平。在日常工作中，我們要組織車站員工進行相關(guān)專業(yè)技能知識，不斷提高車站員工的綜合素質(zhì)，全面完成公司的各項。我認為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，車站員工的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述，車站內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十四
細節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
汪中求先生在書中一下點中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?BR> 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙!
由此看來，狠抓細節(jié)管理，刻不容緩。
我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作，做好細節(jié)服務(wù)文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此，讓客戶對工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進，切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細微處見精神”。
細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧?！凹蛹恿帧边@個名字大家應(yīng)該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因為平時加加林就待人禮貌，熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后，我想：其實成功很簡單。，只需要注意那么一個小小的細節(jié)，并從身邊小事做起。
生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對我們說，要把手放在桌子上，這樣才能表示對發(fā)言人的尊重?？墒?，張老師說了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的內(nèi)涵與教養(yǎng)，細節(jié)也體現(xiàn)了一個人的習(xí)慣。
細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大，可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會發(fā)大財?shù)?。像王永慶這樣重視細節(jié)的人很多?；蛟S，細節(jié)是人生的指路牌。
成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭取，失去細節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實成功很簡單。只需要三個條件：勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。
注重細節(jié)塑造輝煌——讀《細節(jié)決定成敗》有感。
這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峰，遠眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。
可是，今日有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述，所謂細節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果，不斷改進過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時，核算上的差錯，內(nèi)控中的問題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十五
《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細，做透，揭示了“細中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
這本書分七部分從國外國內(nèi)，從工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)銷售企業(yè)、從不少知名的成功與失敗的企業(yè)家、從個人求業(yè)的得失等。采用很多的無可非議的事實來說明在生產(chǎn)中、工作中、生活中的細節(jié)的重要性，它是不可忽視的。這是一本很好的書，是一部管理者和員工的必讀書，對我們的工作有扎實的指導(dǎo)作用。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……”，這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
中國古代有這樣一個故事：
臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說：那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎隨即拉著老農(nóng)一齊下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透，最終沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。
麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。
經(jīng)過這本書的學(xué)習(xí)，使我體會到要想在當(dāng)前激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地、不斷地發(fā)展壯大、成功，除了做好我們?nèi)粘?yīng)做的一切工作外，更重要的是我們在制定一個戰(zhàn)略決策和規(guī)章制度時都要想到細節(jié)，重視細節(jié)，必須要不遺余力地重視細節(jié)的改善，改善再改善。而細節(jié)的改善方向，就是滿足人們對生活精致化的要求，亦就是人性化的要求。書中舉了一個菜華雞為什么干可是肯德基我們從菜華雞失敗后，創(chuàng)立菜華雞的新亞集團的領(lǐng)導(dǎo)層對經(jīng)營方式，競爭優(yōu)勢進行了一番反思，他們發(fā)現(xiàn)，說到競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品只是一個表面現(xiàn)象，在產(chǎn)品背后有限多深層的管理方面的東西，肯德基的真正優(yōu)勢在于產(chǎn)品背后的一套嚴(yán)格管理制度。1997年姜偉在閉門思過兩年后、歸納出了二十個個失誤，其中一大失誤是“管理規(guī)格不實不細”。姜偉有一條刻骨銘心的教訓(xùn)：法規(guī)的制定僅僅是第一步，其后必須增加兩方面的資料，即法規(guī)實施細則和實施檢查細則，從這個例子中能夠看出競爭優(yōu)勢歸根到底是管理的優(yōu)勢，而管理的優(yōu)勢則是經(jīng)過細節(jié)來體現(xiàn)出來的。
我們雖非偉人圣賢，也非能人志士，但天下之事，古今中外，大到國家，小到社會，情同此心，心同此理。海爾集團總裁張瑞敏的這句話說得十分好：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！币氤晒蛯崿F(xiàn)自我價值，必需從小做起，從細微處入手。
細節(jié)決定成敗，這個道理不難懂，可要是真的做起來，卻實屬不易。把事情做細，是一個習(xí)慣問題。如果不能養(yǎng)成細致的好習(xí)慣，也只能是想得通，做不來。即便能做得來，也不會堅持長久。而細致的習(xí)慣要用心來養(yǎng)成的。
“播種一種思想，收獲一種行動；播種一種行動，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種生活；播種一種生活，收獲一種命運。”雖然這句話已被無數(shù)次地引用過，但我還是想在那里重復(fù)地引用一遍。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié)，他自我也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
的確，細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自我的人生，完善了自我的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細節(jié)有必須的認知，能用細節(jié)來塑造自我的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自我即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。僅有這樣，你才會取得不斷的成功。
看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的`工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅僅認真對待工作，將小事做細，并且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自我走上成功之路。
