寫(xiě)總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,進(jìn)而不斷提高自己的工作能力。如何平衡工作與生活,讓自己過(guò)得更加幸福和滿意呢?推薦以下幾篇閱讀材料,希望能給大家的總結(jié)提供一些啟發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇一
數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來(lái),使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,越來(lái)越多的汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)主要因素,最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問(wèn)題作了具體的探討。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書(shū)的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷(xiāo)形式。甚至可以毫不夸張地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售而言,盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的問(wèn)題,亟待解決。廣大汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,并解決這些問(wèn)題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車(chē)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì),企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個(gè)性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車(chē)企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開(kāi)展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.雙向的溝通交流。
汽車(chē)消費(fèi)可以說(shuō)是屬于大件消費(fèi),作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來(lái),這對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷(xiāo)模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車(chē)產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會(huì)更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來(lái)提高企業(yè)的'市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營(yíng)銷(xiāo)效率,改善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)等。
1.物流配送問(wèn)題。
從當(dāng)前的狀況來(lái)看,我國(guó)并沒(méi)有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。除此之外,我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?;倪\(yùn)作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無(wú)邊性特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過(guò)于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加,這使其很難通過(guò)降低服務(wù)價(jià)格的方式來(lái)促成合作。
2.商業(yè)信用問(wèn)題。
相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走,直至目前為止,我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來(lái)監(jiān)管市場(chǎng)行為,這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)交付大額的車(chē)款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車(chē)企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),除了要加速市場(chǎng)的培育之外,成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問(wèn)題。
我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對(duì)安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來(lái)看,信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開(kāi)始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來(lái)說(shuō),仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。
4.法律法規(guī)問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式,這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問(wèn)題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類(lèi)的問(wèn)題、計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題等,都需要有新的立法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
從世界范圍來(lái)看,汽車(chē)制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車(chē)供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過(guò)80%的汽車(chē)企業(yè)都已經(jīng)將汽車(chē)物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn),將一部分汽車(chē)分銷(xiāo)物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過(guò)渡到完全交由第三方物流公司來(lái)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車(chē)物流公司能夠很好地幫助汽車(chē)企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來(lái)看,第三方的汽車(chē)物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車(chē)生產(chǎn)和物流配送分離開(kāi)來(lái),建立起專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國(guó)的汽車(chē)企業(yè)以及汽車(chē)配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù),與此同時(shí),還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。
從整體上看,我國(guó)目前的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo),又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)it技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高,比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來(lái)作為支撐,所以必須要有一支專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍來(lái)完成,這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷(xiāo)商的直接溝通橋梁,可以說(shuō)他們對(duì)汽銷(xiāo)的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來(lái)吸引更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過(guò)一系列互助合作活動(dòng)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)體系。
作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過(guò)不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過(guò)濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來(lái)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新的方式在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問(wèn)題,但是這也并不可怕,因?yàn)檫@是任何一種的銷(xiāo)售方式在其成長(zhǎng)過(guò)程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問(wèn)題,才從側(cè)面反映出這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)給廣大汽車(chē)企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇二
全面預(yù)算管理作為一項(xiàng)科學(xué)的、系統(tǒng)的管理控制體系,將企業(yè)將其決策目標(biāo)以及企業(yè)擁有的資源以預(yù)算的方式進(jìn)行數(shù)量化,以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是將企業(yè)所有部門(mén)、所有業(yè)務(wù)流程、所有崗位人員都納入預(yù)算管理體系,形成全過(guò)程、全方位、全員的企業(yè)管理模式,同時(shí)也是一種企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資流、資金流、信息流要求的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系。
現(xiàn)代企業(yè)建立全面預(yù)算管理主要作用是:1、落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),促使企業(yè)戰(zhàn)略完成;2、健全企業(yè)組織架構(gòu),完善企業(yè)管理機(jī)制;3、促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,提高企業(yè)運(yùn)作效率;4、控制預(yù)算執(zhí)行單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為績(jī)效考評(píng)制度提供量化數(shù)據(jù)。
2我國(guó)控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理中存在的突出問(wèn)題。
2.1企業(yè)預(yù)算和企業(yè)戰(zhàn)略概念不明,混淆兩者關(guān)系,導(dǎo)致戰(zhàn)略與預(yù)算的脫節(jié)。
全面預(yù)算管理是依照企業(yè)制定的戰(zhàn)略計(jì)劃,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),運(yùn)用數(shù)據(jù)化的方式預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況及各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃的管理過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)需要各種管理控制體系的保障,而預(yù)算管理構(gòu)成戰(zhàn)略管理的整合系統(tǒng),是有機(jī)的整體。很多失敗的全面預(yù)算管理案例揭示了企業(yè)重視戰(zhàn)略,輕視預(yù)算或者僅注重預(yù)算管理而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,因此導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃缺失,規(guī)劃脫離實(shí)際,預(yù)算無(wú)法反映未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),進(jìn)而無(wú)法控制企業(yè)管理。
2.2企業(yè)管理層對(duì)預(yù)算重視不夠,管理上注重結(jié)果。
針對(duì)我國(guó)企業(yè)對(duì)預(yù)算管理的實(shí)踐和控股合資鐵路預(yù)算管理案例來(lái)看,主要是企業(yè)管理層及高級(jí)管理人員沒(méi)有將預(yù)算管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)控管理的高度,對(duì)預(yù)算管理僅是停留在完成上級(jí)或者集團(tuán)制定的考核利潤(rùn)或者自行設(shè)定可完成的短期利潤(rùn)目標(biāo)的模式上,依照“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”編制預(yù)算,而企業(yè)高層只是關(guān)注設(shè)定的利潤(rùn)目標(biāo),由此可以看出企業(yè)高層為了利潤(rùn)結(jié)果而輕視企業(yè)管理各個(gè)層級(jí)預(yù)算管理的職責(zé),從而忽視了企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金籌措和資產(chǎn)質(zhì)量。發(fā)揮不出全面預(yù)算管理的事前和事中控制,往往會(huì)使決策錯(cuò)誤,偏離戰(zhàn)略。
2.3忽視組織結(jié)構(gòu)建立,各層級(jí)職責(zé)混亂,導(dǎo)致預(yù)算管理責(zé)權(quán)不明。
現(xiàn)今企業(yè)中的各部門(mén)只要提及預(yù)算管理,就會(huì)認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)債編制和制定的,由財(cái)務(wù)部管理和控制,這種思想主要源于中國(guó)企業(yè)執(zhí)行的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)收支預(yù)算,由于財(cái)務(wù)部門(mén)控制資金支出所以預(yù)算就是財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)的;這是對(duì)預(yù)算的誤解;全面預(yù)算是在傳統(tǒng)預(yù)算基礎(chǔ)上延伸和發(fā)展起來(lái)的。所有涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不是由財(cái)務(wù)部門(mén)出具,而是由各業(yè)務(wù)職能部門(mén)上報(bào)工作量,定額最終形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。預(yù)算編制中財(cái)務(wù)部門(mén)的主要作用是向各部門(mén)提供編制原則和編制方法,匯總各部門(mén)上報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并非是由財(cái)務(wù)編制預(yù)算,僅為預(yù)算編制的匯總。所以,全面預(yù)算并非是僅可由財(cái)務(wù)部門(mén)獨(dú)立完成的。
2.4注重預(yù)算管理形式,忽視預(yù)算管理實(shí)效。
企業(yè)建立戰(zhàn)略管理后通常將企業(yè)管理和企業(yè)文化相融合,為了達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,照搬國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的管理制度,全面預(yù)算管理就是現(xiàn)代管理制度的一部分,因此這類(lèi)企業(yè)引入全面預(yù)算管理,但是這種引入不是為了做好預(yù)算管理,而是充實(shí)企業(yè)管理手段,提升管理水平,將一個(gè)實(shí)效的預(yù)算管理變?yōu)閯?wù)虛的管理。預(yù)算管理的重點(diǎn)不是企業(yè)管理制度中是否存在,而是全面預(yù)算管理是否得到管理層的深入理解和企業(yè)上下扎實(shí)執(zhí)行。
2.5目標(biāo)式預(yù)算與全面預(yù)算概念模糊。
控股合資鐵路企業(yè)現(xiàn)行的預(yù)算管理是傳統(tǒng)預(yù)算管理,現(xiàn)行的預(yù)算突出問(wèn)題如下:
2.5.6預(yù)算在執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)前緊后松的情況,主要是由于預(yù)算目標(biāo)編制過(guò)大或者過(guò)小,體系不健全,考核脫鉤使得預(yù)算執(zhí)行部門(mén)在成本支出中支出不均,前半年控制,后半年看到預(yù)算剩余將進(jìn)行瘋狂支出,為來(lái)年儲(chǔ)備物資。
3控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理策略。
控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理必須要從如下幾方面入手:
3.1明確全面預(yù)算管理在企業(yè)實(shí)施的前提。
企業(yè)要實(shí)施全面有效的預(yù)算管理,首先要了解全面預(yù)算管理工作中存在哪些問(wèn)題,然后根據(jù)存在問(wèn)題找出相應(yīng)對(duì)策,也就是明確全面預(yù)算管理的實(shí)施前提,要從下面三方面強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,落實(shí)相應(yīng)保障措施。
3.1.1以取得決策層、管理層的全面參與,引導(dǎo)企業(yè)全員參與為前提。
全面預(yù)算管理在企業(yè)有效實(shí)施起點(diǎn)即是企業(yè)高層管理人員支持和參與,有了決策層重視和管理層的參與,才能使企業(yè)各部門(mén)中層管理人員和企業(yè)全體人員意識(shí)到預(yù)算管理的重要性,引導(dǎo)企業(yè)員工參與到企業(yè)預(yù)算管理中,只有高層重視、執(zhí)行層參與才能實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的全員性,為預(yù)算有效執(zhí)行提供保證。
3.1.2以健全的組織架構(gòu),完整的預(yù)算管理體系,完善的管理制度為前提。
健全的組織架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證,也是落實(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ),企業(yè)要將全面預(yù)算管理落實(shí)到位,必須有健全的組織架構(gòu)作為支撐,根據(jù)健全的組織架構(gòu)方能在全面預(yù)算管理中劃分出決策層、管理層、考核層、執(zhí)行層和監(jiān)控層,讓企業(yè)各職能部門(mén)明確在預(yù)算管理中所處的層級(jí)和職責(zé),便于更好的落實(shí)企業(yè)全面預(yù)算管理。
全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系之一,只有建立在科學(xué)、合理的制度基礎(chǔ)上,全面預(yù)算管理工作才會(huì)有意義,沒(méi)有企業(yè)制度做保障就無(wú)法推動(dòng)全面預(yù)算管理的執(zhí)行。因此組織架構(gòu)健全,預(yù)算管理體系完整及企業(yè)管理制度的完善是全面預(yù)算管理在企業(yè)順利實(shí)施的動(dòng)力。
3.1.3以規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)流程和真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為前提。
企業(yè)要有效實(shí)施全面預(yù)算管理,必須有預(yù)算管理流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為支撐,規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的預(yù)算流程,確保企業(yè)各層級(jí)明確職責(zé)進(jìn)行執(zhí)行預(yù)算,使得預(yù)算環(huán)節(jié)發(fā)揮作用;而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)執(zhí)行部門(mén),使得每個(gè)部門(mén)了解自我業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)量,為預(yù)算編制提供數(shù)據(jù)材料,因此有效的全面預(yù)算管理必須從源頭入手,完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)核算工作。
3.2結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段,選擇預(yù)算編制的側(cè)重點(diǎn)。
企業(yè)明確全面預(yù)算管理實(shí)施的前提后,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和所處的發(fā)展階段,選擇相對(duì)應(yīng)的預(yù)算管理模式。企業(yè)預(yù)算管理模式應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展周期相匹配,根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程劃分為初創(chuàng)期、增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
3.2.4企業(yè)衰退期,銷(xiāo)售下降,產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮,這個(gè)時(shí)候企業(yè)應(yīng)該以現(xiàn)金流量為核心,側(cè)重現(xiàn)金預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資本預(yù)算,通過(guò)預(yù)算防止現(xiàn)金流被濫用,為企業(yè)新一輪發(fā)展積蓄資本力量。
3.3實(shí)踐理論相結(jié)合,全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù),提煉出適合企業(yè)自身的編制方法。
企業(yè)編制預(yù)算方法不能照搬書(shū)本,必須了解企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)際情況摸索提煉出適合自己的預(yù)算編制方法。例如:明確了預(yù)算前提,選擇企業(yè)發(fā)展段,編制方法上讓各職能部門(mén)上報(bào)其自身業(yè)務(wù)收支預(yù)算情況,讓職能部門(mén)按照自己熟悉的方式,將上報(bào)數(shù)據(jù)分為合同協(xié)議類(lèi)、物資采購(gòu)類(lèi)、委托代維類(lèi)、日常必要類(lèi),然后預(yù)算編制人員根據(jù)各類(lèi)明細(xì)進(jìn)行匯總,將數(shù)據(jù)匯總后與財(cái)務(wù)科目進(jìn)行對(duì)接,這樣編制使得企業(yè)每個(gè)職能部門(mén)能夠明確收支數(shù)據(jù)來(lái)源,也使得財(cái)務(wù)預(yù)算匯總?cè)藛T能有效和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,預(yù)算執(zhí)行中能夠有效控制職能部門(mén)完成情況,為預(yù)算考核提供依據(jù)。
3.4利用信息化手段,推動(dòng)全面預(yù)算管理的全面落實(shí)。
信息化高度發(fā)展的今天,全面預(yù)算管理必須與專(zhuān)業(yè)的信息系統(tǒng)相結(jié)合,這種結(jié)合能夠避免手工預(yù)算編制的復(fù)雜性,對(duì)預(yù)算編制質(zhì)量和準(zhǔn)確度都有較大提高;通過(guò)信息化系統(tǒng)可以將全面預(yù)算編制實(shí)現(xiàn)四個(gè)過(guò)程:讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化;簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化;標(biāo)準(zhǔn)的事情表格化;表格的事情流程化。此外,專(zhuān)業(yè)的預(yù)算信息系統(tǒng)可以將全面預(yù)算管理每個(gè)環(huán)節(jié)都鏈接起來(lái),讓過(guò)去預(yù)算管理分散的孤島連成一個(gè)整體,形成預(yù)算管理的完成體系。
3.5全面預(yù)算管理與內(nèi)控相結(jié)合,形成閉環(huán)管理。
企業(yè)內(nèi)部控制離不開(kāi)預(yù)算管理,預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的手段和工具,預(yù)算管理在內(nèi)控中主要是:幫助企業(yè)控制戰(zhàn)略、幫助企業(yè)控制管理、幫助企業(yè)控制經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)做好全面預(yù)算管理,企業(yè)根據(jù)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和要求從關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)出發(fā),將建立何種預(yù)算制度、選用什么樣預(yù)算組織體系、確立什么樣預(yù)算指標(biāo)體系、如何實(shí)現(xiàn)預(yù)算動(dòng)態(tài)管控等方面著手,為全面預(yù)算提供保障。
全面預(yù)算管理的成功至關(guān)重要的一點(diǎn)就是形成以經(jīng)營(yíng)分析和預(yù)警為核心的閉環(huán)管理,企業(yè)要以月、季、年終為節(jié)點(diǎn),召開(kāi)高層的經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)警大會(huì),經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)警機(jī)制是自我認(rèn)知和評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管理控制、決策支持的有效工具。形成閉環(huán)管理之后將預(yù)算差異都落實(shí)到可操作的維度。而且這種閉環(huán)管理分析上要突出企業(yè)價(jià)值分析,分析層次要清晰,分析要有時(shí)效性。
4結(jié)束語(yǔ)。
縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)都有著自己行之有效的預(yù)算管理,全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)創(chuàng)新管理的重大舉措,還對(duì)完善企業(yè)制度、健全企業(yè)內(nèi)部控制、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)價(jià)值有著深遠(yuǎn)的意義。中國(guó)鐵路企業(yè)已經(jīng)全面走向市場(chǎng),因此實(shí)行全面預(yù)算管理會(huì)比以往計(jì)劃預(yù)算更能接近市場(chǎng),同時(shí)控股合資鐵路企業(yè)是直接面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋頭堡,加強(qiáng)控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理水平,建立起符合自身發(fā)展的全面預(yù)算管理模式,將會(huì)把鐵路企業(yè)管理水平推向新的高度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇三
所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指的就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之下來(lái)進(jìn)行,并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起而不斷發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為媒介和手段開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其中包括調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、服務(wù)等一系列活動(dòng)。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相似與差異。
無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都屬于營(yíng)銷(xiāo)方式的一種,其目的都是為了幫助企業(yè)在市場(chǎng)上可以取得更好的發(fā)展,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,提升品牌知名度,吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。除此之外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相似之處還包括了營(yíng)銷(xiāo)核心概念的一致,譬如說(shuō)市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求、欲望和需要,同時(shí)還有產(chǎn)品的成本、消費(fèi)者的'滿意度等。然而,考慮到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)方式、平臺(tái)、手段上的差異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)同樣也存在一定的差異性。比如說(shuō),在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,是依靠傳統(tǒng)的實(shí)物市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。而在實(shí)物市場(chǎng)當(dāng)中,必然會(huì)涉及到商品的陳列和擺放。這樣一來(lái),也就必然會(huì)產(chǎn)生資金的占用以及貨物堆積等問(wèn)題,產(chǎn)品銷(xiāo)售的周期越長(zhǎng),那么成本也越高。同時(shí),在許多實(shí)物市場(chǎng)當(dāng)中,為了向消費(fèi)者展示更多的產(chǎn)品,那么就必須要在市場(chǎng)中擺放不同類(lèi)型的商品以供消費(fèi)者進(jìn)行挑選。因此,許多企業(yè)都傾向于擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)品品類(lèi)。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,就可以極大程度的避免這一類(lèi)情況的發(fā)生。消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)不同品類(lèi)的商品進(jìn)行挑選、比對(duì)和購(gòu)買(mǎi),這樣不僅能夠節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間成本,同時(shí)也能夠節(jié)約企業(yè)的成本。
(一)產(chǎn)品策略方面。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起和發(fā)展給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了極大的沖擊和影響,其中對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略的影響是較為明顯的。之所以這樣說(shuō)是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)本身強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。眾所周知,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,能做到這一點(diǎn)是因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的快速交流。在這樣的情況下,每當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)之前,就可以針對(duì)全球范圍進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。相比起傳統(tǒng)只是小范圍區(qū)域內(nèi)的調(diào)研,采取全球范圍的市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解世界各個(gè)地區(qū)和國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,以此進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì),從而滿足消費(fèi)者的綜合需求,提高企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)品牌策略方面。
眾所周知,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立品牌形象都是極為重要的。這是因?yàn)?,通過(guò)品牌形象的建立能夠幫助企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更加良好的形象和口碑,從而提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,這樣才能幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展。而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)中,針對(duì)企業(yè)品牌形象的塑造主要是依靠傳統(tǒng)廣告來(lái)進(jìn)行。宣傳過(guò)程中通常是針對(duì)同一個(gè)品牌來(lái)進(jìn)行宣傳,這對(duì)于品牌的管理較為便捷。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響下,除了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)品牌的宣傳以外,同時(shí)企業(yè)還需要考慮的是全球范圍內(nèi)品牌標(biāo)志和名稱(chēng)的影響,同時(shí)還需要對(duì)品牌的名稱(chēng)和標(biāo)志進(jìn)行嚴(yán)密的管理,避免侵權(quán)的情況出現(xiàn)。
(三)定價(jià)策略方面。
在市場(chǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程中,商品價(jià)格會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生極大的影響。因此,在制定產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也需要極為注重。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下,消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速對(duì)比同類(lèi)型不同品牌商品價(jià)格的差異與同類(lèi)商品不同區(qū)域的銷(xiāo)售價(jià)格差異。因此,如果企業(yè)依然采取不同區(qū)域、不同銷(xiāo)售價(jià)格的方式,那么就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生極大的不滿。從這一點(diǎn)來(lái)看,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下,企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行進(jìn)一步的研究,才能更有效的促進(jìn)商品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售。
