心得體會的寫作可以幫助我們把握經驗的核心要點并進行快速復習。在寫心得體會時，我們可以參考他人的經驗和觀點，但最終要形成自己獨特的見解和思考。肯總結心得體會的人，往往能夠更好地應對問題和挑戰(zhàn)，取得更好的成績和表現。
公司管理個人心得體會篇一
近年來，我所在的公司在管理上逐漸完善了起來，相信與科學合理的管理制度密不可分。在接受管理制度培訓的同時，我也深受其影響，逐漸轉變自己的思想觀念，提升了自己的綜合素質。以下是我對公司管理制度的個人心得體會。
管理制度是指通過制度化的文件規(guī)范企業(yè)運營活動，對企業(yè)的管理決策、管理行為以及管理結果進行控制和監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的運作，確保企業(yè)的高效運轉。在我所在的公司，管理制度是公司發(fā)展的基礎和核心，是支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障之一。當我們深入理解管理制度的重要性，骨子里就明白：一切活動的開展都需在規(guī)定的制度框架下操作，任何超越管理制度的操作都是非法行為，必須得到懲處。
第二段：管理制度涵蓋面廣，關鍵在于執(zhí)行力。
廣泛的管理制度涵蓋了企業(yè)的各個方面，包括領導層的管理、員工的工作、企業(yè)文化的建設等。在這些制度中，最重要的是執(zhí)行規(guī)范。我所在的公司將管理制度精細化，包容了對每個細節(jié)的規(guī)范和管理，以確保企業(yè)的運行有序和高效。因此，他們注重執(zhí)行力，措施嚴格，對不遵守規(guī)章制度的人進行了制度處罰，形成了健康有序的工作環(huán)境。
第三段：管理制度不是簡單的套用，而是不斷調整和完善。
管理制度并不是一成不變的，隨著企業(yè)的發(fā)展，他們不斷地完善和調整制度,并且還在快速進化。作為員工，我們要及時學習了解，并積極提出改進意見。尤其在企業(yè)快速前進的新形勢下，現有管理制度需要跟上進步的時代步伐。
第四段：管理制度需要員工的學習和遵守。
管理制度雖然是由公司制定，但是其重要性并不比公司的價值觀和企業(yè)文化差。它是每個員工工作生活的指南，大大縮小了員工的權力界限。由于制度的不斷創(chuàng)新發(fā)展，員工需要不斷的學習和遵守按照制度行事。只要員工落實好制度，才能準確地把握企業(yè)運作的每一個動向，減少出現意外事件的概率，真正實現企業(yè)運作效果的最優(yōu)化。
第五段：管理制度是公司與員工共同成長的基礎。
管理制度是企業(yè)與員工共同成長的基礎。從員工的角度講，制度規(guī)范了工作流程，提高了工作效率;從企業(yè)的角度講，制度建立管理的秩序，推進企業(yè)的發(fā)展。希望員工開拓視野，掌握扎實的專業(yè)知識，并且全面貫徹落實管理制度，與企業(yè)共同成長、共同發(fā)展。但要注意的是，管理制度絕不是在固化的枷鎖，應該更多地關注員工需求，鼓勵提出意見建議，讓規(guī)程和禮儀更好地為員工服務。
總之，管理制度是公司發(fā)展和員工成長的共同基石，作為一名員工，我們需要深刻理解管理制度的重要性，并堅定不移地落實規(guī)定，從而助力公司持續(xù)發(fā)展，更好地實現自身價值。
公司管理個人心得體會篇二
本次實訓，旨在加深我們對物流管理專業(yè)課程綜合知識理解的同時具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念，注重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力，計劃及執(zhí)行。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解，進一步提高制造物流運營方案的設計能力。本次實訓內容主要是圍繞著供應鏈管理。三個星期的實訓中，我們根據系統(tǒng)軟件，分別扮演供應商，制造商，零售商，物流公司，模仿真實的公司運作，通過實踐操作，了解物流在實際工作中所遇到的困難。
供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
我們主要是按照拉式的供應鏈方式操作，從零售商下訂單，到制造商生產需要原材料在進行采購，在從上游往下游流動的這么一個過程。先是從零售商下訂單，然后制造商接受訂單，并按照訂單制作出供貨計劃。根據供貨計劃，制作出mds主需求計劃、mps主生產計劃以及mrp物料需求計算，并發(fā)出需求通知。物流公司接收到物料需求通知，制作采購計劃，生成采購訂單發(fā)送給供應商。供應商按訂單接收后，進行訂單備貨，并發(fā)送給物流公司。物流公司收到物料后，按照配送指令，制作配送計劃，將原材料配送給制造商。制造商進行收料后，開始生產，并進行檢驗，將成品發(fā)送至物流公司。物流公司收到成品后，按照配送指令，制作配送計劃，配送給零售商。零售商收到成品后，就可以往市場進行銷售。整個供應鏈流程就結束。在供應鏈系統(tǒng)中，物流公司充當的是第三方物流公司角色，零售商、制造商、供應商都是將配送業(yè)務外包由物流公司完成。
我在制造商、供應商、零售商、物流公司中扮演了具體的角色，體會到了供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)是息息相關的，一個環(huán)節(jié)的運行需要相應環(huán)節(jié)的回應，否則寸步難行。例如在做物料齊套時，配套的材料必須嚴格仔細清點數量，否則無法進行。
公司管理個人心得體會篇三
這段時間自己學習了第六章，發(fā)現有許多的東西都是自己不知道的，大部分知道的都是傳統(tǒng)采購，很少知道這一章里提到的各種采購方法。
在傳統(tǒng)管理下，采購重點是放在與供應商如何進行商業(yè)交易上，即在重視交易過程中供應商價格的比較，通過供應商的相互競爭選擇價格最低的作為合作者為特點。在采購中，交貨質量、交貨時問是重要考慮的因素，但都是通過事后把關的辦法來進行控制的，如到貨驗收等，交易過程的重點放在價格的談判上。因此，供應商與采購部門經常要進行報價、問價、還價等來回談判，最后從多個供應商中選擇一個價格最低的供應商簽訂合同，訂單才能決定下來。
所以在學習了這一章后我總結了傳統(tǒng)采購的特點以及在供應鏈下采購的特點，最后還對比分析了他們的區(qū)別，因為我認為類比法對于我來說更容易讓我記住知識點，所以我就采取了先分類再比較的方法來學習這一章，當然，我們組主要負責的就是jit準時化采購，我對它的了解也比較深入，在小組里我也負責的是jit準時化采購的特點，當然我也是從這里知道它和傳統(tǒng)采購的比較，到底在哪里是優(yōu)勝致勝的關鍵。
以下這些理論就是我總結和借鑒來的對這章的總結。希望老師批評指正，當然還會在老師和各組的帶領下深入了解這些內容。
1、傳統(tǒng)采購過程是一個信息私有化的過程。
選擇供應商在傳統(tǒng)的采購中是首要任務。在采購活動中，因為給供應商提供的信息越多，供應商的競爭籌碼就越大，對采購方不利。因此，采購方為了能從眾多競爭性的供應商中選擇一個最佳的供應商，往往會保留私有信息。而供應商在與其他供應商競爭時，也會隱瞞自己的信息。這樣一來，采購和供應雙方都不能有效地進行信息共享互存，導致信息不對稱，引發(fā)相互的不信任。
2、采購部門對質量和交貨期的檢查都是事后把關。
在傳統(tǒng)管理的采購模式下，采購方基本無法參與到供應商的生產過程和相關的質量控制活動中來，雙方的工作既不透明也無法做到有效溝通。因此，采購部門難以對采購品進行實時的跟蹤查詢。
3、供需關系是臨時的或短時期的合作關系。
在傳統(tǒng)管理下的采購模式中，供應與需求之間無法做到長期的戰(zhàn)略伙伴關系，而是一種臨時或短時的合作。由于缺乏相互合作和溝通協調，在采購過程中就會出現相互推諉和抱怨，雙方沒有更多的精力來籌謀工作，可想而之，采購的質量和效率勢必下降。
4、缺乏快速響應用戶需求的能力。
現象。在市場需求驟變時，供需之間對用戶的需求無法積極響應，從而缺乏應付市場變化的能力。
供應鏈管理是一種現代的、集成的管理思想和方法，是利用計算機網絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的物流、信息流、資金流等，實行計劃、組織，協調與控制，采用系統(tǒng)方法整合供應商、生產制造商、零售商的業(yè)務流程，提高成員企業(yè)的合作效率，使產品及服務以正確的數量、質量，在正確的時間、地點，以最佳的成本進行生產與銷售。在供應鏈管理的環(huán)境下'企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)管理下的采購方式有所不同，呈現出以下特點：
1、從采購管理轉變?yōu)橥獠抠Y源管理。
傳統(tǒng)采購管理的不足之處在于與供應商缺乏交流合作，缺乏柔性地、對需求快速響應的能力。準時制采購和準時制生產的思想出現后，為企業(yè)的供應鏈管理帶來了挑戰(zhàn)和機遇。將原來傳統(tǒng)的單純?yōu)閹齑娑少彽墓芾砟Ｊ?，轉變?yōu)樘岣卟少彽娜嵝院褪袌鲰憫芰?，增加和供應商的溝通聯系，使原材料的庫存為零，缺陷為零，建立新的供需合作模式?BR> 力、產品設計、產品質量，交貨期等方面的合作，真正實現零庫存達到雙贏的目的。
2、從為庫存而采購轉變?yōu)闉橛唵味少彙?BR> 在傳統(tǒng)的采購中，其采購部門并不關心企業(yè)的生產過程，不能掌握生產的進度、用料規(guī)律、產品需求的變化，因而無法安排好進貨周期。采購部門目的很簡單，只要正在進行的生產不發(fā)生“停工待料”的現象就行了為此而儲備的保險庫存，就是我們常說的為庫存而采購。在供應鏈管理的模式下采購活動是以訂單拉動生產的方式進行的。即生產訂單是在用戶需求訂單的拉動下產生，生產訂單拉動采購訂單，采購訂單再拉動供應商。達種準時化的訂單拉式控制策略，使物流系統(tǒng)得以快速響應用戶的需求，從而提高了物流的速度和庫存的周轉率，降低了庫存成本。
3、從一般買賣關系發(fā)展成戰(zhàn)略協作伙伴關系。
在傳統(tǒng)的采購模式中，供應商與生產企業(yè)之聞是一般的買賣關系，不能解決全局性、戰(zhàn)略性的供應鏈問題，企業(yè)與企業(yè)之間無法共享庫存信息，企業(yè)間所獲取的信息就會出現偏差，失真導致信用風險、產品質量風險、庫存資金積壓等風險；而在供應鏈環(huán)境下，供應商與生產企業(yè)從一般的短期買賣關系發(fā)展成長期合作伙伴關系直至戰(zhàn)略協作伙伴關系，采購決策變得透明，雙方為達成長遠的戰(zhàn)略性采購供應計劃而共同協商，從而避免了因信息不對稱造成的成本損失。
通過以上分析可以知道，
供應鏈管理下的采購與傳統(tǒng)方式下的采購有很大的區(qū)別，可參見下表：
傳統(tǒng)的采購僅代表以錢易貨，主要目標是降低買進價格以降低成本?，F代意義上的采購已成為一個專門學科，是物流管理的重要內容之一。尤其在中國加入世界貿易組織后，市場一體化、競爭國際化理念在企業(yè)經營中逐步深化，企業(yè)已經認識到采購在供應鏈管理中的重要性。
表1供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別。
由于制造業(yè)在供應鏈中的特殊地位，在調整資源并集中于自身的核心能力過程中，開始在某些特定的專業(yè)技術領域中更多地依靠供應商。企業(yè)與供應商之間的關系已經是今天產業(yè)競爭特征的表現，即不再是企業(yè)與企業(yè)、產品與產品之間的競爭，而是企業(yè)所處供應鏈與其他供應鏈之間的競爭，在供應鏈整個鏈條中的某個節(jié)點出現質量、設計交貨或成本問題，都可能造成終端產品制造商的損失，并帶來相關連鎖反應。因此，如果采購在供應鏈中是一個軟弱無力的鏈接，則這一鏈接環(huán)節(jié)則很可能破壞主導企業(yè)整條供應鏈的競爭力。因為選擇供應商、建立供應鏈結構和開發(fā)與供應商共有的利益關系是采購工作的基礎，沒有優(yōu)秀的供應商，沒有出色的采購管理，也就難以在當今市場中形成成功的供應鏈。
1、成本控制。
降低直接原料成本可直接導致企業(yè)凈資產回報率的提高。以一個典型企業(yè)為例：采購成本占60%，人力成本占20%，管理費用占15%，利潤5%。顯然采購是成本控制中最有效的部分。許多管理者在削減成本時，常常把注意力過分集中在裁減員工福利、降低管理費用上，由此不得不承擔人心浮動、管理下降等副作用。相對而言，在采購成本中下功夫，更容易取得事半功倍的效果。引進新的供應商參加競標，尋求替代原料等是常用的降低原材料成本的方法。
2、提高資金周轉率。
供應鏈管理的主要目標之一就是加快物料和信息的流動，縮短資金周轉率。作為供應鏈的重要一環(huán)，優(yōu)化的采購管理是保證供應鏈通暢必不可少的條件。舉例來說，1000元的投資，經過采購、制造和銷售過程可產生lo元的利潤。如果一個周轉周期是4周，那么每年的利潤是10x52/4=130元。如果這個周期縮短一倍，那么年利潤也將翻番，達到260元。同時，提高生產效率，降低每個周期所需投資，也可達到提高資金周轉率的效果。結合采購及供應管理來講，企業(yè)可以依靠采購力量，選擇適當的供應商，通過增強同供應商的協作來達到這個目的。企業(yè)可敦促供應商提高靈活性，可靠性，縮短交貨周期，保證質量，增加發(fā)貨次數，還可和供應商簽訂jit協議。這些措施可以使企業(yè)縮短生產周期，提高生產效率，減少庫存，同時增強市場應變能力。另外，顧客會因為企業(yè)及時快速地交貨而對企業(yè)更加有信心。
3、幫助企業(yè)改革經營模式。
產能力的目的。當然，經理們在計劃和管理外購活動中，也要避免公司過分依賴合作伙伴，避免被供應商控制?？墒褂玫氖侄伟ǎ河幸庾R地發(fā)展和聯系多個供應商，控制過程中的關鍵步驟。
用一句話來總結這節(jié)內容吧，“你知道的越多，你不知道的也就越多?！蔽蚁氪笄澜缥也恢赖氖虑檫€很多，我想去了解的事情還有很多，不是有一句流行語嘛，“世界那么大，我想去看看?！彼晕蚁胝f的就是，當你對一件事情特別渴望的時候，你對他就會有特別濃厚的興趣，而興趣就是你最好的老師，因為你有了興趣你就會主動研究他，思考他，發(fā)現他。當我沒有學習這節(jié)內容的時候，我認為的采購就是傳統(tǒng)意義上的采購，當學習了這章之后，我才發(fā)現原來采購還分這么多種，而且根據不同的標準可以分成不同的采購，在我學習了這么多的知識之后，我也發(fā)現，我想去了解的知識更多了，我想我不知道的內容也更多了。所以，當老師或者其他組在講解這一章的時候，我會帶著十二分的好奇心去聽，去發(fā)現，去深入了解。在世界飛速發(fā)展的今天，我想我很慶幸，能擁有這么多的學習資源，感謝父母給了自己這么好的條件，我因該倍加珍惜。好好把握每一次的學習機會。
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公司管理個人心得體會篇四
在社會快速發(fā)展的今天，各類公司如雨后春筍般涌現，為了有效地組織和運作這些公司，管理公司成為了一個不可或缺的環(huán)節(jié)。作為一名管理公司的經理，我深深地感受到了管理公司的重要性。在這篇文章中，我將分享我在管理公司過程中積累的一些心得體會。
第二段：建立良好的溝通渠道。
溝通在管理公司過程中是至關重要的。只有與員工建立良好的溝通渠道，才能更好地理解他們的需求和問題。當然，作為管理者我們也要善于傾聽員工的意見和建議，并及時作出回應。我認為，一個良好的溝通渠道不僅可以提高員工的工作滿意度，還能促進團隊的凝聚力和發(fā)展。
第三段：制定明確的目標和計劃。
制定明確的目標和計劃是管理公司的核心工作之一。目標是公司前進的方向，計劃是實現目標的具體步驟。在我的管理工作中，我會與我的團隊一起制定目標，并將其分解為可執(zhí)行的計劃。同時，我會定期檢查和調整目標和計劃，以確保公司向正確的方向前進。
第四段：激勵和獎勵員工。
激勵和獎勵員工是管理公司的一項重要任務。一個受到激勵和獎勵的員工更有動力和熱情地投入到工作中，從而提高工作效率和質量。在我的管理實踐中，我會通過多種方式激勵和獎勵員工，例如提供培訓機會、晉升機會和物質獎勵。此外，我也會積極傾聽員工的意見和建議，鼓勵他們參與公司的決策過程，使他們感受到自己的價值和認同。
第五段：建立良好的團隊文化。
良好的團隊文化是一個公司成功的關鍵因素之一。一個有凝聚力和協作精神的團隊能夠更好地實現公司的目標。在我的管理過程中，我會注重培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的合作意識和團隊意識。我會定期組織團隊建設活動，增加團隊之間的溝通和合作。此外，我還會在公司內建立一個積極向上、互相尊重和支持的工作氛圍，讓員工感到溫暖和歸屬感。
總結：
管理公司是一項復雜而又綜合的工作，需要管理者具備多項技能和素養(yǎng)。通過與員工建立良好的溝通渠道，制定明確的目標和計劃，激勵和獎勵員工，以及建立良好的團隊文化，我不斷總結經驗和教訓，不斷提升自己的管理水平。希望這些心得體會對于其他管理公司的同行有所幫助。只有不斷學習和成長，才能適應和應對不斷變化的管理環(huán)境，使公司取得長遠的發(fā)展。
公司管理個人心得體會篇五
寫工作總結是為了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便取得更大的進步。下面本站為大家?guī)砦飿I(yè)公司管理心得體會范文，歡迎閱讀。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(一)
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會到了真誠的重要性。那還是四年前，我剛剛踏上物業(yè)管理工作崗位，一天晚上值班，7點左右，突然有一位女客戶打來電話，著急地說：“哎，物業(yè)，我家怎么停電了?”我請她稍等，馬上聯系了維修人員上去查看。不一會兒那個大姐又打來電話：“你們怎么回事呀，這點兒小事都辦不了，我這趕著寫資料，明天還要交，寫不完誰負責呀，你們還能干什么呀，收錢時都出來了……”當時我心想，我又沒招惹她，跟我急什么呀!這時去維修的那個電工師傅也回來了，臉色也不好看，嘴里還說著什么，我忙示意他停下，這時那邊的“機關槍”還在響個不停： “你們甲級住宅就這么服務，你說吧，怎么辦?”被罵的暈頭轉向，我深吸了一口氣，保持平和態(tài)度說：“您稍等一下可以嗎，維修師傅回來了，我問一下他到底有沒有解決方法”。在爭得她同意的情況下，我掛了電話。
“別管她，我剛才上去了，就是她家電表沒電了，電卡里也沒儲備，讓我大半夜的給她買電去。這么晚，上哪買去呀(那時銀行還沒開通夜間售電業(yè)務)。再說了，能買也不是咱們管的事。讓我給她家短接根線，這不是開玩笑嗎……”聽了維修師傅的話，我也有點兒犯難，是她家電表沒電，又沒事先儲備電字，原則上跟我們一點兒關系沒有，可作為小區(qū) “管家”這話不能說出口。想了想之后，我主動把電話打了過去：“您好，××女士吧?” “我是”。我接著說：“我詳細咨詢了電工師傅，非常抱歉，停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買出備用電，那就沒有辦法了，即使我們現在想替您去買，銀行也關門了，他們晚上不售電”。“那怎么辦?” 聽得出，她的聲音已經不像最初那么厲害了。我接著說：“我有個辦法，不知您愿不愿意?”“什么辦法?”她有點兒興奮地說。“您來我們管理處寫吧，我們這24小時有人，可以幫您找一間安靜的辦公室，不知您是否方便?” “這個……不能先臨時幫忙拉根線嗎?”“不行，這個違反供電局規(guī)定，發(fā)生事情是要負法律責任的。而且私拉電線對您及周圍鄰居也不安全。大姐，我相信這個道理您肯定比我懂得多”。她猶豫了一下“好吧，我呆會兒去你們辦公室?！睊炝穗娫?，我松了一口氣。10多分鐘后，電話又響了，還是那個大姐：“小姐，謝謝你啊，我想了想，太晚了不方便，就不去你們辦公室了，明天我早點兒起去單位寫，剛才著急，說話有些不好聽，你別介意啊!”“您不來了，好吧，沒關系，下次您充完電后，最好提前買出電字來備用，或時?？匆幌码姳恚?0字以下，它會閃?！蔽姨嵝训馈！昂玫模玫?，謝謝!”
