總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處。在寫總結(jié)時,要注意客觀事實(shí)的描述,避免主觀色彩過重。為了方便大家寫總結(jié),小編整理了一批經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
銀行的工作總結(jié)篇一
年關(guān)將至,業(yè)務(wù)旺季,工作任務(wù)繁重,××*分行立足今年,著眼明年,加強(qiáng)對今冬明春個人金融業(yè)務(wù)工作調(diào)度,統(tǒng)籌安排,確保個金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一、全面抓好今年個人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對照省行下達(dá)的任務(wù),根據(jù)前10個月個金業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際完成情況,對照目標(biāo)找差距,對照任務(wù)抓進(jìn)度,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),明確工作措施,確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)。
二、積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。一是繼續(xù)抓好pcrm系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,充分發(fā)揮pbms系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)客戶管理和維護(hù)中的作用,把對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷落到實(shí)處,使全行優(yōu)質(zhì)客戶管理、維護(hù)更加規(guī)范化。二是做好市場調(diào)查和客戶細(xì)分工作。進(jìn)一步摸清中高端客戶在全市的分布狀況,在此基礎(chǔ)上做好中高端客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,創(chuàng)新營銷方式,加強(qiáng)基金、理財(cái)產(chǎn)品營銷工作,為客戶創(chuàng)造價值或提供方便,提高客戶的忠誠度,從而提高中高端客戶的占比和中間業(yè)務(wù)收入。三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的階段性和日常維護(hù)工作。抓住元旦、春節(jié)兩節(jié)期間,開展客戶新春聯(lián)歡會、聯(lián)誼會、研討會、沙龍、理財(cái)課堂、體育活動等形式多樣、行之有效的活動,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。
三、突出重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,推進(jìn)個金業(yè)務(wù)發(fā)展。緊緊圍繞代發(fā)工資、第三方存管等源頭性業(yè)務(wù),繼續(xù)鞏固儲蓄存款基礎(chǔ)地位;強(qiáng)勢推動工銀瑞信及重點(diǎn)基金存續(xù)期營銷,做大銀行卡消費(fèi)和分期付款,千方百計(jì)提高中間業(yè)務(wù)收入;集中精力做好靈通卡發(fā)卡,加強(qiáng)atm的管理;加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù),提高競爭優(yōu)質(zhì)市場和服務(wù)中高端客戶的能力,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
四、嚴(yán)格個人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防范。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控的關(guān)系,做到“兩手抓,兩手硬”,層層抓好責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)個人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管理,嚴(yán)格控制信用卡不良透支,做好內(nèi)控評價和反洗錢工作,確保全年安全穩(wěn)健運(yùn)行。
為鞏固××*銀行服務(wù)工作的豐碩成果,進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,該行全面啟動了個人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目,旨在為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)。
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,××*銀行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的`重要工作來抓。今年××*銀行推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,不僅硬件設(shè)施得到了全面升級,而且服務(wù)內(nèi)涵也得到了持續(xù)的深化,排隊(duì)現(xiàn)象得到了較大幅度的改善,客戶滿意度得到了普遍提高。
我們從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。同時,該行還將對此項(xiàng)目在執(zhí)行過程中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的分析,并在原有的基礎(chǔ)上不斷完善相應(yīng)的監(jiān)督檢查機(jī)制,不斷加強(qiáng)服務(wù)工作相關(guān)的制度體系建設(shè)。不僅如此,通過此次項(xiàng)目的開展和規(guī)范執(zhí)行,該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)效率在原有的基礎(chǔ)上得到了一定程度的提高;并且,各個不同網(wǎng)點(diǎn)之間還進(jìn)行了相互的溝通與相互學(xué)習(xí),切實(shí)從整體上提升了該行的服務(wù)品質(zhì),得到了廣大客戶的普遍好評。
自從××*銀行在今年全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)心來,企業(yè)文化的核心理念已深入人心,和諧發(fā)展氛圍已初步形成,服務(wù)“三農(nóng)”的社會形象得以塑造。松滋支行作為基層行,更加重視對企業(yè)文化建設(shè)的開展,總結(jié)出了幾條很好的經(jīng)驗(yàn),一是要加強(qiáng)行為建設(shè),即抓教育,切實(shí)加強(qiáng)職工思想教育,提高員工對企業(yè)文化建設(shè)工作的理解,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識,構(gòu)建全員自覺參與的企業(yè)文化建設(shè),自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是要加強(qiáng)制度文化建設(shè),即提高學(xué)習(xí),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,使廣大員工熟練掌握政策要求;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳總行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化、內(nèi)控管理文化和制度立行、科技興行、人才強(qiáng)行和勤儉辦行的良好文化,在未來的發(fā)展中鑄就堅(jiān)實(shí)的企業(yè)理念。
銀行的工作總結(jié)篇二
時間荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)懷下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況及下步預(yù)備匯報如下:
一年來,我始終堅(jiān)持工作第一的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成果。
1、我在不恥下問中收獲了成長。
我作為銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對將來職業(yè)的茫然與期盼。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己快速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)懷關(guān)懷下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)嫻熟撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的銀行職員。
2、我在辛苦付出中得到了回報。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我時常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入到到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,急躁解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)懷的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進(jìn)了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
3、我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會進(jìn)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是銀行自身生存和進(jìn)展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供應(yīng)實(shí)實(shí)在在的便利。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶供應(yīng)更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)進(jìn)展。我始終把銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,靠著自己滿腔的工作熱忱和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信任與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡快。
4、我從敬業(yè)守道中感受了歡快。
我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我寵愛這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我時常不斷提示自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包涵和理解他人,在得到客戶的理解和敬重時,我總是滿臉的幸福和歡快。
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束力氣較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工4/10作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在即將到來的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小的目標(biāo),選擇實(shí)行確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,主動拓展新客戶策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下四個服務(wù)。
4、做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行進(jìn)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行的工作總結(jié)篇三
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險為前提,打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?,F(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議精神,認(rèn)真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養(yǎng)。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”;遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴(yán)格管理的關(guān)系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。
20xx年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機(jī),通過舉辦產(chǎn)品推介會、主動上門營銷宣傳、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,積極營銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(6)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(7)加強(qiáng)柜面營銷是個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。
(8)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
1、抓基礎(chǔ),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)定位,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,有效識別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷,重點(diǎn)提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、力爭在代理發(fā)放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
6、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營工作,對個別員工進(jìn)行家訪。
20xx年,將進(jìn)入一個嶄新的世紀(jì),在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
時光似箭,日月如梭。不知不覺中,一年的時間匆匆而過,想想當(dāng)初來到公司的初衷,我覺得還很滿意。在這一年中,我學(xué)會了不少的東西,也明白了許多的道理。我們同事們都團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?;仡欉@一年,我有許多收獲與進(jìn)步,不再像之前那樣對凡事感到陌生,我懂得了認(rèn)真謹(jǐn)慎的重要性,同時我也在不斷學(xué)習(xí)。作為我個人而言,這一年工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。每月及時準(zhǔn)確的完成工資和社保的分配與歸集,原材料轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)的暫估與沖銷,動力分配以及各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的報銷工作,合理真實(shí)的分配各部門的成本費(fèi)用。
(二)及時、正確地進(jìn)行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財(cái)務(wù)對賬正確后,四日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于業(yè)務(wù)處理核算,缺乏深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究成本分析的條件及方法,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。3、轉(zhuǎn)崗之后,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取出色的完成本職工作,不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
以上則是我這一年的工作總結(jié),本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,請領(lǐng)導(dǎo)對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
銀行的工作總結(jié)篇四
x月xx日,我被調(diào)入xx路郵政儲蓄,xx路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
xx路郵政儲蓄所原名xx郵政所,位于xx市xx鄉(xiāng),當(dāng)時的網(wǎng)點(diǎn)東鄰xx市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給xx儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元,累計(jì)凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究,最終在現(xiàn)在的xx路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),并于5月10日正式將原來的xx儲蓄搬至現(xiàn)xx路儲蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了xx路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的
成績
,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
自從xx儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入xx路儲蓄時,余額較原來xx原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計(jì)下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了
其他
銀行,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,用戶排隊(duì)排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳xx路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的'小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,xx路中段這一區(qū)銀行林立,僅xx路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,努力提高服務(wù),對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn),我們的營業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,xx路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上,xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān),東部有xx師專、xx大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民
生活
水平總體較高,xx路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次,局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備,在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)
愛
,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問,對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。
截止7月31日,xx路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計(jì)凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計(jì)劃,完成了對抗賽計(jì)劃數(shù)的300%,累計(jì)余額達(dá)到了3334萬元,其中定期累計(jì)凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計(jì)劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務(wù),并建立了詳細(xì)的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,讓來xx路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。
最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然,在本次的網(wǎng)點(diǎn)對抗賽中,我們xx路郵政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c(diǎn),以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項(xiàng)計(jì)劃,并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn),積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力,也為xx郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見,對我們的工作多多批評、指導(dǎo)。
謝謝大家!
