總結(jié)不僅是一種知識(shí)整理的方式，更是對(duì)我們經(jīng)驗(yàn)和智慧的沉淀。鍛煉語(yǔ)感，是寫(xiě)好作文的前提條件。在下面，我們列舉了一些實(shí)用的總結(jié)指導(dǎo)原則，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇一
    2008年起源于美國(guó)的次貸危機(jī)迅速演變?yōu)槿蛐缘慕鹑谖C(jī)，并不斷向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散，它帶來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)萎縮致使出口減少，由于出口對(duì)外投資的關(guān)聯(lián)作用又帶動(dòng)了投資增速的回落，并進(jìn)一步造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下降，在金融危機(jī)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，那些以低價(jià)格取勝但科技含量偏低的企業(yè)將被淘汰，有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇成為當(dāng)務(wù)之急，相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的配合也隨之提上日程，成為企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域必須面對(duì)的問(wèn)題。企業(yè)必須清醒地認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)全球化、金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的環(huán)境中，金融危機(jī)將周期性地出現(xiàn)，為了抵御金融危機(jī)的沖擊，逆經(jīng)濟(jì)周期發(fā)展應(yīng)成為企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的基本思路。企業(yè)需要不斷建立完善的應(yīng)對(duì)機(jī)制并為以后企業(yè)的健康發(fā)展提供思維框架，同時(shí)應(yīng)從提升財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的視角進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。
    （一）安全穩(wěn)健的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略。由全球性的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于微觀(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)在短期內(nèi)是不可控制、不可分散的，因此企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇時(shí)首先要考慮安全穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略。這要求企業(yè)適時(shí)調(diào)整投資與融資戰(zhàn)略，采用多渠道融資的策略，加強(qiáng)現(xiàn)金流管理和嚴(yán)格成本費(fèi)用控制，特別是要建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，縮短企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的分析周期，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息和危機(jī)應(yīng)對(duì)的財(cái)務(wù)預(yù)案。
    （二）逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)并購(gòu)戰(zhàn)略選擇。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的提高，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性不斷增強(qiáng)，常規(guī)的政策選擇已經(jīng)不足以應(yīng)付超常規(guī)的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。為了減少各種經(jīng)濟(jì)因素的不確定性，最大限度地降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，逆向政策選擇作為一種戰(zhàn)略安排被企業(yè)運(yùn)用，將逆周期政策的思想引入財(cái)務(wù)管理，與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合在一起，就形成了逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。它對(duì)于企業(yè)利用環(huán)境因素、化危為機(jī)意義較大。
    備考資料。
    同時(shí)，資本市場(chǎng)上投資人的拋售加劇了資產(chǎn)的貶值，使資產(chǎn)市值嚴(yán)重低于其內(nèi)在價(jià)值，從而為企業(yè)并購(gòu)套利提供機(jī)會(huì)，也為逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇創(chuàng)造了條件。企業(yè)可以利用資產(chǎn)被低估的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行并購(gòu)?fù)顿Y，從而降低資產(chǎn)成本、提升資產(chǎn)效率，為下一經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期的盈利取得與資本回報(bào)奠定基礎(chǔ)。
    企業(yè)在金融危機(jī)中選擇逆勢(shì)增長(zhǎng)的并購(gòu)戰(zhàn)略，必須考慮到企業(yè)的現(xiàn)金流和再融資能力，否則不僅無(wú)法實(shí)施逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，反而會(huì)使企業(yè)陷入更加可怕的財(cái)務(wù)危機(jī)泥潭而不能自拔。同時(shí)還應(yīng)考慮其是否具備并購(gòu)整合的能力，特別是并購(gòu)整合的財(cái)務(wù)能力，能否合理地解決并購(gòu)中和并購(gòu)后的財(cái)務(wù)問(wèn)題，能否有效地消除并購(gòu)中和并購(gòu)后可能產(chǎn)生的一切財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用逆周期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的思想以及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)戰(zhàn)略分析方法，客觀(guān)、準(zhǔn)確地把握并購(gòu)的環(huán)境形勢(shì)及其發(fā)展趨勢(shì)、評(píng)估被并購(gòu)企業(yè)的當(dāng)前及未來(lái)價(jià)值、分析與衡量并購(gòu)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)價(jià)值提升以及財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的貢獻(xiàn)，再結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件與未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略思路，采用靈活的財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)之策，才能制定并有效推行逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。險(xiǎn)些之外，企業(yè)還必須具備發(fā)現(xiàn)新商機(jī)、尋找新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的敏銳洞察力，需要對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時(shí)點(diǎn)（即經(jīng)濟(jì)由衰到榮的周期拐點(diǎn)）作出前瞻性的、準(zhǔn)確的判斷，同時(shí)要把運(yùn)用逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
    合理地運(yùn)用逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)并購(gòu)戰(zhàn)略，在低迷的市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)價(jià)值被嚴(yán)重低估的企業(yè)，必須衡量并購(gòu)后的企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)并購(gòu)戰(zhàn)略的推行，不僅僅使企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中的資產(chǎn)項(xiàng)目增加，同時(shí)還要保持利潤(rùn)表中主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的持續(xù)盈利，更重要的是使投資資本的收益率提升，使企業(yè)加權(quán)平均的資本成本率下降，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)提升，使企業(yè)的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。
    合理地運(yùn)用逆勢(shì)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)并購(gòu)戰(zhàn)略，必須以企業(yè)現(xiàn)金流充足和穩(wěn)定為前提。在貨幣緊縮政策初期，企業(yè)采取持幣待購(gòu)的財(cái)務(wù)策略較為合適，在金融危機(jī)時(shí)期“現(xiàn)金短缺”與否成為決定企業(yè)生存的關(guān)鍵，企業(yè)必須秉承?，F(xiàn)金為王“的理念，高度重視現(xiàn)金流的管理，加強(qiáng)存貨與應(yīng)收賬款的管理，加快現(xiàn)金的收回。在面對(duì)能源、原材料漲價(jià)所帶來(lái)的成本提高的壓力時(shí)，企業(yè)必須充分挖掘內(nèi)部潛力，嚴(yán)格成本費(fèi)用的控制，自我消化成本帶來(lái)的影響，努力克服金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響。
    以“化危為機(jī)”為基本思路，以提升財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力為核心目標(biāo)，突破現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念與方法，在戰(zhàn)略層面上、在廣闊的思維空間里尋求企業(yè)的財(cái)務(wù)創(chuàng)新途徑，將使企業(yè)順利地度過(guò)危機(jī)時(shí)期，并借勢(shì)得到迅速長(zhǎng)久的發(fā)展。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇二
    性別：女。
    出生年月：1988年6月。
    工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
    畢業(yè)年月：7月。
    最高學(xué)歷：碩士。
    畢業(yè)學(xué)院：昆明理工大學(xué)。
    居住地：湖北省武漢市。
    籍貫：湖北省武漢市。
    求職概況/求職意向。
    職位類(lèi)型：全職。
    期望月薪：面議。
    期望地點(diǎn)：湖北省武漢市，云南省昆明市。
    期望職位：財(cái)會(huì)金融。
    意向概述：財(cái)會(huì)、金融類(lèi)。
    教育經(jīng)歷。
    9月-207月昆明理工大學(xué)企業(yè)管理(金融方向)碩士。
    9月-207月湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)本科。
    自我評(píng)價(jià)。
    四年的大學(xué)生活尤其是擔(dān)當(dāng)攝影記者的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的`工作作風(fēng)，同時(shí)也培養(yǎng)了我團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)和開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)生活的我，有著陽(yáng)光般燦爛的笑容，樂(lè)觀(guān)向上，有著積極的工作態(tài)度，做事踏實(shí)，勤奮好學(xué)。同時(shí)也堅(jiān)信一句話(huà)：天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。
    工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    3月-206月新華人壽保險(xiǎn)云南分公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部出納會(huì)計(jì)輪崗。
    10月-年2月武漢天一商務(wù)咨詢(xún)公司撰寫(xiě)人。
    6月-208月東海證券武漢市建設(shè)大道營(yíng)業(yè)部后臺(tái)管理員。
    6月-208月建設(shè)銀行武漢市漢陽(yáng)分行大堂經(jīng)理。
    校內(nèi)職務(wù)。
    年9月-7月團(tuán)刊《湯遜湖》攝影記者、攝影協(xié)會(huì)副部長(zhǎng)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
    年9月-2012年12月組織委員昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
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    企業(yè)危機(jī)管理論文篇三
    摘要：
    金融行業(yè)構(gòu)成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度很大程度上依賴(lài)著金融。當(dāng)金融行業(yè)發(fā)生了不良狀況，出現(xiàn)了惡循環(huán)，也就是所謂的金融危機(jī)，我們又該如何整頓金融，金融企業(yè)又該如何對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)。金融行業(yè)此時(shí)必須勇敢站出來(lái)，必須更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任。應(yīng)更加注重風(fēng)險(xiǎn)體系的完善，風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的及時(shí)更新，監(jiān)管系統(tǒng)的不斷完善，金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略方法的創(chuàng)新改革，從而不斷提升管理風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
    關(guān)鍵詞：金融企業(yè)；金融危機(jī)；風(fēng)險(xiǎn)管理；創(chuàng)新改革。
    9月15日爆發(fā)的金融危機(jī)并引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。金融危機(jī)一般會(huì)造成黃金、主要國(guó)際支付貨幣的大幅度貶值，金融危機(jī)影響范圍內(nèi)各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度下降甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)，嚴(yán)重影響人們的日常生活的正常進(jìn)行，許多企業(yè)大幅度裁員甚至倒閉，從而導(dǎo)致失業(yè)率見(jiàn)長(zhǎng)，更多的人失去工作。社會(huì)經(jīng)濟(jì)蕭條，人民的基本生活得不到保障，社會(huì)動(dòng)蕩或者國(guó)家政治動(dòng)蕩就會(huì)隨之悄然而知。
    一、金融危機(jī)的影響。
    金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)有著深遠(yuǎn)的影響。金融危機(jī)影響最直接的是出口。就出口國(guó)家來(lái)看，中國(guó)對(duì)美國(guó)出口下降最為明顯。中國(guó)科學(xué)院金融研究所最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，金融危機(jī)造成的損失相當(dāng)于全球每年gdp的7倍，金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的影響已顯然易見(jiàn)，世紀(jì)經(jīng)濟(jì)下滑已不可避免。金融危機(jī)的發(fā)生，對(duì)于每個(gè)人的影響不盡相同，但有一點(diǎn)毋庸置疑，就是金融危機(jī)使人民越來(lái)越失去安全感。人民開(kāi)始懷疑國(guó)家的路線(xiàn)、政府的決策能力，以及國(guó)家和政府對(duì)付危機(jī)的能力。金融危機(jī)影響國(guó)家的通過(guò)膨脹，導(dǎo)致貨幣的購(gòu)買(mǎi)力下降，企業(yè)倒閉，人們失去了自食其力的依靠，生活質(zhì)量嚴(yán)重下降，對(duì)于人們的心理也產(chǎn)生了巨大的影響。
    針對(duì)金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理存在的一系列問(wèn)題，比如內(nèi)部環(huán)境的混亂，特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的不穩(wěn)定性，企業(yè)管理人員的品行、操守、價(jià)值觀(guān)、素質(zhì)及能力，企業(yè)各項(xiàng)管理制度、信息溝通體系等都存在著大大小小的`問(wèn)題。再之，風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)還不明確，有些企業(yè)只注重目前業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而忽略長(zhǎng)期戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理。良好的管理體系還需進(jìn)一步完善，風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)需要實(shí)時(shí)創(chuàng)新和進(jìn)步。所以根據(jù)問(wèn)題，提出切實(shí)可行的方案策略。
    1、實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)濟(jì)管理的觀(guān)念及時(shí)更新。
    一個(gè)企業(yè)的觀(guān)念就是一個(gè)企業(yè)的思想，思想對(duì)了，方向?qū)α耍?dāng)然發(fā)展就會(huì)朝著前進(jìn)的方向。所以更新觀(guān)念是相當(dāng)重要的，特別是高管層的觀(guān)念。高層的管理理念對(duì)于營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境具有十分重要的意義，科學(xué)、有效、全局性的管理理念是金融企業(yè)在制定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)和管理方針是必不可少的經(jīng)濟(jì)管理對(duì)于現(xiàn)代金融企業(yè)管理工作的作用是不言而喻的，它工作影響面大、涉及面廣泛，所以要切實(shí)更新管理觀(guān)念，實(shí)踐新型的管理方法和管理技術(shù)。
    2、控制金融企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
    控制金融企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的第一步就是建立良好的金融行業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境。內(nèi)部控制環(huán)境一般需要做好金融企業(yè)管理的各種規(guī)章制度的制定和金融企業(yè)管理人員培訓(xùn)，金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益很大程度上取決于企業(yè)管理者的管理水平。具體的可以從增強(qiáng)他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高企業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)建立金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和措施，形成完備的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，其次塑造風(fēng)險(xiǎn)管理文化，通過(guò)各種途徑將風(fēng)險(xiǎn)管理理念傳遞給每一個(gè)交易人員，內(nèi)化成業(yè)者素養(yǎng)呵呵觀(guān)工作習(xí)慣，進(jìn)一步形成敏感的感知風(fēng)險(xiǎn)能力。最后切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督。
    3、創(chuàng)新金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
    金融企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的一個(gè)重要策略就是創(chuàng)新其經(jīng)營(yíng)策略，在保證企業(yè)盈利或者不虧損的前提下，提高應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的能力。金融企業(yè)必須通過(guò)研究和實(shí)踐探索出滿(mǎn)足金融企業(yè)在金融危機(jī)下生存的的組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和管理方式，保證企業(yè)在金融危機(jī)下依然能夠存活，通過(guò)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)金融危機(jī)對(duì)企業(yè)影響的軟著陸，讓企業(yè)平穩(wěn)健康度過(guò)金融問(wèn)卷。金融企業(yè)通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)理念，增加金融企業(yè)產(chǎn)品的附加值，有效提高企業(yè)的生產(chǎn)理念。