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對顧客的關懷。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(二)
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展，而這些內容正越來越成為物業(yè)管理的主要內容。
××物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣?！痢廖飿I(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。 ××物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關聯交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，××物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出××物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(三)
從20xx年進入公司到現在已有兩年的時間，對于z及物業(yè)管理行業(yè)，我都算是一個新兵。這兩年的工作經歷體會到，物業(yè)管理工作沒有大事。當然，這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動地的大事。但實際上，外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事，對我們物業(yè)的管理來說就是大事。換句話來說："物業(yè)管理無小事".
為什么這么說呢?憑心而論，物業(yè)管理有別于生產性企業(yè)。生產性企業(yè)在生產過程中主要控制：產品質量、產品創(chuàng)新、產品銷售，還有，比如說在某一產品上進行早期開發(fā)，早一天生產，這樣的話在同行內就會領先。而對于物業(yè)管理來說，我們的產品是無形的、非存貯性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服務就是我們的產品。
服務作為一種無形產品，它也需要有質量，它的目標又是什么?我先說說服務的目標：它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務質量了：主動、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng)，也就是我們客戶服務的五條原則。
主動：面對客戶我們要面帶微笑問好，每天第一次與同事見面，我們要第一時間問好。并且在客戶需要幫助時，在客戶還沒有提出之前，我們就要主動上前給予幫助。比如：我們在大門崗值班時，見到客戶提著較重的物品，我們應上前問好，詢問需不需要幫忙，在得到客戶允許的情況下，主動把物品接過來，提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協助，幫助客戶解決實際困難。
親切：親切友好，在我們工作中，時刻都要面對客戶，而我們如何在友好的氛圍里為客戶工作。見面微笑，主動幫助，客戶都能感受到我們的關心，讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時，就有這么一個客戶：有一次，一位阿姨買東西回來，我?guī)退釚|西到家門口，同她聊天時，了解情況關心她的生活，每一次她需要幫助時，都主動幫忙。經過這些幫助后，她有什么不了解的物業(yè)管理信息時，都來問我。這樣的關系建立對我們的客戶關系融洽起了很大的作用。
誠信：在我的原則中，有一條就是守信。我們知道，我的五條禁令中有一條是：嚴禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求，我們要認真對待，不能冷漠相對，有的可能是我們能做到的，但有些有可能是一時做不到，在對于一些能做到的事情，我要答應什么時候做到的，就要準時做好。對于做不到的事情，我們不能夸大其詞，胡亂承諾，但到后來我們又做不好。這樣的話，客戶就不會信任我們了，我們也失去了客戶。所以，我們答應客戶的事情一定要做到。
專業(yè)：我們產品是服務，服務也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說：每一個通過大門口的人員，我們都查驗證件。對于園區(qū)新的員工來說，第一次通過大門時，我們不知道他是哪個廠的，進入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時，我們就要知道他是哪個廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況，這就是我們在崗位上的專業(yè)化。有這么一件小事：一名業(yè)務員因一次叫錯了一位客戶的姓名，而失去了客戶的信任。也因這一件事，后來他建立了客戶小檔案，而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務要體現在日常生活中的小事中。
素養(yǎng)：素養(yǎng)就是我們在日常生活中良好習慣的養(yǎng)成?，F在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范：行走時，員工靠右行;上樓時，客戶先行，體現了客戶至上的理念。在我們大門崗，我們對于廠家里的員工，我們也是一樣，"您好!請您出示廠牌，配合我們的工作。"從服務的角度去對待每一個人。
在我們物業(yè)管理中，我們的安全管理員，有的還存在服務等同于管理的思想，這樣的想法讓我們工作變了質，希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務中，都是在做一件件平凡的小事，只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(四)
物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作，當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，為了達到轟動效應，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經理在小區(qū)內無法開展工作，對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓，特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓，提高了物業(yè)服務水平。第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答，之后交換角色進行現場培訓，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風，掀起了文明服務質量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓材料及整理小區(qū)的相關資料，組織探訪小組人員進行培訓，培訓的主要內容包括如何進行正確的語言表達，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內車位產權歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總結歸納，進行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進行統(tǒng)一培訓，對員工培訓后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進行互問互答，最后由我親自審查指正，達到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準備好的培訓資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負責解答業(yè)主提出的問題，一人負責記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進行了探訪，探訪結束后組織員工進行總結，特別是對業(yè)主提出的問題進行了歸納統(tǒng)計，并根據問題的輕重緩急進行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協調進行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復，件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分攤作文章，假借維權制造動亂，從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所)，每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的.住戶是4戶，二層以上為5戶，總計是十層，加權平均分攤樓梯通道面積為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分攤面積為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分攤多少也就不同，令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工，提高了員工的綜合素質，而且又達到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次“融冰活動”后的民意測評，業(yè)主對物業(yè)服務公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進退自如而且不失尊嚴20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經理及管理處余松主任到現場查看并做處理，但經過一個多星期的協調，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償的態(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經過十幾天商談，此事不但沒有好轉的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經過我查看現場及走訪調查，發(fā)現其家中門和窗均未有任何損壞，當時發(fā)現其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當值秩序維護員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當天15：00左右他看到對門業(yè)主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進入家中，我馬上將這些重要證據現場收集，并要求秩序維護員和民工寫經過做證明并按手印提供身份證復印件。
經查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復印件拿來和損失物品詳細清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復印件，經過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現金價值計6萬余元，初步認定是訛詐，并安排余主任將證據原件復印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進行百般狡辯，我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來采訪并進行報道，其臉色突變，看我們要將此事認真擴大的情況下，不得不承認自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補交了原所有欠費而且做了書面保證，認錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事，公司員工更加明白，只有認真學習有關的法律、法規(guī)，才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴。得到業(yè)主的認可、支持，才能夠更好的維護物業(yè)服務公司正當的合法權益，使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(五)
"主人翁精神"是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳 祥、張秉貴……他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展，新中國就是在這種精神的激勵下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
現在的企業(yè)要茁壯發(fā)展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將 會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要，以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定，憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質的服務，讓業(yè)主能充分 使用所購置之物業(yè)，從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神，主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調顧全大局，以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
學習心得以下就是我們主人翁精神的一些事例：
在準備業(yè)主收樓前的時期，我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。
收 樓期間，我們部門的所有人員團結一致，細分工作的程序，以優(yōu)質的服務意識和嚴謹的工作態(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度，來解決業(yè)主提出的疑難問題，讓業(yè)主得到滿意的回復;同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業(yè)主之所急，以最快的速度回復業(yè)主的咨詢，直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次，業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時，需要借用梯子使用2個小時?？头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。
然 而，我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現樓宇某些地方需要整改時，已經即時向工程部發(fā)出整改維修單，讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工 作的積極性。并且，業(yè)主在發(fā)現需要整改本單元相關位置時，物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋 給業(yè)主，得到業(yè)主的一致好評。
總而言之，在公司加速發(fā)展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量!
公司管理個人心得體會篇六
初涉社會到現如今，隨著經歷的坎坷磨難的增多，金錢財富積累的不盡人意，倒是應了一句老話“小富于勤，大富于命”。幸好在經歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得！去年在網上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導。那位朋友問了個這樣的問題：“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性，另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留，特別是有才干的人！
我想聊友的問題該是兩個：
用人的工資待遇標準與怎么才能留住人才！
每個行業(yè)都有各自的標準，其實既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長歷程，照著曾經的標準執(zhí)行就行了，因為是新成立的公司，需要你的員工替你打天下，這個階段對公司的領導和員工來說是很艱辛的，公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀，尤其是資金精力方面，很多方面需要給員工一個交待，所以待遇可以在自己適當的范圍內作些調整，這樣可以提高一下工作的積極性，為你的公司更賣力些！
這個問題有些復雜，總結一下留住人才大致有三方面的因素：
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路，工資待遇想怎么來就怎么來，公司業(yè)務好了就多發(fā)，不好就少發(fā)，甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強調“大河沒水小河干”，這樣的公司是做不長的，做不大的`，要知道如果小河里沒水大河也干呀！站到各自角度分析，大河和小河有很多本質上的區(qū)別，這個問題大家都可以容易想的清楚！所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎！
2、感情留人。
有了不錯的待遇，整天員工像驢子一樣被領導用來用去，公司的管理一盤散沙，領導不開心了陰沉著臉，時不時的發(fā)個脾氣，這樣的公司根本談不上有凝聚力，這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。長久下去形成惡性循環(huán)，再好的待遇也留不住人，為什么留不??？一句話“干的不開心”所以作領導的也該時不時的關心一下員工的工作情況，除了工作以外也聊些家常的話題，無論是工作或生活有什么困難，做領導的都不可袖手旁觀，要積極提供援助，這樣員工會感到家庭式的溫暖和關懷，他會加倍工作來回報你的，因為他沒有什么后顧之憂！
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的，公司經營到一定的規(guī)模，可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵，有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定，畢竟甘愿冒險的人為數不多，躲避風險畢竟是人類的本性！
寫的很亂，心里也很亂，也許自己心里的事情很多，聯想了很多，寫出來作為宣泄。希望看到的朋友當做自己看法的第二種聲音！
優(yōu)點，我是個比較專注的堅強的人，是一個打不死的人。缺點最重要的是有時候太軟弱，對公司管理方面手太軟了，以前，我以為那是人性化管理。當時我把公司當 成家一樣，現在想想有很多問題。其實人性化管理并不是要把你員工當成家里人，然后不去管理?？偨Y，管理無情人有情。
1. 作為一位領導者，必須得具備表達清晰準確的自信，確保組織中的每一個人都能夠理解事業(yè)的目標。
2. 在任何情況下，責任都有一個定量；任何一方如果承擔過多的責任，另一方就會相應地減少承擔等量的責任。
3. 管理的藝術在于溝通的技巧與真誠。
4. 管理是一種嚴肅的愛。
5. 管理就是讓別人完成事情。
6. 黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
7. 質量即免費。
8. 優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9. 先做人，再做事。
10.管理就是追求一種調和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費的。
12.管理就是兩件事，一是資源優(yōu)化組合，二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng)；正如老毛所說的：管理就是兩件是，一是出主意，二是用人；而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽，地有多大產。
14.君視臣如草芥，臣視君如寇仇。
15.以人為本！
16.上之所好，下必隨之。
17.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，貫徹你的實施計劃及要求，同時讓利益聯系起你我他。
19.管理 = 勤奮 + 智能 + 知識 + 心理學。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理 = 管人 + 理事。
22.管理追求的是：無為而至，大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉。
24.培訓是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領導好別人，首先必須要領導好自己。
26.已所不欲，勿施與人。
27.沒有規(guī)矩，不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標。
31.易之思之。
32.把自己當成別人，把別人當成自己；把自己當成自己，把別人當成別人。
33.己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
34.計劃，組織，指揮，協調，控制，督導。
35.管理的精髓，就是把復雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人，只有先學會很好地欣賞別人，才能很好地用人。
37.管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事，做事就不要做人！性格決定命運，氣量影響格局！
41.溝通、協作、勤理，利潤第一 ！
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎就是人力資源的管理。中國有句俗話：不怕沒好事，就怕沒好人；而如何識人、用人，我想應是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時，得到的自然而然會來，得不到的勉強亦隴無。
46.夫為治有體，上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標是社會價值最大化。
49.謙和的態(tài)度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。
50.嘗試導致成功，抱怨導致失敗。
51.無論一個人表面多么強大，其內心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學，領導是藝術。
