總結是對自己學習和工作的一種檢驗，它不僅可以加深對所學知識的理解，還可以發(fā)現(xiàn)問題并解決它們。寫總結時要注意審查和修改，及時糾正不足和錯誤，保證總結的質量和準確性。閱讀一些總結范文，可以幫助我們更好地了解總結的要領和方法。
工作得失總結篇一
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。今天本站小編給大家為您整理了20xx年工作得失總結心得，希望對大家有所幫助。
今年上半年，辦公室、機關黨委在團市委黨組的正確領導下，在機關各部門和直屬單位的大力支持下，按照實現(xiàn)一個目標(工作創(chuàng)一流)、提升兩個水平(著力提升政務服務水平和后勤服務水平)、推進三大工程(機關辦公樓二期改造工程、網(wǎng)絡改造工程、人才培訓工程)、建立四大機制(構建信息報送機制、督查督辦機制、綜合協(xié)調機制、考核評比機制)的總體思路，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作任務。
一、重精細，政務服務水平不斷提高。
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀力求抓住關鍵。辦公室按照團市委全年工作目標任務，密切關注和把握全委工作重點和全團工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨組和書記班子提供富有實效的政務服務。今年上半年，辦公室緊緊圍繞團xx屆二中全會精神、市委二屆四次、五次全委會、中央8號文件精神的貫徹，組織籌備召開了共青團重慶市二屆二次全委會，積極配合機關部門提出了共青團參與新型工業(yè)化建設的具體措施，整理上報了切實加強未成年人思想道德建設工作的十大舉措，充分發(fā)揮了智力服務的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路，文牘主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室共編印了《重慶共青團工作通報》79期、《重慶團情要訊》9期、《會議紀要》10期，起草各類文件50份，撰寫各類重大活動稿件50余篇。辦公室工作得到了市委辦公廳和團中央辦公廳的高度肯定，今年3月，團市委辦公室在直轄以來第一次被確定為全市黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。今年4月，在全國省級團委辦公室主任會議上被確定為4個發(fā)言單位之一，發(fā)言內容在《全團要訊》刊載，這是《全團要訊》首次專門刊登省級團委辦公室工作。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是75000余件，上報團中央206條、市委69條，重慶團市委加強信息調研工作等4條重大信息被團中央《全團要訊》采用，重慶市加強和改進未成年人思想道德建設有2條信息被中央辦公廳采用，信息工作在全團名列前茅。
(四)督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級團組織和本級黨政的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，重點圍繞六大重點工作的推進，了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，較好地推動了上級和黨組重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。做好了人大代表提案、政協(xié)委員議案的回復工作，上半年共完成團中央、市委、市政府和市級有關部門以及團市委領導交辦的任務80余件。
二、重管理，后勤服務水平不斷提高。
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
(一)積極改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調，裝修方案六易其稿，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關單位進行前期協(xié)調和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
(二)切實加強財務管理。今年以來，我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務制度，規(guī)范財務管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經費支出在活動多、任務重的情況下，支出進度基本與往年持平。
(三)大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬余公里。
(四)認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協(xié)調和聯(lián)絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網(wǎng)絡工程改造，積極為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務。
三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高。
綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調多匯報。今年以來，團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協(xié)調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協(xié)調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協(xié)調聯(lián)絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
四、重發(fā)展，機關黨的工作不斷加強。
機關黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來，我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發(fā)展觀，切實加強團市委系統(tǒng)機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
(一)抓學習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務，年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內容，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監(jiān)察部關于兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮，機關黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統(tǒng)黨員。
先進性教育。
的前期準備工作，并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動，共收集優(yōu)秀征文20余篇。
(三)抓活動。今年以來，機關黨委圍繞科學發(fā)展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發(fā)了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活內容和開展情況，促進機關黨的工作制度化、規(guī)范化。
今年上半年，辦公室認真貫徹落實團市委黨組的重大決策和工作部署，確保團市委政令暢通，整體取得了一定的成績。簡單總結團市委辦公室上半年的工作，創(chuàng)造了五個第一：一是二次團代會以來，第一次成功接待共青團中央最高領導;二是二次團代會以來，第一次成功舉辦全國性會議后得到團中央的。
感謝信。
;三是第一次部門工作被團中央《全團要訊》刊載;四是第一次部門單項工作得到市領導的批示;五是直轄以來，第一次被市委確定為黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。但我們的工作還有進一步完善的地方，服務質量有待進一步提高，服務意識有待進一步加強，我們將在下半年的工作中加以改善。最后，我代表辦公室向一直關心、支持、理解辦公室工作的領導和同志們表示最衷心的感謝。
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工。
;擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領導審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風評議調查”統(tǒng)計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任，準許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：
第一點：我希望能調回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學習，我的潛能應該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支持。謝謝。
我于十月底有幸加入到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養(yǎng)下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。我工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務，進入角色。對的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
工作得失總結篇二
1.只要不計較得失，人生便沒有什么不能克服的!
2.人生所求，得之可喜，不得亦無憂。苦樂隨緣，得失隨緣。
3.穩(wěn)婆已經在院子里住下了，仨。都是名動長安的高手?號稱接生失敗次數(shù)低于一成的絕頂高手。很可怕的比例，接十個產婦就得失敗一個，這要擱了一千五百年后屬于職業(yè)殺手，早給孕婦家屬潑八十斤硫酸那種，可這年頭的確屬于模范標兵。
4.何為得失，命之本之為奮，奮之果之為得，失之，得也，得之，失也，失之物而得之因，此乃大得，得之物而失之本，此乃大失!
5.命運有時候會同人開玩笑，你又何必太認真呢?大家都是赤條條來，赤條條去，把得失看成一種人生體驗吧。
6.女人始終要學會獨立堅強。哪怕某天兩人分離，你不會喪失獨自站立行走的能力，更不會傷心欲絕的覺得失去他就失去了全世界。
7.突來的一陣爆炸巨響，把所有人嚇得失魂落魄，驚慌失措。
8.不要以你已經做過的事情來判斷你的成敗得失。而要以你將要做的事情來判斷。
9.榮譽就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠守住它，否則就一事無成。
10.名聲有時會產生某些無用的東西?！旭R斯·富勒。
12.當你做成功一件事，千萬不要等待著享受榮譽，應該再做那些需要的事。
13.忘記昨天，是為了今天的振作。干大事業(yè)往往會為一時得失所羈絆，而成功人士都懂得應該怎樣讓昨天的慘敗變作明日的凱旋。
14.心胸開闊些，爭不起來;得失看輕些，爭不起來;目標降低些，爭不起來;功利稍淡些，爭不起來。欲望讓人像伏在草叢深處的獅子，按捺不住蠢蠢欲動。權錢爭到手了，幸福不見了;名聲爭到手了，快樂不見了;利益爭到手了，心安不見了。詩人蘭德曾說:我和誰都不爭，和誰爭我都不屑!
15.很多東西在藝人身上是來得快去的也快，比如名利，今天你在云端，明天就在谷底，所以作為藝人，得失心尤其不能太重，要為自己的情緒找到疏解的渠道。要適時釋放。
工作得失總結篇三
1、拿得起，放得下，人生得失很正常;站得高，望得遠，是非恩怨莫掛懷;想得開，看得透，生活困惑自然開。
2、只要你不計較得失，人生還有什么不能想法子克服?
3、我寧可高尚地蒙受損失，也不愿卑鄙地去獲取。
4、天下者，得之艱難，則失之不易;得之既易，則失之亦然。
5、得失難兩全，取舍須三思。你如向往佛門凈地，就別留戀人間紅塵;你如遠離城市喧囂;就別羨慕燈紅酒綠;你如渴望金榜題名，就得經受寒窗之苦;你如崇尚獨身主義，就得忍耐孤單之寂。此之謂：月有陰晴圓缺時。甘蔗沒有兩頭甜。魚與熊掌，不可兼得。得失無情，取舍有義。你可以放棄眼前利益，不可放棄人生追求;你可以不要名利地位，不可不要人格尊嚴;你可以失去榮華富貴，不可失去人性良知。倘若對不該失去的隨意舍棄，那才是真正的得不償失。
6、魚，我所欲也，熊掌，亦我所欲也。二者不可兼得，舍魚而取熊掌者也。
7、得失尋常事，天理不可違。你越是不計得失，勇于犧牲，樂于奉獻，往往社會越是給你豐厚回報;你越是得失坦然，榮辱不驚，去留無意，往往生活越是讓你得失相當;誰要是患得患失，斤斤計較，錙銖必爭，十之八九“萬般自作由自受，竹籃打水一場空”;誰要是貪得無厭，得寸進尺，得隴望蜀，早晚將會“一失足成千古恨，無奈走上斷頭臺”。此之謂：人算不如天算，天理不容人欺。得道多助，失道寡助。善有善報，惡有惡報。
8、有得必有失，有失才有得。無論賽場上的冠軍，還是商場上的贏家，或是職場上的精英，每個成功者在搏得掌聲、笑聲和鮮花的前前后后，無不付出了許許多多的汗水、淚水和艱辛。此之謂：天上不會掉餡餅。梅花香自苦寒來。一份耕耘，一份收獲。種瓜得瓜，種豆得豆。所以，除非你不想“得”，否則就別怕“失”。如果你種的是“豆”，就別指望得“瓜”。倘若你根本沒有付出，就更別奢望有啥回報。得來全不費功夫之所得，得之偶然，失之必然，早晚得而復失。
9、人生在世，會經歷許多得失成敗，隨著時間和環(huán)境的變化，人們不斷提高自己的期望值，這有積極意義，但物極必反，一味以提高的期望值來對待人生，會產生許多煩惱和痛苦，其實生活是一種感覺，成敗皆在一念之間，看得淡很難，放得下不易，但只要心懷從容淡定，一定能迎來更寬闊的一片天。
10、螳螂捕蟬，黃雀在后。
11、得從失中來，有失總有得。今天的事業(yè)有成，離不開昨天的含辛茹苦;現(xiàn)在的辛勤耕耘，孕育著未來的豐收在望;或許你破費的是錢財，換來的卻是平安;或許你犧牲的是自我，贏得的卻是人心。正所謂：風物長宜放眼量。蒼天不負有心人。失之桑榆，收之東隅。塞翁失馬，焉知非福。生活對誰都是公平公正的。只要你肯付出，終會有所回報。該你失的得不到，該你得的失不了。此處如有所失，彼處必有所得。即使是煮熟的鴨子又飛走，總有一天飛回來，失后仍可復得。
12、毋庸置疑，失有時比得更有益。
13、智者千慮，必有一失;愚者千慮，必有一得。
14、人生得與失，無非名與利?！疤煜挛跷?，皆為利來。天下攘攘，皆為利往”。盡避司馬遷老先生早有此言在先，但功名利祿終歸是身外之物。生不帶來，死不帶去。得之不易，失之不難。因此說，蕓蕓眾生雖未必都能成為不計個人得失的圣賢，但為人處世起碼還是不要把名利看得過重，不應該更不必終生為得失所累。須知：坦然面對得失，得之不喜不狂，失之不悲不惜，一切順其自然，一生沉浮自如，這同樣也是一種難能可貴的生活態(tài)度，更是一種并非誰都可以達到的人生境界、人生一世，總與得失相伴，總會有得有失。此乃人生法則，既不青睞富貴，也不鄙棄寒門，平等博愛眾生。
15、塞翁失馬，焉知非福。
20精選得失名言語錄。
1、圣人千慮，必有一失;愚人千慮。必有一得?！虌?。
2、前古之興亡，未嘗不經于心也;當世之得失，未嘗不留于意也。——韓愈。
4、文章千古事，得失寸心知?！鸥Α?BR> 5、正得失，動天地，感鬼神，莫近于詩。——陳奐。
7、只要你不計較得失的話，人生還有什么不能想法子克服的?——海明威。
8、鑒前世之興衰，考當今之得失。——司馬光。
9、早榮亦早枯，易得還易失?！獜埻⒂瘛?BR> 10、眼前得失等云煙，身后是非懸日月。——陳恭尹。
11、憂喜塞翁馬，得失楚人弓?！獙O華。
12、有所取必有所舍，有所禁必有所寬?！K軾。
13、臨乎死生得失而不懼?！K轍。
14、你若得到了一些東西，你就同時失去了一些東西。——古龍。
15、以準備失敗的心情去迎接勝利，這是一個人面臨得失的時候所必須有的一種態(tài)度。假如只準備成功而不準備失敗，當失敗時就會來不及了。
16、有時候真不必要執(zhí)著眼前的成敗得失，短視近利，盡人事就好。
17、只要不計較得失，人生便沒有什么不能克服的!
