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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇一
一是政府職能部門應(yīng)根據(jù)我國人力資源管理外包服務(wù)的發(fā)展狀況,借鑒西方發(fā)達國家人力資源外包發(fā)展經(jīng)驗,建立一套適合我國國情的人力資源外包業(yè)務(wù)的行業(yè)標準,內(nèi)容包括行業(yè)準入制度、操作流程、服務(wù)項目、收費指導標準等。二是政府職能部門宜設(shè)計一套簡約但高效的審批制度和監(jiān)管程序,加強監(jiān)管,尤其要重視事中、事后的監(jiān)管,既要杜絕外包機構(gòu)無證經(jīng)營的現(xiàn)象,更要堅決取締外包機構(gòu)違法經(jīng)營的現(xiàn)象。
2.2建立外包風險監(jiān)控機制。
建立雙方定期報告制度。外包服務(wù)商定期向企業(yè)發(fā)包方報告工作進展狀況和特殊問題,發(fā)包方根據(jù)外包服務(wù)商的匯報,定期不定期地考量外包服務(wù)商目標達成情況。同時,可采用訪談、問卷調(diào)查等方式了解員工對外包服務(wù)商所提供服務(wù)的滿意度,及時糾正偏差或為外包商提供必要的幫助。建立反饋修正機制和動態(tài)目標管理機制。發(fā)包方根據(jù)外包服務(wù)商工作進展與目標達成情況及企業(yè)的發(fā)展變化,適度調(diào)整預設(shè)目標,重整內(nèi)外部優(yōu)勢資源,優(yōu)化外包方案。如果外包服務(wù)商的服務(wù)能力、服務(wù)水準難以適應(yīng)企業(yè)的需要,就應(yīng)協(xié)商中止雙方協(xié)議,把損失降低到最小。
2.3促進與外包服務(wù)商的文化融合。
為了促進與外包服務(wù)商的文化融合,首先,企業(yè)要了解雙方的文化差異。企業(yè)領(lǐng)導人在人力資源管理外包之初就應(yīng)了解外包服務(wù)商的發(fā)展歷史、管理理念、經(jīng)營特色等,清楚雙方的文化差異,預見潛在的文化沖突。其次,構(gòu)建文化交流管道與機制。文化差異是客觀存在的,但造成文化沖突的原因往往是由于企業(yè)雙方不能進行有效的信息溝通,從而加劇了雙方的認識偏差或誤解,所以,構(gòu)建文化交流的管道與機制,加強雙方的溝通與交流,有利于增進理解、化解誤判,降低文化沖突的幾率。最后,促進相互適應(yīng)。在前兩個方面的基礎(chǔ)上,通過培訓、研討等方式進一步讓企業(yè)員工認識外包服務(wù)商的文化特點,建立相互適應(yīng)、相互尊重的關(guān)系。
2.4重視與外包商的信息交流。
企業(yè)在選擇人力資源管理外包服務(wù)商時,擬對外包市場進行全面考察,在確定備選目標后,要對備選目標的資質(zhì)做重點考察,除查驗它們提供的有關(guān)材料外,還要對外包服務(wù)商所開展的業(yè)務(wù)完成情況、服務(wù)對象的滿意度、服務(wù)對象的社會影響力、外包商同行的評價、外包費用值等多方面要素進行全方位的評估,最終做出選擇。同理,外包服務(wù)商在選定發(fā)包企業(yè)前也要對發(fā)包企業(yè)進行全面評估,包括該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況、人事結(jié)構(gòu)、工資水平、同行評價等。當然,企業(yè)在不涉及商業(yè)機密的前提下,應(yīng)盡可能全面地向外包服務(wù)商提供相關(guān)信息,這樣有利于雙方的溝通了解,有利于雙方合作質(zhì)量的提高。
2.5進行有效的成本管理。
實施人力資源管理外包,企業(yè)一定會非常關(guān)注投資的回報率。一般而言,企業(yè)往往會充分考慮現(xiàn)有人員完成某個特定任務(wù)的成本,包括員工薪酬、福利、辦公經(jīng)費等,之后再與外包的成本相比較。實際上這只是其中的一個部分,還須考慮其他因素,比如,企業(yè)員工的發(fā)展?jié)撃?、企業(yè)的技術(shù)水平、員工對外包工作的滿意度、達到最高回報率的途徑與方式等。
2.6加強與員工的雙向溝通。
外包實施之前,企業(yè)應(yīng)向全體員工闡明企業(yè)實施人力資源管理外包的必要性、意義、內(nèi)容、目標及可能給企業(yè)帶來的變化等方面的事項,讓員工有一個心理準備。外包實施之后,企業(yè)部分員工可能因為不能適應(yīng)新的崗位要求而被解聘。對于這部分員工,必須做好充分的溝通,并給予他們足夠的補償,避免因這部分員工的解聘給企業(yè)帶來不確定因素,影響企業(yè)的正常運行。
人力資源管理外包后,企業(yè)人力資源管理的職能就發(fā)生了變化,人力資源管理者必須調(diào)整與轉(zhuǎn)換工作思路與工作重點,應(yīng)把主要精力投入到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理工作上來。企業(yè)人力資源管理部門的中高層領(lǐng)導者的角色也要實現(xiàn)轉(zhuǎn)換,應(yīng)從行政管理領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)團隊學習和建設(shè)的推動者、企業(yè)變革的倡議者、企業(yè)人力資源優(yōu)化的策劃者。
參考文獻:。
[6]華瑤,侯春麗.企業(yè)人力資源外包動因及風險規(guī)避策略淺析[j].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟,(2).
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇二
摘要:企業(yè)人力資源管理和思想政治工作的對象都是員工,如何激發(fā)員工的工作熱情是人力資源管理工作和思想政治教育工作共同需要探討的問題?;诖?,文章從不同角度針對怎樣才能在石油企業(yè)人力資源管理工作中融入思想政治教育工作展開了分析和研究,希望可以為同行業(yè)人士的研究提供一些借鑒和參考。
關(guān)鍵詞:思想政治教育;石油企業(yè);人力資源管理。
在當前全面深化改革、推進依法治國的形勢下,思想政治教育工作內(nèi)容有了新的內(nèi)涵,在原有內(nèi)容基礎(chǔ)上有了新的拓展,社會經(jīng)濟、企業(yè)管理等方面思想政治工作發(fā)揮的作用越來越明顯。石油企業(yè)人力資源管理從思想政治教育角度開始出發(fā),在管理工作中朝著人性化的方向發(fā)展,始終堅持以人為本,與企業(yè)文化價值取向相契合。
一、石油企業(yè)人力資源管理中思想政治工作存在的問題。
不管任何規(guī)模任何行業(yè)的企業(yè),人力資源管理工作都是其中非常重要的組成部分,各大企業(yè)均對人力資源管理工作投入了很多精力,石油企業(yè)也是如此。然而當前石油企業(yè)在人力資源管理思想政治工作中卻暴露出了一些問題,具體來說從以下幾方面分析。
1.對思想政治工作的認識程度不夠。
當前大部分企業(yè)領(lǐng)導對思想政治工作的認識并不深刻,沒有認識到思想政治工作的重要性,因此思想政治工作在人力資源管理中存在一定的滯后性。由于受到自身覺悟的限制,當前企業(yè)人力資源管理工作中對思想政治工作在理解上存在一定偏頗,人們已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)人力資源管理制度,對于思想政治教育中繁瑣的、程序化的工作感到厭倦,管理者將多數(shù)經(jīng)理放在了管理制度的制定上,思想政治工作明顯滯后。
2.思想政治教育流于形式。
雖然當前一些石油企業(yè)會定期組織員工展開思想政治工作,但是大部分僅限于政工部門的職工,根本沒有落實到日常管理和培訓工作中,從整體上來看這種思想政治教育工作流于形式,這種思想政治教育方式儼然成了走過場,對于員工思想覺悟的提升起不到絲毫效果。
3.未明確思想政治崗位職責。
當前我國石油企業(yè)在設(shè)計人力資源管理制度的過程中,根本沒有指出推進思想政治工作的具體崗位職責,即使一些企業(yè)將其寫進了人力資源管理制度中,多數(shù)情況下也是含糊不清的。此外,當前多數(shù)人力資源管理人員的水平都不高,沒有非常豐富的經(jīng)驗,因此在思想政治工作中經(jīng)常存在敷衍了事的情況。
二、思想政治教育融入石油企業(yè)人力資源管理的實踐路徑。
石油企業(yè)與一般企業(yè)不同,尤其是在當前的形勢下,加強企業(yè)人力資源管理工作,進一步推進思想政治工作已經(jīng)非常緊迫。思想政治工作本身存在一定的系統(tǒng)性特點,人力資源管理工作人員必須對其進行全面的、深刻的認識,具體來說在石油企業(yè)人力資源管理工作中展開思想政治教育工作,需要從以下幾方面展開。
不管任何規(guī)模任何行業(yè)的企業(yè),人力資源管理工作都是其中非常重要的組成部分,各大企業(yè)均對人力資源管理工作投入了很多精力,石油企業(yè)也是如此。然而當前石油企業(yè)在人力資源管理思想政治工作中卻暴露出了一些問題,具體來說從以下幾方面分析。
作機制中來。
當前石油企業(yè)人力資源管理中盛行“一崗雙責”,這是石油企業(yè)人力資源管理水平上的一種提升,在這種形勢下人力資源管理人員不僅要明確自身的職責,同時在執(zhí)行具體工作的過程中也應(yīng)該做到盡職盡責。在人力資源管理工作中將思想政治工作引入到考核體系中,在此基礎(chǔ)上形成明確的`獎懲機制,這樣一來不僅可以保證管理人員對思想政治工作進行推動,同時還能對人力資源管理基礎(chǔ)起到鞏固性作用。
企業(yè)員工是人力資源管理與思想政治工作的主要對象,二者的目標可以對員工熱情起到激發(fā)性作用,將員工的工作主動性發(fā)揮出來,從而推動企業(yè)的快速發(fā)展。在人力資源管理與思想政治工作二者的契合點上,應(yīng)明確事前、事中以及事后的工作思路,在人力資源管理工作中,首先啟動“事前”的思維,提前將員工的思想動員工作做好,使企業(yè)員工及時了解事項的推進過程,減少事項實施以后員工產(chǎn)生的抵觸性心理;在“事中”環(huán)節(jié),應(yīng)利用思想政治工作針對不同方面的利益進行協(xié)調(diào),以減少對以后工作的影響;在“事后”環(huán)節(jié)中,大部分都與利益調(diào)整相關(guān),因此必須將思想工作做好,對管理成果起到鞏固性作用,最終使人力資源改革的目標得到實現(xiàn)。
三、結(jié)語。
總而言之,石油企業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到國計民生,在石油企業(yè)中積極展開思想政治教育工作具有非常重要的現(xiàn)實意義,在石油企業(yè)人力資源管理工作中融入思想政治工作,不僅滿足了時代發(fā)展的需要,同時也滿足了內(nèi)部企業(yè)發(fā)展的需要。要想將企業(yè)人力資源管理中的思想政治工作做好,就必須清晰的認識到人力資源管理和思想政治工作二者的契合點,科學認識展開思想政治教育的重要性,明確企業(yè)在思想政治教育工作中容易出現(xiàn)的問題,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定解決辦法,最終提高全體員工的思想政治覺悟。
參考文獻。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇三
摘要:隨著知識經(jīng)濟時代的到來,全球競爭加劇,各國實力之間的競爭已不單單是靠技術(shù)和資本占據(jù)壟斷地位,企業(yè)間的競爭在某種程度上就是人才的競爭,越來越多的人開始關(guān)注到人力資源部門,人力資源管理逐漸占據(jù)核心地位。文章在借鑒其他學者研究的基礎(chǔ)上,對我國公共部門人力資源管理外包行業(yè)進行了優(yōu)勢分析與風險權(quán)衡。
相對于公共部門來說,自20世紀80年代以來,西方發(fā)達國家掀起了一場政府機構(gòu)改革的浪潮,將市場機制引入公共組織中,促使人力資源管理由傳統(tǒng)的人事管理部門提升到組織戰(zhàn)略性部門,其職能也由輔助性職能轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略規(guī)劃職能。通過采用人力資源管理外包這種新型管理模式,這也就幫助了公共部門從日常性、繁瑣性、重復性的工作中抽身出來,從而把更多的時間與精力放在組織的核心事務(wù)中,提高組織的效率,以達到管理成本最小化與社會利益最大化的目的。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇四
績效考評:從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進行評價,對人的工作結(jié)果,通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。其中:
一、績效考評意義:1、從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā)進行評價,并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分,運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價。3、對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績,進行以事實為依據(jù)的評價。
二、績效考評目的:1、考核員工工作績效。2、建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。3、達成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知。4、績效考評制度的促進。5、公司整體工作績效的改進和提升。
三、績效考評的作用:(一)對公司來說1、績效改進。2、員工培訓。3、激勵。4、人事調(diào)整。5、薪酬調(diào)整。6、將工作成果與目標比較,考察員工工作績效如何。7、員工之間的績效比較。
(二)對主管來說1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。2、借以闡述主管對下屬的期望。3、了解下屬對其職責與目標任務(wù)的看法。4取得下屬對主管對公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會。6、共同探討員工的培訓和開發(fā)的需求及行動計劃。
(三)對于員工來說1、加深了解自己的職責和目標。2、成就和能力獲得上司的賞識。3、獲得說明困難和解釋誤會的機會。4、了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況。5、了解自己的發(fā)展前程。6、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。
四、績效考評種類:1、年度考核2、平時考核3、專項考核。
五、績效考評工作程序分為:封閉式考評和開放式考評。
六、短期績效考評效果評估的主要指標有:1、考核完成率2、考核面談所確定的行動方案3、考核結(jié)果的書面報告的質(zhì)量4、上級和員工對考核的態(tài)度以及對所起作用的認識。5公平性。
七、長期效果的評估的主要指標:1、組織的績效2、員工的素質(zhì)3、員工的離職率4、員工對企業(yè)認同率的增加。
八、給予員工考核反饋的注意事項:1、試探性的2、樂于傾聽3、具體化4、尊重下級5、全面地反饋6、建設(shè)性的7、不要過多地強調(diào)員工的缺點。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇五
現(xiàn)階段我國外包行業(yè)還處于發(fā)展階段,相關(guān)理論的研究還為之尚少,外包內(nèi)容單一化、服務(wù)對象主要針對企業(yè)。因此,有針對性地加強對公共部門外包行業(yè)的研究,完善相關(guān)理論,使外包內(nèi)容趨于豐富化、服務(wù)種類多樣化就顯得相當重要。在此基礎(chǔ)上,我國應(yīng)該借鑒企業(yè)運營模式,將人力資源管理外包在企業(yè)中的成功經(jīng)驗與案例同樣應(yīng)用于公共部門之中,勇于開拓外包新種類,發(fā)展技術(shù)性高、服務(wù)質(zhì)量好的業(yè)務(wù)來豐富公共部門外包內(nèi)容,幫助公共部門完善人事管理制度、節(jié)省資源與財力、提高服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)出品質(zhì),為外包商發(fā)揮規(guī)模效益做出重要貢獻。
3.2制定相關(guān)政策法規(guī)彌補法律空白。
在外包過程中,由于相關(guān)法律的缺失,很可能會發(fā)生組織機密泄漏、外包商唯利是圖而消減服務(wù)質(zhì)量,致使外包管理模式陷入混亂,針對以上問題,公共部門應(yīng)該制定出一套與之相匹配的法律制度來規(guī)范市場,例如提高外包服務(wù)行業(yè)準入資格門檻、明確服務(wù)收費標準等,為外包服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造一個健康和諧的環(huán)境。通過制定人力資源管理外包相關(guān)法律法規(guī),以法律的形式規(guī)范雙方的權(quán)責義務(wù),此外,將法律法規(guī)、政府加強監(jiān)管和外包商自律相結(jié)合,提高外包服務(wù)質(zhì)量,規(guī)避外包市場風險。
3.3提高外包商的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平。
隨著我國人力資源管理改革的不斷深入,越來越多的組織認識到外包服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢,外包商能夠提供組織所不具備的專業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)、降低行政管理成本、實現(xiàn)組織自身資源與社會資源的優(yōu)化配置。然而現(xiàn)階段由于外包市場的不規(guī)范,缺乏相關(guān)法律對外包商的約束,導致外包商自由度過大、服務(wù)意識薄弱、專業(yè)水平低下。因此,我國應(yīng)該采取相關(guān)措施:首先,加強對外包行業(yè)準入資格進行嚴格審核,提高職業(yè)準入門檻;其次,建立健全我國人力資源管理教育培訓系統(tǒng),加強對專業(yè)管理人才的培育;最后,為外包人才制定適宜的價格標準線,規(guī)范外包市場收費標準。外包商只有不斷接受專業(yè)的培訓來強化自己,自身具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)和一流的服務(wù)水平,公共部門才能集中精力去關(guān)注組織的核心業(yè)務(wù),獲取競爭優(yōu)勢,提高行政效率。
伴隨外包行業(yè)在我國的發(fā)展,我國公共部門人力資源管理正逐漸突破老化的人事管理模式,轉(zhuǎn)向組織戰(zhàn)略性部門發(fā)展。過去僵化的官僚體制已不適用于今天的市場管理模式,尤其是外包行業(yè)的發(fā)展模式。組織將自身不擅長的部分工作分流給外包商管理,外包商具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)指導,可以有針對性地提供高質(zhì)量的服務(wù)水平,在一定程度上能改善公共部門人力資源管理業(yè)務(wù)流程,精簡我國公共部門的組織結(jié)構(gòu),節(jié)省不必要的開支,有利于我國公共部門人力資源管理制度的改革。同時公共部門要賦予外包商適度的決策權(quán),使外包商有充分的時間結(jié)合公共部門的實際情況制定出一套與之相匹配的外包管理模式。此外,組織內(nèi)部人員在參與外包的過程中能夠?qū)⑼獍?wù)商的專業(yè)技能自行消化吸收轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織內(nèi)部資源,以改善自身管理和專業(yè)上的先天性不足,這些因素都為改善公共部門人力資源管理制度做出了重要貢獻。
參考文獻:。
[1]劉曉蘇.事業(yè)單位人事制度改革研究[m].上海:上海交通大學出版社,.。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇六
企業(yè)財務(wù)診斷,是指由專業(yè)的診斷人員通過財務(wù)資料采用嚴格科學的程序與方法發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題,提出合理的解決方案,幫助企業(yè)提升財務(wù)管理以及整體企業(yè)管理水平的一系列活動。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)制度的日益完善、市場競爭的加劇,財務(wù)管理的地位、職能也不斷被強化和提高。財務(wù)管理由最初的資金收付、結(jié)算逐步上升為企業(yè)運營和管理的核心,財務(wù)決策已與生產(chǎn)決策、營銷決策構(gòu)成了決定企業(yè)命運的三大支柱決策。財務(wù)診斷是一種改進我國企業(yè)財務(wù)管理的先進的、科學的方法,它克服了我國目前企業(yè)財務(wù)分析的一般化、公式化等弱點,它是財務(wù)分析的深化和發(fā)展,而且比財務(wù)分析更具有科學性、廣泛性和實用性。隨著我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,財務(wù)診斷在企業(yè)財務(wù)管理工作中將發(fā)揮日益突出和明顯的作用。尤其是中小型企業(yè),由于企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)不高,企業(yè)自身的財務(wù)管理問題較多,通過財務(wù)診斷找出財務(wù)活動存在的問題,落實財務(wù)診斷提出的改進方案和措施,對提高企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要的意義。因此財務(wù)管理水平的健康狀況已關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展,及時對企業(yè)財務(wù)狀況進行診斷對提高財務(wù)管理水平、增強企業(yè)綜合素質(zhì)、提高經(jīng)濟效益等方面都起到積極的輔佐和催化作用。
對企業(yè)建立的財務(wù)管理制度、定額管理制度、組織機構(gòu)、財務(wù)核算流程、財務(wù)人員崗位職責、核算水平、人員技能等一系列財務(wù)基礎(chǔ)工作進行診斷做出合理評估,提出改進建議。
(二)財務(wù)管理水平診斷。
包括財務(wù)管理狀況、財務(wù)應(yīng)變能力、重大財務(wù)決策的執(zhí)行情況、財務(wù)預決算的執(zhí)行情況、專項財務(wù)決策的執(zhí)行情況等管理工作進行診斷。
(三)財務(wù)狀況綜合診斷。
對企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、變現(xiàn)能力、資產(chǎn)管理效率、資金狀況、風險程度及綜合性財務(wù)指標分析等進行診斷。
(四)籌資管理診斷。
對金融環(huán)境、資金的供求形勢、外部資金需求量以及企業(yè)籌資的原則、渠道、方法、成本、籌資條件、籌資能力等要素進行診斷。
(五)投資管理診斷。
運用現(xiàn)金流量、回收期、內(nèi)含報酬率、凈現(xiàn)值等財務(wù)指標結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策對企業(yè)投資方向、投資額、投資效果進行診斷。
(六)營運資金管理診斷。
通過企業(yè)資產(chǎn)負債表及相關(guān)財務(wù)資料核實企業(yè)流動資產(chǎn)、流動負債的真實性,依據(jù)財務(wù)勾稽關(guān)系進行診斷。
(七)成本管理診斷。
通過對企業(yè)成本管理流程、工作現(xiàn)狀的調(diào)研,運用財務(wù)指標對成本管理制度診斷、執(zhí)行成本管理診斷及期間費用管理診斷等。
(八)財務(wù)報告管理診斷。
對資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表及報表附注、財務(wù)分析報告、專項財務(wù)報告等資料的真實性、完整性、及時性進行診斷。
(九)對企業(yè)發(fā)展能力進行診斷。
企業(yè)的發(fā)展能力是指企業(yè)在較長時期內(nèi)在激烈的市場競爭中所產(chǎn)生的綜合經(jīng)營能力、籌資能力、投資能力等。通過分析企業(yè)的銷售增長情況、在建工程和已建成的主要項目運營情況、科研費用、新技術(shù)的應(yīng)用和新產(chǎn)品開發(fā)情況等來掌握企業(yè)未來發(fā)展的趨勢和前景。
本期和近兩期資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附注,各專項報表、審計報告。
本期和近兩期的會計賬簿、會計憑證,包括資產(chǎn)賬、負債賬、費用賬、現(xiàn)金明細賬、銀行存款明細賬、銀行對賬單、余額調(diào)節(jié)表、資產(chǎn)盤點表、應(yīng)收款對賬單等等。
企業(yè)的財務(wù)管理制度、組織機構(gòu)、財務(wù)核算流程、財務(wù)人員崗位職責等相關(guān)資料。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、本期和近兩期的財務(wù)預算、財務(wù)分析及重大財務(wù)決策等資料。
(一)利潤率。
包括銷售毛利率、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、投資收益率、資產(chǎn)經(jīng)常性收益率等等,這些指標是由經(jīng)營和投資兩個角度反映企業(yè)的盈利水平,指標值越高越好。
(二)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
可用資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)或資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)來反映,包括存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等等,各項資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)指標用于衡量企業(yè)運用資產(chǎn)獲得銷售收入的能力,一般情況下周轉(zhuǎn)率越高、周轉(zhuǎn)天數(shù)越短越好。
(三)負債比率。
包括資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率、產(chǎn)權(quán)比率、權(quán)益乘數(shù)、有形凈值債務(wù)率、長期債務(wù)與營運資金比率等等,這些指標從不同的角度反映企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)和債務(wù)安全程度、債務(wù)償還能力。
(四)成本費用率。
包括資金成本率、銷售成本率、銷售費用率、財務(wù)費用率、管理費用率等等。通過這些指標可以分析影響企業(yè)盈利水平的原因。
(五)資產(chǎn)減值準備率。
包括存貨、固定資產(chǎn)、在建工程、短期投資、長期投資、無形資產(chǎn)、壞賬損失準備等各項資產(chǎn)減值準備率。資產(chǎn)減值準備率是各項資產(chǎn)的減值準備與資產(chǎn)原值的比率,資產(chǎn)減值準備率可以反映資產(chǎn)的現(xiàn)實質(zhì)量,指標越高表示該項資產(chǎn)質(zhì)量越差。
(六)現(xiàn)金指標。
包括自由現(xiàn)金流量、現(xiàn)金銷售比率、銷售現(xiàn)金流量率、資本購買率、現(xiàn)金購買率、現(xiàn)金股利支付率、現(xiàn)金利息支付率、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率、經(jīng)營現(xiàn)金滿足內(nèi)部需要比率、現(xiàn)金滿足投資比率、資本支出比率、盈利現(xiàn)金比率、經(jīng)營現(xiàn)金流量凈利率等等?,F(xiàn)金是企業(yè)的血液,通過這些指標可以客觀反映企業(yè)的經(jīng)濟活動現(xiàn)金狀況。
財務(wù)診斷是從綜合反映企業(yè)財務(wù)狀況的經(jīng)濟指標的分析入手,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和同行業(yè)先進管理水平的財務(wù)指標,運用比率分析法、比較分析法、賬齡分析法、趨勢分析法、結(jié)構(gòu)分析法、連環(huán)替代法、敏感度分析法、圖解法、因素分析法、杜邦財務(wù)分析方法和中國財政部頒布的企業(yè)績效評價體系等主要分析法;對于處于衰退期的企業(yè)可采用愛德華?奧爾特曼的z-得分分析法、約翰?阿根蒂的a-得分分析法等專項分析方法。處于不同發(fā)展時期的企業(yè)應(yīng)采取規(guī)范分析與實證分析相結(jié)合的方式視自身特點采取不同的方法進行診斷,財務(wù)診斷中的計算不是簡單以賬務(wù)平衡為目的,而是透過現(xiàn)象看本質(zhì)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋求解決辦法的重要手段。
財務(wù)診斷是一個系統(tǒng)的過程,通過診斷可以客觀認知企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀,找出財務(wù)管理的瓶頸和提升財務(wù)管理水平乃至企業(yè)的整體管理水平的需求點,并制定有針對性的解決方案。通過科學完整的診斷方法發(fā)現(xiàn)問題不是財務(wù)管理的終點,而僅僅是起點,針對診斷結(jié)果而建立完善財務(wù)內(nèi)控體系、財務(wù)治理機制、強化財務(wù)管理工作提高企業(yè)效益努力實現(xiàn)企業(yè)價值最大化才是財務(wù)診斷的根本目的所在,也是提高自身核心競爭力和經(jīng)濟效益、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。處于不同發(fā)展時期的企業(yè)進行財務(wù)診斷都是非常必要的。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇七
摘要:企業(yè)人力資源診斷分析是對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,首先明確分析思路和目標,通過對不同口徑人力資源現(xiàn)狀分析,對勞動組織、用工管理、績效考核、教育培訓、信息化運用、中長期規(guī)劃等大量有價值數(shù)據(jù)分析,穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況,預測人力資源不利環(huán)境和有利因素,提前做好人力資源儲備工作,為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。
企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的核心保障是人力資源資本,根據(jù)企業(yè)人力資源組織機構(gòu)現(xiàn)狀、員工技能等級結(jié)構(gòu)水平、年齡文化結(jié)構(gòu)層次等,開展切合企業(yè)當下經(jīng)營實際需要和未來發(fā)展規(guī)劃的有價值的人力資源診斷分析,對解決企業(yè)目前存在人力資源問題和長遠規(guī)劃瓶頸有著至關(guān)重要的作用。
通過對企業(yè)開展立體式企業(yè)人力資源診斷分析,不僅能發(fā)現(xiàn)目前存在問題的根本原因,找到更為有效的解決方法,更能通過大量有價值數(shù)據(jù)分析,穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況,預測人力資源不利環(huán)境和有利因素,提前做好人力資源儲備工作,為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。
人力資源診斷分析的工作思路要以“控制員工總量、調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、健全標準機制、提升工作效能”為導向,遵循“綜合分析診斷、重點專項突破、統(tǒng)一決策部署、分步有效實施”的原則,按照動員部署、自查整改、調(diào)研攻堅、總結(jié)提升四個階段進行,依據(jù)國家企業(yè)行業(yè)有關(guān)政策規(guī)定和制度標準,采用全方位、深層次、多角度立體式方法查找企業(yè)人力資源管理中存在的現(xiàn)實問題和薄弱環(huán)節(jié),研究對策,破解難題,改革創(chuàng)新,加快構(gòu)建規(guī)劃科學、標準先進、配置高效、管控有力的企業(yè)人力資源管理體系。
人力資源診斷分析的工作目標是,要通過開展診斷分析,實現(xiàn)摸清企業(yè)人力資源家底、梳理人力資源目前問題,找出管理中的“盲點”、難點和風險點,明確下一步工作的出發(fā)點和著力點;總結(jié)每次診斷分析工作經(jīng)驗,形成長效機制,每年定期或按專題組織開展企業(yè)人力資源診斷分析工作;推進企業(yè)體制機制改革創(chuàng)新,建立完善企業(yè)組織體系、制度體系和計劃指標體系,深化人力資源管理水平。
明確勞動用工策略和人力資源統(tǒng)計新口徑,降本增效;提高企業(yè)負責人對人力資源管理工作的重視程度,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加大人才培養(yǎng)開發(fā)力度,促進人力資源管理隊伍自身素質(zhì)提高,建設(shè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、競爭力強的人才隊伍。
1.成立領(lǐng)導小組,明確工作職責。