55.管理其實就是共享一份團隊的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉！
57.發(fā)現合適的人，用合適的方法，在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
59.先管住，再理順。主要是管人，給人以足夠的認可(面子)，自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力 。
60.用做人的準則做事，用做事的結果看人。
61.先做文化，再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
64.證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必要去認識那只下蛋的母雞呢？
66.勿以善小而不為，勿以惡小而為之；千里之堤潰于蟻穴，一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌：論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進步。
71.管理無定式，事事皆學問。
72.給你一百萬、一百個人，你能創(chuàng)造資產和效益，你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理，無劍勝有劍。
74.兵隨將轉，無不可用之才。作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術的一種表現形式而已。
77.作為管理者你必須明白，你的決策不可以建立在個人好惡及興趣的基礎上。
公司管理個人心得體會篇七
作為一名管理公司的員工，我有幸參與了公司的日常運營，并且積累了一些寶貴的經驗與體會。在這段時間里，我深切體會到了做好公司管理的重要性以及一些行之有效的管理方法。本文將分享我在管理公司的過程中所獲得的心得體會。
第二段：團隊合作的重要性。
在管理公司過程中，我明白了一個重要的原則：團隊合作的力量是無窮的。只有團隊成員有機地協同合作，才能實現公司目標。因此，作為企業(yè)管理者，我注重培養(yǎng)和激發(fā)員工之間的合作意識和團隊精神。我們鼓勵員工跨部門合作，通過團隊會議和項目合作來增進彼此之間的了解和信任。在團隊合作中，我們不僅及時分享信息和資源，更能夠共同解決問題，取得更好的業(yè)績。
第三段：溝通的重要性。
在管理公司過程中，我發(fā)現溝通是管理工作的重中之重。良好的溝通可以避免誤解和紛爭，加強團隊的凝聚力和協作效率。因此，我著重推行開放性的溝通渠道，使員工有機會表達自己的想法和意見。我們定期舉行團隊會議和一對一的溝通，以確保信息的傳遞和理解。同時，我也鼓勵員工之間互相傾聽和尊重彼此的觀點，創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
第四段：激勵員工的方法。
在管理公司的過程中，我意識到激勵員工是至關重要的。激勵能夠提高員工的工作積極性和工作質量，進而推動公司的發(fā)展。因此，我采取了多種激勵方法，如獎勵制度、晉升機會和培訓計劃等。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升的機會和技能的培訓。此外，我們也定期組織團建活動和員工福利，增強員工的歸屬感和幸福感。通過激勵措施的落實，我們成功地激發(fā)了員工的工作激情，從而取得了可喜的業(yè)績。
第五段：持續(xù)改進與創(chuàng)新。
在管理公司的過程中，我認識到持續(xù)改進和創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力。市場競爭不斷加劇，技術和需求都在不斷變化，只有不斷改進和創(chuàng)新，才能保持競爭力。因此，我鼓勵員工提出改進建議和創(chuàng)新思路，并將其融入到公司的發(fā)展戰(zhàn)略中。我們積極采用新技術、新設備和新方法，提高工作效率和產品質量。通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，我們不斷提高了市場競爭力，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
結尾：總結。
在管理公司的過程中，我深刻領悟到了團隊合作、良好溝通、激勵員工以及持續(xù)改進和創(chuàng)新的重要性。這些方法不僅提升了公司的績效和競爭力，更營造了一個和諧、創(chuàng)新的工作環(huán)境。我相信，在今后的工作中，我將持續(xù)靈活運用這些方法，不斷提升自己的管理能力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
公司管理個人心得體會篇八
優(yōu)點，我是個比較專注的堅強的人，是一個打不死的人。缺點最重要的是有時候太軟弱，對公司管理方面手太軟了，以前，我以為那是人性化管理。當時我把公司當成家一樣，現在想想有很多問題。其實人性化管理并不是要把你員工當成家里人，然后不去管理?？偨Y，管理無情人有情。
1.作為一位領導者，必須得具備表達清晰準確的自信，確保組織中的每一個人都能夠理解事業(yè)的目標。
2.在任何情況下，責任都有一個定量；任何一方如果承擔過多的責任，另一方就會相應地減少承擔等量的責任。
3.管理的藝術在于溝通的技巧與真誠。
4.管理是一種嚴肅的愛。
5.管理就是讓別人完成事情。
6.黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
7.質量即免費。
8.優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9.先做人，再做事。
10.管理就是追求一種調和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費的。
12.管理就是兩件事，一是資源優(yōu)化組合，二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng)；正如老毛所說的：管理就是兩件是，一是出主意，二是用人；而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽，地有多大產。
14.君視臣如草芥，臣視君如寇仇。
15.以人為本！
16.上之所好，下必隨之。
17.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，貫徹你的實施計劃及要求，同時讓利益聯系起你我他。
19.管理=勤奮+智能+知識+心理學。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理=管人+理事。
22.管理追求的是：無為而至，大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉。
24.培訓是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領導好別人，首先必須要領導好自己。
26.已所不欲，勿施與人。
27.沒有規(guī)矩，不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標。
31.易之思之。
32.把自己當成別人，把別人當成自己；把自己當成自己，把別人當成別人。
33.己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
34.計劃，組織，指揮，協調，控制，督導。
35.管理的精髓，就是把復雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人，只有先學會很好地欣賞別人，才能很好地用人。
37.管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事，做事就不要做人！性格決定命運，氣量影響格局！
41.溝通、協作、勤理，利潤第一！
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎就是人力資源的管理。中國有句俗話：不怕沒好事，就怕沒好人；而如何識人、用人，我想應是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時，得到的`自然而然會來，得不到的勉強亦隴無。
46.夫為治有體，上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標是社會價值最大化。
49.謙和的態(tài)度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。
50.嘗試導致成功，抱怨導致失敗。
51.無論一個人表面多么強大，其內心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學，領導是藝術。
55.管理其實就是共享一份團隊的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉！
57.發(fā)現合適的人，用合適的方法，在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
59.先管住，再理順。主要是管人，給人以足夠的認可(面子)，自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力。
60.用做人的準則做事，用做事的結果看人。
61.先做文化，再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
64.證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必要去認識那只下蛋的母雞呢？
66.勿以善小而不為，勿以惡小而為之；千里之堤潰于蟻穴，一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌：論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進步。
71.管理無定式，事事皆學問。
72.給你一百萬、一百個人，你能創(chuàng)造資產和效益，你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理，無劍勝有劍。
74.兵隨將轉，無不可用之才。作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術的一種表現形式而已。
77.作為管理者你必須明白，你的決策不可以建立在個人好惡及興趣的基礎上。
公司管理個人心得體會篇九
白國周，一名普通的煤礦工人，他沒有什么豪言壯語，更沒有什么英雄事跡他有的是腳踏實地，22年如一日兢兢業(yè)業(yè)把井下當成一生的追求，班組管理"從安全、從質量、從效益"入手不斷學習，不斷進取，走出了自己的管理方法，概括為"六個三"即"三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高"。
我們學習白國周就是學習他不斷追求和創(chuàng)新管理精神，學習白周國就是要學習他22年如一日，時刻牢記"安全為天"的理念。我作為一名煤礦技術員，學習白周國。一要結合自己的實際工作，二要同我礦的其它部門再結合起來，把學習白周國班組管理法變成企業(yè)文化學習的一部分，把白周國班組管理的三到位管理方法融合自己的實際工作中，不但要學習，而且要領導自己的團隊認真學習，把白周國獨創(chuàng)的物質激勵，感情凝聚，師徒幫帶，爭創(chuàng)第一把白國周現場管理的經驗和方法運用到現場管理中。在科室當中形成一個安全網，把每個成見變成安全網的結點、線線相連，點點相結，把每個成員的工資和安全掛鉤，集體榮譽掛鉤，"實現""聯保""自保""互保"相互監(jiān)督，相互提醒、相互幫組的安全責任制，使我們有緊迫感責任感使命感，形成一個良好的安全氛圍。作為一名基層的管理者，一定要起模范帶頭作用，要為職工做表率，要對工作流程安全作保證。平時多和職工溝通談心，工作多和大家討論商量，聚集大家的智慧，發(fā)揮職工的聰明才智，眾人所長把這個科室搞好，并且提高自身綜合素質。
通過學習白國周總結出來的管理辦法，雖然短短的幾個字，但它蘊含著無數用血換來的經驗與教訓，雖然我的工作和煤礦工人工作性質存在區(qū)別，但是白國周身上的不斷追求和不斷創(chuàng)新的精神值得學習。學習白國周要像他那樣有強烈的責任心、使命感，對工作盡職盡責，養(yǎng)成嚴謹務實的工作作風。在以后的工作中嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度，嚴格細致認真的對待自己的工作并于身邊的同事相互攜手，共同合作，為我礦實現"安全質量標準化一級礦井"出自己的一份力量，為實現我公司跨越式發(fā)展貢獻力量。
公司管理個人心得體會篇十
20xx年11月25日至27日，我參加了集團公司中層管理人員培訓班。兩天半的培訓中，我聆聽了《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》、《企業(yè)領導人領導力提升》、《中外經濟發(fā)展狀況與我國經濟體制改革》、《學習貫徹執(zhí)行準則條例輔導報告》和《關于深化國資改革的若干問題》等五個專題講座，學習了很多知識，開闊了思路，拓寬了視野，也有很多感受?，F將學習情況小結如下：
我在《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》中學習到以下知識：經濟新常態(tài)、五中全會制定十三五規(guī)劃的背景、堅持五大發(fā)展理念、堅持開放發(fā)展、先進制造業(yè)走出去戰(zhàn)略（高鐵、核電站）、中車集團成立背景、中國規(guī)劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰(zhàn)略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產業(yè)向金融業(yè)轉變、總理推銷金融資本和產業(yè)資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設投資、安徽欠發(fā)達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。
在《中外經濟發(fā)展狀況與我國經濟體制改革》中學習了以下知識：美國次貸危機、歐債危機、歐元的意義、中國經濟發(fā)展的三期疊加階段、中國經濟的嚴峻形勢、中國經濟體制改革的核心問題、發(fā)展社會主義市場經濟的兩個毫不動搖三個平等和建設法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設立中小銀行等金融機構、健全多層次資本市場體系、推進利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。
在其他老師的授課中，我還學習了管理知識、黨的政策和黨紀等方面的知識。
1、本次培訓是集團公司加強干部隊伍建設、不斷提升中層管理人員的一項重要舉措。本次培訓，集團公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時運董事長親自到場做開班講話，對參訓人員提出培訓要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視干部培訓工作，各級黨校和行政學院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣，在國企我們的管理人員也需要經常培訓，不斷提升，這對于我們研判形勢、把握大局、改革創(chuàng)新和推動發(fā)展領導能力的提升具有重要意義。
2、培訓內容針對性強，培訓富有成果。本次培訓內容安排上，既有中外宏觀經濟形勢分析，又有中國領導人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國資深化改革問題導向，又有安徽應對措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對我們廉潔從業(yè)提出新要求。當今中國經濟總量穩(wěn)居世界第二，中國領導人在治國理政上富有智慧，對內加大基礎建設投資，對貧困地區(qū)實施精準扶貧；對外交往頻繁，開展務實外交，加大金融資本和產業(yè)資本的輸出，為順利實施“十三五規(guī)劃”和實現“第一個百年奮斗目標”而努力準備著。通過講解，我們認清了形勢，明確了方向，信心倍增。集團紀委宋志華書記的講課深入淺出，理論性強，功底深厚，對我們黨員領導干部和中層管理人員遵從《準則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對當前我們國企深化改革、對我們廉潔從業(yè)影響深遠。從培訓時的課堂紀律和培訓結束后的反映來看，大家對本次培訓的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓是我第一次參加集團公司中層管理人員培訓，我學習和掌握了很多知識點，開拓了視野，認清了方向，收獲很多，感觸很多。在今后的工作生活中，我將努力工作，勤學補差，不斷提升個人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
公司管理個人心得體會篇十一
xx年4月17日下午，伴隨著火車的轟鳴、伴隨著我們的期待，我們踏上了前往集團公司總部北京的征程。
18日早晨由于火車晚點，當我們走進3號會議報告廳的時候，全場近300名與會人員一個個正襟危坐，時而低頭奮筆疾書、時而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開始全神貫注的聽課，雖然趕了一夜的車但是完全不影響我們對此次會議內容的求知欲。
在為期兩天的會議上集團公司副總經理于九龍、黨委副書記、紀委書記張軍柱出席了會議并分別作了講話。集團公司物資設備部全體成員，物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經理、各部門經理以及各二級單位物資管理部門負責人和項目部材料主任參加了會議。
由于以往大部分精力傾注于現場，對于物資管理工作的認識僅限于現場收發(fā)料、清點等工作，對于《標準化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓中我受益匪淺，通過物資設備部領導對于物資管理工作的全面講解，我對于物資管理的認識有了深入的了解，并堅定了自己對于物資管理工作的信心。會議中兩位領導的講話，語重心長，飽含著集團公司領導對物資系統(tǒng)和全體物資管理人員的理解、關懷和期望，令人警醒，給人啟發(fā)，促人振奮，讓人感動。感動的是集團公司對于物資管理工作的肯定，同時也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應有的素質及工作態(tài)度。
通過這次培訓，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目過程管控中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用的物資是生產要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例達到60%以上，隨著現代生產水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%-80%，甚至更高。因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。所以物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料而已。
其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會直接危及人身財產安全，所以作為物資管理人員基本的自身素質是至關重要的。
另外，參會人員分三組對物資管理和物資系統(tǒng)建設中的熱點、難點問題進行了研討，通過討論不僅鞏固了各地區(qū)同事間的感情，更使大家對物資管理工作有了更深刻的認識。
最后，我們還有幸前往北京分公司18項目部進行參觀學習，領略了王會軍主任在內業(yè)資料編制上的高要求、高標準，每當我們提出種種心中的疑惑的時候，王姐總是耐心的給我們一一講解。在現場我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現場觀摩時，王姐說“現場基本上我不怎么去管理，全部都是工人們自己做的”聽著王姐的話，看著現場整齊有序的材料。我被感動了、被激勵了，更堅定了我對物資管理工作的信念，相信自己，我能行。
在本次培訓期間，集團公司組織所有物資管理人員進行會餐，還記得給領導們致謝時，領導們熱情關懷的話語：“你們武漢分公司是一個很年輕的團隊，但是正是因為你們的年輕，所以你們擁有比別人更大的優(yōu)勢，所以一定要努力”，看著領導們期待的眼神，我們重重的點下頭，這是一個承諾，無論是男人間的諾言，還是上下級的諾言，都很沉、很重。但是我們相信世間無難事，只怕有心人。
最后的最后由衷的感謝集團公司能給予我們這次學習的機會，雖然時間很短暫，可我仍然要說：“我不虛此行”。
公司管理個人心得體會篇十二
去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負責公關，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。
曲突徒薪。
有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。
有人對主人說："如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備筵席，而且沒有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。
管理心得：一般人認為，足以擺平或解決企業(yè)經營過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說："預防重于治療"，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問題的預防者，其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
公司管理個人心得體會篇十三
員工激勵和管理是一個復雜的事情，有時讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現場管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。從管理經濟學的角度看，存在著只考慮錢的模型、快樂是生產力的模型、良民模型、環(huán)境造就人模型等管理經濟行為。那么，管理者應該使用那種模型呢?需要針對具體情況進行分析。有時管理者只考慮了錢的模型因素，忽視了人所具有的其它行為，取得不良效果。行為是一個復雜的綜合體，任何行為的模型都不可能適用于所有情況，要采用哪種模型，需對環(huán)境進行分析，以有效地激勵員工的工作，我認為可以通過以下方法，來合理使用經濟模型，達到提高工作效率的目的。通過以下8個管理者激勵員工的小故事，進一步了解員工激勵的重要性。
激勵小故事情景一：分工
