心得體會是對某個經(jīng)驗或事件進(jìn)行思考和總結(jié)的產(chǎn)物。寫心得體會時，要注意結(jié)構(gòu)的合理布局和信息的有機(jī)銜接。以下是小編為大家搜集整理的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
危機(jī)管理的心得體會篇一
危機(jī)管理是指應(yīng)對突發(fā)事件和危機(jī)情況的一種組織管理體系和策略。在現(xiàn)代社會中，各種突發(fā)事件頻頻發(fā)生，危機(jī)管理已成為組織和個人必備的重要技能。在我個人的經(jīng)歷中，我也面臨過危機(jī)，通過實踐和反思，我獲得了一些有價值的心得體會。
首先，危機(jī)管理要有預(yù)防意識。事前的預(yù)防措施是避免危機(jī)發(fā)生的關(guān)鍵。我們應(yīng)該根據(jù)過去的經(jīng)驗和突發(fā)事件的潛在威脅，采取相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。例如，針對可能的自然災(zāi)害，政府可以制定相應(yīng)的救災(zāi)預(yù)案和演練，以減少災(zāi)害帶來的損失。同時，組織和個人也應(yīng)該建立起完備的事故預(yù)警和風(fēng)險評估機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的風(fēng)險。意識到危機(jī)存在，并且做好預(yù)防措施，能有效降低危機(jī)發(fā)生的可能性。
其次，危機(jī)管理需要及時應(yīng)對。即便事前做了充足的準(zhǔn)備，突發(fā)事件還是會發(fā)生。在危機(jī)爆發(fā)的第一時間，決策者需要迅速做出反應(yīng)，采取有效的措施來應(yīng)對危機(jī)。這就要求決策者具備迅速冷靜的思維和判斷力。例如，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，人員要迅速撤離，消防部門要火速到達(dá)現(xiàn)場，盡快控制火勢蔓延，避免更大的損失。危機(jī)發(fā)生后的即時應(yīng)對，能夠減輕危機(jī)帶來的影響和后果。
再次，危機(jī)管理需要團(tuán)隊合作。一個人很難應(yīng)對大規(guī)模的危機(jī)事件，需要團(tuán)隊的力量來共同應(yīng)對。在團(tuán)隊中，每個人都有自己的角色和職責(zé)，要做好溝通和協(xié)調(diào)工作。團(tuán)隊成員之間要建立相互信任和尊重，激發(fā)每個人的潛力，共同克服困難。危機(jī)管理團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)者要有清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略，明確每個成員的責(zé)任和權(quán)責(zé)邊界，以促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)調(diào)和合作。只有團(tuán)結(jié)一致、共同努力，才能有效地管理并克服危機(jī)。
最后，危機(jī)管理需要進(jìn)行事后總結(jié)和學(xué)習(xí)。危機(jī)發(fā)生后，我們要及時總結(jié)和分析危機(jī)的原因和教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，提出改進(jìn)措施。只有通過總結(jié)和學(xué)習(xí)，才能不斷完善危機(jī)管理的能力和體系。由于每個危機(jī)都是不同的，所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)也會不同，這就要求我們要及時記錄和歸納，形成知識庫，以備將來使用。同時，我們也要通過分享經(jīng)驗，提高危機(jī)管理的整體水平，共同應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的危機(jī)。
總結(jié)起來，危機(jī)管理是一項繁重而重要的任務(wù)。通過我的實踐和經(jīng)歷，我深刻體會到危機(jī)管理需要預(yù)防意識、及時應(yīng)對、團(tuán)隊合作和事后總結(jié)。只有不斷提升我們的危機(jī)管理能力，才能更好地應(yīng)對和管理各種突發(fā)事件和危機(jī)情況，確保組織和個人的安全與穩(wěn)定。
危機(jī)管理的心得體會篇二
危機(jī)是我們生活或工作中不可避免的一部分。作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)，危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)對于幫助我們應(yīng)對和化解各種危機(jī)具有重要意義。在這門課程中，我深刻認(rèn)識到危機(jī)管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。
第二段：危機(jī)管理的定義和意義。
危機(jī)管理是一門跨學(xué)科的學(xué)科，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會、心理等多個領(lǐng)域。它旨在預(yù)防和化解危機(jī)，并在危機(jī)發(fā)生時能夠做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。危機(jī)管理的意義在于提供應(yīng)對危機(jī)的策略和工具，幫助組織或個人更好地應(yīng)對危機(jī)，減少危機(jī)帶來的損失，并最終實現(xiàn)危機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)。
在危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)過程中，我從三個方面獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我了解到危機(jī)管理需要具備敏銳的觀察力和快速的反應(yīng)能力。在危機(jī)發(fā)生時，組織或個人需要迅速識別危機(jī)，并及時采取措施應(yīng)對。其次，我學(xué)會了危機(jī)溝通的重要性。在處理危機(jī)過程中，有效的溝通可以幫助減少誤解和恐慌，增加危機(jī)應(yīng)對的成效。最后，我認(rèn)識到危機(jī)管理需要具備靈活性和創(chuàng)新意識。危機(jī)是多變的，因此我們需要不斷調(diào)整和改進(jìn)我們的應(yīng)對策略。
第四段：危機(jī)管理的實踐應(yīng)用。
危機(jī)管理的學(xué)習(xí)不僅局限于課堂，更需要運用到實踐中。在生活和工作中，我們經(jīng)常面臨各種危機(jī)，如自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、公共衛(wèi)生事件等。通過危機(jī)管理的學(xué)習(xí)，我在處理實際問題時更加自信和有條理。例如，我參與了學(xué)校的應(yīng)急演練，學(xué)會了如何組織和引領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)對危機(jī)。我還在實踐中學(xué)到了如何制定危機(jī)預(yù)案和應(yīng)急措施，從而更好地預(yù)防和減少危機(jī)帶來的損失。
第五段：總結(jié)和展望。
通過危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到危機(jī)管理不僅是一門學(xué)問，更是一種應(yīng)對困難的態(tài)度和思維方式。危機(jī)培養(yǎng)了我們的應(yīng)變能力，鍛煉了我們的團(tuán)隊合作能力，并同時強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險管理和預(yù)防意識的重要性。未來，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用危機(jī)管理的知識和技能，將其運用到我的個人和職業(yè)生涯中。我相信危機(jī)管理導(dǎo)論給我提供了一個堅實的基礎(chǔ)，使我能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
在危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)中，我通過理論知識的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的積累，對危機(jī)管理有了更加深入的理解。我認(rèn)識到危機(jī)是不可避免的，但如何應(yīng)對危機(jī)是我們可以控制的。通過合理的準(zhǔn)備和積極的應(yīng)對，我們可以化解危機(jī)，甚至轉(zhuǎn)危為機(jī)。危機(jī)管理導(dǎo)論作為一門重要的學(xué)科，為我們提供了為應(yīng)對各種危機(jī)提供了寶貴的思路和工具。通過學(xué)習(xí)這門課程，我碰到危機(jī)時有了更高的自信，也更加迅速和有序地應(yīng)對了危機(jī)。在將來，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐危機(jī)管理的知識和技能，以更好地應(yīng)對和管理各種危機(jī)。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐中，我能夠成為一個優(yōu)秀的危機(jī)管理者，為自己和他人帶來更好的幫助和支持。
危機(jī)管理的心得體會篇三
政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任重大?；鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔(dān)者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐，結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實際，簡要談?wù)剬μ幚硗话l(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。
目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)基本健全，國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級，縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災(zāi)防病報告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案，初步建立了快速反應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位，應(yīng)急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應(yīng)急處理能力弱，善后處理機(jī)制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
針對上述存在的問題，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力：
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊伍。進(jìn)一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學(xué)、醫(yī)療救治專家?guī)?，加?qiáng)對縣、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調(diào)查和縣級醫(yī)療救治能力建設(shè)，提高現(xiàn)場處理和救治水平。應(yīng)本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則，加大投入，加快專業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊伍的素質(zhì)，盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機(jī)制，充分調(diào)動人員的積極性，確保隊伍穩(wěn)定，真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應(yīng)藥品設(shè)備。目前，藥品供應(yīng)滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設(shè)備，由于物質(zhì)貯備機(jī)制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應(yīng)健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物質(zhì)貯備機(jī)制，即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國家到鄉(xiāng)一級都應(yīng)健全物質(zhì)貯備機(jī)制，存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械，既能保障事件發(fā)生后及時供應(yīng)，又可減少不必要的損失和浪費。
三是完善應(yīng)急處置機(jī)制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時報告是整個報告的關(guān)鍵。應(yīng)設(shè)立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場，應(yīng)配備專用車輛并有專用標(biāo)志，人員也應(yīng)著專用服飾或標(biāo)志，以便群眾識別，快速讓道。相應(yīng)人員車輛設(shè)備應(yīng)處于應(yīng)急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時處置。
四是優(yōu)化檢驗?zāi)芰ε渲茫焖倜鞔_事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關(guān)鍵，檢驗、監(jiān)測結(jié)果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設(shè)備不夠先進(jìn)、技術(shù)水平低、開展項目少，很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化檢驗?zāi)芰ε渲茫侠戆才抛灾螀^(qū)、市、縣三級所承擔(dān)的檢驗監(jiān)測項目，自治區(qū)級承擔(dān)設(shè)備、條件技術(shù)要求較高的項目，市級承擔(dān)一些日常較少開展的項目，縣級承擔(dān)日常項目。
總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應(yīng)急處理體系的完全建立和正常運行，需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關(guān)部門配合、磨合的過程。在能力建設(shè)上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展相適應(yīng)。
危機(jī)管理的心得體會篇四
西園主體脫落等事件。這類危機(jī)的直接后果是公眾不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽度遭受嚴(yán)重打擊。
工期類類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指由于自身原因或不可抗力，造成產(chǎn)品不能按期交付使用，造成消費者的不滿，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)與開發(fā)商管理混亂，程序不清，品牌意識淡薄有關(guān)。
三：面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時，面積誤差超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，消費者倍感上當(dāng)受騙，極易造成信任感的嚴(yán)重挫傷，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機(jī)造成的影響是品牌形象受損，后期銷售嚴(yán)重受到影響。
四：配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指在入住期間開發(fā)商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或?qū)W校、醫(yī)療、交通等配套不能完全實現(xiàn)，給消費者生活上造成不便從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)一般與開發(fā)商公關(guān)能力較差，對后期服務(wù)不重視有關(guān)。
銷售危機(jī)產(chǎn)生的原因是多方面的，而新聞媒體可能是此類危機(jī)的披露者，在危機(jī)的披露中，新聞媒體既可能是危機(jī)的`促進(jìn)者和危機(jī)管理的妨礙者，也可能成為危機(jī)化解的協(xié)助者。這是因為，媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體，對人類活動反映細(xì)致而全面，它影響著公眾對品牌的印象，影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳，一條信息只局限在組織內(nèi)部，一旦被傳播出去，那么信息就再也無法掩蓋，媒體就像擴(kuò)音器一樣，將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性，決定了媒體在危機(jī)管理中重要的雙向作用。因此，如何發(fā)揮媒體的積極作用，增加溝通就是形象類突發(fā)性品牌危機(jī)管理的主要任務(wù)。
中國大學(xué)網(wǎng)
危機(jī)管理的心得體會篇五
“生于憂患，死于安樂”、“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，我國先人很早就提出了“危機(jī)管理”的概念。
華為任正非的生存觀念、微軟比爾蓋茨的破產(chǎn)危言則是我國先人危機(jī)意識的生動的演繹。
通過20xx年3月14—15日2天的學(xué)習(xí)，通過丁兆林教授的生動、別致、高效的危機(jī)管理課程的“教”“練”，使我在對危機(jī)的感受上又提升了一個高度，現(xiàn)對學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、重新認(rèn)識危機(jī)：
沒有爆發(fā)的危機(jī)稱之為風(fēng)險，失去控制的風(fēng)險就是危機(jī)，簡單的說，風(fēng)險變成了事實就成了危機(jī)，風(fēng)險事故就是危機(jī)。
細(xì)節(jié)無處不在，風(fēng)險無處不在，問題表現(xiàn)出的不被人認(rèn)識的、不引人注意的細(xì)節(jié)，蘊藏者巨大的風(fēng)險危機(jī)。
企業(yè)的危機(jī)主要有：質(zhì)量危機(jī)、人員危機(jī)、品牌危機(jī)、財務(wù)危機(jī)、公害危機(jī)、犯罪危機(jī)、事故危機(jī)、天災(zāi)危機(jī)。
企業(yè)或管理者的恐慌、短視、溝通不足則是應(yīng)對危機(jī)時的大忌。
危機(jī)的突發(fā)性、嚴(yán)重性、迅猛性、敏感性決定了企業(yè)必須要做到危機(jī)管理的制度化。
1、企業(yè)要有危機(jī)意識，要分析研究為什么樣的危機(jī)做好準(zhǔn)備，列清單，“未雨綢繆”。
1、事實雖重要，態(tài)度是關(guān)鍵;千萬不要與老百姓講理，要講情。
2、金錢雖可貴，時間價更高;要立即處理。
3、誠意放在前，補(bǔ)償不吃虧。
必要時尋找外協(xié)(借腦)，拓展思路，危機(jī)之中有商機(jī)。
1、人心。
2、人性。
3、人情。
三、關(guān)于管理的悟性問題：
管理是一種技能，思考的技能，博弈的技巧，智慧的決策，思維的藝術(shù)，更是想到與想不到的問題，是“悟”的學(xué)問,不斷去”悟”的學(xué)問.。
古語云：“未雨綢繆”;”最好的時候，也就是最危險的時候”,三株董事長吳炳新的一句失敗經(jīng)驗之言，使我明白了作為企業(yè)中的一名合格的管理人員不但要有“運籌帷幄、決勝千里”的管理指揮水平，而且時刻要有“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”的危機(jī)防范意識。人的事業(yè)、地位到了一定位置后，伴隨著周圍人的恭維、媒體的吹捧，會從思想上、行動上、語言上有所放松，飄飄然，昏昏然,不知所以然,一天到晚忙于應(yīng)酬、形式主義，全然沒有了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時的工作熱情和激情，思想上開始懈怠。但也就是這個時候，內(nèi)部管理容易出現(xiàn)紕漏，工作監(jiān)督落實不到位，對一些事物的判斷能力減弱，競爭對手們正是抓住了這一時機(jī)，通過“誘倒”、“捧倒”或“打倒”的方式，對我們實施攻擊，一旦我們沒有防范或防范措施不到位，極易被對手打敗。這種案例不止發(fā)生在企業(yè)，中國五千文明發(fā)展史上同樣發(fā)生了很多.
