總結(jié)是一種思考的方式，它可以激發(fā)我們的頭腦和潛力。在寫總結(jié)時，我們需要注意結(jié)構(gòu)的合理性，以及語言的準(zhǔn)確性和流暢性。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以收集到一些建議和經(jīng)驗，用于我們自己的寫作實踐中。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一
從總公司調(diào)派到恒泰擔(dān)保公司已經(jīng)有段時間了，從決定被調(diào)派的那天起，我就在心理默默的對自己說要好好珍惜來之不易的機(jī)會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)知識。我被安排在業(yè)務(wù)部，這里的同事年紀(jì)都差不多，所以我們大家很快的熟悉起來，這也為我迅速融入到這個公司鋪下了良好的基石。下面我主要把我這段時間的工作內(nèi)容、工作認(rèn)識和工作體會認(rèn)真的總結(jié)下。
在匯報我工作內(nèi)容的時候首先介紹下?lián)I(yè)務(wù)的流程，它主要有申請登記、受理調(diào)查、審核評議、擔(dān)保決策、簽訂合同、保后管理和風(fēng)險管理幾個部分組成的。在這里我主要從事的是受理調(diào)查工作，也會參加了風(fēng)險管理工作，提出自己的法律意見。
業(yè)務(wù)受理調(diào)查工作是整個業(yè)務(wù)流程中最重要也是最繁瑣的階段。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作，我熟悉了這個階段的操作流程：首先是企業(yè)向公司申請擔(dān)保，初步判斷該企業(yè)是否可以為其擔(dān)保，若判斷可以為其提供擔(dān)保，然后讓他們提供相關(guān)材料，這些材料主要包括營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)組織代碼、法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人結(jié)婚證和財務(wù)報表等等相關(guān)材料。這里要注意一點是業(yè)務(wù)員必須要認(rèn)真審查這些材料的真實性和準(zhǔn)確性，復(fù)印件與原件是否一致，最后要根據(jù)相關(guān)材料評定該企業(yè)的經(jīng)營狀況、償還能力和發(fā)展前景等。如果以上材料真實可靠，下一步就是去公司實地考察。
而到企業(yè)的經(jīng)營場所去勘查，是為了更加實際的全面的了解該公司的相關(guān)情況，并就其之前提供的相關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)一步核實。首先一般調(diào)查該企業(yè)法定代表人的品質(zhì)，確定其在職階段主要經(jīng)營思路，和個人有無不良記錄從而確定其還款態(tài)度；其次要對其提供的反擔(dān)保措施的合法性進(jìn)行調(diào)查，確定擔(dān)保物的權(quán)利無瑕疵和反擔(dān)保企業(yè)或人的資信狀況。
經(jīng)過以上資料提供和現(xiàn)場勘查，回來必須形成一個調(diào)查報告。詳細(xì)而真實的描述擔(dān)保企業(yè)的各個方面情況，以便評審會議時候，評審委員能夠全方位的了解企業(yè)情況，從而做出正確判斷。
（一） 對擔(dān)保業(yè)務(wù)的見解
在來擔(dān)保公司之前，對擔(dān)保公司只是有一定的了解，現(xiàn)在經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，更加深刻的了解了這點。一般擔(dān)保業(yè)務(wù)有融資機(jī)構(gòu)（債權(quán)人）、擔(dān)保企業(yè)（債務(wù)人）、擔(dān)保公司（擔(dān)保人）和反擔(dān)保企業(yè)或個人（為擔(dān)保公司提供擔(dān)保的企業(yè)或個人）這幾個主體。其中融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)之間是債權(quán)和債務(wù)的關(guān)系，擔(dān)保公司為擔(dān)保企業(yè)向銀行提供擔(dān)保，而反擔(dān)保企業(yè)為擔(dān)保企業(yè)向擔(dān)保公司提供擔(dān)保。這樣分析其實就很簡單的理清這幾個主體之間的法律關(guān)系了，這里有兩層法律關(guān)系。第一層擔(dān)保關(guān)系以銀行的貸款合同為主合同，擔(dān)保公司為擔(dān)保人；第二層的擔(dān)保關(guān)系以委托擔(dān)保書為主合同，反擔(dān)保企業(yè)或反擔(dān)保人為擔(dān)保人。
為什么企業(yè)不直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，反而求助擔(dān)保公司呢？
我剛剛進(jìn)入擔(dān)保公司也有這樣的疑問，經(jīng)過一段時間的'學(xué)習(xí)我理清了里面的問題。這里有兩個原因：
第二，從擔(dān)保企業(yè)考慮，如果直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，他們提供的擔(dān)保物價值會大打折扣（銀行的規(guī)章制度決定），比如一個廠房評估價格為1000萬，而融資機(jī)構(gòu)只會認(rèn)可該房產(chǎn)能擔(dān)保600萬甚至更少的貸款，這樣加大了擔(dān)保企業(yè)的提供擔(dān)保的難度。
（二） 擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險
公司經(jīng)營有風(fēng)險是在所難免的，而擔(dān)保公司不同的是，相對一般生產(chǎn)型企業(yè)其風(fēng)險偏大，正如上次培訓(xùn)的時候葛律師說過，擔(dān)保公司就是奶牛，吃的是草（拿到的擔(dān)保費），擠出去的是奶（發(fā)生企業(yè)經(jīng)營不利的代償款）。這個比喻恰到好處的描述了擔(dān)保公司的經(jīng)營風(fēng)險，所以擔(dān)保公司必須嚴(yán)防死守防止擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，若發(fā)生代償情況再加上反擔(dān)保措施不到位，那么公司小半年的業(yè)務(wù)都將付諸流水。
正是因為這樣擔(dān)保業(yè)務(wù)人員要時刻的保持風(fēng)險意識。通過工作時候的學(xué)習(xí)和觀察，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險從企業(yè)申請擔(dān)保的時候開始一直到解除擔(dān)保合同是一直存在的，所以一個細(xì)節(jié)沒處理好都可能導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。下面簡單介紹下，擔(dān)保業(yè)務(wù)容易出現(xiàn)的風(fēng)險。
能確定其材料的真實性呢？其實不然，這個時候必須要企業(yè)出具資料原件，并認(rèn)真核對原件和復(fù)印件是否一致，只有這樣才能規(guī)避提供虛假材料給擔(dān)保業(yè)務(wù)的判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。
第二，立項確定環(huán)節(jié)的風(fēng)險；這個環(huán)節(jié)處理不好的，只會給公司的資源帶來浪費。這個立項環(huán)節(jié)主要考慮的就是第一還款來源，也就是擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營能力；一般是觀察該企業(yè)產(chǎn)品的銷售利率，并和市場上相同或者類似商品的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，來確定該產(chǎn)品的優(yōu)勢。次要觀察第二還款來源，比如抵押的財產(chǎn)，或者反擔(dān)保企業(yè)和反擔(dān)保人的資信情況，確定第二還款來源能夠減少風(fēng)險的發(fā)生幾率或者說把損失最小化，所以說我們業(yè)務(wù)經(jīng)理一定要衡量好這個第二還款來源。
第三，實地調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險，實地調(diào)查階段主要關(guān)注擔(dān)保企業(yè)的實物資產(chǎn)，比如工廠設(shè)備，倉庫庫存等，通過看生產(chǎn)設(shè)備，能看出該企業(yè)的先進(jìn)水平，看庫存也能看出企業(yè)的銷售情況和庫存積壓率。實地考察階段同時要進(jìn)一步核實擔(dān)保企業(yè)提供材料的真實性。
（一）理論在實踐面前顯得慘白無力
第三十五條明確規(guī)定，財產(chǎn)抵押后，該財產(chǎn)的價值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押，但不得超出其余額部分。也就是說我國擔(dān)保法明確規(guī)定了可以“一物多次擔(dān)?！保灰乱淮蔚盅旱膫鶛?quán)不得超出其余額部分。但常州房管局竟然為了方便，而規(guī)定了禁止一物多次擔(dān)保，明顯違法。所以即使理論知識再多，不經(jīng)過實踐也是虛無縹緲的。
（二）專業(yè)知識的鞏固刻不容緩
對擔(dān)保的相關(guān)法律我還是比較熟悉的，可是真正在實踐中，應(yīng)用比較多的可能是一些部門規(guī)章，而我對這一塊是一個盲點。比如說，應(yīng)收賬款質(zhì)押是需要登記的，不登記不產(chǎn)生質(zhì)押效力，這個法律規(guī)定的是很清楚，但是現(xiàn)實中就遇到一個很棘手的問題，應(yīng)收賬款在哪個部門登記呢，登記需要什么手續(xù)呢等等問題，我茫然了。所以專業(yè)知識的鞏固和擴(kuò)大化學(xué)習(xí)還是刻不容緩的。
（三）一些個人感悟
在今年大環(huán)境的影響下，我們擔(dān)保公司也代償了好幾筆業(yè)務(wù)。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻是其中的主要原因，但是我們作為不管是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者風(fēng)險管理工作的必須時刻保持著風(fēng)險意識，把公司的風(fēng)險降到最低。這里我提出一個觀點，從受保企業(yè)的角度看擔(dān)保風(fēng)險。即違約成本對他們擔(dān)保決策的影響：
損失的資產(chǎn)價值及其他無形損失將超過20xx萬元，而守信成本僅1000萬元的本息甚至可能獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。顯然，違約是極其不劃算的，企業(yè)在主觀上一般會選擇還貸。
2、當(dāng)違約成本小于守信成本的時候，企業(yè)則具有了違約的誘因。如企業(yè)提供市場價值500萬元的抵押物辦理登記手續(xù)，及夫妻雙方的連帶保證，取得借款1000萬元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價值及其他無形損失在實際控制人看來也就500萬元，而遵守合同則需支付1000萬元的本息。顯然，從表面看違約是很劃算的，因此企業(yè)在主觀上有可能選擇違約。
所以我個人覺得在考慮反擔(dān)保措施的時候，可以通過違約成本和守信成本兩個角度考慮。作為一個國有企業(yè)不僅僅是獲取公司效益，而且也要模范起到承擔(dān)一定的社會責(zé)任，所以我們既不能過度的加大違約成本造成企業(yè)承擔(dān)多余壓力，也不能過度減少違約成本造成我們擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險大增，尋找違約成本和守信成本二者的切合點是我們以后工作需要努力的方向。
最后我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)能夠為我提供這樣的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，在恒泰擔(dān)保不僅僅學(xué)到了在總公司學(xué)不到的知識，也認(rèn)識到了很多新朋友，這里有相處融洽的同事，也有和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在我從業(yè)務(wù)部調(diào)到風(fēng)險部，在新的工作崗位中我會盡心、盡職、盡力的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二
今年伊始，旗建行審時度勢，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營形勢，明確目標(biāo)，抓住了有利時機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬元，位居全區(qū)第二。
——精心組織，提高執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。
——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動全體員工的積極性。結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信用卡的激勵政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標(biāo)準(zhǔn)等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進(jìn)行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。
——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機(jī)制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊的力量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。
據(jù)了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時機(jī)，開展單項產(chǎn)品攻堅戰(zhàn)。經(jīng)過全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬元。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。營銷工作總結(jié)從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一：對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)。
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴。
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功。
以上成績的`取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20_年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三
首先十分感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，此刻我進(jìn)公司已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫忙下，開始適應(yīng)工作，并不斷改善工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度職責(zé)感，發(fā)揮自己的潛力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。
(一)基本狀況。
入職以來，我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個性是對業(yè)務(wù)上的知識，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得必須的進(jìn)步。從開始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項，了解工作開展的過程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。自進(jìn)公司以來，在學(xué)習(xí)的同時也開展了工作。
(二)樹立風(fēng)險意識。
擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作潛力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中必須要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、還款潛力進(jìn)行綜合性的評估，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出自己的見解，及時維護(hù)公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)。
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時開展相關(guān)工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫忙客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足，用心進(jìn)取。
進(jìn)入公司以來，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，防范風(fēng)險，講求真實性。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實實在在，降低風(fēng)險，就務(wù)必讓出錯率降到最低，及時更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹立風(fēng)險意識，樹立高度的工作職責(zé)感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。用心進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足，繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)潛力，不斷進(jìn)取?？朔约翰蛔阒?，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四
xx年，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃“十二·五”收官之年，是畢節(jié)試驗區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。
一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。
1、順利完成上年末戶（筆）共萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）萬元，其中：按受?？蛻魧ο髣澐?，企業(yè)戶筆、共萬元；按單筆受保金額劃分，百萬元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆萬元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆萬元，其中企業(yè)筆萬元；個人筆萬元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧，減虧幅度達(dá)%；實現(xiàn)稅金及各項附加萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
1、認(rèn)真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署
金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視，十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達(dá)到市場準(zhǔn)入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)保”這一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長足進(jìn)步；同時，在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評估，加強(qiáng)資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知，有針對性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等）、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí)，自覺自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強(qiáng)員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進(jìn)退）、營業(yè)辦公禮儀（營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營效益很不理想。
有效的防范風(fēng)險，必須求實，只有把工作做實做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”——既要求受保企業(yè)（客戶）對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。
xx年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持“安全、流動、效益”三性原則，深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗區(qū)強(qiáng)力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機(jī)遇，順勢而為，奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個人客戶，服務(wù)試驗區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。
二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴(kuò)大公司主、副營擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓(xùn)、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)保”業(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點的員工職場技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價值。
六是從建立和實施內(nèi)部責(zé)任約束及考評機(jī)制如手，補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施，重點加強(qiáng)受保前的客戶調(diào)查、評估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)部控制工作。
七是對外既注意加強(qiáng)對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴(kuò)大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場，共建和諧、培育誠信。
八是強(qiáng)化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵機(jī)制和考核體系并認(rèn)真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五
20xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)客戶，努力打造信用的經(jīng)營理念。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu)。
作為高速發(fā)展的公司，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員；二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料；三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)；四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、加強(qiáng)保前調(diào)查核實，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。
擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查。
1、防范風(fēng)險，講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為客戶服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為客戶服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為客戶服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)客戶，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為他們排擾解難，達(dá)到雙贏的目的。
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為客戶服務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，透過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20--年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20--年的主旋律。
3、廣泛布點，構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選取優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，用心宣傳協(xié)會，為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“---”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“---”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20--年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作。
1、做好“---”的開發(fā)和運營。爭取“---”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;。
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源;。
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率;。
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未構(gòu)成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。
20--年已悄然過去了?；厥走^去的一年，感慨萬千。20--年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20--年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望20--年的工作，我還是會繼續(xù)和20--年的工作一樣，堅持不懈，用心進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的!
