總結(jié)可以幫助我們反思過(guò)去,規(guī)劃未來(lái)。總結(jié)要著重歸納和概括,讓讀者能夠一目了然地掌握核心內(nèi)容。推薦幾篇經(jīng)典總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和靈感。
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇一
同志們:
體系文件的建立是為了完善我們的管理,使我們的日常工作有章可循。隨著體系文件的發(fā)布,酒店質(zhì)量管理體系也將由此進(jìn)入試運(yùn)行階段。當(dāng)然,推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,下一步工作需要我們按著文件要求進(jìn)行運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)修改。在此,結(jié)合酒店當(dāng)前工作的實(shí)際,我就酒店下一步推行認(rèn)證工作提幾點(diǎn)要求:
下階段,酒店可以通過(guò)培訓(xùn)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報(bào)宣傳等多種形式,結(jié)合內(nèi)審,組織各部門(mén)、各單位深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí),讓廣大員工切實(shí)熟悉制度、掌握制度,按照制度辦事。各部門(mén)要結(jié)合自己的實(shí)際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法,做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。貫標(biāo)辦公室要深入各部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo),解決學(xué)習(xí)、運(yùn)行中的疑難問(wèn)題,收集意見(jiàn)或建議。同時(shí)針對(duì)各部門(mén)、崗位、人員按執(zhí)行的要求安排必要的測(cè)試考試,如口試或筆試。對(duì)測(cè)試、考試的`結(jié)果納入各基層單位的績(jī)效考核中。
貫徹質(zhì)量管理體系文件是全員參與的重要體現(xiàn)。因此,在文件發(fā)布后,不論什么人都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,貫徹質(zhì)量管理體系文件“嚴(yán)”字當(dāng)頭,按照文件要求認(rèn)真抓好落實(shí)。做到文件怎么說(shuō)我們就怎么做,嚴(yán)格按照程序文件規(guī)定辦事,克服不良的習(xí)慣做法,優(yōu)化管理環(huán)境,強(qiáng)化每個(gè)崗位每一個(gè)人的工作責(zé)任感,牢記“寫(xiě)我所做,做我所寫(xiě),記我所做”,記錄好所做的每一件事,真實(shí)提供所做每件事的證據(jù),一切工作按程序辦事。為持續(xù)改進(jìn)我們的質(zhì)量管理體系奠定有力的基礎(chǔ)。貫標(biāo)辦要加大與各單位的溝通協(xié)調(diào)力度,盡快收集各單位的文件修改意見(jiàn),及時(shí)對(duì)文件加以修訂。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作是酒店更新管理理念,提升管理水平的重要舉措。酒店各部門(mén),特別是主要負(fù)責(zé)人,要提高對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,在加深學(xué)習(xí)和理解的基礎(chǔ)上,把握好原則和尺度,按照程序進(jìn)行規(guī)范改進(jìn)。每位領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都要按程序文件的要求,按照自己的崗位職責(zé)和管理職責(zé)來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)工作。酒店要不定期的開(kāi)展內(nèi)部審核,保證質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作順利進(jìn)行,收到實(shí)效。并針對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,采取有效措施,積極整改落實(shí),不斷提高酒店質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。需要各部門(mén)互相溝通配合,任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)單位的消極被動(dòng),都會(huì)影響到整個(gè)貫標(biāo)進(jìn)程,因此,各部門(mén)要做好程序的接口配合工作,理順關(guān)系,相互配合,為酒店質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的整體推進(jìn)和協(xié)調(diào)進(jìn)行創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
相信在省局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持下,在酒店全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn),扎實(shí)工作下,我們一定能如期圓滿完成酒店質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。為推進(jìn)酒店規(guī)范化建設(shè),提高公司管理水平作出重要貢獻(xiàn)。
最后,我再一次對(duì)全體參與這項(xiàng)工作的員工辛勤付出的努力和扎實(shí)的工作表示誠(chéng)摯的敬意!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇二
尊敬的集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋們:
晚上好!
今天,是我們xxx大飯店的大喜日子,因?yàn)樵诮袢?、今時(shí),我們xxx大飯店的新老員工匯聚在這里,迎來(lái)了這眾目以待的時(shí)刻。
在今天這個(gè)特別的日子里,首先,我僅代表xxx大飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯店所有員工辛勤的付出表示感謝,對(duì)一直關(guān)心和支持xxx大飯店的各位同仁表示由衷的謝意,并致以良好的祝愿!
我們集團(tuán)董事會(huì)對(duì)xxx大飯店的未來(lái)發(fā)展提出了要求,并寄予了良好的祝福和期望,我們飯店每一位員工都應(yīng)銘記于心!
