“心得體會是個人在學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)?！薄ⅰ巴ㄟ^寫心得體會可以更好地對自己的經(jīng)歷和成長進行回顧和總結(jié)?！?、“心得體會是對自己在某一段時間內(nèi)所獲得的經(jīng)驗和教訓的深刻思考和總結(jié)?！薄ⅰ皩懶牡皿w會可以幫助我們更好地認識自己并不斷提高個人素質(zhì)?！?、“通過寫心得體會可以反思自己的不足，并找到不斷改進的方法和方向?！薄ⅰ皩懶牡皿w會可以加深對所學知識和經(jīng)驗的理解和運用。”、“心得體會是對過去所學的一種回顧和總結(jié)，同時也是對未來的規(guī)劃和展望?！?、“通過寫心得體會可以提高自己的表達能力和文字功底?！?、“心得體會既是對自己的一種總結(jié)和梳理，也是對他人的一種分享和啟示?！?、“寫心得體會可以幫助我們更好地反思和發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足?！睂懶牡皿w會時，可以以自問自答的方式來展開論述，增加文章的深度和思考性。心得體會是學習和成長的重要方式，讓我們一起來分享和交流。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇一
    本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班，經(jīng)過這幾天培訓，獲益匪淺，深有體會。參訓的領(lǐng)導干部知識面很廣、業(yè)務水平很高，具有豐富的管理經(jīng)驗和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認真參加學習和研討。
    我們基層領(lǐng)導干部，身處工作生產(chǎn)第一線，平時工作忙，事務多，很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習。通過這次培訓，系統(tǒng)學習了智能電網(wǎng)、輸電線路運行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導藝術(shù)等課程，使我進一步豐富了理論知識，給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法，以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問題，借此機會與大家共同探討。
    我們這一代的管理者很少有科班出身，大部分都是從基層一步步走到管理崗位，對現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多。回顧我以往的工作，總是機械的將交代的工作進行布置、分工，在推動企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時，自己并沒有做到及時有效的溝通，也找不出積極有效的方法，長此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展，也會使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
    參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如“領(lǐng)導方法和藝術(shù)”一課，使我認識到繁忙的工作，要靠科學的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù)，將時間運籌法用上，把工作分類法用上，充分發(fā)揮員工的積極性，把自己從繁瑣的事務中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促，就會綱舉目張。
    對照自身，我檢討領(lǐng)導力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導則更多是靠其內(nèi)在的影響力?？床坏阶约旱乃澜堑念I(lǐng)導者，很可能會面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層，做一名有魅力的領(lǐng)導者，必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說什么話才能動人，必須時時刻刻心懷員工，多指導、多鼓勵。
    萬丈高樓平地起，知識就是平地。一名合格的領(lǐng)導，必須具備必要的知識和扎實的業(yè)務素質(zhì)，尤其是像我們這些專業(yè)性較強的部門。
    首先，自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業(yè)知識，要對具體事物作出客觀的評價。否則，就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平，要有一種自我學習提高的緊迫感，要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學者所說：在飛速發(fā)展的時代面前，我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以，首先就是要加強理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。
    第二，要學習怎樣做人，要以科學的理論武裝頭腦，要行得正，走得直。
    第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備，使新的知識能夠為我所用。
    第四，扎實的專業(yè)知識，也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領(lǐng)導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經(jīng)常學、系統(tǒng)學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執(zhí)行管理職責的組織能力和完成工作任務的領(lǐng)導能力。
    1、保持積極的心態(tài)
    古人說：“氣不盛者，遇事而氣先懾，而目先逃，而心先搖，不能自奮也。”消極的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問題，遇人不淑，就是公司時機出狀況，無命缺運少風水。這種心態(tài)是不可取的。
    在日常工作中，一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習慣，保持樂觀向上的工作態(tài)度，主動關(guān)心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時，要積極面對挑戰(zhàn)，理性地分析判斷，聽取別人的意見，吸取各方面的經(jīng)驗教訓。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響，營造溫馨、和諧、進取的團隊環(huán)境，調(diào)動員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。
    2、加強溝通能力
    要發(fā)揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢，一個時刻充滿熱情的人，每個人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；二是兼卑有禮，要求做人誠懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；三是全面聆聽，溝通的另一半是聆聽，三百六十度全方位聆聽，勿爭對錯；四是察言觀色，要根據(jù)對方的語言語調(diào)、面部表情及肢體語言的變化做出適當?shù)幕貞?BR>    和員工進行溝通時，要表達出自己的誠意，多聽取員工的意見和建議；體現(xiàn)在適當?shù)臅r候表達贊美之情，根據(jù)各自特點分配他們的工作，讓他們發(fā)揮所長，及時的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式，善于運用語言表達的藝術(shù)；換位思考，重視員工表達的意見，通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下，允許存在分歧，多給員工一些思考的時間，邊實踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長作風，挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時，與上級領(lǐng)導之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。
    3、善于處理關(guān)系
    一個善于處理人與人之關(guān)系的人，就能成大事。領(lǐng)導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對于有才干的員工，要重點培養(yǎng)，加壓加擔，為他們搭建展示才能的平臺，幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工，在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問題。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現(xiàn)的。
    4、要有包容的胸懷
    一名領(lǐng)導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領(lǐng)導就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發(fā)展的。
    人與人之間相處久之后，總會有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為領(lǐng)導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
    這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質(zhì)，開闊了眼界。通過這次培訓，使我覺得努力方向更加明確，惑而從師，受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐，更會以這次學習為契機，學會使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論，努力提高自身管理水平。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇二
    當前，全國農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設主題教育活動非常必要、非常及時，這一重要課題對于農(nóng)行貫徹落實“服務‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的戰(zhàn)略定位，依法合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。現(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實際，就信貸管理“執(zhí)行力”建設問題談幾點體會與認識。
    信貸管理執(zhí)行力是信貸隊伍人員貫徹落實國家經(jīng)濟金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實踐能力，是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障，是推動農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個具有堅強執(zhí)行力的隊伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經(jīng)營思想、經(jīng)營理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行，有利于綜合業(yè)務經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。
    總行新一屆黨委成立以來，廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設主題教育活動，強力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長期存在的種種弊端，增強執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果，是形勢所迫、明知之舉。當前，全國農(nóng)行正處在面臨投身于服務“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時期，全行上下通過認真總結(jié)過去成功經(jīng)驗，汲取失敗教訓，探索調(diào)研“服務‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的方向和路徑，在新的征途起點上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位，發(fā)展農(nóng)行業(yè)務，樹立良好的農(nóng)行形象，邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標。在這個具有里程碑的轉(zhuǎn)折過程中，執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營能否順利進行、經(jīng)營目標能否實現(xiàn)，關(guān)系到全行各級領(lǐng)導干部工作作風能否迅速轉(zhuǎn)變、及時提高，關(guān)系到各類案件和風險發(fā)生能否得到有效防控。
    “指示服從制度，信任不忘制度，習慣讓位制度”，這是加強執(zhí)行力建設的基本要求，是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時期，需要進一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標準，敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標準，善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己；跳出狹隘的思維，以正確的態(tài)度對待困難”，以把執(zhí)行力建設不斷推向新水平。
    因此，在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營進入實質(zhì)階段的關(guān)鍵時期，加強執(zhí)行力建設意義重大，是鞏固我行經(jīng)營成果、實現(xiàn)全面振興的必然選擇。