    4、注重“協(xié)同”效應(yīng)，提高金融企業(yè)資源的掌控能力。
    在目前全球一體化的超流下，金融企業(yè)不能像以前那樣封閉、孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài)，更多的是產(chǎn)業(yè)群，價(jià)值鏈的集體參與競(jìng)爭(zhēng)，共同發(fā)展?！皡f(xié)同”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是外部之間協(xié)同，二是內(nèi)部自身協(xié)同，三是內(nèi)部、外部高度協(xié)同。只有這三個(gè)方面全部協(xié)同良好，充分發(fā)揮企業(yè)的各種資源優(yōu)勢(shì)，才能有效保證金融企業(yè)在金融危機(jī)中立于不敗之地。
    5、金融企業(yè)勇?lián)?zé)任。
    金融企業(yè)是流淌在國(guó)民經(jīng)濟(jì)軀體中血液。在金融危機(jī)這個(gè)大魔頭面前，金融企業(yè)不能逃避，也不能退后，唯一的路子就是勇?lián)?zé)任，積極應(yīng)對(duì)。因?yàn)榻鹑谄髽I(yè)不像其他一般企業(yè)，它不僅要維持就業(yè)穩(wěn)定的同時(shí)，更要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，降低經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)幅度。從而有效地抵御風(fēng)險(xiǎn)，降低金融危機(jī)給社會(huì)、企業(yè)、大眾帶來(lái)的危害。
    6、注重金融企業(yè)文化建設(shè)。
    文化是一個(gè)社會(huì)的靈魂。當(dāng)然良好的、先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化必將促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于員工一視同仁，加強(qiáng)人本管理，每個(gè)人都有被尊重的權(quán)利，讓員工自尊心得到滿(mǎn)足，從而提高了他們的自信心。再之，金融企業(yè)都有自己的一套管理制度，沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓，從企業(yè)的角度來(lái)看，企業(yè)應(yīng)該高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)管理自己的員工，讓良好的行為形成一種習(xí)慣。最后，需要激勵(lì)員工的團(tuán)隊(duì)精神，員工要和企業(yè)心在一起，員工和員工之間更要凝結(jié)成一股繩。金融危機(jī)導(dǎo)致許多企業(yè)破產(chǎn)倒閉，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大，而金融企業(yè)是最容易受到影響的，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，金融企業(yè)如何通過(guò)改善自己的管理，減少金融危機(jī)的沖擊，這是金融企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和金融之后企業(yè)重整旗鼓的關(guān)鍵，這也是金融管理研究的重大課題。
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    企業(yè)危機(jī)管理論文篇四
    信息化時(shí)代背景和后金融危機(jī)下，企業(yè)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變過(guò)去的經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念，因?yàn)楣芾碛^(guān)念將直接決定企業(yè)未來(lái)的生存與發(fā)展。而對(duì)于觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，不僅僅要求廣大的員工對(duì)觀(guān)念進(jìn)行更細(xì)，更為重要的是讓廣大的企業(yè)高層及時(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，管理人員是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是基礎(chǔ)。通過(guò)管理人員觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，給企業(yè)營(yíng)造良好的管理分為，并使得企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)管理這要大膽的借助世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息化的背景，在管理中引入管理意識(shí)，并積極的推行國(guó)外先進(jìn)的管理理念和方法，以此保障企業(yè)管理者在制定方針和目標(biāo)時(shí)候，能夠具有更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮和企業(yè)危機(jī)意識(shí)。
    3.2轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。
    對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是保障企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵。在后金融危機(jī)中，在資源缺乏和競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，更需要轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營(yíng)方式，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源的多樣化，具體筆者以為需要從以下幾方面入手：首先，加強(qiáng)企業(yè)多元化的發(fā)展。在后金融危機(jī)時(shí)代，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂的原因很大部分是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)單純所帶來(lái)的沖擊。以房地產(chǎn)企業(yè)為例，在20次貸危機(jī)之后，政府為保障民生發(fā)展，推出多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃。此時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始大幅度的漲價(jià)，從而導(dǎo)致大部分資金流入到房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，對(duì)其他行業(yè)的刺激則很少。此后隨著我國(guó)銀行進(jìn)一步收緊房貸，導(dǎo)致很多的企業(yè)資金鏈開(kāi)始出現(xiàn)斷裂，從而使得很多的小型房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始倒閉。因此，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源的多元化是后金融危機(jī)下的重要策略。其次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的管理。為了能夠較好地適應(yīng)后金融危機(jī)時(shí)代的發(fā)展需要，企業(yè)必須要及時(shí)的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu)，采用更加具有柔性和靈活的架構(gòu)，從而使得企業(yè)能夠快速的適應(yīng)環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略的調(diào)整。第三，加強(qiáng)品牌建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足時(shí)代的要求，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)自身品牌的建設(shè)，加大對(duì)企業(yè)形象的推廣，通過(guò)品牌效益才能更好的帶動(dòng)企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)品牌的作用提高企業(yè)的知名度，形成有利于企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，從而提高企業(yè)市場(chǎng)的占有率。第四，加強(qiáng)對(duì)信息化的利用，從而拓展自身的經(jīng)營(yíng)渠道。充分利用當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，結(jié)合政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”，從而在強(qiáng)化傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的多樣化，擴(kuò)大自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    3.3加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的信息化水平。
    隨著后金融危機(jī)時(shí)代的到來(lái)，以及信息化技術(shù)水平的不斷提升，當(dāng)前傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的方式，加大對(duì)自身財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析，如通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的方式，并結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)，可突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的限制，如通過(guò)金蝶kis、用友等軟件可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查賬、報(bào)賬和報(bào)表等工作。以圖中的金蝶軟件為例，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)不同部門(mén)財(cái)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)的監(jiān)督，同時(shí)企業(yè)也可根據(jù)這套財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)自身企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來(lái)的企業(yè)收入進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而更好的讓企業(yè)調(diào)整自身的戰(zhàn)略。
    4結(jié)語(yǔ)。
    隨著后金融危機(jī)時(shí)代下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維觀(guān)念，改變自身的經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)加強(qiáng)信息化的利用，這樣才能在未來(lái)的發(fā)展中讓企業(yè)有效的調(diào)整自己，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，提高自身的經(jīng)濟(jì)利益。
    參考文獻(xiàn):。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇五
    摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的人才，因此加大企業(yè)的人力資源管理，加速企業(yè)人才的培養(yǎng)成為了決定企業(yè)是否能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵所在。目前，我國(guó)的有許多企業(yè)的人力資源管理水平還比較薄弱，或多或少都面臨著各種各樣的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，但還沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在，因此，企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)是值得關(guān)注的課題，正確的認(rèn)識(shí)這些風(fēng)險(xiǎn)并提出解決的對(duì)策，已成為企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。
    關(guān)鍵詞：人力資源規(guī)劃；招聘；激勵(lì)分配；績(jī)效管理。
    人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)通過(guò)對(duì)公司人力資源進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制、激勵(lì)和引導(dǎo)，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才、事得其人、人事相宜，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。但是在企業(yè)人力資源管理與政策的制定與實(shí)施過(guò)程中，由于受到內(nèi)外部因素的影響，存在人力資源管理與政策無(wú)法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的可能性，為規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，必須對(duì)人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和有效控制。
    一、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析。
    企業(yè)的人力資源管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)源來(lái)自于各種內(nèi)外部因素，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也是多種多樣的，根據(jù)來(lái)源劃分可以分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。外部風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)家政策、外部環(huán)境所引發(fā)的，這部分風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)而言是不可控制的，因此本文將不對(duì)此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。而內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)則來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的制度和人員的管理，企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部的管理，是可以有效防范和控制該類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的，這也是本文將要探討的重點(diǎn)所在。根據(jù)筆者多年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，可以將企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)歸納為以下五種：
    一是規(guī)劃制定風(fēng)險(xiǎn)，人力資源規(guī)劃是公司人力資源的整體規(guī)劃和政策程序的設(shè)計(jì)，在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中由于人力資源需求信息、供給信息和其他信息的不準(zhǔn)確、不相關(guān)導(dǎo)致人力資源規(guī)劃不科學(xué)、不合理的可能性；相關(guān)崗位設(shè)計(jì)不合理、崗位人員勝任能力不足等，致使人力資源規(guī)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)困難等風(fēng)險(xiǎn)存在。
    二是員工的招聘風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要優(yōu)化自己的內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，或者擴(kuò)張企業(yè)的規(guī)模，就要不斷的對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行循環(huán)更替。因此，企業(yè)的對(duì)外招聘工作成為了人力資源管理的重要管理模塊，也成為了企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。由于招聘中可能出現(xiàn)的信息不對(duì)稱(chēng)、招聘判別測(cè)評(píng)工具不是完全精確，影響對(duì)求職者的正確判斷，有可能出現(xiàn)員工在簽訂勞動(dòng)合同后和報(bào)到前產(chǎn)生違約的現(xiàn)象，也有可能出現(xiàn)對(duì)招聘人員判斷不夠準(zhǔn)確，人員到崗后無(wú)法勝任所應(yīng)聘的崗位等情況。
    三是員工離職風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了企業(yè)生存的壓力加劇，很多企業(yè)的員工會(huì)在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃無(wú)法得到滿(mǎn)足、或者勞動(dòng)報(bào)酬無(wú)法得到滿(mǎn)足的情況下選擇離職。其中核心技術(shù)人員的離職，無(wú)疑會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的損失，會(huì)給公司帶來(lái)泄密隱患、崗位空缺、人心不穩(wěn)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)未離職的員工產(chǎn)生負(fù)面影響，減弱組織的向心力、凝聚力，動(dòng)搖員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。
    四是績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)，績(jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)是指績(jī)效考核沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的可能性。員工的`績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理中相對(duì)復(fù)雜的管控手段，績(jī)效管理的好壞直接影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)對(duì)員工的客觀(guān)評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)和員工個(gè)人的影響都非常大。企業(yè)會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的特征和員工特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合企業(yè)自身需要的績(jī)效管理體系，因此員工的績(jī)效管理需要考慮很多方面的因素并綜合考慮設(shè)計(jì)的指標(biāo)，由于績(jī)效考核政策制定及考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)會(huì)使員工產(chǎn)生負(fù)面情緒，企業(yè)將面臨員工對(duì)企業(yè)的歸屬感下降，工作情緒低落，工作效率降低以及企業(yè)出現(xiàn)不和諧不穩(wěn)定現(xiàn)象等風(fēng)險(xiǎn)因素。五是勞務(wù)派遣法律風(fēng)險(xiǎn)，隨著新《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施，對(duì)公司現(xiàn)有的勞務(wù)派遣模式進(jìn)行了嚴(yán)格限制和規(guī)范，使得勞務(wù)派遣這種用工形式原來(lái)具備的一些優(yōu)勢(shì)將會(huì)削弱。新的《勞動(dòng)合同法》規(guī)定企業(yè)的勞務(wù)派遣人員應(yīng)該與企業(yè)正式員工同工同酬，規(guī)定了勞務(wù)派遣所適用的范圍以及用人單位、勞務(wù)派遣公司的連帶責(zé)任等。因此，企業(yè)有必要對(duì)勞務(wù)派遣用工方式在新《勞動(dòng)合同法》框架下將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究，并探索相應(yīng)的對(duì)策來(lái)應(yīng)對(duì)新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
    二、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范。
    企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)該以?xún)?nèi)部控制為主線(xiàn)，依據(jù)人力資源業(yè)務(wù)分類(lèi)，通過(guò)梳理、整合、優(yōu)化管理流程，劃清部門(mén)業(yè)務(wù)間界限，明晰管理權(quán)限和責(zé)任，強(qiáng)化橫向協(xié)同合作，解決工作中的交叉、重復(fù)和沖突，彌補(bǔ)制度制定缺陷和管理缺失，促進(jìn)人力資源管理整體效能的不斷提高和發(fā)揮。針對(duì)前述五類(lèi)來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)科學(xué)的管理手段，采取相應(yīng)的防范措施，可以規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，同對(duì)人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行有效控制。