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七
20xx年公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下，在縣國資委直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，公司堅持誠實守信，控制風(fēng)險的經(jīng)營原則，積極、穩(wěn)妥地開展工作，充分發(fā)揮融資擔(dān)保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個體經(jīng)營者的生產(chǎn)、經(jīng)營資金的困難，大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展，取得了較好的社會效益。
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險管理，降低融資擔(dān)保風(fēng)險，采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔(dān)保132筆，擔(dān)保金額16916xx萬元（其中：為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆，擔(dān)保金額15806xx萬元），年末在保責(zé)任余額18980xx萬元，其中：在保企業(yè)48戶，在保余額17870xx萬元、在保個人30戶，在保余額1110xx萬元。
20xx年公司累計擔(dān)保代償27筆，金額1544xx萬元，其中：為華祥集團(tuán)（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余xx萬元。通過法院起訴15筆，金額1200余xx萬元，已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余xx萬元。其中：華祥集團(tuán)（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余xx萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況：
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702xx萬元，較投入的國有資本總額5000xx萬元增加1702xx萬元，增值34%。負(fù)債總額1355xx萬元（其中：累計計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354xx萬元，累計計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526xx萬元，擔(dān)保保證金424xx萬元），所有者權(quán)益5347xx萬元（其中：實收資本5000xx萬元，資本公積320xx萬元，一般風(fēng)險準(zhǔn)備16xx萬元，盈余公積7xx萬元，未分配利潤4xx萬元）。20xx年，公司實現(xiàn)保費收入173xx萬元，凈利潤1、2xx萬元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，最大程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司，我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風(fēng)險能力弱，可供反擔(dān)保抵押的.優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，再加之自身的財務(wù)制度不健全，財務(wù)管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務(wù)核查，上門調(diào)研，外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔(dān)保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前，我們公司采取的反擔(dān)保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證；二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押；三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險，通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔(dān)保風(fēng)險。
今年以來公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度，建立了擔(dān)保審查委員會，從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款，因此根據(jù)我公司目前5000xx萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500xx萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔(dān)保公司，不以盈利為經(jīng)營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強(qiáng)。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè)，通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保，截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心（華祥集團(tuán)公司）工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余xx萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié)，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱，公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請求政府安排資金5000xx萬元擴(kuò)充公司注冊資本力爭20xx年達(dá)到10000xx萬元，以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費比例。
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則，著力建立公平，合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風(fēng)險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作。
要加強(qiáng)同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八
xxx年由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險管理，降低融資擔(dān)保風(fēng)險，采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。xxx年公司累計擔(dān)保132筆，擔(dān)保金額16916萬元(其中：為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆，擔(dān)保金額15806萬元)，年末在保責(zé)任余額18980萬元，其中：在保企業(yè)48戶，在保余額17870萬元、在保個人30戶，在保余額1110萬元。
2、擔(dān)保代償及追償工作
xxx年公司累計擔(dān)保代償27筆，金額1544萬元，其中：為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆，金額1200余萬元，已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中：華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況：
xxx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負(fù)債總額1355萬元(其中：累計計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬元，累計計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬元，擔(dān)保保證金424萬元)，所有者權(quán)益5347萬元(其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風(fēng)險準(zhǔn)備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元)。xxx年，公司實現(xiàn)保費收入173萬元，凈利潤1、2萬元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，程度緩解企業(yè)融資難問題
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司，我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風(fēng)險能力弱，可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，再加之自身的財務(wù)制度不健全，財務(wù)管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務(wù)核查，上門調(diào)研，外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔(dān)保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
目前，我們公司采取的反擔(dān)保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證；二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押；三是函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險，通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔(dān)保風(fēng)險
今年以來公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度，建立了擔(dān)保審查委員會，從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款，因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例低
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔(dān)保公司，不以盈利為經(jīng)營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險存在
xxx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè)，通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保，截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團(tuán)公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié)，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱，公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請求政府安排資金5000萬元擴(kuò)充公司注冊資本力爭xxx年達(dá)到10000萬元，以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則，著力建立公平，合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風(fēng)險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作
要加強(qiáng)同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九
公司20xx年共計為xx區(qū)區(qū)內(nèi)中小企業(yè)實現(xiàn)融資xx萬元，其中新增融資類項目擔(dān)保貸款額xx萬元，通過幫助企業(yè)整合反擔(dān)保資產(chǎn)直接從金融機(jī)構(gòu)獲得融資xx萬元，非融資類項目xx萬元。在保余額xx萬元；實現(xiàn)擔(dān)保收入xx萬元。公司完成營業(yè)稅xx萬元；解除擔(dān)保責(zé)任xx萬元，代償金額xx萬元，損失xx元，按相關(guān)規(guī)定提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金和擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。
（二）20xx年主要工作
1、公司繼續(xù)著力于提升公司服務(wù)水平及防范風(fēng)險能力，確保在解決好中小企業(yè)融資難問題的同時也做好保障公司資本金的安全。為提高公司的風(fēng)險防控能力，積極組織全體人員參加擔(dān)保協(xié)會從業(yè)資格證及風(fēng)險高管的培訓(xùn)，公司全體員工均已取得擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證，50%的員工已取得擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險控制高級管理人員結(jié)業(yè)證書，進(jìn)一步從“人”的角度上了提高公司的業(yè)務(wù)能力及抗風(fēng)險能力。與此同時，公司逐漸擴(kuò)大業(yè)務(wù)范疇，緊緊圍繞擔(dān)保業(yè)務(wù)組建了擔(dān)保服務(wù)中心，目前已可承接企業(yè)及個人資產(chǎn)評估、貸款卡辦理及代理非融資性業(yè)務(wù)，并計劃進(jìn)一步承接會計審計事務(wù)，以更好的為擔(dān)?？蛻籼峁耙徽臼健眱?yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、公司積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，與區(qū)就業(yè)服務(wù)管理局、區(qū)信用聯(lián)社合作，將小額創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貼息貸款納入擔(dān)保公司服務(wù)范疇，為更多的城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員提供快捷方便的小額貼息貸款服務(wù)。
3、著力于優(yōu)化區(qū)內(nèi)融資環(huán)境。目前公司僅有三家合作金融機(jī)構(gòu)，即xx區(qū)信用聯(lián)社、工商銀行xx分行、包商貴民村鎮(zhèn)銀行，為了更好的為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)服務(wù)，公司積極尋求新的合作伙伴，目前已與綿陽商業(yè)銀行完成初步接洽，預(yù)計將于20xx年2月份達(dá)成合作協(xié)議，建立信用備案，實現(xiàn)伙伴關(guān)系。合作金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步擴(kuò)大將更有利于中小企業(yè)、個體工商戶、城鄉(xiāng)就業(yè)人員在融資擔(dān)保過程中簡化手續(xù)，降低融資成本。
失xx元。
5、公司竭力協(xié)助中小企業(yè)規(guī)范企業(yè)管理，建立健全財務(wù)管理制度，真實反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營信息，合理規(guī)劃自身營運資金，恰當(dāng)確定資金需求。
（三）存在的主要問題：
1、識別和控制風(fēng)險能力尚待加強(qiáng)。擔(dān)保工作專業(yè)性強(qiáng)、涉及范圍廣、需要多方面知識。目前公司專業(yè)人員較少，難以滿足業(yè)務(wù)需要。公司成立一年多以來，累計辦理了xx筆融資類業(yè)務(wù)，在保后監(jiān)管中出現(xiàn)了一部分風(fēng)險等級較高的次級類擔(dān)保項目，如，以公司名義擔(dān)保貸款的：xx市xx區(qū)xx發(fā)展有限公司、xx市xx旅游開發(fā)有限公司；個人名義擔(dān)保貸款的如李彬等。出現(xiàn)風(fēng)險的主要原因在于落實反擔(dān)保措施上有部分缺陷，導(dǎo)致?lián)ＹJ款到期難以執(zhí)行反擔(dān)保物。
2、由于融資擔(dān)保環(huán)節(jié)中涉及多方審批，審保會對擔(dān)保項目反擔(dān)保措施要求較高，合作銀行及信用社審批較嚴(yán)，手續(xù)繁瑣等原因，中小企業(yè)融資成本仍相對偏高，項目上報審批時間較長，整體效率還有待提高。
3、由于公司成立于20xx年下半年，因此大部分業(yè)務(wù)發(fā)生于下半年，客觀上下半年各大金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模緊張，導(dǎo)致很多客戶完成了授信審批工作而金融機(jī)構(gòu)貸款發(fā)放無法及時到位的情況出現(xiàn)。
（一）目標(biāo)任務(wù)：20xx年實現(xiàn)擔(dān)保額xx萬元，實現(xiàn)收入xx萬元，其中擔(dān)保費收入xx萬元，利息收入xx萬元，代償率不超過xx，損失率不超過xx。
（二）20xx年工作重點
1、完善擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，提高抗風(fēng)險能力。根據(jù)擔(dān)保公司成立一年多以來的業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗，公司將進(jìn)一步調(diào)整和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)流程的實用性和規(guī)范性。另一方面，針對公司目前業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的有關(guān)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)對擔(dān)保項目的審查，包括主體資格、信用記錄等各方面綜合考慮。其次要嚴(yán)抓擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理的程序問題，在授信后要確保反擔(dān)保物確實可執(zhí)行的基礎(chǔ)上通知相關(guān)銀行放款，做好擔(dān)保業(yè)務(wù)前期的風(fēng)險防范工作。
2、規(guī)范中小企業(yè)經(jīng)營，提高融資能力。一是要規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理，建立健全財務(wù)管理制度，真實反映企業(yè)經(jīng)營信息，合理規(guī)劃自身營運資金，恰當(dāng)確定資金需求。二是要加強(qiáng)和銀行及擔(dān)保公司的溝通合作，在銀行和擔(dān)保公司建立完善的信用備案，以便在融資擔(dān)保過程中簡化手續(xù)，降低融資成本。三是通過相關(guān)部門的協(xié)助，實現(xiàn)擔(dān)保公司取得人民銀行征信查詢系統(tǒng)的權(quán)限，以便快捷的掌握申保企業(yè)及個人的征信情況，提高審核效率，降低擔(dān)保風(fēng)險。
子差，難以獲得金融機(jī)構(gòu)的有力支持。建議促成行業(yè)協(xié)會，商會建設(shè)，通過行業(yè)協(xié)會商會聯(lián)保的形式為有需要貸款的企業(yè)提供反擔(dān)保，以達(dá)到金融機(jī)構(gòu)的審批條件，從而促進(jìn)小企業(yè)，乃至整個行業(yè)的健康快速發(fā)展。
4、完善融資擔(dān)保服務(wù)。公司受限于注冊資本金，一方面無法與更多商業(yè)銀行開展合作關(guān)系，另一方面也無法開展非融資類擔(dān)保業(yè)務(wù)。公司為了解決這一問題，已于第三季度對青川縣永生擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)開展及災(zāi)后農(nóng)房重建基金管理進(jìn)行了實地考察學(xué)習(xí)，并形成報告，擬通過和相關(guān)部門洽談，爭取將農(nóng)房重建基金納入擔(dān)保公司管理，一方面為區(qū)內(nèi)財政減輕壓力，另一方面提高擔(dān)保公司融資能力，以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。
5、完善和加強(qiáng)保后監(jiān)管。20xx年公司將繼續(xù)致力于到期貸款項目的貸款催收工作解除擔(dān)保工作，將繼續(xù)完善和加強(qiáng)保后監(jiān)管工作，努力降低風(fēng)險，爭取實現(xiàn)零擔(dān)保損失。
6、通過提前回收貸款、或半年授信等方式，將大部分貸款發(fā)生在上半年，避開金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模緊張時期，以使客戶能及時獲得貸款支持。
