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        新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)(模板19篇)

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            心得體會(huì)是通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷某個(gè)事件或問(wèn)題后的個(gè)人感悟和領(lǐng)悟,它反映了我們對(duì)這個(gè)事件或問(wèn)題的思考和理解程度。寫心得體會(huì)有助于加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用,同時(shí)也提高了我們的寫作能力。我們平時(shí)要多思考、多總結(jié),才能更好地提升自己。寫心得體會(huì)時(shí),我們要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,舉例說(shuō)明。這些是我在總結(jié)過(guò)程中找到的一些優(yōu)秀范文,供大家參考。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
            為期一天的集團(tuán)公司20__年新員工入職培訓(xùn)會(huì)議在___大酒店會(huì)議廳舉行。通過(guò)此次培訓(xùn),力爭(zhēng)使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況,熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度,樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀,盡快融入公司企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長(zhǎng)說(shuō)到:“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過(guò)程”。
            能夠進(jìn)入_____,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級(jí)和車間級(jí)的入廠教育,根據(jù)安排我便來(lái)到化肥分公司合三車間4班實(shí)習(xí),看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無(wú)知,第一班下來(lái)一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。集團(tuán)公司安排的這次培訓(xùn),讓我聆聽(tīng)了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談,“勝讀十年書”。感受頗深:
            一、過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)。
            昨天的_____,前身__氮肥廠,1976年開(kāi)建、1977年建成的3000噸合成氨工程,那時(shí)候的_____,底子薄,基礎(chǔ)差,是一家縣級(jí)小氮肥廠。
            今天的_____,經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,從一家縣級(jí)小氮肥廠起家,從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出,到今天,公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和綜合實(shí)力保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,達(dá)到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益”四個(gè)國(guó)內(nèi)一流,目前已經(jīng)擁有百萬(wàn)噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模,成為中國(guó)十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一,年盈利上億元的氮肥類績(jī)優(yōu)上市公司。
            明天的_____,在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章,將從單一肥,走向復(fù)合肥,承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品升級(jí)。將著力塑造成為“人文的、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,在中國(guó)氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團(tuán)”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙百____”——百年____、百億____。
            二、“以人為本”企業(yè)文化。
            在大學(xué),我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營(yíng),我們感受的是綠色軍營(yíng)文化;到了公司,我們感受到的就說(shuō)企業(yè)文化。其實(shí),當(dāng)我們選擇了一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
            上午,公司安全質(zhì)管部部長(zhǎng)閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn),閔部長(zhǎng)通過(guò)引用實(shí)例,圖文并茂的講解,從“認(rèn)識(shí)安全”到“_____安全管理”為切入口,著力詮釋“以人為本”的_____企業(yè)文化理念,使安全、環(huán)保理念深入全體員工,“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變,公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”,執(zhí)行qhse管理體制,公司長(zhǎng)期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),開(kāi)展清潔生產(chǎn),確保安全環(huán)保。
            下午,公司黨委副書記、工會(huì)陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講,陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是____企業(yè)文化”、“什么是有文化的____人”四個(gè)方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠(chéng)信勤勉、共謀發(fā)展。聽(tīng)了陳主席得演講,使我備受鼓舞,陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷,總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”,對(duì)我們新入職員工上了生動(dòng)的一課,鼓勵(lì)我們新進(jìn)員工要“有志、有識(shí)、有為”,“立德、立行,先立志”。
            作為_(kāi)____的新進(jìn)員工,雖然進(jìn)入公司只有不到一個(gè)月時(shí)間,但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。
            三、揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里啟航。
            面對(duì)與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對(duì)完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),很擔(dān)心自己一時(shí)無(wú)法順利走上自己的工作崗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,犯錯(cuò)是難免的,我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮,勇于嘗試,不斷改進(jìn)。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
            踏出校園,走向了更廣闊的人生舞臺(tái),是詮釋人生的開(kāi)始,滿懷激情,勇往直前。通過(guò)今天的培訓(xùn),使我更堅(jiān)信了自己的信念,自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里,在_____,看到了希望,看到了寬廣的人生舞臺(tái)。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的,_____已經(jīng)為我們將舞臺(tái)搭建好,就看我們?cè)趺丛谂_(tái)上起舞!
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
            離開(kāi)了校園,充滿好奇和疑惑地進(jìn)入另外一個(gè)課堂。曾無(wú)數(shù)次的想象進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境會(huì)是什么樣的情景,會(huì)遇到什么人,發(fā)生什么事等等,在2011年8月4號(hào)這一天體會(huì)到了那開(kāi)端。雖然只是短暫的一天培訓(xùn),卻很難忘,是我人生中很重要的一筆。在此就不一一回顧那幾位培訓(xùn)老師講過(guò)什么內(nèi)容,就談?wù)勛约鹤畲蟮氖斋@。
            了解了七〇六地質(zhì)隊(duì)的歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化和職業(yè)道德。賴主任帶領(lǐng)我們重走過(guò)50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化。企業(yè)的成長(zhǎng)壯大離不開(kāi)其企業(yè)文化,離不開(kāi)其靈魂。也知道了廣東人的地質(zhì)精神:“服務(wù)、先行、求實(shí)、奉獻(xiàn)?!?BR>    敢想,敢干,會(huì)干。領(lǐng)導(dǎo)提出的這六個(gè)字給我的感觸很大,這就與創(chuàng)新相關(guān)。敢想,就要大膽想象,敢于突破前人的思維模式;敢干,想了的就要去做,只有想象而不去實(shí)踐是空想,空想是沒(méi)有任何意義的;會(huì)干,即是巧干,通過(guò)什么途徑干才會(huì)獲得最大的效益。做為年輕一代,創(chuàng)新更是必不可少,唯有不斷創(chuàng)新,才能不斷進(jìn)步。
            在這次培訓(xùn)中,由總會(huì)計(jì)師趙晶給我們講解與計(jì)財(cái)工作相關(guān)的注意事項(xiàng),這與我之后的工作息息相關(guān)。培訓(xùn)老師講了財(cái)務(wù)的職能、現(xiàn)狀和與財(cái)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的處理,由于自己是學(xué)會(huì)計(jì)的,這些聽(tīng)得都比較明白。當(dāng)然也還要實(shí)際操作了才能更好的理解,畢竟學(xué)校都是學(xué)一些理論知識(shí),跟實(shí)際情況有一定差距。更甚的是在學(xué)校學(xué)企業(yè)會(huì)計(jì),事業(yè)單位的會(huì)計(jì)只是粗略的涉及。那么之后就要花更多的心思去學(xué)習(xí),把理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去,要虛心向老同志學(xué)習(xí)。