通過學(xué)習(xí)“三鹿奶粉事件”和“東航集體返航事件”，特別是丁教授的“東航集體返航事件”課程的生動的課堂互動,使我深刻的感到，作為管理人員在關(guān)鍵時刻要會如何巧妙的應(yīng)對和化解危機(jī)，避免給自己和公司造成更大的損失。但處理危機(jī)的水平和能力不是一招一夕就具備的，而是長時間積累和正確管理的結(jié)果，在日常管理工作中，如果遇到危機(jī)，我將本著以下幾點做法去處理：第一，不管責(zé)任在哪方，首先態(tài)度要端正，積極、誠懇、有誠意，本著先處理問題后追究責(zé)任的原則去處理;第二，要在最短的時間內(nèi)想盡一切辦法努力化解危機(jī)，避免事態(tài)擴(kuò)大話;第三，要有底線，不管什么事，在自己能力范圍的不能違背原則，在自己能力范圍之外的要積極匯報。第四，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在出現(xiàn)危機(jī)時刻，多一個朋友就多一份力量,把劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,化危機(jī)為商機(jī)。
危機(jī)管理的心得體會篇六
第一段：介紹公告危機(jī)的背景及重要性（200字）。
隨著社交媒體的發(fā)展，信息傳播的速度前所未有地加快。對于企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)來說，一則糟糕的公告可能會引發(fā)嚴(yán)重的危機(jī)。公告危機(jī)不僅會影響企業(yè)的聲譽，還可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。因此，如何正確、及時地應(yīng)對公告危機(jī)，成為現(xiàn)代管理者必須具備的重要技能之一。
公告危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)應(yīng)本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，及早公開真相，及時回應(yīng)媒體和公眾的質(zhì)疑。面對公眾關(guān)切和批評，我們不能逃避，也不應(yīng)用掩耳盜鈴的方式來對待問題。相反，應(yīng)站在公眾的角度思考問題，積極采取措施來解決危機(jī)，以恢復(fù)公眾對企業(yè)的信任。
第三段：如何提高危機(jī)管理的效率（300字）。
危機(jī)管理需要一套系統(tǒng)的流程和團(tuán)隊來執(zhí)行。首先，危機(jī)管理團(tuán)隊要及時響應(yīng)，盡量減少信息滯后。其次，危機(jī)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備專業(yè)背景和危機(jī)溝通能力，以確保公告的準(zhǔn)確性和有效性。最后，團(tuán)隊?wèi)?yīng)在形成方案時注重全面性和細(xì)致性，以避免信息的誤導(dǎo)或混淆。
第四段：建立公告危機(jī)應(yīng)對的預(yù)案（300字）。
在公告危機(jī)之前，企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定公告危機(jī)應(yīng)對的預(yù)案。預(yù)案要明確危機(jī)的種類、等級和應(yīng)對措施。此外，預(yù)案還應(yīng)制定團(tuán)隊成員的職責(zé)和權(quán)限，以便在危機(jī)發(fā)生時迅速行動。同時，預(yù)案應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行演練和修訂，以保持其有效性。
有效地管理公告危機(jī)對組織來說是至關(guān)重要的。正確回應(yīng)公告危機(jī)，能夠體現(xiàn)組織的責(zé)任和透明度，樹立良好的企業(yè)形象。此外，合理的危機(jī)管理還可以減少潛在的法律風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)損失。因此，建立完善的公告危機(jī)管理體系，對于組織的長期發(fā)展和穩(wěn)定至關(guān)重要。
總結(jié)部分（100字）。
公告危機(jī)管理是現(xiàn)代企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)必須具備的重要能力之一。通過合理反應(yīng)、高效管理和建立預(yù)案，可以有效應(yīng)對危機(jī)，保護(hù)企業(yè)利益和維護(hù)良好形象。公告危機(jī)管理不僅關(guān)乎組織的聲譽，還能夠為其帶來長遠(yuǎn)的利益和可持續(xù)發(fā)展。因此，管理者應(yīng)重視危機(jī)管理并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)相關(guān)技能。
危機(jī)管理的心得體會篇七
世界性金融危機(jī)逼近中國，首當(dāng)其沖的是沿海中小企業(yè)。隨著“海嘯”向內(nèi)地襲來，內(nèi)陸也不能置之度外，重慶的中小企業(yè)或多或少要受到?jīng)_擊。作為內(nèi)陸地區(qū)中小企業(yè)群密集的重慶，應(yīng)該如何應(yīng)對，怎樣化“?！睘椤皺C(jī)”？事關(guān)重慶中小企業(yè)能否走出困境，社會和諧發(fā)展。為此，筆者在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，提出對策思路。
產(chǎn)品滯銷。主要表現(xiàn)為：部分產(chǎn)品訂單減少、產(chǎn)量回落、庫存增加、出口下滑，且有逐漸加重之勢。
資金趨緊。一是中小企業(yè)現(xiàn)金流緊張。二是成長型中小企業(yè)很難獲得中長期貸款。
用工成本增加。受各種因素影響，今年企業(yè)勞動力成本大幅上揚，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動力報酬增長15%以上。新的《勞動合同法》實施，對我市中小企業(yè)用工提出了更高的要求。
外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻。在多種因素的影響下，我市中小企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)模式受到了考驗。一是面臨印度、越南等國家的競爭壓力。二是人民幣升值的壓力。三是貿(mào)易政策的調(diào)整。
一是可能導(dǎo)致我市中小企業(yè)新一輪“洗牌”。
二是可能導(dǎo)致我市就業(yè)壓力進(jìn)一步增大。
三是可能導(dǎo)致我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩。
面對國際金融危機(jī)的沖擊，我們不能消極無為、被動等待，而應(yīng)高度重視、客觀分析、辯證施治、冷靜應(yīng)對：
一是治本之策：調(diào)整結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，要把“三促進(jìn)”即促進(jìn)提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，作為我市中小企業(yè)調(diào)整的重要方針。政府要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，扶優(yōu)扶強(qiáng)，從政策、資金等各方面，扶持有利于節(jié)能、環(huán)保、民生、就業(yè)的產(chǎn)業(yè)以及市場適銷對路的產(chǎn)品；下決心抑制那些成本高、污染大、效益低的產(chǎn)能。
二是搭車之策：借梯上樓。實踐證明：企業(yè)在“走出去”的過程中，必須提升品牌知名度，增加產(chǎn)品的附價值。靈活善變的溫州民營企業(yè)開始借梯上樓提升自己。我市奧康等有實力的中小企業(yè)可以借鑒這一戰(zhàn)術(shù)，與國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)聯(lián)姻，提升、包裝自己，使自己迅速搭上市場“快車”，開辟向國際市場進(jìn)軍的廣闊天地。
三是整合之策：整合聯(lián)合。我市中小企業(yè)要“團(tuán)結(jié)”起來，以重組資產(chǎn)為紐帶，以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為模式，形成資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，實現(xiàn)集約化經(jīng)營，獲得投入產(chǎn)出的最大化。還可以通過對產(chǎn)業(yè)鏈的整合，增強(qiáng)各相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的銜接，降低要素?fù)p耗，抗擊成本上升的壓力，減少或杜絕不必要的同行業(yè)內(nèi)耗。我市眾多的汽車、摩托車生產(chǎn)企業(yè)，可以以龍頭企業(yè)為核心，按股份制調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，成立專業(yè)性聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)，形成幾大產(chǎn)業(yè)集群，組成聯(lián)合艦隊下海遠(yuǎn)征。
四是辯證之策：有加有減。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，會遇到一對突出矛盾，即落后產(chǎn)能與產(chǎn)業(yè)升級的矛盾。要從當(dāng)?shù)貙嶋H出發(fā)，既積極又穩(wěn)妥地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好加減法：對產(chǎn)能落后、污染嚴(yán)重的中小企業(yè)堅決淘汰、不予保護(hù)；對產(chǎn)能雖然落后、但勞動較密集的中小企業(yè)，幫助其改造提升；對目前實力雖弱小但市場前景看好的中小企業(yè)，則給予大力扶持；樹立“保增長就是保就業(yè)”的觀念，對容納就業(yè)量較大的中小企業(yè)給與最大限度支持，以增擴(kuò)就業(yè)崗位。
五是活血之策：融資注資。資金是企業(yè)的血脈。要推進(jìn)融資方式創(chuàng)新，緩解企業(yè)資金緊缺困難。組織開展多種形式的中小企業(yè)與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的融資合作，加強(qiáng)銀企溝通。推動金融機(jī)構(gòu)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立互利合作、風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款融資平臺擴(kuò)容，引導(dǎo)更多的商業(yè)銀行通過金融創(chuàng)新加大對中小企業(yè)的信貸支持。積極探索成長型中小企業(yè)通過集合發(fā)債形式直接融資，設(shè)立中小企業(yè)擔(dān)?；鸷椭行∑髽I(yè)集合發(fā)債補(bǔ)貼資金，適當(dāng)降低中小企業(yè)集合發(fā)債的成本。推進(jìn)為中小企業(yè)服務(wù)的小額貸款公司試點，增加中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)信貸供給。鼓勵設(shè)立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)，建立創(chuàng)業(yè)風(fēng)險引導(dǎo)基金，加快發(fā)展中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資。
綜上所述：我們必須以高度的政治責(zé)任感，從完成“四件大事”的高度，切實把我市中小企業(yè)抓好抓實，增強(qiáng)中小企業(yè)“造血功能”和抗風(fēng)險能力，走出金融危機(jī)的陰影，筑牢重慶經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。
危機(jī)管理的心得體會篇八
公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前后，應(yīng)理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對，更要做到善于應(yīng)對，引導(dǎo)輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標(biāo)。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預(yù)測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進(jìn)而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應(yīng)對措施，危機(jī)就會迅速擴(kuò)大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應(yīng)對的意識。突發(fā)性危機(jī)事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機(jī)事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化，這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān)，做到居安思危、思則有備，增強(qiáng)趨利避害、化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應(yīng)急管理科普宣傳，圍繞重點預(yù)防對象，采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險、自救、互救等應(yīng)急知識，適時開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。因此，必須不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，挺身而出，深入職工，積極應(yīng)對，接受監(jiān)督。一要堅持正確的政治方向，切實增強(qiáng)工會圍繞中心、服務(wù)大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導(dǎo)向，切實增強(qiáng)工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務(wù)實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化廣大工會干部和職工在應(yīng)對中的法治意識、責(zé)任意識和大局意識。
第二，要加強(qiáng)對突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應(yīng)歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強(qiáng)有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。切實完善對勞動爭議的調(diào)解機(jī)制和利益表達(dá)機(jī)制，完善勞動關(guān)系預(yù)警和突發(fā)事件報告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預(yù)案，確保突發(fā)事件危機(jī)一出現(xiàn)就能得到及時處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時上報到上級，同時向黨委、政府等報告，不得隨意向社會傳播。要認(rèn)真研究，周密部署，制定工作方案，精心組織安排，清醒理性應(yīng)對。
第三，加強(qiáng)對干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前夕，雖然有一些前照，但事件一旦發(fā)生，必然是來得突然，演化迅速。這就需要干部快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對。但這不是一朝一夕能做到的，因此，要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)和干部的培訓(xùn)力度。要突出專業(yè)性，在學(xué)習(xí)工會法、勞動法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，增加新聞學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，國家突發(fā)事件應(yīng)對法、應(yīng)急預(yù)案知識等。要強(qiáng)化實踐性，借鑒西方國家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗，專門編制詳實、具體、明確、操作性強(qiáng)的文件，每年還要舉行應(yīng)對突發(fā)性危機(jī)事件的危機(jī)的演習(xí)，使每一個受訓(xùn)者都可以按照預(yù)案比較熟練地操作。通過在各級工會系統(tǒng)中舉辦應(yīng)對突發(fā)性危機(jī)事件的培訓(xùn)班，盡快提高工會干部的引導(dǎo)能力和依法應(yīng)對處置的能力。