銀行的工作總結(jié)篇五
盡管我銀行網(wǎng)點(diǎn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)上有所收獲,但是仍然存在許多不足。
1.員工客戶資源有限。我網(wǎng)點(diǎn)多年來形成的工作氛圍,造成員工工作積極性不高漲。老員工的客戶資源基本耗盡,缺少發(fā)展新客戶的激情,新員工經(jīng)驗(yàn)尚淺,缺少營銷資源,營銷能力仍有待提高。
2.網(wǎng)點(diǎn)雖然地處小商品市場這一商圈,但這一地段卻集中了工行,建行,交行,郵政銀行,郵政儲蓄,及我行兩個網(wǎng)點(diǎn)。由此看來,該地段的競爭是非常激烈的。我網(wǎng)點(diǎn)員工多次到小商品市場內(nèi)發(fā)展客戶,并未受到理想的效果。
3.網(wǎng)點(diǎn)人員對部分業(yè)務(wù)知識非常不了解,尤其是。
關(guān)于。
公司業(yè)務(wù)方面的知識知之甚少。我網(wǎng)點(diǎn)曾經(jīng).也因?yàn)橹R不足而導(dǎo)致無法解答客戶的狀況,但經(jīng)過調(diào)整,已經(jīng)得到了極大的改善。
銀行的工作總結(jié)篇六
旺狗回家,福豬歸來。做為柜員的我們將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以xx主任為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,高舉"愛我信社,建設(shè)信社"的偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)"來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲"的三聲要求,堅(jiān)持"安全第一、服務(wù)周到"的思想路線,大力弘揚(yáng)"一不怕手酸,二不怕嘴麻"的偉大精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效本站益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變"有規(guī)不依、思想散漫"的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計(jì)偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的"每柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們的信社前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
銀行的工作總結(jié)篇七
作為一名年青黨員,我深知加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性。一年來,我做到了“三個堅(jiān)持”,即堅(jiān)持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事實(shí),堅(jiān)持參加每周半天的集體政治。
學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持進(jìn)行每周一個晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上首先學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論特別是最近的一些政治理論文章如董德剛教授撰寫的《“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《。
關(guān)于。
毛澤東哲學(xué)思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設(shè)小康社會的幾個問題》等文章,保證了思想上的與時俱進(jìn)。其次,學(xué)習(xí)了黨和國家政治。
生活。
中的一些重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,如“十五”、“十六”報告、十五屆歷次全會精神,******同志“三個代表”、“四個如何認(rèn)識”等重要論述。第三,學(xué)習(xí)了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,包括“十個嚴(yán)禁”、“十個不準(zhǔn)”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關(guān)”的具體要求。第四,學(xué)習(xí)了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進(jìn)事跡。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我先后做了幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合自身思想、工作實(shí)際寫了若干。
心得體會。
文章。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的共產(chǎn)主義。
信仰。
進(jìn)一步增強(qiáng)了理解黨和國家路線、方針和政策的準(zhǔn)確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動性進(jìn)一步強(qiáng)化了搞好工作的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)去年省分行“三個代表”知識競賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
銀行的工作總結(jié)篇八
20xx年以來我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度管理支行,身為內(nèi)控經(jīng)理我需要對每一項(xiàng)工作都認(rèn)真看待,嚴(yán)格的執(zhí)行總行下發(fā)的任務(wù),并且努力完善自身支行的管理制度。內(nèi)控工作要做的細(xì)化,要有目標(biāo),我行堅(jiān)持進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展,推動內(nèi)控管理?xiàng)l例,在規(guī)范化的操作下,取得了很好的效果。在這一系列的規(guī)范化操作中,很有效的預(yù)防了風(fēng)險,如今我對我的內(nèi)控管理作出如下的匯報。
今年以來,我對支行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度從新進(jìn)行了梳理,針對新的政策作出了很多的變化,支行內(nèi)的各工作人員也都嚴(yán)格的執(zhí)行,并且得到了很好的規(guī)范。在實(shí)際的操作中,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)新的制度方案,尤其是4月份下發(fā)的規(guī)章制度,各職員也都認(rèn)真對待,積極的提升自己的思想水平。
我行要求嚴(yán)格的落實(shí)責(zé)任制度,對每個人員的出行和材料都給予很高的檢查。確保柜臺專員在開戶,對賬,票據(jù)交換等情況不會出現(xiàn)串崗的行為。我行明確禁止這類行為的發(fā)生,一人一崗是必要的職業(yè)準(zhǔn)則,為的是防止信息錯亂,以及事情交接出現(xiàn)錯誤。所以在重要崗位上,我們安排輪休制,每個崗位至少要三個人進(jìn)行輪換,確保人員有充足的時間做自己的事情。
三、對高風(fēng)險業(yè)務(wù)進(jìn)行管控。
我每月都要進(jìn)行一次重要物品的檢查,尤其是現(xiàn)金、重要憑證、貴重金屬、黃金等進(jìn)行對賬檢查。每個季度對于大額的資金往來也要做出調(diào)查,確保每次的操作都不會出現(xiàn)失誤。并且我會定期對重要客戶進(jìn)行回訪,確保隨時掌握客戶的情況,并且跟客戶匯報對賬。這樣客戶才能放心的把錢存入我們支行,也能夠長期跟我們開展業(yè)務(wù)上的往來。
銀行的工作總結(jié)篇九
“安全責(zé)任重于泰山”安全生產(chǎn)關(guān)系到國家和人民群眾的根本利益,*把今后每年的6月定為“安全生產(chǎn)月”就是說明了這一點(diǎn)。6月的嬌陽給我留下了火熱的感覺,6月的工作使我總結(jié)出關(guān)于安全生產(chǎn)的諸多經(jīng)驗(yàn)。
要想搞好安全生產(chǎn),作為生產(chǎn)一線的一員,就應(yīng)有搞好安全生產(chǎn)的目標(biāo),就得有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃及措施。“安全措施訂得詳,能把事故來預(yù)防”。在“安全生產(chǎn)月”中,嚴(yán)格按照自己關(guān)于安全生產(chǎn)制訂的安全措施:勤巡視、細(xì)查看,遇問題、不簡辦,不明之處、追根求源,問以明白,排除隱患,確保安全生產(chǎn)。記得剛進(jìn)入“安全生產(chǎn)月”的第4天,上午10點(diǎn)30分調(diào)度通知我們停7#車,按規(guī)程操作,停車后7#泵止回閥一聲悶響,把我們在場的幾個人嚇了一跳,大家都知道7#機(jī)組的止回閥在停機(jī)時比其它的都響,但這一次響聲要比*時大得多,過后問了兩個班,都說最近特別響,是什么原因呢?如出現(xiàn)事故掉閘,止回閥就會不起緩閉作用,甚至造成惡劣的后果,這一隱患一定要查除!在以后開7#車的幾天內(nèi),我們對7#機(jī)組的止回閥從水路到油路,從油位到排氣孔,從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量檢查,發(fā)現(xiàn)沒問題,那為什么會不起緩閉作用呢?找來資料,仔細(xì)查對,發(fā)現(xiàn)圖紙上除了油桿上有一排氣孔外,在閥體上還有一排氣閥,它與排氣孔一樣,都處于常開位置,拿著資料對照實(shí)物,又與其它止回閥比較,發(fā)現(xiàn)7#排氣閥從外表根本看不到,原來是在施工時不慎被水泥封住了,這一天是6月10日,我和班長何延華及劉喜春找來工具,把水泥砸開,才使它露出廬山真面目,拆下后查看,水泥已經(jīng)把閥堵死,用釘沖了幾下,終于通氣了,在6月22日停車時已明顯感覺聲音小多了。通過這件事,自己既學(xué)到了技術(shù),也為生產(chǎn)排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。
正是由于自己生制訂了嚴(yán)格的安全產(chǎn)措施,工作起來得心應(yīng)手,安全生產(chǎn)才有保障。千里之堤潰于蟻穴,因此,對自己的每一次操作,每一回檢查都與自己學(xué)習(xí)的安全知識聯(lián)系起來,做到有的放矢,防患于未然?!鞍踩a(chǎn)月”已經(jīng)結(jié)束了,但安全生產(chǎn)的意識早已植根在我們心中,只有安全生產(chǎn)天天抓,安全生產(chǎn)大家抓,我們的供水事業(yè)、我們的生活才能開出幸?;?。
“安全第一、預(yù)防為主”是建筑施工的基本的方針,為了認(rèn)真貫徹這一方針,項(xiàng)目部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了工作職責(zé),建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長,還建立了文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,同樣由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長,確立了項(xiàng)目經(jīng)理在安全生產(chǎn)、文明施工中第一責(zé)任人的地位。項(xiàng)目部不僅為職工創(chuàng)造了一個安全的作業(yè)條件,還努力改善了施工現(xiàn)場的作業(yè)與生活環(huán)境,衛(wèi)生狀況,逐步健全和完善安全教育培訓(xùn)機(jī)制,把“以人為本、安全發(fā)展”的理念融入到生產(chǎn)活動之中,激發(fā)了廣大職工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,進(jìn)一步調(diào)動了職工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性。
面向生產(chǎn)一線,突出重點(diǎn),認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì):施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施,是我們搞好安全施工應(yīng)遵守的原則,我們編制好活動方案,制訂好制度,并嚴(yán)格按照制度去做,確保全體職工百分之百的投入到活動之中,確保每一名干部職工都參加一次安全活動,接受一次安全教育。所有管理人員都緊緊圍繞:隱患治理、安全宣傳培訓(xùn)、應(yīng)急演練等重點(diǎn)內(nèi)容,組織開展生產(chǎn)安全、消防安全、防汛安全、人員密集場所安全、特種設(shè)備安全、建筑施工安全、地下空間安全等多種內(nèi)容、多種形式的安全活動,才能夠預(yù)防各類事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全文明施工的預(yù)控目標(biāo)。為了保證安全、文明生產(chǎn)施工,我們制訂了如下安全生產(chǎn)技術(shù)措施:
1、對進(jìn)場的工人進(jìn)行三級安全教育,加強(qiáng)施工工序的專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)交底。
2、施工用電嚴(yán)格按照三相五線制的要求,采用電纜線沿墻敷設(shè),接地線采用黃綠雙色線,并做到三級配電、二級保護(hù)和一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)。
4、配電室、木工棚、等防火重點(diǎn)部位設(shè)立明顯的防火標(biāo)志,并配備滅火器。
5、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)范化,對所有的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行正確維護(hù)保養(yǎng),使其安全技術(shù)狀況始終處于良好狀態(tài),防護(hù)裝置的性能完好,操作方式與規(guī)程正確,在管理上實(shí)行“兩定、三包”(定人、定設(shè)備、包使用、包管理、包保養(yǎng))。
6、搭建設(shè)施,必須驗(yàn)收合格后方可投入使用,在使用中應(yīng)堅(jiān)持十準(zhǔn)十不準(zhǔn)。