    一是存在認識不到位的問題，工作進展滯后。
    信貸部門人員和個別領(lǐng)導干部對信貸工作執(zhí)行力建設的認識不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻的干勁和勇氣?？傉J為信貸工作崗位責任大，風險多，出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達遲緩，落實不到位；個別單位對執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng)，扭曲走形；貸后管理形式多，實質(zhì)內(nèi)容少，甚至必要的形式也省略或忽視了，以至給今后的工作帶來被動，或存在操作上的潛在風險。
    二是信貸授信行為盲動，過程缺乏有效監(jiān)控。
    從當前授信行為的操作情況來看，銀行對企業(yè)的統(tǒng)一授信，屬于銀行的“內(nèi)部行為”，各銀行之間各自為政，缺乏信息溝通，又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng)，銀行無法單獨實施對企業(yè)貸款風險的總量控制，在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信，輕而易舉地取得多頭貸款，如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機構(gòu)貸款、銀行承兌，這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風險的隱患。
    三是輕視第一還款來源，貸款過分依賴擔保。
    在目前的貸款管理實踐中，一些信貸從業(yè)人員認為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押，還款來源就有保障，因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔保的傾向，錯誤地將貸款擔保作為衡量貸款風險高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù)，認為有了擔保則萬事大吉、高枕無憂，而忽視對借款人償債能力的審查，更不注意對借款人貸后經(jīng)營狀況、貸款使用情況等方面的情況進行跟蹤管理，一旦出現(xiàn)擔保瑕疵問題，第一還款來源也喪失待盡，風險控制無從談起。
    四是信貸管理責任追究矯枉過正，“零風險”頗遭非議。
    近年來，農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全，不切合實際地提出貸款“零風險”指標，認為只有把貸款辦成“零風險”才能顯示信貸人員的責任心和操作水平，實行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責任終身追究。在實踐過程中，這種做法實際不能客觀評價客戶信貸風險成因，容易將信貸經(jīng)營風險和信貸崗位責任人風險混為一談，從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
    1、強化信貸制度執(zhí)行意識。
    制度是需要不斷完善和調(diào)整的，但執(zhí)行制度一定是剛性的，尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度，必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學習總、分行出臺的一系列信貸管理制度，強化員工制度執(zhí)行意識，教育和引導員工把制度執(zhí)行作為增強一級法人意識的素養(yǎng)來追求；把制度執(zhí)行作為雷厲風行、令行禁止的高效作風來提倡；把制度執(zhí)行作為提高團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創(chuàng)造。進一步促進員工自覺加強執(zhí)行力鍛煉，強化制度執(zhí)行意識，并從細節(jié)和小事入手，全面提高執(zhí)行力，努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
    信貸從業(yè)人員應在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎上，根據(jù)客戶需求和業(yè)務發(fā)展，有義務及時向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務辦理信息，并提出創(chuàng)新業(yè)務辦理的方法和手段，不折不扣地認真執(zhí)行，違背制度，嚴肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為，通過不斷創(chuàng)新適應不斷變化的信貸業(yè)務需求和信貸風險防范需要。
    2、規(guī)范客戶授信行為。
    銀行應在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下，嚴格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序，區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模，采取不同的授信方式，既完善形式，又注重實質(zhì)，并對授信額度的使用情況進行不間斷跟蹤監(jiān)控；應依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng)，開發(fā)新的程序，對轄區(qū)多頭貸款客戶，主動取得人民銀行的溝通指導，控制授信總量，防止多頭授信行為，避免客戶在各銀行之間“游刃有余”，切實加強對授信行為的總量控制、及時預警和有效監(jiān)控。
    3、強調(diào)第一還款來源的重要性。
    第一還款來源能否得到有效落實體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風險的決定性因素，銀行應將貸款管理的重點放在對第一還款來源的關(guān)注上。在具體實踐操作中，應著重測算客戶歷史、現(xiàn)實與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營性現(xiàn)金流量，對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷，對影響還款的不利因素進行分析，特別是預測在客戶出現(xiàn)極端情況下，確認借款人的償債能力和銀行收益程度，將擔保償債能力指標放在補充替償?shù)匚?。這才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
    4、端正風險與效益、營銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。
    銀行是高風險的經(jīng)營行業(yè)，根本不存在“零風險”，在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風險。一味要求貸款發(fā)放“零風險”的必然導致零市場、零業(yè)務、零效益。應當看到，增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營管理之間，信貸營銷與風險防范之間是對立的統(tǒng)一，銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點應是將貸款風險控制在可承受的限度內(nèi)，而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營的最大風險。因此，我們應該正確認識和把握這一辯證關(guān)系。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇三
    管理上放手意味著更多的員工參與。netflix憑借著一些有趣的想法，數(shù)年來一直在人力資源行業(yè)獨領(lǐng)風騷，這些想法中的絕大部分都與簡政有關(guān)?；旧?，決定雇傭這個人，就說明你應該給他足夠的信任，你就應該把他們當做“成人”來對待。當然，如果你的員工為上班感到興奮的話，這也將更有效果。在mongodb，我們并沒規(guī)定的工作時間、休假的上限或是允許請的病假天數(shù)。
    我們同時也使用expensify應用，制作費用報告，來使事情變得更加簡單。員工填寫的費用報告不應該偏離他們的核心職責。比如出差時，員工每天都會得到固定的食品補貼，就不用要求他們對所花費用進行逐條記錄。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇四
    2月20日，我參加了集團組織的曾仕強中層管理的學習培訓?，增進了個人見識，針對此次培訓學習，同時結(jié)合個人的一點想法，談談心得體會?。
    一、 中層管理者作為上級領(lǐng)導的職務代理人，一定要擔負起相應責任。
    在日常工作過程中，中層管理者作為集團中層的職務人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管，以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外，工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話，這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口，或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任，我們的言行是一種職務行為，我們不但要將上司委托或分配的任務執(zhí)行好，還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù))，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
    二、堅持正確的時間管理觀念
    中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢——管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅持運用好我們的時間，實際工作產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限：第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說明我們的第二象限沒有做好，導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計?劃時間，即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等，盡可能的將自己的時間利用好。
    誠然，我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此，為了本部門或者個人職責范圍內(nèi)的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會朝著非預期的方向發(fā)展或者非預期的進度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。 另外，“拖延是行動的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
    三、組織制度的維護與完善
    步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障，制度建設的目的.是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴、違章必究”，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事，就要受到責罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立，都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現(xiàn)“老虎不在家，猴子稱霸王”或者是“上有政策，下有對策”的現(xiàn)象，某些中層認為自己就是法，公司制度制定的多-維護得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
    制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點，當然也難免有其局限性，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準，在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用，所以我們允許個性化管理存在，但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
    四、 養(yǎng)成跟蹤任務的良好習慣
    “不缺合理分配任務的人，缺的是跟蹤任務的人”，作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬，做好分配任務的同時，一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程，也是評估下屬的過程。當然，在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時地跟蹤，“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
    五、激勵下屬，共同進步
    我們知道，一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣，只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進的更好、更遠。
    培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法——針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法，這里我只對新人提出自己的一點觀點。
    新手上路總會有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程，在過程中了解下屬，并適時指導、糾正。
    作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
    六、行動一定忠于目標和承諾
    中層管理者一定懂得目標分解，將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工，然后實現(xiàn)“自我控制”。