一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大-炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大-炮時代的規(guī)則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大-炮發(fā)射后因后座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大-炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現使他受到了國防部的表彰。
心得體會：管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機器才能得以良性運轉。公司是發(fā)展的，管理者應當根據實際動態(tài)情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。
激勵小故事情景二：標準
有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
心得體會：本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數字化，要與考核聯系起來，注意可操作性。
激勵小故事情景三：體制
有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐-敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
心得體會：管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司就會產生腐-敗，進而衰退;缺乏權利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。
激勵小故事情景四：表率
春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真-相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。
心得體會：正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
激勵小故事情景五：競爭
國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質日益增強，數量也迅速地增長著。
心得體會：流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。
激勵小故事情景六：溝通
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦?”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑斣诂F場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來!!”。
心得體會：你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎?打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。
激勵小故事情景七：指導
有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現這個百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當時指教學生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說：“要教導學生演戲的技能，機會多的是，在今天的場合，最重要的是不要讓他們保持熱情?！?BR> 心得體會：提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執(zhí)行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業(yè)務競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質和業(yè)務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。
激勵小故事情景八：鍛煉
一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來!心得體會：每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長，將促使你更進一步。
企業(yè)中層管理者培訓心得體會:6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的.課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗，領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術，發(fā)現問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規(guī)范，授權于他們并告知相關部門，每次對話都以一個重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
公司管理個人心得體會篇十四
隨著經濟的不斷發(fā)展，各類企業(yè)管理水平的提升已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵之一。作為一名企業(yè)管理者，我在管理公司的過程中積累了一定的心得與體會。下面將從企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊管理、溝通技巧、問題解決和人才培養(yǎng)五個方面總結我在管理公司的心得體會。
首先，企業(yè)戰(zhàn)略制定是公司管理的基石和核心。一個優(yōu)秀的管理者需要在制定企業(yè)戰(zhàn)略時同時考慮市場環(huán)境、競爭對手和企業(yè)自身條件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，我們不能只局限于眼前的利益，還要有長遠的發(fā)展目標。通過對市場的深入分析和競爭對手的準確評估，我們制定了具有競爭力的戰(zhàn)略方向，并將其落實到公司各個部門的具體實施方案上。
其次，團隊管理是公司管理中極為重要的一環(huán)。我意識到，只有擁有一個團結和諧、互相信任的團隊，公司才能夠順利、高效地運轉。因此，我注重團隊成員的選拔與培養(yǎng)。在選拔過程中，我不僅要注重個人能力的匹配，還要關注團隊的協作能力和價值觀的契合。在培養(yǎng)過程中，我注重培養(yǎng)團隊成員的溝通和協作能力，使他們能夠更好地配合工作，提高工作效率。
第三，溝通技巧對于管理公司來說非常重要。在一個復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，高效的溝通能力不僅可以確保信息的暢通，還可以提升團隊合作和凝聚力。作為一名管理者，我注重與團隊成員之間的交流與互動，及時了解他們對工作的建議和反饋。同時，我鼓勵團隊成員之間的溝通和協作，積極營造一個開放、包容的工作環(huán)境。
第四，問題解決是管理者不可忽視的重要工作。在公司運營過程中，難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為管理者，我要善于分析和解決問題。首先，在問題發(fā)生時我會通過歸因分析找出問題的根源，并以此為基礎制定解決方案。其次，在解決問題的過程中，我注重團隊成員之間的協作，充分發(fā)揮他們的專業(yè)能力和優(yōu)勢，以找到最佳的解決方案。最后，在問題解決后，我會總結經驗，及時調整和優(yōu)化公司的管理策略和流程。
最后，人才培養(yǎng)是公司持續(xù)發(fā)展的關鍵。作為一名管理者，我深知優(yōu)秀的員工是公司發(fā)展的重要力量。因此，我注重對員工的培養(yǎng)和激勵。在培養(yǎng)方面，我會根據員工的興趣和能力，安排適合他們的工作任務，并提供相應的培訓和學習機會。在激勵方面，我會根據員工的表現給予及時的獎勵和肯定，同時搭建一個良好的晉升渠道，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊管理、溝通技巧、問題解決和人才培養(yǎng)是我在管理公司過程中所積累的重要體會與心得。通過不斷總結與反思，我相信我能夠不斷提升自己的管理水平，并為公司的發(fā)展做出更多貢獻。
公司管理個人心得體會篇十五
作為一個在職場已經有些年頭的職場人士，我深深地意識到了公司管理要求對于企業(yè)的重要性。一家企業(yè)的成功與否，不僅取決于產品的質量和市場反應，更取決于企業(yè)的經營管理質量。在公司多年的管理實踐中，我對公司管理要求有了一些感悟和心得，希望能夠和大家分享。
一、精細化管理是現代企業(yè)的必要條件。
在企業(yè)經營的過程中，精細化管理是現代企業(yè)的必要條件，這在我所服務的企業(yè)中顯而易見。精細化管理不僅能夠減少無效的資源浪費，還能夠提高工作效率，提升企業(yè)的競爭力。在實踐中，公司的管理者不僅要關注公司的產品質量和市場需求，還需更加注重日常的管理工作，努力打造一支高效、創(chuàng)新、能夠適應市場變化的團隊，加強對員工的管理和培訓，細化各項工作流程，提高員工的個人素質和專業(yè)能力，全面提升企業(yè)整體水準。
二、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心所在。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心所在。只有不斷創(chuàng)新，才能夠適應市場和時代的變化，贏得機會和優(yōu)勢。我們常常在企業(yè)經營的過程中看到，一家企業(yè)假如沒有時刻保持自己的技術和知識的更新和創(chuàng)新，很容易就會被社會、市場所邊緣化。因此，我們的企業(yè)管理者必須注重技術創(chuàng)新，適時地推出新的產品和服務，提高企業(yè)的核心競爭力。
三、以人為本，發(fā)揮員工潛能。
員工的素質和能力直接關系到企業(yè)的發(fā)展和競爭力。因此，我們的企業(yè)管理者必須注重以人為本的管理思路，不斷開展員工培訓和職業(yè)規(guī)劃，營造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境，通過適時地獎懲機制，調整員工的心理狀態(tài)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，從而充分發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
四、形成常態(tài)化的品質保障體系。
品質保障是一個企業(yè)長久發(fā)展的重要保障。在企業(yè)經營或銷售過程中，任何一個問題都可能對企業(yè)的信譽、經濟利益帶來不可挽回的損失。因此，企業(yè)必須注重形成常態(tài)化的品質保障體系，全員參與到品質管理中來，不斷優(yōu)化和提高產品質量，確保產品的合格率和客戶的滿意度。
五、實施流程管理，提高企業(yè)效率。
在企業(yè)經營中，合理的流程管理也是一個企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)管理者需要從流程中找出問題和瓶頸，整合流程，提高管理的有效性和效率。要注重制度的建立和完善，規(guī)范企業(yè)運營流程，加強信息化建設，充分發(fā)揮科技管理的優(yōu)勢，提高企業(yè)的運營效率。
總之，公司管理要求針對企業(yè)的不同發(fā)展階段和特點，采取不同的管理策略和方法，在宏觀層面上對公司實行全面引導、評估和策略規(guī)劃，在微觀層面上采用各種實際的管理手段和措施，以求實現企業(yè)經營目標和提高企業(yè)的競爭力。我們每一個在職場的人士都應該注重自身的專業(yè)素質和能力的提高，更加注重企業(yè)長遠的發(fā)展目標，為企業(yè)的成功和繁榮貢獻自己的力量。
公司管理個人心得體會篇十六
管理一家公司是一項復雜、充滿挑戰(zhàn)的任務。為了能夠成功地管理公司，必須有一個清晰的愿景和目標，同時需要一支合適的團隊來支持這些目標。在這篇文章中，我將分享我在管理公司期間學到的經驗教訓和心得體會。
第一段：明確目標與方向。
作為一名優(yōu)秀的領導者，必須對公司的目標和方向有清晰的認識，并且能夠在團隊中明確地傳達這些信息。這對于公司的未來發(fā)展至關重要。當一個公司的目標和方向不明確時，很難激勵和激發(fā)員工的潛力。因此，明確公司的目標和方向是公司成功的第一步。在我的管理生涯中，我發(fā)現與員工和團隊溝通非常重要，這不僅創(chuàng)造了透明度，也展示了領導者的自信和領導能力。
第二段：激勵員工和團隊。
員工和團隊是公司發(fā)展的基礎。一個管理者必須有能力激勵和鼓勵員工和團隊成員，激發(fā)他們的工作熱情和動力。一個充滿活力和員工們個個有干勁的公司，就會成為巨大的力量源泉。在我的管理生涯中，我經常會鼓勵員工發(fā)揮他們自己的想象力和創(chuàng)造力，給予他們適當的獎勵，這些獎勵不一定是高額薪資，也可以是簡單的表揚或員工聚餐，這些簡單的獎勵也可以激發(fā)員工的信任和忠誠。
第三段：管理時間和資源。
管理者必須認識到公司的時間和資源是有限的。因此，公司的資源必須根據優(yōu)先級進行分配。做好資源的規(guī)劃和分配，可以確保公司有足夠的資源來完成業(yè)務任務。為避免資源的浪費和耗盡，我們必須時刻站在公司的全局角度來思考，分析資源分配的過程。通過這種方法，我們可以更好地管理時間和資源，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段：培養(yǎng)公司文化和價值觀。
公司的文化和價值觀是很重要的。它們通過傳遞公司的目標和愿景，形成公司員工的共同行動指南。通過明確的價值觀和良好的文化氛圍，公司員工可以更好地了解公司的建設理念。在我的管理生涯中，我強調培養(yǎng)公司的文化，使公司員工都體現出來，很好地促進了公司內部合作，增進了團隊的凝聚力和樹立了公司的品牌形象。
第五段：不斷優(yōu)化，持續(xù)發(fā)展。
管理者必須不斷進行自我評估，并致力于不斷優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。我們必須做好最好的準備，應對未來的挑戰(zhàn)，為公司的長遠規(guī)劃而努力。在我的管理生涯中，我一直在努力增強我的管理技能，認真學習業(yè)務領域的新知識，并通過分析過去的經驗教訓來發(fā)展公司更好的狀態(tài)。
總之，管理一家公司可能是一個艱巨的挑戰(zhàn)，但成功的關鍵是能夠適應變化，注重透明度、溝通、激勵和團隊合作，并不斷優(yōu)化自己的管理策略。這些經驗教訓是我在管理公司期間所學到的，我相信，如果按照這些方法去管理，能夠帶來公司的成功。
公司管理個人心得體會篇十七
管理公司并不是一件輕松的任務，這需要一個個人應對并克服的許多挑戰(zhàn)。我一直從事管理工作已經有10年了。作為一名管理者，我有過許多失敗和挫折，但也有許多成功和成就。在這些年里，我通過實踐和反思獲得了一些關于如何有效地管理公司的心得體會。在此分享我的經驗和教訓，希望能夠幫助到更多的管理者。
第二段：團隊建設。
團隊是一個公司中最重要的資源，良好的團隊建設是公司成功的關鍵。在我的管理經驗中，我發(fā)現在建設團隊時，需要注意以下幾點：首先，要找到適合公司的人才，這意味著需要一個嚴謹的面試和選拔過程。其次，我們需要制定明確的團隊目標和計劃，并為每個人分配適當的任務和責任。最后，建設團隊需要建立一種相互信任和尊重的文化，這將促進員工之間的溝通和協作，進而創(chuàng)造更高的價值。
第三段：溝通和協作。
溝通和協作是公司中不可或缺的一部分，特別是在日常管理中。在我的管理經驗中，我發(fā)現通過下面幾點技巧可以提高溝通和協作的效果：首先，及時開會并制定明確的議程，以確保每個人都可以參與討論，并有足夠的時間展開觀點。其次，我們需要建立一個開放的溝通渠道，讓員工可以平等地與管理層互動。最后，讓員工參與決策過程，這不僅有助于提高決策質量，還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責任感。
第四段：管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新可以提供更好的工作環(huán)境和更高的效率。在我的管理經驗中，我發(fā)現通過下面幾個實踐可以促進管理創(chuàng)新。首先，我們需要不斷尋找新的經營管理思路和技術，如云技術，機器學習和物聯網等。其次，我們需要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，鼓勵員工提出新的想法和解決方案。最后，我們需要適應新的市場環(huán)境和行業(yè)趨勢，這將激發(fā)公司的創(chuàng)新精神，創(chuàng)造出更高的價值。
第五段：幫助員工成長。
公司的成功與員工的成長密不可分，在我的管理經驗中，我發(fā)現通過下面幾個實踐可以幫助員工成長。首先，我們需要制定正式的職業(yè)規(guī)劃和培訓計劃，以幫助員工了解和發(fā)展自己的職業(yè)目標。其次，我們需要提供豐富的學習機會和資源，例如內部培訓課程和外部研討會。最后，我們需要給予員工充分的支持和鼓勵，讓他們感到公司重視自己的成長和發(fā)展。
總結：
管理公司并不是一件易事，在管理過程中需要不斷學習和改進。通過我的管理經驗和心得，我相信可以幫助更多的管理者更好地經營公司，創(chuàng)造更高價值，并同時幫助員工成長和發(fā)展。但現在，每個管理者都需要根據實際情況制定相應的管理計劃和方法，因為只有不斷適應市場環(huán)境和變化，才能使公司在激烈的競爭中保持領先地位。
公司管理個人心得體會篇十八
剛剛熟悉這里的一草一木，就要暫別xx公司了，在這段時日里，我所見、所聞，無不被這里所彌漫的和諧氣氛所感染；被員工所表露出的團結意志所折服;為公司所映射出的欣欣朝氣所吸引。這里只有兄弟和朋友，權勢和敵對不被這里所接受，在這里你能看到員工和經理一起工作、一同吃飯、一塊娛樂，或許世俗的稱謂“老大”更能標示這是一個團體，所以經理被稱為老大。或許一份感情更能系住每一員工的心，所以這里不存在罰單。人性化管理的理念，似乎在不經意間，被釋放到這里的每一處細節(jié)。那么，在此我也借xx公司所取得的管理效績，淺釋一下人性化管理理念。
馬斯洛的需求層次理論及人類研究結果表明，人類具有自然屬性的同時具有社會屬性，從低到高分別是：生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我實現需求。
公司在管理過程中，一定要清晰地認識到，員工這五種不同層次地需求，并且要能意識到員工處于何種階段，只要滿足員工工作、生活、學習各方面地不同層次需求，員工就會擁有積極的工作態(tài)度，責任感與歸屬感加強，樂于生活，勤于工作，創(chuàng)造出良好的工作效績。
公司的效益實現要以人為本，因為人是生產勞動的主體。員工的意志表現無不與公司的產出收益息息相關，如何最大化地調動人生產的積極性，是擺在公司發(fā)展面前的頭等大事，人性化管理理念，無疑將成為公司領導最優(yōu)化的選擇。人性化管理就是在整個公司管理過程中，注意到人性要素，以充分開掘人的潛能為工作的管理模式，至于具體內容有很多因素，包括充分的物質刺激和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展的機會，注重公司和個人的雙贏戰(zhàn)略，制定員工的生涯規(guī)劃。它是一種超越，是一種更高層次的管理細化方式，人性化管理認為：人性是管理的出發(fā)點，管理應關心人，愛護人，并把這種尊重和關愛細化城管理實踐中的細枝末節(jié)，人性化管理的全部內涵，并不是發(fā)現人性，挖掘人性，而是在管理實踐中，尊重人性，體現人性，一切以人性考慮的姿態(tài)來看待管理，使人在管理中的主體地位得到最大化的張揚。
那么面對死板的規(guī)章制度，如何實現制度和感情地有機滲透，成為人性化管理落實過程中的主要問題。制度，嚴格來說，是指執(zhí)行制度和改變制度，合理有一個很重要的原則，就是更好地體現制度的價值。制度要合理，要適用，基本要求是，符合實現公司效益最大化目標和充分調動員工生產積極性。那么，面對相對活躍和不確定的人性化因素，規(guī)章制度無法及時地隨時間的發(fā)展、環(huán)境的改變而輕易地變動，否則就會破壞制度本身所體現的理論上封閉性。這就要求我們，在具體執(zhí)行過程中，要以人為本，隨機應變，具體問題具體分析，體現出規(guī)章制度上的與時俱進性，體現為每一個員工建構施展才華的平臺，提供創(chuàng)造價值的機會，使人人都能與公司共同成長，在這種充滿活力的工作環(huán)境中，職工的理想和行動與公司的發(fā)展目標相協調，員工為公司創(chuàng)造價值，公司也同時為員工創(chuàng)造價值，實現這種在管理過程中的“理性+感情”的合作共贏模式。
實現利益是員工工作的首要目標，是員工最關心的問題，所以如何實現利益地合理分配，對于公司的安定團結至關重要。利益所涵蓋的范圍很多，包括物質利益、經濟利益、精神利益等，公司管理階層要善于與員工換位思考，多站在員工的立場上面對問題，深入到員工內部，勤與員工交流，了解每一員工的習性、樂趣之所在，在利益分配時，能做到明察秋毫、合理分配、充分協調，有效杜絕不安定因素的生成，為公司的發(fā)展提供一個和諧的內部環(huán)境。
如果把人和公司比作硬件，那么文化無疑是啟動、運行硬件的軟件，實現公司的人性化管理，應該構建成一種和諧的集體文化，并把這種文化當作員工認知和行動的方向標。實現與制度的有機結合，既要用制度管理，又要以文化為支撐，提高員工的認識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，進一步增強遵守合理規(guī)章制度的自覺性，變“要我干”為“我要干”這樣員工就能更積極主動的工作，為公司的發(fā)展有所作為。
員工關系管理是人力資源管理工作的重點。員工的工作壓力，生活壓力不斷加大，如何保持積極的心態(tài)，樂于工作，如何保持良好情緒，建立團結合作關系的問題日益突出。人性化管理要求我們要善于傾聽員工的心聲，接受員工的意見，員工工作中遇到問題時，多些教導與激勵，少些埋怨和責罵，員工生活中遇到困難時，多關心與幫助，以多種渠道同員工建立兄弟般友誼關系。
以上理念，無不是xx公司管理活動中的理論縮影，人性化管理已經成為xx公司管理活動中獨具特色的一部分，xx公司的領導階層在默默地探索著，行動著，xx公司的職工正在盡情地工作著，奉獻著，公司也在發(fā)展著，壯大著，這里已經逐漸形成，管理和諧、發(fā)展和諧、文化和諧、利益和諧、外部和諧、個體和諧的局面。
公司管理個人心得體會篇十九
關于管理的書我看過不少，有關管理的培訓我也參加過，但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人，而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實際情況卻要大打問號。但當我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后，我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理，但他不是講如何管理別人，而是講管理者如何管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效，如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣，進而影響和帶動他人和整個組織的工作效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫铱戳藘杀槎?，有種常讀常新的感覺，每次看完后我都有種沖動，總覺得該寫點什么和大家一起分享?？擅看翁崞鸸P又放下了，我生怕會曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓?？勺x完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣，在此我寫下了我對于此書的理解。我個人認為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我，如何合理科學的管理時間，如何合理科學的制定工作計劃，從而實現自我卓有成效的管理。