(四)營(yíng)銷(xiāo)渠道方面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響主要是體現(xiàn)在減少了企業(yè)與消費(fèi)者的距離,企業(yè)可以不再借助中間商而進(jìn)行產(chǎn)品的全國(guó)乃至是全球的銷(xiāo)售。之所以能夠做到這一點(diǎn)也是依托計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展之下,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供產(chǎn)品以及服務(wù)的相關(guān)信息,同時(shí)也能夠與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通并進(jìn)行交易。這樣一來(lái),就徹底改變了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道方式,減少了許多不必要環(huán)節(jié),讓企業(yè)可以更加清晰掌握市場(chǎng)變化與消費(fèi)者需求,同時(shí)也能夠有效降低企業(yè)需要花費(fèi)的成本。
(五)推廣宣傳方面。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下,企業(yè)和產(chǎn)品的推廣宣傳方式、渠道也有了很大的改變。以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,推廣宣傳方式更多的是借助傳統(tǒng)媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。這樣做的優(yōu)勢(shì)在于權(quán)威性較高,同時(shí)能夠較為深入的影響消費(fèi)者。然而,這樣的推廣方式成本高、覆蓋面較少,企業(yè)也很難將推廣宣傳進(jìn)行精準(zhǔn)推送。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的支持,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位,同時(shí)覆蓋面更廣,在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的知名度,同時(shí)所需要花費(fèi)的成本也較少。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇四
產(chǎn)品策略是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則,為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的是使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。
3結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式注入了一股新鮮血液,特別是對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)辟了一種新的營(yíng)銷(xiāo)思路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起使得更多的中小企業(yè)面對(duì)大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開(kāi)支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營(yíng)銷(xiāo)出去,避開(kāi)了資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使公司不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)成功。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇五
第一是工程預(yù)算定額更新不快?,F(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過(guò)去的設(shè)備、員工成本計(jì)算,且剛增加的定額不具有代表性,從而導(dǎo)致預(yù)算制定進(jìn)行定額換算的過(guò)程中容易導(dǎo)致工程取費(fèi)方面的問(wèn)題。第二是相關(guān)政策法規(guī)不完善。現(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算方面的政策法規(guī)不是非常健全,依舊還有一些問(wèn)題需要填補(bǔ),這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作的混亂問(wèn)題。第三是工程預(yù)算管理監(jiān)督有待加強(qiáng)?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)工程預(yù)算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行有效控制,同時(shí)也存在較多的“三超”問(wèn)題,加之預(yù)算管理人員對(duì)一些可變性因素沒(méi)有充分考慮,因?yàn)槭袌?chǎng)中的材料價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更較多。已經(jīng)正式開(kāi)始建設(shè)的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)了非常嚴(yán)格的審批,同時(shí)也編制了合理的預(yù)算,但由于很多因素的影響,很可能會(huì)出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)變更的問(wèn)題,從而造成預(yù)算成本增加。
2工程預(yù)算管理工作的有效對(duì)策。
2.1提高工程預(yù)算編制準(zhǔn)確性。
一是要做好工程造價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。這是為了確保項(xiàng)目造價(jià)信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性,確保項(xiàng)目建設(shè)中的人、材、機(jī)等相關(guān)要素的市場(chǎng)化發(fā)展,提升價(jià)格透明度;二是應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)項(xiàng)目造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展,在對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理人員展開(kāi)培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上幫助其樹(shù)立較高的職業(yè)道德思想,規(guī)范工程預(yù)算管理人員的注冊(cè)與跟蹤管理;三是必須要做好項(xiàng)目預(yù)算編制的審核工作,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算編制審核,不斷促進(jìn)預(yù)算準(zhǔn)確性的提升,從而確保工程項(xiàng)目實(shí)際成本的有效控制。工程預(yù)算審核屬于預(yù)算管理過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容,好比說(shuō)一項(xiàng)工程通常包含了幾十張圖紙,涉及到成百上千萬(wàn)投資,如果預(yù)算管理人員出現(xiàn)了失誤,則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)非常大的損失。
2.2加強(qiáng)工程預(yù)算的動(dòng)態(tài)化管理。
在實(shí)施工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作時(shí),不管是建設(shè)單位或者施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目造價(jià)的科學(xué)性,任意一方存在偏頗都會(huì)影響到工程最終效益的實(shí)現(xiàn)。所以,我們要堅(jiān)持實(shí)施全流程的工程預(yù)算管理,針對(duì)工程預(yù)算管理工作中包含的“量”和“價(jià)”等因素進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)測(cè),若存在變動(dòng)情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間采取相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行處理,開(kāi)展好動(dòng)態(tài)化全面監(jiān)督,其關(guān)鍵是推進(jìn)全流程管理工作。一方面應(yīng)當(dāng)要求工程預(yù)算管理工作人員能夠主動(dòng)積極的投身于預(yù)算編制作業(yè)中來(lái),投身于項(xiàng)目施工建設(shè)管理工作中來(lái);另一方面要求工程預(yù)算管理工作人員努力增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力,有效開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2.3加強(qiáng)工程預(yù)算的統(tǒng)籌管理。
統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點(diǎn):首先,工程預(yù)算限額設(shè)計(jì)和考核。限額設(shè)計(jì)能夠幫助我們對(duì)工程投資估算和設(shè)計(jì)概算予以準(zhǔn)確控制,可以對(duì)二者予以更加科學(xué)的調(diào)整,有助于增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任意識(shí)。建設(shè)單位要堅(jiān)持以限額設(shè)計(jì)為源頭開(kāi)展好投資與預(yù)算管理工作;第二,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的投資管理。建設(shè)單位在實(shí)際的施工時(shí),投資管理關(guān)鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設(shè)計(jì)變革管理能夠確保合同造價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也有助于預(yù)算工作的開(kāi)展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體,工程預(yù)算管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是施工過(guò)程中所使用到的人、材料、機(jī)械設(shè)備等成本,應(yīng)當(dāng)從施工建設(shè)的各流程出發(fā)對(duì)預(yù)算實(shí)施合理管控。建設(shè)單位必須從整個(gè)項(xiàng)目的效益出發(fā)來(lái)科學(xué)核算成本,注重工程建設(shè)全過(guò)程效益。
2.4進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制。
盡快建立更加全面的管理制度是有效實(shí)施工程預(yù)算編制工作的基本條件。管理機(jī)制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理機(jī)制,才可以讓預(yù)算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們?cè)趯?duì)工程預(yù)算管理制度的建設(shè)完善過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)施工作業(yè)人員的積極性與主動(dòng)性,進(jìn)而不斷促進(jìn)工程建設(shè)效率的提升。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)把相關(guān)人員的薪酬福利和工程預(yù)算效果聯(lián)系起來(lái),將獎(jiǎng)懲機(jī)制貫徹落實(shí)。另外,還應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管機(jī)制,對(duì)工程預(yù)算工作人員實(shí)施合理的監(jiān)管,避免預(yù)算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,保證工程預(yù)算管理工作的有序?qū)嵤?,提升預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
3結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,有效控制項(xiàng)目預(yù)算的方法還有很多,對(duì)于預(yù)算管理人員而言必須要主動(dòng)樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí),確保預(yù)算管理工作可以有序開(kāi)展。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)借助于相對(duì)完善的項(xiàng)目預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理工作效率的提升。在新時(shí)期下,我們必須要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,真正確保工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇六
在現(xiàn)如今的社會(huì)主義社會(huì)體制下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展帶來(lái)了巨大的便利,人們對(duì)信息化的需求量也越來(lái)越大,在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)會(huì)管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上需要進(jìn)行更進(jìn)一步的革新。隨著會(huì)計(jì)信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術(shù)的應(yīng)用下,企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段時(shí),企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中應(yīng)與會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)進(jìn)行緊密結(jié)合,將現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性和真實(shí)性,只有這樣才能讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的核心理念。
通常情況下,在流程再造之前,首先要對(duì)原有的工作方法進(jìn)行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進(jìn)行確定,這樣對(duì)于準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有流程中存在的問(wèn)題是非常有幫助的,同時(shí)還能夠?yàn)橄乱徊降墓ぷ魈峁┙梃b。流程的再設(shè)計(jì)是指從流程分析和診斷中反映出來(lái)的問(wèn)題著手,對(duì)現(xiàn)有的流程不斷改進(jìn),進(jìn)行再設(shè)計(jì)。在流程再設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了更好地實(shí)現(xiàn)信息的集成與實(shí)施控制,要有意識(shí)地將先進(jìn)的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實(shí)施是一項(xiàng)涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復(fù)雜的過(guò)程。將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去是它的主要任務(wù),如果實(shí)施成功會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)的巨大進(jìn)步,反之,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的危害。
2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化形式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程存在的問(wèn)題。
2.1企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程模式下必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的流程順序,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動(dòng)分工論指導(dǎo)產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和一致性大大地降低,由此可見(jiàn),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)工作中危害的嚴(yán)重性。
2.2不能準(zhǔn)確地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
因?yàn)閺那皶?huì)計(jì)體系和技術(shù)的制約,會(huì)計(jì)流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程只能對(duì)于某一部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,但是卻無(wú)法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況便不能夠得到準(zhǔn)確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程下,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)某些業(yè)務(wù)的過(guò)程中,只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財(cái)務(wù)信息導(dǎo)致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法做出正確的決策或判斷,除此之外,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的缺點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也因?yàn)樘峁?huì)計(jì)信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
2.3缺乏實(shí)時(shí)控制。
通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程所反映的資金流動(dòng)信息通常都是滯后的.,信息的不及時(shí)導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離,另外,在業(yè)務(wù)發(fā)生以后,不能及時(shí)地采集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導(dǎo)致加工出來(lái)的信息缺乏使用性。收集到的會(huì)計(jì)信息必須進(jìn)行各項(xiàng)深加工,不能及時(shí)地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財(cái)務(wù)信息可能還會(huì)起到給決策帶來(lái)誤導(dǎo)的負(fù)面作用。
2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程實(shí)行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動(dòng)分工,它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種,財(cái)務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進(jìn)行工作。雖然會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個(gè)開(kāi)始,但只是對(duì)手工會(huì)計(jì)流程簡(jiǎn)單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨(dú)立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享。
3.會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下財(cái)會(huì)流程的優(yōu)化辦法。
3.1加快財(cái)會(huì)信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過(guò)將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,憑證、賬簿和報(bào)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)置的。按照會(huì)計(jì)核算軟件基本功能模塊,對(duì)數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進(jìn)行正確的處理,從而使會(huì)計(jì)記錄的電子化、無(wú)紙化和標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步實(shí)現(xiàn)。
3.2優(yōu)化會(huì)計(jì)核算流程。
企業(yè)的財(cái)會(huì)流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),這樣能夠讓財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的信息在一個(gè)良性高效的環(huán)境下進(jìn)行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復(fù)工作,還能在會(huì)計(jì)信息流程下充分為財(cái)會(huì)工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在發(fā)生過(guò)程中就從業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)中傳輸?shù)截?cái)會(huì)部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)流程來(lái)自動(dòng)形成記賬憑證,把原始資料保存在財(cái)會(huì)的系統(tǒng)中,如果財(cái)務(wù)部門(mén)需要進(jìn)行表格的核對(duì)時(shí),就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)即可。
3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。
事件驅(qū)動(dòng)是指當(dāng)某一特定的事件的代碼進(jìn)入工作程序時(shí)指令才開(kāi)始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動(dòng)的方式下,能夠按照使用動(dòng)機(jī)的不同劃分為若干種不同的事件,同時(shí)每一種事件都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的過(guò)程程序模型。如果決策者在進(jìn)行決策時(shí)需要某種信息的提供,優(yōu)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程則會(huì)根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的處理程序,從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)模型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,借助動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)it模型構(gòu)建財(cái)務(wù)一體化流程,它能夠自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證,使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。
3.4實(shí)施實(shí)時(shí)控制策略。
為了更好地實(shí)施實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)控制策略,要采取相應(yīng)的措施,將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中去。財(cái)會(huì)人員在初始設(shè)置時(shí)將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,事件接受器當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的控制標(biāo)準(zhǔn),控制器會(huì)自動(dòng)判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合法以及合格,從而能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)控制。除此之外,還可以在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程安排財(cái)會(huì)人員,充分發(fā)揮實(shí)時(shí)控制的作用,在該過(guò)程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財(cái)會(huì)人員判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制,從而為抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備。
4.結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下是一個(gè)非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財(cái)會(huì)流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會(huì)計(jì)流程措施,切實(shí)做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。讓企業(yè)的財(cái)會(huì)流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的加速劑,通過(guò)會(huì)計(jì)信息化的帶動(dòng),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,將有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇七
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);渠道沖突;渠道整合。
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)。
1、研究的背景。
為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國(guó)民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷(xiāo)售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門(mén)店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國(guó)美上市公司關(guān)閉門(mén)店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷(xiāo)售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷(xiāo)售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷(xiāo)售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門(mén)店也遭遇了5年來(lái)的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
2、渠道整合策略的必然性。
面對(duì)著越來(lái)越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來(lái)發(fā)展的主流模式之一。
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來(lái)的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性。
有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說(shuō)法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為4萬(wàn)美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢(qián)花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢(qián)交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集群效應(yīng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式。
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來(lái)的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)。
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)。
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見(jiàn)、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱(chēng)而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣效果不容易測(cè)定的問(wèn)題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門(mén)、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來(lái)做,通過(guò)這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出。
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō),由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴(lài)性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過(guò)線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫(xiě)清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類(lèi)型。
3.3.1利用第三方平臺(tái)。
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)說(shuō),利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過(guò)于各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門(mén)店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購(gòu)買(mǎi)―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)。
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來(lái)講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購(gòu)、支付,企業(yè)將訂購(gòu)商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門(mén)店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門(mén)店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣(mài)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購(gòu)物體驗(yàn),而這部分省下來(lái)的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來(lái)源。
4、o2o模式的構(gòu)建。
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為。
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷(xiāo)和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷(xiāo)商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國(guó)外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷(xiāo)商。
4.2完善利益分配。
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類(lèi)中間商在營(yíng)銷(xiāo)體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門(mén)、上門(mén)維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問(wèn)題,對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷(xiāo)售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。
對(duì)于o2o模式來(lái)說(shuō),如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將線下門(mén)店的庫(kù)存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系。
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過(guò)400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷(xiāo)售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問(wèn)題都是線上銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無(wú)法形成重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差。
消費(fèi)者在線上購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買(mǎi)成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過(guò),當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過(guò)20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來(lái)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇八
作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以其自身的特點(diǎn)和優(yōu)越性,受到了我國(guó)理論界和企業(yè)的高度關(guān)注,并在一些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中顯示出了旺盛的生命力。下面要為大家分享的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文,希望你會(huì)喜歡!
