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醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇一
今年以來，我區(qū)糾風工作在市紀委、市糾風辦和區(qū)紀委、監(jiān)察局的正確領導下，創(chuàng)新工作機制，堅持把優(yōu)化全區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境、加強政風行風建設作為糾風工作重點來抓，積極完成各項工作任務。
一、重檢查、嚴懲處，開展各項檢查整治活動。
1、狠抓涉及民生的政府專項資金落實情況督辦檢查。4月上旬，我辦組織人員對區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補貼專項資金進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)區(qū)漁政局將燃油補貼資金挪用于機關公用經費開支的情況，對此情況進行了立案查處，查處1人。5月上旬，以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強農惠農政策及資金落實情況督辦檢查的通知》。6月中旬，組織全委之力開展了督辦檢查。根據委局領導包片掛點責任分工，我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的專項檢查督辦工作劃分到科室，全方位開展督辦檢查，共發(fā)現(xiàn)超范圍訂閱報刊雜志1起，土地經營權證確權問題2起，強行調整土地問題1起，侵害農民土地權益問題1起，以上發(fā)現(xiàn)的問題都督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
林彬黨內嚴重警告處分）。
3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風。3月21日，在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務專項整治工作會，明確了整治范圍和工作重點。結合市醫(yī)療機構專項整治小組在我區(qū)檢查情況，我辦重點對市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費方面的情況進行了核實。發(fā)現(xiàn)兩個醫(yī)院自20xx年至今存在通過藥品加價、自立項目和擴大項目收費的方式違規(guī)收費行為。區(qū)紀委對兩家醫(yī)院的相關責任人分別進行了立案查處，共處分3人（給予市一醫(yī)院副院長xx黨內嚴重警告和行政記過處分，市一醫(yī)院財務科副主任孫濤黨內嚴重警告處分，區(qū)婦幼保健院副院長xxx黨內嚴重警告處分），并督辦兩醫(yī)院對相關責任人進行了處分。此后，我們聯(lián)合區(qū)物價局、衛(wèi)生局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費等方面的情況進行了檢查。目前正在對檢查結果進行核實，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費行為，堅決查處到位。
4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果，今年以來，我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度，多次組織有關部門座談并開展隨機檢查活動。5月下旬，我辦接到一起投訴公路亂收費的行為，根據所反映的情況，我們立即找到主管部門并責令整改到位。
二、重評議、嚴整改，繼續(xù)深化民主評議政風行風活動。
1、加強組織領導。成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長xxx同志任組長的民主評議政風行風領導小組，小組辦公室設在糾風辦，同時聘請了6名行評督查員和9名糾風監(jiān)督員對評議工作加強監(jiān)管。
2、認真開展評議。5月17日，召開了全區(qū)民主評議政風行風動員大會，會上x區(qū)長作了動員講話，各行評單位及行評工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動員會后，我辦組織6名行評督查員，分別到10家被評單位了解活動開展情況。自開展政風行風評議以來，10家行評單位在各種媒體上登載行評信息210余篇，行評簡報120期，開辟行評專欄78期。7月份，各行評單位通過公布舉報電話、設立意見箱、發(fā)放調問卷和召開座談會等多渠道征求意見，共征求意見200余條。并對所征求評議組織代表評和單位自評，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其積極整改，促進行評工作的有序開展。
3、堅持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評工作全過程，圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見，邊查邊改，以整改推動行評工作的深入開展。10家行評單位征求意見和建議200余條中，有182條已在行評期間得到了整改，20多條正在辦理之中，有160多條得到圓滿答復。目前，10家行評單位正在對各自查擺出來的問題制訂長效管理機制進行整改。
三、重服務、嚴紀律，深入開展“三抓一促”活動。
1、服務企業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來，為了加強全區(qū)優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理，xx區(qū)糾風辦聯(lián)合xx區(qū)經濟商務和信息化局、物價局對全區(qū)21個涉企單位205個收費項目進行了核實。在核實過程中，要求相關單位取消收費項目22項，降低收費標準2項，行政事業(yè)性收費調整為經營服務性收費16項。核實后，將各涉企收費項目印制成了《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》，發(fā)送到每個企業(yè)手中，給企業(yè)交費一個藍本，為優(yōu)化孝南經濟發(fā)展起著積極作用。至目前，共送發(fā)《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》350余本。
2、明查暗訪，嚴明工作紀律。今年以來，我們將自身明查暗訪與。
第三方暗訪相結合，共發(fā)現(xiàn)工作人員在工作時間上網玩游戲6人；工作時間缺崗10人；上班時間在單位睡覺1人；工作時間看電視劇4人；工作時間聽音樂1人；工作時間瀏覽視頻4人；工作時間打麻將2起（參與人員3人）。共涉及到10個單位28人，責成相關單位問責25人，立案處分3人。
在下步工作中，我辦將重點抓好以下幾項工作：一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風正紀促跨越”活動明察暗訪的力度，對頂風違紀行為實行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風監(jiān)督員走訪全區(qū)101個重點項目，了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實將行評工作抓出成效，針對各行評單位整改階段發(fā)現(xiàn)的問題，深入開展自糾整改，確保落實到位，見到實效。四是組織區(qū)物價局、區(qū)教育局對中、小學秋季開學收費情況進行檢查。五是著實完成委局交辦的其他各項工作任務，以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇二
____年初以來，我局認真按照省、市、區(qū)委和紀委的決策部署，在省市衛(wèi)生主管部門的關心指導下，圍繞推動鼓樓跨越發(fā)展，打好“五大戰(zhàn)役”、改善和保障民生、維護社會和諧穩(wěn)定的目標，積極履行衛(wèi)生部門職能，狠抓落實懲治和預防腐敗體系建設各項措施，采取“關口前移、班子自律”的辦法，緊緊圍繞“嚴明黨的紀律、執(zhí)行各項規(guī)定、規(guī)范權力運行”這一反腐倡廉建設要求，不斷健全和完善各項規(guī)章制度，持續(xù)推動各項反腐倡廉措施的落實?，F(xiàn)將我局____年紀檢監(jiān)察工作總結及20__年工作思路匯報如下：
一、抓宣教，筑防線，增強自律意識。
1、加強黨員干部的黨紀政紀和法律法規(guī)的學習教育，提高黨員干部思想境界和道德修養(yǎng)。組織全體黨員干部認真學習黨的____和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央、省、市、區(qū)一系列重要文件和會議精神，注重加強和改進新形勢下黨的建設和黨風廉政建設。采取組織觀看有關廉政教育和行風建設的電教片、上廉政黨課等形式，對黨員和干部職工進行黨紀、政紀和警示等教育。
2、繼續(xù)加強與區(qū)檢察院交流溝通，積極拓展和延伸預防職務犯罪工作。5月上旬，區(qū)檢察院調研組一行來我局調研，就預防職務犯罪工作中心任務，圍繞行政執(zhí)法、宣傳教育等工作重點，開展共建協(xié)作達成共識，不斷促進衛(wèi)生系統(tǒng)懲防體系建設的開展。
3、緊扣“強化制度教育，規(guī)范從政行為”、“嚴守廉政規(guī)定、堅持執(zhí)政為民、服務跨越發(fā)展”等廉政主題教育活動，特別是以開展“三好一滿意”活動為載體，大力實行醫(yī)德醫(yī)風考評等制度，強化行業(yè)作風自律。
二、抓責任，促落實，堅持關口前移。
1、堅持黨風廉政和懲防體系建設“一把手”工程，堅持主要領導親自抓，負總責，與衛(wèi)生其他工作同部署、同檢查、同考核、同推進。
2、根據省市區(qū)關于黨風廉政建設、懲治和預防腐敗體系工作的部署要求，研究制定了《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨風廉政建設工作方案》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局____年紀檢監(jiān)察和糾風工作要點》等文件，全面部署和推進黨風廉政建設各環(huán)節(jié)工作。
3、按照年度工作重點和局班子成員黨風廉政分工，黨組與局屬基層各單位簽定《黨風廉政建設和政(行)風建設責任書》，層層分解任務，落實人員和措施，明確目標和責任，使黨風廉政和懲防體系建設上下聯(lián)動、齊抓共管。年初以來，黨組班子認真執(zhí)行“七嚴禁、四不得”有關規(guī)定，嚴格落實廉潔過年集體承諾等工作，發(fā)揮了較好的示范帶頭作用。
三、抓制度，建機制，源頭預防治理。
1、認真貫徹執(zhí)行領導干部廉潔從政有關規(guī)定，認真執(zhí)行民主集中制和干部選拔任用有關紀律規(guī)定，建立健全民主集中制的決策程序和議事規(guī)則，認真按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”要求，落實領導班子“三重一大”集體決策制度，做到決策和議事規(guī)范有序，從而達到統(tǒng)一思想，增進團結，促進工作的目的。
2、對衛(wèi)生部門的行政許可全部實行網上審批，并進一步簡化審批程序、規(guī)范審批標準、明確審批權限全部授權窗口審批;對藥品、器械采購、工程建設、店面出租等大的項目和容易產生不正之風的事項，全部由班子集體研究確定，并實行公開招標，陽光作業(yè)。
3、繼續(xù)通過聘請人大代表、政協(xié)委員以及社區(qū)干部群眾代表擔任黨風政風行風和效能建設監(jiān)督員的辦法，經常開展明察暗訪，堅持政風行風建設每半年通報制度，不斷查找政風行風建設中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對存在問題積極采取措施，認真整改落實。同時，我們積極拓展社會監(jiān)督渠道，配合市、區(qū)新聞媒體，開通“在線訪談”熱線平臺。2月17日，我局主要領導走進福州市“政風行風熱線”直播間，接受專訪，并與市民直接在線交流，傾聽群眾心聲，共接進網民咨詢10個、熱線電話9個，針對咨詢的問題，逐一進行答疑解惑，互動交流，強化了社會的監(jiān)督。
4、推進黨風政風行風建設“陽光工程”，提升機關效能建設。我局認真貫徹落實《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開評議制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信息公開目錄》等有關工作制度，積極落實黨務、政務、院務公開工作，特別是按照《黨務公開工作意見》的總體要求，圍繞衛(wèi)生中心任務、思想政治建設、組織建設、作風建設等方面的工作，按照年度公開、按時公開和長期公開三種方式，明確了重點公開的8點19條49小項內容，切實做到公開與依法行政、與服務承諾、與電子政務相結合，按照廉政、效能的要求，做到嚴格程序、落實措施、記清臺帳、規(guī)范運作。目前，全系統(tǒng)各單位，按照工作進展情況有序推進黨務公開各項措施的落實。
四、抓督查，促糾建，落實“下管一級”。
1、強化了對行政許可審批的監(jiān)督檢查。進一步健全和規(guī)范網上受理審批服務環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批程序，簡化辦事手續(xù)，不斷規(guī)范衛(wèi)生行政許可和衛(wèi)生資源市場化配置等環(huán)節(jié)的“陽光運作”。同時，堅持日常督查與隨機抽查相結合的辦法，落實首問負責制，限時辦結制等服務承諾，促進行政許可、行政執(zhí)法行為的高效規(guī)范、公正透明，防止行政審批過程中的不正之風。
2、加強督促檢查，規(guī)范院務公開措施，我們強化對單位店面租賃的公開招租，社區(qū)衛(wèi)生服務中心補充工作人員以及財務收支使用等情況進行公開，自覺接受社會和辦事群眾的監(jiān)督。繼續(xù)推行公共資源市場化配置。我局以解決公共資源配置領域的突出問題為重點，最大限度地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，以規(guī)范運作為主線，以重點項目為抓手，以制度建設為根本，以強化監(jiān)督為保證，扎實推進衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置體系建設，重點對藥品和醫(yī)用一次性耗材等，實行由政府統(tǒng)一公開招標，通過堅持依法、公開、公平、高效、利民的原則，采取競價集中配送采購方式，保證了藥品的質量，降低了藥品價格，最大限度地惠及民生，想方設法解決群眾看病就醫(yī)難題。
3、深化糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作。通過對違規(guī)違紀的機構的檢查，及時提出整改意見，并予以相應的處罰及記分管理，有效地規(guī)范了轄區(qū)醫(yī)療機構管理力度。先后出動執(zhí)法人員995人次，出動車輛205輛次;受理群眾來信來訪和12345等群眾訴求件76件，打擊取締無證行醫(yī)機構8家，查處聘用非衛(wèi)技人員10家，查處違規(guī)跨科執(zhí)業(yè)2家責令停業(yè)整改3家，責令限期整改54家。
4、為了強化醫(yī)德醫(yī)風建設，落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作。年初以來，我局認真按照省、市衛(wèi)生主管部門的要求，組織實施《鼓樓區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核工作方案》、《社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核指導方案》等考核措施，并認真組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位貫徹實施。
1、認真按照市衛(wèi)生局紀委和區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局關于加強黨風廉政建設和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為動力，加強基層黨組織建設，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防機制，狠抓“下管一級”目標責任制的落實。
2、以強化班子建設為核心，積極開展創(chuàng)建學習型、廉潔型、效能型、務實型、節(jié)約型機關的活動。加強黨風廉政教育，促進全體黨員干部自覺運用黨紀國法來規(guī)范自己的行為，樹立為民、務實、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時，繼續(xù)推進“三優(yōu)一誠信”創(chuàng)建活動。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質服務”創(chuàng)建活動為載體，大力推進院務公開，強化醫(yī)德醫(yī)風教育和整頓，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作，促進民主評議行風工作再上新水平。
4、強化源頭治理。堅持黨務公開工作長效管理，狠抓落實制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作，強化防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂長效機制，落實衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作，推行“陽光工程”，加強事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督，杜絕各項暗箱操作，預防各類職務違規(guī)行為。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇三
xx年初以來，我局認真按照省、市、區(qū)委和紀委的決策部署，在省市衛(wèi)生主管部門的關心指導下，圍繞推動鼓樓跨越發(fā)展，打好“五大戰(zhàn)役”、改善和保障民生、維護社會和諧穩(wěn)定的目標，積極履行衛(wèi)生部門職能，狠抓落實懲治和預防腐敗體系建設各項措施，采取“關口前移、班子自律”的辦法，緊緊圍繞“嚴明黨的紀律、執(zhí)行各項規(guī)定、規(guī)范權力運行”這一反腐倡廉建設要求，不斷健全和完善各項規(guī)章制度，持續(xù)推動各項反腐倡廉措施的落實?，F(xiàn)將我局xx年紀檢監(jiān)察工作總結及20xx年工作思路匯報如下：
一、抓宣教，筑防線，增強自律意識。
1、加強黨員干部的黨紀政紀和法律法規(guī)的學習教育，提高黨員干部思想境界和道德修養(yǎng)。組織全體黨員干部認真學習黨的xx屆五中、六中全會和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央、省、市、區(qū)一系列重要文件和會議精神，注重加強和改進新形勢下黨的建設和黨風廉政建設。采取組織觀看有關廉政教育和行風建設的電教片、上廉政黨課等形式，對黨員和干部職工進行黨紀、政紀和警示等教育。
2、繼續(xù)加強與區(qū)檢察院交流溝通，積極拓展和延伸預防職務犯罪工作。5月上旬，區(qū)檢察院調研組一行來我局調研，就預防職務犯罪工作中心任務，圍繞行政執(zhí)法、宣傳教育等工作重點，開展共建協(xié)作達成共識，不斷促進衛(wèi)生系統(tǒng)懲防體系建設的開展。
3、緊扣“強化制度教育，規(guī)范從政行為”、“嚴守廉政規(guī)定、堅持執(zhí)政為民、服務跨越發(fā)展”等廉政主題教育，特別是以開展“三好一滿意”活動為載體，大力實行醫(yī)德醫(yī)風考評等制度，強化行業(yè)作風自律。一年來，我局先后召開學習傳達會16場次，開辟學習園地15期、開展理論宣講、黨課輔導5場，學習座談會6場，組織機關效能制度等理論考試5場，不斷增強領導班子成員和黨員干部自警、自省、自律意識，教育和引導干部職工牢固樹立“以人為本”的服務理念。
二、抓責任，促落實，堅持關口前移。
1、堅持黨風廉政和懲防體系建設“一把手”工程，堅持主要領導親自抓，負總責，與衛(wèi)生其他工作同部署、同檢查、同考核、同推進。
2、根據省市區(qū)關于黨風廉政建設、懲治和預防腐敗體系工作的部署要求，研究制定了《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨風廉政建設工作方案》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局xx年紀檢監(jiān)察和糾風工作要點》等文件，全面部署和推進黨風廉政建設各環(huán)節(jié)工作。
3、按照年度工作重點和局班子成員黨風廉政分工，黨組與局屬基層各單位簽定《黨風廉政建設和政(行)風建設責任書》，層層分解任務，落實人員和措施，明確目標和責任，使黨風廉政和懲防體系建設上下聯(lián)動、齊抓共管。年初以來，黨組班子認真執(zhí)行“七嚴禁、四不得”有關規(guī)定，嚴格落實廉潔過年集體承諾等工作，發(fā)揮了較好的示范帶頭作用。
三、抓制度，建機制，源頭預防治理。
1、認真貫徹執(zhí)行領導干部廉潔從政有關規(guī)定，認真執(zhí)行民主集中制和干部選拔任用有關紀律規(guī)定，建立健全民主集中制的決策程序和議事規(guī)則，認真按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”要求，落實領導班子“三重一大”集體決策制度，做到決策和議事規(guī)范有序，從而達到統(tǒng)一思想，增進團結，促進工作的目的。同時，過好“雙重”組織生活會，帶頭開展批評與自我批評，班子成員能自覺遵守《領導干部廉潔從政若干準則》及《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》和《關于對配偶子女均已移居國(境)外的國家工作人員的加強管理的暫行規(guī)定》等，認真對照要求，開展黨政機關公務用車問題專項治理工作。經自查，全系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、對衛(wèi)生部門的行政許可全部實行網上審批，并進一步簡化審批程序、規(guī)范審批標準、明確審批權限全部授權窗口審批；對藥品、器械采購、工程建設、店面出租等大的項目和容易產生不正之風的事項，全部由班子集體研究確定，并實行公開招標，陽光作業(yè)。我局貫徹執(zhí)行《鼓樓區(qū)關于規(guī)范城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務專項經費使用和管理的暫行辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于進一步規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作的實施意見》等一系列規(guī)定措施，有效堵塞了以權謀私和權錢交易的漏洞。