            守信。這次培訓(xùn)我們都簽了保密協(xié)議,這是一個(gè)人的誠(chéng)信態(tài)度問(wèn)題。我覺(jué)得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé),對(duì)自己說(shuō)的話、做的事負(fù)責(zé),不該給人知道的就不要說(shuō),承諾過(guò)的事就一定要做到。當(dāng)所做的承諾不能兌現(xiàn)時(shí),給別人的是多壞的印象和評(píng)價(jià)。特別是一些關(guān)系企業(yè)、關(guān)系國(guó)家的事項(xiàng),如果做不到保密,造成的傷害是無(wú)法計(jì)量的.。
            領(lǐng)導(dǎo)在這次的培訓(xùn)中提出“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的要求。如今是一個(gè)知識(shí)性時(shí)代,在這樣的環(huán)境中只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。就拿我們會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),相關(guān)的法規(guī)都處于不斷完善的階段,一些稅務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)容也在不斷更新,如果不學(xué)習(xí),那么工作就無(wú)法與社會(huì)同步。我們必須抱著活到老學(xué)到老的心態(tài)。當(dāng)然,學(xué)習(xí)的不僅僅是自己的專業(yè)知識(shí),我們還得在日常生活中學(xué)做人、學(xué)處事,最大限度地去完善自我,這樣才能在社會(huì)中站得住腳。
            短暫的一天,收獲了不少。在今后的工作和生活中我將加倍學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我將以積極向上的心態(tài)來(lái)迎接接下來(lái)的工作。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
            作為一名新入職的銀行員工,我跟隨這些老員工們一起接受銀行的`一些培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)對(duì)工作的一些內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)大致的了解。
            在銀行培訓(xùn)中,培訓(xùn)主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問(wèn)題。還依次讓不同負(fù)責(zé)人來(lái)向我們介紹了不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
            經(jīng)統(tǒng)計(jì),培訓(xùn)有法培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和前景被訓(xùn),這些培訓(xùn)依次由不同領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
            講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國(guó)銀行的分析,使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
            行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀,但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好,發(fā)展的空間才會(huì)更大。
            培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
            培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
            培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提,培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
            有了一些收獲以后,好好地寫一份心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
            在__水電公司參加培訓(xùn)的第一周,領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的寄語(yǔ)、授課老師繪聲繪色的講解、學(xué)員敞開(kāi)心扉的交流、拓展活動(dòng)心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時(shí)間也給我?guī)?lái)了很多感動(dòng)、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點(diǎn)體會(huì):
            一、我們的到來(lái)適逢其時(shí)。
            上完培訓(xùn)第一堂課,我對(duì)__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規(guī)模雖小,但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項(xiàng)目,正在籌建的項(xiàng)目也均為風(fēng)電。當(dāng)前國(guó)家政策鼓勵(lì)和支持發(fā)展新能源項(xiàng)目,__公司的發(fā)展后勁十足,三個(gè)百萬(wàn)千瓦基地的建設(shè)工作也在如火如荼地進(jìn)行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時(shí)機(jī),既有前輩們留下的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)為我們保駕護(hù)航,又有新的領(lǐng)域等著我們?nèi)ラ_(kāi)拓。
            同時(shí),__公司還是“五大發(fā)電集團(tuán)之一——國(guó)家電投集團(tuán)”的二級(jí)單位,員工未來(lái)事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊,且集團(tuán)公司現(xiàn)階段正在實(shí)施積極擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機(jī)會(huì),相信不久的將來(lái)我們就會(huì)有許多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐所學(xué)、實(shí)現(xiàn)理想。每一名員工無(wú)論在哪一家公司就職,都會(huì)有一種期待,都希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并獲得合理公平的回報(bào)。__公司倡導(dǎo)的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個(gè)發(fā)展有前景、有平臺(tái)、有回報(bào)的公司工作,我們應(yīng)好好珍惜,盡最大的努力履職盡責(zé)。
            二、安全高于一切。
            “坐后排也要把安全帶系上”、“工作時(shí)間務(wù)必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,__水電公司內(nèi)的安全警示語(yǔ),每次上課和開(kāi)會(huì)前的會(huì)議安全時(shí)刻……這一幕幕場(chǎng)景,讓我在還未正式開(kāi)始培訓(xùn)前,就感受到了__公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細(xì)致程度。
            在第一周為期3天的培訓(xùn)時(shí)間里,公司為我們安排了2天的安全培訓(xùn)課程。這足以證明公司對(duì)安全工作的重視。這次的安全培訓(xùn)課程很有效地向我們灌輸了安全知識(shí),提高了大家的安全意識(shí),激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實(shí)安全生產(chǎn)事故視頻案例切實(shí)教會(huì)了我們各種事故預(yù)防措施和應(yīng)急自救技能,也提醒我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸叨戎匾暽磉叴嬖诘陌踩[患,也教育我們?cè)诒Wo(hù)好自己的同時(shí)也要保護(hù)好他人。從企業(yè)層面看:企業(yè)沒(méi)有了安全,出現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故,一切發(fā)展和利潤(rùn)都是零。所以,無(wú)論將來(lái)我們從事什么崗位的工作,安全問(wèn)題人人有責(zé),必須時(shí)刻緊繃一根“安全”弦。
            三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。
            關(guān)于團(tuán)隊(duì),我們都明白“一個(gè)人走得很快,一群人走得更遠(yuǎn)”的道理,但這并不表示只要有團(tuán)隊(duì)的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)還需要隊(duì)員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓(xùn)練中,一個(gè)簡(jiǎn)單的翻牌游戲就帶給我們?nèi)绾伟l(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用的很多啟示。
            一是要明確團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的責(zé)任,知道自己應(yīng)該做什么,避免出現(xiàn)相互推脫的情況。
            二是開(kāi)展行動(dòng)前要有計(jì)劃。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急于開(kāi)始。更重要的是,要制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)失誤或突發(fā)情況的發(fā)生,確保在危急時(shí)刻不慌不亂。
            三是要充分利用資源。團(tuán)隊(duì)中每位隊(duì)員都有自己的長(zhǎng)處與短處,我們應(yīng)找準(zhǔn)自己的位置,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),將短板效應(yīng)降到最低。正如__公司由各個(gè)不同的職能部門組成一樣,完成每一項(xiàng)工作都需要多個(gè)部門分工協(xié)作、配合完成,都要根據(jù)工作性質(zhì)指定最相關(guān)、最擅長(zhǎng)的部門作為牽頭部門,其他配合部門全力協(xié)助完成。
            四是要有效地進(jìn)行溝通。在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)選取適合全員的語(yǔ)言和方式進(jìn)行最快、最準(zhǔn)確的信息傳遞,以提高工作效率。
            在今后的工作中,我們只要做好以上四點(diǎn),就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能,實(shí)現(xiàn)__公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕員工“能干事,更能共事”的期望。