摘要:本文簡(jiǎn)要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新特點(diǎn)和應(yīng)用策略。
九十年代初,飛速發(fā)展的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長(zhǎng),全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營(yíng)銷(xiāo)方法,搶搭這班世紀(jì)之車(chē)。二十一世紀(jì)是信息社會(huì)年代,科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái),隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,并稱(chēng)之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車(chē),促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國(guó),1969年美國(guó)國(guó)防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,通過(guò)簡(jiǎn)單的通訊電纜將主電腦連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱(chēng)之為arpanet,在九十年代初,美國(guó)國(guó)防部將其商業(yè)化,并成立一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國(guó)發(fā)展到全世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,而且收費(fèi)非常便宜,簡(jiǎn)直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,得益于其自身的開(kāi)放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者,信息的流動(dòng)不受限制,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的。
目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,可以分為三大類(lèi):通信,如電子郵件(e-mail)用來(lái)傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對(duì)話(talk)實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(kù)(archie)用來(lái)按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(telnet)可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效益是使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)使用的平方,隨著入網(wǎng)用戶的指數(shù)倍增加,網(wǎng)絡(luò)的效益也隨之以更大的指數(shù)倍數(shù)增加。據(jù)idc的統(tǒng)計(jì)表明,目前網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)66億美元,借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大,而且預(yù)計(jì)到2000年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的規(guī)??筛哌_(dá)200億美元以上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的.發(fā)展而發(fā)展的,目前信息技術(shù)的發(fā)展,特別是通訊技術(shù)的發(fā)展,促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一輻射面更廣、交互性更強(qiáng)的新型媒體。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒(méi)有信息交換交易也就是無(wú)本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性:
1.跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2.多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3.交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
4.擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。。
5.成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6.整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7.超前性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合〖分眾營(yíng)銷(xiāo)〗與〖直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)〗的未來(lái)趨勢(shì)。
8.高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9.經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷(xiāo)售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
10.技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門(mén)的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在當(dāng)前后工業(yè)化社會(huì)中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長(zhǎng)點(diǎn),傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如金融、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會(huì)要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大程度上滿足顧客需求?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對(duì)性的響應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是消費(fèi)者時(shí)代中最具魅力的營(yíng)銷(xiāo)工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用,可以通過(guò)對(duì)4p(產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo))結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。
1.產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。如美國(guó)pc機(jī)銷(xiāo)售公司德?tīng)柟?dell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售電腦,業(yè)績(jī)得到100%增長(zhǎng),由于顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計(jì)的主頁(yè)上進(jìn)行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門(mén)馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過(guò)郵政公司寄送,因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn),特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代,零庫(kù)存不但可以降低庫(kù)存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來(lái)的損失。目前德?tīng)柟静捎昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò),每天的銷(xiāo)售額高大100萬(wàn)美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它更大電腦公司。
2.以顧客能接受的成本定價(jià)。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中是必須擯棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià),并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià),必須測(cè)定市場(chǎng)中顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),否則以顧客接受成本來(lái)定價(jià)是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn),顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,并不需要專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉。目前,美國(guó)的通用汽車(chē)公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過(guò)公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車(chē),用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車(chē),用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求。
3.產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便顧客為主。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。以法國(guó)鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因?yàn)椴捎昧穗娮余]件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時(shí)間從15天縮短到24小時(shí)。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對(duì)手更好、更快的服務(wù)。該公司通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)與汽車(chē)制造商建立聯(lián)系,從而能在對(duì)方提出需求后及時(shí)把鋼材送到對(duì)方的生產(chǎn)線上。
4.壓迫式促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是企業(yè)為主體,通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)顧客進(jìn)行壓迫式的加強(qiáng)顧客對(duì)公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠(chéng)度,顧客是被動(dòng)的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時(shí)公司的促銷(xiāo)成本很高?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一和交互式的,顧客可以參與到公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同。美國(guó)的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開(kāi)發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)信息分類(lèi)檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強(qiáng)交互性,用戶可以將自己認(rèn)為重要的分類(lèi)信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類(lèi)信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場(chǎng)價(jià)值達(dá)幾十億美元,增長(zhǎng)幾百倍之多。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見(jiàn)收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒(méi)有一個(gè)公司原意放棄。因?yàn)槿藗冎老乱皇兰o(jì)是信息世紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營(yíng)銷(xiāo)也必將是信息化的、網(wǎng)絡(luò)化的。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)學(xué)家托夫勒描述的增長(zhǎng)“最后三天”,美國(guó)的在線(aol)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬(wàn),九十年代初幾千萬(wàn)美元,增長(zhǎng)到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬(wàn)人,交易額達(dá)三千兩百萬(wàn)美元,并且還在不斷增長(zhǎng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際化、規(guī)?;瑖?guó)內(nèi)市場(chǎng)必將更加開(kāi)放,更加容易受到國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)放的沖擊,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑是一“重型炮彈”。如果國(guó)內(nèi)的企業(yè)廠商沒(méi)有一種危機(jī)感,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇九
隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)常用的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其應(yīng)用策略,歡迎參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場(chǎng)的變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式或手段。美國(guó)專(zhuān)家公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),因特網(wǎng)人口在穩(wěn)步增加。進(jìn)入21世紀(jì),全球因特網(wǎng)人口出現(xiàn)了極快的增長(zhǎng)。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2011年初發(fā)布的2010年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)4.57億人,其中寬帶上網(wǎng)人數(shù)4.50億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到34.3%。。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購(gòu)買(mǎi)些什么,特別是首次購(gòu)買(mǎi)時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力??傊?,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì),帶來(lái)了一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的革命,更重要的是它對(duì)企業(yè)改善銷(xiāo)售環(huán)境、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
與許多新興科學(xué)一樣,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”目前同樣不但沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義,而且在不同時(shí)期從不同的角度對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)也有一定的差異,這種狀況主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在不斷的發(fā)展變化,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷出現(xiàn)。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涉及多個(gè)學(xué)科的知識(shí),不同研究人員具有不同的知識(shí)背景,因此在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究方法和研究?jī)?nèi)容有一定的差異。
為了明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本含義,這里將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
1、傳播范圍最廣;2、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)、靈活、成本低;3、交互性強(qiáng);4、針對(duì)性強(qiáng);5、強(qiáng)烈的感官性。
1、能夠滿足個(gè)性化消費(fèi)需求;2、可以實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)而提高其營(yíng)銷(xiāo)滿意水平;3、可提高消費(fèi)者購(gòu)物效率。
在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,直到1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店,全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100家左右。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。盡管如此,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體水平較低,仍停留在起步階段。
企業(yè)要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),而科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)書(shū)可以減少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)成本。通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的具體額分析,可以考慮以下幾種防范措施:
1、進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析和評(píng)估。
2、政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的立法監(jiān)督及信用認(rèn)證。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧的`靈活運(yùn)用。
政府應(yīng)發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究和學(xué)術(shù)研究,加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)力度,提高網(wǎng)絡(luò)整體水平。降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),采用靈活的收費(fèi)方式,使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與人們水平相適應(yīng)。
1、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念和意識(shí)。
2、培養(yǎng)復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步成熟與發(fā)展,必然為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供功能更為強(qiáng)大、技術(shù)更為完善的物質(zhì)載體。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,必將隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展而不斷得到深化,新的結(jié)合間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。
雖然作為新興營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有強(qiáng)大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)無(wú)法滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的心理需要。無(wú)法使消費(fèi)者以購(gòu)物過(guò)程來(lái)顯示自身社會(huì)地位、成就或支付能力等。
我國(guó)企業(yè)由于一些自身的原因,使得其在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上產(chǎn)生了諸多問(wèn)題,正因?yàn)檫@些問(wèn)題,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能無(wú)法更好的發(fā)揮。如果企業(yè)能夠有針對(duì)性地采取對(duì)策,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì)幫助企業(yè)提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力,更好地滿足消費(fèi)者的需求。
因此,我國(guó)企業(yè)必須積極利用新技術(shù),變革經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織和經(jīng)營(yíng)方式,搭上技術(shù)發(fā)展的快速列車(chē),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十
網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌。一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。一定水平上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)頁(yè)戰(zhàn)略:中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站。并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)激進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定水平上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳送有關(guān)的服務(wù)信息。
促銷(xiāo)戰(zhàn)略:網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。以引發(fā)需求,引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)形式有四種,分別是網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(diǎn)(isp或icp免費(fèi)電子郵件和一些免費(fèi)公開(kāi)的交互站點(diǎn)(如新聞組、公告欄)發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息,對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧一:增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
直接購(gòu)買(mǎi)的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了悄悄的走了浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以建議你一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不時(shí)的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,都會(huì)逐步成為你客戶的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧二:提高客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,優(yōu)惠券戰(zhàn)略:一個(gè)客戶訂購(gòu)勝利之后。然后在一定期限內(nèi),購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充任一定的金額,但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想方法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給他有需要的朋友。
同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬地向客戶推送廣告,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo):定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息。這樣效果很差。一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什么信息客戶喜歡呢?這些建議幾乎是所有的中小企業(yè)看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法,大家都能夠立刻體驗(yàn)到依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),以及用戶體驗(yàn)是隨時(shí)都有可能發(fā)明奇跡的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十一
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于綜合性網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,其消費(fèi)者的定義是不同的。然后,需要進(jìn)一步接近和了解消費(fèi)者,并學(xué)會(huì)和他們一樣進(jìn)行思考,進(jìn)而找到有效的`、互動(dòng)的溝通和傳播途徑。
人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的傳播過(guò)程中,不斷地琢磨出新的營(yíng)銷(xiāo)怪招:價(jià)格的定位術(shù)、消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)定位術(shù)、傳播的一致性、非正式價(jià)值策略等。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格,甚至忽略成本,“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者唯一的要求。
方便性策略指的是不強(qiáng)調(diào)固定的分銷(xiāo)渠道,而重視消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品和享受服務(wù)的方便性。一切以消費(fèi)者的方便與否為中心開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。方便性是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播在品牌忠誠(chéng)力經(jīng)濟(jì)下詮釋消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次的嘗試多種營(yíng)銷(xiāo)手段時(shí),經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過(guò),一“擊”不回。這是為什么?到底是傳播的方式不對(duì),還是互動(dòng)手法存在問(wèn)題?所以,最后應(yīng)提出溝通策略,這是營(yíng)銷(xiāo)傳播的更高層次,其實(shí)際就是雙向傳播。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式注入了一股新鮮血液,特別是對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)辟了一種新的營(yíng)銷(xiāo)思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場(chǎng)、推廣品牌、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、獲得利潤(rùn)的模式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須從網(wǎng)絡(luò)特征和消費(fèi)者需求變化這一基礎(chǔ)出發(fā),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、“軟營(yíng)銷(xiāo)”及網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新。下面跟小編具體了解一下吧!