3、繼續(xù)通過聘請人大代表、政協(xié)委員以及社區(qū)干部群眾代表擔任黨風政風行風和效能建設監(jiān)督員的辦法，經常開展明察暗訪，堅持政風行風建設每半年通報制度，不斷查找政風行風建設中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對存在問題積極采取措施，認真整改落實。同時，我們積極拓展社會監(jiān)督渠道，配合市、區(qū)新聞媒體，開通“在線訪談”熱線平臺。2月17日，我局主要領導走進福州市“政風行風熱線”直播間，接受專訪，并與市民直接在線交流，傾聽群眾心聲，共接進網民咨詢10個、熱線電話9個，針對咨詢的問題，逐一進行答疑解惑，互動交流，強化了社會的監(jiān)督。
4、推進黨風政風行風建設“陽光工程”，提升機關效能建設。我局認真貫徹落實《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開評議制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信息公開目錄》等有關工作制度，積極落實黨務、政務、院務公開工作，特別是按照《黨務公開工作意見》的總體要求，圍繞衛(wèi)生中心任務、思想政治建設、組織建設、作風建設等方面的工作，按照年度公開、按時公開和長期公開三種方式，明確了重點公開的8點19條49小項內容，切實做到公開與依法行政、與服務承諾、與電子政務相結合，按照廉政、效能的要求，做到嚴格程序、落實措施、記清臺帳、規(guī)范運作。目前，全系統(tǒng)各單位，按照工作進展情況有序推進黨務公開各項措施的落實。
5、加強信訪舉報和各類訴求問題的受理工作。我局《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信訪工作制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于做好病人及相關人員投訴處理工作的實施意見》等規(guī)范性文件，進一步健全了群眾來信來訪受理和信訪舉報反饋工作機制。特別是對來自12345政府呼叫熱線，先后受理12345訴求400多件，受理群眾來信來訪15件，針對咨詢和反映的問題，我局主要領導都堅持親自批辦，采取有效措施進行調處，并做到事事有回音，件件有著落，辦結反饋率100%。
四、抓督查，促糾建，落實“下管一級”。
1、強化了對行政許可審批的監(jiān)督檢查。進一步健全和規(guī)范網上受理審批服務環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批程序，簡化辦事手續(xù)，不斷規(guī)范衛(wèi)生行政許可和衛(wèi)生資源市場化配置等環(huán)節(jié)的“陽光運作”。同時，堅持日常督查與隨機抽查相結合的辦法，落實首問負責制，限時辦結制等服務承諾，促進行政許可、行政執(zhí)法行為的高效規(guī)范、公正透明，防止行政審批過程中的不正之風。
2、加強督促檢查，規(guī)范院務公開措施，我們強化對單位店面租賃的公開招租，社區(qū)衛(wèi)生服務中心補充工作人員以及財務收支使用等情況進行公開，自覺接受社會和辦事群眾的監(jiān)督。繼續(xù)推行公共資源市場化配置。我局以解決公共資源配置領域的突出問題為重點，最大限度地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，以規(guī)范運作為主線，以重點項目為抓手，以制度建設為根本，以強化監(jiān)督為保證，扎實推進衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置體系建設，重點對藥品和醫(yī)用一次性耗材等，實行由政府統(tǒng)一公開招標，通過堅持依法、公開、公平、高效、利民的原則，采取競價集中配送采購方式，保證了藥品的質量，降低了藥品價格，最大限度地惠及民生，想方設法解決群眾看病就醫(yī)難題。
3、深化糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作。通過對違規(guī)違紀的機構的檢查，及時提出整改意見，并予以相應的處罰及記分管理，有效地規(guī)范了轄區(qū)醫(yī)療機構管理力度。先后出動執(zhí)法人員995人次，出動車輛205輛次；受理群眾來信來訪和12345等群眾訴求件76件，打擊取締無證行醫(yī)機構8家，查處聘用非衛(wèi)技人員10家，查處違規(guī)跨科執(zhí)業(yè)2家責令停業(yè)整改3家，責令限期整改54家；沒收藥品、器械7件，行政處罰2·475萬元；查處違法醫(yī)療廣告9家，并對醫(yī)療機構聘用非衛(wèi)技人員及未及時辦理執(zhí)業(yè)注冊的行為進行檢查，做到發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，進一步促進了我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務市場的規(guī)范有序。
4、為了強化醫(yī)德醫(yī)風建設，落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作。年初以來，我局認真按照省、市衛(wèi)生主管部門的要求，組織實施《鼓樓區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核工作方案》、《社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核指導方案》等考核措施，并認真組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位貫徹實施。同時，加大了對醫(yī)德醫(yī)風建設的考評力度，在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上，將醫(yī)德醫(yī)風考評工作納入每半年一次的社區(qū)衛(wèi)生服務中心考評內容。經自查，尚未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受回扣、紅包等違紀違規(guī)行為。
xx年初以來，我局在紀檢監(jiān)察、糾風工作方面，做了一些工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，由于各社區(qū)衛(wèi)生服務中心下放所在街鎮(zhèn)監(jiān)管，紀檢監(jiān)察、行風建設工作開展得還不夠平衡，個別單位對的重要性認識不足，重視不夠，抓工作落實還缺乏主動性和連續(xù)性，“一崗雙責”要求還沒有抓得還不夠到位等，這些問題都要求我局在下半年反腐倡廉工作中。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇四
20__年，我們緊緊圍繞年度行風、軟環(huán)境建設的總體目標要求，以_為指導，認真貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神，從解決群眾反映強烈的熱點、難點入手，著力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，控制醫(yī)藥費用增長，深入開展治理商業(yè)賄賂工作，進一步推進行業(yè)作風建設，促進了醫(yī)院改革和各項工作的開展，現(xiàn)匯報如下：
一、強化教育，提高職業(yè)道德水準。
職業(yè)責任教育。9月x日我們請市委黨校黨建教研室宋和齊主任就“密切醫(yī)患關系、構建和諧社會”這一主題對全院職工進行教育，教育醫(yī)務人員深刻理解構建社會主義和諧社會的重要性，進一步改善服務態(tài)度，做好本職工作。四是進行革命傳統(tǒng)教育。六月x日、十七日分別利用兩個星期日組織黨員和部分職工到南京中山陵、總統(tǒng)府等參觀學習，培養(yǎng)愛國主義情感，激發(fā)愛崗敬業(yè)精神。五是開展警示教育，組織黨員干部、重點崗位人員觀看20__年全省領導干部警示教育電教片，增強黨員干部及職工遵章守紀、廉潔自律的意識。
二、推進制度建設，規(guī)范職業(yè)行為。
一是抓制度的制定。近年來先后制定了《x醫(yī)院關于對違反醫(yī)德與服務規(guī)范行為的處理規(guī)定（試行）》、《x醫(yī)院關于加強藥品信息管理、嚴禁醫(yī)院職工及其直系親屬在本院代理、推銷藥械的規(guī)定》、《x醫(yī)院關于獎勵舉報收受“紅包”、回扣有功人員的暫行辦法（試行）》、《x醫(yī)院工作人員違法違規(guī)行為公示制度》、《x醫(yī)院病人投訴處理制度》、《關于進一步規(guī)范藥品、設備、物資采購及基建工程項目招投標工作的若干規(guī)定》等制度。
二是抓制度的執(zhí)行。為提高執(zhí)行力，我們建立了督查制度，成立了督查組，明確了督查的內容、要求和程序。督查組由院辦、黨辦、監(jiān)察室人員組成，定期對相關制度的落實情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。
三是抓監(jiān)督。為保證制度的落實，我們強化對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，行風辦同志每月進行醫(yī)德醫(yī)風查房，深入病區(qū)訪談病員，了解醫(yī)患溝通、收費清單等相關制度落實情況，聽取病人對醫(yī)療服務的意見。出院處對每位出院病人發(fā)放問卷調查表，請病人出院時對病區(qū)醫(yī)護人員的工作作出評價，提出意見。我們還把服務承諾、舉報醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣的獎勵辦法等予以公示，請廣大病員對醫(yī)院工作人員進行監(jiān)督。
三、多措并舉，深入推進行風建設。
一是實行目標管理。年初與各臨床科室及門診部等簽定行風目標責任書，并根據行風建設目標制定考核細則，按月考核、按季度通報。年終考核行風建設不達標部門扣發(fā)科主任目標獎，不得評先評優(yōu)，實行一票否決。
二是深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。按照“醫(yī)院管理年”活動的要求，重點抓三級查房制度、疑難危重死亡病例討論制度、會診制度、醫(yī)患溝通制度等核心制度的落實，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
推進了衛(wèi)生行風建設，出院病員滿意度保持在95%左右。在今年省衛(wèi)生廳組織的全省60所醫(yī)院出院病員滿意度函調中，我院出院病員滿意度為，位居全省第12位。
四是對職能科室、醫(yī)技科室及后勤服務科室定期進行滿意度測評，并與績效工資掛鉤，促進工作人員服務態(tài)度的改善和服務質量的提高。五是落實“三合理”規(guī)范。定期對醫(yī)務人員用藥、大型檢查等情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反診療常規(guī)的行為。按月通報各科室藥占比，對超標科室予以經濟處罰。建立藥品用量動態(tài)監(jiān)控和超常預警制度，每月對使用量排前十位的藥品進行分析、評價，對使用金額連續(xù)排在前十位的藥品下發(fā)超常預警通知書。通過以上措施，有效地控制了藥占比，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔。據市衛(wèi)生局三季度統(tǒng)計數據，我院藥占比為，同比下降了；人均門診費用元，同比下降了；住院病人人均費用為元，繼續(xù)保持在全省三級醫(yī)院最低水平。
五是實行收費差錯責任追究制度。嚴格按照省統(tǒng)一的醫(yī)療服務收費項目收費，嚴禁在規(guī)定之外擅自設立新的收費項目、提高收費標準，院資產、財務、_門進行不定期抽查。
六是認真抓好市軟環(huán)境建設“六條禁令”的貫徹落實。印發(fā)了《關于認真執(zhí)行〈淮安市經濟發(fā)展軟環(huán)境建設六條禁令〉的通知》，對禁令的落實提出了具體要求。
四、建立長效機制，深化治理商業(yè)賄賂工作。
根據省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局下發(fā)的文件精神，認真開展醫(yī)藥購銷領域不正當交易行為自查自糾評估工作，抓好自查自糾、建立長效機制和查辦案件三項工作。在去年自查自糾的基礎上，今年著重推進制度建設，堅持堵塞漏洞與建立長效機制相結合，防止商業(yè)賄賂的回潮和反彈。規(guī)范采購行為是建立長效機制的一個重點，為進一步規(guī)范藥品、設備、物資采購行為和基建工程項目招標工作，我們根據醫(yī)院實際制定了《x醫(yī)院藥品、設備、物資采購及基建工程項目招標工作規(guī)程》，將治理商業(yè)賄賂工作與反腐敗源頭治理工作緊密結合，推進了治理商業(yè)賄賂長效機制建設。
五、暢通信訪渠道，加大信訪工作力度。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇五
20__年，在市委、市紀委的領導下，我局堅持“三個代表”重要思想，認真貫徹落實黨的十六屆五中、____及中紀委六次全會精神，緊緊圍繞建設“衛(wèi)生強市”這項中心工作，按照《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》的要求，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強領導、深化教育、完善制度、狠抓落實，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作，為我市衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展保駕護航?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強領導，落實黨風廉政責任制。
堅持把黨風廉政建設責任制貫穿到反腐敗各項工作之中，一是完善了以局黨委書記、局長為組長的黨風廉政建設工作領導小組，及時調整充實了黨風廉政建設領導機構，定期組織召開專題會議，分析黨風廉政責任制落實情況;二是制定了________衛(wèi)生局20__年黨風廉政建設和反腐敗糾風的工作計劃、宣教計劃及實施意見，確定了今年行風建設的指導思想、工作要點及具體要求。
二、注重教育，促進領導干部廉潔自律。
我局始終把黨風廉政建設和行風建設作為實踐“三個代表”重要思想的具體措施，要求各科室和每個人務必高度重視，切實增強緊迫感，扎實工作，務求實效。建立以中心組學習為主，黨員干部培訓為輔的領導干部學習制度，切實加強領導干部的理論學習，切實提高其理論水平和能力。
三、完善制度，扎實構建源頭防腐有效機制。
1。完善領導干部____制度，強化了班子內部的相互監(jiān)督作用。凡涉及重大決策，重大事項安排和大額度資金的使用，都能通過局黨委集體討論決定。嚴格執(zhí)行談話制度，著力抓好領導干部個人重大問題報告、述職述廉、民主生活、民主評議、戒勉談話和函詢等制度的落實。
2。推行政務、院(校、所、站)務公開制度。全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位所有服務項目收費標準、辦理許可的條件和程序等，全部向社會公開，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉，門難進、事難辦等現(xiàn)象基本杜絕。群眾反映強烈的藥品價格問題，實施藥品集中招標制度，今年一至十月，醫(yī)療機構參加由________市統(tǒng)一組織的藥品招標采購藥品總金額986。3萬元，占用藥總金額的53%，因________市未將所有用藥都列入藥品集中招標采購內，故其余47%左右的臨床用藥，各醫(yī)療單位仍采用2002年所規(guī)定的藥品采購程序繼續(xù)采購。
3。健全舉報、投訴、信訪、接訪制度。醫(yī)療衛(wèi)生工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法與群眾的身體健康、社會發(fā)展息息相關。隨著社會經濟發(fā)展人民生活水平的提高，群眾對衛(wèi)生工作提出了更高的要求，信訪投訴相應的有所增多，為此，加強了新《信訪條例》和相關的業(yè)務知識培訓，提高信訪工作人員能力，積極妥善處置來信來訪和投訴。
四、狠抓落實，確保各項工作取得實效。
1。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。一成立了市衛(wèi)生局整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂領導小組，加強了組織領導;二制定下發(fā)了《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》，指導全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。各單位均按照要求組建好領導班子和工作班子，制定治理商業(yè)賄賂的實施方案，并與科室簽訂了承諾書，科主任與科室所屬醫(yī)務人員也簽訂承諾書，落實了責任，做到組織、人員、工作三落實;三召開兩次大會。4月召開了全市治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作動員大會，部署了我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項活動。5月召開了衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作學習會、教育會，對全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有主治以上的醫(yī)務人員進行宣傳教育;四加強宣傳。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位內宣傳欄定期張貼反商業(yè)賄賂宣傳資料，并以簡報和發(fā)放《治理商業(yè)賄賂專項工作專輯暨普法宣教手冊》等宣傳形式，宣傳當前整治商業(yè)賄賂工作的緊迫性和重要性。
2。糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風。4月13日，召開了由市級醫(yī)療衛(wèi)生單位科主任以上，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員參加的400余人的動員大會，明確了工作目標，制定了工作措施、規(guī)定了工作紀律。圍繞“醫(yī)療安全年”活動的開展，對照衛(wèi)生部制定了“八個不準”、“六個規(guī)定”的行業(yè)紀律，狠抓醫(yī)療不正之風的整治工作。
3。查處各類案件。堅持一查到底，三不放過原則，即“問題不清不放過，責任人不處理不放過，整改措施不落實不放過”，查辦一批案件，嚴肅了黨紀政紀。至今未發(fā)現(xiàn)局領導班子成員和機關工作人員有違法亂紀行為，基層違紀案件去年6起，今年2起。實現(xiàn)機關零違紀，基層負增長的工作目標。
4。其他工作。針對20__年度衛(wèi)生系統(tǒng)重大基建項目多，如衛(wèi)生中心大樓，婦保院等工程，制定了有關制度，加以規(guī)范，確保陽光操作，領導干部不準利用職權違反規(guī)定干預和插手本系統(tǒng)本單位建設工程招投標，為個人和親友謀取私利。對公務外出、公務接待、公車使用和話費報銷等有關規(guī)定在各單位均得到落實和執(zhí)行。
五、存在問題：
1、衛(wèi)生糾風整治工作開展不平衡，個別單位仍有做表面文章現(xiàn)象。不同程度地存在著收受紅包、藥品回扣的隱患，存在著亂收費和巧立名目收費現(xiàn)象，醫(yī)療技術質量欠高，群眾滿意度有待于進一步提高。
2、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生，對直接責任人的責任追究力度有待于進一步加大。
3、醫(yī)師開大方、亂檢查、評價指標難以確定。八大醫(yī)療衛(wèi)生單位紀檢監(jiān)察室未派駐，監(jiān)督難以落實。
4、藥品醫(yī)療器械采購招投標專業(yè)性強，牽涉廣泛，本級監(jiān)督難以到位。
5、信訪投訴件報結要求高，但調查取證工作數量多、難度大。
6、對衛(wèi)生行政執(zhí)法工作監(jiān)督力度不夠，群眾對衛(wèi)生行政執(zhí)法方面的投訴有所增多。
六、明年工作要求。
1。繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作。按照責任分工要求繼續(xù)抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
2。大力加強干部隊伍自身建設。采取行之有效、生動活潑的教育方式，通過開展學習討論、觀看警示教育片等活動，切實提高黨員干部的思想素質。
3。積極探索行風建設長效機制。認真總結我局在開展行風建設中一些好的做法和典型經驗，堅持抓源頭、抓根本，在制度建設上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學的考評制度。通過制度約束，把轉變作風、強化服務變成干部的經常的、自覺的行為，形成行風建設的長效機制。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇六