謝謝大家!謝謝各位!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇三
親愛(ài)的各位員工:
首先本人代表酒店熱烈歡迎你加入綠島酒店,對(duì)于能夠選擇本酒店作為你新事業(yè)的開(kāi)始,我表示非常高興,并相信你的選擇是正確的,希望在未來(lái)共同渡過(guò)的日子里,你能感受到你是我們溫暖大家庭中的一員而驕傲。
綠島酒店是提供本地區(qū)最完善的'管理和服務(wù)的一流酒店。
我們所從事業(yè)的行為是服務(wù)行業(yè),我們的職責(zé)就是讓每位客人感受到他們是受歡迎的誠(chéng)然,我們也會(huì)有不開(kāi)心的時(shí)候,但是正是這種時(shí)候才能真正鍛煉我們的服務(wù)素質(zhì)。無(wú)論何時(shí)無(wú)論在何種情況下,我們都要表現(xiàn)一流的水平。
在工作中,特別在長(zhǎng)時(shí)間的加班好像沒(méi)人注意你的時(shí)候,你可能感到不受重視,對(duì)于這一點(diǎn)請(qǐng)盡可能相信,你的工作一定會(huì)得到認(rèn)可。
我們每個(gè)人都渴望成功,這取決于我們奉獻(xiàn)多少,而不是索取多少。
本酒店采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店管理模式,為了使你更全面了解和遵循我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,特制定本章程,望你們能務(wù)必切實(shí)遵循。
我衷心祝愿你們能在綠島酒店工作期間事業(yè)有成!
我充分相信我們共同的開(kāi)拓,我們酒店會(huì)更加輝煌!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇四
一、能在一起共事是緣分,能在一起工作是緣分,我們要珍惜緣分。
二、組織機(jī)構(gòu)基本建立。組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)愿景,是一個(gè)組織最起碼的。晨會(huì)例會(huì)制度要逐步建立。賓館各項(xiàng)規(guī)章要逐步建立、下發(fā)。
三、在座的各位都是管理人員。管理人員既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是管理者。作為賓館來(lái)說(shuō)你是管理者,作為你的部門(mén)來(lái)說(shuō),你是領(lǐng)導(dǎo)者。我理解的領(lǐng)導(dǎo)和管理:領(lǐng)導(dǎo):引領(lǐng),指引、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo);管理:管:看到問(wèn)題的反應(yīng),也就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。理:找出根源,然后理順,解決問(wèn)題。管理人員要主動(dòng)性創(chuàng)造性工作。打開(kāi)解放思想的總閥門(mén),善于思考。能發(fā)現(xiàn)和解決自己部門(mén)存在的問(wèn)題。日本人管理的酒店沒(méi)有質(zhì)檢部。他們的想法就是你自己的問(wèn)題,你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)不了,就是失職!
四、關(guān)于對(duì)部屬的領(lǐng)導(dǎo):以身作則。要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做。保定直隸總督府有一個(gè)大牌子:公生明,廉生威。吏不畏我嚴(yán),而畏我廉;民不服我能,而服我公。任何工作中的問(wèn)題,全能在管理上找到根源。我們要樹(shù)正氣,講團(tuán)結(jié),求發(fā)展。發(fā)展是硬道理!賓館發(fā)展壯大是咱們的硬道理。還要本著講政治、上管理,強(qiáng)服務(wù),帶隊(duì)伍的方針開(kāi)展工作。管理人員要有:在管理上視員工為上帝,經(jīng)營(yíng)上視賓客為上帝的兩個(gè)上帝思想。
五、制度建設(shè)方面:已經(jīng)發(fā)了幾個(gè)文件。規(guī)定了各部的主要職責(zé)。各部要學(xué)習(xí)貫徹文件。鄧小平說(shuō):好制度把壞人管好了,壞制度把好人管壞了。要建立制度,要對(duì)中心主任負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)員工的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)??记谥贫仁瞧髽I(yè)的根本制度,要盡快建立。我們仿照三星級(jí)酒店的規(guī)章制度,建立我們自己的制度。制度經(jīng)過(guò)幾次理論和實(shí)踐的檢驗(yàn)后,由總辦室人事,匯集成文。形成自己的白皮書(shū),匯編成《冀民賓館規(guī)章制度》。規(guī)章制度和規(guī)范流程的標(biāo)準(zhǔn):新員工看著流程能干活!
