計劃可以讓我們更好地規(guī)劃未來，設定目標，并朝著目標努力前進。要根據(jù)不同的目標，選擇不同的計劃方式和策略。制定一個健康飲食計劃對于保持身體健康是很重要的，以下是一些飲食計劃的建議。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇一
根據(jù)縣委統(tǒng)一決策和部署，我局對口幫扶燈塔鄉(xiāng)花橋、天坪、峰巖、火焰等村。為扎實做好脫貧攻堅工作，我局進一步充實幫扶力量，健全幫扶機制，成立以局黨支部書記、局長為組長，分管領導為副組長，局中層干部為成員的縣房管局脫貧攻堅工作領導小組，加強組織領導和后勤保障。局支委會定期召開專題會議聽取扶貧工作開展情況，針對存在的問題積極研究對策，確保扎實推進脫貧攻堅工作，爭取讓幫扶村早日脫貧致富。做到精心組織，精準派人，選派思想素質高、工作能力強的同志駐村開展工作。各駐村工作組成員切實履行好強化基層黨建、提升治理水平和為民辦事服務等職責，幫扶工作取得明顯成效。我局從嚴組織干部職工分批深入各幫扶村走訪慰問，詳細了解貧困村的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，仔細詢問貧困戶家庭境況、身體狀況、政策享受情況、致貧原因、脫貧意愿等，幫助他們擬定脫貧規(guī)劃，實施好脫貧計劃，通過面對面的交心，拉近了與貧困農(nóng)戶的感情。同時，扎實開展好“萬人幫萬戶”，帶動貧困戶培育種植、養(yǎng)殖特色產(chǎn)業(yè)，并對其進行技能培訓和就業(yè)指導，以增加收入。確保幫扶村2020年順利出列，貧困戶增收致富，順利脫貧。繼續(xù)按照儀委發(fā)【2020】14號文件精神，切實鞏固脫貧攻堅對口幫扶工作成效。截止目前，我局已累計投入40余萬元用于幫扶村活動陣地建設、道路水利等基礎設施改善、貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、困難群眾慰問等，真正密切了黨群關系，強化了黨組織凝聚力。
2020年，通過全局干部職工的共同努力，各項工作都取得了實實在在的成效。但因各種因素的制約，工作中也還存在一定的不足，比如因政策宣傳不到位，個別業(yè)主參與物業(yè)管理意識不強，對物業(yè)服務的概念認識模糊;有些商住小區(qū)雖選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會，但個別委員出于個人私利目的，鼓動業(yè)主不交物業(yè)服務費，不配合、不支持物業(yè)服務工作，造成業(yè)主欠費現(xiàn)象嚴重，業(yè)委會無法正常運轉，小區(qū)物業(yè)服務無法得到有效保障;住房保障體系還不夠健全，準入和退出機制還需完善;房產(chǎn)測繪市場機制還不完善，市場秩序還不規(guī)范，對測繪企業(yè)的審查、監(jiān)督和指導力度還不夠;行業(yè)人員職業(yè)素質還亟待提高，思想認識還不到位;行風隊伍建設還需持續(xù)加強等問題，我們必須保持清醒認識，要堅持以問題為導向，在以后的工作中不斷加以改進。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇二
加快推進房產(chǎn)測繪和監(jiān)管全面分離，不斷提高測繪市場的準入尺度，將測繪市場帶入一個標準化、專業(yè)化、法制化的道路。加強行業(yè)規(guī)范化管理，嚴厲禁止測繪企業(yè)的掛靠和無序收費的現(xiàn)象，對進行市場的測繪企業(yè)能力和水準進行嚴格的考核。強化行業(yè)自身建設，完善市場結構，剔除惡性競爭，杜絕破壞行業(yè)正常建設的行為。明確職能職責，嚴格按照法規(guī)制度開展工作，建立測繪成果責任追究制度，測繪機構要對測繪成果承擔相應責任，對于弄虛作假、出現(xiàn)重大質量事故或引發(fā)信訪維穩(wěn)安全事件的機構和人員要加大處罰力度，從嚴追究其法律責任，保障房產(chǎn)測繪市場健康發(fā)展。同時，不斷提高測繪人員專業(yè)素質，加強對測繪人員的定期培訓和考核，做到熟練掌握測繪知識，在人員的素質培養(yǎng)上盡可能全面滿足崗位需求，為測繪行業(yè)提供人才支撐。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇三
1、抓廉政教育。認真學習新修訂的《黨章》、《準則》和《條例》等黨內(nèi)規(guī)章制度，組織全體黨員干部觀看由中央紀委宣傳部、中央電視臺聯(lián)合制作的《永遠在路上》、《巡視利劍》等警示教育片，堅持正面引導與典型案例相結合，加強黨員干部黨性黨風和廉潔從政教育。
2、抓責任落實。認真落實“一崗雙責”，將業(yè)務工作與廉政建設內(nèi)容責任到人，逐級簽訂了《2020年黨員公開承諾書》，領導干部作出廉政公開承諾，層層傳導壓力，層層落實責任。
3、抓日常管理。堅持抓早抓小抓經(jīng)常，多次組織開展股級干部集體廉政談話、班子成員談心談話，注意掌握黨員干部思想、工作、生活情況，發(fā)現(xiàn)問題早提醒、早制止。認真落實個人重大事項報告、述職述廉等各項制度，健全完善領導干部廉政檔案。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇四
為加強基層黨組織建設，房產(chǎn)中心總支重在思想引領、健全組織、完善功能、充實力量、增強活力、落實責任，整體提升了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、健全組織設置優(yōu)化制度。落實《xx市黨的基層組織設置暫行辦法》等制度，積極創(chuàng)新黨組織設置制度，一是加強班子建設，設立組織委員、宣傳委員，做到班子成員有分工、有職責。二是嚴格落實“三會一課”制度，確定“三會一課”的主題教育和具體方式，如實記錄“三會一課”的開展情況，確保記錄完整、規(guī)范。三是落實好黨員活動日制度，實行“3+x”模式，豐富黨員活動日的內(nèi)容和形式。
2、健全民主評議考核制度。規(guī)范民主生活會，健全民主評議黨員、“十星級”黨員管理等制度。做到民主生活會會前學習、征求意見、談心談話、查擺問題及召開會議等按步驟進行，不在同一時間完成所有事項的，做到會議記錄詳實、完整。
3、嚴格黨員管理監(jiān)督制度。一是規(guī)范發(fā)展黨員工作。落實入黨積極分子三級備案制度;實行發(fā)展黨員三級審查把關制度;嚴格落實發(fā)展黨員“雙推”、票決、公示、全程紀實。二是規(guī)范黨費收繳。落實黨員“月收季交”制度，黨支部每月繳一次黨費，截至目前，共繳納黨費2633元。三是選好黨建工作會議記錄員和檔案管理員，按要求規(guī)范使用“兩薄一檔”，從內(nèi)容、格式上實施專業(yè)記錄，實行全程留痕，定期培訓，推進黨建工作規(guī)范運行。
4、促進基層組織整體提升。扎實開展基層組織整體提升年活動，堅持“五個結合”，做到“四個全覆蓋”，通過全面排查、集中整頓、規(guī)范建設、品牌創(chuàng)優(yōu)，努力形成磨不推自轉的工作機制，促進基層黨組織黨建工作持續(xù)穩(wěn)固提升，切實把基層黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推進改革發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇五
工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種。下面是一篇房地產(chǎn)管理層2016年2月份工作總結，歡迎參閱！
通過今年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將2月份來的工作情況總結：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、建立了員工人事檔案(電子版)
5、認真做好公司的`文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
6、認真最好辦公物品采購工作。
7、認真做好人力資源有關工作，提高公司規(guī)范化運作水平。
8、企業(yè)文化建設。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題
一是辦公室相關職位及職責尚不明確，辦公室現(xiàn)有工作人員三人，但每個人的職務和職責公司尚未明確，使辦公室在創(chuàng)造性的開展工作和協(xié)調相關工作時出現(xiàn)很多問題。
二是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。
三是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
四是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
五是抓制度落實不夠，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
六是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇六
進一步狠抓全員培訓，集中時間、地點組織全體執(zhí)法人員開展以《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《房地產(chǎn)管理法》、《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等法律法規(guī)為內(nèi)容的學習培訓學習，提升行政執(zhí)法水平。嚴格約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，要求執(zhí)法人員巡察、出現(xiàn)場必須兩人以上并攜帶執(zhí)法證，落實亮證執(zhí)法制度。嚴格商品房預售管理，進一步規(guī)范預售方案的制定和申報，確保預銷售管理各項規(guī)定得到有效落實。全面落實商品房預售合同網(wǎng)上簽約即時備案制度，防止一房多售現(xiàn)象發(fā)生。切實強化商品房預售資金監(jiān)管，將預售資金全部納入監(jiān)管帳戶，認真履行監(jiān)管職責。進一步規(guī)范二手房中介機構從業(yè)行為，嚴格備案制度，逐漸實現(xiàn)規(guī)范化、統(tǒng)一化，對沒有備案和無資格從事中介行業(yè)的主體予以堅決查處和取締。加強對房地產(chǎn)法律法規(guī)貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營行為。進一步暢通舉報投訴渠道，加大房地產(chǎn)市場違法違規(guī)行為的曝光和處罰力度，對投訴集中的項目進行重點核查。要依據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》、《商品房銷售管理辦法》等法律法規(guī)，對違法違規(guī)行為和人員依法從嚴追究相關責任，從而確保房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇七
深入學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，將政治建設融入到組織工作中，融入到干部教育、管理、監(jiān)督和推動基層組織建設的基本實踐中，在黨員干部中開展忠誠教育，確?；鶎狱h組織和黨員干部堅決維護習近平總書記黨中央的核心地位。一是真正在學懂、弄懂、做實上下功夫，教育引導廣大黨員干部樹立“四個意識”，增強“四個自信”，不斷提高政治覺悟和政治能力，始終在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是挖掘好xx建黨第一址、鄧小平駐地紀念館、中共xx縣委誕生地等市域紅色資源，組織黨員干部實地學習考察，增強理論教育的吸引力、感染力。三是強化教育培訓，規(guī)范黨員教育管理，制定每月學習計劃，每月集中學習至少一次。四是要注重應用黨員微信活動室等平臺，推選黨建信息，創(chuàng)新黨課方式，增強黨課吸引力和感染力。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇八
建立健全住房保障準入和退出機制，持續(xù)強化保障房動態(tài)管理。堅持陽光操作、規(guī)范運行，對續(xù)租人提供的資料實行社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、車管、房管等逐級審核，簽訂續(xù)租合同，以保障城鎮(zhèn)低收入群體、新近就業(yè)職工和進城務工農(nóng)民住有所居。深入開展租賃補貼發(fā)放工作。結合區(qū)域實際，進一步研究政策和細化舉措，力求擴大保障范圍和提高補貼金額，以切實解決更多住房困難群體居住問題，并促進社會和諧和民生事業(yè)發(fā)展。對不符合保障政策的對象和人員予以堅決清退，并依法追究相關責任。積極推進公租房小區(qū)社會化管理。根據(jù)公租房社區(qū)的特殊性以及社區(qū)管理本質是社會管理的認識，建立自上而下強有力的領導組織體系和“縣級統(tǒng)籌、屬地為主、部門歸口管理、社區(qū)具體實施”的“縣-鎮(zhèn)-街道-社區(qū)”四級管理體制，嚴格落實社區(qū)管理服務設施建設要求，全面推進公租房小區(qū)社會化管理，并建立聯(lián)動管理信息平臺，促進人房管理合一。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇九
住房保障工作是改進民生、促進和諧、實現(xiàn)“住者有其屋”的重要舉措。按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，緊緊圍繞公共租賃住房申報、分配、運營等重點工作，積極穩(wěn)妥地推進，有條不紊地開展，取得了明顯效果。截至到目前已建成公共租賃住房5763套，累計分配公共租賃住房7191套(次)，累計終止1842套。
1、抓政策制定。為切實改善城鎮(zhèn)常住居民住房條件，確保住房困難家庭能夠住有所居，在把準上情、吃透下情的基礎上制定下發(fā)了xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》、xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》、xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》。
2、抓實物配租。我市的保障范圍逐步擴大，現(xiàn)已將我市城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工、外來務工人員和軍隊退役人員以及科教園區(qū)內(nèi)的高等院校和其他公立教育機構、我市范圍內(nèi)的高新技術項目企業(yè)和重點示范骨干項目企業(yè)、我市范圍內(nèi)的衛(wèi)計、教育系統(tǒng)等單位住房困難群體納入保障范圍。為使保障對象及時入住，根據(jù)xx市住房保障工作領導組的工作安排，我們于2020年11月20日、21日在xx市體育館對第八批公共租賃住房進行分配，共分配1325套。
3、抓后期管理。盡管公共租賃住房上級有關政策不具體、較宏觀，但我們結合xx區(qū)域實際，起草制定了《公共租賃住房管理辦法(暫行)》，對公共租賃住房的后期運營進行認真研究，實行公共租賃住房動態(tài)管理，嚴格年度復審審核，完善準入退出機制，確保群眾住的舒心、退得有序。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十
一、上半年工作總結 xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各項工作有了明顯進展，取得了階段性的成效，有些指標已提前完成，大部分指標做到了“時間過半，任務過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標：目前已下達經(jīng)濟適用住房計劃203。22萬平方米，完成施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項稅費目標1。6億元：已完成2。822億元，提前完成目標。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值 9。5 億元，增長15%：已完成4。8億元，為計劃的50。2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個，組織落實城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個，為目標的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補貼資金1。5億元：已完成0。84億元，為目標的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實施物業(yè)管理試點，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標責任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個：材料已上報，年底建設部驗收。
10、指導、協(xié)調一家物業(yè)管理企業(yè)達到國家一級資質：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書。
我局承擔了市政協(xié)重點提案92號提案“關于加強我市優(yōu)秀歷史建筑保護工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強了優(yōu)秀歷史建筑的保護和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關領導對92號提案辦理情況進行了視察。認為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確?！墩ぷ鲌蟾妗反_定的各項目標任務、重點工作、10件實事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實政府工作目標為主要內(nèi)容，狠抓目標責任制，層層抓落實，確保了上半年工作目標的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價格，全面貫徹落實國家宏觀調控政策。
隨著國家關于實施房地產(chǎn)市場宏觀調控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運行和發(fā)展給予了高度關注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實國家宏觀調控政策進行了專題研究，明晰了我市落實國家宏觀調控政策的具體任務和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學習、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導向，為我市做好穩(wěn)定房價工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對個人購買住房不足2年轉手交易的，正式實施全額征收營業(yè)稅工作；對購買非普通住房超過2年轉手交易的，實施了按差額征收營業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報建設部、財政部、稅務總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標準，即：住宅小區(qū)容積率在1。5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實際成交價格低于同級別土地上住房平均交易價格1。2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場預警預報體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設工作的基礎上，于xx年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應量、供應結構、供應價格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預期，引導了理性消費。
2、致力于經(jīng)濟適用房的建設管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實施項目儲備的基礎上，會同市計委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設計劃，已報經(jīng)市政府批準下達，計劃總規(guī)模達到前所未有的203。22萬平方米。其中，一期計劃規(guī)模為114。45萬平方米，于2月中旬下達；二期計劃規(guī)模為88。77萬平方米，于4月上旬下達。在這兩期計劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟適用住房項目計劃規(guī)模為137。45萬平方米，占計劃總規(guī)模的67。6％，將重點面向舊城改造和重點工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟適用住房建設計劃，以緩解當前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟適用住房項目共有25個，施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。另據(jù)跟蹤調查，預計在7、8月份將有13個面向社會銷售的計劃項目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標任務有望完成，但因房地產(chǎn)建設周期較長，這批住房預計在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十一
2015年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。相比年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結合市場動態(tài)及需求，制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。
當然，有所收獲就必然也有教訓。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分工作展望。
在總結過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在205月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達到9xxxx以上;。
3、培訓銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;。
4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;。
走過“動蕩”的2015年，迎來“輝煌”的年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十二
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作；
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎上，執(zhí)行漲價策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、_和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習；比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話；組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調查工作。
一、學習。
二、營銷策劃準備工作。
1、做好市場調研工作。在前期產(chǎn)品調研的基礎上，分三個版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，達到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作。
1、配合做好東側地塊的前期_工作。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十三
在受五江建材市場形成規(guī)模、大漢建材城等等新建建材市場招商沖擊的影響下，經(jīng)全體員工共同的努力在年初就完成了公司應收額的84%，全年共完成經(jīng)營收入992.23萬元，較去年增長5.2%，為隊形成了較好的經(jīng)濟效益。逐步成為隊經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
1、全年完成了地質大廈方案設計初步設計，施工圖設計工作。經(jīng)過市場調查了解，請各類專家咨詢，同設計院反復商量，反復修改方案10余次。
2、土石方工程，6萬余方外運，處理施工單位在施工中的各類矛盾。
3、基坑支護，人工挖孔樁基礎施工已基本完成。
4、各類報建手續(xù)已辦妥，取得了建設用地規(guī)劃許可證、
建設工程規(guī)劃許可證、樁基礎施工許可證等。
報建過程中，充分利用好各類政策，節(jié)省報建費用500余萬元。
4、開發(fā)辦其他事項
1）省道209改擴對杉山基地房屋的拆除和土地征用，爭取各類拆遷費用100.54萬元。
2）石馬山基地5、6棟屋頂琉璃瓦鑿除，解除院內(nèi)的不安全隱患。
3）為配合地質大廈建設，基礎院內(nèi)煤氣管改道。
在本著為隊節(jié)約資金的情況下，有針對性的在部分地段投放了地質大廈建材市場招商廣告，擴大了新建大廈的影響力，穩(wěn)定了原有市場的商家。通過宣傳，到公司來登記租賃和咨詢的商家絡繹不絕，我們還通過和商家互動、接觸，摸清了商戶的心態(tài)，做到了知己知彼心中有數(shù)，準確把握市場形式的發(fā)展動態(tài)，同時還和部分知名品牌經(jīng)銷商家初步達成了合作意向。為了招商的順利進行在招商過程中沒有休過節(jié)假日。
20xx年工作中的不足與改進方法：
上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動各項工作的順利開展。
1、加強人員業(yè)務培訓，加強團隊建設
適時安排人員學習，提供交流平臺，不斷提高職工整體素質，適應公司發(fā)展要求，盡快打造出一支能拉的出的隊伍，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
2、強化工程管理，細化工作計劃
因客觀條件的限制，存在個別施工單位難于管理的現(xiàn)象，對此我們積極加強對施工單位的管理工作，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難度和工作時間，采取分段控制，責任到人的方法，及時排隊工作中的困難，推進項目建設。
3、提高服務意識，樹立良好市場形象
隨著市內(nèi)新建材市場的增加，社會車輛的增多，加大了市場管理的難度。俗話說“林子大了什么鳥都有，世界大了什么人也有”，面對各種各樣的商家，使市場管理人員難以全面應對。對此，我們要耐心勸導，認真工作，努力做到使商家滿意，讓顧客放心，為418市場的可持續(xù)發(fā)展、品質的提升打好基礎。
20xx年的工作設想與展望：
全面落實與隊簽訂的經(jīng)濟責任制，提升管理水平和經(jīng)營能力，進一步繁榮穩(wěn)定市場。
1、市場管理方面：
對市場的配套設施進一步完善，整個市場安裝電子監(jiān)控設備，車輛做到有序停放，加強安全保衛(wèi)功能，管理工作更加程序化、規(guī)范化。
2、地質大廈工程進度
力爭9月份完成整樓主體工程，11月份進行商場的試營業(yè)。
3、招商工作
5月份全面完成地質大廈建材商場的招商工作，9月前完成商場管理團體的構建與培訓。
新的一年，新的形式、新的要求，我們將面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我們相信在大隊的正確領導下，一定能完成好既定的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為418隊的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十四
一是順利完成開工節(jié)點任務目標。20xx年，我市保障性安居工程開工任務5190套，省住建廳下達的開工任務為上半年完成新開工60%以上。截至目前，已開工3742套，開工率72.10%。我市順利超額完成上半年開工任務目標。
二是提前超額完成基本建成任務。20xx年，我市保障性安居工程基本建成任務1877套。截至目前，我市棚戶區(qū)改造已基本建成3772套，基本建成率200.96%。我市上半年提前超額完成了省住建廳下達的基本建成于10月底前全部完成的任務。
（二）20xx年公租房分配任務完成情況。
按照《淮南市人民政府關于下達20xx年保障性安居工程工作任務的通知》（淮府秘[20xx]17號）要求，今年市政府下達各縣區(qū)政府投資公租房竣工交付任務共計為38875套，分配入住任務共計為36201套。
截至6月底，全市已竣工交付25687套，竣工交付率66.08%。已分配33623套(含預分配9003套)，分配率86.5%。
（三）房地產(chǎn)領域專項整治。
20xx年上半年，我局加大對房地產(chǎn)歷史遺留問題處置力度，各區(qū)、管委會承擔“屬地管理”責任，把房地產(chǎn)領域問題項目處置工作和房地產(chǎn)領域的信訪維穩(wěn)工作結合起來，積極穩(wěn)妥地推進遺留問題的解決。
一是多次召開推進會，細化項目處置方案。市委、市政府多次召開匯報會和推進會，并形成了一個月召開一次推進會的制度。3月6日，市委主要領導就房地產(chǎn)領域歷史遺留問題信訪維穩(wěn)工作專題聽取了匯報，并形成了會議紀要。3月14日，分管市領導召開了“推進會”，要求分類管理，推進，進一步細化優(yōu)化問題項目的處置方案和路徑，切實做好房地產(chǎn)領域歷史遺留問題的信訪穩(wěn)定工作。