18、做工作是一種熱愛，是一種獻身的驅動，是一種機遇和挑戰(zhàn)，多么難得，應該珍惜它。認真地做好每一件事，不管是大事，還是小事。目光遠大，胸懷開闊，富有責任心，不計較個人的得失。
19、一日得失看黃昏，一生成敗看晚節(jié)。
20、人間的所有的得失，所有的聚散，其實都說一場夢幻，而我們明知道是夢，卻依舊在夢里沉迷，不肯轉醒。佛說：一切隨緣，但我們深情守護的人，優(yōu)勢卻不及一個轉身、一個回眸。如果你不回眸，你的彼岸便是我無盡的天涯。
21、不為功名利祿所求，愿做職工群眾公仆;不為得失榮辱所累，甘當企業(yè)騰飛人梯。
22、不為官位而爭，不為財色而誘，不為得失而慮，不為生死而憂，不為權勢而懼，不為非分而求。
23、生活，其實是很美好的。不要再為鄰里間的小事而斤斤計較，不要再為過往的煩惱而悶悶不樂，不要再為曾經的得失而耿耿于懷拉。把心胸放寬些，把心態(tài)擺平和點，以一顆平常心對待生活，你會發(fā)現(xiàn)生活真的是挺美好的。
24、許多事情，總是在經歷過以后才知道得失由不得自己。一如感情，痛過了，才會懂得如何保護自己;傻過了，才會懂得適時地堅持與放棄。
25、薔薇花脫俗而超然。她不會去羨慕牡丹的富貴，她不會去嫉妒玫瑰的嬌艷，她不會去對著陽光露出一世的燦爛，但卻獨自展示著自己，不計得失，不計榮辱，不計遺憾，自由自在，演繹一生。
26、忘記昨天，是為了今天的振作。干大事業(yè)往往會為一時得失所羈絆，而成功人士都懂得應該怎樣讓昨天的慘敗變作明日的凱旋。
27、只要你不計較得失，人生還有什么不能想法子克服?
28、世事洞明皆學問，人情練達即文章。積累好你課堂上的得失，珍惜好你生活中的感受。
29、參與比勝負重要，過程比結果重要，超越比得失重要。
30、生活原本沒有煩惱，當欲望之火被點燃后，煩惱就來敲你的心門了。生活原本沒有痛苦，當你開始計較得失，貪求更多時，痛苦便來纏身了。
31、攻人主之長短，諫諍之徒也;訐群臣之得失，訟訴之類也;陳國家之利害，對策之伍也;帶私情之與奪，游說之儔也。
32、愛情是自我完善的一個階段，我們在經歷自己的人生，你愛過別人，被別人愛過，受過傷害，也傷害過別人，歡欣、沮喪、失望、思念、等待、受盡煎敖，然后豁然明白，得失并不重要，最重要是你長大了，變聰明了，你變得精采，你的人生從此不一樣了。
33、得失有定數(shù)，求而不得者多矣，縱求而得，亦是命所應有。安然則受，未必不得，自多營營耳。
34、世事豈能兩全，我們的一生中，得到的同時也總在失去，幸與不幸的區(qū)別只在于得失之間孰重孰輕。
35、人以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以見興替;以人為鏡，可以知得失。
36、我堅信每一個小的收獲都是重要的，也是必要的，不要看輕它，慢慢積累，天道酬勤。得失肯定會有，心態(tài)要好。
37、生活中無論有什么閃失，統(tǒng)統(tǒng)是自己的錯，與人無尤，從錯處學習改過，精益求精，直至不犯同一錯誤，從不把過失推諉到他人肩膀上去，免得失去學乖的機會。
38、什么是浪漫?不確定，卻堅定地去接近一份模糊的美好，你渴望，卻從未想過能得到那美好，在山窮水盡時，在燈火闌珊處，忽然遇見，不論得失。
39、是非和得失，要到最后的結果，才能評定。
40、拿得起，放得下，人生得失很正常;站得高，望得遠，是非恩怨莫掛懷;想得開，看得透，生活困惑自然開。
41、命運有時候會同人開玩笑，你又何必太認真呢?大家都是赤條條來，赤條條去，把得失看成一種人生體驗吧。
42、功利之心，是人心疲憊的重要原因，老不斷計較自己的得失，人生也就根本無平靜而言。
43、利關不破，得失驚之;名關不破，毀譽動之。
44、幸福就是為別人著想，為別人做事，不考慮個人得失，幸福就是平安快樂。
45、人生所求，得之可喜，不得亦無憂?？鄻冯S緣，得失隨緣。
46、人生好比下棋，每走一步必有得失。請珍惜自己，人生道路的每一步都應慎重考慮。
47、要把群眾的利益看得重些，重些，再重些，把個人的得失看得輕些，輕些，再輕些。
48、人生就是這樣，得失無常，平和淡然地面對一切，活出自我，活出自信，該想的就想，該做的就做，愛你自己，更要愛他人。不論何時何地，要特別珍惜緣分，不論是你生命的過客，還是長久的知己，都是一生精彩的回憶。
49、我從沒在休息前，花時間回顧一天的得失。我從來沒有帶著勇氣和誠實，回想一天的言行，以便第二天有所借鑒，從而進步。
51、何為得失，命之本之為奮，奮之果之為得，失之，得也，得之，失也，失之物而得之因，此乃大得，得之物而失之本，此乃大失!
52、生活其實真的很平凡，任何人都不能得到所要的全部，有得必有失，只是在得失的選擇中，擁有你自己最珍貴的東西。
工作得失總結篇四
??傳統(tǒng)的灌輸式、填鴨式的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中學生實際的教學方式，強調師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發(fā)學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值。在教學方法的改革探索中，我積極發(fā)揮學生的主體能動性，組織學生開展了一系列活動并取得了很好的教學效果。
??1、辯論賽。
??活動的目的是：
??培養(yǎng)學生運用所學原理分析實際的能力；辯證思維能力；表達能力；團隊合作精神；發(fā)揮學生的主體作用，激發(fā)學生學習政治的興趣；讓學生在辯論中明辨是非，樹立正確的觀點。
??步驟：
??選定論題。
??第一教時：
??就這一命題，圍繞社會主義市場經濟的基本理論，供全班學生討論正確與否，并闡述理由，認為正確的一方為正方，認為錯誤的一方為反方，要求雙方學生各推四名代表就各自的觀點加以論證，并對對方可能提出的觀點加以反駁。
??第二教時：正反雙方代表分列在講臺兩側，正式展開辯論。
??第一步，先由正反雙方各推一名代表分別在五分鐘內，表明自己的觀點；
??第三步，由其他學生補充正反雙方的觀點，時間為十分鐘；
??第四步，由教師根據(jù)雙方觀點提出的理由充足與否，論證是否嚴密來裁定那方獲勝，在雙方優(yōu)缺點的同時，闡明自己的觀點，并回答學生提出的各種問題。
??2、專題討論。
??活動的目的是：發(fā)揮學生的主體作用；通過引導學生運用所學基本原理分析實踐中的重大問題或學生感興趣的話題，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，觀察和分析實際問題的能力、表達能力；激發(fā)學生學習政治的興趣。結合現(xiàn)實社會生活中的熱點或學生感興趣的話題，讓學生共同探討，發(fā)表自己的看法，老師引導學生運用所學的經濟學、哲學、政治學的基本原理分析。師生雙方通過平等探討，暢所欲言，溝通思想，從而就某一問題達成正確認識，澄清模糊認識，糾正錯誤認識。如在學因果聯(lián)系的時候，我組織學生開展了克隆技術將會把人類帶往何處，讓學生在對克隆技術利弊的分析中，潛移默化的樹立了全面的觀點看問題和把握因果聯(lián)系，提高活動的預見性，從而達到教學目的。
??3.組織學生制定理財方案。活動目的：讓學生運用高一經濟學所學的股票、債券、儲蓄等知識，結合家庭經濟收入或個人零用錢制定一個理財方案，培養(yǎng)學生運用經濟學知識解決問題的能力，調動學生的主動性和積極性?；顒尤〉昧撕芎玫男Ч?，同學們回家后和家長商量如何把家里的經濟收入進行最有效的投資，每一種投資方式的有缺點是什么。不僅提高了學生的學習積極性，而且許多家長改變了對政治課的傳統(tǒng)看法，一直認為這些活動非常好。
??4、社會調查。理論只有和實際相結合才能永葆青春期的魅力，只有讓學生走出書齋、走向社會，才能讓學生體會到理論不只是虛無縹渺的空中樓閣，而是來源于沸騰的社會生活。調查式的第一步是幫助學生設計恰當?shù)恼{查課題，尋求符合實際的調查對象和調查步驟，明確社會調查的方式和方法。第二步：正式開展調查，掌握大量的和課題有關的數(shù)據(jù)和材料，并對之進行必要的分析和思考。經過去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的改造制作功夫，然后再一次走向社會，加以進一步的充實和提高。第三步：撰寫社會調查報告，一方面使書本知識得到檢驗和完善；另一方面也為改造社會提供世界觀和方法論。
??5.開辟時事論壇。通過引導學生運用所學基本原理分析實踐中的重大問題或學生感興趣的話題，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，觀察和分析實際問題的能力、表達能力；發(fā)揮學生的主體作用；激發(fā)學生學習政治的興趣。由學生自己準備和主持，要求運用所學經濟學、哲學原理分析同學們關注的社會熱點現(xiàn)象如：美偵察機撞毀我軍用飛機事件；美國九一一事件等。
??此外，本著能力比知識更重要的觀點，貫徹理論聯(lián)系實際的原則，還組織了同學寫哲學小論文，經濟學論文；畫哲學漫畫等活動。
工作得失總結篇五
作為一個倉庫保管員，我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅持盤點制度，做到一切物資月月點，重點物資隨時點，年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能，我堅持學習、不懂的地方就向別人請教，盡快熟知所管物資的性能和用途。
時間過得真快，轉眼來到雙一已經一個多月，回顧這個月，對倉庫管理員的認識主要有以下幾條：
1、倉庫管理主要是領用、儲存、發(fā)貨等。保證物資的品質完好與安全完整，保證車間正常生產。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。
2、務必合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。
3、務必根據(jù)實際狀況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。
4、做好各類物料的日常核查工作，務必對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。
6、務必定期進行各類存貨的分類整理。
7、入庫時，務必查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等，并做好記錄。
8、各類物資的發(fā)出，根據(jù)計劃確定數(shù)量，并有相關人員負責領取。
9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費現(xiàn)象，降低生產成本。
工作得失總結篇六
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的xx月讓我擔任銷售主管一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。
5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
工作得失總結篇七
轉眼間，xx個月，但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了在今后的工作中揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結。
質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。細節(jié)注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時，生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶?？蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。
xx行業(yè)的進入門檻很低，通用xx價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。
收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。
工作得失總結篇八
2019年以來，得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅強領導下，在各相關部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，以維護企業(yè)社會穩(wěn)定為目的，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護職工群眾的合法權益，促進社會穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)、高度重視、精心組織。
2019年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務，我公司進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，公司黨政主要領導多次專門聽取信訪工作匯報，研究信訪工作。公司次召開信訪領導小組工作會議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作。進一步強化了領導信訪接待日制度，今年公司黨政主要領導多次接待上訪群眾，解答有關問題。
尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領導親自指揮，親自調度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了群眾越級重復集體上訪的勢頭。公司其他領導對信訪工作也都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊年來，我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經營責任目標書》中，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內容。
同時，作為考核干部的主要內容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、為官主義，造成嚴重后果的，按有關規(guī)定堅決予以處理。并嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，有關單位按照要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。
(二)、進一步完善基信訪信息網(wǎng)絡。
在今年，我公司完善了各級信訪工作機構，為了解決信訪干部人員不足問題，專門成立了信訪法制事務室，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設，在各基層單位都成立了信訪組織機構和信訪信息網(wǎng)絡，配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，我公司對所有信訪專(兼)職干部和信息員都進行了不同形式的信訪知識業(yè)務培訓，提高信訪干部的政治素質和業(yè)務水平。
今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡，配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，將信訪信息員配備到隊段級單位。使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日，我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明，召集退休職工集體上訪。針對這起突發(fā)事件，我門馬上啟動工作預案，由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮，公安局國保大隊負責了解情況、摸清核心人員，信訪辦安排退休人員原單位黨政領導分頭做說服解釋工作，并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力，退休職工終于在6月3日主動將聲明撕掉，并選派代表在6月6日將“聲明”主動撕掉，從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。
(三)、整章建制，促進信訪工作制度化、規(guī)范化。
今年以來，公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設，繼續(xù)堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則;為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，2019年，我們針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了制度，使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
(四)、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重復訪的處理力度。
2019年，我們把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉變作風，變被動應付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領導都能夠切實增強政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進一步加強黨風廉政建設，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需;堅決克服為官主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。
二、分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
應當說，我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經濟體制改革的深入，企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。
因職工群眾新方法制意識的不斷增強，遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候，都會上訪。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。所以在少數(shù)人員的挑唆下，動輒就會出現(xiàn)集體上訪。
二、大集體職工養(yǎng)老保險問題。
雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進行，但是在此項工作尚未完全結束、職工群眾未看到結果之前，仍有可能引發(fā)上訪。但針對此問題絕對不會引發(fā)集體越級上訪。
三、一次性安置人員。
因大多數(shù)一次新安置人員本身并無一技之長，外出務工無特別競爭力，加之本地區(qū)就業(yè)門路單一，無力承擔更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾，故此部分人員必然會成為社會的不穩(wěn)定因素。
面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。
三、2019年信訪工作的安排。
根據(jù)當前的信訪形勢和任務，按照信訪處的總體要求，2019年我們將突出抓好以下四個方面的工作：
要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。進一步健全各級信訪工作領導小組，明確各級領導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好黨政領導工作日接待群眾來訪制度。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
(四)、進一步加強信訪干部隊伍建設，推動信訪工作再上新臺階。
面對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業(yè)務素質提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業(yè)務學習，學習當前各項路線、方針、政策，;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
總結2：企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結范文。
一、我們的主要做法是。
1、領導重視，責任明確。
經貿委系統(tǒng)有“3多”，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負總責，分管領導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領導“包案制”，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把“保穩(wěn)定、促和諧”的責任落實到每一個人身上。
2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪。
我們結合不同性質和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經貿委反映自己的信訪訴求。2019年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發(fā)揮經貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統(tǒng)內經驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持“一周一小查，半月一大查”的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難。
上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內“一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告”的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。
5、落實責任，兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎懲。
為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性的事件，我們提出了“小事不出廠、大事不出經貿委、矛盾不上交”的要求，并結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂“維穩(wěn)工作獎懲實施方案”。按照“輕獎重罰”的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的，實施經濟處罰。
二、存在的問題。
通過努力，系統(tǒng)內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經貿系統(tǒng)維穩(wěn)任務仍然艱巨。
圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標，主要抓好“兩個重點確?！叭齻€到位”。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。
二是重點做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段，使老上訪戶停訴息訪;。
三個到位：
一是要進一步夯實基礎，建立健全網(wǎng)絡，確保信訪隱患排查到位;。
三是繼續(xù)落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
工作得失總結篇九
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務交流。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能；
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
工作得失總結篇十
xxxx年上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在xxxx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在xxxx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的`資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xxxx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xxxx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
工作得失總結篇十一
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，網(wǎng)絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡平臺的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好，后來將側重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右，英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網(wǎng)，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統(tǒng)一了一下產品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產品信息已經都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
工作得失總結篇十二
初一的我什么都不懂，什么都要學。做什么都不完美。真的就像剛學會飛翔的雛鳥，就是在這什么都要學的氛圍里一顆成長的種子埋下了。以下是有關寫初一生活的作文，一起看看吧!
