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        新員工在試用期的工作總結(jié)報告(實用9篇)

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            報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇一
            充實的生活中時間也總是匆匆忙忙的?;仡欉@段時間里的工作,作為一名__公司的新人工作者,我在自己的工作崗位上受到了大家很多的照顧。真的十分謝謝大家!
            同時,在大家的照顧下,我在工作上也吸收并學(xué)習(xí)了各種工作的經(jīng)驗,大大的提高了自身的業(yè)務(wù)能力和工作技巧。如今的工作能力更是得到了大大的提升。
            回顧這三個月,在工作、心態(tài)、人際上我都有了很大的改變,轉(zhuǎn)眼試用期也即將結(jié)束,我在此對自己這三個月的經(jīng)歷和工作做總結(jié)如下:
            作為一名剛剛加入公司的新人,在剛進(jìn)入公司的那會我還一時間無法融入到公司團(tuán)隊的思想和精神上來,除了默默的參加培訓(xùn)和機(jī)械性的工作外,幾乎沒有更多的表現(xiàn)。
            但是,隨著在工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的親切指點,以及團(tuán)隊中不少前輩的熱心指導(dǎo),我也不知不覺的融入到了團(tuán)隊的環(huán)境中來!現(xiàn)在的我,不僅僅能在自己的工作中做好工作,更能對自己不了解,或是對工作的想法大膽的說出來,雖說不一定能幫助到部門改進(jìn)工作,但每一次的交流,都切切實實的解決了我心中的疑惑,讓我的工作變得更加流暢。
            且加入公司的團(tuán)體,也漸漸讓我理解了公司的文化和精神。讓我能在工作中朝著正確的方向去努力,展現(xiàn)出更大的熱情和努力。
            在工作方面,因為是新人的緣故,起初我只會死板的完成自己的工作任務(wù)。但因此,我對于工作的規(guī)定和要求都有了十分清楚的了解,并且在工作中嚴(yán)格的遵守規(guī)定,絕不主動去違反工作規(guī)定。
            而后來,在各位的幫助下,我的工作經(jīng)驗變的豐富起來,面對一些問題能靈活的應(yīng)對,也不必總是給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩。但同時我也一直保持著對工作規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性,絕不違反要求,保證了自身的質(zhì)量和準(zhǔn)確。
            現(xiàn)在,我在這個月的工作中取得了較為不錯的成績。但是,也還是有一些關(guān)于經(jīng)驗方面的問題,但我會繼續(xù)努力,繼續(xù)將自己的工作做好!
            進(jìn)入公司以來,我一直努力的融入公司團(tuán)隊,而大家也一直十分的照顧我。在這樣溫暖的環(huán)境下,我漸漸的認(rèn)識了不少的同事,也能在工作之余和大家積極的討論和交流,因此學(xué)到了不少的技術(shù)和方法。
            進(jìn)入公司的這三個月,雖然我還是一名試用期員工,但我已經(jīng)深深的感受到了公司的熱情和活力,并且我也決定要在這里繼續(xù)發(fā)展自己,繼續(xù)努力的為公司創(chuàng)造更好更出色的成績!
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇二
            短短試用期的工作就這么結(jié)束了,一開始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài),但是我一想起自己來到這里的初衷,我馬上就堅定下來了,我很擔(dān)心自己做不好,試用期的工作開始我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,后來我明白自己需要拾起那份自信,沒必要把自己的工作看的很復(fù)雜,慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙,我不再覺得自己會做不好,反而我有了很大的信心,對于工作我一直采取放任的心態(tài),不會刻意的跟自己過不去,這也是我今后的一個工作方向,我一定不會鉆牛角尖,我覺得工作就是一個活的,不應(yīng)該被我看的這么復(fù)雜,試用期工作結(jié)束我也對自己總結(jié)一下。
            來到公司的時候我就覺得學(xué)習(xí)很重要,自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的,我一直在強(qiáng)調(diào)工作中我能夠做的事情,學(xué)習(xí)是第一位,當(dāng)然是在工作的過程中學(xué)習(xí)而不是在工作時間內(nèi)來學(xué)習(xí),工作是工作,工作不是用來學(xué)習(xí)的,來到公司一開始我的就在積極的學(xué)習(xí),讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西,很多時候自己沒有接觸過的,不知道的往往能夠讓自己長見識,我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己,自己一點一點的積累,總會極積少成多。
            在一個就是腳踏實地,工作中沒有什么捷徑,我很清楚一份工作是自己慢慢積累,一步一步的適應(yīng)下來的,沒有什么工作能能夠一下自己做好,也沒有什么捷徑能走,試用期的工作讓我成熟了很多,我也一直在腳踏實地的做好自己的事情,在工作中不刷小聰明,不把一些不現(xiàn)實的想法執(zhí)行到工作中,一步一步的來才會是自己慢慢的強(qiáng)大。
            能力決定工作的效率,能力也是工作中只管重要的一部分,我有著良好的心態(tài),不會把自己的位置看到很高,試用期中我一直都正確的去看待自己的能力,我一直很用心的去工作,我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學(xué)習(xí),不是一下自己就能夠?qū)W會的,我的能力也很有限,工作中我擺正自己的位置,把所有的事情都安排到位,做好一件事情不驕傲,不自大,我知道這些事情是我應(yīng)該做好的。
            短短試用期,也是一個考核自己的機(jī)會,在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的.不足,比如工作缺少耐心,沒有保持祝心態(tài),我一定揚長避短,糾正這些短處的。
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇三
            維信諾公司持續(xù)增強(qiáng)自身研發(fā)與制造技術(shù)的實力,不斷創(chuàng)新,拓展與上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作領(lǐng)域和方式。本著“拓展視界,提升人類視覺享受”的愿景,以“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國oled產(chǎn)業(yè)”為使命,促進(jìn)中國大陸平板顯示產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,全力推動oled的產(chǎn)業(yè)化步伐。維信諾的核心價值觀:激情創(chuàng)業(yè),永不放棄??萍紴楸?,持續(xù)創(chuàng)新。高效務(wù)實,使命必達(dá)。追求卓越,合作共贏。維信諾的質(zhì)量、hsf、環(huán)境方針以質(zhì)為先,以客為尊??萍紕?chuàng)新,持續(xù)改進(jìn)。節(jié)能減排,遵守法規(guī)。綠色管理,服務(wù)社會。
            通過這三個月學(xué)習(xí),我已經(jīng)融入這個大家庭,在這里我感覺到了與其它公司不一樣的企業(yè)人文關(guān)懷。同事與同事之間,還有領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間都很親切。我的指導(dǎo)人龐丹丹,給了我細(xì)心的指導(dǎo),讓我在工作當(dāng)中很快的熟悉環(huán)境,并進(jìn)入到工作狀態(tài)。在工作當(dāng)中,熟悉了公司識別的過程(cop過程6,mp過程6,sp過程14),了解公司的組織架構(gòu)及13個職能部門的職責(zé)權(quán)限。查看二、三級文件,熟悉了對各個流程之間的相互關(guān)系、作業(yè)方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等。已經(jīng)多次順利的完成各個部門的內(nèi)審,和各內(nèi)審員之間配合愉快,和受審部門很好的.溝通協(xié)調(diào)。
