總結(jié)可以激發(fā)我們的思考能力，并且在日常生活中牢記教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)可以適當(dāng)運(yùn)用歸納和概括的方法，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)化、概括，提煉出主要的亮點(diǎn)。在這里分享一些總結(jié)的典型范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
    20xx年，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)密切配合下，在安檢站全體員工的共同努力下，我站緊緊圍繞公司工作中心，自覺(jué)服從和服務(wù)公司大局，認(rèn)真落實(shí)民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針，圓滿完成了安檢站各項(xiàng)保障工作，為機(jī)場(chǎng)空防安全做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我站20xx年工作情況總結(jié)如下：
    安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況：截止12月31日止，安檢站檢查出港旅客萬(wàn)余人次，檢查行李萬(wàn)余件，開(kāi)箱包檢查行李萬(wàn)余件，旅客人身檢查復(fù)查萬(wàn)余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)968架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過(guò)期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把，催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛82輛，施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
    (一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，抓好職工思想道德建設(shè)。
    1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們于今年3月和6月在xxxx機(jī)場(chǎng)安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級(jí)和高級(jí)安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)在生產(chǎn)淡季，我們利用航班間隙，組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī)，對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練，使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中，我站有5人通過(guò)高級(jí)安檢員考試，5人通過(guò)了中級(jí)安檢員考試，9人通過(guò)初級(jí)安檢員考試。目前，安檢站有高級(jí)安檢員6人，中級(jí)安檢員5人，初級(jí)安檢員24人。
    2、積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
    為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德，規(guī)范民航安檢工作流程，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)安檢員的工作積極性和熱情，培育和引導(dǎo)員工的.“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的意識(shí)，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形像”的目標(biāo)，我站開(kāi)展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。在活動(dòng)中我們把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為公司創(chuàng)建省級(jí)文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè)，強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實(shí)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，對(duì)各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度，使創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)科學(xué)有序地開(kāi)展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作在今年7月通過(guò)了交通廳的驗(yàn)收。
    3、開(kāi)展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動(dòng)。
    20xx年，安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，于1月份開(kāi)始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論。討論中大家踴躍發(fā)言，以理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合自己的工作感受，對(duì)“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法，虛心聽(tīng)取他人的發(fā)言，取長(zhǎng)補(bǔ)短。會(huì)后員工們都自覺(jué)的完成了1字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中，可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時(shí)，樹(shù)立了正確的態(tài)度，樹(shù)立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。通過(guò)討論活動(dòng)的開(kāi)展，大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實(shí)到實(shí)處，在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
    4、充分吸取“”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    為充分吸取“”事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育，在全體員工中開(kāi)展了“我看”的討論和征文活動(dòng)，共收到員工征文52篇。通過(guò)收到的文章看，員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致，同時(shí)也給我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魈幚眍愃剖录岢隽藢氋F的意見(jiàn)和建議。
    從“”事件以后，我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》，為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入1月以來(lái)，本場(chǎng)因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時(shí)有發(fā)生，我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作，及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況向公司值班總經(jīng)理匯報(bào)，并向總值班室、機(jī)場(chǎng)公安分局進(jìn)行通報(bào)，積極配合現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)，保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序，保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
    5、開(kāi)展“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng)。
    為更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng)，共同提升”的人才管理理念，營(yíng)造人性化的管理氛圍，鼓勵(lì)安檢站全體員工積極投身工作，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，在安檢工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我，為機(jī)場(chǎng)的空防安全做出貢獻(xiàn)。安檢站從20xx年8月起開(kāi)展了“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng)，每月評(píng)選“安檢之星”2名，被評(píng)選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示，接受同事和旅客的監(jiān)督?！鞍矙z之星”的評(píng)選，在公司大戰(zhàn)6天的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮，起到了模范帶頭作用。
    6、開(kāi)展整頓教育，迎接“”復(fù)航。
    經(jīng)過(guò)停航期間的休息，在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散，紀(jì)律松懈的現(xiàn)象，為確保機(jī)場(chǎng)復(fù)航后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，確保機(jī)場(chǎng)的空防安全，安檢站于復(fù)航前通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的整改措施，各分隊(duì)具體抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)為期一個(gè)星期的教育和整頓，收到了明顯的效果，從而保證了安檢站員工以良好的工作狀態(tài)迎接新的生產(chǎn)高峰。同時(shí)安檢站設(shè)備維修人員也對(duì)全部安檢設(shè)備進(jìn)行了全面和維修和檢查，確保了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
    7、開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓。
    從12月24日至3日止，開(kāi)展了為期一周的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓，突出整頓了在員工中普遍存在的以下問(wèn)題：
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
    _年，在市委、市政府和市政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司在新道路、新收費(fèi)站的新形勢(shì)下，圍繞打造“第一路”的總體目標(biāo)，以_屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使得各項(xiàng)工作和諧有序的開(kāi)展?，F(xiàn)將_年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    一、真抓實(shí)干，強(qiáng)基礎(chǔ)，重管理，全力打造“第一路”。
    (一)建立健全的公司管理制度，從基礎(chǔ)著手，保障打造“第一路”工作的開(kāi)展。
    建立健全的公司制度，形成以制度管人、管事的良好工作格局，為打造“第一路”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3月開(kāi)始對(duì)《公司內(nèi)部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等進(jìn)行修訂完善，同時(shí)，新匯編《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司管理細(xì)則》、《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無(wú)誤差個(gè)人、崗位能手、微笑服務(wù)之星、紅旗班組”評(píng)選實(shí)施細(xì)則》，形成一整套涵蓋全面、切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件。
    (二)加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理，促收費(fèi)工作良性發(fā)展。
    1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，處理突發(fā)事件效率明顯提高。
    收費(fèi)站作為公司一個(gè)基層部門(mén)，地處偏遠(yuǎn)，全天候工作，而現(xiàn)場(chǎng)管理人員少。為保證員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處理突發(fā)事件，針對(duì)收費(fèi)行業(yè)的特殊性，公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)24小時(shí)值班制，為及時(shí)處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。
    2.改革收費(fèi)站管理體制，實(shí)行“兩分開(kāi)”管理。
    在同一管理制度下，將站、機(jī)場(chǎng)口站分開(kāi)管理，實(shí)行24小時(shí)站長(zhǎng)值班制，使兩站形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)體制;將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開(kāi)管理，大幅度提高了對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)督力度，更好地行使監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)工作監(jiān)督職責(zé)。
    3.機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
    機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站采用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，由車道計(jì)算機(jī)對(duì)各種車型進(jìn)行精確判斷，自動(dòng)驗(yàn)票。兩站之間服務(wù)器以光纖連通，實(shí)時(shí)傳送兩個(gè)站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，能夠在收費(fèi)站對(duì)兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理?，F(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境，減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度，而且加大了查收逃票的力度，同時(shí)也方便了過(guò)往司乘人員。
    4.實(shí)行主動(dòng)聯(lián)系制，整治收費(fèi)環(huán)境取得明顯效果。
    兩站啟用伊始，由于部分過(guò)往司乘人員和周邊部分村民對(duì)收費(fèi)工作的不理解，收費(fèi)工作中遇到很多的困難，經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車道暢通、人員安全，避免國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失，公司主動(dòng)與轄區(qū)派出所、機(jī)場(chǎng)路交警部門(mén)、機(jī)場(chǎng)公安部門(mén)聯(lián)系，得到了公安部門(mén)的支持，共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件，協(xié)查假證照，蓮山課件同時(shí)主動(dòng)與周邊村委溝通，通過(guò)村委會(huì)做村民的思想工作，取得了村民的理解，從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛，使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
    5.加派收費(fèi)站工作人員，加強(qiáng)逃費(fèi)車輛攔截工作，對(duì)逃費(fèi)車輛耐心細(xì)致的勸解，有效的堵入了收費(fèi)漏洞，確保不流失。
    截止_年10月底，機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元)，迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期下降x萬(wàn)元)，公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底，公司費(fèi)收入可達(dá)x萬(wàn)元。
    (三)做好道路管護(hù)工作，以實(shí)際行動(dòng)“打造第一路”。
    從細(xì)節(jié)入手，制定相關(guān)管護(hù)措施，定人定崗定責(zé)，把“打造第一路”從目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中。在接收機(jī)場(chǎng)路管護(hù)工作前，我們已對(duì)沿線路燈情況進(jìn)行了摸底，通過(guò)對(duì)井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練，掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。
    公司內(nèi)年投入x多萬(wàn)元新采購(gòu)設(shè)施搶修車2輛，18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛，專業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用，極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理能力，形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò)，使保潔、維修處理更快捷有效，使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造第一路”的精良武器。
    今年我公司共清理機(jī)場(chǎng)路道路垃圾x噸，搶修高護(hù)欄x多米，修復(fù)路沿石x米，搶修防撞板x米，搶修路燈x多盞，更換路燈線蓋板x塊，確保機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上。對(duì)至機(jī)場(chǎng)口占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、亂倒垃圾、違章開(kāi)挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治;為美化機(jī)場(chǎng)高速、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)政治任務(wù)，在機(jī)場(chǎng)路路段，中隱路口、沙塘站、站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)24萬(wàn)盆。由于管理手段到位，我公司完滿的完成了各個(gè)節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國(guó)家文明城、創(chuàng)國(guó)家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會(huì)等10多次政治任務(wù)的迎檢工作。
    在重路面管護(hù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市政熱線聯(lián)動(dòng)工作，嚴(yán)格按照市政熱線的要求及時(shí)處理案卷，今年以來(lái)處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起，對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%，在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。
    二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作，年內(nèi)將啟用管理區(qū)。
    今年，受鋼材、水泥等建材價(jià)格大幅上漲，以及勞務(wù)用工成本增加等因素制約，再加上上半年雨季頻繁，工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)指揮部堅(jiān)持每周例會(huì)制和不定期檢查，指揮長(zhǎng)經(jīng)常帶隊(duì)深入工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問(wèn)題，公司全力支持項(xiàng)目建設(shè)，在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下，督促加快施工進(jìn)度，促使機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站分別于_年1月1日零時(shí)、3月10日零時(shí)正式投入使用。收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時(shí)互通，封閉工程從開(kāi)工至完成得到了各方的大力支持，使工程得以提前6天完工。
    遷建項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元，_年已完成投資x萬(wàn)元，主要建設(shè)收費(fèi)站和機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站，包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)，以及綜合管理區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征地等前期工作。
    _年，遷建項(xiàng)目計(jì)劃完成投資x萬(wàn)元。主要完成綜合管理區(qū)及機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建設(shè)。至今年十月中旬，已實(shí)際完成投資x多萬(wàn)元，綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等建筑已基本建成，目前正加快管理區(qū)綜合場(chǎng)地施工，綠化項(xiàng)目的招標(biāo)工作也正在進(jìn)行，爭(zhēng)取年底前完成建設(shè)任務(wù)。另外，公司今年還新增道路監(jiān)控項(xiàng)目，投資約x萬(wàn)元，也爭(zhēng)取年底前建成。
    四季度，公司將抓緊時(shí)間推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設(shè)和驗(yàn)收工作，正式啟用站綜合管理區(qū);另一方面，抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)。
    三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。
    公司通過(guò)借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)項(xiàng)目(包括新建成的路橋收費(fèi)項(xiàng)目)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解，并將相關(guān)資料報(bào)上級(jí)主管部門(mén)，經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究，草擬出《_市城市路橋收費(fèi)體制改革工作實(shí)施方案》報(bào)市政府。經(jīng)過(guò)多次論證、優(yōu)化后，5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會(huì)議原則上同意了《實(shí)施方案》，6月上旬，市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘，形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見(jiàn)，新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過(guò)市發(fā)展和改革委員會(huì)審批。
    四、加大安全生產(chǎn)投入，狠抓好安全教育，安全工作深入人心。
    今年，在抓安全生產(chǎn)工作中，全面貫徹實(shí)施市安委會(huì)及局安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示、部署，加大安全生產(chǎn)資金投入，全年投入安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金_元。結(jié)合公司工作實(shí)際，精心組織，認(rèn)真扎實(shí)地按照公司_年制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，共組織安全檢查及自查x次，共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處，整改完成x處。同時(shí)，組織員工進(jìn)行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練，通過(guò)演練提高了公司職工的通過(guò)演練提高了員工的安全意識(shí)，掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的能力。
    五、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，全面提高人員科學(xué)文化水平，打造積極向上的良好企業(yè)文化。
    (一)謀大局、講和諧，班子團(tuán)結(jié)樹(shù)榜樣。
    公司把班子建設(shè)始終當(dāng)作重要工作來(lái)抓，切實(shí)改變班子作風(fēng)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā)，弘揚(yáng)正氣，相互配合，珍惜情誼，集體參與公司各種有益活動(dòng)，目前的班子形成了在思想上合心、行動(dòng)上合拍、工作上合力的共事局面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作，共同營(yíng)造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
    (二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)做好反腐敗工作。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求，制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，無(wú)上訪投訴事件，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
    (三)結(jié)合公司各項(xiàng)工作，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
    為了深入開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，公司將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作為支部建設(shè)的重要工作，提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書(shū)記為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳動(dòng)員，將“打造第一路”、應(yīng)急搶險(xiǎn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)延伸到公司工作各各角落，營(yíng)造良好氛圍，使全體干部職工自覺(jué)投入到活動(dòng)中來(lái)。
    (四)深入開(kāi)展各種活動(dòng)，打造企業(yè)文化。
    1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”活動(dòng)為主體，組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門(mén)村開(kāi)展“崗村聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)。為豐富廣大職工生活，今年上半年工會(huì)組織公司職工參加3.8國(guó)際婦女節(jié)資源考察活動(dòng);由于公司受場(chǎng)地限制，根據(jù)公司具體情況，分五批進(jìn)行開(kāi)展5.1勞動(dòng)節(jié)娛樂(lè)套圈活動(dòng);公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識(shí)問(wèn)答競(jìng)賽活動(dòng);組建公司氣排球隊(duì)，參加_年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽;這些活動(dòng)深受職工的歡迎，在參與過(guò)程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力，推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
    2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化，宣傳公司的最新工作動(dòng)態(tài)，樹(shù)立良好企業(yè)形象，公司積極籌備出版簡(jiǎn)報(bào)。公司第一期簡(jiǎn)報(bào)于5月8日正式出版，日前為止共出版3版簡(jiǎn)報(bào)，選用報(bào)道及文章共x篇，圖片x幅。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式，為公司的文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍帶來(lái)新的思考、啟發(fā)和激勵(lì)，營(yíng)造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍，從而更好地為公司管理工作服務(wù)。
    六、當(dāng)前存在困難。
    (一)環(huán)路收費(fèi)方面：
    _年6月10日，五部委聯(lián)合發(fā)布通知，對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治，該通知對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專門(mén)走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳，咨詢有關(guān)政策法規(guī)，并形成文材料向市有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。
    (二)收費(fèi)站遷建方面：
    機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓概算投資約118萬(wàn)元，因機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站位置調(diào)整，該項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于_年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場(chǎng)路總體規(guī)劃方案尚未出臺(tái)影響，該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào)，今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見(jiàn)，要求縮小建設(shè)規(guī)模，調(diào)整規(guī)劃方案，并重新申報(bào)審批。因此該項(xiàng)目今年無(wú)法實(shí)施建設(shè)。
    (三)道路管護(hù)方面：
    1.機(jī)場(chǎng)路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收工作中，我公司對(duì)機(jī)場(chǎng)路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問(wèn)題，以書(shū)面的形式告知機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部，要求其按時(shí)完成整改。機(jī)場(chǎng)路改造工作建設(shè)指揮承諾由其督促各施工單位在1個(gè)月內(nèi)完成整改?，F(xiàn)仍有未整改的問(wèn)題如：不符合要求的電纜仍未更換，多處路燈尚未修復(fù)，多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部，盡早完成各項(xiàng)整改工作。
    2.機(jī)場(chǎng)路綠化管護(hù)工作移交園林局后，綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問(wèn)題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)督管理，促使機(jī)場(chǎng)路全線保潔工作達(dá)標(biāo)。
    (四)收費(fèi)站方面：
    1.機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站問(wèn)題。
    因收費(fèi)工作的特殊性，與服務(wù)對(duì)象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通，現(xiàn)機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到及機(jī)場(chǎng)口，由原來(lái)的一個(gè)站建設(shè)為兩個(gè)站，與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁，給日常管理工作帶來(lái)了一定的困難。
    2.迎賓路口收費(fèi)站問(wèn)題。
    迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順，歷史遺留問(wèn)題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾相互交織，與相關(guān)部門(mén)還無(wú)法達(dá)成共識(shí)，處理不好，將影響公司的穩(wěn)定。
    七、下一步工作計(jì)劃：
    (一)由五部委聯(lián)合發(fā)布的對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治通知，對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下，組織公司人員對(duì)收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行深入研究，根據(jù)我國(guó)收費(fèi)環(huán)境，針對(duì)機(jī)場(chǎng)路現(xiàn)階段情況，找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
    (二)加大橫向縱向交流，三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法，促進(jìn)本單位工作上新的臺(tái)階;學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
    (三)加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作，制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案，針對(duì)公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)收費(fèi)站員工進(jìn)行點(diǎn)鈔找零、車型識(shí)別、道路指引、微笑服務(wù)、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵;對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)行演習(xí)練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)體制，為打造第一路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (四)做好職工思想穩(wěn)定工作，特別是_年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期，協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門(mén)，盡早啟動(dòng)迎賓路口收費(fèi)站善后工作，組織現(xiàn)狀調(diào)研，力爭(zhēng)在年底前與相關(guān)部門(mén)形成意見(jiàn)，供政府決策。
    (五)將加大對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理，成立道路巡防隊(duì)，對(duì)機(jī)場(chǎng)路全段實(shí)行24小時(shí)巡邏，最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
    (六)繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化，改變企業(yè)氛圍，活躍職工的文化生活。以開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)為載體，把生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)。年內(nèi)公司將有計(jì)劃性的安排一系列文體活動(dòng)，繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽等技術(shù)比武活動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，形成有機(jī)場(chǎng)路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
    (七)繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓及交警樓的建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)_年全面開(kāi)工。
    八、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講，并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)行宣傳教育。
    (二)加強(qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行橫向交流，組織召開(kāi)基層單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，多溝通多交心。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
    今天我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，次踏進(jìn)社會(huì)，抱著新鮮不伏輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛。但是我卻很榮幸，由于我碰到了這么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下：
    剛來(lái)機(jī)場(chǎng)，跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收進(jìn)，他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟習(xí)機(jī)場(chǎng)收進(jìn)的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋覓沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與突破！在此感謝李佳布滿慈愛(ài)的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟習(xí)的人！固然，還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步！?？蠢罴牙蠋熡谰靡蝗缂韧?，不吝賜教！領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓冷問(wèn)熱，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作進(jìn)程中碰到題目的專心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更?？醋约嚎炜斐砷L(zhǎng)起來(lái)，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人！回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家！在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收進(jìn)改革的新要求新局面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、奮發(fā)向上，以大家的利益為動(dòng)身點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收進(jìn)做好！工作思路以下：
    1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號(hào)表更新一致。
    2、深進(jìn)學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有整體感和大局面的頭腦！爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法！
    3、機(jī)場(chǎng)收進(jìn)方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情！及時(shí)催帳、進(jìn)帳！收進(jìn)是基礎(chǔ)之一，必須用更多的心力在這方面。
    4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)！ 5號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫(xiě)收進(jìn)分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問(wèn)停車場(chǎng)收進(jìn)并進(jìn)賬。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
    我是鳳凰機(jī)場(chǎng)安檢站里一名在職成員，用自己的認(rèn)真和努力書(shū)寫(xiě)了一段不平凡的安檢生涯！極強(qiáng)的適應(yīng)性以及積極向上的態(tài)度很快便融入進(jìn)機(jī)場(chǎng)這個(gè)大家庭中，讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出強(qiáng)大的朝氣與生命力，刻苦鉆研和頑強(qiáng)拼搏以及不怕苦不怕累的性格在參加工作二年的時(shí)間里獲得了很多領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    我來(lái)自青海，1995年3月出生，一名三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)安檢員，于2017年7月參加工作到至今，畢業(yè)于青牧職院，雖然安檢不是我的專業(yè)，但是憑借自己的能力，參加了安檢證書(shū)培訓(xùn)和公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自從成為安檢員那一刻起，我嚴(yán)格要求自己，把空防安全銘記于心，永遠(yuǎn)以旅客為先，盡心盡職，工作雷厲風(fēng)行，對(duì)待旅客就如自己的家人，謹(jǐn)慎是我的工作態(tài)度,我從事安檢已經(jīng)快3年了，對(duì)待工作的態(tài)度始終未曾改變，從疫情爆發(fā)的那天起，我就做好了準(zhǔn)備，為了保證疫情期間航班正常的運(yùn)行，我一直學(xué)習(xí)一些預(yù)防病毒的知識(shí)點(diǎn)，并嚴(yán)格遵守國(guó)家及公司在疫情期間的規(guī)定，戴口罩，勤洗手，不串門(mén)，不聚會(huì)，按照要求正確擺放衣物筐，“安全無(wú)小事，現(xiàn)在抗疫期間更應(yīng)該重視，消毒一定要仔細(xì)、全面，一點(diǎn)小細(xì)節(jié)都不能放過(guò)，因?yàn)槲夷軌蜃屆恳幻^(guò)檢人員都能夠放心踏實(shí)的安全過(guò)檢，保證過(guò)檢人員與我們自身的安全這樣才能保證過(guò)檢人員健康安全，保證每一架航班的正常運(yùn)行。”安檢保障著整個(gè)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行安全，是機(jī)場(chǎng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，雖然我不是醫(yī)護(hù)這些職業(yè)，不能奮身在抗戰(zhàn)病毒的一線崗位上，但是民航安全同樣關(guān)系到抗疫物資、人員等一系列支援與補(bǔ)給，只要我在崗上，就一絲一毫也不能松懈，在崗一分鐘，安全60秒，對(duì)過(guò)檢人員攜帶的液體要使用液體檢測(cè)儀檢測(cè)，確認(rèn)安全后才可以放行，這是原則問(wèn)題，工作這么多年，也從沒(méi)在我手上出過(guò)任何不安全事件，深知安全高于一切，細(xì)節(jié)決定成敗，因此在工作中我時(shí)刻保持高度的警惕性，以確保安全為工作首要目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，對(duì)待每個(gè)崗位，每個(gè)程序，每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍，以其踏實(shí)，精思的態(tài)度多次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。作為民航的一名安檢員，我仍舊以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入民航安檢事業(yè)，為民航強(qiáng)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的一份力量，我們民航人雖然不能在一線抵抗病毒，但我們確能牢牢堅(jiān)守在后方的防線之中，堅(jiān)守崗位底線，加強(qiáng)安全措施，舍小家，衛(wèi)國(guó)家。我們感覺(jué)作為一名安保人能夠從事這項(xiàng)工作感到無(wú)比自豪。”眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共度難關(guān)，我們?cè)副M自己的一點(diǎn)微薄之力，去和祖國(guó)并肩奮斗，打贏這場(chǎng)病毒防衛(wèi)戰(zhàn)!