對照自我的工作，確實存在著許多不足之處，在今后的工作中急待提高，在細節(jié)上多下功夫，使自我不斷提高提高。
細節(jié)的實質(zhì)，也并非一日學(xué)成，是從日常生活中的一點一滴積累起來的，僅有甘于平淡，認真做好、做細生活中的每一件事，注重對自我洞察力的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從自我做起、從小事做起，注重細節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣。可能因為對細節(jié)的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自我的人生，完善了自我的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。
相反，對細節(jié)有必須的認知，能用細節(jié)來塑造自我的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自我即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。
雅典奧運會，很多人只看到運動員獲得的獎牌和榮譽，而忽略了獎牌和榮譽背后的許多細節(jié)。其實，比賽中的每一個動作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個小的比分比較賽的成敗都是至關(guān)重要的。中國男籃的外籍主教練哈里斯在中國隊與塞黑比較賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究，了解了比賽的細節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，哈里斯帶領(lǐng)下的中國男籃擊敗了強大的塞黑男籃，首次進入了奧運會八強。能夠看出，對于對手弱點等若干細節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點滴的積累將成就成功。可是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。
為者常成，行者常至。細節(jié)決定成敗，于公于私，道理皆然。所以無論做人做事，我們都要從小事情做起，從細微處入手，誠實對人，嚴(yán)謹(jǐn)做事，成為一個認真做事的人，一個值得信賴的人，一個有價值的人。
讓我們把握生命中的細節(jié)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細，努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美，只要大家都從細節(jié)做起，從實際出發(fā)，扎扎實實地落實好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，我們的形象和地位就會進一步提升。
“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始得金”。只要我們目光下移，只要我們靜下心來，只要我們俯下身去，著重細節(jié)、看重細節(jié)、尊重細節(jié)，歷盡細節(jié)的千淘，歷經(jīng)細節(jié)的萬漉，那么，我們就必須能夠吹盡好大喜功之狂沙，吹盡好高騖遠之狂沙，吹盡華而不實之狂沙，吹盡粗枝大葉之狂沙，吹盡心浮氣躁之狂沙，我們就必須能夠在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金，淘出完美之金，淘出奉獻之金，淘出靈魂之金！
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十六
暑假里，我把汪中求寫的《細節(jié)決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細小的環(huán)節(jié)而帶來巨大成功與失敗的例子，向人們證明了細節(jié)決定成敗的道理，讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭，最終失敗的例子。
肯德基是美國著名的快餐連鎖企業(yè)，該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳，此后，肯德基在中國快速發(fā)展，從1996年到2000年，4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞，以它們鮮明的特點、優(yōu)美、簡潔、按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品和熱情周到的服務(wù)，吸引了大批顧客，每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤，大大刺激了中國傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當(dāng)勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。當(dāng)榮華雞喊起“挑戰(zhàn)肯德基”口號的時候，一時間，門庭若市，效益最好的黃浦店，一年就在300多萬元的利潤，在一些地方，榮華雞的生意超過了肯德雞?？墒?，隨著時間的推移，榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風(fēng)，2000年，榮華雞從北京安定門撤出，宣布了它與肯德基競爭的失敗。
榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節(jié)的忽略決定了它失敗的命運?，F(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系。肯德基是符合這些要求的，而榮華雞卻沒有達到這種要求，并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如，當(dāng)年榮華雞的店員就曾當(dāng)著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅，而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書中還有許多活生生的事例：前蘇聯(lián)的'一艘飛船，因為一個小數(shù)點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經(jīng)因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入，等等，這些事例結(jié)果是令人揪心的，教訓(xùn)也是非常深刻的。最后，作者汪中求告訴大家一個關(guān)于細節(jié)的不等式：100—1≠99，100—1=0、功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。
在我們學(xué)習(xí)、生活中，細節(jié)一樣決定成敗，有時因為一個小數(shù)點導(dǎo)致一道題目整個做錯。讀過《細節(jié)決定成敗》這本書，我懂得了細節(jié)的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點，做一個細心的人，為將來能獲得成功做好準(zhǔn)備。
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié)，敗也細節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
“細節(jié)是一種精神”，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因：一是沒有用行動來體現(xiàn);二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性，就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以，注重細節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
有人說：“態(tài)度決定一切!”是的，一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人，否則他就不可能稱為專業(yè)。靠精工細活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴(yán)格的測驗與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此，一個不注重細節(jié)的人，一定是一個專業(yè)不合格，敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。
“天下大事，必做于細”。我們的時代是一個細節(jié)的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說，更是充滿著細節(jié)。學(xué)生的一舉一動，教學(xué)中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。
“千里之行，始于足下;千里之堤，毀于蟻穴”，細節(jié)決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)自我，讓時代因細節(jié)而精彩!