“居安思危，思而有備，有備無患”，是應(yīng)對突發(fā)性危機(jī)事件有效方法。只要掌握好方法，我們當(dāng)遇到考驗時，也必將大有作為。
危機(jī)管理的心得體會篇九
公告是信息傳遞的重要手段之一，可以讓機(jī)構(gòu)與公眾及時溝通，但危機(jī)性公告會直接影響一個機(jī)構(gòu)的聲譽和形象。作為危機(jī)管理者，我們必須要面對并迅速應(yīng)對各種危機(jī)公告，合理處理危機(jī)，保護(hù)機(jī)構(gòu)的聲譽。在我參與并負(fù)責(zé)危機(jī)管理工作的過程中，積累了一些寶貴的經(jīng)驗與心得，接下來將以五段式為結(jié)構(gòu)，分享我的心得體會。
第一段：危機(jī)公告的重要性。
危機(jī)公告對于公眾是信任的承諾，對于機(jī)構(gòu)是應(yīng)對危機(jī)、維護(hù)聲譽的重要手段。一個及時、準(zhǔn)確、全面的公告，可以緩解公眾的不安情緒，提高公眾對機(jī)構(gòu)的信任感。而缺乏、延遲、失實的公告往往會引發(fā)不良后果。因此，危機(jī)公告的重要性不可忽視。
第二段：危機(jī)公告的核心原則。
在危機(jī)公告中，貫穿始終的核心原則就是真實、準(zhǔn)確、及時。真實意味著公告的內(nèi)容應(yīng)與事實相符，不夸大、誤導(dǎo)或掩蓋真相。準(zhǔn)確強(qiáng)調(diào)了公告的信息要準(zhǔn)確傳達(dá)，不能存在模糊、錯誤或含糊的表述。及時則強(qiáng)調(diào)了公告應(yīng)在第一時間發(fā)布，避免延誤。這些原則保證了公眾和媒體對機(jī)構(gòu)公告的信任度，也是機(jī)構(gòu)危機(jī)管理的基礎(chǔ)。
第三段：危機(jī)公告的策略選擇。
在面對危機(jī)時，選擇合適的危機(jī)公告策略至關(guān)重要。有些危機(jī)需要采取主動公告的策略，即及時向公眾公布危機(jī)信息，主動披露事實，以增加透明度和信任度。而有些危機(jī)則需要選擇保持沉默的策略，即暫時不發(fā)表公告，通過內(nèi)部調(diào)查、整頓和改進(jìn)措施來解決問題。這需要綜合考慮危機(jī)情境、公眾期待、機(jī)構(gòu)實際情況等多種因素，做出明智的決策。
第四段：危機(jī)公告的傳播途徑。
危機(jī)公告的傳播途徑也是決定其效果的重要因素之一。傳統(tǒng)的媒體公告仍然是重要的途徑，可以通過新聞發(fā)布會、新聞稿、電視直播等方式將公告內(nèi)容傳遞給大眾。此外，隨著社交媒體的普及，機(jī)構(gòu)可以通過微博、微信公眾號等社交媒體平臺發(fā)布公告，快速傳播信息。關(guān)注公眾的反饋并及時回應(yīng)也是提高公告效果的重要環(huán)節(jié)。
第五段：危機(jī)后的修復(fù)與改進(jìn)。
危機(jī)公告不僅僅是一個單向的傳遞信息的過程，還是機(jī)構(gòu)修復(fù)聲譽、改進(jìn)管理的機(jī)會。面對危機(jī)，機(jī)構(gòu)需要及時識別問題，采取相應(yīng)措施，修復(fù)損失和恢復(fù)信譽。公眾也會根據(jù)機(jī)構(gòu)在危機(jī)中的表現(xiàn)來評價和對待其公告。因此，機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷總結(jié)反思，吸取教訓(xùn)，完善危機(jī)管理體系，提高危機(jī)公告的質(zhì)量和效果。
總結(jié)：
危機(jī)公告是機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)對與處理危機(jī)的重要手段之一，它直接影響著機(jī)構(gòu)的聲譽和形象。在危機(jī)公告中，真實、準(zhǔn)確、及時是核心原則，危機(jī)策略和傳播途徑的選擇也至關(guān)重要。危機(jī)公告不僅是傳達(dá)信息，更是機(jī)構(gòu)修復(fù)聲譽和改進(jìn)管理的機(jī)會。通過不斷總結(jié)和改進(jìn)，我們可以提高危機(jī)公告的質(zhì)量和效果，保護(hù)機(jī)構(gòu)的聲譽和形象。
危機(jī)管理的心得體會篇十
危機(jī)是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機(jī)管理體系,成功地預(yù)防危機(jī),處理危機(jī),盡快在危機(jī)中復(fù)原、甚至得到機(jī)遇和開展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
危機(jī)的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發(fā),可稱為“積發(fā)〞;二是不可預(yù)測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)〞。危機(jī)發(fā)生之后必然會集結(jié)不同利益群體，表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對，進(jìn)行危機(jī)管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防，檢視潛在危險，研定防范措施;危機(jī)來臨時，準(zhǔn)確判斷危機(jī)的核心所在，及早分化風(fēng)險，盡快結(jié)束危機(jī)，把負(fù)面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機(jī)遇。危機(jī)管理的實質(zhì)就是事前預(yù)防，事中控制，統(tǒng)籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機(jī)意識至關(guān)重要。中學(xué)時讀?扁鵲見秦桓公?的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動于衷，最后竟從“湯熨、針石之所及〞的小毛病變成“在骨髓，無請也〞的大病并死亡，就在于他沒有危機(jī)意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個月〞的危機(jī)理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經(jīng)濟(jì)下正視危機(jī)，對企業(yè)成長是一種考驗和砥礪。
危機(jī)事件的.發(fā)生對企業(yè)的影響主要取決于二點：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰〞，關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體，要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線，迅速減輕危機(jī)的負(fù)面影響。平和心態(tài)、主動積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性，對危機(jī)管理最要緊;主要手段那么是剛?cè)嵯酀?jì)、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動積極。
1、建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對機(jī)制、健全危機(jī)預(yù)案，才能發(fā)現(xiàn)危機(jī)，臨危不懼，快捷響應(yīng)，正確處理。危機(jī)可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機(jī)狀態(tài)，啟動相應(yīng)的處置方案，才能保證危機(jī)處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢，工作有序高效。
2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)時代和市場經(jīng)濟(jì)，要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用，對宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用，而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氣氛，媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團(tuán)結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動關(guān)系，關(guān)鍵時刻才能讓它為我效勞。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機(jī)事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系，建立感情，在危機(jī)出現(xiàn)時加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任，又要利用和發(fā)揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)那么，往往事半功倍。
4、評估總結(jié)改良提高。
評估總結(jié)的目的，在于提高素質(zhì)。危機(jī)事件對企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理中的缺乏，并及時改良完善，進(jìn)而提高企業(yè)危機(jī)管理的能力。危機(jī)管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗，尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維，也要根據(jù)危機(jī)的實際情況，進(jìn)行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用，而在于防和治。
危機(jī)管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失〞而是“在危機(jī)中尋找開展機(jī)遇〞。
危機(jī)管理的心得體會篇十一
隨著xx年金融危機(jī)的加劇，中國的經(jīng)濟(jì)越來越低迷，評價經(jīng)濟(jì)危機(jī)就像評價一個人一樣，當(dāng)我講經(jīng)濟(jì)形勢的時候，也總喜歡積極光明的一面。比如，我已經(jīng)做了兩次同樣樂觀的預(yù)測：認(rèn)為今年年底之前美國經(jīng)濟(jì)會好起來。但我還是喜歡往往積極的方面去想。
暫且不說現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)如何糟糕。我相信，經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能也是一個機(jī)會。
在經(jīng)濟(jì)不好的情況下，應(yīng)該說大家的日子都變得艱難起來。這時候，某種需求會凸現(xiàn)?；蛘?，曾經(jīng)不怎么明顯的需求會升騰膨脹。問題在于，你能否發(fā)現(xiàn)這種需求，并且提供合理有效的解決方案。以及，你有了好想法，能否付諸行動。如果你能，你就抓到了機(jī)會，一個真正的機(jī)會。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)同時也會暫時破除某種障礙，使你到達(dá)原本無法企及的領(lǐng)地。比如，過去某只股票價格特高，你不敢買，但是現(xiàn)在便宜了；或者，作為公司老板，你曾經(jīng)以為要吃掉某個公司，簡直難比登天，連想都不敢想?，F(xiàn)在你敢想了嗎？瞄準(zhǔn)了，扣動扳機(jī)，你就贏在了今朝。
相信我，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是不好，但也不完全是壞事兒。問題只在于，你往哪個方面想：積極的或消極的。機(jī)會無處不在，只有把心態(tài)調(diào)整好，仔細(xì)觀察，到處都是機(jī)遇。
危機(jī)管理的心得體會篇十二
近段時期，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)迅速席卷全球，股市大跌，房市萎靡，“寒流”逐漸波及到能源、化工等多個行業(yè)，鹽產(chǎn)品的上游企業(yè)兩堿、pvc等許多鹽化工企業(yè)被迫停產(chǎn)或限產(chǎn)，縮減對工業(yè)鹽的需求。我公司的工業(yè)鹽市場上半年已在省內(nèi)制鹽企業(yè)的惡性競爭、自相殘殺中受到重創(chuàng)，此時，無疑是雪上加霜，生產(chǎn)形勢從年初的開足馬力加大生產(chǎn)一滑再滑，變?yōu)楫a(chǎn)品嚴(yán)重積壓，其中兩條生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)。
我個人認(rèn)為，全球大環(huán)境的影響固然是造成公司現(xiàn)狀的原因，但我公司作為全國規(guī)?？壳暗拇笮椭汽}企業(yè)，在市場的浪濤中卻表現(xiàn)的如此不堪一擊，還需要挖掘我們自身的原因。
5、相對落后的設(shè)備配置、過高的維修成本以及過大的人員包袱，這些都是造成企業(yè)盈利水平低、抗風(fēng)險能力差的原因。
當(dāng)前，公司確定了工作的首要目標(biāo)就是：生存。因為根據(jù)歷史規(guī)律，市場的興衰如同四季輪回一樣，冬天來了，春天就不會太遠(yuǎn)。每一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)都都必將引發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌，企業(yè)只要能在危難面前存活下去，就會有新一輪的發(fā)展機(jī)遇在等待著我們，只要生命還在，我們就有蘇醒的希望和蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
一要強(qiáng)化干部作風(fēng)。干部作風(fēng)是一個單位作風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)，喊破嗓子不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，從細(xì)節(jié)上倡導(dǎo)勤儉節(jié)約意識和責(zé)任意識，從行為上帶動身邊同志。
二要加強(qiáng)干群溝通，凝聚職工信心，穩(wěn)定職工思想。由于我公司始終沒有制定出明確的、切合實際的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，職工對企業(yè)的發(fā)展前景沒有明確認(rèn)識，加上當(dāng)前遇到的前所未有的困難，使職工對企業(yè)的信心嚴(yán)重不足。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前形勢，研究確定明確的中長期發(fā)展目標(biāo)，并分別深入到職工中去，與職工面對面溝通交流，釋疑解惑，幫助職工解決實際問題，穩(wěn)定職工思想，堅定職工對企業(yè)的信心。
三要創(chuàng)新營銷模式。當(dāng)前公司的營銷模式受歷史的影響，過多的依賴于領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系，不利于營銷戰(zhàn)略的長期建立。需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，最大程度的發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用，突破原有營銷模式，穩(wěn)定老市場，開拓新市場。同時，還要真正樹立銷售的龍頭地位，以銷售的需要制訂生產(chǎn)計劃，以客戶要求制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕目前存在的有訂單沒產(chǎn)品，有產(chǎn)品又沒車輛以及產(chǎn)品質(zhì)量不符合用戶要求這樣的現(xiàn)象，最大程度的服務(wù)于銷售。