所謂網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo),是指由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息的雙向互動(dòng)特性,使顧客真正參與到企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程成為可能,顧客參與的主動(dòng)性、選擇性加強(qiáng),顧客在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的地位比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更進(jìn)一步得到提高。
所謂“軟營(yíng)銷(xiāo)”是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷(xiāo)手段更具理性化,更易于被顧客接受,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營(yíng)銷(xiāo)整合。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)是信息共享、降低信息交流的成本以及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者的主動(dòng)參與,這就決定了在網(wǎng)上提供信息,必須遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀是一切網(wǎng)上行為的準(zhǔn)則,以體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為一個(gè)具有社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)三重性質(zhì)的團(tuán)體,是按照一定的行為規(guī)劃組織起來(lái)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外??梢?jiàn), “軟營(yíng)銷(xiāo)”觀念的特征主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí),通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的'巧妙運(yùn)用留住顧客,并建立起對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的忠誠(chéng)意識(shí),從而獲得最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)是指生產(chǎn)廠家通過(guò)直接分銷(xiāo)渠道,直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。常見(jiàn)的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己獨(dú)立的站點(diǎn),申請(qǐng)域名,制作主頁(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè),由網(wǎng)絡(luò)管理員專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售事務(wù);另一種是企業(yè)委托信息服務(wù)商在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷(xiāo)售產(chǎn)品,雖然在這一過(guò)程中有信息服務(wù)商參加,但主要的銷(xiāo)售活動(dòng)仍然是在買(mǎi)賣(mài)各方之間完成的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十三
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話,由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的'沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。
銷(xiāo)售促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān),但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到達(dá)不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售的可能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式人與人之間的交流十分重要,營(yíng)銷(xiāo)手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十四
互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)推廣的最前哨、最重要的一環(huán),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的前提。下面提供幾個(gè)思考方向:。
一、產(chǎn)品性質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)上最適合的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品是流通性高的產(chǎn)品,如書(shū)籍報(bào)刊、軟件信息、消費(fèi)性產(chǎn)品等。如果您的網(wǎng)絡(luò)是推土機(jī)、車(chē)床等較冷門(mén)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,建議您的網(wǎng)絡(luò)定位在公司的形象與品牌的推廣上,而產(chǎn)品本身的營(yíng)銷(xiāo)就需要特別加以推廣或借助于其它媒體工具。
二、網(wǎng)絡(luò)特性。
目前網(wǎng)絡(luò)上最熱門(mén)的網(wǎng)站,也就是瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站,其內(nèi)容都以豐富的信息為基礎(chǔ)。因此營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)以產(chǎn)品情報(bào)、產(chǎn)品趨勢(shì)、生活和教育信息運(yùn)用等為主導(dǎo),而后再進(jìn)一步展開(kāi)商業(yè)行為。
積極的營(yíng)銷(xiāo)策劃除需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行外,更需要促銷(xiāo)活動(dòng)及其它媒體的共同運(yùn)行才能發(fā)揮最大的整體效益。眾多網(wǎng)站借助發(fā)布會(huì)、人才招聘等活動(dòng)進(jìn)行推廣,同時(shí)通過(guò)平面廣告來(lái)推動(dòng)。
1996年臺(tái)灣制造汽車(chē)的“一元買(mǎi)汽車(chē)”活動(dòng),將一臺(tái)歐寶汽車(chē)由網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)投標(biāo),在活動(dòng)期間l個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造了近萬(wàn)人的投標(biāo)紀(jì)錄,成為一時(shí)的熱門(mén)話題。目前,網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,如機(jī)票、旅游、家電、證券、信息、食品等,正通過(guò)在線游戲、猜謎、設(shè)計(jì)競(jìng)賽等營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行。這些方式不但吸引眾多網(wǎng)友上網(wǎng)、制造賣(mài)點(diǎn),而且還可以取得許多潛在客戶的名單。
五、網(wǎng)上推廣技巧。
在越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)下,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與推廣也日益重要。網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)頁(yè)的推廣往往在互聯(lián)網(wǎng)中相互合作,營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃時(shí)可考慮與適合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或消費(fèi)群體相近的網(wǎng)站合作,如搜索引擎的登陸、一般廣告交換和webring等。另外,網(wǎng)絡(luò)上的廣告版面和表達(dá)形態(tài)也是重點(diǎn)考慮的因素,一個(gè)簡(jiǎn)單又吸引人的廣告聯(lián)結(jié),才是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
商界應(yīng)及早建立企業(yè)網(wǎng)站,并投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下、能夠普及傳播企業(yè)和產(chǎn)品等信息,開(kāi)發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶,才能準(zhǔn)確地把握商業(yè)機(jī)會(huì),立于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十五
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(二)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十六
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌。如果是知名的企業(yè),其品牌可以得到很快宣傳,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過(guò)自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
產(chǎn)品策略。
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法要先明確自己的公司所賣(mài)產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體。產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格策略。
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過(guò)這樣的方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來(lái)及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)上促銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,它沒(méi)有人員促銷(xiāo)或是直接促銷(xiāo),它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶;也可以通過(guò)與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面。在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律。
渠道策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài);為方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建議開(kāi)通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地;有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售途徑。
顧客服務(wù)策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式營(yíng)銷(xiāo)手法單一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十七
網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式,更好的了解網(wǎng)站的功能。有如下幾個(gè)模塊:
1、買(mǎi)家用戶模塊:(見(jiàn)圖1)。
圖1:買(mǎi)者運(yùn)作流程。
2、賣(mài)家用戶模塊:(見(jiàn)圖2)。
圖2:賣(mài)者運(yùn)作流程。
3、管理者模塊:(見(jiàn)圖3)。
圖3:管理者的運(yùn)作流程。
4、購(gòu)物車(chē)的模塊:(見(jiàn)圖4)。
圖4:購(gòu)物車(chē)功能介紹。
二、項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)表。
12345678。
項(xiàng)目啟動(dòng)及計(jì)劃。
需求分析(消費(fèi)者)。
需求分析(提供者)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及建設(shè)。
項(xiàng)目監(jiān)控及管理。
三、網(wǎng)站成本預(yù)算。
網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用包括硬件與軟件費(fèi)用,硬件包括域名費(fèi)用(國(guó)際中文域名320元/年)、虛擬主機(jī)費(fèi)用、郵箱費(fèi)用(選擇組合套餐windows經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)站+m20型100m郵箱=600元/年),個(gè)人電腦兩臺(tái)(1萬(wàn)元)。在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面,我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),以減少一些網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用。
四、技術(shù)維護(hù)說(shuō)明。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù),在網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)行之后,將利用網(wǎng)站的特點(diǎn),將這一部分的工作交給學(xué)生,向?qū)W生提供網(wǎng)站維護(hù)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí)節(jié)省網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容。其主要的內(nèi)容包括:
硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行,能夠被正常的訪問(wèn)。
新書(shū)的推薦和廣告的發(fā)布。特別是首頁(yè)的廣告和新書(shū)不僅僅是要保持它的實(shí)時(shí)性和有吸引性,更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性。
會(huì)員和上傳書(shū)籍的維護(hù)。網(wǎng)站的管理員要對(duì)會(huì)員和上傳書(shū)籍的實(shí)時(shí)性進(jìn)行維護(hù),刪除一些過(guò)時(shí)的信息。
五、保密技術(shù)。
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個(gè)人信息,因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要。首先必須加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員保密的意識(shí)。個(gè)人的信息只用于交易時(shí)的聯(lián)系,我們大家將向那些向我們大家提供個(gè)人信息的會(huì)員鄭重承諾決不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息出售、臨時(shí)出租或長(zhǎng)期租借給他人。也不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息與第三方共享。會(huì)員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時(shí)的聯(lián)系。為保護(hù)會(huì)員提供給我們的信息,為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問(wèn)和防止泄密,同時(shí)也為了維護(hù)數(shù)據(jù)正確無(wú)誤以及確保合理使用信息,我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來(lái)保護(hù)我們所收集的信息。保密的措施主要包括:
1、設(shè)備保密。
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施,以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性。
2、系統(tǒng)保密。
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),以確保從技術(shù)層面保證個(gè)人信息的安全。操作系統(tǒng)安全是第一層,此外本網(wǎng)站還利用專(zhuān)業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全。
3、應(yīng)用層保密。
數(shù)據(jù)庫(kù)保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在,所有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過(guò)加密,訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核與控制,防止非法入侵者進(jìn)入系統(tǒng)。
附:二手圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。
1、您對(duì)二手圖書(shū)市場(chǎng)有興趣嗎?()。
a、有b、沒(méi)有c、從未考慮過(guò)此問(wèn)題。
2、您認(rèn)為舊圖書(shū)市場(chǎng)在以下哪個(gè)方面是最有價(jià)值可言的?()。
a、提高教材利用率b、價(jià)格低廉c、方便購(gòu)買(mǎi)稀有圖書(shū)d、絕色環(huán)保。
3、在舊書(shū)店,您一般是買(mǎi)哪一類(lèi)的書(shū)籍?()。
a、計(jì)算機(jī)類(lèi)b、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)c、人物傳記d、專(zhuān)業(yè)教材e、其它。
4、您希望得到什么樣的二手圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)?()。
a、在店里銷(xiāo)售b、網(wǎng)上訂購(gòu)c。電話訂購(gòu)d、上門(mén)推銷(xiāo)e、其它。
5、您對(duì)舊書(shū)店感到最不舒服的是哪一點(diǎn)?()。
a、舊書(shū)放置不合理b、舊書(shū)分類(lèi)不準(zhǔn)確c、缺乏舊書(shū)信息查詢。
d、舊書(shū)折扣不透明e、其它。
6、您認(rèn)為一本舊教材,賣(mài)多少錢(qián)是最為合理的?()。
a、1—2折b.2—4折c、4—6折d.7—8折。
7、如果您是舊書(shū)書(shū)店老板,您會(huì)最重視向消費(fèi)者提供什么的服務(wù)?()。
a、實(shí)時(shí)舊書(shū)庫(kù)存信息查詢b、透明的舊書(shū)定價(jià)規(guī)購(gòu)服務(wù)。
c、電話短信預(yù)購(gòu)服務(wù)d、送書(shū)上門(mén)服務(wù)。
8、您認(rèn)為下列哪種舊教材其破損程度較低?()。
a、思想教育課程教材b、文科生教材c、理科生教材d、基礎(chǔ)課程教材。
a、很有必要b、沒(méi)有必要c、可有可無(wú)d、視各學(xué)校而定。
10、你覺(jué)得開(kāi)展二手書(shū)網(wǎng)站如何?()。
a、很好b、不好c、無(wú)所謂。
11、如果有這樣的網(wǎng)站,你會(huì)去發(fā)布買(mǎi)、賣(mài)書(shū)籍信息嗎?
a、肯定會(huì)去b、實(shí)在急著用時(shí)才去發(fā)信息。
c、不去,到廣告欄貼d、肯定不去。
12、您所在年級(jí)()。
a、大一b、大二c、大三d、大四e、研究生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十八
當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)居高不下,每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢(qián)買(mǎi)較為昂貴的教科書(shū)和其他書(shū)籍,這在物價(jià)上漲特別厲害的今天,大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)壓力就更大了。學(xué)生在花銷(xiāo)方面,節(jié)省就顯的很重要。特別是每年書(shū)籍方面的開(kāi)銷(xiāo)了。
對(duì)于同專(zhuān)業(yè)的上、下屆的學(xué)生來(lái)講,許多專(zhuān)業(yè)課程是同一個(gè)老師教的,所用的教材一般不會(huì)變。買(mǎi)舊書(shū)除了破一些,其他都還算可以。
而對(duì)于考級(jí)的學(xué)生來(lái)講,不管是四、六級(jí)考試還是計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,所用的參考資料都具有多次利用的價(jià)值。如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣(mài)掉,那真叫可惜。而華大的跳瘙市場(chǎng)雖然每年都很活躍,但是它的時(shí)間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時(shí)半伙不知要買(mǎi)什么書(shū),就沒(méi)買(mǎi)。等到下學(xué)期要上這門(mén)課時(shí),才想去買(mǎi)。但是這會(huì)兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了。而多數(shù)在跳瘙市場(chǎng)賣(mài)書(shū)的大四學(xué)生也不可能每天都在賣(mài)。那么多的書(shū),每次沒(méi)有賣(mài)出去書(shū)還要再裝起來(lái),扛回宿舍。要是遇上下雨天,那是搬都來(lái)不及,弄得很辛苦。
因此多數(shù)的書(shū)是還沒(méi)有在跳瘙市場(chǎng)賣(mài)過(guò),就已經(jīng)裝進(jìn)回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市,如西安、北京,已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)為高校大學(xué)生搭建的二手書(shū)平臺(tái)。但華大到現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)為本校師生提供買(mǎi)賣(mài)二手書(shū)籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫(xiě)一些買(mǎi)賣(mài)書(shū)籍的支言片語(yǔ)。多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂(lè)、電影等娛樂(lè)信息淹沒(méi)掉。所以我們小組希望創(chuàng)建一個(gè)華大校園的電子商務(wù)交易平臺(tái),主要是針對(duì)本校高、低年級(jí)間使用教材重復(fù)現(xiàn)象,為多數(shù)高年級(jí)學(xué)生能夠更方便的將自己用過(guò)的教材、書(shū)籍出售,同時(shí)也為了讓低年級(jí)學(xué)生能夠更方便的買(mǎi)到自己需要的圖書(shū)。通過(guò)二手書(shū)的交流為同學(xué)們減省購(gòu)書(shū)費(fèi)用,并積極構(gòu)建一個(gè)共享的環(huán)境,讓教育資源再利用。(附上二手書(shū)調(diào)查表)。
二、網(wǎng)站的定位分析。
1、本網(wǎng)站的基本定位。
一個(gè)為大學(xué)生買(mǎi)、賣(mài)二手書(shū)籍的雙方提供交易信息的平臺(tái)。
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
網(wǎng)站成為一個(gè)深受大學(xué)生青睞的二手書(shū)網(wǎng),讓學(xué)生一想買(mǎi)、賣(mài)書(shū)就到我們網(wǎng)站來(lái)。
3、本網(wǎng)站的平臺(tái)作用。
廣泛收集買(mǎi)、賣(mài)雙方的需求信息。急你所急,真誠(chéng)服務(wù)。
三、網(wǎng)站整體策劃。
1、網(wǎng)站基本屬性。
網(wǎng)站域名設(shè)想:book__,"不可思議"的價(jià)格,"不可思議"的服務(wù),"不可思議"的速度,突出自己的特色,帶給大家滿意的服務(wù)。
網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個(gè)網(wǎng)站,考慮后期的經(jīng)營(yíng)狀況,升級(jí)網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站平臺(tái)策劃。
首先消費(fèi)者在我們的首頁(yè)注冊(cè)為會(huì)員,然后他就具有了會(huì)員相關(guān)的權(quán)利,上傳賣(mài)書(shū)信息或者在線瀏覽圖書(shū)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書(shū)時(shí),可以點(diǎn)擊詳細(xì)信息來(lái)進(jìn)一步的了解。確定了購(gòu)買(mǎi)需求,即可點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)把書(shū)放進(jìn)去。如果消費(fèi)者對(duì)該書(shū)有一定的了解,如書(shū)名、作者或是出版社信息,在登錄之后可在線搜索自己需要的書(shū)。把書(shū)放進(jìn)購(gòu)物車(chē)之后,頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至訂單頁(yè)面,消費(fèi)者在這里填寫(xiě)個(gè)人信息并選擇訂購(gòu)方式和付款方式。
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后,訂單訊息將傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一處理,之后數(shù)據(jù)庫(kù)管理員即向消費(fèi)者確認(rèn)訂單,如果消費(fèi)者所訂購(gòu)的商品無(wú)法於正常期限內(nèi)出貨時(shí),管理員會(huì)以電話或e—mail通知所需的時(shí)間。在訂單確認(rèn)完畢之后,管理員將傳輸欲訂購(gòu)的商品資訊給供書(shū)人,待將供書(shū)人的書(shū)提取后,由管理員統(tǒng)一包裝,出貨,并依訂書(shū)人所選擇的訂購(gòu)方式,將書(shū)送達(dá)其手中。
在線查詢:學(xué)生可以查詢自己需要的書(shū)是否有在賣(mài),如果有自己想要的書(shū),要知道更詳細(xì)的資料必須先登入會(huì)員,才可以知道更詳細(xì)的內(nèi)容。
在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時(shí)以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)。并可對(duì)自己想賣(mài)的書(shū)再做更詳細(xì)的描述。
留言板:學(xué)生想留言可以在此留言,到了一段時(shí)間之后所發(fā)表的文章會(huì)自動(dòng)刪除,避免數(shù)據(jù)過(guò)多重復(fù),會(huì)員想賣(mài)的書(shū)還沒(méi)賣(mài)出,可再一次發(fā)表文章。
會(huì)員管理:即可供管理員登錄的后臺(tái),對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級(jí),并給與一定的優(yōu)惠。
購(gòu)物車(chē):核對(duì)購(gòu)物信息,確定數(shù)量及其他問(wèn)題,點(diǎn)擊提交購(gòu)買(mǎi)。
信息發(fā)布:由那些有賣(mài)書(shū)需求的人來(lái)發(fā)布信息,網(wǎng)站可提供說(shuō)明和示范,一方面可減少管理員的工作量,另一方面也提高會(huì)員的參與熱情。
3、網(wǎng)站主要欄目介紹。
首頁(yè):分為會(huì)員登錄前與登錄后的頁(yè)面,會(huì)員在登錄前后享有權(quán)限不同,登錄前只可瀏覽,不可交易,而在登錄后可以發(fā)布賣(mài)書(shū)信息,還可以查詢圖書(shū)詳細(xì)信息并購(gòu)買(mǎi)。
最新上架:推薦會(huì)員剛發(fā)布的具有購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的書(shū)籍,可引起會(huì)員興趣,促成交易。也可以幫助周?chē)鷷?shū)店發(fā)布新書(shū)信息,增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù)。
圖書(shū)分類(lèi):在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣(mài)家對(duì)其上傳的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),便于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和信息查找。網(wǎng)站管理員可對(duì)分類(lèi)進(jìn)行管理,修改不正確的圖書(shū)分類(lèi)。
我是賣(mài)家:用戶點(diǎn)擊這里進(jìn)入圖書(shū)信息上傳頁(yè)面,在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書(shū)的有關(guān)信息,包括圖書(shū)的質(zhì)量、出版單位、缺頁(yè)情況以及圖書(shū)分類(lèi),否則繼續(xù)瀏覽圖書(shū)信息或購(gòu)買(mǎi)。
前臺(tái):在這里用戶可以對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行管理,并對(duì)其進(jìn)行查看或修改。管理購(gòu)物車(chē)信息,在確定購(gòu)買(mǎi)時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式。
后臺(tái):在后臺(tái)管理員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行維護(hù),刪除非法的圖書(shū)信息,修改不正確的圖書(shū)分類(lèi)。管理會(huì)員信息,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級(jí),并給與一定的優(yōu)惠。管理留言信息,阻止非法的信息進(jìn)入,刪除過(guò)期信息,對(duì)會(huì)員的一些合理要求進(jìn)行及時(shí)的處理。在后臺(tái)網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員,并對(duì)這些管理員進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限管理。
4、網(wǎng)站推廣策劃。
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,來(lái)提升知名度及形象,例如和學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部合作的讀書(shū)活動(dòng)及和一些部門(mén)合作的西部贈(zèng)書(shū)活動(dòng)等等。
我們?cè)谧骱镁W(wǎng)站以后,后期的推廣宣傳工作也不可忽略,主要的可以從以下幾個(gè)方面來(lái)宣傳。
3)與其他網(wǎng)站友情鏈接,即可提升網(wǎng)站的知名度,又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會(huì)員數(shù)量;
4)一食門(mén)前的廣告欄;
5)與華大附近書(shū)店聯(lián)合做活動(dòng),提供大量?jī)?yōu)惠券,吸引會(huì)員參加。為書(shū)店發(fā)布新書(shū)信息,互惠互利。
5、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建。
系統(tǒng)使用環(huán)境:windowsnt作業(yè)環(huán)境,500mb以上harddisk空間,ie5。0以上的瀏覽器以800(600的畫(huà)面觀賞。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇一
數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來(lái),使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,越來(lái)越多的汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)主要因素,最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問(wèn)題作了具體的探討。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書(shū)的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷(xiāo)形式。甚至可以毫不夸張地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售而言,盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的問(wèn)題,亟待解決。廣大汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,并解決這些問(wèn)題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車(chē)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì),企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個(gè)性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車(chē)企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開(kāi)展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.雙向的溝通交流。
汽車(chē)消費(fèi)可以說(shuō)是屬于大件消費(fèi),作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來(lái),這對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷(xiāo)模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車(chē)產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會(huì)更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來(lái)提高企業(yè)的'市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營(yíng)銷(xiāo)效率,改善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)等。