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
    我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講，會(huì)動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。
    其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
    第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
    第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
    沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
    為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
    是杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司與香港機(jī)場(chǎng)合資的第二年，也是公司“發(fā)展、改革、轉(zhuǎn)型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作，公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針；堅(jiān)持“以人為本”、安全發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委提出的“平安浙江”戰(zhàn)略決策和省政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》；落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)；定期分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查；安全管理機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真履行職責(zé)；開(kāi)展各類安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作和安全活動(dòng)；轉(zhuǎn)變安全管理理念，推進(jìn)安全管理體系建設(shè)；加大安全投入，嚴(yán)密安全措施；理順應(yīng)急管理機(jī)制，提升應(yīng)急處z能力。機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)平穩(wěn)發(fā)展，未突破公司與浙江省政府簽訂的安全責(zé)任指標(biāo)。
    一、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)明確，措施有力，安全工作有計(jì)劃、有布z、有落實(shí)，安全形勢(shì)穩(wěn)定。
    （一）確定年度安全目標(biāo)和任務(wù)。
    年初，公司確定了20xx年八項(xiàng)安全工作任務(wù)，根據(jù)各單位工作性質(zhì)、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)，在進(jìn)一步分類細(xì)化單位安全指標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確了20xx年公司安全控制指標(biāo)：5個(gè)零（飛行事故為零；航空地面事故為零；劫機(jī)、炸機(jī)事件為零；飛行事故征候?yàn)榱悖粏T工因工死亡事故為零）；不安全事件萬(wàn)架次率低于0.34；連續(xù)實(shí)現(xiàn)第八個(gè)安全年。
    （二）注重安全工作的計(jì)劃、布z和落實(shí)。
    公司利用安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)每月將月度安全工作計(jì)劃要求進(jìn)行部署，并通過(guò)周安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)、月度安委會(huì)例會(huì)、季度安全分析會(huì)、半年和年度安全會(huì)議，結(jié)合國(guó)內(nèi)外航空事故和不安全事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中面臨的問(wèn)題，對(duì)國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)下階段安全工作進(jìn)行布z。堅(jiān)持每月召開(kāi)安委會(huì)例會(huì)，還就機(jī)坪運(yùn)行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進(jìn)行了6次專題分析，及時(shí)傳達(dá)民航通報(bào)和分析典型案例，要求各單位認(rèn)真汲取教訓(xùn)，引以為戒，防患未然。
    注重安全工作的落實(shí)，從6月份起，實(shí)行了《安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)工作落實(shí)檢查單》制度，對(duì)相關(guān)問(wèn)題明確責(zé)任和整改時(shí)限，對(duì)重點(diǎn)工作提出要求，并在下一周的安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)上由各單位對(duì)落實(shí)檢查單情況進(jìn)行匯報(bào)，安全監(jiān)察部進(jìn)行跟蹤督查。截至12月底，共下發(fā)落實(shí)檢查單27期，提出相關(guān)要求和限時(shí)落實(shí)的問(wèn)題共163項(xiàng)，其中限時(shí)落實(shí)的39項(xiàng)問(wèn)題都在一周內(nèi)得到落實(shí)，落實(shí)率100%。
    二、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全責(zé)任制體系，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
    （一）層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    公司所屬各單位是安全責(zé)任的主體，落實(shí)安全責(zé)任制是做好安全工作的關(guān)鍵。公司根據(jù)各單位的職責(zé)和存在的風(fēng)險(xiǎn)不同，與所屬的16個(gè)生產(chǎn)保障、經(jīng)營(yíng)單位和機(jī)場(chǎng)公安局簽訂了安全責(zé)任書(shū)。各單位根據(jù)公司和單位安全指標(biāo)一一分解到崗位、員工，做到責(zé)任到人，任務(wù)到崗，措施到位。年初對(duì)各單位落實(shí)情況進(jìn)行檢查，年底進(jìn)行考核、兌現(xiàn)。
    （二）量化安全績(jī)效，加大獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步完善安全責(zé)任制體系。
    安全責(zé)任只有落實(shí)到崗位、員工，安全工作才有保障。年初，公司制定下發(fā)了《安全績(jī)效考核暫行辦法》，進(jìn)一步細(xì)化、量化安全績(jī)效考核，將安全績(jī)效納入單位績(jī)效考核內(nèi)容，進(jìn)一步完善了安全責(zé)任制體系，強(qiáng)化安全目標(biāo)落實(shí)和安全管理工作。
    安保工作，組織召開(kāi)了機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)第二次會(huì)議暨機(jī)場(chǎng)奧運(yùn)安保分指揮部、航空保安委員會(huì)會(huì)議，對(duì)奧運(yùn)期間安全保障工作進(jìn)行部署和動(dòng)員，駐場(chǎng)單位30余名代表與會(huì)。
    （四）加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。
    制度建設(shè)是安全管理的基礎(chǔ)工作，公司今年結(jié)合安全管理體系建設(shè)和兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作，以民航規(guī)章落實(shí)年為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)所有安全管理制度進(jìn)行梳理，共制定各類管理制度23項(xiàng)、修訂27項(xiàng)。
    （五）開(kāi)展內(nèi)部安全審計(jì)工作，提高規(guī)章執(zhí)行力為提高規(guī)章執(zhí)行力，提升安全管理水平，自一月份開(kāi)始，公司制定下發(fā)了《內(nèi)部安全審計(jì)制度》。在實(shí)施過(guò)程中將內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展比較好的單位如二期指揮部的審計(jì)方案印發(fā)各單位學(xué)習(xí)，以帶動(dòng)全面的內(nèi)部安全審計(jì)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，上半年專題就內(nèi)部審計(jì)工作召開(kāi)了三次會(huì)議，8月19日-29日，黃偉麟總經(jīng)理專門(mén)到7個(gè)一線生產(chǎn)保障單位，調(diào)研考察，聽(tīng)取內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展實(shí)施情況匯報(bào)，目前內(nèi)部安全審計(jì)工作已步入常態(tài)化，三級(jí)機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次安全審計(jì)，二級(jí)機(jī)構(gòu)每年對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次安全審計(jì)。
    （六）穩(wěn)步推進(jìn)兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作，以達(dá)到民航局方符合性要求。
    做好機(jī)場(chǎng)安全審計(jì)和航空保安審計(jì)準(zhǔn)備工作是公司20xx年安全工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是機(jī)場(chǎng)達(dá)到民航局方符合性要求的基礎(chǔ)性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力，專門(mén)下發(fā)兩項(xiàng)審計(jì)實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)組，明確責(zé)任人，多次召開(kāi)專題會(huì)議，落實(shí)不符合項(xiàng)整改。第一階段共梳理檢查單1615項(xiàng)，其中不符合項(xiàng)518項(xiàng)；經(jīng)過(guò)整改，并邀請(qǐng)sms課題組初審，不符合項(xiàng)減少到309項(xiàng)；從10月底開(kāi)始，公司審計(jì)辦公室集中力量進(jìn)行兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備，并通過(guò)周會(huì)制度，抓兩項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)程，協(xié)調(diào)問(wèn)題和難點(diǎn)，努力確保明年一次性通過(guò)局方審計(jì)。
    公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作，及時(shí)研究解決安全問(wèn)題，通過(guò)各類會(huì)議分析國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)，汲取教訓(xùn)，舉一反三，提出工作要求和應(yīng)對(duì)措施；提前部署，切實(shí)抓好元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日，以及“兩會(huì)”、“奧運(yùn)”等國(guó)家重大活動(dòng)和重點(diǎn)時(shí)期的安全工作；公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研、檢查、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等達(dá)9次之多，聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)行中的問(wèn)題。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
    我被聘任為民航機(jī)場(chǎng)安全檢查站站長(zhǎng)助理。在機(jī)場(chǎng)黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我按照機(jī)場(chǎng)安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
    一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺(jué)悟。
    自任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與機(jī)場(chǎng)、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從機(jī)場(chǎng)、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把安檢工作做完做好。
    二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平。
    我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的`需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好機(jī)場(chǎng)安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了機(jī)場(chǎng)安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場(chǎng)安檢工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
    三、加強(qiáng)建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。
    我是機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中，我主要抓好三方面工作：一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，不折不扣執(zhí)行機(jī)場(chǎng)安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條，一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策，要學(xué)深學(xué)透，正確理解方針政策的精神，領(lǐng)會(huì)在心中，時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中，不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，毫不含糊，把機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中，提高執(zhí)行力，確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場(chǎng)安檢站的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得旅客的滿意，提高安檢工作質(zhì)量，維護(hù)機(jī)場(chǎng)的平安穩(wěn)定。
    四、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    我從事機(jī)場(chǎng)安檢工作，安檢工作是機(jī)場(chǎng)的重要工作，關(guān)系到機(jī)場(chǎng)和航班的安全，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好，切實(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的安全，這里面，我主要做了三方面工作。
    1、協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作。
    機(jī)場(chǎng)安檢站的日常工作是瑣碎繁重的，面對(duì)川流不息的旅客，要做好安檢工作，確保機(jī)場(chǎng)和航班的平安。我積極協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作，一是頭腦清醒，警鐘長(zhǎng)鳴。在安檢工作中，我時(shí)刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)安檢工作的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性，集中精力投入到安檢工作中，確保安檢不出任何問(wèn)題。二是齊心協(xié)力，共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求，制度化、規(guī)范化做好安檢工作，確保安檢工作不出任何疏忽，不發(fā)生任何安全問(wèn)題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作，我任機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)，機(jī)場(chǎng)和航班沒(méi)有發(fā)生大小安全事故，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
    2、協(xié)助站長(zhǎng)制定好安檢規(guī)章制度。
    要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作，除了提高安檢人員的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能外，關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長(zhǎng)制定好安檢規(guī)章制度，把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中，做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中，加強(qiáng)檢查與監(jiān)督，對(duì)違反安檢規(guī)章制度行為，嚴(yán)厲批評(píng)，限期改正。還協(xié)助站長(zhǎng)制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，做到應(yīng)急突發(fā)時(shí)，能沉著應(yīng)對(duì)，從容處置，確保掌控應(yīng)急突發(fā)事件，不發(fā)生大的影響與危害。同時(shí)還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作，將設(shè)備性能始終保持在最佳狀態(tài)，滿足安檢工作需要。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)。
    要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第一次報(bào)告精神，響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中，確保有效執(zhí)行。其次，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)安檢工作搞好。
    自任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與機(jī)場(chǎng)和安檢站的要求，還是存在一些不足和差距，需要努力改進(jìn)和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好安檢工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把機(jī)場(chǎng)安檢工作提高到一個(gè)新的水平，為維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
    是杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司與香港機(jī)場(chǎng)合資的第二年，也是公司“發(fā)展、改革、轉(zhuǎn)型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作，公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針；堅(jiān)持“以人為本”、安全發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委提出的“平安浙江”戰(zhàn)略決策和省政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》；落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)；定期分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查；安全管理機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真履行職責(zé)；開(kāi)展各類安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作和安全活動(dòng)；轉(zhuǎn)變安全管理理念，推進(jìn)安全管理體系建設(shè)；加大安全投入，嚴(yán)密安全措施；理順應(yīng)急管理機(jī)制，提升應(yīng)急處臵能力。機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)平穩(wěn)發(fā)展，未突破公司與浙江省政府簽訂的安全責(zé)任指標(biāo)。
    一、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)明確，措施有力，安全工作有計(jì)劃、有布臵、有落實(shí)，安全形勢(shì)穩(wěn)定。
    （一）確定年度安全目標(biāo)和任務(wù)。
    年初，公司確定了2008年八項(xiàng)安全工作任務(wù)，根據(jù)各單位工作性質(zhì)、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)，在進(jìn)一步分類細(xì)化單位安全指標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確了2008年公司安全控制指標(biāo)：5個(gè)零（飛行事故為零；航空地面事故為零；劫機(jī)、炸機(jī)事件為零；飛行事故征候?yàn)榱?；員工因工死亡事故為零）；不安全事件萬(wàn)架次率低于0.34；連續(xù)實(shí)現(xiàn)第八個(gè)安全年。
    （二）注重安全工作的計(jì)劃、布臵和落實(shí)。
    公司利用安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)每月將月度安全工作計(jì)劃要求進(jìn)行部署，并通過(guò)周安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)、月度安委會(huì)例會(huì)、季度安全分析會(huì)、半年和年度安全會(huì)議，結(jié)合國(guó)內(nèi)外航空事故和不安全事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中面臨的問(wèn)題，對(duì)國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)下階段安全工作進(jìn)行布臵。堅(jiān)持每月召開(kāi)安委會(huì)例會(huì)，還就機(jī)坪運(yùn)行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進(jìn)行了6次專題分析，及時(shí)傳達(dá)民航通報(bào)和分析典型案例，要求各單位認(rèn)真汲取教訓(xùn)，引以為戒，防患未然。
    注重安全工作的落實(shí)，從6月份起，實(shí)行了《安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)工作落實(shí)檢查單》制度，對(duì)相關(guān)問(wèn)題明確責(zé)任和整改時(shí)限，對(duì)重點(diǎn)工作提出要求，并在下一周的安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)上由各單位對(duì)落實(shí)檢查單情況進(jìn)行匯報(bào)，安全監(jiān)察部進(jìn)行跟蹤督查。截至12月底，共下發(fā)落實(shí)檢查單27期，提出相關(guān)要求和限時(shí)落實(shí)的問(wèn)題共163項(xiàng)，其中限時(shí)落實(shí)的39項(xiàng)問(wèn)題都在一周內(nèi)得到落實(shí)，落實(shí)率100%。
    二、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全責(zé)任制體系，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
    （一）層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    公司所屬各單位是安全責(zé)任的主體，落實(shí)安全責(zé)任制是做好安全工作的關(guān)鍵。公司根據(jù)各單位的職責(zé)和存在的風(fēng)險(xiǎn)不同，與所屬的16個(gè)生產(chǎn)保障、經(jīng)營(yíng)單位和機(jī)場(chǎng)公安局簽訂了安全責(zé)任書(shū)。各單位根據(jù)公司和單位安全指標(biāo)一一分解到崗位、員工，做到責(zé)任到人，任務(wù)到崗，措施到位。年初對(duì)各單位落實(shí)情況進(jìn)行檢查，年底進(jìn)行考核、兌現(xiàn)。
    （二）量化安全績(jī)效，加大獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步完善安全責(zé)任制體系。
    安全責(zé)任只有落實(shí)到崗位、員工，安全工作才有保障。年初，公司制定下發(fā)了《安全績(jī)效考核暫行辦法》，進(jìn)一步細(xì)化、量化安全績(jī)效考核，將安全績(jī)效納入單位績(jī)效考核內(nèi)容，進(jìn)一步完善了安全責(zé)任制體系，強(qiáng)化安全目標(biāo)落實(shí)和安全管理工作。
    安保工作，組織召開(kāi)了機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)第二次會(huì)議暨機(jī)場(chǎng)奧運(yùn)安保分指揮部、航空保安委員會(huì)會(huì)議，對(duì)奧運(yùn)期間安全保障工作進(jìn)行部署和動(dòng)員，駐場(chǎng)單位30余名代表與會(huì)。
    （四）加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。