    企業(yè)的目的和任務，必須化為目標，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領(lǐng)導，以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標，則這個范圍必定被忽視，如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾，對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒，消除負效應，強化正效應——促進期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率，達成企業(yè)目標。
    管理是一門科學，管理者做事可以不拘一格，但作為一個成功的管理者，用影響力做事遠比用權(quán)力做事明智得多。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇五
    企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)導者和戰(zhàn)略規(guī)劃者，也是企業(yè)文化和價值觀的傳承者。在日常工作中，他們需要面對各種挑戰(zhàn)和風險，在這個不斷變化的市場環(huán)境中不斷學習和適應。每天，企業(yè)管理者需要不斷總結(jié)和分析自己的經(jīng)驗和體會，以便更好地指導和促進企業(yè)的發(fā)展。
    第二段：追求卓越。
    企業(yè)管理者心中的第一要務是追求卓越。他們需要不斷在自己和企業(yè)發(fā)展方面作出突破，創(chuàng)新和變革是不斷前進的動力。不斷挑戰(zhàn)自己，開拓新的領(lǐng)域，推動企業(yè)的發(fā)展，這是每天的心得體會。
    第三段：協(xié)作和團隊精神。
    企業(yè)管理者需要具備協(xié)作和團隊精神。作為企業(yè)的領(lǐng)導者，他們需要了解不同部門的工作，與員工溝通交流，了解員工的需要和想法，并幫助員工提高工作效率。團隊精神是企業(yè)發(fā)展不可或缺的因素，企業(yè)管理者的領(lǐng)導能力和團隊合作能力很重要。
    第四段：客戶至上。
    客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，企業(yè)管理者不僅要滿足客戶的需求，還要通過對客戶反饋的關(guān)注和回應，不斷提升企業(yè)的服務品質(zhì)和競爭力。每天要反思客戶真正需要什么，并思考如何做到更好，不斷提高客戶至上的意識。
    第五段：學習和成長。
    企業(yè)管理者需要不斷學習新知識，拓展視野和思路。不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地適應和應對企業(yè)發(fā)展中的變化和挑戰(zhàn)。每天要總結(jié)和分析自己的工作和經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進，不斷學習和成長。
    結(jié)語：
    作為企業(yè)管理者，他們每天都在面臨著不同的困境和挑戰(zhàn)，但只要保持積極向上的心態(tài)和專業(yè)素養(yǎng)，便能夠在競爭激烈的市場中獲得成功和發(fā)展。通過不斷的學習和總結(jié)，企業(yè)管理者能夠積累經(jīng)驗，提高管理水平，實現(xiàn)自我價值的同時，也能將企業(yè)帶向更高的頂峰。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇六
    作為一個中層管理者，在組織中扮演著橋梁的作用，既要向上管理，又要向下協(xié)調(diào)。多年來，我積累了一些心得和體會，接下來將三節(jié)談談我的觀點。
    首先，作為中層管理者，我深刻理解到領(lǐng)導力的重要性。領(lǐng)導力不僅僅是管理的關(guān)鍵，也是組織成功的關(guān)鍵。一個好的領(lǐng)導者應該有目標，清晰的愿景和能夠搭建一個高效團隊的能力。我始終堅持給員工定下明確的目標和任務，并與他們保持良好的溝通。此外，我也盡量為員工提供學習和個人發(fā)展的機會，激勵他們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團隊的凝聚力都得到了顯著提高。
    其次，中層管理者應具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中，與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個團隊創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍，鼓勵交流和合作。每個人都有自己的想法和觀點，而作為管理者，我們應該尊重每個人的意見，并且盡量聽取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團隊會議和分享會，讓員工們有機會表達自己的想法和想法。同時，我也注重自己的溝通技巧，學習如何與員工有效地溝通，平衡工作和個人需求，使他們更加積極投入工作。
    最后，我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學習。管理者應時刻保持與時俱進的學習態(tài)度，并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環(huán)境下，我們需要不斷學習新的管理理念和方法，以適應新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓課程和研討會，與其他管理者交流經(jīng)驗和見解。通過這些學習，我能更好地應對團隊面臨的各種問題，同時也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
    總結(jié)起來，作為一個中層管理者，我認為領(lǐng)導力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學習是我最重要的心得體會。我相信只有通過不斷努力和提升自己，我才能更好地履行我的職責，幫助團隊取得成功。
    【思路拓展】。
    除了以上提到的三個方面的心得體會，中層管理者還可以從團隊建設、危機處理等角度進行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團隊和解決危機時的經(jīng)驗和教訓，從而幫助其他管理者提升自己的能力。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇七
    企業(yè)安全是每個企業(yè)都需要面對的重要問題，尤其是在當今復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中，企業(yè)面臨著來自外部和內(nèi)部的各種威脅。因此，企業(yè)安全管理者的角色變得越來越重要，他們需要不斷學習和適應新的安全技術(shù)和方法來保障企業(yè)的安全。在我擔任企業(yè)安全管理者這個角色的過程中，我對一些心得體會進行了總結(jié)，希望能分享給其他管理者。
    第二段：重視員工教育和培訓。
    企業(yè)安全的第一道防線是員工，因此教育和培訓成為管理者必須重視的重要方面。我發(fā)現(xiàn)，培訓需要量身定做，根據(jù)員工的工作職責和工作環(huán)境來定制不同的培訓計劃。此外，還應該從員工的基礎知識、技能和態(tài)度進行培訓，讓員工形成正確的安全意識，并在實際工作中應用所學知識和技能。
    網(wǎng)絡安全問題是每個企業(yè)和機構(gòu)都需要考慮的重要問題。由于網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，安全管理者需要及時跟進并采用最新的技術(shù)和解決方案來保障企業(yè)網(wǎng)絡安全。與此同時，管理者還應對網(wǎng)絡安全風險進行評估，并加強對內(nèi)部網(wǎng)絡的監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件，保障企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境的穩(wěn)定和安全。
    第四段：制定細致的安全策略。
    制定細致的安全策略是保障企業(yè)安全的重要保障。在制定安全策略時，需要充分考慮公司的業(yè)務特點、IT系統(tǒng)的安全需求、政策法規(guī)的要求等因素，確保安全策略的適用性和可操作性。同時，還需要對安全策略進行定期評估和更新，以保證公司安全策略與時俱進，適應不斷變化的安全環(huán)境。
    第五段：建立危機管理機制。
    企業(yè)安全事件是難以避免的，因此，管理者需要建立危機管理機制來應對各種突發(fā)事件和安全事故。建立危機管理機制需要提前規(guī)劃和準備，包括制定應急預案、建立應急響應體系、加強危機通報和應對能力等。在制定危機管理機制的同時，還需要及時開展演練和評估，確保機制的有效性和可行性，以應對任何突發(fā)事件。
    結(jié)論：
    企業(yè)安全管理者需要全面、系統(tǒng)地考慮企業(yè)的安全問題，從員工教育和培訓、網(wǎng)絡安全管理、制定安全策略和建立危機管理機制等多方面入手，不斷提升安全意識和技能，從而為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境。同時，企業(yè)安全管理者還需要了解最新的安全技術(shù)和方法，不斷更新和進化，以達到保障企業(yè)安全的目標。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇八
    在組織架構(gòu)中，中層管理者扮演著重要的角色。他們負責將高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計劃，并協(xié)調(diào)各個部門之間的合作。作為一名中層管理者，我在這個位置上工作多年，積累了一定的經(jīng)驗和體會。在與同事們的交流和反思中，我深刻認識到中層管理者的重要性和應該具備的特質(zhì)。
    首先，作為中層管理者，要明確自己的定位和責任。中層管理者不僅要在上級和下級之間傳遞信息和任務，更要成為組織內(nèi)部各層級的連接紐帶。他們需要從上級獲得戰(zhàn)略指導，并將其轉(zhuǎn)化為具體的操作計劃，再傳達給下級執(zhí)行。同時，他們還要尊重下級的意見和建議，將下級的反饋及時傳達給上級。因此，中層管理者要始終明確自己的角色，明確責任和權(quán)力的邊界，并準確把握各方利益的平衡。
    其次，作為中層管理者，要具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者需要與不同部門和層級的員工進行有效的溝通，以確保信息暢通和工作協(xié)調(diào)。他們需要學會傾聽和理解下級的需求和困難，并協(xié)助解決問題。同時，中層管理者還要組織各個部門之間的合作，促進信息的流動和資源的共享，以提高整體績效和提升組織競爭力。因此，中層管理者需要不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，建立良好的人際關(guān)系。
    第三，作為中層管理者，要具備創(chuàng)新和改進的意識。中層管理者應該時刻關(guān)注市場和行業(yè)的變化，了解潛在的威脅和機遇，并積極探索新的工作方式和管理思路。他們需要鼓勵下級提出創(chuàng)新的想法和方法，并給予支持和鼓勵。同時，中層管理者還要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長，提供培訓和發(fā)展機會，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和活力。因此，中層管理者要具備開放的思維和敢于嘗試的精神，以推動組織的持續(xù)改進和發(fā)展。
    第四，作為中層管理者，要具備團隊管理和領(lǐng)導能力。中層管理者需要對團隊中的員工進行有效的管理和指導，以確保團隊目標的達成。他們需要激發(fā)員工的工作熱情和積極性，分配任務和資源，并監(jiān)督和評估工作進展。同時，中層管理者還要關(guān)注每個員工的個人發(fā)展和成長，為員工提供學習和成長的機會，并鼓勵員工的自主性和創(chuàng)新能力。因此，中層管理者需要具備良好的情商和社交能力，以建立和諧的團隊關(guān)系。
    最后，作為中層管理者，要具備堅韌和毅力。中層管理者的工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，需要面對困難和問題并尋求解決辦法。他們需要保持積極的心態(tài)和耐心，以應對工作中的不確定性和變動。而且，中層管理者還需要不斷學習和提升自己的能力和知識，以適應新的工作要求和環(huán)境變化。因此，中層管理者需要具備堅定的決心和勇于挑戰(zhàn)的精神，以應對工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
    總之，中層管理者的工作不僅僅是一個角色的扮演，更是一項責任和使命的擔當。他們需要具備明確的定位和責任意識，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備創(chuàng)新和改進的意識，具備團隊管理和領(lǐng)導能力，以及具備堅韌和毅力。只有這樣，中層管理者才能在復雜多變的工作環(huán)境中穩(wěn)定航向，為組織的發(fā)展做出貢獻。同時，我也相信，隨著中層管理者的不斷學習和成長，他們的價值和影響力將會不斷提升。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇九
    處在一個企業(yè)的中層，讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
    “不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點，能力能及時的被領(lǐng)導認可從而委以重用.但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié)，每一個人，這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
    西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍，如《沒有任何借口》等.結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀，去掉自我，更好的融入我們的團隊，是每一個員工的最高境界，如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界，那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
    作為一名企業(yè)的中層管理者，在工作中，我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了，甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說，中層的位置是在高處，員工對中層當然很敬畏，聽到的職責聲也會大大減少，同時也減少了我們傾聽問題的機會，如果我們能會放下自己的架子，主動深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題，一舉兩得，何樂而不為呢！