追憶我的初一生活。
時間過得真快，一年就這樣過去了。還記得那個對初中生活滿懷憧憬的我剛踏入大門的緊張心情。而我的初一第一課就是軍訓。這一課令我受益匪淺。還記得我們頂著烈日堅定地站在操場上，就算汗水浸透了衣衫，我們也不曾放棄過。這第一課教給了我很多課堂上學不到的知識。也讓我徹徹底底的明白要想有什么收獲必須要有付出。
就這樣，五天的軍訓過去了。雖然時間很短，卻是初一給我印象最深的一課。就是這第一課不僅讓我學會成長，更讓我明白了做什么事都要付出努力。
五天過去了，真正的初一生活開始了。隨著晨曦我們踏入了初中的大門，看著身邊形形色色的人，心中產生了一絲好奇。初一是我的新起點，應該說是每一個同學的新起點。我們要丟掉稚氣，不能再像一個小孩一樣無憂無慮了，要更努力，更奮進。
初一的我什么都不懂，什么都要學。做什么都不完美。真的就像剛學會飛翔的雛鳥，就是在這什么都要學的氛圍里一顆成長的種子埋下了。
一天天的過去了，學會的東西也越來越多。漸漸的感覺自己不需要他人的幫助，總喜歡一個人承受，一個人做事。身邊的朋友也越來越少了。這難道就是青春期的自閉嗎?初一讓我體驗到了五味瓶里的酸與苦。，但也讓我感受到了甜。
還記得學校舉辦的運動會上，我在賽道上奮勇向前，就聽到一聲聲溫暖響亮的加油聲。當時的我，真的好溫暖，因為有了他們的加油聲，我才有了力量。那時的我，感到由衷的快樂。
就是這樣一個酸、苦、甜的初一使我學會了很多東西，也學會了長大。
但從始至終使我明白了一個道理：人有根，是恒心，是毅力，是斗志，唯有將根向泥土深扎，才能做挺拔的輕松。而初一就是我們扎根的最好時機。告別多姿多彩的初一，將迎來充滿斗志的初二。
工作得失總結篇十三
本學期以來，我擔任高一(56)班的班主任，現(xiàn)就一學期以來，本人在班主任工作中的得失總結如下：
得：
一嚴：現(xiàn)在的高中生，雖然有自己的思想，但更有不成熟的一面，和對自己要求不嚴格的特點，因此必須對學生進行嚴格的管理，在學習方面，遵守學校的各項規(guī)章制度，做到違反紀律的事不做，影響同學團結的話不說，傷害別人的行為不實施，早自習要求學生7：25分到校，可避免上午第一節(jié)課不遲到。
二放：充分信任學生，學生自己能做的事交給學生自己去做，不過多的`包辦代替，這樣既培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造能力，又減輕了班主任的工作負擔，達到了雙贏的效果，如：組織晚會、勞動衛(wèi)生、體育活動、紀律管理等，學生有一定的能力做好。班主任只要適當加以指導即可。
三臨：放手給學生，并不等于班主任就什么事都不管。如果這樣就控制不了學生。因此，班主任應在大膽放手給學生做事的基礎上，時時加以臨控和檢查，才能有效地把工作做好。
四范：身教重于言教。班主任自身須嚴格要求自己，切實履行自己的諾言，說一不二，說到做到，教學上嚴謹治學，人格上不斷完善自己，做到既教書又育人。
五獎：對于班上涌現(xiàn)出的好人好事充分給予表揚，對不好的行為，及時給予批評和糾正，讓學生樹立班興我榮;班衰我恥的思想，在學期結束時，在班上評選優(yōu)秀班委5名和優(yōu)秀同學5名，以激勵學生進步。
失：
2、對班主任工作的方法和技巧需要進一步的改進和提高。
3、當然，由于班主任工作千頭萬緒，工作中難免還有許多不足之處，敬請領導批評。
工作得失總結篇十四
時間飛逝，轉眼間，做為一名中鼎實習員工已經快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務知識。所以我現(xiàn)在已經能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務人員的基本工作技能。
回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經歷，經歷過的工作項目）
細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學習與提高
人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關系，如何正確處理領導與同事的關系，如何正確對待個人利益與集體利益的關系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到決定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結如下：
一.深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在 2015 年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上， 2015 年根據(jù)領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自 2015 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。
2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2012 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
根據(jù)公司要求，結合項目部、自身工作情況，認真梳理總結2015年工作，謀劃2016年工作，以確保手頭工作順利開展，促進公司發(fā)展。
第一部分 2015年工作總結
一、工作完成情況
2015年01月至09月在涵翠苑c區(qū)綠化項目部主要完成的工作
1、主持項目部搬家：協(xié)助項目部的組建，組織兩次項目部搬家工作，為項目的順利施工創(chuàng)造了準備條件。
2、辦公管理：辦公文件、文檔資料進行分項分類整理，歸檔；完成日常辦公工作等。
3、技術：認真識圖、讀圖、把握節(jié)點詳圖；提出圖紙會審紀要；根據(jù)設計圖紙現(xiàn)場測量、定位、放線；復測已完成的技術工作。
4、施工管理：協(xié)調施工質量、安全、進度的管理，調度機械設備，確保按搶工期計劃完成。
5、人員管理：在領導的大力支持、同事的積極配合下，參與人員調度管理，確保項目有條不紊的進行。
6、材料：根據(jù)圖紙設計及現(xiàn)場施工，以及倉庫庫存情況，準確計算材料用量，上報材料使用計劃，對接材料進場、收料、入庫、管理、使用。
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7、結算：完成涵翠苑c區(qū)化糞池、雨污水配套工程結算，匯總簽證、工程量上報工作等。
8、參加局、公司、項目部組織的各類會議，業(yè)務學習，觀摩學習，外出考察，承擔局“創(chuàng)客之家”部分工作。
2015年09月至12月主要完成的工作
在北京林業(yè)大學參加進修學習，主修課程《園林工程》、《園林樹木栽培養(yǎng)護學》、《園林樹木學》、《風景園林設計》、《園林植物景觀規(guī)劃》、《園林植物應用設計》；輔修課程《景觀生態(tài)規(guī)劃與修復技術》、《園林花卉學》；旁聽了海綿城市建設，垂直綠化等課程；參加了多個知識講座的聽講學習。
二、取得的成績
2015年度個人被評為房管局最美員工，在各類長跑、登山比賽中獲得過獎項；項目部被評為先進班組。
三、存在的問題
雖然在工程建設中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進和正視的問題：
1、個人：人員管理上還不夠大膽；協(xié)調解決問題還不夠果斷；管理方式方法有待創(chuàng)新；現(xiàn)場施工經驗不足。
2、班組：作業(yè)隊伍管理人員素質有待提高，各班組施工人員部分業(yè) 2
務素質較差，思想意識不到位，計劃得不到落實，執(zhí)行力度差，整改不到位。
第二部分 2016年工作計劃及公司發(fā)展建議
新的一年面臨的環(huán)境更加艱巨；2015年的工作也給了我們很多教訓，結合十三五規(guī)劃及行業(yè)、公司現(xiàn)狀，我們必須超前謀劃，嚴格把控，竭盡全力，積極響應，有力組織，全面推進各項工作的順利開展，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略轉變和品質提升，做到以下幾點：
一、個人方面
1、加強理論、業(yè)務知識學習，學以致用，提高個人素質；敢于大膽管理。
2、積極、主動、踏實肯干，努力干好自己的本職工作。
3、增強團隊意識，集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢，取長補短。
4、做好組織、溝通、協(xié)調工作。
5、重視安全管理，狠抓不懈，把安全放在各項工作之首。
二、項目管理方面
進一步提高工程管理水平，改進質量控制方法、手段，提前謀劃進度控制，嚴格監(jiān)督成本控制過程，做到安全文明施工。
1、抓好質量管控，從源頭控制入手，狠抓材料關、技術關，提高質量意識。
2、抓好安全文明施工管理，明確責任、完善制度，加大安全宣傳力度和安全文化建設力度。
3、合理安排進度，嚴格按照甲方的總進度計劃執(zhí)行，參加甲方、監(jiān)理、項目部組織的例會。
4、加強成本控制，抓好成本管理控制，做到預算相對準確、合理。在施工過程中做好設計變更和現(xiàn)場簽證管理；對廢棄料實行合理控制。
三、公司發(fā)展建議
1、合理調整產業(yè)組成結構形式，積極拓展新的行業(yè)空間；
2、練就綜合管理，能擔重任的項目部；
3、篩選班組，組建靈活機動的公司管理下的班組隊伍；
4、積極尋找外部優(yōu)秀施工班組；
5、改變管理方式，讓人人敢擔責任，愿意付出。
回顧過去，雖然遇到了不少困難，但在公司領導、項目部有條不紊的帶領下、大家團結一致，克服困難，取得了一定的成績。新的一年面臨的環(huán)境更加艱巨，我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的作風，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷的總結與反省自己，提高自身素質與業(yè)務水平，繼續(xù)為公司奉獻出自己熱情！
涵翠苑c區(qū)綠化項目部
李 亮
2016年01月10日
隨著一場極致大雪的到來，2015告訴我們：寒冬已至。冬去春來，2016正悄然走近。此時，我們梳理過去總結反思，那便是明年工作最好的開始。
過去的一年里，我們緊緊團結在蔡主任的周圍，本著“耐心教育、精細服務、嚴格管理”“讓學生在學校吃好飯、睡好覺”的目標，認真履行著自己的職責，完成了各項任務，現(xiàn)把一年來的工作總結如下：
一、保障學生安全，是我們每位教師工作的重中之重
1、安全無小事，經常對學生進行安全教育，每周不定時的檢查宿舍有無香煙、火機、刀具、棍棒等違禁物品；定期檢查窗紗固定、安全通道、消防設施等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。2、學生歸寢時，在開水房、操場等重要地段巡查，及時制止學生追逐打鬧，發(fā)現(xiàn)情緒異常的學生，除了關切的詢問，還要通知相關老師多加關注，防患于未然，避免了很多事情的發(fā)生。3、督促學生歸寢，發(fā)現(xiàn)歸寢異常，分析情況后及時處理，把問題考慮到細致周全，避免留下隱患。4、重點樓層督查，配合老師管理教育特殊學生；深夜查寢及時處理偶發(fā)事件。
二、加強與學生的溝通，做好教育管理工作。
1、了解、尊重、關心、相信學生是我與學生溝通的常用方法。對每位學生，我都非常關注，認真記住他們的特點，力求更多的記住他們的名字，鍥而不舍地抓住點滴機會對學生進行文明、節(jié)約、健康、環(huán)保等方面的教育。2、準確抓住教育契機，適時進行溝通非常重要。葉圣陶曾經說過：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導”。我常常利用在餐廳值班、周邊檢查的機會，多和表現(xiàn)特殊的學生交流溝通，消除學生疑懼心理及對立情緒，關心、相信他們，對他們循循善誘，既動之以情，又曉之以理，使之樂于和我交談。3、教育有法，沒有定法，要因人而異，隨機應變。對學生好的表現(xiàn)進行不同形式的表揚，但對他們做的不好的及時提出正面引導，并會經常性的檢查督促。我的真誠也得到了學生的認可，他們也常常回報我很多感動。而又是那么多的感動，對我的日常工作給予了肯定，讓我每天都有激情去理解、寬容、幫助他們，讓我深深地熱愛并欣賞他們。
三、重點落實特殊學生的教育管理
1、每位老師都建立了特殊學生教育檔案。在工作中我們注重對特殊宿舍和特殊學生的監(jiān)控與教育，要求每位老師每周堅持與1-2名特殊學生談話，每月上交特殊學生談話記錄和工作記錄，通過與特殊學生談話教育，既提高了老師的工作能力，又轉變了特殊學生，有效地提高了生活管理質量。2、對屢教不改、有過激情緒、教育效果不明顯的學生，及時反饋給學部、班主任，有時還要和家長溝通，多方面了解情況，做好共同教育，達到轉化的目的。3、加強女生的教育管理。對分管女生的老師專項培訓，特別關注女生的心理狀態(tài)，要求女生拉好窗簾、不要在陽臺上逗留、不大喊大叫、自尊自愛等，做好自我保護指導教育。
四、認真落實常規(guī)管理和其他分管工作