1.物流配送問(wèn)題。
從當(dāng)前的狀況來(lái)看,我國(guó)并沒(méi)有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。除此之外,我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?;倪\(yùn)作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無(wú)邊性特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過(guò)于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加,這使其很難通過(guò)降低服務(wù)價(jià)格的方式來(lái)促成合作。
2.商業(yè)信用問(wèn)題。
相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走,直至目前為止,我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來(lái)監(jiān)管市場(chǎng)行為,這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)交付大額的車(chē)款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車(chē)企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),除了要加速市場(chǎng)的培育之外,成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問(wèn)題。
我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對(duì)安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來(lái)看,信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開(kāi)始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來(lái)說(shuō),仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。
4.法律法規(guī)問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式,這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問(wèn)題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類(lèi)的問(wèn)題、計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題等,都需要有新的立法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
從世界范圍來(lái)看,汽車(chē)制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車(chē)供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過(guò)80%的汽車(chē)企業(yè)都已經(jīng)將汽車(chē)物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn),將一部分汽車(chē)分銷(xiāo)物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過(guò)渡到完全交由第三方物流公司來(lái)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車(chē)物流公司能夠很好地幫助汽車(chē)企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來(lái)看,第三方的汽車(chē)物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車(chē)生產(chǎn)和物流配送分離開(kāi)來(lái),建立起專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國(guó)的汽車(chē)企業(yè)以及汽車(chē)配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù),與此同時(shí),還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。
從整體上看,我國(guó)目前的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo),又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)it技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高,比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來(lái)作為支撐,所以必須要有一支專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍來(lái)完成,這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷(xiāo)商的直接溝通橋梁,可以說(shuō)他們對(duì)汽銷(xiāo)的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來(lái)吸引更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過(guò)一系列互助合作活動(dòng)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)體系。
作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過(guò)不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過(guò)濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來(lái)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新的方式在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問(wèn)題,但是這也并不可怕,因?yàn)檫@是任何一種的銷(xiāo)售方式在其成長(zhǎng)過(guò)程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問(wèn)題,才從側(cè)面反映出這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)給廣大汽車(chē)企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇二
全面預(yù)算管理作為一項(xiàng)科學(xué)的、系統(tǒng)的管理控制體系,將企業(yè)將其決策目標(biāo)以及企業(yè)擁有的資源以預(yù)算的方式進(jìn)行數(shù)量化,以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是將企業(yè)所有部門(mén)、所有業(yè)務(wù)流程、所有崗位人員都納入預(yù)算管理體系,形成全過(guò)程、全方位、全員的企業(yè)管理模式,同時(shí)也是一種企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資流、資金流、信息流要求的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系。
現(xiàn)代企業(yè)建立全面預(yù)算管理主要作用是:1、落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),促使企業(yè)戰(zhàn)略完成;2、健全企業(yè)組織架構(gòu),完善企業(yè)管理機(jī)制;3、促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,提高企業(yè)運(yùn)作效率;4、控制預(yù)算執(zhí)行單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為績(jī)效考評(píng)制度提供量化數(shù)據(jù)。
2我國(guó)控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理中存在的突出問(wèn)題。
2.1企業(yè)預(yù)算和企業(yè)戰(zhàn)略概念不明,混淆兩者關(guān)系,導(dǎo)致戰(zhàn)略與預(yù)算的脫節(jié)。
全面預(yù)算管理是依照企業(yè)制定的戰(zhàn)略計(jì)劃,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),運(yùn)用數(shù)據(jù)化的方式預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況及各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃的管理過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)需要各種管理控制體系的保障,而預(yù)算管理構(gòu)成戰(zhàn)略管理的整合系統(tǒng),是有機(jī)的整體。很多失敗的全面預(yù)算管理案例揭示了企業(yè)重視戰(zhàn)略,輕視預(yù)算或者僅注重預(yù)算管理而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,因此導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃缺失,規(guī)劃脫離實(shí)際,預(yù)算無(wú)法反映未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),進(jìn)而無(wú)法控制企業(yè)管理。
2.2企業(yè)管理層對(duì)預(yù)算重視不夠,管理上注重結(jié)果。
針對(duì)我國(guó)企業(yè)對(duì)預(yù)算管理的實(shí)踐和控股合資鐵路預(yù)算管理案例來(lái)看,主要是企業(yè)管理層及高級(jí)管理人員沒(méi)有將預(yù)算管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)控管理的高度,對(duì)預(yù)算管理僅是停留在完成上級(jí)或者集團(tuán)制定的考核利潤(rùn)或者自行設(shè)定可完成的短期利潤(rùn)目標(biāo)的模式上,依照“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”編制預(yù)算,而企業(yè)高層只是關(guān)注設(shè)定的利潤(rùn)目標(biāo),由此可以看出企業(yè)高層為了利潤(rùn)結(jié)果而輕視企業(yè)管理各個(gè)層級(jí)預(yù)算管理的職責(zé),從而忽視了企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金籌措和資產(chǎn)質(zhì)量。發(fā)揮不出全面預(yù)算管理的事前和事中控制,往往會(huì)使決策錯(cuò)誤,偏離戰(zhàn)略。
2.3忽視組織結(jié)構(gòu)建立,各層級(jí)職責(zé)混亂,導(dǎo)致預(yù)算管理責(zé)權(quán)不明。
現(xiàn)今企業(yè)中的各部門(mén)只要提及預(yù)算管理,就會(huì)認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)債編制和制定的,由財(cái)務(wù)部管理和控制,這種思想主要源于中國(guó)企業(yè)執(zhí)行的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)收支預(yù)算,由于財(cái)務(wù)部門(mén)控制資金支出所以預(yù)算就是財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)的;這是對(duì)預(yù)算的誤解;全面預(yù)算是在傳統(tǒng)預(yù)算基礎(chǔ)上延伸和發(fā)展起來(lái)的。所有涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不是由財(cái)務(wù)部門(mén)出具,而是由各業(yè)務(wù)職能部門(mén)上報(bào)工作量,定額最終形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。預(yù)算編制中財(cái)務(wù)部門(mén)的主要作用是向各部門(mén)提供編制原則和編制方法,匯總各部門(mén)上報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并非是由財(cái)務(wù)編制預(yù)算,僅為預(yù)算編制的匯總。所以,全面預(yù)算并非是僅可由財(cái)務(wù)部門(mén)獨(dú)立完成的。
2.4注重預(yù)算管理形式,忽視預(yù)算管理實(shí)效。
企業(yè)建立戰(zhàn)略管理后通常將企業(yè)管理和企業(yè)文化相融合,為了達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,照搬國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的管理制度,全面預(yù)算管理就是現(xiàn)代管理制度的一部分,因此這類(lèi)企業(yè)引入全面預(yù)算管理,但是這種引入不是為了做好預(yù)算管理,而是充實(shí)企業(yè)管理手段,提升管理水平,將一個(gè)實(shí)效的預(yù)算管理變?yōu)閯?wù)虛的管理。預(yù)算管理的重點(diǎn)不是企業(yè)管理制度中是否存在,而是全面預(yù)算管理是否得到管理層的深入理解和企業(yè)上下扎實(shí)執(zhí)行。
2.5目標(biāo)式預(yù)算與全面預(yù)算概念模糊。
控股合資鐵路企業(yè)現(xiàn)行的預(yù)算管理是傳統(tǒng)預(yù)算管理,現(xiàn)行的預(yù)算突出問(wèn)題如下:
2.5.6預(yù)算在執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)前緊后松的情況,主要是由于預(yù)算目標(biāo)編制過(guò)大或者過(guò)小,體系不健全,考核脫鉤使得預(yù)算執(zhí)行部門(mén)在成本支出中支出不均,前半年控制,后半年看到預(yù)算剩余將進(jìn)行瘋狂支出,為來(lái)年儲(chǔ)備物資。
3控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理策略。
控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理必須要從如下幾方面入手:
3.1明確全面預(yù)算管理在企業(yè)實(shí)施的前提。
企業(yè)要實(shí)施全面有效的預(yù)算管理,首先要了解全面預(yù)算管理工作中存在哪些問(wèn)題,然后根據(jù)存在問(wèn)題找出相應(yīng)對(duì)策,也就是明確全面預(yù)算管理的實(shí)施前提,要從下面三方面強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,落實(shí)相應(yīng)保障措施。
3.1.1以取得決策層、管理層的全面參與,引導(dǎo)企業(yè)全員參與為前提。
全面預(yù)算管理在企業(yè)有效實(shí)施起點(diǎn)即是企業(yè)高層管理人員支持和參與,有了決策層重視和管理層的參與,才能使企業(yè)各部門(mén)中層管理人員和企業(yè)全體人員意識(shí)到預(yù)算管理的重要性,引導(dǎo)企業(yè)員工參與到企業(yè)預(yù)算管理中,只有高層重視、執(zhí)行層參與才能實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的全員性,為預(yù)算有效執(zhí)行提供保證。
3.1.2以健全的組織架構(gòu),完整的預(yù)算管理體系,完善的管理制度為前提。
健全的組織架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證,也是落實(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ),企業(yè)要將全面預(yù)算管理落實(shí)到位,必須有健全的組織架構(gòu)作為支撐,根據(jù)健全的組織架構(gòu)方能在全面預(yù)算管理中劃分出決策層、管理層、考核層、執(zhí)行層和監(jiān)控層,讓企業(yè)各職能部門(mén)明確在預(yù)算管理中所處的層級(jí)和職責(zé),便于更好的落實(shí)企業(yè)全面預(yù)算管理。
全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系之一,只有建立在科學(xué)、合理的制度基礎(chǔ)上,全面預(yù)算管理工作才會(huì)有意義,沒(méi)有企業(yè)制度做保障就無(wú)法推動(dòng)全面預(yù)算管理的執(zhí)行。因此組織架構(gòu)健全,預(yù)算管理體系完整及企業(yè)管理制度的完善是全面預(yù)算管理在企業(yè)順利實(shí)施的動(dòng)力。
3.1.3以規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)流程和真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為前提。
企業(yè)要有效實(shí)施全面預(yù)算管理,必須有預(yù)算管理流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為支撐,規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的預(yù)算流程,確保企業(yè)各層級(jí)明確職責(zé)進(jìn)行執(zhí)行預(yù)算,使得預(yù)算環(huán)節(jié)發(fā)揮作用;而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)執(zhí)行部門(mén),使得每個(gè)部門(mén)了解自我業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)量,為預(yù)算編制提供數(shù)據(jù)材料,因此有效的全面預(yù)算管理必須從源頭入手,完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)核算工作。
3.2結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段,選擇預(yù)算編制的側(cè)重點(diǎn)。
企業(yè)明確全面預(yù)算管理實(shí)施的前提后,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和所處的發(fā)展階段,選擇相對(duì)應(yīng)的預(yù)算管理模式。企業(yè)預(yù)算管理模式應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展周期相匹配,根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程劃分為初創(chuàng)期、增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
3.2.4企業(yè)衰退期,銷(xiāo)售下降,產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮,這個(gè)時(shí)候企業(yè)應(yīng)該以現(xiàn)金流量為核心,側(cè)重現(xiàn)金預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資本預(yù)算,通過(guò)預(yù)算防止現(xiàn)金流被濫用,為企業(yè)新一輪發(fā)展積蓄資本力量。
3.3實(shí)踐理論相結(jié)合,全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù),提煉出適合企業(yè)自身的編制方法。
企業(yè)編制預(yù)算方法不能照搬書(shū)本,必須了解企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)際情況摸索提煉出適合自己的預(yù)算編制方法。例如:明確了預(yù)算前提,選擇企業(yè)發(fā)展段,編制方法上讓各職能部門(mén)上報(bào)其自身業(yè)務(wù)收支預(yù)算情況,讓職能部門(mén)按照自己熟悉的方式,將上報(bào)數(shù)據(jù)分為合同協(xié)議類(lèi)、物資采購(gòu)類(lèi)、委托代維類(lèi)、日常必要類(lèi),然后預(yù)算編制人員根據(jù)各類(lèi)明細(xì)進(jìn)行匯總,將數(shù)據(jù)匯總后與財(cái)務(wù)科目進(jìn)行對(duì)接,這樣編制使得企業(yè)每個(gè)職能部門(mén)能夠明確收支數(shù)據(jù)來(lái)源,也使得財(cái)務(wù)預(yù)算匯總?cè)藛T能有效和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,預(yù)算執(zhí)行中能夠有效控制職能部門(mén)完成情況,為預(yù)算考核提供依據(jù)。
3.4利用信息化手段,推動(dòng)全面預(yù)算管理的全面落實(shí)。
信息化高度發(fā)展的今天,全面預(yù)算管理必須與專(zhuān)業(yè)的信息系統(tǒng)相結(jié)合,這種結(jié)合能夠避免手工預(yù)算編制的復(fù)雜性,對(duì)預(yù)算編制質(zhì)量和準(zhǔn)確度都有較大提高;通過(guò)信息化系統(tǒng)可以將全面預(yù)算編制實(shí)現(xiàn)四個(gè)過(guò)程:讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化;簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化;標(biāo)準(zhǔn)的事情表格化;表格的事情流程化。此外,專(zhuān)業(yè)的預(yù)算信息系統(tǒng)可以將全面預(yù)算管理每個(gè)環(huán)節(jié)都鏈接起來(lái),讓過(guò)去預(yù)算管理分散的孤島連成一個(gè)整體,形成預(yù)算管理的完成體系。
3.5全面預(yù)算管理與內(nèi)控相結(jié)合,形成閉環(huán)管理。
企業(yè)內(nèi)部控制離不開(kāi)預(yù)算管理,預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的手段和工具,預(yù)算管理在內(nèi)控中主要是:幫助企業(yè)控制戰(zhàn)略、幫助企業(yè)控制管理、幫助企業(yè)控制經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)做好全面預(yù)算管理,企業(yè)根據(jù)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和要求從關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)出發(fā),將建立何種預(yù)算制度、選用什么樣預(yù)算組織體系、確立什么樣預(yù)算指標(biāo)體系、如何實(shí)現(xiàn)預(yù)算動(dòng)態(tài)管控等方面著手,為全面預(yù)算提供保障。
全面預(yù)算管理的成功至關(guān)重要的一點(diǎn)就是形成以經(jīng)營(yíng)分析和預(yù)警為核心的閉環(huán)管理,企業(yè)要以月、季、年終為節(jié)點(diǎn),召開(kāi)高層的經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)警大會(huì),經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)警機(jī)制是自我認(rèn)知和評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管理控制、決策支持的有效工具。形成閉環(huán)管理之后將預(yù)算差異都落實(shí)到可操作的維度。而且這種閉環(huán)管理分析上要突出企業(yè)價(jià)值分析,分析層次要清晰,分析要有時(shí)效性。
4結(jié)束語(yǔ)。
縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)都有著自己行之有效的預(yù)算管理,全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)創(chuàng)新管理的重大舉措,還對(duì)完善企業(yè)制度、健全企業(yè)內(nèi)部控制、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)價(jià)值有著深遠(yuǎn)的意義。中國(guó)鐵路企業(yè)已經(jīng)全面走向市場(chǎng),因此實(shí)行全面預(yù)算管理會(huì)比以往計(jì)劃預(yù)算更能接近市場(chǎng),同時(shí)控股合資鐵路企業(yè)是直接面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋頭堡,加強(qiáng)控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理水平,建立起符合自身發(fā)展的全面預(yù)算管理模式,將會(huì)把鐵路企業(yè)管理水平推向新的高度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇三
所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指的就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之下來(lái)進(jìn)行,并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起而不斷發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為媒介和手段開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其中包括調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、服務(wù)等一系列活動(dòng)。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相似與差異。
無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都屬于營(yíng)銷(xiāo)方式的一種,其目的都是為了幫助企業(yè)在市場(chǎng)上可以取得更好的發(fā)展,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,提升品牌知名度,吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。除此之外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相似之處還包括了營(yíng)銷(xiāo)核心概念的一致,譬如說(shuō)市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求、欲望和需要,同時(shí)還有產(chǎn)品的成本、消費(fèi)者的'滿意度等。然而,考慮到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)方式、平臺(tái)、手段上的差異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)同樣也存在一定的差異性。比如說(shuō),在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,是依靠傳統(tǒng)的實(shí)物市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。而在實(shí)物市場(chǎng)當(dāng)中,必然會(huì)涉及到商品的陳列和擺放。這樣一來(lái),也就必然會(huì)產(chǎn)生資金的占用以及貨物堆積等問(wèn)題,產(chǎn)品銷(xiāo)售的周期越長(zhǎng),那么成本也越高。同時(shí),在許多實(shí)物市場(chǎng)當(dāng)中,為了向消費(fèi)者展示更多的產(chǎn)品,那么就必須要在市場(chǎng)中擺放不同類(lèi)型的商品以供消費(fèi)者進(jìn)行挑選。因此,許多企業(yè)都傾向于擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)品品類(lèi)。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,就可以極大程度的避免這一類(lèi)情況的發(fā)生。消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)不同品類(lèi)的商品進(jìn)行挑選、比對(duì)和購(gòu)買(mǎi),這樣不僅能夠節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間成本,同時(shí)也能夠節(jié)約企業(yè)的成本。
(一)產(chǎn)品策略方面。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起和發(fā)展給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了極大的沖擊和影響,其中對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略的影響是較為明顯的。之所以這樣說(shuō)是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)本身強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。眾所周知,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,能做到這一點(diǎn)是因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的快速交流。在這樣的情況下,每當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)之前,就可以針對(duì)全球范圍進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。相比起傳統(tǒng)只是小范圍區(qū)域內(nèi)的調(diào)研,采取全球范圍的市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解世界各個(gè)地區(qū)和國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,以此進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì),從而滿足消費(fèi)者的綜合需求,提高企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)品牌策略方面。
眾所周知,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立品牌形象都是極為重要的。這是因?yàn)?,通過(guò)品牌形象的建立能夠幫助企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更加良好的形象和口碑,從而提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,這樣才能幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展。而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)中,針對(duì)企業(yè)品牌形象的塑造主要是依靠傳統(tǒng)廣告來(lái)進(jìn)行。宣傳過(guò)程中通常是針對(duì)同一個(gè)品牌來(lái)進(jìn)行宣傳,這對(duì)于品牌的管理較為便捷。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響下,除了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)品牌的宣傳以外,同時(shí)企業(yè)還需要考慮的是全球范圍內(nèi)品牌標(biāo)志和名稱(chēng)的影響,同時(shí)還需要對(duì)品牌的名稱(chēng)和標(biāo)志進(jìn)行嚴(yán)密的管理,避免侵權(quán)的情況出現(xiàn)。
(三)定價(jià)策略方面。
在市場(chǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程中,商品價(jià)格會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生極大的影響。因此,在制定產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也需要極為注重。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下,消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速對(duì)比同類(lèi)型不同品牌商品價(jià)格的差異與同類(lèi)商品不同區(qū)域的銷(xiāo)售價(jià)格差異。因此,如果企業(yè)依然采取不同區(qū)域、不同銷(xiāo)售價(jià)格的方式,那么就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生極大的不滿。從這一點(diǎn)來(lái)看,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下,企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行進(jìn)一步的研究,才能更有效的促進(jìn)商品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售。
(四)營(yíng)銷(xiāo)渠道方面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響主要是體現(xiàn)在減少了企業(yè)與消費(fèi)者的距離,企業(yè)可以不再借助中間商而進(jìn)行產(chǎn)品的全國(guó)乃至是全球的銷(xiāo)售。之所以能夠做到這一點(diǎn)也是依托計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展之下,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供產(chǎn)品以及服務(wù)的相關(guān)信息,同時(shí)也能夠與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通并進(jìn)行交易。這樣一來(lái),就徹底改變了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道方式,減少了許多不必要環(huán)節(jié),讓企業(yè)可以更加清晰掌握市場(chǎng)變化與消費(fèi)者需求,同時(shí)也能夠有效降低企業(yè)需要花費(fèi)的成本。