7、施工現(xiàn)場設(shè)專職安全員3名,各班組長均為兼職安全員并負(fù)責(zé)工地的日常監(jiān)督檢查。
我們以安全生產(chǎn)月活動為契機(jī),嚴(yán)格按照國家和北京是關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”的要求,建立了健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面深入開展安全生產(chǎn)治理行動,從項(xiàng)目部成立以來,就著手建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,項(xiàng)目經(jīng)理部各機(jī)構(gòu)建立了工作職責(zé),各部室做出了相應(yīng)的工作流程圖,如安全生產(chǎn)流程圖。項(xiàng)目部建立了安全保障體系,以北京市的有關(guān)規(guī)定為基礎(chǔ),針對工程特點(diǎn),結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定,深入細(xì)化制定了項(xiàng)目部的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《臨時用電管理制度》、《文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)》、《文明施工檢查制度》、《安全生產(chǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)教育制度》、《傷亡事故報告制度》、《安全獎懲條例》等一系列制度和標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)和制度從責(zé)任、權(quán)限到實(shí)施過程,都力爭做到詳細(xì)、具體、具有可操作性。通過高起點(diǎn)地制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度的具體內(nèi)容和要求,組織全體職工學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。以上這些制度的完善使項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作有章可循,管理規(guī)范,責(zé)權(quán)分明,員工的工作績效得到了提高。
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,我們開展了形式多樣的宣傳教育,做到常抓不懈,警鐘長鳴。為了進(jìn)一步鞏固和深化安全月活動,我們及時總結(jié)推廣安全生產(chǎn)教育,逐步健全活完善安全培訓(xùn)機(jī)制,一是:新進(jìn)場職工必須參加三級安全教育,并進(jìn)行書面考試,考試合格方準(zhǔn)上崗。二是:狠抓現(xiàn)場安全宣傳教育,我們利用宣傳欄、標(biāo)語做好安全工作的同時,設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)警示牌。三是:加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),全面提高職工的技術(shù)素質(zhì)。增強(qiáng)職工的安全意識,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ),在安全生產(chǎn)月活動中取得成效,營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,喜迎新*成立六十周年。
自開展安全生產(chǎn)月活動以來,我們在有限的施工場地上做到有計(jì)劃、科學(xué)合理的布局,使材料進(jìn)場準(zhǔn)確、及時、堆放井井有條,減少積壓和二次搬運(yùn),道路運(yùn)輸和消防通道暢通。
在施工中,安全工作堅(jiān)持做到“五不施工”。即沒有安全、技術(shù),質(zhì)量保證措施不施工;安全條件不具備不施工;防護(hù)措施配置不齊全不施工;未經(jīng)安全教育和技術(shù)交底不施工;上道工序不合格下道工序不施工。有效的控制了人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),形成了全員、全方位、全過程、全工序控制的安全管理模式。根據(jù)《建筑施工安全技術(shù)規(guī)范》中的規(guī)定,結(jié)合施工的進(jìn)展情況和各工種的設(shè)置情況,編寫各階段分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底,中小型機(jī)具的安全技術(shù)交底,一般工種和特殊工種的安全技術(shù)交底;對一些關(guān)鍵工序,編制了相應(yīng)的安全方案。保證了安全措施的可實(shí)施性,使安全工作的標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化到了施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,以規(guī)范的行為動作達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。用安全標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收各項(xiàng)安全設(shè)施,在施工安全上,堅(jiān)持“自檢、互檢、交接檢”相結(jié)合,對那些不按標(biāo)準(zhǔn)去做,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施,立即進(jìn)行停工整頓,直至驗(yàn)收合格后才準(zhǔn)復(fù)工。對現(xiàn)場檢查出的有關(guān)違規(guī)行為和安全隱患,按《安全生產(chǎn)獎懲辦法》進(jìn)行處罰,從根本上杜絕了違章指揮、違章操作等各類工傷事故的發(fā)生,把各類安全隱患消滅在萌芽之中,切實(shí)解決了安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
在活動期間,我們每周進(jìn)行安全生產(chǎn)周檢查,對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書,并進(jìn)行復(fù)查,在安全生產(chǎn)上不斷投入保障,對重大危險源,進(jìn)行24小時不間斷地監(jiān)控,并將每周的安全檢查記錄及時上報駐地監(jiān)理,以便監(jiān)理單位的管理。我們每月底由項(xiàng)目副經(jīng)理帶隊(duì),對各施工點(diǎn)進(jìn)行徹底的安全生產(chǎn)、文明施工大檢查,逐步建立了安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,通過活動,我單位切實(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的主要問題,確保了各類安全隱患因素明顯減少,使安全隱患問題得到了有效治理和控制。
銀行的工作總結(jié)篇十
自年進(jìn)入xx以來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和較大的收獲,今年1-11月份我在xx支行信貸科從事信貸員崗位,12月份調(diào)至總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
思想是行動的先導(dǎo),銀行職員尤其要注意提高自身的思想道德修養(yǎng)。自從事工作以來,我深感重任在肩,我知道:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)商行發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山。為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,我堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,堅(jiān)持原則,秉公辦事,不循私情、誠實(shí)做人。
做為一名商行人,我注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,我深知,我們的一言一行都代表萊商銀行的整體形象,都關(guān)系著萊商銀行的信譽(yù),所以我一直秉持“做事”先“為人”的思想,先“為人”,為人要誠實(shí),再“做事”,做事要守信,把我的工作崗位當(dāng)作職責(zé),當(dāng)作事業(yè),當(dāng)作服務(wù),而不是當(dāng)做權(quán)利。同時,我始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),勤奮工作的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。
自從參加工作以來,我充分利用工作以外的時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),成功通過了會計(jì)從業(yè)資格考試和銀行業(yè)從業(yè)資格考試,還積極參加人民銀行及銀監(jiān)局舉行的各類業(yè)務(wù)考試,如三個辦法一個指引考試、征信知識考試,并取得良好的成績,在總行多年的業(yè)務(wù)知識考核中,每次定級考試都能達(dá)到三級。
由于銀行業(yè)涉及知識面廣,創(chuàng)新性強(qiáng),我堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)知識以及《制度匯編》、《信貸風(fēng)險管理》等業(yè)務(wù)書籍,對總行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。自12月份調(diào)至xx,我知道我站在了一個新的起點(diǎn),面對不熟悉的工作內(nèi)容,我加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識與資金管理知識,以盡快適應(yīng)新的崗位,掌握新知識,提高工作水平。
我熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作和任務(wù),之前作為一名基層支行的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險,因此,我經(jīng)常提醒自己,要不斷增強(qiáng)責(zé)任心。一是為了更好的監(jiān)測和控制風(fēng)險,對于客戶提交的貸款資料,我都以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調(diào)查、去研究、去落實(shí),多渠道的搜集客戶信息,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持把握貸款“三查”的每一個環(huán)節(jié),對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查、審查、檢查,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況重新編制真實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表,預(yù)測企業(yè)未來的現(xiàn)金流量,監(jiān)測企業(yè)的貸款支付流向及貨款回籠情況,并及時匯報所發(fā)現(xiàn)的問題。三是積極向其他同事請教,提高工作質(zhì)量和效率,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,我和同事經(jīng)常加班加點(diǎn)整理當(dāng)天發(fā)放及回收的貸款資料,堅(jiān)持檔案資料的及時,完整和規(guī)范;為了進(jìn)一步監(jiān)測風(fēng)險,我和同事們按期按質(zhì)按量的完成了對貸款五級分類的整理、核對、認(rèn)定和數(shù)據(jù)錄入工作。四是善于總結(jié),有清晰的工作思路及工作計(jì)劃。每結(jié)束一項(xiàng)工作任務(wù),我都會總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)與不足,尋求更加高效高質(zhì)的工作方法;并堅(jiān)持一周一計(jì)劃,每周制定自己的工作計(jì)劃,從容穩(wěn)健的處理各項(xiàng)工作。
現(xiàn)在作為一名統(tǒng)計(jì)人員,雖然工作內(nèi)容有所變化,但是工作態(tài)度與高度的責(zé)任心是一樣的,尤其是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)容不得半點(diǎn)差池,這對我來說提出的是更高的要求,我想不管走到哪里,都必須嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。
四年來,我在崗位上做了自己應(yīng)盡的責(zé)任,也取得了一些小的成績,但仍感到自己存在一些做得不夠好的地方:一是吸收存款不足,以后還得多方尋找;二是工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),工作開拓不夠大膽,創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是文字材料寫作水平不高,以后還需多寫多練。
在今后的工作中,我將克服自身不足,繼續(xù)多方面學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力使思想覺悟和工作效率上升到新的水平。同時,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,認(rèn)真履行工作職責(zé),把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立工作能力、有正確人生觀、價值觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,和同事們一起,團(tuán)結(jié)一致,為萊商銀行的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行的工作總結(jié)篇十一
一、通過12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識。
在xxxxxxxxxxxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
銀行的工作總結(jié)篇十二
3、極走訪困難人員家庭,了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況,提供就業(yè)崗位安置就業(yè)困難人員4人,公益性崗位人員2人,零就業(yè)家庭人員2部就業(yè),。受到了下崗失業(yè)人員的一致稱贊。