1、宿舍常規(guī)管理非常重要。學生有大部分時間是在宿舍中度過的，良好的衛(wèi)生環(huán)境、睡眠環(huán)境，不僅有利于學生身心健康，更是正常教學的重要保障，是住校學生管理很重要的一部分。對于學生的三餐秩序、兩睡紀律、內務衛(wèi)生，每天都要檢查，每周還設有專項檢查，落實“星級宿舍”“文明宿舍”，對做的好的表揚鼓勵，既督促了老師的工作又提醒了學生。2、努力做好領導的助手，認真執(zhí)行安排的各項工作。每月的考勤記載，期初、期末物品的領用，校服的發(fā)放、調換，每月床上用品的清洗等，都要一絲不茍的完成。3、服務好每一位老師，做好領導和老師的連接紐帶，并協(xié)調好與學校各部門之間的工作。在和同事們相處的過程中，堅持以和為貴，求同存異。工作中以身作則，嚴格要求，做事時自己先帶頭，不怕吃虧，取得同事間的理解和配合，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
一年來，我踏踏實實的工作，收獲了許多，但我還有很多做的不夠理想的地方。我深知做一名生活老師不容易，除了要有博大的愛心、寬大的胸懷、高度的責任心，更需要加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)在，我們正在蔡主任的引領下，學習一些簡單的心理學知識，并逐步應用到學生教育管理中，相信未來會不斷地提高教育管理方法，為學生行為習慣的養(yǎng)成和學校的教育教學工作做出自己最大的貢獻。
工作得失總結篇十五
1.利關不破，得失驚之;名關不破，毀譽動之。
2.人生無非就是在得得失失中沉沉浮啊，在恩恩怨怨中糾糾纏纏，在對對錯錯中顛顛倒倒，在悲悲喜喜中來來回回。乾坤蕩蕩，繁華歷歷你不要在迷離的紅塵中迷失了生命的方向，更不要在瑣碎的生活里沉淪了此生的夢想，記住永遠不要在莫測的世事中遺忘了心靈的覺悟。
3.陽光的味道，就是幸福的味道。陽光的境界，就是佛的境界。你喜或不喜，陽光就在這里，不垢不凈。你贊或不贊，陽光就在這里，不增不減。你罵她也好，咒她也罷，她就是這樣默默地奉獻。你憎她也好，辱她也罷，她就這樣靜靜地給予。因為她奉獻，從不記得失，我們只當是習慣。因為她給予，從不管你要還是不要，我們只當是自然。所以說，我們的父母就是雙親佛，就是如此。我們的父母對我們愛了一輩子，慈悲了一輩子，我們往往只當是應該的，自然而然的，也就習慣了，甚至有些麻木了。什么是慈悲?陽光就是。什么是佛?陽光就是。她總是不離不棄，無聲無息，無處不在，無時不在。
4.人生最重要的兩件事：一是健康。如果說人生是一棵樹，健康就是這棵樹的根，根深才會葉茂。沒有健康的身體，榮華富貴皆煙云。二是心態(tài)。人生的成敗得失，只在一念之間。心態(tài)不同，人生的境遇便會天差地別。只有修煉一顆淡泊寧靜的心，人生才會風清月明。
5.以史為鏡，可以知興衰，以人為鏡，可以知得失。
6.莫被一時之得失沖昏頭腦，一味陶醉于暫時的勝利。自己一定要居安思危，切莫居功自傲，洋洋得意。陶醉勝利，意味著駐足停頓，陶醉勝利，意味著失去警惕。人生路上要永不松懈，勝利僅僅是一個小小的路標。要想取得最后的勝利，只要努力，努力，再努力。
7.淤泥不但沒有污染荷花而且養(yǎng)育了荷花。為了讓荷花開得更美麗，更茁壯，它們沉在水下，默默地奉獻出自己的一切，卻從來不求贊頌，不求索取，也從不計較自己的得失，甚至還要忍受別人的批評和指責，這種精神多么偉大!的確，從外表看，淤泥不美，但沒是不能只看外表的，世界上的東西往往是因為偉大才顯得美麗，而不是因為美麗而顯得偉大。
8.聽到警察來了，那些聚賭的人全嚇得失魂落魄，四處逃散。
9.人生的悲苦，與得失糾纏，與是非相伴，與成敗共生?？鞓返恼嬷B，多不在得時欣喜，而在失后坦然。再好的東西，你抓得太緊，終會累的。曾經的擁有，要記得感恩;錯過的美麗，要懂得放手;精神的高壓，要學會承受;直白的生活，要傾心去愛。當你領略了失去之善，避開了鐘情之苦，快樂方至。
10.最愛夜里讀書。春夜里，暖暖風習習，草香彌彌;夏夜里，月明星稀，斗轉星移;秋夜里，桂香浮動，蟲鳴啾啾;冬夜里，北風盡吹，爐火盎然。一書在手，是與智者暢談，與朋友傾訴。忘卻了白日里的紛爭，遠離了塵囂的浮躁。笑看時空外，游走生命間。人生際遇得失榮辱，不過塵埃一粒，滄海一粟。
工作得失總結篇十六
工作個人總結范文匯總。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進行經常性總結。在總結中進步，在進步中總結，從總結中提高。下面是小編為大家整理的。
工作總結。
光陰如梭，我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解，這讓我非常幸喜?！盎畹嚼?，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
一年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在。
先進性教育。
活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，并認真撰寫。
心得體會。
和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行的。
崗位職責。
較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中參與起草黨組實施方案1個機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調工作積極主動地為領導當參謀出主意工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優(yōu)質高效的服務。
工作得失總結篇十七
2.得失有定數(shù)，求而不得者多矣，縱求而得，亦是命所應有。安然則受，未必不得，自多營營耳。
3.情，難的是距離，愁的是把握，遠了，陌生，近了，動情。異性間的那點點友情，總是纏綿著許多緋聞，牽扯出許多酸心，一段感情，一份傷心，悄悄回望，默默流淚。人，不敢大方地來往，情，不敢自由舒張。也許，友情只在心中。不然，為何，相逢匆匆揮手，相離含淚牽手，其實，紅顏藍顏，只是理想夢想。
4.人越長大越會懂，曾經很在乎的已經不值一提;心越成熟越明白，平淡最美，清歡最真。入世之心做事，事事美好;出世之心做人，人人簡單?；钪f簡單其實很簡單，笑看得失才會海闊天空;心有透明才會春暖花開。人生，何必負贅太多，想開看開放開。如此而已。
5.寵辱不驚，看庭前花開葉落，去留無意，望碧空風卷云舒。
6.人生好比下棋，每走一步必有得失。請珍惜自己，人生道路的每一步都應慎重考慮。
7.年輕的時候，不懂的得;中年的時候，舍不得失;只有到了暮年，才知道有些東西，當你完全擁有時，才覺索然無味;有些東西，當你永遠失去時，方知珍貴無比。
9.人生就是這樣，得失無常，平和淡然地面對一切，活出自我，活出自信，該想的就想，該做的就做，愛你自己，更要愛他人。不論何時何地，要特別珍惜緣分，不論是你生命的過客，還是長久的知己，都是一生精彩的回憶。
10.以史為鑒知興衰以人為鏡明得失。
11.世事豈能兩全，我們的一生中，得到的同時也總在失去，幸與不幸的區(qū)別只在于得失之間孰重孰輕。
12.一日得失看黃昏，一生成敗看晚節(jié)。
14.是聚終要散場，是戲終要落幕。開始是前因，結束是果報。相遇是輪回，相忘是圓滿。愛恨隨緣，得失一笑，人生這場局，只有自己才能把握，也只能自己把握。
15.哪里有人喜歡孤獨，只不過不亂交朋友罷了，那樣只能落得失望。
16.愛錢的人很難使自己不成為金錢的奴隸。多數(shù)人在有了錢之后，會時時刻刻為保存既有的和爭取更多的錢而煩心。他的生意越大，得失越重，越難以找回海闊天空的心境。
17.照普通流行的說法，他們同床異夢。有時他會遇到某個年輕活潑風趣的女人，相形之下，他的太太似乎大大不如。但是這種艷遇引起的不滿是短暫的，因為他必須考慮自己的社會地位和利害得失。
18.拿得起，放得下，人生得失很正常;站得高，望得遠，是非恩怨莫掛懷;想得開，看得透，生活困惑自然開。
19.這是閏土的父親所傳授的方法，我卻不大能用。明明見它們進去了，拉了繩，跑去一看，卻什么都沒有，費了半天力，捉住的不過三四只。閏土的父親是小半天便能捕獲幾十只，裝在叉袋里叫著撞著的。我曾經問他得失的緣由，他只靜靜地笑道：你太性急，來不及等它走到中間去。
20.天下者，得之艱難，則失之不易;得之既易，則失之亦然。
22.生活原本沒有煩惱，當欲望之火被點燃后，煩惱就來敲你的心門了。生活原本沒有痛苦，當你開始計較得失，貪求更多時，痛苦便來纏身了。
26.該得到的榮譽卻未得到，比不該得到榮譽而得到要好得多?！R克·吐溫。
27.團結才是最重要的。這就像在戰(zhàn)場上奮勇的殺敵，帶兵打敗了是因為沒有凝聚力，如果士兵們一心想著保家護國而不想著個人得失，那么我相信這支隊伍一定是戰(zhàn)無不勝的，這正如一個樂隊，為何一個樂隊演奏的如此動聽?是因為他們的新凝聚到了一起。
28.心頭有事三界窄，心若無事一床寬?？捱^的眼睛，看歲月更清楚，感謝一路坎坷跌撞，風刀霜劍兼程，我懂了，于是，我笑了。生命中，本就有太多不得已，看一眼亂象不如靜一分清閑，于俗世紛擾中尋一份靜氣，守一份安然，淡看青山遮日綠水無波，于得失跌撞間成熟蛻變，破繭成蝶，讓染了俗泥污土的雙腳，于浮世繁華中，賞一景細水長流，觀一段滄海桑田，舞一回塵世精彩，花開心相惜，花落心不驚，得之坦然，失之淡然，坐看云起。
30.每個人的人生道路都不是平坦的，會遇到很多荊棘泥濘山道彎彎曲曲折折。失敗時，無須嚎啕大哭，也無須仰天長嘆。聰明的失敗者不會給自己哭泣的時間，因為他們心中擁有淡泊，所以他們不會在意得失，只會默默地總結經驗教訓，立刻投入到新的努力之中。
工作得失總結篇十八
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要xx多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘xx粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的.一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個季度我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我上個季度工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
工作得失總結篇十九
本學期以來，我擔任高一（56）班的班主任，現(xiàn)就一學期以來，本人在班主任工作中的得失總結如下：
得：
班主任只要適當加以指導即可。
三臨：放手給學生，并不等于班主任就什么事都不管。如果這樣就控制不了學生。因此，班主任應在大膽放手給學生做事的.基礎上，時時加以臨控和檢查，才能有效地把工作做好。
四范：身教重于言教。班主任自身須嚴格要求自己，切實履行自己的諾言，說一不二，說到做到，教學上嚴謹治學，人格上不斷完善自己，做到既教書又育人。
五獎：對于班上涌現(xiàn)出的好人好事充分給予表揚，對不好的行為，及時給予批評和糾正，讓學生樹立“班興我榮；班衰我恥”的思想，在學期結束時，在班上評選優(yōu)秀班委5名和優(yōu)秀同學5名，以激勵學生進步。
失：
2、對班主任工作的方法和技巧需要進一步的改進和提高。
3、當然，由于班主任工作千頭萬緒，工作中難免還有許多不足之處，敬請領導批評。
工作得失總結篇一
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。今天本站小編給大家為您整理了20xx年工作得失總結心得，希望對大家有所幫助。
今年上半年，辦公室、機關黨委在團市委黨組的正確領導下，在機關各部門和直屬單位的大力支持下，按照實現(xiàn)一個目標(工作創(chuàng)一流)、提升兩個水平(著力提升政務服務水平和后勤服務水平)、推進三大工程(機關辦公樓二期改造工程、網(wǎng)絡改造工程、人才培訓工程)、建立四大機制(構建信息報送機制、督查督辦機制、綜合協(xié)調機制、考核評比機制)的總體思路，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作任務。
一、重精細，政務服務水平不斷提高。
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀力求抓住關鍵。辦公室按照團市委全年工作目標任務，密切關注和把握全委工作重點和全團工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨組和書記班子提供富有實效的政務服務。今年上半年，辦公室緊緊圍繞團xx屆二中全會精神、市委二屆四次、五次全委會、中央8號文件精神的貫徹，組織籌備召開了共青團重慶市二屆二次全委會，積極配合機關部門提出了共青團參與新型工業(yè)化建設的具體措施，整理上報了切實加強未成年人思想道德建設工作的十大舉措，充分發(fā)揮了智力服務的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路，文牘主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室共編印了《重慶共青團工作通報》79期、《重慶團情要訊》9期、《會議紀要》10期，起草各類文件50份，撰寫各類重大活動稿件50余篇。辦公室工作得到了市委辦公廳和團中央辦公廳的高度肯定，今年3月，團市委辦公室在直轄以來第一次被確定為全市黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。今年4月，在全國省級團委辦公室主任會議上被確定為4個發(fā)言單位之一，發(fā)言內容在《全團要訊》刊載，這是《全團要訊》首次專門刊登省級團委辦公室工作。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是75000余件，上報團中央206條、市委69條，重慶團市委加強信息調研工作等4條重大信息被團中央《全團要訊》采用，重慶市加強和改進未成年人思想道德建設有2條信息被中央辦公廳采用，信息工作在全團名列前茅。