作為一個管理者來說，無論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識工作者，而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的，無法對知識工作者進行嚴密和細致的督導。知識工作者必須要學會自己管理自己，自覺地完成工作任務，自覺地為公司作出貢獻，自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間，使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學系統(tǒng)的制定工作計劃、利用好時間，才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺，就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計劃，列出每項工作的時間表，要求當天工作不過夜，，下班前要對照計劃核對目標完成情況，對特殊原因沒有完成的要進行原因分析和總結，每天必須悟道，發(fā)現一個管理方面的問題，還要求每位部長級管理者輪流模擬總經理對每位部長的工作進行點評，指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢，日清日高的管理方法，大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計劃，合理安排工作時間，又達到了自我管理的目的。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率，一個卓有成效的管理者為大家樹立了一個榜樣，他可以激發(fā)一個團隊的工作熱情，以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作?？吹矫课徊块L級管理者制定的工作計劃和工作時間安排表，我們感悟很多。作為一個基層管理者來說，我們除了向他們學習他們的工作方法外，還要把這種工作方法落實到我們日常的工作中去，在日常具體工作中我們要尊重我們的領導，積極地完成領導交給的工作任務，為領導分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關心和工作指導，積極地幫助他們成長。同時對領導和公司要充分的信任和忠誠，不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài)，我們可以通過合理的途徑反應問題，表達我們對公司的關心，要相信公司會把我們反應的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴，而不是盡力而為，這不是玩文字游戲，而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作，我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后，我對工作少了些抱怨，心態(tài)也改變了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細細品味、終身體悟的好書。
公司管理個人心得體會篇一
近年來，我所在的公司在管理上逐漸完善了起來，相信與科學合理的管理制度密不可分。在接受管理制度培訓的同時，我也深受其影響，逐漸轉變自己的思想觀念，提升了自己的綜合素質。以下是我對公司管理制度的個人心得體會。
管理制度是指通過制度化的文件規(guī)范企業(yè)運營活動，對企業(yè)的管理決策、管理行為以及管理結果進行控制和監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的運作，確保企業(yè)的高效運轉。在我所在的公司，管理制度是公司發(fā)展的基礎和核心，是支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障之一。當我們深入理解管理制度的重要性，骨子里就明白：一切活動的開展都需在規(guī)定的制度框架下操作，任何超越管理制度的操作都是非法行為，必須得到懲處。
第二段：管理制度涵蓋面廣，關鍵在于執(zhí)行力。
廣泛的管理制度涵蓋了企業(yè)的各個方面，包括領導層的管理、員工的工作、企業(yè)文化的建設等。在這些制度中，最重要的是執(zhí)行規(guī)范。我所在的公司將管理制度精細化，包容了對每個細節(jié)的規(guī)范和管理，以確保企業(yè)的運行有序和高效。因此，他們注重執(zhí)行力，措施嚴格，對不遵守規(guī)章制度的人進行了制度處罰，形成了健康有序的工作環(huán)境。
第三段：管理制度不是簡單的套用，而是不斷調整和完善。
管理制度并不是一成不變的，隨著企業(yè)的發(fā)展，他們不斷地完善和調整制度,并且還在快速進化。作為員工，我們要及時學習了解，并積極提出改進意見。尤其在企業(yè)快速前進的新形勢下，現有管理制度需要跟上進步的時代步伐。
第四段：管理制度需要員工的學習和遵守。
管理制度雖然是由公司制定，但是其重要性并不比公司的價值觀和企業(yè)文化差。它是每個員工工作生活的指南，大大縮小了員工的權力界限。由于制度的不斷創(chuàng)新發(fā)展，員工需要不斷的學習和遵守按照制度行事。只要員工落實好制度，才能準確地把握企業(yè)運作的每一個動向，減少出現意外事件的概率，真正實現企業(yè)運作效果的最優(yōu)化。
第五段：管理制度是公司與員工共同成長的基礎。
管理制度是企業(yè)與員工共同成長的基礎。從員工的角度講，制度規(guī)范了工作流程，提高了工作效率;從企業(yè)的角度講，制度建立管理的秩序，推進企業(yè)的發(fā)展。希望員工開拓視野，掌握扎實的專業(yè)知識，并且全面貫徹落實管理制度，與企業(yè)共同成長、共同發(fā)展。但要注意的是，管理制度絕不是在固化的枷鎖，應該更多地關注員工需求，鼓勵提出意見建議，讓規(guī)程和禮儀更好地為員工服務。
總之，管理制度是公司發(fā)展和員工成長的共同基石，作為一名員工，我們需要深刻理解管理制度的重要性，并堅定不移地落實規(guī)定，從而助力公司持續(xù)發(fā)展，更好地實現自身價值。
公司管理個人心得體會篇二
本次實訓，旨在加深我們對物流管理專業(yè)課程綜合知識理解的同時具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念，注重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力，計劃及執(zhí)行。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解，進一步提高制造物流運營方案的設計能力。本次實訓內容主要是圍繞著供應鏈管理。三個星期的實訓中，我們根據系統(tǒng)軟件，分別扮演供應商，制造商，零售商，物流公司，模仿真實的公司運作，通過實踐操作，了解物流在實際工作中所遇到的困難。
供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
我們主要是按照拉式的供應鏈方式操作，從零售商下訂單，到制造商生產需要原材料在進行采購，在從上游往下游流動的這么一個過程。先是從零售商下訂單，然后制造商接受訂單，并按照訂單制作出供貨計劃。根據供貨計劃，制作出mds主需求計劃、mps主生產計劃以及mrp物料需求計算，并發(fā)出需求通知。物流公司接收到物料需求通知，制作采購計劃，生成采購訂單發(fā)送給供應商。供應商按訂單接收后，進行訂單備貨，并發(fā)送給物流公司。物流公司收到物料后，按照配送指令，制作配送計劃，將原材料配送給制造商。制造商進行收料后，開始生產，并進行檢驗，將成品發(fā)送至物流公司。物流公司收到成品后，按照配送指令，制作配送計劃，配送給零售商。零售商收到成品后，就可以往市場進行銷售。整個供應鏈流程就結束。在供應鏈系統(tǒng)中，物流公司充當的是第三方物流公司角色，零售商、制造商、供應商都是將配送業(yè)務外包由物流公司完成。
我在制造商、供應商、零售商、物流公司中扮演了具體的角色，體會到了供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)是息息相關的，一個環(huán)節(jié)的運行需要相應環(huán)節(jié)的回應，否則寸步難行。例如在做物料齊套時，配套的材料必須嚴格仔細清點數量，否則無法進行。
公司管理個人心得體會篇三
這段時間自己學習了第六章，發(fā)現有許多的東西都是自己不知道的，大部分知道的都是傳統(tǒng)采購，很少知道這一章里提到的各種采購方法。
在傳統(tǒng)管理下，采購重點是放在與供應商如何進行商業(yè)交易上，即在重視交易過程中供應商價格的比較，通過供應商的相互競爭選擇價格最低的作為合作者為特點。在采購中，交貨質量、交貨時問是重要考慮的因素，但都是通過事后把關的辦法來進行控制的，如到貨驗收等，交易過程的重點放在價格的談判上。因此，供應商與采購部門經常要進行報價、問價、還價等來回談判，最后從多個供應商中選擇一個價格最低的供應商簽訂合同，訂單才能決定下來。
所以在學習了這一章后我總結了傳統(tǒng)采購的特點以及在供應鏈下采購的特點，最后還對比分析了他們的區(qū)別，因為我認為類比法對于我來說更容易讓我記住知識點，所以我就采取了先分類再比較的方法來學習這一章，當然，我們組主要負責的就是jit準時化采購，我對它的了解也比較深入，在小組里我也負責的是jit準時化采購的特點，當然我也是從這里知道它和傳統(tǒng)采購的比較，到底在哪里是優(yōu)勝致勝的關鍵。
以下這些理論就是我總結和借鑒來的對這章的總結。希望老師批評指正，當然還會在老師和各組的帶領下深入了解這些內容。
1、傳統(tǒng)采購過程是一個信息私有化的過程。
選擇供應商在傳統(tǒng)的采購中是首要任務。在采購活動中，因為給供應商提供的信息越多，供應商的競爭籌碼就越大，對采購方不利。因此，采購方為了能從眾多競爭性的供應商中選擇一個最佳的供應商，往往會保留私有信息。而供應商在與其他供應商競爭時，也會隱瞞自己的信息。這樣一來，采購和供應雙方都不能有效地進行信息共享互存，導致信息不對稱，引發(fā)相互的不信任。
2、采購部門對質量和交貨期的檢查都是事后把關。
在傳統(tǒng)管理的采購模式下，采購方基本無法參與到供應商的生產過程和相關的質量控制活動中來，雙方的工作既不透明也無法做到有效溝通。因此，采購部門難以對采購品進行實時的跟蹤查詢。
3、供需關系是臨時的或短時期的合作關系。
在傳統(tǒng)管理下的采購模式中，供應與需求之間無法做到長期的戰(zhàn)略伙伴關系，而是一種臨時或短時的合作。由于缺乏相互合作和溝通協調，在采購過程中就會出現相互推諉和抱怨，雙方沒有更多的精力來籌謀工作，可想而之，采購的質量和效率勢必下降。
4、缺乏快速響應用戶需求的能力。
現象。在市場需求驟變時，供需之間對用戶的需求無法積極響應，從而缺乏應付市場變化的能力。
供應鏈管理是一種現代的、集成的管理思想和方法，是利用計算機網絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的物流、信息流、資金流等，實行計劃、組織，協調與控制，采用系統(tǒng)方法整合供應商、生產制造商、零售商的業(yè)務流程，提高成員企業(yè)的合作效率，使產品及服務以正確的數量、質量，在正確的時間、地點，以最佳的成本進行生產與銷售。在供應鏈管理的環(huán)境下'企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)管理下的采購方式有所不同，呈現出以下特點：
1、從采購管理轉變?yōu)橥獠抠Y源管理。
傳統(tǒng)采購管理的不足之處在于與供應商缺乏交流合作，缺乏柔性地、對需求快速響應的能力。準時制采購和準時制生產的思想出現后，為企業(yè)的供應鏈管理帶來了挑戰(zhàn)和機遇。將原來傳統(tǒng)的單純?yōu)閹齑娑少彽墓芾砟Ｊ?，轉變?yōu)樘岣卟少彽娜嵝院褪袌鲰憫芰?，增加和供應商的溝通聯系，使原材料的庫存為零，缺陷為零，建立新的供需合作模式?BR> 力、產品設計、產品質量，交貨期等方面的合作，真正實現零庫存達到雙贏的目的。
2、從為庫存而采購轉變?yōu)闉橛唵味少彙?BR> 在傳統(tǒng)的采購中，其采購部門并不關心企業(yè)的生產過程，不能掌握生產的進度、用料規(guī)律、產品需求的變化，因而無法安排好進貨周期。采購部門目的很簡單，只要正在進行的生產不發(fā)生“停工待料”的現象就行了為此而儲備的保險庫存，就是我們常說的為庫存而采購。在供應鏈管理的模式下采購活動是以訂單拉動生產的方式進行的。即生產訂單是在用戶需求訂單的拉動下產生，生產訂單拉動采購訂單，采購訂單再拉動供應商。達種準時化的訂單拉式控制策略，使物流系統(tǒng)得以快速響應用戶的需求，從而提高了物流的速度和庫存的周轉率，降低了庫存成本。
3、從一般買賣關系發(fā)展成戰(zhàn)略協作伙伴關系。
在傳統(tǒng)的采購模式中，供應商與生產企業(yè)之聞是一般的買賣關系，不能解決全局性、戰(zhàn)略性的供應鏈問題，企業(yè)與企業(yè)之間無法共享庫存信息，企業(yè)間所獲取的信息就會出現偏差，失真導致信用風險、產品質量風險、庫存資金積壓等風險；而在供應鏈環(huán)境下，供應商與生產企業(yè)從一般的短期買賣關系發(fā)展成長期合作伙伴關系直至戰(zhàn)略協作伙伴關系，采購決策變得透明，雙方為達成長遠的戰(zhàn)略性采購供應計劃而共同協商，從而避免了因信息不對稱造成的成本損失。
通過以上分析可以知道，
供應鏈管理下的采購與傳統(tǒng)方式下的采購有很大的區(qū)別，可參見下表：
傳統(tǒng)的采購僅代表以錢易貨，主要目標是降低買進價格以降低成本?，F代意義上的采購已成為一個專門學科，是物流管理的重要內容之一。尤其在中國加入世界貿易組織后，市場一體化、競爭國際化理念在企業(yè)經營中逐步深化，企業(yè)已經認識到采購在供應鏈管理中的重要性。
表1供應鏈采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別。
由于制造業(yè)在供應鏈中的特殊地位，在調整資源并集中于自身的核心能力過程中，開始在某些特定的專業(yè)技術領域中更多地依靠供應商。企業(yè)與供應商之間的關系已經是今天產業(yè)競爭特征的表現，即不再是企業(yè)與企業(yè)、產品與產品之間的競爭，而是企業(yè)所處供應鏈與其他供應鏈之間的競爭，在供應鏈整個鏈條中的某個節(jié)點出現質量、設計交貨或成本問題，都可能造成終端產品制造商的損失，并帶來相關連鎖反應。因此，如果采購在供應鏈中是一個軟弱無力的鏈接，則這一鏈接環(huán)節(jié)則很可能破壞主導企業(yè)整條供應鏈的競爭力。因為選擇供應商、建立供應鏈結構和開發(fā)與供應商共有的利益關系是采購工作的基礎，沒有優(yōu)秀的供應商，沒有出色的采購管理，也就難以在當今市場中形成成功的供應鏈。
1、成本控制。
降低直接原料成本可直接導致企業(yè)凈資產回報率的提高。以一個典型企業(yè)為例：采購成本占60%，人力成本占20%，管理費用占15%，利潤5%。顯然采購是成本控制中最有效的部分。許多管理者在削減成本時，常常把注意力過分集中在裁減員工福利、降低管理費用上，由此不得不承擔人心浮動、管理下降等副作用。相對而言，在采購成本中下功夫，更容易取得事半功倍的效果。引進新的供應商參加競標，尋求替代原料等是常用的降低原材料成本的方法。
2、提高資金周轉率。
供應鏈管理的主要目標之一就是加快物料和信息的流動，縮短資金周轉率。作為供應鏈的重要一環(huán)，優(yōu)化的采購管理是保證供應鏈通暢必不可少的條件。舉例來說，1000元的投資，經過采購、制造和銷售過程可產生lo元的利潤。如果一個周轉周期是4周，那么每年的利潤是10x52/4=130元。如果這個周期縮短一倍，那么年利潤也將翻番，達到260元。同時，提高生產效率，降低每個周期所需投資，也可達到提高資金周轉率的效果。結合采購及供應管理來講，企業(yè)可以依靠采購力量，選擇適當的供應商，通過增強同供應商的協作來達到這個目的。企業(yè)可敦促供應商提高靈活性，可靠性，縮短交貨周期，保證質量，增加發(fā)貨次數，還可和供應商簽訂jit協議。這些措施可以使企業(yè)縮短生產周期，提高生產效率，減少庫存，同時增強市場應變能力。另外，顧客會因為企業(yè)及時快速地交貨而對企業(yè)更加有信心。
3、幫助企業(yè)改革經營模式。
產能力的目的。當然，經理們在計劃和管理外購活動中，也要避免公司過分依賴合作伙伴，避免被供應商控制?？墒褂玫氖侄伟ǎ河幸庾R地發(fā)展和聯系多個供應商，控制過程中的關鍵步驟。
用一句話來總結這節(jié)內容吧，“你知道的越多，你不知道的也就越多?！蔽蚁氪笄澜缥也恢赖氖虑檫€很多，我想去了解的事情還有很多，不是有一句流行語嘛，“世界那么大，我想去看看?！彼晕蚁胝f的就是，當你對一件事情特別渴望的時候，你對他就會有特別濃厚的興趣，而興趣就是你最好的老師，因為你有了興趣你就會主動研究他，思考他，發(fā)現他。當我沒有學習這節(jié)內容的時候，我認為的采購就是傳統(tǒng)意義上的采購，當學習了這章之后，我才發(fā)現原來采購還分這么多種，而且根據不同的標準可以分成不同的采購，在我學習了這么多的知識之后，我也發(fā)現，我想去了解的知識更多了，我想我不知道的內容也更多了。所以，當老師或者其他組在講解這一章的時候，我會帶著十二分的好奇心去聽，去發(fā)現，去深入了解。在世界飛速發(fā)展的今天，我想我很慶幸，能擁有這么多的學習資源，感謝父母給了自己這么好的條件，我因該倍加珍惜。好好把握每一次的學習機會。
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公司管理個人心得體會篇四
在社會快速發(fā)展的今天，各類公司如雨后春筍般涌現，為了有效地組織和運作這些公司，管理公司成為了一個不可或缺的環(huán)節(jié)。作為一名管理公司的經理，我深深地感受到了管理公司的重要性。在這篇文章中，我將分享我在管理公司過程中積累的一些心得體會。
第二段：建立良好的溝通渠道。
溝通在管理公司過程中是至關重要的。只有與員工建立良好的溝通渠道，才能更好地理解他們的需求和問題。當然，作為管理者我們也要善于傾聽員工的意見和建議，并及時作出回應。我認為，一個良好的溝通渠道不僅可以提高員工的工作滿意度，還能促進團隊的凝聚力和發(fā)展。
第三段：制定明確的目標和計劃。
制定明確的目標和計劃是管理公司的核心工作之一。目標是公司前進的方向，計劃是實現目標的具體步驟。在我的管理工作中，我會與我的團隊一起制定目標，并將其分解為可執(zhí)行的計劃。同時，我會定期檢查和調整目標和計劃，以確保公司向正確的方向前進。
第四段：激勵和獎勵員工。
激勵和獎勵員工是管理公司的一項重要任務。一個受到激勵和獎勵的員工更有動力和熱情地投入到工作中，從而提高工作效率和質量。在我的管理實踐中，我會通過多種方式激勵和獎勵員工，例如提供培訓機會、晉升機會和物質獎勵。此外，我也會積極傾聽員工的意見和建議，鼓勵他們參與公司的決策過程，使他們感受到自己的價值和認同。
第五段：建立良好的團隊文化。
良好的團隊文化是一個公司成功的關鍵因素之一。一個有凝聚力和協作精神的團隊能夠更好地實現公司的目標。在我的管理過程中，我會注重培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的合作意識和團隊意識。我會定期組織團隊建設活動，增加團隊之間的溝通和合作。此外，我還會在公司內建立一個積極向上、互相尊重和支持的工作氛圍，讓員工感到溫暖和歸屬感。
總結：
管理公司是一項復雜而又綜合的工作，需要管理者具備多項技能和素養(yǎng)。通過與員工建立良好的溝通渠道，制定明確的目標和計劃，激勵和獎勵員工，以及建立良好的團隊文化，我不斷總結經驗和教訓，不斷提升自己的管理水平。希望這些心得體會對于其他管理公司的同行有所幫助。只有不斷學習和成長，才能適應和應對不斷變化的管理環(huán)境，使公司取得長遠的發(fā)展。
公司管理個人心得體會篇五
寫工作總結是為了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便取得更大的進步。下面本站為大家?guī)砦飿I(yè)公司管理心得體會范文，歡迎閱讀。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(一)
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會到了真誠的重要性。那還是四年前，我剛剛踏上物業(yè)管理工作崗位，一天晚上值班，7點左右，突然有一位女客戶打來電話，著急地說：“哎，物業(yè)，我家怎么停電了?”我請她稍等，馬上聯系了維修人員上去查看。不一會兒那個大姐又打來電話：“你們怎么回事呀，這點兒小事都辦不了，我這趕著寫資料，明天還要交，寫不完誰負責呀，你們還能干什么呀，收錢時都出來了……”當時我心想，我又沒招惹她，跟我急什么呀!這時去維修的那個電工師傅也回來了，臉色也不好看，嘴里還說著什么，我忙示意他停下，這時那邊的“機關槍”還在響個不停： “你們甲級住宅就這么服務，你說吧，怎么辦?”被罵的暈頭轉向，我深吸了一口氣，保持平和態(tài)度說：“您稍等一下可以嗎，維修師傅回來了，我問一下他到底有沒有解決方法”。在爭得她同意的情況下，我掛了電話。
“別管她，我剛才上去了，就是她家電表沒電了，電卡里也沒儲備，讓我大半夜的給她買電去。這么晚，上哪買去呀(那時銀行還沒開通夜間售電業(yè)務)。再說了，能買也不是咱們管的事。讓我給她家短接根線，這不是開玩笑嗎……”聽了維修師傅的話，我也有點兒犯難，是她家電表沒電，又沒事先儲備電字，原則上跟我們一點兒關系沒有，可作為小區(qū) “管家”這話不能說出口。想了想之后，我主動把電話打了過去：“您好，××女士吧?” “我是”。我接著說：“我詳細咨詢了電工師傅，非常抱歉，停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買出備用電，那就沒有辦法了，即使我們現在想替您去買，銀行也關門了，他們晚上不售電”。“那怎么辦?” 聽得出，她的聲音已經不像最初那么厲害了。我接著說：“我有個辦法，不知您愿不愿意?”“什么辦法?”她有點兒興奮地說。“您來我們管理處寫吧，我們這24小時有人，可以幫您找一間安靜的辦公室，不知您是否方便?” “這個……不能先臨時幫忙拉根線嗎?”“不行，這個違反供電局規(guī)定，發(fā)生事情是要負法律責任的。而且私拉電線對您及周圍鄰居也不安全。大姐，我相信這個道理您肯定比我懂得多”。她猶豫了一下“好吧，我呆會兒去你們辦公室?！睊炝穗娫?，我松了一口氣。10多分鐘后，電話又響了，還是那個大姐：“小姐，謝謝你啊，我想了想，太晚了不方便，就不去你們辦公室了，明天我早點兒起去單位寫，剛才著急，說話有些不好聽，你別介意啊!”“您不來了，好吧，沒關系，下次您充完電后，最好提前買出電字來備用，或時?？匆幌码姳恚?0字以下，它會閃?！蔽姨嵝训馈！昂玫模玫?，謝謝!”