            目前在工作存在的主要困擾一是對產(chǎn)品不熟悉,二是英文水平欠缺。在后續(xù)的工作中,我會努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品流程,每個星期抽時間去現(xiàn)場學(xué)習(xí)。計劃到20xx年10月份能夠?qū)Ξa(chǎn)品的熟悉度提高一個臺階,能夠掌握各段產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及各制程主要影響參數(shù)、檢驗項目標(biāo)準(zhǔn)及頻率。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)英語,保證基本讀寫無障礙,質(zhì)量體系專業(yè)術(shù)語能熟練運用。計劃20xx年達(dá)到公共英語三級水平。
            和其它公司相比,我認(rèn)為維信諾的執(zhí)行力和企業(yè)的人文關(guān)懷相對較好。提個小的建議,就是領(lǐng)導(dǎo)們的辦公室是否可以懸掛標(biāo)示牌,因為經(jīng)常有人問,哪位領(lǐng)導(dǎo)坐哪個辦公室!
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇四
            時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
            在運維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
            九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
            十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
            在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究,各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及和這些常用的服務(wù)搭建。
            在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇五
            時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個月了,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
            將近兩個月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的'機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。兩個月以來,我分別在幾個不同的崗位或角色上練習(xí)、實習(xí),在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
            首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,公司新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在企劃部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
            我在工作上的收獲主要有:
            1、基本學(xué)會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單;
            9、其它事宜(略);
            在這期間,工作上的不足主要有:
            2、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
            3、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇六
            進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
            通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《__公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
            一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
            公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
            總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
            我叫__,畢業(yè)于__大學(xué),自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報。
            懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
            在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的`遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
            現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
            作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
            在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
            (三)
            在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
            兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
            在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
            由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
            在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
            時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
            在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇七
            走出校門,就像是坐進(jìn)了波濤中的小船里,就算不愿意,社會也會用波浪推著你前進(jìn)。
            在過去的三個月里,我有幸在畢業(yè)后加入了xxx公司試用期新人的一員,在這個已經(jīng)比較晚的時間點上,能找到一份工作真的是我的幸運。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作,更感激能在工作中,學(xué)習(xí),并了解到這么多關(guān)于xx行業(yè)中xxx崗位的這么多知識和技能。這讓我在三個月來的努力和拼搏都有的豐盛的回報。
            如今,三個月的試用期即將過去,回顧這段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思,我對自己在xxx公司銷售崗位的工作總結(jié)記錄如下:
            成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此,在工作的第一天,我就改進(jìn)了自身的心態(tài),以最嚴(yán)謹(jǐn)高集中的狀態(tài),去面對第一天的學(xué)習(xí)。
            而在工作上,也當(dāng)然沒有讓我失望!在簡單的了解了公司部門的分布和工作大概后,我和其他新人一起被叫到會議室去進(jìn)行培訓(xùn)。期間,最開始就是對我們思想的要求和管理。作為一名銷售,思想是是我們的核心,我們的目標(biāo)是客戶,要讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品,就必須讓客戶認(rèn)可我們的思想。同時,思想還是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)系。正是因為這份團(tuán)結(jié),公司才能壯大,才能不斷的提升。
            總之,我在思想上較好的塑造了自己,并學(xué)會了積極的'面對工作,樂觀的面對今后的社會生活!