成立的人力資源診斷分析領(lǐng)導小組,負責貫徹落實企業(yè)上級主管單位工作要求,負責人力資源診斷分析工作的總體協(xié)調(diào)與指導,研究實施中的重大事項和問題,審核人力資源診斷分析研究報告,負責人力資源診斷分析工作的推進,組織制定實施方案和有關(guān)措施,對公司人力資源診斷分析工作的實施情況進行總結(jié),針對關(guān)鍵問題,研究提出整改措施和工作計劃,編制完成人力資源診斷分析報告。
這就要求更要做好企業(yè)人力資源需求預測和用工計劃編制的工作情況摸底調(diào)研;做好“十二五”人力資源規(guī)劃的編制和實施;規(guī)劃目標值要做到及時滾動修訂;分析企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置和人員編制;配備人員的來源、素質(zhì)條件;專業(yè)技能與人資崗位的匹配等情況。
特別要做好企業(yè)人力資源用工總量現(xiàn)狀分析,分別按用工形式、年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、技能等級、技術(shù)水平、收入水平等多口徑多維度進行數(shù)據(jù)分析,計算當前人工成本和勞動生產(chǎn)率,預測未來人力資源相應(yīng)數(shù)據(jù)指標。
(2)分析優(yōu)化企業(yè)勞動組織。
首先應(yīng)從優(yōu)化組織機構(gòu)編制管理入手,根據(jù)企業(yè)上級主管部門組織結(jié)構(gòu)要求,進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整程序;檢查企業(yè)員工編制、級別、職數(shù)是否符合規(guī)定標準等情況;再核檢員工崗位管理情況,包括崗位管理制度建設(shè);崗位設(shè)立程序;工作標準體系建設(shè);信息系統(tǒng)中崗位信息規(guī)范;崗位職責是否明確;上崗人員是否符合崗位任職條件等情況;再檢測企業(yè)員工定員管理。
包括定員管理制度建設(shè)和落實;建立勞動定員設(shè)備臺賬;按新定員標準是否存在超員、結(jié)構(gòu)性缺員,制定消納超員措施、解決結(jié)構(gòu)性缺員等情況。
(3)分析勞動用工管理現(xiàn)狀。
一是對近2-3年的新員工綜合能力進行全面分析,分析分配培訓、使用、流失、培養(yǎng)情況;是否做到人崗匹配;檢查一線崗位工作年限落實情況。
梳理勞動用工合同管理情況,包括勞動合同管理制度的建立,合同訂立、變更、解除、終止是否規(guī)范,簽訂合同用工與其他用工之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系等情況。
二是對勞務(wù)派遣用工管理進行分析診斷,梳理檢查是否存在計劃外使用勞務(wù)派遣用工,派遣崗位分布情況,適用崗位分析,派遣機構(gòu)依法合規(guī)情況等;規(guī)范用工做法、是否建立統(tǒng)一的勞務(wù)派遣機構(gòu)準入條件、下一步規(guī)范勞務(wù)派遣用工的措施等現(xiàn)狀。
三是對其它用工形式的用工情況也要進行全盤摸底分析。
特別是有主業(yè)支援集體的大中型企業(yè),要對集體企業(yè)進行適時整合重組,強化日常用工管理。
(4)分析修訂績效管理考核辦法指標。
績效管理辦法有效性和考核指標的適用性,對提升企業(yè)各級管理人員和員工的效能有著至關(guān)重要的作用。
一是對根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際和上級主管單位有關(guān)績效管理的部署要求,分析修訂企業(yè)績效管理辦法,修訂企業(yè)負責人業(yè)績考核指標。
檢測企業(yè)績效管理組織體系建立和運轉(zhuǎn)效能,加強企業(yè)負責人業(yè)績考核制度建設(shè),完善關(guān)鍵業(yè)績指標體系完善、業(yè)績考核責任書簽訂、業(yè)績考核看板監(jiān)控、考核結(jié)果分級和各級別比例。
二是企業(yè)全員績效考核指標。
在分析修訂企業(yè)全員績效管理實施辦法的基礎(chǔ)上,進一步落實宣貫新內(nèi)容新辦法,應(yīng)著重根據(jù)崗位變化和人員業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)變化,修訂崗位績效合約考核具體指標,簽訂全員績效合約,加強管理機關(guān)“目標任務(wù)制”考核、一線班組“工作積分制”考核、建立各級績效看板監(jiān)控、考核結(jié)果分級和各級別比例、員工年度績效等級積分制度執(zhí)行,以及考核結(jié)果應(yīng)用等情況。
三是分析以往考勤管理數(shù)據(jù)及應(yīng)用情況。
修訂企業(yè)考勤管理辦法,開展考勤管理專項檢查落實工作,嚴格日常考勤執(zhí)行、強化考勤結(jié)果應(yīng)用、建立考勤工作定期檢查督導制度,以及對在冊不在崗、不在崗領(lǐng)薪等人員的排查排除情況。
(5)分析診斷員工教育培訓。
首先應(yīng)從評估員工教育培訓工作效果入手,評估工作也要分別從員工受訓第一反應(yīng)評估和員工所在崗位負責人對受訓員工崗位能力表現(xiàn)實踐評估兩個角度分別開展,才能全面反映培訓效果,分析找出效果偏差原因,制定改進措施,修訂相應(yīng)制約培訓效果的制度條款,完善培訓管理制度和各項考核機制,整合優(yōu)化培訓資源,改善培訓設(shè)施建設(shè),進一步嚴格培訓班和學員的`管理,優(yōu)化提升內(nèi)部培訓師隊伍結(jié)構(gòu)和能力水平,充足培訓經(jīng)費的來源等情況。
加快企業(yè)人才隊伍培訓、培養(yǎng)和使用。
(6)分析人力資源信息化運用效率。
目前,許多大中型企業(yè)人力資源工作均上線為集約化、自動化和信息化,在線監(jiān)測功能日益強大,為推進企業(yè)人力資源管理起到了強大的助推作用,其中自動化系統(tǒng)運行維護應(yīng)用檢測工作則顯得特別重要和繁重。
分析人力資源信息化運用效率則要全面分析檢測企業(yè)員工是否全部納入信息系統(tǒng)管控,數(shù)據(jù)信息維護現(xiàn)狀是否及時、準確、完整,統(tǒng)計分析人力資源信息統(tǒng)計結(jié)果應(yīng)用效果等情況。
根據(jù)未來企業(yè)人力資源全面數(shù)值指標,提前完善人力資源信息化系統(tǒng),做好人力資源全面保障工作,提升人力資源工作效能。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇八
1.1.1有利于降低行政管理成本。隨著社會轉(zhuǎn)型的加劇,外包的內(nèi)容不斷豐富和完善,人力資源管理正逐漸由傳統(tǒng)的人事管理向組織戰(zhàn)略規(guī)劃職能轉(zhuǎn)變。人力資源管理外包就是組織將自身所不具備的、缺乏經(jīng)驗的事務(wù)外包給其他企業(yè),外包商通過提供給不同的客戶相似計劃而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),從而使組織擺脫日常性、繁瑣性的工作,集中優(yōu)勢資源投入到其他業(yè)務(wù)方面以避免社會資源的重復浪費,達到降低行政管理成本、提高工作效率的目的。
1.1.2有利于優(yōu)化公共部門人力資源管理制度。雖然人力資源管理外包在國外的發(fā)展已進入成熟階段,但在我國仍處于萌芽期。公共部門因長期無法擺脫機構(gòu)臃腫、人員冗雜的局面而一直飽受詬病,由于公共部門具有不以盈利為目的的特殊性,因而不能完全參照私營部門以效率為主的管理模式,公共組織可以分流給人力資源外包服務(wù)商一項或幾項內(nèi)容實現(xiàn)部分職能市場化。公共部門根據(jù)外包結(jié)果及時調(diào)整內(nèi)部人事管理制度,減少不必要的財政開支,對構(gòu)建節(jié)約型政府具有建設(shè)性意義。
1.1.3有利于獲取專業(yè)的技術(shù)與指導,增強組織的核心競爭力。組織在一定范圍內(nèi)獲取的資源是有限的,某種資源在本組織內(nèi)是資源,在其他組織中卻不是。組織只有掌握其他組織稀缺的、不易復制的資源才能夠長期保持核心競爭力。公共部門人力資源管理外包將自身優(yōu)勢資源與社會資源實現(xiàn)優(yōu)化配置,避免組織的`盲目擴大,增強組織應(yīng)變能力、集中時間和精力努力發(fā)展核心事務(wù)。專業(yè)的外包商擁有先進的管理理念和經(jīng)驗,可以根據(jù)各類組織的不同需求提供具有針對性且專業(yè)化的外包服務(wù),能高質(zhì)量地完成公共部門繁瑣性、事務(wù)性的工作,同時還可以為組織提供先進的技術(shù)指導,這些因素的導入,可以在很大程度上改進公共部門低效的人力資源管理方式,最大限度地提高公共部門人力資源管理水平和效率。
1.2風險權(quán)衡。
1.2.1信息安全風險。部分信息共享是組織在與人力資源外包商進行合作時不可避免的,由于外包商自身的職業(yè)素養(yǎng)與道德水平不一,有可能會出現(xiàn)組織機密泄漏、外包風險增加,造成組織無法控制的局面。
1.2.2法律缺失風險。目前,我國公共部門人力資源管理外包的發(fā)展還處于初級階段,外包環(huán)境不成熟、外包服務(wù)項目單一化、相關(guān)法律處于空白期的特點較為明顯。外包過程中有可能發(fā)生組織與外包商自身無法協(xié)調(diào)的沖突,因此人力資源管理外包相關(guān)法律的建設(shè)就顯得刻不容緩,以約束外包商的行為規(guī)范,避免沖突發(fā)生時公共部門陷入無法律可依的尷尬局面。
1.2.3服務(wù)質(zhì)量風險。公共部門在做出外包決策時,短時間內(nèi)對外包商的能力水平、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)素養(yǎng)的認識有限,因此在外包過程中不可避免地會產(chǎn)生溝通與交流的沖擊和碰撞,發(fā)生信息的不對稱,造成外包效果與組織預期目標不一致。在人力資源管理外包過程中就相當于外包服務(wù)商追逐自身利益的過程,加之組織缺乏及時有效的監(jiān)管,易發(fā)生外包商的機會主義行為,造成服務(wù)質(zhì)量的下降。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇九
由于我國外包產(chǎn)業(yè)起步較晚,關(guān)于企業(yè)人力資源管理外包的法律、法規(guī)發(fā)展也相對不完善。目前,我國法律體系中有關(guān)外包行為的法律較少,僅有為數(shù)不多的針對外包行業(yè)的法律法規(guī),但也都是針對物流運輸行業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和工程監(jiān)理等發(fā)展較為成熟的行業(yè)外包行為進行約束與規(guī)范。對外包行業(yè)中的人力資源管理外包行為卻缺乏相關(guān)法律法規(guī)的約束,且在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,對于人力資源管理外包沒有較為成熟的管理經(jīng)驗可以遵循。因此,國家相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當盡快頒布相關(guān)的法律法規(guī),為企業(yè)營造良好的政策環(huán)境,如果企業(yè)不能很好地把握相關(guān)的政策法律規(guī)定,就容易在其人力資源管理外包的過程中,因政策因素導致風險的發(fā)生。
1.1.2企業(yè)文化差異的風險。
企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中,會逐漸形成自身獨特的文化。企業(yè)文化一旦形成,就會保持相對的'穩(wěn)定性,且對企業(yè)經(jīng)營的全過程產(chǎn)生影響。人力資源外包涉及到企業(yè)與外包商雙方的人力資源整合,由于雙方文化的差異性特點,必然會使雙方在合作過程中產(chǎn)生文化的碰撞。若外包商提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式不能與發(fā)包方的文化相適應(yīng),就會使服務(wù)質(zhì)量與效率大打折扣,由此引發(fā)發(fā)包企業(yè)員工的不滿情緒,進而弱化企業(yè)的凝聚力。
1.1.3信息不對稱的風險。
企業(yè)人力資源管理外包活動實際上就是企業(yè)與外包方之間形成“代理和被代理”的活動,企業(yè)在承擔外包服務(wù)成本的同時,還應(yīng)向外包方提供有關(guān)的信息,保證人力資源外包活動的順利進行,所以需要雙方的共同達成、協(xié)作。人力資源管理外包服務(wù)質(zhì)量的高低取決于兩方面因素,一是外包方的專業(yè)能力、努力程度及道德水平,二是發(fā)包方企業(yè)提供的相關(guān)信息的有效度。倘若信息不對稱,或者導致企業(yè)選擇的外包服務(wù)商的不當,或者導致外包活動難以達成預期,從而使企業(yè)人力資源外包活動受挫受損。
1.2來自外包商的風險。
1.2.1機會主義心理作祟。
在人力資源管理外包過程中,如果企業(yè)的監(jiān)管不到位或不嚴,外包方則有可能心存僥幸,采取偷工減料、降低服務(wù)質(zhì)量等方式來節(jié)省運行成本,特別當發(fā)包方企業(yè)不能按合同如期支付報酬或支付的報酬不能達到外包服務(wù)商的期望值時,更容易使外包服務(wù)產(chǎn)生機會主義心理,給發(fā)包方企業(yè)帶來重大損失。
1.2.2外包專業(yè)能力低下。
一方面,一些企業(yè)可能由于自身資金實力不足或其他原因,他們在人力資源管理外包后,把人力資源管理事務(wù)全權(quán)交給外包服務(wù)商而撒手不管。倘若外包服務(wù)商專業(yè)能力欠佳,就會因為缺乏監(jiān)督而引發(fā)風險。另一方面,由于我國外包行業(yè)起步較晚,外包商的資質(zhì)水平參差不齊,一些資質(zhì)較弱或者根本不具備人力資源管理外包資質(zhì)的人力資源管理中介機構(gòu)混入市場,一旦企業(yè)選擇他們作為人力資源管理外包服務(wù)商,則會給企業(yè)帶來較大風險,最終導致人力資源管理外包失敗,給企業(yè)帶來損失。
1.3來自企業(yè)內(nèi)部的風險。
1.3.1綜合成本估算不科學帶來的風險。
企業(yè)進行人力資源外包最根本的原因就是為了降低綜合成本。如果外包的成本大于企業(yè)自行完成的成本,企業(yè)當然不會選擇外包;反之,企業(yè)便會選擇外包。但是,在外包決策做出之前,倘若企業(yè)對綜合成本的測算不精準、不科學,將會導致企業(yè)外包決策的重大失誤,從而增加外包的風險。
1.3.2來自企業(yè)員工的風險。
人力資源管理職能外包必然會影響到部門部分員工的切身利益,員工可能面臨被解聘、輪換崗位等問題。如果處理不妥當,則可能產(chǎn)生兩方面的負面效應(yīng),一是影響其他在崗員工的工作積極性,他們可能會擔心自己被解聘、辭退等;二是可能會增長轉(zhuǎn)崗或下崗員工的不滿情緒,從而影響企業(yè)的和諧與工作效能,使企業(yè)人力資源管理外包失敗或難以達成預期目的。
人力資源管理外包,剝離了企業(yè)人力資源管理部門的部分業(yè)務(wù),使人力資源管理部門可以專注于核心業(yè)務(wù),人力資源管理的職能發(fā)生了變化。但這樣做,也有可能形成對外包的依賴,從而難以應(yīng)對企業(yè)不斷變化的人力資源需求。同時外包使企業(yè)原有的管理流程、職責分工、員工個人的職業(yè)發(fā)展定位都會產(chǎn)生不同程度的變化,自然會使員工產(chǎn)生各種顧慮和猜疑。這會直接或間接地影響員工的工作情緒,增加了企業(yè)不穩(wěn)定性因素,甚至造成內(nèi)部沖突,使得企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)難以和諧、協(xié)調(diào),從而導致企業(yè)運營效率大大降低。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十
現(xiàn)階段,我國公共部門人力資源管理外包模式的發(fā)展還處在嘗試實踐階段,但不容置疑的是,隨著外包環(huán)境的逐漸成熟和我國人力資源管理部門的長期探索,公共部門人力資源管理外包是具有巨大發(fā)展空間的。
2.1外包服務(wù)種類單一化。
相對于公共部門來說,人力資源管理外包顯然是在借鑒企業(yè)外包的經(jīng)驗之上逐漸發(fā)展起來的,因此企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域中的外包服務(wù)內(nèi)容趨向于多元化,而公共部門外包品種的開發(fā)并不廣泛。目前,我國外包企業(yè)的主營業(yè)務(wù)多半集中于大多數(shù)企業(yè)外包需求頻率較高的基礎(chǔ)性工作,真正富有技術(shù)含量的外包項目卻未得到普及。服務(wù)對象主要是企業(yè)居多,公共部門的使用卻為之甚少,這將阻礙我國公共部門人力資源管理外包行業(yè)的進一步發(fā)展。
2.2外包市場不規(guī)范,相關(guān)法律缺失。
鑒于我國公共部門人力資源管理外包的發(fā)展還不夠成熟,整個外包市場缺乏規(guī)范性的法律法規(guī),外包商存在違規(guī)行為、收費標準參差不齊等問題,致使雙方陷入權(quán)責不清、效率低下的局面。同時,由于相關(guān)法律的缺失,只能參照一般企業(yè)的法律對外包商的違規(guī)行為進行約束。
2.3外包服務(wù)質(zhì)量不達標。
外包過程中存在著組織與外包商信息不對稱的因素,此外,外包商由于利益的驅(qū)使可能會存在機會主義心理,如果組織對其缺乏有效的監(jiān)管,將會使外包服務(wù)與組織的預期目標背道而馳,造成服務(wù)質(zhì)量下降、公共利益受損。
目前,就公共部門傳統(tǒng)的官僚體制而言,管理上層層壓制,組織結(jié)構(gòu)趨向于層級化,對于外包商的任何決策公共部門都習慣于過多干預,致使外包管理模式易與公共部門管理制度發(fā)生沖突。另外,外包商提供的方案并不一定完全適合組織,這也是外包模式與公共部門人力資源管理機制產(chǎn)生矛盾沖突的原因。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十一
(貴州大學工商管理系,貴州,貴陽,550025)。
摘要:人力資源是第一資源,是企業(yè)資源中最核心最重要的資源。人力資源的開發(fā)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性影響。只有轉(zhuǎn)變觀念,重視人力資源開發(fā),加大人力資本投資,優(yōu)化人力資源配置,規(guī)范人事與勞動用工制度,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)固、長期的可持續(xù)發(fā)展目標。
關(guān)鍵詞:人力資源開發(fā)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展人力資本投資知識經(jīng)濟英文摘要:
keywords:。
在競爭激烈的今天,企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著更多的考驗。企業(yè)能否長久存在、健康發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標,關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有綜合競爭力的優(yōu)勢。綜合競爭力是企業(yè)所擁有的各種資源互相結(jié)合并且相互作用的結(jié)果,而人力資源則是企業(yè)資源中最核心、最重要的資源,對企業(yè)的生存與發(fā)展起到最關(guān)鍵的作用。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十二
從進入二十一世紀以來,經(jīng)濟全球化步伐加快,組織間競爭更加激烈。人才作為知識的創(chuàng)造者和知識的載體,是企業(yè)生存和發(fā)展最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源,可以說誰擁有高水平、高素質(zhì)的人才隊伍,誰就能贏得競爭的優(yōu)勢。國有企業(yè)通過改造、改組建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是深化改革的一項重大舉措。
對人力資源評價計量是一個公認的難題,目前都在探索階段,因此我們只能從目前人力資源幾個可控制的組成要素進行量化分析,從而為人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。
人力的最基本方面,包括體力和智力。如果從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。人力資源是有時效性的,因此抓住時機對改制企業(yè)進行大力的人力資源調(diào)整,實質(zhì)上是一次人力資源的全面開發(fā)。摸清企業(yè)目前的人力資源狀況,可從年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作年限結(jié)構(gòu)等幾個方面分門別類進行圖表量化、計算比例的方式,為下一步診斷分析打下基礎(chǔ)。
根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有員工的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),人力資源管理部門可以進行初步分析。根據(jù)員工年齡結(jié)構(gòu)中各個年齡階段的數(shù)量和比例,可以判斷現(xiàn)有人力資源的主體和組織活力;從文化知識結(jié)構(gòu)看,可以辨別員工主體文化知識層次和知識水平;從職稱層次的數(shù)量和比例,可得出企業(yè)目前的技術(shù)力量;從工作年限上可看出員工目前處在一個什么樣的熟練程度和水平上,等等。針對以上情況,企業(yè)決策層應(yīng)該認真比較分析,按照企業(yè)特點、經(jīng)營項目、資質(zhì)要求和發(fā)展需要等因素,找出人力資源問題的癥結(jié)所在,為提出改進和調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)創(chuàng)造很好的條件,也為制定未來開發(fā)人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。
1、確定調(diào)整目標、范圍和原則。
企業(yè)決策層和人力資源管理部門要認真研究,確定人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導思想、目標、范圍和原則。調(diào)整不是理論問題,也不是圖形式走過場,而是改制企業(yè)的一場攻堅戰(zhàn),同時也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度之中的一個最重要的難題。為此,必須制定詳細縝密的計劃和辦法,讓全體員工明確為什么要進行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整的范圍有多寬、力度有多大,是否涉及本人,公司通過調(diào)整要達到什么目標,采取什么樣的原則和措施等等。總之,通過優(yōu)化和調(diào)整要確保組織對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證企業(yè)和個人獲得長遠利益。
2、運用崗位分析設(shè)計,定崗定責。
企業(yè)管理部門要按照精干高效、一崗多責、工作滿負荷的原則及知識層次和專業(yè)素質(zhì)的要求,合理定崗;生產(chǎn)單位則要根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作任務(wù)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、工作責任、素質(zhì)要求等定崗定員。對崗位職責及工作要求要進行詳盡描述,并運用崗位分析設(shè)計技術(shù),按照縱向和橫向結(jié)合的方法,將目標、崗位、員工三者科學結(jié)合在一起,采用崗位等級法,將所有崗位分為管理層、執(zhí)行層、操作層等幾個層面。不同層次的崗位,其評定因素分析也不相同,如管理層的主要是工作責任、管理能力、專業(yè)水平、素質(zhì)要求等;而一般執(zhí)行層和操作層的崗位評定因素大致可歸納為四大類,即工作技能、工作強度、工作條件、工作職責等。
優(yōu)化配置人力資源是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié),改制企業(yè)進行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整就是如何合理地配置人力資源的問題。
(1)實行公開招聘制度和員工分流制度,打通員工“進、出”通道。一方面要面向高校招聘急需的專業(yè)人才,不斷改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu),另一方面推行員工分流制度,對富余人員和不合格人員予以分流。在合理進行定員、定崗、定編“三定”的基礎(chǔ)上,實行全員上崗考試,對考試合格的人員重新簽訂勞動合同,實行持證上崗;對考試不合格的人員和“三定”富余人員實行再培訓和轉(zhuǎn)崗分流。
(2)全面推行競爭上崗擇優(yōu)錄用的用人機制,打通干部“上、下”通道。一方面推行競聘上崗制度,打通干部“上”的渠道。中層干部全部實行競聘上崗,既通過理論的考試,又配合實際的操作和面試;既看才,又看德,既看能,又看“干”;不唯親,不唯上,不看表面,使有真才實學的干部脫穎而出。另一方面堅持“能上就能下”的原則,打通干部“下”的通道。通過實行競聘上崗,對一批學識不高、年齡偏大、業(yè)績平平的干部予以解聘,實現(xiàn)管理人員的新老交替,提升管理人員的整體素質(zhì)。
(3)動態(tài)優(yōu)化與配置。把人員招進來并進行了合理有效的配置后,還必須通過調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對人力資源進行動態(tài)的優(yōu)化與配置。因為隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,崗位的任職資格勢必會有新的要求,而隨著時間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個工作崗位的要求或其能力已遠遠超出該崗位的要求。因此,有必要重新進行工作分析與人才測評,對崗位責任、崗位要求及現(xiàn)有人員的知識、技能、能力等進行重新的定位,只有這樣才有可能使企業(yè)整體的人力資源達到優(yōu)化配置。
總之,改制企業(yè)進行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實行勞動、人事、分配三項制度改革的必由之路。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十三
電力企業(yè)人力資源管理的主要流程是:人力資源規(guī)劃、招聘和選拔、員工的上崗培訓、員工的職業(yè)生涯管理、勞動報酬的管理、勞動關(guān)系的管理,為了電力企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中處于不敗之地,電力企業(yè)在管理方面應(yīng)該運用科學的管理方法,實現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.1分配制度的問題。
很多公司在薪酬分配上仍然沿用傳統(tǒng)的分配制度,傳統(tǒng)的分配制度有一定的不合理性,缺乏獎勵機制,并且很多在薪酬分配上,不一定是按照多勞多得來進行分配的,有很多電力企業(yè)都是通過職稱的高低來進行分配工資的,這樣的分配制度在一定程度上會降低員工的勞動積極性,這樣的分配制度也不適合時代發(fā)展的要求。電力企業(yè)由于其特殊性,在很多事情上并沒有發(fā)言權(quán),而是要聽從上級主管部門的命令,所以存在很多關(guān)系戶,他們的子女可以直接進入到電力企業(yè)上班,對學歷的要求水平并不高,這樣對于同樣畢業(yè)的學生來說,有失公平。
1.2員工培訓體系的問題。
員工進入公司都有適應(yīng)新環(huán)境的過程,在此期間對工作完成的效率和質(zhì)量比較低,而很多公司對員工的培訓都是走一個形式而己,員工并沒有真正的`學習到知識。時代在不斷的發(fā)展,很多老員工的思想觀念沒有跟上時代的發(fā)展,而這些老員工大部分都是公司的領(lǐng)導,如果不對他們進行專業(yè)培訓,就會降低公司的領(lǐng)導隊伍水平。為了電力企業(yè)能夠進一步健康可持續(xù)的發(fā)展,一定要加強培訓。
1.3人才考評和激勵機制的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,電力公司對人才的考核機制也在不斷的變化,考核的指標也應(yīng)該不斷地進行更新,考核的范圍更應(yīng)該不斷的拓展,應(yīng)該逐漸地形成一種科學的管理標準,并且有標準的考核指標。在考核的過程中,一系列的考核機制基本上是對員工而言,對領(lǐng)導沒有一定的影響,并且很多干部,利用手中的實權(quán),對工作懈怠,沒有動力,對真正的人才也沒有任用,使很多真正的人才流出,轉(zhuǎn)入到其他行業(yè),長此以往,非常不利于電力企業(yè)的發(fā)展。
2.1合理分配薪酬。
每一個公司為了提高員工作的積極性,對工資的分配方面,都會采取很多的措施。比如有的公司在初次分配時候注重效率,再分配時注重公平,而有的公司在初次分配的時候注重公平,再分配時注重效率。電力企業(yè)在分配時可以根據(jù)多勞多得的原則,也可以采取分層管理的方式,根據(jù)薪酬不同將公司的員工分為不同的級別,這樣能夠提高員工工作的積極性。員工的工作積極性提高,就有利于提高公司的整體實力,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,在激烈的市場中立于不敗之地。
2.2優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。
電力企業(yè)能否健康發(fā)展,和公司從業(yè)人員的素質(zhì)有著密切的關(guān)系,在新形勢下,電力企業(yè)應(yīng)該采取一系列積極有效的措施提高公司員工的素質(zhì)。可以通過組織公司員工參加培訓,或者是請一些相關(guān)專家到公司進行授課,以此來提高員工的綜合素質(zhì),對沒有達到規(guī)定學歷的員工,電力企業(yè)更應(yīng)該采取一些強制有效的措施讓員工達到規(guī)定的水平。電力企業(yè)的管理體制更應(yīng)該不斷深化,對于一些不符合現(xiàn)狀的條例,應(yīng)該及時的改正,不斷地推陳出新,公司應(yīng)該進一步明確各部門的工作職責,理清各部門的業(yè)務(wù),讓各部門各司其職,同時又能相互監(jiān)督,這樣才能建立一個“職責分明,管理高效”的公司組織結(jié)構(gòu),才能保證公司進一步發(fā)展。
2.3建立完整的勞動合同管理體系。
隨著電力企業(yè)而不斷發(fā)展,公司應(yīng)該不斷地加強勞動合同的管理,對勞動法和勞動合同中的相關(guān)規(guī)定,公司的全體員工都必須加強學習,讓員工能夠知法、懂法、守法,并且能夠讓他們自覺遵守勞動法規(guī),努力提高他們的自覺性。公司對于勞動合同到期的員工,公司應(yīng)該按時地續(xù)簽,并且對管理公司勞動合同的相關(guān)部門,一定要進行專業(yè)的培訓和學習,讓他們能夠為公司建立和完善完整的勞動合同管理體系,能夠嚴格的執(zhí)行勞動合同的各項法律法規(guī),不能徇私枉法,為了自身的利益,而損害公司的利益。
2.4建立競爭的用人管理機制。
電力企業(yè)應(yīng)該積極地把現(xiàn)代企業(yè)的管理精神競爭機制引入到公司里,根據(jù)本公司的現(xiàn)實情況和員工管理的特點去制定一套符合自己公司的用人機制。公司可以采取獎勵和懲罰并存的用人機制來完善管理,對于工作完成的好的,可以采取獎金或者是其他能夠調(diào)動員工積極性的方式加以獎勵;對于工作完成得不好的員工,可以扣除獎金的方式進行處罰,這樣也可以讓員工找到努力的方向。在招聘人才時候,應(yīng)該堅持從高校吸收綜合素質(zhì)水平高、有資質(zhì)的學生進入到公司,公司的相關(guān)部門應(yīng)該制定一套有序的人才接班計劃,防止出現(xiàn)人才危機。公司還要積極推進農(nóng)電工體制的改革,讓員工的待遇水平越來越高。
結(jié)束語。
電力企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,必須加強管理,特別是人力資源管理。電力企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,應(yīng)該不斷地與時俱進、開拓創(chuàng)新,樹立科學的人才觀,采取新的管理方法,提高管理水平,從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值和社會效益。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十四
公共關(guān)系是指社會組織為了生存發(fā)展,利用各種傳播手段,來塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系的一種活動或職能。人力資源管理,是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。公共關(guān)系是一個比較大的范疇,它包括人力資源管理,我們運用相關(guān)的公關(guān)知識和方法開展人力資源工作吸引優(yōu)秀的人才、激發(fā)員工的工作熱情,保留住人才。
二、公共關(guān)系的作用。
公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的資訊交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的資訊聯(lián)系,使組織在公眾中樹立良好的形象。
但是在今天的社會里,要想與公眾取得廣泛的資訊交流,最有利的手段莫過于大眾傳播媒介了。這是由大眾傳播媒介本身的特點決定的。