公司將繼續(xù)圍繞區(qū)委區(qū)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃，不斷增強(qiáng)擔(dān)保能力，為資本的擁有者和使用者提供滿意的服務(wù)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會，從今年1月19日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近一年的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
在這幾個月的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，我參與的工作主要有：
2、在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中，做一些輔助性的工作；
3、出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有。等企業(yè)；
5、跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1、在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識擔(dān)保公司個人工作總結(jié)和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的。本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)！希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步！爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻(xiàn)！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一
202_年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
一、全年銷售完成情況。
二、具體工作開展情況。
(一)強(qiáng)化內(nèi)涵，提高素養(yǎng)。
隨著社會的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外，還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
今年來，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷售，熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ);此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r，了解實情，通過我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
三、明年計劃。
(一)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計劃，做好計劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
202_年即將過去，我來到__水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝__水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝__水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝__運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝__中聯(lián)、__中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年10月8日進(jìn)入公司，目前仍在試用期。過去的2個多月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下，我不斷了努力學(xué)習(xí)、堅持實踐，已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，并已經(jīng)基本能獨立完成一些比較簡單的項目?，F(xiàn)在我就過去2個多月的工作作一個總結(jié)，以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色：
在最初進(jìn)入公司的日子里，我對公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色，公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時盡可能的安排我參加，而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫調(diào)查報告的機(jī)會。通過這些工作實踐，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立完成一些比較簡單的項目。在此，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，讓我有機(jī)會能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識，使我的工作能力在過去兩個月中有了一些進(jìn)步。
1、必須加強(qiáng)營銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)唯一的國有政策性擔(dān)保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營情況。目前公司經(jīng)營仍存在的是等客上門，主動上門營銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個日新月異的市場環(huán)境中，面對各種各樣的問題，我們應(yīng)當(dāng)開拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問題。另外，為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長點也是我需要思考的。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行，開發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點；由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)唯一的國有政策性擔(dān)保公司協(xié)會，我們擁有相當(dāng)多的政府資源，我們必須好好利用這些我公司獨有的資源。
4、抓項目不放松，深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，全方位的營銷。
20xx年10月初到20xx年12月末，我共計參與項目6個，撰寫調(diào)查報告4份，上會企業(yè)3家，其中xx公司已經(jīng)完成放款300萬元，xx集團(tuán)完成放款200萬元。目前，我正全力完善xxxx的調(diào)查工作，以準(zhǔn)備下周上會。
3、深入企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作，杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險；
20xx年已悄然過去了。回首過去的2個月，感慨萬千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機(jī)會，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時的工作中對我的大力幫助，沒有你們的關(guān)懷與幫助，我不可能這么快的適應(yīng)工作。
展望20xx年，我一定會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十三
協(xié)會成立伊始，就非常重視調(diào)研工作，通過設(shè)計調(diào)查問卷，走訪會員單位，開展各種形式的專題調(diào)研，收集分析行業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，形成“關(guān)于大力扶植信用擔(dān)保行業(yè)促進(jìn)民營企業(yè)快速發(fā)展的建議”等調(diào)查報告，積極向市委、市政府建言獻(xiàn)策，得到了市委市政府的高度重視，擔(dān)保公司工作計劃。如協(xié)會提出的“加大擔(dān)保行業(yè)扶持力度，引導(dǎo)成立再擔(dān)保機(jī)構(gòu)”的意見被吸收進(jìn)《中共福州市委關(guān)于貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發(fā)展的實施意見》的文件中，市政府為此召開“關(guān)于大力扶植信用擔(dān)保行業(yè)促進(jìn)民營企業(yè)快速發(fā)展專題協(xié)調(diào)會”，對協(xié)會提出的建議和協(xié)會工作均給予高度的評價。協(xié)會還積極發(fā)揮行業(yè)組織在政府、銀行金融機(jī)構(gòu)等社會相關(guān)部門和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，在市委xx部、市工商聯(lián)主持召開的“擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)與銀行金融機(jī)構(gòu)對接座談會”等一系列會議上，積極反映會員單位的呼聲，提出諸如改善擔(dān)保環(huán)境、深化銀擔(dān)合作、加強(qiáng)行業(yè)自律、創(chuàng)新發(fā)展方式等建設(shè)性意見和建議，努力為行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的政策和經(jīng)營環(huán)境，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門和會員單位的一致認(rèn)可。
協(xié)會十分重視發(fā)揮專家學(xué)者在行業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過廣泛招募組建了一支由36位擔(dān)保專家、金融專家、財務(wù)專家、法律專家等各類專業(yè)人才組成的專家講師團(tuán)隊，圍繞融資性擔(dān)保公司清理整頓和市場準(zhǔn)入這一行業(yè)中心工作，先后組織召開“融資性擔(dān)保公司設(shè)立（確認(rèn)）和變更申報暨擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級工作研討會”、“省市融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔(dān)保與再擔(dān)保工作研討會”、“融資性擔(dān)保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議，為會員單位做好融資性擔(dān)保公司申報工作提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。同時，協(xié)會還充分發(fā)揮專家隊伍作為行業(yè)主管部門參謀智囊的作用，積極配合監(jiān)管部門組建專家評審組，先后組織了兩次專家評審，已有82家申報單位通過協(xié)會專家組的評審順利獲得融資性擔(dān)保公司資質(zhì)。協(xié)會的專家評審工作也獲得了省市監(jiān)管部門的充分肯定和高度評價，并作為先進(jìn)經(jīng)驗向全省推廣。
1、著眼行業(yè)整體發(fā)展，提出切實可行方案，推動建立健全再擔(dān)保體系為整合行業(yè)資源，深化業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會設(shè)立課題組經(jīng)過廣泛調(diào)研論證，提出了建立市級再擔(dān)保體系的建議，通過構(gòu)建集“增加信用、分擔(dān)風(fēng)險、融通資金和引導(dǎo)投資”四大功能為一體的行業(yè)共享平臺，以實現(xiàn)抱團(tuán)取暖，提高行業(yè)整體抗風(fēng)險的能力和綜合實力。協(xié)會擬定的'互助型會員制再擔(dān)保股份公司的框架設(shè)想和設(shè)計方案，獲得大多數(shù)會員單位的積極支持和熱烈響應(yīng)，首期發(fā)起單位承諾資金已達(dá)1.6億元，現(xiàn)相關(guān)方案已上報有關(guān)部門研究決策。
2、積極組織開展各類研討、培訓(xùn)、交流考察活動，推動行業(yè)交流合作，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)，通過組團(tuán)赴上海參加“融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法政策解析及擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險控制高級研修班”并安排對口考察交流；積極參與省經(jīng)貿(mào)委組織的赴香港培訓(xùn)與考察；組織考察團(tuán)赴湖南考察擔(dān)保業(yè)發(fā)展經(jīng)驗等多種形式的活動，加強(qiáng)了同行業(yè)間的聯(lián)系和交流，提高擔(dān)保從業(yè)人員的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)水平。
3、推動信用文化建設(shè)，開展會員單位信用評級工作，為了切實推進(jìn)我市中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的信用建設(shè)，協(xié)會從8月開始與信用評級機(jī)構(gòu)合作，開展信用評級工作。目前協(xié)會會員參評單位已達(dá)14家，級別主要集中在（含a+、a—）。該項工作自開展以來，各會員單位的內(nèi)部管理得到了有效的規(guī)范，行業(yè)整體素質(zhì)有所提高，銀保合作的關(guān)系日益密切，有關(guān)單位和部門對參評單位的支持力度也在不斷加強(qiáng)。
4、倡導(dǎo)行業(yè)自律，引導(dǎo)有序競爭，為營造“依法經(jīng)營、有序競爭、誠信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的規(guī)范與指導(dǎo)，協(xié)會參與發(fā)起成立省市擔(dān)保協(xié)會聯(lián)席會議，會同省擔(dān)保協(xié)會等6家省地市擔(dān)保協(xié)會共同制定了《福建省融資性擔(dān)保行業(yè)自律倡議書》，為促進(jìn)擔(dān)保行業(yè)健康發(fā)展作出努力。
1、加強(qiáng)協(xié)會秘書處的組織和制度建設(shè)，保障協(xié)會工作的正常運轉(zhuǎn)，在主管部門的扶持下，目前協(xié)會秘書處已具備了較為完善的辦公場所和設(shè)施設(shè)備，設(shè)置了“一室三部制（辦公室、研究培訓(xùn)部、網(wǎng)絡(luò)資訊部、咨詢開發(fā)部）”工作機(jī)構(gòu)，配備了3名專職工作人員和5名兼職正副秘書長，明確了各自的職責(zé)分工，制訂了“打造我市擔(dān)保業(yè)信息服務(wù)、研發(fā)創(chuàng)新、交流協(xié)作和分險投資四大公共服務(wù)平臺”的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定了包括人事行政、財務(wù)、文件檔案、后勤保障、財產(chǎn)管理等一整套較為完善的《福州市信用擔(dān)保協(xié)會秘書處管理制度》，從而為協(xié)會工作的正常運行提供了組織和制度保障。
2、加強(qiáng)會員發(fā)展和管理的力度，協(xié)會的規(guī)模和實力顯著增強(qiáng)在會員的發(fā)展和管理上，秘書處做到勤聯(lián)系，頻走訪，建立完善并即時更新會員檔案資料。成立半年多來，協(xié)會秘書處工作人員先后走訪了數(shù)十家會員單位，深入了解會員企業(yè)的實際情況，幫助解決工作中遇到的問題和困難。目前協(xié)會影響力日益擴(kuò)大，會員數(shù)量和實力與日俱增。在半年多的時間里協(xié)會的會員數(shù)量從成立之初的50家發(fā)展到70家，增加了20家，會員單位的資本實力（注冊資本）近百億。
3、建立協(xié)會和會員單位聯(lián)絡(luò)員制度等交流溝通平臺，不定期開展聯(lián)誼活動，增進(jìn)會員之間的聯(lián)系和友誼，協(xié)會的已初具影響，我們將努力充實和不斷完善的內(nèi)容，同時協(xié)會還建立了會員單位聯(lián)絡(luò)員制度和即時通訊qq群（目前在線91人），實現(xiàn)了協(xié)會文件、通知和信息的實時傳遞；秘書處還建立了會員單位喬遷、會員單位領(lǐng)導(dǎo)慶生等聯(lián)誼慶賀制度，協(xié)會還通過組織白沙灣一日游、不定期聚餐等活動，將日常工作與聯(lián)誼交流活動相結(jié)合，使協(xié)會的工作更加生動活潑，更富有人情味，從而有效增強(qiáng)了協(xié)會的吸引力和凝聚力。
協(xié)會黨支部在陳敦演書記的帶領(lǐng)下，隊伍不斷擴(kuò)大，目前已有9位正式黨員，1位入黨積極分子和13位新申請入黨人員。協(xié)會支部在“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動中開展了如組織黨員赴馬尾海事局開展先進(jìn)性教育和學(xué)習(xí)等多項活動，使黨員、入黨積極分子在協(xié)會工作、各自生產(chǎn)、工作崗位中更好地發(fā)揮先鋒模范作用。自然災(zāi)害頻發(fā)，協(xié)會積極響應(yīng)上級部門的號召，動員會員單位向災(zāi)區(qū)捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。在青海玉樹泥石流、閩西北洪災(zāi)中，世創(chuàng)擔(dān)保、閩澤擔(dān)保、恒升擔(dān)保、金海岸擔(dān)保等會員單位及協(xié)會黨支部在第一時間熱心捐款數(shù)十萬元，為災(zāi)區(qū)人民送去一片愛心；在工商聯(lián)組織的百名榕商與百名“三老”結(jié)對幫扶活動中，兩位孤寡老人得到的源發(fā)擔(dān)保和中瑞擔(dān)保兩家副會長單位的熱心幫扶與捐助，使他們樹立信心、克服困難、樂觀生活；在植樹造林活動中，協(xié)會積極主動地捐款4000元，用以支持我市綠化建設(shè)；在“兩報”的征訂中，我們的工作同樣得到了廣大會員單位的理解、支持與配合，訂閱單位近30家。
以上五個方面是協(xié)會成立半年多來的工作總結(jié)。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十四
上半年度即將過去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解較少，自己在融資擔(dān)保、投資擔(dān)保，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，身邊的同事以豐富的行業(yè)經(jīng)驗來教導(dǎo)我，讓我對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項及工作流程等有一個全面的了解。
在這半年的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作須注意以下幾點：
1、防范風(fēng)險，防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、落實“反擔(dān)保”措施，在設(shè)計實用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
3、對客戶實行保后跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其實際經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r還款。
4、關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司融資擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。
5、建立項目風(fēng)險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實行預(yù)警告之制度。
6、開拓業(yè)務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。作為一家國資背景的擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)的重任，同時要積極開拓新的業(yè)務(wù)模式，如應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保，政府發(fā)債類的擔(dān)保等業(yè)務(wù)模式，以此來實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十五
20xx年，是全球金融業(yè)次貸危機(jī)爆發(fā)的第三年，也是“十三五”規(guī)劃的第一年。在中央、省、市黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和一系列經(jīng)濟(jì)刺激措施的推動下，我市經(jīng)濟(jì)克服了金融危機(jī)帶來的不利影響，保持了強(qiáng)有力的增長勢頭。市委政府在肯定“十一五”成果的同時確定了“十三五”規(guī)劃的三大聯(lián)動政策：“大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市”。對此，金融機(jī)構(gòu)和包括擔(dān)保公司在內(nèi)的各類融資平臺必將緊密圍繞政府整體規(guī)劃，加大資金扶持力度，確保全市“十三五”規(guī)劃的順利實施。