            工作最開始的一段時間,我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識學(xué)習(xí),但內(nèi)容卻包括了從公司到產(chǎn)品,從銷售到思想的眾多內(nèi)容,而且都濃縮在了短短的幾天里。這實在是讓人夢回高考前一周。
            但也正是這樣的鍛煉,讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利,但我堅信自己的學(xué)習(xí)會給我?guī)椭?。并在工作中努力的反思自己,一步步的完善并做好自己的所學(xué),終于在x月x日這天,成交了自己的第一單!這對我來說是極大的鼓勵,也是值得紀(jì)念的第一次!
            如今,我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作,但距離完美達(dá)到目標(biāo)還有一點距離。為此,我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí),鞏固基礎(chǔ),提高技巧,努力在工作中學(xué)習(xí)更多的能力,為公司做出真正的貢獻(xiàn)!
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇八
            我20xx年2月22號成為tpr的試用員工,到5月22號為止3個月試用期已滿,根據(jù)tpr的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為tpr正式員工。
            作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來tpr,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是tpr寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,還有3個月的輪崗實習(xí),令我實現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。
            我輪崗實習(xí)期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復(fù)雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等,但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我適應(yīng)了tpr的工作環(huán)境,也掌握了tpr分校的整個業(yè)務(wù)操作流程,了解家長學(xué)員的消費心理,熟悉了分校的管理。每到不同部門,對于我都是一次進(jìn)步,一次x一次成長。
            香洲分校,角色投入。在香洲分校實習(xí)期間,我學(xué)會了要投入工作,懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂,但是我很賣力的向家長銷售課程,每天總會暗暗的給自己定個銷售目標(biāo),然后努力實施。所以那時候我的銷售業(yè)績不錯。
            加盟拓展部,奮斗的開始。在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重,需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;abc項目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)carrie是個很專業(yè)很有能力的領(lǐng)導(dǎo),amy的細(xì)心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因為我對tpr業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產(chǎn)生懷疑,懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專業(yè)知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。
            老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自己的過程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習(xí)。
            拱北分校,更成熟更職業(yè)化。在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自己更成熟更職業(yè)化。
            記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會議,會上connie突然發(fā)問,假如現(xiàn)在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當(dāng)時,我想回答,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習(xí)的,同樣的工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別,除了區(qū)別在工作熟練程度上,更多也取決于人的.心態(tài)。
            工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個優(yōu)秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個優(yōu)秀的自己,必須做到勇敢和負(fù)責(zé),如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理,成為一個職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我?guī)湍闩蓚鲉伟?,你不用那么辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當(dāng)然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責(zé)是掃地,我的職責(zé)是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的。”他見我那樣堅持,惡狠狠的走了。
            工作了3個多月,更多的體會到我與tpr領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的,大家都是為了使tpr可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實現(xiàn)tpr團(tuán)隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān):主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔(dān),一些無法分勞的項目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。
            設(shè)法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力,使團(tuán)隊既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實現(xiàn)。我積極主動的發(fā)揮這種功能,希望能實現(xiàn)團(tuán)隊利益化。
            當(dāng)然我還有很多不足,有時候比較粗心大意,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
            新員工在試用期的工作總結(jié)報告篇九
            我是20xx年10月進(jìn)入移動的新員工xxx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
            20xx年7月16日,星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
            從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
            9月下旬到08年3月,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機(jī)會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
            首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
            其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
            最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
            08年3月初到4月下旬,我到財務(wù)部實習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實。但是,我也有點小建議,財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
            08年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
            在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
            第一點:真誠。
            你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
            第二點:溝通。
            要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
            第三點:激情與耐心。
            激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
            第四點:細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
            細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
            第五點:“主動出擊”。
            當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中。
            總之,在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
            短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!