六、具體工作考慮:
1、全賓館學(xué)習(xí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。要程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的制定、完善崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。必須做到:敬語(yǔ)服務(wù),站立服務(wù),微笑服務(wù)。
2、賓館領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)請(qǐng)示中心主任,為賓館每位員工創(chuàng)造展示自己才能的`舞臺(tái)。也希望珍惜機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。現(xiàn)在是賓館的大發(fā)展時(shí)期,需要大量的、各方面的人才。在賓館發(fā)展的同時(shí),讓每個(gè)人也得到發(fā)展。我們要為賓館建立一支過(guò)硬的管理人員隊(duì)伍和服務(wù)人員隊(duì)伍。培養(yǎng)專家型人才。干什么就要成為什么方面的專家。還要把基礎(chǔ)管理建立起來(lái)。還要在賓館發(fā)展的前提下,本著國(guó)家、集體,個(gè)人三得利的原則,逐步提高員工的福利、待遇。讓每個(gè)人共享發(fā)展成果。
3、要樹(shù)立服務(wù)思想。后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),前臺(tái)為賓客服務(wù),全館為賓客和民政廳機(jī)關(guān)服務(wù)的思想。
4、接待客房部:現(xiàn)在開(kāi)展ok房活動(dòng)(由工程配合)。穩(wěn)定現(xiàn)有會(huì)議,逐步開(kāi)發(fā)散客市場(chǎng)。有意為散客預(yù)留部分房間。必須杜絕現(xiàn)在的同性睡一張床的現(xiàn)象。盡快開(kāi)發(fā)商品部。商品是無(wú)限制的利潤(rùn)延伸。
5、餐飲部:建立合格廚房。地面無(wú)油無(wú)水。為賓客提供綠色安全,營(yíng)養(yǎng)健康的食品。讓賓客和領(lǐng)導(dǎo)吃著放心。還要考慮讓賓客來(lái)冀民賓館吃什么?要用老菜品吸引新顧客,新菜品穩(wěn)定老顧客。菜品盡量量化、標(biāo)準(zhǔn)化。中餐標(biāo)準(zhǔn)化是困擾餐飲界多年的問(wèn)題。我和廚師說(shuō)過(guò):炒西紅柿,不能冬天雞蛋多,夏天西紅柿多。考慮餐飲大門(mén)宣傳,考慮制作菜牌。菜系以冀菜為基礎(chǔ),滿足酒店客人的需要。培育自己的招牌菜。現(xiàn)在就要考慮外賣(mài)食品的開(kāi)發(fā)。
6、工程部:工程部現(xiàn)在問(wèn)題比較多。要把現(xiàn)在的被動(dòng)維修,變成主動(dòng)維修和計(jì)劃維修。工程是后勤保障部門(mén),要有為前臺(tái)服務(wù)的思想。院落環(huán)境的美化綠化盡快考慮??紤]專職清掃和綠化人員?,F(xiàn)在咱們的大門(mén)和餐飲雅間標(biāo)志不明顯,考慮宣傳。讓消費(fèi)者從外邊看到冀民賓館。
7、現(xiàn)在保安部先由總辦代管,以后考慮自己的保安。酒店保安,首先是酒店員工。考慮服務(wù)賓客的前提下,做好保安工作。
8、財(cái)務(wù)對(duì)中心主任負(fù)責(zé)。但是主任說(shuō)過(guò):我們的工作目標(biāo)是一致的,不是矛盾的。都是為了一個(gè)共同目標(biāo)。所以也要有為賓客服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的思想。收銀員、庫(kù)管、采供回歸財(cái)務(wù)。營(yíng)業(yè)款直接上收財(cái)務(wù)。
9、建立報(bào)表報(bào)單制度。我每天一上班,首先要看到經(jīng)營(yíng)部門(mén)的報(bào)表。報(bào)表還要給中心主任和副總報(bào)送。
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表zz置地有限公司董事長(zhǎng)李佳榮先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!!--店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的四季瑞麗全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行--酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,zz置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李佳榮董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們zz置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),--酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的--酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與四季瑞麗大酒店一定會(huì)成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)--酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝--酒店開(kāi)業(yè)慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財(cái)富國(guó)際假日酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇六
尊敬的賓客:
歡迎您參加嗨嘍酒店開(kāi)業(yè)慶典!
我謹(jǐn)代表酒店全體員工并以我個(gè)人的名義對(duì)您的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
嗨嘍酒店是一家嚴(yán)格按照國(guó)家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會(huì)議于一體的商務(wù)時(shí)趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號(hào)繁華地段,交通便捷,風(fēng)景宜人,距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需十分鐘,成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設(shè)有情趣單人間、時(shí)趟單人間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風(fēng)格各異的客房,并提供中餐廳、棋牌室、多功能會(huì)議廳、時(shí)趟咖啡廳、商務(wù)中心和委托代辦等綜合服務(wù)設(shè)施,是您商務(wù)洽談、政務(wù)接待和旅游休閑的理想選擇。
我們以極具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以誠(chéng)實(shí)守信的規(guī)范經(jīng)營(yíng)贏得中外賓客的廣泛認(rèn)可。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營(yíng)管理理念不斷完善和提升我們的服務(wù)和管理水平,為您提供至情、至美、至善的服務(wù)。
我們真誠(chéng)的期望:通過(guò)入住嗨嘍酒店,能進(jìn)一步加深您對(duì)我們的了解,增進(jìn)我們之間的深厚友誼,使我們能時(shí)刻以您的需求為出發(fā)點(diǎn),更好的為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù);同時(shí),也期盼您對(duì)本酒店的服務(wù)和管理提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我們將不勝感激!