20xx年上半年，我院紀檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署，深入貫徹落實中央八項規(guī)定、黨風廉政建設責任制，將糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作為今年上半年工作的重點，與開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來，堅持警示教育宣傳，強化行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，著力構建和諧的醫(yī)患關系，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強黨風廉政建設，增強責任意識。
（一）落實黨風廉政建設責任制。
一是貫徹落實中省市改進作風相關規(guī)定，嚴格實行責任追究，年初制定修改了《黨風廉政建設目標責任書》，將黨風廉政建設納入綜合目標考核內容，組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級管理專項工作責任書和綜合目標管理責任書。堅持實行領導班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律相關規(guī)定，報告?zhèn)€人重大事項。堅持分管領導與分管科室負責人廉政談話制度，堅持干部任前廉政談話制度。院領導對分管范圍內的黨員干部從嚴教育、管理，不定期履行戒勉談話提醒制度，對出現(xiàn)的苗頭問題敢問敢管，防微杜漸。
二是健全制度，監(jiān)督落實。不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作方案》、《專項整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機斂財問題實施方案》等，進一步明確領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書，與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機斂財廉政承諾書，開展醫(yī)藥糾風專項治理工作承諾集體簽名活動，強化黨員干部廉潔自律意識。
（二）加強班子廉政建設。
一是領導班子帶頭執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定，落實“光盤行動”，嚴格公車使用，簽訂“禁止大操大辦”承諾書，充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項規(guī)定”出臺后，20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經費”同比下降xxx%，公務接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，領導班子通過中心組學習等多形式帶頭學習，采取多渠道征求意見，主動查找自己在“四風”存在的問題，自覺把“為民、務實、清廉”作為行為準則。三是領導干部針對“四風”存在的問題和征求的意見和建議，主動分析原因，制定整改措施，親自撰寫對照檢查材料，如實匯報執(zhí)行領導干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關廉潔自律規(guī)定，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面，嚴把程序關，確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經費方面，都能自覺帶頭，遏制“職務消費”、“人情消費”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面，都沒有違反規(guī)定，也沒有發(fā)現(xiàn)個人持有“會員卡”和私設“小金庫”，切實做到了廉潔從政。
（三）加強工作紀律，轉變干部作風。
醫(yī)院今年將黨員干部作風建設作為今年工作的重點，職能科室堅持每月初工作計劃、月末工作小結，并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績效考核辦法》，每月對職能科室進行工作督導檢查、醫(yī)技科室對職能科室干部民主測評，對考核結果、滿意率通過周會傳達，對醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護理感染工作、服務質量、行風建設等方面多部門聯(lián)合考核，并于當月績效掛鉤，上半年以來，全院院科管理工作明顯好轉，職能科室中層干部作風、效率明顯提升，滿意度也不斷提高，醫(yī)院業(yè)務工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、加強宣傳教育，牢固思想防線。
（一）加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育，從職業(yè)道德，服務病人的理念上來深化醫(yī)德醫(yī)風教育，先后觀看學習了《醫(yī)院服務管理與品牌打造》，醫(yī)務科、護理部組織“三基”理論考試，、“和諧型護理團隊”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設。今年我院有2名護理管理工作者榮獲市級“優(yōu)秀護理管理工作者”稱號，2名護士榮獲市級“優(yōu)秀護士”稱號。多名優(yōu)秀護士、團員青年受到醫(yī)院表彰。同時，我院也涌現(xiàn)出來一些先進科室，優(yōu)秀人物。我院通過網絡、報刊、簡報進行大力宣傳，用典型人物的形象進行感化。三是及時更新知識，提高服務質量和水平。4月份，我院組織開展了“無菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術”護理操作競賽等，加深了護理人員對“優(yōu)質護理服務”文件精神以及服務內涵的理解，有效促進了醫(yī)療質量和水平的提高。
（二）堅持開展黨風廉政宣傳教育活動。結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織開展第15個黨風廉政宣傳教育月活動，大力加強政治品質、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風之害》、電影《焦裕祿》，二是學習黨章黨紀，院黨委主要負責人結合實際對全院黨員干部上《學習黨章、嚴明紀律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動，開好班子民主生活，各支部開展組織生活會，使領導班子及成員更深入地剖析“四風”方面存在的問題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動，強化相關人員的廉潔自律意識。五是組織黨員干部按時收看楚廉文化講壇電視節(jié)目，弘揚廉政文化。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳。黨辦登記科室獲贈感謝信、錦旗和病人提名表揚人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網站、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳載體，開展廉政文化建設，宣傳具有代表性的先進典型事例，弘揚高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理承諾書，加強廉政文化陣地建設。設置群眾路線意見箱，公示舉報電話，倡導廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
三、認真開展糾風和專項整頓治理工作，加強行業(yè)作風建設。
（一）強化領導，提高認識。
我院成立了以黨委書記、院長任組長的專項治理工作領導小組，按照“誰主管，誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，成立了專門機構，制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方案》，在此基礎上，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點查處相結合的辦法，集中力量，進行自查整改，確保專項治理工作取得實效。
（二）明確職責，逐項排查。
按照這次專項整治工作實施方案，自查整改的重點是四個大方面9個項目。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項治理重點內容，認真開展自查自糾，責令藥劑科、物價科、審計科黨辦等部門不定期開展督導檢查，形成書面報告材料，對反饋的問題能解決的及時予以解決，需要相關部門整改的督促立即整改，并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改落實。在活動過程中，把專項治理工作與黨的群眾路線教育實踐活動、糾風工作、“三好一滿意”、文明創(chuàng)建等工作相結合，努力提升醫(yī)院服務能力及水平。
三、細化措施，認真整改。
（一）發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
針對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，相關科室積極落實責任，積極整改。經管科加強收費監(jiān)管，規(guī)范收費行為。嚴格審查不合理費用，分析不合理費用的構成及原因，督促相關科室做好收費管理，組織學習醫(yī)保、新農合的相關政策，使醫(yī)務人員合理用藥、合理治療、合理收費，從而加強對不合理費用的控制。醫(yī)務科和藥劑科開展抗菌藥物專項治理工作，嚴格要求醫(yī)務人員遵守抗菌藥物分級管理制度，按照《抗菌藥物臨床應用實施細則》的要求，規(guī)范合理使用抗生素。對各科室抗菌藥物使用情況，并定期在《xx藥訊》上通報使用情況。藥劑科嚴格按照要求和程序采購藥品，藥品采購中主要以國家基本藥物為主。今年上半年，藥品收入占業(yè)務收入的比例同比下降xxx%，病人門診費用同比下降xxx%，切實維護了患者的利益。
（二）提升醫(yī)療服務水平，讓患者更滿意。
一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴格落實門診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴格落實加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作各項規(guī)定，規(guī)范檢查和用藥，嚴禁檢查開單提成，嚴格用藥原則，藥品收入不與科室及個人的經濟利益掛鉤，并將藥品收入比重納入到科室綜合目標考核范疇。每月實行醫(yī)療、護理、院感、等綜合質量考評，強化重點制度和重點環(huán)節(jié)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務缺陷或不足，及時反饋整改。今年上半年，醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
二是提升醫(yī)療服務水平。首先是完善就診服務流程，改善服務設施。為患者提供分診、導診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務及發(fā)放健康宣傳資料等服務。病人服務中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設施。其次是開展多層次服務，滿足患者多方面診療需求。實行預約診療服務，通過電話、現(xiàn)場等方式實現(xiàn)預約掛號，開設無假日門診、雙休日實行專家坐診制度，進一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農合結報窗口，實行一站式服務，新農合實現(xiàn)通過**市新農合平臺聯(lián)網結報，實現(xiàn)了參合患者即時結報，城鎮(zhèn)醫(yī)保實時結算，簡化了結報流程，方便患者報銷。維護病人權益。再是尊重病人的知情權和選擇權，在門診部服務大廳公布藥品、相關服務項目及價格，提供出院患者清單服務，嚴格執(zhí)行收費標準，嚴禁自立收費、分解收費和重復收費。加強合理檢查、合理治療督查，控制費用不合理增長，推廣擴大臨床路徑管理病種，控制醫(yī)藥費用，實行新農合xxx種重大疾病按病種付費，降低患者住院費用，提高報銷比例，減輕患者個人經濟負擔。今年上半年，醫(yī)院未受到一起患者投訴。
（三）建立醫(yī)德醫(yī)風檢查考核制度。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估，主要采取的措施有：1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負責人簽訂了糾風專項工作責任書。2、每月進行患者滿意度調查，每月患者滿意度調查100人次，患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%；3、建立拒收“紅包”動態(tài)管理機制，每月對拒收紅包者進行公開表揚，并在當月績效考核上實行獎勵，年終醫(yī)院表彰。今年上半年，拒收紅包金額共計xxx元，收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無一服務質量投訴；4、病人服務中心堅持每月對全院所有出院病人進行電話回訪，每月平均電話回訪xxx人次左右，電話回訪率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張，對患者反饋的好意見，贈送健康體檢科予以獎勵。
（四）開展醫(yī)療惠民活動，堅持醫(yī)院的公益性。
一是開展送醫(yī)送藥送健康活動。結合開展群眾路線活動，組織專家團隊到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開展送醫(yī)送藥送健康活動xx余次，累計發(fā)放各類宣傳資料xxxx余份，受到當地群眾熱烈歡迎。二是大力開展扶貧幫扶活動，積極參加“三萬”活動，為村民進行免費體檢，到駐點村開展大型義診活動。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇七
醫(yī)院紀檢監(jiān)察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認真履行紀檢監(jiān)察、審計、物價管理工作職責，主要從以下方面開展了工作：
一、認真落實了黨風廉政建設責任制，反腐敗領導體制和工作機制進一步確立。
醫(yī)院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議，分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。按照“誰主管誰負責”的原則，將各項任務進行了分解，融入到各科工作目標中去，做到了廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
邀請棗莊市人民檢察院預防職務犯罪處蔡明處長舉辦預防職務犯罪專題報告會，組織部分中層干部、業(yè)務骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育；印發(fā)黨風廉政建設及反腐倡廉相關學習材料；通過宣傳教育，進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的.自覺性。先后印發(fā)了“廉政風險防控”“醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中腐、敗問題專項治理”“領導干部防止利益沖突”等實施方案。
三、發(fā)揮審計監(jiān)督職能，努力從源頭上預防和治理腐敗。
進一步完善有關審計工作的規(guī)章制度，搞好建章立制,規(guī)范審計工作行為。二月份聯(lián)系棗莊市審計局對吳院長進行經濟責任審計。對每月的財務收支情況；績效工資發(fā)放情況；各種物資、藥品、設備采購、使用、財務結算情況；重大項目進展情況進行例行審計。同時，按照年初工作計劃對全院各科室績效工資發(fā)放情況展開專項審計工作，及時發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監(jiān)督。做到發(fā)現(xiàn)一個問題，制定一項整改措施，提出一項合理化建議，從而監(jiān)督、檢查和預防職務犯罪的發(fā)生，為醫(yī)院快速、健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。
四、拓寬信訪渠道，加大投訴、舉報和案件查處力度。
在院紀委的領導下，第一時間了解群眾的意見和建議，起到理順情緒，化解矛盾，統(tǒng)一思想，凝聚人心起的積極作用；認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報，建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機制，重要線索經集體研究提出處理意見，對違紀情節(jié)較輕的同志，進行談話提醒；對群眾有反映，經初步核實后基本屬實，但尚不構成嚴重違紀行為的同志，進行警示告誡；對受到失實舉報的同志，及時予以澄清,做到支持干事的，保護干事的，查處違紀的。
五、規(guī)范物價收費標準，嚴格測算，嚴格執(zhí)行。
自20xx年3月5日接受物價管理工作以來，嚴格按照省市兩級物價部門要求，規(guī)范我院醫(yī)療服務收費行為。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案，及各類收費項目認證轉正。對目前醫(yī)院8類收費項目進行審核測算，逐步統(tǒng)一收費編碼。
六、深化“三好一滿意”活動。
按照“抓鞏固、抓提高、創(chuàng)品牌、出成效”的總體要求，以“以德治院、以情醫(yī)患”為特色品牌，進一步強化品牌建設，鑄造一流服務品牌、質量品牌、制度品牌和文化品牌建設。
七、積極開展“優(yōu)化經濟環(huán)境專項治理年活動”
對損害經濟發(fā)展環(huán)境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，凈化醫(yī)院經濟環(huán)境。
八、繼續(xù)深化民主評議行風，民主評議醫(yī)院活動。
完善就醫(yī)流程、便民設施，提高服務質量，進一步提高醫(yī)院社會美譽度，弘揚醫(yī)院行風建設成果。
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醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇八
20__年，我市公安機關民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質高效的服務環(huán)境提供有力保障。
一、加強領導，落實責任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20__年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關部門的責任領導主動與市直相關部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關開展警務機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務實開展，有序推進。
市公安局根據市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結合工作實際制定下發(fā)《全市公安機關民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20公安機關行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關各級領導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關警務機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條;行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強溝通，促進評議，爭取支持。
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門，指導和支持。針對公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關政風行風建設。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領交警、治安等相關部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調研指導。全市各級公安機關還通過“警民聯(lián)系點”、網上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結合，糾改落實，注重實效。
公安機關堅持評建結合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務工作緊密結合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調查、處理和反饋;能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關部門;加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務保障措施，確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導檢查，嚴肅問責，促評議。
我局加強對評議工作的督導檢查，經常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結合業(yè)務工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關文件資料，在糾風網各項欄目中及時發(fā)布公安機關的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復。
經過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關的行風政風建設，促進公正廉潔執(zhí)法，構建和諧警民關系。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇九