(五)推廣宣傳方面。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之下,企業(yè)和產(chǎn)品的推廣宣傳方式、渠道也有了很大的改變。以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,推廣宣傳方式更多的是借助傳統(tǒng)媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。這樣做的優(yōu)勢(shì)在于權(quán)威性較高,同時(shí)能夠較為深入的影響消費(fèi)者。然而,這樣的推廣方式成本高、覆蓋面較少,企業(yè)也很難將推廣宣傳進(jìn)行精準(zhǔn)推送。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的支持,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位,同時(shí)覆蓋面更廣,在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的知名度,同時(shí)所需要花費(fèi)的成本也較少。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇四
產(chǎn)品策略是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則,為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的是使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。
3結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式注入了一股新鮮血液,特別是對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)辟了一種新的營(yíng)銷(xiāo)思路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起使得更多的中小企業(yè)面對(duì)大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開(kāi)支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營(yíng)銷(xiāo)出去,避開(kāi)了資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使公司不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)成功。
參考文獻(xiàn)。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇五
第一是工程預(yù)算定額更新不快?,F(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過(guò)去的設(shè)備、員工成本計(jì)算,且剛增加的定額不具有代表性,從而導(dǎo)致預(yù)算制定進(jìn)行定額換算的過(guò)程中容易導(dǎo)致工程取費(fèi)方面的問(wèn)題。第二是相關(guān)政策法規(guī)不完善。現(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算方面的政策法規(guī)不是非常健全,依舊還有一些問(wèn)題需要填補(bǔ),這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作的混亂問(wèn)題。第三是工程預(yù)算管理監(jiān)督有待加強(qiáng)?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)工程預(yù)算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行有效控制,同時(shí)也存在較多的“三超”問(wèn)題,加之預(yù)算管理人員對(duì)一些可變性因素沒(méi)有充分考慮,因?yàn)槭袌?chǎng)中的材料價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更較多。已經(jīng)正式開(kāi)始建設(shè)的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)了非常嚴(yán)格的審批,同時(shí)也編制了合理的預(yù)算,但由于很多因素的影響,很可能會(huì)出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)變更的問(wèn)題,從而造成預(yù)算成本增加。
2工程預(yù)算管理工作的有效對(duì)策。
2.1提高工程預(yù)算編制準(zhǔn)確性。
一是要做好工程造價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。這是為了確保項(xiàng)目造價(jià)信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性,確保項(xiàng)目建設(shè)中的人、材、機(jī)等相關(guān)要素的市場(chǎng)化發(fā)展,提升價(jià)格透明度;二是應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)項(xiàng)目造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展,在對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理人員展開(kāi)培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上幫助其樹(shù)立較高的職業(yè)道德思想,規(guī)范工程預(yù)算管理人員的注冊(cè)與跟蹤管理;三是必須要做好項(xiàng)目預(yù)算編制的審核工作,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算編制審核,不斷促進(jìn)預(yù)算準(zhǔn)確性的提升,從而確保工程項(xiàng)目實(shí)際成本的有效控制。工程預(yù)算審核屬于預(yù)算管理過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容,好比說(shuō)一項(xiàng)工程通常包含了幾十張圖紙,涉及到成百上千萬(wàn)投資,如果預(yù)算管理人員出現(xiàn)了失誤,則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)非常大的損失。
2.2加強(qiáng)工程預(yù)算的動(dòng)態(tài)化管理。
在實(shí)施工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作時(shí),不管是建設(shè)單位或者施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目造價(jià)的科學(xué)性,任意一方存在偏頗都會(huì)影響到工程最終效益的實(shí)現(xiàn)。所以,我們要堅(jiān)持實(shí)施全流程的工程預(yù)算管理,針對(duì)工程預(yù)算管理工作中包含的“量”和“價(jià)”等因素進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)測(cè),若存在變動(dòng)情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間采取相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行處理,開(kāi)展好動(dòng)態(tài)化全面監(jiān)督,其關(guān)鍵是推進(jìn)全流程管理工作。一方面應(yīng)當(dāng)要求工程預(yù)算管理工作人員能夠主動(dòng)積極的投身于預(yù)算編制作業(yè)中來(lái),投身于項(xiàng)目施工建設(shè)管理工作中來(lái);另一方面要求工程預(yù)算管理工作人員努力增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力,有效開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2.3加強(qiáng)工程預(yù)算的統(tǒng)籌管理。
統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點(diǎn):首先,工程預(yù)算限額設(shè)計(jì)和考核。限額設(shè)計(jì)能夠幫助我們對(duì)工程投資估算和設(shè)計(jì)概算予以準(zhǔn)確控制,可以對(duì)二者予以更加科學(xué)的調(diào)整,有助于增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任意識(shí)。建設(shè)單位要堅(jiān)持以限額設(shè)計(jì)為源頭開(kāi)展好投資與預(yù)算管理工作;第二,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的投資管理。建設(shè)單位在實(shí)際的施工時(shí),投資管理關(guān)鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設(shè)計(jì)變革管理能夠確保合同造價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也有助于預(yù)算工作的開(kāi)展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體,工程預(yù)算管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是施工過(guò)程中所使用到的人、材料、機(jī)械設(shè)備等成本,應(yīng)當(dāng)從施工建設(shè)的各流程出發(fā)對(duì)預(yù)算實(shí)施合理管控。建設(shè)單位必須從整個(gè)項(xiàng)目的效益出發(fā)來(lái)科學(xué)核算成本,注重工程建設(shè)全過(guò)程效益。
2.4進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制。
盡快建立更加全面的管理制度是有效實(shí)施工程預(yù)算編制工作的基本條件。管理機(jī)制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理機(jī)制,才可以讓預(yù)算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們?cè)趯?duì)工程預(yù)算管理制度的建設(shè)完善過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)施工作業(yè)人員的積極性與主動(dòng)性,進(jìn)而不斷促進(jìn)工程建設(shè)效率的提升。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)把相關(guān)人員的薪酬福利和工程預(yù)算效果聯(lián)系起來(lái),將獎(jiǎng)懲機(jī)制貫徹落實(shí)。另外,還應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管機(jī)制,對(duì)工程預(yù)算工作人員實(shí)施合理的監(jiān)管,避免預(yù)算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,保證工程預(yù)算管理工作的有序?qū)嵤?,提升預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
3結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,有效控制項(xiàng)目預(yù)算的方法還有很多,對(duì)于預(yù)算管理人員而言必須要主動(dòng)樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí),確保預(yù)算管理工作可以有序開(kāi)展。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)借助于相對(duì)完善的項(xiàng)目預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理工作效率的提升。在新時(shí)期下,我們必須要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,真正確保工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇六
在現(xiàn)如今的社會(huì)主義社會(huì)體制下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展帶來(lái)了巨大的便利,人們對(duì)信息化的需求量也越來(lái)越大,在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)會(huì)管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上需要進(jìn)行更進(jìn)一步的革新。隨著會(huì)計(jì)信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術(shù)的應(yīng)用下,企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段時(shí),企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中應(yīng)與會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)進(jìn)行緊密結(jié)合,將現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性和真實(shí)性,只有這樣才能讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的核心理念。
通常情況下,在流程再造之前,首先要對(duì)原有的工作方法進(jìn)行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進(jìn)行確定,這樣對(duì)于準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有流程中存在的問(wèn)題是非常有幫助的,同時(shí)還能夠?yàn)橄乱徊降墓ぷ魈峁┙梃b。流程的再設(shè)計(jì)是指從流程分析和診斷中反映出來(lái)的問(wèn)題著手,對(duì)現(xiàn)有的流程不斷改進(jìn),進(jìn)行再設(shè)計(jì)。在流程再設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了更好地實(shí)現(xiàn)信息的集成與實(shí)施控制,要有意識(shí)地將先進(jìn)的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實(shí)施是一項(xiàng)涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復(fù)雜的過(guò)程。將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去是它的主要任務(wù),如果實(shí)施成功會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)的巨大進(jìn)步,反之,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的危害。
2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化形式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程存在的問(wèn)題。
2.1企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程模式下必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的流程順序,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動(dòng)分工論指導(dǎo)產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和一致性大大地降低,由此可見(jiàn),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)工作中危害的嚴(yán)重性。
2.2不能準(zhǔn)確地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
因?yàn)閺那皶?huì)計(jì)體系和技術(shù)的制約,會(huì)計(jì)流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程只能對(duì)于某一部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,但是卻無(wú)法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況便不能夠得到準(zhǔn)確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程下,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)某些業(yè)務(wù)的過(guò)程中,只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財(cái)務(wù)信息導(dǎo)致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法做出正確的決策或判斷,除此之外,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的缺點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也因?yàn)樘峁?huì)計(jì)信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
2.3缺乏實(shí)時(shí)控制。
通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程所反映的資金流動(dòng)信息通常都是滯后的.,信息的不及時(shí)導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離,另外,在業(yè)務(wù)發(fā)生以后,不能及時(shí)地采集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導(dǎo)致加工出來(lái)的信息缺乏使用性。收集到的會(huì)計(jì)信息必須進(jìn)行各項(xiàng)深加工,不能及時(shí)地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財(cái)務(wù)信息可能還會(huì)起到給決策帶來(lái)誤導(dǎo)的負(fù)面作用。
2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程實(shí)行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動(dòng)分工,它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種,財(cái)務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進(jìn)行工作。雖然會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個(gè)開(kāi)始,但只是對(duì)手工會(huì)計(jì)流程簡(jiǎn)單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨(dú)立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享。
3.會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下財(cái)會(huì)流程的優(yōu)化辦法。
3.1加快財(cái)會(huì)信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過(guò)將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,憑證、賬簿和報(bào)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)置的。按照會(huì)計(jì)核算軟件基本功能模塊,對(duì)數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進(jìn)行正確的處理,從而使會(huì)計(jì)記錄的電子化、無(wú)紙化和標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步實(shí)現(xiàn)。
3.2優(yōu)化會(huì)計(jì)核算流程。
企業(yè)的財(cái)會(huì)流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),這樣能夠讓財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的信息在一個(gè)良性高效的環(huán)境下進(jìn)行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復(fù)工作,還能在會(huì)計(jì)信息流程下充分為財(cái)會(huì)工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在發(fā)生過(guò)程中就從業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)中傳輸?shù)截?cái)會(huì)部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)流程來(lái)自動(dòng)形成記賬憑證,把原始資料保存在財(cái)會(huì)的系統(tǒng)中,如果財(cái)務(wù)部門(mén)需要進(jìn)行表格的核對(duì)時(shí),就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)即可。
3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。
事件驅(qū)動(dòng)是指當(dāng)某一特定的事件的代碼進(jìn)入工作程序時(shí)指令才開(kāi)始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動(dòng)的方式下,能夠按照使用動(dòng)機(jī)的不同劃分為若干種不同的事件,同時(shí)每一種事件都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的過(guò)程程序模型。如果決策者在進(jìn)行決策時(shí)需要某種信息的提供,優(yōu)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程則會(huì)根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的處理程序,從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)模型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,借助動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)it模型構(gòu)建財(cái)務(wù)一體化流程,它能夠自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證,使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。
3.4實(shí)施實(shí)時(shí)控制策略。
為了更好地實(shí)施實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)控制策略,要采取相應(yīng)的措施,將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中去。財(cái)會(huì)人員在初始設(shè)置時(shí)將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,事件接受器當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的控制標(biāo)準(zhǔn),控制器會(huì)自動(dòng)判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合法以及合格,從而能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)控制。除此之外,還可以在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程安排財(cái)會(huì)人員,充分發(fā)揮實(shí)時(shí)控制的作用,在該過(guò)程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財(cái)會(huì)人員判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制,從而為抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備。
4.結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下是一個(gè)非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財(cái)會(huì)流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會(huì)計(jì)流程措施,切實(shí)做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。讓企業(yè)的財(cái)會(huì)流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的加速劑,通過(guò)會(huì)計(jì)信息化的帶動(dòng),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,將有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇七
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);渠道沖突;渠道整合。
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)。
1、研究的背景。
為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國(guó)民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷(xiāo)售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門(mén)店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國(guó)美上市公司關(guān)閉門(mén)店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷(xiāo)售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷(xiāo)售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷(xiāo)售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門(mén)店也遭遇了5年來(lái)的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
2、渠道整合策略的必然性。
面對(duì)著越來(lái)越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來(lái)發(fā)展的主流模式之一。
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來(lái)的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性。
有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說(shuō)法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為4萬(wàn)美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢(qián)花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢(qián)交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集群效應(yīng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式。
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來(lái)的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)。
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)。
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見(jiàn)、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱(chēng)而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣效果不容易測(cè)定的問(wèn)題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門(mén)、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來(lái)做,通過(guò)這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出。
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō),由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴(lài)性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過(guò)線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫(xiě)清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類(lèi)型。
3.3.1利用第三方平臺(tái)。
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)說(shuō),利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過(guò)于各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門(mén)店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購(gòu)買(mǎi)―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)。
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來(lái)講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購(gòu)、支付,企業(yè)將訂購(gòu)商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門(mén)店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門(mén)店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣(mài)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購(gòu)物體驗(yàn),而這部分省下來(lái)的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來(lái)源。
4、o2o模式的構(gòu)建。
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為。
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷(xiāo)和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷(xiāo)商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國(guó)外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷(xiāo)商。
4.2完善利益分配。
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類(lèi)中間商在營(yíng)銷(xiāo)體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門(mén)、上門(mén)維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問(wèn)題,對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷(xiāo)售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。
對(duì)于o2o模式來(lái)說(shuō),如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將線下門(mén)店的庫(kù)存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系。
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過(guò)400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷(xiāo)售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問(wèn)題都是線上銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無(wú)法形成重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差。
消費(fèi)者在線上購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買(mǎi)成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過(guò),當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過(guò)20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來(lái)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇八
作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以其自身的特點(diǎn)和優(yōu)越性,受到了我國(guó)理論界和企業(yè)的高度關(guān)注,并在一些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中顯示出了旺盛的生命力。下面要為大家分享的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文,希望你會(huì)喜歡!