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對顧客的關懷。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(二)
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展，而這些內容正越來越成為物業(yè)管理的主要內容。
××物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣?！痢廖飿I(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。 ××物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關聯交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，××物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出××物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(三)
從20xx年進入公司到現在已有兩年的時間，對于z及物業(yè)管理行業(yè)，我都算是一個新兵。這兩年的工作經歷體會到，物業(yè)管理工作沒有大事。當然，這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動地的大事。但實際上，外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事，對我們物業(yè)的管理來說就是大事。換句話來說："物業(yè)管理無小事".
為什么這么說呢?憑心而論，物業(yè)管理有別于生產性企業(yè)。生產性企業(yè)在生產過程中主要控制：產品質量、產品創(chuàng)新、產品銷售，還有，比如說在某一產品上進行早期開發(fā)，早一天生產，這樣的話在同行內就會領先。而對于物業(yè)管理來說，我們的產品是無形的、非存貯性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服務就是我們的產品。
服務作為一種無形產品，它也需要有質量，它的目標又是什么?我先說說服務的目標：它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務質量了：主動、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng)，也就是我們客戶服務的五條原則。
主動：面對客戶我們要面帶微笑問好，每天第一次與同事見面，我們要第一時間問好。并且在客戶需要幫助時，在客戶還沒有提出之前，我們就要主動上前給予幫助。比如：我們在大門崗值班時，見到客戶提著較重的物品，我們應上前問好，詢問需不需要幫忙，在得到客戶允許的情況下，主動把物品接過來，提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協助，幫助客戶解決實際困難。
親切：親切友好，在我們工作中，時刻都要面對客戶，而我們如何在友好的氛圍里為客戶工作。見面微笑，主動幫助，客戶都能感受到我們的關心，讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時，就有這么一個客戶：有一次，一位阿姨買東西回來，我?guī)退釚|西到家門口，同她聊天時，了解情況關心她的生活，每一次她需要幫助時，都主動幫忙。經過這些幫助后，她有什么不了解的物業(yè)管理信息時，都來問我。這樣的關系建立對我們的客戶關系融洽起了很大的作用。
誠信：在我的原則中，有一條就是守信。我們知道，我的五條禁令中有一條是：嚴禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求，我們要認真對待，不能冷漠相對，有的可能是我們能做到的，但有些有可能是一時做不到，在對于一些能做到的事情，我要答應什么時候做到的，就要準時做好。對于做不到的事情，我們不能夸大其詞，胡亂承諾，但到后來我們又做不好。這樣的話，客戶就不會信任我們了，我們也失去了客戶。所以，我們答應客戶的事情一定要做到。
專業(yè)：我們產品是服務，服務也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說：每一個通過大門口的人員，我們都查驗證件。對于園區(qū)新的員工來說，第一次通過大門時，我們不知道他是哪個廠的，進入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時，我們就要知道他是哪個廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況，這就是我們在崗位上的專業(yè)化。有這么一件小事：一名業(yè)務員因一次叫錯了一位客戶的姓名，而失去了客戶的信任。也因這一件事，后來他建立了客戶小檔案，而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務要體現在日常生活中的小事中。
素養(yǎng)：素養(yǎng)就是我們在日常生活中良好習慣的養(yǎng)成?，F在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范：行走時，員工靠右行;上樓時，客戶先行，體現了客戶至上的理念。在我們大門崗，我們對于廠家里的員工，我們也是一樣，"您好!請您出示廠牌，配合我們的工作。"從服務的角度去對待每一個人。
在我們物業(yè)管理中，我們的安全管理員，有的還存在服務等同于管理的思想，這樣的想法讓我們工作變了質，希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務中，都是在做一件件平凡的小事，只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(四)
物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作，當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，為了達到轟動效應，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經理在小區(qū)內無法開展工作，對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓，特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓，提高了物業(yè)服務水平。第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答，之后交換角色進行現場培訓，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風，掀起了文明服務質量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓材料及整理小區(qū)的相關資料，組織探訪小組人員進行培訓，培訓的主要內容包括如何進行正確的語言表達，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內車位產權歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總結歸納，進行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進行統(tǒng)一培訓，對員工培訓后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進行互問互答，最后由我親自審查指正，達到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準備好的培訓資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負責解答業(yè)主提出的問題，一人負責記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進行了探訪，探訪結束后組織員工進行總結，特別是對業(yè)主提出的問題進行了歸納統(tǒng)計，并根據問題的輕重緩急進行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協調進行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復，件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分攤作文章，假借維權制造動亂，從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所)，每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的.住戶是4戶，二層以上為5戶，總計是十層，加權平均分攤樓梯通道面積為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分攤面積為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分攤多少也就不同，令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工，提高了員工的綜合素質，而且又達到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次“融冰活動”后的民意測評，業(yè)主對物業(yè)服務公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進退自如而且不失尊嚴20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經理及管理處余松主任到現場查看并做處理，但經過一個多星期的協調，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償的態(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經過十幾天商談，此事不但沒有好轉的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經過我查看現場及走訪調查，發(fā)現其家中門和窗均未有任何損壞，當時發(fā)現其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當值秩序維護員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當天15：00左右他看到對門業(yè)主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進入家中，我馬上將這些重要證據現場收集，并要求秩序維護員和民工寫經過做證明并按手印提供身份證復印件。
經查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復印件拿來和損失物品詳細清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復印件，經過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現金價值計6萬余元，初步認定是訛詐，并安排余主任將證據原件復印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進行百般狡辯，我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來采訪并進行報道，其臉色突變，看我們要將此事認真擴大的情況下，不得不承認自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補交了原所有欠費而且做了書面保證，認錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事，公司員工更加明白，只有認真學習有關的法律、法規(guī)，才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴。得到業(yè)主的認可、支持，才能夠更好的維護物業(yè)服務公司正當的合法權益，使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
物業(yè)公司管理心得體會范文選(五)
"主人翁精神"是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳 祥、張秉貴……他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展，新中國就是在這種精神的激勵下 訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
現在的企業(yè)要茁壯發(fā)展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將 會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要，以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定，憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質的服務，讓業(yè)主能充分 使用所購置之物業(yè)，從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神，主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調顧全大局，以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
學習心得以下就是我們主人翁精神的一些事例：
在準備業(yè)主收樓前的時期，我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。
收 樓期間，我們部門的所有人員團結一致，細分工作的程序，以優(yōu)質的服務意識和嚴謹的工作態(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼 搏的工作態(tài)度，來解決業(yè)主提出的疑難問題，讓業(yè)主得到滿意的回復;同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業(yè)主之所急，以最快的速度回復業(yè)主的咨詢，直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次，業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時，需要借用梯子使用2個小時?？头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。
然 而，我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現樓宇某些地方需要整改時，已經即時向工程部發(fā)出整改維修單，讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工 作的積極性。并且，業(yè)主在發(fā)現需要整改本單元相關位置時，物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋 給業(yè)主，得到業(yè)主的一致好評。
總而言之，在公司加速發(fā)展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量!
公司管理個人心得體會篇六
初涉社會到現如今，隨著經歷的坎坷磨難的增多，金錢財富積累的不盡人意，倒是應了一句老話“小富于勤，大富于命”。幸好在經歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得！去年在網上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導。那位朋友問了個這樣的問題：“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性，另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留，特別是有才干的人！
我想聊友的問題該是兩個：
用人的工資待遇標準與怎么才能留住人才！
每個行業(yè)都有各自的標準，其實既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長歷程，照著曾經的標準執(zhí)行就行了，因為是新成立的公司，需要你的員工替你打天下，這個階段對公司的領導和員工來說是很艱辛的，公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀，尤其是資金精力方面，很多方面需要給員工一個交待，所以待遇可以在自己適當的范圍內作些調整，這樣可以提高一下工作的積極性，為你的公司更賣力些！
這個問題有些復雜，總結一下留住人才大致有三方面的因素：
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路，工資待遇想怎么來就怎么來，公司業(yè)務好了就多發(fā)，不好就少發(fā)，甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強調“大河沒水小河干”，這樣的公司是做不長的，做不大的`，要知道如果小河里沒水大河也干呀！站到各自角度分析，大河和小河有很多本質上的區(qū)別，這個問題大家都可以容易想的清楚！所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎！
2、感情留人。
有了不錯的待遇，整天員工像驢子一樣被領導用來用去，公司的管理一盤散沙，領導不開心了陰沉著臉，時不時的發(fā)個脾氣，這樣的公司根本談不上有凝聚力，這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。長久下去形成惡性循環(huán)，再好的待遇也留不住人，為什么留不??？一句話“干的不開心”所以作領導的也該時不時的關心一下員工的工作情況，除了工作以外也聊些家常的話題，無論是工作或生活有什么困難，做領導的都不可袖手旁觀，要積極提供援助，這樣員工會感到家庭式的溫暖和關懷，他會加倍工作來回報你的，因為他沒有什么后顧之憂！
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的，公司經營到一定的規(guī)模，可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵，有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定，畢竟甘愿冒險的人為數不多，躲避風險畢竟是人類的本性！
寫的很亂，心里也很亂，也許自己心里的事情很多，聯想了很多，寫出來作為宣泄。希望看到的朋友當做自己看法的第二種聲音！
優(yōu)點，我是個比較專注的堅強的人，是一個打不死的人。缺點最重要的是有時候太軟弱，對公司管理方面手太軟了，以前，我以為那是人性化管理。當時我把公司當 成家一樣，現在想想有很多問題。其實人性化管理并不是要把你員工當成家里人，然后不去管理?？偨Y，管理無情人有情。
1. 作為一位領導者，必須得具備表達清晰準確的自信，確保組織中的每一個人都能夠理解事業(yè)的目標。
2. 在任何情況下，責任都有一個定量；任何一方如果承擔過多的責任，另一方就會相應地減少承擔等量的責任。
3. 管理的藝術在于溝通的技巧與真誠。
4. 管理是一種嚴肅的愛。
5. 管理就是讓別人完成事情。
6. 黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
7. 質量即免費。
8. 優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9. 先做人，再做事。
10.管理就是追求一種調和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費的。
12.管理就是兩件事，一是資源優(yōu)化組合，二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng)；正如老毛所說的：管理就是兩件是，一是出主意，二是用人；而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽，地有多大產。
14.君視臣如草芥，臣視君如寇仇。
15.以人為本！
16.上之所好，下必隨之。
17.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，貫徹你的實施計劃及要求，同時讓利益聯系起你我他。
19.管理 = 勤奮 + 智能 + 知識 + 心理學。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理 = 管人 + 理事。
22.管理追求的是：無為而至，大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉。
24.培訓是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領導好別人，首先必須要領導好自己。
26.已所不欲，勿施與人。
27.沒有規(guī)矩，不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標。
31.易之思之。
32.把自己當成別人，把別人當成自己；把自己當成自己，把別人當成別人。
33.己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
34.計劃，組織，指揮，協調，控制，督導。
35.管理的精髓，就是把復雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人，只有先學會很好地欣賞別人，才能很好地用人。
37.管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事，做事就不要做人！性格決定命運，氣量影響格局！
41.溝通、協作、勤理，利潤第一 ！
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎就是人力資源的管理。中國有句俗話：不怕沒好事，就怕沒好人；而如何識人、用人，我想應是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時，得到的自然而然會來，得不到的勉強亦隴無。
46.夫為治有體，上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標是社會價值最大化。
49.謙和的態(tài)度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。
50.嘗試導致成功，抱怨導致失敗。
51.無論一個人表面多么強大，其內心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學，領導是藝術。
55.管理其實就是共享一份團隊的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉！
57.發(fā)現合適的人，用合適的方法，在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
59.先管住，再理順。主要是管人，給人以足夠的認可(面子)，自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力 。
60.用做人的準則做事，用做事的結果看人。
61.先做文化，再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
64.證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必要去認識那只下蛋的母雞呢？
66.勿以善小而不為，勿以惡小而為之；千里之堤潰于蟻穴，一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌：論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進步。
71.管理無定式，事事皆學問。
72.給你一百萬、一百個人，你能創(chuàng)造資產和效益，你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理，無劍勝有劍。