糾風工作總結市局糾風辦：今年，為了抓好糾風工作，我分局在上級的正確領導下，堅持“糾建并舉”和“誰主管、誰負責”的方針，，全面貫徹“三個代表”重要思想和有關反腐倡廉工作的一系列重要指示，繼承和發(fā)揚糾風工作好的傳統(tǒng)和作風，不斷改進思想方法和工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，有效地促進了分局各項事業(yè)的發(fā)展。
一、加強組織領導，狠抓糾風責任制的落實長期以來，我分局十分重視糾風工作，成立了由黨政一把手任組長的糾風工作領導小組，形成了各負其責的領導機制，為深入開展糾風工作提供了組織保障。年初，根據糾風辦要求，結合我分局實際，分局召開專題會議，認真研究制定了《xx交通分局20糾風工作實施方案》。
二、內強素質、外樹形象，努力提高干部職工的政治理論素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
（一）加強干部職工理論教育。為使我分局反腐糾風工作達到重點突出，整體推進的目標，我們把學習教育放在首位，一是緊緊圍繞“為誰服務，怎樣服務，怎樣當好公仆”這一內容在黨員干部中開展了學習“三個代表”立足崗位做貢獻的主題實踐活動，旨在解決公仆意識，廉政形象，機關作風，工作紀律，服務態(tài)度，辦事效率，切實使黨員干部牢記全心全意為人民服務這個宗旨，建立廉潔、勤政、務實、高效的執(zhí)法隊伍。二是我們充分利用黨團組織生活、政治學習時間，認真學習鄧小平理論、學習“三個代表”重要思想和中央三代領導人關于反腐敗工作的重要論述，在窗口部門，堅持不斷的學習《行政許可法》、《道路運輸條例》等相關法規(guī)，提高了干部法律意識，服務意識。三是加強廣大黨員干部黨紀、政紀學習，深入開展警示教育，采取了組織觀看電教片，聘請黨校教授進行輔導講課，并在教育中注意區(qū)分不同層次，學習后認真結合行業(yè)特點和自身實際進行了討論，通過學習使廣大黨員干部充分認識犯罪根本的`原因是放松了對世界觀、價值觀的改造，對我們的警示就是不能在這方面出問題、出差錯。大家還結合“三個代表”的學習對照分析自己的思想和工作中容易發(fā)生問題的地方，對自己進行了認真深刻的剖析，從而，進一步提高了覺悟，增強了防范意識。
（二）狠抓黨員干部的外部形象建設。從加強干部隊伍內部管理，完善工作制度，加強職工培訓，制訂了《年職工培訓計劃》，達到了內強素質、外塑形象的目的。建立干部廉政檔案，設立信訪接待室、舉報箱、公布監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。
三、標本兼治，注重治本，堅決糾正部門和行業(yè)不正之風從源頭上預防和治理腐敗，鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤，是預防腐敗發(fā)生的有效途徑，結合我分局實際，以管好權、錢、人為重點，不斷加大治本力度，有力推進了從源頭上預防和治理腐敗工作。五、糾風塑形，大辦實事，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨在糾正部門和行業(yè)不正之風工作中，我們把糾風塑形與為民辦實事、辦好事結合起來。上半年，走訪貧困戶1戶，向某同志獻愛心捐款200元，向xx市xx處長獻愛心捐款200元。通過為單位、居民辦實事、做好事，我分局黨員、干部的整體素質和形象都有了顯著的提高，為民執(zhí)政、依法行政、文明從政、廉潔勤政在我分局已蔚然成風?？傊?，我分局在糾風工作中，作了大量的工作，也取得了一定的成績，但應當清醒地看到，我們的工作與上級領導的要求仍有一定的差距。需要我們下力氣進一步整改。今后，我們要以“團結奮進、爭創(chuàng)一流”的精神，更加努力扎實的工作，把分局各項工作更好地向前推進，為地區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出更大的貢獻。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十
我校在城中區(qū)教育局黨工委的領導下，深入貫徹學習黨的十七大精神，把落實黨風廉政建設和反_工作作為重要任務，突出抓好行政領導干部教育、監(jiān)督和廉潔自律，抓好糾正損壞群眾利益不正之風的工作，抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結如下：
一、學習黨的方針政策，提高認識，明確黨風廉政建設的重要性。
1、學校黨支部成立了黨風廉政建設領導小組，制定黨風廉政建設工作計劃，修訂和完善學校各項管理制度，完善黨內民主生活會制度。
2、認真落實學校主要領導、分管領導的黨風廉政建設責任，做到嚴于律己，以身作則，推動責任制的落實。學校黨支部及時召開黨風廉政建設工作專題會，學習傳達上級的有關文件精神，要求全體黨員干部全面把握《廉政準則》的主要內容，充分認識《廉政準則》的地位作用。同時要求認真學習宣傳、深刻領會精神實質，自覺約束自己的行為把握行為標準，各位黨員干部要結合自己的實際工作，嚴格自律，做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風廉政建設工作，組織全體教師學習《20__年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風工作要點》、《柳州市潭中路小學糾風工作制度》《柳州市潭中路小學糾風工作方案》《柳州市潭中路小學糾風工作責任追究制度》《柳州市潭中路小學糾風工作保密制度》《柳州市潭中路小學教師違規(guī)違紀處理辦法》，簽訂《中小學師德師風工作目標責任狀》和師德師風建設承諾書。明確職責，落實責任，把治理亂收費、師德師風建設、教師隊伍建設、學習與培養(yǎng)等工作真正落實到實處，使學校的黨風廉政建設工作和教師職業(yè)道德建設步入制度化軌道。
3、學校還堅持做到每周一次行政例會，及時處理本周的教育教學工作。政治學習制度化，堅持隔周開展一次教師政治學習，通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等方式認真學習了黨的方針政策和科學發(fā)展觀，利用觀看名師講座和記錄片、先進教師事跡報告會、教師節(jié)表彰大會等方式讓大家在精神上得以洗禮，提高潭中路小學教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務的意識。每季度一次校務公開研討會。
二、加強廉潔文化陣地建設，營造良好廉潔教育氛圍。
我校按照教育局黨工委的要求，開展廉潔文化進校園活動，把廉政教育與社會公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結合起來，大力推進廉潔文化進學校、進課堂。
1、學校設立了廉政文化、創(chuàng)先爭優(yōu)、師德師風宣傳欄，選擇對教職員工、學生有教育意義的內容，且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評比，提高意識。同時，學校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學校各種規(guī)章制度、崗位職責表、教師修身警語等內容，讓大家充分感受到廉潔文化的存在，不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識，做到愛崗敬業(yè)、誠信服務、為人師表。在這種氛圍下，我校涌現(xiàn)了一大批廉潔從教的青年教師，用自己的踏實工作為學校取得了好的聲譽。
2、我校通過在國旗下講話、思品課、班團隊活動中安排廉潔文化內容，把德育與遵紀守法、誠信教育結合起來，教育學生迎難而上、百折不撓，培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，培養(yǎng)學生樹立崇高理想和高尚的道德情操。
3、組織黨員教師和學生開展“黨員和學困生結對幫助活動”。
三、堅持校務公開制度，加強民主監(jiān)督，筑牢拒腐防線。
公開透明，接受監(jiān)督，是促進黨風廉政建設的重要保證之一。
1、我校在校黨支部的領導和監(jiān)督下認真實施校務公開工作，在校內和校外多處設置校務公開欄和電子滾動公示屏幕，把教職工、學生家長、學生關心的熱點、難點、焦點問題，把學校的重要決策、財務收支、干部聘用(學校中層競聘)、教職工考核獎勵、職稱評審、評優(yōu)評先、學生管理、招生工作等內容公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，增加學校管理的透明度，真正做到民主治校。
2、認真開好教職工代表大會，學校結合績效工資的方案的制定和實施，多次召開教代會，在會上認真聽取教職工的意見和建議，接受教工代表的評議，保證學校能夠科學、合理、公平的制定學校的一系列政策。
3、學校領導班子成員和黨員干部每學期實行述職報告制度，從德、能、勤、績、廉等方面公開述職自己一學期來的工作，自覺接受廣大教師的監(jiān)督，不斷規(guī)范自己的行為，嚴防_現(xiàn)象的滋生。
4、黨支部、學校行政人員每周進行一次民主生活會，查找存在的問題，相互開展批評和自我批評，認真整改，促進工作，以此來不斷地鞭策、激勵和提高。
四、糾風治亂，嚴肅財務制度，加強財務管理。
1、為規(guī)范收費行為，我校校務公開欄設立固定的收費公示專欄，對收費標準進行永久性公示，并設立舉報箱、公示舉報電話，接受群眾監(jiān)督。
2、學校財務開支嚴格實行收支兩條線制度，學校的各項重大開支，學校班子成員討論，必須經教代會討論通過，然后經學校領導集體簽字后，方可執(zhí)行。每學期都做好經費預算方案，期末進行財務審計，并把結果予以公示。這樣，增強了學校理財的透明度，使學校有限的資金都用在為教學服務這一中心上來，提高了資金的使用效率，消除領導和群眾的隔閡，消除了廣大教師的疑慮，也防止了_現(xiàn)象的滋生。
五、廉潔自律，作好表率。
支部與每一黨員簽訂干部廉政責任書，要求每一個黨員干部按照黨章和條例嚴格地規(guī)范自己的言行，廉潔自律，在廣大教職工中作好表率。嚴格執(zhí)行《廉政準則》，堅決做到不以權謀私、以教謀私，不收取家長饋贈的禮金和禮品。
總之，我校的黨風廉政建設工作在教育局黨工委正確領導下，取得了一定的成績。今后，我校黨支部全體黨員干部一定要以高標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家、集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉排頭兵，把我校的黨風廉政建設工作再推上一個新的臺階。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十一
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具，執(zhí)法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據證實該地磅誤差偏大，你可以據理舉報）。
在這一階段，執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數據超55噸者嚴格按規(guī)定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行，執(zhí)法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。全國7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點聯(lián)合治超，然后總結經驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設卡），全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財的借口了。）。
執(zhí)法者應首先取得卡友們的信任，這是至關重要的。
這段時間的期限應為半年之內。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。
這一時期的工作難點應是：
1、合格的地磅位置設置及收費與卸載的嚴格統(tǒng)一管理；
2、超限車輛限期整改，執(zhí)法部門負責更改相應手續(xù)。整改的費用由誰承擔需妥善處理。
第二步：車輛按軸數核載。
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執(zhí)法人員已經慢慢習慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發(fā)生；物流價格也開始穩(wěn)步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：
進行到這一步，執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經很平靜了。超限車輛都已經過改造，執(zhí)法就容易統(tǒng)一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換，主要是小標噸位的合理恢復。
這一時期應過渡執(zhí)行不超過半年，過渡的主要目的.是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價，避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報?，F(xiàn)象。這一時期的工作難點是：
1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴格按軸數核定總質量。
第三步：按行駛證核載。
超限車輛整改結束，小標車輛也恢復完噸位，貨運市場的價格也穩(wěn)中有升，此時水到渠成，應及時執(zhí)行第三步：按行駛證核載，真正執(zhí)行gb1589。
這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。
此時的工作重點：
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者，也鼓勵舉報超載車輛的；
2、嚴懲違規(guī)執(zhí)法者；
4、進一步完善法規(guī)，規(guī)范物流市場，利國利民才是長久之計。
基本做法。
1.3營造以人為本的氛圍，搞好優(yōu)質服務。
1.3.1開展“三星”活動結合質量年活動，開展了“服務明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質量理念，讓標準和制度通過人性化服務與醫(yī)務人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習慣[5]。
1.4公開透明，誠信服務，杜絕不合理收費信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”,讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫(yī)生指導具體操作，讓客人感覺既放心又經濟實惠。同時，根據《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調，以價廉和優(yōu)質服務吸引更多的客戶前來體檢。
2結果。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十二
xx年，xxx醫(yī)院緊緊抓住xx市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長xxx率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領導。
行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。
二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業(yè)素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“十六屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚，牢記崗位職責，強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的`義務公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫(yī)務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫(yī)療體系，醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執(zhí)行，不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務，提高職工專業(yè)素質。
3、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場，讓xxx醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
xxx醫(yī)院。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十三
1、服務發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進經濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區(qū)域經濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協(xié)調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構、協(xié)會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區(qū)普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執(zhí)行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網絡，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農民負擔監(jiān)測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、255戶農民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農民專業(yè)合作社14家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農戶農業(yè)生產性收費、行政事業(yè)性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規(guī)定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初，市、縣（市、區(qū)）糾風、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，配合有關部門加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網絡監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告(［2010］1號)向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組，印發(fā)了《關于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)[2010]7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
總結。
真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現(xiàn)農民增收“六大目標”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業(yè)和重點工作任務設置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的`基礎上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術培訓師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。
4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監(jiān)督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。
二是,完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監(jiān)察機關積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動，各縣（市、區(qū)）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭找粷M意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭找粷M意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實,少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態(tài)化。
二、下一步打算。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確保“三服務一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關和糾風部門組織協(xié)調和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
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醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇一