xx年，在市經(jīng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和市金融辦的指導(dǎo)下，公司全體員工上下一心，開拓進(jìn)取，在起步的第一年取得優(yōu)異業(yè)績，融資擔(dān)保額全年超過4億元；在市委、政府的'批準(zhǔn)下，公司于今年4月成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資本從1億元增加至1、1億元；累計提取風(fēng)險準(zhǔn)備金達(dá)到1250萬元，公司總資產(chǎn)超過1、4億元，較上年同期增長40％；經(jīng)不懈努力，公司信用等級成立時的aa-升級為aa+，是公司整體素質(zhì)和核心競爭力實現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志。公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)量的增長，為促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著積極的作用。
xx年總結(jié)：
市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限公司年1-12月各區(qū)縣擔(dān)保融資情況統(tǒng)計表（略）。
年4月，經(jīng)市委、政府批準(zhǔn)，公司成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，公司注冊資本增至1、1億元，為確?！笆濉备黜椖繕?biāo)的實現(xiàn)和公司自身發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司的管理經(jīng)驗，延續(xù)了母公司的制度體系，結(jié)合自身特色針對運作機(jī)制、業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險控制，行政、人力資源等五大制度體系出臺了管理辦法，并在工作中持續(xù)不斷的優(yōu)化和完善，始終堅持對員工進(jìn)行思想道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使團(tuán)隊素質(zhì)和運行管理能力得到穩(wěn)步提高。經(jīng)全體員工不懈努力，于今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級，資信等級躍升兩個級別，這是公司整體綜合素質(zhì)和核心競爭力實現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志，奠定了公司未來可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
xx年，公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網(wǎng)、重點捕魚”的銀行合作方針，先后向國家開發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業(yè)銀行等14家金融機(jī)構(gòu)、10家信用社提交授信資料，并與商業(yè)銀行、嘉州民富村鎮(zhèn)銀行、招商銀行等5家銀行及7家區(qū)縣信用社簽訂了合作總協(xié)議、開展了業(yè)務(wù)合作。年有5家金融機(jī)構(gòu)向我公司融資擔(dān)保授信共計5、8億元（信用社合作無需授信）。隨著公司資本實力持續(xù)增強(qiáng)和信用等級的提升，各家金融機(jī)構(gòu)也相繼調(diào)高對公司擔(dān)保基金的放大倍數(shù)，除一家8倍外，其余放大倍數(shù)均可達(dá)10倍，有3家金融機(jī)構(gòu)的低風(fēng)險業(yè)務(wù)放大倍數(shù)均可達(dá)20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔(dān)保能力。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十六
這一年多來，我們“防范風(fēng)險為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆，擔(dān)保金額27960萬元，累計擔(dān)保金額47792萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、20__年主要工作。
1、嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，加強(qiáng)保前調(diào)查核實。對每一筆擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，畢竟擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。
2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念，在實際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書本上學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會。
1、防范風(fēng)險，講求真實有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求真實有效，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、服務(wù)企業(yè)，講求誠心誠意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開拓業(yè)務(wù)，講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想。
同公司共同奮斗了一年，通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點問題，有待討論解決：
2、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察。
通過工作總結(jié)，對于未來，我們要：
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十七
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，進(jìn)公司一年半的時間里，我從開始了解擔(dān)保行業(yè)，到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，收獲了很多，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助，在此真誠地說聲：謝謝。
下面，我將入職以來的工作情況總結(jié)如下：
（一)基本情況。
入職以來，本人認(rèn)識到自身工作經(jīng)驗不足，社會閱歷較淺，為了盡快適應(yīng)工作，盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，工作流程等，我查閱了大量資料，并虛心請教有經(jīng)驗的同事，實際工作中，我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通，怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題，及時改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮自身能力，自本年度4月份負(fù)責(zé)個貸業(yè)務(wù)以來，我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬的擔(dān)保業(yè)務(wù)，這是全體成員齊心協(xié)力，共同努力的結(jié)果。
(二)樹立風(fēng)險意識。
擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還欠缺，在今后的工作中我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，工作和生活中多留意財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶信息的調(diào)查，對客戶的還款能力和家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合性的評估，有情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時維護(hù)公司利益，避免將來出現(xiàn)欠款墊付之類事情。
（三）改正不足，積極進(jìn)取。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20××年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的，“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：
做法：
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20××年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20××年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主。協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要xx。網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系。選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的'會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”方案：探索中小企業(yè)融資新模式，籌劃“xxx”，模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20××年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入xx。
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤xx。
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率。
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口。
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。20××年已悄然過去了?；厥走^去的一年，感慨萬千。20××年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20××年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。展望20××年的工作，我還是會繼續(xù)和20××年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十八
20__年，是我公司成功拿到__銀行授信的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔(dān)?！钡慕?jīng)營理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。
一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、順利完成上年末__戶(筆)共____萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)__戶(筆)_____萬元，其中:按受?？蛻魧ο髣澐?企業(yè)_戶筆、共____萬元;按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)_戶(筆)____萬元;順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆___萬元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆____萬元，其中企業(yè)_筆，____萬元;個人_筆，____萬元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額____萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為____萬元。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金____萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金____萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)保基金業(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入____萬元，虧損____萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)__%;實現(xiàn)稅金及各項附加__萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
二、各項主要工作開展情況。
1、認(rèn)真落實清理整頓工作。
年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達(dá)到市場準(zhǔn)入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。
為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長足進(jìn)步;同時，在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。
年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作。
三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評估，加強(qiáng)資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理;。
四是按金融辦要求，認(rèn)真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。
四是用較長時間加強(qiáng)員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進(jìn)退)、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀)、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為_，經(jīng)營效益很不理想。
四、工作體會。
1、防范風(fēng)險，重在求“實”。防控風(fēng)險是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本，是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實;受保時落實審查、反擔(dān)保措施;保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須求實,只有把工作做實做細(xì),才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”——既要求受保企業(yè)(客戶)對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一
從總公司調(diào)派到恒泰擔(dān)保公司已經(jīng)有段時間了，從決定被調(diào)派的那天起，我就在心理默默的對自己說要好好珍惜來之不易的機(jī)會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)知識。我被安排在業(yè)務(wù)部，這里的同事年紀(jì)都差不多，所以我們大家很快的熟悉起來，這也為我迅速融入到這個公司鋪下了良好的基石。下面我主要把我這段時間的工作內(nèi)容、工作認(rèn)識和工作體會認(rèn)真的總結(jié)下。
在匯報我工作內(nèi)容的時候首先介紹下?lián)I(yè)務(wù)的流程，它主要有申請登記、受理調(diào)查、審核評議、擔(dān)保決策、簽訂合同、保后管理和風(fēng)險管理幾個部分組成的。在這里我主要從事的是受理調(diào)查工作，也會參加了風(fēng)險管理工作，提出自己的法律意見。
業(yè)務(wù)受理調(diào)查工作是整個業(yè)務(wù)流程中最重要也是最繁瑣的階段。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作，我熟悉了這個階段的操作流程：首先是企業(yè)向公司申請擔(dān)保，初步判斷該企業(yè)是否可以為其擔(dān)保，若判斷可以為其提供擔(dān)保，然后讓他們提供相關(guān)材料，這些材料主要包括營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)組織代碼、法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人結(jié)婚證和財務(wù)報表等等相關(guān)材料。這里要注意一點是業(yè)務(wù)員必須要認(rèn)真審查這些材料的真實性和準(zhǔn)確性，復(fù)印件與原件是否一致，最后要根據(jù)相關(guān)材料評定該企業(yè)的經(jīng)營狀況、償還能力和發(fā)展前景等。如果以上材料真實可靠，下一步就是去公司實地考察。
而到企業(yè)的經(jīng)營場所去勘查，是為了更加實際的全面的了解該公司的相關(guān)情況，并就其之前提供的相關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)一步核實。首先一般調(diào)查該企業(yè)法定代表人的品質(zhì)，確定其在職階段主要經(jīng)營思路，和個人有無不良記錄從而確定其還款態(tài)度；其次要對其提供的反擔(dān)保措施的合法性進(jìn)行調(diào)查，確定擔(dān)保物的權(quán)利無瑕疵和反擔(dān)保企業(yè)或人的資信狀況。
經(jīng)過以上資料提供和現(xiàn)場勘查，回來必須形成一個調(diào)查報告。詳細(xì)而真實的描述擔(dān)保企業(yè)的各個方面情況，以便評審會議時候，評審委員能夠全方位的了解企業(yè)情況，從而做出正確判斷。
（一） 對擔(dān)保業(yè)務(wù)的見解
在來擔(dān)保公司之前，對擔(dān)保公司只是有一定的了解，現(xiàn)在經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，更加深刻的了解了這點。一般擔(dān)保業(yè)務(wù)有融資機(jī)構(gòu)（債權(quán)人）、擔(dān)保企業(yè)（債務(wù)人）、擔(dān)保公司（擔(dān)保人）和反擔(dān)保企業(yè)或個人（為擔(dān)保公司提供擔(dān)保的企業(yè)或個人）這幾個主體。其中融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)之間是債權(quán)和債務(wù)的關(guān)系，擔(dān)保公司為擔(dān)保企業(yè)向銀行提供擔(dān)保，而反擔(dān)保企業(yè)為擔(dān)保企業(yè)向擔(dān)保公司提供擔(dān)保。這樣分析其實就很簡單的理清這幾個主體之間的法律關(guān)系了，這里有兩層法律關(guān)系。第一層擔(dān)保關(guān)系以銀行的貸款合同為主合同，擔(dān)保公司為擔(dān)保人；第二層的擔(dān)保關(guān)系以委托擔(dān)保書為主合同，反擔(dān)保企業(yè)或反擔(dān)保人為擔(dān)保人。
為什么企業(yè)不直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，反而求助擔(dān)保公司呢？
我剛剛進(jìn)入擔(dān)保公司也有這樣的疑問，經(jīng)過一段時間的'學(xué)習(xí)我理清了里面的問題。這里有兩個原因：
第二，從擔(dān)保企業(yè)考慮，如果直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，他們提供的擔(dān)保物價值會大打折扣（銀行的規(guī)章制度決定），比如一個廠房評估價格為1000萬，而融資機(jī)構(gòu)只會認(rèn)可該房產(chǎn)能擔(dān)保600萬甚至更少的貸款，這樣加大了擔(dān)保企業(yè)的提供擔(dān)保的難度。
（二） 擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險
公司經(jīng)營有風(fēng)險是在所難免的，而擔(dān)保公司不同的是，相對一般生產(chǎn)型企業(yè)其風(fēng)險偏大，正如上次培訓(xùn)的時候葛律師說過，擔(dān)保公司就是奶牛，吃的是草（拿到的擔(dān)保費），擠出去的是奶（發(fā)生企業(yè)經(jīng)營不利的代償款）。這個比喻恰到好處的描述了擔(dān)保公司的經(jīng)營風(fēng)險，所以擔(dān)保公司必須嚴(yán)防死守防止擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，若發(fā)生代償情況再加上反擔(dān)保措施不到位，那么公司小半年的業(yè)務(wù)都將付諸流水。
正是因為這樣擔(dān)保業(yè)務(wù)人員要時刻的保持風(fēng)險意識。通過工作時候的學(xué)習(xí)和觀察，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險從企業(yè)申請擔(dān)保的時候開始一直到解除擔(dān)保合同是一直存在的，所以一個細(xì)節(jié)沒處理好都可能導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。下面簡單介紹下，擔(dān)保業(yè)務(wù)容易出現(xiàn)的風(fēng)險。