四要利用當(dāng)前時機(jī)，全面推行精細(xì)化管理。自開展“學(xué)金壇，實現(xiàn)三個領(lǐng)先，創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)”活動以來，我公司已分別開展了“管理素質(zhì)年”和“形象提升年”活動，在制度完善和管理水平上有了較大的提高，但是我們的管理仍然停留在人治管理的階段，遇到事情靠層層匯報、領(lǐng)導(dǎo)指令來解決。因此，我公司應(yīng)借助當(dāng)前危機(jī)，全面推行并培養(yǎng)全體員工的精細(xì)化管理意識，變“人治”為“法治”，使公司的規(guī)章制度真正落實到具體工作中，使每個員工都清楚的知道自己該做什么？怎樣做？達(dá)到什么樣的效果？做好了，會得到什么樣的獎勵？做不好會得到什么樣的懲罰等等。
五要強(qiáng)化節(jié)能降耗意識。據(jù)基層職工反映，目前，我公司的許多設(shè)備配置都沒有經(jīng)過嚴(yán)格的測算，普遍都存在著大馬拉小車的現(xiàn)象，設(shè)備能耗浪費嚴(yán)重。建議公司逐步調(diào)整設(shè)備配置，使其達(dá)到最佳狀態(tài)。另外，在節(jié)能降耗方面，我們目前的考核方式雖說每位職工肩上都有指標(biāo)，但卻是隱性的，是根據(jù)單位能耗的總數(shù)分?jǐn)偟矫總€職工身上的，對于每個職工個人而言并不直觀，因此，職工的節(jié)能降耗意識并不強(qiáng)。我們應(yīng)在節(jié)能降耗方面制訂更加詳細(xì)的方案，明確每個人的直接責(zé)任范圍，讓每位職工都成為節(jié)能降耗的責(zé)任人和監(jiān)管人。在廢舊物資回收方面，我們可以借鑒平煤集團(tuán)的經(jīng)驗，設(shè)立廢舊物資回收獎勵制度，按回收物資價值的比例獎勵給回收者個人，調(diào)動職工的積極性。
六要研究金融政策，爭取多渠道融資方式，降低財務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)合理避稅，爭取資本最大化。同時根據(jù)當(dāng)前形勢，在設(shè)備維修上加大投入，利用充足的時間將原來應(yīng)修沒時間修或應(yīng)修沒錢修的設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)，以便在行情轉(zhuǎn)暖時，開足馬力加大生產(chǎn)，把失去的損失奪回來。
七要加大對實業(yè)公司的投入，在鹽的深加工方面發(fā)展規(guī)模效應(yīng)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。另外，還可以與其他單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開發(fā)高附加值的產(chǎn)品項目，實現(xiàn)合作共贏。
總之，我們要在經(jīng)濟(jì)的低谷期養(yǎng)精蓄銳，苦練內(nèi)功，爭取到下一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時候，厚積薄發(fā)，奮發(fā)圖強(qiáng)，在市場的洗禮中得到晉升，推動企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
作為我個人，我將堅決執(zhí)行公司各項決策，充分利用報紙、網(wǎng)站等宣傳平臺，引導(dǎo)廣大干部職工既要樹立危機(jī)意識，又要正視企業(yè)當(dāng)前面臨的困難，堅定信心，團(tuán)結(jié)一致，積極應(yīng)對，共渡難關(guān)，為公司取得新一輪的發(fā)展再立新功。
危機(jī)管理的心得體會篇十三
醫(yī)院作為社會公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著救治病患、保障人民健康的重任，然而，隨著社會的不斷發(fā)展和變化，醫(yī)院也面臨著各種各樣的危機(jī)。醫(yī)院危機(jī)不僅對患者生命安全構(gòu)成威脅，而且會對醫(yī)院聲譽造成嚴(yán)重?fù)p害。因此，積極有效地進(jìn)行醫(yī)院危機(jī)管理，成為每一家醫(yī)院都必須面對和解決的問題。
在危機(jī)管理中，預(yù)防和減少危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)日常管理，完善各項制度和措施，規(guī)范醫(yī)療流程，確保醫(yī)療質(zhì)量；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和醫(yī)療素質(zhì)，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生；加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，建立良好的患者滿意度管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。此外，醫(yī)院還應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，針對常見危機(jī)情況進(jìn)行模擬演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力和應(yīng)對效率。
第三段：危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)急措施。
盡管我們已經(jīng)采取了各種預(yù)防措施，但醫(yī)院危機(jī)難免會發(fā)生。一旦危機(jī)發(fā)生，醫(yī)院需要立即采取應(yīng)急措施，迅速穩(wěn)定形勢，減少危害和損失。首先，醫(yī)院要積極向公眾發(fā)布相關(guān)信息，讓患者和家屬了解真實情況，避免造成恐慌。其次，醫(yī)院要與有關(guān)部門緊密合作，共同制定、執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急計劃，最大限度地減少損失和傷亡。同時，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時組織危機(jī)處理專家，對危機(jī)情況進(jìn)行分析和研判，制定切實可行的解決方案。
危機(jī)事件發(fā)生后，醫(yī)院不能就此止步，更應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)后期管理，恢復(fù)醫(yī)院聲譽，保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。醫(yī)院可以采取多種措施進(jìn)行管理，包括策劃并實施公關(guān)活動，增加信息披露透明度，加強(qiáng)與患者和社會大眾的溝通，樹立醫(yī)院形象；加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高醫(yī)療質(zhì)量；同時，也要加強(qiáng)對危機(jī)事件的分析和研究，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對類似危機(jī)。
當(dāng)前，醫(yī)院危機(jī)管理尚存在一些問題和挑戰(zhàn)，如危機(jī)處置能力不足、協(xié)調(diào)機(jī)制不完善等。因此，未來醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)管理能力的培養(yǎng)，建立健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高各部門之間的溝通和配合效率。同時，適時邀請相關(guān)專家和學(xué)者進(jìn)行培訓(xùn)和交流，提高對危機(jī)管理的認(rèn)識和掌握。只有通過共同努力，才能更好地應(yīng)對醫(yī)院危機(jī)，保障患者生命安全和醫(yī)院聲譽。
在醫(yī)院危機(jī)管理中，預(yù)防危機(jī)、應(yīng)對危機(jī)以及加強(qiáng)危機(jī)后期管理都是非常重要的環(huán)節(jié)。只有醫(yī)院具備了這些能力和條件，才能更好地保障患者的安全和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。因此，醫(yī)院管理者、醫(yī)務(wù)人員以及相關(guān)部門都應(yīng)該充分認(rèn)識到危機(jī)管理的重要性，加強(qiáng)自身能力的提升和培養(yǎng)，采取切實可行的措施，更好地應(yīng)對醫(yī)院危機(jī)。只有綜合運用各種手段，才能在危機(jī)中保持鎮(zhèn)定和冷靜，及時有效地化解危機(jī)，為患者提供安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
危機(jī)管理的心得體會篇十四
因近年來公共危機(jī)事件增多，所以在選擇自學(xué)課程時選學(xué)了《公共危機(jī)管理》，以補(bǔ)自己在此方面知識的不足。抓時間學(xué)了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內(nèi)將危機(jī)分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機(jī)?信仰危機(jī)又會給我們帶來什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進(jìn)行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)內(nèi)容，是我們黨對群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力，在市場經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量?，F(xiàn)在呢?個人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。20xx年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃，在進(jìn)行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機(jī)呢?不敢想?！督W(xué)刊》陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會信仰的危機(jī)與重建》中提到“在市場經(jīng)濟(jì)確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”，發(fā)人深省，應(yīng)該讀讀。
或許，您不認(rèn)可我的判斷。康柏榕在天涯社區(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機(jī)，我不敢全然茍同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評論，摘一兩句，大家看看吧。“中國目前最大的危機(jī)不是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而是信仰危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)常常是由信仰危機(jī)伴隨而來。”“于右任先生寫過一篇《亡國三惡因》，其中道：‘民窮財盡，社會破產(chǎn)，國家破產(chǎn)。國有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除。化善而作貪，使學(xué)而為盜。此其二。宮中、府中、夢中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國際偵探金錢運動中，一舉一動，一黜一陟，墮其術(shù)中。此其三。’這篇文章發(fā)表后不到一年，貌似強(qiáng)大無比，繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了?！?BR> 陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會信仰的危機(jī)與重建》一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結(jié)合自己，個人認(rèn)為，就信仰問題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論，堅定共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。
危機(jī)管理的心得體會篇一
危機(jī)管理是指應(yīng)對突發(fā)事件和危機(jī)情況的一種組織管理體系和策略。在現(xiàn)代社會中，各種突發(fā)事件頻頻發(fā)生，危機(jī)管理已成為組織和個人必備的重要技能。在我個人的經(jīng)歷中，我也面臨過危機(jī)，通過實踐和反思，我獲得了一些有價值的心得體會。
首先，危機(jī)管理要有預(yù)防意識。事前的預(yù)防措施是避免危機(jī)發(fā)生的關(guān)鍵。我們應(yīng)該根據(jù)過去的經(jīng)驗和突發(fā)事件的潛在威脅，采取相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。例如，針對可能的自然災(zāi)害，政府可以制定相應(yīng)的救災(zāi)預(yù)案和演練，以減少災(zāi)害帶來的損失。同時，組織和個人也應(yīng)該建立起完備的事故預(yù)警和風(fēng)險評估機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的風(fēng)險。意識到危機(jī)存在，并且做好預(yù)防措施，能有效降低危機(jī)發(fā)生的可能性。
其次，危機(jī)管理需要及時應(yīng)對。即便事前做了充足的準(zhǔn)備，突發(fā)事件還是會發(fā)生。在危機(jī)爆發(fā)的第一時間，決策者需要迅速做出反應(yīng)，采取有效的措施來應(yīng)對危機(jī)。這就要求決策者具備迅速冷靜的思維和判斷力。例如，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，人員要迅速撤離，消防部門要火速到達(dá)現(xiàn)場，盡快控制火勢蔓延，避免更大的損失。危機(jī)發(fā)生后的即時應(yīng)對，能夠減輕危機(jī)帶來的影響和后果。
再次，危機(jī)管理需要團(tuán)隊合作。一個人很難應(yīng)對大規(guī)模的危機(jī)事件，需要團(tuán)隊的力量來共同應(yīng)對。在團(tuán)隊中，每個人都有自己的角色和職責(zé)，要做好溝通和協(xié)調(diào)工作。團(tuán)隊成員之間要建立相互信任和尊重，激發(fā)每個人的潛力，共同克服困難。危機(jī)管理團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)者要有清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略，明確每個成員的責(zé)任和權(quán)責(zé)邊界，以促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)調(diào)和合作。只有團(tuán)結(jié)一致、共同努力，才能有效地管理并克服危機(jī)。
最后，危機(jī)管理需要進(jìn)行事后總結(jié)和學(xué)習(xí)。危機(jī)發(fā)生后，我們要及時總結(jié)和分析危機(jī)的原因和教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，提出改進(jìn)措施。只有通過總結(jié)和學(xué)習(xí)，才能不斷完善危機(jī)管理的能力和體系。由于每個危機(jī)都是不同的，所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)也會不同，這就要求我們要及時記錄和歸納，形成知識庫，以備將來使用。同時，我們也要通過分享經(jīng)驗，提高危機(jī)管理的整體水平，共同應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的危機(jī)。
總結(jié)起來，危機(jī)管理是一項繁重而重要的任務(wù)。通過我的實踐和經(jīng)歷，我深刻體會到危機(jī)管理需要預(yù)防意識、及時應(yīng)對、團(tuán)隊合作和事后總結(jié)。只有不斷提升我們的危機(jī)管理能力，才能更好地應(yīng)對和管理各種突發(fā)事件和危機(jī)情況，確保組織和個人的安全與穩(wěn)定。
危機(jī)管理的心得體會篇二
危機(jī)是我們生活或工作中不可避免的一部分。作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)，危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)對于幫助我們應(yīng)對和化解各種危機(jī)具有重要意義。在這門課程中，我深刻認(rèn)識到危機(jī)管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。