今年以來，我區(qū)糾風工作在市紀委、市糾風辦和區(qū)紀委、監(jiān)察局的正確領導下，創(chuàng)新工作機制，堅持把優(yōu)化全區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境、加強政風行風建設作為糾風工作重點來抓，積極完成各項工作任務。
一、重檢查、嚴懲處，開展各項檢查整治活動。
1、狠抓涉及民生的政府專項資金落實情況督辦檢查。4月上旬，我辦組織人員對區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補貼專項資金進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)區(qū)漁政局將燃油補貼資金挪用于機關公用經費開支的情況，對此情況進行了立案查處，查處1人。5月上旬，以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強農惠農政策及資金落實情況督辦檢查的通知》。6月中旬，組織全委之力開展了督辦檢查。根據委局領導包片掛點責任分工，我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的專項檢查督辦工作劃分到科室，全方位開展督辦檢查，共發(fā)現(xiàn)超范圍訂閱報刊雜志1起，土地經營權證確權問題2起，強行調整土地問題1起，侵害農民土地權益問題1起，以上發(fā)現(xiàn)的問題都督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
林彬黨內嚴重警告處分）。
3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風。3月21日，在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務專項整治工作會，明確了整治范圍和工作重點。結合市醫(yī)療機構專項整治小組在我區(qū)檢查情況，我辦重點對市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費方面的情況進行了核實。發(fā)現(xiàn)兩個醫(yī)院自20xx年至今存在通過藥品加價、自立項目和擴大項目收費的方式違規(guī)收費行為。區(qū)紀委對兩家醫(yī)院的相關責任人分別進行了立案查處，共處分3人（給予市一醫(yī)院副院長xx黨內嚴重警告和行政記過處分，市一醫(yī)院財務科副主任孫濤黨內嚴重警告處分，區(qū)婦幼保健院副院長xxx黨內嚴重警告處分），并督辦兩醫(yī)院對相關責任人進行了處分。此后，我們聯(lián)合區(qū)物價局、衛(wèi)生局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費等方面的情況進行了檢查。目前正在對檢查結果進行核實，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費行為，堅決查處到位。
4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果，今年以來，我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度，多次組織有關部門座談并開展隨機檢查活動。5月下旬，我辦接到一起投訴公路亂收費的行為，根據所反映的情況，我們立即找到主管部門并責令整改到位。
二、重評議、嚴整改，繼續(xù)深化民主評議政風行風活動。
1、加強組織領導。成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長xxx同志任組長的民主評議政風行風領導小組，小組辦公室設在糾風辦，同時聘請了6名行評督查員和9名糾風監(jiān)督員對評議工作加強監(jiān)管。
2、認真開展評議。5月17日，召開了全區(qū)民主評議政風行風動員大會，會上x區(qū)長作了動員講話，各行評單位及行評工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動員會后，我辦組織6名行評督查員，分別到10家被評單位了解活動開展情況。自開展政風行風評議以來，10家行評單位在各種媒體上登載行評信息210余篇，行評簡報120期，開辟行評專欄78期。7月份，各行評單位通過公布舉報電話、設立意見箱、發(fā)放調問卷和召開座談會等多渠道征求意見，共征求意見200余條。并對所征求評議組織代表評和單位自評，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其積極整改，促進行評工作的有序開展。
3、堅持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評工作全過程，圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見，邊查邊改，以整改推動行評工作的深入開展。10家行評單位征求意見和建議200余條中，有182條已在行評期間得到了整改，20多條正在辦理之中，有160多條得到圓滿答復。目前，10家行評單位正在對各自查擺出來的問題制訂長效管理機制進行整改。
三、重服務、嚴紀律，深入開展“三抓一促”活動。
1、服務企業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來，為了加強全區(qū)優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理，xx區(qū)糾風辦聯(lián)合xx區(qū)經濟商務和信息化局、物價局對全區(qū)21個涉企單位205個收費項目進行了核實。在核實過程中，要求相關單位取消收費項目22項，降低收費標準2項，行政事業(yè)性收費調整為經營服務性收費16項。核實后，將各涉企收費項目印制成了《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》，發(fā)送到每個企業(yè)手中，給企業(yè)交費一個藍本，為優(yōu)化孝南經濟發(fā)展起著積極作用。至目前，共送發(fā)《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》350余本。
2、明查暗訪，嚴明工作紀律。今年以來，我們將自身明查暗訪與。
第三方暗訪相結合，共發(fā)現(xiàn)工作人員在工作時間上網玩游戲6人；工作時間缺崗10人；上班時間在單位睡覺1人；工作時間看電視劇4人；工作時間聽音樂1人；工作時間瀏覽視頻4人；工作時間打麻將2起（參與人員3人）。共涉及到10個單位28人，責成相關單位問責25人，立案處分3人。
在下步工作中，我辦將重點抓好以下幾項工作：一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風正紀促跨越”活動明察暗訪的力度，對頂風違紀行為實行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風監(jiān)督員走訪全區(qū)101個重點項目，了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實將行評工作抓出成效，針對各行評單位整改階段發(fā)現(xiàn)的問題，深入開展自糾整改，確保落實到位，見到實效。四是組織區(qū)物價局、區(qū)教育局對中、小學秋季開學收費情況進行檢查。五是著實完成委局交辦的其他各項工作任務，以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇二
____年初以來，我局認真按照省、市、區(qū)委和紀委的決策部署，在省市衛(wèi)生主管部門的關心指導下，圍繞推動鼓樓跨越發(fā)展，打好“五大戰(zhàn)役”、改善和保障民生、維護社會和諧穩(wěn)定的目標，積極履行衛(wèi)生部門職能，狠抓落實懲治和預防腐敗體系建設各項措施，采取“關口前移、班子自律”的辦法，緊緊圍繞“嚴明黨的紀律、執(zhí)行各項規(guī)定、規(guī)范權力運行”這一反腐倡廉建設要求，不斷健全和完善各項規(guī)章制度，持續(xù)推動各項反腐倡廉措施的落實?，F(xiàn)將我局____年紀檢監(jiān)察工作總結及20__年工作思路匯報如下：
一、抓宣教，筑防線，增強自律意識。
1、加強黨員干部的黨紀政紀和法律法規(guī)的學習教育，提高黨員干部思想境界和道德修養(yǎng)。組織全體黨員干部認真學習黨的____和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央、省、市、區(qū)一系列重要文件和會議精神，注重加強和改進新形勢下黨的建設和黨風廉政建設。采取組織觀看有關廉政教育和行風建設的電教片、上廉政黨課等形式，對黨員和干部職工進行黨紀、政紀和警示等教育。
2、繼續(xù)加強與區(qū)檢察院交流溝通，積極拓展和延伸預防職務犯罪工作。5月上旬，區(qū)檢察院調研組一行來我局調研，就預防職務犯罪工作中心任務，圍繞行政執(zhí)法、宣傳教育等工作重點，開展共建協(xié)作達成共識，不斷促進衛(wèi)生系統(tǒng)懲防體系建設的開展。
3、緊扣“強化制度教育，規(guī)范從政行為”、“嚴守廉政規(guī)定、堅持執(zhí)政為民、服務跨越發(fā)展”等廉政主題教育活動，特別是以開展“三好一滿意”活動為載體，大力實行醫(yī)德醫(yī)風考評等制度，強化行業(yè)作風自律。
二、抓責任，促落實，堅持關口前移。
1、堅持黨風廉政和懲防體系建設“一把手”工程，堅持主要領導親自抓，負總責，與衛(wèi)生其他工作同部署、同檢查、同考核、同推進。
2、根據省市區(qū)關于黨風廉政建設、懲治和預防腐敗體系工作的部署要求，研究制定了《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨風廉政建設工作方案》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局____年紀檢監(jiān)察和糾風工作要點》等文件，全面部署和推進黨風廉政建設各環(huán)節(jié)工作。
3、按照年度工作重點和局班子成員黨風廉政分工，黨組與局屬基層各單位簽定《黨風廉政建設和政(行)風建設責任書》，層層分解任務，落實人員和措施，明確目標和責任，使黨風廉政和懲防體系建設上下聯(lián)動、齊抓共管。年初以來，黨組班子認真執(zhí)行“七嚴禁、四不得”有關規(guī)定，嚴格落實廉潔過年集體承諾等工作，發(fā)揮了較好的示范帶頭作用。
三、抓制度，建機制，源頭預防治理。
1、認真貫徹執(zhí)行領導干部廉潔從政有關規(guī)定，認真執(zhí)行民主集中制和干部選拔任用有關紀律規(guī)定，建立健全民主集中制的決策程序和議事規(guī)則，認真按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”要求，落實領導班子“三重一大”集體決策制度，做到決策和議事規(guī)范有序，從而達到統(tǒng)一思想，增進團結，促進工作的目的。
2、對衛(wèi)生部門的行政許可全部實行網上審批，并進一步簡化審批程序、規(guī)范審批標準、明確審批權限全部授權窗口審批;對藥品、器械采購、工程建設、店面出租等大的項目和容易產生不正之風的事項，全部由班子集體研究確定，并實行公開招標，陽光作業(yè)。
3、繼續(xù)通過聘請人大代表、政協(xié)委員以及社區(qū)干部群眾代表擔任黨風政風行風和效能建設監(jiān)督員的辦法，經常開展明察暗訪，堅持政風行風建設每半年通報制度，不斷查找政風行風建設中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對存在問題積極采取措施，認真整改落實。同時，我們積極拓展社會監(jiān)督渠道，配合市、區(qū)新聞媒體，開通“在線訪談”熱線平臺。2月17日，我局主要領導走進福州市“政風行風熱線”直播間，接受專訪，并與市民直接在線交流，傾聽群眾心聲，共接進網民咨詢10個、熱線電話9個，針對咨詢的問題，逐一進行答疑解惑，互動交流，強化了社會的監(jiān)督。
4、推進黨風政風行風建設“陽光工程”，提升機關效能建設。我局認真貫徹落實《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開評議制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信息公開目錄》等有關工作制度，積極落實黨務、政務、院務公開工作，特別是按照《黨務公開工作意見》的總體要求，圍繞衛(wèi)生中心任務、思想政治建設、組織建設、作風建設等方面的工作，按照年度公開、按時公開和長期公開三種方式，明確了重點公開的8點19條49小項內容，切實做到公開與依法行政、與服務承諾、與電子政務相結合，按照廉政、效能的要求，做到嚴格程序、落實措施、記清臺帳、規(guī)范運作。目前，全系統(tǒng)各單位，按照工作進展情況有序推進黨務公開各項措施的落實。
四、抓督查，促糾建，落實“下管一級”。
1、強化了對行政許可審批的監(jiān)督檢查。進一步健全和規(guī)范網上受理審批服務環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批程序，簡化辦事手續(xù)，不斷規(guī)范衛(wèi)生行政許可和衛(wèi)生資源市場化配置等環(huán)節(jié)的“陽光運作”。同時，堅持日常督查與隨機抽查相結合的辦法，落實首問負責制，限時辦結制等服務承諾，促進行政許可、行政執(zhí)法行為的高效規(guī)范、公正透明，防止行政審批過程中的不正之風。
2、加強督促檢查，規(guī)范院務公開措施，我們強化對單位店面租賃的公開招租，社區(qū)衛(wèi)生服務中心補充工作人員以及財務收支使用等情況進行公開，自覺接受社會和辦事群眾的監(jiān)督。繼續(xù)推行公共資源市場化配置。我局以解決公共資源配置領域的突出問題為重點，最大限度地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，以規(guī)范運作為主線，以重點項目為抓手，以制度建設為根本，以強化監(jiān)督為保證，扎實推進衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置體系建設，重點對藥品和醫(yī)用一次性耗材等，實行由政府統(tǒng)一公開招標，通過堅持依法、公開、公平、高效、利民的原則，采取競價集中配送采購方式，保證了藥品的質量，降低了藥品價格，最大限度地惠及民生，想方設法解決群眾看病就醫(yī)難題。
3、深化糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作。通過對違規(guī)違紀的機構的檢查，及時提出整改意見，并予以相應的處罰及記分管理，有效地規(guī)范了轄區(qū)醫(yī)療機構管理力度。先后出動執(zhí)法人員995人次，出動車輛205輛次;受理群眾來信來訪和12345等群眾訴求件76件，打擊取締無證行醫(yī)機構8家，查處聘用非衛(wèi)技人員10家，查處違規(guī)跨科執(zhí)業(yè)2家責令停業(yè)整改3家，責令限期整改54家。
4、為了強化醫(yī)德醫(yī)風建設，落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作。年初以來，我局認真按照省、市衛(wèi)生主管部門的要求，組織實施《鼓樓區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核工作方案》、《社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核指導方案》等考核措施，并認真組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位貫徹實施。
1、認真按照市衛(wèi)生局紀委和區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局關于加強黨風廉政建設和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為動力，加強基層黨組織建設，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防機制，狠抓“下管一級”目標責任制的落實。
2、以強化班子建設為核心，積極開展創(chuàng)建學習型、廉潔型、效能型、務實型、節(jié)約型機關的活動。加強黨風廉政教育，促進全體黨員干部自覺運用黨紀國法來規(guī)范自己的行為，樹立為民、務實、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時，繼續(xù)推進“三優(yōu)一誠信”創(chuàng)建活動。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質服務”創(chuàng)建活動為載體，大力推進院務公開，強化醫(yī)德醫(yī)風教育和整頓，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作，促進民主評議行風工作再上新水平。
4、強化源頭治理。堅持黨務公開工作長效管理，狠抓落實制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作，強化防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂長效機制，落實衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作，推行“陽光工程”，加強事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督，杜絕各項暗箱操作，預防各類職務違規(guī)行為。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇三
xx年初以來，我局認真按照省、市、區(qū)委和紀委的決策部署，在省市衛(wèi)生主管部門的關心指導下，圍繞推動鼓樓跨越發(fā)展，打好“五大戰(zhàn)役”、改善和保障民生、維護社會和諧穩(wěn)定的目標，積極履行衛(wèi)生部門職能，狠抓落實懲治和預防腐敗體系建設各項措施，采取“關口前移、班子自律”的辦法，緊緊圍繞“嚴明黨的紀律、執(zhí)行各項規(guī)定、規(guī)范權力運行”這一反腐倡廉建設要求，不斷健全和完善各項規(guī)章制度，持續(xù)推動各項反腐倡廉措施的落實?，F(xiàn)將我局xx年紀檢監(jiān)察工作總結及20xx年工作思路匯報如下：
一、抓宣教，筑防線，增強自律意識。
1、加強黨員干部的黨紀政紀和法律法規(guī)的學習教育，提高黨員干部思想境界和道德修養(yǎng)。組織全體黨員干部認真學習黨的xx屆五中、六中全會和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央、省、市、區(qū)一系列重要文件和會議精神，注重加強和改進新形勢下黨的建設和黨風廉政建設。采取組織觀看有關廉政教育和行風建設的電教片、上廉政黨課等形式，對黨員和干部職工進行黨紀、政紀和警示等教育。
2、繼續(xù)加強與區(qū)檢察院交流溝通，積極拓展和延伸預防職務犯罪工作。5月上旬，區(qū)檢察院調研組一行來我局調研，就預防職務犯罪工作中心任務，圍繞行政執(zhí)法、宣傳教育等工作重點，開展共建協(xié)作達成共識，不斷促進衛(wèi)生系統(tǒng)懲防體系建設的開展。
3、緊扣“強化制度教育，規(guī)范從政行為”、“嚴守廉政規(guī)定、堅持執(zhí)政為民、服務跨越發(fā)展”等廉政主題教育，特別是以開展“三好一滿意”活動為載體，大力實行醫(yī)德醫(yī)風考評等制度，強化行業(yè)作風自律。一年來，我局先后召開學習傳達會16場次，開辟學習園地15期、開展理論宣講、黨課輔導5場，學習座談會6場，組織機關效能制度等理論考試5場，不斷增強領導班子成員和黨員干部自警、自省、自律意識，教育和引導干部職工牢固樹立“以人為本”的服務理念。
二、抓責任，促落實，堅持關口前移。
1、堅持黨風廉政和懲防體系建設“一把手”工程，堅持主要領導親自抓，負總責，與衛(wèi)生其他工作同部署、同檢查、同考核、同推進。
2、根據省市區(qū)關于黨風廉政建設、懲治和預防腐敗體系工作的部署要求，研究制定了《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨風廉政建設工作方案》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局xx年紀檢監(jiān)察和糾風工作要點》等文件，全面部署和推進黨風廉政建設各環(huán)節(jié)工作。
3、按照年度工作重點和局班子成員黨風廉政分工，黨組與局屬基層各單位簽定《黨風廉政建設和政(行)風建設責任書》，層層分解任務，落實人員和措施，明確目標和責任，使黨風廉政和懲防體系建設上下聯(lián)動、齊抓共管。年初以來，黨組班子認真執(zhí)行“七嚴禁、四不得”有關規(guī)定，嚴格落實廉潔過年集體承諾等工作，發(fā)揮了較好的示范帶頭作用。
三、抓制度，建機制，源頭預防治理。
1、認真貫徹執(zhí)行領導干部廉潔從政有關規(guī)定，認真執(zhí)行民主集中制和干部選拔任用有關紀律規(guī)定，建立健全民主集中制的決策程序和議事規(guī)則，認真按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”要求，落實領導班子“三重一大”集體決策制度，做到決策和議事規(guī)范有序，從而達到統(tǒng)一思想，增進團結，促進工作的目的。同時，過好“雙重”組織生活會，帶頭開展批評與自我批評，班子成員能自覺遵守《領導干部廉潔從政若干準則》及《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》和《關于對配偶子女均已移居國(境)外的國家工作人員的加強管理的暫行規(guī)定》等，認真對照要求，開展黨政機關公務用車問題專項治理工作。經自查，全系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、對衛(wèi)生部門的行政許可全部實行網上審批，并進一步簡化審批程序、規(guī)范審批標準、明確審批權限全部授權窗口審批；對藥品、器械采購、工程建設、店面出租等大的項目和容易產生不正之風的事項，全部由班子集體研究確定，并實行公開招標，陽光作業(yè)。我局貫徹執(zhí)行《鼓樓區(qū)關于規(guī)范城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務專項經費使用和管理的暫行辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于進一步規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作的實施意見》等一系列規(guī)定措施，有效堵塞了以權謀私和權錢交易的漏洞。