首先,它具有普遍性的特點。大眾傳播媒介幾乎家家必備,人人必聽、必看,影響面非常廣,可以滿足不同職業(yè)、不同年齡,不同文化程度的受眾的需要。因此,借助于大眾傳播媒介,能夠達到與理想的傳播物件接近的目的。
其次,它具有迅速、及時的特點。由于科學技術(shù)的發(fā)展以及交通、通訊條件的改善,今天的大眾傳播媒介能夠以最快的速度向公眾傳遞資訊。在這方面,電子傳媒的作用更加明顯。因此,只有借助于大眾傳播媒介,資訊傳播才能不失時效。
公共關(guān)系傳播的客體是公眾。公眾一般由兩部分組成,一部分是組織內(nèi)部公眾,另一部分是同組織有著某種特定聯(lián)系的外部公眾。內(nèi)部公眾是構(gòu)成組織的基本因素。它對于組織,猶如人民對于國家一樣,是不可或缺的。公共關(guān)系傳播的目的之一,就是溝通、疏導組織內(nèi)部上下之間、成員之間的資訊聯(lián)系,消除各種不利因素,為組織發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
外部公眾是公共關(guān)系傳播的主要物件,對于政府機構(gòu)來說,它是自己所面向的那一部分群眾;對于工商企業(yè)來說,它是與組織密切相關(guān)的協(xié)作者、競爭者、用戶和消費者。公共關(guān)系傳播的一個重要任務(wù),就是影響這一部分公眾,改變他們的態(tài)度,引起與組織期望相應(yīng)的行為。
公共關(guān)系傳播是組織通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關(guān)組織各方面資訊的過程。
(一)在招聘中運用公關(guān)知識。
將優(yōu)秀的人員招聘到公司,是每一個企業(yè)都希望的。員工的招聘,其實是企業(yè)和員工彼此的一個相互選擇的過程。即優(yōu)秀的人才會得到企業(yè)的爭寵,形象良好的企業(yè)也是優(yōu)秀人才所向往的。所以企業(yè)為了能夠招聘到更優(yōu)秀的人才,首先應(yīng)該樹立好自己的形象,這就需要運用公關(guān)策略。在對外發(fā)布招聘信息時,應(yīng)該做好有關(guān)企業(yè)形象的宣傳工作??梢詮娬{(diào)一下員工所關(guān)心的,如工作環(huán)境、福利制度、企業(yè)的信念、精神等,這些方面在很大程度上能夠左右應(yīng)聘者,影響應(yīng)聘者對企業(yè)的態(tài)度,同時也能夠促使應(yīng)聘者為進入該企業(yè)而不斷提高自己。在面試過程中,應(yīng)聘者最先接觸到的是企業(yè)人力資源部門的人員,他們的形象和素質(zhì)代表著整個的形象,因此人力資源部門應(yīng)該樹立良好的部門形象。
(二)在培訓中運用公關(guān)知識。
新員工入職時,由于他們對企業(yè)的環(huán)境和人員構(gòu)成不熟悉,人力資源部門應(yīng)做好相應(yīng)的指引,引導員工把個人利益和企業(yè)利益結(jié)合起來,為實現(xiàn)其個人利益而更好地服務(wù)企業(yè),讓新員工能夠在組織中找到歸屬感。公關(guān)的人情性告知我們在處理問題時,要注意講人情味,要有感情的投入,這是人的根本屬性;公關(guān)的雙向性告知我們在做任何決策或下發(fā)政策前,應(yīng)注意傾聽他人的心聲,不要主觀臆斷;公關(guān)的廣泛性提醒我們,“任何一個公司的工作人員都是事實上的公關(guān)人員”,他們代表著企業(yè)的形象。如企業(yè)在給新員工培訓時,人力資源部門在制定培訓方案之前應(yīng)該是有針對性的,能夠做到提高員工的技能和知識,激發(fā)員工的學習熱情,不應(yīng)是一個形式化的過程。這就需要人力資源部在培訓之前調(diào)查一下員工的需求,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,盡可能的滿足每個員工的需求,做出合理的培訓方案,達到培訓的根本目的。
(三)在激勵中運用公關(guān)知識。
良好的員工關(guān)系和激勵制度對促使企業(yè)的發(fā)展起著很重要的作用。這就是運用公關(guān)理論,建立良好的內(nèi)部企業(yè)氛圍,開展人力資源工作。首先,加強內(nèi)部信息的溝通。加強企業(yè)內(nèi)部員工之間的信息溝通,既是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的重要工作,也是人力資源得以穩(wěn)定的基礎(chǔ)。涉及到員工利益時,要保證有員工代表的參與,及時的把企業(yè)的事件、政策、措施等與員工進行溝通商量;涉及到人與人之間的相互的`摩擦時,應(yīng)該及時解決,做好上下級之間的溝通。我們不僅關(guān)心人與人之間的關(guān)系,同時也要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系。其次,關(guān)心員工的生活,關(guān)注內(nèi)部情感聯(lián)絡(luò)。若企業(yè)遇到突發(fā)事件,那么必須在黃金24小時里做好對外的聲明和對內(nèi)的安撫,否則企業(yè)就會承受很大的損失。
(四)在績效考核中運用公關(guān)知識。
人力資源工作中,績效考核是最難做的一項工作,因為績效考核的結(jié)果直接關(guān)系到員工的切身利益,影響員工的工作心情,如果實施得不好,會引起影響員工的不滿和抵制,影響到員工對企業(yè)的忠誠度和組織的凝聚力。有效的公共關(guān)系工作可以幫助企業(yè)順利的實施績效考核,并能夠安撫員工的情緒,避免由考核帶來的問題。我們可以做好前期的溝通和宣傳工作,與大家共同商量出一個比較合理的考核制度,并形成明文規(guī)定,作為以后的考核依據(jù)。形成明文政策后,人力資源部門可以通過發(fā)放工作手冊、電子郵件群發(fā),企業(yè)內(nèi)部會議等方式告知全體員工,保證每位員工都知曉。盡管有了明確的規(guī)定,但也有可能出現(xiàn)特殊情況,人力資源部應(yīng)做好相應(yīng)的備注,有一定的公關(guān)意識。
(五)在穩(wěn)住人才中運用公關(guān)知識。
人力資源是企業(yè)與組織最可寶貴的資源,也是經(jīng)常發(fā)生變化的資源。人力資源管理是運動的,不會一勞永逸,也不會一成不變。公共關(guān)系的實踐告訴我們,不能把公共關(guān)系專業(yè)人員當作“救火隊”,而應(yīng)把他們當作“常備軍”。人力資源的管理職能應(yīng)該是經(jīng)常性與計劃性的,這就是說人力資源是一種長期性工作。企業(yè)的人員流失率高是目前大多數(shù)企業(yè)遇到的問題,這也正是目前人力資源管理中的一種危機公關(guān)的體現(xiàn),企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該具備一定的公關(guān)意識,對于不確定的事情做好相應(yīng)的備用方案。人員的流失率高是多方面的原因?qū)е碌?,如:降薪,轉(zhuǎn)崗,利益分配矛盾,非正式組織,高管離職等。一個人員的離職,也許會引起整個組織內(nèi)部的轟動,畢竟在企業(yè)里非正式的小組織是存在的,他們也許就會借此而興風作浪,通過小道消息,內(nèi)部員工論壇等多種傳播方式,將事情放大。
所以,企業(yè)在辭退員工時也應(yīng)是謹慎的,以避免不要的麻煩。人力資源部門應(yīng)密切關(guān)注優(yōu)秀雇員的動向,對于有跳槽傾向的員工,應(yīng)做好公關(guān)工作。可以采取私下里他們進行溝通,聽取他們的意見,發(fā)現(xiàn)企業(yè)還有哪些做的不足盡量彌補,做好挽留工作。但優(yōu)秀的員工往往難留住,不妨采取內(nèi)部晉升機制,刺激其他員工努力工作,爭做優(yōu)秀員工。公關(guān)的引入不僅可以提高人力資源的管理效率和效果,又能塑造企業(yè)的形象,提高員工的素質(zhì),增強企業(yè)的核心競爭力。
總之,人力資源就是處理好人的關(guān)系工作,一般只是在企業(yè)內(nèi)部進行,不為外界所知曉。而公共關(guān)系主要是做好內(nèi)部的員工和雇主工作,對外部做好消費者、競爭對手、社會公眾等的工作。將人力資源與公共關(guān)系相結(jié)合,即在實施人力資源管理的同時,堅持以人為本,全面提高員工綜合素質(zhì),運用公共關(guān)系溝通與傳播手段,讓外界廣為知曉,幫助提升組織形象,增強企業(yè)核心競爭力,提升企業(yè)的整體形象。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十五
引言在社會經(jīng)濟、文化飛速發(fā)展的今天,會展企業(yè)的發(fā)展和壯大為經(jīng)濟及文化交流提供了高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。提供活動策劃、組織會務(wù)、布置場景和展臺、租賃會議展覽設(shè)備、提供筆譯、同聲傳譯等多項服務(wù),是會展企業(yè)的主要工作內(nèi)容。北京作為國際性大都市,每年舉辦的會展活動不勝枚舉,這些會展活動的成功舉行以及其中創(chuàng)造的經(jīng)濟價值離不開各個會展企業(yè)的努力。
一、北京中小會展企業(yè)概述。
1.北京中小會展企業(yè)發(fā)展狀況。
作為國際性大都市,各類展會成為北京經(jīng)濟文化發(fā)展的一個特點,除了國際型會展活動之外,北京市還存在著各種行業(yè)內(nèi)的、企業(yè)內(nèi)的中小型會展,這些會展活動占用的場地較小,時間較短,所需的服務(wù)精度不高,給北京中小會展企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和市場。目前北京市中小會展企業(yè)占行業(yè)比率的90%以上,為北京市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了巨大的價值,同時提供了眾多職位,為高校畢業(yè)生和待職人員提供就業(yè)機會。
2.北京中小會展企業(yè)發(fā)展特點。
北京中小會展企業(yè)發(fā)展的首要特點是靈活性,中小會展企業(yè)因為企業(yè)啟動資金較少,多數(shù)處于創(chuàng)業(yè)期和發(fā)展期,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)尚不穩(wěn)定,因此除了核心組織結(jié)構(gòu)外,企業(yè)其他部門,包括企業(yè)擁有的會展資源,都可以是“機動性”的;靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)資源使得這些會展企業(yè)的服務(wù)特點不固定,根據(jù)展會訂單內(nèi)容臨時組建會展工作團隊以應(yīng)對各類中小型會展的需要是中小會展企業(yè)發(fā)展的第二個特點。
3.北京中小會展企業(yè)發(fā)展問題。
雖然組織靈活定和服務(wù)多變性為北京中小會展企業(yè)發(fā)展提供了眾多的機遇,但“游擊”式的企業(yè)發(fā)展模式使這些會展企業(yè)面臨發(fā)展壯大的困境:不能保留住有用的人才,難以固定服務(wù)的主要方向,往往使企業(yè)在發(fā)展過程中由于“服務(wù)質(zhì)量不夠高”、“服務(wù)不夠?qū)I(yè)”而錯失許多訂單,從而阻礙了企業(yè)進一步發(fā)展的可能。
4.人力資源開發(fā)與管理對中小會展企業(yè)發(fā)展的意義。
北京市中小會展企業(yè)在發(fā)展中存在的.問題實際上是由于會展企業(yè)人力資源管理不善造成的。在知識和人力資源為主要資本的社會中,企業(yè)的人力資源管理能力越強,企業(yè)的活動能力越強,對于以“人事安排”為主要工作內(nèi)容的會展企業(yè)來說,人力資源管理能力直接決定了企業(yè)可能擁有的行業(yè)競爭力,因此,中小會展企業(yè)想要得以發(fā)展,必須在人力資源開發(fā)與管理上下功夫。
1.人力資源需求的階段性特點突出。
雖然北京市的會展活動頻率十分高,但受天氣和行業(yè)特征的影響,某一行業(yè)的展會總是相對較為集中的,會展業(yè)的淡旺季區(qū)分也就十分明顯。對于中小會展企業(yè)來說,在業(yè)務(wù)的高峰期人力需求量十分大,而在業(yè)務(wù)低谷期所需人力則非常少,若是按照高峰期所需人力保有固定員工則會在低谷期造成巨大的人力資源和成本浪費,大多數(shù)的中小型會展企業(yè)無力支付如此高額的人力資源成本費用,因此大多數(shù)會展企業(yè)只保留少量固定員工,維持企業(yè)核心組織的穩(wěn)定性,采用`川備時聘任“的方式,在會展高峰期外聘臨時的工作人員,甚至有些高級技術(shù)人員也由外聘獲得,如翻譯人員、主持人等。而外聘人員的實際職業(yè)能力并不是企業(yè)事先所熟知的,一旦外聘工人人員出現(xiàn)差錯,則會影響到會展服務(wù)的整體質(zhì)量。如何合理的配置企業(yè)資源,解決人力需求不均衡所帶來的問題,一直是會展企業(yè)人力資源管理中的難題。
2.人力資源管理觀念更新速度慢。
知識經(jīng)濟是現(xiàn)代社會最先進的經(jīng)濟形式,對于會展企業(yè)這種以提供各種服務(wù)為主的行業(yè)來說,擁有并合理的管理具有知識資本的員工,是企業(yè)發(fā)展的先決條件。會展企業(yè)的員工身兼”知識資本“和”人力資本“的雙重特征,因此會展企業(yè)人力資源管理理念必須也因此發(fā)生改變,如何活用具有知識資本的員工,成為人力資源管理的重要工作內(nèi)容。但就中小型會展企業(yè)人力資源管理工作的實際來看,很多企業(yè)雖然將工作重心放在人力資源管理上,根據(jù)現(xiàn)代管理理念制定各種人力資源管理規(guī)章制度,但對核心員工的績效考評始終是浮于表面的,例如采用先進的出勤記錄儀器指紋打卡機、要求員工每天呈報工作量表格等,這種管理方式不僅限制員工自由、使員工工作和生活空間產(chǎn)生沖突,給員工造成壓力,而且使員工對人力資源管理本身產(chǎn)生方案,進而使”知識資本“質(zhì)量提升和擴張受到阻礙。
中小型會展企業(yè)的人力資源開發(fā)模式有兩種,一種是以”績效考核“的方式進行的逐級開發(fā),即采用由上至下的考核方式,由主管對員工的工作進行評價,決定員工是否在某一工作領(lǐng)域有所作為,是否應(yīng)該予以遷升;另一種是根據(jù)行業(yè)內(nèi)”獵頭“的推薦去聘任相應(yīng)的知識型員工,而企業(yè)往往需要為這些員工支付相對較多的薪酬。這兩種開發(fā)模式實際上都比較刻板。首先,單一的評價體系使上下層溝通不暢,員工作為”知識經(jīng)濟資本“的特點并沒有體現(xiàn)出來,企業(yè)人力資源管理也難以有所作為;其次,”獵頭“推薦并不能保證臨時聘任的知識型員工完全筒合企業(yè)工作的需要,容易造成人才與工作不匹配的問題。
很多中小型會展企業(yè)也試圖通過實際的工作,在組織內(nèi)部培養(yǎng)一些高級員工,而一個展覽項目從起步到成熟往往需要較長的時間,員工頻繁流動不僅使得企業(yè)較難開展長效培訓機制,也會導致一些寶貴的員工經(jīng)驗的流失,影響到企業(yè)的工作效率和正常運行,而隨著社會環(huán)境的變遷,員工敬業(yè)精神和對企業(yè)的忠誠度普遍弱化,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計員工易職的幾率近年來平均上升了33%,因此如何提高員工忠誠度,留住員工也成為劊履企業(yè)人力資源管理中亞待思考和解決的問題之一。
1.采用先進管理辦法解決人力資源配置問題。
中小型會展企業(yè)自身的資源狀況和業(yè)務(wù)特點使人力資源管理者必須采用先進的管理辦法去解決人力資源配置的問題,其中彈性工作制度就是比較有效的方法之一。企業(yè)可以根據(jù)人力資源彈性需求的特點,對核心組織成員和外聘人員進行管理方法調(diào)整,使人力資源配置適應(yīng)業(yè)務(wù)實際需求。對于企業(yè)內(nèi)的固定人員,根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,申請彈性工作制和不定時工作制或綜合計算工時工作制,在業(yè)務(wù)高峰期則適當延長員工工作時間,采用調(diào)體制度來滿足旺季對人力的需求,在業(yè)務(wù)低谷期則實行全員體息,從而節(jié)約人力資源成本;對于高峰期所需的外聘臨時人員,則與相關(guān)的人力資源機構(gòu)進行合作,將非企業(yè)專長的業(yè)務(wù)進行外包,交由專業(yè)的代理機構(gòu),企業(yè)則集中人力注重打造自身品牌和核心競爭力。
2.更新工作評價體系提高人力資源管理科學性。
要更新管理觀念,會展企業(yè)必先更新工作評價體系,在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理對員工工作評價原則應(yīng)有所改變,首先,應(yīng)使員工認識到對自身工作進行評價的重要性,使員工重視到自身作為”知識資本“對企業(yè)發(fā)展的重要性,這樣不僅能夠使員工主動進行與職業(yè)技能相關(guān)的知識學習,并且能夠提升員工的競爭意識;其次,應(yīng)該建立企業(yè)領(lǐng)導評價、管理層評價、員工自評和互評的360度工作評價體系,作為員工工作績效的根本評定辦法,也就是說,員工最終在企業(yè)中工作的效果、對企業(yè)發(fā)展的貢獻,并不由企業(yè)領(lǐng)導一人決定,而是由員工和領(lǐng)導層共同決定,這樣的工作評價體系使員工和企業(yè)管理者之間的工作交流成為可能,而且這種交流更加直接、更有針對性,有利于員工的職業(yè)規(guī)劃,也有利于企業(yè)管理者對員工工作崗位進行定位和分配;第三,企業(yè)人力資源部門的工作效果評定方式應(yīng)有所革新,在知識經(jīng)濟條件下,員工作為知識的承載者,其自身的發(fā)展與企業(yè)”知識資本“的使用和發(fā)展直接相關(guān),而員工的發(fā)展并不僅僅在工作中體現(xiàn),即人力資源管理工作的效果不僅僅體現(xiàn)在員工的工作績效方面,應(yīng)由員工的職業(yè)滿意度、企業(yè)內(nèi)部評價和社會評價三方面構(gòu)成,只有這樣,才能保證作為”知識資本“的員工能夠在工作中發(fā)揮更加積極的作用。
建設(shè)高績效團隊能夠規(guī)避會展企業(yè)人力資源開發(fā)中的種種弊端。高績效團隊不僅能夠完美的擔負起會展業(yè)務(wù)中的重點工作,解決會展工作中的高、精、尖問題,還能以出色的團隊績效帶動企業(yè)其他員工的工作積極性;而建設(shè)一支高績效團隊的成本投人并不比外聘高級人才多,而團隊在會展活動中的實際能力卻能夠得以保證。在建設(shè)高績效團隊的過程中,中小會展企業(yè)人力資源管理應(yīng)做到以下三點:第一,為團隊配置一個在業(yè)務(wù)能力和管理能力上均十分優(yōu)秀的領(lǐng)導者,作為團隊的組織者和核心人物,領(lǐng)導團隊發(fā)展;第二,用明確的目標愿景為團隊成員指明方向,讓每個人知道”我們要完成什么“、”我能得到什么“,從價值取向宣傳方面使團隊目標得到有效的貫徹推行;第三,進行”有緊有馳“的管理,健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力,科學的工資制度、公平的考核與升遷制度、及時的獎懲措施是團隊發(fā)展的根本,”馳“即在管理過程中給予團隊成員一定的自由空間,使成員能夠?qū)ψ陨磉M行管理,而不是將成員當成”工作的機器“.相信員工對團隊的熱愛、對工作的責任意識,給予團隊成員足夠的信任,能夠使團隊成員獲得巨大的心理滿足,從而使工作效率提升。
4.重視組織文化建設(shè)對企業(yè)忠誠度提升的幫助。
人力資源管理認為組織成員的發(fā)展對組織發(fā)展有明顯的促進作用,因此,也更加重視組織中的成員與組織的協(xié)同發(fā)展,能夠達到這一目標的既是組織文化建設(shè),組織文化建設(shè)是將組織發(fā)展理念與員工個人發(fā)展理念相結(jié)合而形成的組織成員都接受且秉持的價值觀和行為習慣。在中小型會展企業(yè)中,人事管理應(yīng)更重視組織文化的建立,使員工對自身的職業(yè)發(fā)展有所期待,對單位的發(fā)展有所期待,在工作過程中收獲除了勞動報酬之外的心理價值,如職業(yè)滿足感、職業(yè)成就感等。通過組織文化建立,員工對組織的忠誠度將大大提高,組織的凝聚力也會明顯上升,員工對單位工作的熱情和員工之間的情感聯(lián)系將更加緊密,在這樣一個和諧的環(huán)境中工作,不僅能使員工的工作效率有所提高,也能使員工作為”資源“的優(yōu)勢發(fā)揮的更加明顯,從而穩(wěn)定人力資源開發(fā)的效果,盡量避免人才流失。
四、結(jié)語。
綜上所述,北京市中小型會展企業(yè)在北京市經(jīng)濟文化發(fā)展中貢獻了一定的力量,而人力資源開發(fā)與管理是中小型會展企業(yè)發(fā)展壯大,繼續(xù)服務(wù)于城市會展活動、提高會展服務(wù)能力的基礎(chǔ)。盡管在中小型會展企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的過程中還存在著資源配置、管理理念、開發(fā)模式和開發(fā)效度等問題,但只要通過科學的人力資源管理方法的使用,必然能夠解決這些問題,而中小型會展企業(yè)也將迎來一個發(fā)展的高峰,繼續(xù)在北京這座國際性大都市中提供更高質(zhì)量的會展服務(wù)。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十六
摘要:本研究主要針對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理問題研究之上,細化分析人力資源管理體系優(yōu)化的對策建議,研究過程中將從人力資源管理概念著眼,契合企業(yè)實際需求,從人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、薪酬激勵、績效考評等層面,探討優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的建議,以此為現(xiàn)代企業(yè)提供有益的借鑒思考。
一、引言。
人力資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略目標著眼,依據(jù)企業(yè)崗位工作分析、員工招聘選拔、人力資源規(guī)劃、薪酬激勵、績效考評管理等系列方法,提升勞動生產(chǎn)率,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項管理行為。當前企業(yè)人力資源管理,需切實把握人力資源管理計劃的整體協(xié)調(diào),全面關(guān)注內(nèi)部員工需求,方能達到企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
知識經(jīng)濟時代,企業(yè)具有著人才興企的戰(zhàn)略需求,亟需通過人力資源培訓體系進行增大企業(yè)管理型人才、技術(shù)領(lǐng)軍型人才、綜合型營銷人才的占比。在產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善的基礎(chǔ)上,通過這些高素質(zhì)人才的集萃,逐步構(gòu)建一支能力素質(zhì)優(yōu)秀、懂得管理經(jīng)營的企業(yè)人力資源隊伍,以便支持企業(yè)的發(fā)展。
2.符合了現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)型員工隊伍的組織需求。
現(xiàn)代企業(yè)具有著一流員工隊伍建設(shè)的客觀需求,無論是產(chǎn)品研發(fā)或生產(chǎn),均具有著高標準要求,為了實現(xiàn)公司新型產(chǎn)品研發(fā)項目的有效崛起,須通過一批高素質(zhì)、全方位的技能型人才支持,切實做到人盡其才,方能更好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。
3.符合了企業(yè)梯級人才隊伍的補充需求。
當前,企業(yè)發(fā)展過程中,崗位人員流動特征較強,在生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位上具有著較強的人才補充需求,亟需通過梯級化人力資源體系優(yōu)化,吸納補充進一批待崗周期長、認真負責的專業(yè)人才,避免因可用人才過少的問題,在員工休假、人才外派,出現(xiàn)空崗情況時,及時補充人員,保證正常生產(chǎn)運作。
1.完善構(gòu)建人力資源組織結(jié)構(gòu),打造梯級化人才體系。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理內(nèi)部環(huán)境囊括了兩大層次,一是企業(yè)整體組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),二是人力資源管理活動的主體構(gòu)成因素。組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在著密切關(guān)系,因此人力資源的管理方面需同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)吻合,以達到戰(zhàn)略指導作用與結(jié)構(gòu)支持作用的良性發(fā)揮,反之也應(yīng)由人力資源管理活動進一步影響企業(yè)組織戰(zhàn)略的制定與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。因此,目前企業(yè)不僅需要調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),更要調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。制定人力資源規(guī)劃時,須遵循動態(tài)平衡原則,即在動態(tài)發(fā)展中調(diào)整人力資源配置與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略間的相對平衡。企業(yè)人才結(jié)構(gòu)須實時作出優(yōu)化,優(yōu)化過程中需遵循動態(tài)式、漸進式原則,確保與企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)相適應(yīng),實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。
2.專注企業(yè)人本化管理機制,塑造良好企業(yè)文化向心力。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中,應(yīng)當注重“人本”管理理念,以高素質(zhì)員工為中心,把員工的自我價值實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相融合,把管理制度強制性實施轉(zhuǎn)化為員工的`基本素養(yǎng)培養(yǎng),促使企業(yè)管理規(guī)范化、人性化。企業(yè)要注重人才的合理選拔、崗位部署安排,真正將人才放于合適崗位發(fā)揮個體價值,在企業(yè)內(nèi)部形成一種重視人才的氛圍,要充分發(fā)揮人才的主動性,積極性和創(chuàng)造性,真正做到人盡其才。
其次,應(yīng)最大化信任尊重員工,將員工視作家庭成員進行關(guān)心,為員工排憂解難,通過合理的員工管理機制設(shè)置,更容易形成信任和尊重的氛圍,促使員工對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度,通過加強內(nèi)部溝通,促使上下級關(guān)系更加和諧,增強內(nèi)部員工間的友好關(guān)系,增加合作、互助的機會,提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。
3.完善績效考核、薪酬激勵機制,創(chuàng)新人才成長計劃。
現(xiàn)階段,企業(yè)應(yīng)以崗位評價為基礎(chǔ),建立內(nèi)外部公平性的薪酬體系。主要是要建立有效的薪酬制度和適當?shù)募钪贫?,以達到薪酬方面的公平。公司要以工資待遇和社會福利等物質(zhì)激勵手段為基礎(chǔ),并以精神激勵為輔助從根本上提升員工的積極性和忠誠度。
同時,還應(yīng)該建立目標績效管理體系,完善公司戰(zhàn)略目標的制定與分解,配套建立全面預算管理體系,強化目標績效考評,實現(xiàn)人人有目標、人人講績效、人人被考核的績效考評管理體系,將企業(yè)目標和員工努力程度緊密結(jié)合,在績效考核方面達到公平,并將人員晉升及員工職業(yè)生涯培訓計劃制定和個人能力評價等納入到考評方法體系之中,激發(fā)員工的工作熱情,達到人力資源管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化。從而將績效考核結(jié)果與員工的薪酬、職業(yè)發(fā)展、培訓、晉升等有機結(jié)合起來,使績效管理成為發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵人才的有效手段。
綜上可知,當前企業(yè)人力資源管理具有的時代鮮明特征,只有通過科學合理的人力資源管理體系架構(gòu),方能促使企業(yè)在未來市場競爭中始終處于戰(zhàn)略主導地位。本研究深入分析了現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新的必要性,提出了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的策略,對促進現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著一定的借鑒價值,值得后續(xù)企業(yè)持續(xù)關(guān)注。
參考文獻。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十七
1、實現(xiàn)人本管理。把人才留好用好。
人力資本的投資是企業(yè)持久競爭力和持續(xù)發(fā)展的根本原因和決定性因素。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工不僅是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標的要素,也是具有自身需求和社會價值的個體,因此,必須樹立人本管理思想。如實施柔性化管理、公平對待、尊重員工個性發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新,關(guān)注員工社會生活,設(shè)計多系列的職業(yè)通道,創(chuàng)造人性化軟硬環(huán)境等。在物質(zhì)水平較高的時代,尤其是強調(diào)軟環(huán)境的營造。企業(yè)軟環(huán)境的營造重點要抓溝通和尊重。良好的溝通和尊重會使人產(chǎn)生一種歸屬感和溫暖感,而這種歸屬感和溫暖感又會大大激發(fā)起工作熱情和干勁。因此企業(yè)的各級管理者應(yīng)通過加強各個層次的溝通和人與人之間的互相尊重來改善企業(yè)的軟環(huán)境,從而提高職工的滿意度,把人才留好,把人才用好。
2、要做好科學規(guī)范的工作分析。
工作分析既是人力資源管理的核心,也是人才管理的基礎(chǔ)性工作。石油企業(yè)的人力資源管理,只有納入并遵循科學和規(guī)范的工作分析,才有可能根據(jù)需要,正確地決定設(shè)置哪些工作,決定每項工作對職工的知識、技能素質(zhì)等要求,并進行詳細描述得出工作描述的任職說明。在此基礎(chǔ)上明確任用標準,選拔任用符合需要的合格人員,并以此作為對職工的績效評估、晉升晉級、調(diào)配、解聘的標準。
3、科學設(shè)計薪資、構(gòu)建激勵與績效考評模式。
石油企業(yè)在分配上趨向于按勞、按效、按資的多元化分配。分配制度應(yīng)以企業(yè)效益為中心,把職工的責、權(quán)、利結(jié)合在一起,加大薪資結(jié)構(gòu)中“活工資”比例,拉開分配檔次。從根本上解決分配過程中存在的職工薪酬與勞動力市場脫節(jié),工資水平不反映崗位勞動差別等問題,打破在薪酬改革中形成的新平均主義,實現(xiàn)貢獻大多收、貢獻小少收。
石油企業(yè)應(yīng)該建立一個多層次、多維度、多方法的整合系統(tǒng)進行人力資源的評價。績效評估可以從直接主管、同事、下屬、顧客及被評價者個人等360度角度進行,評價內(nèi)容包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、時間、成本等多個方面。在具體實施過程中,首先要進行工作分析,建立起切實可行的績效評價規(guī)則和指標體系,然后采用科學合理的評價方法衡量實際工作績效并進行動態(tài)反饋,不斷修正目標。為了使各種工作崗位之間的績效考評具有可比性,可以運用崗位績效指數(shù)化法來反映外部環(huán)境中各種技術(shù)條件的變化、宏觀政策的調(diào)整以及組織體制、人事制度的變更等不確定和不可控制的因素對工作績效的影響,使考評的結(jié)果更加客觀、公正,并與相應(yīng)的激勵措施相結(jié)合,推動組織或個人努力創(chuàng)造更高的業(yè)績,從而成功地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
4、強化人力資源培訓開發(fā)。
石油企業(yè)應(yīng)根據(jù)長遠發(fā)展的需要,把職工的教育培訓作為一個系統(tǒng)工程,提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上來抓,建立多層次、多渠道、多形式的職工教育培訓網(wǎng)絡(luò)。培訓應(yīng)重點突出職前培訓、技能培訓。職前培訓是企業(yè)培訓工作的前提工作,不論本專科生、碩士生,進入公司之前,都需接受為期三個月到半年“職前教育”,培訓與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、技術(shù);灌輸企業(yè)的信條、文化、公司理念,實施人格培訓、基本素質(zhì)技能培訓。技能培訓是企業(yè)培訓工作的重點和中心內(nèi)容,石油企業(yè)發(fā)展越來越需要高度熟練的技術(shù)工人和知識工人,必須通過各種技術(shù)學校及企業(yè)培訓機構(gòu)加大職工的技能培訓力度,同時也可采取“干中學”、“學徒制”等方式來培訓。