能確定其材料的真實性呢？其實不然，這個時候必須要企業(yè)出具資料原件，并認(rèn)真核對原件和復(fù)印件是否一致，只有這樣才能規(guī)避提供虛假材料給擔(dān)保業(yè)務(wù)的判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。
第二，立項確定環(huán)節(jié)的風(fēng)險；這個環(huán)節(jié)處理不好的，只會給公司的資源帶來浪費。這個立項環(huán)節(jié)主要考慮的就是第一還款來源，也就是擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營能力；一般是觀察該企業(yè)產(chǎn)品的銷售利率，并和市場上相同或者類似商品的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，來確定該產(chǎn)品的優(yōu)勢。次要觀察第二還款來源，比如抵押的財產(chǎn)，或者反擔(dān)保企業(yè)和反擔(dān)保人的資信情況，確定第二還款來源能夠減少風(fēng)險的發(fā)生幾率或者說把損失最小化，所以說我們業(yè)務(wù)經(jīng)理一定要衡量好這個第二還款來源。
第三，實地調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險，實地調(diào)查階段主要關(guān)注擔(dān)保企業(yè)的實物資產(chǎn)，比如工廠設(shè)備，倉庫庫存等，通過看生產(chǎn)設(shè)備，能看出該企業(yè)的先進(jìn)水平，看庫存也能看出企業(yè)的銷售情況和庫存積壓率。實地考察階段同時要進(jìn)一步核實擔(dān)保企業(yè)提供材料的真實性。
（一）理論在實踐面前顯得慘白無力
第三十五條明確規(guī)定，財產(chǎn)抵押后，該財產(chǎn)的價值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押，但不得超出其余額部分。也就是說我國擔(dān)保法明確規(guī)定了可以“一物多次擔(dān)?！保灰乱淮蔚盅旱膫鶛?quán)不得超出其余額部分。但常州房管局竟然為了方便，而規(guī)定了禁止一物多次擔(dān)保，明顯違法。所以即使理論知識再多，不經(jīng)過實踐也是虛無縹緲的。
（二）專業(yè)知識的鞏固刻不容緩
對擔(dān)保的相關(guān)法律我還是比較熟悉的，可是真正在實踐中，應(yīng)用比較多的可能是一些部門規(guī)章，而我對這一塊是一個盲點。比如說，應(yīng)收賬款質(zhì)押是需要登記的，不登記不產(chǎn)生質(zhì)押效力，這個法律規(guī)定的是很清楚，但是現(xiàn)實中就遇到一個很棘手的問題，應(yīng)收賬款在哪個部門登記呢，登記需要什么手續(xù)呢等等問題，我茫然了。所以專業(yè)知識的鞏固和擴(kuò)大化學(xué)習(xí)還是刻不容緩的。
（三）一些個人感悟
在今年大環(huán)境的影響下，我們擔(dān)保公司也代償了好幾筆業(yè)務(wù)。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻是其中的主要原因，但是我們作為不管是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者風(fēng)險管理工作的必須時刻保持著風(fēng)險意識，把公司的風(fēng)險降到最低。這里我提出一個觀點，從受保企業(yè)的角度看擔(dān)保風(fēng)險。即違約成本對他們擔(dān)保決策的影響：
損失的資產(chǎn)價值及其他無形損失將超過20xx萬元，而守信成本僅1000萬元的本息甚至可能獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。顯然，違約是極其不劃算的，企業(yè)在主觀上一般會選擇還貸。
2、當(dāng)違約成本小于守信成本的時候，企業(yè)則具有了違約的誘因。如企業(yè)提供市場價值500萬元的抵押物辦理登記手續(xù)，及夫妻雙方的連帶保證，取得借款1000萬元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價值及其他無形損失在實際控制人看來也就500萬元，而遵守合同則需支付1000萬元的本息。顯然，從表面看違約是很劃算的，因此企業(yè)在主觀上有可能選擇違約。
所以我個人覺得在考慮反擔(dān)保措施的時候，可以通過違約成本和守信成本兩個角度考慮。作為一個國有企業(yè)不僅僅是獲取公司效益，而且也要模范起到承擔(dān)一定的社會責(zé)任，所以我們既不能過度的加大違約成本造成企業(yè)承擔(dān)多余壓力，也不能過度減少違約成本造成我們擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險大增，尋找違約成本和守信成本二者的切合點是我們以后工作需要努力的方向。
最后我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)能夠為我提供這樣的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，在恒泰擔(dān)保不僅僅學(xué)到了在總公司學(xué)不到的知識，也認(rèn)識到了很多新朋友，這里有相處融洽的同事，也有和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在我從業(yè)務(wù)部調(diào)到風(fēng)險部，在新的工作崗位中我會盡心、盡職、盡力的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二
今年伊始，旗建行審時度勢，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營形勢，明確目標(biāo)，抓住了有利時機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬元，位居全區(qū)第二。
——精心組織，提高執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。
——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動全體員工的積極性。結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信用卡的激勵政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標(biāo)準(zhǔn)等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進(jìn)行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。
——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機(jī)制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊的力量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。
據(jù)了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時機(jī)，開展單項產(chǎn)品攻堅戰(zhàn)。經(jīng)過全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬元。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。營銷工作總結(jié)從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一：對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)。
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴。
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功。
以上成績的`取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20_年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三
首先十分感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，此刻我進(jìn)公司已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫忙下，開始適應(yīng)工作，并不斷改善工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度職責(zé)感，發(fā)揮自己的潛力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。
(一)基本狀況。
入職以來，我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個性是對業(yè)務(wù)上的知識，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得必須的進(jìn)步。從開始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項，了解工作開展的過程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。自進(jìn)公司以來，在學(xué)習(xí)的同時也開展了工作。
(二)樹立風(fēng)險意識。
擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作潛力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中必須要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、還款潛力進(jìn)行綜合性的評估，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出自己的見解，及時維護(hù)公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)。
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時開展相關(guān)工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫忙客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足，用心進(jìn)取。
進(jìn)入公司以來，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，防范風(fēng)險，講求真實性。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實實在在，降低風(fēng)險，就務(wù)必讓出錯率降到最低，及時更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹立風(fēng)險意識，樹立高度的工作職責(zé)感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。用心進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足，繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)潛力，不斷進(jìn)取?？朔约翰蛔阒?，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四
xx年，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃“十二·五”收官之年，是畢節(jié)試驗區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。
一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。
1、順利完成上年末戶（筆）共萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）萬元，其中：按受?？蛻魧ο髣澐?，企業(yè)戶筆、共萬元；按單筆受保金額劃分，百萬元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆萬元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆萬元，其中企業(yè)筆萬元；個人筆萬元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)?；饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧，減虧幅度達(dá)%；實現(xiàn)稅金及各項附加萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
1、認(rèn)真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署
金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視，十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達(dá)到市場準(zhǔn)入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)保”這一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長足進(jìn)步；同時，在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評估，加強(qiáng)資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知，有針對性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等）、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí)，自覺自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強(qiáng)員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進(jìn)退）、營業(yè)辦公禮儀（營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營效益很不理想。
有效的防范風(fēng)險，必須求實，只有把工作做實做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”——既要求受保企業(yè)（客戶）對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。
xx年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持“安全、流動、效益”三性原則，深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗區(qū)強(qiáng)力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機(jī)遇，順勢而為，奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個人客戶，服務(wù)試驗區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。
二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴(kuò)大公司主、副營擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓(xùn)、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)保”業(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點的員工職場技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價值。
六是從建立和實施內(nèi)部責(zé)任約束及考評機(jī)制如手，補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施，重點加強(qiáng)受保前的客戶調(diào)查、評估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)部控制工作。
七是對外既注意加強(qiáng)對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴(kuò)大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場，共建和諧、培育誠信。
八是強(qiáng)化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵機(jī)制和考核體系并認(rèn)真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五
20xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)客戶，努力打造信用的經(jīng)營理念。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu)。
作為高速發(fā)展的公司，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員；二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料；三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)；四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、加強(qiáng)保前調(diào)查核實，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。
擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查。
1、防范風(fēng)險，講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為客戶服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為客戶服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為客戶服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)客戶，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為他們排擾解難，達(dá)到雙贏的目的。
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為客戶服務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，透過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20--年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20--年的主旋律。
3、廣泛布點，構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選取優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，用心宣傳協(xié)會，為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“---”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“---”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20--年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作。
1、做好“---”的開發(fā)和運營。爭取“---”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;。
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源;。
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率;。
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未構(gòu)成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。
20--年已悄然過去了?；厥走^去的一年，感慨萬千。20--年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20--年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望20--年的工作，我還是會繼續(xù)和20--年的工作一樣，堅持不懈，用心進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的!