    1.科學(xué)制定人力資源規(guī)劃。
    企業(yè)首先應(yīng)該有自己的發(fā)展目標(biāo)，然后在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下制定符合企業(yè)自身需要的人力資源組織與發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)公司員工的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，對(duì)人員的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的配置，使人力資源管理系統(tǒng)化、科學(xué)化。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，明確人力資源相關(guān)政策和程序的信息獲取與溝通渠道，規(guī)劃制定和實(shí)施中的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)與員工傳達(dá)與溝通，使企業(yè)人力資源政策能夠有效傳遞至相關(guān)員工，保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
    2.建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系。
    企業(yè)的薪酬管理和績(jī)效管理制度是影響一個(gè)企業(yè)員工是否穩(wěn)定，決定一個(gè)企業(yè)能否平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)如果想要穩(wěn)定員工，避免企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才流失，避免員工離職風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)公平、合理的薪酬管理制度實(shí)現(xiàn)優(yōu)化績(jī)效管理，通過(guò)優(yōu)化績(jī)效管理降低離職風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)員工的崗位、職稱(chēng)、技能、學(xué)歷甚至工作環(huán)境、工作難度等多方面因素的綜合分析和綜合評(píng)價(jià)，確立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，依據(jù)崗位價(jià)值體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用，讓人才的價(jià)值得到充分展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的公平性。通過(guò)采取一系列有效措施完善企業(yè)整體的員工薪酬體系，同時(shí)通過(guò)公開(kāi)、透明的監(jiān)督機(jī)制，確保員工績(jī)效管理的權(quán)威性。
    3.建立多元化的員工激勵(lì)分配機(jī)制。
    多元化的員工激勵(lì)機(jī)制是一種非薪酬方面的員工激勵(lì)措施。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工除了發(fā)放薪酬以外，以獎(jiǎng)金、補(bǔ)助、福利的發(fā)放等物質(zhì)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，也可以采取對(duì)員工提供職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)、開(kāi)展員工培訓(xùn)、為員工提供旅游度假等措施對(duì)員工進(jìn)行精神層面的鼓勵(lì)。企業(yè)一定要將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)良好的結(jié)合并彈性使用，當(dāng)對(duì)人才的內(nèi)外激勵(lì)達(dá)到一定程度后，再為人才的發(fā)展提供不同程度、不同層次的培訓(xùn)，使人才在不同階段可以看到自己未來(lái)的一個(gè)走向和發(fā)展。
    4.開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。
    建立和制定人才職業(yè)生涯計(jì)劃，為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道，使其在不同階段不同時(shí)期都能清晰的看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，可根據(jù)員工的自身發(fā)展和企業(yè)所需，幫助員工設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與計(jì)劃，為員工提供相應(yīng)的發(fā)展通道并幫助他們一步一步的去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。使員工清楚自己目前的職業(yè)位置，自己的工作表現(xiàn)將和企業(yè)的發(fā)展、自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，時(shí)刻意識(shí)到自己的工作成果將影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也影響自己的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。企業(yè)通過(guò)為員工做好職業(yè)生涯管理，可以提高員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，從而實(shí)現(xiàn)公司人力資源的可持續(xù)發(fā)展，也為員工實(shí)現(xiàn)了個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
    5.建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
    緊緊圍繞公司的規(guī)劃目標(biāo)，對(duì)人力資源的“招、育、用、留”等環(huán)節(jié)工作進(jìn)行深入的流程完善和價(jià)值整合。制定和實(shí)施與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源政策，實(shí)施科學(xué)合理的績(jī)效管理和薪酬制度，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。制定吸引和留住優(yōu)秀人才政策，減少公司關(guān)鍵崗位人才流失，嚴(yán)格招聘考核程序，確保人員質(zhì)量，加強(qiáng)后備人員儲(chǔ)備，保證人力資源政策符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求，保障公司人力資源的安全，實(shí)現(xiàn)人力資源內(nèi)部控制動(dòng)態(tài)管理，提高人力資源管理的效率和效果，為人力資源政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)保證。
    三、小結(jié)。
    企業(yè)應(yīng)隨著市場(chǎng)的需求、人才的需求及時(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砟Ｊ?，從真正意義上做到“人性化管理”。對(duì)于企業(yè)所面臨的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該提高識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)源，通過(guò)科學(xué)、有效的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，對(duì)已經(jīng)發(fā)生或尚未發(fā)生的人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和防范。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的控制，進(jìn)而提高企業(yè)的人力資源管理水平，優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)。只有擁有良好的人力資源管理，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展壯大，而企業(yè)的員工也將在為企業(yè)目標(biāo)奮斗的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)員工自己的人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)。
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    企業(yè)危機(jī)管理論文篇六
    關(guān)于企業(yè)界人士來(lái)說(shuō)，的全球金融風(fēng)暴恐怕是最為敏感的事情之一。在那次金融風(fēng)暴之中，不只僅是中國(guó)，全球范圍內(nèi)的許多企業(yè)都遭受了經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重?fù)p失，代價(jià)非常慘痛。在此次事情之后，各個(gè)國(guó)度開(kāi)端不時(shí)增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理措施的研討，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)才能，爭(zhēng)取在復(fù)雜的金融時(shí)期之中，聳立不倒。往常的金融危機(jī)陰影并未抹去，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深化蔓延，國(guó)際市場(chǎng)以及各個(gè)中央市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)急劇上升，企業(yè)依然面臨著極大的壓力和應(yīng)戰(zhàn)，當(dāng)然，也是機(jī)遇。企業(yè)關(guān)于機(jī)遇的有效把握，極為必要。首先必需要增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)才能，不時(shí)完善本身，在完善中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中完善，不時(shí)加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。在企業(yè)的完善和創(chuàng)新措施當(dāng)中，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的管理創(chuàng)新無(wú)疑是企業(yè)開(kāi)展的重要籌碼。經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新在企業(yè)各個(gè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)經(jīng)過(guò)對(duì)本錢(qián)的控制，對(duì)效益最大化的追求，繼而不時(shí)開(kāi)展壯大。
    一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理在后金融危機(jī)時(shí)期下的根本特征概述。
    企業(yè)在后金融危機(jī)時(shí)期背景下，其經(jīng)濟(jì)管理的特征也發(fā)作了相應(yīng)的'變化，主要有以下幾個(gè)方面的特征：
    (一)綜合性強(qiáng)。
    在后金融危機(jī)時(shí)期背景下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管了解決危機(jī)的前提就是要轉(zhuǎn)變根本形式，以?xún)r(jià)值方式為根底進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理，在此根底上要將各種消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)加以總結(jié)和綜合，構(gòu)成綜合性的管理形式。這也是新時(shí)期企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要請(qǐng)求，應(yīng)該作為企業(yè)內(nèi)部一項(xiàng)重要的項(xiàng)目進(jìn)行。目前來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)有相當(dāng)一局部企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理根本上曾經(jīng)顯現(xiàn)出綜合性強(qiáng)的特性，在各項(xiàng)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益也呈上升趨向。
    (二)聯(lián)絡(luò)性強(qiáng)。
    企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作在企業(yè)內(nèi)部是中心的管理內(nèi)容，與其他各項(xiàng)管理工作也是離不開(kāi)的。特別是后金融危機(jī)時(shí)期，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作與企業(yè)內(nèi)部其他各項(xiàng)管理密不可分，許多項(xiàng)目管理需求應(yīng)用資金或者分配資金，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理與其他項(xiàng)目管理的聯(lián)絡(luò)性。因而來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相關(guān)活動(dòng)也一定水平上影響到企業(yè)項(xiàng)目管理，經(jīng)濟(jì)管理的效率上下，直接或間接地對(duì)其他項(xiàng)目關(guān)系構(gòu)成影響。因而，企業(yè)要想增強(qiáng)整體經(jīng)濟(jì)效益，必需加大對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的投入，改善經(jīng)濟(jì)管理環(huán)境，同時(shí)提升各項(xiàng)管理工作。
    (三)可以反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況。
    企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作與企業(yè)指導(dǎo)層的決策有著至關(guān)重要的聯(lián)絡(luò)。在企業(yè)的總結(jié)性工作中，企業(yè)的指導(dǎo)常常會(huì)下達(dá)財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括年度的、季度的、或月份的等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的制定很大水平上決議了企業(yè)將來(lái)的開(kāi)展請(qǐng)求和開(kāi)展方向?？傮w上，這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的管理與制定，就是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的一局部，財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成狀況同時(shí)反映了企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營(yíng)情況。因而能夠說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作反映了企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營(yíng)情況。這就需求企業(yè)進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)管理，制定科學(xué)可行的財(cái)務(wù)指標(biāo)，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，到達(dá)消費(fèi)效益最大化。
    (一)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。
    在后金融危機(jī)時(shí)期背景下，企業(yè)必需不時(shí)強(qiáng)化本身創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，進(jìn)行相應(yīng)的變革措施。進(jìn)行變革創(chuàng)新措施的前提，必然要不時(shí)更新企業(yè)的管理觀(guān)念，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。由此，企業(yè)能夠從以下幾個(gè)方面動(dòng)手：第一，提升企業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。創(chuàng)新認(rèn)識(shí)要想在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部推行開(kāi)來(lái)，由上而下的認(rèn)識(shí)推行最為有效。因而，相關(guān)部門(mén)能夠以書(shū)面資料的方式，促使企業(yè)指導(dǎo)明白創(chuàng)新的重要性，以增強(qiáng)指導(dǎo)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的注重；第二，不時(shí)提升企業(yè)管理人員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，管理人員是各項(xiàng)創(chuàng)新措施的執(zhí)行者，那么管理人員必需要認(rèn)同變革創(chuàng)新，注重創(chuàng)新，使創(chuàng)新制度有效落實(shí)。
    (二)加強(qiáng)市場(chǎng)信息的敏感度。
    企業(yè)的各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)市場(chǎng)，企業(yè)的創(chuàng)新愈加離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)覺(jué)度和敏感度。在后金融危機(jī)時(shí)期，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，當(dāng)中所包含的信息也是不時(shí)變化的。企業(yè)要想分離市場(chǎng)獲得創(chuàng)新開(kāi)展，必需增加市場(chǎng)信息敏感度。為此，企業(yè)應(yīng)該做到積極尋求市場(chǎng)規(guī)律，深化市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)根本原形有一個(gè)透徹的理解，不時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，抓住市場(chǎng)變化規(guī)律，然后再遵照市場(chǎng)規(guī)律的前提下進(jìn)行企業(yè)的創(chuàng)新。
    (三)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
    企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行變革的重要措施。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新，就是要在企業(yè)本來(lái)的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)觀(guān)念根底上，依據(jù)本身實(shí)踐狀況與后金融危機(jī)時(shí)期背景下企業(yè)的開(kāi)展需求，對(duì)組織構(gòu)造和運(yùn)營(yíng)觀(guān)念進(jìn)行綜合性的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新內(nèi)容要進(jìn)行全面化的思索，包括企業(yè)的品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式創(chuàng)新、企業(yè)的消費(fèi)技術(shù)創(chuàng)新等等。要不時(shí)創(chuàng)新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟，主要是針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程的創(chuàng)新，消費(fèi)技術(shù)的創(chuàng)新以及銷(xiāo)售方式的創(chuàng)新，多種創(chuàng)新措施結(jié)合起來(lái)思索，樹(shù)立起企業(yè)間的運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟。提升企業(yè)消費(fèi)加工程度，改動(dòng)以往過(guò)去低程度的加工，提升產(chǎn)品的附加值，增加運(yùn)營(yíng)效益，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于有利位置。
    (四)建全財(cái)務(wù)支出約束制度。
    財(cái)務(wù)管理也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容之一，財(cái)務(wù)的支出管理對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的整體效果具有重要的影響。最大化降低財(cái)務(wù)支出，可以減少企業(yè)本錢(qián)投入，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。因而，必需加大對(duì)財(cái)務(wù)支出的約束作用。要樹(shù)立健全財(cái)務(wù)支出約束制度，在財(cái)務(wù)管理的經(jīng)費(fèi)管理上樹(shù)立起相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)管理制度，并對(duì)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成職責(zé)制度，對(duì)財(cái)務(wù)支出構(gòu)成綜合性的約束制度。另外，要降低公費(fèi)支出，對(duì)公車(chē)運(yùn)用以及人員接待、業(yè)務(wù)應(yīng)酬等活動(dòng)增強(qiáng)約束管理，減少各項(xiàng)不用要的開(kāi)支。優(yōu)化辦公費(fèi)用，對(duì)辦公費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、郵資費(fèi)等構(gòu)成統(tǒng)一的約束管理，各方面的財(cái)務(wù)支出要有章可循。另外，制定好合理的財(cái)務(wù)支出約束制度還要增強(qiáng)制度的執(zhí)行，增強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)視工作。