石油企業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標,科學地預測未來環(huán)境變化對企業(yè)人力資源的供給需求狀況的影響,制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略的規(guī)劃,確保自己對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,是企業(yè)獲得長遠利益的保證。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十八
:人力資源規(guī)劃對人力資源管理以及企業(yè)的發(fā)展意義重大。本文從新觀點、新思想的角度提出人力資源規(guī)劃無縫對接企業(yè)戰(zhàn)略的五個步驟及其方法,以期能對企業(yè)進行人力資源規(guī)劃提供有益的借鑒和參考。
:人力資源規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略;勝任力模型
人力資源規(guī)劃是組織為確保自身戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,對戰(zhàn)略實施過程中人力資源的供給、需求和缺口進行分析、判斷和預測,并制定吸納、維系和激勵人力資源的一系列政策和措施的過程(曾湘泉,2000)。簡而言之,合理的人員配置加上各種人力資源管理政策的優(yōu)化組合才是人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略在前,人力資源規(guī)劃在后
jeffrey a. mello(2004)提出人力資源規(guī)劃是在組織戰(zhàn)略目標和計劃確立后開展的,因此進行人力資源規(guī)劃的前提條件是:企業(yè)要有明確而清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃和價值鏈核心業(yè)務(wù)規(guī)劃,要有人力資源內(nèi)外環(huán)境分析,要有較為完善的管理信息系統(tǒng)和較為完整的歷史數(shù)據(jù)等。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略包含人力資源規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,并且是為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的,它是企業(yè)為達成經(jīng)營戰(zhàn)略而確定的人力資源配置目標、計劃與方式,是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的“龍頭”或牽引,它決定著企業(yè)人力資源各項管理活動的方向。
(三)人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體
人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性價值就在于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地,基于戰(zhàn)略的員工核心專長與技能的培訓以及滿足組織戰(zhàn)略與發(fā)展需求的人才隊伍建設(shè)等方面,都使得人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績的必由之路。
步驟一:對人力資源規(guī)劃重新定位,以幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略在研究和制定人力資源規(guī)劃前,對人力資源規(guī)劃重新定位顯得尤其重要。人力資源規(guī)劃應(yīng)定位于戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃,要遵循戰(zhàn)略管理的理論框架,高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容。一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中,同時更加強調(diào)人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
步驟二:明確企業(yè)戰(zhàn)略愿景,提煉戰(zhàn)略核心目標
只有充分認識企業(yè)戰(zhàn)略愿景、組織目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源規(guī)劃主體所制定的人力資源規(guī)劃方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動和組織活動,保證人力資源規(guī)劃的實施能夠促進實現(xiàn)其組織愿景和組織目標。在此基礎(chǔ)上,對企業(yè)戰(zhàn)略目標進行整理分析,提煉出戰(zhàn)略核心目標,用這些戰(zhàn)略核心目標指導人力資源規(guī)劃的研究和編制工作。例如:哪些核心目標會對企業(yè)人力資源管理活動產(chǎn)生影響,哪些核心目標是我們在制定人力資源規(guī)劃時要考慮到的`因素等方面,從而有針對性地開展相應(yīng)的人力資源規(guī)劃活動,制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃方案,以協(xié)調(diào)和支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,從而促成組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
步驟三:挑選承載企業(yè)核心目標的關(guān)鍵崗位戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)更多的是依賴于關(guān)鍵崗位人員來完成,所謂關(guān)鍵崗位指在企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面對企業(yè)生存發(fā)展起重要作用,與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)密切相關(guān),承擔起重要工作責任,掌握企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵技能,并且在一定時期內(nèi)難以通過企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場外部人才供給所替代的一系列重要崗位的總和。
步驟四:使用勝任力模型對關(guān)鍵崗位進行分析使用勝任力模型對關(guān)鍵崗位進行分析的過程中,勝任力模型主要起到評價標準的作用,比較關(guān)鍵崗位的勝任力水平和崗位勝任力模型,勝任力模型為關(guān)鍵崗位規(guī)劃提供比較準確的依據(jù),只有參照勝任力模型,才能分析企業(yè)當前關(guān)鍵崗位在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面的差距,并按照勝任力模型的要求制定各項措施,以滿足組織對勝任力方面的整體需求。
步驟五:制定關(guān)鍵崗位員工管理提升計劃在步驟四中利用勝任力模型對企業(yè)關(guān)鍵崗位在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面進行了分析,當企業(yè)目前的關(guān)鍵崗位狀況和未來理想的狀況存在差異時,企業(yè)必須制定一系列有效的管理提升計劃。制定有效的管理提升計劃同樣應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略核心要素來開展,重點是要考慮如何吸引、保留、發(fā)展和激勵關(guān)鍵崗位人才,使得組織能夠通過關(guān)鍵崗位人才完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。對于關(guān)鍵崗位員工,要采取有針對性的人力資源管理組合策略,從關(guān)鍵崗位的招聘、培訓、激勵到代謝的過程中設(shè)計不同的人力資源管理策略,提高人力資本投資的回報率。
總體而言,企業(yè)不必過于關(guān)注人力資源規(guī)劃的理論體系,亦無須被大量有關(guān)人力資源規(guī)劃論述的、內(nèi)容頗顯深奧的表象所困惑,企業(yè)應(yīng)從實際運用的角度出發(fā),通過對人力資源規(guī)劃實踐的理解,化戰(zhàn)略為行動。上述以戰(zhàn)略為導向的人力資源規(guī)劃無縫對接企業(yè)戰(zhàn)略的步驟及方法,就是這種管理思路的體現(xiàn)。這樣的方法,能有效地解決企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃過程中與企業(yè)戰(zhàn)略相偏離的問題,筆者也希望提出的這種人力資源規(guī)劃模式能夠突破企業(yè)現(xiàn)有的困境,為企業(yè)提供一個新的視角、一種新的思路。
[1]宋向清:《關(guān)鍵崗位空缺的危害及防范》,載《企業(yè)改革與管理》,2003年第11期。
[2]胡麗紅:《戰(zhàn)略導向的人力資源規(guī)劃》,載《人力資源》,2006年第3期。
[3]李明斐,盧小君:《勝任力與勝任力模型構(gòu)建方法研究》,載《大連理工大學學報:社會科學版》,2004年第1期。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十九
摘要:改革開發(fā)之后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展非常迅猛,并為我國的發(fā)展做出了卓越的貢獻,陳偉國民經(jīng)濟的重要組織部分。但是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理方面,并沒有隨著該企業(yè)的發(fā)展而不斷進步和發(fā)展。其人力資源開發(fā)上還存在不足,人員管理中還存在很多問題。本文基于此,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開發(fā)和管理進行研究,并提出策略。
我國在改革開放之后,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展一直給予大力的支持,隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在最近幾年的發(fā)展也已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組織部分,成為農(nóng)村經(jīng)濟的主力軍,也加入到當前市場激烈的競爭中。正因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所需要的巨大的發(fā)展空間,其在人力資源方面就更加需要進行開發(fā)和管理,獲取具有先進技術(shù)的人才,以增加自身的競爭優(yōu)勢。但是,當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在人力資源開發(fā)和管理方面并沒有給予重視,很多企業(yè)在人力開發(fā)和管理上都存在問題和缺陷,人力資源理論研究在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)甚至是連聽說都不曾聽說的課題。因此,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開發(fā)和管理已經(jīng)成為當前社會發(fā)展所必須面臨的重要問題。
當前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在進行人力資源開發(fā)和管理過程中,所建立的管理理念還很落后,甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)并沒有對人力資源進行開發(fā)和管理的意識。加上當前形勢的瞬息萬變,企業(yè)很難緊跟時代步伐,進行人力資源開發(fā)和管理意識的跟進,墨守先輩的遺訓和世代相傳的習慣,對新知識、新事物難以接受。甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)因為是農(nóng)民建立,還存在著封建迷信思想,對于人員管理還處于蒙昧狀態(tài)。
2.人力資源結(jié)構(gòu)不合理。
當前階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所擁有的人才人數(shù)較少,人才整體結(jié)構(gòu)不盡合理,整體素質(zhì)較低。尤其很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在地區(qū)之間分布不均勻,這就使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在進行人才管理方面出現(xiàn)了人才吸納的不均衡,東部地區(qū)相比較西部地區(qū)來說,人才較為豐富,在發(fā)展中自然可以獲得更大的優(yōu)勢。但就整體來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的'人才隊伍建設(shè)還不夠合理,人才獲得成長的速度較慢,其受教育的程度也較低,企業(yè)領(lǐng)導的素質(zhì)也不高。
3.管理體制落后,用人機制僵化。
由專家學者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在用人方面所實行的管理體制落后,在用人機制設(shè)置方面不夠靈活。其整體的管理還處于計劃經(jīng)濟或者家族經(jīng)濟的管理模式中,對于權(quán)、責、利的劃分還不夠明晰,對于責任的落實方面還沒有明確。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多注重經(jīng)營的成果,忽視企業(yè)的管理,重視經(jīng)驗在經(jīng)營管理中的作用,忽視創(chuàng)新意識的培養(yǎng),造成很多企業(yè)都是人治管理模式,與當前企業(yè)新式的管理模式還有一定的差距。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)想要獲得更大的發(fā)展空間,就需要對人力資源開發(fā)和管理引起高度重視,這需要企業(yè)的管理層在思想上對人才的引進和管理給予一定的重視度,同時也需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展方式和策略給予一定程度的引導。首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理層要充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)教育資源和社會教育資源,加強企業(yè)對人才的教育和培訓,提高自身企業(yè)人才的成長。其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要建立與其他院校之間的聯(lián)系,從學校中不斷尋找合適的人才,并引入人才進入企業(yè)為企業(yè)服務(wù),敢于給予新人一定的成長時間和空間。第三,政府要對企業(yè)的發(fā)展模式給予重視,從政策上對企業(yè)引進和吸納人才給予一定的優(yōu)惠政策,促進企業(yè)對人才進行引入。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,必須要對人力資源進行開發(fā)和管理,對人力資源的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。首先,企業(yè)要加入到當前極具開放性的人才市場中,適應(yīng)當前的市場機制,與地區(qū)外的勞動力相結(jié)合,從其他企業(yè)進行“移植”,結(jié)合自身的情況進行最佳人才的選擇。其次,企業(yè)要對人力資源的使用效率尋找提高的手段和方式,通過建立適應(yīng)市場經(jīng)濟模式的人才聘用和管理的模式,優(yōu)化人力資源配置,為人才結(jié)構(gòu)的合理性創(chuàng)造條件。第三,企業(yè)要逐漸擴大自身的發(fā)展視野,從全國各地進行人才的“招納”,提高人才的福利待遇和各方面的水平,促進人才為企業(yè)進行長期服務(wù),讓人才為企業(yè)不斷尋找發(fā)展的路徑。
3.健全企業(yè)內(nèi)部制度,提高人才全面素質(zhì)。
健全的人才引進和管理制度是企業(yè)對人力資源進行管理的重要措施,也是對人才進行培養(yǎng)的重要手段。人力資源市場通過價值規(guī)律和市場規(guī)律兩方面的作用對人力資源供需雙方進行配置,市場本身實行了一部分的“優(yōu)勝劣汰”法則。因此,企業(yè)在進行人力資源選擇時候可以在較好資源基礎(chǔ)上進行選擇。同時,企業(yè)也要給人才一定的培訓機會,讓人員在企業(yè)獲得發(fā)展。首先,企業(yè)要在自身條件的基礎(chǔ)上,增加人才成長的“沃土”的培植,讓人才在企業(yè)中獲得成長。企業(yè)可以建立相對完善的職工培訓制度,一方面在培訓中發(fā)現(xiàn)人才的“閃光點”,另一方面在培訓中提高人才的專業(yè)化能力,提高人才的應(yīng)用技術(shù)。其次,企業(yè)要建立嚴格的管理制度,正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”,即使具有搞技術(shù)的尖端人才也需要遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上尋找自身的發(fā)展之路。這樣也同樣督促人員進行自我提高、自我管理,建立員工工作制度遵守的自覺性。
三、結(jié)語。
未來社會以及新世紀的發(fā)展歸根結(jié)底是人才的發(fā)展,企業(yè)擁有了掌握先進技術(shù)以及具有創(chuàng)新能力的人才,變掌握了發(fā)展的主動權(quán),在進行企業(yè)發(fā)展的過程中便具有極大的優(yōu)勢。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)獲得發(fā)展的前提也是對人才的引進、優(yōu)化和有效的管理。企業(yè)管理層以及政府都要對人才的成長和發(fā)展給予關(guān)注,讓企業(yè)尋找到合適的人員為其提供最好的服務(wù),讓人才也尋找到最合適的“棲息地”,從而獲得發(fā)展。只有多方面共同努力,才能從根本上促進企業(yè)的發(fā)展,才能讓我國的市場環(huán)境越來越好。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、可笑的面試
(1)應(yīng)試人的種族或皮膚顏色;
(2)應(yīng)試人的出生地;
(3)應(yīng)試人的性別;
(4)應(yīng)試人的婚姻狀況;
(5)應(yīng)試人的宗教信仰;
(6)應(yīng)試人有無犯罪記錄;
(7)應(yīng)試人身高、體重;
(8)應(yīng)試人負債情況;
(9)應(yīng)試人的不方便之處。
二、晉升管理的主要問題
在進行晉升管理時有下列問題:
三、 領(lǐng)導的錯誤
(一)以貌取人
(二)反理性的世俗偏見
(三)不良領(lǐng)導畫像
(頭目)型:任何公司都有的“家伙”
(1)偏袒某部屬。
(2)若無其事地破壞規(guī)則。
(3)夸示其權(quán)威。
2.高材生型
每家公司都有如下的高材生型管理人員。
(1)了解公司的經(jīng)營方針,且為它的實現(xiàn)而孜孜努力。
(2)責任感很強。
(3)事事以身作則。
3.官僚主義型
4.公私混淆型
5.只會處罰的管理人員
(1)部屬犯了錯,就讓他“善后”。
(2)善后工作完成之后,管理人員本身負起監(jiān)督不周的責任,向上級自請?zhí)幏帧?BR> (3)而后,對犯錯的部屬給以應(yīng)有的處分。
(4)設(shè)法使那個部屬在來日將功補罪。
不良管理人員非但不會處理得如此利落,反而毛病百出。例如:
6.委托而放心不下的管理人員
(1)事無巨細之分,全部掌握在自己手中。
(2)支配欲望異常強烈。
(3)不敢把事情交給部屬,膽小成性。
7.暴君型:
此類不良管理人員的特征是:
(1)該教給部屬的事并沒有教,卻責其不做而加以懲罰。
(3)事先不教部屬有哪些規(guī)律,等到部屬犯下就說“你違反了規(guī)律”而加以處罰。
(5)事先不明告“工作期限”,事后才責其說:“超過期限”、“效率太差”。
8.小心翼翼型
(1)從來沒想到如何照顧部屬,只一意保住自己的地位。
(2)對自己在企業(yè)內(nèi)的印象,始終掛慮不放。
(3)上班比一般員工要早,下班也比一般員工要慢,看似標準的上司。
9.缺乏創(chuàng)意的管理人員
(1)缺乏激發(fā)創(chuàng)造性的思考力。
(2)對想出種種創(chuàng)意感到麻煩。
(3)自認為,提出改善方案,必定遭到反對,干脆圖個清靜,免得吃力又不討好。
(4)為日常業(yè)務(wù)忙得團團轉(zhuǎn),抽不出時間來思考種種創(chuàng)意。
四、選拔錄用模式的弊端
(一)形式單一
(二)權(quán)力過分集中
(三)錄用過程封閉
法律不明,程序不清,少數(shù)人包攬一切的做法增加了錄用工作的神秘感。
五、績效考核偏差
(一)考核方式的偏頗
(二)業(yè)績評核錯誤類型
1.先入為主
2.以偏概全
3.表面化
4.機械的推論
5.時間的擴張
(三)誤差的表現(xiàn)及原因
1.暈圈效應(yīng)
2.恒長性錯誤
3.***趨勢的錯誤
4.成績分布先限制效應(yīng)
5.寬大化傾向
(四)校正的方法
1.以平均數(shù)調(diào)整差異
2.以標準分數(shù)調(diào)整差異
六、計劃失誤
1.對計劃工作拖延推諉
2.把計劃研究工作和計劃本身混淆
3.未能擬出和實施健全的策略
4.缺乏有意義的目標要求
5.過低估計計劃工作前提條件重要性
6.看不清計劃的類別有多少種
7.看不到計劃工作是一個理性的過程
8.過分地信賴經(jīng)驗
9.未能用好關(guān)于限制因素的原則
10.缺少最高主管部門的支持
11.缺乏明確的授權(quán)
12.缺乏適當?shù)目刂萍夹g(shù)和信息資料
13.抵制變革
七、 戰(zhàn)略實施盲區(qū)
不采取措施對付舊的頑固的行為方式,戰(zhàn)略實施的基本目的就可能被歪曲、走樣。
八、規(guī)劃誤區(qū)與問題
這種“物化型”的勞動人力資源管理,已給社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來了嚴重的不良影響。
首先,它導致了勞動人力資源管理工作的表面化、簡單化與機械化。
其次,這種“物化式”的勞動人力資源管理,造成目前人才交流中的“兩張皮”。
再次,這種“物化型”的勞動人力資源管理,造成人力資源的浪費。
九、士氣低落的原因
(一)控制過嚴
(二)工作標準不合理
(三)管理水平低
(四)工作評價不到位
(五)缺乏溝通
(六)沒有工作地位
(七)非公平對待
(八)缺乏對管理的信任
(九)缺乏認可員工的工作
工作被認可會產(chǎn)生一種積極的工作態(tài)度。人人都希望自己的工作被認可。
(十)薪金制度不合理
(十一)無安全感
(十二)提升政策模糊
如果業(yè)績好的員工,有可能進入管理層,這對很多員工都是一個很大的激勵。
(十三)干好干壞一個樣
案例:無吸煙政策
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇二十一
人力資源管理是一門系統(tǒng)研究組織內(nèi)人力資源招募和甄選、培訓和開發(fā)、績效評價、報酬管理的客觀規(guī)律與具體實踐的科學,是高等院校管理類專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)技術(shù)課。現(xiàn)階段,許多高校在人力資源管理專業(yè)的教學中都不同程度地面臨著因教學方法不當所導致的教學效果不理想以及因缺乏實際能力所導致的畢業(yè)生就業(yè)難的問題。這就要求我們積極探索能夠培養(yǎng)和發(fā)展學生勝任能力的教學方法。
1.專業(yè)教學教師素質(zhì)的制約。
由于我國的人力資源管理教育起步較晚,所以人力資源管理專業(yè)的教師比較缺乏,現(xiàn)有教師較大一部分是從其它專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,對人力資源管理專業(yè)的知識了解較少,實踐經(jīng)驗更是缺乏,導致在教學過程中只能照本宣科,以知識的灌輸為主。同時為強調(diào)教師在教學中的權(quán)威,學生只能是被動的聽,不能提出異議,課堂討論更談不上,以致形成學生“上課記筆記,下課背筆記,考試考筆記”的這樣一種情況,這樣就無法充分調(diào)動學生學習的積極性。所以學生對人力資源管理專業(yè)知識的掌握也只局限于書本,對于實際問題缺乏相應(yīng)的解決能力。
2.傳統(tǒng)閉卷考試的弊端。
傳統(tǒng)的計劃教育體制下,學生的成績只能由最終的閉卷考試來決定。一學期、一學年的學習狀況都體現(xiàn)在一張卷上,這不免有些片面和不公平。學生為了應(yīng)付考試,拼命地死記書本的條條框框,在考試前貪黑起早的搞突擊,以期能順利通過考試,導致突擊記下的條條框框在考試后全部拋諸腦后,這種考試十分不利于學生對知識的掌握和鞏固,更談不上對學生思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
3.傳統(tǒng)教學手段的落后。
傳統(tǒng)的教學手段,主要以黑板、粉筆以及簡單的原始工具為主,已不適應(yīng)現(xiàn)代化教學的要求。21世紀是科學技術(shù)不斷創(chuàng)新的時代,現(xiàn)代化的教學手段,將會為教學創(chuàng)新提供良好的條件。教師除運用傳統(tǒng)手段外,還必須學會在教學過程中穿插運用投影、幻燈、錄像等輔助教學手段并學會應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)教學以及開發(fā)、應(yīng)用多媒體教學軟件。利用多媒體技術(shù)能充分創(chuàng)造出一個圖文并茂、有聲有色、生動逼真的教學環(huán)境,為教師教學的順利實施提供形象的表達工具,也能有效地減輕學生課業(yè)負擔,激發(fā)學習興趣,真正地改變傳統(tǒng)教育單調(diào)模式。
4.知識更新速度的緩慢。
21世紀是知識高速發(fā)展的時代,學生需要最新最快的信息來充實自己。但是現(xiàn)有專業(yè)學生所學的知識還僅局限于較早期的理論觀點。陳舊的觀點不能及時淘汰、更新,理論界的最新觀點和成果遠遠不能在課堂上得到反映。學生的教材和任課教師的教案也是一用就是幾年,很少更換,新知識點和新章節(jié)不能較快增設(shè)。教學內(nèi)容與時代發(fā)展脫節(jié),學生所掌握的專業(yè)知識難以滿足社會和時代發(fā)展的要求。人力資源管理各科課程的知識點和內(nèi)容有重復之處。但由于忽視優(yōu)化整合課程設(shè)置加之任課教師之間缺少溝通,導致同一內(nèi)容往往反復講授,對知識點講解不透徹、一帶而過。這種現(xiàn)象使學生對知識掌握得一知半解、不能深入,也令學生對所學內(nèi)容產(chǎn)生厭倦感,不認真聽講。
1.提高教師的專業(yè)素質(zhì)。
人力資源管理類課程要求任課教師有豐富的管理實踐經(jīng)驗。教師不能局限于課堂、照本宣科。他們應(yīng)該是“身經(jīng)百戰(zhàn)”的專業(yè)人士。國外大學任教管理類課程的教師均有在企業(yè)或政府部門工作的經(jīng)驗。有這樣背景的教師上課時能靈活自如地將理論聯(lián)系與實際聯(lián)系起來。學生聽課也就津津有味、精力集中。如果條件有限,高??梢远ㄆ诘貫榻處熖峁┒唐谶M修或參加管理類會議和論壇的機會。這樣一方面教師可以在此類活動中結(jié)識更多的業(yè)內(nèi)人士,拓寬人際關(guān)系網(wǎng),結(jié)交更多的良師益友,掌握更多的實踐案例應(yīng)用到教學當中。另一方面也可以拓寬教師的視野,使之豐富自己的專業(yè)知識,收集教學素材。教師可以把參加活動的見聞和心得講授給學生聽。親身體會要遠比道聽途說或陌生死板的書案例生動得多。學生能夠提高學習的積極性,增加對任課教師的尊重和崇敬,教師也能夠以不斷提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)為榮,從而更加努力地投入到教書育人的事業(yè)中去。
2.改革教學方法和模式。
(1)實行案例教學。
人力資源管理是實踐性較強的課程教學,它與傳統(tǒng)教學方法有著十分明顯的區(qū)別,更能著重啟發(fā)和挖掘?qū)W生的分析能力、判斷能力和決策能力。任課教師在課堂上可先就相關(guān)的理論知識,選取社會上較為突出的現(xiàn)象和企事業(yè)中一位實際經(jīng)營中的問題,請學生討論,然后再對其討論意見做出相關(guān)的理論闡述。這樣的互動溝通不僅可以迅速活躍課堂氣氛、提升學生的興趣和注意力,而且還可以鼓勵學生自主思考,加深對理論知識的理解。重要的是案例教學可以令學生身臨其境地處理問題、提出方案,有效地提高學生分析問題和解決問題的能力,調(diào)動學生學習的積極性和主動性。學生通過案例教學逐漸學會了如何處理眾多的疑難問題。通過這種教學,學生不僅可以從中獲得認知的知識,并且有助于提高其表達、討論技能,增強其戰(zhàn)勝困難的自信心。案例教學大大縮短了教學情景與實際生活情場的差距??纱偈箤W生將來更快地適應(yīng)工作情景的挑戰(zhàn)。人力資源管理案例可以把抽象的原理、概念等具體化,把他們置于一定的實際情景之中,學生可以清楚地認識到這此原理、概念在實際工作中的用處、表現(xiàn),增進其學習興趣和動力。
(2)課堂小組陳述與討論。
小組陳述是企業(yè)實際工作中一種十分常用的工作手段。作為人力資源管理的學生,進行必要的課堂陳述能夠充分發(fā)揮學生自主學習和自我展示的能力,同時也能提高學生的計算機操作能力。課堂小組陳述中,教師僅作為“場外指導”,適時地對學生陳述的觀點及表現(xiàn)作點評??隙▽W生的努力,糾正學生一些不恰當?shù)谋憩F(xiàn)。小組陳述為培養(yǎng)學生的團隊意識、增強其合作精神提供了有效的途徑。從前期組隊準備到現(xiàn)場課堂陳述,小組成員之間通過相互探討、相互溝通和相互補充來共同提高團隊績效,從而形成良好的人際關(guān)系。課堂上還可以進行辯論式教學。由教師和學生共同確立辯題,辯題可以是熱點問題、學生較為關(guān)心的問題、重要的理論問題或是目前還存在爭議的問題。將學生分成5-7人的小組,對選定的辯題進行辯論。教師作為辯論活動的組織者,最終不是硬性地去評判誰對誰錯,也不要求有一個統(tǒng)一的結(jié)論。目的是通過辯論提高學牛對理論與問題的進一步理解,對現(xiàn)實生活的參與。
(3)情景模擬教學。
情景模擬教學是語言教學中效果較好的教學方法之一。情景模擬可以把書上的靜止知識變得活靈活現(xiàn),把抽象理論變得豐滿有形。教師可以收集一些經(jīng)典的管理類錄像資料供學生觀摩、研究和討論,讓學生體驗真實的商業(yè)氛圍,感受實際管理工作中的多變性和復雜性。教師可以假設(shè)某種管理過程,組織學生進行模擬操作。情景模擬為學生提供了一個仿真的實踐平臺,讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作結(jié)合起來,綜合培養(yǎng)學生的各種能力。在人力資源管理課程,可以組織一場模擬招聘讓學生在其中扮演具體的某一職位角色,將所學的相關(guān)理論應(yīng)用到實踐中去,親身體驗所扮演角色的感受及對方的感受,通過適當?shù)慕涣鞣绞?,達到雙方的理解與溝通,建立和諧友好的人際關(guān)系,進而提高自身的工作方法、工作態(tài)度和工作技能。同時,也可以提高學生對管理行為的關(guān)注和敏感度,使學生注重培養(yǎng)自己的管理意識和綜合素質(zhì)。最重要的是學生可以在仿真的模擬活動中相互體驗不同的角色,為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(4)雙向式溝通教學。
無論是在教學過程中還是在課前、課后,教師都應(yīng)注重與學生的.雙向溝通。課堂上教師應(yīng)采用啟發(fā)式的教學方法,啟發(fā)式教學強調(diào)在傳授知識的同時重視能力的培養(yǎng)及非智力因素的發(fā)展,即重視與發(fā)掘?qū)W牛的獨立思考能力,發(fā)揮學生的創(chuàng)造性。在教與學的關(guān)系上,在肯定教師主導作用的同時,強調(diào)學生既是受教育的又是具有主觀能動性的認識主體;在教學方法的運用上,啟發(fā)式教學首先著眼于調(diào)動學習的積極性與主動性,使學生的學習情緒處在積極的狀態(tài)之中。對于教師所教授的知識,學生也可以發(fā)表個人的見解,與教師進行討論。在討論過程中,深化對所學知識的理解與掌握。
(5)循環(huán)式教學。
循環(huán)式教學是指:教學—實踐—教學—實踐。先對學生進行公共基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論的教學,奠定初步的理論基礎(chǔ),然后安排學牛進行一段短時間的社會實踐,了解旅游業(yè)的實際工作環(huán)境和工作程序,發(fā)現(xiàn)問題。針對相關(guān)的問題再進行理論的教學,然后安排學生進行實踐,真正將所學理論應(yīng)用到實踐中去。這樣可以避免教學的盲目性,而且可以加深學生對所學知識的深刻理解與實踐應(yīng)用,提高學生學習的興趣。
(6)閉卷考試外的教學。
除了閉卷考試以外,結(jié)合平時的課堂提問,分析問題的作業(yè),課外的調(diào)查情況等進行綜合的評價,綜合考評學生的素質(zhì),以充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造。還應(yīng)加強對學生人力資源管理知識和技能的指導。如對于人力資源管理有興趣的同學應(yīng)鼓勵他們到企業(yè)的人力資源部門實習,學校和老師也應(yīng)積極地為學生聯(lián)系企業(yè)進行教學實踐學習。對于論文選擇人力資源力一向的學生,教師應(yīng)幫助他們做好相關(guān)文獻查閱和調(diào)查研究的工作。把教學活動和社會實踐活動有機地結(jié)合起來,既鍛煉學生為社會服務(wù)的能力,又大大提高其學習積極性。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇一