再次感謝您下榻嗨嘍酒店,并祝您入住期間身體健康、萬(wàn)事如意!
我們期待著您的下次光臨!
此致
____年__月__日。
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,女士們先生們,大家上午好!
繽紛的六月,百花競(jìng)放,百木崢嶸,在這個(gè)炫彩的美麗季節(jié),睿德。名人藝術(shù)酒店盛裝起航!在今天迎來(lái)了它的開(kāi)業(yè)慶典,這標(biāo)志著睿德名人即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的盛大開(kāi)業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表酒店管理層:向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工、各位同仁以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
睿德。名人藝術(shù)酒店作為一家四星級(jí)的.綜合性商務(wù)酒店,集客房、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議服務(wù)為一體,不論是風(fēng)格、設(shè)計(jì)、功能,還是酒店的主題上都豪華大氣、獨(dú)具匠心來(lái)滿足客戶的要求,同時(shí)對(duì)提升周邊的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)起著舉足重輕的作用;在酒店的開(kāi)業(yè)之前經(jīng)過(guò)前期試運(yùn)營(yíng),已經(jīng)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的支持和關(guān)心,也為睿德。名人藝術(shù)酒店今后的良好運(yùn)營(yíng)提出了寶貴可行的意見(jiàn)。
在酒店開(kāi)業(yè)前期,酒店的全體同仁也展現(xiàn)出了的良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,我相信,睿德名人藝術(shù)酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對(duì)其深層價(jià)值的期許和展望!我更加堅(jiān)信,酒店管理層和全體員工的共同努力,是支撐睿德名人藝術(shù)酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉,睿德。名人必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地,樹(shù)立吉林省酒店行業(yè)的全新標(biāo)桿!
今天是一個(gè)美好的日子,此時(shí)更是一個(gè)美好的時(shí)刻,
音樂(lè),歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,
共享這一激動(dòng)人心的時(shí)刻,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓的蒞臨!
祝大家生活幸福,身體安康,萬(wàn)事如意!
祝xx名人藝術(shù)酒店開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬(wàn)里!謝謝!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!
在此我代表xx置地有限公司董事長(zhǎng)李xx先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!!——店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的四季瑞麗全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行——酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李xx董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們xx置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),——酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的'里程碑。現(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的——酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后——酒店與四季瑞麗大酒店一定會(huì)成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)——酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝——酒店開(kāi)業(yè)慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財(cái)富國(guó)際假日酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!
在此我代表xx置地有限公司董事長(zhǎng)李xx先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!!——店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的××全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行xx酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李xx董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們xx置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),xx酒店與剛剛落戶××的××大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的xx酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后xx酒店與××大酒店一定會(huì)成為××服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的'支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)xx酒店與××大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝xx酒店開(kāi)業(yè)慶典與××大酒店落戶××取得圓滿成功,也祝愿××酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的'全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,闔家幸福!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇十一
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們可以使用講話稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,講話稿的作用是輔助講話者集中有效地圍繞會(huì)議議題把話講好,不至于走題或者把話講錯(cuò)。相信許多人會(huì)覺(jué)得講話稿很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿,歡迎大家分享。
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的員工開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表皇爵假日酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎。通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意。在此,我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式對(duì)外試營(yíng)業(yè)。對(duì)外營(yíng)業(yè)即意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的四星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn),為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹(shù)立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各部門(mén)已經(jīng)走上運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的四星級(jí)酒店從業(yè)人員。