(四)督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級團組織和本級黨政的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，重點圍繞六大重點工作的推進，了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，較好地推動了上級和黨組重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。做好了人大代表提案、政協(xié)委員議案的回復工作，上半年共完成團中央、市委、市政府和市級有關部門以及團市委領導交辦的任務80余件。
二、重管理，后勤服務水平不斷提高。
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
(一)積極改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調，裝修方案六易其稿，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關單位進行前期協(xié)調和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
(二)切實加強財務管理。今年以來，我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務制度，規(guī)范財務管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經費支出在活動多、任務重的情況下，支出進度基本與往年持平。
(三)大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬余公里。
(四)認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協(xié)調和聯(lián)絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網(wǎng)絡工程改造，積極為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務。
三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高。
綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調多匯報。今年以來，團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協(xié)調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協(xié)調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協(xié)調聯(lián)絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
四、重發(fā)展，機關黨的工作不斷加強。
機關黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來，我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發(fā)展觀，切實加強團市委系統(tǒng)機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
(一)抓學習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務，年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內容，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監(jiān)察部關于兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮，機關黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統(tǒng)黨員。
先進性教育。
的前期準備工作，并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動，共收集優(yōu)秀征文20余篇。
(三)抓活動。今年以來，機關黨委圍繞科學發(fā)展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發(fā)了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活內容和開展情況，促進機關黨的工作制度化、規(guī)范化。
今年上半年，辦公室認真貫徹落實團市委黨組的重大決策和工作部署，確保團市委政令暢通，整體取得了一定的成績。簡單總結團市委辦公室上半年的工作，創(chuàng)造了五個第一：一是二次團代會以來，第一次成功接待共青團中央最高領導;二是二次團代會以來，第一次成功舉辦全國性會議后得到團中央的。
感謝信。
;三是第一次部門工作被團中央《全團要訊》刊載;四是第一次部門單項工作得到市領導的批示;五是直轄以來，第一次被市委確定為黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。但我們的工作還有進一步完善的地方，服務質量有待進一步提高，服務意識有待進一步加強，我們將在下半年的工作中加以改善。最后，我代表辦公室向一直關心、支持、理解辦公室工作的領導和同志們表示最衷心的感謝。
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工。
;擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領導審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風評議調查”統(tǒng)計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任，準許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：
第一點：我希望能調回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學習，我的潛能應該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支持。謝謝。
我于十月底有幸加入到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養(yǎng)下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。我工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務，進入角色。對的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
工作得失總結篇二
1.只要不計較得失，人生便沒有什么不能克服的!
2.人生所求，得之可喜，不得亦無憂。苦樂隨緣，得失隨緣。
3.穩(wěn)婆已經在院子里住下了，仨。都是名動長安的高手?號稱接生失敗次數(shù)低于一成的絕頂高手。很可怕的比例，接十個產婦就得失敗一個，這要擱了一千五百年后屬于職業(yè)殺手，早給孕婦家屬潑八十斤硫酸那種，可這年頭的確屬于模范標兵。
4.何為得失，命之本之為奮，奮之果之為得，失之，得也，得之，失也，失之物而得之因，此乃大得，得之物而失之本，此乃大失!
5.命運有時候會同人開玩笑，你又何必太認真呢?大家都是赤條條來，赤條條去，把得失看成一種人生體驗吧。
6.女人始終要學會獨立堅強。哪怕某天兩人分離，你不會喪失獨自站立行走的能力，更不會傷心欲絕的覺得失去他就失去了全世界。
7.突來的一陣爆炸巨響，把所有人嚇得失魂落魄，驚慌失措。
8.不要以你已經做過的事情來判斷你的成敗得失。而要以你將要做的事情來判斷。
9.榮譽就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠守住它，否則就一事無成。
10.名聲有時會產生某些無用的東西?！旭R斯·富勒。
12.當你做成功一件事，千萬不要等待著享受榮譽，應該再做那些需要的事。
13.忘記昨天，是為了今天的振作。干大事業(yè)往往會為一時得失所羈絆，而成功人士都懂得應該怎樣讓昨天的慘敗變作明日的凱旋。
14.心胸開闊些，爭不起來;得失看輕些，爭不起來;目標降低些，爭不起來;功利稍淡些，爭不起來。欲望讓人像伏在草叢深處的獅子，按捺不住蠢蠢欲動。權錢爭到手了，幸福不見了;名聲爭到手了，快樂不見了;利益爭到手了，心安不見了。詩人蘭德曾說:我和誰都不爭，和誰爭我都不屑!
15.很多東西在藝人身上是來得快去的也快，比如名利，今天你在云端，明天就在谷底，所以作為藝人，得失心尤其不能太重，要為自己的情緒找到疏解的渠道。要適時釋放。
工作得失總結篇三
1、拿得起，放得下，人生得失很正常;站得高，望得遠，是非恩怨莫掛懷;想得開，看得透，生活困惑自然開。
2、只要你不計較得失，人生還有什么不能想法子克服?
3、我寧可高尚地蒙受損失，也不愿卑鄙地去獲取。
4、天下者，得之艱難，則失之不易;得之既易，則失之亦然。
5、得失難兩全，取舍須三思。你如向往佛門凈地，就別留戀人間紅塵;你如遠離城市喧囂;就別羨慕燈紅酒綠;你如渴望金榜題名，就得經受寒窗之苦;你如崇尚獨身主義，就得忍耐孤單之寂。此之謂：月有陰晴圓缺時。甘蔗沒有兩頭甜。魚與熊掌，不可兼得。得失無情，取舍有義。你可以放棄眼前利益，不可放棄人生追求;你可以不要名利地位，不可不要人格尊嚴;你可以失去榮華富貴，不可失去人性良知。倘若對不該失去的隨意舍棄，那才是真正的得不償失。
6、魚，我所欲也，熊掌，亦我所欲也。二者不可兼得，舍魚而取熊掌者也。
7、得失尋常事，天理不可違。你越是不計得失，勇于犧牲，樂于奉獻，往往社會越是給你豐厚回報;你越是得失坦然，榮辱不驚，去留無意，往往生活越是讓你得失相當;誰要是患得患失，斤斤計較，錙銖必爭，十之八九“萬般自作由自受，竹籃打水一場空”;誰要是貪得無厭，得寸進尺，得隴望蜀，早晚將會“一失足成千古恨，無奈走上斷頭臺”。此之謂：人算不如天算，天理不容人欺。得道多助，失道寡助。善有善報，惡有惡報。
8、有得必有失，有失才有得。無論賽場上的冠軍，還是商場上的贏家，或是職場上的精英，每個成功者在搏得掌聲、笑聲和鮮花的前前后后，無不付出了許許多多的汗水、淚水和艱辛。此之謂：天上不會掉餡餅。梅花香自苦寒來。一份耕耘，一份收獲。種瓜得瓜，種豆得豆。所以，除非你不想“得”，否則就別怕“失”。如果你種的是“豆”，就別指望得“瓜”。倘若你根本沒有付出，就更別奢望有啥回報。得來全不費功夫之所得，得之偶然，失之必然，早晚得而復失。
9、人生在世，會經歷許多得失成敗，隨著時間和環(huán)境的變化，人們不斷提高自己的期望值，這有積極意義，但物極必反，一味以提高的期望值來對待人生，會產生許多煩惱和痛苦，其實生活是一種感覺，成敗皆在一念之間，看得淡很難，放得下不易，但只要心懷從容淡定，一定能迎來更寬闊的一片天。
10、螳螂捕蟬，黃雀在后。
11、得從失中來，有失總有得。今天的事業(yè)有成，離不開昨天的含辛茹苦;現(xiàn)在的辛勤耕耘，孕育著未來的豐收在望;或許你破費的是錢財，換來的卻是平安;或許你犧牲的是自我，贏得的卻是人心。正所謂：風物長宜放眼量。蒼天不負有心人。失之桑榆，收之東隅。塞翁失馬，焉知非福。生活對誰都是公平公正的。只要你肯付出，終會有所回報。該你失的得不到，該你得的失不了。此處如有所失，彼處必有所得。即使是煮熟的鴨子又飛走，總有一天飛回來，失后仍可復得。
12、毋庸置疑，失有時比得更有益。
13、智者千慮，必有一失;愚者千慮，必有一得。
14、人生得與失，無非名與利?！疤煜挛跷?，皆為利來。天下攘攘，皆為利往”。盡避司馬遷老先生早有此言在先，但功名利祿終歸是身外之物。生不帶來，死不帶去。得之不易，失之不難。因此說，蕓蕓眾生雖未必都能成為不計個人得失的圣賢，但為人處世起碼還是不要把名利看得過重，不應該更不必終生為得失所累。須知：坦然面對得失，得之不喜不狂，失之不悲不惜，一切順其自然，一生沉浮自如，這同樣也是一種難能可貴的生活態(tài)度，更是一種并非誰都可以達到的人生境界、人生一世，總與得失相伴，總會有得有失。此乃人生法則，既不青睞富貴，也不鄙棄寒門，平等博愛眾生。
15、塞翁失馬，焉知非福。
20精選得失名言語錄。
1、圣人千慮，必有一失;愚人千慮。必有一得?！虌?。
2、前古之興亡，未嘗不經于心也;當世之得失，未嘗不留于意也。——韓愈。
4、文章千古事，得失寸心知?！鸥Α?BR> 5、正得失，動天地，感鬼神，莫近于詩。——陳奐。
7、只要你不計較得失的話，人生還有什么不能想法子克服的?——海明威。
8、鑒前世之興衰，考當今之得失。——司馬光。
9、早榮亦早枯，易得還易失?！獜埻⒂瘛?BR> 10、眼前得失等云煙，身后是非懸日月。——陳恭尹。
11、憂喜塞翁馬，得失楚人弓?！獙O華。
12、有所取必有所舍，有所禁必有所寬?！K軾。
13、臨乎死生得失而不懼?！K轍。
14、你若得到了一些東西，你就同時失去了一些東西。——古龍。
15、以準備失敗的心情去迎接勝利，這是一個人面臨得失的時候所必須有的一種態(tài)度。假如只準備成功而不準備失敗，當失敗時就會來不及了。
16、有時候真不必要執(zhí)著眼前的成敗得失，短視近利，盡人事就好。
17、只要不計較得失，人生便沒有什么不能克服的!