4、積極聯(lián)系培訓(xùn)學(xué)校,為25名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員提供技能培訓(xùn),增強(qiáng)他們的再就業(yè)能力,培訓(xùn)合格率100%。
5、今年5月我社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的3家企業(yè)在明珠社區(qū)組織了用人洽談?wù)衅笗?,在這次招聘會中有35人與用人單位簽訂了合同,其中有10名就業(yè)困難人員也找到了理想中的工作,招聘會的成功的舉行更近一步促進(jìn)了我社區(qū)以后的再就業(yè)工作。
6、我社區(qū)勞動保障今年大力宣傳扶持政策并鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),在大力的宣傳下和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我社區(qū)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶頭人帶動就業(yè)共5人,扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人1。
7、一年來我社區(qū)發(fā)布就來信息傳單226張,發(fā)布培訓(xùn)信息傳單共423張,發(fā)布崗位信息367條,這樣不公擴(kuò)大了就業(yè)范圍也使很多人通過這些信息找到了理想的工作。
1、及時發(fā)布退休人員年審信息,轄區(qū)退休人員年審工作進(jìn)展順利;對行動不便的老人采取上門通知,電話通知,鄰里相傳的方式,讓他們及時來參加認(rèn)證。,共年審?fù)诵萑藛T746。
2、今年為4050人員享受社保補(bǔ)貼優(yōu)惠政策進(jìn)行認(rèn)定,我社區(qū)共137人,全部認(rèn)真,順利的完成工作。
3、今年為新失業(yè)人員76人,認(rèn)真辦理了領(lǐng)取失業(yè)金的各項(xiàng)工作。
銀行的工作總結(jié)篇十三
我的崗位是辦公室助理,經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水*有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在*時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在*時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水*。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、*時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
銀行的工作總結(jié)篇十四
忙忙碌碌地度過了開學(xué)第一個月,現(xiàn)在趁著十一放假,開始靜下心來反思自己這一個月的班主任工作。在這一個月中,孩子們在逐漸適應(yīng)小學(xué)生活;而我,也在適應(yīng)這些孩子,適應(yīng)和低段孩子每天在一起學(xué)習(xí)、工作的日子。在忙碌的九月,有苦楚,有快樂,也有收獲。下面具體談?wù)勎以谶@一個月中所做的的班主任工作。
開學(xué)伊始,面對這些剛剛踏進(jìn)小學(xué)校門的孩子,我把班級工作的重心定位在培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣上。眾所周知,小學(xué)階段是人成長的起步階段,也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段,而低年級更是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。抓習(xí)慣的養(yǎng)成,必須要抓住其關(guān)鍵期。如果孩子的習(xí)慣不好,勢必會影響他的學(xué)習(xí)成績,成為將來孩子成長道路上的絆腳石。因此,良好習(xí)慣的培養(yǎng),對于剛進(jìn)校門的一年級學(xué)生來說尤為重要。
在這一個月中,我從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始,從坐姿、寫字的姿勢、課堂發(fā)言舉手姿勢等看似細(xì)碎的小習(xí)慣抓起,做的不到位的讓孩子反復(fù)練習(xí)。*時,我教育孩子自己的書包、小格子自己收拾,并教孩子小格子的物品如何擺放,書包里的書本如何分類裝好。每天放學(xué),我都觀察孩子收拾書包的情況,讓組長檢查組員是不是將書包整理好了。對于自己收拾書包有困難的孩子,我讓同學(xué)幫助他,教他收拾;并且聯(lián)系了他的家長,獲得了家長的支持,讓家長監(jiān)督孩子在家練習(xí)自己收拾書包。
在班級衛(wèi)生方面,由于孩子太小,大多數(shù)是我每天晚上自己打掃。但是,我也不能放過每一個鍛煉孩子的機(jī)會。中午吃完飯后,我會讓每個孩子自己收拾自己座位周圍的地面。把垃圾撿一撿,扔到垃圾桶;用發(fā)的濕紙巾擦擦地面。挑選每組當(dāng)天一名表現(xiàn)最好的,最快收拾好自己座位周圍衛(wèi)生的作為本組的值日生。我發(fā)現(xiàn),孩子們都特別愛當(dāng)值日生,愿意為班級服務(wù)。于是,我采取每日輪流值日的方法,讓每個孩子都有這樣的機(jī)會鍛煉自己。等大部分孩子都坐在自己座位上了,我開始分配值日生任務(wù),并一個一個教孩子們怎么使用掃帚,怎么洗抹布,怎么擦地。在這一個月中,每個孩子都進(jìn)步很大。已經(jīng)知道要如何做值日,班級衛(wèi)生也越來越好了。
在日常管理上,我采用了獎勵分值獎券的方法激勵孩子。根據(jù)孩子表現(xiàn),獎勵分值不等的獎券,并且制訂了不同分值兌換獎品的方案。試行了一個月后,發(fā)現(xiàn)效果還不錯。對于培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣,有一定的成效。
在培養(yǎng)小干部上,根據(jù)近一個月的觀察孩子們的情況,我先后安排了組長、體委、學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員和部分課代表。在這一個月中,組長發(fā)揮的作用很大。收作業(yè)本,檢查組員課前準(zhǔn)備,發(fā)毛巾都是組長承擔(dān)。我想,在后幾個月的觀察中,我要根據(jù)孩子的個人情況,給每個孩子都安排好他在班級中的任務(wù)。讓班中人人有事做,事事為人人。
這一個月中我發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題:
1.在晚上收拾衛(wèi)生時,我發(fā)現(xiàn)個別孩子的課桌內(nèi)很亂,有的孩子甚至不知道要放些什么,有的甚至把桌洞當(dāng)成了垃圾筒。從十月開始,我要講講如何使用桌洞,如何擺放自己的物品。并利用晨檢時間組織孩子們?nèi)⒂^擺放整齊的同學(xué)的課桌。讓孩子們看看擺放成什么樣子是好的,這樣他就知道要如何去做了。
2.放學(xué)后,有的孩子還是有丟三落四的壞習(xí)慣。從十月起,我放學(xué)前會再次強(qiáng)調(diào)需要裝什么,提醒孩子們帶好衣服和水杯。收拾完后,組長檢查組員是否落了東西。
3.課間上廁所還是有個別學(xué)生跑著去,在班內(nèi)還有大聲喧嘩、追跑打鬧的現(xiàn)象。從十月起,準(zhǔn)備安排每日班長,采取輪換制度協(xié)同紀(jì)律委員監(jiān)督并制止不文明行為。此辦法預(yù)計(jì)實(shí)習(xí)一個月,以觀后效。
4.坐姿、站姿、舉手回答問題姿勢等常規(guī)還要嚴(yán)格要求,反復(fù)訓(xùn)練。習(xí)慣的培養(yǎng)對于一年級孩子來說,需要一個不斷反復(fù)、不斷強(qiáng)調(diào)、不斷監(jiān)督、鞏固、提升的過程,但我卻在這需要反復(fù)、強(qiáng)調(diào)、鞏固的過程中做得不是很到位,因此,在這一方面,還要加大力度,嚴(yán)格要求,監(jiān)督、檢查到位。
銀行的工作總結(jié)篇十五
xxxx年,我行結(jié)合本省實(shí)際,努力發(fā)展存款,認(rèn)真調(diào)整信貨結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得較好成績。全年工業(yè)總產(chǎn)值xx億元,商品零售額xx億元,分別比上年增長9%和3%。固定資產(chǎn)投資(x億元,外貿(mào)出口x億元,分別增長7%和13%.財(cái)政收入xx億元,增長4%,完成年度預(yù)算120%。存款余額xx億元,貨款余額xx億元,分別增加xx億元和xx億元,增長30%和15%。外匯存款xx億美元,貨款xx億美元,分別增加x億和xxxx萬美元,分另,xx增長100%和50%。
我行把存款作為首要任務(wù)來抓。一是抓儲蓄承包,二是加速電子化步伐,三是鞏固和發(fā)展集體零整存款,四是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。年末余額增加xx億元。在企業(yè)存款方面,首先是成立專門機(jī)構(gòu)分工負(fù)責(zé),其次是整頓多頭開戶結(jié)算,三是增加存款品種,四是加強(qiáng)銀企之間聯(lián)系,召開座談會、聯(lián)誼會,從而扭轉(zhuǎn)了存款下降的局面,余額增加x億元。
按照總行“一控制、二調(diào)整、三搞活”的原則,努力把資金向“三個轉(zhuǎn)移”發(fā)展。一是確保重點(diǎn),對支農(nóng)工業(yè)和能源、交通運(yùn)輸、原材料工業(yè)優(yōu)先保證,對人民生活必需品重點(diǎn)扶植,對購梢生產(chǎn)建設(shè)短線物資企業(yè)計(jì)klj供應(yīng),對進(jìn)出口貧易擇優(yōu)支持。供梢企業(yè)貨款x億元,購煤46萬噸,鋼材2萬叱,水泥3萬噸,石油6萬噸。商業(yè)貨款xx億元,購進(jìn)糧食20萬噸,生豬10萬頭,凍肉1萬噸,食糖25萬噸,平抑了物價。二是堅(jiān)持“區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植”原則,向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)轉(zhuǎn)移,一類企業(yè)保證供應(yīng),二類企業(yè)合理支持,三四類企業(yè)管嚴(yán)管緊,重點(diǎn)催收舊貨。向經(jīng)濟(jì)效益好的地區(qū)轉(zhuǎn)移,對資金沉淀大的行處,除個別好的支持外,重點(diǎn)抓收貨。向外向型企業(yè)轉(zhuǎn)移,對進(jìn)出口創(chuàng)匯企業(yè)優(yōu)先保證。三是清倉挖潛搞活存量,對花欠嚴(yán)重,成品積壓過多的企業(yè),抓緊清理,推稍和處理存貨。同時要求企業(yè)補(bǔ)充自有資金,全年搞活物資資金x億元,補(bǔ)充自有資金xx萬元。
一是執(zhí)行“統(tǒng)一計(jì)劃,分級經(jīng)營,以存定貨,規(guī)模控制,雙軌價格,適時調(diào)節(jié)”的信貨資金管理體制。二是在靈活調(diào)度上下功夫,解決好“統(tǒng)籌安排,瞻前顧后,留有余地,靈活調(diào)度”。三是確定固定資產(chǎn)貸款總額不超過貨款總額的20%一25%,年末累放xx億元,累收xx億元。
一是全面整頓勞動紀(jì)律,建立良好工作秋序。二是開展職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)《職工工作守則》和《廉潔奉公守則》。三是抓制度的落實(shí),開展制度大堅(jiān)持。四是按德才兼?zhèn)湓瓌t配備基層行、處、所主任,并設(shè)立黨團(tuán)支部或小組,發(fā)揮黨團(tuán)模范作用。今年各處、所錯亂現(xiàn)象明顯減少,業(yè)務(wù)有一定提高。
一是健全思想政治工作機(jī)構(gòu),由副行長為首,黨、政、工、團(tuán)負(fù)責(zé)同志參加,成立政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門齊抓共管,開展“四有”教育和“四愛”教育。二是開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)教育,提倡勤儉樸素、艱苦奮斗的良好作風(fēng),表彰廉潔奉公的好人好事。三是采取多渠道、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我行經(jīng)濟(jì)案件明顯下降,有30%的支部被評為先進(jìn)支部,評出先進(jìn)黨員92名。
銀行的工作總結(jié)篇十六
20xx年xx月xx日是我來到中海集團(tuán)上班的榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個咱們庭中,自個的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業(yè)狀況做個總結(jié):
1.文書作業(yè)嚴(yán)懇求
1)、公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精力傳達(dá)至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。
2.秘書作業(yè)
秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位。各個有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來,關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時辦好,做到對董事長室擔(dān)任,對有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務(wù),需求加班加點(diǎn),我都毫無怨言,細(xì)心完結(jié)作業(yè)。
3.行政單位作業(yè)
行政單位是公司作業(yè)的一個首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通,做到上情下達(dá),這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時任務(wù)。
4.公司文明活動生動參加
一年來生動參加了公司的打球運(yùn)動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業(yè)還不可鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
銀行的工作總結(jié)篇十七
在即將過去的xxxx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xxxx年再創(chuàng)佳績!