第三:酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口,要樹(shù)立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。酒店的硬件建設(shè)在長(zhǎng)沙同規(guī)模酒店中是一流的,但你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。各位須樹(shù)立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著皇爵假日酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù)。第四:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)須從自己的出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。各級(jí)管理人員加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通暢通,做到上傳下達(dá)。員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率。
第五:樹(shù)立安全意識(shí)。不斷完善安全設(shè)施,制定安全,按照規(guī)范化的流程操作,確保來(lái)賓和自身的安全。
新的年歲帶來(lái)新的希望,新的年歲帶新的夢(mèng)想!把夢(mèng)想掌握在自己的手中。開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的'微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入,而是寶貴的及標(biāo)準(zhǔn)化的崗位技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,奠基石。讓我們攜起手來(lái),為皇爵假日酒店的明天共同努力。
謝謝!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表xx置地有限公司董事長(zhǎng)李佳榮先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!! --店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的xxxx全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行--酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李佳榮董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們xx置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),--酒店與剛剛落戶濱州的xxxx大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的--酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與xxxx大酒店一定會(huì)成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和xxxx大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)--酒店與xxxx大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝--酒店開(kāi)業(yè)慶典與xxxx大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財(cái)富國(guó)際假日酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇一
同志們:
體系文件的建立是為了完善我們的管理,使我們的日常工作有章可循。隨著體系文件的發(fā)布,酒店質(zhì)量管理體系也將由此進(jìn)入試運(yùn)行階段。當(dāng)然,推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,下一步工作需要我們按著文件要求進(jìn)行運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)修改。在此,結(jié)合酒店當(dāng)前工作的實(shí)際,我就酒店下一步推行認(rèn)證工作提幾點(diǎn)要求:
下階段,酒店可以通過(guò)培訓(xùn)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報(bào)宣傳等多種形式,結(jié)合內(nèi)審,組織各部門(mén)、各單位深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí),讓廣大員工切實(shí)熟悉制度、掌握制度,按照制度辦事。各部門(mén)要結(jié)合自己的實(shí)際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法,做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。貫標(biāo)辦公室要深入各部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo),解決學(xué)習(xí)、運(yùn)行中的疑難問(wèn)題,收集意見(jiàn)或建議。同時(shí)針對(duì)各部門(mén)、崗位、人員按執(zhí)行的要求安排必要的測(cè)試考試,如口試或筆試。對(duì)測(cè)試、考試的`結(jié)果納入各基層單位的績(jī)效考核中。
貫徹質(zhì)量管理體系文件是全員參與的重要體現(xiàn)。因此,在文件發(fā)布后,不論什么人都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,貫徹質(zhì)量管理體系文件“嚴(yán)”字當(dāng)頭,按照文件要求認(rèn)真抓好落實(shí)。做到文件怎么說(shuō)我們就怎么做,嚴(yán)格按照程序文件規(guī)定辦事,克服不良的習(xí)慣做法,優(yōu)化管理環(huán)境,強(qiáng)化每個(gè)崗位每一個(gè)人的工作責(zé)任感,牢記“寫(xiě)我所做,做我所寫(xiě),記我所做”,記錄好所做的每一件事,真實(shí)提供所做每件事的證據(jù),一切工作按程序辦事。為持續(xù)改進(jìn)我們的質(zhì)量管理體系奠定有力的基礎(chǔ)。貫標(biāo)辦要加大與各單位的溝通協(xié)調(diào)力度,盡快收集各單位的文件修改意見(jiàn),及時(shí)對(duì)文件加以修訂。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作是酒店更新管理理念,提升管理水平的重要舉措。酒店各部門(mén),特別是主要負(fù)責(zé)人,要提高對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,在加深學(xué)習(xí)和理解的基礎(chǔ)上,把握好原則和尺度,按照程序進(jìn)行規(guī)范改進(jìn)。每位領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都要按程序文件的要求,按照自己的崗位職責(zé)和管理職責(zé)來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)工作。酒店要不定期的開(kāi)展內(nèi)部審核,保證質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作順利進(jìn)行,收到實(shí)效。并針對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,采取有效措施,積極整改落實(shí),不斷提高酒店質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。需要各部門(mén)互相溝通配合,任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)單位的消極被動(dòng),都會(huì)影響到整個(gè)貫標(biāo)進(jìn)程,因此,各部門(mén)要做好程序的接口配合工作,理順關(guān)系,相互配合,為酒店質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的整體推進(jìn)和協(xié)調(diào)進(jìn)行創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
相信在省局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持下,在酒店全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn),扎實(shí)工作下,我們一定能如期圓滿完成酒店質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。為推進(jìn)酒店規(guī)范化建設(shè),提高公司管理水平作出重要貢獻(xiàn)。
最后,我再一次對(duì)全體參與這項(xiàng)工作的員工辛勤付出的努力和扎實(shí)的工作表示誠(chéng)摯的敬意!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇二
尊敬的集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋們:
晚上好!
今天,是我們xxx大飯店的大喜日子,因?yàn)樵诮袢?、今時(shí),我們xxx大飯店的新老員工匯聚在這里,迎來(lái)了這眾目以待的時(shí)刻。
在今天這個(gè)特別的日子里,首先,我僅代表xxx大飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯店所有員工辛勤的付出表示感謝,對(duì)一直關(guān)心和支持xxx大飯店的各位同仁表示由衷的謝意,并致以良好的祝愿!
我們集團(tuán)董事會(huì)對(duì)xxx大飯店的未來(lái)發(fā)展提出了要求,并寄予了良好的祝福和期望,我們飯店每一位員工都應(yīng)銘記于心!