18、做工作是一種熱愛，是一種獻身的驅動，是一種機遇和挑戰(zhàn)，多么難得，應該珍惜它。認真地做好每一件事，不管是大事，還是小事。目光遠大，胸懷開闊，富有責任心，不計較個人的得失。
19、一日得失看黃昏，一生成敗看晚節(jié)。
20、人間的所有的得失，所有的聚散，其實都說一場夢幻，而我們明知道是夢，卻依舊在夢里沉迷，不肯轉醒。佛說：一切隨緣，但我們深情守護的人，優(yōu)勢卻不及一個轉身、一個回眸。如果你不回眸，你的彼岸便是我無盡的天涯。
21、不為功名利祿所求，愿做職工群眾公仆;不為得失榮辱所累，甘當企業(yè)騰飛人梯。
22、不為官位而爭，不為財色而誘，不為得失而慮，不為生死而憂，不為權勢而懼，不為非分而求。
23、生活，其實是很美好的。不要再為鄰里間的小事而斤斤計較，不要再為過往的煩惱而悶悶不樂，不要再為曾經的得失而耿耿于懷拉。把心胸放寬些，把心態(tài)擺平和點，以一顆平常心對待生活，你會發(fā)現(xiàn)生活真的是挺美好的。
24、許多事情，總是在經歷過以后才知道得失由不得自己。一如感情，痛過了，才會懂得如何保護自己;傻過了，才會懂得適時地堅持與放棄。
25、薔薇花脫俗而超然。她不會去羨慕牡丹的富貴，她不會去嫉妒玫瑰的嬌艷，她不會去對著陽光露出一世的燦爛，但卻獨自展示著自己，不計得失，不計榮辱，不計遺憾，自由自在，演繹一生。
26、忘記昨天，是為了今天的振作。干大事業(yè)往往會為一時得失所羈絆，而成功人士都懂得應該怎樣讓昨天的慘敗變作明日的凱旋。
27、只要你不計較得失，人生還有什么不能想法子克服?
28、世事洞明皆學問，人情練達即文章。積累好你課堂上的得失，珍惜好你生活中的感受。
29、參與比勝負重要，過程比結果重要，超越比得失重要。
30、生活原本沒有煩惱，當欲望之火被點燃后，煩惱就來敲你的心門了。生活原本沒有痛苦，當你開始計較得失，貪求更多時，痛苦便來纏身了。
31、攻人主之長短，諫諍之徒也;訐群臣之得失，訟訴之類也;陳國家之利害，對策之伍也;帶私情之與奪，游說之儔也。
32、愛情是自我完善的一個階段，我們在經歷自己的人生，你愛過別人，被別人愛過，受過傷害，也傷害過別人，歡欣、沮喪、失望、思念、等待、受盡煎敖，然后豁然明白，得失并不重要，最重要是你長大了，變聰明了，你變得精采，你的人生從此不一樣了。
33、得失有定數(shù)，求而不得者多矣，縱求而得，亦是命所應有。安然則受，未必不得，自多營營耳。
34、世事豈能兩全，我們的一生中，得到的同時也總在失去，幸與不幸的區(qū)別只在于得失之間孰重孰輕。
35、人以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以見興替;以人為鏡，可以知得失。
36、我堅信每一個小的收獲都是重要的，也是必要的，不要看輕它，慢慢積累，天道酬勤。得失肯定會有，心態(tài)要好。
37、生活中無論有什么閃失，統(tǒng)統(tǒng)是自己的錯，與人無尤，從錯處學習改過，精益求精，直至不犯同一錯誤，從不把過失推諉到他人肩膀上去，免得失去學乖的機會。
38、什么是浪漫?不確定，卻堅定地去接近一份模糊的美好，你渴望，卻從未想過能得到那美好，在山窮水盡時，在燈火闌珊處，忽然遇見，不論得失。
39、是非和得失，要到最后的結果，才能評定。
40、拿得起，放得下，人生得失很正常;站得高，望得遠，是非恩怨莫掛懷;想得開，看得透，生活困惑自然開。
41、命運有時候會同人開玩笑，你又何必太認真呢?大家都是赤條條來，赤條條去，把得失看成一種人生體驗吧。
42、功利之心，是人心疲憊的重要原因，老不斷計較自己的得失，人生也就根本無平靜而言。
43、利關不破，得失驚之;名關不破，毀譽動之。
44、幸福就是為別人著想，為別人做事，不考慮個人得失，幸福就是平安快樂。
45、人生所求，得之可喜，不得亦無憂?？鄻冯S緣，得失隨緣。
46、人生好比下棋，每走一步必有得失。請珍惜自己，人生道路的每一步都應慎重考慮。
47、要把群眾的利益看得重些，重些，再重些，把個人的得失看得輕些，輕些，再輕些。
48、人生就是這樣，得失無常，平和淡然地面對一切，活出自我，活出自信，該想的就想，該做的就做，愛你自己，更要愛他人。不論何時何地，要特別珍惜緣分，不論是你生命的過客，還是長久的知己，都是一生精彩的回憶。
49、我從沒在休息前，花時間回顧一天的得失。我從來沒有帶著勇氣和誠實，回想一天的言行，以便第二天有所借鑒，從而進步。
51、何為得失，命之本之為奮，奮之果之為得，失之，得也，得之，失也，失之物而得之因，此乃大得，得之物而失之本，此乃大失!
52、生活其實真的很平凡，任何人都不能得到所要的全部，有得必有失，只是在得失的選擇中，擁有你自己最珍貴的東西。
工作得失總結篇四
??傳統(tǒng)的灌輸式、填鴨式的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中學生實際的教學方式，強調師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發(fā)學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值。在教學方法的改革探索中，我積極發(fā)揮學生的主體能動性，組織學生開展了一系列活動并取得了很好的教學效果。
??1、辯論賽。
??活動的目的是：
??培養(yǎng)學生運用所學原理分析實際的能力；辯證思維能力；表達能力；團隊合作精神；發(fā)揮學生的主體作用，激發(fā)學生學習政治的興趣；讓學生在辯論中明辨是非，樹立正確的觀點。
??步驟：
??選定論題。
??第一教時：
??就這一命題，圍繞社會主義市場經濟的基本理論，供全班學生討論正確與否，并闡述理由，認為正確的一方為正方，認為錯誤的一方為反方，要求雙方學生各推四名代表就各自的觀點加以論證，并對對方可能提出的觀點加以反駁。
??第二教時：正反雙方代表分列在講臺兩側，正式展開辯論。
??第一步，先由正反雙方各推一名代表分別在五分鐘內，表明自己的觀點；
??第三步，由其他學生補充正反雙方的觀點，時間為十分鐘；
??第四步，由教師根據(jù)雙方觀點提出的理由充足與否，論證是否嚴密來裁定那方獲勝，在雙方優(yōu)缺點的同時，闡明自己的觀點，并回答學生提出的各種問題。
??2、專題討論。
??活動的目的是：發(fā)揮學生的主體作用；通過引導學生運用所學基本原理分析實踐中的重大問題或學生感興趣的話題，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，觀察和分析實際問題的能力、表達能力；激發(fā)學生學習政治的興趣。結合現(xiàn)實社會生活中的熱點或學生感興趣的話題，讓學生共同探討，發(fā)表自己的看法，老師引導學生運用所學的經濟學、哲學、政治學的基本原理分析。師生雙方通過平等探討，暢所欲言，溝通思想，從而就某一問題達成正確認識，澄清模糊認識，糾正錯誤認識。如在學因果聯(lián)系的時候，我組織學生開展了克隆技術將會把人類帶往何處，讓學生在對克隆技術利弊的分析中，潛移默化的樹立了全面的觀點看問題和把握因果聯(lián)系，提高活動的預見性，從而達到教學目的。
??3.組織學生制定理財方案。活動目的：讓學生運用高一經濟學所學的股票、債券、儲蓄等知識，結合家庭經濟收入或個人零用錢制定一個理財方案，培養(yǎng)學生運用經濟學知識解決問題的能力，調動學生的主動性和積極性?；顒尤〉昧撕芎玫男Ч?，同學們回家后和家長商量如何把家里的經濟收入進行最有效的投資，每一種投資方式的有缺點是什么。不僅提高了學生的學習積極性，而且許多家長改變了對政治課的傳統(tǒng)看法，一直認為這些活動非常好。
??4、社會調查。理論只有和實際相結合才能永葆青春期的魅力，只有讓學生走出書齋、走向社會，才能讓學生體會到理論不只是虛無縹渺的空中樓閣，而是來源于沸騰的社會生活。調查式的第一步是幫助學生設計恰當?shù)恼{查課題，尋求符合實際的調查對象和調查步驟，明確社會調查的方式和方法。第二步：正式開展調查，掌握大量的和課題有關的數(shù)據(jù)和材料，并對之進行必要的分析和思考。經過去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的改造制作功夫，然后再一次走向社會，加以進一步的充實和提高。第三步：撰寫社會調查報告，一方面使書本知識得到檢驗和完善；另一方面也為改造社會提供世界觀和方法論。
??5.開辟時事論壇。通過引導學生運用所學基本原理分析實踐中的重大問題或學生感興趣的話題，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，觀察和分析實際問題的能力、表達能力；發(fā)揮學生的主體作用；激發(fā)學生學習政治的興趣。由學生自己準備和主持，要求運用所學經濟學、哲學原理分析同學們關注的社會熱點現(xiàn)象如：美偵察機撞毀我軍用飛機事件；美國九一一事件等。
??此外，本著能力比知識更重要的觀點，貫徹理論聯(lián)系實際的原則，還組織了同學寫哲學小論文，經濟學論文；畫哲學漫畫等活動。
工作得失總結篇五
作為一個倉庫保管員，我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅持盤點制度，做到一切物資月月點，重點物資隨時點，年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能，我堅持學習、不懂的地方就向別人請教，盡快熟知所管物資的性能和用途。
時間過得真快，轉眼來到雙一已經一個多月，回顧這個月，對倉庫管理員的認識主要有以下幾條：
1、倉庫管理主要是領用、儲存、發(fā)貨等。保證物資的品質完好與安全完整，保證車間正常生產。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。
2、務必合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。
3、務必根據(jù)實際狀況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。
4、做好各類物料的日常核查工作，務必對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。
6、務必定期進行各類存貨的分類整理。
7、入庫時，務必查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等，并做好記錄。
8、各類物資的發(fā)出，根據(jù)計劃確定數(shù)量，并有相關人員負責領取。
9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費現(xiàn)象，降低生產成本。
工作得失總結篇六
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的xx月讓我擔任銷售主管一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。
5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
工作得失總結篇七
轉眼間，xx個月，但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了在今后的工作中揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結。
質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。細節(jié)注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時，生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶?？蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。
xx行業(yè)的進入門檻很低，通用xx價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。
收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。
工作得失總結篇八
2019年以來，得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅強領導下，在各相關部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，以維護企業(yè)社會穩(wěn)定為目的，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護職工群眾的合法權益，促進社會穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)、高度重視、精心組織。
2019年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務，我公司進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，公司黨政主要領導多次專門聽取信訪工作匯報，研究信訪工作。公司次召開信訪領導小組工作會議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作。進一步強化了領導信訪接待日制度，今年公司黨政主要領導多次接待上訪群眾，解答有關問題。
尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領導親自指揮，親自調度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了群眾越級重復集體上訪的勢頭。公司其他領導對信訪工作也都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊年來，我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經營責任目標書》中，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內容。
同時，作為考核干部的主要內容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、為官主義，造成嚴重后果的，按有關規(guī)定堅決予以處理。并嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，有關單位按照要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。
(二)、進一步完善基信訪信息網(wǎng)絡。
在今年，我公司完善了各級信訪工作機構，為了解決信訪干部人員不足問題，專門成立了信訪法制事務室，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設，在各基層單位都成立了信訪組織機構和信訪信息網(wǎng)絡，配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，我公司對所有信訪專(兼)職干部和信息員都進行了不同形式的信訪知識業(yè)務培訓，提高信訪干部的政治素質和業(yè)務水平。
今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡，配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，將信訪信息員配備到隊段級單位。使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日，我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明，召集退休職工集體上訪。針對這起突發(fā)事件，我門馬上啟動工作預案，由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮，公安局國保大隊負責了解情況、摸清核心人員，信訪辦安排退休人員原單位黨政領導分頭做說服解釋工作，并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力，退休職工終于在6月3日主動將聲明撕掉，并選派代表在6月6日將“聲明”主動撕掉，從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。
(三)、整章建制，促進信訪工作制度化、規(guī)范化。
今年以來，公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設，繼續(xù)堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則;為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，2019年，我們針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了制度，使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
(四)、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重復訪的處理力度。
2019年，我們把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉變作風，變被動應付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領導都能夠切實增強政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進一步加強黨風廉政建設，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需;堅決克服為官主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。
二、分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
應當說，我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經濟體制改革的深入，企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。
因職工群眾新方法制意識的不斷增強，遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候，都會上訪。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。所以在少數(shù)人員的挑唆下，動輒就會出現(xiàn)集體上訪。
二、大集體職工養(yǎng)老保險問題。
雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進行，但是在此項工作尚未完全結束、職工群眾未看到結果之前，仍有可能引發(fā)上訪。但針對此問題絕對不會引發(fā)集體越級上訪。
三、一次性安置人員。
因大多數(shù)一次新安置人員本身并無一技之長，外出務工無特別競爭力，加之本地區(qū)就業(yè)門路單一，無力承擔更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾，故此部分人員必然會成為社會的不穩(wěn)定因素。
面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。
三、2019年信訪工作的安排。
根據(jù)當前的信訪形勢和任務，按照信訪處的總體要求，2019年我們將突出抓好以下四個方面的工作：
要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。進一步健全各級信訪工作領導小組，明確各級領導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好黨政領導工作日接待群眾來訪制度。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
(四)、進一步加強信訪干部隊伍建設，推動信訪工作再上新臺階。
面對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業(yè)務素質提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業(yè)務學習，學習當前各項路線、方針、政策，;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
總結2：企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結范文。
一、我們的主要做法是。
1、領導重視，責任明確。
經貿委系統(tǒng)有“3多”，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負總責，分管領導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領導“包案制”，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把“保穩(wěn)定、促和諧”的責任落實到每一個人身上。
2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪。
我們結合不同性質和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經貿委反映自己的信訪訴求。2019年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發(fā)揮經貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統(tǒng)內經驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持“一周一小查，半月一大查”的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難。
上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內“一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告”的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。
5、落實責任，兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎懲。
為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性的事件，我們提出了“小事不出廠、大事不出經貿委、矛盾不上交”的要求，并結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂“維穩(wěn)工作獎懲實施方案”。按照“輕獎重罰”的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的，實施經濟處罰。
二、存在的問題。
通過努力，系統(tǒng)內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經貿系統(tǒng)維穩(wěn)任務仍然艱巨。
圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標，主要抓好“兩個重點確?！叭齻€到位”。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。
二是重點做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段，使老上訪戶停訴息訪;。
三個到位：
一是要進一步夯實基礎，建立健全網(wǎng)絡，確保信訪隱患排查到位;。
三是繼續(xù)落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
工作得失總結篇九
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務交流。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能；
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
工作得失總結篇十
xxxx年上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在xxxx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在xxxx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的`資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xxxx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xxxx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
工作得失總結篇十一
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，網(wǎng)絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡平臺的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好，后來將側重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右，英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網(wǎng)，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統(tǒng)一了一下產品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產品信息已經都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
工作得失總結篇十二
初一的我什么都不懂，什么都要學。做什么都不完美。真的就像剛學會飛翔的雛鳥，就是在這什么都要學的氛圍里一顆成長的種子埋下了。以下是有關寫初一生活的作文，一起看看吧!