摘要:本文簡(jiǎn)要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新特點(diǎn)和應(yīng)用策略。
九十年代初,飛速發(fā)展的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長(zhǎng),全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營(yíng)銷(xiāo)方法,搶搭這班世紀(jì)之車(chē)。二十一世紀(jì)是信息社會(huì)年代,科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái),隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,并稱(chēng)之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車(chē),促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國(guó),1969年美國(guó)國(guó)防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,通過(guò)簡(jiǎn)單的通訊電纜將主電腦連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱(chēng)之為arpanet,在九十年代初,美國(guó)國(guó)防部將其商業(yè)化,并成立一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國(guó)發(fā)展到全世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,而且收費(fèi)非常便宜,簡(jiǎn)直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,得益于其自身的開(kāi)放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者,信息的流動(dòng)不受限制,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的。
目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,可以分為三大類(lèi):通信,如電子郵件(e-mail)用來(lái)傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對(duì)話(talk)實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(kù)(archie)用來(lái)按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(telnet)可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效益是使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)使用的平方,隨著入網(wǎng)用戶的指數(shù)倍增加,網(wǎng)絡(luò)的效益也隨之以更大的指數(shù)倍數(shù)增加。據(jù)idc的統(tǒng)計(jì)表明,目前網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)66億美元,借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大,而且預(yù)計(jì)到2000年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的規(guī)??筛哌_(dá)200億美元以上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的.發(fā)展而發(fā)展的,目前信息技術(shù)的發(fā)展,特別是通訊技術(shù)的發(fā)展,促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一輻射面更廣、交互性更強(qiáng)的新型媒體。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒(méi)有信息交換交易也就是無(wú)本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性:
1.跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2.多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3.交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
4.擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。。
5.成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6.整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7.超前性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合〖分眾營(yíng)銷(xiāo)〗與〖直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)〗的未來(lái)趨勢(shì)。
8.高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9.經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷(xiāo)售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
10.技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門(mén)的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在當(dāng)前后工業(yè)化社會(huì)中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長(zhǎng)點(diǎn),傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如金融、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會(huì)要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大程度上滿足顧客需求?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對(duì)性的響應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是消費(fèi)者時(shí)代中最具魅力的營(yíng)銷(xiāo)工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用,可以通過(guò)對(duì)4p(產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo))結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。
1.產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。如美國(guó)pc機(jī)銷(xiāo)售公司德?tīng)柟?dell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售電腦,業(yè)績(jī)得到100%增長(zhǎng),由于顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計(jì)的主頁(yè)上進(jìn)行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門(mén)馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過(guò)郵政公司寄送,因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn),特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代,零庫(kù)存不但可以降低庫(kù)存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來(lái)的損失。目前德?tīng)柟静捎昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò),每天的銷(xiāo)售額高大100萬(wàn)美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它更大電腦公司。
2.以顧客能接受的成本定價(jià)。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中是必須擯棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià),并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià),必須測(cè)定市場(chǎng)中顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),否則以顧客接受成本來(lái)定價(jià)是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn),顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,并不需要專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉。目前,美國(guó)的通用汽車(chē)公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過(guò)公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車(chē),用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車(chē),用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求。
3.產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便顧客為主。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。以法國(guó)鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因?yàn)椴捎昧穗娮余]件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時(shí)間從15天縮短到24小時(shí)。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對(duì)手更好、更快的服務(wù)。該公司通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)與汽車(chē)制造商建立聯(lián)系,從而能在對(duì)方提出需求后及時(shí)把鋼材送到對(duì)方的生產(chǎn)線上。
4.壓迫式促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是企業(yè)為主體,通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)顧客進(jìn)行壓迫式的加強(qiáng)顧客對(duì)公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠(chéng)度,顧客是被動(dòng)的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時(shí)公司的促銷(xiāo)成本很高?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一和交互式的,顧客可以參與到公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同。美國(guó)的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開(kāi)發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)信息分類(lèi)檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強(qiáng)交互性,用戶可以將自己認(rèn)為重要的分類(lèi)信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類(lèi)信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場(chǎng)價(jià)值達(dá)幾十億美元,增長(zhǎng)幾百倍之多。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見(jiàn)收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒(méi)有一個(gè)公司原意放棄。因?yàn)槿藗冎老乱皇兰o(jì)是信息世紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營(yíng)銷(xiāo)也必將是信息化的、網(wǎng)絡(luò)化的。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)學(xué)家托夫勒描述的增長(zhǎng)“最后三天”,美國(guó)的在線(aol)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬(wàn),九十年代初幾千萬(wàn)美元,增長(zhǎng)到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬(wàn)人,交易額達(dá)三千兩百萬(wàn)美元,并且還在不斷增長(zhǎng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際化、規(guī)?;瑖?guó)內(nèi)市場(chǎng)必將更加開(kāi)放,更加容易受到國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)放的沖擊,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑是一“重型炮彈”。如果國(guó)內(nèi)的企業(yè)廠商沒(méi)有一種危機(jī)感,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇九
隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)常用的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其應(yīng)用策略,歡迎參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場(chǎng)的變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式或手段。美國(guó)專(zhuān)家公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),因特網(wǎng)人口在穩(wěn)步增加。進(jìn)入21世紀(jì),全球因特網(wǎng)人口出現(xiàn)了極快的增長(zhǎng)。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2011年初發(fā)布的2010年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)4.57億人,其中寬帶上網(wǎng)人數(shù)4.50億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到34.3%。。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購(gòu)買(mǎi)些什么,特別是首次購(gòu)買(mǎi)時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力??傊?,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì),帶來(lái)了一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的革命,更重要的是它對(duì)企業(yè)改善銷(xiāo)售環(huán)境、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
與許多新興科學(xué)一樣,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”目前同樣不但沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義,而且在不同時(shí)期從不同的角度對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)也有一定的差異,這種狀況主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在不斷的發(fā)展變化,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷出現(xiàn)。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涉及多個(gè)學(xué)科的知識(shí),不同研究人員具有不同的知識(shí)背景,因此在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究方法和研究?jī)?nèi)容有一定的差異。
為了明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本含義,這里將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
1、傳播范圍最廣;2、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)、靈活、成本低;3、交互性強(qiáng);4、針對(duì)性強(qiáng);5、強(qiáng)烈的感官性。
1、能夠滿足個(gè)性化消費(fèi)需求;2、可以實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)而提高其營(yíng)銷(xiāo)滿意水平;3、可提高消費(fèi)者購(gòu)物效率。
在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,直到1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店,全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100家左右。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。盡管如此,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體水平較低,仍停留在起步階段。
企業(yè)要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),而科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)書(shū)可以減少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)成本。通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的具體額分析,可以考慮以下幾種防范措施:
1、進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析和評(píng)估。
2、政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的立法監(jiān)督及信用認(rèn)證。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧的`靈活運(yùn)用。
政府應(yīng)發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究和學(xué)術(shù)研究,加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)力度,提高網(wǎng)絡(luò)整體水平。降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),采用靈活的收費(fèi)方式,使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與人們水平相適應(yīng)。
1、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念和意識(shí)。
2、培養(yǎng)復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步成熟與發(fā)展,必然為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供功能更為強(qiáng)大、技術(shù)更為完善的物質(zhì)載體。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,必將隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展而不斷得到深化,新的結(jié)合間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。
雖然作為新興營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有強(qiáng)大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)無(wú)法滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的心理需要。無(wú)法使消費(fèi)者以購(gòu)物過(guò)程來(lái)顯示自身社會(huì)地位、成就或支付能力等。
我國(guó)企業(yè)由于一些自身的原因,使得其在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上產(chǎn)生了諸多問(wèn)題,正因?yàn)檫@些問(wèn)題,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能無(wú)法更好的發(fā)揮。如果企業(yè)能夠有針對(duì)性地采取對(duì)策,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì)幫助企業(yè)提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力,更好地滿足消費(fèi)者的需求。
因此,我國(guó)企業(yè)必須積極利用新技術(shù),變革經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織和經(jīng)營(yíng)方式,搭上技術(shù)發(fā)展的快速列車(chē),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十
網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌。一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。一定水平上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)頁(yè)戰(zhàn)略:中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站。并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)激進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定水平上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳送有關(guān)的服務(wù)信息。
促銷(xiāo)戰(zhàn)略:網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。以引發(fā)需求,引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)形式有四種,分別是網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(diǎn)(isp或icp免費(fèi)電子郵件和一些免費(fèi)公開(kāi)的交互站點(diǎn)(如新聞組、公告欄)發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息,對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧一:增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
直接購(gòu)買(mǎi)的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了悄悄的走了浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以建議你一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不時(shí)的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,都會(huì)逐步成為你客戶的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧二:提高客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,優(yōu)惠券戰(zhàn)略:一個(gè)客戶訂購(gòu)勝利之后。然后在一定期限內(nèi),購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充任一定的金額,但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想方法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給他有需要的朋友。
同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬地向客戶推送廣告,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo):定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息。這樣效果很差。一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什么信息客戶喜歡呢?這些建議幾乎是所有的中小企業(yè)看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法,大家都能夠立刻體驗(yàn)到依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),以及用戶體驗(yàn)是隨時(shí)都有可能發(fā)明奇跡的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十一
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于綜合性網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,其消費(fèi)者的定義是不同的。然后,需要進(jìn)一步接近和了解消費(fèi)者,并學(xué)會(huì)和他們一樣進(jìn)行思考,進(jìn)而找到有效的`、互動(dòng)的溝通和傳播途徑。
人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的傳播過(guò)程中,不斷地琢磨出新的營(yíng)銷(xiāo)怪招:價(jià)格的定位術(shù)、消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)定位術(shù)、傳播的一致性、非正式價(jià)值策略等。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格,甚至忽略成本,“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者唯一的要求。
方便性策略指的是不強(qiáng)調(diào)固定的分銷(xiāo)渠道,而重視消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品和享受服務(wù)的方便性。一切以消費(fèi)者的方便與否為中心開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。方便性是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播在品牌忠誠(chéng)力經(jīng)濟(jì)下詮釋消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次的嘗試多種營(yíng)銷(xiāo)手段時(shí),經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過(guò),一“擊”不回。這是為什么?到底是傳播的方式不對(duì),還是互動(dòng)手法存在問(wèn)題?所以,最后應(yīng)提出溝通策略,這是營(yíng)銷(xiāo)傳播的更高層次,其實(shí)際就是雙向傳播。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式注入了一股新鮮血液,特別是對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)辟了一種新的營(yíng)銷(xiāo)思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場(chǎng)、推廣品牌、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、獲得利潤(rùn)的模式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須從網(wǎng)絡(luò)特征和消費(fèi)者需求變化這一基礎(chǔ)出發(fā),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、“軟營(yíng)銷(xiāo)”及網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新。下面跟小編具體了解一下吧!