二是深入現(xiàn)場調研，明確任務清單。5月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強赴八區(qū)調研接訪兩個信訪問題突出的房地產(chǎn)項目，進一步明確任務清單及完成時限，對于處置路徑明確的問題項目，按既定的會議紀要進行推進。6月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強主持召開房地產(chǎn)領域信訪突出歷史遺留問題項目情況匯報會，并形成了會議紀要。今年以來，共銷號了10個問題項目，對房地產(chǎn)領域歷史遺留問題實行動態(tài)監(jiān)管，現(xiàn)尚有28個歷史遺留問題項目正在解決過程中。7月4日，市委常委張祖保赴田區(qū)政府調研房地產(chǎn)歷史遺留問題項目，落實沈強書記會議精神。7月24日，市委常委張祖保主持召開項目推進會，重點研究六個項目問題。
（四）房地產(chǎn)市場運行情況及調控。
一是牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，毫不動搖地堅持“房子是用來住的、不是用來炒的”定位，為進一步穩(wěn)定市場預期，支持剛性居住需求，堅決遏制投機炒房，加強對新建商品住房申報銷售價格的指導，積極引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合土地成本、建造成本、財務成本、合理利潤等因素，科學合理定價，對銷售價格明顯高于周邊類似項目或同一項目上期銷售價格、且不接受價格指導的項目，暫不核發(fā)預售許可證書，確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
二是堅持以去庫存和穩(wěn)控市場兩項工作一起抓，今年以來，我市加大了去庫存工作的調度力度，堅持每半月一分析，每月一調度。截至6月底，全市商品房待售面積305.81萬平方米，去化周期14.2個月，比去年底增加28.21萬平方米；其中商品住房218.05萬平方米，去化周期11.1個月，比去年底增加29.47萬平方米，非住宅商品房87.76萬平方米，去化周期46.2個月，比去年底減少1.26萬平方米。通過合理控制新增供應、引導合理消費、強化監(jiān)管、加強交易數(shù)據(jù)監(jiān)測分析等舉措，目前我市房地產(chǎn)市場量價均保持穩(wěn)定,未出現(xiàn)大起大落。
三是進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，多次對田家庵區(qū)、高新區(qū)（山南新區(qū)）、毛集實驗區(qū)的34家開發(fā)企業(yè)及14家房地產(chǎn)中介機構進行約談。要求企業(yè)守法經(jīng)營，絕不允許出現(xiàn)違規(guī)預售、捂盤惜售、驗資、價外加價、炒賣房號等違規(guī)行為，嚴厲打擊違規(guī)預售、炒賣房號、哄抬房價、虛假宣傳的違法違規(guī)行為，共同維護好房地產(chǎn)市場秩序和行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四是不定期開展對售樓部的明察暗訪，針對涉嫌捂盤惜售、炒賣房號、價外加價的三家企業(yè)下達了整改通知書；對涉嫌違規(guī)預售的一家企業(yè)下達了行政處理決定；對涉嫌價外加價的一家企業(yè)發(fā)出通報；對兩家企業(yè)和三家經(jīng)紀機構因違規(guī)預售和違規(guī)代理進行了行政處罰。
五是計劃于年底前出臺培育發(fā)展住房租賃市場政策文件，根據(jù)前期調研，目前正在起草相關政策，力爭7月份開始實施運作。年底前完成與省城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理綜合信息平臺對接。
（五）優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。
我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，召開了全局優(yōu)化營商環(huán)境工作動員會，傳達了市委、市政府文件精神，介紹了優(yōu)化營商環(huán)境活動背景，印發(fā)了（淮房黨【20xx】9號），方案明確了工作目標、工作重點、實施步驟、保障措施。為務求活動取得實效，根據(jù)市委、市政府“工作任務清單”結合我局實際，提出了工作重點，認真開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論。按照市創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境領導小組要求定期報送相關材料，并完成了領導小組專項督查。
（六）進一步做好物業(yè)監(jiān)督管理。
一是做好物業(yè)小區(qū)投訴受理工作。為做好物業(yè)投訴受理工作，利用物業(yè)投訴受理平臺，通過與市長熱線、行風熱線建立無縫對接，第一時間將各類投訴、咨詢解決在行業(yè)內(nèi)，化解在基層。1至6月份共受理物業(yè)投訴1300余件。
二是做好“三供一業(yè)”分離移交工作。根據(jù)市國資委工作要求，我局制定了《國有企業(yè)家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作指導意見》，同時指導各國有企業(yè)做好家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。上半年共完成7家國有企業(yè)移交協(xié)議的簽訂。
三是開展物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作。要求各物業(yè)服務企業(yè)按照創(chuàng)建全國文明城市測評標準，全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，通過創(chuàng)建活動提升行業(yè)形象、打造服務品牌，推動物業(yè)管理文明行業(yè)創(chuàng)建工作。借鑒合肥等市在綜合執(zhí)法和調解進小區(qū)、收費難題破解、長效機制建設等方面的創(chuàng)新舉措，起草了《關于加強物業(yè)管理促進創(chuàng)建全國文明城市工作的意見》已征求了各區(qū)政府（管委會）和市直相關部門及部分物業(yè)企業(yè)共37家單位的意見，正在報請市法制審查。
四是開展住宅小區(qū)安全檢查。在全市物業(yè)小區(qū)開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全和夏季防汛工作。6月份，局成立檢查組對部分項目消防安全工作進行了抽查。
（七）固本強基，黨建工作進一步加強。
一是思想建設進一步加強。局屬各黨支部建立和完善了黨員干部政治理論學習制度、黨課教育制度，制定了20xx年度黨員干部政治理論學習計劃、季度學習計劃，采取周五集中政治學習、黨員干部專題黨課輔導等形式，積極引導黨員干部在深化人生觀、價值觀、世界觀的根本問題的認識上下功夫，把好思想的“總開關”，確保黨員干部頭腦時刻清醒、堅定理想信念，始終在思想上行動上與黨中央保持高度一致。今年以來，共組織黨委中心組理論學習6次，專題學習研討3次，班子成員為全局黨員講授黨課9次。深入抓好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化和“講忠誠、嚴紀律、立政德”專題警示教育。組織黨員干部職工到淮南師范學院黨史館和市廉政教育基地接受革命傳統(tǒng)、黨史和廉政教育，舉辦了黨員干部參加的“黨的十九大精神和新時代中國特色社會主義理論學習培訓班”。在全體黨員中開展了“爭當優(yōu)秀黨員”、“共產(chǎn)黨員先鋒示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
二是黨的組織建設進一步加強。調整了黨建工作領導小組，每月召開一次黨建工作例會。局黨委與局屬14個黨總支（支部）簽訂了《黨建工作目標管理責任書》，明確了責任和年度工作目標、計劃、措施，進一步壓實黨建工作責任。開展了黨建制度落實年活動。嚴格抓好基層黨組織標準化建設達標創(chuàng)建活動，我局黨建工作實現(xiàn)了常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。積極開展了與縣區(qū)房地產(chǎn)管理單位黨建工作交流、“三會一課”制度落實質量互檢互查等為基本內(nèi)容的“黨員活動日”活動12次。
三是作風建設進一步加強。建立和落實作風建設常態(tài)化制度，加強作風建設監(jiān)督檢查。局成立了作風紀律督查小組，定期和不定期明查暗訪相結合的方式，對局屬各單位的作風建設情況等進行督查。
四是保持高壓態(tài)勢，黨風廉政建設進一步加強。強化廉政教育學習，加強廉潔文化建設。組織黨員干部參觀市反腐倡廉警示教育中心，進行廉政宣誓，不斷提高黨員干部的黨性修養(yǎng)，筑牢拒腐防變思想防線。健全反腐倡廉制度規(guī)范，強化對權力運行的制約和監(jiān)督。
二、下半年工作安排。
（一）全力以赴完成保障性安居工程建設、分配及管理。
一是加強現(xiàn)場督查。我局將至少每周到重點項目督查一次，指導建設和分配工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調與反饋。二是協(xié)調融資工作。我局將督促各區(qū)積極同市建發(fā)集團對接，報送申報國開行、農(nóng)發(fā)行貸款所需資料。三是召開市級保障性安居工程調度會，推進棚戶區(qū)改造建設和分配工作。四是啟動約談機制。對保障性安居工程工作嚴重滯后的縣區(qū)，建議由分管副市長約談縣區(qū)主要領導和分管領導。五是繼續(xù)加大力度推進我市公共租賃住房竣工交付及分配入住工作。六是指導各縣區(qū)做好20xx年公共租賃住房租賃補貼發(fā)放、公租房申請、審核、分配等工作。
（二）持續(xù)做好房地產(chǎn)領域歷史遺留問題的處置。
一是從信訪維穩(wěn)和房地產(chǎn)領域整治兩方面著手，加大工作力度。項目所在縣區(qū)政府按照“屬地管轄”的原則，具體負責項目的整治和維穩(wěn)。二是進一步摸清房地產(chǎn)項目的情況和問題。穩(wěn)定群眾的情緒，先易后難，做好政策解答，查清開發(fā)企業(yè)是否存在違法違規(guī)事實，解決群眾合理訴求，維護群眾合法權益。三是各縣區(qū)、各部門及時溝通信息，總結經(jīng)驗，了解同類問題的成功處置經(jīng)驗，注意收集借鑒外市、外地的經(jīng)驗做法。
（三）繼續(xù)加強對房地產(chǎn)市場的調控和引導。
一是以“控房價、防風險、穩(wěn)市場”為目標開展工作，采取調控措施防止商品房銷售量價齊升。二是進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范商品房交易行為，加強對商品房預售許可和現(xiàn)房銷售備案工作的管理，加大市場巡查和檢查的力度，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。三是做好全市房地產(chǎn)市場監(jiān)測、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。及時編印房地產(chǎn)月報快報，為領導決策提供數(shù)據(jù)支撐。四是加快推進住房租賃工作。積極培育租賃市場主體，搭建住房租賃交易服務政府監(jiān)管平臺，籌集租賃房源。
（四）進一步加強和規(guī)范物業(yè)管理。
一是規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營活動，狠抓物業(yè)服務企業(yè)的行為規(guī)范和行業(yè)自律，盡量減少因為物業(yè)服務質量問題產(chǎn)生市委物業(yè)糾紛，提高全市物業(yè)服務水平。二是做好物業(yè)服務行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作，建立每月調度工作機制，指導縣區(qū)開展創(chuàng)建文明城市工作，推行物業(yè)管理“四位一體”的管理模式。三是按照市“三供一業(yè)”領導小組工作要求，指導國有企業(yè)完成家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。五是指導縣區(qū)物業(yè)主管部門積極開展物業(yè)管理區(qū)域安全管理工作。
（五）進一步抓好黨建工作各項任務的完成。
一是重點抓好“講忠誠、嚴紀律、立政德”主題警示教育和“不忘初心、牢記使命”主題教育；突出抓好“三會一課”等組織制度規(guī)定的落實。二是進一步修改完善各項規(guī)章制度。局黨委將集中開展專題黨建工作督查調研，進一步修改完善有關黨委議事、工作規(guī)則等制度，切實將基層黨的建設工作納入制度化、法制化和程序化軌道。三是加強基層黨組織建設，進一步提高黨員隊伍的思想素質。深入抓好“兩學一做”學習教育，認真落實黨建工作責任目標，健全和落實黨組織工作機制，切實加強黨員隊伍建設。繼續(xù)加大干部職工教育培訓工作力度，努力提高干部職工隊伍的綜合素質、政治理論素養(yǎng)、市場監(jiān)管能力和效能服務能力，強化干部職工的為民服務意識，弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十五
根據(jù)市民政局年初下達的績效評估指標體系和年初確定的工作目標，認真抓好各項工作的落實，具體表現(xiàn)在：
(一)完善社會保障體系，保障民政對象的生活權益。
1、積極探索農(nóng)村醫(yī)療救助的有效途徑，做好農(nóng)村特困戶生活救助及醫(yī)療救助的前期工作，有效實施醫(yī)療救助制度，解決病困群眾看病難題。出臺了《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案》，堅持公開、公平、公正、二次公示的工作方法，為全區(qū)符合條件的農(nóng)村群眾辦理了農(nóng)村醫(yī)療保險，大大減輕了我區(qū)農(nóng)村群眾看病就醫(yī)的負擔。2018年農(nóng)村大病醫(yī)療共救助319人，救助總金額萬元。真正為“因病致貧、因病返貧”的家庭送去了一縷陽光，有效解決了病困群眾就醫(yī)難題，確保了他們的基本生活。
2、加大困難群眾幫扶力度，提高困難群眾生活保障水平。2018年全區(qū)共有農(nóng)村低保享受戶數(shù)333戶，996人，全年累計發(fā)放低保資金萬元。農(nóng)村低保保障標準從2018年1月1日起從每人每月150元提高到190元，月補差水平提高15元，目前月人均補差達到110元/人。
今年7月為了進一步規(guī)范我區(qū)社會救助管理工作，切實保障城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權益，根據(jù)xx市《關于印發(fā)進一步清理整頓和規(guī)范管理全市城鄉(xiāng)低保工作方案的通知》(萍府辦字【2018】181號)文件精神，我區(qū)管委會高度重視，專門成立了以管委會分管副主任任組長的萍鄉(xiāng)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)低保清理整頓專項工作領導小組，具體工作由區(qū)社會發(fā)展局分管副局長帶隊，組織有關人員對各管理處農(nóng)村最低生活保障對象進行全面清理整頓。通過專項清理整頓，截至今年8月底前我們共計排查了全區(qū)334戶999名農(nóng)村低保對象。在低保對象認定方面。我們對各管理處逐人逐戶進行審核，對查出的部分操作不規(guī)范，手續(xù)不完整的問題，進行了進一步補充完善，特別是要求各管理處重點審核審計部門提出的有車吃低?？梢蓪ο?，杜絕死亡吃低保現(xiàn)象，對家庭經(jīng)濟狀況好轉等不符合最低生活保障標準的對象進行清退，共計清查核減農(nóng)村低保對象69人。我區(qū)農(nóng)村低保實行了動態(tài)管理，做到以“應退盡退”促“應保盡?！?。讓我區(qū)困難群眾真切地感受到了黨和政府的溫暖，為貧困群體撐起了一把遮風擋雨的“溫暖之傘”。在農(nóng)村低保專項治理的過程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
3、完善敬老院長效管理機制，提高供養(yǎng)質量。認真貫徹_《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，出臺了萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實施〈五保供養(yǎng)工作條例〉辦法，抓好敬老院長效管理，進一步完善“以院養(yǎng)院”、“自我管理、自我教育”等各項制度。提高敬老院工作人員的管理和服務水平，培養(yǎng)了一支素質好、業(yè)務過硬的管理和服務隊伍，以適應敬老院發(fā)展新要求;出臺《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)敬老院日常工作及財務管理辦法》，較好地促進了敬老院管理規(guī)范化，制度化。到現(xiàn)在為止，全區(qū)五保供養(yǎng)人數(shù)為68人，已集中供養(yǎng)55人、分散供養(yǎng)18人。敬老院管理有序，入院的“五?！睂ο笮那槭鏁场⑸畎捕?、以院為家，并積極開展義務勞動等工作。
4、60年代精簡退職老弱病殘職工的救濟水平得到提高。六十年代精簡退職老弱病殘職工生活救濟工作已落實到位，全區(qū)共救濟31人(其中農(nóng)村21人，人均月發(fā)放標準為225元，非農(nóng)10人，人均月發(fā)放標準為265元)，全年共發(fā)放資金計萬元。
5、全面建立健全了城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助制度，較好地解決了困難群眾臨時性、突發(fā)性困難問題,共救濟49人，發(fā)放臨時救濟款計萬元。
6、我區(qū)享受農(nóng)村“二老”待遇人員共計39人，每人每月發(fā)放補助金80元，全年共發(fā)放資金萬元。
(二)救災救濟工作深入扎實，受災區(qū)域社會秩序穩(wěn)定，防汛救災扎實有效。
1、落實備災救災救濟措施。年初我們進一步規(guī)范救災工作機制，完善細化救災應急方案，落實救災措施。按照新的應急預案框架制訂救災應急預案，完善全區(qū)自然災害應急機制，實現(xiàn)了與市級預案的銜接，初步建立了橫向到邊、縱向到底的救災應急預案體系。我區(qū)已對15個管理處救災資金使用情況進行審計，做好區(qū)、處救災物質儲備和物資采購工作，目前已備帳篷78頂。
2、春節(jié)期間，區(qū)、處領導深入軍烈屬、五保戶、農(nóng)村受災戶、特困戶和優(yōu)撫對象家中，開展救濟和慰問活動，慰問救濟困難群眾118人，共計發(fā)放慰問金萬元。
3、扎實做好冬春災民救助工作。我區(qū)嚴格按照市民政局統(tǒng)一部署，認真核查冬春期間困難群眾底數(shù)，掌握救助重點。為確保災區(qū)困難群眾冬春基本生活不出問題，我區(qū)堅持“突出重點，分類救助，公開公正，統(tǒng)籌兼顧”的原則，將農(nóng)村五保戶、低保戶和受災困難戶列為冬春救助重點，確保他們基本生活。對一般缺糧戶、因災臨時生活困難的缺糧戶通過組織生產(chǎn)自救、互助互濟、勞務輸出等措施解決。并做到二個到位：一是核查到位。做到處不漏戶、戶不漏人、逐人摸排。二是資金到位。發(fā)放冬春救助款萬元,用以解決我區(qū)困難群眾冬春生活困難。
4、加強救災資金的使用管理。今年我區(qū)發(fā)生霜凍、洪澇等自然災害，受災面積528公頃，其中成災面積478公頃，受災人口21824人,直接經(jīng)濟損失達2620萬元。災害發(fā)生后我區(qū)民政部門反應迅速，全力投入救災工作，下?lián)芫葹木葷钊f元,確保受災群眾的基本生活。
(三)各項優(yōu)撫政策落實扎實有力。
1、認真貫徹落實各項政策措施，確保優(yōu)撫對象和軍隊退役人員待遇落到實處。我區(qū)共有重點優(yōu)撫對象及參戰(zhàn)退役人員183人，其中：重點優(yōu)撫對象52人(在鄉(xiāng)老復員軍人14人，殘疾軍人20人、“三屬”6人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人18人)，參戰(zhàn)退役軍人71人。為保障國家對軍人的優(yōu)待政策落到實處，激勵軍人保衛(wèi)祖國、建設祖國的獻身精神，解除優(yōu)撫對象的后顧之憂，區(qū)黨委、區(qū)管委會領導高度重視，從資金、技術、物資、信息等多方面著手，扶持重點優(yōu)撫對象發(fā)展生產(chǎn)，開展生產(chǎn)自救。
一是全面落實各項撫恤補助政策。為確保優(yōu)撫對象和軍隊退役人員待遇落到實處，我局嚴格貫徹落實相關文件精神，認真做好提高殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復員軍人、革命烈士家屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬、現(xiàn)役軍人家屬、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)退役人員等優(yōu)撫對象的生活補助標準工作。全年共發(fā)放各種優(yōu)撫對象定期定量補助金萬元。
二是切實落實優(yōu)待政策，全部兌現(xiàn)農(nóng)村及城鎮(zhèn)義務兵家屬優(yōu)待金。我區(qū)義務兵家屬優(yōu)待金發(fā)放率達100%，并于年前將軍屬優(yōu)待金按非農(nóng)每戶9180元/年，農(nóng)村每戶5400元/年的標準全部兌現(xiàn)到義務兵家屬手中，共發(fā)放義務兵家庭優(yōu)待金共計萬元。
2、傷殘軍人、老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)軍人醫(yī)療制度改革見成效。
(1)有效解決了優(yōu)撫對象醫(yī)療難的問題。
一是我區(qū)將1-6級無單位的傷殘軍人納入了職工醫(yī)保范圍，其它無單位的重點優(yōu)撫對象及參戰(zhàn)對象納入了城鎮(zhèn)或農(nóng)村醫(yī)療救助的醫(yī)保范圍。
三是根據(jù)2018年9月29日萍民字[2018]77號文件精神，準備將全區(qū)“參戰(zhàn)人員和原8023部隊及其他涉核退役人員”全部納入醫(yī)療門診定額補助對象范圍。從2008年開始，每人每年600元標準(按實際審批月份計算)。目前局已將請款報告遞交至管委會領導，等待領導批復，馬上向財政請款下發(fā)。
我區(qū)確定了市各醫(yī)保定點醫(yī)院為重點優(yōu)撫對象看病掛鉤定點醫(yī)院，2018年共支出醫(yī)療補助金萬元。
(2)實行定點優(yōu)惠醫(yī)療辦法。各類優(yōu)撫對象享受_五優(yōu)先、五減免_即：優(yōu)先掛號、優(yōu)先診斷、優(yōu)先做各種檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先劃價取藥;免交掛號費、治療費、出診費、減免20%住院費和處置費。
3、全面落實好部分農(nóng)村籍退役士兵老年生活補助政策，已審批109人，發(fā)放定期定量的補助金萬元。
(四)規(guī)范社會行政事務管理。
1、區(qū)劃地名工作。規(guī)范完成了轄區(qū)內(nèi)地名命名、更名工作，完成了城區(qū)街、路、巷地名標志設置任務。地名標志設置工作已全面啟動，并已安裝。
2、婚姻登記工作。從2018年1月1日起，全區(qū)實行免費婚姻登記，為在我區(qū)婚姻登記機關辦理登記的當事人免除婚姻證件工本費和聲明書工本費。2018年辦理婚姻登記839對，其中：結婚639對、離婚184對、補辦結婚登記證件63對、補_件3對。免費辦理婚育情況證明281例。
3、民間組織管理和社會福利工作。全區(qū)現(xiàn)有民辦非企39個，民間組織管理工作以培育發(fā)展和監(jiān)督管理并舉，對全區(qū)社會團體和民辦非企業(yè)單位的遵紀守法、依照章程開展業(yè)務活動、機構及負責人變動、財務管理工作及民主監(jiān)督情況進行了年檢年審，按照法律規(guī)定,認真對照檢查、嚴格把關，使民間組織的行為進一步得到規(guī)范，充分發(fā)揮各類組織在協(xié)調利益、化解矛盾中的作用。
4、殯葬改革工作。
一是領導高度重視，火化率繼續(xù)保持100%。
二是從2018年元月1日起，全區(qū)戶籍城鄉(xiāng)居民(享受國家喪葬補助的人員除外)去世后，實行遺體免費火化，最高報銷標準可達880元/具。全年共計火化困難群眾遺體110具，減免火化費用萬元;三是管理處公益性墓地建設進度加快，全區(qū)2個公益性墓地已建成并投入使用。
5、老齡事業(yè)有了新發(fā)展。圍繞落實“六個老有”，狠抓了養(yǎng)老保障服務體系和法律維權服務體系建設，扎實開展老年人生活救助、法律援助，妥善處理老年信訪問題，及時辦理老年人優(yōu)待證，通過多方爭取，按時按標準發(fā)放老人長壽補貼金。2018年全區(qū)有637人全額享受了老人長壽補貼金，發(fā)放資金計萬元，有效的維護了我區(qū)老年人合法權益。
(五)落實移民后期扶持政策，維護社會穩(wěn)定秩序。
就我區(qū)而言，移民工作是一件新的工作，盡管我區(qū)認定工作任務不太，但我們能積極主動地協(xié)調兄弟單位做好移民的身份認定、關系接轉、資料建檔等工作，盡力做到不遺漏一人，不錯認一人，不多報一人。
同時，為使我區(qū)水庫移民能真正改善生產(chǎn)生活條件、脫貧致富，我區(qū)切實抓好了水庫移民工作的開展：一是做好了江西萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)生產(chǎn)安置移民項目計劃書的落實;二是抓好了扶持資金的管理;三是抓好了生產(chǎn)安置項目計劃實施;四是加強宣傳，做好耐心細致的解說工作，維護社會穩(wěn)定。
(六)加強機關隊伍自身建設，各項工作協(xié)調有序推進。
1、抓好黨風廉政建設。學習黨風廉政建設各項制度和規(guī)定，落實黨風廉政建設責任制，加強對機關工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開展廉政風險點防范管理工作，對重點崗位建立廉政風險評析預警機制，明確不同時期防控重點。領導帶頭落實黨風廉政建設責任制，確保黨風廉政建設制度的落實。
2、加強行風效能建設。制定行評工作方案，全面實行政務公開。完善外部監(jiān)督機制，把群眾關心的城鄉(xiāng)居民最低生活保障情況、救災救濟款的安排等熱點問題在局政務公開欄公開。制定《社會發(fā)展局機關效能建設日常工作規(guī)則》，加強機關干部的效能建設考評。
3、提升民政隊伍素質。開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。按管委會的安排，完成了學習調研和分析檢查階段的任務，目前進入整改落實階段學習活動。加強局務管理，改進服務方式，規(guī)范服務標準，發(fā)揮文明窗口的示范作用，為群眾提供高效、優(yōu)質的服務。開展創(chuàng)建文明單位和平安創(chuàng)建活動。認真抓好矛盾糾紛的排查調處工作。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十六
一、上半年工作總結xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各項工作有了明顯進展，取得了階段性的成效，有些指標已提前完成，大部分指標做到了“時間過半，任務過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標：目前已下達經(jīng)濟適用住房計劃203。22萬平方米，完成施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項稅費目標1。6億元：已完成2。822億元，提前完成目標。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值9。5億元，增長15%：已完成4。8億元，為計劃的50。2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個，組織落實城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個，為目標的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補貼資金1。5億元：已完成0。84億元，為目標的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實施物業(yè)管理試點，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標責任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)（含大廈）2個：材料已上報，年底建設部驗收。
10、指導、協(xié)調一家物業(yè)管理企業(yè)達到國家一級資質：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書。
我局承擔了市政協(xié)重點提案92號提案“關于加強我市優(yōu)秀歷史建筑保護工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強了優(yōu)秀歷史建筑的保護和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關領導對92號提案辦理情況進行了視察。認為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確?！墩ぷ鲌蟾妗反_定的各項目標任務、重點工作、10件實事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實政府工作目標為主要內(nèi)容，狠抓目標責任制，層層抓落實，確保了上半年工作目標的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價格，全面貫徹落實國家宏觀調控政策。