第二段：危機(jī)管理的定義和意義。
危機(jī)管理是一門跨學(xué)科的學(xué)科，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會、心理等多個領(lǐng)域。它旨在預(yù)防和化解危機(jī)，并在危機(jī)發(fā)生時能夠做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。危機(jī)管理的意義在于提供應(yīng)對危機(jī)的策略和工具，幫助組織或個人更好地應(yīng)對危機(jī)，減少危機(jī)帶來的損失，并最終實現(xiàn)危機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)。
在危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)過程中，我從三個方面獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我了解到危機(jī)管理需要具備敏銳的觀察力和快速的反應(yīng)能力。在危機(jī)發(fā)生時，組織或個人需要迅速識別危機(jī)，并及時采取措施應(yīng)對。其次，我學(xué)會了危機(jī)溝通的重要性。在處理危機(jī)過程中，有效的溝通可以幫助減少誤解和恐慌，增加危機(jī)應(yīng)對的成效。最后，我認(rèn)識到危機(jī)管理需要具備靈活性和創(chuàng)新意識。危機(jī)是多變的，因此我們需要不斷調(diào)整和改進(jìn)我們的應(yīng)對策略。
第四段：危機(jī)管理的實踐應(yīng)用。
危機(jī)管理的學(xué)習(xí)不僅局限于課堂，更需要運用到實踐中。在生活和工作中，我們經(jīng)常面臨各種危機(jī)，如自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、公共衛(wèi)生事件等。通過危機(jī)管理的學(xué)習(xí)，我在處理實際問題時更加自信和有條理。例如，我參與了學(xué)校的應(yīng)急演練，學(xué)會了如何組織和引領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)對危機(jī)。我還在實踐中學(xué)到了如何制定危機(jī)預(yù)案和應(yīng)急措施，從而更好地預(yù)防和減少危機(jī)帶來的損失。
第五段：總結(jié)和展望。
通過危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到危機(jī)管理不僅是一門學(xué)問，更是一種應(yīng)對困難的態(tài)度和思維方式。危機(jī)培養(yǎng)了我們的應(yīng)變能力，鍛煉了我們的團(tuán)隊合作能力，并同時強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險管理和預(yù)防意識的重要性。未來，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用危機(jī)管理的知識和技能，將其運用到我的個人和職業(yè)生涯中。我相信危機(jī)管理導(dǎo)論給我提供了一個堅實的基礎(chǔ)，使我能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
在危機(jī)管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)中，我通過理論知識的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的積累，對危機(jī)管理有了更加深入的理解。我認(rèn)識到危機(jī)是不可避免的，但如何應(yīng)對危機(jī)是我們可以控制的。通過合理的準(zhǔn)備和積極的應(yīng)對，我們可以化解危機(jī)，甚至轉(zhuǎn)危為機(jī)。危機(jī)管理導(dǎo)論作為一門重要的學(xué)科，為我們提供了為應(yīng)對各種危機(jī)提供了寶貴的思路和工具。通過學(xué)習(xí)這門課程，我碰到危機(jī)時有了更高的自信，也更加迅速和有序地應(yīng)對了危機(jī)。在將來，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐危機(jī)管理的知識和技能，以更好地應(yīng)對和管理各種危機(jī)。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐中，我能夠成為一個優(yōu)秀的危機(jī)管理者，為自己和他人帶來更好的幫助和支持。
危機(jī)管理的心得體會篇三
政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任重大?；鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔(dān)者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐，結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實際，簡要談?wù)剬μ幚硗话l(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。
目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)基本健全，國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級，縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災(zāi)防病報告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案，初步建立了快速反應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位，應(yīng)急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應(yīng)急處理能力弱，善后處理機(jī)制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
針對上述存在的問題，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力：
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊伍。進(jìn)一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學(xué)、醫(yī)療救治專家?guī)?，加?qiáng)對縣、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調(diào)查和縣級醫(yī)療救治能力建設(shè)，提高現(xiàn)場處理和救治水平。應(yīng)本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則，加大投入，加快專業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊伍的素質(zhì)，盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機(jī)制，充分調(diào)動人員的積極性，確保隊伍穩(wěn)定，真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應(yīng)藥品設(shè)備。目前，藥品供應(yīng)滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設(shè)備，由于物質(zhì)貯備機(jī)制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應(yīng)健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物質(zhì)貯備機(jī)制，即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國家到鄉(xiāng)一級都應(yīng)健全物質(zhì)貯備機(jī)制，存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械，既能保障事件發(fā)生后及時供應(yīng)，又可減少不必要的損失和浪費。
三是完善應(yīng)急處置機(jī)制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時報告是整個報告的關(guān)鍵。應(yīng)設(shè)立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場，應(yīng)配備專用車輛并有專用標(biāo)志，人員也應(yīng)著專用服飾或標(biāo)志，以便群眾識別，快速讓道。相應(yīng)人員車輛設(shè)備應(yīng)處于應(yīng)急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時處置。
四是優(yōu)化檢驗?zāi)芰ε渲茫焖倜鞔_事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關(guān)鍵，檢驗、監(jiān)測結(jié)果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設(shè)備不夠先進(jìn)、技術(shù)水平低、開展項目少，很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化檢驗?zāi)芰ε渲茫侠戆才抛灾螀^(qū)、市、縣三級所承擔(dān)的檢驗監(jiān)測項目，自治區(qū)級承擔(dān)設(shè)備、條件技術(shù)要求較高的項目，市級承擔(dān)一些日常較少開展的項目，縣級承擔(dān)日常項目。
總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應(yīng)急處理體系的完全建立和正常運行，需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關(guān)部門配合、磨合的過程。在能力建設(shè)上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展相適應(yīng)。
危機(jī)管理的心得體會篇四
西園主體脫落等事件。這類危機(jī)的直接后果是公眾不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽度遭受嚴(yán)重打擊。
工期類類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指由于自身原因或不可抗力，造成產(chǎn)品不能按期交付使用，造成消費者的不滿，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)與開發(fā)商管理混亂，程序不清，品牌意識淡薄有關(guān)。
三：面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
面積類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時，面積誤差超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，消費者倍感上當(dāng)受騙，極易造成信任感的嚴(yán)重挫傷，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機(jī)造成的影響是品牌形象受損，后期銷售嚴(yán)重受到影響。
四：配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型。
配套類突發(fā)性品牌危機(jī)類型是指在入住期間開發(fā)商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或?qū)W校、醫(yī)療、交通等配套不能完全實現(xiàn)，給消費者生活上造成不便從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。此類危機(jī)一般與開發(fā)商公關(guān)能力較差，對后期服務(wù)不重視有關(guān)。
銷售危機(jī)產(chǎn)生的原因是多方面的，而新聞媒體可能是此類危機(jī)的披露者，在危機(jī)的披露中，新聞媒體既可能是危機(jī)的`促進(jìn)者和危機(jī)管理的妨礙者，也可能成為危機(jī)化解的協(xié)助者。這是因為，媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體，對人類活動反映細(xì)致而全面，它影響著公眾對品牌的印象，影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳，一條信息只局限在組織內(nèi)部，一旦被傳播出去，那么信息就再也無法掩蓋，媒體就像擴(kuò)音器一樣，將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性，決定了媒體在危機(jī)管理中重要的雙向作用。因此，如何發(fā)揮媒體的積極作用，增加溝通就是形象類突發(fā)性品牌危機(jī)管理的主要任務(wù)。
中國大學(xué)網(wǎng)
危機(jī)管理的心得體會篇五
“生于憂患，死于安樂”、“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，我國先人很早就提出了“危機(jī)管理”的概念。
華為任正非的生存觀念、微軟比爾蓋茨的破產(chǎn)危言則是我國先人危機(jī)意識的生動的演繹。
通過20xx年3月14—15日2天的學(xué)習(xí)，通過丁兆林教授的生動、別致、高效的危機(jī)管理課程的“教”“練”，使我在對危機(jī)的感受上又提升了一個高度，現(xiàn)對學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、重新認(rèn)識危機(jī)：
沒有爆發(fā)的危機(jī)稱之為風(fēng)險，失去控制的風(fēng)險就是危機(jī)，簡單的說，風(fēng)險變成了事實就成了危機(jī)，風(fēng)險事故就是危機(jī)。
細(xì)節(jié)無處不在，風(fēng)險無處不在，問題表現(xiàn)出的不被人認(rèn)識的、不引人注意的細(xì)節(jié)，蘊藏者巨大的風(fēng)險危機(jī)。
企業(yè)的危機(jī)主要有：質(zhì)量危機(jī)、人員危機(jī)、品牌危機(jī)、財務(wù)危機(jī)、公害危機(jī)、犯罪危機(jī)、事故危機(jī)、天災(zāi)危機(jī)。
企業(yè)或管理者的恐慌、短視、溝通不足則是應(yīng)對危機(jī)時的大忌。
危機(jī)的突發(fā)性、嚴(yán)重性、迅猛性、敏感性決定了企業(yè)必須要做到危機(jī)管理的制度化。
1、企業(yè)要有危機(jī)意識，要分析研究為什么樣的危機(jī)做好準(zhǔn)備，列清單，“未雨綢繆”。
1、事實雖重要，態(tài)度是關(guān)鍵;千萬不要與老百姓講理，要講情。
2、金錢雖可貴，時間價更高;要立即處理。
3、誠意放在前，補(bǔ)償不吃虧。
必要時尋找外協(xié)(借腦)，拓展思路，危機(jī)之中有商機(jī)。
1、人心。
2、人性。
3、人情。
三、關(guān)于管理的悟性問題：
管理是一種技能，思考的技能，博弈的技巧，智慧的決策，思維的藝術(shù)，更是想到與想不到的問題，是“悟”的學(xué)問,不斷去”悟”的學(xué)問.。
古語云：“未雨綢繆”;”最好的時候，也就是最危險的時候”,三株董事長吳炳新的一句失敗經(jīng)驗之言，使我明白了作為企業(yè)中的一名合格的管理人員不但要有“運籌帷幄、決勝千里”的管理指揮水平，而且時刻要有“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”的危機(jī)防范意識。人的事業(yè)、地位到了一定位置后，伴隨著周圍人的恭維、媒體的吹捧，會從思想上、行動上、語言上有所放松，飄飄然，昏昏然,不知所以然,一天到晚忙于應(yīng)酬、形式主義，全然沒有了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時的工作熱情和激情，思想上開始懈怠。但也就是這個時候，內(nèi)部管理容易出現(xiàn)紕漏，工作監(jiān)督落實不到位，對一些事物的判斷能力減弱，競爭對手們正是抓住了這一時機(jī)，通過“誘倒”、“捧倒”或“打倒”的方式，對我們實施攻擊，一旦我們沒有防范或防范措施不到位，極易被對手打敗。這種案例不止發(fā)生在企業(yè)，中國五千文明發(fā)展史上同樣發(fā)生了很多.