所謂網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo),是指由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息的雙向互動(dòng)特性,使顧客真正參與到企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程成為可能,顧客參與的主動(dòng)性、選擇性加強(qiáng),顧客在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的地位比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更進(jìn)一步得到提高。
所謂“軟營(yíng)銷(xiāo)”是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷(xiāo)手段更具理性化,更易于被顧客接受,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營(yíng)銷(xiāo)整合。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)是信息共享、降低信息交流的成本以及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者的主動(dòng)參與,這就決定了在網(wǎng)上提供信息,必須遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀是一切網(wǎng)上行為的準(zhǔn)則,以體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為一個(gè)具有社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)三重性質(zhì)的團(tuán)體,是按照一定的行為規(guī)劃組織起來(lái)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外??梢?jiàn), “軟營(yíng)銷(xiāo)”觀念的特征主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí),通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的'巧妙運(yùn)用留住顧客,并建立起對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的忠誠(chéng)意識(shí),從而獲得最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)是指生產(chǎn)廠家通過(guò)直接分銷(xiāo)渠道,直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。常見(jiàn)的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己獨(dú)立的站點(diǎn),申請(qǐng)域名,制作主頁(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè),由網(wǎng)絡(luò)管理員專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售事務(wù);另一種是企業(yè)委托信息服務(wù)商在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷(xiāo)售產(chǎn)品,雖然在這一過(guò)程中有信息服務(wù)商參加,但主要的銷(xiāo)售活動(dòng)仍然是在買(mǎi)賣(mài)各方之間完成的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十三
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話,由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的'沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。
銷(xiāo)售促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān),但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到達(dá)不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售的可能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式人與人之間的交流十分重要,營(yíng)銷(xiāo)手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十四
互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)推廣的最前哨、最重要的一環(huán),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的前提。下面提供幾個(gè)思考方向:。
一、產(chǎn)品性質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)上最適合的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品是流通性高的產(chǎn)品,如書(shū)籍報(bào)刊、軟件信息、消費(fèi)性產(chǎn)品等。如果您的網(wǎng)絡(luò)是推土機(jī)、車(chē)床等較冷門(mén)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,建議您的網(wǎng)絡(luò)定位在公司的形象與品牌的推廣上,而產(chǎn)品本身的營(yíng)銷(xiāo)就需要特別加以推廣或借助于其它媒體工具。
二、網(wǎng)絡(luò)特性。
目前網(wǎng)絡(luò)上最熱門(mén)的網(wǎng)站,也就是瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站,其內(nèi)容都以豐富的信息為基礎(chǔ)。因此營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)以產(chǎn)品情報(bào)、產(chǎn)品趨勢(shì)、生活和教育信息運(yùn)用等為主導(dǎo),而后再進(jìn)一步展開(kāi)商業(yè)行為。
積極的營(yíng)銷(xiāo)策劃除需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行外,更需要促銷(xiāo)活動(dòng)及其它媒體的共同運(yùn)行才能發(fā)揮最大的整體效益。眾多網(wǎng)站借助發(fā)布會(huì)、人才招聘等活動(dòng)進(jìn)行推廣,同時(shí)通過(guò)平面廣告來(lái)推動(dòng)。
1996年臺(tái)灣制造汽車(chē)的“一元買(mǎi)汽車(chē)”活動(dòng),將一臺(tái)歐寶汽車(chē)由網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)投標(biāo),在活動(dòng)期間l個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造了近萬(wàn)人的投標(biāo)紀(jì)錄,成為一時(shí)的熱門(mén)話題。目前,網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,如機(jī)票、旅游、家電、證券、信息、食品等,正通過(guò)在線游戲、猜謎、設(shè)計(jì)競(jìng)賽等營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行。這些方式不但吸引眾多網(wǎng)友上網(wǎng)、制造賣(mài)點(diǎn),而且還可以取得許多潛在客戶的名單。
五、網(wǎng)上推廣技巧。
在越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)下,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與推廣也日益重要。網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)頁(yè)的推廣往往在互聯(lián)網(wǎng)中相互合作,營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃時(shí)可考慮與適合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或消費(fèi)群體相近的網(wǎng)站合作,如搜索引擎的登陸、一般廣告交換和webring等。另外,網(wǎng)絡(luò)上的廣告版面和表達(dá)形態(tài)也是重點(diǎn)考慮的因素,一個(gè)簡(jiǎn)單又吸引人的廣告聯(lián)結(jié),才是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
商界應(yīng)及早建立企業(yè)網(wǎng)站,并投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下、能夠普及傳播企業(yè)和產(chǎn)品等信息,開(kāi)發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶,才能準(zhǔn)確地把握商業(yè)機(jī)會(huì),立于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十五
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(二)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十六
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌。如果是知名的企業(yè),其品牌可以得到很快宣傳,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過(guò)自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
產(chǎn)品策略。
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法要先明確自己的公司所賣(mài)產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體。產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格策略。
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過(guò)這樣的方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來(lái)及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)上促銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,它沒(méi)有人員促銷(xiāo)或是直接促銷(xiāo),它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶;也可以通過(guò)與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面。在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律。
渠道策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài);為方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建議開(kāi)通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地;有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售途徑。
顧客服務(wù)策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式營(yíng)銷(xiāo)手法單一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十七
網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式,更好的了解網(wǎng)站的功能。有如下幾個(gè)模塊:
1、買(mǎi)家用戶模塊:(見(jiàn)圖1)。
圖1:買(mǎi)者運(yùn)作流程。
2、賣(mài)家用戶模塊:(見(jiàn)圖2)。
圖2:賣(mài)者運(yùn)作流程。
3、管理者模塊:(見(jiàn)圖3)。
圖3:管理者的運(yùn)作流程。
4、購(gòu)物車(chē)的模塊:(見(jiàn)圖4)。
圖4:購(gòu)物車(chē)功能介紹。
二、項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)表。
12345678。
項(xiàng)目啟動(dòng)及計(jì)劃。
需求分析(消費(fèi)者)。
需求分析(提供者)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及建設(shè)。
項(xiàng)目監(jiān)控及管理。
三、網(wǎng)站成本預(yù)算。
網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用包括硬件與軟件費(fèi)用,硬件包括域名費(fèi)用(國(guó)際中文域名320元/年)、虛擬主機(jī)費(fèi)用、郵箱費(fèi)用(選擇組合套餐windows經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)站+m20型100m郵箱=600元/年),個(gè)人電腦兩臺(tái)(1萬(wàn)元)。在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面,我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),以減少一些網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用。
四、技術(shù)維護(hù)說(shuō)明。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù),在網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)行之后,將利用網(wǎng)站的特點(diǎn),將這一部分的工作交給學(xué)生,向?qū)W生提供網(wǎng)站維護(hù)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí)節(jié)省網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容。其主要的內(nèi)容包括:
硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行,能夠被正常的訪問(wèn)。
新書(shū)的推薦和廣告的發(fā)布。特別是首頁(yè)的廣告和新書(shū)不僅僅是要保持它的實(shí)時(shí)性和有吸引性,更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性。
會(huì)員和上傳書(shū)籍的維護(hù)。網(wǎng)站的管理員要對(duì)會(huì)員和上傳書(shū)籍的實(shí)時(shí)性進(jìn)行維護(hù),刪除一些過(guò)時(shí)的信息。
五、保密技術(shù)。
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個(gè)人信息,因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要。首先必須加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員保密的意識(shí)。個(gè)人的信息只用于交易時(shí)的聯(lián)系,我們大家將向那些向我們大家提供個(gè)人信息的會(huì)員鄭重承諾決不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息出售、臨時(shí)出租或長(zhǎng)期租借給他人。也不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息與第三方共享。會(huì)員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時(shí)的聯(lián)系。為保護(hù)會(huì)員提供給我們的信息,為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問(wèn)和防止泄密,同時(shí)也為了維護(hù)數(shù)據(jù)正確無(wú)誤以及確保合理使用信息,我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來(lái)保護(hù)我們所收集的信息。保密的措施主要包括:
1、設(shè)備保密。
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施,以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性。
2、系統(tǒng)保密。
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),以確保從技術(shù)層面保證個(gè)人信息的安全。操作系統(tǒng)安全是第一層,此外本網(wǎng)站還利用專(zhuān)業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全。
3、應(yīng)用層保密。
數(shù)據(jù)庫(kù)保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在,所有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過(guò)加密,訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核與控制,防止非法入侵者進(jìn)入系統(tǒng)。
附:二手圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。
1、您對(duì)二手圖書(shū)市場(chǎng)有興趣嗎?()。
a、有b、沒(méi)有c、從未考慮過(guò)此問(wèn)題。
2、您認(rèn)為舊圖書(shū)市場(chǎng)在以下哪個(gè)方面是最有價(jià)值可言的?()。
a、提高教材利用率b、價(jià)格低廉c、方便購(gòu)買(mǎi)稀有圖書(shū)d、絕色環(huán)保。
3、在舊書(shū)店,您一般是買(mǎi)哪一類(lèi)的書(shū)籍?()。
a、計(jì)算機(jī)類(lèi)b、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)c、人物傳記d、專(zhuān)業(yè)教材e、其它。
4、您希望得到什么樣的二手圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)?()。
a、在店里銷(xiāo)售b、網(wǎng)上訂購(gòu)c。電話訂購(gòu)d、上門(mén)推銷(xiāo)e、其它。
5、您對(duì)舊書(shū)店感到最不舒服的是哪一點(diǎn)?()。
a、舊書(shū)放置不合理b、舊書(shū)分類(lèi)不準(zhǔn)確c、缺乏舊書(shū)信息查詢。
d、舊書(shū)折扣不透明e、其它。
6、您認(rèn)為一本舊教材,賣(mài)多少錢(qián)是最為合理的?()。
a、1—2折b.2—4折c、4—6折d.7—8折。
7、如果您是舊書(shū)書(shū)店老板,您會(huì)最重視向消費(fèi)者提供什么的服務(wù)?()。
a、實(shí)時(shí)舊書(shū)庫(kù)存信息查詢b、透明的舊書(shū)定價(jià)規(guī)購(gòu)服務(wù)。
c、電話短信預(yù)購(gòu)服務(wù)d、送書(shū)上門(mén)服務(wù)。
8、您認(rèn)為下列哪種舊教材其破損程度較低?()。
a、思想教育課程教材b、文科生教材c、理科生教材d、基礎(chǔ)課程教材。
a、很有必要b、沒(méi)有必要c、可有可無(wú)d、視各學(xué)校而定。
10、你覺(jué)得開(kāi)展二手書(shū)網(wǎng)站如何?()。
a、很好b、不好c、無(wú)所謂。
11、如果有這樣的網(wǎng)站,你會(huì)去發(fā)布買(mǎi)、賣(mài)書(shū)籍信息嗎?
a、肯定會(huì)去b、實(shí)在急著用時(shí)才去發(fā)信息。
c、不去,到廣告欄貼d、肯定不去。
12、您所在年級(jí)()。
a、大一b、大二c、大三d、大四e、研究生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十八
當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)居高不下,每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢(qián)買(mǎi)較為昂貴的教科書(shū)和其他書(shū)籍,這在物價(jià)上漲特別厲害的今天,大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)壓力就更大了。學(xué)生在花銷(xiāo)方面,節(jié)省就顯的很重要。特別是每年書(shū)籍方面的開(kāi)銷(xiāo)了。
對(duì)于同專(zhuān)業(yè)的上、下屆的學(xué)生來(lái)講,許多專(zhuān)業(yè)課程是同一個(gè)老師教的,所用的教材一般不會(huì)變。買(mǎi)舊書(shū)除了破一些,其他都還算可以。
而對(duì)于考級(jí)的學(xué)生來(lái)講,不管是四、六級(jí)考試還是計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,所用的參考資料都具有多次利用的價(jià)值。如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣(mài)掉,那真叫可惜。而華大的跳瘙市場(chǎng)雖然每年都很活躍,但是它的時(shí)間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時(shí)半伙不知要買(mǎi)什么書(shū),就沒(méi)買(mǎi)。等到下學(xué)期要上這門(mén)課時(shí),才想去買(mǎi)。但是這會(huì)兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了。而多數(shù)在跳瘙市場(chǎng)賣(mài)書(shū)的大四學(xué)生也不可能每天都在賣(mài)。那么多的書(shū),每次沒(méi)有賣(mài)出去書(shū)還要再裝起來(lái),扛回宿舍。要是遇上下雨天,那是搬都來(lái)不及,弄得很辛苦。
因此多數(shù)的書(shū)是還沒(méi)有在跳瘙市場(chǎng)賣(mài)過(guò),就已經(jīng)裝進(jìn)回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市,如西安、北京,已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)為高校大學(xué)生搭建的二手書(shū)平臺(tái)。但華大到現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)為本校師生提供買(mǎi)賣(mài)二手書(shū)籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫(xiě)一些買(mǎi)賣(mài)書(shū)籍的支言片語(yǔ)。多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂(lè)、電影等娛樂(lè)信息淹沒(méi)掉。所以我們小組希望創(chuàng)建一個(gè)華大校園的電子商務(wù)交易平臺(tái),主要是針對(duì)本校高、低年級(jí)間使用教材重復(fù)現(xiàn)象,為多數(shù)高年級(jí)學(xué)生能夠更方便的將自己用過(guò)的教材、書(shū)籍出售,同時(shí)也為了讓低年級(jí)學(xué)生能夠更方便的買(mǎi)到自己需要的圖書(shū)。通過(guò)二手書(shū)的交流為同學(xué)們減省購(gòu)書(shū)費(fèi)用,并積極構(gòu)建一個(gè)共享的環(huán)境,讓教育資源再利用。(附上二手書(shū)調(diào)查表)。
二、網(wǎng)站的定位分析。
1、本網(wǎng)站的基本定位。
一個(gè)為大學(xué)生買(mǎi)、賣(mài)二手書(shū)籍的雙方提供交易信息的平臺(tái)。
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
網(wǎng)站成為一個(gè)深受大學(xué)生青睞的二手書(shū)網(wǎng),讓學(xué)生一想買(mǎi)、賣(mài)書(shū)就到我們網(wǎng)站來(lái)。
3、本網(wǎng)站的平臺(tái)作用。
廣泛收集買(mǎi)、賣(mài)雙方的需求信息。急你所急,真誠(chéng)服務(wù)。
三、網(wǎng)站整體策劃。
1、網(wǎng)站基本屬性。
網(wǎng)站域名設(shè)想:book__,"不可思議"的價(jià)格,"不可思議"的服務(wù),"不可思議"的速度,突出自己的特色,帶給大家滿意的服務(wù)。
網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個(gè)網(wǎng)站,考慮后期的經(jīng)營(yíng)狀況,升級(jí)網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站平臺(tái)策劃。
首先消費(fèi)者在我們的首頁(yè)注冊(cè)為會(huì)員,然后他就具有了會(huì)員相關(guān)的權(quán)利,上傳賣(mài)書(shū)信息或者在線瀏覽圖書(shū)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書(shū)時(shí),可以點(diǎn)擊詳細(xì)信息來(lái)進(jìn)一步的了解。確定了購(gòu)買(mǎi)需求,即可點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)把書(shū)放進(jìn)去。如果消費(fèi)者對(duì)該書(shū)有一定的了解,如書(shū)名、作者或是出版社信息,在登錄之后可在線搜索自己需要的書(shū)。把書(shū)放進(jìn)購(gòu)物車(chē)之后,頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至訂單頁(yè)面,消費(fèi)者在這里填寫(xiě)個(gè)人信息并選擇訂購(gòu)方式和付款方式。
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后,訂單訊息將傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一處理,之后數(shù)據(jù)庫(kù)管理員即向消費(fèi)者確認(rèn)訂單,如果消費(fèi)者所訂購(gòu)的商品無(wú)法於正常期限內(nèi)出貨時(shí),管理員會(huì)以電話或e—mail通知所需的時(shí)間。在訂單確認(rèn)完畢之后,管理員將傳輸欲訂購(gòu)的商品資訊給供書(shū)人,待將供書(shū)人的書(shū)提取后,由管理員統(tǒng)一包裝,出貨,并依訂書(shū)人所選擇的訂購(gòu)方式,將書(shū)送達(dá)其手中。
在線查詢:學(xué)生可以查詢自己需要的書(shū)是否有在賣(mài),如果有自己想要的書(shū),要知道更詳細(xì)的資料必須先登入會(huì)員,才可以知道更詳細(xì)的內(nèi)容。
在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時(shí)以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)。并可對(duì)自己想賣(mài)的書(shū)再做更詳細(xì)的描述。
留言板:學(xué)生想留言可以在此留言,到了一段時(shí)間之后所發(fā)表的文章會(huì)自動(dòng)刪除,避免數(shù)據(jù)過(guò)多重復(fù),會(huì)員想賣(mài)的書(shū)還沒(méi)賣(mài)出,可再一次發(fā)表文章。
會(huì)員管理:即可供管理員登錄的后臺(tái),對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級(jí),并給與一定的優(yōu)惠。
購(gòu)物車(chē):核對(duì)購(gòu)物信息,確定數(shù)量及其他問(wèn)題,點(diǎn)擊提交購(gòu)買(mǎi)。
信息發(fā)布:由那些有賣(mài)書(shū)需求的人來(lái)發(fā)布信息,網(wǎng)站可提供說(shuō)明和示范,一方面可減少管理員的工作量,另一方面也提高會(huì)員的參與熱情。
3、網(wǎng)站主要欄目介紹。
首頁(yè):分為會(huì)員登錄前與登錄后的頁(yè)面,會(huì)員在登錄前后享有權(quán)限不同,登錄前只可瀏覽,不可交易,而在登錄后可以發(fā)布賣(mài)書(shū)信息,還可以查詢圖書(shū)詳細(xì)信息并購(gòu)買(mǎi)。
最新上架:推薦會(huì)員剛發(fā)布的具有購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的書(shū)籍,可引起會(huì)員興趣,促成交易。也可以幫助周?chē)鷷?shū)店發(fā)布新書(shū)信息,增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù)。
圖書(shū)分類(lèi):在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣(mài)家對(duì)其上傳的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),便于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和信息查找。網(wǎng)站管理員可對(duì)分類(lèi)進(jìn)行管理,修改不正確的圖書(shū)分類(lèi)。
我是賣(mài)家:用戶點(diǎn)擊這里進(jìn)入圖書(shū)信息上傳頁(yè)面,在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書(shū)的有關(guān)信息,包括圖書(shū)的質(zhì)量、出版單位、缺頁(yè)情況以及圖書(shū)分類(lèi),否則繼續(xù)瀏覽圖書(shū)信息或購(gòu)買(mǎi)。
前臺(tái):在這里用戶可以對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行管理,并對(duì)其進(jìn)行查看或修改。管理購(gòu)物車(chē)信息,在確定購(gòu)買(mǎi)時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式。
后臺(tái):在后臺(tái)管理員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行維護(hù),刪除非法的圖書(shū)信息,修改不正確的圖書(shū)分類(lèi)。管理會(huì)員信息,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級(jí),并給與一定的優(yōu)惠。管理留言信息,阻止非法的信息進(jìn)入,刪除過(guò)期信息,對(duì)會(huì)員的一些合理要求進(jìn)行及時(shí)的處理。在后臺(tái)網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員,并對(duì)這些管理員進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限管理。
4、網(wǎng)站推廣策劃。
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,來(lái)提升知名度及形象,例如和學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部合作的讀書(shū)活動(dòng)及和一些部門(mén)合作的西部贈(zèng)書(shū)活動(dòng)等等。
我們?cè)谧骱镁W(wǎng)站以后,后期的推廣宣傳工作也不可忽略,主要的可以從以下幾個(gè)方面來(lái)宣傳。
3)與其他網(wǎng)站友情鏈接,即可提升網(wǎng)站的知名度,又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會(huì)員數(shù)量;
4)一食門(mén)前的廣告欄;
5)與華大附近書(shū)店聯(lián)合做活動(dòng),提供大量?jī)?yōu)惠券,吸引會(huì)員參加。為書(shū)店發(fā)布新書(shū)信息,互惠互利。
5、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建。
系統(tǒng)使用環(huán)境:windowsnt作業(yè)環(huán)境,500mb以上harddisk空間,ie5。0以上的瀏覽器以800(600的畫(huà)面觀賞。