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
細節(jié)決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個道理，可能當(dāng)時來說是想讓我們在平時的學(xué)習(xí)中更加認真，尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話當(dāng)做是一個口頭禪，相信所有的人都聽過數(shù)學(xué)老師說過“一個小數(shù)點就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話，這也說明從小我們就知道細節(jié)決定成敗，長大后這句話就延伸到了工作中，對這句話的認知也更加深刻。
《細節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來說明細節(jié)決定成敗這件事，其中有一個事例，印象深刻，說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素c，所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào)，可使人有上升之感，可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感，并沒有從細節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤，但是這種認知比較淺顯，從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關(guān)系的細節(jié)處來給銷售以指導(dǎo)，這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細致。
在平時的工作中，細節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵，通常我們做一項工作都是先設(shè)定一個計劃，然后根據(jù)計劃的時間來逐步推進，但是，很多時候，這項工作最終沒有完成，中間會有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們在設(shè)定目標(biāo)時沒有考慮到所有的情況與細節(jié)，有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因為不注意細節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
工作之外，做人也是需要注重細節(jié)的，人們從心里會比較嫌棄處女座的人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功，因為他們考慮問題全面，注重細節(jié)，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認真的人會把他們當(dāng)做榜樣，學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西，而就是這樣小小的一點學(xué)習(xí)，應(yīng)用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養(yǎng)，素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細節(jié)中的，平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細節(jié)方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因為一個連自身行為都無法規(guī)范的人，是無論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事，細節(jié)都是可以決定成敗的。
這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例，經(jīng)過每個事例，我看到的是關(guān)注細節(jié)背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關(guān)鍵詞：踏實、自覺、職責(zé)心、謙虛、計劃執(zhí)行力、務(wù)實、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛。
接下來說說我的認識：
1、做的事要建立在你的興趣之上，這樣你便能投入更多的時間在上頭;。
4、也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的，許多事情的成敗體此刻對細節(jié)的關(guān)注或者處理上，但我認為根源不在于此，細節(jié)固然重要，但要視情景而定，在我看來，態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點決定成敗，但這三點并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
這本書好的地方大家都能看到，就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用，可是否能帶來幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細節(jié)上，一是太抬舉細節(jié)了，它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
如書中說“不論做人、做事、做管理，都應(yīng)當(dāng)踏踏實實。從實際出發(fā)，從大處著手，從小事做起，拒絕浮躁。”此刻，在我的周圍或者是朋友圈，都存在著一種心浮氣燥的狀況，不愿從基層做起，辦事眼高手低，但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ)，是做事不可缺少的心態(tài)。
如書中說“凡事無小事，簡單不等于容易，僅有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好?！薄俺晒Φ慕^招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的?！逼鋵嵾@也證明：成功離不開務(wù)實的態(tài)度。
綜上我認為，關(guān)注細節(jié)，做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求，是保證事業(yè)成功的一種堅持，是強烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個人的做人原則和一個人的成事風(fēng)格。說到底，一個人若長期關(guān)注細節(jié)，不管出于什么原因和動機，慢慢的就會習(xí)慣成自然，并逐步養(yǎng)成對待工作的認真和精細的態(tài)度，工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節(jié)，而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!