隨著國家關于實施房地產(chǎn)市場宏觀調控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運行和發(fā)展給予了高度關注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實國家宏觀調控政策進行了專題研究，明晰了我市落實國家宏觀調控政策的具體任務和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學習、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導向，為我市做好穩(wěn)定房價工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對個人購買住房不足2年轉手交易的，正式實施全額征收營業(yè)稅工作；對購買非普通住房超過2年轉手交易的，實施了按差額征收營業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報建設部、財政部、稅務總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標準，即：住宅小區(qū)容積率在1。5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實際成交價格低于同級別土地上住房平均交易價格1。2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場預警預報體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設工作的基礎上，于xx年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應量、供應結構、供應價格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預期，引導了理性消費。
2、致力于經(jīng)濟適用房的建設管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實施項目儲備的基礎上，會同市計委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設計劃，已報經(jīng)市政府批準下達，計劃總規(guī)模達到前所未有的203。22萬平方米。其中，一期計劃規(guī)模為114。45萬平方米，于2月中旬下達；二期計劃規(guī)模為88。77萬平方米，于4月上旬下達。在這兩期計劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟適用住房項目計劃規(guī)模為137。45萬平方米，占計劃總規(guī)模的67。6％，將重點面向舊城改造和重點工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟適用住房建設計劃，以緩解當前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟適用住房項目共有25個，施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。另據(jù)跟蹤調查，預計在7、8月份將有13個面向社會銷售的計劃項目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標任務有望完成，但因房地產(chǎn)建設周期較長，這批住房預計在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十七
隨著本月結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這個月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一。宗旨。
希望在年底至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二。目標。
1。全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。
3。鎖定有意向客戶30家。
4。力爭完成銷售指標。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2。對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3。在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4。在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5。在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6。對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7。在總結和摸索中前進。
一、對銷售工作的認識。
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
在不知不覺中，今年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
一、任務完成。
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓，培訓目的的.不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備。
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的。
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十八
本文目錄。
主要工作成績和特點：
一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善。
在赤壁市委、市政府的正確領導下，高度重視住房保障工作，加強領導、依法管理、整體推進，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。
一是高質量完成廉租房和經(jīng)濟適用房建設。目前我市完成保障性住房建設共80065平方米，其中廉租房建設50000平方米（鐵山400套，0平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米），大田畈經(jīng)濟適用房建設30065平方米，358套。超過省下達計劃的14%。
二是全面完成廉租住房租賃補貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬元；落實實物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問題；12月底前將共計落實實物配租家庭800戶，較好地落實了分配任務，有力解決了低收入家庭的住房困難。
三是落實棚戶區(qū)改造工作。共落實城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國有工礦棚戶區(qū)改造已進入規(guī)劃設計，各項工程正順利推進。
二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了新跨越。
我們始終堅持在發(fā)展中加強調控，在調控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結構基本合理、房價基本穩(wěn)定，在擴規(guī)模上水平增輻射上實現(xiàn)了新跨越。
一是在擴規(guī)模上實現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動投資增長和消費需求的重要動力。新批準開發(fā)企業(yè)5家，開發(fā)企業(yè)總數(shù)達到35家，其中二級資質4家、三級資質5家，四級資質6家，暫定級20家。全市商品房開發(fā)面積74.5萬平方米，在建設面積44.3平方米，峻工面積28.5萬平方米，批準預售面積36.4萬平方米，房地產(chǎn)投資達9.5億，同比增長8.8%，占整個固定資產(chǎn)投資12%。同時，對建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。
二是房地產(chǎn)開發(fā)品質不斷提升。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結構為主，框架結構樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質得到了顯著提升。在商品房住宅銷售調查中，90-110平方米戶型住宅占銷售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時代廣場、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。
三是房地產(chǎn)投資結構不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開發(fā)已由單棟小規(guī)模開發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開發(fā)，先后引進浙江福泰隆置業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦置業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南置業(yè)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點。
三、規(guī)范市場行為，房地產(chǎn)市場實現(xiàn)了新發(fā)展規(guī)范市場行為，
全面貫徹落實國家宏觀調控政策，著力培育市場、引導市場、凈化市場，全市房地產(chǎn)市場繁榮活躍，實現(xiàn)了新發(fā)展。
一是集中整治房產(chǎn)市場，市場秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對市房地產(chǎn)市場進行了專項整治，重點整治違規(guī)預售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的行為、前期物業(yè)服務不落實的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調查統(tǒng)計表10份；檢查了房地產(chǎn)開發(fā)公司35家、商品房銷售樓盤40個；對未取得商品房預（銷）售許可證擅自銷售、故意哄抬住房價格、變相收取定（訂）金、誠信金等違規(guī)行為，進行了嚴肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場秩序。
二是著力房產(chǎn)市場建設，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場，規(guī)范發(fā)展二手房市場，積極發(fā)展租賃市場，形成了多層次的房地產(chǎn)市場交易體系。共審核發(fā)放房屋所有權證2587本，面積30.14萬m2；其中初始登記1807件，面積20.78萬m2；轉移變更登記780件，面積9.36萬m2；抵押登記2065件，他項權證發(fā)放880份；白蟻防治面積40萬平方米，滅治0.3萬平方米；房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬平方米。
四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進展。
一是在物管擴面上取得新進展。堅持新建小區(qū)全部實行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達100％。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法，著力指導物管小區(qū)完善業(yè)主大會。推行物業(yè)管理招投標，嚴格物業(yè)管理前期介入、承接驗收制度，支持企事業(yè)單位走市場化道路。全年物管擴面120萬平方米，在建續(xù)建工程未實施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬平方米，全市物業(yè)服務覆蓋率已達70%。
二是在物管提質上取得新進展?；I辦召開全市物業(yè)管理工作會議，開展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務技能。積極開展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達標活動，對市35個物業(yè)服務小區(qū)進行了檢查驗收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開展物管企業(yè)無投訴活動，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調解決物管糾紛20多件。
三是在維修資金歸集上取得新進展。嚴格專項維修資金的歸集、存儲、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強化專項維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬多元。
五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。
局領導班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟發(fā)展指標，在全局共同努力下全局經(jīng)濟收入穩(wěn)中有增。今年，局對辦公樓、宿舍區(qū)下水道進行了維修改造，對小區(qū)草坪樹木進行整體規(guī)劃、修繕，新建設了籃球場、裝修了黨員活動室、總支會議室；更新了辦公電腦、辦公桌椅；對辦公軟件進行了升級，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境；在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設制考勤獎，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。
主要經(jīng)驗和做法：
一、抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。
住房保障事關民生和發(fā)展，是促進社會公平、構建和諧社會的客觀要求和擴內(nèi)需、促增長的重要舉措。近年來，在赤壁市委、市政府的正確領導下，高度重視住房保障工作，加強領導、依法管理、穩(wěn)步推進住房保障工作。
一是建立了強有力的領導機制。市每年在常委擴大會、市長辦公會專題研究住房保障工作；成立了由政府牽頭的住房保障工作領導小組和辦公室，建立了“政府統(tǒng)一領導、部門各負其責、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調”的工作機制。
二是完善了規(guī)范化的制度體系。通過對22個社區(qū)低收入居民住房狀況進行調查摸底，先后出臺了《赤壁市廉租住房保障管理暫行辦法》《赤壁市城區(qū)經(jīng)濟適用住房銷售管理辦法》《赤壁城區(qū)廉租住房實物配租暫行辦法》等一系列制度，完善了廉租住房保障資格審批流程及工作規(guī)程，促進了廉租住房工作的規(guī)范化、常態(tài)化和長效化。
三是開展了全方位的政策宣傳。通過制作電視專題、開辟電臺專欄、發(fā)放政策宣傳冊、業(yè)務培訓和熱線服務等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城鎮(zhèn)居民住房保障文件匯編》《辦理廉租住房保障有關程序》6000冊，舉辦各類培訓班、100余次，通過“行風熱線”解答住房保障問題100余條，為推進住房保障工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。
四是規(guī)范操作程序，做到公開、公正、公平。對住房保障申請對象進行調查核實，落實“三級審核、兩次公示”。對工程建設實行全過程監(jiān)督管理。市擴大內(nèi)需辦公室及發(fā)改委、審計、財政等部門定期督辦檢查；市紀委、監(jiān)察局作為廉租房項目聯(lián)系單位，提前介入、關口前移，從源頭上把好關、盡好責。同時，堅持“問計于民”，主動接受群眾監(jiān)督，定期公布廉租住房有關情況，讓群眾及時了解工作進展，提高公開性和透明度。經(jīng)濟適用房嚴格按照“政府主導、市場運作”的模式，采取對外公開招標的方式，擇優(yōu)選擇開發(fā)施工單位。在建設過程中嚴格實行了“六個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一供應、統(tǒng)一售價。并嚴格落實各項優(yōu)惠政策，嚴格控制經(jīng)濟適用房利潤。經(jīng)濟適用房和廉租住房進行了五次公開的抽簽搖號。并邀請市紀委、政府辦、各辦事處、房產(chǎn)局、低保局、相關社區(qū)領導參加，公證處進行了公證，相關新聞媒體進行了報道。
五是規(guī)范資金管理。嚴格把好資金撥付關，做到專款、專戶、專用，專項資金的支付方式實行直接支付。財政部門依據(jù)施工、監(jiān)理和建設單位核實的工程量清單、工程結算清單，通過政府采購和專款撥付，將建設資金直接支付至施工單位和設備供應商，保證資金到位速度，減少資金在途時間，簡化中間環(huán)節(jié)，有效杜絕了挪用、截留現(xiàn)象發(fā)生，確保廉租房建設成為廉潔工程。廉租住房租金收入嚴格實行收支兩條線并專項用于廉租房的維護和管理。廉租房補貼資金發(fā)放做到準確、及時、足額并及時備案公布。
六是規(guī)范工程管理。在強化工程進度的同時，嚴把工程質量關。認真落實項目法人負責制、招標承包制、工程建設監(jiān)理制和合同管理制“四制”；狠抓施工現(xiàn)場管理，完善質量安全保證體系和施工現(xiàn)場監(jiān)督體系；強化工序驗收，嚴禁隨意更換項目經(jīng)理；加強水泥、鋼材等建材進場復檢工作，有效杜絕了工程質量和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時建立巡視制度，定期對工程項目進行全面檢查，確保工程質量合格率達到100%。經(jīng)濟適用房和廉租住房招標采取在《中國采購與招標網(wǎng)》、《咸寧政府采購網(wǎng)》《赤壁招標網(wǎng)》上發(fā)布，并邀請紀委、檢察院、招標辦、政府采購中心、采購辦、招投標交易中心、城投公司、木蘭公司、房產(chǎn)局、建工局等單位參加。是在完全公開、公平、公正、誠信的環(huán)境下進行的。工程質量與安全管理采取建設單位實施管理總帶頭，根據(jù)施工前確定設計、施工方案、組織設計、施工、監(jiān)理等單位加強安全質量管理。根據(jù)項目進度情況，通過優(yōu)化設計方案，降低工程風險。嚴格按圖紙和技術標準施工，切實保障工程質量安全。根據(jù)標準規(guī)程，科學編制監(jiān)控量測方案，合理布置監(jiān)測點，對施工風險點實行動態(tài)管理。
二、統(tǒng)一思想，狠抓落實，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。
首先是：革除思想障礙，強化服務意識，以統(tǒng)一思想來形成凝聚力。在全局深入開展了“解放思想推動房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務”，提出并喊響了“服務于經(jīng)濟、服務于社會”的口號。在干部職工中大力倡導“為民、高效、廉潔、服務”的房產(chǎn)精神，把思想認識統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要務”的思想觀念和勇于進取只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風險意識，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。
其次是：明確目標，細化責任，強化崗位目標管理。年初制定了科學合理、便于操作的《二o一0年崗位目標管理責任制》，單位與各股（公司）制訂了崗位目標管理。
責任書。
將經(jīng)濟指標、具體任務目標和共同目標落實到各股（公司）與工資掛鉤形成了橫向到邊、縱向到底層層包、層層保的崗位目標管理體系。在日常工作中以目標責任制為開展各項工作的總抓手制定了嚴格的獎懲制度建立了多層次、全方位的目標考核體系極大地調動了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。
再次是：創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓工作落實。各股（公司）對工作目標、任務認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實干，咬住目標狠抓落實，確保全年工作任務目標得到全面實現(xiàn)。年初各單位都行動迅速，制定了符合工作實際的目標責任制實施細則，細化責任，加強調度，掌握了工作主動權；全局從大局出發(fā)，加強團結，密切協(xié)作，講求整體效應，保證了各業(yè)務辦理快速、高效、誠實、細致。
二、創(chuàng)新機制，強化職能，營造良好的房地產(chǎn)交易市場環(huán)境。環(huán)境。
我局立足于服務全市經(jīng)濟社會跨越發(fā)展大局，對房產(chǎn)工作進行準確定位，實現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務型”房產(chǎn)的轉變。在外部，我們不斷深化社會服務承諾，通過政務公開宣傳欄就服務態(tài)度、服務質量、大力推行限時服務制度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動服務體系。在交易大廳推行首問負責制、一次性告知制、零距離服務制；對涉及大型企業(yè)和重點建設項目的業(yè)務實行事前、事中、事后全過程跟蹤服務；對各類房地產(chǎn)交易與權屬登記等業(yè)務實行協(xié)領和督辦制度。我們堅持“管理、服務同時加強，硬件、軟件同步推進”的原則，大力加強了房地產(chǎn)有形市場的建設。加強對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務、服務質量管理，全力打造便民服務體系。全面加強了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件及軟件建設，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開展網(wǎng)上備案業(yè)務提高了工作精確程度和業(yè)務辦理速度，強化了市場服務功能。
三、以人為本，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。
我局以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關鍵在人”的思想，著力加強三個方面的建設。
一是加強學習，創(chuàng)建學習型部門。為了適應時代變化，響應市委、市政府號召，實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學習型部門、培養(yǎng)知識型人才，爭創(chuàng)一流服務，作為我局長期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標。年初，成立了局學習領導小組，制定了詳細的。
學習計劃。
每月不定期安排一至二次講座形式多樣采取大會、座談、交流、鼓勵自學、本單位學習業(yè)務骨干講課、請外單位種類專業(yè)技術人員講課等形式加強學習提高全局的整體素質。全年進行集中學習、就如何解放思想創(chuàng)先爭優(yōu)全面推進房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進行研討十余次；開展先進黨組織大學習大競賽活動三次并在建設局開展的先進黨組織大學習大競賽活動比賽中獲第一名。
二是加強了制度建設。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務工作程序等。
規(guī)章制度。
民主生活會制度和政治學習制度建立健全了便于管理、有約束力、操作性強的制度保證體系堅持做到了辦事講原則、檢查有標準、考評有依據(jù)。
三是加強了精神文明建設。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明創(chuàng)建活動，組織愛國主義活動，成立自行車運動隊和組織各類球類活動，增強職工體質和凝聚力，倡導文明管理，文明服務，使干部職工的精神面貌、服務質量有了較大改觀。通過全面加強隊伍素質建設，增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。
四、狠抓行風，強化黨風，樹立良好的房產(chǎn)形象。狠抓行風，強化黨風樹立良好的房產(chǎn)形象。
著重從轉變工作作風、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風建設力度，連續(xù)推出了一系列行風建設新舉措，不斷轉變機關作風，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務環(huán)境，提高工作效能，樹立了良好的房產(chǎn)形象。
一是效能建設成效明顯。年初，組織召開了局機關效能建設實施動員大會、效能建設測評大會，早安排、早行動，積極推動了局機關效能建設工作有序開展。深入開展“五查”活動（查思想認識、工作效率、工作紀律、服務質量、廉政建設），著力整改“五大”問題（整改素質欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風漂浮、效率低），共開展明查暗訪，對制度落實不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進行了嚴肅查處，切實樹立了一心為民、求真務實、愛崗敬業(yè)、公道清正、誠實守信的良好風氣，全局服務質量、服務水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調處為突破口，努力解決歷史遺留問題，全年妥善處理上訪5件。
二是幫扶工作有新成效。深入開展“三進、三同、三樹一亮”及結對幫護活動，確立了大橋村新農(nóng)村建設幫扶項目，捐贈項目幫扶資金2多萬元；全力開展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動，局30名中層干部深入幫扶對象家中了解情況，噓寒問暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調1臺，會議圓桌椅一套，受到了群眾的好評。
三是班子建設有新進展。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊伍、促發(fā)展”的要求，在領導班子中深入開展以“學習創(chuàng)新、民主團結、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動，促進了三個文明建設。切實抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風正、素質高、責任心強的同志選拔到中層干部崗位。認真開展領導班子民主測評和領導干部民主生活會，有力促進了黨內(nèi)民主生活制度的健全，增強了班子解決自身問題的能力。
四是機關作風有新面貌。強化“服務承諾制”、“一次性告知制”、“首問責任制”，推行快件服務、設點服務，加強了黨務、政務公開，實現(xiàn)了業(yè)務收件、審批項目、審批環(huán)節(jié)、收費項目、收費標準的全面公開，使業(yè)務辦理走進“陽光地帶”；進一步簡化了各類審批手續(xù)，精簡了行政審批事項；進一步下放權力，強化“窗口”服務，一站式服務意識，對業(yè)務單位和服務窗口充分授權，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象；有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風。
五、規(guī)范建設，夯實基礎，將各項房地產(chǎn)管理工作做實做細做好。
為切實搞好對房產(chǎn)的管理，我們在全局大力加強規(guī)范化建設，致力于逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。
一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權屬登記管理。強化了產(chǎn)權產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機工作；加強了對房產(chǎn)的控制性測繪工作。
二是堅持依法行政、依法管理。加大了對各類私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護了房地產(chǎn)市場的良好秩序。
三是加強綜治、安全、計生等單項工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開展了不穩(wěn)定因素的逐月排理力度查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會的各項綜治任務。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對直管公房、所轄小區(qū)、辦公場所安全的整改指導，完成了市安委交辦的各項工作任務。在計生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對全市辦證戶計生協(xié)管工作的督查，通過了市級抽查。計生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團結、人心思進、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級正確領導的結果，是全局廣大干部職工在局領導班子的帶領下，大力發(fā)揚房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開拓，團結一致，真抓實干的結果。
存在的問題和工作思路。
雖取得了一些成績但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開發(fā)市場、物業(yè)管理市場還有待進一步規(guī)范，保障性住房建設等住房保障工作有待加強；規(guī)范化管理還需要不斷完善；政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。我們將重點做好如下幾方面的工作。重點做好如下幾方面的工作，我們將重點做好如下幾方面的工作。