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七
20xx年公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下，在縣國資委直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，公司堅持誠實守信，控制風(fēng)險的經(jīng)營原則，積極、穩(wěn)妥地開展工作，充分發(fā)揮融資擔(dān)保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個體經(jīng)營者的生產(chǎn)、經(jīng)營資金的困難，大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展，取得了較好的社會效益。
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險管理，降低融資擔(dān)保風(fēng)險，采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔(dān)保132筆，擔(dān)保金額16916xx萬元（其中：為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆，擔(dān)保金額15806xx萬元），年末在保責(zé)任余額18980xx萬元，其中：在保企業(yè)48戶，在保余額17870xx萬元、在保個人30戶，在保余額1110xx萬元。
20xx年公司累計擔(dān)保代償27筆，金額1544xx萬元，其中：為華祥集團(tuán)（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余xx萬元。通過法院起訴15筆，金額1200余xx萬元，已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余xx萬元。其中：華祥集團(tuán)（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余xx萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況：
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702xx萬元，較投入的國有資本總額5000xx萬元增加1702xx萬元，增值34%。負(fù)債總額1355xx萬元（其中：累計計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354xx萬元，累計計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526xx萬元，擔(dān)保保證金424xx萬元），所有者權(quán)益5347xx萬元（其中：實收資本5000xx萬元，資本公積320xx萬元，一般風(fēng)險準(zhǔn)備16xx萬元，盈余公積7xx萬元，未分配利潤4xx萬元）。20xx年，公司實現(xiàn)保費收入173xx萬元，凈利潤1、2xx萬元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，最大程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司，我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風(fēng)險能力弱，可供反擔(dān)保抵押的.優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，再加之自身的財務(wù)制度不健全，財務(wù)管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務(wù)核查，上門調(diào)研，外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔(dān)保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前，我們公司采取的反擔(dān)保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證；二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押；三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險，通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔(dān)保風(fēng)險。
今年以來公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度，建立了擔(dān)保審查委員會，從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款，因此根據(jù)我公司目前5000xx萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500xx萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔(dān)保公司，不以盈利為經(jīng)營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強(qiáng)。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè)，通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保，截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心（華祥集團(tuán)公司）工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余xx萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié)，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱，公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請求政府安排資金5000xx萬元擴(kuò)充公司注冊資本力爭20xx年達(dá)到10000xx萬元，以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費比例。
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則，著力建立公平，合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風(fēng)險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作。
要加強(qiáng)同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八
xxx年由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險管理，降低融資擔(dān)保風(fēng)險，采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。xxx年公司累計擔(dān)保132筆，擔(dān)保金額16916萬元(其中：為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆，擔(dān)保金額15806萬元)，年末在保責(zé)任余額18980萬元，其中：在保企業(yè)48戶，在保余額17870萬元、在保個人30戶，在保余額1110萬元。
2、擔(dān)保代償及追償工作
xxx年公司累計擔(dān)保代償27筆，金額1544萬元，其中：為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆，金額1200余萬元，已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中：華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況：
xxx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負(fù)債總額1355萬元(其中：累計計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬元，累計計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬元，擔(dān)保保證金424萬元)，所有者權(quán)益5347萬元(其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風(fēng)險準(zhǔn)備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元)。xxx年，公司實現(xiàn)保費收入173萬元，凈利潤1、2萬元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，程度緩解企業(yè)融資難問題
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司，我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風(fēng)險能力弱，可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，再加之自身的財務(wù)制度不健全，財務(wù)管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務(wù)核查，上門調(diào)研，外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔(dān)保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
目前，我們公司采取的反擔(dān)保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證；二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押；三是函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險，通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔(dān)保風(fēng)險
今年以來公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度，建立了擔(dān)保審查委員會，從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款，因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例低
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔(dān)保公司，不以盈利為經(jīng)營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險存在
xxx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè)，通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保，截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團(tuán)公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié)，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱，公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請求政府安排資金5000萬元擴(kuò)充公司注冊資本力爭xxx年達(dá)到10000萬元，以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則，著力建立公平，合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風(fēng)險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作
要加強(qiáng)同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九
公司20xx年共計為xx區(qū)區(qū)內(nèi)中小企業(yè)實現(xiàn)融資xx萬元，其中新增融資類項目擔(dān)保貸款額xx萬元，通過幫助企業(yè)整合反擔(dān)保資產(chǎn)直接從金融機(jī)構(gòu)獲得融資xx萬元，非融資類項目xx萬元。在保余額xx萬元；實現(xiàn)擔(dān)保收入xx萬元。公司完成營業(yè)稅xx萬元；解除擔(dān)保責(zé)任xx萬元，代償金額xx萬元，損失xx元，按相關(guān)規(guī)定提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金和擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。
（二）20xx年主要工作
1、公司繼續(xù)著力于提升公司服務(wù)水平及防范風(fēng)險能力，確保在解決好中小企業(yè)融資難問題的同時也做好保障公司資本金的安全。為提高公司的風(fēng)險防控能力，積極組織全體人員參加擔(dān)保協(xié)會從業(yè)資格證及風(fēng)險高管的培訓(xùn)，公司全體員工均已取得擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證，50%的員工已取得擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險控制高級管理人員結(jié)業(yè)證書，進(jìn)一步從“人”的角度上了提高公司的業(yè)務(wù)能力及抗風(fēng)險能力。與此同時，公司逐漸擴(kuò)大業(yè)務(wù)范疇，緊緊圍繞擔(dān)保業(yè)務(wù)組建了擔(dān)保服務(wù)中心，目前已可承接企業(yè)及個人資產(chǎn)評估、貸款卡辦理及代理非融資性業(yè)務(wù)，并計劃進(jìn)一步承接會計審計事務(wù)，以更好的為擔(dān)?？蛻籼峁耙徽臼健眱?yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、公司積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，與區(qū)就業(yè)服務(wù)管理局、區(qū)信用聯(lián)社合作，將小額創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貼息貸款納入擔(dān)保公司服務(wù)范疇，為更多的城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員提供快捷方便的小額貼息貸款服務(wù)。
3、著力于優(yōu)化區(qū)內(nèi)融資環(huán)境。目前公司僅有三家合作金融機(jī)構(gòu)，即xx區(qū)信用聯(lián)社、工商銀行xx分行、包商貴民村鎮(zhèn)銀行，為了更好的為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)服務(wù)，公司積極尋求新的合作伙伴，目前已與綿陽商業(yè)銀行完成初步接洽，預(yù)計將于20xx年2月份達(dá)成合作協(xié)議，建立信用備案，實現(xiàn)伙伴關(guān)系。合作金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步擴(kuò)大將更有利于中小企業(yè)、個體工商戶、城鄉(xiāng)就業(yè)人員在融資擔(dān)保過程中簡化手續(xù)，降低融資成本。
失xx元。
5、公司竭力協(xié)助中小企業(yè)規(guī)范企業(yè)管理，建立健全財務(wù)管理制度，真實反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營信息，合理規(guī)劃自身營運資金，恰當(dāng)確定資金需求。
（三）存在的主要問題：
1、識別和控制風(fēng)險能力尚待加強(qiáng)。擔(dān)保工作專業(yè)性強(qiáng)、涉及范圍廣、需要多方面知識。目前公司專業(yè)人員較少，難以滿足業(yè)務(wù)需要。公司成立一年多以來，累計辦理了xx筆融資類業(yè)務(wù)，在保后監(jiān)管中出現(xiàn)了一部分風(fēng)險等級較高的次級類擔(dān)保項目，如，以公司名義擔(dān)保貸款的：xx市xx區(qū)xx發(fā)展有限公司、xx市xx旅游開發(fā)有限公司；個人名義擔(dān)保貸款的如李彬等。出現(xiàn)風(fēng)險的主要原因在于落實反擔(dān)保措施上有部分缺陷，導(dǎo)致?lián)ＹJ款到期難以執(zhí)行反擔(dān)保物。
2、由于融資擔(dān)保環(huán)節(jié)中涉及多方審批，審保會對擔(dān)保項目反擔(dān)保措施要求較高，合作銀行及信用社審批較嚴(yán)，手續(xù)繁瑣等原因，中小企業(yè)融資成本仍相對偏高，項目上報審批時間較長，整體效率還有待提高。
3、由于公司成立于20xx年下半年，因此大部分業(yè)務(wù)發(fā)生于下半年，客觀上下半年各大金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模緊張，導(dǎo)致很多客戶完成了授信審批工作而金融機(jī)構(gòu)貸款發(fā)放無法及時到位的情況出現(xiàn)。
（一）目標(biāo)任務(wù)：20xx年實現(xiàn)擔(dān)保額xx萬元，實現(xiàn)收入xx萬元，其中擔(dān)保費收入xx萬元，利息收入xx萬元，代償率不超過xx，損失率不超過xx。
（二）20xx年工作重點
1、完善擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，提高抗風(fēng)險能力。根據(jù)擔(dān)保公司成立一年多以來的業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗，公司將進(jìn)一步調(diào)整和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)流程的實用性和規(guī)范性。另一方面，針對公司目前業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的有關(guān)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)對擔(dān)保項目的審查，包括主體資格、信用記錄等各方面綜合考慮。其次要嚴(yán)抓擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理的程序問題，在授信后要確保反擔(dān)保物確實可執(zhí)行的基礎(chǔ)上通知相關(guān)銀行放款，做好擔(dān)保業(yè)務(wù)前期的風(fēng)險防范工作。
2、規(guī)范中小企業(yè)經(jīng)營，提高融資能力。一是要規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理，建立健全財務(wù)管理制度，真實反映企業(yè)經(jīng)營信息，合理規(guī)劃自身營運資金，恰當(dāng)確定資金需求。二是要加強(qiáng)和銀行及擔(dān)保公司的溝通合作，在銀行和擔(dān)保公司建立完善的信用備案，以便在融資擔(dān)保過程中簡化手續(xù)，降低融資成本。三是通過相關(guān)部門的協(xié)助，實現(xiàn)擔(dān)保公司取得人民銀行征信查詢系統(tǒng)的權(quán)限，以便快捷的掌握申保企業(yè)及個人的征信情況，提高審核效率，降低擔(dān)保風(fēng)險。