    “責任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語，但它卻道出了具有強烈的責任感，不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時候，如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任，視責任如生命，就不會存在“三拍”現(xiàn)象，對集體負責、對工作負責，對上級和下屬負責，其實真的恰恰就是對自己最大的負責，能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作，這種承擔力，會讓我們獲得更快速的發(fā)展機會。
    在古代，許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書，奧康集團的選才標準：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用”確實值得我們學習。
    “忠”無疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我們忠不是忠于領(lǐng)導，而是忠于組織，從組織目標出發(fā)，只做有利于組織的事，這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導所帶的危害。當領(lǐng)導的決策出現(xiàn)失誤或偏差時，我們能站出來指出癥結(jié)，為領(lǐng)導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當?shù)姆绞?、時間、地點。只有敬上、尊上、助上，才會有優(yōu)勢，才會有機會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于實踐，終生學習，做智慧型中層，就不是什么難事。善于總結(jié)，善于匯報，重點突出，抓關(guān)鍵點，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導的想法保持一致。主動創(chuàng)新，不逃避責任，也不盲目改革。在市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的新時代，高績效越來越被組織和領(lǐng)導者所重視，那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。
    一位中層管理者，更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關(guān)鍵時刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標，積極地與上級領(lǐng)導溝通，得到其支持與幫助，了解團隊內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢與劣勢，把目標細分，分派合適的人負責具體的任務，這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立，很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù)，作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃，運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法，激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人，但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉(zhuǎn)，不但要有嚴格的獎罰制度，而且還要有能夠嚴肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依，還能樹立自己的威信。
    溝通是管理的最大問題。對于我們而言，溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事，而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通，很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級，有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導優(yōu)點的眼睛，不在意上級的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解萬歲：先理解上級的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級的距離，將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
    許多看似不起眼，漫不經(jīng)心的安排，或許就蘊藏著我們發(fā)展的最大機會。著眼全局看問題，避免提過于理想化的意見，注意語氣緩和，切忌摻雜個人情感，提出問題的同時，一定要提出解決問題的方案，以長遠的眼光來看待問題，做任何事情都要留有余地。不輕言放棄，不急于申辯，通過實際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
    我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行，抓住完成任務的“關(guān)鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度，“生于憂患，死于安樂”。應與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。
    毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題；迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵，當問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時，便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。
    球隊的最大實力，來自每一位球員，作為一個團隊的領(lǐng)導，要清醒的認識到：團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多，發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神，形成共同成長的機制，巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉(zhuǎn)換，以紅軍的精神塑造團隊，“因才施管”才能激發(fā)最大潛力，知人善任是一種藝術(shù)?！吧舷慢R心，其利斷金”使團隊成員精誠合作，才能打造高績效的團隊。巧妙運用“dass”影響法代替生硬的指導，能有效提高團隊績效。
    站在中層管理者位置的我們，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，抽出固定的時間反省?！皹s譽就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠守住它，否則將一事無成”。超越“好人”，成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過程，就是不斷超越自己，不斷超越“敲打”，不斷成功的過程。
    然后就是超越我們的部門：培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”，在實際操作過程中把握分寸和尺度，在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導不要陷自己的部門于孤立，做事要謹慎，思考要周全，給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，這樣才能創(chuàng)造出最大 的利益。
    其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題，站在下級的位置去解決問題，不斷向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，墊高別人，放低自己才能有更大的超越。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十
    2月20日，我參加了集團組織的曾仕強中層管理的學習培訓，增進了個人見識，針對此次培訓學習，同時結(jié)合個人的一點想法，談談心得體會。
    在日常工作過程中，中層管理者作為集團中層的職務人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管，以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外，工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話，這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口，或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任，我們的言行是一種職務行為，我們不但要將上司委托或分配的任務執(zhí)行好，還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù))，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
    中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅持運用好我們的時間，實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限：第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說明我們的第二象限沒有做好，導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計劃時間，即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等，盡可能的將自己的時間利用好。
    誠然，我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此，為了本部門或者個人職責范圍內(nèi)的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會朝著非預期的方向發(fā)展或者非預期的進度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。 另外，“拖延是行動的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
    俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。社會秩序的建立與維護靠得是法律與道德，企業(yè)內(nèi)部秩序的建立靠得是制度和文化。企業(yè)內(nèi)部的各項制度，應該說是包羅萬象，覆蓋著企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的方方面面。制度建設也必然會隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多。在企業(yè)發(fā)展進程中，面對不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，適時制定相應的制度跟上時代的步伐、滿足管理的需要。中層管理者作為職務代理人，為約束下級完成上司指定的目標，就要作出相應的規(guī)章制度，以保證指定目標逐步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障，制度建設的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴、違章必究”，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事，就要受到責罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立，都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現(xiàn)“老虎不在家，猴子稱霸王”或者是“上有政策，下有對策”的現(xiàn)象，某些中層認為自己就是法，公司制度制定的多-維護得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
    制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點，當然也難免有其局限性，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準，在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用，所以我們允許個性化管理存在，但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
    “不缺合理分配任務的人，缺的是跟蹤任務的人”，作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬，做好分配任務的同時，一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程，也是評估下屬的過程。當然，在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時地跟蹤，“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
    我們知道，一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣，只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進的更好、更遠。
    培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法，這里我只對新人提出自己的一點觀點。
    新手上路總會有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程，在過程中了解下屬，并適時指導、糾正。