1、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。
2、進一步加強住房保障工作，加快保障性住房的建設步伐，搞好住房補貼提標擴面工作，做到應保盡保。
一是加大投入，多渠道落實廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進。
二是建立健全住房保障工作機制。
三是進一步加快保障性住房建設。
四是加強保障性住房小區(qū)是強化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。
五是后期物業(yè)管理，努力營造良好的宜居環(huán)境。進一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場，正確引導物業(yè)行為。
3、促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
4、積極拓展業(yè)務，跟蹤項目掛牌，公司積極爭取承接新的開發(fā)項目。
5、圍繞市重點工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務工作。
6、加強百分考核力度，加強隊伍建設。落實目標責任制，強化百分考核，整頓工作作風，提高辦事效率，確保全年各項工作目標實現(xiàn)。
返回目錄。
為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自去年8月份以來，我局把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關效能工作會議后，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，并制定了局機關效能建設。
工作方案。
成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組落實各職能部門的工作任務做到在局的統(tǒng)一領導下思想認識、工作時間和工作措施三到位明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[xx]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內(nèi)對外政務公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面，我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閱取箱，印制服務告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產(chǎn)確權發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內(nèi)部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調的原則，我們就交易登記、權屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》；抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項權利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內(nèi)完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內(nèi)完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價。
返回目錄。
為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自去年8月份以來，我局把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關效能工作會議后，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，并制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統(tǒng)一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[xx]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內(nèi)對外政務公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面，我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閱取箱，印制服務告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產(chǎn)確權發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內(nèi)部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調的原則，我們就交易登記、權屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》；抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項權利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內(nèi)完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內(nèi)完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價，并被市政府授予xx年科學技術進步獎二等獎。
我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開通，網(wǎng)站提供了大量政務公開的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個商品房樓盤權屬確認的情況，讓群眾買到放心。
返回目錄。
一、主要指標完成情況。
1、房地產(chǎn)開發(fā)投資。
完成房地產(chǎn)開發(fā)投資計12500萬元，同比下降14%；施工面積完成13.4萬平方米，同比增長14.3%；新開工面積完成7.59萬平方米，同比增長13.4%；竣工面積完成11.3萬平方米，同比增長527.8%；共批準商品房預售面積8.4萬平方米，同比增長110%。
2、商品住房銷售。
共銷售商品住房427套，面積4.89萬平方米，同比減少9.44%；成交金額9854.66萬元，同比減少12.12%。二手房交易共計249戶，面積2.49萬平方米，同比增長122.32%，成交金額2029.17萬元，同比增長112.69%。
3、商品住房價格趨勢。
住房價格受多種因素推動，我縣商品房價格處于平穩(wěn)上升態(tài)勢，5月我縣商品住房均價元/平方米，到xx年5月商品住房均價達2150元。商品房均價高于周邊縣城。
4、房屋交易。
辦理各項房屋交易676宗，同比增長17.16%，交易面積7.38萬平方米，同比增長13.19%，交易金額11883.83萬元，同比減少2.33%；辦理房地產(chǎn)抵押445宗，同比增長166.47%，抵押登記面積15.93萬平方米，同比增長8.29%，估價金額33269.86萬元，貸款金額23732.80萬元。
5、產(chǎn)權產(chǎn)籍管理。
共辦理各項房屋產(chǎn)權登記發(fā)證、他項權證1554件，共計面積38.36萬平方米，合格率達100%，其中：房屋初始登記341件，面積12.02萬平方米；房屋產(chǎn)權轉移、交易、抵押登記等1213件，面積26.34萬平方米。
二、主要工作開展情況。
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來，為規(guī)范市場行為，促進市場健康發(fā)展，我局在深入貫徹國家一系列宏觀調控政策的前提下，認真落實我縣住房建設規(guī)劃和年度計劃，采取積極有效的措施，抓住房地產(chǎn)市場回暖時機，強化市場管理職能，穩(wěn)定住房價格，鼓勵普通住房消費，推進住房供應結構調整，引導開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。同時，加大執(zhí)法力度，重點加強對商品房預售許可、商品房銷售管理，落實動態(tài)巡查監(jiān)管責任制，建立健全長效機制，進一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序，使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關法規(guī)，在認真學習理解的基礎上，積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會工作的指導與備案登記工作。通過深入宣傳，物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受，業(yè)主們維權意識不斷得到增強，但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段，大多數(shù)業(yè)主對相關的法律法規(guī)了解不夠，缺乏一定的認識，所以在維權過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對此，我們及時調整工作思路，對成立業(yè)主委員會程序上有問題苗頭的小區(qū)主動介入，積極給予指導和幫助。二是加強對區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的管理，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關法規(guī)，在加強對物業(yè)管理企業(yè)督促指導的同時，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾，并通過組織召開協(xié)調會等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調解協(xié)調，為促進物業(yè)管理進一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。
3、房屋拆遷工作有力推進。在拆遷管理工作中，我局堅持做到依法行政、嚴格程序，強化監(jiān)管，維護當事人的合法權益，使拆遷工作做到有理、有力，措施落實到位；同時，積極響應縣委、縣政府號召，維護城市建設和經(jīng)濟發(fā)展大局，發(fā)揮攻堅克難的拼搏精神，抽調精干人員，經(jīng)常放棄節(jié)假日，加班加點，不分晝夜，有效保障了縣城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工，半年來，未發(fā)生一起因拆遷導致上訪和安全事故，圓滿完成縣政府下達的房屋拆遷任務。
5、直管公房管理、白蟻防治以及房屋測繪工作進一步加強。我局在公房管理工作中，始終堅持“以人為本、安全第一”的原則，加強安全防范工作，加大隱患的排查力度，定期對直管公房進行防火、防倒塌事故隱患大排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，防患于未然。今年針對單位和個人對白蟻防治的危害認識不足，我們積極采取措施，不斷加大宣傳力度，今年開展白蟻防（滅）治科普宣傳3次，不斷增強居民和企業(yè)的防治意識；針對已發(fā)生的蟻害，及時上門入戶進行滅治。今年以來，完成白蟻滅治面積1.32萬平方米，防治面積3.27萬平方米，有效的控制了白蟻危害。今年我們還重點抓好房產(chǎn)測繪工作。嚴格房產(chǎn)測繪工作程序，落實房產(chǎn)測繪各項規(guī)章制度，確保房產(chǎn)測繪工作質量。上半年，完成119戶計13.73萬平方米的房產(chǎn)測繪任務，做到了零差錯，零失誤。
（二）廉租住房建設和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)等城鎮(zhèn)化建設重點工程順利推進。
1、廉租住房建設和住房保障工作。我局高度重視廉租住房建設工作，克服困難，積極推進，采取切實有效措施，把縣委、縣政府對人民群眾的關懷落實到住房保障工作當中，取得了初步成效。一是全面啟動新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建設。該工程項目是全縣城鎮(zhèn)化建設重點工程，也是全縣重點“民生工程”。建設地點位于城南新區(qū)，總用地面積17834平方米，其中新增廉租房用地面積9168平方米，住房總建筑面積10800平方米（廉租住房180套，建筑面積9000平方米），項目投資900萬；xx年新建廉租房用地面積8666平方米，住房總建筑面積1平方米（廉租住房200套，建筑面積10000平方米），項目投資1000萬。目前，該工程已辦理項目選址意向書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證，現(xiàn)正在辦理征地等相關手續(xù)，待征地工作一完成，即可開工建設。二是全面啟動廉租住房保障工作。規(guī)范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求檔案，對申請廉租房家庭進行登記造冊，實行一戶一檔，為下一步廉租住房政策的實施提供基礎依據(jù)，科學合理，確定享受對象。新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建成后，將向低收入住房困難家庭提供538套廉租住房，實物配租在我縣尚屬首次，可以說領導重視、社會關注、百姓關心。這是今年房管工作的重點和難點，我們一定要下決心把工作的難點變成工作的亮點。一是為保障低收入家庭的基本住房需求，完善我縣廉租住房制度，協(xié)助縣政府出臺了《鉛山縣城鎮(zhèn)廉租住房管理實施辦法》和《鉛山縣廉租住房實物配租實施細則》兩個規(guī)范性文件；二是進一步加大宣傳力度，努力營造良好的住房保障工作氛圍；三是主動接受各級人大、政協(xié)以及社會各界的監(jiān)督，實施“陽光配租”。必須創(chuàng)新保障思路、不拘一格、想盡辦法地將廉租住房優(yōu)惠政策落實到百姓身上，切實解決好低收入者的住房難問題，讓老百姓享受到發(fā)展帶來的實惠。
2、古鎮(zhèn)保護與開發(fā)工作。在縣委、政府和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)領導小組、指揮部的正確領導下，古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設正在按計劃順利推進。古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設按照“保護第一、開發(fā)第二”的原則，整體延續(xù)河口古鎮(zhèn)歷史文化傳統(tǒng)的發(fā)展脈絡、保持歷史文化名鎮(zhèn)景觀風貌，突出體現(xiàn)河口古鎮(zhèn)歷史文化特征，充分發(fā)掘河口古鎮(zhèn)歷史文化資源，發(fā)展城市文化博覽和觀光功能，結合棚戶區(qū)改造，提高鉛山城市綜合品質，促進鉛山縣經(jīng)濟、社會、文化的整體協(xié)調發(fā)展?！逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護規(guī)劃》力爭6月底通過專家評審，并經(jīng)同級人大審議通過。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護與開發(fā)重點項目修建方案》，使古鎮(zhèn)的保護利用有章可循，確保保護開發(fā)工作走向科學發(fā)展的軌道。
（三）思想和制度建設工作逐步提高。
1、加強思想教育，樹房管部門新形象。今年以來，我們認真抓好干部職工的思想道德建設，把學習、宣傳、貫徹xx大和重要思想貫穿于全年工作的始終。緊密結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，運用每周二、五學習日組織全體干部職工集中進行學習,著力提高黨員、干部的政治理論素質。年初，在全局上下開展了“內(nèi)強素質、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動，突出規(guī)范管理、強化服務、樹立形象三個工作重點，努力創(chuàng)建“團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關注民生、高效廉潔”的房管新形象。
2、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照縣委的安排和部署，我局積極行動起來，在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過第一階段的學習，我們充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深化，是夯實科學發(fā)展堅實基礎的重大舉措。我們將通過活動的深入開展，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性。
3、堅持抓干部隊伍，著力提高干部職工的服務水平。
為充分調動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，改變機關工作作風，我們在全局深入開展了“創(chuàng)業(yè)服務年”活動。在總結以往“機關效能年”活動完成情況的基礎上，做了大量的調查研究，制定了具有較強操作性的實施方案，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。在執(zhí)行過程中，我們從領導帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。自開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動以來，進一步轉變了行業(yè)作風，徹底轉變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務層次和水平。今年我局充分利用大門樓梯通道顯目位置，重新規(guī)范的制作了本部門的辦事流程、服務承諾、工作職責，讓前來辦事企業(yè)和群眾一目了然，心中有數(shù)。我們還統(tǒng)一制作了全縣開發(fā)規(guī)模較大的精品樓盤效果圖粘貼在我局通道兩旁，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推介作用。房地產(chǎn)管理工作做到了從被動服務到主動服務，從一般性服務到優(yōu)質高效服務、從單一服務全方位綜合服務的轉變。
4、嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關規(guī)定，提高拒腐防變的能力。今年以來，我局及時召開會議傳達學習中央、省、市、縣一系列關于黨風廉政建設的會議和文件精神，并結合實際認真抓好黨風廉政建設工作落實。一是切實抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育。我局黨總支重點把學習《廉政準則》納入黨支部日常學習內(nèi)容，組織黨員干部職工認真學習理解《廉政準則》的指導思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求。通過召開學習交流、座談會等形式，不斷將學習宣傳《廉政準則》活動引向深入。通過學習，使黨員干部職工切實增強廉潔從政意識，講黨性、重品行、作表率，永葆先進性。二是建立了各項行之有效的規(guī)章制度。局黨總支堅持對黨員干部進行黨風廉政責任制考核、評定工作。通過建立制度和長期的教育，使廣大黨員干部在思想上警鐘長鳴，切切實實地把好廉潔自律關，提高了自身拒腐防變的能力。
(四)信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設、公益事業(yè)等工作。
我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設工作，作為一項重要工作長抓不懈，成立了專門組織，加強領導，制定了實施方案，狠抓落實。一是強化安全防范措施，提高安全意識，認真做好創(chuàng)建的各項工作，全力打造平安單位；二貫徹落實信訪條例，及時調解、化解各種糾紛、矛盾，做到了有人管事、有人辦事、有人落實，群眾來信來訪，事事有回音，件件有著落。目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級上訪事件和安全事故。在公益事業(yè)上，全局系統(tǒng)干部職工都積極響應縣委、縣政府號召，無論是扶貧助困，還是在救災、送溫暖獻愛心活動中，上下齊心，踴躍參加。1--6月份，共捐款1.7萬余元。
三、存在的問題。
回顧上半年的工作，全局干部職工迎難而上，積極進取，齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務，但仍存在如下一些問題和不足：
一是個別干部職工思想上仍存在著舊觀念，仍需進一步解放思想，提高服務意識；
四是城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及城郊結合部仍有違法從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營以及非法進行房產(chǎn)交易的現(xiàn)象發(fā)生，擾亂了房地產(chǎn)市場的正常秩序。
四、下半年工作打算和舉措。
下半年，我局將按照縣委、縣政府的部署和要求，緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點、難點問題為重要內(nèi)容，堅持依法行政，強化房管各項職能工作，不斷加強效能建設、作風建設和行業(yè)管理，著重抓好如下幾項工作：
1、按照全縣城鎮(zhèn)化重點工程建設“百日攻堅”活動實施方案的要求，全力以赴抓好xx年新增180套廉租住房和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)項目的建設和推進工作，力爭按期完成目標任務。
2、認真做好全縣重點工程建設的房屋拆遷工作。下半年重點是抓好鵝湖大道改造工程a段和九陽大道改造工程的房屋拆遷工作，確?？h城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工。
3、大力加強房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強執(zhí)法力度，對那些沒有質資開發(fā)或未經(jīng)預售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象進行嚴厲查處；二是加強對中介機構、各房地產(chǎn)項目的售樓部進行嚴格的規(guī)范，維護消費的合法權益；三是加強房地產(chǎn)預（銷）售資金使用監(jiān)督和管理，確保人民群眾購買放心房。
4、加強隊伍建設。一是認真開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性；二是加強政風行風建設，改善服務態(tài)度和服務水平，以確?！皠?chuàng)業(yè)服務年”活動取的實效；三是加強黨風廉政建設，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，著力從源頭上預防和治理腐敗問題，堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十九
2018年，鎮(zhèn)的應急管理工作在區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實國家《突發(fā)事件應對法》，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調，完善機構網(wǎng)絡和預案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應對突發(fā)公共事件的能力，建立應急管理新常態(tài)，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護全鎮(zhèn)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展。
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我鎮(zhèn)在新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一領導指揮下，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應急預案。成立了我鎮(zhèn)應急工作領導小組，新區(qū)黨工委委員、農(nóng)林水務和海洋漁業(yè)局局長、鎮(zhèn)黨委書記蔡葉成同志任組長，鎮(zhèn)長陳增萬同志任常務副組長，其他黨政班子成員任副組長，各村（居、漁）委書記和相關部門的主要負責人任成員，加強了對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。
在完善和修訂預案過程中，加強調研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性。針對我鎮(zhèn)的特點，先后制定了《薄賀鎮(zhèn)三防工作應急預案》、《鎮(zhèn)防臺風搶險救災工作應急預案》、《鎮(zhèn)處置森林防火應急預案》、《鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急預案》等一系列應急預案，各企業(yè)也針對行業(yè)自身特點制訂了應急預案。
（一）進一步完善應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。我們建立和完善了村級各部門特別是村級的監(jiān)測預測、預報預警體系，不斷加強應急隊伍建設，充分發(fā)揮黨員、共青團和民兵等隊伍在應急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊多用”的要求，抓好專業(yè)隊伍建設，目前，成立了鎮(zhèn)民兵應急分隊、衛(wèi)生院醫(yī)療救護應急分隊，各村均建立了應急隊伍。
（二）充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調和監(jiān)督指導作用，努力加強對各村應急管理工作的督查和指導。進一步加強了對各村、企業(yè)、學校、海堤、水閘等重要部位的應急管理工作，做到應急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動有機制，善后有措施，切實提高應急管理隊伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應和協(xié)同應對能力。
（三）堅持值班制度，認真做好日常值守應急和信息匯總工作。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作，通過建立健全值班制度和及時上報應急管理工作信息來保障突發(fā)事件應急管理工作的有效落實。
主要領導帶頭學習《突發(fā)事件應對法》，采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用led顯示屏滾動播出，張拉橫幅，發(fā)放宣傳單等多種形式，主動開展應急管理宣傳教育工作，積極動員社會各界參與。一是利用會議宣傳，把應急管理工作納入經(jīng)常性工作機制；二是利用各專項行動的契機，開展應急管理常識宣傳；三是利用宣傳櫥窗、印制宣傳品，進一步擴大知識宣傳面；四是利用學校教育宣傳，我鎮(zhèn)中小學、幼兒園，規(guī)定每學期開展不少于6個課時的應急知識宣傳活動。
我鎮(zhèn)在突發(fā)公共事件應對工作中還存在一些問題：一是個別單位、個別村在應急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應急預案制定不夠具體細致，預案質量還有待于提高。四是應急管理工作中資金不足，開展應急演練和應急管理培訓資金不足。
為切實做好我鎮(zhèn)突發(fā)公共事件防范應對工作，增強突發(fā)事件的應對能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，現(xiàn)就我鎮(zhèn)下階段應急管理工作制定如下計劃：
1、健全應急管理機制，落實應急管理責任。按照對應急管理實行“一崗雙責”的要求，結合我鎮(zhèn)工作實際，進一步明確工作職責，針對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件的不同特點，對本鎮(zhèn)處于不安全狀態(tài)的各類危險源、危險區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險，定期檢查、實時監(jiān)控、落實責任。
2、加強應急隊伍建設，提高應急保障能力。繼續(xù)增強綜合應急搶險救援隊伍力量，并配備必要裝備，以增強搶險救援能力。鎮(zhèn)綜治辦、安監(jiān)所、民政辦、中心校、派出所、農(nóng)業(yè)辦、衛(wèi)生院等部門要充實完善專業(yè)應急救援隊伍，其他相關單位和企業(yè)建立由本單位職工組成的專職或兼職救援隊伍。
3、開展應急實戰(zhàn)演練，強化應急教育培訓。各單位要根據(jù)鎮(zhèn)總體應急預案和專項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練，要定期組織轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險源集中的重點單位和重點部位開展專項應急演練。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷檢驗應急預案的可行性，根據(jù)演練的情況及時完善應急預案。
4、繼續(xù)深入開展全鎮(zhèn)應急知識普及教育活動，充分利用宣傳欄、有線電視等形式，開展通俗易懂、寓教于樂的教育培訓活動。充分發(fā)揮“教育一名學生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災、地震、防臺防風等自救逃生綜合應急演練，提高學生自防自救能力。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇一