一是政府職能部門應(yīng)根據(jù)我國人力資源管理外包服務(wù)的發(fā)展狀況,借鑒西方發(fā)達國家人力資源外包發(fā)展經(jīng)驗,建立一套適合我國國情的人力資源外包業(yè)務(wù)的行業(yè)標準,內(nèi)容包括行業(yè)準入制度、操作流程、服務(wù)項目、收費指導標準等。二是政府職能部門宜設(shè)計一套簡約但高效的審批制度和監(jiān)管程序,加強監(jiān)管,尤其要重視事中、事后的監(jiān)管,既要杜絕外包機構(gòu)無證經(jīng)營的現(xiàn)象,更要堅決取締外包機構(gòu)違法經(jīng)營的現(xiàn)象。
2.2建立外包風險監(jiān)控機制。
建立雙方定期報告制度。外包服務(wù)商定期向企業(yè)發(fā)包方報告工作進展狀況和特殊問題,發(fā)包方根據(jù)外包服務(wù)商的匯報,定期不定期地考量外包服務(wù)商目標達成情況。同時,可采用訪談、問卷調(diào)查等方式了解員工對外包服務(wù)商所提供服務(wù)的滿意度,及時糾正偏差或為外包商提供必要的幫助。建立反饋修正機制和動態(tài)目標管理機制。發(fā)包方根據(jù)外包服務(wù)商工作進展與目標達成情況及企業(yè)的發(fā)展變化,適度調(diào)整預設(shè)目標,重整內(nèi)外部優(yōu)勢資源,優(yōu)化外包方案。如果外包服務(wù)商的服務(wù)能力、服務(wù)水準難以適應(yīng)企業(yè)的需要,就應(yīng)協(xié)商中止雙方協(xié)議,把損失降低到最小。
2.3促進與外包服務(wù)商的文化融合。
為了促進與外包服務(wù)商的文化融合,首先,企業(yè)要了解雙方的文化差異。企業(yè)領(lǐng)導人在人力資源管理外包之初就應(yīng)了解外包服務(wù)商的發(fā)展歷史、管理理念、經(jīng)營特色等,清楚雙方的文化差異,預見潛在的文化沖突。其次,構(gòu)建文化交流管道與機制。文化差異是客觀存在的,但造成文化沖突的原因往往是由于企業(yè)雙方不能進行有效的信息溝通,從而加劇了雙方的認識偏差或誤解,所以,構(gòu)建文化交流的管道與機制,加強雙方的溝通與交流,有利于增進理解、化解誤判,降低文化沖突的幾率。最后,促進相互適應(yīng)。在前兩個方面的基礎(chǔ)上,通過培訓、研討等方式進一步讓企業(yè)員工認識外包服務(wù)商的文化特點,建立相互適應(yīng)、相互尊重的關(guān)系。
2.4重視與外包商的信息交流。
企業(yè)在選擇人力資源管理外包服務(wù)商時,擬對外包市場進行全面考察,在確定備選目標后,要對備選目標的資質(zhì)做重點考察,除查驗它們提供的有關(guān)材料外,還要對外包服務(wù)商所開展的業(yè)務(wù)完成情況、服務(wù)對象的滿意度、服務(wù)對象的社會影響力、外包商同行的評價、外包費用值等多方面要素進行全方位的評估,最終做出選擇。同理,外包服務(wù)商在選定發(fā)包企業(yè)前也要對發(fā)包企業(yè)進行全面評估,包括該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況、人事結(jié)構(gòu)、工資水平、同行評價等。當然,企業(yè)在不涉及商業(yè)機密的前提下,應(yīng)盡可能全面地向外包服務(wù)商提供相關(guān)信息,這樣有利于雙方的溝通了解,有利于雙方合作質(zhì)量的提高。
2.5進行有效的成本管理。
實施人力資源管理外包,企業(yè)一定會非常關(guān)注投資的回報率。一般而言,企業(yè)往往會充分考慮現(xiàn)有人員完成某個特定任務(wù)的成本,包括員工薪酬、福利、辦公經(jīng)費等,之后再與外包的成本相比較。實際上這只是其中的一個部分,還須考慮其他因素,比如,企業(yè)員工的發(fā)展?jié)撃?、企業(yè)的技術(shù)水平、員工對外包工作的滿意度、達到最高回報率的途徑與方式等。
2.6加強與員工的雙向溝通。
外包實施之前,企業(yè)應(yīng)向全體員工闡明企業(yè)實施人力資源管理外包的必要性、意義、內(nèi)容、目標及可能給企業(yè)帶來的變化等方面的事項,讓員工有一個心理準備。外包實施之后,企業(yè)部分員工可能因為不能適應(yīng)新的崗位要求而被解聘。對于這部分員工,必須做好充分的溝通,并給予他們足夠的補償,避免因這部分員工的解聘給企業(yè)帶來不確定因素,影響企業(yè)的正常運行。
人力資源管理外包后,企業(yè)人力資源管理的職能就發(fā)生了變化,人力資源管理者必須調(diào)整與轉(zhuǎn)換工作思路與工作重點,應(yīng)把主要精力投入到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理工作上來。企業(yè)人力資源管理部門的中高層領(lǐng)導者的角色也要實現(xiàn)轉(zhuǎn)換,應(yīng)從行政管理領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)團隊學習和建設(shè)的推動者、企業(yè)變革的倡議者、企業(yè)人力資源優(yōu)化的策劃者。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇二
摘要:企業(yè)人力資源管理和思想政治工作的對象都是員工,如何激發(fā)員工的工作熱情是人力資源管理工作和思想政治教育工作共同需要探討的問題?;诖?,文章從不同角度針對怎樣才能在石油企業(yè)人力資源管理工作中融入思想政治教育工作展開了分析和研究,希望可以為同行業(yè)人士的研究提供一些借鑒和參考。
關(guān)鍵詞:思想政治教育;石油企業(yè);人力資源管理。
在當前全面深化改革、推進依法治國的形勢下,思想政治教育工作內(nèi)容有了新的內(nèi)涵,在原有內(nèi)容基礎(chǔ)上有了新的拓展,社會經(jīng)濟、企業(yè)管理等方面思想政治工作發(fā)揮的作用越來越明顯。石油企業(yè)人力資源管理從思想政治教育角度開始出發(fā),在管理工作中朝著人性化的方向發(fā)展,始終堅持以人為本,與企業(yè)文化價值取向相契合。
一、石油企業(yè)人力資源管理中思想政治工作存在的問題。
不管任何規(guī)模任何行業(yè)的企業(yè),人力資源管理工作都是其中非常重要的組成部分,各大企業(yè)均對人力資源管理工作投入了很多精力,石油企業(yè)也是如此。然而當前石油企業(yè)在人力資源管理思想政治工作中卻暴露出了一些問題,具體來說從以下幾方面分析。
1.對思想政治工作的認識程度不夠。
當前大部分企業(yè)領(lǐng)導對思想政治工作的認識并不深刻,沒有認識到思想政治工作的重要性,因此思想政治工作在人力資源管理中存在一定的滯后性。由于受到自身覺悟的限制,當前企業(yè)人力資源管理工作中對思想政治工作在理解上存在一定偏頗,人們已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)人力資源管理制度,對于思想政治教育中繁瑣的、程序化的工作感到厭倦,管理者將多數(shù)經(jīng)理放在了管理制度的制定上,思想政治工作明顯滯后。
2.思想政治教育流于形式。
雖然當前一些石油企業(yè)會定期組織員工展開思想政治工作,但是大部分僅限于政工部門的職工,根本沒有落實到日常管理和培訓工作中,從整體上來看這種思想政治教育工作流于形式,這種思想政治教育方式儼然成了走過場,對于員工思想覺悟的提升起不到絲毫效果。
3.未明確思想政治崗位職責。
當前我國石油企業(yè)在設(shè)計人力資源管理制度的過程中,根本沒有指出推進思想政治工作的具體崗位職責,即使一些企業(yè)將其寫進了人力資源管理制度中,多數(shù)情況下也是含糊不清的。此外,當前多數(shù)人力資源管理人員的水平都不高,沒有非常豐富的經(jīng)驗,因此在思想政治工作中經(jīng)常存在敷衍了事的情況。
二、思想政治教育融入石油企業(yè)人力資源管理的實踐路徑。
石油企業(yè)與一般企業(yè)不同,尤其是在當前的形勢下,加強企業(yè)人力資源管理工作,進一步推進思想政治工作已經(jīng)非常緊迫。思想政治工作本身存在一定的系統(tǒng)性特點,人力資源管理工作人員必須對其進行全面的、深刻的認識,具體來說在石油企業(yè)人力資源管理工作中展開思想政治教育工作,需要從以下幾方面展開。
不管任何規(guī)模任何行業(yè)的企業(yè),人力資源管理工作都是其中非常重要的組成部分,各大企業(yè)均對人力資源管理工作投入了很多精力,石油企業(yè)也是如此。然而當前石油企業(yè)在人力資源管理思想政治工作中卻暴露出了一些問題,具體來說從以下幾方面分析。
作機制中來。
當前石油企業(yè)人力資源管理中盛行“一崗雙責”,這是石油企業(yè)人力資源管理水平上的一種提升,在這種形勢下人力資源管理人員不僅要明確自身的職責,同時在執(zhí)行具體工作的過程中也應(yīng)該做到盡職盡責。在人力資源管理工作中將思想政治工作引入到考核體系中,在此基礎(chǔ)上形成明確的`獎懲機制,這樣一來不僅可以保證管理人員對思想政治工作進行推動,同時還能對人力資源管理基礎(chǔ)起到鞏固性作用。
企業(yè)員工是人力資源管理與思想政治工作的主要對象,二者的目標可以對員工熱情起到激發(fā)性作用,將員工的工作主動性發(fā)揮出來,從而推動企業(yè)的快速發(fā)展。在人力資源管理與思想政治工作二者的契合點上,應(yīng)明確事前、事中以及事后的工作思路,在人力資源管理工作中,首先啟動“事前”的思維,提前將員工的思想動員工作做好,使企業(yè)員工及時了解事項的推進過程,減少事項實施以后員工產(chǎn)生的抵觸性心理;在“事中”環(huán)節(jié),應(yīng)利用思想政治工作針對不同方面的利益進行協(xié)調(diào),以減少對以后工作的影響;在“事后”環(huán)節(jié)中,大部分都與利益調(diào)整相關(guān),因此必須將思想工作做好,對管理成果起到鞏固性作用,最終使人力資源改革的目標得到實現(xiàn)。
三、結(jié)語。
總而言之,石油企業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到國計民生,在石油企業(yè)中積極展開思想政治教育工作具有非常重要的現(xiàn)實意義,在石油企業(yè)人力資源管理工作中融入思想政治工作,不僅滿足了時代發(fā)展的需要,同時也滿足了內(nèi)部企業(yè)發(fā)展的需要。要想將企業(yè)人力資源管理中的思想政治工作做好,就必須清晰的認識到人力資源管理和思想政治工作二者的契合點,科學認識展開思想政治教育的重要性,明確企業(yè)在思想政治教育工作中容易出現(xiàn)的問題,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定解決辦法,最終提高全體員工的思想政治覺悟。
參考文獻。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇三
摘要:隨著知識經(jīng)濟時代的到來,全球競爭加劇,各國實力之間的競爭已不單單是靠技術(shù)和資本占據(jù)壟斷地位,企業(yè)間的競爭在某種程度上就是人才的競爭,越來越多的人開始關(guān)注到人力資源部門,人力資源管理逐漸占據(jù)核心地位。文章在借鑒其他學者研究的基礎(chǔ)上,對我國公共部門人力資源管理外包行業(yè)進行了優(yōu)勢分析與風險權(quán)衡。
相對于公共部門來說,自20世紀80年代以來,西方發(fā)達國家掀起了一場政府機構(gòu)改革的浪潮,將市場機制引入公共組織中,促使人力資源管理由傳統(tǒng)的人事管理部門提升到組織戰(zhàn)略性部門,其職能也由輔助性職能轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略規(guī)劃職能。通過采用人力資源管理外包這種新型管理模式,這也就幫助了公共部門從日常性、繁瑣性、重復性的工作中抽身出來,從而把更多的時間與精力放在組織的核心事務(wù)中,提高組織的效率,以達到管理成本最小化與社會利益最大化的目的。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇四
績效考評:從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進行評價,對人的工作結(jié)果,通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。其中:
一、績效考評意義:1、從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā)進行評價,并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分,運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價。3、對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績,進行以事實為依據(jù)的評價。
二、績效考評目的:1、考核員工工作績效。2、建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。3、達成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知。4、績效考評制度的促進。5、公司整體工作績效的改進和提升。
三、績效考評的作用:(一)對公司來說1、績效改進。2、員工培訓。3、激勵。4、人事調(diào)整。5、薪酬調(diào)整。6、將工作成果與目標比較,考察員工工作績效如何。7、員工之間的績效比較。
(二)對主管來說1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。2、借以闡述主管對下屬的期望。3、了解下屬對其職責與目標任務(wù)的看法。4取得下屬對主管對公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會。6、共同探討員工的培訓和開發(fā)的需求及行動計劃。
(三)對于員工來說1、加深了解自己的職責和目標。2、成就和能力獲得上司的賞識。3、獲得說明困難和解釋誤會的機會。4、了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況。5、了解自己的發(fā)展前程。6、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。
四、績效考評種類:1、年度考核2、平時考核3、專項考核。
五、績效考評工作程序分為:封閉式考評和開放式考評。
六、短期績效考評效果評估的主要指標有:1、考核完成率2、考核面談所確定的行動方案3、考核結(jié)果的書面報告的質(zhì)量4、上級和員工對考核的態(tài)度以及對所起作用的認識。5公平性。
七、長期效果的評估的主要指標:1、組織的績效2、員工的素質(zhì)3、員工的離職率4、員工對企業(yè)認同率的增加。
八、給予員工考核反饋的注意事項:1、試探性的2、樂于傾聽3、具體化4、尊重下級5、全面地反饋6、建設(shè)性的7、不要過多地強調(diào)員工的缺點。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇五
現(xiàn)階段我國外包行業(yè)還處于發(fā)展階段,相關(guān)理論的研究還為之尚少,外包內(nèi)容單一化、服務(wù)對象主要針對企業(yè)。因此,有針對性地加強對公共部門外包行業(yè)的研究,完善相關(guān)理論,使外包內(nèi)容趨于豐富化、服務(wù)種類多樣化就顯得相當重要。在此基礎(chǔ)上,我國應(yīng)該借鑒企業(yè)運營模式,將人力資源管理外包在企業(yè)中的成功經(jīng)驗與案例同樣應(yīng)用于公共部門之中,勇于開拓外包新種類,發(fā)展技術(shù)性高、服務(wù)質(zhì)量好的業(yè)務(wù)來豐富公共部門外包內(nèi)容,幫助公共部門完善人事管理制度、節(jié)省資源與財力、提高服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)出品質(zhì),為外包商發(fā)揮規(guī)模效益做出重要貢獻。
3.2制定相關(guān)政策法規(guī)彌補法律空白。
在外包過程中,由于相關(guān)法律的缺失,很可能會發(fā)生組織機密泄漏、外包商唯利是圖而消減服務(wù)質(zhì)量,致使外包管理模式陷入混亂,針對以上問題,公共部門應(yīng)該制定出一套與之相匹配的法律制度來規(guī)范市場,例如提高外包服務(wù)行業(yè)準入資格門檻、明確服務(wù)收費標準等,為外包服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造一個健康和諧的環(huán)境。通過制定人力資源管理外包相關(guān)法律法規(guī),以法律的形式規(guī)范雙方的權(quán)責義務(wù),此外,將法律法規(guī)、政府加強監(jiān)管和外包商自律相結(jié)合,提高外包服務(wù)質(zhì)量,規(guī)避外包市場風險。
3.3提高外包商的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平。
隨著我國人力資源管理改革的不斷深入,越來越多的組織認識到外包服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢,外包商能夠提供組織所不具備的專業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)、降低行政管理成本、實現(xiàn)組織自身資源與社會資源的優(yōu)化配置。然而現(xiàn)階段由于外包市場的不規(guī)范,缺乏相關(guān)法律對外包商的約束,導致外包商自由度過大、服務(wù)意識薄弱、專業(yè)水平低下。因此,我國應(yīng)該采取相關(guān)措施:首先,加強對外包行業(yè)準入資格進行嚴格審核,提高職業(yè)準入門檻;其次,建立健全我國人力資源管理教育培訓系統(tǒng),加強對專業(yè)管理人才的培育;最后,為外包人才制定適宜的價格標準線,規(guī)范外包市場收費標準。外包商只有不斷接受專業(yè)的培訓來強化自己,自身具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)和一流的服務(wù)水平,公共部門才能集中精力去關(guān)注組織的核心業(yè)務(wù),獲取競爭優(yōu)勢,提高行政效率。
伴隨外包行業(yè)在我國的發(fā)展,我國公共部門人力資源管理正逐漸突破老化的人事管理模式,轉(zhuǎn)向組織戰(zhàn)略性部門發(fā)展。過去僵化的官僚體制已不適用于今天的市場管理模式,尤其是外包行業(yè)的發(fā)展模式。組織將自身不擅長的部分工作分流給外包商管理,外包商具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)指導,可以有針對性地提供高質(zhì)量的服務(wù)水平,在一定程度上能改善公共部門人力資源管理業(yè)務(wù)流程,精簡我國公共部門的組織結(jié)構(gòu),節(jié)省不必要的開支,有利于我國公共部門人力資源管理制度的改革。同時公共部門要賦予外包商適度的決策權(quán),使外包商有充分的時間結(jié)合公共部門的實際情況制定出一套與之相匹配的外包管理模式。此外,組織內(nèi)部人員在參與外包的過程中能夠?qū)⑼獍?wù)商的專業(yè)技能自行消化吸收轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織內(nèi)部資源,以改善自身管理和專業(yè)上的先天性不足,這些因素都為改善公共部門人力資源管理制度做出了重要貢獻。
參考文獻:。
[1]劉曉蘇.事業(yè)單位人事制度改革研究[m].上海:上海交通大學出版社,.。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇六
企業(yè)財務(wù)診斷,是指由專業(yè)的診斷人員通過財務(wù)資料采用嚴格科學的程序與方法發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題,提出合理的解決方案,幫助企業(yè)提升財務(wù)管理以及整體企業(yè)管理水平的一系列活動。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)制度的日益完善、市場競爭的加劇,財務(wù)管理的地位、職能也不斷被強化和提高。財務(wù)管理由最初的資金收付、結(jié)算逐步上升為企業(yè)運營和管理的核心,財務(wù)決策已與生產(chǎn)決策、營銷決策構(gòu)成了決定企業(yè)命運的三大支柱決策。財務(wù)診斷是一種改進我國企業(yè)財務(wù)管理的先進的、科學的方法,它克服了我國目前企業(yè)財務(wù)分析的一般化、公式化等弱點,它是財務(wù)分析的深化和發(fā)展,而且比財務(wù)分析更具有科學性、廣泛性和實用性。隨著我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,財務(wù)診斷在企業(yè)財務(wù)管理工作中將發(fā)揮日益突出和明顯的作用。尤其是中小型企業(yè),由于企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)不高,企業(yè)自身的財務(wù)管理問題較多,通過財務(wù)診斷找出財務(wù)活動存在的問題,落實財務(wù)診斷提出的改進方案和措施,對提高企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要的意義。因此財務(wù)管理水平的健康狀況已關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展,及時對企業(yè)財務(wù)狀況進行診斷對提高財務(wù)管理水平、增強企業(yè)綜合素質(zhì)、提高經(jīng)濟效益等方面都起到積極的輔佐和催化作用。
對企業(yè)建立的財務(wù)管理制度、定額管理制度、組織機構(gòu)、財務(wù)核算流程、財務(wù)人員崗位職責、核算水平、人員技能等一系列財務(wù)基礎(chǔ)工作進行診斷做出合理評估,提出改進建議。
(二)財務(wù)管理水平診斷。
包括財務(wù)管理狀況、財務(wù)應(yīng)變能力、重大財務(wù)決策的執(zhí)行情況、財務(wù)預決算的執(zhí)行情況、專項財務(wù)決策的執(zhí)行情況等管理工作進行診斷。
(三)財務(wù)狀況綜合診斷。
對企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、變現(xiàn)能力、資產(chǎn)管理效率、資金狀況、風險程度及綜合性財務(wù)指標分析等進行診斷。
(四)籌資管理診斷。
對金融環(huán)境、資金的供求形勢、外部資金需求量以及企業(yè)籌資的原則、渠道、方法、成本、籌資條件、籌資能力等要素進行診斷。
(五)投資管理診斷。
運用現(xiàn)金流量、回收期、內(nèi)含報酬率、凈現(xiàn)值等財務(wù)指標結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策對企業(yè)投資方向、投資額、投資效果進行診斷。
(六)營運資金管理診斷。
通過企業(yè)資產(chǎn)負債表及相關(guān)財務(wù)資料核實企業(yè)流動資產(chǎn)、流動負債的真實性,依據(jù)財務(wù)勾稽關(guān)系進行診斷。
(七)成本管理診斷。
通過對企業(yè)成本管理流程、工作現(xiàn)狀的調(diào)研,運用財務(wù)指標對成本管理制度診斷、執(zhí)行成本管理診斷及期間費用管理診斷等。
(八)財務(wù)報告管理診斷。
對資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表及報表附注、財務(wù)分析報告、專項財務(wù)報告等資料的真實性、完整性、及時性進行診斷。
(九)對企業(yè)發(fā)展能力進行診斷。
企業(yè)的發(fā)展能力是指企業(yè)在較長時期內(nèi)在激烈的市場競爭中所產(chǎn)生的綜合經(jīng)營能力、籌資能力、投資能力等。通過分析企業(yè)的銷售增長情況、在建工程和已建成的主要項目運營情況、科研費用、新技術(shù)的應(yīng)用和新產(chǎn)品開發(fā)情況等來掌握企業(yè)未來發(fā)展的趨勢和前景。
本期和近兩期資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附注,各專項報表、審計報告。
本期和近兩期的會計賬簿、會計憑證,包括資產(chǎn)賬、負債賬、費用賬、現(xiàn)金明細賬、銀行存款明細賬、銀行對賬單、余額調(diào)節(jié)表、資產(chǎn)盤點表、應(yīng)收款對賬單等等。
企業(yè)的財務(wù)管理制度、組織機構(gòu)、財務(wù)核算流程、財務(wù)人員崗位職責等相關(guān)資料。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、本期和近兩期的財務(wù)預算、財務(wù)分析及重大財務(wù)決策等資料。
(一)利潤率。
包括銷售毛利率、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、投資收益率、資產(chǎn)經(jīng)常性收益率等等,這些指標是由經(jīng)營和投資兩個角度反映企業(yè)的盈利水平,指標值越高越好。
(二)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
可用資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)或資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)來反映,包括存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等等,各項資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)指標用于衡量企業(yè)運用資產(chǎn)獲得銷售收入的能力,一般情況下周轉(zhuǎn)率越高、周轉(zhuǎn)天數(shù)越短越好。
(三)負債比率。
包括資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率、產(chǎn)權(quán)比率、權(quán)益乘數(shù)、有形凈值債務(wù)率、長期債務(wù)與營運資金比率等等,這些指標從不同的角度反映企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)和債務(wù)安全程度、債務(wù)償還能力。
(四)成本費用率。
包括資金成本率、銷售成本率、銷售費用率、財務(wù)費用率、管理費用率等等。通過這些指標可以分析影響企業(yè)盈利水平的原因。
(五)資產(chǎn)減值準備率。
包括存貨、固定資產(chǎn)、在建工程、短期投資、長期投資、無形資產(chǎn)、壞賬損失準備等各項資產(chǎn)減值準備率。資產(chǎn)減值準備率是各項資產(chǎn)的減值準備與資產(chǎn)原值的比率,資產(chǎn)減值準備率可以反映資產(chǎn)的現(xiàn)實質(zhì)量,指標越高表示該項資產(chǎn)質(zhì)量越差。
(六)現(xiàn)金指標。
包括自由現(xiàn)金流量、現(xiàn)金銷售比率、銷售現(xiàn)金流量率、資本購買率、現(xiàn)金購買率、現(xiàn)金股利支付率、現(xiàn)金利息支付率、全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率、經(jīng)營現(xiàn)金滿足內(nèi)部需要比率、現(xiàn)金滿足投資比率、資本支出比率、盈利現(xiàn)金比率、經(jīng)營現(xiàn)金流量凈利率等等?,F(xiàn)金是企業(yè)的血液,通過這些指標可以客觀反映企業(yè)的經(jīng)濟活動現(xiàn)金狀況。
財務(wù)診斷是從綜合反映企業(yè)財務(wù)狀況的經(jīng)濟指標的分析入手,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和同行業(yè)先進管理水平的財務(wù)指標,運用比率分析法、比較分析法、賬齡分析法、趨勢分析法、結(jié)構(gòu)分析法、連環(huán)替代法、敏感度分析法、圖解法、因素分析法、杜邦財務(wù)分析方法和中國財政部頒布的企業(yè)績效評價體系等主要分析法;對于處于衰退期的企業(yè)可采用愛德華?奧爾特曼的z-得分分析法、約翰?阿根蒂的a-得分分析法等專項分析方法。處于不同發(fā)展時期的企業(yè)應(yīng)采取規(guī)范分析與實證分析相結(jié)合的方式視自身特點采取不同的方法進行診斷,財務(wù)診斷中的計算不是簡單以賬務(wù)平衡為目的,而是透過現(xiàn)象看本質(zhì)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋求解決辦法的重要手段。
財務(wù)診斷是一個系統(tǒng)的過程,通過診斷可以客觀認知企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀,找出財務(wù)管理的瓶頸和提升財務(wù)管理水平乃至企業(yè)的整體管理水平的需求點,并制定有針對性的解決方案。通過科學完整的診斷方法發(fā)現(xiàn)問題不是財務(wù)管理的終點,而僅僅是起點,針對診斷結(jié)果而建立完善財務(wù)內(nèi)控體系、財務(wù)治理機制、強化財務(wù)管理工作提高企業(yè)效益努力實現(xiàn)企業(yè)價值最大化才是財務(wù)診斷的根本目的所在,也是提高自身核心競爭力和經(jīng)濟效益、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。處于不同發(fā)展時期的企業(yè)進行財務(wù)診斷都是非常必要的。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇七
摘要:企業(yè)人力資源診斷分析是對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,首先明確分析思路和目標,通過對不同口徑人力資源現(xiàn)狀分析,對勞動組織、用工管理、績效考核、教育培訓、信息化運用、中長期規(guī)劃等大量有價值數(shù)據(jù)分析,穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況,預測人力資源不利環(huán)境和有利因素,提前做好人力資源儲備工作,為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。
企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的核心保障是人力資源資本,根據(jù)企業(yè)人力資源組織機構(gòu)現(xiàn)狀、員工技能等級結(jié)構(gòu)水平、年齡文化結(jié)構(gòu)層次等,開展切合企業(yè)當下經(jīng)營實際需要和未來發(fā)展規(guī)劃的有價值的人力資源診斷分析,對解決企業(yè)目前存在人力資源問題和長遠規(guī)劃瓶頸有著至關(guān)重要的作用。
通過對企業(yè)開展立體式企業(yè)人力資源診斷分析,不僅能發(fā)現(xiàn)目前存在問題的根本原因,找到更為有效的解決方法,更能通過大量有價值數(shù)據(jù)分析,穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況,預測人力資源不利環(huán)境和有利因素,提前做好人力資源儲備工作,為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。
人力資源診斷分析的工作思路要以“控制員工總量、調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、健全標準機制、提升工作效能”為導向,遵循“綜合分析診斷、重點專項突破、統(tǒng)一決策部署、分步有效實施”的原則,按照動員部署、自查整改、調(diào)研攻堅、總結(jié)提升四個階段進行,依據(jù)國家企業(yè)行業(yè)有關(guān)政策規(guī)定和制度標準,采用全方位、深層次、多角度立體式方法查找企業(yè)人力資源管理中存在的現(xiàn)實問題和薄弱環(huán)節(jié),研究對策,破解難題,改革創(chuàng)新,加快構(gòu)建規(guī)劃科學、標準先進、配置高效、管控有力的企業(yè)人力資源管理體系。
人力資源診斷分析的工作目標是,要通過開展診斷分析,實現(xiàn)摸清企業(yè)人力資源家底、梳理人力資源目前問題,找出管理中的“盲點”、難點和風險點,明確下一步工作的出發(fā)點和著力點;總結(jié)每次診斷分析工作經(jīng)驗,形成長效機制,每年定期或按專題組織開展企業(yè)人力資源診斷分析工作;推進企業(yè)體制機制改革創(chuàng)新,建立完善企業(yè)組織體系、制度體系和計劃指標體系,深化人力資源管理水平。
明確勞動用工策略和人力資源統(tǒng)計新口徑,降本增效;提高企業(yè)負責人對人力資源管理工作的重視程度,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加大人才培養(yǎng)開發(fā)力度,促進人力資源管理隊伍自身素質(zhì)提高,建設(shè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、競爭力強的人才隊伍。
1.成立領(lǐng)導小組,明確工作職責。
成立的人力資源診斷分析領(lǐng)導小組,負責貫徹落實企業(yè)上級主管單位工作要求,負責人力資源診斷分析工作的總體協(xié)調(diào)與指導,研究實施中的重大事項和問題,審核人力資源診斷分析研究報告,負責人力資源診斷分析工作的推進,組織制定實施方案和有關(guān)措施,對公司人力資源診斷分析工作的實施情況進行總結(jié),針對關(guān)鍵問題,研究提出整改措施和工作計劃,編制完成人力資源診斷分析報告。