74.兵隨將轉，無不可用之才。作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術的一種表現形式而已。
77.作為管理者你必須明白，你的決策不可以建立在個人好惡及興趣的基礎上。
公司管理個人心得體會篇七
作為一名管理公司的員工，我有幸參與了公司的日常運營，并且積累了一些寶貴的經驗與體會。在這段時間里，我深切體會到了做好公司管理的重要性以及一些行之有效的管理方法。本文將分享我在管理公司的過程中所獲得的心得體會。
第二段：團隊合作的重要性。
在管理公司過程中，我明白了一個重要的原則：團隊合作的力量是無窮的。只有團隊成員有機地協同合作，才能實現公司目標。因此，作為企業(yè)管理者，我注重培養(yǎng)和激發(fā)員工之間的合作意識和團隊精神。我們鼓勵員工跨部門合作，通過團隊會議和項目合作來增進彼此之間的了解和信任。在團隊合作中，我們不僅及時分享信息和資源，更能夠共同解決問題，取得更好的業(yè)績。
第三段：溝通的重要性。
在管理公司過程中，我發(fā)現溝通是管理工作的重中之重。良好的溝通可以避免誤解和紛爭，加強團隊的凝聚力和協作效率。因此，我著重推行開放性的溝通渠道，使員工有機會表達自己的想法和意見。我們定期舉行團隊會議和一對一的溝通，以確保信息的傳遞和理解。同時，我也鼓勵員工之間互相傾聽和尊重彼此的觀點，創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
第四段：激勵員工的方法。
在管理公司的過程中，我意識到激勵員工是至關重要的。激勵能夠提高員工的工作積極性和工作質量，進而推動公司的發(fā)展。因此，我采取了多種激勵方法，如獎勵制度、晉升機會和培訓計劃等。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升的機會和技能的培訓。此外，我們也定期組織團建活動和員工福利，增強員工的歸屬感和幸福感。通過激勵措施的落實，我們成功地激發(fā)了員工的工作激情，從而取得了可喜的業(yè)績。
第五段：持續(xù)改進與創(chuàng)新。
在管理公司的過程中，我認識到持續(xù)改進和創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力。市場競爭不斷加劇，技術和需求都在不斷變化，只有不斷改進和創(chuàng)新，才能保持競爭力。因此，我鼓勵員工提出改進建議和創(chuàng)新思路，并將其融入到公司的發(fā)展戰(zhàn)略中。我們積極采用新技術、新設備和新方法，提高工作效率和產品質量。通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，我們不斷提高了市場競爭力，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
結尾：總結。
在管理公司的過程中，我深刻領悟到了團隊合作、良好溝通、激勵員工以及持續(xù)改進和創(chuàng)新的重要性。這些方法不僅提升了公司的績效和競爭力，更營造了一個和諧、創(chuàng)新的工作環(huán)境。我相信，在今后的工作中，我將持續(xù)靈活運用這些方法，不斷提升自己的管理能力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
公司管理個人心得體會篇八
優(yōu)點，我是個比較專注的堅強的人，是一個打不死的人。缺點最重要的是有時候太軟弱，對公司管理方面手太軟了，以前，我以為那是人性化管理。當時我把公司當成家一樣，現在想想有很多問題。其實人性化管理并不是要把你員工當成家里人，然后不去管理?？偨Y，管理無情人有情。
1.作為一位領導者，必須得具備表達清晰準確的自信，確保組織中的每一個人都能夠理解事業(yè)的目標。
2.在任何情況下，責任都有一個定量；任何一方如果承擔過多的責任，另一方就會相應地減少承擔等量的責任。
3.管理的藝術在于溝通的技巧與真誠。
4.管理是一種嚴肅的愛。
5.管理就是讓別人完成事情。
6.黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
7.質量即免費。
8.優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9.先做人，再做事。
10.管理就是追求一種調和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費的。
12.管理就是兩件事，一是資源優(yōu)化組合，二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng)；正如老毛所說的：管理就是兩件是，一是出主意，二是用人；而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽，地有多大產。
14.君視臣如草芥，臣視君如寇仇。
15.以人為本！
16.上之所好，下必隨之。
17.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，貫徹你的實施計劃及要求，同時讓利益聯系起你我他。
19.管理=勤奮+智能+知識+心理學。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理=管人+理事。
22.管理追求的是：無為而至，大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉。
24.培訓是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領導好別人，首先必須要領導好自己。
26.已所不欲，勿施與人。
27.沒有規(guī)矩，不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標。
31.易之思之。
32.把自己當成別人，把別人當成自己；把自己當成自己，把別人當成別人。
33.己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
34.計劃，組織，指揮，協調，控制，督導。
35.管理的精髓，就是把復雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人，只有先學會很好地欣賞別人，才能很好地用人。
37.管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事，做事就不要做人！性格決定命運，氣量影響格局！
41.溝通、協作、勤理，利潤第一！
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎就是人力資源的管理。中國有句俗話：不怕沒好事，就怕沒好人；而如何識人、用人，我想應是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時，得到的`自然而然會來，得不到的勉強亦隴無。
46.夫為治有體，上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標是社會價值最大化。
49.謙和的態(tài)度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。
50.嘗試導致成功，抱怨導致失敗。
51.無論一個人表面多么強大，其內心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學，領導是藝術。
55.管理其實就是共享一份團隊的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉！
57.發(fā)現合適的人，用合適的方法，在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
59.先管住，再理順。主要是管人，給人以足夠的認可(面子)，自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力。
60.用做人的準則做事，用做事的結果看人。
61.先做文化，再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
64.證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必要去認識那只下蛋的母雞呢？
66.勿以善小而不為，勿以惡小而為之；千里之堤潰于蟻穴，一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌：論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進步。
71.管理無定式，事事皆學問。
72.給你一百萬、一百個人，你能創(chuàng)造資產和效益，你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理，無劍勝有劍。
74.兵隨將轉，無不可用之才。作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術的一種表現形式而已。
77.作為管理者你必須明白，你的決策不可以建立在個人好惡及興趣的基礎上。
公司管理個人心得體會篇九
白國周，一名普通的煤礦工人，他沒有什么豪言壯語，更沒有什么英雄事跡他有的是腳踏實地，22年如一日兢兢業(yè)業(yè)把井下當成一生的追求，班組管理"從安全、從質量、從效益"入手不斷學習，不斷進取，走出了自己的管理方法，概括為"六個三"即"三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高"。
我們學習白國周就是學習他不斷追求和創(chuàng)新管理精神，學習白周國就是要學習他22年如一日，時刻牢記"安全為天"的理念。我作為一名煤礦技術員，學習白周國。一要結合自己的實際工作，二要同我礦的其它部門再結合起來，把學習白周國班組管理法變成企業(yè)文化學習的一部分，把白周國班組管理的三到位管理方法融合自己的實際工作中，不但要學習，而且要領導自己的團隊認真學習，把白周國獨創(chuàng)的物質激勵，感情凝聚，師徒幫帶，爭創(chuàng)第一把白國周現場管理的經驗和方法運用到現場管理中。在科室當中形成一個安全網，把每個成見變成安全網的結點、線線相連，點點相結，把每個成員的工資和安全掛鉤，集體榮譽掛鉤，"實現""聯保""自保""互保"相互監(jiān)督，相互提醒、相互幫組的安全責任制，使我們有緊迫感責任感使命感，形成一個良好的安全氛圍。作為一名基層的管理者，一定要起模范帶頭作用，要為職工做表率，要對工作流程安全作保證。平時多和職工溝通談心，工作多和大家討論商量，聚集大家的智慧，發(fā)揮職工的聰明才智，眾人所長把這個科室搞好，并且提高自身綜合素質。
通過學習白國周總結出來的管理辦法，雖然短短的幾個字，但它蘊含著無數用血換來的經驗與教訓，雖然我的工作和煤礦工人工作性質存在區(qū)別，但是白國周身上的不斷追求和不斷創(chuàng)新的精神值得學習。學習白國周要像他那樣有強烈的責任心、使命感，對工作盡職盡責，養(yǎng)成嚴謹務實的工作作風。在以后的工作中嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度，嚴格細致認真的對待自己的工作并于身邊的同事相互攜手，共同合作，為我礦實現"安全質量標準化一級礦井"出自己的一份力量，為實現我公司跨越式發(fā)展貢獻力量。
公司管理個人心得體會篇十
20xx年11月25日至27日，我參加了集團公司中層管理人員培訓班。兩天半的培訓中，我聆聽了《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》、《企業(yè)領導人領導力提升》、《中外經濟發(fā)展狀況與我國經濟體制改革》、《學習貫徹執(zhí)行準則條例輔導報告》和《關于深化國資改革的若干問題》等五個專題講座，學習了很多知識，開闊了思路，拓寬了視野，也有很多感受?，F將學習情況小結如下：
我在《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》中學習到以下知識：經濟新常態(tài)、五中全會制定十三五規(guī)劃的背景、堅持五大發(fā)展理念、堅持開放發(fā)展、先進制造業(yè)走出去戰(zhàn)略（高鐵、核電站）、中車集團成立背景、中國規(guī)劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰(zhàn)略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產業(yè)向金融業(yè)轉變、總理推銷金融資本和產業(yè)資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設投資、安徽欠發(fā)達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。
在《中外經濟發(fā)展狀況與我國經濟體制改革》中學習了以下知識：美國次貸危機、歐債危機、歐元的意義、中國經濟發(fā)展的三期疊加階段、中國經濟的嚴峻形勢、中國經濟體制改革的核心問題、發(fā)展社會主義市場經濟的兩個毫不動搖三個平等和建設法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設立中小銀行等金融機構、健全多層次資本市場體系、推進利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。
在其他老師的授課中，我還學習了管理知識、黨的政策和黨紀等方面的知識。
1、本次培訓是集團公司加強干部隊伍建設、不斷提升中層管理人員的一項重要舉措。本次培訓，集團公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時運董事長親自到場做開班講話，對參訓人員提出培訓要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視干部培訓工作，各級黨校和行政學院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣，在國企我們的管理人員也需要經常培訓，不斷提升，這對于我們研判形勢、把握大局、改革創(chuàng)新和推動發(fā)展領導能力的提升具有重要意義。
2、培訓內容針對性強，培訓富有成果。本次培訓內容安排上，既有中外宏觀經濟形勢分析，又有中國領導人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國資深化改革問題導向，又有安徽應對措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對我們廉潔從業(yè)提出新要求。當今中國經濟總量穩(wěn)居世界第二，中國領導人在治國理政上富有智慧，對內加大基礎建設投資，對貧困地區(qū)實施精準扶貧；對外交往頻繁，開展務實外交，加大金融資本和產業(yè)資本的輸出，為順利實施“十三五規(guī)劃”和實現“第一個百年奮斗目標”而努力準備著。通過講解，我們認清了形勢，明確了方向，信心倍增。集團紀委宋志華書記的講課深入淺出，理論性強，功底深厚，對我們黨員領導干部和中層管理人員遵從《準則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對當前我們國企深化改革、對我們廉潔從業(yè)影響深遠。從培訓時的課堂紀律和培訓結束后的反映來看，大家對本次培訓的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓是我第一次參加集團公司中層管理人員培訓，我學習和掌握了很多知識點，開拓了視野，認清了方向，收獲很多，感觸很多。在今后的工作生活中，我將努力工作，勤學補差，不斷提升個人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
公司管理個人心得體會篇十一
xx年4月17日下午，伴隨著火車的轟鳴、伴隨著我們的期待，我們踏上了前往集團公司總部北京的征程。
18日早晨由于火車晚點，當我們走進3號會議報告廳的時候，全場近300名與會人員一個個正襟危坐，時而低頭奮筆疾書、時而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開始全神貫注的聽課，雖然趕了一夜的車但是完全不影響我們對此次會議內容的求知欲。
在為期兩天的會議上集團公司副總經理于九龍、黨委副書記、紀委書記張軍柱出席了會議并分別作了講話。集團公司物資設備部全體成員，物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經理、各部門經理以及各二級單位物資管理部門負責人和項目部材料主任參加了會議。
由于以往大部分精力傾注于現場，對于物資管理工作的認識僅限于現場收發(fā)料、清點等工作，對于《標準化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓中我受益匪淺，通過物資設備部領導對于物資管理工作的全面講解，我對于物資管理的認識有了深入的了解，并堅定了自己對于物資管理工作的信心。會議中兩位領導的講話，語重心長，飽含著集團公司領導對物資系統(tǒng)和全體物資管理人員的理解、關懷和期望，令人警醒，給人啟發(fā)，促人振奮，讓人感動。感動的是集團公司對于物資管理工作的肯定，同時也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應有的素質及工作態(tài)度。
通過這次培訓，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目過程管控中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用的物資是生產要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例達到60%以上，隨著現代生產水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%-80%，甚至更高。因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。所以物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料而已。
其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會直接危及人身財產安全，所以作為物資管理人員基本的自身素質是至關重要的。
另外，參會人員分三組對物資管理和物資系統(tǒng)建設中的熱點、難點問題進行了研討，通過討論不僅鞏固了各地區(qū)同事間的感情，更使大家對物資管理工作有了更深刻的認識。
最后，我們還有幸前往北京分公司18項目部進行參觀學習，領略了王會軍主任在內業(yè)資料編制上的高要求、高標準，每當我們提出種種心中的疑惑的時候，王姐總是耐心的給我們一一講解。在現場我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現場觀摩時，王姐說“現場基本上我不怎么去管理，全部都是工人們自己做的”聽著王姐的話，看著現場整齊有序的材料。我被感動了、被激勵了，更堅定了我對物資管理工作的信念，相信自己，我能行。
在本次培訓期間，集團公司組織所有物資管理人員進行會餐，還記得給領導們致謝時，領導們熱情關懷的話語：“你們武漢分公司是一個很年輕的團隊，但是正是因為你們的年輕，所以你們擁有比別人更大的優(yōu)勢，所以一定要努力”，看著領導們期待的眼神，我們重重的點下頭，這是一個承諾，無論是男人間的諾言，還是上下級的諾言，都很沉、很重。但是我們相信世間無難事，只怕有心人。
最后的最后由衷的感謝集團公司能給予我們這次學習的機會，雖然時間很短暫，可我仍然要說：“我不虛此行”。
公司管理個人心得體會篇十二
去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負責公關，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。
曲突徒薪。
有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。
有人對主人說："如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備筵席，而且沒有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。
管理心得：一般人認為，足以擺平或解決企業(yè)經營過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說："預防重于治療"，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問題的預防者，其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
公司管理個人心得體會篇十三
員工激勵和管理是一個復雜的事情，有時讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現場管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。從管理經濟學的角度看，存在著只考慮錢的模型、快樂是生產力的模型、良民模型、環(huán)境造就人模型等管理經濟行為。那么，管理者應該使用那種模型呢?需要針對具體情況進行分析。有時管理者只考慮了錢的模型因素，忽視了人所具有的其它行為，取得不良效果。行為是一個復雜的綜合體，任何行為的模型都不可能適用于所有情況，要采用哪種模型，需對環(huán)境進行分析，以有效地激勵員工的工作，我認為可以通過以下方法，來合理使用經濟模型，達到提高工作效率的目的。通過以下8個管理者激勵員工的小故事，進一步了解員工激勵的重要性。
激勵小故事情景一：分工
一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大-炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大-炮時代的規(guī)則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大-炮發(fā)射后因后座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大-炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現使他受到了國防部的表彰。
心得體會：管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機器才能得以良性運轉。公司是發(fā)展的，管理者應當根據實際動態(tài)情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。
激勵小故事情景二：標準
有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
心得體會：本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數字化，要與考核聯系起來，注意可操作性。
激勵小故事情景三：體制
有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐-敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
心得體會：管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司就會產生腐-敗，進而衰退;缺乏權利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。
激勵小故事情景四：表率
春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真-相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。
心得體會：正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
激勵小故事情景五：競爭
國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質日益增強，數量也迅速地增長著。
心得體會：流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。
激勵小故事情景六：溝通
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦?”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑斣诂F場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來!!”。