根據(jù)縣委統(tǒng)一決策和部署，我局對口幫扶燈塔鄉(xiāng)花橋、天坪、峰巖、火焰等村。為扎實做好脫貧攻堅工作，我局進一步充實幫扶力量，健全幫扶機制，成立以局黨支部書記、局長為組長，分管領導為副組長，局中層干部為成員的縣房管局脫貧攻堅工作領導小組，加強組織領導和后勤保障。局支委會定期召開專題會議聽取扶貧工作開展情況，針對存在的問題積極研究對策，確保扎實推進脫貧攻堅工作，爭取讓幫扶村早日脫貧致富。做到精心組織，精準派人，選派思想素質高、工作能力強的同志駐村開展工作。各駐村工作組成員切實履行好強化基層黨建、提升治理水平和為民辦事服務等職責，幫扶工作取得明顯成效。我局從嚴組織干部職工分批深入各幫扶村走訪慰問，詳細了解貧困村的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，仔細詢問貧困戶家庭境況、身體狀況、政策享受情況、致貧原因、脫貧意愿等，幫助他們擬定脫貧規(guī)劃，實施好脫貧計劃，通過面對面的交心，拉近了與貧困農(nóng)戶的感情。同時，扎實開展好“萬人幫萬戶”，帶動貧困戶培育種植、養(yǎng)殖特色產(chǎn)業(yè)，并對其進行技能培訓和就業(yè)指導，以增加收入。確保幫扶村2020年順利出列，貧困戶增收致富，順利脫貧。繼續(xù)按照儀委發(fā)【2020】14號文件精神，切實鞏固脫貧攻堅對口幫扶工作成效。截止目前，我局已累計投入40余萬元用于幫扶村活動陣地建設、道路水利等基礎設施改善、貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、困難群眾慰問等，真正密切了黨群關系，強化了黨組織凝聚力。
2020年，通過全局干部職工的共同努力，各項工作都取得了實實在在的成效。但因各種因素的制約，工作中也還存在一定的不足，比如因政策宣傳不到位，個別業(yè)主參與物業(yè)管理意識不強，對物業(yè)服務的概念認識模糊;有些商住小區(qū)雖選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會，但個別委員出于個人私利目的，鼓動業(yè)主不交物業(yè)服務費，不配合、不支持物業(yè)服務工作，造成業(yè)主欠費現(xiàn)象嚴重，業(yè)委會無法正常運轉，小區(qū)物業(yè)服務無法得到有效保障;住房保障體系還不夠健全，準入和退出機制還需完善;房產(chǎn)測繪市場機制還不完善，市場秩序還不規(guī)范，對測繪企業(yè)的審查、監(jiān)督和指導力度還不夠;行業(yè)人員職業(yè)素質還亟待提高，思想認識還不到位;行風隊伍建設還需持續(xù)加強等問題，我們必須保持清醒認識，要堅持以問題為導向，在以后的工作中不斷加以改進。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇二
加快推進房產(chǎn)測繪和監(jiān)管全面分離，不斷提高測繪市場的準入尺度，將測繪市場帶入一個標準化、專業(yè)化、法制化的道路。加強行業(yè)規(guī)范化管理，嚴厲禁止測繪企業(yè)的掛靠和無序收費的現(xiàn)象，對進行市場的測繪企業(yè)能力和水準進行嚴格的考核。強化行業(yè)自身建設，完善市場結構，剔除惡性競爭，杜絕破壞行業(yè)正常建設的行為。明確職能職責，嚴格按照法規(guī)制度開展工作，建立測繪成果責任追究制度，測繪機構要對測繪成果承擔相應責任，對于弄虛作假、出現(xiàn)重大質量事故或引發(fā)信訪維穩(wěn)安全事件的機構和人員要加大處罰力度，從嚴追究其法律責任，保障房產(chǎn)測繪市場健康發(fā)展。同時，不斷提高測繪人員專業(yè)素質，加強對測繪人員的定期培訓和考核，做到熟練掌握測繪知識，在人員的素質培養(yǎng)上盡可能全面滿足崗位需求，為測繪行業(yè)提供人才支撐。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇三
1、抓廉政教育。認真學習新修訂的《黨章》、《準則》和《條例》等黨內(nèi)規(guī)章制度，組織全體黨員干部觀看由中央紀委宣傳部、中央電視臺聯(lián)合制作的《永遠在路上》、《巡視利劍》等警示教育片，堅持正面引導與典型案例相結合，加強黨員干部黨性黨風和廉潔從政教育。
2、抓責任落實。認真落實“一崗雙責”，將業(yè)務工作與廉政建設內(nèi)容責任到人，逐級簽訂了《2020年黨員公開承諾書》，領導干部作出廉政公開承諾，層層傳導壓力，層層落實責任。
3、抓日常管理。堅持抓早抓小抓經(jīng)常，多次組織開展股級干部集體廉政談話、班子成員談心談話，注意掌握黨員干部思想、工作、生活情況，發(fā)現(xiàn)問題早提醒、早制止。認真落實個人重大事項報告、述職述廉等各項制度，健全完善領導干部廉政檔案。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇四
為加強基層黨組織建設，房產(chǎn)中心總支重在思想引領、健全組織、完善功能、充實力量、增強活力、落實責任，整體提升了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、健全組織設置優(yōu)化制度。落實《xx市黨的基層組織設置暫行辦法》等制度，積極創(chuàng)新黨組織設置制度，一是加強班子建設，設立組織委員、宣傳委員，做到班子成員有分工、有職責。二是嚴格落實“三會一課”制度，確定“三會一課”的主題教育和具體方式，如實記錄“三會一課”的開展情況，確保記錄完整、規(guī)范。三是落實好黨員活動日制度，實行“3+x”模式，豐富黨員活動日的內(nèi)容和形式。
2、健全民主評議考核制度。規(guī)范民主生活會，健全民主評議黨員、“十星級”黨員管理等制度。做到民主生活會會前學習、征求意見、談心談話、查擺問題及召開會議等按步驟進行，不在同一時間完成所有事項的，做到會議記錄詳實、完整。
3、嚴格黨員管理監(jiān)督制度。一是規(guī)范發(fā)展黨員工作。落實入黨積極分子三級備案制度;實行發(fā)展黨員三級審查把關制度;嚴格落實發(fā)展黨員“雙推”、票決、公示、全程紀實。二是規(guī)范黨費收繳。落實黨員“月收季交”制度，黨支部每月繳一次黨費，截至目前，共繳納黨費2633元。三是選好黨建工作會議記錄員和檔案管理員，按要求規(guī)范使用“兩薄一檔”，從內(nèi)容、格式上實施專業(yè)記錄，實行全程留痕，定期培訓，推進黨建工作規(guī)范運行。
4、促進基層組織整體提升。扎實開展基層組織整體提升年活動，堅持“五個結合”，做到“四個全覆蓋”，通過全面排查、集中整頓、規(guī)范建設、品牌創(chuàng)優(yōu)，努力形成磨不推自轉的工作機制，促進基層黨組織黨建工作持續(xù)穩(wěn)固提升，切實把基層黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推進改革發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇五
工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種。下面是一篇房地產(chǎn)管理層2016年2月份工作總結，歡迎參閱！
通過今年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將2月份來的工作情況總結：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、建立了員工人事檔案(電子版)
5、認真做好公司的`文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
6、認真最好辦公物品采購工作。
7、認真做好人力資源有關工作，提高公司規(guī)范化運作水平。
8、企業(yè)文化建設。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題
一是辦公室相關職位及職責尚不明確，辦公室現(xiàn)有工作人員三人，但每個人的職務和職責公司尚未明確，使辦公室在創(chuàng)造性的開展工作和協(xié)調相關工作時出現(xiàn)很多問題。
二是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。
三是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
四是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
五是抓制度落實不夠，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
六是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇六
進一步狠抓全員培訓，集中時間、地點組織全體執(zhí)法人員開展以《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《房地產(chǎn)管理法》、《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等法律法規(guī)為內(nèi)容的學習培訓學習，提升行政執(zhí)法水平。嚴格約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，要求執(zhí)法人員巡察、出現(xiàn)場必須兩人以上并攜帶執(zhí)法證，落實亮證執(zhí)法制度。嚴格商品房預售管理，進一步規(guī)范預售方案的制定和申報，確保預銷售管理各項規(guī)定得到有效落實。全面落實商品房預售合同網(wǎng)上簽約即時備案制度，防止一房多售現(xiàn)象發(fā)生。切實強化商品房預售資金監(jiān)管，將預售資金全部納入監(jiān)管帳戶，認真履行監(jiān)管職責。進一步規(guī)范二手房中介機構從業(yè)行為，嚴格備案制度，逐漸實現(xiàn)規(guī)范化、統(tǒng)一化，對沒有備案和無資格從事中介行業(yè)的主體予以堅決查處和取締。加強對房地產(chǎn)法律法規(guī)貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營行為。進一步暢通舉報投訴渠道，加大房地產(chǎn)市場違法違規(guī)行為的曝光和處罰力度，對投訴集中的項目進行重點核查。要依據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》、《商品房銷售管理辦法》等法律法規(guī)，對違法違規(guī)行為和人員依法從嚴追究相關責任，從而確保房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇七
深入學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，將政治建設融入到組織工作中，融入到干部教育、管理、監(jiān)督和推動基層組織建設的基本實踐中，在黨員干部中開展忠誠教育，確?；鶎狱h組織和黨員干部堅決維護習近平總書記黨中央的核心地位。一是真正在學懂、弄懂、做實上下功夫，教育引導廣大黨員干部樹立“四個意識”，增強“四個自信”，不斷提高政治覺悟和政治能力，始終在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是挖掘好xx建黨第一址、鄧小平駐地紀念館、中共xx縣委誕生地等市域紅色資源，組織黨員干部實地學習考察，增強理論教育的吸引力、感染力。三是強化教育培訓，規(guī)范黨員教育管理，制定每月學習計劃，每月集中學習至少一次。四是要注重應用黨員微信活動室等平臺，推選黨建信息，創(chuàng)新黨課方式，增強黨課吸引力和感染力。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇八
建立健全住房保障準入和退出機制，持續(xù)強化保障房動態(tài)管理。堅持陽光操作、規(guī)范運行，對續(xù)租人提供的資料實行社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、車管、房管等逐級審核，簽訂續(xù)租合同，以保障城鎮(zhèn)低收入群體、新近就業(yè)職工和進城務工農(nóng)民住有所居。深入開展租賃補貼發(fā)放工作。結合區(qū)域實際，進一步研究政策和細化舉措，力求擴大保障范圍和提高補貼金額，以切實解決更多住房困難群體居住問題，并促進社會和諧和民生事業(yè)發(fā)展。對不符合保障政策的對象和人員予以堅決清退，并依法追究相關責任。積極推進公租房小區(qū)社會化管理。根據(jù)公租房社區(qū)的特殊性以及社區(qū)管理本質是社會管理的認識，建立自上而下強有力的領導組織體系和“縣級統(tǒng)籌、屬地為主、部門歸口管理、社區(qū)具體實施”的“縣-鎮(zhèn)-街道-社區(qū)”四級管理體制，嚴格落實社區(qū)管理服務設施建設要求，全面推進公租房小區(qū)社會化管理，并建立聯(lián)動管理信息平臺，促進人房管理合一。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇九
住房保障工作是改進民生、促進和諧、實現(xiàn)“住者有其屋”的重要舉措。按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，緊緊圍繞公共租賃住房申報、分配、運營等重點工作，積極穩(wěn)妥地推進，有條不紊地開展，取得了明顯效果。截至到目前已建成公共租賃住房5763套，累計分配公共租賃住房7191套(次)，累計終止1842套。
1、抓政策制定。為切實改善城鎮(zhèn)常住居民住房條件，確保住房困難家庭能夠住有所居，在把準上情、吃透下情的基礎上制定下發(fā)了xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》、xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》、xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》。
2、抓實物配租。我市的保障范圍逐步擴大，現(xiàn)已將我市城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工、外來務工人員和軍隊退役人員以及科教園區(qū)內(nèi)的高等院校和其他公立教育機構、我市范圍內(nèi)的高新技術項目企業(yè)和重點示范骨干項目企業(yè)、我市范圍內(nèi)的衛(wèi)計、教育系統(tǒng)等單位住房困難群體納入保障范圍。為使保障對象及時入住，根據(jù)xx市住房保障工作領導組的工作安排，我們于2020年11月20日、21日在xx市體育館對第八批公共租賃住房進行分配，共分配1325套。
3、抓后期管理。盡管公共租賃住房上級有關政策不具體、較宏觀，但我們結合xx區(qū)域實際，起草制定了《公共租賃住房管理辦法(暫行)》，對公共租賃住房的后期運營進行認真研究，實行公共租賃住房動態(tài)管理，嚴格年度復審審核，完善準入退出機制，確保群眾住的舒心、退得有序。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十
一、上半年工作總結 xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各項工作有了明顯進展，取得了階段性的成效，有些指標已提前完成，大部分指標做到了“時間過半，任務過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標：目前已下達經(jīng)濟適用住房計劃203。22萬平方米，完成施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項稅費目標1。6億元：已完成2。822億元，提前完成目標。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值 9。5 億元，增長15%：已完成4。8億元，為計劃的50。2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個，組織落實城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個，為目標的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補貼資金1。5億元：已完成0。84億元，為目標的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實施物業(yè)管理試點，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標責任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個：材料已上報，年底建設部驗收。
10、指導、協(xié)調一家物業(yè)管理企業(yè)達到國家一級資質：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書。
我局承擔了市政協(xié)重點提案92號提案“關于加強我市優(yōu)秀歷史建筑保護工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強了優(yōu)秀歷史建筑的保護和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關領導對92號提案辦理情況進行了視察。認為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確?！墩ぷ鲌蟾妗反_定的各項目標任務、重點工作、10件實事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實政府工作目標為主要內(nèi)容，狠抓目標責任制，層層抓落實，確保了上半年工作目標的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價格，全面貫徹落實國家宏觀調控政策。
隨著國家關于實施房地產(chǎn)市場宏觀調控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運行和發(fā)展給予了高度關注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實國家宏觀調控政策進行了專題研究，明晰了我市落實國家宏觀調控政策的具體任務和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學習、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導向，為我市做好穩(wěn)定房價工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對個人購買住房不足2年轉手交易的，正式實施全額征收營業(yè)稅工作；對購買非普通住房超過2年轉手交易的，實施了按差額征收營業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報建設部、財政部、稅務總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標準，即：住宅小區(qū)容積率在1。5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實際成交價格低于同級別土地上住房平均交易價格1。2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場預警預報體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設工作的基礎上，于xx年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應量、供應結構、供應價格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預期，引導了理性消費。
2、致力于經(jīng)濟適用房的建設管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實施項目儲備的基礎上，會同市計委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設計劃，已報經(jīng)市政府批準下達，計劃總規(guī)模達到前所未有的203。22萬平方米。其中，一期計劃規(guī)模為114。45萬平方米，于2月中旬下達；二期計劃規(guī)模為88。77萬平方米，于4月上旬下達。在這兩期計劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟適用住房項目計劃規(guī)模為137。45萬平方米，占計劃總規(guī)模的67。6％，將重點面向舊城改造和重點工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟適用住房建設計劃，以緩解當前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟適用住房項目共有25個，施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。另據(jù)跟蹤調查，預計在7、8月份將有13個面向社會銷售的計劃項目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標任務有望完成，但因房地產(chǎn)建設周期較長，這批住房預計在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十一
2015年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。相比年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結合市場動態(tài)及需求，制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。
當然，有所收獲就必然也有教訓。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分工作展望。
在總結過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在205月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達到9xxxx以上;。
3、培訓銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;。
4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;。
走過“動蕩”的2015年，迎來“輝煌”的年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十二
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作；
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎上，執(zhí)行漲價策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、_和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習；比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話；組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調查工作。
一、學習。
二、營銷策劃準備工作。
1、做好市場調研工作。在前期產(chǎn)品調研的基礎上，分三個版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，達到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作。
1、配合做好東側地塊的前期_工作。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十三
在受五江建材市場形成規(guī)模、大漢建材城等等新建建材市場招商沖擊的影響下，經(jīng)全體員工共同的努力在年初就完成了公司應收額的84%，全年共完成經(jīng)營收入992.23萬元，較去年增長5.2%，為隊形成了較好的經(jīng)濟效益。逐步成為隊經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
1、全年完成了地質大廈方案設計初步設計，施工圖設計工作。經(jīng)過市場調查了解，請各類專家咨詢，同設計院反復商量，反復修改方案10余次。
2、土石方工程，6萬余方外運，處理施工單位在施工中的各類矛盾。
3、基坑支護，人工挖孔樁基礎施工已基本完成。
4、各類報建手續(xù)已辦妥，取得了建設用地規(guī)劃許可證、
建設工程規(guī)劃許可證、樁基礎施工許可證等。
報建過程中，充分利用好各類政策，節(jié)省報建費用500余萬元。
4、開發(fā)辦其他事項
1）省道209改擴對杉山基地房屋的拆除和土地征用，爭取各類拆遷費用100.54萬元。
2）石馬山基地5、6棟屋頂琉璃瓦鑿除，解除院內(nèi)的不安全隱患。
3）為配合地質大廈建設，基礎院內(nèi)煤氣管改道。
在本著為隊節(jié)約資金的情況下，有針對性的在部分地段投放了地質大廈建材市場招商廣告，擴大了新建大廈的影響力，穩(wěn)定了原有市場的商家。通過宣傳，到公司來登記租賃和咨詢的商家絡繹不絕，我們還通過和商家互動、接觸，摸清了商戶的心態(tài)，做到了知己知彼心中有數(shù)，準確把握市場形式的發(fā)展動態(tài)，同時還和部分知名品牌經(jīng)銷商家初步達成了合作意向。為了招商的順利進行在招商過程中沒有休過節(jié)假日。
20xx年工作中的不足與改進方法：
上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動各項工作的順利開展。
1、加強人員業(yè)務培訓，加強團隊建設
適時安排人員學習，提供交流平臺，不斷提高職工整體素質，適應公司發(fā)展要求，盡快打造出一支能拉的出的隊伍，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
2、強化工程管理，細化工作計劃
因客觀條件的限制，存在個別施工單位難于管理的現(xiàn)象，對此我們積極加強對施工單位的管理工作，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難度和工作時間，采取分段控制，責任到人的方法，及時排隊工作中的困難，推進項目建設。
3、提高服務意識，樹立良好市場形象
隨著市內(nèi)新建材市場的增加，社會車輛的增多，加大了市場管理的難度。俗話說“林子大了什么鳥都有，世界大了什么人也有”，面對各種各樣的商家，使市場管理人員難以全面應對。對此，我們要耐心勸導，認真工作，努力做到使商家滿意，讓顧客放心，為418市場的可持續(xù)發(fā)展、品質的提升打好基礎。
20xx年的工作設想與展望：
全面落實與隊簽訂的經(jīng)濟責任制，提升管理水平和經(jīng)營能力，進一步繁榮穩(wěn)定市場。
1、市場管理方面：
對市場的配套設施進一步完善，整個市場安裝電子監(jiān)控設備，車輛做到有序停放，加強安全保衛(wèi)功能，管理工作更加程序化、規(guī)范化。
2、地質大廈工程進度
力爭9月份完成整樓主體工程，11月份進行商場的試營業(yè)。
3、招商工作
5月份全面完成地質大廈建材商場的招商工作，9月前完成商場管理團體的構建與培訓。
新的一年，新的形式、新的要求，我們將面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我們相信在大隊的正確領導下，一定能完成好既定的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為418隊的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十四
一是順利完成開工節(jié)點任務目標。20xx年，我市保障性安居工程開工任務5190套，省住建廳下達的開工任務為上半年完成新開工60%以上。截至目前，已開工3742套，開工率72.10%。我市順利超額完成上半年開工任務目標。
二是提前超額完成基本建成任務。20xx年，我市保障性安居工程基本建成任務1877套。截至目前，我市棚戶區(qū)改造已基本建成3772套，基本建成率200.96%。我市上半年提前超額完成了省住建廳下達的基本建成于10月底前全部完成的任務。
（二）20xx年公租房分配任務完成情況。
按照《淮南市人民政府關于下達20xx年保障性安居工程工作任務的通知》（淮府秘[20xx]17號）要求，今年市政府下達各縣區(qū)政府投資公租房竣工交付任務共計為38875套，分配入住任務共計為36201套。
截至6月底，全市已竣工交付25687套，竣工交付率66.08%。已分配33623套(含預分配9003套)，分配率86.5%。
（三）房地產(chǎn)領域專項整治。
20xx年上半年，我局加大對房地產(chǎn)歷史遺留問題處置力度，各區(qū)、管委會承擔“屬地管理”責任，把房地產(chǎn)領域問題項目處置工作和房地產(chǎn)領域的信訪維穩(wěn)工作結合起來，積極穩(wěn)妥地推進遺留問題的解決。
一是多次召開推進會，細化項目處置方案。市委、市政府多次召開匯報會和推進會，并形成了一個月召開一次推進會的制度。3月6日，市委主要領導就房地產(chǎn)領域歷史遺留問題信訪維穩(wěn)工作專題聽取了匯報，并形成了會議紀要。3月14日，分管市領導召開了“推進會”，要求分類管理，推進，進一步細化優(yōu)化問題項目的處置方案和路徑，切實做好房地產(chǎn)領域歷史遺留問題的信訪穩(wěn)定工作。