            一周的培訓(xùn)不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來(lái),對(duì)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練有了很多感悟,更讓我明白了“學(xué)以致用”才是培訓(xùn)的終極目標(biāo)。因此,我們應(yīng)將這些感悟帶進(jìn)今后的工作中,不斷地提高自己,為_(kāi)_公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
            忙碌而又充實(shí)的一周又過(guò)去了,在和大家共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)的兩周時(shí)間里,我對(duì)“人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)”的重要性有了強(qiáng)烈感受,在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升,對(duì)工作的體會(huì)也更為深刻。
            在自己進(jìn)步的同時(shí)也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時(shí)個(gè)人的言行舉止;工作時(shí)吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意。
            通過(guò)這兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我將自己的體會(huì)和心得整理總結(jié)為以下幾點(diǎn):
            一、學(xué)會(huì)在工作中高效的完成每項(xiàng)任務(wù)。
            切斯特菲爾德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“效率是做好工作的靈魂?!睍r(shí)間就是金錢,效率就是生命。雖然車間工作重復(fù)性很強(qiáng),很多時(shí)候,我們都在重復(fù)一樣的勞動(dòng),但它卻不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的好習(xí)慣。如此,既能省時(shí)間,又能省去許多不必要的力氣,達(dá)到事半功倍的效果。
            二、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。
            在車間的生產(chǎn)中,每一件產(chǎn)品都是通過(guò)工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設(shè)計(jì)到最終的成品,這中間都要通過(guò)很多道精細(xì)的工序才能制作出來(lái),最后檢驗(yàn)無(wú)誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認(rèn)真負(fù)責(zé),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出點(diǎn)問(wèn)題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績(jī)都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果,個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的。
            三、抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)理想。
            我們小時(shí)候每個(gè)人都有自己的理想,并且在成長(zhǎng)的過(guò)程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了,正是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。無(wú)論工作、生活,都應(yīng)該要有合理的規(guī)劃,而且一定要付諸行動(dòng)。作為新進(jìn)廠的新員工,我們的優(yōu)點(diǎn)在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁,當(dāng)然也存在很多不足,缺少工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能還不是特別熟練,這都是我們面臨的、必須盡快解決的問(wèn)題,所以在工作的時(shí)候就要抓住每次難得的機(jī)會(huì),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)并提高自己。
            四、責(zé)任心是工作的基本要求。
            “成功者找方法,失敗者找借口。”當(dāng)我們拿到任務(wù)的時(shí)候,要爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)把它做到最好。責(zé)任心是必不可少的,干一行愛(ài)一行,我們必須對(duì)自己的工作崗位盡到最大的責(zé)任心,態(tài)度決定一切,沒(méi)有對(duì)工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度,是無(wú)法做好自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果,我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任,不要互相推卸,迅速想辦法去解決,把損失降到最低。
            五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢(mèng)想,用熱忱堅(jiān)守崗位。
            將來(lái)不管我們被分配到哪個(gè)部門,都要熱忱于本職工作,哪怕是自己不擅長(zhǎng)的的工種,也要努力去學(xué)習(xí),時(shí)刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任,把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢(mèng)想,用熱忱堅(jiān)守崗位”。
            六、追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好。
            在工作中,就算做得再好也不能自滿,因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美,一定會(huì)有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美,沒(méi)有最好,只有更好,這樣我們才會(huì)在工作中不斷進(jìn)步,才能較快提高自己的工作能力。
            最后我想說(shuō),其實(shí)工作對(duì)每個(gè)人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺(tái)。只要站在這個(gè)舞臺(tái)上,我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來(lái)充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)加強(qiáng)自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己在往后的工作中成為一名開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作的好員工!
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來(lái)自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活中,因?yàn)檫@里不僅僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉的平臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是讓我更進(jìn)一步的了解了中國(guó)海油,學(xué)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),因此我做出了以下幾點(diǎn)的總結(jié):
            一、以人才為本注重人才興企。
            通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)我了解到,中國(guó)海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因?yàn)槿瞬攀堑谝毁Y源,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,中國(guó)海油大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),也是不斷提升員工的素質(zhì)能力,為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,促進(jìn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。2世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),乃至未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)是人才的較量,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢(shì),而對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō),不斷提高專業(yè)知識(shí)水平,由懂到會(huì),由會(huì)到精,加強(qiáng)自己的專業(yè)化學(xué)習(xí)才是硬道理。
            二、團(tuán)結(jié)共進(jìn)合作共贏。
            一個(gè)人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會(huì),不善于與其他人溝通協(xié)作,那有再多的才華也注定不會(huì)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。因此通過(guò)公司組織的素質(zhì)拓展,讓我們團(tuán)隊(duì)整體做了一些小游戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個(gè)以上,其中我們也經(jīng)歷了種種困難,但最終經(jīng)過(guò)大家共同的努力,終于完成了任務(wù)。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過(guò)這些小游戲也讓我充分地意識(shí)到,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心往一處想,勁往一處使,每個(gè)人都出自己的一份力,相互團(tuán)結(jié)相互合作,這支隊(duì)伍才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。正所謂:?jiǎn)谓z不成線,獨(dú)木不成林。個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大,只有每個(gè)人都具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互合作,才會(huì)并肩走的更遠(yuǎn)。
            三、吃苦耐勞勤能補(bǔ)拙。