    制度建設(shè)是安全管理的基礎(chǔ)工作，公司今年結(jié)合安全管理體系建設(shè)和兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作，以民航規(guī)章落實(shí)年為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)所有安全管理制度進(jìn)行梳理，共制定各類管理制度23項(xiàng)、修訂27項(xiàng)。
    （五）開(kāi)展內(nèi)部安全審計(jì)工作，提高規(guī)章執(zhí)行力為提高規(guī)章執(zhí)行力，提升安全管理水平，自一月份開(kāi)始，公司制定下發(fā)了《內(nèi)部安全審計(jì)制度》。在實(shí)施過(guò)程中將內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展比較好的單位如二期指揮部的審計(jì)方案印發(fā)各單位學(xué)習(xí)，以帶動(dòng)全面的內(nèi)部安全審計(jì)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，上半年專題就內(nèi)部審計(jì)工作召開(kāi)了三次會(huì)議，8月19日-29日，黃偉麟總經(jīng)理專門(mén)到7個(gè)一線生產(chǎn)保障單位，調(diào)研考察，聽(tīng)取內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展實(shí)施情況匯報(bào)，目前內(nèi)部安全審計(jì)工作已步入常態(tài)化，三級(jí)機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次安全審計(jì)，二級(jí)機(jī)構(gòu)每年對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次安全審計(jì)。
    （六）穩(wěn)步推進(jìn)兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作，以達(dá)到民航局方符合性要求。
    立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)組，明確責(zé)任人，多次召開(kāi)專題會(huì)議，落實(shí)不符合項(xiàng)整改。第一階段共梳理檢查單1615項(xiàng)，其中不符合項(xiàng)518項(xiàng)；經(jīng)過(guò)整改，并邀請(qǐng)sms課題組初審，不符合項(xiàng)減少到309項(xiàng)；從10月底開(kāi)始，公司審計(jì)辦公室集中力量進(jìn)行兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備，并通過(guò)周會(huì)制度，抓兩項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)程，協(xié)調(diào)問(wèn)題和難點(diǎn)，努力確保明年一次通過(guò)局方審計(jì)。
    公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作，及時(shí)研究解決安全問(wèn)題，通過(guò)各類會(huì)議分析國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)，汲取教訓(xùn)，舉一反三，提出工作要求和應(yīng)對(duì)措施；提前部署，切實(shí)抓好元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日，以及“_”、“奧運(yùn)”等國(guó)家重大活動(dòng)和重點(diǎn)時(shí)期的安全工作；公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研、檢查、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等達(dá)9次之多，聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)行中的問(wèn)題。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
    20_年春運(yùn)是白云機(jī)場(chǎng)屬地化后的第一個(gè)春運(yùn)，也是新機(jī)場(chǎng)正式啟用后的第一個(gè)春運(yùn)，在廣東省、廣州市和省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，白云機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)通過(guò)了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期，首次開(kāi)通了“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”，再次刷新了白云機(jī)場(chǎng)單日起降航班總數(shù)、單日進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)、開(kāi)通旅客安檢通道總數(shù)等3項(xiàng)歷史紀(jì)錄。圓滿完成了春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作，未發(fā)生航空運(yùn)輸安全事故和旅客大面積滯留機(jī)場(chǎng)現(xiàn)象，沒(méi)有出現(xiàn)旅客有效投訴，各項(xiàng)服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了安全有序的總體目標(biāo)。
    一、20_年春運(yùn)生產(chǎn)基本情況及主要特點(diǎn)。
    (一)客流總量再創(chuàng)歷史最好成績(jī)。
    春運(yùn)40天，白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次，同比增長(zhǎng)16.3%。安全起降航班23,134架次，同比增長(zhǎng)13.6%。
    今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中、持續(xù)時(shí)間短，客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚。2月3日，也就是20_年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰，進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次。2月3日—7日，機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上，節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài)，來(lái)勢(shì)洶洶，客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在6.3萬(wàn)人以上，創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、客流量最大的一段高峰期。
    與往年不同的是，今年春運(yùn)最后10天，經(jīng)過(guò)三大客流高峰后，客流量仍保持較高的水平，基本徘徊在6萬(wàn)人次左右。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次，平均每天客流量達(dá)6.3萬(wàn)人次，占40天春運(yùn)客流總量的63%，同比增長(zhǎng)22%，這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象。
    (二)春節(jié)黃金周天天都是高峰日。
    雞年新春伊始，新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升，再創(chuàng)新高。初一至初三，出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地，尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地，天天“爆滿”，盛況空前。正月初五起，白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰，全天進(jìn)出港旅客79385人次，同期增長(zhǎng)了23.7%。黃金周七天，進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次，平均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次，同比增長(zhǎng)13.6%。起降航班總量為4301架次，同比增長(zhǎng)7%，創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。
    (三)正月初七刷新三項(xiàng)歷史紀(jì)錄。
    2月15日，大年初七，受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響，新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20_年春運(yùn)客流最高峰。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次，其中進(jìn)港旅客為51990人次，進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次，又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè)，單日進(jìn)出港客流總數(shù)、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī)，顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力。
    (四)今年春運(yùn)呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
    一是客流量大、高峰突出。與去年相比，今年春運(yùn)，白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng)，說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到。今年的“溫馨服務(wù)”活動(dòng)，我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性，在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī)。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一，意義非常重大。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用。實(shí)踐證明，白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的。
    二、20_年春運(yùn)生產(chǎn)的主要做法：
    (一)高度重視，未雨綢繆，切實(shí)做好春運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    今年春運(yùn)是對(duì)新機(jī)場(chǎng)啟用以來(lái)安全服務(wù)工作的一次綜合大檢閱，引起了機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作規(guī)范化、制度化、程序化、正?；瑱C(jī)場(chǎng)各相關(guān)單位提前進(jìn)入角色，做到早著手、早研究、早部署、早落實(shí)。
    1月12日，股份公司就出臺(tái)了《20_年春運(yùn)工作方案》，成立了以總經(jīng)理崔建國(guó)為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記陳鳳起、副總經(jīng)理韓兆起為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由安全監(jiān)察組、宣傳報(bào)道組、統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)組、接待組等四個(gè)組組成的春運(yùn)辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)。
    1月17日，公司召開(kāi)了20_年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，韓兆起副總經(jīng)理傳達(dá)了民航總局、省市及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作的通知精神，并就20_年的春運(yùn)生產(chǎn)做出了全面的部署。崔建國(guó)總經(jīng)理在會(huì)上針對(duì)今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”，要求各單位要在服務(wù)好旅客的同時(shí)服務(wù)好員工。強(qiáng)調(diào)指出，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入到生產(chǎn)一線，了解員工面臨的實(shí)際困難，千方百計(jì)解決員工的后顧之憂，為春運(yùn)生產(chǎn)提供良好的后勤保障。
    前場(chǎng)各單位也都結(jié)合各自的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案，成立了專門(mén)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)辦公室，形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)管理機(jī)制。
    為確保春運(yùn)安全，早在去年12月初，公司安全監(jiān)察部就組織開(kāi)展了全公司范圍內(nèi)的安全大檢查，重點(diǎn)是檢查新機(jī)場(chǎng)的離港系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場(chǎng)所的安全設(shè)施，前場(chǎng)各單位也根據(jù)各自的情況組織了本公司范圍內(nèi)的安全大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都作了及時(shí)整改。
    春運(yùn)前夕，機(jī)場(chǎng)公安局和候機(jī)樓管理分公司還采取聯(lián)合行動(dòng)，集中整頓了候機(jī)樓內(nèi)外的秩序，嚴(yán)厲打擊拉票、炒票人員。機(jī)場(chǎng)交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)往來(lái)航站樓區(qū)域的車輛疏導(dǎo)，保證進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的道路24小時(shí)暢通無(wú)阻，給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境。
    (二)嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，確保春運(yùn)安全措施落實(shí)到位。
    今年春運(yùn)，由于新機(jī)場(chǎng)剛過(guò)磨合期，設(shè)備性能尚處于不太穩(wěn)定階段，所以確保今年春運(yùn)生產(chǎn)的安全有序就成為各項(xiàng)工作的重中之重。春運(yùn)期間，上至機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、春運(yùn)辦，下至二級(jí)公司、部門(mén)，乃至一線班組，每個(gè)層面都有人值班，形成“一條龍值班線”。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，都可以隨時(shí)給予解決。
    前場(chǎng)各單位、各部門(mén)按照公司統(tǒng)一部署，牢固樹(shù)立安全第一的思想意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處。
    航空護(hù)衛(wèi)分公司加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)航班、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品的檢查，在全國(guó)首推“二次安檢”，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。春運(yùn)40天共查獲各類違禁物品25091件，其中仿真槍353支、軍用槍子彈31發(fā)、民用槍子彈68發(fā)、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件。查獲色情物品1151件，查獲旅客故意藏匿違禁物品44起，查獲毒品海洛因1000多克，未出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理部針對(duì)春運(yùn)期間各大航空公司在白云機(jī)場(chǎng)停場(chǎng)航班急劇增加等情況，認(rèn)真做好過(guò)夜飛機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，并嚴(yán)格按照“機(jī)位飽和的處理預(yù)案”合理安排停機(jī)位，有效地保證了機(jī)坪的運(yùn)行秩序。春節(jié)期間，停場(chǎng)過(guò)夜飛機(jī)最多達(dá)76架次。地勤公司強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用管理，組織技術(shù)人員24小時(shí)值班，有效地杜絕了安全隱患。同時(shí)，斥資41萬(wàn)元從廣州金龍客車有限公司購(gòu)進(jìn)一部新的擺渡車投入運(yùn)營(yíng)。修繕動(dòng)力分公司加大對(duì)候機(jī)樓水電系統(tǒng)的檢查維護(hù)力度，將南北供水站的設(shè)備檢查維護(hù)周期調(diào)整到每周一次，并實(shí)行定時(shí)定人檢查?？崭劭炀€有限公司采取不定期的檢查方式對(duì)車輛進(jìn)行路查，嚴(yán)防超速、超載等違章事件的發(fā)生，共組織路查19次，檢查車輛570臺(tái)次。機(jī)場(chǎng)公安局根據(jù)客流動(dòng)向，調(diào)整警力部署，著力解決影響春運(yùn)安全的治安突出問(wèn)題，重點(diǎn)打擊旅客大巴車上的盜竊行為。機(jī)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心發(fā)揮技術(shù)骨干的作用，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)控，確保了春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)各主要弱點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
    從歷年春運(yùn)情況來(lái)看，搞好不正常情況下的服務(wù)是抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在。為此，我們?cè)诖哼\(yùn)前夕就對(duì)原有的四套應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)急救援預(yù)案，旅客擾亂民航秩序處置預(yù)案，滯留旅客疏導(dǎo)處置預(yù)案，預(yù)防禽流感、非典型肺炎處置預(yù)案)進(jìn)行了修改完善，同時(shí)針對(duì)新機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況增加了《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》，確保突發(fā)情況的緊急處理。2月1日，德國(guó)漢莎航空公司lh726飛機(jī)在白云機(jī)場(chǎng)偏離滑行道，機(jī)場(chǎng)方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，消防、公安、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行部、地勤等單位接報(bào)告后立即到場(chǎng)處理，沒(méi)有給正常運(yùn)行帶來(lái)影響。2月26日，由廣州飛往成都的3u8736次航班，在已經(jīng)推向滑跑道準(zhǔn)備起飛時(shí)被緊急召回，原因是該飛機(jī)前次航班從成都托運(yùn)來(lái)的一批放射性物質(zhì)懷疑發(fā)生泄漏，機(jī)場(chǎng)果斷暫停該航班。隨后，機(jī)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)、安檢、公安、地勤等迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，疏散該航班乘客，并對(duì)所運(yùn)貨物進(jìn)行封鎖隔離，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)專家前來(lái)檢測(cè)，在確認(rèn)未發(fā)生泄漏才放行飛機(jī)。兩次應(yīng)急救援都得到了及時(shí)有效的處置，沒(méi)有給春運(yùn)生產(chǎn)帶來(lái)大的影響。組織之完備、行動(dòng)之迅速、配合之默契，得到了外界的好評(píng)。
    (三)創(chuàng)新舉措，細(xì)化服務(wù)，積極開(kāi)展春運(yùn)“溫馨服務(wù)”活動(dòng)。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)辦提出的關(guān)于在今年春運(yùn)期間開(kāi)展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)的指示精神。秉著“以人為本”的原則，白云機(jī)場(chǎng)推出了一系列便民服務(wù)措施，方便旅客出行，同時(shí)為“服務(wù)年”進(jìn)一步深化服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體包括以下八項(xiàng)主要措施。
    一是成立“白云機(jī)場(chǎng)投訴中心”。春運(yùn)伊始，股份公司就成立了“機(jī)場(chǎng)投訴中心”，開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)投訴熱線020—36066315，配備了專職接聽(tīng)、記錄員，制定《旅客投訴管理職責(zé)》和旅客投訴熱線的相關(guān)處理程序。做到小事情當(dāng)場(chǎng)解決，一般事情當(dāng)天解決，重大事情跟蹤解決，盡可能讓旅客滿意。2月6日起，又給4條投訴熱線加裝了一套完善的電話自動(dòng)錄音系統(tǒng)。與老機(jī)場(chǎng)原有的投訴熱線相比，投訴中心的成立表明了白云機(jī)場(chǎng)從今年春運(yùn)起，正式把做好旅客投訴工作作為提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)舉措的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)傾聽(tīng)廣大旅客的服務(wù)需求，來(lái)改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性。
    二是開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”。為了配合做好臺(tái)商包機(jī)的服務(wù)工作，1月29日起，白云機(jī)場(chǎng)首次開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”，盡可能減少臺(tái)胞排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)協(xié)同海關(guān)、邊檢、航空公司等聯(lián)檢單位做好兩岸春節(jié)包機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作，真真切切地讓臺(tái)灣同胞感受到祖國(guó)人民的深情厚意。春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)還繼續(xù)開(kāi)通了包括軍人老年人通道在內(nèi)的“春運(yùn)綠色通道”，方便老、弱、病、殘旅客進(jìn)出機(jī)場(chǎng)。
    三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動(dòng)。航空護(hù)衛(wèi)分公司春運(yùn)期間增加值班人員，確保國(guó)內(nèi)國(guó)際所有安全檢查通道暢通，并嚴(yán)格履行旅客排隊(duì)過(guò)安檢不超過(guò)18分鐘的承諾。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達(dá)航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾，讓旅客走得舒心、順心。由于新機(jī)場(chǎng)場(chǎng)地的變化，兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當(dāng)大，但是最終他們還是做到了。“承諾服務(wù)”的不間斷開(kāi)展，受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評(píng)，有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的旅客誠(chéng)信度。
    四是增添匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。針對(duì)春運(yùn)期間買(mǎi)票難的問(wèn)題，航空運(yùn)輸服務(wù)分公司以方便旅客為宗旨，積極協(xié)調(diào)各大航空公司為旅客提供電話定座、送票上門(mén)、電話預(yù)留、機(jī)場(chǎng)取票等機(jī)票銷售服務(wù)。國(guó)內(nèi)航班開(kāi)通020-86130088機(jī)票銷售熱線，共有10條;國(guó)際航班開(kāi)通020-86130099機(jī)票銷售熱線，方便旅客訂購(gòu)。為方便廣大異地旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，增添了匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房等三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
    五是開(kāi)辦“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái)。自2月2日起，航空運(yùn)輸服務(wù)分公司在新航站樓三樓出發(fā)大廳k值機(jī)島增開(kāi)了k2---k8共6個(gè)“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái)，并專門(mén)開(kāi)辟了k15、k16柜臺(tái)作為特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)，安排有經(jīng)驗(yàn)的員工為旅客提供指引、候機(jī)、登機(jī)等一條龍服務(wù)。
    六是開(kāi)展“導(dǎo)乘”便民服務(wù)。今年春運(yùn)伊始，宏利公司在航站樓三樓出發(fā)大廳設(shè)立導(dǎo)乘服務(wù)柜臺(tái)，為不熟悉乘機(jī)流程和老、弱、病、殘、孕等旅客提供導(dǎo)乘服務(wù)。2月1日起，股份公司團(tuán)委開(kāi)展的青年志愿者活動(dòng)也正式拉開(kāi)帷幕，身披紅色“青年志愿者”授帶的團(tuán)員青年在航站樓內(nèi)外幫助旅客出行。