教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西——愛因斯坦。
使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰。
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每一天需要做的事，就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標(biāo)準(zhǔn)。
我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結(jié)果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)?？墒酋U爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人必須要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了。交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化;僅有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須研究5個細節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須十分嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十七
《細節(jié)決定成敗》學(xué)習(xí)體會“細節(jié)”一詞，在許多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都認為是一些細微的、不值一提的小事。每每談起，更有人會說小事也可釀成大事，但要真正從“細節(jié)決定成敗”這個層次上來理解，于我來說，也是在細讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書之后才清楚認識到。從“細節(jié)”中感悟讀書所獲，在方方面面關(guān)注細節(jié)、重視細節(jié)的同時，最終要重在實干、貴在行動。美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家錢德勒說過：“戰(zhàn)略成功與否取決于細節(jié)，行動卻是細節(jié)成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰(zhàn)略的結(jié)果，在細節(jié)決定成敗的過程中，有沒有真正把細節(jié)抓落實則成了我們應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。
行動最能發(fā)現(xiàn)應(yīng)關(guān)注的細節(jié)所在。冶大國如烹小鮮，成大業(yè)必重細節(jié)，任何一件事都是由一些細小的“瑣事”組成的。“九層之臺，起于壘士；千里之行，始于足下?！闭且驗樾袆樱覀儾虐l(fā)現(xiàn)原來“瑣事”最多。也因為行動，我們常在干事之時，才發(fā)現(xiàn)有許多細節(jié)的存在價值。而以言代行，只說不做，就會把真正的細節(jié)拋之腦后，就像老鼠提議給貓掛鈴鐺，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“誰去掛”的細節(jié)。假若老鼠們真去掛一掛，也許就不會認為這是個好提議了。所以說，行動過程中往往可以發(fā)現(xiàn)細節(jié)所在。
行動是保證細節(jié)落實的關(guān)鍵。對細節(jié)的理解和重視再多，如果沒有行動，也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說：“沒有什么細節(jié)因細小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，事情還是事情，不會因為等待而結(jié)束。只有完成細節(jié)，才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節(jié)落實的關(guān)鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因為認識到行動的重要性所在，把“行”字?jǐn)[在首位，因而改名陶行知?！白龊唵蔚氖拢冀K如一”。這就是行動和細節(jié)之間關(guān)系所在。
海爾集團總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調(diào)一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細節(jié)”成功，從而決定整個成敗。行動是完善細節(jié)的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。在當(dāng)今日趨激烈的競爭中，同質(zhì)化越來越明顯，只有細節(jié)的比較才會顯現(xiàn)不同。
如何完善細節(jié)，做得更好？就需要不斷的實踐，通過實干和行動來得到證實。一點一滴的改變就是從細節(jié)上不斷完善，通過行動來做得更好。與此同時，行動還可能彌補一些疏忽。
比如有時我們因為一些管理沒有引起重視，產(chǎn)生了疏忽，但只要我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的來行動和執(zhí)行，也會避免忽視細節(jié)的代價。汪中求先生在書中說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！睆倪@一點來說，我們更應(yīng)認識到做一名執(zhí)行者，按章落實的重要性。重視行動，是要在重視細節(jié)的基礎(chǔ)上來做的?！?的差錯可能導(dǎo)致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了，才能發(fā)揮出行動與細節(jié)完美結(jié)合的功效。