            通過(guò)這幾天的培訓(xùn)也讓我對(duì)中國(guó)海油加油站的各項(xiàng)工作有了一個(gè)初步的了解,也明白了其中每項(xiàng)工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實(shí)際參觀了加油站的罐區(qū),親眼見(jiàn)到了油氣回收泵,油氣回收檢測(cè)口,卸油管道等等,了解了加油機(jī)的操作,和便利店的經(jīng)營(yíng)與管理,讓我們意識(shí)到加油站的安全注意事項(xiàng),了解了五想五不干原則,和安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全方針,以及預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎(chǔ)知識(shí)及抗爆性,蒸發(fā)性和安定性的質(zhì)量要求以及為顧客服務(wù)的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過(guò)程,做到熱情主動(dòng),快捷規(guī)范,安全整潔和優(yōu)質(zhì)足量,增加顧客的忠誠(chéng)度,減少顧客投訴,提高公司聲譽(yù),提高市場(chǎng)占有率?;蛟S現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,所有的疑惑都會(huì)一一的迎刃而解。萬(wàn)事開(kāi)頭難,熟練易,而熟練易,堅(jiān)持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能堅(jiān)持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
            轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)這五天的學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己不同的收獲,而對(duì)于我而言,這讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,打開(kāi)了眼界,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐,每一次的實(shí)踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來(lái)。
            參加了此次的培訓(xùn),讓我對(duì)于自己的工作,以及對(duì)于醫(yī)院也是有了新的認(rèn)識(shí),雖然之前也是參加過(guò)培訓(xùn),但和這次還是有些不同,此次的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但領(lǐng)導(dǎo)和同事分享的很多事情也是讓我明白,作為醫(yī)護(hù)工作者,自己還有很長(zhǎng)的路要去走,自己也是要不斷地去學(xué)習(xí)才能更好的在崗位做好自己的工作。
            作為一名護(hù)士,其實(shí)自己也是已經(jīng)可以在崗位立足,獨(dú)立的去做好工作,但我也同時(shí)知道,自己依舊是可以有很多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,特別是護(hù)理方面,很多的經(jīng)驗(yàn)都是只有自己去做過(guò),才會(huì)更好的變?yōu)樽约旱哪芰?,培?xùn)中,同事也是分享了很多在實(shí)際護(hù)理中的案例,讓我們也是知道,遇到了這樣的情況該如何的去處理,又是哪些做法是不對(duì)的。這些經(jīng)驗(yàn)的分享,可以說(shuō)給到了我很多的幫助,特別是一些例子以前也是遇到過(guò),我的方法的確是要優(yōu)化,但有時(shí)候也是不知道該朝什么方面去努力,而同事們說(shuō)的可以說(shuō)給了我很大參考和借鑒的意義,讓我也是明白,工作也是要經(jīng)常的去多交流,多去分享,知道自己的問(wèn)題,找到了方法去解決,這些方法可能很多的有經(jīng)驗(yàn)的同事都是知道的,如果去問(wèn),也是可以更好的來(lái)做好自己的工作。
            而領(lǐng)導(dǎo)也是講了很多關(guān)于醫(yī)院,關(guān)于我們科室發(fā)展的方向,更是給予了我信心,讓我也是知道,該如何的來(lái)做,能讓自己有更多的進(jìn)步,同時(shí)也是讓我更加的明白,很多的事情的確是自己要不斷的去提升,不斷的努力才會(huì)有的。培訓(xùn)里我也是認(rèn)真的來(lái)做好了筆記,記住同事和領(lǐng)導(dǎo)分享的很多事情,對(duì)于自己的工作都是有很大幫助,很多的一些細(xì)節(jié),自己以前忽略了,或者是沒(méi)有想到的,其實(shí)如果再做好一些,也是會(huì)更好,護(hù)理的工作本來(lái)就是要不斷努力,去填補(bǔ)細(xì)節(jié),然后讓護(hù)理的質(zhì)量更高的,同時(shí)我也是在此次的培訓(xùn)里找到了自己的一些不足,一些問(wèn)題,得到了彌補(bǔ),問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),去找到了方向,知道如何的來(lái)做能讓自己不斷進(jìn)步。
            培訓(xùn)的機(jī)會(huì)其實(shí)也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于自己都是一個(gè)成長(zhǎng)反思的機(jī)會(huì),工作雖然忙碌,但是對(duì)于學(xué)習(xí),也是不能松懈,只有不斷的提升自己那么護(hù)理的水平也是會(huì)更好,能更好的做好護(hù)士的工作。
            作為_(kāi)_信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在__學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
            一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)__融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《__基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《__銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
            二、天行健,君子以自強(qiáng)不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
            三、無(wú)他,唯手熟爾看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
            四、送人玫瑰,手留余香這次培訓(xùn),作為_(kāi)_聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給__學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?BR>    培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
            一、心態(tài)要正。在這次的新員工培訓(xùn)中,我最大的感受是作為一個(gè)職場(chǎng)人士,心態(tài)一定要擺正,這是不同于學(xué)生的心態(tài)。其實(shí)說(shuō)不同,也相同。不同的是,職場(chǎng)上我們必須要把公司的利益放在首位,我們是為公司效力的兵,我們?cè)诠镜囊谎砸恍幸环忠幻攵际切枰獮楣痉?wù)的;相同的是,職場(chǎng)上的我們也必須要像學(xué)生一樣時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不懂得時(shí)候問(wèn)清楚搞明白進(jìn)而行動(dòng)起來(lái),時(shí)刻保持一顆愛(ài)學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)習(xí)的心。只有在這樣的心態(tài)下,我們才能把工作做好,把公司壯大起來(lái)。
            二、方向要準(zhǔn)。在培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)職場(chǎng)人士,方向特別重要。比如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)讓你出個(gè)什么策劃,你出了一個(gè)類似又其實(shí)并不符合領(lǐng)導(dǎo)要求的策劃,那么你的方向就是有所偏頗的。這個(gè)方向要準(zhǔn)就是在理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候要理解到位,不懂就要問(wèn),不要等到策劃或者事情做出來(lái)了,才發(fā)現(xiàn)根本不是領(lǐng)導(dǎo)想要的,這樣就難辦了,你自己的時(shí)間已經(jīng)浪費(fèi)了,事情卻沒(méi)有辦好,要么公司就把你換了,要么你就自己一個(gè)人加班加點(diǎn)把活兒趕出來(lái)。這可供你把活兒趕出來(lái)的機(jī)會(huì)也不是很多,要是遇到領(lǐng)導(dǎo)或者客戶急著要的,你的不行,你就直接掛了。
            三、行動(dòng)要快。在新員工培訓(xùn)中,我還意識(shí)到作為一個(gè)公司職員,行動(dòng)一定要快。“天下武功,唯快不破?!蹦阒挥兴俣瓤炱饋?lái)了,你才有機(jī)會(huì)做別的更高層次的事情。這件快不是一蹴而就的,你必須要從入職起就保持極好的高效率,你才能在有朝一日達(dá)到快的境界。在工作中稍有懈怠,你這快的功夫就又要退回去一些了。所以,從現(xiàn)在起,我就要保證自己的效率,不給自己未來(lái)的工作增加負(fù)擔(dān)。
            以上幾點(diǎn)就是我在這次新員工培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì)了,記錄下來(lái),給未來(lái)的自己一個(gè)提醒,好讓自己在公司的每一步成長(zhǎng)都留下印記。
            四年的大學(xué)生活讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn)。
            現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由__開(kāi)往__的g288次列車,帶著證件、行李和學(xué)生時(shí)代所有的回憶,我開(kāi)始了新的旅程、人生的一個(gè)新起點(diǎn)。
            20__年7月9日是一個(gè)不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬?lái)到了湖南__建筑工程學(xué)校報(bào)到,一切沒(méi)有我想象之中的難,公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)懷我們這些新入職的大學(xué)生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時(shí)間內(nèi)完成了新員工報(bào)到,并進(jìn)行了為期三天的軍訓(xùn),鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對(duì)企業(yè)文化和公司章程的學(xué)習(xí),使我們從整體上對(duì)__三公司有了更深的了解,對(duì)以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇__三公司,沒(méi)有錯(cuò)。
            現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開(kāi)心、激動(dòng)、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負(fù)的我們來(lái)到__這個(gè)大家庭已過(guò)半個(gè)多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)、和新同事相處也十分愉快。通過(guò)這短短的半個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),自己各方面都有所進(jìn)步。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷學(xué)習(xí),提升自己,秉承信和文化,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和人生價(jià)值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國(guó)建筑的豐碑矗立天地之間!