子差，難以獲得金融機(jī)構(gòu)的有力支持。建議促成行業(yè)協(xié)會，商會建設(shè)，通過行業(yè)協(xié)會商會聯(lián)保的形式為有需要貸款的企業(yè)提供反擔(dān)保，以達(dá)到金融機(jī)構(gòu)的審批條件，從而促進(jìn)小企業(yè)，乃至整個行業(yè)的健康快速發(fā)展。
4、完善融資擔(dān)保服務(wù)。公司受限于注冊資本金，一方面無法與更多商業(yè)銀行開展合作關(guān)系，另一方面也無法開展非融資類擔(dān)保業(yè)務(wù)。公司為了解決這一問題，已于第三季度對青川縣永生擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)開展及災(zāi)后農(nóng)房重建基金管理進(jìn)行了實地考察學(xué)習(xí)，并形成報告，擬通過和相關(guān)部門洽談，爭取將農(nóng)房重建基金納入擔(dān)保公司管理，一方面為區(qū)內(nèi)財政減輕壓力，另一方面提高擔(dān)保公司融資能力，以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。
5、完善和加強(qiáng)保后監(jiān)管。20xx年公司將繼續(xù)致力于到期貸款項目的貸款催收工作解除擔(dān)保工作，將繼續(xù)完善和加強(qiáng)保后監(jiān)管工作，努力降低風(fēng)險，爭取實現(xiàn)零擔(dān)保損失。
6、通過提前回收貸款、或半年授信等方式，將大部分貸款發(fā)生在上半年，避開金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模緊張時期，以使客戶能及時獲得貸款支持。
公司將繼續(xù)圍繞區(qū)委區(qū)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃，不斷增強(qiáng)擔(dān)保能力，為資本的擁有者和使用者提供滿意的服務(wù)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會，從今年1月19日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近一年的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
在這幾個月的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，我參與的工作主要有：
2、在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中，做一些輔助性的工作；
3、出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有。等企業(yè)；
5、跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1、在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識擔(dān)保公司個人工作總結(jié)和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的。本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)！希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步！爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻(xiàn)！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一
202_年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
一、全年銷售完成情況。
二、具體工作開展情況。
(一)強(qiáng)化內(nèi)涵，提高素養(yǎng)。
隨著社會的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外，還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
今年來，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷售，熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ);此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r，了解實情，通過我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
三、明年計劃。
(一)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計劃，做好計劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
202_年即將過去，我來到__水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝__水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝__水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝__運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝__中聯(lián)、__中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年10月8日進(jìn)入公司，目前仍在試用期。過去的2個多月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下，我不斷了努力學(xué)習(xí)、堅持實踐，已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，并已經(jīng)基本能獨立完成一些比較簡單的項目?，F(xiàn)在我就過去2個多月的工作作一個總結(jié)，以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色：
在最初進(jìn)入公司的日子里，我對公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色，公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時盡可能的安排我參加，而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫調(diào)查報告的機(jī)會。通過這些工作實踐，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立完成一些比較簡單的項目。在此，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，讓我有機(jī)會能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識，使我的工作能力在過去兩個月中有了一些進(jìn)步。
1、必須加強(qiáng)營銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)唯一的國有政策性擔(dān)保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營情況。目前公司經(jīng)營仍存在的是等客上門，主動上門營銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個日新月異的市場環(huán)境中，面對各種各樣的問題，我們應(yīng)當(dāng)開拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問題。另外，為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長點也是我需要思考的。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行，開發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點；由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)唯一的國有政策性擔(dān)保公司協(xié)會，我們擁有相當(dāng)多的政府資源，我們必須好好利用這些我公司獨有的資源。
4、抓項目不放松，深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，全方位的營銷。
20xx年10月初到20xx年12月末，我共計參與項目6個，撰寫調(diào)查報告4份，上會企業(yè)3家，其中xx公司已經(jīng)完成放款300萬元，xx集團(tuán)完成放款200萬元。目前，我正全力完善xxxx的調(diào)查工作，以準(zhǔn)備下周上會。
3、深入企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作，杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險；
20xx年已悄然過去了。回首過去的2個月，感慨萬千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機(jī)會，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時的工作中對我的大力幫助，沒有你們的關(guān)懷與幫助，我不可能這么快的適應(yīng)工作。
展望20xx年，我一定會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十三
協(xié)會成立伊始，就非常重視調(diào)研工作，通過設(shè)計調(diào)查問卷，走訪會員單位，開展各種形式的專題調(diào)研，收集分析行業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，形成“關(guān)于大力扶植信用擔(dān)保行業(yè)促進(jìn)民營企業(yè)快速發(fā)展的建議”等調(diào)查報告，積極向市委、市政府建言獻(xiàn)策，得到了市委市政府的高度重視，擔(dān)保公司工作計劃。如協(xié)會提出的“加大擔(dān)保行業(yè)扶持力度，引導(dǎo)成立再擔(dān)保機(jī)構(gòu)”的意見被吸收進(jìn)《中共福州市委關(guān)于貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發(fā)展的實施意見》的文件中，市政府為此召開“關(guān)于大力扶植信用擔(dān)保行業(yè)促進(jìn)民營企業(yè)快速發(fā)展專題協(xié)調(diào)會”，對協(xié)會提出的建議和協(xié)會工作均給予高度的評價。協(xié)會還積極發(fā)揮行業(yè)組織在政府、銀行金融機(jī)構(gòu)等社會相關(guān)部門和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，在市委xx部、市工商聯(lián)主持召開的“擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)與銀行金融機(jī)構(gòu)對接座談會”等一系列會議上，積極反映會員單位的呼聲，提出諸如改善擔(dān)保環(huán)境、深化銀擔(dān)合作、加強(qiáng)行業(yè)自律、創(chuàng)新發(fā)展方式等建設(shè)性意見和建議，努力為行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的政策和經(jīng)營環(huán)境，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門和會員單位的一致認(rèn)可。
協(xié)會十分重視發(fā)揮專家學(xué)者在行業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過廣泛招募組建了一支由36位擔(dān)保專家、金融專家、財務(wù)專家、法律專家等各類專業(yè)人才組成的專家講師團(tuán)隊，圍繞融資性擔(dān)保公司清理整頓和市場準(zhǔn)入這一行業(yè)中心工作，先后組織召開“融資性擔(dān)保公司設(shè)立（確認(rèn)）和變更申報暨擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級工作研討會”、“省市融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔(dān)保與再擔(dān)保工作研討會”、“融資性擔(dān)保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議，為會員單位做好融資性擔(dān)保公司申報工作提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。同時，協(xié)會還充分發(fā)揮專家隊伍作為行業(yè)主管部門參謀智囊的作用，積極配合監(jiān)管部門組建專家評審組，先后組織了兩次專家評審，已有82家申報單位通過協(xié)會專家組的評審順利獲得融資性擔(dān)保公司資質(zhì)。協(xié)會的專家評審工作也獲得了省市監(jiān)管部門的充分肯定和高度評價，并作為先進(jìn)經(jīng)驗向全省推廣。
1、著眼行業(yè)整體發(fā)展，提出切實可行方案，推動建立健全再擔(dān)保體系為整合行業(yè)資源，深化業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會設(shè)立課題組經(jīng)過廣泛調(diào)研論證，提出了建立市級再擔(dān)保體系的建議，通過構(gòu)建集“增加信用、分擔(dān)風(fēng)險、融通資金和引導(dǎo)投資”四大功能為一體的行業(yè)共享平臺，以實現(xiàn)抱團(tuán)取暖，提高行業(yè)整體抗風(fēng)險的能力和綜合實力。協(xié)會擬定的'互助型會員制再擔(dān)保股份公司的框架設(shè)想和設(shè)計方案，獲得大多數(shù)會員單位的積極支持和熱烈響應(yīng)，首期發(fā)起單位承諾資金已達(dá)1.6億元，現(xiàn)相關(guān)方案已上報有關(guān)部門研究決策。
2、積極組織開展各類研討、培訓(xùn)、交流考察活動，推動行業(yè)交流合作，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)，通過組團(tuán)赴上海參加“融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法政策解析及擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險控制高級研修班”并安排對口考察交流；積極參與省經(jīng)貿(mào)委組織的赴香港培訓(xùn)與考察；組織考察團(tuán)赴湖南考察擔(dān)保業(yè)發(fā)展經(jīng)驗等多種形式的活動，加強(qiáng)了同行業(yè)間的聯(lián)系和交流，提高擔(dān)保從業(yè)人員的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)水平。
3、推動信用文化建設(shè)，開展會員單位信用評級工作，為了切實推進(jìn)我市中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的信用建設(shè)，協(xié)會從8月開始與信用評級機(jī)構(gòu)合作，開展信用評級工作。目前協(xié)會會員參評單位已達(dá)14家，級別主要集中在（含a+、a—）。該項工作自開展以來，各會員單位的內(nèi)部管理得到了有效的規(guī)范，行業(yè)整體素質(zhì)有所提高，銀保合作的關(guān)系日益密切，有關(guān)單位和部門對參評單位的支持力度也在不斷加強(qiáng)。
4、倡導(dǎo)行業(yè)自律，引導(dǎo)有序競爭，為營造“依法經(jīng)營、有序競爭、誠信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的規(guī)范與指導(dǎo)，協(xié)會參與發(fā)起成立省市擔(dān)保協(xié)會聯(lián)席會議，會同省擔(dān)保協(xié)會等6家省地市擔(dān)保協(xié)會共同制定了《福建省融資性擔(dān)保行業(yè)自律倡議書》，為促進(jìn)擔(dān)保行業(yè)健康發(fā)展作出努力。
1、加強(qiáng)協(xié)會秘書處的組織和制度建設(shè)，保障協(xié)會工作的正常運轉(zhuǎn)，在主管部門的扶持下，目前協(xié)會秘書處已具備了較為完善的辦公場所和設(shè)施設(shè)備，設(shè)置了“一室三部制（辦公室、研究培訓(xùn)部、網(wǎng)絡(luò)資訊部、咨詢開發(fā)部）”工作機(jī)構(gòu)，配備了3名專職工作人員和5名兼職正副秘書長，明確了各自的職責(zé)分工，制訂了“打造我市擔(dān)保業(yè)信息服務(wù)、研發(fā)創(chuàng)新、交流協(xié)作和分險投資四大公共服務(wù)平臺”的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定了包括人事行政、財務(wù)、文件檔案、后勤保障、財產(chǎn)管理等一整套較為完善的《福州市信用擔(dān)保協(xié)會秘書處管理制度》，從而為協(xié)會工作的正常運行提供了組織和制度保障。
2、加強(qiáng)會員發(fā)展和管理的力度，協(xié)會的規(guī)模和實力顯著增強(qiáng)在會員的發(fā)展和管理上，秘書處做到勤聯(lián)系，頻走訪，建立完善并即時更新會員檔案資料。成立半年多來，協(xié)會秘書處工作人員先后走訪了數(shù)十家會員單位，深入了解會員企業(yè)的實際情況，幫助解決工作中遇到的問題和困難。目前協(xié)會影響力日益擴(kuò)大，會員數(shù)量和實力與日俱增。在半年多的時間里協(xié)會的會員數(shù)量從成立之初的50家發(fā)展到70家，增加了20家，會員單位的資本實力（注冊資本）近百億。
3、建立協(xié)會和會員單位聯(lián)絡(luò)員制度等交流溝通平臺，不定期開展聯(lián)誼活動，增進(jìn)會員之間的聯(lián)系和友誼，協(xié)會的已初具影響，我們將努力充實和不斷完善的內(nèi)容，同時協(xié)會還建立了會員單位聯(lián)絡(luò)員制度和即時通訊qq群（目前在線91人），實現(xiàn)了協(xié)會文件、通知和信息的實時傳遞；秘書處還建立了會員單位喬遷、會員單位領(lǐng)導(dǎo)慶生等聯(lián)誼慶賀制度，協(xié)會還通過組織白沙灣一日游、不定期聚餐等活動，將日常工作與聯(lián)誼交流活動相結(jié)合，使協(xié)會的工作更加生動活潑，更富有人情味，從而有效增強(qiáng)了協(xié)會的吸引力和凝聚力。
協(xié)會黨支部在陳敦演書記的帶領(lǐng)下，隊伍不斷擴(kuò)大，目前已有9位正式黨員，1位入黨積極分子和13位新申請入黨人員。協(xié)會支部在“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動中開展了如組織黨員赴馬尾海事局開展先進(jìn)性教育和學(xué)習(xí)等多項活動，使黨員、入黨積極分子在協(xié)會工作、各自生產(chǎn)、工作崗位中更好地發(fā)揮先鋒模范作用。自然災(zāi)害頻發(fā)，協(xié)會積極響應(yīng)上級部門的號召，動員會員單位向災(zāi)區(qū)捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。在青海玉樹泥石流、閩西北洪災(zāi)中，世創(chuàng)擔(dān)保、閩澤擔(dān)保、恒升擔(dān)保、金海岸擔(dān)保等會員單位及協(xié)會黨支部在第一時間熱心捐款數(shù)十萬元，為災(zāi)區(qū)人民送去一片愛心；在工商聯(lián)組織的百名榕商與百名“三老”結(jié)對幫扶活動中，兩位孤寡老人得到的源發(fā)擔(dān)保和中瑞擔(dān)保兩家副會長單位的熱心幫扶與捐助，使他們樹立信心、克服困難、樂觀生活；在植樹造林活動中，協(xié)會積極主動地捐款4000元，用以支持我市綠化建設(shè)；在“兩報”的征訂中，我們的工作同樣得到了廣大會員單位的理解、支持與配合，訂閱單位近30家。