細想礦井輔助軌道的運輸安全生產(chǎn)和行車制度的落實，從一部機車上來講，就有一個“細”字隨處可圈可點。一根鏍栓、一條導(dǎo)線、一個信號、一顆道釘都事關(guān)行車安全大局，每一位職工的工作都直接影響著整個運輸生產(chǎn)。細節(jié)在這里最能體現(xiàn)其存在的價值，讓我們都來關(guān)注細節(jié)、重視細節(jié)，更多的要確保細節(jié)抓好落實。讓我們以“行”字當(dāng)頭，用實干精神把平凡的事、小事做扎實，以“一點也不能差，差一點都不行”的要求來檢驗工作的方方面面，確保礦井輔助軌道運輸安全。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十八
讀完《細節(jié)成決定成敗》一書之后，讓我開始更加關(guān)注細節(jié)；如:著工服時我會注意：領(lǐng)帶的長短，工牌的佩戴，皮鞋的亮度；開會時我會注意：著裝是否整齊，手機是否靜音，精神狀態(tài)是否良好；離開辦公區(qū)時：隨手關(guān)燈，關(guān)空調(diào)等等。
正如咱們領(lǐng)導(dǎo)所講：積跬步，至千里；積小流，成江海。細節(jié)決定品質(zhì)。
古語有云：一著不慎，滿盤皆輸。這都是在強調(diào)細節(jié)的重要性?！都毠?jié)決定成敗》這本書又一次警醒了我自己,今后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細致，正如海爾集團總裁張瑞敏說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這句話教育我立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁。
藝術(shù)家米開朗.琪羅曾說:在藝術(shù)的境界里，細節(jié)就是上帝。
秦朝宰相李斯也說：泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。正所謂:問題無大小，工作無小事。當(dāng)我們以一絲不茍的態(tài)度去工作，去關(guān)注工作中的每一個細節(jié)，必定能將簡單變?yōu)椴缓唵?，平凡變得不平凡。在我們周邊，就有很多這樣的例子，比如：為舉辦好今天讀書分享會，公司領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場為我們鼓勁，組織部室用心安排每一個活動環(huán)節(jié)，每一位到場同事都按要求著裝，每一個工作人員都認真做好會場各項服務(wù)工作。
20xx年，是置業(yè)公司的品質(zhì)年、關(guān)鍵年、跨越年，讓我們從注重細節(jié)開始，為打造高品質(zhì)的城建置業(yè)盡自己的綿薄之力，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇十九
人們常說“細節(jié)決定成敗”，由此可見，細節(jié)是多么的重要了。它決定了一切，也一定會改變一切，所以，我們一定要注意細節(jié)。
今天，我又一次翻看《閱讀年選》，其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里，它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動，而排第一的就是他的班主任。這位老師未動過他一下，但他總是忽略“灰”，在遇到什么壞事時，他總是想到“灰”，好像總是對他不滿，正是這些細節(jié)傷害了“灰”。
看完后，我感觸很深，我原來的那些朋友，現(xiàn)在已經(jīng)少了很多，其中原因很多，有的分開后就一直沒見面，有的已經(jīng)淡忘了，但更多的是因為細節(jié)而絕交的。現(xiàn)在我仍記得的是--x，那時，我們是最好的朋友，幾乎未發(fā)生過什么矛盾，可就是那一天......
那天，他請我去他家玩，我很爽快地答應(yīng)了，到他家后，他很高興，換好鞋，我便搭在他肩膀上準(zhǔn)備進去?？晌业氖謩偱龅剿募纾读艘幌?，隨后便看我搭在他肩膀上的手，我很尷尬，便將手縮回去。隨后，我感到有點口渴，便問他有沒有冰飲料，他拿來一瓶飲料，說是不冰的，并告訴我冰的沒有了，可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣，我沒說什么。接下來，我們準(zhǔn)備一起玩游戲，我們便打開電腦一起玩了起來，可他卻一直都是輸?shù)?，我越發(fā)感覺到他的不快，臉色越來越難看，滿臉寫上了不快和憤怒，我著實嚇了一跳，竟忘記如何操作，他終于贏了。再看那張臉，是如此的傲慢和不屑，我實在呆不下去了，便找了個理由匆匆逃離。從此，我決定再也不和他一起了，因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的，壞的細節(jié)是惡魔，他會讓你失去很多，也許一個不經(jīng)意的細節(jié)，會讓你失去很多很多。
細節(jié)決定成敗心得總結(jié)篇二十
人們常說“細節(jié)決定成敗”，由此可見，細節(jié)是多么的重要了。它決定了一切，也一定會改變一切，所以，我們一定要注意細節(jié)。
看完后，我感觸很深，我原來的那些朋友，現(xiàn)在已經(jīng)少了很多，其中原因很多，有的分開后就一直沒見面，有的已經(jīng)淡忘了，但更多的是因為細節(jié)而絕交的。現(xiàn)在我仍記得的是--x，那時，我們是最好的朋友，幾乎未發(fā)生過什么矛盾，可就是那一天......
那天，他請我去他家玩，我很爽快地答應(yīng)了，到他家后，他很高興，換好鞋，我便搭在他肩膀上準(zhǔn)備進去。可我的手剛碰到他的肩，他抖了一下，隨后便看我搭在他肩膀上的手，我很尷尬，便將手縮回去。隨后，我感到有點口渴，便問他有沒有冰飲料，他拿來一瓶飲料，說是不冰的，并告訴我冰的沒有了，可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣，我沒說什么。接下來，我們準(zhǔn)備一起玩游戲，我們便打開電腦一起玩了起來，可他卻一直都是輸?shù)?，我越發(fā)感覺到他的不快，臉色越來越難看，滿臉寫上了不快和憤怒，我著實嚇了一跳，竟忘記如何操作，他終于贏了。再看那張臉，是如此的傲慢和不屑，我實在呆不下去了，便找了個理由匆匆逃離。從此，我決定再也不和他一起了，因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的，壞的細節(jié)是惡魔，他會讓你失去很多，也許一個不經(jīng)意的細節(jié)，會讓你失去很多很多。