謝謝大家!謝謝各位!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇三
親愛(ài)的各位員工:
首先本人代表酒店熱烈歡迎你加入綠島酒店,對(duì)于能夠選擇本酒店作為你新事業(yè)的開(kāi)始,我表示非常高興,并相信你的選擇是正確的,希望在未來(lái)共同渡過(guò)的日子里,你能感受到你是我們溫暖大家庭中的一員而驕傲。
綠島酒店是提供本地區(qū)最完善的'管理和服務(wù)的一流酒店。
我們所從事業(yè)的行為是服務(wù)行業(yè),我們的職責(zé)就是讓每位客人感受到他們是受歡迎的誠(chéng)然,我們也會(huì)有不開(kāi)心的時(shí)候,但是正是這種時(shí)候才能真正鍛煉我們的服務(wù)素質(zhì)。無(wú)論何時(shí)無(wú)論在何種情況下,我們都要表現(xiàn)一流的水平。
在工作中,特別在長(zhǎng)時(shí)間的加班好像沒(méi)人注意你的時(shí)候,你可能感到不受重視,對(duì)于這一點(diǎn)請(qǐng)盡可能相信,你的工作一定會(huì)得到認(rèn)可。
我們每個(gè)人都渴望成功,這取決于我們奉獻(xiàn)多少,而不是索取多少。
本酒店采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店管理模式,為了使你更全面了解和遵循我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,特制定本章程,望你們能務(wù)必切實(shí)遵循。
我衷心祝愿你們能在綠島酒店工作期間事業(yè)有成!
我充分相信我們共同的開(kāi)拓,我們酒店會(huì)更加輝煌!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇四
一、能在一起共事是緣分,能在一起工作是緣分,我們要珍惜緣分。
二、組織機(jī)構(gòu)基本建立。組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)愿景,是一個(gè)組織最起碼的。晨會(huì)例會(huì)制度要逐步建立。賓館各項(xiàng)規(guī)章要逐步建立、下發(fā)。
三、在座的各位都是管理人員。管理人員既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是管理者。作為賓館來(lái)說(shuō)你是管理者,作為你的部門(mén)來(lái)說(shuō),你是領(lǐng)導(dǎo)者。我理解的領(lǐng)導(dǎo)和管理:領(lǐng)導(dǎo):引領(lǐng),指引、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo);管理:管:看到問(wèn)題的反應(yīng),也就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。理:找出根源,然后理順,解決問(wèn)題。管理人員要主動(dòng)性創(chuàng)造性工作。打開(kāi)解放思想的總閥門(mén),善于思考。能發(fā)現(xiàn)和解決自己部門(mén)存在的問(wèn)題。日本人管理的酒店沒(méi)有質(zhì)檢部。他們的想法就是你自己的問(wèn)題,你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)不了,就是失職!
四、關(guān)于對(duì)部屬的領(lǐng)導(dǎo):以身作則。要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做。保定直隸總督府有一個(gè)大牌子:公生明,廉生威。吏不畏我嚴(yán),而畏我廉;民不服我能,而服我公。任何工作中的問(wèn)題,全能在管理上找到根源。我們要樹(shù)正氣,講團(tuán)結(jié),求發(fā)展。發(fā)展是硬道理!賓館發(fā)展壯大是咱們的硬道理。還要本著講政治、上管理,強(qiáng)服務(wù),帶隊(duì)伍的方針開(kāi)展工作。管理人員要有:在管理上視員工為上帝,經(jīng)營(yíng)上視賓客為上帝的兩個(gè)上帝思想。
五、制度建設(shè)方面:已經(jīng)發(fā)了幾個(gè)文件。規(guī)定了各部的主要職責(zé)。各部要學(xué)習(xí)貫徹文件。鄧小平說(shuō):好制度把壞人管好了,壞制度把好人管壞了。要建立制度,要對(duì)中心主任負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)員工的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)??记谥贫仁瞧髽I(yè)的根本制度,要盡快建立。我們仿照三星級(jí)酒店的規(guī)章制度,建立我們自己的制度。制度經(jīng)過(guò)幾次理論和實(shí)踐的檢驗(yàn)后,由總辦室人事,匯集成文。形成自己的白皮書(shū),匯編成《冀民賓館規(guī)章制度》。規(guī)章制度和規(guī)范流程的標(biāo)準(zhǔn):新員工看著流程能干活!