銀行的工作總結(jié)篇一
年關(guān)將至,業(yè)務(wù)旺季,工作任務(wù)繁重,××*分行立足今年,著眼明年,加強(qiáng)對今冬明春個人金融業(yè)務(wù)工作調(diào)度,統(tǒng)籌安排,確保個金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一、全面抓好今年個人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對照省行下達(dá)的任務(wù),根據(jù)前10個月個金業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際完成情況,對照目標(biāo)找差距,對照任務(wù)抓進(jìn)度,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),明確工作措施,確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)。
二、積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。一是繼續(xù)抓好pcrm系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,充分發(fā)揮pbms系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)客戶管理和維護(hù)中的作用,把對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷落到實(shí)處,使全行優(yōu)質(zhì)客戶管理、維護(hù)更加規(guī)范化。二是做好市場調(diào)查和客戶細(xì)分工作。進(jìn)一步摸清中高端客戶在全市的分布狀況,在此基礎(chǔ)上做好中高端客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,創(chuàng)新營銷方式,加強(qiáng)基金、理財(cái)產(chǎn)品營銷工作,為客戶創(chuàng)造價值或提供方便,提高客戶的忠誠度,從而提高中高端客戶的占比和中間業(yè)務(wù)收入。三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的階段性和日常維護(hù)工作。抓住元旦、春節(jié)兩節(jié)期間,開展客戶新春聯(lián)歡會、聯(lián)誼會、研討會、沙龍、理財(cái)課堂、體育活動等形式多樣、行之有效的活動,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。
三、突出重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,推進(jìn)個金業(yè)務(wù)發(fā)展。緊緊圍繞代發(fā)工資、第三方存管等源頭性業(yè)務(wù),繼續(xù)鞏固儲蓄存款基礎(chǔ)地位;強(qiáng)勢推動工銀瑞信及重點(diǎn)基金存續(xù)期營銷,做大銀行卡消費(fèi)和分期付款,千方百計(jì)提高中間業(yè)務(wù)收入;集中精力做好靈通卡發(fā)卡,加強(qiáng)atm的管理;加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù),提高競爭優(yōu)質(zhì)市場和服務(wù)中高端客戶的能力,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
四、嚴(yán)格個人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防范。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控的關(guān)系,做到“兩手抓,兩手硬”,層層抓好責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)個人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管理,嚴(yán)格控制信用卡不良透支,做好內(nèi)控評價和反洗錢工作,確保全年安全穩(wěn)健運(yùn)行。
為鞏固××*銀行服務(wù)工作的豐碩成果,進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,該行全面啟動了個人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目,旨在為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)。
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,××*銀行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的`重要工作來抓。今年××*銀行推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,不僅硬件設(shè)施得到了全面升級,而且服務(wù)內(nèi)涵也得到了持續(xù)的深化,排隊(duì)現(xiàn)象得到了較大幅度的改善,客戶滿意度得到了普遍提高。
我們從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。同時,該行還將對此項(xiàng)目在執(zhí)行過程中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的分析,并在原有的基礎(chǔ)上不斷完善相應(yīng)的監(jiān)督檢查機(jī)制,不斷加強(qiáng)服務(wù)工作相關(guān)的制度體系建設(shè)。不僅如此,通過此次項(xiàng)目的開展和規(guī)范執(zhí)行,該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)效率在原有的基礎(chǔ)上得到了一定程度的提高;并且,各個不同網(wǎng)點(diǎn)之間還進(jìn)行了相互的溝通與相互學(xué)習(xí),切實(shí)從整體上提升了該行的服務(wù)品質(zhì),得到了廣大客戶的普遍好評。
自從××*銀行在今年全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)心來,企業(yè)文化的核心理念已深入人心,和諧發(fā)展氛圍已初步形成,服務(wù)“三農(nóng)”的社會形象得以塑造。松滋支行作為基層行,更加重視對企業(yè)文化建設(shè)的開展,總結(jié)出了幾條很好的經(jīng)驗(yàn),一是要加強(qiáng)行為建設(shè),即抓教育,切實(shí)加強(qiáng)職工思想教育,提高員工對企業(yè)文化建設(shè)工作的理解,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識,構(gòu)建全員自覺參與的企業(yè)文化建設(shè),自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是要加強(qiáng)制度文化建設(shè),即提高學(xué)習(xí),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,使廣大員工熟練掌握政策要求;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳總行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化、內(nèi)控管理文化和制度立行、科技興行、人才強(qiáng)行和勤儉辦行的良好文化,在未來的發(fā)展中鑄就堅(jiān)實(shí)的企業(yè)理念。
銀行的工作總結(jié)篇二
時間荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)懷下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況及下步預(yù)備匯報如下:
一年來,我始終堅(jiān)持工作第一的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成果。
1、我在不恥下問中收獲了成長。
我作為銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對將來職業(yè)的茫然與期盼。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己快速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)懷關(guān)懷下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)嫻熟撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的銀行職員。
2、我在辛苦付出中得到了回報。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我時常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入到到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,急躁解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)懷的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進(jìn)了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
3、我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會進(jìn)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是銀行自身生存和進(jìn)展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供應(yīng)實(shí)實(shí)在在的便利。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶供應(yīng)更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)進(jìn)展。我始終把銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,靠著自己滿腔的工作熱忱和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信任與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡快。
4、我從敬業(yè)守道中感受了歡快。
我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我寵愛這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我時常不斷提示自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包涵和理解他人,在得到客戶的理解和敬重時,我總是滿臉的幸福和歡快。
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束力氣較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工4/10作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在即將到來的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小的目標(biāo),選擇實(shí)行確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,主動拓展新客戶策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下四個服務(wù)。
4、做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行進(jìn)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行的工作總結(jié)篇三
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險為前提,打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?,F(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議精神,認(rèn)真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養(yǎng)。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”;遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴(yán)格管理的關(guān)系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。
20xx年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機(jī),通過舉辦產(chǎn)品推介會、主動上門營銷宣傳、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,積極營銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(6)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(7)加強(qiáng)柜面營銷是個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。
(8)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
1、抓基礎(chǔ),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)定位,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,有效識別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷,重點(diǎn)提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、力爭在代理發(fā)放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
6、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營工作,對個別員工進(jìn)行家訪。
20xx年,將進(jìn)入一個嶄新的世紀(jì),在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
時光似箭,日月如梭。不知不覺中,一年的時間匆匆而過,想想當(dāng)初來到公司的初衷,我覺得還很滿意。在這一年中,我學(xué)會了不少的東西,也明白了許多的道理。我們同事們都團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?;仡欉@一年,我有許多收獲與進(jìn)步,不再像之前那樣對凡事感到陌生,我懂得了認(rèn)真謹(jǐn)慎的重要性,同時我也在不斷學(xué)習(xí)。作為我個人而言,這一年工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。每月及時準(zhǔn)確的完成工資和社保的分配與歸集,原材料轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)的暫估與沖銷,動力分配以及各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的報銷工作,合理真實(shí)的分配各部門的成本費(fèi)用。
(二)及時、正確地進(jìn)行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財(cái)務(wù)對賬正確后,四日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于業(yè)務(wù)處理核算,缺乏深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究成本分析的條件及方法,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。3、轉(zhuǎn)崗之后,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取出色的完成本職工作,不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
以上則是我這一年的工作總結(jié),本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,請領(lǐng)導(dǎo)對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
銀行的工作總結(jié)篇四
x月xx日,我被調(diào)入xx路郵政儲蓄,xx路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
xx路郵政儲蓄所原名xx郵政所,位于xx市xx鄉(xiāng),當(dāng)時的網(wǎng)點(diǎn)東鄰xx市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給xx儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元,累計(jì)凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究,最終在現(xiàn)在的xx路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),并于5月10日正式將原來的xx儲蓄搬至現(xiàn)xx路儲蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了xx路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的
成績
,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
自從xx儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入xx路儲蓄時,余額較原來xx原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計(jì)下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了
其他
銀行,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,用戶排隊(duì)排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳xx路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的'小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,xx路中段這一區(qū)銀行林立,僅xx路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,努力提高服務(wù),對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn),我們的營業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,xx路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上,xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān),東部有xx師專、xx大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民
生活
水平總體較高,xx路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次,局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備,在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)
愛
,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問,對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。
截止7月31日,xx路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計(jì)凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計(jì)劃,完成了對抗賽計(jì)劃數(shù)的300%,累計(jì)余額達(dá)到了3334萬元,其中定期累計(jì)凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計(jì)劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務(wù),并建立了詳細(xì)的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,讓來xx路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。
最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然,在本次的網(wǎng)點(diǎn)對抗賽中,我們xx路郵政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c(diǎn),以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項(xiàng)計(jì)劃,并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn),積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力,也為xx郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見,對我們的工作多多批評、指導(dǎo)。
謝謝大家!