二是深入現(xiàn)場調研，明確任務清單。5月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強赴八區(qū)調研接訪兩個信訪問題突出的房地產(chǎn)項目，進一步明確任務清單及完成時限，對于處置路徑明確的問題項目，按既定的會議紀要進行推進。6月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強主持召開房地產(chǎn)領域信訪突出歷史遺留問題項目情況匯報會，并形成了會議紀要。今年以來，共銷號了10個問題項目，對房地產(chǎn)領域歷史遺留問題實行動態(tài)監(jiān)管，現(xiàn)尚有28個歷史遺留問題項目正在解決過程中。7月4日，市委常委張祖保赴田區(qū)政府調研房地產(chǎn)歷史遺留問題項目，落實沈強書記會議精神。7月24日，市委常委張祖保主持召開項目推進會，重點研究六個項目問題。
（四）房地產(chǎn)市場運行情況及調控。
一是牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，毫不動搖地堅持“房子是用來住的、不是用來炒的”定位，為進一步穩(wěn)定市場預期，支持剛性居住需求，堅決遏制投機炒房，加強對新建商品住房申報銷售價格的指導，積極引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合土地成本、建造成本、財務成本、合理利潤等因素，科學合理定價，對銷售價格明顯高于周邊類似項目或同一項目上期銷售價格、且不接受價格指導的項目，暫不核發(fā)預售許可證書，確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
二是堅持以去庫存和穩(wěn)控市場兩項工作一起抓，今年以來，我市加大了去庫存工作的調度力度，堅持每半月一分析，每月一調度。截至6月底，全市商品房待售面積305.81萬平方米，去化周期14.2個月，比去年底增加28.21萬平方米；其中商品住房218.05萬平方米，去化周期11.1個月，比去年底增加29.47萬平方米，非住宅商品房87.76萬平方米，去化周期46.2個月，比去年底減少1.26萬平方米。通過合理控制新增供應、引導合理消費、強化監(jiān)管、加強交易數(shù)據(jù)監(jiān)測分析等舉措，目前我市房地產(chǎn)市場量價均保持穩(wěn)定,未出現(xiàn)大起大落。
三是進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，多次對田家庵區(qū)、高新區(qū)（山南新區(qū)）、毛集實驗區(qū)的34家開發(fā)企業(yè)及14家房地產(chǎn)中介機構進行約談。要求企業(yè)守法經(jīng)營，絕不允許出現(xiàn)違規(guī)預售、捂盤惜售、驗資、價外加價、炒賣房號等違規(guī)行為，嚴厲打擊違規(guī)預售、炒賣房號、哄抬房價、虛假宣傳的違法違規(guī)行為，共同維護好房地產(chǎn)市場秩序和行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四是不定期開展對售樓部的明察暗訪，針對涉嫌捂盤惜售、炒賣房號、價外加價的三家企業(yè)下達了整改通知書；對涉嫌違規(guī)預售的一家企業(yè)下達了行政處理決定；對涉嫌價外加價的一家企業(yè)發(fā)出通報；對兩家企業(yè)和三家經(jīng)紀機構因違規(guī)預售和違規(guī)代理進行了行政處罰。
五是計劃于年底前出臺培育發(fā)展住房租賃市場政策文件，根據(jù)前期調研，目前正在起草相關政策，力爭7月份開始實施運作。年底前完成與省城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理綜合信息平臺對接。
（五）優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。
我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，召開了全局優(yōu)化營商環(huán)境工作動員會，傳達了市委、市政府文件精神，介紹了優(yōu)化營商環(huán)境活動背景，印發(fā)了（淮房黨【20xx】9號），方案明確了工作目標、工作重點、實施步驟、保障措施。為務求活動取得實效，根據(jù)市委、市政府“工作任務清單”結合我局實際，提出了工作重點，認真開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論。按照市創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境領導小組要求定期報送相關材料，并完成了領導小組專項督查。
（六）進一步做好物業(yè)監(jiān)督管理。
一是做好物業(yè)小區(qū)投訴受理工作。為做好物業(yè)投訴受理工作，利用物業(yè)投訴受理平臺，通過與市長熱線、行風熱線建立無縫對接，第一時間將各類投訴、咨詢解決在行業(yè)內(nèi)，化解在基層。1至6月份共受理物業(yè)投訴1300余件。
二是做好“三供一業(yè)”分離移交工作。根據(jù)市國資委工作要求，我局制定了《國有企業(yè)家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作指導意見》，同時指導各國有企業(yè)做好家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。上半年共完成7家國有企業(yè)移交協(xié)議的簽訂。
三是開展物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作。要求各物業(yè)服務企業(yè)按照創(chuàng)建全國文明城市測評標準，全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，通過創(chuàng)建活動提升行業(yè)形象、打造服務品牌，推動物業(yè)管理文明行業(yè)創(chuàng)建工作。借鑒合肥等市在綜合執(zhí)法和調解進小區(qū)、收費難題破解、長效機制建設等方面的創(chuàng)新舉措，起草了《關于加強物業(yè)管理促進創(chuàng)建全國文明城市工作的意見》已征求了各區(qū)政府（管委會）和市直相關部門及部分物業(yè)企業(yè)共37家單位的意見，正在報請市法制審查。
四是開展住宅小區(qū)安全檢查。在全市物業(yè)小區(qū)開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全和夏季防汛工作。6月份，局成立檢查組對部分項目消防安全工作進行了抽查。
（七）固本強基，黨建工作進一步加強。
一是思想建設進一步加強。局屬各黨支部建立和完善了黨員干部政治理論學習制度、黨課教育制度，制定了20xx年度黨員干部政治理論學習計劃、季度學習計劃，采取周五集中政治學習、黨員干部專題黨課輔導等形式，積極引導黨員干部在深化人生觀、價值觀、世界觀的根本問題的認識上下功夫，把好思想的“總開關”，確保黨員干部頭腦時刻清醒、堅定理想信念，始終在思想上行動上與黨中央保持高度一致。今年以來，共組織黨委中心組理論學習6次，專題學習研討3次，班子成員為全局黨員講授黨課9次。深入抓好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化和“講忠誠、嚴紀律、立政德”專題警示教育。組織黨員干部職工到淮南師范學院黨史館和市廉政教育基地接受革命傳統(tǒng)、黨史和廉政教育，舉辦了黨員干部參加的“黨的十九大精神和新時代中國特色社會主義理論學習培訓班”。在全體黨員中開展了“爭當優(yōu)秀黨員”、“共產(chǎn)黨員先鋒示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
二是黨的組織建設進一步加強。調整了黨建工作領導小組，每月召開一次黨建工作例會。局黨委與局屬14個黨總支（支部）簽訂了《黨建工作目標管理責任書》，明確了責任和年度工作目標、計劃、措施，進一步壓實黨建工作責任。開展了黨建制度落實年活動。嚴格抓好基層黨組織標準化建設達標創(chuàng)建活動，我局黨建工作實現(xiàn)了常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。積極開展了與縣區(qū)房地產(chǎn)管理單位黨建工作交流、“三會一課”制度落實質量互檢互查等為基本內(nèi)容的“黨員活動日”活動12次。
三是作風建設進一步加強。建立和落實作風建設常態(tài)化制度，加強作風建設監(jiān)督檢查。局成立了作風紀律督查小組，定期和不定期明查暗訪相結合的方式，對局屬各單位的作風建設情況等進行督查。
四是保持高壓態(tài)勢，黨風廉政建設進一步加強。強化廉政教育學習，加強廉潔文化建設。組織黨員干部參觀市反腐倡廉警示教育中心，進行廉政宣誓，不斷提高黨員干部的黨性修養(yǎng)，筑牢拒腐防變思想防線。健全反腐倡廉制度規(guī)范，強化對權力運行的制約和監(jiān)督。
二、下半年工作安排。
（一）全力以赴完成保障性安居工程建設、分配及管理。
一是加強現(xiàn)場督查。我局將至少每周到重點項目督查一次，指導建設和分配工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調與反饋。二是協(xié)調融資工作。我局將督促各區(qū)積極同市建發(fā)集團對接，報送申報國開行、農(nóng)發(fā)行貸款所需資料。三是召開市級保障性安居工程調度會，推進棚戶區(qū)改造建設和分配工作。四是啟動約談機制。對保障性安居工程工作嚴重滯后的縣區(qū)，建議由分管副市長約談縣區(qū)主要領導和分管領導。五是繼續(xù)加大力度推進我市公共租賃住房竣工交付及分配入住工作。六是指導各縣區(qū)做好20xx年公共租賃住房租賃補貼發(fā)放、公租房申請、審核、分配等工作。
（二）持續(xù)做好房地產(chǎn)領域歷史遺留問題的處置。
一是從信訪維穩(wěn)和房地產(chǎn)領域整治兩方面著手，加大工作力度。項目所在縣區(qū)政府按照“屬地管轄”的原則，具體負責項目的整治和維穩(wěn)。二是進一步摸清房地產(chǎn)項目的情況和問題。穩(wěn)定群眾的情緒，先易后難，做好政策解答，查清開發(fā)企業(yè)是否存在違法違規(guī)事實，解決群眾合理訴求，維護群眾合法權益。三是各縣區(qū)、各部門及時溝通信息，總結經(jīng)驗，了解同類問題的成功處置經(jīng)驗，注意收集借鑒外市、外地的經(jīng)驗做法。
（三）繼續(xù)加強對房地產(chǎn)市場的調控和引導。
一是以“控房價、防風險、穩(wěn)市場”為目標開展工作，采取調控措施防止商品房銷售量價齊升。二是進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范商品房交易行為，加強對商品房預售許可和現(xiàn)房銷售備案工作的管理，加大市場巡查和檢查的力度，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。三是做好全市房地產(chǎn)市場監(jiān)測、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。及時編印房地產(chǎn)月報快報，為領導決策提供數(shù)據(jù)支撐。四是加快推進住房租賃工作。積極培育租賃市場主體，搭建住房租賃交易服務政府監(jiān)管平臺，籌集租賃房源。
（四）進一步加強和規(guī)范物業(yè)管理。
一是規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營活動，狠抓物業(yè)服務企業(yè)的行為規(guī)范和行業(yè)自律，盡量減少因為物業(yè)服務質量問題產(chǎn)生市委物業(yè)糾紛，提高全市物業(yè)服務水平。二是做好物業(yè)服務行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作，建立每月調度工作機制，指導縣區(qū)開展創(chuàng)建文明城市工作，推行物業(yè)管理“四位一體”的管理模式。三是按照市“三供一業(yè)”領導小組工作要求，指導國有企業(yè)完成家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。五是指導縣區(qū)物業(yè)主管部門積極開展物業(yè)管理區(qū)域安全管理工作。
（五）進一步抓好黨建工作各項任務的完成。
一是重點抓好“講忠誠、嚴紀律、立政德”主題警示教育和“不忘初心、牢記使命”主題教育；突出抓好“三會一課”等組織制度規(guī)定的落實。二是進一步修改完善各項規(guī)章制度。局黨委將集中開展專題黨建工作督查調研，進一步修改完善有關黨委議事、工作規(guī)則等制度，切實將基層黨的建設工作納入制度化、法制化和程序化軌道。三是加強基層黨組織建設，進一步提高黨員隊伍的思想素質。深入抓好“兩學一做”學習教育，認真落實黨建工作責任目標，健全和落實黨組織工作機制，切實加強黨員隊伍建設。繼續(xù)加大干部職工教育培訓工作力度，努力提高干部職工隊伍的綜合素質、政治理論素養(yǎng)、市場監(jiān)管能力和效能服務能力，強化干部職工的為民服務意識，弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十五
根據(jù)市民政局年初下達的績效評估指標體系和年初確定的工作目標，認真抓好各項工作的落實，具體表現(xiàn)在：
(一)完善社會保障體系，保障民政對象的生活權益。
1、積極探索農(nóng)村醫(yī)療救助的有效途徑，做好農(nóng)村特困戶生活救助及醫(yī)療救助的前期工作，有效實施醫(yī)療救助制度，解決病困群眾看病難題。出臺了《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案》，堅持公開、公平、公正、二次公示的工作方法，為全區(qū)符合條件的農(nóng)村群眾辦理了農(nóng)村醫(yī)療保險，大大減輕了我區(qū)農(nóng)村群眾看病就醫(yī)的負擔。2018年農(nóng)村大病醫(yī)療共救助319人，救助總金額萬元。真正為“因病致貧、因病返貧”的家庭送去了一縷陽光，有效解決了病困群眾就醫(yī)難題，確保了他們的基本生活。
2、加大困難群眾幫扶力度，提高困難群眾生活保障水平。2018年全區(qū)共有農(nóng)村低保享受戶數(shù)333戶，996人，全年累計發(fā)放低保資金萬元。農(nóng)村低保保障標準從2018年1月1日起從每人每月150元提高到190元，月補差水平提高15元，目前月人均補差達到110元/人。
今年7月為了進一步規(guī)范我區(qū)社會救助管理工作，切實保障城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權益，根據(jù)xx市《關于印發(fā)進一步清理整頓和規(guī)范管理全市城鄉(xiāng)低保工作方案的通知》(萍府辦字【2018】181號)文件精神，我區(qū)管委會高度重視，專門成立了以管委會分管副主任任組長的萍鄉(xiāng)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)低保清理整頓專項工作領導小組，具體工作由區(qū)社會發(fā)展局分管副局長帶隊，組織有關人員對各管理處農(nóng)村最低生活保障對象進行全面清理整頓。通過專項清理整頓，截至今年8月底前我們共計排查了全區(qū)334戶999名農(nóng)村低保對象。在低保對象認定方面。我們對各管理處逐人逐戶進行審核，對查出的部分操作不規(guī)范，手續(xù)不完整的問題，進行了進一步補充完善，特別是要求各管理處重點審核審計部門提出的有車吃低?？梢蓪ο?，杜絕死亡吃低保現(xiàn)象，對家庭經(jīng)濟狀況好轉等不符合最低生活保障標準的對象進行清退，共計清查核減農(nóng)村低保對象69人。我區(qū)農(nóng)村低保實行了動態(tài)管理，做到以“應退盡退”促“應保盡?！?。讓我區(qū)困難群眾真切地感受到了黨和政府的溫暖，為貧困群體撐起了一把遮風擋雨的“溫暖之傘”。在農(nóng)村低保專項治理的過程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
3、完善敬老院長效管理機制，提高供養(yǎng)質量。認真貫徹_《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，出臺了萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實施〈五保供養(yǎng)工作條例〉辦法，抓好敬老院長效管理，進一步完善“以院養(yǎng)院”、“自我管理、自我教育”等各項制度。提高敬老院工作人員的管理和服務水平，培養(yǎng)了一支素質好、業(yè)務過硬的管理和服務隊伍，以適應敬老院發(fā)展新要求;出臺《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)敬老院日常工作及財務管理辦法》，較好地促進了敬老院管理規(guī)范化，制度化。到現(xiàn)在為止，全區(qū)五保供養(yǎng)人數(shù)為68人，已集中供養(yǎng)55人、分散供養(yǎng)18人。敬老院管理有序，入院的“五?！睂ο笮那槭鏁场⑸畎捕?、以院為家，并積極開展義務勞動等工作。
4、60年代精簡退職老弱病殘職工的救濟水平得到提高。六十年代精簡退職老弱病殘職工生活救濟工作已落實到位，全區(qū)共救濟31人(其中農(nóng)村21人，人均月發(fā)放標準為225元，非農(nóng)10人，人均月發(fā)放標準為265元)，全年共發(fā)放資金計萬元。
5、全面建立健全了城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助制度，較好地解決了困難群眾臨時性、突發(fā)性困難問題,共救濟49人，發(fā)放臨時救濟款計萬元。
6、我區(qū)享受農(nóng)村“二老”待遇人員共計39人，每人每月發(fā)放補助金80元，全年共發(fā)放資金萬元。
(二)救災救濟工作深入扎實，受災區(qū)域社會秩序穩(wěn)定，防汛救災扎實有效。
1、落實備災救災救濟措施。年初我們進一步規(guī)范救災工作機制，完善細化救災應急方案，落實救災措施。按照新的應急預案框架制訂救災應急預案，完善全區(qū)自然災害應急機制，實現(xiàn)了與市級預案的銜接，初步建立了橫向到邊、縱向到底的救災應急預案體系。我區(qū)已對15個管理處救災資金使用情況進行審計，做好區(qū)、處救災物質儲備和物資采購工作，目前已備帳篷78頂。
2、春節(jié)期間，區(qū)、處領導深入軍烈屬、五保戶、農(nóng)村受災戶、特困戶和優(yōu)撫對象家中，開展救濟和慰問活動，慰問救濟困難群眾118人，共計發(fā)放慰問金萬元。
3、扎實做好冬春災民救助工作。我區(qū)嚴格按照市民政局統(tǒng)一部署，認真核查冬春期間困難群眾底數(shù)，掌握救助重點。為確保災區(qū)困難群眾冬春基本生活不出問題，我區(qū)堅持“突出重點，分類救助，公開公正，統(tǒng)籌兼顧”的原則，將農(nóng)村五保戶、低保戶和受災困難戶列為冬春救助重點，確保他們基本生活。對一般缺糧戶、因災臨時生活困難的缺糧戶通過組織生產(chǎn)自救、互助互濟、勞務輸出等措施解決。并做到二個到位：一是核查到位。做到處不漏戶、戶不漏人、逐人摸排。二是資金到位。發(fā)放冬春救助款萬元,用以解決我區(qū)困難群眾冬春生活困難。
4、加強救災資金的使用管理。今年我區(qū)發(fā)生霜凍、洪澇等自然災害，受災面積528公頃，其中成災面積478公頃，受災人口21824人,直接經(jīng)濟損失達2620萬元。災害發(fā)生后我區(qū)民政部門反應迅速，全力投入救災工作，下?lián)芫葹木葷钊f元,確保受災群眾的基本生活。
(三)各項優(yōu)撫政策落實扎實有力。
1、認真貫徹落實各項政策措施，確保優(yōu)撫對象和軍隊退役人員待遇落到實處。我區(qū)共有重點優(yōu)撫對象及參戰(zhàn)退役人員183人，其中：重點優(yōu)撫對象52人(在鄉(xiāng)老復員軍人14人，殘疾軍人20人、“三屬”6人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人18人)，參戰(zhàn)退役軍人71人。為保障國家對軍人的優(yōu)待政策落到實處，激勵軍人保衛(wèi)祖國、建設祖國的獻身精神，解除優(yōu)撫對象的后顧之憂，區(qū)黨委、區(qū)管委會領導高度重視，從資金、技術、物資、信息等多方面著手，扶持重點優(yōu)撫對象發(fā)展生產(chǎn)，開展生產(chǎn)自救。
一是全面落實各項撫恤補助政策。為確保優(yōu)撫對象和軍隊退役人員待遇落到實處，我局嚴格貫徹落實相關文件精神，認真做好提高殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復員軍人、革命烈士家屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬、現(xiàn)役軍人家屬、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)退役人員等優(yōu)撫對象的生活補助標準工作。全年共發(fā)放各種優(yōu)撫對象定期定量補助金萬元。
二是切實落實優(yōu)待政策，全部兌現(xiàn)農(nóng)村及城鎮(zhèn)義務兵家屬優(yōu)待金。我區(qū)義務兵家屬優(yōu)待金發(fā)放率達100%，并于年前將軍屬優(yōu)待金按非農(nóng)每戶9180元/年，農(nóng)村每戶5400元/年的標準全部兌現(xiàn)到義務兵家屬手中，共發(fā)放義務兵家庭優(yōu)待金共計萬元。
2、傷殘軍人、老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)軍人醫(yī)療制度改革見成效。
(1)有效解決了優(yōu)撫對象醫(yī)療難的問題。
一是我區(qū)將1-6級無單位的傷殘軍人納入了職工醫(yī)保范圍，其它無單位的重點優(yōu)撫對象及參戰(zhàn)對象納入了城鎮(zhèn)或農(nóng)村醫(yī)療救助的醫(yī)保范圍。
三是根據(jù)2018年9月29日萍民字[2018]77號文件精神，準備將全區(qū)“參戰(zhàn)人員和原8023部隊及其他涉核退役人員”全部納入醫(yī)療門診定額補助對象范圍。從2008年開始，每人每年600元標準(按實際審批月份計算)。目前局已將請款報告遞交至管委會領導，等待領導批復，馬上向財政請款下發(fā)。
我區(qū)確定了市各醫(yī)保定點醫(yī)院為重點優(yōu)撫對象看病掛鉤定點醫(yī)院，2018年共支出醫(yī)療補助金萬元。
(2)實行定點優(yōu)惠醫(yī)療辦法。各類優(yōu)撫對象享受_五優(yōu)先、五減免_即：優(yōu)先掛號、優(yōu)先診斷、優(yōu)先做各種檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先劃價取藥;免交掛號費、治療費、出診費、減免20%住院費和處置費。
3、全面落實好部分農(nóng)村籍退役士兵老年生活補助政策，已審批109人，發(fā)放定期定量的補助金萬元。
(四)規(guī)范社會行政事務管理。
1、區(qū)劃地名工作。規(guī)范完成了轄區(qū)內(nèi)地名命名、更名工作，完成了城區(qū)街、路、巷地名標志設置任務。地名標志設置工作已全面啟動，并已安裝。
2、婚姻登記工作。從2018年1月1日起，全區(qū)實行免費婚姻登記，為在我區(qū)婚姻登記機關辦理登記的當事人免除婚姻證件工本費和聲明書工本費。2018年辦理婚姻登記839對，其中：結婚639對、離婚184對、補辦結婚登記證件63對、補_件3對。免費辦理婚育情況證明281例。
3、民間組織管理和社會福利工作。全區(qū)現(xiàn)有民辦非企39個，民間組織管理工作以培育發(fā)展和監(jiān)督管理并舉，對全區(qū)社會團體和民辦非企業(yè)單位的遵紀守法、依照章程開展業(yè)務活動、機構及負責人變動、財務管理工作及民主監(jiān)督情況進行了年檢年審，按照法律規(guī)定,認真對照檢查、嚴格把關，使民間組織的行為進一步得到規(guī)范，充分發(fā)揮各類組織在協(xié)調利益、化解矛盾中的作用。
4、殯葬改革工作。
一是領導高度重視，火化率繼續(xù)保持100%。
二是從2018年元月1日起，全區(qū)戶籍城鄉(xiāng)居民(享受國家喪葬補助的人員除外)去世后，實行遺體免費火化，最高報銷標準可達880元/具。全年共計火化困難群眾遺體110具，減免火化費用萬元;三是管理處公益性墓地建設進度加快，全區(qū)2個公益性墓地已建成并投入使用。
5、老齡事業(yè)有了新發(fā)展。圍繞落實“六個老有”，狠抓了養(yǎng)老保障服務體系和法律維權服務體系建設，扎實開展老年人生活救助、法律援助，妥善處理老年信訪問題，及時辦理老年人優(yōu)待證，通過多方爭取，按時按標準發(fā)放老人長壽補貼金。2018年全區(qū)有637人全額享受了老人長壽補貼金，發(fā)放資金計萬元，有效的維護了我區(qū)老年人合法權益。
(五)落實移民后期扶持政策，維護社會穩(wěn)定秩序。
就我區(qū)而言，移民工作是一件新的工作，盡管我區(qū)認定工作任務不太，但我們能積極主動地協(xié)調兄弟單位做好移民的身份認定、關系接轉、資料建檔等工作，盡力做到不遺漏一人，不錯認一人，不多報一人。
同時，為使我區(qū)水庫移民能真正改善生產(chǎn)生活條件、脫貧致富，我區(qū)切實抓好了水庫移民工作的開展：一是做好了江西萍鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)生產(chǎn)安置移民項目計劃書的落實;二是抓好了扶持資金的管理;三是抓好了生產(chǎn)安置項目計劃實施;四是加強宣傳，做好耐心細致的解說工作，維護社會穩(wěn)定。
(六)加強機關隊伍自身建設，各項工作協(xié)調有序推進。
1、抓好黨風廉政建設。學習黨風廉政建設各項制度和規(guī)定，落實黨風廉政建設責任制，加強對機關工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開展廉政風險點防范管理工作，對重點崗位建立廉政風險評析預警機制，明確不同時期防控重點。領導帶頭落實黨風廉政建設責任制，確保黨風廉政建設制度的落實。
2、加強行風效能建設。制定行評工作方案，全面實行政務公開。完善外部監(jiān)督機制，把群眾關心的城鄉(xiāng)居民最低生活保障情況、救災救濟款的安排等熱點問題在局政務公開欄公開。制定《社會發(fā)展局機關效能建設日常工作規(guī)則》，加強機關干部的效能建設考評。
3、提升民政隊伍素質。開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。按管委會的安排，完成了學習調研和分析檢查階段的任務，目前進入整改落實階段學習活動。加強局務管理，改進服務方式，規(guī)范服務標準，發(fā)揮文明窗口的示范作用，為群眾提供高效、優(yōu)質的服務。開展創(chuàng)建文明單位和平安創(chuàng)建活動。認真抓好矛盾糾紛的排查調處工作。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十六
一、上半年工作總結xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各項工作有了明顯進展，取得了階段性的成效，有些指標已提前完成，大部分指標做到了“時間過半，任務過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標：目前已下達經(jīng)濟適用住房計劃203。22萬平方米，完成施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項稅費目標1。6億元：已完成2。822億元，提前完成目標。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值9。5億元，增長15%：已完成4。8億元，為計劃的50。2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個，組織落實城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個，為目標的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補貼資金1。5億元：已完成0。84億元，為目標的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實施物業(yè)管理試點，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標責任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)（含大廈）2個：材料已上報，年底建設部驗收。
10、指導、協(xié)調一家物業(yè)管理企業(yè)達到國家一級資質：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書。
我局承擔了市政協(xié)重點提案92號提案“關于加強我市優(yōu)秀歷史建筑保護工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強了優(yōu)秀歷史建筑的保護和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關領導對92號提案辦理情況進行了視察。認為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確?！墩ぷ鲌蟾妗反_定的各項目標任務、重點工作、10件實事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實政府工作目標為主要內(nèi)容，狠抓目標責任制，層層抓落實，確保了上半年工作目標的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價格，全面貫徹落實國家宏觀調控政策。