    作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
    中層管理者一定懂得目標分解，將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工，然后實現(xiàn)“自我控制”。
    企業(yè)的目的和任務，必須化為目標，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領(lǐng)導，以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標，則這個范圍必定被忽視，如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾，對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒，消除負效應，強化正效應――促進期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率，達成企業(yè)目標。
    管理是一門科學，管理者做事可以不拘一格，但作為一個成功的管理者，用影響力做事遠比用權(quán)力做事明智得多。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十一
    做最好的中層管理?者心得體會：做為一位中層管理者，大多是企業(yè)的中層角色，是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角，一般員工是配角，那么作為團隊或團隊之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾"，他們就要看到中層管理者比別人付出更多，更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團隊，使之向正確的方向發(fā)展同時，一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來，如果中層管理者在想贏得掌聲時，別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則，一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
    從“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細深入的研讀與推敲，也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納：
    一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
    做最好的中層?管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學校中學習的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進入到工作狀態(tài)后，就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當在工作過程中，將良好的習慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標準與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習慣，到了最后，他們的這些良好的習慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
    (1)多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
    (2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
    二、中層管理者的為人處世
    做最好的中層管理者，中層管理者的為人處世風格，也常常會影響他的中層管理風格，有些中層管理者風格是雷厲風行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
    這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認為自己作為中層管理者，作為團隊的領(lǐng)導就可以搞特殊化，并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
    做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應當?shù)?，大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負我一生，決不讓我負別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導的尊重，不能對領(lǐng)導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
    三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現(xiàn)實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié)，這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
    企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。
    而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。
    當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的.實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
    溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理?人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務無法得到及時完成。
    如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
    這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
    總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十二
    通過參加此次中層干部及業(yè)務骨干培訓班的學習，讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，更新了觀念，提高了處理問題和解決問題的能力，特別是如何當好中層干部，如何提高中層干部的領(lǐng)導力和執(zhí)行力有新的收獲；就是感到有一點遺憾，是學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角?？偟膩碚f此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下：
    老師一開始就把所以的同學分成6個組，表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗，通過這種方法也讓我深深體會到，我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段，它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。當今時代，很多人談到激勵，往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然，物質(zhì)獎勵是激勵手段之一，在某些條件下也是有效的激勵方法。“只要能給錢，就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的，當基本的生理需求得到滿足后，人們就會有更高的追求，這時，金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了，而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制，必須遵循組織目標和個人目標相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵機制的合理性和實效性。
    決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變形勢，領(lǐng)導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的`決策。在《沙漠掘金游戲中》，對事物認識不清。
    領(lǐng)導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
    每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導組織全員來實施。領(lǐng)導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類人員，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
    作為領(lǐng)導干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
    社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
    這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領(lǐng)導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領(lǐng)導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
    處在一個企業(yè)的中層，讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
    “不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點，能力能及時的被領(lǐng)導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié)，每一個人，這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
    西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍，如《沒有任何借口》等。結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀，去掉自我，更好的融入我們的團隊，是每一個員工的最高境界，如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界，那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
    作為一名企業(yè)的中層管理者，在工作中，我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了，甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說，中層的位置是在高處，員工對中層當然很敬畏，聽到的職責聲也會大大減少，同時也減少了我們傾聽問題的機會，如果我們能會放下自己的架子，主動深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題，一舉兩得，何樂而不為呢！
    “責任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語，但它卻道出了具有強烈的責任感，不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時候，如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任，視責任如生命，就不會存在“三拍”現(xiàn)象，對集體負責、對工作負責，對上級和下屬負責，其實真的恰恰就是對自己最大的負責，能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作，這種承擔力，會讓我們獲得更快速的發(fā)展機會。
    在古代，許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書，奧康集團的選才標準：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用”確實值得我們學習。
    “忠”無疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我們忠不是忠于領(lǐng)導，而是忠于組織，從組織目標出發(fā)，只做有利于組織的事，這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導所帶的危害。當領(lǐng)導的決策出現(xiàn)失誤或偏差時，我們能站出來指出癥結(jié)，為領(lǐng)導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當?shù)姆绞?、時間、地點。只有敬上、尊上、助上，才會有優(yōu)勢，才會有機會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于實踐，終生學習，做智慧型中層，就不是什么難事。善于總結(jié)，善于匯報，重點突出，抓關(guān)鍵點，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導的想法保持一致。主動創(chuàng)新，不逃避責任，也不盲目改革。在市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的新時代，高績效越來越被組織和領(lǐng)導者所重視，那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。