追憶我的初一生活。
時間過得真快，一年就這樣過去了。還記得那個對初中生活滿懷憧憬的我剛踏入大門的緊張心情。而我的初一第一課就是軍訓。這一課令我受益匪淺。還記得我們頂著烈日堅定地站在操場上，就算汗水浸透了衣衫，我們也不曾放棄過。這第一課教給了我很多課堂上學不到的知識。也讓我徹徹底底的明白要想有什么收獲必須要有付出。
就這樣，五天的軍訓過去了。雖然時間很短，卻是初一給我印象最深的一課。就是這第一課不僅讓我學會成長，更讓我明白了做什么事都要付出努力。
五天過去了，真正的初一生活開始了。隨著晨曦我們踏入了初中的大門，看著身邊形形色色的人，心中產生了一絲好奇。初一是我的新起點，應該說是每一個同學的新起點。我們要丟掉稚氣，不能再像一個小孩一樣無憂無慮了，要更努力，更奮進。
初一的我什么都不懂，什么都要學。做什么都不完美。真的就像剛學會飛翔的雛鳥，就是在這什么都要學的氛圍里一顆成長的種子埋下了。
一天天的過去了，學會的東西也越來越多。漸漸的感覺自己不需要他人的幫助，總喜歡一個人承受，一個人做事。身邊的朋友也越來越少了。這難道就是青春期的自閉嗎?初一讓我體驗到了五味瓶里的酸與苦。，但也讓我感受到了甜。
還記得學校舉辦的運動會上，我在賽道上奮勇向前，就聽到一聲聲溫暖響亮的加油聲。當時的我，真的好溫暖，因為有了他們的加油聲，我才有了力量。那時的我，感到由衷的快樂。
就是這樣一個酸、苦、甜的初一使我學會了很多東西，也學會了長大。
但從始至終使我明白了一個道理：人有根，是恒心，是毅力，是斗志，唯有將根向泥土深扎，才能做挺拔的輕松。而初一就是我們扎根的最好時機。告別多姿多彩的初一，將迎來充滿斗志的初二。
工作得失總結篇十三
本學期以來，我擔任高一(56)班的班主任，現(xiàn)就一學期以來，本人在班主任工作中的得失總結如下：
得：
一嚴：現(xiàn)在的高中生，雖然有自己的思想，但更有不成熟的一面，和對自己要求不嚴格的特點，因此必須對學生進行嚴格的管理，在學習方面，遵守學校的各項規(guī)章制度，做到違反紀律的事不做，影響同學團結的話不說，傷害別人的行為不實施，早自習要求學生7：25分到校，可避免上午第一節(jié)課不遲到。
二放：充分信任學生，學生自己能做的事交給學生自己去做，不過多的`包辦代替，這樣既培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造能力，又減輕了班主任的工作負擔，達到了雙贏的效果，如：組織晚會、勞動衛(wèi)生、體育活動、紀律管理等，學生有一定的能力做好。班主任只要適當加以指導即可。
三臨：放手給學生，并不等于班主任就什么事都不管。如果這樣就控制不了學生。因此，班主任應在大膽放手給學生做事的基礎上，時時加以臨控和檢查，才能有效地把工作做好。
四范：身教重于言教。班主任自身須嚴格要求自己，切實履行自己的諾言，說一不二，說到做到，教學上嚴謹治學，人格上不斷完善自己，做到既教書又育人。
五獎：對于班上涌現(xiàn)出的好人好事充分給予表揚，對不好的行為，及時給予批評和糾正，讓學生樹立班興我榮;班衰我恥的思想，在學期結束時，在班上評選優(yōu)秀班委5名和優(yōu)秀同學5名，以激勵學生進步。
失：
2、對班主任工作的方法和技巧需要進一步的改進和提高。
3、當然，由于班主任工作千頭萬緒，工作中難免還有許多不足之處，敬請領導批評。
工作得失總結篇十四
時間飛逝，轉眼間，做為一名中鼎實習員工已經快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務知識。所以我現(xiàn)在已經能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務人員的基本工作技能。
回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經歷，經歷過的工作項目）
細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學習與提高
人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關系，如何正確處理領導與同事的關系，如何正確對待個人利益與集體利益的關系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到決定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結如下：
一.深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在 2015 年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上， 2015 年根據(jù)領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自 2015 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。
2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2012 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
根據(jù)公司要求，結合項目部、自身工作情況，認真梳理總結2015年工作，謀劃2016年工作，以確保手頭工作順利開展，促進公司發(fā)展。
第一部分 2015年工作總結
一、工作完成情況
2015年01月至09月在涵翠苑c區(qū)綠化項目部主要完成的工作
1、主持項目部搬家：協(xié)助項目部的組建，組織兩次項目部搬家工作，為項目的順利施工創(chuàng)造了準備條件。
2、辦公管理：辦公文件、文檔資料進行分項分類整理，歸檔；完成日常辦公工作等。
3、技術：認真識圖、讀圖、把握節(jié)點詳圖；提出圖紙會審紀要；根據(jù)設計圖紙現(xiàn)場測量、定位、放線；復測已完成的技術工作。
4、施工管理：協(xié)調施工質量、安全、進度的管理，調度機械設備，確保按搶工期計劃完成。
5、人員管理：在領導的大力支持、同事的積極配合下，參與人員調度管理，確保項目有條不紊的進行。
6、材料：根據(jù)圖紙設計及現(xiàn)場施工，以及倉庫庫存情況，準確計算材料用量，上報材料使用計劃，對接材料進場、收料、入庫、管理、使用。
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7、結算：完成涵翠苑c區(qū)化糞池、雨污水配套工程結算，匯總簽證、工程量上報工作等。
8、參加局、公司、項目部組織的各類會議，業(yè)務學習，觀摩學習，外出考察，承擔局“創(chuàng)客之家”部分工作。
2015年09月至12月主要完成的工作
在北京林業(yè)大學參加進修學習，主修課程《園林工程》、《園林樹木栽培養(yǎng)護學》、《園林樹木學》、《風景園林設計》、《園林植物景觀規(guī)劃》、《園林植物應用設計》；輔修課程《景觀生態(tài)規(guī)劃與修復技術》、《園林花卉學》；旁聽了海綿城市建設，垂直綠化等課程；參加了多個知識講座的聽講學習。
二、取得的成績
2015年度個人被評為房管局最美員工，在各類長跑、登山比賽中獲得過獎項；項目部被評為先進班組。
三、存在的問題
雖然在工程建設中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進和正視的問題：
1、個人：人員管理上還不夠大膽；協(xié)調解決問題還不夠果斷；管理方式方法有待創(chuàng)新；現(xiàn)場施工經驗不足。
2、班組：作業(yè)隊伍管理人員素質有待提高，各班組施工人員部分業(yè) 2
務素質較差，思想意識不到位，計劃得不到落實，執(zhí)行力度差，整改不到位。
第二部分 2016年工作計劃及公司發(fā)展建議
新的一年面臨的環(huán)境更加艱巨；2015年的工作也給了我們很多教訓，結合十三五規(guī)劃及行業(yè)、公司現(xiàn)狀，我們必須超前謀劃，嚴格把控，竭盡全力，積極響應，有力組織，全面推進各項工作的順利開展，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略轉變和品質提升，做到以下幾點：
一、個人方面
1、加強理論、業(yè)務知識學習，學以致用，提高個人素質；敢于大膽管理。
2、積極、主動、踏實肯干，努力干好自己的本職工作。
3、增強團隊意識，集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢，取長補短。
4、做好組織、溝通、協(xié)調工作。
5、重視安全管理，狠抓不懈，把安全放在各項工作之首。
二、項目管理方面
進一步提高工程管理水平，改進質量控制方法、手段，提前謀劃進度控制，嚴格監(jiān)督成本控制過程，做到安全文明施工。
1、抓好質量管控，從源頭控制入手，狠抓材料關、技術關，提高質量意識。
2、抓好安全文明施工管理，明確責任、完善制度，加大安全宣傳力度和安全文化建設力度。
3、合理安排進度，嚴格按照甲方的總進度計劃執(zhí)行，參加甲方、監(jiān)理、項目部組織的例會。
4、加強成本控制，抓好成本管理控制，做到預算相對準確、合理。在施工過程中做好設計變更和現(xiàn)場簽證管理；對廢棄料實行合理控制。
三、公司發(fā)展建議
1、合理調整產業(yè)組成結構形式，積極拓展新的行業(yè)空間；
2、練就綜合管理，能擔重任的項目部；
3、篩選班組，組建靈活機動的公司管理下的班組隊伍；
4、積極尋找外部優(yōu)秀施工班組；
5、改變管理方式，讓人人敢擔責任，愿意付出。
回顧過去，雖然遇到了不少困難，但在公司領導、項目部有條不紊的帶領下、大家團結一致，克服困難，取得了一定的成績。新的一年面臨的環(huán)境更加艱巨，我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的作風，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷的總結與反省自己，提高自身素質與業(yè)務水平，繼續(xù)為公司奉獻出自己熱情！
涵翠苑c區(qū)綠化項目部
李 亮
2016年01月10日
隨著一場極致大雪的到來，2015告訴我們：寒冬已至。冬去春來，2016正悄然走近。此時，我們梳理過去總結反思，那便是明年工作最好的開始。
過去的一年里，我們緊緊團結在蔡主任的周圍，本著“耐心教育、精細服務、嚴格管理”“讓學生在學校吃好飯、睡好覺”的目標，認真履行著自己的職責，完成了各項任務，現(xiàn)把一年來的工作總結如下：
一、保障學生安全，是我們每位教師工作的重中之重
1、安全無小事，經常對學生進行安全教育，每周不定時的檢查宿舍有無香煙、火機、刀具、棍棒等違禁物品；定期檢查窗紗固定、安全通道、消防設施等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。2、學生歸寢時，在開水房、操場等重要地段巡查，及時制止學生追逐打鬧，發(fā)現(xiàn)情緒異常的學生，除了關切的詢問，還要通知相關老師多加關注，防患于未然，避免了很多事情的發(fā)生。3、督促學生歸寢，發(fā)現(xiàn)歸寢異常，分析情況后及時處理，把問題考慮到細致周全，避免留下隱患。4、重點樓層督查，配合老師管理教育特殊學生；深夜查寢及時處理偶發(fā)事件。
二、加強與學生的溝通，做好教育管理工作。
1、了解、尊重、關心、相信學生是我與學生溝通的常用方法。對每位學生，我都非常關注，認真記住他們的特點，力求更多的記住他們的名字，鍥而不舍地抓住點滴機會對學生進行文明、節(jié)約、健康、環(huán)保等方面的教育。2、準確抓住教育契機，適時進行溝通非常重要。葉圣陶曾經說過：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導”。我常常利用在餐廳值班、周邊檢查的機會，多和表現(xiàn)特殊的學生交流溝通，消除學生疑懼心理及對立情緒，關心、相信他們，對他們循循善誘，既動之以情，又曉之以理，使之樂于和我交談。3、教育有法，沒有定法，要因人而異，隨機應變。對學生好的表現(xiàn)進行不同形式的表揚，但對他們做的不好的及時提出正面引導，并會經常性的檢查督促。我的真誠也得到了學生的認可，他們也常常回報我很多感動。而又是那么多的感動，對我的日常工作給予了肯定，讓我每天都有激情去理解、寬容、幫助他們，讓我深深地熱愛并欣賞他們。