銀行的工作總結(jié)篇五
盡管我銀行網(wǎng)點(diǎn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)上有所收獲,但是仍然存在許多不足。
1.員工客戶資源有限。我網(wǎng)點(diǎn)多年來形成的工作氛圍,造成員工工作積極性不高漲。老員工的客戶資源基本耗盡,缺少發(fā)展新客戶的激情,新員工經(jīng)驗(yàn)尚淺,缺少營銷資源,營銷能力仍有待提高。
2.網(wǎng)點(diǎn)雖然地處小商品市場這一商圈,但這一地段卻集中了工行,建行,交行,郵政銀行,郵政儲蓄,及我行兩個網(wǎng)點(diǎn)。由此看來,該地段的競爭是非常激烈的。我網(wǎng)點(diǎn)員工多次到小商品市場內(nèi)發(fā)展客戶,并未受到理想的效果。
3.網(wǎng)點(diǎn)人員對部分業(yè)務(wù)知識非常不了解,尤其是。
關(guān)于。
公司業(yè)務(wù)方面的知識知之甚少。我網(wǎng)點(diǎn)曾經(jīng).也因?yàn)橹R不足而導(dǎo)致無法解答客戶的狀況,但經(jīng)過調(diào)整,已經(jīng)得到了極大的改善。
銀行的工作總結(jié)篇六
旺狗回家,福豬歸來。做為柜員的我們將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以xx主任為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,高舉"愛我信社,建設(shè)信社"的偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)"來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲"的三聲要求,堅(jiān)持"安全第一、服務(wù)周到"的思想路線,大力弘揚(yáng)"一不怕手酸,二不怕嘴麻"的偉大精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效本站益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變"有規(guī)不依、思想散漫"的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計(jì)偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的"每柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們的信社前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
銀行的工作總結(jié)篇七
作為一名年青黨員,我深知加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性。一年來,我做到了“三個堅(jiān)持”,即堅(jiān)持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事實(shí),堅(jiān)持參加每周半天的集體政治。
學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持進(jìn)行每周一個晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上首先學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論特別是最近的一些政治理論文章如董德剛教授撰寫的《“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《。
關(guān)于。
毛澤東哲學(xué)思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設(shè)小康社會的幾個問題》等文章,保證了思想上的與時俱進(jìn)。其次,學(xué)習(xí)了黨和國家政治。
生活。
中的一些重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,如“十五”、“十六”報告、十五屆歷次全會精神,******同志“三個代表”、“四個如何認(rèn)識”等重要論述。第三,學(xué)習(xí)了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,包括“十個嚴(yán)禁”、“十個不準(zhǔn)”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關(guān)”的具體要求。第四,學(xué)習(xí)了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進(jìn)事跡。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我先后做了幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合自身思想、工作實(shí)際寫了若干。
心得體會。
文章。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的共產(chǎn)主義。
信仰。
進(jìn)一步增強(qiáng)了理解黨和國家路線、方針和政策的準(zhǔn)確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動性進(jìn)一步強(qiáng)化了搞好工作的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)去年省分行“三個代表”知識競賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
銀行的工作總結(jié)篇八
20xx年以來我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度管理支行,身為內(nèi)控經(jīng)理我需要對每一項(xiàng)工作都認(rèn)真看待,嚴(yán)格的執(zhí)行總行下發(fā)的任務(wù),并且努力完善自身支行的管理制度。內(nèi)控工作要做的細(xì)化,要有目標(biāo),我行堅(jiān)持進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展,推動內(nèi)控管理?xiàng)l例,在規(guī)范化的操作下,取得了很好的效果。在這一系列的規(guī)范化操作中,很有效的預(yù)防了風(fēng)險,如今我對我的內(nèi)控管理作出如下的匯報。
今年以來,我對支行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度從新進(jìn)行了梳理,針對新的政策作出了很多的變化,支行內(nèi)的各工作人員也都嚴(yán)格的執(zhí)行,并且得到了很好的規(guī)范。在實(shí)際的操作中,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)新的制度方案,尤其是4月份下發(fā)的規(guī)章制度,各職員也都認(rèn)真對待,積極的提升自己的思想水平。
我行要求嚴(yán)格的落實(shí)責(zé)任制度,對每個人員的出行和材料都給予很高的檢查。確保柜臺專員在開戶,對賬,票據(jù)交換等情況不會出現(xiàn)串崗的行為。我行明確禁止這類行為的發(fā)生,一人一崗是必要的職業(yè)準(zhǔn)則,為的是防止信息錯亂,以及事情交接出現(xiàn)錯誤。所以在重要崗位上,我們安排輪休制,每個崗位至少要三個人進(jìn)行輪換,確保人員有充足的時間做自己的事情。
三、對高風(fēng)險業(yè)務(wù)進(jìn)行管控。
我每月都要進(jìn)行一次重要物品的檢查,尤其是現(xiàn)金、重要憑證、貴重金屬、黃金等進(jìn)行對賬檢查。每個季度對于大額的資金往來也要做出調(diào)查,確保每次的操作都不會出現(xiàn)失誤。并且我會定期對重要客戶進(jìn)行回訪,確保隨時掌握客戶的情況,并且跟客戶匯報對賬。這樣客戶才能放心的把錢存入我們支行,也能夠長期跟我們開展業(yè)務(wù)上的往來。
銀行的工作總結(jié)篇九
“安全責(zé)任重于泰山”安全生產(chǎn)關(guān)系到國家和人民群眾的根本利益,*把今后每年的6月定為“安全生產(chǎn)月”就是說明了這一點(diǎn)。6月的嬌陽給我留下了火熱的感覺,6月的工作使我總結(jié)出關(guān)于安全生產(chǎn)的諸多經(jīng)驗(yàn)。
要想搞好安全生產(chǎn),作為生產(chǎn)一線的一員,就應(yīng)有搞好安全生產(chǎn)的目標(biāo),就得有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃及措施。“安全措施訂得詳,能把事故來預(yù)防”。在“安全生產(chǎn)月”中,嚴(yán)格按照自己關(guān)于安全生產(chǎn)制訂的安全措施:勤巡視、細(xì)查看,遇問題、不簡辦,不明之處、追根求源,問以明白,排除隱患,確保安全生產(chǎn)。記得剛進(jìn)入“安全生產(chǎn)月”的第4天,上午10點(diǎn)30分調(diào)度通知我們停7#車,按規(guī)程操作,停車后7#泵止回閥一聲悶響,把我們在場的幾個人嚇了一跳,大家都知道7#機(jī)組的止回閥在停機(jī)時比其它的都響,但這一次響聲要比*時大得多,過后問了兩個班,都說最近特別響,是什么原因呢?如出現(xiàn)事故掉閘,止回閥就會不起緩閉作用,甚至造成惡劣的后果,這一隱患一定要查除!在以后開7#車的幾天內(nèi),我們對7#機(jī)組的止回閥從水路到油路,從油位到排氣孔,從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量檢查,發(fā)現(xiàn)沒問題,那為什么會不起緩閉作用呢?找來資料,仔細(xì)查對,發(fā)現(xiàn)圖紙上除了油桿上有一排氣孔外,在閥體上還有一排氣閥,它與排氣孔一樣,都處于常開位置,拿著資料對照實(shí)物,又與其它止回閥比較,發(fā)現(xiàn)7#排氣閥從外表根本看不到,原來是在施工時不慎被水泥封住了,這一天是6月10日,我和班長何延華及劉喜春找來工具,把水泥砸開,才使它露出廬山真面目,拆下后查看,水泥已經(jīng)把閥堵死,用釘沖了幾下,終于通氣了,在6月22日停車時已明顯感覺聲音小多了。通過這件事,自己既學(xué)到了技術(shù),也為生產(chǎn)排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。
正是由于自己生制訂了嚴(yán)格的安全產(chǎn)措施,工作起來得心應(yīng)手,安全生產(chǎn)才有保障。千里之堤潰于蟻穴,因此,對自己的每一次操作,每一回檢查都與自己學(xué)習(xí)的安全知識聯(lián)系起來,做到有的放矢,防患于未然?!鞍踩a(chǎn)月”已經(jīng)結(jié)束了,但安全生產(chǎn)的意識早已植根在我們心中,只有安全生產(chǎn)天天抓,安全生產(chǎn)大家抓,我們的供水事業(yè)、我們的生活才能開出幸?;?。
“安全第一、預(yù)防為主”是建筑施工的基本的方針,為了認(rèn)真貫徹這一方針,項(xiàng)目部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了工作職責(zé),建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長,還建立了文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,同樣由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長,確立了項(xiàng)目經(jīng)理在安全生產(chǎn)、文明施工中第一責(zé)任人的地位。項(xiàng)目部不僅為職工創(chuàng)造了一個安全的作業(yè)條件,還努力改善了施工現(xiàn)場的作業(yè)與生活環(huán)境,衛(wèi)生狀況,逐步健全和完善安全教育培訓(xùn)機(jī)制,把“以人為本、安全發(fā)展”的理念融入到生產(chǎn)活動之中,激發(fā)了廣大職工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,進(jìn)一步調(diào)動了職工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性。
面向生產(chǎn)一線,突出重點(diǎn),認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì):施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施,是我們搞好安全施工應(yīng)遵守的原則,我們編制好活動方案,制訂好制度,并嚴(yán)格按照制度去做,確保全體職工百分之百的投入到活動之中,確保每一名干部職工都參加一次安全活動,接受一次安全教育。所有管理人員都緊緊圍繞:隱患治理、安全宣傳培訓(xùn)、應(yīng)急演練等重點(diǎn)內(nèi)容,組織開展生產(chǎn)安全、消防安全、防汛安全、人員密集場所安全、特種設(shè)備安全、建筑施工安全、地下空間安全等多種內(nèi)容、多種形式的安全活動,才能夠預(yù)防各類事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全文明施工的預(yù)控目標(biāo)。為了保證安全、文明生產(chǎn)施工,我們制訂了如下安全生產(chǎn)技術(shù)措施:
1、對進(jìn)場的工人進(jìn)行三級安全教育,加強(qiáng)施工工序的專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)交底。
2、施工用電嚴(yán)格按照三相五線制的要求,采用電纜線沿墻敷設(shè),接地線采用黃綠雙色線,并做到三級配電、二級保護(hù)和一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)。
4、配電室、木工棚、等防火重點(diǎn)部位設(shè)立明顯的防火標(biāo)志,并配備滅火器。
5、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)范化,對所有的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行正確維護(hù)保養(yǎng),使其安全技術(shù)狀況始終處于良好狀態(tài),防護(hù)裝置的性能完好,操作方式與規(guī)程正確,在管理上實(shí)行“兩定、三包”(定人、定設(shè)備、包使用、包管理、包保養(yǎng))。
6、搭建設(shè)施,必須驗(yàn)收合格后方可投入使用,在使用中應(yīng)堅(jiān)持十準(zhǔn)十不準(zhǔn)。