    (五)完成信息化管理。
    企業(yè)的信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。在后金融危機(jī)時(shí)期背景下，完成財(cái)務(wù)管理的信息化有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的全面提升。當(dāng)今的信息系統(tǒng)非常強(qiáng)大，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理引進(jìn)信息系統(tǒng)，可以打破各種管理限制，具有遠(yuǎn)程處置工程。比方，遠(yuǎn)程查賬報(bào)賬、遠(yuǎn)程的審計(jì)工作等等，可以完成財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的綜合性，增強(qiáng)處置各項(xiàng)業(yè)務(wù)的速度和效率。信息化系統(tǒng)的援用，同時(shí)增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，數(shù)據(jù)輸入和計(jì)算的準(zhǔn)確性都得到增強(qiáng)，有助于構(gòu)成高效的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。
    (六)增強(qiáng)各方面諧和。
    所謂企業(yè)的諧和才能，就是進(jìn)行企業(yè)資源的整合，優(yōu)化企業(yè)資源配置。在后金融危機(jī)時(shí)期背景下，全球范圍內(nèi)的企業(yè)都在搶奪市場(chǎng)資源，最大化擴(kuò)展資源，維護(hù)內(nèi)部原有資源。因而，企業(yè)要想不時(shí)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能，降低消費(fèi)本錢(qián)，加強(qiáng)消費(fèi)效益，必需分明地認(rèn)識(shí)到本身的資源狀況。對(duì)企業(yè)內(nèi)部所具有的資源進(jìn)行綜合管理，包括固定資產(chǎn)與活動(dòng)資產(chǎn)等等。將資源進(jìn)行整合，并合理地分配至企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，取得企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)效率的最大化，不時(shí)促進(jìn)企業(yè)安康可持續(xù)開(kāi)展。
    三、完畢語(yǔ)。
    總而言之，在后金融時(shí)期背景下，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和壓力增大，但是假如企業(yè)可以不時(shí)進(jìn)行自我經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新變革，便可以將壓力化為動(dòng)力，將風(fēng)險(xiǎn)化為機(jī)遇，完成企業(yè)逾越式開(kāi)展，加強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)才能。金融危機(jī)并不可怕，可怕的是經(jīng)不起風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理足夠完善，才干在全球范圍內(nèi)聳立不倒。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇七
    企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨著多種危機(jī)，并且無(wú)論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)管理迫在眉睫，它不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。那么，如何進(jìn)行科學(xué)的危機(jī)管理呢?法國(guó)管理學(xué)家費(fèi)堯曾說(shuō)過(guò)，?管理不是一個(gè)點(diǎn)，而是一條線(xiàn)，是相互聯(lián)系的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。危機(jī)管理也是這樣，它的過(guò)程是消除企業(yè)危機(jī)因素的系列活動(dòng)，主要包括三個(gè)階段，即危機(jī)預(yù)防，危機(jī)化解，危機(jī)總結(jié)。
    危機(jī)管理的重點(diǎn)就在于預(yù)防危機(jī)，而不在于處理危機(jī)。出色的危機(jī)預(yù)防管理不僅能夠預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危機(jī)情境，積極采取預(yù)控措施，而且能為可能發(fā)生的危機(jī)做好準(zhǔn)備，擬好計(jì)劃，從而自如應(yīng)付危機(jī)。危機(jī)的預(yù)防措施主要有以下幾種：
    (1)樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不好的時(shí)候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機(jī)，但在企業(yè)如日中天的時(shí)候，居安思危則并非易事，然而危機(jī)往往會(huì)在不經(jīng)意的時(shí)候到來(lái)。所以，企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理首先應(yīng)樹(shù)立一種“危機(jī)”理念，營(yíng)造一個(gè)“危機(jī)”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有員工面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充滿(mǎn)危機(jī)感，理解企業(yè)有危機(jī)，產(chǎn)品有危機(jī)。用危機(jī)理念來(lái)激發(fā)員工的憂(yōu)患意識(shí)和奮斗精神，不斷拼搏，不斷改革和創(chuàng)新，不斷追求更高的目標(biāo)。
    (2)引入危機(jī)管理框架結(jié)構(gòu)。以前，人們總是在危機(jī)發(fā)生時(shí)建立一個(gè)危機(jī)管理小組來(lái)協(xié)調(diào)和控制危機(jī)及其產(chǎn)生的影響，但這種小組是臨時(shí)組建的，不具備行使一些特定任務(wù)所必備的各種技能，同時(shí)用來(lái)挑選小組成員也要花費(fèi)很多時(shí)間。因此，我們可以嘗試建立危機(jī)管理組織結(jié)構(gòu)框架，它主要由三部分組成，一部分是信息系統(tǒng)，第二部分是決策系統(tǒng)，第三部分是運(yùn)作系統(tǒng)。
    信息系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)外工作，由信息整合部、信息對(duì)外交流部和咨詢(xún)管理部組成。信息整合部對(duì)外派出信息偵察兵來(lái)收集信息，并對(duì)所收集的信息進(jìn)行整理和評(píng)估鑒定；信息對(duì)外交流部負(fù)責(zé)應(yīng)付公眾、媒體、利益團(tuán)體和危機(jī)之外的人，咨詢(xún)管理部主要負(fù)責(zé)分析危機(jī)的影響和危機(jī)管理造成大眾及相關(guān)利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)組織的看法，并提出改善的建議，把一些重要信息及時(shí)向企業(yè)高層報(bào)告。
    危機(jī)預(yù)防管理只能使危機(jī)爆發(fā)次數(shù)或程度減到最低值，而無(wú)法阻止所有危機(jī)的到來(lái)，那么企業(yè)親臨危機(jī)時(shí)如何應(yīng)對(duì)呢?筆者以為企業(yè)可以從以下幾方面人手：
    (1)以最快的速度啟動(dòng)危機(jī)處理計(jì)劃，如果初期反應(yīng)滯后，將會(huì)造成危機(jī)的蔓延和擴(kuò)大。當(dāng)然不能照本宣科，由于危機(jī)的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，任何防范措施也無(wú)法做到萬(wàn)無(wú)一失，因此應(yīng)針對(duì)具體問(wèn)題，隨時(shí)修正和充實(shí)危機(jī)處理對(duì)策。
    (2)應(yīng)把公眾的利益放在首位。要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，企業(yè)從危機(jī)爆發(fā)到危機(jī)化解應(yīng)更多地關(guān)注消費(fèi)者的利益而不僅僅是企業(yè)的短期利益，拿出實(shí)際行動(dòng)表明公司解決危機(jī)的誠(chéng)意，盡量為受到危機(jī)影響的公眾彌補(bǔ)損失，這樣有利于維護(hù)企業(yè)的形象。
    (3)開(kāi)辟高效的信息傳播渠道。危機(jī)發(fā)生后，應(yīng)盡快調(diào)查事情原因，弄清真相，盡可能地把完整情況告訴新聞媒體，避免公眾的各種無(wú)端猜疑。誠(chéng)心誠(chéng)意才是企業(yè)面對(duì)危機(jī)最好的策略。企業(yè)應(yīng)掌握宣傳報(bào)道的主動(dòng)權(quán)，通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，使用互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、傳真等形式向公眾告知危機(jī)發(fā)生的具體情況，公司目前和未來(lái)的應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容，信息應(yīng)具體、準(zhǔn)確：隨時(shí)接受媒體和有關(guān)公眾的訪(fǎng)問(wèn)，以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來(lái)表達(dá)歉意、表明立場(chǎng)。
    (4)選擇適當(dāng)?shù)奈C(jī)處理策略，如危機(jī)中止策略、危機(jī)隔離策略、危機(jī)排除策略、危機(jī)利用策略。
    隔離策略，危機(jī)的發(fā)生往往具有連鎖效應(yīng)，一種危機(jī)爆發(fā)常常引發(fā)另一危機(jī)，為此，企業(yè)在發(fā)生危機(jī)時(shí)，應(yīng)設(shè)法把危機(jī)的負(fù)面影響隔離在最小范圍內(nèi)，避免殃及其他非相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
    中止策略就是要根據(jù)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)承擔(dān)危機(jī)造成的損失，如停止銷(xiāo)售、收回產(chǎn)品，關(guān)閉有關(guān)工廠(chǎng)，部門(mén)等。
    消除策略。需要企業(yè)根據(jù)既定的危機(jī)處理措施，迅速有效地消除危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響：要善于利用正面材料，沖淡危機(jī)的負(fù)面影響，如通過(guò)新聞界傳達(dá)企業(yè)對(duì)危機(jī)后果的關(guān)切，采取的措施等，并隨時(shí)接受媒體的訪(fǎng)問(wèn)并回答記者的提問(wèn)。
    利用策略。這一策略是變“危機(jī)”為“生機(jī)”的重要一環(huán)，越是在危機(jī)時(shí)刻，越能昭示出一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。只要采取誠(chéng)實(shí)、坦率、負(fù)責(zé)的態(tài)度，就有可能將危機(jī)化為生機(jī)。處理得當(dāng)，就會(huì)收到壞事變好事的效果。
    (5)充分發(fā)揮公證或權(quán)威性的機(jī)構(gòu)對(duì)解決危機(jī)的作用。利用權(quán)威機(jī)構(gòu)在公眾心目中的良好形象，處理危機(jī)時(shí)，最好邀請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)或權(quán)威人士輔助調(diào)查，以贏(yíng)取公眾的信任，這往往對(duì)企業(yè)危機(jī)的處理能夠起到?jīng)Q定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉風(fēng)波”惡化后，成立了一個(gè)由10人組成的專(zhuān)門(mén)小組，監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況，小組人員中有著名醫(yī)學(xué)家、教授、大眾領(lǐng)袖乃至國(guó)際政策專(zhuān)家，此舉大大加強(qiáng)了公司在公眾心中的可信性。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇八
    ：現(xiàn)代企業(yè)無(wú)法避免可能發(fā)生的種種危機(jī)，危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)危機(jī)管理，轉(zhuǎn)危為安，是值得許多企業(yè)思考的一個(gè)重要問(wèn)題。
    危機(jī)管理的最好辦法就是準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)危機(jī)。任何企業(yè)都不是在真空中開(kāi)展活動(dòng)的，環(huán)境的變化既有可能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇，也隨時(shí)有可能引發(fā)種種企業(yè)危機(jī)。建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，防微杜漸，對(duì)各種細(xì)小的變化多加注意，就可以防止一些危機(jī)的發(fā)生。
    建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的一項(xiàng)重要工作就是樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)管理者應(yīng)未雨綢繆，在危機(jī)發(fā)生前就對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)并訓(xùn)練危機(jī)反應(yīng)能力，在企業(yè)中營(yíng)造一個(gè)“危機(jī)”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有員工面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，充滿(mǎn)危機(jī)感，理解企業(yè)有發(fā)生種種危機(jī)的可能性，用危機(jī)理念來(lái)激發(fā)員工的憂(yōu)患意識(shí)和奮斗精神。殼牌公司每年都要對(duì)員工、合資方管理層進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)占員工10%以上。幾年前“三株”的“常德事件”，在事發(fā)前其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了種種危機(jī)爆發(fā)的苗頭：當(dāng)時(shí)由于品市場(chǎng)的混亂，中央臺(tái)《東方時(shí)空》欄目曾對(duì)“三株”在成都存在的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)曝光；1995年杭州一家報(bào)紙?jiān)B續(xù)發(fā)表抨擊三株的文章，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則有意將這家報(bào)紙的文章大量印制并在全國(guó)各地到處散發(fā)，嚴(yán)重干擾和破壞了三株口服液市場(chǎng)。但由于企業(yè)缺乏危機(jī)管理意識(shí)，沒(méi)有引起足夠的“警惕”，最終導(dǎo)致了“常德事件”的爆發(fā)。
    建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的另一項(xiàng)重要工作是成立危機(jī)管理小組。危機(jī)管理小組在危機(jī)處理中處于信息管理中樞，其決策水平和預(yù)見(jiàn)能力的高低將直接決定著危機(jī)處理進(jìn)程和結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，危機(jī)管理小組應(yīng)由較高職位的管理人員和各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人組成，以增加它的權(quán)威性和快速應(yīng)變能力。英特爾公司一貫將危機(jī)管理作為企業(yè)管理的核心，從而得以在信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的今天立于不敗之地。在可口可樂(lè)公司，危機(jī)管理小組是常設(shè)機(jī)構(gòu)。其成員包括各部門(mén)的抽調(diào)人員，如裝瓶廠(chǎng)的.經(jīng)理、生產(chǎn)人員、推廣銷(xiāo)售人員、技術(shù)管理人員、品質(zhì)管理人員，也包括消費(fèi)者熱線(xiàn)接線(xiàn)員?？煽诳蓸?lè)公司每年都對(duì)危機(jī)管理小組成員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)危機(jī)的實(shí)戰(zhàn)能力。中美史克公司在“ppa”事件發(fā)生后，立即成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)以及各個(gè)部門(mén)主管等組成的危機(jī)應(yīng)對(duì)小組，這種小組盡管是在事后成立，但在處理危機(jī)中同樣發(fā)揮了重要的作用。
    危機(jī)發(fā)生后，消費(fèi)者往往相信的是權(quán)威專(zhuān)家的結(jié)論，而不相信來(lái)自企業(yè)的“聲音”。邀請(qǐng)或協(xié)助性、權(quán)威性機(jī)構(gòu)（如消協(xié)、技監(jiān)、衛(wèi)生檢疫部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)等）幫助解決危機(jī)，是企業(yè)控制危機(jī)事態(tài)發(fā)展、轉(zhuǎn)危為安的關(guān)鍵。雀巢公司的“奶粉風(fēng)波”惡化后，成立了一個(gè)由10人組成的專(zhuān)門(mén)小組，監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況，小組人員中有著名的家、教授、大眾領(lǐng)袖、國(guó)際政策專(zhuān)家等，大大提升了公司在公眾心中的可信性。當(dāng)年可口可樂(lè)比利時(shí)中毒事件傳到中國(guó)后，可口可樂(lè)公司立即協(xié)調(diào)衛(wèi)生部對(duì)在中國(guó)灌裝的可口可樂(lè)進(jìn)行，并最終由衛(wèi)生部對(duì)外公布，在國(guó)內(nèi)灌裝的可口可樂(lè)產(chǎn)品均符合國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何質(zhì)量問(wèn)題。我國(guó)衛(wèi)生檢疫部門(mén)的這一權(quán)威論斷，對(duì)引導(dǎo)消費(fèi)者需求起了重要作用。
    決策系統(tǒng)由危機(jī)管理者統(tǒng)帥，負(fù)責(zé)處理危機(jī)的全面工作，他必須有足夠的權(quán)威進(jìn)行決策，一般由首席危機(jī)管理者，如公司的經(jīng)營(yíng)決策層擔(dān)任，也可由中級(jí)或基層管理者擔(dān)任，但是這時(shí)必須由高級(jí)決策層授予其較大的權(quán)限。
    運(yùn)作系統(tǒng)由部門(mén)聯(lián)絡(luò)部和實(shí)戰(zhàn)部組成，其中部門(mén)聯(lián)絡(luò)部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司內(nèi)部受危機(jī)影響的部門(mén)與不受影響的部門(mén)，是正常經(jīng)營(yíng)地區(qū)與受危機(jī)影響地區(qū)的聯(lián)系紐帶，而實(shí)戰(zhàn)部則負(fù)責(zé)將危機(jī)管理者的策略計(jì)劃翻譯成實(shí)戰(zhàn)的反應(yīng)策略和計(jì)劃，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)實(shí)施這些計(jì)劃。這種危機(jī)管理框架結(jié)構(gòu)，不管應(yīng)付何種類(lèi)型、規(guī)模與性質(zhì)的危機(jī)，都清楚地限定了每一個(gè)部門(mén)的工作和目標(biāo)。將組織內(nèi)部的信息溝通和提供給外部團(tuán)體的信息分開(kāi)，減少了誤解和對(duì)抗，降低了對(duì)企業(yè)信譽(yù)所造成的影響。
    (3)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)就是運(yùn)用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機(jī)的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時(shí)捕捉警訊，隨時(shí)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)危害自身生存、發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行事先預(yù)測(cè)和分析，以達(dá)到防止和控制危機(jī)爆發(fā)的目的。