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
            在進(jìn)入了公司后,面對(duì)我們卻不是直接上崗工作,更不是同事的冷漠。__x公司的前輩們的都非常的熱情,我們的到來(lái)不僅受到了歡迎,還在生活和工作上得到了不少的幫助。我們最開(kāi)始面對(duì)的工作就是——培訓(xùn)!
            雖說(shuō)是培訓(xùn),但是卻也是帶薪水的,這點(diǎn)讓我感到很驚異。但是,也感受到了公司對(duì)新人培養(yǎng)的重視,這就讓我在學(xué)習(xí)中更加的有信心。
            在后來(lái)的培訓(xùn)中,我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領(lǐng)走,在各自的部門進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)我被領(lǐng)走后,跟在一起的還有幾名熟悉的同學(xué),我們一起待在部門的一角,看著領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的資料。這份資料并不難,許多的專用名詞也都是過(guò)去學(xué)習(xí)的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的。但是,這僅僅是培訓(xùn)的剛開(kāi)始罷了。
            在后來(lái)的一天,領(lǐng)導(dǎo)突然要開(kāi)始考試,盡管我們只看過(guò)那些資料但考試卻來(lái)到這么突然。面對(duì)這樣的突擊,不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合,而幸運(yùn)的是,我仔細(xì)的看了這份資料勉強(qiáng)算是成功的留了下來(lái)。
            而在接下來(lái)的幾天里,我們每天都在學(xué)習(xí)不同的知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常會(huì)對(duì)我們講解一些工作中的方式和方法,當(dāng)然,每天的考試都在不停的壓迫著我們的神經(jīng)。對(duì)于這個(gè)考試,其實(shí)我并沒(méi)有太過(guò)害怕,只要在前一天仔細(xì)的學(xué),后面的問(wèn)題都不是問(wèn)題。倒不如說(shuō),這個(gè)考試還幫助了我理解和復(fù)習(xí),讓我更加加深了對(duì)工作的記憶。
            到了再后來(lái),我們開(kāi)始開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的工作。但是每天的學(xué)習(xí)和考試依舊在。這就意味著我們必須用更快的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),更仔細(xì)的記憶。但事實(shí)卻和我想的有些相反。在適應(yīng)了實(shí)際工作后,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)實(shí)踐的工作,資料上的各種知識(shí)反而好記憶!這反而讓這次的培訓(xùn)在后期對(duì)我來(lái)說(shuō)更加的簡(jiǎn)單。
            這次的培訓(xùn)大大的提升了我的能力,并且期間的體驗(yàn),也讓我深刻的感受到了社會(huì)的壓力。相信在今后的正式工作中,我體驗(yàn)到的壓力并不會(huì)比這小,為此,我要更早的做好準(zhǔn)備,讓自己在今后面對(duì)這樣壓力的時(shí)候也能順利的通過(guò)!
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
            還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己辦起來(lái)總會(huì)漏洞百出。就拿為客戶辦卡開(kāi)電子銀行來(lái)說(shuō),核對(duì)過(guò)客戶的電話號(hào)碼后忘記打電話核實(shí),為客戶辦好電子銀行后,交給客戶密碼器時(shí),會(huì)忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險(xiǎn)提示。
            其實(shí),看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),往往要先查詢相關(guān)信息后才開(kāi)始辦理。有時(shí)候客戶前來(lái)辦理,都不知道從何入手。
            所以,我覺(jué)得有必要做好以下兩點(diǎn):
            1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員,掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對(duì)于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時(shí)向師父或同事請(qǐng)教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過(guò)愉悅高效的交談,在第一時(shí)間了解客戶之所求,為客戶解決問(wèn)題。當(dāng)遇到情緒比較激動(dòng)的客戶,還要學(xué)會(huì)如何安撫客戶的情緒。
            2.勤復(fù)習(xí)。“溫故而知新,可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié),避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié),相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí),就會(huì)熟練很多。
            對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來(lái)充滿挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn),一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來(lái)。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
            我是一名小學(xué)班主任,憑著對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)注和熱愛(ài),在驕陽(yáng)似火的7月,我參加了龍灣區(qū)第三期中小學(xué)心理健康教師上崗c證資格培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)請(qǐng)來(lái)的'都是全國(guó)各地心理健康教育方面的專家,有z周紅五、鐘志農(nóng)、徐慧珠、龐紅衛(wèi)等。培訓(xùn)的內(nèi)容有《心理健康與學(xué)校心理健康教育》、《開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生積極人格》、《積極心理學(xué)與教師心理健康》等。
            在培訓(xùn)過(guò)程中聆聽(tīng)了眾多專家的精彩講座,他們都用一個(gè)個(gè)鮮明的事例闡述了心理健康這門學(xué)科的魅力所在,并且通過(guò)理論學(xué)習(xí)、小組討論、自我剖析等讓我們意識(shí)到心理健康教育是一門提高學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)教育,同時(shí)也讓我們知道,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育,可以減少甚至杜絕學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)我還意識(shí)到要實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標(biāo),教師的作用是無(wú)可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我都認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,做好筆記,學(xué)好心理健康方面的知識(shí),幫助學(xué)生學(xué)得更好,生活得更好!
            心理健康培訓(xùn)就像夏日里的一陣涼風(fēng),掃去了我心頭的煩燥,就像高山上的一股清泉,滋潤(rùn)了我?guī)锥让糟腔驳男撵`,就像沖破曉霧的第一道陽(yáng)光,使我豁然開(kāi)朗!