    七是增設(shè)航班信息查詢電話。春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)開(kāi)通30條航班信息自動(dòng)查詢熱線和4條人工查詢熱線。旅客只要撥通36066999這個(gè)號(hào)碼，就能方便快捷地了解所需的最新航班動(dòng)態(tài)情況，足不出戶就可以了解機(jī)場(chǎng)的有關(guān)信息。由于線路多，撥打方便，受到了旅客和廣大廣州市民的歡迎。
    八是推廣旅客候機(jī)“自助餐”。1月28日起，旅客服務(wù)分公司金龍食街推出50元/人的“旅客自助餐”。營(yíng)業(yè)時(shí)間從上午的10：30分開(kāi)始至晚上7：30結(jié)束，菜系包括米飯、面食、湯、水果在內(nèi)共有30多個(gè)品種供選擇，旅客可以根據(jù)自己的情況來(lái)安排就餐時(shí)間。
    今年是股份公司的“服務(wù)年”，春運(yùn)“溫馨服務(wù)”系列活動(dòng)的推出是細(xì)化服務(wù)的開(kāi)始，春運(yùn)過(guò)后，我們還將著手制定“服務(wù)年具體實(shí)施方案”，旨在規(guī)范服務(wù)行為，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)新白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作的全面進(jìn)步。
    (四)把握商機(jī)，迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    近年來(lái)，白云機(jī)場(chǎng)從春運(yùn)中嘗到了甜頭，真切地感受到春運(yùn)是商機(jī)，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的大好良機(jī)。前場(chǎng)有關(guān)單位及時(shí)調(diào)整餐飲、商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，充實(shí)包括各式各樣廣東、廣州特產(chǎn)在內(nèi)的應(yīng)節(jié)商品，吸引旅客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    作為白云機(jī)場(chǎng)商業(yè)“領(lǐng)頭羊”的旅客服務(wù)分公司，積極捕捉春運(yùn)商機(jī)。金龍酒家推出十幾款新菜式，豐富新春菜譜。金龍食街針對(duì)旅客多，就餐時(shí)間有限的特點(diǎn)，首次推出50元每位的“自助餐”服務(wù)，旅客就餐人數(shù)比之前翻了一番。公司所屬品牌專賣店推出年末歲尾大酬賓活動(dòng)，全場(chǎng)減價(jià)3—8折不等，吸引了不少旅客。免稅商場(chǎng)為春運(yùn)兩岸包機(jī)做準(zhǔn)備，增加了不少深受臺(tái)胞歡迎的食品，如“紹興花雕”、“茅臺(tái)”等國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)酒類，廣東特色涼果、酥餅等，滿足了臺(tái)商旅客的購(gòu)物需求。2月9日—15日(年初一至初七)，旅客服務(wù)分公司餐飲接待人數(shù)為22,523人次，同比增長(zhǎng)14.3%;商業(yè)接待10,609人次，同比增長(zhǎng)119%，商業(yè)收入同比增長(zhǎng)45.87%。
    與新機(jī)場(chǎng)同時(shí)運(yùn)營(yíng)的空港快線公司，針對(duì)春運(yùn)旅客流量大、運(yùn)力緊張的情況，加強(qiáng)人員和運(yùn)力的調(diào)配。春運(yùn)高峰期，職工班車部每天安排一定數(shù)量的車輛支援旅客運(yùn)輸。春運(yùn)40天，共發(fā)出旅客班車8,566趟次，運(yùn)載旅客405,692人次;發(fā)出職工班車共18,586趟次，運(yùn)載職工484,846人次。旅客班車部安排加班車輛68趟次，職工班車共支援旅客班車運(yùn)輸1,027趟次，收入呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
    白云機(jī)場(chǎng)第一個(gè)商旅服務(wù)品牌“易登機(jī)”公司在今年的春運(yùn)中也取得了不斐的業(yè)績(jī)。“易登機(jī)”售票處加強(qiáng)與各航空公司合作，及時(shí)了解各航空公司機(jī)票銷售動(dòng)態(tài)，通過(guò)接觸與協(xié)商爭(zhēng)取最優(yōu)惠的機(jī)票銷售政策，大力發(fā)展業(yè)務(wù)合作單位和常旅客市場(chǎng)。與此同時(shí)，加強(qiáng)航空意外保險(xiǎn)和貴賓次卡銷售,進(jìn)一步提高員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售意識(shí)和專業(yè)知識(shí)水平，全面提高銷售收入。易登機(jī)旅行社還在候機(jī)樓東西到達(dá)廳休息區(qū)增設(shè)了茶點(diǎn)、雜志銷售等服務(wù)項(xiàng)目，最大限度滿足旅客的不同需求。“易登機(jī)”訂房中心則與中航信合作，開(kāi)展了網(wǎng)上訂房新業(yè)務(wù)，方便旅客在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)就能提前預(yù)訂到目的地的酒店。春運(yùn)以來(lái)，“易登機(jī)”貴賓服務(wù)中心共計(jì)服務(wù)旅客27,033人次，比去年同期增長(zhǎng)18%;機(jī)票銷售量達(dá)68,346張，比去年同期增長(zhǎng)了12%。航意險(xiǎn)的銷售有比較明顯的提升，平均每天張，比平時(shí)上漲了53%。酒店訂房達(dá)到3,757間，比去年同期增長(zhǎng)187%。租車量達(dá)1,032車次，比去年同期增長(zhǎng)約10倍。
    剛剛成立不久的機(jī)場(chǎng)漢莎食品公司在春運(yùn)到來(lái)之前未雨綢繆，提前做好各項(xiàng)工作計(jì)劃和預(yù)案。在人手相對(duì)不足的情況下，為了保證航班的正常服務(wù)，合理調(diào)配人力，市場(chǎng)部、品質(zhì)控制部、綜合辦等機(jī)關(guān)部門(mén)每天抽調(diào)人員到生產(chǎn)一線幫忙。綜合辦與各部門(mén)密切配合，提前做好采購(gòu)計(jì)劃，儲(chǔ)備充足的原材料和機(jī)供品，避免了因假期供應(yīng)商休息而影響生產(chǎn)原材料的供應(yīng)。春運(yùn)40天共服務(wù)航班5,985架次，配餐量265,612份，分別比去年春運(yùn)期間增加了83.08%和25.25%。2月13-19日的節(jié)后回流高峰期共服務(wù)航班2,858架次，日均168架次;配餐量高達(dá)127,823份，日均7519份。其中，2月15日是配餐量最多的一天，共配餐食8938份，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    (五)強(qiáng)化宣傳，正面引導(dǎo)，營(yíng)造春運(yùn)生產(chǎn)溫馨和諧的輿論氛圍。
    春運(yùn)辦和各單位的宣傳部門(mén)按照宣傳報(bào)道為春運(yùn)服務(wù)的指導(dǎo)思想，及時(shí)對(duì)外發(fā)布春運(yùn)信息，引導(dǎo)旅客出行。同時(shí)以新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)為由頭，大力宣傳春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
    春運(yùn)前期，重點(diǎn)宣傳白云機(jī)場(chǎng)20_年春運(yùn)方案、“溫馨服務(wù)”舉措、20_年春運(yùn)的客流特點(diǎn)以及旅客應(yīng)該了解的有關(guān)民航安全知識(shí)，在媒體上全面報(bào)道白云機(jī)場(chǎng)今年的春運(yùn)情況，為春運(yùn)生產(chǎn)大造聲勢(shì)。節(jié)前高峰期，重點(diǎn)宣傳機(jī)票銷售情況。2月1日起，堅(jiān)持每天通過(guò)媒體報(bào)道機(jī)場(chǎng)的機(jī)票銷售情況，有關(guān)票務(wù)信息具體到某條航線、某個(gè)城市以及每天可以買(mǎi)到的不同折扣數(shù)，引導(dǎo)旅客盡可能避開(kāi)高峰期出行。春節(jié)過(guò)后，宣傳報(bào)道的主要任務(wù)是總結(jié)今年春運(yùn)呈現(xiàn)的特點(diǎn)和情況，適時(shí)報(bào)道節(jié)后回流動(dòng)態(tài)，方便旅客順利返程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)40天，共編寫(xiě)《春運(yùn)生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)》6期，在各類媒體上共刊播稿件近600篇，為上級(jí)掌握白云機(jī)場(chǎng)春運(yùn)進(jìn)展情況做了大量工作，有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的公眾形象。
    從這幾年實(shí)踐情況來(lái)看，加強(qiáng)與媒體的合作，不僅大大方便旅客出行，同時(shí)又能有效地緩解機(jī)場(chǎng)客流高峰期的運(yùn)輸壓力，取得了事半功倍的成效。
    (六)精心組織，周密部署，圓滿完成臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)任務(wù)。
    1月29日至2月18日，海峽兩岸先后有36架次的臺(tái)商包機(jī)抵離白云機(jī)場(chǎng)，到達(dá)旅客1,436名，發(fā)送旅客1,857名，舉行慶典儀式4次。1月29日南航直飛臺(tái)北和2月2日廈航直飛高雄的航班，都是由廣州出發(fā)的56年來(lái)首個(gè)飛往臺(tái)北和高雄的大陸民航航班。
    為了做好這一具有歷史性意義的工作，白云機(jī)場(chǎng)高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，協(xié)助有關(guān)部門(mén)，積極做好飛機(jī)引導(dǎo)、場(chǎng)地安排、登機(jī)橋檢修和旅客安檢等方面的工作，為乘坐包機(jī)的臺(tái)胞開(kāi)辟專用安檢通道，并選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的專業(yè)人才承擔(dān)這一歷史重任，圓滿完成了所有包機(jī)地面保障服務(wù)工作。
    2月17日下午，廣州市常務(wù)副市長(zhǎng)、廣州地區(qū)春運(yùn)總指揮林元和率領(lǐng)省市春運(yùn)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)機(jī)場(chǎng)視察工作時(shí)對(duì)白云機(jī)場(chǎng)今年春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作給予了高度的贊揚(yáng)。
    (七)弘揚(yáng)“轉(zhuǎn)場(chǎng)精神”，舍小家顧大家，情暖春運(yùn)。
    “講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講認(rèn)真、講實(shí)干”的轉(zhuǎn)場(chǎng)精神在今年的春運(yùn)工作中得到了全面的張揚(yáng)和顯現(xiàn)。哪里有需要幫助的旅客，哪里就有白云機(jī)場(chǎng)人的身影。舍小家顧大家向來(lái)就是白云機(jī)場(chǎng)人最為崇尚的服務(wù)真諦。沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄事跡，沒(méi)有鐵骨錚錚的豪言壯語(yǔ)，面對(duì)日益高漲的春運(yùn)客流，白云機(jī)場(chǎng)的廣大干部職工又一次放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，以高度的責(zé)任心和工作熱情投入到春運(yùn)生產(chǎn)，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著自我。
    總經(jīng)理值班室是整個(gè)春運(yùn)期間白云機(jī)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)中心，不僅要負(fù)責(zé)前場(chǎng)各單位之間的組織協(xié)調(diào)，還肩負(fù)著機(jī)場(chǎng)與民航四大家之間的溝通與協(xié)作。上至安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)秩序，下至旅客投訴，事事都得親歷親為。遇到天氣原因航班延誤，他們通常是通宵達(dá)旦。地勤公司問(wèn)訊柜臺(tái)的服務(wù)員們一天下來(lái)至少要回答旅客一萬(wàn)多次的提問(wèn)，腰站酸了休息片刻繼續(xù)站，嗓子講啞了含塊保喉片繼續(xù)講。航空護(hù)衛(wèi)分公司的安檢人員在春運(yùn)高峰期，常常是連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)，中途沒(méi)有休息一下，有些員工累病了，也不肯回去休息。機(jī)場(chǎng)交警大隊(duì)全體干警停止休假，全力維護(hù)交通秩序，切實(shí)保證春運(yùn)期間的道路暢通?？崭劭炀€公司的司機(jī)和乘務(wù)人員是全機(jī)場(chǎng)起得最早、睡得最晚的一批人。在外場(chǎng)，機(jī)務(wù)人員、裝卸人員、飛機(jī)引導(dǎo)員、擺渡車司機(jī)和航班監(jiān)護(hù)員冒著冬日的嚴(yán)寒，無(wú)論風(fēng)吹雨打，堅(jiān)守在自己平凡的崗位上，日以繼夜，夜以繼日。
    由于今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”，廣大員工面臨的不僅是高強(qiáng)度的工作，還有來(lái)回的奔波，十分辛苦，大家為自己是白云機(jī)場(chǎng)的一員而自豪。春運(yùn)期間，廣大干部職工想旅客所想，急旅客所急，熱情為旅客服務(wù)，積極為旅客排憂解難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)40天機(jī)場(chǎng)員工共做好事350多起，撿到的現(xiàn)金、物品折合人民幣共計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元，收到各類表?yè)P(yáng)信30多封。
    在全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和通力配合下，我們圓滿地完成了新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)工作任務(wù)，得到和省市領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)和一直認(rèn)可。
    但是，今年的春運(yùn)工作中仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)：一是候機(jī)樓商業(yè)營(yíng)銷工作尚沒(méi)有到位，春運(yùn)商機(jī)把握不夠。二是員工技術(shù)技能有待進(jìn)一步提高。三是各單位之間的溝通協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。
    今年的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束了，各單位要保持連續(xù)作戰(zhàn)的精神，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以旺盛的工作熱情、高昂的干勁投入到股份公司“服務(wù)年”的各項(xiàng)工作中去，努力把白云機(jī)場(chǎng)今年的安全服務(wù)工作做得更好，為實(shí)現(xiàn)新白云機(jī)場(chǎng)的持續(xù)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓前嬌艷的鮮花和溫馨的祝福讓南來(lái)北往的旅客第一時(shí)間就感受到假日的溫暖,機(jī)場(chǎng)中的每個(gè)角落都洋溢著國(guó)慶大假的節(jié)日氣息。值機(jī)柜臺(tái)的陽(yáng)光便捷服務(wù)，提升中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)。服務(wù)臺(tái)針對(duì)假日高峰進(jìn)行的溫情引導(dǎo)服務(wù)，更增添了濃厚的節(jié)日氛圍?！笆弧秉S金周期間，選擇航空方式出行人數(shù)，較去年同期相比上升2.1%，旅客構(gòu)成以團(tuán)隊(duì)和散客為主。航班間隔時(shí)間與上月相比也有所減小，方便了旅客出行。節(jié)日期間，乘機(jī)旅客中增加了不少行動(dòng)不便的老人和懷中的嬰兒，外國(guó)游客也比往常明顯增多，這樣給普洱思茅機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部的整體接待帶來(lái)的一定的挑戰(zhàn)。
    “十一”黃金周一輛輛干凈整潔的客梯車靜靜的守在飛機(jī)下;寬敞明亮的候機(jī)大廳，干凈如往日但多了些許鮮花和歡快的節(jié)日音樂(lè)，同時(shí)滾動(dòng)的航班信息顯示屏上也會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候顯示出我們真誠(chéng)的祝福;值機(jī)柜臺(tái)前一如往日的整潔但佩戴明顯問(wèn)詢標(biāo)志的地服部人員主動(dòng)上前詢問(wèn)排隊(duì)旅客的目的地、航班起飛時(shí)間，正確引導(dǎo)其排隊(duì)辦理，對(duì)于語(yǔ)言溝通存在障礙和無(wú)人陪伴的特殊旅客便親自引導(dǎo)，避免旅客匆忙中排錯(cuò)柜臺(tái)，錯(cuò)過(guò)辦理時(shí)間或遺忘物品。一系舉措和真誠(chéng)奉獻(xiàn)都為出行的旅客帶去舒心，這正是普洱思茅機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部員工用心服務(wù)的寫(xiě)照。
    一切工作的順利進(jìn)行都源于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)較早的分工安排和周密部署。為做好國(guó)慶期間現(xiàn)場(chǎng)保障工作，確保國(guó)慶前及十一黃金周期間現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障順暢，維護(hù)平穩(wěn)有序的秩序，機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部就在九月二十八日，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)地服部安全培訓(xùn)會(huì)和黃金周保障動(dòng)員會(huì)，對(duì)國(guó)慶前及黃金周期間的現(xiàn)場(chǎng)保障工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。會(huì)議首先回顧了機(jī)場(chǎng)地服部暑期旺季現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)保障情況：今年暑期旺季，地服部在生產(chǎn)任務(wù)重、保障壓力大、人力資源緊張的情況下高質(zhì)量地完成了旺季生產(chǎn)保障任務(wù)，處置了多起突發(fā)特情和航班大面積延誤，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的平穩(wěn)有序。隨后，會(huì)議分析了當(dāng)前地服部面臨的情況，雖然9月份生產(chǎn)量、航班量有一定下降，探親流返鄉(xiāng)流學(xué)生流都將使機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)保障壓力持續(xù)加大，旅行社團(tuán)體訂票時(shí)間高度集中的形勢(shì)也為黃金周期間的現(xiàn)場(chǎng)保障提出考驗(yàn)。
    為打好這場(chǎng)硬仗，確?，F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)平穩(wěn)。地服部做出了八項(xiàng)部署：
    五是高度重視危險(xiǎn)品運(yùn)輸，嚴(yán)格堅(jiān)持危險(xiǎn)品詢問(wèn)和限制物品運(yùn)輸操作流程;。
    六是積極做好支援一線的工作，一線人員不離崗，備勤人員在現(xiàn)場(chǎng)。
    正因?yàn)椴块T(mén)及時(shí)開(kāi)展的全員動(dòng)員和教育及要求，廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心、精心組織。才能打好國(guó)慶期間現(xiàn)場(chǎng)保障這場(chǎng)漂亮仗，旅客的滿意就是我們付出的動(dòng)力。未來(lái)的發(fā)展仍需要這種精神的延續(xù)，心中堅(jiān)定著一個(gè)共同的信念“服務(wù)機(jī)場(chǎng)，造福地方?！?BR>    一個(gè)月有即將過(guò)去，回想這個(gè)月的工作情況作一總結(jié)，歡迎大家閱讀借鑒。
    在上級(jí)主管部門(mén)、機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理下，消防護(hù)衛(wèi)部堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作，提高全體員工安全防范能力，確保旅客、職工生命的安全。
    一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作。
    只有思想上重視起來(lái),安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
    (一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開(kāi)展消防安全教育工作。通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳，領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開(kāi)消防安全工作例會(huì),分析問(wèn)題，討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會(huì)上,對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問(wèn)題,要求各個(gè)部門(mén)和個(gè)人將消防安全牢記在心。
    (二)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),我們針對(duì)各級(jí)員工接受和理解問(wèn)題的特點(diǎn),通過(guò)相關(guān)活動(dòng),使員工掌握了基本的消防安全知識(shí),增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請(qǐng)消防專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實(shí)際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
    (三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對(duì)哈密機(jī)場(chǎng)各個(gè)重要部門(mén),譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車庫(kù)、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。
    二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制,充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施。
    只有加強(qiáng)管理,做到責(zé)任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來(lái)的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé),檢查評(píng)比,是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái),我們?cè)谝韵铝鶄€(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:。
    1、確定重點(diǎn)防火部位,明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場(chǎng)規(guī)劃等具體情況及時(shí)調(diào)整了重點(diǎn)部位防火責(zé)任人。
    2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
    3、加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理,不定期檢查安全情況。在事故易發(fā)地,我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。
    4、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)橐恍┢骶咂綍r(shí)閑置無(wú)用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用,對(duì)機(jī)場(chǎng)重要部位消防進(jìn)行了保障。
    5、加強(qiáng)對(duì)宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電，防止發(fā)生不安全事件。
    6、開(kāi)展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：消防設(shè)施檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。
    三、制定消防安全緊急預(yù)案。
    安全責(zé)任重于泰山,消防安全無(wú)小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,制定了切實(shí)可行的“哈密機(jī)場(chǎng)消防安全緊急預(yù)案”、“哈密機(jī)場(chǎng)消防演練計(jì)劃”“哈密機(jī)場(chǎng)消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
    消防安全高于一切,消防工作任重道遠(yuǎn),消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),要真正樹(shù)立一種防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合,才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒(méi)事,事不關(guān)己就沒(méi)事。我們相信,在全機(jī)場(chǎng)職員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,促進(jìn)哈密機(jī)場(chǎng)又好又快地發(fā)展。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