心得體會：你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎?打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。
激勵小故事情景七：指導
有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現這個百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當時指教學生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說：“要教導學生演戲的技能，機會多的是，在今天的場合，最重要的是不要讓他們保持熱情?！?BR> 心得體會：提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執(zhí)行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業(yè)務競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質和業(yè)務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。
激勵小故事情景八：鍛煉
一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來!心得體會：每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長，將促使你更進一步。
企業(yè)中層管理者培訓心得體會:6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的.課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗，領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術，發(fā)現問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規(guī)范，授權于他們并告知相關部門，每次對話都以一個重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
公司管理個人心得體會篇十四
隨著經濟的不斷發(fā)展，各類企業(yè)管理水平的提升已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵之一。作為一名企業(yè)管理者，我在管理公司的過程中積累了一定的心得與體會。下面將從企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊管理、溝通技巧、問題解決和人才培養(yǎng)五個方面總結我在管理公司的心得體會。
首先，企業(yè)戰(zhàn)略制定是公司管理的基石和核心。一個優(yōu)秀的管理者需要在制定企業(yè)戰(zhàn)略時同時考慮市場環(huán)境、競爭對手和企業(yè)自身條件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，我們不能只局限于眼前的利益，還要有長遠的發(fā)展目標。通過對市場的深入分析和競爭對手的準確評估，我們制定了具有競爭力的戰(zhàn)略方向，并將其落實到公司各個部門的具體實施方案上。
其次，團隊管理是公司管理中極為重要的一環(huán)。我意識到，只有擁有一個團結和諧、互相信任的團隊，公司才能夠順利、高效地運轉。因此，我注重團隊成員的選拔與培養(yǎng)。在選拔過程中，我不僅要注重個人能力的匹配，還要關注團隊的協作能力和價值觀的契合。在培養(yǎng)過程中，我注重培養(yǎng)團隊成員的溝通和協作能力，使他們能夠更好地配合工作，提高工作效率。
第三，溝通技巧對于管理公司來說非常重要。在一個復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，高效的溝通能力不僅可以確保信息的暢通，還可以提升團隊合作和凝聚力。作為一名管理者，我注重與團隊成員之間的交流與互動，及時了解他們對工作的建議和反饋。同時，我鼓勵團隊成員之間的溝通和協作，積極營造一個開放、包容的工作環(huán)境。
第四，問題解決是管理者不可忽視的重要工作。在公司運營過程中，難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為管理者，我要善于分析和解決問題。首先，在問題發(fā)生時我會通過歸因分析找出問題的根源，并以此為基礎制定解決方案。其次，在解決問題的過程中，我注重團隊成員之間的協作，充分發(fā)揮他們的專業(yè)能力和優(yōu)勢，以找到最佳的解決方案。最后，在問題解決后，我會總結經驗，及時調整和優(yōu)化公司的管理策略和流程。
最后，人才培養(yǎng)是公司持續(xù)發(fā)展的關鍵。作為一名管理者，我深知優(yōu)秀的員工是公司發(fā)展的重要力量。因此，我注重對員工的培養(yǎng)和激勵。在培養(yǎng)方面，我會根據員工的興趣和能力，安排適合他們的工作任務，并提供相應的培訓和學習機會。在激勵方面，我會根據員工的表現給予及時的獎勵和肯定，同時搭建一個良好的晉升渠道，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊管理、溝通技巧、問題解決和人才培養(yǎng)是我在管理公司過程中所積累的重要體會與心得。通過不斷總結與反思，我相信我能夠不斷提升自己的管理水平，并為公司的發(fā)展做出更多貢獻。
公司管理個人心得體會篇十五
作為一個在職場已經有些年頭的職場人士，我深深地意識到了公司管理要求對于企業(yè)的重要性。一家企業(yè)的成功與否，不僅取決于產品的質量和市場反應，更取決于企業(yè)的經營管理質量。在公司多年的管理實踐中，我對公司管理要求有了一些感悟和心得，希望能夠和大家分享。
一、精細化管理是現代企業(yè)的必要條件。
在企業(yè)經營的過程中，精細化管理是現代企業(yè)的必要條件，這在我所服務的企業(yè)中顯而易見。精細化管理不僅能夠減少無效的資源浪費，還能夠提高工作效率，提升企業(yè)的競爭力。在實踐中，公司的管理者不僅要關注公司的產品質量和市場需求，還需更加注重日常的管理工作，努力打造一支高效、創(chuàng)新、能夠適應市場變化的團隊，加強對員工的管理和培訓，細化各項工作流程，提高員工的個人素質和專業(yè)能力，全面提升企業(yè)整體水準。
二、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心所在。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心所在。只有不斷創(chuàng)新，才能夠適應市場和時代的變化，贏得機會和優(yōu)勢。我們常常在企業(yè)經營的過程中看到，一家企業(yè)假如沒有時刻保持自己的技術和知識的更新和創(chuàng)新，很容易就會被社會、市場所邊緣化。因此，我們的企業(yè)管理者必須注重技術創(chuàng)新，適時地推出新的產品和服務，提高企業(yè)的核心競爭力。
三、以人為本，發(fā)揮員工潛能。
員工的素質和能力直接關系到企業(yè)的發(fā)展和競爭力。因此，我們的企業(yè)管理者必須注重以人為本的管理思路，不斷開展員工培訓和職業(yè)規(guī)劃，營造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境，通過適時地獎懲機制，調整員工的心理狀態(tài)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，從而充分發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
四、形成常態(tài)化的品質保障體系。
品質保障是一個企業(yè)長久發(fā)展的重要保障。在企業(yè)經營或銷售過程中，任何一個問題都可能對企業(yè)的信譽、經濟利益帶來不可挽回的損失。因此，企業(yè)必須注重形成常態(tài)化的品質保障體系，全員參與到品質管理中來，不斷優(yōu)化和提高產品質量，確保產品的合格率和客戶的滿意度。
五、實施流程管理，提高企業(yè)效率。
在企業(yè)經營中，合理的流程管理也是一個企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)管理者需要從流程中找出問題和瓶頸，整合流程，提高管理的有效性和效率。要注重制度的建立和完善，規(guī)范企業(yè)運營流程，加強信息化建設，充分發(fā)揮科技管理的優(yōu)勢，提高企業(yè)的運營效率。
總之，公司管理要求針對企業(yè)的不同發(fā)展階段和特點，采取不同的管理策略和方法，在宏觀層面上對公司實行全面引導、評估和策略規(guī)劃，在微觀層面上采用各種實際的管理手段和措施，以求實現企業(yè)經營目標和提高企業(yè)的競爭力。我們每一個在職場的人士都應該注重自身的專業(yè)素質和能力的提高，更加注重企業(yè)長遠的發(fā)展目標，為企業(yè)的成功和繁榮貢獻自己的力量。
公司管理個人心得體會篇十六
管理一家公司是一項復雜、充滿挑戰(zhàn)的任務。為了能夠成功地管理公司，必須有一個清晰的愿景和目標，同時需要一支合適的團隊來支持這些目標。在這篇文章中，我將分享我在管理公司期間學到的經驗教訓和心得體會。
第一段：明確目標與方向。
作為一名優(yōu)秀的領導者，必須對公司的目標和方向有清晰的認識，并且能夠在團隊中明確地傳達這些信息。這對于公司的未來發(fā)展至關重要。當一個公司的目標和方向不明確時，很難激勵和激發(fā)員工的潛力。因此，明確公司的目標和方向是公司成功的第一步。在我的管理生涯中，我發(fā)現與員工和團隊溝通非常重要，這不僅創(chuàng)造了透明度，也展示了領導者的自信和領導能力。
第二段：激勵員工和團隊。
員工和團隊是公司發(fā)展的基礎。一個管理者必須有能力激勵和鼓勵員工和團隊成員，激發(fā)他們的工作熱情和動力。一個充滿活力和員工們個個有干勁的公司，就會成為巨大的力量源泉。在我的管理生涯中，我經常會鼓勵員工發(fā)揮他們自己的想象力和創(chuàng)造力，給予他們適當的獎勵，這些獎勵不一定是高額薪資，也可以是簡單的表揚或員工聚餐，這些簡單的獎勵也可以激發(fā)員工的信任和忠誠。
第三段：管理時間和資源。
管理者必須認識到公司的時間和資源是有限的。因此，公司的資源必須根據優(yōu)先級進行分配。做好資源的規(guī)劃和分配，可以確保公司有足夠的資源來完成業(yè)務任務。為避免資源的浪費和耗盡，我們必須時刻站在公司的全局角度來思考，分析資源分配的過程。通過這種方法，我們可以更好地管理時間和資源，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段：培養(yǎng)公司文化和價值觀。
公司的文化和價值觀是很重要的。它們通過傳遞公司的目標和愿景，形成公司員工的共同行動指南。通過明確的價值觀和良好的文化氛圍，公司員工可以更好地了解公司的建設理念。在我的管理生涯中，我強調培養(yǎng)公司的文化，使公司員工都體現出來，很好地促進了公司內部合作，增進了團隊的凝聚力和樹立了公司的品牌形象。
第五段：不斷優(yōu)化，持續(xù)發(fā)展。
管理者必須不斷進行自我評估，并致力于不斷優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。我們必須做好最好的準備，應對未來的挑戰(zhàn)，為公司的長遠規(guī)劃而努力。在我的管理生涯中，我一直在努力增強我的管理技能，認真學習業(yè)務領域的新知識，并通過分析過去的經驗教訓來發(fā)展公司更好的狀態(tài)。
總之，管理一家公司可能是一個艱巨的挑戰(zhàn)，但成功的關鍵是能夠適應變化，注重透明度、溝通、激勵和團隊合作，并不斷優(yōu)化自己的管理策略。這些經驗教訓是我在管理公司期間所學到的，我相信，如果按照這些方法去管理，能夠帶來公司的成功。
公司管理個人心得體會篇十七
管理公司并不是一件輕松的任務，這需要一個個人應對并克服的許多挑戰(zhàn)。我一直從事管理工作已經有10年了。作為一名管理者，我有過許多失敗和挫折，但也有許多成功和成就。在這些年里，我通過實踐和反思獲得了一些關于如何有效地管理公司的心得體會。在此分享我的經驗和教訓，希望能夠幫助到更多的管理者。
第二段：團隊建設。
團隊是一個公司中最重要的資源，良好的團隊建設是公司成功的關鍵。在我的管理經驗中，我發(fā)現在建設團隊時，需要注意以下幾點：首先，要找到適合公司的人才，這意味著需要一個嚴謹的面試和選拔過程。其次，我們需要制定明確的團隊目標和計劃，并為每個人分配適當的任務和責任。最后，建設團隊需要建立一種相互信任和尊重的文化，這將促進員工之間的溝通和協作，進而創(chuàng)造更高的價值。
第三段：溝通和協作。
溝通和協作是公司中不可或缺的一部分，特別是在日常管理中。在我的管理經驗中，我發(fā)現通過下面幾點技巧可以提高溝通和協作的效果：首先，及時開會并制定明確的議程，以確保每個人都可以參與討論，并有足夠的時間展開觀點。其次，我們需要建立一個開放的溝通渠道，讓員工可以平等地與管理層互動。最后，讓員工參與決策過程，這不僅有助于提高決策質量，還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責任感。
第四段：管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新可以提供更好的工作環(huán)境和更高的效率。在我的管理經驗中，我發(fā)現通過下面幾個實踐可以促進管理創(chuàng)新。首先，我們需要不斷尋找新的經營管理思路和技術，如云技術，機器學習和物聯網等。其次，我們需要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，鼓勵員工提出新的想法和解決方案。最后，我們需要適應新的市場環(huán)境和行業(yè)趨勢，這將激發(fā)公司的創(chuàng)新精神，創(chuàng)造出更高的價值。
第五段：幫助員工成長。
公司的成功與員工的成長密不可分，在我的管理經驗中，我發(fā)現通過下面幾個實踐可以幫助員工成長。首先，我們需要制定正式的職業(yè)規(guī)劃和培訓計劃，以幫助員工了解和發(fā)展自己的職業(yè)目標。其次，我們需要提供豐富的學習機會和資源，例如內部培訓課程和外部研討會。最后，我們需要給予員工充分的支持和鼓勵，讓他們感到公司重視自己的成長和發(fā)展。
總結：
管理公司并不是一件易事，在管理過程中需要不斷學習和改進。通過我的管理經驗和心得，我相信可以幫助更多的管理者更好地經營公司，創(chuàng)造更高價值，并同時幫助員工成長和發(fā)展。但現在，每個管理者都需要根據實際情況制定相應的管理計劃和方法，因為只有不斷適應市場環(huán)境和變化，才能使公司在激烈的競爭中保持領先地位。
公司管理個人心得體會篇十八
剛剛熟悉這里的一草一木，就要暫別xx公司了，在這段時日里，我所見、所聞，無不被這里所彌漫的和諧氣氛所感染；被員工所表露出的團結意志所折服;為公司所映射出的欣欣朝氣所吸引。這里只有兄弟和朋友，權勢和敵對不被這里所接受，在這里你能看到員工和經理一起工作、一同吃飯、一塊娛樂，或許世俗的稱謂“老大”更能標示這是一個團體，所以經理被稱為老大。或許一份感情更能系住每一員工的心，所以這里不存在罰單。人性化管理的理念，似乎在不經意間，被釋放到這里的每一處細節(jié)。那么，在此我也借xx公司所取得的管理效績，淺釋一下人性化管理理念。
馬斯洛的需求層次理論及人類研究結果表明，人類具有自然屬性的同時具有社會屬性，從低到高分別是：生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我實現需求。
公司在管理過程中，一定要清晰地認識到，員工這五種不同層次地需求，并且要能意識到員工處于何種階段，只要滿足員工工作、生活、學習各方面地不同層次需求，員工就會擁有積極的工作態(tài)度，責任感與歸屬感加強，樂于生活，勤于工作，創(chuàng)造出良好的工作效績。
公司的效益實現要以人為本，因為人是生產勞動的主體。員工的意志表現無不與公司的產出收益息息相關，如何最大化地調動人生產的積極性，是擺在公司發(fā)展面前的頭等大事，人性化管理理念，無疑將成為公司領導最優(yōu)化的選擇。人性化管理就是在整個公司管理過程中，注意到人性要素，以充分開掘人的潛能為工作的管理模式，至于具體內容有很多因素，包括充分的物質刺激和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展的機會，注重公司和個人的雙贏戰(zhàn)略，制定員工的生涯規(guī)劃。它是一種超越，是一種更高層次的管理細化方式，人性化管理認為：人性是管理的出發(fā)點，管理應關心人，愛護人，并把這種尊重和關愛細化城管理實踐中的細枝末節(jié)，人性化管理的全部內涵，并不是發(fā)現人性，挖掘人性，而是在管理實踐中，尊重人性，體現人性，一切以人性考慮的姿態(tài)來看待管理，使人在管理中的主體地位得到最大化的張揚。
那么面對死板的規(guī)章制度，如何實現制度和感情地有機滲透，成為人性化管理落實過程中的主要問題。制度，嚴格來說，是指執(zhí)行制度和改變制度，合理有一個很重要的原則，就是更好地體現制度的價值。制度要合理，要適用，基本要求是，符合實現公司效益最大化目標和充分調動員工生產積極性。那么，面對相對活躍和不確定的人性化因素，規(guī)章制度無法及時地隨時間的發(fā)展、環(huán)境的改變而輕易地變動，否則就會破壞制度本身所體現的理論上封閉性。這就要求我們，在具體執(zhí)行過程中，要以人為本，隨機應變，具體問題具體分析，體現出規(guī)章制度上的與時俱進性，體現為每一個員工建構施展才華的平臺，提供創(chuàng)造價值的機會，使人人都能與公司共同成長，在這種充滿活力的工作環(huán)境中，職工的理想和行動與公司的發(fā)展目標相協調，員工為公司創(chuàng)造價值，公司也同時為員工創(chuàng)造價值，實現這種在管理過程中的“理性+感情”的合作共贏模式。
實現利益是員工工作的首要目標，是員工最關心的問題，所以如何實現利益地合理分配，對于公司的安定團結至關重要。利益所涵蓋的范圍很多，包括物質利益、經濟利益、精神利益等，公司管理階層要善于與員工換位思考，多站在員工的立場上面對問題，深入到員工內部，勤與員工交流，了解每一員工的習性、樂趣之所在，在利益分配時，能做到明察秋毫、合理分配、充分協調，有效杜絕不安定因素的生成，為公司的發(fā)展提供一個和諧的內部環(huán)境。
如果把人和公司比作硬件，那么文化無疑是啟動、運行硬件的軟件，實現公司的人性化管理，應該構建成一種和諧的集體文化，并把這種文化當作員工認知和行動的方向標。實現與制度的有機結合，既要用制度管理，又要以文化為支撐，提高員工的認識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，進一步增強遵守合理規(guī)章制度的自覺性，變“要我干”為“我要干”這樣員工就能更積極主動的工作，為公司的發(fā)展有所作為。
員工關系管理是人力資源管理工作的重點。員工的工作壓力，生活壓力不斷加大，如何保持積極的心態(tài)，樂于工作，如何保持良好情緒，建立團結合作關系的問題日益突出。人性化管理要求我們要善于傾聽員工的心聲，接受員工的意見，員工工作中遇到問題時，多些教導與激勵，少些埋怨和責罵，員工生活中遇到困難時，多關心與幫助，以多種渠道同員工建立兄弟般友誼關系。
以上理念，無不是xx公司管理活動中的理論縮影，人性化管理已經成為xx公司管理活動中獨具特色的一部分，xx公司的領導階層在默默地探索著，行動著，xx公司的職工正在盡情地工作著，奉獻著，公司也在發(fā)展著，壯大著，這里已經逐漸形成，管理和諧、發(fā)展和諧、文化和諧、利益和諧、外部和諧、個體和諧的局面。
公司管理個人心得體會篇十九
關于管理的書我看過不少，有關管理的培訓我也參加過，但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人，而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實際情況卻要大打問號。但當我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后，我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理，但他不是講如何管理別人，而是講管理者如何管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效，如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣，進而影響和帶動他人和整個組織的工作效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫铱戳藘杀槎?，有種常讀常新的感覺，每次看完后我都有種沖動，總覺得該寫點什么和大家一起分享?？擅看翁崞鸸P又放下了，我生怕會曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓?？勺x完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣，在此我寫下了我對于此書的理解。我個人認為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我，如何合理科學的管理時間，如何合理科學的制定工作計劃，從而實現自我卓有成效的管理。
作為一個管理者來說，無論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識工作者，而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的，無法對知識工作者進行嚴密和細致的督導。知識工作者必須要學會自己管理自己，自覺地完成工作任務，自覺地為公司作出貢獻，自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間，使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學系統(tǒng)的制定工作計劃、利用好時間，才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺，就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計劃，列出每項工作的時間表，要求當天工作不過夜，，下班前要對照計劃核對目標完成情況，對特殊原因沒有完成的要進行原因分析和總結，每天必須悟道，發(fā)現一個管理方面的問題，還要求每位部長級管理者輪流模擬總經理對每位部長的工作進行點評，指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢，日清日高的管理方法，大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計劃，合理安排工作時間，又達到了自我管理的目的。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率，一個卓有成效的管理者為大家樹立了一個榜樣，他可以激發(fā)一個團隊的工作熱情，以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作?？吹矫课徊块L級管理者制定的工作計劃和工作時間安排表，我們感悟很多。作為一個基層管理者來說，我們除了向他們學習他們的工作方法外，還要把這種工作方法落實到我們日常的工作中去，在日常具體工作中我們要尊重我們的領導，積極地完成領導交給的工作任務，為領導分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關心和工作指導，積極地幫助他們成長。同時對領導和公司要充分的信任和忠誠，不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài)，我們可以通過合理的途徑反應問題，表達我們對公司的關心，要相信公司會把我們反應的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴，而不是盡力而為，這不是玩文字游戲，而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作，我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后，我對工作少了些抱怨，心態(tài)也改變了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細細品味、終身體悟的好書。