這就要求更要做好企業(yè)人力資源需求預測和用工計劃編制的工作情況摸底調(diào)研;做好“十二五”人力資源規(guī)劃的編制和實施;規(guī)劃目標值要做到及時滾動修訂;分析企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置和人員編制;配備人員的來源、素質(zhì)條件;專業(yè)技能與人資崗位的匹配等情況。
特別要做好企業(yè)人力資源用工總量現(xiàn)狀分析,分別按用工形式、年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、技能等級、技術(shù)水平、收入水平等多口徑多維度進行數(shù)據(jù)分析,計算當前人工成本和勞動生產(chǎn)率,預測未來人力資源相應(yīng)數(shù)據(jù)指標。
(2)分析優(yōu)化企業(yè)勞動組織。
首先應(yīng)從優(yōu)化組織機構(gòu)編制管理入手,根據(jù)企業(yè)上級主管部門組織結(jié)構(gòu)要求,進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整程序;檢查企業(yè)員工編制、級別、職數(shù)是否符合規(guī)定標準等情況;再核檢員工崗位管理情況,包括崗位管理制度建設(shè);崗位設(shè)立程序;工作標準體系建設(shè);信息系統(tǒng)中崗位信息規(guī)范;崗位職責是否明確;上崗人員是否符合崗位任職條件等情況;再檢測企業(yè)員工定員管理。
包括定員管理制度建設(shè)和落實;建立勞動定員設(shè)備臺賬;按新定員標準是否存在超員、結(jié)構(gòu)性缺員,制定消納超員措施、解決結(jié)構(gòu)性缺員等情況。
(3)分析勞動用工管理現(xiàn)狀。
一是對近2-3年的新員工綜合能力進行全面分析,分析分配培訓、使用、流失、培養(yǎng)情況;是否做到人崗匹配;檢查一線崗位工作年限落實情況。
梳理勞動用工合同管理情況,包括勞動合同管理制度的建立,合同訂立、變更、解除、終止是否規(guī)范,簽訂合同用工與其他用工之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系等情況。
二是對勞務(wù)派遣用工管理進行分析診斷,梳理檢查是否存在計劃外使用勞務(wù)派遣用工,派遣崗位分布情況,適用崗位分析,派遣機構(gòu)依法合規(guī)情況等;規(guī)范用工做法、是否建立統(tǒng)一的勞務(wù)派遣機構(gòu)準入條件、下一步規(guī)范勞務(wù)派遣用工的措施等現(xiàn)狀。
三是對其它用工形式的用工情況也要進行全盤摸底分析。
特別是有主業(yè)支援集體的大中型企業(yè),要對集體企業(yè)進行適時整合重組,強化日常用工管理。
(4)分析修訂績效管理考核辦法指標。
績效管理辦法有效性和考核指標的適用性,對提升企業(yè)各級管理人員和員工的效能有著至關(guān)重要的作用。
一是對根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際和上級主管單位有關(guān)績效管理的部署要求,分析修訂企業(yè)績效管理辦法,修訂企業(yè)負責人業(yè)績考核指標。
檢測企業(yè)績效管理組織體系建立和運轉(zhuǎn)效能,加強企業(yè)負責人業(yè)績考核制度建設(shè),完善關(guān)鍵業(yè)績指標體系完善、業(yè)績考核責任書簽訂、業(yè)績考核看板監(jiān)控、考核結(jié)果分級和各級別比例。
二是企業(yè)全員績效考核指標。
在分析修訂企業(yè)全員績效管理實施辦法的基礎(chǔ)上,進一步落實宣貫新內(nèi)容新辦法,應(yīng)著重根據(jù)崗位變化和人員業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)變化,修訂崗位績效合約考核具體指標,簽訂全員績效合約,加強管理機關(guān)“目標任務(wù)制”考核、一線班組“工作積分制”考核、建立各級績效看板監(jiān)控、考核結(jié)果分級和各級別比例、員工年度績效等級積分制度執(zhí)行,以及考核結(jié)果應(yīng)用等情況。
三是分析以往考勤管理數(shù)據(jù)及應(yīng)用情況。
修訂企業(yè)考勤管理辦法,開展考勤管理專項檢查落實工作,嚴格日常考勤執(zhí)行、強化考勤結(jié)果應(yīng)用、建立考勤工作定期檢查督導制度,以及對在冊不在崗、不在崗領(lǐng)薪等人員的排查排除情況。
(5)分析診斷員工教育培訓。
首先應(yīng)從評估員工教育培訓工作效果入手,評估工作也要分別從員工受訓第一反應(yīng)評估和員工所在崗位負責人對受訓員工崗位能力表現(xiàn)實踐評估兩個角度分別開展,才能全面反映培訓效果,分析找出效果偏差原因,制定改進措施,修訂相應(yīng)制約培訓效果的制度條款,完善培訓管理制度和各項考核機制,整合優(yōu)化培訓資源,改善培訓設(shè)施建設(shè),進一步嚴格培訓班和學員的`管理,優(yōu)化提升內(nèi)部培訓師隊伍結(jié)構(gòu)和能力水平,充足培訓經(jīng)費的來源等情況。
加快企業(yè)人才隊伍培訓、培養(yǎng)和使用。
(6)分析人力資源信息化運用效率。
目前,許多大中型企業(yè)人力資源工作均上線為集約化、自動化和信息化,在線監(jiān)測功能日益強大,為推進企業(yè)人力資源管理起到了強大的助推作用,其中自動化系統(tǒng)運行維護應(yīng)用檢測工作則顯得特別重要和繁重。
分析人力資源信息化運用效率則要全面分析檢測企業(yè)員工是否全部納入信息系統(tǒng)管控,數(shù)據(jù)信息維護現(xiàn)狀是否及時、準確、完整,統(tǒng)計分析人力資源信息統(tǒng)計結(jié)果應(yīng)用效果等情況。
根據(jù)未來企業(yè)人力資源全面數(shù)值指標,提前完善人力資源信息化系統(tǒng),做好人力資源全面保障工作,提升人力資源工作效能。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇八
1.1.1有利于降低行政管理成本。隨著社會轉(zhuǎn)型的加劇,外包的內(nèi)容不斷豐富和完善,人力資源管理正逐漸由傳統(tǒng)的人事管理向組織戰(zhàn)略規(guī)劃職能轉(zhuǎn)變。人力資源管理外包就是組織將自身所不具備的、缺乏經(jīng)驗的事務(wù)外包給其他企業(yè),外包商通過提供給不同的客戶相似計劃而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),從而使組織擺脫日常性、繁瑣性的工作,集中優(yōu)勢資源投入到其他業(yè)務(wù)方面以避免社會資源的重復浪費,達到降低行政管理成本、提高工作效率的目的。
1.1.2有利于優(yōu)化公共部門人力資源管理制度。雖然人力資源管理外包在國外的發(fā)展已進入成熟階段,但在我國仍處于萌芽期。公共部門因長期無法擺脫機構(gòu)臃腫、人員冗雜的局面而一直飽受詬病,由于公共部門具有不以盈利為目的的特殊性,因而不能完全參照私營部門以效率為主的管理模式,公共組織可以分流給人力資源外包服務(wù)商一項或幾項內(nèi)容實現(xiàn)部分職能市場化。公共部門根據(jù)外包結(jié)果及時調(diào)整內(nèi)部人事管理制度,減少不必要的財政開支,對構(gòu)建節(jié)約型政府具有建設(shè)性意義。
1.1.3有利于獲取專業(yè)的技術(shù)與指導,增強組織的核心競爭力。組織在一定范圍內(nèi)獲取的資源是有限的,某種資源在本組織內(nèi)是資源,在其他組織中卻不是。組織只有掌握其他組織稀缺的、不易復制的資源才能夠長期保持核心競爭力。公共部門人力資源管理外包將自身優(yōu)勢資源與社會資源實現(xiàn)優(yōu)化配置,避免組織的`盲目擴大,增強組織應(yīng)變能力、集中時間和精力努力發(fā)展核心事務(wù)。專業(yè)的外包商擁有先進的管理理念和經(jīng)驗,可以根據(jù)各類組織的不同需求提供具有針對性且專業(yè)化的外包服務(wù),能高質(zhì)量地完成公共部門繁瑣性、事務(wù)性的工作,同時還可以為組織提供先進的技術(shù)指導,這些因素的導入,可以在很大程度上改進公共部門低效的人力資源管理方式,最大限度地提高公共部門人力資源管理水平和效率。
1.2風險權(quán)衡。
1.2.1信息安全風險。部分信息共享是組織在與人力資源外包商進行合作時不可避免的,由于外包商自身的職業(yè)素養(yǎng)與道德水平不一,有可能會出現(xiàn)組織機密泄漏、外包風險增加,造成組織無法控制的局面。
1.2.2法律缺失風險。目前,我國公共部門人力資源管理外包的發(fā)展還處于初級階段,外包環(huán)境不成熟、外包服務(wù)項目單一化、相關(guān)法律處于空白期的特點較為明顯。外包過程中有可能發(fā)生組織與外包商自身無法協(xié)調(diào)的沖突,因此人力資源管理外包相關(guān)法律的建設(shè)就顯得刻不容緩,以約束外包商的行為規(guī)范,避免沖突發(fā)生時公共部門陷入無法律可依的尷尬局面。
1.2.3服務(wù)質(zhì)量風險。公共部門在做出外包決策時,短時間內(nèi)對外包商的能力水平、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)素養(yǎng)的認識有限,因此在外包過程中不可避免地會產(chǎn)生溝通與交流的沖擊和碰撞,發(fā)生信息的不對稱,造成外包效果與組織預期目標不一致。在人力資源管理外包過程中就相當于外包服務(wù)商追逐自身利益的過程,加之組織缺乏及時有效的監(jiān)管,易發(fā)生外包商的機會主義行為,造成服務(wù)質(zhì)量的下降。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇九
由于我國外包產(chǎn)業(yè)起步較晚,關(guān)于企業(yè)人力資源管理外包的法律、法規(guī)發(fā)展也相對不完善。目前,我國法律體系中有關(guān)外包行為的法律較少,僅有為數(shù)不多的針對外包行業(yè)的法律法規(guī),但也都是針對物流運輸行業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和工程監(jiān)理等發(fā)展較為成熟的行業(yè)外包行為進行約束與規(guī)范。對外包行業(yè)中的人力資源管理外包行為卻缺乏相關(guān)法律法規(guī)的約束,且在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,對于人力資源管理外包沒有較為成熟的管理經(jīng)驗可以遵循。因此,國家相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當盡快頒布相關(guān)的法律法規(guī),為企業(yè)營造良好的政策環(huán)境,如果企業(yè)不能很好地把握相關(guān)的政策法律規(guī)定,就容易在其人力資源管理外包的過程中,因政策因素導致風險的發(fā)生。
1.1.2企業(yè)文化差異的風險。
企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中,會逐漸形成自身獨特的文化。企業(yè)文化一旦形成,就會保持相對的'穩(wěn)定性,且對企業(yè)經(jīng)營的全過程產(chǎn)生影響。人力資源外包涉及到企業(yè)與外包商雙方的人力資源整合,由于雙方文化的差異性特點,必然會使雙方在合作過程中產(chǎn)生文化的碰撞。若外包商提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式不能與發(fā)包方的文化相適應(yīng),就會使服務(wù)質(zhì)量與效率大打折扣,由此引發(fā)發(fā)包企業(yè)員工的不滿情緒,進而弱化企業(yè)的凝聚力。
1.1.3信息不對稱的風險。
企業(yè)人力資源管理外包活動實際上就是企業(yè)與外包方之間形成“代理和被代理”的活動,企業(yè)在承擔外包服務(wù)成本的同時,還應(yīng)向外包方提供有關(guān)的信息,保證人力資源外包活動的順利進行,所以需要雙方的共同達成、協(xié)作。人力資源管理外包服務(wù)質(zhì)量的高低取決于兩方面因素,一是外包方的專業(yè)能力、努力程度及道德水平,二是發(fā)包方企業(yè)提供的相關(guān)信息的有效度。倘若信息不對稱,或者導致企業(yè)選擇的外包服務(wù)商的不當,或者導致外包活動難以達成預期,從而使企業(yè)人力資源外包活動受挫受損。
1.2來自外包商的風險。
1.2.1機會主義心理作祟。
在人力資源管理外包過程中,如果企業(yè)的監(jiān)管不到位或不嚴,外包方則有可能心存僥幸,采取偷工減料、降低服務(wù)質(zhì)量等方式來節(jié)省運行成本,特別當發(fā)包方企業(yè)不能按合同如期支付報酬或支付的報酬不能達到外包服務(wù)商的期望值時,更容易使外包服務(wù)產(chǎn)生機會主義心理,給發(fā)包方企業(yè)帶來重大損失。
1.2.2外包專業(yè)能力低下。
一方面,一些企業(yè)可能由于自身資金實力不足或其他原因,他們在人力資源管理外包后,把人力資源管理事務(wù)全權(quán)交給外包服務(wù)商而撒手不管。倘若外包服務(wù)商專業(yè)能力欠佳,就會因為缺乏監(jiān)督而引發(fā)風險。另一方面,由于我國外包行業(yè)起步較晚,外包商的資質(zhì)水平參差不齊,一些資質(zhì)較弱或者根本不具備人力資源管理外包資質(zhì)的人力資源管理中介機構(gòu)混入市場,一旦企業(yè)選擇他們作為人力資源管理外包服務(wù)商,則會給企業(yè)帶來較大風險,最終導致人力資源管理外包失敗,給企業(yè)帶來損失。
1.3來自企業(yè)內(nèi)部的風險。
1.3.1綜合成本估算不科學帶來的風險。
企業(yè)進行人力資源外包最根本的原因就是為了降低綜合成本。如果外包的成本大于企業(yè)自行完成的成本,企業(yè)當然不會選擇外包;反之,企業(yè)便會選擇外包。但是,在外包決策做出之前,倘若企業(yè)對綜合成本的測算不精準、不科學,將會導致企業(yè)外包決策的重大失誤,從而增加外包的風險。
1.3.2來自企業(yè)員工的風險。
人力資源管理職能外包必然會影響到部門部分員工的切身利益,員工可能面臨被解聘、輪換崗位等問題。如果處理不妥當,則可能產(chǎn)生兩方面的負面效應(yīng),一是影響其他在崗員工的工作積極性,他們可能會擔心自己被解聘、辭退等;二是可能會增長轉(zhuǎn)崗或下崗員工的不滿情緒,從而影響企業(yè)的和諧與工作效能,使企業(yè)人力資源管理外包失敗或難以達成預期目的。
人力資源管理外包,剝離了企業(yè)人力資源管理部門的部分業(yè)務(wù),使人力資源管理部門可以專注于核心業(yè)務(wù),人力資源管理的職能發(fā)生了變化。但這樣做,也有可能形成對外包的依賴,從而難以應(yīng)對企業(yè)不斷變化的人力資源需求。同時外包使企業(yè)原有的管理流程、職責分工、員工個人的職業(yè)發(fā)展定位都會產(chǎn)生不同程度的變化,自然會使員工產(chǎn)生各種顧慮和猜疑。這會直接或間接地影響員工的工作情緒,增加了企業(yè)不穩(wěn)定性因素,甚至造成內(nèi)部沖突,使得企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)難以和諧、協(xié)調(diào),從而導致企業(yè)運營效率大大降低。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十
現(xiàn)階段,我國公共部門人力資源管理外包模式的發(fā)展還處在嘗試實踐階段,但不容置疑的是,隨著外包環(huán)境的逐漸成熟和我國人力資源管理部門的長期探索,公共部門人力資源管理外包是具有巨大發(fā)展空間的。
2.1外包服務(wù)種類單一化。
相對于公共部門來說,人力資源管理外包顯然是在借鑒企業(yè)外包的經(jīng)驗之上逐漸發(fā)展起來的,因此企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域中的外包服務(wù)內(nèi)容趨向于多元化,而公共部門外包品種的開發(fā)并不廣泛。目前,我國外包企業(yè)的主營業(yè)務(wù)多半集中于大多數(shù)企業(yè)外包需求頻率較高的基礎(chǔ)性工作,真正富有技術(shù)含量的外包項目卻未得到普及。服務(wù)對象主要是企業(yè)居多,公共部門的使用卻為之甚少,這將阻礙我國公共部門人力資源管理外包行業(yè)的進一步發(fā)展。
2.2外包市場不規(guī)范,相關(guān)法律缺失。
鑒于我國公共部門人力資源管理外包的發(fā)展還不夠成熟,整個外包市場缺乏規(guī)范性的法律法規(guī),外包商存在違規(guī)行為、收費標準參差不齊等問題,致使雙方陷入權(quán)責不清、效率低下的局面。同時,由于相關(guān)法律的缺失,只能參照一般企業(yè)的法律對外包商的違規(guī)行為進行約束。
2.3外包服務(wù)質(zhì)量不達標。
外包過程中存在著組織與外包商信息不對稱的因素,此外,外包商由于利益的驅(qū)使可能會存在機會主義心理,如果組織對其缺乏有效的監(jiān)管,將會使外包服務(wù)與組織的預期目標背道而馳,造成服務(wù)質(zhì)量下降、公共利益受損。
目前,就公共部門傳統(tǒng)的官僚體制而言,管理上層層壓制,組織結(jié)構(gòu)趨向于層級化,對于外包商的任何決策公共部門都習慣于過多干預,致使外包管理模式易與公共部門管理制度發(fā)生沖突。另外,外包商提供的方案并不一定完全適合組織,這也是外包模式與公共部門人力資源管理機制產(chǎn)生矛盾沖突的原因。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十一
(貴州大學工商管理系,貴州,貴陽,550025)。
摘要:人力資源是第一資源,是企業(yè)資源中最核心最重要的資源。人力資源的開發(fā)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性影響。只有轉(zhuǎn)變觀念,重視人力資源開發(fā),加大人力資本投資,優(yōu)化人力資源配置,規(guī)范人事與勞動用工制度,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)固、長期的可持續(xù)發(fā)展目標。
關(guān)鍵詞:人力資源開發(fā)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展人力資本投資知識經(jīng)濟英文摘要:
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在競爭激烈的今天,企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著更多的考驗。企業(yè)能否長久存在、健康發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標,關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有綜合競爭力的優(yōu)勢。綜合競爭力是企業(yè)所擁有的各種資源互相結(jié)合并且相互作用的結(jié)果,而人力資源則是企業(yè)資源中最核心、最重要的資源,對企業(yè)的生存與發(fā)展起到最關(guān)鍵的作用。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十二
從進入二十一世紀以來,經(jīng)濟全球化步伐加快,組織間競爭更加激烈。人才作為知識的創(chuàng)造者和知識的載體,是企業(yè)生存和發(fā)展最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源,可以說誰擁有高水平、高素質(zhì)的人才隊伍,誰就能贏得競爭的優(yōu)勢。國有企業(yè)通過改造、改組建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是深化改革的一項重大舉措。
對人力資源評價計量是一個公認的難題,目前都在探索階段,因此我們只能從目前人力資源幾個可控制的組成要素進行量化分析,從而為人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。
人力的最基本方面,包括體力和智力。如果從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。人力資源是有時效性的,因此抓住時機對改制企業(yè)進行大力的人力資源調(diào)整,實質(zhì)上是一次人力資源的全面開發(fā)。摸清企業(yè)目前的人力資源狀況,可從年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作年限結(jié)構(gòu)等幾個方面分門別類進行圖表量化、計算比例的方式,為下一步診斷分析打下基礎(chǔ)。
根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有員工的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),人力資源管理部門可以進行初步分析。根據(jù)員工年齡結(jié)構(gòu)中各個年齡階段的數(shù)量和比例,可以判斷現(xiàn)有人力資源的主體和組織活力;從文化知識結(jié)構(gòu)看,可以辨別員工主體文化知識層次和知識水平;從職稱層次的數(shù)量和比例,可得出企業(yè)目前的技術(shù)力量;從工作年限上可看出員工目前處在一個什么樣的熟練程度和水平上,等等。針對以上情況,企業(yè)決策層應(yīng)該認真比較分析,按照企業(yè)特點、經(jīng)營項目、資質(zhì)要求和發(fā)展需要等因素,找出人力資源問題的癥結(jié)所在,為提出改進和調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)創(chuàng)造很好的條件,也為制定未來開發(fā)人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。
1、確定調(diào)整目標、范圍和原則。
企業(yè)決策層和人力資源管理部門要認真研究,確定人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導思想、目標、范圍和原則。調(diào)整不是理論問題,也不是圖形式走過場,而是改制企業(yè)的一場攻堅戰(zhàn),同時也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度之中的一個最重要的難題。為此,必須制定詳細縝密的計劃和辦法,讓全體員工明確為什么要進行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整的范圍有多寬、力度有多大,是否涉及本人,公司通過調(diào)整要達到什么目標,采取什么樣的原則和措施等等。總之,通過優(yōu)化和調(diào)整要確保組織對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證企業(yè)和個人獲得長遠利益。
2、運用崗位分析設(shè)計,定崗定責。
企業(yè)管理部門要按照精干高效、一崗多責、工作滿負荷的原則及知識層次和專業(yè)素質(zhì)的要求,合理定崗;生產(chǎn)單位則要根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作任務(wù)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、工作責任、素質(zhì)要求等定崗定員。對崗位職責及工作要求要進行詳盡描述,并運用崗位分析設(shè)計技術(shù),按照縱向和橫向結(jié)合的方法,將目標、崗位、員工三者科學結(jié)合在一起,采用崗位等級法,將所有崗位分為管理層、執(zhí)行層、操作層等幾個層面。不同層次的崗位,其評定因素分析也不相同,如管理層的主要是工作責任、管理能力、專業(yè)水平、素質(zhì)要求等;而一般執(zhí)行層和操作層的崗位評定因素大致可歸納為四大類,即工作技能、工作強度、工作條件、工作職責等。
優(yōu)化配置人力資源是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié),改制企業(yè)進行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整就是如何合理地配置人力資源的問題。
(1)實行公開招聘制度和員工分流制度,打通員工“進、出”通道。一方面要面向高校招聘急需的專業(yè)人才,不斷改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu),另一方面推行員工分流制度,對富余人員和不合格人員予以分流。在合理進行定員、定崗、定編“三定”的基礎(chǔ)上,實行全員上崗考試,對考試合格的人員重新簽訂勞動合同,實行持證上崗;對考試不合格的人員和“三定”富余人員實行再培訓和轉(zhuǎn)崗分流。
(2)全面推行競爭上崗擇優(yōu)錄用的用人機制,打通干部“上、下”通道。一方面推行競聘上崗制度,打通干部“上”的渠道。中層干部全部實行競聘上崗,既通過理論的考試,又配合實際的操作和面試;既看才,又看德,既看能,又看“干”;不唯親,不唯上,不看表面,使有真才實學的干部脫穎而出。另一方面堅持“能上就能下”的原則,打通干部“下”的通道。通過實行競聘上崗,對一批學識不高、年齡偏大、業(yè)績平平的干部予以解聘,實現(xiàn)管理人員的新老交替,提升管理人員的整體素質(zhì)。
(3)動態(tài)優(yōu)化與配置。把人員招進來并進行了合理有效的配置后,還必須通過調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對人力資源進行動態(tài)的優(yōu)化與配置。因為隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,崗位的任職資格勢必會有新的要求,而隨著時間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個工作崗位的要求或其能力已遠遠超出該崗位的要求。因此,有必要重新進行工作分析與人才測評,對崗位責任、崗位要求及現(xiàn)有人員的知識、技能、能力等進行重新的定位,只有這樣才有可能使企業(yè)整體的人力資源達到優(yōu)化配置。
總之,改制企業(yè)進行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實行勞動、人事、分配三項制度改革的必由之路。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十三
電力企業(yè)人力資源管理的主要流程是:人力資源規(guī)劃、招聘和選拔、員工的上崗培訓、員工的職業(yè)生涯管理、勞動報酬的管理、勞動關(guān)系的管理,為了電力企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中處于不敗之地,電力企業(yè)在管理方面應(yīng)該運用科學的管理方法,實現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.1分配制度的問題。
很多公司在薪酬分配上仍然沿用傳統(tǒng)的分配制度,傳統(tǒng)的分配制度有一定的不合理性,缺乏獎勵機制,并且很多在薪酬分配上,不一定是按照多勞多得來進行分配的,有很多電力企業(yè)都是通過職稱的高低來進行分配工資的,這樣的分配制度在一定程度上會降低員工的勞動積極性,這樣的分配制度也不適合時代發(fā)展的要求。電力企業(yè)由于其特殊性,在很多事情上并沒有發(fā)言權(quán),而是要聽從上級主管部門的命令,所以存在很多關(guān)系戶,他們的子女可以直接進入到電力企業(yè)上班,對學歷的要求水平并不高,這樣對于同樣畢業(yè)的學生來說,有失公平。
1.2員工培訓體系的問題。
員工進入公司都有適應(yīng)新環(huán)境的過程,在此期間對工作完成的效率和質(zhì)量比較低,而很多公司對員工的培訓都是走一個形式而己,員工并沒有真正的`學習到知識。時代在不斷的發(fā)展,很多老員工的思想觀念沒有跟上時代的發(fā)展,而這些老員工大部分都是公司的領(lǐng)導,如果不對他們進行專業(yè)培訓,就會降低公司的領(lǐng)導隊伍水平。為了電力企業(yè)能夠進一步健康可持續(xù)的發(fā)展,一定要加強培訓。
1.3人才考評和激勵機制的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,電力公司對人才的考核機制也在不斷的變化,考核的指標也應(yīng)該不斷地進行更新,考核的范圍更應(yīng)該不斷的拓展,應(yīng)該逐漸地形成一種科學的管理標準,并且有標準的考核指標。在考核的過程中,一系列的考核機制基本上是對員工而言,對領(lǐng)導沒有一定的影響,并且很多干部,利用手中的實權(quán),對工作懈怠,沒有動力,對真正的人才也沒有任用,使很多真正的人才流出,轉(zhuǎn)入到其他行業(yè),長此以往,非常不利于電力企業(yè)的發(fā)展。
2.1合理分配薪酬。
每一個公司為了提高員工作的積極性,對工資的分配方面,都會采取很多的措施。比如有的公司在初次分配時候注重效率,再分配時注重公平,而有的公司在初次分配的時候注重公平,再分配時注重效率。電力企業(yè)在分配時可以根據(jù)多勞多得的原則,也可以采取分層管理的方式,根據(jù)薪酬不同將公司的員工分為不同的級別,這樣能夠提高員工工作的積極性。員工的工作積極性提高,就有利于提高公司的整體實力,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,在激烈的市場中立于不敗之地。
2.2優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。
電力企業(yè)能否健康發(fā)展,和公司從業(yè)人員的素質(zhì)有著密切的關(guān)系,在新形勢下,電力企業(yè)應(yīng)該采取一系列積極有效的措施提高公司員工的素質(zhì)。可以通過組織公司員工參加培訓,或者是請一些相關(guān)專家到公司進行授課,以此來提高員工的綜合素質(zhì),對沒有達到規(guī)定學歷的員工,電力企業(yè)更應(yīng)該采取一些強制有效的措施讓員工達到規(guī)定的水平。電力企業(yè)的管理體制更應(yīng)該不斷深化,對于一些不符合現(xiàn)狀的條例,應(yīng)該及時的改正,不斷地推陳出新,公司應(yīng)該進一步明確各部門的工作職責,理清各部門的業(yè)務(wù),讓各部門各司其職,同時又能相互監(jiān)督,這樣才能建立一個“職責分明,管理高效”的公司組織結(jié)構(gòu),才能保證公司進一步發(fā)展。
2.3建立完整的勞動合同管理體系。
隨著電力企業(yè)而不斷發(fā)展,公司應(yīng)該不斷地加強勞動合同的管理,對勞動法和勞動合同中的相關(guān)規(guī)定,公司的全體員工都必須加強學習,讓員工能夠知法、懂法、守法,并且能夠讓他們自覺遵守勞動法規(guī),努力提高他們的自覺性。公司對于勞動合同到期的員工,公司應(yīng)該按時地續(xù)簽,并且對管理公司勞動合同的相關(guān)部門,一定要進行專業(yè)的培訓和學習,讓他們能夠為公司建立和完善完整的勞動合同管理體系,能夠嚴格的執(zhí)行勞動合同的各項法律法規(guī),不能徇私枉法,為了自身的利益,而損害公司的利益。
2.4建立競爭的用人管理機制。
電力企業(yè)應(yīng)該積極地把現(xiàn)代企業(yè)的管理精神競爭機制引入到公司里,根據(jù)本公司的現(xiàn)實情況和員工管理的特點去制定一套符合自己公司的用人機制。公司可以采取獎勵和懲罰并存的用人機制來完善管理,對于工作完成的好的,可以采取獎金或者是其他能夠調(diào)動員工積極性的方式加以獎勵;對于工作完成得不好的員工,可以扣除獎金的方式進行處罰,這樣也可以讓員工找到努力的方向。在招聘人才時候,應(yīng)該堅持從高校吸收綜合素質(zhì)水平高、有資質(zhì)的學生進入到公司,公司的相關(guān)部門應(yīng)該制定一套有序的人才接班計劃,防止出現(xiàn)人才危機。公司還要積極推進農(nóng)電工體制的改革,讓員工的待遇水平越來越高。
結(jié)束語。
電力企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,必須加強管理,特別是人力資源管理。電力企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,應(yīng)該不斷地與時俱進、開拓創(chuàng)新,樹立科學的人才觀,采取新的管理方法,提高管理水平,從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值和社會效益。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十四
公共關(guān)系是指社會組織為了生存發(fā)展,利用各種傳播手段,來塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系的一種活動或職能。人力資源管理,是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。公共關(guān)系是一個比較大的范疇,它包括人力資源管理,我們運用相關(guān)的公關(guān)知識和方法開展人力資源工作吸引優(yōu)秀的人才、激發(fā)員工的工作熱情,保留住人才。
二、公共關(guān)系的作用。
公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的資訊交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的資訊聯(lián)系,使組織在公眾中樹立良好的形象。
但是在今天的社會里,要想與公眾取得廣泛的資訊交流,最有利的手段莫過于大眾傳播媒介了。這是由大眾傳播媒介本身的特點決定的。