    監(jiān)裝監(jiān)卸-先進(jìn)班組材料監(jiān)裝監(jiān)卸班組先進(jìn)材料口號(hào)：安全意識(shí)在心中安全生產(chǎn)在手中黃花機(jī)場(chǎng)空港實(shí)業(yè)貨xxx貨站監(jiān)裝監(jiān)卸室成立于20xx年8月，目前人員編制有38人，分兩個(gè)小組，其中監(jiān)裝監(jiān)卸員30人，信息員4人，值班主任4人。其中本科畢業(yè)生13人，大專畢業(yè)生17人，中專畢業(yè)生6人，高中學(xué)歷4人;是一支有文化、有思想的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
    監(jiān)裝監(jiān)卸部門(mén)從小變大、從弱變強(qiáng)，各種規(guī)章制度也經(jīng)歷了從無(wú)到有、從簡(jiǎn)到繁的過(guò)程。目前監(jiān)裝監(jiān)卸室有制度如下：《監(jiān)裝監(jiān)卸室操作細(xì)則20xx版》、《貨運(yùn)規(guī)范化手冊(cè)貨運(yùn)保障部分冊(cè)》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室工作制度總匯》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室員工培訓(xùn)制度》等各種詳細(xì)的規(guī)章制度。伴隨著黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)規(guī)模的不斷壯大，監(jiān)裝監(jiān)卸班室也以前所未有的決心和信心不斷向前邁進(jìn)。
    在過(guò)去的一年中，監(jiān)裝監(jiān)卸xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以公司發(fā)展為契機(jī)，立足崗位，細(xì)化管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，取得了不菲的成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
    一.深化班組安全建設(shè)，夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)。首先，把班組安全建設(shè)與崗位特性相結(jié)合。安全是空港的命門(mén)，而空港xxx的安全壓力主要來(lái)自貨運(yùn)。監(jiān)裝監(jiān)卸作為整個(gè)貨運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)操作運(yùn)行的指揮中心，不僅是貨運(yùn)各個(gè)部門(mén)銜接的樞紐，更是航空貨物運(yùn)輸安全的最有力的保障。監(jiān)裝監(jiān)卸室作為xxx的下屬機(jī)構(gòu)，多走貨物、增加效益是我們最直接的動(dòng)力，同時(shí)在有限的操作時(shí)間里及時(shí)、有效地安全生產(chǎn)也是我們天生的命題。面對(duì)自身背負(fù)的雙重壓力，監(jiān)裝監(jiān)卸室的所有人沒(méi)有選擇逃避，而是積極地迎難而上。
    (一)為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和持續(xù)改進(jìn)工作流程，監(jiān)裝監(jiān)卸室實(shí)行值班主任現(xiàn)場(chǎng)巡視制度，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作和監(jiān)督檢查工作相結(jié)合，對(duì)出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象和突發(fā)事件能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。有力的保證監(jiān)裝監(jiān)卸全天侯安全、有效地保障航班進(jìn)出黃花機(jī)場(chǎng)。
    (二)在本行業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)施“一人一個(gè)航班，全程監(jiān)裝監(jiān)卸”制度。規(guī)定一名監(jiān)裝監(jiān)卸員在同一時(shí)間段只能監(jiān)控一架飛機(jī)，必須全程在崗在位，中途不能擅自離崗，直至飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)、安全出港后才能撤離?！耙蝗艘粋€(gè)航班”制度從源頭上杜絕了安全隱患的發(fā)生。
    (三)、針對(duì)機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行信息量大且錯(cuò)綜復(fù)雜的特性，監(jiān)裝監(jiān)卸室專門(mén)設(shè)立值班信息員崗，詳細(xì)記錄收發(fā)各路信息，并時(shí)刻保持與各部門(mén)信息溝通的準(zhǔn)確與暢通。
    20xx年9月西南民航局對(duì)黃花機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行工作進(jìn)行了安全審計(jì)，其中涉及貨運(yùn)的的審計(jì)項(xiàng)目有28項(xiàng)，在對(duì)貨運(yùn)各部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作中，審計(jì)組成員對(duì)監(jiān)裝監(jiān)卸室實(shí)施的“航班全程監(jiān)裝監(jiān)卸”、“始發(fā)行李裝機(jī)單張貼小標(biāo)簽”、“完整詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)工作記錄單”三個(gè)亮點(diǎn)制度給予了高度的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)，并表示將在全國(guó)機(jī)場(chǎng)介紹這種好的工作方法。其次，把班組安全建設(shè)與細(xì)化管理相結(jié)合。企業(yè)安全責(zé)任的落實(shí)在班組，而班組安全責(zé)任落實(shí)在崗位。監(jiān)裝監(jiān)卸班組設(shè)立了明確的崗位制度與崗位職責(zé)，每天通過(guò)《航班操作排班表》使每一個(gè)航班落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人;班組通過(guò)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)際實(shí)效出發(fā)，自行設(shè)計(jì)制作了新的《監(jiān)裝監(jiān)卸現(xiàn)場(chǎng)工作記錄單》和《行李裝卸機(jī)單》，不但使航班操作更完善更明確，同時(shí)也有效減少了錯(cuò)裝漏裝事件的`發(fā)生。
    在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行工作中，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持每個(gè)航班操作的雙審核制度。
    (一)配載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港業(yè)務(wù)文件。
    (二)出港室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港貨物。
    (三)行李結(jié)載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港行李。
    (四)搬運(yùn)隊(duì)與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方復(fù)核裝載艙位20xx年全年監(jiān)裝監(jiān)卸室不僅杜絕了上工序發(fā)生的不安全事件22起，而且也堵住前方站的差錯(cuò)36起。為航空安全事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。再次，把班組安全建設(shè)與安全教育活動(dòng)相結(jié)合。安全教育活動(dòng)作為班組安全建設(shè)的載體，不僅是對(duì)前期工作的檢驗(yàn)與總結(jié)，更是進(jìn)一步夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)，提升班組安全建設(shè)水平的平臺(tái)。今年以來(lái)，監(jiān)裝監(jiān)卸室在貨xxx開(kāi)展的各種保安全、促生產(chǎn)活動(dòng)不斷獲得各種榮譽(yù)。
    (一)20xx年2月20日至5月31日xxx開(kāi)展的“保安全，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”百日安全活動(dòng)，監(jiān)裝監(jiān)卸xxx授予“最大進(jìn)步班組”的稱號(hào)。
    (二)20xx年6月貨xxx開(kāi)展的“保某某、促生產(chǎn)”月活動(dòng)中監(jiān)裝監(jiān)卸室被授予“優(yōu)秀班組”稱號(hào)。
    (三)20xx年9月監(jiān)裝監(jiān)卸室被空港xxx授予“t2轉(zhuǎn)場(chǎng)優(yōu)秀班組”。
    (四)20xx年7月10日—10月18日黃花機(jī)場(chǎng)開(kāi)展的“抗高溫，保安全，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，增效益”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)中，監(jiān)裝監(jiān)卸室共安全保障航班13565架次，做到接送航班零差錯(cuò)，航班正點(diǎn)率達(dá)到100%。又被貨xxx授予“優(yōu)秀班組”稱號(hào)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不僅充分激發(fā)了班組成員的工作熱情。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    xx機(jī)場(chǎng)召開(kāi)了疫情防控階段性總結(jié)工作會(huì)，會(huì)議由xx機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理主持，xx機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位領(lǐng)導(dǎo)及成員參會(huì)。
    首先，各成員單位回顧各部門(mén)疫情防控工作開(kāi)展情況，并提出當(dāng)前疫情防控工作中遇到的問(wèn)題及困難；然后，疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭翔組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)近期上級(jí)下發(fā)的疫情防控工作文件精神，并結(jié)合上級(jí)各級(jí)關(guān)于疫情防控常態(tài)化工作要求，通報(bào)常態(tài)化防控形勢(shì)下，擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關(guān)處置預(yù)案和工作流程。
    xx機(jī)場(chǎng)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王晉峰指出，此次會(huì)議標(biāo)志xx機(jī)場(chǎng)疫情防控工作由“非常規(guī)應(yīng)急式防控”正式進(jìn)入“防控常態(tài)化”階段，各單位要對(duì)之前疫情防控期間工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)及反思，根據(jù)自身所承擔(dān)的工作職責(zé)，謀劃在前，及時(shí)調(diào)整工作措施，積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，決不能讓xx機(jī)場(chǎng)來(lái)之不易的防控成果前功盡棄。在對(duì)常態(tài)化防控工作機(jī)制建立提出指導(dǎo)意見(jiàn)后，還對(duì)疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個(gè)健全”的工作要求：
    一是健全“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制；
    二是健全“快速處置”的`機(jī)制；
    三是健全重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群的防控機(jī)制；
    四是健全內(nèi)部員工防控措施；
    五是健全防控物資保障機(jī)制；
    六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機(jī)制；
    七是健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制下的`工作機(jī)制。
    xx機(jī)場(chǎng)黨委書(shū)記、副總經(jīng)理?xiàng)钏獋鬟_(dá)了廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)胡俊華關(guān)于危機(jī)事件處置的工作要求和講話精神。xx機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民對(duì)疫情防控下一步工作提出了具體要求：
    一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求，加快優(yōu)化、完善xx機(jī)場(chǎng)疫情防控工作預(yù)案；
    二是加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員管理；
    三是加強(qiáng)內(nèi)部員工防護(hù)；
    四是增強(qiáng)特情處置工作能力；
    五是加強(qiáng)宣傳教育。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    綜合辦公室緊緊圍繞“辦文、辦事、辦公”三大工作職責(zé)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力，二月份較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、主要工作開(kāi)展情況。
    1、組織開(kāi)展各類會(huì)議、活動(dòng)工作。辦公室按照項(xiàng)目部工作部署，認(rèn)真做好各類會(huì)議材料準(zhǔn)備及后勤保障工作，認(rèn)真完成了組織召開(kāi)的各類工作會(huì)議。
    二、努力提高辦事水平。
    一是加強(qiáng)文件資料的管理工作，及時(shí)將各類收文送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，沒(méi)有造成延誤和遺失，并將一季度文件進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔，方便查閱。
    二是做好后勤管理，辦公用品及時(shí)購(gòu)置發(fā)放，確保了各區(qū)隊(duì)、部門(mén)工作的正常運(yùn)作。
    3、加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是宿舍管理。以各區(qū)隊(duì)員工人數(shù)為準(zhǔn)分配宿舍房間，由辦公室統(tǒng)一管理。
    二是食堂管理。不定期食品衛(wèi)生抽查，每周一次衛(wèi)生大檢查，以確保食品安全。
    三是做好招待及安全保障工作。接待安排細(xì)致，并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、流程，及時(shí)辦理各類費(fèi)用報(bào)批手續(xù);加強(qiáng)車輛調(diào)度管理，對(duì)車輛出行、回位進(jìn)行檢查，時(shí)刻提醒駕駛員安全意識(shí)不放松。二月份共招待來(lái)客---位，車輛總行駛---公里。
    二、工作中的不足。
    1、溝通協(xié)調(diào)，與部門(mén)間溝通還不夠十分到位，造成部分工作被動(dòng)。
    二、辦公用品領(lǐng)用部分制度難以執(zhí)行，例如：易耗品以舊換新制度，大部分領(lǐng)用者無(wú)法提供舊品。
    三、下一步工作計(jì)劃。
    辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，并努力提高管理水平，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，使辦公室工作制度化、規(guī)范化，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、督促能力，改進(jìn)工作方法，提高工作效率;積極做好后勤保障工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁繼續(xù)支持辦公室各項(xiàng)工作。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    時(shí)光荏苒，時(shí)間如梭，一個(gè)月在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己忙碌之中匆匆而過(guò)，如今回首自己一路走來(lái)一個(gè)多月，我內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，自己清醒雖沒(méi)有什么滿載而歸碩果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡人生體驗(yàn)和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失，積極發(fā)揚(yáng)成績(jī)，力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在不足，以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處要求，現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié)：
    我實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述：
    我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期3天時(shí)間崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后，我們終于真正走上了安全檢查工作崗位，首先，我是安檢員協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作；隊(duì)長(zhǎng)出于崗位急切需要把我們分成8組，我被分到了出發(fā)5號(hào)口，后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交a道，從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤人身檢查員崗位；并獲得了領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
    我們主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè)，和進(jìn)行人身檢測(cè)，以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多易燃易爆物品，如打火機(jī)和火柴等?！澳?！請(qǐng)配合安全檢查！”“謝謝您配合！請(qǐng)慢走！”這是我們每天說(shuō)最多幾句話。有禮有節(jié)，這是中華民族傳統(tǒng)美德。
    我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂(lè)”為人處世原則，積極配好分隊(duì)、中隊(duì)工作需要與那些身體不適員工主動(dòng)換崗、在自己自己休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員工作負(fù)擔(dān)等，受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。也有很多旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司問(wèn)題，我們也能很好對(duì)旅客進(jìn)行正確引導(dǎo)和回答。給旅客帶來(lái)了一些幫助，也受到了旅客們贊揚(yáng)。
    我欠缺與不足：
    孔子曰：“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而能改，善莫大焉！”是，我坦承自己在這一個(gè)月實(shí)習(xí)中犯下了一些小小錯(cuò)誤，有是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、有是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足，知錯(cuò)就改，并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心，所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)原因以及犯錯(cuò)造成各種嚴(yán)重后果。
    對(duì)于安檢這種特殊服務(wù)行業(yè)而言，我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中最平凡一族，但我們用自己大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
    所以，我們很值得慶幸和自豪，因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中實(shí)習(xí)生涯和我們?nèi)松?huà)上了最起碼在我們心中屬于自己最圓滿一筆！
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    隨著冬季寒流的來(lái)臨，預(yù)示著的車輪很快就會(huì)駛向終點(diǎn)，這一年來(lái)，機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部在機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)場(chǎng)黨支部、工會(huì)的大力支持下，堅(jiān)持以^v^理論和十八大精神為指導(dǎo)，圍繞全年工作計(jì)劃，積極開(kāi)展團(tuán)支部工作，取得了眾多榮譽(yù)與成績(jī)，得到了機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司團(tuán)委和機(jī)場(chǎng)黨支部的認(rèn)可和肯定，同時(shí)也為機(jī)場(chǎng)的地面安全、空防安全做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮了團(tuán)員青年的主力軍作用?，F(xiàn)將機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部年度工作總結(jié)如下：
    一、機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部概況。
    機(jī)場(chǎng)是一個(gè)“年輕”的機(jī)場(chǎng)，“年輕”不僅指機(jī)場(chǎng)是新建的，而且更指的是為機(jī)場(chǎng)快速發(fā)展而默默做出貢獻(xiàn)的一張張“年輕”的臉龐，他們?yōu)闄C(jī)場(chǎng)枯燥而乏味的生活注入了新鮮的活力，讓機(jī)場(chǎng)顯得更加朝氣蓬勃。
    目前，機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部共有團(tuán)員青年46名，占全體員工的53%，其中團(tuán)支部書(shū)記一名，宣傳委員一名，組織委員一名，為了更好地管理團(tuán)支部工作，經(jīng)過(guò)團(tuán)支部會(huì)議，推選出了四名團(tuán)小組組長(zhǎng)，積極配合團(tuán)支部開(kāi)展各類宣傳、學(xué)習(xí)和文藝等活動(dòng)。這支由青年組成的隊(duì)伍，時(shí)刻為機(jī)場(chǎng)的發(fā)展在努力奮斗著，正因?yàn)檫@種艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使機(jī)場(chǎng)在今年獲得了--自治區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”以及阿克蘇地區(qū)級(jí)“青年安全生產(chǎn)示范崗”的殊榮。
    二、機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部開(kāi)展的各項(xiàng)工作。
    （一）逐步完善自身建設(shè)，日常工作有序進(jìn)行。
    1、團(tuán)支部定期召開(kāi)支部會(huì)議，溝通思想，做到上情下達(dá)、下情上傳，及時(shí)向機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司團(tuán)委及機(jī)場(chǎng)黨支部反映青年團(tuán)員情況，盡量幫助其解決存在的困難。
    2、團(tuán)支部檔案的管理力求清楚、明了。及時(shí)對(duì)新入職員工進(jìn)行團(tuán)員信息采集，掌握各團(tuán)員的基本信息，同時(shí)，各種上級(jí)團(tuán)委下發(fā)的文件，支部計(jì)劃、總結(jié)，各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、方案等都做到一一歸檔。
    3、重視“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作。機(jī)場(chǎng)一直重視青年員工的培養(yǎng)，最近幾年更是將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作作為團(tuán)支部的主要工作之一，連續(xù)三年（--）依次獲得庫(kù)車縣級(jí)青年文明號(hào)、阿克蘇地區(qū)級(jí)青年文明號(hào)和自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)的稱號(hào)，這些創(chuàng)建工作的開(kāi)展為庫(kù)車機(jī)場(chǎng)樹(shù)立起了良好的窗口形象，同時(shí)，也使我機(jī)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理工作在一個(gè)新臺(tái)階。
    4、為超齡團(tuán)員辦理退團(tuán)儀式，今年共對(duì)五名超齡團(tuán)員舉行了退團(tuán)儀式，并贈(zèng)送了紀(jì)念品，感謝這些年來(lái)對(duì)團(tuán)支部所做的貢獻(xiàn)。
    5、組織開(kāi)展簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議活動(dòng)，截止今日，今年已經(jīng)簽訂了25對(duì)導(dǎo)師帶徒協(xié)議。
    6、認(rèn)真做好年度的團(tuán)費(fèi)收繳工作。
    （二）加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，提高思想政治素質(zhì)。
    1、組織觀看愛(ài)國(guó)主義電影。先后組織機(jī)場(chǎng)團(tuán)員青年觀看了《我是中國(guó)人》、《南京！南京！》等愛(ài)國(guó)主義教育片，提醒廣大青年員工“勿忘國(guó)恥，珍惜現(xiàn)在的美好生活”。