以上五個方面是協(xié)會成立半年多來的工作總結(jié)。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十四
上半年度即將過去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解較少，自己在融資擔(dān)保、投資擔(dān)保，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，身邊的同事以豐富的行業(yè)經(jīng)驗來教導(dǎo)我，讓我對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項及工作流程等有一個全面的了解。
在這半年的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作須注意以下幾點：
1、防范風(fēng)險，防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、落實“反擔(dān)保”措施，在設(shè)計實用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
3、對客戶實行保后跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其實際經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r還款。
4、關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司融資擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。
5、建立項目風(fēng)險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實行預(yù)警告之制度。
6、開拓業(yè)務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。作為一家國資背景的擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)的重任，同時要積極開拓新的業(yè)務(wù)模式，如應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保，政府發(fā)債類的擔(dān)保等業(yè)務(wù)模式，以此來實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十五
20xx年，是全球金融業(yè)次貸危機(jī)爆發(fā)的第三年，也是“十三五”規(guī)劃的第一年。在中央、省、市黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和一系列經(jīng)濟(jì)刺激措施的推動下，我市經(jīng)濟(jì)克服了金融危機(jī)帶來的不利影響，保持了強(qiáng)有力的增長勢頭。市委政府在肯定“十一五”成果的同時確定了“十三五”規(guī)劃的三大聯(lián)動政策：“大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市”。對此，金融機(jī)構(gòu)和包括擔(dān)保公司在內(nèi)的各類融資平臺必將緊密圍繞政府整體規(guī)劃，加大資金扶持力度，確保全市“十三五”規(guī)劃的順利實施。
xx年，在市經(jīng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和市金融辦的指導(dǎo)下，公司全體員工上下一心，開拓進(jìn)取，在起步的第一年取得優(yōu)異業(yè)績，融資擔(dān)保額全年超過4億元；在市委、政府的'批準(zhǔn)下，公司于今年4月成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資本從1億元增加至1、1億元；累計提取風(fēng)險準(zhǔn)備金達(dá)到1250萬元，公司總資產(chǎn)超過1、4億元，較上年同期增長40％；經(jīng)不懈努力，公司信用等級成立時的aa-升級為aa+，是公司整體素質(zhì)和核心競爭力實現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志。公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)量的增長，為促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著積極的作用。
xx年總結(jié)：
市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限公司年1-12月各區(qū)縣擔(dān)保融資情況統(tǒng)計表（略）。
年4月，經(jīng)市委、政府批準(zhǔn)，公司成功合并巨星畜牧融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，公司注冊資本增至1、1億元，為確?！笆濉备黜椖繕?biāo)的實現(xiàn)和公司自身發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司的管理經(jīng)驗，延續(xù)了母公司的制度體系，結(jié)合自身特色針對運作機(jī)制、業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險控制，行政、人力資源等五大制度體系出臺了管理辦法，并在工作中持續(xù)不斷的優(yōu)化和完善，始終堅持對員工進(jìn)行思想道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使團(tuán)隊素質(zhì)和運行管理能力得到穩(wěn)步提高。經(jīng)全體員工不懈努力，于今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級，資信等級躍升兩個級別，這是公司整體綜合素質(zhì)和核心競爭力實現(xiàn)跨越的重要標(biāo)志，奠定了公司未來可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
xx年，公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網(wǎng)、重點捕魚”的銀行合作方針，先后向國家開發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業(yè)銀行等14家金融機(jī)構(gòu)、10家信用社提交授信資料，并與商業(yè)銀行、嘉州民富村鎮(zhèn)銀行、招商銀行等5家銀行及7家區(qū)縣信用社簽訂了合作總協(xié)議、開展了業(yè)務(wù)合作。年有5家金融機(jī)構(gòu)向我公司融資擔(dān)保授信共計5、8億元（信用社合作無需授信）。隨著公司資本實力持續(xù)增強(qiáng)和信用等級的提升，各家金融機(jī)構(gòu)也相繼調(diào)高對公司擔(dān)保基金的放大倍數(shù)，除一家8倍外，其余放大倍數(shù)均可達(dá)10倍，有3家金融機(jī)構(gòu)的低風(fēng)險業(yè)務(wù)放大倍數(shù)均可達(dá)20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔(dān)保能力。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十六
這一年多來，我們“防范風(fēng)險為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆，擔(dān)保金額27960萬元，累計擔(dān)保金額47792萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、20__年主要工作。
1、嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，加強(qiáng)保前調(diào)查核實。對每一筆擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，畢竟擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。
2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念，在實際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書本上學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會。
1、防范風(fēng)險，講求真實有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求真實有效，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。
2、服務(wù)企業(yè)，講求誠心誠意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開拓業(yè)務(wù)，講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想。
同公司共同奮斗了一年，通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點問題，有待討論解決：
2、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察。
通過工作總結(jié)，對于未來，我們要：
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十七
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，進(jìn)公司一年半的時間里，我從開始了解擔(dān)保行業(yè)，到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，收獲了很多，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助，在此真誠地說聲：謝謝。
下面，我將入職以來的工作情況總結(jié)如下：
（一)基本情況。
入職以來，本人認(rèn)識到自身工作經(jīng)驗不足，社會閱歷較淺，為了盡快適應(yīng)工作，盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，工作流程等，我查閱了大量資料，并虛心請教有經(jīng)驗的同事，實際工作中，我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通，怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題，及時改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮自身能力，自本年度4月份負(fù)責(zé)個貸業(yè)務(wù)以來，我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬的擔(dān)保業(yè)務(wù)，這是全體成員齊心協(xié)力，共同努力的結(jié)果。
(二)樹立風(fēng)險意識。
擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還欠缺，在今后的工作中我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，工作和生活中多留意財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶信息的調(diào)查，對客戶的還款能力和家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合性的評估，有情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時維護(hù)公司利益，避免將來出現(xiàn)欠款墊付之類事情。
（三）改正不足，積極進(jìn)取。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20××年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的，“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：
做法：
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20××年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20××年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主。協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要xx。網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系。選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的'會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”方案：探索中小企業(yè)融資新模式，籌劃“xxx”，模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20××年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入xx。
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤xx。
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率。
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口。
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。20××年已悄然過去了?；厥走^去的一年，感慨萬千。20××年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20××年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。展望20××年的工作，我還是會繼續(xù)和20××年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十八
20__年，是我公司成功拿到__銀行授信的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔(dān)?！钡慕?jīng)營理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。
一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、順利完成上年末__戶(筆)共____萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)__戶(筆)_____萬元，其中:按受?？蛻魧ο髣澐?企業(yè)_戶筆、共____萬元;按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)_戶(筆)____萬元;順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆___萬元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆____萬元，其中企業(yè)_筆，____萬元;個人_筆，____萬元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額____萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為____萬元。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金____萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金____萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)保基金業(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入____萬元，虧損____萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)__%;實現(xiàn)稅金及各項附加__萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
二、各項主要工作開展情況。
1、認(rèn)真落實清理整頓工作。
年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達(dá)到市場準(zhǔn)入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。
為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此，公司調(diào)整營銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長足進(jìn)步;同時，在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。
年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作。
三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評估，加強(qiáng)資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理;。
四是按金融辦要求，認(rèn)真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。
四是用較長時間加強(qiáng)員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進(jìn)退)、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀)、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足。
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為_，經(jīng)營效益很不理想。
四、工作體會。
1、防范風(fēng)險，重在求“實”。防控風(fēng)險是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本，是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實;受保時落實審查、反擔(dān)保措施;保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須求實,只有把工作做實做細(xì),才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”——既要求受保企業(yè)(客戶)對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。