三、重點落實特殊學生的教育管理
1、每位老師都建立了特殊學生教育檔案。在工作中我們注重對特殊宿舍和特殊學生的監(jiān)控與教育，要求每位老師每周堅持與1-2名特殊學生談話，每月上交特殊學生談話記錄和工作記錄，通過與特殊學生談話教育，既提高了老師的工作能力，又轉變了特殊學生，有效地提高了生活管理質量。2、對屢教不改、有過激情緒、教育效果不明顯的學生，及時反饋給學部、班主任，有時還要和家長溝通，多方面了解情況，做好共同教育，達到轉化的目的。3、加強女生的教育管理。對分管女生的老師專項培訓，特別關注女生的心理狀態(tài)，要求女生拉好窗簾、不要在陽臺上逗留、不大喊大叫、自尊自愛等，做好自我保護指導教育。
四、認真落實常規(guī)管理和其他分管工作
1、宿舍常規(guī)管理非常重要。學生有大部分時間是在宿舍中度過的，良好的衛(wèi)生環(huán)境、睡眠環(huán)境，不僅有利于學生身心健康，更是正常教學的重要保障，是住校學生管理很重要的一部分。對于學生的三餐秩序、兩睡紀律、內務衛(wèi)生，每天都要檢查，每周還設有專項檢查，落實“星級宿舍”“文明宿舍”，對做的好的表揚鼓勵，既督促了老師的工作又提醒了學生。2、努力做好領導的助手，認真執(zhí)行安排的各項工作。每月的考勤記載，期初、期末物品的領用，校服的發(fā)放、調換，每月床上用品的清洗等，都要一絲不茍的完成。3、服務好每一位老師，做好領導和老師的連接紐帶，并協(xié)調好與學校各部門之間的工作。在和同事們相處的過程中，堅持以和為貴，求同存異。工作中以身作則，嚴格要求，做事時自己先帶頭，不怕吃虧，取得同事間的理解和配合，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
一年來，我踏踏實實的工作，收獲了許多，但我還有很多做的不夠理想的地方。我深知做一名生活老師不容易，除了要有博大的愛心、寬大的胸懷、高度的責任心，更需要加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)在，我們正在蔡主任的引領下，學習一些簡單的心理學知識，并逐步應用到學生教育管理中，相信未來會不斷地提高教育管理方法，為學生行為習慣的養(yǎng)成和學校的教育教學工作做出自己最大的貢獻。
工作得失總結篇十五
1.利關不破，得失驚之;名關不破，毀譽動之。
2.人生無非就是在得得失失中沉沉浮啊，在恩恩怨怨中糾糾纏纏，在對對錯錯中顛顛倒倒，在悲悲喜喜中來來回回。乾坤蕩蕩，繁華歷歷你不要在迷離的紅塵中迷失了生命的方向，更不要在瑣碎的生活里沉淪了此生的夢想，記住永遠不要在莫測的世事中遺忘了心靈的覺悟。
3.陽光的味道，就是幸福的味道。陽光的境界，就是佛的境界。你喜或不喜，陽光就在這里，不垢不凈。你贊或不贊，陽光就在這里，不增不減。你罵她也好，咒她也罷，她就是這樣默默地奉獻。你憎她也好，辱她也罷，她就這樣靜靜地給予。因為她奉獻，從不記得失，我們只當是習慣。因為她給予，從不管你要還是不要，我們只當是自然。所以說，我們的父母就是雙親佛，就是如此。我們的父母對我們愛了一輩子，慈悲了一輩子，我們往往只當是應該的，自然而然的，也就習慣了，甚至有些麻木了。什么是慈悲?陽光就是。什么是佛?陽光就是。她總是不離不棄，無聲無息，無處不在，無時不在。
4.人生最重要的兩件事：一是健康。如果說人生是一棵樹，健康就是這棵樹的根，根深才會葉茂。沒有健康的身體，榮華富貴皆煙云。二是心態(tài)。人生的成敗得失，只在一念之間。心態(tài)不同，人生的境遇便會天差地別。只有修煉一顆淡泊寧靜的心，人生才會風清月明。
5.以史為鏡，可以知興衰，以人為鏡，可以知得失。
6.莫被一時之得失沖昏頭腦，一味陶醉于暫時的勝利。自己一定要居安思危，切莫居功自傲，洋洋得意。陶醉勝利，意味著駐足停頓，陶醉勝利，意味著失去警惕。人生路上要永不松懈，勝利僅僅是一個小小的路標。要想取得最后的勝利，只要努力，努力，再努力。
7.淤泥不但沒有污染荷花而且養(yǎng)育了荷花。為了讓荷花開得更美麗，更茁壯，它們沉在水下，默默地奉獻出自己的一切，卻從來不求贊頌，不求索取，也從不計較自己的得失，甚至還要忍受別人的批評和指責，這種精神多么偉大!的確，從外表看，淤泥不美，但沒是不能只看外表的，世界上的東西往往是因為偉大才顯得美麗，而不是因為美麗而顯得偉大。
8.聽到警察來了，那些聚賭的人全嚇得失魂落魄，四處逃散。
9.人生的悲苦，與得失糾纏，與是非相伴，與成敗共生?？鞓返恼嬷B，多不在得時欣喜，而在失后坦然。再好的東西，你抓得太緊，終會累的。曾經的擁有，要記得感恩;錯過的美麗，要懂得放手;精神的高壓，要學會承受;直白的生活，要傾心去愛。當你領略了失去之善，避開了鐘情之苦，快樂方至。
10.最愛夜里讀書。春夜里，暖暖風習習，草香彌彌;夏夜里，月明星稀，斗轉星移;秋夜里，桂香浮動，蟲鳴啾啾;冬夜里，北風盡吹，爐火盎然。一書在手，是與智者暢談，與朋友傾訴。忘卻了白日里的紛爭，遠離了塵囂的浮躁。笑看時空外，游走生命間。人生際遇得失榮辱，不過塵埃一粒，滄海一粟。
工作得失總結篇十六
工作個人總結范文匯總。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進行經常性總結。在總結中進步，在進步中總結，從總結中提高。下面是小編為大家整理的。
工作總結。
光陰如梭，我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解，這讓我非常幸喜?！盎畹嚼?，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
一年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在。
先進性教育。
活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，并認真撰寫。
心得體會。
和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行的。
崗位職責。
較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中參與起草黨組實施方案1個機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調工作積極主動地為領導當參謀出主意工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優(yōu)質高效的服務。
工作得失總結篇十七
2.得失有定數(shù)，求而不得者多矣，縱求而得，亦是命所應有。安然則受，未必不得，自多營營耳。
3.情，難的是距離，愁的是把握，遠了，陌生，近了，動情。異性間的那點點友情，總是纏綿著許多緋聞，牽扯出許多酸心，一段感情，一份傷心，悄悄回望，默默流淚。人，不敢大方地來往，情，不敢自由舒張。也許，友情只在心中。不然，為何，相逢匆匆揮手，相離含淚牽手，其實，紅顏藍顏，只是理想夢想。
4.人越長大越會懂，曾經很在乎的已經不值一提;心越成熟越明白，平淡最美，清歡最真。入世之心做事，事事美好;出世之心做人，人人簡單?；钪f簡單其實很簡單，笑看得失才會海闊天空;心有透明才會春暖花開。人生，何必負贅太多，想開看開放開。如此而已。
5.寵辱不驚，看庭前花開葉落，去留無意，望碧空風卷云舒。
6.人生好比下棋，每走一步必有得失。請珍惜自己，人生道路的每一步都應慎重考慮。
7.年輕的時候，不懂的得;中年的時候，舍不得失;只有到了暮年，才知道有些東西，當你完全擁有時，才覺索然無味;有些東西，當你永遠失去時，方知珍貴無比。
9.人生就是這樣，得失無常，平和淡然地面對一切，活出自我，活出自信，該想的就想，該做的就做，愛你自己，更要愛他人。不論何時何地，要特別珍惜緣分，不論是你生命的過客，還是長久的知己，都是一生精彩的回憶。
10.以史為鑒知興衰以人為鏡明得失。
11.世事豈能兩全，我們的一生中，得到的同時也總在失去，幸與不幸的區(qū)別只在于得失之間孰重孰輕。
12.一日得失看黃昏，一生成敗看晚節(jié)。
14.是聚終要散場，是戲終要落幕。開始是前因，結束是果報。相遇是輪回，相忘是圓滿。愛恨隨緣，得失一笑，人生這場局，只有自己才能把握，也只能自己把握。
15.哪里有人喜歡孤獨，只不過不亂交朋友罷了，那樣只能落得失望。
16.愛錢的人很難使自己不成為金錢的奴隸。多數(shù)人在有了錢之后，會時時刻刻為保存既有的和爭取更多的錢而煩心。他的生意越大，得失越重，越難以找回海闊天空的心境。
17.照普通流行的說法，他們同床異夢。有時他會遇到某個年輕活潑風趣的女人，相形之下，他的太太似乎大大不如。但是這種艷遇引起的不滿是短暫的，因為他必須考慮自己的社會地位和利害得失。
18.拿得起，放得下，人生得失很正常;站得高，望得遠，是非恩怨莫掛懷;想得開，看得透，生活困惑自然開。
19.這是閏土的父親所傳授的方法，我卻不大能用。明明見它們進去了，拉了繩，跑去一看，卻什么都沒有，費了半天力，捉住的不過三四只。閏土的父親是小半天便能捕獲幾十只，裝在叉袋里叫著撞著的。我曾經問他得失的緣由，他只靜靜地笑道：你太性急，來不及等它走到中間去。
20.天下者，得之艱難，則失之不易;得之既易，則失之亦然。
22.生活原本沒有煩惱，當欲望之火被點燃后，煩惱就來敲你的心門了。生活原本沒有痛苦，當你開始計較得失，貪求更多時，痛苦便來纏身了。
26.該得到的榮譽卻未得到，比不該得到榮譽而得到要好得多?！R克·吐溫。
27.團結才是最重要的。這就像在戰(zhàn)場上奮勇的殺敵，帶兵打敗了是因為沒有凝聚力，如果士兵們一心想著保家護國而不想著個人得失，那么我相信這支隊伍一定是戰(zhàn)無不勝的，這正如一個樂隊，為何一個樂隊演奏的如此動聽?是因為他們的新凝聚到了一起。
28.心頭有事三界窄，心若無事一床寬?？捱^的眼睛，看歲月更清楚，感謝一路坎坷跌撞，風刀霜劍兼程，我懂了，于是，我笑了。生命中，本就有太多不得已，看一眼亂象不如靜一分清閑，于俗世紛擾中尋一份靜氣，守一份安然，淡看青山遮日綠水無波，于得失跌撞間成熟蛻變，破繭成蝶，讓染了俗泥污土的雙腳，于浮世繁華中，賞一景細水長流，觀一段滄海桑田，舞一回塵世精彩，花開心相惜，花落心不驚，得之坦然，失之淡然，坐看云起。
30.每個人的人生道路都不是平坦的，會遇到很多荊棘泥濘山道彎彎曲曲折折。失敗時，無須嚎啕大哭，也無須仰天長嘆。聰明的失敗者不會給自己哭泣的時間，因為他們心中擁有淡泊，所以他們不會在意得失，只會默默地總結經驗教訓，立刻投入到新的努力之中。
工作得失總結篇十八
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要xx多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘xx粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的.一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個季度我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我上個季度工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
工作得失總結篇十九
本學期以來，我擔任高一（56）班的班主任，現(xiàn)就一學期以來，本人在班主任工作中的得失總結如下：
得：
班主任只要適當加以指導即可。
三臨：放手給學生，并不等于班主任就什么事都不管。如果這樣就控制不了學生。因此，班主任應在大膽放手給學生做事的.基礎上，時時加以臨控和檢查，才能有效地把工作做好。
四范：身教重于言教。班主任自身須嚴格要求自己，切實履行自己的諾言，說一不二，說到做到，教學上嚴謹治學，人格上不斷完善自己，做到既教書又育人。
五獎：對于班上涌現(xiàn)出的好人好事充分給予表揚，對不好的行為，及時給予批評和糾正，讓學生樹立“班興我榮；班衰我恥”的思想，在學期結束時，在班上評選優(yōu)秀班委5名和優(yōu)秀同學5名，以激勵學生進步。
失：
2、對班主任工作的方法和技巧需要進一步的改進和提高。
3、當然，由于班主任工作千頭萬緒，工作中難免還有許多不足之處，敬請領導批評。