    2、開(kāi)展3月5日“學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，繼承和弘揚(yáng)新時(shí)代的“雷鋒”精神。
    3、參觀“林基路紀(jì)念館”，緬懷革命先烈的英勇奉獻(xiàn)精神。
    4、組織團(tuán)員青年參加“七一”建黨和“八一”建軍節(jié)活動(dòng)，同時(shí)組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨史，向黨組織靠攏。
    （三）持續(xù)開(kāi)展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)青年員工的安全意識(shí)。
    1、開(kāi)展fod相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使廣大員工認(rèn)識(shí)到fod給飛行安全帶來(lái)的嚴(yán)重危害，增強(qiáng)全員的fod防范意識(shí)，每月定期和不定期組織全體團(tuán)員青年進(jìn)行飛行區(qū)徒步檢查，清理道面上的fod，為在機(jī)場(chǎng)起降的航空器提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。
    2、安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，組織開(kāi)展“安康杯”演講比賽、“航空安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)以及“青年安全生產(chǎn)形象示范崗”活動(dòng)等等。這些活動(dòng)的舉辦，讓“安全”成為了機(jī)場(chǎng)永恒的話題，把安全深入到了每一位員工的內(nèi)心里。
    （四）鍛煉團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，提高團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)水平。
    1、積極參與qc活動(dòng)。自以來(lái)，機(jī)場(chǎng)著力于qc課題的研究，在機(jī)場(chǎng)內(nèi)部每年舉辦一次qc發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)中，大家互相交流寶貴經(jīng)驗(yàn)和做法，這樣不僅培養(yǎng)和造就了大批骨干，同時(shí)也為單位創(chuàng)造了巨大的效益。通過(guò)qc成果發(fā)布的關(guān)于改進(jìn)工作流程、提高辦事效率、防風(fēng)固沙等課題，在解決實(shí)際問(wèn)題方面邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    2、組織開(kāi)展“輕工技能比武”活動(dòng)。在廣大青年員工崗位之間開(kāi)展“輕工技能比武”，在很大程度上提高了廣大青年員工的積極性，激發(fā)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、練絕活、強(qiáng)素質(zhì)的自覺(jué)性，促進(jìn)了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
    3、結(jié)合服務(wù)崗位，開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。機(jī)場(chǎng)作為庫(kù)車縣的窗口單位，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)形象，開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn)，有效的提升服務(wù)意識(shí)，為規(guī)范服務(wù)行為，提高企業(yè)形象，創(chuàng)造了濃厚的氛圍。
    4、開(kāi)展為期一個(gè)月的勞動(dòng)，不僅讓青年員工在勞動(dòng)中鍛煉了身體素質(zhì)，還在勞動(dòng)中享受了生活的樂(lè)趣，更為機(jī)場(chǎng)的航站區(qū)開(kāi)辟出了一片綠地（菜地）。
    （五）積極相應(yīng)地方團(tuán)委組織號(hào)召，參加慈善公益活動(dòng)。
    1、為響應(yīng)庫(kù)車縣團(tuán)委組織的“青春庫(kù)車，歡樂(lè)春節(jié)”第六屆迎新春青年文化周活動(dòng)，庫(kù)車機(jī)場(chǎng)在春節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)牽手行動(dòng)中結(jié)對(duì)的流浪未成年人進(jìn)行了扶貧獻(xiàn)愛(ài)心大走訪活動(dòng)，并給5戶貧困戶送去了大米、清油等慰問(wèn)品。
    2、開(kāi)展“捐贈(zèng)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，幫助“貧困失學(xué)兒童”。為了能夠幫扶到貧困的面臨失學(xué)的兒童，機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部組織開(kāi)展了一次“捐贈(zèng)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。在《愛(ài)的奉獻(xiàn)》這首音樂(lè)背景下，各位團(tuán)員青年積極踴躍參與募捐活動(dòng)。在九月開(kāi)學(xué)以后，將承載了機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部的“愛(ài)心紅包”交到了需要幫助的貧困學(xué)生的手里。
    （六）組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
    1、年初在機(jī)場(chǎng)黨支部、工會(huì)的大力支持下，機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部舉辦了一次以“托起一片藍(lán)天讓夢(mèng)想自由飛翔”為主題的迎新春、慶元旦系列活動(dòng)，充分展示我機(jī)場(chǎng)廣大職工良好的精神面貌和職業(yè)情操，豐富了機(jī)場(chǎng)濃厚的企業(yè)文化氛圍。
    2、舉辦“風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰”慶三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)聯(lián)歡會(huì)。為了紀(jì)念第102個(gè)國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，豐富活躍女職工精神文化生活，3月8日，機(jī)場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰”慶三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)聯(lián)歡會(huì)。使各位女職工充分感受到了節(jié)日帶給她們的喜悅和快樂(lè)，感受到了機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的關(guān)心與關(guān)懷，也充分展現(xiàn)了女職工們團(tuán)結(jié)活潑、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
    3、組織開(kāi)展“熱愛(ài)機(jī)場(chǎng)鑄就青春夢(mèng)想”紀(jì)念建團(tuán)90周年以及機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司成立8周年職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了迎接五一，紀(jì)念“五四”精神以及慶祝新機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)8周歲生日，機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部組織開(kāi)展了“熱愛(ài)機(jī)場(chǎng)鑄就青春夢(mèng)想”紀(jì)念建團(tuán)90周年為主題的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。不僅讓員工鍛煉了身體，又緩解了工作上的壓力，使大家在緊張忙碌的工作中，身心得到了一次放松，感情得到了一次交流，也增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，使員工在緊張的工作之余享受了運(yùn)動(dòng)健身的樂(lè)趣；同時(shí)，為員工提供了相互交流的機(jī)會(huì)，使機(jī)場(chǎng)的凝聚力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
    4、舉辦“迎中秋，慶國(guó)慶”系列活動(dòng)。為了迎接中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”的到來(lái)，機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部在機(jī)場(chǎng)工會(huì)的大力支持下，舉辦了以“共慶團(tuán)員佳節(jié)共度祖國(guó)華誕”為主題的系列活動(dòng)，彌補(bǔ)了廣大員工在中秋佳節(jié)之際不能與家人團(tuán)聚的缺憾，同時(shí)讓新員工感受到了機(jī)場(chǎng)大家庭的溫暖。
    5、組織開(kāi)展機(jī)場(chǎng)第二屆青年歌手大賽。參賽選手們用歌聲抒發(fā)自己的情懷，書(shū)寫(xiě)自己的理想，充分體現(xiàn)了這支生力軍的活力和朝氣，為機(jī)場(chǎng)添加了一道靚麗的風(fēng)采。
    6、組織開(kāi)展其他文體娛樂(lè)活動(dòng)。包括組織開(kāi)展“讀一本好書(shū)，并寫(xiě)一篇讀后感”活動(dòng)；宣傳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化活動(dòng)；組織開(kāi)展無(wú)煙宣傳日活動(dòng)；食品衛(wèi)生健康教育活動(dòng)以及各類板報(bào)和書(shū)畫(huà)比賽活動(dòng)等，極大地豐富了廣大員工的業(yè)余生活。
    （七）組織開(kāi)展的其他工作。
    1、積極配合黨支部開(kāi)展公民道德月，開(kāi)展敬老服務(wù)，深化敬老宣傳。
    2、服務(wù)大眾，每月一次清洗食堂地墊，時(shí)刻保持食堂衛(wèi)生清潔。
    3、開(kāi)展青年志愿者報(bào)名注冊(cè)登記工作。
    4、順利完成了離退休老同志來(lái)機(jī)場(chǎng)參觀考察的服務(wù)工作。
    5、開(kāi)展生產(chǎn)一線“送涼爽”活動(dòng)，與工會(huì)一起“八一”慰問(wèn)69220部隊(duì)醫(yī)院。
    6、開(kāi)展為期一個(gè)月的“樹(shù)立一個(gè)榜樣，制定一個(gè)計(jì)劃，反饋一份意見(jiàn)”活動(dòng)。
    7、完成了機(jī)場(chǎng)安全審計(jì)和保安審計(jì)的服務(wù)工作。
    三、團(tuán)支部工作中的不足及下年度的工作計(jì)劃。
    （一）團(tuán)支部工作中的不足之處。
    1、機(jī)場(chǎng)青年員工所占比例比較大，團(tuán)支部工作開(kāi)展起來(lái)顯得比較困難，需要更加先進(jìn)的管理理念和管理方法，來(lái)帶領(lǐng)機(jī)場(chǎng)團(tuán)員青年走得更遠(yuǎn)。
    2、工作開(kāi)展的精細(xì)度還不夠，好多工作只是流于表面形式，缺少內(nèi)涵和精髓，不能充分地認(rèn)識(shí)到事物的本質(zhì)和說(shuō)表達(dá)的意義。
    3、團(tuán)員大會(huì)會(huì)議制度未能堅(jiān)持貫徹實(shí)施，尤其是許多新員工入職以后，對(duì)機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部的認(rèn)知欠缺。
    4、團(tuán)員隊(duì)伍的思想仍待加強(qiáng)，還需繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀團(tuán)組織的各種先進(jìn)事跡，加強(qiáng)青年團(tuán)員隊(duì)伍的技術(shù)與知識(shí)文化水平等。
    5、團(tuán)干部之間工作責(zé)任落實(shí)不到位，往往造成日常管理工作都落在一個(gè)人肩上，落下工作上的漏洞，不利于團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)等，這一系列問(wèn)題都要在以后的管理工作中得到有效改進(jìn)。
    （二）機(jī)場(chǎng)團(tuán)支部工作計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，逐漸完善組織機(jī)構(gòu)，學(xué)習(xí)其他單位先進(jìn)的管理理念和管理方法。
    2、緊緊圍繞機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司團(tuán)委及機(jī)場(chǎng)黨支部的工作計(jì)劃，制定好全年的工作計(jì)劃，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)。
    3、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，積極參與機(jī)場(chǎng)組織的集體活動(dòng)，配合工會(huì)完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，培養(yǎng)團(tuán)員青年的興趣愛(ài)好和道德情操。
    4、堅(jiān)持開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”的創(chuàng)建和保持工作以及“輕工技能比武”等活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)青年員工的積極性和主動(dòng)性。
    5、加強(qiáng)與地方政府團(tuán)委之間的聯(lián)系，積極參與庫(kù)車縣團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
    6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年信息的收集和整理工作，采取多種形式提高團(tuán)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    回顧工作的經(jīng)歷，不知不覺(jué)我進(jìn)入外賣員這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有x月的時(shí)間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來(lái)到了xx公司，但在這一路來(lái)經(jīng)歷中，我得到了很多的改變，也從這份工作中收獲了自我的成長(zhǎng)。
    過(guò)去我曾單純的以為外賣員“只不過(guò)是幫人送餐的人”，雖然并不抵觸這份工作，但總以為這不過(guò)十分簡(jiǎn)單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識(shí)這份崗位則是在我親自體會(huì)之后，通過(guò)親自體會(huì)過(guò)外賣員的工作經(jīng)歷后，我才真正意識(shí)到，作為一名外賣員，我們是肩負(fù)著客戶對(duì)我們的信任而工作，是帶著xx公司對(duì)外的形象去為大家服務(wù)的人！這份認(rèn)識(shí)的改變，讓我對(duì)工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
    回顧最初開(kāi)始工作的時(shí)候，我作為一名外賣新人，唯一的長(zhǎng)處就是對(duì)xx區(qū)域的路線比較熟悉，在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此，在一開(kāi)始的工作上完成的還比較順利，并且從工作中體會(huì)到一份充實(shí)和滿足感。同時(shí)，在工作中我也不忘工作的紀(jì)律，牢記培訓(xùn)的成果，在送餐期間牢記時(shí)間約定，并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律，良好服務(wù)，提高客戶滿意率。
    但這樣經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的努力后，我也漸漸意識(shí)到自己過(guò)去盲目的送餐行為缺乏效率，有時(shí)候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難，還經(jīng)常讓客戶等待，受到客戶投訴。但在后來(lái)的工作中，我認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)中的老前輩，通過(guò)向他們的虛心學(xué)習(xí)，我才認(rèn)識(shí)到自己還沒(méi)有真正進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)。外賣員要考慮的不僅僅是送餐，如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵！通過(guò)細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后，我漸漸了解了xx區(qū)域的對(duì)于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時(shí)間，在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求，同時(shí)也是十分缺乏人手，特別忙碌的時(shí)候！
    為此，我在后來(lái)的工作中學(xué)會(huì)了正確的規(guī)劃路線，根據(jù)時(shí)段和路況的各個(gè)階段，合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率，也讓我能更加迅速、及時(shí)的將餐品送到客戶手上，給客戶留下了“精準(zhǔn)守時(shí)”的良好印象。
    此外，在后來(lái)的工作中，我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑，及時(shí)送達(dá)后，還能對(duì)客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評(píng)。
    總結(jié)了自己這段工作，我也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到了作為一名外賣員的充實(shí)和快樂(lè)！今后，我會(huì)繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平，讓客戶都能準(zhǔn)時(shí)愉悅的享用餐品，為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力！
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    為了確保__機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)，機(jī)場(chǎng)各部門(mén)高度重視安全工作，及時(shí)研究解決安全問(wèn)題，通過(guò)各類會(huì)議分析國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)，汲取教訓(xùn)，舉一反三，提出工作要求和應(yīng)對(duì)措施。
    1.航空安保部本月對(duì)內(nèi)部員工及其物品、對(duì)不停航施工人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)帶入的工具進(jìn)行逐一登記落實(shí)到個(gè)人管理，施工退出時(shí)認(rèn)真核對(duì)確保全部帶出;對(duì)外來(lái)可以人員加強(qiáng)形態(tài)識(shí)別并及時(shí)驅(qū)散道口聚集的人員，排除強(qiáng)闖和混入的可能性，并加強(qiáng)對(duì)道口周邊圍界的巡視，防止從圍界向里傳遞物品。
    2.航務(wù)保障部華北地區(qū)管理局、民航山西_空管處，會(huì)同民航山西空管局，對(duì)__機(jī)場(chǎng)氣象臺(tái)情報(bào)交換和提供進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并針對(duì)氣象信息系統(tǒng)、運(yùn)行現(xiàn)狀、系統(tǒng)軟件是否存在缺陷和隱患等進(jìn)行調(diào)研、專題指導(dǎo)。例行每周三對(duì)飛行區(qū)內(nèi)各導(dǎo)航臺(tái)站和氣象設(shè)備進(jìn)行一次巡檢，每日對(duì)航管樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行四次巡檢，檢查設(shè)備工作情況及環(huán)境安全。近期，通導(dǎo)隊(duì)組織業(yè)務(wù)人員在夜航結(jié)束后,對(duì)新購(gòu)置的dvorasm板備板進(jìn)行了更換,確保板件正常使用,進(jìn)一步完善了dvor設(shè)備常見(jiàn)故障板件的備件庫(kù)。
    3.動(dòng)力能源保障部對(duì)923天隆臨時(shí)進(jìn)線、布爾臺(tái)進(jìn)線線路、調(diào)光柜高壓切換系統(tǒng)、助航燈光、機(jī)場(chǎng)重要場(chǎng)所供電線路進(jìn)行維護(hù)的巡視檢查工作，均正常。水暖隊(duì)對(duì)機(jī)場(chǎng)供暖管道進(jìn)行檢修，對(duì)破損的供暖管道進(jìn)行更換。
    4.傳媒公司為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作，公司組織開(kāi)展安全隱患大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)航站樓內(nèi)所有媒體的絕緣防火材料、線路連接，有無(wú)銅芯外露，接觸是否松動(dòng)進(jìn)行了檢查，真正做到在安全問(wèn)題上無(wú)漏洞、無(wú)隱患;確保公司安全穩(wěn)定。
    6.航站區(qū)管理部本月對(duì)航站樓(區(qū))進(jìn)場(chǎng)施工人員證件進(jìn)行排查，確保施工安全。會(huì)同伊金霍洛旗食品藥品_對(duì)航站樓內(nèi)餐飲質(zhì)量進(jìn)行了檢查。此次檢查主要涉及餐飲商鋪的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，食品加工間的環(huán)境衛(wèi)生狀況、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、餐具等用品的消毒情況以及從業(yè)人員的健康證等問(wèn)題。并對(duì)部分問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，后續(xù)航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟蹤檢查整改問(wèn)題落實(shí)情況。針對(duì)樓內(nèi)部分標(biāo)識(shí)可能存在的安全隱患及影響__機(jī)場(chǎng)的整體形象的問(wèn)題，對(duì)樓內(nèi)所有標(biāo)識(shí)、地貼等進(jìn)行排查，并聯(lián)系廣告公司對(duì)部分破損標(biāo)識(shí)進(jìn)行更改。8月8日，航站區(qū)管理部配合伊金霍洛旗工商局對(duì)航站樓隔離區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行了檢查。此次主要針對(duì)航站樓內(nèi)新入駐商鋪“鑫塔內(nèi)蒙特產(chǎn)匯”經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、進(jìn)貨渠道以及渠道供貨資質(zhì)進(jìn)行檢查。同時(shí)，對(duì)__、雨蒙咖啡特產(chǎn)店等其他店鋪營(yíng)業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了抽查。根據(jù)工商局下發(fā)的意見(jiàn)書(shū)，航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)整改情況。
    7.運(yùn)行指揮中心本月7月30日，運(yùn)行管理委員會(huì)組織開(kāi)展了一次機(jī)坪安全大檢查，分別對(duì)1號(hào)機(jī)坪、2號(hào)機(jī)坪、通航機(jī)坪的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)貨運(yùn)托盤(pán)部分輪擋有損壞、機(jī)位部分消防設(shè)施老化、通航機(jī)坪部分消防沙箱未裝沙等現(xiàn)象。運(yùn)行管理委員會(huì)對(duì)違章人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)教育，對(duì)違章單位下發(fā)了整改通知和業(yè)務(wù)通告，要求對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改，運(yùn)行管理委員會(huì)將繼續(xù)追蹤落實(shí)情況。
    8.商貿(mào)公司本月在消防安全方面，對(duì)28家商鋪滅火器進(jìn)行逐一檢查，對(duì)上月查出問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果合格。新進(jìn)商戶按照規(guī)格足量配備。每天都進(jìn)行消防安全檢查，針對(duì)部分商戶偶爾會(huì)出現(xiàn)在消防通道前臨時(shí)堆放垃圾、貨物、雜物等現(xiàn)象，要求其立地整改并嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定。在用電安全方面，公司加大對(duì)各商戶、辦公室、宿舍及公共場(chǎng)所的用電檢查，重點(diǎn)對(duì)大功率電器、插板、亂接電線及漏電等現(xiàn)象，加強(qiáng)了巡查及整改落實(shí)，及時(shí)消除了各類潛在的安全隱患。在食品安全方面，公司對(duì)現(xiàn)有餐飲、食品零售的店鋪進(jìn)行了食品安全檢查，主要檢查內(nèi)容是商品包裝上是否有生產(chǎn)許可標(biāo)識(shí)、防偽商標(biāo)、商標(biāo)品牌、生產(chǎn)日期、各類商品是否有過(guò)期現(xiàn)象、外包裝破損現(xiàn)象、餐飲類食品臺(tái)賬是否健全、廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生是否符合要求，并加大對(duì)食品、餐飲店鋪滅蟲(chóng)工作。通過(guò)這次食品安全專項(xiàng)檢查，我公司將對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，立即責(zé)成有關(guān)店鋪及時(shí)整改，并督促被檢查單位完善相關(guān)措施。在刀工具安全方面，公司對(duì)現(xiàn)有商戶的刀工具進(jìn)行了重新檢查，并備案，此次備案共計(jì)刀工具33把，并將臺(tái)北府城面對(duì)旅客使用的部分刀工具(西餐刀30把、西餐叉40把)，撤出隔離區(qū)，并更換為相應(yīng)的塑料制品，以確保旅客的出行安全。