首先,它具有普遍性的特點。大眾傳播媒介幾乎家家必備,人人必聽、必看,影響面非常廣,可以滿足不同職業(yè)、不同年齡,不同文化程度的受眾的需要。因此,借助于大眾傳播媒介,能夠達到與理想的傳播物件接近的目的。
其次,它具有迅速、及時的特點。由于科學技術(shù)的發(fā)展以及交通、通訊條件的改善,今天的大眾傳播媒介能夠以最快的速度向公眾傳遞資訊。在這方面,電子傳媒的作用更加明顯。因此,只有借助于大眾傳播媒介,資訊傳播才能不失時效。
公共關(guān)系傳播的客體是公眾。公眾一般由兩部分組成,一部分是組織內(nèi)部公眾,另一部分是同組織有著某種特定聯(lián)系的外部公眾。內(nèi)部公眾是構(gòu)成組織的基本因素。它對于組織,猶如人民對于國家一樣,是不可或缺的。公共關(guān)系傳播的目的之一,就是溝通、疏導組織內(nèi)部上下之間、成員之間的資訊聯(lián)系,消除各種不利因素,為組織發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
外部公眾是公共關(guān)系傳播的主要物件,對于政府機構(gòu)來說,它是自己所面向的那一部分群眾;對于工商企業(yè)來說,它是與組織密切相關(guān)的協(xié)作者、競爭者、用戶和消費者。公共關(guān)系傳播的一個重要任務(wù),就是影響這一部分公眾,改變他們的態(tài)度,引起與組織期望相應(yīng)的行為。
公共關(guān)系傳播是組織通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關(guān)組織各方面資訊的過程。
(一)在招聘中運用公關(guān)知識。
將優(yōu)秀的人員招聘到公司,是每一個企業(yè)都希望的。員工的招聘,其實是企業(yè)和員工彼此的一個相互選擇的過程。即優(yōu)秀的人才會得到企業(yè)的爭寵,形象良好的企業(yè)也是優(yōu)秀人才所向往的。所以企業(yè)為了能夠招聘到更優(yōu)秀的人才,首先應(yīng)該樹立好自己的形象,這就需要運用公關(guān)策略。在對外發(fā)布招聘信息時,應(yīng)該做好有關(guān)企業(yè)形象的宣傳工作??梢詮娬{(diào)一下員工所關(guān)心的,如工作環(huán)境、福利制度、企業(yè)的信念、精神等,這些方面在很大程度上能夠左右應(yīng)聘者,影響應(yīng)聘者對企業(yè)的態(tài)度,同時也能夠促使應(yīng)聘者為進入該企業(yè)而不斷提高自己。在面試過程中,應(yīng)聘者最先接觸到的是企業(yè)人力資源部門的人員,他們的形象和素質(zhì)代表著整個的形象,因此人力資源部門應(yīng)該樹立良好的部門形象。
(二)在培訓中運用公關(guān)知識。
新員工入職時,由于他們對企業(yè)的環(huán)境和人員構(gòu)成不熟悉,人力資源部門應(yīng)做好相應(yīng)的指引,引導員工把個人利益和企業(yè)利益結(jié)合起來,為實現(xiàn)其個人利益而更好地服務(wù)企業(yè),讓新員工能夠在組織中找到歸屬感。公關(guān)的人情性告知我們在處理問題時,要注意講人情味,要有感情的投入,這是人的根本屬性;公關(guān)的雙向性告知我們在做任何決策或下發(fā)政策前,應(yīng)注意傾聽他人的心聲,不要主觀臆斷;公關(guān)的廣泛性提醒我們,“任何一個公司的工作人員都是事實上的公關(guān)人員”,他們代表著企業(yè)的形象。如企業(yè)在給新員工培訓時,人力資源部門在制定培訓方案之前應(yīng)該是有針對性的,能夠做到提高員工的技能和知識,激發(fā)員工的學習熱情,不應(yīng)是一個形式化的過程。這就需要人力資源部在培訓之前調(diào)查一下員工的需求,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,盡可能的滿足每個員工的需求,做出合理的培訓方案,達到培訓的根本目的。
(三)在激勵中運用公關(guān)知識。
良好的員工關(guān)系和激勵制度對促使企業(yè)的發(fā)展起著很重要的作用。這就是運用公關(guān)理論,建立良好的內(nèi)部企業(yè)氛圍,開展人力資源工作。首先,加強內(nèi)部信息的溝通。加強企業(yè)內(nèi)部員工之間的信息溝通,既是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的重要工作,也是人力資源得以穩(wěn)定的基礎(chǔ)。涉及到員工利益時,要保證有員工代表的參與,及時的把企業(yè)的事件、政策、措施等與員工進行溝通商量;涉及到人與人之間的相互的`摩擦時,應(yīng)該及時解決,做好上下級之間的溝通。我們不僅關(guān)心人與人之間的關(guān)系,同時也要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系。其次,關(guān)心員工的生活,關(guān)注內(nèi)部情感聯(lián)絡(luò)。若企業(yè)遇到突發(fā)事件,那么必須在黃金24小時里做好對外的聲明和對內(nèi)的安撫,否則企業(yè)就會承受很大的損失。
(四)在績效考核中運用公關(guān)知識。
人力資源工作中,績效考核是最難做的一項工作,因為績效考核的結(jié)果直接關(guān)系到員工的切身利益,影響員工的工作心情,如果實施得不好,會引起影響員工的不滿和抵制,影響到員工對企業(yè)的忠誠度和組織的凝聚力。有效的公共關(guān)系工作可以幫助企業(yè)順利的實施績效考核,并能夠安撫員工的情緒,避免由考核帶來的問題。我們可以做好前期的溝通和宣傳工作,與大家共同商量出一個比較合理的考核制度,并形成明文規(guī)定,作為以后的考核依據(jù)。形成明文政策后,人力資源部門可以通過發(fā)放工作手冊、電子郵件群發(fā),企業(yè)內(nèi)部會議等方式告知全體員工,保證每位員工都知曉。盡管有了明確的規(guī)定,但也有可能出現(xiàn)特殊情況,人力資源部應(yīng)做好相應(yīng)的備注,有一定的公關(guān)意識。
(五)在穩(wěn)住人才中運用公關(guān)知識。
人力資源是企業(yè)與組織最可寶貴的資源,也是經(jīng)常發(fā)生變化的資源。人力資源管理是運動的,不會一勞永逸,也不會一成不變。公共關(guān)系的實踐告訴我們,不能把公共關(guān)系專業(yè)人員當作“救火隊”,而應(yīng)把他們當作“常備軍”。人力資源的管理職能應(yīng)該是經(jīng)常性與計劃性的,這就是說人力資源是一種長期性工作。企業(yè)的人員流失率高是目前大多數(shù)企業(yè)遇到的問題,這也正是目前人力資源管理中的一種危機公關(guān)的體現(xiàn),企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該具備一定的公關(guān)意識,對于不確定的事情做好相應(yīng)的備用方案。人員的流失率高是多方面的原因?qū)е碌?,如:降薪,轉(zhuǎn)崗,利益分配矛盾,非正式組織,高管離職等。一個人員的離職,也許會引起整個組織內(nèi)部的轟動,畢竟在企業(yè)里非正式的小組織是存在的,他們也許就會借此而興風作浪,通過小道消息,內(nèi)部員工論壇等多種傳播方式,將事情放大。
所以,企業(yè)在辭退員工時也應(yīng)是謹慎的,以避免不要的麻煩。人力資源部門應(yīng)密切關(guān)注優(yōu)秀雇員的動向,對于有跳槽傾向的員工,應(yīng)做好公關(guān)工作。可以采取私下里他們進行溝通,聽取他們的意見,發(fā)現(xiàn)企業(yè)還有哪些做的不足盡量彌補,做好挽留工作。但優(yōu)秀的員工往往難留住,不妨采取內(nèi)部晉升機制,刺激其他員工努力工作,爭做優(yōu)秀員工。公關(guān)的引入不僅可以提高人力資源的管理效率和效果,又能塑造企業(yè)的形象,提高員工的素質(zhì),增強企業(yè)的核心競爭力。
總之,人力資源就是處理好人的關(guān)系工作,一般只是在企業(yè)內(nèi)部進行,不為外界所知曉。而公共關(guān)系主要是做好內(nèi)部的員工和雇主工作,對外部做好消費者、競爭對手、社會公眾等的工作。將人力資源與公共關(guān)系相結(jié)合,即在實施人力資源管理的同時,堅持以人為本,全面提高員工綜合素質(zhì),運用公共關(guān)系溝通與傳播手段,讓外界廣為知曉,幫助提升組織形象,增強企業(yè)核心競爭力,提升企業(yè)的整體形象。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十五
引言在社會經(jīng)濟、文化飛速發(fā)展的今天,會展企業(yè)的發(fā)展和壯大為經(jīng)濟及文化交流提供了高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。提供活動策劃、組織會務(wù)、布置場景和展臺、租賃會議展覽設(shè)備、提供筆譯、同聲傳譯等多項服務(wù),是會展企業(yè)的主要工作內(nèi)容。北京作為國際性大都市,每年舉辦的會展活動不勝枚舉,這些會展活動的成功舉行以及其中創(chuàng)造的經(jīng)濟價值離不開各個會展企業(yè)的努力。
一、北京中小會展企業(yè)概述。
1.北京中小會展企業(yè)發(fā)展狀況。
作為國際性大都市,各類展會成為北京經(jīng)濟文化發(fā)展的一個特點,除了國際型會展活動之外,北京市還存在著各種行業(yè)內(nèi)的、企業(yè)內(nèi)的中小型會展,這些會展活動占用的場地較小,時間較短,所需的服務(wù)精度不高,給北京中小會展企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和市場。目前北京市中小會展企業(yè)占行業(yè)比率的90%以上,為北京市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了巨大的價值,同時提供了眾多職位,為高校畢業(yè)生和待職人員提供就業(yè)機會。
2.北京中小會展企業(yè)發(fā)展特點。
北京中小會展企業(yè)發(fā)展的首要特點是靈活性,中小會展企業(yè)因為企業(yè)啟動資金較少,多數(shù)處于創(chuàng)業(yè)期和發(fā)展期,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)尚不穩(wěn)定,因此除了核心組織結(jié)構(gòu)外,企業(yè)其他部門,包括企業(yè)擁有的會展資源,都可以是“機動性”的;靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)資源使得這些會展企業(yè)的服務(wù)特點不固定,根據(jù)展會訂單內(nèi)容臨時組建會展工作團隊以應(yīng)對各類中小型會展的需要是中小會展企業(yè)發(fā)展的第二個特點。
3.北京中小會展企業(yè)發(fā)展問題。
雖然組織靈活定和服務(wù)多變性為北京中小會展企業(yè)發(fā)展提供了眾多的機遇,但“游擊”式的企業(yè)發(fā)展模式使這些會展企業(yè)面臨發(fā)展壯大的困境:不能保留住有用的人才,難以固定服務(wù)的主要方向,往往使企業(yè)在發(fā)展過程中由于“服務(wù)質(zhì)量不夠高”、“服務(wù)不夠?qū)I(yè)”而錯失許多訂單,從而阻礙了企業(yè)進一步發(fā)展的可能。
4.人力資源開發(fā)與管理對中小會展企業(yè)發(fā)展的意義。
北京市中小會展企業(yè)在發(fā)展中存在的.問題實際上是由于會展企業(yè)人力資源管理不善造成的。在知識和人力資源為主要資本的社會中,企業(yè)的人力資源管理能力越強,企業(yè)的活動能力越強,對于以“人事安排”為主要工作內(nèi)容的會展企業(yè)來說,人力資源管理能力直接決定了企業(yè)可能擁有的行業(yè)競爭力,因此,中小會展企業(yè)想要得以發(fā)展,必須在人力資源開發(fā)與管理上下功夫。
1.人力資源需求的階段性特點突出。
雖然北京市的會展活動頻率十分高,但受天氣和行業(yè)特征的影響,某一行業(yè)的展會總是相對較為集中的,會展業(yè)的淡旺季區(qū)分也就十分明顯。對于中小會展企業(yè)來說,在業(yè)務(wù)的高峰期人力需求量十分大,而在業(yè)務(wù)低谷期所需人力則非常少,若是按照高峰期所需人力保有固定員工則會在低谷期造成巨大的人力資源和成本浪費,大多數(shù)的中小型會展企業(yè)無力支付如此高額的人力資源成本費用,因此大多數(shù)會展企業(yè)只保留少量固定員工,維持企業(yè)核心組織的穩(wěn)定性,采用`川備時聘任“的方式,在會展高峰期外聘臨時的工作人員,甚至有些高級技術(shù)人員也由外聘獲得,如翻譯人員、主持人等。而外聘人員的實際職業(yè)能力并不是企業(yè)事先所熟知的,一旦外聘工人人員出現(xiàn)差錯,則會影響到會展服務(wù)的整體質(zhì)量。如何合理的配置企業(yè)資源,解決人力需求不均衡所帶來的問題,一直是會展企業(yè)人力資源管理中的難題。
2.人力資源管理觀念更新速度慢。
知識經(jīng)濟是現(xiàn)代社會最先進的經(jīng)濟形式,對于會展企業(yè)這種以提供各種服務(wù)為主的行業(yè)來說,擁有并合理的管理具有知識資本的員工,是企業(yè)發(fā)展的先決條件。會展企業(yè)的員工身兼”知識資本“和”人力資本“的雙重特征,因此會展企業(yè)人力資源管理理念必須也因此發(fā)生改變,如何活用具有知識資本的員工,成為人力資源管理的重要工作內(nèi)容。但就中小型會展企業(yè)人力資源管理工作的實際來看,很多企業(yè)雖然將工作重心放在人力資源管理上,根據(jù)現(xiàn)代管理理念制定各種人力資源管理規(guī)章制度,但對核心員工的績效考評始終是浮于表面的,例如采用先進的出勤記錄儀器指紋打卡機、要求員工每天呈報工作量表格等,這種管理方式不僅限制員工自由、使員工工作和生活空間產(chǎn)生沖突,給員工造成壓力,而且使員工對人力資源管理本身產(chǎn)生方案,進而使”知識資本“質(zhì)量提升和擴張受到阻礙。
中小型會展企業(yè)的人力資源開發(fā)模式有兩種,一種是以”績效考核“的方式進行的逐級開發(fā),即采用由上至下的考核方式,由主管對員工的工作進行評價,決定員工是否在某一工作領(lǐng)域有所作為,是否應(yīng)該予以遷升;另一種是根據(jù)行業(yè)內(nèi)”獵頭“的推薦去聘任相應(yīng)的知識型員工,而企業(yè)往往需要為這些員工支付相對較多的薪酬。這兩種開發(fā)模式實際上都比較刻板。首先,單一的評價體系使上下層溝通不暢,員工作為”知識經(jīng)濟資本“的特點并沒有體現(xiàn)出來,企業(yè)人力資源管理也難以有所作為;其次,”獵頭“推薦并不能保證臨時聘任的知識型員工完全筒合企業(yè)工作的需要,容易造成人才與工作不匹配的問題。
很多中小型會展企業(yè)也試圖通過實際的工作,在組織內(nèi)部培養(yǎng)一些高級員工,而一個展覽項目從起步到成熟往往需要較長的時間,員工頻繁流動不僅使得企業(yè)較難開展長效培訓機制,也會導致一些寶貴的員工經(jīng)驗的流失,影響到企業(yè)的工作效率和正常運行,而隨著社會環(huán)境的變遷,員工敬業(yè)精神和對企業(yè)的忠誠度普遍弱化,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計員工易職的幾率近年來平均上升了33%,因此如何提高員工忠誠度,留住員工也成為劊履企業(yè)人力資源管理中亞待思考和解決的問題之一。
1.采用先進管理辦法解決人力資源配置問題。
中小型會展企業(yè)自身的資源狀況和業(yè)務(wù)特點使人力資源管理者必須采用先進的管理辦法去解決人力資源配置的問題,其中彈性工作制度就是比較有效的方法之一。企業(yè)可以根據(jù)人力資源彈性需求的特點,對核心組織成員和外聘人員進行管理方法調(diào)整,使人力資源配置適應(yīng)業(yè)務(wù)實際需求。對于企業(yè)內(nèi)的固定人員,根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,申請彈性工作制和不定時工作制或綜合計算工時工作制,在業(yè)務(wù)高峰期則適當延長員工工作時間,采用調(diào)體制度來滿足旺季對人力的需求,在業(yè)務(wù)低谷期則實行全員體息,從而節(jié)約人力資源成本;對于高峰期所需的外聘臨時人員,則與相關(guān)的人力資源機構(gòu)進行合作,將非企業(yè)專長的業(yè)務(wù)進行外包,交由專業(yè)的代理機構(gòu),企業(yè)則集中人力注重打造自身品牌和核心競爭力。
2.更新工作評價體系提高人力資源管理科學性。
要更新管理觀念,會展企業(yè)必先更新工作評價體系,在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理對員工工作評價原則應(yīng)有所改變,首先,應(yīng)使員工認識到對自身工作進行評價的重要性,使員工重視到自身作為”知識資本“對企業(yè)發(fā)展的重要性,這樣不僅能夠使員工主動進行與職業(yè)技能相關(guān)的知識學習,并且能夠提升員工的競爭意識;其次,應(yīng)該建立企業(yè)領(lǐng)導評價、管理層評價、員工自評和互評的360度工作評價體系,作為員工工作績效的根本評定辦法,也就是說,員工最終在企業(yè)中工作的效果、對企業(yè)發(fā)展的貢獻,并不由企業(yè)領(lǐng)導一人決定,而是由員工和領(lǐng)導層共同決定,這樣的工作評價體系使員工和企業(yè)管理者之間的工作交流成為可能,而且這種交流更加直接、更有針對性,有利于員工的職業(yè)規(guī)劃,也有利于企業(yè)管理者對員工工作崗位進行定位和分配;第三,企業(yè)人力資源部門的工作效果評定方式應(yīng)有所革新,在知識經(jīng)濟條件下,員工作為知識的承載者,其自身的發(fā)展與企業(yè)”知識資本“的使用和發(fā)展直接相關(guān),而員工的發(fā)展并不僅僅在工作中體現(xiàn),即人力資源管理工作的效果不僅僅體現(xiàn)在員工的工作績效方面,應(yīng)由員工的職業(yè)滿意度、企業(yè)內(nèi)部評價和社會評價三方面構(gòu)成,只有這樣,才能保證作為”知識資本“的員工能夠在工作中發(fā)揮更加積極的作用。
建設(shè)高績效團隊能夠規(guī)避會展企業(yè)人力資源開發(fā)中的種種弊端。高績效團隊不僅能夠完美的擔負起會展業(yè)務(wù)中的重點工作,解決會展工作中的高、精、尖問題,還能以出色的團隊績效帶動企業(yè)其他員工的工作積極性;而建設(shè)一支高績效團隊的成本投人并不比外聘高級人才多,而團隊在會展活動中的實際能力卻能夠得以保證。在建設(shè)高績效團隊的過程中,中小會展企業(yè)人力資源管理應(yīng)做到以下三點:第一,為團隊配置一個在業(yè)務(wù)能力和管理能力上均十分優(yōu)秀的領(lǐng)導者,作為團隊的組織者和核心人物,領(lǐng)導團隊發(fā)展;第二,用明確的目標愿景為團隊成員指明方向,讓每個人知道”我們要完成什么“、”我能得到什么“,從價值取向宣傳方面使團隊目標得到有效的貫徹推行;第三,進行”有緊有馳“的管理,健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力,科學的工資制度、公平的考核與升遷制度、及時的獎懲措施是團隊發(fā)展的根本,”馳“即在管理過程中給予團隊成員一定的自由空間,使成員能夠?qū)ψ陨磉M行管理,而不是將成員當成”工作的機器“.相信員工對團隊的熱愛、對工作的責任意識,給予團隊成員足夠的信任,能夠使團隊成員獲得巨大的心理滿足,從而使工作效率提升。
4.重視組織文化建設(shè)對企業(yè)忠誠度提升的幫助。
人力資源管理認為組織成員的發(fā)展對組織發(fā)展有明顯的促進作用,因此,也更加重視組織中的成員與組織的協(xié)同發(fā)展,能夠達到這一目標的既是組織文化建設(shè),組織文化建設(shè)是將組織發(fā)展理念與員工個人發(fā)展理念相結(jié)合而形成的組織成員都接受且秉持的價值觀和行為習慣。在中小型會展企業(yè)中,人事管理應(yīng)更重視組織文化的建立,使員工對自身的職業(yè)發(fā)展有所期待,對單位的發(fā)展有所期待,在工作過程中收獲除了勞動報酬之外的心理價值,如職業(yè)滿足感、職業(yè)成就感等。通過組織文化建立,員工對組織的忠誠度將大大提高,組織的凝聚力也會明顯上升,員工對單位工作的熱情和員工之間的情感聯(lián)系將更加緊密,在這樣一個和諧的環(huán)境中工作,不僅能使員工的工作效率有所提高,也能使員工作為”資源“的優(yōu)勢發(fā)揮的更加明顯,從而穩(wěn)定人力資源開發(fā)的效果,盡量避免人才流失。
四、結(jié)語。
綜上所述,北京市中小型會展企業(yè)在北京市經(jīng)濟文化發(fā)展中貢獻了一定的力量,而人力資源開發(fā)與管理是中小型會展企業(yè)發(fā)展壯大,繼續(xù)服務(wù)于城市會展活動、提高會展服務(wù)能力的基礎(chǔ)。盡管在中小型會展企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的過程中還存在著資源配置、管理理念、開發(fā)模式和開發(fā)效度等問題,但只要通過科學的人力資源管理方法的使用,必然能夠解決這些問題,而中小型會展企業(yè)也將迎來一個發(fā)展的高峰,繼續(xù)在北京這座國際性大都市中提供更高質(zhì)量的會展服務(wù)。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十六
摘要:本研究主要針對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理問題研究之上,細化分析人力資源管理體系優(yōu)化的對策建議,研究過程中將從人力資源管理概念著眼,契合企業(yè)實際需求,從人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、薪酬激勵、績效考評等層面,探討優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的建議,以此為現(xiàn)代企業(yè)提供有益的借鑒思考。
一、引言。
人力資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略目標著眼,依據(jù)企業(yè)崗位工作分析、員工招聘選拔、人力資源規(guī)劃、薪酬激勵、績效考評管理等系列方法,提升勞動生產(chǎn)率,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項管理行為。當前企業(yè)人力資源管理,需切實把握人力資源管理計劃的整體協(xié)調(diào),全面關(guān)注內(nèi)部員工需求,方能達到企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
知識經(jīng)濟時代,企業(yè)具有著人才興企的戰(zhàn)略需求,亟需通過人力資源培訓體系進行增大企業(yè)管理型人才、技術(shù)領(lǐng)軍型人才、綜合型營銷人才的占比。在產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善的基礎(chǔ)上,通過這些高素質(zhì)人才的集萃,逐步構(gòu)建一支能力素質(zhì)優(yōu)秀、懂得管理經(jīng)營的企業(yè)人力資源隊伍,以便支持企業(yè)的發(fā)展。
2.符合了現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)型員工隊伍的組織需求。
現(xiàn)代企業(yè)具有著一流員工隊伍建設(shè)的客觀需求,無論是產(chǎn)品研發(fā)或生產(chǎn),均具有著高標準要求,為了實現(xiàn)公司新型產(chǎn)品研發(fā)項目的有效崛起,須通過一批高素質(zhì)、全方位的技能型人才支持,切實做到人盡其才,方能更好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。
3.符合了企業(yè)梯級人才隊伍的補充需求。
當前,企業(yè)發(fā)展過程中,崗位人員流動特征較強,在生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位上具有著較強的人才補充需求,亟需通過梯級化人力資源體系優(yōu)化,吸納補充進一批待崗周期長、認真負責的專業(yè)人才,避免因可用人才過少的問題,在員工休假、人才外派,出現(xiàn)空崗情況時,及時補充人員,保證正常生產(chǎn)運作。
1.完善構(gòu)建人力資源組織結(jié)構(gòu),打造梯級化人才體系。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理內(nèi)部環(huán)境囊括了兩大層次,一是企業(yè)整體組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),二是人力資源管理活動的主體構(gòu)成因素。組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在著密切關(guān)系,因此人力資源的管理方面需同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)吻合,以達到戰(zhàn)略指導作用與結(jié)構(gòu)支持作用的良性發(fā)揮,反之也應(yīng)由人力資源管理活動進一步影響企業(yè)組織戰(zhàn)略的制定與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。因此,目前企業(yè)不僅需要調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),更要調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。制定人力資源規(guī)劃時,須遵循動態(tài)平衡原則,即在動態(tài)發(fā)展中調(diào)整人力資源配置與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略間的相對平衡。企業(yè)人才結(jié)構(gòu)須實時作出優(yōu)化,優(yōu)化過程中需遵循動態(tài)式、漸進式原則,確保與企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)相適應(yīng),實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。
2.專注企業(yè)人本化管理機制,塑造良好企業(yè)文化向心力。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中,應(yīng)當注重“人本”管理理念,以高素質(zhì)員工為中心,把員工的自我價值實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相融合,把管理制度強制性實施轉(zhuǎn)化為員工的`基本素養(yǎng)培養(yǎng),促使企業(yè)管理規(guī)范化、人性化。企業(yè)要注重人才的合理選拔、崗位部署安排,真正將人才放于合適崗位發(fā)揮個體價值,在企業(yè)內(nèi)部形成一種重視人才的氛圍,要充分發(fā)揮人才的主動性,積極性和創(chuàng)造性,真正做到人盡其才。
其次,應(yīng)最大化信任尊重員工,將員工視作家庭成員進行關(guān)心,為員工排憂解難,通過合理的員工管理機制設(shè)置,更容易形成信任和尊重的氛圍,促使員工對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度,通過加強內(nèi)部溝通,促使上下級關(guān)系更加和諧,增強內(nèi)部員工間的友好關(guān)系,增加合作、互助的機會,提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。
3.完善績效考核、薪酬激勵機制,創(chuàng)新人才成長計劃。
現(xiàn)階段,企業(yè)應(yīng)以崗位評價為基礎(chǔ),建立內(nèi)外部公平性的薪酬體系。主要是要建立有效的薪酬制度和適當?shù)募钪贫?,以達到薪酬方面的公平。公司要以工資待遇和社會福利等物質(zhì)激勵手段為基礎(chǔ),并以精神激勵為輔助從根本上提升員工的積極性和忠誠度。
同時,還應(yīng)該建立目標績效管理體系,完善公司戰(zhàn)略目標的制定與分解,配套建立全面預算管理體系,強化目標績效考評,實現(xiàn)人人有目標、人人講績效、人人被考核的績效考評管理體系,將企業(yè)目標和員工努力程度緊密結(jié)合,在績效考核方面達到公平,并將人員晉升及員工職業(yè)生涯培訓計劃制定和個人能力評價等納入到考評方法體系之中,激發(fā)員工的工作熱情,達到人力資源管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化。從而將績效考核結(jié)果與員工的薪酬、職業(yè)發(fā)展、培訓、晉升等有機結(jié)合起來,使績效管理成為發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵人才的有效手段。
綜上可知,當前企業(yè)人力資源管理具有的時代鮮明特征,只有通過科學合理的人力資源管理體系架構(gòu),方能促使企業(yè)在未來市場競爭中始終處于戰(zhàn)略主導地位。本研究深入分析了現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新的必要性,提出了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的策略,對促進現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著一定的借鑒價值,值得后續(xù)企業(yè)持續(xù)關(guān)注。
參考文獻。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十七
1、實現(xiàn)人本管理。把人才留好用好。
人力資本的投資是企業(yè)持久競爭力和持續(xù)發(fā)展的根本原因和決定性因素。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工不僅是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標的要素,也是具有自身需求和社會價值的個體,因此,必須樹立人本管理思想。如實施柔性化管理、公平對待、尊重員工個性發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新,關(guān)注員工社會生活,設(shè)計多系列的職業(yè)通道,創(chuàng)造人性化軟硬環(huán)境等。在物質(zhì)水平較高的時代,尤其是強調(diào)軟環(huán)境的營造。企業(yè)軟環(huán)境的營造重點要抓溝通和尊重。良好的溝通和尊重會使人產(chǎn)生一種歸屬感和溫暖感,而這種歸屬感和溫暖感又會大大激發(fā)起工作熱情和干勁。因此企業(yè)的各級管理者應(yīng)通過加強各個層次的溝通和人與人之間的互相尊重來改善企業(yè)的軟環(huán)境,從而提高職工的滿意度,把人才留好,把人才用好。
2、要做好科學規(guī)范的工作分析。
工作分析既是人力資源管理的核心,也是人才管理的基礎(chǔ)性工作。石油企業(yè)的人力資源管理,只有納入并遵循科學和規(guī)范的工作分析,才有可能根據(jù)需要,正確地決定設(shè)置哪些工作,決定每項工作對職工的知識、技能素質(zhì)等要求,并進行詳細描述得出工作描述的任職說明。在此基礎(chǔ)上明確任用標準,選拔任用符合需要的合格人員,并以此作為對職工的績效評估、晉升晉級、調(diào)配、解聘的標準。
3、科學設(shè)計薪資、構(gòu)建激勵與績效考評模式。
石油企業(yè)在分配上趨向于按勞、按效、按資的多元化分配。分配制度應(yīng)以企業(yè)效益為中心,把職工的責、權(quán)、利結(jié)合在一起,加大薪資結(jié)構(gòu)中“活工資”比例,拉開分配檔次。從根本上解決分配過程中存在的職工薪酬與勞動力市場脫節(jié),工資水平不反映崗位勞動差別等問題,打破在薪酬改革中形成的新平均主義,實現(xiàn)貢獻大多收、貢獻小少收。
石油企業(yè)應(yīng)該建立一個多層次、多維度、多方法的整合系統(tǒng)進行人力資源的評價。績效評估可以從直接主管、同事、下屬、顧客及被評價者個人等360度角度進行,評價內(nèi)容包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、時間、成本等多個方面。在具體實施過程中,首先要進行工作分析,建立起切實可行的績效評價規(guī)則和指標體系,然后采用科學合理的評價方法衡量實際工作績效并進行動態(tài)反饋,不斷修正目標。為了使各種工作崗位之間的績效考評具有可比性,可以運用崗位績效指數(shù)化法來反映外部環(huán)境中各種技術(shù)條件的變化、宏觀政策的調(diào)整以及組織體制、人事制度的變更等不確定和不可控制的因素對工作績效的影響,使考評的結(jié)果更加客觀、公正,并與相應(yīng)的激勵措施相結(jié)合,推動組織或個人努力創(chuàng)造更高的業(yè)績,從而成功地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
4、強化人力資源培訓開發(fā)。
石油企業(yè)應(yīng)根據(jù)長遠發(fā)展的需要,把職工的教育培訓作為一個系統(tǒng)工程,提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上來抓,建立多層次、多渠道、多形式的職工教育培訓網(wǎng)絡(luò)。培訓應(yīng)重點突出職前培訓、技能培訓。職前培訓是企業(yè)培訓工作的前提工作,不論本專科生、碩士生,進入公司之前,都需接受為期三個月到半年“職前教育”,培訓與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、技術(shù);灌輸企業(yè)的信條、文化、公司理念,實施人格培訓、基本素質(zhì)技能培訓。技能培訓是企業(yè)培訓工作的重點和中心內(nèi)容,石油企業(yè)發(fā)展越來越需要高度熟練的技術(shù)工人和知識工人,必須通過各種技術(shù)學校及企業(yè)培訓機構(gòu)加大職工的技能培訓力度,同時也可采取“干中學”、“學徒制”等方式來培訓。