3、繼續(xù)通過聘請人大代表、政協(xié)委員以及社區(qū)干部群眾代表擔任黨風政風行風和效能建設監(jiān)督員的辦法，經常開展明察暗訪，堅持政風行風建設每半年通報制度，不斷查找政風行風建設中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對存在問題積極采取措施，認真整改落實。同時，我們積極拓展社會監(jiān)督渠道，配合市、區(qū)新聞媒體，開通“在線訪談”熱線平臺。2月17日，我局主要領導走進福州市“政風行風熱線”直播間，接受專訪，并與市民直接在線交流，傾聽群眾心聲，共接進網民咨詢10個、熱線電話9個，針對咨詢的問題，逐一進行答疑解惑，互動交流，強化了社會的監(jiān)督。
4、推進黨風政風行風建設“陽光工程”，提升機關效能建設。我局認真貫徹落實《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開責任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務公開評議制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信息公開目錄》等有關工作制度，積極落實黨務、政務、院務公開工作，特別是按照《黨務公開工作意見》的總體要求，圍繞衛(wèi)生中心任務、思想政治建設、組織建設、作風建設等方面的工作，按照年度公開、按時公開和長期公開三種方式，明確了重點公開的8點19條49小項內容，切實做到公開與依法行政、與服務承諾、與電子政務相結合，按照廉政、效能的要求，做到嚴格程序、落實措施、記清臺帳、規(guī)范運作。目前，全系統(tǒng)各單位，按照工作進展情況有序推進黨務公開各項措施的落實。
5、加強信訪舉報和各類訴求問題的受理工作。我局《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信訪工作制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于做好病人及相關人員投訴處理工作的實施意見》等規(guī)范性文件，進一步健全了群眾來信來訪受理和信訪舉報反饋工作機制。特別是對來自12345政府呼叫熱線，先后受理12345訴求400多件，受理群眾來信來訪15件，針對咨詢和反映的問題，我局主要領導都堅持親自批辦，采取有效措施進行調處，并做到事事有回音，件件有著落，辦結反饋率100%。
四、抓督查，促糾建，落實“下管一級”。
1、強化了對行政許可審批的監(jiān)督檢查。進一步健全和規(guī)范網上受理審批服務環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批程序，簡化辦事手續(xù)，不斷規(guī)范衛(wèi)生行政許可和衛(wèi)生資源市場化配置等環(huán)節(jié)的“陽光運作”。同時，堅持日常督查與隨機抽查相結合的辦法，落實首問負責制，限時辦結制等服務承諾，促進行政許可、行政執(zhí)法行為的高效規(guī)范、公正透明，防止行政審批過程中的不正之風。
2、加強督促檢查，規(guī)范院務公開措施，我們強化對單位店面租賃的公開招租，社區(qū)衛(wèi)生服務中心補充工作人員以及財務收支使用等情況進行公開，自覺接受社會和辦事群眾的監(jiān)督。繼續(xù)推行公共資源市場化配置。我局以解決公共資源配置領域的突出問題為重點，最大限度地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，以規(guī)范運作為主線，以重點項目為抓手，以制度建設為根本，以強化監(jiān)督為保證，扎實推進衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置體系建設，重點對藥品和醫(yī)用一次性耗材等，實行由政府統(tǒng)一公開招標，通過堅持依法、公開、公平、高效、利民的原則，采取競價集中配送采購方式，保證了藥品的質量，降低了藥品價格，最大限度地惠及民生，想方設法解決群眾看病就醫(yī)難題。
3、深化糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作。通過對違規(guī)違紀的機構的檢查，及時提出整改意見，并予以相應的處罰及記分管理，有效地規(guī)范了轄區(qū)醫(yī)療機構管理力度。先后出動執(zhí)法人員995人次，出動車輛205輛次；受理群眾來信來訪和12345等群眾訴求件76件，打擊取締無證行醫(yī)機構8家，查處聘用非衛(wèi)技人員10家，查處違規(guī)跨科執(zhí)業(yè)2家責令停業(yè)整改3家，責令限期整改54家；沒收藥品、器械7件，行政處罰2·475萬元；查處違法醫(yī)療廣告9家，并對醫(yī)療機構聘用非衛(wèi)技人員及未及時辦理執(zhí)業(yè)注冊的行為進行檢查，做到發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，進一步促進了我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務市場的規(guī)范有序。
4、為了強化醫(yī)德醫(yī)風建設，落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作。年初以來，我局認真按照省、市衛(wèi)生主管部門的要求，組織實施《鼓樓區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核工作方案》、《社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核指導方案》等考核措施，并認真組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位貫徹實施。同時，加大了對醫(yī)德醫(yī)風建設的考評力度，在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上，將醫(yī)德醫(yī)風考評工作納入每半年一次的社區(qū)衛(wèi)生服務中心考評內容。經自查，尚未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受回扣、紅包等違紀違規(guī)行為。
xx年初以來，我局在紀檢監(jiān)察、糾風工作方面，做了一些工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，由于各社區(qū)衛(wèi)生服務中心下放所在街鎮(zhèn)監(jiān)管，紀檢監(jiān)察、行風建設工作開展得還不夠平衡，個別單位對的重要性認識不足，重視不夠，抓工作落實還缺乏主動性和連續(xù)性，“一崗雙責”要求還沒有抓得還不夠到位等，這些問題都要求我局在下半年反腐倡廉工作中。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇四
20__年，我們緊緊圍繞年度行風、軟環(huán)境建設的總體目標要求，以_為指導，認真貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神，從解決群眾反映強烈的熱點、難點入手，著力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，控制醫(yī)藥費用增長，深入開展治理商業(yè)賄賂工作，進一步推進行業(yè)作風建設，促進了醫(yī)院改革和各項工作的開展，現(xiàn)匯報如下：
一、強化教育，提高職業(yè)道德水準。
職業(yè)責任教育。9月x日我們請市委黨校黨建教研室宋和齊主任就“密切醫(yī)患關系、構建和諧社會”這一主題對全院職工進行教育，教育醫(yī)務人員深刻理解構建社會主義和諧社會的重要性，進一步改善服務態(tài)度，做好本職工作。四是進行革命傳統(tǒng)教育。六月x日、十七日分別利用兩個星期日組織黨員和部分職工到南京中山陵、總統(tǒng)府等參觀學習，培養(yǎng)愛國主義情感，激發(fā)愛崗敬業(yè)精神。五是開展警示教育，組織黨員干部、重點崗位人員觀看20__年全省領導干部警示教育電教片，增強黨員干部及職工遵章守紀、廉潔自律的意識。
二、推進制度建設，規(guī)范職業(yè)行為。
一是抓制度的制定。近年來先后制定了《x醫(yī)院關于對違反醫(yī)德與服務規(guī)范行為的處理規(guī)定（試行）》、《x醫(yī)院關于加強藥品信息管理、嚴禁醫(yī)院職工及其直系親屬在本院代理、推銷藥械的規(guī)定》、《x醫(yī)院關于獎勵舉報收受“紅包”、回扣有功人員的暫行辦法（試行）》、《x醫(yī)院工作人員違法違規(guī)行為公示制度》、《x醫(yī)院病人投訴處理制度》、《關于進一步規(guī)范藥品、設備、物資采購及基建工程項目招投標工作的若干規(guī)定》等制度。
二是抓制度的執(zhí)行。為提高執(zhí)行力，我們建立了督查制度，成立了督查組，明確了督查的內容、要求和程序。督查組由院辦、黨辦、監(jiān)察室人員組成，定期對相關制度的落實情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。
三是抓監(jiān)督。為保證制度的落實，我們強化對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，行風辦同志每月進行醫(yī)德醫(yī)風查房，深入病區(qū)訪談病員，了解醫(yī)患溝通、收費清單等相關制度落實情況，聽取病人對醫(yī)療服務的意見。出院處對每位出院病人發(fā)放問卷調查表，請病人出院時對病區(qū)醫(yī)護人員的工作作出評價，提出意見。我們還把服務承諾、舉報醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣的獎勵辦法等予以公示，請廣大病員對醫(yī)院工作人員進行監(jiān)督。
三、多措并舉，深入推進行風建設。
一是實行目標管理。年初與各臨床科室及門診部等簽定行風目標責任書，并根據行風建設目標制定考核細則，按月考核、按季度通報。年終考核行風建設不達標部門扣發(fā)科主任目標獎，不得評先評優(yōu)，實行一票否決。
二是深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。按照“醫(yī)院管理年”活動的要求，重點抓三級查房制度、疑難危重死亡病例討論制度、會診制度、醫(yī)患溝通制度等核心制度的落實，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
推進了衛(wèi)生行風建設，出院病員滿意度保持在95%左右。在今年省衛(wèi)生廳組織的全省60所醫(yī)院出院病員滿意度函調中，我院出院病員滿意度為，位居全省第12位。
四是對職能科室、醫(yī)技科室及后勤服務科室定期進行滿意度測評，并與績效工資掛鉤，促進工作人員服務態(tài)度的改善和服務質量的提高。五是落實“三合理”規(guī)范。定期對醫(yī)務人員用藥、大型檢查等情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反診療常規(guī)的行為。按月通報各科室藥占比，對超標科室予以經濟處罰。建立藥品用量動態(tài)監(jiān)控和超常預警制度，每月對使用量排前十位的藥品進行分析、評價，對使用金額連續(xù)排在前十位的藥品下發(fā)超常預警通知書。通過以上措施，有效地控制了藥占比，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔。據市衛(wèi)生局三季度統(tǒng)計數據，我院藥占比為，同比下降了；人均門診費用元，同比下降了；住院病人人均費用為元，繼續(xù)保持在全省三級醫(yī)院最低水平。
五是實行收費差錯責任追究制度。嚴格按照省統(tǒng)一的醫(yī)療服務收費項目收費，嚴禁在規(guī)定之外擅自設立新的收費項目、提高收費標準，院資產、財務、_門進行不定期抽查。
六是認真抓好市軟環(huán)境建設“六條禁令”的貫徹落實。印發(fā)了《關于認真執(zhí)行〈淮安市經濟發(fā)展軟環(huán)境建設六條禁令〉的通知》，對禁令的落實提出了具體要求。
四、建立長效機制，深化治理商業(yè)賄賂工作。
根據省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局下發(fā)的文件精神，認真開展醫(yī)藥購銷領域不正當交易行為自查自糾評估工作，抓好自查自糾、建立長效機制和查辦案件三項工作。在去年自查自糾的基礎上，今年著重推進制度建設，堅持堵塞漏洞與建立長效機制相結合，防止商業(yè)賄賂的回潮和反彈。規(guī)范采購行為是建立長效機制的一個重點，為進一步規(guī)范藥品、設備、物資采購行為和基建工程項目招標工作，我們根據醫(yī)院實際制定了《x醫(yī)院藥品、設備、物資采購及基建工程項目招標工作規(guī)程》，將治理商業(yè)賄賂工作與反腐敗源頭治理工作緊密結合，推進了治理商業(yè)賄賂長效機制建設。
五、暢通信訪渠道，加大信訪工作力度。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇五
20__年，在市委、市紀委的領導下，我局堅持“三個代表”重要思想，認真貫徹落實黨的十六屆五中、____及中紀委六次全會精神，緊緊圍繞建設“衛(wèi)生強市”這項中心工作，按照《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》的要求，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強領導、深化教育、完善制度、狠抓落實，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作，為我市衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展保駕護航?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強領導，落實黨風廉政責任制。
堅持把黨風廉政建設責任制貫穿到反腐敗各項工作之中，一是完善了以局黨委書記、局長為組長的黨風廉政建設工作領導小組，及時調整充實了黨風廉政建設領導機構，定期組織召開專題會議，分析黨風廉政責任制落實情況;二是制定了________衛(wèi)生局20__年黨風廉政建設和反腐敗糾風的工作計劃、宣教計劃及實施意見，確定了今年行風建設的指導思想、工作要點及具體要求。
二、注重教育，促進領導干部廉潔自律。
我局始終把黨風廉政建設和行風建設作為實踐“三個代表”重要思想的具體措施，要求各科室和每個人務必高度重視，切實增強緊迫感，扎實工作，務求實效。建立以中心組學習為主，黨員干部培訓為輔的領導干部學習制度，切實加強領導干部的理論學習，切實提高其理論水平和能力。
三、完善制度，扎實構建源頭防腐有效機制。
1。完善領導干部____制度，強化了班子內部的相互監(jiān)督作用。凡涉及重大決策，重大事項安排和大額度資金的使用，都能通過局黨委集體討論決定。嚴格執(zhí)行談話制度，著力抓好領導干部個人重大問題報告、述職述廉、民主生活、民主評議、戒勉談話和函詢等制度的落實。
2。推行政務、院(校、所、站)務公開制度。全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位所有服務項目收費標準、辦理許可的條件和程序等，全部向社會公開，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉，門難進、事難辦等現(xiàn)象基本杜絕。群眾反映強烈的藥品價格問題，實施藥品集中招標制度，今年一至十月，醫(yī)療機構參加由________市統(tǒng)一組織的藥品招標采購藥品總金額986。3萬元，占用藥總金額的53%，因________市未將所有用藥都列入藥品集中招標采購內，故其余47%左右的臨床用藥，各醫(yī)療單位仍采用2002年所規(guī)定的藥品采購程序繼續(xù)采購。
3。健全舉報、投訴、信訪、接訪制度。醫(yī)療衛(wèi)生工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法與群眾的身體健康、社會發(fā)展息息相關。隨著社會經濟發(fā)展人民生活水平的提高，群眾對衛(wèi)生工作提出了更高的要求，信訪投訴相應的有所增多，為此，加強了新《信訪條例》和相關的業(yè)務知識培訓，提高信訪工作人員能力，積極妥善處置來信來訪和投訴。
四、狠抓落實，確保各項工作取得實效。
1。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。一成立了市衛(wèi)生局整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂領導小組，加強了組織領導;二制定下發(fā)了《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》，指導全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。各單位均按照要求組建好領導班子和工作班子，制定治理商業(yè)賄賂的實施方案，并與科室簽訂了承諾書，科主任與科室所屬醫(yī)務人員也簽訂承諾書，落實了責任，做到組織、人員、工作三落實;三召開兩次大會。4月召開了全市治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作動員大會，部署了我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項活動。5月召開了衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作學習會、教育會，對全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有主治以上的醫(yī)務人員進行宣傳教育;四加強宣傳。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位內宣傳欄定期張貼反商業(yè)賄賂宣傳資料，并以簡報和發(fā)放《治理商業(yè)賄賂專項工作專輯暨普法宣教手冊》等宣傳形式，宣傳當前整治商業(yè)賄賂工作的緊迫性和重要性。
2。糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風。4月13日，召開了由市級醫(yī)療衛(wèi)生單位科主任以上，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員參加的400余人的動員大會，明確了工作目標，制定了工作措施、規(guī)定了工作紀律。圍繞“醫(yī)療安全年”活動的開展，對照衛(wèi)生部制定了“八個不準”、“六個規(guī)定”的行業(yè)紀律，狠抓醫(yī)療不正之風的整治工作。
3。查處各類案件。堅持一查到底，三不放過原則，即“問題不清不放過，責任人不處理不放過，整改措施不落實不放過”，查辦一批案件，嚴肅了黨紀政紀。至今未發(fā)現(xiàn)局領導班子成員和機關工作人員有違法亂紀行為，基層違紀案件去年6起，今年2起。實現(xiàn)機關零違紀，基層負增長的工作目標。
4。其他工作。針對20__年度衛(wèi)生系統(tǒng)重大基建項目多，如衛(wèi)生中心大樓，婦保院等工程，制定了有關制度，加以規(guī)范，確保陽光操作，領導干部不準利用職權違反規(guī)定干預和插手本系統(tǒng)本單位建設工程招投標，為個人和親友謀取私利。對公務外出、公務接待、公車使用和話費報銷等有關規(guī)定在各單位均得到落實和執(zhí)行。
五、存在問題：
1、衛(wèi)生糾風整治工作開展不平衡，個別單位仍有做表面文章現(xiàn)象。不同程度地存在著收受紅包、藥品回扣的隱患，存在著亂收費和巧立名目收費現(xiàn)象，醫(yī)療技術質量欠高，群眾滿意度有待于進一步提高。
2、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生，對直接責任人的責任追究力度有待于進一步加大。
3、醫(yī)師開大方、亂檢查、評價指標難以確定。八大醫(yī)療衛(wèi)生單位紀檢監(jiān)察室未派駐，監(jiān)督難以落實。
4、藥品醫(yī)療器械采購招投標專業(yè)性強，牽涉廣泛，本級監(jiān)督難以到位。
5、信訪投訴件報結要求高，但調查取證工作數量多、難度大。
6、對衛(wèi)生行政執(zhí)法工作監(jiān)督力度不夠，群眾對衛(wèi)生行政執(zhí)法方面的投訴有所增多。
六、明年工作要求。
1。繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作。按照責任分工要求繼續(xù)抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
2。大力加強干部隊伍自身建設。采取行之有效、生動活潑的教育方式，通過開展學習討論、觀看警示教育片等活動，切實提高黨員干部的思想素質。
3。積極探索行風建設長效機制。認真總結我局在開展行風建設中一些好的做法和典型經驗，堅持抓源頭、抓根本，在制度建設上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學的考評制度。通過制度約束，把轉變作風、強化服務變成干部的經常的、自覺的行為，形成行風建設的長效機制。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇六