    (二)應(yīng)急預(yù)案演練方面。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案演練方案，培育出過(guò)硬的應(yīng)急救援隊(duì)伍，__機(jī)場(chǎng)把加強(qiáng)應(yīng)急管理和應(yīng)急處置演練工作做為構(gòu)建“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”的重要內(nèi)容。
    1.8月7日19:00，航站區(qū)管理部在航站樓內(nèi)開(kāi)展了一次不明物品測(cè)試活動(dòng)。根據(jù)測(cè)試結(jié)果分析，工作人員在處理不明物品時(shí)對(duì)主要存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)部分單位存在的問(wèn)題提出建議，提升安全意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，完善應(yīng)急處置。
    2.運(yùn)行指揮中心8月1日，運(yùn)行指揮中心于組織開(kāi)展了一次防汛抗洪集結(jié)演練。此次拉練旨在檢驗(yàn)各部門(mén)在防汛期間的應(yīng)急反應(yīng)能力。晚上19:07分，指揮中心通過(guò)對(duì)講機(jī)發(fā)布防汛抗洪集結(jié)演練信息，要求各部門(mén)值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)防汛突擊隊(duì)員趕赴停機(jī)坪05號(hào)機(jī)位集結(jié)，各單位到位情況良好。8月15日，運(yùn)行指揮中心組織本場(chǎng)消防、醫(yī)療進(jìn)行了應(yīng)急救援集結(jié)拉練。此次拉練旨在將應(yīng)急救援拉練常態(tài)化和測(cè)試相關(guān)應(yīng)急救援單位的反應(yīng)能力。
    本次拉練于20時(shí)20分11秒開(kāi)始，拉練地點(diǎn)為11號(hào)機(jī)位后方的隔離機(jī)位。指揮中心通過(guò)對(duì)講機(jī)向消防、醫(yī)療、車隊(duì)發(fā)出集結(jié)指令，各單位均回復(fù)收到，消防、醫(yī)療到位情況如下：
    消防：消防車首車到位時(shí)間為20時(shí)24分41秒，，用時(shí)4分30秒;第二輛消防車到位時(shí)間為20時(shí)26分56秒，用時(shí)6分45秒;共到位5名戰(zhàn)斗員，2名司機(jī)。
    醫(yī)療：救護(hù)車到位時(shí)間為20時(shí)22分40秒，用時(shí)2分29秒。
    (三)教育培訓(xùn)方面。
    1.航空安保部加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作?，F(xiàn)航空安保部面臨新員工、實(shí)習(xí)生較多，工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，違禁品辨識(shí)能力較低，存在一定的安全隱患。針對(duì)上述問(wèn)題，培訓(xùn)助理應(yīng)加強(qiáng)新員工和實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育工作，通過(guò)有針對(duì)性的安檢案例、視頻、教材以及《安全檢查提示》和參觀違禁品實(shí)體柜進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到易于吸收、快速提高業(yè)務(wù)技能的目的，確保全員有一定的辨識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高崗位安全。
    2.傳媒公司為進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識(shí)，樹(shù)立持證人員正確使用控制區(qū)通行證的觀念。07月28日，組織開(kāi)展了空防安全培訓(xùn)，此次培訓(xùn)主要分四模塊：控制區(qū)崗位人員安全、門(mén)禁使用管理規(guī)定、交通安全、消防安全。重點(diǎn)講解控制區(qū)證件的使用管理、門(mén)禁扣分管理規(guī)定、可疑物處置程序、外場(chǎng)作業(yè)人員交通安全、遇到火警如何報(bào)警宿舍生活用電等。培訓(xùn)后又對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提問(wèn)考核，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)此次培訓(xùn)，公司進(jìn)一步加強(qiáng)了自身內(nèi)部持有航站樓控制區(qū)通行證人員對(duì)空防安全的認(rèn)識(shí)，杜絕發(fā)生持證違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)機(jī)場(chǎng)空防安全。
    3.本月物業(yè)公司根據(jù)近期機(jī)場(chǎng)的安全形勢(shì)及員工組成情況，減小新老員工差距，加深安全知識(shí)的掌握程度，提高公司員工整體素質(zhì)，促進(jìn)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。公司于8月5日開(kāi)展對(duì)一線人員的安全教育、培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容還是主要圍繞消防安全、生活用電、門(mén)禁管理規(guī)定、可疑物處置等，日常如遇突發(fā)事件懂得應(yīng)急處置方式方法。以通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，口述形式進(jìn)行講解，加深員工對(duì)知識(shí)的掌握。達(dá)到培訓(xùn)的最終目的。
    針對(duì)機(jī)坪貨運(yùn)人員開(kāi)展非機(jī)動(dòng)車駕駛安全駕駛相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，減少因人員違規(guī)駕駛發(fā)生交通安全事故。
    4.貴賓公司8月3日開(kāi)展了貴賓區(qū)消防及飲食品安全檢查，確保服務(wù)保障工作安全運(yùn)行;同時(shí)，組織員工學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置應(yīng)急預(yù)案》、《恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案》、《挑釁、鬧事應(yīng)急預(yù)案》、《嚴(yán)重暴力犯罪應(yīng)急預(yù)案》、《恐嚇電話應(yīng)急處置預(yù)案》等演練，加強(qiáng)了員工的應(yīng)急處置能力，使員工對(duì)應(yīng)急處置有了全面的認(rèn)識(shí)。本月認(rèn)真做好安全案例學(xué)習(xí)工作，以繼續(xù)深入開(kāi)展“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)為主線，提高員工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能為重點(diǎn)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)安全案例，采取各種有效形式，對(duì)安全管理人員和一線人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)安全管理提高各類人員在安全運(yùn)行中的管理能力和執(zhí)行力。
    5.航務(wù)保障部本月為了進(jìn)一步提升通導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)水平,著實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,通導(dǎo)隊(duì)邀請(qǐng)外部培訓(xùn)老師到本場(chǎng)開(kāi)展高頻通信電臺(tái)的培訓(xùn)工作。
    6.運(yùn)行指揮中心8月18日組織內(nèi)部全體員工進(jìn)行了《__機(jī)場(chǎng)公司安全信息管理制度》的相關(guān)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)意在規(guī)范安全信息的報(bào)告、收集、分析、管理和使用，確保安全信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)安全信息共享，控制安全風(fēng)險(xiǎn)，消除安全隱患，梳理運(yùn)行指揮中心的在安全信息系管理中的相關(guān)職責(zé)。
    (四)宣傳方面。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)民航局關(guān)于開(kāi)展“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”專項(xiàng)活動(dòng)的要求，推進(jìn)平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)，__機(jī)場(chǎng)針對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)廣泛宣傳，大力營(yíng)造檢查氛圍。
    1.傳媒公司通過(guò)特有的宣傳途徑，在機(jī)場(chǎng)航站樓室內(nèi)led屏幕、各登機(jī)口刷屏機(jī)、行李轉(zhuǎn)盤(pán)大屏上滾動(dòng)播出關(guān)于平安機(jī)場(chǎng)的宣傳語(yǔ)，并及時(shí)上傳相關(guān)圖片和信息材料，通過(guò)宣傳方式將安全工作傳達(dá)到機(jī)場(chǎng)每位員和旅客，確保領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到總體部署上。
    二、存在的不足及整改措施。
    本月平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)中，取得了許多進(jìn)步。但離要求和方案的目標(biāo)還有很大差距，實(shí)際工作中還存著諸多不足，主要表現(xiàn)在：一是平安建設(shè)的宣傳力度比較欠缺。二是需要進(jìn)一步完善施工人員入場(chǎng)制度。結(jié)合存在的問(wèn)題在下步工作中注重加強(qiáng)做好以下三方面的工作：一是多種方式加大平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)宣傳力度。二是要求施工人員嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)制度，施工人員、車輛均按規(guī)定辦理通行證件，憑證出入并接受檢查，任何人員、車輛、機(jī)械設(shè)備均要按批定的路線進(jìn)出場(chǎng)，必須做到車在人在;禁止無(wú)證人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何人員在施工區(qū)域外活動(dòng)，要求施工單位及時(shí)通報(bào)當(dāng)日飛行計(jì)劃及不停航施工的安全情況。
    三、下一步工作計(jì)劃。
    (一)開(kāi)展__機(jī)場(chǎng)涉恐涉暴事件應(yīng)急處置演練。
    針對(duì)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻反恐形勢(shì)，機(jī)場(chǎng)分局將聯(lián)合機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司各部門(mén)、各駐場(chǎng)單位、消防、醫(yī)療等，在近期開(kāi)展__機(jī)場(chǎng)涉恐涉暴事件應(yīng)急處置演練。
    演練是結(jié)合當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的反恐維穩(wěn)形勢(shì)，以暴恐襲擊為背景，完全模擬實(shí)戰(zhàn)，目的是為了檢驗(yàn)應(yīng)急處置機(jī)制，鍛煉專業(yè)隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)__機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)處置能力，確保應(yīng)急處突第一時(shí)間響應(yīng)，處置警力一分鐘制敵，同時(shí)提高機(jī)場(chǎng)員工反恐意識(shí)，讓大家深刻認(rèn)識(shí)到一旦機(jī)場(chǎng)遭遇恐怖活動(dòng)，如何疏導(dǎo)旅客逃生、各方安保力量應(yīng)該如何有效快速集結(jié)處置，限度減少危害和損失。
    加強(qiáng)圍界巡查和管控力度，加大對(duì)機(jī)坪及跑道的清掃力度，防止外來(lái)物損傷航空器、野生動(dòng)物或外來(lái)人員入侵飛行區(qū)等不安全事件的發(fā)生。按照機(jī)場(chǎng)公司“百日安全隱患大檢查行動(dòng)”的統(tǒng)一部署，根據(jù)講評(píng)會(huì)會(huì)議指示精神，為加強(qiáng)__機(jī)場(chǎng)的監(jiān)督管理，在行動(dòng)期間發(fā)生的違約行為，將直接予以違約處罰，按照從嚴(yán)從重、加倍處罰的處理原則進(jìn)行處理。
    (三)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)控制區(qū)門(mén)禁管理工作。
    加大門(mén)禁巡查力度。落實(shí)好門(mén)禁巡視工作，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控工作。同時(shí)與安防后臺(tái)監(jiān)控形成聯(lián)動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查處問(wèn)題，對(duì)于在門(mén)禁使用過(guò)程中違反規(guī)定的單位及個(gè)人，嚴(yán)格執(zhí)行《__機(jī)場(chǎng)控制區(qū)證件違規(guī)整改通知單》，督促責(zé)任單位及個(gè)人進(jìn)行整改，切實(shí)增強(qiáng)控制區(qū)門(mén)禁管理工作。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    工種定義：使用電子計(jì)算機(jī)微機(jī)從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)與管理的人員。技術(shù)等級(jí)：初、中、高。基本文化程度：初中畢業(yè)。申報(bào)條件：
    初級(jí)(具備下列條件之一者)：
    經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū);在本職業(yè)見(jiàn)習(xí)工作2年以上。中級(jí)(具備下列條件之一者)：
    取得計(jì)算機(jī)操作員初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū);取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的，以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)證書(shū);高級(jí)(具備下列條件之一者)：
    取得本職業(yè)中級(jí)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)，達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū);取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上;取得高級(jí)技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的，以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢(結(jié))業(yè)證書(shū);取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)的大專以上畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。計(jì)算機(jī)操作員基本要求：職業(yè)道德基本知識(shí);職業(yè)守則：遵紀(jì)守法，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕做假，嚴(yán)守保密制度;實(shí)事求是，工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，一絲不茍，精益求精。計(jì)算機(jī)一般知識(shí);計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)包括計(jì)算機(jī)基本組成和基本外部設(shè)備及使用;計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)包括軟件基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)常用軟件;計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)常用操作系統(tǒng)的使用、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、文件系統(tǒng)的使用管理;文字處理基礎(chǔ)知識(shí)包括漢字信息處理、文字輸入技術(shù)、常用文字處理、排版軟件的使用、常用排版物的格式規(guī)范、排版工藝基礎(chǔ)知識(shí)、文字信息處理工藝與質(zhì)量管理;多煤體常識(shí)、多媒體信息處理和多媒體基本應(yīng)用;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常識(shí)、局域網(wǎng)絡(luò)的組成和因特網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)及常用瀏覽器的功能與使用;計(jì)算機(jī)安全知識(shí)包括計(jì)算機(jī)安全使用基儲(chǔ)病毒防治知識(shí)和常用計(jì)算機(jī)防病毒軟件及應(yīng)用;工作要求：
    本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初、中、高級(jí)的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別包括低級(jí)別的要求。初級(jí)：
    職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)。
    2.能夠完成文件夾(子目錄)的創(chuàng)建，3.完成文件的存儲(chǔ)與刪除等操作。
    4.能夠使用常見(jiàn)打印輸出設(shè)備5.完成文件的打印1.微型計(jì)算機(jī)基本操作方法。
    2.文件系統(tǒng)的處理使用方法打印輸出設(shè)備的基本操作方法。
    2.能夠?qū)D像文件拜謝到指3.定的文字片版中1.簡(jiǎn)單圖形的繪制方法。
    2.圖像文件的一般排版方法。
    四、因特網(wǎng)操作(一)撥號(hào)上網(wǎng)能夠完成撥號(hào)上網(wǎng)操作因特網(wǎng)接入方法及操作步驟。
    (三)接收/送電子郵件1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送。
    2.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲(chǔ)操作)電子郵件基本操作方法。
    三、圖形圖像處理圖形圖像輸入與處理4.能夠完成簡(jiǎn)單圖形的繪制。
    5.能夠?qū)D像文件拜謝到指6.定的文字片版中3.簡(jiǎn)單圖形的繪制方法。
    4.圖像文件的一般排版方法。
    四、因特網(wǎng)操作(一)撥號(hào)上網(wǎng)能夠完成撥號(hào)上網(wǎng)操作因特網(wǎng)接入方法及操作步驟。
    (三)接收/送電子郵件3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送。
    4.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲(chǔ)操作)電子郵件基本操作方法中級(jí)：
    職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)。
    4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)文件的多種操作，5.完成文件的一般壓縮及解壓縮操作。
    2.基本外部設(shè)備3.的使用與一般調(diào)整方法4.微型計(jì)算機(jī)文件系統(tǒng)的操作與管理。
    職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)二文字信息處理。
    (五)表格數(shù)據(jù)處理1.能夠輸入和編輯數(shù)據(jù)2.能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理并插入圖表。
    (一)圖形圖像的輸入1.能夠完成簡(jiǎn)單圖形的繪制2.能夠完成屏幕顯示圖像的截取。
    3.能夠在圖片中添加文字圖像處理軟件的使用方法。
    (三)圖形圖像文件的存儲(chǔ)與輸出1.能夠完成圖形、圖像文件常見(jiàn)格式的轉(zhuǎn)換。
    2.能夠完成圖形圖像文件信息的打印輸出1.圖形圖像文件格式及轉(zhuǎn)換方法。
    2.圖形圖像文件的打印輸出方法。
    四因特網(wǎng)操作(一)撥號(hào)上網(wǎng)1.能夠完成微機(jī)與調(diào)制解調(diào)器、電話機(jī)的連接。
    2.能夠完成通信端口的設(shè)置。
    3.能夠完成網(wǎng)上信息的下載1.搜索引擎的使用與信息檢索方法2.信息下載方法。
    3.常用瀏覽器的參數(shù)設(shè)置方法。
    3.能夠完成電子郵件的壓縮、解壓縮1.地址簿的作用及使用方法2.收發(fā)和管理電子郵件的操作方法高級(jí)：
    職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)。
    2.能夠完成常用外部設(shè)備3.的安裝和連接。
    4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)常用軟件的安裝與設(shè)置微型計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
    3.能夠?qū)?shù)據(jù)表，4.并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合并運(yùn)算。
    5.能夠?qū)⒈砀駭?shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換操作1.建立數(shù)據(jù)表和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法。
    2.表格數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換方法。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    通過(guò)積極參加“聯(lián)村聯(lián)戶心連心”活動(dòng)，通過(guò)調(diào)查研究，我初步了解了一些村情民意。走訪中，我比較注意調(diào)查研究。通過(guò)走訪，收集到了不少農(nóng)民深切關(guān)心又無(wú)力解決的問(wèn)題，認(rèn)真思考了張格莊鎮(zhèn)下官村發(fā)展中的一些共性和熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展了一些社會(huì)調(diào)查和走訪活動(dòng)。雖然我生在農(nóng)村，但長(zhǎng)期在外學(xué)習(xí)工作，現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，僅僅憑印象、憑經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能準(zhǔn)確把握農(nóng)村工作的特點(diǎn)了，難以適應(yīng)“三農(nóng)”工作的需要。
    不到農(nóng)村不知道，一下基層才知道，農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，農(nóng)村工作事情非常具體，雞毛蒜皮一大堆。我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問(wèn)問(wèn)，慢慢熟悉環(huán)境，經(jīng)常和村民促膝交談，虛心向他們學(xué)習(xí)，到村子里進(jìn)行村情民意調(diào)查，了解農(nóng)民關(guān)心什么，需要什么。
    張格莊鎮(zhèn)下官村屬城郊結(jié)合部，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，目前正抓緊小康村的建設(shè)，大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時(shí)間很少。我所包片的農(nóng)戶，土地大部分被征用，針對(duì)他家的實(shí)際情況，走訪中，我主要是幫助他們做點(diǎn)農(nóng)活。針對(duì)村里部分土地被征用，農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實(shí)際，對(duì)該村的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和發(fā)展城郊經(jīng)濟(jì)我作了一些調(diào)查，可以說(shuō)，這些調(diào)查雖然是初步的，但卻是活生生的，是在的文件材料中讀不到的。
    今后，我會(huì)一如既往的關(guān)注他們的發(fā)展，有需要幫忙的時(shí)候，我仍然會(huì)通以前一樣，隨叫隨到。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可，絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
    我認(rèn)為：
    首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，才會(huì)和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講，會(huì)動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。
    其次，要有敬業(yè)
    愛(ài)
    崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)；就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
    第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和
    幸福
    。
    第四，要加強(qiáng)
    學(xué)習(xí)
    ，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
    沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
    沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)再好的態(tài)度和再高的激情也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意這需要細(xì)心揣摩好好體會(huì)要經(jīng)常換位思...