通過學(xué)習(xí)“三鹿奶粉事件”和“東航集體返航事件”，特別是丁教授的“東航集體返航事件”課程的生動的課堂互動,使我深刻的感到，作為管理人員在關(guān)鍵時刻要會如何巧妙的應(yīng)對和化解危機(jī)，避免給自己和公司造成更大的損失。但處理危機(jī)的水平和能力不是一招一夕就具備的，而是長時間積累和正確管理的結(jié)果，在日常管理工作中，如果遇到危機(jī)，我將本著以下幾點做法去處理：第一，不管責(zé)任在哪方，首先態(tài)度要端正，積極、誠懇、有誠意，本著先處理問題后追究責(zé)任的原則去處理;第二，要在最短的時間內(nèi)想盡一切辦法努力化解危機(jī)，避免事態(tài)擴(kuò)大話;第三，要有底線，不管什么事，在自己能力范圍的不能違背原則，在自己能力范圍之外的要積極匯報。第四，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在出現(xiàn)危機(jī)時刻，多一個朋友就多一份力量,把劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,化危機(jī)為商機(jī)。
危機(jī)管理的心得體會篇六
第一段：介紹公告危機(jī)的背景及重要性（200字）。
隨著社交媒體的發(fā)展，信息傳播的速度前所未有地加快。對于企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)來說，一則糟糕的公告可能會引發(fā)嚴(yán)重的危機(jī)。公告危機(jī)不僅會影響企業(yè)的聲譽，還可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。因此，如何正確、及時地應(yīng)對公告危機(jī)，成為現(xiàn)代管理者必須具備的重要技能之一。
公告危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)應(yīng)本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，及早公開真相，及時回應(yīng)媒體和公眾的質(zhì)疑。面對公眾關(guān)切和批評，我們不能逃避，也不應(yīng)用掩耳盜鈴的方式來對待問題。相反，應(yīng)站在公眾的角度思考問題，積極采取措施來解決危機(jī)，以恢復(fù)公眾對企業(yè)的信任。
第三段：如何提高危機(jī)管理的效率（300字）。
危機(jī)管理需要一套系統(tǒng)的流程和團(tuán)隊來執(zhí)行。首先，危機(jī)管理團(tuán)隊要及時響應(yīng)，盡量減少信息滯后。其次，危機(jī)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備專業(yè)背景和危機(jī)溝通能力，以確保公告的準(zhǔn)確性和有效性。最后，團(tuán)隊?wèi)?yīng)在形成方案時注重全面性和細(xì)致性，以避免信息的誤導(dǎo)或混淆。
第四段：建立公告危機(jī)應(yīng)對的預(yù)案（300字）。
在公告危機(jī)之前，企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定公告危機(jī)應(yīng)對的預(yù)案。預(yù)案要明確危機(jī)的種類、等級和應(yīng)對措施。此外，預(yù)案還應(yīng)制定團(tuán)隊成員的職責(zé)和權(quán)限，以便在危機(jī)發(fā)生時迅速行動。同時，預(yù)案應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行演練和修訂，以保持其有效性。
有效地管理公告危機(jī)對組織來說是至關(guān)重要的。正確回應(yīng)公告危機(jī)，能夠體現(xiàn)組織的責(zé)任和透明度，樹立良好的企業(yè)形象。此外，合理的危機(jī)管理還可以減少潛在的法律風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)損失。因此，建立完善的公告危機(jī)管理體系，對于組織的長期發(fā)展和穩(wěn)定至關(guān)重要。
總結(jié)部分（100字）。
公告危機(jī)管理是現(xiàn)代企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)必須具備的重要能力之一。通過合理反應(yīng)、高效管理和建立預(yù)案，可以有效應(yīng)對危機(jī)，保護(hù)企業(yè)利益和維護(hù)良好形象。公告危機(jī)管理不僅關(guān)乎組織的聲譽，還能夠為其帶來長遠(yuǎn)的利益和可持續(xù)發(fā)展。因此，管理者應(yīng)重視危機(jī)管理并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)相關(guān)技能。
危機(jī)管理的心得體會篇七
世界性金融危機(jī)逼近中國，首當(dāng)其沖的是沿海中小企業(yè)。隨著“海嘯”向內(nèi)地襲來，內(nèi)陸也不能置之度外，重慶的中小企業(yè)或多或少要受到?jīng)_擊。作為內(nèi)陸地區(qū)中小企業(yè)群密集的重慶，應(yīng)該如何應(yīng)對，怎樣化“?！睘椤皺C(jī)”？事關(guān)重慶中小企業(yè)能否走出困境，社會和諧發(fā)展。為此，筆者在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，提出對策思路。
產(chǎn)品滯銷。主要表現(xiàn)為：部分產(chǎn)品訂單減少、產(chǎn)量回落、庫存增加、出口下滑，且有逐漸加重之勢。
資金趨緊。一是中小企業(yè)現(xiàn)金流緊張。二是成長型中小企業(yè)很難獲得中長期貸款。
用工成本增加。受各種因素影響，今年企業(yè)勞動力成本大幅上揚，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動力報酬增長15%以上。新的《勞動合同法》實施，對我市中小企業(yè)用工提出了更高的要求。
外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻。在多種因素的影響下，我市中小企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)模式受到了考驗。一是面臨印度、越南等國家的競爭壓力。二是人民幣升值的壓力。三是貿(mào)易政策的調(diào)整。
一是可能導(dǎo)致我市中小企業(yè)新一輪“洗牌”。
二是可能導(dǎo)致我市就業(yè)壓力進(jìn)一步增大。
三是可能導(dǎo)致我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩。
面對國際金融危機(jī)的沖擊，我們不能消極無為、被動等待，而應(yīng)高度重視、客觀分析、辯證施治、冷靜應(yīng)對：
一是治本之策：調(diào)整結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，要把“三促進(jìn)”即促進(jìn)提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，作為我市中小企業(yè)調(diào)整的重要方針。政府要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，扶優(yōu)扶強(qiáng)，從政策、資金等各方面，扶持有利于節(jié)能、環(huán)保、民生、就業(yè)的產(chǎn)業(yè)以及市場適銷對路的產(chǎn)品；下決心抑制那些成本高、污染大、效益低的產(chǎn)能。
二是搭車之策：借梯上樓。實踐證明：企業(yè)在“走出去”的過程中，必須提升品牌知名度，增加產(chǎn)品的附價值。靈活善變的溫州民營企業(yè)開始借梯上樓提升自己。我市奧康等有實力的中小企業(yè)可以借鑒這一戰(zhàn)術(shù)，與國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)聯(lián)姻，提升、包裝自己，使自己迅速搭上市場“快車”，開辟向國際市場進(jìn)軍的廣闊天地。
三是整合之策：整合聯(lián)合。我市中小企業(yè)要“團(tuán)結(jié)”起來，以重組資產(chǎn)為紐帶，以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為模式，形成資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，實現(xiàn)集約化經(jīng)營，獲得投入產(chǎn)出的最大化。還可以通過對產(chǎn)業(yè)鏈的整合，增強(qiáng)各相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的銜接，降低要素?fù)p耗，抗擊成本上升的壓力，減少或杜絕不必要的同行業(yè)內(nèi)耗。我市眾多的汽車、摩托車生產(chǎn)企業(yè)，可以以龍頭企業(yè)為核心，按股份制調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，成立專業(yè)性聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)，形成幾大產(chǎn)業(yè)集群，組成聯(lián)合艦隊下海遠(yuǎn)征。
四是辯證之策：有加有減。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，會遇到一對突出矛盾，即落后產(chǎn)能與產(chǎn)業(yè)升級的矛盾。要從當(dāng)?shù)貙嶋H出發(fā)，既積極又穩(wěn)妥地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好加減法：對產(chǎn)能落后、污染嚴(yán)重的中小企業(yè)堅決淘汰、不予保護(hù)；對產(chǎn)能雖然落后、但勞動較密集的中小企業(yè)，幫助其改造提升；對目前實力雖弱小但市場前景看好的中小企業(yè)，則給予大力扶持；樹立“保增長就是保就業(yè)”的觀念，對容納就業(yè)量較大的中小企業(yè)給與最大限度支持，以增擴(kuò)就業(yè)崗位。
五是活血之策：融資注資。資金是企業(yè)的血脈。要推進(jìn)融資方式創(chuàng)新，緩解企業(yè)資金緊缺困難。組織開展多種形式的中小企業(yè)與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的融資合作，加強(qiáng)銀企溝通。推動金融機(jī)構(gòu)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立互利合作、風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款融資平臺擴(kuò)容，引導(dǎo)更多的商業(yè)銀行通過金融創(chuàng)新加大對中小企業(yè)的信貸支持。積極探索成長型中小企業(yè)通過集合發(fā)債形式直接融資，設(shè)立中小企業(yè)擔(dān)?；鸷椭行∑髽I(yè)集合發(fā)債補(bǔ)貼資金，適當(dāng)降低中小企業(yè)集合發(fā)債的成本。推進(jìn)為中小企業(yè)服務(wù)的小額貸款公司試點，增加中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)信貸供給。鼓勵設(shè)立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)，建立創(chuàng)業(yè)風(fēng)險引導(dǎo)基金，加快發(fā)展中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資。
綜上所述：我們必須以高度的政治責(zé)任感，從完成“四件大事”的高度，切實把我市中小企業(yè)抓好抓實，增強(qiáng)中小企業(yè)“造血功能”和抗風(fēng)險能力，走出金融危機(jī)的陰影，筑牢重慶經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。
危機(jī)管理的心得體會篇八
公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前后，應(yīng)理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對，更要做到善于應(yīng)對，引導(dǎo)輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標(biāo)。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預(yù)測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進(jìn)而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應(yīng)對措施，危機(jī)就會迅速擴(kuò)大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應(yīng)對的意識。突發(fā)性危機(jī)事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機(jī)事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化，這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān)，做到居安思危、思則有備，增強(qiáng)趨利避害、化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應(yīng)急管理科普宣傳，圍繞重點預(yù)防對象，采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險、自救、互救等應(yīng)急知識，適時開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。因此，必須不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，挺身而出，深入職工，積極應(yīng)對，接受監(jiān)督。一要堅持正確的政治方向，切實增強(qiáng)工會圍繞中心、服務(wù)大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導(dǎo)向，切實增強(qiáng)工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務(wù)實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化廣大工會干部和職工在應(yīng)對中的法治意識、責(zé)任意識和大局意識。
第二，要加強(qiáng)對突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應(yīng)歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強(qiáng)有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。切實完善對勞動爭議的調(diào)解機(jī)制和利益表達(dá)機(jī)制，完善勞動關(guān)系預(yù)警和突發(fā)事件報告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預(yù)案，確保突發(fā)事件危機(jī)一出現(xiàn)就能得到及時處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時上報到上級，同時向黨委、政府等報告，不得隨意向社會傳播。要認(rèn)真研究，周密部署，制定工作方案，精心組織安排，清醒理性應(yīng)對。