            鐘志農(nóng)老師的講座,將我的目光緊緊地聚焦在大屏幕上。他對(duì)班級(jí)團(tuán)體的輔導(dǎo),獨(dú)樹一幟。他的方法、他的技巧、他的策略值得我們借鑒、值得我們學(xué)習(xí)。鐘老師在講座中說(shuō)到:小學(xué)階段學(xué)生發(fā)展的重要主題是養(yǎng)成一種勤奮、積極、進(jìn)取的學(xué)習(xí)與生活的態(tài)度?!疤焯煜蛏稀笔侨伺c生俱來(lái)的天賦特質(zhì)。我們不難發(fā)現(xiàn)新入學(xué)的小學(xué)一年級(jí)學(xué)生臉上都是洋溢著對(duì)新學(xué)校、新生活的興奮、期待與希望,上課的時(shí)候每個(gè)小朋友都把小手舉得高高的,爭(zhēng)著回答問(wèn)題??墒沁^(guò)了六年之后這些充滿朝氣的孩子臉上卻寫滿了自卑無(wú)奈,追根到底是我們的學(xué)校和家庭教育出了問(wèn)題。家長(zhǎng)、教師的負(fù)面評(píng)價(jià)使這些孩子自卑、自貶、消極麻木。
            聽(tīng)到這里,我不由得想起了我曾經(jīng)教過(guò)的一個(gè)學(xué)生。他成績(jī)處于班級(jí)的下游,經(jīng)常拖欠作業(yè),是那種讓人感到比較頭痛的后進(jìn)生。針對(duì)他的這種情況我經(jīng)常當(dāng)著同學(xué)的面批評(píng)他,久而久之,在我的嚴(yán)格教育下他的成績(jī)反而下滑了不少。可是一年后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子的成績(jī)穩(wěn)步上升,(當(dāng)時(shí)的他因?yàn)槌煽?jī)不理想,重讀了一年)已經(jīng)處于班級(jí)的中游水平了,我納悶極了?,F(xiàn)在回想起來(lái),我終于明白了個(gè)中原委。如果時(shí)間可以倒流,我會(huì)少一些批評(píng),多一些傾聽(tīng)。蹲下身子好好傾聽(tīng)孩子的心聲,協(xié)助他共同解決難題。所以說(shuō)這次的輔導(dǎo)讓我走出了一個(gè)誤區(qū),那就是說(shuō)教和輔導(dǎo)有很大的不同,可以說(shuō)這次的培訓(xùn)不光是對(duì)我的心理健康教育課有用,對(duì)班主任工作也是十分有利,少批評(píng)多疏導(dǎo)。
            鐘老師的家庭學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)中的“強(qiáng)化”步驟也令我耳目一新。在這以前我從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到布置家庭作業(yè)時(shí),應(yīng)該規(guī)定時(shí)間讓學(xué)生完成是多么的重要。小學(xué)低段的孩子沒(méi)有時(shí)間意識(shí),通常40分鐘完成的作業(yè)他們都要延長(zhǎng)到兩、三個(gè)小時(shí)。這樣的情況會(huì)導(dǎo)致孩子形成作業(yè)拖拉的習(xí)慣,對(duì)他以后的學(xué)習(xí)生活有弊而無(wú)利。而以結(jié)合作業(yè)多少分鐘完成的評(píng)估形式、在封閉環(huán)境中獨(dú)立完成作業(yè)等強(qiáng)化方式能有效地改變學(xué)生作業(yè)拖拉的局面,也為我們一線教師提供了很好的家庭學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的輔導(dǎo)方式,使我們受益匪淺。
            此次心理健康培訓(xùn)的時(shí)間雖然僅10天左右,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓(xùn)給與我的東西決不止心理學(xué)的理論知識(shí),它會(huì)有一種延續(xù)性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會(huì)讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!
            心理健康教育我們還處在初步的學(xué)習(xí)、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我們不懈地努力,一定會(huì)迎來(lái)學(xué)校心理健康教育的燦爛明天!
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
            我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
            1.電信公司營(yíng)業(yè)服務(wù)能力培訓(xùn)班培訓(xùn)心得體會(huì)
            年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
            首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
            授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象。
            其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
            通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
            另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
            營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
            總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
            必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
            要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
            福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
            安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的`危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
            在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。
            在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的sa8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫?,否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
            xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
            首先,本次培訓(xùn)課程資料豐富,安排十分合理。培訓(xùn)資料涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所務(wù)必掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的資料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理潛力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷潛力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些資料,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所務(wù)必具備的基本素質(zhì),資料安排合理、系統(tǒng)。
            授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快理解、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正好處、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象。
            其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的這天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)潛力,健康與快樂(lè)的潛力,對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到十分重要的作用。
            透過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自我能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以用心具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
            另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自我的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
            營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷潛力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到用心熱忱是勝利營(yíng)銷所務(wù)必的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用必須的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問(wèn)合約資料時(shí),談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷到達(dá)意想不到的效果。
            總之,我個(gè)性感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自我去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我必須要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
            在這秋意盎然的季節(jié)我們共同迎來(lái)2017級(jí)國(guó)網(wǎng)黃石供電公司培訓(xùn)班的結(jié)業(yè)典禮。值此之際,我很榮幸代表全體學(xué)員向大家分享這7天來(lái)我們的所學(xué)所獲。
            在市局各位領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和精心組織下,一個(gè)星期前來(lái)自各個(gè)崗位的41名學(xué)員匯聚一堂,在班主任黃老師的帶領(lǐng)下,根據(jù)培訓(xùn)班科學(xué)的課程設(shè)計(jì),結(jié)合理論培訓(xùn)等方式,使我們每一個(gè)人得到了切實(shí)的鍛煉和成長(zhǎng),進(jìn)一步明確一名新員工的責(zé)任,并努力成為一名合格的新員工更加堅(jiān)定了信念。
            學(xué)習(xí)是我們培訓(xùn)班的第一要?jiǎng)?wù),全體學(xué)員能夠圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)離不開(kāi)各方面的共同努力。
            第一,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的前提條件,不僅為我們創(chuàng)造寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還委托黃老師為學(xué)員們解決生活上碰到的問(wèn)題,為我們安心學(xué)習(xí)解決了后顧之憂。
            第二,培訓(xùn)班老師精心制定的教學(xué)計(jì)劃,合理的課程安排和精心選擇的講師為我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)提供了重要保證。在培訓(xùn)期間,我們共聆聽(tīng)了15位老師充滿知識(shí)和哲理的授課。通過(guò)集中地、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使我們提高了思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人素質(zhì),強(qiáng)化了集體意識(shí)、大局意識(shí)、強(qiáng)化了溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的鍛煉。使我們今后在工作崗位對(duì)自己充滿信心。
            第三,全體學(xué)員良好的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的根本保證。學(xué)員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)。在學(xué)習(xí)中,大家自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參與到教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié),班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,出勤率始終保持在進(jìn)100%,聽(tīng)課筆記完整且內(nèi)容豐富。
            上述成績(jī),是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位老師的辛勤付出下,全體學(xué)員共同努力下取得的結(jié)果。7天的培訓(xùn)即將結(jié)束,相逢恨晚,來(lái)日方長(zhǎng),不舍之情溢于言表。在此,我代表全體學(xué)員表示:在今后的工作中,我們會(huì)將所學(xué)的知識(shí)充分融入,為建設(shè)“兩個(gè)一流”做出自己的貢獻(xiàn)。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
            從事房地產(chǎn)行業(yè)后加入我們公司成為一名新員工后,這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
            公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
            生活中,心態(tài)積極的人,會(huì)把突如其來(lái)的變故當(dāng)做是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會(huì)信心百倍的去思考,去分析,尋求最佳的解決,而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法,而對(duì)于工作,一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成,所以,只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度投入到工作中去,就能與企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展!