    危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要包括以下幾方面內(nèi)容：一是危機(jī)監(jiān)測(cè)。指對(duì)可能引起危機(jī)的各種因素和危機(jī)的表象進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，搜集有關(guān)企業(yè)危機(jī)發(fā)生的信息，及時(shí)掌握企業(yè)危機(jī)變化的第一手材料。二是危機(jī)預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)。指對(duì)監(jiān)測(cè)得到的信息進(jìn)行鑒別、分類(lèi)和分析，使其更條理、更突出地反映出危機(jī)的變化，對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的危機(jī)類(lèi)型及其危害程度做出估計(jì)，并在必要時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)。危機(jī)監(jiān)視與預(yù)測(cè)是相輔相成的，它們是企業(yè)進(jìn)行危機(jī)預(yù)控和處理危機(jī)的基礎(chǔ)與依據(jù)，其中最重要的是收集和整理信息，選擇適宜的方法作出判斷，以贏(yíng)得危機(jī)處理的時(shí)間。三是危機(jī)預(yù)控。指企業(yè)應(yīng)針對(duì)引發(fā)企業(yè)危機(jī)的可能性因素，采取應(yīng)對(duì)措施和制定各種危機(jī)預(yù)案，以有效地避免危機(jī)的發(fā)生或盡量使危機(jī)的損失減少到最小。
    危機(jī)總結(jié)是危機(jī)管理的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它對(duì)制定新一輪的危機(jī)預(yù)防措施有著重要的參考價(jià)值，所以，應(yīng)對(duì)危機(jī)管理進(jìn)行認(rèn)真而系統(tǒng)的總結(jié)。
    (1)調(diào)查分析。對(duì)引發(fā)危機(jī)的成因、預(yù)防和處理措施的執(zhí)行情況系統(tǒng)的調(diào)查分析。
    (2)評(píng)價(jià)。對(duì)危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，包括對(duì)預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機(jī)處理計(jì)劃、危機(jī)決策等各方面的評(píng)價(jià)，要詳盡地列出危機(jī)管理工作中存在的各種問(wèn)題。
    (3)修正。對(duì)危機(jī)涉及的各種問(wèn)題綜合歸類(lèi)，分別提出修正措施，改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，并責(zé)成有關(guān)部門(mén)逐項(xiàng)落實(shí)，完善危機(jī)管理內(nèi)容，并以此教育員工，警示同行。
    (4)前瞻。危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗，危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。企業(yè)應(yīng)將危機(jī)產(chǎn)生的沉重壓力轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的動(dòng)力，驅(qū)使自己不斷謀求技術(shù)、市場(chǎng)、管理和組織制度等系列創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的騰飛與發(fā)展。
    危機(jī)發(fā)生后，數(shù)不清的目光在注視著企業(yè)的一舉一動(dòng)，企業(yè)應(yīng)盡快事情原因，弄清事實(shí)真相，盡可能把真實(shí)的、完整的情況誠(chéng)心誠(chéng)意地公布于眾，避免公眾的各種無(wú)端猜疑。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，媒體和公眾最不能容忍的事情并不在于事情本身，而在于企業(yè)千方百計(jì)隱瞞真相，故意說(shuō)謊或者誤導(dǎo)公眾。以誠(chéng)相待是處理危機(jī)的一項(xiàng)重要原則。70年代初，日本本田公司發(fā)生過(guò)一次嚴(yán)重危機(jī)，這就是著名的“缺陷車(chē)事件”。當(dāng)時(shí)的本田剛擠入小轎車(chē)，在幾家實(shí)力雄厚的大企業(yè)的夾縫中生存。然而，其剛打開(kāi)銷(xiāo)路的“n360”型小轎車(chē)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，造成上百起人身傷亡事故。受害者及家屬組成聯(lián)盟以示抗議，本田公司市場(chǎng)形象一落千丈，企業(yè)生存岌岌可危?？少F的是，本田并未在輿論的重壓下亂了陣腳，而是立即決定，以“誠(chéng)”的態(tài)度承認(rèn)失誤。本田馬上舉行記者招待會(huì)，通過(guò)媒體向認(rèn)錯(cuò)，總經(jīng)理道歉之后引咎辭職。同時(shí)，宣布收回所有“n360"型轎車(chē)，并向顧客賠償全部損失。本田的“誠(chéng)懇”感化了挑剔的日本人。本田的“以誠(chéng)相待”的危機(jī)公關(guān)挽救了本田。
    遇到突發(fā)危機(jī)，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層及全體員工必須在最短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，不能回避、拖延，應(yīng)當(dāng)盡快建立專(zhuān)門(mén)的危機(jī)處理部門(mén)，負(fù)責(zé)處理危機(jī)發(fā)生后的有關(guān)事務(wù)。如果初期反應(yīng)滯后，將會(huì)造成危機(jī)的蔓延和擴(kuò)大。強(qiáng)生公司在1982年發(fā)生有人因服用含氰化物的泰諾膠囊而中毒死亡的事故，起先，僅有3人死亡，隨著消息的擴(kuò)散，變成全美共有250人死亡，其實(shí)事后證明只有7人中毒死亡。加拿大的一位企業(yè)危機(jī)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)：“危機(jī)發(fā)生的第一個(gè)24小時(shí)至關(guān)重要，如果你未能很快地行動(dòng)起來(lái)并已準(zhǔn)備好把事態(tài)告知公眾，你就可能被認(rèn)為有罪，直到你能證明自己是清白的為止”。三株的“常德事件”發(fā)生后，受害者曾向常德三株公司提出過(guò)索賠要求，如果三株公司能迅速安撫受害人家屬，主動(dòng)及時(shí)公布事實(shí)真相，取得公眾諒解，也不至于落到最終那種地步。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇九
    企業(yè)危機(jī)管理是指危機(jī)事件發(fā)生時(shí)運(yùn)用一定的方法和手段處理危機(jī)的活動(dòng).這里的危機(jī)指的.是突然發(fā)生的,可能?chē)?yán)重影響或危及組織機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的事件.如嚴(yán)重的交通事故,食物、農(nóng)藥中毒事故,大火、爆炸等安全事故,罷工騷亂,大量產(chǎn)品回收,消費(fèi)者抵制,社會(huì)輿論的指責(zé),新聞媒介的批評(píng)等.人類(lèi)的錯(cuò)誤,判斷的失誤,缺乏預(yù)見(jiàn)性,企業(yè)的貪婪以及機(jī)器的故障,所有這一切盡早都會(huì)令企業(yè)的管理人員面臨重大危機(jī).而現(xiàn)在企業(yè)危機(jī)管理中最危險(xiǎn)的情況之一,就是企業(yè)危機(jī)不再像以前那樣僅為少數(shù)人所知,大眾傳播業(yè)的發(fā)展使得企業(yè)的社會(huì)責(zé)任變得更為重要.以前,一家企業(yè)可以只對(duì)它的股東或員工負(fù)責(zé),但是,今天的企業(yè)已很難逃脫外部的監(jiān)督.
    作者：劉小寶李儒俊作者單位：東華理工學(xué)院刊名：企業(yè)經(jīng)濟(jì)pku英文刊名：enterpriseeconomy年，卷(期)：2002”"(11)分類(lèi)號(hào)：f27關(guān)鍵詞：
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    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十
    因近年來(lái)公共危機(jī)事件增多，所以在選擇自學(xué)課程時(shí)選學(xué)了《公共危機(jī)管理》，以補(bǔ)自己在此方面知識(shí)的不足。抓時(shí)間學(xué)了一些，確實(shí)是本好書(shū)，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書(shū)內(nèi)將危機(jī)分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)安全事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)五大類(lèi)。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機(jī)?信仰危機(jī)又會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
    一、正視我們的信仰。
    毫無(wú)疑問(wèn)，我們黨從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)，對(duì)我們黨的隊(duì)伍，對(duì)我們的人民進(jìn)行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)內(nèi)容，是我們黨對(duì)群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時(shí)期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量。現(xiàn)在呢?個(gè)人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。2008年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計(jì)劃，在進(jìn)行完審查工作后，將有約3萬(wàn)人被開(kāi)除出黨。我們是否也會(huì)有這樣的危機(jī)呢?不敢想?！督W(xué)刊》陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國(guó)社會(huì)信仰的危機(jī)與重建》中提到“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對(duì)社會(huì)發(fā)展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”，發(fā)人深省，應(yīng)該讀讀。
    二、信仰危機(jī)帶來(lái)的災(zāi)難。
    或許，您不認(rèn)可我的判斷?？蛋亻旁谔煅纳鐓^(qū)發(fā)表的『股市論談』中國(guó)的信仰危機(jī)，我不敢全然茍同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評(píng)論，摘一兩句，大家看看吧?！爸袊?guó)目前最大的危機(jī)不是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而是信仰危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)常常是由信仰危機(jī)伴隨而來(lái)?！薄坝谟胰蜗壬鷮?xiě)過(guò)一篇《亡國(guó)三惡因》，其中道：‘民窮財(cái)盡，社會(huì)破產(chǎn)，國(guó)家破產(chǎn)。國(guó)有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除?；贫髫?，使學(xué)而為盜。此其二。宮中、府中、夢(mèng)中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國(guó)際偵探金錢(qián)運(yùn)動(dòng)中，一舉一動(dòng)，一黜一陟，墮其術(shù)中。此其三?！@篇文章發(fā)表后不到一年，貌似強(qiáng)大無(wú)比，繁榮昌盛的滿(mǎn)清就轟然倒臺(tái)了。”
    三、我們?cè)撟鲂┦裁础?BR>    陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國(guó)社會(huì)信仰的危機(jī)與重建》一文中，對(duì)重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結(jié)合自己，個(gè)人認(rèn)為，就信仰問(wèn)題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開(kāi)展一次摸底，掌握真實(shí)情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項(xiàng)制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。
    以上是自己學(xué)習(xí)《公共危機(jī)管理》的幾點(diǎn)感想，既不靠題，也不成熟，不全面，歡迎大家指正。
    近段時(shí)間以來(lái)，我局組織局班子成員對(duì)《公共危機(jī)管理案例》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人對(duì)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件有了更深的體會(huì)。
    從“非典”、“甲流”到“手足口病”等疫情的出現(xiàn)，暴露出目前重大傳染病的防治存在的突出問(wèn)題，使國(guó)家對(duì)控制傳染病流行及應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件進(jìn)一步重視，出臺(tái)了《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》，加大了公共衛(wèi)生體系建設(shè)的投入，同時(shí)加快了建設(shè)步伐?，F(xiàn)又將公共衛(wèi)生危機(jī)管理列入《公共危機(jī)管理案例》進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的高度重視。各級(jí)政府和衛(wèi)生行政部門(mén)及衛(wèi)生工作者深感對(duì)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任重大?；鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測(cè)者、報(bào)告者和具體處理措施的承擔(dān)者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實(shí)踐，結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實(shí)際，簡(jiǎn)要談?wù)剬?duì)處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會(huì)及看法。
    一、存在的問(wèn)題。
    目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)基本健全，國(guó)家疾病報(bào)告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級(jí)，縣一級(jí)建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)、救災(zāi)防病報(bào)告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案，初步建立了快速反應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺(tái)，但存在問(wèn)題還十分突出。
    一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專(zhuān)業(yè)人員占很大比例。
    二是投入不到位，應(yīng)急處理能力較差。財(cái)政多年來(lái)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開(kāi)展防病工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育工作等一些必要的投入不足。
    三是應(yīng)急處理能力弱，善后處理機(jī)制不建全。對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員不足等問(wèn)題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
    二、建議與對(duì)策。
    針對(duì)上述存在的問(wèn)題，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來(lái)提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力：
    一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊(duì)伍。進(jìn)一步建健全和完善現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)、醫(yī)療救治專(zhuān)家?guī)?，加?qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)級(jí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和縣級(jí)醫(yī)療救治能力建設(shè)，提高現(xiàn)場(chǎng)處理和救治水平。應(yīng)本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的原則，加大投入，加快專(zhuān)業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊(duì)伍的素質(zhì)，盡快落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效工資和加大財(cái)政投入力度，建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，真正做到“來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
    二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應(yīng)藥品設(shè)備。目前，藥品供應(yīng)滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時(shí)，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設(shè)備，由于物質(zhì)貯備機(jī)制不夠健全，急需時(shí)甚至無(wú)法取得，影響了事件的處理。因此，應(yīng)健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物質(zhì)貯備機(jī)制，即根據(jù)不同類(lèi)別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國(guó)家到鄉(xiāng)一級(jí)都應(yīng)健全物質(zhì)貯備機(jī)制，存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械，既能保障事件發(fā)生后及時(shí)供應(yīng)，又可減少不必要的損失和浪費(fèi)。
    三是完善應(yīng)急處置機(jī)制。為使事件發(fā)生后能及時(shí)報(bào)告、處理，目前國(guó)家建立了多個(gè)報(bào)告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時(shí)報(bào)告是整個(gè)報(bào)告的關(guān)鍵。應(yīng)設(shè)立一個(gè)全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話(huà)號(hào)碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)配備專(zhuān)用車(chē)輛并有專(zhuān)用標(biāo)志，人員也應(yīng)著專(zhuān)用服飾或標(biāo)志，以便群眾識(shí)別，快速讓道。相應(yīng)人員車(chē)輛設(shè)備應(yīng)處于應(yīng)急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時(shí)處置。
    四是優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲?，快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關(guān)鍵，檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)結(jié)果是查明原因的最重要手段。目前鄉(xiāng)一級(jí)對(duì)處理突發(fā)公共事件基本無(wú)檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)能力;縣一級(jí)也是設(shè)備不夠先進(jìn)、技術(shù)水平低、開(kāi)展項(xiàng)目少，很多項(xiàng)目都要向市、自治區(qū)級(jí)求援。我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲?，合理安排自治區(qū)、市、縣三級(jí)所承擔(dān)的檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，自治區(qū)級(jí)承擔(dān)設(shè)備、條件技術(shù)要求較高的項(xiàng)目，市級(jí)承擔(dān)一些日常較少開(kāi)展的項(xiàng)目，縣級(jí)承擔(dān)日常項(xiàng)目。
    總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應(yīng)急處理體系的完全建立和正常運(yùn)行，需要一個(gè)不斷完善、不斷提高以及運(yùn)行中相關(guān)部門(mén)配合、磨合的過(guò)程。在能力建設(shè)上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十一
     供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的合作，會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng).信息扭曲.市場(chǎng)不確定性以及其它自然.政治.經(jīng)濟(jì).法律等因素的變化，而導(dǎo)致各種危機(jī)的存在，因此，供應(yīng)鏈需要危機(jī)管理。下面就讓我們一起來(lái)看看怎樣處理這些危機(jī)吧!