    一位中層管理者，更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關(guān)鍵時刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標，積極地與上級領(lǐng)導溝通，得到其支持與幫助，了解團隊內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢與劣勢，把目標細分，分派合適的人負責具體的任務，這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立，很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù)，作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃，運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法，激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人，但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉(zhuǎn)，不但要有嚴格的獎罰制度，而且還要有能夠嚴肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依，還能樹立自己的威信。
    溝通是管理的最大問題。對于我們而言，溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事，而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通，很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級，有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導優(yōu)點的眼睛，不在意上級的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解萬歲：先理解上級的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級的距離，將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
    許多看似不起眼，漫不經(jīng)心的安排，或許就蘊藏著我們發(fā)展的最大機會。著眼全局看問題，避免提過于理想化的意見，注意語氣緩和，切忌摻雜個人情感，提出問題的.同時，一定要提出解決問題的方案，以長遠的眼光來看待問題，做任何事情都要留有余地。不輕言放棄，不急于申辯，通過實際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
    我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行，抓住完成任務的“關(guān)鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度，“生于憂患，死于安樂”。應與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。
    毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題；迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵，當問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時，便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。
    球隊的最大實力，來自每一位球員，作為一個團隊的領(lǐng)導，要清醒的認識到：團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多，發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神，形成共同成長的機制，巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉(zhuǎn)換，以紅軍的精神塑造團隊，“因才施管”才能激發(fā)最大潛力，知人善任是一種藝術(shù)。“上下齊心，其利斷金”使團隊成員精誠合作，才能打造高績效的團隊。巧妙運用“dass”影響法代替生硬的指導，能有效提高團隊績效。
    站在中層管理者位置的我們，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，抽出固定的時間反省?！皹s譽就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠守住它，否則將一事無成”。超越“好人”，成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過程，就是不斷超越自己，不斷超越“敲打”，不斷成功的過程。
    然后就是超越我們的部門：培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”，在實際操作過程中把握分寸和尺度，在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導不要陷自己的部門于孤立，做事要謹慎，思考要周全，給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。
    其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題，站在下級的位置去解決問題，不斷向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，墊高別人，放低自己才能有更大的超越。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十三
    一個企業(yè)的中層管理者的地位該如何定義呢？在社會的大潮中，做管理的數(shù)不勝數(shù)，但是一個中層管理者該如何生存或者提升自己呢？這是很多中間管理者面臨的一個問題！
    作為一個中層管理者管理首先要提升自己的執(zhí)行力，只有提升執(zhí)行力才能讓自己的價值充分體現(xiàn)，才能為自己創(chuàng)造上升的空間！
    中層管理者是一個企業(yè)的中堅力量，它是企業(yè)目標的具體實踐者，是執(zhí)行力轉(zhuǎn)化的中轉(zhuǎn)站，是企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力！
    在這個世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個人的執(zhí)行力，而不是更有思想；企業(yè)亦如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實更到位，執(zhí)行更有效果。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十四
    為了完成本年度培訓目標，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進學習型組織的建設，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。
    結(jié)合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說，業(yè)務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務下降所造成的時間上的空白，同時，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然，金融危機對于企業(yè)財務方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會相應的減少。因此，本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課，企業(yè)內(nèi)部培訓，及在線培訓等，從而達到節(jié)約成本的目的。
    針對我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務的開展應圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此，從培訓設計和時間安排上來講，應當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓。基于以上原因，本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
    二.培訓內(nèi)容及具體時間安排。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十五
    我有個同事，很聰明，多才，愛好廣泛，動手能力強，精力很充沛，性格也很隨和，各方面都很討上司和同事的喜歡。但他有一個致命的毛病，就是凡事都做不徹底。他承諾的東西，往往需要你不停追，如果不追，99.9%?會被他忘掉。如果誰的韌勁比較強，盯得比較徹底，就能得到滿意的答案，如果沒追的，或者追得不徹底的，肯定會一無所獲。如果去仔細統(tǒng)計他所承諾和跟進的事情，其實成功率相當?shù)?，低到不可思議的程度。類似的人，很多公司都有。往往還很討老板喜歡。但他真的有價值嗎？我的答案是：no?！在我眼里，這種人是花瓶，是盆景，雖賞心悅目，但不能大用。這是一種典型的不能分辨主副業(yè)的人。在工作之外，多才多藝，是一種資源，生活可能會豐富多彩。但在工作中，分不清主次，沒有明確的方向和目標，對他所從事的工作，或者公司而言，卻絕對是一種災難。你會發(fā)現(xiàn)，他有效率而無效果，有行動而無結(jié)果，有眼花繚亂的過程，卻沒有可以立足并立身的成績。其實這對他自己而言，也是一種災難。借用不太恰當?shù)谋扔?。這種人，像孫悟空，猛一看，很有本事，但行事沒有明確目標，或者無突出的主業(yè)，其結(jié)果，就會為了幾個沒有多少價值的蟠桃，攪和壞一堆事情。其所本身所具備的能力所貢獻出來的東西，對于一個公司或者組織而言，大多是負面的。其產(chǎn)生的價值，遠比不上一個方向清晰，目標明確，意志堅定，甚至有點迂的唐僧——?他只鎖定一件事情，但卻做的很成功。在公司，這種人還會變成一種壞榜樣。因為其多才，所以很多人羨慕，如果連公司的管理者也分不清此中輕重，喜歡和偏愛他的話，必然會產(chǎn)生示范作用。而那些剛踏入職場的新人，本身就有很多不切合實際的夢想，還沒有形成清晰的工作觀。在他的工作能力還沒有形成前，會有很多的可能性，在眾多的可能性里，不選中自己的主方向，東一榔頭，西一棒槌，什么也干，什么也插上一桿子，所有自己感興趣的都平均用力，其結(jié)果，必然是樣樣平常，樣樣稀松。一個樣樣稀松的人，在專業(yè)要求越來越高的職場里，注定就會變成泡沫和浮云。關(guān)于此問題，我面試時，很多剛畢業(yè)的大學生最喜歡跟我辯論。我常常被弄得哭笑不得。有一次，一位畢業(yè)了不到一年，在聯(lián)通、移動、金蝶公司都工作過一段時間的年輕人來應聘，見面時他還帶著厚厚一疊各類獲獎證書。我覺得他確實聰明，學習能力強。但如此短的時間，如此頻繁跳槽，而且每次都做不長，不停換不同工種，讓我實在覺得不可思議。我問他對每份工作的體驗和心得，他的答案是：太簡單了，一看就明白，沒啥意思，不值得付出太多少精力去干。最后，我實在是忍不住了，跟他講了下面一番話：“?一個人，猶如一棵樹。在它剛剛發(fā)芽的時候，它有很多葉子，比之于人，我們覺得他有生命力；在慢慢長到我們看見的時候，開始抽枝，會有很多個枝椏長出來，這也可以視為多才多藝。但接下來，如果要讓它成長的話，必需開始分主干，要有主次，如果不把主干之外的枝椏剪掉，它就會向各方面平均用力。這樣長成的樹，就沒有什么價值。小小的時候，還可搏個可愛，人們可以拿去當盆景欣賞。如果長大的話，肯定只能當柴燒。如果樹是被動的話，那么，我們?nèi)司褪侵鲃拥?，我們必須自己學會修建自己的枝椏。我們有越多愛好，我們就要越發(fā)當心，因為每一個愛好，都可能使得我們成長的機會下降。如果我們想讓自己成長，我們就得忍痛剪掉可能會分散自己主業(yè)和主力發(fā)展方向的愛好。更危險的，是那些成績非常接近于你的主業(yè)和主方向的愛好，因為接近，所以你越發(fā)不忍砍掉。不忍，就意味著它必然會消弱你主業(yè)的成就。你見過一個棟梁是沒有主干，而平均分成兩個叉的嗎？當然葉子和小枝椏是必需的，也是必要的，樹需要它們來接受陽光和養(yǎng)分。人當然也要有愛好，我們需要豐富多彩的生活。但一個棟梁成長過程中，所有影響到它主干發(fā)展，會吸收它主干成長營養(yǎng)的枝椏，都一定會被剪掉。人也一樣，若要成大才，絕不能因愛好而影響主業(yè)發(fā)展?！?BR>    我沒有要他。但我希望我的話，多少，能引起他的思考。
    居小者大
    我們公司附近，有個大型的國有企業(yè)，所以，每年都有很多全國各地優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生（基本都是男的）應聘過來。相應的，每年，會有很多對愛情報有堅定信心的女孩子，會義無反顧跟著來。于是，我們公司就成了這些女孩子們的首選應聘公司。每當她們跟我聊起來這里的原因時，我就會開玩笑：“?你們算是找對地方了，我們公司確實是這個地區(qū)最值得加入的公司。而至于你的男朋友嘛……嗯，一個有才華的青年，就這樣葬送了前途了?！?BR>    我這個玩笑，半真半假。說辦假，是我們公司未必是最值得加入的。說半真，是，我確實對優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入到大型公司，持反對態(tài)度。優(yōu)秀的年輕人，加入到大型的公司里，可能意味著未來有了保障。所以，無憂無慮生活下去，肯定不是問題。但我覺得，他們的創(chuàng)造力，將會受到重創(chuàng)。想想，一個大而壟斷了某種資源的公司，內(nèi)部追求的，自然是安全而穩(wěn)。一個求穩(wěn)的公司，不需要你有鋒芒，而是需要你按部就班。按部就班，就意味著不太看重你的創(chuàng)造和創(chuàng)新，而是看重你把事情做對做好的能力（但做對做好，并不等于創(chuàng)造和創(chuàng)新）。在大型企業(yè)，做對做好，就意味著很少容忍你犯錯。一個甚少容忍犯錯的公司，如何去培養(yǎng)和造就有創(chuàng)造力的人才——?某種意義上講，創(chuàng)造力是靠不斷的失敗和容忍失敗而培養(yǎng)出來的。想想，為何不是微軟創(chuàng)造了google?？為何不是google?創(chuàng)造了facebook?？此即為例證。換一個角度講，進入到大量優(yōu)秀人才扎堆的企業(yè)，就意味著你要和一堆與自己差不多的驕子競爭，所以內(nèi)部競爭也很激烈。而競爭的方向不是靠創(chuàng)造力和創(chuàng)新，而是靠把一些前人做過的東西，做得滾瓜爛熟，比前人做得更好。這是對知識和智力的絕對浪費。而且，大公司，內(nèi)訌必然嚴重。內(nèi)訌嚴重，你就得考慮站隊的問題。如果你不站隊，難以得到重任，如果你站隊，必然就有站錯了隊的情況。站錯了隊，有才華也無處發(fā)揮。就算是站對了隊，誰知道，什么時候，你們的隊又會被人家的隊干掉？所謂此一時彼一時，所謂一朝天子一朝臣，是也。把青春和才華浪費在這些無聊的事情上面，簡直是暴殄天物。還不如，進小公司得了。如果你是能在千軍萬馬中殺入大型企業(yè)的人才，在中小企業(yè)，你絕對會是出類拔萃的人。只要你肯干，肯吃苦，肯鉆研，有的是大把的機會。而且，小企業(yè)，分工不會那么明晰，可能會讓你兼做很多事情，或者參與很多領(lǐng)域的事情。很多人發(fā)牢騷，覺得這樣煩，是剝削自己。其實錯了。如果換積極一點的心態(tài)去想，很多領(lǐng)域你都可以接觸，并參與。比如，你可能參與研發(fā)、工藝、生產(chǎn)，乃至才與采購的討論，產(chǎn)品定位的論證，匯款率的情況，成本的控制（財務），如果你們公司發(fā)展的不錯，你還會參與工廠布局，廠房設計，設備安裝等等。這是絕佳的學習和成長機會。一個大企業(yè)的人是很少能有機會接觸這些的。而這些，才是工廠管理和企業(yè)經(jīng)營的精華，只要你肯好好學，并堅持持學以致用，不用多久，便會脫穎而出，大顯身手。想想看看，年紀輕輕，便能參與到這么多領(lǐng)域的建設和決策中來，是件多么幸運的事。照此發(fā)展下去，不出十年，定能榮登公司高位。此時，你可以選擇跳到更廣闊的天地，也可獨自創(chuàng)業(yè)。十年磨一劍，你已經(jīng)具備了經(jīng)營一家企業(yè)所應具備的幾乎所有知識模塊，而且經(jīng)過實踐和磨煉，跟同樣過了十年的大型企業(yè)的同齡人相比，你在綜合能力方面，跟他已經(jīng)遠遠不在一個層次上了。不信看看你的周圍，小工廠老板，或者小工廠總經(jīng)理，一年賺個百萬，或者年薪數(shù)十萬及百萬者，多多。但在大型企業(yè)打工打十年，年薪百萬者，聊聊，此即例證也。很多人小看了小公司。這是個絕對的誤區(qū)。換個角度看，因其小，反而能全方位磨煉和成長。只要你心中的格局不小，則長大，絕對是個小問題。知識和經(jīng)驗的積累，是不分公司大小的，而是看你如何去學習和理解的。所謂居小者大，因公司小，反而在每件事情上，能以縱觀全局的眼光去看待。日積月累，眼光和境界，自然會闊大。