六、具體工作考慮:
1、全賓館學(xué)習(xí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。要程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的制定、完善崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。必須做到:敬語(yǔ)服務(wù),站立服務(wù),微笑服務(wù)。
2、賓館領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)請(qǐng)示中心主任,為賓館每位員工創(chuàng)造展示自己才能的`舞臺(tái)。也希望珍惜機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。現(xiàn)在是賓館的大發(fā)展時(shí)期,需要大量的、各方面的人才。在賓館發(fā)展的同時(shí),讓每個(gè)人也得到發(fā)展。我們要為賓館建立一支過(guò)硬的管理人員隊(duì)伍和服務(wù)人員隊(duì)伍。培養(yǎng)專家型人才。干什么就要成為什么方面的專家。還要把基礎(chǔ)管理建立起來(lái)。還要在賓館發(fā)展的前提下,本著國(guó)家、集體,個(gè)人三得利的原則,逐步提高員工的福利、待遇。讓每個(gè)人共享發(fā)展成果。
3、要樹(shù)立服務(wù)思想。后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),前臺(tái)為賓客服務(wù),全館為賓客和民政廳機(jī)關(guān)服務(wù)的思想。
4、接待客房部:現(xiàn)在開(kāi)展ok房活動(dòng)(由工程配合)。穩(wěn)定現(xiàn)有會(huì)議,逐步開(kāi)發(fā)散客市場(chǎng)。有意為散客預(yù)留部分房間。必須杜絕現(xiàn)在的同性睡一張床的現(xiàn)象。盡快開(kāi)發(fā)商品部。商品是無(wú)限制的利潤(rùn)延伸。
5、餐飲部:建立合格廚房。地面無(wú)油無(wú)水。為賓客提供綠色安全,營(yíng)養(yǎng)健康的食品。讓賓客和領(lǐng)導(dǎo)吃著放心。還要考慮讓賓客來(lái)冀民賓館吃什么?要用老菜品吸引新顧客,新菜品穩(wěn)定老顧客。菜品盡量量化、標(biāo)準(zhǔn)化。中餐標(biāo)準(zhǔn)化是困擾餐飲界多年的問(wèn)題。我和廚師說(shuō)過(guò):炒西紅柿,不能冬天雞蛋多,夏天西紅柿多。考慮餐飲大門(mén)宣傳,考慮制作菜牌。菜系以冀菜為基礎(chǔ),滿足酒店客人的需要。培育自己的招牌菜。現(xiàn)在就要考慮外賣(mài)食品的開(kāi)發(fā)。
6、工程部:工程部現(xiàn)在問(wèn)題比較多。要把現(xiàn)在的被動(dòng)維修,變成主動(dòng)維修和計(jì)劃維修。工程是后勤保障部門(mén),要有為前臺(tái)服務(wù)的思想。院落環(huán)境的美化綠化盡快考慮??紤]專職清掃和綠化人員?,F(xiàn)在咱們的大門(mén)和餐飲雅間標(biāo)志不明顯,考慮宣傳。讓消費(fèi)者從外邊看到冀民賓館。
7、現(xiàn)在保安部先由總辦代管,以后考慮自己的保安。酒店保安,首先是酒店員工。考慮服務(wù)賓客的前提下,做好保安工作。
8、財(cái)務(wù)對(duì)中心主任負(fù)責(zé)。但是主任說(shuō)過(guò):我們的工作目標(biāo)是一致的,不是矛盾的。都是為了一個(gè)共同目標(biāo)。所以也要有為賓客服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的思想。收銀員、庫(kù)管、采供回歸財(cái)務(wù)。營(yíng)業(yè)款直接上收財(cái)務(wù)。
9、建立報(bào)表報(bào)單制度。我每天一上班,首先要看到經(jīng)營(yíng)部門(mén)的報(bào)表。報(bào)表還要給中心主任和副總報(bào)送。
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表zz置地有限公司董事長(zhǎng)李佳榮先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!!--店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的四季瑞麗全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行--酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,zz置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李佳榮董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們zz置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),--酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的--酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與四季瑞麗大酒店一定會(huì)成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)--酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝--酒店開(kāi)業(yè)慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財(cái)富國(guó)際假日酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇六
尊敬的賓客:
歡迎您參加嗨嘍酒店開(kāi)業(yè)慶典!
我謹(jǐn)代表酒店全體員工并以我個(gè)人的名義對(duì)您的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
嗨嘍酒店是一家嚴(yán)格按照國(guó)家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會(huì)議于一體的商務(wù)時(shí)趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號(hào)繁華地段,交通便捷,風(fēng)景宜人,距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需十分鐘,成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設(shè)有情趣單人間、時(shí)趟單人間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風(fēng)格各異的客房,并提供中餐廳、棋牌室、多功能會(huì)議廳、時(shí)趟咖啡廳、商務(wù)中心和委托代辦等綜合服務(wù)設(shè)施,是您商務(wù)洽談、政務(wù)接待和旅游休閑的理想選擇。
我們以極具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以誠(chéng)實(shí)守信的規(guī)范經(jīng)營(yíng)贏得中外賓客的廣泛認(rèn)可。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營(yíng)管理理念不斷完善和提升我們的服務(wù)和管理水平,為您提供至情、至美、至善的服務(wù)。
我們真誠(chéng)的期望:通過(guò)入住嗨嘍酒店,能進(jìn)一步加深您對(duì)我們的了解,增進(jìn)我們之間的深厚友誼,使我們能時(shí)刻以您的需求為出發(fā)點(diǎn),更好的為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù);同時(shí),也期盼您對(duì)本酒店的服務(wù)和管理提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我們將不勝感激!