     根據(jù)危機(jī)管理論，首先我們應(yīng)該分析供應(yīng)鏈中潛伏著哪些危機(jī)。供應(yīng)鏈的危機(jī)來(lái)自多方面，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以將其分為兩類(lèi)：
     1.自然災(zāi)害類(lèi) 、臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、雪災(zāi)、疾病等來(lái)自大自然的破壞和襲擊，時(shí)刻威脅著供應(yīng)鏈的安全。飛利浦公司的大火就是因?yàn)榇笞匀坏钠茐囊鸬?，暴風(fēng)雨中的雷電引起高壓增高，陡然升高的電壓產(chǎn)生電火花點(diǎn)燃了車(chē)間的大火。又如，臺(tái)灣“9.21”地震，引起全球it業(yè)的震動(dòng)。還有sars，讓許多企業(yè)面臨了空前的危機(jī)，航空、餐飲、旅游業(yè)等服務(wù)業(yè)更是遭受重創(chuàng)。人類(lèi)目前普遍面臨著環(huán)境惡化的問(wèn)題，天災(zāi)爆發(fā)的頻率也越來(lái)越高，作為一種不可抗力，它將成為供應(yīng)鏈的致命殺手。
     2.人為因素：(1)供應(yīng)鏈的連鎖反應(yīng)。完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)固然能夠節(jié)省成本，加快產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)展速度，但由于供應(yīng)鏈同時(shí)連接供應(yīng)商.制造商.分銷(xiāo)商以至客戶(hù)，架構(gòu)日趨復(fù)雜，每個(gè)環(huán)節(jié)都潛伏危機(jī)。其中一家公司出了問(wèn)題，就可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，影響到供應(yīng)鏈上多家公司，破壞力也因此比以往任何時(shí)候都大，特別是當(dāng)工供應(yīng)鏈上有些企業(yè)是獨(dú)家供應(yīng)商供貨時(shí)，潛在危機(jī)更大，供應(yīng)鏈上出現(xiàn)獨(dú)家供應(yīng)商，是各種利益沖突比拼形成的結(jié)果，從愛(ài)立信案例可以看出，采取獨(dú)家供應(yīng)商政策存在巨大風(fēng)險(xiǎn)：一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)鏈條就會(huì)崩潰。(2)it技術(shù)的缺陷會(huì)制約供應(yīng)鏈作用的發(fā)揮。如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，服務(wù)器的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度，軟件設(shè)計(jì)中的缺陷，還有令人防不勝防隱伏于各個(gè)角落虎視眈眈的病毒等。(3)信息傳遞方面的問(wèn)題。當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁雜時(shí)，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也隨之增多，例如：信息的輸入錯(cuò)誤，理解錯(cuò)誤等待。(4)企業(yè)文化方面的問(wèn)題。不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文化，它表現(xiàn)在企業(yè)管理理念.文化制度上，也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神上等方面。不同的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同問(wèn)題的不同看法，從而采取有差異的處理手法，最后輸出不同的結(jié)果。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是供應(yīng)鏈上各廠(chǎng)家頭痛的問(wèn)題。(5)政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)波。最明顯的是恐怖襲擊和罷工?！?.11”事件后，美國(guó)所有機(jī)場(chǎng)，港口關(guān)閉數(shù)天，航班.船期全部延誤，貨物馬上不能進(jìn)入美國(guó)?！?.11”事件后的幾年時(shí)間，世界爆發(fā)了南美金融風(fēng)暴、美國(guó)海運(yùn)工人大罷工、伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)等多次危機(jī)。在全球化時(shí)代，美國(guó)一群海運(yùn)工人罷工便釀成全球供應(yīng)鏈中斷。另外，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)容易導(dǎo)致企業(yè)原材料供應(yīng)出現(xiàn)短缺，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，而經(jīng)濟(jì)蕭條，會(huì)使產(chǎn)品庫(kù)存成本上升。
     由以上所述的有關(guān)供應(yīng)鏈危機(jī)，我們可以看出，有些危機(jī)是可控的有些危機(jī)是不可控的。針對(duì)危機(jī)的不同特性我們可以采取不同的應(yīng)對(duì)措施。
     一般來(lái)說(shuō)。供應(yīng)鏈危機(jī)管理可以分為危機(jī)防范和應(yīng)急管理。危機(jī)防范指的是如何預(yù)防危機(jī)的發(fā)生;而應(yīng)急管理指的是在面臨危機(jī)的情況下，應(yīng)采取何種手段來(lái)降低或轉(zhuǎn)移危機(jī)，并把危機(jī)可能造成的危害減到最小。有些危險(xiǎn)如關(guān)鍵人員.技術(shù)流失.關(guān)鍵客戶(hù)流失.產(chǎn)品信譽(yù).契約風(fēng)險(xiǎn)可以采取危機(jī)防范手段來(lái)預(yù)防發(fā)生;而對(duì)于恐怖襲擊、sars等事先無(wú)法預(yù)料的危機(jī)，只有通過(guò)應(yīng)急管理來(lái)妥善化解。
     供應(yīng)鏈危機(jī)管理可以采取的措施有：
     1、建立“生于憂(yōu)患”的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)不是泛指能夠防范和應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)的所有管理意識(shí)。而是特指防范與應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)內(nèi)涵層的思維意識(shí)。比爾.蓋茨的“微軟破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”與張瑞敏的“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵”和任正非的“華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備好”，及所有國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)袖的危機(jī)觀(guān)點(diǎn)，都是各自成功企業(yè)危機(jī)意識(shí)的精髓。
     2、發(fā)展多種供應(yīng)渠道，多地域的供應(yīng)渠道，對(duì)供應(yīng)商的情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估。為確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，供應(yīng)鏈上應(yīng)發(fā)展多個(gè)供應(yīng)渠道，不能單單依靠某一個(gè)供應(yīng)商，否則一旦該廠(chǎng)商出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。同時(shí)在對(duì)某些供應(yīng)材料或產(chǎn)品有依賴(lài)時(shí)，還要考慮地域風(fēng)險(xiǎn)。比如，戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)使某些地區(qū)原材料供應(yīng)中斷，如果沒(méi)有其他地區(qū)的供應(yīng)，勢(shì)必造成危機(jī)，除建立多地域.多個(gè)供應(yīng)商外，還須對(duì)每個(gè)供應(yīng)商情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)了解供應(yīng)商的供貨情況。
     3、與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在供應(yīng)鏈中，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系就意味著，廠(chǎng)商與供應(yīng)商不僅僅是買(mǎi)家和賣(mài)家的關(guān)系，更重要的是一種伙伴甚至是朋友關(guān)系，雙方在買(mǎi)賣(mài)之外還應(yīng)有更多其他方面的往來(lái)，與供應(yīng)商建立信任、合作、開(kāi)放性交流的供應(yīng)鏈長(zhǎng)期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，目的在于找到針哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈合作關(guān)系才有效，必須知道現(xiàn)在產(chǎn)品的需要是什么，產(chǎn)品的類(lèi)型和特征是什么，以確定用戶(hù)的需求，確認(rèn)是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要，如果已建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī).設(shè)備管理.人力資源開(kāi)發(fā).質(zhì)量控制.成本控制.技術(shù)開(kāi)發(fā).用戶(hù)滿(mǎn)意度.交貨協(xié)議等方面也要做充分調(diào)查，它很可能成為影響供應(yīng)鏈安全的一個(gè)因素。一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
     4、建立多種信息傳遞渠道，防范信息風(fēng)險(xiǎn)。廠(chǎng)家―消費(fèi)者-供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中起著多種作用，他們之間的互動(dòng)日益加快，關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜，因此。這就要求給予支持的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施必須確保供應(yīng)鏈所要求的`數(shù)據(jù)的完整、可靠和安全。
     總之。危機(jī)管理的目的并不是去百分百地避免危機(jī)，而是去了解究竟會(huì)面臨哪些危機(jī)，有哪些是可以預(yù)防的，出現(xiàn)危機(jī)應(yīng)采取何種手段去降低或轉(zhuǎn)移危機(jī)，并把危機(jī)可能造成的危害減到最小。
     1.戴爾的危機(jī)意識(shí)。在“9.11”危機(jī)的處理中，由于戴爾考慮到了最糟糕的狀況并設(shè)置了相關(guān)規(guī)劃，才最終化險(xiǎn)為夷，“9.11”事件后，美國(guó)立即宣布封鎖各機(jī)場(chǎng)，并暫停所有飛入美國(guó)的飛機(jī)。這對(duì)于立足于全球采購(gòu)的戴爾來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的危機(jī)。但戴爾設(shè)置的危機(jī)管理處理小組及全球供應(yīng)鏈監(jiān)督小組立即發(fā)揮作用，與代理加工廠(chǎng)商密切合作，找出繞道飛行的貨運(yùn)飛機(jī)，將筆記本電腦等以空運(yùn)為主的產(chǎn)品，先運(yùn)到美州其他國(guó)家，再以貨運(yùn)方式拉進(jìn)美國(guó)，而在sars危機(jī)中，為應(yīng)付可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷，戴爾未雨綢繆，早在爆發(fā)sars高潮之前便提高了旗下代工廠(chǎng)的庫(kù)存。
     戴爾的危機(jī)管理已經(jīng)相當(dāng)完善了，但仍時(shí)刻有著很高的危機(jī)意識(shí)，這樣才能讓戴爾在絕處逢生，化“危”為“機(jī)”。沒(méi)一次的危機(jī)，讓戴爾的危機(jī)處理小組的處理能力也在不斷的提高。也許危機(jī)對(duì)戴爾這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是新機(jī)遇的開(kāi)始。
     2.高效的應(yīng)急管理。1999年9月21日，臺(tái)灣集集鎮(zhèn)發(fā)生7.3級(jí)地震，供電系統(tǒng)受損，全臺(tái)灣晶圓廠(chǎng)密度最高的新竹高科技園區(qū)的芯片生產(chǎn)頓時(shí)陷于停頓。臺(tái)積電等生產(chǎn)廠(chǎng)商設(shè)備受損，使全球最大的晶圓設(shè)備供貨商應(yīng)用材料公司受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。事件發(fā)生3分鐘內(nèi)，應(yīng)用材料公司立即召集“緊急應(yīng)變小組”成員抵達(dá)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)日晚間7點(diǎn)立即完成公司損害的復(fù)原工作，同時(shí)，公司迅速向美國(guó)總部報(bào)告了災(zāi)損評(píng)估報(bào)告?？偛苛⒖袒I組了18人的安全評(píng)鑒小組帶著測(cè)試裝備抵達(dá)臺(tái)灣，積極協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行災(zāi)后重建。此外，總部還在第一時(shí)間調(diào)集包括日本.韓國(guó)等地的設(shè)備工程師來(lái)臺(tái)協(xié)助客戶(hù)盡快完成生產(chǎn)復(fù)原工作，并成立了臺(tái)灣地震復(fù)原項(xiàng)目小組，統(tǒng)籌全球物料供應(yīng)，以協(xié)助臺(tái)灣災(zāi)后復(fù)原。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十二
     引導(dǎo)語(yǔ)：憂(yōu)患意識(shí)體現(xiàn)的是一種居安思危的高超智慧。下面是小編為你帶來(lái)的中小企業(yè)危機(jī)管理三大要點(diǎn)，希望對(duì)你有所幫助。
     所謂企業(yè)憂(yōu)患意識(shí)，是指中小企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，在企業(yè)順利發(fā)展時(shí)期充分考慮和預(yù)測(cè)企業(yè)可能面臨的各種困難和危險(xiǎn)的形勢(shì)，在精神和物質(zhì)上都做好準(zhǔn)備的一種良性的思想和心理狀態(tài)。
     企業(yè)永遠(yuǎn)無(wú)法避免隨時(shí)可能發(fā)生的產(chǎn)品、價(jià)格、人才、服務(wù)、信息、財(cái)務(wù)、信譽(yù)等種種危機(jī)。據(jù)有關(guān)資料，在中國(guó)45.2%的企業(yè)處于一般危機(jī)狀態(tài)，40.4%的企業(yè)處于中度危機(jī)狀態(tài)，14.4%的企業(yè)處于高度危機(jī)狀態(tài)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50.4%的調(diào)查對(duì)象表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)“危機(jī)管理”這個(gè)詞，25.07%的人對(duì)危機(jī)管理不太清楚，24.53%的人則根本沒(méi)有概念。42.32%的人將關(guān)系到單位和個(gè)人前途的危險(xiǎn)事件看作危機(jī)的含意;35.58%的人認(rèn)為危機(jī)就是突發(fā)事件;22.1%的人誤將“難以解決的問(wèn)題”當(dāng)作了危機(jī)。
     在現(xiàn)代社會(huì)，誰(shuí)具有強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)，誰(shuí)能有效避免和控制危機(jī)，誰(shuí)就掌握了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。因此，企業(yè)應(yīng)牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，不僅在經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不佳的時(shí)候，要看到企業(yè)困難和危機(jī)的存在，而且在企業(yè)發(fā)展如日中天的時(shí)候，也要居安思危，未雨綢繆。企業(yè)憂(yōu)患意識(shí)包括危機(jī)預(yù)防意識(shí)、危機(jī)監(jiān)控意識(shí)、危機(jī)識(shí)別意識(shí)、危機(jī)控制意識(shí)、危機(jī)評(píng)價(jià)意識(shí)和危機(jī)處理意識(shí)等。樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)是企業(yè)危機(jī)預(yù)防的起點(diǎn)。
     海爾集團(tuán)是建設(shè)企業(yè)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的典范。他們認(rèn)為，今天的成功，不等于明天就能成功;產(chǎn)品有末日，企業(yè)有末日，市場(chǎng)無(wú)末日。這就使“海爾”人居安思危、居盈思危，經(jīng)常同國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的企業(yè)相比，找出差距，采取措施，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，使其適應(yīng)市場(chǎng)的需求。海爾集團(tuán)員工的憂(yōu)患意識(shí)，首先來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)危機(jī)的深刻認(rèn)識(shí)，公司上下團(tuán)結(jié)一心，把可能的危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。其次是他們對(duì)危機(jī)預(yù)警機(jī)制建設(shè)的重視，面對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)超前決策，科學(xué)分析，認(rèn)真防范，這是預(yù)防和化解危機(jī)的重要保證。
     當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)在面前時(shí)，企業(yè)必須立即行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真應(yīng)對(duì)與處理。
     1、首先要迅速做出決策。包括五個(gè)方面的緊急決策：一是遏制，迅速控制危機(jī)局勢(shì)，防止其繼續(xù)惡化;二是削減，減弱危機(jī)的破壞程度或造成的損失;三是恢復(fù)，相應(yīng)地改革和調(diào)整，以盡快使企業(yè)運(yùn)行恢復(fù)正常;四是變革，審視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì)變化重新確立發(fā)展目標(biāo);五是提升，總結(jié)危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)，把成功的危機(jī)決策方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理規(guī)范，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)危機(jī)的預(yù)見(jiàn)力和應(yīng)變力，增強(qiáng)企業(yè)的“免疫力”，防止重蹈覆轍。