    不要卷入派系斗爭
    但凡是在公司里 ，不同部門與管理人員之間，會存在分歧。這是正常的。但如果處理不得當，或者公司機制、文化不好，則會形成內(nèi)訌和派系斗爭。 很多初入職場的人，以為有分歧，就要挺自己的老大，于是，開始出現(xiàn)屁股決定腦袋的現(xiàn)象。因了自己所處的部門和立場，所以不分青紅皂白，利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)支持，不利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)反對。繼而由事及人，由人及團隊。如此這般，持續(xù)發(fā)展下去，變成了兩個部門的對抗。 對于此，我有深刻體驗。 還記得，我剛參加工作，是在品質(zhì)部。那時候，品質(zhì)部老大與工程部老大，水火不容。兩人常常在會議室吵架，并延續(xù)到車間，走廊。因為頭是如此，所以必然禍延下屬。所以，我一加入品質(zhì)部，就明顯感覺到與工程部的敵意對抗。這個情緒，自然也會感染到我。所以在日常工作中，與工程部發(fā)生分歧或者紛爭，我也必然是不讓步的。不讓步，自然會加重矛盾。但因了我比較用功，所以我常常在工作道理上能站住腳，所以在爭論和理論時，我往往能立于不敗之地。但其實，工作中的判斷，并非是天平稱量東西，哪能分那么清？兩個部門相處，是需要互相堅持，但又適當妥協(xié)的。如此才能持續(xù)發(fā)展和成長。我的一味堅持和不妥協(xié)，從現(xiàn)在的眼光來看，其實加大了工程部不必要的麻煩，給公司也造成了一些不必要的損失。 直到有一次，有個項目，需要工程部經(jīng)理與品質(zhì)部經(jīng)理一起出差去解決。但我的上司非常不想跟工程部經(jīng)理同行，于是委派我跟工程部經(jīng)理一起出行。在客戶處談判時，我忽然發(fā)現(xiàn)，工程部經(jīng)理專業(yè)其實相當過關(guān)，而且談判過程頗具大將之風。我對他之前形成的不良印象，一瞬改變。在回程的路上，我的戒心盡去，于是跟他聊天，請教問題。而他也是知無不言，言無不盡。那一刻，我才發(fā)現(xiàn)，原來他過去在我心目中的形象，是受到我的上司的影響的，我所認識的他，是不全面，而且嚴重被曲解的。 從此，我開始嘗試打破偏見，努力、積極與工程部門的人員溝通。漸漸，從我這個層面，兩個部門的關(guān)系開始緩和，溝通和合作的效率，開始大幅度提升。因為從我這里有了突破口，工程部和品質(zhì)部的關(guān)系，竟然全面解封。后來，我的上司調(diào)走，我接任品質(zhì)部經(jīng)理，兩個部門的'合作，更加默契。加上我們幾個部門共同的努力，各部門之間合作默契，行動高效，也為公司那幾年的快速成長，形成了很好的助力。 后來我反思這件事情，覺得很多新人卷進來，可能跟分不清人際關(guān)系與派系斗爭的界限也有關(guān)系。那時候，我們以為，如果不去支持自己的上司，或者自己的部門，會顯得沒有團隊精神。如果這樣，自己在團隊中的人際關(guān)系會變差，自然，也就會失掉成長的機會了。而隨著時間的推移，當初的掙扎、懷疑、不自然、不習慣，發(fā)展都后來，變成了無區(qū)分的主從關(guān)系和維持組織的習慣。逐漸，變成了無區(qū)分的派系斗爭。這中間，獨立思考能力，獨立解決問題的能力，容納不同意見的能力，尋求多途徑合作解決問題的能力……?統(tǒng)統(tǒng)都被忽略，或者說喪失了。這對于公司或者自己，都是一筆巨大的損失。 那我們該如何防止自己陷入派系斗爭，變成派系斗爭的犧牲品呢？ 我有兩點經(jīng)驗，供參考：一，摒除先入為主的觀念，以自己實際的接觸和相處去判斷。人是復雜而多面的，即使在工作上有分歧和紛爭，意見不合，也不代表他在其它領(lǐng)域一無是處。所以，嘗試著在單線接觸的工作之外，也與同事接觸接觸，比如喝酒、卡拉ok?、一起出去旅游等等。這樣，在不知不覺中你會體會到他的鮮活和立體，會避免掉因為單一事件而下結(jié)論；二，不要在兩個派系或者團隊之間傳話，特別是負面的話。而是嘗試站在高于自己崗位、部門，乃至公司的立場上思考問題，以公正中立的方式去處理問題，此時，即使你的想法與上司和同事過于狹隘的立場不和，因了你的高度和考慮問題的中立性，上司、同事的接受度會變高，容易獲得他們的支持。此時，你不但有了獨立解決問題的能力，而且，也開始具有了超越派系斗爭成長的能力。
    每一份經(jīng)歷都很重要
    那年，在馬來西亞，我跟一位很成功的貿(mào)易公司的老板聊天。他一年做好幾億的生意，在七八個國家有辦事處。我跟他請教成功之道，他說：“?我十八歲就立志于做生意，所以，我后來所做的一切，都是為了做生意而打基礎。二十多歲，我從新加坡大學畢業(yè)，加入因特爾，做到采購部經(jīng)理。我手上有很多項目，所以擁有很多資源，但我卻從沒有為項目拿過別人一分錢。有合作方確實能談得來，邀請我的時候，我百般推辭。如果是非常值得可交的人，我會帶上太太，在工作之外，另約時間相聚。后來，我29?歲時，我覺得我準備好了，時機成熟了，所以離開英特爾，開始自己的事業(yè)。后來，那些跟我交往過的人，都成了我的客戶和合作伙伴?！?BR>    他的話，我是信的。他是我見過的人里面，難得的看一眼便給人留下深刻印象的人。他做什么，都有清晰的目標，為了達成目標，他真能做到堅持不懈，不屈不撓。但這樣的人，畢竟是少數(shù)。大多數(shù)的人，職業(yè)發(fā)展，很難做到像他那樣清晰規(guī)劃，嚴謹執(zhí)行。很多時候，都是走一步，看一步。一段完成，根據(jù)實際情況，再選擇下一步。至少我就是這樣。即使如此，我仍然覺得，每一段經(jīng)歷都是重要的，每一段經(jīng)歷，都不是浪費。在人生或職業(yè)發(fā)展的道路上，每一段經(jīng)歷所沉淀的東西，都有價值。我二十歲參加工作。第一份工作，做了六年。這六年中，我非常投入地工作過，快速地成長過。也曾經(jīng)彷徨過，痛苦過，懷疑過，止步不前過。但總體上，我對這段時間的打分是蠻高的。因為，我沒有虛度過。雖然我參加工作才兩年，就從普通員工升任到部門經(jīng)理，而后，在這個崗位上一干，便是三年半，工資和職位都沒有變化過。但我仍然覺得，這段工作經(jīng)歷對于我而言，是非常重要的。即使每年職位和薪水沒有什么變化，也仍有很多不同的收獲。在這個工廠最大的收獲，是培養(yǎng)了我嚴謹、認真、雷厲風行的工作作風。到了第六年，我覺得這份工作該劃上句號了。于是，我毅然決然離開了原公司，選擇了一個完全陌生，一點經(jīng)驗都沒有的新行業(yè)，新工廠。這是一家?guī)в袧庵貒鵂I企業(yè)風氣的工廠，其氣氛和工作方式，跟我過去的工廠完全不同。我上班不到三天，就想一走了之。后來沒走，一方面，是跟我生活的壓力有關(guān)，不得不妥協(xié)暫時上班，另外一方面，這個行業(yè)是個非常新型的行業(yè)，我判斷，未來會有非常好的發(fā)展前途。在這家工廠，對我最大的挑戰(zhàn)，是人際關(guān)系的處理，還有推進一件事情，需要多方位去協(xié)調(diào)。我是個火爆性格，急脾氣，這家工廠，愣是給我磨平了很多。也就是說，我變慢了很多，在很多事情的處理上，必須要有耐心，乃至耐力。后來，我前一家工廠的同事跟我聊天時，說，你跟幾年前相比，簡直判若兩人。想不到，你竟然會變得有耐心。我不知道此話是褒是貶，但至少說明，我變了。在這家工廠，我干了四年。直到有一天，我忽然覺得我一天都呆不下去了，所以就以迅雷不及掩耳之勢，離開了。我的第三份工作，是在一家外資企業(yè)，做貿(mào)易。這也等于是又進入了完全陌生的領(lǐng)域。在工廠工作了十年，我的思維模式和處世方式，完全是工廠式的。初期，有很多碰壁。隨著時間的推移，慢慢好起來。當時，對我最大的挑戰(zhàn)，是每天會有大把空閑的時間，或者跟一些客戶、供應商去咖啡廳喝咖啡，或者出去打球，或者晚上玩到很晚，對于在工廠里忙管了的我來說，這簡直是在浪費生命。后來我才理解，這也是一種工作方式，只是時間運用的彈性增大了。另外一個挑戰(zhàn)，是跟很多種類型的人打交道。在工廠，有幾百上千人，其實跟你打交道的，就那么幾類，相當于幾個人。在貿(mào)易公司，接觸的人沒有工廠那么多，但每一種都有完全不同的風格，其實遠比工廠豐富。最大的變化，是對于工廠、生產(chǎn)與市場的看法，改變了。過去習慣了從工廠的角度看市場，看產(chǎn)品，現(xiàn)在從對面看回去，你原來認識的東西，面目全非，完全不同了，深度和廣度，增加了。再后來，我去了一家不大的工廠當廠長，因為對形勢判斷有誤，投資不當，在金融危機中，差點倒掉，我狼狽而逃。再后來，我籌建了一家工廠，剛剛進入盈利期，卻因為與投資者觀念分歧太大，放棄離開。再后來，也就是現(xiàn)在，我臨危受命，去挽救一家瀕臨倒閉的工廠。兩年過去了，我們不僅做到了扭虧為盈，并且獲得了幾千萬的風險投資。在經(jīng)歷這些的過程中，我曾經(jīng)不止一次感慨過，覺得某段時間虛度了，某段時間不值，某段純粹是浪費生命，某段做得太少了。但如今回頭看去，卻覺得，每一段其實都很重要，每一段都是必要的。如果沒有第一份工作的嚴謹和扎實積累，就無法支撐第二份工作。沒有第二份工作的磨煉，我就不會有后來承受壓力時的耐心和耐力。沒有第三份工作的視角和閱歷，我很難全方位去理解一家工廠的經(jīng)營和運營，也就難以去從事第四份工作。沒有第四、第五份工作的磨礪，我就難以做到臨危受命，去管理現(xiàn)在的這家工廠。誠如喬布斯所說，你“?不可能預先把點點滴滴學到的東西串在一起，惟有未來再回顧時，你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的。所以你得相信，你現(xiàn)在所體悟到的一點一滴的東西，將來會連接在一塊。你得信任這些零零碎碎的東西，直覺也好，命運也好，生命也好?？傊撬屛业娜松煌趧e人。”
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十六
    曾有一位跨國公司的ceo對培訓有這樣的評價：“培訓對于企業(yè)來講確實投入很大，但是企業(yè)如果不培訓則損失更大?！敝袊灿芯涔旁挘骸澳嫠兄?，不進則退?！逼鋵崳嘤柌粌H可以使企業(yè)避免由于人力資源素質(zhì)低下而遭受的損失，作為人力資源發(fā)展重要的實現(xiàn)工具，培訓更是創(chuàng)造學習型組織，從而孕育出“百年老店”有效的孵化器。
    在一個公司中，人數(shù)眾多的中層管理人員是企業(yè)運行的中流砥柱，但是一般而言，公司對他們的培訓并不足夠。實際上如果僅僅從培養(yǎng)能使用的中層管理人員這一目的出發(fā)，往往會造成中層管理人員和企業(yè)所真正要求的人才完全脫節(jié)，因為他們只是單純憑高層管理者的意思塑造出的“很聽話和什么事都肯做的中層管理人員”。這種想法如果擴展到整個企業(yè)的人力資源管理上，就會使組織里的每個成員，只是墨守成規(guī)地完成上司的命令而毫無變化。雖然領(lǐng)導效率會提高，然而其缺乏判斷及思考的能力，最終也必將成為阻礙公司發(fā)展的絆腳石。
    我們從組織行為學的角度出發(fā)來分析一下對中層管理人員加強培訓的目的與益處，有三：
    其一、訓練中層管理人員成為辦事能力很強的人。因此必須給予中層管理人員實際學習的機會，同時也要訓練中層管理人員成為一個行事小心的人。工作認真并不代表中層管理人員對整個工作狀況非常了解。然而有的公司高層管理者往往認為認真就代表對工作了解，于是一心栽培工作認真的中層管理人員，殊不知認真的態(tài)度只是表面現(xiàn)象，實際上，他可能對整個工作概況全然不知。因此為了了解中層管理人員對工作的認識有多少，就必須經(jīng)常詢問中層管理人員工作的目的為何？以及基本知識是否明了？因為就算有長時間的工作經(jīng)驗，誰也無法完全了解真正的工作內(nèi)容，況且人人都有惰性，很少提出工作上的疑問。
    其二、訓練中層管理人員成為企業(yè)真正的中流砥柱。盡管企業(yè)界不斷地高喊教育人才的口號，然而真正負責任，肯為訓練中層管理人員而做長期計劃的公司高層管理者，卻不多見。盡管有部分公司已經(jīng)把訓練中層管理人員成為優(yōu)秀人才作為企業(yè)的重要方針，但是并沒有真正去實行。至于要培育優(yōu)秀人才，從其上任的第一天，就應該開始實行。
    其三、形成組織內(nèi)部的獨特文化，即企業(yè)文化。借此可以強化中層管理人員的團隊精神以及相互間的依賴關(guān)系，并且可以實現(xiàn)在組織內(nèi)部的交往規(guī)范的教育。然而由于這種培訓操作起來較為困難，所以不少高層管理者經(jīng)常利用外部力量做集合教育或是簡單地喊喊口號，因為這種教育多半是依賴行政人事部門的力量在進行，所以往往對中層的能力增長見效甚微。重要的是企業(yè)高層管理者發(fā)揮自身的力量，使自己領(lǐng)導的組織形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。對剛上任或?qū)@種教育方式不太了解的高層管理者而言，如果要想達到這個目的，就必須充實內(nèi)在涵養(yǎng)，這是一個成功管理者的必備條件。
    在企業(yè)高層管理者弄清了上面三個目的之后，對企業(yè)中層管理人員的培訓才能夠真正落到實處，組織才能真正實現(xiàn)長足的發(fā)展。
    6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
    我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激-情。
    這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的`、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務!