第三，加強(qiáng)對干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前夕，雖然有一些前照，但事件一旦發(fā)生，必然是來得突然，演化迅速。這就需要干部快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對。但這不是一朝一夕能做到的，因此，要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)和干部的培訓(xùn)力度。要突出專業(yè)性，在學(xué)習(xí)工會法、勞動法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，增加新聞學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，國家突發(fā)事件應(yīng)對法、應(yīng)急預(yù)案知識等。要強(qiáng)化實踐性，借鑒西方國家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗，專門編制詳實、具體、明確、操作性強(qiáng)的文件，每年還要舉行應(yīng)對突發(fā)性危機(jī)事件的危機(jī)的演習(xí)，使每一個受訓(xùn)者都可以按照預(yù)案比較熟練地操作。通過在各級工會系統(tǒng)中舉辦應(yīng)對突發(fā)性危機(jī)事件的培訓(xùn)班，盡快提高工會干部的引導(dǎo)能力和依法應(yīng)對處置的能力。
“居安思危，思而有備，有備無患”，是應(yīng)對突發(fā)性危機(jī)事件有效方法。只要掌握好方法，我們當(dāng)遇到考驗時，也必將大有作為。
危機(jī)管理的心得體會篇九
公告是信息傳遞的重要手段之一，可以讓機(jī)構(gòu)與公眾及時溝通，但危機(jī)性公告會直接影響一個機(jī)構(gòu)的聲譽和形象。作為危機(jī)管理者，我們必須要面對并迅速應(yīng)對各種危機(jī)公告，合理處理危機(jī)，保護(hù)機(jī)構(gòu)的聲譽。在我參與并負(fù)責(zé)危機(jī)管理工作的過程中，積累了一些寶貴的經(jīng)驗與心得，接下來將以五段式為結(jié)構(gòu)，分享我的心得體會。
第一段：危機(jī)公告的重要性。
危機(jī)公告對于公眾是信任的承諾，對于機(jī)構(gòu)是應(yīng)對危機(jī)、維護(hù)聲譽的重要手段。一個及時、準(zhǔn)確、全面的公告，可以緩解公眾的不安情緒，提高公眾對機(jī)構(gòu)的信任感。而缺乏、延遲、失實的公告往往會引發(fā)不良后果。因此，危機(jī)公告的重要性不可忽視。
第二段：危機(jī)公告的核心原則。
在危機(jī)公告中，貫穿始終的核心原則就是真實、準(zhǔn)確、及時。真實意味著公告的內(nèi)容應(yīng)與事實相符，不夸大、誤導(dǎo)或掩蓋真相。準(zhǔn)確強(qiáng)調(diào)了公告的信息要準(zhǔn)確傳達(dá)，不能存在模糊、錯誤或含糊的表述。及時則強(qiáng)調(diào)了公告應(yīng)在第一時間發(fā)布，避免延誤。這些原則保證了公眾和媒體對機(jī)構(gòu)公告的信任度，也是機(jī)構(gòu)危機(jī)管理的基礎(chǔ)。
第三段：危機(jī)公告的策略選擇。
在面對危機(jī)時，選擇合適的危機(jī)公告策略至關(guān)重要。有些危機(jī)需要采取主動公告的策略，即及時向公眾公布危機(jī)信息，主動披露事實，以增加透明度和信任度。而有些危機(jī)則需要選擇保持沉默的策略，即暫時不發(fā)表公告，通過內(nèi)部調(diào)查、整頓和改進(jìn)措施來解決問題。這需要綜合考慮危機(jī)情境、公眾期待、機(jī)構(gòu)實際情況等多種因素，做出明智的決策。
第四段：危機(jī)公告的傳播途徑。
危機(jī)公告的傳播途徑也是決定其效果的重要因素之一。傳統(tǒng)的媒體公告仍然是重要的途徑，可以通過新聞發(fā)布會、新聞稿、電視直播等方式將公告內(nèi)容傳遞給大眾。此外，隨著社交媒體的普及，機(jī)構(gòu)可以通過微博、微信公眾號等社交媒體平臺發(fā)布公告，快速傳播信息。關(guān)注公眾的反饋并及時回應(yīng)也是提高公告效果的重要環(huán)節(jié)。
第五段：危機(jī)后的修復(fù)與改進(jìn)。
危機(jī)公告不僅僅是一個單向的傳遞信息的過程，還是機(jī)構(gòu)修復(fù)聲譽、改進(jìn)管理的機(jī)會。面對危機(jī)，機(jī)構(gòu)需要及時識別問題，采取相應(yīng)措施，修復(fù)損失和恢復(fù)信譽。公眾也會根據(jù)機(jī)構(gòu)在危機(jī)中的表現(xiàn)來評價和對待其公告。因此，機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷總結(jié)反思，吸取教訓(xùn)，完善危機(jī)管理體系，提高危機(jī)公告的質(zhì)量和效果。
總結(jié)：
危機(jī)公告是機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)對與處理危機(jī)的重要手段之一，它直接影響著機(jī)構(gòu)的聲譽和形象。在危機(jī)公告中，真實、準(zhǔn)確、及時是核心原則，危機(jī)策略和傳播途徑的選擇也至關(guān)重要。危機(jī)公告不僅是傳達(dá)信息，更是機(jī)構(gòu)修復(fù)聲譽和改進(jìn)管理的機(jī)會。通過不斷總結(jié)和改進(jìn)，我們可以提高危機(jī)公告的質(zhì)量和效果，保護(hù)機(jī)構(gòu)的聲譽和形象。
危機(jī)管理的心得體會篇十
危機(jī)是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機(jī)管理體系,成功地預(yù)防危機(jī),處理危機(jī),盡快在危機(jī)中復(fù)原、甚至得到機(jī)遇和開展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
危機(jī)的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發(fā),可稱為“積發(fā)〞;二是不可預(yù)測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)〞。危機(jī)發(fā)生之后必然會集結(jié)不同利益群體，表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對，進(jìn)行危機(jī)管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防，檢視潛在危險，研定防范措施;危機(jī)來臨時，準(zhǔn)確判斷危機(jī)的核心所在，及早分化風(fēng)險，盡快結(jié)束危機(jī)，把負(fù)面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機(jī)遇。危機(jī)管理的實質(zhì)就是事前預(yù)防，事中控制，統(tǒng)籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機(jī)意識至關(guān)重要。中學(xué)時讀?扁鵲見秦桓公?的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動于衷，最后竟從“湯熨、針石之所及〞的小毛病變成“在骨髓，無請也〞的大病并死亡，就在于他沒有危機(jī)意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個月〞的危機(jī)理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經(jīng)濟(jì)下正視危機(jī)，對企業(yè)成長是一種考驗和砥礪。
危機(jī)事件的.發(fā)生對企業(yè)的影響主要取決于二點：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰〞，關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體，要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線，迅速減輕危機(jī)的負(fù)面影響。平和心態(tài)、主動積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性，對危機(jī)管理最要緊;主要手段那么是剛?cè)嵯酀?jì)、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動積極。
1、建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對機(jī)制、健全危機(jī)預(yù)案，才能發(fā)現(xiàn)危機(jī)，臨危不懼，快捷響應(yīng)，正確處理。危機(jī)可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機(jī)狀態(tài)，啟動相應(yīng)的處置方案，才能保證危機(jī)處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢，工作有序高效。
2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)時代和市場經(jīng)濟(jì)，要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用，對宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用，而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氣氛，媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團(tuán)結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動關(guān)系，關(guān)鍵時刻才能讓它為我效勞。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機(jī)事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系，建立感情，在危機(jī)出現(xiàn)時加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任，又要利用和發(fā)揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)那么，往往事半功倍。
4、評估總結(jié)改良提高。
評估總結(jié)的目的，在于提高素質(zhì)。危機(jī)事件對企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理中的缺乏，并及時改良完善，進(jìn)而提高企業(yè)危機(jī)管理的能力。危機(jī)管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗，尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維，也要根據(jù)危機(jī)的實際情況，進(jìn)行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用，而在于防和治。
危機(jī)管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失〞而是“在危機(jī)中尋找開展機(jī)遇〞。
危機(jī)管理的心得體會篇十一
隨著xx年金融危機(jī)的加劇，中國的經(jīng)濟(jì)越來越低迷，評價經(jīng)濟(jì)危機(jī)就像評價一個人一樣，當(dāng)我講經(jīng)濟(jì)形勢的時候，也總喜歡積極光明的一面。比如，我已經(jīng)做了兩次同樣樂觀的預(yù)測：認(rèn)為今年年底之前美國經(jīng)濟(jì)會好起來。但我還是喜歡往往積極的方面去想。
暫且不說現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)如何糟糕。我相信，經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能也是一個機(jī)會。
在經(jīng)濟(jì)不好的情況下，應(yīng)該說大家的日子都變得艱難起來。這時候，某種需求會凸現(xiàn)?；蛘?，曾經(jīng)不怎么明顯的需求會升騰膨脹。問題在于，你能否發(fā)現(xiàn)這種需求，并且提供合理有效的解決方案。以及，你有了好想法，能否付諸行動。如果你能，你就抓到了機(jī)會，一個真正的機(jī)會。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)同時也會暫時破除某種障礙，使你到達(dá)原本無法企及的領(lǐng)地。比如，過去某只股票價格特高，你不敢買，但是現(xiàn)在便宜了；或者，作為公司老板，你曾經(jīng)以為要吃掉某個公司，簡直難比登天，連想都不敢想?，F(xiàn)在你敢想了嗎？瞄準(zhǔn)了，扣動扳機(jī)，你就贏在了今朝。
相信我，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是不好，但也不完全是壞事兒。問題只在于，你往哪個方面想：積極的或消極的。機(jī)會無處不在，只有把心態(tài)調(diào)整好，仔細(xì)觀察，到處都是機(jī)遇。
危機(jī)管理的心得體會篇十二
近段時期，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)迅速席卷全球，股市大跌，房市萎靡，“寒流”逐漸波及到能源、化工等多個行業(yè)，鹽產(chǎn)品的上游企業(yè)兩堿、pvc等許多鹽化工企業(yè)被迫停產(chǎn)或限產(chǎn)，縮減對工業(yè)鹽的需求。我公司的工業(yè)鹽市場上半年已在省內(nèi)制鹽企業(yè)的惡性競爭、自相殘殺中受到重創(chuàng)，此時，無疑是雪上加霜，生產(chǎn)形勢從年初的開足馬力加大生產(chǎn)一滑再滑，變?yōu)楫a(chǎn)品嚴(yán)重積壓，其中兩條生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)。
我個人認(rèn)為，全球大環(huán)境的影響固然是造成公司現(xiàn)狀的原因，但我公司作為全國規(guī)?？壳暗拇笮椭汽}企業(yè)，在市場的浪濤中卻表現(xiàn)的如此不堪一擊，還需要挖掘我們自身的原因。
5、相對落后的設(shè)備配置、過高的維修成本以及過大的人員包袱，這些都是造成企業(yè)盈利水平低、抗風(fēng)險能力差的原因。