再次感謝您下榻嗨嘍酒店,并祝您入住期間身體健康、萬(wàn)事如意!
我們期待著您的下次光臨!
此致
____年__月__日。
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,女士們先生們,大家上午好!
繽紛的六月,百花競(jìng)放,百木崢嶸,在這個(gè)炫彩的美麗季節(jié),睿德。名人藝術(shù)酒店盛裝起航!在今天迎來(lái)了它的開(kāi)業(yè)慶典,這標(biāo)志著睿德名人即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的盛大開(kāi)業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表酒店管理層:向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工、各位同仁以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
睿德。名人藝術(shù)酒店作為一家四星級(jí)的.綜合性商務(wù)酒店,集客房、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議服務(wù)為一體,不論是風(fēng)格、設(shè)計(jì)、功能,還是酒店的主題上都豪華大氣、獨(dú)具匠心來(lái)滿足客戶的要求,同時(shí)對(duì)提升周邊的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)起著舉足重輕的作用;在酒店的開(kāi)業(yè)之前經(jīng)過(guò)前期試運(yùn)營(yíng),已經(jīng)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的支持和關(guān)心,也為睿德。名人藝術(shù)酒店今后的良好運(yùn)營(yíng)提出了寶貴可行的意見(jiàn)。
在酒店開(kāi)業(yè)前期,酒店的全體同仁也展現(xiàn)出了的良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,我相信,睿德名人藝術(shù)酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對(duì)其深層價(jià)值的期許和展望!我更加堅(jiān)信,酒店管理層和全體員工的共同努力,是支撐睿德名人藝術(shù)酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉,睿德。名人必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地,樹(shù)立吉林省酒店行業(yè)的全新標(biāo)桿!
今天是一個(gè)美好的日子,此時(shí)更是一個(gè)美好的時(shí)刻,
音樂(lè),歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,
共享這一激動(dòng)人心的時(shí)刻,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓的蒞臨!
祝大家生活幸福,身體安康,萬(wàn)事如意!
祝xx名人藝術(shù)酒店開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬(wàn)里!謝謝!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!
在此我代表xx置地有限公司董事長(zhǎng)李xx先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!!——店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的四季瑞麗全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行——酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李xx董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們xx置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),——酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的'里程碑。現(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的——酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后——酒店與四季瑞麗大酒店一定會(huì)成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)——酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝——酒店開(kāi)業(yè)慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財(cái)富國(guó)際假日酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!
在此我代表xx置地有限公司董事長(zhǎng)李xx先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!!——店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的××全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行xx酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李xx董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們xx置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),xx酒店與剛剛落戶××的××大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的xx酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后xx酒店與××大酒店一定會(huì)成為××服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的'支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)xx酒店與××大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝xx酒店開(kāi)業(yè)慶典與××大酒店落戶××取得圓滿成功,也祝愿××酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的'全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,闔家幸福!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇十一
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們可以使用講話稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,講話稿的作用是輔助講話者集中有效地圍繞會(huì)議議題把話講好,不至于走題或者把話講錯(cuò)。相信許多人會(huì)覺(jué)得講話稿很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿,歡迎大家分享。
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的員工開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表皇爵假日酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎。通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意。在此,我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式對(duì)外試營(yíng)業(yè)。對(duì)外營(yíng)業(yè)即意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的四星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn),為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹(shù)立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各部門(mén)已經(jīng)走上運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的四星級(jí)酒店從業(yè)人員。
第三:酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口,要樹(shù)立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。酒店的硬件建設(shè)在長(zhǎng)沙同規(guī)模酒店中是一流的,但你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。各位須樹(shù)立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著皇爵假日酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù)。第四:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)須從自己的出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。各級(jí)管理人員加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通暢通,做到上傳下達(dá)。員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率。
第五:樹(shù)立安全意識(shí)。不斷完善安全設(shè)施,制定安全,按照規(guī)范化的流程操作,確保來(lái)賓和自身的安全。
新的年歲帶來(lái)新的希望,新的年歲帶新的夢(mèng)想!把夢(mèng)想掌握在自己的手中。開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的'微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入,而是寶貴的及標(biāo)準(zhǔn)化的崗位技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,奠基石。讓我們攜起手來(lái),為皇爵假日酒店的明天共同努力。
謝謝!
酒店總經(jīng)理講話稿例文篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表xx置地有限公司董事長(zhǎng)李佳榮先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎!! --店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的xxxx全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行--酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富置地集團(tuán)才在李佳榮董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。我們xx置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),--酒店與剛剛落戶濱州的xxxx大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的--酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與xxxx大酒店一定會(huì)成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和xxxx大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)--酒店與xxxx大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝--酒店開(kāi)業(yè)慶典與xxxx大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財(cái)富國(guó)際假日酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!