石油企業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標,科學地預測未來環(huán)境變化對企業(yè)人力資源的供給需求狀況的影響,制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略的規(guī)劃,確保自己對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,是企業(yè)獲得長遠利益的保證。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十八
:人力資源規(guī)劃對人力資源管理以及企業(yè)的發(fā)展意義重大。本文從新觀點、新思想的角度提出人力資源規(guī)劃無縫對接企業(yè)戰(zhàn)略的五個步驟及其方法,以期能對企業(yè)進行人力資源規(guī)劃提供有益的借鑒和參考。
:人力資源規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略;勝任力模型
人力資源規(guī)劃是組織為確保自身戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,對戰(zhàn)略實施過程中人力資源的供給、需求和缺口進行分析、判斷和預測,并制定吸納、維系和激勵人力資源的一系列政策和措施的過程(曾湘泉,2000)。簡而言之,合理的人員配置加上各種人力資源管理政策的優(yōu)化組合才是人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略在前,人力資源規(guī)劃在后
jeffrey a. mello(2004)提出人力資源規(guī)劃是在組織戰(zhàn)略目標和計劃確立后開展的,因此進行人力資源規(guī)劃的前提條件是:企業(yè)要有明確而清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃和價值鏈核心業(yè)務(wù)規(guī)劃,要有人力資源內(nèi)外環(huán)境分析,要有較為完善的管理信息系統(tǒng)和較為完整的歷史數(shù)據(jù)等。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略包含人力資源規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,并且是為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的,它是企業(yè)為達成經(jīng)營戰(zhàn)略而確定的人力資源配置目標、計劃與方式,是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的“龍頭”或牽引,它決定著企業(yè)人力資源各項管理活動的方向。
(三)人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體
人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性價值就在于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地,基于戰(zhàn)略的員工核心專長與技能的培訓以及滿足組織戰(zhàn)略與發(fā)展需求的人才隊伍建設(shè)等方面,都使得人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績的必由之路。
步驟一:對人力資源規(guī)劃重新定位,以幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略在研究和制定人力資源規(guī)劃前,對人力資源規(guī)劃重新定位顯得尤其重要。人力資源規(guī)劃應(yīng)定位于戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃,要遵循戰(zhàn)略管理的理論框架,高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容。一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中,同時更加強調(diào)人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
步驟二:明確企業(yè)戰(zhàn)略愿景,提煉戰(zhàn)略核心目標
只有充分認識企業(yè)戰(zhàn)略愿景、組織目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源規(guī)劃主體所制定的人力資源規(guī)劃方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動和組織活動,保證人力資源規(guī)劃的實施能夠促進實現(xiàn)其組織愿景和組織目標。在此基礎(chǔ)上,對企業(yè)戰(zhàn)略目標進行整理分析,提煉出戰(zhàn)略核心目標,用這些戰(zhàn)略核心目標指導人力資源規(guī)劃的研究和編制工作。例如:哪些核心目標會對企業(yè)人力資源管理活動產(chǎn)生影響,哪些核心目標是我們在制定人力資源規(guī)劃時要考慮到的`因素等方面,從而有針對性地開展相應(yīng)的人力資源規(guī)劃活動,制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃方案,以協(xié)調(diào)和支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,從而促成組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
步驟三:挑選承載企業(yè)核心目標的關(guān)鍵崗位戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)更多的是依賴于關(guān)鍵崗位人員來完成,所謂關(guān)鍵崗位指在企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面對企業(yè)生存發(fā)展起重要作用,與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)密切相關(guān),承擔起重要工作責任,掌握企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵技能,并且在一定時期內(nèi)難以通過企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場外部人才供給所替代的一系列重要崗位的總和。
步驟四:使用勝任力模型對關(guān)鍵崗位進行分析使用勝任力模型對關(guān)鍵崗位進行分析的過程中,勝任力模型主要起到評價標準的作用,比較關(guān)鍵崗位的勝任力水平和崗位勝任力模型,勝任力模型為關(guān)鍵崗位規(guī)劃提供比較準確的依據(jù),只有參照勝任力模型,才能分析企業(yè)當前關(guān)鍵崗位在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面的差距,并按照勝任力模型的要求制定各項措施,以滿足組織對勝任力方面的整體需求。
步驟五:制定關(guān)鍵崗位員工管理提升計劃在步驟四中利用勝任力模型對企業(yè)關(guān)鍵崗位在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面進行了分析,當企業(yè)目前的關(guān)鍵崗位狀況和未來理想的狀況存在差異時,企業(yè)必須制定一系列有效的管理提升計劃。制定有效的管理提升計劃同樣應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略核心要素來開展,重點是要考慮如何吸引、保留、發(fā)展和激勵關(guān)鍵崗位人才,使得組織能夠通過關(guān)鍵崗位人才完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。對于關(guān)鍵崗位員工,要采取有針對性的人力資源管理組合策略,從關(guān)鍵崗位的招聘、培訓、激勵到代謝的過程中設(shè)計不同的人力資源管理策略,提高人力資本投資的回報率。
總體而言,企業(yè)不必過于關(guān)注人力資源規(guī)劃的理論體系,亦無須被大量有關(guān)人力資源規(guī)劃論述的、內(nèi)容頗顯深奧的表象所困惑,企業(yè)應(yīng)從實際運用的角度出發(fā),通過對人力資源規(guī)劃實踐的理解,化戰(zhàn)略為行動。上述以戰(zhàn)略為導向的人力資源規(guī)劃無縫對接企業(yè)戰(zhàn)略的步驟及方法,就是這種管理思路的體現(xiàn)。這樣的方法,能有效地解決企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃過程中與企業(yè)戰(zhàn)略相偏離的問題,筆者也希望提出的這種人力資源規(guī)劃模式能夠突破企業(yè)現(xiàn)有的困境,為企業(yè)提供一個新的視角、一種新的思路。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十九
摘要:改革開發(fā)之后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展非常迅猛,并為我國的發(fā)展做出了卓越的貢獻,陳偉國民經(jīng)濟的重要組織部分。但是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理方面,并沒有隨著該企業(yè)的發(fā)展而不斷進步和發(fā)展。其人力資源開發(fā)上還存在不足,人員管理中還存在很多問題。本文基于此,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開發(fā)和管理進行研究,并提出策略。
我國在改革開放之后,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展一直給予大力的支持,隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在最近幾年的發(fā)展也已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組織部分,成為農(nóng)村經(jīng)濟的主力軍,也加入到當前市場激烈的競爭中。正因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所需要的巨大的發(fā)展空間,其在人力資源方面就更加需要進行開發(fā)和管理,獲取具有先進技術(shù)的人才,以增加自身的競爭優(yōu)勢。但是,當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在人力資源開發(fā)和管理方面并沒有給予重視,很多企業(yè)在人力開發(fā)和管理上都存在問題和缺陷,人力資源理論研究在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)甚至是連聽說都不曾聽說的課題。因此,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開發(fā)和管理已經(jīng)成為當前社會發(fā)展所必須面臨的重要問題。
當前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在進行人力資源開發(fā)和管理過程中,所建立的管理理念還很落后,甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)并沒有對人力資源進行開發(fā)和管理的意識。加上當前形勢的瞬息萬變,企業(yè)很難緊跟時代步伐,進行人力資源開發(fā)和管理意識的跟進,墨守先輩的遺訓和世代相傳的習慣,對新知識、新事物難以接受。甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)因為是農(nóng)民建立,還存在著封建迷信思想,對于人員管理還處于蒙昧狀態(tài)。
2.人力資源結(jié)構(gòu)不合理。
當前階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所擁有的人才人數(shù)較少,人才整體結(jié)構(gòu)不盡合理,整體素質(zhì)較低。尤其很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在地區(qū)之間分布不均勻,這就使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在進行人才管理方面出現(xiàn)了人才吸納的不均衡,東部地區(qū)相比較西部地區(qū)來說,人才較為豐富,在發(fā)展中自然可以獲得更大的優(yōu)勢。但就整體來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的'人才隊伍建設(shè)還不夠合理,人才獲得成長的速度較慢,其受教育的程度也較低,企業(yè)領(lǐng)導的素質(zhì)也不高。
3.管理體制落后,用人機制僵化。
由專家學者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在用人方面所實行的管理體制落后,在用人機制設(shè)置方面不夠靈活。其整體的管理還處于計劃經(jīng)濟或者家族經(jīng)濟的管理模式中,對于權(quán)、責、利的劃分還不夠明晰,對于責任的落實方面還沒有明確。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多注重經(jīng)營的成果,忽視企業(yè)的管理,重視經(jīng)驗在經(jīng)營管理中的作用,忽視創(chuàng)新意識的培養(yǎng),造成很多企業(yè)都是人治管理模式,與當前企業(yè)新式的管理模式還有一定的差距。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)想要獲得更大的發(fā)展空間,就需要對人力資源開發(fā)和管理引起高度重視,這需要企業(yè)的管理層在思想上對人才的引進和管理給予一定的重視度,同時也需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展方式和策略給予一定程度的引導。首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理層要充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)教育資源和社會教育資源,加強企業(yè)對人才的教育和培訓,提高自身企業(yè)人才的成長。其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要建立與其他院校之間的聯(lián)系,從學校中不斷尋找合適的人才,并引入人才進入企業(yè)為企業(yè)服務(wù),敢于給予新人一定的成長時間和空間。第三,政府要對企業(yè)的發(fā)展模式給予重視,從政策上對企業(yè)引進和吸納人才給予一定的優(yōu)惠政策,促進企業(yè)對人才進行引入。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,必須要對人力資源進行開發(fā)和管理,對人力資源的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。首先,企業(yè)要加入到當前極具開放性的人才市場中,適應(yīng)當前的市場機制,與地區(qū)外的勞動力相結(jié)合,從其他企業(yè)進行“移植”,結(jié)合自身的情況進行最佳人才的選擇。其次,企業(yè)要對人力資源的使用效率尋找提高的手段和方式,通過建立適應(yīng)市場經(jīng)濟模式的人才聘用和管理的模式,優(yōu)化人力資源配置,為人才結(jié)構(gòu)的合理性創(chuàng)造條件。第三,企業(yè)要逐漸擴大自身的發(fā)展視野,從全國各地進行人才的“招納”,提高人才的福利待遇和各方面的水平,促進人才為企業(yè)進行長期服務(wù),讓人才為企業(yè)不斷尋找發(fā)展的路徑。
3.健全企業(yè)內(nèi)部制度,提高人才全面素質(zhì)。
健全的人才引進和管理制度是企業(yè)對人力資源進行管理的重要措施,也是對人才進行培養(yǎng)的重要手段。人力資源市場通過價值規(guī)律和市場規(guī)律兩方面的作用對人力資源供需雙方進行配置,市場本身實行了一部分的“優(yōu)勝劣汰”法則。因此,企業(yè)在進行人力資源選擇時候可以在較好資源基礎(chǔ)上進行選擇。同時,企業(yè)也要給人才一定的培訓機會,讓人員在企業(yè)獲得發(fā)展。首先,企業(yè)要在自身條件的基礎(chǔ)上,增加人才成長的“沃土”的培植,讓人才在企業(yè)中獲得成長。企業(yè)可以建立相對完善的職工培訓制度,一方面在培訓中發(fā)現(xiàn)人才的“閃光點”,另一方面在培訓中提高人才的專業(yè)化能力,提高人才的應(yīng)用技術(shù)。其次,企業(yè)要建立嚴格的管理制度,正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”,即使具有搞技術(shù)的尖端人才也需要遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上尋找自身的發(fā)展之路。這樣也同樣督促人員進行自我提高、自我管理,建立員工工作制度遵守的自覺性。
三、結(jié)語。
未來社會以及新世紀的發(fā)展歸根結(jié)底是人才的發(fā)展,企業(yè)擁有了掌握先進技術(shù)以及具有創(chuàng)新能力的人才,變掌握了發(fā)展的主動權(quán),在進行企業(yè)發(fā)展的過程中便具有極大的優(yōu)勢。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)獲得發(fā)展的前提也是對人才的引進、優(yōu)化和有效的管理。企業(yè)管理層以及政府都要對人才的成長和發(fā)展給予關(guān)注,讓企業(yè)尋找到合適的人員為其提供最好的服務(wù),讓人才也尋找到最合適的“棲息地”,從而獲得發(fā)展。只有多方面共同努力,才能從根本上促進企業(yè)的發(fā)展,才能讓我國的市場環(huán)境越來越好。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、可笑的面試
(1)應(yīng)試人的種族或皮膚顏色;
(2)應(yīng)試人的出生地;
(3)應(yīng)試人的性別;
(4)應(yīng)試人的婚姻狀況;
(5)應(yīng)試人的宗教信仰;
(6)應(yīng)試人有無犯罪記錄;
(7)應(yīng)試人身高、體重;
(8)應(yīng)試人負債情況;
(9)應(yīng)試人的不方便之處。
二、晉升管理的主要問題
在進行晉升管理時有下列問題:
三、 領(lǐng)導的錯誤
(一)以貌取人
(二)反理性的世俗偏見
(三)不良領(lǐng)導畫像
(頭目)型:任何公司都有的“家伙”
(1)偏袒某部屬。
(2)若無其事地破壞規(guī)則。
(3)夸示其權(quán)威。
2.高材生型
每家公司都有如下的高材生型管理人員。
(1)了解公司的經(jīng)營方針,且為它的實現(xiàn)而孜孜努力。
(2)責任感很強。
(3)事事以身作則。
3.官僚主義型
4.公私混淆型
5.只會處罰的管理人員
(1)部屬犯了錯,就讓他“善后”。
(2)善后工作完成之后,管理人員本身負起監(jiān)督不周的責任,向上級自請?zhí)幏帧?BR> (3)而后,對犯錯的部屬給以應(yīng)有的處分。
(4)設(shè)法使那個部屬在來日將功補罪。
不良管理人員非但不會處理得如此利落,反而毛病百出。例如:
6.委托而放心不下的管理人員
(1)事無巨細之分,全部掌握在自己手中。
(2)支配欲望異常強烈。
(3)不敢把事情交給部屬,膽小成性。
7.暴君型:
此類不良管理人員的特征是:
(1)該教給部屬的事并沒有教,卻責其不做而加以懲罰。
(3)事先不教部屬有哪些規(guī)律,等到部屬犯下就說“你違反了規(guī)律”而加以處罰。
(5)事先不明告“工作期限”,事后才責其說:“超過期限”、“效率太差”。
8.小心翼翼型
(1)從來沒想到如何照顧部屬,只一意保住自己的地位。
(2)對自己在企業(yè)內(nèi)的印象,始終掛慮不放。
(3)上班比一般員工要早,下班也比一般員工要慢,看似標準的上司。
9.缺乏創(chuàng)意的管理人員
(1)缺乏激發(fā)創(chuàng)造性的思考力。
(2)對想出種種創(chuàng)意感到麻煩。
(3)自認為,提出改善方案,必定遭到反對,干脆圖個清靜,免得吃力又不討好。
(4)為日常業(yè)務(wù)忙得團團轉(zhuǎn),抽不出時間來思考種種創(chuàng)意。
四、選拔錄用模式的弊端
(一)形式單一
(二)權(quán)力過分集中
(三)錄用過程封閉
法律不明,程序不清,少數(shù)人包攬一切的做法增加了錄用工作的神秘感。
五、績效考核偏差
(一)考核方式的偏頗
(二)業(yè)績評核錯誤類型
1.先入為主
2.以偏概全
3.表面化
4.機械的推論
5.時間的擴張
(三)誤差的表現(xiàn)及原因
1.暈圈效應(yīng)
2.恒長性錯誤
3.***趨勢的錯誤
4.成績分布先限制效應(yīng)
5.寬大化傾向
(四)校正的方法
1.以平均數(shù)調(diào)整差異
2.以標準分數(shù)調(diào)整差異
六、計劃失誤
1.對計劃工作拖延推諉
2.把計劃研究工作和計劃本身混淆
3.未能擬出和實施健全的策略
4.缺乏有意義的目標要求
5.過低估計計劃工作前提條件重要性
6.看不清計劃的類別有多少種
7.看不到計劃工作是一個理性的過程
8.過分地信賴經(jīng)驗
9.未能用好關(guān)于限制因素的原則
10.缺少最高主管部門的支持
11.缺乏明確的授權(quán)
12.缺乏適當?shù)目刂萍夹g(shù)和信息資料
13.抵制變革
七、 戰(zhàn)略實施盲區(qū)
不采取措施對付舊的頑固的行為方式,戰(zhàn)略實施的基本目的就可能被歪曲、走樣。
八、規(guī)劃誤區(qū)與問題
這種“物化型”的勞動人力資源管理,已給社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來了嚴重的不良影響。
首先,它導致了勞動人力資源管理工作的表面化、簡單化與機械化。
其次,這種“物化式”的勞動人力資源管理,造成目前人才交流中的“兩張皮”。
再次,這種“物化型”的勞動人力資源管理,造成人力資源的浪費。
九、士氣低落的原因
(一)控制過嚴
(二)工作標準不合理
(三)管理水平低
(四)工作評價不到位
(五)缺乏溝通
(六)沒有工作地位
(七)非公平對待
(八)缺乏對管理的信任
(九)缺乏認可員工的工作
工作被認可會產(chǎn)生一種積極的工作態(tài)度。人人都希望自己的工作被認可。
(十)薪金制度不合理
(十一)無安全感
(十二)提升政策模糊
如果業(yè)績好的員工,有可能進入管理層,這對很多員工都是一個很大的激勵。
(十三)干好干壞一個樣
案例:無吸煙政策
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇二十一
人力資源管理是一門系統(tǒng)研究組織內(nèi)人力資源招募和甄選、培訓和開發(fā)、績效評價、報酬管理的客觀規(guī)律與具體實踐的科學,是高等院校管理類專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)技術(shù)課。現(xiàn)階段,許多高校在人力資源管理專業(yè)的教學中都不同程度地面臨著因教學方法不當所導致的教學效果不理想以及因缺乏實際能力所導致的畢業(yè)生就業(yè)難的問題。這就要求我們積極探索能夠培養(yǎng)和發(fā)展學生勝任能力的教學方法。
1.專業(yè)教學教師素質(zhì)的制約。
由于我國的人力資源管理教育起步較晚,所以人力資源管理專業(yè)的教師比較缺乏,現(xiàn)有教師較大一部分是從其它專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,對人力資源管理專業(yè)的知識了解較少,實踐經(jīng)驗更是缺乏,導致在教學過程中只能照本宣科,以知識的灌輸為主。同時為強調(diào)教師在教學中的權(quán)威,學生只能是被動的聽,不能提出異議,課堂討論更談不上,以致形成學生“上課記筆記,下課背筆記,考試考筆記”的這樣一種情況,這樣就無法充分調(diào)動學生學習的積極性。所以學生對人力資源管理專業(yè)知識的掌握也只局限于書本,對于實際問題缺乏相應(yīng)的解決能力。
2.傳統(tǒng)閉卷考試的弊端。
傳統(tǒng)的計劃教育體制下,學生的成績只能由最終的閉卷考試來決定。一學期、一學年的學習狀況都體現(xiàn)在一張卷上,這不免有些片面和不公平。學生為了應(yīng)付考試,拼命地死記書本的條條框框,在考試前貪黑起早的搞突擊,以期能順利通過考試,導致突擊記下的條條框框在考試后全部拋諸腦后,這種考試十分不利于學生對知識的掌握和鞏固,更談不上對學生思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
3.傳統(tǒng)教學手段的落后。
傳統(tǒng)的教學手段,主要以黑板、粉筆以及簡單的原始工具為主,已不適應(yīng)現(xiàn)代化教學的要求。21世紀是科學技術(shù)不斷創(chuàng)新的時代,現(xiàn)代化的教學手段,將會為教學創(chuàng)新提供良好的條件。教師除運用傳統(tǒng)手段外,還必須學會在教學過程中穿插運用投影、幻燈、錄像等輔助教學手段并學會應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)教學以及開發(fā)、應(yīng)用多媒體教學軟件。利用多媒體技術(shù)能充分創(chuàng)造出一個圖文并茂、有聲有色、生動逼真的教學環(huán)境,為教師教學的順利實施提供形象的表達工具,也能有效地減輕學生課業(yè)負擔,激發(fā)學習興趣,真正地改變傳統(tǒng)教育單調(diào)模式。
4.知識更新速度的緩慢。
21世紀是知識高速發(fā)展的時代,學生需要最新最快的信息來充實自己。但是現(xiàn)有專業(yè)學生所學的知識還僅局限于較早期的理論觀點。陳舊的觀點不能及時淘汰、更新,理論界的最新觀點和成果遠遠不能在課堂上得到反映。學生的教材和任課教師的教案也是一用就是幾年,很少更換,新知識點和新章節(jié)不能較快增設(shè)。教學內(nèi)容與時代發(fā)展脫節(jié),學生所掌握的專業(yè)知識難以滿足社會和時代發(fā)展的要求。人力資源管理各科課程的知識點和內(nèi)容有重復之處。但由于忽視優(yōu)化整合課程設(shè)置加之任課教師之間缺少溝通,導致同一內(nèi)容往往反復講授,對知識點講解不透徹、一帶而過。這種現(xiàn)象使學生對知識掌握得一知半解、不能深入,也令學生對所學內(nèi)容產(chǎn)生厭倦感,不認真聽講。
1.提高教師的專業(yè)素質(zhì)。
人力資源管理類課程要求任課教師有豐富的管理實踐經(jīng)驗。教師不能局限于課堂、照本宣科。他們應(yīng)該是“身經(jīng)百戰(zhàn)”的專業(yè)人士。國外大學任教管理類課程的教師均有在企業(yè)或政府部門工作的經(jīng)驗。有這樣背景的教師上課時能靈活自如地將理論聯(lián)系與實際聯(lián)系起來。學生聽課也就津津有味、精力集中。如果條件有限,高??梢远ㄆ诘貫榻處熖峁┒唐谶M修或參加管理類會議和論壇的機會。這樣一方面教師可以在此類活動中結(jié)識更多的業(yè)內(nèi)人士,拓寬人際關(guān)系網(wǎng),結(jié)交更多的良師益友,掌握更多的實踐案例應(yīng)用到教學當中。另一方面也可以拓寬教師的視野,使之豐富自己的專業(yè)知識,收集教學素材。教師可以把參加活動的見聞和心得講授給學生聽。親身體會要遠比道聽途說或陌生死板的書案例生動得多。學生能夠提高學習的積極性,增加對任課教師的尊重和崇敬,教師也能夠以不斷提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)為榮,從而更加努力地投入到教書育人的事業(yè)中去。
2.改革教學方法和模式。
(1)實行案例教學。
人力資源管理是實踐性較強的課程教學,它與傳統(tǒng)教學方法有著十分明顯的區(qū)別,更能著重啟發(fā)和挖掘?qū)W生的分析能力、判斷能力和決策能力。任課教師在課堂上可先就相關(guān)的理論知識,選取社會上較為突出的現(xiàn)象和企事業(yè)中一位實際經(jīng)營中的問題,請學生討論,然后再對其討論意見做出相關(guān)的理論闡述。這樣的互動溝通不僅可以迅速活躍課堂氣氛、提升學生的興趣和注意力,而且還可以鼓勵學生自主思考,加深對理論知識的理解。重要的是案例教學可以令學生身臨其境地處理問題、提出方案,有效地提高學生分析問題和解決問題的能力,調(diào)動學生學習的積極性和主動性。學生通過案例教學逐漸學會了如何處理眾多的疑難問題。通過這種教學,學生不僅可以從中獲得認知的知識,并且有助于提高其表達、討論技能,增強其戰(zhàn)勝困難的自信心。案例教學大大縮短了教學情景與實際生活情場的差距??纱偈箤W生將來更快地適應(yīng)工作情景的挑戰(zhàn)。人力資源管理案例可以把抽象的原理、概念等具體化,把他們置于一定的實際情景之中,學生可以清楚地認識到這此原理、概念在實際工作中的用處、表現(xiàn),增進其學習興趣和動力。
(2)課堂小組陳述與討論。
小組陳述是企業(yè)實際工作中一種十分常用的工作手段。作為人力資源管理的學生,進行必要的課堂陳述能夠充分發(fā)揮學生自主學習和自我展示的能力,同時也能提高學生的計算機操作能力。課堂小組陳述中,教師僅作為“場外指導”,適時地對學生陳述的觀點及表現(xiàn)作點評??隙▽W生的努力,糾正學生一些不恰當?shù)谋憩F(xiàn)。小組陳述為培養(yǎng)學生的團隊意識、增強其合作精神提供了有效的途徑。從前期組隊準備到現(xiàn)場課堂陳述,小組成員之間通過相互探討、相互溝通和相互補充來共同提高團隊績效,從而形成良好的人際關(guān)系。課堂上還可以進行辯論式教學。由教師和學生共同確立辯題,辯題可以是熱點問題、學生較為關(guān)心的問題、重要的理論問題或是目前還存在爭議的問題。將學生分成5-7人的小組,對選定的辯題進行辯論。教師作為辯論活動的組織者,最終不是硬性地去評判誰對誰錯,也不要求有一個統(tǒng)一的結(jié)論。目的是通過辯論提高學牛對理論與問題的進一步理解,對現(xiàn)實生活的參與。
(3)情景模擬教學。
情景模擬教學是語言教學中效果較好的教學方法之一。情景模擬可以把書上的靜止知識變得活靈活現(xiàn),把抽象理論變得豐滿有形。教師可以收集一些經(jīng)典的管理類錄像資料供學生觀摩、研究和討論,讓學生體驗真實的商業(yè)氛圍,感受實際管理工作中的多變性和復雜性。教師可以假設(shè)某種管理過程,組織學生進行模擬操作。情景模擬為學生提供了一個仿真的實踐平臺,讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作結(jié)合起來,綜合培養(yǎng)學生的各種能力。在人力資源管理課程,可以組織一場模擬招聘讓學生在其中扮演具體的某一職位角色,將所學的相關(guān)理論應(yīng)用到實踐中去,親身體驗所扮演角色的感受及對方的感受,通過適當?shù)慕涣鞣绞?,達到雙方的理解與溝通,建立和諧友好的人際關(guān)系,進而提高自身的工作方法、工作態(tài)度和工作技能。同時,也可以提高學生對管理行為的關(guān)注和敏感度,使學生注重培養(yǎng)自己的管理意識和綜合素質(zhì)。最重要的是學生可以在仿真的模擬活動中相互體驗不同的角色,為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(4)雙向式溝通教學。
無論是在教學過程中還是在課前、課后,教師都應(yīng)注重與學生的.雙向溝通。課堂上教師應(yīng)采用啟發(fā)式的教學方法,啟發(fā)式教學強調(diào)在傳授知識的同時重視能力的培養(yǎng)及非智力因素的發(fā)展,即重視與發(fā)掘?qū)W牛的獨立思考能力,發(fā)揮學生的創(chuàng)造性。在教與學的關(guān)系上,在肯定教師主導作用的同時,強調(diào)學生既是受教育的又是具有主觀能動性的認識主體;在教學方法的運用上,啟發(fā)式教學首先著眼于調(diào)動學習的積極性與主動性,使學生的學習情緒處在積極的狀態(tài)之中。對于教師所教授的知識,學生也可以發(fā)表個人的見解,與教師進行討論。在討論過程中,深化對所學知識的理解與掌握。
(5)循環(huán)式教學。
循環(huán)式教學是指:教學—實踐—教學—實踐。先對學生進行公共基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論的教學,奠定初步的理論基礎(chǔ),然后安排學牛進行一段短時間的社會實踐,了解旅游業(yè)的實際工作環(huán)境和工作程序,發(fā)現(xiàn)問題。針對相關(guān)的問題再進行理論的教學,然后安排學生進行實踐,真正將所學理論應(yīng)用到實踐中去。這樣可以避免教學的盲目性,而且可以加深學生對所學知識的深刻理解與實踐應(yīng)用,提高學生學習的興趣。
(6)閉卷考試外的教學。
除了閉卷考試以外,結(jié)合平時的課堂提問,分析問題的作業(yè),課外的調(diào)查情況等進行綜合的評價,綜合考評學生的素質(zhì),以充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造。還應(yīng)加強對學生人力資源管理知識和技能的指導。如對于人力資源管理有興趣的同學應(yīng)鼓勵他們到企業(yè)的人力資源部門實習,學校和老師也應(yīng)積極地為學生聯(lián)系企業(yè)進行教學實踐學習。對于論文選擇人力資源力一向的學生,教師應(yīng)幫助他們做好相關(guān)文獻查閱和調(diào)查研究的工作。把教學活動和社會實踐活動有機地結(jié)合起來,既鍛煉學生為社會服務(wù)的能力,又大大提高其學習積極性。
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