20xx年上半年，我院紀檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署，深入貫徹落實中央八項規(guī)定、黨風廉政建設責任制，將糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作為今年上半年工作的重點，與開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來，堅持警示教育宣傳，強化行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，著力構建和諧的醫(yī)患關系，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強黨風廉政建設，增強責任意識。
（一）落實黨風廉政建設責任制。
一是貫徹落實中省市改進作風相關規(guī)定，嚴格實行責任追究，年初制定修改了《黨風廉政建設目標責任書》，將黨風廉政建設納入綜合目標考核內容，組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級管理專項工作責任書和綜合目標管理責任書。堅持實行領導班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律相關規(guī)定，報告?zhèn)€人重大事項。堅持分管領導與分管科室負責人廉政談話制度，堅持干部任前廉政談話制度。院領導對分管范圍內的黨員干部從嚴教育、管理，不定期履行戒勉談話提醒制度，對出現(xiàn)的苗頭問題敢問敢管，防微杜漸。
二是健全制度，監(jiān)督落實。不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作方案》、《專項整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機斂財問題實施方案》等，進一步明確領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書，與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機斂財廉政承諾書，開展醫(yī)藥糾風專項治理工作承諾集體簽名活動，強化黨員干部廉潔自律意識。
（二）加強班子廉政建設。
一是領導班子帶頭執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定，落實“光盤行動”，嚴格公車使用，簽訂“禁止大操大辦”承諾書，充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項規(guī)定”出臺后，20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經費”同比下降xxx%，公務接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，領導班子通過中心組學習等多形式帶頭學習，采取多渠道征求意見，主動查找自己在“四風”存在的問題，自覺把“為民、務實、清廉”作為行為準則。三是領導干部針對“四風”存在的問題和征求的意見和建議，主動分析原因，制定整改措施，親自撰寫對照檢查材料，如實匯報執(zhí)行領導干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關廉潔自律規(guī)定，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面，嚴把程序關，確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經費方面，都能自覺帶頭，遏制“職務消費”、“人情消費”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面，都沒有違反規(guī)定，也沒有發(fā)現(xiàn)個人持有“會員卡”和私設“小金庫”，切實做到了廉潔從政。
（三）加強工作紀律，轉變干部作風。
醫(yī)院今年將黨員干部作風建設作為今年工作的重點，職能科室堅持每月初工作計劃、月末工作小結，并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績效考核辦法》，每月對職能科室進行工作督導檢查、醫(yī)技科室對職能科室干部民主測評，對考核結果、滿意率通過周會傳達，對醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護理感染工作、服務質量、行風建設等方面多部門聯(lián)合考核，并于當月績效掛鉤，上半年以來，全院院科管理工作明顯好轉，職能科室中層干部作風、效率明顯提升，滿意度也不斷提高，醫(yī)院業(yè)務工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、加強宣傳教育，牢固思想防線。
（一）加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育，從職業(yè)道德，服務病人的理念上來深化醫(yī)德醫(yī)風教育，先后觀看學習了《醫(yī)院服務管理與品牌打造》，醫(yī)務科、護理部組織“三基”理論考試，、“和諧型護理團隊”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設。今年我院有2名護理管理工作者榮獲市級“優(yōu)秀護理管理工作者”稱號，2名護士榮獲市級“優(yōu)秀護士”稱號。多名優(yōu)秀護士、團員青年受到醫(yī)院表彰。同時，我院也涌現(xiàn)出來一些先進科室，優(yōu)秀人物。我院通過網絡、報刊、簡報進行大力宣傳，用典型人物的形象進行感化。三是及時更新知識，提高服務質量和水平。4月份，我院組織開展了“無菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術”護理操作競賽等，加深了護理人員對“優(yōu)質護理服務”文件精神以及服務內涵的理解，有效促進了醫(yī)療質量和水平的提高。
（二）堅持開展黨風廉政宣傳教育活動。結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織開展第15個黨風廉政宣傳教育月活動，大力加強政治品質、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風之害》、電影《焦裕祿》，二是學習黨章黨紀，院黨委主要負責人結合實際對全院黨員干部上《學習黨章、嚴明紀律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動，開好班子民主生活，各支部開展組織生活會，使領導班子及成員更深入地剖析“四風”方面存在的問題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動，強化相關人員的廉潔自律意識。五是組織黨員干部按時收看楚廉文化講壇電視節(jié)目，弘揚廉政文化。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳。黨辦登記科室獲贈感謝信、錦旗和病人提名表揚人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網站、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳載體，開展廉政文化建設，宣傳具有代表性的先進典型事例，弘揚高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理承諾書，加強廉政文化陣地建設。設置群眾路線意見箱，公示舉報電話，倡導廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
三、認真開展糾風和專項整頓治理工作，加強行業(yè)作風建設。
（一）強化領導，提高認識。
我院成立了以黨委書記、院長任組長的專項治理工作領導小組，按照“誰主管，誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，成立了專門機構，制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方案》，在此基礎上，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點查處相結合的辦法，集中力量，進行自查整改，確保專項治理工作取得實效。
（二）明確職責，逐項排查。
按照這次專項整治工作實施方案，自查整改的重點是四個大方面9個項目。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項治理重點內容，認真開展自查自糾，責令藥劑科、物價科、審計科黨辦等部門不定期開展督導檢查，形成書面報告材料，對反饋的問題能解決的及時予以解決，需要相關部門整改的督促立即整改，并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改落實。在活動過程中，把專項治理工作與黨的群眾路線教育實踐活動、糾風工作、“三好一滿意”、文明創(chuàng)建等工作相結合，努力提升醫(yī)院服務能力及水平。
三、細化措施，認真整改。
（一）發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
針對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，相關科室積極落實責任，積極整改。經管科加強收費監(jiān)管，規(guī)范收費行為。嚴格審查不合理費用，分析不合理費用的構成及原因，督促相關科室做好收費管理，組織學習醫(yī)保、新農合的相關政策，使醫(yī)務人員合理用藥、合理治療、合理收費，從而加強對不合理費用的控制。醫(yī)務科和藥劑科開展抗菌藥物專項治理工作，嚴格要求醫(yī)務人員遵守抗菌藥物分級管理制度，按照《抗菌藥物臨床應用實施細則》的要求，規(guī)范合理使用抗生素。對各科室抗菌藥物使用情況，并定期在《xx藥訊》上通報使用情況。藥劑科嚴格按照要求和程序采購藥品，藥品采購中主要以國家基本藥物為主。今年上半年，藥品收入占業(yè)務收入的比例同比下降xxx%，病人門診費用同比下降xxx%，切實維護了患者的利益。
（二）提升醫(yī)療服務水平，讓患者更滿意。
一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴格落實門診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴格落實加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作各項規(guī)定，規(guī)范檢查和用藥，嚴禁檢查開單提成，嚴格用藥原則，藥品收入不與科室及個人的經濟利益掛鉤，并將藥品收入比重納入到科室綜合目標考核范疇。每月實行醫(yī)療、護理、院感、等綜合質量考評，強化重點制度和重點環(huán)節(jié)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務缺陷或不足，及時反饋整改。今年上半年，醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
二是提升醫(yī)療服務水平。首先是完善就診服務流程，改善服務設施。為患者提供分診、導診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務及發(fā)放健康宣傳資料等服務。病人服務中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設施。其次是開展多層次服務，滿足患者多方面診療需求。實行預約診療服務，通過電話、現(xiàn)場等方式實現(xiàn)預約掛號，開設無假日門診、雙休日實行專家坐診制度，進一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農合結報窗口，實行一站式服務，新農合實現(xiàn)通過**市新農合平臺聯(lián)網結報，實現(xiàn)了參合患者即時結報，城鎮(zhèn)醫(yī)保實時結算，簡化了結報流程，方便患者報銷。維護病人權益。再是尊重病人的知情權和選擇權，在門診部服務大廳公布藥品、相關服務項目及價格，提供出院患者清單服務，嚴格執(zhí)行收費標準，嚴禁自立收費、分解收費和重復收費。加強合理檢查、合理治療督查，控制費用不合理增長，推廣擴大臨床路徑管理病種，控制醫(yī)藥費用，實行新農合xxx種重大疾病按病種付費，降低患者住院費用，提高報銷比例，減輕患者個人經濟負擔。今年上半年，醫(yī)院未受到一起患者投訴。
（三）建立醫(yī)德醫(yī)風檢查考核制度。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估，主要采取的措施有：1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負責人簽訂了糾風專項工作責任書。2、每月進行患者滿意度調查，每月患者滿意度調查100人次，患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%；3、建立拒收“紅包”動態(tài)管理機制，每月對拒收紅包者進行公開表揚，并在當月績效考核上實行獎勵，年終醫(yī)院表彰。今年上半年，拒收紅包金額共計xxx元，收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無一服務質量投訴；4、病人服務中心堅持每月對全院所有出院病人進行電話回訪，每月平均電話回訪xxx人次左右，電話回訪率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張，對患者反饋的好意見，贈送健康體檢科予以獎勵。
（四）開展醫(yī)療惠民活動，堅持醫(yī)院的公益性。
一是開展送醫(yī)送藥送健康活動。結合開展群眾路線活動，組織專家團隊到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開展送醫(yī)送藥送健康活動xx余次，累計發(fā)放各類宣傳資料xxxx余份，受到當地群眾熱烈歡迎。二是大力開展扶貧幫扶活動，積極參加“三萬”活動，為村民進行免費體檢，到駐點村開展大型義診活動。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇七
醫(yī)院紀檢監(jiān)察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認真履行紀檢監(jiān)察、審計、物價管理工作職責，主要從以下方面開展了工作：
一、認真落實了黨風廉政建設責任制，反腐敗領導體制和工作機制進一步確立。
醫(yī)院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議，分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。按照“誰主管誰負責”的原則，將各項任務進行了分解，融入到各科工作目標中去，做到了廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
邀請棗莊市人民檢察院預防職務犯罪處蔡明處長舉辦預防職務犯罪專題報告會，組織部分中層干部、業(yè)務骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育；印發(fā)黨風廉政建設及反腐倡廉相關學習材料；通過宣傳教育，進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的.自覺性。先后印發(fā)了“廉政風險防控”“醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中腐、敗問題專項治理”“領導干部防止利益沖突”等實施方案。
三、發(fā)揮審計監(jiān)督職能，努力從源頭上預防和治理腐敗。
進一步完善有關審計工作的規(guī)章制度，搞好建章立制,規(guī)范審計工作行為。二月份聯(lián)系棗莊市審計局對吳院長進行經濟責任審計。對每月的財務收支情況；績效工資發(fā)放情況；各種物資、藥品、設備采購、使用、財務結算情況；重大項目進展情況進行例行審計。同時，按照年初工作計劃對全院各科室績效工資發(fā)放情況展開專項審計工作，及時發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監(jiān)督。做到發(fā)現(xiàn)一個問題，制定一項整改措施，提出一項合理化建議，從而監(jiān)督、檢查和預防職務犯罪的發(fā)生，為醫(yī)院快速、健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。
四、拓寬信訪渠道，加大投訴、舉報和案件查處力度。
在院紀委的領導下，第一時間了解群眾的意見和建議，起到理順情緒，化解矛盾，統(tǒng)一思想，凝聚人心起的積極作用；認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報，建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機制，重要線索經集體研究提出處理意見，對違紀情節(jié)較輕的同志，進行談話提醒；對群眾有反映，經初步核實后基本屬實，但尚不構成嚴重違紀行為的同志，進行警示告誡；對受到失實舉報的同志，及時予以澄清,做到支持干事的，保護干事的，查處違紀的。
五、規(guī)范物價收費標準，嚴格測算，嚴格執(zhí)行。
自20xx年3月5日接受物價管理工作以來，嚴格按照省市兩級物價部門要求，規(guī)范我院醫(yī)療服務收費行為。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案，及各類收費項目認證轉正。對目前醫(yī)院8類收費項目進行審核測算，逐步統(tǒng)一收費編碼。
六、深化“三好一滿意”活動。
按照“抓鞏固、抓提高、創(chuàng)品牌、出成效”的總體要求，以“以德治院、以情醫(yī)患”為特色品牌，進一步強化品牌建設，鑄造一流服務品牌、質量品牌、制度品牌和文化品牌建設。
七、積極開展“優(yōu)化經濟環(huán)境專項治理年活動”
對損害經濟發(fā)展環(huán)境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，凈化醫(yī)院經濟環(huán)境。
八、繼續(xù)深化民主評議行風，民主評議醫(yī)院活動。
完善就醫(yī)流程、便民設施，提高服務質量，進一步提高醫(yī)院社會美譽度，弘揚醫(yī)院行風建設成果。
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醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇八
20__年，我市公安機關民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質高效的服務環(huán)境提供有力保障。
一、加強領導，落實責任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20__年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關部門的責任領導主動與市直相關部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關開展警務機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務實開展，有序推進。
市公安局根據市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結合工作實際制定下發(fā)《全市公安機關民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20公安機關行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關各級領導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關警務機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條;行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強溝通，促進評議，爭取支持。
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門，指導和支持。針對公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關政風行風建設。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領交警、治安等相關部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調研指導。全市各級公安機關還通過“警民聯(lián)系點”、網上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結合，糾改落實，注重實效。
公安機關堅持評建結合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務工作緊密結合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調查、處理和反饋;能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關部門;加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務保障措施，確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導檢查，嚴肅問責，促評議。
我局加強對評議工作的督導檢查，經常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結合業(yè)務工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關文件資料，在糾風網各項欄目中及時發(fā)布公安機關的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復。
經過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關的行風政風建設，促進公正廉潔執(zhí)法，構建和諧警民關系。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇九