隨著國家關于實施房地產(chǎn)市場宏觀調控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運行和發(fā)展給予了高度關注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實國家宏觀調控政策進行了專題研究，明晰了我市落實國家宏觀調控政策的具體任務和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學習、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導向，為我市做好穩(wěn)定房價工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對個人購買住房不足2年轉手交易的，正式實施全額征收營業(yè)稅工作；對購買非普通住房超過2年轉手交易的，實施了按差額征收營業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報建設部、財政部、稅務總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標準，即：住宅小區(qū)容積率在1。5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實際成交價格低于同級別土地上住房平均交易價格1。2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場預警預報體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設工作的基礎上，于xx年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應量、供應結構、供應價格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預期，引導了理性消費。
2、致力于經(jīng)濟適用房的建設管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實施項目儲備的基礎上，會同市計委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設計劃，已報經(jīng)市政府批準下達，計劃總規(guī)模達到前所未有的203。22萬平方米。其中，一期計劃規(guī)模為114。45萬平方米，于2月中旬下達；二期計劃規(guī)模為88。77萬平方米，于4月上旬下達。在這兩期計劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟適用住房項目計劃規(guī)模為137。45萬平方米，占計劃總規(guī)模的67。6％，將重點面向舊城改造和重點工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟適用住房建設計劃，以緩解當前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟適用住房項目共有25個，施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。另據(jù)跟蹤調查，預計在7、8月份將有13個面向社會銷售的計劃項目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標任務有望完成，但因房地產(chǎn)建設周期較長，這批住房預計在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十七
隨著本月結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這個月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一。宗旨。
希望在年底至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二。目標。
1。全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。
3。鎖定有意向客戶30家。
4。力爭完成銷售指標。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2。對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3。在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4。在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5。在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6。對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7。在總結和摸索中前進。
一、對銷售工作的認識。
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
在不知不覺中，今年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
一、任務完成。
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓，培訓目的的.不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備。
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的。
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十八
本文目錄。
主要工作成績和特點：
一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善。
在赤壁市委、市政府的正確領導下，高度重視住房保障工作，加強領導、依法管理、整體推進，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。
一是高質量完成廉租房和經(jīng)濟適用房建設。目前我市完成保障性住房建設共80065平方米，其中廉租房建設50000平方米（鐵山400套，0平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米），大田畈經(jīng)濟適用房建設30065平方米，358套。超過省下達計劃的14%。
二是全面完成廉租住房租賃補貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬元；落實實物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問題；12月底前將共計落實實物配租家庭800戶，較好地落實了分配任務，有力解決了低收入家庭的住房困難。
三是落實棚戶區(qū)改造工作。共落實城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國有工礦棚戶區(qū)改造已進入規(guī)劃設計，各項工程正順利推進。
二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了新跨越。
我們始終堅持在發(fā)展中加強調控，在調控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結構基本合理、房價基本穩(wěn)定，在擴規(guī)模上水平增輻射上實現(xiàn)了新跨越。
一是在擴規(guī)模上實現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動投資增長和消費需求的重要動力。新批準開發(fā)企業(yè)5家，開發(fā)企業(yè)總數(shù)達到35家，其中二級資質4家、三級資質5家，四級資質6家，暫定級20家。全市商品房開發(fā)面積74.5萬平方米，在建設面積44.3平方米，峻工面積28.5萬平方米，批準預售面積36.4萬平方米，房地產(chǎn)投資達9.5億，同比增長8.8%，占整個固定資產(chǎn)投資12%。同時，對建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。
二是房地產(chǎn)開發(fā)品質不斷提升。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結構為主，框架結構樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質得到了顯著提升。在商品房住宅銷售調查中，90-110平方米戶型住宅占銷售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時代廣場、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。
三是房地產(chǎn)投資結構不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開發(fā)已由單棟小規(guī)模開發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開發(fā)，先后引進浙江福泰隆置業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦置業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南置業(yè)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點。
三、規(guī)范市場行為，房地產(chǎn)市場實現(xiàn)了新發(fā)展規(guī)范市場行為，
全面貫徹落實國家宏觀調控政策，著力培育市場、引導市場、凈化市場，全市房地產(chǎn)市場繁榮活躍，實現(xiàn)了新發(fā)展。
一是集中整治房產(chǎn)市場，市場秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對市房地產(chǎn)市場進行了專項整治，重點整治違規(guī)預售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的行為、前期物業(yè)服務不落實的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調查統(tǒng)計表10份；檢查了房地產(chǎn)開發(fā)公司35家、商品房銷售樓盤40個；對未取得商品房預（銷）售許可證擅自銷售、故意哄抬住房價格、變相收取定（訂）金、誠信金等違規(guī)行為，進行了嚴肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場秩序。
二是著力房產(chǎn)市場建設，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場，規(guī)范發(fā)展二手房市場，積極發(fā)展租賃市場，形成了多層次的房地產(chǎn)市場交易體系。共審核發(fā)放房屋所有權證2587本，面積30.14萬m2；其中初始登記1807件，面積20.78萬m2；轉移變更登記780件，面積9.36萬m2；抵押登記2065件，他項權證發(fā)放880份；白蟻防治面積40萬平方米，滅治0.3萬平方米；房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬平方米。
四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進展。
一是在物管擴面上取得新進展。堅持新建小區(qū)全部實行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達100％。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法，著力指導物管小區(qū)完善業(yè)主大會。推行物業(yè)管理招投標，嚴格物業(yè)管理前期介入、承接驗收制度，支持企事業(yè)單位走市場化道路。全年物管擴面120萬平方米，在建續(xù)建工程未實施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬平方米，全市物業(yè)服務覆蓋率已達70%。
二是在物管提質上取得新進展?；I辦召開全市物業(yè)管理工作會議，開展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務技能。積極開展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達標活動，對市35個物業(yè)服務小區(qū)進行了檢查驗收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開展物管企業(yè)無投訴活動，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調解決物管糾紛20多件。
三是在維修資金歸集上取得新進展。嚴格專項維修資金的歸集、存儲、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強化專項維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬多元。
五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。
局領導班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟發(fā)展指標，在全局共同努力下全局經(jīng)濟收入穩(wěn)中有增。今年，局對辦公樓、宿舍區(qū)下水道進行了維修改造，對小區(qū)草坪樹木進行整體規(guī)劃、修繕，新建設了籃球場、裝修了黨員活動室、總支會議室；更新了辦公電腦、辦公桌椅；對辦公軟件進行了升級，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境；在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設制考勤獎，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。
主要經(jīng)驗和做法：
一、抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。
住房保障事關民生和發(fā)展，是促進社會公平、構建和諧社會的客觀要求和擴內(nèi)需、促增長的重要舉措。近年來，在赤壁市委、市政府的正確領導下，高度重視住房保障工作，加強領導、依法管理、穩(wěn)步推進住房保障工作。
一是建立了強有力的領導機制。市每年在常委擴大會、市長辦公會專題研究住房保障工作；成立了由政府牽頭的住房保障工作領導小組和辦公室，建立了“政府統(tǒng)一領導、部門各負其責、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調”的工作機制。
二是完善了規(guī)范化的制度體系。通過對22個社區(qū)低收入居民住房狀況進行調查摸底，先后出臺了《赤壁市廉租住房保障管理暫行辦法》《赤壁市城區(qū)經(jīng)濟適用住房銷售管理辦法》《赤壁城區(qū)廉租住房實物配租暫行辦法》等一系列制度，完善了廉租住房保障資格審批流程及工作規(guī)程，促進了廉租住房工作的規(guī)范化、常態(tài)化和長效化。
三是開展了全方位的政策宣傳。通過制作電視專題、開辟電臺專欄、發(fā)放政策宣傳冊、業(yè)務培訓和熱線服務等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城鎮(zhèn)居民住房保障文件匯編》《辦理廉租住房保障有關程序》6000冊，舉辦各類培訓班、100余次，通過“行風熱線”解答住房保障問題100余條，為推進住房保障工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。
四是規(guī)范操作程序，做到公開、公正、公平。對住房保障申請對象進行調查核實，落實“三級審核、兩次公示”。對工程建設實行全過程監(jiān)督管理。市擴大內(nèi)需辦公室及發(fā)改委、審計、財政等部門定期督辦檢查；市紀委、監(jiān)察局作為廉租房項目聯(lián)系單位，提前介入、關口前移，從源頭上把好關、盡好責。同時，堅持“問計于民”，主動接受群眾監(jiān)督，定期公布廉租住房有關情況，讓群眾及時了解工作進展，提高公開性和透明度。經(jīng)濟適用房嚴格按照“政府主導、市場運作”的模式，采取對外公開招標的方式，擇優(yōu)選擇開發(fā)施工單位。在建設過程中嚴格實行了“六個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一供應、統(tǒng)一售價。并嚴格落實各項優(yōu)惠政策，嚴格控制經(jīng)濟適用房利潤。經(jīng)濟適用房和廉租住房進行了五次公開的抽簽搖號。并邀請市紀委、政府辦、各辦事處、房產(chǎn)局、低保局、相關社區(qū)領導參加，公證處進行了公證，相關新聞媒體進行了報道。
五是規(guī)范資金管理。嚴格把好資金撥付關，做到專款、專戶、專用，專項資金的支付方式實行直接支付。財政部門依據(jù)施工、監(jiān)理和建設單位核實的工程量清單、工程結算清單，通過政府采購和專款撥付，將建設資金直接支付至施工單位和設備供應商，保證資金到位速度，減少資金在途時間，簡化中間環(huán)節(jié)，有效杜絕了挪用、截留現(xiàn)象發(fā)生，確保廉租房建設成為廉潔工程。廉租住房租金收入嚴格實行收支兩條線并專項用于廉租房的維護和管理。廉租房補貼資金發(fā)放做到準確、及時、足額并及時備案公布。
六是規(guī)范工程管理。在強化工程進度的同時，嚴把工程質量關。認真落實項目法人負責制、招標承包制、工程建設監(jiān)理制和合同管理制“四制”；狠抓施工現(xiàn)場管理，完善質量安全保證體系和施工現(xiàn)場監(jiān)督體系；強化工序驗收，嚴禁隨意更換項目經(jīng)理；加強水泥、鋼材等建材進場復檢工作，有效杜絕了工程質量和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時建立巡視制度，定期對工程項目進行全面檢查，確保工程質量合格率達到100%。經(jīng)濟適用房和廉租住房招標采取在《中國采購與招標網(wǎng)》、《咸寧政府采購網(wǎng)》《赤壁招標網(wǎng)》上發(fā)布，并邀請紀委、檢察院、招標辦、政府采購中心、采購辦、招投標交易中心、城投公司、木蘭公司、房產(chǎn)局、建工局等單位參加。是在完全公開、公平、公正、誠信的環(huán)境下進行的。工程質量與安全管理采取建設單位實施管理總帶頭，根據(jù)施工前確定設計、施工方案、組織設計、施工、監(jiān)理等單位加強安全質量管理。根據(jù)項目進度情況，通過優(yōu)化設計方案，降低工程風險。嚴格按圖紙和技術標準施工，切實保障工程質量安全。根據(jù)標準規(guī)程，科學編制監(jiān)控量測方案，合理布置監(jiān)測點，對施工風險點實行動態(tài)管理。
二、統(tǒng)一思想，狠抓落實，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。
首先是：革除思想障礙，強化服務意識，以統(tǒng)一思想來形成凝聚力。在全局深入開展了“解放思想推動房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務”，提出并喊響了“服務于經(jīng)濟、服務于社會”的口號。在干部職工中大力倡導“為民、高效、廉潔、服務”的房產(chǎn)精神，把思想認識統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要務”的思想觀念和勇于進取只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風險意識，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。
其次是：明確目標，細化責任，強化崗位目標管理。年初制定了科學合理、便于操作的《二o一0年崗位目標管理責任制》，單位與各股（公司）制訂了崗位目標管理。
責任書。
將經(jīng)濟指標、具體任務目標和共同目標落實到各股（公司）與工資掛鉤形成了橫向到邊、縱向到底層層包、層層保的崗位目標管理體系。在日常工作中以目標責任制為開展各項工作的總抓手制定了嚴格的獎懲制度建立了多層次、全方位的目標考核體系極大地調動了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。
再次是：創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓工作落實。各股（公司）對工作目標、任務認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實干，咬住目標狠抓落實，確保全年工作任務目標得到全面實現(xiàn)。年初各單位都行動迅速，制定了符合工作實際的目標責任制實施細則，細化責任，加強調度，掌握了工作主動權；全局從大局出發(fā)，加強團結，密切協(xié)作，講求整體效應，保證了各業(yè)務辦理快速、高效、誠實、細致。
二、創(chuàng)新機制，強化職能，營造良好的房地產(chǎn)交易市場環(huán)境。環(huán)境。
我局立足于服務全市經(jīng)濟社會跨越發(fā)展大局，對房產(chǎn)工作進行準確定位，實現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務型”房產(chǎn)的轉變。在外部，我們不斷深化社會服務承諾，通過政務公開宣傳欄就服務態(tài)度、服務質量、大力推行限時服務制度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動服務體系。在交易大廳推行首問負責制、一次性告知制、零距離服務制；對涉及大型企業(yè)和重點建設項目的業(yè)務實行事前、事中、事后全過程跟蹤服務；對各類房地產(chǎn)交易與權屬登記等業(yè)務實行協(xié)領和督辦制度。我們堅持“管理、服務同時加強，硬件、軟件同步推進”的原則，大力加強了房地產(chǎn)有形市場的建設。加強對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務、服務質量管理，全力打造便民服務體系。全面加強了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件及軟件建設，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開展網(wǎng)上備案業(yè)務提高了工作精確程度和業(yè)務辦理速度，強化了市場服務功能。
三、以人為本，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。
我局以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關鍵在人”的思想，著力加強三個方面的建設。
一是加強學習，創(chuàng)建學習型部門。為了適應時代變化，響應市委、市政府號召，實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學習型部門、培養(yǎng)知識型人才，爭創(chuàng)一流服務，作為我局長期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標。年初，成立了局學習領導小組，制定了詳細的。
學習計劃。
每月不定期安排一至二次講座形式多樣采取大會、座談、交流、鼓勵自學、本單位學習業(yè)務骨干講課、請外單位種類專業(yè)技術人員講課等形式加強學習提高全局的整體素質。全年進行集中學習、就如何解放思想創(chuàng)先爭優(yōu)全面推進房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進行研討十余次；開展先進黨組織大學習大競賽活動三次并在建設局開展的先進黨組織大學習大競賽活動比賽中獲第一名。
二是加強了制度建設。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務工作程序等。
規(guī)章制度。
民主生活會制度和政治學習制度建立健全了便于管理、有約束力、操作性強的制度保證體系堅持做到了辦事講原則、檢查有標準、考評有依據(jù)。
三是加強了精神文明建設。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明創(chuàng)建活動，組織愛國主義活動，成立自行車運動隊和組織各類球類活動，增強職工體質和凝聚力，倡導文明管理，文明服務，使干部職工的精神面貌、服務質量有了較大改觀。通過全面加強隊伍素質建設，增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。
四、狠抓行風，強化黨風，樹立良好的房產(chǎn)形象。狠抓行風，強化黨風樹立良好的房產(chǎn)形象。
著重從轉變工作作風、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風建設力度，連續(xù)推出了一系列行風建設新舉措，不斷轉變機關作風，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務環(huán)境，提高工作效能，樹立了良好的房產(chǎn)形象。
一是效能建設成效明顯。年初，組織召開了局機關效能建設實施動員大會、效能建設測評大會，早安排、早行動，積極推動了局機關效能建設工作有序開展。深入開展“五查”活動（查思想認識、工作效率、工作紀律、服務質量、廉政建設），著力整改“五大”問題（整改素質欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風漂浮、效率低），共開展明查暗訪，對制度落實不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進行了嚴肅查處，切實樹立了一心為民、求真務實、愛崗敬業(yè)、公道清正、誠實守信的良好風氣，全局服務質量、服務水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調處為突破口，努力解決歷史遺留問題，全年妥善處理上訪5件。
二是幫扶工作有新成效。深入開展“三進、三同、三樹一亮”及結對幫護活動，確立了大橋村新農(nóng)村建設幫扶項目，捐贈項目幫扶資金2多萬元；全力開展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動，局30名中層干部深入幫扶對象家中了解情況，噓寒問暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調1臺，會議圓桌椅一套，受到了群眾的好評。
三是班子建設有新進展。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊伍、促發(fā)展”的要求，在領導班子中深入開展以“學習創(chuàng)新、民主團結、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動，促進了三個文明建設。切實抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風正、素質高、責任心強的同志選拔到中層干部崗位。認真開展領導班子民主測評和領導干部民主生活會，有力促進了黨內(nèi)民主生活制度的健全，增強了班子解決自身問題的能力。
四是機關作風有新面貌。強化“服務承諾制”、“一次性告知制”、“首問責任制”，推行快件服務、設點服務，加強了黨務、政務公開，實現(xiàn)了業(yè)務收件、審批項目、審批環(huán)節(jié)、收費項目、收費標準的全面公開，使業(yè)務辦理走進“陽光地帶”；進一步簡化了各類審批手續(xù)，精簡了行政審批事項；進一步下放權力，強化“窗口”服務，一站式服務意識，對業(yè)務單位和服務窗口充分授權，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象；有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風。
五、規(guī)范建設，夯實基礎，將各項房地產(chǎn)管理工作做實做細做好。
為切實搞好對房產(chǎn)的管理，我們在全局大力加強規(guī)范化建設，致力于逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。
一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權屬登記管理。強化了產(chǎn)權產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機工作；加強了對房產(chǎn)的控制性測繪工作。
二是堅持依法行政、依法管理。加大了對各類私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護了房地產(chǎn)市場的良好秩序。
三是加強綜治、安全、計生等單項工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開展了不穩(wěn)定因素的逐月排理力度查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會的各項綜治任務。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對直管公房、所轄小區(qū)、辦公場所安全的整改指導，完成了市安委交辦的各項工作任務。在計生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對全市辦證戶計生協(xié)管工作的督查，通過了市級抽查。計生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團結、人心思進、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級正確領導的結果，是全局廣大干部職工在局領導班子的帶領下，大力發(fā)揚房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開拓，團結一致，真抓實干的結果。
存在的問題和工作思路。
雖取得了一些成績但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開發(fā)市場、物業(yè)管理市場還有待進一步規(guī)范，保障性住房建設等住房保障工作有待加強；規(guī)范化管理還需要不斷完善；政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。我們將重點做好如下幾方面的工作。重點做好如下幾方面的工作，我們將重點做好如下幾方面的工作。
1、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。