     2、處理危機(jī)的原則。一是快速反應(yīng)原則。非常時(shí)期，對(duì)企業(yè)決策以及付諸實(shí)踐的速度都提出了更高的要求，因?yàn)橼A(yíng)得時(shí)間本身就意味著給企業(yè)贏(yíng)得了更多的回旋余地。二是真誠(chéng)負(fù)責(zé)原則。企業(yè)必須以真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)公眾與媒體，及時(shí)與公眾和媒體溝通，任何故意否認(rèn)和隱瞞的行為只會(huì)給企業(yè)造成更大的損害。三是公眾至上原則。企業(yè)危機(jī)處理的目的就是盡可能地將自身所遭受到的損失降到最低點(diǎn)，但它自始至終還有一個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)，那就是不能以犧牲社會(huì)公眾利益為代價(jià)換取企業(yè)的平安。四是開(kāi)拓創(chuàng)新原則。創(chuàng)新帶給企業(yè)的是無(wú)限生機(jī)。企業(yè)在面臨危機(jī)時(shí)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況的開(kāi)拓創(chuàng)新更是解決困難，化解危機(jī)的重要法寶。
     3、應(yīng)對(duì)困局和處理危機(jī)的主要措施。一是充分發(fā)揮危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。迅速確認(rèn)危機(jī)和危機(jī)源，立即啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，全面有序地開(kāi)展危機(jī)自救行動(dòng)。此時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言行直接關(guān)系到危機(jī)處理工作的成敗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要勇?lián)厝危H臨一線(xiàn)指揮危機(jī)處理。二是堅(jiān)持“核心立場(chǎng)”，統(tǒng)一內(nèi)外口徑。危機(jī)一旦爆發(fā)，往往是內(nèi)部人心惶惶，秩序混亂;外部責(zé)難紛紛，流言四起。企業(yè)要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“核心立場(chǎng)”，即企業(yè)對(duì)危機(jī)事件的.基本觀(guān)點(diǎn)、基本態(tài)度和基本立場(chǎng)，包括依照企業(yè)一貫秉承的價(jià)值觀(guān)，對(duì)事件的起因、性質(zhì)、可能趨向及影響做出評(píng)估和確認(rèn)。在危機(jī)之中，企業(yè)無(wú)論是對(duì)內(nèi)，還是對(duì)外，都必須統(tǒng)一宣傳口徑，保持前后言論的一致性，不能自相矛盾，更不能有多種聲音。三是及時(shí)贏(yíng)得政府管理部門(mén)及其他權(quán)威機(jī)構(gòu)的幫助。當(dāng)企業(yè)面臨重大危機(jī)事件時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)生公眾與企業(yè)的看法不一致，甚至出現(xiàn)公眾不再相信企業(yè)所作的任何辯解，抵觸情緒日趨增加等情況。這時(shí)，企業(yè)必須及時(shí)與政府部門(mén)和權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，以控制局面和解決危機(jī)。借助政府管理部門(mén)的公信力量，幫助企業(yè)澄清事實(shí)，穩(wěn)定人心，化解危機(jī)。四是迅速采取有效策略，防止危機(jī)的蔓延和擴(kuò)大。包括采取有效控制策略，減少企業(yè)危機(jī)損失;采取有效隔離策略，防止危機(jī)情形惡化;采取有效削減策略，及時(shí)調(diào)整和縮減企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模，完全中斷和停止某些可能導(dǎo)致企業(yè)陷入更大災(zāi)難的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中人力、物力、財(cái)務(wù)支持企業(yè)盈利的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。五是立即開(kāi)展各種形式的危機(jī)溝通。危機(jī)溝通的前提是信息傳播，沒(méi)有及時(shí)的信息傳遞和交流，聽(tīng)任不真實(shí)的信息四處流傳，就會(huì)將危機(jī)無(wú)限制擴(kuò)大，進(jìn)而引起企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)的恐慌。企業(yè)危機(jī)溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通。只有“內(nèi)外兼修”，雙管齊下，企業(yè)才能在輿論與道義上獲得更為廣泛的支持，才能及時(shí)將各種謠言、誤解消弭于無(wú)形。內(nèi)部溝通，即對(duì)于員工、股東等企業(yè)內(nèi)部公眾而言，企業(yè)應(yīng)通過(guò)有效溝通安撫他們的情緒，以免后院起火，使企業(yè)遭受雪上加霜之災(zāi);外部溝通，即對(duì)媒體、顧客、政府部門(mén)或社會(huì)中介組織、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等外部公眾而言，重點(diǎn)在于改變企業(yè)在他們心目中的不良形象。
     危機(jī)能使企業(yè)和環(huán)境的復(fù)雜關(guān)系由隱蔽轉(zhuǎn)向明朗，可以檢查出包括弱點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、關(guān)系和態(tài)度等影響企業(yè)反應(yīng)能力的限制因素。許多過(guò)去隱蔽的或不太明朗的問(wèn)題，會(huì)逐一暴露出來(lái)，通過(guò)危機(jī)調(diào)查、評(píng)估以及整改等措施，給未來(lái)發(fā)展以更準(zhǔn)確的定位。
     1、開(kāi)展危機(jī)狀態(tài)調(diào)查，弄清前因后果。調(diào)查涉及此次危機(jī)事件的起因、處理過(guò)程和處理結(jié)果的信息搜集、整理和得失檢討、反思。調(diào)查的目的是找出危機(jī)處理過(guò)程中成功的方法以及存在的問(wèn)題。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找出漏洞，改進(jìn)今后的工作。要實(shí)事求是，防止諱疾忌醫(yī);要深入細(xì)致，做好應(yīng)對(duì)各種困難的準(zhǔn)備;要從大處著眼，從小處入手，防止各種偏見(jiàn)和遺漏;要上下一心，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。經(jīng)受住了危機(jī)的生死考驗(yàn)，挖掘危機(jī)中所蘊(yùn)涵的巨大價(jià)值，并且將其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)作為確定企業(yè)今后發(fā)展路徑的寶貴財(cái)富，這是一件極有意義的事情。企業(yè)危機(jī)調(diào)查、評(píng)估的重點(diǎn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。教訓(xùn)應(yīng)該從以下方面著手：企業(yè)是否缺乏正確的經(jīng)營(yíng)理念;領(lǐng)導(dǎo)層在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的態(tài)度是否出現(xiàn)問(wèn)題;企業(yè)的危機(jī)管理是否缺乏前瞻性和預(yù)見(jiàn)性;危機(jī)管理計(jì)劃能否有效執(zhí)行;危機(jī)溝通機(jī)制是否失靈。總之，要找到隱藏在危機(jī)表面現(xiàn)象背后深層次的原因和問(wèn)題。
     2、全力恢復(fù)，使企業(yè)進(jìn)入正常狀態(tài)?；謴?fù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，是一個(gè)結(jié)束過(guò)去，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的過(guò)程。面對(duì)困難，企業(yè)必須迅速采取措施，消除危機(jī)對(duì)員工心理和思想上的消極影響;消除危機(jī)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的消極影響。要求各個(gè)部門(mén)共同努力、密切配合，及時(shí)消除來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的各種壓力和阻力。
     認(rèn)清形勢(shì)，給企業(yè)危機(jī)恢復(fù)準(zhǔn)確定位;把握企業(yè)整體結(jié)構(gòu)的連續(xù)性特征;全盤(pán)規(guī)劃，迅速確定企業(yè)危機(jī)恢復(fù)計(jì)劃;積極行動(dòng)，全力實(shí)施企業(yè)危機(jī)恢復(fù)。
     3、化危為機(jī)，重鑄輝煌。企業(yè)在經(jīng)歷危機(jī)帶來(lái)挫敗的同時(shí)，也從危機(jī)中學(xué)會(huì)了思考、抗衡和創(chuàng)新。因而我們要在戰(zhàn)勝危機(jī)的基礎(chǔ)上，力求化危為機(jī)，敢于變革創(chuàng)新，再鑄企業(yè)輝煌。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十三
    隨著xx年金融危機(jī)的加劇，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越低迷，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)危機(jī)就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣，當(dāng)我講經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的時(shí)候，也總喜歡積極光明的一面。比如，我已經(jīng)做了兩次同樣樂(lè)觀(guān)的預(yù)測(cè)：認(rèn)為今年年底之前美國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)好起來(lái)。但我還是喜歡往往積極的方面去想。
    暫且不說(shuō)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)如何糟糕。我相信，經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能也是一個(gè)機(jī)會(huì)。
    在經(jīng)濟(jì)不好的情況下，應(yīng)該說(shuō)大家的日子都變得艱難起來(lái)。這時(shí)候，某種需求會(huì)凸現(xiàn)?；蛘撸?jīng)不怎么明顯的需求會(huì)升騰膨脹。問(wèn)題在于，你能否發(fā)現(xiàn)這種需求，并且提供合理有效的解決方案。以及，你有了好想法，能否付諸行動(dòng)。如果你能，你就抓到了機(jī)會(huì)，一個(gè)真正的機(jī)會(huì)。
    經(jīng)濟(jì)危機(jī)同時(shí)也會(huì)暫時(shí)破除某種障礙，使你到達(dá)原本無(wú)法企及的領(lǐng)地。比如，過(guò)去某只股票價(jià)格特高，你不敢買(mǎi)，但是現(xiàn)在便宜了；或者，作為公司老板，你曾經(jīng)以為要吃掉某個(gè)公司，簡(jiǎn)直難比登天，連想都不敢想?，F(xiàn)在你敢想了嗎？瞄準(zhǔn)了，扣動(dòng)扳機(jī)，你就贏(yíng)在了今朝。
    相信我，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是不好，但也不完全是壞事兒。問(wèn)題只在于，你往哪個(gè)方面想：積極的或消極的。機(jī)會(huì)無(wú)處不在，只有把心態(tài)調(diào)整好，仔細(xì)觀(guān)察，到處都是機(jī)遇。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十四
    近段時(shí)期，由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)迅速席卷全球，股市大跌，房市萎靡，“寒流”逐漸波及到能源、化工等多個(gè)行業(yè)，鹽產(chǎn)品的上游企業(yè)兩堿、pvc等許多鹽化工企業(yè)被迫停產(chǎn)或限產(chǎn)，縮減對(duì)工業(yè)鹽的需求。我公司的工業(yè)鹽市場(chǎng)上半年已在省內(nèi)制鹽企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、自相殘殺中受到重創(chuàng)，此時(shí)，無(wú)疑是雪上加霜，生產(chǎn)形勢(shì)從年初的開(kāi)足馬力加大生產(chǎn)一滑再滑，變?yōu)楫a(chǎn)品嚴(yán)重積壓，其中兩條生產(chǎn)線(xiàn)被迫停產(chǎn)。
    我個(gè)人認(rèn)為，全球大環(huán)境的影響固然是造成公司現(xiàn)狀的原因，但我公司作為全國(guó)規(guī)?？壳暗拇笮椭汽}企業(yè)，在市場(chǎng)的浪濤中卻表現(xiàn)的如此不堪一擊，還需要挖掘我們自身的原因。
    5、相對(duì)落后的設(shè)備配置、過(guò)高的維修成本以及過(guò)大的人員包袱，這些都是造成企業(yè)盈利水平低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的原因。
    當(dāng)前，公司確定了工作的首要目標(biāo)就是：生存。因?yàn)楦鶕?jù)歷史規(guī)律，市場(chǎng)的興衰如同四季輪回一樣，冬天來(lái)了，春天就不會(huì)太遠(yuǎn)。每一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)都都必將引發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌，企業(yè)只要能在危難面前存活下去，就會(huì)有新一輪的發(fā)展機(jī)遇在等待著我們，只要生命還在，我們就有蘇醒的希望和蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    一要強(qiáng)化干部作風(fēng)。干部作風(fēng)是一個(gè)單位作風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)，喊破嗓子不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，從細(xì)節(jié)上倡導(dǎo)勤儉節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從行為上帶動(dòng)身邊同志。
    二要加強(qiáng)干群溝通，凝聚職工信心，穩(wěn)定職工思想。由于我公司始終沒(méi)有制定出明確的、切合實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景沒(méi)有明確認(rèn)識(shí)，加上當(dāng)前遇到的前所未有的困難，使職工對(duì)企業(yè)的信心嚴(yán)重不足。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，研究確定明確的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并分別深入到職工中去，與職工面對(duì)面溝通交流，釋疑解惑，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題，穩(wěn)定職工思想，堅(jiān)定職工對(duì)企業(yè)的信心。
    三要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)前公司的營(yíng)銷(xiāo)模式受歷史的影響，過(guò)多的依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系，不利于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期建立。需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，最大程度的發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用，突破原有營(yíng)銷(xiāo)模式，穩(wěn)定老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)。同時(shí)，還要真正樹(shù)立銷(xiāo)售的龍頭地位，以銷(xiāo)售的需要制訂生產(chǎn)計(jì)劃，以客戶(hù)要求制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕目前存在的有訂單沒(méi)產(chǎn)品，有產(chǎn)品又沒(méi)車(chē)輛以及產(chǎn)品質(zhì)量不符合用戶(hù)要求這樣的現(xiàn)象，最大程度的服務(wù)于銷(xiāo)售。
    四要利用當(dāng)前時(shí)機(jī)，全面推行精細(xì)化管理。自開(kāi)展“學(xué)金壇，實(shí)現(xiàn)三個(gè)領(lǐng)先，創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)”活動(dòng)以來(lái)，我公司已分別開(kāi)展了“管理素質(zhì)年”和“形象提升年”活動(dòng)，在制度完善和管理水平上有了較大的提高，但是我們的管理仍然停留在人治管理的階段，遇到事情靠層層匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)指令來(lái)解決。因此，我公司應(yīng)借助當(dāng)前危機(jī)，全面推行并培養(yǎng)全體員工的精細(xì)化管理意識(shí)，變“人治”為“法治”，使公司的規(guī)章制度真正落實(shí)到具體工作中，使每個(gè)員工都清楚的知道自己該做什么？怎樣做？達(dá)到什么樣的效果？做好了，會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)？做不好會(huì)得到什么樣的懲罰等等。
    五要強(qiáng)化節(jié)能降耗意識(shí)。據(jù)基層職工反映，目前，我公司的許多設(shè)備配置都沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)算，普遍都存在著大馬拉小車(chē)的現(xiàn)象，設(shè)備能耗浪費(fèi)嚴(yán)重。建議公司逐步調(diào)整設(shè)備配置，使其達(dá)到最佳狀態(tài)。另外，在節(jié)能降耗方面，我們目前的考核方式雖說(shuō)每位職工肩上都有指標(biāo)，但卻是隱性的，是根據(jù)單位能耗的總數(shù)分?jǐn)偟矫總€(gè)職工身上的，對(duì)于每個(gè)職工個(gè)人而言并不直觀(guān)，因此，職工的節(jié)能降耗意識(shí)并不強(qiáng)。我們應(yīng)在節(jié)能降耗方面制訂更加詳細(xì)的方案，明確每個(gè)人的直接責(zé)任范圍，讓每位職工都成為節(jié)能降耗的責(zé)任人和監(jiān)管人。在廢舊物資回收方面，我們可以借鑒平煤集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立廢舊物資回收獎(jiǎng)勵(lì)制度，按回收物資價(jià)值的比例獎(jiǎng)勵(lì)給回收者個(gè)人，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