    任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的'微笑、文明用語(yǔ)及事后處理更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
    首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)則被服務(wù)對(duì)象滿意度高其心情則舒暢才會(huì)和諧、愉快地配合安檢反之則服務(wù)對(duì)象滿意度低其心情郁悶內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞表面上講會(huì)影響到安檢的形象深層次講會(huì)動(dòng)搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全贏得聲譽(yù)。
    其次要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的沒(méi)有這兩樣品德就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量就必須具備這兩樣品德。
    第三要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識(shí)才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
    第四要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
    時(shí)光荏苒，時(shí)間如梭，一個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的
    實(shí)習(xí)
    時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò)，如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多月，我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，自己清醒的雖沒(méi)有
    什么
    滿載而歸的碩果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。 為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失，積極發(fā)揚(yáng)
    成績(jī)
    ，力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足，以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求，現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié)：
    我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述：
    我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后，我們終于真正走上了安全檢查工作崗位，首先，我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作；隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成8組，我被分到了出發(fā)5號(hào)口，后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交a道，從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位；并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè)，和進(jìn)行人身檢測(cè)，以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品，如打火機(jī)和火柴等。“您好！請(qǐng)配合安全檢查！”“謝謝您的配合！請(qǐng)慢走！”這是我們每天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié)，這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
    受累以減輕
    其他
    組員的工作負(fù)擔(dān)等，受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。 也有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些
    關(guān)于
    機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題，我們也能很好的對(duì)旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。給旅客帶來(lái)了一些幫助，也受到了旅客們的贊揚(yáng)。
    我的欠缺與不足：
    孔子曰：“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而能改，善莫大焉！”是的，我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤，有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足，知錯(cuò)就改，并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心，所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
    對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言，我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族，但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
    所以，我們很值得慶幸和自豪，因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆！
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二十
    _年，在市委、市政府和市政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司在新道路、新收費(fèi)站的新形勢(shì)下，圍繞打造“第一路”的總體目標(biāo)，以_屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使得各項(xiàng)工作和諧有序的開(kāi)展?，F(xiàn)將_年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    一、真抓實(shí)干，強(qiáng)基礎(chǔ)，重管理，全力打造“第一路”。
    (一)建立健全的公司管理制度，從基礎(chǔ)著手，保障打造“第一路”工作的開(kāi)展。
    建立健全的公司制度，形成以制度管人、管事的良好工作格局，為打造“第一路”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3月開(kāi)始對(duì)《公司內(nèi)部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等進(jìn)行修訂完善，同時(shí)，新匯編《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司管理細(xì)則》、《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無(wú)誤差個(gè)人、崗位能手、微笑服務(wù)之星、紅旗班組”評(píng)選實(shí)施細(xì)則》，形成一整套涵蓋全面、切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件。
    (二)加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理，促收費(fèi)工作良性發(fā)展。
    1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，處理突發(fā)事件效率明顯提高。
    收費(fèi)站作為公司一個(gè)基層部門(mén)，地處偏遠(yuǎn)，全天候工作，而現(xiàn)場(chǎng)管理人員少。為保證員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處理突發(fā)事件，針對(duì)收費(fèi)行業(yè)的特殊性，公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)24小時(shí)值班制，為及時(shí)處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。
    2.改革收費(fèi)站管理體制，實(shí)行“兩分開(kāi)”管理。
    在同一管理制度下，將站、機(jī)場(chǎng)口站分開(kāi)管理，實(shí)行24小時(shí)站長(zhǎng)值班制，使兩站形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)體制;將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開(kāi)管理，大幅度提高了對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)督力度，更好地行使監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)工作監(jiān)督職責(zé)。
    3.機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
    機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站采用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，由車道計(jì)算機(jī)對(duì)各種車型進(jìn)行精確判斷，自動(dòng)驗(yàn)票。兩站之間服務(wù)器以光纖連通，實(shí)時(shí)傳送兩個(gè)站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，能夠在收費(fèi)站對(duì)兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理?，F(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境，減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度，而且加大了查收逃票的力度，同時(shí)也方便了過(guò)往司乘人員。
    4.實(shí)行主動(dòng)聯(lián)系制，整治收費(fèi)環(huán)境取得明顯效果。
    兩站啟用伊始，由于部分過(guò)往司乘人員和周邊部分村民對(duì)收費(fèi)工作的不理解，收費(fèi)工作中遇到很多的困難，經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車道暢通、人員安全，避免國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失，公司主動(dòng)與轄區(qū)派出所、機(jī)場(chǎng)路交警部門(mén)、機(jī)場(chǎng)公安部門(mén)聯(lián)系，得到了公安部門(mén)的支持，共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件，協(xié)查假證照，蓮山課件同時(shí)主動(dòng)與周邊村委溝通，通過(guò)村委會(huì)做村民的思想工作，取得了村民的理解，從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛，使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
    5.加派收費(fèi)站工作人員，加強(qiáng)逃費(fèi)車輛攔截工作，對(duì)逃費(fèi)車輛耐心細(xì)致的勸解，有效的堵入了收費(fèi)漏洞，確保不流失。
    截止_年10月底，機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元)，迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期下降x萬(wàn)元)，公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底，公司費(fèi)收入可達(dá)x萬(wàn)元。
    (三)做好道路管護(hù)工作，以實(shí)際行動(dòng)“打造第一路”。
    從細(xì)節(jié)入手，制定相關(guān)管護(hù)措施，定人定崗定責(zé)，把“打造第一路”從目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中。在接收機(jī)場(chǎng)路管護(hù)工作前，我們已對(duì)沿線路燈情況進(jìn)行了摸底，通過(guò)對(duì)井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練，掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。
    公司內(nèi)年投入x多萬(wàn)元新采購(gòu)設(shè)施搶修車2輛，18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛，專業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用，極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理能力，形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò)，使保潔、維修處理更快捷有效，使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造第一路”的精良武器。
    今年我公司共清理機(jī)場(chǎng)路道路垃圾x噸，搶修高護(hù)欄x多米，修復(fù)路沿石x米，搶修防撞板x米，搶修路燈x多盞，更換路燈線蓋板x塊，確保機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上。對(duì)至機(jī)場(chǎng)口占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、亂倒垃圾、違章開(kāi)挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治;為美化機(jī)場(chǎng)高速、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)政治任務(wù)，在機(jī)場(chǎng)路路段，中隱路口、沙塘站、站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)24萬(wàn)盆。由于管理手段到位，我公司完滿的完成了各個(gè)節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國(guó)家文明城、創(chuàng)國(guó)家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會(huì)等10多次政治任務(wù)的迎檢工作。
    在重路面管護(hù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市政熱線聯(lián)動(dòng)工作，嚴(yán)格按照市政熱線的要求及時(shí)處理案卷，今年以來(lái)處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起，對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%，在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。
    二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作，年內(nèi)將啟用管理區(qū)。
    今年，受鋼材、水泥等建材價(jià)格大幅上漲，以及勞務(wù)用工成本增加等因素制約，再加上上半年雨季頻繁，工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)指揮部堅(jiān)持每周例會(huì)制和不定期檢查，指揮長(zhǎng)經(jīng)常帶隊(duì)深入工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問(wèn)題，公司全力支持項(xiàng)目建設(shè)，在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下，督促加快施工進(jìn)度，促使機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站分別于_年1月1日零時(shí)、3月10日零時(shí)正式投入使用。收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時(shí)互通，封閉工程從開(kāi)工至完成得到了各方的大力支持，使工程得以提前6天完工。
    遷建項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元，_年已完成投資x萬(wàn)元，主要建設(shè)收費(fèi)站和機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站，包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)，以及綜合管理區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征地等前期工作。
    _年，遷建項(xiàng)目計(jì)劃完成投資x萬(wàn)元。主要完成綜合管理區(qū)及機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建設(shè)。至今年十月中旬，已實(shí)際完成投資x多萬(wàn)元，綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等建筑已基本建成，目前正加快管理區(qū)綜合場(chǎng)地施工，綠化項(xiàng)目的招標(biāo)工作也正在進(jìn)行，爭(zhēng)取年底前完成建設(shè)任務(wù)。另外，公司今年還新增道路監(jiān)控項(xiàng)目，投資約x萬(wàn)元，也爭(zhēng)取年底前建成。
    四季度，公司將抓緊時(shí)間推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設(shè)和驗(yàn)收工作，正式啟用站綜合管理區(qū);另一方面，抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)。
    三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。
    公司通過(guò)借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)項(xiàng)目(包括新建成的路橋收費(fèi)項(xiàng)目)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解，并將相關(guān)資料報(bào)上級(jí)主管部門(mén)，經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究，草擬出《_市城市路橋收費(fèi)體制改革工作實(shí)施方案》報(bào)市政府。經(jīng)過(guò)多次論證、優(yōu)化后，5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會(huì)議原則上同意了《實(shí)施方案》，6月上旬，市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘，形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見(jiàn)，新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過(guò)市發(fā)展和改革委員會(huì)審批。
    四、加大安全生產(chǎn)投入，狠抓好安全教育，安全工作深入人心。
    今年，在抓安全生產(chǎn)工作中，全面貫徹實(shí)施市安委會(huì)及局安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示、部署，加大安全生產(chǎn)資金投入，全年投入安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金_元。結(jié)合公司工作實(shí)際，精心組織，認(rèn)真扎實(shí)地按照公司_年制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，共組織安全檢查及自查x次，共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處，整改完成x處。同時(shí)，組織員工進(jìn)行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練，通過(guò)演練提高了公司職工的通過(guò)演練提高了員工的安全意識(shí)，掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的能力。
    五、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，全面提高人員科學(xué)文化水平，打造積極向上的良好企業(yè)文化。
    (一)謀大局、講和諧，班子團(tuán)結(jié)樹(shù)榜樣。
    公司把班子建設(shè)始終當(dāng)作重要工作來(lái)抓，切實(shí)改變班子作風(fēng)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā)，弘揚(yáng)正氣，相互配合，珍惜情誼，集體參與公司各種有益活動(dòng)，目前的班子形成了在思想上合心、行動(dòng)上合拍、工作上合力的共事局面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作，共同營(yíng)造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
    (二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)做好反腐敗工作。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求，制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，無(wú)上訪投訴事件，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
    (三)結(jié)合公司各項(xiàng)工作，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
    為了深入開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，公司將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作為支部建設(shè)的重要工作，提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書(shū)記為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳動(dòng)員，將“打造第一路”、應(yīng)急搶險(xiǎn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)延伸到公司工作各各角落，營(yíng)造良好氛圍，使全體干部職工自覺(jué)投入到活動(dòng)中來(lái)。
    (四)深入開(kāi)展各種活動(dòng)，打造企業(yè)文化。
    1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”活動(dòng)為主體，組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門(mén)村開(kāi)展“崗村聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)。為豐富廣大職工生活，今年上半年工會(huì)組織公司職工參加3.8國(guó)際婦女節(jié)資源考察活動(dòng);由于公司受場(chǎng)地限制，根據(jù)公司具體情況，分五批進(jìn)行開(kāi)展5.1勞動(dòng)節(jié)娛樂(lè)套圈活動(dòng);公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識(shí)問(wèn)答競(jìng)賽活動(dòng);組建公司氣排球隊(duì)，參加_年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽;這些活動(dòng)深受職工的歡迎，在參與過(guò)程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力，推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
    2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化，宣傳公司的最新工作動(dòng)態(tài)，樹(shù)立良好企業(yè)形象，公司積極籌備出版簡(jiǎn)報(bào)。公司第一期簡(jiǎn)報(bào)于5月8日正式出版，日前為止共出版3版簡(jiǎn)報(bào)，選用報(bào)道及文章共x篇，圖片x幅。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式，為公司的文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍帶來(lái)新的思考、啟發(fā)和激勵(lì)，營(yíng)造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍，從而更好地為公司管理工作服務(wù)。
    六、當(dāng)前存在困難。
    (一)環(huán)路收費(fèi)方面：
    _年6月10日，五部委聯(lián)合發(fā)布通知，對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治，該通知對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專門(mén)走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳，咨詢有關(guān)政策法規(guī)，并形成文材料向市有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。
    (二)收費(fèi)站遷建方面：
    機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓概算投資約118萬(wàn)元，因機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站位置調(diào)整，該項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于_年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場(chǎng)路總體規(guī)劃方案尚未出臺(tái)影響，該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào)，今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見(jiàn)，要求縮小建設(shè)規(guī)模，調(diào)整規(guī)劃方案，并重新申報(bào)審批。因此該項(xiàng)目今年無(wú)法實(shí)施建設(shè)。
    (三)道路管護(hù)方面：
    1.機(jī)場(chǎng)路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收工作中，我公司對(duì)機(jī)場(chǎng)路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問(wèn)題，以書(shū)面的形式告知機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部，要求其按時(shí)完成整改。機(jī)場(chǎng)路改造工作建設(shè)指揮承諾由其督促各施工單位在1個(gè)月內(nèi)完成整改。現(xiàn)仍有未整改的問(wèn)題如：不符合要求的電纜仍未更換，多處路燈尚未修復(fù)，多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部，盡早完成各項(xiàng)整改工作。
    2.機(jī)場(chǎng)路綠化管護(hù)工作移交園林局后，綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問(wèn)題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)督管理，促使機(jī)場(chǎng)路全線保潔工作達(dá)標(biāo)。
    (四)收費(fèi)站方面：
    1.機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站問(wèn)題。
    因收費(fèi)工作的特殊性，與服務(wù)對(duì)象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通，現(xiàn)機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到及機(jī)場(chǎng)口，由原來(lái)的一個(gè)站建設(shè)為兩個(gè)站，與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁，給日常管理工作帶來(lái)了一定的困難。
    2.迎賓路口收費(fèi)站問(wèn)題。
    迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順，歷史遺留問(wèn)題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾相互交織，與相關(guān)部門(mén)還無(wú)法達(dá)成共識(shí)，處理不好，將影響公司的穩(wěn)定。
    七、下一步工作計(jì)劃：
    (一)由五部委聯(lián)合發(fā)布的對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治通知，對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下，組織公司人員對(duì)收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行深入研究，根據(jù)我國(guó)收費(fèi)環(huán)境，針對(duì)機(jī)場(chǎng)路現(xiàn)階段情況，找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
    (二)加大橫向縱向交流，三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法，促進(jìn)本單位工作上新的臺(tái)階;學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
    (三)加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作，制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案，針對(duì)公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)收費(fèi)站員工進(jìn)行點(diǎn)鈔找零、車型識(shí)別、道路指引、微笑服務(wù)、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵;對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)行演習(xí)練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)體制，為打造第一路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (四)做好職工思想穩(wěn)定工作，特別是_年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期，協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門(mén)，盡早啟動(dòng)迎賓路口收費(fèi)站善后工作，組織現(xiàn)狀調(diào)研，力爭(zhēng)在年底前與相關(guān)部門(mén)形成意見(jiàn)，供政府決策。
    (五)將加大對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理，成立道路巡防隊(duì)，對(duì)機(jī)場(chǎng)路全段實(shí)行24小時(shí)巡邏，最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
    (六)繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化，改變企業(yè)氛圍，活躍職工的文化生活。以開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)為載體，把生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)。年內(nèi)公司將有計(jì)劃性的安排一系列文體活動(dòng)，繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽等技術(shù)比武活動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，形成有機(jī)場(chǎng)路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
    (七)繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓及交警樓的建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)_年全面開(kāi)工。
    八、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講，并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)行宣傳教育。
    (二)加強(qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行橫向交流，組織召開(kāi)基層單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，多溝通多交心。
    機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
    機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)時(shí)光荏苒，時(shí)間如梭，一個(gè)月在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己忙碌之中匆匆而過(guò)，如今回首自己一路走來(lái)一個(gè)多月，我內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，自己清醒雖沒(méi)有什么滿載而歸碩果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡人生體驗(yàn)和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失，積極發(fā)揚(yáng)成績(jī)，力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在不足，以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處要求，現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié)：我實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述：
    我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期3天時(shí)間崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后，我們終于真正走上了安全檢查工作崗位，首先，我是安檢員協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作；隊(duì)長(zhǎng)出于崗位急切需要把我們分成8組，我被分到了出發(fā)5號(hào)口，后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交a道，從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤人身檢查員崗位；并獲得了領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
    我們主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè)，和進(jìn)行人身檢測(cè)，以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多易燃易爆物品，如打火機(jī)和火柴等?！澳?！請(qǐng)配合安全檢查！”“謝謝您配合！請(qǐng)慢走！”這是我們每天說(shuō)最多幾句話。有禮有節(jié)，這是中華民族傳統(tǒng)美德。
    我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂(lè)”為人處世原則，積極配好分隊(duì)、中隊(duì)工作需要與那些身體不適員工主動(dòng)換崗、在自己自己休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員工作負(fù)擔(dān)等，受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。也有很多旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司問(wèn)題，我們也能很好對(duì)旅客進(jìn)行正確引導(dǎo)和回答。給旅客帶來(lái)了一些幫助，也受到了旅客們贊揚(yáng)。
    我欠缺與不足：
    孔子曰：“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而能改，善莫大焉！”是，我坦承自己在這一個(gè)月實(shí)習(xí)中犯下了一些小小錯(cuò)誤，有是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、有是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足，知錯(cuò)就改，并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心，所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)原因以及犯錯(cuò)造成各種嚴(yán)重后果。
    對(duì)于安檢這種特殊服務(wù)行業(yè)而言，我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中最平凡一族，但我們用自己大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
    所以，我們很值得慶幸和自豪，因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中實(shí)習(xí)生涯和我們?nèi)松?huà)上了最起碼在我們心中屬于自己最圓滿一筆！