2、進一步加強住房保障工作，加快保障性住房的建設步伐，搞好住房補貼提標擴面工作，做到應保盡保。
一是加大投入，多渠道落實廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進。
二是建立健全住房保障工作機制。
三是進一步加快保障性住房建設。
四是加強保障性住房小區(qū)是強化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。
五是后期物業(yè)管理，努力營造良好的宜居環(huán)境。進一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場，正確引導物業(yè)行為。
3、促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
4、積極拓展業(yè)務，跟蹤項目掛牌，公司積極爭取承接新的開發(fā)項目。
5、圍繞市重點工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務工作。
6、加強百分考核力度，加強隊伍建設。落實目標責任制，強化百分考核，整頓工作作風，提高辦事效率，確保全年各項工作目標實現(xiàn)。
返回目錄。
為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自去年8月份以來，我局把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關效能工作會議后，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，并制定了局機關效能建設。
工作方案。
成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組落實各職能部門的工作任務做到在局的統(tǒng)一領導下思想認識、工作時間和工作措施三到位明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[xx]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內(nèi)對外政務公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面，我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閱取箱，印制服務告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產(chǎn)確權發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內(nèi)部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調的原則，我們就交易登記、權屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》；抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項權利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內(nèi)完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內(nèi)完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價。
返回目錄。
為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自去年8月份以來，我局把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關效能工作會議后，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，并制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統(tǒng)一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[xx]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內(nèi)對外政務公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面，我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閱取箱，印制服務告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產(chǎn)確權發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內(nèi)部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調的原則，我們就交易登記、權屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》；抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項權利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內(nèi)完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內(nèi)完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價，并被市政府授予xx年科學技術進步獎二等獎。
我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開通，網(wǎng)站提供了大量政務公開的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個商品房樓盤權屬確認的情況，讓群眾買到放心。
返回目錄。
一、主要指標完成情況。
1、房地產(chǎn)開發(fā)投資。
完成房地產(chǎn)開發(fā)投資計12500萬元，同比下降14%；施工面積完成13.4萬平方米，同比增長14.3%；新開工面積完成7.59萬平方米，同比增長13.4%；竣工面積完成11.3萬平方米，同比增長527.8%；共批準商品房預售面積8.4萬平方米，同比增長110%。
2、商品住房銷售。
共銷售商品住房427套，面積4.89萬平方米，同比減少9.44%；成交金額9854.66萬元，同比減少12.12%。二手房交易共計249戶，面積2.49萬平方米，同比增長122.32%，成交金額2029.17萬元，同比增長112.69%。
3、商品住房價格趨勢。
住房價格受多種因素推動，我縣商品房價格處于平穩(wěn)上升態(tài)勢，5月我縣商品住房均價元/平方米，到xx年5月商品住房均價達2150元。商品房均價高于周邊縣城。
4、房屋交易。
辦理各項房屋交易676宗，同比增長17.16%，交易面積7.38萬平方米，同比增長13.19%，交易金額11883.83萬元，同比減少2.33%；辦理房地產(chǎn)抵押445宗，同比增長166.47%，抵押登記面積15.93萬平方米，同比增長8.29%，估價金額33269.86萬元，貸款金額23732.80萬元。
5、產(chǎn)權產(chǎn)籍管理。
共辦理各項房屋產(chǎn)權登記發(fā)證、他項權證1554件，共計面積38.36萬平方米，合格率達100%，其中：房屋初始登記341件，面積12.02萬平方米；房屋產(chǎn)權轉移、交易、抵押登記等1213件，面積26.34萬平方米。
二、主要工作開展情況。
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來，為規(guī)范市場行為，促進市場健康發(fā)展，我局在深入貫徹國家一系列宏觀調控政策的前提下，認真落實我縣住房建設規(guī)劃和年度計劃，采取積極有效的措施，抓住房地產(chǎn)市場回暖時機，強化市場管理職能，穩(wěn)定住房價格，鼓勵普通住房消費，推進住房供應結構調整，引導開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。同時，加大執(zhí)法力度，重點加強對商品房預售許可、商品房銷售管理，落實動態(tài)巡查監(jiān)管責任制，建立健全長效機制，進一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序，使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關法規(guī)，在認真學習理解的基礎上，積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會工作的指導與備案登記工作。通過深入宣傳，物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受，業(yè)主們維權意識不斷得到增強，但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段，大多數(shù)業(yè)主對相關的法律法規(guī)了解不夠，缺乏一定的認識，所以在維權過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對此，我們及時調整工作思路，對成立業(yè)主委員會程序上有問題苗頭的小區(qū)主動介入，積極給予指導和幫助。二是加強對區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的管理，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關法規(guī)，在加強對物業(yè)管理企業(yè)督促指導的同時，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾，并通過組織召開協(xié)調會等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調解協(xié)調，為促進物業(yè)管理進一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。
3、房屋拆遷工作有力推進。在拆遷管理工作中，我局堅持做到依法行政、嚴格程序，強化監(jiān)管，維護當事人的合法權益，使拆遷工作做到有理、有力，措施落實到位；同時，積極響應縣委、縣政府號召，維護城市建設和經(jīng)濟發(fā)展大局，發(fā)揮攻堅克難的拼搏精神，抽調精干人員，經(jīng)常放棄節(jié)假日，加班加點，不分晝夜，有效保障了縣城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工，半年來，未發(fā)生一起因拆遷導致上訪和安全事故，圓滿完成縣政府下達的房屋拆遷任務。
5、直管公房管理、白蟻防治以及房屋測繪工作進一步加強。我局在公房管理工作中，始終堅持“以人為本、安全第一”的原則，加強安全防范工作，加大隱患的排查力度，定期對直管公房進行防火、防倒塌事故隱患大排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，防患于未然。今年針對單位和個人對白蟻防治的危害認識不足，我們積極采取措施，不斷加大宣傳力度，今年開展白蟻防（滅）治科普宣傳3次，不斷增強居民和企業(yè)的防治意識；針對已發(fā)生的蟻害，及時上門入戶進行滅治。今年以來，完成白蟻滅治面積1.32萬平方米，防治面積3.27萬平方米，有效的控制了白蟻危害。今年我們還重點抓好房產(chǎn)測繪工作。嚴格房產(chǎn)測繪工作程序，落實房產(chǎn)測繪各項規(guī)章制度，確保房產(chǎn)測繪工作質量。上半年，完成119戶計13.73萬平方米的房產(chǎn)測繪任務，做到了零差錯，零失誤。
（二）廉租住房建設和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)等城鎮(zhèn)化建設重點工程順利推進。
1、廉租住房建設和住房保障工作。我局高度重視廉租住房建設工作，克服困難，積極推進，采取切實有效措施，把縣委、縣政府對人民群眾的關懷落實到住房保障工作當中，取得了初步成效。一是全面啟動新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建設。該工程項目是全縣城鎮(zhèn)化建設重點工程，也是全縣重點“民生工程”。建設地點位于城南新區(qū)，總用地面積17834平方米，其中新增廉租房用地面積9168平方米，住房總建筑面積10800平方米（廉租住房180套，建筑面積9000平方米），項目投資900萬；xx年新建廉租房用地面積8666平方米，住房總建筑面積1平方米（廉租住房200套，建筑面積10000平方米），項目投資1000萬。目前，該工程已辦理項目選址意向書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證，現(xiàn)正在辦理征地等相關手續(xù)，待征地工作一完成，即可開工建設。二是全面啟動廉租住房保障工作。規(guī)范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求檔案，對申請廉租房家庭進行登記造冊，實行一戶一檔，為下一步廉租住房政策的實施提供基礎依據(jù)，科學合理，確定享受對象。新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建成后，將向低收入住房困難家庭提供538套廉租住房，實物配租在我縣尚屬首次，可以說領導重視、社會關注、百姓關心。這是今年房管工作的重點和難點，我們一定要下決心把工作的難點變成工作的亮點。一是為保障低收入家庭的基本住房需求，完善我縣廉租住房制度，協(xié)助縣政府出臺了《鉛山縣城鎮(zhèn)廉租住房管理實施辦法》和《鉛山縣廉租住房實物配租實施細則》兩個規(guī)范性文件；二是進一步加大宣傳力度，努力營造良好的住房保障工作氛圍；三是主動接受各級人大、政協(xié)以及社會各界的監(jiān)督，實施“陽光配租”。必須創(chuàng)新保障思路、不拘一格、想盡辦法地將廉租住房優(yōu)惠政策落實到百姓身上，切實解決好低收入者的住房難問題，讓老百姓享受到發(fā)展帶來的實惠。
2、古鎮(zhèn)保護與開發(fā)工作。在縣委、政府和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)領導小組、指揮部的正確領導下，古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設正在按計劃順利推進。古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設按照“保護第一、開發(fā)第二”的原則，整體延續(xù)河口古鎮(zhèn)歷史文化傳統(tǒng)的發(fā)展脈絡、保持歷史文化名鎮(zhèn)景觀風貌，突出體現(xiàn)河口古鎮(zhèn)歷史文化特征，充分發(fā)掘河口古鎮(zhèn)歷史文化資源，發(fā)展城市文化博覽和觀光功能，結合棚戶區(qū)改造，提高鉛山城市綜合品質，促進鉛山縣經(jīng)濟、社會、文化的整體協(xié)調發(fā)展?！逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護規(guī)劃》力爭6月底通過專家評審，并經(jīng)同級人大審議通過。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護與開發(fā)重點項目修建方案》，使古鎮(zhèn)的保護利用有章可循，確保保護開發(fā)工作走向科學發(fā)展的軌道。
（三）思想和制度建設工作逐步提高。
1、加強思想教育，樹房管部門新形象。今年以來，我們認真抓好干部職工的思想道德建設，把學習、宣傳、貫徹xx大和重要思想貫穿于全年工作的始終。緊密結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，運用每周二、五學習日組織全體干部職工集中進行學習,著力提高黨員、干部的政治理論素質。年初，在全局上下開展了“內(nèi)強素質、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動，突出規(guī)范管理、強化服務、樹立形象三個工作重點，努力創(chuàng)建“團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關注民生、高效廉潔”的房管新形象。
2、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照縣委的安排和部署，我局積極行動起來，在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過第一階段的學習，我們充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深化，是夯實科學發(fā)展堅實基礎的重大舉措。我們將通過活動的深入開展，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性。
3、堅持抓干部隊伍，著力提高干部職工的服務水平。
為充分調動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，改變機關工作作風，我們在全局深入開展了“創(chuàng)業(yè)服務年”活動。在總結以往“機關效能年”活動完成情況的基礎上，做了大量的調查研究，制定了具有較強操作性的實施方案，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。在執(zhí)行過程中，我們從領導帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。自開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動以來，進一步轉變了行業(yè)作風，徹底轉變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務層次和水平。今年我局充分利用大門樓梯通道顯目位置，重新規(guī)范的制作了本部門的辦事流程、服務承諾、工作職責，讓前來辦事企業(yè)和群眾一目了然，心中有數(shù)。我們還統(tǒng)一制作了全縣開發(fā)規(guī)模較大的精品樓盤效果圖粘貼在我局通道兩旁，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推介作用。房地產(chǎn)管理工作做到了從被動服務到主動服務，從一般性服務到優(yōu)質高效服務、從單一服務全方位綜合服務的轉變。
4、嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關規(guī)定，提高拒腐防變的能力。今年以來，我局及時召開會議傳達學習中央、省、市、縣一系列關于黨風廉政建設的會議和文件精神，并結合實際認真抓好黨風廉政建設工作落實。一是切實抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育。我局黨總支重點把學習《廉政準則》納入黨支部日常學習內(nèi)容，組織黨員干部職工認真學習理解《廉政準則》的指導思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求。通過召開學習交流、座談會等形式，不斷將學習宣傳《廉政準則》活動引向深入。通過學習，使黨員干部職工切實增強廉潔從政意識，講黨性、重品行、作表率，永葆先進性。二是建立了各項行之有效的規(guī)章制度。局黨總支堅持對黨員干部進行黨風廉政責任制考核、評定工作。通過建立制度和長期的教育，使廣大黨員干部在思想上警鐘長鳴，切切實實地把好廉潔自律關，提高了自身拒腐防變的能力。
(四)信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設、公益事業(yè)等工作。
我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設工作，作為一項重要工作長抓不懈，成立了專門組織，加強領導，制定了實施方案，狠抓落實。一是強化安全防范措施，提高安全意識，認真做好創(chuàng)建的各項工作，全力打造平安單位；二貫徹落實信訪條例，及時調解、化解各種糾紛、矛盾，做到了有人管事、有人辦事、有人落實，群眾來信來訪，事事有回音，件件有著落。目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級上訪事件和安全事故。在公益事業(yè)上，全局系統(tǒng)干部職工都積極響應縣委、縣政府號召，無論是扶貧助困，還是在救災、送溫暖獻愛心活動中，上下齊心，踴躍參加。1--6月份，共捐款1.7萬余元。
三、存在的問題。
回顧上半年的工作，全局干部職工迎難而上，積極進取，齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務，但仍存在如下一些問題和不足：
一是個別干部職工思想上仍存在著舊觀念，仍需進一步解放思想，提高服務意識；
四是城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及城郊結合部仍有違法從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營以及非法進行房產(chǎn)交易的現(xiàn)象發(fā)生，擾亂了房地產(chǎn)市場的正常秩序。
四、下半年工作打算和舉措。
下半年，我局將按照縣委、縣政府的部署和要求，緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點、難點問題為重要內(nèi)容，堅持依法行政，強化房管各項職能工作，不斷加強效能建設、作風建設和行業(yè)管理，著重抓好如下幾項工作：
1、按照全縣城鎮(zhèn)化重點工程建設“百日攻堅”活動實施方案的要求，全力以赴抓好xx年新增180套廉租住房和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)項目的建設和推進工作，力爭按期完成目標任務。
2、認真做好全縣重點工程建設的房屋拆遷工作。下半年重點是抓好鵝湖大道改造工程a段和九陽大道改造工程的房屋拆遷工作，確?？h城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工。
3、大力加強房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強執(zhí)法力度，對那些沒有質資開發(fā)或未經(jīng)預售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象進行嚴厲查處；二是加強對中介機構、各房地產(chǎn)項目的售樓部進行嚴格的規(guī)范，維護消費的合法權益；三是加強房地產(chǎn)預（銷）售資金使用監(jiān)督和管理，確保人民群眾購買放心房。
4、加強隊伍建設。一是認真開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性；二是加強政風行風建設，改善服務態(tài)度和服務水平，以確?！皠?chuàng)業(yè)服務年”活動取的實效；三是加強黨風廉政建設，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，著力從源頭上預防和治理腐敗問題，堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十九
2018年，鎮(zhèn)的應急管理工作在區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實國家《突發(fā)事件應對法》，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調，完善機構網(wǎng)絡和預案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應對突發(fā)公共事件的能力，建立應急管理新常態(tài)，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護全鎮(zhèn)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展。
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我鎮(zhèn)在新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一領導指揮下，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應急預案。成立了我鎮(zhèn)應急工作領導小組，新區(qū)黨工委委員、農(nóng)林水務和海洋漁業(yè)局局長、鎮(zhèn)黨委書記蔡葉成同志任組長，鎮(zhèn)長陳增萬同志任常務副組長，其他黨政班子成員任副組長，各村（居、漁）委書記和相關部門的主要負責人任成員，加強了對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。
在完善和修訂預案過程中，加強調研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性。針對我鎮(zhèn)的特點，先后制定了《薄賀鎮(zhèn)三防工作應急預案》、《鎮(zhèn)防臺風搶險救災工作應急預案》、《鎮(zhèn)處置森林防火應急預案》、《鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急預案》等一系列應急預案，各企業(yè)也針對行業(yè)自身特點制訂了應急預案。
（一）進一步完善應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。我們建立和完善了村級各部門特別是村級的監(jiān)測預測、預報預警體系，不斷加強應急隊伍建設，充分發(fā)揮黨員、共青團和民兵等隊伍在應急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊多用”的要求，抓好專業(yè)隊伍建設，目前，成立了鎮(zhèn)民兵應急分隊、衛(wèi)生院醫(yī)療救護應急分隊，各村均建立了應急隊伍。
（二）充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調和監(jiān)督指導作用，努力加強對各村應急管理工作的督查和指導。進一步加強了對各村、企業(yè)、學校、海堤、水閘等重要部位的應急管理工作，做到應急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動有機制，善后有措施，切實提高應急管理隊伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應和協(xié)同應對能力。
（三）堅持值班制度，認真做好日常值守應急和信息匯總工作。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作，通過建立健全值班制度和及時上報應急管理工作信息來保障突發(fā)事件應急管理工作的有效落實。
主要領導帶頭學習《突發(fā)事件應對法》，采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用led顯示屏滾動播出，張拉橫幅，發(fā)放宣傳單等多種形式，主動開展應急管理宣傳教育工作，積極動員社會各界參與。一是利用會議宣傳，把應急管理工作納入經(jīng)常性工作機制；二是利用各專項行動的契機，開展應急管理常識宣傳；三是利用宣傳櫥窗、印制宣傳品，進一步擴大知識宣傳面；四是利用學校教育宣傳，我鎮(zhèn)中小學、幼兒園，規(guī)定每學期開展不少于6個課時的應急知識宣傳活動。
我鎮(zhèn)在突發(fā)公共事件應對工作中還存在一些問題：一是個別單位、個別村在應急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應急預案制定不夠具體細致，預案質量還有待于提高。四是應急管理工作中資金不足，開展應急演練和應急管理培訓資金不足。
為切實做好我鎮(zhèn)突發(fā)公共事件防范應對工作，增強突發(fā)事件的應對能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，現(xiàn)就我鎮(zhèn)下階段應急管理工作制定如下計劃：
1、健全應急管理機制，落實應急管理責任。按照對應急管理實行“一崗雙責”的要求，結合我鎮(zhèn)工作實際，進一步明確工作職責，針對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件的不同特點，對本鎮(zhèn)處于不安全狀態(tài)的各類危險源、危險區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險，定期檢查、實時監(jiān)控、落實責任。
2、加強應急隊伍建設，提高應急保障能力。繼續(xù)增強綜合應急搶險救援隊伍力量，并配備必要裝備，以增強搶險救援能力。鎮(zhèn)綜治辦、安監(jiān)所、民政辦、中心校、派出所、農(nóng)業(yè)辦、衛(wèi)生院等部門要充實完善專業(yè)應急救援隊伍，其他相關單位和企業(yè)建立由本單位職工組成的專職或兼職救援隊伍。
3、開展應急實戰(zhàn)演練，強化應急教育培訓。各單位要根據(jù)鎮(zhèn)總體應急預案和專項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練，要定期組織轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險源集中的重點單位和重點部位開展專項應急演練。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷檢驗應急預案的可行性，根據(jù)演練的情況及時完善應急預案。
4、繼續(xù)深入開展全鎮(zhèn)應急知識普及教育活動，充分利用宣傳欄、有線電視等形式，開展通俗易懂、寓教于樂的教育培訓活動。充分發(fā)揮“教育一名學生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災、地震、防臺防風等自救逃生綜合應急演練，提高學生自防自救能力。