    當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
    “當沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
    我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
    很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十七
    在學校中層崗位上已干了快三年了，三年中都是自我摸索學習，不斷完善和成長的，沒有什么系統(tǒng)的理論學習和培訓。在這春暖花開的陽春三月有幸參加了全市組織的中干培訓，這如同春雨一般滋潤了我三年中層管理中干涸的心田，如同冬日的一抹陽光溫暖了我冰冷的心房，給我今后的工作中注入了活力，精神勁頭也如夏天開放的花兒一樣燦爛，豐富的收獲也如秋天的果實一樣豐碩。對于本次培訓學習有千言萬語要說，現(xiàn)將我的收獲總結(jié)如下：
    一、通過培訓學習理清了工作思路。
    通過學習《現(xiàn)代學校德育管理工作規(guī)范與流程》、《學校中層干部的角色認知與責任體現(xiàn)》進一步認識到學習的重要性。作為一名學校干部，通過學習，不僅能夠開闊眼界、增長學識、增強做好中層工作的能力，而且有利于陶冶自己的情操、提高道德修養(yǎng)。思想境界提高了，道德修養(yǎng)加強了，對個人的名譽、地位、利益等問題就會想得透、看得淡，就能自覺地把精力放到做好學校本職工作上來，而不屑于計較個人的得失，更不會用手中的權(quán)力去牟取私利。同時，通過培訓也及時掌握了目前工作中需要具備的'新知識，提高了解決實際問題的能力，進一步理清了學校發(fā)展的思路。
    二、通過培訓學習增長了業(yè)務才干。
    通過學習《學校干部執(zhí)行力》、《學校德育管理創(chuàng)新思路與實踐》，《學科教學中的德育滲透》，聽取了與日常工作息息相關(guān)的業(yè)務知識講座，通過形式多樣的學習活動，使我進一步啟迪了思維，開拓了德育思路，更新了德育管理知識，增長了才干，為今后創(chuàng)新性的開展德育工作指明了方向，并提高了作為一名中層干部如何有效開展德育所應有的素養(yǎng)。
    三、通過培訓學習明確了自我責任。
    通過學習《學校中層干部的角色認知與責任體現(xiàn)》，我認識到從一名教師到班主任教師，再到級部主任，德育管理，團隊管理等崗位職責的轉(zhuǎn)變，對角色的認知，對責任的進一步了解和熟悉，如何做到在其位謀其責，什么是該干的，什么是不該干的，要學會放權(quán)，要學會用人，工作中做不到責任目標明確就會影響團結(jié)，影響教學工作的開展。
    四、通過培訓學習激發(fā)了工作潛能。
    通過學習各個階段的視頻和瀏覽各種信息資源，與廣大中層干部交流探討學習，發(fā)現(xiàn)自己有很多方面需要改進，自身存在無窮的力量，激發(fā)了我工作的熱情，干事創(chuàng)業(yè)的精神，對所做的工作有了新的想法，有了一種從沒有過的沖動。
    五、通過培訓學習看到了自我差距。
    通過培訓學習，發(fā)現(xiàn)自己在學校中層管理中存在太多的不足，找到了以前工作中失誤的原因所在，同時看到了自己離上級的要求還有一定的差距。在以往的工作中對有些問題認識太簡單，缺少方法指導，管理能力水平低，在工作統(tǒng)籌兼顧方面還存在著薄弱地方，在踐行學校管理理念等方面還存在不足，在對新知識的掌握方面還需要進一步跟進。要解決這些問題，必須加強理論學習，加強工作執(zhí)行力度，堅持理論聯(lián)系實際，扎扎實實提高自己的思想政治水平、教育教學業(yè)務水平和中層管理水平，實現(xiàn)個人素質(zhì)和工作能力的共同提升。
    此次中干培訓雖然有點短暫，但其意義深遠，它引領(lǐng)了我今后的如何成長。它為我今后學習、鍛煉指引了方向；它讓我有針對性地培養(yǎng)自己，鞭笞自己，在學習中實踐，在實踐中學習，在學習中成長，在成長中不忘學習；“非學無以廣才”，“活到老、學到老”，學習能提高自我，也能陶冶自我；能深化自我，也能改變自我。它讓我知曉了自身的擔子不是輕了，而是加重了?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十八
    上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓，通過聽關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座，理論學習，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
    什么是執(zhí)行力呢？所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？先不要回答，到最后我們一起討論一下。
    目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
    那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來著眼：
    要正確理解公司和領(lǐng)導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。
    作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
    主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
    工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
    中層干部應凡事不講借口，恪守職責?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
    中層干部應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
    公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
    企業(yè)中層管理者心得體會篇十九
    精細化管理是中國企業(yè)成長、成熟的必由之路，要提高企業(yè)的管理水平，就必須夯實管理基礎，推進企業(yè)的精細化管理。精細化管理的實現(xiàn)，最終是通過執(zhí)行力的結(jié)果來體現(xiàn)的。而我們的企業(yè)之所以效率低下，常常是執(zhí)行不到位，其中不乏原因種種。
    美國麥肯錫公司的一項調(diào)查表明：企業(yè)能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高層管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。他們能把高層管理者的意愿、工作動能與市場實現(xiàn)這三股企業(yè)發(fā)展的動力有機地連接在一起，是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實踐者。由此可見，中層管理者是提升企業(yè)市場競爭力不可或缺的“助推器”，是企業(yè)上下兩層的“調(diào)節(jié)劑”和“潤滑油”。
    就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來講，企業(yè)的組織一般都可以分成三個管理層次，即：高層(或決策層) 、中層（或執(zhí)行層）和基層（或操作層）。
    作為中間層次的企業(yè)中層管理者，是集兩種角色于一身的重要階層。首先，中層管理者是企業(yè)高層管理者意圖的執(zhí)行者。高層管理者制定企業(yè)總體的戰(zhàn)略計劃，而中層管理者把企業(yè)的戰(zhàn)略、現(xiàn)有的資源和市場環(huán)境三者結(jié)合起來，采取行動，實施戰(zhàn)略計劃。其次，中層管理者是企業(yè)基層部門的領(lǐng)導者。中層管理者在對企業(yè)的戰(zhàn)略有了充分的理解后，把企業(yè)的戰(zhàn)略進行細化分解，制定部門戰(zhàn)略，將本部門所承擔的目標責任演化成具體的任務，并進行可能的再分解，落實每一個任務項目。
    相對于決策層定位于“做正確的事”來說，作為執(zhí)行層的中層管理者的定位應該是“把事做正確”；而相對于操作層員工“把事做正確”的定位來說，作為執(zhí)行層的中層管理者的定位又應該是“做正確的事”。因此，中層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導者。他們在組織中發(fā)揮著承上啟下的作用，保持上與下的傳遞暢通無阻，使上情及時準確地下傳，下情準確及時地上達。他們是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、各項計劃和各個決策方案順利組織實施的重要條件。
    中層管理者對“上”：
    1、一定要吃透上頭的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略措施、戰(zhàn)略決策和計劃，準確地消化高層領(lǐng)導的思想，將高層決策、組織目標轉(zhuǎn)化為一個個具體的指令下達給基層，從而使戰(zhàn)略決策得到正確有效的傳達和執(zhí)行。不能單純只做上層領(lǐng)導的“傳聲筒”，自己沒有任何思想和領(lǐng)會，機械地接受命令，并對下屬發(fā)號施令。清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
    2、相對高層，中層管理者更熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，更容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題所在，結(jié)合其自身的知識技能優(yōu)勢，更容易提出切合實際的改革方案和創(chuàng)新舉措，應為高層決策和企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
    3、與高層管理者相比，中層管理者與基層員工更接近，他們比任何人都更清楚基層員工的'需求是什么，應將基層員工的需求及時傳遞給高層管理者，從而使高層管理者能及時采取措施來解決和改善基層員工的需求。
    4、管理過程中可能會由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層領(lǐng)導與基層員工之間的矛盾。而由于中層管理者更能體會和理解員工，更接近員工，可以從中斡旋，調(diào)解兩者的矛盾，使大家能夠齊心協(xié)力共同實現(xiàn)組織的目標。
    中層管理者對“下”：
    1、將公司總體目標計劃進行層層分解，將目標分解落實至各隊、各班到具體人。在制定目標和計劃時要十分注意科學性和可操作性?？茖W性就是合理性，指工作任務或計劃指標通過努力能夠做到和實現(xiàn)?？刹僮餍跃褪强尚行裕@樣做是行得通的，對運行的過程和步驟清楚明白。
    2、在決策執(zhí)行前與員工廣泛溝通，讓員工明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結(jié)果”這樣一些基本道理。在過程管理和結(jié)果評價中運用績效管理的方法，促使員工改掉不切實際的做事方式，學習踏踏實實做好每一環(huán)節(jié)工作的方法，最終使各項決策計劃不浮夸，植根于現(xiàn)實而執(zhí)行。
    3、在分解目標、交待任務時，一定要做到布置任務明確具體。同時，既要交任務，又要交方法，在任務下達給員工后，對其進行工作方法、實際操作、相關(guān)理論方面的指導和引導，使其在工作中學習到更多的知識，提高任務的執(zhí)行力，從而順利完成所分配的任務。
    4、通過適當?shù)氖跈?quán)，明確下屬的權(quán)利和責任，傳遞壓力，使下屬及時完成工作任務。而不必事必躬親，該誰干的事情就讓誰去干，各司其職，給下屬一定的自主權(quán)。一流的中層管理者能夠發(fā)揮下屬的聰明才智，二流的中層管理者只會憑借下屬的體力，三流的中層管理者就只得事必躬親。
    5、實施必要的監(jiān)控，隨時發(fā)現(xiàn)下屬工作中的偏差，及時糾正工作中的錯誤，把握執(zhí)行的方向，確保目標實現(xiàn)、計劃落實。但須注意，控制過嚴會使下屬口服心不服，控制不力則可能使現(xiàn)場的工作紀律難以維持。最理想的控制，就是培養(yǎng)下屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制。
    世界上最成功的人一定不是最聰明的人，但最成功的人一定是自身定位最準確的人。作為企業(yè)的中層管理者，自身的能力固然重要，但相比自身的角色定位，其重要性只能算第二位了。中層管理者既不屬于“上邊”也不屬于“下邊”，他的定位就是“中間”，只有把“中間”的角色扮演好，他才可能成功。
    當前中層管理者的錯位?
    中層管理者的三大內(nèi)傷?
    一、心態(tài)浮躁，借口太多?
    找借口是人性的弱點，在企業(yè)里中層管理者找借口通常有以下幾種方法：?
    1、平行推卸責任 2、向下推卸責任 3、向上推卸責任?
    二、危機感淡薄，學習力不夠?
    三、缺乏總經(jīng)理意識?
    清晰的角色至關(guān)重要?
    一、政策的執(zhí)行者?
    答案是——站在領(lǐng)導的角度當員工，凡事學會向上思考。?
    二、團隊的凝聚者?
    三、事業(yè)的推進者 著眼于貢獻?
    對公司有貢獻的事情，想到了就去做 想到了就做，不怕犯錯 ?
    中層管理者的三大職責?
    三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面 站在服務對象的角度做好服務 ?
    稱職的中層管理者首先要有為內(nèi)部服好務的意識與能力：為上級領(lǐng)導服好務，為其他部門服好務，為下屬員工服好務。服務，意味著真誠的付出，必須拒絕虛情假意、虛與委蛇、弄虛作假；服務，意味著勇于承擔責任，必須拒絕推過攬功、互相推諉、逃避責任；服務，意味著創(chuàng)造價值，既為自身創(chuàng)造也為上級、同僚和下屬員工創(chuàng)造價值，并通過幫助他們成功而實現(xiàn)自己的成功，創(chuàng)造人生的自我價值。 ? ?稱職的中層管理者還要有為企業(yè)外部客戶和上下游工作伙伴服好務的意識和能力。如果中層管理者只滿足于在內(nèi)部按部就班地為自我服務、自我循環(huán)，對外部市場的信息不敏感，對行業(yè)上下游的呼聲和訴求不敏感，這勢必會大大降低企業(yè)對外部市場環(huán)境的整體應變能力。因此，后勤保障部門的管理人員，應提高服務外部市場的意識和能力，對外部市場和環(huán)境的變化始終保持很高的關(guān)注度，隨時根據(jù)變化對本部門的工作作出相應的調(diào)整、充實、修正、改進，從而使企業(yè)從整體到各個部門都具備“一致對外”的以“本企業(yè)效益為中心”的指向和系統(tǒng)應變能力。這樣，才能避免在市場競爭中出現(xiàn)鑼齊鼓不齊、互相掣肘拉后腿現(xiàn)象的發(fā)生，才能提升整個企業(yè)的服務品質(zhì)與品牌形象。