當(dāng)前，公司確定了工作的首要目標(biāo)就是：生存。因為根據(jù)歷史規(guī)律，市場的興衰如同四季輪回一樣，冬天來了，春天就不會太遠(yuǎn)。每一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)都都必將引發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌，企業(yè)只要能在危難面前存活下去，就會有新一輪的發(fā)展機(jī)遇在等待著我們，只要生命還在，我們就有蘇醒的希望和蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
一要強(qiáng)化干部作風(fēng)。干部作風(fēng)是一個單位作風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)，喊破嗓子不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，從細(xì)節(jié)上倡導(dǎo)勤儉節(jié)約意識和責(zé)任意識，從行為上帶動身邊同志。
二要加強(qiáng)干群溝通，凝聚職工信心，穩(wěn)定職工思想。由于我公司始終沒有制定出明確的、切合實際的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，職工對企業(yè)的發(fā)展前景沒有明確認(rèn)識，加上當(dāng)前遇到的前所未有的困難，使職工對企業(yè)的信心嚴(yán)重不足。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前形勢，研究確定明確的中長期發(fā)展目標(biāo)，并分別深入到職工中去，與職工面對面溝通交流，釋疑解惑，幫助職工解決實際問題，穩(wěn)定職工思想，堅定職工對企業(yè)的信心。
三要創(chuàng)新營銷模式。當(dāng)前公司的營銷模式受歷史的影響，過多的依賴于領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系，不利于營銷戰(zhàn)略的長期建立。需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，最大程度的發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用，突破原有營銷模式，穩(wěn)定老市場，開拓新市場。同時，還要真正樹立銷售的龍頭地位，以銷售的需要制訂生產(chǎn)計劃，以客戶要求制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕目前存在的有訂單沒產(chǎn)品，有產(chǎn)品又沒車輛以及產(chǎn)品質(zhì)量不符合用戶要求這樣的現(xiàn)象，最大程度的服務(wù)于銷售。
四要利用當(dāng)前時機(jī)，全面推行精細(xì)化管理。自開展“學(xué)金壇，實現(xiàn)三個領(lǐng)先，創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)”活動以來，我公司已分別開展了“管理素質(zhì)年”和“形象提升年”活動，在制度完善和管理水平上有了較大的提高，但是我們的管理仍然停留在人治管理的階段，遇到事情靠層層匯報、領(lǐng)導(dǎo)指令來解決。因此，我公司應(yīng)借助當(dāng)前危機(jī)，全面推行并培養(yǎng)全體員工的精細(xì)化管理意識，變“人治”為“法治”，使公司的規(guī)章制度真正落實到具體工作中，使每個員工都清楚的知道自己該做什么？怎樣做？達(dá)到什么樣的效果？做好了，會得到什么樣的獎勵？做不好會得到什么樣的懲罰等等。
五要強(qiáng)化節(jié)能降耗意識。據(jù)基層職工反映，目前，我公司的許多設(shè)備配置都沒有經(jīng)過嚴(yán)格的測算，普遍都存在著大馬拉小車的現(xiàn)象，設(shè)備能耗浪費嚴(yán)重。建議公司逐步調(diào)整設(shè)備配置，使其達(dá)到最佳狀態(tài)。另外，在節(jié)能降耗方面，我們目前的考核方式雖說每位職工肩上都有指標(biāo)，但卻是隱性的，是根據(jù)單位能耗的總數(shù)分?jǐn)偟矫總€職工身上的，對于每個職工個人而言并不直觀，因此，職工的節(jié)能降耗意識并不強(qiáng)。我們應(yīng)在節(jié)能降耗方面制訂更加詳細(xì)的方案，明確每個人的直接責(zé)任范圍，讓每位職工都成為節(jié)能降耗的責(zé)任人和監(jiān)管人。在廢舊物資回收方面，我們可以借鑒平煤集團(tuán)的經(jīng)驗，設(shè)立廢舊物資回收獎勵制度，按回收物資價值的比例獎勵給回收者個人，調(diào)動職工的積極性。
六要研究金融政策，爭取多渠道融資方式，降低財務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)合理避稅，爭取資本最大化。同時根據(jù)當(dāng)前形勢，在設(shè)備維修上加大投入，利用充足的時間將原來應(yīng)修沒時間修或應(yīng)修沒錢修的設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)，以便在行情轉(zhuǎn)暖時，開足馬力加大生產(chǎn)，把失去的損失奪回來。
七要加大對實業(yè)公司的投入，在鹽的深加工方面發(fā)展規(guī)模效應(yīng)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。另外，還可以與其他單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開發(fā)高附加值的產(chǎn)品項目，實現(xiàn)合作共贏。
總之，我們要在經(jīng)濟(jì)的低谷期養(yǎng)精蓄銳，苦練內(nèi)功，爭取到下一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時候，厚積薄發(fā)，奮發(fā)圖強(qiáng)，在市場的洗禮中得到晉升，推動企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
作為我個人，我將堅決執(zhí)行公司各項決策，充分利用報紙、網(wǎng)站等宣傳平臺，引導(dǎo)廣大干部職工既要樹立危機(jī)意識，又要正視企業(yè)當(dāng)前面臨的困難，堅定信心，團(tuán)結(jié)一致，積極應(yīng)對，共渡難關(guān)，為公司取得新一輪的發(fā)展再立新功。
危機(jī)管理的心得體會篇十三
醫(yī)院作為社會公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著救治病患、保障人民健康的重任，然而，隨著社會的不斷發(fā)展和變化，醫(yī)院也面臨著各種各樣的危機(jī)。醫(yī)院危機(jī)不僅對患者生命安全構(gòu)成威脅，而且會對醫(yī)院聲譽造成嚴(yán)重?fù)p害。因此，積極有效地進(jìn)行醫(yī)院危機(jī)管理，成為每一家醫(yī)院都必須面對和解決的問題。
在危機(jī)管理中，預(yù)防和減少危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)日常管理，完善各項制度和措施，規(guī)范醫(yī)療流程，確保醫(yī)療質(zhì)量；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和醫(yī)療素質(zhì)，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生；加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，建立良好的患者滿意度管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。此外，醫(yī)院還應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，針對常見危機(jī)情況進(jìn)行模擬演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力和應(yīng)對效率。
第三段：危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)急措施。
盡管我們已經(jīng)采取了各種預(yù)防措施，但醫(yī)院危機(jī)難免會發(fā)生。一旦危機(jī)發(fā)生，醫(yī)院需要立即采取應(yīng)急措施，迅速穩(wěn)定形勢，減少危害和損失。首先，醫(yī)院要積極向公眾發(fā)布相關(guān)信息，讓患者和家屬了解真實情況，避免造成恐慌。其次，醫(yī)院要與有關(guān)部門緊密合作，共同制定、執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急計劃，最大限度地減少損失和傷亡。同時，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時組織危機(jī)處理專家，對危機(jī)情況進(jìn)行分析和研判，制定切實可行的解決方案。
危機(jī)事件發(fā)生后，醫(yī)院不能就此止步，更應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)后期管理，恢復(fù)醫(yī)院聲譽，保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。醫(yī)院可以采取多種措施進(jìn)行管理，包括策劃并實施公關(guān)活動，增加信息披露透明度，加強(qiáng)與患者和社會大眾的溝通，樹立醫(yī)院形象；加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高醫(yī)療質(zhì)量；同時，也要加強(qiáng)對危機(jī)事件的分析和研究，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對類似危機(jī)。
當(dāng)前，醫(yī)院危機(jī)管理尚存在一些問題和挑戰(zhàn)，如危機(jī)處置能力不足、協(xié)調(diào)機(jī)制不完善等。因此，未來醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)管理能力的培養(yǎng)，建立健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高各部門之間的溝通和配合效率。同時，適時邀請相關(guān)專家和學(xué)者進(jìn)行培訓(xùn)和交流，提高對危機(jī)管理的認(rèn)識和掌握。只有通過共同努力，才能更好地應(yīng)對醫(yī)院危機(jī)，保障患者生命安全和醫(yī)院聲譽。
在醫(yī)院危機(jī)管理中，預(yù)防危機(jī)、應(yīng)對危機(jī)以及加強(qiáng)危機(jī)后期管理都是非常重要的環(huán)節(jié)。只有醫(yī)院具備了這些能力和條件，才能更好地保障患者的安全和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。因此，醫(yī)院管理者、醫(yī)務(wù)人員以及相關(guān)部門都應(yīng)該充分認(rèn)識到危機(jī)管理的重要性，加強(qiáng)自身能力的提升和培養(yǎng)，采取切實可行的措施，更好地應(yīng)對醫(yī)院危機(jī)。只有綜合運用各種手段，才能在危機(jī)中保持鎮(zhèn)定和冷靜，及時有效地化解危機(jī)，為患者提供安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
危機(jī)管理的心得體會篇十四
因近年來公共危機(jī)事件增多，所以在選擇自學(xué)課程時選學(xué)了《公共危機(jī)管理》，以補(bǔ)自己在此方面知識的不足。抓時間學(xué)了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內(nèi)將危機(jī)分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機(jī)?信仰危機(jī)又會給我們帶來什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進(jìn)行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)內(nèi)容，是我們黨對群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力，在市場經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量?，F(xiàn)在呢?個人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。20xx年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃，在進(jìn)行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機(jī)呢?不敢想?！督W(xué)刊》陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會信仰的危機(jī)與重建》中提到“在市場經(jīng)濟(jì)確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”，發(fā)人深省，應(yīng)該讀讀。
或許，您不認(rèn)可我的判斷。康柏榕在天涯社區(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機(jī)，我不敢全然茍同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評論，摘一兩句，大家看看吧。“中國目前最大的危機(jī)不是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而是信仰危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)常常是由信仰危機(jī)伴隨而來。”“于右任先生寫過一篇《亡國三惡因》，其中道：‘民窮財盡，社會破產(chǎn)，國家破產(chǎn)。國有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除。化善而作貪，使學(xué)而為盜。此其二。宮中、府中、夢中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國際偵探金錢運動中，一舉一動，一黜一陟，墮其術(shù)中。此其三。’這篇文章發(fā)表后不到一年，貌似強(qiáng)大無比，繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了?！?BR> 陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會信仰的危機(jī)與重建》一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結(jié)合自己，個人認(rèn)為，就信仰問題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論，堅定共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。