7、施工現(xiàn)場設(shè)專職安全員3名,各班組長均為兼職安全員并負(fù)責(zé)工地的日常監(jiān)督檢查。
我們以安全生產(chǎn)月活動為契機(jī),嚴(yán)格按照國家和北京是關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”的要求,建立了健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面深入開展安全生產(chǎn)治理行動,從項(xiàng)目部成立以來,就著手建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,項(xiàng)目經(jīng)理部各機(jī)構(gòu)建立了工作職責(zé),各部室做出了相應(yīng)的工作流程圖,如安全生產(chǎn)流程圖。項(xiàng)目部建立了安全保障體系,以北京市的有關(guān)規(guī)定為基礎(chǔ),針對工程特點(diǎn),結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定,深入細(xì)化制定了項(xiàng)目部的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《臨時用電管理制度》、《文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)》、《文明施工檢查制度》、《安全生產(chǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)教育制度》、《傷亡事故報告制度》、《安全獎懲條例》等一系列制度和標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)和制度從責(zé)任、權(quán)限到實(shí)施過程,都力爭做到詳細(xì)、具體、具有可操作性。通過高起點(diǎn)地制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度的具體內(nèi)容和要求,組織全體職工學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。以上這些制度的完善使項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作有章可循,管理規(guī)范,責(zé)權(quán)分明,員工的工作績效得到了提高。
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,我們開展了形式多樣的宣傳教育,做到常抓不懈,警鐘長鳴。為了進(jìn)一步鞏固和深化安全月活動,我們及時總結(jié)推廣安全生產(chǎn)教育,逐步健全活完善安全培訓(xùn)機(jī)制,一是:新進(jìn)場職工必須參加三級安全教育,并進(jìn)行書面考試,考試合格方準(zhǔn)上崗。二是:狠抓現(xiàn)場安全宣傳教育,我們利用宣傳欄、標(biāo)語做好安全工作的同時,設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)警示牌。三是:加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),全面提高職工的技術(shù)素質(zhì)。增強(qiáng)職工的安全意識,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ),在安全生產(chǎn)月活動中取得成效,營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,喜迎新*成立六十周年。
自開展安全生產(chǎn)月活動以來,我們在有限的施工場地上做到有計(jì)劃、科學(xué)合理的布局,使材料進(jìn)場準(zhǔn)確、及時、堆放井井有條,減少積壓和二次搬運(yùn),道路運(yùn)輸和消防通道暢通。
在施工中,安全工作堅(jiān)持做到“五不施工”。即沒有安全、技術(shù),質(zhì)量保證措施不施工;安全條件不具備不施工;防護(hù)措施配置不齊全不施工;未經(jīng)安全教育和技術(shù)交底不施工;上道工序不合格下道工序不施工。有效的控制了人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),形成了全員、全方位、全過程、全工序控制的安全管理模式。根據(jù)《建筑施工安全技術(shù)規(guī)范》中的規(guī)定,結(jié)合施工的進(jìn)展情況和各工種的設(shè)置情況,編寫各階段分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底,中小型機(jī)具的安全技術(shù)交底,一般工種和特殊工種的安全技術(shù)交底;對一些關(guān)鍵工序,編制了相應(yīng)的安全方案。保證了安全措施的可實(shí)施性,使安全工作的標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化到了施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,以規(guī)范的行為動作達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。用安全標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收各項(xiàng)安全設(shè)施,在施工安全上,堅(jiān)持“自檢、互檢、交接檢”相結(jié)合,對那些不按標(biāo)準(zhǔn)去做,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施,立即進(jìn)行停工整頓,直至驗(yàn)收合格后才準(zhǔn)復(fù)工。對現(xiàn)場檢查出的有關(guān)違規(guī)行為和安全隱患,按《安全生產(chǎn)獎懲辦法》進(jìn)行處罰,從根本上杜絕了違章指揮、違章操作等各類工傷事故的發(fā)生,把各類安全隱患消滅在萌芽之中,切實(shí)解決了安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
在活動期間,我們每周進(jìn)行安全生產(chǎn)周檢查,對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書,并進(jìn)行復(fù)查,在安全生產(chǎn)上不斷投入保障,對重大危險源,進(jìn)行24小時不間斷地監(jiān)控,并將每周的安全檢查記錄及時上報駐地監(jiān)理,以便監(jiān)理單位的管理。我們每月底由項(xiàng)目副經(jīng)理帶隊(duì),對各施工點(diǎn)進(jìn)行徹底的安全生產(chǎn)、文明施工大檢查,逐步建立了安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,通過活動,我單位切實(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的主要問題,確保了各類安全隱患因素明顯減少,使安全隱患問題得到了有效治理和控制。
銀行的工作總結(jié)篇十
自年進(jìn)入xx以來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和較大的收獲,今年1-11月份我在xx支行信貸科從事信貸員崗位,12月份調(diào)至總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
思想是行動的先導(dǎo),銀行職員尤其要注意提高自身的思想道德修養(yǎng)。自從事工作以來,我深感重任在肩,我知道:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)商行發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山。為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,我堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,堅(jiān)持原則,秉公辦事,不循私情、誠實(shí)做人。
做為一名商行人,我注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,我深知,我們的一言一行都代表萊商銀行的整體形象,都關(guān)系著萊商銀行的信譽(yù),所以我一直秉持“做事”先“為人”的思想,先“為人”,為人要誠實(shí),再“做事”,做事要守信,把我的工作崗位當(dāng)作職責(zé),當(dāng)作事業(yè),當(dāng)作服務(wù),而不是當(dāng)做權(quán)利。同時,我始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),勤奮工作的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。
自從參加工作以來,我充分利用工作以外的時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),成功通過了會計(jì)從業(yè)資格考試和銀行業(yè)從業(yè)資格考試,還積極參加人民銀行及銀監(jiān)局舉行的各類業(yè)務(wù)考試,如三個辦法一個指引考試、征信知識考試,并取得良好的成績,在總行多年的業(yè)務(wù)知識考核中,每次定級考試都能達(dá)到三級。
由于銀行業(yè)涉及知識面廣,創(chuàng)新性強(qiáng),我堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)知識以及《制度匯編》、《信貸風(fēng)險管理》等業(yè)務(wù)書籍,對總行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。自12月份調(diào)至xx,我知道我站在了一個新的起點(diǎn),面對不熟悉的工作內(nèi)容,我加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識與資金管理知識,以盡快適應(yīng)新的崗位,掌握新知識,提高工作水平。
我熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作和任務(wù),之前作為一名基層支行的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險,因此,我經(jīng)常提醒自己,要不斷增強(qiáng)責(zé)任心。一是為了更好的監(jiān)測和控制風(fēng)險,對于客戶提交的貸款資料,我都以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調(diào)查、去研究、去落實(shí),多渠道的搜集客戶信息,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持把握貸款“三查”的每一個環(huán)節(jié),對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查、審查、檢查,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況重新編制真實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表,預(yù)測企業(yè)未來的現(xiàn)金流量,監(jiān)測企業(yè)的貸款支付流向及貨款回籠情況,并及時匯報所發(fā)現(xiàn)的問題。三是積極向其他同事請教,提高工作質(zhì)量和效率,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,我和同事經(jīng)常加班加點(diǎn)整理當(dāng)天發(fā)放及回收的貸款資料,堅(jiān)持檔案資料的及時,完整和規(guī)范;為了進(jìn)一步監(jiān)測風(fēng)險,我和同事們按期按質(zhì)按量的完成了對貸款五級分類的整理、核對、認(rèn)定和數(shù)據(jù)錄入工作。四是善于總結(jié),有清晰的工作思路及工作計(jì)劃。每結(jié)束一項(xiàng)工作任務(wù),我都會總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)與不足,尋求更加高效高質(zhì)的工作方法;并堅(jiān)持一周一計(jì)劃,每周制定自己的工作計(jì)劃,從容穩(wěn)健的處理各項(xiàng)工作。
現(xiàn)在作為一名統(tǒng)計(jì)人員,雖然工作內(nèi)容有所變化,但是工作態(tài)度與高度的責(zé)任心是一樣的,尤其是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)容不得半點(diǎn)差池,這對我來說提出的是更高的要求,我想不管走到哪里,都必須嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。
四年來,我在崗位上做了自己應(yīng)盡的責(zé)任,也取得了一些小的成績,但仍感到自己存在一些做得不夠好的地方:一是吸收存款不足,以后還得多方尋找;二是工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),工作開拓不夠大膽,創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是文字材料寫作水平不高,以后還需多寫多練。
在今后的工作中,我將克服自身不足,繼續(xù)多方面學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力使思想覺悟和工作效率上升到新的水平。同時,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,認(rèn)真履行工作職責(zé),把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立工作能力、有正確人生觀、價值觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,和同事們一起,團(tuán)結(jié)一致,為萊商銀行的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行的工作總結(jié)篇十一
一、通過12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識。
在xxxxxxxxxxxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
銀行的工作總結(jié)篇十二
3、極走訪困難人員家庭,了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況,提供就業(yè)崗位安置就業(yè)困難人員4人,公益性崗位人員2人,零就業(yè)家庭人員2部就業(yè),。受到了下崗失業(yè)人員的一致稱贊。