糾風工作總結市局糾風辦：今年，為了抓好糾風工作，我分局在上級的正確領導下，堅持“糾建并舉”和“誰主管、誰負責”的方針，，全面貫徹“三個代表”重要思想和有關反腐倡廉工作的一系列重要指示，繼承和發(fā)揚糾風工作好的傳統(tǒng)和作風，不斷改進思想方法和工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，有效地促進了分局各項事業(yè)的發(fā)展。
一、加強組織領導，狠抓糾風責任制的落實長期以來，我分局十分重視糾風工作，成立了由黨政一把手任組長的糾風工作領導小組，形成了各負其責的領導機制，為深入開展糾風工作提供了組織保障。年初，根據糾風辦要求，結合我分局實際，分局召開專題會議，認真研究制定了《xx交通分局20糾風工作實施方案》。
二、內強素質、外樹形象，努力提高干部職工的政治理論素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
（一）加強干部職工理論教育。為使我分局反腐糾風工作達到重點突出，整體推進的目標，我們把學習教育放在首位，一是緊緊圍繞“為誰服務，怎樣服務，怎樣當好公仆”這一內容在黨員干部中開展了學習“三個代表”立足崗位做貢獻的主題實踐活動，旨在解決公仆意識，廉政形象，機關作風，工作紀律，服務態(tài)度，辦事效率，切實使黨員干部牢記全心全意為人民服務這個宗旨，建立廉潔、勤政、務實、高效的執(zhí)法隊伍。二是我們充分利用黨團組織生活、政治學習時間，認真學習鄧小平理論、學習“三個代表”重要思想和中央三代領導人關于反腐敗工作的重要論述，在窗口部門，堅持不斷的學習《行政許可法》、《道路運輸條例》等相關法規(guī)，提高了干部法律意識，服務意識。三是加強廣大黨員干部黨紀、政紀學習，深入開展警示教育，采取了組織觀看電教片，聘請黨校教授進行輔導講課，并在教育中注意區(qū)分不同層次，學習后認真結合行業(yè)特點和自身實際進行了討論，通過學習使廣大黨員干部充分認識犯罪根本的`原因是放松了對世界觀、價值觀的改造，對我們的警示就是不能在這方面出問題、出差錯。大家還結合“三個代表”的學習對照分析自己的思想和工作中容易發(fā)生問題的地方，對自己進行了認真深刻的剖析，從而，進一步提高了覺悟，增強了防范意識。
（二）狠抓黨員干部的外部形象建設。從加強干部隊伍內部管理，完善工作制度，加強職工培訓，制訂了《年職工培訓計劃》，達到了內強素質、外塑形象的目的。建立干部廉政檔案，設立信訪接待室、舉報箱、公布監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。
三、標本兼治，注重治本，堅決糾正部門和行業(yè)不正之風從源頭上預防和治理腐敗，鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤，是預防腐敗發(fā)生的有效途徑，結合我分局實際，以管好權、錢、人為重點，不斷加大治本力度，有力推進了從源頭上預防和治理腐敗工作。五、糾風塑形，大辦實事，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨在糾正部門和行業(yè)不正之風工作中，我們把糾風塑形與為民辦實事、辦好事結合起來。上半年，走訪貧困戶1戶，向某同志獻愛心捐款200元，向xx市xx處長獻愛心捐款200元。通過為單位、居民辦實事、做好事，我分局黨員、干部的整體素質和形象都有了顯著的提高，為民執(zhí)政、依法行政、文明從政、廉潔勤政在我分局已蔚然成風?？傊?，我分局在糾風工作中，作了大量的工作，也取得了一定的成績，但應當清醒地看到，我們的工作與上級領導的要求仍有一定的差距。需要我們下力氣進一步整改。今后，我們要以“團結奮進、爭創(chuàng)一流”的精神，更加努力扎實的工作，把分局各項工作更好地向前推進，為地區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出更大的貢獻。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十
我校在城中區(qū)教育局黨工委的領導下，深入貫徹學習黨的十七大精神，把落實黨風廉政建設和反_工作作為重要任務，突出抓好行政領導干部教育、監(jiān)督和廉潔自律，抓好糾正損壞群眾利益不正之風的工作，抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結如下：
一、學習黨的方針政策，提高認識，明確黨風廉政建設的重要性。
1、學校黨支部成立了黨風廉政建設領導小組，制定黨風廉政建設工作計劃，修訂和完善學校各項管理制度，完善黨內民主生活會制度。
2、認真落實學校主要領導、分管領導的黨風廉政建設責任，做到嚴于律己，以身作則，推動責任制的落實。學校黨支部及時召開黨風廉政建設工作專題會，學習傳達上級的有關文件精神，要求全體黨員干部全面把握《廉政準則》的主要內容，充分認識《廉政準則》的地位作用。同時要求認真學習宣傳、深刻領會精神實質，自覺約束自己的行為把握行為標準，各位黨員干部要結合自己的實際工作，嚴格自律，做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風廉政建設工作，組織全體教師學習《20__年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風工作要點》、《柳州市潭中路小學糾風工作制度》《柳州市潭中路小學糾風工作方案》《柳州市潭中路小學糾風工作責任追究制度》《柳州市潭中路小學糾風工作保密制度》《柳州市潭中路小學教師違規(guī)違紀處理辦法》，簽訂《中小學師德師風工作目標責任狀》和師德師風建設承諾書。明確職責，落實責任，把治理亂收費、師德師風建設、教師隊伍建設、學習與培養(yǎng)等工作真正落實到實處，使學校的黨風廉政建設工作和教師職業(yè)道德建設步入制度化軌道。
3、學校還堅持做到每周一次行政例會，及時處理本周的教育教學工作。政治學習制度化，堅持隔周開展一次教師政治學習，通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等方式認真學習了黨的方針政策和科學發(fā)展觀，利用觀看名師講座和記錄片、先進教師事跡報告會、教師節(jié)表彰大會等方式讓大家在精神上得以洗禮，提高潭中路小學教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務的意識。每季度一次校務公開研討會。
二、加強廉潔文化陣地建設，營造良好廉潔教育氛圍。
我校按照教育局黨工委的要求，開展廉潔文化進校園活動，把廉政教育與社會公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結合起來，大力推進廉潔文化進學校、進課堂。
1、學校設立了廉政文化、創(chuàng)先爭優(yōu)、師德師風宣傳欄，選擇對教職員工、學生有教育意義的內容，且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評比，提高意識。同時，學校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學校各種規(guī)章制度、崗位職責表、教師修身警語等內容，讓大家充分感受到廉潔文化的存在，不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識，做到愛崗敬業(yè)、誠信服務、為人師表。在這種氛圍下，我校涌現(xiàn)了一大批廉潔從教的青年教師，用自己的踏實工作為學校取得了好的聲譽。
2、我校通過在國旗下講話、思品課、班團隊活動中安排廉潔文化內容，把德育與遵紀守法、誠信教育結合起來，教育學生迎難而上、百折不撓，培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，培養(yǎng)學生樹立崇高理想和高尚的道德情操。
3、組織黨員教師和學生開展“黨員和學困生結對幫助活動”。
三、堅持校務公開制度，加強民主監(jiān)督，筑牢拒腐防線。
公開透明，接受監(jiān)督，是促進黨風廉政建設的重要保證之一。
1、我校在校黨支部的領導和監(jiān)督下認真實施校務公開工作，在校內和校外多處設置校務公開欄和電子滾動公示屏幕，把教職工、學生家長、學生關心的熱點、難點、焦點問題，把學校的重要決策、財務收支、干部聘用(學校中層競聘)、教職工考核獎勵、職稱評審、評優(yōu)評先、學生管理、招生工作等內容公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，增加學校管理的透明度，真正做到民主治校。
2、認真開好教職工代表大會，學校結合績效工資的方案的制定和實施，多次召開教代會，在會上認真聽取教職工的意見和建議，接受教工代表的評議，保證學校能夠科學、合理、公平的制定學校的一系列政策。
3、學校領導班子成員和黨員干部每學期實行述職報告制度，從德、能、勤、績、廉等方面公開述職自己一學期來的工作，自覺接受廣大教師的監(jiān)督，不斷規(guī)范自己的行為，嚴防_現(xiàn)象的滋生。
4、黨支部、學校行政人員每周進行一次民主生活會，查找存在的問題，相互開展批評和自我批評，認真整改，促進工作，以此來不斷地鞭策、激勵和提高。
四、糾風治亂，嚴肅財務制度，加強財務管理。
1、為規(guī)范收費行為，我校校務公開欄設立固定的收費公示專欄，對收費標準進行永久性公示，并設立舉報箱、公示舉報電話，接受群眾監(jiān)督。
2、學校財務開支嚴格實行收支兩條線制度，學校的各項重大開支，學校班子成員討論，必須經教代會討論通過，然后經學校領導集體簽字后，方可執(zhí)行。每學期都做好經費預算方案，期末進行財務審計，并把結果予以公示。這樣，增強了學校理財的透明度，使學校有限的資金都用在為教學服務這一中心上來，提高了資金的使用效率，消除領導和群眾的隔閡，消除了廣大教師的疑慮，也防止了_現(xiàn)象的滋生。
五、廉潔自律，作好表率。
支部與每一黨員簽訂干部廉政責任書，要求每一個黨員干部按照黨章和條例嚴格地規(guī)范自己的言行，廉潔自律，在廣大教職工中作好表率。嚴格執(zhí)行《廉政準則》，堅決做到不以權謀私、以教謀私，不收取家長饋贈的禮金和禮品。
總之，我校的黨風廉政建設工作在教育局黨工委正確領導下，取得了一定的成績。今后，我校黨支部全體黨員干部一定要以高標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家、集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉排頭兵，把我校的黨風廉政建設工作再推上一個新的臺階。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十一
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具，執(zhí)法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據證實該地磅誤差偏大，你可以據理舉報）。
在這一階段，執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數據超55噸者嚴格按規(guī)定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行，執(zhí)法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。全國7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點聯(lián)合治超，然后總結經驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設卡），全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財的借口了。）。
執(zhí)法者應首先取得卡友們的信任，這是至關重要的。
這段時間的期限應為半年之內。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。
這一時期的工作難點應是：
1、合格的地磅位置設置及收費與卸載的嚴格統(tǒng)一管理；
2、超限車輛限期整改，執(zhí)法部門負責更改相應手續(xù)。整改的費用由誰承擔需妥善處理。
第二步：車輛按軸數核載。
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執(zhí)法人員已經慢慢習慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發(fā)生；物流價格也開始穩(wěn)步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：
進行到這一步，執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經很平靜了。超限車輛都已經過改造，執(zhí)法就容易統(tǒng)一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換，主要是小標噸位的合理恢復。
這一時期應過渡執(zhí)行不超過半年，過渡的主要目的.是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價，避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報?，F(xiàn)象。這一時期的工作難點是：
1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴格按軸數核定總質量。
第三步：按行駛證核載。
超限車輛整改結束，小標車輛也恢復完噸位，貨運市場的價格也穩(wěn)中有升，此時水到渠成，應及時執(zhí)行第三步：按行駛證核載，真正執(zhí)行gb1589。
這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。
此時的工作重點：
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者，也鼓勵舉報超載車輛的；
2、嚴懲違規(guī)執(zhí)法者；
4、進一步完善法規(guī)，規(guī)范物流市場，利國利民才是長久之計。
基本做法。
1.3營造以人為本的氛圍，搞好優(yōu)質服務。
1.3.1開展“三星”活動結合質量年活動，開展了“服務明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質量理念，讓標準和制度通過人性化服務與醫(yī)務人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習慣[5]。
1.4公開透明，誠信服務，杜絕不合理收費信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”,讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫(yī)生指導具體操作，讓客人感覺既放心又經濟實惠。同時，根據《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調，以價廉和優(yōu)質服務吸引更多的客戶前來體檢。
2結果。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十二
xx年，xxx醫(yī)院緊緊抓住xx市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長xxx率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領導。
行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。
二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業(yè)素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“十六屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚，牢記崗位職責，強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的`義務公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫(yī)務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫(yī)療體系，醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執(zhí)行，不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務，提高職工專業(yè)素質。
3、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場，讓xxx醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
xxx醫(yī)院。
醫(yī)院度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結篇十三
1、服務發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進經濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區(qū)域經濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協(xié)調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構、協(xié)會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區(qū)普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執(zhí)行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網絡，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農民負擔監(jiān)測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、255戶農民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農民專業(yè)合作社14家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農戶農業(yè)生產性收費、行政事業(yè)性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規(guī)定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初，市、縣（市、區(qū)）糾風、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，配合有關部門加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網絡監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告(［2010］1號)向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組，印發(fā)了《關于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)[2010]7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
總結。
真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現(xiàn)農民增收“六大目標”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業(yè)和重點工作任務設置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的`基礎上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術培訓師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。
4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監(jiān)督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。
二是,完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監(jiān)察機關積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動，各縣（市、區(qū)）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭找粷M意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭找粷M意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實,少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態(tài)化。
二、下一步打算。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確保“三服務一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關和糾風部門組織協(xié)調和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
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