            談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)此,可謂是眾說(shuō)紛紜,就我理解:團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè),只要具備這種精神,就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。
            一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的'行為談吐,待人接物的方式態(tài)度可以感覺(jué)出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適,親切,隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ):“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
            這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自己,完善自己。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。感謝提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
            信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的'商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
            細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
            作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
            剛到公司的時(shí)候,我與其他新員工一起參加了入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)的12天,從軍訓(xùn)到拓展,到企業(yè)文化的培訓(xùn),還有國(guó)華中學(xué)等等,每一天都收獲了很多,都有感動(dòng),有成長(zhǎng)。
            總結(jié)下來(lái),有以下幾點(diǎn):
            一、合理安排時(shí)間。短短兩天的軍訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽(yáng),更讓我認(rèn)識(shí)到自己做事方法的不足。因?yàn)闀r(shí)間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開(kāi)會(huì),匆忙中完全沒(méi)有調(diào)整的時(shí)間,在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,這樣的結(jié)果都是因?yàn)槲易约簺](méi)有合理安排時(shí)間,應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東,給自己多一些時(shí)間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備,這是我在碧桂園上的第一課。
            二、想到就去做。清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對(duì)生活,如何去面對(duì)工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢(mèng)想為什么不行動(dòng),為什么不喜歡卻依然無(wú)法改變自己的狀態(tài),為什么我們會(huì)允許時(shí)間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒(méi)有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會(huì)想到自己可以更好。也許我們只是一個(gè)很淺薄的平臺(tái)里自滿自足,因?yàn)榭床坏阶詈玫?,就以為沒(méi)有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
            三、沒(méi)有什么不可能。拓展的活動(dòng),我參與得不多,但是每一個(gè)都刻骨銘心。因?yàn)?,每一次的體驗(yàn)都是一個(gè)證據(jù),讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗(yàn)。穿著安全衣在橋下,我鎮(zhèn)定自若,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過(guò)去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵(lì)中,一直不相信可以跨過(guò)去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開(kāi)了步子,無(wú)比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π丁1M管我曾是那么堅(jiān)定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來(lái)我堅(jiān)定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì)影響我一生。
            四、 全力的投入。這樣的感觸來(lái)自于那個(gè)永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時(shí)候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù);忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂(lè)聲中大聲地為自己加油。一開(kāi)始,我只要求自己不是最先放棄的那一個(gè),但不斷的堅(jiān)持和忍受,還有身邊哪個(gè)不知名的教練的鼓勵(lì),讓我開(kāi)始忽略了身邊的人,我開(kāi)始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅(jiān)持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來(lái)沒(méi)有這么主動(dòng)的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗(yàn)。而當(dāng)時(shí)的痛苦在教練扶住我說(shuō)已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時(shí),變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅(jiān)持有毅力的做一件事情,而在那個(gè)馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠(chéng)的為自己鼓掌,那么堅(jiān)定的相信,只要我肯,就可以做到。
            五、結(jié)果和過(guò)程。有一段時(shí)間,我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題,如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零,那所有的過(guò)程,所有對(duì)痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗(yàn)中,在魏教練的娓娓訴說(shuō)中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢(mèng)想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號(hào),一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值?;蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力…結(jié)果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗(yàn),這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
            我們接受的第一節(jié)課就是軍訓(xùn)。雖然這不是我第一次軍訓(xùn),但卻是第一次以一名工作者的身份來(lái)參與軍訓(xùn)。與以往不同,有一個(gè)場(chǎng)景時(shí)常浮現(xiàn)于眼前:伴隨著初升的太陽(yáng),我們與自己被夸張拉長(zhǎng)的身影默默站立于大地之上,任汗水肆意流入雙眼、浸透軍裝,卻無(wú)暇欣賞朝霞幻化出的無(wú)盡變遷。時(shí)間久了,就會(huì)從內(nèi)心最深處感受到那份寧?kù)o與安詳。
            歲月的鐘聲再次敲響,生活的海面潮起潮落,總有一些日子讓你或哭或笑。每當(dāng)檢點(diǎn)逝去的日子,發(fā)現(xiàn)自己總是跨不過(guò)慵懶、軟弱的羈絆,快樂(lè)與成功少之又少,更多的是滿腔的惆悵和對(duì)未來(lái)的迷惘,而青春就在這樣的患得患失中消逝。當(dāng)所有的苦累如過(guò)眼云煙淡淡地停留在記憶的港灣之時(shí),苦澀與疲憊之后嘗到的是有如清泉般清澈甘甜的味道,已然清楚這就是軍訓(xùn)的收獲,這就是成長(zhǎng)的真諦。
            悄然間,我們臉上少了一些稚嫩,多了一份堅(jiān)毅,甚至連自己都沉浸在莫名的感動(dòng)中。這些日子的艱苦磨練所給予的不僅是頑強(qiáng)的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,還有堅(jiān)忍不拔持之以恒的意志。
            經(jīng)歷是對(duì)未來(lái)的斟酌,經(jīng)歷也是一種幸福。但愿,就此,在以后的日子里,我們會(huì)在繁忙的思緒中偶爾抽出軍訓(xùn)的那一頁(yè),細(xì)細(xì)品味,熱愛(ài)自己的生活,鞭策自己的成長(zhǎng)。
            要遵循公司的職業(yè)道德:忠誠(chéng)于公司,敬業(yè)于工作;尊重別人,自信豁達(dá)。其次,先為人,后為事。最后,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)取、修煉達(dá)到德才兼?zhèn)?、德高望重。通過(guò)職業(yè)道德的培訓(xùn),不僅能提高新人的自身修養(yǎng),而且能指導(dǎo)他們?cè)谝院蟮墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)中約束自己的行為,去掉浮躁、惰性、推諉、得過(guò)且過(guò)、我行我素,培養(yǎng)其“公司興旺、員工有責(zé)”的從業(yè)心態(tài)。經(jīng)過(guò)一周的入職培訓(xùn),我了解了公司的發(fā)展遠(yuǎn)景和策略,清楚了各部門的職責(zé),明白了公司的業(yè)務(wù)流程,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況也就有了進(jìn)一步了解,對(duì)自己在公司的定位更加明確。這一個(gè)月的見(jiàn)習(xí),我領(lǐng)悟到了要成為一名優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件:
            1、德才兼?zhèn)洌缘陆y(tǒng)才作為一名設(shè)計(jì)人員,必須謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新、卓越,用過(guò)硬的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
            2、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動(dòng)與客戶溝通。細(xì)心理解顧客為何而來(lái),善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要,精心設(shè)計(jì)顧客需要產(chǎn)品,盡力提供顧客滿意服務(wù),持續(xù)保持良好服務(wù)形象。
            3、團(tuán)隊(duì)精神設(shè)計(jì)是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過(guò)程,講的是各專業(yè)之間的密切配合。因此不管是哪一個(gè)部門,哪一個(gè)專業(yè),都不能閉門造車。每一個(gè)設(shè)計(jì)人員都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。在師傅李宏業(yè)的指導(dǎo)下,我完成了南山6#地公建1、2、3網(wǎng)點(diǎn)的電氣設(shè)計(jì)。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
            為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
            這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的.專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
            這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
            在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
            在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
            這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,領(lǐng)導(dǎo)也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和用心良苦,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),接下來(lái)我在工作上將會(huì)更加努力。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
            隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
            通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
            每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)xx行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
            xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
            客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)xx行員工全體心意的大門更是建立對(duì)xx行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)xx行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
            因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
            其中,最重要的一項(xiàng)收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樾膽B(tài)決定了一個(gè)人的行為,各種行為則養(yǎng)成各種習(xí)慣,而好的習(xí)慣將會(huì)帶來(lái)不同的成功。
            剛剛踏出大學(xué)校門的我,對(duì)于和社會(huì)的理解,或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張,這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實(shí)才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓(xùn)前,或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺(jué)得我們剛從大學(xué)校園走出來(lái),應(yīng)該直接參加實(shí)際工作會(huì)更務(wù)實(shí)一些,這樣的培訓(xùn)無(wú)非是走走過(guò)場(chǎng),裝裝樣子,學(xué)不到什么有用的東西??墒钱?dāng)xx老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究?jī)?nèi)容幾乎沒(méi)有聯(lián)系時(shí),這讓我感到非常驚訝。當(dāng)然,這裸的心理打擊,給我們敲響了警鐘。雖然我們?cè)谛@里經(jīng)過(guò)了多年的專業(yè)學(xué)習(xí),掌握了許多的專業(yè)知識(shí),但是這一切都只存在于理論層面,只是工作的基礎(chǔ),面對(duì)實(shí)用還有很長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。因此,為了能夠更好的學(xué)有所用,我們?nèi)孕枰粩嗟膶W(xué)習(xí),虛心的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到有所為,有所成。
            培訓(xùn)的第二項(xiàng)認(rèn)識(shí)就是安全第一的工作習(xí)慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個(gè)詞的涵義的,但我知道安全對(duì)于一個(gè)石油工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。
            程中的問(wèn)題處理等。其實(shí)安全不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全,也關(guān)系到他人的安全。在工作的時(shí)候,千萬(wàn)要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了他人,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生。因?yàn)榘踩[患無(wú)處不再,所以沒(méi)有絕對(duì)的安全。為了大家的安全,我們要做管理上和技術(shù)上做足工作,千萬(wàn)不要違章作業(yè),真正的做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”。我還想說(shuō)的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望,每一位石油工人都能“平平安安工作,高高興興回家”。
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
            從5月29號(hào)開(kāi)始到昨天為止,我們參加xx公司的培訓(xùn),感覺(jué)這幾天過(guò)得很充實(shí),每天都有新的東西學(xué)習(xí),每天都在進(jìn)步。在華制培訓(xùn)期間認(rèn)識(shí)了很多朋友,我們一起上課,一起玩游戲。另外三位年輕老師年齡與我們相仿,跟我們也玩得很瘋狂。
            我很珍惜每一天的收獲,也很珍惜我們?cè)谝黄鸲冗^(guò)的時(shí)光。我覺(jué)得在華制培訓(xùn)的內(nèi)容很多都是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的,正也因?yàn)檫@樣,我被吸引留下來(lái)了。在這一個(gè)星期里我真正認(rèn)識(shí)了“企業(yè)”的概念,之前在學(xué)校課程中還沒(méi)這么認(rèn)真地學(xué)習(xí)過(guò)這個(gè)概念。關(guān)于華制的企業(yè)文化,關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神和管理模式,這也是以前在實(shí)習(xí)時(shí)完全沒(méi)有感覺(jué)到的。
            是的,從我一開(kāi)始進(jìn)來(lái)我就很喜歡這里的環(huán)境和活躍的工作氣氛了。
            昨天離開(kāi)培訓(xùn)室之前我們?cè)诶蠋煹膸?dòng)下,唱起了“感恩的心”,很快就要“畢業(yè)”了,“畢業(yè)”了大家就要開(kāi)始進(jìn)入很有壓力的工作中,大家都情不自禁地流淚了。
            今天分配到“野狼隊(duì)”,我們的經(jīng)理是一位年輕的女孩,看起來(lái)很有氣質(zhì),笑容很甜美,外表像周迅。今天我們組6個(gè)新員工跟經(jīng)理在一起交談了。感覺(jué)她這個(gè)人蠻好相處。
            作為一名銷售人員,最重要的是自信。不僅我們個(gè)人自信,我們站隊(duì)也要自信,勇敢的向前沖,將我們的“敵人”比拼下來(lái)。我們隊(duì)的口號(hào)是“天地萬(wàn)物,以狼為首,戰(zhàn)勝華制,野狼第一”。哈!
            新員工心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
            經(jīng)過(guò)為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的`學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
            本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力,他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
            中國(guó)有句古話,叫“人有大志在,無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
            現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。