    六要研究金融政策，爭(zhēng)取多渠道融資方式，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合理避稅，爭(zhēng)取資本最大化。同時(shí)根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，在設(shè)備維修上加大投入，利用充足的時(shí)間將原來(lái)應(yīng)修沒(méi)時(shí)間修或應(yīng)修沒(méi)錢(qián)修的設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)，以便在行情轉(zhuǎn)暖時(shí)，開(kāi)足馬力加大生產(chǎn)，把失去的損失奪回來(lái)。
    七要加大對(duì)實(shí)業(yè)公司的投入，在鹽的深加工方面發(fā)展規(guī)模效應(yīng)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。另外，還可以與其他單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開(kāi)發(fā)高附加值的產(chǎn)品項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)合作共贏(yíng)。
    總之，我們要在經(jīng)濟(jì)的低谷期養(yǎng)精蓄銳，苦練內(nèi)功，爭(zhēng)取到下一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時(shí)候，厚積薄發(fā)，奮發(fā)圖強(qiáng)，在市場(chǎng)的洗禮中得到晉升，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
    作為我個(gè)人，我將堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)決策，充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站等宣傳平臺(tái)，引導(dǎo)廣大干部職工既要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，又要正視企業(yè)當(dāng)前面臨的困難，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，積極應(yīng)對(duì)，共渡難關(guān)，為公司取得新一輪的發(fā)展再立新功。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十五
    公司組織觀(guān)看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠(chǎng)是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點(diǎn)的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
    對(duì)一名單位的中層管理人員而言，在面對(duì)企業(yè)突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前后，應(yīng)理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對(duì)，更要做到善于應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動(dòng)和諧的目標(biāo)。
    突發(fā)事件的特點(diǎn)：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點(diǎn)：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢(shì)及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預(yù)測(cè)。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財(cái)產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會(huì)心理和個(gè)人心理，進(jìn)而滲透社會(huì)生活各層面，損害具有長(zhǎng)期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會(huì)、組織或個(gè)人安危，它的發(fā)生往往是突如其來(lái)，如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí)，會(huì)造成更大的危害和損害。
    首先，要樹(shù)立積極應(yīng)對(duì)的意識(shí)。突發(fā)性危機(jī)事件有一個(gè)必然性，它是一對(duì)矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機(jī)事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化，這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān)，做到居安思危、思則有備，增強(qiáng)趨利避害、化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開(kāi)展應(yīng)急管理科普宣傳，圍繞重點(diǎn)預(yù)防對(duì)象，采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等應(yīng)急知識(shí)，適時(shí)開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。因此，必須不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，挺身而出，深入職工，積極應(yīng)對(duì)，接受監(jiān)督。一要堅(jiān)持正確的政治方向，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局的自覺(jué)性、堅(jiān)定性;二要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)發(fā)揮重要職能和作用的主動(dòng)性、務(wù)實(shí)性;三要堅(jiān)持針對(duì)性的宣傳方向，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化廣大工會(huì)干部和職工在應(yīng)對(duì)中的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
    第二，要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)，是一個(gè)全方位聯(lián)動(dòng)運(yùn)作的系統(tǒng)工程。通過(guò)信息情報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號(hào)，為及早化解各類(lèi)突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應(yīng)歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅(jiān)強(qiáng)有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的重要內(nèi)容。切實(shí)完善對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)制和利益表達(dá)機(jī)制，完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警和突發(fā)事件報(bào)告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預(yù)案，確保突發(fā)事件危機(jī)一出現(xiàn)就能得到及時(shí)處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時(shí)上報(bào)到上級(jí)，同時(shí)向黨委、政府等報(bào)告，不得隨意向社會(huì)傳播。要認(rèn)真研究，周密部署，制定工作方案，精心組織安排，清醒理性應(yīng)對(duì)。
    第三，加強(qiáng)對(duì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前夕，雖然有一些前照，但事件一旦發(fā)生，必然是來(lái)得突然，演化迅速。這就需要干部快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對(duì)。但這不是一朝一夕能做到的，因此，要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和干部的培訓(xùn)力度。要突出專(zhuān)業(yè)性，在學(xué)習(xí)工會(huì)法、勞動(dòng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，增加新聞學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，國(guó)家突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)等。要強(qiáng)化實(shí)踐性，借鑒西方國(guó)家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)門(mén)編制詳實(shí)、具體、明確、操作性強(qiáng)的文件，每年還要舉行應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的危機(jī)的演習(xí)，使每一個(gè)受訓(xùn)者都可以按照預(yù)案比較熟練地操作。通過(guò)在各級(jí)工會(huì)系統(tǒng)中舉辦應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的培訓(xùn)班，盡快提高工會(huì)干部的引導(dǎo)能力和依法應(yīng)對(duì)處置的能力。
    “居安思危，思而有備，有備無(wú)患”，是應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件有效方法。只要掌握好方法，我們當(dāng)遇到考驗(yàn)時(shí)，也必將大有作為。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十六
    當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編整理的企業(yè)危機(jī)管理心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
    企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問(wèn)題。就像奧古斯丁所說(shuō)，在商業(yè)活動(dòng)中危機(jī)就像感冒病毒一樣種類(lèi)繁多，防不勝防。每一次危機(jī)中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機(jī)會(huì)就是危機(jī)管理的精髓。而錯(cuò)誤的估計(jì)形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機(jī)管理的典范。
    危機(jī)就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點(diǎn)的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)引發(fā)危機(jī)，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所造成的危害達(dá)到一定程度時(shí)才會(huì)演變成危機(jī)。企業(yè)危機(jī)是每一個(gè)企業(yè)都不可避免的，它是指對(duì)企業(yè)未來(lái)的'獲利和成長(zhǎng)甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會(huì)威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時(shí)間來(lái)完成的事件。
    企業(yè)的危機(jī)具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存。企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機(jī)類(lèi)型。面對(duì)不同的企業(yè)危機(jī)類(lèi)型和其危害，企業(yè)危機(jī)管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)危機(jī)管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開(kāi)始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開(kāi)始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機(jī)管理問(wèn)題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)管理人員在危機(jī)意識(shí)或者危機(jī)觀(guān)點(diǎn)的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計(jì)劃對(duì)可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動(dòng)的行為能力。
    企業(yè)危機(jī)管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險(xiǎn)為夷，將損失降低至最低點(diǎn)，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。
    要預(yù)防企業(yè)的危機(jī)首先要將所有的對(duì)企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來(lái)并做好預(yù)防措施為危機(jī)做好全面的準(zhǔn)備；在確認(rèn)是危機(jī)后，需要根據(jù)危機(jī)的范圍和程度采取控制措施減少影響；危機(jī)解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機(jī)處理措施才能把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，才能從危機(jī)中獲利，防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。
    成功的企業(yè)危機(jī)管理，要遵循危機(jī)管理的原則，要根據(jù)危機(jī)的類(lèi)型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來(lái)提高企業(yè)的危機(jī)管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    企業(yè)危機(jī)管理論文篇十七
    企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問(wèn)題。就像奧古斯丁所說(shuō)，在商業(yè)活動(dòng)中危機(jī)就像感冒病毒一樣種類(lèi)繁多，防不勝防。每一次危機(jī)中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機(jī)會(huì)就是危機(jī)管理的精髓。而錯(cuò)誤的估計(jì)形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機(jī)管理的典范。
    危機(jī)就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點(diǎn)的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)引發(fā)危機(jī)，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所造成的危害達(dá)到一定程度時(shí)才會(huì)演變成危機(jī)。企業(yè)危機(jī)是每一個(gè)企業(yè)都不可避免的，它是指對(duì)企業(yè)未來(lái)的獲利和成長(zhǎng)甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會(huì)威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時(shí)間來(lái)完成的事件。
    企業(yè)的危機(jī)具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存。企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機(jī)類(lèi)型。面對(duì)不同的企業(yè)危機(jī)類(lèi)型和其危害，企業(yè)危機(jī)管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)危機(jī)管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開(kāi)始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開(kāi)始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機(jī)管理問(wèn)題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)管理人員在危機(jī)意識(shí)或者危機(jī)觀(guān)點(diǎn)的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計(jì)劃對(duì)可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動(dòng)的行為能力。
    企業(yè)危機(jī)管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險(xiǎn)為夷，將損失降低至最低點(diǎn)，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。
    要預(yù)防企業(yè)的危機(jī)首先要將所有的對(duì)企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來(lái)并做好預(yù)防措施為危機(jī)做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機(jī)后，需要根據(jù)危機(jī)的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機(jī)解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機(jī)處理措施才能把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，才能從危機(jī)中獲利，防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。
    成功的企業(yè)危機(jī)管理，要遵循危機(jī)管理的原則，要根據(jù)危機(jī)的類(lèi)型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來(lái)提高企業(yè)的危機(jī)管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。