4、積極聯(lián)系培訓(xùn)學(xué)校,為25名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員提供技能培訓(xùn),增強(qiáng)他們的再就業(yè)能力,培訓(xùn)合格率100%。
5、今年5月我社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的3家企業(yè)在明珠社區(qū)組織了用人洽談?wù)衅笗?,在這次招聘會中有35人與用人單位簽訂了合同,其中有10名就業(yè)困難人員也找到了理想中的工作,招聘會的成功的舉行更近一步促進(jìn)了我社區(qū)以后的再就業(yè)工作。
6、我社區(qū)勞動保障今年大力宣傳扶持政策并鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),在大力的宣傳下和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我社區(qū)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶頭人帶動就業(yè)共5人,扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人1。
7、一年來我社區(qū)發(fā)布就來信息傳單226張,發(fā)布培訓(xùn)信息傳單共423張,發(fā)布崗位信息367條,這樣不公擴(kuò)大了就業(yè)范圍也使很多人通過這些信息找到了理想的工作。
1、及時發(fā)布退休人員年審信息,轄區(qū)退休人員年審工作進(jìn)展順利;對行動不便的老人采取上門通知,電話通知,鄰里相傳的方式,讓他們及時來參加認(rèn)證。,共年審?fù)诵萑藛T746。
2、今年為4050人員享受社保補(bǔ)貼優(yōu)惠政策進(jìn)行認(rèn)定,我社區(qū)共137人,全部認(rèn)真,順利的完成工作。
3、今年為新失業(yè)人員76人,認(rèn)真辦理了領(lǐng)取失業(yè)金的各項(xiàng)工作。
銀行的工作總結(jié)篇十三
我的崗位是辦公室助理,經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水*有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在*時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在*時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水*。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、*時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
銀行的工作總結(jié)篇十四
忙忙碌碌地度過了開學(xué)第一個月,現(xiàn)在趁著十一放假,開始靜下心來反思自己這一個月的班主任工作。在這一個月中,孩子們在逐漸適應(yīng)小學(xué)生活;而我,也在適應(yīng)這些孩子,適應(yīng)和低段孩子每天在一起學(xué)習(xí)、工作的日子。在忙碌的九月,有苦楚,有快樂,也有收獲。下面具體談?wù)勎以谶@一個月中所做的的班主任工作。
開學(xué)伊始,面對這些剛剛踏進(jìn)小學(xué)校門的孩子,我把班級工作的重心定位在培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣上。眾所周知,小學(xué)階段是人成長的起步階段,也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段,而低年級更是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。抓習(xí)慣的養(yǎng)成,必須要抓住其關(guān)鍵期。如果孩子的習(xí)慣不好,勢必會影響他的學(xué)習(xí)成績,成為將來孩子成長道路上的絆腳石。因此,良好習(xí)慣的培養(yǎng),對于剛進(jìn)校門的一年級學(xué)生來說尤為重要。
在這一個月中,我從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始,從坐姿、寫字的姿勢、課堂發(fā)言舉手姿勢等看似細(xì)碎的小習(xí)慣抓起,做的不到位的讓孩子反復(fù)練習(xí)。*時,我教育孩子自己的書包、小格子自己收拾,并教孩子小格子的物品如何擺放,書包里的書本如何分類裝好。每天放學(xué),我都觀察孩子收拾書包的情況,讓組長檢查組員是不是將書包整理好了。對于自己收拾書包有困難的孩子,我讓同學(xué)幫助他,教他收拾;并且聯(lián)系了他的家長,獲得了家長的支持,讓家長監(jiān)督孩子在家練習(xí)自己收拾書包。
在班級衛(wèi)生方面,由于孩子太小,大多數(shù)是我每天晚上自己打掃。但是,我也不能放過每一個鍛煉孩子的機(jī)會。中午吃完飯后,我會讓每個孩子自己收拾自己座位周圍的地面。把垃圾撿一撿,扔到垃圾桶;用發(fā)的濕紙巾擦擦地面。挑選每組當(dāng)天一名表現(xiàn)最好的,最快收拾好自己座位周圍衛(wèi)生的作為本組的值日生。我發(fā)現(xiàn),孩子們都特別愛當(dāng)值日生,愿意為班級服務(wù)。于是,我采取每日輪流值日的方法,讓每個孩子都有這樣的機(jī)會鍛煉自己。等大部分孩子都坐在自己座位上了,我開始分配值日生任務(wù),并一個一個教孩子們怎么使用掃帚,怎么洗抹布,怎么擦地。在這一個月中,每個孩子都進(jìn)步很大。已經(jīng)知道要如何做值日,班級衛(wèi)生也越來越好了。
在日常管理上,我采用了獎勵分值獎券的方法激勵孩子。根據(jù)孩子表現(xiàn),獎勵分值不等的獎券,并且制訂了不同分值兌換獎品的方案。試行了一個月后,發(fā)現(xiàn)效果還不錯。對于培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣,有一定的成效。
在培養(yǎng)小干部上,根據(jù)近一個月的觀察孩子們的情況,我先后安排了組長、體委、學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員和部分課代表。在這一個月中,組長發(fā)揮的作用很大。收作業(yè)本,檢查組員課前準(zhǔn)備,發(fā)毛巾都是組長承擔(dān)。我想,在后幾個月的觀察中,我要根據(jù)孩子的個人情況,給每個孩子都安排好他在班級中的任務(wù)。讓班中人人有事做,事事為人人。
這一個月中我發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題:
1.在晚上收拾衛(wèi)生時,我發(fā)現(xiàn)個別孩子的課桌內(nèi)很亂,有的孩子甚至不知道要放些什么,有的甚至把桌洞當(dāng)成了垃圾筒。從十月開始,我要講講如何使用桌洞,如何擺放自己的物品。并利用晨檢時間組織孩子們?nèi)⒂^擺放整齊的同學(xué)的課桌。讓孩子們看看擺放成什么樣子是好的,這樣他就知道要如何去做了。
2.放學(xué)后,有的孩子還是有丟三落四的壞習(xí)慣。從十月起,我放學(xué)前會再次強(qiáng)調(diào)需要裝什么,提醒孩子們帶好衣服和水杯。收拾完后,組長檢查組員是否落了東西。
3.課間上廁所還是有個別學(xué)生跑著去,在班內(nèi)還有大聲喧嘩、追跑打鬧的現(xiàn)象。從十月起,準(zhǔn)備安排每日班長,采取輪換制度協(xié)同紀(jì)律委員監(jiān)督并制止不文明行為。此辦法預(yù)計(jì)實(shí)習(xí)一個月,以觀后效。
4.坐姿、站姿、舉手回答問題姿勢等常規(guī)還要嚴(yán)格要求,反復(fù)訓(xùn)練。習(xí)慣的培養(yǎng)對于一年級孩子來說,需要一個不斷反復(fù)、不斷強(qiáng)調(diào)、不斷監(jiān)督、鞏固、提升的過程,但我卻在這需要反復(fù)、強(qiáng)調(diào)、鞏固的過程中做得不是很到位,因此,在這一方面,還要加大力度,嚴(yán)格要求,監(jiān)督、檢查到位。
銀行的工作總結(jié)篇十五
xxxx年,我行結(jié)合本省實(shí)際,努力發(fā)展存款,認(rèn)真調(diào)整信貨結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得較好成績。全年工業(yè)總產(chǎn)值xx億元,商品零售額xx億元,分別比上年增長9%和3%。固定資產(chǎn)投資(x億元,外貿(mào)出口x億元,分別增長7%和13%.財(cái)政收入xx億元,增長4%,完成年度預(yù)算120%。存款余額xx億元,貨款余額xx億元,分別增加xx億元和xx億元,增長30%和15%。外匯存款xx億美元,貨款xx億美元,分別增加x億和xxxx萬美元,分另,xx增長100%和50%。
我行把存款作為首要任務(wù)來抓。一是抓儲蓄承包,二是加速電子化步伐,三是鞏固和發(fā)展集體零整存款,四是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。年末余額增加xx億元。在企業(yè)存款方面,首先是成立專門機(jī)構(gòu)分工負(fù)責(zé),其次是整頓多頭開戶結(jié)算,三是增加存款品種,四是加強(qiáng)銀企之間聯(lián)系,召開座談會、聯(lián)誼會,從而扭轉(zhuǎn)了存款下降的局面,余額增加x億元。
按照總行“一控制、二調(diào)整、三搞活”的原則,努力把資金向“三個轉(zhuǎn)移”發(fā)展。一是確保重點(diǎn),對支農(nóng)工業(yè)和能源、交通運(yùn)輸、原材料工業(yè)優(yōu)先保證,對人民生活必需品重點(diǎn)扶植,對購梢生產(chǎn)建設(shè)短線物資企業(yè)計(jì)klj供應(yīng),對進(jìn)出口貧易擇優(yōu)支持。供梢企業(yè)貨款x億元,購煤46萬噸,鋼材2萬叱,水泥3萬噸,石油6萬噸。商業(yè)貨款xx億元,購進(jìn)糧食20萬噸,生豬10萬頭,凍肉1萬噸,食糖25萬噸,平抑了物價。二是堅(jiān)持“區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植”原則,向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)轉(zhuǎn)移,一類企業(yè)保證供應(yīng),二類企業(yè)合理支持,三四類企業(yè)管嚴(yán)管緊,重點(diǎn)催收舊貨。向經(jīng)濟(jì)效益好的地區(qū)轉(zhuǎn)移,對資金沉淀大的行處,除個別好的支持外,重點(diǎn)抓收貨。向外向型企業(yè)轉(zhuǎn)移,對進(jìn)出口創(chuàng)匯企業(yè)優(yōu)先保證。三是清倉挖潛搞活存量,對花欠嚴(yán)重,成品積壓過多的企業(yè),抓緊清理,推稍和處理存貨。同時要求企業(yè)補(bǔ)充自有資金,全年搞活物資資金x億元,補(bǔ)充自有資金xx萬元。
一是執(zhí)行“統(tǒng)一計(jì)劃,分級經(jīng)營,以存定貨,規(guī)模控制,雙軌價格,適時調(diào)節(jié)”的信貨資金管理體制。二是在靈活調(diào)度上下功夫,解決好“統(tǒng)籌安排,瞻前顧后,留有余地,靈活調(diào)度”。三是確定固定資產(chǎn)貸款總額不超過貨款總額的20%一25%,年末累放xx億元,累收xx億元。
一是全面整頓勞動紀(jì)律,建立良好工作秋序。二是開展職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)《職工工作守則》和《廉潔奉公守則》。三是抓制度的落實(shí),開展制度大堅(jiān)持。四是按德才兼?zhèn)湓瓌t配備基層行、處、所主任,并設(shè)立黨團(tuán)支部或小組,發(fā)揮黨團(tuán)模范作用。今年各處、所錯亂現(xiàn)象明顯減少,業(yè)務(wù)有一定提高。
一是健全思想政治工作機(jī)構(gòu),由副行長為首,黨、政、工、團(tuán)負(fù)責(zé)同志參加,成立政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門齊抓共管,開展“四有”教育和“四愛”教育。二是開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)教育,提倡勤儉樸素、艱苦奮斗的良好作風(fēng),表彰廉潔奉公的好人好事。三是采取多渠道、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我行經(jīng)濟(jì)案件明顯下降,有30%的支部被評為先進(jìn)支部,評出先進(jìn)黨員92名。
銀行的工作總結(jié)篇十六
20xx年xx月xx日是我來到中海集團(tuán)上班的榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個咱們庭中,自個的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業(yè)狀況做個總結(jié):
1.文書作業(yè)嚴(yán)懇求
1)、公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精力傳達(dá)至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。
2.秘書作業(yè)
秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位。各個有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來,關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時辦好,做到對董事長室擔(dān)任,對有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務(wù),需求加班加點(diǎn),我都毫無怨言,細(xì)心完結(jié)作業(yè)。
3.行政單位作業(yè)
行政單位是公司作業(yè)的一個首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通,做到上情下達(dá),這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時任務(wù)。
4.公司文明活動生動參加
一年來生動參加了公司的打球運(yùn)動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業(yè)還不可鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
銀行的工作總結(jié)篇十七
在即將過去的xxxx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xxxx年再創(chuàng)佳績!